医院调研实践报告

医院调研实践报告十一篇。

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医院调研实践报告 篇1

一、前言

医院是人民生命健康的重要基石，是社会主义卫生事业的核心机构，医院调研应是每个医学生必修的学科。医院调研是一种实践性很强、技术含量较高的课程，它能够让学生了解医院的内部运作，对医疗体系有更深刻的认识。本文将介绍我进行的医院调研实践报告。

二、调研背景

我所在的学校与某所三甲医院合作，学校为医院提供实习生，这次调研的背景即是为了帮助学生更好地了解医院的运作，并针对医生-患者关系和医患沟通进行研究。

三、调研目的

1. 了解医院内部运作，先进的医疗设备以及医疗科技的发展。

2. 探究医生-患者关系中可能存在的问题，通过调查并探讨解决途径。

3. 考察医院对医疗风险管理的措施和处理流程。

四、调研方法

我们采取了两种数据收集方法，即问卷调查和实地参观。

1. 问卷调查。我们制定了两份问卷，一份针对患者，一份针对医生。患者问卷主要涉及医生的技术水平、沟通态度以及服务质量等；医生问卷则着重于医患沟通的内容与方式等。

2. 实地参观。我们在医院内部实地走访了病房、手术室以及医疗设施等地，观察和体验医院的临床操作流程。

五、数据分析

通过问卷调查和实地参观，我们得到了大量的数据和信息。我们将数据分别进行了横向、纵向比对，并细分详细地进行了分析。

1. 医疗设施。在医疗设施方面，该医院内部的各种医疗设备和科技均相当先进，并且得到了很好的应用。同时，医院管理团队也非常注重对设施的更新和维护。

2. 医生-患者关系。我们发现，在医生-患者关系方面，该医院中的部分医生沟通不足，会因为语言不清晰或态度不好而引发一些误解，患者投诉的情况也较为普遍。此外，我们还发现医生的专业性不够，缺乏针对性的医疗方案，这也导致了患者长时间得不到有效治疗。

3. 医疗风险管理。我们了解到该医院拥有一套完善的医疗风险管理规定，并且开展了一系列针对一些患者不良反应和医疗事故的应对预案。在医疗风险管理方面，该医院能够及时处置各种意外情况并有效降低损失。

六、结论

通过医院调研实践，我们不仅了解了医院内部运作和医生-患者关系，同时对于医疗风险管理有了一定的了解。我们从中也意识到了医疗体系的复杂性和重要性，就算一个小小的失误也会直接影响到患者的生命。

对于医院本身而言，应该引起重视和发展，及时更新设备和管理制度，推行更好的医患沟通方式，为患者提供更优质的医疗服务。对于医学生而言，比起自习，医院调研更具有实践性、亲身体验性等特点，是锻炼本领的好途径，应该加强相关课程设置，增加实际操作的机会和课外实习机会，为学生提供更好的实践机会。

医院调研实践报告 篇2

医院调研实践报告

一、前言

随着人口的不断增长和生活方式的改变，人们的健康问题越来越受到关注。作为医疗健康领域的重要组成部分，医院日益成为人们关注的焦点。因此，本次调研旨在了解人们对医院的需求和期望，以便于医院更好地满足患者的需求和提高医疗质量。

二、调研内容及方法

本次调研以广州市某三甲医院为例，通过问卷调查的方式对患者进行调查，让患者分享他们在医院的看病体验、医疗质量、服务态度等方面的感受和意见。具体内容包括以下几个方面：

1. 患者对医院的整体满意度和信任度。

2. 患者对医院医疗质量和服务态度的评价。

3. 患者对医疗设施和医疗环境的看法。

4. 患者在看病过程中遇到的问题和不足。

调研的方法是发放调查问卷和进行个别访谈。问卷采用多项选择题和开放性问题，以尽可能全面地了解患者对医院的看法。访谈则是针对一些重要问题向患者进行深入的个别调研。

三、调研结果

1. 患者对医院整体的满意度较高，其中有55%的受访者表示非常满意，35%的受访者表示基本满意，仅有10%的人表示不满意。

2. 在医院医疗质量方面，有73%的受访者认为医疗水平非常高，22%的受访者认为医疗水平高，只有5%的人认为医疗水平一般。

3. 在医院服务态度方面，有64%的受访者认为服务态度非常好，30%的受访者认为服务态度好，仅有6%的人认为服务态度一般。

4. 在医疗设施和医疗环境方面，有47%的受访者认为医疗设施很好，45%的受访者认为医疗设施好，8%的人认为医疗设施一般。

5. 在看病过程中遇到的问题和不足方面，大多数患者认为医生在看病时时间比较短，需要排队的地方比较多。

四、结论与建议

通过本次调研，我们得出了以下结论和建议：

1. 患者对医院的整体服务质量较为满意，可以看出医院在服务质量方面已经取得了较为显著的进步。

2. 相比医疗质量和服务态度，患者更关注医疗设施和医疗环境的问题，这也提示我们医院在建设中应从患者的角度出发，更注重患者的用餐、休息和交通等方面。

3. 医生在看病时时间比较短，需要排队的地方比较多，建议医院增加医生的看病时间，加强医生的培训，增加医生的时间管理和服务效率。

4. 医院应该继续在整体服务质量和医疗设施方面继续加强，同时应更加重视患者的意见和建议，以满足更多患者的需求和期望。

五、参考文献

1. 丁岚. 医院服务质量与价值共创机制研究. 管理科学与工程, 2016(3): 77-85.

2. 单烈. 浅谈医院环境绿化设计. 国土与自然保护, 2015(5): 123-125.

3. 胡松林, 李小云. 从医院管理者的角度看医院环境秩序. 医学整合, 2015(6): 202-202.

4. 王欣欣. 浅谈医院信息系统的构建与应用. 医学整合, 2015(7): 225-227.

6. 张琳. 中国医院信息化发展现状与展望. 医学整合, 2016(2): 48-50.

医院调研实践报告 篇3

医院调研实践报告

一、调研背景

随着人口老龄化和健康意识的增强，医疗服务质量的需求逐渐提高。为了满足患者对医疗质量的需求，医院需要进行相关的质量调研和分析。本次调研的背景在于，对某医院的内部医疗服务进行调查和分析，了解医患双方对医疗服务的满意度、不满意原因以及提出针对性改进建议等。

二、调研目的和意义

1.了解医患双方对医疗服务的满意度

通过调查和询问，可以了解患者对医院服务的满意度情况，掌握医院在服务质量方面的优势和劣势。医院可以针对性地改进服务。

2.发现不满意原因

通过对数据的分析，可以发现患者不满意的原因。医院可以结合实际情况做出相应的改进措施，提高服务质量。

3.提出针对性改进建议

通过调查和分析，可以为医院提出相应的改进建议，从而提高医院的服务质量和医疗技术水平，增强医院的竞争力，提高医患满意度。

三、调研方法

本次调研采取问卷调查和访谈的方法。

1.问卷调查

通过随机抽取的患者填写问卷，对医疗服务进行评估。从以下几个方面展开：

（1）对医院的就医流程，包括挂号、候诊、排队、诊疗等方面进行评估。

（2）对医疗服务的技术水平进行评估。

（3）对医生的医疗态度、专业知识、治疗效果进行评估。

（4）对医院的医疗设施和环境进行评估。

2.访谈

通过与医院医生、护士、患者进行访谈，了解医院的医疗服务状况，提取有用信息，对调研结论进行验证，并提出专业建议。

四、调研结果

通过问卷调查和访谈，我们分析出了医院服务质量方面存在的问题，并提出了相应的改进措施：

（1）患者对医院医疗服务比较满意，但是对医疗环境较为关注，希望医院提高医疗环境和设施。

（2）医生专业技能与态度需要进一步提升。需要医疗人员进一步提高自身专业素质，改善待人接物能力，提升服务态度。

（3）排队和候诊时间过长，需提高医疗流程效率。

（4）需要加强医院的信息化建设，提供优质的医疗服务，提高医院的服务水平。

五、结论

医疗服务质量是医院的核心竞争力，提高医院服务质量和医疗技术水平可以使医院获得更多的患者信任和支持。本次调研结果显示，医院在服务流程、医疗设施、医生专业素质等方面存在问题。针对性地提出改进建议，势必会在一定程度上提高患者满意度，增加医院的市场竞争力，提高医院的服务质量，使医疗服务更贴近患者的需求和期许。

医院调研实践报告 篇4

一、前言

医院是社会中非常重要的组成部分，它关乎着民众的身体健康，同时也是科技进步和社会发展进程的不可或缺的组成部分。本次调研是我在医疗领域实践的经验之一，通过实地调研和实践，我深切了解了医院的重要性以及促进医疗行业发展的方式。

二、调研的对象

我选择了某一大型医院作为本次调研的对象，该医院规模庞大，服务能力强，拥有一支高素质的医护人员队伍和现代化的医疗设备。对于一个在医疗领域要有所实践的初学者来说，这样的一家医院是非常值得学习的。

三、调研的方法和内容

本次调研主要通过开展问卷调研、实地观察和交流沟通等方式进行，目的是深入理解医院的服务品质、医疗设备和技术水平、医护人员素质以及医院的服务流程等方面的情况。同时，也对其医院管理模式和医疗行业面临的难题进行了探讨和研究。

1.服务品质

作为一家大型医院，服务品质是医院吸引患者的关键。根据调研结果，在服务人员态度、医疗流程、隐私保护、安全卫生等方面，该医院得分非常高。同时，该医院还注重通知患者就医细节，同时提供预约服务，并完善了医疗投诉和解决处理机制，让患者在就医过程中倍感安心和舒适。

2.医疗设备和技术水平

随着医疗技术的发展，新兴的医疗设备和技术正逐渐受到更多医院的青睐。在我所调研的医院中，采用了最新的医疗技术和设备，例如大型医院CT重组技术、高效的手术系统、辅助诊断设备和移动诊断工具等。这有助于优化医疗诊断和治疗，提高了患者的康复和存活率，并有助于医生的工作效率。

3.医护人员素质

医疗服务业作为一种人类服务，医护人员的素质是非常重要的。在调研过程中，我也了解到该医院医护人员提供高质量的医疗服务，并对患者认真负责。子品质方面，大量的业绩管理和职业培训有助于提高医护人员素质。

四、医院面临的问题和对策

随着社会经济的不断发展和人口老龄化进程的加剧，医疗资源越来越受到压力，需求同样迫切。医院管理者和医疗工作者需要采取更多的有效措施，以应对这些挑战。

1.在人才招聘和培养方面，医院需要加大投入，通过引进更多的优秀人才来增强医疗服务能力。此外，医院还需要加强培训和进修，提高医护人员的专业水平。

2.对于医疗服务流程的优化，医院需要加强数据信息化管理，提高工作效率。同时，也应完善患者就医体验，增强医院的服务品质。

3.对于医疗费用的管理与控制，医院可以开展集采，优化采购流程，降低采购成本；通过设定公平透明的价格机制来引导患者就医，同时也可以通过HMO、虚拟医师等平台，提高医疗保险的覆盖率和可及性。

五、总结

通过本次医院调研实践，我对医院的服务品质、医疗设备和技术、医护人员素质、医疗管理模式等方面有了更深入的了解。医院是服务型企业，服务品质对于医院的发展和患者满意度起着非常关键的作用。此外，医疗服务业需要与时俱进，随着人口老龄化进程的加剧和医疗需求的增长，医院和医疗从业者需要加强人才培育、服务品质提升、医疗技术更新等方面的措施，以推动医疗服务业的持续发展。

医院调研实践报告 篇5

一、前言

医疗保健是一个不断发展的行业，随着技术和人口结构的变化，医疗行业不断地面临各种挑战。为了更好地了解目前医院的情况和存在的问题，以及为未来的发展提供参考，我们进行了一次医院调研实践。本文将从人员配备、设施设备、服务态度、医疗质量、管理体制等方面进行分析和总结。

二、人员配备

在医院门口，我们看到安保人员和医院志愿者正在值班。安保人员主要负责维护医院治安秩序，志愿者负责引导病人和家属前往各个科室，提供和解答各方面的问题。值得一提的是，志愿者有专门的培训和服务标准，他们的服务态度非常好，十分热情。

在医院的各个科室，医生和护士都十分用心地看护病人。值班医生可以及时回应患者的提问和需要，护士也在病房里和病人沟通，关切他们的生命体征和治疗的进展。如何吸引和留住医护人员，是一个需要高度重视的问题。一个医院若要有不错的医疗服务，需要一群专业的医护人员来支撑。在这个方面，我们看到一些优秀的做法，如通过提高工资、改善工作环境等方式激励医护人员，并且持续提供培训、健康关怀等方面的支持。

三、设施设备

在医院中，要用到许多的设施设备，如手术室、影像科、检验科等等。对于医院来说，这些机器设备的更新换代速度要快，费用也很高。因此，医院需要进行科学的规划和管理，来更好地利用设备并且提高使用效率，以最小化成本和最大化效益。比如，采用智能化管理手段，可以通过情况定点管理，对人员和设备的状况及时监测并进一步完善。

四、服务态度

服务质量是每个医院都应该重视的方面。因为与其他行业相比，医疗行业对服务质量的要求更高。在我们的调研中，我们看到一些好的表现，但也有一些不尽如人意的地方。比如，医院有时会推销一些医疗服务，这也许是一种商业行径，但我们认为，这种行为会影响医院和医生的职业形象，应该有所矫正和限制。

我们也看到有些医生和护士善于YYD，也就是在听诊装置上用心去听，对病人表现出了比较共情的态度。他们讲解病情时采用朴实的语言，避免使用行话。至于服务时态度，我们认为更应该注重在工作效率和服务质量上，保持礼貌但不必过分卑微。

五、医疗质量

医院的表现和医疗质量相关，香港特别行政区为例。从我们的调研中可以看出，医院的管理和医疗质量取得了可喜的进展。医院与其他医疗机构一样，建立了健全的质控制度，并且制定了多项严格而操作性强的操作规程。在感染控制、药品使用和临床操作等方面，医院均采用了严格的标准和流程。

然而，也有一些问题，比如医生和护士之间协作不足，导致医疗服务出现漏洞。我们建议医院加强团队建设和协作，以确保医疗服务的连续性。

六、管理体制

管理体制是医院的核心，与其医疗质量、服务质量、设施设备、人员配备等方面有着密切的联系。在医院调研中，我们看到了一些好的表现，比如医院建立了科学完备的管理体制，并且管理层积极推行新技术，充分利用信息化管理手段，提高了医院的整体运行效率。

但我们也看到管理体制中的某些问题，比如管理层及考核机制的一些缺陷，导致一些基层医护人员出现了心理不平衡甚至是畏惧，大量流动，从而影响了医院的运营。我们建议在大力推行技术革新的同时，努力改进管理模式，加强对基层员工的培训和分配等方面的工作。

七、总结

通过本次医院调研实践，我们了解到医院存在的一些问题，也看到了很多优秀的管理经验和服务态度。我们相信，通过不断优化医院管理体制、提高医生、护士的专业水平和服务习惯，可以更好地为病人提供更优秀的医疗服务。

医院调研实践报告 篇6

一、前言

医院调研实践是医学生的必修课程，通过实践调研，让我们了解医院的管理方式、医学知识的应用、医疗器械的使用、医疗服务的质量等方面的情况，提高我们的实践能力、临床思维能力和团队协作精神。本报告主要介绍我在医院调研实践中所体验的一些情况以及对于我们未来的职业规划的影响。

二、调研目的

1、了解医疗服务质量。

通过调查病人对医疗服务质量的满意度，了解医疗服务的缺陷及改善方向，为医院提供改善质量的建议。

2、了解医疗器械使用情况及病人的医疗过程。

通过观察医疗器械的使用情况、病人的接受程度，了解医疗管理的缺陷，有助于为医院提供改进的建议。

3、了解医院的管理方式。

通过观察医院的管理方式，掌握医院管理模式的特点及其优缺点，有助于我们以后的职业发展。

三、实践过程

我们去的是一家三级甲等综合医院，医院内设有丰富的医疗科室，如内科、外科、妇产科、儿科、肿瘤科等等。我们先进行了医院调研的准备工作，包括了解相关调查问卷的制作、病人受访的流程和注意事项等。在实践中，我们按照预定的计划进行了以下几个步骤：

1、分诊台的观察

我们进入医院后，第一个到达的是医院的分诊台，观察医护人员的工作流程和服务态度，发现医护人员有责任心，热情接待每位就诊的患者，甚至是帮助老人找到就诊门诊室的位置，同时，分诊台的就诊流程非常紧凑，很少有患者因为排队时间过长而影响就诊。

2、门诊流程的观察

我们进入门诊部，首先开始观察医疗器械的使用情况，发现医生和护士对于医疗器械都十分熟练，能够迅速地完成各项操作。此外，在门诊部内还看到了医院提供的信息咨询台，对门诊患者不仅提供就诊 指引和流程的相关信息，还提供专题讲座和科普宣传，非常的贴心。门诊部内还能够看到医院安排的志愿者专门为患者提供带领就诊、理发、陪护等服务。

3、病房卫生检查

在走访病房的过程中，我们注意到医院大力实施感染控制措施，譬如定期进行消毒打扫、维持良好的通风、衣物和鞋子的消毒等。除此之外，医护人员在病房工作时坚持着穿上卫生的医用服装，戴手套等措施。

4、医生及护士的观察

在具体的交流中，我们了解到医生、护士的工作日常，包括医学知识体系的完善、技能培训机制等，更为重要的是，我们聊天了解到了我们自己的职业规划。我们发现，只有真正的了解病患，才能够为病患提供更加优质的医疗服务，也能够让患者对我们产生信任感。这里我们也对于我们未来的职业方向有了更深刻的认知与理解。

四、体会与收获

通过这次的调研，让我们对医院管理、医疗服务质量、医学知识的应用、医疗器械的使用等方面有了更深入的了解，同时也让我们对自己的职业规划有了更加清晰的认识。这么多现实要素交会在工作中，使我们学生对于以后的职业生涯做出更好的规划。

我们要深刻认识到：医学是一项艰巨而神圣的事业，更加注重的是医疗人员的综合素质：品德、技能、知识、道德与责任等。因此我们也要努力去提高、完善自己的综合素质，用心感受医学所赋予我们的使命感，立志为病患献身、为社会奉献。在以后的日子里，我们要积极参加实践活动，加强学科交叉的理论学习，从中获取更丰富的知识和实际操作经验，努力成为一名优秀的医疗人员。

医院调研实践报告 篇7

医院调研实践报告

一、调研目的

近年来，我国医疗事业不断发展，医院业务也随之不断扩大。传统的医院治疗模式已经不能满足患者的需求，患者对医疗服务的需求也不断提高。因此，了解患者的诉求、需求和期望，针对性提供更为优质的医疗服务，是每个医院必须面对的问题。本次调研目的是了解患者的就医体验和意见，以期促进医院落实以患者为中心的服务理念，提高医院的服务质量。

二、调研方法

本次调研主要采用问卷调查法和现场访谈法相结合的方式进行。问卷调查主要采用匿名化的方式进行，问卷分为三部分：一是患者诉求与需求；二是患者对医院服务质量的评价；三是患者对医院改进意见和建议。现场访谈主要是针对患者的走访，以求详细了解患者的就医感受和建议。

三、调研结果

1.患者对医院设施环境的评价

从调查结果来看，住院患者和门诊患者对医院环境的评价较为满意。住院患者对医院的卫生情况、设施设备、病房环境、饮食情况等方面均较为满意。而门诊患者则普遍认为医院的诊室环境、医生的诊疗技术和态度都很好。

2.患者对医生服务态度的评价

患者普遍认为医生的服务态度很好，大部分患者认为医生能够认真倾听其病情描述，提出专业的治疗建议和疑问解答。但也有部分患者反映，医生存在治疗时间不够充足的问题，影响了患者的诊疗效果。

3.患者对医院服务质量的评价

大部分患者对医院的服务质量表示满意，医院的服务质量和医疗技术的设备均获得了患者的高度评价。但仍有部分患者提出，医院的医疗服务价格较高，对于经济水平不高的患者来说可能会造成不小的负担。

4.患者对医院的改进意见和建议

对于如何提高医院的服务质量，患者提出了不少宝贵的意见和建议。主要包括：加强医院的疾病防控措施；优化医院的诊疗流程；提高医院的医疗技术和设备水平；完善医院的财务管理；加强医疗服务队伍的建设；注重患者的服务体验等。

四、调研总结

通过本次医院调研的过程，我们能够更好地了解患者的需求和意见，根据患者的反馈意见，不断优化和完善医院的服务质量，提高患者对医院的满意度。下一步，医院将会继续关注患者的需求和意见，以在服务质量和医疗服务水平方面取得更大的进步。

医院调研实践报告 篇8

医院调研实践报告

摘要：本文主要围绕医院调研展开，通过对医院调研的目的、对象、方法以及调研结果分析等方面进行探讨，旨在提高医院的管理水平和服务质量，更好地满足患者的需求。

一、调研的目的

随着医疗技术的不断发展，医院已经成为人们健康管理的重要场所。因此，为了提高医院管理水平和服务质量，我们需要通过调研的方式来了解患者的需求和满意度，进一步改善医院的服务，加强与患者的沟通，提升医院管理水平，促进医院可持续发展。

二、调研的对象

调研的对象是患者，我们通过问卷、访谈、观察等方式收集患者的意见和建议，了解他们对医院的服务、医生的专业水平、药品的质量、医疗设备的使用情况等方面的评价和反馈。同时，我们还要了解他们对医院管理、政策制度以及职工素质等方面的看法。

三、调研的方法

1.问卷调查

我们设计了一份问卷，通过对300名患者进行问卷调查，来了解他们对医院服务质量的评价和满意度。问卷主要涉及患者的基本情况、医院服务、医生技术、药品、医疗设备、管理制度等方面。

2.访谈调查

我们在医院大厅展开了访谈调查，通过面对面的交流，了解患者对医院服务、医生专业水平、医疗设备等方面的体验和建议。访谈调查不仅有利于深入了解患者的需求和意见，还有助于增强患者对医院的信任感和满意度。

3.观察调查

我们在医院的不同科室进行了观察调查，以了解医生的工作状态、医疗设备的使用情况、药品的储存和管理等方面的情况。同时，通过观察医生的沟通态度、诊疗方法等方面，来评估患者对医生的满意度。

四、调研结果分析

通过对调研数据的统计和分析，我们发现：

1.大部分患者对医院的服务态度和药品质量等方面比较满意，但对医疗设备的使用情况和管理制度的效果不太满意，有待进一步加强。

2.一些患者对医生的专业水平和沟通方法等方面提出一些建议和意见，建议医生们多关注患者的需求和感受，提高交流沟通的效果。

3.对医院管理制度的评价较为复杂，有些患者认为医院的管理制度比较严格，有助于保障患者的权益，但也有部分患者认为医院的管理制度过于繁琐，需要简化。

五、改善措施

根据调研结果，我们提出以下改善措施：

1.加强医疗设备的管理和使用，提高医院服务水平和患者满意度。

2.对医生进行更多的培训和进修，提高专业技能和沟通能力。

3.简化管理制度，更加注重患者的需求和感受，以提升患者满意度和信任感。

六、结论

通过本次医院调研，我们了解了患者对医院服务、医生专业水平、药品和医疗设备等方面的看法和建议。通过对调研结果的分析和改善措施的提出，可以进一步提高医院管理水平和服务质量，加强医患沟通，为患者提供更好的医疗服务。

医院调研实践报告 篇9

医院调研实践报告

一、调研背景

日益增长的人口数量和老龄化程度，加上环境污染和高强度的工作生活压力，使得人们的健康面临着巨大的挑战。医疗服务成为了人们关注的焦点，而医院作为提供医疗服务的主要场所，其质量和服务水平直接关系到人们的健康和生命安全。因此，对医院的质量和服务进行调研，以期改进医疗服务质量和提高患者满意度，具有重要的意义。

