篇一：办公室文员年终工作总结
大家好！转眼间，20xx年已然进入尾声，这一年里我们共同逐梦前进，共同铸就辉煌。在这个洒满阳光、充满希望的日子里，我有幸在这里写下我作为一名办公室文员的年终工作总结。我将尽量清晰、全面地回顾和总结我所参与的工作和学习情况。
（1）纵观整个工作，我始终以严谨的工作态度处理好日常事务。我为办公室的日常运转提供了有效的保障，包括对日常文件的分类、资料的整理、档案的归档等等，我都努力做到严谨、准确。同时，对来自各部门、各方面的各种电话、邮件的接待和回复，我也始终保持诚挚和专业。我明白作为一名办公室文员，我是公司形象的一部分，是公司与外界沟通的一个重要“窗口”。
（2）我非常重视与各部门之间的沟通与协调，力求使内部的信息流转更加顺畅、高效。如同一颗小小的齿轮，虽然细小，却同样承载着整个机器运转的责任。以此自训，我尽我所能地协调并推动日常工作的顺利进行，以最高效率完成任务。
（3）我也完成了一些重大的专项工作。例如，今年我负责了公司一次重大的客户营销活动的策划和执行过程。虽然过程中遇到了不少困难，但我以解决问题的态度坚持下来，并最终收到了良好的反馈。这次经验让我更深入地领会到，每一次工作机会，都是一次锻炼和提高的机会。
在我的工作过程中，我也收到了许多宝贵的指导和帮助。尤其感谢我的领导和团队同事，他们在我遇到困惑和困难时，都给予了我耐心的指导和热情的帮助。在这里，我想对他们表示最真挚的感谢。
当然，我也清楚自己的不足。比如说，因为工作量大，压力大，我有时会显得有些急躁，这对于人际关系有损无益；再如，我在处理一些疑难复杂问题上，还显得经验不足，解决问题的能力还需提高。在接下来的日子里，我会努力改正这些问题，并积极提高自己的业务能力。
20xx年，我将满怀信心和希望的迎接新的挑战。我会凭着一贯的严谨态度，和团队一起创造更多的辉煌。
最后，我要对我所有的合作伙伴表示由衷感恩，是你们的支持和鼓励，让我有信心砥砺前行，积极面对生活和工作中的挑战。在新的一年里，我希望我们能继续携手共进，为我们的共同目标而努力。
篇二：办公室文员年终工作总结
大家好，我是公司办公室的文员。转眼间，充满挑战和收获的一年即将过去，站在新的起点上，我希望做一次深度的工作总结，检视过去，规划未来。
我深知，办公室文员的职位看似微小，但它是沟通各部门的桥梁，各项事务的推进者，工作的复杂性、严谨性和策略性，要求我时刻以一种高度的责任感去对待。
（2）在行政工作方面，从对接各部门的协调工作、出纳工作、文件归档和资料整理等日常事务，我都认真完成，严格按照公司的规章制度和标准操作流程，实现了有效的信息及物资的调度配合。不仅如此，我积极推进了办公环境的改善，提升了效率，使每一位同事更好地专注于工作。
（3）我也负责公司的外联工作。我积极主动，力求将公司的高度和形象最好地呈现给合作伙伴和客户，从而获得了合作伙伴的信赖和客户的好评。在此过程中，我积累了丰富的专业技能和人脉资源。
（4）在人力资源方面，我协助了全年的招聘策略的制定和执行，增进了员工关系，促进了公司与员工的和谐，也对建设和谐劳动关系起到了积极的推动作用。
（5）除了这些明确的业绩，我更注重的是自我提升。我通过参加各种培训，增强了自己的IT技能，提高了书面和口头沟通能力。我也适应了快乐与压力共存的环境，找到了解决问题的策略，将挑战转化为动力。
