最新质量心得报告(锦集10篇)。
在编辑经过反复整理筛选后，我们最终发布了最新的“质量心得报告”。这篇文章集合了许多宝贵的经验和技巧，欢迎大家学习和借鉴。当我们在某个领域积累了丰富的经验后，不妨将自己的所思所想记录下来，成为心得体会。这些心得体会可以帮助我们记住那些曾经被时间和故事遗忘的时刻。
质量心得报告(篇1)
通过聆听我们XX局长的讲话，我感受颇深。XX局长站在全局的高度，全面而深刻的论述了XX区教育的新形势和在20XX年我区对教师的新要求和新展望。
当前，我们所进行的教育改革正是为了全面达到提高学生的创造能力和学生的学习成绩。所以把握好新课改的精神实质，探索出适合我国国情和当地实际情况的实施新课改的具体的措施和办法，将新课改落到实处，全面完成上面提到的“轻负担、高质量”深化区域素质教育”是我们的当务之急!是当前提高教育教学质量的具体实施。我们应该怎么办呢?
1、要加强学习，尤其是教育教学理论的学习，当务之急是有关新课改的理论学习。
难点是要有针对性的进行学学习。要从“如何提高教育教学质量”如何从“轻负担、高质量”深化区域素质教育的角度和高度来进行有目的的学习。学了就能够有所收获才行!这个问题是个认识问题，比较容易解决。
2、相对而言，难度更大的是提高教育教学质量的具体措施是什么?不解决这个问题，空喊口号不会解决任何问题。
而且会起到相反的作用。怎么办呢?也很简单——每个教师都要从自己班级、学科、学生的具体情况出发来进行科学而深刻的思考——从教学工作的实际问题出发来进行思考。为什么要这样?因为我们的目的就是要解决我们自己工作中存在的问题。
3、思考的出发点应该是——完成“轻负担、高质量”深化区域素质教育。
我们多数教师的实际的情况是：对单纯的提高学生考试成绩有比较成熟的办法(是否科学合理暂且不论)，对提高学生能力和开发学生的思维品质却感到无从下手。于是就出现了一味追求“高分数”的想法和做法。这种想法和做法是完全错误的。我们一定要想尽一切办法提高学生的素质教育!只有提高了素质教育，才能说我们的教育是成功的，我们教育部门的工作是成功的，老百姓才会满意，才会认可。这一点是很重要的，一刻也不要放松!我们还有一个非常重要的目标没有实现——培养学生的能力和发展学生的思维品质!如果不实现这个目标，懂事的学生不满意、多数家长不满意、社会不满意、我们自己如果有点良心的话也不会满意!有的同志可能要说这个目标太难了!还有的同志可能要说这个目标和“提高成绩”相互矛盾，二者不可兼得。这个目标难吗?俗话说“会者不难”，认为难是因为我们还不会，还需要学习、需要探讨。不学习、不探讨行吗?不行。如果真能行的话，我们倒是轻松了、舒服了，学生可就倒霉了。这个矛盾真的是不可调和，二者不能兼得吗?也不是。首先，从理论上说就不通。问题究竟出在哪里?这个问题比较复杂，要进行具体而细致的分析，但是有一点是肯定的——我们的日常教学行为出了问题!主要的、最突出的表现是我们的教学的主导思想是错误的，我们给自己的定位是错误的!如果能够从这个角度想出办法，有了相应的措施，我们也就找到了落实“轻负担、高质量”深化区域素质教育的好渠道，我们的目标实现了，新课改成功了，学生、家长满意了，我们自己也高兴了，社会对我们的评价也就好了…….我们何乐而不为呢?
这就是我学习XX局长讲话的体会，我要进一步转变观念，紧跟时代步伐，紧紧抓住教育改革新机遇，制定近期目标和长远目标，不断提升自己的专业素质和人格魅力，力争成为我区的优秀教育者。
质量心得报告(篇2)
20xx年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。蓝山屯河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：
一、工作收获
在这几个月，我作为质检员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：
1、原辅料的取样存放工作
我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。
3、数据处理
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
20xx年的结束，20xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和蓝山屯河一起成长！
质量心得报告(篇3)
会计工作自古以来，都是一项很重要的工作，我在大学里学习的专业就是会计专业，在不断地发展中，我有了更多的进步。今年暑假，我就要参加到实习中去了。在公司会计部门实习，这对我来说，是一次极为难得的实习锻炼机会，我相信我会在今后的工作中，以这次实习为标杆，努力的工作下去的。
一.实验的必要性以及实验目的
21世纪是信息化的时代，经济的信息化关键是企业的信息化，而企业信息化建设过程中90%的信息来源于企业的会计信息，企业的会计信息绝大多数是由企业的会计信息系统提供的。随着计算机和信息技术在会计中的广泛应用，会计工作经历了从手工会计电算化再到会计信息化这一发展过程。会计信息系统的建设将为企业的经济管理、控制决策和经济运行提供充足、实时、全方位的信息。此实验旨在通过各小组成员分工合作，达到熟练掌握会计信息系统应用软件操作方法的试验目的。
二．对软件运行环境及软件功能的改进建议
对于会计信息系统的相关软件之中，用友可以算得上是比较普遍及通用的，但是仍然存在以下一些不太完美的地方：用过用友的朋友都知道，安装用友先得安装数据库，接着安装u8，然后重启，才能安装成功。这其中就存在很大的不便之处，如果你电脑安装了还原功能，特别是网吧的电脑，就安装不上了，还得先卸载还原精灵，如果上次你安装过用友，卸载不完全，也会导致安装的不成功。
用友的卸载不管你在控制面板里面卸载还是用它自带的程序进行卸载都卸载不干净，这就导致下次的安装不成功，还有增加文件的堆积。不过可以在网上找到专门的卸载软件进行卸载软件运行速度有点慢，而且容易出现异常任务，然后软件的序时性太强，这对业务出现错误时再进行修改造成很大的不便，希望以后能有所改善。
三．各系统功能描述以及分工合作的情况
1.固定资产系统
（1）核算和监督固定资产的增、减、变动情况，管理好固定资产卡片；
（2）核算固定资产折旧，汇总和分配折旧费用；
（3）分析固定资产利用效果；
（4）实现与相关系统的数据传递。固定资产管理系统应在完成固定资产核算后自动生成转账凭证，并传递到账务处理系统中。
2.出纳
出纳在整个系统看似微不足道，但也有举足轻重的作用。出纳主要负责现金日记账，出纳签字，银行对账单，ufo报表等。
3.总账系统
账务处理系统是利用计算机完成账务处理工作的系统，无论是企业内部管理所需要的会计信息，还是企业外部有关决策者所需要的会计信息，都必须由账务处理系统对发生的经济业务进行加工处理后才能取得。
主要可以有以下用途：系统设置；凭证管理；出纳管理；帐表管理；期末处理。
4.应收应付系统
应收应付系统，主要是当企业发生购货与销货业务时，进行销售发票与购货发票的开出，与业务凭证的生成。以及应收账款，应付账款的收回与冲销，票据贴现等业务处理。
5.工资管理系统
（1）收集、记录和存储有关人员和工资数据；
（2）计算汇总工资、分摊工资费用、完成工资核算处理；
（3）生成工资发放表、处理银行代发工资业务；
（4）产生各种所需的工资报表并进行分析；
（5）实现与相关系统的数据传递。工资管理系统应在完成工资核算的账务处理后自动生成凭证，并把有关转账凭证数据传递到账务系统中，实现相关数据的自动传递。
四．实验的收获以及实验过程中遇到的问题
（一）实验收获
1.会计是一门实践性比较强的科目，会计信息系统的实验课为我们提供了一个把理论知识转化为实践应用的平台。通过这门课的学习，我们增强了动手能力，对会计信息系统以及相关的会计知识有了更深层次的认识。
2.此实验是四个人分工合作，在此过程中大家团结协作，增强了我们的责任感和团队意识。
（二）实验过程中遇到的问题
在自己做单个实验的时候，除了工资系统出现了问题我们不能自己解决，其他都可以自己解决。但在做综合试验的时候，我们遇到的问题大部分自己解决不了。
我们总结了一下几点：
1.四个人对软件的不熟悉，造成我们的配合不是很默契，有时候我们感到很盲目，不知道自己应该干什么。
2.应收应付系统在做业务题时，有时候不知到在哪操作，结果反反复复，制了很多张单，造成很多麻烦。
3.就是根据所给资料录入公司相关数据，要注意的就是要保证数据录入的完整性和正确性，还有各项目的公式定义必须在完成了各项数据完整录入之后才能进行，不然会成灰色。
4.记账后发现有些凭证有问题，以至于无法结账，这是我们遇到的最大的问题。
5.在操作过程中遇到的问题很多以至于实验为能按时完成，出纳也未能发挥应有的作用，但我们知道这是个人对软件的不熟练造成的，以后应该加强练习，争取能够熟练应用用友软件。
五．结束语
通过会计实验课的学习，我们全方位地了解了企业会计的工作程序及会计体系，将过去所学习的理论知识和社会实践进行了有机地结合，对我们所学的课本知识有了更深的理解。此次实验由于时间紧迫，再加上每个成员的熟练度不同，在实验过程中我们遇到了很多的问题，但最终经过沟通和交流都得到了比较好的解决。感谢老师给我们提供了实验的机会，在以后的学习和工作生涯中，我们将继续丰富和完善会计信息系统及其相关的知识。
总体来说，这次实习队我来说，是极为成功的，我已经学会了很多，我相信在今后的工作中，我还可以做的更多的。现实中存在着各种各样的困难，需要我们去面对，从现在开始吧，在大学时期就将自己的能力锻炼好，也许在今后的工作中能够用得着，这是我最真实的想法，实习对自己来说，是极为有益的，我坚信我能够做的更好！
质量心得报告(篇4)
自从钢筋混凝土结构在建筑中广泛使用至今,国内外发生过大量的质量事故,造成了巨大的人员伤亡及经济损失。
案例1xx公司综合楼底层为框架结构,层高为5.4m,2-5层为砖混结构,用作2个单元的多层宿舍,层高均为3.0m。在综合楼投入使用后,陆续发现墙体及2层楼盖框架梁出现裂缝。
案例2xx彩虹桥为中承式钢管混凝土提篮拱桥,桥长140米,主拱净跨120米,桥面总宽6米,净宽5.5米。该桥在未向有关部门申请立项的情况下,施工中将原设计沉井基础改为扩大基础,基础均嵌入基石中。主拱钢管由xx通用机械厂劳动服务部加工成8米长的标准节段,全拱钢管在标准节段没有任何质量保证资料且未经验收的情况下焊接拼装合拢。钢管拱成型后管内分段用混凝土填注。某日30余名群众正行走于彩虹桥上,另有22名武警战士进行训练,由西向东列队跑步至桥上约三分之二处时,整座大桥突然垮塌,桥上群众和武警战士全部坠人河中。
案例3xx重型机器厂计量处四楼会议室屋盖突然塌落,造成42人死亡、46人重伤,133人轻伤,直接经济损失300万元。该厂在原建的计量办公楼三层楼上接层,扩建成四层。会议室位于接层部分的东侧,长21.85米,宽14.9米,面积为325.6平方米,整体建筑为混合结构,现浇圈梁,轻型屋架,钢筋混凝土空心预制板屋面,室内水泥地面。
案例4xx省某车站已建成三座灯桥,每座灯桥8个孔,灯桥跨越铁路,桥下可停火车和其他车辆。桥面横梁为V型折板,是主要承重构件。V型折板上铺板仅起横向支撑作用,也起传递上部荷载的作用。折板与盖板以分布筋连接,架设拼装后灌注混凝土而连成整体。某日有一辆列车从灯桥下通过时,最东端的一孔灯桥折板横梁突然从一端塌落,并砸断了第二根立柱,从而连带第二孔横梁塌落,幸好该孔有一货车车厢停放,大梁砸到车厢上后就阻住了,仅引起第三柱的倾斜而未引起更多的连续倒塌。
1、工程事故原因统计分析
事故案例分析说明,建筑倒塌事故原因基本可归纳一下几类:
1.1设计原因(如案例1)
(1)勘查失误。工程地质勘察失误,不能反映实际情况或未查明不良地层特征,致使地基基础设计时采用不正确方案。导致结构失稳、上部结构开裂甚至倒塌。
(2)设计计算方案失误。因任务急、时间紧、计算和绘图错误而未认真校对;荷载漏算或少算;所涉及问题比较复杂,而作了不妥当的简化;有的甚至认为原有设计有安全储备而任意减小断面,少配钢筋或降低材料强度等级;设计时所取可靠度偏低等等。基础置于持力层的承载力相差很大的两种或多种土层上而未妥善处理;如房屋长度过长而未按规定设置伸缩缝等方案不妥的情况。
(3)对于结构构造细节处置不当。有些设计人员重计算、轻构造,认为构造处理不是很重要的,因而没有精心设计。如大梁下未设置梁垫;预埋件设置不当;钢筋锚固长度不够,节点设计不合理等等
1.2施工原因(如案例2)
(1)钢筋混凝土材料质量低劣。工程材料质量低劣,进场前未按要求检验,致使不合格材料流人工地,如钢筋、水泥、石子质量不合格,混凝土和砂浆配合比不当等。
(2)违反设计与规范。不按图纸施工,对特殊构造未按要求制订专项施工方案。临时设施或维护设施等不按要求搭设。违反相关设计或质量验收规范。
(3)管理混乱。现场管理与施工组织混乱,违章作业,质量安全监督检查不到位。许多现场管理人员质量意识淡薄,对已出现的事故征兆未加以重视,不及时采取有效措施,从而导致惨剧发生。
1.3使用、改建不当的原因(如案例3)
(1)使用中任意加大荷载。如原设计为静力车间,后安装动力机械,设备振动过大引起房屋过大变形;民用住宅改为办公用房,安装了原设计未考虑的大型设备,荷载过大引起楼板断裂;民用住宅阳台堆放过重过多杂物(如煤饼)引起阳台开裂甚至倒翻等等。
(2)加层不当。近来,因经济发展,旧房加层较为普遍,甚至已成立了房屋增层加固委员会,业务兴旺。但有些单位自行加固,未对原有房屋进行认真验算,就盲目往上加层,由此造成的事故在全国许多省市都发生过。
(3)维修改造不当。有的使用单位任意在结构上开洞,为了扩大使用面积和得到大空间而任意拆除柱、墙,导致承重体系破坏,引发事故。有些房屋本为轻型屋面,但使用者为了保温、隔热,新增保温、防水层,结果使屋架变形过大,严重者造成屋塌房毁。
(4)改变使用功能。违反设计使用功能,增大使用荷载,超出原有设计承载力,或在使用过程中对工作环境的变化未加以注意,没有考虑附加荷载,最终导致破坏。
1.4预应力缺陷事故(如案例4)
(1)预应力筋不合格。钢筋表面锈蚀,钢筋表面出现黄色浮锈,严重的转为红色,日久变成褐色,甚至因为钢筋出厂时检验疏忽造成钢筋强度不足,以致整批材料报废;钢筋冷弯性能不良,钢筋含碳量过高,或其他化学成分含量不合适,或钢筋轧制有缺陷;冷拉钢筋伸长率不合格,钢筋原材料含碳量过高;下料长度不准、穿筋时发生交叉、钢筋镦头不合格等。
(2)锚具不合格。预应力筋滑脱,主要发生于以夹片式锚具锚固钢筋或钢绞线的场合,预应力筋锚固后从夹片中滑脱,使锚具丧失锚固能力;螺杆与锚环结合尺寸过小,螺杆与锚环结合部分过短,当张拉到一定吨位时,螺杆与锚环突然脱开,锚环打至扩大孔与一般孔道交接处,该处被打碎,或千斤顶随螺杆掉落;还有螺丝端杆断裂、螺丝端杆变形、锚环开裂。
(3)张拉过程事故。张拉应力失控,钢筋伸长值不符合规定,张拉应力导致泥凝土构件开裂或破坏;混凝土强度不足;张拉端局部混凝土不密实;放张时钢筋(丝)滑移;钢丝表面污染;混凝土不密实,强度低;先张法放张时间过早,放张工艺不当。
2、结论
钢筋混凝土结构在广泛应用的同时,其事故也引起了普遍关注。通过事故案例分析,获得以下基本结论:现有建筑倒塌事故原因,除设计、施工错误、使用不当等原因外,建筑结构体系不合理是导致建筑工程跨塌事故发生的主要原因之一。
分析结果可为工程风险管理提供数据支持,同时也有助于工程界对钢筋混凝土结构事故有一个全面的了解,从而在实际工程中可以更加有效地监督管理,以减少事故的发生。
质量心得报告(篇5)
实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。
步入镇达，感到一种大气，非凡的气势。大堂中央诚信，卓越，合群六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装，佩戴员工证件，正式，规范。优秀企业单位，荣誉企业，一块块牌匾，使得企业更具王者风范。
我所在的部门是QC部，即Quality Control，质量控制。在经历的安排，引导下来到QA部培训(镇达所有后勤QC刚进公司，都必须在QA部培训，一份份受控文件，一叠叠资料都需要我去学习，了解本部门的工作流程与具体工作内容。对英文水平也要一定的要求，毕竟是产品出口企业，与外国的业务往来密切。
培训时，产品成品的一系列测试，拉力、湿度、高温、运输、跌落、尖点、利边、燃烧等测试，闻所未闻，这一切对于从来没有接触过类似工作的我来说，感到无比新鲜，热血澎湃。同时也感到质量安全工作的复杂，专业，规范的重要性。因为产品多数是出口的关系，必须经过无数次测试，检查，再次感受到企业卓越的一面。
作为新人的我，勤奋好学，做多，学多也是必须的，在导师培姐与众位热心同时的指导下，熟悉该部门所有的测试以及多种仪器的使用。每天都在有趣，严格的学习与测试中度过，倍感充实。
学有所成，公司工作调动需要，部门做出人员调动，我也从QA转移到IQC部门，一度深入理解QC工作的流程。IQC---- Incoming Quality Control。IQC(进料品控)是QC的一个部分，它是负责对进料品质的检测控制，其主要流程如下：对进料做抽样检测(一般为1%)，由检验小组(主动、被动、测试、连接器、PCB、ROHS)对抽样产品进行检验，若有承认书且有ROHS标志，检测无异常后即结束了;如发现有问题，则需召开RMB会议，具体操作为IQC将不合格品交采购(确认物料是否急需)、PMC、RD/生技(确认物料是否能用)、QA、PD分别确认后再由OA最高主管做最后确认：1、OK，则由IQC重检后即可;2、NG，则要求厂商或特采或退货。
来料检测，公司产品来料质量检查的第一关卡，顾名思义，责任重大。开始对高级电子无聊的抽样检查学习。外观，尺寸，功能，微量元素的检验。并了解各大供应商的单位名称。对产品进行样板抽查，送到番禺公司检验八大元素是否超标，跟进物料质量安全追溯报告，绝不允许不合格物料发放到工厂生产，杜绝安全事故的发生，追求高效率的工作。深刻体会到企业要做强做大，质量安全为基本要素。在忙碌与充实中进取着。
继续接受新知识的培训。
FQC(成品品控)仍然是QC的一个部分，主要是对SMT产线(共有17条生产线)产品品质的控制。IQC检验无异常品在SMT线上进行表面粘着：将PCB板放入锡膏炉刷锡后进入高速机打上一些小零件(几台高速机分别打不同的小零件)，随后PCB板被送入泛用机打上些大零件(如IC、BGA)，之后进入回焊炉，最后由目视去区人员对其进行目视后送至FQC由其相关人员再做抽样检测，OK则可送去成待出货区(若需DIP则过锡炉再送)，若NG，则由QE、IE对其问题进行分析后再次重复上述过程。
OQC(出货品质控制)是QC的最后一站，这个礼拜主要了解了IPOC的流程：稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)这个星期总体来说学到的知识挺多，主管对我的完成情况也比较满意。
一个月过去了，逐渐从一学生向社会人转变。完全熟悉高级电子产品的来料检验，工作进度准确而效率，并且能独当一面，时刻协助同时，完成工作任务备受赞赏。
工作表现优秀，部门加强对我的培养，学习尤其，塑料，色粉等物料检测的专业知识，并着手全面协助部门同事的工作。一瞬间，在同事的眼里成为全能人才，顿时感到责任与压力的重大。
接触经营部正好是月初，要进行盘点，原材料采购。原材料采购计划主要是根据本月订单和产品库存及原材料库存计算得来的，这里就用到了新模品基础数据表理的相关数据，根据每个产品的单耗计算出本月订单所需要的原材料。这已经形成了固定的形式，也有固定的原材料采购计划表，只要仓库和生产部把原材料库存盘点表和产品库存盘点表上交，然后将数据输入采购计划表对应表格就会自动生成采购计划。
采购原材料的数量不能太多，否则会积压大量库存，占用公司大量的流动资金，直接影响公司的周转效率，同时也会占用仓库空间，加重仓库管理人员的负担。如果库存太少，则客户追加订单不能及时供应。所以，合理的库存能很好的体现一个公司的营运效率。面对这个问题，课长要求对09年各月月末库存占用资金进行统计，用以分析此后每月的最佳库存。
由于本公司使用的原材料材质规格多种多样，所以原材料供应商也各有不同，下订单之前要先电话联络确认供应商是否有库存以保证按时送货。即使这样也会遇到一些问题，比如有些不常用的原材料订购数量会相对较少，而常用的原材料该供应商又不能提供，导致供应商因订单太少而不愿送货，影响生产部的正常生产及公司的按时出货。这些问题都会直接影响到公司的信誉。所以经营部必须处理好一切采购过程中可能遇到的不确定性因素，保证原材料的及时供应。
关于社内原材料的种类，规格及要求，在营业部和生产部已经形成了基本的认识，由于种类比较多，所以了解的也不够透彻，希望在以后的工作中能作进一步的了解。人无完人，金无足赤，忙中出错的时候还是会有的，顶着压力，强忍着辛苦，把工作完成，效果褒贬不一，才发觉，在长辈面前，无论你把事情做得如何有效率，多么完美，总会有不一样的声音，造成无形的障碍，干扰自己的心情。披着所谓大学生的外衣，众人虎视眈眈，不允许你出错，重重压力，让人无法喘气。多问，多做事，少说废话，是我做事一贯的风格，忽略闲言乱语，尽量完成自己的工作，不迷失自我，老师朋友家人鼓励我坚持，在繁杂的社会中逐渐成长。适者生存，很久不变的道理，大公司，小部门也能体现的淋漓尽致。
只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次，在本次实习的几个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在镇达已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天香港来货特别多，忙得不知所措，收货组把货清点完毕之后，直接放在香港存货仓，乱成一团，当我一次次核对清单的时候，发觉真的少了一箱货，经过多次询问，才知道是收货组把货发到通用仓那边了，组长立刻电话紧追货仓调货回来，组员也帮忙对香港货物的抽验，才得以我抽验货物工作的顺利完成，当时我真好感激部门里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。
所有前辈，同事都是良师，专业知识是益友，每天保持充沛的精力去工作。如饥似渴地学习专业技能知识，感受社会生活的艰辛与现实。学校生活过于安逸，那是的我就像是温室里的花朵，安于现状，经受不了风吹雨打，害怕被人拒绝，好高骛远，喜欢幻想，逃避现实。
短短几个月的实习工作生活，让我深深地感受到人情冷暖，嬉皮笑脸，人心难测，唯利是图这些残酷而真实的社会生活，从学生转变为社会人。学会多方面思考，灵活处事，面对同事的恶意挤兑，言语攻击，并没有直面还击，选择欣然接受与合理化解，感叹世态炎凉。
读书时期，众长辈多番教导，读死书不如学做人。虽然学习成绩不优越，但也起码懂得宽容，礼貌待人，完善人格，感恩所有教育我成长的朋友长辈们。
社会永远不缺乏一些道貌岸然的人，作为社会人要学会辨识是非好坏，贤良奸忠，这些自我感觉还有待学习。作为底层员工的我，或许会比上级元老们看得清，接触得 多，深刻感触到企业要强大，有威望，还是要注重人才的培养，适当招纳有素质，好品德的人员，取其精华，去其糟粕。
每天重复的工作，压力沉重，多次思考工资与工作量是否成正比，也曾与朋友们为此问题争论不休，逐渐明白在处于无提成，非业绩的企业里是无稽之谈。明白到有些事情无论多么努力与进取，也不能达到人们理想中期望的。由此对工作与未来产生了极大的怀疑，算计着此番决定的机会成本，考虑着边际效益。关系到个人价值取向，从新拟定职业规划，行业选择，为自己定位。
毕业生人生阅历浅薄，工作经验不足，是不争的事实，有的是一颗炽热上进好学的心，时刻提醒自己切忌眼高手低，避免高不成低不就。
工作中更加清楚的认识了自己，扬长避短，为未来的生活努力奋斗着。
质量心得报告(篇6)
