沥青拌合站站长年终工作总结。
绝大多数人在写个人工作总结的时候，不知道如何下笔，如果有那么几篇优秀的文章可以参考，那灵感不就来了吗，那么，值得拿出手的个人工作总结模板有哪些，以及需要我们注意的还有哪些方面呢？下面是小编为大家整理的“沥青拌合站站长年终工作总结”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
沥青拌合站站长年终工作总结
又一年即将过去，回首此时一年的工作，我深感时间的飞逝，也心生满足。在过去的一年中，我担任沥青拌合站站长职务，负责站点的运营和管理工作。经过一年的努力和付出，站点的工作取得了一定的成绩。现在，我将对过去一年的工作进行总结，并对接下来的工作提出一些展望和计划。
我对一年的工作成果进行总结。在过去的一年中，我独立完成了沥青拌合站的日常生产管理和工作安排，确保站点的高效运转和生产线的正常运行。我与员工们保持密切的联系，及时解决工作中遇到的问题，提高了工作效率。通过优化工作流程和提升员工的工作技能，我成功地减少了生产中的浪费和损耗，提高了站点的经济效益。
我注重产品质量和安全管理。在过去的一年中，我引入了更加科学的质量管理体系，加强了对原料和产品质量的把控，确保产品符合国家标准和客户的要求。同时，我还加强了安全管理工作，组织了员工进行安全培训，确保生产过程中的安全无事故发生。这不仅提高了公司的信誉度，还增加了客户的满意度。
再次，我积极推动技术创新和研发工作。在过去的一年中，我注重了新技术的引进和应用，并组织了技术团队进行研发工作。通过引进新设备和新工艺，我成功地提升了产品的品质和竞争力。同时，我也注重技术交流和合作，在行业内建立了广泛的合作网络。这为公司的未来发展提供了更加坚实的基础。
让我们来谈一谈未来的工作展望和计划。我将继续加强团队管理和培训工作，提高员工的工作技能和专业水平。团队是站点工作的核心，只有团结一致，才能取得更好的工作成效。我将着重推进产品的研发和创新，引进更加先进的技术和设备，提高产品的质量和竞争力。同时，我还将加强对市场的分析和研究，及时调整产品结构和生产策略，适应市场的需求变化。
我将加大企业文化建设和社会责任履行。作为沥青拌合站站长，我将带领团队积极参与社会公益事业，回馈社会。同时，我还将加强企业文化建设，营造积极向上、团结奋进的工作氛围，激励员工的创新和发展。
总结一年的工作，我深感责任重大，但也倍感荣耀。过去一年，我在沥青拌合站站长的职务上取得了一定的成绩，但我深知这只是一个开始。未来的工作需要我们充满激情和动力，不断努力和探索。我深信，在团队的共同努力下，站点的工作必将蒸蒸日上，取得更加辉煌的成绩！
以上是我个人对于沥青拌合站站长一年工作的总结和展望。在这里，我要感谢公司的信任和支持，感谢团队成员的辛勤付出。我衷心希望在接下来的工作中，能够继续发挥我的职责和能力，为公司的发展做出更大的贡献。让我们携手共进，共同开创站点的美好未来！
GZ85.Com扩展阅读
加油站站长年终工作总结
很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同，那么，个人工作总结有哪些可以参考的格式，还有什么是需要我们去注意的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“加油站站长年终工作总结”，供您参考，希望能够帮助到大家。
年终工作总结
时间过得真快，转眼间又到了一年的尾声。站长的一年工作也即将告一段落。回首这一年来，我深感加油站管理工作的责任重大，同时也充满了挑战和收获。在这里，我好像能够听到每一滴汽油在车辆内部的流动声，看到每一位司机在我的引领下满载而归的笑容。回首过去，让我们来一起回顾并总结这一年我作为站长所做的工作。
作为加油站的站长，我深知安全第一的原则，因此，我在这一年中一直重视安全工作。我准确掌握并运用加油站的安全管理规定，不断巩固安全生产基础，并将其落实到每一位员工的工作中。每天进行安全指导培训，确保员工掌握操作规范和消防设备的使用方法。同时，我还定期开展安全检查，确保加油站设施设备的安全运行。通过这些措施的落实，一年来加油站没有发生任何安全事故。在这方面，我深感责任重大，但也为自己的成绩感到骄傲。
我积极推动服务质量的提升。加油站作为服务行业的一员，良好的服务质量是我们的核心竞争力。为了提高服务质量，我在今年组织了多次培训，包括服务礼仪、专业知识、沟通技巧等方面。通过培训，我们全体员工的服务意识和服务水平得到了明显提升。同时，我还积极收集顾客的意见和建议，并及时反馈给员工，帮助他们了解顾客的需求，提供更好的服务。这些举措不仅有效改善了顾客满意度，也提升了加油站的品牌形象。
加油站的管理工作还有一个重要方面就是日常运营管理。在这一年里，我着力优化运营流程，提高工作效率。通过制定详细的操作规范和工作计划，我明确了每个员工的职责，提高了工作效率。同时，我也注重与供应商的合作，确保油品供应的稳定性和质量。此外，我还积极推广加油卡服务，提供更便捷的加油方式给顾客，并提高加油站的客流量。通过这些措施，加油站的业绩得到明显提升。
我鼓励员工的团队合作能力的培养。这一年，我注重培养员工的团队合作能力，通过团队合作的方式完成一些重要项目，如搬迁加油站设备等。通过这些项目，员工们懂得了团队合作的重要性，增强了协作意识和团队精神。同时，我也鼓励员工之间的交流与沟通，及时解决问题和互相帮助。这些措施有效地提高了员工的工作效率和团队的凝聚力。
工作总结之家小编认为，这一年作为加油站站长，我在安全管理、服务质量提升、日常运营管理和员工团队合作等方面做了很多工作，取得了一些成绩。但同时我也清楚地认识到，还有很多不足之处需要改进和提高。在新的一年里，我将继续努力，提高自己的管理水平，不断改进工作，为加油站的发展做出更大的贡献。加油站，加油吧！
搅拌站材料员个人工作总结
时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“搅拌站材料员个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
搅拌站材料员个人工作总结【一】
本人于20xx调到集团公司以来，不经意期间已走过四年多的风雨历程。这些年以来，在集团公司领导们的关怀与带领下，在同事们的帮助与支持下，通过自身的努力与拼搏，与调进集团公司前的自己比，现在在很多方面都有了一定的进步与提高，并且学会了材料管理。在这四年多的时间里，许多的工作经验与体会令我有了事业的成就感和对工作的拼搏感，并令我激动不已、感慨万千。其中有来自集团公司领导对职工的培养与理解，有来自甲方对我集团公司的评价与赞美，有来自同事之间的体贴与帮助，也有源与自己工作中的收获与挫折。
在这几年以来本人一直在省外电厂从事材料管理工作，回顾这四年多的工作经历，有太多的收获在其中，许多工作经验令我受益匪浅，铭记于心，现将这几年的工作总结如下。
一、以诚相待，以理服人，创造良好工作环境
我集团公司是一个大的家庭，作为公司的一员，不管面对的是对甲方还是公司内部的协作单位，都应该做到“以诚相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一个人的事，只有用我们的真诚来对待别人，用我们的道理来感化别人，最终才能得到别人的尊重与赞赏。只有真正的处理好自己与甲方物资部，自己与公司内部协作单位之间的关系，才能对我们材料管理工作产生好的积极的影响。久而久之便可形成一个融洽和谐的工作环境，进而激起我们对材料管理工作的热爱与激情，从而促使我们在施工现场各方面的工作向着更好的方向发展，达到事半功倍的成效。
二、不断学习材料管理，完善自我，让材料管理制度落在实处
“人不学习不进步，马无铁蹄不跑路”，每个人都应该不断的学习，只有不断的学习，我们的思维才会更加的活跃，视野才会更加的开阔，经验才会更加的丰富。每到一个新工地，本人首先学习该工程的材料管理制度，在执行每个新工地的各项规章制度的前提下，根据现场实际情况，配合本部门主管领导及时编制《项目部材料领用发放管理办法》、《材料保管制度》、《材料的入库、发放制度》等各项规章制度。多年的工作经验让本人感觉，各项规章制度想产生实际的经济效益还需重在落实，这样才能为企业创造更多的效益。这就要求物资部必须确保物资材料的购置、领用、保管等各个环节有章可依、有据可查。
每一个工程的材料质量，是工程的整体质量的重要组成部分。做好材料供应中的质量管理工作是保证发电设备安全运行的重要环节。要干出优质工程，物资材料的购置是第一关，在材料的采购上做到准确饱和现场需求量，基本上做到供需相平，严把物资材料质量关。严把物资进货关，“同等质量比价格，同等价格比质量”，还要与施工区技术人员积极联系，在保证施工质量的同时也杜绝“质量浪费”，尽量为公司节约资金。对有特殊要求的材料，如焊条、合金钢等，不管是甲供还是自购，除要求有材质证明外，还全部按规范要求每批次都进行领用前的抽检，确保应用到现场的全部是符合标准的材料。材料员还应熟悉所购材料在工程中的用途、材料的型号规格系列、质量要求和技术标准，这些是成为一个合格材料员必须具备的条件之一。在保管上做到分类、分期、分质、分系统、防压、防磨、防晒、防雨、防腐、防尘、防寒等;在领用上做到帐、物、卡相符;并做好材料保管质量检查记录、材料存在问题处理记录等。认真学习各种物资材料的保管说明，熟记各种材料保管、保存所应具备的湿度、温度、抗压能力、使用强度、周转使用率等，作为一名材料员不能只认为现场材料员只管现场，不在过问材料的统计，在这个日益竞争激烈的市场时代，本人认为材料员也应做到一人多职多岗，多能多技，这样才能为集团公司的发展做出作出更大的贡献。在xxx项目部工作期间，通过与西北电建一公司的业务沟通与交往流，我认为在很多方面我们也应向其他电建公司学习，学习他们在物资管理上的xx运作，使预算与入库等业务全部在xx平台上运作，这样可大大提高工作效率，也能向业主、监理和其他公司展现我集团公司现代化管理的高效和成果，为我集团公司进行无边的宣传。
