房地产销售年工作总结。
时间过得很快，让人不知所措，我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，怎么样去写好总结范文呢？以下“房地产销售年工作总结”由小编为大家收集整理，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
【房地产销售年工作总结】
2011 年年终工作总结不知不觉中， 2011 已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半 年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。
2011 是房地 产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力， 更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份 人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间 里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立 完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、 学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以 前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面 的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环 境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房 地产市场， 通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜 欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、 心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉 得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感 触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领 导的耐心指导和帮助下， 我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一 线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色 的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去 面对工作和生活。
三、 专业知识和技巧；在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次 接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演 练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客 户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实 感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然 当时苦累， 我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息 息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。
在工作之余我还会去学习 一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都 要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的 形象， 都在于细节。
看似简单的工作， 其实更需要细心和耐心， 在整个工作当中， 不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当 中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措 手不及到得心应手， 都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的 努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其 实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收 敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问 题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对 他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问 引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还 可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、 展望未来
2011 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的 基础上更要加强自己的专业知识和专业技能， 此外还要广泛的了解整个房地产市 场的动态，走在市场的最前沿， 。俗话说“客户是上帝” ，接好来访和来电的客户 是我义不容辞的义务， 在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十 分满意， 领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友 情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
所以我也会全力以赴的做好 本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半 年工作时间里， 我虽然取得了一点成绩与进步， 但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011 年自己计划在去年工作得失的 基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作
（一） 、依据 2011 年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。
（二） 、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
（三） 、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
（四） 、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来 完善自己的理论知识， 力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力 资源基础。
（六） 、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、 增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。
（七） 制订学习计划。
、 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面， 不断调整经营思路的工作， 学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识 都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们 业务人员支持） 。
（八） 、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总， 力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合 格的销售人员， 能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做 出应有的贡献！！ ！
【房地产销售年工作总结】
2013 年工作总结销售部销售主管岗位 王海涛 2013 年 12 月 15 日 繁忙的工作中不知不觉 2013 又将近尾声。回顾这一年的工作历程，作为远洋 地产一名普通员工， 我深深感受到我们远洋地产蓬勃发展的朝气和远洋人拼搏的精 神。作为销售部一名优秀的置业顾问，我深深感觉到自己身肩重任，自己的一言一 行不光是体现自我的素质，更是代表远洋地产企业的形象。所以我更要提高自身的 修养， 高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能， 不断总结管理经验，提升管理能力。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态， 走在市场的前沿。经过近两年置业顾问岗位的磨练，在今年 5 月通过竞聘，从一名 优秀的销售人员成长为一名合格的销售主管， 并且在努力做好自己的本职工作同时， 通过内部培训，能够帮助更多的同事共同成长。当然我认为要想成长为一名优秀的 销售主管，光做到这些还远远不够。下面就是我对今年所做具体工作的总结和下年 工作的改进。2013 年主要工作置业顾问岗位（1-4 月份）
（一） （二） （三） （四） （五） （六） （七） （八） 接电共计 30 组。
接访共计 65 组。
共签约 5 套，签约总面积：1000.28 平米，签约总金额：7945055 元。
电访客户 3650 组。
参加公司举办的合肥、上海、南京、铜陵推广巡展。
认真做好接电接访工作，并做好客户信息及时完整的 CRM 系统录入。
完成元宵节客户上门拜访，赠送汤圆 53 组。
按照项目公司要求轮流做好二月份第 4 周、 四月份第 4 周黄山市场监测 报告。
B 组销售主管（5 月-至今）
（一） （二） （三） 接电：共计 119 组。
接访：共计 262 组。
签约：34 套，总面积 6952.97 平米，总金额 61446320 元。2 （四） （五）收房：66 套。
老客户维护
1、端午节拜访客户，赠送粽子 132 组； 2、赠送老客户生日礼物 66 组； 3、中秋节邀约拍摄老客户全家福 45 组及赠送月饼 87 组。（六）营销活动客户邀约
1、4 周“远洋季”活动； 2、跆拳道比赛； 3、第二届啤酒节； 4、蛋糕 DIY； 5、冰激凌 DIY； 6、百大及歙县微信推广； 7、留学讲座； 8、老客户王立伟中秋私人烧烤宴； 9、徽行答谢宴； 10、中行答谢宴； 11、月饼 DIY 等。（七）营销推广活动
合肥国际房展会、黄山房地产展示交易会、广州珠三角房博会。（八）远嘉对接
1、完成 5-12 月份考勤统计及月度值班表； 2、完成 5-12 月份培训计划和总结； 3、完成 5-12 月份成交客户回访调查表。（九）客户分析
1、完成 5-12 月份小组每周意向客户每周追访情况； 2、完成端午节来访客户分析；3 3、完成“五一”来访客户分析； 4、完成国庆节来访客户分析； 5、完成中秋节来访客户分析； 6、完成黄山房展会接访客户分析表。
7、完成收房后客户房屋质量问题反馈及后期维护分析。
（十） 市场调研
1、完成书香云端、云山诗意、碧桂园、星汇曼谷、新安博林山庄、江南 一品、江南新城、天都首郡、铂宫、雨润星雨华府等个案调研； 2、完成 16 周市场监测报告。
（十一） 内部培训
1、完成《老客户维护技巧》 、 《意向客户逼定技巧》 、 《案场接电及电访技 巧》培训材料； 2、完成 5-12 月份日常晨训组织和晚例会组织工作； 3、完成每周六日销售部内部培训工作； 4、完成对新老员工每月销售技能提升培训和考核工作。
（十二） 合同签署
1、完成 9 月份以来的所有网签合同，共计 10 套； 2、完成 5-12 月份所有已签合同的审查工作。
（十三） 其他工作
1、完成领导交代的日常工作； 2、协助置业顾问完成客户谈判、签约、收房及相关问题的处理工作。一、 感恩、成长与不足（一） 感恩
首先感谢远洋地产和黄山公司给了展现自我的平台，让我实现了很4 多梦想。
没有远洋我就不会站在 2012 北京远嘉的年会上领取优秀员工的 鼓励； 没有黄山公司就不会有我站在 2012 黄山公司年会上史总为我亲自 颁发销冠的荣誉。其次感谢曾经言语诚恳的训斥和教导过我的领导们， 是他们让我慢慢融入到远洋这个大家庭，不断的前进和成长。最后要感 谢我的组员和同事，是他们这一年不断帮助和支持我，也是他们让我更 （二） 加有信心不断的前进，迎接一次又一次的新挑战。
