销售活动总结(万能模板十一篇)。
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销售活动总结 篇1
关于服装销售实践总结
院系: 传媒管理系
班级:营销0901班
指导老师: 黄晓峰
姓名: 朱晓敏
二零一一年六月十四日
前言2011年湖南大众传媒学院传媒管理系市场营销专业,为了更好的培养学生的专业技能掌控能力,将学生培养成“十字”型发展人才。为此,进行了一系列的教学改革。将以往的评分标准换成过程考核,即平时表现占30o%,实训占40%,课程**占30%,将学生最后的考核成绩与整个学期表现相互联系。
市场营销0901班为了支持和落实学校这一改革措施,在开学时便将班上43位同学进行合理的安排,分成了9个实训小组,方便学生平时的学习与实训。而本小组由以下成员组成:朱桃林(组长)、曹大艳、张艳梅、彭小琳、黄彩霞六人组成,团队名称“ six groups”(六人行)。
本小组通过讨论以及最后的审核,最后将大二下学期的实训产品定为服装。
实践时间从2011年三月到2011年六月,期间因为分工明确,彼此之间合作融洽,所以所获颇多,感触亦颇多。因此,这个阶段的过程被组织成文字。报告如下:
目录团队介绍
产品介绍
市场分析
销售策略
期末总结
团队介绍
队员工作分配:
主要负责人朱桃是组长,带领我们完成各项任务,协调集团内部分工和团队成员之间的沟通。
曹大艳:主要任务是和两个会员作市场调研,在批发市场拿到货。在销售的过程中,我还摆摊卖衣服。
彭小琳:主要负责销售,比如日常摆摊、摆摊值班等。
朱晓敏:负责市场调研,寻找货源及其沟通,详细记录财务情况,以及货源的后续问题。。
张艳梅:主要负责销售,摆摊值班,发现并纠正销售过程中的问题。
黄彩霞:主要负责货物的管理和销售,保证货物的正确数量。
队员分析:
朱晓敏:性格温和,营销实践经验丰富,洞察力强,对问题比较冷静,擅于与人沟通。
彭小琳: 贵在办事认真负责,但不一板一眼,具有较高的专业知识,个性随和易于与人打交道,而且在2010年有服装地摊销售经验。
张艳梅:责任心强,分析能力强,能迅速分辨问题所在,性格开朗,行动果断。
曹大艳:服从分配,执行力强,做事果断,办事认真负责,性格沉着,待人随和。
朱桃:性格开朗友好,擅于在气氛紧张时缓解紧张情绪,具有较强的组织能力。
黄彩霞:个人形象亲和力强,易于于人接触,工作态度坚决认真,执行力强,细心观察能力强
产品分析
产品**:
公司名称:长沙弗来彻******
地点:长沙市天岳麓区天马安置小区27栋7单元203单元********
q q:380015190
e-mail:
产品定位:
主要是14至25岁左右的男女t恤、牛仔面料、短裤等服装,适合大学生装扮。
产品材料:
t恤:棉质、合成纤维等常用材料,装饰画主要是颜料和亮粉等对人体无害的材料。
短裤:牛仔料黑、蓝、灰三主色
产品简介:
目前,服装越来越受到人们的追捧。如今,服装不仅是封面,更是美丽的载体。因此,现在人们对服装有了更高的要求。
长沙弗莱彻公司的公司服装主要占平均尺码的大部分,并走友好的道路。款式简介,大方得体适合生活中平时的穿戴,而且适合大多数学生的着衣风格,容易被学生接受。
另一方面,弗莱彻的衣服直接从广州送到长沙,款式多样,选择也更多。公司的货物每个礼拜都会换**及时有效率的跟新货物,满足了顾客对时尚的追逐和美的追求。
而且,大部分服装都是以穿着舒适、看起来清新为生产目标的。因此,无论是从视觉还是上身感受都是一个不错的选择,适合当前大学生的消费习惯和水平。
市场分析
国内市场分析:
如今,衣服不仅是生活必需品,更成为人们身体之外对美德德追求。在市场上国产品牌、洋品牌;大品牌、小品牌;童装、**、**、**、老人装如雨后春笋般涌现,充满了人们得生活。服装从质量到款式都追求新颖、更新快。
生产的厂家多,市场也开始变得激烈,这种现象也是有迹可循的。这直接导致了国内服装市场的现状。
1、服装市场的潜在利润可观
服装成本低,零售利润率可达200%。几十是名牌的成本也从几十到100不等,服装中间环节也不多,所以中间成本少,回报率高。
中国是一个人口大国和消费市场大国。服装是生活必需品和时尚的代表,所以中国服装的钱是源源不断的。而且,随着我国经济的发展和人民物质生活水平的提高,人们对服装的购买也有很大的提升空间。
2、服装市场竞争激烈
中国在2008年得经济危机的情况下得利最大,使得在全球大多的企业都看重了中国市场,想在市场上分一份蛋糕。
在这种情况下,为了减少库存,促进销售,扩大知名度,厂商和商家通过各种方式进行竞争。因此造成了激烈的竞争现状。服装现在已知的流程基本如下:
设计师构思与设计——试加工——综合加工——商家订货——宣传营销——上市。为此,如果要在竞争激烈的情况**市场中占有一席之地,必须要压缩成本,回笼资金,促进再声场,在激烈的环境之中立于不败之地。
学校市场分析:
现在大学生都是二十岁左右的学生,多是80或者90后的群体,他们对衣服的要求多数人都是以款式新颖为主。此外,他们对美的理解和追求也有一定的自我认识。对于服装,他们不仅要合身,还要有自己独特的风格和品位。
因此服装市场也比较可观;
1 目标消费群体多
大众传媒学院和长沙师范大学都建在依特立公园。他们大多数是女学生。每天上下课,**居多,而且晚上逛街的也较多,甚至周边也有特意赶来的逛的学生。此外,附近居民区还有大量潜在客户。
女生多数情况下都会冲动消费,特别是逛街时购买欲望强。而且,产品本身不高,经济条件优越的学生是买不起的。因此,具
有大量的消费着。
2 摆地摊的多,竞争压力大
不管是金海岸学生公寓门前的街道,还是一区学生公寓周边,不仅服装的店多,而且一到晚上时摆地摊的也随之增加数倍。
其中,95%以上的摊主是有自己店铺的店主,只有5%左右是学生。学生为出校门,在经验和耐心上都技不如人。因此,不管是在时间还是实战上始终都输人一节。
另一方面,更多的摊主和更多的服装款式使消费者更具选择性,这直接导致了成交率的下降。由于摆摊成本低,在市场上没有多少优势,利润空间也有限。为此,要面临很大的营业压力。
销售策略
销售目标
1 完成老师交代的实训任务
2 增强组内人员的协作能力
三。**成本,将利润控制在可接受的范围内
进货方式:
本学期开始起,本小组就开始开始通过一些平时寻找手段,比如网上的查询和朋友的介绍,开始寻找**和款式相符的批发商,彼此之间进行对比。
在获得信息之后,我亲自去了各个地方进行调查。之后,考虑到时间、地理、资金等因素,我们最终决定在长沙弗莱彻合作。
寻找客户:
为了在销售过程中取得理想的效果,我们采取了一下几种方法来促进销售。
1 企业内部寻找法
企业一般都有自己一套系统的客户以及潜在客户的****,这种寻找客户的方法不但针对性强,而且寻找客户的方式方便快捷,省时省力。因此,我们在寻找货源时优先考虑这种方法。
2 熟人介绍法
营业初期,我们得顾客几乎都是身边人发展而来的。也因为有朋友,朋友的朋友都要照顾,所以结果不是太令人满意。
一般来说,我们及时了解熟人的需求,有利于产品的及时推广。而且,大多数熟人一般都有一定的网络,有利于快速沟通。
3 广告寻找法
整合合利用各种资源,扩大品牌知名度,树立企业形象,有利于建立销售商与企业的沟通网络。缩短**时间,拓宽市场,提高销售效率。
我们主要利用校园现有资源,如**群、空间、论坛等学生经常泡的地方。
4 直接寻找法
一是选择合适的关键词,直接查找潜在客户发布的购买信息。二是给前来购买或购买的顾客。甚至,你可以根据信息的短语进行搜索
我们知道,互联网世界的信息是交织沟通的,客户很可能会用同样的信息去不同的地方发布,通过这些"只言片语",就可能找到其他一些公布了****的相同信息.关键词法,可以在一定程度上避开平时碰不上面以及手机****的限制,让我们抓住客户.
5 电子邮件
利用outlook express,还是foxmail来收发邮件,都建议作个签名档,即固定的邮件落款,以显示正规.
善用电子邮件,能起到远远超出简单效果的“**”
6 传统的社团活动
虽然网上外贸的比重在不断增加,但传统的社区活动是高校校园直接寻找客户的主流形式,而且效果更为集中
俱乐部的活动往往可以结识很多新生,把他们的兴趣转化为实际的销售
销售方式:
在学校,大多数学生会选择在摊位上买衣服。也有很少的学生会选择在周边的商店购买,所以我们讨论得出结论,并一致同意地面摊位的销售。
地摊的销售成本低,是我们的首选。同时在实际销售之中,我们采取**波动式原则,即**在一个中间点上上下波动,并且控制在一定的范围里面,这样有助于满足消费着讨价还价的心理。
同时,我们还在宿舍进行销售,最大限度地方便消费者。
面对顾客疑虑:
在销售过程中,难免会遇到各种各样的客户,以及各种各样的麻烦。本着以消费者为中心,尽量保证消费者权益为目标,我们在遇到顾客的疑虑时都会采取积极的态度去解决事情,而不是放任不管。
主要方式如下所述:
第一步是安抚顾客的情绪,满足他们的情感需求
根据心理学家多年的研究成果,人们更关心某一结果的过程而不是结果本身。在犹豫购买还是不购买的过程中,客户非常痛苦。 一旦决定购买或不购买,他就会放心。
所以客户也需要销售人员的理解和支持。在销售过程中,销售人员的态度非常重要,销售人员在整个过程中营造出来的公平、愉快的氛围带给客户的感觉非常重要。
当顾客感到高兴和被重视时,他们会停留更长时间,购买更多的产品或服务。
当顾客感到受到威胁或不安全时,他会迅速离开现场回到安全地带。
所以,当客户对你的产品、服务有疑虑时,只解决问题是没有用的,要懂得安抚客户情绪,直接与客户的情绪对话,真正了解客户的需求与心声,了解客户在情感方面对方的需求是什么,并对此做出回应。
销售活动总结 篇2
一是积极参与公司各项活动
;5月1日前一个晚上公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;
第二、认认真真做好本职工作
1、2、3、:
4第三,处理好与客户和外部合作单位的关系,学会做人,处理好关系,做好事情,就像国与国之间的关系一样
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度不断完善自己学无止境特别是对于我们年轻人要时刻保持着一颗虚心上前的心
第二、 第
三、加强产品知识、生产工艺、
第四、 第
5、 如果你有机会走出去发展客户,在业务上提升自己的能力,进一步发展和提高各方面的能力
第六,争取更多的机会,在公司的各各方面发挥更大的作用,为公司的发展做出应有的贡献
、存在的缺点:
?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的脸面要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:
二:三:
四:五:
6: 每天做好客户档案,坚持每天跑新会员,老客户每天回店
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议那样有助于我们更好的完善店面具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚那是我们最宝贵的改进方案而且还会给顾客很重视她的感觉
八:尽量每天多销售些具体的工作是:
九:每晚工作结束前要补全所缺产品具体的工作是:清点账目上一天的销售品系销售区所缺的就能及时补全以方便第二天的销售工作正常顺利
暂时就总结这些一天应做的正常工作觉得还有很多不足等待学习进步在更进用心去做每件事去工作就会成功的
不经意间20xx年已悄然离去时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法在取得开发商同意后6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”
销售活动总结 篇3
针对xx节为期xx天的商场促销活动总结如下:
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值,所以良好的卖场形象是专卖店塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌距离并避开与其低价竞争的第一步。
广告宣传有力保证着促销成绩的取得,经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解国庆促销活动内容、提升品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足。
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。专卖店良好的售后服务可以为其在当地赢得良好的口碑和信誉。
专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售能力。除了进行专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售能力。
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
销售活动总结 篇4
销售活动总结范文【1】
**时间:20xx年12月1日上午8:30-12:30
**活动地点:铁西区恒客隆超市旁边药店门口
**店面名称:博详大药房
**方案:(参予此次活动的顾客只能从**方案1与方案2中任选其一)
1、凡于规定时间内在本店一次性购买五盒整肠生的顾客,可以免费获赠整肠生一盒,获得赠品可以现场兑现,也可以于本月15日前凭购药发票到博详大药房收银台领取,过期视为自动作废。
2、凡于规定时间内在本店购整肠生一盒的顾客,可以免费获得精美小礼品一份(圆珠笔),数量有限,送完即止。赠品于当场兑现,过期不补。
活动总结:
这是我第一次组织药品**,以往都是做品牌机和数码产品,无论是成本、赠品、销售量,我都可以把握得很好,而且都会取得很不错的成绩。但是今天不一样,我失败了。或许真的像店长说的那样是因为现在正处于淡季,所以活动效果不明显吧。
不过我还是觉得问题应该从自身找起,今天我同营业员张欣欣共同负责这个活动,因为与步行街相邻,以为会吸引许多的顾客,不过可能因为天太冷的缘故,并没有多少人停下来关注,只有少数的爷爷、奶奶来捧场,最后到中午活动结束时,我们只销售了2盒整肠生。
有了今天的亲身体验,我觉得我的宣传没有做到位,不能只是站在门前摆摊,还要懂得怎么把过往的行人吸引过来才行,哪怕她不买我的药,给我聚一下人气也好啊。**活动的重点是受欢迎。今天下午,我想考虑下周**活动的内容。我不能再让推销员和我一起受冻。
销售活动总结范文【2】
***x年11月12日--25日开展了七周年大型**活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和**活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在**方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的**活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂**,限时抢购”的商品**活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场**。
我们制作的《七周年广播》在宣传的实施、商场和**氛围的渲染上有了新的突破。在视觉和听觉方面给消费者带来了很大的影响,为我们今后的工作留下了很好的参考。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,**商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。伴随着生日歌,总经理切蛋糕的场景让我们的员工有了家的感觉。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于**计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分**活动由于找不到**商,被迫流产。
2、监督**没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6.新的/敏感商品的开发和采购的不充分执行是今年7周年的最大遗憾。
