心理学实践报告(范本六篇)

心理学实践报告(范本六篇)。

在经济发展迅速的今天,报告的使用成为日常生活的常态,在写报告时要紧扣主题,切记脱离主题,长篇大论。你是否正在搜寻报告范文呢?工作总结之家为大家推荐的这篇“心理学实践报告”文章内容深刻值得深思,仅供阅读参考的文章!

心理学实践报告(篇1)

为了全面提高护理专业学生的人文修养和专业能力,增强同学们的综合素质,培养具有较强的社会竞争力,能迅速适应就业需要的护理人才,护理系团总支安排每名学生在寒假期间,自主安排时间,参加社会实践活动。锻炼能力,提升素质,巩固在校理论学习。从而为下阶段的学习和适应社会打下良好基础。

怀揣着对“白衣天使”这个称号的神往,2012年2月1号,我带着新奇与紧张的心情踏进了卫生院,开始观察护士门的工作动态和性质及医院情况。尽管时间很短,但收获颇多。刚进医院,着实很兴奋,激动,新鲜感很强,对临床护理操作程序亦非常感兴趣,同时也有点担心,毕竟是进入了一个新鲜提与社会各种人群进行交流。也是对自己的一个挑战。

护士长带领我们所见的第一站是:护士咨询台,以前进医院医院一直把这里看的极其平常,然而今天却感觉一点都不平常呢。面对病人流动量大,治疗项目多且没有规律的特点,他们具备随机应变,合理安排的能力,在最短的时间内,给患者提供最完美的答复,护士门主动热情周到细致,礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法,个人素质服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。

护士长给我们介绍环境,护理任务,交接班和护理程序,了解病人情况,护士工作无非就是交接班和护铺床各项护理操作,看见人家都很熟练的操作这些的时候,在想自己今后也要做这些相同工作,不免有些害怕。

刚进入病房,总有一种枉然不知所措的感觉,对于护理工作处于比较陌生的状态,看着护士们忙忙碌碌的身影,有着良好操作技术和各种护理工作能力,我才更全面地了解护理工作,更具体的了解这个行业,在这里我学会了适应新环境,在陌生环境中成长和生存。护士工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未来之前也有所了解解,但在观察病房之后,感触又更深了,的确,护士们的工作很零碎杂乱。还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现护士有着其独特的魅力,医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。因此,我们应该树立正确的职业道德观,养成良好工作态度。

顾名思义,病房护士接触最多的也是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各种基础护理操作,如:铺床,老师说了,铺床一定要平整,病人才能睡个安稳觉,床铺不是每天都换,但每天都会清扫。这也是为病人健康着想,有时候一些病重的病人无法翻身,护士也要尽力让其翻身,为其打扫床铺;量血压看似简

单,但也一定要认真,护士长还给我们介绍了量体温和测血糖的方法,量体温时一定擦干腋下汗液;测血糖时,医院糖尿病人在饭前饭后都要测血糖,虽方法简单,但易出问题,比如,指尖消毒,测血糖时最好一针见血,干脆利落,否则病人很痛苦。他们每天至少要侧六次血糖,只有十根指甲,指尖全是针孔,如果第一次血量不够,就得从新侧,这就无疑增加病人痛苦,还有什么导尿术,插胃管,口腔护理,静脉输液各种灌肠法等等。

护士不仅要把病人照顾好,与病人和家属沟通交流也是一门技术,一门学问,病人就是上帝,无论怎么样,我么都不可以与病人吵架,我们的多多站在病人角度想想。有时候,病人要求与护士职责相互矛盾,护士必须懂得如何更好地与病人沟通,不能凡事都有着病人来,那样只会造成更严重的后果,和家属吵架时,护士应该避免不必要的争吵,选择沉默。家属吼骂护士忽视病人,而护士长却什么也不说,因为病人就是上帝。

护士长又带领我们参观了手术室,护士长告诉我们,手术室是最注重干净,整洁,无菌,穿手术衣,戴帽子,口罩,头发,衣袖,裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音,进了手术室,要认真观察每一个手术每一步用什么器械,要记住并认真认识每一种器械,看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图,注意器械护士传递各种器械的方法。

一周过去了,我去了几个科室,也见到了病人的离去和新生儿的降生。当我看到心电图成一条直线时,我体会到了健康是多么重要。对护士的要求是多么严格,作为一名实习生来说,一天三班倒,熬夜在正常不过,有谁知道这白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜颠倒时如此艰辛。这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。

从这次观察中,我知道了今后好好学习的重要性,每一个操作都要会做,其实护士工作是个孰能生巧的过程,我们只有不断学习,思考,锻炼,才能拥有更加牢固的技能,我会更加珍惜以后学习时间,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。

最深的体会就是不断学习,不断实践,学无止境,其实不用多说,我们也知道,学习知识本省就是一个长期坚持,不断探索的过程,一年半后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是所学的书本知识,更多的是看重我们是否掌握了适应社会的能力,一旦踏入社会,我们必须去适应,去融入,那么怎么做呢,怎么样才能学以致用呢,就显得极其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变,而这些都是我们

在校学习的主要目的。等到大三,都是在医院实习,虽然只有一年的时间,但确是为步入社会,走上工作岗位奠定良好基础。

所以,我们必须在校期间尽可能多的学,只有这样,我们才能够更好地适应社会,才能经得起社会残酷的考验,不被淘汰。

心理学实践报告(篇2)

我第一次在镇中心幼儿园给大班段孩子尝试上了一节关于心理健康方面的课《小黑鱼》,《小黑鱼》本是语言领域课程,通过我的改编,将目标涉及到了健康领域。但仍有很多不足,总结如下:

1、还是偏向语言领域的构造

一节课下来,我觉得整节课基本控制的比较好,幼儿从始至终注意力都比较集中,我想着可能源于孩子对于绘本故事的喜爱,也源于我对这节课融入了一定的兴趣点——游戏化为主。但我的目标毕竟是定位于心理健康,没有跳出语言领域的构造,对于孩子心理上的引导还过于欠缺,在感受小黑鱼情绪变化当中我是否可以适当引入到孩子的日常生活中,让幼儿在自己的生活基础上感受小黑鱼的情绪变化。

2、关于团结合作的把握和延伸

活动中我以“团结合作”作为主目标,感受情绪变化为次目标。然而不管是时间上还是情感上,都有一种主次颠倒的感觉,所以对于目标的达成还存在着一定的缺陷。由于时间的关系,我在“团结合作”这一环节上显得过于仓促。但是我融入了游戏的环节,师生间有了很好的互动,幼儿参与性有了提高,也增加了活动的趣味性,而且游戏与目标相呼应,稍微弥补了前面的不足之处。

此次的活动培训组织的非常丰富,让我们了解到了很多有关于心理健康方面的知识,也感谢叶小琴老师贴心的安排,每次的培训课都能很好的将学员照顾妥当!

心理学实践报告(篇3)

一、调查的具体目标和方法

(一) 具体目标

1.农村初中生的学习心理现状

2.当前农村初中生的学习心理特点

3.当前农村初中生的学习心理成因及对策

(二)调查方法

1.问卷调查

学生问卷,内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在渔峡口镇第一、第二初级中学进行,共发问卷1021份,回收有效问卷1004份,接近理想的高效样本数。

2.座谈会及个案调查

整个调查共召开了两次教师座谈会,四次学生座谈会。这些座谈会,不仅为我们提供了大量生动的典型材料,而且为理性分析提供了基础。

二、调查结果分析

对学生问卷调查分析,以及多次教师、学生座谈结果显示,农村初中生的学习心理具有明显的时代特征。

(一)农村初中生的学习心理现状分析

1.教育价值观

调查显示,大部分农村初中生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质,10%的学生认为学习的作用是为了考中专和大学,16%的初中生没有考虑。

调查还显示,农村初中生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为,农村青年的经济收入与受教育程度成正比,其中65%的学生认为高中中专 毕业生挣钱多,25%的学生认为初中毕业生挣钱多,8%的学生认为小学毕业生挣钱多,只有2%的学生认为文盲能获得较高收入。

2.学习态度

调查结果表明,67%的学生对学习的热情较高,24%的学生对学习的热情中等,9%的学生害怕学习。这与他们“考中专或大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是,害怕学习的学生数占相当份额。而且,我们在调查中还发现,90%的学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因,一是与教师的教学方法紧密相关;二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示,86%的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学、劳技学习热情较高,而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中,英语是初中的核心课程之一,有57%的学生认为“英语对于我们以后的生活几乎没有用处”。

3.学习习需求

当前,“特长”是师生共同关心的热门话题,许多教育工作者甚至把“特长”看做是“素质教育”的代名词对于这一认识的争议性,不属本文讨论的范畴 。在调查中我们发现,大部分学生对“特长”有正确的认识,其中,92%的学生有自己感兴趣的目标,且有52%的学生希望得到教师的指导。同时,78%的学生希望在劳技课、活动课上学到较多的、实用的农业科技知识,使之能对他们以后的工作有所帮助。

在对调查结果的整理中,我们得到了一组令教师们震惊的数据,52%的学生认为“学校老师能满足自己的学习需求”,48%的学生认为“学校老师能力有限,希望得到名师指点”。对于这一结果,也许我们对信息的有效度产生怀疑,或者强调它的地域性特点,但需要特别指出的是,“教师行为滞后”已经得到越来越多的学生的认同,并越来越严重地影响着他们的学习。

4.学习目的

调查结果表明,对于初中毕业后的打算,55%的学生选择读高中或中专,18%的学生选择就业,27%的学生还没有考虑。有读大学愿望的占37%。

初中学生对于“务农”的态度是我们调查的重要目标之一。调查结果表明,农村初中生大部分不愿意务农,其比例随年级变化,且该心态呈现出一种特殊的波动,其波动特点为:初一为69%,初二为58%,初三为72%。

(二)当前农村初中生的学习心理特点

调查显示,当前农村初中生的学习心理与以往农村的初中生的学习心理相比,有明显不同。

1.教育价值趋向多元化、务实化、功利化

自己跳出“农门”,走向城市。他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质,使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识,以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上,部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求大学教育。

初中生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。初中学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值,他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值,继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践,渗透更多的实用技术。

我们知道,由于年龄和学识的制约,初中学生的认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上,相当多的初中生的教育价值观是迷茫的。其原因在于:一是越来越多的中专生和大学生难以就业,从而使他们对考中专或大学失去信心;二是学术性较强的初中文化课程难以满足学生对职业技术的需求,难以使他们产生学习的内在刺激和利益驱动。这些原因使越来越多的学生厌学。更为严重的是,我们在教师座谈和学生家长访谈的过程中发现,由于对学生前途的失望,部分家长和教师也失去了对教育的信心,厌学情绪在受教育者和教育者身上同时滋生并蔓延,我们称这一现象为农村教育的世纪迷茫现象。不可否认,这一现象所反映的是一种消极的教育价值观。

2.学习需求的纵向多层次和横向多目标

在调查中我们发现,农村初中生由于个人的学习基础、教育价值观和对未来的期望等方面的差异,使他们的学习需求具有纵向多层次和横向多目标的特点。学习需求的纵向多层次是指学生对所学知识的深度要求不一。初中毕业后准备就业的学生,只要求掌握基础知识;准备考中专的学生,要求课程教学难易适度、学业成绩达中等水平;追求大学教育的学生,则要求最大容量地掌握所学知识,学业成绩达上等水平。学习需求的横向多目标是指学生对所学知识的广度要求宽泛。他们既要求学好学术性较强的课程知识,又要求充分培养自己的特长,还要求掌握更多的实用技术。

3.学习目的明确,但具有主观性和不协调性

对学生的问卷调查表明,73%的学生具有明确的学习目的。但是,通过对调查问卷的对比分析和对学生本人的考察,我们发现,学生的学习目的具有严重的主观性和不协调性。学生学习目的主观性突出表现在:他们已经认识到了未来进入城市就业或在农村非农产业就业的艰难性,但有67%的学生却表示不准备在农村务农。很明显,如此大的一个群体具有这个想法是极不现实的。此外,40%的学生希望自己以后在事业上能取得成功,但他们中48%的学生没准备接受高等教育,甚至不准备读高中中专,从而忽视了科学文化知识对于事业的

发展所起的基础性作用。学生学习目的的不协调性主要表现为思想与行动的不协调。调查结果表明,33%的学生将准备在农村务农,但这部分学生在上劳动技术课时并不认真,平时也很少接触农业科技方面的资料。同时,37%准备考大学的学生中有相当多的人在学习上并没有显现出相应的积极性,而是呈现出一种消极等待的学习态度。

三、对调查结果的思考

(一)当前农村初中生的学习心理状况成因分析

当前农村初中生的学习心理状况,其主流是积极向上的,他们正在健康地成长,同时也存在消极的一面,不容忽视。

1.市场经济发展的影响

从宏观角度看,农村初中生深深地感触到了国家经济发展的快步伐,欣喜于辉煌的经济成就。调查结果显示,98%的学生对未来充满美好的向往,其中有82%的学生对“竞争”这一市场经济的本质属性了解较深。从微观角度看,市场经济在农村的逐步深入,使农业的生产结构、生产方式不断变化,而轰轰烈烈的农民打工队伍更使农村人的生活发生了质的变化。农村初中生对于这些变化极为兴奋,因为他们享受到了蕴藏其中的经济利益和文化利益,使他们不愿生活在农村,且幼稚地想及早结束学业而外出打工。

2.国家高等教育改革的影响

随着高等教育的改革,将有越来越多的人获得上大学的机会,以至于部分学生对考大学信心十足。但是,我国高等教育招生和分配制度的改革,对学生的负面影响也很大。调查结果表明,26%的学生认为家庭难以负担未来读大学的高额费用而放弃考大学的愿望;52%的学生认为大学不包分配而感到前途渺茫,从而在学习上漫无目的。需要特别指出的是,由于高等教育招生和分配制度改革的影响,使部分德、才兼备的学生感到迷茫和失望,并逐渐淡化了对学习的兴趣,失去了学习的积极性。

3.农村教育全面实施素质教育的影响

素质教育是一种突出生存能力和生活能力的教育。其对于学生的积极作用,是使他们认识到了具有真才实学、一技之长的重要意义,从而要求课堂教学更多地联系生活实际和生产实践,并自发地抵触以考试为中心和片面追求升学率的教学方式。其对于学生的消极作用,是使部分学生过多地追求学习的功利性,而忽视了学术性较强的文化课程的基础性意义。

4.家庭教育的影响

当前,农村初中生中有一部分是独生子女,处于一种相对优越的生活环境中,备受家人的宠爱,他们一般表现为意志不坚强,缺乏进取精神,耽于生活享受。值得注意的是,我们在接触众多的学生家长后,发现很多家长对学生的要求较低,且大多数侧重于纪律方面,而对学生提出考高中、特别是考大学要求的家长越来越少,从而在学习上对学生形成了一种内家庭松外学校紧的矛盾局面。

5.学校教育的影响

在农村教育全面实施素质教育的进程中,农村初中越来越重视特长教育和培养学生的个性。可是,由于资金和人才的制约,对于学生学习的纵向多层次和横向多目标需求无法满足,从而导致学生需求与学校教育之间的矛盾冲突。

心理学实践报告(篇4)

实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。

带着一份希翼和一份茫然来到了xx医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……

第一个轮转科室是icu,我的带教老师是xx老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了ccu还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我。到了手术室xx老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!

现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而xx老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!

现在对于“实习”,我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了四年的理论去应用于临床,实在是非常新鲜而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纭。总之是“如人饮水,冷暖自知”。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人、老师交流isveryimportant!不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习,我也有了这层体会。在此,我总结了以下几点:

一、理论知识的`问题:

以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。

二、角色转化问题。

实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说“让我也试一下”,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三、胆魄的锻炼。

面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四、无菌观念和规范化操作。

在外科实习这段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。

五、微笑服务:

在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!

总而言之,这五个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇。

心理学实践报告(篇5)

在我个人看来,实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。

带着一份希翼和一份茫然来到了xx医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……

第一个轮转科室是icu,我的带教老师是xx老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了icu还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我。到了手术室李楠老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!

现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而何婷老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!

现在对于“实习”,我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了四年的理论去应用于临床,实在是非常新鲜而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纭。总之是“如人饮水,冷暖自知”。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人、老师交流是非常重要的!不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅。经过这近x个月的实习,我也有了这层体会。在此,我了以下几点:

一、理论知识的问题:以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。

二、角色转化问题。实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说“让我也试一下”,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三、胆魄的锻炼。面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四、无菌观念和规范化操作。在外科实习这段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。

五、微笑服务:在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!