据分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改善。一年来，我们主要做了以下工作：
一、建立质量保证体系，健全质量管理组织机构体系
自公司组建成立以来，我质量技术管理部门迅速建立质量，技术管理组织机构，并建立了以总工领导负责，质量技术部监督检查，各个项目部实施的质量保证体系。
二、进行制度建设，完善质量管理制度。
为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。
1、职责到岗，制度到人，职责到工序
公司以总工为核心的质量保证体系，明确部门，各个项目的质量工作职责与职责人，同时，在关键工序和新工艺施工时重点控制，设置专人负责过程质量控制。
2、质量与进度奖挂钩
结合各个项目工程实际状况及工程特点，在工程质量管理上，实行质量与进度奖挂钩，即在每个月进行生产进度评比时，把质量指标作为一项重要条件，
如果质量指标完不成，进度指标完成的再好也不能得奖，这样以来调动了工区的质量主观能动性。使质量管理由被动变为自觉，提高了工程的施工质量。1质量管理规章制度的制定与落实状况○
a、由公司牵头，质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底，
使施工人员了解施工项目的概括，资料，施工目的，重点，难点，明确各个施工过程，质量标准，安全措施，环保措施，节约措施和工期要求等，做到心中有数，使施工技术管理水平大幅提高，保证了施工质量。
b、推行质量职责制，强化“三检“制度。
实行质量职责制，项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量职责书，明确质量职责，严格实行初检、项目复检，质量技术部门终检的“三检“制度，上一道工序不合格，下一道工序不开工，经过”三检“制度合格后，申请监理验收，
c、实行交接班制度，严格质量值班
每班做好施工记录，质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对施工过程中出现的问题进行个性说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场值班人员，质检员严格控制施工质量。
3、质量保证体系运行状况
项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量职责，质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样，所以根据实际状况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题，下发质量整改通知单，限期整改，透过整改，取得了明显的效果，同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议，针对发现的复杂问题进行技术讨论，分析，根据分析结果确定下一步的施工方法。透过专题会议的研究，使施工得以顺利进行，施工质量得到了保证。
4、主要质量控制活动
1组织质量检查，进行互检，互相学习，不断提高。○
在施工过程中，由公司总工牵头组织项目例行检查制度，对发现的问题及时下发整改通知单，限期整改，对发现的技术难题，由质量技术部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，并进行质量巡视，。
由公司质量技术部门牵头，组织各个工区的施工员，质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长，构成互补之势，不仅仅优化了施工工艺，而且提高了施工质量和施工进度。
2召开质量专题会议，加强质量意识○
根据各个阶段的工序质量状况，每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议，会议由主管质量技术的总工主持，由质量技术部负责人、项目负责人，技术员，质检员参加，分析了当前施工质量的形式，通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改状况，并总结。制定下个阶段的质量管理计划，加大施工现场的质量管理力度。
3进行专项工艺交流，完善施工工艺○
在每个工程开工后，根据各个工程的状况，组织专项工艺交流，编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。
4组织专项质量培训，提高员工的质量素质○
在整个施工项目管理过程中，公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训，由有经验的技术人员主讲，对施工技术管理人员及工人轮流培训，透过培训，不仅仅提高了各类人员的技术技能，也提高了工人的质量意识，从而保证了施工质量。
5、质量技术工作总结
在质量保证体系有效运行下，透过质量控制措施的有效实施，我部门承
建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。其中竣工验收项目工程，全部合格，主体中检完成项目个，合格率100%，完成了年度质量目标。取得了良好的社会效益。
三、存在的不足或需进行改善之处：
1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改善过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不贴合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改善质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距，主要表此刻项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。四、20xx年的年度工作计划：
1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。透过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，透过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2.根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20xx年由于没有贴合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
3.透过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率到达100%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4.从年初就根据各项目具体状况规划qc活动课题，有计划地开展qc小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。
5.作为体系运行牵头部门，指导和帮忙各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一齐全力提高管理体系运行的有效性。
6.理解有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事潜力和效率。
质量心得报告(篇7)
没能和支部同志们一起观看榜样3，分享感受，有些遗憾，但我还是怀着激动的心情看完了榜样3，该片从老干部罗官章、山村老师支月英到琼沙3号，将一个个平凡人的不平凡故事展现出来，这些榜样都是最平凡的普通人，却有着不灭的信念，他们每个人心里都住着这个时代最高贵的精神，用实际行动践行着不忘初心，践行着当初的誓言，坚守着信念，诠释着担当与责任，让我这个荧幕外的预备党员由心底的折服。
看完了这部教育片，我虽然不能一一记住这些人的名字和事迹，但我心里已经被这些可爱的、令人尊敬的共产党人的事迹深深震撼，在和平发展的年代他们用不同的方式体现着共产党人的理想与信念、奉献与追求、精神和独特的气质。年近80的老干部罗官章，不忘家乡父老乡亲，苦寻产业扶贫道路，带领农户发展致富拔穷根，这样一种对党的忠诚与为人民服务奉献的品质深深震撼了我;山村老师支月英傻傻的坚守深山，坚持奉献三十多年，影响山里两代人，她的坚守与奉献，让我看到了她对党、对人民的感情，也看到了共产党员身上的那种光辉，让人肃然起敬;大国工匠李万君，一名焊工，坚守本心，用技术赢得尊重，助力中国梦提速，他的执着与坚守让人感受到平凡岗位上共产当人的精神和气质;革命先辈子女邓小岚，一个行胜于言的党员楷模，出生于马兰村，不忘哺育之恩，八年坚守改变马兰村面貌，教出一个小有名气的小乐队，她的坚守与奉献继承并发扬了先辈的精神和信仰。
榜样3里不仅有坚守、奉献、担当等榜样，还有创新、作为等榜样，告诉我们无论身处何方，从事何种行业，都是可以实现最初的理想，作为新时代的我们一定要不忘初心，继续前行，撸起袖子加加油干，用行动和汗水来实现最初的理想，践行自己的誓言。榜样的事迹很多，让我看到中国共产党党员的崇高追求与信仰，这是任何物质都无法撼动与代替的，更加坚定了我不断向党组织靠拢的决心。作为一个新时代的煤层气人，一名普通的一线监督人员，也有自己平凡的舞台，因为现场施工安全和质量关乎公司的稳健发展，我们应当向榜样学习，学习他们的坚守、奉献、担当、责任、创新，发扬保德精神，苦干实干，助力煤层气事业发展壮大。
质量心得报告(篇8)
在市、区上级主管部门的领导下，我们始终紧扣开发区的发展步伐，坚持监督质量安全保证体系运行与监督工程实体质量及实体防护相结合，全面要求与重点监督相结合，监督执法与服务指导相结合的原则，将强化监督管理与提高服务水平相结合，不断开拓进取，改革创新，规范高效的开展了一系列工作，取得了一定的成效，全区建设工程质量安全形势总体平稳。
一、依据监督导则，扎实开展日常质量安全监督管理工作
全年共监督房屋建筑工程1148个，面积为615万平方米，造价54.6亿元，其中在建建筑工程862个，面积为440万平方米，造价39.7亿元，在建市政工程40个，造价4.213亿元，开工工程417个，面积为251万平方米，造价为20.8亿元，竣工工程312个单体，面积为174万平方米，造价15亿元；进行监督交底360次，外出监督7352人次，发出《质量监督记录》6600份，监督检测510次，监督竣工验收312个单体，安全检查357次，查出隐患1556条，发出《安全监督记录》383份，其中责令局部停工32个工程，办理塔吊和人货电梯登记85台；创黄山杯1项，琥珀杯1项，省科技示范工程1项，省级安全标准化示范工地4项，市级示范项目32个。
二、加大监督巡查，促进企业落实质量安全生产责任
在06年转变监督方式的基础上，我们进一步修订了《合经区建设工程质量安全巡查制度》，重点对日常质量安全管理差的，保证体系不健全的工程进行巡查。全年共监督巡查109个项目，查出质量问题253条，安全隐患235条，签发《质量监督检查（巡查）记录》109份，《安全监督记录》109份，提出监督意见129条，出示黄牌8个。
三、做好隐患排查，预防重特大安全事故发生。
我们始终将建设施工安全监管作为工作的重中之重，在日常的安全检查、安全巡查之外，全面推行开工安全条件审查制度、重大隐患排查制度和危险源跟踪制度，并将安全隐患排查作为施工安全监管的重点。07年全区共进行安全大检查5次，隐患排查4次，塔吊、人货电梯、深基坑专项检查各1次，共查出隐患2652条，发出《安全监督记录》473份，其中责令停工50个工程，责令暂停使用塔吊12台，责令拆除塔吊2台，有效的遏制了安全事故的发生。
四、强化通病防治，严控住宅和节能工程施工质量
把裂缝、渗漏质量通病防治和节能保温工程验收做为专项治理来抓，积极推行《合肥市住宅工程质量通病防治导则》，加强对住宅工程的质量监管，严把分户验收关，对住宅工程的竣工验收严格按规定进行验收公示和逐套验收，对存在较大质量问题的工程不予验收，从源头上减少了因工程质量问题而导致投诉的发生。强抓节能工程施工前的资料审查、材料送检，节能施工中的样板引路、重点部位检查，节能施工后的专项验收。11月份组织了全区建筑节能专项检查，共检查19个项目65个单体，查出问题94条，签发监督记录19份，提出监督意见36条，责令3个工程暂停施工。
五、规范建筑市场，积极开展综合执法检查工作
年中，根据市建委《关于转发建设部、省建设厅组织开展全国建设工程质量监督执法检查的通知》，我们组织开展了全区建设工程的质量监督执法检查。11月份，根据市建委的要求，开展了建设市场监督执法检查，并以优异的成绩通过了市建委组织的检查。8月和12月，组织了两次劳务用工执法大检查，共检查866个单体工程，涉及农民工约5万人，涉及拖欠工程款5000万元，民工工资800万元，对检查出的问题已责令责任单位拿出措施整改。
六、加强市政监督，逐步提升市政工程质量和施工安全水平
为更好的开展市政工程质量安全监督工作，我们制定了《合经区市政基础设施工程质量监督工作程序要点》，指导市政质量安全监管工作。为规范道路维修工程建设，编发了《关于对未回访市政道路病害处理程序的通知》，明确了监管程序。07年，共组织质量专项检查15次，安全专项检查20次，质量安全巡查111次，组织监督检测6次，约谈施工、监理、检测单位7次，出示红牌1张，黄牌5张。通过一系列措施，我区市政工程的质量和安全管理水平有所提高。
七、积极受理投诉，化解矛盾纠纷，维护社会稳定
面对建设领域的各种矛盾纠纷，我们从维护开发区稳定的大局出发，建立投诉受理和处理机制，设立投诉专用电话和固定的办公场所，积极受理投诉，解决纠纷，化解矛盾。年内受理民工工资投诉151起，涉及金额1743万元，民工3415人，结案149起，结案率99％，受理质量投诉50起，结案44起，结案率88％，安全事故工伤投诉16起，结案13起，结案率81％。
八、加强效能建设，强化宣传力度，丰富监管形式
认真贯彻落实市政府、区管委会、效能办和建管中心一系列效能建设的要求，并结合实际，在员工中间深入开展了“查摆找补创”活动，要求员工查摆工作中存在的突出问题，并提出具体的整改措施，创新工作思路，注重落实在日常工作中。
在“质量月”和“安全生产月”期间，采用组织观摩、发放宣传物品、交流会、邀请专家集中培训等方式营造“人人重质量，人人讲安全”的良好氛围。在节假日、高温季节、恶劣天气时，以群发短信（已发二万多条）等形式及时提醒各责任单位做好质量安全方面的防范工作，保证现场质量安全处于受控状态。
根据开发区自身的特点，我们建立并完善了《约谈制度》、《公示曝光制度》、《综合考评制度》，以此作为日常监督执法监管的手段。截至今日，今年我们已发黄牌34个，红牌11个，约谈相关单位23次，公示曝光46个单位，通报批评67个单位，同时对表现良好积极创优的企业进行了表彰。
九、积极参与配合、协助有关单位做好其他工作
配合公安部门、计生部门做好流动人口和计划生育管理工作，使开发区顺利通过上级部门的考核；配合地税局做好建筑税的征缴工作，基本保证建筑税能够留在开发区；配合交通部门做好“黑头车”的整治工作；认真督促施工单位做好文明创建工作，清除施工工地围墙“牛皮癣”。
质量心得报告(篇9)
我县小学教育教学工作，在教育局的正确领导下，在教师进修学校的具体指导下，以全国基础教育课程改革为核心，全面推进素质教育，以“主体化教学法”为突破口，多学科全方位深化课堂教学改革，做到了以学科课程标准标为准绳，强化教育科研，强化基础教育改革，提高课堂教学质量，认真实施教学教研计划，通过全县教师的不懈努力，圆满顺利地完成了各项工作，取得了可喜的成绩。为了总结经验，克服工作中的不足，现将近三年来的教学质量分析如下：
一、取得的成绩
1、各学校加强了对教育教学的管理，突出教育教学在学校工作中的重要地位，责任落实，管理到位。尤其值得一提的是，自上学期以来，各村小的教育教学得到了高度重视，从教育局、教师进修学校到各中心校，都加强了对村小教育教学的检查指导工作，为真正意义上实现教育均衡发展迈出了坚实的一步。教师进修学校举行了各种形式的领导培训班，提高了各校业务领导的素质。教研员能够经常深入教学一线指导教师的教学工作，2007——2008学年度，教研员把工作重心下移到村小进行调研指导，解决了村小教师们教学中的一些疑难问题，深受广大教师的欢迎。各校的领导也能坚持深入教学第一线，经常深入教师课堂听随堂课，与教师们一起研究教学工作，使学校教育教学工作井然有序，教学质量稳步提高。
下面是一所学校近三年各年级语文、数学优秀档次的百分比情况
下面是一所学校近三年各年级语文、数学优秀档次的百分比情况
一年 二年 三年 四年 五年 六年
语文 数学 语文 数学 语文 数学 语文 数学 语文 数学 语文 数学
04－05 96 92.5 95 94.5 92.4 91.5 90.1 90 89.6 90.2 88.9 89.5
05－0696.2 94.5 95.2 95.8 94.5 92.5 92.5 90.5 90.5 91.5 90.7 91.4
06－07 98.6 97.5 98.2 97.5 95.2 97.5 97.7 92.5 92.4 94.7 92.5 93.5
提高比率 2.6 5 3.2 3 3.2 3.2 7.6 6.5 2.8 4.5 3.6 4
从表中可以看出每个年度的各个年级优秀人数均有增长。语文数学增长最高都出现在四年级，而这个年级恰恰是从一年级使用新教材的班级。数据表明，学生的基础知识、基本技能在不断提高，尤其是新课程改革年级的学生，他们的技能与素质在迅速提高。从中也看出新课改在我县已经取得显著的成绩。
几年来，从教育局和教师进修学校对各校学生基本素质和特长素质的考核统计数字来看，平均分、及格率和优秀率各校纵向比较大部分学校都有明显的提高，有的学校的部分年级平均分提高了六、七个百分点，及格率和优秀率也提高了四、五个百分点。尤其全县特长生人数在逐年增加，全县整体教育教学质量呈均衡发展的态势。
2、教师角色得到进一步转变。每学年，教师进修学校教研员利用寒暑假对骨干教师和学科教师进行有针对性的培训。同时还举行各种类型的教学竞赛活动。教学百花奖活动，片级教学研讨活动等，为各校教师和业务领导们提供了展示自己、锻炼自己的舞台，促进了教师们教学能力的提高。各校也能根据学校教师教学的需要，抓好校本教研活动，结合基础教育课程改革，充分利用业务学习时间，认真组织教师深入学习了基础教育课程改革有关文件和资料，学习了素质教育理论，弄清素质教育与全面提高教育教学质量的关系，学习了一些与我们教学息息相关的经验文章，并展开了讨论，提高了教师们的业务水平。
3、教学方式和教学手段更加灵活多样。为确保新课程改革的顺利实施，我县教育局针对教育教学实际，提出了“主体化教学法”的改革实验。两年来，通过培训、讲座以及教师们的不断实践，这项改革已初见成效，教师们能够把握“主体化教学法”的精髓，并且能根据自己的教学实际，灵活运用此方法。教师们不再迷茫了，不再为此感到困惑了。表现在教学中，教师们能够“以人为本”，“授之以渔”，能够有意识地引领学生去自主学习，成绩喜人。
为了使教师们能够适应新课改的要求，跟上科技发展的步伐，教师进修学校举办了各种形式的计算机培训，教师们利用多媒体教学，手段更加灵活，充分调动了学生们学习的积极性。在教师队伍建设上，我们还采取了两种培训形式，一是组织教师走出去学习，几年来，有很多教师去北京、吉林、长春、松原等地学习，开阔了教师们的视野，增长了教师的才干，使教师们对教学工作有了更新的认识。把学习到的新的教学方法运用到自己的教学中，以点带面，扩大了学习的效果。二是请进来学习，我们聘请“新东方”教师进行了外语讲座，全县所有英语教师参加了学习，收获颇丰。教师们通过学习，既提高了理论素养又学到了先进的教学方式和方法，为提高教学质量奠定了坚实的基础。
二、存在的不足：
1、从整体来看，各学校的成绩都在提高，但是，我们也看到了，各学校之间还存在着明显的差距。有些学校学习质量提高不大，或者说与其它学校横向比较还有一定的距离。
2、存在学习方式流于形式，淡化技能目标的倾向。
有一部分教师由于对课标把握不准确，对学科性质把握出现了偏差，片面追求开放活泼的课堂教学氛围，课堂教学效益不高。部分教师为了应对考试，注重了基础知识的落实，但对学生动手实际操作的内容却没引起重视，造成学生动手实际操作能力不强，解决实际问题的能力不高。
2、学生思维训练不到位，课外阅读量 …没有达到课标规定的要求。
语文方面，我们学生的阅读和作文能力还需要进一步提高。这与我们在教学过程中，注重基础而对学生思维训练不到位有着密切的关系。从各年级的检测题中我们不难发现，现在对学生思维要求是越来越高，全凭死记硬背是不行的。无论是语文还是数学，都要求我们要注重学生思维训练，注重学生的发展，注重灵活运用。显然，我们的学生在这方面还需要进一步加强训练。语文教学中的课外阅读积累环节是我们在教学过程中亟待解决的一个重要问题，根据新课标的要求，学生的课外阅读量我们远远未达到，作为学校，作为教师，这都是我们要解决的一个重要问题。数学教学中，更加重视操作能力和解决实际问题的能力，而在我们的教学过程中，目前都还未引起足够的重视。
3、随堂课教学质量不高，教学效率低。
课堂教学效率高低决定着学校教育教学质量的高低。一个学校，如果课堂教学质量提不上去，整体教学质量将受到严重影响。在我们听到的课中，能够称得上优秀的不多，不少老师的教学太随意，既浪费了老师的精力，又浪费了学生的时间，是一种对学生、对工作极不负责的表现。
4、学校的学习研讨之风不浓。
基础教育课程改革要求以校为本的教学研究形式，根据本校的实际情况，大家共同研究提高，这既有利于教师的成长，也是目前提高教育教学质量的有效手段。而目前有部分学校研讨之风不浓，学习风气不浓，教师们还停留在以自我为中心的状态，不能够挤时间学习，致使自身业务素质提高得不快，影响了教学质量。
三、今后工作的打算
1、加强教师职业道德教育，加强管理，抓好常规教学工作。教师进修学校要加强对教师进行有针对性的学科培训。各校也应加强这方面的管理，扎扎实实的搞好学校的教育教学的管理和指导，以推动学校教育教学质量的提高。
2、加强学习，特别是对课程标准的学习。各科课程标准是教育思想在该学科的具体体现，是教学的依据。学校要结合实际进一步组织教师进行学习，让每一位教师准确把握学科性质，理解课标理念。
3、继续加强课堂教学的管理抽查，提高教学效益。特别是教导处应多深入教学第一线，与教师们一起研究课堂，研究教学，特别是对部分教学上还存在困难，业务素质不太高的教师，更应加强指导。让我们的老师清晰地知道“教什么，怎么教”，让学生知道“学什么，怎么学”。
总之，在上级教育行政部门的大力指导和支持下，通过教师们的辛勤劳动，无私奉献，执着追求，我县的教学教研课改工作取得了较为突出的成绩。在今后的工作中，我们将以更高的热情，更大的付出，去迎接更新的考验，我们坚信，我们将取得更为辉煌的成绩。
质量心得报告(篇10)
时间流逝，岁月如梭，20xx年已悄然走过。
20xx年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。蓝山屯河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：
一、工作收获
在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：
1、原辅料的取样存放工作
我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。
3、数据处理
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
20xx年的结束，20xx年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和蓝山屯河一起成长......
