关于销售代表个人工作总结通用

关于销售代表个人工作总结通用。

弹指之间,工作告一段落,我们又要准备写销售工作总结,销售工作总结是展望未来销售工作计划的重头戏。工作总结能够更加全面的了解自己,提高自己。如何才能将销售工作总结清晰而有条理呢?在这里,你不妨读读关于销售代表个人工作总结通用,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

销售代表个人工作总结 篇1

谈起电销(电话销售)相信大家总能有话可说,想想平时接到一些电话,其中以理财、投资、保险为主。同作为电销的我不忍心挂他电话,总是很客气的听他说完,但是有时实在听不下去了总会提些意见,虽然我做电销才两个月,对行业还没有太大的话语权。但真心想对这个行业说点什么,更愿意把电销作为顾问来认知,觉得这更加的贴切。虽然我不会拿着闹钟来计费,不会高高在上的给你指明人生的方向。

一通电话少则几秒,多也不过几分钟(但是也有高手可以第一次就和客户聊几个小时)但是电话外的工作占据了新人)目前基本所有下班的时间。这真正是话里一分钟,话外十年工。这也让我更加珍惜每一通电话。

先来说说电销应该具备的能力:

1、每一个好的销售定有一个昵称百科全书

电销应该是个杂学家总之什么都要会一点。大范围来讲,虽说不是上知天文,下知地理,琴棋书画样样精通,但是要达到小百科全书的地步。已经不是一次两次听到一个好的销售定会伴随着百科全书这样的称号了那么也就是破万卷书,行万里路,阅人无数。所以要励志做个好销售的同学们一定不能宅,不能懒。好好规划自己有限的时间,比他要早些醒悟,也不要以一个人不可能什么都会来骗自己,销售就是要什么都会。

2、声音是电销唯一的武器。

电销是暂时不用同客户见面的也常常说不用见人来形容我工作。这样的工作就和播音员其实有异曲同工之处了这个阶段,长的怎么样并不重要,关键是声音。想想播音员。如果没有吸引力的声音(包括语音语调,说话内容)电台根本不会雇佣他

那么电销也可以用播音员的练声方式来练习,也打算这样尝试。当当上找了有中文的练习发声,以及英文播音员的联系材料,这些都是可以尝试的

当然在这个内容为王的时代,说话的品味和水准也是十分重要的那么这里面涉及到两个方面,一:广泛知识的日常积累。二、专业以及相关知识的背诵。看和记是两个不同的层面,但是都是不可缺少的旁的东西,不知道,也没人怪你但是专业的知识不能脱口而出就是自己的错了善于积累和背诵是关键的这就要拿出当年考大学的劲来。当然要提一下怎么进行积累了随身带上一个记事本,随时记下值得记的东西。举个我最近悟出来的方法,看电视剧的时候,好台词都记下来,好例子都记下来,整理到一个笔记本上,这样以后说话就有素材了觉得极像当初中学学作文用的方法。

3、善于发问,逻辑性、分析能力强

这一点是公认的也有体会了但是还没悟出个什么来,所以暂且不提。

十分幸运的刚开始就参与到公司国外项目中,两个月下来,已经迫不及待的想对这两个月的工作进行一下总结了

前面说到过,电销是特殊意义上的顾问。

认为电销有个发展的路径:1传播信息2发现需求3创造需求。

当然目前我只能说自己还处于传播信息阶段,同时对于国外的客户来说,自我判断能力较强,比国内使用的讨价还价以及各种策略来说用的较少。所以往往新人做国外项目会相对简单些。

一个项目进行中,往往有以下方面需要我做好。

1、Pitch

也就是话术以及所有你想要知道的信息可能问到问题,都要做好纸质版的陈列。

作为新人来说可能只有介绍产品的机会,但是一定不能局限在这样的Pitch上,要渐渐尝试去用创新的方式来介绍产品

2、宏观信息的掌握

这包含一个国家的经济人文政治,一个行业的发展历程经济效益,世界经济中的地位。这都是项目开始前,需要了解的其实这我比较推荐看一些关于这个国家的纪录片还有旅游资讯,甚至这个国家的地图或区域地图都要随时准备着。行业方面的话,要知道比如澳大利亚是煤矿大国,糖出口第三大国等等,这些也都是今后做项目要了解的方面。