20xx年在集团公司调整原有承包模式，实行劳务大包政策时，xxx项目部是个试点，而此项政策实行结果的具体体现点就在材料的节余上。为使材料发放做到不重发、不漏发。作为一名统计材料人员，我积极配合部门及项目部主管领导，要求各施工区域必须指定专人领料，专人制定材料预算，做到责任到人。对有可追溯性要求的材料全部按要求进行标识，及时做好入库与出库统计，每月按时报送财务部门;易爆等特殊材料做到零库存;对现场临时发生的急需使用材料，要求生产经理或技术总工审批后，经我部门主管领导同意，在立即采购发放后，随后再补充预算，做好本职的统计报表工作。这样可保证施工区域顺利地进行正常施工与生产，得到了各施工区域的好评。在xxx项目部工作期间，让我感到劳务大包政策是集团公司成功的改制举措，材料的节约上比以往高出很多，明显感觉到班组能主动的去回收剩余材料，班组再也没有了普涨浪费现象。
由于我公司xxx部是低价中标，资金相对较为紧张，项目部及物资部主管领导就从挖潜上想办法，让我从中受益匪浅，认识到了利用地理优势购材的优势。譬如xxx项目部地处xx郊区，电厂就近就有建材市场，一些急需的小五金之类，采取零货购置、批发价格，对供货商月底结账制度，尽量减少库存等方法，为项目施工尽最大可能盘活现有资金。
三、注重对外交流为企业创造效益，树立企业良好形象
在多年的工作中，本人时刻提醒自己要以主人翁的意识，在与甲方、监理、内部协作单位的交往中，要有理有节，在尊重他们的同时也要时刻维护企业形象，不能以牺牲企业的代价为利益。对企业有利的交往应“多跑腿磨破嘴”，加强同对企业有利的供货方的联系与交往;以合理的、委婉的解释赢得有关方面的谅解;在资金高度紧张的情况下，为工程项目尽量争取到可欠资预支物资材料，以免因此延误工期，给公司造成不良影响，造成一定的经济损失。总之这几年以来的工作经验让我改变了对材料员岗位职责最初的认识，作为一名材料员不仅仅是发放材料，要学的东西很多，不管是干现场材料还是搞材料统计、做好材料预算等，如果能熟悉每一个工程项目的施工流程、所需材料的要求及量，要学的还很多。在这四年多的时间里，虽然自己在某些方面有了一定的进步与提高，但仍存在着很多的不足。本人在各方面的能力与集团公司领导对职员的期盼值比，仍存在着很大的差距。成败得失已属于过去，立足于现在，计划好未来才是首要的事情。在以后的工作与生活中，我定会加倍努力，认真学习新的知识，不断完善自我，努力提高自己的业务水平，争取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司领导和同事们的关怀与教导、帮助与支持下，我一定能够成为一名完全合格的材料管理人员。
搅拌站材料员个人工作总结【二】
材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好材料管理工作，提高企业的经济效益，是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过十几年的材料管理工作，我总结了以下管理经验：
1.优选管理人员，健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。
2.要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。
3.建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。
4.加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。
5.把好材料采购关。要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行三对比的办法，即比材料质量、比运距，坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。
6.严格材料进场验收制度。大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。报支发票时，发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备，先由材料会计审核而后由分管材料的领导审批。甲方供料由材料员到甲方开取领料单，报材料核算部门登记，材料到场后，由现场材料员就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。现场材料员、管理员对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，在一般情况下对下列材料不予验收：(1)呆滞积压、质量低劣的材料;(2)无使用对象的特殊材料;(3)超储备定额悬殊的一般材料;(4)打短线物资应视生产施工的需要，不能超过3-12个月的.用量，超出者不予验收;(5)成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
7.做好进场入库材料的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。根据各类材料的特点，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放，做到先进先用，对于各种工料应采取随班组转移的办法，按定额配备，增强职工的责任感，减少丢失和避免混用，对失职丢失工、料具的当事人，均得赔偿损失金额的50-100%，情节严重的要给予重罚款。门卫要认真履行职责，做好进、出场人员、车辆的有关台帐，严格履行门卫制度。仓储材料按不同规格科学合理摆放，标志鲜明，便于存取、查点。为了保证仓库安全和材料不致变形，按材料性能分门别类，按类分库，采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
8.现场严格限额领料，坚持节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用。施工中使用的材料、工具随时进行清理，做到工完场清，现场无剩料。施工班组完成施工任务办理任务书验收时，应同时办理边角余料、残、旧废料的退料手续，若发现场地不清、余料不退，现场材料员及班组长不予签证验收。旧料按使用价值划分等级，回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理，材料的包装品也应及时回收处理。
9.加强周转材料管理，提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，包干到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料列户到人，以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。
10.加强原始记录统计和分析，做好材料核算工作。健全库房帐卡管理，及时做好材料的入库，盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。坚持进行材料的中间核算，工地材料员要按月汇总，报工地材料消耗情况。一般按分部工程来分阶段，进行材料实用的分析和核算，这样可随时发现问题，防止材料超用，掌握材料的盈亏，通过核算总结材料管理的经验和弊病，通过改善加强材料管理，更好地提高企业的效益。社会主义市场经济体制的建立，加速了转换企业经营机制的步伐，随着我国加入世界贸易组织，社会主义市场经济中竞争激烈、风云突变、充满风险肯定是不可避免的。因此，在今后的工作中，我一定要更加努力学习，增强自己的管理水平和业务素质，为建筑业的发展和提高企业的经济效益，做出应有的贡献。
搅拌站材料员个人工作总结【三】
忙忙碌碌中，一年的时间转眼间又即将过去。这一年里，在领导的信任和同事们的关心帮助下，我主要在单身公寓项目部学习和从事材料员工作。这一年里，在不断的学习和忙碌的工作当中，学习知识的充实感和工作中取得经验的喜悦感，一直鼓舞着我，让我深深的体会到了工作的成就感和对工作的拼搏感。并令我激动不已、感慨万千，其中有来自领导对职工的培养与理解，有来自公司同事之间的体贴与帮助，也有源于自己工作中的收获与挫折。总结的目的是为了总结好的经验和失误的教训，给来年更好的工作打下基础。回顾一年的工作经历，有太多的收获在其中，也有许多工作经验令我受益菲浅、铭记于心，下面我就自己全年的工作实际情况，做总结如下：
一、努力学习专业知识，在工作中不断提高自己的工作能力
众所周知，材料是公司运作的后勤保障，是关系到公司整个项目最后收益的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上，从事材料员工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个材料员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，保持对公司的忠诚，不断努力提高自己在作业流程上的知识，在采购过程中我不仅要考虑到价格和质量因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家，还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点，作用及意义。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题，虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，立争在本职岗位上为公司做出更大的贡献。同时努力学习专业知识，年初先后报学了施工员和取样员培训并拿到了相关证件。
