连锁超市实习总结。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们在某些事情中会有很多的收获，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的作用是用于客观的发现自我。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？在此，你不妨阅读一下连锁超市实习总结，欢迎你参考，希望对你有所助益！
尊敬的总部领导：
我是xx商业连锁超市xx年第二批储训学员xx，现对我在培训前后两个多月的工作做一下小结，望领导批评指正。
xx年9月30日入职后，我一直在xx区xx分店实习，主要在生鲜部和招聘岗。在xx的生鲜部，虽然累一点，但我学到很多，尤其是如何与顾客有效沟通，以及如何提高我们的服务质量。在生鲜区，我体会到了“微笑服务“的意义，也感受到我们服务行业的一些乐趣蔷褪牵涸凇拔⑿Ψ瘛敝校袢」丝偷淖鹬兀约笆迪肿约旱娜松壑怠?/p>
在生鲜部完成“入行大考验”之后，我就被长期分到了招聘岗上。坦率而言，在招聘岗上，我没有机会学习一些卖场的基本功，也一度缺乏在其他部门的锻炼，感觉当时不太踏实。不过在招聘岗上也有所收获，因为在招工的过程中，我对本公司的一些基本情况和员工待遇有了初步的认识，并且对超市各部门的分工有了进一步的了解。当然，最关键的是，我学到了不少与人交流、沟通、打交道的技巧。由此我知道，不论在哪个岗位，都是有很多东西需要学和可以学的。所以，对于自身而言，都应该把自己当作一个“空瓶子”，然后在今后的工作中，不断地去“装满”“填充”，让自己更加充实，这样才可以胜任所有的工作，特别是我们这些要走上管理岗位的储训学员，更应如此。
11月19日，我和其他七人，被分到于中山xx店，进行开店支援。这段时间，是我进入xx后，收获最大的阶段。开新店的工作，严谨而有序。此次开店，我对如何组装货架、如何分货、如何进行商品陈列、如何整理排面、如何进行人员调整以及如何增强团队凝聚力，有了新的体会。其中对我影响最大的，莫过于翻来覆去的商品陈列过程。因为之前在xx店的卖场实习的缺失，所以让我对新店的商品陈列特别感兴趣。在我们食品部的商品陈列过程中，遇到了很多问题，由于是第一次接触，我所负责的区域问题更大。但经过几天的反复调整和各位前辈的“言传身教”之后，我们的陈列更专业、更美观、更整齐。通过这几天的陈列，再结合几家老店的陈列情况，我确确实实对“陈列标准”有了深刻体会：标准，始终坚持就还是标准，一旦有一天没有坚持了，就不再是标准！在此，我想向领导提出我的建议，希望总部领导可以督促所有的门店都有统一的标准和原则，这样才有利于卖场的整洁美观和企业的生命力。
进入xx已经两月有余，我对我的工作有了重新的意向和方向。零售行业真的有其特殊的魅力在里边，而且结合企业的“核心价值观”，我还有以下认识：
我们做一份工作，应该当作是自己的事业来做，这样才能有无尽的激情和毅力。投身于零售行业中，首先自己要对自己有一个客观的认知，知道自己要得到什么，了解自己要怎样做才能得到；这样才能有更好的心态去工作，这是“对自己负责”；然后，为我们企业付出，其实是在实现自己的人生价值，并且这个价值也会和付出和态度成正比，因此工作中一定要尽职尽责，这是“对公司负责”；而在这中间，我们要怎么实现付出和回报的转变呢，这就要我们“对顾客负责”，贴心为顾客服务，关爱顾客的生活。这是一个“良性循坏”的过程，我们要扮演的角色，就是当下你所处的岗位，好好做好它，这个“良性循坏”的系统才能有效的转动，并惠及所有为止努力奋斗的人。
以上就是我对自己两个月来的工作总结和自己对公司、对零售行业的认识。xx连锁是我的“职业生涯”第一站，我很希望能够把它当一份事业来做，并以此作为我人生价值实现的舞台。再次表达我对本公司的敬意和信心，以及对零售行业的喜爱和坚持。
请各位领导检核考察。
此致
敬礼
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连锁超市财务年度工作总结范文
工作总结应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。以下是工作总结之家整理的相关资料，希望帮助到您。
20xx年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过xx年全年的快速发展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效
的参考数据。（城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸（中天街销售已趋于疲软），两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1）商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2）规定所有团购商品出库必须填写团购出库单（注明本次团购的
毛利、经办人及收款时间）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3）所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开
展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。
