如何做工作总结。
天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的精髓在于客观的查错改错。你知道有哪些总结范文呢?以下内容是小编特地整理的“如何做工作总结”,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
如何做工作总结
案例分析:
不讨巧的“获奖感言”
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思的扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%。
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理做上半年工作汇报。第一次走上那张演讲台,张经理非常激动,发言时的声音异常响亮:“上半年,XX市场的回款任务200万,在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在XX市场业务团队的共同努力下,如今我们超额完成任务30%,实现回款260万。下半年我们将努力冲刺350万,以更高的成绩回报公司领导关怀!”
在一片掌声中,张经理直接走下了演讲台。销售总监一脸错愕地叫住他:“你在干什么!”
张经理:“怎么了,有什么不对吗?”
营销总监:“你讲完了?”
张经理:“完了!”
营销总监:“……”
会后,营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂:“你这哪叫工作总结,简直就是获奖感言!市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!要知道,你是在参加公司的销售大会,你以为你参加的是奥斯卡?!回去给我好好反省!”
课间解析:
写年终总结的两大原则
销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮,就像上面老张一般,不是业绩做的不好,而是工作总结不知道怎么做!
一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好,即使业绩做的再好,恐怕也会使公司领导评价大打折扣,因此,区域经理必须认真对待。
在写年终总结时,一定要注意两个原则:其一,实事求是、系统全面、思路清晰;其二,总结反思、突出重点、指明方向。除此之外,区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”:
第一,写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德,更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。
第二,写年度工作总结不能被动、被指使地去写,而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。
工作总结怎么写
1、总结要简单全面
哪一位上司在面对下属长篇大论式的工作总结都会头痛,尤其当下属不只1-2个人的时候,如果工作总结关系到业绩评估的话,不写全面了肯定不行。
一年下来,工作肯定做了不少,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办呢?这时一定要把工作分门别类,同类的工作放在一起说,一般企业都有岗位职责,在年度总结中,根据岗位职责有针对性地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。
2、使用数据说话
这一要点在上面的例子中也有非常好的体现,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、工作总结要有成绩,也要适当提出问题
成绩肯定是工作总结的重头戏,但如果完全不讲到工作中的问题,则显得不够内省,不能客观地看待自己。 但问题怎么提,很有技巧,既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。
建议在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
4、总结既是过去工作的回顾,也要面向未来工作进行展望
对未来工作的展望是基于挑战之上的。例如:
强有力的招聘,适应公司业务的快速发展:
1.挑战(实质是工作中存在或将要面对的问题):
a.在新的一年,招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺
b.产品研发成功,市场与销售全面展开,实施项目的人员储备不足
c.按业务发展计划,**年员工将由504人增加至800-1000人,增幅较大
2.应对:
a.网络招聘占75%,继续利用网络招聘的方法,并评估新兴网站,加大力度
b.调动员工的积极性,推荐人才,设置推荐奖励机制
c.加强与本行业猎头公司的合作
如何写好工作总结
在实际工作中,下级公务人员向上级领导汇报工作是常有的事情,而且汇报的场合、方式多种多样,因此,汇报材料也就有多种类型。本文所说的汇报材料,主要指一个地区、部门、单位负责人在会议上或其他比较正规的场合向上级领导所作综合性较强的工作汇报的文稿。
向领导汇报工作,看似很平常,实际很重要。汇报得好不好,一是体现着汇报人的素质,二是关系到能否真实地反映汇报主体的实际工作水平,三是有时关系到能否赢得上级领导的支持,四是关系到汇报人的形象和声誉。
所以,任何有工作经验的人,都会十分重视这件事。而要汇报得好,首先要把汇报材料写好。尽管汇报时未必要照本宣科,但写好汇报材料却是汇报好的一个基础。
那么,怎样写好汇报材料呢?我的体会有七点:
一、要投其所好
意思是说,在实事求是的基础上,上级领导想听什么、喜欢听什么,就汇报什么。具体有四层意思:
第一,汇报内容要紧扣上级领导听汇报的意图。一般来说,上级领导听汇报都有一定的目的性。特别在比较正规的场合听汇报,往往会事先告知汇报主体。在这种情况下,就一定要按领导的要求准备汇报材料。这里要防止三种情况:一要防止走题,千万不能答非所问。二要防止随意增加与上级要求无关的汇报内容。有的基层领导,较少有向上级领导当面汇报的机会,一旦有了这种机会,就想“抓住机遇”,尽可能多汇报一些,让领导多了解一些本单位的工作情况和成绩,并借此在领导头脑中“挂上号”。这种心情是可以理解的,但既然上级有明确要求,还是要按要求准备汇报材料,其他内容可以搞附件,用书面形式报给领导,不要轻易打乱领导的安排。三要防止随意减掉上级要求汇报的内容。有的基层领导不善于言谈,或者担心“言多语失”,所以就想尽量少说一些,快点汇报完了事,以致把一些上级要求汇报的内容也给“省略”掉了。这很不妥当。因为向上级汇报工作是你的职责,丑媳妇总要见公婆,再不愿汇报也得按要求进行汇报。
