镭雕实习月总结。
很多时候写作都是一大难题，近年来人们对范文的价值越来越有所认识。阅读范文可以激发我们探索未知的好奇心，希望大家能从范文学到不少东西？如果你对“镭雕实习月总结”有疑问请参考下方的资料获得答案，热烈欢迎您阅读本网站希望您的浏览能给您带来不一样的体验！
镭雕实习月总结(篇1)
实习出纳月总结
作为一名实习生，我有幸担任公司出纳的岗位。这个月的实习经历让我受益匪浅，既锻炼了我的财务管理能力，也提升了我的职业素养和沟通能力。在这篇文章中，我将详细地介绍我的实习工作内容和所取得的成果。
首先，我主要负责公司日常的财务收支管理和账目记录。每天早上，我按照公司的流程，准备笔记本和各种财务文件，以便及时记录和处理日常收支情况。我需要仔细核对每一笔支出和收入，确保账目的准确性和完整性。在这个过程中，我学会了如何运用财务软件和电子表格，更高效地记录和分析财务数据。
其次，我还负责与供应商和客户的财务沟通。在需要付款或收款时，我需要与供应商和客户进行联系，并确认财务事项的具体细节。这要求我具备良好的沟通技巧和业务知识，以便能够清晰明了地表达自己的意见和理解对方的需求。通过这些沟通体验，我逐渐学会了如何与不同的人建立有效的合作关系，并且意识到沟通在职场中的重要性。
除了这些具体工作，我还参与了公司的财务分析和预算编制。每月底，我需要协助财务主管进行财务数据的整理和分析，以便为公司的决策提供支持。这个过程不仅要求我具备扎实的财务知识，还需要我具备全局思维和分析能力。通过这份工作，我更好地理解了财务数据对企业发展的重要性，并且学会了如何从中提取有用的信息。
在这个月的实习中，我取得了一些成果。首先，我的工作得到了领导的认可和表扬。他们对我准确记录账目和高效完成任务的能力给予了高度评价。其次，我提出了一些建设性的建议，帮助公司在财务管理方面实现了一些改进。例如，我建议公司引入电子支付方式，以便更快速地处理支付事务，并提高付款的准确性。这项建议得到了财务主管的采纳，并在后续的工作中得到了应用。
回顾这个月的实习经历，我意识到财务职位所需要的不仅仅是专业知识，还有良好的沟通能力和团队合作能力。我学会了通过与同事和上级进行有效的沟通，更好地理解和满足他们的需求。我也学会了与团队密切合作，相互支持和协作，以实现共同的目标。这些技能和经验对我今后的职业发展将起到重要的帮助和指导。
总之，我的实习出纳经历是一次宝贵的学习和成长机会。通过这个月的实践，我深入了解了财务管理的实际操作，提升了自己的专业能力和综合素质。我将继续努力学习和实践，希望将来能够在财务领域取得更大的成就。
镭雕实习月总结(篇2)
一、贯穿一条主线，情为群众所系。
本着“救死扶伤，治病救人，全心全意为人民服务”的宗旨，恪尽职守，任劳任怨，对技术精益求精，刻苦钻研，时刻严格要求自己，践行了一名医务工作者的神圣职责。在工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规，一丝不苟诊治每一位患者，自任职以来，本人精心诊治上万名患者，总有效率为98%以上，从未发生任何医疗事故。
二、坚持两个导向，营造和谐氛围。