二、调研目的

本次调研主要旨在了解某市A医院的医疗服务质量和患者满意度，为医院提供改进建议，提高医疗服务质量和患者满意度，增强医院的品牌形象和竞争力。

三、调研方法

本次调研采用了问卷调查和随机访谈的方式，对医院的服务质量和患者满意度进行了调查。

1.问卷调查

采用匿名自填方式，调查患者对医院服务质量的评价和意见。问卷涵盖了医师和护理人员的服务态度、专业知识、医疗设施、医疗费用、医疗安全等多个方面，共计包括20个问题。

2.随机访谈

随机选择了15名患者，对他们的医疗服务体验进行了深度访谈。内容包括患者就医体验、医师和护理人员的服务态度、医院设施和医疗费用等方面。

四、调研结果

1. 医师和护理人员的服务态度

根据问卷调查，超过80%的患者对医师和护理人员的服务态度表示满意。访谈中，患者表示医师和护理人员的服务态度非常好，给予了他们充分的关怀和安慰。但是仍有部分患者存在不满意情况，主要表现为医师和护理人员在服务过程中存在语言冲突、不耐烦等情况。

2. 医师和护理人员的专业知识

调查结果显示，超过90%的患者对医师和护理人员的专业知识表示满意。访谈中，患者表示医师和护理人员的专业知识非常丰富，能够及时诊断和治疗疾病。但是仍有部分患者存在不满意情况，主要表现为医师和护理人员存在诊疗错误、用药不当等情况。

3. 医院设施和医疗费用

调查结果显示，超过70%的患者对医院设施和医疗费用表示满意。访谈中，患者表示医院设施比较完备，仪器设备齐全，环境较为整洁。但是仍有部分患者存在不满意情况，主要表现为医院设施陈旧、医疗费用昂贵等情况。

五、调研建议

1. 改进医师和护理人员的服务态度

加强医师和护理人员的服务素质培训，提高他们的服务态度和沟通能力，加强对患者安全和权益的理解和保护。

2. 提高医师和护理人员的专业知识

加强医师和护理人员的专业知识培训，提高他们的临床诊断和治疗能力，减少医疗事故的发生。

3. 改善医院设施和医疗费用

加强医院基础设施建设，提高医疗设备的质量和数量，改善医院的环境和卫生条件，同时合理控制医疗费用，减轻患者的经济负担。

六、总结

本次调研对医院的服务质量和患者满意度进行了客观的评估和分析，提出了相应的改进建议，具有一定的现实意义和价值。医院应该从医疗服务质量和患者满意度提升的角度进行思考，加强内部管理，提高医护人员的素质和水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

医院调研实践报告 篇10

医院调研实践报告

一、研究背景

近年来，随着人们医疗健康意识的不断提高和医疗技术的不断发展，医院的服务质量和医疗水平成为人们关注的焦点。作为医疗行业的重要组成部分，医院在保障人们身体健康方面具有重要的作用。因此，针对医院的服务水平和服务品质进行调研，有助于医院改进现有机制，提供更好的服务，为人们的健康保驾护航。

二、研究目的

本次调研的目的是调查医院的服务质量、医疗水平以及医疗市场竞争情况，了解人们对医疗服务的需求和意见，为医院提供参考和建议。通过本次调研，旨在帮助医院提升服务质量、提高医疗技术水平，更好地服务大众群体。

三、调研方法

本次调研采取问卷调查和实地观察相结合的方法，对当前医疗服务质量、医疗水平以及市场竞争情况等方面进行了调研。我们制定了调研计划，明确了调研的目标、内容、方法和时间，并制定了问卷设计和调研流程。

问卷调查的内容包括：医院服务质量评估、医院安全、医生服务质量、医疗设备水平、价格公正性等方面。问卷设计时，我们考虑了调研对象的特点和需求，问题结构合理，选项清晰，问题涵盖面广。

四、调研结果

问卷调查的回收率达到了95%，我们共调查了十个医院和1000名病人。调研结果如下：

1. 医院服务质量评估

这是评估医院服务质量的重要指标，包括医院环境卫生、服务态度、服务效率等。根据调研结果，医院服务质量总体较高，但存在一些问题，如服务态度不够热情、服务效率较低等。因此，医院需要加强服务质量管理，提高服务质量。

2. 医院安全

医院安全是医院运作的基本要求，包括医院消毒管理、手术安全等。调研结果显示，医院安全管理存在一定问题。尤其是医院内消毒环境存在较大的隐患，需要加强管理，确保安全性。

3. 医生服务质量

医生的服务态度和业务水平是病人选择医院的重要因素。调研结果显示，医生服务质量一般，存在就诊时间不够，等候时间过长，服务信息不够明确等问题。因此，医生需要提高业务水平，增强服务意识。

4. 医疗设备水平

医疗设备是医院诊治能力的重要保证。调研结果显示，医疗设备不同程度存在劣化等问题。因此，医院需要加强设备维护和更新，提高医疗技术水平。

5.价格公正性

价格公正性是影响病人选择医院的重要因素之一。但是，调研结果显示，部分医院存在收费不透明、价格过高等问题。因此，医院需要加强价格监管，制定合理收费标准。

五、建议

1. 加强医院服务质量管理体系建设，提高服务质量。

2. 增强医生服务意识，提高诊疗水平，降低病人就诊成本。

3. 加强医疗设备管理，保证医疗安全和诊治能力。

4. 制定合理收费标准，完善收费管理制度，提高医疗服务透明度。

六、总结

本次调研旨在了解医院服务质量、医疗水平以及市场竞争情况等方面，并提供参考和建议。通过本次调研，我们发现医院在服务质量、医生服务质量、医疗设备水平、价格公正性等方面存在问题。因此，医院需要加强内部管理，提高服务水平和医疗水平，更好地服务广大群众。

医院调研实践报告 篇11

一、前言

医院是我们生命中不可或缺的一部分，无论是生病或健康都需要它的保障。医院的管理和服务对患者的治疗效果和生命安全都有着至关重要的影响。因此，对于医院的服务质量和管理水平的调查与评估就显得尤为重要了。

本次调研的主要目的就是针对医院的管理水平、服务质量以及医护人员态度等方面进行调查，以便于我们更好的了解医院的实际情况、发现问题、提出建议，为医院改进服务质量和管理水平提供参考。

二、调研目的

本次调研的主要目的有以下几点：

1.了解医院的管理水平、服务质量和医护人员的态度情况，为医院的发展提出建设性意见和建议。

2.对患者对医院服务的满意度，以及对医患沟通的评价等进行调查，为提高患者体验提供参考。

3.分析医疗市场的竞争状况，了解同行业医院的优劣势，为医院在市场中的地位提供参考。

三、调研方法

本次调研采用的是问卷调查的方式，涵盖医院的管理、服务、医疗设施等方面。问卷包括五个部分：社会经济背景、患者对医院服务的评价、医护人员态度、医院的管理水平、医疗设施的现状。

调研对象为各年龄段、性别、职业、文化程度的医院患者。通过对不同人群的调查，获取全面的医院服务和管理的数据。

四、调研结果

1.社会经济背景

受访者的年龄、性别、职业、文化程度等情况。

在被调查者的年龄中，20-40岁人群占比最高，达到了40%；在性别方面，男女比例约为7:3；受访者中，白领职业占据了47%的比例，中小企业主和其他行业职业占比分别为21%和17%；在文化程度中，高中及以上文化程度占到了67%，本科及以上文化程度占比为27%。

2.患者对医院服务的评价

基本设施：受访者中，91%的人认为医院的基本设施健全完善，但是都认为医院内的吸烟区不太合适。

医护人员态度：对于医护人员来说，其中87%的被调查者表示满意，但也有13%的患者认为医护人员对待患者的态度较为冷淡。

医疗技术水平：受访者中，88%的人认为医院的医疗技术水平较高，但有12%的人认为需要提高。

3.医护人员态度

在医护人员的态度中，93%的受访者认为医护人员的态度很好。在医护人员的工作中，20%的受访者认为医护人员存在缺乏责任心的情况，10%的受访者认为医护人员存在着语言不文明的现象。

4.医院的管理水平

医院的管理水平也是本次调查的重点部分。在医院的管理水平中，有60%的受访者认为医院的管理水平良好，但也有40%的受访者认为管理水平不达标。另外，受访者中，31%的人认为医院在收费标准方面存在不公平现象，其中大部分是患者家属。

5.医疗设施的现状

在医疗设施的现状中，有78%的受访者认为医疗设施比较先进，但也有22%的受访者认为需要加强更新设施。

五、改进建议

1.营造温馨和谐的医院氛围，提高医护人员的工作态度和服务水平。

2.提高医院的管理水平和效率，完善医院内部制度和流程。

3.更新与配备先进的医疗设施，提高医院的医疗技术水平。

4.改善医院的收费标准，提高收费透明度和公平性。

六、总结

通过本次医院服务调研，我们了解到医院在基本设施、医护人员态度、医疗技术水平等方面得到了患者较高的评价，但也存在诸如管理水平、收费标准等需要加强的方面。希望医院能够加强内部管理，提高服务质量，为患者提供更好的服务。

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医院调研报告

优秀的报告通常由哪些要素组成？随着报告在向领导汇报工作、反映情况以及回复上级机关询问中的重要性日益增加，我们需要了解如何撰写一份高质量的报告。报告被视为一种上行文，适用于向上级单位汇报工作、传达相关情况以及解答上级单位的疑问。工作总结之家的编辑在此为您准备了“医院调研报告”的相关信息，供您参考和借鉴，希望能为您提供一些帮助！

医院调研报告 篇1

中心领导：

健康管理中心建设时为预防火灾、减少火灾危害，保护人身及财产安全，维护公共安全。中心整体消防工程设计以水喷淋灭火系统为主。随着中心的建设发展，各检查设备、科室的完善，针对医院建筑《医院管理学—医院建筑分册》则提出：医院消防灭火系统对于重要医疗设备、信息机房、重要文件档案室等不宜用水喷淋灭火设施，以更好保证设备和财产安全。

健康中心目前配置重要设备及保存重要文档的科室、机房如下：

现在中心的整体消防工程设计以水喷淋灭火系统为主，而采用水灭火系统通常有以下缺点：

一、带电运行着的电气或电子设备容易被水浸损坏；

二、自动喷水灭火系统存在有误动作的可能性，会给正常带电运行的电气或电子设备、珍贵资料等造成不必要的损坏。

为预防火灾、减少火灾危害，保护人身及财产安全，以上机房、设备检查室等的消防系统灭火装置应具有以下优势特点：

一、安全可靠、不导电；

二、全淹没灭火效果明显；

三、洁净、环保无残留；

四、长期贮存不泄漏；

还可以通过增强管理人员的水平、掌握控制要求及方法，加强系统的定期运行、检测、维护以减少误动作现象的发生。并可根据不同的设备和设施其价值与使用性能采用不同的灭火系统。

医院调研报告 篇2

近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。现将调研主要情况及建议报告如下：

__市中心医院(市二院)是__市卫生区域规划内唯一的国家三级甲等综合医院，也是__市120急救中心、__市传染病院、__市应急指挥中心。开设病床1100张(含市传染病院230张)，职工总数2176人，高级职称157名，中级职称311名，设有临床、医技、行政、后勤等79个科室。拥有核磁共振、伽马刀、128排螺旋ct等万元以上高新设备670余台(件)，医疗设施齐全。20__年，医院门急诊量373290人次，出院病人40483人次，手术例数11018台，医院总收入4.75亿元。截止20__年底，医院总资产约6.51亿元，总负债约2.34亿元，资产负债率35.99%。医院门诊量在全省地市级中心医院中服务患者人数位居第5名，人均门诊和住院费用在同类医院中处于较低水平，是省级文明单位、省级百姓放心医院。

深化内部管理制度改革，实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革，逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。同时，以岗位管理为基础，以工作数量和工作业绩为依据，以考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度，做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬，改革人员工资结构，最大限度改善职工待遇。

中心医院属财政差额拨款单位，年财政拨付经费仅1038万(包括传染病院)，而年工资保险福利性支出约需1.13亿元(不含暗补)，全年的财政拨款只够医院一个月的工资福利性支出。医院在遵循工资总额增长不高于经济效益增长、职工平均工资增长不高于单位人均效益增长的前提下，对工资总量进行弹性调控，按月收支结余情况确定工资发放总额。将职工工资分为岗位工资、绩效工资，并采取设置科主任津贴、特殊医疗卫生津贴制度、提高值班费补贴等措施，合理调整分配，保证职工收入每年有一定幅度增长。对聘用人员实行聘用期合同制，与业务技术骨干签订较长期合同，参照正式人员工资发放办法新制定了《非在编聘用人员工资发放暂行办法》，缩小非在编聘用人员与在编职工的工资分配差距。为持有岗位资质证书且在医院工作满一年的聘用人员办理相应社会保险，继续实行护士岗位的薪绩报酬及护士长竞聘制和末尾淘汰制，每年根据经济运行状况优选10%-50%与正式在编人员同工同酬。三年来，中心医院招聘大学以上学历人才90余人，从其它医院引进各类技术骨干20余人，开展新技术新项目28个，有18项分别获得省、市级科技进步奖。

中心医院成立于1953年，至今已有近61年的历史。20__年增挂为__市中心医院。__市120急救中心、__市传染病医院、__市卫生应急指挥中心均依托医院设立。在煤矿突发瓦斯爆炸、学校学生集体食物中毒、大型车祸、非典等传染病疫情来袭、抗震救灾等公共卫生事件发生时，每次都是全力以赴，为全市卫生急救工作做出了应有的贡献。20__年青海玉树地震医疗求援工作中，有420名医护人员请战赴青海抗震救灾第一线，两天内腾空病床100张，全力做好接受伤员的准备工作。在落实惠民政策方面，每年对政策范围内的特困户、低保户、五保户、减免床位费、标准费、治疗费等，三年来累计减免费用300余万元，收治三无病人87人次。

明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、控制医疗费用增长作为目标管理的主要任务之一，严格执行新医保农合政策，开展抗生素和介入耗材专项治理活动，提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品，健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各科“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查，控费成效逐步显现。20__年医院药品费用占比27.97%，在全省地市级医院中最低，人均门诊费用238元，在全省地市级医院中最低，人均住院费用9539元，在全省地市级医院中居中下水平。

以中心医院为龙头，以社区卫生服务机构和各级受援县区医院为网络，组建医疗技术联合体。其主要内容包括：1、医院精选骨干医务人员派驻中华社区卫生服务中心和吴办社区卫生服务中心，社区医疗卫生服务及公共卫生服务工作能力得到显著提升;2、完成政府指令性任务，认真落实卫生支农和援藏工作任务;3、实施双向转诊，社区卫生服务机构及时向医院转诊病人，开通绿色通道快速接诊;4、社区卫生服务机构的高端检查项目集中由中心医院统一检验、检测，大型仪器设备检查进行预约;5、争取承担__市全科医师规范化培训项目;6、承建__市儿童保健中心和临床基地项目。

一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊，增加流动收费窗口，改进住院病人检查流程，错时检查、弹性排班，有效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的问题，实施自动化药房项目，改善门诊形象。二是合理配置护士人力，推进“优质护理示范工程”，推广移动临床护理系统，持续推进优质护理服务。三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅门诊挂号预约平台，并和智慧咸阳建立链接，对所有门诊均可实现手机预约挂号，按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则，与基层医疗单位建立双向转诊关系，为病人提供整体性、持续性的医疗服务。

建成高标准的研究室、阅览室、学术交流大厅、网络机房，完成医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用于临床工作，规范了医院诊疗流程，改善了医疗、教学、科研设施条件。开展无线查房的试点工作，运用数字化手段，让医生、护士有更多的时间来到患者床边;门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。

做好宣传培训和政策解读工作，加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传，调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性。通过举办医患座谈会、健康知识讲座、加强报刊文章和电视节目宣传、强化门户网站建设等方式，创造条件让群众了解医院的运行规律和医生的酸甜苦辣，让医生了解患者的需求和呼声，宣传优秀事迹，努力构建相互尊重理解的和谐医患关系。

20__年东郊分院精神病区及脑科大楼投入使用，10月底完成了锅炉供暖及ct、彩超、高压氧、放射、学员宿舍、多功能培训室等辅助医技科室调试，信息化网络平台全面铺设，神经内科、精神心理科、肛肠科等搬迁分院，投入500余万元建成发热门诊和100张病床的传染病区，投入50万元在社区及主要交通路口进行专科宣传，有效增强突发公共卫生事件的应急救治能力。现东郊分院开放病床230张，实际每天住院病人在260人以上，20__年门急诊4480人次，住院病人4396人次，出院4114人次。

以平战结合为原则，加强日常院前急救演练，以先进的信息化急救指挥系统为手段，规范严格管理。20__年4月成功承办全省卫生应急工作暨市级卫生应急指挥系统建设推进会，受到省卫生厅、市卫生局领导的肯定。20__年全院急救出诊11203次，同比增加13.74%;接回病人9390人次，同比增加19.54%;收住病人6814人次，同比增加15.12%;外县出诊2322次，同比增加39.9%。参加全市各类保障任务35次，参与全市大型急救演练3次，无重大安全事故发生，为全市人民的卫生急救工作做出了应有的贡献。

医院调研报告 篇3

医院调研实践报告

一、调研背景

随着医疗服务的不断提升和人民健康意识的增强，医院已成为现代社会中不可或缺的服务机构之一。然而，与此同时，医院也面临着种种问题，如医疗服务水平、医疗资源配置、医疗费用等问题。为了更好地了解医院的服务质量、满意度和改进方向，本次调研以某市级三甲医院为研究对象，探究其服务质量，提出相关建议和对策，以期为医疗服务的提升和完善做出贡献。

二、调研目的

本次调研的目的主要有以下几点：

1. 了解医院服务质量，包括医生执业水平、医护人员服务态度、医疗设施运行情况等方面。

2. 探究患者对医院服务的满意程度，包括医疗服务等多个环节的满意度。

3. 分析医院服务中存在的问题，针对医疗服务中的痛点和难点问题寻求解决方案。

4. 提出相关建议和对策，以期为医院服务的提升和完善做出贡献。

三、调研方法

本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行，主要包括以下几个方面：

1.问卷调查——为了了解患者对医院服务质量的感受和建议，我们采用了随机抽样的方式，对就诊患者进行了在线问卷调查。

2.访谈——为了了解医护人员对医院服务质量的认识和建议，我们采用了访谈的方式，与医院的医生、护士等人员进行了交流。

四、调研结果

1.医生执业水平

调研结果发现，医生执业水平整体较高，常见疾病的诊治基本无误，对多发病、疑难杂症的诊治也有一定水平，但某些专科医生技术水平仍需加强。

2.医护人员服务态度

调研结果发现，医护人员服务态度普遍较好，但也有个别医生、护士服务态度不够友好，对患者的护理和沟通不够耐心。

3.医疗设施设备

调研结果发现，医院的医疗设施设备整体运行情况良好，但某些医疗设备已逐步老化，需要进行更换维修。

4.服务质量满意度

调研结果发现，患者对医院服务的满意程度整体较高，但也存在一些痛点问题，如医疗费用高昂、医护人员服务态度不友好、排队就诊耗时长等问题。

五、建议和对策

1.医院应加强专科医生技术培训，提高诊疗水平。

2.医院应定期进行医护人员职业道德和服务态度教育培训，提升服务质量。

3.医院应更新老化设备，保障医疗设施设备的运行和更新升级。

4.医院应对医疗费用进行合理价位制定，积极响应政府相关政策。

5.医院应加强科技应用，推进在线、预约等方便就诊的方式，减少患者排队就诊时间，改善服务体验。

六、结语

随着医疗服务的快速发展和人民健康意识的不断提高，医院对于人们的健康已经变得越来越重要。医院提供的医疗服务和服务质量，直接关系到人民群众的健康和生命安全。通过本次调研，我们发现医院仍存在一些问题，但整体的服务质量和医疗设施设备保障还是得到了保证，也为医院服务的改进提供了有益的建议和对策。我们相信，在大家共同的努力下，医院服务的水平会不断提高，为人民的健康保障做出更大的贡献。

医院调研报告 篇4

自xxxx9年我县实施新一轮医药卫生体制改革以来，在政府主导下，着力实施了基本医疗保险制度和全民医保体系的建设，建立起了基本药物制度和基层运行新机制，推进了公立医院的改革。

（一）机构改革顺利推进，县级层面整合初步完成。

（二）公立医院改革攻坚克难，试点工作取得明显成效。我县自xxxx3年12月31日实行县级公立医院综合改革，两处县级医院取消药品加成，同步实施补偿机制、人事分配制度、内部运行机制等综合改革，今年6月1日进行了新一轮医疗服务价格调整。改革以来，各级财政投入有所增加，医药费用过快增长势头得到遏制，公益性运行机制初步建立。

（三）信息化建设抢抓机遇，为提高医疗服务水平提供了强力支撑。县人民医院电子病历通过国家卫计委6级评审，达国家目前评级最高水平，开通了“玫城网医”。在此基础上，联合市中心医院申报了市科技局重大民生科技专项，获500万元专项资金支持。

近几年来，虽然医改取得了明显成效，但也还是存在一些不容忽视的问题，与人民群众的期待相比，还有一定差距。由于受经济利益和医疗服务质量以及医疗服务模式等多重影响，加之医改又进入了攻坚区和深水区，深层次的机制体制矛盾、复杂的利益调整等难点问题亟待解决。

一是县乡医疗机构定位不明晰，存在县内竞争问题，造成医疗资源重复、浪费。上级医院依然人满为患，群众到上级医院看病难的问题依然存在。

二是县乡村医疗设备更新购置问题。由于经费保障不足，部分乡镇卫生院医疗设备陈旧、老化，难以满足当前群众的就医需求，导致一些病人不得不到上级医疗机构看病住院。

三是县级医疗机构债务问题。医改前，基层医疗机构实行市场化运作，进行了一些基本建设和设备投资，目前普遍有债务问题。

四是基层卫生机构保障问题。一方面乡镇卫生院人员工资偏低、待遇不高，与其他行业相比，心理不平衡，极大挫伤了基层医疗工作人员的积极性。

五是村医后继乏人问题。全县共575名村医，其中，35岁以下68名；35至60岁359名；60岁以上148名，8月底，到达退休年龄128人。由于国家对医疗卫生事业高度重视，门槛相对较高，明确了大学生必须取得从业资格，才能进入医疗卫生行业。

一是基本药物招标采购机制问题。部分药价虚高，加重了群众就医负担。

二是药物定价机制问题。

三是药品配送问题。部分药品配送不全、不及时，尤其是采购量少的药品或者价格低廉的药品，不能及时配送到位，影响了诊疗活动的正常开展。

四是药品储藏、分送、损耗费用问题。药品具有其特殊性和高质量性特点,科学地储存和保管药品,才能保证药品的有效性和治疗的安全性。

一是新农合、居民医保整合需要消化。由于机构合并，基层计生办与卫生院存在脱钩现象。

二是医保药品目录和基药目录衔接不够，使惠民政策打了折扣。医保经办机构对医疗机构医疗费用的控制采用了定额包干的办法。

三是医保政策调整频繁，不利于基层医疗机构平稳运行。

把强基层放在医改工作的重中之重，按照“小病不出村、中病不出镇、大病不出县”的原则，除了重大疑难疾病之外，常见病、普通疾病应该在县级以下医疗机构治疗，这方面的业务量要占90%以上。一是做强龙头。县级医院要大力发展龙头科室和特色专科，更好地为患者服务。二是建设中心。乡镇卫生院、社区卫生服务中心是三级医疗服务网的中心。要在按照建设标准填平补齐的基础上，提高预防、康复、保健、健康教育、基本医疗、中医治疗等综合服务，特别是要加强内科、外科、妇产科、儿科以及急诊急救能力建设，开展一般普外和妇科手术，做到“中病不出镇”。三是打好基础。把村（居）卫生室全面纳入乡镇卫生院统一管理，统一价格和收费，医疗费纳入医保报销。对由乡村医生举办的卫生站由政府提供一定补助。其它卫生站由政府举办，纳入卫生院编制，面向社会公开招考有执业资格的人员执业。四是扩大补充。鼓励和引导社会资本依法举办民营医疗机构，适应市场需求，锁定债务，避免新债，积极化解债务积压问题。同时，加强医院经营管理，提高效率，降低成本。