第二,汇报内容要紧扣听汇报者的心理。起草汇报材料之前,首先要研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、当前正在研究什么问题,选这样的问题做重点汇报,一般容易引起领导的兴趣。如果再汇报得很清楚、很透彻,汇报出一些思想和经验来,使领导从中受到一些启发,那就会取得更加理想的效果。这样的汇报,即使内容窄一些,也往往能“以一当十”。
第三,汇报内容要紧扣听汇报者的职责。公务行为的一个特点是职责的规定性,汇报的内容也要体现这种规定性,同听汇报者分管的工作相对应。如果所汇报的内容都是听汇报者不分管的事情,那听者肯定不感兴趣,汇报也就不可能取得好效果。
第四,汇报的思路和语言要尽量适应听汇报者的思维特点和语言风格。这一点做起来可能难一些,因为汇报工作都是基层对上级而言的,汇报的人也好,起草汇报材料的人也好,对上级领导的特点和口味未必研究得那么多、把握得那么准。怎么办呢?就要尽可能地通过多种渠道做尽可能多地了解,力求汇报的思路和语言与其更贴近一些。这样,领导听着比较顺耳,汇报也就容易取得好效果。
二、要突出特点
无论一个地区、部门,还是一个单位的工作,总有自己的特点。特点就是优势。既然有优势,汇报时就要抓住这个优势,突出这个优势。这样可以取得多方面的好处:其一,这是实事求是的表现。因为特点是客观存在的,把客观存在的东西反映出来,这就是实事求是。其二,容易汇报出深度和厚度,不至于像“摊大饼”、“流水帐”。其三,容易引起领导的兴趣。因为既然是你的特点,就说明别人在这一点上比不过你,领导一般希望在这一点上从你这里多了解一些情况,多受到一些启发。其四,在诸多汇报中不至于陷于末流,而容易出类拔萃。根据我的体会和观察,领导听汇报,不仅要了解情况,更要研究问题。所以,一般并不喜欢那种面面俱到而又什么也说不清、说不透,不能使他受到启发的汇报。如果在诸多汇报中,有的汇报特点很突出,在这一点上汇报得很深透,对领导研究工作确有启发,那即使其他方面薄弱一些,也会给领导留下较好的印象。
那么,怎样才能既抓住特点,又能把它突出出来呢?我体会有三点:一要把最有特点的内容放到最前边,使领导一听就能感到你的特色,以求先声夺人的效果。二要浓墨重笔,写清写细,给人以完整清晰的印象。在这上面多说几句,一般领导是不嫌口罗唆的,因为这是他最爱听的地方。三要写深写透,充分挖掘、展现其工作内涵、理论内涵、思想内涵,力求给人以启迪甚至震撼。
三、要突出重点
抓主要矛盾是马克思主义哲学的一个基本观点。写汇报材料也要抓主要矛盾,就是突出重点。有些汇报材料,事无巨细,面面俱到,而且平均用墨,结果成了“流水帐”,哪一点也写不深透,使人听了受不到什么启发,留不下什么印象。这样的汇报显然是不成功的。要克服这种毛病,就一定要突出重点。
什么是应该突出的重点呢?大体有这么几个方面:一是最适合领导心理的内容。因为这是领导最关心、最想听、最爱听的内容,不把它重点汇报好,其他方面汇报得再好,也难以取得好效果。二是最能体现汇报主体特点的内容。因为这是汇报主体在工作上最鲜亮、最抓人的地方,要在诸多汇报中打得响,主要靠把这方面的内容汇报好。三是内涵最丰富、最深厚的内容。也就是说,要把有话可说、有思想可挖、有经验可总结的内容作为汇报的重点。
重点确定以后,就要把它放在显眼的位置上,集中智慧、集中笔墨把它写好,使它切实成为全篇的重头戏,成为全篇最精彩、最体现水平的地方。如果重点写不出“重”来,也就不成其为重点了。
四、要写出思想
写汇报材料不仅是一个搜集资料、积累情况的过程,而且是一个研究工作、升华理论、提高认识的过程。因此,汇报材料不能只是罗列情况,更重要的是要写出思想。
当然,这种思想一般不是直接写在字面上的,而是寓于汇报的情况和角度之中的。具体说可以通过五个方面来体现:一是可以通过对特定问题所选取的汇报角度和站位的高度来体现;二是可以通过汇报工作思路来体现;三是可以通过对工作措施的理性概括来体现;四是可以通过对经验、体会的理性升华来体现;五是可以通过对问题的深刻挖掘来体现。
总之,汇报虽然不是在讲理论,但汇报的各个方面都应蕴含着深刻的思想。只有这样的汇报,才有深度、有味道、给人启迪、耐人寻味,才能给领导留下深刻的印象。也只有这样的汇报,才有助于展示汇报人的素质、能力和水平。
起草汇报材料的人既要考虑如何把工作汇报好,又要考虑如何把汇报人的素质展示好,并要不露痕迹地把二者结合起来、统一起来。
五、要脉络清晰
工作汇报是将汇报材料上的符号语言转化成汇报者的有声语言,作用于听汇报者的听觉来完成的。而听汇报和看材料是有区别的。看材料可以“回头”,把前后内容联系起来看;看材料时精力可以“分叉”,可以几条线索同时并进,一次看不清的可以反复琢磨。听汇报则既不能“回头”,也不能“分叉”,又不能慢慢琢磨。这就要求汇报材料一定要脉络清晰。首先是线条要单一,千万不能像长篇小说那样设置多条线索,一会儿这出个头,一会儿那又出个叉。因为这样很容易叫人陷入迷团,理不出头绪。其次是情节要简单,对复杂的情节要删繁就简,没有必要像长篇小说那样写很多细节。再次是前后内容的转换要明显,一般要有必要的语言提示,以使听汇报的人思路跟上趟。
六、要结构精巧
汇报材料一般包括工作情况、取得的成绩、存在的问题、今后的设想等内容,但整个材料如何布局、怎样安排,先写什么、后说什么,要精心斟酌,不一定都按上述四部分内容一顺排列下来。
干什么事都要围绕着干这件事情的目的来进行。汇报工作的目的是什么?就是把情况汇报清楚,把成绩汇报充分,给领导留下一个好印象。安排材料的结构一定要有利于达到这个目的,不要只图省事,千篇一律。比如,在诸多汇报主体中,如果你的工作成绩是最突出、最显眼的,就可以采取倒插笔的结构,先写成绩,然后再写取得成绩的措施,这样让领导一听先高兴起来、兴奋起来,然后再往下汇报就会怎么汇报怎么顺当。再如,写工作情况时,要把最吸引人、最突出、最有特色的内容放到最前边,让领导一听先被“抓住”,再往下汇报也就顺当了。如果一开头先把领导说烦了,那往下汇报得再好,在效果上也会打折扣。所以,安排汇报材料的结构,一定要在立足于工作实际的基础上,研究领导的心理,适应领导的心理,抓住领导的心理。这对取得好的汇报效果是很重要的。
七、要语言明快
写汇报材料要充分考虑有声语言的特点。一是叙述语言要简明。切忌冗长口罗唆,千万不能把有用的东西淹没在废话之中。二是要多用短句。这样既便于说,又便于听,而且干脆有力,节奏感强。如果句式过长,无论汇报的人还是听汇报的人,都会感到费劲。三是要流畅和谐,上口顺耳,不能气结语涩。四是要通俗易懂,不要用生僻的语言。
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如何做好监理工作总结
监理工作的最后环节是进行监理。总监理工程师应带全体项目监理人员对监理工作进行全面的、认真的总结,总结工作应坚持实事求是的原则。监理工作总结应包括两部分:一是向业主提交的监理工作总结;二是向监理单位提交的监理工作总结。这两部分总结的作用不同,内容也不相同。
(1)向业主提交的监理工作总结
项目监理组向业主提交的监理工作总结主要包括以下主要内容:
1)工程基本概况;
2)监理组织机构及进场、退场时间;
3)监理委托合同履行情况概述;
