有关业务跟单年终个人工作总结合集。
经过工作总结之家的积极努力我们最终完成了这篇“业务跟单年终个人工作总结”，你是否会写一下自己的年度总结呢？时间如流水永远无法倒退，短暂休息一下结束这一年的工作。现在是总结工作的黄金时刻不容错过，通过年度总结我们可以更好地总结经验避免再犯同样的错误，请确保您将此页收藏以备不时之需！
业务跟单年终个人工作总结 篇1
忙碌的2021已经过去，充满希望的2022已经到来。回首在公司工作的一年，在领导的支持和同事的协助与配合下，我兢兢业业，尽职尽责，很好地完成了本职工作和领导交办的其他任务.个人工作总结如下：
I.主要工作内容
半年后，对跟单的概念有了一定的了解。在过去的几个月里，我一直处于学习状态。在文档制作的研究中，除了要做到精准之外，还要做到格式的统一和整体结构的协调。至于商业复制，我们仍然只是按照客户的名单。一边向领导学习，一边慢慢自己做一些，从中学习复制的过程。然后发现纪录片的过程有一定的规律可循。有了流程指导，让我有条不紊地完成了推销工作。目前主要工作还是为了学习。
2.工作中的问题
1.细心：
还是我工作中的短板，容易忽略一些细节，变得更加细心和注重细节，考虑问题的全面性等，也将是我今后工作的一大重点。
2. 缺乏主动性：
虽然对备案流程熟悉，并与工厂和委托代理沟通过，但由于时间安排把握不好，不知何时问会更合适，这会让你的工作日程显得被动。但我相信，经过长时间的磨合，当你对每一个环节有了更深入的了解，就能改变缺乏主动性的缺点。
3. 改变能力不足：
过去六个月，也出现了一些突发情况。错误导致后续事件无法按计划完成。当面对这些突发事件不知道如何处理时，可以在主管和经理的及时帮助下安全地解决。
三、明年的学习内容
明年的学习重点是跟单，目前只有一个客户，以后会有更多的客户未来的沟通是需要的，所以跟单过程中的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通是我纠正和工作的重点。了解与我司合作工厂的业务往来，去工厂验货等，在主管的安排下，慢慢增加您的业务工作，进一步扩大您的业务工作范围，让您的工作内容更加丰富综合的。
2021年的时间不算长，也不算短。一年后，我对公司的主要产品也有了更详细的了解，参加了公司的很多活动和各种节假日。公司也很人性化，还有xx，这次xx是一个很好的学习机会，我的主要任务是学习，了解公司的主要客户来源，向主管和经理学习如何与客户谈判，长期-长期不使用口语，导致口语退化，与客人的谈话录音没有秩序，但可以避免怯场。回来后和客人的邮件沟通有不足，应该多看邮件学习。另一种是去工厂验货。目前主要是检查包装。基本上，我已经掌握了重点。今后，我将继续学习，改进工作中的不足，争取更大的进步。
业务跟单年终个人工作总结 篇2
在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。
2、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。
3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
3、跟单员工作是一项非常“综合性“和“边缘性“的工作：对外要有业务员的，对内要有生产管理的能力。
4、所谓“跟单员“是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5、生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。
6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;
7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
9、生管工作特点：1)提前计划性：要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11、采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的`MRP——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
将工作细化为几个过程，每个过程自己要做哪些工作，具体怎样操作，在操作中有哪些成功的经验和失败的教训，后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作，要怎样才能排除外部因素的影响。
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwikxx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2)加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
