工会第一季度工作总结

时间是一笔贷款,现在我们又欠了三个月的账。这一段时间的工作,让你的专业知识有着很大的帮助吧。下面就需要我们认真去写好季度工作总结了,而经常进行工作总结和反思可以提高工作效率,那么你知道怎么书写优秀的季度工作总结吗?以下就是小编给大家收集整理的“工会第一季度工作总结”,希望对您有一定的帮助。

总结一:工会第一季度工作总结

20XX年是认真贯彻落实党的XX届X中、X中全会精神,全面实现XX计划,谋划“十二五”规划发展的承前启后之年,也是扎实推进杨浦知识创新区建设的关键一年,机关工会在区总工会和机关党工委的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神和区委全会、区总工会精神,以党的执政能力建设为主线,以“组织起来,切实维权”为总方针,以提高机关会员素质为目标,开展创新,求真务实,认真履行工会各项职能,为组织和动员机关会员以新的姿态和风貌,投身于杨浦的大建设大发展大推进中建功立业,发挥了机关工会组织应有作用。

一、围绕中心工作,不断提高机关工会职工的素质

组织和动员机关干部职工积极投身于杨浦知识创新区的建设,是提高机关工会工作组织发动、凝聚、服务、团结群众活力和能力的首要任务。我们以学习贯彻党的XX届X中全会精神为主线,积极组织开展创建学习型组织活动,围绕“学习让工会更有魅力”主题活动,以诚信教育为切入点,在机关工会中开展创建学习型组织、学习型科室活动,将创建学习班组织作为创建文明科室的重要内容,发动会员积极参与文明窗口、文明科室活动。开展了诚信服务,共铸文明活动,组织诚信知识辅导报告2次,征集诚信格言和警言警句600多条、诚信小故事20多篇;购买女职工法律知识读本给各部门机关工会,订阅各类报刊120余种,为机关干部提供阅览,每月一次为机关干部借阅图书、推荐好书,开展读好书活动;会同有关部门每季度举办健康知识讲座和咨询活动,向各部门工会发放健康知识读本300本。在先进性教育活动中,积极协助党组织组织机关干部参观陈云纪念馆、一大会址、抗战60周年展示等活动,通过形式多样的教育活动,进一步激发机关干部为杨浦开发建设的责任感、紧迫感,以昂扬的斗志积极投入各项工作中去。

紧贴区委、区政府重大活动,积极组织开展体现先进性的各项活动。根据区复旦百年校庆活动的总体安排,在集聚职工、宣传杨浦,“打造知识杨浦”中展示机关干部团队风采,结合机关干部实际需求,制定了全年活动方案,发动组织500名机关干部参加杨浦区政府和复旦大学举办的音舞诗画、共同拥抱,庆复旦百年校庆大型文艺晚会和烟火晚会;组织300多名机关干部、职工参加上海“梦想杯”,庆复旦百年校庆上海市高校长跑邀请赛;组织42个部门工会女职工参加维护女职工权益法规知识竞赛;会同有关部门组织51个部门和单位的200多名机关干部进行射击比赛,组织67个部门和单位的175名处级领导干部进行乒乓球比赛;积极协助做好杨浦区领导干部“迎七一”,建设杨浦知识创新区卡拉ok大赛;会同有关部门组织600多名处级干部鉴赏交响乐室内乐,进一步丰富机关精神文化生活,塑造团队精神,增强机关干部、职工身体素质营造了良好氛围。

二、加大帮困结对,不断为机关工会职工和群众多办实事M.GZ85.com

关心需要帮助的弱示群体,是构建和谐的社会主义社会重要组成部分,也是工会组织义不容辞的职责。机关“一日捐”形成制度,区四套班子领导成员和各单位领导高度重视,积极参与,机关干部康慨解囊,大年初一日捐仪式上1100余名机关干部、职工捐款14余万元,为云南、四川定向捐款14多万元,募集衣被132包(标准包)。在此基础上,积极协助做好“双千”活动的具体工作,协同有关部门召开“双千”表彰会,陈安杰书记到会作重要讲话,不断拓展延伸。一是向事(企)业单位拓展;二是向社会各界拓展;三是建立网上爱心助学平台,在结对1078名基础上,与事业(企)单位结对242户送慰问金70余万元,并做好日常性资料统计结果工作。在做好社会帮困的同时,关心服务机关干部、职工工作,经常了解机关干部思想、学习、工作等情况,及时与有关部门沟通反映,维护他们的合法权益。积极向有关方面宣传总工会补充保障计划,今年为机关干部、职工办理意外保险,继续做好办理住院医疗保险工作、在职职工住院补充医疗互助保障计划、女职工团体互助医疗特种保障计划,从业人员意外保障计划参保率为100%,维护职工的合法权益,与人事局协商,解决了200余人人才储备参加保障计划工作。

三、积极务实创新,不断夯实机关工会的自身建设

加强自身建设,提高工会干部素质,是做好新时期工会工作的基础和保证。我们重在加强组织建设,提高工会凝聚力量,服务中心上下功。新建工会组织3个,指导8个工会按照工会法换届选举;积极探索新形势下机关工会工作,召开机关工会主席工作交流汇报会和专题辅导讲座,区总工会副主席郑星霞就“把握形势,做好新时期机关工会工作”作了专题辅导报告,激励机关工会干部做好工作,更好地服务于、服从于区的中心工作发挥工会组织的积极作用。认真做好对工会经费收支、财产管理及相关工作,增强为机关会员办事的能力,坚持每月按时向区总工会缴工会经费,指导新建的工会组织按工会法的规定上缴工会经费,针对机关各部门工会实际,通过上门联系,电话、发催交单等方式,请各部门工会及时上缴工会经费;年初还为各部门工会拨发了一定的活动经费,为服务于职工群众,服务于企事业提供了物质保证。

今年,我们尽管做了一些工作,取得了一定的成效,但离区总工会和机关党工委的要求,与干部、职工的愿望相比还存在一些差距,如创新工作思路还不够宽,深入实际,为基层、为职工服务等还有待于进一步提高,需在明年工作中不断努力加以改进。

总结二:工会第一季度工作总结

XX年,我局工会在县总工会的指导和局党组的领导下,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,服从和服务于全局中心工作,认真履行职责,扎实做好各项工作,取得了一定成绩,现将具体情况汇报如下:

一、领导重视,健全工会机制*工组[XX]6号文件明确,由纪委书记黄赛群同志分管工会工作,并成立了局工会委员会,由**同志任工会主席、**同志任女工主任、**同志任经审主任。今年,局工会还制订了《工会组织的职责和义务》以及《厂务公开领导小组的职责和义务》,并将其装裱上墙。同时,为保证工会工作的顺利开展,我局坚持“两纳入”机制,即工会工作纳入局工作议事日程、经费纳入局办公经费预算,为我局工会工作的扎实开展奠定了良好的基础。

二、组织职工,服务中心工作

一年来,我们充分发挥群众自身优势,充分调动职工的积极性,动员组织全局干部职工为全局中心工作、为全县经济发展建功立业。

1、深入开展创先争优活动。按照县委创先争优活动安排,成立了创先争优活动领导小组,组建了专门的工作班子,制定了活动实施方案,召开了创先争优动员大会,组织机关干部职工深入学习,郑重作出了公开承诺,并且召开了创先争优点评会,认真开展批评和自我批评等一系列活动,使全局干部职工进一步提高了思想认识,领会在新时期开展“创先争优”活动的重要意义,提高了职工的创先争优意识,凝聚了人心,形成了合力,极大地调动了干部职工的工作积极性和主动性。

2、切实开展“结对帮扶”活动。根据县委、县政府“千名干部结对帮扶”实地亲民教育活动的安排部署,局工会在5月4日、9月14日先后组织全局干部职工以及部分企业代表走访慰问了白箬铺镇洪山村困难户张世民及其家人,并捐献床垫2床、科技致富书籍数套、学习用品、学费及房屋建筑费28000余元,帮助其解决住房困难。

3、积极参与机关中心工作。扎实做好组织人事、计生、妇女工作,积极参与农村扶贫、行风评议等工作。积极配合参与第六次人口普查工作,抓住多个环节,采取针对性措施,确保局机关普查登记质量。

三、履行职责,关爱工会会员

工业企业点多面广,局工会在工作开展过程中,不仅做好了本机关工会工作,还一直把为全县工业系统职工尤其是下岗职工排忧解难作为工会工作的重点、维护稳定的重点、构建和谐的重点。今年主要做了以下几件实事:

1、关心工业系统困难家庭生活。根据我县工业系统职工现状,我局工会积极寻找对策,对下属全系统职工的现状进行了一次全面调查,摸清了他们下岗再就业的情况和生活困难情况,并开展扶贫帮困活动,为他们解决子女学费、生活费,全年共慰问贫困下岗职工30多户,捐助扶贫助学资金4万多元。

2、关爱工业工业系统下一代成长。今年8月,局工会慰问了原黄麻纺织厂刘舒乐、原电力电器设备厂易可可、原机械厂周展帆、原鞋厂徐微、原红旗氮肥厂龚兵等5户下岗家庭特困大学生,共计支助学费、生活费3000元。同时,在今年开展的学习经验交流及慰问贫困学生的活动中,邀请考取北京对外经济贸易大学的刘舒乐同学作为优秀学生代表作了典型发言,介绍了其如何在逆境中成长、发奋学习的事迹。

