礼仪的小常识推荐10篇。
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礼仪的小常识(篇1)
基本礼仪小常识
人与人之间的交往离不开礼仪,它是社会交往的基础,也是展现个人形象和修养的重要方式。基本礼仪小常识是我们在日常生活中必须掌握的,它们涉及到各个方面,从言谈举止到衣着打扮都需要我们注意。下面,让我们一起详细、具体且生动地了解一些基本礼仪小常识。
首先,言谈举止是最能展现一个人修养的方式之一。在与人交往时,我们要尊重别人的意见和感受,注意自己的言辞和表达方式,不应该随意挖苦或嘲笑别人。在公共场合,我们要注意音量的控制,不要大声喧哗,不要在人多的地方大声打电话。当我们与他人进行对话时,要保持眼神交流,表达出我们的关注和尊重。
其次,衣着打扮也是基本礼仪的一部分。我们在外出时应该根据场合选择适当的服装和款式。在正式场合,我们应该穿着得体,避免穿着过于暴露或不雅的服饰。在商务场合,我们要穿着干净整洁的职业装,给人以专业、认真的印象。无论是何种场合,我们都应该保持干净整洁的形象,不仅体现了我们对自己的尊重,也让他人感到舒适和尊重。
第三,用餐礼仪在日常生活中极其重要。我们在就餐时,要注意吃饭的方式和仪态,不应该大声嚼食或出声打嗝。用餐的时候要注意离椅子不要太远,不要弯腰低头吃东西,保持身体挺直。使用餐具时,要掌握正确的使用方式,如使用餐刀和叉子的顺序和手法。而且,我们要切记不可将筷子竖插在饭中,因为这在中国文化中是不吉利的。
另外,赞美与感谢是彰显礼仪的重要表现。当我们受到他人的帮助时,要记得及时表达感谢之情,不要将他人的善意和助力视为理所当然;当我们看到别人的优点或取得了成就时,要懂得给予赞美和鼓励,使人感到被肯定和受到重视。通过赞美与感谢的表达,我们能够促进良好的人际关系,并增进心灵的亲近。
最后,我们要养成良好的公共场合行为习惯。在公共场合,我们要尽量避免嘈杂的行为,如高声喧哗、乱扔垃圾等。尊重他人的权益和感受,我们应该排队等候、不插队,出行时让座给有需要的人。此外,我们也要懂得保护公共财物,不随意破坏或乱丢乱扔。只有我们每个人都遵守这些基本礼仪,才能共同营造一个和谐的社会环境。
基本礼仪小常识是我们生活中不可或缺的一部分。只有我们掌握了这些小常识,才能更好地与人交往,展现自己的修养和素质。通过言谈举止、衣着打扮、用餐礼仪、赞美与感谢以及公共场合行为习惯等方面的修炼,我们能够提升自己的社交能力和形象。让我们从现在开始,注意培养这些基本礼仪小常识,与他人交往时展现出更优雅、得体的形象。
礼仪的小常识(篇2)
1、基本要求:小学生不得玩火。
一是不得带火柴或打火机等火种;二是不得随意点火,禁止在易燃易爆物品处用火;三是不得在公共场所燃放鞭炮,更不允许将点燃的鞭炮乱扔。在火灾现场,小学生要坚持先逃生的原则。
2、火灾的处理办法家中起火,不要慌张,应根据火情及时采取相应措施:如果炒菜时油锅起火,迅速将锅盖紧紧盖上,使锅里的油火因缺氧而熄灭,不可用水扑救。房间内起火时,不能轻易打开门窗,以免空气对流,形成大面积火灾。若火势已大,必须立即报火警。被火围困时,应视不同情况,采取不同方法脱离险境。如俯下身体,用湿布捂鼻。
3、发生火灾应如何报警?
如果发现火灾发生,最重要的是报警,这样才能及时扑救,控制火势,减轻火灾造成损失。火警电话的号码是119。这个号码应当牢记,在全国任何地区,向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的。格根据这个号码,每年的11月9日,被确定为消防安全日。不能随意拨打火警电话,假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。在没有电话的情况下,应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意,协助灭火或报警。
4、遭遇火灾如何正确脱险?
1)一旦身受火灾危胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。
2)身处平房的,如果门的周围火势不大,应迅速离开火场。反之,则必须另行选择出口脱身(如从窗口跳出),或者采取保护措施(如用水淋湿衣服、用温湿的棉被包住头部和上身等)以后再离开火场。
3)身处楼房的,发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室。不要盲目乱跑、更不要跳楼逃生,这样会造成不应有的伤亡。可以躲到居室里或者阳台上。紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。
4)因火势太猛,必须从楼房内逃生的,可以从二层处跳下,但要选择不坚硬的地面,同时应从楼上先扔下被褥等增加地面的缓冲,然后再顺窗滑下,要尽量缩小下落高度,做到双脚先落地。
5)在有把握的情况下、可以将绳索(也可用床单等撕开连接起来)一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。
6)逃生时。尽量采取保护措施,如用湿毛巾捂住口鼻、用湿衣物包裹身体。
礼仪的小常识(篇3)
仪容礼仪小常识是我们在日常生活中必须要掌握的一些重要知识点。仪容礼仪不仅仅涉及到我们从外表上看起来的样子,更重要的是它涉及到我们的内在修养以及对他人尊重的态度。
对于一个人而言,仪容礼仪的表现会直接影响到我们在社交场合中的形象以及礼仪方面是否合乎要求。因此,我们应该从以下几个方面来学习仪容礼仪常识,使自己在日常生活中表现得更加得体、优雅。
1. 着装:衣着得体,是我们在日常生活中最基本的要求之一。对于一个人来说,穿得体面、符合礼仪要求的衣服就能够让我们在人群中显得更加得体,更具亲和力。另外,在着装方面,我们也需要注意以下几个方面:避免过于暴露,不合时宜穿着;选择适合场合的服饰和颜色;不要过于华丽,过于张扬;注意头发和装饰品搭配。
2. 仪态:含蓄、稳重是日常生活中我们需要注意的仪态问题。在我们走路、站立的时候,应该注意姿态端正,动作协调。在跟别人交谈时,我们应该注意面带微笑、语言斯文,举止得体、稳重,不要过于大声或者急躁。在社交场合中,我们应该注意避免粗鄙、露骨的言辞与行为,这是我们礼仪上要避免的一些常见问题。
3. 品德:在日常生活中,一个人的品德、修养是我们在礼仪上需要重视的部分之一。诚实、守信、恭敬是我们应该具备的品德,同时,我们也应该关爱他人、尊重他人,这是礼仪方面尤为需要关注的问题。在我们与别人打交道的过程中,一些小的举动都能体现出我们的品德和修养,我们要时刻注意自己的行为举止,做一个礼仪得体、品行高尚的人。
总之,仪容礼仪是我们在日常生活中需要时刻注意的问题。通过对着装、仪态、品德方面的关注,我们就能够成为一个得体、优雅的人,同时也能够体现出我们对他人尊重的态度。在日常生活中,我们应该时刻注意这些小常识,积极提高自己的仪容礼仪素养,从而在社交场合中表现得更加自信、优雅。
礼仪的小常识(篇4)
生活礼仪小常识指的是在日常生活和社交场合中,需要遵守和注意的规矩和行为方式。这既是一种礼貌和尊重他人的表现,也是体现自我修养和素质的重要方式。
首先,社交礼仪是我们日常生活的重要组成部分。在社交场合中,我们应该尊重对方的身份和地位,尊重对方的意见并尽量避免争吵。同时,必要的礼貌和好感表现也是不可或缺的。例如,在面对陌生人时,应该主动介绍自己并礼貌地问候对方,同时也要注重身体语言的礼仪规范,不要大声吵闹或者是粗鲁无礼。
其次,餐桌礼仪也是我们不容忽视的部分。餐桌礼仪包括对餐桌用具的正确使用方式、对待服务员的有礼貌的态度以及吃饭时的行为规范。在饭局中,我们应该尊重他人的用餐时间和品味,不去过多干扰他人。同时,避免感官不雅的动作,如大声咀嚼、打嗝、擤鼻涕等行为。另外,我们还应该注意餐桌文化的差异,在参加异国他乡的饭局时,要了解和尊重对方的饮食文化。
除了社交和餐桌礼仪,我们在其他日常场合中也要注意礼仪行为。例如,公交车上要注意排队,避免推搡和抢座的行为,同时也要遵守车上的规定,保持安静、文明的生活习惯。在商业场合中,要注意礼貌用语和着装,力求整洁、得体,这样才能给人留下良好的印象并建立信任关系。
总之,生活礼仪小常识不但是提升素质和修养的关键,也可以在日常生活中带来诸多好处。只有在各种场合和时刻都做到合适的礼仪行为,我们才能更好地融入社会和与他人建立良好的关系。
礼仪的小常识(篇5)
如何保证安全用电
1、不要超负荷用电。空调、烤箱等大容量用电设备必须使用专用线路。电线不能乱拉乱接、超负荷运行,许多台电器不能功用插座,如多台空调、烤箱等。
2、要选用合格的电器,不使用假冒伪劣电器、电线、线槽(管)、开关、插头、插座等。
3、不私自或请无资质的装修队及人员铺设电线和接装用电设备。
4、对规定使用接地的用电器具的金属外壳要做好接地保护;不要忘记给三眼插座的插座盒安装地线;不要随意将三眼插头改为两眼插头。
5、要选用与电线负荷相适应的熔断丝,不要任意加粗熔断丝,严禁用钢丝、铁丝、铝丝代替熔断丝。
6、不用湿手、湿布擦带电的灯头、开关和插座等。
怎样预防常见用电事故
1、不乱拉乱接电线。
2、更换熔断丝,拆修电器或移动电器设备时必须切断电源。
3、使用电熨斗、电吹风、电炉等电器时,人不要离开。
4、发现电器设备冒烟或闻到异味时,要迅速切断电源进行检查。
5、防止超负荷用电。
发生电气火灾怎么办
1、立即切断电源。
2、用灭火器把火扑灭,电视机、电脑等着火应用毛毯、棉被等物品扑灭火焰。
3、无法切断电源时,应用无导电的灭火剂灭火,不要用水和泡沫灭火剂。
4、迅速拨打“110”或“119”报警。
5、如果电气用具或插头着火,切勿用手触碰电器用具的开关。
礼仪的小常识(篇6)
个人的举止礼仪,既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容,同时也包含了众多的细节。本节更多地从细节入手来谈面试的举止礼仪。
(一)准时赴约
守时是一种美德,也是一个人良好素质修养的表现。因此,面试时一定要准时守信。迟到,既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现,同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。特别是外资企业,对不守时的员工都随时会解雇,更何况是在面试的时候呢。一般最好提前15-20分钟到达,这样既可以熟悉一下考场周围的环境,也有时间让自己调整心态,稳定情绪,以避免仓促上阵。
(二)尊重接待人员
到达面试地点后,应主动向接待人员问好,并做自我介绍,同时要服从接待人员的统一安排。要知道,有些单位对你的考核从这一刻就已经开始。
(三)重视见面礼仪
首先,进门时应先敲门,即使房门虚掩,也应礼貌地轻轻扣击两三下,得到允许后,轻轻推门而进,然后顺手将门再轻轻地关上,整个过程要自然流畅,不要弄出大的声音,以显示个人良好的习惯。其次,进入面试室后,先向各位主考人员问好,当对方说“请坐”时,一定要说了“谢谢”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
(四)注意表情礼仪
面试的时候,大多数人都会很紧张,这会使应试者的表情不自然。其实,保持自信的微笑,从容镇定,把自己的真挚和热情“写”在脸上,才能让人产生值得信赖的好感。另外面试时的目光也很重要,应大方地注视着对方,不可游移不定,左顾右盼,让人怀疑你的诚意。
(五)适时告退
当考官有意结束面试时,要适时起身告辞,面带微笑地表示谢意,与考官等人道别,离开房间时轻轻带上门。出场时,别忘了向接待人员道谢、告辞。
(六)致信道谢
面试结束后,为给对方加深印象,或弥补面试时的不足,最好再给主考人员写封感谢信,篇幅要短,在信中一方面致谢,另一方面可再次表达对该单位的向往之情。
礼仪的小常识(篇7)
商务沟通礼仪小常识
在日常生活中,沟通是不可避免的,而在商务领域,有效的沟通更是至关重要。对于想要在商务领域立足的人来说,掌握商务沟通礼仪小常识是必不可少的。本文将从表达方式、姿势动作、言谈举止、穿着形象等方面阐述商务沟通礼仪小常识,以帮助读者在商务交流中更加得心应手。
表达方式
语言是沟通的主要媒介,因此选择正确的内容和方式来表达自己十分重要。在商务交流中,语言要简洁明了,避免过于生硬和冷漠。同时,避免使用粗俗或含有侮辱性的词汇和用语。使用文明、礼貌的言语,不仅能体现自己的素质和修养,还能增强双方的互信和合作意愿。
姿势动作
在商务交流中,人的形象和姿态也是十分重要的。首先,要注意身体语言的展现,如避免翘二郎腿、喝口水时不要一口喝光、不要玩手机、挠头发等不礼貌的动作。其次,保持自己的自信姿态,如站姿、坐姿等,要显得得体得益。
言谈举止
在商务场合,言谈举止决定你的实力与信誉。因此,在表达意见时,应该话语准确、思路清晰,避免话中含糊和难以理解之处。对话时应避免打断对方,要注意听取对方的意见和看法,并在适当的时候作出回应。此外,不要过多地谈论私人话题,如果必须讨论个人问题,也要注意避免用评价性的语言。
穿着形象
在商务交流中,穿着如同书籍一样,很容易传递出个人的内在品质和外在形象。在选择着装时,应尽量搭配得体,避免太过张扬或过于朴素。参加不同场合的商务活动时需要注意穿着,如会议、晚宴、展会等应择衣考究、知人知面而自觉。
总之,商务沟通礼仪小常识的掌握,可以提高沟通的效率,增强对方的信任和合作意愿,让商务交流更为顺畅和高效。希望今天的分享能够对正在走向职场的你有所帮助和启发。
礼仪的小常识(篇8)
一、入园
早入园不迟到见老师要问好小朋友也问好别父母勿忘掉
二、离园
离园时互道别先老师后同学见爸妈问声好抱一抱更乖巧
三、入厕
入厕前先敲门有人在要等待入厕后要冲水正好衣把手洗
四、洗手
洗小手不拥挤排好队袖卷起洗手时搓肥皂洗完后水关掉
五、喝水
双手拿小水杯接好水慢慢回饮水时归原位小心喝不浪费
六、爱护小椅子
小椅子双手搬轻放好再坐上人离开椅收起爱护它常擦洗
七、爱护图书
图画书要爱护轻轻翻细细读不弄脏不损坏书宝宝乐开怀
八、爱护玩具
教室内玩具多互谦让不争夺院子里设施全爱公物齐动员
九、学习
学习时要坐好认真听多动脑要提问手举起回答时字清晰
十、游戏
在户外做游戏与老师不远离集合时收玩具守规则讲秩序
十一、睡眠(穿脱衣服)
睡觉前先问好按顺序脱衣衫叠整齐放身边起床后依次穿
十二、睡觉
不蒙头不趴睡枕放好盖好被小手空右卧眠早入睡梦香甜
十三、起床
起床时要安静去方便步伐轻衣穿好被叠好先梳洗后游戏
十四、进餐
进餐前手洗净入座时动作轻细细嚼慢慢咽不挑食不剩饭
十五、爱惜粮食
自己吃不用喂吃干净不浪费爱粮食惜食物粒粒米皆辛苦
十六、不挑食
小朋友在成长若挑食缺营养瓜果菜都品尝食五谷身体棒
十七、说话
公共场有礼貌不喧哗不哭闹说话时声音小对他人无打扰
十八、倾听
他人讲细倾听不打断表尊敬转述时口齿清话简单语意明
