质量月工作计划

质量月工作计划。

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质量月工作计划(篇1)

一、总则

20___年是公司实施调整后的第一年，为确保实现全年各项经营管理指标，公司确定20___年质量工作的指导思想是：加强质量责任体系建设，以责任管理为中心，全面推行精细化管理，完善及推行公司质量管理目标体系，继续强化过程监督、检查、考核工作，树立品牌意识，打造精品工程，建设质量效益型企业。

二、执行范围

分公司各相关部门、各项目经理部。

三、20___年公司质量目标计划

(一)质量通用目标

1、工程质量目标

(1)工程一次交验合格率100%。

(2)重大质量事故为零。

2、质量管理目标

(1)进厂材料质量检验试验率100%，使用合格率100%。

(2)工序自检率100%。

(3)工序专检率100%。

(4)分项、检验批一次交验合格率75%。

(5)应检工序检测实验率100%，合格率100%。

(6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。

(7)工程技术资料要与工程实体同步。

(二)质量工作重点及措施

1、以责任管理为中心，加强质量责任体系建设贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理基础工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量检查和监管职能。分公司、项目部，在20___年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任体系建设，建立完善的质量责任体系，把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。

2、继续推行质量目标管理体系

质量目标管理体系是质量管理工作的目标，20___年分公司、项目部要根据公司20___年质量目标管理体系的要求，认真谋划本单位的质量工作，分解公司的质量通用目标和专项管理质量目标，进一步完善质量目标管理体系。既要制定工程实体质量目标，又要制定质量管理目标，并建立相应的考核办法，对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量，实现质量管理的全过程控制。

3、认真做好质量计划工作

做好计划是做好工程质量管理工作的基础，公司安排年、季、月的质量工作计划，要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。质量检验计划是质量计划的延伸，是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开，是保证质量的过程控制的小阶段计划，各项目部一定要做好。

4、推行对标管理，提高质量管理水平

公司质量系统在20___年将继续推行对标管理，质量管理部将继续完善公司内部对标信息平台的内容，并积极与先进企业进行对标，在进行内部对标管理的基础上，要积极与同行业先进企业对标，把先进企业的管理方法、管理经验引进来，结合我们的实际情况，逐步完善自身的质量管理体系，提高公司的质量管理水平。各项目部在各施工现场要积极与各参战单位进行对标，把分包队伍的引进与管理、质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上的借鉴经验，灵活运用，争取在所有参战单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。

5、加强质量意识教育，搞好质量培训工作

20___年要做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻“干就干好，做就做精”的质量理念为核心，对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时，质量管理部门要做好质量培训工作，加强对质量管理人员进行质量法律、法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训，提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

6、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度

20___年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让施工质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。

质量月工作计划(篇2)

针对xx年出现的问题及现场环境特点，我认为xx年的工作重点有以下几个方面：

一、加强学习

学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时进步。

二、技术会审

方案完成后要进行技术会审，通过开会形式讨论可行性，最后确定施工方案。避免和减少出现不应该犯的错误，而延误工期。

三、加强资料管理

资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件必须登记，发出去的资料3天内没有回来的，及时跟催。

四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：

1、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件；进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。

2、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实责任，提高执行力作用。

3、积极开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性；组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数；将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。

质量月工作计划(篇3)

我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。

本年度的工作主要包括宁波_项目、宁波_二期技改项目(包括新_分离单元、_罐区、_罐区的土建、安装工作及_单元的技改工作)、二期_大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是_二期技改项目_光化单元，包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还面对着一期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。管道最高压力_3mpa，_%射线检测ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了一定的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1_59个、设备4_台(其中非标设备_台)、钢结构2_.4吨;土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时，技术部还协助完成了_食品、_项目、_兴化工有限公司_扩建工程等项目的投标工作。

其次，在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。

__年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：

1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。

质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。

2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。

再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时准备提供帮助。这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导(如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等)或现场实体负责(安排各新同事到每个装置，各负其责)等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。

最后，我感觉我们技术质量部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱

然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：

1.技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量。

2.施工中应继续加强考虑前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合考虑，采取合理施工工艺。

3.对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。

4.施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，面对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。

5.我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表现在对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。

质量月工作计划(篇4)

加强品质管理

增强客户满意度（为本月企业宣传撰写的头版理论文章）

每次遇到客户提出的需求，公司领导都亲自组织人员召开专题会议，积极分析，给客户满意。但要让客户高度满意，只有从源头做起，加强再加强我们的品质质量管理力度，保障产品出货质量才是首要任务。在解决这个问题时，笔者认为我们该从以下几点着手。

一、关爱我们的员工，适当满足员工的心理需求，进行人心管理，激发团队组织的品质承诺。品质管理的最高境界就是人心的管理，当人心所向，每个人都把工作当做是自己的事情来做的话，我想没有做不好的品质。但人心所向是有前提条件的，正如董事长所说的，我们的员工其实非常纯朴，他们的要求也非常的简单，那就是好好的活着，有尊严的活着。一旦我们员工的一些基本的需求或者一些心声未得到相应的解决和响应的时候就容易产生逆反心理，一旦这样的逆反心理积少成多，大家越来越情绪化，心情也会越来越糟糕，带着情绪干活绝对没有好品质出来。我们的管理者平时要把员工当成自己的家人一样对待，只有这样，员工才把你当做自己的亲人，要是亲人了，当然彼此间的那种对抗情绪和心理就会逐渐的消失，也只有亲人般的关系，员工才会全力以赴地对待我们所安排的工作，把所进行的工作当做自家的事情来对待。随着社会的发展，员工的心理需求也适当的逐渐上升，管理者平时要时刻关注自己属下员工的心理动态和需求，各工厂应兼顾企业生产目标的达成与员工需求的满足。基本上，企业基层人员的需求与期望，企业管理者都应予以尊重，但是企业中高层管理人员并非万能，因此，必须善用组织沟通，有效激发基层管理人员及员工的团体意识，确认自己是组织的一份子，建立荣辱与共的组织承诺，愿意奉献心力，携手合作寻求突破困境，这样才能改变组织内部情绪化的发生，避免人为制造不良的可能，这是改变品质的内因，也是品质管控的有效预防工作。

二、不断加强生产工艺流程管理，完善规范化操作。

如何监管好产品的出品是头等大事，而重点更应放在如何保证产品在生产过程中就能做好。操作如果不够规范，生产工艺流程如果管理力度达不到要求的话将是在生产过程中产生产品不良的源泉。所以必须先用规范、标准的意识灌输到我们的员工脑子中，再以知识武装我们的员工思想，把好从生产到出品的每一个环节，不姑息任何一个违规行为。目前我们公司在工艺流程管理及规范化操作方面的工作还是做的不错的，但要实现全面品质管理和服务，就有必要对我们的生产工艺流程管理提出更高的要求，同时不断完善我们的规范化操作水平。并有必要把之当做坚持、长期要做的工作来完成和对待。要真正让全体员工意识到不断加强工艺流程和规范、标准操作方式所带来的便利和实效，才能让品质管理和保护达到水到渠成的效果。

三、加强现场管理，加大制程管控。

现场管理作为企业管理中最基础、最具体的工作，是增强企业活力与竞争力，提高企业经济效益的必然途径。而质量植根于管理，管理的基础素养如何，决定了企业产品质量的好坏与企业发展可以达到的高度。加强现场管理，做好7S工作，无非是产品质量的环境保障。所以在加大制程管控的同时我们务必同时加强现场管理的工作力度，为品质管理工作做好保驾护航的作用。

那么该如何加强对制程的管理力度呢？笔者认为品质管理部门务必从采购原材料开始到最后的包装出货的任何一个环节都要严格把控和检验，加大品质管理力度，把不良品控制在源头，避免其流向下一道工序。每一过程环节，必须环环相扣，全程掌控，并从回馈资讯中，不断检讨反思，只有这样才能达成我们最佳品质管制目标。一旦把精力多花在制程管理上，就会自然减轻成品检验的压力，这样一来就更需要我们在生产实践中不断地提升自身的能力，练就一双火眼金睛。全力以赴把不良品剿杀在发生的源头。

四、建构学习型的品质文化生态，营造品质管理氛围，塑造企业经营愿景。

全面品质管理的企业，应以不断改进达到永续经营的理想。传统企业的品质管理生态，应积极转型为学习型的企业品质管理，具备顺应、变革与开创的机制，以迎合快速市场需求。企业管理人员应自我超越、团队学习、系统思考，有效妥善地规划学习充电，时时保持进取学习，接收新的建议新的管理思维的心态，蓄势待发，处处展现最佳品质管控状态。

愿景是描绘企业经营的远景、指引广大员工共同努力的方向、激发共同奋进的驱动力。其塑造过程应由企业中高层管理成员共同策订，以强而有力的共同心声凸显诉求主题，唤醒大家的共鸣，以描绘出共同努力的理想。要迈向卓越的企业未来，就必须全面激起全体员工的品质意识感，营造品质文化，使全体员工在品质文化的承诺下，成为企业永续经营的愿景，引领企业品质管控水平和革新目标。

五、加强领导层级的沟通联系，建立品质管理共识。推行企业品质管理的共识，公司的领导首先要具备很好的沟通体系和良好的品质共识，员工才会感受品质管理的重要性。目前我们公司的领导层级之间这方面的工作还是做的非常不错的。管理层之间既能相互监督又能合作共事，发挥团队动力，达成品质管理的目标。不管是在品质沟通体系还是品质管理共识，大家都能同心同力，共同处理解决问题，没有出现管理层级的运作形成多头马车的现状。领导层建立起品质管理共识后，我们就要去完善领导与基层管理人员及员工的沟通体系，建立起基层员工的品质管理共识。加强横向沟通和纵向联系，正式、非正式地与基层人员进行沟通，使各部门在明确的分工之下，又能相互了解供需资源，捐弃成见相互奥援，分工合作共同创造高效的产品质量。

在市场变幻莫测的今天，产品质量的好坏将直接影响着一个企业的发展与生存。企业产品质量的提升，更是所有客户的愿望，也是我们企业的追求。零客诉是我的终极追求，只有具备过硬的、优质的产品质量和优质的服务质量，才能增强我们的客户满意度，否则这只是一个美好的梦想。

质量月工作计划(篇5)

xx年下半年工作计划明确，牢固树立保质量就是保民生，就是促发展的意识，以工程质量为中心，以优质服务和工作创新为抓手，以队伍建设为保障，积极作为、科学务实，推动工程质量监督检测事业又好又快发展，维护全市建设发展大局。

xx年下半年计划重点做好十三项具体工作。

一是扎实开展工程质量监督检查，落实质量监督工程师责任制，对在建工程质量进行全程监督检查，强化工程质量预控和过程控制，把好竣工验收质量关，确保工程质量。

二是开展工程质量专项检查，积极组织开展季节性在建工程质量、预拌混凝土质量、建筑用材质量、建筑节能工程质量、工程质量检测机构等专项检查，强化对工程实体质量的监督检查，消除工程质量隐患，落实建设各方责任主体质量行为，确保工程质量，年内，计划开展各类专项检查共计8次。

三是组织xx年度竣工工程质量回访，组织对所有竣工工程进行逐户、逐间、逐项全面质量检查，对查出的问题和用户反映的问题全面及时跟踪处理、落实整改，回访情况在全市通报，对造成不良影响进行严肃处理。

四是推行工程质量差别化管理，根据工程创优工作情况，对全市的施工企业和项目经理登记备案并量化评级，实施差别化管理。企业及项目经理质量信誉等级分为三个等级，实行动态考核，每半年据实调整，对不同质量信誉等级的企业承担的项目，在巡查抽检频次上实行不同政策，提升工程质量监督工作效率，充分调动项目负责人的工作积极性。

五是升级工程质量监督信息管理系统，完善工程质量监督信息管理系统和无线信息交流平台，做到全市联网、监督与检测联网，实现监督注册登记、监督检查预约、检测信息共享、工程质量问题处理信息发布等功能，通过网上一键通，将所有监督办公工作纳入信息管理系统，提高工作效率，强化工程质量预控和动态监管效能。

六是开展住宅工程质量通病再治理工作，对四大类十二项工程质量通病及门窗工程等方面的通病，组织有关技术人员和企业进行技术攻关，汇总取得的技术成果在全市推广使用，逐步建立住宅工程质量通病治理长效机制，使通病治理工作取得实实在在的效果。

七是建立监督工程师定期评审机制，定期对监督工程师的工程质量监督交底、监督检查、巡查、不合格报告处置、监督档案整理等主要工作指标完成情况进行量化考核评价，强化自我约束与综合考核，充分调动工作主动性和积极性。

八是开展服务进社区、回访到用户活动，以组织住宅质量集中受理回访日的形式，组织已入住社区的建设、施工、物业等单位，对用户反映的住宅质量问题进行处理，维护用户利益，让用户住上放心房、满意房。年内，计划对两个社区进行集中回访。

九是举办全市建设工程质量知识大讲堂，通过邀请知名专家授课，免费向全市工程质量从业人员传授知识技能，提升行业整体素质，年内，计划培训至少1000人次。

十是开展xx年质量月活动，通过组织开展工程质量知识咨询、检测试验室开放、在建工程质量检查、工程质量知识竞赛、服务进社区、工程质量知识大讲堂等活动，营造关注工程质量、追求工程质量的浓厚氛围。

十一是开展工程质量检测工作，以《校准和检验实验室能力的通用要求》、《质量手册》及《程序文件》为依据，有效运行检测质量体系，为工程质量把关提供科学、公正、准确、及时的检测数据。

十二是开展水泥、钢筋检测能力比对活动，在全市工程质量检测机构中开展水泥、钢筋检测能力比对活动，督促引导各检测机构不断提升检测试验能力。

十三是开展检测人员理论知识和实际操作能力考核工作，针对部分检测试验项目，组织对全市各检测机构检测人员的检测理论知识实际操作能力进行考核，考核xx人次。

质量月工作计划(篇6)

品质部9月份工作总结和10月份工作计划

一、本月工作情况

1、检验电缆成品并入库585批次，其中出现的不合格为30批次，一次入库合格率为%。

其中本月生产电缆入库统计一览如下：

人次，共查出了各工序中不良147批次，生产不良率为%。3、共验收铜16批次，塑料粒子及辅助材料60批次，但塑料部分当前的检测手段比较简单，缺乏有效的跟踪，对潜在的问题不能很好的反馈。

共验收外购电缆38盘，其中9月2日自顺达特种电缆购进的ycw1*16内端绝缘偏心严重，9月13日自上海强富购进的通讯电缆hya100*2*实测为101对。均与供应部门进行了沟通，并通过其与供应商进行协商处理。

4、对外出具检测报告478份，大小合格证9003张。

5、加强了质量分析，本月总共出现各类生产不良批次，通过对各工序出现的不良情况与各工序的抽检情况的比值，本月的生产不良率为%，比上月又减少了个百分点，生产不良率仍维持在8%以上，说明，我们从生产不良的改善上来降低生产经营成本，还有很大的空间，希望尽快通过共同的努力，严抓质量关，发掘生产动力使其减少的5%以下。

下表是1-9月产品一次交检合格率及生产不良率情况

从下表中可以看出，1）、成品主要出现以下8类问题，主要问题表现在成品护套鼓包、粗糙等外观问题50%。其中鼓包问题本月出现7次，占外观问题类的50%左右，从8月份质量例会决议的实施跟踪情况来看，鼓包问题有明显减低，但外观质量问题仍还是月度当中的主要问题点，从生产现场的具体质量改进措施实施情况来看，执行情况很差，类似的问题仍在重复发生，尤其提到的是高压导体的缺丝问题，缺丝长度大约在5-10m左右，从95平方的最外层，到150平方的里层，绞线的生产控制将尤为重要。