一是建立健全人才引进机制，按规定严格核实人员身份编制，加强对基层医疗单位的人员支持，按照实际需求适当按程序增加医疗人员，切实解决看病难问题；同时，建立竞争性的用人机制，实行竞争上岗、能上能下、能进能出。二是服务创新、技术创新，健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的绩效考核体系，落实精细绩效管理，按业务量给予适当补贴，把对每一个科室、每一项工作的要求都体现在绩效中，避免“大锅饭”，坚决禁止将医务人员个人收入与医院药品和检查收入挂钩的做法。三是加强医院道德和文化建设，强化以人为本，患者至上，提供真诚、优质、无微不至的服务和关心。四是加强业务素质培训，对医务人员继续教育培养，选派骨干人员到上级医院进修学习，鼓励个人自学，提升业务水平，调动医务卫生工作人员钻研技术、增长技能的积极性和主动性，最大限度释放潜能，争取事业不断发展。五是保障待遇。依法保障基层医疗工作人员工资福利待遇，对困难基层医疗单位给予适当补助或倾斜，调动医务人员工作积极性，促进基层医疗单位健康发展。

一是合理配置乡村医生。随着基本公共卫生服务的深入开展和基层首诊、分级诊疗制度的逐步建立，综合考虑辖区服务人口、服务现状和预期需求以及地理条件等因素，重点实施面向村卫生室的3年制中、高职医学生培养，县级医疗机构适当下派帮扶。二是加强继续教育。切实加强乡村医生教育和培养工作，鼓励符合条件的在岗村医进入中、高等医学（卫生）院校（含中医药院校）接受医学学历教育，提高整体学历层次。对于按规定参加学历教育并取得医学相应学历的在岗乡村医生，对其学费予以适当补助。同时，联合职教中心委托培养村医。三是拓宽乡村医生发展空间。在同等条件下，乡镇卫生院、县级医院优先聘用、招录获得执业医师、执业助理医师资格的乡村医生，进一步吸引执业医师、执业助理医师和医学院校毕业生到村卫生室工作。同时，对已退休的优秀医务人员进行返聘。四是切实落实乡村医生补偿政策。

改革制约医院发展、制约医院提高服务能力的相关管理部门的工作职能，加强卫计、财政、人社、发改、物价等部门之间的沟通协调，加强监管和指导，发挥职能，积极推进医改。一是引入第三方评价机构。加快推进“三医联动”步伐，医保、医药、医疗互为条件，密切相关，应做到同步建立、综合互动，才能实现“用比较低廉的费用提供比较优质的服务”的目的，降低因其它两项改革不到位给医保基金带来的过重负担和风险，满足群众基本医疗服务的需要。二是深化人事制度改革。除了组织、人事部门要支持医院建立全员聘用、能上能下的机制外，对基层医疗卫生技术人才要加大委托高等医学院校代培的力度，加快全科医生、

专科医师的培养，尽快出台本科院校毕业生到三级医院进修后返到基层医疗机构进行全科医生、专科医师培养的政策。三是加强事前、事中、事后监管。严格控制药占比，现在医疗服务价格不合理，特别是医疗技术服务价格偏低，未能体现医护人员的技术和劳动价值，或多或少引发“大处方”、“过度检查”等不合理的医疗行为，调整理顺医药价格，注重体现医务人员的技术劳动价值。四是建立医疗帮扶机制。

一是加强医保政策宣传，明确参保人员的权利和义务，积极探讨个人医保资金使用管理办法，让全体参保人员了解医保政策和就医的各项规定，积极支持医保，避免违规行为的发生。二是让参保患者了解“基本医疗”的含义，树立合理医疗消费的保障意识和费用意识，摒除参保患者医疗旧观念。三是加大对违规就医行为查处力度。凡有不当就医造成医保基金损失或恶意骗取医保基金的违规行为，经查实后，按规定从严查处，促使参保人员规范就医行为。四是探索药品招标采购机制。凡是国家批准的合格药物都可以进入市场竞争，借助电子商务等手段进行运作。并允许地方和医疗机构根据实际情况进行不同方式的探索，解决药品和医用耗材价格虚高，医院与药品商店价格相差悬殊的问题，使更多的药品加入医保报销范围。五是营造尊医重卫的社会环境。

一是完善药品供应保障管理制度。根据国家医药发展战略、医药卫生体制改革等要求提出工作规划、明确任务分工，建立低价药品供应保障工作协调联席会议制度，及时研究解决常用低价药品供应保障工作中存在的问题，做好常用低价药品供应保障工作。

医院调研报告 篇5

一、前言

作为一名医学生，医疗行业对于我来说是一个充满了神秘和魅力的行业。本次实践报告是我在实践中对医院的一次深入了解，不仅让我对医疗行业有了更多的认知和理解，同时也让我更加深刻地认识到了自己未来的责任和使命。

二、实践背景

为了更好地了解医院的运作和管理，我在学校安排的实践活动中选择了去某大型综合医院进行调研。该医院位于市中心区域，占地面积较大，设备齐全，技术力量雄厚，是当地数一数二的大医院之一。

三、实践过程

1.入院调查

在进入医院之前，我们首先进行了入院调查。通过与门诊办理挂号的患者交流，我们了解到，该医院是当地居民看病的首选医院之一，不仅设备齐全，医生技术水平也很高，并且服务态度也比较好。同时，我们也听到了一些患者对于医院收费较高的表述，如果患者需要住院治疗，费用还需要更多的花销。

2.科室调查

为了更深入地了解医院的运作情况，我们选择了几个不同的科室进行深入调查。我们了解到，该医院各个科室之间协作配合，非常默契。每个科室都有专业的医生及护士，并且设备应备完善。同时，每个科室的医生都非常注重对于患者的诊疗过程的讲解，以及医疗技术的透明度，让患者更加放心。但是，同样存在一些患者反映科室内部分医生态度比较差，不太愿意与患者沟通和讲解。

3.病房调查

我们还进入了该医院的病房，与住院患者进行了交流。我们了解到，病人生活起居有序，医生和护士也非常关心患者的生活和健康状况，为患者提供了舒适、温馨的住院环境。但是，部分患者反映医院的服务人员和一些医生对患者的态度不够友善，导致他们的住院体验不够愉快。这给我和同学一个重要的启示，作为一名医生或者护士，更要注重医患关系的建立，为患者提供更加全面的服务体验。

四、实践体会

通过此次医院调研实践活动，我对医疗行业有了更多的了解和认识。在现代社会，医疗服务行业是一个比较成熟的行业，对于医疗服务和医患关系的提升，是一个不断进步和改进的过程。医院作为医疗服务的主要机构，承担着重要的社会责任和使命。在医护人员努力工作的同时，也应该重视医患关系的建立，让患者感受到医院真正的关心和关注。

五、结论

本次医院调研实践活动，让我对医院的运作有了更加全面的认识，也深入体会到了作为一名医生或者护士需要承担的社会责任和使命。只有做好内部协作和与患者之间的沟通，才能提高医院的整体服务水平，让患者更加信任和支持医院及医护人员，真正做到人民满意的医疗服务水平。

医院调研报告 篇6

为了适应新形势下群众工作的特点和要求，进一步密切党群干群关系，巩固党的执政基础，按照州委督导组的要求，我认真贯彻“八项规定”，进一步强化作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，对照调研提纲，认真落实，采取召开民主座谈会，并通过到各一线科室和患者谈心等形式了解民意。调研查找了全院在践行群众观点、群众路线方面存在的突出问题，了解病患所需所盼所急，解决实际困难，又要把调研专项工作和全院医疗攻坚工作相结合，和“树正气、转作风、促发展”工作相结合，以达到解决问题、推动发展、取得实效目的。

通过总结、梳理、归纳，我院当前存在的主要问题集中在：一是理论学习和思想政治素质提高方面;二是服务意识方面;三是医德医风教育方面;四是医院业务学习力度方面;五是党风廉政建设等五个方面问题。

(一)理论学习不够深入，思想政治素质有待进一步提高。医院职工存在平时政治理论学习兴趣不浓，投入时间少，导致政治理论功底不够深厚，思想不够解放。

(二)服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透，还没有自觉地把患者和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满，对惠民利民政策落实不够，由于医院医护人员缺少，医疗水平不高，导致医院部分医护人员责任意识差。对部分患者的心声没能真正从深层次的去重视、去了解，对群众患者提出的“看病难、看病贵”，“大处方、大检查，”“三长一短”等群众反应强烈的问题还需认真谋划发展思路，积极参与重大问题的决策，健全工作制度，程序工作规范，认真履行职责，务实工作，促进医院工作规范化和程序化。

(三)医德医风教育抓得不够紧。我院近年在抓好业务工作的同时，不断为全体医护人员灌输医德医风方面的思想，不断加强医护人员的思想素养，树立全心全意为人民服务的思想，取得了一定的成效，但是，在平时工作中，有时由于业务工作比较忙，在抓医德医风工作中有抓而不紧的现象发生。

(四)医院业务学习力度抓的不够强。为了提高医院的诊疗水平，医院高度重视业务学习工作，每年都会组织一批人员到上级医院进行学习，每月都会组织全体医护人员进行业务学习。但是，存在着学习兴趣不浓，学习的积极性不强，学习的方法单一等问题。

(五)党风廉政建设有待加强。医院历来重视党风廉政建设，在劳动纪律、杜绝腐败浪费等方面制定了严格的监督制约机制，医院杜绝了公款吃喝、公车私用现象，全院干部职工也坚持原则，按章办事，勇于开展批评和自我批评，但是在实际工作中还普遍存在有好人主义思想等问题。

(一)以解放思想为先导，着力提高领导干部整体素质。深入学习贯彻党的__大和中央政治局“八项规定”，特别是关于厉行节约，反对铺张浪费的指示精神，不断加强领导干部队伍的作风建设，增强转变作风的自觉性，克服因循守旧、“等、靠、要”的思想，树立争先创优、真抓实干、以民为本的大局意识，真情服务群众。

1、进一步解放思想，转变观念，提高认识，使全院职工充分认识深化医院改革的重要意义，认清形势，找准位置，树立忧患意识和竞争意识，把“医院是我家，发展靠大家”变成每个职工的自觉行动。

2、加强团结，加强协作，树立团队意识和团队精神，上下团结，形成合力，使全院干部职工聚精会神干工作，一心一意谋发展，争取使医院各项工作都有新突破。

3、严格执行医院的各项规章制度，树立良好的医德医风，要加大劳动纪律和卫生工作的检查力度，树立医院的良好形象。

(三)组织全院干部职工进一步贯彻学习“”重要思想和__大会议精神，树立党员干部正确的人生观、世界观、价值观，提高政治敏锐性，深刻领会其基本观点，准确把握其精神实质，提高全院职工的整体政治素质。

(四)组织各科室认真学习医疗卫生的专业知识，努力提高医疗业务能力，更好树立医院医疗专业品牌。严格加强医药管理，全面落实医院制定各种的相关制度，不断完善医院的相关管理制度，认真倾听群众患者的意见和呼声，全心全意为患者提供服务，落实解决生产一线和职工群众热点难点问题，建立和完善职工诉求渠道，全力打造服务性医院。

(五)切实搞好党风廉政建设认真贯彻执行党中央、国务院和州委的有关规定，认真落实中央八项规定，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐之风、奢靡之风，进一步完善监督制约机制，健全领导干部廉洁自律的规章制度，坚决杜绝吃、请和公车私用现象。切实搞好医院党风廉政建设。

作为医院的主要领导，通过此次调研活动，我充分认识到在新的历史条件下到自己作为基层单位的一名领导身上所肩负医院赋予的重任及人民群众的重托，继续为民、务实、清廉，关系全院党执政能力的提高，更加深刻认识到领导干部的身体力行对于医院整体党风廉政建设的重要性，在今后的工作中，我将更加勤奋工作，以身作则，恪尽职守，严格以优秀共产党员的标准要求自己，践行群众路线，“清廉”为本，永葆共产党人本色团结和带领全院广大干部职工努力工作，把肿瘤医院建设的更加美好，取得更大的成绩。

医院调研报告 篇7

医院调研实践报告

一、前言

随着人口的不断增长和生活方式的改变，人们的健康问题越来越受到关注。作为医疗健康领域的重要组成部分，医院日益成为人们关注的焦点。因此，本次调研旨在了解人们对医院的需求和期望，以便于医院更好地满足患者的需求和提高医疗质量。

二、调研内容及方法

本次调研以广州市某三甲医院为例，通过问卷调查的方式对患者进行调查，让患者分享他们在医院的看病体验、医疗质量、服务态度等方面的感受和意见。具体内容包括以下几个方面：

1. 患者对医院的整体满意度和信任度。

2. 患者对医院医疗质量和服务态度的评价。

3. 患者对医疗设施和医疗环境的看法。

4. 患者在看病过程中遇到的问题和不足。

调研的方法是发放调查问卷和进行个别访谈。问卷采用多项选择题和开放性问题，以尽可能全面地了解患者对医院的看法。访谈则是针对一些重要问题向患者进行深入的个别调研。

三、调研结果

1. 患者对医院整体的满意度较高，其中有55%的受访者表示非常满意，35%的受访者表示基本满意，仅有10%的人表示不满意。

2. 在医院医疗质量方面，有73%的受访者认为医疗水平非常高，22%的受访者认为医疗水平高，只有5%的人认为医疗水平一般。

3. 在医院服务态度方面，有64%的受访者认为服务态度非常好，30%的受访者认为服务态度好，仅有6%的人认为服务态度一般。

4. 在医疗设施和医疗环境方面，有47%的受访者认为医疗设施很好，45%的受访者认为医疗设施好，8%的人认为医疗设施一般。

5. 在看病过程中遇到的问题和不足方面，大多数患者认为医生在看病时时间比较短，需要排队的地方比较多。

四、结论与建议

通过本次调研，我们得出了以下结论和建议：

1. 患者对医院的整体服务质量较为满意，可以看出医院在服务质量方面已经取得了较为显著的进步。

2. 相比医疗质量和服务态度，患者更关注医疗设施和医疗环境的问题，这也提示我们医院在建设中应从患者的角度出发，更注重患者的用餐、休息和交通等方面。

3. 医生在看病时时间比较短，需要排队的地方比较多，建议医院增加医生的看病时间，加强医生的培训，增加医生的时间管理和服务效率。

4. 医院应该继续在整体服务质量和医疗设施方面继续加强，同时应更加重视患者的意见和建议，以满足更多患者的需求和期望。

五、参考文献

1. 丁岚. 医院服务质量与价值共创机制研究. 管理科学与工程, 2016(3): 77-85.

2. 单烈. 浅谈医院环境绿化设计. 国土与自然保护, 2015(5): 123-125.

3. 胡松林, 李小云. 从医院管理者的角度看医院环境秩序. 医学整合, 2015(6): 202-202.

4. 王欣欣. 浅谈医院信息系统的构建与应用. 医学整合, 2015(7): 225-227.

6. 张琳. 中国医院信息化发展现状与展望. 医学整合, 2016(2): 48-50.

医院调研报告 篇8

医院调研实践报告

摘要：本文主要围绕医院调研展开，通过对医院调研的目的、对象、方法以及调研结果分析等方面进行探讨，旨在提高医院的管理水平和服务质量，更好地满足患者的需求。

一、调研的目的

随着医疗技术的不断发展，医院已经成为人们健康管理的重要场所。因此，为了提高医院管理水平和服务质量，我们需要通过调研的方式来了解患者的需求和满意度，进一步改善医院的服务，加强与患者的沟通，提升医院管理水平，促进医院可持续发展。

二、调研的对象

调研的对象是患者，我们通过问卷、访谈、观察等方式收集患者的意见和建议，了解他们对医院的服务、医生的专业水平、药品的质量、医疗设备的使用情况等方面的评价和反馈。同时，我们还要了解他们对医院管理、政策制度以及职工素质等方面的看法。

三、调研的方法

1.问卷调查

我们设计了一份问卷，通过对300名患者进行问卷调查，来了解他们对医院服务质量的评价和满意度。问卷主要涉及患者的基本情况、医院服务、医生技术、药品、医疗设备、管理制度等方面。

2.访谈调查

我们在医院大厅展开了访谈调查，通过面对面的交流，了解患者对医院服务、医生专业水平、医疗设备等方面的体验和建议。访谈调查不仅有利于深入了解患者的需求和意见，还有助于增强患者对医院的信任感和满意度。

3.观察调查

我们在医院的不同科室进行了观察调查，以了解医生的工作状态、医疗设备的使用情况、药品的储存和管理等方面的情况。同时，通过观察医生的沟通态度、诊疗方法等方面，来评估患者对医生的满意度。

四、调研结果分析

通过对调研数据的统计和分析，我们发现：

1.大部分患者对医院的服务态度和药品质量等方面比较满意，但对医疗设备的使用情况和管理制度的效果不太满意，有待进一步加强。

2.一些患者对医生的专业水平和沟通方法等方面提出一些建议和意见，建议医生们多关注患者的需求和感受，提高交流沟通的效果。

3.对医院管理制度的评价较为复杂，有些患者认为医院的管理制度比较严格，有助于保障患者的权益，但也有部分患者认为医院的管理制度过于繁琐，需要简化。

五、改善措施

根据调研结果，我们提出以下改善措施：

1.加强医疗设备的管理和使用，提高医院服务水平和患者满意度。

2.对医生进行更多的培训和进修，提高专业技能和沟通能力。

3.简化管理制度，更加注重患者的需求和感受，以提升患者满意度和信任感。

六、结论

通过本次医院调研，我们了解了患者对医院服务、医生专业水平、药品和医疗设备等方面的看法和建议。通过对调研结果的分析和改善措施的提出，可以进一步提高医院管理水平和服务质量，加强医患沟通，为患者提供更好的医疗服务。

医院调研报告 篇9

医院调研报告范文

在人们越来越注重自身素养的今天，接触并使用报告的人越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我们应当如何写报告呢？下面是小编为大家收集的医院调研报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

科学发展观的提出，是理论创新的一个突出成果，体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握，对我们把握大局、做好各项工作，具有非常重要的意义。合川人民医院拟借助此次科学发展观的讨论学习，群策群力，找定位，思发展，寻内函建设，谋升等达标；按照重庆市卫生局将合川卫生事业定位为“重庆北部区域卫生服务中心”的总体要求，合川区人民医院决定医院应该尽快建设成为国家二级甲等医院。为此医院认真按照《合川区开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》和《关于在学习实践科学发展观活动学习调研阶段做好重点课题调研的通知》的要求，对医院创建国家二级甲等医院进行深入调研。

一、调研目的

按照《合川区开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》提出的总体目标，以科学发展观统领医院发展全局，紧紧围绕创建二级甲等医院这个目标，牢牢抓住改革与发展两个核心，开展深入调查研究，认真总结医院贯彻落实科学发展观的成功经验，找准并解决影响和制约医院科学发展的突出问题、按照二级甲等医院这个金标准找出差距，形成一批针对性、操作性以及创新性强的调研成果，并推动调研成果转化为促进医院科学发展的思维和制度，着力构建有利于医院科学发展的现代机制。

二、调研内容

主要从医院和二级甲等医院国家标准的差距。解决医院和二级甲等医院国家标准差距的方案着手对以下几个方面进行了调研。

1、医院整体规划——核心工程

2、学科建设和人才培养——未来工程

3、住院医师培训——朝阳工程

4、医院信息化建设——效率工程

5、提高干部执行力、精简机构——发展工程

6、优化管理流程，优化就医流程，精简工作流程，提高工作效率———素质工程

7、核心制度的执行——质量工程

8、影响医院发展和社会形象的瓶颈问题——形象工程

9、医院和二级甲等医院国家金标准差距在那里？

10、解决医院和二级甲等医院国家金标准差距的办法是什么。

三、调研方式

1、开展学习实践科学发展观专题调研。通过座谈研讨等形式征求医院各部门、科室社会各界和人民群众对医院工作科学发展和创建国家二级甲等医院的意见和建议。

2、与卫生行政主管部门沟通，听取他们对我院创建国家二级甲等医院的建议和意见。

3、和高等院校的专业人事联系听取他们对我院创建国家二级甲等医院的建议和意见。

4、专题考察新创建成功的二级甲等医院。

四、调研结果

（一）、合川人民医院近年发展回顾

合川人民医院经历多年的发展变化，医院的医疗、教学、科研，医院管理等工作取得了显著进步，20xx年向医学院校教学医院的标准迈出了实质性的重要一步，主要表现在以下八个方面：

1、医院规模取得突破性发展

近5年医院的床位编制由xx张扩大到xx张，开放床位达到xx张，五年内增加xx5%，达到医学院校教学医院和三级医院的规模标准。

固定资产由04年的xx万元增加到20xx年的xx万元增加了xx%。房屋面积由04年的xx平方米增加到20xx年的xx平方米，增加了xx%。20xx年来，年门急诊次达到了xx万次，住院床日达到xx个。医院业务总收入由04年的xx千万增长到2020xx年的xx亿。业务总收入年递增xx%。20xx年实现收支节余xx万元。

2、学科建设不断发展

过去的五年医院克服重重困难从一级学科不健全的状况发展为一级学科和二级学科设置完全符合二级医院的设置标准，现已有一级科室xx个，二级专业分科xx个，医技科室xx个，另有诊断治疗中心xx个。

3、人才梯队逐步形成

通过几年的努力，采取外出培养内部整合等方式逐步形成了基本的人才队伍，在医院的医护、管理等岗位上发挥出突出的作用。

现已有正高xx名，副高xx名，中级医务人员xx名，其中硕士学历xx人，医学本科学历xx名，大专学历xx名，从事着各专业工作，人才结构有了明显的进步。

4、科研、教学工作成果显著

xx年共有重庆科研立项xx项，合川科研立项xx项，获奖xx项，省科技进步奖三等奖xx项，共发表论文xx篇，开展新技术xx余项，为建院以来数量最多的五年。

教学工作五年间取得了量和质的突破，由只带实习生教学发展到系统地全面地教授临床课，在院实习生xx人，大四本科生xx人，现已成立临床教研室xx个，从事教学工作的人员已达xx人，护理教学工作也由只带中专实习生提高到带教大专生、本科生的实习。

5、医院管理渐趋规范

五年间医院管理经历了计划经济粗放型、刻板型到事业单位、卫生行业管理的转变，在不断地学习借鉴其他医院管理的基础上，逐步规范了医院的质量管理、经济管理、信息管理、医保管理、安全管理等，使之逐渐趋向科学化、制度化、规范化。

6、医院文化建设初显成效

在医院党政工团共同努力下，几年来特别注重职工的思想道德建设，不断地强化为病人服务的教育，大力提倡科学、严谨、诚信、奉献的精神，营造了一个团结、和谐的医院环境。

7、医院的两个效益明显增强

五年内医院经历许多风雨和变革，但始终抓住改革发展这条主线不动摇，在改革中发展，在发展中保持稳定，医院的知名度，病患者的满意度不断提升，社会影响不断扩大，医院的规模和效益也有了明显的提高，成为了一所中等规模的具有较强竞争力的医学院教学院。

