工作总结报告怎么写十四篇。
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工作总结报告怎么写 篇1
近年来，全球新冠肺炎疫情的爆发，给人们的生产和生活带来了极大的影响。保险企业既是经济发展的重要支柱，也是社会的风险管理者。在疫情防控工作中，保险企业肩负着重要的社会责任，为了应对疫情的挑战，各大保险公司采取了一系列措施，积极参与到抗击疫情中来。
一、做好客户服务
疫情爆发后，很多人因为各种原因没有能够按时缴纳保险费。为了保障客户的权益，许多保险企业采取了灵活的缴费方式，不仅让客户充分了解保险的作用，还为客户提供了更多的便利。许多保险企业积极响应政府号召，为疫情期间的客户提供免息贷款、延期缴费等服务。
二、增加保障力度
保险企业不仅要充分发挥风险管理和保障功能，同时也要增加保障力度，满足客户需求。近年来，许多保险公司推出了防疫保障险，涵盖了疫情期间涉及的多种保险。有些保险公司还免费增加了保障力度，为用户提供了更多安全保障。
三、积极参与社会公益
在疫情防控期间，许多保险公司积极响应政府号召，积极参与社会公益事业，充分发挥了自身的专业优势。一些大型保险公司还筹集了相当的资金和物资，用于支援湖北和武汉的疫情防控。许多保险公司也在全国范围内开展了多种志愿者服务。
四、创新保险产品
疫情暴发后，保险公司也根据客户的需求积极研发新产品，推出了响应的保险产品。例如，针对疫苗接种市场需求的健康保险，提高点对点的全面覆盖率，弥补住院费用和健康管理服务方面的不足。
总而言之，保险疫情防控工作重要而紧迫。当前的疫情虽然正在缓解，但仍需要我们共同努力，积极防控和管理风险，提高保险行业的责任和作用。各大保险企业应切实履行企业责任，主动参与疫情防控，齐心协力共克时艰，积极回应社会的期望和期许。我们相信，在未来的治理中，中国经济、社会的风险管理和保障能力会越来越强，保险行业一定会发挥更大的作用，展现更强大和更具活力的发展前景。
工作总结报告怎么写 篇2
尊敬的领导，您好！
经过一年的努力，我作为公司的发型师，特意写了这篇工作总结报告。在这一年的工作中，我面对了很多挑战和机会，在这些挑战中成长，并且在机会中不断提高自己的职业技能。
一、 个人工作成绩
作为发型师，我以创新和特色为出发点，积极参加各种发型设计和比赛。这一年中，我取得了多项荣誉和成就：第一届K国际发型大赛得到了该国众多发型师和业界人士的认可，并拿到了该赛事的优秀奖；参加第28届全国发型大赛，获得了该赛事一等奖；在公司内部比赛中获得了公司集体奖，并赢得了许多客户的赞誉，甚至赢得了新客户的喜爱。
除了比赛外，我还积极参加各种培训和讲座，不断提高自己的专业技能和知识，尝试探索不同的发型设计，注重细节和流程，客户满意度达到了96%以上。
二、 个人工作不足
在这一年的工作中，我也存在着一些不足之处。由于工作量较大，有时候会在沟通中忽略了部分客户的需要，给客户带来不必要的失落；同时，由于太过精益求精，容易给客户造成不必要的压力和疲劳。同时，个人认为对于领导工作的帮助还不够到位，需要进一步加强自身学习和优化自己的工作，以便更好地为公司做出贡献和贡献自己的职业生涯。
三、 下一步的发展目标和计划
针对自己存在的不足和局限，我认为下一步需要加强与客户的沟通和交流，发挥自身的仔细精神，充分听取客户的意见和反馈，为客户提供更加准确和全面的服务，为公司创造更高的价值。同时，加强自身的职业技能和知识储备，不断研究和探索新的发型设计和工艺，增加创新和特色，将自己塑造成绩效卓越的发型师。
四、 结语
通过这一年的努力和奋斗，使我得到了很多的成长和锤炼，也让我有了更加深刻的理解和认识。作为一名发型师，我会更加努力地工作，坚定自己的职业信念和方向，贡献自己的力量和智慧，为客户提供更优质的服务，为公司的发展创造良好的环境和氛围。感谢领导对我的信任和支持，也感谢客户一直以来的支持和厚爱，我会以更加优异的成绩和优秀的状态，来回报大家对我的关注和支持。
工作总结报告怎么写 篇3
在实习期间，印象最深的就是我上的第一节课。虽然在讲课之前作了充分的准备，可是当真正讲课的那天却仍是紧张，担心课堂上会不会出意外，学生不配合怎么办，越想越害怕。上课铃响的时候，脑袋“嗡”的一声，原来在脑子里演练了许久，备课时的设想全都抛到九霄云外了，只是机械地走上讲台，盯着教案。可让我意外的是，当我哆哆嗦嗦地把新课导入的问题提出来之后，学生们竟然一点也没有计较我的不自然，十分感兴趣地回答起来，很开心的样子，跟我预先设想的一样，我一下子就放松了。知道自己已经进入状态，我索性丢下教案，很高兴地给学生讲起课来。那节课上班级气氛很活跃，我能跟他们进行眼神交流，他们也乐意提出问题，这使我的课堂氛围很融洽。但是心里还是有点怕，毕竟这是自己第一次当老师，我很怕自己水平不够，讲错东西。好不容易下课铃响了，我松了一口气，我竟然完成了我的第一个教学课时。课后指导老师们正面指出了我的不足，同时也给了我很大的鼓励，让我能够吸取这节课上的经验教训，并带着这笔珍贵的“财富”顺利地上好以后的课。
实习之前，关于教书这件事情，学校给开了不少理论课，使我学习到了不少理论知识，可是在这一个多月的实习中，我才发现，以前的理论都只是纸上谈兵，实践才能出真知啊。指导老师们对素质教育深刻的独到的理解让我受益匪浅。在实习的时候，老师们一直向我们强调，无论什么样的教育手段，什么样的教学内容，最重要的是要提起学生的学习兴趣;教学过程中应该以学生为主教师为辅;上课的时候老师要多留给学生思考的空间;善于发现学生的优点并且及时地毫不吝啬地给予表扬……他们反复向我们强调并要求我们把这些理论应用到实际教学中去。
在实习期间，我听了几位老师的课，收获良多。老师们上课时生动活泼，教学内容详略得当，都是我的榜样;在课下，老师们从具体的实质的内容入手，几乎是手把手地教给我们如何为人师表，比如课堂上坚持的逻辑顺序应该坚持到底，散了不易使学生理解;模具标本示范的时候要举高点，详细分析起特征并且点明重点;要想系统地授课，就要根据章节间的联系，将课程进行系统的综合;而课后结语则常常要点明重点，但更好的做法却是在课堂教学的过程中能让学生自己感觉到重点，这是难能可贵之处……老师们丰富的教学经验，让我佩服不已。而我也希望能通过自己的努力，在以后的教学过程中能够自己总结出一些有价值的经验。
在教学中，我努力将老师门传授给我们的教学理念和教学方法融入我的课堂之中，尽量做到内容选材生动，贴近学生的兴趣，在课堂上做到以学生为中心，一切的活动围绕学生展开，在教学上以引导为主，避免自己一头热，并注意对学生的观察，及时发现他们的不足，耐心指导，但更多的是发现他们的优点，对他们进行表扬，不断地从他们学习的过程中鼓励他们，提高他们的学习兴趣。在老师的教学理念的熏陶下，我也学会了重视学生在教学中的重要作用。其实就个人而言，也许是性格原因，我喜欢和孩子们在一起，而和这么一群活泼可爱的中学生在一起，我也有种如沐春风的感觉。在我的教学过程中，他们都很积极主动，这不仅表现在他们在课堂上敢于发言提问，他们还更经常地来加入自己的创意。正所谓“教学相长”，我从学生身上学到的其实更多。
我喜欢教师这分职业，希望自己能成为一名优秀的人民教师，我也知道这需要勤奋，需要努力。通过这次实习，让我更坚定了这个信念：我要好好学习，优化自己，让自己更有内涵，无愧于“人民教师“这个光荣称号!