总而言之,这五个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇。

心理学实践报告(篇6)

一、主题简介

针对大学生心理健康这一问题,假期我利用网络、实地调查、查阅资料等方式对我院及其他院校大学生进行了心理健康调查。作为当代大学生,面对着崭新的生活,无论是在生活上、学习上还是情感上,都存在一些心理困惑及心理障碍。而近年来,关于大学生心理问题引发的悲剧报道也日益增多,所以我们希望通过这次调查,总结出大家目前存在的一些普遍问题,提出宝贵的意见,向在校大学生们宣传关注心理健康的必要性,帮助身边的同学们调整好自己的心态,健康快乐地度过自己的大学生涯,并为将来步入社会做好准备。

二、活动日程

1. 8月3-6日:准备阶段

通过各种渠道查找收集相关资料,提出问题,并针对我院20xx年上学期期末的《高职大一学生心理健康状况调查问卷表》进行数据统计,汇总。

2. 8月7-11日:调查阶段(一)

校内调查:(1)网络咨询,在我院班级、同学之间进行访谈,作为初步参考资料。

(2)问卷调查 (20xx年上学期期末已发卷调查)

校外调查:将问卷以邮件的形式发送给其他大学的学生进行问卷调查。

3. 8月15-21日:调查阶段(二)

在爸妈在线心理网,对有心理困惑问题的大学生进行心理咨询。

4. 8月22-24日:总结汇报阶段

整理材料,对收集的信息进行分析,最后以书面报告形式进行总结。

三、调查情况

1.调查背景

近年来,关于大学生由于心理健康问题而引发的负面报道越来越多,这一现象引起了学校、家庭以及社会各界的高度关注。结合到大学生的实际大学生活,他们也确实面临着学习压力、严峻的就业压力还有复杂的感情问题。

2.调查目的

通过对大学生心理健康的调查,从中寻找出当代大学生所面临的一些比较普遍的心理困难,宣传心理健康的重要性,为大学生们提出一些适当有效的生活学习以及情感建议,帮助大学生克服那些出现在学习生活中常遇到的心理困惑,为他们的健康成长提供动力与信心。

3.调查对象

本校的学生和其他各高校的一些大学生。

4.调查方法或工具

主要是问卷调查,通过网络以及实地调查两个方面进行实施。

5.数据分析或问题与现状分析

大学生心理健康调查问卷问题分析

1、单选题(只选一个)

1.你认为在大一开展心理健康教育:( )A.有必要 B.无所谓 C.没必要

2. 你目前的学习状况:( )A.很顺利 B.有困难但能克服 存在很多困难

3. 你对自己的身形、容貌是否满意?( )A.满意 B.无所谓 C.不满意

4. 你在学校的朋友:( )A.很多 B.比较多 C.很少

5.你想过自己的前途吗?( )A.没有想过 B.想过 C.以后再说

6.你能否控制自己的情绪:( )A.能 B.基本能 C.不能

7.你感觉自己的学习自觉性:( )A.很高B.视情况而定 C.比较低

8.遇到困难或压力时,你会最先向谁求助?( )A.家人 B.朋友 C 老师

9.在大学生活里,你最经常的感觉是:( )A.比较充实 B. 无所事事 C.郁闷

10. 你与舍友的关系:( )A.很融洽 B.有时会有小矛盾 C.经常争吵,难以相处

11.考试前后你总会心情紧张焦虑吗?( )A.总是 B.有时会 C.不会

12.你对所学的专业是否满意?( ) A 很满意 B 一般 C 不满意

13.你赞同婚前性行为吗?( ) A.赞同 B、不赞同 C.不知道

14.你对校园未来的爱情是如何看待的?( ) A.无疾而终 B. 社会太现实,毕业各自飞 C、只要双方努力,将来会在一起

15. 你认为自己目前的心理健康状况:( )A.很健康 B.一般 C.存在一些心理问题

2、多选题 (选择两个以上的答案)

1.您有心理烦恼时通常会:( )

A.闷在心里B.向朋友倾诉C.告诉父母D.求助老师E.自我调整F.寻求心理辅导

2.您的心理困扰主要来自:( )

A.学习B.家庭C.就业D.感情E.情绪F.人际关系G.环境H.自己

3.您的情绪问题主要是:( )

A.焦虑B.抑郁C.嫉妒D.压抑E.恐惧F.易怒G.其他

4.你对职业的选择标准是什么?( )

A 工作轻松 B 专业对口 C 收入高发展好 D 工作稳定 E 兴趣 F 对社会贡献大

5.本学期学院《智力与心理健康》课程以专题教学采取了一些新的教学方式,你喜欢的方式有:( )

A 参与式教学 B 互动式教学 C 案例式教学 D 启发式教学 E研究式教学

从调查问卷中可以看出当代大学生心理问题的现状:

1.对大学环境的不适应

进入大学后,发现成绩优异的同学有很多,他们在高中时代作为佼佼者的优越感消失了.巨大的心理落差使一部分学生无法适应。在思想上,大学生往往对理想与现实的差距认识不清。学生在考大学前往往被灌输了考上大学就万事大吉、一生无忧等片面的观念。但进入大学后,他们感到学习考试的压力还是那么大,竞争更加激烈,还要面对就业的压力。这种现实与美好理想之间的差距,使很多大学生无法及时调整自己的心态。

2.无法承担巨大的求职和就业压力

就业的双向选择,使大学生面临着巨大的就业压力,特别是对于高职院校的大学生来说,他们认为自己的文凭及学历不如本科生,往往不能实事求是地认识自我,有的缺乏自信,有的缺少积极进取的精神,有的处于眼高手低的情况中,形成种种矛盾心理,心理问题也就随之凸现出来。但相对于城镇学生,农村学生因家庭经济状况等影响对能否就业就更为敏感,出现的心理问题也比城镇学生相对更多一些。

3.恋爱与性心理发生问题

这也是大学生常见的心理困扰,一般包括单相思、恋爱受挫、恋爱与学业关系问题、情感破裂后的报复心理等。随着生理和性心理的成熟,大学生对性给予了更多的关注,在生理发育、两性关系、恋爱等方面也经常出现心理困惑和障碍。

4.自我定位出现迷惑

大学生心理渐趋成熟,开始积极地思考人生,不断反省自我,探索自我,经历着种种内心自我评价与认知的矛盾和迷惘。对于学习为了什么,将来想要从事什么样的工作,希望得到什么样的人生等问题的思索使大学生心理起伏很大,如果没有适时的引导,很容易诱发心理障碍。

大学生心理问题的原因分析:

大学生心理素质方面存在的种种问题一方面是与他们自身所处的心理发展阶段有关,同时也与他们所处的社会环境分不开。大学生一般年龄在十七、八岁至二十二、三岁,正处在青年中期,青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于心理发展不成熟,情绪不稳定,面临一系列生理、心理、社会适应的课题时,心理冲突矛盾时有发生。

1.客观原因

1)学习的任务、内容、方法发生了变化。大学更加强调独立自学、独立思考和解决问题的能力,而不像中学有老师天天辅导,日日跟随。

2)生活环境发生了变化。进入大学,宿舍成为主要的生活区,生活需要自理,对于那些没有寄宿经历和依赖父母的同学来说无疑是个巨大的挑战。

3)人际关系较中学时代要复杂。跨进大学,周围的人来自五湖四海,大家有着不同的生活习惯、语言、习俗等,形成了陌生的交流环境。

4)对待社会工作的态度发生了变化。大学强调的是学生的自我管理,除了学习之外,还需要参加一些社会工作来锻炼自己的能力,有些同学面对这些倍感压力。

2.主观原因

1)盲目自满与自我陶醉 。考上大学之后很多人都不由自主地懈怠了下来,一方面大学里没有了中学里的学习压力,另一方面许多同学自认为中学里自己是个佼佼者而放松了对自己的要求,却不知大学里的人才比比皆是。

2)失望与失宠感 。很多同学都觉得目前的大学与自己理想中的大学相差甚远,因此产生了失落感,同时在大学里一下子不再是家庭与老师的重点保护对象也不免觉得有些失宠。

3)畏首畏尾。面对崭新的环境以及激烈的竞争,很多同学此时却失去了信心,他们不敢表现自己展现自己的才华,久而久之还会产生自卑心理,这给自己带来了巨大的压力。

6. 解决方法

(一)开展相关心理讲座,设立心理咨询室

校方应充分发挥作用,积极引导同学们建立正确的人生观和价值观。心理问题的出现很可能是由于同学们对自我和社会的认知不够,心理教育一方面可以向学生灌输正确的观念,另一方面也可以纠正大家过去的错误观念,帮助有困难的`同学走出心理阴影,沐浴阳光。

(二)积极参加活动,保持良好心态

多数同学认为自己并不快乐,其实快乐隐藏在生活中的许多角落里。保持良好的心态,首先需要相信:快乐是自己寻找的。自我暗示也是一种有效方法。时刻相信自己是快乐的,就能在无意中将阴霾无限缩小直至消失。积极的参加社会活动,能够增进人与人之间的沟通交流,将自己的不快乐与快乐都学会与身边的人分享,困难时寻求朋友的帮助,失落时寻求朋友的安慰,在这样的氛围中自己也体会到了助人为乐的快乐,进而形成乐观的生活态度。

(三)降低压力,促进良性竞争

现代的大学生虽然还没有步入社会,但是沉重的压力却已经在他们身边蔓延开来,就业压力,各种各样的竞争压力,来自父母老师的压力等等,这么多的压力往往压得许多人透不过气来。因此,一方面学生应学会自我调整,学会怎样把这种激烈的竞争环境转化为源源不断的动力,另一方面,学校与家庭应给予他们更多的关心与鼓励,而不是一味地施加压力。只有这样,才能避免过多的压力压垮学生,造成严重的心理问题。

(四)建立科学的生活方式

为了保持学习效率、有规律的健康生活,必须科学合理的安排生活,坚持体育锻炼,讲究卫生。做到劳逸结合,科学用脑。

四、结语

大学生心理健康教育是一项复杂的系统工程,心理健康教育是高校德育教育工作的一个重要组成部分。积极有效的心理健康教育能改善学生的不良情绪,减少心理疾病的发生,指导他们采取有效的手段和方法促进健康人格的形成和发展。因此在高校中重视学生德育教育的过程中,对大学生心理健康的教育工作必须向更深的层次发展。把心理健康教育作为一个重要的环节加以实施,坚持以人为本的思想,来培养和维持学生健康的心理,增强他们对社会的适应能力。

心理学实践报告(篇7)

一、实习目的

掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。

前台接待前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。

1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。—

二、实习心得总结:

1、服务行业之潜规则

(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。

举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,唯一选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。

2、人际关系处理

沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。

(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到最大的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

(2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。

(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!

为期一月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!

心理学实践报告(篇8)

xx年度,学校财务人员团结努力,实行量入为出、保证重点、兼顾一般的原则,使其工作取得了一定的成绩。现总结如下:

一、加强领导,完善制度,保障财务工作有序运转

学校切实加强对财务工作的领导,成立了财务工作领导小组,由校长任组长,后勤副校长任副组长。财务工作坚持做到一日一清,一月一结,及时监控资金流动情况,做到心中有账本,心中有预算。财务工作账实相符,账账相符。学年初,学校即时召开行政会议,专题研究和讨论学校财务工作。继续坚持实行一支笔审批制度,特别是对货物采购实行严格规范的管理制度,有效地从源头和制度上筑起了一道防止资金不良流动的堤坝。

二、强化管理,注重挖潜,提高有限资金使用效益

为切实提高有限资金的使用效益,学校从内部做起,注重内部挖潜,降低内耗。学校落实责任,规范管理,对学校办公用品,水暖器材、维修材料实行统一采购,进入学校校产保管室专账,防止了铺张浪费,防止了重复投入,防止闲置呆账。

三、突出重点,加大投入,促进各项工作正常开展

提高资金使用效率,就是要将有限资金用得合理,用得实在,用在该用之处。本年度,学校坚持保证重点的原则,着力保障教师工资和待遇及时足额到位及教育教学一线的需要。学校通过切实加强管理,保证了教师课时工资和应有待遇的落实,确保了学校大局的稳定,充分调动了全校教职工的积极性和主动性。与此同时,离退休教师的医药费和政策性福利同样也已做到按时到位。教育教学工作是学校的核心工作。学校财务应当也应该服务于这一核心工作。学校切实加大了对教育教学工作的投入。如为提高干部队伍素质和促进教师业务水平的提高,学校积极支持领导、教师外出进修或培训。

四、着眼长远,内抓外引,积极做好消赤减债工作

在收入不断减少的情况下,学校着眼长远,内抓外引,积极做好了消赤减债工作。学校行政集体研究,制定了消赤减债预算目标,并采取过硬措施,确保预算目标的按期完成。

五、即将过去的一年的不足

尽管学校财务工作在困难的情况下取得了不错的成绩,促进了学校的改革、稳定和发展,但是问题也不容回避和忽视:

1、学校仍处在负债运行状态,资金周转困难。

2、学校硬件、软件建设上台阶,所需费用缺口较大。

六、面对新的一年,学校财务工作任务重、压力大

为此,需要从以下几个方面入手,切实加强财务工作,确保学校正常运行。

1、继续坚持量入为出、保证重点、兼顾一般的原则,切实提高资金使用效益。

2、继续加强财务管理,注重内部挖潜降耗,通过完善制度、严格把关等措施和方法,做好增收节支工作。

3、继续全力做好消赤减债,确保局下达的任务目标如期完成。

心理学实践报告(篇9)

实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。

带着一份希翼和一份茫然来到了__医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……

第一个轮转科室是icu,我的带教老师是__老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了ccu还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我。到了手术室__老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!

现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而__老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!

现在对于“实习”,我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了四年的理论去应用于临床,实在是非常新鲜而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纭。总之是“如人饮水,冷暖自知”。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人、老师交流isveryimportant!不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习,我也有了这层体会。在此,我总结了以下几点:

一、理论知识的问题:以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。

二、角色转化问题。实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说“让我也试一下”,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三、胆魄的锻炼。面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四、无菌观念和规范化操作。在外科实习这段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。

五、微笑服务:在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!

总而言之,这五个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇。

心理学实践报告(篇10)

今年暑假我来到了医院进行为期1个月的护理见习。深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针给药,一会儿又得中药灌肠。病人若有不适首先会想到护士,病人如有问题找的还是护士,病人要换药、换液又得叫护士……病房里永远有护士忙碌的身影。

见习1个月,感受最深刻的是,临床是理论基础知识的巩固基地.临床的实地见闻,实地操练,让我重现在校学习那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题.例如:我干嘛要读这些药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有,知识是统揽了,但学过后总的感觉是,一直只为考试而学习,没有几分属于我自己.在学校里,没有人问我这些药吃了会有什么不良反应,即使我知道有这些不良反应,但是我从来没有真正见到过,我不知道一种药用错后有多么严重,没有人问我这种病有什么临床表现,我也没有真正见到过这些临床表现,到底是怎样的呢?是不是就是书本上的一样呢?等等…… 半个多月的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到密切配合,才能给病人带来的利益。而要做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士,必须了解护士的工作,所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。

在我以前的印象中,护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为,她们的工作很轻松、很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习,第一次深入到护士的日常工作中,亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜,才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”,我每天跟着他们跑都累得不行,而他们不但要不停的在病房间走动,还要给病人扎针换药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士,只要在工作岗位上,她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

交班一般在早晨8点,护士医生都要参加,当然我也不例外。科室主任站在最前面,昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告,然后是值班医生,另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况,最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的,它是对医生和护士的一种纪律的约束,让我们医护人员明白,病人的生命在我们手中,我们必须有很强的组织性和纪律性,做一名认真负责的医护工作者。

见习期间,我跟随老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定体重、血压、呼吸、脉搏、体温等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短五周,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

这一点对我将来的工作极其重要,也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合,才能给病人带来的利益。而要做到这一点,首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的收获。具体地,我了解到

1、整体护理要求医生与护士高度协作,其中科主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前,护理部主任下科室首先与科主任取得联系,将其工作计划、实施方案等向科主任介绍,争取科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都须与科主任商量。科主任对此项工作高度重视,在交班会上强调实施医护配合整体护理的意义、具体工作计划,并要求医生积极支持与配合。科室组织护士进行整体护理知识培训时,科主任和医生也须参加学习。

2、医护必须明确责任,通力合作,共同管理。病区每个病人的床头都挂有一个小卡片,上面分别写有主管医生和主管护士的姓名。新病人入院时,主管护士都要向病人介绍主管医生和主管护士,使医护明确自己的责任,为病人提供全方位的全程服务,从而使医护配合更加密切。

3、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗、护理问题。护理部规定病区的主管护士每天必须参加医生查房,并作记录。护理部不定期检查查房记录情况。护士参加医生查房,能进一步了解自己所管病人的情况、治疗方案,以利于护士找出问题,提高护理服务质量。

4、医护配合可以让医生了解新的护理理念。护理制度的改革,是使以疾病为中心的功能护理转变为以病人为中心的整体护理,改变了多年来护士执行医嘱的简单被动局面。新的护理模式,如按护理程序对病人进行护理,需收集病人资料,书写护理病历,制订护理计划、制订健康教育计划,进行心理护理、护患沟通等工作,这些都要让医生了解,以得到支持和帮助。

5、做好病人的心理护理是医护共同的责任。病人的情绪及心理状态对疾病的转归有很大的影响。按生物、心理、社会、医学模式去处理病人,是医护共同的责任。改变过去那种见病不见人的单纯生物医学模式。病人在生病时会产生种种不良的负性情绪,如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等。主管护士发现有上述不良情绪时,可以与主管医生配合,共同做好病人的心理护理,使其在心理状态下接受治疗。

6、健康教育是医护的共同职责。健康教育是医院的重要职能,是一种治疗手段,是实施整体护理的重要内容。健康教育贯穿于病人从入院到出院的各个阶段。健康教育计划的制订及实施由医护共同完成,包括:确定病人及家属的教育需求、建立教育目标、选择教育方法、执行教育计划、出院教育等等。同时健康教育已被定为护士应该掌握的一项技能,并在制订护理常规、诊疗常规中增加健康教育内容,医护必须共同遵循。

7、及时交流信息,为病人解决各种问题。护士整天围着病人转,与病人接触时间多,将病人的病情变化、药物反应、治疗上的问题等及时向医生报告,以便医生及时处理。良好的护患关系,使病人乐于向护士讲述自己的各种想法和顾虑。护士将这些信息转告给医生,医生在查房时对病人一一进行讲解,及时消除病人的顾虑。

心理学实践报告(篇11)

学校财务工作,直接关系到学校的稳定与展,关系到全体教职工工作积极性的发挥。xx年度,学校财务人员团结努力,实行“量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则,使其工作取得了一定的成绩。现总结

一、加强领导,完善制度,保障财务工作有序运转。

学校切实加强对财务工作的领导,成立了财务工作领导小组,由校长任组长,后勤副校长任副组长。财务工作坚持做到“一日一清,一月一结”,及时监控资金流动情况,做到心中有账本,心中有预算。财务工作账实相符,账账相符。学年初,学校即时召开行政会议,专题研究和讨论学校财务工作。继续坚持实行“一支笔”审批制度,特别是对货物采购实行严格规范的管理制度,有效地从源头和制度上筑起了一道防止资金不良流动的堤坝。

二、强化管理,注重挖潜,提高有限资金使用效益。

为切实提高有限资金的使用效益,学校从内部做起,注重内部挖潜,降低内耗。学校落实责任,规范管理,对学校办公用品,水暖器材、维修材料实行统一采购,进入学校校产保管室专账,防止了铺张浪费,防止了重复投入,防止闲置呆账。

三、突出重点,加大投入,促进各项工作正常开展。

提高资金使用效率,就是要将有限资金用得合理,用得实在,用在该用之处。本年度,学校坚持保证重点的原则,着力保障教师工资和待遇及时足额到位及教育教学一线的需要。学校通过切实加强管理,保证了教师课时工资和应有待遇的落实,确保了学校大局的稳定,充分调动了全校教职工的积极性和主动性。与此同时,离退休教师的医药费和政策福利同样也已做到按时到位。教育教学工作是学校的核心工作。学校财务应当也应该服务于这一核心工作。学校切实加大了对教育教学工作的投入。

四、着眼长远,内抓外引,积极做好消赤减债工作。

在收入不断减少的情况下,学校着眼长远,内抓外引,积极做好了消赤减债工作。学校行政集体研究,制定了消赤减债预算目标,并采取过硬措施,确保预算目标的按期完成。

五、即将过去的一年,尽管学校财务工作在困难的情况下取得了不错的成绩,促进了学校的改革、稳定和发展,但是问题也不容回避和忽视:

学校仍处在负债运行状态,资金周转困难。2.学校硬件、软件建设上台阶,所需费用缺口较大。

六、面对新的一年,学校财务工作任务重、压力大。为此,需要从以下几个方面入手,切实加强财务工作,确保学校正常运行。

1、继续坚持“量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则,切实提高资金使用效益。

2、继续加强财务管理,注重内部挖潜降耗,通过完善制度、严格把关等措施和方法,做好增收节支工作。

3、继续全力做好消赤减债,确保局下达的任务目标如期完成。

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心理实践报告范例七篇


你知道怎样写报告才能写的好吗?在年终或者年底时,需要使用报告的情况越来越多。在报告中要运用恰当的图表,不仅可以报告主要结果,而且显得更加简洁明了,小编绞尽脑汁制作出了这份“心理实践报告”希望您喜欢,这些书籍和资料供你参考和使用希望它们帮助你取得成功!

