简单培训总结报告范本4篇

简单培训总结报告范本4篇。

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简单培训总结报告(篇1)

20XX年XX月XX日-XX月XX日,经区卫生局和医院党委、团委推荐,我参加了第市卫生系统青年干部培训班,本次培训班以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密联系团干部的思想和实际工作,以提高理论素养、培养战略眼光、增强服务能力、完善知识结构卫主旨,通过五次辅导讲座、两次专题讨论和两天素质拓展训练等方式,使我进一步增强为党做好青年群众工作的本领,更好地带领医院团组织开展创先争优等各项工作。

市卫生系统青年干部培训班始于1995年,每年一期,今年是第十五期,得到各单位党政领导的大力支持,本次培训班由市卫生局团委书记何园同志具体负责,全市卫生系统共派出学员61人,其中局属17人,大学16人,申康6人,区县22人。市卫生局党委副书记黄红书记在开学典礼上作了重要讲话,对培训班提出了要求,更对我们个人的成长提出了殷切希望。本次学习班内容丰富、意义深远,既有团务知识又有医改热点,黄书记要求我们提高学习热情,珍惜时间,潜心学习,群策群力,相互启发,提升能力,不辜负各级组织寄予的厚望。作为一名卫生系统的青年干部工作人员,我将十分珍惜这次培训机会,全面提高综合素质,立足本职岗位,为卫生事业发展争作贡献。

第一讲由黄红书记为我们主讲《市医药卫生体制改革情况介绍》。因为2016年世博会维稳需要,在报中央同意后延后公布医改方案,作为国际化大都市,的医改方案注定将受到各方瞩目。讲座从医改总体思路、贯彻国家五项重点改革、实施本市五项基础工作、预期成效和难点问题、目前进展情况等五大方面详细解读医改情况,重点讲解医改基本目标、基本定位、基本策略、基本原则、制度框架(四梁八柱)、重点任务(国家5项重点改革(规定动作)+本市5项基础工作(自选动作))、预期成效(制度得到创新、体系得到完善、水平得到提高、群众得到实惠等)、难点问题(处理好改革先行和适应政策调整的关系、处理好长远发展和短期利益调整的关系、处理好公共资源有限和群众需求不断增长的关系、处理好政府主导和发挥市场机制作用的关系等)和目前进展情况(5+3+1项目:全部开工建设、医疗联合体:瑞金—卢湾联合体筹备工作就绪、住院医师规范化培训:正式实施、卫生信息化项目:项建书已批准进入可研阶段、家庭医生制度:部分区县开展试点、基本药物制度:确定了本市补充目录明年1月起实施、公立医院改革试点:方案正在报批)。

第二讲由团市委直属机关党委专职副书记刘晓娜副书记主讲《开展创先争优,加强基层团建》,以党建带团建为基本原则、以基层和团员为关注重点、以基层团的组织建设和基层工作组织管理为分析视角、以创先争优成为团员青年的本质追求为工作目的,从创建先进团组织、培育优秀的团员、争当现代团干部三方面入手,深入浅出地传授了新时期开展团工作的方法。在基层团委岗位上,要通过书本学习、社会观察和岗位锻炼,展示自身才能,提高管理经验,培养善于学习的习惯等。

第三讲由市青年研究中心主任黄鸿基教授主讲《青年工作系列讲座之一 ——聚焦“80后”》,讲座从青年问题社会化和社会问题青年化入手,指出青年发展已成为全世界共同关注的话题。而我国青年中的一个特殊群体“80后”,生于改革开放之初,长于改革开放之中,是与改革开放同步生长的“完整的产儿”;是改革开放、市场经济和独生子女政策造就的一代;美国《时代周刊》把这群青年称为:me generation(自我的一代)、lost generation(迷失的一代),并把他们和美国60年代“垮掉的一代”相提并论;回顾当代青年的社会历史定位,他们文化上引领潮流、经济上蓄势待发、政治上广泛参与;在知识结构,在科学技能,在观念、视野以及民主、法治等现代意识方面,均走在了时代的前列;“80”后的出色表现,是改革开放三十年最丰硕的成果,是“希望的一代”。

第四讲由团市委常委、组织部姚强部长主讲《新时期共青团工作的思考与体会》,讲座从珍惜团的岗位并为党做好青年工作的事业心和责任感、加强基层组织建设的重要性和结合自身谈三点体会入手,系统分析如何处理暂时性岗位与长期事业的关系、如何处理现代政党面临的普遍挑战,如何引导团员青年进行正确的社会观察。最后姚部长结合自身工作,谈了三点体会,新时期做好共青团工作,要注重学习、注重思考和注重总结。

第五讲由市演讲学研究会副会长、同济大学郭永康教授主讲《“走进您的心里”----青年领导者演讲沟通技巧》。郭教授首先引用名人感悟表明口才的`重要性:杰克·韦尔奇认为要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位;xx引自《荀子 · 大略》“口能言之,身能行之,国宝也”。接着对成功演讲十二个得分点:学会尊重、善于赞美、新颖独特、思路清晰、声音响亮、信息清楚、通俗生动、循循善诱、真实感人、实用现实、风趣幽默、简洁明快,逐一讲解,让我们在短时间内迅速掌握了许多演讲的基本技巧。

结合理论学习,培训班要求学员以组为单位,围绕 “从加强党的执政能力建设和构建社会主义和谐社会的高度,如何认识加强共青团凝聚力建设的重要意义?如何实现“两个全体”,切实推进党建带团建和团组织创先争优?在新一轮医药卫生体制改革中,团干部如何引领团员青年稳定专业思想,切实推进医改进程?后世博时代的医务青年志愿服务行动的发展方向?在组织资源总量有限的情况下,如何满足医务青年日益增长的各类需求?在利益实现方式多样、思想文化相互激荡的背景下,如何带领团员青年开拓创新,岗位成才?”等专题进行了讨论,大家结合自身工作,畅所欲言,相互学习,相互交流,巩固了学习成果。在最后一天,学员们分为两组,组织了一场围绕“可否推行‘神木模式’”展开的辩论赛,在你来我往的“辩”与“论”中,大家对即将铺开的“医改”和“xx”开局之年有了更深的理解。

另外,培训班安排了两天时间前往华东疗养院参观学习并开展拓展训练,培养团队意识;学员们自编自演了迎新晚会,丰富了全封闭培训期间的业余生活。

简单培训总结报告(篇2)

培训课程总结报告

随着社会的不断发展,教育和培训也变得越来越重要。在不断变化的竞争环境中,每个人都需要终身学习来不断提高自己的技能和素质,以应对变革和挑战。我参加的此次培训课程,帮助我了解了新的知识、技能,同时也提升了我的竞争力和能力。

首先,此次培训让我了解到了新的知识和技能。我的专业是市场营销,而本次培训主题是数字化营销,包括了移动端市场营销、社交媒体营销、SEO优化等内容。在培训过程中,讲师详细地介绍了这些知识,通过实际案例和数据分析,让我更加深入地理解了数字化营销的核心思想和操作流程。通过此次培训,我不仅了解到了最新的市场趋势和技术发展,还学习到了如何进行数字化营销规划和实施,这对我的未来事业发展将会有很大的帮助。

其次,此次培训让我提升了自身竞争力和能力。在竞争激烈的市场中,只有不断学习和提高自己的能力,才能在职场上占据优势。此次培训通过让我了解最新的市场趋势和技术发展,让我更了解了数字化营销的实践技能,我可以将这些技能应用到我的工作中,提升自己的执行能力。此外,通过与其他参会者的交流和讨论,我也了解到了其他行业的数字化营销的实践案例和经验,这有助于我更好地了解整个市场的发展和变化。

最后,此次培训不仅让我掌握了新的知识和技能,还加深了我对数字化营销的理解,提高了我的竞争力和能力,同时也让我更加自信地面对未来的挑战。我相信在未来的工作和生活中,我会将此次培训中所学到的知识和技能运用到实践中,并带领团队取得更好的业绩。

因此,我相信此次培训对我而言是非常有意义的,也非常感谢组织方安排了这次有价值的课程,我希望未来还能够参加更多的培训和课程,不断提升自己的专业技能和素质。

简单培训总结报告(篇3)

月度培训总结报告

一、背景和目的

自去年11月以来,公司进一步加强对员工的培训和发展,为了提高员工的专业能力和综合素质,特开设了一系列月度培训课程。本报告旨在总结过去一个月的培训活动,评估培训效果,并提出改进建议。