首先坚持正确的政治导向。本人以身作则，遵纪守法，积极工作，勤奋学习，能全面、熟练地履行岗位职责，积极承担医疗、预防、科研及培养指导下级卫生专业技术人员的任务，团结协作，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，呕心沥血，多次被评为优秀工作者。其次坚持良好的环境导向。在本人分管的范围里，结合工作实际，以人的健康为中心，紧紧围绕预防为主、防治结合的原则，以完善制度为基础、以提高医技为保障，以端正医风为前提，以重点人群的规范管理为主线，注重服务数量和服务质量，以老年人、慢性病人等为重点，健全规章制度，完善服务功能，规范运作管理，充分发挥现有的医疗资源，建立起了集预防、医疗、保健、康复、健康教育和生育指导“六位一体”的服务模式，为群众创造良好的就医环境和就医条件，为医务工作者创建昂扬向上、奋发有为的干事环境，做到人尽其才、才得其位、位创其绩。
三、做到三个必须，塑造良好形象。
第一必须有宽广的胸怀。海纳百川，有容乃大。作为医生，对于患者的责难，同事之间的误解等要有正确的态度和心胸，以诚待人，以理服人，才能凝聚成一个团结和睦的集体。其次必须有严格的自律。认真学习党的路线方针政策，求真务实，清正廉明;不该说的不说，不该许的诺不许，不让千里长堤溃于蚁穴。第三必须有高远的境界。一个好的医生必须立足长远，有前人栽树、后人乘凉、敢当人梯的觉悟，有新竹高于旧树枝的勇气，有敢于创新的胆略，有俯首甘为孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基础工作，多干惠民实事。
四、抓住四个关键，提高服务水平。
在业务上，本人刻苦钻研业务知识，一丝不苟，尽职尽责完成本职岗位所承担的工作任务，工作成绩突出，成为本单位针灸骨干。开展了针灸治疗内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，对某些慢性顽固性疾病，采用自己独特的手法，取得了很好的效果。尤其擅长治疗各种疼痛(颈肩腰痛、三叉神经痛、偏头痛、痛经……)、神经性耳聋耳鸣、面瘫、腰椎间盘突出、失眠、中风后遗症等。一年来，通过大量病例观察，运用独特的治疗方法，取得了事半功倍的效果，撰写了“浅刺电针加频谱治疗早期面瘫临床观察”、“浅刺夹脊穴加频谱治疗腰椎间盘突出临床观察”等论文，并相继在省级刊物上发表。对处在中医理论前沿的“经络系统的实质”进行探索，并发表论文，其论点被日本一学者在实验研究中证实。本人在临床中，深感患者恐惧针刺疼痛，经反复研究实践，创立了“无痛”针法，使患者乐于接受，深受好评。针对部分无法行走的偏瘫患者，本人无偿上门服务，精心诊治，直至患者可到门诊就诊，曾多次收到患者表扬信。
在科研教学上，积极配合本单位其他人员，开展科研活动，先后参与了高血压、糖尿病普查研究工作，参与本市一年一度的科技活动周，完成了多项科研项目。在教学上本人坚持培养并指导临床医师实践操作，组织指导本专业的技术工作和科研工作，近年来，本人对“神经性耳鸣、耳聋”的诊治做了进一步研究，疗效有了新的突破。
在业务学习上，本人深切认识到一名合格医生应具备的素质和条件，努力提高自身业务水平，不断加强理论学习，通过订阅大量书刊，学习有关针灸指示，写下大量读书笔记，经常参加国家级及省市内举办的学术会议，聆听著名专家学术讲座;积极参加各种学习培训班，不断提高自己的业务水平，充实了自己的理论指示，为更好地使理论与实践相结合提供了扎实保证。
在管理上，本人在今后的工作中，本人将更加刻苦学习，认真履行职责，开拓创新，不断提高专业技术水平，为祖国医学发展贡献毕生力量!