4)面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
1)我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2)正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3)公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
1)企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2)降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
20xx年个人的发展目标;20xx年个人的发展目标。目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20xx需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。20xx对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。20xx机遇也多，前途远大。
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
业务跟单年终个人工作总结 篇3
今年以来，外经贸科围绕镇党委、政府的工作要求，对照市政府下达的目标任务，把招商引资作为工作重中之重和主要抓手，以医学，教育业为突破口，以“强基础、促发展”为要求，充分发挥部门的职能作用，把引进项目作为工作中心，集中多方合力，汇聚各方优势，不断加大宣传力度，扩大公司的知名度;加强政策、业务学习，提高自身水平，增强工作的主动性，拓宽为企业解忧排难的领域;以服务外资企业为工作的落脚点，增强服务意识，提高服务水平，努力营造亲商、安商、富商的氛围，引导企业参与扩大出口，提高出口规模，开拓外贸、外经工作新局面。通过努力，各项工作取得了新的成绩。
一、以项目带动为抓手，以资金到位为目标，全力以赴做好招商引资工作
今年，自营出口_万美元，境外投资额_万元，服务外包企业_个，业务执行额_万元，外资工商登记数、协议外资、注册到位外资虽未下达目标任务，但也提出了很高的要求，任务重，完成目标任务的压力很大。开发区各生化医药企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度增加。以完善制度体系建设为依托，以提高预警信息工作的效用和工作水平，拓展服务领域，创新服务手段为重点，提升产品质量、科技含量，改革产业结构，做好我开发区生化医药行业对外贸易预警示范点的各项基础性工作和长远性目标工作，为我开发区生化医药行业创造公平的、良性的、和谐的对外贸易环境，促进行业又好又快发展
通过我预警示范点的预警信息汇报、通报、培训、研讨会等工作方式的宣传、沟通，特别是各联络员的沟通和联络作用，使得各企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加，为它们今后准确及时地应对“两反一保”、技术性贸易壁垒案件奠定了坚实的基础。使得各企业在对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加的基础上，其预警意识也在同步提升，使其在今后的应对“两反一保”、技术性贸易壁垒等案件中形成了应对措施的思维模式和思维方式，为其更好地应对国际贸易摩擦作了思想层面的铺垫。开发区企业华春化纤染织有限公司20__年成功应对了欧盟聚酯高强力纱反倾销案，虽然他们并不是我们预警点成员企业，但是通过招商局和协会，他们的成功经验也可以与我预警点企业交流和分享。
二、继续发挥部门职能作用，全力为现有内外资企业做好服务。
今年以来，我们外经贸科充分发挥部门的职能优势，在项目落户、信息提供、化解困难、上下沟通等方面为外资企业做了一些具体工作，也得到了企业的好评，主要体现在以下五个方面：
1、做好新办外资项目的报批及变更项目的上报工作。在项目办理过程中，实行一条龙保姆式服务，从材料起草直至银行开户，全程包办服务，减轻了企业的负担，缩短了办理时间，提高了工作效率。
2、做好外资企业联合年检工作，所有参检企业全部通过年检。
3、与上级部门做好沟通联络，为相关企业在申请广交会摊位、自营出口经营权、进口设备贴息、增值税退税、中小企业开拓资金等方面，及时提供信息，加强配套服务。
4、做好出口企业生产经营状况表、自营出口表、固定资产投资及技改项目进展情况表等有关报表的数据统计及分析工作。及时掌握好第一手资料，为领导正确决策提供依据，同时督促企业及时做好相关验收材料的结报工作。
