足浴店工作总结分享5篇。
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足浴店工作总结 篇1
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年下半年工作总结：
一、接收文件，要注意对方传给谁，以免接收送错文件，接受到文件要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。
二、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在20xx年上半年里要不断提高自身形象，做好20xx年上半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的'问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为俱乐部作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
足浴店工作总结 篇2
20___年也是我在____足浴的第三个年头，虽然有些坎坷，但工作还是要继续，那颗火热的心还在燃烧。____足浴显然成为我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨，锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸，迎接我生命最美的太阳。 20__年我在____足浴的工作主要在__路，由于工作的调动，七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作，努力提高业绩，证明存在价值。通过认真的反思和总结，结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容：
总营业收入：7914084元 21682元/天 总会存： 4408030元 12076元/天 总净增长： 57072元 156元/天 总客流： 30742个 84个/天 总种数： 38125个 104个/天 总点钟数： 5959个 16个/天 总加钟数： 1402个 4个/天 保健比例：56%。
一.20___5年管理工作中存在的不足：
1.管理团队的纪律意识，目标意识不是太强：
作为自身来说，对自己的要求不是太严格太过放松，导致管理人员没有紧迫感，没有危机意识，没有最大限度的投入到工作中去，凡事尽力而为，并没有做到全力以赴。
2.管理人员的执行力太弱，日常管理制度执行不坚决： 反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强，安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。 3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。
4.前厅的培训不够正规，服务员主动服务意识不强，没有做到专业服务，服务理念缺失。
5.技师部管理工作不够细致，定期培训工作不够坚持。技术为本，服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件，从技师学员开始必须严格要求，定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。
6.对后勤的管理，成本控制方面经验不足，有些地方没有第一时间有效的做出调整，导致成本流失。
二.20__年__路数据目标： 总营业收入：840万 70万/月 总会存： 720万 60万/月 总净增长： 36万 3万/月 总客流： 36000个3000个/月 总钟数： 43200个3600个/月 保健比例：60% 总利润：120万 四.20__年__路店管理目标： 1.各岗位人员配臵情况：
店长：1人 店助：1人 技师部主管兼培训老师：1人 前厅主管:1人
前厅督导：2人 行政：1人采购：1人 库管：1人 出纳：1人财务：1人 厨师：3人 搓澡工：1人 迎宾：6人 收银：4人 服务员：10人 保洁工：7人 技师:45人(目前38人，还需招聘6人) 2.20__年主要管理工作:
(1)强化整个团队的风气，以身作则，为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评，让每个管理人员养成雷厉风行，执行有力的作风。不断的给其压力，定其目标，让其有紧迫感，危机感。定期的开展一些活动，增强团队凝聚力。 (2)规范前厅的培训工作：前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训，经考核后方能上岗，品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能，服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。(3)提高基层管理人员的管理能力： 管理工作能否取得成效，上级的指示执行的是否有力，员工的工作态度是否激情，跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名，检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来，多处理一些问题，多协调一些工作，多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。 (4)技师部培训，管理必须全面升级：
新进技师的培训工作培训老师必须严格要求，时时监督。保证服务质量。
1、经考核不过关，培训老师必须接受处罚。
2、必须制定每周的技术加强重点，让技师对技术一直保持高度重视。
3、每天检查回访，对技师问题技师的解决。
4、不断的引进新的优秀保健技师，为公司创造更多的利润。
5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，无软肋。
(5)把营销工作坚持贯彻执行好:
1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量，增加客流。
2、对迎宾的推销不间断的培训，刺激欲望传授技巧，让他们从心里重视营销理念。
(6)控制成本，争取更大的利润：
对浪费现象必须及时处罚并通报，严格控制人工成本，让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题，把预防工作做到最好。
以上是我的20__年工作总结及20__年工作计划，如有不足之处，请领导指正。
我相信20__年__路全体家人在总部的正确领导下，一定能创造业绩，用业绩证明我们的价值。
足浴店工作总结 篇3
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促，让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
足浴店工作总结 篇4
xx年的时光很快过去了,在过去的xx年里,我所在的职责是保安部门,一直以来都是我们酒店的一个旗帜,一直以来都是我们酒店的一个重要职位。20--年即将过去,在这xx年来,我们酒店的业绩一直都是名列前茅,酒店业绩也是位列前茅,同时也得到了广大业主的认可,但是我们在这xx年里也有着不少的问题,这些问题都是不可避免的.为了更好的做好下xx年的工作,我们一直都是在做好各项工作,不可以有丝毫的懈怠.
一、我们的工作完成情况
二、今年的主要工作完成情况
1、加强各岗位员工的责任心
酒店在20--年加强对员工的培训,首先是在员工的培训上,严格按照酒店的各项标准去要求员工,从自身的实际情况着手,强调要做好自己的工作,让员工从自身的实际情况出发,来到酒店后就必须要负责哪些工作,在这xx年中我们对员工从自身的仪表、仪容仪表、礼貌用语等方面进行培训.
2、加强自身的技能
酒店在20--年加强对员工的培训,通过学习各项专业知识来充实自己,提高自己,从而提高自身的整体素质,为酒店的再发展奠定基础.