（二）、创建二级甲等医院的必要性

1、合川区医疗机构现状

合川区位于重庆市区以北，地处嘉陵江、涪江、渠江三江汇合处，全区人口152万，为重庆市六个区域中心城市之一。全区有政府出资举办的非营利性医疗卫生机构32个，其中区直医疗卫生机构7个，中心医院11个，镇卫生院11个。有医疗卫生人员2700余人，开设病床2301张，另有村级卫生室外871人，街道卫生院（社区卫生服务中心）3个。全区在职职工2396人，非在编人员937人，全区医疗、防疫、妇幼保健、急救网络健全配套，运转良好，医疗资源丰富。卫生工作是经济和社会可持续发展的重要保障，为承担区域卫生服务中心的作用，适应合川经济社会又好又快发展，加快城乡统筹步伐，有必要建立一所二级甲等医院。

2、合川区医疗卫生事业发展的需求

合川区是重庆的区域中心性城市和“1小时经济圈”的重要板块。合川区交通发达，城区内的交通网络建设已基本完成，同时，由于其特殊的地理位置所决定了将成为周边区县的交通枢纽，襄渝铁路、遂渝铁路、渝南铁路穿境而过；212国道合川至四川南充的二级水泥路、合川至铜梁的一级水泥路和渝武高速公路已全线贯通。若在合川建立三甲医院，辐射区域广，服务人口将超过320万。合川区的经济发展、社会进步和人民生活水平的提高，需要有安全、有效、便捷的医疗机构提供高质量的医疗服务，居民的就医需求越来越高，就医环境、诊疗质量、舒适程度越来越被人们重视，广大患者对医院服务质量、医院等级等方面提出了更为严格的要求。创建二甲医院关系到医院未来的综合竞争力，关系到区域中心城市的整体形象，对于进一步完善区域内公共卫生体系，提高突发公共卫生事件应急能力，提升合川城市形象具有重要的作用。

3、重庆北部区域医疗卫生服务中心的需求

合川区域优势明显，地处重庆市的北部边缘，与铜梁、潼南及四川的武胜、岳池相邻，为重庆市与四川交界的北大门。合川作为重庆市北部中心城市，重庆市委、市人民政府也十分重视关心合川区建设及经济发展。许多市级片区管理机构均设在合川。合川区的医疗服务也有极强的辐射力和吸纳能力，历来重庆的铜梁、潼南，四川的武胜、岳池等县都有很多病员在合川就医，使合川的医疗业务量都比邻近区县高。因此，合川地域及医疗优势上，是这一片区其它区县不可比拟的。但是这一片区内还没有一所综合性二甲等医院。

4、合川经济社会发展的需求

今天的社会事业就是十年后的.经济工作。随着合川区域性中心城市的建设，合川未来发展必将建设成大城市。站在重庆区位优势上进行思考，合川离重庆比较近，有优势，合川的人居环境好，住房便宜，生活质量高，能够吸引很多重庆工薪阶层以上的人到合川来养老。以后合川将拥有大学生10万人以上，钓鱼城开发成功后，合川要成为一个新兴旅游城市，很多外国人要来。合川加快发展的过程中，逐渐有一批大项目要来，许多都不是合川人，我们的医疗保障必须跟上。把加快城乡统筹，构建和谐社会主义新农村，保障人民健康作为卫生工作的出发点和落脚点，也要求我们必须把人民医院建成二级甲等医院。

（三）、创建二甲医院的可能性

1、重庆市对合川区域性中心城市的定位

根据重庆市人民政府《关于印发重庆市国民经济和社会发展第十一个五年规划卫生事业发展重点专项的通知》（渝府发〔20xx〕33号）文件精神，“加强合川等区域医疗服务中心建设，合理布局卫生资源，增强区域医疗服务辐射作用，合理分流区县就诊病人”。合川作为重庆市区域性中心城市之一，通过积极协调，争取重庆市卫生局的重视和支持，在合川规划设置国家二级甲等医院。

2、合川区委区政府的坚强领导

合川区委区政府体察民意、关心民生，高度重视合川卫生事业发展，把区人民医院创建二甲医院纳入区委区政府的重点目标工作，专门成立了由区长任组长、区编办、发改委、财政局、人事局、国地房管局、建委、规划局、卫生局等区级主要部门负责人为成员的合川区人民医院创建二级甲等医院领导小组，充分体现了合川区委区政府对人民医院创建二甲医院的坚定决心。

3、区人民医院已具备基础条件

合川区人民医院是合川区集医疗、教学、科研为一体的国家二级综合性医院，也是重庆医科大学教学医院、第三军医大学西南医院和重庆医科大学附属第二医院技术指导医院，合川区“120调度指挥中心”设在合川区人民医院。医院现有占地面积72015平方米、建筑面积60920xx1平方米，其中业务用房539943平方米、辅助用房633266平方米。内设13个职能科室和30个业务科室。现有编制职工531人，非编人员241人，退休人员181人，实际在岗职工772人；共有专业技术人员646人，其中正高级技术职称5人、副高级技术职称57人、中级技术人员145人、初级技术职称442人。从学历结构来看，现有研究生及其以上学历占20%（其中博士1人、硕士12人），本科学历占1997%、专科学历占3173%、中专、高中及以下学历占4628%。目前共有编制病床457张。20xx年收治门诊病人296万余人次，收治住院病人196万人次，业务自组收入129亿元。20xx年末全院共有资产199亿元，固定资产140亿元，流动资产4936万元，债务资金4282万元（其中银行贷款1500万元），资产负债率215%。

4、创建准备工作充分

合川区人民医院领导班子高度团结，思想统一，坚持创建二甲医院目标不动摇。成立了创建二甲医院组织机构，负责人亲自挂帅；分管领导分工明确；按二甲标准，组建了五个工作小组；在全院进行广泛动员、广泛宣传，营造了很好的创建氛围；广大干部职工认识统一，人人参与、积极性非常高，创建信心十分坚定。医院还紧紧围绕创建目标，制定了实施方案，对二甲标准、任务逐条分解，责任到人。对照标准查找差距，建立了与创建工作相适应的各种管理机制和内控机制，保障措施有力。特别注重对创建过程各环节的监督。与此同时，区政府各职能部门高度协调，全力支持人民医院创建工作，为人民医院创建二甲医院创造了很好的外部环境。

（四）创建二级甲等医院存在的主要差距及解决方案。

课题调研组认为，衡量医院的发展，通常有四把尺子。一是纵尺，二是横尺，三是“等级医院”这把国标尺。第四就是科学发展观这把科学尺，采用“一把尺子”，使用一种视角，量出来的东西总是有它的局限性和片面性；而采用“四把尺子”或者更多的尺子，则有助于我们多视角全方位地进行丈量———量上下、量左右，量“未来”。由此，我们才能量出“庐山真面目”，进而在正视差距中产生危机感和紧迫感，产生思变与创新的强大动力。今天，医院正站在新的历史起点上，面临着“加快”“率先”的重大使命，因此，经常用尺子量一量、审一审，非常必要。但我们绝不能只用尺子量长，还要习惯于用它量短；不能仅仅把它当作丈量工具，一量了之，还要把它当作是一把开启思想大门、促进又好又快发展的“钥匙”。在全面丈量中，看看自己有没有“比上不足，比下有余”的心态，有没有“坐井观天、夜郎自大”的无知，有没有“不求有功，但求无过”的慵懒。

1、医院住院难矛盾突出，目前医院编制床位为475张。从实际发展需要，医院拟设置编制床位为600张。

解决方案：坚持经济效益和社会效益并重的原则，按照医院中长期发展规划，实施以下方案。方案一是北城人民医院本部改扩建方案。该方案就是在人民医院北城本部基础上，采取拆迁周边建筑，扩大用地面积来实现，优点是可有效利用现有资源。方案二是北城沙坪路新建方案。该方案是另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设，征地150余亩，总建筑面积10万平方米，总投资约4747655万元。建成之后，既可以将区人民医院整体迁入，也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。方案三是文化教育发展区育林一路东侧地块，另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设，征地200余亩，总建筑面积10万平方米，总投资约46576万元。建成之后，既可以将区人民医院整体迁入，也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。方案四是城北大道西侧牟山地块，该方案是另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设，征地150余亩，总建筑面积10万平方米，总投资约47476万元。建成之后，既可以将区人民医院整体迁入，也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。方案五是南城白鹿山地块，该方案是另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设，征地100余亩，总建筑面积10万平方米，总投资约50000万元。建成之后，既可以将区人民医院整体迁入，也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。

2、编制床位600张，需要正式编内职工900人以上，现有职工772人（含正式职工531人，非在编职工241人），按标准人员配置及结构需要调整。一是医、护、药、技人员（主要是高、中级和本科以上人才），还差130人；二是在技术职称结构上应增加主任医师16人，副主任医师4人，主治医师25人；三是临床营养师以上职称还差2人；四是工程技术人员差2人。课题组认为贯彻落实科学发展观，医院应该分年度、有主题地每年重点解决1—2个学科建设、人才培养问题。扶持学科产生学科带头人。立足积极培养、适度引进的原则，创造条件为人才成长提供机会，营造环境，搭建平台，建设梯队。

解决方案：基础人才以本地培养为主，不足部分可以在区内调剂或从国内招聘；主任医师和学科带头人等高端人才可以采取灵活引进或聘用方式解决，人事局将本地人员晋升职称条件适度放宽，鼓励大家重视职称晋升或破格晋升，将获得晋升资格的人员全部聘用；对医院紧缺的非专业技术人才，以考调结合的方式适度开口子补充缺额。

3、人民医院承担二级医院骨干的临床专业进修、国家、省科研课题还存在一定的差距；无单独教学职称的教授、副教授、讲师、助教；无国际论文及国家二级以上科技进步奖；参加科研课题设计并参与实际研究的中青年人员获奖数不能达到≥30%。课题组认为科研是密切联系临床的，科研也能加深对疾病的理解，有好的科研的医院才会有更高的质量。医疗质量就像一只鸟，教学和科研是它的两只翅膀，鸟要飞得高，就要有强劲的双翅，医院应该从建设医教研全面发展型医院的角度出发，认真研究改变重医疗轻科研、教学的局面。在科研教学两个方面重拳出击，努力早日建成真正的医教研中心。

解决方案：可以与第三军医大学或重庆医科大学等教学医院进行深度合作，对每个专业按需特聘部分有教学职称的专家长期驻扎在人民医院进行指导或从事医疗活动或担当学科带头人，并且在医疗、科研和教学等各方面进行长期合作。

五、创建二级甲等医院的保障措施：

科学发展观要求坚持以人为本，要求全面而不是片面的发展，协调而不是偏颇的发展，可持续而不是追求短期效应的发展。具体体现在加快发展是根本，以人为本是核心，理清思路是前提，协调发展是重点，取得成效是关键，学习科学发展观，我们应该把目光投向医院工作的薄弱环节，对病人最不满意的问题、职工反映强烈的问题、困扰医院发展的难点问题及当务之急的热点问题进行思考，努力把握历史的发展机遇，确保实现医院建设与发展目标，院内外共同协调，努力做到八个坚持，推动医院人性化服务上水平，人文化管理上台阶。

1、坚持“发展是第一要务的观点”，牢固树立起不断改革进取的意识。在大医改背景下学会争项目，揽资源。为达到尽快发展壮大的目标，必须要尽快实现人的观念转变，振奋精神，勤奋工作。永不满足现状，才会有改革发展，进取的动力，领导班子要始终抓住“发展”这第一要务，时时刻刻想着发展，一切为了发展，不放过一切有利于发展的机遇，排除一切干扰，不惧怕一切不利于发展的阻力和困难，才能保持医院持续、健康、快速发展，达到预期目标。

2、坚持以人为本的理念，打造一支优秀的医护团队。

“人是第一宝贵的”，坚持以人为本，就是重视人的因素。人才是医院竞争的核心问题，医院要为每个人的成长发展创造条件和氛围，利用一切可以利用的条件培养出一支医德高尚、技术精湛、服务优良、善于合作的专业技术人才和一支会经营、善管理的管理人才队伍，实现人才管理的科学化、制度化和人性化。

3、坚持以质量为核心，办老百姓放心满意的医院。

医疗质量是医院的立院之本，是医院的生命线。加强医疗质量管理是医院建设发展的永恒主题。要不断强化质量意识，建立以医疗质量为核心的管理体系，建立规范的医疗秩序，培养科学严谨的医疗作风，认真落实规章制度，严格按照诊疗常规和规范从事医疗活动，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。办老百姓放心满意的医院。

4、坚持以病人为中心的办院宗旨，不断改善服务。

要在全员中不断强化以病人为中心，全心全意为病人服务的意识，不断改进我们的服务流程，提升服务质量，转变服务方式。要不断地研究病患者的需求，增加新的人性化服务项目。在门诊开展一站式服务，在病房开展整体护理，让病人感到方便、快捷、温暖。要切实加强医疗成本管理，收费管理和医保管理，做到合理检查，合理用药，合理收费，降低病人的费用。不因谋取医院和医务人员个人的不正当利益而增加病人的负担，办成病人信任的医院。

5、坚持创新机制，促进医、教、研全面发展。

积极推进管理创新、人事分配制度创新、人才激励机制的创新以及诊疗技术的创新，建立起完整的医院管理体系，使医院的质量管理、安全管理、经营管理更加科学化、规范化，激励广大干部职工的工作热情，创造一个宽松和谐，安全稳定的内外部环境，实现医院人、财、物等各种资源的科学合理有效的整合配置，促进医疗、教学、科研工作全面发展。

6、坚持艰苦奋斗、勤俭办院的方针，创建一所低耗、高效、节约型医院。

加强医院成本管理，努力降低各种消耗，减少各种浪费，严格控制各种非业务性开支。积累资金，集中财力办大事、办实事。另一方面努力减轻病人的负担，减少诊疗过程中的浪费，办成一所节约型医院。

7、坚持以法治院，以德治院，加强制度建设。

要坚持以法治院和以德治院相结合，二者相辅相成，相互促进，要不断加强对干部职工的思想道德、职业道德以及廉政、法制等方面的教育。还要建立起符合客观规律和医院发展要求的规章制度体系，并要严格遵守。要克服有章不循，有令不止的做法，防止工作中的盲目性和随意性。

8、坚持党的领导，创建坚强和谐的医院领导集体。

要保证升等达标的实施，必须要坚持党的领导，并且需要一个坚强、和谐、廉洁、高效的领导集体来领导。这就需要不断加强领导班子的建设。要坚持党的民主集中制，要善于集思广益，要敢于修正错误，办事要公正、廉明，要深入基层，深入职工群众，深入临床一线，靠前指挥，关心群众疾苦，解决职工群众的困难，要以领导集体的品格和作风激励广大干部职工，增强全院的凝聚力，形成一个团结、和谐的大好局面。加强领导班子理论学习、改变思想作风和工作作风、增强长远意识和持续发展观念、加强廉洁自律、深化改革等措施，借以推进医院全面协调可持续发展。通过科学发展观理论学习和实践把医院现任领导班子建成不仅是想干事、能干事、干成事的合格班子，而且是干大事、干难事、干老百姓最希望解决的事情的坚强班子。

2023调研类实践报告十三篇

期待这份"调研类实践报告"能够对您的工作和学习提供指导。俗话说，实践是增长知识的真谛，随着个人素质的提升，我们需要写报告。一份优秀的报告可以给你在上司心目中留下工作积极、能力出众的印象。请务必记得将这篇文章收藏起来以便下次阅读！

调研类实践报告 篇1

实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城，给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对百诺威来说，生意则要萧条一点。

因此，我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲，通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲，通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量，发展壮大自己。

为了了解现在的学生和家长状况，我们组织了实践活动来调查，在这次调查中，我们深刻的认识到现在的一些问题，自身在实践工程中也收获很多，虽然时间不长，但是，我很欣慰，因为我感受到了付出之后的果实。

*月*日，早上*点30到达戴埠高中迅速搬来桌椅粘贴大幅宣传海报，同时向过往的学生发放宣传海报，现场给家长和学生解答关于我院的情况便于他们更好的了解我们学院，而家长们的问题主要集中在以下几个：

1、这个学校今年大约多少分可以录取?

2、这个学校的优势热门专业及学校的软硬件设施怎么样?

3、学生的住宿条件怎么样?住宿费多少宿舍的配制怎么样?电脑是否可以上网，课外活动是否丰富?

4、毕业后的就业前景怎么样?

5、泰州地区的消费怎么样?交通食宿是否方便?一年的生活费大约多少?

关于以上问题我们首先宣传了学校的宣传口径：

1、特征分达省控制线(预估260左右)，投档分达280左右(包含附加分)，1b1c以上(必测4c1合格及以上)，均积极鼓励报考(选测cc暂时不能录，但可以关注教育厅政策)

2、学校的录取原则“志愿优先，兼顾级差”，1，2两个志愿根据分数认真填报，鼓励6个志愿填满并服从调剂。

3、点招和转专业政策可以拨打招生热线咨询其他生活方面的问题则根据我们自身的感受进行回答。

今年依旧和往年一样人山人海，无论是招生的还是填志愿的今年感觉都比去年多也许是高考改革的第一年吧!而今天一个明显的感觉就是咨询的人中父母占了很大的比例，而咨询的人可大体分为一下三类：

1、就是分数低于本科几分的他们就是主要看好学校和好专业。

2、就是分数不是特别高在选好专业还是好学校之间难以抉择。

3、就是分数特别低看看只要有学校读就行也不问专业或者学校好不好。而从现场了解到的大部分父母还是在专一和本三之间徘徊，想让孩子上本三可是每年的费用又实在太高了。他们也十分无奈啊!他们特别希望本三学校能够降低学费。

而此次实践还有几个大的收获：

1、新的高考政策的推行显然让一部分学生不是十分适应，很多学生都是分数达到二本而选测没能达到2b而遗憾的与二本失之交臂。21就是分数低于本科几分的他们就是主要看好学校和好专业。

2、就是分数不是特别高在选好专业还是好学校之间难以抉择。

3、就是分数特别低看看只要有学校读就行也不问专业或者学校好不好。当天现场大多数的父母都是在三本和专一之间徘徊，然而高昂的学费又让很多家长望而兴叹，他们都希望本三学校可以降低学费，不过他们也都表示如果经济允许的话还是会让孩子进入本三学习的。

那天的实践活动还有几个收获：

1、新高考政策的推出导致很多学生不适应，最终导致一部分分数在二本以上的但是选测却没有达到2b而遗憾地与二本失之交臂。我们在为他们惋惜的同时也不免思考新高考政策是否适合。

2、那天现场的父母数量甚至比学生的咨询人数都多，真所谓‘可伶天下父母心’啊，然而也有很多父母不管孩子的意愿与兴趣强迫孩子学习某些现在很火的专业，导致孩子出现情绪。

3、那天现场居然还有一部分人对于自己喜欢什么学校什么专业，准备将来从事什么工作都回答不清楚不知道，这些也导致他们面对众多的学校的宣传后自己都没有什么立场了都不知道自己该填什么了。关于这些我也只能用无语来形容了!

通过这次实践我对大学生的状况有了一定的了解，现在的学生很多都缺乏目标，就是引文没有目标，才没有奋斗的方向。另外，我自己收获很多，我在实践中不仅看到别人的不足，也反省了自己，了解到了自己还有哪些是不够的，以后我应该加强，这是一次独特的经历，也是一段美好的时光。

调研类实践报告 篇2

从4月13日开始，宁夏银川金凤区农机局组织专人，深入到乡镇农机站、村、农机企业，召开了由农机销售大户、维修大户、农机手及有关部门负责人参加的座谈会，听取了基层农机管理人员和农机从业人员的意见和建议，对基层关心的有关问题进行了当场解答，宣传了有关农机化发展的政策和法规，摸清了该县农机化发展的现状及存在的主要问题，并探讨分析了需要上级出台的优惠政策。

1 金凤区农机化工作现状

1.1农机装备总量持续增长，机械化作业能力显着增强

近年来，金凤区农机推广成效显着，农机总动力迅猛增加，截止XX年底全县农机总动力25.60万千瓦，农机总值1.90亿元，分别比XX年增长6.80%和9.20%；新增各类农机具1 872台(套)。农机装备水平相应提高，主要体现在：一是大型、多功能机械越来越多地走进千家万户，受到农民群众青睐；二是产中机械迅速得到普及，农机已取代牲畜成为产中作业的主力，并出现了一批专门从事农机作业的专业户；三是机械更新改造力度加快，一些尝到农机甜头的农机大户开始注重机械的更新换代。农机装备水平的提高、功能的改进，促进了农机化作业能力的进一步增强。XX年全县小麦机播、机耕、联合机收三项机械化作业水平分别达到85%、95%、80%，小麦生产已基本实现机械化。此外，玉米生产机械化也走上良性发展轨道，当前全县玉米联合收获机保有量已达24台，玉米联合机收面积有相当程度地增加。

1.2农机作业经济效益、社会效益日益显着

随着农机化事业的发展，越来越多的农机户享受到丰厚的回报，仅以小麦联合收割机跨区作业为例，200台机械一季作业就可创收300万元，经济效益相当可观。农机已成为农民增收致富、农业、农村发展的一条重要途径。

1.3农机安全监管力度不断增强，平安农机建设成效显着

XX年以来，金凤区农机局坚持立足源头抓农机安全生产，积极为机手保驾护航，优化环境服务，推动了农机安全监理工作的健康开展。一是强化了农机手教育培训，加强了乡镇（街道）农机站、村级组织建设。二是坚持源头治理与田检路查相结合，强化监督管理，坚持重心下沉，工作前移，主动上门为机手服务的同时，深入农机作业场所，查究违章行为，创造了良好的农机安全监管氛围。三是“文明监理，优质服务”活动深入开展。为更好地服务涉农对象，根据工作实际、业务特点和农机季节制定灵活的工作措施，对在三夏、三秋农忙季节、瓜果蔬菜销售季节以及参与水利、道路、城市改造和重点项目建设的农用车辆，在确保安全的前提下，一路绿灯。在优化环境问题上，他们始终把握方向，超前考虑，落实到位，提高了工作效率，随时倾听群众意见，有针对性地改进不足，取得了服务质量上的新跨越。

2 当前金凤区农机化发展中存在的困难及问题

虽然金凤区的农机化事业获得了长足发展，保持了健康快速发展的良好态势，但他们仍需清醒地看到，该县农机化发展仍存在诸多困难、问题，突出表现在：

2.1农机阵地建设还需要进一步巩固。部分乡镇农机站的办公场所被挤占、挪用，致使正常的业务工作无法有序运转，农机科技推广后劲不足，服务职能有待改进，政府资金和政策扶持力度仍需加强。2.2 该县农业机械化大多局限于传统耕、耙、播收等产中服务，服务产业链有待延伸，需在农产品深加工机械化和产后服务上大做文章。

2.3农机手安全意识相对淡薄，农机安全生产形势仍相当严峻，存在着一定隐患。

2.4农机装备结构还需进一步优化。目前存在的较为突出的问题是农机装备结构还不是十分合理，小型机具多、大型机械少；功能单一型机具多、复合式多功能机械少；动力机械多、配套机具少，成为制约发展现代化大农业的瓶颈，玉米收获机械亟需发展。

