行政前台工作总结优选。
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，在时间的长河中我们都有过不同的经历，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？以下内容是小编特地整理的“行政前台工作总结优选”，请在阅读后，可以继续收藏本页！
行政前台工作总结【篇1】
在我作为前台文员的试用期间，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我的工作和学习都取得了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。
我。努力提高服务质量
认真接听每一个电话，记住每个部门的分机号码，并严格按照公司的指导方针给电话转接也保密。客户来访时，我会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中向客户宣传企业文化，熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。不断充电，以适应公司的快速发展。
第二，注意前台的卫生和形象
提醒环卫人员按时打扫卫生。对于职责范围内的餐具室，他们会保持室内的清洁和饮水机的消毒，至少每月一次。及时更换打印机硒鼓，维护前台办公用品。
三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧
了解所购文具的市场价格，对文具有很好的了解现有供应商与他们进一步沟通，希望能降低原采购价。并寻找更多优质文具供应商。选择质优价廉、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。维持两个以上的固定供应商。
四、做好仓库管理工作
按时清点仓库，对物品进行分类。严格按照公司制度，做到每一件物品都登记在册。及时检查物品的完整性，并及时向有关部门报告丢失或损坏的物品。
五、着眼大局，不计较个人得失
无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务，我会服从安排，积极配合，不找理由推卸。作为晶鑫的一员，我将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。感谢部门领导的教导和公司给我的机会，以后的日子我会加强学习，努力工作！
行政前台工作总结【篇2】
时光荏苒，转眼又到了新的一年。即将到来的2019年，在公司领导和同事的关心和热情下，我圆满完成了前台行政文员的相应工作。来公司已经半年了。这半年，我在工作中学到了很多，进步了很多，成长了很多。我感到责任重大。除了做自己的基本工作外，我还努力学习对我有帮助的东西。但也有很多时候事情不尽如人意，但从公司的大局出发，找到自己的不足，不断的提升自己。现在总结一下2019年的工作。
1.前台工作的基本内容
前台工作是一个需要耐心和责任感的岗位，并且 热情 和 积极 的 工作 态度 很 重要 . 2019年6月开始做前台接待员，知道接待员是展示公司形象的第一人。工作上，严格按照公司要求，热情接待每一位来访的客户，安排会面，安排好会场。接听电话时，请耐心听取客户的询问并作出相应的回答。平时多注意一些细节，在每个月初按时准备好考勤表和项目部工作分配表，发给领导审核；定期维护公司花草，打印机的维护和维修，各种文件的管理和下发，领导安排其他事务等。
二、经验教训前台工作
来公司之前，虽然也有前台接待的工作经验，也取得了一定的成绩，但也有一些不足，比如综合素质，主要是由于解放程度不够，学习和服务不够，与有经验的同事相比还有一定差距，责任心和敬业精神有待进一步提升，服务理念有待提升。更深入。在今后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
3.前台工作的下一步
基于对前台工作的热爱，新的一年，我会从严与自己，提升自己，反思自己，实现自己的价值。我会更加努力学习商业知识。不断提高自己的专业理论水平和工作时间能力，遵守公司相关工作制度，积极务实地对待工作。努力提高工作质量，增强对工作的责任感和敬业精神。多与同事交流，解决工作中的问题，做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度，更加热情的工作作风做好本职工作。我会进一步更好地展示自己的优势，克服短板，扬长避短。与公司及同仁团结一致，为公司创造更好的工作业绩！在今后的工作中，我将朝着一个目标努力，每年一小步，每三年一大步，去实现。