二、培训内容和形式

在本月的培训课程中,重点涵盖了团队合作、沟通技巧、职业发展等方面。通过专业的培训师和多种形式的教学方法,包括讲座、小组讨论和角色扮演等,我们为员工提供了全面的学习机会。

三、培训效果评估

1. 参与度提升:与上个月相比,本月培训课程的参与度有了明显的提升。员工对培训的重视程度增加,积极参与讨论和互动,表现出了较高的学习热情。

2. 知识与技能提升:通过反馈调查和培训后的测评,我们可以看到员工在知识和技能方面有了明显的提升。特别是在沟通技巧和团队合作方面,员工的表现更加成熟和专业。

3. 应用效果:培训后的工作实践中,员工们纷纷将所学到的知识和技能应用到工作中。许多员工在团队合作和沟通方面的表现明显改善,使得工作效率和质量都有所提升。

四、改进建议

1. 深化培训内容:下个月的培训计划中,建议加入更多的实践案例和案例分析,让员工们能够更好地将所学知识与实际工作相结合,提高应用能力。

2. 多样化培训形式:培训课程中增加一些互动性较强的训练和游戏环节,可以提高员工的学习兴趣和参与度,增强培训效果。

3. 具体需求针对性培训:通过员工需求调研,定制一些具体的培训课程,满足员工们个性化的学习需求,提高培训的针对性和实效性。

五、总结

通过本月的培训课程,员工的专业能力和综合素质得到了明显的提升,表现出了极高的学习热情和参与度。然而,仍有改进空间,希望在下一个月的培训中能够更好地满足员工的需求,提高培训的实效性和有效性。

感谢公司领导对员工培训的重视和支持,也感谢培训师的辛勤付出。我们相信,通过持续的培训和发展,公司的员工队伍将越发优秀,为公司的发展做出更大的贡献。

简单培训总结报告(篇4)

培训课程总结报告

一、培训课程概述

本次培训课程是针对公司员工的职业素养提升进行的,目的是为了能够提高员工的工作效率和企业的竞争力。课程分为四个部分,分别是领导力与沟通、职场人际关系、时间管理和工作方法。

二、培训课程内容

1.领导力与沟通

本课程着重强调了领导力和有效沟通的重要性。培训内容覆盖了领导力与领导风格、沟通技巧、构建有效团队以及管理冲突等内容。尤其是通过各种实践案例的讲解,我们更深刻地认识到了如何在真实的工作场景中利用好领导力和沟通技能,从而达成更好的工作成果。

2. 职场人际关系

本课程主要是针对职场人际关系进行的讲解,主要内容包括建立良好的人际关系、提高人际沟通能力、解决人际冲突。通过一系列举例和简单实践模拟训练,课程组织者帮助我们有效地掌握了职场人际关系的重要性以及如何在工作中避免人际冲突。

3. 时间管理

本课程的重中之重是关于时间管理的内容。从时间概念和时间管理的原则入手,讲解了时间管理中的时间规划,有效时间的利用,工作做事的顺序,以及节省工作时间的方法等技巧。我们通过案例分析,以及时间管理模拟练习,学习到了如何在工作中合理利用时间,提高工作效率。

4. 工作方法

本课程主要是从实战出发,讲解了常见的工作方法和技巧。主要包括学会分析工作内容和目标、如何制定工作计划、如何有效地安排和管理工作流程、如何解决工作中的难点和问题等等。通过这些内容的学习,我们有能力了解如何更有效地使用工作方法来解决具体工作问题,意义极为重要。

三、课程成果

通过四个部分的课程学习,我们学习到了很多宝贵的知识和方法,精神上得到了极大的鼓励和启发。同时,也意识到了更好地提高自己的职场素养和工作效率是至关重要的。在学习过程中,我们不仅拓展了自己的知识领域,更重要的是掌握了实用技能。提高了职业竞争力的同时也为企业发展提供了有力的支持。

四、结论

本次培训课程及时满足了我们的职业需求,为我们在实践中提高工具水平和素养提供了足够的支撑服务。同时,高效和可靠的培训使我们能够更加深入地了解各种技巧和科学方法。我们相信,通过这次培训,我们的职业竞争力和综合能力都将有所提高,为日后的工作发展打下了坚实的基础。

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培训报告总结(范本11篇)


时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,我们在某些事情中会有很多的收获,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。大家晓得总结范文怎么写好吗?请你阅读小编辑为你编辑整理的《培训报告总结(范本11篇)》,希望你能从中找到有用的内容!

培训报告总结【篇1】

为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神,全面提升员工的整体素质,强化职工的安全意识,确保实现全年的安全目标和生产任务,公司从元月16日-18日开始对公司各部门及一线生产骨干进行安全生产知识培训,大力宣扬“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解,学员认真地学习了相关知识,学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强,现将此次培训的主要工作总结如下:

1、 领导的重视和良好的组织是安全生产知识培训成功的保证。安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神,广泛开展学习活动的一个重要组成部分,是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视,专门在办公会议上强调了各部门责任,质量安全部制定了培训方案和具体实施计划,并与公司各部门进行了协商沟通,同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开,督促各部门及生产一线员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。

在领导的支持和合理的培训计划的基础上,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情高涨。培训主要由省安监局、长沙海事局、市消防支队的专家承担。按照公司培训要求,授课人认真编写了相关教案,质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中,培训采取集中培训和自学相结合的形式,员工培训过程历时两天半,共有39名员工参加,基本实现了停泊待工项目部安全责任人、船长培训率达到98%。

二、培训内容实在,形式多样,突出结合安全意识、安全风险及施工实际,这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案,针对公司施工实际情况,突出了海上施工相关安全方面的内容。同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材,对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立,传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中,授课人利用投影仪,通过生动的画面,详细的介绍相关的法律法规,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家防患与未然,提高预防事故的意识和能力,减少或杜绝事故发生。

3、 严格考核,奖惩分明,质量安全部在培训期间严格检查学员出勤情况,每节课都有签到和点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。

培训考试参考率达到80%,合格率达到88%。

四、深入调查,收集意见在培训过程中,质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况,在所有参加培训人员中进行了问卷调查,共发放问卷调查表27份,收回27份,反馈率达100%,职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议,质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。(见附件)

通过此次培训学习,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。

五、存在的问题和建议

虽然培训工作做了一些工作,取得了很大进展,但与公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生产知识培训工作中,主要存在的问题如下: 1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。

2、培训参与的人员不积极,培训时间短,公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高,内容形式还有待充实。三。个别员工对培训的重要性认识不足,对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司稳定健康的发展,任重而道远,今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作,使公司的安全培训工作再上新台阶。

培训报告总结【篇2】

销售服装培训总结报告

一、培训目的和内容

本次销售服装培训主要旨在提高销售人员的专业技能和销售能力,通过系统的培训课程,帮助销售人员更好地了解服装产品,掌握销售技巧,提升销售业绩。

培训内容主要包括以下几个方面:

1. 产品知识培训:包括各类服装的款式、面料、工艺等相关知识,并针对性地介绍公司的产品特点和卖点。

2. 销售技巧培训:包括市场调研、客户需求分析、销售谈判技巧、产品陈述和销售沟通技巧等内容,帮助销售人员更好地开展销售工作。

3. 团队合作培训:通过团队拓展训练和合作案例分析等方式,增强销售人员的团队合作意识和协同能力。

4. 客户服务培训:重点培养销售人员的客户服务意识,包括怎样建立良好的客户关系、如何解决客户问题等。

二、培训效果和亮点

本次培训共培训了100名销售人员,经过培训后,销售人员的整体素质和能力得到了明显的提高。

1.产品知识素质:通过系统学习和实践操作,销售人员的产品知识已经达到了较高水平,可以熟练介绍各类产品的特点和卖点,为客户提供专业的购买建议。

2.销售技巧优化:通过销售技巧培训,销售人员掌握了市场调研、客户需求分析、销售谈判技巧等重要技能,能够更加有效地开展销售活动。

3.团队合作能力提升:通过团队拓展训练,销售人员的团队合作意识和协同能力得到了明显提升,能够更好地与团队成员合作,实现销售目标。

4.客户服务水平提高:通过客户服务培训,销售人员提高了对客户的关注和服务意识,能够主动解决客户问题,提供更优质的售后服务。

三、培训意义和建议

1. 意义总结:销售服装培训具有重要的意义,不仅能够提高销售人员的专业素质和销售能力,也对企业的销售业绩和品牌形象有着积极的推动作用。

2. 建议给予:为了进一步提升销售人员的培训效果,建议公司可以采取以下措施:

a.定期开展进阶培训:销售行业变化较快,企业需要定期组织进一步的培训课程,帮助销售人员跟上市场需求的变化,提升销售技巧。

b.建立mentor制度:公司可以建立mentor制度,将经验丰富的销售人员指派为新进销售人员的师傅,通过互帮互助的方式传授经验。

c.加强跟踪培训:培训过程中,公司应定期跟踪了解销售人员的学习情况和实际销售业绩,及时进行培训调整和反馈。

四、总结

通过本次销售服装培训,销售人员的整体销售能力和素质得到了提升,为公司的销售业绩提供了有力的支持。而公司也应意识到,销售培训是一个持续的过程,需要不断地更新内容和提升培训效果,以适应市场的变化和需求的变化。通过加强培训与实践相结合,不断提升销售人员的职业素质,公司的销售业绩和竞争力将进一步提升。