镭雕实习月总结(篇3)
水利实习月总结
时间如白驹过隙，转眼间，我已经完成了一个月的水利实习。回顾这一个月的实习经历，我受益匪浅，既锻炼了自己的实践能力，也学到了许多珍贵的知识和技能。
在实习的这一个月，我所在的单位是某水利工程有限公司。作为一名实习生，我首先要了解和掌握公司的基本情况，包括公司的组织结构、经营范围以及主要业务。通过阅读公司相关资料和与同事交流，我很快适应了公司的工作环境，并对公司的发展前景有了初步的了解。
在实习期间，我主要参与了一个大型水利工程项目的实施过程。这个项目是一座大型水库的建设，涉及到设计、施工、调试等多个环节。我所在的部门负责项目的供应管理工作，主要包括采购设备和材料、与供应商的协商和对接等。通过参与这个项目，我学到了很多关于水利工程的专业知识和技能。同时，项目实施过程中，我也锻炼了自己的沟通能力和协调能力，与不同的供应商进行了良好的合作，并成功解决了一些问题和困难。
在项目的实施过程中，我还亲身体验了一些水利工程的施工工作。我参与了水库的地基处理、混凝土浇筑和设备安装等工作。通过亲身实践，我更加深入地了解了水利工程的复杂性和困难性。我感受到了从设计到施工再到验收的艰辛过程，也体会到了水利工程对于人的智慧和技术的要求。
除了项目实施过程中的实践经验，我还参观了一些水利工程的展示馆和博物馆。这些展览和展品生动形象地展示了水利工程的发展历程和成就，让我更加深刻地理解了水利工程对人类社会的重要性和作用。通过参观和学习，我不仅扩展了自己的知识面，也启发了我的创新思维，让我对未来从事水利工程相关工作充满了热情和信心。
在这一个月的实习中，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了良好的工作态度和习惯。在工作中，我始终保持积极的态度，主动配合上级的安排和指导，虚心请教同事的经验和意见。我注重和同事的交流和沟通，共同解决问题和完善工作。在工作中，我坚持严格要求自己，不断提高自己的水平和能力。
总的来说，这一个月的水利实习让我获益匪浅。我学到了很多专业知识和技能，也感受到了水利工程的魅力和挑战。这次实习经历让我更加确认了自己从事水利工程相关工作的志向，并为将来的职业发展打下了坚实的基础。我相信，只要继续努力学习和实践，我一定能成为一名优秀的水利工程师，为社会的发展和人民的福祉做出贡献。
镭雕实习月总结(篇4)
活动名称：学习雷锋精神奉献爱心时间：3月11日xx地点：
雨花区社会福利中心的宗旨是：1。纪念伟大的中国共产党战士雷锋，弘扬雷锋精神；2他以雷锋月为契机，号召大学生为他人做好事，营造和谐的校园氛围；三。激发长理学生志愿服务精神，促进奉献、友爱、互助、进步精神的传播；4提高大学生的公民意识和社会责任感，促进和谐社会的发展。
形式：前往雨花老人之家看望老人总结：长沙市作为一个全国文明城市，在xx年3月——雷锋月到来之际，也在努力探索一条学习雷锋精神的新道路。
今年，长沙市将在全市各级学校组织学习雷锋活动，通过多种载体和形式，组织学生学习雷锋精神。
长沙市最为湖南省省会城市，有很多志愿者有意向深入社会，到各社会福利院进行服务，但由于志愿者较为分散，很多志愿者来去匆匆无法为福利院的老人提供有效服务，而一些被服务现象却使老人深受其累。
福利院的老人虽然衣食无忧，但是精神层面的需求还远没有满足，尤其是承受体弱、病痛、孤独等压力，更加需要呵护。
福利院每年3月人满为患，预约接待工作极为繁琐。
这次，我们和学校的爱心转运站合作。他们负责联系福利院。双方共同策划和推动了这次活动。
11日下午1点，我们班坐公交车到雨花区社会福利中心敬老院。
一路上大家都怀着迫切和激动的心情。
因为对很多学生来说，这是他们第一次参加这种集体公益活动。
当我们带着给老人们带来的水果来到那里时，我们受到了友好的工作人员的欢迎。
他们每天在这里工作，照顾好每一位老人。
他们才是我们生活中的活雷锋。