新的一年是充满挑战的一年。随着工作的深入，我有信心展现出更高的自我，实现更高的目标。为了努力实现公司的目标，我准备好迎接挑战，我有信心把服务做得更好！最后，祝大家身体健康，新的一年万事如意，工作顺利，祝公司业绩蒸蒸日上。欣欣向荣！
行政前台工作总结【篇3】
作为xx公司大家庭的新成员，我始终保持着这种良好的心态，每天都在努力工作，尽量避免在工作中犯错误，给别人造成不必要的麻烦。
在这段工作期间，我学到了很多知识和做人的道理。非常感谢和我一起担任公司前台的X姐的帮助。如果不是她，我想我不会进步这么快。现在试用期已经过去，我也快要成为常客了，我想把这段时间的工作做一个总结。
1.对工作负责
这是我们每个人都必须做的事情，才能把工作做好。前台工作不忙。我们每天要做的就是上报来访人员的人员信息，并及时发送给相关部门。我们需要做的第一件事是了解访问者的目的。
比如你来应聘，我们会和人事部核实。来谈生意，得跟公司的销售部打个招呼。接我女朋友什么的，我们会让他们坐在休息区的沙发上，给他一杯水。服务态度要好、诚恳。
第二，注意自己的品质形象
前台可以说是公司的第一形象。当每位客人走进公司时，第一次见到公司成员的就是我们。所以，绝对不可能天天脸脏，勤洗手，勤剪指甲，保证脸干净，妆容整齐，穿着得体。我们前台的一举一动都代表着公司的面貌。试想一下，如果你进了一家公司，他们的前台看起来邋遢、蓬头垢面、头发凌乱，你会觉得恶心吗？即使出于礼仪，最上也不会说什么，但在他的心里，他会对整个公司表现出犹豫不决的态度。
三、细枝末节
除了收发和处理领导交给我们的任务，我们还有很多去做。无论是采购公司各部门需要的文具，还是用一桶新水更换走廊的饮水机，都由我们来做。
四、不断学习进步
在这段时间的工作中，刚开始的时候，很多事情都不知道怎么处理.好在和我在一起的X姐看到了我的难处，先从前台给了我一份工作任务清单，让我对前台需要做什么有了大概的了解。然后我会告诉你如何操作打印机，制作报告和复印文件时需要注意哪些格式。
而现在，我可以非常熟练地操作这些东西了。如果不是X姐，我想我的进步不会这么大。
行政前台工作总结【篇4】
即将到来的xx年将是忙碌而快乐的一年。在岁末年初之际，回首过去，展望未来！ xx个月来，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我们的工作和学习有了很大的提高。
1、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是他们对公司的第一印象，非常重要。因此，前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我们必须认真地做我们的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真回答问题并做好记录，并根据信息涉及的部门或负责人安排、传递和报告。客户来访时，我们会时刻注意坚持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中巧妙地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提示等。在工作之余，我们会加强电话技巧和服务礼仪的知识。不断充电，以适应公司的快速发展。
根据记录和统计，我来公司xx年开始：填写钢铝底价xx次以上，接待来访者xx次以上，订饮用水多xx次，制作员工考勤表xx次，转接电话xx次，更新通讯录xx次，快递收货xx次，盘点采购xx次，收发xx次传真、打印文件xx次、清洁xx次、周末电话转xx次、指纹登记xx次等。
二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品分类工作
严格按照公司制度，让每一个项目进出都有注册。及时检查物品状况，将丢失或损坏的物品报告有关部门进行采购或维修。据统计，从xx年到xx月，各部门共办理各类项目xx次以上，入库项目均配有相应的出库记录。
三要着眼大局，不计较个人得失
无论是工作时间还是休假时间，公司都有临时任务，大家都服从安排，进取配合，不找理由推卸。
作为xx的一员，我们将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和经营信息。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我们会用心去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给我们的机会；经过近三个月的工作，我也清楚地看到自己还是有很多不足的地方。今后的日子里，我们将加强学习，努力把工作做得更好。 ！
