试用期员工总结(分享13篇)。
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，那么，大家有写过关于总结的范文吗？或许你正在查找类似"试用期员工总结(分享13篇)"这样的内容，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
试用期员工总结 篇1
地铁员工试用期总结报告
尊敬的领导：
我在地铁公司工作的试用期已经结束，我非常感谢公司给予了我这个机会。在这段时间里，我收获颇丰，也遇到一些挑战，但这一切都给了我成长和改进的机会。现在，我撰写此份试用期总结报告，希望能够证明我已经取得了一些成绩，并且能够为公司发展做出更多的贡献。
一、工作期间表现
在试用期期间，我全身心地投入到工作中，紧紧围绕着公司的发展目标和任务展开工作，专注于自己的本职工作，并不断努力改进和提高自己的工作能力。
首先，我认真负责地完成了公司交代的所有工作，并尽力做到了最好。在接待乘客、检票、引导方面，我努力提高自己的服务水平，认真听取乘客的意见和建议，并及时处理各类投诉与纠纷。在维护车厢秩序方面，我积极与不文明行为的乘客进行沟通和解决，提醒他们注意秩序，确保安全。
其次，我积极地参与公司培训和学习活动。公司为员工提供了丰富多彩的在线培训和实物培训，我认真地听课、阅读资料并且参加实物培训。我学习了乘车服务、应急救援、火灾逃生、人性化引导等等多项技能，加强了我处理突发事件和制定应急方案的能力。
最后，我站在乘客视角出发，积极在工作中寻找创新点，不断提出改进建议和方案。比如针对乘客较多、高峰时段车厢比较拥挤的情况，我提出了适时增开地铁，以缓解乘客出行压力。
二、遇到的问题及解决
在试用期期间，我也遇到了很多问题，但是我始终坚信问题是劳动和创业之母，它们是我们成长的重要媒介。
首先，我在处理投诉和纠纷方面遇到了一些困难。这些困难主要来自于投诉处理经验不足和语言表达能力有限。为了克服这些问题，我积极地参加培训和学习，学习说服和沟通技巧，并积极申请参加公共英语等语言课程，提高语言表达能力。
其次，我在心理调适方面也遇到了一些问题。在繁忙的工作环境中，有时候我会感到疲惫和压力，以致于情绪波动较大。为了克服这些问题，我主动学习了心理调适和压力释放技巧，并通过关注兴趣爱好来放松和调整自己的情绪。
三、收获和展望
试用期期间，我不断学习、改进，认真履行自己的职责，也积极提出改进公司工作的建议和方案。通过这些努力，我深深感受到了公司对员工的关怀和支持，同时也对公司的发展充满信心。
在未来的日子里，我将会继续努力工作，提高自己的工作能力和素质，尽最大努力为公司的发展与进步作出贡献，也希望公司能够给予我更多的支持和指导，提供更多的成长机会。
最后，感谢领导对我的支持和信任。我愿意严格要求自己，勇于创新，不断进取，为公司发展贡献一份力量。
此致
敬礼！
地铁员工XXX
20XX年XX月XX日
试用期员工总结 篇2
一、对公司的认识
从刚到xx对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久，适逢xx分公司农行前段联网项目中标。xx分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。xx我们主要是负责xx和xx两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了xx个网点以及x个网点的设计方案及预算，共计xx多万。
xx月下旬xx农行联网进入到具体实施阶段。我把前期xx联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理，写了xx前端联网规范流程。按此流程指导，顺利实施了xx城区x个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，x月上旬，金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统，我负责xx农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。