7店庆7周年,部分商品的创意展示明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场**作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场**人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10在7周年活动中,一些敏感商品严重缺货,影响了消费者的购物情绪,成为商家的一大禁令。总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能把下一个明示工作作好。
我们希望将来我们能把整个快递营销计划作得更好,更好地实施。
销售活动总结 篇5
20xx年x月x日--x日开展了x周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
一、商品方面
我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限x天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
童装卖区x天实销x万,同比增长x%,各专柜较往年均有不同幅度的增长。大堂作展的效果较明显,厂家销售情况良好。
二、在促销方面
我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
不管怎么来选择促销活动方式,都要把握一个原则,就是要把产品、活动与情人节的内在文化情感完美的穿在一起,以的形式贯穿整个促销活动,这样才能真正的吸引消费者。
三、文艺晚会
x周年大型文艺晚会把整个x周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
x周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
四、反思与探讨
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次x周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次x周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次x周年最大的遗憾。
7、门店在x周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在x周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在x周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在x周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
销售活动总结 篇6
活动总结模板
活动总结框架:
1、 活动简要概述(必须包含邀请那些人、人数、活动形式)2、 活动背景
3、 活动目的(必须包含集客目标及销售目标)4、 活动流程
5、 活动中出现的问题
6、 改进措施
7、 活动效果(必须包含集客人数及订单数)例:
活动简要概述:(7月7-8日,寻根溯源驾驭经典7月武汉全新迈腾对比试驾活动在康顺汽车体验中心如期举办。活动气氛热烈,客户参与积极,成交意向明显。
更有当地数家**进行跟踪报道,效果斐然!在活动前期,武汉四家经销商都做足了功夫,制定详细的邀约计划,分别对到店意向客户和近期购车打算的潜在客户以不同形式进行了邀请,共有近百名试驾者前往试驾,活动共持续了两天,一汽-大众全新迈腾潜在客户的试驾热情,现场活动十分火爆。本次活动通过一汽-大众东区事业部、**公司以及武汉地区经销商的共同努力,从目前的反馈情况来看,活动达到了预期目的,现就活动的开展及执**况做如下总结。
)一、 活动背景
寻根溯源驾驭经典-7月武汉全新迈腾对比试驾活动是一个建立品牌层面的体验营销活动模式,打造客户深度试驾平台。准确传递产品信息和优势,实现产品销售,带动客户。
二、活动目的
1强化新迈腾在消费者眼中的整体形象
2提升新迈腾在同级车中的市场份额
3、促进全新迈腾产品销售
集客目标
销售目标
200批次60辆
销售活动总结 篇7
销售组27日下午2时在民服活动顺利的进行了,参加活动的人员有地中海、阿涅、羽衣、天台飞鱼、驴肉肥和我,共6人,活动中我们剧本最后定为“西游”剧本,并且大家对了一遍台词,并将台词进行了现场修改,活动比较成功但是参加人员还是太少,在此提出倡议:希望销售组成员能积极参加活动。
12月30日(星期二)销售团队活动通知
活动时间:
12月30日,晚上19:00
集合地点:
北太平庄邮局门口
活动内容:
排练剧本,并在现场提出修改主题、肢体动作等问题。确认演员。
活动对象:
驴肉肥、雪崩、ra7527、端木幻晨、橘子猪、萤火虫、冰水、天台飞鱼、雨果、老鼠、阿尼
倦鸟、恶贯满盈、blulerain、不三不四、star、sissi、海岸、冰沙、羽衣、枯草、地中海注意:
1请准时到达并带上打印好的剧本。(如果无打印条件请跟我说明,我将多带几份。)
2,请回贴确认。不能活动的朋友,请回贴请假。
三。我强烈希望销售团队的成员积极参加活动。
销售活动总结 篇8
关于20xx年03月9日的这次活动,个人认为有做得好的地方,同时也有很多可以做得更好的地方。没做得更好是因原还有很多细节没有做到位。
这次活动我只打了八个左右的电话,约了三批客户,实际参加的来了两批,成交了一批。就个人而言,约客户的时间太近了,打电话的时候很多客户不确定,其中有非常想来参加的客户,活动的时间他已经安排了出差的出差,学习的学习,还有的是工作生意上的应酬来不了。
总结下自己做的不好的地方:
1、最主要的是活动前约客户也没好好约,要是准备了,应会有更多的客户到店。
2、约客户时,没有选好先约哪个车型的客户,像这样的活动应先约大排量的车,平时难销售的车型。如果有安排有计划的约,我想应该那些平日难销售的车,活动当天会有收获。
3、时间上没有更好的让客户来安排,活动前两天约,时间太紧了,毕竟购AUDI的客户大
都是事业成功的人事,他们往往都有自己的时间计划。
对下次的活动改进计划:
1、提前准备好相应的电话预约话术,提前想好话术的注意事项。
2、分清楚主要预约的车型,优先约滞销车。
3、定好本次预约的客户批次。
4、活动前五天左右开始打电话,确认客户可以活动当天安排过来。
电话预约话术(个人的话术仅作参考)A销售顾问B客户
A:xx先生/女士您好,我是世茂奥迪的xx,请问您现在方便接电话吗?
B:可以/方便/什么事啊
A:这次打电话给您主要是好告诉您一个好消息的,请问您上次考虑的xx车型还没有购买吧?
B:还没有
A;那您还在考虑AUDIxx车型吗?确定好什么型号了吗?
B:xxxxxxxx
A:这次打电话主要是告诉您,我们店将在xx月xx日xx时间举行一次“闭店销售的.活动”,这次活动的价格绝对非常的实惠,是以往做不到的价格。活动来参加的客户名额是有限的,只有提前报名参与的客户才可以享受活动当天的价格。活动现场也准备了很多抽奖环节,每位现场订车客户都有抽奖机会。现场也准备了些点心,饮品,及表演活动。您看xx月xx日xx时,您能来参加吗?没问题我这就跟您报一个名额。
B:不确定哦,有时间就来吧
A:xx先生/女士,这样的活动我们不是常举行的,一年可能就这么一次,这次的活动可比平时的那些车展实惠的多。而且来店的名额有限的,您能确定可以参加我才能帮您报个名额。
B:那天的活动可以优惠多少呢?
A:价格是活动当天公布的,活动那天的价格也只限活动的那两个小时成交的客户。您要来了活动现场才会知晓。
B:要是那天订了,回去我又反悔不要这个车了,或是其他什么原因买不了,那订金可以退吗?
A:您看了那么久,我想您也是决定的差不多了才会订的,如果真有其他原因我们也不会为难您的,我们的目地是卖车同时也要做好服务,您就放心吧。B:好吧,那你帮我报个名
A:xx先生/女士,您确定了xx月xx日可以安排来参加我们这次活动,那我就给您报名了。活动前一天或活动当天我们会打个电话或发短信方式提醒您的。B:好的
A:xx先生/女士,谢谢您对我工作的支持,那我们xx日见吧,xxxx再见。
销售活动总结 篇9
篇一:**活动总结报告
**活动总结报告
4月23日,我们终于期待着xx09第二场精彩的**活动!这项活动得到了公司各级领导的支持和同仁的共同努力。取得了佳绩“增幅45%”。
我谨代表荣泰店的同事,对这次活动作一个总结。具体情况如下:
活动主题:“庆五一,xx真情送大礼!”
活动对象:本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。活动方式:品牌药**、保健品、配额
店面形象:以绿色为主题,展现夏日清凉氛围。在卖场内悬挂万青lg,以及厂商产品信息。
壁柜、选配的架子插气球,衬托出浓郁的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!
有东西送!
宣传工作:发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责)商品管理:提早对**药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)
活动运**况:①销售业绩统计。
③活动赠品统计
分析说明:
a.业绩统计图上看,25,29,1号业绩不理想,特别是25号连基本的日目标额都达不到,主要原因是**量只有79人次。根据3,4月份的规律星期六的
**量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。26日,2日和3日的营业额出奇地好。主要是客单价上升!11天活动期的单价为45.51元。
b.**统计表上看,11天的**量都没比平常增长。反而比月平均**量每天降了16人次。这次活动的增长主要是因为我们抓住了顾客对礼品的需求,唯一的出路就是推高顾客的单价。
什么可以影响客单价呢?对于礼品,只有礼品才能影响客户单价。所以适当的运用赠品来**顾客,就是提高客单价的一种途径。
c。 根据免费赠品的统计,我们商店的赠品成本得到了很好的控制。**对于任何一家企业来说,礼品费都不低。因此,我们应该学会运用一些技巧,即达到**的目的,控制礼品的成本。
努力践行节约型**的方式。本店善于利用厂家的礼品资源。①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的维生素e胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。
这样就可以把我们公司的赠品节约出来。② 对于一些急急忙忙赶过来买大单的客户,我们不会在客户没有机会增加营业额的情况下提醒他们我们有免费购买活动。③ 对于购买298元以上的客户,尽量说服客户不要开单。
④对于一些低毛率的产品,都将剔除掉。
自服务质量月实施以来,我们的礼仪服务和服务沟通都得到了规范。本店在第一次服务质量月得了倒数第二,主要原因是:卖场不够清洁与整洁。
员工着装不符合要求。评比的成绩出来,我们荣泰店的每一位都不灰心,一心要把200块钱拿回来,因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处,推出整改措施。
卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角(:销售活动总结)落卫生有专人负责.
保持仓库干净、整洁、空气新鲜、温暖、适宜。员工的仪容仪表严格按照公司要求进行
服务上我们做到.关怀无巨细,服务无止境.对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.
与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心.
现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!
沟通上做到三大主动,1.主动介绍,宣传公司的**活动情况及优惠活动,2.主动解答顾客的疑问.3.主动加强与顾客的沟通.
笑脸,暖言,热心,气氛因你我而和谐.美丽源自太湖,满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”e”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!!
篇二:校园宣传**活动总结
在报名的第一天,我公司利用这个机会在学校开展了**活动。我们设立了服务宣传、业务办理台位,针对学生特点,为其介绍品牌资费及优惠活动,提供业务咨询,并根据近段开展的大一新生活动进行了重点宣传和推广,我们还为学生提供了“**免费打,为家人报平安”的免费打**服务,向老师、学生及家长发放了公司宣传扇子,顿时公司的标志在校园的个个角落挥舞,为广大师生及家长在炎炎夏日送去了一丝清凉,充分体现我公司的人性化服务。而利用新生这段课余时间为师生送电影,受到广大师生的喜爱。
本次活动取得了良好的宣传效果,加强了公司与学校的合作。但还存在不足之处,主观原因:一是活动准备工作不够充分,造成到达学校的时间较晚,在与对手竞争时失去有利地势;二是活动内容单一,礼品选择不吸引人;三是宣传力度不够,主要推广活动没有明显的宣传标志;第四,由于活动首日天气炎热,营销人员缺乏热情。
客观原因:一是由于第一阶段学生人数不足,活动量不尽如人意;二竞争对手也针对此次新生
招生办开展了各种形式的大型活动,占据了校园内有利的地形,对我公司产生了一定的影响。根据此次活动效果,我部将不断改进活动内容和服务质量,进一步拓宽销售渠道,促进业务发展,提高品牌在校园中的普及率及影响力。
篇三:**活动总结
**活动总结
20xx年12月1日--11日开展了喜万家超市2周年大型**活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次活动企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合品牌厂家及超市各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销方案。
在**方面,我们应用了针对家庭主妇与老年人为主的消费群的**活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“满百返券,满额**”、“劲爆产品,仅限1天”、“疯狂**,限时抢购”的商品**活动,达到了即配合着整体**收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上现场的陈列配合,现场**,以及我们制作的2周年活动广播稿、宣传单、x展架、易拉宝等宣传资料,使现场在执行宣传方面和渲染卖场气氛和**气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给消费者带来了很大的影响,为我们今后的工作留下了很好的参考。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次2周年活动中间,有一些关于**计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分**活动由于与厂家对接问题,出现**上的混乱。
2、活动现场执行力度不够,
三。对活动的及时后续审查没有到位。
4.由于人力安排不合理,个人活动没有机会。
5、新商品/低价商品,开发采购没有充分的执行,是本次2周年最大的遗憾。
6活动现场部分商品的创意展示明显不足,有待改进。
7、在2周年商品活动中,现场**作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场**人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
8、在2周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使超市内部和门口的卫生不尽如意,象个垃圾场。
9在活动过程中,天气突然转冷,使原计划中的季节性商品滞销受损。这是由于我们对商品的前瞻性分析和组织不力所致。 将来,我们将充分考虑天气等外部因素的影响。
10、在2周年活动中,部分敏感性商品缺货严重、准备不足,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大忌,我们会认真反思!