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导游心得 篇1
导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的.准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。
导游心得 篇2
一、实习概述
实习地点：
实习时间：20__年2月到20__年5月。
实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立带团。
二、谈导游
(一)首先我想说说对导游的认识：
导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。
导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真”了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。
导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。
(二)接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一
上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
(三)另外，多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。
这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱
爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
三、旅游行业
在实习中，我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点，缩短游览时间，降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团，给旅行者造成不信任感，这种情况也同样出现在导游。所以，感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范，在今年的5月1日，国家颁布了旅行社新条列并开始实施。
四、结束语
在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的.美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我不懈的努力，我一定能成为合格的导游。
实习导游职务的心得3
实习目的：通过实习环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用的目的。
实习内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实习周终于开始了。一开始所有的实习人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实习期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实习内容是不相同的。我们非考证班的实习内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而 导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
导游心得 篇3
导游这个职业吸引人之处颇多，除了可以与游客一道遨游山水之间，开阔眼界，结交朋友，而且可以比较轻易地步入城市高收入人群的行列，目前，导游的收入一般由三部分组成：基本工资＋公司效益奖＋小费，加起来年薪大约在10万―20万元人民币左右，十分诱人。不过，一般认为，导游是吃“青春饭”的职业，入行以前也要三思而行，对于日后的个人发展做个长远规划。
做导游需先通过考试取得导游证，持证上岗。作为一名合格的导游，应该具备这样一些基本的素质：
良好的服务意识。导游员也要有服务业人员应有的“客人第一”的服务意识、良好的语言表达能力和广博的知识。导游面对的人群来自五湖四海、各行各业，每个人的背景都不一样，如果导游本身没有丰富的知识，没有较高的语言表达能力，就不能更好地为旅客服务。对英文导游来说，还必须具备流利的英语口语。
很强的沟通能力。包括热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维，以了解客人的心理和行为，使整个旅程充满轻松、愉快又友善的气氛。
良好的组织协调能力，
导游面对的常常是十几个或几十个人的团体，负责安排吃、住、行、用、玩等所有的工作，事无巨细都要亲历而为之。没有良好的组织协调能力，将会遇到许多棘手的问题。
与一般人“朝九晚五”的工作时间不同，导游的工作时间相当弹性化，有时可能休息好长一段时间，但在旅游旺季时也会一连带上几个团不休息。
在带团期间，工作时间的不固定性决定了工作强度的不确定。导游一旦上团，基本上是24小时全都在工作，白天是一团人的吃、行、用、玩，晚上是住宿休息，夜里也可能要处理一些突发事件：比如遇到客人生病得帮忙找医生，或宾馆房间不够，自己只能另找住所等，那种身体和心理两方面的劳顿是外人所难以体会的。
一般人工作8小时以外的时间完全是自己支配，但是导游则不行。根据行程的安排，导游可能要早上五六点钟就起床，晚上十一、二点钟才休息，有时一天只能休息三四个小时，精力、体力的消耗常常达到最大值。
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导游心得 篇4
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个同月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀辅导和指导下，通过我自身的不懈努力，我切身感受学到了人生难得的工作经验和社会见识。
在导游岗位工作的实习带团过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题解决问题的一条重要途径和技术手段，切实求得用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己的知识用于社会实践中，在技术上也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大中的感触就是：我们在小学学到了很多好多的理论知识，但绝少用于社会实践中，这样本体论和相冲突实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不钻研，你就会落伍。通过这两个月的实习，并其他工作结合导游岗位工作的实际情况，认真学习的导游工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展多项工作。
围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。在导游岗位工作每项我都本着认真负责的态度去对待中工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在导游厨师岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉教育工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况此项工作有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据导游岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的`重点和难点，尽心尽力完成导游岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
转变角色，以极大的热情全部投入到工作中。从大学校门跨入到导游岗位工作岗位，一开始我不能适应适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为无多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量始终保持当初当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项其他工作，慢慢的就找到了自己的故事情节，恍然大悟自己该干什么，这就是一个热情的环境问题，只要我保持极大的热诚，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。在工作间能得到领导的恰当间有信任，并在按时完成上级各项改革分配给我的各项工作的同时，能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。商业性的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我更进一步认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同萨温齐。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多社会团体人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的差异性。优良的美洲开发银行工作团体与团队一样，具有能够一起分享内部信息、观点和创意，成员共同决策以帮助每个成员能够更好地基层工作，同时强化组织工作个人工作质量标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上着重是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试此项工作那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小纪检差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对导游岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作的不足：
1、做好实习期其他工作计划，继续加强对导游岗位工作岗位各种
制度和业务的学习，做到全方位深入的了解各种深入基层制度和业务。
2、以实践带学习全方位提高自己的多层面工作能力。在注重自学的同时狠抓实践实践，在实践中利用所学用知识知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏实做好本职工作。在以后的组织工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争没有最好只有更好。
4、继续其他工作在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及劝捐的工作，为单位既然如此得到自己应有的贡献。
导游心得 篇5
在导游资格证的考试中，现场导游考试在几门考试中的通过率最低，近两年如果旅游局不在最后酌情加分的话，现场导游的考试通过率通常不会超过20%。其实现导考试说难也难，难在它毕竟如何改革或如何规范统一考官的意识，它毕竟也还是一门主观性较大的科目。但如果你掌握一些规律，了解其中的奥妙，再加上自己的勤学苦练，它不会像你想象的那么神秘和困难的。小编今天为即将参加现导考试的的朋友介绍一些考试的基本情况并提一些建议，希望对大家有所帮助。
一、考试顺序：
每位考生的考号是按姓名的拼音顺序排列的`。在现导考试前，旅游局会根据你的考号安排你具体在哪一天参加现导考试。到那一天时，你并不一定按考号顺序考试，因为有其他考生在你先到或后到或不来参加考试。现场导游考试中文组通常有六至八个考场，每个考场有两名考官。你会被分到哪一个考场要看当时工作人员如何分配。
二、着装与仪表：
现导考试是一门主观性较大的考试，无庸置疑的是考官对你的印象会在很大程度上影响你的成绩。而你的着装与仪表是让考官产生良好的第一印象的关键，因此一定要注意。
1、着装
建议男生最好穿休闲装或西装，但休闲装一定不能太随便和前卫，通常牛仔裤、T恤衫、衬衫、夹克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多数考官接受的。如果你选择穿西装，那么西装一定要合身。女生千万别穿超短裙、低胸或高腰衬衫、太过暴露的服装和过于正式的礼服。总之，无论男生或女生，你选择的服装一定要最能与你的气质相配，能衬托出你的蓬勃朝气或稳重大方的气质就好。
但要注意几点，一是不要穿着过于单薄。通常市局现导考试安排在10月底，省局考试安排在11月上旬，那时的气候已凉，室内甚至有点儿冷，如果你穿的太单薄，会让你更紧张，甚至打颤，而且也许会让考官觉得你有些许寒碜。二是如果你不是少数民族，最好不要穿民族服装。通常考官会觉得刻意穿民族服装的考生文化功底不扎实。这倒不是考官歧视少数民族，而是以往的经验是穿民族服装的汉族考生因为文化准备不足，想用服装打动考官，但其实这是事与愿违，起了适得其反的效果。
2、仪表
在考场外时，尽量放松自己，不要太紧张，进入考场后更应沉着大方。先和考官简短问好，然后抽题并得到可以开始讲解的示意后，退后两步就可以开始你的讲解。讲解时，眼睛不要死盯一个地方，也不可盯着一位考官，最好面带自然的微笑;手势不能太僵硬或过于固定，切忌别因为紧张而一个劲儿的搓手掌或揪扯衣角;不要一讲错就吐舌头。总之，你需要最大限度的放松自己而不至过度紧张。
三、语言：
现导考试中，你的语言是留给考官较先也是至关重要印象的环节。考官最先有较深感触的的就是你的语言。
1、语音
对于普通话导游的考生，如果你的普通话方言音太重，建议你从现在开始赶快进行有针对性的强化训练。如果你是昆明人，需特别注意的发音是前鼻音与后鼻音，i和ü，n和l。如果你是从大理、丽江、思茅、版纳、红河州来的考生，你要分清卷舌音和非卷舌音，例如：“是”和“寺”。你如果是外省(特别是南方)来的考生，也要有针对性的纠正你的相应方言音。虽然有的考官的普通话还不如你标准，但你要清楚每位考官的的耳朵却比你标准的多。
2、语体
在讲解中多用口头语，少用书面语。如果你书面语用得太多，让考官的感觉就是生搬硬套、死记硬背，对知识的运用不够灵活。例如，应把“千米”改成“公里”，“真可谓……”改为“(所以，)可以说……”，等等。
3、语速
讲解的语速不宜过快，过快的语速会给考官有压迫感和紧张感，同时也可能会让你吐字不清，让人听不清楚。但过慢的语速也不行，这样不仅会在短时间内不能完成讲解(通常每人的讲解时间是在6至8分钟)，而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。
导游心得 篇6
导游培训讲座心得
最近我参加了一场导游培训讲座，这是一个非常有意义的经历。在这场讲座中，我学到了很多关于导游工作的技巧和知识。下面我将详细地介绍这次讲座的内容和我的学习心得。
这次讲座由一位经验丰富的导游老师主持，她先从导游的职责和角色入手进行了介绍。导游是旅游行业中非常重要的一环，他们作为旅行团和游客之间的桥梁，不仅要对景点、历史文化有深入的了解，还要具备良好的沟通能力和服务意识。在这方面，我深受启发，意识到了作为一名导游所需要具备的全面素质。
接着，老师讲解了导游的相关法律法规和行业规范。导游必须遵守相关的法律规定，确保游客的安全和权益。对于导游来说，规范的行为举止也是非常重要的，这直接影响着游客对旅行的体验和评价。我认识到了自己需要时刻保持专业和礼貌，为游客提供高质量的服务。
在讲座的下半部分，老师开始介绍一些导游的实际操作技巧。她强调了导游应该具备准备充分的能力。在导游工作中，提前了解景点的历史文化背景、特色和最新动态，能够为游客提供丰富的讲解，并回答他们的问题。同时，导游还应该学会应对各种突发状况，比如天气变化、交通堵塞等，保证旅行的安全和顺利进行。
除了准备充分，导游还需要具备良好的沟通能力。老师通过模拟和实际案例，教会了我们如何与游客进行有效的交流。导游应该清晰地传达信息，用简洁明了的语言进行解说，并根据不同的游客需求调整讲解的内容。同时，导游还应该善于倾听游客的意见和建议，及时解决他们的问题，提升旅行质量和游客满意度。
老师强调了导游的团队合作精神。在旅行中，导游需要与公司的其他员工和旅行团的成员紧密合作，共同完成任务。导游应该学会协调和沟通，遇到问题时能够迅速解决，确保旅行的顺利进行。我意识到导游的工作不仅仅是一个人的事情，而是需要与他人合作，相互支持才能够更好地完成任务。
通过这次导游培训讲座，我对导游这个职业有了更深入的了解，也明确了自己的目标和方向。我意识到要成为一名优秀的导游，需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。我将努力准备，积极参与实践，并始终保持热情和耐心，为每一位游客提供最好的旅行体验。
这次导游培训讲座给我带来了很多收获。我不仅学到了导游工作的技巧和知识，还明确了自己的职业发展方向。我相信只要不断学习和努力，我一定能成为一名优秀的导游，给游客带去更美好的旅行体验。
导游心得 篇7
现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分。什么？只是一部分？确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。
从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠翠姐……他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽管在后来的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位失望，但，起码我是，参加这个兼职导游培训的热情一直都在，一直纠结在心里，对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答，也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得到旅客的欢心，它可以让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的成为旅客的依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧！这些琐碎的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱。做导游，不能够将自己的导与游表现地多么的厉害，像我就知道这些东西，你知道么？像这次是我做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等。我们要将心比心地对待客人，多点为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对你的工作，对你的服务感到满意。
很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得，这个人是否太偏激了。如果从服务他人的角度，我们可以说是“奴才”，但是纵观整个服务行业，难道都为奴才不可？服务他人，客人至上，这一直是服务业的潜规则，但是是否就表明没有原则与底线呢？我们本着自己的良心对客人好，一是受人钱财必定需要，二是我们希望在这个形形色色的社会中，和客人间能够放下对陌生人的重重防备，做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友，是我做导游的最大愿望，也是我所一直推崇的。
无论是作为全陪还是什么性质的导游，都必须要求你对当地有一个相对量的积累，阅历丰富与否看个人造化，但是其中体现的就是导游的责任意识，对待客人是否有充足的责任性。学问这玩意，我们对待它，就得认认真真的，不应作出现“大概”、“差不多”这些字眼，你必须要有充足的诚意，待客人问起你的时候，你能够很自然得体地告诉他们，让他们对景点的疑惑降低到一个能够接受的程度。
作为一个导游，你不仅仅只是导和游，这两个冰冷冷地字眼上，你更应该有充足的爱与责任来对待你这一波以及下一波的客人。
这就是我从这次培训课上，除了学问外，对导游的一次新的拙劣的认识。
导游培训心得体会 ：
在写淡季培训之前，我想先回顾一下这一年以来我的一些感想。
从5月16日进入付总所领导的集体以来，我的感觉便是――一颗漂泊着的导游的心找到了归宿，不论是ktv唱歌，桃园摘桃子，还是淡季学习讨论等等，每一次相聚我都很开心，毕竟作为北漂，在北京认识的人不多，我内心里渴望结识更多的朋友。在这里，让我真真切切地感受到自己融入在一个多么和谐的大家庭里；在这里，我结识了很多的朋友；在这里，我可以倾诉自己的烦恼；在这里，我学到很多的带团技巧和知识。
有些带团的知识和技巧，我可能自己要摸索好几年才能摸索得到的，就这么短短的几次培训，却给我们提供了一条捷径，老导游们将自己所知道的知识都倾囊相授，这一点就很值得令人钦佩。我的手机里存有导游们的电话，上团中遇到困难的时候，我第一时间想到的便是给他们打电话。马农曾告诉我如何在餐厅里以最便宜的价格点到最让客人满意的午餐，冯春秀曾告诉我如何把握与司机之间的关系，孟欣曾告诉我如何在购物上产生心理矛盾时候让自己的心态更加平和，还有陈宇昆、王斌等等，他们都曾经在电话的那头给予过我无私的帮助。平时说不出口的感激，今天在这里谨向他们表达一下我的感激之情。
在这里说一件好玩的事情，有一次，我送几位巴西客人去机场，当时马农搭了便车随同去机场，在车上，马农不断地与客人开心的逗笑，就在去机场的短短的几十分钟里，车里笑声不断，我当时对马农的这一本领那是相当的佩服！到了机场之后，马农与客人离开之后，我的一位客人问我“hi, kattie, he is such a nice boy, you should try to be his girlfriend!”当然这只是一个玩笑，但确实从另一个角度反映了客人对马农的好感。那之后，我明白了一个道理：如何让客人在旅途中充满开心与欢乐，这是我们导游的职责。为别人带来欢乐的同时，自己的工作同时也充满了快乐，何乐而不为呢？
另外还有说说我在张宸身上所学到的一些知识，曾经听别的导游说过这么一句话“我一直认为自己的服务是很好的了，可是跟张宸比，真还是差远了”，于是，这也就让我对哪天见识一下优秀导游张宸的风采充满了期待。很开心地，前不久，我获得了一次难得的跟团机会。张宸所表现出来的清晰地道的英文表达方式，大的词汇量的积累，以及对客人的无微不至的关心体贴，都让我学到了很多。
当然平时这样的接触学习的机会毕竟是很稀少的，所以淡季培训对于平时带团很忙没时间相聚的大家而言，就提供了一个很宝贵的机会，可以在短时间内吸收老导游们的一些精心准备的知识精华，算是提供了一条快速提升导游业务与知识的捷径吧！
对于培训，我讲一些自己感受很深的几点。
首先，平时自己在工作中很容易忽视的细节，在此次培训中都得到了很有效的提醒。比如赵锐所讲到的鸟巢、水立方、国家大剧院等技术方面，这一点让我想起曾经遇到过建筑方面的客人，如果我能够在这些技术方面能够有些积累的话，就可以很好的向客人从建筑的角度来介绍这些景点。而这些专业的技术方面的细节又应该如何用英文简单易懂地向普通的非专业的客人介绍呢？这也是我们平时在家里自己应该好好总结和思考的问题。另外，我们在长城路上经常吃到的虹鳟鱼的英文单词――trout，以前自己虽然查过，但并没有向赵锐那样用一个小本子将所有的内容都记录下来，这也就导致了自己查过就忘记，忘记又查的一个反复的无效的过程。所以以后我也会向赵锐学习，把所有的重要的却经常容易忘记的词汇给记录下来。
说到细节，就还不得不提到孟欣所提到的有关在接机的过程中的方方面面，所以在我们遇到一些比较闷的不太善于交流的客人的时候，就是自己一个人不断的说的过程，孟欣所说的这许多需要注意的方面就很有用，因为我们在带团的过程中由于面对的只有一两个或者三四个人而已，所以我们就经常会在聊天方面天马行空，想到哪里说到哪里，经常没有条理。而孟欣为我们所总结的包括接机、医疗、结婚、房价等许多各方面客人都很感兴趣的话题，进行了一次很有规划的整理。所以听完孟欣的讲课之后，我所做的就是将这些大的话题进行完善和总结，形成一套自己的系统，在向客人介绍时候脑海中就会有一个清晰的框架，一旦出现冷场没话可说的时候，就马上可以拿出来说，重新活跃车里的气氛。
我不得不说，张宸真的是一位很博学的导游，在一些历史话题方面，他总是能谈到一些很深层次的阶段。比如他所提到的光绪的父亲、溥仪的父亲的名字的那一段，在我们平时看书的时候仅仅就是将这些复杂的满族姓名一带而过了，很难得的是他竟然将这些知识都深深的记在了脑海之中，并且可以做到随口而出，这点让在座的每位导游都很惊讶。这一点充分可以证明他平时看这些历史方面的书籍，不仅仅是功利性的希望能够对带团有什么好处，而是真正的热爱历史、文化、传统等各方面。这也让我知道了一件事，当你自己本身的水平提高了，那么客人的任何问题都不会难倒你的。陈宇昆对颐和园的每一个细节甚至包括每一幅画的熟悉程度，都是我们学习的榜样。从现在起，让自己热爱吸收这些知识，让自己热爱看书，从本质上做一个上知天文、下知地理的大杂家。
最近在导游之家的博客上，看到付洁宣布的马农被选为中华游优秀导游的消息，真心祝贺马农！在马农的培训讲解里，我们真真切切的看到了他在遇到困难时候从来不抱怨，而是真正的从客人的角度来考虑问题，及时的为客人解决问题，以及如何让客人对你信任，把你当贴心朋友的小小技巧。这些都值得我们学习。
另外，我自己也来做一点小小的补充，那就是一定要注意知识的及时更新、与时俱进。目前我正在马不停蹄的学习英语口语和听力，由于培训班所用的题材都是bbc、voa、以及中国国际广播电台的最新新闻，在这些新闻的学习中，我学到了很多最新的我国最新的国家政策、以及经济、体育、农业、科技、环境保护等等各方面的最新知识，我最喜欢的尤其是中国国际广播电台的新闻（cri），提到了很多中国目前的情况，一些准确最新的数据，都及时为自己的知识储备进行了更新并且学习了大量的地道的英文表达方法与词汇。比如说前不久我所学到的一则新闻便是有关天安门的最新新闻的，我想在过年后的带团过程中，我的这些知识便可以用上了。希望我的这点小建议也能对大家有所帮助。
所有的培训中，由于一次跟团，唯一错过了冯春秀主讲的培训，我认真地阅读文本后，在此想借用她的一句话来结束我的这份总结：既然选择了这份工作，就尽力做好，不要把钱看得很重，不要以挣钱为中心，服务好了，自然就有回报了。
这句话看上去很简单，但很朴实很受用。这也是我这一年带团过程中所遵守的一个原则。
我想说，一直觉得自己的.性格天生就很适合做导游。
我真心地热爱导游这份工作。
就让我们大家一起热爱、坚持、并快乐着吧……
导游心得 篇8
回顾刚刚过去的一年，对于我来说是丰收的一年，因为我又积累了部分导游带团经验。从事导游工作快五年了，在不断的实践当中我总结着经验，发现问题，面对问题，解决问题。
我认为一名合格的导游应具备丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避，要就地解决，不能带回组团社。
导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解各种人的性格，什么性格用什么办法对待。不过我认为，最重要的一点还是自己要先学会做人。对待客人要像对带待亲人那样关心，不但要关心而且还要周到，只关心不周到是没有用的。很多人会说：“像对待亲人那样?我做不到!”