工作总结报告怎么写 篇4
作为一名烟草员工最为基本要做到诚信和正直,讲究职业道德，客户经理是现代营销的产物，是实现客户满意目标的具体实践者和落实者，是联系企业与客户之间的桥梁和纽带，烟草部门的客户经理是直接与零售客户接触的一线人员，应具备良好的素养，是搞好销售工作的重点.做一名普普通通的客户经理并不难，但要做一名优秀的客户经理，除了具备经营指导、政策宣传、维护市场、品牌培育等能力以外，还需具备“三种能力”。
一是“察言观色”的能力。走访中，客户经理要认真留意客户的行为举止，详细察看客户的细节表现，如果发现客户有异常表现的情况，例如神情紧张、举止不安等，说明客户有可能经营违规卷烟。对此，可以借口为客户盘点库存机会，对客户的卷烟库存进行全面检查，发现情况及时反馈稽查中队。如果没有发现违规卷烟，也要对客户进行一次深入的烟草法律法规宣传，让客户了解违规销售给自身经营、消费者健康带来的危害。
二是“听弦外音”的能力。走访中，许多客户由于各种各样原因，不愿直接反映问题。例如，对于周围店铺存在违规经营现象，客户为了和睦相处，不好意思直接反映；对服务不到位，有些客户会碍于面子，也不愿直接表达等类似情况，客户可能会委婉的、绕个弯的进行表述。对此，客户经理要听出客户的弦外之音，弄清客户的真实意图，以便于然后对症下药，及时解决客户反应的问题，提高客户满意度。
三是“交流疏通”的能力。有些客户对于卷烟投放、客户分类等政策缺乏了解，只要客户经理上门走访就开始抱怨，有的客户甚至表现出拒不配合的态度。对此，客户经理要提高交流技巧，善于沟通引导，并充分利用自身所掌握的知识，通过摆事实、讲道理的方法，平息态势，转变客户的认识。
拜访客户的效率与质量是客户经理营销水平的重要体现，与零售户打好关系，建立良好的沟通固然是做好市场维护的一个基本要求，可是，如果时间长了，拜访客户有可能形成一套惯用程式化的模式，总是那么几句话，甚至流水账式的走过场，就会使拜访的效果大打折扣，对于营销业绩的提升作用不很明显。因此，深入细致的做好零售户走访，就应该避免程式化、避免老生常谈
首先，及时掌握公司的营销策略，货源情况、卷烟投放、品牌促销等信息，以此调整自己的拜访内容与方案。随着卷烟品牌定向整合、协同营销的开展，品牌的置换以及新品牌的上市都会在市场上有相应的表现，客户经理作为沟通商业企业与零售户的桥梁，及时掌握这些情况可以及时的向零售户提供经营指导，零售户也可以很好的掌握一些烟草行业的动态，更好的配合商业企业的营销策略的调整，做好卷烟销售与品牌培育。我们一直强调有计划的拜访客户，其实，优化拜访路线，带着问题与目标去拜访是形式上的要求，从实质层面上来说，及时掌握营销策略、全面把握市场动态，深入了解辖区内零售户的情况才能形成有价值、有新意的拜访计划，不至于沿着老套路进行，有效避免老生常谈。
其次，分类指导客户不是形成几种拜访套路，而是更好的发现同类客户中存在的一些相似的问题，以作出有针对性的对策，提高拜访的效率。面对辖区内规模不同、经营业态不同的各种零售户，对它们分类指导是提高营销效率的做法，可是在拜访客户的时候对零售户作出细分，并不代表拟定了几种拜访的套路，对同一类零售户用同一套词、同一个拜访提纲进行。对客户分类只是找出零售户在经营方面、存在的问题和困难方面的一些相似之处，以更好的作出指导，防止某个客户中出现的问题在其它同类客户中出现。除了这些看到这些共性之外，更应该看到每个零售户之间都是有差异的，深入细致的拜访每一个零售户才是责任烟草具体落实的一个表现。
再次，善于发现问题才能免落俗套，作出有针对性的指导。及时了解辖区内卷烟市场情况，监控的市场动态，了解客户的日常销售情况、库存情况，全面把握辖区内重点卷烟品牌的销售情况，不仅是烟草信息化建设的重要要求，也是及时发现零售户经营中存在的问题、困难的要求。新时期卷烟品牌培育的需要对客户经理的营销水平提出了更高的要求，既要敏锐的扑捉市场信息，发现存在的问题，还要有很强的分析能力，能够找出市场问题后面的原因，采取相应的对策；具体到拜访客户来说，就应该针对零售户经营中存在的问题作出指导建议。
此外，客户经理只有增强学习的能力，提升自己的知识结构，才能提高拜访客户的水平，避免老生常谈，缺乏新意的尴尬局面。从大的方面来说，客户经理的表现关系到烟草商业企业服务形象的树立；从小的方面讲，如果客户经理的拜访没有什么新东西，零售户就会对客户经理的走访缺乏新意感，甚至漫不经心，这就会使拜访效果大打折扣，客户经理只有不断的充实自我，才能给卷烟零售户带来有价值的信息，这就需要不断的掌握卷烟品牌的知识，领悟重点卷烟品牌的文化，学习营销技巧，拜访客户的技巧，提高市场分析的水平，在指导零售户经营的过程中不断提高层次。对以往的拜访多总结、与其它客户经理多做交流，找出自己的不足，提高拜访客户的效率。
客户经理是客户的“经理”，面对市场、零售客户大大小小的问题作为客户经理要多“理”客户，经理好自己一片天地。
梳理客户信息
客户经理走访市场，与零售户打交道，对客户比较熟悉，收集客户信息比较容易，也比较准确。客户经理收集的信息，除了客户基本信息（如：地址、电话、商业圈等）外，还要收集客户其它相关的信息（如：喜好、性格、卷烟销售等），把收集到的信息，进行全面梳理，构建一个客户信息档案库，在构建中要充分考虑信息档案的完整性、客户数据的细分管理和客户数据的持续维护和及时升级等。这是客户经理开展一切工作的前提和保障。
梳理客户信息，不是简单的进行整理，还要深入进行挖掘，把收集信息中隐含的、有潜在应用价值的信息提炼出来，进行深挖应用。
管理客户经营
有人说“客户经理是市场的侦察兵”，作为客户经理就要当好这个“侦察兵”，时刻关注零售客户“台前”、“幕后”，发现销售非渠道卷烟、假烟的零售客户，一要说服，把销售非渠道卷烟、假烟的危害向他们进行分析，使其诚信经营；二要及时向专卖部门进行反馈，以便快速进行查处；三要进一步进行“侦察”，搜集更多的线索，为打击不法分子提供依据，净化卷烟市场，通过管理使客户诚信经营；
