社区卫生半年工作总结

时间在悄悄地告诉我们半年时间已经过去,为了在后续工作中更好地表现自己,我们需要对自己半年来的工作进行总结,经常性的工作总结,可以让我们的办事效率事半功倍。那么,我们在写半年度工作总结时,有哪些地方需要我们去认真思考的呢?小编为大家呈上收集和整理的社区卫生半年工作总结,但愿对你的学习工作带来帮助。

第1篇:2014年社区卫生服务中心工作总结

在医院领导的关心和指导下,在全中心工作人员的积极配合下,中心以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以社区卫生服务工作为平台,以创建市示范化社区卫生服务中心为契机,认真贯彻党的精神,能认真贯彻执行《2014年社区公共卫生服务事业发展纲要》,并按照市卫生局、区卫生局下发的文件要求,结合我中心实际情况开展工作,现总结如下:

一、工作重点

(一)体现以人为本、关爱社会,为居民提拱优质的公共卫生服务。

1、开展了新一轮规范化社区居民家庭健康档案建档工作。

在社区原有居民健康档案的基础上开展了新一轮规范化的“社区居民家庭健康档案”的建档工作。做到了工作前有宣传出刊、有会议部署、有专人领导、有具体分工包片。到目前为止,共为25017人进行了健康档案管理工作,建档率达到了223%,规范率达到了70%。

2、开展了社区居民体检工作。

中心通过在大街小巷宣传栏内张贴大海报、上门上户发放小宣传单、惠民卡、电话短信通知活动、上门宣教、进社区讲座、下社区卫生站开展体检等多种形式为居民提供优质体检报务。全年共完成重点人群人数3575人、妇女人群数3125人、儿童人群数303人、孕产妇人群数393人。全年开展体检服务工作已通过政府验收,并预计争取到政府财政专项经费补助40多万元(一二类经费总计)。

3、开展社区健康教育,保健咨询宣传活动。

今年本中心采取多种形式宣传,发放健康宣传资料数万余份,开展健康知识讲座30余次,通过多种渠道、多种形式的宣传,使社区干部、社区居民了解社区卫生服务机构的功能,认识到发展社区卫生服务的重要意义,并积极参与到发展社区卫生服务工作中来。

4、认真做好康复服务和慢性病规范化管理服务。

我们中心专门成立了社区卫生服务小组,上门开展卫生服务,同时利用休息时间组建一支医疗志愿者上门服务队伍,对辖区268名残疾人给予康复指导、功能锻炼,进行家访和电话询访,对重点病人进行康复评定。对社区居民高血压病人570例,糖尿病人136例,通过电话咨询、预约、进家庭等多种形式进行健康宣传、行为干预和院前治疗等慢病管理服务。其中高血压管理率达到了51%,规范率达到了100%,控制率达到了45%;糖尿病管理率达到了30%,规范率达到了100%,控制率达到了80%。

5、认真开展传染病预防控制工作。

在区疾控中心的业务指导下,我中心有专职的医师负责管理肺结核病人,保证了结核患者能够接受到早期、联合、适量、规律、全程规范化管理。中心目前管理着21例肺结核患者,并为其提供全疗程6个月的免费药物治疗,专职医师会对所管理的肺结核患者,进行定期的督导访视,及时了解病人的病情、服药情况以及药物毒副反应。

(二)占领社区卫生服务领域,拓宽医疗市场空间。

1、应医疗市场变化,更新传统观念,树立全新理念。中心按照“卫生工作以人为本,以健康为中心,而不应以疾病为中心”的思路,不仅开展患病人群的市场工作,而且以开发亚健康人群的市场和健康人群的市场,变被动等病人为主动帮病人的方式,充分利用我中心的设备和技术优势,上门放大市场资源。中心已调整医院的人力资源,按照个人能力的区别及责任区地理位置和人口结构、数量的区别,将中心职工分成3个社区卫生服务小组,上门开展卫生服务,使各项工作量化、细化。并建立相应的考评体系。

2、以责任区为中心,以健康促进为目标,向社区人群提供一体化服务,形成社区卫生服务站为中心转诊病人,住院病人康复期转至社区卫生服务中心的新模式,放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。

3、进一步完善社区卫生服务站一体化管理体系,针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能,我中心对社区卫生服务站人、财、物进行统一管理:一是积极落实双向转诊制度;二是加强药品的管理;三是加强全科医师的管理;四是与各站负责人建立了长期协作医疗关系,并制定了相关流程。

(三)进一步调整中心收入结构,使经济发展步入快车道。

1、通过加强与街道计划免疫部门、居委会、幼儿园、妇幼保健等机构的密切合作,逐步改善接种环境,把疫苗接种与儿童保健相结合,不断提高儿童父母或监护人的保健意识,使其积极主动配合预防接种工作,今年我中心共为172人进行了预防接种工作,门诊接种金额为1.8万元,其中一类金额为2673元,二类金额为1.5万元。

2、在今年11份收到关于开展了南昌市城镇基本医疗保险参保人员免费健康体检的通知后,我中心积极开展了此项免费健康体检工作,共为360名参保人提供了免费体检服务,预计争取到医保补助资金5.4万元。

(四)继续实施“科技兴中心”战略,不断提升综合实力。

1、突出重点,加强学科建设,逐步使人才结构趋向合理。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是中心发展的重要保证。针对我中心目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才断档现象非常严重的情况,有计划按学科发展需要选派医师外出参加培训、进修深造,特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今年已重点安排中层干部及业务骨干外出进修及全科培训,同时已按计划的选派三名护士外出进修儿科护理,二名护士参加免疫接种培训。明年上半年将再选送二名医生到外院进修,依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平,使之尽快成为中心业务的生力军,全面提升中心的综合实力

3、开展多种形式的继续医学教育,不断提高医务人员的业务水平。

①自学:医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。今年中心将加大督促医务人员自学的力度,组织阶段性和年终考试考核,其成绩列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。②进修:今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修,原则上初次进修在市内教学医院。③远程教育:依托现代远程教育网络,开设高质量的网络课程,每月组织一次集体授课学习,有计划专题讲座。

4、加大投入,进一步完善医疗基础设施。

为了进一步改善医疗条件,提高医疗质量,今年中心对科室的医疗设施进行一次清理、并将价格、适应症、禁忌症进行了列表。同时多次多种形式的对全部医生进行了培训。同时重点考虑一些能迅速产生社会效益和经济效益的项目,依托先进仪器设备,提升中心的诊治水平。

(五) 开展中心医疗业务协作,扩大中心医疗市场影响力。

随着国家对医疗市场的逐步放开,给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战,在市场经济环境下,谁抢先一步,便获得优先发展的空间。一个中心在激烈竞争的市场中所占份额越小,就越容易失去其应有的地位和作用。为了扩大社区中心服务的辐射能力和影响力,满足消费者和中心发展的双重需要,用市场的理念经营和管理,实现区域卫生资源的共享,强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识,提升中心的服务水平显得尤为重要。今年中心本着优势互补、资源共享、平等互利的原则,加强协作,达到共同发展,有效利用区域卫生资源,提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展,既可加强与兄弟医院的沟通联系,又能促进我中心业务的提高和发展,既可解决我们的技术难题,又可将疑难急重病人送往兄弟医院。保障居民及中心的医疗安全。