2）、半成品主要出现以下9类质量问题，其中主要还是击穿43%，与上个月相比，击穿率有一定的降低，但由于本月中控制、计算机电缆相对来说很少，这个击穿率又有点高了；导体氧化占16%，本月相比前面几个月尤为突出，所以在采用库存线进行配线时，尽量做好自检，同时相应的车间主任应做好氧化丝识别的培训工作；尤为提到的是两端导体规格不一致的情况，典型是后续接丝时，未自检，看差不多就接上去，而后面专检在检测时马虎大意，造成此低等问题的发生，在生产、品质人员的要求、管理上都存在一定的可遵循空间。

3）、工序中的问题比较多，从上月的生产不良率情况来看，%的生产不良率，虽然相比上个月有了较

大的提高，但重点的问题还是没有太大的改善和提高。下面就出现的问题比较多的工序进行分析

从上表中，过程中的主要问题集中在绝缘、配线、外护上。下面分别就重点工序出现的不合格情况进行说明1、绝缘

由上图可以看出，主要的问题点在于，绝缘后，死料、破洞、脱节、鼓包、松套的问题较为突出，从绝缘的挤制情况来看，我觉得要做到3点，1）、规范挤塑的操作，明确一些必须的要求和操作步骤及需要达到的效果；2）、点检、维护好设备，对一些问题点要一次性解决，不能将就着，能用就行；3）请公司尽快安排挤塑方面，从理论到操作方面的培训规划和具体实施细则。2、配线

从下图的情况可以看出，主要的问题是，配完后的单线，偏心造成外径超差14%；导体氧化28%；国标分色绝缘两端色差明显12%，厚度不达标21%，应该来说配线是上下道工序的一个衔接点，能有效的控制好配线的质量，就能有效的解决好最终产品质量的提高。3、内（外）护

从上图来看，内（外）护的情况就比较单一，主要问题，还是要从如何提高挤塑外观质量的问题，这方面每月基本上都在提，但最终的解决与否及其改进情况，及其最终的效果缺有待商榷。7、外部反馈

本月应该来说对我们的生产、品质的控制管理可以说上了很好的一课，如何做好相应的安排和必要的监督，使其能有效的、保质的完成规定的任务，是当前我们应该去思考、去主力抓的事情。二、下月工作计划

1、持续加强过程质量的控制，做好质量监督、督促车间完成质量考核和改进工作。

2、通过监督考核、部门例会等形式加强对检验员的管理，对工作中出现的问题及时进行分析、处理。3、整合、分析部门内部管理效果，出台一些具体的措施，促进管理上台阶。

质量月工作计划(篇7)

一、概况

本工程道路设计等级为城市主干道Ⅰ级，设计时速50km/h，双向四车道规模，城市二类隧道。

工程位于福州市晋安区，金鸡山南麓。线路西起湖东路，穿越晋安河，下穿金鸡山山体，东至三八路，全长1.9km;其中隧道长约1.6km，双向四车道规模。工程内容主要包括隧道、20m跨简支梁桥一座及两端接线。隧道明挖段采用单箱双室结构，暗挖段采用分离式双孔隧道，线形整体呈鱼腹形布置。隧道呈双洞双线布置，线路东西走向，全长1650m，最小曲线半径700m。起点K0+000位于湖东路，距金泉路约90m，在K0+524.6进入隧道暗挖段，下穿学校及鹤林村民房，在K1+350进入明挖暗埋段，终点位于三八路，距东二环约200m。隧道暗挖段净距5m～24m。沿线设置六个横通道，其中为五个车行横通道，一个车行兼人行横通道，两个雨水泵房，一座管理用房。线路纵坡呈。根据方量计算灌注长度，由现场技术员控制拆管长度。灌注前进行冲孔，测试泥浆比重，防止浮笼。

2、钢筋施工中，钢筋间排距进行划线布筋，技术员现场过程跟踪控制，严格按照图纸施工。钢筋焊接要选用有证且技术熟练的电焊工进行焊接，套筒连接个的钢筋要用砂轮机切割，禁止用切断机，切断机切的钢筋接头不平，套丝后里面不能很好的对接。钢筋进场要上盖下垫，生锈的钢筋要除锈后方可使用。

3、混凝土施工前进行技术交底，严格按照工程技术部门制定的方案进行模板加固。我项目采用商砼，每次混凝土浇筑前，提前一天通知拌和站，浇筑时避开室内车流高峰期，保证混凝土供应不间断。每次浇筑对拌和站混凝土进行坍落度测试，不符合要求予以退回。浇筑完成后进行抹面，脱模后进行洒水养护，保证混凝土平整美观。

三、质量管理目标

1、工程质量目标

(1)工程一次交验合格率100%。

(2)重大质量事故为零。

总述：贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理基础工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量检查和监管职能。我项目经理部，在20___年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任体系建设，建立完善的质量责任体系，把工程的质量工作和质量目标分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。努力把福州项目做好。

质量月工作计划(篇8)

技术部在三月工作过去，迎来四月的工作，对此制定新的工作计划。以下是四月技术部工作计划：

一、强化技术管理

1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。20xx年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。

2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。

3、对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督，要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处，以作为月底绩效考核的依据，其直接主管每天要抽查每个人的完成情况，技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。

4、工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处，并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处，形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。

5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。

6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。

二、逐步形成技术会审制度

方案设计完成后要进行技术会审，通过开会的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。

三、继续加强学习

1、学习专业技术，学习iso/ts16949体系思想，按照iso/ts16949体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司发展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司发展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。

2、要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。

3、不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。

4、加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。

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质量工程师5月工作计划

计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用，下面是由工作总结之家小编为大家整理的“质量工程师5月工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

质量工程师5月工作计划【一】

一、遵守公司规章制度

       作为公司一名施工技术员，必须以身作责，遵守公司的有关规章制度。在实际工作中，认真贯彻上级要求，推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，在资料方面做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，隐蔽工程有记录，随时做好现场记录工作。在工地的施工过程中，积极协调各单位间的关系，使它们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。

二、加强学习

学习是使我们成长和进步的基础，只有不断地进行自己专业知识和业务能力的学习，总结自己过去的成绩与不足取长补短，在工作中学习，在学习中成长。

三、端正工作态度

工程施工是一项非常严谨的工作，工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻，力求精益求精，要有一个良好的工作作风，要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作，要有“干一项工程，树一座丰碑，赢一片口碑”的决心，这样才能把工作作好，才能成为一名合格的工程技术人员。

四、完成公司的其他事物

完成公司的其他事物完成公司的其他事物完成公司的其他事物公司集体就是一个大家，同事同事就是共同去做事，所以我们要相互体谅和理解，打造出一个互帮互助的优秀团队。

我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，施工经验有限，但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势，弥补以上的缺点，勤学勤问，努力成为一个优秀的技术人才，为公司的发展尽力。

质量工程师5月工作计划【二】

不知不觉我进入公司已有半个月了，在这办个月的时间里我主要是熟悉公司的环境，熟悉公司的产品，熟悉公司的文化与制度，熟悉各部门之间的协调合作。我进入公司时间短、经验少，主要是以学习为主。在来到公司的这段时间里，我主要完成了二厂房库房平台的设计和一些简易零件的三维图及工程图的绘制，正在做的工作是对车间锯割平台的改善设计。我所做的这些工作都是在xx总的指导和帮助下完成的，在此对刘总表示感谢，希望在以后的工作中能能在刘总的带领下不断学习不断进步，把工作做到最好。

从今往后的几个月内，我还是会以学习知识为主，为今后的工作打下坚实的基础。领导会安排我去车间各个岗位轮岗，熟悉各个岗位的工作职责，熟悉产品及产品生产的各个工艺流程，只有对各个岗位、各个部门、各个产品都有一定的了解，才能更好的完成好自己的工作，我相信在给我一段时间我一定会适应公司环境、适应新的工作给我带来的挑战。当我真正融入公司成为这个大家庭中一员的时候，我才能全心投入到工作中，把交给我的工作做好，在工作中不断锻炼自己，不断的充实自己，做一个对企业有价值的人。

在技能技术方面我会更加努力的学习使用AutoCAD，solidworks、UG、ProE等软件以及他们之间的转换，要提高自己的绘制三维图与工程图的速度与质量，三维图绘制要能够达到各个零件都能清晰、简洁、正确的表达出来，工程图要能准确表达各个视图、尺寸、精度、公差等。另外我会找一定的时间来补充自己机械设计制造方面的知识，把大学里学习的理论知识真正的运用到实践中来。只有做到理论与实践的相互统一才能成为一个好的机械工程师，而我也不断向着这方面努力发展。

作为生产中心技术员，我的工作就是为车间生产服务，为车间生产做技术支持。负责工作计划和任务在车间内部的组织实施和公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实。负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实。参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件。严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作。具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持。做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作。负责指导实施一般不合格产品的返工、返修工作，配合其他部门做好严重不合格品的技术分析和技术处理。做好领导安排的其它技术相关工作。

一切服从领导的安排，一切为公司利益着想，一切为自己的明天努力。

质量工程师5月工作计划【三】

一般来说，质量管理年度工作计划主要分九个部分：

工作重点供应商质量管理行业(企业)标准的推广检验工具成本控制客户投诉绩效考核教育培训品质改善活动推进

一、5月工作重点

采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。

二、供应商质量

签定质量保证协议;交货时必须提供产品出货检验报告;加强来料数量、包装外观等确认;制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议;跟进供应商质量改善行动;供应商审核与评价;供应商评级管理：月批合格率≥95%为A级;月批合格率<95%或≥85%为B级;月批合格率<85%为C级;对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告，要求其改善质量，对整体素质较差的供应商建议剔除。

三、行业(企业)标准的推广

行业知识教材的编写。由质量管理部召集研发、技术、业务、生产等人员，收集相关的基础知识，再查阅收集相关的国内外标准，把这些资料转化为本公司的内部文件。对此内部文件进行讨论，请有关专业人士修订。经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用。为加强行业标准的应用，需在公司内开展相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据，最终达到所有员工熟悉行业标准。

四、检验工具的添置、校正及保养

建立设备管理台帐，申请表;建立设备领用借用登记表;制定设备定期点检计划，对设备进行维护和保养;测量系统分析;制定检验设备、仪器、工具的操作指导;必要时根据操作指导制定培训教材。

五、成本控制

合理的预防成本尽量给产品设计与验证提供充足的时间，总比造成客户投诉后处理起来要经济的多;降低检验成本包括仪器设备的维护与校正，人员的培训等等，检验方式的合理运用;减少不良成本包括报废、返修等内部损失以及退货、投诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。

六、客户投诉

参照目前的投诉处理流程进行，但是增加下列事项：

当调查出原因后，必须即时制定出改善措施;将改善措施落实到工序上实施，并确认效果;质量管理部定期跟踪投诉改善效果;对再次发生类似问题的投诉，一定要追究上次纠正措施实施的有效性之后，再来分析处理;客诉处理结果输出到岗位绩效考核。

七、绩效考核

工作业绩方面：个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等;工作能力方面：计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等;工作态度方面：团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等;同时也将把出勤、处罚、奖励记入评分系统，计算总得分。

八、教育培训

建立培训登记表格，制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时，可安排有关人员接受外部培训，提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育，鼓励大家积极向上，积极培养内部讲师，质量工程师都要成为本领域的培训讲师，并对质量专题有讲授能力，授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上，授课人次总和将成为年终考核指标之一。

九、品质改善活动推进

QCC品管圈活动全员参与，全员品管，组织各部门进行QCC活动;QC旧七种工具(查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管制图)注意日常数据的提取，按季度分析出具体数据，用于提出预防措施;6S活动。

质量工程师5月工作计划【四】

一.求真务实，脚踏实地的做好质量管理的日常工作。包括负责对首营企业、首营品种和客户资质资料的审核，以及例行检查工作;负责收集本企业售出药品的不良反应信息情况;负责传递和反馈、收集和分析质量信息;负责产品质量事故和质量投诉的调查、处理和报告;负责不合格药品的复检、查询和监督销毁工作;监督指导药品购进、验收、养护、储存、运输、销售等环节的质量管理工作;负责建立完整的质量品种档案;负责做好质量记录的整理和归档工作等。

二.积极做好药品质量验收工作，把好药品质量进货关，确保药品入库验收率达100%，验收后药品合格率达100%。不断提高公司的质量信誉，树立良好的企业形象。

三.努力做好质量管理部的安全生产管理工作。坚持把公司的质量管理和安全生产管理放在首要位置，防止发生安全生产事故和商品质量事故，并保证人身安全。

四.完善和修订公司的质量管理体系文件。根据GSP和GSP认证现场检查条款的规定来完善质量管理体系文件。

五.积极协助和配合办公室工作，加强质量教育和培训方面力度。做好年度教育和培训计划，有组织有目的地开展质量教育和培训工作，提高员工的质量管理意识和职业道德水平。

六.根据公司质量管理体系文件的要求，组织每年度的进货质量情况评审、质量方针目标实施情况检查考核、质量管理制度执行情况检查考核。员工岗位职责检查考核和质量管理体系内部审核，充分落实各项质量管理措施，夯实基础。为GSP认证打下基础。

质量的工作计划

怎样写出一篇富有个人风格的工作计划呢？为了向领导提供更多更好的解决方案和建议，我们需要认真规划即将展开的工作。工作计划有助于激发大家的工作积极性。本文是栏目小编精心挑选的“质量的工作计划”文章，希望所提供的信息能给你带来启发！

质量的工作计划 篇1

根据集团公司和福建分公司组织各项目部开展“质量月”活动通知文件，以及为进一步增强项目全员质量意识，规范质量管理，根据公司在9月份开展质量月活动的主题和要求，项目特举行此次质量月活动，做到以点带面，不断提高项目质量管理体系的运行效率，使得工程项目建筑施工质量得到质的飞跃。

本项目质量月活动主题：“创标杆工程，造优良项目”。

活动时间：

20xx年9月1日~20xx年9月10日为活动宣传期

20xx年9月11日~20xx年9月25日为活动开展期

20xx年9月26日~20xx年9月28日为活动总结期

活动参与对象:项目部、土建队、钢构工程队、机修队、电气队、管道队、土方队等全体参建人员。

1.活动领导小组

组长：***;

副组长：*** ***;

成员：*** *** *** *** ***

2.活动内容安排

2.1动员大会

由质安部长组织项目部及在施队伍所有人员召开动员大会。目的把质量月的主旨内容传达到每个人，并说明本次活动的主要内容。最终使得人人深知质量的重要性，在现场施工时都能够以主人翁的精神去对待工作。

活动时间：20xx年9月1日上午9点

活动地点：项目部会议室

活动对象：本工程所有参建人员

活动负责人：

活动内容：

1、项目经理***发表重要讲话;

2、项目质安部长***讲解本次质量月的主要内容及部署工作;

3、练习质量月口号并在宣传横幅签字;

4、合影留念。

2.2活动宣传

质量一词是比较相对抽象的，我们需要大力利用各种途径进行宣传，让工程质量形象化，使得全员的质量意识得到提升。宣传形式包括：横幅、竖幅、彩旗、海报、宣传栏。

活动时间：20xx年9月1日~20xx年9月10日

活动地点：施工现场、生活区。

活动对象：本工程所有参建人员

活动负责人：***

活动安排：

1、横幅、竖幅悬挂在现场主要施工通道、生活区等显眼位置，能够充分保证所有员工上班时都看到标语。

2、五彩缤纷的彩旗插在主要施工通道的基坑防护栏上，迎风飘扬的鲜明旗帜号召着全体员工以积极的心态去对待质量工作。

3、在现场大门旁边制作质量月宣传专栏。

4、海报张贴在吸烟室、茶水室、小卖部等人员流动比较频繁的地方，进一步加大宣传力度。

2.3现场组织检查评比

质量的好坏，必须用数据说话。现场检查工作由质量技术部统一部署，全体施工管理人员配合检查。旨在对现场施工的质量进行实测实量，形成文字性具有说服力的资料，发现问题，集中分析，统一处理。