我也清醒地认识到，我在工作中还存在诸多不足。例如，我在处理一些突发状况时，反应速度和处理能力仍然不够娴熟；在对接各部门协调工作中，有时还没有做到尽善尽美。我会在新的一年中，针对这些问题，进行深度的反思和大胆的改进。我将积极地面对新的挑战，积极提升自己的领导能力和团队精神，以更成熟的心态，更积极的工作态度，更优质的服务理念，以期创造更大的价值。
我想对所有的同事表达我最深的感谢。一切的成长和进步，离不开你们的帮助和支持。在新的一年里，让我们一起努力，风雨共舟，共创美好未来！
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办公室文秘年终总结(精选)
办公室文秘年终总结（篇一）
随着世纪之交的钟声悠悠响起，我们迎来了一个全新的时代——新年。在这个新的起点上，让我们以全新的面貌，迎接新的挑战，开启新的征程。对于我来说，也是这次机会翻开自己的笔记，回顾一年的工作，审视自己的不足，总结经验，憧憬未来。本人职务为公司文秘，刚步入这一行业不久，下面就是我对自己一年工作的一个总结。
首先，我想讲的是我在这一年中所取得的成绩。人们常说：“不积跬步，无以至千里。”这一年来，我一直虚心学习，积极进取，认真负责，敬业奉献。从初入公司时的新人小白，到现在能独当一面的顺利完成工作，我经过了很多的学习和锻炼。通过各式各样的任务和挑战，我不断提升自己的公文写作技巧和办事效率，成长为一名合格的文秘。
我从各级领导和同事们身上学习到了不少东西，特别是他们那种敢于担当，勇于创新的精神，让我深受启发。我的工作还需要跨部门合作，与各部门的交接中，我提升了自己的沟通技巧和协调能力。先不论成果如何，过程中我积累了宝贵的经验，增强了我的信心。我清楚的明白，文秘工作不仅仅是写写公文、会议记录等，更重要的是要有对事物的深度解析和独立思考能力，要有高效的时间管理能力。能够准确把握公司主旋律，理解高层的决策意向，并能归纳整理、形成文字，是一个文秘不可或缺的素养。
尽管我取得了一些成绩，但我深知，自己仍有许多需要改进和提高的地方。仔细想来，我在工作中还存在很多问题，刚接触新的工作时，对工作内容不熟悉，接受新的事物上手较慢，加之我做事有些过于细致，一心只顾做我自己的工作，缺乏团队合作精神，使得我在工作上耗费了许多不必要的时间和精力。虽然后来有所改变，但还是存在一些固步自封，自我设限的问题，效率不高，这不符合我对自己的期待。
在新的一年里，我要更加努力学习，提高自己的专业技能和综合素质，改变我目前存在的某些问题。我要提高我的时间管理能力，有效地安排工作和学习，使我在完成各项工作的同时，可以提升我自己的专业知识和技能。同时，我也要提高我的人际交往技巧，加强与同事的沟通与交流，提高团队协作效率，让工作更加顺畅。对于未来，我充满了期许。我相信，只要我用心去学习，用心去积累，用心去努力，我一定能在文秘工作中有更大的发展。虽然文秘看似琐碎，但其中蕴含的挑战和机遇无数，需要我们用智慧去探寻，用努力去实践。
文秘工作就像是一座大山，需要我们一步一步地攀爬。虽然路途艰辛，但只有坚持不懈的攀登，才能抵达山顶，欣赏到那辽阔的美景。我愿用我的热情和汗水，开创我的文秘事业之路，迈向更好的明天。
回头看，这一年我收获了很多，虽然还有许多的不足和缺点，但我更明白自己的方向，知道了自己的目标。我想自己的工作、学习，都是为了实现自己的理想，为了做自己热爱的事情，我要用坚定的决心，接下来的每一天都朝着提高自己的目标努力。
面对新的一年，我会更加谦虚，好学，勤奋，努力做好自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。让我们一起开启新的篇章，共同迎接未来的挑战，开启新的征程!