6、加强对超市物料包装管理；超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年8月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行控制，
门店领用必须有领用人签字后报财务审核，供应商领用直接记入供应商费用扣收。
6、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同，无合同严禁上柜销售，每月付款扣收费用都严格按合同执行，严格做到不漏扣、少扣每一分钱，确保企业利润化。
7、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划，在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作，使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训，让新员工对超市财务有一定了解，使员工能更好的工作。
三、加强自身服务意识
今年公司推出“阳光服务”工程，掀起了全员学习服务意识，做到了一条龙服务“即科室为一线服务，一线为顾客服务，全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。
1、服务好一线员工。在平时工作中，注重细节为一线员工搞好服务。
2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务，对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释，确确实实为厂商做好服务工作。
四、20xx年工作计划及目标
20xx年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年，在新一年里我们全体财务人员将
为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作：
1、深层次的挖掘软件功能；虽说用新系统后，我们能够让业务运行基本正常，但还是有些方面存大不足；如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。
2、强化预警机制；强化对业务部门经营过程中进行监控，对经营过程中的不良状况（销售毛利过低，进货加价率达不到要求等）及时反映业务部门并检查落实结果。
3、加强全员效益观念，增加门店节约意识。xx年年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。
4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广，距离市内有一定的路程，如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。
5、大力加强对员工财务知识培训，定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训，全面提高连锁超市员工的财务水平。
6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失，管理好优扣就是保证了企业的利润。
挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
超市实习总结
在过去将进一年的里，我在好又多实习，回想过去的一年…
辛苦！好又多真不是个理想的地方！在经过千辛万苦的十月整改，又接起了沃尔玛的挑战，由于初次接触沃尔玛的系统，使用和操作方法普通的员工（包括我）是一无所知，也无从下手。人力方面减少了大部分，工作量增了几倍，领导有空没空就说换推头，不好就要调排面，好又多最起码一天可以变三个样！领导跟我们讲：这就是标准！所以，我们被所谓的标准骗的团团转！面对这种情况我只好硬着头皮上！回想起谁说转型后会很轻松，感觉又被骗了一次！不过这些问题虽然很严重，但是对于好又多来说，并不是不可跨越的障碍，因为我们一直在努力…
开心！在转型过后，好又多举办的员工大会一次比一次精彩，特别是三月份的员工大会，搞笑，古怪，趣味无穷。还有我们大家一起去旅游，感觉工作再辛苦也是值得的！
人情方面！转型后，我们部门来了一位新的主管~邬丽香。她为人和蔼可亲，平易近人，待人和善！是个不错的主管！在她的培养下，我熟悉掌握系统的操作方法！成为一个可以单挑一个班的员工！为了我离职的事和副总说了不少的好话，谢谢你老大！还有余刚，一个资深的员工，平时对我也很照顾，很喜欢和他一起装单车…还有刘璐，我们部门的第二爷们，大姐，以后要斯文点啊！有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼，你的举具都有点夸张，难道这就是传说中的个性吗？典型的粗鲁女！哎~ 玉姐，个性有点幽默，诙谐，人蛮好的！记得生个肥肥胖胖的小子喔！还有和我最好的促销~阿英，看到她，我想起我刚进来也是这个样子，不管是什么事，只要她自己能力所能及的，她都会去做！由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的！忘不掉我们一起干活时候的样子，忘不掉我们一起吃饭的样子，忘不掉我们一起逛街的样子。认识你真好！是你让我感觉到真正的友谊！还有我们部门的很多促销，我们在一起工作就好象一个大家庭一样！
