客户互动方案经典四篇

客户互动方案经典四篇。

若想事情得以按计划推进,制定周详的计划方案便显得尤为关键,特别是在面对多种多样的项目建设时。在制定方案的过程中,针对具体问题进行深度分析,只要目标明确,就能对方案内容进行深思熟虑,这样在书写方案时,思绪就会更加清晰连续。本文的主题紧密围绕“客户互动方案”,感兴趣的朋友请点击进入,查看详细内容!

客户互动方案 篇1

一、活动时间:

5月18日晚6:30

二、活动地点:

天山堂

三、策划人:

四、主办班级:

五、主持人:

六、活动背景:

步入大学,大家对这个世界开始有了自我独特的见解和看法。应对色彩斑斓的大学生活,琐碎繁杂的社交活动,大学生往往容易迷失自我,找不到方向。我班针对这一现象准备开展一个以我的大学我的梦为主题的班级活动,以此来帮忙班级成员更加明确自我大学梦想的方向。

七、活动目的及意义

根据本班班委的对班级现状的分析,决定组织开展一次主题班会。经过这次班会期望班级成员能好好找准自我在今后大学生活的方向,确定自我大学奋斗的目标。从而到达重新审视自我,明确目标,定位人生的目的。大学的路还很漫长,每一个班级成员都应当有自我的大学梦想,为将来计划就是我们成功的前提条件。

八、活动具体流程

(一)宣传工作

班长下达活动通知,组织委员苏地采取进取的宣传方式进行宣传。班级团支部进取配合苏地介绍活动的具体资料,活动主题以及目的等。进取动员班级成员的参与,力求将活动举办得尽善尽美,做到人人参与,人人受益。

(二)班会开展

1、团支书郭丽娜和组织委员苏地负责教室布置;生活委员负责会场的卫生。

2、苏地致开场白,介绍活动主题、目的以及流程来调动会场气氛。

3、观看视屏×在北京大学的励志演讲。

4、由各学习小组同学代表上台进行“我的大学,我的梦”主题演讲。评定小组成员进行评分。

5、班级成员自由发言,争取让每个同学都发表自我的看法。

6、由班长宣读演讲比赛获胜组名单,并颁发奖品鼓励。

7、各个班委对本学期以来的工作进行总结。

7、班长对活动进行总结。

8、主持人宣布班会结束并致结束语。

九、注意事项

1、做好前期宣传工作,动员全班所有成员参加本次活动。

2、分配好工作任务,确保活动的顺利进去。

3、提前布置会场。

4、买好活动所需用品。

5、做好后续工作,确保活动到达预期效果。

客户互动方案 篇2

一、活动主题:书写青春,挥洒笔墨,文采飞扬,妙笔生花

二、活动目的:一次展现青春梦想的舞台,一次情感宣泄的写作,一场坚定信念的大赛。为了丰富大学生精神生活,倡导热爱读书、热爱写作的良好学习风尚,提高大学生的写作水平,同、时也给那些想写、能写、会写的同学一个展现自我的舞台,并为城建发掘更多的写作人才。

三、活动对象:面向全校同学。

四、报名方式:

1、二楼取款机旁(11号至15号,中午11:40到12:30,午时16:xx到17:00)

2、向各班班长报名

3、到团委办公室报名

4、发送信息到18702049690报名

5、报名需注明班级,课室号,。姓名

五、参赛地点:b栋b201(团委办公室旁)

六、参赛时间:xx年4月21号(星期四午时14:30到16:00限时90分钟)

七、活动单位:策划主办方:校团委新蕾文学社

八、赞助单位:

九、比赛流程:

1、经过海报宣传。一张贴在二楼,一张帖在饭堂

2、经过广播站,记协,校修改部宣传报道

3、经过宣传单到各个班级宣传

十、比赛规则的说明

(一)参赛者1参赛者提起十分钟进赛场,进赛场后需坚持赛场安静和整洁,不可随意动赛场内物品

1、稿纸,草稿统一发放,笔自备

2、参赛者有问题可举手提问,请求解决,不可大声喧哗,以免影响其他参赛者

3、赛者必须遵守比赛规则;参赛者如果多次无理取闹,有意打乱比赛进程,取消参赛资格

4、参赛者进入考场请将手机关静音;切忌用手机搜索相关资料

5、参赛者不可中途离开考场,除非已完成比赛,离场后不可再考场外逗留

6、比赛过程中团委纪检部成员会巡查纪律

(二)评审

1、文学社成员初审,社长处再审,最终专业指导教师终审

2、审稿时将会封闭参赛者的班级姓名以及相关资料

3、本次比赛绝对本着公开公平公正的性质进行

十一、奖项

一等奖1名80元+证书

二等奖2名各50元+证书

三等奖3名各20元+证书

十二、经费预算:

1、稿纸+草稿以及其他费用80元

2奖金:240

3合计:320

十三、活动中应当注意的问题以及细节

1、活动负责人要维持活动井然有序的进行,维持活动秩序

2、比赛的要求和注意事项要在比赛开始之前说明

3、接待服务工作要细致到位

4、活动会场的布置要清晰了然

5、活动过程要互相配合团结合作

十四、五活动负责人以及主要参与者

新蕾文学社所有成员参赛者其他协助社团

客户互动方案 篇3

为了更好的维系客户关系,增进客户与销售员之间沟通和交流,同时也为了促进北京区域各营业部之间互相交流和学习,特在中秋节到来前夕,组织北京区域各分公司共同举办客户答谢交流活动。

一、 活动时间: ---年--月--日(暂定)二、 活动地点:北京市密云县桃源仙谷景区+张裕爱斐堡国际酒庄三、 活动人员:

暂定每个营业部50名(含客户和工作人员)四、 活动行程安排:

玉泉路营业部桃源香谷景区,距景区约112公里,预计乘车需2小时左右

姚家园营业部—桃源仙谷景区,距离99公里左右,预计需要2小时车程左右方庄营业部—桃源仙谷景区,距离105公里左右,预计需要2小时车程左右万柳营业部—桃源仙谷景区,距离101公里左右,预计需要2小时车程左右(以上路程为预估,具体需看当天交通情况)

五、 预算(预估)

六、 费用说明

各营业部从9月预算中拿出1万元,其余由中心承担。

北京管理中心策划部

2019.9.6

客户互动方案 篇4

互动营销

以色列政府近日开始使用Youtube和Twitter两款热门社区网络应用,以色列军方在Youtube上建立的频道展示了以色列被火箭弹袭击的视频,而页面简介则称,Youtube将帮助以军负面信息导向为精准的,不会太多伤及平民。以色列驻美国的领事馆则启动了一个新的Twitter帐号。以色列外交官David Saranga周二通过该账号接受了网民长达2小时的提问。他表示,启动这一帐号是为了聆听民众的观点,并向其他Twitter用户传达以色列的立场。

所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。

互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品,但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解,才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。

互动营销的表现方式:目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等,主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。互动营销是精准营销模式的核心组成部分,是实现和客户互动的主要手段之一,互动营销强调和客户良性互动。精准营销的互动营销采取各种有效互动形式,紧紧抓住消费者心灵,在顾客心中建立鲜活的品牌形象,精准的互动营销

精准的互动营销通过《Marketing Test》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析,实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时,树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象,强化顾客的品牌意识,为企业培养和建立稳定的忠实顾客群,从而达到一对一传播沟通的终极目标,即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通,从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖;“一传十,十传百”形成裂变式客户增殖效果,使企业低成本扩张成为可能

精准的互动营销借助CALL CENTER等一对一沟通平台实现日常沟通,同时也借鉴传统的ROAD秀、促销活动、会议营销等互动活动与精准定位的目标受众进行互动沟通与交流,精准的互动营销可以达到以下效果:

(1)建立1to1的直接模式,让企业与消费者建立零渠道的接触,节约大量广告费用!

(2)互动沟通、个性化沟通让企业在销售牛排的时候充满滋滋声,让消费者潜移默化地接受!

(3)大型个性化消费者数据库和市场分析手段,使的企业知己知彼,百战不殆,让企业的竞争对手毫无防备!

(4)让广告与销售在同一个起跑线上,做到广告效果可度量,方便及时调整错误。互动营销的组成部分

完整的互动营销需要具备以下几个组成部分

一、目标客户的精准定位《Marketing Test》

能够有效的通过客户信息的分析,根据客户的消费需求与消费倾向,应用客户分群与客户分析技术,识别业务营销的目标客户,并且能够为合理的匹配客户以适合的产品提供支撑。

二、完备的客户信息数据

在强大数据库基础上能够把与客户接触信息历史进行有效的整合,并且基于客户反馈与客户接触的特征,为增强和完善客户接触记录提供建议,为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。

三、促进客户的重复购买

通过客户的消费行为,结合预测模型技术,有效的识别出潜在的营销机会,为促进客户重复购买的营销业务推广提供有价值的建议。

四、有效的支撑关联销售

通过客户消费特征分析与消费倾向分析,产品组合分析,有效的为进行关联产品销售和客户价值提升提供主动营销建议。

五、建立长期的客户忠诚

结合客户价值管理,整合客户接触策略与计划,为建立长期的客户忠诚提供信息支撑,同时能够有效的支撑客户维系营销活动的执行与管理。

六、能实现顾客利益的最大化

实现顾客利益最大化,需要稳定可靠性价比高的产品、便捷快速的物流系统支持、长期稳定的服务实现对顾客心灵的感化和关怀。顾客权益的最大化是互动营销设计的核心理念,欺骗、虚假等手段只能使企业的互动营销走向灭亡

一个企业要想发展,需要互动营销。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑,将是未来许多企业所要发展的的方向。

互动营销的几种模式

一、会议营销

很多人都说会议营销是截流终端客户最好的办法,事实上不无道理,还没等客户走到终端,会议营销企业的促销员就把他们邀请到了会场上,促使他们一次购买半年。一年的量。在终端促销员自然就等不到客户了,并且在终端客户一般只购一两个月的用量(价值二三百元),所以传统营销越来越不好做,客户越来越少。再有传统营销体系需要庞大的资金支持和维护,尤其是中小企业,没有实力做广告很难做起来,如果在启动时策划跟不上,那就更惨了,终端就是不出货,由此看出传统营销投资大,风险大,一般没有实力的企业玩不起。会议营销则不然,它投资小见效快,风险也少,如果投资大了,效益就更大了。在直销受到严格限制,将成为少数人的游戏;广告渠道效果下滑,创新乏力的大环境下,会议营销一度被寄予厚望,但由于进入门槛低跟风者众、不规范、欺诈行为猖獗、执法部门的严厉打击,传统的会议营销正走向消亡。

二、ROAD秀

ROAD秀又称(路演/路边秀)译自英文Roadshow,是国际上广泛采用的证券发行推广方式,指证券发行商发行证券前针对机构投资者的推介活动。活动中,公司向投资者就公司的业绩、产品、发展方向等作详细介绍,充分阐述上市公司的投资价值,让准投资者们深入了解具体情况,并回答机构投资者关心的问题。路演的目的是促进投资者与股票发行人之间的沟通和交流,以保证股票的顺利发行。在海外股票市场,股票发行人和承销商要根据路演的情况来决定发行量、发行价和发行时机。众所周知,搜狐在纳斯达克发行股票时,就是根据当时情况,将发行价进行调整后才得以顺利发行的;还有中国联通在香港招股时,则是早期定价比较保守,后来又根据路演情况调高了招股价。当然,也有路演失败的案例,比如中海油的海外融资,在路演过程中投资者对公司反应冷淡,公司虽然宣布缩减规模并降低招股价,市场仍然没有起色,加上有关部门的意见分歧,招股计划只好放弃,转而等待下一个机会。所以,从路演的效果往往能够看到股票发行的成败。路演在中国刚一出现不仅得到了上市公司、券商、投资者的关注和青睐,也引了其他企业的广泛关注和浓厚兴趣,并效仿证券业的路演方式来宣传推广企业的产品,形成时下盛行的企业 “路演”。企业路演的概念和

内涵已改变和延伸,成为包括产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。

三、终端促销

在传统营销中,促销活动是产品营销的重要环节,主要为终端的销售工作起到推动作用。虽然在传统促销中,也强调突出产品的品牌形象、个性化、鲜明化。但是在策略制定、活动设计,以及活动的进行,对于个性化满足的不够充分,更多强调产品功效,每每在情感化传播的一环总是差强人意。

比如传统营销的促销也包括产品的优惠。赠送及让利,但是在互动一环明显匮乏,互动营销强调在现场娱乐活动的策划。

四、网络营销

新型的网络营销也是一种互动模式,而且其成本较低,网络营销存在一种高效率的互动关系,顾客选定自己感兴趣的产品,产生购买行为。

传统广告的弊端在于它是单向的,无法收集消费者的意见和信息,不清楚消费者的反馈及心中所想。通过网络营销的互动,可以更好得了解消费者心中所想,便于企业掌握所需要的消费者信息。

最初的网络营销主要是通过点击来完成。它首先是发布广告,如果顾客点击了广告。就意味着,用户对广告是有兴趣的。但是这个时候。广告相对来说是静止的。随着点击方式的不断成熟,用户看完具体的广告网页会进入广告主的网站,这时才算进入一种互动状态。用户在看完网络广告后采取了购买行动,此时产生了销售结果,这就是互动产生的效益。有一些网页设立了用户参与的论坛,让用户们参与进来,提出对产品看法,以及品牌的建议。通过这种在线沟通,加强了厂家与消费者的心里距离,也是一种互动。

gz85.Com小编推荐

客户会方案


根据公司领导的指示,我们需要为自己的工作去安排计划。工作计划指引着我们应该如何操作后续步骤,如何做好一个完整的工作计划呢?为此,小编花时间整理了客户会方案,欢迎大家参考阅读。

