中心工作计划。
为了更好的完成工作,有效的节省工作时间,我们应该开始准备下一个阶段的工作计划了。做工作计划不仅仅可以让目标实现的过程变得可控,更是一种让优势最大化的策略。你是否也有写工作计划方面的疑惑呢?经过搜索整理,小编为你呈现“中心工作计划”,为防遗忘,建议你收藏本页!
中心工作计划 篇1
一、指导思想
以落实《纲要》为核心,以《幼儿园教育指导纲要》及新教材为准绳,加强对《纲要》精神的理解,并积极开展实践研究,努力提高教师专业化水平与保教质量,充分发挥每位教师的特长,使每一个教师都能得到提升和发展。
二、现状分析
(一)教师现状
本学期,我园有11个班,其中2个小班,4个中班,5个大班。目前一线教师共有22人,其中本科在读1人,本科7人,大专2人,大专在读3人,县级骨干教师1人。总体来说我园教师较年轻、有活力,但教育经验还不太丰富,专业素质还要不断提高。
(二)保教工作现状
1.通过不断的学习与尝试,教师对如何落实《纲要》中的教育理念有了进一步的认识,并能主动地更新自己的教育思想和教育行为。在开展主题活动的过程中,教师能充分关注到幼儿的兴趣点,尝试发挥幼儿探究的自主性和积极性。但在把握幼儿生成内容方面还不够,在运用“新教材”的创新方面还有待提高。
2.由于上学期加强了对教师教学水平的指导,教师整体教学水平有所提升。年轻教师进步较突出,教师队伍中继续提高的紧迫感逐渐增强。
3.目前我园虽成立了各年龄班教研组,但教研组内的教研活动还不够到位,作用体现不够,教师的教研意识还有待提高。骨干教师虽具备良好的自身素质,但在对其他教师的传帮带方面不够主动,作用不明显。
4.因条件限制,教师不能有效运用信息技术,充分发挥信息技术功能。
(三)幼儿现状
我园的外部条件比较好,有充分的活动场地,所以幼儿的运动能力发展较好。但幼儿探究动手能力还有待于进一步培养,另外,幼儿的语言表达能力也应加强培养。
三、主要工作目标
1.健全教研组建设,加强教研学习的力度,采取多种教研形式,提高教师专业理论知识和组织教学的教育技能。
2.发动全体教师开展新课程的研究,结合我园独特优厚的外部环境,结合园本课程开展小课题研究,建立我园园本课程的雏形。
3.立足自培,完善师资自培体系,加强师资队伍建设,促进教师专业化水平提高。
4.带动全体教师的工作热情,迎接我园“市优园”的验收挂牌工作。使我园的办园质量再上一个台阶。
四、主要工作措施
1.加强教研学习的力度,提高教师专业理论知识和组织教学的教育技能。
措施:
①充分发挥各教研组的团队作用。要有目的、有计划、有针对性地开展组内教研、指导工作。起到推动组内教师工作积极性和业务水平的作用。
②坚持每周以大、小教研的活动形式,研究教育理论、教学重点、难点及教育教学的领导方法;交流工作中的经验与困惑;探索学科设计、自评、互评及修正问题。
③结合园本课程的范围和方向开展班级、个人专题研究,在实践中提高教师的科研水平。
2.加强学习,研究课程《纲要》,领会其精神实质,尝试创新地使用教材,转变新的教材观。
措施:
①以班级教研组为单位,讨论如何根据班级幼儿发展水平和兴趣点找准主题的切入点和实施方向,一起研究主题实施中要发展孩子哪些基本经验,主题中哪些内容适合孩子,灵活、创新地使用教材。
②大胆积极地实践新教材,在实践新教材的过程中不断地反思,积累经验与教训,每月组织教师进行经验交流。
3.加强保教常规管理,全面提高保教质量。
措施:
①不断完善《幼儿一日活动保教常规》细则,使幼儿园的保健管理规范化、科学化。
②织教师学习“幼儿园工作岗位制度”和“纲要”,加强保教工作检查考核,并与月考核、学期考核挂钩,增强教师和保育员“保教结合”的意识,增强保教工作的有效性。
4.加强师资队伍建设,切实提高教师专业化水平。
措施:
①挖掘园本资源,完善带教制。为骨干教师争取各类公开活动和竞赛的机会,为骨干教师提供展示才华的平台。为骨干教师定任务,具体指导1-2名年轻教师的实践教学和专题研究,将分层指导落实到实处,进一步起到骨干的传帮带作用。
②教师专题活动展示交流。
③每位教师撰写1-2篇论文投稿,力争在县级以上刊物发表。
五、每月工作安排
8月:
1、做好期初招生工作。
2、拟定好各计划。
3、布置活动室、编早操。
9月:
1、各班级做好本学期初幼儿观察评估工作。
2、撰写各类计划并上交。
3、各班召开家长会。
4、开始实施幼儿园保教常规制度与检查制度。
5、庆祝教师节活动。
6、园内教研:潘丽凤、林志燕。
7、参加县“教坛新秀”评选活动。
10月:
1、开展“庆国庆、迎中秋”活动
2、全园师幼早操活动竞赛。
3、抽查各班活动常规。
4、园内教研:吕淑銮、林桂琼。
5、各段召开家长会。
6、环境创设评比。
11月:
1、幼儿期中测评
2、园内教研:吕春玲、王淑玲
3、小、中、大班幼儿比赛。
4、参加省、市、县优质园开放日活动。
12月:
1、迎接示范园验收。
2、.准备庆“元旦”家园同乐活动。(月末)
3、选送优秀论文参加《永春幼教》汇编。
4、学区教研、家长开放日活动。执教:林宝环、潘美琼。
5、评选表彰非公办幼儿教师。
1月:
1、开展园内庆“元旦”活动。
2、园内教研:潘梅连。
3、教师整理专题资料。完成各项工作总结。
4、幼儿期末测评。.
5、各班完成幼儿评语,并家访。
中心工作计划 篇2
指导思想:
为有利于学校形成自我完善、自我发展和可持续发展的内在机制,以学校新五年规划为重心,敦促各职能部门做好规划的自查自评改进推进工作;以学校文化建设为抓手,坚持“精神文化引领学校发展、制度文化保障学校发展、物质文化丰厚学生素养、管理文化彰显办学品味”的理念,打造优质教育品牌,满足社会不断攀升的优质教育需求;贯彻“以科研为先导”的办学理念,坚持“理论与实践相结合、普及与提高相结合、教育科研与师资培训相结合”的科研方针,结合学校新五年规划的实施和扁平化管理改革工作,突出服务、指导、管理功能,进一步推进发展性、应用性的实践研究;聚焦内涵,聚焦质量,聚焦发展,认真做好质量监控,提高教育教学质效。
主要工作:
一、学校发展规划实施监控
1、敦促各处室以促进学校发展为目的,以五年规划实施的过程为评价对象,做好中期评估工作。中期评估中,要注重总结经验,把规划实施过程中好的经验和做法提升到制度(机制)层面固定下来(如:我们已经约请原高三年级部把他们08年的成功经验总结出来,把它程序化和标准化);另外,要重视发现学校规划实施中的问题,寻找解决问题的关键因素和对策;调整学校规划中的局部目标和措施,制定下一阶段实施计划。
2、配合校长对学校新一轮发展的设想和规划,充分研究和酝酿,设计出能够引领我校新一轮发展的龙头课题,本学年完成主课题申报、立项工作,和分课题设置、招标、申报和立项等工作。
二、学校文化建设
1、进一步学习国内外传统的和先进的文化理念,传承我校传统文化特色,结合新奉贤中学的发展远景,建设奉贤中学学校文化,撰写出初步建设方案。学校文化主要包括:制度文化、物质文化、精神文化和管理文化。
本学期以建设学校的物质文化为主要目标,其内容包括学校的规划布局,学校建筑、绿化、雕塑和其他人文景观,以其特有的形式发挥着多重教育功能,校园文化环境能够折射出学校的精神特征,会大大激发学生的求知欲,促进学生、教师的积极进取。欢迎教师们提出宝贵建议。
2、继续做好《奉贤中学》报出版工作,使之成为社会各界、家长和学生进一步了解奉贤中学的窗口。
三、教育科研
1、9月10日前完成学校第一轮发展课题分课题的研究报告和相关附件材料的收集整理,中旬完成总课题,9月底完成总课题的结题工作。
2、积极配合区科研室抓好市级、区级立项课题的过程管理,迎接11月份的区级课题验收。规范校级课题的申报、开题、立项、中期检查、总结、鉴定等过程管理工作。开展专家学者来校讲学,举行科研论坛,交流研究实践经验等科研培训活动。
3、根据学校五年发展规划,围绕实验项目规划新一年学校科研课题指南,指导和督促已经立项的市、区、校三级课题按计划开展研究。
4、编制课题管理程序文件。
5、加强科研资源库建设:进一步提高《教研新圃》质量,继续实施投稿和约稿制;加强科研情报检索工作,定期出版《情报检索》;加强科研管理信息化建设,充实并及时更新科研网站。
四、质量监控
1、继续实施“校内视导制度”,以听课、座谈、检查资料等形式,进行高三第一轮复习教学视导和高一衔接教学视导,作好学校的督导工作,也为学校综合考评提供依据。
2、进一步加强跟踪听课活动,促进教师专业发展,及时进行反馈和指导,提高课堂教学实效;选择2~3名名教师继续组织青年教师进行跟踪听课,总结教学经验,形成教学特色,在学校层面进行优秀教学经验推广。
3、进一步宣传“家长开放日”制度,及时妥善处理质量投诉工作。
4、编制班级视导的程序文件
五、其他工作
1、作好外籍教师的招聘、教学和生活的安排、管理和服务工作。
2、协助其它中心做好有关工作。
行事历:
9月份:
(1)制订新学期工作计划
(2)完成学校第一轮课题各分课题的报告和相关材料收集整理
(3)完成总课题报告的撰写和专家鉴定
(4)高一衔接教学视导
(5)高三一轮复习教学视导
(6)完成第一期《奉贤中学》报的出版
10月份:
(1)区、校级课题中期验收及经费发放
(2)编制班级视导的程序文件
(3)完善教育发展与质量保障中心主页;
(4)完成51期《教研新圃》的编辑:奉贤中学名教师教学特色(1)
(5)完成原高三年级部方案和实施的制度层面的固化
(6)启动学校物质文化方案设计
11月份:
(1)新五年规划实验项目:召开一次课题研讨会议,交流初步研究成果
(2)17个校、区级课题的论证
(3)编制课题管理程序文件:修改、整合、完善课题立项、过程管理、结题(评奖)的程序性文件
(4)完成第二期《奉贤中学》报的出版任务
(5)对部分薄弱教师的跟踪听课工作(主要定位在高二)
(6)编制跟踪听课的程序文件
(7)学校物质文化方案设计
12月份:
(1)继续完成《奉贤中学教师信息技术应知应会》的第二轮培训和考核
(2)学校数字校园运作的检测和完善
(3)名教师的跟踪听课活动
(4)学校物质文化方案设计洽谈
1月份:
(1)完成52期《教研新圃》的编辑:奉贤中学名教师教学特色
(2)本学期工作总结
(3)下学期工作设想
中心工作计划 篇3
近年来,镇党委、政府紧紧围绕“打造市级重点中心镇”的奋斗目标,借助快速通道及环湖旅游观光通道建设的重大机遇,扩大镇区面积及人口,深入挖掘文化资源,突出商贸旅游龙头作用,做好“一河一园一场一街”四大工程,大力实施新建路、东风路等道路硬化、绿化、亮化工程,完善镇区功能配套设施,健全城镇管理长效机制。20xx年7月,镇加入市级重点中心镇创建行列,全镇上下将进一步解放思想,抢抓机遇,真抓实干,踏实奋进,力争于20xx年实现中心镇创建各项指标。
一、现状总结
规划编修初步完成。依托优越地理区位优势,丰富历史人文资源,发挥规划的龙头作用,不断完善规划体系。修编了小城镇总体规划和专项规划,制定“南部行政办公教育区、中部商贸文化旅游区、北部轻工业区”三区详规,确定了城镇的发展风格,明确发展方向。
