医院网络自查报告热门。
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医院网络自查报告 篇1
为了认真贯彻落实公安部《关于开展重要信息系统和重点网站网络安全保护状况自检自查工作的通知》文件精神，为进一步做好我院网络与信息系统安全自查工作，提高安全防护能力和水平，预防和减少重大信息安全事件的发生，切实加强网络与信息系统安全防范工作，创造良好的网络信息环境。近期，我院进行了信息系统和网站网络安全自查，现就我院网络与信息系统安全自查工作情况汇报如下：
一、网络与信息安全自查工作组织开展情况
(一)自查的总体评价
我院严格按照公安部对网络与信息系统安全检查工作的要求，积极加强组织领导，落实工作责任，完善各项信息系统安全制度，强化日常监督检查，全面落实信息系统安全防范工作。今年着重抓了以下排查工作：一是硬件安全，包括防雷、防火和电源连接等;二是网络安全，包括网络结构、互联网行为管理等;三是应用安全，公文传输系统、软件管理等，形成了良好稳定的安全保密网络环境。
(二)积极组织部署网络与信息安全自查工作
1、专门成立网络与信息安全自查协调领导机构
成立了由分管领导、分管部门、网络管理组成的信息安全协调领导小组，确保信息系统高效运行、理顺信息安全管理、规范信息化安全等级建设。
2、明确网络与信息安全自查责任部门和工作岗位
我院领导非常注重信息系统建设，多次开会明确信息化建设责任部门，做到分工明确，责任具体到人。
3、贯彻落实网络与信息安全自查各项工作文件或方案
信息系统责任部门和工作人员认真贯彻落实市工业和信息化委员会各项工作文件或方案，根据网络与信息安全检查工作的特点，制定出一系列规章制度，落实网络与信息安全工作。
4、召开工作动员会议，组织人员培训，专门部署网络与信息安全自查工作
我院每季度召开一次工作动员会议，定期、不定期对技术人员进行培训，并开展考核。技术人员认真学习贯彻有关文件精神，把信息安全工作提升到重要位置，常抓不懈。
二、信息安全主要工作情况
(一)网络安全管理情况
1、认真落实信息安全责任制
我院制定出相应信息安全责任追究制度，定岗到人，明确责任分工，把信息安全责任事故降低到最低。
2、积极推进信息安全制度建设
(1)加强人员安全管理制度建设
我院建立了人员录用、离岗、考核、安全保密、教育培训、外来人员管理等安全管理制度，对新进人员进行培训，加强人员安全管理，不定期开展考核。
(2)严格执行机房安全管理制度
我院制定出《机房管理制度》，加强机房进出人员管理和日常监控制度，严格实施机房安全管理条例，做好防火防盗，保证机房安全。
(二)技术安全防范和措施落实情况
1、网络安全方面
我院配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。计算机及网络配置安装了专业杀毒软件，加强了在防病毒、防攻击、防泄密等方面的有效性。并按照保密规定，在重要的涉密计算机上实行了开机密码管理，专人专用，杜绝涉密和非涉密计算机之间的混用。
2、信息系统安全方面
涉密计算机没有违规上国际互联网及其他的信息网的情况，未发生过失密、泄密现象。实行领导审查签字制度凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查，主要对SQL注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。
(三)应急工作情况
1、开展日常信息安全监测和预警
我院建立日常信息安全监测和预警机制，提高处置网络与信息安全突发公共能力事件，加强网络信息安全保障工作，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网站网络与信息安全突发公共事件的危害。
2、建立安全事件报告和响应处理程序
我院建立健全分级负责的应急管理体制，完善日常安全管理责任制。相关部门各司其职，做好日常管理和应急处置工作。设立安全事件报告和相应处理程序，根据安全事件分类和分级，进行不同的上报程序，开展不同的响应处理。
3、制定应急处置预案，定期演练并不断完善
我院制定了安全应急预案，根据预警信息，启动相应应急程序，加强值班值守工作，做好应急处理各项准备工作。定期演练预警方案，不断完善预警方案可行性、可操作性。
(四)安全教育培训情况
为保证我院网络安全有效地运行，减少病毒侵入，我院就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间，大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。
三、网络与信息安全存在的问题
经过安全检查，我单位信息系统安全总体情况良好，但也存在了一些不足：
1、信息安全意识不够。员工的信息安全教育还不够，缺乏维护信息安全主动性和自觉性。
2、设备维护、更新还不够及时。
3、专业技术人员少，信息系统安全力量有限，信息系统安全技术水平还有待提高。
4、信息系统安全工作机制有待进一步完善。
四、网络与信息安全改进措施
根据自查过程中发现的不足，同时结合我院实际，将着重以下几个方面进行整改：
一是要继续加强对全员的信息安全教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严肃追进责任，从而提高人员安全防范意识。
三是要加强专业信息技术人员的培养，进一步提高信息安全工作技术水平，便于我们进一步加强计算机信息系统安全防范和保密工作。
四是要加大对线路、系统、网络设备的维护和保养，同时，针对信息技术发展迅速的特点，要加大系统设备更新力度。
五是要创新完善信息安全工作机制，进一步规范办公秩序，提高信息工作安全性。
五、关于加强信息安全工作的意见和建议
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改进：
一是对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
二是加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。
三是自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的.工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。
医院网络自查报告 篇2
一、引言
随着信息化和数字化程度的不断提高，医院信息系统越来越重要。医院的管理信息化将为医院管理带来便利，同时又会带来不小的风险。网络系统的安全问题需要我们高度重视，因此，本报告旨在介绍医院网络安全自查的工作内容和实施情况。
二、自查工作的准备工作
1. 安全自查目标的明确和核对。
2. 对数据中心所在地的设施基础设施、安全环境、安全防范措施等进行自查，并制定改进计划。
3. 对数据安全进行自查，并制定改进措施，加强授权和备份机制，提升数据的完整性和可靠性。
4. 确定安全方案、标准文件，强化安全教育和培训，并做好外部安全风险的管理。
三、自查工作的实施内容
1. 网络拓扑的检查：检查网络结构的合理性和安全性，发现和消除潜在的漏洞。
2. 用户管理的检查：对用户的权限和管理进行检查，以保证用户权限合理性和安全性。
3. 安全策略的检查：对应用程序的安全策略和配置进行检查，以确定是否存在安全漏洞。
4. 网络安全设备的检查：对网络管理设备、业务安全设备和入侵检测、防止数据泄露等设备进行检查，以保证设备的工作状态和安全性。
5. 安全日志的检查：通过检查系统日志、业务日志，查找和监测重要安全事件，早期发现和处理系统安全问题。
四、自查工作的实施情况
在实施医院网络自查的过程中，我们发现网络管理设备设备的管理水平存在较大的差距，部分设备出现了漏洞，存在安全隐患。同时，出现了多次非法登陆事件，面对此类安全事件医院系统的应急处置能力仍有待提高。此外，我们还发现在个人电脑上的信息安全意识很低，容易受到病毒和黑客的攻击。为改正这些问题我们的实施了以下改进措施：
1. 建立完善的网络安全政策，健全网络安全制度。
2. 规范网络管理流程，建立完善的网络管理机制。
3. 安装并升级安全设备，防御网络攻击，提高网络安全性。
4. 加强员工安全意识教育，提高信息安全防范意识。
5. 对系统进行日常安全检查和巡查，早发现和处理系统漏洞和安全隐患。
五、结论
本次自查工作既标志着医院网络安全工作开始了规范化、标准化的阶段，也提醒我们网络安全工作的重要性。尤其在医疗卫生领域，防范网络攻击的意识和抵御能力显得尤为重要。面对日益增强的网络安全风险，我们必须加强预防和应对能力，以便在信息化的时代背景下，让医疗的服务更加高效、顺畅、安全。
医院网络自查报告 篇3
按照锡卫计办发【20xx】132号文件通知精神，我院领导高度重视，召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排信息安全自查工作，并就自查中发现的问题认真做好相关记录，及时整改，完善。现将我院信息安全工作自查情况汇报如下：
一、网络安全管理：
我院的网络分为互联网和院内局域网，两网络实现物理隔离，以确保两网能够独立、安全、高效运行。重点抓好“三大安全”排查。
1、硬件安全，包括防雷、防火、防盗和ups电源连接等。医院his服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天巡查，排除安全隐患。his服务器、多口交换机、路由器都有ups电源保护，可以保证短时间断电情况下，设备运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。此外，局域网内所有计算机usb接口施行完全封闭，这样就有效地避免了因外接介质（如u盘、移动硬盘）而引起中毒或泄密的发生。
2、网络安全：包括网络结构、密码管理、ip管理、互联网行为管理等；网络结构包括网络结构合理，网络连接的稳定性，网络设备（交换机、路由器、光纤收发器等）的稳定性。his系统的操作员，每人有自己的.登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。互联网和院内局域网均施行固定ip地址，由医院统一分配、管理，不允许私自添加新ip，未经分配的ip均无法实现上网。
二、数据库安全管理：
我院目前运行的数据库是医院诊疗、划价、收费、查询、统计等各项业务能够正常进行的基础，为确保医院各项业务正常、高效运行，数据库安全管理是极为有必要的。我院对数据安全性采取以下措施：
（1）将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。
（2）采用授权规则，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。
（3）对数据进行加密后存储于数据库。
三、软件管理：
目前我院在运行的软件主要分为三类：his系统、常用办公软件和杀毒软件。his系统是我院日常业务中最主要的软件，是保障医院诊疗活动正常进行的基础，自20xx年上线以来，运行比较稳定，未出现过重大安全问题，并根据业务需要，不断更新充实。对于新入职的员工，上岗前会进行一次培训，向其讲解his系统操作流程、规范，也包括安全知识，确保其在使用过程中不会出现重大安全问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装，维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。所有电脑，均安装了正版杀毒软件（瑞星杀毒软件和360安全卫士），并定期更新病毒库，以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。
四、应急处臵：
我院his系统服务器运行安全、稳定，并配备了大型ups电源，可以保证大面积断电情况下，服务器坚持运行八小时。虽然医院的his系统长期以来，运行良好，服务器未发生过长时间宕机时间，但医院仍然制定了应急处臵预案，并对收费操作员和护士进行过培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，his系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到his系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费项目。
总体来说，我院的网络与信息安全工作做得很成功的，从未发生过重大的安全事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处，如目前医院信息技术人员少，信息安全力量有限；信息安全意识还不够，个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性。今后要加强信息技术人员的培养，更进一步提高信息安全技术水平；加强全院职工的信息安全教育，提高维护信息安全的主动性和自觉性；加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配臵，进一步提高工作效率和系统运行的安全性。
医院网络自查报告 篇4
引言
网络已经渗透到我们生活的方方面面，在医院中，网络的影响也越来越大。通过网络可以方便地进行病历管理、医疗信息传输和协同医疗等诸多医疗工作。但是，在网络的使用过程中，也会存在一些安全问题，比如网络数据泄露、网络攻击、系统崩溃等等。针对这些问题，我院进行了一次网络安全自查，并撰写本报告，以便于发现问题，制定对应方案，加强网络安全建设。
一、自查情况
（一）网络结构
我院网络结构较为合理，根据职务划分了不同的网络，实现了医生、护士、管理人员等不同职责人员的数据隔离。同时，我院还实现了VPN网络，方便远程医疗服务，提高了医疗服务的质量和效率。
（二）网络安全保障
我院采取了多种措施保障网络安全，具体包括：
1、采用了防火墙技术，限制网络攻击。
2、加强了用户权限管理，确保不同职责人员只能访问到自己需要的信息，避免不必要的信息泄露。
3、进行了定期的备份和恢复，防止因数据丢失造成的问题。
4、定期进行安全漏洞扫描，及时发现安全风险。
（三）问题发现与整改
自查过程中，我院发现了一些安全问题，具体如下：
1、部分用户使用弱密码，容易被猜测和破解，给网络安全带来风险。因此，我们将强制要求用户设置高强度密码，并在用户登录时进行密码复杂度强度检测。
2、部分医院系统版本过旧，无法及时升级，可能存在安全漏洞。因此，我们进行了系统升级，并加入了实施计划，以确保定期升级。
3、网络备份未进行全面的覆盖，数据恢复不够完备。因此，我们增加了备份点数量，调整了备份计划，并进行了数据恢复测试。
二、加强网络安全建设
本次自查发现的问题已全部得到整改。未来，我院将进一步加强网络安全建设。
1、加强用户安全意识培训，落实用户权限管理制度。
2、进行定期的安全漏洞扫描，加强对网络安全的监控。
3、规定新设备的准入流程，减少未知设备带来的安全风险。
4、开展安全事件响应演练，提高事件应对能力。
结论
本次网络安全自查，我院全面发现了安全隐患，及时采取了措施整改，未来，我们将一如既往地关注网络安全，加强网络建设，确保医院信息处于安全状态。
医院网络自查报告 篇5
医院网络自查报告
一、前言
随着信息时代的不断推进，医院信息化建设也越来越重要。越来越多的医院开始启动网络自查，全面检测和评估医院信息化建设的现状，并针对问题进行有效改进。本报告旨在介绍本医院的网络自查情况，提出改进措施，进一步提升医院的信息化建设和管理水平。
二、自查情况
1.网络基础设施
本医院的网络基础设施建设较为完善，覆盖面广，网络带宽也较为充足。但是，在设备维护和更新方面需要进一步优化，确保设备的稳定性和可靠性。
2.信息系统应用
本医院已经建立了多个信息化管理系统，包括病历管理系统、药品管理系统、财务管理系统等。但是，系统的应用还存在一些问题。首先是系统的交互性和适用性较差，不能满足医院实际需求。其次是系统操作界面不够友好，新员工学习难度较高，需要改进系统设计和培训。