导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。
在一次次的带团中，我也总结了做全陪导游的一些经验 ，也是我经常的做法：
1、接团前要了解一些客人所去旅游地当地的资料(如：旅游点的介绍、著名人物、风土人情、特产等等)。以便客人询问，使他们对我有一种信任感，也有一种心理安全感。客人是不太希望自已带团的导游都是和他们一样第一次去到该旅游地的。 在带团过程中，客人经常会问到：“你来过这个地方吗/你到这个地方来过几次了呀?“看着客人的表情，哪怕就是我第一次到这个地方，我也会肯定的说：恩，来过呢。而后灵活性的去了解相关的信息，以备询问。最现形的莫过于一到景点我立马先弄清楚洗手间在哪，这是客人最常问的。导游虽说号称“杂家”，应该什么都知道，但一个人，特别是新导游，哪里会有那么宽博的知识呢?不要紧，现在有了互联网，什么都能搜到，非常方便，而且信息广、资料精，上到历史上的哪些天出现过日全蚀，下到珊瑚有多少种分类，什么都查得到。通过这样的方法，不但你出色地带好了这个团，而且你学到了许多知识，这样工作上几年，你就真的成了“杂家”、“博家”了。
2、和地陪要提前沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。若是你第一次去的新地方，尽量问得详细些。
3、接到游客后，要表现出非常热情的样子。因为游客看到导游后，心里首先会产生安全感，紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对于导游来说第一印象非常重要，因为良好的开端是成功的一半。带团这么些年来，我觉得我最大的不足之处就是不够“张扬”，因为我这个人喜欢低调处事，讲话也比较温和，所以有时候事情做得多，未必客人都看到都明白，也就觉察不到我为他们做了很多事一样。针对这一点，现在的我在每次出团前都会对自已说：要高调做事。为客人做了什么就要表现出来。要让客人感觉到你在为他们用心服务着。我也时常看笑话，看小品，学习其中的搞笑性的话语运用到带团语言中来。
4、开场白非常重要。讲解内容我会根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如带长线团吧，主要的讲解内容也就在去机场或火车站的路程中，那么我会从旅游的基本要素吃、住、行、游、购、娱几方面结合旅游目地的分开性的讲解。比如去华东吧，我会说吃的方面，华东那边的菜口味偏甜，喜欢勾芡，可能不太适应。但大家去到那边在团队餐之外大家可以选择尝尝当地的特色菜：如无锡的酱排骨，杭州的东坡肉啦等等，购的方面有杭州的蚕丝被，乌镇的姑嫂饼，桐乡的杭白菊等，这样介绍下来大家就能清楚明了，也会觉得导游的讲解很有层次感。 带短线团那就要综合所去地的景点知识，还有娱乐性知识等一起合理安排了。
5、客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话问一下有没有什么问题。有便可及时解决，如等到客人来找，那么小问题就变成大问题了。 用餐当中去问候一至二次，有问题及时调整。当然也不一定什么团队都是这样事必躬亲，有时候也可以偷偷懒，比如经常出门旅游的常客，所住酒店等级挂三以上，你可以在进酒店前稍做交待：若房间有什么问题可直接打客服中心的电话，因为很多时候问题报给你，你还是转给酒店客服中心解决。到酒店告知客人你所在的房号。这样，你也可以轻松点，客人有时也会觉得比较随意，因为有时过度的关注客人会让客人觉得你像保姆一样让他们不习惯或者说有一种紧张感。让自已带团不至于像个保姆般累着而又让客人评价你好那才叫能干。
6、公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。有时也可以自已备些小礼品，特别是有小孩子的团，东西不多，但有时小恩小惠效果却蛮大。有时将小孩子哄开心了，大人对你也是满意打分的。 比如在车上搞活动作为奖品。。
7、跟客人拉近距离有个小技巧，就是迅速、准确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在注意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最起码他不会是第一个反对我的人。为了更方便的为客人提供个性化服务，我也时常看一些悬学的东西，比如星座与性格，比如风水等等，有时没事时跟客人开玩笑似的看看手相啦，拉近距离。特别是星座，相对来说能让你大致性的很快去了解一个人。比如有时带团，业务员会跟我们左交待右叮嘱，团里哪位客人难以应付，什么他的性格有点怪等等，我已习惯性的去了解他是什么星座，去了解这个星座的人的性格特点，将所了解的与他本人再相对比较发现，而后针对性的入手交谈等等。有时效果也不错呀，比如狮子座的人天生就比较傲气，对这类人你就要在别人面前要听他的话，不要当别人面顶撞他，要给他面子， 多讲讲好听的夸耀他的话等等。星座知识虽不说它百分百准，但确实有一定 道理，应用它我觉得也收益不少呢!如果觉得我说的在理，其他导游朋友也可试试。
8、我认为送团总结不可忽视，行程即将结束时，我一定会总结一下整个旅游行程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，另外再介绍一下他们没去过的地方，以提供旅游资讯。虚心的征求他们的意见和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程圆满结束。
许多优秀的导游员都曾有这样的体会，既喜欢挑剔和责难的游客，在一个有素质和教养、有忍耐和能认真倾听的导游员面前，挑剔会变得软弱无力，最终成为旅途中的小插曲，唱过也就算完事了。 一旦发现游客有挑剔和责难的苗子时，导游员首先要主动拜访游客，认真倾听他们的指责言语，必要时要做写些笔记，态度上要表现出有诚意，并不断地点头表示同意游客的意见.此时，最好不要打断游客的说话，尽可能地让他发泄，当游客无话可说时，而且要到能够接受导游员说话时，导游员才能心平气和地、耐心地解释那些挑剔的问题，同时也应虚心地接受“挑剔中合理部分”，并且着手改正存在的问题和服务缺陷.所以，以某种意义上说，游客的挑剔实质是和导游员的耐心在进行着一场实对实的较量，谁坚持到最后，谁就会赢得这场较量。
当然也有那种故意为难导游的，有时不是因为对导游不满，比如我带团中碰到过一客人，在行程进行中，她似对什么都不满意，而且有时很平常的小事她就故意大声责备：这么差的菜，是你们导游拿回扣了还是你们旅行社扣了呀!而实际上也就按平常餐标客人都了解情况下不会有什么太多导议的。当时我就想这位客人到底为什么要这样，实在我待她也不差呀。马上我开始着手了解，通过询问客人还有业务员我终于清楚了原因：是因为这个团她差一点就给她表妹那家旅行社做了，结果最后被我们社的业务员抢单了。所以就盼着我们社安排不好，以留话柄。也就处处挑拨了。了解之后，面对她的故意为难，我总是微笑着向她解释，无理的不解释，但总以微笑面对。客人也不是傻子，都明白的，当我的服务摆在大家面前都说好时，她也就无言以对了。来源:考
可能大家在带团过程都会有一种感觉,就是有时候你对客人越好,他就越不买帐,蹬鼻子上脸,你若对他置之不理给他点颜色,反而服服帖帖,对吧?我们一般都把这种类型的客人称之为“贱”,这种客人在带团过程中不在少数,如果你一味的迁就客人,说什么做什么有求必应,那么你的这种好就成了他们的一种习惯,好像是天经地义的,不值钱了,正所谓物以稀为贵,好钢用在刀刃上,对客人的好无需太多,一定要让所有的人都看到,感觉到,要学会做表面功夫,懂得表现自己.。
这么多年，很多人都问过我：‘当导游累吗?“我笑笑：“体力上的累不算，睡一觉就好了，最主要是心累。”是的，心累，因为在客人与旅行社利益的权衡，你可能要受得住很多委屈，有时候一个人会躲着流泪，也是因为委屈。次数多了，慢慢变得坚强，学会自已宽慰自已，学会将客人带给自已的不愉快尽快抛之脑后，一笑置之。猛然间发现自已不正也在这样的磨练中进步了吗。面对问题时不再那么惊慌无措，而是冷静淡定。见到客人和第一感觉，就知该以何种态度对待。。。。。 如果别人问：“当导游好吗?”我会肯定的回答：“是的”。
导游心得 篇9
在为期五周的纳税申报实训课程中，我学到了网上纳税申报的很多知识，一方面通过对企业税务的模拟实训，系统地掌握了企业纳税申报表的填制过程，从而加强了我对税收理论知识的理解与认识，完成从理论到实践的过度。另一方面，也让我意识到了自己的许多不足之处，比如在整个纳税申报实训过程中，由于各种税率比较繁琐，因此在填制单据的过程中，常常会因为知识的欠缺，或者将专用发票和普通发票记混了，从而导致税额的计算错误。另外，由于自己的粗心大意，在填数字时不小心多加了个零，使得数据偏离了正确结果而不得不反复核查，浪费了很多时间。因此，不管是做什么事情，细心是最重要的，另外，与同学的讨论和向老师请教相关的知识也是很重要的。
在这个学习和联系的过程中，我发现纳税申报是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而复杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实训最主要目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，如何执行一些特殊的账户，如何会计处理等等。
通过这次实训，我对税务机关工作和企业会计工作有了较深刻的熟悉。税务机关和企业之间的治理与被治理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为纳税义务人其义务是纳税，税务机关除了依法履行职责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公平的纳税环境。企业应依法组织会计工作，提高会计人员业务水平和法律意识，充分发挥会计工作的监督职能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。
通过这次实训也更让我看清自己今后的努力方向。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多像他人请教。实际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种累积，而这种累积正是日后的财富。在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。
这次实训让我学到了很多很多，无论是专业知识上，还是为人处事上，受益匪浅。
导游心得 篇10
花两个月的时间多看看导游业务和法规；
最后一个月突击地方导游和导游基础；
因为不容易记混，尽量把选择题能当填空题一样一看题目就能知道答案；
我觉得这个对我小菜菜一碟，因为自己是文科出身；
因为业务和法规很多东西容易记混；
很多考试的资料的答案给的都不是很准确；
所以好多东西一定要有深刻的印象；
拿我周边的同学来举例，很多人印象模糊，死在多选和不定项上面；
因为很多答案似是而非，
，
至于口试，建议自己在笔试后去自己练练写导游词；
没事的时候，去景区多实践操作一下，以免考试的时候紧张；
还有串起来的时候会很没有逻辑性。
导游词那本书没事的时候也可以翻翻，因为评委会问里面相关景点的问题。
我的建议，仅限于跟广西一样全是选择题的考生；
至于其他省市的出题模式我不是很了解，就只能说怎么多；
我说的方法，可能只适合部分同伴，但是希望能够给大家带来帮助。
最后祝愿有志于做同行的同伴的顺利通过！
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最新考察心得报告(集锦九篇)
当我们有了一些新的体会之后，遇到这种情况，记得通过写心得体会的方式将其记录下来。慢慢会发现，写心得体会会是一个特别享受的过程。这篇文章是有关“考察心得报告”的重要性和意义的精华文章，此文仅供您在工作和学习中参考如需决策请自行斟酌！
考察心得报告【篇1】
企业考察报告心得体会
在大学期间，企业考察是我们非常重要的一部分学习。通过实地走访不同的企业，了解其运营管理体系和生产经营情况，可以让我们更加深入地了解企业的内部运作和市场竞争趋势。在本次的企业考察中，我对所访问的企业进行了深入的了解和分析，收获颇丰。下面是我对此次考察的心得体会。
首先，考察过程中我对企业管理体系的重要性有了更深刻的认识。在实地走访中，我们可以亲眼目睹企业管理的实践过程。比如，我曾走访过一家电子科技企业，它的管理层遵循现代企业管理的管理原则，有一套完整的管理体系和管理机制。这样的规范管理体系可以让企业更好地运作，使其生产效率更高、市场竞争力更强。
其次，考察过程中我发现企业文化的塑造对企业的发展起到了决定性作用。在一家食品加工企业进行考察时，我了解到了这家企业非常重视企业文化的树立。它的企业文化不仅体现在工作环境的打造、员工培训以及管理机制上，更是体现在企业的产品质量和品牌形象上。公司严格遵循食品生产的标准要求，质量可靠。而坚持不断创新的产品设计和推广策略，也让企业实现了品牌的价值提升，其市场地位也越来越稳固。
再者，我还意识到了企业社会责任的重要性。在考察过程中，我曾走访过一家化工企业，该企业以质量创造型企业为目标，并始终以身体力行的企业社会责任，深受社会各界的好评。企业自觉投身于社会公益事业之中，倡导绿色工艺和环保意识，得到了周围社区居民和消费者的广泛认可，其品牌和市场形象也因此有了很好的提升。
最后，考察过程让我明确了一个就是企业的管理与发展需要多方面的支持，其中政府的政策和关注也是十分重要的。在访问的工艺制造企业看到，得益于当地政府需求发展支持，企业得到了很多税收扶持和市场拓展的机会，生产环境和运营效率随之得到了很大的提升。在这个互联网时代，政府加强与企业的联系是必不可少的一部分，只有政策稳定、政府支持与企业更好的合作才能使企业更快速地发展和壮大。
综上所述，通过本次的企业考察，我更加深入地了解了现代企业的管理机制和运作模式，有了更加清晰的认识和对于企业管理和发展的观念。我相信在接下来的学习和工作中，这个体验一定会派上用场。
考察心得报告【篇2】
企业考察报告心得体会
作为一个学生，在校学习期间，前途似乎没有确定性，许多人希望能够通过实习来找到自己喜欢的方向。实习是一个很好的机会，可以让我们了解不同的企业文化和行业现状，也有可能找到未来的职业发展方向。而我最近参加了一次实习，这是一个很有收获的经历，并写下了一份企业考察报告，以下是我的心得体会。
首先，实习期间我了解到了企业的文化，这是企业成功的重要因素之一。在我们所实习的企业中，我发现他们将最重要的事情放在了员工身上。他们提供了许多培训机会，帮助员工提高自身技能，提高了员工的生产力和效率。此外，他们还提供许多福利和奖励政策，在员工之间建立起了相互尊重和积极工作的氛围。通过这种方式，企业可以有效地鼓励员工的创新精神，从而提高企业的创新能力。
其次，我发现企业对自身的市场发展非常了解。他们将市场上的需求和潜力与企业能力进行匹配，最大化地利用自身资源和优势。在实习期间，我发现该公司研发团队非常出色，他们不断推出新产品和更新现有产品，以满足市场上的需求。此外，企业还非常注重消费者的反馈和评估，定期开展市场调查来了解消费者对产品和服务的评价，并根据反馈进行改进。
最后，我了解到了企业的财务管理和操作。该公司拥有一套完整的财务管理系统，有效地控制了公司的开支和收入。在这里，我看到了许多职业经历丰富的财务专家，他们了解如何正确地管理资金，从而使企业运作良好。他们为企业的决策者提供了重要的信息和建议，帮助公司更好地规划和预测未来的发展。
总之，实习期间我对企业的运作和管理有了更深入的了解。我认为，成功的企业不仅仅是靠技能和技术，也应该注意培养员工精神，了解市场，控制财务，同时不断创新和发展。这次实习也让我开始了解自己的职业兴趣和未来的职业方向。我想，通过这次实习，我可以更好地规划自己的未来发展道路。
考察心得报告【篇3】
企业考察报告心得体会
在结束了前往多家企业的考察之后，我深刻地意识到企业考察对于我们学院的学生来说是一种宝贵的学习机会。通过与企业的交流与学习，我对管理学的理论知识有了更深刻的理解，同时也对未来自己的职业规划做出了一些调整。以下是我在企业考察中所获得的心得体会。
首先，企业考察是将理论知识与现实应用相结合的重要途径。在学校中，我们学到的是很多抽象的管理理论，但在企业考察中，我们可以亲身感受到这些理论是如何在实际操作中应用的。例如，在某家制造业企业中，我看到了供应链管理的全过程，明白了货物的采购、生产、储存和销售的关系，这让我对供应链管理的理论有了更深入的了解。同时，在企业考察中，我们还可以看到员工是如何运用各种管理技巧与方法解决实际问题的，这启发了我在以后的学习中更注重实践操作的能力培养。
其次，企业考察是了解企业文化和价值观的重要途径。企业文化和价值观是企业生存与发展的基石，也是企业员工的核心动力。通过企业考察，我发现每家企业都有着不同的文化氛围和价值观念。例如，在某家创业型企业中，我发现这个公司有着开放、创新和包容的文化，员工们可以自由地提出自己的想法，并受到鼓励和支持。而在某家传统企业中，企业文化强调稳定、规范和传统价值观。通过对不同企业文化的观察，我认识到企业文化对于企业发展和员工精神上的满足非常重要，这让我更加重视企业文化的建设和培育。
再次，企业考察是了解不同行业发展趋势和面临挑战的重要途径。在实地考察过程中，我们接触到了很多不同行业的企业，了解到了它们所处的市场环境、竞争状况和发展趋势。例如，在某家互联网公司的考察中，我们了解到了互联网技术的快速发展对于传统行业的巨大冲击和机会。通过与企业的交流和观察，我们可以更准确地预测未来的行业发展方向，并为自己的职业规划做出相应的调整。同时，企业考察也让我认识到不同行业面临的共同挑战，如人才培养、市场开拓和创新能力等，这为我今后的学习和发展提供了重要的参考。
综上所述，企业考察对于我们学院的学生来说是一种宝贵的学习机会。通过企业考察，我们可以将学到的理论知识与实际应用相结合，加深对管理学的理解；了解不同企业的文化与价值观，为自己的职业规划做出调整；同时，通过对不同行业的考察，我们可以了解到不同行业的发展趋势和面临的挑战，为自己的未来发展做好准备。希望今后学院可以更多地组织企业考察活动，让更多学生从中受益，为自己的未来发展奠定坚实的基础。
考察心得报告【篇4】
企业考察报告心得体会
在大学生活中，企业考察是一项必修课程，通过实地考察不同类型企业的运营及经营过程，让我们对企业管理、市场运作、职场素养等方面拥有更多的了解与认识。在实地考察的过程中，我从中获得了很多启示性的收获，现将我的心得写出，以便后来者参考。
首先，我深刻认识到企业营利宗旨和经营模式的重要性。现在的企业在竞争激烈的商业环境中，一定要有自己的经营特色或者创新的商业模式。比如说，我考察过的某食品企业，他们的商品原料均来自于地方农户并经过粗加工。由于其食品健康且营养丰富，产品受到了新老顾客的青睐。因为这样的特色和经营模式提高了企业的生产效率，同时也提高了生产的品质，满足了消费者的需求，从而提高了企业的销售量和企业的声誉，达到了靠质量生存、靠不断创新发展的目标。
其次，我也意识到了企业文化和人才管理的重要性。每个企业都有其自身的企业文化，而这种文化在企业的运营中具有非常重要的意义。企业要有自己独特的商业文化，良好的企业文化可以为企业赢得重要的人心。此外，企业对员工的人才管理同样至关重要，合理地管理人才可以提升工作效率和员工的快乐感受，达到企业与员工的双赢局面，进而提高企业的整体业务水平。有一个企业我印象比较深，该企业通过细致的员工培养计划进行人才管理，此举让员工感到自己收到了合理的培养和尊重，于是员工的工作积极性得到了提升，企业的生产力也随之提高了不少。
最后，企业内部信息管理和掌控市场情况也很重要。一家成功的企业不仅能战胜内部风险，在市场中也能掌握各种需求、各种竞争。通过考察我发现，企业应该学会及时掌握市场信息和顾客信息，便于随时做出合理的决策。同时，内部信息管理也非常重要，企业要建立完善高效的信息交流渠道，降低信息滞后的风险。
