联通运维工作总结。
光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结的精髓在于客观的查错改错。大家晓得总结范文怎么写好吗？下面的内容是小编为大家整理的联通运维工作总结，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。
联通公司维护人员工作总结
转眼间，来到联通公司建维部工作已经三个月了，我成长了很多。在这三个月的工作生活中，在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下，我的工作能力迅速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。从一名维护人员的最基本工作做起，以工作为重心，不怕艰难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。
在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍，即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的，他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的，这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败，要多听，多看，多想，然后认真完成工作。
工作上主要是建设和运维，学习和完成了以下几个方面：
一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的发展，在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映能力，过硬的处理能力。传输光缆非常重要是通信的基石，我积极的参与到每次抢修故障工作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识，小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解，同时更加熟练的操作使用bts的技术。突发情况一般就是基站停电，我们根据基站蓄电池的供电情况，有步骤的安排油机发电工作。
二是新建基站工程。从基站的选址开始，到基站的开通入网，中间很多项工序。其中基站的选址，特别是乡村基站建设，为保证村里的网络信号覆盖，必须要和网优人员检测当地信号实际状况，还得和设计院的同事一起研究最佳方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设，以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订，基站建设协调与政府部门的沟通，传输光缆的施工与当地的村民协调，电力线路的搭电与供电局的沟通等等。
三是配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时，使自己学习到了更多的网络数据业务知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。
四是基础工作。修补漏水基站机房，协调处理基站遗留的各种问题，完善基站基础资料，建维部日常管理工作：基站电费台帐和基站房租台帐等等，与代维公司人员协作以及常规管理。
五是通信保障工作。主要是日常寻线，尤其现在城市建设时候应该要注意挖掘机开挖，否则会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度，特别是横跨公路的线路，在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作，就是做好预防事故发生，提前处理隐患。
通过这段日子的建设和维护工作，我对联通移动网络的建设与维护工作有了更深的感触，锻炼自己建设和维护工作上的能力，树立信心，更想把网络质量提高，更好的服务于客户。在工作中，每接触一件具体事务，都能学到很多东西：与百姓沟通交流，与用户的日常往来，与相关单位搞好关系，处理不同事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为一名真正的联通人，建设维护工作人员。
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运维工作总结
总结一：it运维管理工作总结
至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；
3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；