标价签缺失、物签不对应；商品陈列凌乱等，一直是客户经理“头疼”的事，部分零售客户不按规定要求去做，敷衍了事，听之任之，作为客户经理要加强与零售户进行沟通、交流，做实事，用真心来温暖他们。“沟通交流、真心做事”不是一朝一夕，要持之以恒，投其所好，不断“俘虏”他们的心，他们才能贴近你、配合你。作为客户经理更要学会管理，借鉴一些成功的做法，采取行之有效的措施加强管理。
整理客户问题
客户经理走访市场遇到的问题很多，积累了丰富的解决问题的经验措施，了解了客户的真实动态，对于客户的需求、想法、处理问题的办法，要及时进行整理、总结、归纳起来，就是一个很好的可利用资源，避免了在今后的工作中少走弯路，为怎样做好服务提供了可靠依据。
理论客户牢骚
客户经理在走访市场时，经常会遇到客户因货源问题、服务问题等，向客户经理大发牢骚，甚至会提出一些无理要求。对于遇到这样的客户，客户经理要会“理论”客户，通过摆事实、讲道理来说服零售客户，切勿不闻不问，或者敷衍了事，搪塞过去，更不能与客户进行争吵。例如：在客户对货源的不满时，客户经理可以把国际、国内烟草发展情况、品牌整合、货源情况及结合本级烟草情况详细向零售客户作以解释，征得零售客户的理解，化解零售客户的抱怨。
理清客户需求
作为客户经理要提升客户价值，首先是要知道客户需求什么，然后才会为她提供什么，从而才能获取客户价值，和谐“客我”关系。作为客户经理一要理清客户需求；二要理清客户经营思路；三要理清客户销售。作为客户经理要尽可能满足客户需求；经营思路上要给予“指点迷津”；提供成功的卷烟销售经验。
理解客户心情
客户经理面对几百个性格各异的卷烟零售客户，在走访中难免会遇到一些急躁、委屈的客户，作为客户经理要理解他们心情，更要关爱他们。他们大多因紧俏卷烟货源不足、无证户多影响盈利；物价上涨生意萧条赚不到钱；订烟不及时等产生暴躁情绪；或者因卷烟被调包、卷烟质量差引发消费者刁难等感到委屈。作为客户经理在走访中面对这些客户，要认真倾听客户的诉说，及时进行提问，迅速理解客户的意思，发现问题，及时给予零售客户情感援助，理解客户心情，满足客户的期望值。
帮助客户理财
帮助客户理财，是实现“客我”双赢的的保证，是增进客户情感，提高客户满意度的关键所在。作为客户经理帮助客户“理财”十分重要。客户经理要教给零售客户如何提升客户等级办法；指导店面的布局、商品陈列、明码标价提升客户形象；指导零售客户做好卷烟进销存管理工作；把其它卷烟零售客户成功经营的经验介绍给他们，指导客户如何销售畅销品牌、滞销品牌及新投放的品牌卷烟；及时快捷给零售客户提供卷烟经营商机及最新烟草信息等。特别要引导零售客户树立大市场、大品牌意识，树立正确的营销观念，提高经营能力。帮助客户“理好财，用好财”，提高盈利，从而提高客户满意度、忠诚度。
客户经理只有心理装着客户才能和客户心意相连,才能在工作中提高服务客户的能力。点滴的重视，可以换来真情般的反馈，让我们一同努力，提升烟草的服务之道。
工作总结报告怎么写 篇5
宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门，宿管部现有成员4人，部门本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍，贴近同学，及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的实际困难，在做好本职工作的同时，积极配合系里的工作。 回顾这一学期的宿管工作，宿管部在系领导和学生会主席团帮助和指导下，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。
宿管部切切实实地做好本职工作，团结带领全体宿管部成员有针对性地展开了一系列活动。虽然宿管部工作性质相对单一，但也有各方面的事件处理，在广大干事和成员的努力下，我们取得了一定的成绩。为此，我部门针对这一学期的工作做以下几个方面总结：
常规工作回顾：
1、定期参与周二例会，及时总结为工作、布置任务，宿管部坚持了例会制度，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管部干事和成员的工作水平。另外，宿管部还要求各干事和成员经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况，将寝室问题及时反馈给学生会。
2、每周定时检查宿舍卫生，督促同学们保持宿舍卫生，查处大功率用电器，并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍，公布于系楼，为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。
1、 积极配合各部门搞好各项活动，使学生会工作得以圆满完成。
相对优点
1、宿管部所有成员对工作都很熟练，都能怀着满腔的热情，发扬不懂就问的精神，积极的做好每项工作，使宿管部得以正常快速的运行。
2、在日常检查中，宿管部每个成员，采取公平公正的原则，在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人，始终能做到公平对待。
相对缺点
1、由于天气和心态原因，很多学生宿舍整理不够理想，导致日常检查虽然到位，但是结果却不理想，尤其是在院里检查中，我系检查方式与院里的有一定出入，导致我系在院里检查中结果不令人满意。
2、宿舍有大功率用电器，检查中也遇到了，都会收取，但这种现象却屡禁不止，不能使人满意。
以后工作
1、 加强与院宿管的交流，相互了解，互相吸取经验，共同提高效率，以便工作的顺利开展。
2、 加大防火、防盗、防偷的宣传力度。
3、 把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。