3、公司的research

接下来就进入核心部分了觉得按行业进行research比较有效的这样收集的信息是可以相互借鉴的便于在最短时间内,有更多的话题。

4、知识点

除去我之前提到国家行业信息外,工作过程中会遇到很多新的知识点,要善于累计和学习,拓展我知识面。这甚至包括一些不认识的单词什么的零散信息。这要求我及时的整理。

5、工具表格

各种工具表格的配合使用,能让我更加有效率.

6、人脉平台

电话沟通中,会遇到各种态度的客户,有时一些特别nice客户,要及时和他建立好联系网,不要让这份联系断了。

销售代表个人工作总结 篇2

回首20xx年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;

似乎从一开始,在20xx年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,20xx年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;

理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专

1.业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;

2、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;

3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的

销售代表个人工作总结 篇3

作为一名房地产销售代表,我在工作中积累了丰富的经验。在这篇文章中,我将分享我在过去几年中的工作总结,包括方法和技巧,以及在销售房产时经常遇到的挑战和如何克服它们。

首先,我认为成功的销售代表需要具备以下几个特点:沟通能力强、善于交际、善于倾听和理解客户需求,并能为客户提供最好的解决方案。这些特点可以帮助销售代表建立客户关系,促进房产销售。

其次,销售代表需要了解房地产市场的情况。房地产市场是一个快速变化的市场,契机随时可能出现。了解当地的房地产市场趋势、法规和经济环境将对代表的工作非常有帮助。随着市场变化和竞争的出现,销售代表需要及时调整销售策略,为客户提供有效的解决方案。

第三,在销售房产时,销售代表需要了解客户的需求和偏好,并向他们提供相应的建议。例如,对于预算较低的购房者,可以向他们介绍一些相对便宜的房产。对于购买投资项目的客户,可以提供更多详细的市场和租金分析信息。了解客户需求,能够在销售过程中为客户提供最优解决方案,让客户产生信任和满足感。

第四,销售代表为客户提供支持和服务,也是非常重要的一点。在房产销售过程中,客户可能会遇到很多问题,销售代表需要及时回答这些问题,并为客户提供支持和服务。例如,如果客户需要贷款购房,代表需要为他们介绍相关金融机构,并帮助客户申请贷款。如果客户需要进行装修或维修,代表需要提供相应的建议和帮助。

最后,我认为作为房地产销售代表,心态是非常重要的。销售过程中可能会遇到一些困难和挑战,但持久的耐心和积极的心态能让代表在销售过程中更加自信和专业。

总之,作为房地产销售代表,建立关系、了解市场、理解客户需求、提供服务和保持积极的心态是我们工作中最重要的任务。在未来的工作中,我将继续努力,发掘更多的销售技巧和策略,为客户提供最好的房地产服务。

销售代表个人工作总结 篇4

中药饮片OTC销售代表工作总结

随着现代医学的不断发展,人们逐渐开始重视中药保健和治疗的重要性,并愈加注重中医治疗的质量和效果。中药饮片已经成为越来越多人日常保健和治疗的选择。中药饮片OTC销售代表是推销中药饮片的专业人员,他们是中药饮片生产商和销售商的中间人,目的是使更多的人了解中药饮片,并提高他们的销售。这篇文章将介绍中药饮片OTC销售代表的日常工作和一些工作总结。