活动时间：每周日上午8~12点、下午2~6点。

活动地点：施工现场

活动对象：现场施工质量

活动负责人：***

活动内容安排：

1、施工副经理牵头组织劳务队管理人员进行现场质量大检查。检查过程中填写质量检查评比表。

2、对评定出来的'质量较好的，给予相应班组奖励，差的给予处罚并责令整改。

2.4质量通病及预防措施分析会

在本月期间，由施工副经理***组织经验丰富的技术负责人作为质量分析会的讲师，对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施，从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低，如何使用的方法来预防质量通病。

活动时间：20xx年9月13日下午4点、20xx年9月20日下午4点

活动地点：项目部会议室

活动对象：项目部、各施工处现场负责人

活动负责人：***

活动内容安排：

由经验丰富的现场工程师分析发生通病的原因及应对措施。

2.5征文比赛

为了能够给予全体员工一个公平、公正、公开的平台展现自我价值，发表出自我对建筑工程质量的看法，希望工友笔下淋漓尽致的文字流淌出一份对工程质量的热情，感动所有员工，从而全员发自内心为工程质量付出一份心。

活动时间：20xx年9月21日~20xx年9月25日

活动地点：不限

活动对象：本工程所有参建人员

活动负责人:***

活动内容安排：

1、给参加征文比赛的员工下发专用统一的书稿纸。

2、整理参赛员工的征文，一并交给项目部质量评审团。

3、给予前5名的员工发放奖金及礼品。

2.6专题辩论赛

建筑工程质量关涉到我们每个居民的切身利益，为了保证大家的利益，就得从质量上下苦功，那专业的知识是必不可少的。特举行辩论赛，通过形象生动的各式各样的辩论，给予全体员工一个深刻的印象，从而在施工现场都能够以主人翁的态度将专业知识运用上去，最后使得工程质量得到充分的保障。

2.7专业质量考试

本项目根据不同工种，出不同试卷给各个工种作业工人做，按照技术要求实际操作，然后打分，讲解，成绩好的工人给出一定物质奖励。通过各种途径，提高作业工人的技术水平。

质量的工作计划 篇2

xxxx年质量保障部工作总结

1.外部损失：19年全年外部索赔1424.91万元；14年1-10月外部索赔：572.1万元。

2.内部损失：19年全年内部索赔57.01万元；14年1-10月外部索赔：160.1万元。

3.人员减少：19年43人；14年39人（含返聘）。

4.XX公司千频情况：XX201前、后减千频由19年平均0.73、2.05降低为0.30、0.40；XX302前、后减千频由19年平均1.57、2.59降低为0.46、0.46；xxx101前、后减千频由19年平均0.73、1.20降低为0.38、0.73。

5.售后退货情况：19年全年退货29337支；14年1-10月退货：42073支（XXXX汽车集中退回16577支，除外后剩余24996支）。

6.体系运行情况：通过TS16949监督审核；通过承制资格认证审核；通过国军标综合评议。

7.供应商管理：完成11家重点零部件供应商二方审核；半年评级：确定了12家供应商2020年退出；2020年陆续新进5家供应商，均须经过我司二方审核；拟定出20年将陆续退出11家供应商。

8.客户走访：14年1-10月完成XXX主机走访30余次。

9.内部信息处理:14年1-10月外部质量信息处理248条。

10.外部信息处理:14年1-10月外部质量信息处理71条。

11.返料情况：1-10月产品返工263批次，30余万支产品；其中过程质量问题导致的返检产品达105个批次；线上件208个批次，10万余支产品，有效避免大批量不合格产品进入主机。

xxxx年质量保障部工作思路

1.制定长安QCA质量体系，长安福特Q1体系推进工作计划。

2.制定TS16949体系建设与工厂实际情况相结合的推进工作计划。

3.公司20年质量目标制定、分解、完成、监督、考核工作计划。

4.制定完成主机2020年质量指标、信息的收集、统计、分析、改进工作计划。

5.制定长安系统“0公里”PPM值指标的方案措施和推进工作计划。

6.制定外购零部件质量内部控制；供应商二方审核；新进供应商二方审核工作计划。

7.制定生产现场质量问题产品的围堵、记录、追溯工作计划。

8.坚持每周质量例会工作计划。

9.制定20年重点客户走访计划安排。

10.制定20年老大难问题的攻关工作计划。

11.制定内部人员工作职责和管理考核办法计划。

12.体系运行监督、产品过程质量控制和产品出厂控制工作计划。

质量的工作计划 篇3

建筑质量员工作计划

一、工作背景和目标

建筑行业是国民经济的重要支柱产业，建筑质量直接关系到人民群众的生活质量和安全问题。为了保障建筑工程的质量和安全，建筑质量员作为一线质量控制人员，起着至关重要的作用。本文将针对建筑质量员的工作计划，详细介绍其职责和任务。

二、职责和任务

1. 质量管理体系的建立

建筑质量员要负责建立和完善质量管理体系，包括制定质量管理制度和规程，编写质量手册，明确各项质量标准和检验要求，确保建筑工程按照相关质量标准进行施工和验收。

2. 施工现场质量控制

建筑质量员要在施工现场进行质量控制，包括监督施工过程中的质量问题，及时发现和解决施工中的缺陷和漏洞，确保施工过程中的质量符合要求。

3. 质量检验与验收

建筑质量员要组织和进行质量检验和验收工作，包括材料的选用、加工和验收，施工过程中的工序检验，以及竣工验收等。要确保各项工作按照质量标准进行，并且合格的材料和工艺得到合理应用。

4. 质量问题的处理和整改

建筑质量员要及时处理和整改施工过程中出现的质量问题，包括当场纠正施工工艺不合理、质量不符合要求的问题，并追踪整改情况，确保问题得到有效解决和处理。

5. 质量管理信息的统计和分析

建筑质量员要负责对质量管理信息进行统计和分析，包括各项检验结果、整改情况和问题发现原因的分析等。通过分析，为管理提供科学依据，及时发现和解决质量管理中存在的问题。

三、工作计划

1. 制定年度质量管理计划

建筑质量员要根据年度工作目标和建筑项目的特点，制定年度质量管理计划。计划包括质量控制的重点和难点，质量检验的要点和方法，以及质量问题的处理和整改措施等。

2. 定期组织质量例会

建筑质量员要定期组织质量例会，进行质量工作的总结和交流，分享经验和教训，提出改进和完善的建议。

3. 建立质量档案和信息库

建筑质量员要建立质量档案和信息库，对每个项目的质量管理、检验和验收工作进行记录和归档，为今后的工作参考和复查提供依据。

4. 不断学习和提升

建筑质量员要不断学习新技术和法规，了解行业最新的质量标准和要求，通过参加培训和学习交流活动，提升自身的专业素养和能力。

5. 加强团队合作和沟通

建筑质量员要加强与工程师、施工人员和监理人员的沟通和协作，建立良好的工作关系，形成合力，共同推动建筑质量的不断提升。

四、总结

建筑质量员作为建筑施工中的质量控制人员，承担着重要的责任。只有通过建立科学的质量管理体系，严格控制施工现场的质量，及时解决问题和整改缺陷，才能保证建筑工程的质量和安全。建筑质量员要制定详细的工作计划，确保工作的具体、细致和生动，提高建筑质量管理水平，为社会提供安全、优质的建筑产品。

质量的工作计划 篇4

为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意度，质量处对20xx年度质量管理工作计划如下：

一、工作计划

考核管理办法，下达给各部门，作为考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

(

(2)品质反馈的重大质量问题，落实责任人。

(解决质量隐患的，给予奖励。

2、数据的统计分析：

(考核。

(2)公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈领导和相关部门。

(3)对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。总结经验教训，巩固成绩，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。

(同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时对此质量薄弱环节进行强化管理。

二、质量管理目标

1、工程质量目标

（1）工程一次交验合格率100%。

（2）重大质量事故为零。

2、质量管理目标

（1）原材料质量检验试验率100%，使用合格率90%。

（2）成品料自检率100%，出厂合格率100%。

（3）路面应检项目检测实验率100%，合格率90%。

（关键工序、特殊工序控制率100%。

（7）工程技术资料要与工程实体同步。

三、质量管理重点

1、推行质量目标管理体系

质量目标管理体系是质量管理工作的目标，根据公司形成和实现的全过程进行监视和测量，实现质量管理的全过程控制。

2、认真做好质量计划工作

做好计划是做好工程质量管理工作的基础，安排年、季、月的质量工作计划，要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。质量检验计划是质量计划的延伸，是指导施工现场质

量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开，是保证质量的过程控制的支撑。

3、加强质量意识教育，搞好质量培训工作

法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训，提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

检查、考核力度

关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让施工质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。

5、加强质量信息的反馈与沟通

质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息，质量管理部门要及时搜集、整理相关信息，认真统计分析，运用数理统计的方法，把施工中的大量数据进行整理和科学分析，研究工程质量的波动情况，找出影响工程质量的原因和规律性，有针对性地采取措施，同时将这些信息及时传递到施工现场，做为施工现场的借鉴经验，达到保证和改进质量的目的。

四、预防措施

1、各部门设一个固定的自检员：

(1)在工序流转之前自检员负责对所有本部门工序负责自检以提高质量。

(2)公司组织相应的培训，提升自检员的技能。严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力。

(实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。

岗位技能的提升，也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训，重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件，力争将质量管理工作做到更好。

五、质量工作总体思路

规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话过程和效果。

其质量方针更用了精练的语言：认真、认真、再认真；严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作，全在于我们每个人认真与严格的程度。

六、总述

贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理基础工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量 检查和监管职能。质量处，在全过程、努力做好全方位的质量管理工作。

质量的工作计划 篇5

质量员工作计划

在现代企业中，质量管理是确保产品和服务符合客户要求的关键因素之一。而作为质量管理的核心人员，质量员工扮演着至关重要的角色。他们负责制定和执行质量管理计划，以确保产品和服务的质量达到最高标准。本文将详细探讨质量员工工作计划的重要性，并提供一个具体可行的计划示例。

质量员工工作计划的重要性无法低估。一方面，质量员工需要拥有全面的专业知识和技能，以便有效地分析和解决各种与质量相关的问题。另一方面，他们需要明确的目标和计划，以指导他们的工作并确保任务的顺利完成。质量员工工作计划可帮助他们系统地开展工作，提高效率和质量。

下面是一个具体的质量员工工作计划的示例，以帮助他们在质量管理方面取得成功。

第一步：分析现状

质量员工首先需要了解当前的质量状况。他们可以通过收集和分析数据，进行调查和实地检查等方式来获取必要的信息。通过这些数据，质量员工可以深入了解当前存在的问题和不足之处，并据此制定相应的改进措施。

第二步：制定质量目标

一旦了解了现状，质量员工就需要制定具体的质量目标。这些目标应该是可衡量的，并与组织的整体目标相一致。例如，质量目标可能包括降低产品缺陷率、提高客户满意度等。制定质量目标是为了确保工作的方向明确，并能够衡量质量管理计划的成效。

第三步：制定质量管理计划

在制定质量管理计划时，质量员工需要确定具体的任务和时间表。他们需要明确每个任务的负责人，并确保每个任务有明确的期限。这可以帮助团队成员了解自己的职责，并有效地进行协作。此外，质量员工还应该制定一套质量标准和程序，以确保每个工作环节都能按照要求进行。

第四步：执行质量管理计划

执行质量管理计划是质量员工的核心任务之一。他们需要确保计划的顺利执行，并监控工作的进展。在执行过程中，质量员工还应该及时收集和分析数据，以评估目标的实现程度和计划的有效性。在问题出现时，他们需要迅速采取措施并调整计划，以确保质量管理目标的顺利实现。

第五步：制定改进计划

质量管理是一个持续改进的过程。在执行过程中，质量员工应该时刻关注质量管理计划的不足之处，并制定相应的改进计划。这需要质量员工积极地与相关部门和人员沟通合作，以识别问题并共同解决。通过持续改进，质量管理将不断提高，为企业创造更大的价值。

通过以上步骤，质量员工可以有效地管理和提高产品和服务的质量。然而，质量管理不仅仅是一个人的责任，而是需要整个团队的共同努力。因此，质量员工还应该积极参与培训和学习，以提升自己的专业知识和技能，并与其他团队成员共同进步。

总结起来，质量员工工作计划是确保质量管理顺利进行的关键因素之一。它提供了一个具体的框架，帮助质量员工制定目标、规划任务，并确保计划的顺利执行。通过合理的工作计划，质量员工可以更好地管理和改进产品和服务的质量，为企业的发展和客户的满意度做出贡献。

质量的工作计划 篇6

质量员工作计划

导言：

质量管理是企业的核心要素之一。一个组织要想保持竞争力和客户的持续满意度，就必须建立一个有效的质量管理系统。质量员是负责实施和监督质量管理体系的专业人员，他们的角色至关重要。本文将详细探讨一个质量员的工作计划，以确保企业的质量管理体系能够正常运作并不断提升。

一、制定目标和目标：

一个有效的质量员工作计划需要明确制定目标和目标，以便为其日常工作提供指导和动力。质量员应该与上级领导一起制定质量目标，并确保这些目标对于企业的长期发展和绩效提升至关重要。例如，质量员可能要确保产品的不良率降低到一定的百分比，或者提高客户投诉的解决率。这些目标应该是具体，可衡量的，并且与企业的整体战略一致。

二、制定详细的工作计划：

质量员需要制定详细的工作计划，以确保能够有效地实施质量管理体系。这个计划应该包括以下几个关键方面：

1. 内部审核：

质量员应该制定一份详细的内部审核计划，以检查质量管理体系的运作情况。这些内部审核应该定期进行，以确保制定的标准和程序得到正确执行。在内部审核中，质量员需要评估质量管理体系的有效性，并提供改进建议，以便不断改进和提升。

2. 培训和教育：

质量员应该与人力资源部门合作，制定培训和教育计划。这些计划应该覆盖质量管理的理论和实践，并为员工提供必要的技能和知识。质量员也应该定期组织内部培训，以确保员工了解和理解质量管理体系，并能够正确地执行相应的操作。

3. 数据分析和报告：

质量员应该定期进行数据分析，以评估产品和过程的质量状况。他们应该收集和分析数据，以确定潜在的问题和趋势，并制作相应的报告。这些报告应该提供给企业的管理层，以便他们能够做出适当的决策和优化。

4. 不良品处理：

质量员还应该制定不良品处理计划，以确保不合格的产品能够得到妥善处理。他们应该与生产部门合作，确定和实施适当的纠正和预防措施，以减少不良品的产生。他们也应该监督和跟踪不良品的处理过程，以确保问题得到彻底解决。

三、跟踪和监督：

质量员的工作并不仅限于计划制定，还包括跟踪和监督质量管理体系的执行情况。他们应该定期与各部门的员工进行沟通和协调，确保相关政策和程序的正确实施。他们还应该定期进行现场检查，以监督质量管理的具体运作，并及时采取纠正措施，以防止质量问题的发生。

四、改进和创新：

质量管理体系应该是一个不断改进和创新的过程。质量员应该定期组织质量管理评审会议，以评估质量管理体系的效果，并提出改进建议。他们应该与研发团队合作，推动新产品和新工艺的开发，并确保它们符合质量要求。质量员也应该积极参与行业内的交流和研讨会，学习最新的质量管理理念和实践，并将其应用到企业的实际操作中。

：

质量员是确保企业质量管理体系正常运作和持续提升的关键角色。一个详细、具体和生动的质量员工作计划是实现这一目标的关键。通过制定明确的目标和目标，制定详细的工作计划，跟踪和监督执行情况，并积极改进和创新，质量员将能够有效地推动质量管理体系的发展，为企业的持续成功和客户的满意做出贡献。

质量的工作计划 篇7

为推进老年友善医疗机构建设工作，根据《xx县卫生健康局关于印发开展建设老年友善医疗机构工作实施方案的通知》，制定x年度开展建设老年友善医疗机构工作计划如下：

一、指导思想

以党的十九届五中全会“全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”精神为指导，认真贯彻落实x市卫生健康委员会《关于开展建设老年友善医疗机构工作的实施方案》，积极推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，进一步优化老年人就医环境，为老年人就医提供方便，更好地满足老年人的`健康服务需求，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。