心理实践报告 篇1

一、主题简介

针对大学生心理健康这一问题,假期我利用网络、实地调查、查阅资料等方式对我院及其他院校大学生进行了心理健康调查。作为当代大学生,面对着崭新的生活,无论是在生活上、学习上还是情感上,都存在一些心理困惑及心理障碍。而近年来,关于大学生心理问题引发的悲剧报道也日益增多,所以我们希望通过这次调查,总结出大家目前存在的一些普遍问题,提出宝贵的意见,向在校大学生们宣传关注心理健康的必要性,帮助身边的同学们调整好自己的心态,健康快乐地度过自己的大学生涯,并为将来步入社会做好准备。

二、活动日程

1. 8月3-6日:准备阶段

通过各种渠道查找收集相关资料,提出问题,并针对我院20xx年上学期期末的《高职大一学生心理健康状况调查问卷表》进行数据统计,汇总。

2. 8月7-11日:调查阶段(一)

校内调查:(1)网络咨询,在我院班级、同学之间进行访谈,作为初步参考资料。

(2)问卷调查 (20xx年上学期期末已发卷调查)

校外调查:将问卷以邮件的形式发送给其他大学的学生进行问卷调查。

3. 8月15-21日:调查阶段(二)

在爸妈在线心理网,对有心理困惑问题的大学生进行心理咨询。

4. 8月22-24日:总结汇报阶段

整理材料,对收集的信息进行分析,最后以书面报告形式进行总结。

三、调查情况

1.调查背景

近年来,关于大学生由于心理健康问题而引发的负面报道越来越多,这一现象引起了学校、家庭以及社会各界的高度关注。结合到大学生的实际大学生活,他们也确实面临着学习压力、严峻的就业压力还有复杂的感情问题。

2.调查目的

通过对大学生心理健康的调查,从中寻找出当代大学生所面临的一些比较普遍的心理困难,宣传心理健康的重要性,为大学生们提出一些适当有效的生活学习以及情感建议,帮助大学生克服那些出现在学习生活中常遇到的心理困惑,为他们的健康成长提供动力与信心。

3.调查对象

本校的学生和其他各高校的一些大学生。

4.调查方法或工具

主要是问卷调查,通过网络以及实地调查两个方面进行实施。

5.数据分析或问题与现状分析

大学生心理健康调查问卷问题分析

1、单选题(只选一个)

1.你认为在大一开展心理健康教育:( )A.有必要 B.无所谓 C.没必要

2. 你目前的学习状况:( )A.很顺利 B.有困难但能克服 存在很多困难

3. 你对自己的身形、容貌是否满意?( )A.满意 B.无所谓 C.不满意

4. 你在学校的朋友:( )A.很多 B.比较多 C.很少

5.你想过自己的前途吗?( )A.没有想过 B.想过 C.以后再说

6.你能否控制自己的情绪:( )A.能 B.基本能 C.不能

7.你感觉自己的学习自觉性:( )A.很高B.视情况而定 C.比较低

8.遇到困难或压力时,你会最先向谁求助?( )A.家人 B.朋友 C 老师

9.在大学生活里,你最经常的感觉是:( )A.比较充实 B. 无所事事 C.郁闷

10. 你与舍友的关系:( )A.很融洽 B.有时会有小矛盾 C.经常争吵,难以相处

11.考试前后你总会心情紧张焦虑吗?( )A.总是 B.有时会 C.不会

12.你对所学的专业是否满意?( ) A 很满意 B 一般 C 不满意

13.你赞同婚前性行为吗?( ) A.赞同 B、不赞同 C.不知道

14.你对校园未来的爱情是如何看待的?( ) A.无疾而终 B. 社会太现实,毕业各自飞 C、只要双方努力,将来会在一起

15. 你认为自己目前的心理健康状况:( )A.很健康 B.一般 C.存在一些心理问题

2、多选题 (选择两个以上的答案)

1.您有心理烦恼时通常会:( )

A.闷在心里B.向朋友倾诉C.告诉父母D.求助老师E.自我调整F.寻求心理辅导

2.您的心理困扰主要来自:( )

A.学习B.家庭C.就业D.感情E.情绪F.人际关系G.环境H.自己

3.您的情绪问题主要是:( )

A.焦虑B.抑郁C.嫉妒D.压抑E.恐惧F.易怒G.其他

4.你对职业的选择标准是什么?( )

A 工作轻松 B 专业对口 C 收入高发展好 D 工作稳定 E 兴趣 F 对社会贡献大

5.本学期学院《智力与心理健康》课程以专题教学采取了一些新的教学方式,你喜欢的方式有:( )

A 参与式教学 B 互动式教学 C 案例式教学 D 启发式教学 E研究式教学

从调查问卷中可以看出当代大学生心理问题的现状:

1.对大学环境的不适应

进入大学后,发现成绩优异的同学有很多,他们在高中时代作为佼佼者的优越感消失了.巨大的心理落差使一部分学生无法适应。在思想上,大学生往往对理想与现实的差距认识不清。学生在考大学前往往被灌输了考上大学就万事大吉、一生无忧等片面的观念。但进入大学后,他们感到学习考试的压力还是那么大,竞争更加激烈,还要面对就业的压力。这种现实与美好理想之间的差距,使很多大学生无法及时调整自己的心态。

2.无法承担巨大的求职和就业压力

就业的双向选择,使大学生面临着巨大的就业压力,特别是对于高职院校的大学生来说,他们认为自己的文凭及学历不如本科生,往往不能实事求是地认识自我,有的缺乏自信,有的缺少积极进取的精神,有的处于眼高手低的情况中,形成种种矛盾心理,心理问题也就随之凸现出来。但相对于城镇学生,农村学生因家庭经济状况等影响对能否就业就更为敏感,出现的心理问题也比城镇学生相对更多一些。

3.恋爱与性心理发生问题

这也是大学生常见的心理困扰,一般包括单相思、恋爱受挫、恋爱与学业关系问题、情感破裂后的报复心理等。随着生理和性心理的成熟,大学生对性给予了更多的关注,在生理发育、两性关系、恋爱等方面也经常出现心理困惑和障碍。

4.自我定位出现迷惑

大学生心理渐趋成熟,开始积极地思考人生,不断反省自我,探索自我,经历着种种内心自我评价与认知的矛盾和迷惘。对于学习为了什么,将来想要从事什么样的工作,希望得到什么样的人生等问题的思索使大学生心理起伏很大,如果没有适时的引导,很容易诱发心理障碍。

大学生心理问题的原因分析:

大学生心理素质方面存在的种种问题一方面是与他们自身所处的心理发展阶段有关,同时也与他们所处的社会环境分不开。大学生一般年龄在十七、八岁至二十二、三岁,正处在青年中期,青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于心理发展不成熟,情绪不稳定,面临一系列生理、心理、社会适应的课题时,心理冲突矛盾时有发生。

1.客观原因

1)学习的任务、内容、方法发生了变化。大学更加强调独立自学、独立思考和解决问题的能力,而不像中学有老师天天辅导,日日跟随。

2)生活环境发生了变化。进入大学,宿舍成为主要的生活区,生活需要自理,对于那些没有寄宿经历和依赖父母的同学来说无疑是个巨大的挑战。

3)人际关系较中学时代要复杂。跨进大学,周围的人来自五湖四海,大家有着不同的生活习惯、语言、习俗等,形成了陌生的交流环境。

4)对待社会工作的态度发生了变化。大学强调的是学生的自我管理,除了学习之外,还需要参加一些社会工作来锻炼自己的能力,有些同学面对这些倍感压力。

2.主观原因

1)盲目自满与自我陶醉 。考上大学之后很多人都不由自主地懈怠了下来,一方面大学里没有了中学里的学习压力,另一方面许多同学自认为中学里自己是个佼佼者而放松了对自己的要求,却不知大学里的人才比比皆是。

2)失望与失宠感 。很多同学都觉得目前的大学与自己理想中的大学相差甚远,因此产生了失落感,同时在大学里一下子不再是家庭与老师的重点保护对象也不免觉得有些失宠。

3)畏首畏尾。面对崭新的环境以及激烈的竞争,很多同学此时却失去了信心,他们不敢表现自己展现自己的才华,久而久之还会产生自卑心理,这给自己带来了巨大的压力。

6. 解决方法

(一)开展相关心理讲座,设立心理咨询室

校方应充分发挥作用,积极引导同学们建立正确的人生观和价值观。心理问题的出现很可能是由于同学们对自我和社会的认知不够,心理教育一方面可以向学生灌输正确的观念,另一方面也可以纠正大家过去的错误观念,帮助有困难的`同学走出心理阴影,沐浴阳光。

(二)积极参加活动,保持良好心态

多数同学认为自己并不快乐,其实快乐隐藏在生活中的许多角落里。保持良好的心态,首先需要相信:快乐是自己寻找的。自我暗示也是一种有效方法。时刻相信自己是快乐的,就能在无意中将阴霾无限缩小直至消失。积极的参加社会活动,能够增进人与人之间的沟通交流,将自己的不快乐与快乐都学会与身边的人分享,困难时寻求朋友的帮助,失落时寻求朋友的安慰,在这样的氛围中自己也体会到了助人为乐的快乐,进而形成乐观的生活态度。

(三)降低压力,促进良性竞争

现代的大学生虽然还没有步入社会,但是沉重的压力却已经在他们身边蔓延开来,就业压力,各种各样的竞争压力,来自父母老师的压力等等,这么多的压力往往压得许多人透不过气来。因此,一方面学生应学会自我调整,学会怎样把这种激烈的竞争环境转化为源源不断的动力,另一方面,学校与家庭应给予他们更多的关心与鼓励,而不是一味地施加压力。只有这样,才能避免过多的压力压垮学生,造成严重的心理问题。

(四)建立科学的生活方式

为了保持学习效率、有规律的健康生活,必须科学合理的安排生活,坚持体育锻炼,讲究卫生。做到劳逸结合,科学用脑。

四、结语

大学生心理健康教育是一项复杂的系统工程,心理健康教育是高校德育教育工作的一个重要组成部分。积极有效的心理健康教育能改善学生的不良情绪,减少心理疾病的发生,指导他们采取有效的手段和方法促进健康人格的形成和发展。因此在高校中重视学生德育教育的过程中,对大学生心理健康的教育工作必须向更深的层次发展。把心理健康教育作为一个重要的环节加以实施,坚持以人为本的思想,来培养和维持学生健康的心理,增强他们对社会的适应能力。

心理实践报告 篇2

作为我院进行心理辅导教育的重要而有效的形式,由心理健康辅导站举办的第xx届心理主题班会已经圆满落幕。20xx年以“悦纳·欣赏·成长”为核心主题的心理班会,汲取了以往各届心理班会举办的经验,对切实解决学生在面临学习生活,人际交往和自我认知等心理问题方面起到了积极的作用。在举办程序、形式等方面都有创新,让心理班会的意义更加突显出来,使主题得到了很好的诠释和升华。

根据20xx年上半学期的实际情况,在征求了各班心理委员的意见后,此次心理班会根据各个年级的不同需求制定了不同的主题,旨在切实解决每位学生的心理问题,让学生在轻松融洽的班会气氛中放松自己,正确面对自己的问题。心理班会主题确定之后,我们将心理主题班会的具体要求以书面的形式整理出来并将其张贴于商学院公告栏,使各班心理委员对本次班会的主题有了正确的认识,为各班成功举办心理班会提供了参考和方向。

心理班会顺利完成后,我们要求各班心理委员对本班班会做好总结,并以书面形式按时上交于心理健康辅导站,同时发送电子版到辅导站邮箱。在对各班上交材料进行了整理比较之后,我们根据评比细则认真的进行了筛选,按年级评选出切合主题,内容深刻,具有深远意义的班会并给予一、二、三等奖。我们将最终评选结果以展板的形式公布于商学院大厅并将发放奖状,以资鼓励。

此次活动中涌现出一批优秀的主题班会,现选取一部分表现优异的班级介绍如下:

xx工商管理七班的“千帆竞渡,敢于勇者胜”很好的诠释了本次xx级心理班会的主题。他们通过召开趣味运动会,以别开生面的形式举办了这次心理班会。在活动中,同学们增强了自信,提升了自己抵抗挫折的能力,也感受到了团队的重要性。活动结束后,他们发布了通讯,制作了展板,对宣传其班会成果起到了很好的作用。

xx级金融四班的“互帮互助共成长突破自我创辉煌”。他们进行了充分的准备,于4月17日晚6:00——8:30在学院楼247成功召开了班会。他们先是进行了几个小游戏,在不知不觉中拉近了同学们的距离,增加了同学们交流的机会。随后他们又进行了自我剖析,让同学们加深了对自己和对他人的了解,真正共成长,突破自我,取得了良好的效果。班会结束之后他们采用了展板的形式进行了宣传,并取得了良好的宣传效果。

除此之外,xx旅游管理的心理班会也举办的有声有色。他们选取“载着自信飞翔”作为班会的主题。他们邀请了班里的同学同大家一起分享了自己的经验,一起观看了视频《永不放弃》,最后还随机分组在食堂里共进晚餐,加深了彼此的交流。班会结束后,他们也制作了精美的展板,进行了及时有效的宣传。

心理班会结束之后,我站对本次活动的所得所失,经验教训进行了总结讨论,为今后开展相应工作提供了借鉴,要扬长避短,在内容和形式上不断创新,推动我院的心理健康辅导工作步上新的台阶,为广大同学提供一个健康、完善的平台。本次心里主题班会的举办工作在时间安排上略有仓促,导致后续工作过于仓促,没有达到预期的理想效果,产生了或多或少的问题。但是吸收教训,引进先进理念,相信我们商学院包括心理主题班会在内的心理健康教育工作会更加深入人心,再创辉煌!

心理实践报告 篇3

一、心理健康的定义

人是一个身心统一体。人的健康相应地也包括生理健康和心理健康。生理健康是为了保持一个健康的体魄,心理健康则是保持一个健康的心理状态。心理健康能直接地影响着人的生理健康,为此,心理卫生学认为健全的心理寓于健康的身体,而健康的身体有赖于健全的心理。因此,从某种程度上说,心理健康是比生理健康更为重要的一种健康。

二、当代大学生心理问题的现状

在大学生中,有人因自我否定、自我拒绝而几乎失去从事一切行动的愿望和信心;有人因考试失败或恋爱受挫而产生轻生念头或自毁行为;有人因现实不理想而玩世不恭或万念俱灰;有人因人际关系不和而逃避群体自我封闭。大量调查表明,目前我国大学生发病率高的主要原因是心理障碍,精神疾病已成为大学生的主要疾病。具体表现为恐怖、焦虑、强迫、抑郁和情感危机、神经衰弱等。当代大学生心理问题不容忽视。

三、对当代大学生心理问题的原因分析

1、家庭教育的影响

长期以来,在高考指挥棒的调遣下,学校和家长在教育学生的过程中往往采用应试教育的方法,只重视智力教育,而没有将培养学生心理素质渗透到其中,忽略了学生健康人格的培养。同时,在教养方式上,相当一部分家长因为受教育程度较低,多采用简单、粗暴的传统的家长制手段。这种消极的教养方式,容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦虑、偏执敌对等不健康的品质。总之,大学生的心理健康水平与学校、父母的教育观念、家庭教养方式之间存在着不同程度的正相关系。

2、社会现实的影响

市场经济中的激烈竞争在促进社会各方面飞速发展的同时亦造成了一系列的社会问题,紧张的生活节奏和巨大的工作压力使人感到精神压抑、身心疲惫。改革开放给大学生提供了良好的机遇,但随之出现的一系列社会不良现象亦使大学生在心理上产生了诸多矛盾,甚至切身感受到社会转型期的阵痛,这使得大学生人格弱点泛浮出来,形成心里疾患。

3、高校心理咨询工作欠缺

学校教育在一个人格的形成过程中起着举足轻重的作用。正值青春期的大学生身心发展趋于成熟,但尚没有形成完全健康的人格。从现在大学生的心理困惑看,许多都是由于人格障碍而导致的。然而,据报道,北大校医院心理咨询中心每周一至周五下午应诊,预约就诊的患者已经排到了两个月以后;北京52.2%的高校至今还未设立心理咨询机构,亦没有经过专门训练的心理咨询教师,学生的许多心理问题仍被混同于一般的思想问题施以不科学的教导。

四、对大学生心理问题的教育措施

1、拓宽交际范围,提高相处和交际能力。

在与同学相处时,首先要了解自己的优缺点,正确认识和评价自己,有效的协调与控制情绪,在相互尊重的前提下,带着一颗包容的心,友好、主动的与同学们进行沟通和交流。同时,要积极主动参加学院和学校组织的文体活动,掌握人际交往的技能和技巧,扩大自己的交友圈,在真诚、友善的基础上主动沟通交际,增加彼此的信任感,以提高相处和交际能力。

2、要有自己的职业规划。

大学生要尽早设计明确的职业倾向,在对自己正确定位的前提下,充分发挥自身的优势,弥补不足,不断提高自己的学习能力、管理能力和实践能力。另外,要正视理想与现实、专业与兴趣的冲突,要学会在现实中重新认识自己,找到理想和现实的差距,实事求是地评价自己,分析自己,不要整日为了忧虑而忧虑,要学会未雨绸缪,利用有限的4年时间达到自己预设的目标。

3、快乐的学习和生活。

当前大学生教育的核心是创新教育,因此大学生在找出自身差距的同时,更要找到自己发展的潜力,通过不断丰富自身的综合素质来适应时代发展的要求。要时常保持浓厚的学习兴趣和强烈的求知欲望,善于从学习中寻找乐趣,并时常带着愉快、自信的心情微笑地面对每一天。当自己的学习、生活出现问题时,不要只顾着伤心、苦闷、彷徨,适当的时候来一点阿q精神,继而保持自信乐观的态度,尽量减少挫折感,缓解外部环境带给自己的种种压力。

4、改变观念,及时寻求心理帮助。

过去,由于历史文化等传统原因,对人的个性心理问题的关注、认识和研究不够,往往把心理问题神秘化,甚至把有心理障碍的人看作是不可理喻的邪恶之人或洪水猛兽,致使有心理疾患的人也不敢张扬、不能就医。大学生作为一个高学历群体,要转变观念、更新认识。心理健康和身体健康都是一个人健康不可或缺的因素,有了心理疾患就像身体不适一样,应该及时去就医,以求得咨询、疏导,也就是说,对待心理问题要有一颗平常心。

优良的心理素质在青年学生全面素质的提高中起着举足轻重的作用,它必将对二十一世纪人才的质量产生积极而又深远的影响。健康的心理是一个人全面发展必须具备的条件和基础。加强对大学生心理素质的教育与培养,全面提高跨世纪人才质量已成为高等学校所面临的迫切任务。二十一世纪是一个思想文化激荡、价值观念多元、新闻舆论冲击、社会瞬息万变、的世纪,面对如此纷繁复杂的世界,未来人才都可能在某一时刻出现心理危机。二十一世纪人才的心理承受能力将经受更为严峻的考验。为此,就要不断加强对青年大学生的适应性、承受力、调控力、意志力、思维力、创造力以及自信心等心理素质的教育与培养,使他们真正懂得:要想占有未来,不仅要作思想品德、智能、体魄的储备,更要作战胜各种困难挫折的心理准备,从而引导他们科学地走出自我认识的误区,更新观念,突破时空,超越自我,唯有如此,方能在搏击中,翱翔自如,走向成熟,参与国际人才竞争,迎接新世纪的挑战!