4、 在以后的工作中，我们要继续发扬宿管部的优良传统，使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高，尤其是在院里卫生检查中，使我系的成绩不停的提高，以发扬我系大系的风采。 目前，我们宿管部还在积极的不断更新，以提高整体综合素质，共同营造一个安静舒适的生活环境，宿舍是我家，建设靠大家！在以后的工作中，我们要继续发扬宿管部干事的优良传统，使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高，尤其是在院里卫生检查中，使我们的成绩不停的提高，以发扬我们部门的风采。
工作总结报告怎么写 篇6
为贯彻落实自治区、XX市、XX区卫生与健康大会精神，推进健康XX建设，持续提升辖区群众健康水平，根据XX区党委、政府印发《健康XX建设实施方案(-)》(金党办发〔〕号)文件精神，结合民政局实际情况，制定健康XX工作计划。
一、不断完善社会救助体系 1.继续推进城乡统筹一体化救助体系，以精准救助、精准扶贫为基础健全进退机制，继续对低保对象、扶贫对象动态管理，通过民政低保信息系统与扶贫建档立卡户互联互通、信息共享，实现精准识别、精准救助。20，计划完成7个农村社区“儿童之家”建设工作，及20个城市社区“儿童之家”的建设挂牌工作。
2.继续做好低收入家庭认定工作。一是根据核对和审核审批过程中发现的问题，深入研究分析，从制度上查找原因，积极与相关部门沟通对接，充分利用公安、人社、房管、工商、税务和银行等相关部门的信息资源，详细了解掌握困难群众生产、生活情况，为低保、低收入家庭审核审批提供依据。
3.制定年春季民政政策培训计划，加大基层民政工作人员的培训力度。三是通过报纸、广播、印制宣传彩页、制作展板、宣讲等形式加强宣传，逐步提高群众政策知晓率。同时，加快推进民政部门十一项“不见面办理”内容在基层的落实。
二、提高居家养老服务工作 1.XX区综合福利中心一期工程交工验收并投入使用，二期工程完成续建任务，采取公建民营模式，引入社会力量，参与XX区养老事业。
2.黄河东路街道颐和城府社区日间照料中心项目建设并交付使用，协调卫计局全力打造医养结合服务模式，提升XX区医养水平。同时，继续打造一批老年活动中心和城乡老饭桌。
3.为500名经济困难失能失智老人购买居家养老服务，并对服务情况进行评估。为80岁以上老年人购买意外伤害保险，落实好百岁老人和低收入老年人护理补贴制度。同时，建立老年人信息数据库，全面掌握老年人信息数据，开展健康养老服务。成立2个老年协会并开展活动，进一步丰富和满足老年人精神文化需求。
4、积极发展养老产业，围绕阅海湾周边，发展养老综合体项目，打造家庭服务—医疗养老服务—养老养生地产—老年用品产业链，启动XX区全民健身中心、敬老院二期建设和良田卫生院扩建工程，实施国际乐养小镇、浩海桃园民族“医养结合”颐养中心等一批重点项目。完善和加快发展以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合的养老服务，达到每千名老年人拥有养老床位数35到40张，每个社区建成1-2个社区日间照料中心。采取公建民营、民办公助、政府补贴等多种形式兴办适宜老年人集中居住、活动、康复的老年公寓、敬老院等各类养老服务机构。
三、维护重点人群健康 1、推进老年医疗卫生服务体系建设，推动医疗卫生服务延伸至社区、家庭。健全社会养老保障与服务体系，鼓励支持社会力量兴办老年照护、临终关怀等养老服务业。建立医疗卫生机构和养老机构合作机制，推进医养结合。在医疗机构设置老年病科，为老年人提供挂号、就医绿色通道。加强老年人常见病、慢性病的健康指导和综合干预，强化老年人健康管理。
2、对贫困群众全面实施精准医疗救治，对需要治疗的大病和慢性病实行分类精准救治，将符合条件的贫困人员纳入重特大疾病救助范围。
3、开展残疾人心理援助和心理危机干预服务，推进残疾人心理健康服务。完善残疾人社会保障，提高保障和救助水平。完善社区康复服务功能，推广建设无障碍设施，发展壮大助残志愿服务队伍，倡导全社会扶残、助残行为。建立0—6岁儿童残疾疾病筛查工作机制，为脑瘫、智力残疾、孤独症、低视力儿童免费提供基本康复训练、辅助器具适配服务，逐步实现贫困残疾儿童康复救助全覆盖。
四、实施重点干预，促进心理健康 加强心理健康服务体系建设和规范化管理，加大心理健康知识和心理疾病科普知识的宣传力度，提升心理健康素养;加强严重精神障碍患者管理，完善重性精神障碍多层次医疗保障制度，探索建立重性精神疾病免费治疗制度;加强严重精神障碍患者的排查、报告登记和救治救助管理，实现精神障碍社区康复服务全覆盖。
五、开展婚检咨询，强化知识宣传 在婚姻登记大厅设立咨询台，发放婚检宣传资料，安排专人开展现场婚检知识宣传，倡导科学婚育观念。积极配合相关部门做好新婚夫妇免费婚前医学检查，进一步提高婚前医学检查率。
工作总结报告怎么写 篇7
资阳知识产权工作总结报告
一、工作背景
近年来，随着中国经济的快速发展，知识产权逐渐成为了各国之间竞争的焦点。而在这样的背景下，我市也开始致力于知识产权的保护和推广，以帮助企业在市场上取得更好的利益。自2017年以来，我市知识产权保护工作一直在稳步发展。
二、工作情况
1. 加强知识产权宣传教育
为了提高我市企业对知识产权的保护意识，市知识产权局积极开展多种形式的宣传教育活动。通过报纸、电视、广播、网络等媒介，广泛宣传知识产权的重要性，同时开展知识产权保护法律法规和标准的宣讲、培训活动。
2. 建立知识产权保护队伍
我市知识产权保护队伍逐步形成，已建立黑龙江省知识产权服务市场和企业知识产权代理服务机构。在此基础上，市知识产权局加强队伍建设，为市民提供更全面、更高效的知识产权服务。
3. 加强知识产权维权
与此同时，我市主动加强了知识产权的维权力度，通过整合市场监管、公安机关等相关部门的力量，加强知识产权的打击和处理。在这个过程中，我市不断加强对违规行为的监管和惩罚，为知识产权的正常经营提供了保障。经过多年的努力，我市的知识产权环境得到了很大的改善。
三、存在的问题和展望
在知识产权保护工作中，如下问题仍需要得到解决：
1.知识产权保护法规尚不完善，需进一步加强立法方面的工作。
2.市民对知识产权的保护意识尚未普及，加强宣传教育的工作必须继续。
3.当前，我市仍需加强维权机制的建设，为市民提供更好的知识产权维权服务。