4)监理目标或监理任务完成情况的评价;
5)工程质量的评价;
6)对工程建设中存在问题的处理意见或建议;
7)质量保修期的监理工作;
8)由业主提供的供监理活动使用的办公用房、车辆、试验设施等清单;
9)表明监理工作终结的说明等;
10)监理资料清单及工程照电等资料。
(2)向监理单位提供的监理工作总结
项目监理组向监理单位提交的工作总结应包括以下主要内
1)监理组织机构情况;
2)监理规划及其执行情况;
3)监理组各项执行情况;
4)监理工作的经验和教训。如采取某种监理技术和方法的经验;采用某种经济、组织措施的经验;如何处理好与业主和承包商关系的经验;监理中存在的主要问题等;
5)监理工作的建议;
6)质量保修期监理工作;
7)监理资料清单及工程照片等资料。
如何做好工作总结范文
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如何做好工作总结 篇1
xx市住建局以践行党风廉政建设开展“三严三实”活动为契机,以项目推动、疑难问题化解、行业管理规范化为抓手,要求市住建系统干部职工坚持实字为先、严字强基,围绕“城市面貌大变样”目标,努力做好城市建设“算术”工作,不断提升城市建设水平。
一是抓好项目建设,在推动发展上做“加法”。
住建局党委带领全系统干部职工集中精力抓项目、促发展。开展联系市级重点工业企业、园区在建工业项目、城市基础设施项目、房地产开发项目“四联系、四服务”活动,召开市政基础设施、房地产业、征收拆违、质量安全等领域座谈会30余场次,深入企业、街道社区、扶贫村、建筑工地征求意见建议300余条,梳理归纳行业建设管理5大类问题共48件。对照问题,坚持“问题导向、民生需求、先重后轻”的原则。统筹推进市政公用设施、房地产业发展和保障性安居工程项目建设。
二是抓住问题化解,在维护稳定上做“减法”。
局党委带领全系统干部职工开展矛盾化解攻坚行动。对毛地拍卖项目建立问题台账,逐个问题制定措施,逐个项目形成方案,明确办结时限,落实分工责任,最大限度减少社会矛盾。对大面积的项目落实包案责任,坚持及时发现问题、及时处理问题,将问题消化在萌芽状态;对民工工资、物业管理等群众关注、容易引发矛盾的重点工作,开展专项治理,集中力量、合力处置;对政府性安置房建设滞后的问题,将按照“前期项目早开工、在建项目早竣工、竣工项目早投用”的思路,实施3年攻坚计划,今年全市竣工安置房223万平方米,其中市本级竣工60万平方米。
三是抓实行业管理,在提高效率上做“乘法”。
局党委坚持从严管理干部,推动全系统干部职工政治素质和业务能力同步提升。坚持把加强反腐教育、健全约束机制、逗硬管理制度放在重中之重,坚决防止“上了项目、倒了干部”。切实抓好专项管理监督,完善工程招标内部审查、工程造价内部审查、房地产市场监管、保障性住房分配监管、质量安全监管、财务开支审批管理等机制。坚持把“三严三实”要求融入系统干部教育,给党员干部平常就戴好“紧箍圈”,发现苗头迅速“拉警报”,出现跑偏及时“踩刹车”,触碰红线严格惩处。
如何做好工作总结 篇2
如何制作年终总结ppt 一眨眼就到年底了,真的时间好快啊,年初的很多情景还历历在目的时候,如今已经到了年关了。有人说:年纪越大,越会感慨时间快。如果这样判定,必须承认我真的老了。呵呵~年终年初什么事情一般公司都会有?那就是铺天盖地的都是总结报告啊,述职报告啊„„搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”!
为了解救苦逼的职场小青年,今天给大家简单剖析一下年终总结报告ppt的撰写技巧,如果你掌握了相关技巧,我觉得你应该会爱上写年终总结ppt哦。呵呵。
我观察过很多朋友写年终总结ppt,最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结ppt出出主意,我觉得大家对年终总结报告ppt认识上可能还是不是非常清晰,感觉这个事情是个累赘:一是没思路,不知道写什么,尤其对刚刚进入职场的小菜鸟来说,这绝对是个大问题;二是不想做,但是逃又逃不掉,这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播,但是每到7点,看的很多台都是新闻联播„„
撰写年终总结ppt大致分三个步骤(tdr三部曲):
第一步:确定大纲(think)
第二步:优化ppt(design)
第三步:练习演讲(rehearse)
下面我就简要说一下这三个步骤。
【要点一:先写word,在写ppt】
很多朋友来问我:“写总结时候,究竟写word好呢?还是写ppt好呢?”说实话,我觉得这个问题有点萌。为什么呢?因为这个问题不应该问我,应该问你老板!
目前大多数公司都是用ppt做年终总结报告的,所以在此我讨论如何用ppt写总结报告。
对大多数人来说,我觉得直接写ppt的年终报告是有困难的。为什么呢?因为ppt上面不仅仅体现你的文字功底(word的水平),而且体现你设计的水平。很多哥们写着写着就开始“堆材料”了,这就是典型的ppt式悲剧!
所以呢,我个人建议在时间允许的情况下,你最好先写word,在写ppt!在时间来不及的情况下,先写个word大纲,然后再写ppt!如果时间再来不及,请尽快和你领导联系,告诉他
“要我这天就汇报,不如杀了我!”
【要点二:确保按照规定套路出牌】
什么叫套路?就是你的总结报告的章节布局!总结报告的篇章基本上都是相对固定的。那具体篇章布局有哪些板块内容呢?我下面会讲,稍安勿躁,哈哈~ 【要点三:多多参考案例模板】
因为总结报告通常都有固定套路,所以这是抄袭的重灾区,正所谓“抄抄更健康,不抄很不爽”。我个人觉得参考是有必要的,但是抄袭是无意义的,因为每个人的工作内容不一样,抄能抄多少呢?
所以,你要参考的仅仅是别人的套路、套话、空话、结束语等这些非核心内容的东西,但这些东西参考得好,也已经让你的汇报感觉比较像模像样了!一般而言呢,年终总结都是包含以下几个部分:
当年工作总结:总结过去一年中自己做的大部分工作,你要写的是关键性工作,而不是非常细的芝麻大的工作。别搞得像工作流水账一样,没有一个领导要听这种东西!
主要成绩与不足:重点描述主要取得的成绩。谈成绩时候注意“两个不”:一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩,二是不能夸大你个人的成绩。
明年工作计划:很多领导很在意这块内容,因为这是体现一个人水平的地方。很多人觉得反正明年的事情,随便写写就可以了,呵呵,这就想错咯~~他根本不清楚领导心里想什么,其实领导想从你嘴里知道你所承担的这块工作明年如何有所突破,进而给公司带来商业价值,你做这块工作的人自己都想不清,你指望下次领导提拔接班人时候想的清你的问题?呵呵~ 个人寄语与展望:我觉得唯一可以务虚的就是这块,感谢感谢领导,感谢感谢同事,感谢感谢国家和党,这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点,但是这天比得就是谁恶心得优雅一些。篇二:如何写好一篇年终工作总结?
如何写好一篇年终工作总结?