二、工作目标

至x年末，实现全县%以上的综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗机构成为老年友善医疗机构。

三、工作措施

（一）宣传发动，制定方案（x年x月—x年x月）

本年度为保证我院医疗质量，提高医疗水平，加强医务人员职业素质，规范医疗行为，医疗质量。管理领导小组继续遵循“以病人为中心”的质量理念，以提高医疗质量为总体目标，以提高病人满意率为宗旨，进一步建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系，使医院的医疗质量工作规范化进行。在上一年度基础上制定以下计划与措施：继续加强医院医疗质量管理领导小组、医务科及科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制体系。开展工作如下：

1、医院医疗质量管理领导小组

继续在以院长任担任医疗质量管理工作的第一责任的领导下，履行如下职责：

（1）系统地制定有关医疗质量的标准、制度并监督各科室认真执行。

（2）监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。

（3）及时对医院的医疗质量问题进行讨论、分析，总结经验教训，制定改进建议与措施。

2、医务科继续做好以下工作：

（1）在院长、主管院长的领导下负责我院医疗质量监控工作计划和日常工作。

（2）完成医疗服务质量的日常监控，采取定期和不定期相结合的方式，深入临床一线监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、规章、诊疗规范、常规执行情况，提出合理化建议，促进医疗质量的提高。

（3）定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题，协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。

质量的工作计划 篇8

2012年西林县质量兴县活动工作计划

为贯彻落实国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》（以下简称《纲要》），进一步推进《百色市实施质量兴市战略工作方案》（百政办发[2010]138号）实施，根据兴桂办《2012年实施质量兴桂战略工作要点》及（百质兴办发〔2012〕2号），结合我县实际，特制定2012年***县质量兴县活动工作计划。

一、工作总体要求

全面贯彻《纲要》、自治区第十次党代会和自治区党委、政府相关重要文件精神，以服务科学发展为主题，以促进经济发展方式转变为主线，围绕“全面提升***县质量总体水平”的工作目标，以学习宣传贯彻《纲要》为重点,深入实施技术标准战略和名牌发展战略，全面开展质量兴企工作，夯实质量管理基础，加强质量文化和质量责任诚信体系建设，完善投入机制和质量奖励政策，提高产品质量、工程质量、服务质量、生态与环境质量水平。提高质量兴县战略工作效能，推动质量兴县战略工作向纵深发展，为加快富民强市新跨越提供质量支撑。

二、工作目标

（一）大力实施品牌战略，有计划、有重点的做好名牌产品、优质工程、驰名商标、著名商标、星级酒店等品牌培育工作。争取年内获广西名牌产品1个、地理标志产品1个、优质工程1个、广西著名商标1个，另外力争有企业获得鲁班奖、国家优质工程奖、国家4A以上级景区、5星级酒店、广西老字号认定等。（责任单位：县质量技术监督局、县工商管理局、县旅游局、县住建局、县商务局。

（二）实施标准化战略，规模以上工业企业主导产品采用国际标准或国外先进标准达到85%以上。（责任单位：县质量技术监督局）

（三）加强产品质量监督，农产品质量安全例行监测平均合格率（快速检验法）达到95%以上；药品质量监督抽验合格率达到80%以上。（责任单位：县农业局、县食药局。）

（四）抓好工程质量监管，大中型工程项目竣工验收合格率达到100%，县政建设工程竣工验收合格率达到98%以上（责任单位：县住建局、县水利局、县交通运输管理局、县市政管理局、县公路局。）

（五）提升服务质量水平，组织开展商贸流通行业、现代物流、通信服务顾客满意率调查评测，商贸流通、现代物流、通信服务顾客满意率均达到85%以上。（责任单位：县商务局、县交通运输管理局、县电信局。）

（六）改善生态与环境质量，开展主要河流、城市集中式饮用水源地、城市空气等环境质量指标监测工作并形成生态环境质量总体评价概要。与2011年1～10月同期相比，化学需氧量排放量、氨氮、二氧化硫和氮氧化物排放量、主要河流和城市集中式饮用水源地水质达标率、环境空气质量优良天数比例等各项指标达到2012年自治区下达的目标任务 (责任单位：县环保局)

（七）争取获得公共检测服务平台项目审批。年内争取获得农产品质量安全检测体系项目审批：兴建农产品质量安全检测中心综合楼和食品安全检测实验室，建设所需资金由自治区农业厅负责落实，自治区质监局负责落实检测设备，***县落实建设用地。（责任单位：县质监局、县农业局、县食药局）

三、工作内容

（一）学习宣传贯彻《纲要》

大力学习宣传贯彻《纲要》。***县实施质量兴县战略工作领导小组相关成员单位，县人民政府及质量兴县（区）办公室、相关行业主管部门等根据实际情况部署开展《纲要》学习活动，大力宣传《纲要》的重大意义、指导思想、工作方针、发展目标和任务措施，积极推动制定本辖区《纲要》实施意见和部门年度行动计划，确保《纲要》提出的各项目标得以实现。

（二）完善投入机制和质量奖励政策

1．加大投入，完善机制。加大财政对质量工作的投入力度，有质量兴县（区）活动经费，并依法落实食品等质量安全监督检查经费。同时制定质量工作奖励政策，对在质量工作中做出显著成绩的单位，应给予表彰和奖励。

2．启动县长质量奖评审工作。进一步完善《***县县长质量奖评审管理暂行办法》及县长质量奖评价标准等系列文件，设立专家库，建立评奖机构，力争年内完成第一届县长质量奖评审工作。

（三）加强质量统计分析工作，掌握全县质量动态发展变化的状况

1.开展产品质量、工程质量、服务质量、生态与环境质量指标调查统计分析工作，针对重点产品、重点行业、重点领域开展质量状况调查统计，提供质量状况分析报告。

2.开展质量评价指标调研，研究建立科学的质量评价指标体系，试点开展质量评价指标统计工作。

（四）实施十大工程，确保质量兴县战略目标实现

1．质量兴企工程。坚持并强化企业是质量安全主体和第一责任人的原则和作用，建立健全企业质量责任制度，推动企业全面开展质量兴企、质量兴业等活动。通过推动企业加快技术创新步伐，优化产品结构，积极采用新技术、新工艺、新材料，加强企业质量管理基础工作，提升质量水平和树立品牌，增强核心竞争力和效益，引导企业走质量效益型发展道路。

2．标准化工程。深入实施技术标准战略，以促进自主创新、节能降耗、环境保护和农产品、食品安全为重点，建立健全优势特色产业标准体系、产品质量和食品安全标准体系、节能减排标准体系、服务业标准体系及信息服务标准体系。加快推进现代物流、旅游、商贸、金融、交通、通信等主要服务行业标准化体系建设，以标准化推进服务业的规范化，引导提升服务质量。引导和鼓励企业积极参与国际、国家标准的制（修）订工作，及时跟踪和掌握国内外先进标准情况，鼓励各行各业参与国内外标准化活动。严格执行国家强制性标准，使我县的标准化工作在更高层次上、更广范围内得到认可。

3．公共检测服务平台建设工程。结合***县产业布局、产业园区建设、产业基地建设的实际，抓住当前有利时机，搞好规划、争取支持、多方筹措资金，着重加快农产品质量安全检测中心综合楼和食品安全检测实验室建设。稳步推进体制机制改革，逐步完善人、财、物资源联合重组，加强与其他企业技术中心和技术创新示范企业联合，实现检测机构优势互补，形成良性竞争发展，最大限度满足***县产业发展对质量服务的需要。

4．品牌培育工程。加大对制造业、农产品行业、工程建筑业、服务业品牌的培育、扶持和宣传力度。按照“企业主体、政府推动，市场导向、重点培育，注重过程、各方参与”的工作思路，围绕***优势特色产业，突出抓好广西名牌产品、广西优质农产品、广西优质工程、广西服务业品牌的培育和评价认定工作。优化地方品牌建设环境，加快建立品牌价值评价体系，指导企业品牌的经营和管理，加强引导企业提升自主创新能力和品牌从业人员素质。鼓励企业成立***先进质量管理方法研究推广联盟，发挥优势企业引领作用，推动行业骨干企业将质量管理的成功经验和先进方法向产业链两端延伸推广，带动提升整体质量水平。继续开展严厉打击制售假冒伪劣产品和侵犯知识产品的违法行为专项行动，营造有利于品牌发展的长效机制和良好环境。

5．质量诚信工程。加快推进全县各行业、各部门的质量诚信评价体系建设，构建质量信用信息交流平台，推动质量信用信息资源开放共享。加强质量诚信道德教育，培育“诚实守信”质量文化，增强法制观念和社会责任感，提高全社会质量信用意识。建立和完善质量信用评价制度，把产品质量状况作为衡量诚信水平的重要指标，建立统一的企业质量诚信档案、质量信用等级评价指标体系。完善产品质量信用记录发布制度和质量违法违规企业“黑名单”制度，定期发布质量诚信信息，加大守信激励、失信惩戒力度。完善社会监督约束机制，强化新闻媒体和社会中介组织的监督和行业自律，营造诚实守信的社会经济环境，推动信用百色建设。

6．质量安全工程。加强质量安全监管，保障安全监管工作经费。建立和完善企业安全生产、产品质量、工程质量和环境质量安全监管机制，严格市场准入制度，扩大重点领域、重点行业的工业品、食品、药品、农产品、建筑工程、服务、生态环境质量的监督检查覆盖面，建立健全行政执法、行业自律和中介服务相结合的监管体系。建立健全检验检测体系，加强产品质量检测工作，力争上市销售产品100%可追溯。不断完善质量安全应急救援制度，确保质量安全。

7．安居畅行工程。实施安居畅通工程，推动落实工程建设质量，构建质量保证体系和中介机构服务体系，完善工程建设质量的制度保障，提高监理、检查、施工图审查服务质量。加快工程质量诚信信息网平台建设，健全诚信体系，强化工程质量不良记录管理，进一步约束工程建设各方主体质量行为，推动工程质量水平稳步提高。加强交通建设市场的监管，加大对监理企业和监理项目进行监督的工作力度，及时完善更新监理管理系统。强化道路运输企业日常监管工作，严格实行运输服务标准，做好道路运输企业质量信誉的考核工作，提高运输服务质量。积极在住房城乡建设、交通运输事业单位推行质量管理体系，力争骨干企业全部通过GB/T19001质量管理体系认证。

8．顾客满意工程。服务行业主管部门要引导重点服务企业积极贯彻实施GB／T19001标准，建立有效运行的服务质量体系，力争服务质量均基本达到国际标准。加快改善现代物流业发展的政策环境，加快物流基地建设，培育一批适应百色制造业物流需要的现代物流服务企业。商贸流通业通过全面开展诚信建设，建立起商贸企业诚信档案，引导规模以上百货商店、大型超市和品牌企业不断提升经营管理水平。旅游业要广泛开展服务标准化和质量体系认证工作,营造设施完善、服务规范、游客满意的国际旅游环境。信息、会展、咨询等服务行业加快制定提高服务质量工作方案，着力提升顾客满意率。

9．生态建设工程。坚持产业结构与区域环境容量相适应的原则，制定提升生态环境质量的发展规划，加强环境监测和环境质量评价体系建设，大力推进节能减排工作，加强农村环境和重金属污染综合治理，大力发展循环经济，努力实现“山清水秀生态美”的目标。特别是要对全部新建设项目竣工进行环评验收，保护***优良的自然生态环境。要以污染综合防治为重点，加大科技投入，强化监管力度，严格控制污染废物排放总量，力争环境空气中二氧化硫、二氧化碳日平均浓度符合国家环境空气质量一级标准，监测河段、监测湖库水质达到或优于可作为集中式生活饮用水地表水源地的国家规定的标准以上。

10．质量文化工程。在全社会普及质量知识，着力强化质量文化宣传教育，畅通质量投诉和消费维权渠道，深入开展“质量月”、“3·15”保护消费者权益日等质量活动，增强公众质量维权意识。充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体，深入宣传质量兴县战略。倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

四、保障措施

（一）进一步加强对质量工作的领导。一是县领导小组、各成员单位要加强组织领导，要把各项目标任务层层分解，落实到具体部门和责任人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。做到工作有目标、目标有落实、落实有考评，全面促进和确保质量兴县战略工作得到有效的推进。二是要继续推动把 “质量兴县”工作纳入绩效考评体系。县绩效办、质量兴县办应将质量兴县工作考核指标纳入质量兴县各成员单位的年度绩效考评指标中，并加强考核结果的反馈，强化考核结果的运用。

（二）完善联席会议制度。进一步建立质量兴县、县联席会议制度、联络员制度，研究部署质量兴县的具体工作，定期或不定期对质量方面的重大问题进行分析、研究和决策，协调相关部门之间工作，互相配合，形成合力，确保质量兴县活动各项任务的落实。

（三）加强信息通报机制。质量兴县各成员单位的联络员应加强责任心，按时、按要求向领导小组办公室提供本部门与实施质量兴县战略有关的数据、指标、计划、总结等材料，要加强宣传报道，通过媒体、网站及时向社会公布本部门、本县实施质量兴县战略的进展情况和有关涉及人民生命财产安全的重大质量信息。并对发生在我县的重大质量安全事故及与人民生活密切相关的质量信息，各有关部门要依职责自行对外及时发布。

（四）给予经费保障。县政府应根据质量兴县工作的实际情况，安排一定数额的资金并纳入预算，对开展质量兴县宣传、年度考核等各项具体工作方面给予经费保障，确保质量兴县各项工作的顺利开展。

质量的工作计划 篇9

小学质量监测工作方案是一项非常重要且关键的工作，旨在全面评估小学教育的质量水平并提出改进意见。本文将详细介绍小学质量监测工作方案的内容和实施步骤。

一、背景介绍

小学教育是基础教育的起点，关系到学生的成长和发展。因此，对小学教育的质量进行监测和评估就显得尤为重要。小学质量监测工作方案旨在全面了解小学教育的实际情况，发现问题并及时提出改进措施，以提高小学教育的质量。

二、监测内容

小学质量监测工作方案主要包括学生学业水平、师资队伍、教育教学质量、学校管理水平等方面的内容。

1. 学生学业水平监测：通过对小学生的学业成绩进行统计和分析，了解学生的整体学习情况，包括各学科的平均分、优秀率、低分率等指标。

2. 师资队伍监测：对小学教师的教育背景、教学经验、教学能力等进行评估，以及对教师的培训和发展情况进行检查。

3. 教育教学质量监测：对小学的教育教学活动进行观察和测评，包括教学方式、教学内容、教学资源等方面的评估。

4. 学校管理水平监测：对小学的管理体制、管理制度、管理效能等进行评估，检查学校内部管理是否规范化和科学化。

三、实施步骤

1. 制定监测计划：在每个学年开始前，教育部门会制定小学质量监测工作方案的具体计划，包括监测时间、监测内容、监测对象等。

2. 数据收集和分析：在监测期间，各地教育部门会组织相关人员对小学进行实地调研和访谈，收集各项监测数据。然后，通过数据分析，找出问题和薄弱环节。

3. 问题解决和改进意见提出：根据监测数据的分析结果，教育部门会与相关学校和教师代表进行座谈，共同探讨解决问题的措施，并提出改进意见和建议。这些改进措施和建议可以是针对整个小学教育系统的，也可以是针对某个学校或某个教师的。

4. 督导和跟踪：对提出的改进措施和建议进行督导和跟踪，确保其落地实施。此外，还会定期对改进措施的效果进行监测和评估，以保证改进工作的效果。

四、工作成效和意义

通过小学质量监测工作方案的实施，学校和教师可以了解到自己的优点和不足之处，并得到相应的改进建议。而教育部门则可以掌握小学教育的整体情况，及时解决出现的问题，提高教育质量。从长远来看，小学质量监测工作方案的实施有助于促进小学教育的持续发展，提高学生的学习质量和整体素质。