2.5农机化投入不足，农机推广、培训缺乏经费；农机作业市场混乱，管理不力;农机服务组织化程度低；对农民购机支持资金不足，农民购置大型农机仍较困难。

3 农机惠农补贴资金助力“三农”发展

在实地调研中，他们深切感受到农民对农机补贴政策的高度赞誉。XX年以来，中央、省农机购置补贴我县资金：XX年20万元、XX年20万元、XX年60万元；市级创新示范工程资金：XX年8万元、XX年7万元、XX年8.60万元、XX年8.70万元，市级农机购置补贴资金8万元，通过实施农机财政购置补贴项目，使该县玉米机械联合收获和秸秆还田技术迈出了可喜的步伐，取得了新的进展。在项目实施过程中，他们严格按照省、市、县政策要求，广泛宣传发动，严格程序，做到实施方案公开、报名程序公开、报名结果公开，阳光操作，公平公正，达到了政府放心、领导满意、群众欢迎。

近年来，国家实行购机补贴政策，广大农民非常欢迎。在调研中，农机手对购机补贴政策提出了一些意见和建议。他们认为，补贴额度太少，补贴机械种类单一，难以满足农民购机需求，国家对经济欠发达地区在补贴政策上应予倾斜，在补贴机具种类上适当放宽，以利于适合当地实际，群众认可的多功能的中小型农机具能够进一步普及。广大农机手还希望金融部门在信贷方面给予方便和优惠。

4 金凤区农机化发展需要上级出台的优惠政策

面对当前存在的问题，建议尽快出台一系列有关农机化发展的优惠政策，改变基层农机人员被任意调配的状况。切实增强加快发展的责任感、危机感，进而增强紧迫感与使命感，全面推进该县农机化事业快速健康发展。积极争取上级支持，努力营造宽松的农机科技推广氛围，让上级在财力允许的情况下给购买大型农机的机手提供更多的资金和政策上的扶持。因为：

4.1围绕农村产业结构调整，积极引导该县农机结构实现战略性调整新突破。要下大力气结合该县农民需求、农业实际，制定适合该县生产实际的农机结构调整方案，积极引导农民购置高技术、多功能、多用途的机械，并适当发展其他亟需发展的多样化机械，力争使农机化事业的发展为该县农村产业结构的调整提供强有力的支撑，起到“加速器”的作用，

4.2创新服务模式，改进服务手段，重点在农产品深加工机械化和产后服务上做文章。要有意识地引导农民将购买机械的重点转移到产后服务上来，并积极研发本地适用的农产品加工机械，做好机械的选型定型，注意培植典型，促使产后服务特别是农产品深加工机械化的迅猛发展壮大。

4.3设立农机化推广、培训专项经费；政府协调各有关部门，赋予农机管理部门必要的管理手段，加大对农机作业市场的管理力度，规范农机中介组织行为，维护广大农民和农机手的合法权益；大力扶持农机大户发展，使农机大户成为农机社会化服务体系的重要组成部分；加大对农民购机的政策支持，增加购机补贴金额，出台购机贷款优惠政策，促进农机化事业发展。

调研类实践报告 篇3

平度隶属青岛，地处山东半岛中心，是山东省面积最大的县级市和全省30个经济强市之一。平度属于暖温带半湿润季风区大陆性气候，夏无酷暑、冬无严寒，热害与冻害出机率较少，光照充足，四季分明，无霜期长。区域地形呈东北高而西南低之势，从东北向西南形成低山丘陵、倾斜平原和洼地三大地貌类型。这些为农业的发展提供了基本的条件。

农业资源丰富。平度市农作物种类多，产量高，农业发展的专业化指数高，是国家重要的农产品生产基地。被命名为中国葡萄之乡、中国大姜之乡、中国花生之乡、中国肉牛之乡。丰富的农业资源为发展观光农业，开展农业观光旅游和乡村旅游创造了条件。

通过寒假的社会调研，我详细询问了有关农村医疗保障制度的问题。对此写了这份社会实践调研报告，通过这次的实践调研活动对这方面有了更一步的认识。

我国农村正式出现各种医疗制度是在1955年农业合作化运动的高潮时期，当时农村的医疗保障制度主要是合作医疗保障制度，它指农村合作医疗是在村庄范围内，由农村集体生产/行政组织和农民个人共同筹资，为农民居民提供疾病治疗和预防的一种医疗保障制度。这种制度在政府的强力推行下，得到了较快的普及。到1980年全国农村约有90%的行政村实行了合作医疗保险制度。解决了广大农村农民缺医少药的问题，支援了农村卫生建设，构成了低水平、广覆盖的初级医疗保障机制。农民的常见病、多发病得到了初步诊治。由于农村经济体制的变革，农业生产责任制的推行和集体经济的衰退，1982年后农村合作医疗也走向了衰落。据1985年调研，全国实行农村合作医疗的行政村由过去的90%以上迅速下降到5%。农村卫生形势的日趋严峻的情况下，我国政府响应了恢复和开展农村合作医疗制度的要求，但由于该制度在具体实践中遇到了费用筹集、保障水平确定和管理体制等方面的难点问题，收效甚微。1991年党中央和国务院再次肯定了农村合作医疗保障制度，提出稳定推行合作医疗保健制度，情况有所好转。总体而言，农村合作医疗保险不仅促进了我国农村卫生事业的发展，也是农民群众通过互助互济，共同抵御疾病风险的方法之一。

自上世纪90年代以来，中央政府一直把建立城镇职工医疗保险体系和改革公务员及事业单位工作人员的公费医疗制度作为工作的重点，并取得了很大的成就。但是我国医疗保障制度的改革一直未将农村人口纳入思考的范围。农村人口占我国总人口的大部分，广大农村人口是否能享受医疗保障是我国医疗保障体系建立健全的重要环节。

就此我走访了家乡部分地区农民，了解了一些情况：在当地农村地区，自费医疗制度仍然占主导地位，农民是当地最大的自费群体。近年来由于当地农村人口老龄化，医疗服务的普及，药品价格的上涨等原因，农民医疗费用的攀升超过了农民实际平均收入的增长幅度。越来越多的农民无力承担日益增长的医疗费用，已成为当地农村医疗卫生保障的突出问题。同时，因病致贫等问题也日显突出，成为当地农村人口致贫的重要原因之一。因此，能否解决好广大农村人口的医疗保障问题，能否满足当地广大农民的医疗保障需求，将直接影响到当地农村的经济发展和社会稳定。

农村医疗卫生保障具体面临三个主要问题：1.政府与社会投入不足。农村占总人口70%，仅占不到20%的卫生资源。农村卫生总费用中政府、社会和个人卫生投入的比重在1991年至XX年间的结构发生了显著变化，政府农村卫生投入比重由12.54%下降至6.59%，社会卫生投入由6.73%降至3.26%，而同期农民个人直接支付费用从80.73%上升到90.15%。2.保障缺乏。在农村，合作医疗体系纷纷解体后，绝大多数地区没有其他保障方式。1994年开始推行的新型合作体系又遇到很多困难，没能解决农民基本医疗保障问题。3.公共卫生的削弱。政府拨款的68%用于医疗，22.7%用于公共卫生。而且主要集中在县级预防保健机构，用于人员的工资。公共卫生削弱的一个重要原因是公共财政政策的缺位，具有公共物品特征的预防保健的提供取决于公共政府。因此，在农村，小病忍着，大病看不起，甚至一旦出现大病，还会使整个家庭陷入经济困难之中，因病致贫，因病返贫现象极为普遍，所以，建立健全农村社会医疗保障制度已刻不容缓。

所以我认为健全农村社会医疗保障制度是十分必要的，而且农民是人口众多，贡献大，收入低的群体，应该要有一个稳定的医疗保障制度。过去，合作医疗遍及农村，尽管它保障水平低，管理不完善，但它为当时穷苦的农民在看病上却是雪中送炭80年代，合作医疗大部分解体，农民失去了仅有的医疗保障，再加上医药费用的上涨，对87.44%自费医疗的农民，无疑是雪上加霜。90年代，党和国家为恢复和发展农村合作医疗保障已取得了很大成就，但仍然不能满足广大农民的需求。因此，完善农村医疗保障制度是当务之急。

农村医疗保障制度的建立、健全不仅是农民、政府、集体所必须关注的问题，也是每一个公民的职责，希望广大公民共同出一份力量来共同建好我国的农村合作医疗保。

调研类实践报告 篇4

春节调研的实践报告

一、引言

春节是中国最重要的传统节日之一，象征着新年的到来和团圆的喜悦。为了深入了解春节的庆祝方式和人们的生活习俗，我们进行了一次春节调研活动。本报告旨在总结我们的调研成果，详细描述我们的实践过程，并分析我们的调研发现，以期对春节文化有更深入的了解。

二、调研目的

1.了解春节的起源和传统庆祝方式；

2.收集人们对春节的期待和庆祝习俗的变化；

3.分析春节对人们生活的影响。

三、实践过程

我们选择了几个具有代表性的城市和乡村进行调研。在调研过程中，我们采用了以下几种方法：

1.访谈：我们采访了许多当地居民，询问他们对春节的看法和庆祝方式。通过访谈，我们了解到人们对春节的期待和庆祝方式的改变。

2.参与庆祝活动：我们参与了一些当地的春节庆祝活动，例如舞狮、放鞭炮和观看花灯等。通过亲身体验春节庆祝活动，我们更加深入地了解了这些传统习俗的内涵和意义。

3.观察：我们观察了人们在春节期间的生活方式和习俗，例如宴席的安排、走亲访友的习惯等。通过观察，我们掌握了春节对人们生活的影响。

四、调研发现

1.春节的起源：春节起源于中国传统农耕文化，是迎接新年的庆祝，象征着新的开始和吉祥的预兆。

2.庆祝方式的变化：与过去相比，现代人们庆祝春节的方式多样化。传统的舞狮和放鞭炮仍然很受欢迎，但年轻一代更喜欢与家人共享美食、旅游和购物。

3.乡村与城市的差异：乡村地区仍然保留了较为传统的春节庆祝方式，如宴席、贴春联等。而城市里的庆祝活动更加多元化和国际化。

4.春节对人们生活的影响：春节是人们休假的黄金时期，人们可以与家人团聚，放松身心。此外，春节也带动了旅游和消费热潮，对经济发展有积极影响。

五、结论

通过这次春节调研活动，我们深入了解了春节的起源和传统庆祝方式，观察并参与了当地的庆祝活动，并分析了春节对人们生活的影响。在这个传统与现代交融的时代背景下，春节仍然与家庭聚会、美食享用和传统习俗密切相关，但同时也逐渐呈现出多元化和年轻化的趋势。春节既是中华民族的重要文化瑰宝，又是人们生活中的重要节点，对于促进社会和谐、传承优秀传统文化起到了积极的作用。

我们的调研成果为进一步研究春节文化提供了宝贵的资料，我们希望这次调研能有助于大家更好地了解春节，珍爱和传承这一文化遗产。

调研类实践报告 篇5

很多大学生实习都是到农村中或是去公司、进单位，很少有直接下工厂的，这是因为工厂一般都很嘈杂，而且还是比较脏乱，所以都不愿意去。其实我觉的要是去工厂实习，能更好的接触到产品是如何生产出来的，还有对实习生是很有挑战性的，如果做的好将很有成就感。

我就是在这样的想法下决定走进工厂实习的，不为别的，就为走进工厂能够更近的接触

到生产第一线，看到工人们在那里忙碌，我也会替他们感到忙碌的。就这样我走进了工厂。 为期两周的金工实习结束了，可那轰隆的机床声、炽热铁块在水中冷却时的汩汩声、锻造时的撞击声，以及师傅们爽朗的笑声，依旧萦绕于耳边;闪亮的火花、刺眼的弧光、金属的光泽，还有师傅们的笑脸，仍不时浮现于眼前。要问此刻是什么感觉，我只能回答：蓝领的感觉!

实习开始前上了半天的理论和安全教育课，这多少让我开始有些紧张。说实话关于车床的知识，我并没有掌握多少，大屏幕上机器复杂的影子也让我头晕转向，颇有望而生畏之感。更可怕的是，安全教育的片子里不断播放意外事件的实例，让我倍感担心，似乎来这里实习生命必将悬于一线。实践到底是个什么样子呢?不过多难，我想我也会和别人一样挺过去的。

实习的第一个工种是铸造，也是留给我最深刻印象的。说白了，那天的实习任务就是“玩泥沙”;但这可是专业地“玩”。以前总纳闷那些一模一样的东西是怎么弄出来的，觉得很玄乎;现在知道它们很多是可以通过铸造来生产的。在师傅的指导下，我花了九牛二虎之力终于把模具弄出来。看着自己的作品，心中油然升起成就感，以至最后要拆毁时几次下不了手。

第二天的工种是铺板，它是在加工过程中通过工具电极和工件电极脉冲放电间的电腐蚀作用进行加工的一种工艺方法。我们要做的工作就是设计工件，并把工件放置好，对好刀，其他事情就交给电脑完成了。电火花加工使我第一次亲眼见识并运用现代化先进工业设备的，原来“科学是第一生产力”并非空话!

接下来是热处理实习，它是指金属材料在固态下通过加热保温各不同方式的冷却，改变内部组织，获得所需性能的工艺方法，包括退火、正火、淬火、回火和表面热处理等。鉴定金属的属性，尤其是含碳量，可观察火花的特性而得。把一金属块放到飞速转动的砂轮机上打火花，从节花、颜色、线型等可把金属大致归类。原本觉得普通得不能再普通的火花居然匿藏着这些玄机，真让我大开眼界。

铺板实习的那一天，是我最累的一天。一天的努力，把一段铁圆柱锻造成一块六角形的零件，看似简单，当中的付出只有我们这些“业余工人”才能体会得到。空气锤固然神奇，一下子就把铁柱锤扁了;但精细的加工，如把铁块打成六角形，还是得用传统的人工打铁。在一锤一锤的铿锵之中，我平生第一次感受到“锻炼”的最原始含义。只有经历重击，忍受苦楚，棱角才会显现，光辉才会耀眼。

离开工厂，心中总有一句言简义深的话：纸上得来终觉浅，投身实践揽真知。 现在回来写我的实习报告，感觉自己仍然置身与工厂之中，在师傅的帮助下努力的做着东西，那电扇火光的感觉真的是很刺激，我临走时都不舍的走了，就是想多学点东西。其实我所学的专业和进工厂几乎不搭边，可是我学的就是那种感觉和那种事必躬亲的样子，看到自己作出来的东西，怎么都觉得很顺眼。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的。

在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。

在此期间，我也总结了如下经验：

1、是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态，对于我们前进道路中的困难，取决于我们踏脚的位置，那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。所以，绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。 我坚持认为大学生就应该在假期的时候应该出来实习一下，这样对我们以后在社会上成长有很大的好处，在社会上很好的生活也是一门学问，学不好的话就会在社会上混不好，穷困潦倒一生。每个人都不会看到自己将来是这个样子，所以你就必须得走出去，看未来，学习更多的知识和学问。我相信每个人都不会混的差的。

调研类实践报告 篇6

农村综合改革是农村税费改革进入取消农业税的新阶段，中央为巩固农村税费改革成果和建设社会主义新农村提供体制机制保障和动力源泉所作出的一项重大决策。改革的主要内容是推进乡镇机构、农村义务教育和县乡财政管理体制改革，进一步巩固农村税费改革成果；改革的目标是调整农村生产关系和上层建筑不适应生产力发展的某些环节和方面，逐步建立精干高效的农村行政管理体制和运行机制、覆盖城乡的公共财政制度，以及农民增收减负的长效机制，促进农村经济社会全面协调发展。

xx市作为全省农村综合改革试点市， 全市从20xx年8月开始启动三项改革。在各级党委政府的高度重视下，通过周密安排部署，精心组织实施，各项改革稳步推进，取得了显著成效。

——乡镇机构改革实现预期目标。

xx市乡镇机构改革从20xx年下半年开始安排部署，经过考察学习、调查研究、征求意见、制定报批方案、先行试点、全面推开、检查验收等各个环节，于20xx年3月底结束。改革后，乡镇机构运行平稳，乡镇面貌发生了深刻变化。

一是科学界定了乡镇职能。将宣传落实政策、促进经济发展、加强社会管理、提供公共服务、维护社会稳定等五项职能作为新时期乡镇的基本职能，通过明确乡镇政府的事权范围，理顺县乡、乡村关系，使乡镇政府行政效率明显提高，政府职能转变进一步加快。

二是合理规范了机构设置。全市乡镇机关和事业单位统一设置“三办一所四站”，乡镇机构由改革前的2297个精简为1915个，精简率16%；乡镇编制由改革前的12505名精简为10051名，精简率19％；乡镇工作人员由改革前的13127名精简为8873名，精简率达到32.4％。从长远的观点看，乡镇财政供养人员盲目增长可望从根本上得到解决。

三是优化了乡镇人员结构。改革后，全市乡镇领导职数共精简470名，精简率28％；乡镇领导班子职数配备为5-7名，80％乡镇至少有一名女性领导；乡镇领导平均年龄由原来的37.8岁下降为36.1岁，乡镇干部平均年龄由原来的37.3岁下降为34.7岁；乡镇干部各层次学历结构有了一定提高。乡镇干部队伍正逐步向合理化、年轻化、知识化迈进。

四是妥善安置了富余人员。采用“拆庙养和尚”的办法，通过到村任职、自主创业、从事主导产业、提前离退、离职学习、辞去公职、直接进入农村工作服务中心等多种分流途径，全市共分流4290名。分流人员绝大多数能够理解和支持改革，在发展农村主导产业方面劲头很足。

五是逐步健全了管理制度。各乡镇在修订完善原有制度的基础上，对照新的职责任务，建立健全了考核评价、社会保障及控制乡镇机构编制和人员增长等一系列长效机制，科学细化了乡镇机构职能和干部岗位职责，明确了乡镇干部的具体事权范围和工作职责，使政府工作效率得到提高。

——教育经费保障机制改革全面落实。

20xx年以来，xx市各级以贯彻落实农村义务教育经费保障机制改革为核心，切实完善和建立起政府投入办学、各级责任明确、财政分级负担、经费稳定增长的`农村义务教育经费保障机制，实现了“减轻农民负担，促进教育发展”的目标。全市“以县为主”的农村义务教育体制逐步健全完善，农村中小学的管理权限、教师的编制和工资上划县级统一管理，县级政府积极承担起对农村教育发展的主要责任，各级政府的财政投入成为保障农村教育发展的主渠道，不断加大财政投入，确保了教师工资按时足额发放和学校的正常运转，推动了农村基础教育事业健康可持续发展；农村中小学校教育经费管理工作全面加强，“预算到校、拨款到校、核算到校、监管到校”的管理模式切实建立并不断完善，农村中小学危房改造工程全面实施，校舍维修改造长效机制初步建立，“两免一补”政策落实到位,惠泽全市80万农村中小学生，平均每个小学生年减210元、初中生年减免280元；农村中小学校布局调整稳步推进，各县区制定了科学合理、符合实际和教育中长期发展需求的布局调整方案，实施工作进一步加强；城乡教师补充机制切实建立，教师交流力度进一步加大；教育资金监督检查工作不断加强，市县两级坚持每年春、秋季开学后对教育经费落实和收费政策执行情况进行检查。各级财政部门不断完善公用经费和专户资金管理办法，有效促进了绩效评价体系的建立。

——“乡财乡用县监管”全面平稳运行。

xx市于20xx年元月起，在全市1区9县200个乡镇实行了以“预算共编、账户统设、资金统调、集中收付、采购统办、票据统管、”为主要内容的“乡财乡用县监管”改革。从运行效果看，加强了乡镇财政收支的监督管理，规范了乡镇财政的收支行为，强化了乡镇依法组织收入、合理安排支出，防范和化解债务风险，进而维持乡镇的正常运转，使乡镇财政初步实现了良性运转。

一是切实调整了乡镇财政职能，将乡镇财政所职能定位为“九大职能”，通过积极落实，推动了基层财政职能的转变和工作机制的创新，增强基层财政服务“三农”的功能，使基层财政从“征收型”向“服务型、监管型”转变，在转变中提升财政管理水平。

二是规范了乡镇财政支出管理，各乡镇都成立了3-5人的民主理财小组，对单位发生的各项财务事项参与审核与监督，实现了资金管理上的阳光操作。

三是增强了财政宏观调控能力，尤其是实行预算共编、资金统调和乡镇会计集中核算，有利于县级财政加强资金调度，有效地集中财政间歇资金，用于解决可能出现的乡镇资金紧张，体现了保工资、保运转、保稳定的指导思想。

四是堵住了乡镇财政管理漏洞，通过加强乡镇人员、编制、帐户、票据、财务等方面的管理，基本实现了“四个管住”，即：管住乡镇乱收费、乱花钱、乱进人、乱举债。五是调动了乡镇发展的积极性，通过体制调整、利益驱动、奖惩激励等措施，激活了乡镇发展，调动了乡镇做大财政经济“蛋糕”的积极性，促进了地方财政收入稳定增长，使县乡财政实力逐步增强。

——村级财务管理逐步进入规范。

全市全面实行了“村财村用乡代管”。对村级资金、资产、债权债务实行“专户管理、分村核算”的管理方式，由乡镇农村财务服务中心集中核算管理。近年来，通过不断完善，村级财务管理逐步规范，民主理财制度全面推开，村级运转水平逐步提高，监督管理机制切实建立，村级运转财政补助资金使用管理规范。

一是资金安排分配到位。省财政从20xx年开始连续3年提高村级组织运转财政补助标准，市财政足额拨付到县区，县区财政按核定标准预算到村，资金拨付到乡镇“村级资金专户”管理，专款专用。

二是资金使用管理规范。各县区制定了村级组织运转财政补助资金管理办法，对村组干部报酬、办公经费和报刊费，实行指标控制、定额管理、集中支付，优先保证村组干部报酬发放，并对村组干部实行“基础工资+奖励工资”的考核办法，把奖励工资与农村产业发展等结合起来进行考核，既调动了村干部的积极性，又解决了村干部报酬偏低的问题。

三是县区投入逐步增加。各县区在保证省定标准的前提下，程度不同地增加了对村级运转的财力补助，一些乡镇还从公用经费中挤出资金贴补村级运转，全市村级运转艰难的状况逐步出现好转。

四是监管机制切实建立。各县区将村级资金纳入财政监督、审计监督、人大监督的重要内容，积极推行对乡镇领导、村干部任期及离任审计制度；县乡两级财政部门都成立有相对应的村级运转财政补助资金预算、拨付、核算、审核、监督为一体的管理机构，落实有专人管理；乡村两级积极推行了民主理财和财务公开制度，提高了资金使用管理透明度。基于以上措施的落实，基本保证了村级组织的正常运转。

——化解乡村债务工作初见成效。

我市各级认真贯彻执行中、省关于制止和化解乡村债务各项政策规定，牢固树立“还债就也是政绩”的理念，在全市建立起以“核实底数，控制增量，消化存量，目标考核”为主要内容的控制和化解乡村债务的激励考核机制。

一是锁定债务底数。县乡分别成立债务清理核实工作机构，对20xx年以前乡村两级债权债务进行逐一审核，逐笔认定，挤掉水分，锁定底数，建立乡村两级债务台账，按照“化解一笔，销账一笔”的要求，实行动态管理。

二是量化目标任务。各县区根据锁定的负债总量，结合乡镇实际，按照经济发展水平区别对待，分年度确定债务消化任务，促进乡镇逐步消化“钢性”债务。

三是明确化解责任。乡镇党政一把手是化解乡村债务的直接责任人，把控制和化解乡村债务作为干部任期目标和工作实绩的重要内容，纳入领导干部任期经济责任审计内容进行评价，作为乡镇领导干部升降去留的重要依据。