4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告；
4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xxxx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
望各位领导批准。
总结二：it运维管理工作总结
本月工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为***提供更好的服务。以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。
1、IT运维服务共49次
本月IT运维服务工作中，统计数据如下：
办公系统故障：6次，出勤：2次，打印机/复印机：9次，电脑故障：9次， 中普数据：8次，其他故障：15次。
2、维修及耗材情况
（以上不含复印机耗材及易耗品）
5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元 5月硬件维修2次总费用为：3130元 6月份添加打印耗材1次总费用为180元
3、IT运维服务描述和说明
一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源
结合5月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。共清点电脑主机：125台，显示器：141台，笔记本电脑：61台，打印机：55台。其中保修期内设备共有：142台，保修期外设备共有：252台。在4月份，本单位进新采购电脑30套（清华同方），打印机5台（OKI820B黑白）。为保证各科室日常办公和******需要，对******科室增加新打印机5台，目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有38台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。
二、******安防设备增加
在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了3个600线的摄像头，这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担，采用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面，供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。录像机有几种录像模式。分别：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前******安防设备有四台，录像质量全部为CIF，分辨率为352*288，保存天数约为48天，其中一台约为18天。
三、复印机、打印机耗材维修
6月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为840元，目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：2290元。后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其最大性能。 四、出勤
出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为linux系统。在这里才发现自已的知识不足，对linux系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自已的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。
总结三：it运维管理工作总结
时间飞逝，一晃而过，弹指之间2011年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：
一、工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有二个方面（一）、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。（二）、负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配；对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况：