综上所述，小学质量监测工作方案是一项重要的工作，通过对学生学业水平、师资队伍、教育教学质量、学校管理水平等方面进行监测和评估，可以帮助学校和教师改进教育工作，提高教育质量。同时，也为教育部门提供了科学的数据基础，以便制定更加针对性和有效的政策措施，促进小学教育的健康发展。

质量的工作计划 篇10

ISO质量管理体系运行几年来，对我局的税收征收管理服务过程走上规范化和制度化起到了指导性的作用，质量管理工作是我局确定的一项长期工作，是地税征管工作的生命线，为了确保质量管理工作的持续、适宜和有效运行，根据上级要求，结合我局工作实际，现将20xx年度的质量管理主要工作安排如下:

一、业务培训和体系文件的学习

县局组织一次内审员(质量管理员)业务素质提升培训。参加人员：各部门需要增加的人员，特别是内审员不足的农村分局需要增加人员。培训时间暂定为做好学习记录，提高岗位人员素质，以确保质量管理体系的有效运行。

二、内部审核

县局安排一次内部审核，时间暂定为所有科室、税务分局和稽查局;审核范围：税收征管服务全过程，详细计划和具体时间另行通知。各部门在这之前做好各岗位内部检查、做好记录，整理好内部审核资料和其他各种资料。

三、管理评审

充分性和适宜性，质量方针和质量目标的适宜性，进行年终总结和确定新年度的工作打算，具体要求：

1、各部门负责人汇报一年来的工作情况，质量目标落实情况，存在的问题，改进措施，新年度的工作打算以及至少一条合理化建议;

2、监察科在这之前做好纳税人满意度调查，汇报纳税人满意度调查情况;

3、征管科评价征管质量目标执行状况。

四、修改文件

根据税收政策的变化及日常征管业务需求，对平时内审和日常征管工作中发现与实际工作或有关政策不符的体系文件，由办公室牵头组织相关科室、税务分局、稽查局对B版体系文件进行全面修改，时间暂定为8-9月份，各部门将需要修改的内容认真进行梳理，并在8月底前将相关资料报送办公室，由办公室负责颁布。

五、质量目标的分解

根据省局下达的质量目标内容及时进行分解，各部门根据本单位的质量目标认真抓好落实，按时进行分析，不断改进工作，保质保量完成各项工作。

六、考核和评选

在管理评审会议的基础上，对质量管理员和优秀质量管理员进行考核和评定，详细要求请参阅《新昌县地方税务局关于开展质量管理员考核和优秀质量管理员评选活动的通知》(新地税发[20xx]18号)，此项工作在20xx年12月份进行。

七、工作总结

根据省局的工作要求和在各部门总结的基础上，县局质管办在20xx年1月底前对质量管理工作进行总结和考核，按时向市局报送考核资料，接受上级部门的考核验收。

质量的工作计划 篇11

安全第一”理念，以确保工程质量和生产安全为核心，扎实推进安全质量标准化、监督工作规范化、市场监管信息化，全面夯实质量安全基础，积极创新监管方式，全面完成建设工程质量安全监督管理的各项目标任务。

一、总体目标

总的工作目标是：消除监管盲区，全区报建工程受监率1%，受监工程竣工验收合格率1%；全区所有符合条件的监管工程均积极创建省级安全质量标准化工地，争取创建省优质工程1项；全区力保安全生产零死亡，确保不发生一般及以上安全生产事故。

二、工作措施

（一）进一步强化监督工作规范化，全面提升监管队伍业务能力

一是是强化层级监管力度，严格监督人员的考核和责任追究，以规范化监督为主要内容，进一步优化考核指标；以省总站监督规范化记录用表“填写示例”为范本，以抽查监督人员项目监督记录的及时、真实、完整性为主要手段，组织开展考核评价，建立奖惩机制，切实提高监督人员工作责任心，重点解决监管信息录入不全、监督记录与现场实际情况不符、违法违规行为查处不严等问题。

二是对考核发现的不认真履职的一线监督人员组织到市站跟班学习，全面提高一线监督人员的监管水平。

（二）大力推进“示范工地、示范工程”创建工作，认真开展建筑施工现场安全质量标准化达标验收工作

明确目标，认真执行《湖南省建筑施工现场安全质量标准化达标验收办法》规定，将阶段性达标验收作为安全监督的日常工作，将达标验收落到实处，力争全区施工现场达标验收率达1%。全区要力争创省级“示范工地”2个以上。

（三）进一步加强监督工作信息化建设

一是继续加强监管信息录入和使用工作。进一步加强监督信息录入工作，确保监督信息内容录入及时、准确、真实。同时，充分利用信息平台查询功能，及时查处项目关键岗位人员配备不符合规定或一人多岗的违规行为。

二是继续推进在建工程远程监控系统的建设工作。规模以上城区工程积极推行远程视频监控，一线监督工程师严格履行监督执法职责，加强现场质量安全控制，提高对项目的控制能力和管理水平。

三是积极推进关键岗位人员定期考勤制度，要求全区所有在建工程施工、监理项目部关键岗位人员应每周到质安站进行指纹及影像考勤，并简报本周工作，从根本上解决关键岗位人员不到岗或者到岗不履职的积难问题。

（四）科学管理，全面提升工程质量水平

（结构抗震措施以及钢筋连接和砌体结构组砌方法、构造柱等重要环节的监管，有效提升混凝土、砌体结构工程质量及观感水平。

（要求，一要加强施工图审查、施工许可、竣工验收等程序落实情况的监督检查；二要加强保障性安居工程施工过程中的质量控制，严格质量监测管理和工序质量控制，认真落实分户验收、竣工备案、工程质量保修等制度的执行；三要强化行为监督，督促相关责任主体切实落实工程项目质量责任公示制度、施工过程质量责任公示制度以及工程质量终身责任制等各项质量责任制度；四要引导施工企业开展保障性安居工程创先争优活动。

（施工质量检测和控制、竣工验收及备案管理关，确保建筑节能强制性标准的贯彻执行，确保外墙外保温结构安全。

（桥梁、高危边坡挡土墙的工程质量监督，加强对市政道路软基处理、路基填筑、主体结构混凝土以及主要功能的抽查和抽测，着力消除市政工程质量通病。

（使用的监督管理，严格质量检测试验机构的资质审查，严格市场准入管理。二是强化对工程项目检测试验方案制定及实施情况的监管。

（6）强化对工程监理的监督管理。一是加强对工程监理企业和监理工程师依法履职的监管；二是加强监理企业和监理人员违法违规行为的查处力度。

（五）深化专项整治，强化质量安全监督执法工作

（台账管理、巡查检查等监控机制；继续开展建筑起重机械、高大模板、深基坑、脚手架等危险性较大工程施工安全专项整治，重点要强化支模架专项整治；；严格执行差别化管理工作要求，加强对重点区域、关键部位、关键岗位人员的督查和抽查力度；对关键岗位人员、特种作业人员做到有检必查，坚决杜绝无证上岗。

（施工作业程序的督查力度。三是要强化对起重机械设备群塔作业防碰撞的安全监管。

（3）加强施工现场消防安全监管。要严把五个环节的关口

一是开工安全条件审查时是否有消防措施方案。

二是督促建立施工现场施工用电用火审批制度，严格火源电源管理。

三是督促相关责任单位及时清理施工现场易燃易爆物品。

四是督促按规定配备施工现场灭火器材和水源。

五是要求明确重点防火部位，设置警示标识和消防通道。

（违规建设等问题，坚持把专项行动与安全生产大检查与专项整治有机结合起来，同步推进，严厉查处各类违法违规行为，进一步规范我区建筑市场秩序，及时消除施工现场各类质量安全隐患。

（六）深入开展文明施工专项治理，强力推进“创建”工作

为实现我区建设“国际旅游休闲度假区”的目标，结合安全质量标准化工作的强力推进，通过严把开工前条件审查关、强化日常巡查力度，深入开展文明施工专项治理，实行严管重罚，着力提升城区在建项目文明施工管理水平，确保在建工地文明施工管理到位。

（七）落实安全生产教育，打造高素质从业队伍

监理管理人员安全生产知识培训及项目标准化竞赛活动，取得了良好效果，对于我区建筑业从业人员素质提升、项目安全生产整体水平提高起到了很大的促进作用。好的经验应该继续发扬，今年，我们将扩大教育面，让安全生产教育不仅仅局限于管理层面，要采取多种形式的教育培训方法，争取让一般管理人员及班组长受到系统、正规的教育。同时，今年继续开展项目标准化竞赛活动，并且要细分奖项，指出每个项目的优缺点，使每个项目能看到自身的优点、学习他人的长处，进一步提升竞赛活动的影响力和促进作用。

（八）加强政治思想和队伍建设，树立监督执法良好形象

一是加强思想道德教育。加强“科学发展观”等重要理论学习，牢固树立正确的人生观、价值观和道德观。

二是加强党风廉政建设。严格执行《湖南省建设工程质量安全监督机构工作人员廉洁自律准则》规定，在全区范围内全面推行廉政制度，要求监督人员向每个受监项目相关参建责任主体就监督工作程序和廉洁自律“十不准”等方面作出公开，进一步确保规范监管行为，坚决杜绝“索、拿、卡、要”等不廉洁行为。

三是加强效能建设。严格依照《建设工程质量安全监督绩效考核办法》的规定实施考核，强化对监督执法人员的效能监察和责任追究。

通过采取上述措施，确保队伍廉政建设、质量安全两条“底线”，努力打造权责明确、行为规范、执法有力、作风优良的监督执法队伍。

质量提升工作计划

我们对“质量提升工作计划”问题进行了深度解读并搜集了相关资料。为了顺利完成后续的工作，除了需要较高的自觉性，您还需要一份工作计划。工作计划是在一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。请不要忘记将这篇文章加入您的收藏夹中！

质量提升工作计划 篇1

总体目标：

严格常规管理，扎实课堂研究，提高教学质量，提升活动实效。

主要工作：

一、严格常规管理

制度管理严格化。严格执行“五严”规定，严肃课程法规意识;严格执行各项课程计划，按计划开齐、上足、教好各个课程;严禁随意占课、调课、拖课，坚持按课表上课，;严肃请假制度，严禁教师无故旷课、迟到、早退、中途离堂;严格执行调代课制度，请假2天之内的，提倡调课，所有代课必须见教导处的代课通知单;严禁教师上课接打手机。保质保量上好每一节常态课。

常规管理精细化。抓实备课。突出个人备课的独特性，避免教研组备课的雷同。新教材备课，个人备课和集体备课相结合，加强教研组的合作交流，在共享集体备课教案的基础上，突出个性化教学设计。每一份备课，教师从教材处理、教学策略、拓展练习、课后反思四个方面对教学方案要有原创而富有个性的设计，突出每个教师的教学风格和教学优势。抓实上课。贯彻“把课堂还给学生”的教学理念。课前充分准备，课上充分利用现代教学媒体，保证教学应有的容量和节奏，努力提高教学效率;尽量在课堂上为学生适当留出作业时间，在学生练习时注重巡回检查，个别指导，提高课堂效率。抓实训练。对于平时练习，教师要精选习题，严禁“拿来主义”，教研组长要做好教研组练习安排的统一。教师批改作业要做到及时认真，作业批改坚决做到有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠，切实提高学生作业反馈矫正和评价的有效性。对于单元练习，教研组教师要通过集体研究，共同命题保证单元练习的质量。在每次单元练习之后，组内教师要针对普遍出现的问题，找原因，寻对策。通过优质练习，切实提高各学科教学质量。

教学督查有效化。本学期教导处将加大月考核的力度，每月制定重点检查的项目，教导处、教研组、备课组采用定期与随机抽查相结合，行政督查与同伴互查相结合，集中调研与分散指导相结合的形式，进行检查。并在每次月考核检查之后，出台检查反馈情况上交校长室。对检查中发现的问题跟踪整改，对薄弱环节“反复查，查反复”，确保各学科教师将教学常规执行到位。通过规范、细致、严格的考核制度，提高各学科教学的规范和高效。

二、扎实课堂研究

教研组活动重实效。时间保证，确保两周一次教研组活动，效果保证，创新活动形式，整合活动内容，做到活动有计划、有主题、有主讲人、有记录、有考勤。教导处将采用巡查、参与等方式落实考核机制，夯实活动管理，切实提高校本教研的力度。

集体备课重研讨。教研组集体备课两周一次，以教研组为活动单位。教研组长要根据教学进度安排好集体备课的内容、时间和主备人(各种课型兼顾，关注教学难点)，便于教师提前准备。集体备课要体现“三读六说”的集备模式，即读教材、读教学用书、读相关素材;说目标、说重点、说难点、说教学准备、说环节教学设计、说训练设计、说先前经验与教训。通过针对性的课堂专题化、系列化的研究，加大研讨的力度，让每个人都参与教材的研讨和教研，在讨论交流中相互学习、借鉴。请各组长在期初制定好相关计划，并严格按计划实施。

质量提升工作计划 篇2

幼儿园教育教学质量提升工作计划是一个系统性的工作，需要从多个方面进行规划和实施。以下是一些可能包括在计划中的任务和措施：

1. 建立一支高素质的教师团队：教师是幼儿园中最重要的人员之一，他们的专业知识和技能直接影响幼儿的学习和发展。因此，为了提高教育教学质量，需要建立一支高素质的教师团队，包括招聘优秀的幼儿教师，加强教师培训和学习，提高教师的专业能力和教学水平。

2. 制定合理的课程计划：幼儿园课程计划应该根据幼儿的年龄和发展阶段，结合幼儿园的教学内容和特点，合理安排幼儿的学习内容、活动时间和活动方式，注重幼儿的学习体验和探索机会，同时也要考虑到幼儿的身体和心理发展需要。

3. 建立良好的教学环境：良好的教学环境对幼儿的学习和发展非常重要。需要建立舒适、安静、安全、有趣的教学环境，提供必要的教学设施和设备，为幼儿创造一个良好的学习氛围。

4. 提供多样化的教学资源：教学资源包括书籍、玩具、游戏、教具等，需要根据幼儿的年龄和发展阶段，提供多样化的教学资源，让幼儿能够从不同的角度和方式学习知识和技能。

5. 开展多元化的教育活动：多元化的教育活动可以促进幼儿的个性和全面发展。需要根据幼儿的年龄和发展阶段，开展丰富多样的教育活动，如游戏、绘画、手工制作、音乐、舞蹈、体育等，让幼儿在活动中探索、发现、学习。

6. 建立家园合作机制：家园合作是幼儿园教育教学质量提升的重要组成部分。需要建立家园合作机制，让教师与家长保持密切的联系，了解幼儿的学习和生活情况，共同为幼儿的发展提供支持和帮助。

7. 定期评估教学质量：定期评估教学质量是提高幼儿园教育教学质量的重要保障。需要建立定期评估教学质量的制度，对幼儿的学习和发展进行科学、客观的评估，及时发现和解决问题，不断提高教学质量。

质量提升工作计划 篇3

提升幼儿园教育教学质量是一个长期而复杂的工作，以下是一个可能的工作计划：

1. 制定明确的教育目标：明确幼儿园的教育目标，包括孩子的认知能力、语言能力、社交技能、情感智力等方面的发展。

2. 建立良好的教育体系：建立一套适合孩子的、科学的教育体系，包括课程设计、游戏活动、教育活动等，确保孩子得到全面、系统、有效的教育。

3. 培养教师的专业素养：教师是幼儿园教育质量的关键，应该通过培训、学习、交流等方式，提升教师的专业素养，包括教育方法、教育技巧、教育策略等。

4. 提供充足的教学资源：提供丰富的教学资源，包括教材、玩具、游戏等，以支持教师的教学工作，同时确保这些资源的质量。

5. 建立良好的评估机制：建立一套科学的评估机制，包括评估教师的工作、评估孩子的学习成绩等，以及时发现和解决问题，提高教育质量。

6. 建立家长委员会：建立家长委员会，由家长代表组成，可以协助幼儿园管理、监督教育质量，提出建议和意见，共同促进幼儿园的教育质量提升。

7. 定期开展活动和竞赛：定期开展活动和竞赛，可以促进教师之间的交流、幼儿之间的互动，提高幼儿园的教育质量。

8. 关注幼儿的身心健康：关注幼儿的身心健康，包括饮食、睡眠、运动等方面，保证幼儿的身体和心理健康，提高幼儿的生活质量。

以上是一个可能的幼儿园教育教学质量提升工作计划，需要根据幼儿园的实际情况和需求进行调整和改进。

质量提升工作计划 篇4

提升幼儿园教育教学质量需要从以下几个方面入手：

1. 制定明确的教学目标和计划：在制定教学计划时，需要根据幼儿的年龄、认知水平和能力特点，制定相应的教学目标，并通过合理的教学内容、教学方法和评价方式，实现幼儿的全面发展。