3、加强员工的服务意识
服务意识是酒店一个十分重要的服务内容,这也是我们一直在追求的服务内容,只有我们的服务质量提高了,才能提高酒店的效益.酒店就是一个大家庭,在这个大家庭里,每个员工都要用心去工作。酒店就是我们的家,在这个大家庭里,就应该为酒店做出自己的贡献.
三、新年的计划
在明年的工作中,我们要总结20--年的得失,吸取经验和教训,扬长避短,让我们在明年的工作中做的更好.
一是要加强学习,在工作的同时,多向领导和同事学习工作经验好的业务,以提高自身的素质,为酒店的发展尽自己的一份力.再次酒店还要努力,争取在明年的星评复审中取得优异的成绩.
二是注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围.不断改进酒店对外的服务水平,提高对内的服务质量,树立酒店良好的对外形象,加强与---客人之间的沟通合作,努力为--酒店创造良好的外围
三是在工作之中注重自己的微笑服务,做到文明用语,热情主动,耐心细致,努力做好服务工作,让客人以及酒店放心,回头客把我们的服务做的更好让宾客开心.
四是要树立良好的自身形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着--酒店的形象.在工作中我们要严格遵守酒店的各项规章制度,兢兢业业,刻苦钻研,认真完成上级领导交给的各项任务,虚心向同事学习,团结同事，努力做好自己的本职工作,争取在明年的星评复审活动中取得优异的成绩,为酒店争光.
在新的xx年里,酒店的业绩会更好,日新月异,同时也希望能和同行们共同努力,提高酒店的知名度和美誉度,共同为--创造更好的效益
足浴店工作总结 篇5
xx年，我校足球协会在校和学生会的领导下，以“团结、友爱、互助、奋进”的精神和“体育是一个整体，健康是一个整体，文明是一个整体”的理念为主要工作原则，以学生体育素质教育和学生健康发展为中心，坚持以“健康第一”为目标。在各个方面都取得了较好的成绩。现作如下汇报：
一、主要工作
一)、工作开展情况
1、组织体育队员参加了我校举行的第十届足球联赛。
2、举办了“体育知识讲座”。
3、组织了各类球赛。
4、组织了学期的校本培训，进行了“新世纪”、“新时代”、“新课程”、“学法指导”等课程的培训。
5、组织了学生参加了第四届体育运动会。
6、组织了“学期学生会培训会”。
二)、取得的主要成绩
7、我校足球队员参加了我校第四届校运动会并均取得了优异的成绩，在运动会上表现优异，获得了团体第四名的好成绩。
8、我校的足球队在xx年的中段比赛中获得了团体第六名的好成绩。
9、本届校运动会在校运动会上获得了团体第四名的好成绩。
10、xx年校运动会和学生会的篮球赛，我校获团体第七名和学生会第八名。
11、在学生会的文体活动中，我校的体育队在学校的各项比赛中均能取得了优异的成绩。
12、xx年学生会的足球赛，在全校师生的共同努力下，取得了较优异的成果。
13、xx年我校校园足球队在xx年的中段比赛中获得了一等奖的好成绩。这些活动都是学生和我校足球队员共同努力得的结果。
二、取得的主要成绩
14、我校的足球队在xx年的学期校园足球赛中表现优异，被评为校园足球联赛的先进单位。
15、我校的足球在全校师生中获得了第四名的好成绩。
16、2004、xx年度我校的足球队在xx年的学期校园足球赛中获得第三名的好成绩。
17、学生会足球队的校园足球赛，在xx年的校园足球赛中我校取得了优异的成绩。
18、我校的足球队在xx年的校园足球赛中获得了二等奖的好成绩。
三)、存在的问题
19、学生足球的运动水平仍不能很好的提高，我校的学生的足球水平仍处在初级水平。
20、足球队队员们的素质、技术还需要提高，有些队员身体素质差。
21、我校的足球队员的队员体质尚待进一步提高。
三、今后的打算
在今后的工作中，我们将以“健康第一”为主导思想，以提高学生体质健康水平为目标，以培养学生终身体育意识为基本任务，以促进全校体育工作的开展，为我校实现学校工作目标，打下坚实的基础，为促进校园体育工作的顺利开展，促进广大师生身心和谐发展，为全面建设美好校园作出新的贡献。
一)、抓教学、训练，提高我校的体育运动水平
22、继续加强对校园足球的管理和指导，使我校的教学工作逐步走上规范化、制度化的轨道。
23、进一步完善各项体育工作制度，加大投入。
24、开展校园足球队的训练和训练工作。
25、加大宣传力度。
二)、加强学习，提高我校的足球队员的素质
26、加快教育教学步伐。
27、开展训练，进一步提高教育教学质量。
三)、加强体育队的训练工作
28、加大校园足球的训练力度和训练力度，进一步提高全体教师的训练水平。
29、积极开展校园足球比赛活动，进一步提高学生的身体素质水平。
30、以我校校园足球为主阵地，加强体育队的训练和训练工作。
31、积极参加学生体质健康测试工作和我校的体质健康评估工作。
32、加强和提高我校的足球队工作，进一步提高我校的足球工作水平。
33、认真做到每次的校园足球比赛工作，以确保我校校园足球工作顺利进行。
34、进一步改善和优化体育室的布局结构，增加体育设施的投资量，使校园足球场地更加丰富和完善。
35、继续加大