在工作人员的带领下，我们每两到三人一组，共分12组，每组同学进入一位老人的房间，女生和老人们聊天，男生们则掂着水桶去楼下帮老人们打水。
在这里居住的老人，虽然物质条件得到了满足，但大多缺少子女的关爱，所以对于我们的到来，他们很是高兴。
他们把我们当做他们的孙子，询问我们的学习和生活条件。
我们也耐心的把生活的点点滴滴说给他们听。
然后每个人都表演自己的节目。
有的唱歌，有的讲笑话，有的表演小品。
就这样，下午在大家的笑声中结束了。
临别时，我们都依依不舍地告别了老人们。
回来的路上同学们都纷纷抒发感慨。
最真实的感受是，我们对雷锋的热爱和学习，不仅是雷锋月的行为，更是我们每个人照顾老人的责任和义务。
我们也期待有更多的机会走进福利院、敬老院，为需要帮助的人送去温暖的关怀！全心全意为人民服务是贯穿雷锋一生最突出、最动人、最完美的主题，也是雷锋精神的核心内容。
雷锋同志的事迹虽然看起来都是一些平凡的小事，但却表现出一种把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去的高尚精神。
雷锋同志这种从点滴好事做起的，并把做好事一直贯穿在自己短暂的人生之中的为人民服务的高尚精神，值得我们每个人学习和发扬广大，值得人们代代相传！这一次，雷锋月的十践非常成功，富有教育意义。
每一位同学都收获良多！我希望从今天起，我们不再只是三月的雷锋，我们要永远做雷锋！
镭雕实习月总结(篇5)
厨房实习月总结
这一个月的厨房实习让我受益匪浅。在这里，我学到了很多有关厨艺的知识和技能，也锻炼了自己的动手能力和沟通能力。下面，我将详细具体且生动地总结一下这一个月的学习和感悟。
首先，我在实习的过程中学到了许多厨艺的基本知识。通过观察和学习，我熟悉了各种常见的厨房工具的使用方法。从切菜刀到烤箱，我都逐渐掌握了它们的使用技巧，能够准确地掌控火候和时间。我也学习了一些基本的刀工技巧，比如切片、剁肉和切丝等。这些技能让我更加自信和熟练地操作厨房设备，提高了我料理的速度和精度。
其次，我在实习的过程中还加强了自己的动手能力。以前，我对于尝试新鲜的食材和制作复杂的菜肴都有些胆怯。但是在实习中，我不仅尝试了各种新鲜的食材，还制作了一些看起来很复杂的菜肴。虽然一开始有些犹豫和迷茫，但是在师傅的指导下，我渐渐克服了自己的顾虑，敢于尝试新的挑战。我发现，通过多次的尝试和实践，我不仅能够更加灵活地运用自己的双手，还能够创造出更加美味的菜肴。这个过程让我感受到了动手带来的成就感和乐趣。
另外，我在实习中还锻炼了自己的沟通能力。在厨房中，团队合作是非常重要的。我需要时刻和师傅和其他实习生保持良好的沟通，并且按照指示进行工作。通过与他们的交流，我学到了如何在压力环境下保持冷静和高效地工作。而且，在面对客人的时候，我需要友好地与他们交流，并且解答他们可能有的问题。这让我锻炼了自己的应对能力和沟通技巧。
最后，这一个月的厨房实习也让我更加深刻地认识到了餐饮行业的辛苦和挑战。在这里，我亲身体验了繁忙的工作节奏和工作压力。每天早晨，我都要早早起床，为客人准备美味的早餐。无论是热菜、凉拌还是饮品，我都要尽快完成。而在晚上的时候，我还要负责烹饪特色菜品，为客人提供美味的晚餐。这个过程让我明白了在餐饮业工作需要拥有耐心、细致和强大的工作能力。虽然艰苦，但是这个行业也给了我很大的成就感和满足感。
总的来说，这一个月的厨房实习让我不仅学到了许多与厨艺相关的知识和技能，还锻炼了自己的动手能力和沟通能力。在实习的过程中，我充分发现了自己的潜力和优势，也明确了未来发展的方向。我将会用这次实习的收获和经验作为自己的宝贵财富，继续努力学习和进步。相信通过自己的努力，我一定能够成为一名优秀的厨师。
镭雕实习月总结(篇6)
五月，劳动者的月，劳动的一个月，在经受春风细雨的滋润中，在百花馥郁的清香中，在硕果累累的期待中，已然度过了一半的时间，时间虽不长，但是我们成长了很多，成熟了很多，相信这些东西肯定会在我们以后的学习和工作中给我们很大的帮助。现将我们的工作汇总如下。