成长 1
5 月份竞选 B 组销售主管，是我第一次真正意义通过公平竞争取得 升职机会。曾经我以为作为一位好员工就是不断提升自己工作技能，不 断的为公司创造更多地利益，这些就已经足够了。通过这次竞选活动， 让我明白一位好的员工，不光是自己为公司创造更多的利益，而是一个 人的能力越强就应该承担更多的责任，所以真正的一个好员工，就是能 帮助更多的人成长，带领一个团队，来为公司创造更多更大的的企业价 值。通过这次竞选不光让我得到了升职，让我更加清楚曾经背后有那么 多人在支持着我，让我更加自信的一路走下去。
（三） 成长 2
如果说通过竞选可以让我在职位得到提升， 那么参加公司举办的 “远 足”活动，则是在我意志力的一次考验和超越。步行 25 公里是我人生中 第一次的连续步行的最远距离， 在没有走之前， 我还在想我能走下来吗？ 因为没有走过，所以不清楚。虽然我们晒着太阳、忍着饥渴，不顾脚底 的水泡，但事实证明我能走下来，甚至还可以走的更远。通过这次活动 我学到了两点
一、 在做没有做过的事情之前， 很多人都想我能做到吗！ 那该有多难呀！其实等我们做完了才发现原来是这么容易，这么简单， 甚至我们还可以做的更好。恰恰印证了一句广告词：思想有多远，才能 走多远。二、一个人和一个团队。如果是一个人，很难有人能真正走完 全程。而一个团队相互帮助和搀扶，这样每个人都会到达终点，而且还 增强了团队的沟通和凝聚力。
（四） 不足
1、未能完成 8、9、10 月份小组销售任务。
2、市场监测不够认真，对市场信息了解不够深入和细化。5 3、客户分析过于主观臆想化，不能准确客观把握客户需求意向。二、 改进措施（一） 8、9、10 三个月未完成任务
分析：把原因多归结为天气炎热，客户来访量少，是没有从自身着手找 原因。
改进措施：天气炎热，来访量是比以前少，但能我们能做到的是增加电 访量和外出拜访量，提升我们逼定的能力。
（二） 市场监测数据的不够准确化
分析：市场监测基础数据的取得是从房管局和各个楼盘销售部。房管局 的数据是以实际网签为准，可能存在着一定的滞后性。而案场数据大多 是负责该楼盘的置业顾问电话调研出的数据， 由于楼盘之间存在着竞争， 所以有很多数据不够真实。
改进措施：1、普通住宅成交数据以房管局网签为主，针对具体异常数据 楼盘，负责调研该楼盘的置业顾问电话核实。2、别墅市场成交数据，以 负责该楼盘的置业顾问电话调研为主，针对具体的异常数据楼盘，可以 通过我们合作的媒体和广告公司来第三方调研核实，以保证数据的科学 合理性。
（三） 客户分析臆想化，判断客户不准确
分析：此种问题多发生在老员工身上，大多是凭借自己的销售经验，对 客户意向房源和购买能力妄加揣测，而错失掉意向客户。
改进错失：针对此类问题，后期要在内部培训上增加客户意向判断相关 课题，还要在每周客户分析上了解客户首次来访的真实情况，细节动作 等，只为了更加科学、理性的判断客户的真实意向，为后期逼定客户做 好铺垫工作。三、 下年度(2014 年)业绩指标及主要工作（一） 业绩指标：6 1、计划接电 250 组；接访 600 组。
2、计划小组签约 40 套；签约面积 7000 平米；完成签约额 7500 万，完 成收房 35 套。
【房地产销售年工作总结】
营销部 2014 年年终工作总结时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一 年， 回顾刚刚走过的 2014 年， 营销部在 XXX 的正确领导下， 在公司各部门的鼎立支持下，在营销部全体人员的共同努力 下，面对复杂的市场环境，营销部全体人员团结拼搏，齐心 协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握这一年 来的工作经验与不足，便于下年度工作的开展和推动，特将 营销部本年度工作总结如下
工作成果
2014 年营销部主要工作可以分为以下几块
1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴 2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务 3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理 4、配合公司战略，开展移民搬迁团购工作 5、开展社区团体购房工作 6、负责小区内停车位销售工作 7、全面配合物业公司办理交房相关事项 8、配合公司处理各种债务问题 9、配合前期部办理相关证件等手续 经过全年的奋战，对以上几方面的工作营销部取得了如 下成果：营销部 2014 年各项数据序号 类别已售房源手续办 理及尾款催缴销售额（万） 回款（万） 未收款（万） —— 5000 30001 2 3 4 5 6 7售楼部新售600040002000社区团购500300200移民团购1500070008000车位销售15001100400其他800500300合计1790013900在这个过程中，营销部的兄弟姐妹们都经历了各种酸甜 苦辣，但是营销部的每一个人都能够服从安排，积极主动的 去做好每一件事情，同时，在这个过程中，营销部的每一个 人都提升了自我，获得了成长。
同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思 和改进
1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不 到解决； 2、上半年营销部内部工作流程不严谨，以至造成一房 两卖事件，虽然最后通过努力得以妥善解决，但是这必须引 起我们自身的重视并加以完善、改进 3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，营销部 在日常工作中需要对接部门和合作方较多，但是我们在一开 始没能找到正确、合适的方式进行对接和沟通，以至造成了 很多不必要的麻烦，一度造成工作进度缓慢 针对我们本身的缺点和不足，是我们下一步必须要去面 对和改进的，需要我们在接下来的工作中进行完善和解决。
2014 年的工作已经接近尾声，在即将迎来的 新的一 年中，我们营销部会继续不断的努力 ，我们营销部的每 一个人每一年都要有自己的进步，我们营销部的每一个 人每一年都 要有自己的成长 ! 营销部在 2015 年的工作中，依然不会轻松，依然充 满挑战，但是，我们坚信，在公司 XXX 的正确领导下， 在公司各部门的鼎力支持下，在营销部全体成员的共同 努力下，所有的问题都会迎刃而解，所有的问题都将不 再是问题！相信我们 XXX 公司在来年中一定会取得 更圆 满的成功 !总结人