（一）、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。
（二）、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。
（三）、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
（四）、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
（五）、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
（六）、对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。
（七）、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。
（八）参与 office 2007软件使用培训,提高自身业务水平。
二、查找不足 反思改进
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
3、公司网络Ip设置没有做系统规划，导致有时候有Ip冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识 持续进步
总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的Ip段并对硬件情况、Ip地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
妇联维权工作总结
市妇联2014年维权工作总结
今年以来，市妇联在市委、市政府的领导下，在自治区妇联的指导下，以服务妇女、服务基层、服务中心为宗旨，以维护妇女儿童合法权益为目的，以党的群众路线教育实践活动为契机，做到工作前移、重心下移，扎实推进“巾帼维权行动”， 在维护了妇女儿童的合法权益方面取得了新成效。
（一）搭建服务平台，拓展维护妇女儿童合法权益新载体。
一是组建贵港市女法律工作者协会和贵港市妇女儿童维权志愿服务团。现有会员306人，其中维权组156人，健康顾问组36人，爱心组114人。组织妇女儿童维权工作者和志愿者，深入乡村、社区广泛开展“送法律、送健康、送爱心”活动妇女儿童维权志愿服务团志愿者到各乡镇开展了“送法律、送健康、送爱心”维权服务活动，今年以来，共服务妇女儿童9000多人次，发放宣传资料2万多份。
二是做实12338妇女维权热线。在原有基础上，拓宽12338妇女维权公益服务热线覆盖面及服务范围，10月份正式开通了信访维权、法律、心理、家政等7条咨询服务专线。组建妇女儿童维权专家团队，选聘10名志愿者担任热线接线员，配备专用接听手机，建立接线员工作制度，明确工作职责，保证每天8:00-22:00有人接听，义务为妇女儿童提供维权、就业创业、心理咨询等服务。为扩大12338热线知晓率，在市中心的大型电子广告屏滚动播放热线宣传广告，努力为妇女儿童架起一座真诚、高效、便捷的服务之桥。
三是成立城市社区“阳光妈妈”俱乐部。在充分调查研究的基础上，针对城区单亲母亲相对较多、情况复杂等特点，在荷城社区利用社会志愿者活动场所成立社区“阳光妈妈”俱乐部。10月16日，“阳光妈妈”俱乐部正式挂牌成立，市妇联和港北区妇联分别为“阳光妈妈”俱乐部姐妹基金捐赠10000元和2000元，并组织市女专业技术人才联谊会、妇女儿童维权志愿团的志愿者为俱乐部的40多位单亲妈妈举办了一场别开生面的家庭教育报告会，家庭教育工作者和婚姻家庭心理咨询专家到场指导。俱乐部通过建立组织帮扶机构、设立姐妹爱心基金、设置暧心屋、开展亲子教育、举办文体活动及姐妹悄悄话沙龙等，为社区单亲母亲提供心理支持、经济救助。目前加入俱乐部的单亲母亲有40多名，结对帮扶志愿者20多名。
（二）开展主题宣传活动，提高妇女儿童维权意识和能力。
一是开展妇女维权宣传“下基层进社区”活动。结合“卫生、文化、科技”三下乡活动，以家庭教育、维护妇女儿童合法权益、宣传男女平等为主题，深入乡镇、村屯开展宣传咨询活动，共发放各类宣传材料1000余份，接受群众咨询400多人。
二是开展“三八”妇女维权周活动。各级妇联以“坚持男女平等基本国策，保障妇女儿童合法权益——法律温暖 家庭幸福”为主题，组织维权志愿者深入边远山区开展妇女维权法律宣传活动，向广大妇女群众宣传了《妇女权益保障法》、《婚姻法》等保护妇女儿童权益的法律法规，发放宣传手册资料8000余份，接待咨询群众500余人次，现场解答100余人次，零距离为广大妇女群众提供法律帮助。
三是利用“阳光热线”平台解答妇女维权困惑。通过贵港电视台“阳光热线”节目，现场解答听众或网友的电话咨询，听众对答复的满意率达100%。