二、严把质量关，用心做好细节，把好材料采购关
采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证送交资料员，自己也留底备份，对于采购回来的材料分明别类的记好台账，定期进行汇总，对于有可能超预算的材料，及时与项目经理和施工员联系，看是什么原因造成超量。
在材料采购方面，小量的辅材和工具我都要求施工队提前写好材料申请单，自己开车跑建材批发市场，多家比对拿比较便宜、质量也可信的材料，对于量比较少的，我就直接自己装车拖回工地;自己车装不下的，就采取让卖家送货上门的方式，尽量不从零售点拿材料，减少资金流失;大批量的材料，在付款方面，尽量选择有资金周转能力的供货商，先发货后分部付款，把有限的资金用在刀刃上，间接性地降低成本，在这里我还要对公司同事们说声："谢谢"，感谢他们将一些以前合作过的有信誉的供货商介绍给我，还有某些材料的底价信息，让我与供货商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了成本。
严格材料采购流程，对于大批量的建筑主材进场前，我都会和项目经理碰头，提前联系多家供货商，到不同厂家去看材料的质量，了解厂家的供货能力，以及了解厂方和供货商的要求，严格多方比对，综合评定，在材料质量、价格、付款方式、供货周期、有无税票等等方面，坚持"质量择优而选、价格择廉而买"的原则，再决定我们能接受的供货商，在此也要感谢公司领导x总和项目经理xx，在采购方面给我提出的重要指示和宝贵建议。
三、严格规范的制作合同，并做好合同审核表，上报逐级审核
在制定合同方面，我也认真努力的去做好、做细，尤其是对于批量较大的材料，更是如此，通常都会先在网上看下别人相同材料采购的样本，看别人是怎么要求的，再根据我们自己的实际情况以及我们所要着重的一些供货细节，再据实做出一份可行的合同，以方便后期供货不出问题，以及规避一些不必要的风险和麻烦，给正常化建设施工打下良好基础，确保工程的顺利进行。
四、严格材料进场验收制度
大宗材料和三材进场，我都会提前要求供货商同时出具材料的各种材质证明，合格证等等，并由现场施工员、工种施工员和监理共同验查材料质量，并建立台帐，然后直接出库给施工队，对于不合格，不符合质量要求的材料，坚决予以退回。报销发票时，按公司财务要求，发票、出入库单、材料明细和各种小票准备齐全、手续完备，先报项目经理审核而后由领导审批。同时，也在尽量回避材料商的吃请，每有材料商送货过来要请吃饭，我都尽量回避，因为我知道一旦吃了人家的，在材料审核上面，就不好说话了，和材料商搞好关系，我坚持在信誉上和他们建立关系，只要送过的材料没有问题，该按合同结算的，马上给人家做表上报请款，遇到付款有问题的时候，也是主动向他们说明原委，争取他们的理解，不丢公司形象，同时又能建立健康良好的合作关系。并建立合格材料商通信录，把信誉好的材料供货商记录在里面，方便以后采购联系。
五、努力克服工作中的苦累，把工作的负荷来当成是对自己的体力与意志的锻炼
作为材料员，工作中就是在市场、工地、办公室三地连轴转，经常是一边跑市场一边不停的接打电话联系材料供货商，材料买回来还要充当搬运工卸材料，中午吃完饭后，同事们能稍稍休息一会儿的时候，我还要开车去市跑施工队申请的材料，有时在外面跑材料错过午饭时间，就在市场边上找个快餐点，随便弄点东西填下肚子，还有财务流程不好走，国企单位，层层领导审批，一个材料付款单子，有时要打电话或者自己跑到财务催促个三四遍甚至是六七遍还付不出去，供货商的要款电话天天催......不过这些都统统算不上什么，每到有些苦累的时候，我都会想到公司的那些外派北京和南下广州的同事们，想到公司的前辈们上有老下有小的，也都是主动请缨，为公司的项目在一线努力着，有这些前辈们在前面给我做表率做榜样，我年青体壮的，这点苦又能算得了什么呢?
总结，不但是要总结做的好的方面，同时也要总结存在的问题。认真反思，我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有很多地方马虎出有小问题的，下面我就把自己做的不好的地方，一一的列出来，以备下步改正，更好的工作。
(一)、工作的条理性不够清晰
由于有的事情是头一回接触的原因，对建筑方面的事情条理性不够，有时侯没有分清主次和轻重缓急，尤其是同一时间段，不同工种交上来不同的材料申请的时侯。
(二)、缺少工作经验，尤其是现场工作经验
虽然现在作为材料员的工作已经基本上手了，整体能力也已经有了显著提高，但是对于一些细节上还是缺乏认知，具体的做法上还是缺少了解，需要在以后的工作中加强学习。
(三)、缺少平时工作的知识总结
在工作总结上了有了进步，也能经常性的记笔记，和做工作记录，但是不能坚持经常，不能做到天天记，在以后的工作中，此项也作为重点，只有经常的汇总反思才能让我更快的提高。
(四)、在学习建筑知识上，还做的远远不够
作为建筑相关的新人，我对于建筑各方面的知识学习的还远远的不够，经常是有什么不懂的，明知道图纸上面有标明，但还是为了省时间，直接就问同事了，这样虽然知道结果的速度快，但是长久下去，不是个好事，尤其是不利于自己成长，下步的努力方向就是要练成自己会看图自己会计算的能力。
20xx年是公司转型的一年，20xx年将是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力在新的一年中将工作做到最好，为公司的发展尽一份力，让自己成为一名合格的优秀的员工。
搅拌站材料员个人工作总结【四】
200x年即将过去，新的一年即将到来之际，总结在过去的半年中，自己所做的本职工作，从接手治理监理材料方面上，均有了不同程度的熟识和进步。
200x年x月我担负了xx小区材料员，从前任材料员接手了xx小区xx楼材料治理工作，在施工阶段对一局、八局和各分包工程材料的形成、积累、组卷和归档进行监督、反省，使施工材料达到完整性、正确性，符合有关请求。
xx在200x年x月分包工程材料和监理材料顺利通过了档案馆预验收和验收达到了合格标准，而且也通过了质检站验收。材料的顺利验收给工程顺利竣工验收奠定了基矗材料的顺利通过是由各个施工单位的全力配合，才取得必然的成绩,但其中也存在一些不足。
在监理部的半年光阴里，无论是从监督、反省各施工单位的施工材料，还是做好监理部的监理材料我做到了尽职尽责。作为监理材料员我的首要工作如下：
1、配合各专业监理工程师对各施工单位的工程材料作好严峻把关。因为工程材料是真实反响工程项目施工的效果，材料就是在工程建设历程中形成各种情势的信息记载，只有和监理工程师、施工单位材料员全力配合才干完成并做好这项工作。
2、负责监理材料的治理工作，并对监理材料进行收集、收拾和归档。监理材料是工程建设历程中，监理进行监控的真实记载，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的本色性工作，是监理工作科学化、规范化、法制化的标记。监理材料反响监理工作程度，是衡量、评定监理工作的首要根据。
3、遵守合同约定，在勘察、设计阶段，对勘察、设计文件的形成、积累、组卷和归档。
4、编制会议记载、监理月报，监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结，也是各有关部门反盛评定监理部工作的首要根据，因此做好这项工作很首要，也很要害。
5、遵守材料规程将列入城建档案馆接管领域的监理材料移交城建档案馆。只有前期各个环节都做好了，才干顺利的移交档案馆，监理工作也就顺利完成。
以上工作的完成也存在着很多不足之处：
(1)、首先对于施工单位工程材料的报验有必然的松懈，往往施工单位在施工完毕之后才将工程材料上报监理部。工程材料应随工程进度同步收集、收拾并按规定移交。
(2)、对于监督、治理施工单位做好工程材料，使工程材料真实、有效、完整也存着在不足之处，其中施工单位不器重工程材料编制，工程材料没有应用工程材料做材料，使材料无法统一治理。
(3)、监理月报的编制不完整，施工单位在起头还能及时配合监理做好月报，待工程接近尾期时就起头拖延，使监理月报无法及时收集、编制，编制一份完整的监理月报需要各方全力配合。
以上是我半年来在监理部工作中所碰到的难题也正是工作中所存在的不足之处，做到一个专业材料治理员是在长期工作实践中日积月累中磨炼出来的，不管是对施工材料、监理材料、建设材料都能做到娴熟治理，而我虽然从着手材料治理已有四年之久，虽对各个不同阶层材料治理有必然经验。但是做到一个专业材料员也有必然的差距。面临新的工期即将起头，我将全力认真做好每一项材料治理工作。
在此我也给监理部提一点小小的建议，在接手监理材料以来，目前公司没有治理材料员的指示，短缺一个正规的材料室，很多材料无处堆放，使不少材料丧失。工程材料形成和治理需要一个很长的历程，而且治理材料的人员也替换频繁，这样使下一个接手的很难做好治理工作。监理说话没20xx年即将过去，新的一年即将到来之际，总结在过去的半年中，自己所做的本职工作，从接手治理监理材料方面上，均有了不同程度的熟识和进步。
加油站站长年终个人总结六篇
加油站站长年终个人总结六篇
加油站站长个人总结
（篇一）
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!