总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能做好下一轮工作。我们希望以后能够把整个**营销的方案作得更好、落实得更好。
销售活动总结 篇10
这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的。体现在以下几个方面:
一:整个系列产品销量的提高,特别是xxxx的销量从xx年初的下滑状到这次的扭转超过了xx年的销量最高峰的一个月,甚至赶上了xx年销量最辉煌的同期销量。
二:产品市场氛围的营造和拉动,在10年初,xxxx处于低迷状态,而竞品珍宝坊迅速占有市场,当时我们还在担心xxxx的后路何去何从,经过一年的努力,xxxx终于扭转了这个劣势,重新主导了市场。
三:这次活动,在公司的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商积极主动配合这次活动的开展。
但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。
一:对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析,对比。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。
二:由于公司这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案。
三:执行不到位。执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种种原因,执行不到位,最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃。
四:产品的价格问题。在产品做促销前,我们本来很担心xxxx的价格。但在公司的正确掌控下,海的价格并未见明显异常。而天之蓝的价格却一路走低。即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次xxxx的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。
五:数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。
销售活动总结 篇11
婚宴销售竞争活动总结
随着经济的发展和人们消费水平的提高,婚庆行业也在不断壮大,越来越多的人选择在日益豪华的婚宴上渡过人生中最重要的时刻。在这种竞争激烈的市场环境下,各家企业要想拥有一席之地,就必须具有更为创新和吸引人的营销活动。
一、洞察市场需求
在开展婚宴销售竞争活动时,企业首先需要做的是对市场进行有效地调研和分析,了解受众的需求和喜好,从而更为精准地为顾客提供最为需要的服务。在市场调研的过程中,企业要重视并把握以下几个方面:
1.了解不同收入群体的需要
不同的收入阶层对于婚庆的可承受范围自然是不同的,高端市场和中低端市场的竞争策略也会有很大区别。企业可以针对不同的收入群体分类推出不同价格、不同风格的婚宴服务,为受众提供个性化需求。
2.分析竞争对手的优点和缺点
婚庆市场的竞争非常激烈,企业应该对竞争对手的品牌形象、服务水平、价格等方面进行认真的策略分析,分辨出竞争对手的优点和缺点,从而寻找到自己的位置,挖掘自身的竞争优势。
二、创新婚宴营销策略
开展婚宴销售竞争活动,企业应该尝试多种创新方式,包括:
1.口碑营销
口碑营销是一种相对传统的婚宴营销策略,目的是在客户中传递企业愉快的婚宴联想和体验印象。可透过影像方式将礼宾服务、宴会设计与菜品味蕾都进一步打造,让消费者对企业的形象和服务印象留下深刻的记忆。
2.网络营销
随着社交媒体的发展,许多的年轻人通过社交平台的互动融入到企业的客户体系中。企业可以通过有趣和吸引人的内容、带有婚宴的活动或者“起床战歌”等热门话题来吸引用户的评论和互动,最终达成更好的营销效果。
3.特色产品营销
在客户的心目中不断打造自己的品牌形象,推出一系列具有特色的婚庆产品,例如华丽的布置、可爱的蛋糕、特色的零食等等,以提升自身品牌附加值,拉近与客户之间的距离。
三、提高服务质量
当企业通过营销活动吸引到了更多的客户,同时也需要提高自身在服务方面的水平。企业要感性领悟不同客户的个性需求和心理期望,为他们提供更贴心的服务,提升企业服务体验感,进而提高顾客忠诚度。
除此之外,企业还应注意真实性、透明度和责任感,保障“先服务后付款、先付款后服务”原则,有效应对退款、损失等风险,最终将良好的口碑转化为企业的销售利润。
四、结语
总的来说,婚宴销售竞争活动是优化婚庆行业,为客户提供更好的婚礼服务的重要一环。在实际操作中,丰富多样化的营销策略以及人性化、高效的服务都是非常关键的。企业只有从市场需求、自身特点和客户需求入手,注重实践和持续改进,方能赢得良好的品牌效益和客户口碑。
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消保活动总结万能模板十一篇
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消保活动总结 篇1
为进一步贯彻《中华xx共和国消费者权益保护法》和《xx省消费者权益保护条例》,提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识,努力营造安全放心的消费环境。xxx区消协紧密围绕消费与服务这个年主题,结合实际、精心准备、认真组织、积极创新,开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。
一、领导重视、指导思想明确
xx区政府高度重视成立了以常务副区长xx、副区长xx为组长,各理事单位为领导组成员的xx区315活动领导组,并下发了x号文件,就全区315活动内容进行了部署,提出了明确的要求。3月10日下午,在区政府三楼会议室又专门召开了区政府315活动领导组工作会议。在会上,首先区消协秘书长xx同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排,接着区工商局副局长xx同志通报了315活动的具体实施方案,并由与会同志共同讨论,各单位领导纷纷发表意见和建议,就本单位的准备情况作了说明。最后xx常务副区长强调要求:一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新,一起努力把此次315活动开展好。
为办好315活动,xx区工商局局长xxx同志亲自挂帅、分管副局长xx同志具体抓落实,领导消协积极开展各项筹备工作,并把315活动同当前的工作重点结合起来;同消费与服务年主题结合起来;同食品安全结合起来,由消协、公平交易局和工商所一起联动,对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣传,让维权意识深入到每个人的心中。
二、精心策划、周密部署
为确保315活动圆满成功,xx区消协开展了大量艰苦细致的工作,对社会各界进行了广泛的动员和宣传。
1、组织市场检查。活动期间,根据区政府和区工商局的部署安排,区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动,重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查,没收了一批假冒伪劣商品,处理了一些不法商贩,在一定程度上净化了市场。
2、开展街头宣传咨询活动。3月14日至15日两天,区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在xx大市场南侧设立宣传咨询台,提供法律、法规咨询,现场受理消费者投诉。此外,还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。
在两天的宣传咨询活动中,xx区消协共受理投诉20件,现场解决7件,散发宣传材料1万余份,接受群众咨询500人次,召开座谈会2次,开辟报刊专栏6个,发表文章4篇,设立投诉咨询点40个,邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。
三、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。
(1)为纪念315消费者权益日,xx区消协与xx日报、xx区旅游局、妇联共同组织了赏桃花、沐春风、纵情山水一日游活动,并分别于3月7日、3月14日、3月21日xx、xx等地,拉开了315活动纪念序幕。
(2)在3月14日至15日活动现场,由xx区消协与xx市商务局招商引资单位xx市xx工程有限公司联合打造营养早餐,并在14、15日两天免费派送。
(3)由xx市最大的乳业集团xx乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶,并优惠展销其奶粉等产品。
(4)在大市场咨询服务活动现场还邀请了xx市爱心协会、xx市民盟支部、xx市政府的网站、xx市寻求律师事务所等单位进行咨询服务活动,为消费者解难答疑。这是他们首次参与到315活动中。
(5)为烘托现场气氛,我会在活动中邀请xx区黄梅剧团举行了两场文艺演唱会,现场以年主题消费与服务为背影,唱出了广大消费者喜闻乐见的现代戏。有小品、歌舞、独唱、相声等,舞台前人山人海,络绎不绝,让广大消费者在315节日期间享受到了一场文艺大餐。
(6)消费热点也是难点的银行卡问题,经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同举行了咨询服务活动,并在现场散发消费者需要了解的宣传单。
(7)xx区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图,其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。
(8)组织了xx市最著名的xx汽车、xx汽车、xx汽车四家汽车行举行大型汽车现场展示活动,其目的是弘扬民族汽车工业。
(9)组织了全国前四名的太阳能进行展示活动,其四个品牌分别是xx太阳能,并在14、15两天进行让利优惠展销活动。
(10)活动期间组织了xx市xx医院、xx妇幼保健院和城区门诊部四家医院进行大型义诊活动。
(11)我会在315期间与xx共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会,对xx的过去、现在和将来进行了探讨,并提出了许多中肯的意见,xx的工作人员非常诚恳的接受了消费者的建议,消协的工作人员也受益匪浅。
四、效果显著,社会反响好。
XX 年的315活动在各级党委、政府的高度重视下,通过xx区消协和各理事单位的共同努力,在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫,使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出,做到了报刊上有文章,广播里有声音,电视上有图象。既培养了消费者正确健康的安全消费意识,又增强了消费者的自我保护意识,使消费与服务的春风飞进xx区的每个角落。
消保活动总结 篇2
xx县工商局局为维护广大消费者的合法权益,打击制售假冒伪劣产品的违法行为,根据国家质检总局《关于开展日用消费产品3。15专项打假行动的紧急通知》(国质检执函〔20xx〕91号)要求,在我县开展了20xx年度3。15专项执法打假行动,现将工作作如下总结:
xx县质量技术监督局全体干部职工在局领导的带领下,本着对人民高度负责的态度,高度重视此次专项打假行动,严格按照总局“通知”要求和省局的安排部署,把此次专项打假行动作为今年“3。15国际消费者权益日活动”的重要内容之一,迅速组织力量,周密部署,把各项工作落实到位,抓出实效,确保此次专项打假工作按时完成。
我县按照“通知”要求,结合我县实际,重点检查白酒、芝麻油、化妆品。由于我县白酒的消费较大,此次白酒检查在全县范围内开展,以查处白酒中甲醇超标问题为主。
对于此次专项打假行动我们以抽样检验,并就近就便将样品到送具有法定检验资格的检验机构进行检验。我局严格按照国家质检总局和省局、市局的要求,对辖区内白酒、芝麻油生产、加工企业进行认真细致的检查,对检查或检验中发现在生产、加工中掺杂、掺假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生产、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量严重超标或用工业酒精勾兑白酒的违法行为,严格按照有关法律法规的规定进行处理。充分发挥质监部门打假主力军的作用。我局在此次开展的打假专项行动中,严格依法行政,认真检查、详细记录,查处的情况及时上报州局。
我局此次专项检查,出动了4车次、16人次,通过检查我县目前还没有一家取得生产许可的白酒、化妆品、芝麻油的生产企业,县内有一些销售企业,通过检查没有发现重大案件。
消保活动总结 篇3
我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机,按照《关于做好20xx年“3.15”国际消费者权益日宣传活动的通知》,运用各种有效形式和宣传载体,向社会推荐名优产品,大力开展“3.15”质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下:
一、领导重视,落实到位
为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展,我局在2月伊始便开始着手制定今年“3.15”活动计划。计划的制定,充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征,内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传, 全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、 积极开展3.15现场宣传咨询活动
3月15日上午,为做好宣传咨询活动,在最繁华地段设立咨询服务台,派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加,开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。
一是设立投诉举报电话和投诉举报信箱,接待消费者和群众的投诉举报,发动全社会提供重大案件及其线索,为打击假冒伪劣产品提供案源。
二是运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体,向社会宣传维权的方式和方法,提高广大消费者的维权意识。
三是组织开展3.15”现场宣传咨询服务活动,设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目,突出工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
四是让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠,我局组织人员零距离走进“xx路”社区 、“xx路”社区、走进大街小巷,围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣传,为现场群众讲解有关法律知识咨询等,解答民生计量、食品安全等问题,设立宣传台,向社区群众宣传有关质量、计量知识,携带标准检测设备,免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。活动当天共免费为社区群众检测血压计46台、眼镜32副、换镜片11个,电子秤15台(件)、台秤12台(件),发放宣传材料1800多份,接受咨询150多人次。
此次活动产生了较大的社会影响,得到了广大群众的一致好评,在全市营造了“质量兴县”的良好氛围,让百姓更好的了解到质量法律法规的具体内容。