综上所述，企业考察过程中得到了很多的启发和收获。企业在经营中，特别是在市场竞争中，应当精明、创新、高效同时注重企业的内部人文氛围与管理。企业只有正确地把握市场和客户需求、掌握企业内部流程以及采用系统化人才培养计划和完善的管理，才能在商业战场上稳步前行并取得成功。
考察心得报告【篇5】
人大工作考察体会报告
借他山之石 促自身发展
阳春三月，春暖花开，刚刚欢度壮族"三月三"节日之后，笔者就跟随**市人大常委会考察组赴**、**进行为期三天的考察学习。两市的立法筹备和立法工作经验、开展拟任命人员任职前法律考试、对"一府两院"的专项工作评议，加强人大监督工作、依法服务和保障工业化、城镇化等工作情况，令人印象深刻。大家通过边看、边听、边思，学到了许多新知识，开阔了视野，为今后更好地依法履职提供了新经验。
一、主要的体会和收获
一是抓住难得的机遇，增长了立法知识
为贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神，在全面推进依法治国方略和立法法赋予全部设区的市立法权的重要时期，外出学习先行立法的市的经验显得尤为重要，机会难得，要倍加珍惜。在**的座谈会上，听到**市人大常委会介绍**市为了争取立法工作已准备了二十多年，敬业精神和对法治的执着追求值得我们学习。目前**市人大常委会的立法筹备方案、机构配备、人员组成、立法课题、外出跟班学习等各项工作都在有序进行，正在等待市委和自治区人大常委会的批复，立法筹备工作走在了全区的前列。而**市自1986年就拥有地方立法权，**市人大常委会立法工作早已先行先试，各项工作都走上了正轨，积累了大量的经验。在与**市人大常委会的座谈会上，该市人大法制委员会、法制工作委员会和内务司法委员会分别介绍了立法情况、经验和体会，对我市的立法前期筹备工作提出许多好的建议，通过交流座谈，使我们**市的人大干部对立法前期工作的程序、机构设置、人员配备，立法选题等有了一个系统的认识，增长了知识，消除了顾虑。
二是跳出老区开阔视野，增强了科学发展理念
为学习发达地区的工业化和城镇化建设经验，这次我们考察组成员还深入**工业博物馆、**宝骏汽车生产基地、**城市园博园、**城市规划馆、**珍贵树种植物园、**灵康诺科生物科技有限公司、**燎旺车灯有限公司等参观，对两市在工业强市、生态环保、城镇化建设等方面出实招、惠民生有了全面、直观的了解和认识，看到很多在革命老区看不到的新鲜事物，开阔了视野。特别是了解了**工业发展的历史、现状和未来，对**市通过实施"实业兴市，开放强柳"战略，工业总产值从1992年100亿元，增长到2014年的4406亿元，由衷的敬佩。**市高新产业园区积极引进高科技产学研企业和节能环保高附加值高的科技企业的经验，十分值得**老区学习借鉴。
三是交换了人大工作经验，提升了工作信心
这次考察学习，**、**两市人大常委会高度重视，为我们提供了最能代表本市的经济社会发展的亮点外，还有针对性地对口安排了人大各专门委员会和常委会工作机构与我们进行面对面交流。双方在轻松愉悦的气氛中就各自开展人大工作的体会进行诚恳交流，共同探讨了加强和改进监督工作的途径和办法，相互介绍了履职经验。在**感触很深的是该市人大常委会非常重视对人大机关干部的培养和提拔，与我们同桌就餐的三位正处级领导和一名副处领导都是在市人大机关内部岗位上培养提拔的，其中一名主任委员是70后的年轻干部。还有**市人大常委会对各专工委的经费保障力度很大，安排给各专门委员会每年的履职经费达15万元，此外车辆的使用由常委会办公室统一调配。这些好的经验都值得我们市人大常会参考借鉴，以进一步增强机关人大干部工作的干劲和信心。
二、学习考察后的几点建议
这次带着课题去到**、**学习考察，收获很大。针对**老、少、边、山、穷的实际情况，我们市人大常委会如何做好地方立法权承接准备工作，如何学习先进发达地区的履职经验，立足老区的后发优势，加强和改进监督工作，推动**经济社会发展，笔者作为一名市人大常委会组成人员、人大专门委员会的副主任委员和市人大代表，义不容辞，责无旁贷要为**的发展履职尽责、献计出力。
㈠立法工作机构设置要一步到位，少走弯路
新修订的立法法赋予全部设区的市立法权，这是全面推进依法治国的重要举措，对人大主导立法，对科学立法、民主立法都做出了法律规定，在我国立法工作发展中具有重大的标志性意义，也给新时期的人大工作进一步指明方向。我们要高度重视，更要抓住机遇。建议在机构设置上与自治区人大常委会保持一至，增设法制工作委员会和内务司法委员会两个机构。不要认为**是革命老区，机构可增可不增，应付了事。历史经验告诉我们，以往这种只顾眼前，不顾长远的思想，导致我们许多工作起点不高、并且越来越滞后，到了后来想增加编制很难、工作很被动。这次地方立法权的"扩容"是全国性，我们的承接准备工作要抓住机遇，工作机构的增设要与全国各地市一样，机构设置要一步到位，少走弯路。
㈡任前法律考试题库要组成专家组出题，体现公开、公正、公平
对拟任命人员进行任前法律考试是人大常委会对"一府二院"开展监督的一种重要形式，既是对拟任命人员法律素质的考查，也是对他们学法守法、依法履职的督促，对于促进拟任命人员在走上岗位后自觉贯彻执行宪法和法律法规，忠实履行职责，依法行政、公正司法，大有益处。建议任前法律考试题库要请专家结合宪法、人大制度和有关法律法规，全面系统进行试题设计，以普法为主，通俗易考，不出怪题、偏题，体现公开、公正、公平原则，确保每一位拟任命人员经过认真学习、答题考试，通过人大常委会的任命，切实增强宪法意识、法治意识和人大意识，自觉接受人大及其常委会的监督。
㈢在机关办公、干部培养等方面要转变观念，敢于借鉴外地经验
通过外出考察，看到**、**两市人大机关在办公的硬件上都比**优越，各项功能都很齐全。我们市人大常委会第一办公区还是设在宿舍楼里的，以往我们召开市人代会的**人民会堂，已属危楼，有不少安全隐患，今年召开人代会不得不以右江区人民政府的礼堂作为主会场，另设几个会议室作为分会场，以视频会议形式召开大会。正如全国人大常委会副委员长李建国前几年深入**市人大机关考察办公条件时所说的那样，**市人大及其常委会的办公条件实属罕见，全国少有。建议市人大常委会要转变观念，如实向自治区人大常委会和全国人大汇报，争取上级人大的支持，尽早建设新的**人民会堂，改善人大代表履职开会和常委会办公条件。要创新人大机关干部培养交流等机制，打通机关干部"上升通道".人大的干部在人大工作时间久，对人民代表大会制度和法律知识比较了解，对人大开展的各项监督工作有较丰富的经验，特别是人大中青年干部，很多都是常委会组成人员，党性强、依法办事能力突出、履职严谨认真。人大常委会要学习外地经验，做到成熟一个，培养一个，给予压担子、多岗位交流、下基层锻炼，全方位综合培养，为他们提供更大的履职舞台，施展才干，更好地为**经济社会发展服务，为实现与全国全区同步全面建成小康社会发挥更大的作用。
考察心得报告【篇6】
企业考察报告心得体会
近期，我参与了一次企业考察活动，深入了解了一家知名企业的发展及经营模式。在考察过程中，我得到了很多启发和感悟。以下是我对这次企业考察的心得体会。
首先，通过企业考察，我深刻认识到一个企业的发展离不开科学的管理和良好的团队合作。该公司以创新求变为核心价值观，不断引进先进的管理理念和先进技术，以提高企业的竞争力和创新能力。企业内部建立了一套科学的激励机制，激发每个员工的创造力和积极性，使整个团队形成了高度协同合作的氛围。我深感一个好的团队可以让一家企业蓬勃发展，而管理是促使团队协同工作的重要保障。
其次，通过企业考察，我对企业的创新能力有了更深层次的理解。在这家企业中，创新被视为企业生存和发展的关键所在。他们不断鼓励员工提出新的创意和解决方案，并营造出一个可以自由表达意见的环境。同时，企业注重技术创新和管理创新的结合，不断开发新产品和改进内部管理流程，使企业能够适应市场的变化和需求的变化。通过企业考察，我明白了创新是一种持续的过程，需要不断地与市场接轨，挖掘新的商机和技术。
再次，通过企业考察，我深感一个企业的发展离不开强大的品牌影响力和优质的产品质量。在考察的企业中，品牌建设被放在重要位置，通过准确把握市场需求，及时调整品牌定位，并加大宣传和推广力度，使企业在市场竞争中占据一席之地。此外，该企业注重产品质量和服务，勇于承担社会责任，使得产品在市场上获得广泛的认可和信任。通过这次考察我深感到，品牌和产品质量是企业发展的核心竞争力，不能忽视。
最后，通过企业考察，我意识到一个企业的成功离不开良好的企业文化。文化是企业的灵魂，也是企业核心竞争力的集中体现。该企业以“诚信、奉献、团队、创新”为核心价值观，营造了积极向上、互助合作的企业文化氛围。在整个企业内部，每个员工都感到自己是企业大家庭中的一员，充分发挥自己的才能和潜力，为企业的发展做出贡献。企业考察让我明白，一家企业要想取得长期的成功，文化的建设是非常重要的。
综上所述，通过企业考察我对企业的发展有了更深刻的认识，认识到科学的管理和良好的团队合作对企业的重要性，明白了创新能力是企业生存和发展的关键，了解到品牌影响力和产品质量是核心竞争力，领悟到企业文化的重要性。这次考察让我受益匪浅，对今后的学习和工作都有着积极的影响。我将在今后的学习和工作中不断提高自己的创新能力，积极参与团队合作，培养自己的领导能力，为企业的发展做出更多的贡献。
考察心得报告【篇7】
企业考察报告心得体会
通过企业考察，我有了更深入的了解和认识，收获也是非常丰富的。在实地考察中，我深刻感受到企业的管理水平、企业文化的建设、员工的素质等方面对企业的发展和经营起到了至关重要的作用。以下是我的一些心得和体会，希望可以与大家分享。
一、管理水平是企业成功的关键
在多家企业的考察中，我深刻认识到了一个道理：管理是企业成功的关键。在实际工作中，无论企业规模大小，管理都要非常严密。好的管理可以提高企业的效率，减少生产成本，提高产品质量，提高企业的竞争力。
好的管理必须从领导层开始，企业领导要有坚定的方向，全面的眼光，充分发挥自己的领导作用。同时，还需要对下属进行制度化管理，明确岗位职责，合理分配任务，激发员工的工作热情和创造力。
在考察过程中，我发现一个叫做华工的企业管理得非常严密。整个生产基本上都是通过系统自动化来完成。生产作业步骤非常规范化，每个工序都有清晰的规定。员工在该岗位上要做好哪些事情，不该做哪些事情，都有详细的制度化要求。在这样的管理模式下，不仅生产效率高，而且产品质量非常稳定。这就是好的管理所产生的效应。
二、企业文化是企业成功的重要保障
企业文化是指企业内部的价值观、信仰、思维方式、行为规范、交流方式等一系列行为准则。企业文化是企业经营的精髓，也是企业的灵魂。在考察过程中，我发现了一些成功的企业都有自己的独特的企业文化。
以昊源集团为例，它的企业文化是“一切以市场为导向，一切以客户为核心，一切以创新为发展的源动力。”该企业非常重视员工的思想品质和道德素质，把员工视为企业发展的力量。不仅如此，集团重视的还有员工的培训和发展，让员工有更大的发展空间。昊源集团的企业文化就像一个强大的凝聚力，让员工感受到企业的价值观和使命感，自然而然地为企业贡献自己的力量。
三、员工素质对企业发展至关重要
员工是企业的第一资本，在企业发展过程中起到了非常重要的作用。员工的素质高低直接影响到企业的发展和经营。
在考察华工企业的时候，发现员工非常专业，工人们在忙碌的工作中也非常有序地协同工作。大家的打扫和卫生各显神通，清晨7点的生产车间里，整洁干净、熙熙攘攘，是一种非常令人放心和舒适的感觉。其中，不仅是公司很好的工作规程和制度使员工养成了规范化和专业化的操作技能，而且也是员工对自己的工作非常认真负责，这都是工作人员的态度和作风决定的。
结语
通过企业考察，让我大大拓宽了自己的视野，也体验到了企业的魅力。企业管理、企业文化和员工素质，是企业成功的关键。任何一个环节的不足都会影响到企业的发展。广大企业要不断提升管理水平，不断优化企业文化，不断提高员工素质，才能走向成功之路。
考察心得报告【篇8】
企业考察报告心得体会
作为一名学生，我有幸参加了学校组织的企业考察活动，深入到企业中去了解企业运营、管理经验、企业文化等方面，这是一次非常有意义的实践经验，让我受益匪浅。在这次活动中，我收获了很多，以下是我的心得体会，希望能对大家有所帮助。
首先，我深刻地认识到了“实践出真知”的道理。平时我们学习理论知识，虽然能够明白一些概念、原理，但是真正的实践中会遇到各种问题，只有亲身经历才能更好地理解。例如，我们去参观了一家工厂，看到了机器的运作过程，了解了一些成品的制作流程，这让我对课本上的生产流程更为深刻地理解。通过实践，对于企业管理、工作流程等方面，我有了更为清晰的认识，这让我明白了学习理论的重要性。
其次，我意识到了自身能力的不足，也看到了他人的优秀之处。在企业考察过程中，我们观察到了企业中各类人员之间的协作，他们既有协调性强的团队合作，也有高效的个人努力。我发现，他们都有自己擅长的领域，或是技术、或是管理、或是市场营销等方面的专业性非常强。这让我深刻地认识到了自己的不足之处，我需要不断地学习、努力，增强自己的专业能力，并且更好地发扬个人的优势。
再次，我认识到了企业文化的重要性。在一家企业中，其文化是企业经营、发展的核心。和员工沟通的过程中，我发现他们对于企业文化、价值观的重视程度很高，这种文化和价值观在企业中能够起到极大的作用，激发员工的工作热情，使员工的工作更加有力量，让企业更具竞争力。
最后，我认为这次企业考察活动给我最大的启迪就是创新。在参观了一些科技型企业后，我深刻地认识到科技对于企业的重要性。这启示我们要不断地更新自己的思维模式、打破陈规，尤其是科技创新，需要不断地开拓思路，勇于尝试。未来的世界更需要创新者，更需要拥有创新精神的人才。
总之，企业考察活动让我们深入了解企业实际运营情况，开阔了我们的视野，丰富了我们的阅历，让我们更好地理解课本上的知识，认识到自己的不足之处，并学会了如何去完善自己。相信这些经验和体会，对于我们未来的成长之路，有着非常重要的帮助和意义。
考察心得报告【篇9】
企业考察报告心得体会
在过去的一个月时间里，我参加了学校组织的企业考察活动，分别考察了三家不同行业的企业，包括制造业、服务业和科技创新企业。通过这次实地考察，我对企业的运作模式和管理方式有了更深入的了解，也收获了许多宝贵的经验。在此我将就这次考察活动的一些心得体会进行分享。
首先，这次企业考察活动为我提供了一个扩大眼界的机会。在学校的课堂上，我们对于企业的运作方式只是停留在理论层面，难以全面了解真实的企业状况。而通过实地考察，我亲眼目睹了企业的生产流程、员工的工作环境以及企业内部的组织结构。这让我对企业的运作方式和管理策略有了更真实的认识，也更有助于我深入理解所学的课程理论知识。
其次，参加企业考察活动让我深刻体会到了企业对于团队协作的重视。在参观企业时，我发现企业内部强调团队合作，员工之间的沟通和协作非常紧密。企业通过团队建设活动、员工培训等方式培养员工之间的良好合作关系和团队意识，并且激励员工共同合作完成工作目标。这让我认识到，无论在什么行业，团队协作都是非常重要的，只有团队成员之间良好的合作才能推动企业向更高的发展目标迈进。
此外，我还发现企业对于创新的追求是成功的重要因素之一。其中一家科技创新企业给我留下了深刻的印象。该企业不断进行技术研发和创新，始终保持在行业的前沿水平。他们注重员工的技术培训和创新意识的培养，激励员工提出创新想法，并且鼓励他们勇于尝试和失败。通过这家企业的考察，我深刻认识到创新可以带来企业的竞争优势，只有不断创新才能在市场中立足并取得成功。
最后，这次考察活动也让我认识到了问题解决能力的重要性。在参观企业的过程中，我遇到了一些问题和困难，例如对企业运作模式的理解难度、员工问题等等。但通过与企业的员工交流、与同学们的讨论，我逐渐解决了这些问题，并得到了一些有价值的解决方案。这让我认识到，在创业的道路上，我们都会面临各种问题和挑战，但只要保持积极的态度和持续学习，我们就能够不断地解决问题并成长。
总之，这次企业考察活动是我大学生涯中一次非常有收获的经历。通过实地考察，我对企业的运作和管理有了更深入的认识，也对于团队协作、创新和问题解决能力有了更加清晰的认识。这些宝贵的经验和体会将对我的未来学习和职业发展产生积极的影响，我将不断努力提升自己，成为能够为企业创造价值的人才。同时，我也期待未来有更多类似的机会，能够进一步拓宽我的眼界，加深对企业运作的理解。
质量心得报告汇总
对你来说，别人的想法你也不一定会接受。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，写心得体会可以提高我们对思维的训练。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？推荐你看看以下的质量心得报告汇总，欢迎你参考，希望对你有所助益！
质量心得报告 篇1
质量心得报告
一、引言
近期，我参与了某公司的质量管理培训课程，通过此次课程的学习与实践，我对质量管理的重要性以及如何有效提高质量水平有了更深入的理解。以下是我对质量管理的一些心得与体会。
二、质量管理的重要性
1. 质量是企业的生命线
无论是产品还是服务，质量是企业竞争力的关键因素。高质量的产品能够赢得客户的信任和满意，提高市场份额。而低质量的产品将引发客户投诉和差评，不仅会丧失现有客户，还会失去潜在客户。因此，质量管理对企业的生存与发展至关重要。
2. 质量关系到公司形象
一个企业的形象与其所提供的产品或服务的质量直接相关。如果企业能够始终提供高质量的产品或服务，消费者会认为这个企业是值得信赖的，从而提升企业的形象。反之，如果企业存在质量问题，形象将受到损害，不仅可能失去现有客户，还会受到消费者和市场的质疑和抵制。
三、如何有效提高质量水平
1. 设立质量目标与标准
企业应根据自身的发展情况和市场需求设立合理的质量目标与标准。这些目标和标准应具有可衡量性和可操作性，以便对质量进行有效评估。
2. 强化质量意识
质量是全员参与的，每个员工都应该对质量负起责任。企业应该加强对员工的培训，提高他们的质量意识，使其认识到优质的产品是企业的核心竞争力之一。
3. 建立完善的质量管理体系
建立一个完善的质量管理体系是确保质量的关键。这包括质量控制、质量检测、质量改进等环节。通过对每个环节进行规范和管理，能够有效提高产品的质量水平。
4. 加强供应商管理
供应商的质量直接关系到产品的质量，因此加强供应商的管理至关重要。企业应该与供应商建立长期合作关系，并明确产品质量的要求。定期进行供应商的评估和考核，并提供必要的培训和支持，确保供应商提供高质量的原材料。
5. 持续改进
质量管理是一个不断改进的过程，企业应该不断寻求方法和途径改进质量。通过收集客户反馈、跟踪质量指标、分析质量问题的根本原因等方式，找出质量问题的病因并采取有效的对策。
四、质量管理的挑战与对策
1. 缺乏质量管理意识
一些企业仍然忽视质量管理的重要性，对质量缺乏足够重视。解决此问题，需要加强对企业管理层和员工的教育与培训，深入宣传质量管理的重要性与价值。
2. 没有完善的质量管理体系
一些企业在质量管理体系的建立方面存在不足，导致质量问题难以掌控。企业需要从建立质量管理体系的思维方式中改进，并借鉴质量管理的最佳实践。
3. 供应链质量风险
企业的供应链中的每个环节都可能会带来质量风险。企业应建立稳定可靠的供应链，并加强对供应商的管理，确保原材料和零部件的质量。
4. 质量改进的高成本
质量改进往往需要企业投入大量的时间和资源，对企业来说是一项高成本的工作。企业可以逐步改进，找到效益最大化的改进点，并合理分配资源。
五、结论
质量管理对企业而言至关重要，它直接关系到企业的生存与发展。通过建立质量目标与标准、加强质量意识、建立完善质量管理体系、加强供应商管理和持续改进等措施，企业能够有效地提高质量水平。然而，质量管理仍然面临一些挑战，企业需要认识到这些问题并采取相应的对策。只有通过持续不断的努力和改进，企业才能够在激烈的市场竞争中取得优势。