十九、请
借物品求帮助要说请才像样有问题说请问客人到您请进
二十、“您好”“再见”
见面时要问好早中晚不能少分别时说“再见”睡觉前道“晚安”
二十一、“谢谢”“不客气”
人帮我“谢谢你”我帮人“不客气”“谢谢你”“不客气”常用起更知礼
二十二、“对不起”“没关系”
做错事“对不起”用诚心表歉意“不要紧”“没关系”互歉意明事理
二十三、元旦
新年到新年好穿花衣戴新帽你来唱我来跳同庆贺共欢笑
二十四、分享玩具
小玩具真新奇大家玩才有趣懂谦让知爱惜共分享更知礼
二十五、分享食物
小食品甜又香尊长辈您先尝你也吃我也尝好食物共分享
二十六、递接物品(普通物品)
递物时双手呈接平稳手再松接人物双手迎表谢意把礼行
二十七、递接物品(危险物品)
递剪刀有方法剪刀把对方拿水果刀托刀身握住柄递平稳
礼仪的小常识(篇9)
仪表指的是个人的外表,包括仪容、发型、服饰等。在面试时注意个人的仪表美,既是自尊自爱的表现,也是对他人尊重的体现。现在许多大学生赶场似的奔波于各个招聘会之间,匆匆忙忙,风尘仆仆,来不及整理个人的仪容仪表,使个人气质形象受到损害。同时也给招聘单位留下一个不重视形象的印象,试想一个不重视个人形象的人,今后怎么能重视单位的形象呢?因此,在面试前对自己的仪表进行适当修饰是十分必要的。
(一)仪容整洁
仪容整洁,首先是要保持面部的清洁,尤其是要注意局部卫生,如眼角、耳后、脖子等易被人们忽略的地方。其次,作为女学生,最好化一些淡妆,将面部稍做修饰,做到清新、淡雅,色彩和线条运用都要“宁淡勿浓”,恰到好处,使人显得精神、干练即可,一定不能过浓或过于夸张,免得给人留下过分招摇和落俗的印象;男生则需要修面,不可胡子拉碴,显得无精打采,邋里邋遢。另外,还要注意身体异味的问题,勤洗澡,不抽烟,面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西,以免口气熏人。
(二)发型适宜
发型既要与个人的特点相符,也要与服饰相配。但在面试时,许多学生很注意着装,却忽略了发型的设计,认为头发只要干净就好。其实,发型在整个仪表美中,占有很重要的位置。所以,除了发型要适合个人的脸型、个性特点和当时的着装以外,还要注意面试的特殊要求。面试时,对发型总的要求是端庄、文雅、自然,避免太前卫、太另类的发型,同时还应与所要申请的职位要求相宜,比如,秘书要端庄、文雅,营销人员要干练,与机器打交道则要求要短发或盘发。一些长发披肩的女生要注意,在面试时,头发切忌遮住脸庞,除非是为了掩饰某种生理缺陷,否则会让主考官对你印象模糊。男生的发型以短发为主,做到前不覆额,侧不遮耳,后不及领。
(三)着装得体
一位人力资源部经理曾说过:“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位,但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”由此可见,得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用。
那么,大学生求职时的着装应注意些什么呢?保留学生装清新自然的风格。很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦,其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力,年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格,都可以从中显露出来,进而赢得主考官的青睐。但这并非就是说面试时就可以穿成平时的样子,在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。
首先,服装要整洁。整洁意味着你重视这份工作,重视这个单位。整洁也不要求过分的花费,洗得干净、熨烫平整即可。
其次,要简洁大方。尽可能抛弃各种装饰,如繁杂的花边、色彩鲜艳的刺绣、叮当着响的配饰等,同时还要忌那些过短、过紧、过透和过露的衣服。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣裙等为主,男生则是清爽的衬衣、平整的夹克,或西服都可以。
第三,颜色的选择要适宜。过于鲜艳夺目或跳跃度过大的颜色都不宜穿,这会让主考官很不舒服。一般柔和的颜色具有亲和力,而深色则显得比较庄重,你可根据所求职位的要求,选择不同的色系。
最后,还要注意与服饰搭配的其他饰物,尽量不要戴太贵重的和一走动就发出响声的饰物,配饰一定要与服装统一;穿裙子时,一定不要光着腿,宜穿肉色长筒丝袜;鞋子不能穿类似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干净,不能带灰带泥。
总之,出门前对着镜子再好好审视一下自己的仪容仪表,务求做到整洁、大方、端庄、得体。
礼仪的小常识(篇10)
大学生活是每个年轻人都期待的追求。在进入大学后,大学生们开始了全新的学习和生活方式,同时也迎来了新的社交和沟通机会。在这种环境中,遵循正确的礼仪规范不仅可以增强大学生的个人素养,还有助于他们建立良好的社交关系。因此,本文将重点介绍大学生应该了解和遵守的礼仪小常识。
第一,必须有良好的礼仪素养。正确的礼仪规范是学生顺利进入社会的重要通行证。在校期间,学生应尽快学会基本的礼仪礼节,如文明用语、社交礼仪、礼仪动作等方面。例如,在与同学谈话时,学生应该注重自己的言谈举止,避免使用脏话,尽量使用文明用语。同时,在和老师、学长学姐之间交流时,应该注重礼貌,避免口出恶言、不尊重他人。这些为人处事的细节,都是大学生应该关注和培养的方面。
第二,要有正确的态度和行为。在校期间,学生应该保持正直、开放和诚实的态度,注重自己在社交场合中的形象,避免沉迷于虚荣和猎奇的行为。例如,在社交场合中,学生应该注重细节,如遵守规矩,讲究礼貌等,以树立自己的良好形象。此外,学生还应该注重自己的自尊心,如果遇到他人挑战自己的自尊心,他们需要冷静,保持自信和沉着的态度,避免做出错误的行为。
第三,把握社交场合的知识和技巧。在大学里,学生不仅要学会处理自己的情感和思考,还需要掌握社交技巧,比如如何正确面对与人交往的各种情境,如何正确地介绍自己,注意注意听讲、掌握发言技巧等,在与别人交流时避免出现犯错行为和尴尬的场面。
第四,遵守正确的礼仪规则和行为准则。在大学里,学生需要遵守基本的礼仪规范,如从小事做起,遵循基本规则,如不乱扔垃圾,排队等。同时,在个人行为方面,也要尽量避免触犯他人,例如,在教室内发出大声音,因此应该掌握正确的讲话声调 和大小的关键之所在。此外,在与别人交往时,学生们还应注意掌握适当的礼仪:例如,怀疑异地锁车、童言无忌、不听别人发言等行为,都会引起别人的反感和厌恶,因此学生应该锻炼主动去观察别人行为,并尽量避免自己的不恰当的行为。
第五,要考虑到礼仪行为的影响. 在校期间,学生应该从自我发掘中发现自己良好的基本素质。在交际中,要学会进行沟通、释放自己的情感、传递自己的信息,通过这些良好的社交信仰和良好的礼仪规范来展现自己的优秀品质,再通过树立良好的形象来影响别人,推动自己的生活与事业发展,实现自己的目标。
综上所述,大学礼仪小常识是大学生在校期间应该牢记的重要规定。大学生必须注重自己的言行举止,遵循基本礼仪规范和行为准则,把握社交所需的知识和技巧,注重个人形象的传递和影响,以提升礼仪素质和社交能力,然后为自己的成长、发展和未来的生活奠定良好的基础。
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礼仪小常识(推荐7篇)
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礼仪小常识(篇1)
a按规定着装,服装挺括整齐,皮鞋光亮。
b佩带胸卡,位置规范。
c头发整齐、美观,黑发长不及领,男不留胡须,女不留寸头。
d不戴首饰(结婚戒指除外),女员工须化淡妆。
e岗位有人。
f站姿端正,精神状态良好。
g接待客人热情主动,有问候,有微笑,用客人的姓名称呼客人,语言规范,语音清晰。
熟悉了解每个格林豪泰连锁酒店的周边信息,包括银行、医院、商场、车站、娱乐场所、餐馆等等。
包括酒店总机号码、传真号码、邮政编号、各个分机号码、餐厅营业时间、价格,还包括酒店房间种类、价格等等。
包括酒店HMIS、电话计费系统、公安传输系统、门锁系统、银行pos机系统
熟悉了解各个国家的护照,港澳同胞回乡证、台胞证等。
熟悉各类信用卡,如美国运通卡、VISA卡、JCB卡、DC卡、长城卡、牡丹卡等。
人民币、外币坚决在酒店内不允许兑换,但如果客人暂时用外币做为押金,总台服务员必须把外币的号码写在押金单上,让客人签名确认,并妥善保管好。总台服务员要了解美金、日元、欧元、英镑等常见外币的真假识别方法(原则上不允许客人将外币作为押金在总台使用)。
POS机作为信用卡使用时的必备设备,总台员工要熟悉它的各种使用方法。如预授权、预授权完成、熟悉各家银行预售权解冻时间、消费、取消、结算等。
结帐、欠款离店、应收帐务是总台员工必须掌握的知识,在实际工作中要注意的地方,以及他们的操作流程,前厅服务员在进行帐务处理时要认真、仔细、准确地进行操作,以免给客人和酒店带来不必要的损失。
礼仪小常识(篇2)
大大班礼仪小常识
在社交场合,礼仪是一种非常重要的文化规范,它可以表现出人的文化素养和品位,也能够帮助人们在社交场合中更好的交流和相处。作为一名大大班的学生,对于礼仪的认知和实践应该成为我们必须要具备的素质之一。下面就来了解一下大大班礼仪小常识。
一、言语礼仪
言语是人们沟通的主要方式,良好的言语礼仪能够让我们表现得更加优雅得体。在日常生活中,我们要注意以下几点:
1、交谈礼仪:在交谈中,我们应该尊重对方的意见,耐心聆听,不要插嘴或打断对方谈话。
2、语言礼仪:我们要尽量避免使用粗鄙和不文明的语言,不要使用含有歧视和攻击性语言。
3、称呼礼仪:我们要根据对方的身份和地位,使用正确的称呼,比如称呼老师应该使用“老师”而不是“你”。
二、服装礼仪
言行举止的体现不仅仅是在言谈举止上体现出来的,评判一个人在行为方式上也是需要看服装打扮是否得体合适。因此在参加举行庆典、文件或者其他正式的场合的时候我们应该注意以下几点:
1、着装不奢华:不要穿着过于奢华的衣服,避免打扮成太过花哨夸张。
2、合理搭配:在正式场合中,我们最好穿着黑色或深色系的衣服,避免过于单调,可以搭配一些简约的配饰。
3、场合适配:穿衣服要与场合相符,有些场合需要注意穿得十分庄重。
三、餐桌礼仪
吃饭是社交的一种形式,参加宴会、会议等场合,我们必须注意餐桌礼仪。
1、进餐礼仪:进餐前要先让长者和女性先坐下,不要大声喧哗,用餐时使用公共餐具要注意卫生,避免叉子和餐具碰撞发出声响。
2、用筷子礼仪:使用筷子时,不要把筷子向上插在饭里,也不要叉着筷子等待食物,吃完后不要把筷子放在食物上,也不要在餐桌上吸吮或者嚼声过大等行为。
四、社交礼仪
现在的社交越来越注重礼仪,在社交场合中手势、姿态、面部表情等都要注意。
1、入场礼仪:进入会场,首先要向大家问好,礼貌的点头或致礼,避免朝一个方向走错人,引起误会。
2、交际礼仪:在交际过程中,要注意个人形象卫生,不要随意使用饮食口香糖,采取自然而然的表现方式与所有人进行交流。
以上就是大大班礼仪小常识,有利于我们在未来的成长中更加成功,更加充实,让我们更好地发扬人类的文化传统。
礼仪小常识(篇3)
一、个人礼仪
幼儿个人礼仪一般来说包括仪表仪容、形体姿态等内容,仪表仪容主要是梳洗打扮(包括洗脸、刷牙、漱口、咳嗽、打喷嚏、抠鼻孔)、穿衣着装(包括穿衣、带帽、穿裤子、穿鞋子的技能及装饰美化)等方面,形体姿态主要是坐、立、走、躺、吃、喝、拉、撒、睡等方面的细节规范。
二、亲子礼仪
幼儿亲子礼仪主要是幼儿在家庭生活中与家庭成员(包括爷爷奶奶、外公外婆、爸爸妈妈与兄弟姐妹)相处时应该注意的礼仪规范,包括请求、应答、敲门、就餐、干力所能及的家务、感恩长辈、体贴关爱、招呼告别等内容。
三、师幼礼仪
幼儿师幼礼仪主要是幼儿在幼儿园生活中与幼儿教师交往时应该注意的礼仪规范,包括入园问好、认真听讲、举手发言、听从教导、请求帮助、感恩老师、离园告别等内容。
四、同伴礼仪
幼儿同伴礼仪主要是幼儿在与小伙伴交往时应该注意的礼仪规范,包括团结友爱、互相帮助、遵守秩序、宽容待人、感谢帮助、真诚道歉、和睦相处等方面的内容。
五、社交礼仪
幼儿社交礼仪主要是幼儿在与他人(含亲朋好友与陌生人)交往时应该注意的礼仪规范,包括在家待客、出门做客、探望病人、接收礼物、接听电话、谈话聊天、感谢道别等方面的内容。
六、公共礼仪
幼儿公共礼仪主要是幼儿在公共场所应该注意的礼仪规范,包括奏国歌升降旗行注目礼、乘坐公共汽车(买票、前门上车、后门下车、让座、讲卫生、安全)、过马路时的交通安全、商场购物注意事项、图书馆阅读纪律、公园游玩注意事项、动物园安全注意事项、电影院卫生安静安全注意事项、小区卫生安静安全注意事项、过往地下通道卫生安静安全注意事项等内容。
礼仪小常识(篇4)
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
礼仪小常识(篇5)
所谓礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思:
第一,礼仪是一种首德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要怎么做,不要怎么做。如你到老师办公室办事,进门前要先敲门,若不敲门就直接闯进去是失礼的。礼仪是一种道德行为规范。表明礼仪比起法律、纪律,其约束力要弱得多,违反礼仪规范,只能让别人产生厌恶,别人不能对你进行制载,为此,礼仪的约束靠道德修养的自律。
第二,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐,
第三,礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用,也正是因为这一目的,无论是资本主义社会还是社会主义社会还是社会主义社会都非常重视礼仪规范挦建设。
第四。礼仪要求全体成员荶同遵守。道德体系中包括三个层次的内容:职业道德、婚姻家庭道德、社会道德。礼仪要求全体成员共同遵守,因此它属于社会公德的内容。社会公德是最简单、最起码的道德行为规范,如果一个人连社会公德都不能遵守,那么就说明这个人的道德修养太差了。由此也说明礼仪修养和重要性。
第五,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的。
礼仪小常识(篇6)
1、对父母、长辈不能直呼姓名,要用标准称呼。
2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。