四、开展活动,丰富职工生活

今年来我局在资金相对紧张的情况下,拿出4万余元资金开展了一系列活动,增强了干部职工的凝聚力,向心力、感召力,让干部职工更加懂得了感恩社会、珍惜生活、珍惜岗位。4月,我局组织全体机关干部赴黑麋峰举行了主题为“服务企业,争创一流”的拓展训练;7月,召开了老干部庆“七·一”座谈会;8月,组织了“节能环保,绿色生活”演讲比赛、高考学生经验交流和慰问贫困学生活动;9月,肖鹏、聂芳等4位同志参加了无偿献血活动;10月,组织了离退休干部共度“老年节”红色旅游-游览韶山活动;11月,组织了卡拉ok比赛、参观重点企业建设活动;刘茜婷、聂芳等3位同志参加了团县委组织的志愿者服务活动;余建龙、佘君武等2位同志参加了县委组织的乒乓球比赛;佘吉琼同志参加了县直机关工委和统战部组织的演讲比赛。

总之,XX年,局工会在县总工会的正确领导下,做了大量工作,取得了一定成效,但离县总工会和新形势下工会工作职责的要求还有一定距离。在来年的工作中,我们将继续抓好民主管理和职工维权工作,坚持落实民主管理各项制度,开展以基层厂务、单位政务公开为重点的民主管理工作,积极指导配合城镇集体工业联社盘活存量资产,扶植民营企业,合资企业,开展招商引资工作,努力发展经济,积极创收,加快职工的解困脱贫。千方百计为工业系统职工联系和开辟再就业渠道,帮助职工积极主动地开展自救脱贫,为构建和谐新望城作出积极贡献。

总结三:工会第一季度工作总结

今年,我局工会在上级工会和局党组的领导下,在党的xx大精神指引下,全面贯彻落实区委全会精神,坚持以法治会,加强自身组织建设,开展丰富多彩的活动,激发全局员工以经济建设为中心和全年制定的目标任务,牢固树立大局意识,团结进取开拓创新,充分发挥各工会小组的优势和特点,积极协助党政抓好职工队伍建设,在各方面发挥了工会的作用。

一、积极强化学习机制,提高了全局职工素质。

工会积极协助局党组,从强化学习、廉洁自律、做好服务入手,本着“外树形象,内求质量”的宗旨,狠抓机关作风建设,以建设学习型机关为目标,确立了“学习与工作相结合”的理念。一是坚持定期政治学习。坚持每周五的政治、业务学习,传达上级文件精神,组织职工集中收看了《xx大三中会议召开精神》、《抗震救灾英模报告》、《城市营销相关的新闻报道》《反腐败警示录》等电教片,引导他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。二是开展主题活动。深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和“以全心服务、树全新形象”的主题教育活动。使全体员工时刻保持清醒头脑,树立了不进则退的竞争意识,统一了思想,明确了任务,自我加压。三是参加各项业务培训。今年我局参加培训单位有产权业务、交易业务、测绘业务、白蚁业务、档案业务培训,提高了服务本领和技能。增强本领,掌握政策,熟悉市场规则,不断提高政策水平,依法行政水平和运用市场经济知识指导工作的水平。四是加强法制学习。先后组织了局上办理产权、交易管理人员进行新《物权法》培训班、《中华人民共和国房地产法》和行政执法讲座,并参加《物权法》知识测试。通过学习教育,使广大职工牢固树立“四个意识”:全心全意推进我区房管工作的发展意识、积极推进本区经济发展的大局意识、真心诚意为人民造福的服务意识、强化维护房产市场健康发展的责任意识。

二、急职工所急,想职工所想,把工会建成温暖的职工之家。

要发挥职工的主观能动性,不仅要在工作上压担子,更要在生活上关心职工,切实帮助职工解决实际困难,把工会办成真正的职工之家。今年,我们着重加强对特困职工生产、生活的了解,随时掌握他们的困难和思想动态,关键时帮助他们解决实际困难。10月份,组织全局职工进行体检,使他们能够全身心的投入工作。凡单位职工遇有病丧产假,工会都组织人员前去慰问,把单位的关心送到每位职工的心坎上,真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧,使他们得以全身心地投入到工作中,把单位事当作自己事,今年我局工会看望生病职工11人次,看望生故老人家庭3家,共计开资3980元。对单位的困难职工发放了慰问金3600元。春节期间,工会牵头、局领导参加对离、退休老职工召开“迎春畅谈会”,送去了局党组及工会对老职工的关爱。

三、开展各种文体活动,丰富职工的业余生活,加强单位精神文明建设。

为了让职工的业余生活既丰富多彩,又高雅不俗,局工会多次配合区上组织开展了各种文体活动,丰富职工业余生活,提高队伍的综合素质。一是积极参加区妇联开展“中国妇女风采大展示”活动。这项活动大大体现出我局当代妇女的精神风貌,并获得二等奖和组织奖。五一劳动节我们支持上级工会工作,组织100人参加了“学先进、展风采、促和谐”大型文艺演唱活动,此活动受到了区总工会的好评。我们为“迎奥运、促全民健身”活动组织职工积极参加区体育运动项目的活动,今年,我局自己组织开展了“迎奥运、贺新春”职工拨河比赛,通过活动调动了职工的积极性,提高了职工的凝聚力,充分展现了房管职工的风采和智慧。二是突出节日主题活动。“三八”妇女节庆祝活动历来是妇女工作的重头戏。今年的“三八”妇女节,我局坚持以活动为载体,开展了“三八红旗手的争创”活动,这项活动是由各工会小组开展,动员我局广大女职工,进一步统一思想,牢固树立时不我待、只争朝夕的紧迫感,以大干快上、奋发有为的工作热情,以贡献求地位。从德、才、休养等方面参与评选,最终评选出一名优秀妇女代表报送到区妇联,营造了浓厚的节日氛围。

四、真情帮扶,切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶。

我局工会全面参与帮扶结对工作,积极响应市委、市政府的“帮扶”号召,切实落实区对我局的扶贫帮困计划。一是做好扶贫村的对口帮扶。按照缺什么帮什么的原则,确定了对净乐村的帮扶重点项目,本着真心帮,实意扶的原则,全年共投入资金.20万元,帮助该村两年来实现建成生猪存栏500头的养殖小区两个,新增生猪存栏50头的三级农户达12户。产业结构调整、为家民增收了一条致富的道路。真正把帮扶项目落到实处,增强净乐村的造血功能。二是做好了区计划生育“三结合”特困户的帮扶结对工作。新增五户帮扶户,购买了新型农村合作医疗费,少儿住院互助金,基地建设费用,共计5600元。积极带动特困户走共同发展的号召,把创争双文明单位与扶贫帮困有机地结合起来,把扶贫帮困工作的目标任务落实到全年目标工作中,全年顺利完成了上级交办的结对帮扶任务。

五、搞好共建, 向灾区同胞献爱心。

今年工会配合区红十字会组织局职工积极响应号召开展献血活动,共有11名职工积极参与本次活动。“八一建军节”期间,工会和行政共同组织开展了拥军慰问活动。11月,局工会、团支部共同和部队开展老兵退役联欢活动,增强了友好的军民关系。

总之,我局工会在区总工会的领导下,发扬优良传统,为职工服务,为房管事业的发展服务,很好地发挥了桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成职工最温馨的家。

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工会工作第一季度工作总结


机关工会在区总工会和机关党工委的领导下,坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神和区委全会、区总工会精神,以党的执政能力建设为主线,以“组织起来,切实维权”为总方针,以提高机关会员素质为目标,开展创新,求真务实,认真履行工会各项职能,为组织和动员机关会员以新的姿态和风貌,投身于杨浦的大建设大发展大推进中建功立业,发挥了机关工会组织应有作用。

一、围绕中心工作,不断提高机关工会职工的素质

组织和动员机关干部职工积极投身于杨浦知识创新区的建设,是提高机关工会工作组织发动、凝聚、服务、团结群众活力和能力的首要任务。我们以学习贯彻党的XX届X中全会精神为主线,积极组织开展创建学习型组织活动,围绕“学习让工会更有魅力”主题活动,以诚信教育为切入点,在机关工会中开展创建学习型组织、学习型科室活动,将创建学习班组织作为创建文明科室的重要内容,发动会员积极参与文明窗口、文明科室活动。开展了诚信服务,共铸文明活动,组织诚信知识辅导报告2次,征集诚信格言和警言警句600多条、诚信小故事20多篇;购买女职工法律知识读本给各部门机关工会,订阅各类报刊120余种,为机关干部提供阅览,每月一次为机关干部借阅图书、推荐好书,开展读好书活动;会同有关部门每季度举办健康知识讲座和咨询活动,向各部门工会发放健康知识读本300本。在先进性教育活动中,积极协助党组织组织机关干部参观陈云纪念馆、一大会址、抗战60周季度展示等活动,通过形式多样的教育活动,进一步激发机关干部为杨浦开发建设的责任感、紧迫感,以昂扬的斗志积极投入各项工作中去。

紧贴区委、区政府重大活动,积极组织开展体现先进性的各项活动。根据区复旦百季度校庆活动的总体安排,在集聚职工、宣传杨浦,“打造知识杨浦”中展示机关干部团队风采,结合机关干部实际需求,制定了全季度活动方案,发动组织500名机关干部参加杨浦区政府和复旦大学举办的音舞诗画、共同拥抱,庆复旦百季度校庆大型文艺晚会和烟火晚会;组织300多名机关干部、职工参加上海“梦想杯”,庆复旦百季度校庆上海市高校长跑邀请赛;组织42个部门工会女职工参加维护女职工权益法规知识竞赛;会同有关部门组织51个部门和单位的200多名机关干部进行射击比赛,组织67个部门和单位的175名处级领导干部进行乒乓球比赛;积极协助做好杨浦区领导干部“迎七一”,建设杨浦知识创新区卡拉ok大赛;会同有关部门组织600多名处级干部鉴赏交响乐室内乐,进一步丰富机关精神文化生活,塑造团队精神,增强机关干部、职工身体素质营造了良好氛围。