3.信息安全管理
医院信息泄露和资料灭失风险大，治安管理也需要进一步完善。本医院目前已经建立了一套安全管理制度，但需要进一步完善和落实。首先是需要更新网络设备和安全软件，加强网络安全保护，建立紧急处理机制。其次是需要进一步加强员工的安全意识培训，提高数据安全保障意识。
4.人才建设
本医院的信息化人才建设还比较薄弱，需要加强信息化人才引进和培养。强化信息技术培训，提高信息化人员的技术水平和管理能力，培养信息化人才的核心竞争力，为医院的信息化建设提供人力支持。
三、改进措施
1.加强设备的维护和更新，确保设备的稳定性和可靠性。
2.优化系统设计，提高系统交互性和适用性。设计友好的用户界面，提高员工学习效率。
3.加强信息安全管理，采取加密措施，完善安全管理制度，加强员工的安全意识培训。
4.加强人才培训和引进，提高信息化人员的技术水平和管理能力，增加医院的信息化管理和应用能力。
四、总结
本次网络自查检测结果显示，本医院的信息化建设取得了一定成绩，但还存在一些问题需要解决。为了进一步提升医院的信息化建设和管理水平，加强医院的信息安全保障，促进医院业务的顺畅运作，本医院将进一步完善信息化基础设施，优化信息系统应用，加强信息安全管理，继续加强人才培训和引进，为提高医院服务质量和科技水平做出更为积极的贡献。
医院网络自查报告 篇6
接到《关于印发《xx市卫生行业网络与信息安全检查行动工作方案》的通知》的通知后，我院领导高度重视，立即召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排、协调相关检查部门、监督检查项目，由信息科负责具体检查和自查工作，并就自查中发现的问题认真做好相关记录，及时整改，完善。
长期以来，我院在信息化建设过程中，一直非常重视网络与信息安全工作，并采取目前国内较先进的安全管理规范、有效的安全管理措施。自8月21日起，全院开展网络与信息安全工作自查，根据互联网安全和院内局域网安全的相应特点，逐项排查，消除安全隐患，现将我院信息安全工作情况汇报如下。
信息安全工作情况
一、网络安全管理：
我院的网络分为互联网和院内局域网，两网络实现物理隔离，以确保两网能够独立、安全、高效运行。重点抓好“三大安全”排查。
1.硬件安全，包括防雷、防火、防盗和UPS电源连接等。医院HIS服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天巡查，排除安全隐患。HIS服务器、多口的交换机、路由器都有UPS电源保护，可以保证短时间断电情况下，设备运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。此外，局域网内所有计算机USB接口施行完全封闭，这样就有效地避免了因外接介质(如U盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的发生。
2.网络安全:包括网络结构、密码管理、IP管理、互联网行为管理等；网络结构包括网络结构合理，网络连接的稳定性，网络设备(交换机、路由器、光纤收发器等)的稳定性。HIS系统的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。互联网和院内局域网均施行固定IP地址，由医院统一分配、管理，不允许私自添加新IP，未经分配的IP均无法实现上网。为保障医院互联网能够满足正常的办公需要，通过路由器对于P2P等应用软件进行了屏蔽，有效地阻止了有人利用办公电脑在上班期间在线看视频、玩游戏等，极大地提高了互联网的办公利用率。
二、数据库安全管理：
我院目前运行的数据库为金卫HIS数据库，是医院诊疗、划价、收费、查询、统计等各项业务能够正常进行的基础，为确保医院各项业务正常、高效运行，数据库安全管理是极为有必要的。数据库系统的安全特性主要是针对数据的技术防护而言的，包括数据安全性、并发控制、故障恢复、数据库容灾备份等几个方面。我院对数据安全性采取以下措施：(1)将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。
(2)采用授权规则，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。
(3)对数据进行加密后存储于数据库；如果数据库应用要实现多用户共享数据，就可能在同一时刻多个用户要存取数据，这种事件叫做并发事件。当一个用户取出数据进行修改，在修改存入数据库之前如有其它用户再取此数据，那么读出的数据就是不正确的。这时就需要对这种并发操作施行控制，排除和避免这种错误的发生，保证数据的正确性；数据库管理系统提供一套方法，可及时发现故障和修复故障，从而防止数据被破坏。数据库系统能尽快恢复数据库系统运行时出现的故障，可能是物理上或是逻辑上的错误。比如对系统的误操作造成的数据错误等；数据库容灾备份是数据库安全管理中极为重要的一部分，是数据库有效、安全运行的最后保障，也是保障数据库信息能够长期保存的有效措施。我院采用的备份类型为完全备份，每天凌晨备份整个数据库，包含用户表、系统表、索引、视图和存储过程等所有数据库对象。在备份数据的过程中，主、从服务器正常运行，各客户端的业务能正常进行，也即是热备份。
三、软件管理：
目前我院在运行的软件主要分为三类：HIS系统、常用办公软件和杀毒软件。HIS系统是我院日常业务中最主要的软件，是保障医院诊疗活动正常进行的基础，自20xx年上线以来，运行很稳定，未出现过重大安全问题，并根据业务需要，不断更新充实。对于新入职的员工，上岗前会进行一次培训，向其讲解HIS系统操作流程、规范，也包括安全知识，确保其在使用过程中不会出现重大安全问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装，维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。所有电脑，均安装了正版杀毒软件(瑞星杀毒软件和360安全卫士)，并定期更新病毒库，以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。
四、应急处置：
我院HIS系统服务器运行安全、稳定，并配备了大型UPS电源，可以保证大面积断电情况下，服务器坚持运行八小时。虽然医院的HIS系统长期以来，运行良好，服务器未发生过长时间宕机时间，但医院仍然制定了应急处置预案，并对收费操作员和护士进行过培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，HIS系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到HIS系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费项目。
总体来说，我院的网络与信息安全工作做得很成功的，从未发生过重大的安全事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处，如目前医院信息技术人员少，信息安全力量有限；信息安全意识还不够，个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性。今后要加强信息技术人员的培养，更进一步提高信息安全技术水平；加强全院职工的信息安全教育，提高维护信息安全的主动性和自觉性；加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配置，进一步提高工作效率和系统运行的安全性。
经过了为期一周的自查工作，我院充分意识到安全工作是一个需要常抓不懈的工程，同时要不断创新，改变旧有的管理方法和理念，以适应新形势下的安全管理需要。
医院网络自查报告 篇7
医院网络自查报告
一、背景介绍
网络已成为我国社会发展的重要动力，电子化、信息化、网络化已成为现代医疗的重要组成部分。医疗服务的数字化、信息化、智能化等方面的变化将重构医疗服务的生态结构。但网络环境的脆弱性、可靠性等问题，给医院网络安全带来了很大挑战，各类网络攻击、网络诈骗等事件层出不穷，严重影响了医院的服务质量和声誉。因此，对医院网络进行自查和完善网络安全应急预案就显得尤为重要。
二、网络自查的重要性
网络自查是制定和实施网络安全保障措施的重要措施之一。自查能够发现安全风险和隐患，及时采取措施消除危害，充分保障医院、个人和患者的权益，同时还能规范医院科技运行管理，提升医院的科技管理水平。
三、网络安全保障措施
1、网络安全意识教育：要定期开展网络安全教育，提升员工的网络安全意识和技能。
2、网络监测与日志管理：建立网络监测和日志管理机制，保证网络环境的实时状态监测和维护。
3、安全漏洞扫描与修复：加强安全漏洞扫描和修复，系统固件、应用软件、补丁及时更新。
4、防火墙和访问控制：建立严格的防火墙和访问控制机制，防止外部未授权人员进入网络系统，保障网络系统安全。
5、数据备份与恢复：建立完备的数据备份和恢复机制，重要数据进行定期备份，确保数据完整性和保密性。
6、应急响应预案：建立紧急事件应急响应预案，及时处理紧急事件，降低应急事件给医院的影响。
四、网络自查报告
各部门应开展自查工作，建议采用自测和检查相结合的方式进行，对自查过程中发现的问题及时整改和上报处理。以下为医院网络自查报告：
一、网络基础设施
1、网络设备，网络设备是否过期，是否需要更新和升级
2、网络拓扑，是否存在单点故障问题
3、对网络设备及其配置进行全面排查，是否存在网络漏洞；是否存在影响网络性能问题
4、验证防火墙、路由器等各种系统的配置是否符合规范
二、网络服务器
1、对服务器进行全面排查，包括服务器配置、系统版本、应用软件、补丁状况等方面
2、检查服务器是否开启远程管理功能，是否开启防火墙保护等
3、是否对服务器进行了加固和配置安全策略
4、检查是否存在异常登录行为或异常操作行为
三、网络应用
1、对网络应用进行全面排查，包括网络应用版本、漏洞情况、应用程序弱点等方面
2、检查网络应用是否配置了安全措施，如加密传输等
3、应用软件是否已修复已知漏洞，是否有最新的安全补丁
4、网络应用是否存在安全隐患，是否存在信息泄露、恶意程序入侵等风险
五、安全提升
针对自查结果，制定相应的安全提升方案，及时检测和修复漏洞，加强安全教育和宣传，加强安全管理措施，提升网络安全保障能力。
六、结论与展望
网络安全是医院信息化建设的关键问题，网络自查是保障网络安全的重要手段之一。医院信息化需要适应当前技术快速发展的特点，并根据医院本身要求及当前政策进行精确定位，以确保医院网络安全和信息化建设的早日实现。未来，我们将继续完善网络安全保护体系，并在此基础上进一步推广和应用网络技术，提升医院信息化水平，促进医院长效发展。
医院网络自查报告 篇8
医院网络自查报告
随着互联网时代的到来和信息化的发展，在线医疗、电子病历等数字化健康服务方兴未艾。同时，医院网络信息安全也日益引起人们的关注。为了确保医院信息安全，我院开展了网络自查工作。本报告将从信息化建设情况、安全管理和风险防范等方面进行总结和反思，提出相关改进措施，为医院网络信息安全提供可行性建议。
一、信息化建设情况
我院信息化建设的基本情况为：数据中心、计算机房、办公室、临床部门、药房等主要区域均已实现网络覆盖，现有各类计算机近千台，全院通用的 HIS、PACS 等医疗信息管理系统初步建成。此外，针对医务人员、患者等群体，医院也开通了对应的手机 APP。
二、安全管理
1. 安全策略管理。本院通过制定《医院网络安全策略管理规定》以及健全网络安全制度、规章制度等措施，规范了网络安全管理工作。
2. 安全防护措施。本院建立了科学合理的网络安全防护体系，采取多层次防护措施，包括防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网络等。
3. 安全审计。本院定期开展网络安全审计 work，及时发现漏洞和风险点。
三、风险防范
1. 手机 APP 安全。为了保证医患交流的安全性，我院开通了多个手机 APP，需要通过注册才能使用，通过对注册用户身份的审核、信息加密等方式，保障用户隐私和数据安全。
2. 电子病历安全。由于电子病历配备有患者的私人信息，如姓名、身份证号等，因此，本院采用严密的权限管理，保证只有经过合法授权的人员才能查看和使用。
3. 数据备份与恢复。为避免因系统故障或安全问题导致数据丢失，我们建立了定期备份与恢复机制，同时备份数据存储在与内部网络分离的外置设备上。
四、改进建议
1. 加强网络安全培训。推广网络安全知识，加强医院内部网络安全培训，提高员工信息安全意识水平，充分发挥员工作用，建立健全合理的网络安全体系。
2. 更新安全技术。为培养专业安全人才，加强安全防护技术研究，引进专业安全产品，增加针对性安全措施，保障医院信息系统的安全与稳定。
3. 加强合规运营。医院在信息化建设过程中，应充分考虑数据保密等法律规定，并及时修订与制定相应的制度与规章，确保业务运营和开展在合规状态下进行。
结语
作为医疗行业的信息化标杆，医院信息安全重点工作我们始终紧紧把握。网络安全面临的挑战日益严峻，我们要严谨起来，创新思维，全力保障医生和患者们享有更安全、便捷的医疗健康服务。
医院网络自查报告 篇9
为进一步加强我院信息系统的安全管理，强化信息安全和保密意识，提高信息安全保障水平，按照省卫计委《关于××省卫生系统网络与信息安全督导检查工作的通知》文件要求，我院领导高度重视，成立专项管理组织机构，召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排、协调相关检查部门、监督检查项目，建立健全医院网络安全保密责任制和有关规章制度，严格落实有关网络信息安全保密方面的各项规定，并针对全院各科室的网络信息安全情况进行了专项检查，现将自查情况汇报如下：
一、医院网络建设基本情况
我院信息管理系统于××年××月由××××科技有限公司对医院信息管理系统(HIS系统)进行升级。升级后的前台维护由本院技术人员负责，后台维护及以外事故处理由××××科技有限责任公司技术人员负责。
二、自查工作情况
1、机房安全检查。机房安全主要包括：消防安全、用电安全、硬件安全、软件维护安全、门窗安全和防雷安全等方面安全。医院信息系统服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天定点巡查。系统服务器、多口交换机、路由器都有UPS电源保护，可以保证在断电3个小时情况下，设备可以运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。
2、局域网络安全检查。主要包括网络结构、密码管理、IP管理、存储介质管理等;HIS系统的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。院内局域网均施行固定IP地址，由医院统一分配、管理，无法私自添加新IP，未经分配的IP无法连接到院内局域网。我院局域网内所有计算机USB接口施行完全封闭，有效地避免了因外接介质(如U盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的发生。
3、数据库安全管理。我院对数据安全性采取以下措施：
(1)将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。
(2)采用授权规则，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。
(3)数据库账户密码专人管理、专人维护。
(4)数据库用户每6个月必须修改一次密码。
(5)服务器采取虚拟化进行安全管理，当当前服务器出现问题时，及时切换到另一台服务器，确保客户端业务正常运行。
三、应急处置