四是建立激励机制。大部分县区已设立化解债务奖补基金，专项用于兑现乡镇控制和化解债务的配套奖补。

五是严明工作纪律。建立“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，乡镇部门全力抓”的工作机制和县、乡、村三级债务监控机制，实行定期报告制度，从严规范乡镇举债审批管理，制止乡镇举债的随意性，从源头上加强控管。六是实施责任追究。按锁定债务，县区政府与各乡镇签订控制和化解目标责任书，纳入年度考核，与乡镇当年综合考核评先和党政“一把手”评优、任用等挂钩。对顶风违纪形成新债的责任人，实行责任追究，以确保债务化解目标实现。

调研类实践报告 篇7

调查内容：本次调查通过对大学生有否参加过兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题。

调查目的：通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

调查对象：本次调查选择了在读大学生500名，其中广州大学xx年级分别为大一学生50名，大二学生300名，大三学生 50名。

调查方法：通过派发问卷进行调查，发放问卷共500份，收回有效问卷500份。(调查问卷及数据统计详见附录)

调查结果：从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

有52%的同学认为如果要参加社会实践，最理想的就是到企事业单位进行实习交流，其次是打工或做兼职占40%。

而56%的同学有做过兼职，xx年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。

参与“三下乡”实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。

另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。

可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习，结果是得不偿失的。

结论与建议：

马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界，使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动，而人是社会的人，处在一定的社会关系之中，因此，实践不是单个人孤立的行为，而是社会的活动。所以，实践作为物质世界长期发展的一个阶段，是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展，是促进农村两个文明建设的有益补充，具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。

了解国情是年轻人的首要任务，这就需要放眼960 万平方公里的土地、对占人口80%以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动，这样可以使同学在实践中更好的认识国情，贴近社会，从而确定比较正确的人生前进方向。

作为高校教育者，如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动，把行动变为责任，将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识，应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会，同时也是实现自我价值的必由之路。

调研类实践报告 篇8

医院调研实践报告

一、引言

近年来，医疗保健问题成为社会各界关注的焦点之一。为更好地了解医院的运作情况、改善医疗保健服务质量，本次调研实践团队前往某市中心医院开展了一系列的调研活动。本报告将重点介绍我们的调研主题、调研目的、方法和调研结果，并提出相关建议。

二、调研主题

本次调研的主题为医院服务质量及患者满意度调查。通过对医院服务流程、医生技术水平和患者满意度进行综合评估，旨在发现现有问题和改进空间，为提高医院整体服务质量提供有力支持。

三、调研目的

1.了解医院服务流程和管理情况，分析现有问题并提出改进建议。

2.探究医生的专业技术水平和医患沟通情况，以提供有针对性的培训和研讨建议。

3.调查患者满意度，了解他们对医院服务质量的评价和期望，为医院优化服务提供依据。

四、调研方法

1.问卷调查：发放医院服务满意度问卷给在院患者进行调查，包括具体的服务内容、服务态度和医生护士的专业素养等方面的问题。

2.观察法：观察医院服务流程和医生的工作状态，收集相关数据并进行统计分析。

五、调研结果

1.医院服务流程评估：

根据问卷结果和观察数据，发现医院服务流程存在一定问题，例如排队等候时间过长、挂号系统存在缺陷等。建议医院加强排队管理、优化挂号流程，避免患者在医院内长时间等待，提高服务效率。

2.医生专业技术水平评估：

通过问卷调查和观察法，我们发现医院医生整体专业水平较高，但个别医生在医患沟通和态度上仍有待改善。建议医院加强医生沟通技巧的培训，提高医生与患者之间的沟通效果和患者满意度。

3.患者满意度调查：

根据问卷调查结果，大部分患者对医院服务质量表示满意，特别是医生的专业水平和护理人员的服务态度。但也有部分患者认为医院环境不够舒适和就诊时间不够灵活。建议医院改善就诊环境，提高医院硬件设施，增加就诊时间的弹性，满足不同患者的需求。

六、建议与改进措施

1.改进和优化医院服务流程，减少患者等待时间。

2.加强医生与患者之间的沟通培训，提高医生的沟通技巧和交流能力。

3.改善医院的硬件设施和就诊环境，提高患者的就诊体验。

4.增加就诊时间的弹性，满足不同患者的需求。

七、结论

通过对某市中心医院的调研实践，我们发现了医院服务质量方面的问题和改进空间。通过加强服务流程管理、医生培训和医院硬件设施改善，有望提高医院整体服务质量和患者满意度。对于医院管理层和医师团队来说，这些调研结果和建议提供了重要的参考和行动指南，有助于医院在竞争激烈的医疗保健市场中保持竞争力。调研团队将继续跟进该医院的改进措施，并对其他医院进行类似调研，以促进医疗保健服务质量的全面提升。

调研类实践报告 篇9

按照市委统一部署和安排,根据《XX市深入学习实践科学发展观活动前期准备阶段工作指导意见》的要求,为了搞好深入学习实践科学发展观活动，全面把握电大发展的现状，找准制约发展的瓶颈，寻求快速发展的突破口，进一步谋划和理清发展思路，做到有的放矢，校党支部积极行动，党支部书记牵头、支部成员及科以上主要负责人组成专题调研小组,认真制定调研方案,确定调研内容和课题，围绕干部思想作风和教学管理创新、学习支持服务体系完善等主题，从3月2日开始，利用一周时间，深入教学点、发放问卷调查、召开座谈会、走访毕业生代表、开通热线电话和设立征求意见箱,取得了可喜的调研成果。共发放回收调查问卷106份，召开校内以及邀请社会人士参加的座谈会3次，征集到了电大发展和改革积极建议和意见。根据反馈建议和意见，经过认真梳理，现将调研情况报告如下：

一、影响科学发展的主要矛盾和问题

1、传统因素。由于一些干部思想观念不够开放,致使在工作中缺乏开拓创新精神。个别党员干部还是习惯于用过去的发展理念和发展方式抓发展，工作中有时存在因循守旧的现象，只求过的去，不求过的硬。不善于解放思想，缺少活力、动力和竞争力，在落实“以人为本，质量立校、服务社会”的办学理念上，眼界不够广，思路不够宽，办法不够多，科学发展的能力不够强。而这种适应和努力都需要有一个过程,不可能一蹴而就,因此，全面系统地进行一次学习实践科学发展观的活动是当前党员干部必须要做的工作，对我们工作思路的拓展以及发展能力的提高有极大帮助。

2、主观因素。在我们当中的一些党员干部,对科学发展观思想认识有偏差,对中央提出的新的.发展理念,虽然从口头上支持和拥护,但在具体贯彻执行中,特别是遇到改革发展中的困难,还是按老套路来办事情，创新科学发展的观念和思路不多。原因在于学习意识不强、学用结合不好，学习效果不理想，解决实际问题的能力还有待根本性提高。由于这些认识上的偏差,影响了大家增强践行科学发展观能力的自觉性和实效性。另外,有些同志忙于抓教学业务,对科学发展观学习认识不够，认为学不学无所谓，有的虽然理解了,但不善于用理论联系实际,不善于用科学发展观指导实践,不善于总结工作中的经验和教训。以上这些都直接影响了科学发展能力的提高。

4、自身因素。通过调研，我们也发现在具体工作中，还存在一些与科学发展观不相适应的问题。一是学风不够浓厚，二是服务学生意识有待提高。三是教学管理质量需要提升。这些问题都应乘着这次学习实践科学活动的东风逐步解决落实。

二、对存在问题原因的初步剖析

我校通过群众提、自己查、党员干部深挖细剖找思想根源，在班子成员互相谈心、深刻剖析产生问题原因，通过梳理和总结，主要有以下几方面：

1、对科学发展观认识还不够深刻。近年来，随着现代远程教育不断发展和变化，电大工作有了很大提高和转变，但是离建设学习型城市服务平台的目标还有一定的差距。原因在于：一是理论学习不够系统深入。对科学发展观的丰富内涵学习不够透彻，理解不够深，科学发展观还没有在广大干部职工的头脑里牢固树立起来，还没有真正的深入人心。二是工作中解放思想不够，观念转变滞后。思想陈旧，跟不上时代步伐，全局意识不强，责任意识不强，本位思想不同程度的存在，不能正确处理好局部利益和全局利益的关系，对远程教育遇到的矛盾和问题研究不深。三是开拓创新意识不强。由于没有好的激励和奖罚措施，开拓创新动力不足，存在安于现状、不思进取的思想，行动上明显滞后。四是理论联系实际不够紧密，没有充分把工作中的突出问题上升到影响科学发展的高度来认识、研究和解决。五是在服务理念和推动工作上缺乏用科学发展观解决重点问题。特别是对一些业务工作难点问题研究不深，认识不足，强调客观原因多，主观努力不够。根本是对科学发展观理解不到位，没有真正形成符合科学发展观要求的世界观和方法论。

2、创新意识不够强，改革创新意识不够。电大工作正面临着前所未有的机遇，但由于缺乏锐意进取的工作激情，缺乏那么一股劲、那么一种精神，缺乏应有的科学态度和求实精神，还局限于原来旧的思维定势和管理模式，教学管理创新成果不多，

3、干部队伍作风尚未完全适应科学发展观根本要求。以人为本的思想和观念还树立不够牢固，想问题、做决策还没有充分掌握基层意见，联系基层和群众不到位。把握大局、统筹兼顾、协调各方能力还需要进一步增强。管理职能转变还不到位，服务效率和质量还需要进一步提高。工作作风还不够扎实，基层调查少、研究多，总结经验多、推广少，发现问题后，抓落实的力度和措施跟不上，一些决策部署、重点规划有时只停留在会议、文件和文稿上，不能及时组织实施。

4、管理体制和运行机制还不够健全、完善，管理能力亟待提高。制度创新不足，一些重大事项缺少必要的管理制度，有的制度已经出台，但是执行困难，还是只挂在纸上，制度不健全导致一些进展缓慢。还有一些职责不明确，责任落实不到位，也存在相互间扯皮、推诿的现象。在坚持“以人为本”方面，缺乏新思路、新办法。精神文明建设、民主管理等软实力建设方面与时俱进、开拓创新还不够。工作中更多的还是习惯靠行政手段来推动，缺乏超前意识和创新精神，存在求稳，不求有功只求无过的思想，不能以超前发展的眼光看待和推动电大工作。

三、找准问题，对症下药，用科学发展观来推动电大事业更好更快发展

找出问题后，就应该理清发展思路，解决突出问题，用科学发展观来推动电大事业发展。这是我们学习实践科学发展观的根本所在。我们要把这次前期调研成果作为下一步扎实推进学习实践活动的新起点，进一步强化科学发展新理念，明确电大发展新思路，推进改革创新新举措。党支部将带领全体党员干部和教职工，在认真学习、集思广益、充分讨论的基础上，查摆问题和不足，研究并提出整改意见，提出解决问题的具体办法和措施，推进学习实践科学发展观活动的扎实有效开展，促进电大事业再上新台阶。

调研类实践报告 篇10

一、 实践目的：

了解安岳县统计局安岳县普查中心的工作内容；深入学习宣传贯彻十八大精神，追寻发展印记；聚焦民生热点问题。

二、 实践内容：

探问、实地调查、上门访问、网上查找等。

三、 实践结果：

学习了调查访问，了解了安岳县统计局安岳县普查中心的工作内容，更加深入学习十八大精神，并有了更深的认识。

四、 实践总结或体会：

第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟。

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面， 大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起， 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在公工作单位里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们。要想让他们服从你的管理，那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：“在管理时，要因人而异”。

俗话说：“在家千日好，出门半“招”难。”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护，那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决。在这一个多月里，让我学会了自强自立，凡事都要靠自已。父母不在身边，只有靠自己，才能把上面交代下来的任务完成。我已经是一个大学生了，不能什么事情都靠父母，必须自立自强，提前适应社会，将来进入社会才不会被淘汰。现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立。

一切认识都来源于实践，实践是认识的来源。说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用，认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

我的专业是环境科学，跟我这次选择的实践单位不太对口。但是，我就是要挑战自己，去适应不同的工作岗位，即使跟专业不对口，要全面发展。我选择的实践单位是安岳县统计局安岳县普查中心主要是进行人口普查，虽然我的专业帮不上什么忙，但是我学到了很多东西。这次我跟着上面派给我的老师学习，跟着她对安岳县的居民进行了走访调查，让我看到了社会上的一些冷暖。有些一个在家的孤苦老人，有些辍学打工的青少年，有些没钱读书的孩子…..各种各样的。马上就要到春节了，大家都在忙碌着，希望可以给这一年画上一个完美的句号，不管怎样，我有这样的好条件，就应该好好珍惜，并且好好把握。因此，我希望我们作为新青年要好好把握自己的学习时间和命运，不仅是为了我们自己过上幸福的生活而努力，同时也是为我们的父母和儿女创造优越的生活条件。因此，我们一起努力吧!尽全力去奋斗，以避免今后怨天尤人。作为当代大学生，我们有着为人民服务的理想，因而我们应该多去了解社会上的一些事。我们很多大学生一到大学就加入了青年志愿者协会，但每次活动明额有限，我们很难得到一次历练的机会，我们何不放开视野观望周围需要帮助的人，其实做好事处处可以做，何必只等着上面吩咐任务，只要我们本着为人民服务的理想，我们历练的机会很多，就像每个假期的社会实践，我们都可以去做，去好好的体验生活，从父母的臂弯下出来，自己飞翔。

“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。我欣喜地看到，经过社会实践的磨练，我们变得更加成熟、更加自信，校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动。我是大一新生，才刚刚进入大学生活，虽然这样，我还是加入了这次社会实践活动。我想要通过社会实践，好好地磨练一下自己，让自己能提前适应社会，不会在以后进入社会后，被社会所淘汰。

短暂的一个多月很快就过去了，这次参加社会实践活动让我深刻的认识到：

一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出第一步，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，是国家陪养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。社会实践是体味人生的“百味筒。”让我深刻体味了一下生活的酸甜苦辣咸，为以后出了社会后将所面对的现实作好了心理准备，是自己到时候不在迷茫、不在彷徨。社会实践是验证实力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。行不行，实践中看！在实践中我们才能真正的知道自己有几斤几两，不要以为自己是大学生就很了不起，我们需要学习的东西还多着呢。我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。

在成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会，然而，工作以外的人生经历，却又是一份不可多得宝贵财富。过去常听人说刚出社会的大学生往往无法适应社会的人际关系，导致在生活和工作找不到自我的平衡点，错失了不少成功的机遇。经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，这一点也没错，把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历，可以说，没有好的沟通能力，再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下，但并不是每一个人都有这样的意识。我自己刚开始辅导实践的时候，自己也不习惯于与人交流，多数时间里都是埋头于辅导工作里，十足一个典型的只做事不开口的人。正是这样，导致我和学生之间不能充分了解对方，因而耽误了工作。所以，当我们在抱怨别人不主动与你交流的时候，为什么不先检讨一下自己的惰性呢？工作中、生活中我们都需要学会主动与人交流，提出疑问，事先熟知一切，而且应该学会如何与周围的同事互帮互助，这样不仅能使自己尽早地进入工作状态，也可以避免我们少走弯路，于情于理都是弊大于利的。此外，对工作的热情，对任务的投入态度，都决定了我们在前辈眼中的被信任程度，实习过程难免有忽略的时候，但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人，不放过任何一次学习的可能，因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

古树参天，却不是一天能够长成；大海虽广阔，却不是天能够汇聚；硕果虽鲜美，却不是一天能够累结；鲜花虽娇艳，却不是一天能够盛开。芸芸众生，万物必有其成功之道，可再妙的成功之道，也必然需要梦想、承受、勤奋和自信的聚积。同人鱼滚落的泪珠，始终会化为泡沫，即使刻骨铭心，却总是虚幻的。与其看着泡沫散去，不如从现在开始，找寻正确的方向，怀揣着心中属于自己的梦想，与自信为伴，毅然承受起途中的艰难、困苦、挫折与磨难，做一个不知疲倦的追梦者。总之这次实践让我学会了很多东西，给予我了很多启发。但实践也只是个过程，真正的目的是要我们改变思想观念，学会学习，这样才能不断的进步，不被社会淘汰，才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。

调研类实践报告 篇11

“农村学生状况调研”社会实践报告教育是一个国家发展的动力之源，据有关资料显示，我国农村人口占全国总人口的65%，全国有2亿中小学生，其中有1.5亿在农村。目前，农村15岁及以上人口平均受教育年限不足7年，与城市平均水平相差近3年。在15至64岁农村劳动力人口中，受过大专以上教育的不足1%，比城市低13个百分点。全国现有8500万文盲半文盲，3/4以上集中在西部农村、少数民族地区和国家级贫困县。

1986年4月我国颁布了《中华人民共和国义务教育法》。这是我国首次把免费的义务的教育用法律的形式固定下来，义务教育法的制定标志着我国基础教育发展到一个新阶段。《中华人民共和国义务教育法》已由中华人民共和国第x届全国人民代表大会常务委员会第二十二次会议于20xx年6月29日修订通过，自20xx年9月1日起施行。现在我国已步入九年义务教育的全面实施道路上。国家虽然实施了免费的九年义务教育，可是还是有不少的学生辍学，或者不去上学，有些学生辍学是因为家长的反对，因为家庭的文化程度不高，对教育的重视程度不高，认为在家务农比在学校上学有用多了。还有一些家庭因为个人原因欠学校钱，于是不好意思让自己的子女再去学校上学。这些都是现在义务教育的弊端，并没有让所有的农村家庭都了解到义务教育的初衷和国家的用心良苦寒假期间，为了进一步解农村学生的学习状况，我们一支有商务专业一班和二班组成的调研小组，在张老师的指挥下，分别前往佳木斯，伊春，凯里，伙牌等各地的农村学校进行实践调查，本次调研的课题是“农村学生状况”，通过与学生们的互动和填调查问卷的形式，了解一个不一样的农村，问卷调查小组经过研究小组讨论确定研究切入点并确定好问卷调查的内容，然后实践团队中的每一员通过参考网络、图书等途径各自设计一套问卷，最后由组织者在阅读相关文献的基础上进行综合比较和分析后定的稿。

因此，走进农村，深入了解义务教育实施以来农村的义务教育现状，对社会主义和谐社会的建设具有极为重要的意义。小组成员于年后先后进入农村，深入了解学生们的学习和家庭状况，不尽可以为有关机关提一些建议，让他们更关注农村学生，还可以提出一些农村学生的教育问题，为老师们出谋划策。我们进行的实践的方式很多，有和学生一起上英语课，从而了解学生对英语的兴趣和老师的英语教学水平，还有的和同学们一起游戏，一起上体育课，还有的同学更是当了一次小老师，给同学们讲起了学习英语的各种方法……最后给同学们发下了我们精心准备的调查问卷，回收后通过部分问题的汇总和分析，我们得出了一下结论。

（一）来自学校的原因——办学设施不足学生上学好难

成员的反馈信息里看，很多学校的办学设施不足，校舍过于简陋。根据资料显示仅四川省中小学还有68万多平方米的危房，校舍缺口90多万平方米。很多初中没有学生宿舍，即使有宿舍，住宿条件也很差，大多数初中和有学生寄宿的小学没有食堂，学生只能自己做饭吃，有的就在露天生火做饭。不少学校没有没有围墙。近年来通过社会各界的努力，一些农村学校已发生显著变化，但仍有一些学校的办学条件困窘得令人吃惊。小组成员所在的湖北省，甘肃省，福建省，黑龙江省，四川省，贵州省都确实存在这些问题，可以说这并不是随便造的数据。我所看到的湖北省伙牌镇中心学校，虽然是镇上最好的一所学校，可是听学生们说，他们的宿舍还是几十年前建的，现在已经破旧不堪；由于吃饭问题，政府拨款建了一座食堂，可是伙食很差，而且很贵。这些普遍存在的问题，如果解决了，将会无形中提升教学力量。

（二）师资力量薄弱，教师待遇差，教育质量无法得到保障

由于农村老师的工资普遍比较低，因此一般大学毕业生都不愿意到农村去教书，所以农村中小学的教师整体素质比较低，但是同时人事制度和管理制度又严重制约着师资力量的调整。一般说来，农村高级教师每个月工资才1200多元，一般的老师只有800多元，民办的代课老师只有300多元，有些教了30多年的民办老师只有500多元，这样还不如出去打工。尽管如此，很多想要进来的毕业生还进不来。一方面主要的骨干教师大量流失，尽量往城里调，另一方面，学校宁愿增加代课教师，因为一名公办教师的工资相当于五六名代课教师的报酬。在农村很多学校，没有体音美教师，老师往往是什么课程都教，如此可想其教学质量，很多六年级学生还不如城市的三年级学生。

就成员的反馈信息来看，农村老师们见到我们大学生来社会调查都很热情，都想通过我们的调查，把一些信息反馈到上面，希望有人来帮他们解决。老师们的工资虽然都很低，但是每个老师都尽职尽则，没有一个老师想着要出去打工挣高工资，他们时刻关心着孩子们的上学问题和孩子们的成长，在学生遇到状况以后，也是非常热心的去帮忙解决。可以说，农村老师们的这点做的比城里的老师们好很多。

（三）用于义务教育的财政经费吃紧，教育经费严重短缺

目前农村的义务教育的教育经费严重入不敷出。政府对教育的投入远远低于发达国家，教育经费的投入增加远远跟不上农村教育发展的需要，政府应加大教育投资，虽然增加了投资，可是还是有不少学生辍学打工，或者回家务农。在伙牌镇中心学校教务处的一块小黑板上，上面贴了很多名单，都是学生辍学的名单。

小组讨论后，关于推进农村义务教育持续发展的几点建议：

1、促进农村经济发

2、深化农村教育改革

3、要建立部分城市教育资源为农村服务的体制

4、加大宣传力度，预防辍学率的上升

我相信在社会各界的共同努力下农村教育局面将会变地更加乐观、更加美好，更多的农村孩子会回到学校，伴着朗朗地读书声茁壮成长。为新世纪祖国的腾飞、为社会主义的建设添砖加瓦，贡献自己的力量！

通过这次的社会实践调查，我们也明白了农村家庭的困难，和我们城里学生享受的资源相比，这些对他们来讲都是奢侈品。我也深刻认识到了这些资源的来之不易，虽然我们现在做不了什么，但我们可以珍惜现在所拥有的一切，充分里利用好这些资源，这样才能对得起自己的父母。

也许农村同学们的状况在一到两年内得不到大的改善，但只要报有希望，我想总会有那么一天，城里的孩子们和农村的孩子们享受一样的师资力量，吃一样好的伙食，住进新的宿舍，而且能学到一口地道的英语发音。

调研类实践报告 篇12

调查内容：有关健康饮食方面的总体情况。

调查方法:

1.搜集相关资料。

2.走访村镇。

3.将资料和实际情况加以整理及修改。

4.写成报告。

调查时间：8月1日至8月10日。

调查地点：浙江省湖州市德清县武康镇以及浙江省杭州市余杭区彭公村。

调查人员：浙江省湖州市德清县武康镇逸夫小学五零四班曾雨璐(指导老师：邱剡娟)。

全面调查报告：

一、 浙江省湖州市德清县武康镇。

1. 实际情况(包括成人和孩童两方面)

成人：由于祖国在日益强大，社会在迅速发展,人民的经济水平显著提高。武康镇85%的成年人都比较注重饮食质量;而还有15%的成年人因种种窘观因素只求能温饱，根本谈不上健康饮食，对于他们来讲无论什么东西，只要能填饱肚子就心满意足了。当然，在注重饮食健康的85%成年人当中还分为两类。因为人的思想认识不同，一类人习惯粗茶淡饭，讲究荤素搭配，注重绿色食品，这占了其中的35%;还有50%的人也许是属于“暴发户”类，天天山珍海味，暴饮暴食，很少注意绿色食品，造成对身体的伤害。

孩童：儿童年幼无知，90%的人都会在放学后购买小摊上的不健康食品，几乎每天带到学校的都是饮料，只有10%的儿童谨听老师和父母的教诲。

2.个人建议

在我个人认为，健康饮食实际上是要做到荤素搭配，合理营养，尽可能饮用白开水。成人一定要为孩童做好榜样，这样儿童也会耳闻目染，渐渐养成好习惯。

二、 浙江省杭州市余杭区彭公村。

1. 实际情况。

在农村，由于人们基本上都自己种植蔬菜、养殖牲畜，所以，无论是成人还是儿童80%都能做到荤素搭配、均衡营养、饮用白开水;可同样有20%的人走上了贵族路线，天天光顾饭店，大吃大喝，根本不在乎所谓的健康饮食。

2. 个人建议。

现在农村的人民基本上也较为富裕了，但其中一部分人反而更难做到健康饮食，希望每个人都要学会取长补短，好好向身边的人学习，做到健康饮食。

调查感言：

在社会迅速发展的同时，请大家认真对待饮食，做到绿色健康、均衡营养。相信大家只要努力，就会不断提高生活质量，更好地强身富国，让祖国更加繁荣昌盛!