二、加大帮困结对,不断为机关工会职工和群众多办实事

关心需要帮助的弱示群体,是构建和谐的社会主义社会重要组成部分,也是工会组织义不容辞的职责。机关“一日捐”形成制度,区四套班子领导成员和各单位领导高度重视,积极参与,机关干部康慨解囊,大季度初一日捐仪式上1100余名机关干部、职工捐款14余万元,为云南、四川定向捐款14多万元,募集衣被132包(标准包)。在此基础上,积极协助做好“双千”活动的具体工作,协同有关部门召开“双千”表彰会,陈安杰书记到会作重要讲话,不断拓展延伸。一是向事(企)业单位拓展;二是向社会各界拓展;三是建立网上爱心助学平台,在结对1078名基础上,与事业(企)单位结对242户送慰问金70余万元,并做好日常性资料统计结果工作。在做好社会帮困的同时,关心服务机关干部、职工工作,经常了解机关干部思想、学习、工作等情况,及时与有关部门沟通反映,维护他们的合法权益。积极向有关方面宣传总工会补充保障计划,今季度为机关干部、职工办理意外保险,继续做好办理住院医疗保险工作、在职职工住院补充医疗互助保障计划、女职工团体互助医疗特种保障计划,从业人员意外保障计划参保率为100%,维护职工的合法权益,与人事局协商,解决了200余人人才储备参加保障计划工作。

三、积极务实创新,不断夯实机关工会的自身建设

加强自身建设,提高工会干部素质,是做好新时期工会工作的基础和保证。我们重在加强组织建设,提高工会凝聚力量,服务中心上下功。新建工会组织3个,指导8个工会按照工会法换届选举;积极探索新形势下机关工会工作,召开机关工会主席工作交流汇报会和专题辅导讲座,区总工会副主席郑星霞就“把握形势,做好新时期机关工会工作”作了专题辅导报告,激励机关工会干部做好工作,更好地服务于、服从于区的中心工作发挥工会组织的积极作用。认真做好对工会经费收支、财产管理及相关工作,增强为机关会员办事的能力,坚持每月按时向区总工会缴工会经费,指导新建的工会组织按工会法的规定上缴工会经费,针对机关各部门工会实际,通过上门联系,电话、发催交单等方式,请各部门工会及时上缴工会经费;季度初还为各部门工会拨发了一定的活动经费,为服务于职工群众,服务于企事业提供了物质保证。

今季度,我们尽管做了一些工作,取得了一定的成效,但离区总工会和机关党工委的要求,与干部、职工的愿望相比还存在一些差距,如创新工作思路还不够宽,深入实际,为基层、为职工服务等还有待于进一步提高,需在明季度工作中不断努力加以改进。

【银行第一季度工作汇报】银行第一季度工作总结范文


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最新银行第一季度总结范文

一名优秀的银行工作员应坚持想之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行

xxxx年,我满怀着对金融的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的(转 载 于: 工作总结之家)追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

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第一季度工作总结


第一季度工作总结

XX年一季度,白碱滩区纪委、监察局在区委、区人民政府的正确领导下,在市、油田公司纪委、市监察局的指导下,认真落实党的xx届五中全会会议精神以及区委、政府安排部署的各项工作,圆满完成了第一季度各项工作任务,现总结汇报如下。

一、工作完成情况

(一)认真学习政治、业务知识,不断提高自身素质

区 纪委、监察局全体工作人员积极参加区委、政府组织的各类学习以及党支部组织的各类社会活动,并结合业务工作认真学习了xx届五中全会、xx届中央纪委六次 全会、自治区纪委七届七次、克拉玛依市纪委九届六次全会及“十二五”规划纲要,为扎实开展XX年的各项工作理清了思路,指明了方向。为切实提高部门工作人 员业务能力和工作水平,监察局还制定了本部门加强自身建设工作计划,并于一季度整理了一期区三届四次党代会、政府六届四次全体会相关学习资料,组织部门人 员学习、讨论,进一步统一了思想,明确了任务。另外我们还结合区委、政府工作XX年重点工作任务分解情况对本部门目标任务进行了分解,制定了工作运行表, 依据个人绩效手册,加大了对工作落实情况的监管。

(二)全面落实党风廉政建设责任制

1、按照党风廉政建设目标责任制的要 求,年初我们与22个基层党组织签订了《党风廉政建设责任书》,会同区机关党工委与区直机关共26个支部签订了《党风廉政建设责任书》。督促各级党组织 “一把手”切实履行第一责任人的责任,对分管业务范围内的党风廉政建设负直接领导责任,实现了一级抓一级,一级向一级负责的工作格局,形成落实党风廉政建 设责任制的整体合力。并把中央新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》列为今年党风廉政宣传教育的重点内容之一。

2、配合区委做好 了“XX年区委工作业务会”,会上安排部署了全年纪检监察工作,向辖区各直属党(工)委、党总支、党组、辖区各有关单位下发了《白碱滩区XX年纪检监察工 作安排》、《反腐倡廉宣传教育工作计划》和《关于白碱滩区全面推行党务公开的实施意见》三份文件,会上还对廉政文化创建工作突出,能够起到示范带头作用的 市第十六小学、中兴路街道芙蓉社区、三平路街道五新社区三家单位进行了表彰奖励,并授予“白碱滩区廉(洁)政文化示范点”荣誉称号。在此基础上,各基层党 组织按照要求也相继制定了本单位的《纪检监察工作安排》和《反腐倡廉宣传教育工作计划》。

3、为进一步促进领导干部廉洁自律,区纪委在去年成功经验的基础上,继续做好了对新任的辖区副处级领导干部签订《领导干部廉洁从政(业)承诺书》的工作,并将“承诺书”放到白碱滩区机关信息网站首页上。

4、强化换届纪律教育,营造风清气正的换届环境。按照换届工作的具体要求,将换届工作的相关规定及时放到白碱滩区政府综合信息网站首页,重点抓好了对“5个严禁、17个不准和5个一律”纪律要求的宣传和教育,为换届工作奠定了基础。

(三)强化教育和监督,确保领导干部廉洁自律

1、 加强节日前的警示教育。在传统佳节“春节”来临前夕,区纪委起草撰写了《致全区广大党员领导干部的一封信》,真诚提醒全区广大党员特别是党员领导干部在节 日期间能够更加严格要求自己,切实做到不违反规定收送礼品礼金、有价证券和支付凭证,不用公款大吃大喝、旅游和进行高消费娱乐活动,不以拜年为名向上级送 礼,不参与有损于党员干部形象的各种活动,严格执行《廉政准则》中的各项规定。

2、警示教育“新举措”。为扎实推进我区反腐倡廉宣传教育 和廉政(洁)文化建设工作,在全区大力弘扬廉洁自律、崇廉敬德、明荣知耻、勤奋工作、积极奉献的“廉政(洁)”理念,区纪委、监察局精选了18幅优美、精 致的廉政图片,为区委、区政府、区人大、区法院、检察院等共计40余家单位精心定做了“廉政桌面鼠标垫”,经统计共发放“廉政桌面鼠标垫”1500张。大 家一致认为,今年的廉政教育工作不但强化了廉洁从政意识,筑牢拒腐防变的思想道德防线,而且形式多样化、内容丰富有深远的教育意义。

3、 印发廉政明信片。我们改变了以往寄送“恭喜发财、万事如意”等样式的贺年卡、明信片的方式,为辖区党员、领导干部和重点岗位人员,设计制作了400封印有 深刻寓意、劝人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“党风廉政记心中、问心无愧走一生”、“为政之道、莫若至公”等字样的廉政警言格局。廉政明信片新 颖、温馨而又高雅,让大家在祝福中受到廉政教育,进一步强化了领导干部的廉洁从政意识。

4、根据区委组织部《关于认真开展度民主评议党员 工作及召开民主生活会的通知》的精神,区纪委配合区委组织部全程参与监督了各基层党组织民主生活会,广泛听取了基层广大党员领导干部对领导班子建设、廉洁 自律情况等四个方面内容的意见和建议。并要求各基层单位将民主生活征求意见建议及整改措施、领导干部述职述廉、发言材料及会议记录等以书面材料形式报送区 纪委办公室。

(四)狠抓党员干部队伍作风建设

1、区六届政府四次全体会上,区长与40个重点执法部门签订了《纠风目标责任书》,从综合目标、专项治理及责任落实三个方面,重点安排部署了XX年纠风工作的各项任务,保证了年度纠风工作的深入开展。

2、年初,区纠风办对纠风各成员单位按照领导测评、部门互评、报送总结等五个方面进行了综合评定,评定结果经区人民政府研究决定,确定政府办、监察局、财政局等16家单位为度纠风工作先进单位,并给予了表彰奖励,

3、 认真落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,拓展从源头上防止腐败工作领域,加强内控机制建设,健全预防腐败工作长 效机制,制定下发了《关于在我区认真开展岗位廉政风险防范管理试点工作的通知》,确定了区财政局、区民政局、区劳动和社会保障局为廉政风险防范管理工作试 点单位。明确了廉政风险防范管理的工作步骤和时间安排,并提出了具体要求。

(五)认真履行监察职能,促进依法行政行为

1、 一是完善考核办法。1月,按照区委、区政府领导的要求,区绩效办对照区委、区人大、区政府各部门制定的考核办法,结合各单位四季度考核结果进行了认真审 核,凡未能按照原制定的考核办法要求考核或考核奖金分配不能体现差异化的均返回各单位重新进行考核,直至符合要求后发放第四季度考核奖金;二是召开联系会 议。广泛征求各部门领导对区绩效考核办法的意见和建议,并在经考核小组集体商讨研究基础上,继续完善《区直机关绩效考核办法(试行)》和《绩效考核指标体 系》,新《办法》和《指标体系》的出台遂即发至全区各单位学习和再次多方征求大家的意见和建议,目前区绩效办已对各单位的意见和建议进行整理,并将合理化 的需求融入到最新的考核办法中。