我院HIS系统服务器运行安全、稳定，并配备了大型UPS电源，可以保证在大面积断电情况下，服务器可运行六小时左右。我院的HIS系统刚刚升级上线不久，服务器未发生过长宕机时间，但医院仍然制定了应急处臵预案，并对收费操作员和护士进行了培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，HIS系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到HIS系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费项目。
四、存在问题
我院的网络与信息安全工作做的比较认真、仔细，从未发生过重大的安全事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处，如目前医院信息技术人员少，信息安全力量有限，信息安全培训不全面，信息安全意识还够，个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性;应急演练开展不足;机房条件差;个别科室的计算机设备配臵偏低，服务期限偏长。
今后要加强信息技术人员的培养，提升信息安全技术水平，加强全院职工的信息安全教育，提高维护信息安全的主动性和自觉性，加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配臵，进一步提高工作效率和系统运行的安全性。
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网络自查报告
众所周知，实践是检验真理的唯一标准，当我们落实一项工作时。一般都会需要撰写报告，写报告的时候时候要全面地去分析，不能太片面。我不畏辛劳制作出这份“网络自查报告”祝您愉快，本文内容仅供您的参考！
网络自查报告 篇1
文明网络自查报告
随着互联网和新媒体技术的不断发展，网络已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，尤其是在疫情期间，网络更是成为了人们获取信息、交流、学习、工作等的主要渠道。但是，与此同时，网络上也出现了不少不良和违法的信息和行为，如网络诈骗、网络暴力、网络谣言等，这些行为严重影响了社会秩序和人们的正常生活。为了营造一个健康的网络环境，保障人们的合法权益，近年来，我国对文明网络建设进行了大力推进。为落实国家的有关要求，我特撰写本报告，对我自己在网络上的言行进行自查，并提出改进意见。
一、 自查情况
1、对自己的“网络身份”进行评估
在网络上，每个人都拥有自己的“网络身份”，这对每个人来说都非常重要。通过自己的言行举止，能够反映出一个人的品德和素质。我意识到，自己在网络上存在以下不足：
（1）在社交媒体上，有时会盲目地转发一些没有经过验证的消息和信息，导致不良后果。
（2）在网络上，有时会过于“自由”地发表自己的看法，甚至存在触犯法律的情况。
（3）有时会过于追求短期利益，为了一些微小的利益而出卖了自己的良心。
2、自查不良言行
在过去的一段时间内，我在网络上存在以下不良言行：
（1） 在社交平台上，发布了一些过度情绪化、低俗或者引起争议的言论。
（2） 经常发布一些违法信息，如涉黄、涉政、涉赌、涉恐等。
（3） 费时费力地在网络上展示个人生活，过度炫耀物质和无聊的娱乐。
（4） 贬低、诋毁他人，或进行网络暴力和骚扰。
3、自查网络素养缺陷
在网络使用过程中，我也发现自己存在以下网络素养方面的不足：
（1） 网络安全意识不足，经常采用弱密码，没有对网络账户进行安全保护。
（2） 容易被“网络假象”所欺骗，对某些信息过于相信，缺乏辨别能力。
（3） 对于虚拟世界与现实世界之间的关系不够清晰，经常无意识地自我暴露与泄露个人信息。
二、 改进意见
1、提高网络素养
为了提高自己的网络素养，我将采取以下措施：
（1） 接受网络安全教育，提高自己对网络安全的认识和意识。
（2） 学习网络法律法规，了解并严格遵守网络行为规范和法律法规。
（3） 加入网络文明公约，自觉维护网络秩序，不发表不良言论，不传播虚假信息。
（4） 提高自己对网络信息的辨别能力和批判思维能力，避免被不良信息所欺骗。
（5） 以正能量为主，推动网络正能量的传播，积极传递正面价值观。
2、规范个人言行
为了规范自己的网络言行，我将执行以下措施：
（1） 尊重知识产权，严格遵守知识产权相关法律法规，自觉抵制盗版、翻版、抄袭等行为。
（2） 尊重他人权益，不发布违法信息和不良言论，不盲目转发未经证实的信息。
（3） 建立正确的人生观、价值观、行为规范，摒弃与社会公德和个人修养不符的言语和行为。
（4） 严格遵守网络道德规范，坚决抵制网络暴力和煽动性语言，维护良好的网络秩序。
（5） 以友善、正义、公正、公平、好奇和信任的态度与网友交流和互动。
3、丰富网络生活
为了丰富自己的网络生活，我将执行以下措施：
（1） 积极参与公益、文艺、体育等有意义的网络活动，审慎参与网络互动，不参与低级趣味和社会公德不符的活动。
（2） 学习真正有价值的知识，阅读有质量的内容，拓宽自己的视野和知识面。
（3） 建议社交平台通过科技手段和人工审核，净化网络环境，遏制网络“恶”的传播。
（4）鼓励和支持有价值的创意和原创内容，充分发挥网络的创造力和艺术性，推动网络文学、音乐、艺术等领域向纯粹、有价值的方向发展。
三、 结束语
文明网络建设是我们每个人都应该严格遵守和执行的基本行为准则。通过本次自查，我深刻认识到自己在网络素养、个人言行和丰富网络生活等方面的不足之处，也清晰了未来个人在网络上应该如何更好地做出贡献。只有每个人共同参与文明网络建设，才能够让网络成为正义、公正、公平、友善、创新、美好的空间。
网络自查报告 篇2
尊敬的各位领导、评审专家、尊敬的听众：
大家好！我今天演讲的主题是《文明网络自查报告》。
作为网络与信息时代的一份子，我们应该有自己独立的思维和判断能力，并且时刻保持对网络的文明使用，这对我们个人和整个社会都非常重要。
首先，我想先从网络中存在的问题入手，谈一谈我们应该如何自查自纠。当前，网络中存在着许多不文明、低俗、虚假的内容和言辞。有些人在网络上恶意攻击他人，造谣传谣，传播不良信息，使网络空间丧失了一种文明的氛围。
我们应该自觉地抵制网络上的不文明行为，自查自纠，树立良好的网络公民意识。我们要时刻铭记网络并非虚拟的世界，我们的言行会直接影响到他人的心情和行为，甚至会引发网络暴力等不文明行为。我们要明确谴责网络暴力行为，严厉打击网络谣言，建立健康、良好的网络生态。
在实际行动中，我们需要自觉遵守各项法律法规，尊重他人合法权益，文明地表达自己的观点。同时，我们还要提高自身的道德素养，保持良好的文明习惯。无论何时何地，我们都要保持对他人的尊重与理解，注意措辞，避免使用低俗、粗鄙的语言。
作为网络公民，我们还需要加强对网络信息的辨别能力。在社交媒体时代，流言满天飞，虚假信息时有传播，很多人容易被谣言欺骗，造成无谓的恐慌和误会。我们要学会分辨真伪信息，不轻易相信不可靠信息，保持清醒的头脑。
此外，我们也需要积极行动起来，参与到网络管理中来。网络管理是一个综合性、复杂性的工作，涉及法律、技术、社会等多个领域。我们需要关注网络管理的各项政策法规，积极参与网络社区建设，协助网站平台进行内容监管。
更重要的是，我们应该积极参与到网络教育中来，提高全民的网络素养。网络教育是网络文明建设的重要组成部分，通过宣传普及互联网相关法律法规、道德规范、网络安全等知识，提高公众对网络的正确认知和正确使用能力。
最后，我想强调的是，要构建一个文明网络空间，需要我们每个人的共同努力。正如一句著名的话所说：“塑造社会需要每个人都有教养，守纪律，执法进入社区。” 每个人都是网络的主体，我们的每一个行为都会直接或间接影响到整个网络环境。
让我们共同努力，通过自查自纠，树立文明网络形象，营造一个健康、和谐、良好的网络空间。
谢谢大家！
网络自查报告 篇3
文明网络自查报告
随着互联网技术的迅速发展，网络已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。我们可以通过网络获取各种有用的信息，与远方的亲友进行联系，进行各种在线交易等等。但是，网络也不乏一些负面的影响。例如，网络上涌现出了各种各样的谣言、诈骗，网络暴力、色情等等，这些都给我们的生活造成了极大的困扰。
作为广大网民，我们应该强化自我约束，形成文明的网络文化，营造积极向上、健康、向善的网络空间。为此，我们进行了一次文明网络自查，并将自查情况报告如下。
一、自律
我们要自觉地遵循网络的规则，自觉保护个人隐私和信息安全。我们要坚守网络道德，不发布不良信息，不进行恶意攻击，不发表涉及色情、暴力、赌博和负面言论等违法信息，不恶意抄袭、抵制侵权行为，并积极举报危害网络健康的违法行为。同时，我们还要掌握网络规则和基础知识，防范网络诈骗和安全漏洞。
二、守法
我们要始终坚持合法使用网络，不违反国家法律和法规，在进行网络游戏、互动交流等行为时，不发布不良信息，不进行人身攻击、辱骂、诽谤等不道德行为，尊重知识产权和著作权，不在网络上传播盗版影视音乐和其他文化作品。
三、传播正能量
我们要通过网络传播正能量，弘扬社会正气。我们要宣扬文明健康、积极向上、传统美德和社会主义核心价值观，为建设和谐社会发挥积极的作用。同时，我们也要注意不具备专业素养和水平的、发表的信息可能给社会生产负面影响、观念与价值偏差等问题。
四、分享经验
我们要积极分享自己的经验和学习成果，将自己的知识和技能服务于社会。我们要尊重和关注他人的意见和建议，倾听他人的声音，发扬互帮互助、相互促进的精神，为网络空间建设出一份力。
总结
文明网络需要大家共同营造。我们应该时刻警醒自我，不断提高自己的文化和品德修养，坚定文明网络的信念，树立正确的网民观，从自身做起，从小事做起，做到自律、守法、传播正能量、分享经验，为文明网络做出自己的应有贡献。
网络自查报告 篇4
文明网络自查报告
近年来，随着互联网深入人们的生活，网络已成为人们日常生活、学习、交流的重要工具，但网络中的不良信息和不良行为也逐渐增多，对社会形成了威胁。针对这种情况，我校在全校师生中开展了“文明上网，创建和谐网络环境”的主题活动，并组织了自查行动，着力发现和解决网络中的问题。本次报告就此次自查情况进行总结和分析。
一、对学生的影响和教育
为了让学生进一步认识到网络安全的重要性以及网络上的不良行为对社会和个人的危害，我校对学生进行了网络理论教育和实践操作。在校内广泛开展宣传教育，让学生知道合法、健康、安全和有利于他人的网络操作行为，养成属于自己的良好网络习惯，倡导以文明的态度诠释网络精神。同时，我们还通过线上和线下渠道开展网络文明宣传月活动、文明网络月活动、有奖问答、知识PK等多种形式的活动，引导学生更好地使用网络资源，培养学生成为网络安全意识高、网络文明行为好的优秀网络公民。
二、学校的人员管理和审核制度
我校建立了网络管理制度和诚信审核机制，教师对学生的网络行为进行了精准管控和引导。制定完善的网络管理制度，目的是监控网站内容，规则网上行为，设立诚信审核，指引师生优良的网络观念和良好的网民行为，加强网络作用堡垒。学校还利用网络平台开展网络自查和全员签字承诺活动，加强对师生的网络安全氛围的教育和引导，发挥网民道德观的引领作用，共同营造清朗的网络环境。
三、完善的技术保障和设备更新
我校把网络建设工作摆在重要的位置，优化网络设备，提升了网络访问速度和用户体验，目的是为师生提供更优质的网络服务环境。同时，我们建立了专业的技术保障团队，维护与升级网络设备，及时处置网络安全隐患，保障师生网络使用的安全、规范，为学生提供安全可靠的学习、交流平台。
总之, 在学校的共同努力下，这次网络自查工作主要是加强网络安全管理，为学生提供优质的网络服务、强化网络文明教育，使学生能够树立“文明上网”的意识，养成良好的网民行为，并激发师生的社会责任感，为创建和谐的网络环境作出贡献。
网络自查报告 篇5
《文明网络自查报告》
尊敬的网民们：
自互联网得到广泛的应用以来，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。但与此同时，网络也带来了一些不良现象，例如网络谣言、网络暴力、网络欺诈等。为了促进网络文明的发展，维护网络空间的和谐稳定，我们进行了一次文明网络自查，并将自查结果汇总如下：
一、网络谣言防控
网络谣言是指在网络传播中流传的未经证实的、散布谎言的信息。网络谣言的产生源于人民对于真实信息渠道的渴望和匮乏，也有些人利用网络传播谣言来达到个人或团体的目的。在本次自查中，我们发现了以下问题：
1.谣言信息的传播速度非常快，很多网民无法辨识谣言，容易信以为真；
2.网络平台或个人账号对于发表带有明显失实情况的谣言信息没有及时监管和制止。
为了解决以上问题，我们将采取以下措施：
1.加强网络素质教育，提高公众的媒体辨识能力，教育网民识别谣言；
2.强化网络平台的管理责任，加大谣言信息的摧毁力度，减少谣言的传播渠道；
3.完善法律法规，加大对网络谣言的打击力度。
二、网络暴力整治
网络暴力是指通过网络工具，以侮辱、恐吓、诽谤等方式对他人进行伤害的行为。网络暴力在网络空间中泛滥，对别人进行人身攻击，损害了社会和谐发展的基本原则。在本次自查中，我们发现了以下问题：
1.网络暴力行为主要集中在社交平台，特别是匿名评论区；
2.监管环节中对于网络暴力行为的处置力度不够，有时仅是简单封禁账号，无法达到治本的效果；
3.一些网民在争论中过激化，对身份信息进行追踪或泄露。
为了解决以上问题，我们将采取以下措施：
1.加强对网络暴力行为的监管力度，对违规行为进行及时处罚；
2.建立健全网络暴力行为的举报渠道，鼓励网民举报违规行为；
3.加大网络素质教育力度，提倡网络友善文化，推动网络空间的和谐发展。
三、网络欺诈打击
网络欺诈是指通过虚假信息或非法手段，骗取他人财物的行为。网络欺诈行为的出现严重破坏了网民的生活秩序，对经济发展和社会和谐造成了不利影响。在本次自查中，我们发现了以下问题：
1.网络欺诈手段多样化，使得网民难以辨别真伪；
2.网络欺诈行为主要集中在网络交易平台，尤其是以二手交易为主的平台；
3.一些网民对于网络欺诈的防范意识不强，容易上当受骗。
为了解决以上问题，我们将采取以下措施：
1.加强对网络交易平台的监管力度，提高平台审核机制，减少欺诈行为的发生；
2.加强对网络欺诈手段的公众教育，提高网民的防范能力；
3.完善法律法规，加大对网络欺诈行为的打击力度。
结语
通过本次文明网络自查，我们发现了网络空间中存在的一些问题，并提出了相应的解决措施。然而，网络空间的发展还需要广大网民的积极参与和共同努力。只有大家齐心协力，共同维护网络空间的和谐稳定，才能使网络发挥出应有的正面作用，为社会的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
文明网络自查小组敬上
网络自查报告 篇6
一、医院网络建设基本情况
我院信息管理系统于xx年xx月由xxxx科技有限公司对医院信息管理系统（HIS系统）进行升级。升级后的前台维护由本院技术人员负责，后台维护及以外事故处理由xxxx科技有限责任公司技术人员负责。
二、自查工作情况
1、机房安全检查。机房安全主要包括：消防安全、用电安全、硬件安全、软件维护安全、门窗安全和防雷安全等方面安全。医院信息系统服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天定点巡查。系统服务器、多口交换机、路由器都有UPS电源保护，可以保证在断电3个小时情况下，设备可以运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。
2、局域网络安全检查。主要包括网络结构、密码管理、IP管理、存储介质管理等；HIS系统的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的.管理制度。院内局域网均施行固定IP地址，由医院统一分配、管理，无法私自添加新IP，未经分配的IP无法连接到院内局域网。我院局域网内所有计算机USB接口施行完全封闭，有效地避免了因外接介质（如U盘、移动硬盘）而引起中毒或泄密的发生。