二、问候礼仪 向父母、长辈问候致意,要按不同的时间和场合使用不同的.问候语。
1、早起后,问爸爸(妈妈)早上好。
2、睡觉前,祝爸爸(妈妈)晚安。
1、吃饭前,要帮父母、长辈做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃饭时,让长辈先入座。要等父母长辈先开始吃,才拿起碗筷吃饭。
3、吃饭时,不狼吞虎咽,不无故讲话,不随意走动,菜渣残骨不要乱扔。不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。
4、若长辈给自己添饭夹菜,要说谢谢。若比父母、长辈先吃完饭,要请父母、长辈“慢吃”。
5、吃饭后,要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
礼仪小常识(篇7)
1 语言文明,态度亲和,举止端庄是与人友好交往的必备素养。
要求: 礼貌用语要求说话和气,不强词夺理,不恶语伤人;谈吐文雅,不说脏话粗话;与人交谈时,要谦逊,尊重对方,多用商量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要说大话。
意义:态度亲和,能使增添交往的魅力,也是文明礼貌的重要内容。
要求:内在真心实意,外在彬彬有礼,就能广受欢迎,广交朋友。
文明礼貌通过端庄的举止来体现,注意举止的规范是我们进行社交活动的基本要求。
1 就个人礼仪来说,表现在:举止文明,动作优雅,姿态潇洒,手势得当,表情自然,行为检点,仪表端庄,着装得体,讲究卫生等方面
3 发至内心的微笑,体现了我们的真诚,心灵的善美,对人的尊重,拉近了我们与他人的距离
茶礼仪常识推荐
把握今天胜似无数个以后,上个阶段的工作结束了,该写份工作总结来为这阶段的工作做个结尾了。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。我应该从哪些方面写自己的工作总结?小编特别从网络上整理了茶礼仪常识推荐,仅供参考,欢迎阅读。
茶礼仪常识(篇1)
场所礼仪常识
礼仪是一种文明的表现,是人与人之间交往的基本规范。在不同的场所,我们需要遵守不同的礼仪规范,以显示出我们的尊重和友善。本文将会详细、具体且生动地介绍不同场所的礼仪常识。
家庭场所礼仪
家庭是我们最亲近的地方,也是一种特殊的场合,因此,在家庭场所的礼仪尤为重要。首先,我们应该尊敬家长和长辈,礼貌地与他们交谈,避免使用粗鲁或冒犯性的语言。其次,进入家庭场所之前,应先敲门,并等待主人的邀请后再进入,这是对主人的尊重和礼貌。此外,我们还应该注意家庭成员之间的相处和沟通,避免争吵和冲突,保持和谐的家庭氛围。
学校场所礼仪
学校是我们学习和成长的地方,因此,在学校场所的礼仪也非常重要。首先,我们应该尊敬老师和学长学姐,对他们保持恭敬的态度,并遵守教室规则和纪律。在上课过程中,我们应保持安静,不要打闹和说话,以免影响他人的学习。若有需要离开教室,应提前请假并在老师同意后离开。另外,对待同学要友善和尊重,不要欺负或歧视他人,建立和谐的学习环境。
公共场所礼仪
公共场所是大家共同分享的场所,因此,我们尤其需要遵守公共场所的礼仪规范。首先,我们应该尊重他人的私人空间,避免大声喧哗或干扰他人。在排队时,要遵守次序,不要插队,并且不要争抢公共设施。我们还应该保持公共环境的整洁和卫生,不乱丢垃圾,尽量不在公共场所吸烟。对于需要坐的座位,我们应该给老人、孕妇和残障人士让座,以显示我们的关心和体贴。
商务场所礼仪
商务场所是商业交流和洽谈的场合,因此,商务场所的礼仪要求更加正式和庄重。首先,我们应该穿着得体,不要过于随意或过于暴露。在商务会议中,我们需要遵守会议的议程和规则,不要打断他人的发言,尊重每个人的观点。与他人交谈时,要注意语气的礼貌和表达的准确,避免使用不当的措辞或过分夸张的言辞。在商务餐宴中,我们应该懂得使用餐具,以及与他人共同享用美食的礼仪。
节日场所礼仪
节日是人们放松心情、欢庆的时刻,因此,在节日场所的礼仪也格外重要。在过年时,我们需要给长辈拜年,表示我们对他们的敬意和祝福。在其他节日中,我们也要懂得送礼物和祝福他人,让他们感受到节日的快乐和温暖。同时,我们还要尊重他人的宗教和文化习俗,不要干扰或侵犯他人的节日习惯。
通过以上对不同场所礼仪的详细介绍,我们可以看到礼仪是我们在社交和交往中必须遵循的规范。遵守礼仪,能够更好地展示我们的社交素养和修养,增进人与人之间的和谐和友善。希望每个人都能够重视礼仪,在不同场所中展现出最好的自己。
茶礼仪常识(篇2)
高端国际商务宴请礼仪与西餐礼仪让从事对外商务交往的人士,从外塑造高端商务形象,从内修炼品味和素养,让您在国际交往中应酬自如,为实现交易的顺利进行提供良好的基础。
礼仪是一种资本,宴请是一门学问,在推杯换盏中结交贵人,在觥筹交错中搞定生意。宴请好比开展一项公关活动,需要精心做好准备,考虑到各种因素,比如宾客的级别、风俗、喜好等;合理策划,可以令宴请锦上添花。
1、注意着装
男士最好穿着西装,或者穿着夹克外套。和客户一同用餐,除了夹克之外,千万不要忘记打领带;如果是国外的客户,则必须更加正式。女士要穿连衣裙或职业套装,不可以穿凉鞋。人们习惯于去较轻松的环境用餐,时常会穿着比较随意,比如T恤、牛仔裤、短裤、球鞋等等都不成问题,但这样的着装放在高档优雅的餐厅就太不合适了。
2、餐桌上不要摆放手机、钥匙、钱包等物品
这一点算是常识,因为把这些东西放在餐桌上不仅会影响同桌用餐的人,也会影响服务员甚至是整个餐厅里面所有人。
3、务必请客人先点菜
如果用餐时存在主客关系,那么在点单时需要向服务员说明谁是客人,当主人是女士的时候尤其需要注意。可以使用“请帮我的客人先点”之类的话,让服务人员避免混淆次序。
4、主人最好事先买单
精明的主人在就座前已经把信用卡交给了餐厅,有的人甚至会提前致电餐厅安排好买单事宜。特别是在一些男性主导的社会,女主人更要懂得这些小技巧。同样的,提出用餐邀请的那一方要买单。
5、不要直接对侍酒师说出你点葡萄酒的预算
可以告诉餐厅服务员或侍酒师你喜欢的口味、你点了哪些菜,然后指出一款在你预算范围内的酒就可以了,他们会懂得这就是你的心理价位并以此为标准帮助你选酒。注意,千万不要不懂装懂,这往往会让人弄巧成拙。只要小口品尝,试试侍酒师选的酒如何——其实大多数时候都挺不错。
茶礼仪常识(篇3)
汉代礼仪常识
汉代礼仪常识包括了汉朝社会的各个方面,如婚姻、丧葬、宴会、祭祀等等。汉朝社会崇尚礼仪,讲究礼节,礼仪之道也是汉朝社会文化重要的组成部分。在汉代礼仪中,主要体现在以下几个方面。
一、婚姻礼仪
婚姻是人生中的大事,也是中国传统文化中不可或缺的一部分。汉代婚礼分为八礼,即纳采、问名、定调、请期、纳吉、迎亲、拜堂、成礼。其中纳采是男方家长把女方家长给的聘礼收下来表示答应,问名是确定男女双方的姓名及字号,定调是确定婚期,纳吉是准备嫁妆,迎亲是男方把准备好的礼品送到女方家中迎亲,拜堂是在新婚夫妻前跪拜天地神灵,成礼是在亲朋好友的祝贺和祝福下完成的婚礼仪式。
二、丧葬礼仪
丧葬礼仪是汉朝社会中非常重要的一部分,也是表示尊重死者的方式之一。汉代的丧葬礼仪分为三步:丧、殡、葬。丧是表示哀悼,主要包括哭声、行动、穿戴等,是对逝者的最后悼念;殡是将逝者的遗体运回家中进行丧礼,同时也是为逝者的魂灵准备祭品;葬是将逝者遗体埋葬,同时也是送别逝者的仪式。
三、宴会礼仪
宴会礼仪是汉朝社会文化中体现热情好客、尊重客人的方式之一。汉代宴会礼仪分为:宴请、高席、待嘉、侧从、闭席。前三个步骤是宴客前摆设与优待,后两个步骤是送别客人完毕后的礼仪。汉代的宴会礼仪注重节制,以免过度饮酒,同时也要注意注意言辞得体、行为规矩、不失礼仪的形象。
四、祭祀礼仪
祭祀礼仪是汉代社会中重视信仰的一种表达方式。古人认为祭祀可以表达对祖先、神佛的尊敬、感恩、恳求等情感,同时也可以得到神灵的保佑。汉朝祭祀礼仪包括祭祀天地、祭祀祖庙、祭祀神明等。祭祀天地是祈求天地灵气充盈,风调雨顺、农田丰收;祭祀祖庙是祖先文化的传承,缅怀祖先、祈求祖灵庇佑;祭祀神明则是向神明请安、告化、祈求等。
汉代礼仪常识贯穿于一个民族的文化内涵,是历史长河中独具特色的符号、传统和习惯。汉代的礼仪常识也在一定程度上影响了后世中华民族的文化习惯,成为中华民族精神文化的重要组成部分。
茶礼仪常识(篇4)
中西饮食内容的差异
西方人在饮食上多是肉类和乳制品,如牛肉、鸡肉、猪肉、羊肉、鱼以及牛奶、奶油、奶酪等,蔬菜和水果等则作为辅食或配料。而中国自古以农业文明占主导地位,在饮食内容上,以粮食作物为主,辅之以蔬菜和少量肉类,植物类菜品在饮食结构中占着主导地位.据植物学家的调查,中国人吃的蔬菜有600多种,比西方多6倍。
中西餐具的差异
由于中国长期受农耕文化的影响,喜欢和平与安定的生活,反对侵略,而且喜欢使用热腾腾的食物,由此中国人采用聚餐制,所以只能使用筷子导热慢的餐具,而且使用筷子温文尔雅,极少出现一些不雅动作,对待食物是相当温柔。相反,西方国家由于受狩猎文化的影响,喜欢争强好胜和乐于冒险,喜欢实用肉类,所以必须使用刀叉等比较锋利的餐具。
中西座次安排的差异
传统的中式正式宴会采用圆桌,因为中餐的上菜方式,圆桌可以更好的照顾到每个人夹到菜。座次方面,一般主人会坐在正对门的地方,为的是看到客人及时作出迎接的准备。通常最重要的客人会安排到主人的左手边,第二重要的客人则被安排到主人的右手边,以此类推。相反,在西方因为菜品不是很多样,多采用长桌,而且每人面前是同一份菜式。在座次方面,通常男女主人会分别落座在长桌的两头,男主人在正对大门或是包房入口的一头,女主人则在背对门的那头。男主人的右手边第一个位子为女性第一主宾客,而左手边为第一个位子为男性第二主宾客;女主人右手边的第一个位子为男性第一主宾客,左手第一个位子为女性第二主宾客,以此类推,男女穿插而坐,可以保证就餐时对面一定是异性,左右两边也是异性。
中西出席时间的差异
在参加宴会时,由于中西方文化模式存在较大差异,中西方人在出席时间上的差异也表现得较为突出。在中国宴会中,时间的多样化模式使客人更倾向于“迟到”,往往在规定时间的半小时之后到达。对于这种“迟到”现象主客双方都习以为常,并不将之视为对主人邀请的一种轻视或是一种不礼貌的行为。而在西方国家中,各种活动都会按照预定的时间的时间开始,宴会要求参会者准时到达,否则将被视为没有礼貌,是对主人以及其他客人的极大不尊重。
中西进餐礼仪的差异
中餐的进餐礼仪体现一个“让”“和合”的精神。由于在中国人们喜欢坐在一起进餐,共同夹一个盘子里的菜,所以当宴会开始时,所有的人都会等待主人,只有当主人请大家用嘴时,才表示宴会开始,即客随主便。而主人一般先给主宾夹菜,请其先用。当有新菜上来, 请主人、主宾和年长者先用以示尊敬。主人还要招待好客人,时不时要给客人夹菜,询问客人的需要还要劝酒劝菜,一定要使客人吃好喝好。
西餐进餐礼仪传达的是一种“美”的精神。西方人们习惯各点各的菜,即使是大家吃同一道菜,人们也会使用公共餐具把菜盛到自己碗中实用。在饭店聚餐时候人们认为是公共场合,所以整个进餐过程中人们相互之间交谈要轻言细语,不高声喧哗。而且在宴会上不但要衣着整齐,往往还要求穿礼服,并要求坐姿要端庄。其次,进餐时不能发出不悦耳的声音。
总之,研究中西饮食文化中宴会礼仪的差异,可以使我们更好地了解西方的宴会饮食特点,同时也总结我们自己的宴会饮食特征,以取他人之长,补己之短,汲取一切先进的观念,摒弃我们文化中的糟粕,改善和提高我们的饮食品质。中国饮食应积极吸取西方饮食中合理一面,做到饮食结构合理,营养搭配均衡。
茶礼仪常识(篇5)
农村礼仪常识
随着现代化的发展,社会生活中的礼仪越来越重要,人与人之间的交流、社交乃至商务活动都需要懂得一定的礼仪。虽然现在城市里的人们已经普遍掌握了各种场合的礼仪知识,但是在农村地区,依然存在许多人忽视社交礼仪,不懂得如何与人相处。为了使农村人们更好地处理人际关系,本文将介绍一些农村礼仪常识。
一、拜访礼仪
在农村地区,亲友相邀,互相拜访是很常见的。拜访之前要提前打电话或者挂牌示意,询问是否方便,以免造成不必要的打扰。如遇到拜访者离世、家中有事等情况,也应尽快通知对方。适当的进门礼,例如送点水果或者糖果等礼品,可以传达心意。在进门之后,要跟主人打招呼并表示感谢,例如说:“您好,多谢请您。”如果有老人,还需轻轻地问候一下。如果入座后,主人端来茶水或者拿来点心,也要表示感谢,例如说:“谢谢您的茶水/点心。”
二、饮食礼仪
农村人的饮食文化博大精深,很多地方还保留着传统的食俗传统。在饮食方面,拜访者应当尊重主人的安排,如有需要,可提前谈好。在食用过程中,不要挑食、浪费,不吃的东西尽量放在碗的一角,不要直接吐在地上。在喝茶的时候,应当举起茶杯,示意感谢,并且先喝三口。如热水没有加够,请主人再加,不要自己端去自己加。
三、送别礼仪
在农村地区,送别是很普遍的事情。不管是家人、朋友、还是生意上的往来,都需要有一定的礼仪。在送别之前,要跟主人道别,表示感谢,例如说:“谢谢您的招待。”在离开之前,还应该特别注意告知主人你的手机号码等联系方式,以便之后联系。在有需要的情况下,还可以留下一份小礼物,例如一些小闲置物品,糖果、水果等,表示自己的心意。
四、__候场礼仪
候场也是农村很常见的场景,无论是等车、候人、等货物、还是等其他事情,都需要有一定的礼仪。在等待的过程中,要遵守公共秩序,不要喧哗,不要丢垃圾,不要在街边吸烟吐痰。如果需要站很久,可以找个地方坐下来,注意不要挤占到其他人身上。如果出现了紧急情况,需要插入对方的等候时间,也应该礼貌地询问是否方便,如有需要还可以表示自己的歉意。
五、谈判礼仪
农村地区也充满了大大小小的生意往来,很多时候要进行商务谈判才能达到合作的目的。在商务谈判的过程中,要注意自己的言行举止,不要冲动、乱说话、激动,这样会使对方印象差,难以达成合作。需要主动了解对方的利益点、需求点,分析对方的实力、优劣势,从而制定出合理的谈判策略。谈判过程中需要注意的是,不要轻易将价格压低,不要随意放弃自己的利益。
六、祭祖礼仪
在农村地区,每年春节左右,很多人会回家祭祖、磕头。祭祖是一件很重要的事情,在进行祭祖之前要提前准备好香烛、纸钱等祭品,以示敬意。祭拜中,需要注意各种仪式的规矩,例如双手合十、头低下,不能大声喧哗,不能衣着单薄、不规范,等等。
七、结婚礼仪
在农村地区,结婚是一个盛大的仪式,当然也有浓厚的礼仪色彩。结婚前需要有很多的准备工作,例如男方女方之间需要有媒人进行往来交涉,确定婚期;女方需要着重准备嫁妆,其中包括衣物、钱币、食品等;男方需要准备红礼和三礼等各种向女方的表态。在婚礼本身的仪式中,需要注意礼仪的规矩,例如依次敬茶、婚车接亲、请客招待等等。
总的来说,农村礼仪涉及到许多方面,其中很多都包含了深层次的文化内涵,是需要我们一点点去学习和理解的。通过学习和掌握农村礼仪,我们可以更好地处理人际关系,增强自己的风度和气质,更好地展示我们的自信和魅力。
茶礼仪常识(篇6)
1、宴请的基本礼仪有哪些?