办公室文秘年终总结（篇二）
一、开篇
在钟声悠悠的一声响起，在新旧交替的节点上，我们回顾过去，展望未来，尤其在今年，这是个特殊的年份，充满了挑战和机遇，疫情在全球肆虐，全世界都在经历前所未有的颠覆。在激荡变革的一年，我们始终坚守初心，跟随步伐。作为公司的文秘部门，面对各种复杂局面，保持了充足的活力和拼搏精神，我们的事务逐日稳健前行。而在这个尾声之际，我们需要一段时间的反思，总结我们一整年的工作成果，为新的一年做好更充分的准备。
二、工作总结
1、行政事务
文秘部门在行政方面迅速行动起来，以全新的模式来应对这场尚无谓的挑战。我们将各项会议及交流活动改为在线模式，使得公司的行政决策不因为疫情而停滞，保障了公司日常运营的顺利进行。准确高效的信息传递和沟通，让我们不改采访初衷，继续推进工作。
2、秘书工作
在全年，秘书工作从未停歇。我们承担着整理文件、发放公告、协调日程、接待来宾等繁重工作。此外，年内我们也努力提升了自我，通过各种专业培训、研讨会等方式，增强了业务能力和职业素养，厚积薄发。
3、人员认可
我们的努力也得到了大家的认知和赞赏。我们收到了许多合作伙伴的建议和反馈，这些宝贵的反馈使我们得以发现问题，改善服务，提升水平。这使我们更有信心，明确了我们的方向和目标。
三、问题与挑战
虽然在过去的一年里我们取得了许多成就，但也不可否认，我们也遇到了一些挑战和困难。疫情的影响，使得部分工作无法正常进行，加大了运营难度。同时，在信息传递和沟通中，也存在一些问题。如何在新的一年里解决这些问题，优化我们的工作流程，将是我们新一年要面对的主要任务。
四、展望未来
2022年，我们将继续保持积极态度，挑战自我，深化自我，争取更多的机会和发展。我们将进一步优化工作流程，提高沟通效率，提升服务水平，积极响应公司和员工的需求。一如既往地致力于行政效率的提升，戮力于秘书事务的推进。
五、结语
回顾过去，我们更是看见了未来。2023年的结束只是我们践行梦想的另一个起点。我们愿意并有信心，以更加敏锐的眼光，更加卓有成效的手段，完成新一年的目标。对于每一个努力工作的文秘同仁，每一天都是新的挑战和机会，让我们携手，共同面对新的一年，一起走向更光明的未来。加油，我们在一起！
办公室年终工作总结精选
办公室年终工作总结（一）
眨眼间，2023年已经过去，我们走过了一年的春夏秋冬，收获了一年的辛勤付出与喜悦成果。在这一年里，我们的办公室团队共同努力，同心协力，为事业的发展注入了新的活力与动力。这一年，我们有欢笑，有泪水，有挫折，也有骄傲，但更重要的是，我们有成长，有收获，有向前的动力。下面，让我来分别总结我们办公室在这一年的工作情况，以做为我们明年工作的借镜和鞭策。
一、 业务工作
过去的一年，我们处在业务工作上取得了显著的成果。首先，我们全面深入推进了“服务”理念，注重整合资源，提高服务效能。我们积极学习新的办公软件和技术，以便提高工作效率，实现办公自动化。其次，我们注重团队建设，提升了团队的凝聚力和战斗力。各项工作任务的完成，方案的实施与落地，无不凸显了我们团队的无私奉献和共同努力。再者，我们在日常工作中积极采纳上级和他部门的指导和建议，关注并积极参与组织的各类活动，积极配合实施各项措施，实现了工作的高效和顺利。
二、 人员管理与培训
在人员管理与培训方面，我们定期组织激励措施，如员工能力提升培训，鼓励大家进行自我学习和进步。此外，我们严格进行岗位绩效考核，让每位员工都能清楚自我定位和工作责任，确保了企业的高效运转。
三、 企业文化建设
回顾过去一年,我们注重企业文化建设，积极进行各类团体活动。例如，举办了拓展练习、篮球比赛、读书会等活动，充分展示了我们的团队精神和企业文化。
四、 成果和收获
经过一年的共同努力，办公室的工作成绩有目共睹。我们成功完成了既定的工作目标和计划，收到了来自上级和其他部门的好评。我们凭借实力和精神取得了一次又一次的胜利，为全公司的发展做出了不可忽视的贡献。
五、 展望未来
展望新的一年，我们将立足现在，展望未来，继续夯实我们的基础，做好我们的工作。我们将更加深入的学习相关知识，提升我们的能力和素质，提高我们的服务质量和工作效率。我们还会积极参与和组织更多的活动，以进一步提高我们的团队凝聚力，让我们的团队更加的和谐，更加的动力。我们期待在新的一年里，我们可以一起开创更美好的明天。