(六) 规范医疗行为,强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。

随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的变化,医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避免医疗法律风险的重要环节,而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。医疗工作中的许多纠纷是由于医疗行为不规范引起的,因此今年中心必须将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓,完善中心常见病医疗规范,加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的控制与实时监控。

1、突出重点,完善制度。要围绕医疗质量,根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等,完善有关制度,并编写出言简意赅、操作性强的有关条目,促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中,并建立相应的考评体系。

2、严格执行本院制定的母婴技术保健服务管理的有关规定。母婴技术保健服务是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的专项技术。在母婴技术保健服务安全管理中要突出过程管理,强化防范措施。

3、加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现,也是医院总体水平的重要方面。今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点,以抓病历质量带动医疗、教学工作。认真学习并严格执行新病历书写规范,规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量,避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式等现象,通过病历书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流,提高病历书写的内涵质量。

(七)充分运用医院信息系统,提高管理水平。

计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段,是对医院内部管理的一次变革,具有十分重要的意义。中心开展的居民健康档案、慢性疾病管理都离不开计算机管理。因此,中心针对这项工作作了如下措施。一是培训职工个人对系统的熟悉与掌握,尽快提高工作效率,为今后中心全面实行微机管理打下坚实的基础。二是规范中心的流程,提高中心各项工作的效率和质量;三是在导医台安装电脑,通过计算机管理,避免了跑、冒、滴、漏现象;四是要求中心的医疗数据入网,为下一步决策支持提供了基础:五是制定了信息管理员的相关的管理制度及操作规程,确保医院信息系统的正常运行。

(八)进一步加强中心宣传力度,树立良好社会形象。

为更好的打造中心品牌,加大中心宣传力度,中心做了如下工作:一是推行“亲情服务”。制定“爱心联系卡、价格小卡片”以走进社区为居民提供“亲情服务”。并且开展的成绩列入科室考评内容,切实将此项工作当作改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。二是制定了中心宣传手册,定期上门发放,不定期上社区、上学校发放,加大中心的宣传。

(九)继续抓好职工的普法教育工作,努力提高职工的法律意识和法制观念,确保无违法案件的发生。加强法制学习,要求做到人人“知法、懂法、守法”,杜绝“回扣”事件发生。以党支部为主体加强思想政治工作,着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。

二、其它工作任务

(一)认真执行改建项目建设工程实施、迎检工作。按照《关于调整卫生行业新增中央投资项目建设》的要求,中心新增120万元项目已竣工,已向上级机构申请验收。

(二)认真完成全科基地医师岗位培训工作。按照南昌市卫生局《关于安排南昌市全科医师岗位培训班(总第15期)学员临床和社区实习的通知》文件精神,11月份办公室在临床的大力协助下开展了全科骨干医师岗位培训,办公室与中心全科医师共同制作了21个课件,举办3次理论培训,3次下社区实践学习,并组织全科医师参加了考试,对成绩合格者颁发了毕业证,最后对全科医师岗位培训相关资料进行全面地归纳、整理。

(三)认真完成医药改革等工作。按照《江西省基层医疗卫生体制综合改革的意见》文件精神,在临床的大力支持下,我们成立了医改工作领导小组,并根据服务人口数量初步拟定了核编核岗工作。为了更进一步地推广医药改革制度,中心建立了公平、公正、公开地绩效考核激励机制,主要制定了绩效考核方案、岗位职责说明书和岗位职责评估表,并每月进行一次绩效考核。另外就基本药物改革方案,办公室结合中心实际情况,在药械、临床的大力支持下,拟定了基本药物管理办法、基本药物处方集、基本药物考评制度及全部药物实施了零差率销售等工作。

(四)认真完成创“无烟医疗卫生单位”的工作。严格按照《无烟医疗卫生单位考核评估标准》的要求,在临床的大力支持下,完善了控烟资料,主要包括制定了《创建无烟医疗卫生单位实施方案》,控烟考评奖惩制度,控烟考评奖惩标准,开展多种形式的控烟宣传和教育,设有戒烟医生和戒烟咨询电话。对禁烟制度执行情况进行督导检查;控烟巡查员每周巡查两次,按照《中心控烟考评奖惩标准》执行。

(五)完善了疫情信息报告制度和预防控制措施,加强中心感染管理系统的软件建设,强化感染知识及防护技能的训练,提高医护人员的自我防护能力。做好卫生监督及疾病控制工作。建立奖罚制度,做好重点疾病如猪流感、手足口病、非典及高致病性禽流感等防治工作,坚持以防为主,认真落实了各项防治措施,加强了疫情监测,严防疫情反复。

(六)完成上级机关布置的其他指令性工作任务。

明年中心工作的总体思路是:

1、紧跟党的社区卫生发展政策,着力建设社区卫生服务公益性服务体系,切切实实让利于服务于周边居民;不断提升医科所、京山中心的社会影响力。争取明年创建全国社区示范中心。

2、争取市卫生局的支持成为市社区卫生指导中心,争取市级社区中心培训、教学、继续教育等项目能多在我中心招开,不断提升我中心的知名度美誉度;并带来一定的经济效益。

3、把全面提高医疗业务服务量与质量水平作为中心发展提升的核心,明年准备开设专家、全科、中医、妇科等门诊,全科门诊准备延长到晚上10点,理顺医保关系逐步开展住院医疗。

4、暂定中医诊疗、社区慢病康复、社区心理咨询精神病康复为发展重点。

5、拓宽视野引进优势人才争取在中心开发开展口腔诊疗、精神病治疗等业务。

6、注重宣传在辖区范围内全面推广宣传中心形象,明年争取在健康报等有影响力的报刊杂志上发表几篇有正面指导意义的文章。

7、确保医疗安全,无条件开展的项目坚决不开;每周定期开医疗安全质量管理专项会议。

8、启用新的绩效考核办法,突出效率优先兼顾公平的原则。

9、逐步开展全成本核算,开源节流。

10、完善中心内部管理构架形成内部管理核心团队,中心事务群策群力。重大事项报医科所班子研究决定:中心人事任免、2000元以上的支出由医科所班子按程序决定。

11、完善中心网络与数据管理系统,理顺内外部关系,强化绩效考核功能。

12、做好男科医院的前哨,确保将习惯性到老地方看男科及不孕的患者及时送到新址。

13、加强中心内部政治理论、业务技能学习,争取带出一支政治素质高业务能力强的团队。

明年具体目标:1.中心能独立生存、能自我发展。2.争创全国示范中心。3.职工收入水平较去年总体增涨15%以上。4.中心业务总量实现100%增涨。5.中心固定资产增长20%以上。

第2篇:2014年社区卫生服务中心工作总结

上半年,我院社区卫生服务中心(以下简称中心)在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则,认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策,认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作,以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手,重视和强化医疗质量、医疗安全管理,完善措施,加强学习,提高素质,积极倡导文明、健康、向上的医院文化,弘扬正气,努力构建和谐的工作关系和医患关系,大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平,为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务,社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下:

一、上半年工作概况

1、业务收入450万元,同比增长115万元,增长率34.4%,其中医疗收入259万元,同比增长77万元,增长率43%;药品收入191万元,同比增长39万元,增长率25.3%,药品收入占总收入的42.23%。

2、工作量:1—6月份门、急诊24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天数约12天。体检1500余人次。

3、工作质量:医疗责任事故发生率为0;医院感染率为0;法定传染病报告率为100%;床位使用率为80%,病床周转次数11.96次/半年;处方书写合格率为97%;住院病历书写合格率为100%;入出院诊断符合率为96%;治愈好转率为95%;护理技术操作合格率≥95%;理论考试合格率为100%;常规器械灭菌合格率为100%;一人一针一管一带执行率为100%;

二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划,着重从核心制度落实,病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入:

1、严抓管理,促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完善各种操作规程,认真做好多发病常见病的诊治工作,与上级医院沟通,建立双向转诊机制,保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要,修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等,使护理工作的规范化管理有章可循。

2、规范病历管理,提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文书书写规范》要求,重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写,发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等,使病历质量及处方质量均较去年有所提高,杜绝了丙级病历,护理文书合格率达到了93%,终末病历甲级率为95%。

3、加强院内感染管理

(1)、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

(2)、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。

(3)、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒,对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理,并有记录。

(4)、供应室认真落实下收下送制度,坚持填写各种信息数据登记本。

4、继续教育管理

(1)、加强医护人员三基训练,护理部组织了3次护理技术操作考试和2次理论考核,参考率100%,医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。

(2)、2名护理骨干在人民医院进行专科短期培训,4人参加社区护理岗位培训。截止6月底,中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共20人。有5名护士参加护理大专继续教育。

三、公共卫生

1、妇女保健:全面落实孕产妇管理项目。1—6月为38人建立孕产妇保健手册;早孕建册率80%;孕产妇健康管理率95%,确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸78瓶(去年40瓶),管理人数88人(去年11人)。

2、儿童保健:1—6月新建卡58人,管理0到3岁儿童306人,为298人建立儿童保健手册,289人定期免费体检,管理率96%。

3、计划免疫:1—6月共新建接种卡47人,为辖区各年龄段人员接种疫苗共2687人次。按免疫接种要求适时接种疫苗,0—6岁儿童共接种1332人次,接种率为98%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。

4、计划生育:完成了上半年育龄妇女普查工作,共检查妇女1203人次;为育龄妇女发放各种计生用品344盒。

5、残疾人管理:残疾人共建档

56份,其中肢体残疾40人,智力残疾1人,视力残疾6人,听力残疾5人,多重残疾1人,在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室,为以后的残疾人康复训练提供了方便。

6、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人,管理15人,管理率100%。为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动,指导家属监督患者按时按量服药,防止意外发生。

7、健康教育:1—6月举办健康教育知识讲座5次,发放各类宣传资料上万份,制作健康教育宣传栏6期,办黑板报1期,进行各种健康宣传、义诊活动16次。

8、居民健康档案:1—6月新建档102份。我中心服务人口总数约16350人,共建档11561份,建档率为70.7%。

9、慢病管理:管理高血压患者392例(去年92例),规范化管理322例(去年92例)规范化管理率82%;,血压控制率98%,上半年共报新发高血压病例8例。高血压患者规范管理率≥60%。规范管理高血压患者血压控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,糖尿病患者健康管理率≥30%。对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次,糖尿病患者规范管理率为82.2%。

10、老年人健康管理:对辖区65岁以上老年人进行健康管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名册,为下一步体检工作提供了便捷条件。

11、体检方面:6月30日止为宝成公司女职工及居民体检1500余人次。

四、机构管理

1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。二月份,中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作,着重就存在的问题和今年的发展,广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析,及时解答或落实。会议集中了智慧,统一了思想,明确了目标,对推动科室的发展起到了很好的作用。

2、兑现目标责任,调动科室积极性。年初,中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书,制定考核办法,对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措,打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统,在中心激起了不小的反响,对科室产生了很大的触动,对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。

3、信息化建设:按照区合疗办的要求和中心今年工作计划,认真组织考察、学习,在中心建立局域网并投入运行,为社区的信息化管理打下了坚实基础。

4、创建示范社区工作:自去年12月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动动员大会以来,深入贯彻落实《陕西省委省政府关于深化医药卫生体制改革的意见》及宝鸡市卫生局《关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知》精神,以此为契机,进一步加强社区卫生服务体系建设,转变社区卫生服务机构运行机制,提高社区卫生服务能力和水平,创建活动正在有序进行。

5、中心在6月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责,以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责,大力弘扬优秀文化,全面树立清风正气,为全面完成今年的各项目标任务,切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后,各科室按照会议的要求组织学习了规章制度,召开了有分管领导参加的科室会议,每个人撰写了剖析材料和整改措施,活动达到了预期效果。

五、存在问题与整改措施

(一)、存在问题:从大的方面讲,医疗、公共卫生发展不均衡,一条腿长一条腿短,存在着医疗强、公卫弱的不合理状况。中心要靠基本医疗来维持生存和发展,公共卫生工作还没有占到应有的比重。

1、基本医疗内部:内科人才结构较合理,但业务特色不明显、不突出,没有形成品牌优势,缺乏领军人物。外、妇科:人才结构不合理,主要靠科主任一人支撑,没有形成团队优势,科室发展受限制。

2、公共卫生:工作人员的观念还没有彻底转变过来,习惯于在办公室搞工作,而不是把工作的重心、场地放在居民区、家属院和居民家里。工作缺乏积极性、主动性和计划性,穷于应付,没有真正认识到公共卫生工作的重要性,没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。

(二)、整改措施

1、基本医疗:引进、培养人才,加强业务学习业务培训,积极开展适宜项目。

2、公共卫生:(1)、积极参加各类培训。(2)、外出参观学习、开阔视野,转变观念,加强督查,加强考核,加强公共卫生工作的广度和深度。下半年,中心将按照年初确定的工作目标,在新的医院领导班子的带领下,振奋精神,真抓实干,继续在全中心开展“创建示范社区卫生服务中心”、“视病人为亲人,为病人送温暖”“作及风纪律环境卫生教育整顿”等活动,努力实现中心各项创建目标,进一步加强社区卫生服务体系建设,转变社区卫生服务机构运行机制,提高社区卫生服务能力和水平,真正把我院的社区办成实力强,业务精,服务优,声誉好的一流的社区卫生服务中心。

下半年,医院面临繁重的综合大楼建设任务,中心也要在保证医疗安全的基础上继续保持平稳较快发展,并深入开展“示范社区卫生服务中心”创建活动,任务很重,担子不轻,压力很大。我们只有以团结拼搏,只争朝夕的勇气和精神,全力抓好下半年各项工作,用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷,才能不辜负全体职工对我们的厚望和上级领导对我们的信任,为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献,我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。

第3篇:2014年社区卫生服务中心工作总结

2014年***社区卫生服务中心在XX年基础上,进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神,进一步完善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,发挥技术骨干的带头作用,并结合靠山辖区的特点,富有成效地开展各项任务。现将2014年工作总结如下:

一、强化内功、完善管理

中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构,达到合理配置人力资源,以完善职能。实现管理水平不断提升,并以服务社区提高居民健康水平为核心,强化质量意识,服务意识。建立有效的全成本核算体系,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。

二、加强医德医风建设,构建和谐医患关系

中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求,制定《***社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》,加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,。

三、加强业务理论知识培训,提高全员素质

中心建立健全业务学习制度和考核制度,全面实施人才战略,全面提升专业技术人员技术业务素质,熟练掌握全科业务理论技术,并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关知识,培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。

四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

(一)社区慢病患者等待接受随访及免费体检

1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练,具备应对突发公共卫生事件的能力。中心在20XX年建立居民家庭健康档案66%的基础上,抽出人力建立剩余的家庭健康档案,截至目前建档率已达91.4%。进一步完善了社区卫生诊断,并有计划地实施干预和预防保健服务。

2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作,我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上,在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理,并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。慢病管理率达95%以上。老年保健、精神卫生也逐渐纳入管理,康复医疗提高了康复训练器具和理疗仪器的利用率。

(二)为辖区慢病病人进行免费体检

1、2014年***社区服务中心共投入15万元,为辖区慢性病人及60岁以上老年人约6000例进行免费体检,截至**月份已完成4800余例,此项工作得到了居民一致好评。

2、孕产妇管理率达90%以上,早孕建卡率达到85%以上,产前检查产后访视达到要求,产后42天回归检查达到90%以上,对高危孕产妇实行全程分级管理,加强对适龄儿童的管理,儿童系统管理率达95%以上,认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治,鼓励母乳喂养,4~6个月母乳喂养率达80%以上,0~1岁佝偻病预防投药率90%以上,2~3岁佝偻病预防投药率60%以上。

3、加强计划免疫工作,卡、证、簿齐全,填写整齐,严格按程序进行预防接种,7岁以下儿童建卡率达98%以上,卡证相符率达98%以上,周岁儿童5苗全程接种率达95%以上,新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%,首诊及时率达95%以上,计划免疫报表准确及时,报表填写合格率达100%,及时率达98%以上。

(三)加强疫苗质量管理,保证主渠道供应,做好账目的纪录。及时检查冷链设备状态,确保冷链正常运行。

1、今年,中心对辖区适龄儿童预防接种登记、统计、报告做到及时准确,计划免疫五苗接种率≥95%。孕妇早孕建册率≥85%,孕妇建册率≥95%,儿童管理率≥95%,4.2.1体检率≥85%。计划生育服务指导要结合辖区实际充分利用防保手段与孕产妇管理结合起来,提高育龄妇女、孕产妇管理率。并顺利完成了0~3周岁儿童脊髓灰质炎疫苗强化接种,做到了服药入口,以及8个月~14周岁儿童强化麻疹疫苗的接种任务。落实《疫苗流通和预防接种管理条例》,根据《卫生部关于印发〈儿童预防接种信息报告管理工作规范(试行)〉的通知》及《海拉尔区儿童预防接种信息报告管理系统建设实施方案》,积极配合海拉尔区疾控中心搞好儿童预防接种网络信息建设。

2、提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完善各种操作规程,认真执行标准化,认真做好多发病常见病的诊治工作,与上级医院沟通,建立双向转诊机制,建立双向转诊绿色通道,保证居民的基本医疗。

3、中心深入普及健康教育,深入社区居委会、辖区各单位、学校、托儿所举办健康教育讲座,进行咨询、发放宣传资料,在中心播放影音资料、发放健康教育处方、制作宣传板报和橱窗,结合主题宣传日,

开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法律法规及应对突发公共卫生事件的宣传教靠山社区宣传橱窗教育,特别是对重点人群、特殊疾病等高危人群开展有针对性的健康教育,努力提高全民健康素质。

五、做好各项工作效果评价,体现社区卫生服务效果

中心及时做好社区居民健康状况、慢性病控制、健康行为改变、健康知识知晓率调查,做好各项工作资料的收集整理、数据的统计,做好效果评价。为上级机关进行工作评估、政府制定政策提供有效依据,为今后工作延伸打下基础。

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社区卫生服务中心半年工作总结


2012年我中心以基本公共卫生服务规范为标准,不断提高居民的卫生服务需求,以全心全意为人民服务为宗旨,努力做好老年人的健康保健工作,现将2012上半年老年人保健主要工作作如下总结:
一、做好健康管理:对辖区老年人健康实行分级管理,根据老年人不同的健康状况,有针对性、有目的地进行健康教育管理服务,让个人及医生能够更准确地评价服务对象的危险程度、发展趋势及其后天危险因素,在此基础上帮助对象通过行为矫正,对危险因素进行干预控制并进行追踪,例如对糖尿病高危个体,如果其危险因素有超重、血糖偏高和吸烟,则中心医生的指导意见会包括减轻体重、合理膳食指导、体力活动、停止吸烟等。同时,由个体扩展到群体,广泛深入地长期开展健康教育活动及干预措施,通过中心医护人员与服务对象的密切合作,最终达到预防和减少疾病发生及控制或延缓疾病进展的目的。既可以照顾患病个体的特殊性,又可以针对群体性的己存和已知的危险因素进行干预。
二、做好健康危险因素调查与教育:采用下村集中体检与入户访谈方式,对老年人慢性病及其危险因素进行调查,重点做好老年人慢性病防治,重点是高血压、糖尿病、心脏病、慢性支气管炎、胆囊炎、白内障、脑血管疾病等,针对老年慢性病存在年龄、性别、职位的差异,做好老年人慢性病危险因素为吸烟、饮酒、缺乏锻炼、高盐饮食等,一一做好健康教育工作,提醒改变不良的生活习惯,适当进行体育锻炼,并定期健康检查,开展辖区老年人群健康教育干预极为迫切。
三、做好健康指导及干预:针对老年人的心理、心理特点,进行正确的保健指导,各村社区卫生服务站及中心门诊,天天开展老年人健康指导工作,重点做好常见病与高危因素的针对性指导:
1、做好卫生宣教, 向老年人传授自我保健、预防疾病的知识,使其了解老年常见病的发生、发展、转归规律,培养老年人对疾病的自我观察、自我判断、自我治疗、自我护理、自我预防能力,掌握简单的自救方法。大力开展戒烟,宣传戒除不良嗜好,培养良好的生活习惯,减少各种疾病的发生。
2、指导合理运动,运动可以改善机体各器官系统功能,提高思维反应能力,控制肥胖,延缓衰老,增强人体防病能力。根据老年人不同年龄、性别及不同健康状况来选择不同的运动方式,在长期的运动中注意循序渐进,持之以恒,使机体功能调节于最佳状态,达到防病健身,延缓衰老之目的。
3、日常生活保健指导,养成有规律生活,养成有利于健康的生活规律,注意个人卫生,做好自己喜欢做的事情,保持己有的健康生活方式,室内经常通风,保持空气新鲜,光线适中,温度适宜,湿度适当,地面不宜太滑,保证足够的睡眠,饮食要有规律,食物应多样化,荤素搭配,防止便秘。