客户会方案 篇1

近年来,随着商业竞争的加剧和市场环境的变化,客户联谊活动已经成为了商业社会中不可缺少的一部分。客户联谊活动在追求商业利益的同时,也能够建立长期良好的合作关系,增进客户对企业的满意度和信任感,提高企业的品牌形象和知名度。本文将从客户联谊活动的策划与执行两个方面来详细阐述客户联谊活动方案。

一、客户联谊活动的策划

1.确定活动主题

活动主题是整个联谊活动的核心和灵魂,也是活动成功的关键之一。在确定活动主题时,需要考虑到客户的兴趣和需求,以及企业的市场定位和营销目标。比如,企业可以以“珍爱生命、远离毒品”为主题,为客户们举办一场高品质的公益晚宴来增强客户对企业的认同感和好感度。

2.确定活动时间和地点

活动时间和地点是客户联谊活动的两个最基本的要素。在确定活动时间时,需要考虑客户的工作和生活情况,不要影响到客户在业务方面的正常工作。在确定活动地点时,需要根据客户的居住地和工作地点,选择方便交通、环境好、设施齐全的场所。

3.确定活动形式和内容

在确定活动形式和内容时,需要根据客户的特点和喜好,选择适合的环节和节目。活动形式可以有文艺演出、游戏互动、幸运抽奖等,活动内容可以有企业介绍、产品推荐、业务讲解等。

4.确定活动预算

活动预算是客户联谊活动策划的一个重要环节。在确定预算时,需要考虑到活动的规模、形式、场所以及各项支出费用。预算必须合理、公正、透明,既不能过分奢侈,也不能损害企业的形象。

二、客户联谊活动的执行

1.活动前的准备

在活动前,需要对场地、设备、物资等做好充足的准备工作。比如,场地需要打扫干净、装饰漂亮、布置得体,设备需要检查维修、使用方便、效果良好,物资需要采购充足、质量可靠、价格合理。

2.活动的实施

在活动实施时,需要把握好时间、质量、效果三个方面。比如,要严格控制活动时间,保证活动的顺利进行,要确保活动质量,增强客户对企业的信任感,要营造愉悦祥和的氛围,提高客户对企业的满意度和忠诚度。

3.活动后的总结与反馈

在活动结束后,需要对活动过程进行总结和反馈。通过客户的反馈和评价,及时发现问题和不足,以便在下次活动中予以改进和完善。同时,要记录相关数据和材料,为下次活动做好准备工作。

客户联谊活动是企业和客户之间沟通与交流的桥梁和纽带,对于企业而言,客户联谊活动的成功与否不仅影响到企业的现实利益,而且也关系到企业在客户心目中的地位和形象。因此,我们需要在客户联谊活动的策划和执行中,秉持诚信、公正、专业、效率的原则,为企业和客户之间建立长期稳定的合作关系做出积极努力。

客户会方案 篇2

七夕,爱恋的季节,还把你的爱深埋在心底?no!这不是年轻们应该做的事!

这个七夕,微信三重活动来报道,不管是你的简单爱、华丽爱还是调皮爱,微信邀你一起,在对话里,在群聊里,在朋友圈里,大胆晒出来!晒出你的爱,还有微信特制耳机等着你来拿!

1.下载微信客户端,注册并登陆,通过微信客户端相应截图参与以下其中一项活动。

活动期间,论坛用户用微信同恋人、爱人、亲朋发送文字、图片、表情等传达节日祝福,并截图参与回帖

活动期间,参与活动的会员将自己最想诉说的心里话写在纸上,放在胸前,拍摄并晒在朋友圈之中。将含此照片的朋友圈截图参与回帖

同微信好友或者在微群里用“诸葛孔明体”或者“甄嬛体”来描述和七夕相关的事物、讲述七夕故事并将文字截图参与回帖

2.依照以上3点具体要求任意选择一种进行截图并回帖参与活动。

3.活动预埋幸运楼层压缩包,活动结束后公布压缩包密码,依照压缩包内楼层进行评奖。

3. 回复可以编辑,编辑时间不得晚于活动结束时间。

4. 每页连楼数量≤3楼,总贴最多不超过4层。

5. 每个独立IP下只能有一个ID参与。

客户会方案 篇3

银行在节假日为高端客户提供特别的活动,旨在为客户提供更好的服务和体验。在即将到来的中秋节期间,银行将推出一系列的活动,让高端客户在节日期间感受到更多的关爱和温暖。

一、活动背景

中秋节是中国传统的节日之一,是一个家庭团聚的日子。对于很多高端客户来说,因为工作原因无法和家人共度佳节,所以银行为了让客户感受到家的温暖,特别准备了一系列的活动。通过这些活动,银行希望能够缩小客户与家庭之间的距离,让客户在节日期间感受到更多的关怀和温暖。

二、活动计划

1. 家庭聚会

银行将在中秋节前后举行多场主题为“家庭聚会”的活动,为高端客户提供一次难得的机会,让他们能够和亲友一起共度节日。活动将会提供自助餐,美食、美酒、音乐,以及丰富的节目表演,让客户在这里度过一个充满欢声笑语的夜晚。

2. 私人会所

除了聚会之外,银行还将为高端客户提供私人会所服务,为客户提供一个私密的场所,让他们可以和家人或朋友一起团聚。私人会所提供全套服务,包括美食、饮料、音乐、场景布置等等,满足客户的各种需求,让客户度过一个愉悦的节日。

3. 客户家庭访问

除了在银行内部为客户提供活动之外,银行还将会派专业人员到客户家里进行访问。这些人员将会为客户提供一系列的服务,包括现场拍照、为客户准备中秋美食、为客户家中的老人赠送礼品、温馨问候等等。通过这些服务,银行希望能够更好地了解客户的需要和生活状态,为客户提供更好的服务体验。

三、推广策略

银行会在正式开始活动之前,提前对客户进行推广。推广方式包括:电话邀请、短信、电子邮件等。同时,银行还将会在客户的社交媒体上发布相关的活动信息,让更多的客户了解到银行所提供的中秋节活动。通过这些推广手段,银行希望能够让客户越来越了解到自己所提供的服务,从而增加客户的黏性,提高客户的忠诚度。

四、总结

银行在这个中秋节为高端客户提供了一系列的活动,让客户在节日期间感受到更多的关怀和温暖。通过这些活动,银行希望能够增加客户的黏性,提高客户的忠诚度。同时,银行也将会在未来更好的服务和鼓励创新,为客户提供更优质的服务体验。

客户会方案 篇4

为进一步开展民心工程,深入基层,联系困难群众,切实帮助困难户解决生产和生活上的困难,积极开展“三帮扶”活动暨“1+1”牵手结对千户家庭帮扶活动,结合社区实际,特制定本工作方案。

一、工作目标

依托社区妇联,建立社区困难家庭档案,进一步弘扬中华民族扶贫济困、互敬互爱的优良传统,牢固树立党的全心全意为人民服务宗旨,使贫困户及时得到救助,逐步渡过难关,摆脱贫困,真正走上共同富裕的道路。

二、活动对象

(一)扶持对象:五保户、残疾户、低保户、低收入困难户等困难家庭。

(二)帮扶人员:社区主任、妇联专干、巾帼志愿者等。通过完善对困难家庭的帮扶机制,创新扶贫帮困形式,进一步加大对弱势群体的帮扶力度,努力为困难群众办实事、解难事、做好事,从而使贫困户逐年减少,最终消灭贫困户。

三、工作内容

发挥社区妇联的先锋模范作用,按照注重实效的原则,根据困难群众的具体情况,对困难家庭实行“一帮一”结对帮扶。

(一)爱心捐助。组织志愿者深入结对家庭,了解其生活面临的实际困难,针对其实际需求开展各种形式的捐助活动,尽力帮助他们解决实际困难,渡过生活难关,让他们切身感受到党的温暖。

(二)亲情陪伴。对无劳动能力、无生活处理能力的特困家庭,参与帮扶的社区干部及志愿者要每年家访至少四次,具体为:深入做好困难群众的思想工作,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,倾听他们的心声和意愿,为他们做好心理健康咨询服务,积极引导受助对象调整心态。

(三)就业指导。社区妇联及志愿者要充分利用“春风行动”、“创业促就业活动”等活动载体,手机就业信息,提供就业指导、创造就业岗位,帮助有就业愿望的贫困妇女创业就业。

(四)贫困助学。对子女读书难的特困家庭,参与帮扶的社区干部要采取建立长期助学计划,在每年两个学期开学前上门家访,了解其子女读书情况,并协调相关职能部门落实困难家庭的助学措施,使其顺利完成学业,增强其家庭的脱贫能力。

(五)创业帮扶。为有创业愿望的贫困妇女实施免费的创业培训,通过开展“家政服务工程”、“吉林大姐劳务输出”,为困难妇女提供小额创业贷款服务等,帮扶他们通过创业实现就业。

(六)法律维权。组织社区妇联干部深入了解结对贫困妇女的利益诉求,对其关心的就业政策、社会保障、权益维护等方面的问题提供力所能及的帮助。对在志愿服务过程中一时无法解决的问题,志愿者要做好记录,及时上报,协调相关部门予以解决。

客户会方案 篇5

客户维护管理方案

随着市场竞争的日益激烈,客户维护成为企业发展中不可或缺的一环。一个强大的客户群体不仅是企业经营稳定的重要保障,还能为企业带来持续的收入和利润。因此,制定一套有效的客户维护管理方案是每个企业都需要投入精力和时间去思考和实施的重要任务。

一、理清客户分层

在制定客户维护管理方案之前,企业首先需要理清自己的客户群体,并进行分层。客户可以根据不同的标准进行划分,比如购买力、忠诚度、潜力等。将客户分为不同的层面,可以针对每个层面的客户制定针对性的维护策略,提高维护管理的效果。

二、建立完善的客户数据库

客户数据库是客户维护管理的基础,通过建立客户数据库,企业可以清晰了解每个客户的基本信息、购买记录、消费偏好等。通过对客户数据库的管理和分析,企业可以发现客户的需求和问题,并及时采取措施解决,提供个性化的服务,增强客户黏性。

三、定期进行客户满意度调研

客户满意度是客户维护管理的重要指标之一,企业应该定期进行客户满意度调研,了解客户对企业产品和服务的评价和意见。通过调研结果,企业可以找出客户的不满之处,并及时进行改善和调整,提高客户满意度,增强客户的忠诚度。

四、建立有效的客户沟通渠道

建立有效的客户沟通渠道是客户维护管理的关键之一。企业可以通过电话、邮件、短信、社交媒体等多种方式与客户进行沟通,及时了解客户的需求和问题,并提供解决方案。同时,企业还可以通过建立客户服务中心或客户咨询热线,为客户提供全天候、全方位的服务支持。

五、开展个性化的客户关怀活动

个性化的客户关怀活动是提升客户维护管理效果的重要手段。企业可以根据客户的特点和需求,定期开展一系列关怀活动,比如生日礼品、节日问候、专属优惠等。这些活动能够增强客户的归属感和忠诚度,使客户更加愿意选择和信任企业的产品和服务。

六、培养专业的客户维护团队

一个专业的客户维护团队是客户维护管理方案实施的保证。企业应该注重培养客户维护团队的专业素养和沟通技巧,提高团队的服务质量和效率。同时,企业还可以通过定期培训和激励机制,激发团队成员的工作激情,提高客户维护管理的整体水平。

七、建立客户投诉处理机制

在客户维护管理中,难免会有客户的投诉和抱怨。企业应该建立完善的客户投诉处理机制,及时接受和解决客户的投诉,并进行后续跟踪和评估。通过积极主动地处理客户投诉,企业可以树立良好的企业形象,增强客户的满意度和信任度。

综上所述,客户维护管理方案是企业发展不可或缺的重要环节。通过理清客户分层、建立完善的客户数据库、定期进行客户满意度调研、建立有效的客户沟通渠道、开展个性化的客户关怀活动、培养专业的客户维护团队、建立客户投诉处理机制等措施,企业可以提高客户满意度和忠诚度,保持竞争优势,实现可持续发展。

客户会方案 篇6

端午节快到了,端午节礼品方案对于大多数礼品公司来说,是一个很重要的环节。好的推荐方案,可以给更多企业解决员工福利的烦恼,对于福利公司而言,如何满足客户定做节假日福利礼品需求是一个福利礼品解决方案成败的关键。点石礼品认为最关键的就是要知道他们需要什么:

端午节虽然是节日,很多企业也会商务走动,所以不仅仅是节日员工福利礼品,商务礼品也是很多企业的选择。所以在礼品选择上可以挑选商务实用型的礼品。我们在定制礼品的时候,可以用于传递送礼者信息的媒介,所以我们首先要了解客户的信息,包括基本情况:有时还包括企业发展史、文化特色、品牌信息、产品情况、市场情况等。所谓“知己知彼,百战百胜”。只有充分了解客户,才能理解客户要通过定做的礼品传递的信息,做出具有符合客户风格的方案。

福利礼品这块分为一般的.福利礼品,和节日福利礼品,对于这块也有不同的需求。福利礼品在端午节礼品的消耗来说,每年都是挺大的,福利礼品也称福利品,福利是指企业或团体对内部进行企业文化活动、提升内部关系、提升员工忠诚度。受赠者为企业内部员工,表达感恩和关爱为主。