从教技能
1、为了搞好课堂教学，多次进行集体备课、听课、评课活动，
2、多次向有经验的老教师进行请教如何管理好课堂
3、利用课余时间学习魏书生讲座，学习如何管理班集体，学习特殊的教育方法
4、总结期中考试的得失，并确定了今后的努力方向
遵规守纪
严格遵守带队老师的纪律要求，有问题及时反映，绝不私自外出
1、 严格遵守实习学校的作息时间及各项规章制度
组织思想
1、 按照师大顶岗办的要求，向实习学校有经验的教师进行有关：“如何加强班级管理”“如何治理乱班”的请教和学习
2、 严格及时密切关注身体状况，同时教育学生注意个人卫生，密切关注甲型H1N1流感病毒和手足口病的发展
努力方向
1、根据期中考试中的成绩，加强后进生和差生的辅导力度，让每个学生都参与到学习当中
2、学习新理念新方法，加强课堂的趣味性，使每个学生都乐于学习，喜欢学习
3、在学习当中增长教学技巧，多向老教师学习，争取在期末时学生能够取得更优异的成绩
镭雕实习月总结(篇7)
一、实习报告的资料收集
从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料，并以各种形式记录下来(如写工作日记等)。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料：
1.在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习，内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何，对自己和同志们的思想有否提高。
2.专业知识在工作中如何灵活运用的。结合所学的知识将理论与实践有机结合起来。
3.观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活，将学习到的理论转化为实践技能的过程，所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习，观察别人的成绩和缺点，以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也实习的一种>收获。
二、实习报告包括内容
(一)封面;
(二)正文：
实习报告正文内容必须包含下面五个方面：
1.以实习时间、地点、任务作为引子，或把几个月的实践感受、结果，用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。
2.实习目的：言简意赅，点明主题。
3.实习单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实习岗位的介绍。
4.实习安排：简单介绍整个实习过程的总体安排。
5.实习内容及过程：这是重点，篇幅不少于XX字。要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。
(1)将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为;
(2)观察体验在学校没有接触的东西，他们是以什么样的面目、方式方法，以怎样的形态或面貌出现的。比如，部门职能，原先你不了解，后从工作中由什么样的问题，引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法，工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异，你怎样体会公关理论等。
6.实习总结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。
镭雕实习月总结(篇8)
细菌室实习月总结