调研类实践报告 篇13

通过深入实践的调查研究，收集、掌握来自最基层的社会资料，这样的能力对人文社科学生的培养至关重要。

我校新闻与传播学院二年级学生李强利用春节假期回家乡调查，记录下所见所闻，并以大量的数据资料完成了长篇调查报告《乡村八记》，生动反映了处于社会转型期的西北农村的风貌和现实。李强同学用实际行动为文科学生参加社会实践树立了榜样，他的调查报告也为我们正在探讨的"如何加强学生收集利用信息资料的能力"提供了很好的范例

4月3日，《人民日报》刊发了李强《乡村八记》中最平实、精彩的部分--《二姨家的年收支明细账》。我校新闻与传播学院院长范敬宜读了李强的调查报告，欣喜不已，亲自撰文，希望将此文推荐给更多的师生阅读。

为此，本报特别刊登范敬宜院长为李强同学撰写的评语。希望更多的同学深入实际，了解中国的国情，了解改革开放和社会主义现代化建设的发展，促进自己的专业学习和思想成长。

——编者

我怀着惊异的心情，用了整整一个晚上和一个早晨的时间，一口气读完了李强同学这篇农村调查报告，内心受到强烈的震撼。一位在校学习的大二学生，能够利用短短的假期，如此深入地到农村进行实地调查，写出这样一篇客观、深刻、翔实、生动地反映当前农村现状的报告，令人振奋，也令人深思。 我觉得这篇报告有如下几个特点:

一、报告反映的农村有很大的代表性，虽然作者调查的地方并不多，主要是晋中地区农村的状况，但对华北、西北、东北等区域具有相当的普遍性和代

表性。因此，它所提出的问题和建议，不仅对农业部门，而且是对教育、文化、卫生等部门乃至各级党政领导部门，都有相当的参考价值。(报告中许多情况正是当前中央关注的。)

二、报告通篇贯穿着实事求是的科学态度。既客观、真实地反映了十一届三中全会以来农村发生的巨大变化，又不回避当前农村出现的许多新矛盾、新问题。在揭示农村中存在的种种问题时，不是单纯的指责和抨击，而是从历史和文化的角度指出问题的由来和发展。更可贵的是提出了个人对解决这些问题的途径(尽管不一定成熟)，因此令人信服。

三、作者很自觉地把在学院学到的新闻学与传播学知识(包括如何用现代的视野和方法进行社会调查，如何从宏观上观察分析和认识社会现象以及对当前国家政策的了解等等)运用到调查研究中去，还可以看出，他平时重视各方面知识(包括政治、经济、历史、文化等等)的积累，做到了学以致用。他的各位老师应当为此感到欣慰。

四、作者在进行这次农村调查中，表现出了作为一个党的新闻工作者的继承人应有的勤奋、踏实、刻苦、精细的作风。在当今浮躁的社会风气下，作者能够这样沉下心来而不是浮光掠影地走马观调查报告，不厌其烦，不厌其细地求真、较真，实在难能可贵。

我希望作者能很好地对这次的农村调查认真总结经验，在此基础上不断进步，争取将来成为一个优秀的、研究型的记者。

为了使李强同学这次农村调查发挥更大的作用，成为全体同学的共同财富，我建议：

一、将此报告正式印发给全体师生，作为学习参考材料。

二、请李强同学为全院师生作一次汇报讲座，重点讲新闻与传播教学如何更紧密地结合实际。

2023医院调研报告

一寸光阴一寸金，我们应该把握住光阴，我们的阶段工作即将结束，本阶段的工作总结也要准备起来了。总结是认认真真回顾过去，反思自己工作的不足，积累经验。您是不是不太清楚总结的写作要点呢？考虑到你的需求，小编特意整理了“2023医院调研报告”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

医院调研报告(篇1)

医院调研实践报告

一、调研目的与背景

随着人民生活水平的提高，医疗保健需求也不断增长，医院作为人们就医的重要场所，承担着维护人民健康和生命安全的重要责任。因此，本次调研旨在深入了解目前医院的运营状况、服务质量，探索医院在迎接人民群众健康需求上的挑战与机遇。

二、调研内容与方法

本次调研主要围绕三个方面进行：医院管理模式、服务质量、患者满意度。采用问卷调查的方式进行数据收集，同时结合访谈、观察等方法进行综合分析。

三、调研结果与分析

1. 医院管理模式调研结果显示，目前医院管理模式以传统的行政管理为主，并存在一些问题，如组织结构不够灵活、部门之间协作不够紧密等。这些问题对医院内部的工作效率和协作水平产生一定的影响。

2. 服务质量调研结果显示，医院服务质量较高，但仍存在一些不足之处。如医生诊疗过程中沟通能力不够强、护理服务不够细致等。针对这些问题，医院应加强对医务人员的培训，提升他们的专业能力和服务意识。

3. 患者满意度调研结果显示，绝大部分患者对医院的服务表示满意，但也有部分患者对一些问题表达了不满。如挂号取号过程繁琐、候诊时间过长等。针对这些问题，医院应考虑引入信息化技术，提高挂号就诊的便利性和效率。

四、调研结论与建议

1. 针对医院管理模式存在的问题，建议医院推行现代化的科学管理模式，优化组织结构，提升工作效率和协作水平。

2. 针对服务质量不足的问题，建议医院加强对医务人员的培训，提升他们的沟通能力和服务意识，制定更加详细的服务标准和流程。

3. 针对患者满意度问题，建议医院引入信息化技术，通过电子就诊系统、智能化挂号等手段，提高患者就医的便利性和效率。

综上所述，本次医院调研实践发现了医院管理模式、服务质量和患者满意度等方面的问题，并提出了相应的建议。希望通过本次调研的结果，能够对医院的运营和管理提供一定的参考和帮助，促进医院服务水平的进一步提升。

医院调研报告(篇2)

调研报告：医院绩效考核工作

摘要：

本文对医院绩效考核工作进行了调研，分析了医院绩效考核的重要性和必要性，探讨了医院绩效考核的体系结构和流程，并针对医院绩效考核工作中存在的问题和挑战提出了解决方案。

一、医院绩效考核工作的重要性和必要性

医院绩效考核是医院管理的重要组成部分，是提高医院服务水平、提升医院竞争力的重要手段。通过绩效考核，可以量化医院的服务质量、医疗技术水平、病人满意度等方面的表现，及时发现和解决问题，不断提高医院的运营效率和管理水平。

二、医院绩效考核的体系结构和流程

医院绩效考核的体系结构主要包括四个部分：目标设定、绩效指标设计、绩效考核方案和结果分析。其中，目标设定是绩效考核的基础，需要根据医院的业务特点和管理要求，明确医院的绩效考核目标和指标，并制定相应的考核方案。绩效考核方案是实现绩效考核的重要手段，需要根据目标设定和指标设计，制定具体的考核流程和标准，并加强对考核结果的分析和评估。结果分析是绩效考核的重要环节，需要对考核结果进行科学分析和总结，为医院的管理和决策提供参考。

三、医院绩效考核工作中存在的问题和挑战

医院绩效考核工作中还存在一些问题和挑战，主要包括：绩效考核指标的合理性和可操作性有待提高，绩效考核标准的明确性和一致性需要加强，绩效考核结果的可信度和公正性需要提高，绩效考核人员的专业素质和能力需要提高等。

四、解决方案

针对医院绩效考核工作中存在的问题和挑战，可以采取以下解决方案：

1. 提高绩效考核指标的合理性和可操作性，加强绩效考核标准的明确性和一致性，提高绩效考核结果的可信度和公正性。

2. 加强对绩效考核人员的培训和教育，提高其专业素质和能力，提高绩效考核的公正性和客观性。

3. 建立绩效考核反馈机制，及时对绩效考核结果进行分析和评估，及时发现和解决问题，提高绩效考核的效率和效果。

4. 加强绩效考核的信息化建设，提高绩效考核的效率和准确性，提高绩效考核的公正性和客观性。

医院调研报告(篇3)

医院绩效考核工作调研报告的内容包括：

1. 医院绩效考核的概述：介绍医院绩效考核的目的、意义、方法和流程等。

2. 医院绩效考核的现状：分析医院绩效考核的现状，包括考核内容、考核方式、考核结果应用等方面。

3. 医院绩效考核存在的问题：探讨医院绩效考核中存在的问题，包括考核内容不全面、考核方式单一、考核结果不准确等问题。

4. 医院绩效考核的改进措施：提出针对医院绩效考核的改进措施，包括完善考核内容、创新考核方式、提高考核结果的准确性等。

5. 医院绩效考核的案例分析：通过案例分析，说明医院绩效考核的具体实施方法和实践效果。

6. 医院绩效考核的未来发展：探讨医院绩效考核的未来发展趋势和方向，包括数字化绩效考核、国际化绩效考核等。

7. 医院绩效考核的建议：给出医院绩效考核的建议，包括加强员工培训、提高绩效考核的科学性、完善考核机制等。

8. 医院绩效考核的总结：对医院绩效考核工作进行总结，包括成功经验和不足之处，为后续绩效考核工作提供参考。

以上是医院绩效考核工作调研报告的主要内容，报告的具体结构和内容可根据实际情况进行调整。

医院调研报告(篇4)

调研报告：医院绩效考核工作

摘要：

本文针对医院绩效考核工作进行了调研，分析了医院绩效考核工作的现状和存在的问题，提出了相应的解决方案。调研结果显示，医院绩效考核工作在推进中存在一些困难，需要加强组织建设、完善考核制度、提高员工素质等方面的工作。

关键词：医院绩效考核；组织建设；考核制度；员工素质

一、背景

医院绩效考核是医院管理的重要组成部分，其目的是衡量医院的服务质量、医疗技术水平、医疗安全等方面的表现，提高医院的竞争力和患者满意度。然而，在医院绩效考核过程中，仍然存在一些问题，如考核机制不够完善、考核标准不够明确、考核结果不够准确等。

二、调研结果

1. 医院绩效考核工作的现状

调研结果显示，医院绩效考核工作已经得到了广泛的推广和应用，但仍然存在一些问题，如考核机制不够完善、考核标准不够明确、考核结果不够准确等。

2. 存在的问题

(1)考核机制不够完善：医院绩效考核机制不够完善，缺乏统一的考核标准和流程，导致考核结果不够准确。

(2)考核标准不够明确：医院绩效考核标准不够明确，不同科室、不同部门之间的考核标准不一致，导致考核结果不够准确。

(3)考核结果不够准确：医院绩效考核结果不够准确，部分指标的考核结果与实际表现相差较大，无法反映医院的服务质量、医疗技术水平、医疗安全等方面的表现。

3. 解决方案

(1)完善考核机制：医院应加强对绩效考核机制的完善，建立统一的考核标准和流程，明确不同科室、不同部门之间的考核标准，提高考核结果的准确性。

(2)明确考核标准：医院应加强对绩效考核标准的明确，根据医院的实际情况，制定科学的考核标准，确保考核结果的准确性。

(3)提高员工素质：医院应加强对员工素质的提高，提高员工对绩效考核的认识和理解，增强员工的考核能力和素质。

三、结论

医院绩效考核工作是医院管理的重要组成部分，其目的是提高医院的竞争力和患者满意度。然而，在医院绩效考核过程中，仍然存在一些问题，需要加强组织建设、完善考核制度、提高员工素质等方面的工作。

医院调研报告(篇5)

一,在院长的领导下,分管全院后勤、基建和安全保卫工作。

二,负责组织拟定后勤、基建、安全保卫等各项工作制度,并经常督促检查执行情况。 三,负责督促后勤部门保证全院医疗所需物资供应工作。

四,负责督促检查全院治安、保卫工作。

五,负责审查基建、维修工程项目预决算,医院财产物资的管理工作。

六,负责督促、检查基建、维修工程项目的进度、质量及管理工作。

七,负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。

1,在院长或分管院长的领导下,全面负责医院总务科工作。

2,主持拟定总务管理工作计划,负责做好工作总结,定期召开工作例会,确保院、科政令畅通, 贯彻到位。定期向院长或分管院长请示报告工作。

3,教育全科职工牢固树立以病人为中心和服务于临床的服务理念,不断改善工作作风,提高后 勤保障管理水平。

4,组织领导全科使动力设备、通讯设备和水、电、汽、制氧、制冷、采暖等设备的维护保养工作处于良好运行状态,院容院貌、环境卫生、物资供应、房产管理、修缮改造、营养膳食和职工生活服务等工作达到规范化要求,保证临床一线工作顺利进行。

5,经常深人科室,了解医疗等有关部门的要求,根据人力、财力、物力实际,制定具体计划, 检查督促执行,不断研究和解决工作中存在的问题,总结经验,改进工作。

6,主持全科的基础管理考核工作,负责检查督促规章制度和岗位以及安全责任制的落实,并负 责进行考核及奖惩。

7,认真组织全科各类人员的业务学习,抓好职工队伍的岗位技术培训与考核,不断加强职工的 思想教育和安全教育,努力提高后勤职工的整体素质。

8,遇到医院发生的突发性事件,要亲临现场,指挥处理,掌握第一手资料,并向院长或分管院 长汇报处理情况。副科长或科长助理协助科长负责相应的工作。

1,在院长的领导下,负责医院安全保卫工作。

2,负责教育职工增强法制观念,提高警惕,做好“四防”工作。

3,负责组织实施各项防范措施,保卫医院要害部门的安全。

4,协助公安机关对在医院发生的破坏、盗窃等治安刑事案件进行调查和侦破。

5,负责门卫传达室人员的管理工作,加强值班巡逻和门卫守护,搞好医院车辆停放和疏导交通 管理。

6,负责组织检查各科安全情况,及早发现和消除治安灾害事故隐患。

7,认真执行《中华人民共和国消防法》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定,定期检查消防安全设备。普及消防知识,定期组织消防演练。

8,负责维护病区与门诊等场所正常工作秩序,及时劝解及处理各种纠纷。必要时主动与公安部 门联系,共同化解各类矛盾。副科长协助科长负责相应的工作。

1,在总务科长领导下,负责全院后勤物资的账务管理,以一级会计科目“固定资产”、“库存物 资”为基础设置财产物资总账,与院财务科的账务按月核对。

2,负责建立以核算单位为基础的“固定资产”二级明细账,反映科室固定资产、总台件数和总 金额。

3,在二级明细账基础上,负责建立“固定资产”三级明细账,细化至每项固定资产,更详细反 映科室固定资产状况,为财产清查提供依据。

4,负责按月编制财务报表,送交财务科,保证账目相符,账物相符。

5,对经上级批准报废的物资,及时作账务调整或销账处理。

6,协助库房管理人员作月、季、年的库存盘点,并与财务科核对。

1,在总务科长的领导下,负责对全院家具、办公、劳保、生活用品、水暖、电器,汽,等物资 的采购工作。

2,根据各科室需要,制订各类物资的年度、季度、月度及临时采购计划,报请领导审批后及时 采购。

3,计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭。

4,做好物资采购计划、用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、 件、凭证三对口,一次借款,一次清账。

5,对医疗急需用品,必须全力以赴积极采购。

6,贵重物品,应会同采购办看样论质论价后采购。

7,了解市场行情,进行货源调查,建立完善供应商档案资料择优选购,做到质优价廉。

1,在科长领导下,负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等 物资的保管工作。

2,对库存物资要定期盘点,做到帐物相符。人库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、 霉烂、损坏、变质、被盗。

3,做好防火、防爆、防鼠工作,库内严禁吸烟。

4,各种物品分类存放,整齐美观,便于记数、发放、盘点。实行分区分类等管理方法。 5,对人库物资的数量和质量,做好认真准确的验收和记录,对不符合质量要求的物品,提出退 换意见。

1,对本配电系统的设备负有运行监视和保管的责任,

2,认真执行安全工作规程及供电部门其它有关文件、规定,

3,熟悉本配电系统的一次结线、规范、结构、作用和正确的操作及维护方法,

4,迅速正确的执行电网调度命令,及时汇报异常运行情况,

5,经常保持设备和现场的整洁,做好各项运行维护工作,

6,认真做好技术管理工作,正确无误的填写各种运行记录,保管好各种技术资料,

7,时刻防止小动物进人高压室,

8,按安全规程要求布置现场安全措施,确保检修人员安全工作,

9,配电所的安全用具、消防设施、常用工具要定期进行试验、维修,及时补充、调换,保持完 整、齐全,

10,严格遵守值班纪律,认真履行岗位责任与交接班手续,当值时间内不做与本职工作无关的 事情,不得擅自离岗。

1,电梯驾驶员,必须经过安全技术培训,掌握电梯安全使用安全知识和实际操作能力,经考核 合格者持证上岗,方可独立驾驶电梯。

2,上岗前不得饮酒,工作时不得看书报、打毛线、玩电子游戏等,轿厢内严禁吸烟,不允许装 运易燃、易爆的危险品。

3,不得利用轿厢的安全窗装运超过轿厢高度的物件,在轿厢上除检修人员外,一律不得放置其 他物体。

4,电梯检修保养时,必须在厅门外挂上“电梯检修、暂停使用”的警示,并密切配合电梯修理 工,做好电梯检修保养工作。

5,井道地坑内的电气设备浸水时,应首先切断电源,然后将积水消除,以防触电事故。 6,电梯司机,不得擅离岗位,如需离开必须切断电源开关,关好轿厢门。

7,在救援和撤离人员时,必须按下急停按纽。

8,电梯使用完毕后,应将轿厢停在基站,做好轿厢内清洁卫生,做好运行日志和交接班手续。

1,在总务科长的领导下,负责锅炉房的工作。

2,严格执行各项规章制度,组织班组成员进行政治学习和业务学习,不断提高班组成员的业务 能力和思想素质。

3,带领班组成员牢固树立服务临床的思想,保证锅炉正常运行。

4,合理安排工作,努力完成全院蒸汽、开水、热水、采暖制冷以及各类用气的供应任务。 5,检查班组成员锅炉安全生产操作规程的执行情况,并按照有关规定经常对设备进行保养、维 修。

6,认真执行县质量技术监督部门对锅炉安全监测的有关规定及要求,做好锅炉设备的运行、维 修记录,保证工作质量。

7,检查锅炉房工作的完成情况,下达工作指标,并检查执行情况。

8,设备发生故障时要立即赶赴现场进行抢修,迅速向领导报告,并认真做好记录。

1,在锅炉房班长的领导下,完成锅炉房运行和维修工作任务。

2,司炉工应持证上岗,熟悉锅炉运行系统的运行参数,掌握运行和紧急停炉操作技术,掌握一 般的锅炉维修常识,遇到紧急情况能独立处理,消除隐患,保证锅炉正常运行。

3,严格执行安全操作规程和有关部门的规定,做到安全生产,严禁违章操作,严防事故发生。 4,认真执行医院规定的值班制度,坚守岗位,按蒸汽用量,随时调整燃烧,节约用煤用气。 5,值班人员要精力集中,锅炉运行期间,保持蒸汽压力在规定范围之内,时刻观察水炉正常运 转。值班期间发现异常情况,应立即处理和及时向班长汇报,并做好记录以备检查。 6,认真做好锅炉运行记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。

7,认真使用好设备,定期对锅炉设备进行必要的保养维护,确保设备安全运行。

8,做好锅炉房室内外环境卫生和煤场的管理工作。

1,在锅炉房班长的领导下,负责对锅炉设备、水暖系统的软化水制作处理工作,保证供应合格 的软化水。

2,认真执行县质量技术监督部门对锅炉水质的要求,水质鉴定符合国家规定标准,执行对水质 化验工作的安全操作规定。

3,监督司炉人员对锅炉的定期排污、连续排污工作。发现问题及时汇报。

4,遵守各项规章制度,坚守岗位,做好交接班和化验记录,各项记录要清晰,不得弄虚作假。 对设备腐蚀情况,做到心中有数,并及时提出建议和维修方案。

5,节约用水,避免软化水溢流,及时完成锅炉房的污水清涤工作。

6,做好交接班工作,交接要清楚,情况要明确,及时完成领导交办的临时任务。

1,在洗衣房班长领导下,按时完成各项工作任务。

2,严格招待医院的各项规章制度和操作规程,保证洗衣质量,防止发生事故。

3,爱护机械设备,按规定对机械设备定期保养,不超负荷运行。

4,节约水电汽和洗涤剂,注意保护被服在洗涤时不受损坏。

5,执行各类被服的消毒、隔离制度,防止交叉感染。

6,严格执行被服的收交接手续,防止错、漏和丢失。

1,在总务科长的领导下,负责全院医用氧气的供应工作。

2,工作人员持证上岗,牢固树立服务临床的思想,爱岗敬业,有良好的职业道德,坚守岗位, 不脱岗、不睡岗、不溜岗。

3,严格执行交接班制度,交接班时必须认真检查各供气阀的重要环节,确保管道畅通、仪表处 于良好工作状态,并做好交接班记录。

4,认真做好电话记录,及时送氧、供氧,确保 24 小时供应。

5,认真做好各种气体的标签、标识工作,所有特种气体要有鲜明标记,并不得混放氧气瓶中, 空、实瓶必须分开存放,严防各种差错事故发生。

6,工作人员必须遵纪守法,爱护公共财产、机器设备,严格执行各种设备操作规程,了解设备 工作性能,掌握设备的工作原理和工作程序。

7,供氧机房工作仪表指针接近报警,要特别密切关注,切不可擅离工作岗位。

8,经常巡视用气环境,若发现故障,应立即分析原因,及时排除,若难以排除,应立即汇报总 务科组织抢修。氧气瓶里氧气用完,必须立即更换,不得拖延不换。

9,实行 24 小时工作制,不得私自调班,下一班人员未到,当班人员不得离开。

10,严格执行安全、消防、保卫工作制度,工作场所严禁吸烟,气瓶不准露天存放,落实双锁 制度。

1,在科主任的领导下,负责做好全院电器设备和电路系统的维修、保养及小型电器安装工作, 保证全院线路畅通。

2,遵守医院各项规章制度,积极参加班组学习,不迟到、早退,不以QUAN谋SI。

3,熟悉全院电器设备和电路系统的基本布局,有独立操作维修技术和应对抢修任务的能力。 4,操作人员持证上岗,熟练掌握电工操作技术,遵守电工操作规程,保证安全生产和服务质量, 认真学习电工业务知识,提高业务技术水平。