2. 注重幼儿的学习兴趣和探索能力的培养：幼儿的学习是以兴趣为导向的，教师需要注重启发幼儿的学习兴趣，引导幼儿主动探索、发现和解决问题，培养幼儿的创新和实践能力。

3. 提高教师的教育素养和专业水平：教师是幼儿园教育的核心，需要具备良好的教育素养和专业水平，包括对幼儿的认知规律、身心发展特点、学科知识的理解和掌握，以及良好的教学方法和教学能力。

4. 加强幼儿园的安全管理：幼儿园的安全是教育教学工作的重要组成部分，需要建立完善的安全管理制度，加强安全意识和培训，提高教师的的安全意识和应对能力，保障幼儿的健康成长。

5. 加强家园合作和交流：家园合作是幼儿园教育的重要组成部分，需要加强教师和幼儿家长的沟通和交流，建立良好的家园关系，共同促进幼儿的健康成长。

以上是提升幼儿园教育教学质量的一些基本措施，需要幼儿园教师、家长和教育行政部门共同努力，不断提高幼儿的教育教学质量。

质量提升工作计划 篇5

一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高

为全面提升全区道路环境卫生质量，我处进一步强化考评工作。一是加强主干道的普扫考评。处考评办每一天早上7：00-8：00对普扫完成质量，进行不定期的抽查，如发现普扫没到达要求，按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位，主干道的清扫保洁作业水平整体提高。二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象，加大考评力度，严格按照考评标准进行扣分扣款，并要求公司根据考评结果层层追究职责，按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时，区环卫处将所扣款项全额回到给清扫保洁公司，要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励，实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。透过完善考评制度，实行奖罚兑现，进一步增强了员工的职责心，极大地调动了员工的工作用心性。三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每一天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查，详实记录清扫保洁人员在岗状况和路段卫生状况。考评过程中，区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题，及时反馈给各街道办事处及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每一天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。

二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位

为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理，增强了值守人员的工作职责心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。

三、优化服务，提高垃圾清运效率

为确保垃圾清运及时，环卫处加强内部管理，不断改善工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识，加强与各垃圾站点值守人员的联系，及时了解各站点垃圾收集状况，提前安排好司机和车辆，做到合理调度，科学安排。二是加强教育，提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训，学习车辆维护、保养知识，强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则，及时对车辆进行日检、日查，按时对车辆进行保养。透过加强车辆的保养，有效地减少了车辆“大毛病”，增加了出车率，提高了垃圾清运效率。

质量提升工作计划 篇6

1、提升我校教学质量，进一步规范办学，加强目标管理、加强师德建设、书香校园建设，逐步使各项工作规范化，走在全乡前列。

2、创建市级语言文字规范化示范校。

3、“全面+特色”地深化我校教育教学文化内涵，

4、做好校本课程(既英语特色)，深度彰显实验小学教育品位。

5、打造平安和谐校园。坚决杜绝重特大伤亡事故，尽力控制一般事故，确保在校学生安全，争取在教育局安全工作目标考核和乡联校年终考核都名列前茅，确保学校教育教学质量和声誉的提高。

三、重点工作

1、管理策略思路：突破校园局限，挖掘内部教师优质教育资源，积聚能量，提升和彰显学校教育教学质量与魅力。

2、校园文化建设：从学科教育功能和特色发展的角度，整体打造书香校园、语言文字规范化、学习环境等氛围建设，使我校呈现和谐优美而又个性鲜明的文化内涵。

3、校本培训：教科研培训一体，从常规教学、课题研究(包括小课题研究)、个性发展等方面来提升师资培训幅度和强度，强化教师培训的实效性。

4、体制管理：颁布和执行《张寨乡实验小学教师工作评估实施方案》、《张寨乡实验小学管理章程》、《张寨乡实验小学教师教学工作奖惩制度》。

5、学生学科基本技能的持续普及与提升，并逐步形成学校教育文化特征。

6、特色教育：全面深化特色教育内涵，重点开展英语特色教育展示活动，并及时进行经验总结，为下步的全面展开提供保障。

四、具体计划

(一)学校体制管理：

根据县乡文件精神，结合学校管理实际，通过教师大会，出台《张寨乡实验小学教师实施方案》、《张寨乡实验小学管理章程》、《张寨乡实验小学教师教学工作奖惩制度》。

(二)教科研工作

1、以“家常课”为教研中心，围绕减负增效主题开展工作，追求高效课堂。

(1)进一步规范管理来促进教学效益。在教育局和乡联校的领导下，使教科研管理逐步做到规范、科学、精细、具有校本特征，从而确保教学效益的目的性和有效性。

(2)把握“构建高效课堂”的教科研主题，集中精力研究并突破教师课堂教学局限，努力实现有效高质教学。

2、以小课题研究为抓手，引导教师向思想型、研究型教育者方向发展。

(1)以课题为抓手，以校内优秀教师资源，拓展研究阵地，实现师生教育教学高平台发展。

(2)强化课题研究过程的管理，着力进行行动研究方法，采用个案研究、案例研究等具体、形象、生动的范例入手，使教师一步一个脚印地在研究中学习，在研究中提高，在研究中发展。

(3)采取多种策略和措施，激发各学科教科研组内教科研动力，使我校教科研工作实效实施，并具有积极、能动的活力。

(4)积极引导师生面向各级教育教学刊物投稿，使我校教育教学具有良好的社会影响力。

3、组织开发丰富多彩的学科类学生活动，促进学生综合能力的提高。

(1)积极开展校园“阳光体育60分”运动，确保学生每天一小时体育运动的同时，增加体育运动的趣味性，使学生不仅喜爱运动，而且善于运动，科学运动。

(2)引导学生积极开展科技创作实践活动。

4、普及实施学生素质评价实施方案。

(1)组织普及实施我校《张寨乡实验小学学生素质教育评价方案》，并特别关注教师在检测过程中的操作的规范性和科学性。

(2)组织各学科教师根据本学科课标要求、学科特色、时代发展需要和以及教材内容的调整等等因素，持续研究更加科学、合理和便捷的评价来指导学生更加全面、健康的成长。

(三)特色教育发展

探索“普及+特长”英语教育发展思路，使学校英语教学更具有影响力。

(四)德育工作：

1、师德建设：

(1)促使教师不断增进个人的人文魅力。以爱的教育为立足点，采取多种有效形式，促进教师博爱孩子，不歧视任何后进生;细心关怀孩子，从细微处感染学生;尊重孩子人格和个性，让学生有自由飞翔的天空。

(2)深入学生、家长，多方位了解教师服务动态和效果的方法，严格杜绝校园违背师德的行为。

(3)以家长学校为主阵地，开展多种互动活动，促进学校和家庭，教师和家长之间的了解、交流和合作。

2、学生习惯养成教育。

以县教育局和乡联校要求的习惯养成教育方案为指导，制定实施方案和计划，开展多种活动，加强学生习惯养成教育。

3、少先队建设：

(1)加强德育常规教育工作，促进校园新德育建设。以《张寨乡实验小学学生在校一日常规》为指导，全面规范并深化学校德育工作的实施和活动的开展。

(2)关注德育队伍建设，加强班主任专业培训。

(3)完善并实施《张寨乡实验小学学生素质评价方案》，将评价内容、方式科学化、具体化、规范化，并具有较强的指导性和操作性，通过特色评价来引导学生品行。

(4)采取积极有效的措施，长期、持续地推行“书香校园”为主题的读书工程，通过多途径、多形式、多方法的引导，使学生喜爱读书、善于读书、养成良好的读书习惯和爱好。

(5)加强少先队队干培训，使少先队员在少年先锋队中真正起到主人翁的地位，同时也使少先队员在队组织中得到有效的锻炼和成长。

(五)师资队伍建设

1、积极开展系列教师专业成长活动，营造校园书香文化，不拘一格有效推动教师成长为一位有思想、有个性、有专长、有修为的教育工作者。

2、重视教育理论、师德修养学习。根据不同阶段的教育教学任务和时代师德要求，设立主题读书活动，积极倡导并组织教师学习教育专著，并为教师搭建读书平台，开展丰富多彩、形式多样的读书活动。

3、有计划、有安排且定时、定点的常规性课堂教学培训活动。

(1)充分发挥教研组的力量，结合课题研讨，扎实有效地开展教研活动，加强听课、评课、研课活动。

(2)尽可能为教师提供外出学习考察的机会。

(六)学校安全工作

(1)大力加强安全法制教育，进一步增强广大师生的安全防护意识。广泛开展安全法制教育，帮助学生牢固树立安全法制意识，把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。

(2)大力加强安全工作组织制度建设，努力把校园安全及综治工作纳入正规化轨道。

①加强工作责任制度。

层层签订安全工作责任书，进一步明确和强化安全工作职责。动员和组织师生积极参与，群防群治，共同做好学校安全和综合治理工作。

②落实定期检查制度。

要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，校每周和重大节假日前必查的基础上，查重点、重点查、查反复、反复查，不疏不漏，不留死角。

③健全资料档案制度。

要将上级的安全工作指示、年度计划总结、日常管理检查等工作及时整理归类建档，使安全工作更具预见性、规范性和针对性。

④强化安全预案制度。

以自然灾害、暴力犯罪、重大伤亡、食物中毒、重大疫情为设想条件，结合实际，认真制定各类事故应急预案，完善保障措施，健全处置机制。

(3)大力加强校园内部安全管理，努力营造安宁祥和的校园环境。

①加强门卫安全管理。

要采取切实有效的措施严格落实门卫工作制度，把好校园入口关。

②加强交通安全管理。

教师骑车出入校园，应避开学生上下学和人多情况复杂时段，摩托车慢速行驶，自行车推行。学校安排教师在学生下学时进行值班指挥，防止意外交通事故发生。

③加强校园饮食卫生及防病安全管理。

④加强校园防盗、校园消防、校园用电等各项安全管理。

⑤加强校舍安全管理。学校定期进行校舍勘验检查，发现险情应立即处理。

(4)大力加强与安全职能部门的配合协作，认真整治校园周边环境。

质量提升工作计划 篇7

幼儿园教育教学质量提升工作计划应该包括以下几个方面：

1. 提高教师的专业素养：教师是幼儿园的生产力，提高教师的专业素养是提升教育教学质量的关键。因此，幼儿园应该注重教师的专业培训，鼓励教师参加各类培训和学习，提高他们的教育教学水平。

2. 加强教育活动的规划和实施：幼儿园应该制定详细的教育活动计划，明确教育活动的目标、内容、时间、方式等，并确保教育活动的有序实施。同时，幼儿园还应该根据季节、天气等因素的变化，灵活调整教育活动的内容和方式。

3. 提高幼儿的安全意识：幼儿的安全是幼儿园非常重要的一部分，因此，幼儿园应该加强对幼儿的安全教育，提高幼儿的安全意识，避免各种安全事故的发生。

4. 注重幼儿的全面发展：幼儿园应该注重幼儿的全面发展，不仅注重幼儿的智力发展，也注重幼儿的身体健康、情感态度和社交能力的发展。因此，幼儿园应该开展多种活动，促进幼儿的全面发展。

5. 建立良好的师生关系：良好的师生关系是幼儿园教育教学质量提升的关键。幼儿园应该建立平等、尊重、友好的师生关系，鼓励教师与幼儿进行积极的互动，帮助幼儿形成良好的学习习惯和行为方式。

幼儿园教育教学质量的提升需要多方面的努力，包括提高教师的专业素养、加强教育活动的规划和实施、提高幼儿的安全意识、注重幼儿的全面发展、建立良好的师生关系等。

质量提升工作计划 篇8

提升幼儿园教育教学质量是一个长期而复杂的过程，需要幼儿园管理层、教师、家长和学生等多方面的合作和努力。以下是一个可能的幼儿园教育教学质量提升工作计划：

1. 建立科学的教育方法

幼儿园教育需要基于幼儿的年龄、兴趣和能力来制定教育计划，并采用灵活、有趣的教学方法，让幼儿积极参与，提高学习效果。

2. 加强教师培训

教师是幼儿园教育的核心，需要不断提升自己的专业素养和教学方法。教师可以通过参加培训、学习新技术等方式，不断更新自己的知识和技能，提高教育质量。

3. 加强家园合作

家长是幼儿成长的重要影响因素，幼儿园需要与家长建立良好的沟通和合作关系，了解家长的需求和期望，共同促进幼儿的发展。

4. 建立良好的教育环境

幼儿园需要建立良好的教育环境，包括教室、玩具、游戏等，这些物品需要符合幼儿的年龄和能力发展水平，让幼儿能够安全、愉快的学习。

5. 开展丰富的教育活动

幼儿园需要开展丰富的教育活动，包括游戏、绘画、手工制作等，这些活动可以帮助幼儿发展各种能力，提高学习兴趣。

6. 建立评价机制

幼儿园需要建立评价机制，对幼儿的学习和行为进行评价，并根据评价结果调整教育计划和教学方法，不断提高教育质量。

7. 加强和家长的沟通

家长是幼儿的重要支持者和参与者，幼儿园需要加强与家长的沟通，了解家长的需求和期望，共同促进幼儿的发展。

以上是一个可能的幼儿园教育教学质量提升工作计划，需要幼儿园管理层、教师、家长和学生等多方面的合作和努力，才能取得良好的教育效果。

质量提升工作计划 篇9

幼儿园教育教学质量提升工作计划应该包括以下几个方面：

1. 建立科学的教育理念：教师应该注重幼儿的全面发展，注重幼儿的个性发展，注重幼儿的情感发展，注重幼儿的思维能力培养，注重幼儿的身体健康，注重幼儿的行为习惯养成。

2. 建立科学的教育方法：教师应该采用多种教育方法，如游戏、绘画、手工制作、音乐、舞蹈等，促进幼儿的全面发展。同时，教师还应该注重幼儿的个体差异，因材施教，让每位幼儿都能充分发挥自己的潜能。

3. 建立良好的师生关系：教师应该尊重幼儿，关心幼儿，与幼儿建立良好的互动关系。同时，教师还应该注重与家长的沟通，及时解决幼儿在学习和生活中遇到的问题。

4. 建立丰富的教育环境：幼儿园应该建立丰富的教育环境，如丰富的玩具、图书、游戏材料等，让幼儿在玩耍的过程中学习，在探索的过程中成长。

5. 建立规范的管理流程：幼儿园应该建立规范的管理流程，如课程安排、教师培训、安全检查等，保证幼儿的健康成长。

6. 建立评价机制：幼儿园应该建立评价机制，对教师的教学质量、学生的学习成果等进行定期评价，及时发现和改进问题，促进教师和幼儿的不断提高。

通过上述几个方面的努力，幼儿园的教育教学质量能够得到不断提升，为幼儿的健康成长提供有力保障。

质量管理工作计划

为了快速掌握公司季度任务中的重点，我们要提前撰写自己的工作计划了。工作计划可以辅助我们对未来一定时间内的工作进行安排和应变处理。如何安排自己的工作计划？相信你应该喜欢小编整理的质量管理工作计划，欢迎阅读，希望对你有帮助。

质量管理工作计划【篇1】

一、目的

为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意。

二、工作计划

1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》，提高质检人员的工作权威。

2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

在某年1月份，在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。

3、加快内审员的培训：因质量管理体系标准已经换版、升级为20xx版，原由的内审员资格证书已经作废。因此，计划在某年的7-8月份组织内审培训学习，对原内审员进行一次标准改版的培训，以便取得新版本的内审工作资格。

