会员活动总结(合集5篇)。
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会员活动总结【篇1】
会员亮点活动总结
随着互联网和移动互联网的不断发展，互联网营销也越发重要，各种新营销方式层出不穷，会员亮点活动就是其中的一种。会员亮点活动，是指针对会员群体举办的一系列活动，目的在于增加品牌的知名度，为会员提供更好的服务和购物体验，提高会员忠诚度，以达到增加销售额、提升品牌影响力的目的。在这篇文章中，我们将从以下三个方面对会员亮点活动进行详细的总结和分析。
一、活动方案策划
会员亮点活动的策划需要充分考虑市场和用户需求，并结合实际情况进行针对性的制定，充分体现会员的体验价值和品牌价值。具体而言，活动方案应包括以下要素：
1. 活动目标：明确活动的目标，如增加会员数量、提高会员忠诚度等。
2. 活动内容：根据目标确定活动内容，如免费试用、折扣优惠、积分赠送等。
3. 活动时间：根据市场需求和用户情况，确定具体活动时间。
4. 活动推广：通过微信、微博、APP以及线下活动进行推广，吸引更多会员参与。
二、活动执行过程
活动执行过程中，需要注意以下几个方面：
1. 制定良好的服务体系：活动期间应加强售前售后服务，保障会员购物满意度，从而提高会员忠诚度。
2. 提供多样化的参与方式：活动的方式应多样化，如线上参与、线下体验等，以便吸引更多会员参与其中。
3. 加强反馈与跟踪：对于活动中出现的问题，应及时反馈给会员，以增强品牌形象和消费者信任。
三、活动效果评估
活动结束后，需要进行活动效果评估，以确定活动的具体效果和优缺点，为下一次的活动提供参考依据。
1. 会员数量变化：统计会员数量变化情况，以便确定活动对会员增长的效果。
2. 会员活跃度：通过会员购买、评论等数据来判断会员活跃度的提高情况。
3. 消费者满意度：通过消费者调查、客服记录等数据，来确定服务质量的提高情况。
综上所述，会员亮点活动是一种有效的互联网营销手段，能够有效增加品牌知名度和销售额。在活动策划阶段，应充分考虑市场需求和用户需求，制定详细的活动方案；在活动执行过程中，应加强售前售后服务，提供多样化的参与方式，加强反馈与跟踪；在活动结束后，需要进行活动效果评估，以便为下一次活动提供参考依据。未来，会员亮点活动仍具有巨大的潜力和发展前景，需要持续创新和完善，不断追求更好的营销效果。
会员活动总结【篇2】
第五次团日活动总结
“风声雨声读书声，声声入耳，家事国事天下事，事事关心”，作为大学生的我们应该时刻关注祖国的动态。
20xx年x月x日，我们伟大的祖国隆重召开了全国两会，共商国是，关注民生，共谋发展，不断开拓美好的未来。作为新时期青年，我深为自己所处的盛世感到骄傲和自豪。建设社会主义宏伟大业为我们每一个青年知识分子施展自己的报负、展现自己的才华提供了广阔的空间。我们身为大学生要有世界眼光，积极议政，为我们祖国美好明天出谋划策。为此，我们财经系投资与理财1101
班举行了一次以
“心系祖国，聚焦两会”为主题的团日活动。
本次的团日活动大体流程分为三块，在活动开始之前，由团支书上台宣读了考核条例、会场纪律及本次团日活动的目的和意义，接
着在全体同学共唱团歌中拉开了本次团日活动的序幕。活动的第一大块是模拟两会：由两位同学代表分别担任国家领导来召开两会，通过场景的模拟将两会的内容及精神传达给同学们，接着在同学们熟悉了两会的内容之后，把全班同学分为四组进行讨论，每组定一个小标题，各组就自己的小标题开始讨论，利用讨论会的形式，不仅可以使同学们更加深刻地了解两会的内容和精神，
而且可以增加同学们之间的交流与表达能力。在讨论会结束之后，各组派出代表进行发言，让大家来分享他们的讨论成果，从而让同学们相互学习。最后，由团支书对本次团日活动做总结：本次的团日活动我们以“心系祖国，聚焦两会”为主题，主要让大家借助此次机会学习两会内容，向大家传达两会精神，让同学们时刻关注祖国动态，做祖国新时期的接班人。这是我们当代大学生的责任和义务。本次团日活动采用讨论会的形式，是为了
让大家相互交流，从而增强大家的交流与表达能力。希望通过本次的团日活动，大家可以继承两会精神，从自身做起，做祖国新时期的接班人。
财经系投资与理财1101班 团支部 20xx年x月x日
会员活动总结【篇3】
在5.29宣传活动服务日中，xx镇认真落实县人口计生委有关通知精神，树立以人为本的服务理念，加强领导，结合本镇实际，充分发挥计生协会的自身优势和特色，调动各村(居)协会的积极性，共同开展丰富多彩的宣传服务活动，进一步推动了计生协工作水平的提升。
一、 积极宣传，营造节日活跃气氛。