(1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。
(2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
(3)体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
(4)交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
(5)布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。
(6)敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。
(7)散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。
筷子不能一横一竖交叉摆放,不能插在饭碗里,不能搁在碗上。
用餐时,自用餐具不可伸入公用餐盘取菜舀汤,应使用公筷公匙;在品尝菜肴后再决定是否添加佐料,未尝之前就添加佐料被视为对烹调者的不尊重;夹菜应看准下筷,不宜随意翻拣;小口进食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙签并以手或手帕遮掩,牙签使用后折断放在接碟中。
若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,应表示歉意,如对方是异性,不必亲自为其擦拭,请服务员帮助即可;如吃到不洁或有异味的食物,不要大呼小叫,应取用餐巾纸吐出包好后处理掉。
结账时,避免几个人同时争抢付账;未征得主人同意,不宜代为付账。
2、自助餐的基本礼仪有哪些?
(1)取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。
(2)根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。
(3)如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐。
(4)再次取菜时,不使用已用过的餐具。
(5)不将所取的食物带出餐厅。
取菜时,不宜说话、咳嗽、打喷嚏,以免唾液溅入餐台菜品中。
茶礼仪常识(篇7)
儿童礼仪常识
作为一个儿童,礼仪是我们日常生活中必须学习和遵循的一种行为准则。它不仅能够提升我们的社交能力,还能够让我们树立良好的形象,获得他人的尊重和喜欢。下面让我们来详细了解一些儿童礼仪常识吧!
首先,儿童应该学会尊重他人。这意味着在与他人交往时,我们需要注意自己的言行举止,尊重别人的意见和感受。无论是与家人、老师还是其他孩子相处,我们都应该保持礼貌,不耍任性,不随意伤害他人的感情。当我们有任何争执或分歧时,我们应该学会通过交流解决问题,而不是采取冲突或暴力的方式。
其次,儿童应该学会分享和关心他人。与人分享是一种展示我们善良和友善的方式。当我们拥有过多的物品时,我们应该主动与其他人分享一部分。我们还应该学会关心和帮助他人。在学校中,当我们看到有同学遇到困难或受伤时,我们应该伸出援手,尽可能地提供帮助。关心他人不仅能够帮助他人,也能够让我们建立良好的人际关系,收获朋友和快乐。
第三,儿童应该学会懂得感恩和道歉。感恩是一种表达我们对他人善意和帮助的方式。当我们受到他人的帮助、关心和支持时,我们应该及时向他们表示感谢。此外,我们也应该学会道歉。当我们做错了事情或伤害了他人时,我们应该勇于承认错误,向他人道歉,并尽力弥补错误。能够懂得感恩和道歉,是一个人品质的重要体现,也能够让我们建立和谐的人际关系。
第四,儿童应该学会规矩和宽容。遵循各种规矩和礼仪,能够让我们在社会中更好地融入和发展。在学校中,我们应该遵守课堂纪律,认真听讲,不打扰他人的学习。在公共场所,我们应该遵守秩序,排队等候,不乱扔垃圾等。同时,我们也应该学会宽容。每个人都是不完美的,每个人都会犯错。我们应该对别人的错误和缺点保持宽容的心态,不轻易批评和指责他人,而是帮助他们改正和进步。
最后,儿童应该学会保持良好的仪表。良好的仪表不仅包括穿着整洁干净的衣服,还包括对自己形象的维护和注意。我们应该养成良好的卫生习惯,保持整洁的外表,避免长时间玩手机、影响视力和姿势等。在公共场所,我们应该保持安静、有序,不做出过多或过大的动作。一个良好的仪表能够让我们树立自信和自尊,给他人留下好的印象。
总结起来,儿童礼仪常识是我们必须学习和遵循的一种行为准则。通过学习和实践这些礼仪常识,我们能够提升自己的社交能力,树立良好的形象,获得他人的尊重和喜欢。同时,这些礼仪常识也能够让我们建立和谐的人际关系,享受友谊和快乐。因此,让我们从小就开始学习和践行这些礼仪常识,成为一个有教养和可爱的儿童吧!
茶礼仪常识(篇8)
公务电话的礼仪常识
客户临门,你自然会欢迎他,邀请他进入你的办公室,让他舒舒服服地坐下。
有人来电话,实质上也是访客,理应获得相同的礼遇。你欢迎电话访客的方式,就是先清清楚楚地提供自己和公司,让对方明白他这通电话没打错地方。
邀请电话访客进入你氛围的方式,就是仔细聆听他所要陈述的事情。
让电话访客舒舒服服坐下的方式,就是向他证明你如何能协助他,或将电话访客转接到能够提供协助的人员。在你确保他获得服务之前,都不能匆匆退场,将他弃而不顾。
这些也就是公务电话致候入门要领。听起来全是最基本的要求,可是在今日复杂的企业界里,区区目标却极难掌握得当。如果你真想精擅商业礼仪,立刻去查查你们公司的现行电话程序。有人打电话进公司,你可知道?他会经历到什么?
欢迎电话访客的,是类似下述的多项菜单选择吗?
如果您知道对方分机号码,请输入分机号码。如果您需要订单或索取账户资料,请按9,再按*号键,请准备好您22位数的账户号码。如果您需要本公司透过布朗并购公司提供的新产昂资讯,请拔(020)123456。如果您需要重听这段录音,请按8,再按#字键。如果您使用的不是按键式电话,请等待录音重复5次之后,本公司人员会自动协助您。我们重视您的来电,但是由于线路繁忙,服务人员都在讲话中,请您别挂断电话,服务人员会依照来电顺序接听您的电话。
祝您有个美好的一天!
当有人打电话给您,或想与公司某职员联系时,他听到的,是不是这一类的欢迎辞?或者,也许是一名忙昏头的接线生在接收电话,说:“你等一下?”她问都还没问完,根本不知道你是不是能等,就又忙着去接另一条线。经过一番折腾,她终于把你转接到你想通话的分机上头,你却发现你抵达的竟是那人的语音信箱。它告诉你,你得留言,或按数字7,或按某某分机,会有助理人员协助你。你乖乖地一步一步遵从指示,到头来,发现面对的仍是助理的语音信箱。
请问,这种经验是不是会让你气愤?即使说得再好听,那无论如何也是一种无礼的待遇。对于你自己的电话访客,你当然不希望他们遭受相同的经历。
即使你一本初衷,致力改善电话沟通品质,可是倘若不时时监听所属单位的电话致候礼仪,情况还是会“进化”到以上例证的某一型“变奏”。你坚守这些基本原则,你的电话访客就可以免于尖叫的冲动,将那些尖叫留待观看恐怖电影时再尽情发泄出来吧!
公务接待和拜访的礼仪
接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现,不仅关系到他本人的形象,而且还涉及到他所代表的组织形象。因此,接待礼仪和拜访礼仪历来受到重视。
1、接待人员对来访者,一般应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外,可不起身。
2、不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。
3、要认真倾听来访者的叙述。公务往来是“无事不登三宝殿”,来访者都是为了谈某些事情而来,因此应尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4、对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答复。对一时不能作答的,要约定一个时间再联系。
5、对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速办理,不要让来访者无谓地等待,或再次来访。
6、正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让秘书或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7、对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,不要刺激来访者,使其尴尬。
8、如果要结束接待,可以婉言提出借口,如“对不起,我要参加一个会,今天先谈到这儿,好吗?”等,也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。
茶礼仪常识(篇9)
特殊场合下的坐姿礼仪常识
乘坐公车地铁时
应是上身坐直,膝盖并扰,把手提包放在自己的膝盖上。跷起二郎腿的习惯姿势,会妨碍邻座的人和身前站立的人,请改正。
坐低陷的沙发时
小腿斜斜地摆向左或右的任意一边。如果穿着短裙,以90度角弯曲膝盖的话就很容易露出内衣,遇到这种场合,携带一条披肩,便于遮盖腿部,保持端正的仪态。
在餐厅用餐时
为了不让调味酱等溅出,你应该尽量使自己的上半身靠近餐桌,但切记不能弓背,这会使你的淑女形象大打折扣。不用餐时,手可放在餐桌下的膝盖上。
坐高脚酒吧椅时
一只脚放在椅子的支架上,一只手撑或靠在桌面上,臀部浅坐在椅子上。
下车时
当朋友为你打开车门时,微笑着说“谢谢”,然后先臀部落在车座上,再抬双脚入车内。下车时,一只脚先下地,另一只脚随后,并扰脚跟,挺直腰身,并不要忘了说声感谢:“今天谢谢了,非常开心!”随手带走车中的食用垃圾。
一、优雅的坐姿
1、规范的坐姿
(1)、入座时,走到座位前,右脚向后撤半步,上身保持正直轻稳地坐下。着裙装的女士,入座时将裙子的下摆稍微收拢一下。
(2)、两腿并拢,两脚靠紧,小腿垂直于地面,大小腿折叠约90度,两手相握放于大腿上。
(3)、坐在椅子上,上体应自然挺直,背部成一平面,身体重心垂直向下。
2、常用坐姿
(1)、双腿斜放式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,两腿并拢,将两脚同时放于左侧或右侧。
(2)、脚踝盘坐交叉式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,将两脚踝盘住交叉垂直于地面。注意膝盖并拢,两脚尖外展。
(3)、斜叠式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,左(右)腿斜放,右(左)腿叠放于另一腿上,注意脚腕绷直,脚尖外展。
4)、开膝式(男士坐姿):在基本坐姿的基础上,两腿分开不超过肩宽。
(5)、叠放式(男士坐姿):在基本坐姿的基础上,左(右)腿垂直于地面,右(左)叠放于上面,注意不要形成4字形坐姿。
标准的坐姿礼仪常识
1、入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
2、双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小"V"字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。
3、坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。
4、离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。
5、女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感 。
不良的坐姿及忌讳
(1)、切忌在座椅上前俯后仰,东倒西歪。
(2)、不可摇腿,翘脚或将双腿分开,社交场合不跷二郎腿。
(3)、不可大腿并拢小腿分开,或双手放于臀下,腿脚不停抖动。
(4)、不可过于放松、瘫坐椅内。
(5)、与客人交谈时,要坐正。不可摆弄手指,将手里的东西不停的晃动,把手中的茶杯或物品转来转去,一会拉拉衣服,一会整整头发等都会破坏坐姿。
(6)不要把脚搭在椅子或沙发扶手上,架在茶几,也不要两腿笔直的向前伸,两膝分的太开。
茶礼仪常识(篇10)
在人与人的交往中,礼仪是以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。以下是礼仪常识阅读,欢迎阅读。
(一)握手礼
见面时通常要握手,握手也是离别时的礼节。拒绝握手是很不礼貌的。握手虽然是司空见惯的事,但握手的动作是很有讲究的。主动要求与对方握手是表示尊重和友好。男女之间,男方要等女方先伸出手后才能握手。如果女方不伸手,男的就只能点头或鞠躬致意。如果男性是女性父辈的年龄,男性先伸手是适宜的。宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎,离别时,应由客人先伸手,表示再见。主人先伸手就等于催客人离开,是很不礼貌的。长幼之间,年幼的要等长者先伸出手; 上下级之间,下级要等上级先伸出手。平辈相见 先伸手者有礼。
握手时让妇女、长辈、领导人先伸出手,就是为了表示对他们的尊重,把是否握的主动权让给他们,以避免把自己的意愿强加于人。握手有力度,表示诚意和感激之情,但不要握痛对方的手;也不可抓住对方的手使劲摇动。而漫不经心,缺乏应有的热情和力度,不仅对别人是轻蔑、失礼,而且也表现了自己缺乏教养。对女性握手切不可过猛。一般只握一下妇女的手指或用手指接触对方的掌心即可。握手时间一般3秒~5秒,时间太短表现不出热烈情绪,老朋友相见,握手时间可长些,和女子握手不宜太久。对长者握手时要稍弯腰,对一般人握手时虽不必弯腰,但也不要腰板笔挺,昂道挺胸,给人造成无礼的印象。握手时面部要反映出真挚的.笑容,精神要集中,双目注视对方,千万不要一面握手,一面斜视他处,东张西望或和他人说话。握手须用右手,伸出左手与人握手是不礼貌的。握手时如果戴着手套,男子应该先脱下右手手套再握手,妇女和地位高的男子可以戴手套握手。为表示更加亲切的尊重对方,用右手握后,左手加握,但男子对女子一般不用。
(二)鞠躬礼
这是人们在生活中用来表示对别人的恭敬而普遍使用的一种礼节,现适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于一般的社交场合。鞠躬礼分两种:一种是三鞠躬,也称最敬礼。鞠躬前应脱帽(摘下围巾),身体立正,目光平视。鞠躬时,身体上部向前下弯约成九十度,然后恢复原状,这样连续三次。参加追悼会,向遗体告别时进行三鞠躬,应注意庄重、严肃。在喜庆的结婚仪式中,新郎新娘三鞠躬应面带微笑,自然大方,切忌轻佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬,几乎适用于一切社交场合。如晚辈对长辈、学生对教师、下级对上级或同事之间以及讲演者、表演者对听众、观众等都可以行一鞠躬。行礼时,身体上部向前倾斜约15度,随即恢复原态,只做一次,受礼者应随即还礼。但长辈对晚辈、上级对下级不鞠躬,欠身点头即示还礼。演员对观众致鞠躬礼后,观众或听众以掌声还礼。
这是一篇有关于办公室礼仪常识的文章,希望对您有帮助
文明礼仪:办公室礼仪常识
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
会议礼仪常识推荐
我们每天都需要了解不同类别的文章,向范文学习是一种有效的写作方式。你是否正在关注范文方面?以下是栏目小编收集整理的“会议礼仪常识”,如果有需要可以参阅本文希望你会喜欢!