(1)节日福利礼品:是在传统的节日里发给员工的礼品,节日慰问退休干部员工也是企业常规之事。比如中秋节送月饼,端午节送粽子。这类礼品侧重于食品或家庭生活用品,关心员工要关注到每一个细节,它不同于其他礼品,而是员工辛苦一年的价值体现之一。

(2)一般福利礼品:这也是我们常说的狭义的福利品。主要用于对内部员工进行企业文化传播,提升凝聚力,提升员工忠诚度和积极性的福利品。这类礼品的实用性需求最为明显,最为普通的商品只要具有实用性的特征都可以作为福利品。了获得这些礼品而选择该行的信用卡进行消费。

商务礼品只要是社交型和标志型。在端午节期间,商务公关这一块,商务礼品的受赠者多为外部企业或团体和个人,以互助、合作、共赢为目标,因此价值和文化特性的需求比较明显。根据细分需求的不同,商务礼品可以进一步细分为标志性礼品、交际性礼品两类。

(1)交际性礼品:这是我们常说的狭义的商务礼品。主要用于日常的各种商务交际场合,用来提升送礼人与受赠者关系和情感的商务礼品,受赠者主要为商务合作伙伴。定做这类礼品要侧重表达对受赠者的尊重与关爱,重点考虑受赠者对礼品个体需求,较为雅致又具有实用性的礼品一般都会受到欢迎,比如红酒、紫 砂壶、茶叶、字画等。

(2)标志性礼品:主要用于品牌形象的展示和宣传,重大对外活动的商务礼品也可以为标志性礼品。这种礼品多为团体对团体的赠送形式,侧重企业理念用形象展示。标志性商务礼品基本不需要考虑受赠者的礼品需求,而是具有强烈的企业礼品定做特色。比如企业要定做某款特色产品的金质模型、要刻有某团体标志的玉质印章等等。

客户会方案 篇7

客户管理方案是指为了提高企业与客户之间的关系和效益而制定的一系列计划和策略。客户管理方案可以帮助企业更好地理解客户需求,提供更优质的产品和服务,从而提高客户满意度和忠诚度,进而促进企业的稳定发展。

一、客户需求调查

首先,企业需要对客户需求进行调查,了解客户的需求、购买决策过程、购物渠道等信息,并根据这些信息制定相应的营销策略和产品设计方案。此外,企业还应建立客户咨询反馈渠道,及时了解客户的反馈和投诉信息,及时作出反应并解决问题。

二、思考典型客户的需求

其次,企业需要思考典型客户的需求。由于客户来自不同的行业和不同的群体,对企业的需求也有所不同。因此,企业需要针对不同的客户群体制定不同的客户管理方案,以满足其需求或帮助其解决问题。

例如,对于教育行业的客户而言,他们可能更注重教育软件的质量、性能和方便性;而对于医疗行业的客户而言,则更注重医疗设备的安全、精度以及数据保密性。因此,企业需要针对不同的行业客户,制定具体可行的客户管理方案。

三、建立客户数据库

企业还需要建立客户数据库,收集和分析客户的相关信息,如职业、年龄、性别、居住地等信息。通过客户数据库,企业可以更有效地维护客户关系,推动产品和服务的改进,以及制定更精准的营销策略。

四、制定客户培训计划

企业需要制定客户培训计划,将其纳入客户管理方案中。例如,对于新用户,可以提供产品使用培训;对于老用户,则可以提供产品升级培训等,以帮助用户更好地使用企业的产品与服务。

五、建立客户关系管理制度

企业需要建立完善的客户关系管理制度,对客户的需求和投诉进行跟踪和解决,及时提供客户咨询服务,解决客户疑问和问题。此外,企业还需要关注客户的满意度和忠诚度,及时采取措施提高客户的满意度和维护客户忠诚度。

总之,客户管理方案是企业可以很好发挥其优点、满足客户需求、提高客户满意度,并促进企业健康稳定发展的有效方式。针对不同的客户群体,企业可以制定不同的客户管理方案,并通过客户需求调查、客户培训计划、建立客户数据库等一系列措施来实现客户的忠诚度和满意度提高。

客户会方案 篇8

做事不怕难,自无难人事。早安。

1. 也许每个人出生时都以为这天地是为他一个人而存在的,当他发现自己错的时候,他便开始长大。

2. 没有人可以回到过去重新开始,但谁都可以从现在开始,书写一个全然不同的结局。

3. 这天你用钱袋里的铜板充满你的内心,明天你的内心就能够把你的钱袋注满黄金。

4. 对待过去不要过度追悔,失去的都是永远。对待现在,不要过分吝啬,付出才是一种最好的拥有。对待未来,不要过度奢望,属于你的都在未来的路上。路难走,并不代表不能走。转过的弯,走错的路,只是表示人生还有可以学习和精进的可能。

5. 其实真正对你好的人,你一辈子,也不会遇到几个。

6. 请一定要知道,任何一段感情,无论你遇见的是什么样的人,你都可以有理由变得更好,你没有变好的原因,在于他给了你伤害,而你选择了沉沦。

7. 被自己所爱的人深爱着是什么样的感觉呢?会是什么样子呢?想要立刻回答的人,你要知道自己是多么幸福。

8. 去见你喜欢的人,去做你想做的事,就把这些当成你青春里最后的`任性。

9. 用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

10. 要想拥有成功,就需要赋予人生足够的速度。这是成功者的姿态,也是胜利者的姿态。

11. 有些人能和你一见如故,有些人和你永远不会深交。不是不好,只是磁场不合。能遇到对味的人,真的挺幸运的,感谢相遇吧。

12. 人要对自己诚实,爱情没有红绿灯,不会告诉你何时该走,何时该停,只能凭直觉勇敢的走下去。

13. 绊脚石乃是进身之阶。

14. 山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。

15. 老天给了每个人一条命,一颗心,把命照看好,把心安顿好,人生即是圆满。把命照看好,就是要保护生命的单纯,珍惜平凡生活。把心安顿好,就是要积累灵魂的财富,注重内在生活。换句话说,人的使命就是尽好老天赋予的两个主要职责,好好做自然之子,好好做万物之灵。--周国平

16. 成功人的背后总会有一个不寻常的故事。

17. 我想要的,只是一个拥抱,不用太温暖,不用太力道,轻轻抱抱,就好。

18. 每次觉得自己很漂亮的时候,就特别想要遇见你。

19. 利用佛教里的一个思想——断绝。通过潜意识的改变,来实现人与红尘之间的断绝。

20. 情侣间日常的联系,不外乎记得按时吃饭,睡觉前发晚安,变天了提醒穿衣盖被子,天热提醒防晒防蚊虫,生病的时候鼓励她好好养病按时吃药多喝点水,外出提醒注意安全,晚上早归。只不过你喜欢时他一句话可以媲美星辰,厌倦时他舌绽莲花都像卖安利。感情里根本就没有会不会说话,只有爱与不爱。

21. 真话,说起来常常都很随意;而假话,说起来一般倒很认真。

22. 想要走得快,就单独上路;想要走得远,就结伴同行。

23. 一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。

24. 最美好的不是未来,是今天。阳光这么好,何必自寻烦恼。

25. 当你能飞的时候就不要放弃飞。

26. 相似的人适合一起欢闹,互补的人适合一起变老。

27. 遇到困难时不要抱怨,既然改变不了过去,那么就努力改变未来。

28. 不管怎么经营,都离不开势。这是一个变化的时代,用固定的思维无法存活!

29. 无论失败多少次,也不妨让自己再试一次。摸摸自己的头,没什么过不去的。

30. 生活中,总是有人要误解你,误解你的话、你的所做行为。很多事我们确实无法改变、不能左右,所以,那就,好好做自己吧。

31. 男人想通了,女人想开了,世界自然就和平了。

32. 每个人每个年龄段都有自己的孤独,有些人的不合群是表面的孤独,有些人合群了却是内心更孤独。

33. 实力加自信就是一把坚韧不摧的利剑也是通往成功的船票实力决定成败。

34. 苦口的是良药,逆耳必是忠言。改过必生智慧。护短心内非贤。

35. 只有坚强的人才谦虚。

36. 把每个睡醒后的早晨当成一件礼物,把每个开心后的微笑当成一个习惯。兄弟姐妹,消息祝早上好,愿你微笑这天,愉悦永远!送你颗星,早上舒心,出门顺心,路上留意,遇事耐心,做是细心,交友留心,待人诚心,回家开心,夜里安心,对自我有信心,对别人有爱心,祝你永远开心每一天!

37. 老师没有“心济众生”那么对别人来说就是迫害,胜过假药。

38. 如果你觉得自己不够聪明、能干和美丽,往往是因为你把自己和别人相比较的缘故,或者是把现实中的自己和理想中的模式相比较的结果。人们常常是看到别人怎么美好和幸运,总希望那些美好和幸运能被自己所拥有,却很少想到完全可以通过努力来改变自己,使自己变得更加聪明、能干和美丽,再塑一个全新自我。

39. 人生的悲剧,是隐匿于过去的尘埃,模糊着当下的足迹,丢弃了攀高的阶梯。

40. 最快的脚步不是跨越,而是继续;最慢的步伐不是缓慢,而是徘徊;最好的道路不是大道,而是坦荡;最险的道路不是陡坡,而是陷阱;最大的幸福不是得到,而是拥有;最好的财富不是金钱,而是健康;最棒的祝福不是将来,而是现在。

41. 不要生气要争气,不要看破要突破,不要嫉妒要欣赏,不要托延要积极,不要心动要行动。

42. 在艺术上我决不是一个天才。为了探求精深的艺术技巧,我曾在苦海中沉浮,渐渐从混沌中看到光明。苍天没有给我什么独得之厚,我的每一步前进,都付出了通宵达旦的艰苦劳动和霜晨雨夜的冥思苦想。

43. 整理下心情,忘记不愉快的往事,听听音乐,看看风景,说能说的话,做可做的事,走该走的路,见想见的人。

44. 前任里总有一位很懂你,知道你的习惯你的语言,知道你喜欢吃的喝的玩的,不过在错的时间遇到对的人,互相折磨最后分开,不管再怎么刻骨铭心最后还是要各自生活。只是偶尔在同一个场景会突然想起,一笑而过。是啊,那个人我曾经深爱过。

45. 如果你想任性,那就先学会承受,能承受后果才可以任性。如果你想独立,那就先学会坚强,能忍住伤痛,才可以独立。如果你想放肆的爱,那就先学会遗忘,忘掉失恋痛楚,才可以大胆爱。你可以去做一切事情,但前提是不会为结果伤悲。一个人真正的强大,并非看他能做什么,而是看他能承担什么。

46. 不要瞧不起你手头上所做的每一件琐碎小事,把它们干漂亮了,才能成就将来的大事。不要去焦虑太远的明天,因为焦虑并不能解决任何问题只会令现状变得更糟糕。虽说是谁的青春不迷茫,但你迷茫的原因往往只有一个:那就是在本该拼命去努力的年纪,想得太多,做得太少。——饶雪漫

47. 如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。

48. 懂得感恩,是收获幸福的源泉。懂得感恩,你会发现原来自己周围的一切都是那样的美好。

49. 宁可慢些,不要太急而错误;宁可笨些,不要太巧而败事。

50. 一个人要生活得健康,开心,快乐,就要有一个良好的心态。我们对于人生要有一个积极向上的心态,要相信我们明天会生活得更好、更美、更幸福,要有希望,有梦想。有追求,这样我们才会有活下去的动力。有梦在,我们的人生才会更加精彩。没有梦想的人生,心灵是干枯的,内心是枯燥乏味的。

51. 学习是我生活的主旋律,大学校园生活节奏轻快、平稳,让我觉得充实、快乐。伴着晨曦时那温暖的阳光,听着校园播音室的广播,捧着书本,静静地坐在校园的一个角落,边看书边感受着早晨新鲜空气中的清新。

客户会方案 篇9

x商铺的所有客户和部分有意向的优质客户等均可参加。可邀请媒体进行跟踪采访,以扩大该活动的影响力。

这是营山亿联楼盘新春即将来临之际,直面已购买商铺和有意向优质客户,包括房产中介、保险推销、销售点有联系的客群,以及教师、银行、企事业单位圈层等的倾情回馈活动,借助节日带来的喜庆,巩固已购买或已签约入住客户的信心,从而形成以老带新的良好风气。良好的'口碑宣传,是彰显公司实力、昭示项目优势的机会、也是打造项目品牌,扩大品牌传播的重要手段。

我们的目的在于通过本次活动,回馈已经签约的业主,巩固已认购客户、促成正式签约,同时制造新话题、坚定观望客户的购买信心,形成口碑传播,让老业主有带动新客户的激情,并为产品高价位寻找更多支撑点,增强产品竞争力,从而达到暖场促销的销售目标。

1、参加人员:xx的购买商铺业主和部分有意向商铺的优质客户,及外拓部分新客户和其他人士。

2、邀请方式:由公司发出邀请函,同时销售部电话通知,其它特邀嘉宾由开发商发邀请函,销售部电话跟进。

本活动包含的具体内容有:

前奏:暖场圣诞新年音乐,圣诞老人送糖块、小礼品等,以积聚人气,营造气氛。

与圣诞节日和谐的圣诞装饰物、室外卡通人物造型等。

主持人出场宣布xx圣诞节客户联谊活动开始,主持人说一些铺垫性的话,接着主持人欢迎领导上台致辞:

1、感谢广大客户和全体广大营山父老乡亲这一年多来的支持和厚爱。(这一部分是开发商表现自己证明自己的良好时机,重点讲述一下来年的计划和项目的特征,让客户对开发商有信心,并提出以老带新的奖励方法等)

接着主持人欢迎业主代表上台讲话或问问题:

2、各请几位客户代表及优质客户代表讲述或回答主持人关于xx一年多来的感受。

3、开发商和代表们一起切圣诞节蛋糕(利用农历八月十五未使用的水果或小食品或蛋糕等),共祝xx的所有客户和有意向的优质客户的圣诞快乐。

4、参加今天的圣诞联谊会的所有客户都可以拿到送出的圣诞礼物。(礼品可送新年历圣诞小红帽等来年吉祥如意、事事顺心的东西,送礼者为置业顾问,并带上节日祝福、新年祝福,礼品放在最后环节送出,活动结束!)