结语：在回顾过去的同时，也让我们思考未来，把握机会，创新思维，积极进取，以实现新的突破和发展。我相信，在新的一年里，只要我们团结一致，共同努力，我们就一定能在各自的岗位上发挥更大的作用，为公司的发展再立新功，为自己的职业生涯再添辉煌。
没有完美的个人，只有完美的团队。让我们携手共进，共创新的辉煌。
办公室年终工作总结（二）
借着又一次风雪交加的年末到来，我站在繁忙的办公室中，回望过去的一年。这一年，我们共同经历了辛勤的努力，也收获了丰富的成果。虽然历经风雨，但我们共同踏实前行，迎来了新的挑战与希望。同时，也为我们进一步谋划未来提供了宝贵的经验和深刻的教训。这里，我感到十分的兴奋和期待。
一、年度工作总览
2023年，我们的办公室一切工作井然有序的进行。我们其中的每一个成员，不仅要背负家庭的重担，还要承受着工作的压力，但大家面对困难，挺身而出，同仇敌忾。我感到无比的自豪。
过去的一年，我们的工作纷繁复杂，但总体来说，我们的工作质量和效率都有了显著的提升。在项目实施方面，我们成功完成了所有年初设定的计划，逐一实现了我们的目标。在人员配置方面，我们继续优化团队结构，激发了团队的活力和创新。在协调合作方面，我们充分发挥了团队协作的优势，成功应对了各种复杂和紧急的情况。在行政管理方面，我们严格执行了公司的各项政策，保障了工作的正常进行。
今年，我们成功实施了8大项目，总体进度和质量均超过去年的表现，其中有2个项目获得了公司的优秀项目评价。我们深化了与各个部门的合作，加强了与客户的沟通，获得了良好的反馈和评价。我们的团队成员在工作中充分体现出凝聚力和执行力，他们的技能和能力得到了进一步的提升和发展。
二、年度工作亮点
1、团队建设：我们的团队在面对困难和挑战时，充分展示出了顽强的意志和积极向上的精神面貌。大家齐心协力，挑战极限，创造了一次又一次的佳绩。
2、项目实施：我们的项目介绍了先进的管理策略和技术手段，推动了项目的顺利实施。我们吸取了前人的经验和教训，不断调整和完善工作方案。
3、人才培养：我们的员工在工作中不断成长和提高，他们的职业素养和专业技术得到了显著的提升。
三、年度工作不足
我们过去一年的努力有目共睹，然而我们还有许多进步的空间。首先，我们需要进一步提升我们的工作效率，减少无效和重复的劳动。其次，我们需要提高我们的专业素质和技能水平，适应高效和高质量的工作需求。最后，我们也需要加强团队的建设，提升团队的凝聚力和战斗力。
四、来年工作展望
新的一年已经悄然到来，我们需要继续坚守岗位，持续提供优质的服务。为了追求更好的工作效果，我们将推动工作的创新和改革，着力提高工作效率。我们将加强人才培养，提升团队的专业素质和技能水平。我们将深化与各个部门的合作，扩大与客户的沟通，以期获得更大的工作成果。
总的来说，过去的一年，并不平凡，也并非轻松。然而，无论前方的道路多么曲折，我们都坚信，只要我们齐心协力，就能够一路前行，勇往直前。我们期待新的一年，期待新的挑战，期待新的机遇，让我们共同奋斗，共同进步，共创辉煌。
让我们把握住现在，展望未来，以更加饱满的热情和更高的标准去迎接新的一年。感谢大家在过去的一年里辛勤付出的努力，我相信在新的一年，我们一定能够共同创造更加辉煌的业绩。让我们携手并肩，以更加坚定的步伐，迎接新的挑战，实现新的目标！
再次感谢大家在过去的一年的辛勤付出，愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，阖家幸福！
办公室文员年度工作总结精选范文
时间过得飞快，一转眼一年又过去了，这一年在文员这个职位上学到了不少东西，要记录下来这一年里所学到的专业知识，那么如何写好一篇工作总结呢？下面小编就给大家带来了办公室文员年度工作总结精选范文，希望大家会喜欢。
办公室文员年度工作总结精选范文
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：
①维护好办公室的干净整洁工作；
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况；
③做好各类邮件的收发工作；
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力：