时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满x月了。回想面试的那一天，x总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是周总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快的我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的，在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技，我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作，你就会不断发现更好的渠道，永远没有最好，这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时，使得公司的利润和成交机率得到提高，可以说是“两全其美”的事情。
至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的，因为这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到最好。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是；如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功；如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年x月xx日完成功能完善建议提交金正工作人员；
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；
4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期员工总结 篇3
第一，学习方面
已经学习并掌握了触摸屏和触摸显示器的基本工作原理。已经学习并熟悉公司产品的生产流程。从工程研发中学习，能够处理基本的生产异常。学工科，能在生产线上维修次品。向工程质量人员学习产品检验方法和检验质量标准。向上级领导学习管理方法，使其管理能力得到提高。
二、工作内容
目前已全面负责制造部的各项事务，规范了日常生产汇报制度、不良品维修记录、设备工具点检记录、老化温度记录等基本工作要求和汇报制度。制定生产计划并按计划实施，按进度组织生产任务，提高计划完成率。这个计划的完成率比以前高得多。生产过程控制。并由组长审核生产缺陷的原因和生产控制方法，规范生产过程的基本要求，从而提高作业效率和产品一次合格率。原一次合格率和筛网一次合格率均有所提高，各组生产效率基本得到有效提高。
缺陷产品的维护分析和改进措施的跟踪。与工程部一起分析缺陷产品，分析缺陷原因，回顾改进方法并跟踪改进结果。装运保证。接到业务订单后，根据出货日期的要求，合理安排各项生产任务，追缴所欠物料。及时向企业反映生产进度，合理分配交货时间，提高交货率。交货率提高了很多。由于工程部人力不足，需要协助工程部完成相关工作。比如异常生产的处理，设备的维护和架设，说明书的制定等。在管理方面，进一步培养团队领导的管理方法和能力。共同提高制造部门的管理。
三、工作中的问题和工作计划
工作中还存在很多不足，工作不够细致。生产车间管理不规范。生产率和一次合格率仍有很大的提高空间。生产成本控制不到位。对员工和团队领导的培训不够。部分工作没有落实到位。当然其他方面还有很多不足，我会尽力改正。在今后的工作中，成本控制是我们自己工作的重点。我会按计划努力。
以后会认真做好本职工作，积极自觉利用假期参加公司的加班。严格遵守公司规章制度，认真履行职责。
试用期员工总结 篇4
船壳险员工试用期总结
自从加入船壳险公司以来，我一直在为更好地适应公司的文化和工作流程而努力。试用期的这段时间，我经历了很多，也学到了很多。
首先，公司文化是我一直在适应的。在工作中，我注意到公司注重团队合作和相互支持。我们互相尊重，并且在困难时互相支持。这种氛围让我感到非常舒适和满意。同时，我意识到公司非常注重细节和质量。在每个环节上，我们都严格执行着相关规定和标准，以确保为客户提供最好的保障。
其次，我深刻认识到客户至上是公司最重要的指导原则。我们所有的服务都是以客户体验为中心的，我们要确保每一个客户都能够得到最好的服务。同时，我也发现，这家公司不仅仅是为了赚取利润而服务客户，这是一个对于社会责任非常重视的公司，它致力于为各行各业的客户提供最优质的保障，以帮助他们在工作中更安全、更放心。
在试用期中，我还关注到了许多有关保险行业的信息和知识。船壳险公司尤其强调行业内最前沿的发展趋势。我们必须不断更新自己的知识并拥有最新的保险信息，这样才能够更好地为客户服务。 相信这也是保险企业提升客户满意度和提升自身竞争力的必要条件。