由于最近大家都不能上同个班，甚至有时候自己一个人单挑一个班！感觉好孤单！即使这样我也挺过来了！不过我还是有些事要声明下的！如：某一天晚班，我和a同事上班，我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭，（吃饭时间一个小时）七点三十他打电话给我，叫我去下面收货，那个货很急！当时我正在加货，而且是两板，我叫他去拉，但是a同事说：我吃饭时间还没到。然后把电话挂了，我有点气！于是我丢下两板货放在卖场，去收货，经过我的细心寻找，收到他说的很急的货，~两小箱！感觉非常的气，心想：我们是搭档，怎么有什么事你都不会帮我分担下，怎么永远都把你的利益放在第一呢？难道真的应验了“人不为己，天诛地灭”这句话吗？你时间没到，这还需要解释吗？如果等到有一天我也说我时间没到的时候，我想我就完了。不要老是摆出一副事不关己，高高挂起的样子，我们是一个团队！一个团队！虽然这只是一件小事，但是我触感良多，或者是我想多了…不过前几天听了老大的分析，感觉一切的累也值的！
感觉在最后的几天，我争取把所有主管交待的事都做好，可能是因为过于紧张，总会出现一些问题。可是我都很用心去做！然而让我有点失望的是我感觉不到一个团队的力量，不是你推给我，就是我推给你，从来没有说会主动承担或一起承担的，这让对团队的理解又有了新的认识！可能是因为我要走了，他们对我都有所保留！这次，我真的要走了，很高兴可以和你们共事那么久。我不会忘记我们一起努力，一起工作的辛酸和汗水，因为这些都留在我心里…?/p>
连锁副班培训总结(实用八篇)
指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。在时间的长河中我们都有过不同的经历，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的精髓在于客观的查错改错。大家晓得总结范文怎么写好吗？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“连锁副班培训总结(实用八篇)”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
连锁副班培训总结 篇1
一、成就心态 {成就心态是成功人士的心理支柱}
一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志；敢于梦想的积极心态，是一切事业成功的基本心态，每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想；确定梦想。为了梦想努力向前，最终要让自己梦想成真。
做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板，我们是在做事业；我们都是自己的老板，那么当老板就必须要有一个当老板的心态，要给自己定位；要从内心认定自己我是一个老板，然后从仪表；气质；言谈举止；交际礼仪,能力以及学问见识等方面去提高自己，塑造自己最终成就自己。
我们要有进取心；成就感和向上的力量，并不断的修正自己；改变自己；造就自己，提高自信与勇气，树立自己的目标，按照自己的目标一步一步的前进直到成功。
二；学习心态 {开启成功之门的金钥匙}
活到老学到老，这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢？
隔行如隔山，如果我们没有一个空杯的心态，不能接受人家的建议，不能从零开始学的话，将会走很多弯路。
每个行业的学习都包括五个方面的知识：
1：行业专业知识
2：演讲学
3：公关交际学
4：心理学
5：管理学
我们会认识来自全国各地五湖四海的朋友，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时间中得到四大财富：知识财富；健康财富；朋友财富；物质财富的大丰收。
我们提升自己的交际能力，学会与人沟通和交流，以及锻炼了我们的口才，而心理学更教会了我们如何去察言观色。俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是通过管理学，我们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。
俗话说：创业容易守业难，大家都知道在传统行业里，只要有钱就可以开个店铺，小饭店之类的没有什么难的，而这些都是守株待兔式的，守株待兔的故事的大家都应该知道的，而今
天我们的这个行业就与传统行业不一样，它让我们纺织一张商业网，让自己投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你得让人接受你，欣赏你，相信你，把自己实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人，人人为我。
三；付出心态 {征服生存环境的唯一诀窍}
我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也非常的适合我们来运用 黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。
乐施精神： 不求回报的帮助别人。
有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。
提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间因为包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人”。
