营运述职报告怎么写个人

营运述职报告怎么写个人。

自古以来,智者们都强调实践是学习的关键。在我们的日常学习和工作中,撰写报告已经变得非常常见。那么,报告应该按照什么标准格式要求呢?为了方便大家了解有关“营运述职报告怎么写个人”的最新消息和动态,工作总结之家为大家整理了一些相关内容。希望您对这个话题感兴趣,欢迎继续关注我们的网站!

营运述职报告怎么写个人(篇1)

个人年度营运工作总结

一年一度的年度总结又到了,回首过去一年的工作,笔者不禁有些感慨。在这一年里,我从一个稚嫩的新手逐渐成长为一名经验丰富、技能熟练的营运专员。在此,我将对这一年来的工作进行总结,以供今后的自我反思和发展。

一、工作背景

我所在的公司是一家电子产品制造企业,拥有着全球化的优势,并且在产品质量、技术水平等方面一直处于行业前列。我负责管理公司营运方面的工作,包括订单管理、物流协调、库存计划等。在这一职位上,我需要与销售、财务、生产等部门保持良好的沟通,确保公司各方面工作的协调顺畅。

二、优点与不足

在工作中,我一直竭尽全力,努力实现工作目标,通过各种手段保障了公司的运营效率和服务质量。同时,我也发现自己存在一些不足之处:

1.缺乏创新意识。在工作中,我有时候过于注重实际操作,而忽略了一些创新方案。在未来的工作中,我需要更多地思考如何创新,寻找更好的解决方案,以提高公司的运营水平。

2.缺乏应对突发事件的能力。有时候,突发事件会出现,我需要更好地应对和处理这些事件,以使公司损失降到最低。

3.缺乏适应能力。随着公司业务的发展,我的工作任务逐渐多样化和复杂化。在这个过程中,我需要增强自己的学习能力和适应能力,以应对更多的挑战。

三、工作亮点

在过去的一年里,我个人在工作中也有一些亮点:

1.优化订单管理流程。为了提高订单处理效率,我建立了一个完整的订单管理流程,包括订单录入、审核、批准以及订单实施等环节。这一流程的实施使得订单管理更加规范化,并可以使得订单信息及时化和透明化。

2.完善物流协调和库存计划。我制定了详细的物流协调计划,并实施了一套完整的库存计划方案。通过实时监控库存水平和物流动态,我可以准确预测市场需求,并及时调整计划以保证公司的生产和供货能力。

3.协调多个部门。作为营运专员,我需要与销售、财务、生产等部门保持良好的沟通协作。在过去一年中,我与这些部门保持了良好的合作关系,并有效协调了各项工作,快速响应客户需求。

四、工作展望

回顾一年的工作,我在职位上取得了一些进展,但同时我也发现了自己的不足之处。在新的一年工作中,我将继续发扬自身优点,同时努力改善不足之处。具体而言,我会:

1.发挥创新力,不断寻找新的解决方案,提高工作效率。

2.提高自身应对突发事件的能力,快速响应处理危机。

3.进一步增强自身的学习能力和适应能力,适应公司业务发展。

通过不断努力和实践,相信我的营运能力将会更加成熟和强大,带领公司实现更高的目标。

营运述职报告怎么写个人(篇2)

营运年度述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:

首先,感谢领导们对我们公司一年来的支持和帮助。在过去的一年里,我们公司在各项经营管理活动中取得了令人瞩目的成绩。现将详细述职一年来我公司的经营状况和成绩。

一、营收大幅增长

在去年,我们公司的营收总额达到了1.5亿,比前年增长了约30%,这得益于公司推广新的产品和市场拓展。在新的一年里,公司将继续朝着高增长的方向努力,争取突破新的记录。

二、品牌形象提升

我们公司在品牌形象上的建设也得到了极大的提升。我们的企业形象重塑项目成功完成,从以往的平面宣传逐渐过渡到多元化宣传形式下,提高了品牌知名度和美誉度,同时吸引更多的客户前来合作。

三、市场占有率进一步提高

与此同时,我们公司的市场占有率也逐步提高。在本地市场,我们依靠我们的高质量、高效率、高服务的优势获得了更多的市场份额。而在国际市场,我们的出口产品也取得了不错的成绩。