在试用期中，我也发现了一些需要改进的地方。首先是沟通效率。我意识到我在沟通中经常表达不够清晰明确，容易让同事产生误解。我会努力改进自己的表达能力和思维能力，以便更好地沟通和合作。此外，我发现自己的时间管理能力不足。我必须更有效地规划我的时间，以便更好地完成任务和项目。
总的来说，我非常感谢船壳险公司还给了我这次工作机会。在试用期中，我学到了很多东西，并且意识到我在很多方面还需加强自己。我会努力改进这些方面，以便更好地为公司、客户和我的同事服务。
试用期员工总结 篇5
20XX年9月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。
7、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
8、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间***相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法：
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。
总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。
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试用期员工总结 篇6
员工试用期工作总结-我的工作经历
本人于XXXX年X月份加入公司，担任市场部门的业务员，目前的工作为销售代表。在试用期的时间短暂而充实，在导师的带教下，不断地完善自己的销售理念和销售技巧，积极融入公司文化，从而完成了自己的工作任务。
在试用期的工作中，我获得了很多的工作经验和个人成长。在这里我将记述在实际工作中遇到的问题和解决方案，以及在试用期间自我评价。
一、工作经验和技巧
1. 了解企业文化，跟随公司发展
在试用期工作过程中，我学会了了解和适应公司的文化，认识到自己所处的职位、岗位与公司的整体运营密切相关。因此，我积极主动地在工作中关注公司意向和愿景，从而更好地为公司提供工作服务。
2. 主动拓展业务，获取更多的销售机会
在实际销售工作中，我始终坚持主动拓展业务的理念，尝试着与客户保持良好的沟通和合作，实现销售目标。为此，我利用了多种营销手段，建立了与客户紧密联系的良好关系，并在此基础上不断拓展业务范围。
3. 善于沟通和协商，解决问题
在销售过程中，难免会遇到很多问题和矛盾。在这里，我通过善于沟通和协商的方式，与客户建立良好的信任和合作，找到双方都能接受的解决方案。
4. 勇于挑战，不断自我提高
在日常工作中，我很自觉地意识到与同事共同进步这一点。因此，在配合其他部门进行工作的过程中，我一直关注和不断学习新技术和思路，不断提高自己，积极自我推进。
二、问题和解决方案
在试用期中，我也遇到了不少问题和难题。下面是我整理出来的大致问题和相应的解决方案。
1. 与客户的沟通不畅，影响了业务的推进
解决方案：一定要更多地和客户进行沟通和了解，及时地了解客户的需求和问题，并为其提供解决方案；同时提高自己的沟通技巧，尤其注意自己的语言和态度，使客户感到被重视，信任度提高。
2. 工作时效性不够，无法满足公司的要求
解决方案：要加强工作计划的制定，将工作拆分具体化，制定详细的时间表，做好工作的记录，提高管理效率和水平。
3. 与部门合作时存在沟通问题
解决方案：要加强与部门的沟通交流，制定清晰的合作计划和流程，加强档案信息收集和整合，及时进行数据的反馈和调整，实现团队协作和合作。
三、自我评价
在试用期中，我志愿进入销售行业，因为我相信自己擅长沟通和交流，可以更好地与客户建立良好的信任和合作。通过自身的努力和尝试，我获得了很多的工作经验和技巧，在实际的工作中顺利地完成了任务。同时，在工作中我也发现了许多需要改进和弥补的不足，这一点需要自我反省和督促，进一步推进自己的生涯发展。总之，通过在试用期中的工作经验和实际工作任务的完成，我已经逐渐成长为专业的销售代表，也为公司的发展作出了一定的贡献。相信在未来的工作中，我将会在不断尝试、探索、发挥自身优势的基础上，以更好的表现回馈公司和客户。
试用期员工总结 篇7