质量心得报告 篇2
质量事故反思心得体会篇一
几年前，我在一家制药公司担任质量负责人。对公司发生的一起药品生产质量事故，我至今记忆犹新。
当时，公司生产部为加快生产进度，在洁净厂房和生产设备清洁消毒不彻底、尚未拿到质量部出具的环境卫生监测报告且未取得QA清场合格放行的情况下投料生产，导致产出的一批头孢拉丁颗粒微生物限度超标。
事故发生后，公司召集相关部门人员商讨对策。我提出，由于头孢拉丁受光照、温度、湿度、水分等影响极易遭到破坏，采取任何灭菌措施都无济于事。但为了减少损失，公司还是决定把这批物料运到北京进行辐射灭菌。事与愿违，经辐射灭菌后，这批物料颗粒外观发生显著变化，公司质量部在进行稳定性考察后得出结论——物料必须销毁。这次事故给公司造成直接经济损失数十万元。
如今，我仍在药品生产企业从事质量管理工作，也经常会反思当年那起药品生产质量事故的教训。
由于各种各样的原因，现在国内部分药品生产企业把GMP文件只当作一种形式，一旦通过认证，便将文件束之高阁，GMP执行不力，直接导致岗位操作的随意，给药品质量控制带来了较大隐患。
“药品质量是生产出来的，而不是检验出来的”。这就是说，在药品生产过程中，单靠事后把关必然会增加质量风险，给企业造成不可挽回的经济损失，甚至影响到公众用药安全。因此，GMP管理的重心应由产品最终检验转移到“预防为主”上来。在此，我想提醒同行们，在实施GMP过程中一定要加强各种操作规程和管理规程的培训，严格执行各种GMP文件。尤其是影响药品质量的关键物料、关键工序，必须严格执行相应的放行规程，决不能为加快生产进度而违反规定。要做到不合格的物料不得进厂;不合格的中间产品不得流入下道工序;清场或清洁不彻底的生产设备不得投入使用;待验或监测不合格的生产环境区域不得投料生产;未经QA放行的任何工序不得继续;不合格成品不得出厂。
新修订的药品GMP今年就要发布施行了，其内容与原版相比有较大变化，对药品生产企业的硬件、软件都提出了更高要求。作为企业，要始终如一地严格执行。只有这样，才能从根本上控制药品质量风险，对公众健康负责、对企业自身负责，生产出质量合格的药品。
质量事故反思心得体会篇二
在当今这个资讯高度发达的社会，不论是制造业企业还是商业企业，要想在日益激烈的市场竞争中
立于不败之地，就必须高度重视提高产品(服务)质量，否则，将会被市场无情淘汰。因此，注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。
这次质量事故的主要原因就是岗位工没有把好质量关，而且知道自己的错误后隐瞒自己的错误，让质量事故更进一步的扩大化。
像这样的事情,细想一下,作为我们称重的一名普通岗位工来说，我们要从自身做起，严格要求自己，做到实事求是的去对待自己的工作，提高自己的质量意识。具体说来要注意一下几条：
1.首先要实事求是的对待自己的工作，当有什么异常情况及时向作业长汇报。当出现错误不要隐瞒实情，不要一错再错。让失误控制到最小化。不至于给公司造成很大的损失。
2.认真对待自己的工作，绝对不能存在侥幸心理，得过且过。
3.在工作过程中做到严格把好质量关，比如挂标牌的时候，认真关注每一包盘卷的质量，如有问题及时汇报给作业长。
4.作为称重岗位的一名普通的岗位工来说，应该把每一包盘卷的标牌的所有信息，都要核对准确无误后才可以悬挂标牌，每包盘卷的标牌如同它的身份证一样。所以一定要做到准确无误。
有时缺陷虽小,但往往造成大的事故.如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题.所以在现实社会中,大到一个企业,一个国家,小到我们每一个人,都必须去积极的改变我们的质量观,当我们社会中每一个人都拥有一个健康正确的质量观时,我们的社会更加的繁荣更加的和谐. 生活中保护自己,从而把握好我们的质量关,生活中我们要奉献自己,从而我们要拥有好正确的质量观!
通过对这次质量事故的学习，让我对质量有了一个新的认识，意识上更有所提高。所谓质量观,是生活工作中我们每一个人对质量的认识和对质量问题的观点。它决定了我们质量态度和行为的价值取向。落后的质量观必然产生消极的质量态度,和不适宜的质量行为,从而制约产品质量的提高,甚至导致产品质量下降;而先进科学的质量观,必然会使我们的质量提高一个台阶!
希望通过学习，让我们的质量意识，质量观，从不同程度上都有所提高。要引以为戒。做好自己的本质工作。
质量事故反思心得体会篇三
集团公司施工生产会议召开后，三公司在第二天迅速召开大会，全面传达集团公司会议精神。通过一整天的听和看，我作为施工一线的管理者，内心受到了深深的触动，在中国铁路迅猛发展的今天，同行业的竞争也日益激烈，在国家经济扩大内需的大舞台上，落后就注定失败，失败就关系着企业的生存和发展。
作为三公司的一名员工，我也深感我们的管理确实也存在一些不足和漏洞，诸多事故案例最具说服力。听了领导罗列的一些安全、质量事故，心里是又气又恨，公司的兴衰直接关系到每位职工的切身利益。有句古话说的好“天下兴亡，匹夫有责”，如果我们每位领工人员都有很强的责任心，每位职工都有一丝不苟的敬业精神，我想这些事故的发生是可以避免的。分析起来有诸多原因，但最终我认为还是归纳到管理上，如果管理者使每个人都对安全、关键部位的质量都有深刻的认识;如果分工时按其所能，合理分配;如果超前预想、准备充分、关键部位卡死;如果奖罚分明、真正和经济利益挂钩，不计较个人的得失;如果大家凝聚一心……这些事故会烟灰云灭。
“不打无把握之仗”，管理者分工要因人而已，应根据职工个人的能力安排其作业内容，做到人员安排下去自己放心，关键危险源自己现场卡控，或者给带工者重点强调，早点名制度逐步落实到每位参与施工人员。在京九线商丘段我队职工胡克竣姚志刚带领放线各架设了120多公里承力索及导线，且架线进度也很理想，也没出现一起锚段放错或线放断及杂点的现象，还有杜德平一直在队上挖坑、打基储整杆，也未出现一起挖破电缆事故。对民工队的分工也同样道理，需要民工队补充时要择优使用，没有单独施工能力的队伍绝不能大包其工程，我们目前给民工队的分包其实就是工费的分包，并不是说给他们一划区段就不管了，其实民工队伍也是我们管理不可缺少的一部分，并且还要对其严格控制，在商丘我是这样管理的：民工队里经我们实践考核确实具备代工能力的就让其带工，以减少职工不足的压力;对不具备单独作业能力的民工队伍绝不能放开施工。
质量心得报告 篇3
质量心得报告
随着工业化的发展，质量成为了企业生产和服务的核心要素。提高质量水平不仅能够满足消费者的需求，还能够增加企业的竞争力和盈利能力。在我所任职的制造企业工作的这段时间里，我深刻意识到了质量的重要性，并积累了一些心得和体会。
首先，质量是企业的生命线。一项优秀的产品首先需要具备良好的质量。在生产过程中，我们要时刻把质量放在首位，对每一个环节都进行严格的把关。只有保证每一道工序的质量，才能够最终获得优质的成品。质量管理需要贯穿于整个生产过程，从原材料的选购、生产工艺的设计、设备的管理以及产品的售后服务等方面来综合提升质量水平。
其次，质量需要全员参与。质量不只是质量部门的工作，而是每一个员工的责任。每一个员工都需要把自己的工作做到精益求精，时刻保持警觉性。无论是生产车间的工人还是管理层的高管，都需要时刻保持对质量的高度关注，并积极参与到质量管理活动中去。只有全员共同努力、通力合作，才能够实现质量的不断提升。
第三，质量目标需要明确。制定明确的质量目标是企业提升质量的重要前提。一个明确的质量目标可以帮助企业明确方向，提高效率，实现质量的全面提升。同时，要将质量目标与员工的个人目标相结合，通过绩效考核和奖惩机制来激励员工积极投入到质量工作中去。
第四，持续改进是质量提升的关键。质量管理工作不能停留在表面，而要注重深层次的质量改进。要时刻关注顾客的需求和市场的变化，积极采纳顾客的反馈意见，从而不断改进产品和服务的质量。通过持续改进，不断提高产品的竞争力和顾客的满意度。
第五，质量故障要及时追踪和处理。我们要建立健全的质量问题反馈和处理机制，及时追踪和处理质量故障。在发生质量问题时，我们要深入分析原因，找出根源，并采取有效措施进行改进，以避免类似问题再次发生。及时解决质量问题，是保证产品质量的基本要求。
综上所述，质量是企业生产和服务的重要方面，提升质量水平是企业持续发展的关键。只有通过全员参与、明确目标、持续改进和及时追踪和处理质量问题，才能够实现质量的全面提升。通过不断总结经验和教训，加强质量管理，我相信我们的企业一定能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
质量心得报告 篇4
没能和支部同志们一起观看榜样3，分享感受，有些遗憾，但我还是怀着激动的心情看完了榜样3，该片从老干部罗官章、山村老师支月英到琼沙3号，将一个个平凡人的不平凡故事展现出来，这些榜样都是最平凡的普通人，却有着不灭的信念，他们每个人心里都住着这个时代最高贵的精神，用实际行动践行着不忘初心，践行着当初的誓言，坚守着信念，诠释着担当与责任，让我这个荧幕外的预备党员由心底的折服。
看完了这部教育片，我虽然不能一一记住这些人的名字和事迹，但我心里已经被这些可爱的、令人尊敬的共产党人的事迹深深震撼，在和平发展的年代他们用不同的方式体现着共产党人的理想与信念、奉献与追求、精神和独特的气质。年近80的老干部罗官章，不忘家乡父老乡亲，苦寻产业扶贫道路，带领农户发展致富拔穷根，这样一种对党的忠诚与为人民服务奉献的品质深深震撼了我;山村老师支月英傻傻的坚守深山，坚持奉献三十多年，影响山里两代人，她的坚守与奉献，让我看到了她对党、对人民的感情，也看到了共产党员身上的那种光辉，让人肃然起敬;大国工匠李万君，一名焊工，坚守本心，用技术赢得尊重，助力中国梦提速，他的执着与坚守让人感受到平凡岗位上共产当人的精神和气质;革命先辈子女邓小岚，一个行胜于言的党员楷模，出生于马兰村，不忘哺育之恩，八年坚守改变马兰村面貌，教出一个小有名气的小乐队，她的坚守与奉献继承并发扬了先辈的精神和信仰。
榜样3里不仅有坚守、奉献、担当等榜样，还有创新、作为等榜样，告诉我们无论身处何方，从事何种行业，都是可以实现最初的理想，作为新时代的我们一定要不忘初心，继续前行，撸起袖子加加油干，用行动和汗水来实现最初的理想，践行自己的誓言。榜样的事迹很多，让我看到中国共产党党员的崇高追求与信仰，这是任何物质都无法撼动与代替的，更加坚定了我不断向党组织靠拢的决心。作为一个新时代的煤层气人，一名普通的一线监督人员，也有自己平凡的舞台，因为现场施工安全和质量关乎公司的稳健发展，我们应当向榜样学习，学习他们的坚守、奉献、担当、责任、创新，发扬保德精神，苦干实干，助力煤层气事业发展壮大。
质量心得报告 篇5
本学期，在新密市教体局的正确领导下，在来集镇中心校的具体指导下，我校坚持全面推进素质教育，以课程改革为突破口，多学科全方位深化课堂教学改革，做到了以学科课程标准标为准绳，以教学模式深化为载体，提高课堂教学质量，认真实施教学教研计划，通过全体教师的不懈努力，圆满顺利地完成了各项工作，取得了可喜的成绩。为了总结经验，克服工作中的不足，现将近本学期的教学质量分析如下：
一、试卷评价
本次考试采用新密市教体局教研室统一试卷，从考试反馈情况来看，各科试卷结构合理，难易程度适中，没有出现较为明显的错误，能较好的体现通过考试测评学生学习状况，对学生下段时间的学习起到促进作用。特别是试卷的内容能体现现代评价思想，不完全注重学生的知识的记忆，而更强调学生对知识的理解与运用。
二、检测的结果
本次教学质量检测，全校有594名学生参加，13个教学班，30个学科。其中语文学科从平均分来看，一一班、二一班、二二班、六一班、六二班人均均超过80分；从优秀率来看较高的班级有六一班、六二班分别超过了百分之八十，其次是五二班和五一班也在百分之五十以上；数学学科从平均分来看人均在80分以上的班级有一一班、一二班、一三班、二一班、二二班、三一班、六一班、六二班；较上学期多了三个班级。优秀率较高的班级有五一班为百分之八十六点六，一二班为百分之七十点六，一三班为百分之七十二点七，六一班为百分之七十，也较上学期有较大的提高；英语学科人均在及格以上的班级有三一班7505，三二班67.5，四一班68.7，四二班70.6，五一班60，优秀率较高的班级有三一班百分之三十二点七，四一班百分之三十五点七。
就班级而言，人均（只包括语文、数学、英语三门）均超过了170分，优秀率较高的是一二年级，都达到了百分之四十多。
说明；一、二年级语文、数学按90分为优秀计算；三、四年级语文、数学英语按85分为优秀计算；五、六年级语文、数学英语按80分为优秀计算。
三、取得的成绩
通过本次期中检测，可以看到我校前一段的教学工作是扎实有效的，整体成绩无论是平均分或者是优秀率等都较上学期有不同程度的提高，这首先是因为学校在本学期中继续强化教育教学常规管理，定时对教师教案撰写、作业批改进行检查通报，有力的强化了教师对常规教学过程的责任心。学校领导也能坚持深入教学第一线，经常深入教师课堂听课，与教师们一起研究教学工作，使学校教育教学工作井然有序，教学质量稳步提高。
其次，学校根据教体局关于加强对《课程标准》的学习解读，积极推进双模教学工作的要求，我校在教学教研上能抓住课标解读这个工作重点，继续深化快乐五合一教学模式，在三月底我校成功的举办“双模推进暨优质课比赛”活动，从而有力的推进了我校教学工作的进程。
其三，学校继续推行周清制度，加强“学风”建设、强化学生习惯的养成也为我校教学质量的提高打下了坚实的基础。
四、存在的不足
1、从整体来看，我校因为种种原因与其它较好的兄弟学校相比，成绩上还有一定的距离，与我们的整体教学目标还有一定差距，距争创新密一流学校还有很长的一段路程要走。
2、教学管理上的粗放式还有待进一步细化，科学的精细化管理有待进一步落实。
3、教师对课标解读工作认识的不到位，导致学习流于形式。一部分教师对课程标准把握不准确或不明，课堂教学效益不高。部分教师为了应对考试，注重了基础知识的落实，但对学生知识能力的运用内容却没引起足够重视，造成学生解决实际问题的能力不高。
4、学生思维训练不到位，课外阅读量没有达到课程标准规定的要求。
语文方面，我们学生的阅读和作文能力还需要进一步提高。语文教学中的课外阅读积累环节是我们在教学过程中亟待解决的一个重要问题，根据课程标准的要求，学生的课外阅读量我们远远未达到，作为学校，作为教师，这都是我们要解决的一个重要问题。
数学教学中，更加重视操作能力和解决实际问题的能力，而在我们的教学过程中，目前都还未引起足够的重视。
五、努力的方向
1、加强教师职业道德教育，加强管理，抓好常规教学工作。学校应加强教育教学的管理，扎扎实实的搞好学校教育教学常规工作，以推动学校教育教学质量的提高。
2、加强学习，特别是对课程标准的学习。各科课程标准是教育思想在该学科的具体体现，是教学的依据。学校要结合实际进一步组织教师进行学习，让每一位教师准确把握学科性质，理解课程标准理念。在学习课标的基础上，要求教师在课堂教学中落实课标，提高课堂教学效率。
3、继续加强教学研究。学校领导、教导处深入教学第一线，与教师们一起研究课堂，研究教学；充分发挥各学科骨干教师的示范作用，让我们的老师清晰地知道“教什么，怎么教”，让学生知道“学什么，怎么学”。
4、继续落实周清制度，加强教学常规管理。
总之，在上级教育行政部门的大力指导和支持下，通过教师们的辛勤劳动，无私奉献，执着追求，我校的教育教学工作取得了较为突出的成绩。在今后的`工作中，我们将以更高的热情，更大的付出，去迎接更新的考验，我们坚信，我们将取得更为辉煌的成绩。
质量心得报告 篇6
质量是企业生产经营的核心竞争力之一，也是消费者购买产品时最关注的因素之一。因此，企业必须时刻关注质量问题，不断优化产品质量和服务质量，提高消费者的满意度和忠诚度，赢得市场竞争的优势。
作为一名企业管理者，我深刻认识到质量在企业发展过程中的重要性。在过去的几年中，我带领企业团队始终以保障产品和服务质量为首要任务，并在实践中积累了一些心得体会，现在与大家分享。
一、建立完善的产品质量管理体系
首先，企业必须建立一个完善的产品质量管理体系，从原材料采购、生产制造、售后服务等各个环节严格控制，确保产品的安全可靠、符合消费者需求。
对于原材料的采购，我们一定要选择正规的供应商，并建立供应商评价体系，对供应商的工厂环境、生产工艺、品质管理等方面进行全面评估。对于进货的原材料，我们也必须进行成分分析、生产线测试、样品检测等多重检查，确保原材料的质量符合我们的标准和要求。
在生产制造环节，我们需要进行全面的质量控制，对每一个环节进行监控。生产过程需要有严格的质量管控标准和检测流程，生产出来的产品也需要经过多重检测和审核，确保质量符合标准。
针对售后服务，我们也建立了专门的服务热线和售后团队，对顾客的问题和反馈进行及时处理和解决。同时，还建立了严格的信息登记和反馈机制，以便能够及时发现和处理售后问题，让客户感受到我们的关心和关注。
二、加强人员培训和管理
另外，我们还要加强人员培训和管理，建立起一支高素质、责任心强的团队。
针对生产工人，我们需要进行全员培训，加强生产线上的技能训练和安全培训，提高员工的生产技能和意识，降低生产事故的发生率。
对于管理队伍，我们更加注重培养管理人员的管理能力和沟通技巧，加强沟通和协调，以便更好地管理团队，提高组织效率。
三、倡导全员参与，营造企业质量文化
除此之外，要想全面保障产品和服务的质量，还需要在企业内部倡导全员参与，营造健康的企业文化。
在企业内部，我们鼓励员工多提出建设性建议，并设立员工群组，充分发挥员工的创造性和实践经验，以便更好地解决企业中的各种技术问题和生产问题。同时，也积极宣传企业的文化和品牌，让员工能够充分感受到企业价值观和行动准则，从而进一步提高员工的责任心和归属感。
在对外宣传方面，我们通过举办质量讲座、发布企业质量报告等多种形式，加强与消费者的沟通和交流，为公众提供优质的产品和服务。同时，我们也积极参与社会公益活动，为社会做出贡献，增强品牌的知名度和美誉度。
总之，企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，就必须始终关注产品质量和服务质量，建立完善的产品质量管理体系，加强人员管理和培训工作，并倡导全员参与，营造健康的企业文化。只有这样，才能够赢得消费者的信任和尊重，进而实现企业的可持续发展。
质量心得报告 篇7
质量心得报告
一、引言
本次质量心得报告主要是对我在工作中所学到和体会到的质量管理的相关经验进行总结和分享。通过不断的实践和学习，我逐渐认识到质量对于一个企业的重要性以及有效的质量管理对于企业的影响。本报告将主要从以下几个方面进行阐述：质量意识的培养、质量管理的方法和工具、质量持续改进以及质量管理与业务发展的关系。
二、质量意识的培养
作为一名员工，我们应该时刻保持高度的质量意识。质量意识是对产品或服务质量的追求及关注，并能够将其内化为一种习惯或自觉的行为。在工作中，我不仅仅只是完成任务，更注重了解任务的整体过程以及自己在其中的角色。通过不断与同事们的交流，我明确了自己在工作中的目标和职责，并努力地将质量意识融入到日常的工作中。只有时刻关注产品或服务的质量，才能够为客户提供满意的产品或服务。
三、质量管理的方法和工具
在质量管理中，方法和工具是我们保证质量的重要手段。其中，质量管理体系和质量控制工具是我们常用的方法和工具。质量管理体系是建立在ISO9001之上的质量管理体系，通过建立和执行相应的制度和程序，保证产品或服务能够达到质量标准。而质量控制工具包括流程图、鱼骨图、直方图等，通过对数据和流程的分析和监控，帮助我们找到问题的症结所在，从而快速解决问题。在实际工作中，我学习和应用了这些方法和工具，有效地提升了工作效率和质量。
四、质量持续改进
质量持续改进是质量管理的核心理念之一，也是推动企业持续发展的重要因素。在过去的工作中，我发现质量问题的出现往往并非偶然，而是由于某些原因导致的。因此，解决问题的关键是找到问题的根本原因，并持续改进。为此，我积极参与团队的质量改进项目，并提出了一些建议和改进措施。通过这些改进措施的实施，我们取得了明显的效果，不仅减少了问题的发生率，还提高了生产的效率和产品的质量。