时间过的很快，转眼间，本年度的工作也已经圆满结束。在今年的工作当中，在公司党委的正确领导下，认真组织学习深入贯彻落实党的十八大精神，强化内部管理，确保加油站安全生产，规范服务，有力的促进了各项工作的圆满结束。作为加油站站长，现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、加油站经营情况。
(1)商品油销售量：计划销售量9600吨;实际完成8085吨，完成计划销售量的84%。
(2)商品油销售收入：计划收入7800万元，截止11月底完成收入6311.62万元，完成计划的81%。
(3)利润指标：计划260万元，实现经营利润251.92万元。完成利润计划的97%。上年度亏损233.07万元，今年圆满完成扭亏为盈18.84万元。
(4)安全生产：全年内职工无人身事故，无非生产性安全事故，实现了安全生产责任书确定的管理目标。
二、主要完成的工作任务。
1、实现年内扭亏为盈目标。今年以来，在运输部的直接大力支持下，通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念，转变工作思路和销售方式，以灵活多样的措施，实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标，为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。
2、政治理论学习教育。及时组织职工传达学习党的十八大精神及公司党政文件精神，使职工及时掌握了解公司改革发展举措，保持了思想稳定。全体职工凝心聚力，信心坚定，思想认识明确，有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。
3、强化安全管理，严抓措施落实。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，始终把安全管理放在首位，及时总结经验，不断创新和探索新的安全管理方法，强化加油站的安全管理，狠抓各项安全管理制度及措施的落实，建立健全各项安全管理制度，补充完善了站库消防安全管理制度，安全隐患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及应急小组，进一步明确责任，使各项安全管理措施落到实处，筑牢了安全监管防线。积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动，不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训，从源头上有效预防和消除了各类安全隐患，确保了商品油销售和安全生产。
4、加强基础设施建设，改善生产经营条件。按照县安监局要求，根据公司和运输部的统一计划和安排，7月至9月间，对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换，并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造，为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。
5、多方联系成品油，保障正常生产供应。9月因市场原因造成成品油供应紧张，加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要，多方联系油源，积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油，保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油，为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。
6、强化基础管理，创新经营理念。为实现扭亏为盈目标，在销售公司和运输部的大力支持下，适时调整经营策略，细化管理流程环节，从严控制各类费用开支，逐月进行经营销售量化考核分析，最大限度的降低经营销售成本，实现增收增效。积极寻求与中国石油平凉分公司的合作，增加成品油供应量，以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。不断创新和探索科学管理方法，及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训，并引进成品油入库数据测量核算办法，使成品油出入库量数据达到精确化，有效的减少了油品亏损，在一定程度上为加油站谋求增收，创造了新的收入增长点。
7、强化班组核算，实现管理目标。严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过逐人量化考核，激发职工的工作热情和责任心，使责任目标落到实处，严格实施安全班组核算管理，进一步明确责任，细化班组管理。尽最大努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。
三、廉洁自律方面。
在运输部加油站站长岗位上，本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求，严格要求自己，主动接受监督，严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己，从未发生以权谋私等不廉洁行为。
四、下一步工作计划。
我们在公司党政的正确领导下，以党的十八大精神为指针，以科学发展观为统领，坚定信心，同心同德、克服困难，沉着应对和克服商品油销售经营方面，存在的不利因素。继续加强在班组核算管理，增强职工队伍素质和内部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在销售经营、安全管理、精神文明建设等方面取得新的更大突破，以扎实的工作作风和工作热情，为工作做出应有的积极贡献。
（篇二）
进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法；
一、抓落实
作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好，
3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油……样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
（篇三）
回首翘望年以来的工作情况：年是艰苦的一年，也是磨炼意志的一年。这一年直罗加油站严格按照销公司的统一安排部署，在加油站领导的带领下，全面贯彻落实科学发展观的指导思想，认真学习“两会”精神。加强“三基”工作。高度重视建设强有力的领导班子队伍。突出工作重点，狠抓管理,增强效益，夯实责任。坚持安全第一，完善各项规章制度，坚持以人为本。加油站制定了“提高基础理论学习，锤炼职业素养；提升基本操作技能，完善工作标准；提倡规范服务作风，严明劳动纪律；提倡勤检查安全隐患，做到安全第一”的四提方案。使加油站的工作稳步推进，效益不断提升，超额完成了全年任务。现将年工作几点做法总结如下：
一、领导重视、机构健全、强化内部管理：
在上级领导高度重视下，加油站领导的精心组织下加油工作有条不紊顺利进行。为了加强管理成立了六人领导班子，确定站长为工作第一责任人，分管领导为直接责任人，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、层层落实具体到人，夯实责任。各科室以及各加油班组为成员的工作格局。办公室负责人做到上传下达，确保通讯畅通无阻。抓安全、促效益、勤检查、勤处理，做到“安全第一”的总则，保障措施以及应急预案等各项任务落实到位。做到以人为本的规范管理，以创新发展为目标，以油田生产建设服务为职责，以经营效益为主攻方向，充分调动员工的积极性提高工作效率。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、 站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装头脑。认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，www.31myhome.com/在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据集团公司干部职工工作作风整顿动员大会的精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅2条、张贴标语12幅、办理专栏2期、干部职工每人写心得2篇，提升我站的规范管理水平过程中自己的价值。
三、加强安全管理、增创一流环境
1、由于加油站的商品——石油产品所具有的特殊性（易燃、易爆），加上直罗加油站的自然条件太差，存在着极大的安全隐患。这给日常工作带来了很大的压力、也决定了加油站的管理重点——效益至上，安全第一，从我做起。
（1）、坚持领导上岗值班制度。站委会成员由站长、副站长、办公室主任、财务股长、购销股长、安全股长六人组成。每天做到二十四小时轮流值班带班。处理当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，设立了领导二人组三班轮流上岗兼收银员工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
（2）、牢固树立“安全第一”的思想，落实加油站的各项安全管理制度。使这些制度落到实处，领导带头组织员工听安全知识讲座，结合当地情况进行安全消防预紧实地演练，尽量排除不安全因素的存在。但还是不能把安全隐患降低到零，在这紧要关头销售总公司得知直罗加油站的难处，及时派维修工抵达，对加油站的油库，成品油罐、卸油口进行改造。新修加油站围墙，油库围墙，建造发电房，安装了油库和加油站院的大门，更换旧加油机，并安装防雷设备一套，这才做到有防无患。
（3）、每周组织一次安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
（4）、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。
（5）、今年我站未发生任何不安全事故。
四、争创一流的销售记录
今年我站以求发展增效益为目标：严把质量关，给加油站经营提供了良好的保障，同时也树立延长石油销售公司质优、量足的品牌形象。使全年累计销售（ ）吨，实现净利润（ ）万元。
首先；站上一方面保证直罗采油厂车辆用油，另一方面积极拓展市场建立健全客户档案，构建客户拉网联系为一体的互动市场，拓宽了销售渠道。
其次；员工平着熟练的技能，发扬延长石油人吃苦耐劳的精神，以满腔热诚的服务态度，赢得客户的信赖和赞扬。从而促进了销售，提高了效益，创造了价值。
总之，得到了上级领导的好评，但还有很多不足之处，还有待于改进提高。
（篇四）
从一名普通的加油员到一个站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节，就能取得胜利。从成功到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰·列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知。
“骄傲使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永远是我们必备的基本素质。满招损，谦得益，学无止境，保持低调的态度，向周围的领导、同事学习。牛顿说过：“我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子，偶尔拾到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发现。”谦虚的胸怀，正是牛顿取得不朽成就的基础。当然，谦虚不是万事盲从，别人说什么就什么，谦虚是一种尊重的行为，是一种智慧，一种人生境界。我们要善听别 本 人的意见，集众人智慧于一身，更要善于思考，善于判断，善于总结，善于创新。此外，对工作有爱心，才能投以更大的热情;对员工有爱心，才能创造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必须要让油站有家的感觉，关爱员工，要把员工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，用心去关怀关心下属。一个热情的问候，一句关心的话语，一个微笑，一个点头，一些充满爱心的叮嘱，对领导来讲是不经意或极为平常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于承认错误的勇气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。
除了以上所说的“三心”，站长还要有“两意”：意志和诚意。说到意志，墨子有言：“志不强者智不达”。古往今来，欲成大事者，必是意志坚定的人。因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰，他相信能够从事眼前的工作，他相信能够应付眼前的阻碍，他相信能够改变眼前的困境。他具备随时坚定进行的能力，随时坚定进行的决心，这使他轻视障碍，使他嘲笑困难，使他增强了成功的力量。做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有坚强的意志，也就没有成功。
21世纪是一个团队至上的时代，所有事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进，壮大。“百涓之水，汇成江海”，个人的力量是有限的，此时，员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面，我认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度，还是从人际交往的角度，管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进行“换位思考”，站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意尊重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进行有效的沟通;惟有诚意，合作关系才能持久;惟有诚意，企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。
天空因蔚蓝而美丽，工作因执着而伟大，企业因团结而发展。朋友们，让我们携起手来，带着这“三心二意”，为中石化的发展而努力!