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，xx年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。从一定意义上说，物业管理就是一种商品，服务是这一商品的核心内容，只有在服务上的功夫做到了，才有可能保证物业管理企业的良性运转。
1、要有“客户至上”的服务意识，多从客户的角度来考虑问题。
做客户服务工作，最根本的就是要有客户至上的意识和服务的意识，要善于理解客户的观点、体谅客户，根据市场变化和实际情况，应灵敏的预见和准确的掌握客户的需要，体察他们的情绪及获得服务后的反应，对客户的潜在需求进行客观全面的分析论证，进一步采取针对性的服务。
另外，要多从客户的角度来考虑问题，要言行一致，一视同仁，重视对客户的承诺，不但要说得好更要做得好，因为行动胜过千言万语，用客户服务人员的真诚态度和热情服务，使客户感到我们确实是在关心他，为他着想。
根据z广场业主产权比较繁杂，业主与租户的职业、收入、学历、素质、喜好等各个方面的不同而产生千差万别的消费需求情况，就要进行综合分析，制定出可行的项目以满足不同层次的业主需求，从而拓宽客户服务的工作领域，不断对服务的质量和范围进行改良和更新，逐步丰富我们的工作经验，向更高层次迈进。
2、要有良好的人际沟通和交流的能力，为客户提供更加完善的服务。
沟通和交流是达到我们的目标、满足我们的需要、实现我们抱负的重要工具之一。客户服务工作是一个注重人际沟通和交流的部门，要不断摸索和提高沟通与交流的技巧。
首先，要加强内部沟通和交流工作，协调工作关系，解决工作难点，掌握内部有关客户服务工作的开展情况；其次，应注重公司与客户之间的沟通，做好接待客户来访、处理好客户的信函，满足客户的各种合理要求，注意搜集客户的意见和建议，知会相关人员采取服务措施，争取得到客户和公众对公司工作的支持和理解。在客户服务工作中，如果主观臆断，缺乏必要的沟通，忽视对业主意见的调查，就会容易出现漏洞和疏忽，导致业主的不满。由于沟通是双向的，既要收集信息又要给予信息，因此，为完善服务不仅要注意搜集客户的意见与建议，及时发现客户的潜在需求，还要想办法对这些进行分析总结，知会相关人员采取服务措施，从而给客户一个合理的答复，尽量营造一个适合客户的环境；最后，还应和对外公众关系保持联系，收集相关业务信息和资料，从而不断完善并开发公司的服务项目。
四、做好客户服务工作还要拥有大量的信息及相关的知识，并具备良好的职业道德。
客户服务工作大多常接待客户咨询与处理投诉，由于客户咨询与处理投诉的问题所涉及的面很广，包括所在物业管理公司内部信息及外部的公共信息，从而决定了客户服务人员必须掌握大量的信息和相关的知识，同时要准备好最新的问询资料以供客户随时咨询。
试用期员工总结 篇8
光阴飞逝，没有知没有觉我正在公司任务已经满1月了。回忆口试的那一天，李总的诚实粗暴都还记忆犹新。从我进公司的第一天起，赵师的密切，共事们的热忱都让我这个刚结业的初进社会的年老人感触暖和。随后的任务中，我深入地领会到了公司从老总到共事浮躁仔细的任务立场，值患上一提的是周总办事的仔细慎重，让我愈加的警觉本人，把任务做好做细。每一个公司的轨制以及规则正在细节上虽稍有差别，但大要标的目的以及主旨却都相反。以是，很快的我就顺应了这里的任务划定规矩，只管即便共同大师的任务。固然也有一些不妥的地方，可是我都主动矫正，防止再犯。以是，很快的我就融进昆明华圣科技这个小家庭，并仔细做好本人的本职任务。我感到很爱好这里，而且很情愿把这里看成锤炼本人的平台，以及公司配合开展，做出本人的奉献。
对于我而言，不管正在那里，正在哪一个公司，只需我能有幸成为此中的一员，我都将以丰满的热忱，仔细的立场，诚实的为人主动的任务融进此中。这是作为一个员工根本的准绳，团队肉体是每一个公司都倡议的美德。我以为，公司要开展，相互的协作和谐是很紧张的。不各个部分以及列位同仁的互相共同，公司的任务过程要遭到障碍，任务服从会年夜打扣头，公司效益天然会受损。如许对于公司以及团体都有益处。
由于如今的任务是我方才开端打仗的，正在产物常识以及使用上的常识还要以及长辈们多多进修，正在接上去的理论任务中，我将不时改良、积极做到。昆明华圣科技，我次要的职责是发卖渠道。经过一个多月的进修以及任务理论，我感到做发卖渠道是一项很锤炼人的任务。由于只需你多做一天的任务，你就会不时发明更好的渠道，永久不，如许颇有应战性。能够不时的进步本人的营业程度。正在本人提高的同时，使患上公司的利润以及成交机率失掉进步，能够说是“一举两得”的工作。