五、质量管理与业务发展的关系
质量管理与业务发展是密不可分的。只有保持良好的质量，企业才能赢得客户的信任和口碑，从而持续发展。在我所在的团队中，我们一直将质量视为企业发展的基石，不断自我批评和改进，不断提高产品或服务的质量，始终保持竞争力。通过质量管理，我们不仅赢得了客户的认可，也增加了市场份额，为企业的健康发展提供了保障。
六、结语
总结起来，在质量管理中，质量意识、质量管理方法和工具、质量持续改进以及质量管理与业务发展的关系都是非常重要的。只有不断提升自己的质量意识，学习和掌握有效的质量管理方法和工具，持续改进问题，并将质量管理贯穿于整个业务发展中，我们才能够提升产品或服务的质量，为企业的可持续发展做出贡献。
七、参考文献
无
最新心得实践报告(分享10篇)
“栏目小编特意搜集了一些与主题相关的内容：“心得实践报告”。通过一次难得的机会，获得了新的感悟时，我们可以把自己的想法进行归纳总结。心得体会就是以写作的方式将自己阅读过的文字来进行表达。热烈欢迎您的阅读希望这篇文章能够与您的需求相符！
心得实践报告 篇1
大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性;想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”，课本上学的理论知识用到的少之又少。在这样的情况下，我更是能深刻的体会到其中的内涵。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。一个多月的暑假实践已结束，在这一个多月里，有失误，有收获，但是收获的更多。在这，我开始了我的工作生涯，体会到了父母的辛苦;对自己也是一次锻炼，证明自己的能力。
期末考试一结束我就满怀信心打电话告诉我爸妈我今年不回去了，我要去打暑假工。一开始我满腔热情的去找工作，可是一连试了几个地方都失败了，我开始灰心丧气，后来我想到我一好姐妹，她姐夫是开服装厂的，或许可以找点事做呢，果然，他们厂这两天缺人手。我心想我就去剪剪线头吧。一毛几分钱一条裤子，我剪三四百条能赚五十也不定呢！刚踏进厂房，我的梦想转瞬成空！巨热的空间，看着一个个忙碌的身躯，脸上的汗水，空调是虚设！我一时后悔我将要在这个地方工作？我疯了吧？家里那么舒服的床，都没了……回到现实，只有硬着头皮往下走了。问题是，剪线头还真不是件容易的事，那线头真多，无奈了。我一根根地剪着。旁边的阿姨笑道：“像你这样剪到晚上还不知道有没有五十条呢？”我顿时苦笑了一下。手越来越疼了，想妈妈了。一天的工程总算结束了，一天下来才赚了十多元，我非常沮丧。
第二天早晨，整只手像残废了一半。不过我还是咬着牙坚持了下来，第二天我赚了28元，第三天我就赚30多了，后来每天都能赚40多，看着自己亲手赚来的钱别提有多高兴了，一分一毛都舍不得花掉，终于知道父母赚钱有多辛苦了。不过这工作还是太辛苦了，每天工作十几个小时，没什么休息时间，我把工作辞了，去了我伯母在工地上开的一个食堂帮忙，那也不是一件容易的事情。每天早上五点多就要起来卖包子，实在不想起来啊，白天我就帮忙择菜，洗菜，切菜，还记得我第二天就切到手了，中午和晚上还要打饭给工人，这打饭还真难打，打多了，老板没钱赚，打少了，工人又嚷嚷，一开始，我老是笨手笨脚的，搞得一团糟，不过老板的宽容，朋友的鼓励都让我信心满满，我竟然从没有萌生想要放弃的念头，要是以前那个我，早就受不了，拍拍x股走人了，可是我没有，我想证明给自己看，我能胜任这份工作。我开始更加勤奋，学习别人处事的方法，招待客人的态度。渐渐的，我犯得错误越来越少了，做事更加的得心应手，虽然每天到家我都几乎累瘫了，不过那种感觉真的很不错，那是我从来没有体会过的。回想起来，自己确实是学到不少，这也是我做这些事的初衷，能接触到社会的种种，觉得很知足很开心。
在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺垫基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世。参与社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会，只要有知识和能力，智慧，我们就可以找到好的工作。
实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心，一步一个脚印脚踏实地的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。
心得实践报告 篇2
年关将尽，红红火火的鞭炮声迎来了年，也带来了春。短短一个月的寒假同样因为我们团队的社会实践而丰富多彩。
作为当代大学生，大家都过着已温饱甚至富足的生活，初入大学，经过一个学期大学生活，大家似乎都意识到大学是“放羊式”教育。浩如烟海的图书陈列在图书馆，只要你愿意可以在其中从早泡到晚，除了学习大家接触到的另一个是关于社会的概念，大家应当都是模糊的，虽然大学被比喻“小社会”，正确的理解或许是它与社会的接触面更多，而非其本身。因此寒假社会实践变成了我们历练心志、接洽社会的桥梁。大家于是都怀着忐忑的心情第一次尝试着社会实践经过大家多方面深入的讨论，最终确定了“第三次全国经济普查”的主题。
这次实践活动作为小队队长及实践活动的主要负责人，我不得不说其中的苦楚，由于小伙伴们都是第一次做社会实践的工作，因此选题及任务开展便是极大地挑战，然而万事总是开头难，占用大家学习的复习时间，大家难免会有些情绪，终于召集完人员后我阐述了经济普查的想法，大家各自交流了意见，前期人员调度及任务安排协商好之后，安排大家分工协作，前期后期，宣传和实地，和大家熟络起来了，工作也就慢慢顺利开展了。
历经这次短暂的寒假社会实践，我感受最深的便是如何管理、如何与人相处、协作诸如此类的问题，其次是实践带给我们的诸多益处，谈及后者也并不是如许多大学生千篇一律的说辞，其实，一次真正“走心”的社会实践带给我们的除了是残酷现实外更多是团队协作，一起哭，一起笑的分享之愉，毕竟社会对大学生的态度是包容的，因为大学生始终是生活在大学这个圈子的未成年人，社会难免会对我们有些质疑。而对于前者，我感觉有话说：
一、对于管理，对每个人的态度真诚，公平公正是必要的，我们小队(E行动小队，“E”即”Economy”首字母大写)人员众多，由于我是其中的自告奋勇着，如初的成为队长，这应当是我对队长一职的热衷，大家也都欣然接受了。虽然起初召集齐大家有些困难，但坚持做，也争取让每一个小伙伴发言，并组织几个重点核心成员负责团队各项工作的有序开展;
二、对于与人相处，我相信人各有异，大家的性格脾气各有不同，但作为团队一员，和队员团结协作就是相当重要的。必要时，大家应当求同存异，尽量避免不必要的分歧，只有大家拥有同一个目标时，才能形成牢不可破团结力量;
三、对于工作的态度，突然想到走心一词，觉得态度与责任心应当是相关联的，要做一件事，就得做好一件事，如果前期做得有些糟糕时，后期怎么办?我认为应当继续更努力的将它做完，这样即使不完美也是佳作吧，凡事没有十全十美的，金无赤足，我任务走心便是极好的!
――E行动小组黄中
xx.03.01
时间：xx年12月21日地点：四川农业大学一教
我院始终把社会实践作为素质教育和大学生实践能力培养的重要部分来抓。按照校团委的要求，我院团委认真研究，领会精神，精心策划，确定了本次实践活动的方案。并积极动员、组织广大青年学生投身到社会实践活动中去。于是最终决定学生寒假也要进行寒假实践活动。
xx年12月21日晚上下课后，我们14人组成寒假实践活动小组，就环保宣传、车站服务、经济普查等话题进行了商讨，经过激烈讨论考虑到范围以及实际性等因素，同时积极响应全国第三次经济普查工作，我们组最终决定对雅安市进行经济普查，并成立了四川农业大学生命科学与理学院经济普查小组。
时间：xx年12月23日地点：川农老区食堂
上午9点，活动小组成员按时在食堂集合，进一步确定活动主题，小组成员各抒己见激烈的讨论，主要就怎样开展活动、如何让活动更有效等进行了具体的策划，并做好了成员的工作安排，分工细致，责任到人。大家已做好积极准备，以高姿态迎接普查工作。
经济普查，是指为了全面掌握我国第二产业、第三产业的发展规模、结构和效益等情况，建立健全基本单位名录库及其数据库系统，为研究制定国民经济和社会发展规划，提高决策和管理水平奠定基础所进行的全面性调查。开展经济普查，是掌握国情国力，为全面建设小康社会提供科学依据的重要工作。为编制国民经济和社会发展〃xx〃规划提供科学的统计依据。对于调整和优化产业结构，转变经济增长方式，开拓新的就业渠道，走新型工业化道路，不断提高人民生活水平和质量，推进全面建设小康社会，都具有重要意义;是履行政府职责，为发展社会主义市场经济提供信息服务的重要任务。有利于深化改革，完善体制，不断解放和发展生产力;有利于统计更好地服务于社会，服务于市场经济各类主体;是完善国民经济核算制度，推进统计改革的重要基础性工作。为今后开展各类统计调查乃至实行电子政务提供抽样框架和参照系;为今后做好周期性普查与经常性抽样调查的衔接摸索经验。同时，积极采用符合我国国情并与国际一般规则相衔接的统计指标、调查方法和标准，为下一步统计改革打下基础;合并进行经济普查，是减轻基层负担，提高统计工作水平的重要措施。这次改革普查制度，使普查的项目和次数都比以往减少，经济普查每五年进行一次，周期安排也更加合理，不仅减轻了基层企业和机关事业单位多次填报普查表的负担，而且提高了普查资料的可用性和可比性，有利于推进统计信息的互联互通和社会共享。
时间：xx年12月24日地点：雅安市青江路社区
团队成员分工进行了调查资料的打印，以及到青江路社区采点了解。要将活动进行好，之前准备充分则是非常重要的。
时间：xx年1月2日至1月5日地点：雅安市小廊桥
xx年1月2日至5日这四天，我们小组在雅安的小廊桥以问卷调查的形式进行了经济普查。调查过程中，一切并没有我们所想的那么顺利，行人都忙忙碌碌并不乐意协助我们调查，商店也不愿意接受。这样的现象让我们深刻感受到现在人们对于经济普查的陌生，因为对此不了解所以不愿协助。也说明有必要采取措施让人们更了解经济普查的意义。
但是最后通过组员们的不懈努力，哪怕到处碰壁也坚持完成任务。正是辛苦的坚持使得最后的成功让我们倍感高兴，这也就是“一份耕耘，一份收获”。
时间：xx年1月6日至1月7日地点：吉选超市门口
在雅安小廊桥进行了四天的问卷调查后，我们又前往市中心的吉选超市门口接着进行宣传和调查。市中心的人比小廊桥的更多，这也让我们后两天的工作比较顺利。而且有着前几天的经验，也使得大家可以更熟练地对行人宣传、调查。
经过此次实践大家都成长了不少。知道了怎样更好地与不同的人交流，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。也更深入地了解了大家，发现人们对于一些知识的欠缺，需要对事物进行必要的宣传。明白了团队合作的重要性、提高了合作能力。理解了“从群众中来，到群众中去”的深刻道理，认识了个人同社会和国家的联系。增强了发现问题、分析问题、解决问题的能力。
假期的实践活动是学习成长的好机会，是锻炼自身表达、动手等各方面能力的机会。通过实践活动让人知道了平时学好理论基础是必须的，但适当的实践更是必要的。我们作为现代的大学生一定要多锻炼自己。
心得实践报告 篇3
今年寒假虽然为期不长，但是过得很充实。在此期间，我去南京康希食品厂进行社会实践。
我们这些大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的，因而对外界的了解都是很肤浅的。前不久，某省高校对即将毕业的近千名大学生作了问卷调查，结果发现，大多数的大学生认为，在择业中最缺乏的是实践工作经验，这也是在参加招聘中最令人尴尬的“短处”之一。 调查表明，多数大学生表示，在面试时，主考者提问最多的问题是：“你有实际工作经验吗?”“你对这份工作的岗位要求了解多少?”“你对应聘的岗位有心理和技能上的准备吗?”面对发问，很多大学生只能摇头，一份工作就这样飞走了。 调查还发现，约有27%的人力资源主管认为应聘者的工作经验越实用越容易被录用。 在现实中，把工作经验看得比学历和学校更为重要的招聘单位并不在少数：“名校出身、本科学历还抵不上两年工作经验”——对招聘单位的工作经验准入门槛“恨之切切”的应届大学生也不在少数。
所以我们不能等到走出校门后再去深入地了解社会，如果我们带着僵硬的书本知识走向社会，必定四处碰壁，耽搁我们大好的青春年华。大学期间进工厂生产实践以及接触社会是很必要的。只有我们对现实的东西有较为深刻的了解，才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西，从而我们走出社会后才能更快地适应社会，更好地实现自我价值。因而我在今年的假期内到南京康希食品厂做实践，希望能得到很好的锻炼。
主管带我们一行人参观了厂区以及我们工作的车间，第一天给我们分配了工作岗位，让我们熟悉熟悉。第二天主管给我们发工作服以及手套、胶鞋然后带我们去车间。作为新手，跟那里的员工打完招呼后，便开始投入到了学习实践当中。首先是在那里看员工们怎样操作，接着请教她们介绍一下操作的要领和技巧，并慢慢的结合现实操作体会其中的技术。这里的员工都很热情地给予帮助，胶布封纸箱一步，一女员工就亲手教了我半个小时，直到我基本掌握，实在难得与心存感激。通过现场的不断观察学习和实践后，我包装操作技能渐渐有了很大的提高。在包装车间，虽然较辛苦，但看着一箱箱的终产品出现在自己面前，操作技能一步步的提高，员工们灿烂的笑容，心里却是乐滋滋的。
包装车间实践了一段时间后，接着被轮流分配到新、旧生产车间，质检部等工作岗位实践。在那里，同事们都给予我们极大的帮助。在高层次上，凡是我们遇到什么不懂的东西，管理人员也都热情地给我们讲解，让我们了解到了许不少多生产和管理的知识。
经历了这30多天的实习，使我更清楚地认识到：亲身实践是多么的重要，让我们能在以后的工作当中有一定的工作经验积累，让我们在以后少犯不必要的错误。
实践体会及感悟
首先感谢公司给我这个机会让我有幸在贵公司接触社会，了解社会，参加这次有意义的社会实践活动，从中检验自我，收获颇丰。通过到康希食品厂实践，学到了很多在学校和书本上学不到的东西，大大提高了大学生的实践 操作能力，提高了自己在未来就业中的核心竞争力。
1 在社会上要善于与人沟通，不管是工友还是主管，都应尽可能与他们多交流，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能进步，成长。
2 做事要积极主动，并且全身心投入，让别人融入到你的热情中去。做任何事之前都需要再三思考，不要盲目去做，也许一点小错，会给公司造成相当大的经济损失。不要不自信，但不能自负。
3 实习之中难免会遇到很多问题，在外不像在学校，社会是现实的，我们都一直生活在理想之中，当你真正从理想跳到现实，你会不适应，正如各行业都有潜规则一样。让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必须经受这样的冲击。
4现实虽然残酷，但人与人之间的感情却是我最为感动的，我很庆幸我认识他们，在工作中才能体会什么是团结就是胜利。一件简单的事，一个人是可以完成，但需要相当长的时间，若一群人一起做，事情就真的很简单了。 5此外，在社会实践活动中，大学生直接和社会各层次、各类型、各部门的人员打交道，在这些人员中既有同龄人，又有指导老师和其他社会人员。这有利于大学生学习如何与同学分工协作、学习如何恰当地处理各种人际关系，使大学生认识到融洽和谐地与他人相处的重要性。同时，在与各类人员的相处学习中，可以促使大学生取他人之长补己之短，并在实践锻炼中树立团结、友好、合作的意识，不断提高自己、完善自己，向一个真正意义上的社会人靠近。 在这30几天，有个师傅跟我说过一句话：“能在实践中坚持下去，就不怕以后找不到工作。”只有经历了，就知道确实如此。然而迎合社会需求，许多在校生利用在校学习时间去参加社会实践或兼职，以求积累工作经验。他们觉得，即使是短暂的工作经历，也会为自己将来的求职简历增添精彩的一笔。事实证明，这些通过兼职家教或商品促销积累的“工作经验”，仅仅是花拳绣腿，很少与所学专业相符合，与用人单位要求的“实践经验”相差甚远。 “大学生求职甚至可能掉入工作经验的陷阱”。 企业不是不招聘毕业生，而是毕业生“技能与经验”缺失，不能满足“上岗即工作”的基本要求!“大学生这种为了混‘工作经验’的做法，实在不可取。实习是为就业打基础，并不是实习的行业越多越好，针对性地选择实习岗位才是最重要的。
食品厂社会实践顺利结束了，但是实习中所见所闻所学所感必将更好地指导我今后人生的成长，非常感谢南京康希食品有限公司给我提供了这么一个锻炼的平台。总而言之，这次实习不但增强了我的现实动手操作能力，也让我学到了不少现实的工作经验与知识，使我对未来更加充满了信心与勇气。如果说大学是一辆开往未来的列车，车窗里就是我们的大学生活，车窗外就是我们将要踏上的大千社会。列车行进中我们不会因为车里的舒适，而忘记了去看窗外的风景。社会实践就是在为我们开这一扇扇窗。
心得实践报告 篇4
__年寒假，我参加了寒假社会实践。抱着贴近社会、锻炼自己的愿望，也希望为家乡奉献一份力，我积极争取成为了校赴宜昌社会实践小分队的一员，并进行了为期8天的走访和调研。希望通过自己的努力，能够运用所学，为百姓贡献一份力量。或许是蚍蜉撼大树，但相信只要坚定意志，真心投入，总会收到可观的效果。
经过这次三下乡，我个人认为，社会实践给我们这些生活在象牙塔的大学生提供了广泛接触基层、了解基层的机会。这次实践，让我长了不少见识，增强了敢说敢做的能力，在个人品质上也得到了很好的培养。同时，也磨练了我的毅力，增强了我的沟通能力和团队合作能力。社会需要的是真正的实干型人才，那么我们就应该努力让自己符合社会的需求。
八天，我们走访和调查了120多户农家，交流中了解其生活现状，倾听其心声。发放问卷，拜访当地政府，收集许多有效资料。这个过程中也遇到了很多问题和挫折，或热情的招待，或冷淡的排斥。但我们始终没有气馁，即使天降大雨、道路泥泞也阻挡不住我们前行的脚步。翻山越岭走过千江坪、树坪、高峰垭等十几个村，将真心投入这一事业中，使对沙镇溪有了更深入的了解。
那些调研的日子早已远去，可回眸，依然历历在目，感触颇深。实践中让我体会了很多东西。
首先是在行事处事方面：
心得实践报告 篇5
时间：XX年12月21日地点：四川农业大学一教
我院始终把社会实践作为素质教育和大学生实践能力培养的重要部分来抓。按照校团委的要求，我院团委认真研究，领会精神，精心策划，确定了本次实践活动的方案。并积极动员、组织广大青年学生投身到社会实践活动中去。于是最终决定学生寒假也要进行寒假实践活动。
XX年12月21日晚上下课后，我们14人组成寒假实践活动小组，就环保宣传、车站服务、经济普查等话题进行了商讨，经过激烈讨论考虑到范围以及实际性等因素，同时积极响应全国第三次经济普查工作，我们组最终决定对雅安市进行经济普查，并成立了四川农业大学生命科学与理学院经济普查小组。
时间：XX年12月23日地点：川农老区食堂
上午9点，活动小组成员按时在食堂集合，进一步确定活动主题，小组成员各抒己见激烈的讨论，主要就怎样开展活动、如何让活动更有效等进行了具体的策划，并做好了成员的工作安排，分工细致，责任到人。大家已做好积极准备，以高姿态迎接普查工作。