5、文艺演出(请客户表演节目、做互动的游戏或请歌手演唱、以及其他的演艺活动)。在演出的过程中穿插xx的各方面优势的介绍,进行有奖问答,凡是答对的业主均可获得礼品一份。

6、播放营山亿联电视广告宣传片。

这一部分是亿联与客户之间的互相交流,共同互相问候,探讨来年的想法,与客户同乐,并嘘寒问暖的,听听客户的心声,看看客户对我们xx的看法,从而让我们能够做得更好,也让客户对开发商,对营山亿联有信心,说明我们正在努力,是证明开发商从客户角度出发,让客户明白我们开发商的用心良苦的最好时机。

8、最后主持人串台祝福开发商和业主,宣布今天的活动到此结束,全体人员恭送所有客户。

清洁方案(经典十四篇)


凡事都要提前做好准备,这样我们才会有成功的机会,为了有效率的开展工作安排。我们应制定并不断优化方案,科学的方案可以把未来的工作风险降到最低。想要深入了解“清洁方案”的内容吗请不要错过这篇文章,希望这些经验和建议能够让你更加清晰地认识自己取得更好的成就!

清洁方案 篇1

洗涤·我们爱清洁

一、课题背景

随着生活水平的提高,人们的生活条件大大改善,对生活质量的要求也越来越高。热爱清洁卫生已成为所有人的自觉要求。如果你每天走进一个干净整洁的家,你会有什么感觉?

我们怎样才能使我们的家整洁呢?这个就需要大家平时要做好清洁。

二、活动时间及人员

1活动实施者:小学五年级二班50名学生

2.活动指导者: 毛尕藏加

三。时间:2014年11月18日

4组织形式:全员参与、服从指挥、统一行动

三、教学目标

1关注家庭生活中的技术问题,能够运用技术解决生活中常见的小问题。

2积极参与家庭清洁工作,养成爱清洁、讲卫生的良好习惯。

三。在劳动实践中体会劳动的乐趣,热爱生活

4了解手洗衣服的过程,学习手洗衣服的技巧和方法。

5识别常见的服装纹理识别和衣物洗涤说明

四、活动实施

(一)活动准备

1教师准备:洗涤剂、肥皂、衣架等

2学生准备:脏衣服,脸盆,水,洗衣粉

(二)洗衣常识

1.洗衣常用哪些工具

(洗衣服常用洗衣粉,洗衣液,洗衣皂,洗洁灵等)

2根据你的日常生活经验,洗衣服的主要步骤是什么

(吸水,浸泡,添加洗涤剂或洗涤剂,擦洗,冲洗,风干)

三。为了提醒人们洗东西时要注意什么,我们通常在衣服上有这些记号。你认识他们吗?

(3)动手操作,分组洗涤衣物

(1)根据衣服的标示,将所带衣物分类

(3) 根据你带去洗的衣服,告诉我应该用什么洗涤用品。

(4) 分组洗涤,填写洗涤记录。

五、预期成果及表现形式

同学们通过学习洗衣服,能够识别不同衣物的洗涤要求,并能够常识自己动手洗衣服,获得成功的体验,同事也能掌握一门生活技能,初步形成动手能力、自理能力,并形成责任意识。

六、活动总结评价

学生写活动感受,写写在洗衣服时的感受和对洗衣服的心得,在以后的生活中能做到小衣小件自己洗,不靠爸爸妈妈。

7、活动反思

本次活动,大家亲身体验洗衣服,学会如何洗好洗干净一件衣服,能够领会到父母亲洗衣服时的劳累,同学们在以后生活中要保持卫生,自己力所能及的事自己做。

清洁方案 篇2

梅河口市清洁空气行动实施方案

(2016-2020年)

近年来,随着经济的快速发展和城镇化进程的不断加快,我市的大气污染物排放量居高不下,大气环境问题也日益突出,并已成为影响人民群众身体健康和经济社会持续发展的重大问题。为深入贯彻落实国务院《大气污染防治行动计划》(国发〔2013〕37号)、《吉林省落实大气污染防治行动计划实施细则》(吉政发〔2013〕31号)和《吉林省清洁空气行动计划(2016-2020年)》(吉政发〔2016〕23号)要求,结合我市实际,制定本方案。

一、工作目标

到2020年底,全市环境空气质量明显改善,重污染天气基本消除。2016年市区环境空气质量优良天数达到285天,2017-2020年达到292天。

二、重点工作

(一)加快调整能源结构。

1.实施煤炭消费总量控制。按照燃煤消费总量中长期控制规划要求,限制煤炭消费总量,逐年减少煤炭使用量,逐步降低煤炭占一次能源消费总量的比重。

到2017年底,全市年煤炭消费总量控制在250万吨以内,煤炭占能源消费总量的比重降低到65%以下。(发改局、工信局负责)

2. 大力发展清洁能源。加快推广天然气、太阳能、生物质能、地热能等清洁可再生能源,促进能源结构调整。

2020年年底前,力争实现市建成区内天然气输气管道覆盖率达到100%,城市城际管网与天然气主干网实现贯通,天然气气化率达到80%的规划目标。(发改局、工信局负责)

3. 保障清洁煤炭**。加强清洁**体系建设,提高煤炭洗选比例,新建煤矿应同步建设煤炭洗选设施,现有煤矿也要加快建设与改造,保证清洁煤炭**。

到2017年,原煤洗选率达到70%以上。建立洁净煤管理信息系统,对**、储存、配送、使用等环节实施动态监管。按照“集中粉碎、定点成型、统一配送、连锁经营”的方式布设型煤加工销售网点,切实减轻城市城乡结合部原煤散烧污染。

到2017年底,在城市建成区建成清洁煤**系统。(发改局、工信局负责)

4. 加快劣质煤炭退出市场。定期开展煤炭质量专项检查行动,对商品煤质量进行抽检,取缔劣质散煤经营摊点,全市范围内限制劣质煤炭的销售和使用。

2017年底前,确保劣质煤全部退出市场。(商务局、市场监督管理局分管)

(二)加快工业污染治理。

1. 加大落后和过剩产能淘汰力度。严格落实供给侧结构性改革和“三去一降一补”有关要求,制定限期淘汰计划,全面清理我市建成区内的化工等工业企业,对高耗能、高排放、低效益、规模小的工业企业,按期予以关停淘汰。

(工信局、环保局负责)

2. 推动企业“退城入园”。优化城市空间布局,调整城市产业结构,通过搬迁改造促进企业转型升级。

按照《梅河口市“退城入园”总体规划》要求,2017年年底前,完成城市建成区重污染企业环保搬迁改造。(工信局负责)

三。加强工业企业改造,实现烟气达标。严格执行大气污染物排放标准,对辖区内工业企业烟气达标排放情况进行排查,建立大气无污染源排放清单,对不能稳定达标排放的要限期达标改造,对逾期不能达标排放的,实施停产治理。

(环保局负责)

(三)加强煤烟型污染治理。

1开展小型燃煤锅炉兼并改造。加快淘汰燃煤小锅炉。

要加强对清洁能源的替代,大力发展热电联产和区域集中供热,合并改造现有的小型供热锅炉。采取“煤改气”、“煤改电”、“煤改生物质”等方式,加快推进燃煤小锅炉淘汰。工业园区建设集中热源,提高城市管网覆盖率,淘汰分散式燃煤锅炉。到2020年底,完成城市建成区10吨以下燃煤锅炉的淘汰工作。

(住建局负责)

2实施燃煤电厂超低排放改造。燃煤发电机组超低排放改造工程全面启动。2016年底前完成梅河口阜康热电厂sncr脱硝除尘改造工程。(环保局负责)

(四)加强城市扬尘污染治理。

1. 严格建筑扬尘治理。严格实施建筑施工标准化管理,全面实现施工场地全围档、工地物料全覆盖、施工现场路面全硬化、进出车辆全冲洗、密目网全包围、渣土运输车辆全封闭。

建立施工工地扬尘管控“黑名单”制度,对列入“黑名单”的建设单位取消其施工资格。鼓励和支持施工单位委托第三方处理,积极探索施工抑尘保证金制度。(住建局负责)

2. 严格道路扬尘管控。建立城市建成区主要街道、道路清洁清单,实行道路清洁包洁责任制,对所有主要街道、道路实行机械化清扫、洒水作业。

开挖道路应分段封闭,减少开挖面积,及时修复破损路面,缩短暴露时间,有效防止粉尘污染。到2020年底,街道、道路机械化清扫洒水作业将实现全覆盖。(住建局负责)

3. 严格裸露地面扬尘管控。推进城区道路两侧、单位及居住区绿化硬化建设,加快公园绿地、广场绿地、休闲绿地建设,加快城市生态廊道建设,扩大城市建成区绿地规模和硬化面积。

加强城市周边生态恢复,对城市周边矿区进行生态治理,恢复植被,防风固沙,减少土壤扬尘。2020年年底前,全面消除建成区裸露地面。(住建局负责)

(五)加强机动车污染治理。

1. 强制淘汰“黄标车”及老旧机动车。制定“黄标车”限行、禁行实施方案。

设立建国路至银河大街路段、银河大街至启泰路路段、启泰大街至梅河大街路段、梅河大街至建国路路段为“黄标车”禁行区域。强化道路交通执法,研究制定提前报废经济补偿政策,加快淘汰“黄标车”和老旧机动车。2016年年底前,基本淘汰全市范围内在用“黄标车”总量的70%。

(公安局、财政局、商务局分管)

2严格汽车尾气排放监管。加快机动车环保信息化管理系统建设,2016年年底前,建成机动车环保监管平台,实现国家、省、市**联网。

强化机动车尾气检测,全市旧机动车环检率达到80%以上。2017年年底前,城市建成区主要道路全面实施机动车尾气道路检测,严禁未经环保检验和尾气超标车辆上路行驶。(公安局、环保局负责)

3. 推广使用新能源汽车。加大新能源汽车推广应用力度,2016-2019年,市区内公共服务领域新增或更新车辆中新能源汽车的比重分别达到20%、25%、30%和35%。(工信局负责)

4. 加快推进油品升级。加快车用燃油低硫化步伐,加强对油品质量的监督检查,严厉打击非法生产和销售不符合国家标准成品油的行为,全面保障油品质量。

2017年起,全面**符合国v标准的车用汽、柴油。(商务局负责)

(六)加强农业污染治理。

1. 强化秸秆焚烧监管。严格落实乡镇(街道)禁烧秸秆责任制,完善预警通报机制,加大考核问责力度。

在秸秆焚烧高发期的春秋两季组织开展秸秆“禁烧月”活动,加大秸秆禁烧督查巡查力度,针对春秋两季高发期开展专项执法检查,采取不定时、不定期等方式抽查,对专项检查、抽查结果进行通报。(各乡镇〈街〉负责)

2. 推广秸秆机收捡拾打捆。在国道、高速公路两侧、铁路沿线、城市周边等重点区域,制定秸秆机收捡拾打捆作业计划,建立秸秆机收捡拾打捆为重点的“收、储、运”体系。

2020年年底前,实现全市秸秆机收捡拾打捆全覆盖。(发改局、农业局负责)

3. 促进秸秆综合利用。从秸秆能源化、饲料化、肥料化和基料化及“收、储、运”体系建设等重点领域入手,推进秸秆多途径、多层次利用,落实鼓励秸秆综合利用的配套政策措施,突出抓好重点区域秸秆综合利用长效机制。

到2020年年底,我市将形成以国能生物发电为主,集秸杆还田、秸秆气化、秸秆饲料、秸秆粉生产食用菌等布局合理、多元化的综合利用产业格局,秸秆综合利用水平将得到显著提高,秸秆综合利用率可达到85%。(环保局、农业局负责)

(七)加强社会生活污染治理。

1. 推进“禁燃区”建设。沈吉铁路以东(梅河口市城区段)城市建成区划为禁燃区。

禁止在禁燃区内新建、扩建燃用高污染燃料的锅炉、窑炉、炉灶等燃烧设施。禁燃区内使用高污染燃料的锅炉、炉窑、炉灶等燃烧设施于2016年年底前撤并或改用天然气、液化石油气、电或者其他清洁能源。至2017年年底,“禁燃区”面积不低于城市建成区面积的50%。

(发改局、环保局负责)

2. 创建“无烟区”。禁止在城市主次干道两侧、居民区和公园内烧烤食品。

制定科学有效的烟花爆竹禁放方案,采取有效措施实实烟花爆竹禁放管理。严厉查处非法生产、销售、燃放烟花爆竹行为。加强城乡结合部等原煤散烧区小茶炉、手烧炉灶管理。

禁止露天焚烧沥青、油毡、橡胶、塑料、皮革、垃圾等产生烟尘的固体废弃物。(分管住房和城乡建设局、公安局、安监局、环保局)