中药饮片OTC销售代表的职责

1. 推销中药饮片:中药饮片OTC销售代表是中药饮片生产商和销售商的主要推销人员,他们不仅宣传中药饮片的优点,也向消费者介绍使用方法和注意事项。

2. 拓展销售渠道:中药饮片OTC销售代表需要将中药饮片推广给更多的人,拓展销售渠道,增加销售量。

3. 客户关系管理:中药饮片OTC销售代表需要与客户建立友好的关系,并定期拜访,及时解决客户反馈的问题和意见。

4. 实时反馈报告:中药饮片OTC销售代表还需要向公司实时反馈市场和销售情况,为公司提供参考意见。

中药饮片OTC销售代表日常工作总结

1. 做好销售前的准备工作:中药饮片OTC销售代表需要了解自己的产品,确定自己的推销策略,并制定销售计划。

2. 不断学习产品知识:中药饮片OTC销售代表需要了解中药的历史和现状,研究公司产品,掌握产品的特点和优势,例如其功效和疗效,以及剂型和用法等等。

3. 学会销售技巧:中药饮片OTC销售代表需要学习销售技巧和经验,例如拓展客户网络、销售谈判和客户满意度管理等。

4. 为生产商和销售商创造更多价值:中药饮片OTC销售代表需要根据市场反应和消费者需求,积极与生产商和销售商沟通,为他们提供更多的市场信息和销售数据,帮助他们改进产品和提高销售效率。

5. 处理客户反馈:中药饮片OTC销售代表需要根据客户反馈进行及时的处理,例如回答问询、解决技术问题、处理投诉和协调售后服务部门等。

结语

中药饮片OTC销售代表是为推动中药饮片的销售而服务的专业人员,其工作涉及多方面的知识和技能。精通中药饮片相关知识、销售技巧和顾客服务能力将为代表制定成功的推销策略,提供更多的价值,同时获得满意的销售效果。

销售代表个人工作总结 篇5

作为一名中药饮片OTC销售代表,我在这个职业中已经度过了多年的时光。在此期间,我积累了许多宝贵的经验,也遇到了不少有趣的挑战。为了总结这些经验,我将在下面的文章中分享一些关于这个职位的见解和实践知识。

一、工作职责

作为中药饮片OTC销售代表,我们的主要工作职责是推销中药饮片产品,为客户提供相关的技术支持和咨询,以及维护良好的客户关系,促进业务拓展。我们需要与医药代理商、医院及药店等潜在客户建立联系,并与他们保持沟通,以便了解客户的需求,及时提供解决方案,并反馈市场信息。另外也需要与上级领导和内部团队进行良好的协调合作,以确保市场开拓和销售目标的实现。

二、工作技巧

1、建立稳定的客户群

我们需要不断地与客户保持紧密联系,并向他们提供有关的技术、市场、产品等方面的信息,以建立稳定的客户群和良好的信誉。在与客户沟通时,我们需要注重个性化的服务,如了解客户的偏好和需求,以便根据其需要进行推销及推荐产品,并解答客户的疑问和问题。此外,定期进行常规的回访和慰问,维护良好的客户关系,不断挖掘潜在销售机会。

2、把握市场机遇

在市场竞争日益激烈的情况下,我们需要不断关注市场的动态,提前预测市场趋势和机遇,并适时调整销售策略,制定差异化的方案,以抢占市场份额。此外,我们需要了解竞争对手的产品和优点,以便更好地回应客户和挖掘销售机会。

3、保持创新思维

随着医药市场的不断发展,创新和变革已成为了推动医药行业发展的重要手段。我们需要保持创新思维,积极研究新产品和解决方案,以满足多样化的客户需求。此外,我们还需要发扬团队合作精神,与同事共同研究和开发新方案,提高工作效率和质量。

三、工作心得

作为一名中药饮片OTC销售代表,我认为最重要的是要始终保持热情和活力。在工作中,我们需要不断学习和进步,提高个人素质和专业知识,与不同的客户建立互信和合作关系。同时,我们还需要积极主动地参加各种培训和交流活动,拓宽视野和经验,以成为一名优秀的销售代表。

总的来说,中药饮片OTC销售代表是一项具有挑战性和价值的工作。只有不断地自我学习和进步,保持积极的态度和心态,才能在这个领域中获得成功和满足。我相信,在今后的工作中,我将继续努力,追求卓越,构建更加成功的职业生涯。