（篇五）
xx-xx，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效，现简要总结如下：
一、经营创收工作。
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们动之以情、晓之以理，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，2xx-x年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
二、安全管理工作。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接-班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、规范管理工作。
今年，加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我们站每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。
四、团队建设方面
融洽、和-谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接-班时相互配合，做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。
2xx-x年，加油站全站人员相互支持、相互配合，通过共同努力，克服了各种困难，较好地完成了全年工作任务。
（篇六）
一、个人基本情况
本人XXX，出生于XXXX年，大专学历，中共产党员，2004年11月应聘于中国石油XXX分公司。
2004年11月至年1月任XXX分公司XXX三站核算员岗，期间参加过省公司通讯员写作培训，获得XX公司先进个人荣誉称号，XXX分公司优秀核算员称号。
年月1月至年11月任XXX分公司XXX六站核算员岗，同时负责整个片区税务和监包工作，获得XX公司优秀核算员称号。
年11月到年5月任XX分公司财务部增值税岗；期间参加公司举办的演讲，获得第X名，获得XX分公司优秀岗位能手称号。
年5月至年6月任XX分公司XXX片区片区核算员岗；期间获得XX分公司管理优胜个人称号。
年6月至年11月接任XX分公司XX第X站加油站任站经理岗位，期间获得集团公司先进个人称号，XX公司优秀站经理称号，XX分公司优秀站经理称号。
X、个人工作情况
中国石油XX销售分公司XX第X加油站是一个美丽而温馨的加油站，这里繁华似锦、车水马龙，该站位于XX市XXX东200米处，是一座以圈内客户开发为主，线上客户开发为辅的市区加油站，2公里范围内共有7座加油站，其中：中石化4座，中石油1座，社会加油站2座，间距短，竞争激烈，正是这样的环境让我的梦想从这里开始。年11月我接任中国石油XX销售公司XX分公司第X加油站站经理一职，接站伊始，可谓艰难重重，我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神，积极开拓市场，我们的努力正在改变着这里的一切，随着固定客户数量的日益增加，我站的客户由原先的89个增加到现在的870个，其中，流失客户回头率占50%，新增汽油客户610个，柴油客户159个，小额客户12个，加油站的日销量由刚接站时的不足4吨增长到现在的14吨。现在我把近两年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下：
（一）转变员工思想，提升服务质量，在稳定客户的基础上提升销量。
俗话说：攘外必先安内，更何况做为以汽油销售为主的市区站，员工好的思想和优质的服务至关重要，客户只开发，不维系，效果为零，如何把员工的被动思想转变成主动思想？在此之前我只一味的注重开发客户，而忽略了现场的
服务和员工的思想状态，结果是油品增量效果不但不明显，销量反而呈现出了下滑趋势。通过现场与客户沟通，与员工座谈，分析原因，终于发现问题的根源所在，因为员工不了解绩效考核办法，更不了解销量和工资的逻辑关系，所以员工的服务热情不高涨，那么客户进站加油的热情肯定也会受到影响，如此反复几次，客户肯定会流失。问题找出来了，可是该怎么办呢？于是我利用下班时间给员工讲解绩效考核办法和加油站管理规范，让大家真正了解增加客户，提升销量给自身带来的好处，提高服务意识才是销售生存的基本之道，让大家主动去开口销售，既提升自身素质，又提高加油站的服务水平，在这种良好的工作氛围下，客户在增加，销量在提升，员工的综合素质也在提高，真心服务，真诚待人，XXX站的销售量在每月递增，XXX站员工的工资每月也在增加，站内呈现出了一种从未有过的“幸福圈”。相比年，销售增加3427.196吨，增长率73％，更坚定了我们提高服务意识的信念。期间获得加油站客户管理一等奖，综合管理一等奖，管理先进加油站，优胜集体。
（X）推行线圈建设，转变开发方式，抓住机遇寻找新途径。
在公司“强三基，抓管理，完任务”销售方针指引下，加油站零售工作被提到了前所未有的高度。“得零售者得天下”，成为各级石油人的共识。
我如何找到经营的突破口呢？经过一个月的销售实践，
我理出了一个全新的思路：找准市场定位，立足自身优势，推出特色服务，培植营销亮点。服务是销售企业永远不变的主题。加油站的服务一流，会迎来许多的回头客户，员工们的跑动服务，会使司机感到一种被尊重的感觉。现在的加油站内都有洗车、保养车、更换润滑油、免费上厕所等多种服务项目。我们用什么留住客户呢？特色化服务--给司机擦车。只要进站加油的车辆我站都免费给客户擦前后玻璃，反光镜等。坚持是一种力量，正是我们的特色服务留住了“头回客”客户。
引来客户不易，留住客户更难。如何将头回客变成回
头客，再变为固定客，就要从根本上找切入点。为了车辆能头回来站加油，我多次登入XX网，查看关于李霞的事迹，学习她不怕挫折，勇往向前的精神，学习她开发客户的三步曲，就这样，我带领我站上的员工，挨家挨户的发放宣传单，介绍中石油品牌，推荐IC卡，虽然中间碰到过难说话，甚至说话难听的客户，但我们始终都保持一种和蔼的微笑，最终，走访的200家客户，成为我站固定客户的有67户，头回客占122户，站内的固定客户增加97户，使我站的销量出现了稳步增长。
（三）精细内部管理，丰富员工业务知识，培育硬队伍员工。
为了精细内部管理，我首先从改变分配办法入手，打破平均分配的旧模式，实行“员工日常考核制度”。即根据
“规范服务、加油数量、劳动纪律、设备维修、安全、客户动态”等八个方面进行全员民主评议打分，薪酬和绩效分开，奖优罚劣。分配办法的改变极大地调动了全站员工的工作积极性，也增强大家的工作责任感和危机意识，规范服务等有了明显变化。业余下，我组织员工学习《加油站管理规范》、《加油站营销理论》、《加油站应知应会200问》以及库站文化建设等方面的业务书籍、影视资料和
水站站长个人工作总结
水站站长个人
2011年已经过去，现对本人一年来的个人工作总结如下：
一、思想品德方面
在工作中认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和江泽民同志关于""重要思想，认真学习党和国家制定的各项方针、政策以及单位的。以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动，做为一名水利工作者进一步明确了工作目标和任务，在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待每个来反映问题的群众，耐心宣传各项政策和办事程序，坚持为群众生活供上放心、安全的饮用水。
二、业务知识和工作能力
我担任水站站长工作已三年多，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常开展，始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自己，不断改进工作，不断加强业务知识的学习。
四、工作数量、质量及贡献
2011年1月1日我站由沣渭新区高桥街道办事处托管，由于供水站无任何经费，2011年2月12日固定的2名临时人员街办要求辞退，只留我一个人负责站内的供水、停水、值班、安全、机电设备的检查、水质检查、卫生及站外的维修140多次。直至2011年10月15日。()在无经费的情况下，我用自己的工资给供水站维修管道的临时工付工资，给供电所交纳电费、购买必要的维修管道、管件以及供水站各项办公费用。2011年10月15日街办让借调到经法办上班的宋昂昂同志回水站上班，同时雇佣了2名临时人员来协助我管理水站工作，按照年初制定的各项，经过一年的努力，基本完成了各项工作任务，保障了群众的吃水问题。
总之，这一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
汽车站值班站长工作总结(合集5篇)
在过去的一段时间里，作为汽车站值班站长，积极履行职责，确保站内运营顺利、乘客安全。通过团队合作和紧密监督，取得了一系列显著成绩。下面是小编带来的“汽车站值班站长工作总结(合集5篇)”，欢迎阅读！
汽车站值班站长工作总结（一）
作为汽车站值班站长，我负责监督和管理车站运营工作，确保乘客的安全和顺利旅行。通过这段时间的工作，我将我的工作总结如下：