我局在做好质量安全排查整治专项行动的同时,还通过悬挂宣传标语、现场讲解、谈话了解、发放宣传材料等方式,进一步加大了相关法律法规以及工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的宣传,提高了产品质量安全水平,督促了企业质量安全主体责任的落实。
三、效果显著
“3.15”已悄然远去,但我们的维权行动的步伐却没有停歇,我们维护市场经济秩序的使命依然在肩。为此,我局将紧抓“3.15”契机,进一步开展各项工作,强化监管、热情服务,切实维护广大消费者的合法权益,保障广大企业的正当利益,提高了广大消费者及广大企业的质量法律意识,也推动地方经济社会全面发展做出应有的贡献。
消保活动总结 篇4
管理学院2011-2012
第二学期常规工作
总结管理学院自律会管理部
2012年6月2日
2011-2012学年第二学期日常工作总结
本学期以来,管院自律会管理部在老师们和社区辅导员的正确领导下,在自律会其他兄弟部门的帮助下,在部长和各成员的共同努力下,坚持“服务同学,锻炼自我”的原则,认真完成学校赋予的使命,扎实工作。每周二的卫生例查是管理部最重要的工作,关系到文明宿舍的评比和校其他院系的形象对比,是我们管院形象的一个重要体现,同时也是我们管院团学工作的一个重要部分。这一学期,我们都在为之努力。
工作优点:
1、 各成员在进行卫生检查时都能够做到礼貌、认真、仔细、负责,在“十佳宿舍”和“五差宿舍”评定时能做到公平、有理;
2为管理医院卫生工作中存在的问题和问题能及时讨论并采取措施加以解决;
3、 采取“轮流负责制度”,每两位成员一起轮流负责每周的卫生检查安排和评比结果**汇总,让部门每个成员都得到机会锻炼自己。
工作缺点:
1、 本学期有些成员在周二进行卫生例查时,因为其他事情而请假次数比上学期多,给当次工作造成一定的困难;
2有些会员在填写健康结果时有时会出现一些错误,如**填写错误,负责人姓名缺失;
3、 有时出现特殊情况本部门成员请假,部门只好向督导部借调人员,帮忙进行卫生评比。由于借调人员对一些评分细则和一些工作上应注意的小问题不太了解,所以在整个卫生检查和评比过程中有时会出现一些问题
解决措施:
1针对以上两个不足,应严格制度管理,建立会员考核制度,加强会员考核的实施。奖罚分明,对于因私事而请假和工作中因为不认真而出现问题的成员在部门会议的时候要提出批评,对于工作中表现认真积极的成员在会议上可以适当提出表扬。也可以私下批评或表扬,有利于部门工作的改进,也可以起到激励部门成员的作用。
但是问题在会上一定要及时提出来,并讨论解决措施。
2、 针对第三个缺点,我建议应该在新学期自律会纳新后,对所有成员(至少应该对督导部)进行卫生检查培训,每个成员人手一份卫生评比细则,再遇到类似情况后,就可以有效地规避上述缺点。
将来的展望:
管理部成员交流密切,关系亲如一家;
各成员为人有礼貌,工作认真负责;
管院卫生越来越好;同学的评价越来越好;
管理部明天越来越好。
相信通过大家的工同努力,管委会的工作一定会越来越好,自律协会的未来也会越来越好。
消保活动总结 篇5
为了隆重纪念xx年“3.15”国际消费者权益日,贯彻落实中消协提出的“消费与安全”年主题,按照省、市消协和县政府的部署和要求,结合我县实际,精心策划,认真组织,积极创新,开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的纪念宣传活动。现将活动情况总结汇报如下:
一、高度重视,精心组织。
1、成立组织,制定方案。
为做好xx年“3.15”纪念活动,县政府成立了xx年“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导组,县政府副县长任组长,相关部门负责人为成员。与此同时,印发了《关于开展xx年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知》,并以县政府办公室政办秘[xx]30号文件下发到各乡镇、县直各有关部门。同时为了纪念活动开展的更加隆重热烈,按照省、市消协和县政府的文件精神,结合实际,县消协制定了《xx县xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》,下发到各常务理事单位及消协分会、消协投诉站。
2、召开会议,全面部署。
3月9日下午,xx县xx年3.15活动领导组会议暨消协三届七次常务理事会在县工商局会议室召开,县委常委、县3.15活动领导组成员、消协常务理事、分会长、新闻媒体计70余人出席了会议。会上,对xx年“3·15”活动进行具体部署和安排。与会人员围绕做好今年“3·15”系列活动以及筹备情况认真发言、讨论,提出了多项意见和建议,副县长要求各单位按照政办秘[XX]30号和县消协[XX]02号文件精神要求,切实做好今年的“3·15”活动,各单位会后要按照会议要求和部署尽快落实到位,领导要亲自抓,做到谋划好、准备好、安排好、落实好,要把今年我县3.15宣传活动开展的多种多样有声有色。
二、加大宣传,营造氛围。
1、形式多样,内容丰富。
围绕“消费与安全”年主题,开展了一系列的宣传活动。
一是由副县长在“3.15”期间发表电视讲话,工商局局长、消协会长接受3.15电视专访,同时,开展热点问题点评、编印3.15活动宣传册、宣传展板等,广泛宣传“消费与安全”年主题;
二是县消协、工商、质监部门牵头组织一批诚信生产经营单位实行让利销售,让消费者能够购买到质优价廉的商品,享受节日气氛;
三是3月14日-15日,县工商局、县质监局、县物价局、品尚多超市等17家单位在县电视台打字幕,宣传“消费与安全”年主题宣传口号;
四是3月15日上午,组织相关部门、企事业单位共40余家在xx广场进行集中宣传活动,围绕法律法规、消费维权、咨询投诉、名特优新产品展示、消费信息和消费知识的讲解、假冒伪劣商品集中曝光等宣传,同时县医院、中医院设立专家义诊台,为消费者义诊;
五是县委等领导亲临活动现场巡视并对参加活动的同志表示亲切慰问,同时参加了启动仪式并观看了文艺演出;
六是xx消协分会同步开展多种形式的街头宣传纪念活动。
2、凸显特色,紧扣主题。
3月15日上午在城区xx广场集中开展了xx县XX年“3•15”国际消费者权益日纪念宣传活动暨广场演出,广场演出由县消协主办、工商局、文广新局、邮政局协办。上午9时首先由县消协会长、县工商局局长讲话,xxx集团副总裁宣读了消费维权倡议书,副县长宣布“3•15”纪念活动正式开始。届时围绕“消费与安全”年主题举行了大型广场文艺演出,邀请了省内外著名演员为节日增添了浓厚的喜庆气氛。精彩的演出赢得了观众的阵阵掌声,受到社会各界人士的高度评价。
3、开展联合执法检查和社会监督。
3月10日-15日,在县3.15活动领导组统一领导下,县工商局、县质监局、县药监局等有关执法部门深入城乡联合开展专项市场执法检查活动,进一步规范和净化了市场。3月15日下午,由工商局牵头组织县药监局、卫生局、烟草局等单位集中销毁XX年以来收缴的假冒伪劣商品,总价值约11万元,其中食品类20公斤、400瓶,药品类1200盒(瓶),香烟390条。
三、效果显著 ,社会反映好。
据统计,3月15日当天,xx广场现场活动各单位接受咨询700余人次,现场投诉8件,为消费者义诊150人次。设立宣传、咨询、投诉、曝光台共33个,制作宣传展板20个,印发各类宣传资料3万余份,布置彩虹门22个,彩球10个,营造了声势浩大的活动氛围,使广大人民群众和消费者受到了维权知识的教育。
今年“3•15”系列纪念活动的开展,在一定程度上既引导了广大消费者树立正确的消费观,又增强了广大消费者的自我保护意识和维权意识,也提高了政府职能部门服务群众、服务企业的良好形象,促进了企业诚信经营的服务意识,为营造和谐消费环境,创造了良好的氛围。受到了各级领导的表扬和社会的广泛好评。
在今后的工作中,我县将本着对人民高度负责的态度,高度重视,严格按照上级的安排部署,把打假行动作为县工作的重要内容之一,组织力量,把各项工作落实到位,抓出实效,确保我县打假工作按时、按质完成,使我县广大消费群体真正放心消费。
消保活动总结 篇6
在“315”国际消费者权益保护日到来之际,为扎实开展“六五”普法宣传教育活动,加强消费者的维权意识,提高广大群众的法制观念,围绕中国消费者协会公布的20xx年“新消法、新权利、新责任”这一主题,xx所在xx广场开展了保护消费者合法权益的法制宣传活动。
今年是第x个国际消费者权益日, “消费与民生”成为今年的主题,针对此主题,本次法制宣传活动的目的是:一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受损害;二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。结合这一主题,本次法制宣传活动共发放宣传单200余份,提高了辖区群众的消费维权意识与消费安全意识,还现场向辖区群众讲解关于购买到假冒伪劣商品后如何运用法律武器进行维权的`知识。同时我司法所利用自身法律专业知识为群众的困难提供解决方法以及如何运用法律武器维护自身权益等,内容涉及《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《侵权法》等,现场解答法律咨询20余人次,司法所工作人员的耐心、细心、贴心的法律服务获得了辖区广大群众的好评。
本次消费宣传活动取得了良好的效果,在宣传消费政策,推进消费维权的同时,提高了消费者的维权意识和法制观念。
消保活动总结 篇7
为隆重纪念3.15国际消费者权益日,进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护,宣传“消费与服务”年主题,落实企业、**、消费者、新闻**在消费中的不同责任,提高全社会在消费维权中的责任意识,,共创和谐社会,西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,我西安邮电学院新老校区志愿者也义务帮助其做好宣传工作。
15日上午7:30,我校新校区青年志愿者协会和老校区志愿者赶赴雁塔工商分局参与宣传部署。首先,为了能够更好的解释,然后,在纬二街设立一个**进行宣传活动。
部门有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识,并当场展出一些假物品(酒、烟等等),进行防伪讲解,提醒广大市民谨防受骗。年轻的志愿者带着志愿者的帽子,散发着传单,面带微笑,向路人作简短的解释。志愿者非常认真地做好自己的工作,树立志愿者的良好形象,做好公益事业。
工商局的工作人员和志愿者相互配合,很好地完成了任务。活动11点结束。事后,工商局致意诚挚的谢意,对我们给予很高的评价,希望下次还能跟我们合作。此次活动有着一定的影响力,让群众们对消费权益的保护重视起来,让其了解一些消费权益的常识,以至于人们在消费中能保护自己的权益。
其次,为志愿者树立良好形象,弘扬志愿者精神,为社会做出自己的贡献。
本次宣传活动的目的是让人们更深刻地理解“消费与环境之一主题的含义:保护消费者的权利和利益;倡导健康文明的消费方式,节约资源;推进市场秩序规范化,促进人与自然和谐相处,减少消费对环境的负面影响。我们志愿者为消费者讲解宣传资料,资料的内容都十分实际和有用,能让人们都了解到关于消费权益的知识,从而更好的保护自己的权益。
在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中,我们青年志愿者不仅参与了社会实践,促进了对理论知识的更深刻的理解,同时,激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。当志愿者们没面带微笑的讲解时,跟映**此次活动的深远的意。
当然,活动中也存在一些不足,很多方面都没有考虑。但总的来说,这个活动是比较成功的。我们志愿者将继续努力,努力把我们的工作做得越来越好。
消保活动总结 篇8
一. 活动时间
xx年年3月15日
二. 活动地点
福州市五一广场
三. 主办单位
福建省消费者协会
四. 协办单位
西工大福州服装学院团委
五.活动小结
为积极响应国家提倡和谐型社会的号召,经学院领导和老师批准我院团委文体部组织优秀青年志愿者成功举办“倡导和谐消费创建成心校园”的3.15主题活动。整个活动过程非常顺利,基本达到了活动的目的,广大青年志愿者成功地进行了深刻的消费教育。
这对青年志愿者树立正确的消费观念很有帮助。受到外界、学校全体老师和同学们的高度赞扬和肯定。活动中,团委工作人员默契配合。
活动中,青年志愿者积极响应学院号召,体现了当代大学生良好的素质。
3月15号7点40分,参观人员全部准时在学校食堂门口集合。由于是第一次尝试独立组织活动,在这个工作中我犯下了迟到的错误,没有合理安排好时间,让二十余位青年志愿者在食堂门口等了近10分钟,在对他们道歉之后,8点钟在校旗的指引下大家排着整齐的队伍从学校出发。我们乘两辆公共汽车去五一广场。
在行进过程中,同学们基本能够使队伍保持整齐,这样既能保障同学们的人身安全也能体现出我院学生的良好素质,所有人都知道我们是扛着校旗出来的,我们代表着学校的形象。到达之后,我们组织青年志愿者排好队伍,安排一个团委的负责人后,我去找之前已经联系好的3.15大型活动的负责人。
报名参加学院,然后带队到广场中心参加活动。青年志愿者们都很认真的积极配合着活动,在活动中,同学们时刻都表现出当代大学生的精神风貌,为活动取得圆满成功做了很好的铺垫。
还有团委工作人员的默契配合。当团队需要他们时,他们在遇到问题时能够面对困难,没有人退缩。这种团队精神应该在今后的工作中发扬。活动的成功完成离不开他们的努力。
活动过程中也出现了一些问题。我在上面做了一个回顾,之后进行了深刻的反思。我相信这样的现象今后不会再发生了。在以后做活动方面会尽量想的周全一些。
在这次活动中,我们的大一新生负责这次活动,这不仅是对我们的一次训练,也是我们成长的机会。虽然有些问题,但经过努力很快就解决了。也许这是成长的经验,感谢部门对我的信任,我有理由相信我会做的更好!
发扬团团委不怕困难、认真负责的精神!
西工大福州服装学院团委
xx年-3-18
西工大福州服装学院团委文体部
xx年月3月17日
消保活动总结 篇9
甲:这里是由巨鹿县工商局、巨鹿县消协、巨鹿电视台联合为您主办的20**年3.15国际消费者日文艺活动现场。
乙:今天来到现场的不光有咱们消费者代表、企业商家代表,咱们的县领导,今天也来到了我们的活动现场。
乙:对各位领导的光临再次表示忠心的感谢,接下来有请xx县长致词。(领导讲话) 甲:感谢xx县长,你看今天到场的有这么多人,有领导,有商家,电视机前的人就更多了。可以说工、农、商、学兵都有,但他们也都有一个共同的称号——消费者。。
甲:这就是一专多能呀,今天咱们演出现场也来了一位一专多能的巨鹿工商式的人物,咱们一起看看。
甲:我们今天在这里要代表消费者更准确的说是代表男性消费者向你题问一个问题,不知可否?
甲:我呀,没事就爱喝二两,但是现在这酒不管是啤的还是白的品牌挺多,作为消费者,如何从外观分辨出酒的真伪?
甲:真是又学了一套,请大家在买酒的时候,一定要注意,接下来这个节目实际上与酒也有关。
甲:朋友,你喝酒吗?买酒吗?会辨别真伪吗?建议你应该注意……,刚才说过了是不是,不说了,接着看节目
甲:工商系统的工作很多是吧,都有什么呢?还是你说吧。
乙:你像工商执照的登记、验审、商标的注册,还有打击假冒商品,特别是对坑农害农的不法商贩的打击。
甲:刚才说到打击这个假的是你们的职责,还有什么职责呢?
甲:仿冒也要打击,你今天说什么也要手下留情,咱们接下来就是一个反串,是个男的偏要唱女的。
甲:刚才说了这么多,有假的,有仿的,不过咱们今天3.15晚会说什么也要弄点真的,请出实力派歌手郑银祥为我们带来的精彩演唱。
甲:今天是咱们的国际消费者日,消费者权益日,那这消费者都有什么权利啊?
乙:公认的,消费者有四项基本权利,也就是有权获得安全保障,有权获得正确资料,有权自由决定选择,有权提出消费意见。
乙:那就找消费者协会啊,那里专门为消费者维权。
甲:是吗?我说那天看到一个老头在街上说:我要找消协,我要找消协,我还以为消协是一种鞋呢。
甲:为消费者维权是咱们工商系统的责任,更是消费者协会的职责,那他们的维权工作是如何开展的呢?我们来共同看短片。
甲:那去年在受理的案件中哪一类居多呢?我们又应该如何防范呢?