2、扎实推进质量体系建设工作,进一步提高工作效率和服务水平。年初制定了《XX年白碱滩区人民政府质量 管理体系建设工作安排》、《内部审核办法》、《内审员管理办法》以及《XX年区政府内部审核工作方案》和《XX年区政府质量管理体系培训计划》等,编写了 《白碱滩区人民政府质量管理体系建设资料汇编》,经区主管领导审查,区政府办和贯标办已将《XX年白碱滩区人民政府质量管理体系建设工作安排》、《XX年 区政府内部审核工作方案》通过办公平台下发至各贯标单位。此外,按照计划,3月20日至30日期间,将召开了首次会议和末次会议,组织区政府28个贯标单 位的46名内审员共同完成年内第一次内部审核工作。并将内审中发现的各类问题要及时反馈各部门,按照体系的要求逐一进行整改。

3、全面加 强机关效能建设。起草了效能建设工作计划,以贯标工作、行政服务在线和电子监察、公众满意年、廉政风险防范试点、绩效考核等工作为载体,进一步深化机关效 能建设。继续安排民政、环保等9家单位开展立项式效能监察工作,9家单位的选题立项申报表将经主管区领导审批同意后,上报区监察局备案。

4、对“96581”行政咨询、效能投诉热线反映的问题,监察局分别采取了现场查阅资料、电话回访、投诉对象、办理单位等形式进行了跟踪督查,通过电话回访和查阅资料等方式我们看到“96581”的开通得到了社会公众的认可,对“96581”的评价大家一致认为非常满意。

5、 继续抓好工程建设领域突出问题专项治理,按照治工工作阶段性要求,该项工作已进入全面整改验收阶段,为扎实做好验收工作。年初,区治工办起草制定了《白碱 滩区治理工程建设领域突出问题检查验收工作方案》,成立了工作领导小组。发改、建设等八家成员单位从各项目的决策行为,招投标活动、土地使用权、矿业权审 批和出让行为、城乡规划、工程建设实施和工程质量、建设工程安全生产监督、物资采购和资金安排使用、信息公开和诚信体系等八个方面33项内容对我区12个 项目进行自检自查。3月7日-8日,区治工办在各成员单位自检自查的基础上,采取综合检查法,由检查组组织实施对八家牵头单位共12项目逐一梳理,查找重 点环节和关键部位存在的问题,通过听取项目建设单位汇报、查阅项目建设台账资料和查看项目建设现场等方式进行了检查验收,提出指导意见,并现场进行了打分 汇总。3月9日,市治工领导小组来我区验收检查,对我区的治工工作比较满意并提出一些宝贵意见。

二、存在的问题

1、贯标 培训未如期开展,与认证公司联系,认证公司答复合同中没有培训指导条款,不为我区提供免费培训指导服务,若要求提供培训指导服务,需按每人每日3000元 标准支付费用。咨询公司提出一切培训费用由我区承担且负责咨询师的吃、住、行,提供的免费指导单指电话、邮件形式的指导,无法达到预期培训效果。

2、 执法(效能)监察未能如期下发工作计划和安排,区监察局已起草好了我区相关工作安排,因执法(效能)监察工作因工作的特殊性和不确定性,必须按照自治区和 市监察局统一安排部署开展各项具体工作,截止目前,市监察局未下发、执法(效能)监察工作的安排,致使我区此项工作延后。

三、改进方向

1、与认证公司协商,降低培训费用,使我区贯标培训工作尽快提上日程。

2、加强和市监察局的密切联系,待相关具体工作安排下发后,及时完善并下发我区执法(效能)监察工作安排。

第一季度工作总结

为切实做好学校安全工作,全面消除安全事故隐患,杜绝事故的发生,根据上级文件精神,以及市教体局、镇中心校的安排部署和具体要求,结合我校的实际,狠抓 学校安全管理和学生安全教育工作,切实落实学校安全责任制,强化薄弱环节的安全管理,全面排查可能出现的安全隐患,新学期开始我校认真开展了拉网式大整 治、大排查工作。现将工作总结如下:

一、指导思想

以“xxxx”重要思想为指导,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治 理”的思想,从树立和落实科学发展观的高度,充分认识当前学校安全工作的严峻性、艰巨性和复杂性,保持高度警惕,切实强化安全监督检查,及时消除各类安全 隐患,努力减少安全事故,坚决遏止重特大事故的发生。

二、学校领导高度重视

专门成立了专项安全排查工作领导小组,把安全排查整治工作作为学校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。

三、安全排查工作全面有序,措施得力。

(一)第一阶段,宣传教育。

学校按照安全排查工作的要求和内容分别召开全校教职工大会和全校师生大会,校长全面传达上级会议精神,并针对学校实际作具体布置:

1、各班召开“珍爱生命,安全第一”为主题的班会;

2、每班出一期安全黑板报;

3、宣传窗内办一期安全宣传刊;

4、各班办一期安全手抄报;

5、举行安全知识测试活动;

6、利用集会对学生进行安全教育,教育学生注意交通、用电、饮食卫生等安全,还教育学生防火、防盗、防溺水等。

(二)第二阶段,进行班级内部自查与整改。

开学第二周为班级、办公室、远程教育教室、公共设施的自查阶段,对自查出的问题立即整改并报告给安全领导小组。对不能彻底排查的安全隐患必须书面报告安全领导小组,由安全领导小组制定整治方案、措施,限期整改。

(三)第三阶段,拉网式大排查。

由郭正亮校长带领,安全领导小组于开学后的第三周对学校的安全隐患再一次进行拉网式大排查,存在的安全隐患立即整改。主要情况为:

(1)学校健全完善了学校安全工作领导责任制、工作责任制、安全工作各项管理制度,进一步落实工作机构和人员,强化学校安全组织管理、责任意识,加强安全工作的管理和督查,做到工作落实到人,职责明确,责任到人。

(2)设施设备安全。我校校舍房屋建筑手续齐全。学校的校舍及常用的设施设备已经维修或更新,检查更换了教室内不亮的日光灯管,维修了教室里损坏的门、窗、桌椅。现能够保证师生使用时的安全。

(3) 消防安全。我校定期检查人员相对集中或可造成安全事故的场所,如学生宿舍、食堂、阅览室、会议厅、锅炉房、燃气设施、供电设施、实验室等重点防火部位的安 全隐患,按照公安消防部门的要求,及时进行整改。对于学生比较集中的教学楼、宿舍楼等地方,配备了必要的消防设施;楼道内的电灯完好,能够正常使用,楼层 转向平台处加装了照明设施及应急照明灯;明确了整改责任人,确保防火安全。

(4)饮食卫生安全。做好流行性疾病的宣传及预防工作。学校食堂定点采购有关资料齐全,保存完好。加强了学生食堂、小商店的卫生管理,对炊事人员进行安全和卫生知识教育,对学生进行自我防范意识和能力的教育,不食用来历不明的食物。

(5)交通安全。严禁师生乘坐机动三轮车、低速载货汽车、无证照车辆;接送学生的车辆手续齐全,坚决禁止雇佣或使用报废车、拼装车、未检验或检验不合格以及不符合安全技术标准的车辆接送学生;接送学生的车辆严格按照核定人数载客,无超员现象。

(6) 学校周边环境安全。学校与公安、文化等有关部门联合,加大了学校周边环境的治理力度,坚决取缔了学校周边违法的场所;门卫严格按照学校规定查验来访人员身 份证,严格履行登记手续,防止非教学用的易燃易爆物品,有毒有害物品和管理刀具等危险品进入校园,学校周边环境目前良好。

(7)其它安全。加强师生心理健康教育,杜绝了师生因心理压抑或失常造成的安全隐患以及校园暴力事件等。

第一季度工作总结

XX年是“xxx”规划的收尾之年,也是质监部门服务服从于经济发展和转型升级、全面完成“xxx”规划各项目标任务的关键之年。年初以来,我局紧紧围绕省局的“大质量大监管大平台”建设、市局“坚持改革创新,加快质量提升,健全监管机制,再展质监雄风”的二十四字方针以及县十二届四次党代会提出的“六大工程”建设精神,牢牢锁定年初制定的工作目标,求真务实,改革创新,真抓实干,为全年各项任务的完成打下了一定的基础。

一、第一季度工作总结

(一)实施“两大战略”,服务经济转型升级。

名牌培育质量提升工作稳步推进:一是早谋划、早部署、早发动,积极拟定XX-2012年名牌培育发展规划和XX年重点培育名单,并开展走访、调研重点乡镇(街道)和企业活动,发动乡镇(街道)做好配合工作,鼓励企业做好计量检测体系、标准化良好行为等基础准备工作。二是申报重点项目促进块状产业质量提升。根据省市局文件精神,并在广泛征求各方意见的基础上,今年确定汽车座椅套和汽车座垫为块状产业质量提升项目进行申报、培育;同时结合天台产业特色,对汽车翻新轮胎行业进行深入调研,作为块状产业质量提升的备选项目。

(二)确保“三个安全”,推进和谐天台建设。

食品安全监管不断深入:一是全面总结去年食品安全工作,较好地完成了市政府对县政府食品安全方面的考核和县食品安全委员会对我局的考核,以及完成市政府组织的“十小”行业整规工作评估。根据县政府的安排,着手准备全县“十小”行业整规工作总结大会相关材料,提出第三年“十小”整规责任分解,以统一部署今年的“十小”整规工作。二是进一步加强食品许可证取证工作。完成了1家糕点企业审证,督促2家茶叶企业换证。三是开展食品专项检查。如在“两会”、春节期间开展全县范围的食品安全大检查,共检查生产企业16家,小作坊4家,6所学校;配合县政府做好学校食品卫生安全专项整治工作,根据职责分工开展监督检查;迅速开展非食用油脂的监督检查等。四是配合市局做好加全市落实食品生产企业主体责任现场会工作,并开展落实主体责任相关工作。