至于跟共事以及老总的相同方面，今朝为止尚未呈现任何成绩。我想只需我存心积极的往了解，相同，跟着相互的熟习，相同方面的妨碍将会愈来愈小。跟客户交换是比拟紧张的，由于这触及到价钱，客户干系等成绩。好久从前我就深入的看法到了这一点，以是我不断不时的往进修往美满，以及夺取做到。
实在入地对于每一个人都是公道的。作为公司也同样，由于公司是一个小家庭，每一个人正在公司的地位差别，任务差别，感化差别，天然报酬会有所差别。以是，这些方面我其实不会放正在心上。唯一值患上关怀的便是本人本职的任务能否能做好。本人能否拿到了本人应患上的报答。而正在这点上，我以为只需积极做好本人的本职任务，公司会赐与响应公道的报酬的。
有首歌颂患上好“当作败人生豪放，只不外是重新再来。”我对于它的了解便是;假如乐成了，没有要自豪、持续积极、以便获得更年夜的乐成;假如失利了也没有要泄气，总结失利经验，夺取下次乐成。不管怎么样，正在任务以及糊口中要一直坚持主动悲观的立场，才干任务的更好，糊口的更出色。
试用期员工总结 篇9
作为企业中不可或缺的一份子，每个新员工都需要经历试用期的考验。试用期是企业为了保护自身利益，筛选出最适合的员工而设立的。试用期结束后，企业可以根据员工的表现，综合评估对员工进行筛选和留用的决定，而试用期期限的长短也是不同的企业根据自身情况而设置不同的，一般为一个月至三个月不等。对于新员工来说，试用期是展示自己的绝佳机会，也是切实了解企业文化、了解各部门职能的重要阶段，因此，每位员工都应该珍惜试用期，认真学习，不断提升自己的能力和素质。
百盈公司是一家以网络营销和品牌形象策划为主营业务的公司，本文将就百盈员工试用期来探究一下如何实现高效工作，如何树立良好形象及如何求同存异。
一、高效工作
初入百盈公司，天不怕地不怕的新人们，平时很活泼好动，对新鲜事物充满了好奇心和求知欲，一旦工作起来就好像回到了上学时期，不断地学习，总结和提高自己的能力。在每个岗位上都要做到虚心请教，刻苦钻研。浅显易懂的文案、评估市场目标、分析客户反应、提出改进建议等等，就这样，百盈的新员工们发挥超凡的智慧，紧密配合着同事们一步步展开了自己的工作。
在日常工作中，新员工们也养成了一些规范和方法，让工作变得更加高效。例如：规定了每日安排的工作计划、设置了时间节点和效果评估等等。通过这些规范和方法，新员工们协作更快、流程更细、效率更高。这些习惯也一直贯穿整个试用期，成为大家高效工作的重要秘诀。
二、树立良好形象
试用期结束后，新员工们不仅需要真正的帮企业打工，更要成为企业的中坚力量。而这方面，树立良好形象的问题尤为重要。新人们总是想要给别人留下一个好印象，因此在工作中，新员工也对自己有了更高的要求。对于公司员工而言，最好的状态就是主动、积极、认真地完成工作，并做好各方面的铺垫工作。
作为企业中的一份子，应该以服从工作、工作认真的态度来赢得上级的认可和同事的尊重。同时员工也需要锻炼自己的沟通技巧，比如：在业务谈判中，要做到自信大方，举止得体；在安排工作时，应该按时、按质完成功作；在业务冲突时，需独立思考，提出自己的见解，并协同合作去促进企业的发展。
三、求同存异
百盈公司是一家以软实力为主的企业，因此，在此试用期内，不同的部门也有了一些合作。百盈员工在合作过程中，也学到了求同存异的重要性。每个人都有自己的想法和观点，并不是每个想法都是正确的，更不可能每个人都有相同的意见。因此，在合作中，新员工们也学会了识别并接受不同的意见，同时也有挑战突破自身的思维定势。在反复商谈、讨论中，不断提供业务上的建议和评估，取舍得当，做出了更加合理和准确的商业决策，终究成为了组织内部协作的重要措施。
感受
试用期结束之后，新员工们的努力获得了公司的认可，也获得了同事的尊重。在试用期中，有机会接触许多不同的项目，拥有了大量的实战经验，更接近企业的工作需求。而更为重要的是，新员工的职场自信心和团队意识都得到了加强。这一切或许只是个开始，但助力百盈公司发展和壮大，也支持新员工在未来更早地实现个人价值。因此，百盈员工试用期的总结是一个值得新员工好好练习和思考的过程。
试用期员工总结 篇10
我是新西南集团家装部门的一名普通员工，刚到公司时，我对家装方面的知识不是很熟悉，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作