3. 实施餐饮业油烟治理。进一步加大餐饮业油烟污染治理力度,2016年年底前,现有大、中型餐饮服务经营场所及机关食堂大灶高效油烟净化设施安装率达到90%以上。

新建大中型餐饮服务场所应同时安装高效油烟净化设施。加强对安装高效油烟净化设施的餐饮场所和食堂炉灶的监督检查,确保油烟净化设施稳定运行。(环保局、住建局负责)

(8) 加强重污染天气应急管理和控制。

1. 强化应急管控措施。加强重污染天气预警研判,制定市区内重污染天气管控实施方案,细化分解落实到各个部门、单位和企业,明确应急管控措施、实施步骤和管控目标清单,在重污染天气发生时,及时启动响应措施,有效缓解重污染天气带来的不利影响。

充分发挥应急响应“削峰降频”作用。(环保局、气象局负责)

2提高重污染天气预警预报能力。强化重污染天气预警预报,建立日常会商、应急会商和信息通报机制,完善重污染天气预警预报体系建设,提升预警预报准确度,及时预警不利气象条件对空气质量的影响。

(气象局负责)

3. 严格落实应急管控措施。要将重污染天气应急响应纳入各地突发事件应急管理体系,根据区域特点明确本区域重污染天气应急管控具体措施,在重污染天气发生时,采取工业企业停产限产、机动车限行禁行、建筑工地停止施工、主要街路洒水抑尘等管控措施,最大限度地降低重污染天气带来的不利影响。

根据演练情况和结果,对应急预案进行改进和修订,使应急预案更有针对性和可操作性。(环保局负责)

三、责任分工

(一)加强组织领导。各责任单位负责方案的实施,相关部门的主要负责人是第一责任人。各部门要统筹研究部署,将清洁空气行动纳入我市经济和社会发展总体规划,成立大气污染防治工作领导小组,确定重点工作任务和具体措施,认真组织实施。

(2) 实施清洁空气行动计划。实行空气质量监测考核评价。各责任单位要各司其职,密切配合,统一行动,形成大气污染防治的强大合力,促进环境空气质量全面改善。

建立市区、街道、社区**工作责任体系,健全完善基层环保机构,建立社区(村屯)生态环境监督员队伍,实施网格化监管,明确监督检查责任,加强对大气污染源日常排污情况和重污染天气应急管控措施落实情况的监督管理,确保本方案各项措施全面有效落实。

清洁方案 篇3

大隆小学

“清洁乡村美丽校园”活动方案

为全面贯彻落实党的十八大精神及自治区党委、**的决定,在全区开展“美丽广西·清洁校园”活动的精神。为进一步改善我校环境卫生,为师生创造一个干净舒适的工作和学习环境,特制定以下工作计划

一、意义、目标

开展“清洁乡村美丽校园”活动,是顺应我校师生美好生活新期待,改善师生工作学习条件,创造良好工作学习环境的“益生工程”;是打造天蓝、地绿、水净洁美校园,倡导珍爱自然保护自然,建设生态文明示范区的“生态工程”;是改变农师生生活习惯,培育文明行为,形成争创文明先进长效机制的“新风工程”;活动总体要求达到以下4个目标:

——清洁环境。学校环境卫生得到有效改善,学校面貌发生了变化。

——美化校园。学校校园基础设施建设明显改善,校园绿化美化亮化工作取得重大进展,校园风貌改造内涵不断拓展,特色学校建设成果显著,校园规划建设水平进一步提升,文明卫生学校建设取得新突破。

——培育新风。学校教师密切联系群众的优良传统作风得到进一步发展

二、主要任务

以开展农村清洁美丽校园为主要任务,提高

(1) 宣传动员师生开展清洁乡村、美化校园活动,进一步提高师生的环保意识

(二)清洁校园。清扫垃圾,清除杂物。开展校园垃圾分类、收集、转运和处理,改善校园环境卫生。

四、活动安排

活动时间为2013年4月至2014年12月。其中,2013年4月至6月为宣传发动阶段,2013年6月至2014年3月为全面推进阶段,2014年3月至10月为巩固提升阶段,2014年10月至12月为验收总结阶段。舞台安排不是完全分开的,而是可以交替进行,由各学校根据活动的实际进展情况来确定。

总的要求是,一手抓、一手抓,迅速形成势头,建立长效机制。

(一)宣传发动阶段。各学校以班级为单位,大力开展“美丽广西、清洁乡村”的宣传活动,提高师生的思想认识,再由师生把这种良的思想带到群众中去,采取召开村民大会、党员干部座谈会和走访慰问老党员、老村干、困难群众等方式,广泛宣传党的十八大精神、党的强农惠农政策和清洁乡村的意义与内容,深入调研,了解民情,在统一思想、凝聚共识基础上,集思广益制定“三清洁”规划和实施方案。

(二)全面推进阶段。各学校层层明确活动范围、任务、时间和标准,落实责任主体,落实工作分工,落实奖惩措施,形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。广泛组织师生和农民参与,形成上下互动、社会共建、人人动手、全民行动的势头氛围。

(三)巩固提升阶段。我们将继续实施建设期长,尚未完成的改造工程。适时对活动实施的项目和内容进行“回头看”,进一步整改活动存在的问题,巩固活动成果,完善长效运行机制,巩固提升整治成效。

(四)验收总结阶段。由乡中心小学活动领导小组办公室统一安排,组织验收考评组,对乡学校活动开展情况进行验收考评,总结推广各校行之有效的好经验、好做法。接受性评价结果是学校领导干部绩效评价的重要依据。

对开展好活动、成绩显著的,给予奖励和表彰;活动开展不有效,验收不合格的,追究相关责人人的责人。

五、建立健全长效机制

(1) 形成领导带头、指导工作的工作责任制。通过活动开展,使各班级师生访民情、解民忧、帮民清洁的好做法常态化,使分级负责、分片包干开展清洁乡村及校园的好经验制度化,留下一支“永远起带头作用的小小工作队”。

(2) 建立健全廉洁校园投资保障机制。各学校要制定长期的校园环境卫生投入保障机制,落实保洁人员、垃圾收运设施及运行管护经费,使清洁校园活动持续开展,广大师生长期受益。

(3) 协助群众制订和完善文明村规民约。引导广大农民群众养成良好的生活习惯和清洁生产习惯,协助群众制订完善村屯户清洁卫生制度、清洁生产行为规范和文明村规民约,促进乡风文明。

(4) 广泛开展文明创建评价活动。各学校结合实际开展文明创建评比活动,努力创建廉洁文明学校。

六、组织保障

(1) 建立各级活动领导小组和工作组织

中心小学成立“美丽广西·清洁校园”活动领导小组。名单如下:

组长:杨雄克长乡中心小学校长

副组长:王大鹏克长乡中心小学支部书记、安全卫生专家

王文锦克长乡中心小学副校长

岑善文克长乡中心小学副校长

吴幸杰克长乡中心小学副校长

成员:黄世光克长乡中心副校长(中心校校长)

吴德龙克长乡烂滩小学校长

龙仕勇克长乡河马小学校长

岑德忠克长乡克娘小学校长

陈飞克长乡梅达小学校长

杨军林克场镇梅达村卡海小学校长

王庭双克长乡猴场村小学校长

李胜文克长乡大庆村小学校长

丁朝林克长乡新华村小学校长

杨廷生克长乡联合村小学校长

杨锐克长乡后寨村小学校长

郭金红克长乡中心小学会计

黄孟光克长乡中心小学出纳

范华芝克长乡中心幼儿园园长

领导小组下设办公室,设在克长乡中心学校,办公室主任由吴幸杰同志兼任。

各学校应成立活动领导小组和工作小组,制定工作计划。各校负责同志要亲自负责,加强组织保障。

(2) 组织高级师生开展评分包的指导和推广

全乡共有12所村级学校,每各学校都要承担指导学校周边村庄活动的具体组织实施。

(三)加强督查指导

为了加强指导协调,检查督促,**小学成立了建督指导小组,对所有学校的活动进行指导和建督。督查指导组要定期不定期对活动开展情况进行明察暗访,发现问题,总结经验,提出建议,督促整改,防止形式主义,防止走过场。

(四)强化**宣传

坚持正确导向,创新宣传报道。组织学校开辟专栏对活动进行集中宣传报道,采取张贴标语、组织广大学生进村进户把“美丽广西、清洁乡村”的思想带到人民群众的必中,着力营造全社会关心、支持、参与活动的浓厚氛围。

清洁方案 篇4

“清洁校园、美化环境”百日活动实施方案

一、指导思想紧紧围绕改善校园育人环境这一主题,在近一个时期内,以学校的环境文化建设为中心,以养成教育为重点,进一步绿化美化校园环境,优化净化育人环境,全面构建和谐校园。

二、总体目标通过集中开展校园卫生清理和绿化美化整治活动,进一步巩固学校文化建设成果,提高环境文化建设水平,彻底清除环境卫生“脏乱差”死角学校,营造优美健康文明向上的育人氛围,办好让人民满意的学校。

三、教体局成立“清洁校园、美化环境”百日活动领导小组组

长:李毅敏

教体局局长李书建

教育体育局党委书记、副局长韩曙珍

教育体育局党委副书记、副局长

组长:李留根

教体局副局长王淑芳

教育体育局党委副书记、纪检书记吴永伟

教体局副局长刘福春

教体局工会主席马忠臣

教育体育局党委委员、局长助理王海军

教体局局长助理成

员:机关科室长、局属学校校长、各乡(镇)、办事处中心校校长。领导小组下设办公室,地点设在体卫艺科,李银锋同志兼任办公室主任,督查科雷志红同志任办公室副主任,具体负责“清洁校园、美化环境”百日活动的组织、指挥、协调和督查工作。

各二级机构、各学校要成立相应机构,加强领导,加大投入,落实责任,做到统一部署分步推进,保证此活动顺利开展。

四、实施步骤“清洁校园、美化环境”百日活动从____年3月9日开始至6月10日结束,共分三个阶段。第一阶段:动员部署阶段(时间:

3月9日—3月18日)各单位要制定活动实施方案,召开本单位动员大会,全面部署,广泛动员,充分调动全市教育系统广大师生积极性,投入到“清洁校园、美化环境”百日活动中去。第二阶段:实施阶段(时间:

3月18日—5月20日)各单位要按照本次百日活动标准(见附件),精心组织实施,对本单位环境进行全面整治,力求净化、绿化、美化工作大显成效,学校师生纠正不文明习惯教育取得实效。学校面貌焕然一新,学校环境文化理念基本确立。(1) 进一步改进和加强学校的修养教育和健康教育。

1、养成教育“养成教育”就是培养学生良好行为习惯的教育。要从加强行为训练入手,整合多种教育方法,全面提高学生的知识、情感、意志和行为,最终形成良好的行为习惯。2做好健康教育。全市中小学要开设好健康教育课程,有教师、有教材、有教学计划。

普及健康教育知识,提高健康知识知晓率,学生知识知晓率和健康行为形成率达到80%以上。确保14岁以上儿童蛔虫感染率低于3%,并定期更换健康教育宣传栏内容。三。为推进控烟,全市100%的中小学、幼儿园建成无烟单位,校园内设立禁烟标志。

学校要明确控烟员。利用5月31日无烟日,在全市中小学校内开展“拒吸第一支烟”,“拒绝烟草、远离疾病”签字活动,把吸烟危害健康知识传播给大家和亲朋好友。4、大力宣传卫生防疫知识,倡导健康、文明、科学的生活方式、不断增强广大师生的卫生意识,养成良好的卫生习惯,自觉参与整治校园环境活动。

(二)治脏、治差、治乱,净化、绿化、美化校园1、清理校园内死角垃圾,定时清理垃圾道。清理屋前屋后的垃圾,清除花园里的杂草和物品。清理校园内的污水沟、排水沟杂物。

清理校园中破烂的墙壁和破烂的院子,收拾乱七八糟的电线杆,清理路面两侧的乱堆,整平道路。清理教师宿舍内外,摆放整齐。清除长期积存的物品、垃圾。

清洁方案 篇5

***x区开展清洁乡村“清洁同行好‘亲戚’活动”实施方案

按照上级党委、**开展清洁乡村活动的决策部署,紧紧围绕市委、市**的总体要求,迅速在全区开展清洁乡村活动。为整合各类资源,进一步加强机关干部作风建设,加强整改成果巩固,更好地解决辖区村务难题。特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“****”重要思想、党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕上级党委、**开展清洁乡村活动的决策部署,以实现城乡、村容整洁、有序、美观、文明为目标,采取辖区重点村试点先行的方法,认真组织辖区机关干部职工、学校教师、部队官兵、企业员工开展“清洁同行好‘亲戚’活动”,为城乡居民办实事、办好事,着力改善城乡环境面貌,不断优化农村人居环境。

二、目的意义

开展“清洁同行好‘亲戚’活动”是一项实践性很强的社会实践活动,是积极开展清洁乡村活动的生动展示,通过清洁同行,更为了解农业、熟悉农村、服务农民。积极做好“清洁同行好‘亲戚’活动”,亲情一路同行,对于进一步改善农村人居环境,提升农村文明程度,促进社会主义新农村建设具有重要意义。

三、活动主题

***区***名干部开展“清洁同行好‘亲戚’活动”

四、活动启动时间

xx月***日上午xx:xx至x:***

五、同行内容

组织辖区内机关干部职工、区直挂点单位、学校教师、部队官兵、企业员工与村居民挂户结对,定期赴村与结对户一起对住宅小区、居民群众房前屋后、单位庭园等场所进行环境卫生整治工作。组织群众开展卫生大扫除,清除、清运垃圾,帮助村建立专门的保洁队伍,建立健全卫生清扫保洁制度、卫生保洁公约和卫生检查评比制度。组织开展健康示范村、户评活动。