(三)提升服务能力,搭建服务发展平台

今年以来,我局技术机构加快提升自身能力,拓展业务领域,扎实有效地开展各项工作。一是深入企业走访调研,听取各方意见和建议,进一步明确技术机构的发展思路和方向;为做好省级输送带监督抽查工作,走访60多家企业开展宣传发动。二是积极开展资质认证等工作。完成了12项计量标准的复查整改,取得了计量标准考核证书及社会公用计量标准证书。做好省级产业用布和橡塑制品质量检验中心实验室各类标准确认、申请等准备,确保6月份通过省局组织的考核认证工作。三是加强人员培训,扩充技术人员力量。组织了相关人员参加由市局组织的抽样人员培训、考核并取证;组织人员通过纺织品实际操作上岗证考试等。四是积极开展检定检测业务,对计量器具、橡胶制品、产业用布、红砖等进行检定检验、外送检验和委托检验等,一季度共为80余家企事业单位提供服务,检定计量器具800余台件,外送市院检定仪器150余件。

(四)强化队伍建设,提升科学发展能力

去年我局坚持以人为本,全面加强队伍建设,整体素质和部门形象有了新提高,被评为XX年县级目标责任制考核良好单位、学习型机关等荣誉称号。今年1月份,市局党委对我局的班子成员进行了重新调整,新一任班子持之以恒地加强自身建设和队伍建设,为提升科学发展能力,充分展现质监风采,树立质监形象而努力。

重调研共谋质监发展。重视与县财政沟通协调,争取县政府领导支持,努力做大做强今年预算。通过召开质监员座谈会,开展走访乡镇街道、部门单位、企业,广泛征求各界对质监工作的建议和意见。组织人员走访调研三门食品检测中心组建、运行情况,了解其他县市区局食品检测机构设立情况,规划天台食品检测中心的发展蓝图。利用县纪委重点岗位动态监管调研座谈会契机,听取纪委对我局工作的意见和建议,确保在新一年的动态监管中位置前移、社会反响良好。

药品销售第一季度总结


销售这个行业竞争是比较激烈的,要想在这个行业做出骄人的成绩,平时就要多对自己的工作总结,看看自己的工作情况。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“药品销售第一季度总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

药品销售第一季度总结(一)

一、目前的医疗药品市场情况

目前,xx正在进行着医疗药品行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改以前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。

现在,各地区的医疗药品公司以及零售企业较多,但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医疗药品公司对待新产品上,不是炎热中。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场、抓住市场上的大部分市场份额。

现在,医疗药品行业的弊端就在于市场上同类以及同品种药品价格比力混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是xx各地区的以及个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售事情。使一些本来是忠诚的客户对公司掉去了决定信念,认同感以及依赖性。

以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或者他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润以及销货数量是成正比的,也就是说销量以及利润是息息相关。

二、第一季度销售总结

自从做业务以来负责xx以及xx地区,可以说xx以及xx这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括以及客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。

可以说自己在这一季度中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在下个季度的事情中首先要革新的。

第二季度,新的开端,既然把xxx个大的销售区域交到我的手上也可以看出xx以及xx下了很大的决心,因为这些地区都是我们的按照地,为我们公司的成长打下了坚实的基础。

三、第二季度计划

1、对于老客户,以及固定客户,要时常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或者宴宴客户,好稳定与客户瓜葛。

2、在拥有老客户的同时还要不停从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。

3、要有好业绩就得增强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技术向结合。

四、各地区的综合情况

1、xx地区商业公司较多,都是一些较大的具备潜在力量的可在开发型客户资源,现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要xx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点儿点的转接过来。

2、xx地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我们创造相当大的利润。我应该时常的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争夺把各地区的客户资源都超过x名以上。

3、xx地区距离沈阳较进,物价相对来说较低,只有时常的以及老客户沟通,才知道现有的商品牌价。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xx,还有就是xx方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。

4、地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到xx地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业动手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。

5、xx属于xx区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于xx的品种,但是我会尽的能力去开发新的客户资源,虽说这个地区欠好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。

结合以上的设法,底下是我今年对自己的要求:

1、每月要增加至少x个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

2、每月一个总结,看看自己有哪一些事情上的掉误,及时改正下次不要再犯。并及时以及内部工作人员沟通,得到单位的最新情况以及政策上的支持。

3、见客户以前要多了解客户的状况以及需求,再做好准备事情才可能不会丢掉这个客户。

4、对所有客户的都要有一个很好的事情态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不克不及在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。

5、客户遇到疑难题目,不克不及充耳不闻一定要尽一力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的事情实力,才能更好的完成使命。

6、要对公司以及自己有足够的决定信念。拥有健康、乐观、积极向上的事情态度,这样才能更好的完成整年使命。

7、与其他地区业务以及内部工作人员进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况以及他们方式方法。才能不停增长业务技术。

药品销售第一季度总结(二)

本人自参加工作以来一直以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,

现将第一季度的工作情况总结如下:

1、紧紧围绕工作重点,认真学习和执行相关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

2.自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入本店。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保用药安全有效,防止舞避现象的发生;

积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后制定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》《药品发放工作制度》等管理制度,使药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了药师的水平。

本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

在工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。

药品销售第一季度总结(三)

今年第一季度共销售ll:x盒,比去年同期销售的x盒增加x盒,为同期的x倍;其中20xx年x-x月份销售x盒,比去年同期销售的x盒增加x盒,为同期的x倍。

20xx年x-x月新市场销售x盒,老市场x盒。

上半年的主要完成的重点:

1、市场网络建设方面:

新开发了xx、xx等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为以后的点面发展奠定了一定的基础。

2、市场控制:

通过公司的大力支持,关闭了xx市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

3、费用与货款回收:

第一季度公司销售费用除了一次xx会议、xx试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了x天内xx以上。

20xx年全年计划销售x盒,力争x盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,xx/盒,平均销售价格在x,共货价格在x,相当于x扣,部分地区的零售价格在x/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在x以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析

所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析

到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

以上就是第一季度的总结,相信在第二季度会做得更好。

工会工作第一季度工作总结范文


机关工会在区总工会和机关党工委的领导下,坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神和区委全会、区总工会精神,以党的执政能力建设为主线,以“组织起来,切实维权”为总方针,以提高机关会员素质为目标,开展创新,求真务实,认真履行工会各项职能,为组织和动员机关会员以新的姿态和风貌,投身于杨浦的大建设大发展大推进中建功立业,发挥了机关工会组织应有作用。
一、围绕中心工作,不断提高机关工会职工的素质
组织和动员机关干部职工积极投身于杨浦知识创新区的建设,是提高机关工会工作组织发动、凝聚、服务、团结群众活力和能力的首要任务。我们以学习贯彻党的XX届X中全会精神为主线,积极组织开展创建学习型组织活动,围绕“学习让工会更有魅力”主题活动,以诚信教育为切入点,在机关工会中开展创建学习型组织、学习型科室活动,将创建学习班组织作为创建文明科室的重要内容,发动会员积极参与文明窗口、文明科室活动。开展了诚信服务,共铸文明活动,组织诚信知识辅导报告2次,征集诚信格言和警言警句600多条、诚信小故事20多篇;购买女职工法律知识读本给各部门机关工会,订阅各类报刊120余种,为机关干部提供阅览,每月一次为机关干部借阅图书、推荐好书,开展读好书活动;会同有关部门每季度举办健康知识讲座和咨询活动,向各部门工会发放健康知识读本300本。在先进性教育活动中,积极协助党组织组织机关干部参观陈云纪念馆、一大会址、抗战60周季度展示等活动,通过形式多样的教育活动,进一步激发机关干部为杨浦开发建设的责任感、紧迫感,以昂扬的斗志积极投入各项工作中去。
紧贴区委、区政府重大活动,积极组织开展体现先进性的各项活动。根据区复旦百季度校庆活动的总体安排,在集聚职工、宣传杨浦,“打造知识杨浦”中展示机关干部团队风采,结合机关干部实际需求,制定了全季度活动方案,发动组织500名机关干部参加杨浦区政府和复旦大学举办的音舞诗画、共同拥抱,庆复旦百季度校庆大型文艺晚会和烟火晚会;组织300多名机关干部、职工参加上海“梦想杯”,庆复旦百季度校庆上海市高校长跑邀请赛;组织42个部门工会女职工参加维护女职工权益法规知识竞赛;会同有关部门组织51个部门和单位的200多名机关干部进行射击比赛,组织67个部门和单位的175名处级领导干部进行乒乓球比赛;积极协助做好杨浦区领导干部“迎七一”,建设杨浦知识创新区卡拉ok大赛;会同有关部门组织600多名处级干部鉴赏交响乐室内乐,进一步丰富机关精神文化生活,塑造团队精神,增强机关干部、职工身体素质营造了良好氛围。
二、加大帮困结对,不断为机关工会职工和群众多办实事
关心需要帮助的弱示群体,是构建和谐的社会主义社会重要组成部分,也是工会组织义不容辞的职责。机关“一日捐”形成制度,区四套班子领导成员和各单位领导高度重视,积极参与,机关干部康慨解囊,大季度初一日捐仪式上1100余名机关干部、职工捐款14余万元,为云南、四川定向捐款14多万元,募集衣被132包(标准包)。在此基础上,积极协助做好“双千”活动的具体工作,协同有关部门召开“双千”表彰会,陈安杰书记到会作重要讲话,不断拓展延伸。一是向事(企)业单位拓展;二是向社会各界拓展;三是建立网上爱心助学平台,在结对1078名基础上,与事业(企)单位结对242户送慰问金70余万元,并做好日常性资料统计结果工作。在做好社会帮困的同时,关心服务机关干部、职工工作,经常了解机关干部思想、学习、工作等情况,及时与有关部门沟通反映,维护他们的合法权益。积极向有关方面宣传总工会补充保障计划,今季度为机关干部、职工办理意外保险,继续做好办理住院医疗保险工作、在职职工住院补充医疗互助保障计划、女职工团体互助医疗特种保障计划,从业人员意外保障计划参保率为100%,维护职工的合法权益,与人事局协商,解决了200余人人才储备参加保障计划工作。
三、积极务实创新,不断夯实机关工会的自身建设
加强自身建设,提高工会干部素质,是做好新时期工会工作的基础和保证。我们重在加强组织建设,提高工会凝聚力量,服务中心上下功。新建工会组织3个,指导8个工会按照工会法换届选举;积极探索新形势下机关工会工作,召开机关工会主席工作交流汇报会和专题辅导讲座,区总工会副主席郑星霞就“把握形势,做好新时期机关工会工作”作了专题辅导报告,激励机关工会干部做好工作,更好地服务于、服从于区的中心工作发挥工会组织的积极作用。认真做好对工会经费收支、财产管理及相关工作,增强为机关会员办事的能力,坚持每月按时向区总工会缴工会经费,指导新建的工会组织按工会法的规定上缴工会经费,针对机关各部门工会实际,通过上门联系,电话、发催交单等方式,请各部门工会及时上缴工会经费;季度初还为各部门工会拨发了一定的活动经费,为服务于职工群众,服务于企事业提供了物质保证。
今季度,我们尽管做了一些工作,取得了一定的成效,但离区总工会和机关党工委的要求,与干部、职工的愿望相比还存在一些差距,如创新工作思路还不够宽,深入实际,为基层、为职工服务等还有待于进一步提高,需在明季度工作中不断努力加以改进。