培训报告总结【篇3】

干部培训班总结报告

一、引言

在当代社会中,干部的角色变得越来越重要,他们需要承担更大的责任和挑战。为提高干部素质,进一步推动干部队伍建设,我们组织了一次干部培训班。通过本次培训,我们的目标是提高干部的管理能力和领导素质,加强干部团队协作,提供解决复杂问题的技巧和方法。以下是对本次培训班的详细总结报告。

二、培训内容

1. 管理能力提升:本次培训班提供了一系列管理课程,包括组织管理、人力资源管理、决策与执行等方面的知识。通过学习管理理论和实践案例,干部们进一步了解了如何更好地组织团队,有效管理资源,实现组织目标。

2. 领导素质拓展:此次培训班强调领导力的重要性,并提供了一系列培养领导力的课程。干部们学习了领导力的基本概念和领导风格,并通过案例分析和角色扮演活动,提高了自己的领导能力和沟通技巧。

3. 团队协作强化:为加强干部之间的协作能力,我们组织了一系列团队建设活动。通过团队游戏和互动讨论,干部们学习了如何更好地协调团队成员,发挥每个人的优势,实现团队的整体目标。

4. 解决复杂问题的技巧和方法:现代社会面临着日益复杂的问题和挑战,干部需要具备解决问题的能力。为此,我们安排了一系列课程,教授了解决复杂问题的技巧和方法。干部们学习了系统思维、创新思维以及决策分析等方面的知识,提高了解决问题的能力。

三、培训效果

通过培训班,干部们在各个方面都取得了很大的进步。他们的管理能力得到了明显的提升,更加清晰地认识到了自己在组织中的角色和责任。领导素质的拓展使他们在处理工作关系和团队建设方面更加敏锐和灵活。

干部们在团队协作方面也取得了长足的进展。他们学会了更好地倾听和理解团队成员,能够更好地调动团队资源,提高工作效率。此外,他们学会了在团队中进行积极合作和有效沟通,更好地解决问题和拓展思维。

最重要的是,干部们通过学习解决复杂问题的技巧和方法,加强了对问题的分析能力。他们能够从多个角度思考问题,提出创新的解决方案,并加强了决策的质量和效果。

四、建议和展望

虽然本次培训班取得了显著的成效,但仍然存在一些问题和不足之处。在今后的干部培训中,我们建议加强实践和案例分析,以更好地帮助干部们将学到的知识应用到实际工作中。

此外,培训班内容可以更加系统和全面,涵盖更多领域和课题,以满足干部们不断提升的需求。

在干部培训过程中,我们也应注重培养干部们的创新思维和团队合作能力,使他们成为能够应对复杂问题、推动组织发展的优秀干部。

五、结语

本次干部培训班是我们组织的一次成功尝试,通过培训,我们的干部队伍得到了全面提升。我们将继续加强干部培训工作,不断提高培训效果,为组织的发展和进步做出更大贡献。感谢所有参与培训的干部们的辛勤付出和支持。我们相信,通过持续努力,我们的组织一定能够壮大和发展。

培训报告总结【篇4】

培训课程总结报告

一、引言

近年来,随着社会的不断进步和发展,培训课程在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。为了提高员工的专业能力和素质,我所在的公司开展了一系列培训课程。本篇报告旨在总结这次培训课程的主题和内容,同时提出相关改进建议。

二、培训课程主题

本次培训课程的主题是提高团队合作与沟通能力。团队的合作和沟通能力对于一个企业的发展至关重要。只有团队中的成员能够高效、有序的合作并通过有效的沟通传递信息,企业才能更好地应对市场竞争,提高工作效率,实现顾客满意度的提升。

三、培训课程内容

1. 团队合作意识的培养

本次培训课程首先从团队合作的意义和价值出发,通过案例分析和小组讨论,激发了员工对于团队合作的认识和重要性。同时,引导员工了解团队合作所需要具备的基本素质,如相互了解、尊重和信任等。通过培训的形式,加强了团队感和凝聚力,为后续的课程打下基础。

2. 沟通技巧的学习和提升

为了有效地进行团队合作,良好的沟通技巧是不可或缺的。本次培训课程紧紧围绕沟通技巧展开,内容包括积极倾听、表达清晰的能力、正确理解他人的意图等。通过理论知识的学习和实践演练,增强了员工在实际工作中的沟通能力,提高了工作效率和准确性。

3. 团队协作的实践

为了让员工更加深入地体验团队合作的重要性,本次培训课程还特别安排了团队协作的实践活动。员工们被分成不同的小组,每个小组有自己的任务和目标,通过团队协作来完成。在实践中,员工们互相协作、互相支持,增强了团队意识和团队合作能力。

四、课程效果评估

通过本次培训课程,我们收到了很好的效果。首先,在培训结束后的问卷调查中,绝大多数员工对于培训课程表示满意,并认为课程对于他们的工作有很大的帮助。其次,从实际的工作表现来看,员工们在团队合作和沟通方面有了明显的进步,工作效率和工作质量也得到了提高。

五、改进建议

尽管本次培训课程取得了一定的成效,但仍有一些改进的地方。首先,可以进一步增加案例分析和实践环节,在培训中加入更多真实的工作场景,让员工更好地理解和应用知识。其次,可以延长培训时间,加强培训的深度和广度,以便员工更全面地掌握相关知识和技能。同时,可以增加一些互动的环节,如角色扮演和小组竞赛等,提高员工的参与度和学习效果。

六、结语

通过这次培训课程,我对团队合作和沟通能力有了更深入的认识。只有团队成员之间能够良好地合作和沟通,才能达成共同的目标,提升工作效率和质量。希望通过持续的培训和学习,我们能够不断提升团队合作与沟通能力,为企业的发展做出更大的贡献。

培训报告总结【篇5】

班主任培训报告总结

一、引言

班主任是一个学校中非常重要的岗位,他们既是教育者,又是管理者和辅导员。为了提高班主任的工作能力和素养,我们学校特别组织了班主任培训报告。通过听取专家学者的讲座和实际操作,我们班主任们收获颇丰,增强了自己的教育教学水平和管理能力。

二、报告内容概述

在班主任培训报告中,主要涵盖了以下几个方面的内容:

1. 教育心理学知识的讲解;

2. 班级管理的方法和技巧;

3. 学生心理健康问题的应对;

4. 突发事件处理与应急预案;

5. 家校沟通与合作的重要性。

三、教育心理学知识的讲解

在教育心理学的讲解中,专家详细阐述了儿童和青少年的心理发展规律以及他们在成长中可能面临的问题。我们了解到,每个孩子都有自己的特点和需求,班主任需要根据学生的具体情况采取相应的教育方式和措施。同时,专家还介绍了一些心理健康问题的预防和干预措施,使我们班主任能够更好地关注学生的心理健康并予以指导。

四、班级管理的方法和技巧

班主任的工作不仅仅是教书育人,还需要管理一个班级的学生。在培训报告中,专家为我们介绍了一些班级管理的方法和技巧。如如何建立良好的班风班纪,如何调动学生的积极性和创造力等。通过这些知识的学习,我们掌握了一些实用的工作技巧,能够更好地管理班级,提高学生的学习效果和班级的整体氛围。

五、学生心理健康问题的应对

培训报告还着重介绍了学生心理健康问题的应对方法。在当今社会,学生面临着各种各样的困惑和压力,他们可能遇到学习上的困难、人际关系的问题甚至是心理上的困扰。作为班主任,我们要及时发现学生的问题并给予适当的关心和帮助。培训报告通过实例分析和专家的指导,让我们学会了如何进行心理疏导和适当引导学生去面对困难。