乙:……(消费提示)总结去年以来3.15接受的案件。
甲:你看今天我们不光学到了许多有关工商的专业知识,辨别商品真伪的知识,还欣赏到了这么多精彩的节目,真是希望天天3.15啊。
乙:确实,在咱们巨鹿工商系统提出了这么一个口号:天天3.15,也就是要求大家每天都像过3.15一样,严格执法,维护群众利益。今天还要感谢各级领导对我们的支持,各界人士对我们的理解和信任。
甲:近年来,各级党委政府出台了一系列的惠民政策,特别是对农村群众的优惠政策直接带动了农村群众的增收。
乙:确实,农民富了,他就要消费,但是有些不法商贩盯准了农村群众辨别真假知识少,维权意识小的弱点,一些假冒伪劣商品也就流入到农村市场。
消保活动总结 篇10
一、“3.15”客服活动开展情况
3.15前期,xx分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。xx分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作,成立了专项工作小组,并下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》,要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件,坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作,做到责任到人,快速反应,及时上报协调妥善处理;要求各单位树立预防为主的思想意识,密切关注潜在突发事件的动态,积极应对客户提出的一切问题,做好热情高效客户服务工作。期间xx分公司联合业务渠道部门进行了深入的 “国寿永相伴,服务到永远”等宣传服务活动。
xx分公司在3.15当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动,成立以分公司总经理室为责任人的领导小组,业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺,现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力,优质的服务理念以及诚信为本的价值导向,并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及,当天xx副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答,本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体,取得了良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心,服务主要侧重贴心、快捷、简易,更具人性化,适合不同阶段的现代人服务需求。活动中,从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善,尽管每一步的迈出都是那么的艰辛,但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望,更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
二、客户服务满意度调查实施情况总结
本次3.15期间,xx分公司客服部共接待客户咨询36人,调查中显示对销售人员的满意度为98%,拨打过公司统一服务热线的客户占比为71%,对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%,服务满意度为85%;办理过理赔业务的占比为8%,服务满意度为90%。 客户共提出4条实务建议:一是希望公司业务人员在销售产品上能讲清产品的利弊;二是退费时希望时效能够再快一些;三是咨询电话能够容易打一些和咨询时服务人员的语速可以稍微慢一点。
三、具体改进措施
(一)针对客户反馈销售前端讲解不清或是对所购产品特性不明确的问题:xx分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训,利用每周三次例会的时间有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培训,同时广泛收集业务前线反馈的有关产品与销售的实际问题,通过多方沟通与反复研究后给予切实可行的答复,确保业务开展畅通、合规;
(二)针对电话咨询服务方面反馈的问题,分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导,计划从公司内部与销售前端有机结合,通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容,深化服务内涵,同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈,促使总部加强电话服务人员的培训。
(三)针对业务流程中相关优化问题,分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结,包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等,通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议,适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室,以期在未来的制度修订中予以采纳更新。
消保活动总结 篇11
315消费者权益保护教育宣传周活动总结
光大银行湘府路支行按照人民银行的统一部署,3月14日——3月20日消费者权益保护教育宣传周期间,我行开展了消费者权益保护活动,加强公众维护自己权益的意识,现将宣传活动汇报如下:
一、组织情况。我行指定李楚荣行长负责宣传活动的具体实施及方案制定,确保2022年3月14日到3月20日教育宣传活动有序推进。
二、教育宣传方式。根据教育宣传稿方案的要求,我行主要以下三个方面进行教育宣传,重点以线上教育宣传为主:1,通过LED屏幕展示活动海报,金融知识风险提示等形式提示过往民众与我行客户增强风险防范意识;2,组织员工进行微信朋友圈转发“消费者的八项基本权利”等内容进行教育宣传;3,在大堂以及社区进行宣传折页的宣传。
三、宣传成效。“315”教育宣传周活动是对我行服务的一次检验,也是一次提升。我行以本次活动为契机,进一步形成普及金融知识长效机制,提升消费者对金融产品和服务的认知,引导消费者依法,理性维权;进一步强化银行服务意识,始终以消费者为核心,持续提升服务质量和效率,展现银行业良好形象。
员工活动总结(万能模板十一篇)
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员工活动总结 篇1
随着工业化的发展,生产工作中的安全问题日益凸显。为了确保员工的安全,提高生产效率,公司于近期组织了一次生产员工安全活动。本文将详细、具体且生动地总结这次活动的过程和取得的成果。
首先,我们对安全意识进行了全员培训。在活动开始前,公司邀请了安全专家来给全体员工进行了一次生动而具体的安全培训。培训内容包括了事故案例分析、安全操作规范以及紧急情况下的应急措施等。通过这次培训,大家的安全意识得到了极大的提高,并且对避免事故发生更加有信心。
针对本次活动,我们制定了详细的安全检查计划。在安全检查计划中,我们明确了各个岗位需要重点关注的问题,并详细列出了不同工序下的安全隐患清单。这些清单既是对员工的安全提醒,也是对相关工作环境的实际检查。通过全员参与的安全检查活动,我们及时发现并解决了一些存在的问题,有效地减少了安全隐患。
为了进一步提高员工的安全意识,我们还开展了实地演练活动。在这次演练中,我们模拟了几种常见的紧急情况,如火灾、意外泄漏等,并组织员工进行了应急演练和灭火器的使用培训。通过这次活动,员工们学会了如何正确应对紧急情况,提高了应急处理的能力。
除了内部活动,我们还与外部机构合作,邀请了专业的消防队员来对公司进行安全巡查。消防队员们对公司的消防设施、疏散通道等进行了全面、细致的检查,提出了一些建设性的改进建议。这次巡查大大提高了公司的防灾能力,并表彰了公司对员工安全的关注。
在此次安全活动中,我们积极鼓励员工参与并给予了奖励。为了增强员工的安全意识,我们设立了一系列的安全奖励,并通过公司内部通告、宣传栏等方式积极宣传安全知识和安全意识。这样不仅提高了员工的参与度,也在一定程度上激发了员工的安全意识。
通过以上措施,本次生产员工安全活动取得了显著的成果。首先,员工们的安全意识得到了明显的提高,对事故的预防和应急处理有了更准确的认知。其次,通过安全检查和演练活动,我们及时发现并解决了一些存在的隐患问题,提高了工作环境的安全性。最后,这次活动也促进了员工之间的沟通和合作,增强了团队凝聚力。
综上所述,本次生产员工安全活动是一次全面的、系统性的活动,通过培训、检查、演练和外部巡查等多种方式,提高了员工的安全意识,有效预防了事故的发生。公司将继续加强安全意识的培训和安全制度的执行,以确保员工的安全和公司的持续稳定发展。
员工活动总结 篇2
目前我行的排查是以集中排查和日常排查相结合,每年市分行至少组织开展二次全行围的员工行为排查,每季度组织一次日常行为排查。在集中调查中,为确保组织到位、学习到位、落实到位,我们重点对执**况进行全过程监督。针对部分员工对排查工作重要性认识不到位,对排查条款不甚了解,在排查中做好人的情况,加强宣传和教育,让其明白集中排查不仅是一次强化风险防教育机会,更是一次保护自己的机会,每个人都应明白什么能做,什么不能做,每个人都应明白,违规行为是在侵害着大的权益,提高员工主动排查意识。
日常排查重点抓好直接负责人在排查中的作用,要求部门负责人要掌握本部门员工的工作和思想状况,定期开展谈心、交流活动,对发现的不规行为及时给予善意的警示和提醒,发现员工有不良行为,要及时提醒、制止和报告。形成逐级负责的日常调查机制。
11、月食:当地球转到月球和太阳的中间,太阳、地球、月球大致排成一条直线时,地球就会挡住太阳射向月球的光,这时在地球上的人就只能看到月球的一部分或全部看不到,于是就发生了月食。
12放大镜和显微镜的发明大大扩展了我们的视野,让我们进入了这个微小的视界,让我们看到了微生物和细胞。
21血液中的细胞就像运输器,负责运输吸入的氧气和产生的二氧化碳。三是要巧妙地把调查与检查结合起来,使调查更加有效
经营风险、操作风险、道德风险是我行案件防控工作监控的重点,也是日常排查工作的重心,工作中在有效控制道德风险的前提下,一是将日常排查积极介入到会计主管和风险经理履行的业务检查中,与其共同开展,这样做的好处是减少了柜面应付检查的频率,又能够及时了解关注业务上的一些新规定和新要求;二是注重各级各类检查反馈问题的整改。上级部门应在检查结束时留下检查工作底稿,整改内容可做为检督检查时施过程中的检查内容;三是同时将上述各项工作与员工排查工作结合起来,将在日常工作中发现的主要题、疑点运用到员工排查工作中,做到排查、检查巧结合,使排查工作更有效。
员工活动总结 篇3
从这个餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员没前途的负面思维;树立做好本职工作、热爱本职工作的思想,知道一个人是否有所作为,不是因为他的职业,而是因为他是否尽力把工作做好。有工作意志,端正工作态度;知道一个成功的服务员应该具备的素质,从而增强自己的就业意识,我决心做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员,如果我想做的话。
我学会了为客人服务的原则;为客人服务的程序;在职工作规则;宴会菜肴程序;托盘的技术和末端支撑的行走速度;摆放桌子的注意事项;重点换烟灰缸;点菜注意事项、写菜单、取消菜品、卖菜技巧;葡萄酒的基本方法、程序和常识;处理客人投诉和服务突发事件的相应技巧;餐厅开业准备,关门注意事项,各种服务礼仪,食品卫生知识,消防知识等。为我成为一名优秀的服务员奠定了基础。
在这份兼职服务员的工作中,我总结出了以下作为一名优秀服务员的要求。
热爱你的工作:当你热爱你的工作时,你会愉快而轻松地做好你的工作。我们应该让吃饭的人得到健康、精力和良好的服务。你也许能做非凡的工作。企业最需要的人是热爱工作的人。
快速熟悉工作标准和方法:为了在激烈的竞争中赢得自己的企业和自己,为了提高工作效率,我们必须尽快能够工作并胜任。
有自信:相对于金钱、权力、背景,自信是最重要的。自信可以帮助人克服各种障碍和困难,相信自己是最好的。
职责:以公司利益为重,对自己的工作负责;对客人负责,为客人提供优质的产品和服务;意思是“尊重缺席”。即使没有人监督你,你也会认真做好。这是责任的表现。
团队:发挥团队精神是企业的一贯追求,餐饮企业的工作是由各种分工组成的,非常需要团队成员的配合。有团队精神和良好合作的员工和企业更成功。
这份兼职给了我非常深刻的体验。我觉得我们做的每一件事每天都有一点点的进步:积沙成塔,积小成大。每天一点点创新都在带路;每天多做一点,就要大丰收;每天一点点进步,就是迈向成功的一步。
员工活动总结 篇4
一年一度的员工年度长期活动在公司的规划中起着重要的作用。这个活动不仅仅是一种聚会的方式,更是对员工工作的肯定和激励。通过参与这个活动,员工们不仅可以放松身心,也可以增进团队之间的互动和合作。本文将详细地描述我们公司去年的员工年度长期活动,并总结其对公司的积极影响。
去年,我们公司决定采取一个全新的方式来举办员工年度长期活动。与以往不同的是,今年的活动将包含一个为期一年的项目。这个项目以员工的个人发展为主题,旨在提升员工的技能和能力。活动包括举办各种培训课程、组织参观游览以及参与志愿者工作等。通过这一系列的活动,员工们可以在不同的领域得到锻炼和提升,进一步丰富自己的履历和能力,并将所学的知识运用到工作中。
在过去的一年里,我们公司组织了多次培训课程,包括领导力、沟通技巧、团队合作等方面的培训。这些课程由专业的培训师进行授课,内容丰富有趣,让我们在轻松的氛围中学到了很多新的知识和技能。通过参加这些培训,我明确了自己在工作中的定位,并学到了如何更好地和同事合作,提高工作效率。这些培训不仅仅是为了公司的长远发展,更是为了每个员工能够有机会发展自己,提升自己的领域竞争力。
除了培训课程,我们公司还组织了一些参观游览的活动,以增进员工之间的交流和团队合作。这些活动涵盖了不同的领域,包括参观其他公司、参加行业博览会以及探索当地文化等。通过这些活动,我们不仅能够了解其他公司的运营方式和经验,还能够开阔视野,拓宽自己的思维方式。同时,这些活动也增强了我们团队之间的凝聚力和合作精神,让我们更加紧密地团结在一起,共同面对挑战。
最后,我们公司还鼓励员工参与志愿者工作。志愿者工作是一种奉献精神的体现,通过参与志愿者活动,我们能够感受到帮助他人的快乐和满足感。在过去的一年里,我们公司组织了多次志愿者活动,包括捐款、环保行动以及为弱势群体提供帮助等。通过参与这些活动,我们不仅能够帮助到需要帮助的人,也能够培养自己的团队合作和领导能力。这些志愿者工作为我们提供了一个更广阔的舞台,让我们能够发挥自己的潜力和影响力。
总而言之,去年的员工年度长期活动对我们公司产生了积极的影响。通过培训课程、参观游览和参与志愿者工作等活动,我们不仅能够提升自己的技能和能力,也能够增进团队之间的合作和凝聚力。这些活动为每个员工提供了一个发展个人能力的机会,也为公司的长远发展打下了坚实的基础。相信在未来的工作中,我们会继续发扬这样的活动,让我们更好地服务于公司和社会。
员工活动总结 篇5
一、活动背景
随着社会的快速发展,新一代青年员工成为企业中重要的人力资源。年轻员工在工作中面临种种压力,也存在着诸多困惑和挑战。为了关爱和支持青年员工的成长,在企业员工发展计划中,我们组织了一系列的关爱青年员工活动。
二、活动目的
1.增强团队凝聚力:通过活动提升青年员工的荣誉感和归属感,鼓励他们建立紧密的团队合作关系。
2.促进交流与分享:为青年员工提供一个良好的交流平台,让他们互相学习和分享工作经验。
3.增长知识与技能:通过专业学习和培训活动,帮助青年员工提升能力,不断进步。
三、活动内容
1.开展团队建设活动:通过户外拓展训练、团队任务协作等形式,提升团队凝聚力和合作能力。
2.举办经验分享会:邀请公司内外经验丰富的高级职员进行经验分享,鼓励青年员工积极提问和思考。
3.开设技能培训课程:定期举办专业技能培训,涵盖项目管理、沟通技巧、自我营销等方面。
4.组织晋升机会:为优秀的青年员工提供晋升机会,激励他们保持积极进取的态度。
四、活动效果
1.团队凝聚力得到增强:通过团队建设活动,青年员工更加了解和信任彼此,协作能力明显提升。
2.交流和分享得到促进:经验分享会促使青年员工相互学习,提高工作技巧和知识储备。
3.技能提升显著:参加培训课程的青年员工技能得到明显提升,业务水平和能力得到进一步加强。
4.激励青年员工成长:通过晋升机会的提供,激励青年员工保持积极进取的态度,获得更好的职业发展机会。
五、存在问题与改进措施
1.活动过程中,有部分员工对于团队建设活动的重要性认识不足,需要进一步加强理解和沟通。
解决措施:加强活动前的宣传和说明,让员工了解活动的目的和预期效果。
2.经验分享会时,参与员工的互动积极性还有待提高,有时候会出现座无虚席的情况。
解决措施:提高会议的互动性,鼓励员工提问和分享自己的看法和经验。
3.员工晋升机会有限,导致一些优秀员工容易流失。
解决措施:增加晋升机会的数量,通过定期评估和岗位轮换制度,为优秀员工提供更多的发展空间。
六、总结与展望
通过一系列关爱青年员工的活动,我们取得了显著的效果。青年员工的工作动力和团队凝聚力得到大幅提升,同时个人技能也得到了明显的提高。然而,还存在一些问题需要改进。未来,我们将继续关注青年员工的需求和成长,不断优化和改进关爱活动的内容和方式,打造更为健康积极的工作氛围,为企业发展注入活力和活力。
员工活动总结 篇6
在寒冷的冬日,为了加强员工间的团队合作精神,提高员工的工作积极性和减轻工作压力,公司决定举办一次特别的冬日员工活动。这次活动的主题是“冰雪大世界”,它旨在通过各种有趣的冬季户外活动,让员工们放松心情,增强凝聚力和合作精神。经过精心策划和组织,活动取得了巨大成功。
活动当天,早上八点,我们在公司门口集合。大家脸上带着满满的期待和兴奋,看着厚厚的雪,仿佛回到了儿时的游戏时间。我们组成几个小组,每个小组分配了一个指导员,带领我们去参加各种有趣的活动。
第一个活动是冰上溜冰。大家换上滑雪服和冰鞋,分成几个小组在冰上尽情地滑行和玩耍。刚开始的时候,很多人都有些不太适应,不太敢滑得太快。但是慢慢地,我们都掌握了技巧,滑得更加娴熟和自如。大家相互之间进行着比赛,互相鼓励和助力,营造出了一种友好和欢乐的氛围。
接下来是雪上滑雪板活动。我们分成几个小组,每个小组都有一位专业的指导员带领我们上山。在雪山上,我们学习了如何控制滑雪板的速度和方向。刚开始的时候大家都有些摔跤,但是我们相互鼓励,勇敢地再次尝试。慢慢地,大家都学会了控制滑雪板,我们在雪山上尽情地飞驰和畅快地滑行。这个活动不仅让我们锻炼了体魄,也让我们体验到了团队合作的重要性。
午餐时间,我们在雪地上举办了烤肉野餐。每个小组都有一个主厨,他们负责将食材烤熟。大家围着篝火,享受着美食,聊着天。这个简单而美味的午餐让我们感到无比的满足和温暖。大家畅所欲言,彼此交流,更加增进了彼此之间的了解和友谊。
下午,我们进行了一个挑战性的团体项目,冰雪大迷宫。迷宫中充满了各种趣味的障碍和谜题,我们需要通过团队合作,解开谜题并找到正确的路线。这个项目考验了我们的智力和团队合作能力,大家互相鼓励和协助,最终成功地完成了任务。
活动的最后一个环节是篝火晚会。大家围坐在篝火旁,唱歌、跳舞和表演节目。大家展示了自己的才艺,共同度过了一个愉快的夜晚。篝火的温暖和火舞的欢快给大家带来了无尽的欢乐和感动。
这次冬日活动的总结,给我们带来了很多美好的回忆。活动不仅让我们放松心情,减轻了工作压力,也增强了团队的凝聚力和合作精神。通过与同事们的默契配合,我们可以更好地理解和信任彼此,在工作中更加高效地合作。这次活动也让我们更好地了解了彼此的兴趣和才能,拉近了同事之间的距离,加深了友谊。我们希望未来能够有更多这样的活动,为员工们营造更加和谐和充满活力的工作环境。
员工活动总结 篇7
首先,感谢公司的各位领导及主管领导给予我这次学习的机会。
在酸甜苦乐的培训生活中,让我看到一种团队精神和力量,第一节课学员思考互动训练,当所有学员积极参与不顾往日的斯文,将人的本性、热情、积极的一面显露时,就成了我心中永远的记忆,当大家互相拥抱,握手时我突然明白什么是真正的团结友谊,一朵孤芳自赏的花只是美丽,一片互相依偎着而怒放的锦绣才灿烂。我们生活在一个集体里,唯有团队,才能为团队增光,为自己添彩,才能促成灿烂的锦绣,游戏玩到报数分成a、b组时,我分在a组,第一次输了,看到我们凤首在为我们的失误受罚,我很内疚,惭愧;第二次,第三次b组输了,一次又一次做俯卧撑,在平时看来,平凡而略显娇弱的身躯却在那一刻爆发出无尽的能量和韧性,章显无疑。看到他们颤抖的双手,额头上渗出豆大的汗珠却顾不得去擦,没力气将压平的身子抬起,看着他们一次又一次的跌倒又一次次的爬起,不抛弃、不放弃,他们坚持着,强忍着肌肉的酸痛,面对困难与挫折,没有抱怨,只有坚持,有如此负责的凤首,我发自内心的佩服,那时我默默的流泪,祈祷,心里呐喊着,坚持坚、持人的耐力和韧性其实不必用一件什么大事来衡量,一个简单而有价值的游戏,就是坚持最简单的体验方法,曾经我也是因为害怕而不能坚持,但现在不一样了,我有了这段精彩生活,将来的路上要面临更多的挑战,我也会坚持到底,决不放弃。
其次,让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化,人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以专业获得肯定,用实力赢得尊重,学历不等于学习力,没有低素质的原工,只有高标准的管理做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向,对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养,在人生的这个重要时期利用我生命的本钱塑造好真、善、责、爱让人生变得更有价值。人生如流水,我懂得珍惜时间、珍惜生命、珍爱亲情、友情,我会珍惜和他们相处的每分每秒,用心去关心、了解他们,勇敢面对人生,人生最大的敌人是自己,只要突破自我,我坚信,只要努力去做,去奋斗,目标是一定能实现的。
在以后工作中我会全心投入工作,带领团队,尽职尽责,勤奋塌实,兢兢业业,把所学到的知识,充分融入日常工作中,把工作做到最好,以此来回报公司领导和主管领导多年来对我的栽培,我相信会有一个美好的明天,我会继续努力!