如果每个人都有只考虑自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。
只有付出了，才会有回报的机会。
四；宽容心态 {宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂}
宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。 要想成就一番事业，首先要把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点，别无选择的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美；受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。
不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自己，一旦理解和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。
我们在创业中，总是遇到一些意见与我们不同的人，有的朋友总是喜欢跟人争论，就算争论的问题道理是在我们这边，但如果你得理不饶人，争来争去就会把很多朋友给争跑了，虽然你赢得了争论却失去了事业上的伙伴。
人都有一个通病，你如果把她说的话先来一个“对”一个“好”他一般都会投桃报李地耐心的听你的意见，我们在把谈话中的“你”字换成“我们”他就会觉得你是和他站在一起的，那他就更容易接受你的意见了。
“小不忍则乱大谋”要想成就一番的事业，都必须将对人的耐性来一次挑战和磨练，要学会换位思考，任何事先站在别人的角度想一下，你就会理解别人从而体谅别人，“事上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”你理解别人的苦衷，也就掌握了别人的心理，那么问题解决起来也就容易多了，俗话说：宰相肚里能撑船，反过来看，肚子里容不得事的人绝对当不了宰相干不了大事。
说到这里我想告诉大家，每个人都可以选择生活在天堂还是地狱，而胸怀宽广具备宽容的心态，就会使你永在天堂，宽容的心态还会带来意想不到的收获。
赞美使人成功，何况人都有一个共识，每个人在有过失的时候，最渴望的是得到宽容和理解，人心都是肉长的，一个人如果预计要受到处罚反而得到了尊重，感激和歉意便会油然而生，并会想方设法去报答。
实际上宽容是一种欲擒故纵的手段，如果我们宽容人是为了对方顺从我们的正确引导把事情干得漂亮，又何乐而不为呢？
五；平常心态 {失败与成功的平衡器}
古今中外从事各种不同事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够保持那种内在的东西，它就是我现在要说的平常心态。
所谓平常心态：是指一个人在看待某件事或自己的人生时所取得的一种得不喜，失不忧；成不骄；败不馁，不偏不倚；不懈不满的镇定和正常的心理状态。
成功和失败最大的区别在于想法和心态，如果我们在待人接物时多一点平常心态，对领导对那些在社会上有头有脸的人不要那么加倍热情，对那些普通老百姓或层次比我们低的人不要爱理不理，如果我们对待什么层次的人都一视同仁，真诚的和对方交往的话，我们就一定能赢得别人的好感和尊重。
有些朋友在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈欣喜若狂，这其实都是因为对事情缺乏平常心态。如果我们能够调整好自己的平常心态，展现出自己的真我风采，我们的事业才会出人意料地取得可喜的成功，我们做体系讲究的是脚踏实地循序渐进。
一个人如果放任自己十年，就会将自信；耐力；韧性和毅力全部消磨掉，这样的人绝对未老先衰，人一生虽有几万天但真正重要的只有一天，那就是今天。今天必须总结昨天的经验，今天必须计划明天的发展，今天更要必须完成今天应该完成的一切，否则“少壮不努力，老
大徒伤悲”。就一定会成为你一生的写照。
我们把每一次的机会都当成最后一次机会去珍惜；去努力。
我想大家一定听说过《范进中举》的故事吧？他考了一辈子都盼望能榜上有名，可是最后真的中举了却高兴的疯了，这种不具备平常心态导致的悲剧真是令人可笑又可悲，这个故事值得我们深思，也就是告诉我们必须规范好自己的心态，一旦拥有成功时要用平常心态去对待某种人和某些事情，从而走上更高的平台，创造人生辉煌。
六；乐观心态 《一切成功者的共同性格》
一个具备平常心态能够坦然面对挫折与失败的人，往往是因为他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。
在现实生活中，我们经常发现这样的现象，每当我们遇到一件事情，如果我们充满乐观与热情，这个事情就会向好的方向发展，而一旦我们觉得悲观失望尽往坏处想，事情也会越变越糟糕。
《生产鞋子的公司老板如何打开非洲市场》
他先后派了两名业务员去非洲考察市场。
第一位业务员是位心态很消极的人，平时做事一点激情都没有，按部就班的做事。他去到非洲后看见当地人都不穿鞋子，发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲是没有市场的，因为非洲人不穿鞋子。
第二位业务员是位很积极的人，做事认真，热情，他去到非洲以后，看见的是满大街没有鞋子穿的非洲人，他也发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的`鞋子在非洲有很大的市场的，因为非洲人没有鞋子穿，而且还没有人和我们竞争.