四、制度完善

公司在过去的一年里以规范和完善的制度来提升公司的管理水平。通过各个部门之间的协同合作,形成了以客户为中心的管理体系。同时,公司还推出了远程办公制度,便于员工快速高效地完成工作。

五、人才引进和培养

去年,在公司营运年度述职报告中,我们公司重点提出"强化人才引进和培养"这一重要任务。一年来,公司举行了多次人才招聘活动,严格筛选,吸纳了大量有专业技能与动力的年轻人进入公司。公司致力于打造员工提升平台,通过提供各种培训机会来激发并实现员工的潜能,同时,公司内部的激励机制也不断优化,努力实现梦想与成长。

最后,我们想说的是:在过去的一年里,我们公司取得的每一项成绩,离不开广大员工的认真负责和辛勤工作,离不开领导们的支持和帮助,离不开客户们的信任与支持。在未来的日子里,我们将继续不断努力,为实现公司的发展愿景而奋斗。

谢谢大家!

营运述职报告怎么写个人(篇3)

尊敬的领导:

我是医院营运部的一名员工,很荣幸能够向您提交我们过去一年的年度工作总结。在过去的一年中,我们一直在努力推动医院的运营,提高服务质量,改善患者体验,并取得了一定的成绩。以下是我们的年度工作总结:

一、人员管理

我们加强了对医院的人员的管理,制定了新的规章制度,明确了岗位职责和考核标准,提高了员工的工作效率和工作质量。同时,我们也积极招聘和培养新的人才,为医院的发展提供了坚实的人才保障。

二、设备管理

我们加强了对医院设备的监管和维护,定期对设备进行了保养和维修,确保设备的正常运行。同时,我们也积极推进设备的更新和升级,提高了设备的技术水平和服务质量。

三、财务管理

我们加强了对医院的财务管理,规范了的财务流程,提高了财务的准确性和可靠性。同时,我们也积极申请各项经费支持,提高了医院的财务状况和运营能力。

四、服务质量

我们以提高服务质量为核心,加强了对医院的管理和指导,规范了工作流程和标准,提高了医院的服务质量和患者体验。同时,我们也积极回应患者需求和反馈,提高了医院的社会满意度和知名度。

五、医疗安全

我们加强了对医院医疗安全的管理,建立了医疗安全制度,提高了医疗安全意识和风险防控能力。同时,我们也积极推进医疗改革,提高了医疗服务水平和质量。

六、展望未来

在未来的工作中,我们将继续以提升医院服务水平和质量为核心,加强内部管理和建设,提高医院的运营效率和竞争力。同时,我们也将继续回应患者需求和反馈,不断提升医院的社会满意度和知名度。

以上是我们医院营运部过去一年的年度工作总结,感谢您的关注和支持。

营运述职报告怎么写个人(篇4)

作为一个银行会计主管,我一直以来都保持着在升为主管之前的工作习惯,每到月末之时或者年终之时,都做一做工作总结,以做一个工作总结为契机去整理过去一个月或者过去一年的自己,好让自己捋清了自己的工作,更好地走向未来。下面我就将今年的工作做一下整理和总结,为自己捋清方向:

一、思想方面

在今年的工作中,我从思想上来说,依旧是一个积极向上的好青年!我在青年时期能够成为银行的会计主管,一直以来是别人都很羡慕的事情,但我自己非常清楚,这份羡慕是他们也能够做到的,只要他们像我一样勤奋努力的话,就一定也能达到的!所以,我在升为银行会计主管的第一年里,还是像过去的自己一样勤奋努力,特别是在思想上,我还是像一个初入社会的青年一样保持着学习的好心态。这种好心态正是我在思想方面的建树,是我做好银行会计主管的信念。

二、行动方面

今年的工作,从会计员工上升为银行会计主管,其变化还是很大的,不过这里面的工作不是变少了,而是变得更多了。当然,这多不是我想要表达的疲惫,而是我想说的挑战。正因为挑战越来越大也越来越难,我在行动上也就越来越勤奋了。为了不让自己落后,更为了对得起领导对我的期望,我在今年的行动上可谓是做了全身心的投入。既对我的会计工作做出了行动,也对我所带领的会计团队做出了行动。