城镇建设步伐加快。老镇区拆迁改造与新镇区规划建设工作正在稳步开展。中心卫生院已投入使用,并达到三级医院服务能力。投资150万元,新建1300㎡的政法服务中心投入使用。2万平方米的鑫泰商务中心主体完工,1万平方米的.大酒店正在进行装潢和招商,完成了2个5000平方米以上生活资料超市的规划。大力实施“五化”工程,投资完价3000余万元,成了长900米。宽28米,总面积16800平方米的“留城古街”步行街建设。
生态环境不断改善。投资350万建设的镇污水处理厂已投入试运行。今年投入1000余万元进行新镇区的管网铺设工程,现已完成经二路、振兴路等4公里的铺设进度。全面开展村庄环境整治工程,建成了镇垃圾中转站1座,修建垃圾池和垃圾桶480个,购买垃圾转运车17台,聘用保洁人员104名。按照“组保洁、村收集、镇转运、县处理”的垃圾处理运转体系,做到卫生打扫到位,垃圾及时清运,有效的缓解了脏、乱、差现象。
管理水平大幅提升。坚持建管并重,加快城管进镇区、入社区,创新网格化管理模式,狠抓机制创新,队伍管理,工作实效三个重要环节。强化了城管执法、环卫保洁、绿化管养三支队伍,专业化、市场化相结合。巩固提高了环境综合整治成果,狠抓违章建筑、出店经营、乱停乱放以及门头店招等方面的治理,营造整洁有序的镇区环境。
工业经济实现新提升。坚持招大引强、注重外资的招商定位,工业经济持续壮大。20xx年,我镇新开工项目2个,一是大庆大华宏业石油工程技术有限公司投资1.2亿元的液压自封柱塞抽油泵项目,该项目已于20xx年5月19日正式开业。二是力拓工贸有限公司投资7500万元的石油管道项目,该项目选址在开发区,目前2万平方米的钢结构厂房已建成,正在进行设备安装。新签约项目3个,一是湖北世科自充电电动轿车有限公司投资2.7亿元的电动轿车项目,公司主要经营新能源自充电电动轿车技术研发及生产,目前已在注册完成。二是杭州华阳纺织有限公司投资0.7亿元的涤纶纤维纺织项目,该项目占地22亩。三是精亚集团投资5亿元的太阳能发电项目,该项目占地1500亩。
二、面临的困难
目前,我镇中心镇创建工作整体势头良好,有清晰的规划和目标。但还面临着一些困难。一是土地指标严重制约发展。随小城镇建设步伐的不断加快,一批重大项目开工建设,发展建设和用地供给矛盾日益突出。另一方面,征地工作难度日益增大。农民小农意识严重。在征地的过程中,很多建设项目地上附着物的赔偿费用远高于土地。主要是农民为私利所为,抢建、抢栽导致补偿费用很高,致使征地成本大幅增加。二是融资渠道狭窄,资金不足。目前,我镇中心镇建设的投资主体还是镇政府,而各类企业、个人参与投资的很少,在吸引社会资本上缺乏有效手段,不能调动社会闲散资金投入到小城镇建设中来。这种单一的投资体制和落后的投资方式存在着严重的狭隘性和封闭性。
三、下步打算
下一步,我镇将抢抓“两河两路”工程实施和市、县滨湖城市建设重大机遇,坚持城湖一体、城乡一体、建管并举。
一是坚持高起点规划。完善新镇区修建性详规和设计,围绕镇区面积6平方公里、5万人口、形成50万平方米的商贸中心的目标,加快城镇发展。优化南部行政办公教育区、中部商贸文化旅游区、北部轻工业区“三区”布局,以“留城古镇”风格为主调,继续做好“一河一园一场一街”四大工程,形成特色鲜明的小城镇建设格局。牢牢抓住快速通道及环湖旅游观光通道建设重大机遇,深入挖掘文化旅游资源,以水街为突破,优化四河环绕的10平方公里生态圈和文化链,全面展现留城遗址文化底蕴。
二是坚持高标准建设。加快完善“留城古街”的基础设施和管理制度,明年将启动留城商业文化广场拆迁工作,全面完成市场的改造工程,重点抓好留侯园的扩建和新建东路的东扩计划,积极推进“留城水街”的建设进度,年内完成陇西大酒店(三星级)的装潢和招商工作,确保保汉润商城、卧龙商城年底主体完工。积极推进时代广场、祥和、阳光里、滨湖花城、清华园等在建小区建设进程,着力抓好4个社区的设计,大力推进胡堡新型社区建设,以“精品胡堡”为引领,打造全省新型社区先行区。全面提档升级镇主要街道新建路、东风路以及工业园区一号路和二号路,实施道路硬化、绿化、亮化工程,完善镇区三横四纵路网,实现道路整齐划一。20xx年完成污水处理厂二期工程,上半年确保完成污水管网铺设8.8公里。完善全镇供水、供电、供气、通讯、排水等基础设施,确保20xx年全面完成。
三是坚持高水平管理。严格规划控管,坚决实行新建商铺门头店招统一标准、统一制作,加快老店面统一更新,统一改造,杜绝违法占地和违法建设。坚持城乡联动,加大村庄环境整治力度,进一步完善垃圾收运体系,深入开展“五整治五提升”活动,扎实抓好港河、顺堤河和张慎庄大沟的清洁、清淤工作,全面改善群众生产生活环境。健全城镇管理的长效机制,进一步选优配强城管执法、环卫保洁、绿化管养三支队伍,推动镇区管理向长效化、专业化、市场化转变。
四是突出抓好集聚区建设。高标准完成2平方公里的轻工业集聚区进行总体规划和专项规划,严格让规划引领园区发展。一是做大做强农副产品加工园。在原有企业的基础上,依托我镇“农业强镇”的优势,利用龙头骨干企业发挥其品牌、技术、营销等优势带动该产业的提升发展,推动农产品加工业产业链的延伸。二是建设板材家具产业园。对现有板材加工和家具生产企业进行整合提升,促其产品升级换代,增强市场竞争力。三是建设石油装备产业园。通过科技人才资源的集聚,大力培育发展高新技术产业新兴产业,打造核心竞争力。我镇将依托大华石油装备有限公司和大庆石油研究院规划建设投资5亿、占地面积200亩的石油装备产业园。四是促进建设无锡汇德利机电工业园。由无锡汇德利集团计划投资3亿元、占地100亩建设工业园,主要生产光线光缆及高低压配电柜等产品。五是促进建设萧山纺织工业园。此项目由杭州华阳纺织有限公司牵头,约有近10家企业参与,建立一个投资8亿元、占地200亩的工业园,主要生产涤纶纤维。另外,积极推动丽泰针织科技有限公司投资1.5亿元的光电元器件生产项目、丽泰针织科技有限公司投资8000万元的高档针织面料生产项目等7个在谈项目签约兴建。
镇加入中心镇集中创建行列,是荣耀,更是责任;是压力,更是动力。我镇将脚踏实地,尽职尽责,坚决贯彻落实决策部署,齐心协力,真抓实干,奋力实现20xx年建成市级重点中心镇的目标,建设一个和谐幸福新!
中心工作计划 篇4
今年以来,区疾控中心坚持疾控能力建设这条主线,以党建为统领,突出新冠肺炎防控和业务工作融合发展,不断推动疾病预防控制工作实现新发展。
一、工作开展情况
一是科学防治,精准施策,全力做好新冠肺炎疫情防控。新冠疫情发生以后,及时出台《区疾控中心新型冠状病毒肺炎应急处置工作方案》,设立4个工作组,开展流行病学调查、信息接报、消毒技术指导和检验监测工作;对全区医疗机构检测检验和消毒技术人员进行专题培训12次。认真落实“应检尽检”“第一时间检测”,截止10月26日,采集核酸、血清抗体15019人次,开展流行病学调查337人;对27名密切接触者、225名境外返回人员进行健康回访;10月14日,我中心派出2名专业检验技术人员增援青岛开展疫情防控;指导设立集中隔离医学观察点3处、集中服务点1处,指导做好复工复学,编发疫情防控工作手册和指导书20000余份,通过微信公众号“疾控”发布健康知识300余条,普及群众防控知识。储备了医用N95口罩、医用防护服、一次性外科口罩等防护物资5000件套,消杀药品500余升,病毒采样管等检测耗材2000余件,核酸检测试剂500人份,有力保障了核酸检测工作需求。二是突出重点,防治结合,扎实完成常规传染病防控任务。今年1-9月份报告乙丙类传染病13种796例,比2019年发病数上升8.74%,及时处理传染病预警信息58起,全区HIV抗体检测11564人次。接诊可疑肺结核病人110人,登记管理活动性病人11例。圆满完成腹泻、手足口、布病、疟原虫等疾病调查检测工作;不断巩固省级艾滋病综合防治示范区成果。三是规范管理,严格考核,切实提高免疫规划工作水平。4月11日实现了全区各预防接种门诊电子追溯扫码接种全覆盖。下发免疫规划疫苗12个品种,34054剂次,一次性注射器81200支;非免疫规划疫苗18个品种,38324剂次。辖区各年龄段免疫规划疫苗接种率均保持在90%以上,与去年接种率同期比较持平;监测并处置水痘7例、流腮8例、戊肝1例、15岁以下乙肝1例;报告疑似预防接种异常反应7例,报告及时率、个案调查及上传率、审核处置及时率均达100%。四是确立目标,抢抓机遇,推进省级慢病示范区、健康教育和精神卫生工作稳步开展。积极开展“一评二控三减四健”、控烟日等系列活动,积极部署全国第五届万步有约健走激励大赛,共招募参赛队伍30支454人,8月7日举行启动仪式,11日正式开赛。重精管理检出率(4.11‰)、管理率(94.11%)、规范管理率(88.03%)等各考核指标均取得较好成绩。五是着力做好公共卫生监测等公共服务工作。继续承担公共场所健康危害因素监测省级试点项目,对6类12家公共场所进行危害因素专项检测;完善57名尘肺病人相关信息,顺利完成职业性尘肺病随访和回顾调查工作;充分结合丰水期、枯水期及学校中高考完成生活饮用水检测32份,同时完成了消毒效果监测任务,完成食品安全风险监测采样9类166份。
二、亮点工作
(一)实验室检测能力不断提升。投资30余万元改造完成PCR生物安全二级负压实验室,配备8名专业检验技术人员,自5月14日起开展新冠肺炎核酸检测和血清抗体检测工作。截止10月26日累计应检尽检人员核酸检测12444人次,血液IgG/IgM抗体检测2575人份;冷链食品环境核酸检测17684份。
(二)借力国家项目、重点专科、示范项目,带动疾控工作纵深发展。继续承担省伊蚊监测点监测、十三五重大专项《重要病媒生物监测和传播相关病原体检测技术研究》省子课题,国家艾滋病防治暗娼监测点、全国城乡居民健康素养调查、省高血压防治医防融合试点、省公共场所健康危害因素监测、国家疾控登革热媒介伊蚊专题调查等项目,为区委区政府决策提供理论依据。
(三)坚持党建与业务双融双促,推动基层党建提质增效。以党建引领业务水平上台阶,把党建与中心重点工作相结合。在新冠疫情防控、PCR实验室建设等方面班子成员带头攻坚,充分发挥“头雁效应”和先锋模范作用;深入开展“两个走进”,为帮扶村完成健康小屋、安装建身器材、进行健康体检,更新健康教育宣传栏等“四个一”清单,今年7月份被评为区区直机关党建示范点。
三、存在问题
(一)业务用房紧张,办公楼内部布局不合理。街道社区卫生服务中心与区疾控中心合署办公,四楼微生物实验室现正在开展新冠病毒核酸检测,街道社区卫生服务中心承担基本医疗和基本公共卫生服务(老年人查体、儿童预防接种和妇女保健等)工作,一楼大厅和走廊常常发生人员聚集现象,一方面存在实验室生物安全风险隐患,另一方面疾控中心工作用房紧张,特别是很难提供疫情防控指挥部在疾控中心实体化办公场所。
(二)人员配备少,应急能力不能满足实际工作需求。2020年区委重大疾病和传染病防治工作领导小组设在我中心实体化运行,但没有核增编制,现有人员数量无法保证其正常运行。
四、下一步工作思路
(一)合理布局功能分区,科学应对疫情防控。根据疫情处置规范和流程,调整现在业务楼功能分区,合理布局办公区域、缓冲区和污染通道,科学安全处置和应对突发公共卫生事件。