四是深化“不让毒品进我家”活动。“6.26”期间，组织妇女儿童维权志愿服务团志愿者深入学校开展“禁毒知识进校园”、 “送安全进校园”、“送健康进校园”等活动，举办安全、健康知识讲座，组织学生观看《小破孩禁毒系列动画片》、禁毒知识宣传挂图，开展“读书·拒绝毒品”签名承诺活动；深入工业园开展“禁毒知识进企业”活动，向园区工人解疑答惑，普及禁毒知识、毒品危害及预防措施，共发放各类禁毒宣传资料5000余份。
（三）抓好实事化维权服务，切实维护妇女儿童合法权益。
一是继续抓好“‘双维双促’、平安建设”工作。依托三级妇女儿童维权服务机构，认真做好妇女群众来信来访接待调处工作，努力做好矛盾纠纷化解工作。今年1-10月份，市、县、乡、村四级共接待妇女儿童信访案件329件，调处率达100%。其中，市级接待51件。
二是积极配合法院、检察院系统抓好妇女儿童维权岗创建工作。目前，我市法院系统共创建妇女儿童维权岗11个，其中自治区级6个，妇女儿童维权合议庭44个，妇女儿童维权服务点16个，共受理侵害妇女儿童权益刑事案件338件，结案338件，判处五年以上有期徒刑的168人；审结涉及妇女儿童权益民事案件6956件，以调解和撤诉的方式结案3152件，调撤率为45.31%；对符合司法救助条件的当事人减、免、缓交诉讼费用达777500元，切实维护了妇女儿童的合法权益。
三是开展关心关爱女农民工活动。今年春节前，我会开展了 “巾帼齐携手 情暖回家路”活动，组织50多名巾帼志愿者在平南县大安镇路段、桂平市金田镇路段、桂平市石龙镇路段、港北区庆丰镇路段和覃塘区政府路段设置了5个“巾帼爱心驿站”，组建了“应急救助”服务队、文化服务队、“春风行动”送岗位服务队，驿站为返乡人员免费提供姜汤、热水、方便面、面包等食品，设置了手机充电点、卫生服务点、摩托车检修点等相关配套的温馨服务，向过境的返乡农民工提供创业就业政策咨询、妇女儿童维权、妇女特殊假期关爱、用工信息等贴心服务。据不完全统计，约有6万人次到服务点驻足休息。同时，组织开展了春节“关爱留守儿童、空巢老人”送温暖活动，共走访慰问了600名贫困妇女儿童，投入慰问资金达20000多元，发放衣物1000多件，帮助留守妇女、儿童、老人温暖过冬。
四是开展未成年服刑人员回访帮教活动。7月30日，联合市中院、市检察院、团市委等单位到广西区未成年服刑人员管教所，对服刑的153名贵港籍未成年服刑人员开展回访帮教活动，分组与服刑人员代表召开座谈会，进行“面对面”、“零距离”的谈心谈话，详细询问了他们的学习、生活情况，了解他们的思想动态，以后的人生规划等，鼓励他们努力学习、认真改造，做一名感恩社会和有责任感的人，早日回归社会，为家乡建设贡献力量，重塑自己新的美好人生。
五是开展社区矫正集中教育活动。6月中下旬，参加了由市司法局牵头组织开展的贵港市2014年社区矫正集中教育活动，深入全市各乡镇对社区矫正人员尤其对未成年人进行了帮教回访活动，与未成年人一起面对面交流，询问他们在社区改造期间的学习、生活情况，并针对未成年人的思想、困惑进行疏导，鼓励他们珍惜机会，严格遵守社区矫正相关规定，争取按期解除矫正，早日回归社会，走向正确的新生活。同时，告诫他们要好好学习，不断提高自身的法律意识，做一个知法守法的好公民。
妇联2014年上半年维权工作总结
半年来，在市委、政府的领导下，在上级妇联的指导下，市妇联的维权工作坚持“一手抓发展，一手抓维权”的工作方针，共同维护妇女合法权益，把维权工作落到实处，各方面取得了一定的成效，形成良好的工作局面，总结半年来的工作，主要做了以下几个方面：
一、维护妇女权益，切实为广大妇女排忧解难
妇女维权从传统转向理性。信访统计显示，半年来，我们共受理来信、来访、来电咨询等60人次,处理58起，尚有2件正在处理中。半年的信访处理率为97%。其中婚姻家庭类26起（财产纠纷4起，父母干涉婚姻1起，重婚/包二奶/同居4起，离婚的财产分搳3起，住房判决1起，其他5起，家庭暴力夫妻间7起，致伤致残1起），占43%；劳动权益类10起（其中劳动纠纷1起，社会保障生活困难的医疗费问题8起，工作待遇1起），占16%；人身权益类6起（其中拐卖妇女1起，xx1起，奸淫幼女1起，其他3起），占10%；财产权益类5（其中出嫁女责任田/宅基地4，其他1起），占9%，文化教育类无；综合类13起（其中违法违纪打击报复2起，司法不公2起，计划生育后遗症1起，判决不服1起，交通事故3起，法律援助3起，其他1起），纵观半年的信访情况，主要有以下几个方面的特点：一是家庭暴力案件仍是信访的难点问题。二是因病致贫，老无所倚，仍是社会的关注的焦点。三是农村妇女土地权益引发信访问题不容忽视。四是交通事故赔偿不能到位的问题，政府如何解决。
二、建立健全维权组织网络，全方位维护妇女合法权益
1、建立健全社会求助网络，解决贫困妇女生存、权益保护和发展问题。建立妇女法律援助中心，解决贫困妇女因经济困难而打不起“官司”的问题，让所有妇女能在法律公正的保护下生活和工作，法律援助中心每年为广大妇女解答法律咨询、提供法律援助一百余人次，解决了妇女“告状难”问题。