每个企业都要做大做强，但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的。大家来自不同的背景，有不同的文化、习惯和工作模式，通过合作把自己的好的东西，对公司有意义的东西结合在一起，共同为公司的发展努力。我在工作保持着很强的团队意识，我深知一个巴掌拍不响，只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益，做贡献。我一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来，个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求，但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来，才能实现自己的个人目标。
首先从出勤率来说：从来没有缺勤，基本没有迟到，早退。业绩：从刚开始发展新公司开到第一个单子，工作渐渐走入轨道，销售也一个月比一个月有所提升。
从工作成果上说：在新的一年，领导为我安排了新的工作，也体现出领导对我的信任与厚望，我一定积极努力地工作，完成领导安排的工作，不辜负领导们的厚望。
以上就是我对××年度工作的总结，在新的一年，我一定会继续坚持自己的特长与优点，为企业的发展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失误进一步完善自己。
试用期员工总结 篇11
我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
一、具体工作表现
a、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)，做好行政后勤工作计划;
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
d、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生;
e、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，根据平时使用的情况，，寻找一家专门做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下，在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽误装订工作。
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将所有的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对，做最后的考勤表上交于经理。每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的`合计做出明细上交于经理，并做出本月与上月金额的对比。
4、招聘新员工
根据业务部与前台工作的实际需要，年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
试用期员工总结 篇12
我被分配在第二车间，跟随师傅工作。刚进入公司时，由于对公司还不是很了解，工作经验也不足，很多工作一时还不能上手，幸好有xx主任、xx师傅以及好心的同事的耐心指点和教导，我的工作才开始有起色，慢慢能够做一些比较简单的电气维护工作。以下是我试用期间的工作总结。
一、熟悉工作环境是展开工作的基础
试用期的前两周，工作的重点都是熟悉车间，通过观察车间里的各种各样的设备，增加自己对车间设备的感性认识，初步了解各设备的功能和作用，还有就是通过和车间里的同事交流，建立良好的关系，增进大家的感情，机床操作人员对各自操作的机床比较熟悉，对机床的常见故障也比较了解，如能得到他们的悉心指导，这对自己的维修工作将是很有帮助的。
二、通过查阅相关的资料深入了解各机床设备的操作方法
这些资料是很有用的，是维修手段方面应具备的条件。现在的机床越来越先进了，特别是数控机床，具有很完善的自诊断能力和故障显示功能，对比较常见的故障都能自我诊断，并把故障原因和维修方法显示出来，供维修人员参考。就算有些故障无法自诊断，如对机床的电气原理比较熟悉，维修时能熟练地查找相关的资料，维修起来也是比较简单比较快的。
三、除了要掌握电子电气的维修技术，还要掌握一定的机械维修技术
现在的机床故障，不再是电气故障机械故障分得那么清的了，很多都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空闲时间，我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍，不断充实自己和增进自己的知识水平，另外还要通过请教师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。