六、突发事件处理与应急预案

在应对突发事件和制定应急预案方面,我们也从培训报告中获得了很多启示。专家通过一些实际案例的分析,给我们讲解了应对自然灾害、校园安全问题等突发事件的经验和方法。我们学会了如何预防和减少安全事故的发生,如何进行安全疏散和急救处理等。通过这些学习,我们班主任的应急能力和处理突发事件的能力有了很大提高,为保证学生的安全和正常教育活动提供了保障。

七、家校沟通与合作的重要性

最后一个重要内容就是家校沟通与合作的重要性。班主任在日常工作中要与家长保持密切的联系,及时了解学生的情况并协调家庭与学校的关系。在培训报告中,专家为我们分享了一些家校沟通的技巧和经验。我们了解到,家校合作是提高学生综合素质的重要环节,通过与家长的深入交流和合作,能够更好地为学生提供个性化的教育。

八、结语

通过本次班主任培训报告,我们班主任们收获颇多。教育心理学知识的学习,班级管理方法和技巧的掌握,学生心理健康问题的应对能力的提升,突发事件处理与应急预案的制定,以及家校沟通与合作的重要性等等,都为我们的工作提供了很大的帮助。我们将继续努力,提高自己的能力和素养,为学生的成长和发展做出更大的贡献。

培训报告总结【篇6】

培训课程总结报告

一、引言

培训课程是提高员工职业技能和提升工作能力的重要环节,通过培训可以使员工更好地适应和应对工作岗位的要求。本次培训课程于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日在我司会议室顺利进行,课程主题为XX。通过本次培训,我认为自己受益匪浅,下面就本次培训内容进行总结。

二、培训内容

本次培训课程主要分为以下几个方面:

1. XX知识介绍

在课程的开篇,我们首先对XX相关知识进行了全面的介绍。通过了解XX的定义、特点和应用范围,使我对XX有了更深入的了解。同时,我们还学习了XX的操作步骤和技巧,通过实操演练,我对XX的应用能力有了很大提升。

2. XX案例分析

为了更好地将理论知识应用于实际工作中,我们进行了一系列的XX案例分析。通过分析真实的案例,我们了解了不同场景下的应对方法和解决方案。这使我在以后处理类似问题时能够更有自信地应对,取得更好的效果。

3. XX技能培养

除了理论知识和案例分析,我们还进行了一些实际技能的培养。例如,我们学习了XX技能,通过专业老师的指导,我掌握了一些基本的技巧和实用方法。这些技能在我工作中是非常实用的,能够帮助我更好地完成工作任务。

4. XX沟通能力提升

作为一个员工,良好的沟通能力是必不可少的。在本次培训中,我们也进行了相关的沟通能力提升培训。通过学习不同的沟通技巧和方法,我对于如何更好地与同事和上级进行沟通有了更深入的理解,能够更有效地传递信息和理解他人需求。

三、培训成果

通过本次培训,我收获了以下几个方面的成果:

1. XX知识的提升

通过学习和实践,我对XX知识的掌握程度明显提升。我能够熟练地运用XX的操作步骤和技巧,并且对于XX的应用范围和特点有了更清晰的认识。

2. 案例分析能力的提高

在进行XX案例分析的过程中,我学会了分析问题的方法和思路,能够从多个角度思考问题,并且提出合理的解决方案。这对于我的工作中遇到的各种问题都是非常有帮助的。

3. 技能的提升

通过学习和实践,我掌握了一些实际工作中常用的技能,例如XX。这些技能在我的工作中非常实用,能够提高工作效率和质量。

4. 沟通能力的提升

在沟通能力提升培训中,我学会了不同的沟通技巧和方法,并且通过实操演练进一步提升了自己的沟通能力。我相信在以后的工作中,这些技巧和方法会帮助我更好地与团队成员和上级进行沟通。

四、总结与展望

通过本次培训课程,我受益匪浅。我对XX知识有了更深入的了解和掌握,同时也提升了案例分析能力、实际技能和沟通能力。我相信这些成果将在我以后的工作中发挥重要作用,提高我的工作效率和绩效。

然而,培训只是一个开始。为了保持学习的势头,我将继续通过不断学习和实践来巩固和提升自己的知识和能力。我会将所学所得应用到实际工作中,并且与团队成员共同学习和进步,为公司的发展做出更大的贡献。

最后,我要感谢公司对培训的支持和安排,感谢培训老师的辛勤付出。希望未来能有更多的培训机会,让我继续提升自己,为公司的发展贡献力量。

培训报告总结【篇7】

党员培训总结报告

近年来,我党依据时代发展和党员队伍的需求,加强了党员培训的力度。我们党员积极参加各种培训,深入学习党的理论知识和基层管理技能,努力提升思想政治素质和业务能力,以适应新时代多元化工作环境的要求。本文将就党员培训的过程、收获、问题及建议等方面进行总结。

一、培训过程

我所在的单位充分发挥党组织的引领作用,定期组织党员进行不同形式的培训。以海军讲师团教官为例,他们就深入基层单位,通过讲座、授课、讨论、实践和案例分析等方式,进行了生动形象的党员教育和培训。他们结合自身经验,从党的历史、方针政策、核心价值观、党的建设、反腐倡廉、领导干部素质、军事战略、人员运用等多个角度入手,系统讲解党的思想体系和发展历程,深入剖析党的面临的问题和挑战,重点讲解如何做好基层组织建设、加强党员队伍建设、提升工作效能等方面的方法和技巧。此外,他们还组织了实地考察,引导我们深入了解海军工作特点和任务要求,从而更好的服务于我军现代化建设。

二、培训收获

通过培训,我深刻认识到党员作为一名有信仰有追求的先锋,应该在实现个人价值和国家利益之间找到动态平衡,发扬勇敢、困难、创新和共享的优良品质。除此之外,我还学到了很多实用的管理知识,不仅延伸了学习领域,增强了竞争实力,还有利于提高业务水平和工作质量。在培训中,我不仅了解了先进的管理经验和方法,而且让自己的思想得到了深化和升华。比如,我将总书记在一次演讲中的一句话铭记在心“我们是不会把自己的未来寄托于东风导弹上的,更是不会把自己的未来寄托于别人的施舍和奉献,而是要靠自己的智慧和努力来创造未来。”这句话让我更加明确了实现个人价值和国家利益同频共振的思想。

三、培训问题

尽管,我们党员培训取得了很多成效,但是仍不可避免地存在一些问题。首先,培训形式单一,教学方法单调,内容呈现方式有些单一,不够富有创意和内涵,缺乏多样化和互动化。其次,学习时间和学习课程不够灵活,面向对象不够精准,针对性不够强,随意性和浅显化程度高。最后,培训机制与管理机制不足,部分党员不够重视培训,缺乏持之以恒的学习和实践观念。

四、培训建议

为了更好地加强党员的培训工作,我建议在以下几个方面做出改进。首先,适当增加活动形式,为党员提供多元化的学习途径。例如,可以在网上开展微信群学习、知识竞赛、主题沙龙、实践训练、小组讨论等,以激发党员学习的积极性和创造性。其次,增加学习时间和相关领域的课程设置,深入系统地提升党员综合素质和实践能力。例如,可以对优秀的党员荣誉制度进行优化,建立科学的动态考核机制,进一步完善党员管理机制。最后,要加强对党员的宣传教育,增强党员的学习意识,注重党员观念素质,提升党员的组织纪律性。

总之,党员培训工作是党组织确保党员队伍健康有序发展的基础,是党员不断提高自身思想道德素质和业务能力的必要途径。加强党员培训,对于深入推进各项事业具有重要的指导意义和现实意义。

培训报告总结【篇8】

洪蓝中学在区教育局和进修学校领导和指导下,我校以加强教师专业素质为重点,提高教师专业能力为核心,扎实开展教师培训工作,收到一定成效。现将本学年度的校本培训工作汇报如下:

一、加强重视,保障制度。

学校领导非常重视教师培训工作,成立了校长任组长的教师培训领导小组,加强对教师培训工作的指导,把教师培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展各类培训与研讨工作,大力提高教师专业化水平。

制定并实行《洪蓝中学教师教科研考核细则》、《洪蓝中学教师培训管理办法》、《洪蓝中学教师继续教育考核制度》,强力保障了教师培训工作的顺利开展,加强了对教师培训过程的管理。做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到教师上课辅导有讲稿,听课教师有笔记,大小研讨有记录,信息反馈有记载,终端考核有奖惩。