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点:
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌
材料两种偏向。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型
经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
此外,搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难
免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟
草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基篇三:职场上怎样做好自己的年终总结
职场上怎样做好自己的年终总结
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。职场中工作总结更是少不了的,职场工作总结怎么写呢?其实,正所谓“一滴水折射出整个大海”,一个小小的年终总结不仅可以反应出你一年来的工作业绩,还可以反应出你的工作状态。因此,许多老板都非常看重职员的年终总结,所以,职场中的你需要注意哟!
一、那些人会在意你的年终总结?
首先,我想是你自己。有人将计划比作赛跑的起点,而年终总结比作赛跑的终点,只有停下来往回看的时候你才知道自己是否偏离了跑到,是否需要还有足够的能量继续跑下去??因此,年终总结其实最主要的是写给自己看的,是自我的总结,也是自我的一种鞭策。我们知道的大部分信息在贵阳人才很多关于类似的信息,年年岁岁工作都相似,岁岁年年总结都相同应该是年终总结的大忌。在一个岗位上呆久了,而写年终总结时总觉得老生常谈、无话可说的人,说明你在工作中缺乏创新精神。因此,写总结的时候虽然模式大致相同,但也应该写出自己重点。再次,应该是“细”。我们会在株洲民企人才网了解更多类似信息,细节最有说服力,因此在写总结的时候注重细节,拿出一些可以衡量的数据,会为你的年终总结增色不少。比如说你是做销售的,那你最主要就是写上你完成了多少销售额,到款率是多少;如果你是教师,你就可以写写上了多少堂课,家访了几个留守儿童等,这样以来,你所做的工作就一目了然了??
三、自己的优点与缺点怎么处理?
不可否认,年终总结是一次自我展示的机会,但并不是说在年终总结中只说自己的优点,而不说自己的不足。如果优点说的过多会让人觉得过于骄傲,而缺点说的过多会让人忽略掉你的业绩和功劳,因此两者的比重有讲究。很多关于类似的信息湘潭人才网有介绍,一般情况下,要把你的优缺点写的和领导
对你的印象想接近。成绩主要写那些领导暂时不知道的,但不要写足,而不足呢,要挑一些自己在来年有把握改正的来写,为下一年的总结铺路。
四、要写得有特色
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。我们会在南充人才网了解更多类似信息,总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
如何做好工作总结 篇3
怎样做好后勤工作
一.人员
论述了人员与后勤管理的关系及人员在后勤管理中的重要性,怎样做好后勤工作。阐明了后勤管理人员应具备的素质,提出了选拔、调配、培训后勤管理人员时应坚持的原则
二、经费
论述了管好经费,用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一。并且从计划、实施、总结三个方面论述了如何管好、用好经费。
三、校产
论述了校产管理是学校后勤管理的重要方面。从校产保管、修葺和对学生思想教育三个方面阐明了如何加强校产管理。
四、时间
从时间做为后勤管理要素的特殊性论述了在后勤管理中如何对时间的运用和管理。
学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,就可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创学校工作新局面做贡献。那么,学校后勤管理工作的基本要素是什么呢?笔者以为是人财物时四大基本要素。也就是说,搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面上下功夫。下面笔者就这四个基本要素谈点粗浅的看法。
基本要素之——人员
学校的后勤工作,既是一项理财管物,收收发发的事务性工作,又是一项执行财务制度,维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识,缺乏廉洁奉公党性原则的人,是难以胜任的。况且,这项工作具有“一多”,“二广”,“三难”的特点。即;师生员工人人与后勤部门有关,涉及人员特别多,校内校外联系面广,教学生活要求工作面也广,在物质条件与教育事业发展需要不适应,党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位,做好后勤工作确实存在着一定的难度,但只要有任劳任怨,甘为孺子牛精神的人,后勤工作是干得好的,工作总结《怎样做好后勤工作》。
还应当指出的是学校后勤工作的好坏直接关系到贯彻党的全面发展的教育方针,关系到贯彻党的知识分子政策,关系到维护国家有关财经政策、财务制度和纪律的执行。特别是在中小学,学校全部管理工作包括后勤工作在内,诸如环境的布置,设备的管理,工作人员的作风和服务态度等,都有着直接的教育作用,有的甚至给学生以终身的影响。因此,学校对后勤人员的要求应是高的,对后勤人员的挑选应该是有条件的。笔者以为,根据学校性质和后勤工作任务的要求,后勤工作人员应具备如下条件。
首先,思想上忠诚党的教育事业,热爱后勤工作,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。
其次,作风上要大公无私,廉洁奉公,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,任劳任怨,不计较个人得失,甘当无名英雄。
第三,工作上认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革,且有较强的政策观念,勇于坚持原则。
第四,专业上懂得教育教学规律,熟悉教育方针和有关财务政策与规定,了解各科教学的需要与发展,虚心好学,掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。
小平同志说:“所谓管理得好,主要是指做好人的工作”(***文选1988年版,第78页)。毛泽东同志也早就指出:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”。挑选好后勤干部是搞好后勤管理的决定因素。要改变后勤管理落后与开创教育新局面不相适应的矛盾,就必须从加强后勤人员的选拔、调配、培训上抓起。笔者认为:
在选拔调配和培训后勤管理人员时,要坚持以下几条原则。一是要坚持“四化”标难。革命化是前提,是根本,知识化、专业化是核心,年轻化是时代的要求和现代化建设的需要;二是要坚持从实践中选拔。实践是检验真理的唯一标准,要在实践中进行考查,尤其对需要提拔的人员.必须是在实际工作中取得显著成绩的;三是要坚持扬长避短,不求全责备。选拔和调配人才,必须量才授职,善用其长,力避其短:四是要坚持实事求是。在选拔后勤管理人员时,主要看一个人的实际知识水平和工作成绩;五是要坚持用人不疑,疑人不用。对使用者不能轻易、毫无根据地怀疑。如果认为有可疑之处,则应在调查清楚后再行使用;六是要坚持用养并举。人才使用是一个人才能输出的过程,人才的培养则是一个人才能输人的过程。要保持系统的正常运转,必须重视人才的才能输人,有目的、有计划对各类人员进标培训,让他们不断学习知识,提高技能;七是要坚持能上能下。对于工作卓有成效,业务管理能力强者要提拔重用。对于年老体弱,力不从心,几经实践证明,不能胜任工作者要及时调整下来或更换工作岗位:八是坚持职、责、权、利统一。明确其承担的责任,授予其相应权力,给以其应得的报酬。
如何做好工作总结 篇4
自新冠肺炎疫情发生以来,国家密集出台了多项税费优惠政策措施,六安市税务局认真贯彻落实省税务局支持疫情防控和企业复工复产决策部署,聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求,坚持疫情防控和税收工作两手抓,确保各项政策落实落地,全力服务企业复工复产,现将相关情况总结如下:
一、政策执行情况
因涉及企业和公民隐私,具体税收减免情况和社保费退费情况请详询市税务局收入核算科。
二、工作开展情况
一是强化工作机制。市县区局党委高度重视,主动担当,“一把手”靠前指挥,分管领导各负其责,理清政策、摸透情况、做实措施。按照部署要求,迅速成立阶段性减免企业社会保险费政策工作专班、支持疫情防控和企业复工复产税费政策推进落实工作专班及支持湖北企业复工复产专项工作组,统筹做好政策制定、部门协作、政策宣传、培训辅导、服务优化、系统完善、统计核算、效应分析等工作。
二是抓好内外宣传。通过多种“非接触式”线上方式组织税务人员开展政策学习。创新宣传培训方式,开展网上直播课堂建设,已经拍摄制作纳税人“云”课堂6期,印制政策措施宣传册2万多份(册),线上线下培训纳税人11万余人次。积极拓展复工复产工作宣传渠道,中央、省市各级媒体对我局运用大数据支持企业复工复产工作开展情况进行跟踪报道,央视新闻直播间、东方时空、24小时,安徽新闻联播等栏目先后报道六安市税务局支持企业复工复产工作开展情况,在各级媒体刊发稿件60余篇,受到社会各界广泛关注和好评。
三是大力优化服务。认真落实总局、省局“非接触式”办税和税费服务“六办”要求,对现行税费政策中的留抵退税办理、延期申报等业务,明确不开展实地核查、暂不提供纸质资料等措施,确保特殊时期,尽量减轻纳税人缴费人负担。加速网上发票领用办理,并与邮政部门做好协调,确保网上发放发票当日办结、当日寄出、次日送达。选拔业务骨干负责接听回答纳税人缴费人的政策、实务咨询。推动“税融通”业务升级优化,截止5月底,全市“银税互动”金融服务贷款余额13.16亿元,比年初新增3.84亿元,授信户数1345户企业,比年初新增536户。一定程度上缓解了中小微企业复工复产面临的“融资难、融资慢、融资贵”问题。
四是做实线上包保。六安市税务局全面落实“线上包保责任制”,累计完成9类企业线上包保近11万户,线上推送税收优惠政策累计19万余份,累计收集解决企业需求300余个,有效助力企业复工复产;同时将144户省级疫情防控重点保障企业名单纳入重点包保对象名单,及时开展“一对一”“点对点”辅导,不到30分钟即为疫情防控重点保障物资生产企业安徽金寨高贝斯无纺布制品有限公司办结增值税百万元发票“增版”,争分夺秒解决企业复工复产实际困难。
五是强化税收分析。第一时间建立运用税收数据开展全市企业复工复产情况分析工作机制,抽调精干人员成立分析团队,充分发挥税收大数据优势,利用增值税发票等有关税收数据,多维度、多角度监控经济运行态势,加强对本地重点行业、重点产业、重点企业、专精特新企业的分析,跟踪企业复工复产进度,及时、准确、客观的反映实际情况和存在问题,及时反映疫情后企业复工复产进度,科学评估疫情对宏观经济和微观个体的影响,为经济恢复稳定增长、优化产业结构提出针对性措施建议,合理测算税收收入计划,积极向地方政府建言献策,服务地方党委决策和经济发展大局。先后撰写复工复产专题分析材料18篇,市委副书记、市长叶露中,市人大常委会主任、党组书记王胜对此充分肯定并作了专题批示。
六是开展供需查询。通过国家税务总局云平台供应链查询系统助力企业复工复产,截至6月底,共为45户有诉求的企业进行了产业链信息查询,匹配供应商、采购商544户(含湖北供应、采购商)。其中原材料短缺企业查询全国活跃供应商42户,匹配供应商486户;产成品滞销企业3户,匹配采购商58户。在4月22日中央电视台新闻直接间对安徽“补充生产要素大数据助力企业复工复产”节目中对安徽及六安市局工作专门进行了报道。
七是助力湖北企业。市局成立支持湖北企业复工复产专项工作组,定期对省局推送六安与湖北有采购往来企业开展梳理分析,主管税务机关逐户了解企业实际采购需求,定期报送与湖北企业达成的《重点企业采购需求统计表》和《重点企业供需对接推进成果日报表》,现已完成二批42户六安企业全面摸查,截至6月底,六安市共27户重点企业与湖北境内43户企业有购销需求,其中23户企业已向湖北39户企业达成购销金额16501.77万元,其中采购7979.77万元,销售8522万元;达成初步意向金额14483.12万元,其中采购8483.12万元,销售6000万元。
八是强化督导整改。市局对省局推送涉及疫情防控风险指标疑点数据高度重视,逐户逐条做实做细核查整改工作,已经核查整改二批涉及疫情防控风险指标疑点数据7358条,其中:核查整改上报疑点数据566条,整改违规税款229万元,无需上报疑点数据6792条;同时强化税费优惠政策落实督查督导力度,市局领导带队对各县区局执行疫情防控和企业复工复产税费优惠政策情况开展调研督导,发现问题及时指出、立行立改。
三、问题建议
一是外贸企业复销步履维艰。随着国外疫情的加重,疫区国家和地区尽可能使用本地产品替代,减少甚至不从中国进口货物以扩大自身内需,刺激本国和地区经济发展,中国商品订单取消或减少,加之中美贸易摩擦不断,外贸企业全面“复销”滞缓。建议一是精准开展辅导宣传,各部门配合通过大数据准确筛选符合政策条件的企业名单,落实外资利润再投资递延纳税、选择恢复出口退税权等各项政策,实施精准辅导,缓解企业资金周转压力;二是助力出口转内销,通过供应链匹配查询,帮助企业寻找内销采购商,促进国内采购合作,着力解决企业销售困难等问题。
二是政策执行合力仍需加强。目前,发改、工信、财税、金融、人社、医保等有关部门均密集出台支持疫情防控和企业复工复产政策,在实际执行过程中,仍需进一步整合各方政策资源,形成政策执行合力,“打包”服务企业,从项目、人力、资金、税收、交通运输服务等各方面齐力支持企业共克时艰,持续发展。
四、下一步工作打算