3、数据库安全管理。我院对数据安全性采取以下措施：
（1）将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。
（2）采用授权规则，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。
（3）数据库账户密码专人管理、专人维护。
（4）数据库用户每6个月必须修改一次密码。
（5）服务器采取虚拟化进行安全管理，当当前服务器出现问题时，及时切换到另一台服务器，确保客户端业务正常运行。
三、应急处置
我院HIS系统服务器运行安全、稳定，并配备了大型UPS电源，可以保证在大面积断电情况下，服务器可运行六小时左右。我院的HIS系统刚刚升级上线不久，服务器未发生过长宕机时间，但医院仍然制定了应急处置预案，并对收费操作员和护士进行了培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，HIS系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到HIS系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费项目。
四、存在问题
我院的网络与信息安全工作做的比较认真、仔细，从未发生过重大的安全事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处，如目前医院信息技术人员少，信息安全力量有限，信息安全培训不全面，信息安全意识还够，个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性；应急演练开展不足；机房条件差；个别科室的计算机设备配臵偏低，服务期限偏长。
今后要加强信息技术人员的培养，提升信息安全技术水平，加强全院职工的信息安全教育，提高维护信息安全的主动性和自觉性，加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配臵，进一步提高工作效率和系统运行的安全性。
网络自查报告 篇7
按照区委办《关于迎接全市网络和信息安全专项督查工作的通知》文件要求，我委高度重视，积极组织落实，认真对照，对网络安全基础设施建设情况、网络安全防范技术情况及网络信息安全保密管理情况进行了自查，对我委的网络信息安全建设进行了深刻的剖析，现将自查情况总结如下：
一、加强领导
为进一步加强全委网络信息系统安全管理工作，我委成立了网络和信息安全督查自查领导小组，由主任任组长，副主任任副组长，综合股张俊为成员。做到分工明确,责任具体到人。制定了自查方案，严格按照自查目录情况表进行了自查。
二、我委网络安全现状
1、网络安全方面。我委配备了防病毒软件，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。
2、信息系统安全方面。实行领导审查签字制度,凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传。
3、日常管理方面。切实抓好外网、网站和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、U盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。
4、硬件设备情况。硬件设备使用合理，软件设置规范，设备运行状况良好。我委每台终端机都安装了防病毒软件，系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，单位硬件的运行环境符合要求，打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品。
5、通讯设备运转正常。我委网络系统的组成结构及其配置合理，并符合有关的安全规定；网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口也是通过安全检验、鉴定合格后才投入使用的，自安装以来运转基本正常。
6、严格管理、规范设备维护。我委对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在委开展网络安全知识宣传，使全体职工意识到计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分，而且在新形势下，计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。
三、网络安全存在的不足及整改措施
我们在自查过程中发现了一些管理方面存在的`薄弱环节，今后还要在以下几个方面进行改进：
1、对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。
2、加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。
3、自查中发现个别职工计算机安全意识不强。
在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让职工充分认识到计算机案件的严重性。做到人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。
医院收费自查报告热门9篇
以下是工作总结之家小编为您精心编写的“医院收费自查报告”相关内容，希望能够为您提供一些启示。事实证明，大多数成功人士都离不开付出实践和努力学习工作的过程。在现今的社会中，越来越多的事务都需要通过报告来完成，编写报告可以提升个人的书面表达能力。因此，我们诚挚邀请大家来参阅本文！
医院收费自查报告【篇1】
一、收费工作。
在XX年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作。
我院从20xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、HIS系统更换时的工作。
医院为了适应医保要求在20xx年5月底到6月初更换了新的HIS系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作。认真的向HIS系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。
从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。
四、XX年的工作计划。
XX年已将要翻过，XX年的脚步就在耳畔，XX年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，XX年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。
2、认真的'学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
医院收费自查报告【篇2】
医院收费员自查报告
一、前言
作为医院的收费员，我一直感到责任重大。在整个医疗流程中，我是最后一个与患者联系的环节，同时也是患者最直接的联系人。因此，我的工作不仅关系到医院的形象和信誉，更体现了医院服务的质量和效率。为了不断提高自身素质，更好地履行职责，我决定进行一次自我检查和总结。
二、职责和工作内容
作为医院的收费员，我的主要职责是为前来就医的患者提供收费服务，包括
1、核对患者信息，提供收费标准和收费方式的解释
2、准确计算患者应缴费用
3、办理各种待付业务的收费
4、及时解决患者的发票、报销等问题
5、保障医院的日常收支平衡
以上都需要我有良好的沟通能力，敢于担当，清晰明确地告知患者各项费用，避免后续争议。同时，我也要有耐心和细心，对患者提出的疑问进行及时解答，提供优质的服务。
三、自我检查及总结
在工作中，我经常根据自己的感觉和经验来判断患者的费用，并未在规定的标准范围内核查。这给患者和医院都造成了一定的困扰。另外，我在处理文件时，因文书处理不当，有时会出现未按操作程序处理的情况。这样会影响医院业务的处理和执行效果。同时，在咨询中，我有时会失误或不知道答案，导致患者的不满，影响了医院的声誉和形象。
为了更好的提升自己的工作效率和责任心，我认真总结了我存在的问题并采取了针对性的措施：
1、严格执行收费标准，不依赖自己的感觉计算患者费用
2、每天核查自己的工作文件，及时发现和纠正错误
3、加强日常咨询的学习和知识储备，避免答非所问的情况发生
4、提供优质的服务，用心倾听患者的意见和建议，及时解决患者的问题，树立医院正面的形象和口碑
五、结语
作为收费员，我认真对待自己的工作，并不断完善自己。我将扎实地工作，虚心接受别人的意见和建议，在工作中不断的提高自己的能力和服务水平，为医院的形象和信誉做出贡献。
医院收费自查报告【篇3】
根据冀卫办财务[20xx]2号文件精神和正定县卫生局加强卫生计生系统收费管理的要求，结合我院工作实际情况，对我院的医疗服务收费情况进行了自查，包括药品、医用材料价格、批零差率、住院费用、日均住院费用、大额住院费用等的监控，我院严格按照正定县乡镇卫生院收费标准执行，没有发现强制收费、指定服务收费、乱设项目收费、只收费不服务、吃拿卡要报等违规收费行为。具体自查整改情况汇报如下：
（一）严格执行有关文件要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《医疗服务价格规范》，所有收费标准按正定县乡镇卫生院标准执行；坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，医疗服务价格采用一划价三核对、不定期检查、院领导抽查的方式进行监督与管理，杜绝乱划价、乱收费现象。
（二）在实行了国家基本药物制度以后，通过统一药品网购与实行零差率价格销售的服务渠道，各医疗项目实行统一管理，为此成立了院内医疗服务收费价格领导小组。为更好地规范各项收费，院委成员不定期对临床科室、重点环节的收费与划价进行监督、检查。
（三）认真建立健全医疗费用“一日清单”制度，让病人“看明白病，花明白钱”。
（四）规范药品购销和使用工作
1、我院严格按照正定县卫生局要求进行网上采购药品，极大地限制了药品购销过程的不正当行为，真正做到所采购的药品货真价实，以减少不必要的药价虚高问题。
2、在药品购销过程中，严格执行药品零差率。
3、执行《抗菌药物临床应用指导原则》，结合我院抗菌药物应用指南和管理办法，坚持落实《临床用药制度》和《抗菌药物合理应用管理办法》，建立健全临床各科医生病历评价制度和处方点评制度等，每月底院务公开领导小组对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物的现象，做到以制度管事、用制度管人，杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。
4、逐步调整用药结构，建立健全基本药物制度，因病施治，减轻患者的经济负担。
（五）加强行政管理和监督。建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见簿和举报电话，并把处理结果及时通知当事人，发现问题及时解决。对于乱收费的现象，我院将根据此制度追究相关责任科室及人员的责任给予相应处罚。
医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效工作机制，有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。
医院收费自查报告【篇4】
自接到开展全国医药卫生服务价格大检查的通知后，我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进行深入的剖析，特别对于6月份自查发现的问题进行了专项检查，相关问题已经得到了落实与解决。目前我院严格按照《自贡市医疗服务价格》（试行）收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。
但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：
（一）严格执行有关文件要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《自贡市医疗服务价格》（试行），所有收费标准一律按二乙以下下调20%的标准执行；坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，医疗服务价格采用计算机统一划价，各医技、临床科室不得划价，杜绝人为乱划价、乱收费现象。
（二）成立了物价监督领导小组。为更好地规范各项收费，医院专职物价员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检察；同时，为使小组成员了解和掌握有关物价、计量的法律、法规和规定，医院还对小组成员进行了专门的培训。
（三）为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了医疗服务价格公示栏，添置了价格流动显示屏，接受患者监督；医用材料价格一律
按规定程序上报物价部门批准后，按规定的加价率加价执行；认真建立健全医疗费用“一日清单”制度，让病人“看明白病，花明白钱”。
（四）规范药品购销和使用工作
1．我院药品采购完全在有相应资质的医药公司采购，并由投资人亲自参与采购，控制了药品购销过程的不正当行为，真正做到所采购的药品货真价实，完全杜绝了药价虚高问题。
2．在药品购销过程中，严格按照四川省卫生厅挂网价格标准执行，并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格。
3．执行《抗菌药物临床应用指导原则》，结合我院抗菌药物应用指南和管理办法，坚持落实临床用药“双十”制度和抗菌药物出入及消耗登记制度，每月将销售量居前１０位的抗菌药物进行统计上报，对全院医生开药量进行排名；建立健全临床药师评价病历制度和临床药师查房制度等，每月底药房组织临床药师对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物的现象，做到以制度管事、用制度管人，杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。
4. 严格管理特殊材料的上报和审批。对收费项目除外内容和说明中明确规定的可另外加收的材料费，按规定程序上报审核后，于规定的加价率范围内执行，在未经批准前一律不准自行收费。
5.逐步调整用药结构，提高国产、有效、低价药品的用药比重，降低进口、高价药品的用药比重，以控制过高的'药品费用，减轻了患者的经济负担。
（五）实行单病种最高限价，有效控制各类医药费用。医院专门成立了以院长任组长的单病种限价管理领导小组，制定并印发了《单病种限价管理办法》，组织相关科室根据本科室专业特点，确定了慢性扁桃体炎、骨性关节炎、胆囊结石伴胆囊炎等11种具有代表性的、以现代医疗技术能够达到诊断明确、技术成熟、疗效确切、极少发生并发症（病）的常见病、多发病实行最高限价管理，缩短了患者术前住院时间和平均住院时间，有效地降低了医疗成本，缓解了群众“看病难、看病贵”问题。
（六）加强行政管理和监督。建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见簿和举报电话，并把处理结果及时通知当事人；财务科、监察室不定期到各科室巡查，并和护理部一起每季度组织各病房护士长进行交叉检查，发现问题及时解决；同时医院下发了《医疗服务乱收费责任追究制度》（试行），对于乱收费的现象，医院将根据此制度追究相关责任科室及人员的责任。