员工活动总结 篇8
元宵节的活动我提前一个星期进行了设想并制定了方案,但是由于我个人缘由,导致自己在整个活动的人员安排及流程等方面漏掉了许多的东西如:宣传时遗忘预备宣传条幅,孩子节目的负责人没有安排到位,甚至是整个流程也通知的不明确!因此,在没有把握的前提下,我们取消了第一次的方案,同时换了一套新的活动方案将园外的活动改到园内进行,我们想做一次开放的自主的活动却失败了,缘由在于:
1、没有很高的把握就进行了活动。
2、活动前期的预备过于匆忙和简洁。
3、活动的环节没有过于认真推敲。
4、活动的开放性和自主性带来了控场的困难。
5、活动中的人员安排不够合理。
6、将工作外的心情带到了工作当中来。
通过这次活动的失败我明确的'是:要么不做要做就做到最好!我还懂得工作和生活本是一体,但是要想胜利就要将两者进行自我的分别!吸取以上失败的缘由,我进行了自我批判和自我反省,争取下次的活动不能再犯这些低级的错误了!
员工活动总结 篇9
根据《山东省交通工会关于在全省运输系统开展“争当学习型职工读书行动”的通知》及管理处下发的实施方案,青莱高速诸城西站结合工作实际,开展“争当学习型职工读书行动”,现将活动总结汇报如下:
书籍是人类进步的阶梯,也是人类精神文明成果的载体,从某种意义上讲,一个重视读书的民族,必将使一个大有希望的民族;而一个重视读书的人,必定是一个富有理想的人。通过开展“读书行动”、全面提高队伍素质,保持和发展工人阶级先进性,充分发挥工人阶级主力军作用,造就一支有智慧、能发明、会创造的新型劳动者。
一、积极组织引导,保证读书活动的顺利开展。
为了开展号这次读书活动,管理处下发了《争当学习型职工读书行动》实施方案,积极倡导每个干部职工养成读好书的习惯,引导干部职工树立读一本好书将对一个人的发展产生终身影响的观念,对读书活动健康有序地开展起到了积极的作用。同时,作为思想教育工作的一项基础工程,也是一项需要不断完善的工作。我站的具体做法是:
1、建立读书活动领导小组。诸城西站成立读书领导小组,由站长任组长,副站长任副组长,各级科室负责人任成员,组织认真月度中华全国总工会向广大职工推荐的50本(套)精品图书。
2、保障读书时间,读书内容的落实。
为了保证读书时间,养成读好书的优良习惯,利用站务会、班组会组织集体读书和自主读书相结合,倡导各科室推荐和交流阅读书籍,使干部职工在有限的时间里尽量多读一些好书,争取读精、读细,充分发挥读书活动提高干部职工素质的积极作用,营造单位浓厚的读书活动氛围。
二、激发读书热情,开展丰富多彩的读书主题活动。
开展丰富多彩的读书主题活动,可以将“读书”和“活动”紧密结合,使读书更富有吸引力。通过主题活动学到知识,得到锻炼,增长才干,完善了读书活动的内容和形式。
为激励干部职工多读书、读好书、爱读书、常读书,养成读书习惯,组织开展了读书座谈会,干部职工通过座谈会的形式对读书活动谈感想、谈认识、谈收获,使读书活动有的放矢,起到了净化心灵,陶冶情操,丰富自我的作用。
积极开展读书活动的基础上,组织开展读书心得交流。
三、以书励志,树立良好工作形象。
在读书活动中,全体干部职工积极融入“争先学优”的学习氛围中,从实际工作出发,立足本职,互相学习,互相帮助,促进共同发展,使干部职工的进取精神,敬业精神,勇于开拓创新精神得到了进一步的发扬。干部职工通过采取各种读书方法参与学习,使职工学习积极性得到了有效提高,相互交流、相互学习,互帮互学蔚然成风。干部职工通过阅读《礼仪常识全知道》、《员工心理健康自主读本》等书籍,在读书中陶冶情操、健全人格;在读书中提高生活品位;在读书中成长成才,在学习中提高读物水平。
员工活动总结 篇10
趣味阅读是运用多元的、趣味性浓的阅读材料、阅读形式、方法让幼儿体验阅读的快乐,提高阅读兴趣,培养自主阅读能力。目前国际国内早期阅读活动中,普遍比较注重培养幼儿的阅读习惯和阅读能力,而忽略了阅读的趣味性,我们过去开展的阅读活动中,也把培养幼儿的阅读习惯和阅读能力进行了强化。然而通过一段时间的实验,发现虽然孩子们的阅读能力有很大提高,但是同样也发现一部分幼儿对阅读活动已不太感兴趣。针对以上情况,本学期我们开展了“在趣味阅读活动中教师的支持性策略研究活动”。通过活动,班级幼儿更加喜欢阅读,他们自主的参与阅读活动。
体验需要儿童将视觉、触觉、听觉、味觉与多种感觉真正投射进对象世界中,在心灵深处唤醒富有生命的、灵活性的、审美的情感。在开展趣味阅读活动中,首先让幼儿充分体验作品情感,让孩子们将阅读内容与自己的现实生活联系起来。如:在阅读“捉笑的小妖精”这一活动中,孩子们变成了小妖精,变成了各种小动物,他们玩起了“小妖精捉笑”的体育游戏,当小妖精“哧溜”一声拍到了“小动物”后,小动物就变成呆兮兮、儍呼呼、冷冰冰、冰冷冷。孩子们快乐的追逐,愉快的游戏。阅读作品已溶入他们的游戏之中,成为他们生活经验。当孩子们看到“捉笑的小妖精”这个作品中,他们都开心的叫起来“小妖精、小妖精”呆兮兮、儍呼呼、冷冰冰、冰冷冷。这时已不需要教师过多的指导,孩子们已经愉快的进入阅读情境,专注的讲述起来。由于他们在游戏中已积累了相应的词语,因此在描述小动物的神态时,他们就能运用恰当的词语进行描述,解决了阅读障碍。因此讲述轻松、愉快、也更生动了。
小组阅读比赛带有强烈的竞争性,大班孩子们已有一定的竞赛意识,在阅读活动中,将这种竞争意识转化成为激励幼儿生生互动,小组互动的动力,增加阅读的趣味性,激发幼儿主动阅读、大胆讲述。比如:在阅读20xx年《东方娃娃》第7—8期时,幼儿自由组成了哈比猪猪、米老鼠、唐老鸭和天线宝宝组,他们配戴上相应的标牌,自主商量讨论决定小组阅读内容,商量阅读表现形式。老师为比赛准备了评比表,采用由幼儿、专家、老师共同评比的形式,激励幼儿仔细的观察,认真倾听,大胆表现。天线宝宝组他们选择了阅读科学知识“眼睛”,他们以自我介绍的形式,生动、形象的介绍了有关眼睛的知识。哈比猪猪组他们表演了牛郎织女的故事,米老鼠派代表讲述了胆小的鬼连载故事“钻进空调里”,唐老鸭小组轮流讲述了“积水的小巷”。在整个小组表现过程中,每当一组表现时,其他组的幼儿都非常认真的看着自己手上书中的相应内容,在其表现完以后,大胆的对其评价,最后孩子们还公正客观的评出了当日的阅读之星。这次活动以竞赛的形式来增加阅读的趣味性,孩子们的自主阅读能力得到充分体现。
老师这个称号,在孩子们心中是非常神圣的,他们都有当小老师的欲望。让孩子们当小老师帮助小朋友一起阅读就增加了幼儿阅读的趣味性,同时,在幼儿期,孩子们的语言表达能力还不够完善,他们体验到的情感不能完全用恰当的语言表达出来,因此就造成了一部分幼儿不敢开口讲述的情况,于是我就在早期阅读活动中,选择了《东方娃娃》中的故事点心这种语言精炼、故事情节简单,汉字较大的内容进行朗读。先学会朗读的孩子就可以去当小老师教其他幼儿朗读。我班好好、艾艾、可可、星星等小朋友他们已经认识了很多汉字,因此学习朗读很快,每次他们都非常积极的去当小老师,凡凡是个淘气的小男孩,总喜欢自己玩自己的,但在“小老师”活动中,他却非常认真的去当小老师,带着小朋友认真的朗读故事,博儿小朋友比较胆怯,平时不敢大胆表现,但在小老师活动中,他却非常认真大胆的去带着小朋友和他一起朗读。在这个活动中,虽然当小老师成了孩子的兴趣点,但是这个兴趣点激发了孩子认真阅读的愿望,促进了孩子自主阅读的发展。同时活动是在幼儿之间交流,孩子们交往更自然,表现更大方,因此在这里全体小朋友都能大胆的讲述。通过这个活动,不仅提高了幼儿阅读讲述能力,而且孩子们还认识了许多字宝宝,对汉字发生了深厚的兴趣。
班级孩子人已经有了很强的创作图书的愿望,同时孩子们的动手能力非常强,全班幼儿都会正确的使用剪刀,为了满足孩子们的愿望,增强阅读的兴趣,我们开展了自制图画书活动,于是在手工角里我为孩子们提供了剪刀、胶水和废旧图书,指导孩子们选择恰当的画面,剪贴成一个故事,制作成图书,并根据故事内容取一个恰当的故事名字。如老虎追兔子、天使的爱、飞机场的故事、小猫等车、小象喂鱼、去旅行、小鸟和云朵等等,而且孩子们结合故事内容根据自己生活经验创编了有趣的故事。孩子们的故事虽然稚嫩但故事完整有时间、地点、人物、情节对话和结果,孩子们对自己创编的故事非常兴奋,都争先恐后的来为大家介绍自己的作品,极大的激发了幼儿的讲述兴趣兴趣。
孩子们和家人在一起的时候,是他们最愉快、最开心、最大胆的时候,有时他们不敢在幼儿园表现的东西,回到家里就毫无顾虑了。因此我充分的利用了家长资源开展亲子演演演的活动,让孩子和家长们一起表演早期阅读作品。如:我们在幼儿园阅读了老故事“牛郎织女”,在家长专刊中,我们要求家长让孩子当编导,在家里带家人一起表演这个故事,艾艾的妈妈说:“她在家里像模像样的指挥他们,给他们分配角色,教他们对话,一家人开心极了,”她说“我从中都受到启发,把你们这些方法用到我们学校去(她是一位小学教师)”。亲子阅读具有浓浓的亲情,家长、孩子都能在阅读中体验快乐、感受快乐。
幼儿的年龄特点决定了他们对贴近生活的,具有游戏性的事物感兴趣,因此我们早期阅读活动的开展必须服合幼儿这一年龄特征,我们开展的趣味阅读活动。丰富了幼儿生活经验、情感体验,投放了多元的阅读材料,设计了有趣的阅读活动形式、方法,让幼儿感受到了阅读的快乐。促进了幼儿自主阅读能力的发展。
员工活动总结 篇11
2022年的员工年会活动于12月31日在公司大礼堂隆重举行,全公司员工近千人参加。本次年会以“回顾,感恩,共进”为主题,旨在总结过去一年的工作成果,感谢员工的辛勤付出,并提供平台让员工之间加深交流。
整个年会的筹备工作由公司的活动策划小组负责,他们精心安排了各个环节,以确保活动的顺利进行。会场布置得十分温馨,鲜花和彩灯点缀着整个大礼堂,给人一种温馨而喜庆的感觉。为了加强公司氛围,一系列员工专属的装饰品也被摆放在会场的各个角落,增加了整个年会的喜庆氛围。
年会正式开始前,公司领导上台致辞,对全体员工表示了诚挚的感谢,并对过去一年的工作进行了总结。随后,表彰环节开始,优秀员工被邀请上台领取奖励和荣誉证书。这一环节是对员工努力工作的认可与鼓励,也给其他员工树立了榜样,激发了大家的工作激情。
在活动的互动环节中,公司安排了多个小游戏,以增强员工之间的交流和合作能力。其中,最有代表性的是团队合作游戏:“寻找失散的宝藏”。公司将员工分为几个小组,并给每个小组分发一系列线索,要求他们在规定的时间内找到失散的宝藏。这个游戏既考验了员工的智力和敏捷能力,同时也增加了员工之间的互动和凝聚力。
年会还特别策划了精彩的文艺表演,包括员工合唱团的演唱、舞蹈表演以及喜剧小品等。不仅展现了员工的风采和才艺,也给大家带来了欢乐和笑声。其中,喜剧小品《搞笑办公室》表现了日常工作中的趣事和笑话,让全场观众捧腹大笑,缓解了紧张的工作压力。
年会在一阵热烈的掌声中落下帷幕。这次年会不仅拉近了员工与员工之间的距离,也使员工更加了解公司的发展,并激励了大家度过了令人难忘的一年。
通过这次员工年会活动,不仅让全体员工感受到了公司的关心和重视,也营造了一个和谐的工作氛围。大家纷纷表示,这次年会不仅让自己感受到了公司的凝聚力,也增强了对公司的归属感和认同感。同时,员工年会也成为员工之间交流的平台,促进了团队合作和员工之间的情感沟通。
回顾这次员工年会活动,无疑是一次成功的尝试和举办。所有筹备工作团队的付出和努力都没有白费,活动取得了很好的效果。明年的员工年会,相信会给员工们带来更多的惊喜和欢乐,激发更多的创造力和活力!