4、心理保健指导老年人受其生理特点和诸多社会因素的影响,在心理认识、情感、意志、性格等方面出现不同程度的焦虑、抑郁、暴怒、甚至精神崩溃、绝望等心理状态。医务人员应协助他们逐渐恢复自信、自强的健康心理,消除内心的焦虑,保持心理平衡,积极参加社会活动,多与外界接触,克服孤独感。
四、做好年度健康体检:我中心根据2012年度老年人保健工作计划,分别于11年10月份、2012年3月份开展二轮集中式老年人健康体检与指导工作,采用组建体检工作队,深入到各村社区卫生服务站,方便老年人的方式进行。截止3月31日累计体检655人,完成年度老年人体检任务的52%。对体检发现的高血压与糖尿病等慢性病,及时通知乡村医生进行规范化管理,定期开展随访,保证老年人健康生活。
半年来,我们在老年保健工作上做了一些工作,并取得了一定成绩,但我们所做的工作还远远不能满足广大人民群众的需求,我们必须进一步加老年保健工作力度,提高工作的质量,把老年保健工作做得更好。

社区卫生检查个人半年工作总结


在**街道、**街道党工委、办事处领导的关怀和指导下,在社区成员单位、社区居民鼎立支持下,xx社区居委会一班人开拓进取、努力工作。“团结、务实、高效、廉洁”,在20XX年上半年的工作中取得了一定成绩。
一、创建工作
创建全国文明城市活动是从去年年中开始的。为此,社区居委会及时进行了部署,成立了创建领导小组,召开了创建动员会和社区成员单位,特别是合智物业公司进行了沟通协商,进行了分工。从宣传、组织、措施、落实等各方面进行了大量工作。我们结合环保模范城市的创建,省生态人居活动小区的创建,全国绿色社区的创建等,综合性地、全方位地打造xx社区。
据不完全统计,今年以来,我们为营造创建气氛,在各住宅小区、公园等悬挂横幅标语三十余条(分批分次);出版宣传栏、墙报10期;举办书画摄影展览一次;评选社区儿童靓照展一次;在电子显示屏滚动播出“城市精神”、“公民道德规范”等口号、内容三十多条;举行大型联欢活动:如春节游园、“五·一”大联欢、“七·一”大联欢、腰鼓比赛等七次,参加者近达万人次。
为使社区商家、单位、居民都知晓创建文明城市的意义、内容,我们张贴了许多招贴画,深入各小区、楼栋、单元发放宣传资料上千份;结合集会活动进行创建知识问答两次;进入社区居民家庭走访五十多家;走访社区成员单位多次、数十家。
为迎检,我们对社区档案、资料进行了两次大规模整理;对重要的基础资料都输入电脑保存,特别是对居委会成立以来摄录下来的数千张图片进行归纳整理,制作了电子相册,极大地方便了工作。
合智物业公司在环境、卫生、绿化、管理等各方面也做出了巨大努力,为创建工作立下汗马功劳,成绩有目共睹。
今年以来,xx社区新获得了“成都十大年度社区”、“成都楼市最满意住区”、“四川省生态人居活动小区”、“全国绿色社区”等光荣称号,迎接了街道、区、市、省和国家各级各部门的检查、指导数十次。现在,又作为成都市的窗口,列为创建国家文明城市必检单位。时间紧、任务重、压力大,但我们有决心有信心继续努力,不断整改,一定圆满完成上级部门交给的迎检任务,为成都市创建工作做出贡献。
二、居务工作
围绕“社区建设、服务居民”这个宗旨,社区居委会在上半年继续狠抓精神文明建设、计划生育和统战侨台三大重点工作。
在精神文明建设工作中,重点又放在抓社区问题活动方面。上半年我们社区除积极参与区、市、街道组织的各种文体宣传活动外,立足自身、重在参与,动员社区居民开展日常文体活动。在社区文体协会组织下,各支文体队伍都常年进行正常活动。星期一至星期五,从清晨到晚上,每天都能看见居民文体活动的场面,特别是太极拳队、歌咏队、舞蹈队、腰鼓队以及新组建的器乐小合唱队,活动都开展的有声有色,卓有成效。在红牌楼街道辖区运动会中,丽都社区取得了可喜的成绩:乒乓球团体第一名;男女乒乓球单打第一名;游泳十个项目,丽都社区获得了七个第一名,共十五个奖项。通过这些活动,居民们互相认识、互相交流、增进团结、增加了解,创造出了和谐的社区气氛。在此,社区居委会向各位社区文体活动中涌现出来的积极分子、中坚力量表示敬佩和感谢!

社区卫生服务中心上半年工作总结


2012年上半年在区卫生局、区指导中心的正确领导、在中心全体职工共同努力下,我中心以基本医疗、公共卫生管理、 中医药创建三大业务板块为工作中心,以 农村卫生室绩效考核及清理整顿为工作提升点,全中心各级各类人员凝心聚力,奋力拼搏,创新工作,上半年我中心实现业务收入91.0054万元,较好的完成了上级下达的各项工作指标。现在将2012年上半年各项工作总结如下:
一、基本医疗服务
1、加强医疗核心制度执行力度,确保医疗安全。
上半年在住院、门诊病人饱和的情况下,紧抓以医疗安全为核心的医疗风险教育,建立健全技术规范、操作规程,杜绝医疗差错事故的发生。今年上半年无医疗、护理事故发生。
2、加强医疗文书的规范化书写,提高诊疗水平。
注重病历内涵质量,不断提高医师的诊疗水平。要求医师在病情诊断、疾病治疗、抗生素的合理应用等方面加强学习提高。通过努力,医师在临床中切实做到了诊疗活动的合理规范。
3、严格执行《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
4、加强中西药品采购管理方面,采取主渠道进药,执行药品三统一及零差率销售,统一进药、统一价格等措施。
5、1-6月份总诊疗人次16221人次,住院202人次;新农合出院200人次,平均费用502.35元,人均报销费用380.78元;新农合门诊统筹就诊5660人次,平均诊次费用40.37元,平均报销25.67元。
二、社区公共卫生服务
1、居民健康档案及慢性病患者管理
1)居民健康档案
为确保信息的真实可靠,今年在建档工作,充分发挥乡村医生的作用。截止6月底,总计为辖区居民建立居民家庭档案29987份,占管辖人口的 77%,电子档案21336份,录入率71%。
2)高血压、糖尿病患者管理
通过在门诊及村卫生所室开展35岁及以上居民首诊测血压;健康体检和高危人群筛查检测血糖等方式,筛查慢性病患者。截止6月底,我中心共筛查并登记高血压患者1599人,规范化管理1325人,规范化管理率82%;筛查糖尿病患者472人,规范化管理405人,规范化管理率85%。
3、健康教育工作
上半年共举办宣传栏4期,共8个板块;制作了针对常见病、慢性病、传染病防治、食品安全等健康教育宣传资料10余种。进行了3.24肺结核防治、4.10世界卫生日、健康巡展等下村宣传活动共8次,发放各种宣传资料约2200份,受益人数约1500人次,宣传经费投入约19000元。