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房地产销售年终总结
好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
房地产销售年度工作总结
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尊敬的领导和同事们：
岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。2015年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。
在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。
感谢润东集团*****夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着。
人的一生其实很短，但一定要过得有意义；我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回首这一年。我的招商工作，虽然没有取得特别骄人的成绩，但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。
一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创造更多的价值。
自14年底到15年12月份，成功销售商铺26套，总价值为：元；收到款项约为1千多万元，其中：二期商铺22套，一期4套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续；相关资金及时催缴到位。
2015年元月份，在本部门严重少人的情况下，与**一起，身兼数职，将工作中的各项环节紧密相扣，经常性加班较晚，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。认真做好接待及相关事务。
2015年2月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁，想尽办法。列清单，下催缴函，打电话，发短信。不厌其烦，常沟通联系，耐心作思想工作，并常常发祝福短信，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项大突破。
2015年3月份，本部门增添了新鲜的血液，我们处外以身作责，作好示范，带领新员工走访客户，上门收缴费用，熟悉环境，抓紧时间培训本岗业务，使之很快适应并掌握所属工作范筹，一个月内就走向转正行列。分工明确，并力争超前完成每月的任务。应收帐款几乎每月均达几十万元。
2015年4、5月份，和新同事一起，动之以情，晓之以理，将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费全部收缴到位。总价款为：****元。累计约二百多百万元。
2015年6月，并将新做的a3栋12间钢构商铺成功招租，并联系广告公司，作好各套仓库的标识工作，并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用。营业收入约为：****元。
广告牌招租方面：公司沿二零六国道的路牌广告42块全部招商完毕，并及时完善后期画面的补修服务，创年营业收入约：****万元。
2015年10月，当老行政办公楼腾出时，也成功招租，并将旧空调及时作价，让公司财务不流失。充分发挥值。并及时作好客户登记编排工作。增加租金及物业费相关年收入约：***多万元。
其他招租方面，所剩二期商铺一层商铺全部出租完毕，二层部分出租，并成功将招租出售商铺的价格上调，每层涨****的月租金。每平方米涨到五六百元的销售额。另外新、老钢构仓库全部出租出去，无一空余。一旦前面空出，立马擅用电话营销及网络营销方式，招商进驻市场。
时刻以公司利益为前提，把客户当朋友，微笑挂在脸上，从不把个人情绪带到工作中当中。不辞劳苦，为公司那些零散的投资购房户，推房，看房，成功帮助他们将空置商铺全部转租出去。积极搞活市场，时时树立“我是润东人”的窗口形象，让客户更加信赖公司。达到良好的“口碑效应”。受到客户好评。
房地产销售2014年工作总结
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不经意间，XX年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
XX年项目业绩
从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
XX年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——****项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在*****项目和[某项目名称]之间：[A项目名称]的尾房销售、[B项目名称]的客户积累、[C项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，[某项目名称]项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
XX年工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
2006年工作计划
新年的确有新的气象，公司在****的商业项目——**娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师**；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1、希望[某项目名称]能顺利收盘并结清账目。
2、收集**娱乐城的数据，为**娱乐城培训销售人员，在新年期间做好**娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在**娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。希望鸡年能够圆满结束[某项目名称]销售的工作，狗年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。
祝愿[某项目名称]所有销售人员身体健康、共同进步！
祝愿公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进！