通过结对推动创先争优活动,引导村民关注农家庭院、厨卫卫生,打扫房屋前后,逐步养成良好的卫生习惯。

六、同行措施

1、协调帮助村委在村主要村道,设置宣传标语、宣传栏,书写星级美丽之家、卫生示范村、户和清洁乡村活动创建标准、卫生保洁制度等,为深入开展清洁乡村活动营造良好的**氛围。

2、开展教育培训。以提高村民卫生素质和文明素养为目标,定期到结对户家或深入田间地头、农户院落,向结对户广泛宣传开展活动的意义,不断提高农民群众的思想道德素质和文明素养,使文明卫生理念深入人心并转化为自觉行动。

3、开展长期同行活动。组织辖区机关干部职工、学校教师、部队官兵、企业员工积极参与到清洁乡村工作中去,引导他们利用星期天、节假日定期或不定期到结对户开展多种形式的宣传实践活动、文体活动和环境卫生综合整治活动,促进村容村貌进一步改善,乡风文明建设水平进一步提高。

七、工作要求

1、开展“清洁同行好‘亲戚’活动”安排到村清洁同行名额不限,各镇要高度重视,建立责任制,村“两委”结合村情实际,主动对接清洁同行队伍,作出较为科学的清洁同行安排。

2、要充分发挥同行队伍在资金、人才、信息、技术、管理等方面的优势,采取得力措施,充分调动城中村及村、自然村民的积极性,有的放矢地做好清洁同行工作。

3、要全面了解情况,积极配合主动协调上级部门,共同解决城中村及村、自然村环境综合整治中的难点、热点问题,工作有突破、有创新,群众满意认可,具备一定的典型性和示范性。

八、其它事项

1重点村领导由单位通报落实;

2学校教师带头党员自愿报名,教育局负责实施;

3、部队官兵由区双拥办协调驻区部队,企业员工由区总工会、区工商联协调辖区企业方式确定参加清洁同行人选;

4配对家庭名单由相关街道无缝连接;

五,区党委宣传部负责新闻报道。

清洁方案 篇6

一、总体要求

以提升城市环境卫生水平为目标,坚持“**主导、部门协作,公众参与、因地制宜,转变方式、精细管理”原则,结合全省已开展行动,全面开展清洁城市环境活通过改革城市管理体制,完善城市治理机制,进一步加强城市管理综合执法队伍建设,统筹治理城市环境卫生问题,实现城市环境卫生设施建设运营水平明显提升,城市生产生活环境更加整洁有序、健康宜居。到“十三五”末,彻底解决城市环境卫生“脏乱差”问题,城市面貌实现干净、有序、美丽,清洁城市环境活动取得明显效果,为争创全国文明城市、国际旅游休闲度假区奠定坚实基础。

二、主要任务

(1) 提高城市环境卫生管理精细化水平

1.完善城市管理体制机制。

按照《中共**、国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》文件精神,市编办、市法制办、市城管执法局要在城市管理领域内,就体制机制、职能设置、人员编制等开展调研,积极推进城市管理领域体制改革,进一步整合城市规划、市场监督、园林绿化、环境保护等部门在城市管理执法中的职能,规范管理执法机构综合设置。

2建设信息平台,推进网格化管理。

由城管局牵头,整合综治、公安天网等加快建设数字化城市管理平台,充分利用信息技术,推进城市智慧管理,促进现代信息技术和城市管理服务融合,进一步提升城市环境卫生治理和服务水平。按照“属地为主、责任到人、分级管控”原则,落实事权下放、人员下沉的总体要求,整合和利用城市管理资源,充分发挥街道办事处、社区和居委会在城市综合管理中的基础作用。

(2) 重视城市环境卫生设施的规划建设

三。科学编制环卫设施规划。

规划部门要按照城市总体规划和详细规划,充分征求城市管理部门的意见,高于一般城市市容环境卫生设施设置规范,在2016年底前完成环境卫生设施专项规划编制工作,科学、合理布局垃圾中转站、公厕等环卫设施,满足城市功能需要。在新区开发和旧城改造中,环境卫生设施必须同时规划、同时施工、同时交付使用。环卫基础设施建设不合格,整改不彻底的,不能通过竣工验收。

餐厨垃圾资源化利用和无害化处理要纳入“十三五”环境卫生设施规划。

4.加快环境卫生设施建设。

市城管局要督促加快第二个填埋场的建设进度,第二个填埋场必须在2016年上半年建成投产;做好孙家崖垃圾填埋场关闭准备,杜绝渗滤液泄漏等环境污染事件。加快新城区垃圾中转站、垃圾池、垃圾箱建设,提高垃圾收集、转运和无害化处理的能力和效率。到2017年底,城市生活垃圾无害化处理率达到95%,城镇生活垃圾无害化处理率达到60%。

5启动生活垃圾分类系统建设。

各街道民政部门要动员社区组织宣传队伍,开展各种形式的宣传活动,广泛宣传垃圾的收集和处理。

(3) 转变方式完善城市环境卫生运行机制

6.提升环卫机械化作业水平。

市城管局要结合我市街道的特点,合理选择电动清扫车、快速保洁车等小型设备的配备和应用,努力提高道路清扫保洁人机比例,提高机械化作业的覆盖面。规范清扫保洁作业程序,综合使用冲、洗、吸、扫等工艺,提高道路扫净率,加强车行道、人行道、绿化带、花坛等地段保洁工作,实现全面精细化保洁。到2017年底,城市建成区道路机械化清扫率达到90%以上,道路清扫率达到95%以上。

7.提高垃圾清运和监管能力。

完善和高效利用城市垃圾清运设备设施,努力提高垃圾清运能力,全面实行封闭收集,确保垃圾及时清运。建立完善环境卫生监督管理体系,采取人力巡查与数字化平台相结合的方式,实现监督管理全覆盖,提高城市环境卫生监督管理水平。到2017年底,城市生活垃圾封闭收集率达到90%,及时清运达标,垃圾清运无死角。

(4) 加强重点地区环境卫生工作

8突出城市环境卫生薄弱地区治理。

针对农贸集市、城中村、老旧小区、城乡结合部等城市薄弱区域的市容环卫“顽症”,建立工作台帐,摸清问题底数,建立问题清单,制定整改方案,着重解决马路市场、废品收购站、露天烧烤、非法焚烧、路边洗车、占道修车、占道经营、夜市摊区等群众反映强烈的热点问题,全面清理乱倾乱倒、乱搭乱建、乱拉乱挂、乱贴乱画、乱堆乱放等行为,集中整治城市乱象。城市管理要与民生相结合,科学设置和规划城市便民服务网点。规范活禽(活鱼)市场准入和市场秩序,严禁沿街屠宰活禽(活鱼)。

9加强重点场所和重点行业的卫生管理。

加大车站、码头、医院、商场、广场、影剧院、景区等人员密集区域环境卫生治理力度,完善环卫设施,推行物业管理,落实“门前三包”,全面提高各行业卫生质量。市卫计局要组织指导“除四害”活动的开展,对公共区域定期进行消杀。各乡镇人民**、街道办事处要按照“属地管理”的原则,完善铁路、公路沿线、江河沿岸环卫设施配套,加大日常保洁力度,落实作业责任,强化环卫监管,保持沿线沿岸干净整洁,确保无垃圾杂物、无黑臭异味。

(五)持续推进城市扬尘治理

10.狠抓建筑工地扬尘治理。

市住建局要大力推进标准化工地建设,严格执行规范标准,积极推进部门联动,对重点工地实施专项治理,加强监督检查,督促施工单位落实防尘、降尘和抑尘责任,从源头减少扬尘污染。

11.控制城市道路扬尘。

市住建局要推行城市市区道路逐段施工方式,合理安排工期,控制施工道路裸土时间,尽力减少道路施工扬尘。市园林局应合理规划市区空地,及时绿化,减少裸露土地面积;定期清洗行道树树冠,减少叶面积灰尘;及时补种绿化带的缺树、死苗,加强绿化带的清洁,定期修剪。市环卫部门要加强城市道路的清扫保洁,及时将冲洗道路的污水排入排水管网,有效控制道路扬尘。

(6) 全面加强渣土运输处置管理

12.严格渣土运输监管。

市城管局要建立完善渣土运输管理制度,推行公司化处理建渣模式,严格审批发放建筑垃圾运输许可证,会同公安交警合理规划运输线路,对运输渣土的车辆进行登记注册,实行一车一证,确保使用达标车辆规范运输。市运管局、城管局、公安交警大队要建立道路设点检查、联合夜查等常规检查及应急处置机制,开展专项执法工作,对违规运输、倾倒渣土的车辆严处重罚,杜绝超载超速、带泥上路、沿街洒漏等现象。

13.强化渣土处置管理。

施工单位施工、拆除、铺设、修缮、装修等活动需要回填的,必须报有关单位备案;需另行处置的,必须运抵专门的处置场所,严禁在生活垃圾桶(台、池)内和绿化带、河道、街巷(空地)等处倾倒,确保渣土处置管理规范。

三、工作安排

(一)准备启动。市城管委办公室制定活动工作方案和年度实施计划,研究制定推进的具体措施,明确相关部门的职责,完成工作部署。

(二)组织实施。按照全面清洁城市环境活动方案,全面启动实施整治活动,有序实施城市环境卫生综合治理,重点完成环境卫生设施建设、城市扬尘治理和重点区域环境卫生整治,消除城区卫生死角。

(三)阶段总结。通过群众评议、单位自查、市级督查等多种形式,查找发现存在问题和安全隐患,采取有效措施整改到位,真正建立有效机制,切实巩固活动成果。

四、保障措施

(一)加强组织领导。

坚持**组织、属地管理、部门联动、条块结合的原则,整合城市管理职能和力量,认真解决部门职责交叉、推诿扯皮的问题。各单位要成立活动领导小组,制定工作方案,明确工作任务、工作举措和责任人,切实把清洁城市环境活动工作落到实处。市工程监理办、城管局、卫计局要充分发挥监理和行业的主导作用,统筹协调、指导,加强监督考核。

(二)深入宣传发动。

广泛深入进行宣传教育,将开展清洁城市环境活动与全省开展行动,以及我市提出的创建全国文明城市、宜居城市、国家级旅游休闲度假区等工作紧密结合起来,开展“机关干部义务大扫除”环卫主题活动。通过广播电视、公益广告、手机短信、微信、社区板报橱窗以及老年宣传队、街头文化活动等方式,营造良好的社会氛围。

(三)建立长效机制。

市财政部门要加大资金投入,建立清洁城市资金投入增长长效机制,足额保障环卫基础设施建设和环卫设备购置经费,逐步提高一线环卫工人工资福利待遇。市住房和城乡建设和改革局要把握国家和省有关政策,积极争取城市卫生基础设施建设、改造项目和设施经营管理项目。市城管执法局要认真研究、探索创新,积极稳妥推进环卫保洁市场化改革,拓宽筹资渠道,通过推广**和社会资本合作(ppp)等模式鼓励社会资本参与城市环卫设施建设和运营。

(四)逗硬监督考评。

各单位要严格按照职责和任务开展工作,认真调查梳理存在的问题,列出清单,逐一落实。市目督办、城管局对清洁城市环境活动的具体工作实行目标考核,定期通报情况,日常检查考核情况纳入年度目标考核进行评估。对受到上级批评和负面批评,影响较大的,要严肃问责,确保城市环境清洁活动取得实效。

清洁方案 篇7

现场负责人:李明

联系人:陈月星、陈丽庆

参与人数:50人

会议地点:岳庙管理处大门前停车场

具体的现场组织、清卫工具配备、横幅悬挂等事宜由岳庙管理处负责落实。

2灵隐管理处负责飞来峰景区。

现场负责人:包静

联系人:王山

参与人数:50人

集合地点:飞来峰翠薇园停车场

三。岳庙管理处负责苏堤北段、岳庙及宝塔周边地区。

①苏堤北段、岳庙区域

现场负责人:孙雄

联系人:贾传社

参与人数:35人

集合地点:苏堤北口

②保俶塔周边区域

现场负责人:钱卫东

联系人:杨荣根

参与人数:32人

集合地点:宝石前山路

4湖滨管理处负责柳浪闻莺、小赢洲、圣塘风景区等区域。

①柳浪闻莺区域

现场负责人:叶勇

联系人:金晨莺

参与人数:50人

集合地点:钱王祠码头

②小赢洲区域

现场负责人:费晓东

联系人:汤淳涓

参与人数:30人

集合地点:小瀛洲码头

③圣塘景区

现场负责人:叶勇

联系人:陈刚

参与人数:30人

集合地点:钱塘门遗址

5钱江管理处负责六和塔景区和龙井景区。

①六和塔景区

现场负责人:唐宇力

联系人:寿建清

参与人数:50人

集合地点:六和塔广场

②龙井景区

现场负责人:苏元元

联系人:郑九淼

参与人数:50人

集合地点:龙井茶室

6花港管理处负责花港和苏堤南段的观鱼工作。

现场负责人:徐飞

参与人数:150人

集合地点:花港公园西门

7凤凰山管理处负责雷峰塔景区的内部和外部区域。

现场负责人:朱炜

联系人:章荣

参与人数:30人

集合地点:雷峰塔景区大门前

8植物园负责展馆和周边地区。

现场负责人:冯刚

联系人:吕敏

人员数量:50人

集合地点:双峰插云碑亭

9吴山管理处负责城隍亭、周治广场及周边地区。

现场负责人:潘坚英

联系人:张帆

参与人数:50人

集合地点:吴山大观

10西湖街道负责茅家堡茶园及周边地区。

现场负责人:苗崎涛

联系人:沈建成

参与人数:80人

集合地点:毛家埠村

11景区市容环卫管理中心负责北山路片区

现场负责人:赵建民

参与人数:50人

集合地点:北山路84号前

12、其他公园管理单位及文博单位:负责组织干部、职工(党、团员)对本单位区域内的卫生死角、暴露垃圾、设施不洁等现象开展集中清洁行动,进一步提升区域环境品质。

① 动物园负责人:闵庆耀联系人:陶照生参加人数:30人

② 儿童公园负责人:丁虹联系人:陈慧红参加人数:30人

③ 茶馆负责人:罗晓莹联系人:沈国琴参会人数:40人

④ 西湖博物馆现场经理:吴胜天联系人:何秋良参加人数:32人

⑤ 历史博物馆现场负责人:吴晓力联系人:陈荣安参加人数:35人

⑥ 名人纪念馆负责人:许俭联系人:沈威参加人数:15人

⑦ 官窑博物馆现场负责人:杨鸣联系人:夏国宏参加人数:22人

⑧ 市文物保护研究所负责人:沈坚联系人:胡骁参加人数:20人

⑨ 韩美林美术馆现场负责人:朱学斌联系人:何群参加人数:10人

七、活动要求

(一)思想重视,认识到位。各单位要高度重视“打造最清洁景区”专项活动的开展,充分认识到此次活动的目的、意义。要把组织开展好专项活动作为展示景区干部职工良好精神风貌的难得机会。