一、工作内容：
1. 班次安排：每日根据运营情况和车站客流量，合理安排驾驶员班次，确保车辆正常运行。
2. 车次安排：合理调配车次，确保足够的车辆满足乘客的需求。根据高峰时段和低谷时段的变化，灵活调整车辆运行计划。
3. 安全检查：负责对车辆和设备的安全检查，确保车辆各项设备正常运行。严格执行安全规章制度，做好事故预防工作。
4. 服务监督：督促驾驶员做好服务工作，确保客流信息的及时交换和顺畅运输。对乘客的投诉和建议进行记录和处理。
5. 应急处理：妥善处理各种突发事件，如车辆故障、交通事故等。保证乘客安全，并及时调配车辆和驾驶员进行应急处理。
二、工作成绩：
1. 班次安排优化：通过合理的班次安排，减少了驾驶员的工作压力，并提高了客运效率。
2. 服务提升：加强对驾驶员服务意识的培训，提高了服务质量，乘客满意度得到了提升。
3. 安全事故减少：通过严格执行安全规章制度，加强对驾驶员的安全教育，安全事故发生率明显下降。
4. 应急处理高效：在突发事件处理中，能够迅速组织人员和资源，及时应对，并做好事后的总结和改进。
三、存在问题和改进措施：
1. 班次调度还需进一步优化，以更好地满足高峰时段的客流需求。
2. 驾驶员服务意识不够强烈，需要加强培训和监督，提高服务质量。
3. 应急处理中，需要进一步完善应急预案和演练，提高处理效率和应对能力。
四、下一步工作计划：
1. 进一步优化班次安排，根据车站客流情况和运营需求，制定更合理的班次安排。
2. 加强对驾驶员的培训和考核，提高他们的服务意识和技能水平。
3. 完善应急处理预案，加强与相关部门的合作，提高突发事件的处理能力。
4. 继续加强对车辆和设备的安全检查，确保车辆运行的安全性和可靠性。
通过这段时间的工作，我深刻意识到汽车站值班站长的工作对保障乘客出行的安全和顺利至关重要。我将不断总结经验，改进工作，为乘客提供更好的服务，为车站的发展做出更大的贡献。
汽车站值班站长工作总结（二）
作为汽车站的值班站长，我在这个岗位上有着重要的职责和任务。在过去的一段时间里，我始终以负责任的精神，全力以赴地完成了各项工作。以下是我对我的工作进行的总结：
一、组织调度任务。作为汽车站值班站长，我负责协调车辆的发车和到达时间，并且确保正常运营。我制定了详细的调度计划，合理安排车辆的运行，使客人的旅程更加方便和舒适。同时，我与驾驶员和乘客保持良好的沟通，及时处理和解决他们的问题和投诉。
二、督导车站运营。我密切关注车站的运营情况，及时发现并解决各类问题。我通过定期巡视车站设施设备的状态，保持车站的良好运行，确保车辆和乘客的安全。同时，我与其他部门建立了紧密的合作关系，共同协调处理突发事件和情况。
三、管理员工。我担任汽车站值班站长期间，对员工的管理非常重视。我定期组织员工培训和业务知识的学习，提高他们的业务水平和服务意识。我注重员工的工作态度和工作效率，鼓励他们积极主动地完成各项工作，并及时给予肯定和奖励。
四、处理突发事件。作为汽车站值班站长，我时刻准备好应对各种突发事件。我制定了应急预案和处理流程，提高应对突发事件的能力。在遇到突发情况时，我能够迅速组织人员和资源，并采取有效措施进行处理，最大限度地减少损失和影响。
五、优化服务质量。我非常重视客户的满意度和服务质量。我定期进行客户满意度调查，了解客户的反馈和需求，并根据反馈结果进行改进。我督促员工积极提升服务技能，提高服务质量。同时，我也与其他汽车站和相关机构进行交流和合作，共同提高行业的服务水平。
作为汽车站值班站长，我不仅仅是一个管理者，更是一个整个汽车站运营的组织者和协调者。在过去的一段时间里，我努力工作，认真履行职责，全力提升汽车站的运营质量和服务水平。我将继续努力，为汽车站的发展做出更大的贡献。
汽车站值班站长工作总结（三）
汽车站值班站长是负责管理和协调汽车站日常工作的重要角色。在过去的一段时间里，我担任了汽车站值班站长的职务，深感责任重大。在这篇工作总结中，我将会对我的工作进行评估和总结，包括工作成绩、团队合作、问题解决和改进措施等方面。
1、我工作的重要任务是确保汽车站的正常运营。我积极参与站内人员的日常管理，并制定并实施相应的工作计划。同时，我注重与各部门的沟通配合，确保各项工作有条不紊地进行。在这段时间里，我成功地处理了许多突发事件和紧急情况，确保旅客的安全及时到达目的地。此外，我还重视维护与公司其他部门的良好合作关系，通过定期的协调会议，加强了各部门之间的沟通与协作，提高了工作效率和服务质量。
2、我在团队管理方面也取得了一些成绩。作为值班站长，我认识到团队精神和合作至关重要。我致力于营造一个良好的工作氛围，鼓励员工之间的沟通和协作。通过定期组织团队建设活动，我成功地增强了团队的凝聚力和向心力。此外，我还鼓励员工参加培训和学习，提高他们的专业素质和工作能力。
3、在工作中我也遇到了一些问题和挑战。首先，由于汽车站的工作强度较大，尤其是在节假日和长途高峰期，我发现员工的疲劳和工作烦躁情绪增加。为了解决这个问题，我制定了一系列的规章制度，如轮岗制度和加班机制，以确保员工的合理休息和工作负荷的分配。其次，由于客流量的不断增加，站内的秩序和服务质量也存在一些问题。为了解决这个问题，我加强了员工的岗前培训，制定了更加细致的客服标准和流程，并加强了现场的管理和指导。
基于以上的工作总结，我也提出了一些改进措施和个人成长的思考。首先，我认识到需要进一步提高自己的沟通和协调能力，以更好地促进各部门之间的合作。其次，我会进一步加强团队的培训和学习，提高员工的专业素质和服务水平。最后，我会更加关注员工的工作和生活平衡，确保他们的身心健康。
总而言之，在过去的一段时间里，我作为汽车站值班站长认真履行职责，取得了一些成绩。但同时也发现了一些问题和挑战。通过总结和改进，我相信自己在未来的工作中将变得更加专业和出色。我将继续努力，不断学习和进步，为汽车站的运营和服务质量做出更大的贡献。
汽车站值班站长工作总结（四）
汽车站值班站长是车站管理工作中的核心岗位，负责协调各项工作内容，保障站点运营顺利进行。在我担任汽车站值班站长的这段时间里，我认真履行职责，按照要求完成了各项工作任务。以下是对我的工作总结。
我注重站点安全管理。作为值班站长，我时刻关注站内外的安全状况，并加强对进出站乘客的安全检查，确保乘客的人身安全。我还加强了员工安全教育培训，增强他们的安全意识和应对突发事件的能力。在我任职期间，没有发生重大安全事故，站点安全形势较为稳定。
我积极参与站点客流管理工作。我与排班员密切配合，合理调配人员，确保高峰时段有足够的人员服务乘客。我还引入了一些先进的人流管理技术，通过疏导乘客流动，缩短乘客候车时间，提高出站效率。经过努力，乘客的满意度得到了提升，乘车体验更加顺畅。
我注重对车辆运营情况的监控。我与车队保持密切联系，及时了解车辆运行状况，做到应急处置迅速有效。我还加强了对司机的培训，规范其驾驶行为，减少事故发生率。在我任职期间，车辆运行状况相对稳定，未发生大的运营故障，车站运行效率得到了保障。
我注重团队建设。我与岗位员工建立了良好的工作关系，做到团结协作，互相支持。我组织了一些团队建设活动，增强了员工之间的凝聚力和归属感。在工作中，我充分发挥员工的主观能动性，鼓励他们主动提出问题和解决方案，共同推进工作的顺利进行。
作为汽车站值班站长，我在安全管理、客流管理、车辆运营和团队建设等方面做了大量的工作，并取得了一定成绩。我将继续努力，提升自己的业务水平，为汽车站的发展做出更大的贡献。同时，我也会不断总结经验，改进工作方法，为车站的管理工作提供更好的保障。
汽车站值班站长工作总结（五）
自xxxx年任命为汽车站值班站长以来，我一直努力履行职责，确保汽车站的正常运营和提供良好的服务。在这个职位上，我积累了丰富的经验，并且在工作中不断总结和改进。
1、我深入了解了汽车站的运营流程和各项工作指导方针。通过与上级领导和同事的沟通，我确保自己对工作内容和任务有全面的了解。同时，我也不断关注汽车站行业的发展，通过学习和参加培训，提高自己的专业知识和技能，以更好地应对工作中的各种挑战。
2、我注重团队协作和沟通。作为值班站长，我明白只有与同事保持良好的关系和有效的沟通，才能达成共同的目标。我积极参与团队讨论和会议，并倾听和尊重他人的意见和建议。在工作中，我鼓励团队成员互相学习和合作，提高工作效率和质量。
3、我注重细节和责任。作为汽车站值班站长，我时刻保持警觉，关注各项工作细节，确保行车安全和乘客服务质量。我严格执行工作流程和规章制度，保证工作的规范和有序进行。同时，我也认真处理各种突发情况和投诉，并及时向上级领导报告和寻求解决方案。
4、我积极参与改进工作和提升服务质量的活动。我主动倡导提高工作效率和服务质量的方法和措施，并与同事共同研究和实施。我定期向上级领导和客户收集反馈意见，以便针对不足之处进行改进。
我感谢领导和员工们的支持和信任。正是因为你们的支持和鼓励，我才能够更好地履行职责并取得所取得的成绩。
通过这段时间的工作，我深刻认识到作为汽车站值班站长的责任和使命。我将继续努力，不断学习和提高自己的能力，为汽车站的发展和乘客的出行提供更好的服务。我相信，只要我们共同努力，汽车站一定会更加繁荣和昌盛。
汽车客运站站长工作总结(合集6篇)