三、具体工作

从思想方面和行动方面来谈自己的工作的话,总是会显得有些虚。所以我在此再将今年的具体工作详述一下。除了做好审核各项保障的票据凭证外,我也还是继续负责进行银行的存款、取款业务,也受理一些客户个人信息更改的业务,进行了两次针对会计部门的专题培训,带领着会计团队的所有员工进行了本年度的会计事务有奖竞猜活动,还跟随上级领导去我行其他城市的分部进行考察工作,考察回来将我行的财务部进行了小部分的人员调动。

营运述职报告怎么写个人(篇5)

一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议精神。

7月7日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况,要求大家团结一心,为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

二、编订完成iso9000部门管理手册。

《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序,工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度,为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署,结合实际,创新制定了“3检查+双督导”模式,督导员对照检查单逐项落实,在确保周而全的同时又兼顾针对性,做到流程规范化管理。该模式运作以来,已累计下发整改通知单30余份,候机楼卫生、服务质量进一步提升,机坪运行进一步规范。

四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

为认真贯彻国务院办公厅文件精神,全面落实机场《20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求,针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况,根据机场安委会部署,运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后,立即成立相关工作领导小组,重点梳理各项安全措施落实情况,认真排查事故隐患,此次活动各单位共检查出83处问题和隐患,其中64项已完成整改,其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施,力争尽快完成整改,确保活动取得实效。

五、积极做好安全大检查。

根据机场部署,运营管理部结合实际,开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查,进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节,制定了切实有效的整改措施,确保部门各项安全工作平稳过渡。

六、完成机坪现场监管整改工作。

根据浙江局发明电(XX)116号电报精神,对其中“机坪现场监管工作落实不到位,部门职责、人员配置及台帐记录需要改进,缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改,经过前期的调研和摸排,在原安全服务督导室的基础上,制订了《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件,并立即纳入机场iso9000管理体系,正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上,考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作,督导室根据宁波机场机坪运行实际,制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单,并于6月份正式开始试运行。在运行过程中,部门对实际操作情况进行了跟踪,实行动态管理。为便于操作,9月初对检查单进行了适度调整,最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看,此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。

时间过得飞快,不知不觉中,充满激情的20xx年已过完一半,回首20xx年营运管理工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,本人自二月份加入到营运部,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极态度,用心做好每件事,干好这个营运管理工作,充分利用这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。

(一)强化形象,提高自身素质。

为做好营运管理工作,坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。

营运部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身的专业素质有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实,脚踏实地,埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。

工作中,注重把握根本,努力提高服务水平。在这半年里,不管遇到上的困难,都能和同事积极配合做好工作,心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,半年来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在营运三组,能基本上100%的完成收费任务,并对原青蛙王子位置引进欢声笑鱼品牌,在店庆赞助活动中,也能较好的完成公司领导交代的工作;在营运一组,收费率达99.93%,出租率达到100%,创收任务完成57.49%,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;

2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;

3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;

8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。

9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

10、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;

11、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;

12、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;

13、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;

14、完成上级领导下达的其他工作任务;

公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量。

营运述职报告怎么写个人(篇6)

在营运工作中,沟通是很重要的一部分,通过沟通我们可以获得很多有用的信息,但沟通只是手段,获取管理相关信息才是目的,沟通是灵活的方式,需要把握技巧以及注意沟通的进度和深度,在学习沟通的技巧同时,更要注意收集信息,在沟通中主要关注以下几点:

(1)与商户的沟通:关注其背景,经营销售模式及业绩,在与商务洽谈前,一定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等,了解其品牌的信息,从而更好的对品牌定位和落位。平时关注商户的经营信息,为招商调整做准备。

(2)与顾客的沟通:认真聆听顾客的投诉及建议,了解顾客的想法及需求,按照制度和流程给顾客合适的答复,并从顾客的投诉和建议中总结教训,提升管理品质和形象。

(3)与领导的沟通:准确的理解领导下达的命令和任务,及时解决疑问,按照要求保质保量的完成工作。

(4)与其他部门之间的沟通:在工作中需要各个部门之间的协作和支持,加强部门之间的沟通,能够使工作更顺畅。

营运述职报告怎么写个人(篇7)