心理实践报告 篇4

大学生心理实践报告

一、引言

心理健康对于大学生的学习、生活以及个人发展起着重要作用,然而,近年来大学生心理问题日益严重,成为一个值得关注的社会问题。为了使大学生能够更好地应对心理困扰,提高心理素质和能力,在本次心理实践中,我们选择了以“大学生心理健康与应对能力培养”为主题进行相关调查与活动。

二、调查方法与结果

为了对大学生的心理状态进行全面了解,我们采用了问卷调查的方式,共发放了300份问卷,回收了280份。通过对问卷结果的分析,我们得到了以下数据:

1. 大学生心理问题普遍存在。其中,焦虑情绪、学习压力和人际关系问题是大学生最主要的心理困扰。

2. 大部分大学生并不懂得正确应对心理问题。超过60%的受访者表示他们不知道如何应对心理问题,更有10%的人表示他们完全没有任何心理应对能力。

3. 大学生普遍对心理咨询存在抵触情绪。近一半的受访者表示他们不愿意寻求心理咨询的帮助,认为这样会让别人觉得自己有问题,甚至会影响到自己的形象。

三、活动内容与成效

为了提高大学生的心理健康水平和应对能力,我们组织了一系列的活动,包括心理讲座、心理训练和个别咨询。以下是我们具体的活动内容与成效:

1. 心理讲座:我们邀请了心理专家来校园为学生进行心理讲座,内容包括如何正确应对心理问题、减轻学习压力、改善人际关系等方面的知识。这些讲座受到了广大学生的欢迎,参与人数众多。

2. 心理训练:我们组织了一系列的心理训练活动,通过运动、音乐、绘画等方式,帮助大学生舒缓压力、放松心情,培养他们积极应对心理问题的能力。训练效果明显,学生们的心理状态得到了显著改善。

3. 个别咨询:为了帮助需要更专业咨询的学生,我们组织了个别咨询服务,提供心理辅导和指导。通过与咨询师的交流,许多学生找到了应对心理问题的方法和策略,得到了明确的帮助和支持。

四、总结与建议

通过本次心理实践,我们对大学生心理健康与应对能力培养等方面进行了系统的调查与活动,取得了良好的成效。然而,仍然存在一些问题和挑战,需要进一步加以关注和解决。

首先,大学生对心理问题的认识和应对能力仍然有待提高。学校和社会应加强心理教育的力度,提供更全面的心理健康培训。

其次,心理咨询服务的普及度需要提高。学校应设立更多的心理咨询机构,提供更便捷和有效的服务。

最后,大学生应积极主动地关注自身心理健康,并主动寻求帮助。只有每个人意识到心理健康的重要性,并愿意主动去关爱自己的心灵,才能真正实现心理健康与成长。

在未来的工作中,我们将继续关注大学生心理健康问题,开展更多有针对性的活动,帮助更多的大学生更好地面对、应对心理问题。

五、参考文献

1. 梁思文. 大学生心理健康问题的探讨与对策[J]. 当代青年研究, 2019(10): 102-104.

2. 王晓燕, 李华民. 大学生心理健康与心理咨询服务的关系研究[J]. 心理研究, 2020(3): 39-43.

心理实践报告 篇5

大学生的心理健康是关系到大学生成才与否的头等大事。只有健康的心理素质,加之其他积极因素的相互作用,大学生成才才有了可靠的内在条件,一颗颗人才的新星才有可能升起。为此,我们班举行了一场以“我的大学生活”为主题的主题班会。希望通过班会可以更加了解同学们现在的心理状况以及加强同学们对心理健康的重视。

一、活动感悟

(一)同学们的感悟

一个表面上平静,而胸中拥有昂扬激情,内心如惊涛骇浪的人才是精通交际内涵的人,我们要乐观向上,低调做人。所谓交际,就是一个人与周围人的交往关系,而其主体是人,所以不断的完善自身,扬长避短,才是交际的主要内容。人们需要一些娱乐来缓解生活带来的压力,为生活增色添彩,大学生活虽然不同于社会生活,但也存在着社会中存在的一些问题。

因此,我们在课余闲暇时间应适当地进行一些娱乐活动。娱乐是生活最好的添加剂,我们应该在学习之余,享受一下生活的美好,让同学们从学习的苦闷中走出来,在从快乐轻松的舆论氛围中回到学习中去。

(二)我的感言

在有趣而热闹的班会中,让我从游戏中感受到了集体的力量,认识了合作的精神。大学生活没有合作与信任,就不算一个完整的生活,面对朝夕相处的同学,有一种说不出的亲切,班会让我看到了大家的热情,团结的友情,讨论的激情。

二、活动小评

从总体来说,这次班会开得还算成功,基本上达到了预期的效果,大多数的同学都积极的参于进来了,会后也会认真完成我布置的练习。从他们的心得体会中可以看出,我们的同学经过这次班会后,对大学认识读比较深刻,基本上已经真正成为了一名大学生。我想这也正是我们这次主体班会的真正目的。

三、活动效果

通过本次班会,提高我班学生的心理健康知识水平,增强心理保健意识。懂得人际交往,建立和谐的人际关系,对心理健康引起足够重视。一个人生理健康和心理健康都是很重要的,在不断的生活中失去了方向,这样才是导致事情悲剧发生的最根本,我们一定要调整好自己的心理,使自己能够做到最好!

心理实践报告 篇6

近年来,大学生自杀事件频频发生,这一现象引起了家庭、学校以及社会各界的广泛关注。对多数苦读三年的高中生而言,步入大学校门无疑是一件喜事。而随着大学生活的开始,每个人都面临着一个崭新的环境,心态也会因此有所改变。大学正处于青春期,青春期是生长发育的高峰期,也是心理发展的重大转折期,这一时期的大学生们往往在各种互相矛盾的心理状态中挣扎,如独立性和依赖性的矛盾、自制性和冲动性的矛盾、渴求感与压抑感的矛盾等等。因此,大学生的心理健康尤其值得关注。

我们围绕大学生心理健康这一话题为主题,利用网络、实地调查、查阅资料等方式对我们身边的同学进行了心理健康调查。作为当代大学生的我们,面对着崭新的生活,无论是在生活上、学习上还是情感上,很多人都曾有过一段迷茫的时期。而近年来,关于大学生心理问题引发的悲剧报道也日益增多,所以我们希望通过对同龄人的调查,总结出大家目前存在的一些普遍问题,提出宝贵的意见,向身边的同学宣传关注心理健康的必要性,帮助身边的同学调整好自己的心态,健康快乐地度过自己的大学生涯,并为将来步入社会做好准备。

组员集中,分配任务,内部交流,通过各种渠道收集相关资料,谈论自己对大学生心理状况的看法,提出问题,制作调查问卷。

校内调查:(1)口头询问,在宿舍、班级、同学之间互相交流。作为初步参考资料。 (2)问卷调查,在校园内随机派发问卷进行调查。

校外调查:将问卷以邮件的形式发送给其他大学的同学进行问卷调查。

在扬州大学农学院进行实地调查,分小组行动并且讨论调查情况。

将通过调查总结出的大学生主要面临的心理问题咨询 相关的老师,听取他们的意见,并进行信息汇总。

小组成员一起讨论整理材料,各自发表自己的观点,最后以书面报告形式进行总结。

近年来,关于大学生由于心理健康问题而引发的负面报道越来越多,这一现象引起了学校、家庭以及社会各界的高度关注。结合到我们的实际大学生活,我们也确实面临着学习压力、严峻的就业压力还有复杂的感情问题。

我们想通过对大学生心理健康的调查,从中寻找出当代大学生所面临的一些比较普遍的心理困难,向大家宣传心理健康的重要性,为大家提出一些适当有效的生活学习以及情感建议,帮助大家克服那些出现在我们多姿多彩大学生活中的小阻碍,为我们的健康成长提供动力与信心。

本校的同学和江苏省其他各高校的一些大学生。

主要是问卷调查,通过网络以及实地调查两个方面进行实施。

(1)您认为您目前所在的大学与高中的整体氛围相差很大吗?

分析:12%的同学认为相差的氛围特别大,无论是学习上还是生活上。48%的同学认为相差很大,主要实在学习氛围和生活习惯上,大学的学习相对轻松而且老师也不会总是督促学习,大学都是住宿生活而很多人都是到了大学才离开家开始住在学校,这一方面很多人表示一开始真的很不习惯。40%的同学认为差不多,虽然大学与高中相比是一个崭新的环境,但他们表示自己很快就适应了这样的生活。0%的同学认为无差别。

(2)您对目前的大学生活适应状况如何?

分析:调查显示15% 的同学认为对大学生活状况适应状况很好,而25%的同学对大学生活适应状况感觉较差,绝大部分的同学乐观的认为适应状况还可以。这说明大部分同学 (60%)生活态度非常乐观他们懂得调节自己在生活中遇到的困难,然而小部分同学则值得注意,他们对生活中的事情处理的不是很乐观,由于他们思想太重,压力太大,所以他们需要更多的帮助和鼓励。

(3)您认为压力在您的学习生活中对你的影响怎样?

A. 正面影响,学习的动力 B.没影响 C. 有点影响,影响情绪 D.负面影响,无心学习

分析:有58%的同学认为压力是一种正面影响是他们学习的动力,这表明这些同学面对压力是有着乐观积极的人生态度,他们化压力为动力为自己的人生增添光彩,32%的同学认为有点影响,但并不严重,这样说明他们也能够逐渐地找到处理压力的方法而不是受挫沮丧,10%的同学认为压力是负面影响,会导致他们无心学习,这说明他们的心理素质还不是很好。

(4)当您出现学习效率底下的情况时,您会觉得心烦气躁吗?

分析:调查表明有63%的同学认为偶尔会,20%的同学认为很少会,7%的同学认为不会,这表明绝大多数同学能够乐观地处理自己的学习问题,有着良好的心理素质,而10%的同学表示他们经常会觉得心烦气躁,他们需要加强锻炼。

心理实践报告 篇7

大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说,目前,有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。

⒉大学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的'体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。

⒊大学生更侧重时尚性消费

学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,并敢于创新,消费的趋附性强,娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言,中国移动做的较好,他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE”加油助威,同时利用学生追求物美价廉的心理,推出学生卡,从而赢得不菲的业绩。

给商家的一些建议:

⒈为避免各大院校统一购书乱收费之嫌,国家20xx年明文规定,不强制学生通过学校渠道来统一购书,因此,绝大多数学生通过班级集体在外书店订购,价格按8.5折。我认为这便为书商、网络书店提供了良机,如果在开学之际,书商能够去各大院校通过学生会主动联系采购,并且能够折价更低一些,势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。同样,各大网络书店在这方面也尚需改进,其渠道不够透明,信息不够明确,这便严重阻碍销售。

⒉通过调查,可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体,并更侧重于自身产品的差异化,特殊化,比如生产有利于清醒大脑,集中精神的洗发品牌等等。

⒊在一个地区的各大院校周边开设连锁快餐店,提供专门针对学生的特色饭菜,并凭借良好的快捷的服务,干净卫生的就餐条件必能赢的广大学生的青睐。

旅游管理实习实践报告范本


自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,不管我们是学习,还是工作中,报告不再是罕见的东西。什么样的报告才是有效的呢?接下来编辑为您整理的“旅游管理实习实践报告”需要您的关注,谢谢您的青睐让我们共同提高!

旅游管理实习实践报告(篇1)

实习单位现状:XXX旅行社有限公司于1979年3月成立。迄今为止已有30余载的光辉历程。为了适应新时期激烈的市场竞争,为了实现企业创新发展、规模发展、和谐发展,XXX旅行社有限公司于3月成功完成重组工作,并以其强大的专业实力,踏实的做事风格,良好的外部信誉,创造了新疆旅行社行业的多个第一,赢得了社会各界高度赞誉。公司拥有强大的服务网络资源,具备集团化、网络化的企业多元化经营管理机制。力争要做对社会游责任的优质企业,公司全体员工本着“诚信、协作、专业、创新、尽责”的价值观,以满足客户需求为己任,以诚信经营为准则,以高品质的人性化服务为追求,为客户提供安全、准时、舒适、周到、热情的全方位专业服务。企业的服务项目:疆内旅游、国内旅游、台湾旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游、特种探险、会展奖励、电子商务、文化传播、证照签证、留学移民、全球自由行及专属预定等。

行业:1、远景:为客户提供全方位专业化的网络运作服务模式,合理完善的旅游系列产品,体贴入微的人性化服务。

2、使命:为客户提供适合的电子商务、会展、旅游系列产品和完美的人性化服务体验,用专业的服务达成客户的愿望。

4、企业理念:秉承“客户至上”与“诚信尽责”的经营原则,积极在同行市场不断进取和创新,从而增进企业品牌文化的社会影响力。

5、企业产品和服务:以积累的专业经验,加之我们全面的产品线路,为客户提供高中低端不同层次的高品质人性化服务。

6、中国公民国内旅游、入台旅游、出境旅游、边境旅游、商务考察、特定培训专业服务:以我们完备的运营体系,向社会各组织机构提供包括观光旅游、休闲旅游、特色旅游、主题旅游、电子商务等多元化产品,并可根据客户需求提供高品质个性化旅游服务。

7、会议、会展及大型活动安排与接待服务:以我们丰富的大型活动组织协调操作的经验,为社会各界组织、协会承办各种大型会议及交流观摩培训活动,例如;企业年会、新闻发布会、招聘会、推荐会、学术交流研讨会等各项专业大型活动服务。

8、全球商务网络预订服务:以我们多元化的网络运作为客户提供预定世界各地机票、酒店、油轮、火车票等便捷的全方位服务。

个人印象:

1、计调工作非常繁琐,而且非常累,主要是说话的情况比较多,很多情况下要跟顾客反复解释,但是由于冬天夕阳红去海南那边的比较多,老年人出游遇到的问题也相当的多所以,无形之中加大了计调工作的难度。

2、旅行社的服务非常到位,对待顾客注意细节上的把握例如会提醒顾客,签完参团合同之后索要合同和正式发票。明确合同细则,保管好自己的个人信息等,的确是站在游客的角度上区考虑问题的。

3、在处理投诉时,做得非常完善游清晰的思路,在处理客户投诉时先上报小组长,再由公司出面谈,如果公司内部无法解决,上报总经理,总经理由旅游行政主管取得联系,层层递进争取吧客户的投诉影响降到最低。

4、内部管理分级明确,制度清晰非常完善的管理体制,拥有稳定的客源,有稳定的线路,顾客好评度高,旅行社规模较大,口碑较好。

主要实习工作内容:

1、负责相关的资料整理工作,相关导游排班、调休的工作表格制作。

2、相关的材料整理工作,工作报表。

3、负责分社的清洁工作,负责分社的门面形象,打扫卫生和保持干净。

4、在相关的线路熟悉和更改的计划,将旅行社的线路和价格熟悉。

5、网络上顾客的咨询业务解答,和相关旅游保险和相关旅游的合同签署等等的一系

列相关问题的解答,网页的更新。和负责外地游客来渝接车工作相关人员的联系。

6、处理各种游客的投诉状况,解决旅途过程中的纠纷,和备案。

主要实习工作成绩:

1、更好地熟悉了旅行社的工作流程,比如接待,联系导游,线路解答等等。

2、加强了与人交流的能力,在人际交往和职场关系中有了较大的进步。

3、在理论知识的基础上,更加充实了实践经验。

4、得到了,领导对工作态度、工作热情、工作成绩的认可。

5、为以后考取导游证打下基础。

6、积极做好团队出发前的安全教育和旅游活动中的态度管理和安全监督工作。团队出发前必须对全体团员进行安全知识、应急救护常识等内容的教育宣导,对活动中可能发生的危险和意外,要对每位游客进行明确的说明和警示。游客活动中,要随时观察和注意周围环境发生的一些情况变化,对可能危机到游客人身安全和财产安全的情况要果断进行处理,特别是在上下车过程中,要确认身份、清点人数,严防团队成员以外的人员上车;也可根据情况临时指定团队作为游客的团队。

7、谨记以前发生在国内外的旅游安全事故的教训,对每一项工作要做到工作任务明确,安全责任到人,安全措施到位。

收获:

1、丰富了自己的工作修养和职业道德,知道了自己的不足,反思自己在工作中的差错,争取在以后的工作中再也不发生类似的错误。对一些不是特别了解旅行社线路的游客的问题认真的解答,认真的更加有耐心的去对待工作中的每一天,每一件小事,每一个来咨询的人。通过自己在工作中的学习更加的体会到学习的可贵,更加感恩大学学到的各个方面的知识,俗话说大学之道,在明明德,在亲民,在至于至善。知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣。大概就是这样的了。