四。明年的工作计划
xx年过去了，未来的日子还很长。没有人知道接下来的 xx 年会如何发展。不出所料，我总觉得我要做的就是努力和坚持。一句话说起来容易，做起来难。不断吸收，不断总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，向别人学习。优点以我自己的方式表达。这是我作为一个人的看法。今后，我会按照这个想法努力工作。过去的一位朋友曾对我说：“不断的努力和坚持是一种真正的等待，而等待可能是一个属于我的机会。”是的！我相信这句话，等待。等待的背后是不断努力的需要。我始终相信，只要努力，不需要推销自己，自然会有人说出来，也会有人认可。明年工作计划如下：
1.加强自身工作，学习技能，进一步提高自身工作能力。
2.树立终身学习的理念，加强自身文化素质的学习，不断提高自身素质。
3、工作积极进取，与同事团结一致，结合不同的工作环境、个人气质、个性做好一线工作，使各种人际关系更加和谐和和谐。
4.在工程部工作中，尽量熟悉和学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自身的专业水平，为工程部的工作做出贡献明年。
还有很长的路要走。我会从上到下搜索。来年，我将强化自我管理意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也会遇到很多困难。相信在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，在自己的努力下，我一定会不断提高自己的工作技能和个人文化素质，为企业建设做出应有的贡献。
行政前台工作总结【篇5】
在市委、市政府和市普法依法治市领导小组的领导下，在市政法委、市普法依法治市领导小组办公室的指导下，我镇认真按照省、市、市普法依法治理工作规划，以党的十六大、十七大和十七届一中、二中、三中、四中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，按照党中央提出的实行“依法治国与以德治国相结合”，深入贯彻落实科学发展现，结合本镇实际，坚持不懈地深入开展全民普法教育和依法治理。通过教育，使全镇广大群众特别是镇、村两级领导干部不断提高法律素质，自觉地依法律已、依法办事，依法行政、依法维权和参与管理社会各项事务，有效促进我镇各项事业法治化管理水平。
一、加强组织领导，提升目标管理。
我镇党委、政府始终把普法依法治镇工作作为一项政治任务来抓，摆正重要的议事日程，将其纳入党委、政府年度工作计划中，出台详细考评实施意见，完善监督检查机制，从而确保了工作计划性和目标性;二是不断调整充实普法依法治镇领导小组成员组成了以党委书记为组长，分管党委综治副书记，党委宣传委员等党政班子成员为副组长的领导小组，制定了领导小组工作制度和领导小组办公室职责，各村和学校等单位也成立相应机构，由镇领导小组办公室根据年初制定的考评细则，年终对责任单位考评，充分激发了基层普法依法治理工作的积极性
二、深入宣传教育，提升法律素质
1、抓好领导干部法律教育。我们制定了党委中心组学法制度和领导干部年度学法计划，采取集中学习和自学的方法，定期组织交流学法心得，同时举办法制培训讲座，就领导干部工作中涉及到的法律问题进行讲解和辅导，增强领导干部的法律素质，提升了依法办事、依法行政的能力。
2、抓好机关干部、公务员和基层所站、村主干法制教育。为进一步深入贯彻落实科学发展观，深入推进社会矛盾化解，社会管理创新、公正廉洁执法每年根据总体规划和年度计划，抓好机关干部、公务员、所站长和村主干的学法培训和学法考核制度。20_年，参加镇举办法制培训班3期，每期参训人员均在60人以上，参训率分别100%，及格率100%;另外是向干部、职工发放各类普法宣传教育读本180本，使他们在工作之余能够自学法律知识，通过各类方式培训、宣传普及有效增强机关干部、公务和村干部的法律意识，提升基层干部依法办事，依法决策，管理和服务的能力，有效构建和谐、平安、稳定的法治环境。