以专项活动为契机,进一步振奋精神,鼓舞斗志,积极落实“打造最清洁景区”的各项工作举措。

(二)分片包干,措施到位。要求各单位领导具体负责,切实按照方案部署,发动好、组织好、落实好对辖区内文化提名景观和历史文化史迹所在区域的集中清洁行动,做到满怀热情、精心组织、措施到位、成效显著,用实际行动为清洁西湖添砖加瓦。

(三)积极引导、宣传到位。区(局)将邀请**单位对专项活动进行宣传报道,大力宣传活动成果,进一步营造“最清洁景区”的浓厚氛围,引导区(局)广大干部、职工为实现“打造最清洁景区”的目标扎实工作。

杭州西湖风景名胜区管理委员会

二○一一年七月二十七日

清洁方案 篇8

干净健康的饮用水,幸福健康的生活

--化学与环境工程学院学生会饮水机清洁活动一、活动目的及意义:

降低饮水安全隐患,提高同学们的卫生安全意识,锻炼同学们“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务意识,培养同学们的动手能力,张扬青少年的智慧与活力,增强同学们的感恩意识,增进同学们团结互助的团队意识。

二、活动主题

干净健康的饮用水,幸福健康的生活

三、活动内容:

清洁饮水机

四、组织机构:

主办单位:xx学院学生会生活自律部

主办单位:xx学院学生会全体同仁

五、活动时间&地点

时间:2011年12月1日14:30(第一批),晚上(第二批)地点:学生宿舍(只针对已报名清洁的宿舍)

六、活动经费预算

盐:30元

七、活动内容:

1.前期宣传

时间:11月14日(星期一)和11月15日(星期二)地点:第一阶段餐厅入口

形式:发放宣传单(附报名办法)

(1) 注册宿舍的数量按地区划分,分配到学生会各部门。

(2) 收集本次志愿者活动的相关人员,分配每个小组成员和清洁工具。(3) 每组组员由组长带领进入各注册宿舍

(4) 进入宿舍后,按以下步骤清洗饮水机

a、 切断饮水机电源,同时准备盐水;b、 双手握住水瓶,向上取出水瓶; c.

清洗饮水机外部和聪明座;d。 将约600毫升盐水倒入储水罐中;e、 4-5分钟后,打开红色和绿色水龙头,直到消毒剂排出;f、 打开机器背面或底部的排水阀,将饮水机内的消毒剂排出;g、 用开水或纯净水冲洗几次;h、 把水瓶倒过来。

八、注意事项

1、 进门前要礼貌地敲门,获得同意后才进入宿舍2、 进门后要用语文明,待人礼貌

三。清洗饮水机前请关闭电源

4、 取出水瓶时要轻拿轻放

5、 消毒液一定要冲洗干净

清洁方案 篇9

篇一:清洁公园策划案

“齐心协力搞环保,全民共建好家园”

之清洁公园策划案

一、活动目的:

1做好公共卫生工作,为游客提供干净整洁的游玩环境。

2增强大学生的团结协作意识,培养青年志愿者的吃苦耐劳精神。

3、弘扬志愿者志愿服务的精神,让志愿者们尽到志愿者的义务。4向园区附近居民宣传环境保护,鼓励公众参与环境保护。

2,主题:共同努力促进环境保护,为全民建设美好家园

3、 承办单位:玉石青年志愿者协会分会

4、 时间:20xx年11月30日8:30

五、活动地点:狮子山公园内

六、活动形式

活动当天,志愿者们提供自行车,并由负责人带领到狮子山公园,在公园内开展义务垃圾清理服务。

七、活动人数:20人

8、 活动过程:活动接触→前期→中期→后期工作

经政史学院团委老师同意后,青协分会负责人与狮子山公园管理中心取得联系并达成协议,同意我们在狮子山公园开展清洁园区活

让园区管理中心配合我们开展这项活动,给我们提供一些清洁工具,活动结束后再给我们评价。

〔二〕、活动前期

1前期宣传、把活动方案发到各班邮箱,并通过飞信方式通知各班同学志愿者报名时间、活动具体时间、任务分配及注意事项等,并在学院内招募志愿者。

2材料准备:扫帚、手套、垃圾袋、垃圾铲等

111月30日8:30,志愿者在学校门口集合;8: 30人团队出发,骑自行车到狮子山公园开始活动;11:00回校。

2、听从公园管理中心人员的统一调配,将扫把、垃圾铲、手套分发给志愿者,对公园区进行清扫,清扫过程中务必细心仔细,不留任何死角。

〔四〕、后期工作

1、清洁园区结束后参与活动的志愿者们应把公园管理中心提供给我们的清洁工具放回原处,将垃圾分类放入相应的垃圾桶里。

2、活动的后期宣传报道网络部在整个活动过程中负责活**片的拍摄,宣传报道,并及时上传到红叶网上。

九、注意事项

1、本次清洁狮子山活动需要骑车外出,要求报名参与活动的志愿者会骑自行车,所以请各位志愿者酌情报名;在骑行过程中,要注意道口安全,遵守交通规则。

2考虑到天气情况,志愿者应自带雨伞,以防下雨或烈日暴晒,以免在活动过程中造成不必要的麻烦。

3、参与者须接受活动组织者的统一指挥,严密组织,分工协作,精心实施,不可擅自离队,私自开展活动。

4参加活动的志愿者必须时刻保持手机开机,并能随时与其他参与者取得联系。

5这种活动可能会持续很长时间。所有志愿者应自带饮用水等个人必需品。

6这次活动的地点是公园区。志愿者们被要求照顾好公园里的花草树木。请勿摘花摘草,破坏公园景观。

7如果天气不好,活动将推迟。详情将另行通知。

十、应急方案

此次活动是在校外举办的,各位志愿者必须时刻注意安全问题,切勿单独行动,必须保持手机可以正常通话,若有突发情况请及时联系活动负责人,或者联系学院老师、公安机关和120急救中心。十

一、活动负责人****:

黄长远18878万崇雨1887农定寅18877杨月珍1887

举办单位:青协分会

20xx年11月25日

篇二:走进公园义务清扫策划书

“走进公园义务清扫”策划书

一、活动主题:走进公园义务清扫

二、活动背景:

20xx年是3月5日,是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词51周年的纪念日。为了大力弘扬雷锋精神,国交学部学生会发文要求在全国交学部开展以“传承雷锋精神、共建文明国交”为主题的“走进公园义务清扫”活动。这个世界因为有你、有我、有他(她)、有大家的爱心才变得如此精彩!

以本次“走进公园义务清扫”活动为契机,共同把“雷锋月”活动举办地有声有色,为国交的发展再立新功!

三、活动目的:

为滨河公园和东风公园提供免费清洁服务,美化公园环境,宣传环境保护的重要性。培养学生吃苦耐劳的精神,增强团队之间的凝聚力。提高同学们的实践活动能力。在当代社会发扬雷锋精神。

四、活动对象:河北大学工商学院国交学部大一同学

5,地点:滨江公园,东风公园

6、 时间:20xx年3月15日

七、活动负责人:李莹、白雪

八、活动流程:

(一)活动前期

3月10日,该负责人联系公园办,商讨此事。3月11日,向各班负责人发出倡议书,告知活动相关事宜。

3月13日,统计每节课的人数和名单;通知技术部当天派2名成员为活动拍照;准备活动所需的运动服和清洁工具。

(二)活动中期

3月15日早上八点在馨清楼楼下集合,参与人员带好活动过程中需要的随身物品。活动负责人强调了活动中应注意的问题。出发前,各班组长负责点名,并与活动负责人协调维持秩序。

清点人数后步行至河大新区车站,乘坐27路公交车,在“东风公园”站下车。到达后,负责人再次清点人数。然后分成两组,一组去滨河公园,另一组去东风公园开始清洁活动。

活动结束后,负责人清点人数,然后走27路回学校。

(三)活动后期

活动负责人对活动进行了总结,并抽空到公园办公室为相关文件盖章。整理本次活动**。

九、注意事项:

1负责人应准备考虑天气因素带来的变化。

2负责人考虑活动中的安全隐患。

三。出发前和到达后仔细清点人数,记住参加人数。4、活动过程中的纪律问题,参与人员应听从组织者指挥,不私自离队,不追逐打闹,不乱扔果皮纸屑、不随地吐痰;主动捡拾垃圾并投入垃圾箱中;不践踏草坪;友好对待园区人员,保护园区环境设施。确保这项志愿者活动能为公园提供实际帮助。

在活动地点搞好卫生环保宣传。注意强调雷锋精神的重要性。

十、活动经费

一次性手套10元

河北大学工商学院国际传播系学生会

20xx年3月10日

篇三:xx公园保洁方案

xx公园保洁管理方案

第一篇项目基本情况

xx园区是由xx开发建设的,xx公司成立于xx年,是一家多元化的独资企业。

xx公园地处xx城东,紧邻城区最大的河流,未来该区域将形成一路(长乐路)、两环〔二环、三环)、一轨(地铁)的高等级立体交通网,交通非常方便,周边各类配套设施十分齐全。这是一个非常罕见的宜居自然生态住宅xx公园。

更多的停车位,面积4260平方米,是环保、生态、绿色的停车位。有了停车位,绿化面积达70542平方米。

xx园区总建筑面积40万平方米,商铺23家;水系铺装面积11458平方;

第二篇管理思路和管理组织

绿地和水景是xx公园最大的景点。保洁好xx公园的绿化景观,是xx公园物业保值增值的一大任务,做好xx公园的日常保洁工作,我们的思路是:分别建立专业化的管理队伍,实施专业的管理养护及保洁服务,紧密配合物业管理公司工作.

以扎实的工作作风,使业主满意,提升xx品牌美誉度,为xx赢得口碑宣传,实现社会效益和经济效益的最大化,实现物业公司和我司的共赢。

为此,我们xx公司为了完成这项任务,制定了以下计划。

一、管理组织的建立。

(一)组织架构:为本项目建立专业化的保洁管理队伍,简称保洁队,设置现场管理人员保洁主管1名,保洁领班2名,专业技师2人,保洁员30人。共35人。管理组织架构图

(二)人员任职资格条件:

1、保洁主管:年龄45岁以下,大专以上学历,从事保洁管理工作五年以上工作经验,为人正直,善于沟通,思维清晰,工作认真,有责任感和事业心,能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。与管理办公室紧密合作,完成物业管理在环境管理方面的任务;

2、保洁领班:年龄45岁以下,大专以上学历,从事本专业工作五年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能研究现场清洁管理工作,及时发现问题,制定技术解决方案。

能够与管理办公室和主管密切合作,提高社会效益和经济效益。

3、专业技师:男性为主,年龄35岁以下,初中以上文化,身体健康,善于学习,热爱保洁工作,吃苦耐劳,服从领导,品行端正,有保洁公司工作经验者。

4清洁工:女,40岁左右,初中以上学历,身体健康,工作勤奋。

(三)岗位职责

1、保洁主管

在公司经理的领导下,负责xx园区的清洁作业,塑造整体环境形象。具体职责如下:(1)负责清洁点的全面管理;(2) 负责本报告的日、周、月工作计划;(3) 接受甲方和公司的定期工作监督检查;

给客户的方案


如果有什么需要明天做的事,最好现在就开始,在开始一项建设之前。常常需要提前制定一份优秀的活动方案,重要的方案都有相应的组织保证。工作总结之家编辑为大家精选的这篇“给客户的方案”文章内容详实讲解清晰,希望本文能够为您提供新的见解和思路!