四、有了丰富的实践经验，检修起电气故障来才能得心应手
xx师傅经验丰富，维修起电气故障来得心应手，每次有维修任务时，我都会跟着他到维修现场，通过观察他维修的过程，了解师傅是怎样询问现场人员，怎样查找故障原因，又是怎样排除故障的，通过做他的维修副手，参与维修工作，从实践中锻炼自己的维修能力，掌握一定的维修方法和技巧，以及增加自己的维修经验。
除了跟师傅学习，积极主动参加维修工作外，还要设法找一些东西来维修，办公室里有很多损坏的电路版、驱动器、PLC等各种各样的电气部件，有时间我就拿来解剖、分析，查找故障原因，并设法维修。虽然大部分修不好，但通过实践，加深了自己的理论知识，增加了自己的维修经验。另外，xx师傅因事没来上班时，虽然经验不是很足，维修技术不是很熟，也要敢于独立维修，要抓住一切机会锻炼自己，从实践中摸索，找到一套适合自己的维修方法。
五、车间电气管理工作的一些不足
维护工作做得还不够好，车间机床很多电气设备陈旧破损，线路潮湿、零乱、老化，加之车间长年潮湿，充满油雾粉尘，很容易引起各种电气故障。虽然油雾不导电，但夹带着大量磨屑铁粉的油雾粘在电气设备和线路上，也会引起漏电、短路等现象，车间里有好几台风扇和去磁器就是因为这个原因造成漏电的。电气工作人员不应是有故障就维修，无故障就闲着，应该经常到车间去逛逛，查看一下电气设备的运行状况和线路情况，做好维护工作，发现异常就立即着手排除。虽然有些异常很微小，但也要重视，要不时间长了就会引起故障。
还有有些电线是多余的，为了减少故障因素和维修方便，拆去。只有平时维护得好，机床正常工作，才能充分利用好机床，创造大的效益。而一但机床（特别是数控机床）出现故障，即会影响车间的生产，要是出现大故障，造成停车时间过长，对公司来说就会造成巨大的经济损失。
要做一个合格的电气维修人员，除了以上这些外，还要有高度的责任心和良好的职业道德，要有比较齐备的知识、技能和经验，要有比较广的电气安全常识，还要有一颗谦虚的上进心。这些我相信会随着我维修经验的增加而增强。
试用期员工总结 篇13
在一个炎热的夏日，我很荣幸踏入一家欣欣向荣、朝气蓬勃的企业xxx，成为这家公司综合部的一名普通成员。我感谢公司给我机会展示我的才华。在试用期间，感谢公司领导的悉心教导和同事的热心帮助。下面，我将以个人工作总结的形式，将上周的工作情况和经验汇报如下：
第一，虚心学习，争取进步
我是今年应届毕业生，大学期间主修xxx。虽然专业涉及了一些人力资源管理的理论知识，但是很多东西和想象的不一样。为了适应新的工作要求，需要快速更新和补充专业知识，为以后的工作打下良好的基础。
试运行期间，我很快适应了新的工作生活环境。按照公司的安排，我先适应了公司的工作环境和工作节奏，仔细考察了员工守则和公司开发生产的产品，自学了人事招聘等人力资源管理方面的知识，为以后的工作做准备。同时，在业余时间，也积极寻求更多的知识，为前辈做一些简单的工作，如打印图纸、收发文件、整理归档文件等。
第二，恪守职责，努力工作
由于公司的扩张和发展，需要为社会招聘营销人员和工程技术人员。公司对这两类人才都做了详细的申请和责任要求。我的工作是配合综合部A经理做好简历筛选和人员招聘工作。A经理对我的培训指导和我从网上自学招聘的过程起到了很大的作用。
在做好本职工作的同时，积极填写日常工作日志。这是我第一次接触工作日志。虽然在填报过程中出现了一些问题，但是通过领导的认真批改，我还是取得了很大的进步。以后我会更认真的填写工作日志，记录自己的工作。
第三，发现不足，提升自己
工作的过程就是自我理解和自我完善的过程。在为期一周的试运行期间，我深深体会到了工作的重要性。在实际工作中，我也有很多缺点和不足，比如对一些办公设施的使用缺乏了解，有时在解决问题时缺乏决断力。在认识缺点的同时，我始终相信，自省是改进的前提。在以后的工作中，我会努力弥补不足，尽一个员工所能，为公司各种项目的发展而努力。
随着时间的推移，我已经在公司实习一周了。非常感谢公司领导对我的信任，给我机会表达自己，提升自己。试运行期间的工作经历极大地提升了我从校园到社会的个人价值。
第四，锐意进取，面向未来
为期一周的试运行期已经结束，正式试用期将于下周开始。回顾以前的工作时间，我们会在学习中进步，在进步中扎实，在扎实中完善，一步一步来。在接下来的试用期里，我仍然会努力工作，奋进，与公司共同成长，继续