2、建立健全司法保护网络，运用法律武器维护妇女权益，避免或减少司法不公正而造成的妇女权益受侵害问题。市妇联与公安局联合成立了“维权绿色通道”，9个派出所长担任维权联络员，保证对侵权案件第一时间有人到现场，案件有人解答，经办案件有人督促，抓好公安机关的维权，也就把握住了维权的前沿陈地，为以后的起诉，审理提供了有利的证据。协调配合公安机关积极侦破侵害妇女儿童合法权益的刑事案件。市妇联与法院设立了“维权合议庭”专门负责审理涉及妇女儿童利益的案件，分管维权的副主席依法定程序成为法院的陪审员，参与庭审，依法维护妇女儿童的合法权益。
三、精心组织，深入开展“平安家庭”的创建工作。我们把“平安家庭”创建活动作为社会稳定和精神文明建设的一项重要工作纳入全市妇联系统评先树优的考核中，在抓好公民道德、职业道德教育的同时，注重搞好家庭美德教育，将家庭的平安与稳定列入首要教育内容，召开会议，下发文件，研究“平安家庭”创建情况，确保一方稳定，推动了“平安家庭”创建活动的深入开展。一是今年的三八期间我市召开了“创平安家庭”先进表彰会。全市共表彰了“平安家庭”创建活动先进集体如黔城镇等10个单位。“平安家庭”先进户如袁海桢等41户。并且另有4户如地税局的刘安利等被评为怀化市“平安家庭”创建先进户。这些先进集体与先进户在“平安家庭”的创建活动中发挥典型的示范带动作用。二是成员单位密切配合，齐抓共管。在去年创建工作的基础上，市政法委、市妇联充分发挥牵头作用，采取召开联席会、协调会的方式，调动各部门、各单位参与的积极性。市公安局充分利用“110”报警平台，对实行家庭暴力的现象有警必接，对实施家庭暴力的成员进行批评教育，并根据情节轻重予以处理；市法院充分发挥婚姻案件合议庭的作用，慎重对待每一件离婚案件；市司法局充分利用法律援助中心，对弱势群体实行免费服务；市文化局文化娱乐行业的清理整顿，营造明净文化市场环境。全市形成了由政法委、妇联牵头协调，成员单位密切配合、配套联动的工作机制。
三、以社区为重点，以家庭为单位开展各项活动，促进社会稳定
一是提升健康理念，引导家庭积极参与。我市妇联组织注重做好“家庭”这篇文章，以有效的活动载体，丰富的活动内容，吸收广大家庭参与其中。一是开展“平安健康家庭大行动”活动。我们组织各个基层妇联号召广大家庭通过网络收看“平安健康家庭生活理念”优秀科普影片和填写“平安健康家庭调查问卷”来诠释平安健康生活方式，创平安健康家庭。内容丰富、形式轻松、寓教于乐，帮助家庭成员强化平安健康意识。二是开展了以“十万妇女学法律、家庭平安促和谐”为主题的“三八维权周”活动。采取集中宣传、媒体宣传与社会宣传相结合等形式，开展《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《婚姻法》等法律宣传活动，增强了广大妇女的法律意识，使她们树立了运用法律保护自身权益的法制观念。并在此期间开展禁毒和预防爱滋病的宣传，倡导大家“珍爱生命，远离毒品”预防艾滋病。三是做好对“刑事解教人员”的安置和帮教工作。做好对“刑事解教人员”的安置和帮教工作这项工作直接关系到家庭的和谐、社会的稳定，关系到全市的经济社会发展。今年的“6。26”国际禁毒日前夕，我们都会同司法、团委、关工委几个单位去到洪江市看守所对服刑人员进行安置和帮教。不仅带去了我们精心准备的礼物和书籍，而且在服刑人员中开展心理疏导和讲授法律课程、毒品的危害等系列活动，通过面对面的交流，很多服刑人员加深了法律知识的了解。吸毒人员在了解到毒品对生活的危害，都留下了悔恨的泪水，同时也决心戒毒，重新燃起对生活的希望和回归社会的决心。
四、关心妇女健康，宣传安康保险
为贯彻落实《妇女权益保障法》、健全妇女保障机制，提高我市妇女的健康保障水平，促进城乡妇女协调发展。为帮助广大妇女解除后顾之忧，在女性健康保障的基础上，提供了有效医疗保障，在全市城乡组织动员广大妇女参加安康保险。截止目前，已有800人参保。
妇联权益部工作总结
孝感市妇联的维权工作在省妇联权益部的指导和市委市政府人民信访办的领导下，坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,牢固树立以人为本、全面、协调、可持续的发展观，本着服务妇女、服务基层、服务中心工作的宗旨，以维护妇女权益、维护社会稳定为目的，认真探索妇联职能维权和社会维权的结合点，找准定位，发挥优势，积极推进有效维护了妇女、儿童的合法权益，促进了家庭和谐和社会稳定。主要体现在这四个方面：