【一季度工作总结】第一季度临床路径总结


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2015年第一季度总结

2015年第一季度临床路径总结

本季度全院质量与安全管理紧紧围绕“二甲”展开,根据《二级综合医院评审标准实施细则》要求,我院加强临床路径管理工作,临床路径是规范临床诊疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全的有利举措。现将第一季度具体工作情况总结如下:

(来自: 工作总结之家)

一、上半年临床路径病例汇总

2015年第一季度我院住院患者总人数407人,进入路径330例,进入率81.08%,比去年同期增长9.96%,完成274例,完成率83.03%,比去年同期增长6.09%。路径56例,小儿肺炎因为转院退出2例、慢性阻塞性肺气肿因为转院退出1例、剖宫产因为血象高退出44例,切口感染退出2例,切口脂肪液化退出1例、并发卵巢囊肿退出1例,并发上呼吸道感染退出1例,并发泌尿系感染退出1例、急性心梗因为并发心衰、心律失常死亡退出1例、腹股沟疝合并症1例、未手术1例。

二、上半年医院临床路径管理工作存在问题

我院自2011年6月实施临床路径管理工作并取得了一定的成绩,但是由于对临床路径的实施还处于探索阶段,认识还存在一定的局限性,不可避免的在工作过程中会出现一些问题,具体分析如下:

1.对工作重视程度不够

各对临床路径管理的重视及认识的程度存在较大的差异,部分科室对临床路径文本甚至临床路径本身实施的目的和意义的认识存在一定的误区,与卫生部实施临床路径的初衷有较大差别,对开展临床路径管理工作的积极性不高,致使对临床科室、相关职能部门提出的管理工作中存在的系列问题没有及时研究解决,某种程度上影响了工作的顺利实施。

2.对工作执行力度存在缺陷

部分科室医务人员短缺,阻碍了临床路径管理工作的顺利实施。各科室之间工作推进程度参差不齐,部分科室进入临床路径管理的病例数量不符合相关要求,工作滞后,工作执行不到位。

3.临床路径管理工作得不到病人及家属的支持 有些病人及家属认为临床路径中检查项目太多,担心会增加医疗费用,因而退出临床路径。

4.临床路径工作再培训不够到位 个别科室主要负责人因故没能参加医院统一组织的培训,导致对临床路径管理工作理解不到位,部分科室没有开展临床路径管理再培训工作,甚至存在一定的认识误区。个别科室还存有实施临床路径管理会影响科室收入、降低医务人员待遇的顾虑,不利于临床路径管理工作如期、顺利进行。

5.入径率低,退出率高 妇产科剖宫产退出率高,退出原因主要为血象高,查看病历大部分病历中白细胞正常,中性粒细胞偏高;个别科室符合入径条件的病历少,甚至连续几个月无符合入径条件的病例。

三、整改措施 针对费用高问题,由医务科组织培训,严格按照“抗菌药物临床应用指导原则”及药品说明书适应症规范用药,合理检查,质控部门进行督导检查,做到合理检查、合理用药,避免无指征检查及用药,提高医疗质量,减轻患者经济负担;针对妇产科退出率高问题,与妇产科主任沟通,化验结果应与临床症状、体征等相结合,严格掌握适应症;针对个别科室进入路径病例少问题,分析原因:其一,个别病种符合入径病历确实少,其二,医生对实施临床路径的认识不足。要求相关科室认真查找原因,科室临床路径管理员要切实做好对临床路径的评估和审核,必要时组织

相关人员进行讨论,分析所选病种的合理性,适期进行修改,确保临床路径有效合理顺利开展;定期对临床路径实施情况进行督导,保障进入路径的病例严格按照路径规程诊疗;进一步完善奖惩制度,更好的督促临床路径的落实执行。

四、下季度工作安排

1.我院有关临床路径管理工作要持续改进,根据《二级综合医院评审标准实施细则》要求完善相关资料。

2.继续完善各项制度,狠抓落实,持续改进临床路径方案。

鹿泉人民医院医务科

2015年4月

以上是《【2015年一季度工作总结】2015年第一季度临床路径总结》的范文参考详细内容,主要描述路径、临床、退出、科室、工作、管理工作、实施、存在,希望对网友有用。

第一季度工作总结范例


进入XX年年,xxxx在集团公司的正确领导下,校党政带领全体教职工,认真学习贯彻十x大和十x届x中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照科学发展观的要求,紧紧围绕“巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平”的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推进“三个亮点”工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。

一、一季度工作特点

学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。

1、业务上的“两变”

今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授1500人规模提供了有力保证。

2、制度上的“两新”

(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。

(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《XX年工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。

3、管理上的“两突破”

(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。

(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。

二、一季度重点工作情况

1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到2748人,其中:培训特殊工种341人、全省管理干部130人;在武所屯监狱培训161人;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训XX多人;在济宁运河矿培训80人;培训政工干部36人。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。

2、着力打造“安”字品牌。在打造“安全培训”品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在部分特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行。在打造“安全检测”品牌方面:重点放在“立足矿区,辐射全省”上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验400多台。同4个地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下基础。

3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了“三严三统一”,组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动,党员满意度为94%,入党积极分子满意度为85.7%,职工群众满意度为94.4%,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果。

4、着力进行“硬件”建设。进入今年,学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们“全国标准化安全实验室”仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。

三、二季度工作打算

二季度,是我们办学的黄金季节,我们将紧紧抓住这有利时机,加大工作力度,全面实施全年 “8215” 奋斗目标,完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程,成立枣庄msa科技咨询公司。为此将重点抓好以下几项工作:

一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上,一方面利用教学质量这一法宝,打开社会培训市场,千方百计地走出去跑生源,灵活我们的办学方式,对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模,并把着力点放在岗位技能培训上,充分利用我校教育资源,拓展办学功能,大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。

二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段,加快基础设施建设,提高硬件水

平。不断加强教师队伍建设,加强学员管理,加强教学管理,提高软件水平。

三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准,以4e标准体系为支撑,以四卡闭环考核、“四工并存”为手段,以“一站、一栏、一板”为载体,达到“四化”要求,使我们的精细化管理与集团公司精神一致,提升学校综合管理水平和员工基本素质。

四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行,严格管理,牢固树立执行与服从意识,增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持学校的高度稳定和集中统一,提高教职工队伍整体素质,提高学校管理水平。

五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段,我校已经制定出了第二阶段实施意见,下步,我们将按照集团公司统一部署,按照流程和时间要求,组织好第二、三阶段的活动,并创新活动形式,丰富活动内容,力求取得实实在在的效果,让党员、职工群众满意。

我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题,充分认清我们所处的形势与有利条件,励精图治,奋发有为,树立发展是第一要务思想,加快学校的改革步伐,加强学校党的建设,促进学校跨越式发展目标顺利实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境,进一步振奋精神,与时俱进,抢抓机遇,加速向安全培训和学历教育齐头并举的方向发展,在竞争中保持优势,在发展中办出特色,树立品牌,把学校办得更大、更好、更强。

社区第一季度工作总结


社区居委会第一季度工作总结

一季度,我居在工委、管委的正确领导下,认真贯彻执行上级的各项方针政策,坚持解放思想、勇于创新,紧紧围绕年度工作目标,狠抓落实,较好地完成了各项工作。4月7日,我居召开了一季度工作总结会议,对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度,我们重点做了以下几方面工作:

一、进一步加强工作人员的素质教育。一季度以来,我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神,深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势,树立过紧日子的思想,严格控制各类支出。切实转变工作作风,按照年终制定的考核目标,明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习,全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。