一是巩固“非接触式”办税缴费成果,优化纳税服务。进一步拓展和优化电子税务局等网上办税功能,不断扩大“非接触式”办税缴费覆盖面。加强宣传辅导,提升纳税人、缴费人“非接触式”办税缴费意愿和能力,引导帮助纳税人优先通过自助办、网上办等方式办理税费业务。持续降低纳税人办税成本,节约纳税人办税时间,优化税收营商环境。
二是加强大数据运用,深化税收经济分析。充分发挥税收大数据优势,利用增值税发票等有关税收数据,多维度、多角度监控经济运行态势,加强对本地重点行业、重点产业、重点企业、专精特新企业的分析,跟踪企业生产情况,了解企业发展困难及诉求,科学评估疫情对宏观经济和微观个体的影响,为经济恢复稳定增长、优化产业结构提出针对性措施建议,合理测算税收收入计划,积极向地方政府建言献策,服务地方党委决策和经济发展大局。
三是落实各项优惠政策,服务经济发展。重点抓好营改增、小微企业、重点群体创业就业等减税政策和支持新冠肺炎防控等有关税收优惠政策的落实,内外并重,加强政策宣讲培训,规范化精细化落实减税降费政策,巩固办税服务厅申报辅导、网上巡查、包保责任制“三道防线”,确保减税降费落地生效,纳税人应享尽享、应免尽免,减轻企业税费负担。
四是打击税收违法行为,促进公平正义。加强税收征管力度,全面做好违规享受减税降费政策整改工作,严防税收流失,保障税收公平;加强与公安部门的协同协作,严厉打击偷逃抗骗等涉税犯罪,严抓增值税发票风险管理,严厉打击增值税专票暴力虚开、偷逃骗税等税收违法行为;推进纳税信用体系建设,规范税收秩序,营造公平公正的税收环境,切实保障遵纪守法纳税人、缴费人的合法权益。
如何做好工作总结 篇5
为了切实做好G20峰会期间的各项安保维稳工作,区公安局认真贯彻自治区公安厅相关部署和市公安局“8.12”会议精神以及宝音德力格尔副市长重要指示要求,成立了以区政府副区长、区公安局局长为白雁组长,区局政委徐立新副组长,区局党委各成员为成员的 “G20峰会安全保卫组”,并召开专项会议部署了G20峰会期间的各项工作,通过全体民警的努力,圆满完成了G20峰会各项安保任务。
一、 提高思想认识,确保安保工作落实到实处。
9月1日,区公安局召开专题会议安排部署G20峰会安保工作,要求局领导及各科所队一把手从思想上高度认识G20峰会的重要性。把峰会各项安全保卫工作,作为当前和今后一个时期全市公安机关的首要任务,切实增强政治意识,大局意识,确保峰会期间不出现任何问题,为G20峰会提供安全屏障。
二、 加强专项整治及巡逻防控,确保社会全面稳定。
一是按照上级公安机关要求,为迎接G20峰会的胜利召开,切实做好当前社会安保维稳工作,巩固当前社会治安大局稳定的良好成效,为G20峰会期的胜利召开营造一个安全有序、祥和的社会治安环境。集宁区公安局于9月1日、2日开展了为期2天的“震慑九号”暨“察哈尔8号战役”第一次集中统一行动。行动中市区两级公安机关共投入警力950人次,警车180辆次,清查旅店78家,桑拿洗浴20家次,娱乐场所65家次,人员密集场所9处,检查出租房屋45家次。查处涉毒案件2起4人,破获刑事案件4起,刑事拘留4人,查处治安案件3起,行政拘留7人,查处未实名登记旅店4家,查处交通违法行为17起、酒驾5起;发现火灾隐患47起,整治31起;收缴高压 3支、钢珠1000颗。二是加大人员密集场所定点及巡逻工作力度。武警支队、特警大队、交管大队利用车巡、步巡相结合的方式,加大对辖区内的巡控力度,提高巡逻频率,扩大巡逻范围,动静结合,主动出击,每天出动警车30辆,警力120人,全面加强辖区巡逻防范工作,加大力度屯警街面,切实有效地震慑了各类现行犯罪,降低街面治安案件及刑事案件的发案率,预防了各类犯罪把各种不良因素都控制在萌芽阶段;切实增强人民群众的安全感,维护社会的稳定。三是反恐、国保、网安、情报等部门加大了情报信息收集上报力度,挖掘深层次,预警信息,为领导决策提供信息保障。反恐部门深入辖区内重点部位,重点区域进行反恐大检查,全力防止暴恐案事件的发生。
三、 加强队伍管理,确保圆满完成各项任务。
G20峰会期间,我局严格贯彻执行中央“八项规定”和公安部“五条禁令”,加强安保期间的值班、带班和备勤制度,根据各科所队的实际情况,合理安排足够警力在岗在勤,确保及时回应群众报警求助,改进一线及窗口单位接待群众的服务态度,让每位办事群众满意。
如何做好工作总结 篇6
一、制定方案,明确重点
根据文件要求,我乡立即召开20xx年元旦春节期间安全生产大检查工作部署会,并下发《黄渡乡20xx年元旦春节期间安全生产大检查工作的实施方案》(黄政〔20xx〕150号),要求全面检查全乡所有行业领域,所有生产经营单位和人员密集场所,重点突出各加油站点、烟花爆竹经营点、特种设备、S104省道等重点路段、黄渡养老院等重点人员密集场所。由各分管领导带队检查,明确分工,责任到人,治理到位。
二、立即行动,全面推进
根据方案要求,乡各相关行业主管部门共分五组,组织相关站所对辖区内本行业领域安全生产大检查开展情况进行检查督查,对事故易发多发的企业和行业领域开展重点检查,认真分析、及时解决、跟踪整改大检查中发现的问题。
乡交管站对重点路段交通出行情况进行了检查。乡城建办加强了建筑施工安全大检查,严格建筑施工现场管理。联合黄渡派出所以液化气经营点、餐饮单位等为重点,全面检查液化气安全使用情况。黄渡乡消防、民政等部门加强对黄渡中小学、卫生院、敬老院、宾馆、饭店等人员密集场所和消防重点企业的消防安全大检查,确保消防设施完好、消防通道畅通,严防火灾事故。乡应急站加强对各加油站点、烟花爆竹经营点的.检查,确保隐患排查无死角。
此次大检查共发现36处安全隐患,均已敦促进行整改。此次大检查覆盖面广,参与率高,有效推动了我乡各级安全生产工作。20xx年我乡党委政府将紧紧围绕“安全生产”这根红线发展。一是狠抓安全生产主体责任落实。二是继续开展安全生产隐患排查治理工作,抓紧重点行业和重点领域专项整治不放松。三是健全事故防范的长效机制,确保了全乡20xx年安全生产形势持续稳定。
如何做好工作总结 篇7
今年以来,在夏庄镇党委政府的正确领导下,我们按照市、区健教部门的统一部署和要求,社区以“健康是生产力,保护人民身心健康”为工作宗旨,进取开展多种形式的健康教育活动,在居民中普及健康科普知识,为提高居民的健康意识和卫生素质开展了一系列活动:
一、加强领导,健全健康教育网络
社区始终将健康教育纳入社区年度工作计划,与创立、卫生社区紧密结合。及时调整健康教育领导小组,健全健康教育宣传员网络,组织健康教育知识培训,确保健康教育任务落实和健康知识的传播。
二、宣传教育,提高居民健康意识
拥有健康,才拥有事业和生活中的一切,我们把健康教育放在一切工作首位,利用各种机会,运用各种宣传工具开展健康教育宣传活动,使居民养成良好的健康行为和卫生习惯。
1、利用黑板报、宣传栏等宣传工具,定期更换保健科普知识、计划生育知识、健康教育图片等进行卫生知识教育期。在社区内进行计划生育、生殖保健、保健科普知识板展宣传。
2、针对老年人、妇女、青少年及外来人口等不一样对象分别请市一医院的专家及社区医院的医生举办健康知识讲座6次,参加人数余人;播放健康录象3次,参加人数人;全年出板报期;制作宣传标语块。
3、开放老年活动室、文化室。增订有关报刊杂志,开展读报活动,增加居民卫生健康知识。参加月底月初钟楼区举办的职工运动会和老年运动会,参加人数人;组织居民参加街道举办文化体育周活动,共有名居民参加.