(二)完善人员配置,加强全区医疗机构技术培训,提高疾控机构突发公共卫生事件应急人员的整体素质。积极争取为成立的区委重大疾病和传染病防治工作领导小组核增编制;定期组织医疗机构人员培训,健全提升流调、检验检测及消杀技术指导队伍建设,进一步完善应急预案,未雨绸缪做好秋冬季防控工作,为卫生应急工作提供有力的技术支撑。
(三)扩建实验用房,推进实验室标准化建设。扩建细菌PCR实验室并达到加强型负压P2实验室的建设标准,加强新冠肺炎核酸检测能力,提高日检测量。建设职业卫生和放射防护检测室,购置职业卫生监测设备,提升工作场所监测能力。申请职业卫生实验室资质认证资格,购置电磁场强测定仪、粉尘采样器、防爆型个体噪声剂量计等相关职业卫生检测设备,提升工作场所职业病危害因素监测能力。
(四)探索省级艾滋病综合防治示范区防控新模式。完善艾滋病监测检测体系,开展高危人群和重点人群的监测、检测工作,做好高危人群调查与规模估计,对新发现的经性传播和血传播病例,开展溯源调查;强化艾滋病病毒感染者和病人的综合管理,提高救助水平。开展艾滋病、结核病双重感染防治工作。继续加强政府领导,完善艾滋病防治工作机制。明确部门职责,完善工作机制,探索符合本地实际的艾滋病综合防治政策和措施,加大专项经费投入,充实专业技术人员力量,保障防治工作的开展。
(五)巩固省级慢性病防控示范区建设,加快健康生活方式推广。一是做好“一评二控三减四健”系列活动,争取在全国第五届万步有约健走激励大赛中取得100强,引导群众加强自我健康管理形成合理膳食、适量运动、戒烟限酒和心理平衡的健康生活方式。二是继续做好健康促进和健康教育工作,提供高水平健康服务。创新形式普及重大传染病和常见、多发慢性非传染性疾病防控知识,开展健康促进单位及健康促进区创建工作,推动健康教育工作的全面深入开展。
中心工作计划 篇5
指导思想:
以全国教育工作会议精神为指针,认真落实《国家中长期教育改革和发展纲要》,遵循教育规律和人才成长规律,深入推进新课程改革,全面实施素质教育,注重品行培养,激发学习兴趣,培育健康体魄,养成良好习惯,全面提高教育教学质量,全面提高学生综合素质,全面提高学校品位,促进我校教育健康、持续、均衡发展。打造“平安、诚信、和谐、优质的坝塘教育。
基本情况:
全校共有教职员工26人,全日制小学生人,其中女生人,分为10个教学班级,每年级各2个班,专任教师23人,20人具备大专或大专以上学历,18人为本科学历。其中中级职称22人,初级职称3人,未评0人。通过多年来全体教职工的努力,养成了良好的`校风和学风,形成了一个教师善教,学生乐学,家长重教的可喜局面。
工作目标:
确保师生安全,确保德育首位,确保教学质量,强化常规管理,规范办学行为,完成目标任务。确保中心小学管理、教学、业务等多方面带动的带动作用。
(一)程度目标
1、学前一年教育100%、三年学前教育入园率85%;幼儿教育工作确保安全第一,保教结合;规范管理,落实常规;镇内示范,县级优秀。优化幼儿园教师队伍,积极创建市优秀幼儿园。每班配两名教师。一名为班主任,一名为任课教师。两人同堂上课,一人主讲,一人组织学生听课,协助主讲教师。两人要既分工又合作。聘请英语教师,坚持每天开好一节英语课。适当延长幼儿在园时间,办家长满意的双语幼儿园。(园长负责)
2、小学入学率达100%,辍学率为0,残儿入学率95%以上;辍学率0。
(二)教学质量目标
4、小学合格率100%.
5、综合质量水平,中小进入县前10名。
6、县抽考,“一分两率”综合成绩进入县前8名。
7、中小学期末调研考试,人人争取一、二等奖,“两率和”差距控制在镇平均值40个百分点以内)
8、各级各类竞赛,一等奖总数进入县前10名。
(三)德育工作目标
9、品德合格率达100%,犯罪率为0,责任事故为0
10、有德育经验在德育工作大会上推介。(王伟红)
11、德育工作考核、评先评优进入前10名。加强学生思想教育,积极搞好心理健康咨询。(童智星)
12、少先队工作:重点抓学生良好习惯的养成,播种文明,养成习惯;创温馨集体,创品牌班级;活动育人(以孝心爱心责任心三心教育为特色),精心组织学生假日小队活动,寓教育于活动中。家、校、社会相结合,立体育人。关爱留守儿童,让留守儿童拥有幸福的童年。促进取得实实在在的德育效果。(童智星王伟红负责。)
(四)其他工作目标
13、学生体质健康合格率达95%以上,体育技能测试合格率达90%以上。抓好“两课两操”落实每天一小时体育活动时间。(童智星)
14、县级科研课题立项、揭题、获奖不缺项。(杨志娟)
15、年度绩效考核进入县前8名。
16、加强安全教育,消除安全隐患,积极搞好传染病防治工作,制定落实安全预案,搞好安全疏散演练,上好安全教育课程,确保学生生命安全;积极创建市安全文明校园。(童智星)
17、营造读书氛围,充分利用《阅读·梦飞翔》图书室资料,抓好早读、午读和读书交流活动,增强实效性(何威为)
18、财务后勤工作:增强服务意识,理顺各种关系,改善办学条件,创造良好氛围,搞好师生食堂,确保饮食卫生。办人民满意的学校,办人民满意的幼儿园。办员工满意的学校。
本学期添置维修项目计划
1、后栋教学楼屋面全面维修
2、每间教室安装3台楼底扇
3、办公室添置新电脑一台。
4、全日制教师添置图书柜子一个。
5、水电线路维修。
具体工作及措施:
1、以高效课堂为突破口,促教学质量均衡发展。
(1)组织好新一轮课堂定级达标。
(2)完善质量评价方案,加大评价力度。
2、以抓养成教育为突破口,促德育水平上新台阶。
(1)制定实施方案,认真落实养成教育工作。
(2)创新思路,科学、实效、有侧重的落实养成教育工作。
(3)召开养成教育专题研讨会,进行经验交流,评比考核,启动学生文明习惯养成达标评估。
(4)规范教育教学行为,落实两个“《常规》”,落实《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》,强化行为养成教育。(教师以身作则,从抓好学生的集合纪律、做操纪律、就餐纪律抓起。童主任负责),组织教师积极参加“两个常规”和省教育厅“36号文件”知识竞赛。
3、以培养学生实践能力为突破口,促学生综合素质全面提升。
(1)安好课、备好课、上好课,3-6年级每周实践课为2课时(不含信息课)。
(2)加强研讨与交流,探索、总结工作经验。
(3)启动学生社会实践能力考评机制。
4、以教育科研为突破口,促学校整体工作发展。
(1)学校要制定教育科研工作计划,成立领导小组。中小要有课题在县以上立项。(杨志娟负责)
(2)坚决落实每天一小时体育锻炼要求,学校每年要组织一次综合性运动会。(童智星负责)
(3)学校每年要举行一次校园文化艺术节活动。(王伟红组织好六一庆祝活动)
5、抓科学管理,促学校品位提升。
(1)完善教师绩效考核制度。对镇中心学校和本校记分标准和奖励标准有合理建议的请于3月1日前以书面的形式交学校校长。
(2)学校要建立教师工作评价制度。加大制度管理力度。落实签到签退制度,迟到或早退每次扣5元,缺会一次扣10元,旷会一次扣20元,旷工一天扣100元,并依据县镇考核记分标准考核扣分。并与30%绩效工资挂钩。
(3)加大学校绩效考核运用力度,考核结果与暑假学校行政人员岗位调整、单位与个人评先评优、绩效工资发放严密挂钩。教师年龄满50以上可以申请担任学校门卫值班人员。
(4)逐步优化学校行政人员岗位设置,加强对学校行政人员的考核、运用。
(5)倡导校长、行政人员带头学习,组织学年论坛。
6、淡化金钱意识,提高奉献精神,热心服务学生。统一思想认识,严格执行收费标准,不超收一分钱,不在标准之外多订一分钱资料。
7、重新学习师德师风建设标准,坚决杜绝出工不出力的现象存在,杜绝待遇严重攀比现象。加强教师队伍建设,促进教师队伍的专业化发展。要求老师们牢固树立质量意识、忧患意识、竞争意识、品牌意识。,形成实事求是、团结协作、精益求精的工作作风。抓师德建设,规范办学行为,坚决杜绝教育乱收费现象,树立学校和教师良好形象。
8、加强层次管理,充分发挥行政组管理人员的智慧,学校行政人员做思想型领导,学校行政人员“不怕做不到,只怕想不到”为座右铭,创新思路,谋新出路。学校工作要出成果、出特色,思想、思路、理念,在全镇起导向作用。
9科学管理,依法治教,文化治校。进一步完善和落实各项规章制度,特别是严格执行教师上下班按时签到签离制度和按时就餐制度。严格落实县教育局下发的作息时间,不随意放假和提早放学。教师请假,必须按管理权限和相关程序,办理请假手续。上课期间,未经批准,学校不组织师生外出参观、考察。建立学校的学习制度,营造学习型的教师队伍。每周星期一为校本培训集中研训时间,教师轮流进行经验介绍和专题讲座,认真组织好教师会和教师学习,教师会由值周教师进行经验介绍,组织教师业务学习,校长组织政治学习,给教师讲心灵鸡汤的故事(每天一句激励话语,每周一个温馨小故事)。
10、推进评价机制改革。评价手段要多样,既注重期末、更关注平时,鼓励同年级同科目教者合作工作,资源共享,如果同年级同科目在镇素质测试中为一二名,均按第一名标准给奖。二、五年级语文科在镇素质测试学校捆绑考核评比。
11、积极开展找优点活动,每月给老师找三条优点,每周给学生找两条优点,每天表扬三名学生,形成学校新的景点。
12、注重过程管理,扎实抓好教学工作的每一环节:把好作业批阅关、把好质量分析关、把好总结评价关、把好个别辅导关、抓合格率、优秀率“把每个学生都教好”、把好反思提升关、把好班级建设关、把好考风考纪关。
13、抓特色教学,重视音、美、劳、艺术教育,在保证课堂教学质量的前提下,积极组织参加各级各类比赛;组织安排好学生兴趣技能活动,努力培养学生的个性特长,培养他们的创造力。抓好校园五节的庆祝活动等系列德育教育活动:5分钟学生演讲、15分钟学生现场书画比赛、20分钟美文诵读大赛、30分钟学生片段作文比赛、1个小时学生智能大赛(猜谜、赛棋、益智故事、奥赛、七巧板)等常规性活动。
按省颁标准开课,落实常规(《宁乡县学校工作德育工作常规》《宁乡县中小学教学常规》)工作;
14、加强集体备课,组织好教研活动。
15、全体教职员工工作注重创新、争创特色。要求教师做反思型专业教师,每名教师一个学期的工作必须有几个亮点、记分点。全体教师以“让别人因我的存在而更加快乐,让学校因我的存在不断美好”为座右铭创造性的工作。
16、创造精神型学校家园
精神的力量是无穷。我们要在全镇教师中进一步弘扬“爱校如家的主人翁精神,认真执教的敬业精神、不计得失的奉献精神、真诚合作的团队精神”。我们要把学校当作温馨的家园来经营,让广大教职员工健康每一天,成长每一天,幸福每一天。
中心工作计划 篇6
20xx年,在街道党工委、办事处的直接领导下,在区直业务部门的指导下,农业服务中心围绕服务三农,克服人员少、工作量大等困难,开拓进取,扎实工作,注重实效,圆满完成了各项工作,得到各级领导的充分肯定。现就全年工作总结如下:
一、积极参加党的群众路线教育实践活动