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；
②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；
③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信xx的明天会更好。
办公室文员年度工作总结精选范文
办公室是公共事务的管理和服务部门，肩负着人事行政管理和后勤保障的作用，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。为了总结经验、寻找差距现将一年以来的工作情况以及存在的问题总结如下：
一、综合事务工作
办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性，工作涵盖面较广，项目繁杂，涉及范围广，许多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事，然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都息息相关。
1、文件起草、存档
1本着谨慎、严格的态度起草各类文件，如：各种申报文件、通知、通告等，并做好存档工作。存档率在98%以上。
2做好每天的会议纪要的记录工作，做到上传下达，并进行存档。
2、卫生检查
制定出卫生检查制度，并实行绩效考评制。
3、支援一线
配合一线部门，协调后勤部门人员的支援工作。
4、照片存档
配合各部门做好各项工作的记录、存档工作（如：消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等）。
5、制作各种招聘的宣传文件，完善招聘软、硬件设施。
1、与虎头山续签一年合同。
2、招聘会展架的制作工作。
3、招聘简章的拟定及印刷工作。
6、员工福利
1员工生日：定期（每月26日左右）给当月员工举行生日聚餐。
2员工更衣室的建立。
3员工宿舍的重新整理、装修。
7、外联工作
1、酒店各种证照，如餐饮、客房卫生许可证，组织机构代码证等的年审工作
2、配合环保局、派出所及社区的各项工作
8、其它工作
自9月份餐厅新装修重开业后，一直配合做餐饮部的各项工作，如新员工的招聘、各种文件的起草与发放，积极促进新老员工的`磨合。在11月份配合餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作，得到员工和领导的一致好评。
以上是本年度综合事务部的完成业绩，这些工作的顺利完成离不开各部门的大力支持与配合，更离不开领导的正确指引，在汇总工作的同时，也看到了本部门存在的许多问题：
二、工作中的不足与差距：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于各种主观和客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于酒店事物繁杂，因而存在一定的重制度建设，忽略落实监督现象。
4、对客房、前厅的培训工作抓的不够。
5、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，部门分工不明确，造成部分工作运行缓慢。
6、人力资源动态管理不到位，不能及时为酒店领导提供有效决策信息。
一是对员工动态了解不及时、不充分。
二是酒店信息沟通制度执行不到位，不能及时的将有用信息反馈。
这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决，20xx年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将继续围绕酒店领导工作，克服缺点，改进方法。加强管理，改进服务。促使工作再上一个新台阶，为酒店的健快速发展作出贡献。
办公室文员年度工作总结精选范文
一、踏实本分是我的原点