感谢各位员工的辛勤付出和合作，我荣幸地总结了我们汽车客运站一年来的工作。通过大家的努力，我们取得了令人瞩目的成绩。让我们一起回顾过去的一年，在新的一年里继续努力，为旅客提供更好的服务！下面是小编带来的“汽车客运站站长工作总结(合集6篇)”，欢迎阅读！
汽车客运站站长工作总结（一）
一、工作回顾
在过去一年里，作为汽车客运站站长，我积极履行职责，全面负责客运站的日常运营管理工作。在这一年中，我在团队协作、客户服务、安全管理、资金运营等方面做了一些努力和创新。
团队协作：我注重团队的凝聚力和协作精神，组织开展了团队建设活动，加强了员工之间的沟通和合作。
客户服务：我努力提高服务质量，加强对乘客的关怀和对投诉的处理。通过市场调研，我发现了一些问题，并积极采取措施进行改进。
安全管理：我高度重视安全管理工作，加强了安全意识的培养和安全知识的普及。我组织了安全培训，制定了应急预案，并加强了安全设施的维护和检查。
资金运营：我在资金运营方面严格控制了成本，优化了财务管理流程，确保了资金的正常流转。
二、存在问题
在工作的过程中，我也存在一些不足和问题：
1. 人员配备：由于人员不足，导致部分工作不能及时完成，需要进一步加强人员配置。
2. 工作流程：部分工作流程还不够规范和高效，需要进一步优化和改进。
3. 信息化建设：客运站现有的信息化支持系统较为简单，不能满足工作需求，需要进一步进行信息化建设。
三、工作计划
针对以上存在的问题，在未来一年的工作中，我将做出以下改进和提升：
1. 人员配备：争取增加人员配备，提高工作效率和服务水平。
2. 工作流程：对现有工作流程进行重新梳理和优化，提高工作效率。
3. 信息化建设：积极推进客运站的信息化建设，选购适合的管理系统，提高工作效率和管理水平。
4. 学习提升：加强自身的学习和提升，不断提高管理能力和业务水平。
四、总结
过去一年，我在汽车客运站站长岗位上努力工作，取得了一些成绩，但也存在问题和不足之处。在未来的工作中，我将继续努力，进一步加强团队建设、服务质量、安全管理和资金运营等方面的工作，提升客运站的整体水平，达到更好的服务乘客和社会的目标。
谢谢领导对我的支持与指导！
此致
礼敬
汽车客运站站长工作总结（二）
作为汽车客运站站长，我在过去的一年里充分发挥了自己的职责，带领团队取得了一系列的成绩。经过不断的努力和改进，我总结出以下的经验和教训。
一、管理团队
作为站长，我深刻理解团队的重要性，并且通过有效的沟通和管理，建立了一支高效的团队。我每周定期与团队成员开会，了解他们的工作进展和遇到的困难，及时提供帮助和支持。同时，我也鼓励团队成员自主创新，培养他们的团队合作意识和解决问题的能力。
二、优化运营流程
在过去的一年中，我注重对运营流程的优化和改进。通过深入研究客运站的业务流程，我发现了一些不合理或低效的环节，并通过优化和改进，提高了工作效率。同时，我也利用信息技术，引入了一些新的管理系统和设备，使运营更加智能化和高效化。
三、提升客户服务质量
作为汽车客运站，客户服务质量是我们工作的核心。过去一年，我注重提升客户服务质量。首先，我加强了培训，提高了员工的服务意识和技能。其次，我加强了对服务质量的监督和评估，及时发现问题并采取措施解决。最后，我建立了客户反馈机制，鼓励客户提供意见和建议，以便我们不断改进和提高。
四、加强安全管理
作为汽车客运站，安全是我们的首要任务。我在过去一年中，加强了安全管理工作。首先，我注重员工的安全教育和培训，提高他们的安全意识和应急能力。其次，我加强了车辆的检查和维护工作，确保车辆的安全运行。最后，我建立了安全检查和应急预案，及时应对突发事件，保障乘客和员工的安全。
综上所述，过去一年里，我充分发挥了汽车客运站站长的角色，带领团队取得了一定的成绩。通过优化运营流程、提升客户服务质量、加强安全管理等措施，我们成功提高了工作效率和客户满意度。然而，我也意识到，还有很多需要改进和提高的地方，未来我将继续努力，不断完善自己的管理能力，为客运站的发展做出更大的贡献。
汽车客运站站长工作总结（三）
尊敬的领导：
经过一年的努力工作，我非常荣幸地向贵公司呈上我担任汽车客运站站长一职的工作总结报告。
在过去的一年里，我全力以赴地履行了站长的职责，致力于提高客运站的运作效率和乘客的满意度。我主要进行了以下工作：
我加强了对客运站人员的管理。我注重培养员工的团队意识和专业技能，定期组织员工培训，提高他们的服务意识和工作素质。我注重与员工的沟通和交流，及时解决员工的问题和需求。通过这些努力，员工的工作积极性和效率得到了显著提高，站点运作更加顺畅。
我优化了客运站的工作流程。我对各项工作进行了全面梳理和分析，找出了瓶颈和问题所在，并提出相应的改进措施。我加强了与相关部门的协作，优化了站内各个环节之间的衔接，减少了不必要的等待时间，提高了站点的运营效率。同时，我建立了一个科学的数据统计和分析系统，确保对客运站的工作进行有效监控和评估。
我着力改善了客户体验。我推行了“服务为先”的理念，提高了客运站的服务质量。我引进了一些先进的信息系统和设备，提供了在线购票、实时车次查询等便捷的服务，方便了乘客的出行。我还加强了对客运站环境的整治和卫生管理，确保了乘客在舒适和安全的环境下等候出行。
我还加强了对客运站安全风险的管理和预防。我与相关部门密切合作，加强了对车辆和设施的检查和维护工作，确保了乘客的安全。我还制定了应急预案，并组织了应急演练，提高了处理突发事件的能力，保障了乘客的安全和权益。
总结一年的工作经验，我感受颇深。我深刻认识到作为一名汽车客运站站长，要不断学习和提升自己的管理能力和专业素养。我会继续努力，改进工作，持续提高站点的运营质量和乘客的满意度。谢谢领导们的支持和信任，请审阅！
汽车客运站站长工作总结（四）
很荣幸能向大家汇报我作为汽车客运站站长的工作总结。在这一年中，我全身心投入工作，努力为旅客提供优质的服务。
我对车站进行了全面的改进。我们进行了车站设施的更新与维修，确保了乘客在车站内的舒适体验。同时，我们还在车站周围建设了更多的停车位，方便了乘客的停车需求。
为了提高车站工作效率，我组织了培训课程，提高了员工的技能水平。在培训课程中，我们强调了团队合作的重要性，并设立了奖励制度，激励员工积极投入工作。这项改进让车站的工作流程更加顺畅，提高了服务质量。
我也与旅行社和企业建立了合作关系，推出了一些特别的优惠活动。我们与旅行社合作，为游客提供了包括交通、住宿和景点门票的一站式服务，吸引了更多的游客前来旅游。与企业合作方面，我们为企业员工提供了定制化的交通服务，提高了客户的满意度。
此外，为了方便旅客的查询和购票，我们建立了网上售票平台，并通过社交媒体进行宣传。这一举措不仅提高了购票便利性，也扩大了我们的知名度。
最后，我重视乘客的反馈意见，并根据反馈信息不断改进我们的服务。我们建立了乘客反馈系统，并定期召开会议，讨论如何改善服务。我也时常与乘客交流，倾听他们的建议和意见，为他们提供更好的体验。
总体而言，作为汽车客运站站长，我致力于为旅客提供高品质、便捷的客运服务。在接下来的工作中，我将继续努力改善服务质量，提高工作效率，为乘客提供更好的旅行体验。感谢大家的支持和合作！
汽车客运站站长工作总结（五）
汽车客运站站长是一个非常重要的职位，负责管理和运营客运站的日常工作。在过去的一年里，我作为汽车客运站站长，面临了许多挑战和机遇。在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作，并总结一些经验和教训。
我要感谢我的团队，他们是我工作的得力助手。通过团队的努力，我们成功地提供了高质量的客运服务。我们增加了班次的频率，优化了行程安排，并提高了客户满意度。此外，我们还加强了客运站的安全管理，确保乘客和员工的安全。
我也遇到了一些挑战。一方面，客运市场的竞争非常激烈，我们需要不断提升服务质量和降低成本，以留住客户。另一方面，交通管理的限制和规定也对我们的运营产生了一定的影响，需要我们做出相应的调整和安排。
在这一年中，我也学到了许多宝贵的经验和教训。首先，沟通和协作是非常重要的。通过与同事和上级的有效沟通，我们能够更好地理解彼此的需求和意见，并做出更明智的决策。其次，解决问题的能力是站长必备的素质。在面对各种突发情况时，我们需要紧急应对，并找到解决问题的方法。
我还意识到持续学习和不断改进的重要性。作为站长，我们需要紧跟行业的发展和变化，不断学习新知识和技能。只有不断提升自己，我们才能更好地适应变化的环境，并保持竞争优势。
最后，我想说的一点是感恩之情。感谢我的团队，感谢他们在工作中的辛勤付出和支持。同时，我也感谢各级领导的信任和支持，使得我们能够顺利完成工作任务。
总的来说，过去的一年对我来说是充实而有挑战的。通过团队的努力和集体智慧，我们取得了很大的成绩。然而，同时也意识到还有许多需要改进和提升的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为客运站的发展做出更大的贡献。
汽车客运站站长工作总结（六）
作为汽车客运站站长，我在过去一年中经历了许多挑战和收获。回顾过去的工作，我总结了以下几点。
1、加强了安全管理。作为汽车客运站站长，我时刻牢记安全的重要性。我提高了员工的安全意识，组织了安全培训和演练活动，并制定了一套完善的安全管理制度。通过这些措施，我们成功地消除了一些安全隐患，确保乘客和员工的安全。