在未来的工作中，我市将继续推进知识产权保护工作，努力促进市场繁荣和企业创新发展。未来我们将：
1.加强知识产权司法保护；
2.优化知识产权服务机制，提高知识产权服务水平；
3.加强知识产权国际合作，扩大企业对外合作。
结束语：
随着知识产权保护的不断加强，我市的知识产权环境将不断得到改善和提升。我们将继续努力，积极推进知识产权保护工作，为市民创造更好的发展和生活环境！
工作总结报告怎么写 篇8
本学期大学物理教研室认真贯彻校、院系总体工作精神，严格执行物电院各项工作安排，以教学工作为中心，积极开展各项教研活动。
一、具体工作总结如下:
1、认真完成期初教学检查工作，按照要求做好试卷复查。
召开教研室会议，具体安排了时间复查人员及表格，任务落实到人。
2、与教学秘书共同负责大学物理理论及实验课的安排工作。
根据实验室期初搬迁等实际情况和教师理论课进度情况，合理安排实验室课表，保证了实验课程顺利完成。
3、毕业生实习工作
认真组织好实习人员和学校的进一步落实，对毕业生进行实习小组调整和实习试讲，做好实习动员等工作，完成实习工作总结报告。
4、组织本教研室教师做好新学期教学进度安排、教材领用，保证学期初正常教学秩序。(见教研室活动记录)
5、认真开展听课、评课等教研活动。
组织大学物理任课教师对何龙庆教授大学物理示范课研讨、交流，共同提高教学质量。
6、努力做好教学期中检查各项工作。
召开本教研室教师座谈会，对教学工作进行总结和反思，同时对教学进度等情况进行检查。
7、做好毕业生论文指导和答辩等工作。
按照学校的要求如期完成论文指导、评阅和答辩等各项工作。推荐了优秀毕业论文。
8、组织教师积极参加大学物理教学和实验相关学术交流会议
本教研室两位教师参加了全国第_届大学物理课程报告论坛，开拓视野，有助于我们了解前沿信息，掌握最新课程理念和教学方法，不断提高教学质量和水平。
9、参加江苏省高校基础课程教师教学技能大赛。
本教研室认真组织了大学物理课程相关教师参加江苏省高校基础课程教师教学技能大赛，经过多次研讨磨课和参赛教师的积极努力，有两位教师获奖。
10、初步完成下学期大学物理课程教学任务的分配和各项准备工作。
11、本学期完成了重修班级授课教师安排、大类招生物理补考试卷批阅、积欠补考试卷出卷等各项工作。完成了院系交给的各项临时任务。
二、存在的不足和今后努力的方向：
1、 本教研室全体成员将继续努力加强教学研讨和交流，切实提高大学物理课程的教学质量和水平。
2、 虚心向各教研室老师学习，加强交流与合作，倾听大家对《大学物理》课程教学工作的意见和建议，争取教学质量的不断提高。
工作总结报告怎么写 篇9
20xx年这一年来,在县委县人民政府的正确领导下,我校全体教职员工认真领会xx届二中三中全会精神,全部以科学发展观为指导,认真贯彻执行《中国共产党党校工作暂行条例》,紧紧围绕县委、县人民政府的总体思路和工作部署扎扎实实地开展工作,取得了很好的成绩,为总结经验、克服不足、以便把明年的工作做得更好,现就全年工作情况总结如下:
一、抓领导班子建设,为全面完成年度工作目标任务提供组织保障
坚强有力的领导集体是做好工作和促进发展的前提。一年来,我们以提高执政能力为目标,以解放思想大讨论和党员之间、领导之间、党员与群众之间认真开展谈心活动,广泛征求意见,并结合自身实际认真查摆问题,撰写党性分析材料,制定出支部、领导班子及个人解放思想的具体要求;党支部、学校领导班子和全体职工认真开展"回头看"活动;在提高认识、查找问题、分析问题的基础上,提出了各自的整改方案及措施,按照相关规定、标准建章立制,严格要求自己,确保了职工切实解放思想。全校教职工16人,共组织开展活动24次,撰写学习心得和理论文章25篇,征求意见和建议20条,制定整改方案和措施15条,收到良好的活动成效。
(二)加强员工队伍建设,努力打造适应新形势发展要求的员工队伍
我校员工队伍存在着配备不够合理、流动性差、年龄结构趋向老化等问题。因此,校领导班子清醒地认识到,要提高自身队伍的战斗力,关键在于提高队伍的思想素质。首先,强调领导班子的模范带头作用,要求领导干部无论在学习还是工作都要做好表率,特别是主要领导在学习上要先学一步,多学一些,学广一些,学深一些,要求员工做到的,领导班子成员首先做到;同时,我们制定了领导班子学习制度、领导班子调研制度、领导班子联系基层制度等,做到办事程序公开,处理事务力求公平、公正,努力构建学习型、务实型、开拓型的领导班子。其次,我们以开展开展解放思想大讨论和
二是举办了一期换届后新任科级领导干部培训班,人数84人,培训的内容为:依法行政、xx大精神、领导能力、防范处理邪教、反腐倡廉、经济发展等。
三是积极配合县委组织部,举办了三期培训班,即**县新农村建设暨党建工作指导员培训班、20xx年县直机关入党积极分子培训班和**县首批干部考察员培训班,培训的对象为全县新农村建设暨党建工作指导员、县直机关入党积极分子和从各单位聘任的干部考察员,参训人数222人,培训的内容为新农村建设的目标任务、党的xx大精神、扶贫工作、农业工作、科级养殖、党的作风纪律、解放思想与科学发展观、党史、新党章、干部选拔任用条例、考察程序、工作纪律、考察技巧和工作能力等。通过短期培训,提高广大干部的素质和水平,把思想统一到全面建设我县小康社会,实现我县社会经济的跨越式发展的行动上来,全面推进我县脱贫致富奔小康的进程。
(二) 积极完成县委县政府安排的中心工作任务
一是农村基层党组织建设工作不甘落后。根据县委的安排,我校以两河乡大竹村为联系点,派一名同志深入到该村,与村干部一道帮助该村推进社会主义新农村建设。
二是为解决该村较困难农户的春耕生产肥料款,我校每位教职工捐款100元用于解决其临时困难。
三是学校委派新农村指导员为该村党员讲党课。该同志下到各社,多次讲党课。
四是我校教职工始终保持着一方有难,八方支援的美德,从今年的冰雪灾害到四川的5.12大地震,我校教职工都不同程度地伸出了援助之手,多次捐款捐物,帮助他们度过难关。