在办公室做了这么多年后，我似乎明白了踏实本分更像是我的原点，而不是我的优点。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏实本分完成了主任交给我的任务，用一种出色的效率完成了这一年的任务。我却在今年明白了，踏实本分本就是我原点，我是一个踏实本分的文员，不管是哪一年，不管是怎样的一年，我都会是踏实本分的做好我的本职工作的人。认识到这一点不是遗憾，而是庆幸，因为我这样的一个人，一个员工，有着这样的踏实本分，可以说是一种幸福，一种本质的福报。我都不用说出明年我还会继续用我的踏实本分来完成本职工作这样的话，因为我会如其所是的把自己份内的事情做完做好做到主任的认可。
二、认真勤奋是我的优点
如果说踏实本分是我的原点的话，那么认真勤奋就是我的优点了。在这一年的办公室文员工作中，我格外的认真勤奋。这话怎么说呢？因为我们今年是办公室策划公司活动最多的一年，也是凸显出办公室重要性的一年，我意识到我的踏实本分是不足以让我的工作出现不一样的精彩的。于是我开始用我的认真勤奋来为自己“镀金”。在今年的工作中，我认真帮助主任策划了大大小小的十场活动，勤奋的在这十场活动里扮演着幕后工作者的角色，为我们公司的活动带来了精彩，更为我们公司的成绩带来了出色的一笔。这些事情都是我不怕王婆卖瓜自卖自夸的，毕竟能够清晰的认识自己是每一个人必须要做的事情。
三、不忘初心的牢记使命
虽然我们公司并不是事业单位或者国企，但我想要提到的“不忘初心，牢记使命”却是我在这些年，特别是今年工作中始终存在的背景。我始终记得自己最初来我们公司做办公室工作的那颗初心，也记得公司和主任对我的要求和期待，这也是我在今年的工作中保持出色的原因所在，可以说是一种理论指导实践的理论吧！明年，以及往后的日子，我都会不忘初心的牢记使命的！
办公室文员年度工作总结精选范文
转眼间在学生会工作已经近两年了，第一年在原工商系学生会担任秘书处干事，第二年在计科系学生会担任办公室部长，两年来随着学生会不断成长，性格也由内向腼腆变得外向沉稳，这是我要感谢学生会的，感谢她为我提供一个服务同学展示自我的平台，透过这个平台我在劳动和奉献中创造了一份属于自己的价值，也锻炼了为人处世的能力。
自担任计科系办公室部长以来，本部门的各项工作，如日常考勤、会议记录、文档处理、档案管理等一项项看似简单但琐碎细致的工作我都能细致耐心、精益求精的完成。虽然在别人休息娱乐时忙于工作，在偶尔的犯错中感到无奈与懊恼，在无端受到指责却无机会解释时感到委屈与无助，但是在工作中也意外收获了与大家相处的融洽和一份份值得永久珍藏的友谊。同时每当自己为同学们带去帮助或开展的活动受到欢迎的时候内心的喜悦溢于言表。这时我觉得我被同学需要着，做好学生会工作更多的是一份责任，我也努力践行这份责任，为学生会贡献一份力量。
今年与周老师和美味学生会成员相处得都十分愉快，从大家身上我学到了吃苦耐劳的品质和团结合作的精神。在此我要特别感谢本部门的三位干事——李贞、黄桂云、秦久云，她们对待工作积极主动一丝不苟，能够细心、耐心和有责任心的完成各项工作任务，由于她们的密切配合本部门的各项工作得以顺利开展，并且高校高水平的完成。
但是在工作中我也存在明显的不足，特别是后期学生会成员工作积极性下降，但是作为办公室部长我没有拿出切实可行的解决方案。另外在出勤考核方面对待旷勤者也未能实施有效的惩罚措施。这是我做的不足需要下一任办公室部长改进的地方。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们全体学生会成员不懈努力，一定能在服务同学的道路上创造一流的学生会组织，与学生会一起成长成才。
办公室文员年度工作总结精选范文
转眼间，在忙碌与紧张的工作中，我告别了xx年，迎接我的是崭新的xx年。我到xx公司担任安装部文员一职已经8个月了。在过去的8个月时间里，我收获颇多。我的工作主要是配合资料员完成演艺中心及体育中心体育场安装资料的编制、报审及整理；各项目施工过程中我方（施工单位）与监理单位、业主单位各种往来函件的办理；各项目图纸，文件的保管、登记、发放；安装部人事后勤管理。
资料的编制，这是我一直努力学习的东西。对于资料的编制，目前我独立完成过的资料还只是局限于材料进场的报审，其他资料的编制还在进一步学习中。不过我相信，在我自己的努力以及前辈的指导下，我可以做得更好，学到。