积极参加第二批党的群众路线教育实践活动,按时参加办事处和支部组织的集中学习,认真撰写心得体会,对照检查,深刻整改;督查北官村开展群众路线教育实践活动情况,参加北官村党员测评、征求意见活动;按照办事处“百名党员入农户、民情日记进民心”活动安排,农业服务中心前往北官村入户走访,广泛听取群众意见和建议,了解民情民意。
二、水利工作
1.防汛工作
办事处领导高度重视防汛工作,立足做到责任领导早到位、应急预案早制定、抢险队伍早成立、防汛物资早准备,全面落实各项防汛措施,确保汛期安全。成立了防汛指挥部,全面领导防汛抢险工作;制定了领导包河制度,签订了防汛责任状;制定了24小时防汛值班、汛情灾情上报、防洪工程巡查等制度;编制了河道防洪预案和洪涝灾害善后处理预案;办事处成立了35人的抢险突出队,与供应商联系储备了编织袋、锨、镐、铁丝、麻袋等一宗防汛物资;各管理区成立了20——30人的防汛常备队和预备队,配备了雨具、铁锨等防汛用具,储备了石块、沙子等物料;各村都制定了本村的防汛预案,安全度过了汛期。
2.河道管护
建立健全了河长制制度、巡查管理制度、奖惩制度,各河段责任人抓好日常的巡查、保洁,排查隐患,确保河道整洁畅通。按照创建卫生城市的要求,在5月1日前对辖区内土河、刘公河河道内环境卫生情况进行了全面检查、清理。
3.核对合二、西枣园两村水库移民错误身份信息,移民核减西枣园去掉1人;准备合二村农田水利项目资料,顺利通过省、市级检查、验收。
三、林业工作
1、病虫害防治
根据市、区美国白蛾防治指挥部的安排部署,结合我办事处实际情况,办事处召开了各管理区主任会议,就第一代白蛾防治工作进行了具体安排。从5月23日起发放药物,发动各村组织防治队伍利用10天时间,对全办事处三千余亩树木普防一遍,为全年防治工作打好基础。指导各村用物理和药物方法对二代、三代白蛾进行科学防治,对彭庄等高发区域发放周氏啮小蜂2000万头。对今年新出现的法桐方翅网椿虫害,指导唐官小区等发生区域进行药物灭害。
2、护林防火
办事处领导高度重视护林防火工作,成立了森林防火指挥部,完善了森林火灾应急预案,与护林员签订管护合同书,与各管理区、村、有关企事业单位签订防火责任状,完善了值班表、值班记录、防火队员通讯录,成立应急队,开展了火灾隐患排查,建立防火档案,顺利通过省级森林防火工作检查。
有防火任务的11个村都成立了专职护林员队伍全天候巡查,形成了区、办事处、村三级护林队伍,网络更加健全。围子山、孝山、龙骨山等重点区域清理山脚杂草,焚烧隔离带。新购买3号工具50套、扫帚10把,并统一发放到各有关单位。
在春节、清明、“五一”等重点时段,在四个上山主要交通路口设立检查站,悬挂10条横幅、10个红旗,进行护林防火宣传;制定了部门包村制度和森林防火责任追究制度,明确分工,密切配合,加大巡查密度,共同做好森林防火工作。
3、加强林业执法,为唐冶的城市建设搞好服务。配合区林业局为青干院一期征地、银丰唐郡、机场路南延工程办理林地占用及林木采伐手续;联合区林业局查处将山、凤凰山3家开山毁林、占用林地案件。
四、农业工作
1.抓好农技推广工作。参加了市、区组织的基层农技推广项目技术指导员培训。为20户科技示范户发放物资补贴、悬挂门牌,完善农技推广项目技术指导档案,搞好科技示范户的技术培训,推广种植新技术、新品种。做好三夏、三秋生产技术服务。
2.严格落实国家种粮补贴政策,对辖区所种植的小麦、玉米面积,认真按照核定要求进行核实、信息公示、数据录入汇总,核定小麦种植面积为7461.89亩,玉米种植面积为7129.53亩。并由办事处出资为所辖村种植的小麦、玉米进行农业政策性保险投保,做到投保面积全覆盖,投保率100%。
3.做好小麦“一喷三防”工作。按上级要求,召开各管理区主任会议,传达了区小麦“一喷三防”会议精神。5月8日,将收到的小麦“一喷三防”物资磷酸二氢钾13317袋、吡虫啉8370袋、戊唑醇3833瓶发放至各村,并督促各村及时发放到户,完成小麦“一喷三防”面积7461.89亩,并做好清册填报、公示,确保了夏粮丰收。
4.加强农产品质量安全工作。大力宣传《农产品质量安全法》、对辖区内农药经营场所进行农产品质量安全检查。参加区农产品质量安全检测培训,鉴于唐城小区农贸市场上摊位较少,因此没有建立检测室,委托郭东村检测室帮助做蔬菜检测。
五、农机工作
1.大力宣传农业秸秆机械化还田的好处,麦收、秋收期间干预收获机械,实行秸秆还田。
2.切实抓好政府农机补贴工作.学习贯彻落实农业机械购置补贴新政策,为农机户做好服务。
3.联合港沟、郭店农机站对办事处所管农机车辆进行了年审。
六、其他
1、按照美丽乡村建设要求,上报了两个小区的简介材料,成立了领导小组,制定了工作方案。
2、根据区科技局安排,开展规模以上企业科技合作情况及合作意向调查工作;依据实际情况,修订完善了办事处及村级地震应急预案,按时发送地震信息;搞好科技周宣传工作。
3、禁烧工作。作为一段时期的工作重心,办事处高度重视夏秋两季禁烧工作,做到早动手、早安排,制定了新的工作方案,将工作重点转移到管理区、村,并制定了奖励制度。做好宣传发动和巡查工作,全部秸杆粉碎还田,按时向区农机局、禁烧办等部门上报生产进度,顺利度过禁烧期。
4、扶贫开发精准识别工作。按照上级要求的程序,通过农户申请、村民代表会议民主评议、公示、核实、街道办事处审核,识别出117户270人为贫困户,完成基本信息填报、录入并上报。
5、参加办事处安排的村两委换届选举、章灵三村拆迁工作,严格按照要求,认真履行职责,圆满完成所包村的工作。
中心工作计划 篇7
xx镇是市政府命名的中心镇,xx年,xx镇将在区委、区政府的坚强领导下,以科学发展观为统领,以转方式调结构为主线,以发展生态旅游、休闲度假为主题,大力实施“一核三片四社区”产业发展和空间布局规划,以四大项目为抓手,深入推进“六大工程”,全面建设xx国家级生态旅游度假区,努力把xx建设成为生态旅游度假区、高效农业产业区、统筹城乡发展示范区。
实施基础设施提升工程。以xx路硬化项目为重点,不断完善镇村发展整体功能,全力提升镇村发展承载力。总投资8000万元,全面建成8公里xx路和3公里滨湖南路,高标准做好两侧景观绿化工作,着力建成xx生态旅游度假区的景观大道,实现xx道路环形规划,新硬化道路15万平方米以上。全面完成6000亩农业综合开发项目,实现山、水、林、田、路的综合改造提升。实现泰青威天然气管线并网运行,搞好蛟龙220千伏和桥东110千伏变电站建设运营,逐步改进企业生产能源结构。不断完善镇区及社区排水设施和垃圾处理设施,抓好一批扶贫开发项目落实,不断改善镇村生活生产条件。
实施产业调整优化工程。以高档休闲居住区建设重点,全力加快生态旅游休闲度假产业发展。高标准实施旅游度假区旅游开发规划,抓好总投资5亿元芦家台高档休闲居住区“自在庄园”建设,集中在xx周边规划分布一批休闲旅游项目和服务设施,规划建设一批生态景观、文化展示项目,力争年内度假区初具规模。着力搞好生态有机农业与旅游产业发展的融合,大力发展生态有机观光农业,按照工业园区标准建设农业园区,年内全面建成万亩苗木基地,做大做强省级苗木强镇品牌。年内设施农业园区达到3000亩,重点抓好农业观光园和食用菌扩产项目,逐步形成观光旅游、生产种植于一体的高效农业布局。同时,以农业产业项目为带动,不断拓宽农民就业增收渠道,推动地区农民生产方式转变。积极规划标准化养殖小区,大力推进农业综合利用工作,不断提高农业综合效益。
实施社区建设工程。以中心社区建设为重点,全力推进地区城镇化进程,不断优化农民居住环境,夯实农村发展基础。按照全镇“一核三片四社区”的空间布局规划,全面实施山东省城乡建设用地增减挂钩项目,按照“快拆迁、死控制、细规划、慢建设”的原则,年内四个社区建设将全面启动。其中:中心社区年内将全面开工,总投资达5亿元,力争20xx年基本建成。芦家台社区、xx社区和蛟龙社区完成规划设计,4个社区全部建成后,可腾空土地4345.3亩。抓好镇区控制性规划实施,力争年内镇区达到3平方公里、1万人以上。积极争取实施土地利用总体规划修编工作和低丘缓坡土地整理工程,不断拓展城镇发展空间,提升城镇管理经营水平。
实施生态建设工程。以xx湿地公园建设为重点,全力建设生态优美城镇。xx湿地公园项目一期工程投资3000万元,占地面积1500亩,重点搞好景观打造、产业融合,目前项目已开工建设,力争今年7月份全面建成。同时,全面实施金丝河公园和镇区绿化工程,年内新增绿化面积50万平方米以上。进一步健全城镇管理机制,配齐配强城镇管理队伍,集中开展各类违法违章建筑清理拆除,实行“物业化”卫生管理模式,全面打造生态优美城镇。
实施工业提升工程。实施工业调整提升工程。抓好工业布局规划调整,逐步实施湖区企业搬迁升级,抓好技术创新、节能减排和环境保护工作。狠抓工业项目建设,重点抓好投资1.26亿元的油田用注水泵项目和30万吨新型环保轻质碳酸钙项目生产运营,确保年内确定的12项重点工程建成并投入生产,同时,做好项目招商策划,不断增强地区发展后劲,全面建设绿色环保工业。
实施固本强基维稳工程。继续深化创先争优和基层组织建设年活动,按照城乡党建“一盘棋”的要求和“书记抓、抓书记”的工作思路,进一步加强党建工作创新,提高党员队伍素质,夯实基层基础,全面提升党建工作水平。以民生保障体系建设为切入点,大力加强全镇社会保障体系建设,严格落实各项惠农政策,着力做好新时期发展中的农村工作,重点搞好教育园区规划,抓好文化场所阵地建设,大力解决事关民生基础的问题,不断提高群众满意指数,保持社会和谐稳定。
中心工作计划 篇8
乡中心学校依法治校工作计划乡(镇)中学、中心校,县直各学校:
今年清明节期间,中央文明办、中国文联、山西省人民政府将联合举办“我们的节日”---清明节系列活动,县委宣传部已出台具体活动项目,根据县活动安排,现将有关事宜通知如下:
一、活动主题
“我们的节日”---清明节系列活动的主题是“亲近自然,亲近传统、亲近英贤、亲近家人”。
二、活动内容
1、“亲近英贤,缅怀先烈”主题活动,各学校要结合当地实际组织师生开展扫墓和纪念活动。
2、“亲近家人,缅怀先祖”主题活动,各学校要组织师生举办一次“清明祭祖感怀”座谈会,突出“不忘根本,孝敬老人”这个宗旨。
三、活动时间
四、活动要求
1、本次活动以弘扬民族优秀文化传统,推进构建社会主义核心价值体系,建设和谐文化为目标。各学校要认真抓好落实。
2、通过本次活动,各学校要让学生以“亲近英贤,缅怀先烈”和“亲近家人,缅怀先祖”为内容写出作文,对优秀习作,教师要加评语,注明教师和习作作者姓名报县局政教股。
要求:中心校、中学上报3篇,县直小学上报2篇。(文本、电子稿)
截止时间为4月18日,优秀作文在全县评选并公布。
3、各学校要认真组织开展活动,活动结束后,要将活动情况报县局政教股。
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信息中心工作计划
关于写工作计划你有什么困惑的地方吗?为了确保工作计划顺利实施我们需要根据实际情况灵活调整,因此,我们需要尽快去书写相关的工作计划。事先准备好工作计划,能让我们对接下来的工作有一个初步的设想与安排,“信息中心工作计划”这篇文章值得一看栏目小编特地为您推荐,我们诚挚地欢迎您来到我们的网站去发现我们的内容!