5、加强与外资企业的沟通联络，及时把上级单位、部门的政策、信息传达到企业，让企业了解掌握最新的外经贸动态，国际经济形势的变化情况，为企业正确决策提供依据。同时，关心、支持企业的发展，对列入市重点外贸企业的单位加大服务举措，外贸出口呈现了逆势飘红，在去年的基础上有了明显增幅，特别是____，_月份外贸自营出口额预计可达到_万美元，全年预计可完成_万美元，完成全年计划的_，与去年相比增幅达到_。
这些年工作虽然付出很多，也取得了一些成绩，但也存在很多不足之处，特别是在工商注册外资数据和指标上存在落额，在来年工作中需更加努力。
三、20__年工作安排
20__年，外经贸科将围绕镇党委、政府确立的工作重点，充分发挥部门的职能的作用，积极调整工作思路，强攻招商引资，坚持内外资并举，在招商的同时重点做好今年9只重点项目的落户工作，突出医学，教育资的优势地位，以创新思路，转型发展为目标，更进一步抓住优势项目，实施项目带动，投资拉动发展。重点是做好下面几项工作。
1、进一步梳理在手项目，建好项目信息库，加强项目管理。对相对成熟的项目加大推进力度，争取及早落户，对意想明确的项目，加强跟踪服务，工作到位，责任到家。
2、进一步完善招商资料，突出重点，提升资料的质量和针对性。重点针医学业，教育业为题材，制作有品位质量上佳的宣传画册，提高我镇的形象，吸引有意想的客商投资兴业。
3、重点做好今年签订的落户投产工作。
4、积极参加市组织的各类招商活动，同时主动出击招商。
5、利用好秋洽会的平台，做好信息捕捉、客商联络、项目签约等工作。
6、新批1家服务外包企业，完成市下达的服务外包执行额。
7、做好重点外贸企业的跟踪工作，按规定及时向有关部门反馈信息、数据。
8、做好外资、外贸、外经等相关业报表的收集、统计、分析工作，及时向上级部门报送报表。
9、进一步提升服务水平，为外商企业做好全面服务，解决企业遇到的实际问题。重点做好摊位申请、中小企业开拓资金的申报、优惠政策的兑现等工作。
业务跟单年终个人工作总结 篇4
我在公司已经两个多月了。这段时间，我经历过喜悦、辛酸、疑惑、起起落落、起起落落，从一个初出茅庐的学生逐渐熟悉了公司。我公司的组织架构、业务范围、人事关系、企业文化，不同岗位的培训，不同经理的学习，大大开阔了我的视野，积累了更多的业务知识，提高了我的工作能力。本文从一个具体的帖子开始，主要总结一下我对帖子的理解和理解，以及在具体帖子中的一些心得。
1.跟单和跟单人员
1.什么是跟单：
跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务开始到业务结束业务——一般到财务会计结束——一套完整的业务流程。跟单是对已经发生的业务留下的证据——各种证据、文件、报告等，对业务流程的重复模拟。
2.跟单员（Documentary Handler）的定义：
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跟单员是指在国际贸易过程中，按照所签订的商务合同的相关要求出口货物。 ，代表公司选择生产加工企业，指导和监督完成生产进度，确保合同如期完成。 （不能兼职，替代） 所有围绕订单工作并负责交货时间的人都是跟单员。
3.跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程的运作过程中，根据客户订单跟踪产品（服务）的流向。监督订单执行的专业人员是企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
4.跟单员工作的重要性
在当今竞争日益激烈的市场经济环境中，面对客户和订单工作的跟单员非常重要。性被凸显出来，在很多公司，跟单员成了老板的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间的纽带。随着商品市场的多元化、小批量、节奏的加快，跟单员的工作质量直接影响到公司的服务质量和企业。图片。
跟单工作是一门非常“综合”和“边缘”的“学科”：对外要具备业务员的素质，对内要具备生产管理的能力。作为企业接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产流程的运作是不可想象的。在订单的生产中，执行者就是生产部门，跟单员对客户负责的交货率几乎“掌握在”生产部门。因此，沟通和跟进的能力尤为致命。这就是跟单员工作的挑战所在。有时，跟单员是业务经理的助手；有时，跟单员是业务部所有业务人员的助手；有时，跟单员是老板的助手；更多时候，跟单员是客户的助手。
2.对公司跟单岗位的理解