4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在某年的5月份完成公司内审工作，并在此基础上，6月份组织进行管理评审工作，并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。

5、实施持续改进：在某年6月份完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和ISO/TS16949质量管理体系标准换版，对质量管理体系文件进行一次修订、换版，重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》，修订和编写第三层《作业文件》，总结好的经验，弥补不足，持续改进。

6、完善体系文件，加强体系监督：09年10-12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。具体分工是：

1)由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作;

2)由管理者代表负责牵头，技术部、品质部参与完成新版《程序文件》的起草和修订工作;

3)由技术部牵头，制造部、品质部参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。

因此各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质管部的工作，理顺流程，共同把好质量关。

7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表制度》，通过批准后下达各部门执行。

8、严格质检程序、把好质量关：品质部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，积极开展以下工作：

a、在年内组织对所有计量、检验器具送国家质监机关进行一次鉴定、校准;并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供应商调查，必要时组织进行质量验证检验。

b、在公司质检文件完善后，严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力;采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;

c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，会同技术部组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。

d、通过培训，在设计人员中大力推行田口设计技术，在质检人员中大力普及QC七大工作方法，提升我们的设计、管理、质检水平，大力弘扬一种敬业爱岗的企业文化，提高员工责任心。

9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联系专家给予指导和交流。(详见某年《员工培训计划》)

10、增强顾客满意：

营销部门今年要组织对重点客户进行一次回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由制造部牵头，技术部、品质部协助逐项解决落实。

质量管理工作计划【篇2】

一、强化实验室的建设，完善内部管理

1、进行检验科的制度建设，建立健全各种规范制度，流程和措施，要进行检验【质量手册】及【操作程序】的学习，对各个岗位上的操作人员明确责任，各就其职，定期进行考核，检查执行情况。

2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。

二、严格质量控制，提高检验准确性

1、检验科科室质量控制目标，继续做好生化各个检验项目的每日质控工作。完善临检各常规项目的质控，做到有记录、有失控原因分析，有整改措施。

2、对检验项目的质控结果纳入对科室的质量考核指标，提高检验的准确性，将科室的化验出错率降到最低点。

三、强化仪器设备管理，提高工作效率

做好现有各实验仪器的维护和保养工作，要求每一位科室人员认真学习，熟练掌握仪器的操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科

室各类仪器的正常运行，这样既节少了维修成本也保证了日常检验工作的正常运行，提高工作效率。

四、增加工作量提高业务收入;

1、标本量，20xx年底计划完成30万人次。

2、业务收入，20xx年底计划完经济收入4000万。

五、积极开展新的项目;

20xx年将继续加强和迪安检验的联合，积极宣传开展新目，方便患者就医诊断，为临床医生提供可靠的诊断依据。

六、人才培养与业务学习;

检验科业务学习规范化、制度化。全年开展各种形式的业务学习。做到每周一题，学有笔记。

检验科全体工作人员，愿为沭阳县人民医院的发展做出自己的贡献，使检验科工作更上一层楼。为医院顺利晋级做出自己的努力。

质量管理工作计划【篇3】

为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全工作计划：

一、强化思想认识，持续发展：

科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作，以提高医疗技术水平，促进科室持续发展。

二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成

1、病床使用率≥92%

2、平均住院日≤14天

3、入院三日确诊率≥90%

4、术前平均住院日≤3

5、入出院诊断符合率≥95%

6、住院危重病人抢救成功率≥85%

7、手术前后诊断符合率≥90%

8、临床与病理诊断符合率≥90%

9、三基考核合格率＝100%（80/100分）

10、门诊病历书写合格率≥90%（90/100分分以上）

11、甲级病案率≥90%，无丙级病历

12、医疗设备，仪器完好率≥90%

13、急救仪器，药物完好率＝100%

14、抗菌素使用范围

1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组（相关质控人员）监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查，培养每个质控员的病历质量意识，加深检查者的感性认知，将检查结果及时传达到自己科内，避免同样错误发生，使被检查者引起重视，在第一时间得到反馈意见，实时改时，起到良性循环作用。

2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度。科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查，检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果，如连续不上报的则扣科室当月一定的考核总分，与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促，避免和减少病历缺陷发生率，达到提高病历质量的目的。

3、落实病历检查制度，突出重点。每月检查重点安排如下：

1月份：手术安全核查制度，麻醉实施前，手术开始前，离开手术室前核查，准备切开皮肤前的核查，规范书写手术安全核查书。

2月份：“危急值”报告登记，护理人员及时报告医师，医师及时处理并记录，3月份：对住院>30天的患者，做大查房重点，核查有无评价记录。对缩短平均住院日的各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核查，落实各项措施。

4月份：输血管理制度，包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面；输血前签署患方输血同意书；合理用血，输血前后的病程分析记录。检查第一季度的各种种讨论病历（疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录）。

5月份：抽查危重病人的上级查房记录，值班医师查房记录，病危通知书，抢救记录等。

6月份：落实术前病情评估制度与术前讨论制度

1、在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等的评估。

2、患者术前病情的评估的重点范围

3、手术风险评估

4、术前准备

5、临床诊断、实施手术方式

6、明确是否需要分次完成手术等。

7、检查病历记录情况

8、对相关岗位人员进行培训及培训记录。

7月份：①谈话制度方面。手术病人术前、术中、术后的谈话制度，植入病例的谈话，非手术病人72小时谈话，患方签字的及时性、特殊检查、特殊治疗前的谈话；病情危重告知；被授权于病案签名的一致。

②第二季度讨论病例（疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录）。

8月份：合理用药，包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等。

9月份：病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊断诊疗计划的内容。疑难病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完整性。

10月份：①归档病历的评分；②讨论病历的书写。

11月份：手术分级动态管理、考核、授权等

12月份：一年来医疗质量与管理总结，巩固成绩，改正缺点，持续改进。

五、定期召开质管小组会议，及时反馈，总结。每次检查后及时反馈科主任，病历检查及时反馈书写医师，每月检查的存在问题以季度书面总结报院长，并在每季召开质量管理委员会会议反馈，在会上要求各位把科室存在问题提出大家讨论，提出整改方案，以持续改进。

质量管理工作计划【篇4】

一、20xx年工作总结

20xx年，我的工作岗位是运营质量管理岗，经县分领导研究，对我的主要工作做了一些调整。我的主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。

（一）集团中心内勤工作

1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等，强调客户经理月重点工作，同时做会议记录、培训记录。

2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促，时间紧缺，为了能按时上报，我自愿加班。有几次下班后，我在加班，无人知晓，被锁在了办公室。

3、 其它工作：

（1）协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表，次月统计完成量，协助主管打分进行考评。

（2）协助主管阅MSS系统文件，重要内容告知主管，并组织部门员工学习。

（3）系统新建集团名称，集团用户按月录入大客户系统。

（4）集团零次户、欠费派单。

（5）月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方案、总结。

（6）V网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。

（7）数固业务欠费方案制定，费用到期宽带和数固业务欠费派单，督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。

（8）客户经理联产费用核算制表。

（9）集团保有费用报账、发放制表。

总之，我很重视县分绩效考核，集团中心一些考核指标，我都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，我都努力做到及时、准确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到20.7分。

（二）高端用户维护工作

1、每月20号前分配系统新增个人高端200户左右，并按时发放对应的会员卡，县分VIP用户持卡率20月达到87%，超目标值7%，名列市分第一。

2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有，欠费、离网分析，同期开展相关高端活动总结，月度重点工作计划等内容。

3、导出每月拍照会员、高端零次户，派单给客户经理。

4、联系下发符合兑换积分用户明细，派单给客户经理，督促通知用户兑换。

5、“双节”高端慰问活动方案制定、总结。

6、在市分统一安排下，按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案，组织会员参加，提升俱乐部会员感知率。

7、处理高端用户投诉。

二、20xx年工作计划

平时，我能够自觉遵守劳动纪律，不迟到早退，团结同志，有协作奉献精神。工作中我认识了很多客户，也交到了许多朋友，交际面变得越来越广，工作也相对容易了。领导、同事给与我了很多帮助与关爱，客户给与我了鼓励与认可，这些都使我不断成长，并在工作中享受快乐。我深爱上了联通事业，也敢于向自己的弱项发起挑战。

我对工作很认真，但一定还存在不足，为此，我会在20xx年更加努力地进行业务学习，且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教，以更高更严的标准要求自己，使自己的业务水平和素质上升到一个更高的层面。

质量管理工作计划【篇5】

一、20xx年度质量创优目标

1、创结构精品工程4项：颖东区青少年活动中心工程、安徽省公路工程技工学校教学楼工程、安徽粤颖家具有限公司办公楼工程、颍上工业园区观颖路公租房一标段工程。

2、创“琥珀杯”1项：安徽省公路工程技工学校教学楼工程

3、创“芍花杯”1项：利辛天昱大酒店工程

4、创“颍州杯”1项：工商银行阜阳分行工程

5、创水利水电工程省级质量标准化工地2项：郎溪王家门水库工程、肥东县20xx年度合裕等15座省级小型水库除险加固工程

二、质量管理工作目标

1、全年竣工工程优质率：90%

2、全年竣工工程一次交验合格率：100%

三、质量基础管理工作：

1、加强质量基础管理工作，编制质量管理工作要求，使质量管理工作标准化、程序化、规范化。

2、加强工程质量控制力度，特别针对公共设施项目、民生工程项目及社会影响力较大工程项目的质量控制，编制项目工程质量控制计划，设置项目工程质量控制点，由点及线到面进行质量控制。

3、全面完成各新开工项目质量管理需求的服务指导工作，完成月、季、年工程质量情况上报工作，质量履约情况报表的上报工作。

4、规范质量基础管理工作流程，加强现场质量管理制度的建设。

5、加强对建筑行业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，拓宽知识面，特别是对于一些专业性较强的知识学习，本着实事求是的原则，创新工作方法，提高工程质量。

6、加强质量意识，树立质量品牌，在项目工程开工前公司与项目部签订质量目标责任书，明确工程质量要求，严格按照工程质量创优管理措施进行，确保公司质量管理目标的实现。

四、过程质量控制措施：

1、加强对结构、装饰质量通病的控制，总结分析原因，从源头抓起减少通病根源，特别是要加强二次结构的质量控制力度。

2、对隐蔽工程质量做好预控措施,落实“三检制度”，强化验收程序，严格过程控制。

3、加强楼面裂缝、混凝土分项工程、后浇带、模板支设和安装、钢筋绑扎、地面起砂、建筑节能等质量控制，全面提升工程质量，做好创优组织策划工作。

4、针对水利水电工程特点，加强对水利水电工程前期质量控制能力和过程质量控制措施。

5、加强对项目过程策划、实施、检查以及控制工作，在日常工作中，经常发现并解答项目存在的实际问题，把质量问题降到最低的程度。

6、加强关键部位、关键工序的控制，提高作业层操作水平，通过季度考核，月度抽查，隐蔽预检等方式对项目进行检查，对查出的问题下发整改通知单，并进行追踪复查。将检查出的各项目的问题进行统计分析，然后再有针对性对项目进行服务和培训，使预控措施到位，质量通病减少。

7、在工程质量检查中，对一些工程亮点进行汇总、编辑，及时将信息与其他项目沟通，做到“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

五、工程创优质量控制措施

1、加强对强制性条文的宣传、培训及检查工作；通过检查发现，工程违反点多发于工程装修阶段，在以后工作中加大对工程装饰施工前期及装修施工过程的检查，严格控制工程违反标准、规范等问题的发生。

2、对结构工程、装饰装修工程常出现的通病现场检查中共同分析，减少通病的出现，提高工程质量的整体水平，为创优目标的实现多增工程亮点。

3、加强创优工程装饰细部的检查、监督工作，加强施工细部做法的检查力度，使项目管理人员及施工人员对细部、亮点工程从根本上有足够的重视。

4、在实体质量控制方面，加大预控力度和过程控制,在施工过程中，认真检查，决不放过检查中所存在的问题，对问题较多的项目，下发质量检查控制记录，并按期进行复查。并组织各项目对样板工程的参观学习，从而推动公司整体工程实体质量不断提升。

5、对创优工程加大服务与控制力度，从项目开工，就以“精品工程”、“颍州杯工程”等为质量目标来严格要求，执行每月一检查、每一季度一考核的工程控制制度，对创优项目进行质量培训，提供必要的技术支持，并加大过程监督与检查力度。

总之，在20xx年要加强过程质量的监督与控制，确保总体质量较好趋势，按照公司要求进行前期策划，制定目标并进行分解，加强施工过程控制，从过程的每一个工序着手，严格按程序实施，把质量管理工作进一步提高，不断迈向新台阶。

质量管理工作计划【篇6】

《加强有效管理，提升服务质量（2015年幼儿园后勤工作计划）》可能是您在寻找幼儿园后勤计划总结过程中需要的内容，欢迎参考阅读！

一、指导思想：以上级工作精神为指导，中心工作计划为中心，牢固树立和全面落实科学发展观，全面解读、领会《幼儿园教育教学指导纲要(试行)》的教育精神，深化管理机制，提高执行力，加强有效管理，全方位提升后勤人员的服务意识、服务水平、服务质量。抓好后勤工作，保障供给，做到责任明确，分工到人，切实做好卫生保健、食堂工作、门卫工作及园内环境的管理工作等。

二、具体工作和措施

1．做好办公生活用品、教学设施设备的添置工作。

本学期，我园由原来九个班扩展到十二个班。上学期末，中心主任已经向新区政府申请了扩班所需的设备。暑假期间，完成了三个幼儿活动室、幼儿图书室、科探室、美术室以及文档室空调的安装和调试工作。八月中下旬，塑胶操场上新添置的大型玩具也已安装好。开学前，新班级内的钢琴、消毒柜、保温桶、电脑、电视机也将一一到位，并请电脑公司及时为我们做好电脑和电视的连接工作。为各年龄段幼儿增添一部分合适的桌面玩具，九月初，准备在建构室购置几套稍大型的玩具、地垫，以及墙壁上的一些壁挂等。

开学前再一次清点仓库的存货，有计划地购买孩子的学习用品，如孩子的绘画用纸、画袋、铅笔、橡皮等等。教师的办公用品，特别是用与环境布置的纸张类，在购买时要注意颜色，一些平时布置环境时不太用的颜色，要少买一些，以免造成不必要的浪费。日常生活用品开学前全部购买齐全，以保证各项工作的正常开展。

2．完成基建的收尾工作，加强校舍和设施的保养。

由于幼儿园在施工时盥洗室的防水设施不够完善，所以在这个暑假，教学楼的一楼和二楼共十二个盥洗室在进行防水设施的重新施工。因为天气的原因，施工的进度非常慢，将督促工人加班加点，一定要在二十九日之前完成，各班阿姨做好教室的清洁卫生工作，确保幼儿报名的正常开展。三楼盥洗室的施工将在平时的双休日进行，提醒保安双休日经常巡视，督促施工人员尽快完成，尽量缩短施工的时间。综合楼外墙广告板的拆卸和粉刷工作，在工人今天拆掉脚手架后宣告正式完工，这两天也将布置阿姨做好清理工作。

本学期，各班保育员将每月进行地板打蜡一次，力争保养好，延长使用的时间。对于消毒柜、空调、电视机等电器设备，也要求教师和保育员平时在使用时注意正确的方法，加强保养。

3．加强园产管理，履行公物保管和使用制度。

随着固定资产总额的不断扩大，总务部门要建立一系列财产管理制度，和新区二小的总务主任做好沟通工作，尽快地完成我中心资产软件的登记工作，理顺财产管理过程，严格、规范地实行财产管理电脑化，严格做到帐帐相符、帐实相符。食堂、班级等财产登记表格，专人保管，期初、末认真作好核对清查工作，减少不必要的损失，节约开支。专用教室设施专人保管，加强责任制。随时作好器械的保养维修工作，延长使用寿命。小件物品自然损坏，一定要以旧换新，人为损坏酌情赔偿。严格领物制度和借物制度。