医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效工作机制，严格按照《自贡市医疗服务价格》（试行）规定的收费级别计费，有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。
医院收费自查报告【篇5】
一、引言
医院是医疗服务的重要场所，而收费员是医院中不可或缺的一份子，负责患者的收费事宜。然而，在日常工作中，收费员也会面临一些挑战和困难，例如收费流程不规范、对待患者态度不够友好等。因此，本文主要从我作为一名医院收费员的角度，来自查和总结工作中的不足和改进措施。
二、自查报告
1.收费流程不规范
在医院中，不同科室的收费流程会存在差异，而我在处理患者收费时，可能会因受接待人员告知的不够详细而出现一些问题，例如漏收费用、收费标准不明确等。因此，我需要逐步优化我的收费流程，例如要求接待人员在接待患者时详细说明相关收费事项，并建立一些收费指南或流程标准，以保证收费准确性和认真性。
2.对待患者态度不够友好
在医院中，患者的心理状态可能较为紧张，因此，我们作为医院工作人员一定要尽力让他们感受到我们的关心和支持。然而，我在工作中也可能因一些琐碎问题而显得不够耐心和友好，例如高峰期收费压力大时，我可能会对患者的提问迅速地给出答复，并没有领会患者情感需求。因此，我需要更加关注患者的情感需求，并尽可能多地为他们提供帮助和支持。
3.未及时跟进患者费用信息
在医院中，患者的费用信息具有时效性，而在繁忙的收费压力下，我有时会因为疏忽而未在第一时间内及时跟进患者的费用信息。这可能会导致患者需要多次前来缴费，给患者和自己带来不必要的麻烦和时间浪费。因此，我需要更加注意患者费用信息的时效性，尽快跟进并妥善处理。
三、对策措施
1.优化收费流程
为了优化收费流程，我需要与科室领导和其他收费员一起制定一些收费规范，并在各个科室之间达成统一的收费标准。同时，我还需要增加个人的知识储备，例如逐步掌握各科室的收费标准，了解患者的基本信息，以做出更加准确和合理的收费决策。
2.提高服务态度
我需要尽可能多地了解患者的需求和心理状况，并采取相应的措施来支持患者。例如，在处理患者的疑问和疑虑时，我可以认真倾听他们的问题，尽可能详细和清晰地解答，并提供关心和鼓励。同时，我也需要不断提升自己的专业技能和业务能力，提高自身的服务态度和质量。
3.加强信息管理
为了更加精细化地管理患者的费用信息，我需要加强信息管理，在收费过程中尽可能多地记录患者的个人信息和费用明细，并进行实时汇总和核对。同时，我也需要与其他收费员建立更加紧密的协作关系，及时分享和交流费用信息，协助跟进患者的信息更加精确和及时。
四、结论
作为一名医院收费员，我意识到自己在工作中存在许多不足之处。通过此次自查总结，我将继续优化个人工作流程和服务态度，不断提高自身的工作质量和业务素质。希望在不久的将来，我能成为一名更加专业和优质的医院收费员，并为患者的医疗服务做出更大的贡献。
医院收费自查报告【篇6】
作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
一、收费工作。
在20__年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。
二、新农合、医保方面的工作。
我院从20__年3月份成为医保定点单位，20__年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、20__年的工作计划。
20__年已将要翻过，20__年的脚步就在耳畔，20__年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20__年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖。
2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
医院收费自查报告【篇7】
xx年就快结束，回首xx年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾：
在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。
因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。
崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的'综合素质。
一要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎。
二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务。
三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。
随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的＇意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。
因此，的办法就是多看医生开的处方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
医院收费自查报告【篇8】
根据xx市xx区卫计局接《xxxx》的要求，我院立即展开对药品、医疗服务价格、一次性医用耗材价格进行了统一的自查工作，现将自查情况总结如下：
1、制度建设和人员配备
我院建院以来，严格执行国家医疗收费标准，根据《xx市管公立医疗机构医疗服务项目价格结构调整项目与价格》加强医疗收费管理工作，严格按医疗标准收费，杜绝多收、乱收。
对没有审批的收费项目坚决停收，不分解项目、随意套用项目和自行提高价格标准。配备专业人员，负责医疗服务价格有关法律法规贯彻国家物价政策落实医疗服务价格、并组织实施处理群众采信来访、解决因价格问题引起的纠纷。
实行医疗服务收费责任制和收费人员挂牌亮证制度。并要求药房人员、收费员要熟知全院的各科室的服务顶目和收费标准，严格按标准收费。
2、成立药事管理小组，严格采购流程，0差率销售
严格实行药品集中招标采购制度，加大药品管理力度。药品的实行零差率销售。我院从完善制度入手，为防止出现药品消中收受回扣形成药品价格虚高，我院成立药事管理小组，药品进入，要经过药事管理小组论证通过才能进入，严格执行药品中招标采购制度，我院全部药品均为网上招标采购，且均为国家基本药物能通过招标采购降低药品价格减轻各位患者负担。
3、价格公示与监督投诉
为了更好地接受群众监督，我院进行收费顶目、收费标准在门诊公示，患者可以过在公示栏、查到各项医疗服务收费标准和每种药品的价格。各项价格每半年更新一次。
此外，为充分保障患者的知情权和监督权，接受社会监督。提高医疗价格收费透明度。我院对就诊患者实行患者清单制，患者的每种药品收费、项目收费价格均附有明细清单，并在门诊大厅明显位置设立医疗收费投诉信箱意见簿、公布投诉受理电话。医院高度重视患者投诉并及时处理投诉减少医患矛盾，取得了良好果。目前，20xx年度内，没有收到关于价格的投诉。
综上，我院通过价格自查，没有发现文件所提到的骗取医保基金的行为。
为构建健全和谐的医患关系，我院始终视医疗收费无小事。我院广大职工已把准确规范的医疗收费当作自觉执行的活动，以让患者明明白白消费，医院清白白收费，全院医务人员有章可循、有章可查，医院发展共创和谐社会。
医院收费自查报告【篇9】
转眼间，20xx年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、收费工作
在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。
二、新农合、医保方面的工作
我院从20xx年x月份成为医保定点单位，20xx年x月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、20xx年的工作计划
20xx年已将要翻过，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；
2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作；
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
以上就是本人作为医院收费员的个人工作总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。
最新医院自查报告(热门10篇)
时光如水，一去不复返，转眼我们已经准备结束这段时间的工作，我们要开始准备这一阶段的工作总结。善于总结是一种工作智慧。那么总结都有哪些内容呢？有请阅读小编为你编辑的最新医院自查报告(热门10篇)，可能你会喜欢，欢迎分享。
医院自查报告 篇1
民营医院自查报告
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我代表XX民营医院，给大家呈上一份自查报告，报告主要内容如下：
1.民营医院概况：
XX民营医院成立于20XX年，位于XX市XX区XX路XX号，是一家集医疗、教学、科研为一体的综合性医院。拥有一流的设备和专业的团队，致力于为广大患者提供高质量的医疗服务。
2.自查目的：
本次自查旨在全面了解医院的运行情况，查找存在的问题，为医院的进一步发展和提升服务质量提供参考和指导。
3.自查内容：
（1）医院管理情况：对医院的行政管理、人事管理、财务管理、药品管理等进行综合评估，查找存在的问题及不足之处。
（2）医疗安全情况：对医生操作技术、医疗设备情况、护理工作、感染控制等方面进行检查，确保患者的安全。
（3）服务质量情况：对患者就诊流程、医患沟通、就诊体验等方面进行评估，寻找改进空间。
（4）医疗纠纷情况：对医疗纠纷的处理情况进行分析，查找存在的问题，提出解决方案。
4.自查结果与问题分析：
经过一段时间的自查，我们发现了一些存在的问题：
（1）医院管理方面：行政管理中存在一些流程不规范的情况，需建立健全相关制度；人事管理中，一些职工岗位职责不明确；财务管理方面存在一些费用核算不准确的情况；药品管理方面，健康档案和药品管理中有一些信息不完整。
（2）医疗安全方面：医生操作技术有待提高，培训力度需加强；医疗设备中部分设备需要更新维修；护理工作中，清洁和消毒工作需要进一步规范；感染控制措施需要加强。
（3）服务质量方面：患者就诊流程不够顺畅，服务效率有待提高；医患沟通存在一些不畅的现象，需加强沟通技巧培训；就诊体验方面，部分患者提出了一些意见和建议。
（4）医疗纠纷方面：近期医疗纠纷案例增多，需加强与患者沟通，及时处理问题，避免纠纷的发生。
5.解决措施及改进计划：
针对以上问题，我们已经制定了一系列的解决措施和改进计划：
（1）加强医院管理，建立完善相关制度，规范流程。
（2）加大技术培训力度，提高医生操作技术水平；更新维修医疗设备，确保设备的正常运行；加强护理工作，培训护士的操作技巧和规范操作流程；加强感染控制，提高医院的卫生环境。
（3）优化患者就诊流程，提高医院的服务效率；开展医患沟通技巧培训，改善医患关系；积极听取患者意见和建议，进行改进。
（4）加大与患者的沟通力度，解决患者的问题和疑虑，及时处理医疗纠纷。
6.总结与展望：
通过此次自查，我们对民营医院的运行情况、存在的问题有了更加清晰的认识，并制定了改进措施和改进计划。我们将认真贯彻执行，不断提高医院的管理水平和服务质量，为广大患者提供更好的医疗服务。
谢谢大家！
XX民营医院
日期：20XX年XX月XX日
医院自查报告 篇2
根据卫生局关于创建平安医院的安排意见，我们结合本医院的具体实际，按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作，取得了显著成效，现将我院的创建工作汇报如下:
1.加强医院普法教育工作，切实地提高职工法制观念。新到岗人员进行岗前法制教育，按年初工作计划实施，如《执业医师法》，《护士管理条例》、《药品管理法》全院职工每年两次集中法制知识培训，切实提高职工的遵纪守法观念。
2、加强医院安全工作，切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。我院每每季度定期和不定期地对消防安全进行全面检查，〔如药库、病房，锅炉房等)，对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护，检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。
3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案.对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，井报据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革，部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，及时地妥善处置了各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦藏于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
医院自查报告 篇3
标题：爱婴医院自查报告：致力于为宝宝的健康提供最优质的医疗服务
在快速发展的现代社会，孩子们的健康和成长变得越来越重要。作为全国知名的儿科医院，爱婴医院一直以来都致力于为宝宝们提供最优质的医疗服务。为了确保我们不断为孩子们的健康发展提供卓越的医疗服务，我们进行了一次全面的自查，以评估我们的机构的表现并制定改进计划。
首先，我们关注的是医生团队的资质和专业性。爱婴医院始终重视医生的培训和提升，我们组建了一支高素质的医生团队。每位医生都经过严格的选拔，并具有丰富的儿科医学经验。我们的医生不仅具备扎实的专业知识，还注重与家长和宝宝的沟通，以建立良好的医患关系。我们的自查表明，医生团队的整体专业性良好，但我们也发现有些医生在沟通上仍有不足之处。因此，我们将加大对医生的培训力度，提升他们的沟通能力，以更好地满足患儿和家长的需求。
其次，我们关注的是医院环境的卫生与安全。在爱婴医院，我们十分重视卫生与安全。我们每天对医院的各项设施和卫生进行全面检查，并且严格执行消毒和感染控制程序。自查报告显示，我们的医院环境整洁度达到了很高的标准，这对减少传染病的发生具有重要意义。然而，我们也发现了一些潜在的安全隐患，如医疗设备运作不良和紧急情况处理不当等。我们将立即进行改进，确保宝宝们能在一个安全和舒适的环境中接受治疗。
此外，我们还关注医疗服务的效率与质量。为了提高服务效率，我们建立了全面电子化的病历系统，确保医生能够快速地查看患者的病史和诊断结果。自查结果表明，我们的电子化系统在提高服务效率方面发挥了积极的作用。然而，我们发现一些患者在就诊过程中长时间等待医生，导致治疗延误。为了改善这一问题，我们将优化预约和就诊流程，提高医生的工作效率，缩短患者等待时间。
最后，我们关注医院的服务态度和患者满意度。我们始终坚持提供温暖、关怀和专业的服务，以满足家长和孩子们的需求。自查报告显示，大部分家长对我们的服务态度和专业水平表示满意，但也有少数家长提到他们对医生的解释不够清楚和耐心等问题。我们会进一步加强培训，确保医生能够更好地与家长沟通，解答他们的疑虑，提高患者的满意度。
综上所述，爱婴医院通过这次自查发现了一些不足之处，但我们也看到了我们所取得的成绩。我们将以此为契机，进一步提高医生团队的专业素质，加强医院环境的卫生与安全，提高医疗服务的效率与质量，改善医院的服务态度和患者满意度。我们坚信，在全体员工的共同努力下，爱婴医院将为宝宝的健康提供更优质的医疗服务。
医院自查报告 篇4
医院收费员1
尊敬的院长你好!