4、关注“慢四病”健康教育活动,我们将关注“慢四病”宣传手册分送到居民手中。让更多的人认识到,要拥有健康体魄,必须变被动治病为主动防病,自我为自我的健康负责,做健康的主人。在开展“防病治病”健康教育的同时,还注意对居民进行抵制“邪教”、破除“迷信”等身心健康方面的宣传教育。使居民提高自我防护意识和本事。
明年我们将继续做好居民健康教育工作,提高居民的健康意识;继续抓好社区卫生保洁工作,落实长效管理,提高有益居民健康的生存环境质量;对照健康教育工作标准,加大宣传力度,创造“人人关心健康,人人促进健康”的氛围,为社区健康教育工作上新台阶而努力工作。
如何做好工作总结 篇8
怎样做好财务管理
一 首先,要建立一个合理,高效,流畅符合你企业实际情况的会计核算管理平台。
二 重视现金流的财务管理,因为现金流是中小企业生存的法则,是企业的血脉。
现代广义的现金流管理,包括现金预算管理,现金流入流出管理,现金使用效率管理(如存货周转期,应收帐款周转期,应付帐款周转期等)和现金结算管理等。我个人认为做好现金流管理可采用以下方法:
(1)原材料费用尽量延期支付。对供应原材料的企业来说,我们是他们的大客户而且是长期客户。除了第一次合作,为了表示我们的诚意,需要提前支付货款外,以后的合作,就需要尽量把付款条款修改为,先货后款。当然协议签署后,一定要按章办事,货到30内付款,一定要第30内付款,以免影响公司的付款信用。
(2)产品帐款尽量先前收取。对于我们的客户来说,如果第一次购买我们的产品,一定要求对方先付全款,然后提货。交随时记录的信用状况。对于信用良好的客房,可以将预付款比例适当降低,但以不低成本价原则。一旦原来信用好的客户发生拖欠行为,马上提升预付款的比例,把风险降到最小。
(3)一型生产设备或固定资产尽量租用。集中资金力量搞好当务之急的生产。
(4)员工工资尽量延期支付,最好的方式是每月25日发上月的1-30日工资,这样,公司可以有25日的无息贷款可用。当然,工资的延期支付,不是鼓励拖欠工资,而是有效利用。
(5)员工的奖金尽量按年或季支付,道理同上,还可以避免员工频繁离职。
(6)原则上不要接超过公司生产能力15%的大单。当然,轻易丢大单是一个生意人所不能容忍的事情,这个时候,我们可以考虑把部分订单转包给可靠的同业公司,这样风险转包出去,吃到我们嘴里的饼才能更香更容易消化。也不会出现你诉说的烦恼了。三 重视应收帐款的财务管理 结合我以前的经验主要有如下: A、在销售合同中明确各项条款在与经销商签订销售合同时,要注意以下事项,以避免日后处理应收帐款时与经销商产生分歧而带来经营风险:
1、明确各项交易条件,如:价格、付款方式、付款日期、运输情况等;
2、明确双方的权利和违约责任;
3、确定合同期限,合同结束后视情况再行签订;
4、加盖经销商的合同专用章(避免个体行为的私章或签字);B、定期的财务对帐财务要形成定期的对帐制度,每隔三个月或半年就必须同经销商核对一次帐目,以下几种情况容易造成单据、金额等方面的误差,厂家要尤为重视:
1、产品结构为多品种、多规格;
2、产品的回款期限不同,或因经营条件的不同而同种产品回款期限不同;
3、产品出现平调、退货、换货时;
4、经销商不能够按单对单(销售单据或发票)回款;
5、要主动拒绝用货款垫支其它款项(客户返利、破损产品货款、广告款、终端销售推广费用等);以上情况会给应收帐款的管理带来困难,因此要制订一套规范的、定期的对帐制度,避免双方财务上的差距像滚雪球一样越滚越大,而造成呆、死帐现象,同时对帐之后要形成具有法律效应的文书,而不是口头承诺。C、对产品铺货率的正确理解如果产品铺货率提高,会增加销售机会(提高了消费者的购买便利性),但应收帐款和经营风险也同时增加;如果降低铺货率,经营风险虽然降低了,但达不到规模销售的目标。所以正确、合理的解决产品铺货率问题,对降低应收帐款,保证货款的安全性是有帮助的。因此我们建议在产品不同销售阶段、或根据产品不同的销售策略、或根据市场推广的强弱势而采取不同的产品铺货政策。D、减少赊销、代销运作方式销售人员为了迅速占领市场,或为了完成销售目标而采取赊销、代销的运作模式。这种销售模式是经销商拖欠应收货款的土壤,并极易造成呆、死帐的出现。我们要制订相应的销售奖励政策,鼓励经销商采取购销、现款现货等方式合作,尽量减少赊销、代销的方式。E、制定合理的激励政策我们在制定营销政策时,要将应收帐款的管理纳入对销售人员考核的项目之中,即个人利益不仅要和销售、回款业绩挂钩,也要和应收帐款的管理联系在一起,制订合理的应收帐款奖罚条例,使应收帐款处在合理、安全的范围之内。F、建立信用评定、审核制度 :在实际工作中,真正能够做到现款现货的经销商很少,我们要建立信用评定、审核制度,对不同的经销商给予不同的信用额度和期限(一般为半年)。对经销商的信用管理要采取动态的管理办法,即每半年根据前期合作情况,对经销商的信用情况重新评定。
一、加强销售人员的原则性:在实际的销售管理过程中,我们会感觉到销售人员总是帮助经销商向厂家索要更多的利益。销售人员如何处理厂家与经销商的关系是一个重要的课题。我们经常听到:“厂家和经销商要达到共赢”,可是要真正做到这一点谈何容易。所以销售人员在同经销商维持良好的客情关系的同时,一定要加强他们的原则性,也就是销售人员的同情心和职业道德之间的关系,不折不扣的执行公司制定的销售政策(应收帐款管理)。
二、加强销售人员的回款意识:我们应该销售人员培养成良好的习惯:货款回收期限前一周,电话通知或拜访负责人,预知其结款日期;期限前三天确定结款日期,如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理,如对方不能如约应建议对方授权其他人跟进此款;在结款日一定按时前往拜访。
1、因为时间是欠款者的保护伞,时间越长,追收成功率越低:
2、最后收款期限a、客户拖欠之日数,不应超过回款期限的1/3;如超过,应马上采取行动追讨;b、如期限是30天,最后收款期限不能超过40天;c、如期限是60天,最后收款期限不能超过80天;d、如果不马上追讨,相当于将回款的机会让给别的公司,同时本公司的经营风险就相应的提高。
三、加强销售人员终端管理、维护能力:建立一套行之有效的终端维护的管理办法,不仅可以降低经销商的经营风险,确保厂家货款的安全;同时也可以提升销售业绩,提高公司形象、产品形象在经销商中的地位,这对及时清欠应收帐款都是有益的。我们要记住:要确保厂方的销售回款,就要确保经销商的销售回款。要厂家的生意提高,就要确保经销商的生意。
四、提高销售人员追款技巧:销售人员在成功追收帐款中扮演着很重要的角色,在日常工作中要加强销售人员在这方面的培训:1.运用常识;2.追讨函件;3.丰富、完善的客户资料档案;
4.让对方写下支付欠款的承诺函件,并加盖公章;5.与负责人直接接触;6.录音;7.向警方求助;8.谨慎从事;9.丰富自己财务、银行等方面的知识。如:支票、电汇、汇票、承兑汇票、退票等。
一、应收帐款的处理方法1.销售资料(收货单据、发票等)是否齐备?内容是否准确无误?2.准时给予文件;其实越早给经销商发票,货款回收可能越早,同时要确认经销商收到发票;3.完善客户跟进制度:客户接触率与成功回收率是成正比的,越早与客户接触,与客户开诚布公的沟通,被拖欠的机会越低;4.定期探访:如客户到期付款,应按时上门收款,或电话催收;即使是过期一天,也应马上追收,不应有等待的心理;5.建立形象:客户是需要教育的,一定要给予客户一个正确的观念:我们对所有欠款都是非常严肃的,是不能够容忍被拖欠的;6.服务精神:认同及理解客户的困难和投诉,同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难;7.技巧训练:追收欠款是需要技巧的,如:电话技巧、上门拜访技巧;同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料;
二、已被拖欠款项的处理方法1.文件:检查被拖欠款项的销售文件是否齐备2.收集资料:要求客户提供拖欠款项的原因,并收集资料以证明其正确性;3.追讨文件:建立帐款催收制度。根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件、预告、警告、律师信,按情况及时发出;4.最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义;5.行动升级:将欠款交予较高级的管理人员处理,将压力提升;6.假起诉:成立公司内部的法律部,以法律部的名义发出追讨函件,警告容忍已经到最后期限;7.调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款;8.要求协助:使用法律维护自己的利益。
三、对于呆/死帐的处理方法:1.折让2.收回货物3.处理抵押品4.寻求法律协助5.诉讼保全
高三如何做好月考总结
一、基本情况总结
1.清楚本次月考的单科平均分、单科名次,总分的班名和级名。了解自己的学科成绩和总分在班级和年级所处的位置,比较前几次的考试情况,名次和成绩是上升或是下滑?
2.不论是上升或下滑,一定要找到原因。如果上升,是因为考试难度或题型适合你?是自己近期学习勤奋、方法对路?如果下滑,是知识方法没有掌握牢固?是知识方法还有盲区?是弱科拉分太严重?是考试临场发挥欠佳?
3.这次考试有哪些经验和教训,是否达到了自己的期望值,自己在学习成绩上还有多大的上升空间。
二、知识方法总结
知识点的总结是月考总结最重要的一环。因为不总结,你根本就不明了失误的原因,更无法拿出有效的解决办法,那么你下次可能还在相同地方犯错误;更容易让自己心慌意乱、不知所措。
1.得到答卷后,应对答这份卷子的情况进行一个全面的回想,浏览卷子中的每道题,你此时关注的,不应仅是错题,而是包括你答起来不流畅的题,思维有障碍的题,以及凭运气做对的题。这些题都是你的软肋。
2.应着重对错题部分知识进行复习。千万不要就题论题,如果只是将错题改正了,这样只是让你多会做一道题而已,下次类似的题变一变形,可能又错。殊不知,一道题错,可能是你相关的知识体系就没有搞清楚。
3.追查错误的原因。由点及面对错题涉及的知识做一个更深、更广的复习。英语错了一道考察冠词的单选题,那你是不是对冠词这部分知识就没掌握好?物理一道大题的受力分析又错了,好好想想你的受力分析是不是一直就存在问题?如果答案是肯定的话,为什么不以这次考试为契机,把这部分知识疏漏处赶紧补上呢?如果又是应付了事,下次一定还会出问题。
三、考试技巧总结
请再次回顾整个考试过程,这次你的回顾重点是在考试技巧上,看看下面的问题自己是否细细想过。
1.这次考试你的策略是什么?时间安排是否合理,有没有出现先紧后松或先松后紧的现象?
2.有没有出现填错答题卡,或者一些很明显的低级失误?如果有,你要怎么能让自己记住这个血的教训?
3.具体到每门学科。英语是否没有时间看完整个阅读?听力是否因为纠结前面的内容而影响了听后面的内容?数学是否因为专注后面的某道很难的大题而没有检查,导致丢了一些不该丢的分。等等。
4.把这次考试的错题总结到你的错题本上,以更好的回顾和吸取教训。
通过考试技巧的总结,想必同学们自己就能明白,在这次考试中,如果你能怎样安排时间,安排答题顺序,就能取得更好的成绩。把你总结的记下来,这都是你最宝贵的经验,请把你们的每一次考试当成是最终考场上的真实演练。
四、作出适当调整
根据以上的总结,结合你个人和学校的情况,对下一阶段的学习,可能是下一次月考前的学习,调整你的计划、学习内容、时间安排,做出更适合你的计划和安排。
在高考前的每次月考及重大考试后,都做一个认真的总结,有一个清醒的认识,将发现的问题及时地处理,将自己的优点和优势保持下去,我相信,正是你的勤奋努力、坚持不懈和科学备考,你的聪明和智慧一定会在明年的六月开出绚烂的花朵!