销售代表个人工作总结 篇6

一、工作背景

在我大学期间,我担任了一年的高校客户销售代表。作为一名销售代表,我主要负责学校内大学生的售前及售后服务。这份工作让我更深入地了解了市场营销、销售管理和客户服务等各方面的知识,也为我今后走向职场打下了坚实的基础。

二、工作内容

1、学习产品知识

我在开始工作之前先了解了公司所提供的各种中小企业应用软件,熟悉了产品的性能、特点及使用方法,并学习了销售技巧。这样,我才能更好地向客户讲解产品,解决客户提出的疑虑。

2、电话客服

一般情况下,我要通过电话与客户进行沟通,了解客户的需求。我会耐心地听取客户的需求和意见,及时给予回复和解决方案,以达到客户满意度的提升。

3、维护老客户

除了争取新客户,更重要的是维护好老客户。我要不断了解客户需求及满意度的变化,及时解决客户提出的问题,为客户提供更贴心的服务,建立并巩固客户关系。

4、业务拓展

在工作过程中,我要发掘新客户,并将自己的销售思路与方法运用,扩大公司销售市场份额。在与客户协商合作方案时,我要充分了解客户需求,把握合作关系,确保客户与公司之间的合作顺利进行。

三、工作收获

1、提高综合素质

在我担任高校客户销售代表期间,不断学习和实践,不断提高自己的销售技巧和服务意识。这一年来,我深刻地认识到一个优秀的销售代表必须具备的分析问题的能力、察觉市场动态的敏感性、努力维护客户关系的耐心和良好的人际沟通能力等因素。

2、提高自信心

由于平时接待的反馈大多是负面的,让我有时很难应对。但随着工作的深入,我的自信心有了提高,我可以更加从容地面对客户提出的问题,通过技巧化的应对客户,提高销售成效。

3、提高销售技巧

经过一段时间的工作,我基本掌握了如何拓展新客户,如何维护老客户,如何提高客户满意度等销售技巧。这些技巧对于其他领域的工作也同样有着很大的参考意义。

四、经验总结

1、开拓新思路

在工作中,我喜欢协作与交流,结合其他销售同事的经验和技巧,寻找新的销售思路。这样,不仅拓宽了解决问题的思路,也串联了销售代表之间的联系。

2、主动学习

在我的工作中,我时刻关注市场策略和技术变化,并寻找机会不断提高自己的技能和知识水平。同时,我也会从客户中获取改进建议,不断挖掘研究销售业务中的瓶颈,进一步完善销售技巧。

3、态度决定一切

在工作中,我始终保持良好的职业态度,即认真负责、耐心细致、服务优质。这些态度为我赢得了客户的认可和尊重,也为促进公司的销售业务作出了积极贡献。

五、结语

在我的这一年高校客户销售代表工作中,我学到了很多锻炼了自己的能力,增强了自己的信心,为我将来的职业生涯打下了坚实的基础。我相信,无论在什么行业,只要心怀热情、坚持不懈,坚守自己的信念,就一定会收获属于自己的声望和成功。

销售代表个人工作总结 篇7

作为一名医疗销售代表,我已经服务这个行业多年了。我所看到的变化和发展,是这个行业日新月异的证明。在过去的几年中,医疗行业一直在快速发展,并且行业竞争也越来越激烈。对于一名医疗销售代表来说,如何在这个行业中立足并取得成功,我认为有以下几点需要注意:

首先,我们必须了解我们所销售的产品及其优势。我们必须要知道产品的特点,销售点,不同竞争产品的优劣比较,以及如何有效地推销它们。医疗销售代表必须学会如何掌握基本的销售技巧,如提问,倾听,说服力和情感吸引力。我们必须理解并能够证明我们的产品能够很好地满足客户的需求。

第二,我们必须清楚地知道我们面对的目标客户群体。如果我们不知道自己的客户是谁以及他们的需求是什么,我们将难以为他们提供价值。我们必须利用市场和竞争分析工具,以便了解我们的产品针对的市场和人群,以及我们的竞争优势和缺陷,这有助于我们依据不同人群的个性化需求来制定更好的推销策略。