二、认真做好计划生育清理、核实等工作。今年以来,计生工作形势异常严峻,为确保完成年度工作目标,根据计生办布署并结合我居实际,一季度我们主要做了以下几方面:一是明确今年计生工作三大任务:1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施;2、以加强居委会日常管理工作为重点;3、力争年内无计划外生育。二是2月10日开始,我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作,目前基本结束;三是自3月16日开始组织XX年春季妇科检查。为圆满完成这一工作,我们积极调动各方力量组织妇查,有些不予配合的,我们就多次上门做工作,确保其能够及时参加。本次妇查人数490人,实查484人,妇查率达98.8%。其中6人未参加查体。具体情况如下:3人迁居外地,无法联系;另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体,但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格,各类报表做到了及时规范准确无误。

三、做好安全、卫生管理工作。一季度以来,我们加强了与物业公司、派出所警区的联系,严格检查考核制度。一季度卫生检查3次,优良率98%以上;抓好区内安全教育工作,结合“两节”期间,为确保广大居民节日安全,共进行安全检查3次,及时排除安全隐患一处,并协助警区抓获传销团伙2处,消除了安全隐患,确保区内无危害公共安全事件,治安案件发案率较去年同期也明显下降。

四、努力抓好社会治安综合治理工作。为保证“两会”的胜利召开,营造良好的社区环境,一季度我居共清理xx标语30余条,与公安机关联合严厉打击xx组织的猖獗行为;做好区内转业军人、xx练习者的思想工作,未出现矛盾及上访、信访问题。

五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。我们积极发挥工作的积极性、主动性,及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因,造成工作延误或失误。各项工作,受到相关部门及领导的一致好评。

回顾一季度,我居虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求还有差距,后面的工作依然很艰巨,尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:

1、在做好日常管理的同时,进一步加强居委会的组织建设、制度建设,强化社区的管理和服务职能。

2、加强工作人员、协管员的管理与培训,使其更好的服务于广大社区居民。

3、下一步仍以计划生育工作为重点,落实长效避孕节育措施;对一季度未参加妇科查体的育龄妇女继续落实工作。

4、做好XX年下半年和2012年上半年独生子女父母奖励费核实申报工作。

2015年一季度社区工作小结

按照市、区的统一部署,本社区围绕“创建平安社区构建和谐社区”,迅速展开工作。现将一季度工作总结如下:

一、社区党建工作

1、年初走访联系共建结对单位

2、春节期间困难党员访贫问苦,包括救助生病住院困难党员,家庭医疗补助,看望生病党员4人。

3、坚持“三会一课”制度,开好年初工作会议,向党员骨干通报13年工作总结及14年工作计划。表彰13年党员巡逻队员20人及积极分子51人。

4、开展学习党的群众路线教育实践活动,要深入社区着力协助解决群众最关心的现实问题,依托原有品牌,打造好“民情观察哨”的新品牌。

二、民政优抚工作

在年初,开展访贫问苦工作,社区内的22人享受了医疗救助7860元;6位失业职工得到了补助;对社区内的42户低保户和46名残疾人实行动态管理,对6名困难残疾人员进行补助,把党和政府的温暖送到了困难群众的手中。

三、综治工作

以“创建平安社区 构建和谐社区”为目标,结合社区今年一季度重点工作,保证无重大群体事件发生,无进京上访。

1、做好每月调解情况报告。

2、进行安全生产大检查,并结合“安全生产月”内容进行安全知识宣传

3、巩固社区消防安全品牌,加强消防值班巡逻,张贴消防宣传资料,年初与社区所有工商户签订了2014年度消防安全生产责任书,发挥社区消防值班室和义务消防员、义务巡逻队的作用,坚持每月义务巡查。

四、计生工作

为了全面贯彻落实《浙江省人口与计划生育条例》、《流动人口计划生育管理和服务工作若干规定》,社区与所辖地区店面经营户签订了计划生育责任书。社区共有店面经营户266户,签订协议263户,协议签订率达到了99%。针对小西街修缮整治期间人员流动性大等特点,社区加强了计划生育的属地管理,加大对流动人口的计划生育管理力度,及时办理好外出人员登记工作,

对外来人口发放一卡通,更好的为流动人口服务。

五、关注下岗失业人员,构建社区再就业服务体系

随着国有中小企业改制深化,大批下岗失业人员进入社区,生活困难。社区居委会也自觉把再就业服务当作重点来抓,广泛开展“入户摸底,进厂寻岗”的活动,为下岗群众“送政策、送岗位、送技能”,千方百计帮助下岗失业人员实现再就业。今年一季度为68名下岗失业人员发放灵活就业社会保险,帮助10人重新走上了工作岗位,有效解决了群众的生活来源问题。

六、卫生工作

1、今年一季度对社区环境卫生进行全面整治,清除建筑垃圾及全社区杂物等(其中建筑垃圾6吨),联系物业解决社区卫生问题15起。并加强对牛皮癣的治理工作,一季度共处理牛皮癣1300余处。

2、配合执法局对小西街乱设菜摊进行、整治。

3、在街道、执法局协调帮助下,成功解决社区城管方面老大难问题3起。

2015年社区居委会第一季度工作总结

一季度,我居在工委、管委的正确领导下,认真贯彻执行上级的各项方针政策,坚持解放思想、勇于创新,紧紧围绕年度工作目标,狠抓落实,较好地完成了各项工作。4月7日,我居召开了一季度工作总结会议,对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度,我们重点做了以下几方面工作:

一、进一步加强工作人员的素质教育。一季度以来,我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神,深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势,树立过紧日子的思想,严格控制各类支出。切实转变工作作风,按照年终制定的考核目标,明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习,全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。

二、认真做好计划生育清理、核实等工作。今年以来,计生工作形势异常严峻,为确保完成年度工作目标,根据计生办布署并结合我居实际,一季度我们主要做了以下几方面:一是明确今年计生工作三大任务:1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施;2、以加强居委会日常管理工作为重点;3、力争年内无计划外生育。二是2月10日开始,我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作,目前基本结束;三是自3月16日开始组织XX年春季妇科检查。为圆满完成这一工作,我们积极调动各方力量组织妇查,有些不予配合的,我们就多次上门做工作,确保其能够及时参加。本次妇查人数490人,实查484人,妇查率达98.8%。其中6人未参加查体。具体情况如下:3人迁居外地,无法联系;另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体,但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格,各类报表做到了及时规范准确无误。

三、做好安全、卫生管理工作。一季度以来,我们加强了与物业公司、派出所警区的联系,严格检查考核制度。一季度卫生检查3次,优良率98%以上;抓好区内安全教育工作,结合“两节”期间,为确保广大居民节日安全,共进行安全检查3次,及时排除安全隐患一处,并协助警区抓获传销团伙2处,消除了安全隐患,确保区内无危害公共安全事件,治安案件发案率较去年同期也明显下降。

四、努力抓好社会治安综合治理工作。为保证“两会”的胜利召开,营造良好的社区环境,一季度我居共清理xx标语30余条,与公安机关联合严厉打击xx组织的猖獗行为;做好区内转业军人、xx练习者的思想工作,未出现矛盾及上访、信访问题。

五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。我们积极发挥工作的积极性、主动性,及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因,造成工作延误或失误。各项工作,受到相关部门及领导的一致好评。

回顾一季度,我居虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求还有差距,后面的工作依然很艰巨,尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:

1、在做好日常管理的同时,进一步加强居委会的组织建设、制度建设,强化社区的管理和服务职能。

2、加强工作人员、协管员的管理与培训,使其更好的服务于广大社区居民。

3、下一步仍以计划生育工作为重点,落实长效避孕节育措施;对一季度未参加妇科查体的育龄妇女继续落实工作。

4、做好XX年下半年和2012年上半年独生子女父母奖励费核实申报工作。

5、进一步完善计划生育和居民登记工作,达到档案规范、资料齐全。迎接上级联检,居民入住登记率95%以上。

6、继续协调物业公司,搞好辖区内的卫生、治安工作,定期组织检查。迎接上级有关部门的环境综合整治考核。

7、及时完成上级安排的临时性、阶段性工作。

消防第一季度工作总结


以下是工作总结之家为大家精心整理的《消防第一季度工作总结》,供您查阅。


消防安全关系到社会的稳定和经济的发展,且消防事故多是因思想松懈、熟悉不高、重视不够而引发。为了切实作好消防安全工作,在街道党工委、办事处的领导下,上级领导的指导和支持下,以科学发展观重要思想为指导,落实贯彻党的***精神,树立经济社会协调、安全、和谐发展的理念,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,全年未发生重、特大火灾事故。现将我街道消防安全工作总结如下:


一、加强组织领导,切实落实消防工作责任制


消防工作事关人民生命财产安全和社会稳定,责任重于泰山。为此,街道把消防工作作为一项长期性、经常性的工作来抓,并以强有力的组织来保障。街道专门成立了以主任为组长,分管安全的领导为副组长,相关部门负责人为成员的领导小组,下设办公室,由安监办主任兼办公室主任。为增强社区的消防安全责任意识,把消防安全工作任务层层分解到社区和企事业单位,并实行隐患事故排查责任制,健全了防火制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,通过制度建设来规范、推动各项工作的开展。街道针对阶段性任务,召开社区居委会书记、主任参加的专项会议,通报火灾事故情况,深入学习防火工作各项法律、法规及条例,进一步提高社区的安全意识。


建立健全消防安全管理的长效机制和消防安全管理制度及基本工作制度,构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安络。完善了消防安全管理各项规章制度和消防基础档案。建立了24小时值班制度,确保信息畅通和及时。用制度管人,按制度办事,保障了消防安全工作进一步落实。


二、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育


长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,街道在确保搞好以上活动的同时,采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。积极开展“119”消防宣传日活动,组织开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。通过深入的宣传工作,排查整改社区火灾隐患,完善消防安全防控体系,提高社区居民的消防安全意识和自防自救能力,提升辖区消防安全防控水平,降低辖区火灾总量,遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故,为全街经济发展、社会稳定和人民安居乐业创造优良的消防安全环境。