信息中心工作计划 篇1
本学年,围绕学校“强化师德师风建设,提升美的课堂品质,丰富美的教育内涵,提高育人质量水平”工作主题,结合区教委“教育信息化项目建设”实验课题研究要求,学校教育资源与信息中心工作以提高教师、学生的信息化能力和素养为工作重点,以“管理通、教学通、人人通”的“三通”为工作目标,着力推进教育信息技术与网络环境下“美的课堂”课题研究,推进学校信息化建设。现制定20xx—20xx学年教育资源与信息中心下期工作计划:
一、工作目标:
1、组织班班通设备管理培训和电子白板培训,进一步提升学校教师使用电子白板的能力;
2、开展现场摄像,录音,视频剪辑学习培训,提升信息中心的服务水平;
3、优化“学校信息化建设项目”实验课题过程方案,举办实验课题研讨会,探索进一步提升学生信息素养的方式和方法。
做好校园广播的播放的维护,新旧校区音响系统的匹配和统一管理调试,全面正常使用。
(1)增设其余两间电脑室电脑,保障人手一机。
(2)做好日常电脑室安全管理工作。每月对学校各项信息化设备检查,每周检查使用的登记和保修记录。
(1)做好教师上网和校园网络的监管;
(2)升级网站,组织上传培训;
(3)完成上传成果的统计和奖励;
(4)及时更新、维护校园网站,上传图片新闻等.
(1)对学校教师进行电子白板使用的培训,组织课堂教学中运用电子白板的研讨。
(2)每周日常做好各班电子白板的使用、管理和维护工作、检查。
1.做好校园程控电话、网络布线、信息中心建设、监控系统建设等综合验收和调试运用;
2.完成168软件填报项目。
3.更新、排课软件服务器、图片服务器的更新、搬迁。
4.进一步优化学校信息化资产的使用和管理。
5.完成校园微课室建设、坚强完善使用和管理。
6.为教师参加各级比赛做好信息服务(尤其是语文学科教师参加市级比赛、市的作文赛课);
7.定期维修设备,切实保障各种会议、活动现场音控工作和照相、摄像工作,PPt等服务。
8.香榭、半山、康德三个幼儿园的电教维护工作。
1.组内讨论,拟定信息工作计划;借用班班通设备;
2.拟定课题组,网络课题实验课题阶段实施计划。
3.新教学楼的网络、电话、音控等的调试、验收;
4.教室的班班通检修;
1.数字化实验班,实验教师学生的培训学习;
2.电子白板使用和教学运用的培训学习;举办电子白板教学研讨课一次;
3.各班教师机的安装调试,新楼各功能室等完成室室通;
1.课题研究阶段汇报展示;
2、举办教育信息化知识讲座;
3.培训网站上传、资料处理下载等;
1.学期部门工作总结;
2.班班通设备借还;
3.教育资源设备建档、归档,完善资料;
4.设备检修保养,报损等工作;
信息中心工作计划 篇2
2021年信息中心年度工作汇报发言
我们在送走刻骨铭心的20XX年时,也迎来了充满希望的20XX年。忙忙碌碌的一学期匆匆过去,有付出就有收获,有经历就有挫折。在盘点成绩的同时也要查找一下存在的问题,以便我们更有信心把握机遇迎接挑战。
这学期,信息中心规范开展教研活动,在七年级的综合实践课中朱小红、丁贤友、张亚平分别承担了一个班的教学任务和班主任工作。全组老师参与了十一五课题“信息技术环境下教育模式的创新研究”的中期评估工作。吴伟荣、朱小红、丁贤友、王青松老师分别开设了市、校级公开课。
在计算机编程辅导和电脑创作竞赛方面也做了大量工作,有五件作品获得市级二、三等奖、26位同学参加了信息学全国分区联赛的复赛。
校园网是学校对外的形象窗口,丁贤友老师为此付出了很多,许多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息发布准确、及时。本学期发布信息200余条,为参加教育局举行的校园网的评比,丁贤友老师对校园网进行了全面的改版。使网站功能更加完善,板块齐全,页面清晰美观,访问速度更快,新增加了17个子网站(如学科教研网、信息学奥赛网等),资源更加丰富,管理更快捷,已形成了较为完善的校园网群,在教育教学中正发挥着积极作用。然而还有许多的后续工作要做,要定期查看系统和网站漏洞,及时给系统打补丁,定期给网站备份,确保网站运行安全和稳定。在此期间全组老师也给与大力的支持。
信息中心老师个人取得的荣誉是:丁贤友老师制作的教学软件《初探计算机系统》获市教学软件评比一等奖、丁贤友老师的《探索动画奥秘》教学设计获省电教学术作品评比二等奖、张亚平老师被评为“安徽省优秀电化教育工作者”。
为引导学生正确应用计算机,信息中心在七、八年级开展了电脑作品创作评比活动,在校园文化周活动中举行了八年级计算机汉字录入比赛。
尽管我们随时接受学校各部门的临时性工作,但对常规工作我们仍有条不紊地进行。本学期小多媒体教室开展各类活动128节,大多媒体教室为200余节,制作、复制英语听力录音带89盒,拍摄DV资料约700分钟,刻录光盘35张,拍摄照片资料千余张。七年级计算机教室开课395节、八年级计算机教室开课350节,教室多媒体上课3046节。利用双控教育教学40节,教室多媒体维护200余次,各处室计算机维护50余次,录音机维修10余部,丁贤友老师还为老师提供教学资料扫描服务。
信息技术知识更新快,新知识、新产品、新技术、新术语层出不穷,我们只有不断更新知识,不断提高自身素质,不断学习和研讨才能跟上时代步伐。我们积极参加继续培训学习,认真开展教研活动,为学校现代化教育打下坚实的基础。
2021年信息中心年度工作汇报发言
一学期以来,信息中心在校领导的正确领导下,在各部门的配合与教师们的共同努力下,紧紧围绕学校中心工作,讲团结,讲奉献,加强研究,注重实践,讲究实效,基本做到了学校管理的“好助手”,广大教师的“好帮手”,课堂教学的“好能手”,进取圆满地完成了学校交办的各项工作任务。按照本学年的工作计划,重点工作为:加快我校学校信息化建设步伐,进取推进数字学校信息化管理系统的建立和完善。现将一学期的工作总结如下:
一、立足教学、进取参加各级各类竞赛活动
利用一切机会与外界加强交流和学习,有效地提高了自我的教学水平和业务技能,并在此基础上进取参与各级各类活动竞赛。
二、加强管理,做好电教设备维护工作。本年度,对校内的所有设施进行了检查测试,及时进行维修。
1.加强了常规管理的规范化,本学年信息中心完善了以下的常规管理:电教设备(含硬件和软件)的维护及日常使用登记、学校内铃声调整、学校内网络线路、班班通等的维护、学校监控系统的维护等。
2、加强现代教育技术运用的推广。信息中心以多种方式在全校范围内开展各种形式的活动,进取组织教师参加上级部门组织的活动。
3、进一步加强智慧学校的建设。初步使用晓黑板APP进行班级考核,今后还将在学校移动办公管理方面进行新的探索。
2021年信息中心年度工作汇报发言
本学年,信息中心在学校的正确领导和支持下,在全体教师的理解和配合中,以学校和教师的需要为出发点和工作动力,团结内部成员,分工协作,求真务实,开拓进取,紧紧围绕优质服务这一中心,努力提升服务水平,圆满地完成了各项工作任务。如今用三份感激来总结我们本学期的工作。
要感激学校的大力支持。“巧妇难为无米之炊”,我们再有本事,但如果少了硬件的支持,那么很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为现实。新建的报告厅配置的先进设备,使得学校范围内的信息直播更加完美;各种公开课的展示效果更好;即将更新的四楼多媒体教室,会让教师们上课更舒服……。这些投入,在丰富学校信息技术硬件设备的同时,也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代,既改善了办公和教学环境,同时也适当减少我们以前过重的维护压力,使我们有更多的时间投入研究和深造,进而使我们的服务的本事更上一个台阶。
要感激信息中心成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们仅有三个人,但全校工作地点最多的应当算我们了,除了办公室以外,还有两个多媒体教室,报告厅,两个广播室,一个闭路电视控制室。全学校近200台计算机,几公里长的网络线路,60多只广播,42个闭路电视终端,32个监控探头,一个学校网站,它们是否工作正常,我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节,落在我们三个人的肩上,我们不会说我们够累,但与其他学校相比,我们能够很自豪地说我们够强,因为我们是一个会分工协作,会忘我工作的团体。一年中学校里多少次大小活动,每次活动前我们都要安装和调试好相关设备,活动过程中时刻跟紧以保障设备运行不出差错。录音、播音,大型活动全校直播,网络的顺畅,展此刻别人面前的只是一个结果,但这个结果里包含着信息中心成员无数的汗水、智慧、时间。
要感激全体教师对信息中心工作的理解和支持。虽然我们也期望当你需要我们帮忙的时候,我们会像电视中的超人一样立刻落在你身边,但实际上我们也只是普通人,再加上教学任务和其他的诸多额外工作,对大家提出的要求不会立刻作出响应,甚至忘记掉的也有,由此造成工作不到位。但我们真的很少听到对我们工作上不满的声音,所以要感激全体教师对我们工作的理解和支持。
以上就是我代表学校信息中心作的本学年工作总结,多谢大家。
信息中心工作计划 篇3
指导思想:
随着信息时代的来临,信息化已经进入了校园,并且在日常教学教育工作中开始扮演着一个重要的角色;作为新一代的科学技术,电脑及互联网使得我们与世界之间的距离变得触手可及,举手之间,世界的每一个角落都可以呈现在我们的眼前,从此,我们的视野不再局限于教室的空间,我们的活动不再受制于两点一线;作为一所具有先进教育理念的学校,作为一所有着优越教育资源的学校,我们更有理由走在信息化教育教学改革的前沿。着眼于形势,立足于将来,我们制定了学校教育信息化工作计划:
一、工作重点:
加强学校信息员队伍的管理,形成一支力量强、协作能力好的信息化师资队伍,为开展各类信息化应用做好铺垫,同时深入科研工作,认真积累,积极尝试、及时总结,将点滴的积累汇集成一套适合我校信息化建设的方案。另外,定时定期地开展全体教师信息化自培工作,使工作更具有成效化,努力创建一流的教师应用信息化的环境和氛围。
继续应用信息技术促进新教师的培养工作,应用新建小学学校新教师培训博客群,利用博客手段解决新教师培养过程中的难点问题,利用博客的公开性,提高新教师的竞争和交流意识,不断完善新教师考核中的公开、公正和公平的问题,促进新教师加快成熟。
二、具体工作时间安排:
八月份:
1、全校课表调整并发放到位。
2、对教师办公室内老旧计算机的更新和软件的安装维护。
3、计算机教室的计算机的调试。
九月份:
1、教师网上集中培训学习。
2、小学电脑制作活动培训学习。
十月份:
1、 积极用好计算机教室及多媒体教室,充分发挥信息资源优势,提高教学过程的信息技术含量,提高学生信息素养和教育教学质量。
2、听课教研
十一月份:
1、学生信息素养调研。
2、听课教研
十二月份:
1、资料汇总(课件制作、会议记录、小结等)
2、回顾与反思,做好学期总结工作。
20xx.8
信息中心工作计划 篇4
一、指导思想:
在学校现有状态的基础上,以科学发展观为指导,加快学校信息化发展,为创建适应信息时代要求的学校搭建一个平台。
二、工作目标
做好信息资源建设和教师技术培训工作,充分利用教育信息网的信息资源,使教育网络真正服务于教育、研究和管理,促进教育教学改革,提高教学质量,努力使我校在教育、教学和管理中广泛、深入应用信息化。
三、工作要点:
1、继续完善学校计算机分布和配置。
2、逐步推进校园办公自动化,利用教育局电子教务系统,推进学校内部办公的无纸化。
3、继续建设学校校园网,充实更新学校网站。
4、教师信息素养培训。
5、做好信息资源建设工作。
6、为参加市、区级教学评比、教学展示的老师做好技术支持。
7、提高维护和管理现代化教育设施、开发信息资源队伍的技术水平和服务意识。
8、加强学校网络等专用教室的管理,责任到人。
9、确保电子备课室的正常使用。
四、具体工作和任务
1、优化学校硬件分布,合理配置硬件资源。
2、实现学校内部管理系统化电子化,进行公文、电子、交流等内容的管理与使用。
3、认真做好学校网站的维护工作,及时更新网页内容,完善学校网站栏目,使网站真正成为家长、学生、教师的好帮手。
4、学校领导要提高对信息技术校本培训的认识,认识到其重要新、紧迫性、必要性,提高广大教师的认识,通过各种教育和宣传,充分激发教师的内趋力,在学习中感受到学与不学真的不一样。加大培训力度,引进先进科学的培训新内容和新方法,努力造就一支适应学校信息化发展要求的教师队伍。