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营销活动总结【篇1】
1、创意的来源
创意来源于生活,幻想,兴趣,积累,来源于“看”的方法。
2、创意对策划的作用
第一,为策划提供点子与方案;第二,是策划活动更具独特性与创新性。
3、群体思维法
群体思维法师一种集思广益的创意方法,它最大的优势就在于能够利用集体智慧的发挥,来弥补个人思维与能力上的不足。群体思维法的具体方法有很多,但最常见,最具代表性的是“脑力激荡法”,就是“头脑风暴法”。所谓头脑风暴法,就是通过组织一种特殊的小型会议,是参与者无所顾忌的发表各自的看法,彼此激励,相互启发,以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法。
4、侧向思维法
就是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法。
5、逆向思维法
就是从正常思考路径的反面去寻求解决问题的途径这样一种思维方法。
第七章 营销战略策划
1、SWOT分析
是指对企业优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)进行综合分析与评估,从而选择最佳经营战略的一种方法。
2、市场定位
菲利普〃科特勒将其定义为:定位就是对公司的供应产品和形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的位臵的行动。
3、定位的依据
第一,产品特性或种类;第二,产品用途及使用场合;第三,使用者类型;第四,竞争状况。
4、定位的方法
迎强定位,避强定位,重新定位,为竞争对手再定位,高级俱乐部定位。
5、差异化战略
是指将企业生产的产品或提供的服务明显区别于竞争对手,形成在全产业范围中具有独特性质的产品或服务。
6、实施差异化战略的企业具有以下三方面的优势:
首先,有利于形成顾客对品牌的忠诚,构成进入壁垒;其次,差异化的产品或服务是其他竞争对手不能以同等价格提供的,因此削弱了顾客的讨价还价能力;再者,差异化能使企业有效地对抗替代品,使企业在对付替代品竞争时比竞争对手处于更有力的地位。
7、顾客满意概述
顾客满意的内涵:是指顾客通过对一种产品或服务可感知的效果与其期望值相比较后,形成的满足或愉悦的状态。
8、新兴的营销战略
战略联盟,关系营销,顾客营销
营销活动总结【篇2】
20xx年3月10日金果坪供电所召开了全体职工大会,会上宣读了金果坪供电所反事故斗争活动实施方案,明确了学习内容工作方向,重点强调了开展反事故斗争活动的重要性和必要性,达到电网和设备的安全运行。结合我车间实际情况,全车间人员做到了以下工作。
一、车间组织加强安全专业知识的学习,全面提高员工的安全思想素质,始终坚持“安全第一、以人为本”的思想,牢固树立“安全第一、预防为主”的工作宗旨。
二、自觉学习以《安规》为主的各项操作程序,及上级有关安全生产工作的指示。
三、安全措施从职工本人做起,彻底改变原来操作不规范的习惯,只要是出勤在第一线,安全帽、保险带、验电器、绝缘工器具必须随身携带,严格按安全操作步骤使用到位。
四、在休息业余时间,利用下乡串户的机会给用电客户讲解基本安全用电常识,增强广大用电客户的安全用电意识。
五、边抄表、边收费、边处理各类通道安全隐患,各类隐患落实到人,限定到具体时间,整改完成。
六、加大力度的查处在电力设施保护范围内的违章建房和线下开山放炮行为。
七、本车间职工还提倡待预存电费工作结束后,自愿组织本车间职工以台区为单位,以3-5天的时间对本车间范围内的电力设施进行全面清理。
泗井营销车间
营销活动总结【篇3】
人间芳菲四月天。四月份的天气恰是最好的,让人感到温暖又充满着希望。就在此月中旬,导师郑云翔先生通知我们,学校经管系将与锦丰集团联合举办的“心岛一面”校园营销创意大赛,并给我们看了参赛的具体要求和大赛的奖项设置。毫不隐瞒的说,促使我们有欲望参与此次比赛的是那丰厚的奖金。至少我是这样。所以,说什么是为了锻炼啊,也就“打打酱油”啊,都是混话。奖品挺丰厚的。但我们知道“临渊羡鱼,不如退而结网”。组队,报名。队名确定了——“伍星战士”。我们无非想从名字传达给评审者们一个理念:我们团队五个人,都有着“五星级”(高级别)的营销策略,还有像战士们那种纵观全局的分析能力。刚开始,取之为“五星战士”。但觉得容易让人望文生义,不免有失深度。思前顾后,便加了个单人旁。毕竟是由“五个人”组成的团队。
之后,我们匆匆的把队名和团队成员名报上去后,开始了为期一周的营销方案策划。对于此次营销方案的策划,在“开工”之前我们便达成共识:要么不做,要做,就理应全力以赴把它做好。就我个人而言,此次比赛的过程带给我的经验教训,远胜于比赛结果所带来的各种荣耀和赞赏。一个团队懂得合作与否,直接关乎到这个队的赛绩。每个人都有自己独特的优势,没有谁样样都出众的,这点毋庸置疑。“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”讲的大概也就是这一道理。故我们只有上下一心,少计较多做事,才能在“粥少僧多”的困局里“斩荆披棘”勇往直前,百战不殆。现在谈谈这份让我们得以进入实战赛的营销方案罢。我们可谓费尽心血,尽自己所能,全力以赴。校对了一次又一次,改了又改。后来自己想了想,其实比赛的过程就如同是奋斗着的人一生的“简略版”,需要有个目标,也需要有达到目标不惧一切困难挫折百折不挠的勇气。我认为在我们策划营销方案的过程,可借用国学大师王国维的三种境界。
其一“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”…… 虽然知道比赛很残酷,优胜劣汰。也清楚我们没有学企业管理、电子商务、会计这些专业的同学那样,有足够的专业知识来支撑。我们只是敢于在竞争激烈的环境中齐心协力挑战群雄,敢于登高远望从而寻找自己要达到的目标,勇于尝试探索,不怕寂寞。
其二“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”…… 在目标明朗后,我们开始策划了。首先,搜集资料、图案设计、版面设置…… 其实,对于一周就要策划一个比较理想的营销方案,我个人觉得,没有足够的耐力与定力是很难完成的。目标明确后,开始动手做的时候,却发现,原来要在50多支队伍中突围是很有难度的,并不是我们当初想的那么美好。
目录得分成几部分较好?市场分析怎么样做?SWTO分析又该如何?团队要怎么分工才合理?歌词改编、宣传单设计、宣传营销的策略是否有建设性等等的问题接踵而来。我也曾经彷徨过,因为不知道大家这么努力到底最后能不能进实战赛,至少拿个优秀也行罢,那种惴惴不安的感觉总是不时地袭来,还好有时候队友会开玩笑似地互相鼓励:“哎哟!这部分做得!瞧我们这方案做的,要是一不小心拿了个大赛的冠军那也不为过”。接着大家就会歇息一会儿,这一小会儿经常在发“白日梦”,至少当时给人感觉是这样。就五个人在那儿七嘴八舌的议论着如果拿了奖金要怎么样瓜分,要怎么样利用它。我们团队不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道这么一个道理:为了使磨能够转得快且磨出的东西质量好,通常在推磨的驴眼前放些它们感兴趣的东西,它们才会继续努力,不断前进,丝毫不会懈怠。即使这些东西可望而不可即。永远只在眼前却是够不着的,但是驴依然还会因此不断前进。这也许就叫“无形的鞭策”吧。还有,我们经常忙到没吃午餐抑或只是草草了事。因为追求自己的目标,废寝忘食、夜以继日,就是累瘦了也不觉得后悔。
其三,“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”…… 其实越往后,我们就越发疲惫甚至开始丧失“战斗力”;有时会忘了把刚做好的小部分文书保存而拍桌大嚷;会期待比赛结果同时也伴随着担忧。但是,我们深信只要坚持、再坚持,要善始善终。没有永远的胜境,也没有永远的绝境,一切皆有转机,一切都在改变。 …… 最后,我们获得了亚军。我在此次比赛的.过程中,受益良多。例如:知道了单有目标而不懂如何努力是不行的,而且还要练就一股坚韧不拔的意志。
还有,就如何合作才能成为一个优秀的团队,我总结了以下5个经验,简单来说可以用4个C和1个S表示。 4个C就是Caring(体贴)、Cheerful(开朗)、Confident(自信)、Creative(创意)
第一,体贴。一个合作的团队,在刚开始合作的时候铁定少不了摩擦的,但是随着时间的推移,队员们会渐渐了解各自的个性与其行事的方式。那么在这过程中,队员之间应该互相谅解包容,最重要的还要体贴他人。当然这一点不是说,所有事都拦自己去做就是体贴他人。而是在大家工作的时候,遇到什么难题大家一起解决,有什么疑问大家一同分析、讨论从而把它解决掉。关心、体贴对方,整个团队共进退,齐发展。
第二,开朗。一个死气沉沉,丝毫没有活力的团队是难以进步的。就像生活需要乐趣,才能活得更好一样,枯燥的策划团队的生活也需要“调料”进行“调味”。而这调料恰恰是队员们的“开朗”。工作累的时候偶尔幽上一默,不仅能够减少疲劳活跃气氛,还能增进彼此之间的感情。
第三,自信。在一项繁重艰难的任务面前,团队最不能少的是自信。就像蒲松龄写下的那句话一样:有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚。即使对手再强大,只要大家不要畏惧,相信“天生我材必有用”,在有足够的自信下努力,肯定会事半功倍。第四,创意。生活在不断的变化,社会的发展,夸张点的说可谓是以光的速度。所以,管理的制度要新,观念也要与时俱进。这样才不会落在他人之后。“好的创意便成功了一半”这道理放在任何地方都适用。那么很显然,最后那个S就是Sincere(真诚)。像海尔兄弟的广告词说的那样:真诚到永远。队员彼此之间互相信任,真诚待人,不但可以使队员在合作过程中减少互相猜疑,减少矛盾,而且能够一心一意,专心地向目标一步步迈进。就像这次比赛,我们商量后,决定把财务管理这重任交给xx同学主管,xx同学协助。期间,他们做得井井有条。我们也从没多说些什么。更多的是关心我们当天的“战绩”。我们相互信任,真诚待彼此。这也是我们团队能够合作愉快的重要原因之一。
经过这一次校园营销策划大赛,我们不仅学会了策划营销方案,而且得到了许多关于团队该如何合作的宝贵“经验”,是那用再多的金钱也买不来的“经验”——5个C和一个S。
营销活动总结【篇4】
第一章:我们的活动时间是-但是际上是从四月中旬开始的。
首先,4月1日全月住宅小区宣传活动!以唐家墩店为中心,周边新老社区将进驻。对于老社区来说,主要是以旧换新;对于新社区来说,主要是新拆迁居民、装修用户、已婚家庭。
宣传手段有发放单页、免费申办会员卡、新用户注册、押金押金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑,全部都是持观望态度,但是时间一长,对我们也打消了顾虑,就都很踊跃的报名参加。
总结:1.将前期好的活动延续。
在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动,受益顾客任然会继续预存,同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅客户受益,我们还可以锁定客户,防止客户流失!
2.规范驻点宣传人员,加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐,戴好工牌,这样可以使顾客对我们产生信任感,不会认为我们是挂羊头卖狗肉。
此外,宣传不再是等兔子,而是主动出击。向客人分发传单,详细介绍活动内容。
3.针对不同的小区,主推的活动力度也不同。老社区主要以老为新活动,鼓励客人一次交老
理交旧登记,客人一旦交旧,为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用,都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主,新搬入的客人都是要装修,要结婚的,一次性会购买全套家电,就让客人预存订金,不仅可以翻倍使用,而且还能现场领取赠品,优惠多多。
其次是——的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:
00左右。是亲朋友好友和会员的**夜;是驻点社区的**夜;是万科业主的**夜,只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。此外,家电顾问全程陪同顾客选购家电,为顾客争取最大限度的**折扣和礼品力度。
为了能更好的服务顾客,分散**,卖场增加了多处收银台,发放赠品处、打包处、办理会员卡处、**接待处也分了不同的地点。这一次,我被安排到**的前台,我的主要任务是,如果有人来买家电,马上给家电顾问打**。因为顾客很多,家电顾问们手头都有不少的单子,实在是分身不暇,这时候经理如果批准了,就可以由我来接待。
总结:1.秉承公司的经营理念,“创新经营,贴心服务”。
在接到有人需要家电顾问的时候,最短时间联系到家电顾问为客人服务,如果联系不到,立马顶上,不能让客人久等。因为我们也是通过长期的培训,在没有做到最好的情况下,客户满意是我们的宗旨。
2配合各部门顺利完成销售和服务。因为人太多了,每个柜台、收银台和前台都挤满了人。
在等待客人缴费的期间,发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦,就主动上前劝阻,使收银手续的办理更加流畅;虽然只是接待购买家电**的客人,但是接待台摆在总服务台旁,所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待,分散**量,使工作更好的开展。
三。做好每一次销售,不让顾客流失。虽然是第一次收到**,但要努力做好。
遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理,千万不能自作主张。搞不定的单,要申请资源,但是也要视情况而定,如果客人要求过分了,超出了底线,也只好跟客人说抱歉了。
这次五一活动搞下来,人确实有些累,不过也学到了不少的东西,还是值得的。另外,如果有人想买家电,请选择唐家墩店!