2、积极主动的关注各部门接待散客、团队的服务情况。

3、遇到客户投诉时,第一时间和客户联系,及时了解客户遇到的服务质量问题。

4、在第一时间与组长沟通,及时解决客户的投诉问题,防止事态扩大。

5、定期对投诉客户进行回访工作,通过细致的服务使客户重新建立对我公司的信任。

6、总结经验,从而提高我公司服务的专业水准和完善配套服务制度。

不足:

1、做事比较毛毛躁躁,没有条理性。

2、还是有一些方面不是做得尽善尽美。

3、没有帮助旅行社拉来更多的游客。

4、在业务方面,和处理突发事件的'应变能力方面还有很大的不足。

5、对于投诉处理方面,没有做到,游客、旅行社、导游三方面都非常满意的双赢状态。

建设性意见:

加强理论和实践的相互融合,加强自生的职业道德修养,加强自己在工作中的热情和有耐心的工作态度。对突发事件的灵活处理程度更好,争取少出错,尽量不出错,在工作中,争取做到,旅行社、导游、游客三方面都满意。

旅游管理实习实践报告(篇2)

我算是幸运的一个,有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道,但却比其他人接触到了更多的酒店高层领导,也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识,虽只是一些皮毛,但对我这个刚步入社会的学生来说,也是受益匪浅。

进入岗位后,我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶,我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。作为一名文员,每天要做的最基本工作就是文件归档,打印复印,将每月员工的排班输入酒店考勤系统,月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好,同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的,我要求自己必须谨慎、细心、有耐心,还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打技术。

记得刚来办公室时,正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等规章制度,于是我便当了一星期的打员,厚厚的资料打完了,同时可喜的是我的打速度也有了飞速的增长,还学会了很多文件操作知识,回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。

嘉华正处于二期筹备的阶段,对于我们西餐厅来说,新增加了威尼斯 西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室,而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件,同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整,打印,审核,报批后还要填写物品采购单,我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天,手都写酸了。

我的经理是个很注重锻炼下属的人,他吩咐下去的事情,从来不会告诉你该怎么做,他只会说你要去做什么。记得酒店新推出了钥匙管理制度,这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶,制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训,由于我们部门的秘书休一个月长假,便由我去参加了这次培训。事后,经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责,同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度,刚开始我压力很大,怕自己做不好,但经过各分部主管的配合,也圆满的完成了任务,还受到了经理的肯定,我很庆幸有这样一位领导,让我有机会学到了更多东西,也有了更大展示自己的平台。

在实践当中我明白到这样的一个道理:给别人一个微笑,同时也给自己一个微笑,多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌碌,把自己陷入日常的琐碎之间,从而把自己的微笑隐藏了起来,忘记和忽略了把快乐带给别人和自己,我们所做的都是为了自己,忽略了身边的人和发生的事。

我们每个人都会微笑,这是上天赐予我们每个人的法宝,它可以帮助我们化解生活中的矛盾,使人与人之间的心灵更好的融合。生活如镜,我为其笑,它必定会回我一个微笑,微笑的对待身边的每一个人,简单的两个您好,别人也会以同样热情的方式回应你,这种快乐是可以传染的。

细细想一想,我这点儿工作的压力算得了什么,人生没有迈不过去的槛儿,工作中其实也有很多的快乐,只是我们忽略了它。快乐其实是一种习惯,当我们能换一种心态去看待自己的工作,并带着游戏般的愉快心情去面对工作,我们会发现自己的内在能量有多大,抗压应变的功力也会因此增进。对,不能再吝惜自己的微笑了,微笑着对待工作,微笑着对待身边的人,给别人一个微笑,也给自己一个微笑。

在短短的两个月的时间里,我遇到之前在学校未经历过的压力和困难,但这些具体难题正是实习的珍贵所在,是在校园里没有机会接触的,而又是以后的工作中必须面对的。我感谢这次实习,使自己接受了更多的磨砺和锻炼。 现在美人蕉正开的鲜艳亭亭玉立,白玉兰刚刚旋开洁白幽香的花瓣,在这个美丽的季节,我们也正如这怒放的鲜花,开的刚刚好。嘉华给了我们展示自我的平台,让我们在这里绽放自己的美丽,如同鲜花般鲜艳动人,光彩夺目。

实践时间: 20xx年--x月xx日 至 20xx年-x月--xx日 共x天

一个正常的人迟早要踏入社会,因为生活需要社会,一个人要想踏入社会就必须进行实践,所谓的人生经验也就从此时开始真正积累并为我们以后的生活和社会打拼奠定基础。如果说工作经验使我们打拼事业的筹码,那么进行社会实践就是我们积累社会工作经验的必要过程,因此说实践是我们踏入社会、打拼事业、实现人生理想的第一步,社会实践对我们打学生来说就好比庄稼的化肥——必不可少。实习可称为实践,学习。也许真是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的。

通过社会实践可以学到我们在校园所学不到的东西,在这个这个寒假中,我第一次参加了社会实践,我明白大学生社会实践是衔接我们学生走出校门、走向社会的桥梁,是培养锻炼才干的好渠道通过参加社会实践活动,有助于我们在将来更好的融入社会。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟和人生的宝贵经验!

这个假期我在一家酒店实习,确切的说是个火锅店。要知道火锅店的工作流程要比一般的饭店复杂。在将近一个月的实习里我学到了一些有关餐桌礼仪礼仪和社会交往的知识,同时也积累了不少社会经验。实习,不仅是学习,更多的是体验生活,在实习开始之前我就想:这次去实习,我不仅是去学习实践,更重要的是去观察那些在酒店工作和消费的人们,不论是服务员、主管还是老板。虽然他们的称呼不一样,但我相信在他们每一个人的身上都有值得我学习的东西。 第一次到酒店实习,非常期待,也很好奇,还想着到底该怎样与别人相处,早早的就到酒店大厅,主管给我指定了个师傅,之后什么都要看自己了,师傅是个领班,看起来有点严肃,我初次来酒店实习工作经验少的可怜,可以说是一窍不通,为了给师傅一个不错的印象,我开始主动干一些零活、帮他打饭,有空的时候向他请教经验, 可是师傅似乎很小气, 在我问他我的工作安排的时候只是冷冷的说“以后再说吧”。开始我很不解,认为他很小气,客人来了不知道自己干什么又不能在那傻站着,主管看见了会处罚我,我只好干些擦擦餐具等无聊的工具。在接下来的几次“口风”试探中,我的师傅抱着软硬不吃、打死不说的态度要我头疼不已,我甚至已经到了愤怒的程度想狠k他一顿出气,就在那天中午吃饭时师傅走到我旁边说明天到他那边看台(就是管某个区的服务),他接着说作不是靠人分的要自己去做,开始来谁都没经验,客人来的时候谁也顾不上你,你只有自己多长个眼色——自己去学,其实每天的工作会让你学会很多,最终你就会熟悉这套服务流程。

师傅的话让我豁然开朗,我暗骂自己是个傻子,反过来想想也算是自己学到了一点经验吧。从此我是边干边学,努力地留意着工作的每个细节,在接下来的几天内,从摆放餐具(都有讲究)、擦餐具、拖地板、打水到开门接待客人、泡茶倒水、到吧台下单、上锅打火、收拾餐具、洗锅圈,甚至连换气罐等繁杂的工作我都摆平的掉。用主管的话说我可以出徒了!

旅游管理实习实践报告(篇3)

一、实际目的

从目前就业困难的社会形势来看,培养具有一定实践操作性的应用型社会人才是我院旅游管理专业的教学方向。学院安排我们在xx酒店实习半年,主要是让我们正式进入社会轨道了解生产经营状况、酒店组织管理、酒店文化和酒店服务技能,加强理论知识和社会实践的结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯,为以后的工作打下基础。

二、实用内容

1、实习单位总结

酒店位于xx县xx度假村,在绵延十余公里的银滩黄金地段,拥有1万多平方米的沙滩和2万多平方米的天然浴场。酒店按四星级标准规划建设,拥有豪华别墅、海景客房和花园房,291间特色的亲海小屋、海泉亭和套房,360度海景餐厅、夏威夷海酒吧、私人洗浴海滩、五星级洗浴亭。以及欧洲灯塔xx的标志性建筑,拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容纳300人),是集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、休闲娱乐为一体的综合性度假酒店。

酒店分为人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上休闲吧部、沙滩综合娱乐部。根据酒店的实际业务需求和我们班员工总数,酒店人力资源部安排我们在前厅部、客房部、保安部、海上游乐吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了让我们充分接触酒店各部门的工作,在六个月的实际时间里,酒店还安排了两个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。

2、练习过程

在岗位分配之前,酒店派其行政助理和其他部长给我们班进行了为期三天的岗前培训,并将我们班分为四组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能、具有团队精神的小游戏、现场消防演练。通过这些培训,可以看到学生的表现,安排他们的实际位置。

当初被安排在沙滩娱乐部实习。因为酒店淡季,所以海滩娱乐部(浴池馆)开业后基本关闭,明年从业人员到了才开业。不过这个时期是淡季,所以不开放。在此期间,浴池馆变成了一个堆满各种杂物的大仓库。五一黄金周前我们系学生的主要任务是打扫浴池。把里面的物品全部洗干净整理好,需要六个同学讨论运营管理方式、工作流程、价格确定等。,将于五一正式开业。4月24日到4月30日的7天时间里,我们很幸运,做着又脏又累的基层工作。但是我们部门关系和谐,民主意识很强,大家都自觉的拿起工作去上班。在忙碌的同时,也有一种快乐和谐的氛围。

我的海滩游艺部主要工作是租海上游艺用品,买水票,检票,提供烧烤和篝火准备,打扫浴场,清理酒店海滩垃圾。在这个沙滩部的两个多月的工作中,我们几个同学努力经营着浴场,打造了一支高服务、高效率的服务团队。在这期间,有过许多艰难和挫折,有过成功和失败,有过快乐和失落。我们不怕累,不怕脏,我们勤快,尽职尽责。面对各种各样的客人,我们仍然对服务微笑,平静地解决问题。

最后两班是分配到客服部门的,最后四个月是在客服部门。7月份开始旺季,酒店入住率很高。所以去客服前几天边培训边工作,客房部缺人。后来放暑假的工人好些了,天天汗流浃背,我才真正意识到钱来之不易。

客服部的主要任务是家政、保洁和客服。每一项工作都要做的非常细致,否则会出现服务瑕疵,给客人留下不好的印象,损害酒店的良好形象。总主管或工头安排我们两个人一栋楼20个房间左右,铺床,洗厕所,拖地,打扫卫生,提供一次性用具,每天打扫卫生和客服,每天重复同样的工作。正是因为如此,我锻炼了自己的勤奋和注重细节的性格。面对客人的困难,我没有退缩,而是主动微笑,耐心地向客人解释。面对客人的要求,我尽力满足他们。好心的客人对你(服务员)的好让我深受感动。我尽力满足主管或领班的细微要求。因为班里男生少,完成任务的时候经常帮女生,工作作风得到了酒店上级的表扬,我很欣慰。

三、实际效果和经验

在我六个月的实习期间,6月和8月被酒店授予优秀从业者荣誉称号,工作得到认可,这让我感到欣慰。我从一个大学生变成了一个社工。经过半年的训练,我的适应能力有了很大的提高,经历了社会竞争的残酷和现实的无奈。我学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是,如何做人做事。我获得了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了自己的经验教训。我会在以后的学习工作中继续为自己增值,为以后自己的创业之路做准备。

四、关于实践的意见和建议

1、对学院的建议

练习前的准备要详细介绍。在这种做法下,该部门在实践前的动员会议上只给出了一些一般性的信息。我认为有必要告诉学生带什么东西。这次因为不了解那里的气候,真的发现海边晚上比较凉快,海风经常吹。如果我不穿外套练习,很容易感冒。有的同学刚到一两周,因为不知道,没带外套,严重影响了良好的练习状态。实习班主任效果不明显。实习班主任于老师每隔一个月来一次宾馆,在那里实习。一个月内会发生很多事情,会出现很多问题。很多同学可能会忘记老师一个月积累的练习情况,问题不能及时解决,导致情绪波动很大,出现一些极端行为。建议班主任多来酒店,时间间隔短一些,根据老师的实际情况安排在合理的范围内。

增加实习生生活补助,在当今社会形势下,人民币小幅升值,物价上涨,但工资不涨,钱不值钱。酒店的加班工资真的很低,辛苦的奖励只有2、5元(前三个月)或者2、9元(后三个月)一个小时,导致部分同学不愿意加班,耽误了工作进程。建议学校和酒店商量,适当增加实习生的生活补助,增加加班费。

2、对酒店的建议

酒店里经常会出现一些工程问题,客人经常投诉,抱怨。问题是酒店设备逐渐老化,工程部人员少。建议酒店逐步更新陈旧老化的设备和物品,在工程部雇佣更多的技术工人。酒店正式员工的问题。

酒店的个别正式员工往往不尊重和关心实习生。由于这个原因,男生宿舍的电视室经常被正式员工占用,音量太大阻碍了我们实习生的正常休息,导致我们实习生看电视的时间少。有时候,当我们如此努力地工作以至于得到MoO时,我们得不到关心和尊重。建议酒店始终把教育正式员工作为员工素质培养的一部分,酒店应该更加重视和尊重我们的实习生。从业人员换岗要公平、公开、透明。

在这个实践中,三次跳槽后,学生的情绪会有一些波动。我觉得不够公开透明。建议酒店召集各部门负责人开会,说明这次跳槽的一些情况,让学生做好心理准备。实用生的奖励制度不够公平。

在这次实践中,我们的许多实习学生都获得了优秀实习学生、优秀员工等奖章。但是我们实习的学生不知道如何评价他们。一些获奖的学生对我们一半以上的实习生不满意,一些学生努力学习却一无所获。因此,建议酒店奖项采用管理评审和实习学生投票相结合的方式,做到公平、公正、透明,让实习学生更有激情、更有意义。

旅游管理实习实践报告(篇4)

随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣。现如今,旅游业的发展越来越成熟,旅游业所需要的人才也越来越要求的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人,而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验,懂得理论与实际的结合的人才,其中就包括了解景区的情况。

作为13级旅游管理专业的学生,我已经在学校学习了一年的旅游相关知识,可是实际的景区情况是什么样的呢,它有什么样具体的优势,又存在什么样的问题,可以怎么样来解决,它的发展又将何去何从,我都不是很清楚。临近放假之前,我急需要一个机会把我所学的知识带到实践中去检验。很快,城乡发展学院的学长xx正好申请了一个实践项目,打电话问我有没有兴趣加入,我很幸运地成为了其中的一员。

经过一个多月的准备,阅读相关书籍,制作问卷调查表,在8月17日,我从学校赶到房山见参与本次实践的xxx学长,这是来北京上学之后,我第一次走出校门最远的一次,经过预定路线,搭乘地铁,转公交,我终于到达指定地点张坊,到达张坊后,已经是中午12点多了,在张坊稍作停歇了一会儿,见到了xxx学长,由于时间仓促,他简单地把本次实践的细节给我介绍了一下,本次实践是以填写问卷调查的方式为主,主要调查旅游业的发展给当地居民带来的一些影响!商定目的地定在十渡景区,可由于在张坊等公交车的游客很多,而公交车又迟迟不到,我俩于是搭乘一辆黑的,最后把地点定在了六渡。

司机开着车,在通往十渡景区的公路上狂奔着,坐在后排的我,适度摇下车窗,欣赏着一路上的美景,很快,我们进入了大山,这仿佛让我回到了我的高原老家,这里的山看起来很奇特,与老家那边的山很相似,看着奇特的大山,我似乎对这里的地名产生好奇,为什么十渡的一至五渡没有叫“渡”,而从六渡开始才叫“渡”呢?于是问了下司机,他解释道:“因为佛教的信徒要做到五戒(亦称五关)即不杀生,不偷盗,不邪淫,不妄语,不饮酒。只有过了这五关才能得以度化。(五渡叫西关上)六波罗蜜又称”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的从生死彼岸到达涅彼岸的六种途径。

这六种途径是:布施,持戒,忍辱,精进,禅定,智慧,把有缘,应该得度的众生,统统度化了,众生度尽,方证菩提,自利利他。”十渡“是功圆果满的象征。”我听得糊里糊涂。一路上,感觉这里山清水秀,空气比热闹繁华的北京城新鲜多了,这里气候宜人,水质良好,由于拒马河穿境而过,空气相对湿度大,大气质量优良,植被的覆盖率很高,空气质量比繁华的北京城好多了。如此优秀的地方,肯定是一个游人修身养性的好地方。逃离喧嚣的大城市,来这样的地方,是一种释放压力的好选择。就因如此,河边沙滩沙滩面积不小,有很多摆摊设点供游客娱乐消遣的帐篷,一眼望过去,生意还不错,每家摊位都坐得满满的,不尽如此,河里穿着比基尼拿着救生圈在河里戏耍的人也不少,一个多小时后,我们到达指定地点六渡,司机很客气的把我们送到村里面后,我们开正式开始了本次实践。

我和xxx先是走访了xx村,简单了解了一下这里的环境。xx村地处十渡景区的中间地带,是通往十渡的旅游窗口,是十渡风景区的第一中心,在六渡宽阔的水面上,有150米长的橡胶坝,景观优新,形成了碧波水上游乐园,吃住一体化,是游客的好去处。北与石人峰景区相邻,西与孤山寨景区相近,地理位置优越,马路两旁边树木成荫,更是游客青睐的地方,十渡“北方小桂林”之美称就来源于此。六渡柿树烧烤园为全镇一景,位于村东,依托大片柿树林、杨树林,以水为媒、以鱼为媒,建成了集养鱼、垂钓、餐饮、住宿、娱乐休闲于一体的六渡柿树烧烤园,鲟鱼肉味鲜美,营养价值极高,鱼籽更是珍贵佳肴,鲟鱼肉在国际市场上卖到40-60美元/公斤,鲟鱼籽卖到160-200美元/公斤,由于鱼籽黑褐色,素有“黑金子”之美称。在简单走访中,最为吸引我的是本地区兴建的一处袖珍园林,公路两旁栽植了四季常青树种,靠北有柿树采摘旅游观光园,靠东有烧烤一条街,靠南是碧波园,号称十渡“最大水上乐园”.简单了解了这一地区的环境后,我们是应该进入正题,发放问卷调查表了,可是才发现,整整在村里绕了一圈,怎么就没发现有人呢?都去哪里了呢?“应该都午休了吧”,xxx说。愣了半晌,发现前方有一开着小型货车的大叔把车停在了自家门前,准备下货,机会来了,和xxx快步跑上去,先是和大叔侃了几句,本来以为大叔忙着下货没时间理我们的,结果大叔听说我们是大学生,来这里是搞社会实践调查的,很热情的招呼我们坐下,对我们说:“大学生嘛,就要多下农村走走,了解民情,了解社会,锻炼自己,这样才能避免死读书,学傻了。”听了大叔的这番话,我似乎明白了什么,也更加重视了这此难得的社会实践活动。一番轻松愉快的谈论之后,我们把问卷发给了大叔,很高兴的为他解释了问卷中的一些问题,大叔也很仔细的阅读调查问卷,像一位退休的教书先生似得认真地勾答问卷,偶尔还和我们互侃几句,大叔年龄40多岁,高中文凭,自从十渡景区开发起来就没有离开家过,自己买了辆小货车,和老伴一起开了一个小商店,听大叔说,现在家里劳动力有两个,每天可以收入近利润达到200多元,两老有一孩子,毕业后现在一直在北京城打拼,基本上不需要他们的经济支持。谈到旅游开发对景区的影响时,大叔说,近几年十渡景区旅游业的发展,解决了这里大部分无业的劳动力,人们有收入了,基本上以前存在的一些偷、抢等违法行为渐渐没有了,有能力的人们还自己去景区开店,去河边摆摊,收入越来越可观。