一、切实做好信访接待工作，维护妇女儿童的合法权益。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。妇联做好信访接待工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进妇女群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。在这个认识的基础上，我们一直努力做好信访工作，切实为妇女群众做好事、办实事。
一是加强学习宣传，提高妇联信访工作效率。利用《信访条例》于今年5月1日正式实施的有利时机，推荐全体干部参加了在市委党校举办的《信访条例》培训班；配合市信访办和相
关部门抓好舆论宣传，在今年“12.4”法制宣传日的宣传点上，我们共发放《信访条例》单行本120份，解答与《信访条例》有关的咨询40余人次。通过培训学习，提高了市妇联维权干部的素质，他们处理信访问题的能力大大增强；通过广泛宣传，营造声势，使广大干部群众对信访知识了解大大提高，妇女群众上访的效率也得到了较大的提高。
二是建立制度，坚持信访工作规范化管理。健全的制度，是开展好信访工作的前提；坚持信访工作规范化管理，是做好信访工作的必备条件。我们建章立制，切实加强了妇联信访制度建设，依法维护妇女儿童合法权益。根据全国妇联下发的《妇联组织信访工作规定》、《湖北省各级妇联信访工作条例》及今年5月1日开始实施的《信访条例》，结合本地工作实际，建立了文明接待、信访登记、重要信件回访、信息反馈、检查评比等制度，有效完善了维权信访工作的制约机制。为了更好地使信访工作有秩序进行，今年我们又充实和完善了领导接待日制度、信访综合分析制度、重大信访事件处理结果上报制度和信访信息反馈制度。与此同时，我们每月定期与县市妇联取得联系，了解信访工作进度，掌握信访工作动向，帮她们妥善处理有关信访问题。
三是定分止争，做
好来信来访来电接待工作。一年来，我们共接待群众来信来访287人次，其中，涉及婚姻家庭的218人次，占信访总数的76.3%；涉及婚姻法、妇女权益保障法、劳动法等法律法规咨询的有37人次；涉及妇女儿童疾病救助的有32人次。
二、多途径运作，将反家庭暴力工作落到实处。
我们积极与中国法学会反家庭暴力网络研究中心联系协调，争取资金和培训，加强妇女儿童绿荫中心建设；10月15日—16日，举办了全省首例医疗干预家庭暴力培训班，全市各级医疗工作者和妇联干部60余人，通过游戏与活动，在轻松愉快的环境中接受了社会性别意识、家庭暴力与医疗干预等方面的知识培训，大力推动了我市妇女维权事业的发展，开创医疗机构和医务工作者共同参与反家暴工作的新局面；11月24日，在市检察院召开了“11·25国际消除家庭暴力日”座谈会，主题是“消除针对妇女的家庭暴力是社会的责任”，任务是提高公检法司、卫生等部门对针对妇女的家庭暴力危害性的认识，进一步明确各自的工作职责，加大反家庭暴力的力度，来自市人大、公、检、法、司、卫生、妇联等单位负责人及孝南区社区负责人、部分检察官、律师和心理医生等30余人参加了座谈。
另外，在孝南区开展了创
建“无家暴村庄”试点工作。
1、抓调查研究，制定科学的创建方案。通过深入的调查，了解情况，结合孝南区区情，将预防和制止家庭暴力工作纳入建设“平安孝南”、营造发展环境的重要内容，制定了切实可行的创建“无家庭暴力村庄”实施方案。
2、抓好协调督办，建立完善的创建机制。孝南区妇联发挥自身优势，一是强化横向协调，与公、检、法、司等部门联合，建立了110家庭暴力投诉中心、妇女儿童维权合议庭、妇女儿童维权监督岗、法律援助中心妇女儿童工作站，形成预防和制止家庭暴力的绿色通道；二是狠抓纵向协调，强化区、乡镇、街道（社区）三级联动机制，加强督促、指导，层层签定责任状。三是建立科学的考核机制，将“无家庭暴力村庄”创建工作纳入工作考核体系。
3、抓特色活动，取得良好的创建实效。一是注重宣传，营造创建“绿化带”。宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》等法律法规，努力提高家庭成员的法律水平和法律意识；宣传《公民道德建设实施纲要》，宣传家庭美德规范；宣传“男女平等”基本国策和“儿童优先”原则，在全区倡导尊重妇女、爱护儿童的良好风尚；宣
传家庭暴力的危害，揭露和鞭挞歧视妇女儿童、侵害妇女儿童权益的违法行为；宣传预防和制止家庭暴力的基本知识，提高广大群众的反家庭暴力意识和能力；宣传“无家庭暴力村庄”创建活动和活动中涌现的先进典型，使公众进一步了解创建活动的目的和意义，使远离家庭暴力成为人们的自觉行动。二是加强教育，筑起素质“防淤堤”。着眼于提高家庭成员的整体素质，积极推进“家长素质工程”，各地各村妇代会共创办墙报、宣传栏500余期，张贴宣传标语万余条。三是强化服务，形成家庭“减压阀”。组织全区“五好文明家庭”与困难家庭，女干部、女老板、女劳模与困难妇女群众结队帮扶活动。近年来，共为特困家庭提供20多万元的经济援助，资助500多名贫困学生入学；积极开展就业培训和服务，促进妇女创业和再就业。近年来，区、乡妇联举办免费技能培训20多场，培训妇女3000多人次，为千名妇女提供创业信用贷款XX万元，肖港胜利村妇女黄爱芳、三汊妇女黄满兰、东方红超市经理袁翠萍、红英家政等通过信额贷款的帮助，现都已成为远近闻名的种植养殖和营销女大户，勤劳致富的女标兵。帮助、扶持XX多名妇女创业和再就业。通过这些服务措