随着科技的发展和医疗领域的不断更新，细菌感染已经成为不可避免的问题。作为一个医学生，对于细菌室的了解和实践非常重要。在这个月的实习中，我有机会深入了解了细菌室的工作机制和实践。
首先，细菌室是一个非常严谨的环境，我们必须持续地保持高度警惕状态。在实习初期，我深刻认识到了工作中的细节和规则的重要性。要始终保持清洁，穿着特殊的防护衣，勤洗手，避免与普通人群接触，以免损害优质环境。
其次，实验方法和技术也是我们必须学习和掌握的重要内容。在这个月的实习中，我学习了细菌培养、涂片、染色、鉴定和药敏试验等技术，这些都是快速、准确地诊断和治疗感染的关键步骤。同时，我也学到了关于常见病原体的基本知识和特点，从而能更好地选择合适的治疗方法。
此外，我们还需要了解细菌室的安全规范。每个人必须了解如何处理和储存细菌，避免污染和传播。在实习过程中，我也意识到这些知识会在我们的日常生活和工作中发挥重要作用。例如，在处理生活垃圾时，我们需要注意分类和清洁垃圾的问题以保护自身和他人健康。
最后，这个实习月还充实了我的实践经验，我参与了一些实验诊断工作，并与实验室的人员一起工作，向他们学习专业技能和协作能力。这样的实践也提高了我的学习动力和热情，让我对未来的医学生涯更有信心和热情。
总的来说，在这个细菌室实习月中，我体验到并学到了许多有用的知识和技能、安全和实践方面的基本规范。我相信这些经验将帮助我在未来的临床实践中更好地为患者提供专业的服务和照顾。
镭雕实习月总结(篇9)
汽修实习月总结
在过去的一个月中，我有幸参加了一家汽修店的实习工作。通过这段实习经历，我不仅学到了许多有关汽修行业的知识和技能，还体验了真实工作环境中的挑战和乐趣。下面我将详细讲述我在实习期间的所见所闻。
首先，我要感谢这家汽修店的老板和员工们对我的热情接待和指导。一开始，他们向我介绍了汽车的各个部件和维修保养的基本知识，并让我参与到一些简单的维修工作中。通过实际操作，我更加深入地了解了发动机、悬挂系统、制动系统等重要部件的构造和工作原理。我也学会了如何使用各种工具和设备，以及如何进行故障诊断和维修。
在实习期间，我还跟随经验丰富的汽修技师学习了一些高级的维修技术。例如，我学会了如何正确更换汽车零部件，如替换刹车片、更换变速器和发动机的操作。此外，我还学会了如何进行电路故障排除和汽车电子设备的维修。这些学习经验极大地提高了我的技能水平，并且让我对汽修行业有了更深入的认识。
除了技术方面的学习，我还深刻体会到了汽修工作的辛苦和挑战。在这家汽修店中，每天都有大量的汽车需要维修和保养，员工们都在紧张地工作着。有时候，他们需要在炎热的车间里进行长时间的劳动，也需要在紧迫的情况下快速解决客户的问题。我明白了作为一名汽修技师需要付出的努力和时间，也充分认识到了自己在这个行业中还有很多需要学习和成长的地方。
尽管汽修工作的确具有一定的挑战性，但我也体会到了其中的乐趣和成就感。每当一个汽车通过维修后重新启动，我都能感受到一股满足感。那是我完成一项任务后的成就感，也是对自己在这个行业中的努力和奉献的回报。实习期间，我还有幸与一些客户进行了交流，听取了他们对汽车维修的需求和意见。这些交流让我更深入地了解客户的心声，并提高了我与人沟通的能力。
总的来说，这一个月的汽修实习经历是一次宝贵的人生经历。通过实际操作和观察，我不仅学到了许多有关汽修行业的技术知识，也深入体会到了这个行业的辛苦和乐趣。我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。我将以此为基础，继续努力学习，提高自己的技能和能力，成为一名优秀的汽修技师。
镭雕实习月总结(篇10)
为扎实推进创建全国文明城市工作，以最优状态接受创文“国检”，按照《关于广泛开展创建全国文明城市主题月活动的通知》（穗文明委〔2009〕6号）工作部署，区***于近期开展了一系列的“礼仪推广”活动。回顾“礼仪推广月”以来的工作历程，我们主要有如下几点体会。