5,坚持 24 小时值班制度,严格执行交接班制度,做好值班记录。

6,认真做好维修登记,履行维修签字制度,做到随叫随到,主动到科室巡回检查,发现问题及 时解决。

7,负责全院新增电器设备负荷承载的调查,以保证全院用电安全。

8,严格执行材料领用、消耗制度,厉行节约,认真做好各种材料的使用登记手续。 9,爱护工具设备,妥善保管,专人保管公用工具。

1,在科室负责人的领导下,做好食品、物品保管工作。认真学习业务知识,提高管理水平。执 行《食品仓库管理制度》,努力完成领导交给的各项任务。

2,完善食品人库手续,不拘私情,严格验收,按品种、规格、数量存放整齐,做到合理化、规 范化,并建立库存卡片。

3,杜绝变质食品人库,掌握食品库存期限,做好仓库的通风、防潮、灭鼠、灭蝇工作,防止食 品变质,经常与采购员、炊事员沟通联系,指导采购和使用,避免食品积压、过期。

4,认真执行物品领用制度,严格按领料单发货,对手续不全、违反制度的要拒发,并向科室负 责人汇报。

5,库存物品每月盘存一次,做到帐物相符。自然损耗的物品,经领导批准后方可处理,如有差 错需及时汇报,查找原因及时解决。

1,在科室负责人领导下,负责职工、病员食堂的食品、物品采购供应。服从领导分配,及时完 成领导交给的各项任务。

2,经常与保管员、炊事员联系,做到及时采购,保证供应。采购时手续齐全、账目清楚,每月 月底按时对账。

3,严格执行卫生“五四”制,不采购变质食品。对易耗、易腐食品要做到少量勤购,避免积压 造成浪费。

4,要开拓进货渠道,努力为食堂采购质优价廉的物品,以降低伙食的成本。

5,购进物品及时人库,向保管员通报库存期限。严格执行财经制度,做好采购款申请、报销工 作,当日采购当日清账。

1,在科室负责人的领导下负责食堂的饮食制作,刻苦学习业务,不断提高烹调技术和服务质量, 认真完成本职工作和领导布置的任务。

2,严格按食谱配制食品,把握色、香、味与营养合理搭配,保质保量供应。

3,协助科室负责人制定食谱并严格执行,确保花色齐全、质优价廉,努力提高就餐者满意度。 4,精打细算,严格控制食品成本,加强成本核算,做到价廉质优。

5,严格执行卫生“五四”制度,注意保持个人卫生及环境卫生,生熟食品分开存放,接触熟食 和分发饭菜时要先洗手,避免交叉感染,预防食物中毒发生。

6,节约使用粮食、水、电和燃料,爱护公物,合理领用并保管好物资、原料,同时做好防火、 防盗、防毒、防腐工作。

实践调研报告四篇

光阴似箭，岁月如梭，时不等人，我们即将开始新的工作，写一篇工作总结完成最后的工作，我们能够通过总结工作，对一定时期内的工作加以总结，得出经验教训。我们自己怎么写出一篇好的总结呢？在这里，你不妨读读实践调研报告四篇，仅供你在工作和学习中参考。

实践调研报告 篇1

金融专业2009级金融机构调研计划

一、调研内容

调查本地区某金融机构的构成，该金融机构业务开展情况，今后发展的前景，存在的问题等。重点调查国有商业银行、股份制商业银行、保险公司、证券公司、基金公司等，如有条件，也可以调查私募股权基金、投资银行等新兴金融机构。

二、调研时间:利用2011年7月、8月份暑假时间进行调研，调研时间不少于

两周。特殊情况不需要两周时间就能结束调研的，应取得调研指导的同意。

三、调研要求

1.应找到接受调研的单位。

2.所有调研数据必须以合法方式取得。

3.如果是实习式调研，必须遵守实习单位的规章制度。

4.调研报告可以有如下的形式写出：

首先，介绍被调研单位概况。

接着介绍本次调研的目的（此目的的要求学生自己定，如调研某某证券公司对于风险控制的管理），并针对次目的详细的介绍和分析被调研单位与之相关的业务和管理状况。

然后，运用所学的知识指出其中存在的不足之处。（如果没有不足之处可以不写）

最后针对不足之处提出自己的建议。如果没有不足之处，可以写些该方面未来的发展前景。

5.调研报告要以实际数据说明，反对夸夸其谈。

6.调研过程中，应至少主动与指导教师联系两次。

7.

8.

四、考核与成绩评定：

1.实习态度占实习成绩的20%.

2.是否及时上交以及报告的内容与文字表达，占实习成绩的80%。

3.正常毕业。

五、指导老师及联系方式

指导教师：吴义能

联系方式：电话：15387002178； E-mail：wuyineng2003@； QQ：294808610

实践调研报告 篇2

通过在幼儿园的二次实习，深化了在发展心理学课上老师教授的有关幼儿心理发展的相关理论知识，也对其中涉及的理论学说有了新的认识。也许源于发展心理学这门学科的内容更多的涉及了我们自己成长的过程和心理发展变化，或者是老师在课上放映从受精卵发育到形成胎儿这段不平凡的经历，惊奇、震撼更多是有了探索的欲望，想知道自己在妈妈肚子里的神奇历史，也想知道那段只能从长辈口中说出的自己完全不记得的婴幼儿时期。在这样动力的驱使下，我对幼儿园的实习更充满了期待，也许还能看到自己小时候的缩影呢!

在分配班级的时候，我选择了中班的孩子，在后来与孩子们的交谈中我了解到他们的年龄在3到4岁，在埃里克森的心理发展观中，儿童早期的年龄大约在2到4岁，中班孩子处于这一阶段的特征在我观察看来并不是很明显。

在我所在的中班，一共有43名小朋友，有两位带班老师，一位幼教的实习生。我记录了上午的作息时间表，即：

1、老师谈一段钢琴(所有的小朋友听到音乐都会习惯的安静下来，坐在自己的位置上)2、户外做早操(之前老师会先分男女孩上厕所，不上厕所的小朋友自己玩)3、会教师听课(小老鼠和打老虎的故事，老师从中引导并伴随一些问题)4、外出玩游戏(滑滑梯、相互嬉戏)5、会教师听故事之后吃饭从上午的整个进行的活动来看，小朋友主要以游戏为主。在我与小朋友的接触过程中，我观察到有以下几种现象：

1、中班幼儿喜欢唱歌，会拍打较容易的节奏。

2、小朋友互相间会时有摩擦，具有攻击性，但在老师的调节下，都比较听话的向对方道歉再握手言和。

3、情绪变化可能比较大，但很不稳定，来得快去得也快。

4、听老师讲故事的过程中，注意力会慢慢被各种其他的事物所吸引，注意力击中的时间不长。

5、在表达自己的想法时，经常要用手势、表情一起帮助表达与创造同时也比较容易害羞。

在课间休息的时候，我向中班的实习老师询问了一些有关幼儿的问题，并交流了一下心得。结合当时谈话的内容和我之后的整理，对我印象最深的幼儿游戏活动说一些我的想法和感受。

从作息表来看，幼儿的活动主要以游戏为主，其他的活动也是围绕游戏展开的。在当代的游戏理论中，有佛洛伊德在精神分析理论中提到的，他认为游戏也有潜意识的成分，游戏是补偿现实生活中不能满足的愿望和克服创伤性事件的手段。游戏使儿童能逃脱现实的强制和约束，发泄在现实中不被接受的危险冲动，缓和心理紧张，发展自我力量以应付现实的环境。他的这一说法在我短暂的观察中并没有意识到。

埃里克森从新精神分析的角度也解释过游戏，认为游戏是情感和思想的一种健康的发泄方式。在游戏中，儿童可以“复活”他们的快乐经验，也能修复自己的精神创伤。这一说法我有所体会，有的小朋友犯了错老师教育了几句就一直在哭，但在过一会的户外活动中却玩得很开心，事后也不记得自己的不高兴。

但是我体会更深的是有关皮亚杰在认知动力说中有关游戏的观点。他认为游戏是儿童认识新的复杂客体和事件的方法，是巩固和扩大概念、技能的方法，是使思维和行动结合起来的方法。儿童通过身体运动和摆弄、操作具体事物来进行游戏。小朋友在游戏中学习，在游戏中成长。通过各种游戏活动，幼儿不但练习各种基本动作，比如在课堂上老师启发小朋友学企鹅用不同的方式走路。这样可以促使运动器官得到很好的发展，而且认知和社会交往能力也能够更快、更好地发展起来。游戏还帮助儿童学会表达和控制情绪，学会处理焦虑和内心冲突，对培养良好的个性品质有着重要的作用。

也许是小朋友的热情感染了我，或者想起了自己小时候的种种情形，我也参与了部分的活动。也小小的体会了幼儿游戏的快乐。

小学的实习心得在小学学校实习时，选择了五年级的班级。班级共有48人，年龄大多在9到11岁之间，正好第一节课是英语课，第一节课的上课时间是8:40-9:05，一节课的上课时间为25分钟，可以充分的调动学生的积极性和注意力，但是我发现在上课15分钟后，学生的注意力明显开始涣散，和身边的同学交头接耳或者没有认真听老师的问题。老师出声阻止才有片刻的安静，一会混乱的场面又出现了。因为老师临时有事，所以上午只上了一节课，其余的课都改成自习。没能有更多的机会观察到处于少年期学生的特点，但是我想通过在幼儿园和小学的实习经历，已经让我有所收获有所感悟。

我希望以后会有更多的机会可以实践，可以亲身去感受书本以外的东西。谢谢老师在课堂上言简意赅的讲解，让我们能明白的同时又能清楚的记得。也谢谢老师用小组分组的形式，在同学通俗易懂的讲解中记住理论知识，也让我们动手查阅资料加深印象。对我来说，发展心理学更多的是门工具学科，我相信以后我也会受益匪浅的!

实践调研报告 篇3

我的实习单位是奉贤中专，在这里我学到了很多，也得到了很多老师的帮助，与学生们也很好得相处了两个月，这是我人生中的一段美好时光，也是我在人生历程中踩下的一个坚实的脚步。上海市奉贤中等专业学校，是XX年国家教育部命名的国家级重点中专，也是上海市十所现代化标志性示范学校之一。 奉贤中等专业学校地处上海西南发展重心的综合工业开发区。学校具有齐全、先进的管理、教学、生活和文体设施，占地220亩，建筑面积54837 m2。

综合教学楼结构新颖，功能齐全。有各类专业实验室36个。拥有面积达1644m2的图书馆及电子阅览室，藏书5万多册。学校建有校园局域网，师生可上因特网浏 览。有四幢公寓式学生宿舍楼，每两间卧室配有卫生间、学习室，每位学生有专用的书桌、书架。学校还有先进的体育场馆，包括1个1842 m2的室内体育馆、6个排球场、6个篮球场、400米长标准塑胶跑道、标准足球场，运动场地总占地面积达16000 m2。 现任校长顾建明，党支部书记茅中南。学校有一支思想作风好、技术业务精、勤业爱岗的师资队伍，教职工174人，其中专任教师105人，学历达标98.1%。学校开设数控机床、计算机应用、商务英语、网络技术、餐旅等11个专业以及“3+3”、综合高中等班级，其中机电技术应用是市教委重点建设专业。学校现有在校学生2071人。 学校教育教学成绩显着。近年来，学校输送了300多名优秀学生进入同济大学、交通大学、华东理工大学等著名学府深造（录取率达80%以上），大批合格毕业生得到社会用人单位的高度评价，为上海及地区社会经济发展作出了积极的贡献。我在实习期间主要做的事是听课以为上课，不同的老师有不同的教学方法，听了不同老师的课，会有不同的收获。但他们上课有一个共同点就是都让学生参与进了课堂，很好的体现了“以学生为中心、以活动为中心、以经验为中心”的教学思想。

学生能很好的发挥自己的主观能动性，发挥他们的想象力，更好的理解课堂上的所讲的知识，学生也对不懂的地方主动向老师提出，其他同学也纷纷参与进来，活跃了课堂气氛。12月正好赶上学校的教学节活动，我主动参与了教学节的相关活动，也积极参与了组内高老师开的对外公开课的准备到正式上课的全过程，也从高老师那学到了很多知识，以及她的做事方法。学校在对学生的管理方面做的很严格，对学生实行严格的管理，要求班主任充分发挥自己的作用，对学生做好各方面思想工作。班主任经常关注着学生的日常生活，发现某个学生有点不同寻常就会马上把该同学找来办公室进行单独沟通，了解清楚学生在想些什么，并积极与学生家长进行联系，实行学校和家长共同监督，使处于青春期的学生不走错自己的道路。学校还采取德育积分的方法来对学生的行为进行约束。

每个学生都有一个属于自己的德育积分，为班级做了事就会相应的得到德育积分的奖励，相反，违反了学校、班级的规章制度就会被扣去德育积分，当扣到一定程度后，学校领导会找到该同学进行教育。要做到“学高为师，身高为范”。中学阶段是一个人成长的关键时期，而教师在其中起了十分重大的作用，所以要以德为师，为人师表。在平时的教学和生活中，实习生要注重自己的言行举止和着装等各方面的细节，重视自己的人品修养和素质，给学生带好头。

实践调研报告 篇4

随着旅游业的发展越来越成熟，旅游业所要的人才也越来越要求需要的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人，而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验，懂得理论与实际的结合的人才。作为05级旅游管理专业的学生，我们已经学习了为期两年的相关知识的学习，像导游业务等的学习。我们急需要一个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来，以检验我们的所学，了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，做到理论与实际相结合，做符合市场要求的人才。

我们可以通过这次实习，来具体落实旅游管理专业教学计划中的导游业务实习的教学内容，使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。同时让我们对陕西省西安市的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识。希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育，使我们能将所学的专业理论知识与社会实践，专业实习进一步的有机结合，同时检验我们的所学，了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，增强我们的实际造作能力和实际应变能力，为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。很重要的一点是在实习的过程中，我们提高了团结协作的能力和吃苦耐劳的能力，增强了我们的班级凝聚力和我们的友谊。

上午：十点在旅游资源实验室开“导游实习动员大会”并安排具体的实习事项

下午：A、以小组为单位准备模拟导游讲解词，其中我们是先各自准备分工后的部分，上网或利用其他途径查找相关的资料

下午：A、以小组为单位准备模拟导游讲解词，其中我们是先各自准备分工后的部分，上网或利用其他途径查找相关的资料

下午：A、以小组为单位准备模拟导游讲解词，其中我们是先各自准备分工后的部分，上网或利用其他途径查找相关的资料

下午：A、以小组为单位准备模拟导游讲解词，其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作，上网或利用其他途径并查找相关的资料

A、以小组为单位准备模拟和景点实训导游讲解词，我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作，以便在讲解的过程中可以衔接好

下午：A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词，其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作并准备景点实训导游讲解词，上网或利用其他途径查找更多的相关的资料

上午：十点到十二点在旅游资源实验室进行第四、五、六、七组的模拟讲解

下午：A、 以小组为单位准备景点实训导游讲解词，我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作，以便在讲解的过程可 以衔接好

A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词，我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作，以便在讲解的过程中可以衔接好

下午：A、还没有讲解的以小组为单位准备接下来的景点实训导游讲解，我们组还没讲解，所以各自再进行熟悉讲解

上午：八点坐校车前往大雁塔广场和陕西历史博物馆进行景点实训导游讲解

我们组已经完成了陕西历史博物馆的景点实训导游讲解，所以我们开始准备我们各自的实习报告和个人编写实习日志

关于20xx年5月11日在旅游资源实验室樊老师的讲座，我觉得非常的精彩，给我们的实习和将来走上工作岗位有非常大的帮助。樊老师主要是生动地给我们讲了她自己在从事旅游工作的过程中发生的事例，以及在从事旅游工作中应该致意的相关事项，我认真听讲得出我所学到的几点：

(1)一个导游员是一个讲解员。导游就是为旅游者引路并为其做讲解服务的，帮助旅游者完成游览参观过程的人，因此导游员必须为旅游者提供优秀的讲解服务，使其能够了解景点知识，更好地达到游览参观的效果。

(2)一个导游员是一个服务员。导游员就是在旅游者游览参观的过程中提供向导服务，讲解服务和生活服务及其他相关服务的人员。因此，旅游者向导游员提出相关要求时要为其提供应有的服务。

(3)一个导游员是一个宣传员。在导游员从事导游工作的过程中，导游员不仅要宣传相关的景点的知识，而且还宣传一个国家及民族历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明，宣传他们的精神面貌、价值观念和道得水准。导游员作为一个宣传员，还应该宣传旅行社的服务理念和意愿，作为一种提高和学习来宣传自己，把自己带入工作中。

(4)一个导游员是一个调研员。导游员要求是一个杂家，一个全知。比如樊老师说的你必须了解路况，为你将来做自驾游做准备，这就需要你调查清楚你从事工作范围内的所有路况，了解餐饮，住宿等方面的知识，按照樊老师的话来说就是到一个地方你就要知道这是那里，前一站是哪里，后一站是哪里，这里有什么，可以吃什么，可以住哪里，并且在见解以下当地的风俗民情，相关看点。

(5)一个导游员是一个安全员，这是最重要的一点了。小心驶得万年船，樊老师讲的生动的事例：那天她和湖南导游文花枝带的团在同一公路上，几乎同时出发的旅游车，樊老师的旅游车比文花枝的旅游车晚两个小时，当时正下着雨。结果是大家都知道的，当时有人抱怨车慢了，但樊老师坚持了自己的小心。(当然文花枝事故的发生还有其他的原因)。这告诉我们，即使游客不懂得你的心，不满车驶得慢或是你的“唠叨”提点，你也要坚持自己的小心。

樊老师说过她有一个习惯就是每一次出团都给司机师傅带些可乐和口香糖，这样既可以增进导游员和司机师傅的关系和协作，有可以给司机师傅提神，保证司机师傅有精神开好车。樊老师还告诉我们不可以在旅游车上做太多的娱乐活动，这样容易分散司机的注意力，不利于司机安全驾驶。

其次导游员要有爱心。导游员处于自己工作的需要和方便有很多的联系路径，也了解很多的处理复杂紧急事故的知识和能力，因此在以外事故发生的时候，如果导游远正好在旁，正好可以提供帮助是应该是要义不容辞地去帮助事故的处理，动用自己可能的关系，发挥自己在这方面的优势，这不仅仅是在帮助处理事故，同时在宣传你自己，这对工作也是很有帮助的，说不定会像樊老师有意外收获!

再次，作为一个导游员，在从事导游的工作过程中要自尊，自爱，维护自己的人格尊严。樊老师常说的句话，就是君子爱财取之有道。对于许多游客来说，导游员就是宰游客的，在旅游的过程中对导游人员表现出不信任，有的把其他的不满也归结为是导游人员的错，甚至有人对导游人员进行侮辱。当这种情况出现时，导游人员就应该要维护自己的尊严，不赚钱也不能丢了尊严。

首先，是关于资料的查找和分析，进行资料的组合和整理。，没有充分的资料是讲解不出精彩的语言来的，当然没有进行充分的准备也是不行的，为此我在网上搜集了我所负责的有关魏晋南北朝的资料，有统万城，马次，甲马骑佣，镇墓兽等，如：

古城名。是十六国时夏国国王赫连勃勃的都城，中国北方最早、最著名的都城。据史料记载，统万城是“蒸土筑城”，就是把白石灰、白粘土搅拌，进行注灌，类似于今天的浇注法。统万城历时六年完成，是中国历史上少数民族建设的最完整、最雄伟、最坚固的都城。这与它的严格的检验制度是分不开的，当时赫连勃勃命令叱干阿利督工采取残酷的手段，命工匠蒸土筑墙，以铁锥效检，杀筑城者;凡锥入一寸者，凡锥不入者杀刺锥人，把尸体填于墙内，此后人称城墙的坚

强程序可抵刀斧。《北史》上记载云：“城高十仞，基厚三十步，上广十步，宫城五仞，其坚可以砺刀斧。台榭高大，飞阁相连，皆雕镂图画，被以绮绣，饰以丹青，穷极文采。”

其次，是与小组的其他成员讨论一些讲解过程中应注意的问题和在成员与成员之间的衔接问题。我们是这样安排的，在杨志毅讲解完汉朝后我先带大家进入魏晋南北朝展厅。

再次，是模拟讲解时该注意的问题。在讲解时注意自己的语言是不是可以听懂，会不会太过于书面化，应该要简洁明了的口语话，还自己的语速是不是快了，当然要注意时间的把握。注意自己的行为举止是不是得体等等问题。

最后，是自己进行模拟讲解后的所得。在讲解的过程中，我自己太过于紧张，没有很好地去把握语速和语言的连贯性，慌乱中还把部分导游词忘了，这其中有我准备不够的原因。还有就是讲解的时候与模拟游客的互动要加强。

首先模拟讲解的作用还是很大的，不仅让我们熟悉景点相关的资料，同时锻炼了我们的语言能力和应变能力，所以在景点实习的时候我没有那么紧张，但由于当时同学们要求从简，所以我们只讲解了一些比较为人知名的展品。

其次我们的准备还是比较充分的，不仅在模拟讲解的基础上我们在查了相关的资料，而且借了同学的导游证资格考试的讲解碟片来看，从中学习讲解的技巧，补充在上网了解的资料。但实际的讲解过程中出现了以下问题及其原因：

(1)小组内有人的声音过于小声，甚至有人带了讲解稿，我认为这是很不妥的。这主要是个人的原因造成的。而我在讲解的过程中，声音还算大，就是讲解的不够生动。

(2)听讲解的大多为当天真正的游客，我们的同学在听的很少。这是因为：一是当天为世界博物日，馆内免费开放，游客比较多，很拥挤，游客都准备听免费讲解，我们的同学挤不进来;二是时近下午两点，我们的同学在游完大雁塔广场后直接来到陕西历史博物馆游览参观，很疲惫且没有吃中饭，无心再听讲解。

(3)越到后面越是没有人跟队。我们在讲解的过程中无法把“游客”带上，这与讲解员的技巧、吸引力以及“游客”的疲劳有关。

通过这次的景点实训导游讲解，我们认为做一个导游员，我们还应该注意的是：

(1) 导游员的声音必须宏大，甜美;导游词必须能吸引人，导游员还应该要有自己的吸引力来吸引游客一直跟着导游员的讲解，所以我们要加强自身形象和组织技巧。

(2)导游员必须要安排好旅游路线，旅游游程，不宜让游客疲劳游览参观景点，那样会降低游览的效果，而且可能会有游客投诉的，当然我们这次是实习，所以没有考虑到这一点，但在实际的操作过程中还是要的。

(3)当天很多游客为在我们身边听我们的讲解让我们感到很欣慰，这是对我们讲解的肯定，说明我们的讲解还是很有价值的。

此次实习让我了解到真正的导游员工作是一件很辛苦的工作，从准备到实际工作再到总结都要一丝不苟地认真做好。在这次的.实习过程中我学到了：

1、导游员要科学合理地安排游客的吃、住、行、游、购、娱，让游客达到享受和娱乐的良好效果，这才是游客游览和导游员工作的目的。

2、导游员要熟悉游客所不知道的地点、风土民情，给游客安全感，同时又能让游客紧跟着导游员的步伐走。

3、导游员的讲解要生动，有个性，很完全，不仅是一种知识的完整表达，还要达到引导游客去探索，去发现和学习，传播传统文化和现代文明，弘扬优秀文化，创造精神财富，传播友谊和和平。

在实习的过程中，我们发现实际的工作并不像书上写得那样简单，同时也发现原来我们有那么多的不懂，很多情况的发生可能会让我们措手不及，看来经验还是很重要的。理论知识与实际操作的结合是非常有用的。

这一次的实习实现了我们理论知识与实际操作相结合的目的，同时在讲解的准备和奔跑过程中，我们学着艰苦奋斗，学者吃苦耐劳。由于小组工作的需要，我们变得团结，协作友好，配合默契。这样不仅增进了我们的友谊，还增强了整个班级的凝聚力。在实习的过程中，我们与专业老师有了更多的接触和了解，其间很多不理解也消失了，达到了师生之间很好的一个沟通!