给客户的方案【篇1】

客户联谊活动方案

在商业活动中,客户关系是企业最宝贵的财富之一。客户联谊活动是一种能够增强客户与企业之间互动关系的重要手段。通过一系列的客户联谊活动,我们可以用最愉快的方式与客户互动,进一步加深客户对企业的认知度,提高客户忠诚度,增强企业与客户之间的合作关系,从而为企业创造更多的收益。

活动一:感恩夜宴

这个活动旨在让客户感受到我们对他们一直以来的支持和帮助之情。邀请公司的优秀客户及其家人参与晚宴,搭建一个互动交流的平台。活动现场除了美食和热情服务,还有丰富的文艺、音乐表演,或是公司的企业文化展示。让客户感受到我们的企业文化和公司的优秀形象,增强客户对我们的信任和忠诚度。

活动二:亲子游

这个活动是为了让企业与客户的关系更加深入,将客户和企业从工作中解放出来,让大家轻松愉快地度过一天。我们将为客户及其家人安排一整天的旅游活动,它可以是一个主题公园,游乐场或者生态公园。活动期间,安排游戏和竞赛,让大家亲密地互动,建立起更深入的交流关系,同时加深对公司的印象和认知。

活动三:品牌推广节

这个活动不仅在于互动交流,更是一个谋求品牌推广的好机会。为此台的宣传重点更多地突出公司品牌所代表的理念,并借助这个机会向客户展示品牌的特点和特色。为客户提供一个丰富多样的活动列表,例如游戏竞赛、篮球或足球比赛,或是音乐表演等等,同时通过现场展示、宣传物品发送等途径展示公司的产品和服务。通过一个开放、互动、多元化的活动,营造有吸引力的品牌形象。

活动四:年终总结暨计划发布会

这个活动旨在展示公司年度业绩和未来计划,同时为客户提供一个新年见面的机会。将会有公司的重要领导人和精英团队出席会议,向客户介绍公司业务的最新动态和未来计划。此外,关于新年展望和祝愿的分享,也是一个促进客户与企业关系共同发展的机会。

这些客户联谊活动可以在一定程度上增进与客户之间的互动和交流关系,提升客户对企业的认可度和信任度以及客户忠诚度。当然,最关键的是企业需要以真诚、诚信的态度对待客户,在每个活动中尽力以优质的服务和愉快的体验回报他们的关注和支持。

给客户的方案【篇2】

维护客户方案是企业与客户之间维持长期合作关系的关键环节之一,它涉及到了企业对客户需求的了解、客户关系的管理、产品或服务的优化以及持续创新等方面。作为一个专业人士,我将就维护客户方案的重要性、实施策略以及关键要素等方面进行阐述。

首先,维护客户方案的重要性在于稳定和拓展企业的客户群体。现代企业竞争激烈,客户的选择余地广泛,如果企业无法有效地维护现有客户,就很难保持竞争优势并吸引新客户加入。与现有客户建立良好的合作关系,可以提升他们的满意度,增加再次购买的概率,并通过他们的口碑推荐吸引更多的潜在客户。

其次,实施维护客户方案的策略可以分为几个重要的方面。首先,企业需要深入了解客户的需求和期望,通过与客户进行沟通交流,建立起双向的合作关系。其次,企业应该根据客户的需求不断优化产品或服务,提供更好的体验和价值。第三,建立完善的客户关系管理系统,通过定期跟进和反馈,及时解决客户的问题,并给予适当的回馈。最后,企业应该持续进行创新,推出新的产品或服务,以满足客户的不断变化的需求。

在实施维护客户方案时,关键要素主要包括但不限于以下几个方面。首先,企业应该建立有效的客户关系管理团队,明确团队成员的职责和任务,确保团队的专业性和高效性。其次,确保客户信息的准确性和保密性,加强信息安全管理,提高客户对企业的信任和忠诚度。第三,建立健全的客户反馈机制,通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道收集客户的意见和建议,并及时对客户反馈做出回应和调整。最后,利用科技手段,如人工智能、大数据分析等技术,对客户进行细分和管理,以提高客户满意度和忠诚度。

在维护客户方案中,企业需要注意的一些挑战和解决方法也是我作为一个专业人士应该关注的。首先,客户需求和市场环境的变化是一种有力的挑战,企业应该保持敏感性和灵活性,及时调整方案和策略,满足客户不断变化的需求。其次,竞争对手的攻击和抢夺客户的行为也是一个挑战,企业需要通过差异化的产品或服务、更好的客户体验以及更具竞争力的价格来抵抗竞争。第三,企业内部管理和协同合作的问题也可能成为影响维护客户方案的挑战因素,企业需要加强内部团队的沟通与合作,形成良好的内部合力。

维护客户方案是企业长期发展的关键环节,它涉及到企业的市场营销、产品研发、客户管理以及服务质量等方面。作为一个专业人士,我相信通过深入了解客户需求、优化产品和服务、构建良好的客户关系以及不断创新,企业能够稳定和拓展自己的客户群体,并保持竞争优势。

给客户的方案【篇3】

项目背景

2010年9月,智源电力开始全面策划招商银行重点客户中秋维保活动。“中秋”,对于中国的家庭来说,是一个喜庆、吉祥、团圆的符号。利用中秋节维修活动拉拢观众关系,提高客户满意度已成为各大企业每年的必然行动。

然而,传统的、同质化的聚餐、演出等活动形式,早已无法吸引观众特别是千万顾客的关注。

如何在此次活动中推陈出新,同时在活动设计上满足不同性别、不同年龄层次嘉宾的需求, 成为此次方案的关键。

解决方案

通过从活动背景、受众等各角度的分析,以及多轮的头脑风暴,我们最后决定将这次的中秋答谢活动打造成一场集体验、娱乐、学习为一体的全方位高端游园派对。活动主打亲情牌,借此机会拉近与客户的距离,从而提高品牌忠实度。

项目策划 (策略)

考虑到小孩、女士,男士三种不同群体,游园派对分别设置了亲子互动、时尚生活、文化鉴赏三个主题区。亲子互动区的月饼diy针对母亲和小孩,提供了一种新的情感表达方式——请名厨上门,尝自制月饼,满足了中国人团圆的情节。时尚生活区是专为女性顾客设计的。来自上海的高级衣柜和形象管理专家帮助创造上层人士衣柜的管理秘密。

文化鉴赏区的寿山石文化鉴赏针对男性客户,本土资深寿山石收藏与评论家携数十件珍贵寿山石作品现场鉴赏交流,满足男性嘉宾对于高端文化艺术的追求。三种活动和三种风格完美地满足了三种不同人群的需求。

项目实施

活动当天,充满艺术和古典风格的顶级俱乐部——100家俱乐部人头攒动。签入并拍照后,客人进入自己感兴趣的主题派对。文化回廊,琴声绕梁,三十余件顶级寿山石在灯光下格外耀眼,寿山专家与嘉宾们以茶会友,现场论道寿山石文化;diy大厅,欢笑朗朗,西点军校名厨现场示范,母子俩在一个捏一个月饼的制作中,享受diy的乐趣和成就;女性空间,时尚点缀,女嘉宾神采奕奕,现场练习衣柜管理技巧和服装搭配秘籍。

而在当晚传统的中秋晚宴上,怀旧的乐队表演,热闹的博饼游戏再度烘托了中秋的节日气氛,将此次活动推向了高潮。

给客户的方案【篇4】

客户关怀方案

作为一个专业人士,我们都知道在竞争激烈的市场中,客户关怀是十分重要的。一个成功的客户关怀方案可以帮助企业保持竞争优势,提高客户忠诚度并增加业务机会。在这篇文章中,我将详细介绍一个专业的客户关怀方案,以帮助企业更好地与客户沟通和建立良好的合作关系。

首先,一个优秀的客户关怀方案应该始于对客户的深入了解。企业需要了解客户的需求、偏好、价值观以及他们所在的市场背景等。通过市场研究、定期调查或与客户进行面对面的交流,我们可以获得更多关于客户的信息。这些信息将有助于我们为客户提供更加个性化和定制化的服务,增加客户的满意度。

其次,一个专业的客户关怀方案需要建立一个有效的沟通渠道。企业应该选择与客户交流的途径,如电话、电子邮件、社交媒体等,并确保这些渠道及时、准确地传达信息。此外,我们还可以通过定期发送新闻简报、调研问卷以及定期召开客户会议等方式,与客户进行更有目的性的沟通。这样的沟通方式不仅可以帮助企业了解客户的反馈和需求,也能够向客户传达企业的最新消息和优惠。这种双向的沟通将有利于企业与客户建立互信和密切关系。

第三,一个专业的客户关怀方案应该提供高质量的客户服务。客户服务是客户满意的基石,也是客户忠诚度的关键因素。通过培训和提升员工的专业素养,企业可以提高员工对客户需求的敏感度和理解力,并帮助他们更好地解决客户的问题和疑虑。此外,企业可以建立一个完善的售后服务系统,及时回应客户的投诉和建议,以确保客户获得满意的解决方案。

除了提供高质量的客户服务,一个专业的客户关怀方案还应该包括一系列的客户激励计划。根据客户的消费行为以及他们对企业的贡献度,企业可以制定不同的激励政策。例如,通过提供折扣、积分、礼品或特别活动邀请等方式,激励客户继续购买和消费。这些激励计划不仅可以增加客户的满意度,还可以提高客户对企业的忠诚度,促进客户重复购买和口碑传播。

最后,一个成功的客户关怀方案需要不断地进行评估和改进。企业应该定期评估客户关怀方案的效果,并根据评估结果进行相应的改进。例如,企业可以通过客户满意度调查收集客户反馈,从而了解到哪些方面需要改进和加强。此外,企业还可以与客户进行一对一的沟通,听取客户的建议和意见,以进一步完善客户关怀方案。

综上所述,一个专业的客户关怀方案是一个企业与客户建立良好合作关系的重要工具。通过深入了解客户、建立有效的沟通渠道、提供高质量的客户服务、实施客户激励计划以及不断进行评估和改进,企业可以提高客户的满意度和忠诚度,获得更多的业务机会。只有以专业人士的态度和方法来制定和执行客户关怀方案,企业才能在竞争激烈的市场中取得长期的成功。

给客户的方案【篇5】

***年度客户答谢会活动方案

一、 活动概述

活动主题:***公司年会

时间:2014年1月19日星期日

活动地点:****一楼宴会厅

参加人员:开发商领导、首批业主、感兴趣的客户

活动形式:开发商领导致辞+演员表演+业主免费节目

二、 活动流程

13:00 会场布置

15: 50酒店欢迎到位,客户签到,填写**优惠券

16: 20个12分钟的宣传动画周期**

16: 32 2分钟主持人致开幕词

16: 34 5分钟开发商领导致辞,

16: 39 5分钟热小提琴表演

16: 44 15分钟互动问答/互动游戏(移液管输送)

17: 00 3分钟第一轮**(3个烤箱)

17: 04 10分钟水晶球芭蕾舞表演

17: 15 15分钟互动问答

17: 30 3分钟第二轮**(两个烤箱)

17: 361分钟,开发商和**公司的领导一起举杯,晚宴开始

17: 38场10分钟魔术表演

17: 48 15分钟互动问答

18: 05 15分钟互动游戏

18: 40 1分钟**一等奖(三星手机)

三、 活动公司物料单

四、 人员安排

五、 互动问题

1. ***项目地址在哪?

答案:2. 到***坐哪路公交车,到哪站下?

答案:3。目前在售的1号楼有多少户型?

答案:4。目前在售的1号楼和3号楼有多少层?

答:5 * *附近要安置的大型商业广场是什么?

答案:6。新规划的小学和幼儿园在什么地方?

答案7.***有没有暖气?

答案:8。附近有什么公园?

答案:9.***每户赠送多少平方的使用空间?

答案:10余平方

六、 主持人串词

各位来宾、各位朋友,下午好!

在热情洋溢的开幕式之后,让我们开始今天令人兴奋的活动。大家好,我是主持人***,这里是由**置业主办的“2014业主答谢会”活动现场,欢迎大家的到来。

今天我们会议现场为大家准备了形式多样的舞蹈、歌曲、游戏与**活动,请大家拿好手中港鑫城宣传资料,并仔细阅读,在下面的活动中,我们将进行有奖问答,抢答并回答正确的,将获得本次活动主办方徐州港鑫置业提供的精美礼品一份,希望大家积极参与,共同度过这个美好的下午。

那么,我们首先请出我们***项目的主要负责人,总经理***为我们这次答谢活动致辞。……..

非常感谢吴经理这段精彩的致辞,相信她也为我们这个项目也倾尽了心力。下面来看一段咱们项目的动画片,这个动画对咱们的这个智能物业以及智能养老等项目做了一个详细的介绍,不要被惊到哦,就是这么好的智能小区。

好了,欣赏完上面那段动漫,是不是迫不及待想住进这样的智能小区了呢?不要着急,下面是演出时间,首先…..

(节目一)

好了,欣赏完表演之后,让我们来详细认识一下今天活动的主角——***,接下来我将为大家详细的介绍***项目的情况,有奖问答活动的问题和答案都在这些介绍当中,请大家注意听。

(第一次有奖问答互动)

(第一轮**)

(节目二)

我们学区的优势不仅是地理位置好,而且学区好!目前,项目附近规划建设的师范大学附属幼儿园、师范大学附属小学已获批准,周边有各类中学和大学。好的房子看的不只是位置和质量,更要看物业,港鑫城的智能物业包括**服务、360度远程监控、儿童托管中心、定期组织养生讲座养生配餐活动、一键呼叫直通物业,冬天还有供暖。

(第二次有奖问答互动)

(第二轮**)

(宣布晚宴开始)

(节目三)

(第三次有奖问答互动)

(观众互动游戏)

(第三轮**)

亲爱的朋友们,伴着美妙的**,本期”2014***客户答谢会“,圆满结束。谢谢你和我们度过这个美好的下午。下次见。祝你们新年快乐,万事如意。晚宴开始。