旅游业的发展不仅改变了十渡景区交通条件,而且正因为景区的通达度的提高,吸引了四面八方的游客来这里休闲娱乐,给这里的人们带来收入的同时,还可以促进各民族之间的交流。但是坏处也不少,很多游客进来后,不太注意保护景区设施,随地丢垃圾的现象很多,伴随游客的增多,做生意的人们恶意的竞争,产生了一些不愉快的资源争夺情况。半个小时后,大叔把填好的问卷给了我们,收好问卷后我俩为了表示感谢,帮大叔把货卸到家里,临走时,大叔说了一句:国家政策越来越好,我们也随之变得越来越幸福,作为大学生的你们,要好好的学习,机会是留给有准备的人的,希望你们珍惜大学时光,努力锻炼自己,将来贡献国家,真正为我们老百姓做点实事!也希望你们有机会再来我们这里。

和大叔了解了相关情况后,我们来到了热闹的河滩,这里人很多,河滩边的小摊点生意很火,整体望过去,环境还是不错,可是还是见了不少白色垃圾,像是新丢的(当然我不知道这些白色垃圾到天黑后会不会有人打扫),来这里的游客们玩得很尽兴,虽然这是一个休闲的好地方,但这些地方的多条路好像有一段时间没人管理了,路边的标识和栏杆看起来安装的并不牢固,多处出现道路裂痕。

在河滩转了一圈之后,看看表,已经下午十五点整了,时间宝贵,我们立即再次返回六渡村里,寻找村民填问卷,我们来到了一个农家院,和这里的主人寒暄了几句,他们都很支持我们的做法,于是xxx把问卷发到了他们手中,他们边填边和我们聊天,据他们说:开发旅游对村民们的影响不大,主要是国家的政策和自己的努力才使十渡景区经济快速发展起来,家里的土地大都被征用,有的用来种树即退耕还林了,有的用来建房再分配,农民们都不用种地就可以维持生存。

然而景区的开发在带来有利的影响外,不理的影响也随之滋生,民风不够纯朴,部分被商业化,安全保障度受到威胁,而且最不利的影响就是贫富差距逐年拉大,有景区的和没景区的.地域之间收入差距较明显,相对来说九渡和十渡就比其他地区富裕,有景区的地区人们主要靠开农家院和小旅馆赚取收入,没有景区的地区人们主要靠自己外出打工和国家的好政策了。而年轻人大多不在本地工作,村里年轻人和儿童都很少,大部分是留守老人,在六渡村,有大部分年老体弱的老人,还有的还着孙子,生活够艰辛的。半个小时过后,调查表陆续被填完,我俩收好问卷后,在农家院里买了两瓶水,高兴的离开了。

为了调查人群的丰富性,xxx特意给我几份问卷,让我去找人填,我于是拿着问卷去寻找路人,真好对面有一推着自行车的大姐,我跑过去给她打了声招呼:大姐,你好,我们是大学生,下来做实践调查的,您有时间吗,帮我们填一张调查问卷吧。很遗憾的是那大姐摇了摇头,推着自行车离开了我的视野,我于是有了一种很失败的感受,这时xxx说:“发调查问卷要找准对象,不要找看起来就有点忙的那种人”.我似乎明白了,有增长了点见识。

几个回合转下来,时间过得很快,看看表,已经十六点整了,我俩赶紧收拾好东西,去公交站等车,可是等了半个小时还是没有公交车,这时排队的人越来越多,再等下去情况不妙,于是有两个游客叫上我俩一起拼了一辆黑的,上车之前我把喝完水的瓶子丢在了路边,可上黑的后,xxx却把它剪了上来……司机开着车在通往张坊的路上狂奔着,我于是在欣赏一路如此漂亮的风景的同时,也不由地对此次实践的收获感到骄傲。

到xx公交站后,发现聚集在那里等公交的人真的很多,xxx让我先回学校,他把剩下的问卷带回老家给熟人填写,于是送我上公交后才离开。车站工作人员还算仁慈,发了一班公交车,一站到六里桥,中途不停,我好不容易才挤上了公交车,很幸运的找了一个座位,就这样,这次实践调查活动结束。

经过一天的十渡景区社会实践调查,了解到的问题不少,先把旅游的发展伴随的不利影响总结如下:

一、十渡景区的开发给村民们带来了可观的收入,但是政府的开发力度不够均衡,富裕地区集中在九渡和十渡,接近张坊的地区还是很穷。

二、景区的公路通达性很好,公交车也不少,但是公交车到站的时间差较长,容易耽误有急事的游客的时间,同时大量黑的的存在而且车速又很快,收费高,造成了很大的安全隐患。

三、景区设施安全隐患较多,游客乱任垃圾的情况较多,伴随游客量的增长对这里的民风民俗也有一定的影响。

四、每个村都有一定数量的留守老人和留守儿童。

一天的十渡时间调查活动很快就结束了,在被选为调查地的六渡村,我们感受到了村民们的热情以及对我们大学生来到这里调查实践的支持,他们淳朴的真挚情谊令我难忘,我发自内心的为六渡村的村民们在吸纳国家好政策的同时经过自己的辛勤劳动而使自己过上幸福的生活感到高兴。真心希望政府能够为他们解决旅游发展带来的一些不利影响,在带来收入的同时尽力保护这快在北京最稀缺最宝贵的休闲圣地。

这次实践,是我到北京上学以来,真正的第一次去到农村,去到最基层,了解基层人民,体会到了农民们的质朴与热情,也让我享受了这里独特风景的美,再一次检验了我所学的旅游知识,当然在实践过程中,还是出现了很多不足,但是我相信有不足发现了就是好事,会在下一次更加完美。实践虽然结束了,但是我相信以后实践的机会还有很多,接下来就是我应该好好学习,利用课余时间多看看相关知识,提升自己的综合素质,期待在下一次的社会实践机会中做得更加完美!

旅游管理实习实践报告(篇5)

实践时间:

20xx年11月3日星期六

实践地点:

大连金石滩国家5AAAAA级旅游度假景区,具体包括:汽车露营地、唐风温泉、狩猎俱乐部、黄金海岸、国家地质公园

时间地点简介:

大连金石滩是国家级风景名胜区、国家级旅游度假区、全国首批国AAAA级旅游景区、国家级地质公园。金石滩三面环海,冬暖夏凉,气候宜人,延绵30多公里长的海岸线,凝聚了3-9亿年地质奇观,被称为“凝固的动物世界”、“天然地质博物馆”、有“神力雕塑公园”之美誉。

实践过程:

第一站汽车露营地(9:50):大连大学旅游10级旅游管理专业的学生早上九点十分乘坐校车从大连大学出发,大概半个多小时到达了我们旅游实践的第一站汽车露营地,可惜汽车露营地已经闭馆了。我们在汽车露营地的大门口简单的看看里面,老师给我们讲解一些关于汽车露营地的内容和今天的安排。从大门向里望去,看到了几个比较优雅安静的小木屋,和一片树林,此时草地树林已经枯黄,显得有点荒凉,在汽车露营地的里面还看见在施工建别墅的。可见又是一项房地产投资。虽然说在渡假区建造别墅还好,但是在车上一路走来看见了好多别墅,物以稀为贵是有道理的,太多的别墅反而会破坏生态环境。崔老师给我们讲述:大连金石滩汽车露营地时尚旅行与自然休闲完美结合的诗意栖息地,被命名为“中国首家国际汽车露营地”的金石滩国际汽车露营地,由沙滩营地、草坪营地和森林营地组成,分为海洋娱乐、沙滩休闲、汽车营地、帐篷营地、服务保障5大功能区,可同时接纳房车、自驾车、露营者。沙滩营地南临海,西倚山,草坪营地毗邻海岸,宁静的海滨,柔软的沙滩,碧绿的草地,幽静的森林,金石滩国际汽车露营地不仅引领了现代、时尚的旅游方式,更为游客在大自然中放松身心提供了一个诗意的栖息地。

第二站金石滩唐风温泉(10:00):唐风温泉度假区位于美丽的大连区金石滩景区的南部,是集温泉养生、商务会议、餐饮住宿、康体娱乐于一体的商务休闲会馆。唐风温泉会馆完全按照古时盛唐建筑风格而建设的综合温泉度假场所,他由数十座中国唐代式院落建筑组合而成,风格鲜明,院落周边小桥流水,树木葱茏。体现出大唐盛世、恢弘磅礴的气势,因而称之为“唐风:温泉会馆。因为两个景点距离很近所以很快就到了唐风温泉,大它给我的感觉很不错,里面有优雅的音乐,古典的.建筑,环境优美、干净。我特别喜欢那里美丽的杏花村,还有特别艺术的隐形音响。在观赏途中我们还遇见唐风温泉的经理,通过问她一些问题我了解到大连金石唐风国际温泉会馆,以鲜明的特色、先进的设施、独特的风格、优质的服务,在中国东北全力打造出以泡汤、养生、休闲、度假为主要服务内容的一流服务平台,建成大连市标志性旅游项目。他们主要的营销方式是不要让的游客成为一次性消费者。

第三站金石滩狩猎俱乐部(10:45):来到狩猎俱乐部跟唐风温泉就有些差距,在环境方面就不太卫生,草坪和小树上面都有好多垃圾,垃圾桶也不是干净,我去了躺卫生间发现也是不干净,而且水池有好多水每人清理,卫生间里面还有长明灯。但是给我印象最深的是狩猎俱乐部里面的咨询处的阿姨。她给我们讲述了好多关于狩猎俱乐部相关问题。

第四站黄金海岸(11;30):黄金海岸被誉为金石滩的蓝色中心,这里海域辽阔,沙滩细软,有一个可容纳50余艘游艇的琴意湖和一个叫神月湾的美丽海湾。黄金海岸属于汽车露营地的一部分,从狩猎俱乐部到黄金海岸的路途中,有种荒郊野岭的感觉,沿途的风景有点像滨海路,只是没有滨海路的美。但是我在想如果他能像滨海路一样修建,那沿途也将是一道靓丽迷人的风景。还没到海边我们在车上就看见了辽阔的大海,我们都突然的尖叫起来,我看见过好多次大连的大海,却没看见过像金石滩的海的如此辽阔如此美丽。一会儿,终于来到了十里黄金海岸,看见海与天接壤,海天一线,大家都不知不觉中像要拥抱大海,纷纷奔向海边,去过几个景点中只有黄金海岸的游客比较多大家都做起了调查问卷。无意中发现,海边的沙滩上有好多垃圾,而且垃圾桶竟然是塑料凳子倒过来做的,还有一个问题是十里黄金海岸没有洗手间。

第五站站滨海国家地质公园(12:40):之后我们搭车前往最后一站国家地质公园,导游员给我们讲述,园中的奇石都是形成于8-6亿年震旦纪、寒武纪的地质地貌、沉积岩石和大量的古生物化石鳞次栉比,造就了金石园、玫瑰园、恐龙园、南秀园、鳌滩园等五大天然景区,近百处景点,姿态万千、栩栩如生。 “石猴观海”、“恐龙探海”、“大鹏展翅”、“贝多芬头像”、“刺猬觅食”、“蟹将出洞”……形态各异的自然景观自西向东一字排开,天造地设,巧夺天工。给我印象比较深刻的是恐龙园奇石景观,包括:恐龙探海、贝多芬头像、将军石等,他们都太形象了不愧被称作“神力雕塑公园”。大连滨海国家地质公园是金石滩的核心景区,身为国家5A级旅游度假胜地,金石滩凭借着海岸边独特的山型地貌、海滩上奇绝的礁石形态,岩层中丰富的古生物化石、流传于民间瑰美的神话传说,当仁不让的“霸占”了“天工奇迹”、“凝固的动物世界”、“神力雕塑公园”、 “天然的地质博物馆”等众多美誉。

我的建议:金石滩,位于辽东半岛的黄海之滨,隶属于大连市,全区陆地面积62平方公里,海域面积58平方公里。18年前,这里还是一个默默无闻的小渔村,然而当人们把“金石滩”这个充满诗情画意的名字赋予它的时候,它便肆意舒展着婀娜的身姿,散发出了动人心魄的魅力。我的大连同学跟我说:生活在大连是他们的自豪,因为他们有海,海塑造着这座城市的性格。他们从没想过离开过,我想这就是大连的魅力。

来到金石滩旅游,走在黄金海岸柔软的金色沙滩上,是海阔天蓝、唐风温泉的木屋温泉,让你抛开匆忙,远离喧嚣,视线探寻世界神奇的角落,住在地质公园的怀抱中,聆听自然的晨钟暮鼓,宛如天籁,都会带给你前所未有的体验。十里黄金海岸、亿年奇石风情、中国顶级主题公园、国际标准高尔夫球场……

但是,也有它的不足之处,我建议是在交通方面,在路标上标明详细清楚为自驾游的游客提供方便,既然想让金石滩旅游发展起来交通首要的,因为一些游客是自己过来玩的,比如大学生群体就特别多。在环境方面,是应该加强个别景区的卫生管理,比如狩猎俱乐部,黄金海岸沙滩,给游客在外观上留下好的印象,他们自然会为我们宣传,也将是我们的间接宣传群体。在服务方面,在调查问卷中有好多游客反映要求多加些洗手间,景区自身也要完善服务设施,在景区设置一些必要的温馨有艺术效果的小提示,既温馨又美观,提高游客的满意度。在景区建设方面,我个人认为不应该建太多的别墅,太多一是没有美感,二是破坏生态环境,竞争多了价格地问题也出现了,我认为还是物以稀为贵,另为别墅的价格很高,有能力享受的人毕竟还是有限。

在宣传方面,要符合时代的要求,创新,吸引游客的眼球,有针对性的宣传。形象定位,宣传口号要有准确有影响力。通过导游手册,网络宣传,网站宣传,交通运营车体,快轨语音播报等宣传载体和内容全面的调整和扩充。旅游景区内部语音宣传,讲述景区的历史文化,自然与人文景观,内外部宣传相结合。做好旅游景区的发展就要策划开发旅游项目,旅游地形象定位,旅游产品开发,旅游营销策划方案,旅游广告宣传推广相结合,等内部建设完善与外部宣传相配合,发展金石滩旅游事业。

总的来说,传播策略首先要有旅游标志的设计可结合甚至直接引用标志性景观,包括吉祥物。所有这些相关设计均可通过城市的路牌广告、地名、路名、站名、雕塑、景区门票、导游图、宣传手册、旅游纪念品、建筑风格与色彩、广告条幅、彩旗、气球等等加以表现,营造并强化旅游形象。视觉设计的效用在于推广,只有将其广泛用于旅游地的各个方面,才能形成视觉形象的冲击力和传播力。对于城市景区而言,要特别关注以下两类关键区位的形象表达:

①第一印象区。即城市边界出入口,通常就是城市对外交通的火车站、机场、港口、码头、高速公路收费站等,这些地方是游客形成城市第一印象的地方,将会影响其进入城市的旅游感受以及离开城市后的旅游记忆。

②光环效应区。光环效应区能使游客的印象产生放大的作用,因此,旅游形象的设计若能在此得以尽致的表达,将会比在其它地方的表现更容易产生影响和效果。

而且在这信息时代,网络也是最快最有效的传播途径,可以让更多的人迅速了解这个景区特色。旅游地形象本身就是一种重要的旅游资源,有高度的增值功能。旅游者对旅游地形象的认知体现了不同旅游产品市场价值的差异。形象的建立和推广需要做大量的工作,其回报期也较长。随着旅游开发热潮的兴起,旅游地之间竞争的加剧,旅游地吸引成本不断提高,而增高部分主要在形象的推广上。金石滩的整体俩个方面的定位,强调的古代与现代的融合,文化与景色的协调统一,使金石滩的整体形象塑造往更高层次发展。

旅游管理实习实践报告(篇6)

实践目的:

通过本次实践,我了解了旅游管理的相关知识,掌握了实际操作技能,加深了对旅游行业的理解,同时提高了自身的社会实践能力和组织协调能力。

实践时间和地点:

20xx年3月1日至3月5日,位于浙江省杭州市西湖风景区。

实践内容:

本次实践分为以下几个方面:

了解旅游行业相关知识

在实践前,我进行了一定的资料调研,了解了旅游行业的发展历程、现状和未来趋势等方面的知识。在实践中,我通过与导游和旅游公司工作人员的交流,深入了解了旅游产品的开发、营销和管理等方面的内容。

参观旅游景点和体验旅游服务

在实践中,我参观了西湖、灵隐寺、千岛湖等知名景点,亲身体验了旅游服务,了解了游客需求和旅游市场的动态。通过实践,我发现旅游服务的质量对游客体验和市场竞争力具有重要影响,因此提高旅游服务质量是旅游行业发展的重要方向。

进行市场调研和客户满意度调查

在实践中,我与导游和旅游公司工作人员一起,进行了市场调研和客户满意度调查。通过对游客需求和反馈的分析,我们了解了市场的竞争格局和消费者对旅游服务的期望和需求,为旅游行业的发展提供了有价值的参考。

实践收获:

通过本次实践,我收获了以下几个方面的经验和体会:

深入了解旅游行业相关知识和市场动态,提高了对旅游行业的认识和理解。

参观旅游景点和体验旅游服务,了解了游客需求和市场竞争,提高了对旅游服务质量的重视。

进行市场调研和客户满意度调查,加深了对市场和消费者的`认识,提高了市场调研和客户服务的能力。

实践不足和改进措施:

在实践中,我也发现了自己的不足和需要改进的地方:

实践前对旅游行业的了解还不够全面和深入,需要加强相关知识的学习和积累。

实践中缺乏一定的市场调研和分析能力,需要加强相关知识的学习和实践。

实践中需要更好地组织协调和沟通,提高团队合作和解决问题的能力。

总结:

本次实践是一次难得的机会,通过实践,我加深了对旅游行业的理解和认识,提高了自身的社会实践能力和组织协调能力。同时,我也发现了自己的不足和需要改进的地方,希望在以后的学习和实践中不断完善自己,为旅游行业的发展贡献自己的力量。

心理实践报告实用4篇


古语言,一分耕耘,一分收获,在年终或者年底时。报告与我们更加密不可分,报告的篇幅不宜过长,避免过度冗长,写起报告你是否也是毫无头绪?工作总结之家小编为大家整理了“心理实践报告”相关的实用资讯欢迎阅读,相信会对你有所帮助!