4、预防接种服务
2012年,继续落实计划免疫接种工作,加强安全注射,防止预防接种事故发生。第一季度累计为辖区常住及流动儿童实施基础免疫1987人次,麻疹强化免疫1710人次,继续保持较高的建卡率和接种率。并坚持免疫公示制度及一类疫苗公示制度。从7月份已改为每周三日接种制,为周二、三、五接种。
5、妇幼保健工作
1)妇保工作。上半年为辖区居民办理免费分娩卡227人,已住院分娩活产139人。产妇系统化管理131人,并对58名高危孕产妇进行定期随访。通过对孕产妇的系统化管理、新生儿访视等工作,降低了孕产妇死率、五岁以下儿童死亡率,加强了出生缺陷监测。
2)儿童保健工作。对辖区内0-7岁儿童建档 2114 人,其中0-36月龄儿童系统化管理1104人。为辖区内幼儿园1407名儿童提供健康体检,同时为儿童的健康发育提供咨询服务。
6、疾病控制工作
加强各类传染病的管理,能按时参加疾控中心的各类会议,按照上级要求安排部署工作,做好碘盐及水质的监测,同时及时上报报表。上半年对我辖区的4名结核病患者进行督导随访16次,网络直报传染病2例。
三、中医先进区县创建及三室一科一房建设工作
1、国医馆的创建
按照中医先进区县创建工作的要求,中心从年初开始积极筹备创建了国医馆。目前国医馆设有中医专家诊室、普通诊室、针灸室、理疗室、煎药室等科室,购置了煎药机、理疗床、中药柜、按摩床、针灸器械等设备,印制了中医宣传材料约6000份,进行药剂人员的重新整合,中西药分开管理,从而改善了诊疗环境,方便群众就诊。
2、三室一科一房建设
根据卫生局文件精神,我中心进行了中三室一科一房的标准化建设。我中心设置标准化的全科诊室2个,设置抢救室一个,设置化验室一个,创建国医馆,对中西药房进行改造,设置中药房、西药房;购买了抢救车、抢救床等器械及办公设备,进一步完善了服务内涵,提升服务能力,拓展服务功能,更好地为社区居民提供的基本医疗和公共卫生服务,提高了群众满意度。
四、巩固创卫成果、迎接国家复审
今年是创建国家卫生城市的复审年,我们按照区创卫办、区卫生局安排部署,抽调人员具体负责、给予资金扶持。通过开辟宣传栏、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、组织培训等多种宣传形式,向职工及群众宣传迎国卫复审工作的目的、意义和要求,增强了全员参与行动的自觉性,也为工作的开展营造了良好的氛围。先后印制发放各类宣传资料1070份,悬挂各类宣传横幅6条,组织各种培训4起,参加培训人员约110人次。

五、卫生室绩效考核及清理整顿工作
1、卫生室绩效考核
根据卫生局的工作安排, 6月底中心对辖区内村卫生室进行了绩效考核,考核按照卫生局下发的考核标准,分别从基本医疗、公共卫生、中医诊疗、新农合工作等方面逐项进行。对承担公共卫生服务工作的29家卫生室进行全面考核,其考核结果为60-84分24家,60分以下4 家,1家为下鲁峪村因病住院为考核。无优秀等次。
2、卫生室清理整顿
辖区内目前共设有33家村卫生室、44名乡村医生,其中包括一村两室、专科卫生室及不开业卫生室,根据本次清理整顿工作的精神,我中心召开了乡村医生会议,明确了本次申请村卫生室的条件,并要求乡医积极协调、配合。目前此项工作正在进行中。
六、下半年工作思路
1、强化中医创建各项工作,充分发挥国医馆各个科室的作用,为患者所服务。继续完善药房、库房、炮制房和煎药房建设;完善针灸室、理疗室的建设,让中医适宜技术走到患者身边,使患者乐于接受;优化中医服务环境,为群众提供了舒适的就医场所。
2、加强化验室、心电图室、B超室等辅助科室建设,做到资源有效利用。在房屋设备已经到位的情况下,下半年重点进行人员合理安排,切实解决医疗器械闲置的突出问题。
3、加强村卫生室清理整顿工作,整合资源,力争消灭空白村;细化村卫生室绩效考核工作,提升乡村医生在公共卫生工作中的服务能力。

社区卫生服务中心糖尿病半年工作总结


根据《国家基本公共卫生服务规范2011年版》《四川省基本公共卫生服务项目绩效考核办法》仁寿县卫生局,仁寿县疾控中心《2012年仁寿县疾病预防控制管理工作意见》《2012年仁寿县慢性病管理工作意见》等相关文件精神。我院加强慢病预防控制工作力度充分履行慢病预防控制职能。保障了辖区居民身体健康和生命安全。现将2012年上半年慢性病管理工作总结如下我社区在2012年度积极响应国家对重大慢性病非传染性疾病控制的号召,在市卫生局及龙子湖区卫生局的领导下,对高血压.糖尿病的普查工作,从2012年9月份开始对我社区范围内的十一个居委会的居民进行登记标本采样,测血糖,测血压生活饮食用药的指导,根据所得的数据进行认真分析,建立、健全个人健康挡案为国家对重大慢性疾病(高血压、糖尿病)的下一步防控措施的实行提供了准确的医学数据,具体工作总结如下:
2012年9月1日,二钢居委会测血压41人、测血糖23人.9月3日珠城路居委会测血压35人、测血糖37人.9月5日龙子湖居委会测血压44人、测血糖25人.2012年9月7日,大桥居委会测血压32人、测血糖19人.9月10日海航居委会测血压27人、测血糖23人.9月12日解放路居委会测血压34人、测血糖31人.9月16日建华居委会测血压37人、测血糖28人.9月18日建新居委会测血压47人、测血糖31人.9月20日幸福村居委会测血压40人、测血糖24人.9月22日工农居委会测血压34人、测血糖24人.9月24日宋庄居委会测血压31人、测血糖21人.9月26日马村居委会测血压39人、测血糖28人.共计监测721人次.
通过监测高血压病人377人,糖尿病病人172人.对所监测的人员定期随访,建立个人健康档案.随后对所监测高血压、糖尿病患者进行管理,并依次到各个居委会进行糖尿病,及高血压的健康讲座,针对不同情况的高血压及糖尿病患者进行指导.包括非药物治疗及药物治疗,使患者对自己是病情有了大致的了解并积极配合社区医师指导,对病情较重有危险因素的病人建议并协助双向专诊,通过认真细致的工作,对我社区范围内的糖尿病及高血压患者的防疫取得了一定的成绩,并队自己的工作成绩进行了自我检测评估,所有检测评估指标全面达标。
通过我社区范围内的高血压、糖尿病实施防疫适宜技术后使我社区糖尿病、高血压的控制率有了明显的提高,并大大降低了患者的经济负担.为我社区居民的健康做出了一定的贡献取得了居民对我社区服务中心的一致好评,也证实了我国实施慢性非慢性传染性疾病社区防治适宜技术的正确性.
**社区卫生服务中心
2012年6月

区卫生局上半年工作总结


半年来,船山卫生人按照年初确立的工作目标,统筹城乡协调发展,促进基本公共卫生服务逐步均等化;深化医药卫生体制改革,促进体制机制创新;抓好卫生民生工程,构建和谐医患关系;稳步推进公共卫生、农村卫生和社区卫生,提高正确处理重大疫情和突发公共卫生事件的应急处理能力,为群众提供安全、高效、方便、价廉的医疗卫生服务。