1、在人口密集处悬挂“关爱母亲、共创和谐、分享幸福”的横幅，突出今年“5.29”会员集中活动日的主题。
2、在宣传窗内张贴宣传标语、宣传画报，利用流动广播车等宣传工具强化宣传效应。
3、制作了各类计生宣传资料，并相应分发到学校、村(居)、使青少年、广大育龄群众和外来流动人口都能了解计生知识。
二、创新载体，调动群众参与活动积极性。
1、积极参与“救助贫困母亲”行动。组织好各村(居)计生协会参加“送温暖、献爱心”服务活动。
2、5月29日，举办了一次群众性咨询活动，将中央《决定》精神、人口计生政策法规、艾滋病防治、少年生殖健康、奖励扶助政策等知识融入到咨询宣传知识中，吸引了广大群众、学生以及外来流动人口的积极参与。
3、结合咨询宣传活动，向广大会员和群众发出倡议，号召每位会员捐款，为贫困的计生家庭提供帮扶，为流动人口提供服务，关心农村留守家庭生活等服务。
4、举行一次健康保健知识讲座，专门邀请了我镇计生服务站医生给广大群众讲课，提高了广大群众的自我保健意识。
5、开展婚育文明户创建活动。将这次创建典型的材料印发到各村(居)，协会将先进事迹宣传推广，以引导我镇群众形成正确的生育观。
6、组织镇计生服务所工作人员到各村为外来育龄群众服务。为她们查一次身体，为她们服务一次孕环检，为她们送一份计生知识宣传品。
三、发动村(居)协会组织，大力开展“办实事”活动。
1、镇计生协会理事根据部门特点，积极参与“5.29”宣传日各项活动。其中妇联、团委、文化站等部门的理事积极为“5.29”活动出谋划策，全力协助。镇计生协会为奖扶对象户、放弃二孩指标对象户和二女户照了一张全家照。
2、各村(居)的理事积极参与协会建设，在理事例会上为协会建设提供很多建议，力争使我镇协会工作更上新台阶。
3、广大会员积极参与我镇的小康镇村建设，热烈响应我镇“村村通”工程建设号召，无论是参加动员会，还是参加镇政府组织的各类捐款活动，都是站在前列，响应在先，会员无一不饱含热情。
总之，我镇的“5.29”活动在镇党委领导的重视下，在村(居)计生协的共同努力下，在广大会员的积极参与下，收到了明显的社会效果。通过 “5.29”活动的开展，提高了广大理事、会员的荣誉感、使命感和责任感，增强了协会组织的凝聚力和生命力，为我镇构建和谐社会、建设小康做出了积极的贡献。
会员活动总结【篇4】
一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客，三是利用原有的老顾客挖掘出新顾客。
顾客维护工作的目的是创造销售额，推动我们企业的品牌形象。 因为我们终端的服务，尤其是老顾客的服务，就是要让顾客从内心知道我们在关心她们，在乎她们，会一直陪伴她们，让她们感到放心，安心，舒心，开心。当我们在淡季，没有销售的时候，我们要怎么样拉动销售；在品牌需要发展的时候，又该怎么样去推广我们的品牌形象，这就需要有忠诚于我们的一批vip/会员。 二:为什么要关注VIP顾客
通常情况下：
2.优秀的导购：利用原有的老顾客资源发展更多的新顾客。 因为良好而稳定的业绩是源于店铺忠实的VIP的数量与质量。 三：维护的方法：
护好客户，但是只要能跟顾客进行沟通的平台，我们也不能放弃！我们店铺应建立每个人有效的短信库，给老顾客发短信时侧重让顾客感受到我们对她的关心。
a、节假日及生日短信：短信的重点是给予顾客节日的美好祝愿，并祝福顾客幸福快乐、心愿达成。避忌在信息中提及店铺在节日有何活动，（落尾处注明所在的店铺和姓名）。
b、换季短信：如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。
c、联络信息：多时不见的顾客，可透露出我们对她的想念，并提醒顾客要注意休息。最好让与顾客关系最亲密的导购直接给顾客发信息。避忌出现好询问顾客是否发生了什么事情之类的语言。 B:.回馈老顾客赠品
a、在节日、老客的生日，我们精心准备的一份小礼品，以表示对老顾客的关心！
一段时间或者在某个月中，针对区域内的老顾客，我们做专场的回馈活动，通过礼品或折上折的方式，让老客感受到我们对他们的服务优势！
可以半年或者整年的时候统计过去一年VIP消费明细，针对那些消费金额达到一定金额的老顾客，组织一次活动，可以是和区域店铺的员工进行户外拓展活动，这样不仅加强了顾客的沟通与联系，还
可以让顾客对我们更加的`信任，甚至会帮我们介绍一些她们生活圈的朋友进行消费。
a.在店铺设立一个专员主要负责店铺的 vip，其中包括要有自己顾客的资料库，就需要我们平时清楚明确的记录好自己会员的信息，首先要对自己VIP要以ABC分类。