第三,要与医生和医院建立良好的关系。这些关系是医疗销售代表工作中至关重要的一部分。与医生和医院的良好合作关系,可以提高销售代表的可靠度和优势使其在市场中更有竞争力。他们的推荐和信任也为我们的其他潜在客户提供了非常好的信息和呈现的渠道。建立好的合作关系可以通过定期的会议,电话或者邮件联络,以及组织培训和会议来加深。

第四,在医疗领域,合规性和符合法规的知识是至关重要的。医疗销售代表必须遵守所处领域的法律法规。否则即使您在销售中取得了成功,却违法了过程中的规定,一旦被发现将会给公司带来不少麻烦,这将对个人的职业和公司的信誉产生不良的影响。

最后,我们必须不断地发掘新机会,发掘潜在客户,开拓新市场。在这个行业中,谁能够保持开拓与创新的精神,就能取得更好的发展。医疗销售代表必须保持高度敏锐,时刻关注市场动态及市场变化,通过需求调研,反馈客户的信息要求,与市场同步。

总之,作为一名医疗销售代表,我们需要深入了解产品及其推销方式,拓展和维护客户关系,遵循合规规定,并不断开拓新的市场和机会。只有这样,才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。这是我在长期从事医疗销售工作中对于医疗销售代表工作的总结。

销售代表个人工作总结 篇8

销量增长率: 3:4 104.7%

4:5 34.81%

5:6 7%

新客户增长率:3:4 125%

4:5 66.7%

5:6 40%

这两组数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么,以下对这几个月的工作做一个小结。

一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本 。

我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

我代表公司感谢你们!

二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高

1、 新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。

2、 局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。

3、 由于家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!

三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。

1、 家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、 实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

什么是实证营销?我的理解:每月必须亲自到规模化养殖户至少做好2个示范试验(实证后),再举办技术讲座课,以此扩大饲料销量。

现阶段,实证营销不失为一种适合我国饲料业和饲养业现状的一种营销方式,能取得立竿见影的效果,但目前还有部分营销人员甚至部分公司根本没有做实证营销,他们根本不懂什么是实证营销,也没有对关键市场和关键客户做实证,所以市场一出现问题,就交给公司。部分营销人员因为不做实证营销,而找不到本公司产品的优势,找不到公司产品的卖点,因而市场打不开,销量上不来。

我认为,作为饲料行业的营销人员,做实证营销很有必要:一是我们在实证营销过程中可以学到很多专业知识;二是可以更好的找到本公司产品的优点;三是可以把本公司的产品卖出差异化来;四是可以把产品技术性的语言使用市场化的语言表达出来,可以给养殖户一个买我们公司饲料的理由;五是有了实证,就有了人证、物证,也就有课说服力;六是可以进一步提高自己的专业技术水平,提高自己的服务能力;那么,如何做好实证营销呢?

营销是饲料企业非常重要的一环,而实证营销时“精选市场、集中力量、密集开发”的一种重要手段。好的产品仅凭口头宣传远远不够,还要有展示产品性能,即用户饲喂效果,才能激发养殖户和经销商的兴趣。

大凡品牌饲料公司都很注重实证营销,它是营销员必备的技能之一。在实际操作过程中,既要防止把实证营销“神化”,认为有了它就能包打天下,也要防止盲目排斥,认为搞实证类似科研,高不可攀。正确的态度应该是:把它当成开发新客户和扶持劳客户上量的手段之一,在整体上重视它,在实际操作中要灵活运用它。下面我就实证营销具体操作中应该注意的事项谈几点个人体会:

一、 牢记心中的目标。我们做实证的目的是开发新客户或扶持劳客户,要坚信我们的产品室成熟定型的产品,不是纯粹做试验,而是产品性能的展示和放大。有了这个认识,在饲料产品同质化的时代,我们在做实证的过程中就能扬长避短,提高实证效果和成功率。

二、 实证户的选择。一般来说,养殖品种好、饲养管理水平比较高、在当地有一定影响力的养殖户,是我们选择的意向,但最重要的肯不肯配合,这一点显得尤为关键,这就要求我们营销员与实证户必须交往到一定纯度,把工作做得细致、扎实,方可提出实证要求并得到配合的承诺。

三、 实证产品的定位和选择。要拿本公司的拳头产品。如左乳猪料实证,出生7天至分窝断奶阶段。

3、 一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!