五是按照县委要求,认真开展机关效能建设活动,不断完善各项制度,各项工作取得明显成效;能圆满完成上级部门分配给我校的党刊、党报和学习刊物订阅任务;能抓好工作汇报和信息上报及督查件办理工作,年内无迟报、漏报和瞒报紧急信息现象;能不断加强校内治安综合治理,全年无重大治安案件发生,无超怀、超孕、超生现象等等。
四、加强常规管理,不断提高学历班的教学质量开办学历教育班,为我县培养更多的人才也是我们的一项重要任务。我校目前仍有一个省函法律本科班,为提高教学质量,我们特别强调学历教育的常规管理:一是加强教学的计划性,做到教学有计划、有安排;二是加强教学的针对性,即针对学员的不同特点进行教学;三是要求教师不断提高自身素质,自我充电;四是不断提高面授率,加强对学员的跟踪管理,不断提高教学质量;五是强调教研工作的正常性,要求教职工多下基层搞调研,每个教师年内至少上交一到两篇论文或调研文章;六是加强对教学各个环节的管理,要求任课教师要认真备课、授课、认真批改学员的作业,帮助学员复习好,确保学员考试取得好的成绩。教学质量是学校生存的依据,特别是在生源日趋枯竭的今天,在生存艰难的情况下,不断加强教师队伍建设,提高教师队伍整体水平,不断拓展学校生存的空间,是学校领导班子和全体员工必须高度重视的大事,必须抓紧抓好。
五、讲究实效,强化后勤工作的保障职能
学校工作靠的是多轮的驱动,一年来,我校后勤工作本着务实、节俭、高效的原则,对相应岗位职责作了重新的明确和调整,本着少花钱多办事的原则,不断改善办公环境和条件,美化校园环境,有效地保障了各项工作任务的完成。为强化校内治安的综合治
三是学校委派新农村指导员为该村党员讲党课。该同志下到各社,多次讲党课。
理,我们不断完善学校的治安管理制度,定期检查治安防范措施的落实,并做好校内教职工和住校大院人员的计划生育工作,一年来,无重大治安案件和超孕、超怀、超生现象发生。
综上所述,在20xx年的工作中,我们所取得的成绩是相当显着的,然而,我们也清楚地看到,还有许多不足之处需要我们去努力工作,去完善,我们一定认真总结经验,加倍努力,在县委、县人民政府的正确领导下,把党校的各项工作做得更好。
六、20xx年工作计划
20xx年,我校在干部教育培训工作中,要以严明的纪律、认真的态度、扎实的工作、良好的效果,较好地完成县委交给的干部教育培训工作任务。
一是要认真办好主体班次。按照全县干部教育培训工作计划的要求,认真搞好备课、评课和试讲,为各类主体班次教学做充分准备。各类主体班次教学要把认真学习党的xx大、xx届三中全会精神作为重点内容,纳入教学计划,体现在教学、科研等各个环节。以学习宣传贯彻落实中央、省、市、县委全会精神和县委、县政府对全县经济大发展、快发展为主要培训内容,根据不同职级干部的不同特点,确定不同的教学重点内容,使教学更有针对性和实效性。重点抓好教学内容的确定,教师备课等教学准备工作,为保质保量地完成培训任务打好基础。
二是科研工作要加强党的理论成果转化,坚持用发展着的马克思主义武装干部头脑。科研工作与教学工作要紧密结合,把理论研究的注意力与兴奋点实现新的转移。要以全县经济建设与社会发展为中心去设研究专题,紧紧围绕县委、县政府的中心工作去答疑解惑、解决问题、鼓舞士气,凝聚广大干部的干劲去促进经济与社会的协调发展。紧密结合我县实际,改革科研课题设置,要体现县委提出的具有本县特色的发展之路上,在各类研讨班上,就当前工作、班子建设以及工业经济工作、农村工作、招商引资和项目建设工作、财政税收工作、城建和交通工作、社会稳定工作以及其他工作,都将是研讨的科研课题内容。通过不断深化教学、科研管理等各项改革,努力提高教学科研质量和办学水平,提高干部教育培训的现代化程度,使主阵地、主渠道作用得到更好的发挥。
三是加强队伍建设,为党校事业发展提供智力支持和优质环境。以人才强校为战略,努力建设一支高素质的专职教师队伍,建设一支政治坚定、业务熟练、作风过硬、执行有力的干部队伍和后勤队伍。要认真抓好三支队伍建设,为教职工个人成长、施展才华提供有效平台,着力营造有利于优秀人才健康成长的良好环境。
四是坚持创新发展理念,加大力度,夯实基础,切实提高行政后勤保障能力。在现有基础上,继续改善办公和教学环境,逐步解决设备陈旧老化,功能不全问题,以适应承载繁重的干部教育培训工作任务,使校内外面貌要有明显改观,使后勤保障与不断发展的党校工作相适应。行政后勤管理要为教学科研工作提供优质服务,以管理科学化和服务社会化为后勤工作的根本方向,抓基础,抓长远,不断提高服务质量,切实增强保障能力。
五是不断加强党校自身建设。加强理论研究,积极学习掌握新时期党校工作的规律和特点,要利用好中央党校的远程网、现有的微机局域网资源,充分利用电化教学设施,开展多媒体教学;增加资料的投入和使用,为培训提供保障。党校干部必须首先成为学习型干部,党校的教员必须首先成为学习型教员。继续开展好旨在提高能力与素质的系列载体活动。同时,在财力允许的前提下,加大对教师的培训力度,有目的的选送二至三名教师到上级党校或院校深造,系统地、完整地学习一些理论。派出教师进修采取挂靠的办法,到省委党校、市委党校举办的主体班次或其他高等院校去参加进修学习。
六是继续抓好领导班子建设和机关党的建设,巩固已有的政治和精神文明成果,确保整体工作和谐有序的发展
工作总结报告怎么写 篇10
年度各项工作总结报告
一、绪论
过去的一年是我单位发展进程中的重要一年，也是充满挑战和机遇的一年。在党委的坚强领导下，全体员工团结奋进，积极作为，在各项工作中取得了显著的成绩。本报告旨在对过去一年的各项工作进行总结，回顾成绩和经验，找出不足和问题，并提出对未来工作的思考和展望。
二、主要工作内容及成果
1. 组织管理工作：
在组织管理方面，我们始终坚持党的领导，认真落实各项制度和政策，加强党员队伍建设，努力营造良好的工作氛围。加强对基层组织的指导和监督，提高组织建设水平。
2. 业务工作：
在业务工作中，我们注重创新和改进，积极适应市场需求和发展趋势。通过市场调研和产品创新，我们推出了一系列受欢迎的产品，取得了可喜的销售成绩。同时，我们也加强了与合作伙伴的沟通和合作，拓宽了业务合作范围，提升了产品竞争力。
3. 团队建设：