二、过程实施

以培训为重点,强化教师专业素质。

1、精心组织各类任务培训。本学年,我校对于上级部门布置的省市区级各类培训精心组织,安排到位:所有在职教师都能全员参与区进修学校组织的网络培训、有1位教师参加教育硕士学历提升、2位教师参加第二本科的学历进修、4位教师参加省级20__农村初中骨干教师提高培训、1位校长参加20__农村校(园)长助力工程-初中培训、1位校长参加20__市级《中小学校长提高培训-第263期“学校依法治校”》培训、1位教师参加20__市级《学校卫生人员业务培训》、1位教师参加20__市级《学校食堂管理员培训》、8位教师参加20__教育研究方法网络培训、2位教师参加20__市级《经典诵读》培训、5位教师参加进修学校组织的公共课培训、76位教师参加江苏省中小学教师心理健康知识竞赛成绩合格。

2、加强对班主任的培训工作。我校高度重视班主任培训工作,利用每周一次班主任例会时间,开展了一系列班主任培训,培训工作围绕当前未成年人思想

道德建设和中小学德育工作的形势、特点和任务,中小学班主任的理论和专业素养以及班主任工作技能和实务等方面,精心设计了课程计划,合理安排了丰富的学习内容:《班主任工作基本规范》《班级管理》《班级活动设计与组织》《未成年人思想道德教育》《学生心理健康教育指导.》

?学校安全工作》《如何培养好班干部》《谈班主任与科任老师关系的协调》《家校联合式教育实践研究》《学生文明礼仪教育》等多个方面的培训内容。度开展了全体班主任工作交流研讨会,会议主题《优秀班主任经验交流》并把班主任论文汇编成册供大家学习,使我校的班主任工作在原有的基础上有较大的长进。

3、邀请专家,专题指导。上半年多次邀请教授级高级教师黄本荣主任、诸定国校长及区教研室教研员张红娣到我校给全体语文教师做培训并指导教学;5月29日邀请南京钟英中学蔡小保主任和金怡老师到我校给20__届初三师生做政治和化学考前专题培训。10月20日,邀请区教科室教授级高级教师黄本荣主任到我校对“家校联合式德育课程建设”背景、建设目标、具体内容和实施等方面作了专题培训。

4、实质性开展“志愿者联盟”主题培训工作。我校结合区“南京市志愿者联盟工作推进会”的具体内容,在校内组织教师志愿者召开专题培训会,学习了《教师志愿者操作手册》、“南京志愿者联盟八问”、《洪蓝中学“流动家庭教育服务站”项目具体实施方案》。切实有效的推进了我校志愿联盟项目实施。

5、召开师德师风专题学习推进会。为加强洪蓝中学师德师风建设力度,提高教师思想政治素质和职业道德水平,学校专门召开了“营造风清气正教育环境,树立爱岗敬业师德丰碑”为主题的师德师风建设动员、布置大会。王艺校长带领全体教师重温教育部《中小学教师职业道德规范》六条二十四字,学习《溧水区教师师德行为“十不准”》及处理暂行规定,明确学校四个重点工作:抓好教职工的工作作风;认真执行“教学五认真”;扎实开展对学生的义务辅导及学生的关爱行动;进一步提高行政班子队伍服务意识,提升服务质量。通过本次培训学习大会以及后续具体措施的落实,进一步塑造了洪蓝中学教师爱岗敬业、为人师表的整体形象,弘扬学校关爱学生、无私奉献的优良师德传统。

6、开展“关爱每一个”、“我只在乎你”等主题式培训及实践活动。最好

的教育是爱的教育,最好的教师是爱学生的教师。为提高教师爱生的.职业道德素质,学校组织教师多次开展“关爱每一个”、“我只在乎你”等主题式培训活动。通过培训学习,学校集体和教师个人分门别类开展多种多样的关爱学生的系列活动,例如,学校积极联系社会各级部门、社会成功人士,设立“爱心助学基金”和“亚力爱心午餐”,切实帮助贫困家庭学生;积极开展了“代理家长”帮扶活动。学校针对弱势群体学生(贫困、留守单亲、后进等)特别安排学生处、教务处、年级组、各班教师组成帮扶小组,帮扶指定的学生,定期辅导、谈心、关心生活,和家长一道真正关爱学生成长;6月份,为缓解初三学生学习压力,增进师生情感,组织行政人员,开展为部分学生送午餐的活动;9月初—10月底,开展了“平安初一60天”的系列活动??通过这些活动的开展,尽情演绎了爱之教育的风采,提升了教师的职业道德素养。

培训报告总结【篇9】

培训课程总结报告

一、引言

培训是提升员工综合能力、推动组织发展的重要手段。为了更好地适应市场竞争的需求,本次培训课程旨在提升员工的沟通能力、领导能力以及团队合作能力。通过学习与交流,我们对于工作中的沟通、领导和团队合作等方面有了更深刻的认识和理解。

二、主题1:沟通能力

沟通作为组织协作和合作的基础,具有重要的意义。本次培训课程中,我们通过讲座、案例分析和角色扮演等方式提升了沟通能力。我们学习了有效的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈和解决冲突等。通过培训,我们了解到了沟通的重要性以及沟通技巧对于个人和组织的价值。

三、主题2:领导能力

领导是指引团队实现目标的过程,是推动组织发展的核心力量。在培训课程中,我们通过学习领导理论、个案分析以及团队合作等方式提升了领导能力。我们学习了领导力的要素,包括目标设定、激励指导、决策和反馈等。通过培训,我们认识到领导力对于团队效能和组织发展的重要性,并且了解了提升领导力的方法和技巧。

四、主题3:团队合作能力

团队合作是现代组织开展工作的重要方式,也是推动组织发展的重要力量。在培训课程中,我们通过团队游戏、案例分析以及团队项目等方式提升了团队合作能力。我们了解到了建立和谐团队氛围的重要性,学习了团队合作的技巧和方法。通过培训,我们认识到团队合作能力对于个人成长和组织发展的重要作用,并且了解了如何在工作中发挥团队合作的优势。

五、总结

通过本次培训课程,我们对于沟通、领导和团队合作等方面有了更深刻的认识和理解。我们学习了沟通技巧、领导要素和团队合作方法,提升了自身的能力和水平。培训课程不仅帮助我们解决了工作中的问题和挑战,还激发了我们的潜力和动力。我们将把学习到的知识和技能应用到工作中,提升团队效能,推动组织发展。

六、展望

在今后的工作中,我们将持续关注和学习沟通、领导和团队合作等方面的知识和技能,不断提升自身的能力和素质。同时,我们也将把学习到的知识和经验分享给团队成员,共同进步。我们相信,通过不断学习和实践,我们能够成为优秀的沟通者、卓越的领导者和高效的团队合作者。

七、致谢

在此,我代表所有参加培训的员工,向所有组织和老师表示衷心的感谢。感谢您为我们提供了学习的机会和平台,让我们在学习中不断成长和进步。我们将永远铭记您的关心和指导,努力成为更好的自己。

以上是本次培训课程的总结报告,感谢大家的阅读。

培训报告总结【篇10】

月度培训总结报告

一、培训目标和内容概述

近期,为了提升团队成员的综合能力,我司组织了为期一个月的培训活动。本次培训的目标是提高员工在专业知识、沟通技巧、领导能力和团队合作方面的素养,以期使员工能更好地适应公司发展的需要并取得更好的工作成效。

培训内容主要包括:行业知识学习、沟通技巧提升、领导力培育和团队合作训练。同时,我们邀请了行业内的专家和公司高层领导进行讲座和指导,以期能够从更高层面指导员工的成长和发展。

二、培训活动详细记录

1. 行业知识学习

在第一周的培训中,我们组织了一系列的行业知识学习,包括行业趋势、市场竞争力、产品知识和销售技巧等。通过这些知识的学习,员工们对公司所处的行业有了更深入的了解,并且能够更好地应对市场的挑战。

2. 沟通技巧提升

在第二周的培训中,我们注重培养员工的沟通技巧,包括口头表达能力、演讲技巧和写作能力等方面。我们邀请了专业的演讲导师和写作教练为员工们进行专题讲座和实践指导,通过多样化的培训方式提高员工的沟通能力。

3. 领导力培育

在第三周的培训中,我们重点关注员工的领导力培育。我们邀请了公司高层领导分享自己的领导经验和管理方法,并组织了一系列的团队建设活动。通过这些活动,员工们对于领导力的要素有了更深刻的认识,同时也提高了团队合作的能力。

4. 团队合作训练

在最后一周的培训中,我们组织了一系列的团队合作训练活动,包括团队拓展、角色扮演和问题解决等。通过这些训练,员工们进一步加强了协作意识和团队精神,提高了解决问题的能力。

三、培训效果评估

通过本次培训,我们对员工的综合能力进行了系统的提升,取得了以下一些成效:

1. 知识水平提升:员工们对行业的了解更加全面,能够更好地应对市场竞争。

2. 沟通技巧提高:员工们的口头表达和写作能力得到了显著提升,能够更好地与客户和团队成员进行交流。

3. 领导能力培养:员工们对领导力要素有了更深入的理解,并在团队合作中展现出了更好的领导能力。

4. 团队合作能力加强:员工们在团队合作训练中学会了有效地协作和解决问题,团队合作精神得到了加强。

四、培训总结和展望

本次培训取得了一定的效果,但也存在一些问题。首先,培训时间较短,不能涵盖所有的专业知识和技能。其次,培训形式较为单一,不够灵活多样。最后,培训后的跟进和反馈不够及时,需要进一步完善。

未来,我们将继续加强员工的培训和发展,定期组织相关的培训活动,不断提高员工的综合能力和素质水平。同时,建立反馈机制,及时收集员工的培训需求,使培训内容更加贴近员工的实际工作需要。相信通过这些努力,我们的员工能够不断成长,为公司的发展做出更大的贡献。

培训报告总结【篇11】

培训课程总结报告

一、课程背景

本次培训课程是为了提升员工的人际沟通和客户服务能力而开展的。由于公司业务不断扩大,客户数量不断增加,为了更好地服务客户,提高客户满意度,公司决定开展该培训课程,帮助员工更好地与客户沟通交流,增强客户服务技能。

二、培训目标

1.提高员工的沟通技巧和能力。

2.加强员工的团队协作能力。

3.提高员工的客户服务水平,增强客户满意度。

三、培训内容

本次培训课程共分为三个部分:人际沟通基础、客户服务技巧、团队协作与沟通。

1.人际沟通基础

本部分主要从以下几个方面讲解了人际沟通基础:

(1)人际沟通模式:讲解了主动听取、积极表达、非语言沟通等基本人际沟通模式;

(2)人际关系的建立:讲解了如何通过诚信、信任和利益合作等方式,在不同场合下建立有意义的人际关系。

2.客户服务技巧

本部分主要从以下几个方面介绍了客户服务技巧:

(1)客户服务规范:讲述了客户服务必须遵守的一些规则和态度;

(2)服务流程:讲解了客户服务的主要步骤、流程和注意事项;

(3)服务态度:讲述了如何通过专业和热情的服务态度满足客户需求。

3.团队协作与沟通

本部分主要从以下几个方面讲解了团队协作和沟通:

(1)团队协作的重要性:讲述了团队协作对于企业发展的重要性及其作用;

(2)团队沟通技能:介绍了团队成员之间如何高效沟通和协调工作;

(3)团队精神:强调了团队精神的意义以及如何在团队中做一个团结、协作的成员。

四、培训效果

本次培训课程在帮助员工提高人际沟通和客户服务能力方面取得了良好的成效。培训后员工更加注重沟通中的细节,如非语言表情、肢体语言等,在客户服务中更加专业、周到,同时也更注重团队协作,更好地完成了各自的工作任务。

五、培训总结

本次培训课程以人际沟通和客户服务为主线,结合企业实际情况,选择了合理有效的培训内容和形式,让员工在轻松愉快的氛围中接受培训。通过培训加强了员工的专业素质和综合能力,提升了企业的竞争力,取得了很好的社会效果和经济效益,具有很高的示范性和推广价值,值得其他企业借鉴。

单位培训工作总结报告简短7篇


时光飞逝,工作即将翻开新的篇章。我们需要作好这一阶段的工作总结。总结是在某一段事件中,对事件进行重点提要、规律分析、疑点提取,以指导后期工作的记录。所以这个总结的内容非常多。下面由工作总结之家小编帮大家编辑的《单位培训工作总结报告简短》,供你参考,希望能够帮助到大家。

单位培训工作总结报告简短 篇1

20xx年x月x日下午,医院在xx综合四楼会议室举行,全院职工进行医疗安全为主的安全生产教育培训,

院长为全院职工进行了医疗部分的第一堂培训课——《医疗安全积分管理办法》与《医疗核心制度》。院长首先阐明了医疗安全的重要性,告诫各位新员工要增强自身医疗安全意识,减少医疗缺陷、差错,杜绝医疗事故的发生,维护病人的合法权益。通过学习《医疗安全积分管理办法》,希望各位新员工能自觉按照管理办法要求,加强危机意识,进一步保证医疗安全,也能有效保护自身合法权益。

培训课上,院长详细解读了《医疗核心制度》,包括“首诊负责制”、“三级医师查房制度”、“知情谈话制度”等,使新员工尽快熟悉医院临床岗位各项规章制度,做到有章可循。分管医疗的林副院长,还为大家讲解了医保的相关规定。

为有效提高我院医务人员的医疗安全意识,我院对新分配到我院的医务人员、与20xx年上半年医疗安全积分扣分较多的医生,务必参加此次医疗安全与医疗核心制度的培训,并希望广大医务人员充分认识、重视医疗安全,严格执行医疗核心制度,切实保护病人权益,杜绝医疗纠纷的发生,切实做到安全生产。

单位培训工作总结报告简短 篇2

首先感谢公司给我的培训,经过培训会完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。

在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。

当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。

从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。

单位培训工作总结报告简短 篇3

旅游公司上半年总结报告

xx 年XXXX有限公司上半年工作总结及下半年工作运营计划进入 xx 年,XXXX开发有限公司在XXXX政府的领导下,在县旅游开发有关部门的监督、帮助下,公司领导班子带领全体职工,不......

旅游公司工作总结

碧波旅游公司xx年工作总结一年来,碧波旅游公司在局党委的正确领导下,在分管领导的大力支持下,公司立足经济建设不动摇,加快改革和发展步伐,使公司全体员工能进一步适应旅游市场......

旅游公司工作总结

xx年旅游公司工作总结拜城千佛湖旅游开发有限责任公司二0一三年十月旅游公司xx年工作总结xx年,在克孜尔水库管理局党委和各位领导的正确领导下,在局各科室部门的大力支......

旅游公司工作总结

旅游公司工作总结xx年,在街道党工委、办事处的正确领导下,本部门结合实际,紧紧围绕实现“农村生活环境田园化、农业生产方式现代化、农民生活方式城镇化”及“新经济、新家园......

单位培训工作总结报告简短 篇4

任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

培训情况

1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

常规培训管理情况

2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份。

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

培训工作开展中出现的问题及对策

第一,年度培训计划落实不到位的问题

公司培训工作总结公司培训工作总结。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在20xx年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。20XX年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

 新年的展望

在新的一年里,将重点解决好培训中20XX年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

单位培训工作总结报告简短 篇5

经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于x月x号在xx,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。

x总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。x总与x总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!

x总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将xx的物业服务提升到新的高度!

徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,x总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!

通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,xx项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

单位培训工作总结报告简短 篇6

xx机械有限公司自xx年年导入精益生产以来,坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,紧紧围绕公司培训目标,贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应快速发展做好人才、技术储备,提供了人才保证和支持。

公司现有员工900多人,其中管理人员50多人,专业技术人员70多人。下设两个事业部,11个管理部门。今年按照《xx机械有限公司20XX年员工培训工作计划》的要求,公司举办各种培训班21期,培训相关人员320人次。车间级培训25期,培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次,组织到xx大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。

坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式,自公司导入精益生产以来,取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作,不断组织精益生产理论与实践的培训,有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工,究其原因有三:其一,这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二,这是当前开展精益生产,培养多能工,着力解决员工技能问题,寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。

创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。

按照公司提出的工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,所有广鹰的干部从一线开始成长,彻底打破界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。

“赛马”不“相马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。

落实每周一课的机制,开发好人才“第一资源”,为广鹰发展提供强有力的支持广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,从员工的切身利益上,进行宣传教育。通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。

公司落实每周一课,规定每周三为xx公司的学习日,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施多能工的技能培训,着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关重工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法,培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。优化培训措施,突出针对性和实效性。

单位培训工作总结报告简短 篇7

为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神,全面提升员工的整体素质,强化职工的安全意识,确保实现全年的安全目标和生产任务,公司从x月x日-x日开始对公司各部门及一线生产骨干进行安全生产知识培训,大力宣扬“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解,学员认真地学习了相关知识,学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强,现将此次培训的主要工作总结如下:

一、领导重视,组织健全,是安全生产知识培训取得成功的保证

安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神,广泛开展学习活动的一个重要组成部分,是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视,专门在办公会议上强调了各部门责任,质量安全部制定了培训方案和具体实施计划,并与公司各部门进行了协商沟通,同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开,督促各部门及生产一线员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。培训主要由省安监局、长沙市海事局、市消防中队等单位的专家负责。按照公司培训要求,授课人认真编写了相关教案,质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中,培训采取集中培训和自学相结合的形式,员工培训过程历时两天半,共有x名员工参加,基本实现了停泊待工项目部安全责任人、船长培训率达到x%。

二、培训内容实在,形式多样

突出结合安全意识、安全风险及施工实际,这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案,针对公司施工实际情况,突出了海上施工相关安全方面的内容。同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材,对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立,传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中,授课人利用投影仪,通过生动的画面,详细的介绍相关的法律法规,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家防患与未然,提高预防事故的意识和能力,减少或杜绝事故发生。

三、严格考核,奖惩分明

培训过程中,质量安全部对学员进行了严格地考勤,每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。这次培训考试的参考率达到x%,合格率达到x%。

四、深入调查,收集意见

在培训过程中,质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况,在所有参加培训人员中进行了问卷调查,共发放问卷调查表x份,收回x份,反馈率达100%,职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议,质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。

通过此次培训学习,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。

五、存在的问题和建议

本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生产知识培训工作中,主要存在的问题如下:

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。

2、培训参与的人员不积极,培训时间短,公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高,内容形式还有待充实。3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司稳定健康的发展,任重而道远,今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作,使公司的安全培训工作再上新台阶。

保险培训总结报告(范本八篇)


“范文的价值和作用在人们的意识中逐渐产生了稳定而渐进的影响。通过学习优秀的范文,我们可以更好地掌握文学创作和写作技巧。那么,是否有更好的方法来提升自己的范文写作能力呢?经过工作总结之家的编辑的勤奋和努力,我们为大家带来了最新的“保险培训总结报告”,希望今天的分享能够给您带来启发!”

保险培训总结报告 篇1

任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报

一、培训情况

质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;工艺质量、技能操作等方面。

烧结行车人员考证,人数为行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月—11月,共收集培训资料纸制版52份,见表

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中出现的问题及对策

第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在xx年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的.培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。xx年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

四、新年的展望

在新的一年里,将重点解决好培训中xx年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

总结xx年全年工作感慨万千,新的一年也即将来临,做好xx年工作总结尤为重要,也为自己工作做一个全面分析及认识,较好的促进个人xx年工作的顺利开展。

xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作

招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。xx年2—12月招聘入职94人。招聘的成果:

设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作

摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显

3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据

人才市场取得较好的宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。

(笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。

a)针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:西安大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用办法;

b)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。

c)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加与新城人才市场合作参加西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20—30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。

(高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

(电工及司机招聘做好信息铺垫。

(部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果。

(6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

保险培训总结报告 篇2

随着这次培训工作的结束,我们xxx保险旗下各部门的员工都有了不同程度的成长和进步。作为公司xx部门的一名普通员工,我也同样在这次的培训中收获了丰富的经验和体会!这次的培训,尤其是对我们的思想来说,又是一次严格的统一。不仅坚定了我们的信念,明确了我们的前进目标。在这样的激励下,我们的每位xxx的员工个个整装待发,期望能在后面的工作的中展现自己培训的成果。

我作为xxx的一员,当然也非常想去努力一番!但在此之前,我更希望能通过自己的总结来记下现在的这种感受,希望未来我能更长久的保持这样的状态,努力的完成工作!以下是我对这次培训来自身的总结:

一、个人感受

起初,当忙碌在工作中的我们听到了培训的消息的时候,大部分的同事都是比较排斥的。倒不是排斥学习,只是觉得在工作忙碌的现在,这场培训来的有些突然和不是时候。

但在培训中,每个同事都是非常积极的参加了进去。在培训中,我们互相讨论,积极学习。不仅学到了不少的经验知识,更重要的是认识到了过去工作中的许多错误!每次的学习,好像都是对自己的一次反省!学到的越多,认识的也越多!

二、个人的培训行动

在培训中,我们学到了很多,也认识了很多。但是和很多的同事一样,我们的不仅仅将这些问题停留在学习上,在培训过后,我们积极的将这些所学运用到了自己的工作中去,并通过自我的反思去改正自己工作中的不足和问题。

起初的几天里,我们新的培训就收获了极大的成效。不仅工作变得更加顺利,连工作的氛围都好了不少。当然,我也并没有就此自满。在后来的培训和工作中,我越发的严格要求自己。随着一次次的学习,我进步的速度也渐渐慢了起来。但在此时,我已经掌握了对自我的反思和审查!开始主动的反思工作中的错误!这让我能通过自我的反思来认识到自己的错误了!这也大大强化了我的自律能力。

三、培训体会

回顾这次培训的前后,我们的工作变化可谓是天差地别!我也感到自己在这段学习中逐步发生了变化,不仅仅是工作上,更是思想上!相信,随着这次的培训,我们xxx公司的业绩一定能有更大的进步!我们都会更加出色!

保险培训总结报告 篇3

保险公司培训工作总结

一、引言

保险行业涉及风险评估、理赔处理、客户服务等方方面面,要求员工具备专业的知识和技能。为了提高员工的综合素质和提升公司的竞争力,我公司积极开展了一系列培训工作。经过半年的努力,培训工作已经取得了一定的成绩,但也存在一些问题亟需改进。本文将对保险公司培训工作进行总结并提出改进措施。

二、培训内容

在过去的半年中,我公司开展了多次培训课程。首先,我们组织了风险评估的培训,以加强员工的专业知识和技能,提高他们在风险评估方面的能力。其次,我们开展了理赔处理的培训,以提高员工在理赔事务上的效率和准确性。最后,我们还组织了客户服务的培训,以提升员工的沟通技巧和服务意识。这些培训课程全面涵盖了保险行业的核心业务。

三、培训方式

我们采用多种培训方式来传授知识和技能。首先,我们组织了内部培训,由公司内部专家授课。这样可以确保培训内容与公司实际需求紧密结合,且培训成本相对较低。其次,我们还与行业协会、知名培训机构合作,邀请行业专家进行外部培训。通过与外部专家的互动交流,能够获取更广阔的视野和更深入的行业洞察。此外,我们还鼓励员工参加行业会议、研讨会和专业论坛,通过学术交流和经验分享,提升员工的学习和成长。

四、培训效果

经过半年的培训,我们取得了一定的成绩。首先,员工的专业知识得到了明显提升,他们能够灵活运用所学知识解决实际问题。其次,员工的综合素质得到了有效提升,他们的沟通能力、团队合作和自我管理能力均有较大提高。再次,公司的竞争力明显增强,客户满意度和业绩均有较好的表现。这些成绩的取得离不开培训工作的精心策划和组织。

五、问题及改进措施

虽然培训工作取得了一些成绩,但仍存在一些问题亟需改进。首先,培训内容需要与公司业务发展需求更加契合,与企业战略相衔接。培训内容应更加具体,针对性强,以满足员工的实际需求。其次,培训效果需要进一步评估和监控,建立有效的培训评估机制,及时纠正问题和调整培训方向。此外,培训的持续性也是一个问题,培训需要定期进行,以确保员工的持续学习和进步。

六、结语

保险公司培训工作是提高员工素质和推动公司发展的重要手段。通过半年的努力,培训工作已经取得了一定的成绩。然而,仍存在一系列问题需要解决。我们将进一步加强培训工作的组织和管理,确保培训内容与业务发展需求相契合,培训效果得到有效评估和改进。相信通过我们的努力,保险公司的培训工作将进一步提升,为公司的可持续发展做出更大的贡献。

保险培训总结报告 篇4

保险培训总结报告

一、培训背景和目的

保险作为现代社会重要的经济活动之一,为了提高保险从业人员的业务能力和服务质量,我公司在某某日期组织了一次保险培训活动。本次培训的目的是帮助参训人员更好地理解保险运作机制,掌握核心业务知识,提高销售能力和服务质量。

二、培训内容

1. 保险理论知识

本次培训主要围绕保险理论知识展开,内容涵盖了保险基本概念、保险原则、保险分类、保险合同等。通过图示、案例分析和互动讨论等形式,帮助参训人员全面了解保险行业的基本知识,奠定后续学习的基础。

2. 产品知识

为了帮助参训人员更好地销售保险产品,我们重点介绍了公司的核心产品,并详细解释了产品的特点、优势和适用范围。通过实际操作和角色扮演,参训人员学会了如何根据客户的需求提供定制化的保险方案。