4．抓好后勤队伍建设

继续坚持双周一次(周五)的学习活动，组织保育员学习《纲要》和《托幼机构保育员工作实用手册》，以及幼教杂志上有关教养方面的经验介绍，结合日常工作找出差距和不足，进一步树立正确的教育观、儿童观，提高保育员的工作能力。

狠抓保育员的规范操作，期初重申托幼机构常用物品消毒常规，每周做好消毒记录。每月底对各班的消毒工作进行抽查，重点检查保育员的消毒流程是否规范，并与保育员每月考核进行挂钩。本学期新添了四位保育员，实行以老带新的方法，让新保育员尽快地熟悉一天的工作流程。

班级和园内环境的卫生工作依照上学期的检查方法，一周一次，定期与不定期相结合。督促保育员按照幼儿园明确规定的时间做好卫生工作，每天幼儿来园之前做好班级的环境清扫工作，幼儿上课时搞好幼儿园的公共环境工作，严格按照保育员作息时间表进行。

一个有着良好班风的班级，除了两位搭班老师的默契配合，也离不开保育员的“相伴”。要求保育员能够全面配合班级老师做好各项工作，重点是一餐两点和午睡。幼儿晨间活动结束后，保育员和教师之间要衔接好，不能让幼儿有等待的时间。保育员也要担负起教育幼儿的责任，特别是在保育方面。例如：饭前餐后的洗手擦嘴习惯、用餐时的习惯，午睡时穿脱衣服的习惯等。我们保育员总有这样的思想，觉得教育孩子是老师的事情。其实不然，保育员也应该担负起这个责任，要有这样的意识，才能把工作做好。

5．加强食堂卫生和安全的管理。

继续和供货商签订安全合同，确保食堂货源的新鲜、质量，坚持每天验菜，留好索证。每天对幼儿所食的菜留样观察48小时;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作，增强食品安全的意识，定期对食堂人员进行相关知识培训，定期进行卫生检查并与月考核挂钩。要求食堂工作人员之间保持良好的合作关系，并注意节约食堂的用电、用水。

6．重视安全工作

每周检查两次户外大型活动器具、幼儿园公共设施等，并及时做好记录。每月一次对室内照明线路、电器设备及其它设施，发现问题及时记载、维修和保养，延长设备的使用期限，及时上交教育局计财科安全月报表。

督促门卫工作人员执行门卫制度，严格教职工离岗登记和外来人员入园登记，正确和安全使用周界报警器，定时查看视频监控录像，促使安全防范措施起到更好的作用。门卫每天教师、幼儿离园后检查教室的门窗、水箱、刷卡机是否关闭，并做好相应的巡查记录。下午当班的老师离园前填写好“一分钟检查”记录。九月下旬开展一次全园性的消防演习，请法制副校长为老师作一次关于法制知识的讲课。每月各班有重点地开展安全活动，并形成书面材料。

7．保健工作常抓不懈

科学、合理地安排幼儿在园的膳食，严格按照妇幼保健所制定的指标，由保健老师制定出适合幼儿口味的带量食谱。保健老师经常下班级观察幼儿的进餐情况，不断完善带量食谱的制定和食物的烹调方法搭配出营养丰富且受幼儿喜爱的食品。每月完成一次营养分析。

认真做好晨间检查，积极开展预防性措施，加强体育锻炼。降低幼儿常见病的发病率。按时完成各类体检工作，及时分析，并进行登记筛检出体弱儿与肥胖儿，建立个案进行管理。

提高幼儿的卫生科学知识水平，改善幼儿对待个人和公共卫生的态度，及时纠正不良的卫生习惯，培养幼儿的自我保健能力。

做好卫生工作的长效管理，认真做好卫生台帐，随时接受各级领导对园卫生保健工作的检查。

8．搞好园舍建设，创设优美环境。

教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物，各种玩具摆放合理，活动室内外布置美观，做到美化、绿化、净化，富有童趣。

认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度，杜绝一切卫生死角，做好教室内每天的通风工作，使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境。

关注细节，例如教师办公桌上，钢琴上物品的摆放，以及窗帘拉放的位置，幼儿午睡时椅子的摆放等等，这些都要在开学时统一要求，营造良好的校园氛围。

质量管理工作计划【篇7】

一、实施依据：

1、《20xx年医疗服务质量安全专项整改方案》等文件。

2、上级医政管理部门管理文件要求。

二、健全质量管理组织体系，满足质量管理与持续改进需要。

1、健全院科医疗管理组织，实行院科二级负责制。院长、科主任为院、科质量安全管理第一责任人，领导班子要定期专题研究医疗质量与医疗安全工作。科室设质控员。

2、医疗质量管理责任人组织实施医疗质量与安全管理，负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及安全工作，定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。

3、健全医疗质量管理组织：医疗质量管理、药事管理、医院感染、病案管理、护理管理等，定期研究医疗质量安全管理问题，有活动记录，重视工作实效。

三、加强全员医疗质量和医疗安全教育，提高全员质量安全参与能力，质量安全培训纳入全员培训年度计划，定期进行，确保培训效果。

四、强化“三基”训练，分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、医院感染等岗位专业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、外科操作、临床技能、病历书写等基本功训练，强化依法执业能力、医患沟通能力。

五、严格执行医疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心制度，完善并实施各项规章、技术操作规程及各类人员岗位职责。建立健全医疗技术风险防范、医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序，完善非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施。按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良事件。

六、加强重点部门及重点岗位的管理。重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改，每月有检查、有监控记录。

七、充分学习、应用临床路径、保证并持续改进医疗质量。

八、坚持以病人为中心，强化以人为本的服务理念，增强病患服务意识，不断改进医疗服务，提高工作效率，加强沟通随访，改善医患关系，维护患者利益，实现医疗服务规范化、人性化。

九、切实加强科室的医疗服务质量，确保安全性和有效性。各科室依据医院《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》，结合本科室工作实际，制定切实可行的《医疗质量安全管理与持续改进计划》，并在实施过程中不断完善。

质量管理工作计划【篇8】

一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。

二、目标：

逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。

通过全面质量管理，使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。

三、健全质量管理及考核组织

1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定，修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗质量全面管理。定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全*质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组，由分管院长担任组长，医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组*质量监督、考核体系。

3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。

四、健全规章制度：

1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查：

⑴病历书写制度及规范⑵危急重症抢救制度及首诊责任制⑶*医师负责制及查房制度⑷术前讨论及手术审批制度⑸医嘱制度⑹会诊制度⑺值班及交班制度⑻危重、疑难病例及死亡病例讨论制度⑼医疗缺陷登记及过失（纠纷）报告制度⑽传染病登记及报告制度⑾业务学习制度⑿查对制度等

3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例（理）讨论制度。逐步建立影像、病理、药剂与临床联合讨论制度。

4、健全医院感染管理制度和传染病管理，疫情登记报告制度，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

五、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。

1、实行执业资格准入制度，严格按照《医师法》规定的范围执业。

2、新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

3、不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。

4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。

6、医疗质量管理委员会定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

7、建立医务人员医疗技术缺陷档案。

六、建立完整的医疗质量管理监测体系。

1、分级管理及考核：

（1）、各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价，提出改进意见及措施。

（2）、职能部门药定期下科室进行质量检查，重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况，上级医师查房指导能力，住院医师“三基”能力和“三严”作风。

（3）、分管院长应组织职能部门和相关科室负责人，进行节假日前检查，突击性检查及夜查房，督促检查质量管理工作。

（4）、院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

（5）各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价。

3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

（1）、科室医疗质控小组每月自查自评，认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，并每月有医疗质控办上报业务工作月报表和科室当月的质控工作总结。

（2）、医疗质量管理委员会定期向临床医技等科室下发医疗质量管理评价表，进行交叉评价，经职能部门汇总分析，在临床、医技等科室主任联系会上通报。

（3）、医务科、护理部、质控办、信息科、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等，分析后提出整改意见，及时向临床、医技等科室质控小组反馈。科室质控小组应根据整改建议制定整改措施，并上报相关职能部门。

（4）、医疗质量管理委员会应定期召开全体会议，评价质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。

七、建立医疗质量管理奖励基金。

制订医疗质量管理奖惩办法，奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。

质量管理工作计划【篇9】

一、完善护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍

1、完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下设5个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容。护理质量控制小组分为护理管理组（包括安全管理、急救管理、消毒隔离、特殊科室管理）、基础护理、分级护理质控组、护理文件书写质控组、优质护理服务质控组、护理服务（满意度）质控组。

2、落实各专科护理小组技术指导的职责，专科护理小组分为压疮/伤口防治管理小组、静脉治疗护理小组等。为压疮的防治以及安全输液提供技术指导，规范护理行为，确保护理安全。

3、护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应护理质量控制小组，明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查。

4、采取以科室自控为核心，院控为重点的二级质控模式，以达到护士能自觉规范执业的目的。

二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表

1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部20xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》，并在20xx年护理质量评价标准的基础上，修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向，注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准，护理管理组增加护理核心制度检查等。

2、修订护理质量检查表格，将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体，直观体现持续改进效果。

三、制定质控目标

1、基础护理合格率≥90％

2、特、一级（危重患者）护理合格率≥90％3、急救物品完好率100%4、消毒灭菌合格率100％5、护理文书书写合格率≥95％6、病人对护理工作的满意度≥90%7、护理“三基”考试合格率100%8、手术安全核查率100%

9、健康宣教覆盖率100%，患者知晓率≥90%10、年护理事故发生例数011、压疮风险评估率100%12、非难免压疮发生率013、跌倒、坠床风险评估率100%14、供应室无菌物品发放合格率100%。

15、手术室术前访视率≥70%，术后访视率100%。四、规范护理质量控制，做到有计划、有分析、有总结

1、各科室制订年度质量控制计划，重点解决本科室存在的突出问题，针对问题进行原因分析、整改，年终有总结。

2、制订合理的质量控制目标，定期质量检查，质量改进效果力求数据化。五、采取pdca的质量管理方法，实施*度质量控制

1、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等，检查后现场反馈存在的问题，给予针对性的指导意见，护理部不定期督查重点问题的落实情况。要求每次行政查房内容不少于2项。

2、晚夜查房及节假日查房。护理部安排护士长每周轮流进行晚夜查房及节假日查房，夜班查房时间为晚10后，重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等。

3、月护理质量检查。检查内容根据年度计划护理质量控制安排或上月存在的突出问题，重点督查1～2个重点项目，由相应的质量小组长负责落实，并和护理部交流检

查情况，在全院护士长会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。

4、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查，检查时间各组可自行决定或由护理部统一安排，各组长负责本组护理质量督查落实，并和护理部交流检查情况，在全院护理质量分析会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。

5、护理专业小组每季度组织1次检查，由各组长安排检查的人员、内容及时间，平时根据科室需要及申请随时指导。每季度并和护理部交流检查情况，在全院护理质量分析会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。

6、护理部每季度组织1次全院病人对护理工作满意度调查、外科医生对手术室工作满意度调查、各临床科室对供应室工作满意度调查，各科室每月组织1次住院病人对护理工作满意度调查、责任护士服务质量调查，针对调查中存在的问题持续改进。

7、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责组织落实，每季度对本组存在的问题至少有1次反馈督查及小结，针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。

8、每季度召开护理质量及安全分析会议，每年召开全院护理人员安全会议1-2次。每次检查后及时下发护理质量与安全通报，通报全院护理质量、护理安全、满意度、护理考试、日常工作考评等情况。

9、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组，设立数名组长，明确职责，充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查，对存在问题提出切实可行的整改建议，并适时反馈整改效果。科室每月召开质量分析会议，质控人员在会上应有相应的发言。每季度科室质量控制成员应召开1～2次会议，总结阶段工作，提出下一步工作思路，为提高科室护理质量出谋划策。平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。科室针对反复存在问题开展品管圈活动，每年至少完成一例品管圈活动，并取得成效。

质量管理工作计划【篇10】

质量，通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。

从项目作为一次性的活动来看，项目质量体现在由工作分解结构反映出的项目范围内所有的阶段、子项目、项目工作单元的质量所构成，也即项目的工作质量;从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上，也即项目的产品质量。

项目活动是应业主的要求进行的。不同的业主有着不同的质量要求，其意图已反映在项目合同中。因此，项目质量除必须符合有关标准和法规外，还必须满足项目合同条款的要求，项目合同是进行项目质量管理的主要依据之一。

项目的特性决定了项目质量体系的构成。从供需关系来讲，业主是需方，他要求参与项目活动的各承包商(设计方、施工方等)提供足够的证据，建立满意的供方质量保证体系;另一方面，项目的一次性、核算管理的统一性及项目目标的一致性均要求将项目范围内的组织机构、职责、程序、过程和资源集成一个有机的整体，在其内部组织良好的质量控制及内部质量保证，从而构筑出项目的质量体系。

由于项目活动是一种特殊的物质生产过程，其生产组织特有的流动性、综合性、劳动密集性及协作关系的复杂性，均增加了项目质量保证的难度。

项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施，质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。

项目的质量管理工作是一个系统过程，在实施过程中必须创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量，实行业务工作程序化、标准化和规范化。支持质量部门独立地、有效地行使职权，对项目实施全过程实行质量控制。

质量技术文件

质量管理文件指在项目实施过程中，为达到预期的项目质量和工作质量要求，对与管理有关的重复性事务和概念所做的规定。

①质量保证大纲

在项目或任务下达或合同签订生效开始，在项目实施过程中的每一阶段，均需在总结上阶段实施情况的基础上进行制定或修订，以指导本阶段的实施和管理工作。

质量保证大纲的目标是：提高项目实施的适用性和任务完成率、降低项目对维修和后勤保障的要求、提供基本的质量信息、提高工程实施的经济效益。

质量保证大纲的内容是：按项目的特点和有关部门对质量的要求，提出明确的质量指标要求;明确规定工艺技术、计划、质量和物资部门的质量责任;确定各实施阶段的工作目标;针对项目特点和实际的实施能力，提出质量控制点和需要进行特殊控制的要求、措施、方法及其相应的完成标识和评价标准;对设计、工艺和项目质量评审要有明确规定。

②质量工作计划

质量工作计划是对特定的项目、服务、合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。

质量工作计划的工作内容：实现的质量目标;应承担的工作项目、要求、责任以及完成的时间等;在计划期内应达到的质量指标和用户质量要求;计划期内质量发展的具体目标、分段进度、实现的工作内容、项目实施准备工作、重大技术改进措施、检测及技术开发等。

③技术文件

技术文件是设计文件、工艺文件、研究试验文件的总称，是项目实施的依据和凭证。成套技术文件应完整、准确、协调、一致。实际文件与项目技术文件状态一致;工艺文件与项目实施实际一致;研究试验文件与项目实际过程一致。成套技术文件的完整性应根据项目和工作的性质、复杂程度、研制阶段区别对待。为保证每一项目和工作技术文件的完整性，总设计师、总工程师、项目负责人应根据技术文件的管理规定，在实施工作开始时，提出技术文件完整性的具体要求，列出文件目录，并组织实施。

④质量成本

质量成本是实施单位为了保证和提高产品质量、满足用户需要而支出的费用，以及因未达到质量标准而产生的一切损失费用的总和。质量管理职能部门根据质量工作计划，提出质量成本项目和计划。

·质量费用的归集：

承制单位应严格遵守质量成本开支范围，根据审核无误的原始凭证，按质量成本核算对象及质量成本科目，分责任单位正确归集质量费用，不属于现行成本开支范围的质量费用，列入不可计成本质量费用统计表。

·质量费用的分配：

属于现行项目开支范围内的质量费用，应分别在项目和工

作中进行核算，不属于现行项目成本开支范围的质量费用，统计归集后直接或分配计入完工项目和目前实施项目的质量成本。能够分清由哪个项目负担的费用直接计入该项目明细帐或成本质量费用统计表，不能分清的统计后，按工时分配计入。