经济普查，是指为了全面掌握我国第二产业、第三产业的发展规模、结构和效益等情况，建立健全基本单位名录库及其数据库系统，为研究制定国民经济和社会发展规划，提高决策和管理水平奠定基础所进行的全面性调查。开展经济普查，是掌握国情国力，为全面建设小康社会提供科学依据的重要工作。为编制国民经济和社会发展〃xx〃规划提供科学的统计依据。对于调整和优化产业结构，转变经济增长方式，开拓新的就业渠道，走新型工业化道路，不断提高人民生活水平和质量，推进全面建设小康社会，都具有重要意义;是履行政府职责，为发展社会主义市场经济提供信息服务的重要任务。有利于深化改革，完善体制，不断解放和发展生产力;有利于统计更好地服务于社会，服务于市场经济各类主体;是完善国民经济核算制度，推进统计改革的重要基础性工作。为今后开展各类统计调查乃至实行电子政务提供抽样框架和参照系;为今后做好周期性普查与经常性抽样调查的衔接摸索经验。同时，积极采用符合我国国情并与国际一般规则相衔接的统计指标、调查方法和标准，为下一步统计改革打下基础;合并进行经济普查，是减轻基层负担，提高统计工作水平的重要措施。这次改革普查制度，使普查的项目和次数都比以往减少，经济普查每五年进行一次，周期安排也更加合理，不仅减轻了基层企业和机关事业单位多次填报普查表的负担，而且提高了普查资料的可用性和可比性，有利于推进统计信息的互联互通和社会共享。
时间：XX年12月24日地点：雅安市青江路社区
团队成员分工进行了调查资料的打印，以及到青江路社区采点了解。要将活动进行好，之前准备充分则是非常重要的。
时间：XX年1月2日至1月5日地点：雅安市小廊桥
XX年1月2日至5日这四天，我们小组在雅安的小廊桥以问卷调查的形式进行了经济普查。调查过程中，一切并没有我们所想的那么顺利，行人都忙忙碌碌并不乐意协助我们调查，商店也不愿意接受。这样的现象让我们深刻感受到现在人们对于经济普查的陌生，因为对此不了解所以不愿协助。也说明有必要采取措施让人们更了解经济普查的意义。
但是最后通过组员们的不懈努力，哪怕到处碰壁也坚持完成任务。正是辛苦的坚持使得最后的成功让我们倍感高兴，这也就是"一份耕耘，一份收获"。
时间：XX年1月6日至1月7日地点：吉选超市门口
在雅安小廊桥进行了四天的问卷调查后，我们又前往市中心的吉选超市门口接着进行宣传和调查。市中心的人比小廊桥的更多，这也让我们后两天的工作比较顺利。而且有着前几天的经验，也使得大家可以更熟练地对行人宣传、调查。
经过此次实践大家都成长了不少。知道了怎样更好地与不同的人交流，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。也更深入地了解了大家，发现人们对于一些知识的欠缺，需要对事物进行必要的宣传。明白了团队合作的重要性、提高了合作能力。理解了"从群众中来，到群众中去"的深刻道理，认识了个人同社会和国家的联系。增强了发现问题、分析问题、解决问题的能力。
假期的实践活动是学习成长的好机会，是锻炼自身表达、动手等各方面能力的机会。通过实践活动让人知道了平时学好理论基础是必须的，但适当的实践更是必要的。我们作为现代的大学生一定要多锻炼自己。
心得实践报告 篇6
假期的时间总是过得很快，今年我的寒假和以往相比有些不同，以前可能只会在家看书，或是和好久不见的朋友聚会下，今年为了充实自己的寒假生活，并减轻家里的经济负担，多数时间都用来在肯德基打工。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，体会社会更多方面。
我工作的肯德基是一家汽车穿梭餐厅，这应该也是沈阳仅有的一家肯德基汽车穿梭餐厅，有的时候我会被分到dt口，也就是只给车点的通道，算是一个很特别的工作，对这种点餐方式也有了一定了解。这家餐厅离我们学校很近，这也是我选择在这里打工的原因。在这里，很多伙伴都是和我一个学校的同学，但普遍是本科生，都比我要小，不过他们来的比我早，是我的前辈，很多事情我都要向他们学习。由于校友的关系，我们总能很快地熟悉对方，通过工作也认识了很多朋友，我觉得这也是一个很大的收获。
万事开头难，可能有人觉得只不过是服务员的工作能有什么难的。我想说的难是指我们刚接触的时候很不熟练，就拿我的工作举例子吧，我负责前台的收银工作，以下是我刚工作时遇到的一些难题：
1、找不到顾客所点的菜单位置，服务速度慢；
2、收银找零钱的时候经常找错，有一次居然丢了80多元钱；
3、有时候会负责炸薯条工作，开始连炸薯条的提篮都拿不起来。
4、由于是新人，并且性格内向，开始时不太敢和大家说话。
5、在货没有顾客还坚持要点的时候，无法正确处理和顾客的关系，经常因为这样的事受委屈。
6、一天站8小时有点坚持不住；
7、冬天寒冷，上早班的时候特别冷。
这是我一开始遇到的问题，实话说肯德基的工作是我没想到的劳累，但是好在熟能生巧，经过了40天左右的工作，现在我已经算是一名可以独当一面的员工了。我记得开始的时候我总找错钱，连续三天我都丢了十元钱，会计姐姐结账的时候跟我说少十元，昨天少十元的也是你吧的时候，我真的心里有些不好受了，因为我有种好像偷了别人的钱的感觉，但事实上我都不知道钱少在哪了，伙伴跟我说可能是新钱没撵开，多找人家了。之后我每天都认认真真的给别人找钱，但还是经常找错，有时我真想和经理反映把我调到一个不要收钱的工作吧。大概是上了15天班左右的时候，突然间钱不错了，然后就再也没错过，后来还是那个会计姐姐，说很喜欢我，说我稳当，很少找错钱，那个时候才真的有种开心的感觉，并不想着调岗位的事了。
刚入职时，跟师傅学习时照下来的点餐界面，由于总是记不住位置，所以照了下来，每天回家看看，还要能看著名称想到价钱。但随着时间久了，价钱就基本记得差不多了。师傅教我们很多东西，包括怎么欢迎顾客，每一步都改做什么，怎么做不容易出错，那个时候大家都很崇拜师傅的。
给顾客看的点菜单，上面都标有价钱，开始我们都是照着这个背价格的。工作中一件让人头疼的事是来吃肯德基的孩子偏多，孩子一般都点儿童套餐，但是父母不懂，就说来一份儿童套餐，可是儿童套餐是自己搭配的，这个时候这张点菜单发挥了极大地作用。
以前我也会做服务员学不到什么，但是随着与这份工作接触的越来越多，我学到的也开始变多。通过与伙伴们沟通，可以学到别人的知识别人的阅历，这也是个不错的经历。通过与顾客间的交流，学会了怎样避免摩擦，学会了耐心的处事对人，这对将来的职场生活也是有益的`。通过工作，认识到了做事情态度必须认真诚恳，要诚意的向人学习，不懂就问。应作一个守时的人，这样才能赢得别人对你的信任。尊重是相互的，如果我们想得到别人的尊重，那么首先要学的就是尊重他人。
谢谢你的爱心，是肯德基每年都会举办的“捐一元献爱心送营养”活动，该活动是中国扶贫基金会携手百胜餐饮集团、联合国世界粮食计划署（wfp）于XX年联合发起的旨在帮助四川地震灾区及贫困地区学生的营养救助项目。在之前我们还进行了培训，如何说的有说服力，如何能打动人，当然我们的目的不是赚钱，所有募捐的钱都会捐赠给灾区儿童，我们只是起到一个唤醒大家爱心的作用。开始时候我还不好意思说，因为有种向人家要钱的感觉，但是我想说的是顾客给了我很大的感动，在我询问的时候，多数人都是可以接受的，都愿意奉献出自己的一份爱，突然觉得世界还是很温暖的。
第一次参加社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务我们要走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，要好好锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！
在这次社会实践中，除了培养出了我各种能力之外，还让我了解到一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。我们是未来的希望，所以我们要从现在开始从各个方面努力完善自己，要有吃苦耐劳的精神，要不怕辛苦，要懂得处理人际关系，在正式工作前，我觉得有这样的经历是很有必要的，这样才能更有勇气去迎接未来的挑战。未来在我们脚下，我相信，只要我们能严格要求自己，我们都会有一个光明的未来。
心得实践报告 篇7
7月xx日上午，作为一名志愿者我来到了新乡市第二干休所。当我看到这些老人的时候，我的内心受到了很大的撞击。当他们向我们诉说着当年的抗战历史时，我更是心惊胆战，而那些危险紧张的时刻，却被老兵们轻描淡写的带过。我的内心除了敬佩，更多的是感动和震撼。
“我当兵的时候才xx岁，还是个小瓜娃子呢！打仗的时候，没想那么多，只知道我是保卫国家，所以胆子大的很”一位参加了抗美援朝的老兵这样说道。说这话时，他的眼睛湿润了，仿佛想起了当时的场景，我的心中莫名的洋溢着一种自豪感！这，就是我们的抗战英雄，我们的中国英雄！
“你们年轻人，有活力的很，要多学点知识和技术，好好为国家效力”说这话的老兵虽然已经8岁，但是每天还在学习，上着老年学校。历史时隔几十年，这些老兵们却已然可亲可敬，他们外在的美虽然消逝了，但内在美却在岁月的磨砺下发出熠熠光辉。
当志愿者们为老人们热情表演的时候，老人家都在专心致志的观赏，听到那些熟悉的戏曲唱起来时，手上轻轻地打着拍子、嘴上也会跟着轻声地应和，脸上露出沉醉的表情来，仿佛想起了什么难忘的事情。
我很感谢这次机会，带给了我不一样的感受，这再也不是书本上那些空洞的描写。祝这些可爱的老人家身体健康！
心得实践报告 篇8
就快结束在__IT中心实习的日子了，首先很感谢IT中心的同事对我实习工作的支持。__x，谢谢你们。特别是君君姐和阿鹏，一个把我带进美的这个大家庭，一个让我适应了这个大家庭，很感谢你们……
在实习的这段时间，让我逐渐认清企业对员工技能的需求以及自己的发展方向。以前当别人问我将来想从事哪方面的工作时，我实在是回答不出来，或者只能蒙蒙懂懂地回答说想从事IT方面的工作。现在明白，要想在IT业立足，是要向IT某个具体方向钻研的。系统维护员不能老是用重装解决问题，所以要教会员工维护好自己的电脑。编写一些通俗易懂的指引文章是个好方法。你要是要给讲了这一些常见的故障解决方法，别人遇到这中问题也不好意思劳烦你去解决了。这个前期操做起来有点麻烦，但做了这些前期工作以后，自己的将来的工作会变的轻松许多。网页设计人员不仅要会做，还要做的快、做的新颖有特色。这就是专业。一个专业人员就是要甩出外行远远的一段距离，让人望尘莫及。
其次就是做事问题。在企业做事是要求完善和效率的，在学校拖拖拉拉的学生出来到上班肯定是要受累的，效率从哪里来，从自己良好的习惯得来，从周密的思考中得来。任务能马上的做的就马上做，能等会做的就等会做，但千万别养成改天做的习惯。还有就是工作是要专业，系统维护员遇到问题时，就能自己一手解决，别相信外行人的话，相信的自己的判断能力。外行可能对你的专业术语不理解，你要是以为他说那里坏了就先整那里，可能就要白忙活一阵了。这也是我吃过几次亏的教训。
另外就是形象问题。公司里大多数人都会穿厂服，但有些人穿着不仅让人舒服，还能体现专业，有些人穿的却让人别扭，原因都很明白，干净首当其冲。我曾经穿了一条休闲裤去上班，一进公司就不自在，下午赶紧跑回宿舍换了回去上班;也曾经因为累，歪着躺在椅子上睡觉，不辛被领导看见。这些是我在美的实习留下的不好印象，形象被破坏了，就挽不回了。所以这是自己以后要注意的地方。养成良好的习惯，才能让人看了舒服。还有就是态度问题，谁都会有脾气，但有些人能克制住，有些人克制不住，回想起自己发过脾气的事情，无不觉得是没必要的行为。而且还让事情变的越来越棘手。阿鹏师傅在这方面是非常值得我学习的，所以跟着他一个月，不仅学到了技术上的东西，还学了一点他的好脾气。万分感谢……
比较遗憾的是没有机会去深层次接触服务器，还有就是没把握好在项目组实习的机会，在那瞎混了几天。
庆幸自己还有两年在学校学习的时间，努力这两年，希望那天碰到你们这些同事时，不再是现在这个似懂非懂的实习生。
心得实践报告 篇9
大一的这个暑假，我过得挺充实的，同样它也是最有意义的，跨出学校的大门，融入社会，这是一个质的飞跃的过程，其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会，需要一份勇气，需要一份睿智。
刚放假时，我在学校附近经历了艰辛的找工作的过程，我精疲力尽了，想放弃了，老板要么说没有工作经验，要么说暑期临时工不招收。于是我把目光转向了内地。我有一个表哥在上海，我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向表哥介绍了，幸运的是他同意了我的请求并把我安排在他们公司当一个临时资料员。那个开心劲儿甭提了，工资待遇什么的，我都没什么要求，只要我能获得这份工作经历，给我一个锻炼能力的平台，我就心满意足了。
不久我就兴高采烈地坐了35个小时的火车来到上海。但是，我挺珍惜这份工作的，在我实习的地方中建三局装饰有限公司慈溪项目，我每天要做的事情很单调，就是整理各种资料并且分类记录，用word文档把整理好的资料总结出来。在和项目部的员工的相处中，我得到了各成员的关心照顾，他们支持我，鼓励我使我对未来充满信心，带着一份信念踏上寻梦的征程。
这一个月来，我虽然过得还比较轻松，但由于工作繁琐又比较枯燥，曾想过放弃。但一想想如果呆在家里就只有虚度光阴，但最终我还是振作起来了，我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观，社会已经尽全力的缓解就业压力了，国家只能给予我们这么多，那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了，不久的将来我们就要步入社会，我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验，多增长些人生阅历，多丰富些专业知识，这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话：一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来，唯靠自己!千军万马争过独木桥，只有让自己出类拔萃，方能闯出自己的一片天地!
这个暑假为期一个月的社会实践，让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡，这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候，我从实践中又寻找到了一份动力，让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义，让我明白步入社会的不容易，让我成长起来!
这个暑假过的很充实，很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己，让自己德智体美全面发展，争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种实践，多锻炼能力。
心得实践报告 篇10
白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的第一个暑假，这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已，准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来，而现在已然是一名大学生一年有余了（当然，如果按开学时间来算自然是不大到一年），弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。 来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！
今年暑假我在一位学姐的帮助下参加了一个他们组办的暑期家教活动。作为我们一名师范生专业的学生，做家教无疑是成为一名合格的教师前的一次很好的洗礼。在这次家教的短短一个月中，我体味到了很多。于是，家教经历为我的暑假生活增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多……何谓“师者，传道授业解惑也”，何谓“可怜天下父母心”，何谓“十年寒窗苦”…….还记得当初为了不能够回家而伤心的我现在一个月的时间活动已经结束了，想想当初的自己是多么的幼稚真是觉得可笑。
6月30号我和几个同学一起来到教学地点做好招生的准备，还好的是那里是我的老家不用担心自己是不是很想家了。当时自己开心极了！第二天我们就开始了真正的招生活动，才开始我们拿着一些传单在大街上分发还不是的向家长认真的述说我们这个办学的好处和目的。刚开始我还是一个比较不会说话比较害羞的人，不能说出一些能够让人信服的话还好的是我和学姐分在一组。在她的帮助下我进步不少，第二天我终于能够想出一套话来说服那些前来询问的家长。令我想不到的是那些家长都带着他们的孩子前来报名这更使我充满信心。暑假让孩子上补习班的用心显而易见，无疑是希望自己孩子能更上一层楼。其中家长绝大多数不了解孩子们的真实想法，其中有二点是家长们普遍存在的想法：一是，上补习班总比没有好，多少都能学到点；二是看到其他的孩子在学习心里不平衡。就家长们存在的这种心理可以看出，所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步，这是他们对孩子最真实的爱。而请家教就是他们体现这种爱的表现，尽管很多时候得不到孩子们的体谅。与家长的沟通都不畅，学生不能理解家长的苦心，家长也不理解自己的孩子的内心活动，这也就是人们常说的代沟。而我们作为教师，就应该扮演联通代沟的桥梁角色。
在假期补习的过程中，我深刻理解了实践对理论的重要性，也深刻理解了在学习中我的不足。下面我将从以下几个方面谈一下我的经历。
一、招生工作。
我们在大三学姐的带领下几次到黄珏镇上去做生宣传，但时间上的误差而错失良机，一次次的失利让我的自信心一次次下降，好像有点失望的感觉，又一次我意识到自己的实力是如此的薄弱。
二、开始上课。
1、 前期准备。根据最开始的安排，由我来讲解小学的语文课 由于没有同时给多人上课 上课的经历，我是相当紧张的。加之本身语文 又不是我的强项，紧张让我差点放弃。但最后在学姐的鼓励下决定奋力一搏，试试又何妨！太多。
2、 试讲。xx年7月4日第次试讲，结果是我大失所望。简直糟糕透了！组团人评价我讲课有逻辑性，跳跃性太大，有点照本宣科。而我的自我评价则是：语无伦次、乱七八糟。自信心极度走下坡路，现在想来当时真怪自己太不了解自己，有太不了解学生了。试讲过后，我充分意识到自己的不足，当天晚上，我进行了恶补，从头开始重新选择课题，重新备课，重新组织讲课方式。
关于如何引发并保持孩子们学习的兴趣和积极性、主动性？我尝试了一些方法来引发他们的兴趣。鉴于孩子们的天性我采用了诸如画画、唱歌等娱乐的方式来导入新课，在开始阶段激发起孩子们的学习兴趣。考虑到孩子们在学校很少有表现的机会和他们渴望表现自己的心理，我采用了领读方式，争取让每一个孩子都拥有机会来展示自己。课上，师生关系让我随时关注着孩子们的动态；课下，朋友关系让我和孩子们打成一片。记得有一个孩子总是亲切的喊我“老师姐姐”，感觉真的很棒。充分把握学生情况，全面掌握学生动态。初始，由于不了解学生的学习情况，课上的气氛总是不够活跃、太呆板。慢慢的了解过后，课堂再也不是单调的讲课，有讲课有娱乐，有老师的讲有学生的问，有师生的互动有同学的交流，课堂逐渐变得多姿多彩起来。做教育工作者，就应该从孩子们的需要出发，充分理解孩子们的天性，做到一切真的是为了孩子。
这次的社会实践让我受益匪浅，学到了很多，也了解了很多，从中我明白了一个基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份专心，加一份动力，只有你肯努力就一定会成功。
通过在假期的这段教学生活，让我得到了很多感触。让我实践了教师这个职业的工作，锻炼了我的表达能力，交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学习生活，并对以后的工作产生积极影响，我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的，而且会让我受用一生！
就这样，一个月的生活就这样结束了。现在想想还真有点怀念，想到那些可爱的孩子时自己会不自觉地笑起来。和孩子在一起真的让我们想起了那时的我们。