首先感谢在医院工作的这些年,您的细心栽培.看着医院的业绩日益红火,我也有了自己的想法.
也许是受到院长您的影响,我认为什么事情只靠想是不行的,想要像你一样成功.只有从现在开始努力.继续充电,努力学到更多该学的知识.虽然有点舍不得,可是路是要靠我自己走的
所以,现在必须向您辞去现在的工作,离开这里也是我开始的第一步.希望您能理解!
望批准
同时在这里恭贺您，和睦家庭，身体健康
会想念医院的下属:
医院收费员辞职报告2
尊敬的医院领导
您好!
我因为个人诸多原因，经过深刻冷静地思考后，郑重地向医院提出辞职申请。
感谢医院给我提供进入这个团体的机会，经过一年多在医院的工作，我学到了很多知识、积累了一定的经验。同时，感谢领导和同事们在这段时间给我的`辅导和帮助，使我能更顺利的完成各种康复工作。我非常重视在医院内的这段经历，也很荣幸自己成为医院康复团队的一员。我确信这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益。
我很满意医院的工作环境，但是由于一些个人原因，我不得不向医院提出辞职申请。现提交辞职申请报告，并希望在一个月内正式离职。
对于由此为医院造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际情况，对我的申请予以考虑并批准。
医院收费员辞职报告3
尊敬的院长
你好! 首先感谢在医院工作的这些年,您的细心栽培.看着医院的业绩日益红火,我也有了自己的想法.也许是受到院长您的影响,我认为什么事情只靠想是不行的,想要像你一样成功.只有从现在开始努力.继续充电,努力学到更多该学的知识.虽然有点舍不得,可是路是要靠我自己走的 所以,现在必须向您辞去现在的工作,离开这里也是我开始的第一步.希望您能理解! 望批准 同时在这里恭贺您，和睦家庭，身体健康。
此致
敬礼!
辞职人
20xx年x月x日
【医院收费员辞职报告】
医院自查报告 篇5
为阻断病原体在医疗机构内传播，降低感染发生风险，有效控制新冠病毒疫情，保障人民群众和医务人员生命健康安全，我院对新冠肺炎防控工作进行了自查，现报告如下：
1、加强预检分诊管理工作
规范设立了预检分诊工作台，实行预检分诊制度，入院人员一律测体温、扫码、登记，培训专人负责预检分诊工作，工作人员实行AB岗制度，保证人员二十四小时在岗在位，完善预检分诊流程，预检分诊流程上墙，预检分诊流程入脑入心，预检分诊与发热筛查门诊有效、无缝衔接，专人陪同引领至发热筛查门诊，路线科学。
2、加强发热筛查门诊管理工作
发热筛查门诊位于预检分诊右侧3米处，独立于普通门诊区，指引标识醒目，门诊标识清楚、醒目，发热筛查流程、转移制度上墙，明确相关流程，配备经培训合格的医师4名，实行24小时值班制度，保证人员在岗在位。
3、降低医疗机构内感染风险
加强院感防控管理工作，梳理院感防控流程，开展医务人员院感防控培训4次，开展院内感染感染控制督导检查3次。
严格落实感控防控分区管理，发热筛查门诊通风良好，设置有清洁区、潜在污染区、污染区，保证了医务人员工作环境安全。
科学规范开展个人防护。医用防护用品集中统一管理，根据不同岗位，按照防护需求，科学分配防护用品，既保证安全有效防护，又保证防护物资不浪费。
科学排班，加强医务人员关怀，降低医务人员感染风险。根据工作强度、性质的不同，考虑个人、生理等方面，科学排班，保障医务人员休息、饮食，进一步降低医务人员感染、暴露的风险。
4、科学开展正常诊疗工作
根据门诊就医需要，合理配资医疗资源，内科、外科、检验科、放射科等科室正常诊疗，保证了正常诊疗工作的开展，规范执行“一人一室戴口罩”工作流程，降低院内感染风险。
存在的问题：
1、部分防控物资有缺口，例如口罩等防护用品，接下来将持续联系供应商，加强采购，保证物资数量、质量。
2、随着疫情的持续，部分医务人员个人防护意识降低，例如手卫生等不到位，接下来将加强督导、培训，时刻以“战时”情况要求。
医院自查报告 篇6
医院医疗废物处置自查报告
一、引言
医疗废物的处置对于保护环境和人类健康至关重要。作为一家负责任的医疗机构，我们积极进行医疗废物处置自查，以确保我们的工作符合环保标准和法规要求。本报告将详细介绍我们医院的自查结果，并提出改进措施，为更好地管理医疗废物贡献一份力量。
二、医疗废物分析
我们医院对医疗废物进行了分类和数量统计。根据统计结果，我院主要产生的医疗废物包括感染性医疗废物、血液污染废物、化学药剂废物、放射性废物以及一般医疗废物。这些废物的产生主要源于手术室、病房、诊疗区和实验室。在自查中，我们发现医疗废物分类和标识存在不规范的情况，导致了废物处置的困难和风险。
三、废物分类与标识
为了规范医疗废物的分类和标识，我们将采取以下措施：
1. 制定明确的医疗废物分类与标识标准，并进行培训：我们将根据国家有关规定制定医疗废物分类与标识标准，并组织全院医护人员进行培训，确保每个人能够正确地分类和标识废物。
2. 配备足够的医疗废物容器：我们将在医院各处房间和区域配备足够数量的医疗废物容器，并进行定期清理和更换，以确保医疗废物得到妥善存放和处置。
3. 提高员工意识：我们将开展医疗废物分类与标识知识宣传活动，提醒员工定期参加相关培训，并设置奖惩机制以激励员工正确操作医疗废物。
四、废物处置流程
我们医院的废物处置流程包括收集、贮存、处理和运输环节。在自查中发现，我们存在以下问题：
1. 收集不及时：在某些科室中，收集废物的频率不够及时，废物堆积导致了交叉感染的风险。
2. 贮存管理不规范：有些科室的贮存区域存在废物外露的情况，这对环境和人员健康构成潜在威胁。
3. 处理方法不合规范：我们在自查中发现，有部分废物的外包装未按照要求密封，未按照规定的装运路径进行处置。
为了解决上述问题，我们将采取以下改进措施：
1. 加强收集和贮存：我们将针对各科室的废物产生量进行评估，提供足够数量的废物容器，同时制定废物收集的时间表，确保废物得到及时收集和妥善贮存。
2. 规范处理方法：我们将重新审视废物处理方法，明确规定各类废物的处理方式，并对废物运输人员进行培训，确保符合相关法规和标准。
3. 完善记录和报告程序：我们将建立完善的废物管理记录和报告程序，对废物产生、收集、处置等环节进行清晰的记录和报告，以便监管部门的检查和需求。
五、监测和评估
为了监测医院的医疗废物处置效果，我们将定期进行监测和评估。监测内容包括医疗废物的生成量、处理方法的合规性以及废物处置效果的相关指标。我们将制定监测和评估方案，并委派专人负责实施。
六、总结
医疗废物处置是一项需要高度重视的工作，我们医院将不断努力，完善医疗废物分类、标识、收集、贮存和处理各环节，确保废物得到妥善处置，以保护环境和人类的健康。通过本次自查报告，我们将进一步加强员工培训、完善废物管理制度，并进行持续监测和评估，以提高我们医院的医疗废物处置水平，为建设和谐与可持续发展的医疗机构贡献一份力量。
医院自查报告 篇7
根据市区对《20xx年成都市窗口行业文明状况测评体系》（省略版）和《20xx年成都市迎接全国城市文明程度指数测评实地考察点位达标标准》要求，我院对照标准认真开展了自查自测工作。从自测情况来看，我院已基本完成了相关测评指标，现汇报如下：
一、 加强领导，严密部署
我院始终高度重视全国文明城市的创建工作，将创建工作作为医院文化建设的一项重要内容来抓，多次召开专题会议研究落实。与临床医疗工作同检查、同部署、同考核。在组织上，成立了院长任组长，分管院领导任副组长，相关科室负责人任成员的领导小组，紧扣文明城市测评指标，制订了工作实施方案，细化了任务目标，夯实工作职责。管理上，修订完善了相关规章制度，并由工作小组牵头，定期督查考核。在宣传上，院科分级召开动员会，印制控烟等宣传资料，制作宣传展板，张贴宣传画等文明创建标牌，多宣传、多动员，促使职工人人知文明之理，个个行文明之事。多措并举，有力推动了医院文明创建工作的深入开展。
二、紧扣标准，严格落实
作为窗口单位，我院承担着控烟、规范服务等测评指标。我们的主要做法是，将文明城创建工作与二级医院评审工作、医院文化建设工作有机结合，严格落实。
（一）文明创建，志愿先行。志愿者服务情况是一个单位文明状况的重要体现，我院团委牵头成立了医院志愿者服务队，将志愿服务深入到各个岗位。门诊设立导医处，及时提供导医、咨询服务。为行动不便者提供轮椅，为不熟悉就医环境者提供引导服务，为病患集中科室提供分诊服务，为老弱残患者提供一陪一全程服务。病房志愿者开展了优质护理服务，设立温馨病
房，温馨的问候，贴心的护理，深深打动了患者和家人，密切了医患关系，提高了文明程度，为文明创建工作做出了突出贡献。此外，我院志愿者服务队还开展了无偿献血、关爱空巢老人健康查体等活动，真正寓文明创建于具体工作之中，做到了文明创建，志愿先行。
（二）建章立制，规范提高。完善健全规章制度，用制度来约束、规范、提高医疗服务工作也是我院文明创建活动的重要内容。一是在充分调研的基础上，我院进一步完善了制度管理工作。每个岗位都有服务标准、岗位职责、服务流程，严格落实承诺服务制、首问负责制等规章制度，做到上墙公示、汇编成册。二是多动员、多培训、多考核。利用全院职工会、科室主任会等形式，充分宣传文明创建知识，动员全员参与文明创建；结合每周、每月的业务定期检查考核
工作，来定期督导检查文明创建和规范服务工作。三是打造平台，巧借载体，深入巩固文明创建工作。首先，我院出台了《**医院规范服务行动工作方案》，开展了以“规范服务行为，提高服务水平”为主题的规范服务行动。针对全部诊疗工作及各窗口科室做出了规范要求，通过有针对性的自查整改，上级部门集中监督检查，进一步提高了全院服务水平和服务能力。其次，结合“三好一满意”活动，我院开展了“争创群众满意单位、争当群众满意窗口、争做群众满意标兵”的“三争”活动，制定下发了实施方案，明确了“三争”活动内容和标准，要求严格落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度，强化服务窗口的日常业务，努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。通过系列活动的开展，进一步提高了规范服务的能力，极大推进了文明创建活动。
（三）强化控烟，无障通行。作为医疗单位，倡导禁烟责无旁贷。一是发放控烟健康宣传资料，设立控烟门诊，开展控烟咨询，强化控烟宣传；二是定期维护、更新控烟提示牌，用温馨的提示来感染人、教育人，创造健康优良有序的就诊环境；三是建立志愿者控烟服务队伍，及时劝阻吸烟者，室外设立吸烟区，疏堵结合；四是强化内部管理，医务人员全体禁烟。成立了创建无烟医院项目领导小组，制订了实施方案，召开了工作动员会，部署了创建工作。设立了控烟宣
传员、督导员和巡视员，严格考核标准，严厉兑现奖惩，要求无烟科室、无烟医院的目标如期实现。
为方便残障人士就诊，我院专门建设了残障人士通道，在门诊、急诊等科室提供特需用品，从残障人士需要出发，便利他们的通行就诊需求。就诊过程中我们进行全程服务，无论是就诊、转科、转院，要求有人送、有人接，全程无缝隙服务，将其作为我院的一项特色服务项目来抓，取得了良好的社会效益。
近年来，我院抓硬件、提软件、双促双提高，在文明城创建工作中取得了一定成绩。下一步，医院将继续加大自查自纠力度，加强薄弱环节的整改，夯实医院文明基础，争取以最佳面貌迎接公共文明指数测评，为创建“文明医院”、“文明城市”而努力。
****医院
20xx年*月*日
医院自查报告 篇8
镇江市爱婴医院评估复核领导小组：根据《镇江市市卫生局关于开展爱婴医院管理评估复核工作的通知》要求，我院领导积极部署评估复核工作，召开“爱婴医院评估复核工作安排会”提高认识，统一思想，针对评估标准逐条自查整改，督导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。现将我院开展的各项工作概括如下：
一、有书面的母乳喂养规定，并常规地传达到全体卫生人员。有书面的母乳喂养规定，并常规地传达到全体卫生人员。
1、我院重新调整了贯彻母乳喂养规定领导小组，由业务院长、护理部、产科、儿科主任组及护士长等组成，并制定了工作职责，将母乳喂养规定发给小组各成员，并组织学习；
2、在产科门诊、儿科门诊、产房、病房、新生儿室张贴《促进母乳喂养成功十条标准》《医院母乳喂养规定》《国际母乳代用品销、、售守则》，并要求医务人员掌握；
3、在醒目位置张帖《世界卫生组织促进母乳喂养成功十条标准》 《医院母乳喂养规定》 《国际母乳代用品销售守则》；
4、制定了详细的母乳喂养工作计划，并不定期的进行检查，有记录、有改进措施；
5、禁止各科室张贴母乳代用品销售广告、资料，及代销母乳代用品行为；