3、抓好重点对象的法制教育。一是始终把青少年法律教育工作作为普法教育的重点，认真贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》文件精神，建立健全法制副校长、法制辅导员制度，把法律知识列为必修课;二是组织学校师生开展教师法、教育法、义务教育法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法和教学大纲等“五法一纲”的普及和交通安全法、消防安全法的普及与讲座，做到计划、教材、课时、师资四落实，保证基本法律常识在九年义教育期间完成，形成“学校、家庭、社会、政法部门”四位一体的学生法律知识教育格局;三是根据实际教学需要，举办法律、法规辅导讲座，重点讲解《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《交通安全法》、《消防安全法》的内容，以案释法，进行警示教育，某某交交警中队还制作宣传图版，巡回中小学校展出，教育他们遵守交通规则，珍爱生命。由派出所、司法所、中小学等部门组成的普法宣传队多次深入某某中学、某某中心校、锦桌头小学、棠溪小学进行法制讲座。
4、抓好重点人口的法制教育。一是对20_年以来劳改劳教回归的“两劳人员”建立健全管理组织机构，镇、村两级成立安置帮教工作领导小组，如镇成立以综治副书记为组长、公安派也所所长、司法所所长、综治办主任为副组长，团委、妇联、学校、人武部等相关单位的负责人为领导小组成员，确保了安置帮教工作“三级网络健全、人员落实、经费到位”。二是进一步完善安置帮教工作规章制度，使安置帮教工作制度化、规划化。建立刑释解教人员档案、台帐，每半年召开一次安置帮教工作例会，全面掌握本辖区刑释解教人员的情况，建立实施帮教责任制;三是抓好管控工作。依托村民自治组织、上门走访刑释解教人员家庭。通过政治的、法律的、经济的、技术的、劳力的多种形式的帮助教育，有效预防减少刑释解教人员重新违法犯罪的发生。
5、抓好农民的学法宣传教育。一是整合社会资源，开展形式多样的“法律进村、法律进组、法律进农户”等法律宣传活动，通过发放普法宣传资料等形式向广大群众宣传与他们生产、生活相关的法律法规、安全防范、法律援助等有关政策;二是利用镇、村法制宣传栏、黑板报等宣传阵地宣传法律法规和案例;三是利用户代表议事形式开展法律法规讲座;四是多种形式地开展法律咨询活动为群众提供法律咨询和法律服务。20_年，共开展各类法律咨询活动18场次，接待咨询群众500余人次，群众受教育达86%以上，发放普法宣传资料1200余份。通过各种形式的宣传、教育、广大群众的法律素质明显增强，守法意识，用法意识增强，如遇到纠纷能够运用法律手段维护自已的权益，民事纠纷逐年减少。
6、抓好节日、事件的法制宣传教育。一是在3月全国综治宣传月，“3.15”消费者权益保护日、6月安全宣传月，“6.25”土地日，6.26禁毒和“12.4”全国法制宣传日等重要学法宣传月、日期间开展送法下村、送法进校，大造舆论氛围，增强公民守法意识;二是在防治非典、禽流感等工作中我们积极向群众、流动人口开展预防、防治等方面的法律、法规的宣传，宣传《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《动物疫病管理条例》为他们送上法律书籍，做到科学防治与依法防治相结合。
三、加大依法治镇，提升依法行政能力
1、抓好依法治村。一是结合村级组织换届选举，大力宣传《村民委员会组织法》，提高村民自治水平，使村委会依法实行“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”;二是从完善村级财务管理制度入手，把财务公开与减轻农民负担结合起来，把村务公开与改进干部作风结合起来，把村民议事制与民主法制建设强化民主管理结合起来，把村里的事村民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意的“五要”与服务群众践行科学发展观结合起来，有力地促进依法治村工作的开展。三是建立健全四级调解网络机制，做到镇有矛盾纠纷调处服务中心，村有调委会，组有调解小组，户有调解信息员。
2、抓好社会稳定，提升和谐环境。一是依法严厉打击各类刑事犯罪活动，消除各类不稳定因素，全力维护社会安定稳定;二是强化对中小学校周边环境进行清理，取缔了校园周边影响教学秩序和青少年健康成长的游戏厅、网吧。20_年，全镇共排查化解各类矛盾纠纷45起，调解率达100%，调解成功率达96%，无群体性上访事件，未发生因矛盾纠纷激化引发的重大治安案件和民转刑案件。
3、抓好法律服务，提升文明某某。一是强化法律服务意识，依托法律保障，把法律服务深入社会各阶层，为依法决策，依法办事提供法律依据;二是为农业产业结构调整，项目开发发展提供法律服务、保障行为操作的规范性、合法性;三是为群众提供法律服务，解答他们在生产、生活中遇到的涉法问题，帮助他们运用法律武器维护权益，实现了全镇90%村零刑事案件的发生，80%的村无治安案件，有效地维护了全镇社会稳定，为全镇政治文明，精神文明、物质文明的发展提供法律保障，提升了人文某某、文明某某。