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括：签订合同、制作、签发订单，制作装运通知，制作装箱单和发票，检查文件（植物检疫证书，原产地证书，提单等），发送文件，收回货款；及时与客户联系，通过邮件、电话或传真向客户提供有效信息（发货通知、DHL号码、货物运输状态等），并根据贸易方式及时补货；与销售经理及时沟通，每天更新工作顺序表和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），根据销售经理的想法签订合同和指示；及时与同事协调，下单后从证书方确认植物检疫证书和原产地证书，与船方确认船期，与货代方确认提单。
2.如何更好的处理订单
我们在抄单工作的每一个环节都要保持认真、细心、细心的工作态度，因为如果我们在工作中犯了每一个错误，都会带来很多麻烦和损失，比如如果我们让原产地证、质检证、提单确认错误，会给公司带来一些不必要的损失。如果我们在开票时出现数字错误，损失将是不可估量的。 .因此，我们在今后的工作中一定要认真、细致。
为了更好的推销，我认为应该从以下几个方面入手：
1）熟悉客户。熟悉我们客户对商品的需求及其规律，比如客户喜欢什么样的商品，有什么规格，有什么特殊要求等等，这是我们必须了解和熟悉的。
2) 深入的产品知识。只有对自己的产品有了更深入的了解，才能更有效地工作，减少一些低级的错误，比如苹果有多少公斤，一个容器可以装多少箱，温度和通风等。在这个容器中。这也是我们必须了解的基本常识。
3) 合同和说明。我们在签订合同的时候，一定要和销售经理多沟通，比如客户想要的货物的规格、重量、数量、发货时间等。在将其发送给客户之前，请确保它是正确的。做指令时也很重要。说明书中的每一项都必须认真填写，因为公司所有的员工都是围绕着我们所做的说明书工作的，所以不能有丝毫的错误。
4）在确认文件方面。我们必须了解文件对客户的重要性。在我们看来，一个不起眼的错误对我们的客户来说会是一个非常麻烦的问题，甚至会直接影响到客户的正常发货，所以一定要准确。 .
5）在装箱单和发票方面。拿到原产地证后，可以开箱单发票，做完后收起来，每天检查几次后再发给客户，可以有效降低出错率。
6) 在向客户发送文件方面。在我们准备好客户要求的文件后，在确认我们可以将包裹寄给客户时，我们必须更加小心。根据我们客户的付款条件，我们可以将包裹直接寄给部分客户（如DHL/TNT），部分客户需要我们通过银行发邮件。在做银行寄送时，我们需要制作一份《出口托收委托书》交给银行，期间必须准确填写托收行、付款人和托收金额，然后交给银行。银行。
业务跟单年终个人工作总结 篇5
不知不觉，进入xx已经快一年了。回首这一年的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛和汗水，有最初纪录片中的困难和挫折，也有圆满完成任务的喜悦和幸福。很满意，很高兴进入xx，和大家一起学习、成长、进步。 20x 个人工作情况总结如下：
I.年度工作情况
1、熟悉公司各方面情况：我是201x x月底加入公司的。感谢公司让我在公司的生产线上锻炼了一个月，让我第一时间亲身了解了公司的产品生产流程和规格，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。根据。此后，他也步步为营，全面了解公司的规章制度，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我很自豪能成为公司团队的一员，但也感受到了自己的压力。在今后的工作中，我将以公司规章制度为指导，严格要求自己，在坚持原则的同时敢于尝试，更快更好地完成任务。
2.熟悉跟单业务流程：作为跟单新手，一定要尽快让自己了解跟单的工作，清晰的跟单流程和相关外贸术语。不得不承认，一开始我对这部纪录片并没有太多具体的概念。幸运的是，在部门领导的培训、支持和领导下，我逐渐熟悉了纪录片的具体运作流程。在我的工作中，我了解到纪录片工作是一项需要认真、踏实的工作。要做到这一点，首先需要在基本功上下功夫，掌握业务；其次，要主动培养自己严谨细致的习惯。三是主动与销售经理及各部门同事沟通，做到不耻下问，不明白就问，有疑问就问；四是要有坚韧不拔的精神，做文档一开始可能是个新奇的工作。 ，时间长了可能会产生无聊感，需要避免，无论从事什么样的工作，都在发挥自己的作用，只有坚持才能不断进步。我想只有这样，才能做好临摹工作，不断提高自己的能力，为以后的发展打下良好的基础。
2.工作中的不足和需要改进的地方
1、工作主动性不是很好，工作的预见性和创造性还不够，离要求还有一定的距离领导者；
2.业务知识不够扎实。在以后的工作中，我会严格要求自己，虚心学习。我相信，凭着高度的责任感和自信，我一定能把这些不足和不足的地方改好，争取在各方面取得更大的进步。