施，为一部分家庭减轻了压力、稳定了人心，成为了一道有效的“减压阀”。四是倡扬新风，加入亲情“增强剂”。我们把“无家庭暴力村庄”创建与“美德在农家”活动结合起来，组织开展了丰富多彩的家庭文化活动，让广大家庭成员在参与中感受乐趣、陶冶情操、浓化亲情。一是加强了村级文体活动室的建设，改善了村级文体活动场所的硬件条件。在全区建立文化中心户、图书室共580个。二是通过组织“家庭才艺展示”、“家庭趣味运动会”等活动，为广大家庭成员提供了参与的平台。朋兴乡挂口村开展妇女针织、刺绣等才艺展示大赛，其产品受到台湾亲属的青睐。通过这些活动，引导家庭成员把怨恨驱散，使烦恼远离，让亲情回归。
erp运维工作总结
ERp运维工作总结
岁月悠悠，韶华易逝。眨眼间，信息中心实施erp财务已经一年多了，在边走边学的过程中，对erp的认识，从以前的仅仅了解概念，到现在的有一些自己见解；在erp实施过程中，随着一个又一个问题的解决，对erp在我们公司的实施及推广有了更加坚定的信心。至我们公司erp实施三周年庆典之际，将erp财务实施过程中的一些观点和想法与大家分享，也算是对我们公司财务实施的工作总。
第一次听说erp，是在五年前的大学课本上，第一次使用erp，是在大学毕业前实习时，在实验室里见到的北京和佳erp，真正的对erp有系统的学习、培训、使用和运用，是我们公司目前在用的全球知名的ifs的erp。25年年初，我们公司的erp财务模块项目启动，整个erp系统的实施，可以分为以下四个阶段：（一）接受培训、软件安装和熟悉软件阶段；（二）基础数据准备阶段；（三）初始上线阶段；（四）验收检验阶段。作为项目小组的一员，在第一阶段接受培训中，我们就遇到了实施过程的第一道坎：
首先是观念冲突：erp是一种先进的企业信息管理系统，它不仅仅是一套软件，这会与我们的传统观念产生很大的冲突。是对我们脑袋里固有观念的挑战。如果我们不对它多接触并认真学习的话，我们很难接受它。在我们财务模块，这点的表现尤为突出。erp系统财务模块中更多的融入了管理会计的思想，与我国目前会计实务的现状有一些差距。作为一个财务人员，传统的财务会计只要求我们记账和核算，我们只是被动的接受各业务部门送来的数据进行分析和研究，可以说，出了会计报表，我们的会计工作基本已经。而erp却对我们的财务人员提出了更高的要求，出了会计报表，也许只是我们工作的开始。它还要求我们对别的业务部门的业务进行监督、管理并指导。这是一种革命，是革别的业务部门的命，革命就必然会遭到反抗！
再者是操作流程及erp界面的改变。目前中国的财务软件，操作流程都是在财务内部，一般和别的业务部门不会有太大的冲突。操作界面都是很直接、简单和友好的，我们财务人员记账，输入什么马上就看到什么，做错了凭证，没有过账前，我们可以修改，可以删除。总之给我们的感觉就是：财务软件就是我的奴仆，我让它向东它不会向西。可erp却不是这样，在操作流程上，它是一个整体，整个公司是联在一起的。它会从别的业务部门带来一些自己的想法，这就需要财务部门为了了解它的想法而跨出财务部门和别的部门一起来保持协调。它的界面跟我心里的界面也不一样！比如，多年下来，我认为输入凭证只在一个界面，输入之后我马上看到的样子是长的就一个鼻子一个眼。而它却不是这样，而erp不同的凭证有不同的界面。录入之后看到的除了一个鼻子一个眼外，还可能有了眉毛和胡子，要想找到它的鼻子和眼，还需要我们去认真的看看之后才能找到。更有甚者，我看到的凭证还可能不是我做的，是别人做好后自动传给我的。如果你对它不熟悉的话，我们就会一头雾水，越做越乱，达不到你要的果。这对我们财务人员来说，也是另一种革命，是革我们自己的命，对自己革命，恐怕痛楚也只有我们自己清楚！
培训之后，就开始了第二阶段的初始数据的准备过程，erp财务基础数据的准备，比普通的财务软件进行数据准备的要求高了很多，也复杂了很多。这从erp的概念就可以看出来，erp是企业资源计划，这就要求有些基础数据的维护一定要有整体的思想，一定要与别的部门联合起来！只有这样，搜集到的基础数据才会除了满足财务核算之外，达到管理的目的。概括起来，初始数据的维护主要有以下三类：
第一、财务通用数据的维护。这类数据与传统财务基础数据一样，只需要根据会计准则和规范，每家企业都适用。例如会计期间、凭证序列、凭证编号的维护等等。
第二、须根据企业实际，自行决定的财务数据。这类数据每家企业不尽相同，象会计科目的设置、会计分析点的设置等等。就是根据我们公司业务核算的实际需要，设置与我们公司相匹配的一级及明细科目的设置。这些数据的维护，我们得到了财务部的大力配合，在与大家的多次沟通和交流后，我们最终确定并维护了该类数据。在这里再次对他们的工作致以衷心的感谢！