三、组建消防队伍,积极发挥社会消防力量的作用


在抓消防工作中,街道认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合本街实际,把消防工作不断推向深入。首先,我们在全街范围内建立了群防群治队伍,全力构筑“网络化”的消防防控体系。完善了社区义务消防队建设。


四、深入开展防火隐患排查工作,确保不发生重特大消防安全事故


街道不定期召开防火工作会议,部署消防安全工作,要求各社区居委会组织社区居民每季度开展“安全消防、安全生活从我做起”的隐患排查活动,动员广大居民积极查找自家在使用液化气、用电器过程中的安全隐患,做到早发现早预防,减少乃至杜绝火灾事故的发生。各社区居委会每季度组织社区居民、志愿者和党员对社区环境进行一次综合整治,清理社区卫生死角,减少乃至杜绝社区火灾事故的发生。在机关以及社区各办公场所范围内开展安全生产状况自查工作,对各种用电器和各种易燃物品进行细致排查,把安全检查、整改隐患工作做细、做实。继续作好加强安全消防检查,保证各项防范措施到位。一是办事处安监办定期和不定期对各社区进行检查,发现问题及时处理。二是要求各社区严格执行消防检查制度,有专人对安全防火工作进行检查,排查隐患,并做好记录。


五、下一步工作打算


1、继续深入贯彻落实上级有关文件精神,下大力气抓好重点行业、部门的消防安全工作。


2、完善管理制度,实现安全工作规范化、制度化。建立“以目标管理制度揽总、以岗位职责管人、以工作制度管事、以惩戒为保障”的安全监管制度体系。


3、继续开展安全教育培训,努力提高全民安全意识。以“综合治理,保障平安”为主题,以宣传消防安全法律法规和安全常识为主线,普及安全生产知识,传播安全生产文化,营造“关爱生命,关注安全”的*氛围。


4、加大隐患排查治理力度,确保消防安全。认真开展重点行业和领域安全生产隐患排查治理工作,进一步落实企业消防安全主体责任。进一步完善重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制及分级管理制度。有效防范和遏制重特大事故的发生。


5、加强消防安全应急救援工作,提高应急处理能力。进一步完善应急救援队伍建设,落实应急装备、器材、定期开展应急救援演练,切实增强抗灾救灾能力。


乡镇第一季度工作总结


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 新年伊始,我乡社会事务工作在乡党委、政府的正确领导下和市民政局的精心指导下,按照社会事务相关要求,结合我乡实际情况,通过抓重点,克难点,创亮点,切实做好民生保障、基层政权建设、维护涉军群体稳定等工作,圆满完成了2013年一季度的各项工作。现将工作总结如下:
(一)着眼于改善困难群体的基本生活,切实做好民生保障工作。
一是认真落实政策,规范城乡低保管理。为真正建立规范、公正、有效的城乡低保制度。根据省、州、市统一部署,2013年1月将我乡的城乡低保保障标准农村从1350元/年提高到1500元/年、城市从310元/月提高到340元/月。为深入细致做好收入核查工作,按标施保,分类施保,应保尽保。全乡统一标准、尺度,集中时间,集中人力,严格执行以户为单位的申报、审批和“四榜”公示的程序,规范运作,切实做到不重保、不错保、不漏保、不拆户、不并户,不平均分配。将农村年人均纯收入低于保障标准1500元、城市月人均纯收入低于保障标准340元的城乡困难家庭按实际收入补差的救助方式全部纳入低保范围,对零收入家庭按标准足额保障,应保尽保。经过我乡全体干部职工的全面核查,对超出低保线及已死亡的7户14人进行了核退,对因病因灾致使家庭困难,人均年收入低于低保标准的5户12人纳入了低保范围,目前全乡农村低保户共计278户537人,城市低保共计2户2人,建卡建帐等后续工作也已基本完成,力求进一步规范农村低保规章制度,严格操作程序,实行动态管理,实现科学、规范化管理目标。确保农村低保“应保尽保,应退尽退”。
二是坚持公正公开,使救灾救济工作阳光化。2011年,是大旱之年,全乡因灾粮食减产严重,贫困人口增多,因此,救灾救济工作是去年年底至今年年初我乡的一项重要工作。今年,乡党委、政府高度重视救灾工作,加强了领导和管理力度,调整了工作思路,从关系到我乡社会稳定和经济建设的大局出发,多层次、多渠道、多形式地开展此项工作,由乡级严格把关,坚持集体研究、审查和评定,严格把好救济款物的发放,坚持“四公开一监督”的原则,做到专款专用,重点使用,不优亲厚友,不作他用。健全完善了乡村两级救灾救济组织机构,实行了贫困救济对象跟踪服务制度。与此同时加强了灾情的调研力度,组建了村级灾情报送联络员,严格按照冬春救济粮实施方案执行,具体抓好灾情工作,使救灾工作能顺利地开展。
从去年12月底到现在,我乡从困难群众衣、食、住三方面出发,通过多种形式的救济渠道,进一步推动了我乡民政社救工作的开展。四个月以来,共救济281户410人(次),发放救济粮24040斤,发放衣物30余件,被子4床,为192户生活困难群众发放煤炭补助金35200元,一季度,为13户特困群众落实了医疗救助,从而有效地促进了我乡各项救济工作,更好地为我乡经济建设提供服务。
(二)着眼于维护优抚群体的合法权益,做好涉军群体的待遇落实和稳定工作。
一是营造拥军氛围,弘扬民族精神。4月1日下午,xx乡副乡长xx同志以及xx乡双拥工作小组成员来到xx市革命烈士陵园,举行了以“缅怀革命先烈,弘扬民族精神”为主题的清明节扫墓活动。为中国解放事业而英勇献身的烈士们敬献了花圈,举行了集体默哀仪式。隆重祭奠为民族解放、国家富强、人民幸福而英勇献身的革命先烈,表达全乡人民缅怀革命先烈,共创美好明天的坚强决心。
二是听取民心民意,做好优抚对象稳控工作。此项工作的重点就是自卫反击战参战人员的稳控工作。我乡岔河村马曲组村民xx,系我乡退伍军人,申请办理退伍军人伤残证。事务办主任覃志全获悉此事后,及时上报乡领导,2月17日,由我乡政府乡长xx同志、社会事务办负责人xx同志陪访到省民政厅为其办理。乡双拥办积极地当好乡党委、政府和上级业务部门的参谋助手。积极地将上级各项精神传达到群众中,同时及时地将群众需求反馈到上级,保证双拥工作目标落实到实处,也保证优抚对象的想法反映到上级政府,让他们的愿望能实现。
(三)着眼于巩固基层政权建设,认真抓好村务公开和和谐社区建设。
抓好村委会建设是促进村民自我管理、自我教育、自我服务的一个好途径,根据各村的实际情况,乡制定了xx乡村委会建设实施方案,加强了对村委会的管理力度,特别是加大对村委财务的清理工作力度。今年,各村都能较好地按照村规民约处理村级各种问题。
今年,我乡加强了对村级村务公开专职人员的管理,充分发挥其作用,保证村务公开工作进一步规范,能公开及时,实现了村民参与、群众监督,公开材料能按时上交乡事务办,今年完成岔河村居委会建设工作,同时启动瓮赏村。
(四)着眼于提高婚姻合法率,保存婚姻登记档案完整性。
2013年第一季度,我办继续加强《婚姻法》的宣传力度,严格依法管理,依法办理婚姻登记,保证婚姻登记工作
有法可依,正常有序地开展。针对我乡少数民族婚俗习惯,加强了对少数民族违法婚姻的清理工作,与我乡计生办互通信息,办理结婚的对象要携带计生办证明方可予以办理,改善了我乡计生问题,提高了全乡婚姻合法率,进一步规范了我乡的婚姻登记工作。截止4月12日,全乡共办理28对合法婚姻,其中补办6对,办理6对离婚,无婚姻登记1起,登记合格率100%。
(五)着眼于无人赡养老龄人口,确保老年人生活无忧。
我乡人口少,老龄人口也相对较少,但都比较贫困,为抓好老龄工作,乡党委、政府也非常重视,明确了分管领导和工作人员,完善了各项工作制度。今年低保提标工作开展时,将无人赡养老人纳入我乡低保共计3户6人。并及时向上级反馈工作情况,取得了一定的成绩。
(六)、存在的不足和下步的打算
今年,通过努力,各项工作都有一定的起色,但还存在许多的不足和问题,主要表现在:一是我乡地处边远山区,经济落后,贫困人员较多,群众经济底子薄,群众抗灾救灾能力较低,灾情意识淡薄,在今年又发生了十年难遇的旱灾,使我乡救灾救济工作存在极大的困难和被动;二是办公室人员业务知识还不够熟,影响了工作的进度;三是村干部业务知识不够全面,对政策的了解还有差距;四是我乡辖区内无任何厂矿、企业和其他行业人员,不能完成这部份优待金的收取,使我乡优待金费有限。针对以上存在的不足和问题,将做好以下步工作:一是以国发2号文件精神为指导,以民政基层窗口单位行风建设为契机,继续完善各项工作制度,加强办公室人员管理,强化办公室服务意识;二是拓展思路,继续加强救灾救济工作的管理。今年我乡灾情严重,救济面宽,任务重。在明年,将结合实际,继续制订一套有效的解决困难群众生产生活的社救措施,切实抓好我乡的社救工作;三是继续加大优抚工作的管理力度,深入为优抚对象解决“三难”问题;四是全面培训村级干部业务知识,进一步完善村级政权建设工作;五是加大新婚姻登记条例的宣传力度;六是加强办公室人员业务知识的培训力度,提高工作人员的业务技能。