会议礼仪常识 篇1
商务室会议礼仪常识
作为商务人士,参加会议是日常工作中常见的场合。而良好的商务室会议礼仪是成功开展会议的关键。本文将从准备会议、到会议流程和参会礼仪等方面,详细介绍商务室会议礼仪的常识。
一、准备会议
在准备会议前,需要做以下几个方面的工作:
1.明确会议目的和议题:确定会议的目的和议题,明确会议的议程,以便参会人员能提前做好准备,并具备充分的了解和背景知识。
2.邀请正确的人员参会:确保邀请正确的人员参会,以免浪费参会人员的时间,同时也能保证与会者之间的互动和讨论的有效性。
3.发放邀请函并提前确定时间和地点:发放会议邀请函时,需要提前确定会议的时间、地点和议题,以及其他必要的会议信息。
二、会议流程
会议在正式开始前,需要进行一系列的流程安排,确保会议的正常进行:
1.提前到达会议现场:参会人员应准时到达会议现场,确保会议能够按时开始。
2.签到:到达会议现场后,参会人员需要配合工作人员进行签到,标明自己的身份和单位。这有助于会议组织者进行会议记录和后续的联络工作。
3.主持人开场:主持人在会议开始前应进行开场致辞,向与会人员介绍会议目的和议程,以及会议的各项规则和流程。
4.正式发言:当到了正式发言环节,发言人应尽量遵循会议议程,按照事先确定的时间进行发言。在发言时,要注重语言表达的准确性和简洁性,避免拖沓和冗长,同时要注意语速和音量的控制,确保与会人员都能听清。
5.提问和辩论:会议中,可能会有提问和辩论的环节。参会人员应理智、尊重地发表自己的观点,不使用攻击性或冒犯性的语言。同时,也要倾听他人的观点,尊重和包容不同的意见。
6.总结和闭幕:会议结束前,主持人应对会议的发言和讨论进行简要总结,并对会议的成果和下一步工作进行说明。随后,适时宣布会议结束,并向与会人员致以感谢。
三、参会礼仪
参会人员在商务室会议中需要遵循一定的礼仪规范,以展现自己的职业素养和专业形象:
1.穿着得体:参会人员应保持整洁、得体的着装,穿着符合商务场合的要求。避免穿着过于随便或太过正式,以免给人不尊重或不专业的印象。
2.用语得体:参会人员在发言和交流时,用词要得体、礼貌,避免使用不雅或冒犯性的语言。同时,注意控制自己的语速和音量,保持语言的清晰和流畅。
3.倾听和参与:会议是一个互动的平台,参会人员应不仅要倾听他人的发言和观点,也要积极参与到讨论和交流中。表达自己的观点时,要理性、逻辑清晰,不过分争辩或执拗。
4.尊重他人:参会期间,要尊重他人的意见和观点,不对他人进行人身攻击或不当评价。尽量保持冷静和礼貌,处理好与他人的关系,以维护和谐的会议氛围。
5.注意礼仪细节:在会议中,参会人员要注意一些细节的礼仪,如遵守会议的座位安排,遵循主持人的指示,不在会议中使用手机等。
商务室会议礼仪的正确运用,能够促进会议的顺利进行和有效的交流,增加与会者之间的互信和合作。通过准备会议、遵守会议流程和参会礼仪等方面的注意,商务人士能展现出专业素养和良好的形象,提升在会议中的影响力和表现。
会议礼仪常识 篇2
(一)组织者
会议组织者是会议的策划者和服务者,应对会议进行严密的组织,为会议的顺利进行提供各种服务。
(二)主持人
如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。单手持稿时,右手持稿的中底部:双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺立,双臂前伸,两手轻按于桌沿。主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。
主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
主持人在主持会议时,对会场上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄闲谈;会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。
(三)发言者
发言时要掌握好语速、语调、音量,开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。
要自谦自重。在发言时,不应自吹自擂,少用“我”字,应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。
要尊重听众。发言时要着装整洁端正,妆饰得体;发言结束时,要先道一声“谢谢大家”,再欠身施礼,然后才能退场。
(四)与会者
与会者着装应符合礼仪规范,衣着整洁,仪表大方。
应严格遵守会议时间、议程。
应按顺序入场、退场。入场顺序一般为:先内宾,后宾客;先群众,后领导;退场顺序一般为:先宾客,后内宾;先领导,后群众。
应专心“听会”,做好记录。
发言应服从会议安排,或征得主持人的许可。
会议礼仪常识 篇3
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
会议礼仪常识 篇4
会议的目的一般有交流会议,总结会议,研讨会议等,有的会议是社交联谊等多重目的,有的会议是单一的活动目的等。每一种会议有其特定理由、目的与期望,因此在考虑场地前要先了解清楚。
一个好的会议场所要有利于营造会议的气氛,为会议进程的顺利进行提供种种方便,不合适的会议场所容易导致与会者的分心,不利于会议任务的顺利完成。所以在选择会议场所的.时候还要考虑周边的环境是否方便与与会者,具体包括一下内容:
是否邻近机场;轿车或出租车是否足够;充足的停车空间;治安是否良好;购物及休闲活动;周边酒店情况;菜品价格范围等。
会议室必备的配套设施包括会议所需要的桌椅、舞台、地毯和铺裙边的舞台,隔音设备、音响效果、试听设备等;
试听设备:是否后座的人可以看到银幕、会议室天花板的高度、是否有窗帘遮住窗户光线等;
其他设备:是否有很容易让参加会议的人员找到的指示牌、报到台、麦克风、会议所需要的投影仪、足够的电源插座等。
临时召集的会议,一两个小时即散的,要考虑把会场定在与会人员较集中的地方;超过一天的会议,会场要尽可能离与会者的住所近一点,免得与会者劳碌奔波。
会场太大,人数太少,空下的坐位太多,松松散散,会给与会人员一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,也根本无法把会开好。英国首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等各种设备都要配备齐全。对所有附属设备,会务人员要逐一进行检查。不能够因为“上次会议就是在这里开的,没有出什么问题”,就草率地认为“这回也会同样顺利”。这种不负责的态度,很可能会给会议造成损失。
现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。单车、摩托、汽车都要有停放处,会才开得成。
总而言之,开会场所一定要选在安静合适的场所,必须要具备足够的自由空间,必须要配备好必需的辅助器材,这样才能为会议的成功保驾护航。
会议礼仪常识 篇5
会议上发言礼仪——开门见山,无须太啰嗦
要让高层主管和全体同事们更好的专心听你的发言,留下深刻的意向,那么我们的发言最好是简短有力的,内容要有结构、条理井然。如果是啰嗦的无头绪的发言将会导致听众们没有耐心,甚至是让大家怀疑你的水平问题。简单有力的开场白,清洗的观点,在必要的情况下加强强调,将会给人留下你非常干练、专业、敬业的印象来。
多用自信的肢体语言让发言效果显著
如果在你发言的时候想要让更多的人被接受,我们就要有信心,你的身体语言同样很重要,将会让人信服。首先你要稳步有力的走到主席台,走路速度根据你会议性质决定。然后站立发言,双腿应该是并拢的,腰背挺直,如果是坐着发言,上身应该挺直,双手按于桌沿。不能低头读稿子,更不能旁若无人,发言结束要表示感谢。
发言时加上身体语言将会起到事半功倍的效果,尤其是当讨论某个问题的时候,我们的一些肢体语言将会让你的发言更有利。我们不论多么严肃的会议之中,偶尔的微笑也会赢得不少支持。眼睛要观察每个人。
职场会议礼仪要点
语调尽量压低带来稳重感
语音语调也是不容忽视的部分,女人的声音一般都是较细、声调高,这样会更加敏感,不够稳重。所以我们最好选择低沉的、有节奏的'语调,将会更有说服力,平常可以试试语音语调的训练。
如果有参加会议的人对你提问,你也应该礼貌的回答,对于不能回答的问题要机敏的躲过去,对批评意见要认真的听取,不要失态。
会议如果是自由发言方式,我们要讲究发言的顺序,不要争抢。在会议上跟别人争抢话筒是很不礼貌的,自由发言的内容最好短一些,观点要明确,如果有分歧最好是以理服人,态度要平和,不要激动。通常来说男性会更好的利用会议机会表现自己,而女人经常表现平平,这可不好,女人同样也要抓住机会表现自己。
附:职场新人须知
同事之间,因为有很多的多样性所以我们需要彼此的尊重,因为背景不同、个性不同、喜好不同,所以我们在完成各种目标的时候,需要努力跟同事打成一片,就算花点力气也是值得的。寻找共同语言,做起来不是很容易,因为毕竟每个人的性格、生活方式不同,我们就要多费李琦了,不过这些不会白费的,将会为您今后职场发展带来好处。
重点放在四种基本需求
我们每个人都有相同的需求,就是舒适、安全、尊严、社会支持,所以意味着我们同事之间不能单打独斗了,还是需要在什么样的背景下学会交流,学会团队作战,相信效果会更好。
聊一聊重要的事
让我们鼓起勇气来聊聊对我们来说很重要的事情吧,这是不错的话题,但是又的时候很多人会回避该问题。但只要我们首先伸出橄榄枝即可,将会让彼此朝着一个共同利益的方向来发展,同时在职场别灰心,乐观一点。
职场中你要这样做
1、要热情的对待每个同事,没有人会对热情的人冷脸的,热情可以表现为你每次见到同事打招呼、微笑什么的,但是热情不是要非常的亲密,需要我们相互尊重、礼让,这才是关键,更不能在背后胡说八道。
2、我们也要认同同事们,要尊重对方的爱好、兴趣、习惯什么的,还要从细节入手,将会给我们带来更好的交流方式。比如你记住对方的生日,记住对方名字等等。
3、想要建立私人关系就不要在办公室里面,我们可以去一起吃饭、去喝茶、逛街什么的都可以,而且尤其是在同事发生困难的时候不要袖手旁观,要尽自己最大的力量给帮助。人之间的关系需要我们真心相待一定会给我们回报的,如果只知道享受同事的友谊而不知道回报将会被排除朋友圈子。同事之间的关系建立良好,有助于我们今后的工作进展,遇到什么困难同事会帮助你,而且还会给我们更好的职场发展机会。
会议礼仪常识 篇6
如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打电话,可以不用拘泥于一板一眼的“你好”,而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友家里打电话,如果是朋友母亲接的,自己与朋友母亲也很熟,那就可以说“大妈,小雨在吗?”一声“大妈”称呼,比“你好”更加自然温馨。
当然政务接待人员在接待来访群众,问候的时候也要因人而异,首先根据年龄因人而异:如果是年长者你可以称呼“大叔你好”、“阿姨你好”等,如果是同龄,可以直接说“您好”等;其次要根据时间进行问候:上午就说上午好,下午当让你不能再说上午好了;最后可以根据职业进行问候,如果你知道来访群众的职业的话,就可以用他的职称来问候他。
比如我们在给敝人打电话时会先自报家门:说您好,我是谁谁谁,然后再说正事。当然公务人员在接待来访群众的时候也要先自报家门,比如:您好王阿姨,我是。
问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰,更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候,都会让对方产生不良感觉,从而影响整个沟通的效果。
首先确定接待规格。通常主要是依据来访者的身份、访问性质和目的来确定。主要接待人员通常都要同来宾的身份相当,不能相差太大,以同客人对口、对等为宜,以示对客人的尊重;
其次安排迎接工作。接待人员应在客人抵达之前到机场、车站或码头,不能出现让客人等候的现象。接待贵宾时,应事先在机场(车站、码头)安排好贵宾休息处。当客人到达时,接待人员应陪同乘车。陪车时,应请宾客坐在主人右侧。上车时,客人要从右侧门上车,主人从左侧门上车。如果客人已先上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。
再次做好食宿安排。客人的住处膳食应事先订好。如有条件,在客人到达之前,就应将住房地点、用膳方式、日程安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人。如做不到,可将上小事项打印好,在客人到达时分发给每个客人,这样可避免混乱,使客人心中有数,主动配合。
接待安排计划,要根据客人的民族、习俗、身份及要求,本着交通便利就近安排、吃住方便的原则来制订。
整个接待活动应安排得热情周到,有条不紊,使客人有“宾至如归”的感觉,不能出现冷淡、粗心或怠慢客人的情形。
会议礼仪常识 篇7
在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:
(1)会议主持人
主持会议要注意介绍参会人员控制会议进程避免跑题或议而不决控制会议时间
(2)会议座次的安排
一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。
一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。
在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。
会议礼仪常识 篇8
会议接待礼仪的常识
随着全球化的加速发展,越来越多的会议和商务活动需要牵扯到跨国界和跨文化的交流。而在这样的商务活动中,礼节和礼仪显得尤为重要。因为在不同文化和传统的背景下,礼仪可以帮助人们更好地理解和尊重对方,加深彼此之间的友谊和合作。而在这篇文章中,我们将详细地介绍一些会议接待礼仪的常识和要点。
一、会议接待礼仪的前置准备
准备活动才能顺利进行。在会议接待礼仪中,做好前置准备是必不可少的。首先,作为接待方,我们需要了解来宾的背景资料、目的和需求,以便为他们提供更好的服务。其次,我们还需要事先准备好会议场地、设备及人员配备,并确保所有设施和流程的顺畅和安全。
二、会议接待礼仪的礼仪要点
1. 适量、得体的礼品赠送
在会议接待礼仪中,适量、得体的礼品赠送是一种尊重和展示关怀的方式。但是,礼品要根据不同的文化和国籍进行选择,以免造成不必要的误解或冒犯。例如,在中国文化中,送礼的数量和颜色都有着非常详细的讲究,而在西方文化中,礼品也有着不同的象征意义和用途。
2. 仪容端庄,舒适得体
作为接待方,我们的仪容和着装也需要符合礼仪要求,以体现专业和形象。例如,在中国文化中,黑色、深色和灰色的套装是正式和专业礼仪的标志,而在西方文化中,着装和色彩的选择则有着不同的传统和习俗。
此外,为了保持会议的舒适和有序,我们还应该预先考虑到场地的空气流通、温度和灯光等方面的因素,并提供适宜的休息空间和饮食动线,以满足来宾的需求。
3. 实时、诚恳的沟通
作为会议接待方,我们的沟通方式和语言应该表现出自信、友好和专业。如果来宾来自不同的国家和文化,我们可以提前准备相关的礼仪手册和通识课程,并让翻译在会议中扮演重要的角色,以确保会议信息的准确传达和理解。另外,我们还应该注意到沟通的时机和方式,避免给来宾带来不必要的干扰或不适。
三、会议接待礼仪的总结
在商务会议中,会议接待礼仪是一种崇高的艺术和文化,需要许多细节的考虑和协调,以体现出专业和友善的形象。礼仪是人际关系中的重要元素,可以为商务合作和文化交流打下良好的基础,从而促进合作和发展。因此,我们必须在更改变的商务环境下不断加强礼仪意识,严谨遵循礼仪规范,切实为会议和商务活动营造良好的礼仪氛围,实现共赢。
会议礼仪常识 篇9
举行正式会议时,通常应事先排定与会者,尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议,它的座次排定往往就越受到社会各界的关注。对有关会场排座的礼仪规范,不但需要有所了解,而且必须认真遵守。在实际操办会议时,由于会议的具体规模多有不同,因此其具体的座次排定便存在一定的差异。
小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。小型会议的排座,目前主要有以下三种具体形式。
1、自由择座。它的基本做法,是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。
2、面门设座。它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座.