在团队建设方面，我们注重培养团队的凝聚力和合作精神。通过开展各类培训和活动，提高员工的专业知识和技能水平，培养员工的创新思维和团队合作能力。通过团队建设，我们增强了内部团结力，凝聚了全体员工的力量。
4. 绩效评估：
为了更好地监督和评估工作绩效，我们建立了科学的绩效评估制度，并及时进行绩效评估。通过绩效评估，我们及时发现问题和不足，制定改进措施，确保工作目标的实现。
三、存在的问题和不足
1. 组织管理中存在的问题：
（1）党员队伍建设不够扎实，发展党员的积极性不高。
（2）对基层组织的指导和监督不够到位，有些问题难以及时发现和解决。
（3）制度执行不够严格，有些条例和规章的落实还存在不足。
2. 业务工作中存在的问题：
（1）市场竞争激烈，产品创新不够快速，有些产品缺乏差异化竞争力。
（2）与合作伙伴的沟通和合作还需要进一步加强，有些合作项目进展不顺利。
（3）销售渠道有待拓宽，市场份额有待扩大。
3. 团队建设中存在的问题：
（1）员工培训和活动安排不够合理，效果有待提高。
（2）团队沟通和合作仍有一定程度的问题，需要进一步加强团队建设。
四、改进措施和思考
1. 组织管理的改进：
（1）加强党员队伍建设，健全党委领导机构，提高党组织的凝聚力和战斗力。
（2）完善组织指导和监督机制，建立健全党风廉政建设制度，加强内部监督和审查。
2. 业务工作的改进：
（1）加强市场调研和产品创新，及时了解市场需求和行业趋势，推出更多具有竞争力的产品。
（2）加强与合作伙伴的沟通和合作，建立良好的合作关系，共同开拓市场。
3. 团队建设的改进：
（1）优化培训和活动计划，提高培训和活动的实效性，增强员工的学习和创新能力。
（2）建立团队交流机制，加强团队内部沟通和协作，形成有效的团队合力。
五、展望未来
展望未来，我们将进一步加强组织领导和管理，不断培养党员的先进性和纪律性，全面提高组织管理水平。在业务工作中，我们将加大创新力度，推出更多优质产品，拓宽销售渠道，提升市场竞争力。同时，我们也将加强员工培训和团队建设，激发员工的积极性和创造力，增强团队的凝聚力和合作精神。相信通过我们的共同努力，我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
工作总结报告怎么写 篇11
这一年真的要结束了。我今年在工地上很努力。虽然我只是一个普通的工人，工作很辛苦，每天都晒着太阳，但我并不后悔选择了这份工作。看到和大家一起努力建房，让更多的人有房住，是一种特别的成就感。工作有得有失，但不管是哪一种，对我来说，有这份工作，吃饭生活，做点事，都不是浪费时间，不是浪费时间。工作结束，简单回顾了一下工作，有很多回忆。在这里，我还把今年的工作总结如下：
首先，我的工作
我是一名工人，也是一名建筑工人。我的日常工作是在施工现场搅拌水泥和沙子，制成混凝土作为建筑材料。这些工作也需要技能，没有很大的实力我是做不到的。所以在这份工作中，我的力量越来越大，重力工作也越来越强，让我在这个岗位上获得了成功。除了这么简单的工作，我还想和大家一起规划，规划好日常工作，一步一步的建楼。今年我们和你一起成功盖了两栋楼，上半年一栋，下半年一栋，挺成功的。
二是强化安全生产意识
在我们的工作中，我们必须注意安全，尤其是每天在大楼里工作的时候。今年，发生了一起安全事故。幸运的是，它没有伤害任何人，但这足以让我们吸取教训。所以从出事开始，我就每天戴安全帽，叫别人戴。做一件事，一般要检查两三遍，确认各方面安全后才会做。这样做，以后的工作就不会再发生类似的事故，安全得到了很大的重视，工作安全也得到了提高。
第三，工作的自省
今年，虽然我的工作在工地上不是最重要的，但有些工作还是没有做好，导致工作中出现了一些小问题。但是，我勇于承担，努力改正，及时反思工作，才能及时解决问题。我知道自己有很多需要加强的地方，所以每次负责工作的时候，我都会在工作期间和工作之后进行反思，找出不足，改正。
在新的一年里，我想我会吸取过去的所有教训，让自己在工作中处于更好的状态，在明年的工作中取得好的成绩。
工作总结报告怎么写 篇12
近年来，随着世界经济的发展和技术水平的飞速提高，知识产权已经成为全球经济竞争的重要因素。资阳市作为四川省的一个城市，着眼于经济发展和创新，积极推进知识产权工作。在过去一年的工作中，资阳市知识产权局通过加强宣传力度、完善法律法规和加强执法力度，取得了一些显著的成绩，但同时也存在一些问题和亟待解决的挑战。
一、加强宣传力度
资阳市知识产权局在过去一年中，通过各种途径加大知识产权保护的宣传力度，提高了各个群体对知识产权的认识和重视程度。局方聘请律师和专业人员上门宣传、维护群众利益，并通过新闻媒体、网络宣传、宣传材料等方式投放知识产权的法律法规、案例和理论知识，让大众更加深入地了解相关政策和法规。
但与此同时，我们发现，由于知识产权的晦涩性和复杂性，大众对于知识产权的认知仍然存在瓶颈。因此，加强知识产权宣传仍需要增加针对性，更加深入地推广知识产权的理念和认知，增强知识产权的保护意识。
二、完善法律法规
法律与法规的完善是中国知识产权保护的重中之重。为加强知识产权保护，资阳市知识产权局与上级主管部门联动，不断完善相关法律法规，加强对知识产权的保护力度，增强维权效果。同时，资阳市知识产权局也从规章制度、法律法规等方面出发，加强知识产权的保护和法律运用，提升维权效率。
但是，目前我国知识产权法律法规尚处于不够完善的阶段， 特别是在一些新兴产业和新技术领域，知识产权保护的法律制度仍需进一步完善。资阳市知识产权工作要求，各级领导部门必须更加注意政策执行的具体效果、市场发展的需求，对于发现问题及时进行整改，提高工作的针对性和实效性。
三、加强执法力度
针对知识产权侵权行为，资阳市知识产权局采取了一系列措施加强执法力度，形成了起诉、询问、调查等多种手段的集成化维权服务，逐步建立知识产权维权工作信息化平台，并利用人脸识别等技术手段增强执法水平和效率。
但是，一些侵权行为中，知识产权侵犯的标准不够准确，或是存在打击难度太大的情况，资阳市知识产权局将进一步加强调查力度，提高侵权行为的查处率，促进知识产权保护能够更好的落地实施。