资料的报审和各种往来函件的办理，提供给我许多和监理及业主接触的机会。从他们身上可以学到很多东西，而且我的人际交往能力也得到一定的提高。俗话说：三人行必有我师。学习无处不在，每个人都可能是你的老师，只要你善于去发现。不过值得一提的是：注意取其精华去其糟粕。
图纸、资料、文件的管理是一件听起来简单却繁琐的事情，它要求你必须拥有一颗细致入微的心及较强的责任感。在各个专业图纸、资料、文件管理的过程中，我结合前辈的指导，慢慢摸索，寻找着方法。我学着按专业，按内容，按时间把手上的资料分类管理，渐渐的头脑清晰。记得资料员蒋工给我说过：你不要小看你现在所做的一切，那是在为你以后的发展打基础。我铭记着这句话，并为打好基础而努力着。现在，蒋工常常会因为我很快找出或告诉她领导需要的资料在哪里而惊叹到：我发现你记性真好！
人事后勤的管理，这只是针对安装部而言。我给安装部所以员工建立了档案，里面清楚的记录着他们的籍贯、年龄、联系方式、进出场时间，以备需要时查阅。后勤主要是指食堂伙食费管理这一块，前4个月一直是由我在管理伙食费的支出。我精打细算着每一分钱，结余下来的钱用来给工人们加餐，买一些常用外伤药，在酷暑的时候给工人们买一些防中暑的药品。后来因为我手头工作比较紧，后勤的管理移交给厨师，由厨师统一管理。
空闲时，跟施工员们上工地，去现场。映入眼帘的是建筑工人们汗流浃背的身影以及阴暗潮湿的地下室里面的床。我常常会跟他们聊上几句，聊聊他们的生活，他们的工作。记得遇到过一个钢筋工，他告诉我，儿子在上大学，得挣钱供儿子上大学。钢筋工工资还算不错的，但在炎炎夏日40度的高温下，就算什么都不做都会因为炎热而觉得不舒服。但我们的钢筋工们却还得在毫无遮蔽物的看台上扎着那滚烫的钢筋，那种苦，是很多人无法承受的。这是真正的血汗钱。从他们身上，我学会了坚强，学会怎样更疼爱自己的父母。
人们常说，有得就有失。在工地的8个月时间里，我接受着时间的洗礼，我渐渐的成熟，虽然还是有些稚嫩，但那可能是我这个年龄阶段应有的吧。我没有像同龄人那样，拥有着丰富多彩的业余活动，但我却收获了很多同龄人不曾拥有的经历。当同龄人还在校园里，享受着属于学生时代的悠闲生活，我却已经踏入社会，学着自食其力，靠自己的双手，用自己努力，憧憬着自己的未来，追寻着自己的梦。每个人都有自己的梦，那是一股力量，一种支撑我们不断前进的力量！
在新的一年里，我将和资料员一起努力，完成演艺中心资料移交到土建的工作；在原有的基础上对体育场的资料进行查漏补缺；同时进行体育馆资料的编制及报审；继续负责图纸、资料、文件的管理。我将在新一年的工作中不断的提高自己，争取做到能独立完成安装资料的编制。
办公室文员年终 工作总结
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，下面是小编搜集整理的办公室文员年终，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
办公室文员
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。 6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、ppT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。
[办公室文员年终 工作总结]
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办公室文员年终工作总结
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。 6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、ppT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。
办公室文员年终工作总结
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，08年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
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