硬件档案：姓名、性别、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号、最后一次销售时间。
软件档案：工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。）
经常联系，当你能够把握好手上老客的信息，知道他适合什么风格穿着、价位、档次之后，可以在我们上新款之后，挑选几件衣服，上门为客户服务。
b.收集老客的意见，收集她们最期望我们举行的VIP活动及对我们款式的建议等等。
建立一个专门负责顾客服务的人员，成立VIP组织，主要职责为：推进钻石VIP的维护方法和策略优化，促销礼品效果评估和开发建议，每个月针对不同类型的顾客，提出相应的维护手段作为常规工作。每周收集店铺VIP顾客，执行针对性的服务措施，监督店铺VIP活动实施及其效果，VIP消费数据分析，提高会员的转化率、增加会员
的返店频次、缩短VIP购买周期。
现在我们可以利用电脑的系统把顾客信息整理成有条理的数据库，即可以建立起详细的顾客档案资料。
数据库资料包括：
新老顾客的一般信息，如姓名、性别、年龄、地址、电话等； 交易信息：如订单、咨询、投诉等
顾客对促销信息的接受及反应情况等，并把顾客进行分类，购买频率高，金额高的为A类顾客，并依次分类通过对数据库的分析，看哪些顾客很久都没来过店铺购物，由专人负责沟通。告诉顾客店铺的一些新品到货呀，促销信息啦，增加顾客的回流率。顾客资料也要及时不断加以调整；发觉顾客资料有异动，立即更新，及时删除旧的或已变化的资料，补充新资料，对顾客的变化进行跟踪，以保持资料的有效性与实用性，便开工作开展。【M.FW76.COm 76范文网】
2、专人负责顾客资料只能供于内部使用,任何人不得将资料外传,需制定相关管理制度.，最好是定期进行检查，对于做的好的给予一定的奖励。
3、按照积分制度，向顾客明确说明积分卡的作用与好处，鼓励顾客使用积分卡，对积分顾客进行分类管理，详细登计积分顾客的
资料信息，如购买频率、款式、号码，基本信息等。在店铺内分派一名员工除本职工作以外专门管理积分卡顾客，对顾客资料进行经常性的更新，做到定期积分提醒。这些工作就需要我们店长的监督和管理。
4、在节假日和天气变化时，我们要提前做好相关工作跟我们自己的VIP以短信或者是电话的方式表示关怀和问候。这些是需要我们店员在工作中要积极主动。
1. 经统计，我们直营有五大区真真有效的VIP数量很可观（由于时间有效，暂时没来的及做统计。）
2. 区域在维护我们现有VIP顾客资料工作上面不是很细致，特别是区域店铺的顾客资料卡上面，有个员工字迹不是很清晰，潦草，也有员工对顾客的名字只有一个姓，没有生日，没有地址，等等。其中我抽查了长沙店铺对VIP的维护，相对来说是做的较好的一个，在资料整理方面是比较齐全的。并且针对于活动也定期的联系VIP顾客，只要是进店的顾客都会帮顾客办一张积分卡，特别是新顾客、老顾客都会有销售的次数记录。
3. 区域针对于VIP的考核指标，不管是从区域到店铺都没有具体落实，特别是店铺在关注自己的销售就一定要从VIP指标、连带指标、客单价来提升。要求店员就要从开卡数量、金额、老顾客的回访等等来考核。
4. 区域要积极主动的帮助我们的VIP顾客进行积分兑换，因为无论是店员还是顾客，所处的角度，都是希望得到关注，那么进
会员活动总结【篇5】
实施方案 为了在全乡范围内切实搞好“第十五届母亲节暨幸福工程救助贫困母亲活动日”和第十三个全国“会员活动日”宣传纪念活动，按照县计划生育协会有关通知精神，结合本乡工作实际，集中搞好宣传服务活动。
一、活动主题
重点学习、宣传、贯彻中国计生协第七次全国会员代表大会暨先进表彰会精神和省计生协三届二次理事会精神，组织广大会员、志愿者和群众开展学习交流、宣传倡导、关怀服务等活动。
二、活动形式
（一）召开学习培训会和受到中国计生协会表彰的“双先”事迹报告会。组织广大计生专干、计生小组长深入学习中国计生协第七次全国会员代表大会暨先进表彰会精神，弘扬先进典型，学习先进事迹，深入推进争先创优活动。
（二）指导基层协会广泛开展各种宣传活动，利用宣传车、村广播等方式进行宣传。
（三）在两个“活动日”期间，在村张贴“生育关怀”及“幸福工程”宣传画，悬挂主题标语，发放宣传手册、义诊等。
（四）积极动员爱心人士开展结对帮扶，救助计生贫困家庭学生。
通过这次活动，树立了计生协会的形象，提高了协会知名度，确保计划生育各项法律法规及政策和“生育关怀”等项工作的全面落实，体现计生工作以人为本的服务理念，从而密切党群关系，让各级计生工作人员成为群众心目中最贴心的人，用优质的服务感化、引导群众，改变陈旧的生育观念。