众人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。

执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次,销售部将出台《销售部业务整理管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到 “事事有标准,事事有保障。”

第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。

制度是标准,执行力是保障!

力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!

虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。

二、“3个无”的问题有待解决

问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1.无透明的过程

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度此文来源于是文 秘 家 园的执行和结果打折扣。

2.无互动的沟通

销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3.无开放的心态

同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。

4.无规划的开发

市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

三、6条建议仅供参考

1.重塑销售部的角色职能定位。

在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2.坚定不移的用我们自己的方式来做市场

在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。

3.原则不能动,销售人员不能充当送货员

销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。

4、经销商产品流量流向的控制

很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售计划的准确度。

5、 开发新客户的意识一定要上一个台阶

某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。

6、目标达成率的提高

这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和家多沟通,但是,和家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。

总 结:

“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!

我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!

谢谢

销售代表个人工作总结 篇9

销售简单点来说就是把产品卖个客户,但是现在的销售方式已经和过去不同,以前是客户找上门现在是我们送上门,忧客户所有,帮助客户,做到互利共赢,这是现在的销售。

一年匆匆,送走了往日春夏秋冬,迎来崭新的未来,在过去工作中我们集中团队的力量大家一起努力,一起加油共同做好自己的事情,完成工作的每日任务,你追我赶,相互扶持,有相互竞争,彼此共同进步,创造了好成绩,也有了更好的发展。但是同样在工作中我们也有很多的问题,遇到却摆脱不了,比如在工作中遇到一些客户比较难以你沟通想要和他们合作却总是拖着不给与处理,总是在推脱在等一等,对工作对结果造成了很大的影响,对于这样的客户,我缺乏足够的魄力,因为我担心“逼”客户做最后弄巧成捉,导致失去了这样一个重要客户,这是非常不好的在说了这样的客户已经跟进了很长时间花费了大把的时间眼看就要成功了也不希望就这样失去这个客户。

因为犹豫导致这些客户并不担心我们不与他们合作,一直都是有恃无恐的拖着我们,一直都是如此的对待,想要取得他们的信任意味的怀柔只会让他们觉得其实我们并不着急,因此就一直这样拖着,这就给了我们更多的压力更多的无奈,想要取得好成绩显然这样是不行的,需要做到的事情不够,完不成达不到。所以导致自己的业绩并没有太大的提升,是因为自己的优柔寡断,是因为自己没有立场,在以前工作中我总认为只要对待客户的态度好就行了,但是我却忽略了一点,如果一直对客户态度好,但是客户却不重视,反而觉得无所谓,这就成为一种负担,让我花费了大量时间维护却没有取得成绩,让我付出了很多心血,却不能够赢得他们的信任这就给了我更多的压力,我不会继续这样工作下去,会改变策略会调整方针,换一个思路来工作。

在今后的工作做我决定对待客户有态度,也会尊重他们,如果客户诚心合作那就与客户好好的沟通,如果客户不认真合作那就放弃,当断不断反受其乱,与其浪费时间在没有意义的工作上还不如重新找新客户,对于客户一直拖沓不前的事情,一个要问清楚情况,一个要了解其原因,如果是客户自己不能做主的,就让做主的人与我们沟通,如果客户资金不够又另当别论,不会一直在一个客户浪费时间,而是会把时间用在有效的工作中,这才是我们要做的。当然对待客户该有的礼貌该有的尊重还是会做到的,既不会这样伤害客户,也不会去欺辱客户,既然要做就做就要做到互利共赢,做好当下。