一、 上半年主要工作

(一)公共卫生均衡发展

全面实施九大公共卫生服务项目,建立和完善分工明确、信息互通、资源共享、协调互动的公共卫生服务体系,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,减少影响城乡居民健康的危险因素,促进基本公共卫生服务逐步均等化。5月6日,全市基本公共卫生流动现场会在船山召开。

1、居民健康档案:以老年人、慢性病患者、孕产妇、0-3岁儿童为重点,在自愿的基础上,建立统一、规范的居民健康档案。截止 7月1日,全区累计建立居民健康档案181934份,其中城区33471份,农村148463份,全区建档率为26.58%。

2、健康教育:采取发放《健康手册》和影音资料、设置健康教育专栏、开展公众健康咨询、举办健康教育知识讲座,开设《健康直通车》栏目,充分利用电视、广播、报刊、互联网等媒体加强健康知识宣传教育,传播健康知识,促进健康行为养成。共免费发放价值15万元的《健康手册》8万册,举办健康教育讲座242期,制作健教宣传栏110个,刊出220期,印发宣传资料13.5万份。

3、预防接种。为适龄儿童接种乙肝疫苗47315人次、卡介苗55000人份、脊灰疫苗10100人次、百白破疫苗4320人次、白破疫苗2510人份、麻疹疫苗2800人份、甲肝疫苗510人份、流脑及流脑A+C疫苗4300人份、乙脑疫苗3100人份、麻腮风疫苗2900人份。

4、传染病防治:及时发现、登记并报告辖区内发现的乙类传染病69例,丙类传染病67例,无甲类传染病发生。开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;对 57例非住院结核病人、26例艾滋病病人进行治疗管理。

5、儿童保健。为0-36个月婴幼儿建立《儿童保健手册》,开展新生儿访视,实施儿童保健系统管理13184人,系统管理率达85.48%。

6、孕产妇保健。为孕产妇建立《孕产妇保健手册》,重点进行基本体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导,实施孕产妇系统管理5038人,系统管理率96.16%。

7、老年人保健。对65岁及以上老年人进行登记管理,开展健康危险因素调查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导,累计共建档16030人,其中每年进行一次体格检查和健康指导人数为8924人,实行死因登记报告54例。

8、慢病管理。为4773名高血压患者、1601名糖尿病患者建立档案,对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导,每季度进行随访了解病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。

9、重性精神疾病管理。对173名重性精神疾病患者进行登记管理,督促发作期重性精神病人住院9人,随访、康复指导和动态管理186人。

(二)卫生改革有序推进

1、组织保障到位。在船山区医药卫生体制改革领导小组基础上,今年又成立了以副区长为组长,卫生、药监、劳动保障、物价等相关部门负责人为成员的《船山区基本药物制度工作领导小组》,按照全区统一领导、部门协作指导、多方共同参与的工作模式,全面推进医药卫生体制改革。

2、政策落实到位。区委、区政府出台了《关于深化医药卫生体制改革的实施意见》,在此基础上,区政府办又印发了《船山区建立基本药物制度试点方案》(遂船府办发2号),区卫生局、财政局联合下发了《船山区基本公共卫生服务工作实施方案》(遂船卫发42号)、《关于下达2009年基本公共卫生服务补助资金的通知》(遂船财发31号),区卫生局制发了《船山区2010-2011年居民健康档案项目等九个实施方案》(遂船卫发45号)和《船山区九项基本公共卫生服务绩效考核标准》(遂船卫发46号)等5个规范性文件。

3、资金支持到位。区财政专门安排250万医药卫生体制改革配套资金,保障医改工作稳步推进。

4、各项改革有序推进

一是基本药物制度快速实施。自3月1日起,在老池乡等7个乡镇卫生院和灵泉等4个社区卫生服务中心实施了基本药物制度试点,4月10日又在桂花、永兴等两个中心卫生院铺开,仅用一个月时间,全区乡镇卫生院及社区卫生服务中心实现了基本药物制度的全覆盖。截止7月1日,全区基层医疗机构共使用国家基本药物307种,占100%,省31种,占100%;9个乡镇卫生院和5个社区卫生服务中心共销售药品456.67万元,采购基本药物423.48万元,全部实行网上招标采购,并由3家药品供应商提供,均进行零差率销售,优惠金额达205.5万元。试行基本药物制度后,船山药价下降达45%以上,达到了让药品供应商愿意送、基层医疗机构愿意配、医务人员愿意开、人民群众愿意用这一互利共赢的局面,受到国家、省、市各级的高度关注。

二是对口帮扶协作机制初步建立。按照上帮下、大带小、强扶弱的办法,开展对口支援、主题支农和巡回医疗、送医送药活动,采取资助资金,援助医疗设备,免费进修学习,开展适宜新技术,完善管理制度和双向转诊等方式,全面提高卫生服务能力。区医院成功增挂市第三医院牌子,与四川省医学科学院四川省人民医院(集团)结为区域协作医院,并与老池乡等11个乡镇卫生院和老拱桥等60个村卫生室建立了对口帮扶协作机制。保健院对口支援河沙、西宁,疾控中心支援保升、老池、复桥,卫生监督大队和培训中心支援新桥,合管中心支援唐家。

三是试行乡村卫生一体化管理。在老池乡实行乡村卫生一体化,对村卫生室实行三统一管理。即国家对村卫生室投入形成的固定资产统一管理,新农合支付结算统一管理,村卫生室用药实行统一集中配送。

四是内部运行机制改革取得突破。完成了各医疗单位岗位设置,建立了上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同的人事分配制度,区保健院在《劳动合同法》的基础上,坚持人才结构合理、配套措施完善、人员能进能出、待遇同工同酬的原则,冲破传统观念的束缚,废除编制限额的制约,打破身份地域的限制,不拘一格选拔和使用优秀人材,建立了内聘人员与在职职工同工同酬的分配激励机制。

(三)民生工程强势推进

1、继续推进新型农村合作医疗制度的实施

上半年,全区参合农民81572户,368619人,参合率达104%,人均筹资20元,共筹资743.308 万元,其中:农民自筹743.308 万元,中央、省、市、区财补助2658.508万元。共有14815名参合农民住院并享受补偿,住院费用5064.67万元,次均费用3418.60元,补偿1977.75万元,报付比达39.05%;2198人次享受门诊统筹试点补偿,家庭帐户补偿61410人。

2、促进公共卫生服务均等化

按人均15元/年的标准,加大公共卫生的投入,15岁以下人群补种乙肝疫苗94500人份,改建卫生厕所1500户。

3、基层医疗卫生服务机构建设

区医院住院楼已完成主体工程建设,凯旋社区卫生服务中心已进入装修阶段,高升社区卫生服务中心正在建设之中,灵泉、龙坪社区卫生服务中心正在挂网招标,育才社区卫生服务中心和桂花镇中心卫生院改建工程正在抓紧准备;甲级村卫生室已规划35个,在建25个,其余10个正在筹建。