心理实践报告 篇1

大学生的心理健康是关系到大学生成才与否的头等大事。只有健康的心理素质,加之其他积极因素的相互作用,大学生成才才有了可靠的内在条件,一颗颗人才的新星才有可能升起。为此,我们班举行了一场以“我的大学生活”为主题的主题班会。希望通过班会可以更加了解同学们现在的心理状况以及加强同学们对心理健康的重视。

一、活动感悟

(一)同学们的感悟

一个表面上平静,而胸中拥有昂扬激情,内心如惊涛骇浪的人才是精通交际内涵的人,我们要乐观向上,低调做人。所谓交际,就是一个人与周围人的交往关系,而其主体是人,所以不断的完善自身,扬长避短,才是交际的主要内容。人们需要一些娱乐来缓解生活带来的压力,为生活增色添彩,大学生活虽然不同于社会生活,但也存在着社会中存在的一些问题。

因此,我们在课余闲暇时间应适当地进行一些娱乐活动。娱乐是生活最好的添加剂,我们应该在学习之余,享受一下生活的美好,让同学们从学习的苦闷中走出来,在从快乐轻松的舆论氛围中回到学习中去。

(二)我的感言

在有趣而热闹的班会中,让我从游戏中感受到了集体的力量,认识了合作的精神。大学生活没有合作与信任,就不算一个完整的生活,面对朝夕相处的同学,有一种说不出的亲切,班会让我看到了大家的热情,团结的友情,讨论的激情。

二、活动小评

从总体来说,这次班会开得还算成功,基本上达到了预期的效果,大多数的同学都积极的参于进来了,会后也会认真完成我布置的练习。从他们的心得体会中可以看出,我们的同学经过这次班会后,对大学认识读比较深刻,基本上已经真正成为了一名大学生。我想这也正是我们这次主体班会的真正目的。

三、活动效果

通过本次班会,提高我班学生的心理健康知识水平,增强心理保健意识。懂得人际交往,建立和谐的人际关系,对心理健康引起足够重视。一个人生理健康和心理健康都是很重要的,在不断的生活中失去了方向,这样才是导致事情悲剧发生的最根本,我们一定要调整好自己的心理,使自己能够做到最好!

心理实践报告 篇2

为了全面提高护理专业学生的人文修养和专业能力,增强同学们的综合素质,培养具有较强的社会竞争力,能迅速适应就业需要的护理人才,护理系团总支安排每名学生在寒假期间,自主安排时间,参加社会实践活动。锻炼能力,提升素质,巩固在校理论学习。从而为下阶段的学习和适应社会打下良好基础。

怀揣着对“白衣天使”这个称号的神往,2012年2月1号,我带着新奇与紧张的心情踏进了卫生院,开始观察护士门的工作动态和性质及医院情况。尽管时间很短,但收获颇多。刚进医院,着实很兴奋,激动,新鲜感很强,对临床护理操作程序亦非常感兴趣,同时也有点担心,毕竟是进入了一个新鲜提与社会各种人群进行交流。也是对自己的一个挑战。

护士长带领我们所见的第一站是:护士咨询台,以前进医院医院一直把这里看的极其平常,然而今天却感觉一点都不平常呢。面对病人流动量大,治疗项目多且没有规律的特点,他们具备随机应变,合理安排的能力,在最短的时间内,给患者提供最完美的答复,护士门主动热情周到细致,礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法,个人素质服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。

护士长给我们介绍环境,护理任务,交接班和护理程序,了解病人情况,护士工作无非就是交接班和护铺床各项护理操作,看见人家都很熟练的操作这些的时候,在想自己今后也要做这些相同工作,不免有些害怕。

刚进入病房,总有一种枉然不知所措的感觉,对于护理工作处于比较陌生的状态,看着护士们忙忙碌碌的身影,有着良好操作技术和各种护理工作能力,我才更全面地了解护理工作,更具体的了解这个行业,在这里我学会了适应新环境,在陌生环境中成长和生存。护士工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未来之前也有所了解解,但在观察病房之后,感触又更深了,的确,护士们的工作很零碎杂乱。还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现护士有着其独特的魅力,医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。因此,我们应该树立正确的职业道德观,养成良好工作态度。

顾名思义,病房护士接触最多的也是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各种基础护理操作,如:铺床,老师说了,铺床一定要平整,病人才能睡个安稳觉,床铺不是每天都换,但每天都会清扫。这也是为病人健康着想,有时候一些病重的病人无法翻身,护士也要尽力让其翻身,为其打扫床铺;量血压看似简

单,但也一定要认真,护士长还给我们介绍了量体温和测血糖的方法,量体温时一定擦干腋下汗液;测血糖时,医院糖尿病人在饭前饭后都要测血糖,虽方法简单,但易出问题,比如,指尖消毒,测血糖时最好一针见血,干脆利落,否则病人很痛苦。他们每天至少要侧六次血糖,只有十根指甲,指尖全是针孔,如果第一次血量不够,就得从新侧,这就无疑增加病人痛苦,还有什么导尿术,插胃管,口腔护理,静脉输液各种灌肠法等等。

护士不仅要把病人照顾好,与病人和家属沟通交流也是一门技术,一门学问,病人就是上帝,无论怎么样,我么都不可以与病人吵架,我们的多多站在病人角度想想。有时候,病人要求与护士职责相互矛盾,护士必须懂得如何更好地与病人沟通,不能凡事都有着病人来,那样只会造成更严重的后果,和家属吵架时,护士应该避免不必要的争吵,选择沉默。家属吼骂护士忽视病人,而护士长却什么也不说,因为病人就是上帝。

护士长又带领我们参观了手术室,护士长告诉我们,手术室是最注重干净,整洁,无菌,穿手术衣,戴帽子,口罩,头发,衣袖,裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音,进了手术室,要认真观察每一个手术每一步用什么器械,要记住并认真认识每一种器械,看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图,注意器械护士传递各种器械的方法。

一周过去了,我去了几个科室,也见到了病人的离去和新生儿的降生。当我看到心电图成一条直线时,我体会到了健康是多么重要。对护士的要求是多么严格,作为一名实习生来说,一天三班倒,熬夜在正常不过,有谁知道这白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜颠倒时如此艰辛。这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。

从这次观察中,我知道了今后好好学习的重要性,每一个操作都要会做,其实护士工作是个孰能生巧的过程,我们只有不断学习,思考,锻炼,才能拥有更加牢固的技能,我会更加珍惜以后学习时间,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。

最深的体会就是不断学习,不断实践,学无止境,其实不用多说,我们也知道,学习知识本省就是一个长期坚持,不断探索的过程,一年半后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是所学的书本知识,更多的是看重我们是否掌握了适应社会的能力,一旦踏入社会,我们必须去适应,去融入,那么怎么做呢,怎么样才能学以致用呢,就显得极其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变,而这些都是我们

在校学习的主要目的。等到大三,都是在医院实习,虽然只有一年的时间,但确是为步入社会,走上工作岗位奠定良好基础。

所以,我们必须在校期间尽可能多的学,只有这样,我们才能够更好地适应社会,才能经得起社会残酷的考验,不被淘汰。

心理实践报告 篇3

寒假刚开始,在一次拜访亲戚的过程中,得知阿姨从事保暖内衣的销售,在与她详细交谈后,凭借我丰富的网络购物经验,就顺理成章推荐阿姨可以向网络销售发展。我们抱着试试看的心理,开始在淘宝交易平台上开始初步经营。我便负责客户接待工作,也从中了解着网络消费者的心理。总结出以下四类:

一,贪图便宜型

众所周知,如今的网络消费,都是由便宜的价格而引导消费者的青睐,在我接待的客户中间,100%的人是进过了现实店铺的“货比三家”,起码有80%的人还经过了网络销售平台上的“货比三家”,还有20%是老客户。我们也遇到过,上来就提意见,说我们的价格能否再便宜点,这样的人也不在少数。俗话说,便宜没好货,好货不便宜。但如今的网络消费不能再如此。由于缺少了经销商,很多商品都是出厂直销,价格自然无法和世面上的相比。因此出现了“山寨”品,价格低廉的“山寨”商品往往会和正品相提并论,且价格低了好多,许多买家都冲着这个便宜,不顾结果的疯狂购买,但往往不能称心如意。但此类心理往往成为网络消费的主导因素。

二,斤斤计较型

就像当面交易,讨价还价是常有的事。特别是遇上购买量大的买家,就更有理由来杀价了。在我接待的客户中近三分之一的人,开口就问是不是包邮的,这样的问题多了,我就干脆就设了自动回复,更有甚者,抓住我们以前搞过的包邮活动不放,借题发挥,这样的最终只能以沉默对待,他们那钻牛角尖的劲让我哭笑不得。斤斤计较型的买家会在决定购买一款商品前尽可能地把相关的店铺数据都搜集了一遍,此类买家一般不善于语言的沟通,但是特别擅长砍价,而且是切中你要害的砍价,仿佛他对商品的了解远远多于你,他们会找出店铺中和商品的任何细节信息来作为砍价前提,即使在经过一番好说好劝之后,也不一定能达成共识。他们很是小心谨慎,一旦发现有任何纰漏就会放弃购买,但很多时候都由于误解引起。我只好耐心揣摩,细细回答,才能赢得信任。

三,自我暗示心理型

大多网络消费者,特别是刚刚接触的,对网络购物的保障没有个明确的了解。其实这样的购物存在着巨大的风险。第一,我们发出的货物都是靠快递发出,这样一来存在这很多不可预料的因素,首先时间得不到保证,快递收货没什么定的时间,快递送货更是无法确定,很多买家,都说因为要回家过年,所以在某某号之前一定得收到,或者几天之内一定得收到货物,而很多网络卖家为了自己的利润,一般都会给客户一个时间范围,给客户一定的信心,这时买家的自我暗示心理起了作用,认为这个时间在自己的接受范围之内,就安心购买了。其实这个时间实在不是我们能保证的,很多因素会导致延误、漏单等结果。第二,货物的质量也是不能得到保证,当然首先是发货,我们虽然会检查货物质量当然,也会存在偶尔,万一发了一件质量差的货物,很多买家收到后,自然是哑巴吃黄连。更有不法的网络商家,故意拿质量差的充数,而当他们收到客户投诉时,就会找各式各样的借口,比如货物的损坏是由快递造成的,由于买家没有实行保价服务,所有损失得由买家承担。第三,售后服务无法落实,很多人不愿意在网络上买价格高的产品,比如3c产品。就是因为远在他乡的卖家如何切实的实现售后服务呢?在我接待客户中也会有因为尺码过小货过大而要求退货的,我们虽然会同意接受,但是途中的运费都是双方对半开的,这个运费的价格是偏远地区是相当昂贵的,因为货物的价格大于运费,一般买家都会选择退换,这样就又无辜地生出一笔额外的损失。按我的购物经验,这样的情况是网络消费的常规的,也是最合理的。有的卖家一等到客户给了评价之后,就开始不闻不问。买家的货物出现了质量问题,向卖家投诉时,他们有的敷衍了事,有的一大串的借口,有的干脆不理。这样的目的就是因为不愿意去负担任何金钱的损失。很多买家在购物前,特别是付款前,都会下很大的决心,自我暗示这个商家一定是诚实守信的,货物一定是保质保量的,而然他们没有考虑到隐患重重。

四,别有目的型

无理取闹的人让我很纠结,他们一般会无缘无故的询问同一个问题,他们就像在街上逛街,东问一家,西问一家,类似货比三家,可他们的本意不在购买,而在观望。看看这件商品有没有跌价的空间,或者他们自身也在卖相同的东西,而看不惯他们的竞争对手,来找麻烦,故意让我们难堪。他们会一连拍好几样东西,并且不闻不问,等到我们开始发货的时候,他们拍的几样东西中有断码的有断色的,让我们去和他联系,然后他们态度非常差,就等着我们退款,他们却自得其乐。还有的买家是下家,何为下家,就是他们本身没有货物来源,就是靠我们的价格低廉,借助他们店铺的信誉高,广告打的好,来吸引顾客的青睐。然后提升价格,赚差价的钱。久而久之,他们就会想办法自己搞货源,或者更加低廉的下家,就会派人来套话,东扯扯,西扯扯,搞的我们莫名其妙。

寒假很快结束了,这次的社会实践调查让我受益匪浅,让我能更好的认清网络消费者的心理,就能更好的制定出相对应的策略,也能更好的设计出自己商品的吸引力。抱着诚实守信的理念,相信自己能在网络销售上立足,也能培养自己的交际能力。

学院专业:电气

学号:100155014

心理实践报告 篇4

4、学习目的

调查结果表明,对于高中毕业后的打算,99%的学生有读大学愿望。

(二)当前中学生的学习心理特点

调查显示,当前中学生的学习心理与以往的中学生的学习心理相比,有明显不同。

1、教育价值趋向多元化、务实化、功利化

他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质,使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识,以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上,部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求更高等的教育。

中学生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。中学学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值,他们中的很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值,继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践,渗透更多的实用技术。

我们知道,由于年龄和学识的制约,中学生的认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上,相当多的中生的教育价值观是迷茫的。其原因在于:一是越来越多的大学生难以就业,从而使他们对考大学失去信心;二是学术*较强的中学文化课程难以满足学生对职业技术的需求,难以使他们产生学习的内在刺激和利益驱动。这些原因使越来越多的学生厌学。

mba实践报告(范本十篇)


希望这份“mba实践报告”能够帮助您解决问题。众所周知,实践是检验真理的唯一标准,为了更好的开展下一阶段的工作。报告不再是罕见的东西,报告的主送机关一般是发文单位的直属上级领导机关。非常相信本文的内容一定能给您带来一些具有启发性的收获!

mba实践报告(篇1)

作为一个MBA学生,管理实践报告是我们必须完成的任务之一。在本次实践中,我选择了在某家电商公司实习,为期三个月。在此期间,我负责参与公司的运营和管理,包括市场营销、供应链管理和财务管理等方面。

在市场营销方面,我主要负责策划公司的营销活动和广告宣传。在实际工作中,我注意到了一些问题。首先,我们需要更好地了解目标受众的需求和喜好,这样才能制定出更有针对性的营销策略。其次,我们需要更多地关注线下渠道的覆盖面积,以便更好地推广我们的产品。最后,我们需要优化我们的市场营销分析方法,以更好地跟踪和分析我们的市场表现。

在供应链管理方面,我的主要任务是监督产品的采购和仓储管理。在实际工作中,我发现了一些需要解决的问题。首先,我们需要建立起更好的采购和供应商关系,以保证我们能够获得更好的采购价格和货物质量。其次,我们需要加强对产品库存的管理,避免出现过度库存或缺货的情况。最后,我们需要优化物流配送,以便更好地服务我们的客户。

在财务管理方面,我主要负责监督公司的预算和账目。在这个领域中,我发现了一些需要改进的地方。首先,我们需要更好地了解公司的财务状况,以便更好地规划和管理我们的财务预算。其次,我们需要加强对财务风险的监控,以避免出现不必要的损失。最后,我们需要优化我们的财务报告和分析方法,以便更好地了解公司的财务状况和表现。

在这三个领域中,我学到了很多。我了解到了如何在市场营销方面更好地了解客户,如何更好地管理供应链,以及如何更好地管理公司的财务状况。我认为,这些都是我作为一个管理者必须掌握的能力。通过这次实践,我更加了解了管理实践的意义和重要性。作为一名MBA学生,我会继续不断地学习和探索,以提高自己的管理能力,并为企业的发展做出更大的贡献。

mba实践报告(篇2)

主题:商务竞争策略的管理实践

摘要:

现代商业竞争环境变化迅速,要保持竞争力必须具备一定的商务竞争策略。本报告分析了如何通过管理实践实现商务竞争策略的有效运用,从市场调研、销售管理、营销推广及人才培养方面展开论述。通过本报告可以了解如何在激烈的市场竞争中实现商务竞争策略的持续应用。

正文:

一、市场调研

市场调研是商务策略制定的首要环节,其目的是帮助企业了解市场变化,制订相应的市场营销战略。在市场调研中,可以利用各种数据收集方式和分析方法,获得客户的需求与偏好,了解竞争对手的优缺点及其市场位置,并据此调整企业的战略定位,制订合理的市场营销方案,提高企业的竞争力。

二、销售管理

销售管理是商务策略实施和考核的重要环节,它旨在通过对销售流程、渠道和资源的管理和优化,提高销售绩效和企业收益。在销售管理中,需要建立科学的销售管理制度和模式,设定合理的销售目标和KPI,对销售团队进行培训和激励,通过市场调研等方式了解市场需求和趋势,为销售提供精准的产品和服务解决方案。

三、营销推广

营销推广是商务策略执行的重要手段,它以宣传推广为核心,通过多种营销手段和渠道,向目标客户传递企业形象和产品信息,提高品牌知名度,扩大市场占有率。在营销推广中,需要根据客户需求和特点,选用合适的营销手段和渠道,如广告、展会、促销等,进行有效传播和推广。同时,要做好营销效果的跟踪和评估工作,及时进行反馈和改进。

四、人才培养

人才培养是商务策略长期实施的关键要素,它涉及人员招聘、培训、激励和管理等多个方面。企业需要在人才培养上加强管理与投入,通过培训和激励,提高员工的销售能力和服务质量,增强团队的凝聚力和执行力,为实现商务竞争策略打下坚实的基础。

结语:

商务竞争策略的管理实践不是一蹴而就,需要企业长期坚持和实践。本报告从市场调研、销售管理、营销推广及人才培养四个方面提出了实现商务竞争策略的有效途径,希望能为企业在充满挑战和机遇的商业竞争中取得成功提供有益的指导和借鉴。

mba实践报告(篇3)