3.要更加认真认真地完成工作，尤其是在做材料的时候。记录是一项非常细致的工作，所以我们在记录的时候一定要认真、细致、仔细。
4. 学会综合考虑问题。每次发货还伴随着下一次发货的到来，包括客户发货时库存是否充足，以及客户急需某款产品的规格，所以必须先发货；而我们目前生产的产品能否满足客户订单等一系列问题。
5、及时有效地与各相关部门沟通。每次发货前，需要与计划沟通，确定大概的发货时间；到车间检查生产情况、产量等；每天与计划和仓库确认生产进度和日常入库情况，以便更好地为出货做准备。
6. 跟踪记录过程的每一步。 20xx，跟单流程比较混乱，没有统一的流程。正所谓“无规矩不成圈”，20xx年将严格按照跟单、出口规范执行。
三。 20xx的前景
来到xx工作，最大的收获是在专业精神、思想境界、职业素质和工作能力上都有了很大的提高和提高，也给了我很大的启发我要在工作中继续进步和改进。随着公司的不断发展壮大，预计我们的工作会越来越重，要求越来越高，需要掌握的知识也会越来越高。为此，我将更加努力，努力学习，提高文化素质和各项工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白，企业的美好未来有赖于每个人的努力创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好未来会更加辉煌。
业务跟单年终个人工作总结 篇6
个人基本 简历 姓 名： *** 国籍： 中国 目前所在地： 白云区 民族： 汉族 户口所在地： 阳江 身材： 160 cm 46 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 27 培训认证： 诚信徽章：求职 意向及工作经历 人才 类型： 普通 求职 应聘职位： 市场/营销、服装/纺织/皮革跟单、工厂跟单员： 工作年限： 5 职称： 中级 求职 类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 天河区 越秀区 个人工作经历： 公司名称： 公司性质： 中外合资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业 担任职务： 销售跟单 工作描述： 聚祥主要经营中东长袍和一些休闲的家居服，销往国外。以一个板房的`模式接单。在这里我主要负责接应客户过来看板、选款式、和确认订单所用的面料，然后转致工厂安排生产跟生产的进度，直至跟进收取尾款装柜出货。 离职原因： 公司名称： 起止年月：2009-09 ～ -08广州可维计算机有限公司 公司性质： 所属行业： 担任职务： 销售业务跟单 工作描述： 负责浙江、福建、上海等地区商务业务。工作职责使用销售系统对经销商的订货分货配货及补货，以及处理退货问题。及时传递公司的各项政策、文件等信息予各批发商家。对公司的某款产品，根据市场情况提出终端销售促进方案，提高销售量。以灵变方式去维护客情以及收取货款等方面职责工作。 离职原因： 公司名称： 公司性质： 所属行业： 担任职务： 业务助理 工作描述： 对公司每季男装面料新品，通过备齐相关资料与业务经理登门拜访客户介绍我司的新品优点与缺点及性能方面为主；与供应商沟能联系，跟进订货交期的情况、船样、合同、及相应质量等问题跟进及上理。保证大货供客的交期；对帐收款及售后问题跟进及处理。 离职原因： 公司名称： 公司性质： 所属行业： 担任职务： 销售及跟单 工作描述： 主要负责公司分配客户的沟通及跟进，且跟进客户订单从生产大货期间至交货等各个生产环节。通过邮件及电话方式与客户沟通处理销售前、后日常问题。有着健谈一面，平时工作会得到很多新老客户的认同，因此亦能通过此方式为业绩上赢得额外订单，给公司带来更多的新订单。7月至8月 营销跟单组长 离职原因： 志愿者经历：教育背景 毕业院校： 广州暨南大学 最高学历： 大专 毕业日期： 所学专业一： 经济与贸易 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2000-09 -07 阳江合山中学 高中 毕业证 -10 2006-12 广州外汇局 核销 售员培训 出口 核销 员 -03 2010-12 广州暨南大学 经济与贸易语言能力 外语： 英语 一般 国语水平： 一般 粤语水平： 优秀工作能力及其他专长 非常了解跟单工作职责以级熟悉 外贸 跟单流程。详细个人自传 性格坦诚、正直、责任观重。个性比较大方、明理，不谓艰苦、责任感重、上进心强。个人联系方式
业务跟单年终个人工作总结 篇7
在公司一把手的正确领导和同事的热心帮助下，我认真学习贯彻公司各项规章制度，逐步熟悉公司业务运作流程，并结合工作实际情况。 工作情况总结如下：
I． 正茂基本情况
与市场产品相比，正茂自身的特点主要体现在以下几个方面：
1）交易中需要多部门合作 .