1、 组织机制是开展这项工作的保证
礼仪推广是文明城市建设的一项重要活动。为此，区***高度重视，马上将其摆上重要议事日程，设立领导小组，制定本单位活动方案，明确工作任务，落实工作责任。领导小组以主要领导为组长、分管领导为副组长、中层干部为成员，下设专职办公室，从而确保了强力地、有效地推进“礼仪推广月”的相关活动。
2、 明确的指导思想是开展这项工作的力量源泉
领导小组根据《文明城市实地考察工作指引》，在现有政务大厅的基础上，从规范、公开、礼仪方面再下功夫。明确了以“争创文明示范岗，塑造一流办公环境”为指导思想。并坚持每周都进行相关的政治学习，统一认识，深化文明礼仪知识教育，不断提高***全体工作人员的文明素质和道德修养；广泛发动全办工作人员、进驻单位、办事群众及社会各界共同参与，为扎实推进“礼仪推广月”工作奠定了基础。
3、 立体宣传是开展这项工作的重要阵地
***根据市、区创建办的宣传资料，请专业广告公司制作了“创文宣传专栏（板报）”。专栏的内容涵括了《政务礼仪》、《文明公约》、《xx区情介绍》、《未成年人思想道德建设》等内容，大大提升了宣传氛围。此外，我们办公室还利用政务大厅的公告栏（窗口）、黑板报、电子显示屏和局域网，立体发布文明礼仪常识；发挥多**的实时教育作用，全天候地**宣传片及公益广告，面向大厅全体工作人员和前来办事的群众，大力普及文明礼仪知识，营造良好的**氛围。
4、 各种形式的活动是开展这项工作的主要载体
（一）编印《礼仪手册》，有“礼”可依；
区***专门编辑、印制了《政务服务礼仪手册》，发放至在大厅的每一名工作人员手中，并多次组织他们进行学习。《手册》囊括仪容仪表、行为举止、服务态度、**礼仪、政务礼仪用语、禁忌用语等内容，从一个热情的微笑、一声温暖的问候、一个规范的手势入手，全面规范窗口人员的言谈举止，窗口人员可依此做到仪态、服饰、语言、服务规范，从而充分展现******办事大厅窗口人员的精神面貌和职业素养，树立文明礼仪的xx政务形象。
（二）创设“文明示范岗”，有“星”可评；
区***以提高窗口单位工作人员的服务意识、服务规范为宗旨，以创建“文明示范岗”为载体，深入开展“优质规范服务”等教育实践活动。每月组织进驻单位，开展“文明之星”评比，评比结果实时公布于大厅评比专栏，从而强化了对服务人员和部门服务窗口服质服态的评估和监督，营造良好的服务环境，提高服务质量。
（三）完善大厅设备设施，有“迹”可寻；
根据有关文件精神和广州市专家组的意见，我办着力于完善政务大厅设备设施。
1、在9月12日前完成了无障碍设备的改建：改装无障碍电梯、加建无障碍电梯洗手间、设计建设无障通道、铺设盲道。
29月12日前，完善了大厅标识引导。我办重新设计了大厅标识，放置于大厅适当位置，包括：各楼层各类指引标识、禁烟标识、安全标识、文明标识、无障碍标识等，还专门在各楼层的办事等候区设立“无障碍专区”，方便残疾群等候及办理业务。
3、设立“少数民族专窗”，配备专职人员，为前来办理业务的少数民族群众提供优质服务。
4、加入资金，制作统一的、精美的、具有指导意义的《办事指南》和《**样式》，大大地方便群众查询、填写**及办理业务。
（四）完善志愿者制度，有“人”可问；
针对大厅分布于一至五楼三个楼层，初级到访的群众或有不便之处，***成立志愿者服务队，由大厅服务组负责统一调配，为前来办事的群众提供咨询、导办等服务。***还相继制订了《为残障群众提供帮助工作指引》及《无障碍设施管护制度》，对相关工作进行细化和规定。开展此项活动以来，政务在厅的志愿者佩戴统一飘带标识，强调礼仪周到、有问必答、微笑服务，如遇到特殊群体（如残障人士）时，都能主动上前，给予适时的帮助。
我办在认真贯彻落实上级文件精神的同时，将以这次活动为契机，坚持不懈地抓培训、抓落实，在大厅内实行严格的检查和评比制度，加大宣传力度，树立文明礼仪新风尚，为广大市民提供公开、和谐、文明的政务环境。
二〇一一年九月二十八日