3. 销售技巧

除了产品知识外,本次培训还特别强调了销售技巧的培养。我们邀请了资深销售人员进行现场演示,分享了他们丰富的销售经验和技巧。参训人员通过观摩和模仿,学会了如何与客户建立良好的沟通关系、如何挖掘客户的需求、如何进行有效的销售和跟进等。

4. 客户服务

保险行业的核心竞争力之一是良好的客户服务。本次培训中,我们重点强调了客户服务的重要性,并针对不同情况和问题,培训了相应的应对策略。参训人员通过小组讨论和角色扮演,学会了如何处理客户投诉、如何提供优质的售后服务等。

三、培训效果评估

1. 学员满意度调查

在培训结束后,我们进行了学员满意度调查。结果显示,超过90%的学员对本次培训表示满意,并认为培训内容有针对性、实用性强。

2. 知识掌握情况调查

为了评估参训人员对培训内容的掌握情况,我们进行了一次知识测试。测试结果显示,参训人员对保险理论知识和产品知识的掌握程度明显提高,接近80%的人员能够正确回答大部分问题。

3. 实际应用情况调查

为了了解培训效果的实际应用情况,我们在培训结束后的一段时间内进行了跟踪调查。调查结果显示,参训人员在销售技巧和客户服务方面的实际应用能力得到了明显提升,他们通过运用培训中学到的知识和技巧,成功地完成了多笔业务。

四、改进措施和建议

1. 定期培训

保险行业发展迅速,知识更新迭代快。为了保持业务人员的专业素养,建议公司定期组织培训,不断更新员工的业务知识和技能。

2. 实践结合

在培训中加强实践环节,通过模拟销售和服务场景,帮助参训人员更好地将理论知识转化为实际操作能力。

3. 个性化培训

根据员工的不同需求和岗位特点,开展个性化培训,定制化培养优秀的销售人员和客户服务人员。

总结:本次保险培训活动圆满成功,通过系统的理论讲解、实际案例分析和互动训练,为参训人员提供了全面的保险知识和销售技巧。参训人员对培训活动充满了满意度,并将所学知识和技能成功应用于实际工作中。我们相信,通过不断的培训和提升,我们将能够提供更好的保险产品和服务,为客户创造更大的价值。

保险培训总结报告 篇5

保险公司的讲师队伍,是一支很和谐的团队,大家会把自己的有效的工作经验无条件的传递给别人,让大家可以快速的掌握别人成功的经验。

一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现首季开门红后,又积极配合参与省公司开展的xx对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司xx联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜xx。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年x月份,我公司与xx顺利续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在xx各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比xx年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了xx万元,顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。

 二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展

按照xx的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:

1、xx框架基本搭建完成,xx班子建设初具规模。xx原来没有县区架构,为使xx有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司xx机构管理办法进行了实质性运作,为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的.费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在xx举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有xx%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年xx月份,我公司与xx顺利续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基矗

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了自动自发的工作、没有任何借口等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有xx名同志向党组织递交了入党申请书,并有x名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

 三、存在的不足。在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市尝应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。

二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。

三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。

四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。

保险培训总结报告 篇6

近期,省行在全省范围内组织开展了合规经营大讨论活动,通过本次合规经营大讨论活动,旨在不断增强**银行从业人员的合规理念,强化合规意识,提高我行合规经营的自觉性。做为一名银行从业人员,我深知合规经营对业务发展的重要性。尤其是我行涉及的业务囊括了储蓄、对公、信贷、理财、保险、基金、中间业务等,每一项业务的发展都有严格的制度和操作流程,能否严格执行制度和操作流程直接影响各项业务的持续健康发展。通过本次合规经营大讨论,使我们每一个人都确立了合规经营的理念,并且需要运用到我们的实际工作中,进一步规范了个人业务的经营行为,强化责任落实,有效防范各种风险,确保我行个人业务的各项操作规章制度的有效落实,确保了金融资金安全。以下是我的一些培训总结:

一、开展合规经营大讨论,让合规经营理念深入人心。

开展合规经营大讨论活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化建设的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知

识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照我行的要求,认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。另一方面,要提高全体员工对合规文化建设大讨论活动的认识,全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有所有从业人员的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的熟悉和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。在全员中开展合规文化建设大讨论,就是要通过学习、讨论,使大家认识到合规文化建设的极端重要性并积极参与其中。其次下大气力做好全员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有业务人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员、营销能手;通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。

二、建立合规经营企业文化,促进业务发展的健康可持续。

从我行来看,应建立合规经营的企业文化,包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。如何做到这一点,我认为首先还是要通过形式多样的学习、教育、交流,通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉**银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高**银行的凝聚力、战斗力。其次要把大讨论活动与内控管理和案防工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,突出重点,有的放矢地开展专项治理,要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件防控工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。

三、开展合规经营大讨论,为提高经济效益保驾护航。

加强合规经营大讨论的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。合规就像红绿灯,你遵守它,它就会保护你。很多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响,在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本,经营之本”,合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

在我们的身边有很多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次大的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度,创合规文化”的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常操作行为,融入具体的业务办理过程,为全行业务实现又好又快发展奠定坚实的合规基础。通过此次合规经营大讨论活动,我们更应给清醒的认识到合规经营的重要性和必要性,严格执行业务规章制度和操作流程,在业务发展的过程中以制度为准绳,按章操作,及时、正确的督促各二级支行,按规定和制度履职,确保我行各项业务合规、稳定、可持续的发展。

保险培训总结报告 篇7

一、我由业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。

全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。

寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:

(首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。

(在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。

(二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。

在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。

一、教育训练:通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。

险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通了四五次,但是我觉得还是值得的……”

2、爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,

3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。

二、表报管理:表报管理追踪到位

1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。

排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。

团队目标的达成全年完成期交保费万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。

保险培训总结报告 篇8

保险培训师年终工作总结

一年又快要过去了,回顾过去的365天,我深感时间的飞逝,同时也感到自己在这一年的工作中有了很大的成长和收获。作为一名保险培训师,我肩负着培养和提升团队成员的责任,并在不断的培训中不断挑战自己,下面我将详细总结这一年的工作。

一、培训内容和方法的改进

在保险培训中,我积极引入了一些创新的内容和方法,以提升培训效果和吸引学员的关注。比如,在产品培训中,我采用了案例分析的方法,让学员通过实际案例的分析,更好地理解保险产品的设计和运作机制。此外,我还引入了角色扮演和小组讨论等互动形式,不仅增加了培训的趣味性,也加强了学员之间的交流和合作,进一步提高了培训的效果。

二、个别指导的加强

保险培训是一个个性化的过程,每个学员都存在不同的问题和需求。为了更好地满足学员的个别需求,我在培训中加强了个别指导的方式。我与学员建立了良好的沟通渠道,了解他们的具体问题和困惑,并针对性地进行指导和解答。通过这种方式,我发现学员的学习积极性明显上升,对培训内容的理解也更加深入。

三、团队合作的加强

保险培训要取得好的效果,离不开保险团队的合作和支持。在这一年的工作中,我积极加强了与团队成员的沟通和合作。我定期组织团队会议,共同讨论工作中的问题和挑战,并提出解决方案。同时,我积极倾听团队成员的意见和建议,尽量满足他们的需求和期望。通过团队合作的方式,我们取得了较好的培训效果,并提升了整个团队的士气和凝聚力。

四、自我学习的不断提升

作为一名保险培训师,我深知自己的知识和能力的重要性。在这一年的工作中,我积极参加各类培训和研讨会,不断学习和更新自己的知识。我认识到保险行业是一个快速发展的行业,只有不断学习和积累才能保持自己的竞争力。通过自我学习的努力,我提高了自己的专业素养,同时也拓宽了自己的视野。

五、客户评价的提升

保险培训是一个服务性的工作,客户的评价直接影响到我们工作的质量和效果。在这一年的工作中,我积极倾听客户的反馈,并根据客户的需求和期望进行改进和调整。通过这种方式,客户的评价逐渐提升,同时也得到了更多的客户的认可和信任。

六、自我反思和未来规划

作为一名保险培训师,我不仅要总结过去一年的工作,还要对自己进行反思和未来规划。通过这一年的工作,我认识到自己在某些方面还存在一些不足和问题,比如团队管理和沟通能力等。因此,我决定在未来一年中更加注重这些方面的提升,并进一步完善自己的培训方法和技巧,提高工作的质量和效率。

总之,回顾过去一年的工作,我在保险培训中取得了一定的成绩和进步,同时也发现了自己的不足和问题。我将以更加饱满的热情和投入,继续为保险团队的发展和进步贡献自己的力量。同时,我也期望通过不断的学习和努力,提升自己的能力水平,成为一名更加优秀和专业的保险培训师。