3、依景设座。所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者。
大型会议,一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点,是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座,后者的座次则可排可不排。
1、主席台排座。
大型会场的主席台,一般应面对会场主入口。在主席台上的.就座之人,通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上,均应放置双向的桌签。
主席台排座,具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。
其一,主席团排座。主席团,在此是指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三:一是前排高于后排,二是中央高于两侧,三是左侧高于右侧。具体来讲,主席团的排座又有单数与双数的区分。
其二,主持人座席。会议主持人,又称大会主席。其具体位置之所在有三种方式可供选择:一是居于前排正中央;二是居于前排的两侧;三是按其具体身份排座,但不宜令其就座于后排。
其三,发言者席位。发言者席位,又叫做发言席。在正式会议上,发言者发言时不宜就座于原处发言。发言席的常规位置有二:一是主席团的正前方,二是主席台的右前方。
2、群众席排座。
在大型会议上,主席台之下的一切座席均称为群众席。群众席的具体排座方式有二。
其一,自由式择座。即不进行统一安排,而由大家各自择位而坐。
其二,按单位就座。它指的是与会者在群众席上按单位、部门或者地位、行业就座。它的具体依据,既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、汉语拼音字母的前后,也可以是其平时约定俗成序列。按单位就座时,若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低;若分为不同楼层;则楼层越高,排序便越低。
在同一楼层排座时,又有两种普通通行的方式:一是以面对主席台为基准,自前往后进行横排,二是以面对主席台为基准,自左而右进行竖排。
会议礼仪常识 篇10
1. 上班应提前15分钟到岗,以无迟到无缺勤为目标,并且提前准备好当天工作的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。
2. 下班以后要做好“6S”工作,离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。
3 办公室内部禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。
4. 不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂用纸包并放到卫生筒内或进洗手间吐。
5. 物品摆放整齐干净,工作要井然有序。
6. 公用物品用毕放回原处,保持清洁。
7. 离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。
8. 办公室计算机保护屏幕应以山水风景画为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容图片在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。
1、正确、迅速、谨慎、礼貌地打、接电话。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,超过三声应向对方道歉。
2、通话时先问候“您好”,并自报单位、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点,重要电话要作好接听记录。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
3、通话应简明扼要,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外);工作时间内,不得打私人电话或用手机收发短信,不得在电话中聊天。
4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。如不属于本岗位或部门负责的事务,应向对方说明,并告知所属部门或人员的电话号码。 5、按照要求熟练掌握各类应知应会的业务知识,能够快速、准确、详尽明了地回答对方提出的各种问题,任何情况下都不能生硬地说“不”、“我不知道”、“这不关我的事”。
6、对打错的电话,应礼貌告知,不得讽刺挖苦,以免损坏单位或个人形象。
1、拿咖啡杯的正确姿势:在西餐厅里,餐后喝的往往是咖啡,份量是普通咖啡的一半。而盛咖啡的杯子,杯耳很小,指头无法穿过。正确的拿法是用你的食指和大拇指端起杯子。
2、服务员端上咖啡时:一定将杯耳向着顾客的左侧,以便顾客扶着杯耳加糖加牛奶。你在操作时不必握得太紧,也用不着用力搅拌而溅出咖啡,因为糖和牛奶很快就会溶化。不喜欢加糖和加奶的,可把杯耳转向自己的右侧。一般是先加糖后加牛奶。
3、咖啡匙是专门用来搅咖啡的:饮用咖啡时应当把它取出来。而不是用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖,刚刚煮好的咖啡太热,可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之冷却,或者等待其自然冷却。用嘴试图去把咖啡吹凉,是很不文雅的动作。
4、小匙用毕,要放在碟子上:不要放在杯子里。这样显得不雅,而且不小心会把小匙打翻在地。用匙舀咖啡,端起碟子或托住杯底喝咖啡,都会十分失礼。除非举行酒会,或没有桌子依托时,才能端起碟子来喝。
5、盛放咖啡的杯碟都是特制的:它们应当放在饮用者的正面或者右侧,杯耳应指向右方。饮用时,可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地移向嘴边轻啜。不宜满把握杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯;喝咖啡时,不要发出声响;添加咖啡时,不要的咖啡杯从咖啡碟中拿起来。
6、在家里请客人喝咖啡:应当注意的是,咖啡爱好者对是否加糖和奶往往十分讲究,最好让客人自便,主人不必代劳。另外,主人还要为懂得喝咖啡的行家另备一杯冷开水,使之与咖啡交替品尝,口味更显清纯。
7、在朋友家里作客喝咖啡时,则要注意:咖啡要趁热喝完,不必客气。如果只顾聊天而让咖啡冷却,就会有违主人的一番诚意。小匙是用来搅拌的,用后要放在碟子边上,不要用来舀咖啡。也不要一口气把咖啡喝完,而要慢慢啜饮。咖啡要全部喝完,才显得有礼貌。
会议礼仪常识 篇11
发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境,
三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的`问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。小型会议的排座,目前主要有以下三种具体形式。
它的基本做法,是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。选好位置,按照层次来选择。
它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。
所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者。
礼仪常识(推荐十五篇)
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礼仪常识【篇1】
《礼仪文言常识》
在社会生活中,礼仪文言是我们日常交往中不可或缺的一部分。它既是一种规范,也是一种态度,更是一种文明的体现。一个人的礼仪表现不仅仅是对他人的尊重,更是对自己的尊重和修养的展示。今天,我们就来详细讨论一下礼仪文言的重要性,以及一些常见的礼仪常识。
我们来谈一下为什么礼仪文言如此重要。在人际交往中,礼仪文言可以有效地缓和紧张局面,增进彼此的友好感情。当我们之间能够互相尊重,互相关心,互相理解的时候,整个社会就会变得更加和谐。良好的礼仪文言也能够提高我们的社交能力,让我们在各种场合自如地表现自己,展现自己的魅力。
我们来说说一些常见的礼仪常识。首先是面对他人时的行为规范。当我们与他人交往时,要学会微笑、注视对方、握手问候等基本礼仪。这些简单的举动能够让对方感受到我们的尊重和友善,从而建立良好的关系。在用餐时也有一些礼仪要注意,比如要避免说话大声、吃东西时不发出响声、不打喷嚏等,这些小细节能够显示出我们的修养和细致。
除此之外,礼仪文言还包括了一些在日常生活中的细节。比如在公共场所要注意不要大声喧哗、不要乱扔垃圾、不要插队等,这些小小的举动看似微不足道,但却可以体现出我们的素质和教养。在家庭中,我们也要学会尊重长辈、关心弱势群体、倡导文明环保等,这些都是礼仪文言的具体表现。
小编认为,礼仪文言不仅仅是一种规范,更是对我们人格修养和价值观的体现。通过学会尊重他人、宽容他人、理解他人,我们才能够建立起真正意义上的人际关系,让社会变得更加和谐美好。希望我们每个人都能够注重礼仪文言,从小事做起,让我们的生活更加美好,社会更加和谐。
礼仪常识【篇2】
师生课堂礼仪在整个教学过程中扮演着非常重要的角色,不仅可以提高教学效果,更可以促进师生之间的良好关系。在现代社会,礼仪已经成为人们生活中不可或缺的一部分,尤其是在教育领域,师生之间的礼仪更是至关重要。下面我们将详细介绍师生课堂礼仪的常识,希望可以帮助广大教育工作者和学生更好地理解和遵守相关规范。
师生课堂礼仪的基本原则是尊重。无论是教师还是学生,在课堂上都应该彼此尊重。教师应该尊重学生的个性和思想,不能用威胁或侮辱的语言对待学生;而学生也应该尊重教师的权威和知识,不能对教师有侮辱或不敬的行为。只有建立了相互尊重的关系,才能有效地进行教学和学习。
师生课堂礼仪的另一个重要原则是合作。在课堂上,教师和学生应该共同合作,共同努力,才能取得良好的教学效果。教师应该尊重学生的主体地位,鼓励学生发表自己的观点和看法,促进学生的思维和学习能力;而学生也应该积极参与课堂讨论,听从教师的指导,共同创造一个良好的学习氛围。
师生课堂礼仪还包括了师生之间的交流和沟通。教师和学生之间应该建立开放的沟通渠道,互相交流意见和想法,解决问题和矛盾。教师应该倾听学生的诉求和建议,尊重学生的意见,不偏袒不公;而学生也应该尊重教师的意见,遵循教师的规定和要求,保持良好的沟通和协调。
师生课堂礼仪还包括了言行举止的规范。教师和学生在课堂上应该注意言谈举止,文明用语,不使用不雅言语或粗俗行为;不打乱课堂秩序,不讲黄段子或不良笑话;不在课堂上大声喧哗或争吵。同时,教师和学生应该尊重课堂环境,不乱扔废纸和垃圾,保持教室清洁整洁。
师生课堂礼仪是师生之间相互尊重、合作、沟通和规范行为的集合体,是教育活动中必不可少的部分。只有遵守师生课堂礼仪的规范和原则,才能促进师生之间良好关系的建立,提高教学效果,培养学生的道德品质和素养。希望广大教育工作者和学生都能认真遵守师生课堂礼仪的规范,共同营造一个和谐、文明的教育环境。
礼仪常识【篇3】
1、个人仪容有哪些基本要求?
(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。
(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。
(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
2、体态有哪些基本要求?
(1)站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。
(3)走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。
不可在公共场所席地而坐。
单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。
3、着装的基本要求有哪些?
(1)整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。
(2)搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。
(3)体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。
(4)随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。
(5)遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。
不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。
脖子比较短的人不适合穿着高领衫,体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。
佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。
4、正式场合男士着装的礼仪有哪些?