2）OEM订单，量大，出货时间长，履约风险较大。
3）出口业务操作程序涉及部门多，程序灵活复杂。
4) 有很多文件。
二、根据操作流程，可以分为以下几个阶段
（1）收市前工作准备：收市前工作认真、充分、细致。工作对订单能否下单起着至关重要的作用；做好这项工作，个人意见可以从以下几个方面入手： A. 研究目标市场客户喜欢的款式、颜色、款式等的基础，寻找国内也做类似产品的工厂，询问索取样品、产品目录，了解面料、款式、价格、做工、尺码、颜色成分、辅料、包装、发货等信息，客人来公司参观。销售给客户，或 EMAIL 给固定的现有客户。 B. 鼓励设计师积极了解目标市场客户的需求，通过网络信息，实地市场调研，然后自行设计一系列产品销售给客户。 C.去市场买一些xx、xx等发达国家比较流行的藏书，或者一些特殊品牌的产品，比如xxx、xxx、xxx等，整理吸收，推荐给客人。 D. 鼓励客人前来图纸和生产要求，根据客户要求联系工厂报价，了解客人的来访时间、人员构成、航班到达时间等，其中最好了解客户的采购计划和停留时间、采购产品的品种、布料种类、目标价格、数量等。提前了解这些信息对于妥善安排接待客人、提前准备材料和样品，甚至安排带客人出门都是必要??的参观工厂，并计划出差。必须协助部门经理和总经理做好接待工作。在接待过程中，出口商需要热情礼貌。根据客人的不同爱好，准备水果、点心、茶水、咖啡等。
(2) 交易过程中：根据客户的订货意向，在部门经理或总经理的带领下，与生产部的同事一起，将样品和完整的生产资料整齐地放置在车间的地板上。会议室。注意把相同的品种放在一起，按型号顺序排列。与设计部的同事一起，将电脑光盘或杂志图片和书籍放在会议桌上。此外，将笔记本电脑连接到线路并等待备份。出口商必须参加商务谈判，谈判前准备空白谈判合同，切割色卡和质量布卡的白卡纸，计算器，批板修改纸，根据面料--款式--规格--色组--谈判流程- -LOGO--主麦标签--包装--价格（EXW/FOB/CFR/CIF）--付款方式--装运港--交货日期等由客户单独确认。其中款式问题需要设计师在场并根据客户进行改进协商完成后制作出口合同供客户确认签字并生成订单。所有的谈判材料都按照客户进行了分档，每份资料按时间顺序对相关资料进行归档整理，确保资料完整、清晰。
（3）结账后工作：制作部的同事会根据客人在成交时的具体要求，为每个款式做“打样通知”。所有细节必须有明确的书面要求和物理要求。对于工厂来说，出口商应对这些材料进行审查和检查，以确保没有“错误”的机会。审核后将材料退回生产同事，并安排工厂通知打样生产---制作确认样品。期间，注意客户与生产的沟通。如果客户对制版有任何疑问或修改，应尽快通知生产部门确认执行。工厂的确认模板出来后，要按之前的生产要求检查一次，出确认样意见书。整理好一整套书面和实物资料，如样品、品质布卡、色卡、规格表、主麦清单（如有）等，发给客人确认，或联系客人.去公司做决定。您的公司还应该保留一组完全相同的信息。为了与客户通信---有利于确认工作。客户收到确认样品后，根据设定的意见，确认清楚。请尽快通知生产部门。等待客户支付定金后（如开L/C，收到申请后），生产部可以尽快安排工厂织造、染色、安排辅料、纸箱生产。直接印在盒子上），最后做量产。
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