4、实施农村孕产妇住院分娩补助

在全区实施了农村孕产妇住院分娩补助,半年来,农村孕产妇住院分娩1718人,补助62.92万元,农村孕产妇住院分娩率达100%,无孕产妇和婴幼儿死亡。

5、实施人口出生缺陷干预措施和免费婚前医疗检查。

在全区免费开展了1350人次出生缺陷干预,对农村妇女孕前和孕早期补服叶酸1134人次;免费婚前医疗检查92对。

6、实施亿万农民健康教育行动计划。在中、小学开设有健康教育课程,向农民免费发放健康手册15万份,提高中、小学生和农民的健康知识知晓率和健康行为行成率;建立健康教育科普窗110个。

(四)项目工作成效显著

继续抓住各种有利契机,审时度势,把项目建设做为卫生事业发展的生命线来抓,主要领导亲自带队,千方百计向上争取各类项目,以项目建设来改善医疗卫生条件,助推卫生事业发展,上半年,共争取到社区卫生服务体系建设、乡镇卫生院基础设施建设项目4个,项目资金940万元(其中中央投资700万元),拟新建基础设施4800m2,改建3590m2。

(五)服务能力逐步增强

一是建章立制抓管理。加强乡镇卫生院建章立制工作,建立起责任明确、工作有序、管理规范的规章制度,以制度管理人,靠制度管理事,强化管理团队力量,提高执行力,形成民主管理、自我约束和自我激励的运行机制。

二是规范运行抓发展。着力五个规范,即规范工程和药品挂网招标采购;规范设备物资采购行为,大宗设备采购实行论证报批制;规范医疗服务收费行为;规范诊疗和用药行为,严格执行四合理制度;规范医疗市场秩序,严厉打击非法行医行为。

三是人才培养强素质。实行管理和技术人才齐抓,培训和引进并举,选拔与考核并重,理论培养和使用实践同行的人才发展战略,完善激励机制,为人才成长创造宽松的工作环境,提供优良的待遇,调动各类人才积极性,挖掘人才潜力,保证人才进得来、留得住、用得上、出得去,形成优秀人才脱颖而出和人尽其才的良好环境,开展继教、上派、下派、支医、进修、函授、远程教育、学历教育和各种短期培训,培训人员400余人次,从外区县引进专家3名,双向选择20人。

四是医疗设备奠基础。按照新五件(B超、X线、洗胃机、心电图机、生化分析仪)标准,逐步配备乡镇卫生院先进医疗设备,提高诊疗技术水平。

五是质量管理做保障。继续开展医院管理年活动,推进以质量为核心的医疗服务管理,建立了以质量为重点的医疗服务评价系统、信息公示和医疗风险预警系统;建立了医疗技术临床应用准入制度,完善了院内感染管理规范,加大院感监管力度;完善临床诊疗技术规范,提高医疗技术,规范医疗行为,确保医疗安全,减少医疗纠纷,上半年无一起经鉴定的医疗事故和一起被起诉的医疗纠纷。

(六)医患关系和谐发展

以医疗服务、急诊抢救、医疗纠纷处理、医疗责任保险、医院综合治理、平安医院建设等6个方面作为改进和整顿行业作风的重点,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,着力强化作风建设,改进工作流程,落实利民、便民措施,确保医疗服务更加贴近群众、贴近社会,不断满足群众对医疗服务的需求;继续开展治理医药购销领域商业贿赂行为,加强惩防体系建设,建立起教育、制度、监督三者并重,惩防并举的纠风工作长效机制;狠刹收受贿赂、回扣、红包、私收费、乱收费、分解收费、开单提成、搭车开药等不正之风;严肃查处各种经济往来中的商业贿赂案件;健全药品、器械、一次医用材料购销制度,经常开展自查自纠,主动纠正严重损害群众利益的行为;设立举报箱,开通举报电话,实行有奖举报,接受群众监督;加强卫生全行业监管,全面落实纠风工作责任制;严肃查处违背职业道德,违反法律法规,损害群众利益的人和事;广泛开展精神文明创建活动,巩固文明行业创建成果;转变干部作风,加强机关行动效能;全面推行政(院、队、中心)务公开,全面实行一日清单制、病人选医生、服务承诺制,试行单病种最高限价制,和谐医患关系初步建立。

(七)疾病控制卓有成效

狠抓了以甲流感、霍乱、手足口病为重点的传染病防治工作,处置可疑疫情8起,无暴发疫情发生,做好了观音湖库区放水、蓄水期间疫病防控工作,疫情防控工作取得显著成效。加强传染病管理规范有序,强化艾滋病监测和行为干预,实施艾滋病免费咨询检测工作,有效遏制蔓延趋势;巩固了无脊灰状态。儿童计免稳步推进,扩大了国家免疫规范范围,Ⅰ类疫苗免费接种8.6万余人次,免费金额18万余元,计免相关传染病得到有效控制。结核病防治有序开展,继续实施现代结核病控制策略,全面落实结核病人的归口管理和督导治疗。

(八)卫生监督保驾护航。全面清理了卫生行政许可项目,现有许可项目10项,全部纳入区政务中心办理,做到严格审查、严格发证、程序合法、依法行政;落实卫生监督网格化管理,食品安全专项整治达到预期目标;开展了校园周边环境专项治理、饮用水和医疗器械消毒效果监测;严厉打击非法行医,医疗市场管理规范有序。

(九)妇幼保健长抓不懈。以保障母婴安全为切入点,大力实施一法两纲和三网监测工作,实行人员蹲点联系指导制度,强化基层妇幼人员业务培训,提高其管理能力和业务水平。全区婴儿死亡率2.10,0-4岁儿童死亡率2.87;孕产妇新法接生率达100%,住院分娩率达99.83%,死亡率为57.26/10万,高危孕产妇住院监护分娩率达100%。

二、存在的主要问题

一是项目工程进展较慢,区医院住院楼、高升和凯旋社区卫生服务中心历时一年余时间还未完工;灵泉、龙坪社区卫生服务中心新建工程和桂花卫生院、育才社区卫生服务中心改建工程尚未动工。

二是乡镇卫生院发展不平衡,个别乡镇卫生院还停留在维持生存阶段。

三是基本药物制度的实施还存在品种偏少、药价虚高等制约医改推进的制度性问题。

四是公共卫生服务项目多、工作量大;公共卫生人员偏少,素质不高;信息化水平低,资源共享差。

三、下半年工作打算

(一)深入推进医药卫生体制改革,探索出一条符合船山区情的改革之路。

(二)加快卫生项目建设,全面提升区域卫生资源整体形象。

(三)全力开展民生工作,让城乡居民能够享受到均等化的基本医疗及公共卫生服务。

(四)进一步加强重大疾病防控,有效控制传染病的发生和流行。

(五)落实卫生监督网格化管理,依法做好各类日常卫生执法监督工作。

(六)深入推进妇幼保健工作,努力降低孕产妇和婴儿死亡率。

(七)加大爱卫工作力度,开展城乡环境综合治理。

(九)加强卫生人才队伍建设,全面提高人才队伍整体素质。

(十)加强医德医风建设,构建和谐医患关系,提高医疗服务质量。

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