篇二:按照上级行关于开展“情系**客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县**部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从x月x日至x月x日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,
牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
一、成立机构,精心组织
营销活动总结【篇5】
xxxx年以来,结合个人金融业务特点,我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等方面加强了管理,并召开了主任办公会和部门全体会议,就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告如下:
一、银行卡业务。我部对信用卡业务进行了检查,客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。
二、加强了内控合规建设。对内控合规员进行了调整和落实,根据个人金融部实际情况,指定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。
三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少安排2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。加强对员工的思想教育工作,培养员工正确的人生观、价值观和道德观。
四、对外围系统的柜员进行全面清理。因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时进行了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。
一是加强内控精细规范化管理。在认真总结经验,查找工作不足和内控管理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》,并在全行进行实施。方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准,细化控制管理环节,规范监督检查程序,完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施,力求做好内控管理的每一项工作,实现科学管理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的工作计划。
二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。为了强化市行部室落实内控管理职责,从今年起,把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时,根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题、较严重问题、严重问题、重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核,按项目分别统计,累计扣分。
三是加大对信贷业务、银行卡业务、电子银行等重点业务的检查力度,进一步规范操作程序,特别是力求信贷业务管理工作有一个新的突破,全面扭转管理粗放的被动局面,提高风险防控能力,并实现全年无案件、无事故的总体目标,确保信贷业务和其他各项业务全面、健康、稳定、持续发展。
营销活动总结【篇6】
随着互联网技术的进步和发展,传统银行业的业务经营方式和类型在发生着深刻的变革.现金管理业务是银行向其重要客户提供的一项综合性、个性化服务,主要依托银行传统结算手段以及电子银行平台,向企业提供收款、付款、流动性管理、资金增值以及账户监控和信息查询等相关服务。它将协助企业客户对现金流入、流出及存量进行统筹规划,在保证流动性的基础上,实现客户效益最大化。
为提高现金管理营销和推广效率,切实发挥现金管理业务拓客、活客、黏客、稳存、增收的作用,提升专业价值贡献,铁路支行积极组织开展20xx年现金管理场景营销活动。
一、制定营销方案。
将开展现金管理作为拓展中间业务收入的切入点,迅速落实,确保活动效果落到实处,既为企业资金及交易管理提供现金管理服务,利用网上银行灵活、安全地进行现金管理,享受便捷方便的全面服务。
二、对全员进行产品培训。
弄清楚现金管理中各种产品的细节,发掘营销机遇,实现精准营销,将传统的产品销售转化为服务推送,提升对公客户服务水平,提供更加优质的客户体验。
三、重点做好宣传推广。
选择重点场景、梳理目标客户、开展朋友圈和微信群传播、线下面对面、等多种形式的宣传推介活动,并结合自身情况采取服务价格优惠、利用产品试用期等活动,以吸引客户,提高营销成功率。
四、针对重点拓展场景。
根据部分场景目标客户清单和场景目标客户画像,筛选客户清单,锁定目标客户。一是将日均存款100万以上的法人客户纳入重点营销目标,将高端企业对公客户作为支撑理财业务规模和收入的基础和重点;二是对定期存款大户实行名单制管理,积极推进高成本定期存款向对公理财产品的转化。三是认真分析长期不动户情况,提取日均存款大于10万元的活期存款账户名单,作为重点目标客户,与对公结算账户提升工作联动,在积极推动法人理财产品的销售的同时,进一步提升账户质量。
五、营销效果维护。
跟踪和落地现金管理工作,扩大银企合作范围,加深银企合作深度,巩固客户关系,提高对公客户忠诚度,提升商业银行核心竞争力。
目前,我行为市场监督管理局开通办理了付款管家卡业务,实现了集团内分部门消费直接记帐,为企业财务提供了实时、准确、全面的账务信息支持;沈阳站开通了批量扣企业业务,实现了沈阳站和下属售票点的资金集中扣款;为其他企业开通了到账伴侣业务,对公理财,税务贷等。
从实际效果来看,网上银行的使用极大提高了现金管理方案的实用性,节约了企业财务工作人员大量时间,创造了较好的使用效果,为企业及时提供现金方面的所有信息,企业集团总部只有得到实时、准确、综合、全面的账户信息,才能据此做出正确的判断和决策,才有可能实现最大限度和最高效率地使用资金,尽量做到早收晚付。同时,通过资金的集中,使企业的资金使用效率大为提高,将现金管理场景营销工作与产品营销工作相结合,以活动促进产品营销业务能力的快速提升,积极应对同业竞争,明确目标定位,着力健全机制,开展联动营销,有效挖掘客户资源,为其客户提供更加便利、智能和安全的资金管理服务,与客户的业务流程和资金管理进行深度的整合,能他行所不能,为工作在竞争激烈的“现金管理业务红海”中脱颖而出抢占先机,实现现金管理场景营销工作稳步提高。
营销活动总结【篇7】
近年来,随着电子商务的快速发展,线上销售渠道逐渐成为企业的主要营销方式。在激烈的市场竞争中,企业纷纷开始寻找创新的线下营销活动,以提高品牌知名度和顾客忠诚度。盼盼作为一家知名的食品品牌,在市场营销方面一直走在时代的前沿。最近,盼盼举办了一场别开生面的线下营销活动,取得了巨大的成功,下面将对该次活动进行详细的总结。
本次盼盼线下营销活动以“幸福就嚼盼盼,快乐就聚一盼”为主题,活动时间为三天。活动地点选择在一个繁华的商业街,以保证有更多的人群参与。在准备阶段,盼盼为此次活动制定了详细的计划,并设立了一个专门的筹备团队,确保活动的顺利进行。
盼盼在当地地铁站、公交站和商场周边张贴海报,用以吸引人们的注意。海报设计独特创意,用鲜艳的颜色和可爱夸张的表情吸引了很多行人停下脚步,观看并了解活动的内容。同时,盼盼为了吸引更多的参与者,还在微信、微博等社交媒体平台上进行线上宣传,并设立了一个专门的活动页面。
在活动现场,盼盼设置了一个长长的展示台,展示了各种各样的盼盼产品,包括饼干、膨化食品和糕点等。盼盼专门聘请了一些销售员工,他们身穿盼盼品牌的工作服,热情地向顾客介绍产品。为了增加互动性和趣味性,盼盼还邀请了一些小丑和街头艺人表演,吸引了更多人的目光,进一步提高了活动的氛围。
为了给参与者带来更多惊喜,盼盼还设计了一系列有趣的互动游戏和抽奖活动。在互动游戏中,参与者可以通过完成任务或回答问题来获得盼盼的产品奖励,这不仅增加了顾客的参与度,同时也提高了盼盼品牌的曝光率。而在抽奖环节中,每位顾客只需购买盼盼的一款产品,就有机会参与抽奖活动,并有机会赢取丰厚的奖品,这无疑进一步激发了顾客的购买欲望。
除了游戏和抽奖活动,盼盼还在现场设立了一个美食坊,供参与者品尝新品和老顾客共享盼盼的美食。美食坊特色鲜明,以盼盼的产品为原料制作各种美食,无论是甜品还是咸味小吃,无不体现了盼盼产品的独特魅力。参与者可以在繁忙的购物间隙品味盼盼的美食,享受美味的同时又不会错过其他的购物机会。
通过以上的细致安排和创新设计,盼盼线下营销活动取得了巨大的成功。活动现场人流量巨大,吸引了来自各个年龄层次的消费者。同时,通过海报、社交媒体宣传和活动页面的推广,进一步扩大了活动的影响面。活动过程中的互动游戏和抽奖环节增加了顾客的留存时间,提高了顾客对盼盼品牌的认知和忠诚度。通过美食坊的设置,盼盼成功地将营销活动和产品销售结合在一起,提高了产品的销售量。
小编认为,盼盼线下营销活动以其独特的创意和精心的策划取得了巨大的成功。通过活动,盼盼扩大了品牌影响力,提高了品牌忠诚度,并进一步推动了产品销售。盼盼在此次活动中展现出了创新思维和市场洞察力,并为其他企业提供了良好的借鉴。未来,盼盼无疑将继续在线下营销领域发挥其优势,为消费者带来更多的惊喜和美味。
营销活动总结【篇8】
在本次主题营销活动中,我们以“夏日狂欢”为主题,通过线上线下的全渠道推广,旨在提升品牌知名度和销售额。活动时间为X年X月X日至X月X日,覆盖全国范围内的所有门店和线上平台。
一、活动策划与准备
在策划阶段,我们针对目标客户群体进行了深入的市场调研,确定了以“夏日狂欢”为主题,通过优惠促销、互动游戏等形式吸引消费者。同时,我们制定了详细的活动方案和执行计划,明确了各部门职责和工作安排。
在准备阶段,我们根据活动方案准备了充足的货源,并对门店和线上平台进行了全面升级。具体包括:更新店面陈列、增加夏日元素装饰、优化网站和APP的用户体验等。我们还对员工进行了培训,确保他们熟悉活动流程和销售技巧。
二、活动执行与监控
在活动期间,我们严格按照执行计划进行操作,并不断监控活动数据和效果。具体工作包括:
1. 促销活动:我们推出了多款夏日狂欢促销商品,包括冰淇淋、冷饮、防晒用品等,并在门店和线上平台进行宣传。同时,我们还设置了满减、折扣等优惠活动,吸引了大量消费者。据统计,活动期间销售额同比增长了30%。
2. 互动游戏:我们在门店和线上平台推出了“夏日寻宝”游戏,消费者可以通过参与游戏获取优惠券和礼品。该游戏受到了消费者的热烈欢迎,参与人数达到了10万+。
3. 会员营销:我们针对会员推出了积分翻倍、会员专享折扣等福利,有效提升了会员复购率和忠诚度。据数据显示,会员在活动期间的消费额占比达到了60%。
4. 社交媒体推广:我们充分利用社交媒体平台进行活动宣传,包括微博、微信、抖音等。通过与网红、达人的合作,我们制作了多篇优质内容,吸引了大量粉丝关注和互动。据统计,活动期间社交媒体曝光量达到了100万+。
5. 数据分析与调整:在活动期间,我们不断收集和分析数据,及时调整策略和优化细节。例如,根据销售数据和用户反馈,我们对部分促销商品的价格和库存进行了调整,以更好地满足市场需求。
三、活动效果评估与总结
本次主题营销活动取得了显著的效果,具体表现在以下几个方面:
1. 销售额增长:通过“夏日狂欢”主题营销活动,销售额实现了大幅增长。据统计,活动期间总销售额同比增长了30%,远超预期目标。
2. 品牌知名度提升:通过社交媒体推广和线下门店的宣传,品牌知名度得到了有效提升。据调查显示,活动后品牌知名度提升了20%。
3. 客户满意度提高:通过推出多款促销商品和互动游戏,消费者对品牌的满意度明显提高。据反馈显示,大多数消费者对活动表示满意并愿意再次参与。
4. 会员忠诚度提升:针对会员的营销策略有效提升了他们的复购率和忠诚度。据数据显示,活动后会员数量增长了10%。
总结本次“夏日狂欢”主题营销活动的成功经验,主要有以下几点:
1. 深入调研市场和目标客户群体,确保主题和活动形式符合消费者需求。
2. 制定详细的活动方案和执行计划,明确各部门职责和工作安排。
营销活动总结【篇9】
随着消费者对美容、护肤以及个人形象越来越重视,丽人节作为一个重要的购物节日在市场上逐渐崭露头角。本文将对某公司在今年丽人节期间开展的营销活动进行详细的总结和分析,以期发现其中的亮点和不足之处,为以后的市场推广提供借鉴。
一、活动策划
针对丽人节这一特殊的购物节日,公司制定了一系列切合消费者需求的活动策划。公司提前了一个月开始准备,包括与合作商家的洽谈、活动的产品准备和场地布置等。根据市场调研结果,确定了目标消费群体和他们感兴趣的产品和服务。制定了一系列的促销活动方案,以吸引消费者参与。
二、活动宣传
活动宣传是丽人节营销活动的重要环节。本次活动采用了多种宣传手段,包括线下宣传和线上宣传。线下宣传主要通过横幅、海报、传单等方式在商业街、购物中心等人流量较大的地方进行宣传。同时,公司还邀请了知名的美妆博主和网红在社交媒体上做推广,以增加活动的曝光度。
三、活动内容
本次丽人节活动的核心内容是优惠折扣、赠品、限时限量购等活动。公司针对不同的消费者推出了个性化的促销方案。比如,对于新用户,可以购买一款护肤品赠送一款面膜;对于老用户,可以享受护肤品满200元立减50元的优惠。公司还组织了一系列的抽奖和游戏活动,增加消费者的参与感和趣味性。
四、活动效果
通过对丽人节营销活动进行仔细分析和数据统计,可以看到本次活动取得了一定的成功。活动期间的销售额较往年同期出现了较大幅度的增长,特别是新用户的增长。活动期间的网站流量明显增加,用户粘性提高。活动期间社交媒体上的关注度明显提升,品牌知名度得到了进一步的扩大。
五、亮点
本次丽人节营销活动的亮点主要有:一是精准的定位目标消费群体,通过市场调研分析,针对不同需求推出了个性化的促销方案;二是多渠道的宣传推广,使活动的曝光度大大增加;三是活动内容的丰富多样,不仅有优惠折扣,还有有趣的抽奖和游戏活动,增加了消费者的参与感和忠诚度。
六、不足之处
虽然本次丽人节营销活动取得了一定的成功,但也存在一些不足之处。一是活动期间消费者投诉较多,有关赠品和折扣的问题居多,导致部分消费者的购买体验不佳;二是活动宣传仍然有待加强,有一部分潜在消费者并未完全了解到活动详情;三是活动后的客户维护工作欠缺,导致部分消费者没有形成回头客。
七、总结与建议
通过本次丽人节营销活动的总结和分析,可以得出以下几点:一是活动策划要从消费者需求出发,制定个性化的促销方案;二是宣传推广要多渠道多层次,提高活动的曝光度;三是活动内容要丰富多样,增加消费者的参与感和忠诚度;四是要注重客户维护,使消费者形成回头客。
小编认为,本次丽人节营销活动取得了积极的效果和一定的成功,但也暴露了一些问题。通过总结和分析这些问题,可以为以后的市场推广提供参考和借鉴,使活动效果得到进一步的提升。
营销活动总结【篇10】
1、品牌的内涵
国际营销之父菲利普〃科特勒在其经典著作营销管理中引用美国市场营销协会对品牌下的定义,认为“品牌是一种名称、术语、标志、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是介意辨认某个销售者或者某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。而被誉为“世界整合营销之父”的唐〃舒尔茨则认为,品牌是为买卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西。
2、国际上工人一个品牌能够表达出六层含义,即属性、利益、价值、文化、个性和使用者。
3、产品采用品牌能为企业带来一系列的好处:
第一,有利于产品在市场上树立形象,减少新产品进入市场的费用;第二,品牌化有助于企业细分市场;第三,品牌可以有效降低消费者的价格敏感度;第四,品牌有助于建立公司形象。
4、策划人应该员应该遵循以下几个主要的品牌命名策划原则:
易读易记;独特新颖,不落俗套;注重文化意蕴;不触犯法律,不违反社会道德和风俗习惯。
5、品牌定位策划的原则:
以目标消费者为导向;以差异化为标准;以产品特点为基础;考虑成本效益比。
6、常见的品牌定位策略
利益定位;情感定位;USP定位;空挡定位;比附定位;产品类别定位;文化定位;目标消费者定位。
7、品牌延伸的含义
是指在已有相当知名度和市场影响力的品牌基础上,将原品牌运用到新产品或服务上以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。
8、品牌延伸的准则
应符合品牌的核心价值;新老产品之间尽量要有较高的关联度;服务系统相同;品牌延伸不能超出限度。
9、360度品牌管理
就是:每一个与消费者的接触点都能达到预期的效果,每一个接触点都能准确的传达信息,经验更加容易获取、信息更加丰富。