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。
(1)上衣:衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
(2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。
(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米—2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫,如果西服是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图案。
(4)领带:领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。
(5)腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士,可改用吊带将裤子固定住。
(6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。
(7)皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。
西装应在拆除袖口上的.商标之后才可以穿着。
西装外套上的口袋只是装饰性的.,一般不装东西。
西装上衣里面最好不穿毛衣或毛背心,以更好体现西装的层次感。
站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣,纽扣要全部系好;单排扣的上衣,三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜,两粒扣的应该系上面的一个扣,单粒扣的一定要系好。
礼仪常识【篇4】
法国是一个风靡世界的美食之国,而法国人对于吃饭礼仪非常讲究。无论是在家庭聚餐、商务宴会还是公共场合,法国人都注重餐桌礼仪,以下将为大家详细介绍法国吃饭礼仪的一些常识。
法国人非常注重用餐的仪态和方式。在法国,用餐时间是一个非常重要的社交活动,人们会在用餐时进行聊天和交流。在坐下之前,法国人会一起祷告,表达对食物的感恩之情。当法国人用餐时,他们通常会将手放在桌子上,而不是放在腿上。法国人习惯用刀和叉来吃饭,而不是使用手指。
法国人注重餐桌礼仪上的小细节。在法国,刀叉的使用是非常重要的。右手拿刀,左手拿叉。用餐时,刀常常保持在右手,而叉则保持在左手。使用刀和叉时,法国人会将食物切成小块,并使用刀将食物送入嘴里。同时,法国人会将叉的背面朝上放在盘子上,而不是将它插在食物或盘子边缘。这是因为在法国,将叉插在食物或盘子边缘被视为粗鲁和不得体的举止。
法国人的用餐时间相对较长,一般会花费一到两个小时。他们注重享受食物带来的味觉享受,并喜欢与家人、朋友一起品尝美食。在用餐时,法国人往往会慢慢的咀嚼食物,细细品味,同时还会聊天和交流。他们认为饭后进行一段时间的休息,有助于食物的消化和身体的健康。
在法国,餐桌上的用具也有一些特殊的规定。例如,正式场合中,餐具会事先摆放好,滑个小盘子放置在主盘子之上,以方便清理盘子上的食物残渣。法国人使用刀叉的顺序也是有讲究的。在吃主菜时,法国人会先用刀将食物切成小块,然后用叉子送入嘴里。在吃甜点时,他们则会使用另一套刀叉,同时也有专门的刀叉用于吃鱼肉等海鲜类食物。
在参加商务宴会或正式场合时,法国人会遵循一些特定的用餐规则。例如,他们会等待主人或长辈首先开始用餐,然后才会开始自己的用餐。他们还会注意用餐时的举止,不发出噪音或发出任何粗鲁的声音。同样重要的是,法国人也会面带微笑地对待餐桌周围的其他人,以显示友好和尊重。
法国人对于吃饭礼仪非常注重,无论是在家庭聚餐还是公共场合。他们注重用餐的仪态和方式,讲究刀叉的使用方法以及餐桌上的小细节。他们享受用餐的过程,并将其视为社交活动的一部分。通过遵守这些吃饭礼仪,法国人传达出对食物和他人的尊重,并增加了用餐过程的愉快感。
礼仪常识【篇5】
职场礼仪中的言行举止
语言
(一)办公用语。公务员用语力求文雅、准确、易懂,语气和蔼、谦逊;推广和使用普通话;用词文雅,使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语,不讲脏话、粗话;注意语气,做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲讽。
(二)称谓。采用正规称呼,一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。
(三)交谈。热情、谦虚、有礼,尊重对方,理解对方。交谈时,集中注意力,认真倾听,正确判断,不开过分的玩笑,不传播不利于团结的言论。善于借用手势、面部表情等辅助性动作来表达谈话的内容,但动作不得过多,幅度不得过大。语气不得生硬,语调不得高尖、傲慢。
举止
(一)目光。与人交谈时,应友善地注视对方,眼神认真、坦诚、友善,注意视线接触的时间、停留的部位和眼神的变化。
(二)表情。表情自然,态度和蔼,坚持微笑服务。微笑时,精神饱满、亲切、甜美。
(三)手势。手势宜少不宜多,避免用手指着人说话、手指在桌上乱写乱画等不当手势。
(四)站姿。挺直、舒展,眼睛平视前方,嘴微闭,手臂自然下垂,两腿稍微分开。忌把手插在裤袋里或交叉在胸前,或两腿分开幅度过大、屈腿,或斜靠在办公桌等。
(五)坐姿。文雅、端庄。女士双膝并拢,手放在双腿中间或上面,若穿裙子时,要用双手捋平后裙摆后坐下,并整理好裙子。男士双膝可适当分开。
(六)行姿。抬头、挺胸、收腹,身体重心稍向前倾,双肩放松,双臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然前视。
言谈礼仪的具体要求
一、交谈的要求
①要从必要的寒暄开始。
如果是熟人、老友,可以先谈谈别后的情况和现在各自的情况,再转入正题交谈。就不必来客套话,否则反而生疏、做作,使人不自然。
如果是初次见面,则不妨各自作个简单的介绍,从工作单位、家庭成员、乡土风俗等谈起,待气氛融洽后,再“言归正传”,根据各人兴趣和喜爱,所见所闻,将话题拓宽。
如果初次见面,便单刀直入,往往会让人感到突兀,认为此人太粗鲁、无教养,使人反感,这就势必影响交谈的效果。
②要态度真诚,亲切自然。
交谈时,如果应情假意,言不由衷,搞“外交辞令”,就会出现“话不投机半句多”的尴尬局面。所以,交谈时,不要装腔作势,夸夸其谈;不要胡乱恭维、赞美别人;或者一会儿这样说,一会儿又那样说;不要向别人夸耀自己的成功,转弯抹角地自我吹嘘。否则,容易使当事者反感。
交谈时,听到夸奖话,应表示谦逊,以掩饰的方法来表现自己的优点;听到批评逆耳之言,不要表现出不高兴和过多的解释;回答问话时,要表现出善良、友好的诚意。
③要神情专注。
交谈时,双方神态要既自然,又专注,应正视对方,认真倾听,切忌东张西望,似听非听,或者翻阅书报,甚至自顾自处理一些与交谈无关的事务,这是极不礼貌的表现,它将会严重破坏谈话的气氛。
同时,也不要随意打哈欠、伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉,这会给对方留下较慢的印象。
④要情绪交流。
交谈要注意反馈。当一方在阐发自己的意见时,另一方要通过适当的眼神、手势或其它形体语让对方感觉到你在认真倾听,或及时适当地使用一些语气词,或简单的语句进行反馈,如“啊”“是吗?”“那太好了!”“讲得对。”等等来烘托渲染谈话气氛,激发对方谈兴,如果让一方滔滔不绝,自己却如泥塑木雕一般,对他方谈话不置可否,这也是失礼的表现,同时也损害了自身的形象
二、交谈的主题以提问的方式进行引导
三、交谈的方式
1.双向共感。
2.神态专注。
3.施词委婉。
4.礼让对方。
5.聆听艺术
职场言谈礼仪规范
一、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得他人插嘴;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自我为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的柑橘为只是傲慢、放肆、自私,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。当谈话者超过三人时,应不时同其他所有人都谈上几句话,不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜
当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,听者若面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。以适当的动作加重谈话的语气是必要的`,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等,这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
五、善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。
六、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
礼仪常识【篇6】
倒茶礼仪是中国传统茶文化的重要组成部分,具有丰富的内涵和深厚的历史渊源。在中国,倒茶礼仪一直被视为一种重要的社交礼仪,能够体现出人们对于客人的尊重和好客之意。同时,回礼也是一种常见的社交行为,通过回礼可以表达出对于他人的感激和尊重。下面,我们将详细探讨倒茶礼仪和回礼的常识。
倒茶礼仪是一种讲究的社交行为,包括倒茶的动作、方式和功夫茶的品味技巧。在中国传统茶道中,倒茶被认为是一种尊重和美好的象征。当主人倒茶时,应保持端庄而亲切的态度,将茶水倒入茶杯中,同时注意控制水流的速度和角度,以保证茶水的柔和和杯中茶香的丰盈。倒茶之后,还应当做一个微笑或鞠躬的动作,以表示对客人的尊重和谢意。通过倒茶礼仪,人们可以感受到中国人热情好客的文化特点。
回礼在中国社交中也有着举足轻重的地位。回礼是一种对于他人恩惠的回应,也是一种传递感激之情和尊重之意的方式。在中国文化中,回礼有多种形式,如送礼品、表示祝福或做一些实际的帮助。当我们收到别人的礼物时,应当立即表示感谢,并在恰当的时间内回赠一份合适的礼物。回礼的选择应考虑双方的关系和社交背景,礼物的价值应适中,既不过大也不过小。回礼不仅仅是物质上的回报,也可以用一份精心写的感谢信或者一次面对面的道谢来表达。
倒茶礼仪和回礼常识既是中国茶文化的重要组成部分,也是中国人重视社交礼仪的表现。无论是倒茶还是回礼,都要注意以下几点。
注重细节。倒茶礼仪中的每一个细节都要做到准确、流畅和得体。例如,倒茶时要注意掌握水温、水量和茶叶的选择。回礼时要注意礼品的封装、送礼的场合和时间的选择等等。
尊重对方。无论是倒茶还是回礼,都是对对方的尊重和感激之情的表达。在行动过程中要保持文雅和谦虚的态度,不摆架子,不过分追求形式和讲究,以免给对方造成不必要的压力和负担。
适应情境。不同的场合和环境对于倒茶礼仪和回礼有着不同的要求。只有适应情境,把握好分寸,才能做到得体而恰当。
真诚和自然。无论是倒茶还是回礼,都要让对方感受到你的真诚和诚意。不做作、不夸张,只有真诚和自然才能打动人心。
倒茶礼仪和回礼是中国传统文化的瑰宝,通过学习和实践这些社交礼仪,我们可以体验到中国人重视友谊和尊重的文化精髓。正是这些古老的礼仪规范和行为准则,使得我们能够更好地与他人相处,并建立起更加美好的人际关系。
倒茶礼仪和回礼常识是中国传统茶文化的重要体现,也是中国人社交行为中的重要一环。通过遵循这些礼仪和常识,我们可以更好地与他人交往,展示出我们热情好客的精神,提升人际关系的质量和深度。无论是举办茶会、拜访亲友还是参加重要的社交场合,我们都应当注重倒茶礼仪和回礼的技巧,以展现出我们中国文化的魅力和优雅。
礼仪常识【篇7】
在西方国家旅游、商务交流或居住期间,熟悉当地的住宿礼仪是非常重要的。无论是入住酒店还是寄宿在朋友或家人的家中,遵循当地的住宿礼仪能使在西方文化中更加自如地融入。本文将为您详细介绍一些西方住宿的常识和礼仪。
无论您是在酒店住宿还是在私人住宅,预订事项和沟通是很重要的。在预订酒店时,您需要提前通知酒店您的到达时间以及可能的延迟。这是为了确保酒店为您准备好房间。在预订时,您还可以咨询是否需要提前支付房费以及有关酒店政策的详细信息。
对于住宿在朋友或家人家中的情况,您需要提前询问他们的方便时间以及您可能需要携带的东西,比如浴巾、床单等。如果您计划在他们的家中做饭或使用厨房,您应该主动问询他们的规定和期望。尊重主人的规定将使您的住宿体验更愉快。
对于酒店住宿者来说,入住和退房时遵循一些基本的礼仪是必要的。在入住时,您需要向前台提供您的身份证件以及办理住宿手续所需的信息。当前台向您提供房间钥匙时,您可以礼貌地感谢他们并问明房间号码以及有关房间设施的一些基本信息。退房时,您需要及时归还房间钥匙,并支付可能的费用。在离开之前,您可以向前台表达感谢并留下您在酒店住宿期间的一些反馈和建议。
对于寄宿在朋友或家人家中的住宿者来说,礼貌和尊重是最重要的。在到达时,您可以向主人表示感谢,并礼貌地向他们打招呼。在住宿期间,尽量保持房间的整洁,并遵守主人的规定。如果您需要使用厨房或其他共用区域,确保您在使用后将其清洁并保持整洁。在离开前,您可以写一封感谢信或留言,向主人表达您对他们的款待之情。
酒店住宿或寄宿在朋友家中时,您需要遵守一些公共行为规范。比如,在酒店内或他人家中,避免大声喧哗或制造噪音,尊重他人的隐私和休息时间。在大堂、电梯或公共区域,礼貌地与他人打招呼或交流是很重要的。不要随便触碰他人的私人物品,尊重和珍惜他人的财物。
面对不同文化背景的住宿者时,了解和尊重对方的习俗和信仰是非常重要的。有些文化可能需要遵循特定的饮食规定或宗教禁令。当您了解到对方的特殊需求时,尽量迁就和尊重是必要的。您可以向对方询问是否有特殊饮食或宗教需求,并尽量满足他们的需求。
小编认为,熟悉西方住宿礼仪常识对在酒店或他人家中的住宿经历非常关键。在预订和沟通时保持礼貌和透明度,入住和退房时遵循基本的礼仪,尊重他人的隐私和习俗,都会让在西方文化中更加自如地融入。这将为带来更愉快、舒适的住宿体验,同时也能增进各国之间的相互理解和尊重。
礼仪常识【篇8】
在社交场合中,饭局是一种常见的活动形式。无论是商务宴请、朋友聚会,或是家庭聚餐,我们都需要遵循一定的饭局礼仪。饭局礼仪旨在让参与者相互尊重、彼此舒适,营造和谐友好的氛围。本文将详细、具体且生动地介绍饭局的礼仪常识,帮助读者在各种饭局场合中表现得得体和优雅。
1. 穿着打扮
穿着打扮是饭局礼仪中的重要一环。在正式场合,男性应穿着得体,选择合适的西装套装或正装。女性则应穿着得体,避免过于暴露或过于休闲的服装。无论男女,都应注意卫生干净的外表,避免过多的香水或饰品,以免影响他人的用餐体验。
2. 入座礼仪
在进入就座时,我们要遵循一定的次序和规矩。一般而言,女性先坐,男性后坐。如果主人设有座位安排,我们应按照安排入座,保持礼貌。坐下后,要将椅子靠在桌子下,保持整洁有序的效果。在吃饭过程中,身体姿势要保持直立,不要低头看手机或趴在桌子上。
3. 点菜顺序
点菜时,我们应照顾其他与会者的需求,尊重主人或主办方的安排。如果有菜单可供选择,我们应遵循以下原则:首先点主食,如米饭、面食等;其次点主菜,如肉类和鱼类;最后点小菜和配菜。点菜时,可以请教服务员的建议或推荐,也可以询问其他与会者的喜好,以求达到共识和和谐。
4. 用餐礼仪
在用餐过程中,我们应注意以下几点礼仪:首先要将餐巾摆在大腿上,用来擦拭嘴唇或保护衣物。用餐时要抬头挺胸,不要嘴巴大张,不要用筷子指着别人或食物。如果需要取用共享碗中的食物,应使用自己的筷子,避免直接将自己的筷子插入共享碗中。用完的餐具和碗盘要放在原位上,不要随意摆放或堆在一起。
5. 交流礼仪
在饭局中,交流是必不可少的环节。我们应注意保持适度的交谈,避免过于喧闹或话语过多。在交流过程中,要尊重他人的发言,不要打断别人的谈话。同时,要注意对对方的问候,如用餐前向他人表示“请多多关照”或者用餐后表示“谢谢招待”。
6. 饮酒礼仪
如果饭局中有酒水的饮用,我们应注意以下几点礼仪:对于邀请你喝酒的人,要表示感谢并尽量接受。如果你不喝酒,可以提前告知主人或道出自己的理由,以免尴尬。在喝酒过程中,要注重自己的容量和身体健康,不要过量饮酒或强迫别人喝酒。如果不愿意喝酒,可以选择用其他饮品代替。
7. 结束礼仪
饭局结束时,我们应向主人表达感谢和道别的礼貌。可以简单说句“谢谢招待”,或者送上合适的礼物以示谢意。在离开时,我们要保持桌面整洁,不要将垃圾乱扔,尽量不要让服务员过多的打扫工作。
小编认为,在饭局中遵循礼仪规范是一种尊重他人的表现,也是一种文明待人待物的方式。通过穿着得体、入座有序、点菜顺序、用餐有节、交流尊重、饮酒适度和结束愉快的礼仪行为,我们能更好地融入聚会的氛围,与他人建立友好关系。在未来的社交过程中,让我们时刻谨记饭局礼仪的常识,并将其贯彻于生活的方方面面。
礼仪常识【篇9】
礼物是人与人之间心意的载体,是沟通人与人情意的桥梁与纽带。俗话说:礼尚往来,送礼的确能为你建立良好的人际关系创造许多便利,但送礼是很有讲究的,对什么人送什么礼,什么时候送礼,什么时候不该送礼,这都有约定俗成的礼仪,不了解各种送礼礼仪,非但不能实现送礼的初衷,相反会导致事与愿违。
送礼过程中各种不同的礼仪常识:
1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。
3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。
4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。
根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
礼仪常识【篇10】
西方人的服装礼仪一直以来都备受关注,无论是在社交场合还是商务会议中,适当地穿着并遵循相应的礼仪规范显得尤为重要。本文将介绍一些西方服装礼仪的常识,帮助读者更好地了解并运用在实际生活中。
一、正式场合的穿着
对于正式场合,如婚礼、晚宴、正式会议等,西方人通常要求着装正式。男士应穿着西服,一般包括西装外套、西装裤子、领带和合身的皮鞋。而女士则应穿着正式的礼服,通常是晚礼服或连衣裙,搭配合适的高跟鞋。
二、商务场合的穿着
在商务场合,穿着得体是塑造个人形象和建立信任关系的重要一环。男士应穿着正式的西装,深色调的西装外套和裤子搭配一条合适的领带和皮鞋。女士可以选择西装外套搭配裙子或裤子,或者穿着经典的套装,不要过于暴露和低胸,避免穿着过于花哨的服装。
三、休闲场合的穿着
在休闲场合,穿着可以更加随意。男士可以选择穿着衬衫、休闲夹克、牛仔裤或休闲长裤,搭配舒适的运动鞋或休闲皮鞋。女士可以选择穿着连衣裙、休闲裤、短裤等,搭配平底鞋或运动鞋。
四、色彩的运用
在西方服装礼仪中,色彩的运用也非常重要。通常来说,正式场合和商务场合要选择相对低调的颜色,比如深色和中性色,如黑色、灰色、蓝色等。而在休闲场合,可以选择更为鲜艳、活泼的颜色,如红色、绿色等,以增添生活气息。
五、细节与配饰
在西方服装礼仪中,细节和配饰也极为重要。男士应注意保持衣物的整洁和熨烫,确保领口和袖口的整齐。女士可以选择合适的配件,如项链、手链、耳环等,但需避免过于张扬或过于繁琐。西方女士通常不会戴帽子,除非是特殊场合。
六、季节与天气
不同的季节和天气也需要考虑。在夏天,男士可以选择穿着透气舒适的衬衫和短袖衬衫,女士可以选择穿着轻便、透气的连衣裙和短裤。而在寒冷的冬季,男士可以选择穿着厚重的外套,女士则可以选择穿着厚实的长大衣。
西方服装礼仪的适用是基于场合和目的的。无论男女,对于正式场合和商务场合,都应穿着正式且得体。而在休闲场合,穿着则可以更加随意。无论何时何地,细节的把握和对适当配饰的运用都是关键。希望本文可以帮助读者更好地理解西方服装礼仪,提升个人形象。
礼仪常识【篇11】
聚会礼仪在我们的日常生活中扮演着非常重要的角色。不论是公司聚会、家庭聚会还是朋友聚会,都需要一定的礼仪来保持秩序和和谐的氛围。在这篇文章中,我们将深入探讨聚会礼仪的常识,希望能为大家提供一些有用的指导和建议。
一个成功的聚会需要提前规划和组织。主办方要提前确定聚会的时间、地点、人员名单和活动安排等,确保一切都有条不紊。同时,也要考虑到客人们的需求和喜好,做好充分的准备工作,让每个人都感到舒适和愉快。
到了聚会当天,大家要尽量准时到达现场。这不仅可以表现出对主办方的尊重,也能避免因为迟到而影响整个聚会的进行。在抵达后,要有礼貌地向主人打招呼并致谢,并依次和其他客人交流,展现出自己的开朗和礼貌。
在聚会期间,我们要注意维持良好的交流氛围。不要只关注自己的需求和兴趣,而忽视了他人的存在和意见。要倾听对方的发言,并在适当的时候参与讨论,分享自己的见解和经验。避免谈论敏感的话题,如政治、宗教等,以免引起争端和不快情绪。
在吃饭和喝酒的过程中,也要注意礼仪。要注意细嚼慢咽,尽量避免说话时张开嘴巴,以免引起不雅观感。喝酒要适量,不要过量饮酒导致尴尬和不愉快的局面。还要注意不要抢食物或者挑食,要尊重他人的选择和习惯。
聚会结束时,要及时向主人表示感谢,并告别其他客人。如果有需要,可以留下联系方式,以便继续保持联系。在回家之后,也可以发一条简短的短信或者邮件,表达你对这次聚会的愉快回忆和感激之情。
小编认为,聚会礼仪是我们在社交场合中必须要遵守的规范和准则。通过遵循这些礼节,我们可以表现出自己的文明素质和尊重他人的态度,与他人建立良好的关系。希望通过这篇文章的分享,大家能够更加了解聚会礼仪的重要性,并在日常生活中加以实践和贯彻。让我们一起创造一个更加和谐文明的社会环境!