2、优化了运营管理。我建立了一套高效的运营管理系统，通过智能化技术提高了工作效率。我们开展了线路调整和票务优化，使得客运站的运营更加顺畅。同时，我注重团队协作，加强了与其他部门的沟通和协调，确保了各项工作的顺利推进。
3、创新了服务模式。我引入了在线购票系统，并且推出了一系列的优惠活动，吸引了更多的乘客。我们还优化了候车厅环境，提升了乘客的舒适体验。这些变化让我们的客运站逐渐成为了乘客喜爱的首选，客流量也得到了显著增长。
4、加强了团队建设。我重视员工的培养和激励，定期组织培训和讨论会，提高员工的专业素质和工作能力。我鼓励员工提出建设性意见，并积极采纳他们的建议。通过这样的团队建设，我们的工作效率和服务质量得到了显著提升。
总的来说，作为汽车客运站站长，我在过去一年中取得了一些成绩。但我也明白，还有很多需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力，加强安全管理、优化运营、创新服务模式和加强团队建设，为乘客提供更好的服务，推动客运站的持续发展。
文化站站长个人工作总结
工作总结之家为大家收集整理了《文化站站长个人工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
xxxx年是二十世纪的结束,也是新世纪的开端。一年来，我乡文化站克服重重困难，在困境中力求寻找出路，结合实际，因事制宜，努力致力于化工作。告别是在面临干部职工分流组合，财政紧张的情况下，我作为文化站负责人，一面搞好党委、政府安排的中心工作，一面利用各种机遇，开展文化学习、文化宣传和文化活动，主要体现在：
一、继续坚持强化政治素质学习。首先，政治素质是工作人员和服务人员的必备条件。一年来，我利用业余时间和政府的集中会议，学习了*理论，增强了个人对共产主义和社会主义的信念，工作中坚持为人民服务，为社会主义服务的方向，热爱本职工作，甘为人梯，乐于奉献，在困难面前不低头，在失败面前不丧气，特别是学习了xx提出的“xxxx”，以“xxxx”的要求指导自己的工作。其次是学习掌握了一般的公共基础知识和各种法律知识，以利于提高自己的政治素质和工作能力。另外，还学习了电脑的使用基础知识，以适主应工作和形势的需要。
二、做了大量的文化宣传工作。多年来，我乡的文化宣传从不间断，形式多样。首先，最为突出的是黑板报常办常新。今年文化站共办板报12期，其中“计生专刊”3期，“协会之窗”3期，“警示教育”等党建专刊2期，人口普查专刊1期，艾滋病预防专刊1期，经济工作会议和节日综合专刊2期。除此之外，文化站还为全乡11个村各出墙报2期，主要是宣传计划生育知识和扶贫帮困创建文明幸福小家庭等内容。其次是书写横幅20多幅，标语数十条。如宣传计划生育横幅5条，人口普查横幅2条和我乡麻子溪药场开发庆典活动横幅6条等。通过积极书写这些标语横幅，起到了文化站的文化宣传作用，提高了个位置。再次，文化站协同计生办，还举办了艾滋病预防知识的宣传活动，发放宣传资料下乡至106个村民小组共100多份，使艾滋病病预防知识进入千家万户。同时，文化站还进行了小型摄影图片展，主要是“婚育新风进万家”图片和本有文化文化活动图片，以此来增强群众来参与文化活动的积极性。另外，协助中心小学搞好三万册图书室的筹建、管理和利用，办好学校文化活动室。
三、利用机遇，开展文化活动。近年来，由于财政紧张，大型文艺活动开展得少，但文化站抓住中心工作机遇，常常与其他单位一道举办一些健康有益、自娱自乐的的活动。如在文体活动方面，今年上半年文化站与乡计计生协一道开展了“婚育新风进万家”活动，通过现场有奖知识抢答赛，提高群众掌握有关知识、参与文化活动的兴趣。积极参加了县计生部门举办的xxxx年文艺晚会，并选送了节目。以中小学为场地，举办了一些自娱自乐活动。“五四”青年节在中学举办了歌咏比赛；国庆节在中心小学举办了诗歌朗颂竞赛；各村小学还进行了广播体操比赛活动；同时，协助中学举办第五届田径运动会。通过这些小型文体活动，培养文体人才。在创作方面，全乡以中小学为主，共发表作品30多件。如今年张修林的作品《浅析加强村级小学活动课素质教育管理》获二等奖；曹怀义的《开辟第二课堂，实施素质教育》入选香港国际出版社的《当代素质教育文集》；刘朝中的《改良“过水田”，保护人民生态环境》获第xx届怀化市青少年科技创作大赛科学论文项目评比三等奖。在发展千姿百态的家庭文化方面，文化站协助开展了扶贫帮困，创建“文明幸福小家庭”活动，通过几年来的干群互相矿帮扶，群众生活逐步走上富裕，一些家庭摄影、养花和家庭娱乐越来越多，以此推动农村文化不断发展。
四、因地制宜，实施科技培训。农村文化扎根于农民群众之中，为农民群众服务。一年来，文化站把握机遇，积极为农民群众举办科技培训服务。今年6月份，我站配合有关部门举办了“农大哥肥力高”生物肥的推广应用培训。还先后举办了两期计生婚育知识和人口理论培训，以此为农民提供科学技术，指导农民脱贫致富。
五、服从安排，完成中心工作任务。今年按照年初乡政府岗位责任制的分流组合安排，我仍在计生组，协助完成计生宣传、协会等工作任务，参加了计生“四突”、普查、扶贫帮困、协会整建等活动。一年四季，我与计生人员踏遍了全乡山山水水，走遍了各村千家万户，为的只是完成上级分配的中心工作任务，取得党委、政府的重视与支持。
总之，一年来，虽然工作进展欠佳，但也做了大量看不见的事情。我深深体会到，只有默默耕耘才能迎得领导器重，只有乐于服务才能迎得群众拥护，有领导的器重和群众的支持，才是开展好工作的基础。由于文化站人手紧，经费无来源，各村也没有归口负责人员，更没有集体经济，群众生活困难，因此我乡农村文化发展存在困难很大，不足很多。财政紧张无法增加文化设施和开展大型文化活动，干部职工分流，文化员开展工作势单力溥。农村家庭文化发展较快，但集体文化得不到重视，村文化室更是难以筹建管理。
为此，xxxx年我乡文化工作要以*理论和xx提出的“xxxx”为指针，克服困难，克服不足之处，在巩固以往文化成果的同时，面向农村，搞好服务，以文化促经济，以经济带文化，发展文化产业，在困境中一步一个脚印，逐步发展壮大我乡农村文化事业。
收费站站长个人工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的收费站站长个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
时光飞逝，转眼间已是XX年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。
第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止 年 月份，本人共发出通行卡 张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡 张，收取通行费 元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。
第四，在工作纪律方面，本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗？和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。
第五，在文明服务方面，有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗？；没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务！在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难；在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班，我担任的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货g型车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了？碍着你的事了？多管闲事”我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到一直提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。
第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去帮助新到员工，并建立起了真挚的友情！既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我只要是能帮得到，肯定一帮到底。在业余生活中，我们进行了多次娱乐活动，像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等，充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参加过会操表演、歌咏比赛，经过我们努力的排练，最终终于拿到了优异的成绩，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《沥青拌合站站长年终工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“沥青拌合年终工作总结”专题。