本季度工作完成情况:

1、完成第一季度剩余四家租金的收取,共计116177万元。

2、完成第二季度租金收取80%,共计653480万元。

3、本季度完成对商户进行沟通10户,对位置较为偏僻,生意不佳的商户给予帮扶支持。

4、针对每天上传的巡场问题汇总,进行17次整改。

5、完成了XXX法人变更,以及XXX的合同签订。

6、对运营部的业务流程进行了熟悉及学习。

1、部门业务流程还未能达到熟练的程度。

2、日常工作中过于注意细节,缺乏了对大局的把握。今后我将按照工作重要、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成工作。

3、对于营业员管理方面还需加大精力进行监督及培训,及时总结,设立奖惩。

4、在处理客诉方面我还需要多观察其他同事的处理方法,同时也要多看职场相关的书籍,并结合实际情况进行分析总结。

5、在语言表达能力上,还需要继续提高。所以就要自我要求多读书、多写、多和别人交流沟通。

1、对于部门业务流程强化学习,尽早熟知所有工作程序。日常工作及时总结,取长补短,深刻领会。

2、理清工作思路,明确工作重点,清晰工作流程,加强各项工作的准确性和有效性。

3、培养自己每天在巡场过程中发现问题,解决问题,总结问题的所在,从而不断提高自身能力。

4、每周安排商户进行沟通,目标3户,了解商户的一些想法以及建议,对于销售情况比较落后的商户进行鼓励,并帮助其思考改变的方法。

5、每天晨会对营业员进行培训,包括仪容仪表、迎宾、送宾以及三声问候等。对参加晨会的营业员进行统计,对缺勤的营业员,查明原因,对无故缺勤的营业员,按照商场管理制度进行处罚。并进行每日营业员分享,做好记录总结,对分享优秀的营业员进行奖励。

营运述职报告怎么写个人(篇8)

超市营运员述职报告范文

尊敬的领导,各位同事:

我是某超市的营运员,今天很荣幸向大家做述职报告。在过去的一年里,我认真履行工作职责,积极进取,为超市的发展贡献了自己的力量。下面是我在超市营运方面的主要工作和成绩:

一、营销策划

作为营运员,我主要负责超市日常及促销活动的策划和执行。在今年的营销中,我与同事们合作,制定了各种合理有效的促销方案,引导顾客提高购物的意愿。

例如,在盛夏的时候,我组织了一场“夏日清凉季”主题促销活动。我们准备了各种清凉类商品及服务,如冰淇淋、凉茶饮品、空调等,吸引了大量消费者。此外,我还对顾客的购物出入进行了精准记录分析,并根据分析结果调整推广服务,从而提高了店铺的销售额。

二、货品管理

作为一名营运员,货品管理是我的主要工作之一。我通过对超市货品进行分类管理、合理摆放和定期清点,有效提升了货品的管理水平。尤其是在疫情期间,为了防止交叉感染,我组织了超市货架上的商品消毒,保证了货品的储存质量和卫生状况,并得到了广大顾客的称赞。

三、客户服务

客户服务是超市生意兴旺的重要因素之一。我经常向顾客提供专业的购物建议,并帮助他们解决在购物中遇到的问题。同时,我也积极倾听顾客对超市的反馈与建议,帮助超市不断完善服务。

此外,在人流量密集的高峰期,我配合客服部门,通过积极关爱顾客并为其提供优质的购物体验,进一步增强了超市顾客的信任感和满意度。

四、员工管理

作为超市的管理人员之一,我不仅要关注好超市的运营状况,还要关注好员工的培养与发展。我积极关心员工的情况,鼓励他们完成工作任务,并及时指导他们改进工作效率。通过这种方式,不仅让员工感到被重视,也提升了部门的工作效率。

以上是我在工作中的主要工作和成绩,但我也认识到自己还存在不足,如业务技能还需更多提高,保证顾客的购物体验等方面还要不断完善。我将继续努力工作,挖掘更多工作潜力、提高管理水平,为超市的发展做出更多的贡献。

谢谢各位!