礼仪常识【篇12】
珠宝导购在华丽的珠宝商店中扮演着重要的角色,他们不仅需要熟悉各种珠宝产品和品牌,还需要具备良好的沟通能力和专业的服务态度。而一个优秀的珠宝导购不仅要尽善尽美地展示珠宝,更重要的是要通过合适的礼仪举止来吸引和留住客户。下面,本文将详细介绍珠宝导购礼仪常识。
一个优秀的珠宝导购应该给予每位顾客专业和个性化的服务。当顾客进入珠宝店时,导购应该主动迎接并微笑致意,表达欢迎之情。他们应该根据顾客的需求主动询问,帮助顾客找到合适的珠宝产品。在向顾客介绍产品时,导购要语言简洁明了,清晰准确地描述珠宝的特点和优势,并提供专业的建议。导购还应该耐心地回答顾客的问题,尽量满足顾客的需求,并对其表达的意见给予尊重和认可。
一个优秀的珠宝导购应该具备良好的形象和仪态。珠宝是奢侈品,要吸引高端和富有的顾客,导购需要给人以高贵、专业和可信赖的印象。他们应该穿着整洁优雅的服装,戴着得体的珠宝,给人以专业性和亲和力。导购还应该注意自己的言行举止,保持举止得体,不大声喧哗,不在工作时聊天闲谈。特别是当面对贵宾时,导购应该保持微笑和自信的态度,不管客户是富有还是普通消费者,都值得得到导购的尊重和礼貌对待。
一个优秀的珠宝导购应该具备专业知识和销售技巧。导购需要了解每款珠宝的材质、工艺和设计理念,以便向顾客提供清晰准确的信息。他们需要及时了解和掌握品牌的促销活动和优惠政策,以便向顾客提供最优惠的购买方案。导购还需要具备良好的沟通和销售技巧,能够通过与客户的交谈,发现他们的需求并推荐合适的珠宝产品。导购还可以利用销售技巧,如添加销售附属产品或进行推荐销售等,提高销售额。
一个优秀的珠宝导购应该建立良好的客户关系。珠宝购买是一项重要的投资决策,购买者通常需要一段时间来考虑和决策。因此,导购需要耐心地与顾客保持联系,通过电话或微信等方式,了解顾客购买的进度并提供帮助。导购还可以给顾客送上节日贺卡或礼品,以及定期邀请顾客参加精品鉴赏会或特别促销活动,增强客户的粘性和忠诚度。
珠宝导购礼仪常识对于一个优秀的导购员来说非常重要。通过专业个性化的服务、良好的形象和仪态、专业知识和销售技巧以及良好的客户关系,导购员可以吸引和留住更多的客户,并为他们提供满意的购物体验。这不仅有助于提高销售额,还有助于提升珠宝店的美誉度和客户口碑。因此,珠宝导购员应该不断学习和提升自己的礼仪素养,不断追求卓越的服务和销售能力。
礼仪常识【篇13】
作为一个社会人,我们经常需要和他人进行交往和沟通。而在这个过程中,遵守一定的行为礼仪常识是非常重要的。行为礼仪常识包括了礼貌、尊重和关心他人的基本原则,能够帮助我们建立和谐的人际关系。下面将详细具体且生动地介绍一些行为礼仪常识,让我们成为备受尊重的人。
首先,要让我们的言行和态度体现出对他人的尊重。这意味着我们要尊重他人的隐私和权益。在社交场合中,我们不应该随意询问他人的私人问题,如年龄、收入和婚姻状况等。同时,在与他人交流时,我们要避免使用侮辱性或不尊重的语言。我们应该记住,对别人的不尊重不仅会伤害他们的感情,也会破坏我们与他们之间的关系。
其次,要学会倾听和关心他人的需求。当我们与他人交流时,我们应该给予对方足够的时间和空间来表达自己的意见和想法。我们应该主动倾听,并在必要时提供帮助和支持。在工作场合中,我们应该尊重他人的专业知识和经验,不应该随意打断或质疑他们的决定。而在日常生活中,我们应该关心身边的人,向他们询问他们的近况,并在可能的情况下提供帮助。
另外,要学会控制自己的情绪和言行。我们应该尽量避免在公共场合发脾气,大声争吵或谩骂他人。即使在遇到不公平对待或冲突时,我们也应该保持冷静和理智,寻求合适的解决方案。我们应该记住,我们的情绪和言行会直接影响到他人的感受和情绪,因此我们需要尽量保持友善和和善的态度。
此外,在社交场合中,我们还需要掌握一些基本的礼仪规范。例如,当我们参加宴会或聚会时,要了解并遵守相关的用餐礼仪。在进餐时,我们可以使用正确的餐具,遵循正式的用餐顺序,不大声咀嚼食物或发出吵闹声。同时,我们也需要关注自己的仪态和仪表,在穿衣、打扮和言谈举止上保持整洁和得体。
最后,要学会感谢和道歉。当他人对我们提供帮助或做出付出时,我们应该表示真诚的感谢。一句简单的“谢谢”能够让他们感到被重视和肯定。而当我们犯了错误或对他人造成了伤害时,我们应该勇于道歉并承担责任。诚实和勇于承认错误,是树立起自己良好形象的关键。我们和他人之间的关系需要建立在互相尊重和宽容的基础上。
总之,行为礼仪常识是我们在日常生活中必须要遵守的规范。通过遵守这些常识,我们能够更好地与他人交往,建立良好的人际关系。尊重他人、倾听和关心他人的需求、控制自己的情绪和言行、掌握基本的礼仪规范以及学会感谢和道歉,这些都是形成我们良好行为礼仪的关键要素。让我们每个人都成为备受尊重和喜爱的人吧!
礼仪常识【篇14】
引导礼仪,在商务场合中起到重要的作用。它不仅能够帮助您建立积极的人际关系,还能够增加交流的效果。在商务引导礼仪方面,有一些常识是必须要了解的。本文将详细、具体、生动地讨论商务引导礼仪的重要性以及一些常见的做法和技巧。
商务引导礼仪对于建立积极的人际关系至关重要。在商务场合中,人们经常通过互动和交流来建立信任和友好关系。适当的引导礼仪可以帮助您在与他人的交往中表现得专业、自信和友好。在商务引导礼仪的基础上,您可以使他人对您产生良好的印象,并建立起持久的商业关系。
商务引导礼仪可以增加交流的效果。在商务场合中,交流是非常重要的。通过一个引导礼仪,您可以更好地理解对方的需求和期望。通过主动提问、仔细倾听和回应,您可以使对话更加流畅和富有成效。适当的肢体语言和眼神交流也能够帮助您与对方建立更好的连接。
让我们深入探讨一些商务引导礼仪常见的做法和技巧。首先是注意自己的仪表和形象。在商务场合中,仪表整洁、穿着得体是非常重要的。您的形象应该展现出您的专业性和自信,同时也要考虑到当地文化和习俗。同时,请确保您的手机和其他电子设备在会议期间处于静音模式,这样可以防止打扰他人。
其次是主动介绍自己和他人。在商务场合中,主动介绍自己是非常重要的。您可以通过简短的自我介绍来告诉他人您的姓名、职位和公司。如果您见到其他人也参加了会议或活动,请主动介绍他们的姓名和职位,以促进交流和互动。在介绍他人时,请注意使用恰当的语气和肢体语言,以显示您的尊重和友好。
在商务引导礼仪中,还有一些其他的常识和技巧,如注意交谈礼仪和礼物赠送。在商务交谈中,您应该注意使用恰当的语气和态度。您应该尊重他人的观点、避免争吵和冲突,并且注意礼貌和谦逊。在赠送礼物方面,您可以选择适当的商务礼物作为感谢或表示友好。请确保礼物的选择合适,并注意不同国家和文化对于礼物的不同传统和规定。
商务引导礼仪在商务场合中发挥着重要的作用。通过正确的引导礼仪,您可以建立积极的人际关系,增加交流的效果,并展现出您的专业性和自信。在商务引导礼仪中,注意仪表形象、主动介绍自己和他人、交谈礼仪和礼物赠送等是必须要掌握的常识和技巧。当然,在不同国家和文化中,商务引导礼仪可能会有所不同,因此,请确保您了解当地的习俗和文化差异,并相应地调整您的行为。通过良好的商务引导礼仪,您可以在商务场合中展现出自己的优势,并成功达成商务目标。
礼仪常识【篇15】
乌克兰礼仪的常识
乌克兰是一个拥有悠久历史文化的国家,礼仪在这里也显得尤其重要。无论是在商务活动还是社交场合,懂得乌克兰的礼仪是很重要的。下面将为大家介绍乌克兰礼仪的常识,以便于更好地融入当地文化。
1.稳健微笑
乌克兰人是非常热情且善良的,他们通常会面带微笑。因此,第一次见面时,也要展现出自己亲切热情的一面。当然,在不同场合下,微笑的程度要适应环境。
2.使用称谓
在乌克兰,称呼对方的方式也是需要注意的。如何称呼对方取决于他们的年龄和地位。对于一般年龄相近的人,可以直接称呼对方的名字。如果是长辈或者上级,则需要使用称谓,例如“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等。如果是比自己年长的同事或朋友,则需要使用"您"来尊敬对方。
3.穿着
在商务场合,乌克兰人通常穿着正式的西装和领带。尽管气温很高,热带气候很常见,但是他们比较看重穿着,更愿意在穿着上花更多的时间和金钱。
在休闲场合中,可以穿着轻便的长袖衬衫和拖鞋等。但是要注意,千万不能穿着太过随便,因为乌克兰人对于形象的尊重非常重要。
4.礼物
在乌克兰,送礼也是一种优雅的方式。在送礼前,需要了解对方的喜好和兴趣,尽量选择可以代表自己心意的礼品。
在送礼物时,应该身份尊贵的人先收到礼物;场合不一样的礼物也不同,如喜庆场合可以送鲜花和蛋糕;正式的礼物需要热敬之物,如烈酒。
5.就餐
在就餐时,记得要等人齐了才可以开始;入席后应用抹布擦拭口其手,并表达好的祝福。同时要注意,用餐过程中应该注意餐具的熟练和使用顺序等。
在乌克兰,这种重视礼仪和用餐自由的国家,人们非常注意个人空间和尊重。在用餐时,如果你需要离开座位,需要向身边的人先道歉,并请求他们让你先离开。
6.沟通
与乌克兰人交流时,最好选择用乌克兰语交流。虽然乌克兰人也会说英语,但是在商务和正式场合还是用乌克兰语交流会更恰当一些。而且,选择使用当地语言也能够显示出对当地文化和民族的尊重和喜欢。
最后,虽然每个国家的礼仪都不尽相同,但礼仪的精髓在于它能够让人与人之间和平共处,增进彼此间的了解和尊重。在乌克兰,遵循当地的礼仪习俗的同时,也不妨给自己带样当地的特色,更好的融入当地文化,增进彼此的话题和交流。