5、建立一支技术素质硬、服务意识强的技术队伍,积极探索、明确分工、团结合作,带动广大教师提高应用现代教育技术手段的能力,使现代教育技术服务于教育教学,发挥优势,确保学校信息技术教育快速、健康地发展。
6、学校网络、计算机房、各专用教室责任到人。
信息中心工作计划 篇5
一、指导思想
信息中心致力为全校的教育教学工作服务,它涉及到学生、教师、家长、学校各部门,从各电教设备的管理使用,校园网的维护使用,到学校现代教育技术设备的维护管理,都离不开信息中心的工作。良好的服务,将会更好促进学校的教育教学工作。
本学期信息中心将继续坚持以“为课堂教学服务、为学校管理服务、为广大师生服务”为指导思想。不断开发已有教育资源的功能,完善校园网络等系列工作,加强信息中心工作的协调力度,提高常规管理的工作水平,培养全体师生信息应用能力。
信息中心教师还担负着教育教学的重任,老师掌握了相关技能技巧,学生具备了良好的信息技术素养,会对学校教育起促进作用。能否充分发挥使用学校的设备,信息中心有责任对全校教师进行相关的培训。
二、工作思路
根据学校现状,本学期的工作思路是:坚持“以管为主”、“以用为本”的工作思路,以信息技术与学科的整合为抓手,让现代教育技术在学校教学实践中的运用走上一个新的台阶;逐渐建立并执行各项有效的管理制度;在维护好现有资源的前提下,加强管理建设,以便高效的利用有效资源为学校教育服务;在主动做好学校教学服务工作同时,要求信息中心成员加强自身业务学习,积极参加教科研活动,提高自身能力水平,以更好高效服务教学。
三、工作目标
1、硬件建设
完善办公室和实验室的硬件设备和网络建设,针对暑期办公室改造后的现状,合理进行网络完善建设,保证教师正常上网。加强日常对设备的管理和维护,每月定期检查设备工作情况,努力保障硬件设备的正常使用。做好突发事件应急预案,在突发断网等严重事件时,第一时间采取措施,及时处理。
配合完成录播教室建设,培训相关管理教师,努力发挥录播教室的作用。该室的建设,将满足我校教学资源建设、远程教育实施和精品视频公开课建设的要求,促进教学水平和教学质量的进一步提高。
做好教室、功能室多媒体安装服务。配合相关单位完成8间新教室多媒体系统建设,改造8套旧多媒体设备,补充功能室硬件水平。该8套多媒体设备采用了较为先进的一些硬件。信息中心将全程协助相关单位进行安装及后期指导服务。
本学期重点是:做好录播、新多媒体的建设工作;加强新设备的使用培训,努力实现新装备的正常高效的运转,为学校的教育教学服务提供有力保障。
2、教育信息化培训
根据我校教师目前掌握信息技术和使用电教媒体的整体水平,在学校、教导处的领导和协助下,充分考虑教师需求,研究制定可行的校本培训内容,鼓励各学科教研组或有专长教师进行培训,切实提高教师们现代教育技术意识,加强信息加工、发布的能力。
本学期培训重点是:至少进行三方面培训,分别是:校园网及配套平台使用培训;录播教室使用培训;新多媒体设备的使用培训。
3、网站建设
集中学校精力,大力加强学校网站建设。要在学校领导和各部门统一规划下,责任到各部门,各部门责任到人,充实栏目内容。并加强重点部门栏目建设,提高校园网站点击率,努力加强现有栏目的常规工作宣传力度,把日常工作及与之配套的相关资料及时上网,加强信息的公开和资料的积累。
考虑制作“微网站”、建立目前较流行的“微信公众平台”,实现移动终端的交互访问。让学校网站建设走在全区前列。
重点工作:协助学校各部门在网站上的栏目和内容建设,重点加强各处室栏目及教研组学科资源建设。考虑制作学校“微网站”。
四、具体工作安排:
1、制订计划并及时做好资料归档与整理工作。
2、配合完成录播、教室多媒体、功能室等硬件建设。
3、联合各处室,在继续完善学校网站主页建设的基础上,充实丰富学校网站的内容,加强校园网管理,提升办公自动化水平。
4、进一步完善信息化资源,同时切实管好、用好局域网资源。提高信息化资源利用率。
5、加强对现代教育设备的管理,特别是教室多媒体的管理,提高使用效率。
6、搞好微机房的维护与管理。在基本满足了教学需求的基础上,重点保证学生信息技术教学。
7、做好网络常规管理与维护,提供良好稳定的基础。加强对校园网的维护与检修,保证学校网络的畅通无阻。
8、致力于推进学校信息化工作的应用建设、管理和培训。
总之,在新的学期里,信息中心将在学校领导的正确领导下,树立全心全意为教学服务,为教师服务、为学生着想的意识,加强管理,开展卓有成效的工作。努力完成好学校交给的各项任务。
信息中心工作计划 篇6
从我校大局着眼,根据李校长的新学期工作部署,我中心制定了如下计划:
一、加强学习
从生存与发展的角度重新认识。学习,不仅仅是为了做好本职工作,而是在做好本职工作的前提下,更好的、更全面的提高个人业务水平,在本职岗位上做得最优秀,最出色!那么,我中心的全体教师准备在本学期内,进一步的探究、完善工作方法,使自己的工作能在上学期的`基础上得到提升,尽全力达到全校教职工的满意。同时,从当前“民生”的大环境下,我要求全体信息中心教师都要站在其他教师的角度来思考问题。比如:微机坏了,不要抱怨是如何坏的,而要在第一时间内来解决,回过头来再想今后怎样能避免再次发生类似的故障;而且做工作要有信心,有诚心,有细心,有耐心,有责任心。我想,能做到这“五心”,老师们的工作就会顺心了!
二、充分发挥骨干教师的引领作用
上学期我中心的赵梅和张建鹏老师被评为校骨干教师,本学期我校对骨干教师都有了具体的要求。因此,根据我中心的实际情况,制定了切实可行的听课制度。每周由两位骨干教师各准备一节示范课,要求其他教师听课、评课,在听与评的过程中,提高自身的教学水平和业务能力,尽快达到骨干教师的标准,早日成为骨干教师。另外,两位骨干教师还要带领全体任课教师,完成校本题库的建设,为今后的教学做好准备。
三、明确分工,紧密协作
在工作分配上,进一步落实岗位责任制,明确责任。是自己本职工作,就责无旁贷的应该尽全力做好;不是自己的工作,应从学校的大局出发,不计较个人得失,协同其他老师做好。决不能事不关己,高高挂起。如果再有谁我行我素,没有全局观念,那么下次聘任时将不会再聘。
当然,紧密协作绝不仅局限于中心内部的工作,还要与学校中各个部门更加密切配合。比如:本学期我中心就要初步与教务处配合建立起阳光网室,对高一年级和高二年级在综合活动课时开放等。
四、设备采购
本学期根据我校实际情况,准备采购三台针式打印机和笔记本电脑。同时,我中心申请购买视频采集卡一块和大容量移动硬盘一块。
以上就是我中心本学期的大体工作计划,具体的全在工作中逐步完善。借用李校长的一句话作为我中心全体教师的座右铭:把小事当成大事来做,就没有做不好的!
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信息中心工作计划 篇7
随着信息时代的到来,各个领域的发展都离不开数据统计和信息分析。统计信息中心作为一个专门负责收集、整理和分析数据的机构,在整个国家发展中扮演着重要的角色。为了更好地履行职责,统计信息中心需要制定详细的工作计划,以高效、准确地完成各项任务。
一、业务发展计划
统计信息中心的业务范围包括国内外经济、社会、科技、文化等方面的数据收集和分析。为了提高工作效率,我们将采取分阶段的工作计划。明确各项数据收集的时间周期和工作流程,确保数据的及时性和可靠性。建立专业的数据处理和分析团队,提高数据分析能力和统计判断能力。同时,我们将加强与各行业的合作和沟通,收集有关领域的专业数据和信息,为决策提供准确的依据。
二、技术创新计划
随着大数据和人工智能技术的快速发展,统计信息中心也应加强技术创新,提高数据处理和分析的效率。我们将引进先进的数据分析软件和系统,提升数据处理能力。同时,通过数据挖掘、机器学习等技术手段,对数据进行深度分析和挖掘,发现更多有价值的信息。我们还计划开展数据可视化项目,将统计数据以图表、图像等形式展示,以提高数据的可读性和易理解性。
三、人才培养计划
统计信息中心作为一个专业机构,需要具备较高水平的统计分析师和工程师。为了培养更多高素质的人才,我们计划实施人才培养计划。通过招聘的方式引进具有统计学和计算机科学背景的人员。为新员工提供系统的培训,包括数据处理和分析技术、统计模型和方法等方面的知识。我们还计划邀请行业专家和学者来中心讲座,分享最新的研究成果和经验,促使中心的员工保持更新和学习的动力。
四、数据安全保障计划
数据安全是统计信息中心工作的重点和难点之一。为了保护用户的隐私和数据的安全,我们将制定严格的安全保障计划。建立完善的数据存储和备份系统,确保数据的完整性和可靠性。加强数据管理和权限控制,严格限制对敏感数据的访问和使用。同时,我们还将加强网络安全,确保系统和数据库不遭受黑客攻击和病毒侵扰。我们还将定期进行安全漏洞扫描和风险评估,及时发现和修复系统中的安全漏洞。
五、服务宣传计划
统计信息中心作为一个面向社会的机构,需要积极主动地向用户宣传自己的工作和服务。为了提高服务的知名度和用户满意度,我们将制定有效的宣传计划。建立专门的宣传团队,制定宣传策略和宣传计划。利用多种渠道进行宣传,包括媒体、互联网、社交媒体等。同时,加强与政府部门和各行业的合作,提供定制化的数据分析和统计报告,为决策提供专业的支持。
通过制定详细、具体、生动的工作计划,统计信息中心能够更好地履行自己的职责,提高工作效率,提供准确的数据和专业的服务,为国家的发展做出更大的贡献。我们相信,在全体工作人员的努力下,统计信息中心一定能够实现既定的目标和计划。
信息中心工作计划 篇8
标题:统计信息中心工作计划:实现数据价值,推动决策智慧化
统计信息中心是一个机构性部门,负责收集、整理、分析和发布各种统计数据,为政府决策、企业发展和社会发展提供依据。一个合理有效的工作计划对于统计信息中心的发展至关重要。本文将详细说明统计信息中心工作计划,从数据收集、质量保证、数据分析到数据发布等方面,全面提升数据的价值,推动决策智慧化。
一、数据收集
数据收集是统计信息中心的基础工作,需要建立科学合理的数据采集流程。在工作计划中,我们将加强与相关单位的沟通合作,建立长期稳定的数据采集渠道。同时,根据各项统计指标的需要,制定明确的数据采集要求和规范,确保数据的准确性和及时性。
在数据采集过程中,还应加强对数据质量的管理。我们将建立数据质量评估标准和方法,进行定期的数据核验和质量检查,及时发现和纠正数据采集过程中存在的问题。通过提高数据质量,确保所采集的数据能够为后续的分析和决策提供可靠的依据。
二、数据质量保证
数据质量保证是保障统计信息中心工作水平的重要环节。为了保证数据质量,我们将加强对数据处理过程的控制和管理。具体措施包括:
1. 建立数据处理规范:制定数据处理流程和操作规范,确保数据的一致性和完整性。
2. 引入自动化工具:借助先进的数据处理软件,实现数据的自动录入和处理,减少人为因素对数据质量的影响。
3. 开展培训与评估:组织培训活动,提高工作人员的数据处理技能和质量意识;定期进行内部评估,发现和纠正数据处理中的问题。
通过以上措施,我们将提升数据质量保证能力,确保所发布的数据真实可靠。
三、数据分析与挖掘
为了更好地让数据发挥价值,统计信息中心将注重数据分析与挖掘工作。通过对大量数据的分析,可以发现数据背后的规律和趋势,为政府决策和企业发展提供科学的依据。
在工作计划中,我们将加强对数据分析人员的培养和引进。建立数据分析团队,引入专业技术人员,熟练掌握数据分析工具和方法,提高数据分析的准确性和效率。
同时,我们将加强对外部数据源的整合与利用。与其他统计机构、科研机构、企业等建立合作关系,获取更多的数据资源,扩大数据分析的广度和深度。
四、数据发布与应用
数据发布与应用是统计信息中心工作的重要环节。在工作计划中,我们将推行数字化发布策略,将数据以更便捷、直观的方式向用户传递。
具体措施如下:
1. 建立数据发布平台:建设统计信息中心官方网站,打造用户友好的数据查询和分析平台。
2. 开展数据推送服务:针对政府决策部门、企事业单位等重点用户,建立数据定制服务,定期向用户提供关键数据。
3. 数据可视化应用:将数据转化为图表、地图等可视化形式,提供直观、易懂的数据展示和分析结果。
通过以上措施,我们将有效提高数据发布的效率和质量,推动数据在决策和应用中的智慧化。
通过制定详细具体的统计信息中心工作计划,我们将全面提升数据的质量和价值,推动决策的智慧化。统计信息中心将以数据为依托,为政府决策、企业发展和社会进步提供有力支撑,为建设现代化统计信息中心不懈努力!