6、我院无母乳代用品的生产者、销售者提供的健康教育及宣传材料、资料；对全体卫生人员进行必要的技术培训，
二、对全体卫生人员进行必要的技术培训，把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇。的好处及处理方法告诉所有的孕妇。
1、对新入岗人员进行母乳喂养知识的岗前培训，并进行考核，合格后方可上岗；
2、制定了促进母乳喂养岗位责任制，作为母乳喂养的工作职责；
3、定期对每个医务人员进行母乳喂养知识培训，每年2次，每次3小时以上；
4、产前门诊、产前病房通过发放宣传资料，产前病房定期利用工休座谈会对产妇及其家属进行母乳喂养知识宣教；
5、入院产妇人手一册母乳喂养宣传册（包括七条母乳喂养指标）；
6、所有产妇均由病房责任护士进行母乳喂养宣教；帮助母亲在产后半小时内开始母乳喂养、指导母亲如何喂奶，
三、帮助母亲在产后半小时内开始母乳喂养、指导母亲如何喂奶，以及在需与其新生儿分开的情况下如何保持泌乳。以及在需与其新生儿分开的情况下如何保持泌乳。
1、实行责任责任到人，剖产后和顺产后30分钟由助产士进行指导母子皮肤接触和吸吮，回病房后由责任护士进一步指导母乳喂养技术和技巧；
2、母亲留房观察期间，婴儿和母亲在一起；
3、实行责任责任到人，剖产后和顺产后30分钟由助产士进行指导母子皮肤接触和吸吮，回病房后由责任护士进一步指导母乳喂养技术和技巧，直至产妇全面掌握母乳喂养知识；
4、通过母乳喂养宣教和医务人员指导让母亲掌握了正确的抱奶体位及新生儿的含接姿势，让母亲掌握了足够的母乳喂养知识；。小时母婴同室；鼓励按需哺乳；不给母乳喂养的新
四、实行24小时母婴同室；鼓励按需哺乳；不给母乳喂养的新生儿吸人工奶头，或使用奶头作安慰物；除母乳外，生儿吸人工奶头，或使用奶头作安慰物；除母乳外，禁止给新生儿吃任何食物或饮料，除非有医学指征。任何食物或饮料，除非有医学指征。
1、除去有医学指征的新生儿外，80%的新生儿生后未吃过任何母乳以外的食品及饮料，做到了纯母乳喂养。
2、加强护理工作，做到早开奶、按需哺乳，实行责任责任到人，剖产后30分钟由助产士进行指导母子皮肤接触和吸吮，回病房后由责任护士进一步指导母乳喂养技术和技巧，直至产妇全面掌握母乳喂养知识；
3、母婴同室，无婴儿室，母亲和婴儿24小时在一起；
五、开展预防艾滋病母婴传播工作。开展预防艾滋病母婴传播工作。艾滋病母婴传播工作所有的孕妇在分娩前均接受HIV抗体检测，未发现HIV抗体阳性孕妇。
六、提高产时保健质量，保护、促进、支持自然分娩，严格控制提高产时保健质量，保护、促进、支持自然分娩，破宫产率。预防控制产科并发症，建立孕产妇死亡及产科疑难病历讨破宫产率。预防控制产科并发症，论制度。论制度。
1、定期开展母乳喂养周活动，通过走上街道、进入社区宣传母乳喂养知识，发放宣传资料，鼓励孕妇自然分娩；并通过报纸、网络等媒体宣传母乳喂养知识；
2、开展了孕产妇高危筛查，按照规定转诊；
3、医务人员掌握了剖宫产对产妇及新生儿的不利影响，严格遵循掌握剖宫产指征；
4、有孕产妇死亡病历及产科疑难病例讨论制度，并组织实施。
七、严格执行妇幼保健信息管理制度我们坚持以《母婴保健法》为依据，以落实《中国妇女发展纲要》和《中国儿童发展纲要》为目的，加强统计工作领导，稳定和健全三级保健网，认真落实统计监测制度，规范妇幼卫生统计管做到表、卡册数相对应，避免各种错误；坚持统计工作制度，努力提高统计工作水平。我院积极配合市卫生局开展妇幼信息管理工作，无孕产妇死亡和出生缺陷漏报情况。
八、严格执行《江苏省出生医学证明管理办法》严格执行《江苏省出生医学证明管理办法》省出生医学证明管理办法。 《出生医学证明》的管理工作，按照《江苏省出生医学证明管理办法》所规定的管理流程要求，开展《出生医学证明》 免费签发工作，无违规办证情况。句容市天王中心卫生院20xx年5月24日
医院自查报告 篇9
医院科室安全自查报告
一、引言
作为一家负责任的医疗机构，医院科室安全自查是保障患者安全、提高医疗质量的重要环节。本次自查旨在全面评估医院科室的安全管理情况，查漏补缺，提出改进措施，以进一步提升医院管理水平，保障患者权益。
二、自查内容
自查内容主要包括人员管理、设备设施、药品管理、感染控制和应急处置等方面。
1.人员管理
对于医务人员进行全面的考核，确保科室每一位从业人员都具备必要的资质和技能。这包括医师、护士、技师等职业人员的执业证书、资格证明的查验。
同时，对于职业人员的日常工作纪律和职业道德进行严格要求，确保医务人员遵守发放的纪律和规范文件，并加强对职业道德的培训和教育。
2.设备设施
对医疗设备进行全面的检修和维护，确保设备的正常运转。应定期对设备进行巡检，发现问题及时处理，切忌盲目使用故障设备，确保医疗过程的安全性和可行性。
另外，对于医疗设施的存放和维护也需要加强管理，确保设施的清洁和消毒工作。落实各项管理制度，对存放药品、器材的地方进行科学合理的规划。
3.药品管理
严格按照国家药品管理法律法规，组织对科室内药品的管理工作。包括药品的购入、配发、使用及过期药品的处置等方面。同时，对药品的库存进行有效监管，避免过期药品的使用，确保患者用药的安全性和有效性。
加强对药品使用者的教育和培训，提高医务人员对药品使用规则和注意事项的认识，减少过错用药的发生。
4.感染控制
对患者敷料更换、手术、检查等操作时的洗手和消毒操作进行严格监管和督导，确保每一位医务人员都按照规范操作。同时，加强对医务人员的培训，提高他们的感染控制意识和操作技能。
加强对科室内环境的清洁和消毒，确保医疗环境的无菌化程度，降低感染传播的风险。
5.应急处置
建立完善的医疗应急处置机制。包括对医疗事故和突发事件的预案编制、应急设备和药品的储备、医务人员应急培训等。同时，配备专门的应急处置人员，确保在突发情况下能够及时有效地做出响应，降低因突发情况而带来的伤害和损失。
三、自查结果
根据自查结果，医院科室安全管理整体较为规范，但也发现了一些问题。包括人员管理中存在一些从业人员证件过期或管理不到位的情况，设备设施的维修和维护工作有待加强，药品管理中出现了一些库存过多和过期药品的情况，感染控制方面存在个别操作不规范的情况，应急处置机制亦需进一步完善。
四、改进措施
1.加强人员管理方面的工作，定期检查从业人员证件的有效性和完整性，并加强对职业道德的教育和培训。
2.加强设备设施的巡检和维修工作，确保医疗设备的正常运行。
3.加强药品管理，严格按照法律法规要求进行药品的采购、配发和使用，避免过期药品的使用情况。
4.加强感染控制工作，对操作规范进行督导和培训，保证医务人员的操作规范和操作技能。
5.完善应急处置机制，制定科学合理的预案，并组织应急演练，提高医务人员在突发情况下的应急处置能力。
五、结论
通过本次医院科室安全自查工作，发现了一些问题，并提出了相应的改进措施。下一步，我们将根据改进措施进行全面整改，加强安全管理工作，以促进医疗服务质量的提升，保障患者的安全权益。同时，建立长效机制，定期进行自查，确保安全管理工作的持续改进。
医院自查报告 篇10
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民营医院自查报告
一、引言
民营医院是我国医疗体系中至关重要的组成部分，其发展不仅对缓解医疗资源紧缺、提高服务水平都具有重要意义，还对满足广大人民群众多层次的就医需求有着重要意义。然而，由于缺乏监管、责任划分不明确等原因，民营医院的发展中也存在一些问题和挑战。因此，本次自查报告旨在全面了解和解决我院存在的问题，推动民营医院的健康发展。
二、自查情况及结果
（一）医疗服务质量
1.患者满意度调查：通过对患者满意度进行调查，我们了解到目前医院的整体满意度较高，患者对医生的专业能力、护理质量以及医院的服务态度表示肯定。但也存在个别患者对医院排队等待时间较长和医疗费用过高的不满意现象。
2.医疗事故情况统计：结合医院内部的事故报告，我们自查了过去一年的医疗事故情况。结果显示，医疗事故发生率较低，但还是存在个别医疗事故，主要原因包括医护人员不尽职责、技术操作失误等。
（二）管理制度和人员素质
1.制度建设：我们建立了多项管理制度，如医疗质量管理制度、药品采购管理制度、医务人员考核制度等。在自查中我们发现，这些制度已初见成效，但还需进一步完善和落实。
2.员工培训和素质提升：我们积极组织医疗技术培训和职业道德教育，提高医护人员的综合素质。然而，自查发现，一些医务人员在技术操作、沟通能力等方面还存在一定的不足，需要加强相关培训。
（三）医院管理与发展
1.财务管理：我们进行了自查，对医院的财务状况进行了评估，结果显示财务运作正常，但仍需进一步规范财务管理、加强内部监督。
2.发展规划：我们制定了明确的医院发展规划，包含技术引进、设备更新、科研发展等方面。在自查中，我们发现在科技创新和疾病防治方面还存在着较大的差距，需要进一步加强。
三、自查报告的反馈和改进措施
（一）患者满意度调查结果反馈：我们将根据患者的反馈意见，优化医院的服务流程，缩短患者的等待时间，并适度调整医疗费用，提升患者的就医体验。
（二）医疗事故情况改进：我们将加强医务人员的技术培训，提高医护人员的专业能力和责任心，并进一步完善相关的技术操作规范和流程，以避免医疗事故的发生。
（三）制度建设和人员培训：我们将进一步厘清管理制度，明确责任和权限，并加强对医务人员的综合培训，提高他们的管理和沟通能力。
（四）财务管理和发展规划：我们将进一步完善财务管理，规范财务流程和内部监督机制，并依据发展规划，加强科技创新和疾病防治方面的努力。
四、自查报告的总结
本次自查报告对我们民营医院的管理和发展状况进行了全面的梳理和分析，明确了存在的问题和不足之处。我们将立即采取有效的措施，解决存在的问题，努力提升医院的整体水平和服务质量，为广大患者提供更好的医疗服务。
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医保自查报告热门
每当我们完成一项任务，都会必然涉及到撰写报告。经常编写报告有助于培养和提升工作能力。那么，在撰写报告时，我们可以从哪些角度入手呢？为了给您带来更好的阅读体验，工作总结之家的编辑精心编辑了“医保自查报告”。如果您觉得这篇文章对他人有帮助，请不要犹豫将其分享给身边的朋友！
医保自查报告(篇1)
一、组织机构控制方面执行情况
在组织机构控制方面，目前我局下设统筹股、基金管理股、审核股、办公室四个股室，通过制度建设做为组织机构控制的基础，对每个工作人员的职责进行了明确；建立了财务管理、档案管理、信息管理等制度，对每项业务的岗位职责进行了明确；建立了《业务办理流程》，对各项医保业务的操作规程进行了明确；建立了限时办理制度，做到业务限时办结，权责关系明确；严格实施授权管理，按照规定分配权限，信息系统管理明确；落实岗位责任制度，责任到人，职工之间相互监督、秉公办事，同时不定期开展岗位轮换，既熟悉了各岗位的业务，又避免了一个人长期在一个岗位工作带来的弊端。通过各项制度的建立、执行，做到了有章可循，为内部控制的整体打下坚实的基础。
二、业务运行控制情况
在业务运行控制方面，注重突出医疗保险关系建立和保险待遇享受中的牵制、制约关系，按照医疗保险政策相关规定，制定了职工医保、居民医保的参保缴费、待遇享受相关制度，明确管理，严格缴费基数，加强定点医疗机构管理，严格待遇报销支付，实行岗位控制。同时，认真学习整理上级部门关于业务规范管理方面的文件或操作步骤，加强业务知识学习和交流，严格操作规范，实行程序控制，各项业务办理流程均按上级要求的规定执行。
三、基金财务控制情况
在医保基金管理过程中，我们自始至终注意思想建设，认真严格执行各项政策及规章制度，并不断完善各项制度和监督机制，按照医保基金的管理政策，严格执行“收支两条线”管理，会计人员依据合法、有效的会计凭证进行财务记录，会计记录按照规定的要素完整准确地反映各项业务活动，会计报表由会计人员独立编制，会计档案按照要求及时整理归档，印章管理符合要求，基金账户开设符合规定，做到帐帐、帐表、帐单相符，会计核算没有出现违规操作现象，会计科目设置符合财务会记制度要求。
四、信息系统控制情况
医保信息系统网络是整个医疗保险工作的基础，计算机网络能否安全有效的运行是医保工作的关键。为了确保医保信息网络安全平稳运行这一目标，我们加强网络制度化建设，建立了相应的规章制度，对医疗保险网络信息系统操、管理和操作人员的权限进行了具体规范，确保专人负责具体业务，落实了包括权限管理、密码保密等信息安全的保障措施。
医保自查报告(篇2)
市医保中心：