总之，资阳市知识产权工作在去年取得了不错的成绩，但是形势迫使我们不断探索新的方法、新的形式进行知识产权保护的创新与发展。 未来，资阳市知识产权局将全力以赴，进一步加强维权机制建设，提升知识产权保护水平，为资阳市的经济发展贡献力量。
工作总结报告怎么写 篇13
作为一名光荣的人民教师，一年来，我严格按《中小学教师职业道德规范》行教，无愧于社会主义教育事来，现总结如下：
首先依法执教，学习宣传党的教育方针和基本路线，自觉遵守《教师法》与党和国家的方针保持高度一致。
其次爱岗敬业，热爱教育和学校，认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害于学生身心健康的思想。
第三热爱学生，关心全体学生，尊重学生的人格平等公正对待学生，对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦，歧视学生，不体罚和变相体罚学生，保护学生合法权益。
第四严谨治学，树立优良学风，刻苦钻研业余，不断学习新知识，探索教育教学科规律，改进教育教学方法，提高教育，教学和科研水平。
第五团结协作，尊重老师，虚心学习，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。
第六尊重家长，认真听取家长意见和建议，取得支持和配合，不指责训家长。
第七廉洁从教，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，不利用职务之便谋取私利，不乱收费。
最后，为人师表，遵守社会公德，衣着整洁得体，语言健康得体，举止文明礼貌礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。
总之，在教育教学中，严格要求自己，无任何有悖于教育法规的行为和言论，完全符合人民教师的光荣称号。
总结五：本年度师德工作总结
一年一度的教学工作已经顺利结束了，回想本年度的教学历程，有喜悦，也有忧愁;有成功，也有失败。总之，充满了酸甜苦辣，充满了喜怒哀乐。我现在就将本年度的师德师风工作做个总结。
一、依法执教。我热爱社会主义祖国，拥护党的领导，不违背党的国家方针，政策的言行，自觉维护祖国统一、社会安定和民族团结。遵守和维护教育法律法规，具有依法执教的直觉意识。
二、爱岗敬业。我教书育人，尽职尽责，主动承担工作职责和应尽义务，能按时保质完成工作任务，不对本职工作敷衍塞责。我认真备课，认真上课，认真布置和批改作业，认真辅导，认真考核，认真组织课外活动。
三、热爱学生。我关心爱护学生，保护学生身心健康和安全，保护学生合法权益，在危险和灾难来临时能保护学生。我尊重学生身心发展特点和教育规律，注重学生的心理健康教育。
四、为人师表。我品行端正，诚实正直，言行一致，表里如一，严于律己，以身作则。我文明执教，语言规范健康，举止端庄，衣着整洁得体，上课和开会不吸烟、开手机。
虽然本年度取得了一些成绩，但也还有很多不足，如对学生要求不是很严格，对学生的课后辅导也不到位等，我今后一定改正缺点，发扬优点，争取取得更大的成绩。
工作总结报告怎么写 篇14
新工作，新面貌，是我这一年的概括。具体工作总结如下：
一、加强政治思想工作，不断提高自己的政治思想水平
认真贯彻执行党的路线方针政策，紧紧围绕以组织收入为中心，认真分析企业的税源状况，充分挖掘税收潜力，保证税收收入的应收尽收，并结合税收工作实际，不断提高自己的思想理论素质。政治上与_保持一致，自觉遵守国家法律法规，拥护党的领导，忠于职守，廉洁奉公。在工作中正确贯彻执行“两权”监督制约机制，不收人情税，严格执法，把廉政建设与税收工作紧密结合起来，把“三个代表”的精神贯穿于实施，用理论去观察当今世界、观察当代中国，树立正确的人生观和价值观，真正树立为纳税人服务的思想.
二、全年的工作情况
1-4月在__所工作，负责所里的内勤、征收工作以及兼检查、安全和协助所长工作。经费账目清楚，金额分毫不差;票证工作保证了征收需要，普票销售给纳税人无误。征收税款及时，会计帐正确，在欠税帐上一直与局数据保持一致。征管‘七率’完全做到了准确真实。与各科各所工作融洽，没有给局各科室造成丝毫额外的麻烦。平时也不忘税务业务，虚心学习，常到企业查帐，检查，并对部分纳税人进行了__年的税收检查。通过做过的大量工作，我与所里的同志一起使所的工作完全超负荷运行，胜利完成了分局下达的任务。
4月底，青年所与__所合并为__所，在领导授意下，快速准确地办理了在经费、票证、财产上的合并统一，使两所合一顺利实现，保证了税收工作的紧密衔接。为机构改革后__所工作顺利开展创造了条件。
从5月起，调到新部门信息中心工作。虽说主要工作是负责金税工程，其实重要的是学习和尽自己的能力解决全局五花八门的微机问题。几个月里，参加学习和培训了金税工程业务知识和网络、税网，以及其它应用软件的有关知识。把知识应用到了实际。不完全统计解决各科各所一百余个实际问题，其中最主要的是为全局免费更换了8个电脑硬盘，为科室的电脑软件更新维护操作提供帮助，为征收所防伪税控系统IC卡解锁，为万盛所调整会计原始帐，为东林所清理欠税和票证帐，等等。在中心协助主任进行新部门工作的顺利开展，网络维护，防护病毒，网页制作，金税工程操作和数据备份，磁卡制作，后勤保障等，与全中心的同志一起使信息中心这块招牌真真实实地树立了起来。
三、一年来的工作心得
(一)尊敬领导，团结同志。我自认为自己对人以真诚、友善、平等的原则出发，但因缺乏对处世之道的敏感，所以常以自己的处世原则来推而广之，到头来受伤的总是我。惨!
(二)技能有专攻，勤奋有表现。所学专长要求符合实际，重效益，不然平庸者得志也。勤奋是大家对你的看法，要害时刻拿出来。几年光阴，才得此心得，悲!
(三)知足者常乐。有些朋友说我人生的事办得差不多了。工作，房子，家庭，孩子。温饱无忧，比上不足，比下有余。可是每到月末，或请客送礼，或夜深人静为妻儿老小生老病死考虑时，觉得自己身无结余，囊中羞涩，家人幸福无望，难负重担，心如刀绞。