客服中心工作计划
哪种工作计划值得采纳?为了更好地梳理工作流程,大家是时候要准备好下一阶段的工作计划了。经常制定工作计划,可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力,讨论与“客服中心工作计划”相关的问题是本文的重点内容,希望这些内容能够对你有所指导!
客服中心工作计划【篇1】
1、深化高端客户的服务内涵
⑴深入了解现有高端客户的潜在需求点,使之能够得到更好的指导;
⑵组织不同形式的高端客户交流活动,促进与大客户的良性沟通与循环;
⑶将营业部的重点客户积极培育成为营业部的投资顾问签约客户。
2、重新构架营业部客服中心,由现在的经纪业务服务模式向专业化投资顾问服务转型
根据现有客服中心的员工结构、特长和个人能力等。通过对客户资源合理重新整合配置,分别匹配自己所能胜任的工作和服务的客户群体。以实现客服中心由现在的散沙各自服务的方式向客服部和投资顾部工作相互交叉、相互补充的有层次、有区别的差异化的系统服务方式转移。
3、通过不断的提高电子商务的服务模式,将现场客户向非现场转移,实现营业部场地功能化模式的转变
从目前营业部的'客户交易占比来看,90%以上的交易都是通过网上交易、手机委托、电话委托非现场的委托方式完成的。20xx年,首先,客服中心将客服重点向非现场转移,不断加大QQ群、微博、E智慧、投资顾问平台等电子化服务的力度。通过加强和客户的良性沟通,建立客户服务及交易档案。为实现差异化的投资顾问服务模式建立服务依据。其次,将现场客户向非现场转移,不断压缩现场客户数量。最终,实现营业部功场地的功能化、专业化。
4、新业务的学习和客户培育
(1)积极培育和发展IB客户:由于期货是一种可选择双向投资的投资衍生品种,会给适合高风险偏好的投资者带来更多的机会,为此,在日常的客服工作中,能根据客户特点进行适当引导,这些工作相信能对未来发展股指期货客户提供帮助。
(2)做好融资融券业务的客户储备:目前公司正在全力做融资融券业务相关的测试工作。在目前的底部区域,融资融券业务可以缓解客户资金紧张的需要,也可以为营业部带来佣金和各类费用的收入,我们要抓住这个利润增长点,完善营业部的产品结构。
(3)做好知识和技能的储备:加强对股指期货和融资融券业务的学习和培训,熟悉操作流程和交易规则。做好随时开展业务的准备需要。
5、投资顾问的发展
目前,客服中心有咨询资格的员工有7人,占营业部的37%,从目前投资顾问和营业部客户数来看还有很大的缺口。20xx年将通过内部培养等方式,提高投资顾问的数量。
客服中心工作计划【篇2】
医疗客服中心工作计划
一、背景:
(一)、新版《医疗广告法》颁布后,医疗广告管制受限日趋严格已成定势。
(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈,特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。
(三)、深圳市医保推出十大举措,进一步扩大医保范围。
二、目的:
(一)、客户服务中心是一个专门的医院内部机构,为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。
(二)、医疗市场竟争的日趋激烈,使医院必须向就医顾客提供更好的优质服务和人文关怀,全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念,为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务,这样才能保证医院的生存与发展。因此,成立专门的机构医院客户服务中心,来负责向客户提供一体化的服务。通过医院客户服务中心,医院就可以有的放矢地为就医顾客提供完善的服务。
三、指导思想:
(一)、整合医院资源,利用品牌优势,做好地面营销拓展,加强品牌宣传和建设。
(二)、进一步明确客服部职能,加强客服部组织建设,打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。
(三)、通过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门(卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委)、民政部门(残联、慈善会)、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作,灵活多变宣传医院各医疗机构,并进行项目营销。
(四)、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召,加强构建政企合作、健康合作。
(五)、按照客服部职能,在做好外部营销拓展的同时,加强对各医院客服工作的监管
,配合医院不断提升客服内涵,提高来院客户满意度。
四、部门建设:
(一)、部门职能
1、部门职能定位
1)、市场调研;
2)、市场战略规划及市场策略制订;
3)、活动及事件营销策划;
4)、在医院配合下开展社区
5)、参与医院经营、广告会议;
(二)、部门组织建设:客服部组织构架,人员充实到位。
1、组架构图
2、职责分配:
医院客服部职责:
1)、负责参与医院客服工作模式规划;
2)、负责指导医院客服工作开展;
3)、负责客服中心外勤营销人员培训;
4)、负责参与由医院主导的事件营销策划;
5)、负责建立医院客服中心的考核标准;
6)、负责组织人员完成医院客户满意度调查;
医院客服中心
1)、体检及营销组:负责市场调研、事件营销、地面营销、社区营销;
2)、对内:负责客户满意度调查、俱乐部VIP会员管理、客户信息管理、咨询管理;
1、编制及主要职责:见下表
岗位
人数
所属部门
主要职责
备注
部门经理
1
客服中心
1)、负责统筹客服部工作,指导各中心开展工作;
2)、负责建立健全客服部规章制度;
3)、参与医院经营、广告会议;
4)、主导事件及活动策划;
5)、负责统筹客服部人员培训;
导医
12
导医组
1)、对于来院客户在接受服务过程中,有需要帮助的,及时提供帮助,特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同(包括代客人计价、交费、取药,护送各类检查、治疗等工作)。
2)、导医组协助客户分发各种检查、检查单,协助办理各种诊断证明书。
客服专员
2
客服组
1)、负责客服行政文档管理;负责协调一般性事务工作;负责客服部资讯统计;
2)、建立医院客户关系管理系统,主要分为住院客户系统、健康体检客户系统、团体单位客户系统,开展对客户来源的分析,对客户意见进行研究,对团体单位客户建立定期访问制度。
3)、组织全员电话回访、定期访问。
客服专员
5
咨询组
1)、咨询员形象是医院的代表,咨询科接听的每一个电话,都是医院投入广告资金带来的意向顾客,以良好的服务态度认真接听并解说好每一个咨询电话,正确引导意向顾客来院就诊,是咨询科每一个工作者的首要职责。
2)、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉各科专家的专长、出诊时间及专科出诊时间;掌握各科常见病的`分诊和防治知识;了解常做的检验报告的数值和临床意义;与各科室做好沟通,密切配合。
3)、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门;收集各种医疗技术与服务信息,为客户提供更优质的咨询和导医服务。
4)、负责医院广告统计。
健康顾问
12
体检及
营销组
1)、负责社区营销开发;
2)、负责小型健康咨询、义诊、健教的实验;
3)、负责实施市场调研、满意度调查;
4)、负责项目合作开发;
5)、负责体检工作开展;
6)、负责医疗机构业务合作开发;
服务规范
1)、树立“以客户为中心”的服务理念,积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的商品质服务。
2)、中心所有客户服务员都要统一着职业装、佩带胸卡和淡妆上岗,做到仪表端庄,整洁大方,以饱满的精神接待每一位就医顾客及其家属。
3)、使用文明礼貌用语,做到就医顾客来有迎声、问有答声、走有送声。执行首问负责制,耐心解答、主动关心顾客需要,为顾客排忧解难。
4)、认真接听各种来电,以抖擞的精神应对各种来电。
5)、自觉遵守医德规范,劳动纪律,医院各项规章制度。
(三)制度建设:
1、明确进一步理顺顾客服部与医院的工作流程,取得医院全力配合;
2、制订客服部工作流程、规章制度、团队文化;
3、建立健全激励机制,实行区域管理、专人专职。实行问责制,目标到人,责任到人。
五、工作计划草案:
(一)、定期、规范开展市场调研:
1、调研内容:
1)、竞争医院主要的营销策略调研并提交调研报告,每季度1次;
2)、医院主要竞争对于部分医疗价格调研,并提交调研报告每季度1次;
3)、根据医院需求进行的专项调查,并提交调研报告;
4)、对医院进行综合客户满意度调查一次(以医疗质量评估调查卷为蓝本),每月并提供调查报告1次;
(二)、拓宽营销渠道之一,主面铺开社区营销网络
1、合作对象:
1)、区政府、街道办、居委会、物业管理公司;
2)、健教所、关爱办、文化局、民政局等其它单位;
2、开发方式及途径:
1)、社区健教宣传栏:利用社区现有宣传栏资源;由医院或医院投资建设,医院拥有所有权和使用权;——利弊:资源不易丢失,但成本高;
2)、物料宣传:制作带标识垃圾桶、文化宣传牌、健康画报、健康手册、健康杂志、广告伞、小礼品;
3)、义诊+文艺表演:此做法易短时间聚集人气,比较受社区欢迎;
4)、义诊+放电影:比较适合中、低档次社区,特别是关外市场和工厂;
5)、健康讲座:根据社区需求组织专家开展健康讲座;
3、所需医院支持:
1)、需一支高素质,精干的营销队伍。
2)尽快与能达成共识的物业管理公司签订协议,尽量减少资源开发后的流失。
3)与物业管理公司合作,需各医院提供资源支持;如免费为物业管理公司员工提供健康体检、部分需付费支持(如是付费形式,则以广告公司名义介入)。
4)成立“医院文艺俱乐部”参与社会演出。
5)放电影,须购置较大型的投影设备,将现有的音响转给客服部管理。
6)配置一台可装音响和椅子的人货车,便于外出。如根据本计划要求,客服部至少须配两台车。
7)须建立激励政策,不仅是个人,更需要考虑到团队激励,建议参照直销的奖金提成方式制定,提高团队运作能力。
(二)、拓宽营销渠道之二、深入工厂、公司开展医疗基础;
1、合作对象
1)500-100人的中型工厂、公司、工业园;
客服中心工作计划【篇3】
一、提高客户转化率
1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2、做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题
客户会带着各种问题与人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
三、提高自身网络营销能力
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。
客服中心工作计划【篇4】
接待中心客服工作计划
作为一个接待中心的客服人员,我们的工作是为来访者提供专业、高效、友好的服务和支持。为了更好地完成我们的工作,我们需要制定一个详细具体且生动的工作计划。下面是一个可以作为参考的接待中心客服工作计划。
1. 了解接待中心的规定和流程
在接待中心工作前,我们需要了解接待中心的规定和流程。这包括来访者登记流程、访客安全规定、停车指引等等。只有了解了这些规定和流程,我们才能更好地为来访者提供准确的信息和指导。
2. 学习基本礼仪和沟通技巧