首先诚挚的感谢贵中心能够给予我们医疗保险定点零售药店的资格，为我们更好的服务于XX区人民的健康提供了极大的便利。自医保刷卡服务开通以来，我店积极响应执行医保定点药店相关政策规定，坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念，为广大参保人员提供优质高效的刷卡服务，根据《关于对我市基本医疗保险“两定”机构进行考核的通知》的相关精神，我们结合本店实际情况，对我店20xx年医疗保险刷卡服务的各个项目做了全面检查，现汇报如下：
一、为更好的服务于参保人员，我店配备4名医药学专业技术人员，其中药师1名，药士2名。全天候为顾客提供准确的用药咨询服务。
二、我店以配送为中心支撑，经营中成药、化学药制剂、抗生素等累计1000余品种药品，基本医疗保险药品备药率达90%以上，以确保满足广大参保人员的购买需求。并且严格按照GSP的相关要求，对药品的购、存、销各个环节进行有效质量控制，完善流程管理，健全各项表格记录。杜绝不合格药品销售给顾客，在我店的有效管理下，无一例假劣药事件发生。
三、严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜陈列、销售，贴有明显的区别标识。加强基本医疗保险用药管理，对基本医疗保险用药和非基本医疗保险用药进行分类标示，基本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样，在账目上独立核算，做到医保账目及时、准确。
四、能够按照我区、市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作，根据有关规定，我们对所经营的药品进行分类排查，对不符合通知文件精神的非药品全部下架停止销售。为加强医保刷卡监督，设有医保刷卡意见箱，及时收集顾客意见。针对新公布的国家基本药品目录，除确保品种齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。
五、建立和完善医保刷卡服务管理制度，落实责任，确保为广大参保人员提供优质、方便的刷卡业务。
六、能够按照规定进行网络管理和费用结算。
在今后，我店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强内部管理，为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公平竞争的有序环境起模范带头作用，切实为广大参保人员提供高效优质的保险刷卡服务。
热忱欢迎贵局工作人员来我店检查指导工作。
医保自查报告(篇3)
尊敬的赫章县劳动和社会保障局领导：
毕节市湘黔药业有限公司湘黔大药房赫章店根据毕节市人力资源和社会保障局要求，结合《毕节市人民政府关于印发毕节市城镇职工基本医疗保险暂行办法的通知》文件精神及有关文件规定，认真对照量化考核标准，组织本店员工对履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店牌、公布服务承诺、公布社保投诉电话；《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；药店共有店员2人，其中，药师1人，营业员1人，均己签订劳动合同。自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。
优点：
（1）严格遵守《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；
（2）认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；
（3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；
（4）店内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。
存在问题和薄弱环节：
（1）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；
（2）服务质量有待提高，尤其是刚进店不久的新员工；
（3）药品陈列有序性稍有不足。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：
（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法；
（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用；
（3）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见和建议。谢谢!
医保自查报告(篇4)
未央区医保中心：
我院在市医保中心、未央区医保中心各部门及各位领导的指导下，并在我院领导的关心、支持和各科室医务人员的积极配合下，认真贯彻执行未央区医保政策，按照未央区医保中心的安排，使我院的医保医疗及医保管理经过三年的时间日趋成熟。医院认真贯彻执行医保医疗及医保管理各项工作，取得了一定的成效，为了更好服务病人，合理治疗，20xx初我院对医保工作进行了以下安排：
1、在院内多次举行了临床医护人员“医保政策指南”学习班，按照西安市物价新收费标准合理收费，在日常工作中指导临床医生根据临床需求合理用药、不开大处方，认真执行医保政策，本着因病施治、合理检查、合理治疗，不开不相干的检查单，不做小病大治不诱导患者住院，确保从医保患者的切身利益出发，尽量的满足他们，在不违反医保政策合理要求的同时，又确保了政策专项基金不流失。
2、利用医保宣传及公示展板及时公布新的医保政策，并公示医保的补偿比例，让参保患者切身体会到医疗保险政策的实惠，从而转变观念重新认识医疗保险政策的优越性，并积极、主动的参加及支持医疗保险工作能够顺利运行。
3、加强宣传力度，提高医保政策的影响力，定期对我院周边的参保职工进行调查和回访，并发放了各种宣传彩页。
4、20xx年我院对各临床科室制定了从药品比、大型检查阳性率及单病种执行率的几项考核评分标准，对未执行的科室按月进行处罚。
5、由医务科、质控科加强病历质量的管理，全面提高有关医保病历水平，做到四合理。质控科、医保科每月抽查病历20份，在每月检查中将有问题的病历及时的下发整改通知并扣除病历质量评分，扣除部分在每月奖金中对现。我院对从规范病历书写到临床用药，都做到明确职责，落实责任，对各临床科室制定了有效的工作程序和奖惩办法。明确各科室工作人员岗位职责，做好本职工作，提高参保患者的满意率。
6、20xx年全年我院医保患者出院人数336为人次，累计统筹挂账为488840。7元。
作为西安市医疗定点医院，我们的服务水平直接影响到参保患者的积极性及大家的健康水平，所以我们会不断提高服务质量和医疗技术水平，及时发现问题，“本着公开、公正、公平”的原则，统一政策，严格把关，进一步深化宣传，优化补偿工作程序，保证医保工作健康、稳步推进。
第三篇：医保自查报告
医保自查报告
本科自查医保患者住院情况如下：
1：住院患者身份和医保证件相符，无冒名顶替患者。病人证件齐全。
2：医保病人均有明确标示。
3：未发现挂床患者。
4：患者用药情况与病情相符，无扩大检查及扩大用药情况。
5：未使用医保以外的药物。
6：未发现特殊用药及特殊检查。
7：未发现乱收费情况包括重复收费和巧立名目收费。
8：住院超过1月者6人，均和长期血液透析有关，并已申报。
9住院患者超2万元者5人，其中2人与植入永久性人工心脏起搏器有关；另3人与冠心病行冠状动脉支架植入有关。
医保自查报告(篇5)
年药店医保自查报告(范文)年药店医保自查报告
篇一: 201X医保定点药房自检自查报告 仁心大药房医保定点药房自检自查报告 为贯彻落实云人社通?201X?100号文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下:
一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内;
二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符;
三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗;
四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁;
五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药 时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应
工作，为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
篇二: 医保定点零售药店自查报告 上蔡县鸿康医保定点零售药店 自检自查报告 上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下: 基本情况: 我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡
万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职
工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。存在问题和薄弱环节:(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外
;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。针对以上存在问题，我们店的整改措施是:(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。
谢谢～ 上蔡县鸿康大药房 201X年1月22日
篇三: 医保定点零售药店自检自查报告 医保定点零售药店自检自查报告 垫江县康美大药房(编码: 26967)垫江县医保中心: 垫江县康美大药房根据垫江县人力资源和社会保障局要求，根据《关于开展医疗工伤生育保险定点服务机构专项检查的通知》(渝人社发99号)和重庆市社会保险局《贯彻落实市人力资源和社会保障局等六部门关于开展医疗工伤生育保险定点服务机构专项检查的通知的实施方案》(渝社险发49号)文件精神，组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查
情况汇报如下: 基本情况: 我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话;《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内;每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”;药店共有店员3人，其中，从业药师1人，营业员2人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。做得好的方面:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)店内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。能够按照我市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作，根据《关于市级医疗保险定点零售药店经营非药品有关问题的通知》我公司积极对本店所有非药品进行分类排查，对不符合通知文件精神的非药品全部单独存放，并明确提示顾客只能用现金进行购买。为加强医保刷卡监督，设有医保刷卡意见箱，及时收集顾客意见。针对新公布的国家基本药品目录，除确保品种的齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。尚存在的问题和薄弱环节:(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)药品陈列有序性稍有不足。针对以上存在问题，我们整改措施是:(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。最后，希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提宝贵意见和建议。
谢谢～ 垫江县康美大药房 201X年7月10日