第三、与传统财务软件不同的财务数据的维护。这类数据的搜集，往往要往返几个部门才能最终确定下来，而且工作量也十分巨大。比如我们往来户中的供应商维护，对于在erp系统做采购订单的供应商，供方管理办公室维护了该供应商采购方面的基础数据，财务就需要在供方管理办公室维护的基础上，根据财务管理的需需要，维护该供应商的财务基础数据。对于不在erp系统做采购订单的供应商，需要从财务部门搜集后一一输入到erp系统。在输入的过程中，我们必须十分小心，因为稍不仔细，我们就会重复录入。况且我们从财务部门得到的这部分数据还需要我们去进行加工整理。不过在项目小组别的同志的协助下，我们团一心，通过加班加点，高质量的维护了25家客户和12家供应商的全部信息。
基础数据维护之后，已经是25年的6月底了。没有太多的休息，我们立即接到7月初始上线的通知，马上就进入了第三阶段。第三阶段是整个项目中最重要的阶段，这个阶段不仅是对前面两个阶段工作完成情况和完成质量的验收。也是后面能否做下去的关键。这对我们实施人员来讲，面临着极大的压力和挑战。因为erp初始上线，不是传统财务软件的简单的数据录入，他是对erp整套作帐流程的一次短时间的浓缩。期间遇到的问题肯定不可估量，但出了问题之后又需要我们马上解决。况且erp实施顾问一般都不会告诉我们在该阶段会出现的问题和问题的解决办法。于是我们制定了一套计划进程表来指导并督促自己工作的进程。
首先是数据清理和过账控制的配置工作。由于我们公司是制造模块先于财务上线，在我们财务上线前，erp系统里已经有了大量的从制造传送过来的财务数据，所以我们先要对这部分数据进行清理。记得最有意思的一次是，在清理采购订单的时候，由于有几家供应商与我们的交易量既大又十分频繁。我们从下午3点至晚上9点左右的时候，该事项还未执行完毕。为了不影响第二天的进程，我们在离开办公室的时候，仅仅是关掉了电脑的显示器。而事务的执行仍在继续，当第二天早上我们看到清理完毕的时候，我们都露出了欣慰的微笑。清理之后，顾问和我们一起进行了过账控制的配置，对于整个erp财务的实施，过账控制的配置问题是最有技术性、也是最需要小心的地方。过账控制的配置，不仅需要我们了解财务内部的记账规则和业务流程，而且还需要了解其他模块的业务流程。通过过账控制的配置，我们才可以让前面制造和分销模块的数据自动的传送到财务来，才可以让财务自身产生的事务自动的归集到不同的科目上来。刚开始，顾问对我们的问题一概不回答，很快的就做好了过账的一些标准配置。但对于业务情况复杂和配置较难的却交给了我们。现在想来，这对我们了解其他模块的业务流程和对财务业务流程的熟悉十分有益。可是当时对我们来说，困难是客观存在的！
接下来的7月财务数据初始化录入，对财务部和我们都是一个很大的挑战。财务部需要在很短的时间里，每个人都要把自己手头的账按明细整理出来出余额并合总账核对，这就会涉及到一些老账和烂账的问题，可以说，这种数据整理工作在财务部是史无前例的。每个人都有很大的压力。而对我们来说，我们不仅要清楚的知道我们需要什么样的信息，而且还要指导财务怎样去搜集这些信息，对于搜集来的信息，我们也不仅要搞清楚这些数据要在什么地方录入系统。而且还要指导每一个财务人员正确的把这些信息录入系统。而系统对大家来说还是新的，是不熟悉的！所以在初始化数据录入阶段，虽然我们对这些工作都做了怎样录入的文档，但我们还是经常精神高度紧张，面对不同人的不同问题，我们要穿梭于不同的人中间，一天下来，我们往往发现自己可能都没有喝一点水，回到家躺在床上，不一会就会进入梦乡。那段日子，是参加工作以来，身心最疲惫的一段日子！
终于，科目余额出来了，我们以为一切都可以正常的工作了！可实际上远非如此。我们还需要有很多张的财务报表去设置；我们还需要对具体的业务人员进行相关的培训和考试；我们还要面对财务做账过程中出现的各种各样的问题……在整个财务上线的过程中，还有一件事是整个小组中都终生难忘的！那是今年春节后上班的第一天，为了赶进度，当时大家集中在商务部的培训教室工作。大家知道，培训教室如果没有培训的时候，我们一般都不会去的。可是从外面路过的去给大家拜年的徐总等一帮领导们，看到我们后，马上就过来慰问我们并送来了新春的祝福。那一刻，每个人的心里都是暖烘烘的！
目前，我们erp财务模块基本上步入了正轨，所有的日常事务都可以在系统里运行、流转。很多同志也从对它的不了解到熟悉，从排斥到喜欢。我们财务模块里已经能够即时地看到财务报表，库存事务的传输也将在近期完成。成本模块的集成也在一步一个脚印的向前迈进！我们会越来越感受到erp带给我们的便利，erp带给我们的快乐！但erp仍然还需要我们去学习、去研究！最后，整理了一些别的单位的erp亲历着的一些言论与大家分享！