今年3月7日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的'工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证,取得了"计量保证确认合格证书";xx年通过了iso9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。

XX年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。

3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

mba实践报告(篇4)

主题:如何通过市场营销提升企业竞争力

摘要:市场营销作为企业竞争力提升的关键手段,一直备受关注。本文通过对市场营销的理论解析与实践案例分析,提出了通过制定市场营销策略、建立客户关系、进行品牌宣传等方法提升企业竞争力的建议。

正文:

一、引言

市场营销在企业发展过程中扮演了十分关键的角色,不仅可以帮助企业开拓市场,增加收益,还可以提升企业的品牌形象和竞争力。然而,市场营销不是一种简单的活动,需要企业从各个方面进行策略性规划和全面协调。在本文中,我们将主要讨论如何通过市场营销提升企业竞争力。

二、市场营销的概念与理论

市场营销是指通过对市场的研究,了解顾客需求,研究竞争对手情况,制定相应战略,并通过推广、促销、销售等手段,满足顾客需求,实现企业目标的一系列活动。市场营销的理论基础主要包括市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合(即4P),下文将分别进行阐述。

1.市场细分

市场细分是指将市场划分成多个区域或人群,然后根据这些群体的需求和行为制定相应的市场策略。市场细分可以帮助企业更好地了解顾客需求,调整产品的类型和规格,提高客户满意度。

2.目标市场

目标市场是指企业在市场细分的基础上选择其中一个或几个市场进行开发。企业可以通过了解目标市场的文化、行为习惯、消费能力等情况,针对其特定的需求和心理情况制定相应的营销策略。

3.市场定位

市场定位是指企业在市场中确定自己在顾客心中的位置。通过市场定位,企业可以确定自己与竞争对手的差异,找到自己的优势并加强宣传,以吸引更多的顾客。

4.市场营销组合

市场营销组合指企业对市场营销中的产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)等要素进行整合和协同,以实现企业商业目标的一种策略。

三、如何通过市场营销提升企业竞争力

1.制定市场营销策略

首先,需要制定合理的市场营销策略,为整个营销活动提供方向和指导。在市场营销策略制定过程中,需要充分了解顾客需求和行为,找到顾客对产品的评价和偏好,并针对不同顾客群体制定相应的营销策略。此外,还需要跟进竞争对手的动态,并制定相应的应对策略,以提高企业的市场占有率。

2.建立客户关系

其次,要建立稳定的客户关系。良好的客户关系可以帮助企业建立品牌忠诚度,提高客户满意度,从而增加客户黏性和回流率。为了更好地建立客户关系,企业可以通过送礼或折扣优惠等方式,提高客户投资回报率,加强有效沟通,并因应不同客户需求,提供个性化的服务。

3.进行品牌宣传

此外,品牌宣传也是提高企业竞争力的重要方式。企业可以通过媒体广告、互联网营销、公关活动等渠道,提升品牌知名度和美誉度。同时,企业还可以将产品与慈善活动或公益事业联合推广,同时树立企业的良好形象。

四、市场营销的实践案例

1.苹果公司

苹果公司在市场营销方面一直做得非常出色,以“好用、好看、好玩”作为宣传口号,把产品定位于高端市场,并不断推出新产品,引领市场发展。此外,苹果公司还联合音乐人和艺术家等,打造出时尚的Apple品牌形象,吸引大量有品位的消费者关注。品牌的成功不仅树立了企业的正面形象,还带来了巨大的经济效益。

2.华为技术有限公司

华为在市场营销方面注重创新,不断加强产品研发,提高产品质量,并积极拓展全球市场。华为的国际化战略不仅包括市场细分和目标市场的选择,还包括建立海外研发中心,加强与当地公司、政府和客户的合作,以更好地适应当地市场需求。此外,华为还注重在社交媒体、体育文化等领域进行品牌营销,让更多消费者认识、了解华为品牌形象。

结论:

市场营销是提升企业竞争力的关键手段,企业在制定市场营销策略、建立客户关系、进行品牌宣传等方面需要注重细节,全方位展示企业的各个方面优势。同时,在市场营销实践中,要充分利用现代技术手段,多样化地开展活动,提升企业的产品知名度和美誉度,从而实现企业的商业目标。

mba实践报告(篇5)

今年3月7日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证;1999年通过了ISO10012国际标准认证,取得了"计量保证确 认合格证书"; 2002年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的服务品牌, "构筑精品,造福社会"的企业使命, "务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。

20xx年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

“1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:

1、 市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、 施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工

mba实践报告(篇6)

Topic: Enhancing Organizational Performance through Effective Leadership

Introduction:

Effective leadership plays a critical role in organizational performance. Leaders not only provide a clear direction and vision for the organization, but they also motivate and inspire the workforce to achieve goals and objectives. In this report, we will examine the importance of effective leadership in enhancing organizational performance and identify key strategies that leaders can adopt to improve their leadership effectiveness.

Importance of Effective Leadership in Enhancing Organizational Performance:

There are several reasons why effective leadership is critical to organizational performance. Firstly, leaders provide a clear direction and vision for the organization. This helps to ensure that everyone is working towards the same goals and objectives. Secondly, leaders are responsible for creating a positive work environment that is conducive to productivity and innovation. A positive work environment not only improves employee morale and engagement, but it also leads to better customer satisfaction and loyalty. Finally, effective leaders are able to inspire and motivate their employees. This leads to higher levels of employee commitment, which in turn leads to better performance outcomes.

Key Strategies for Improving Leadership Effectiveness:

There are several key strategies that leaders can adopt to improve their leadership effectiveness. Firstly, leaders should focus on developing their emotional intelligence. Emotional intelligence refers to the ability to understand and manage one’s own emotions, as well as the emotions of others. Leaders who are emotionally intelligent are better able to build relationships, resolve conflicts, and motivate their employees.

Secondly, leaders should focus on developing their communication skills. Communication is key to effective leadership. Leaders who are able to communicate clearly and effectively are better able to build trust and inspire their employees.

Thirdly, leaders should focus on developing their decision-making skills. Effective leaders are able to make informed decisions that are aligned with the organization’s goals and objectives. They are also able to assess risks and uncertainties, and make decisions that are in the best interests of the organization.

Conclusion:

Effective leadership is critical to organizational performance. Leaders who are able to provide a clear direction and vision for the organization, create a positive work environment, and inspire and motivate their employees are more likely to achieve their goals and objectives. By adopting key strategies such as developing emotional intelligence, communication skills, and decision-making skills, leaders can improve their leadership effectiveness and enhance organizational performance.

mba实践报告(篇7)

20xx年本人怀揣着梦想从文化底蕴、历史气息浓厚的北京登上了飞往深圳的航班。

坐上深圳的机场大巴那一刻起从车内视频广告的宣传到不同位置平面广告的视觉冲击,使我就马上感受到了深圳对速度和未来的追求。

深圳一个日新月异的城市,一个让我可以不断去挑战,不断去提高,不断去发展的城市。

20xx年我顺利的通过了全国研究生统一招生考试,很荣幸经过严格的复试以后我成为了兰州大学20xx级MBA专业的学生。从那开始我的理论知识面和生活也像深圳的发展速度一样开始了日新月异的提升。

20xx年我有幸成为了深圳市卡尔丹顿服饰有限公司的一位中层管理者,随着我在兰大深圳教学点学习的管理理论知识的不断增加,各种管理方法在不断的指导着我在企业的岗位工作,使我可以不断的在工作中结合学习的管理理论知识来创新工作流程、提出新的营运操作方法,站在企业宏观发展的角度结合企业的现实具体状况为企业提出新的阶段性发展目标,在个人的创新、方法、目标不断被企业老板认可的同时也在顺利的在企业中执行,从而这些创新、方法、目标成为了提高卡尔丹顿服饰品牌的市场竞争力的重要组成部分,同时通制订和执行这些创新、方法、目标也提高了自身的竞争力及个人在企业中的位置。

深圳市卡尔丹顿服饰有限公司创建于1993年(前身是深圳市兴亿实业有限公司)是一家有着丰富经验的知名服装品牌运营公司。集研发、设计、生产、销售、推广于一体,采用连锁化运营模式,总部设在深圳,并在北京、上海、广州设有分公司,销售网点遍布全国各地(含港澳地区)。 在十几年的发展历程中,公司以国际化品牌运作为核心,不断加大在面料科技研发、设计创新、精细化渠道管理、消费者研究等领域的投入力度,成功地将纯正意大利风格的高档商务经典男装——卡尔丹顿(Kaltendin)导入中国市场并成为国内知名品牌。

本人在这样的一家全国性零售连锁的品牌运营管理企业中所担当的职务是卡尔丹顿(Kaltendin)品牌自营门店营运经理。这个位置可以说是个企业前端销售门店的“总后勤员”。不但要进行门店开拓的前公关性工作,还要负责门店运营开始后的一切相关事务。也就是说从选择在哪里开店起,关系公关,门店装修,门店人员招聘、培训、管理,门店配货、发货、货品调度,到门店运营期间促销活动规划、执行、反馈,门店售后管理,门店商场关系维护、合同续签等工作全部需要参与。

本人在20xx年接受这个职位起就开始了自营门店运营现状调查。调查主要集中在三个方面:

一、 企业新门店选址标准

发现的问题是选址只追商场,单一的销售渠道限制了品牌自己的客户层面。

二、 企业全国158家自营库存状况及配货方法合理性

发现的问题是卡尔丹顿品牌零售门店是一个全国性跨区域的连锁门店,单一方式配货所有门店货品千篇一律,不能突出区域特色,消费层次特点;库存结构没有根据时节,根据地区消费观念做出适应性的调整。呆滞库存和积压库存问题严重。也就是说库存数量和库存结构必须合理化规范。

三、 品牌企业发展规划

中国的品牌企业很多都还是处在一个初级发展阶段,也就是企业还在为品牌生存努力拼搏。所以企业很少会去做自己的战略发展规划,或者是企业有近期的目标没有真正合适自己的远景战略规划。卡尔丹顿品牌也是如此,企业每年都在为了拓展零售门店而努力,可是拓展门店后、门店有赢利了企业还需要做什么?这个问题企业需要更清晰,老板需要更清晰,员工同样需要更清晰。

针对本人在企业实践过程中调查发现的三个大方面的问题,本人结合自己的MBA专业学习期间掌握理论知识,对该三个问题提出了改变提升方案,具体如下:

一、 针对新门店拓展,首先打破商场单一建店形式。向公司提出门店建店选

址新方案。

渠道多元化,选址数据化。不再走单一的商场渠道,开拓街边店铺,机场航站楼门店。

具体选择5个关键点:

其一,对于人流量调查结果的分析。诚然,人流量是决定门店的一个重要因素,但是了解客流的消费目标,才是更为重要的工作。要研究门店的有效客流量是多少?例如上海的豫园商城是集园林,庙宇,市场为一体的商业区,每天客流量在数十万以上,但是客流的大部分是旅游的,不是买客,消费目标是旅游和餐饮。如果在这里选择开近万平米的大百货商店,则是肯定不行的,应在预测了有效客流的预期购买量之后再做决定。

其二,对于竞争对手的分析。对竞争对手的分析可以分为业内竞争( intertype competition )和行外竞争( intratypes competition )两种形式。随着市场竞争的加剧,为了吸引更多的顾客群体,为顾客提供一站式购物( one - stop shopping ),常常会看见门店出售的商品与商店的类型毫不相关的现象,这种现象被称为掠夺式销售 (scrambled merchandise) 。最近就有很多这样的报道: 香港第 2 大冲洗店连锁品牌“香港靓晒店”的 40 家门店在深圳海王星辰连锁药店里“开花”,与此同时,以海王星辰为

代表的 15 家连锁药店品牌也将以“靓晒店”全面进驻为标志,而正式开始以彩印,保健品和化妆品的销售为主要的多元化经营,这样的方式不仅可以吸引更多的顾客,还有效的降低了门店成本。面对这些来自方方面面的市场竞争,作为一个市场的入侵者应当有充足的准备,合理准确的计算剩余的市场份额,以便确立自己门店的经营定位。

其三,地理位置。在顾客购物时由于总是选择商店地址便利的原因,所以辨别竞争对手的时候,店址的临近程度是门店选址的重要因素。要正确的判断商圈内顾客的习惯性行走路线,最先占领有利地位,为门店的成功做好准备。

其四,成本的核算。连锁门店成本的核算相信不用我多说。但有一点应当注意:连锁门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益,而有些门店的位置距离中心库房很远,尤其是刚好超过货车一日的行程。如果门店之间距离很近(在互不影响额达情况下),就可以节省相当一笔费用,例如两个门店可以共用一个店长,商品配送更为便利等等。

其五,交通状况,一家大型商店在决定租赁前,通常的做法是与当地政府商讨新的交通线路。如果商店或店标在远处或至少驱车经过时很容易被看到,作为选址它的优势就会增强,明显的店标实际就是一种广告,它能让人因一时冲动而停下来。一个道路狭窄,单行线,甚至经常交通堵塞的街道上的门店,相信是不会有顾客愿意经常登门拜访的。

二、 针对门店库存数量、结构不合理,提出了从配货到营销方案再到库存处

理的新指标先流程。

总体库存运行质量指标:

1、库存周转天数=360/库存周转次数

库存周转次数=销售额/平均库存

2、库存天数=库存金额/日平均销售额×100%库存金额

3、库存品种数(SKU数):考核期内有库存的品种数

4、总商品品种数:考核期内确定必须经营的品种数

库存期限管理指标:

1、滞销品比率=X天内无销售的商品品种数/总商品品种数×100%

2、超期库存比率=X天内未销售完的商品金额/库存总金额×100%

3、保质期指标:货架商品剩余保质期长度不得低于保质期长度的1/3。

4、库存记录准确率=库存记录准确的商品数/总盘点商品数×100%

库存数据管理指标:

1、断货比率=断货品种数/总商品品种数×100%

2、畅销品断货比率=销售前N个断货品种/总商品品种数×100%

3、低库存品种比率=库存天数低于M天的品种数/总商品品种数×100%

4、高库存品种比率=库存天数超过X天的品种数/总商品品种数×100%

5、负库存品种比率=库存金额为负数的品种数/总商品品种数×100%库存结构管理指标:

1、动销率(商品出勤率)=有销售的商品数/总商品数×100%

2、销售同比增长率=(本期销售额/同期销售额—1)×100%

3、毛利存货周转比率=毛利率×库存周转比率

第一步,门店需要明确自己的'经营定位,即企业需要经营什么商品才能够满足消费者的需要。根据门店的定位和目标顾客群体的需求,制定企业的SKU计划,然后根据SKU计划来进行商品的规划和分类管理。一个门店没有必要也不可能经营所有的商品品类,服务好自己的目标顾客群体是门店的首要因素。一家门店的商品品种越多,其商品库存就有可能越大,而对于商品库存控制和分析的工作量也就越大,因此门店需要结合自己的经营实力,有目的和计划的去进行商品的分类管理。

第二步,根据商品的SKU计划和信息系统中的销售数据,对所有的商品进行ABC管理,即将所有的商品划分为ABC类,然后分别对A类、B类、C类商品赋予不同的管理方式,这样将会有助于将企业的管理目光集中在能够给企业带来销售和利润的商品上,而不至于出现商品散乱而无序的现象。

第三步,合理而高效的安排商品的陈列空间。商品的货架空间分配由门店的管理层和企业信息系统共同决定。关于制定陈列空间的原则很多,一种是商品的陈列空间要与产品的市场份额保持一致,这种方式被称为货架份额=市场份额原则。一些零售商把它称为“同时减少原理”,即货架上的所有商品都尽可能的按照同一个速度减少,使店铺商品的库存全部体现在货架上。这种方法对于领先品牌的供应商将带来一定的积极性,因为这种空间分配原则有利于加强他们的市场地位,排除或者减少对他们的地位的潜在威胁。

第四步,及时为门店“排毒”。定期对单独门店40天以上的库存产品进行货品门店调整或者是针对性促销,清理库存积压时不我待。

三、 针对企业发展战略问题,通过运用宏观经济的来历论知识和营销管理中

企业战略知识和企业老板多次沟通确认了20xx年,企业的运营理念是“同步世界,时尚互联”,以“成为优雅尊贵生活方式缔造者”为企业愿景,企业更为远大的使命——“运营国际优秀品牌,为顾客带来更多时尚生活新体验”。

该使命和愿景确认后先后组织企业高层学习3次,主要强化企业主人优势。组织企业中层学习2次,主要强化与企业共成长。组织基层员工学习2次,主要强化企业是实现自身能力的最好舞台。使企业所有的人为一个共同的目标从而做好自己本职的工作。一起成长,共同发展。

个人实践总结:学校给了我知识,企业给了我施展的平台。我一定努力的结合自己学习的理论知识,从企业的实际情况出发,合理的运用自己的知识,来不断的提高企业的管理水平,让自己的管理能力和企业发展都上一个更高的台阶。

实践人:董化春

20xx—3—15

mba实践报告(篇8)

北京现代自成立以来,始终高度重视企业文化建设,逐步确定了“为中国人民的幸福生活创造一片美好的蓝天”的企业最高价值,“追求卓越品质,共创幸福生活”的.企业宗旨以及“三个最好,达到三个满意”的企业理念。特别是在北京现代艰苦创业中,凝练和积淀了具有传承和创新相结合的“奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得”的企精神,被誉为北京汽车精神,彰显了北京现代在精神层面对北京汽车工业的贡献。

随后在接待人员的带领下同学们来到了现代汽车公司四大车间中最大的一个车间——总装车间。一进入车间大门,展现在我们眼前的是一幅热火朝天的情景:长长的汽车流水线上,一辆辆半成品的汽车缓慢的移动,每个岗位的工人都在忙碌地给汽车或是加上方向盘、轮胎、或是上几个螺丝、或是敲敲打打。据介绍,这条生产线是北京目前最长的一条生产线。其全自动化操作,精确的计算以及准确的管理,让身为mba学习中的我们赞叹不断。同学们认真的参加,并根据平时所学向讲解人员提出了很多问题,讲解人员也都一一耐心作答。在生产线的尽头,当我们看到一辆辆崭新的现代汽车驶出生产线,每52秒就有一辆现代汽车下线生产效率世界一流。

通过此次社会实践,让我们看到了作为一家成熟的跨国集团的管理严谨,优秀的企业文化氛围,部门分工明确,大家合作有序,这些都让我们感受到在一家优秀企业中工作与成长对未来的发展是必不可少的,当然,通过在mba学习与实践的过程中,我们也都坚信,理论与实践的必然结合,才是我们未来的发展方向。