作为客服人员,优秀的沟通技巧和良好的礼仪是非常重要的。我们需要学习如何倾听来访者的需求,如何有效地表达自己的观点,如何保持耐心和友好等等。通过培训和实践,我们可以不断提升自己的沟通能力和服务质量。
3. 掌握接待中心的信息和资源
作为接待中心的客服人员,我们需要了解接待中心的各项服务和资源。这包括展馆的展示内容、活动和展览的时间和地点、周边的交通和餐饮设施等等。只有掌握了这些信息,我们才能更好地为来访者提供准确的服务和推荐。
4. 制定来访者接待流程
针对不同类型的来访者,我们可以制定不同的接待流程。比如,对于团队来访者,我们可以提前预约导游和讲解员;对于个人来访者,我们可以提供自助导览设备和地图等。根据不同的情况,我们需要制定详细的接待流程,以确保来访者得到个性化的服务和支持。
5. 建立来访者反馈机制
为了不断提升服务质量,我们需要建立来访者反馈机制。可以通过面对面沟通、电话回访、社交媒体等方式,收集来访者的反馈和建议。对于收集到的反馈和建议,我们应认真分析和总结,及时采取措施改善不足,进一步提升服务水平。
6. 定期培训和学习
客服工作是一个不断学习和提升的过程。我们应参加定期的培训和学习活动,了解最新的服务理念和技巧。通过和同行的交流和互动,我们可以相互学习和提高,为来访者提供更优质的服务。
7. 保持团队合作精神
在接待中心的客服工作中,团队合作是非常重要的。我们应与同事密切协作,互相支持和帮助。可以定期进行团队建设活动,增强团队凝聚力和合作精神。只有团结一心,我们才能更好地为来访者提供协同一致的服务。
通过以上的工作计划,我们可以更好地提供接待中心的客服工作。准备工作充分、熟悉规定和流程、具备良好的沟通技巧和服务意识,我们将能够给来访者留下深刻的印象,提供优质的服务体验。
客服中心工作计划【篇5】
客服中心是企业服务的窗口和重要的联络通道,提供着对客户群体的售前、售后服务以及信息咨询、投诉处理等服务。要想提高客户的满意度和忠诚度,自然少不了客服人员的辛勤付出,而要想确保客服中心的高效运转,那么客服中心的值班工作计划就变得尤为关键了。本文将对客服中心值班工作计划进行详细的分析和解析,希望对大家有所启发。
一、客服中心值班工作计划的制定目的
客服中心的值班工作计划制定的主要目的有以下几点:
1.促进工作效率:合理的排班安排可以减少客服人员工作的疲劳和压力,提高客服人员的工作效率。
2.提高服务质量:客服中心的服务质量直接影响企业的声誉和形象,因此通过制定合理的值班工作计划,可以有效提高客服人员的服务质量和技能水平。
3.优化人员配置:客服中心的人员配置要求从数量和质量上能够满足客户群体的需求,因此值班工作计划需要依据客户的需求和人员配置情况来制定。
4.保证服务连续性:客服中心需要保证7x24小时不间断地提供服务,因此值班工作计划需要合理安排员工的休息和换班时间,确保服务的连续性。
二、客服中心值班工作计划的内容
客服中心值班工作计划需要包括以下几个方面的内容:
1.值班时间和轮班方案:根据客户的需求和企业的实际情况,确立7x24小时的服务提供时间,并制定轮班方案,保证服务的连续性和员工的休息。
2.熟悉业务培训:客服人员需要不断学习和掌握业务知识,保持信息的更新和准确性,因此需要制定熟悉业务培训计划。
3.服务规范和流程:客服中心需要强调服务规范和流程,制定操作手册和标准答案,保证服务的标准化和一致性。
4.综合考核和奖惩机制:客服人员需要制定绩效考核和奖惩机制,激励员工提高工作质量和效率。
三、客服中心值班工作计划的实施与监控
客服中心值班工作计划的实施与监控需要从以下几个方面进行:
1.实施:制定好的值班计划需要按照实际情况和客户需求加以实施,保证服务的连续性和标准化。
2.监控:客服中心需要采集和分析客户反馈信息和服务数据,及时发现问题和矫正措施。
3.调整:根据实际情况和客户反馈信息,对值班工作计划进行调整和优化,实现客户需求和人员配比的协调性。
4.评估:对客服中心的服务质量和服务效率进行定期评估和汇报,为提高服务水平提供有力支持。
四、客服中心值班工作计划的效果评估
客服中心值班工作计划的效果评估需要从以下几个方面进行:
1.服务满意度:通过问卷调查和客户反馈等方式,评估客户对服务质量的满意程度,发现问题和改进措施。
2.服务效率:通过服务质量、工单响应时间和处理时间等指标,评估客服中心的服务效率和业务水平,发现问题并开展培训活动。
3.员工体验:对客服人员的工作体验和满意度进行评估,发现问题并开展激励措施。
综上所述,客服中心的值班工作计划对于保证客服人员的工作效率和服务质量,保证服务的连续性和标准化具有重要意义。企业应根据自己的情况,在制定值班工作计划的过程中,充分考虑客户需求和人员配比,制定科学的轮班方案,建立完善的服务规范和流程,实施监控和调整,评估效果并开展激励措施。客服中心的工作质量和效率的提高,将有效提高企业的品牌形象和市场竞争力。
客服中心工作计划【篇6】
【Introduction】
客户服务中心是每个公司的重要部门之一。作为公司与客户沟通的桥梁,客户服务中心的工作一直备受关注。如何提高客户服务中心的效率,使之更好地服务于客户,已成为每个公司需要思考的问题。因此,制定一份科学合理的客服中心值班工作计划是非常重要的。
【Background】
客服中心是每个企业的“门面”,它的行为和言语直接代表了企业的形象。因此,客服中心要做好值班工作,在处理客户问题时务必要细心、耐心、周到,切忌粗暴、冷漠的态度,不断提高服务水平,确保客户的满意度。
【The significance of making a customer service center duty plan】
制定一份客服中心值班工作计划的好处在于:
1.明确员工工作内容
在制定值班工作计划时,应明确员工的工作内容。这可以使员工们了解自己岗位的职责,知道自己需要完成的工作,从而提高工作效率和质量。
2.提高服务质量和效率
合理的值班计划可以充分利用人力资源,使人手分配合理,每位客服人员负责的工作人员都可以做到专业、细致、周到,从而提高服务质量和效率。
3.利用资源高效
通过合理的值班计划,可以有效地利用资源,合理分配工作量,使各项任务得以平衡分配,提高团队的工作效率和协作能力。
【The features of a good customer service center duty plan】
一份好的客服中心值班工作计划应该具备以下几个特点:
1.科学合理
一份好的值班计划应该是科学合理的。要根据客服中心工作量、用时和人员数量等多个因素进行综合考虑,制定出精准的值班时间表,合理利用人力资源,确保任务的顺利完成。
2.注重细节
制定的值班计划不仅要做到科学规划,还要注重细节。比如,根据部门工作量的实际情况,将繁忙时间段的员工人数增加,同时在即将到来的节假日时,又会根据节假日流量调整值班人员的名额。
3.灵活性强
制定的计划要具有灵活性,能够随时调整值班人员的时间表,根据客户需求,进行对原有计划的调整,以使客户满意。
4.以客户为中心
最后,一份好的值班计划应该是以客户为中心的。公司应该将客户的反馈作为改进客服中心的重要依据,将客户的需求和反馈作为调整值班计划的重要依据。
【Conclusion】
客服中心是企业非常重要的一个部门,对于提高企业的品牌形象和赢得客户的好评都有很大的作用。一份科学合理的客服中心值班工作计划是客服中心能否高效工作的重要条件之一。企业应该根据自身业务量和人员数量等因素,制定出最佳的值班计划,提高服务质量,增加客户的满意度。
客服中心工作计划【篇7】
景区游客服务中心工作计划
引言:景区游客服务中心是一个为游客提供全面服务和信息的重要场所。这篇文章将详细介绍景区游客服务中心工作计划,包括工作内容、目标和具体措施,以保证游客能够有一个愉快、便捷的旅行体验。
一、工作内容
景区游客服务中心是为游客提供相关信息和服务的重要窗口。我们的工作内容包括:
1. 提供景区的相关信息,如景区介绍、景点分布、交通路线等,以便游客能够更好地了解景区。
2. 为游客提供导览图册和导游讲解,以帮助游客更好地游览景区,并解答他们的疑问。
3. 提供旅游咨询服务,包括住宿、交通、餐饮等方面的信息,并提供预订服务。
4. 提供应急救援服务,为游客提供紧急情况下的帮助和协助,确保游客的安全。
5. 接待游客投诉,并及时解决问题,以提升游客满意度。
二、目标
景区游客服务中心的目标是提供高质量、高效率的服务,以使游客有一个愉快、便捷的旅行体验。我们的目标是:
1. 提供准确、全面的景区信息,以使游客能够更好地了解景区并规划旅行路线。
2. 提供专业、友好的服务,确保游客在游览过程中能够得到解答和协助。
3. 提供及时、有效的应急救援服务,保障游客的安全。
4. 积极解决游客的投诉和问题,以提升游客满意度。
三、具体措施
为实现上述目标,我们将采取以下具体措施:
1. 建立完善的信息数据库,包括景区介绍、景点分布、交通路线等,保证提供准确、全面的信息。
2. 培训工作人员,提升其专业知识和服务技能,以提供专业、友好的服务。
3. 定期举办培训和讲座,提高工作人员的应急救援能力,保障游客的安全。
4. 设立投诉受理和解决机制,确保能够及时、有效地解决游客的投诉和问题。
5. 建立游客满意度测评机制,定期收集游客意见和建议,并针对问题进行改进和提升。
结论:景区游客服务中心的工作计划旨在提供高质量、高效率的服务,以保证游客能够有一个愉快、便捷的旅行体验。通过提供准确、全面的信息,提供专业、友好的服务,提供及时、有效的应急救援服务,积极解决游客的投诉和问题,我们将为游客带来难忘的旅行经历。同时,我们将不断改进和提升工作水平,为游客提供更好的服务。
120急救中心工作计划
为了促使人们改善工作运行的效率,是时候写一份工作计划了。在职场中,我们为了追求工作效率和质量,通常会写工作计划,要怎么写工作计划呢?小编特别从网络上整理了120急救中心工作计划,欢迎分享给你的朋友!
120急救中心是一个紧急救助和医疗服务机构,致力于为市民提供高效快捷的急救救助。为了更好地满足市民的需求,并提供最优质的服务,我们制定了以下工作计划。
一、提高救援速度
1. 增加急救车辆数量:购买一批全新的急救车辆,并配备高效先进的医疗设备和工具。确保车辆的健康状况和技术性能得到及时检修和维护。
2. 建设救援网络:与当地的医院、消防部门和交警部门建立良好的合作关系,以便在紧急情况下能够更好地协同工作。通过与这些机构的合作,我们能够更快地到达现场,并及时转运患者到医院接受进一步治疗。
3. 提高急救人员的技能水平:每月组织培训班,邀请专业教师对急救人员进行系统的培训和演练,以提高他们的急救水平和应变能力。
二、提升服务质量
1. 建立急救热线:设立24小时专线,使市民能够随时拨打该热线号码获取帮助。同时,增加专业的接线员数量,以更好地响应和处理市民的求助信息。
2. 开展宣传活动:定期组织公众宣传活动,向市民普及基本的急救知识和技巧,提高市民的急救意识,让更多人懂得在紧急情况下正确应对,并及时拨打急救电话。
3. 完善医疗设施:提供更舒适和先进的急救环境,更新和升级医疗设备,为患者提供更优质的医疗服务。
4. 优化工作流程:制定标准的工作操作规程,明确急救人员的职责和工作流程,确保救援过程中的高效协同工作,减少不必要的时间浪费。
三、建立健全的管理机制
1. 建立质量监控系统:对救援过程进行全方位的监控和评估,及时发现和纠正存在的问题,以提高服务质量。
2. 建立用户满意度调查机制:定期对急救服务进行用户满意度调查,了解市民对我们工作的评价和意见,针对反馈进行改进和优化。
3. 加强与相关部门的合作:与医院、卫生局、交通管理部门等相关部门保持密切的联系和合作,共同制定应急救援的相关政策和措施。
4. 提高人员素质:加强急救人员的道德教育和职业素养培养,培养他们的爱心、责任心和救援精神。
通过实施以上工作计划,120急救中心将能够全力提升急救服务的质量和效率,更有效地保障市民的生命安全。我们将持续努力,以满足市民日益增长的急救需求,并为社会健康事业做出更大的贡献。