面对一种相同的事物，因为心态不同就会产生完全不同的结果，乐观的心态带来了积极的行动，而悲观的心态只会导致消极的思想，使你陷入困境。
乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃，其实我们也面临两种选择，而生活的态度就是一切，如果让我选择，我一定选择前者。
抱怨；诉苦；责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就形成了恶性循环。 生活中的每天早晨，我们都有两个选择：一个是选择心情愉快，一个选择心情不好，前者给我们带来希望，后者给我们带来失望，聪明人应该知道选择哪个？
对于乐观心态，我认为生活中用微笑时最能表现一个人乐观的最佳方式，用我们的乐观去感染别人，
七；自律心态 《人格魅力的包装师.》
自律心态是人格魅力的包装师，它能使人自强而后产生自信， 每个人的心灵深处都有深藏着被自己的虚荣心；好胜心；要强心捂来捂去捂得发了霉不敢为别人所知的东西，这些东西你原本以为会完全忘记了，却因为在生活中的某一次；某一件事或某个人的出现或发生让你突然感到坐立不安，羞愧难当甚至无地自容，一种深深的懊悔油然而生，你会觉得只有勇敢的面对自己的过失和卑微，只有严厉的考问自己的灵魂，你才会得到心灵安宁，才有勇气面对未来的生活，这说明人原本是有自审；自省；自觉和自我调试的能力的，这种能力可以总括为自律的能力。
所以首先必须自律；自强；自信。没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你的品质就不会优秀，气质就更不会美好了。
那么我们应从哪些方面调整呢？首先我们应该端正自己的仪表。
我们的事业体现的是后期效应，但我们既然干的是一桩老板的事业，那么就必须以老板的形象来塑造自己。外在的仪表虽然不能看出一个人的人品，但却绝对可以体现出一个人的层次，让人感觉到我们的真诚和实在，一个人的精神面貌不但要有外在美而更要内在美，如果光有一个光鲜的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会成为无根过对，无水之花绝对保持不了多久，而且你的人也会缺乏一种应有的气质。
中国人在总结自己行为时，总喜欢用酒色财气四个字来分析，而我们行驶自律应从各个方面入手，酒这个东西我不否认适量而饮，不但可以舒筋活血还可以活跃气氛，但当你满嘴酒气去跟别人谈话时，不但惹人厌恶，而且别人肯定不会把你的话当真，喝酒误事是不容质疑的，对于色中国有句古话叫“不要江山爱美人”，听起来似乎多情浪漫，但也启示我们，爱美人就会丢了江山，沉迷于色就会荒废带来。
至于有了财，能干的事情更多，也就更应该规范好自己的行为，我们如果在很高雅很上档次的场合满嘴脏话，随地吐痰，就会令人瞧不起，人家一定会挖苦你是个没有素质的暴发户。 至于气，有喜气有怒气，有喜气只要不得意忘形就行了，而一旦产生了怒气，就会因一时冲动而干出傻事，一个人的行为因为缺乏自律而导致的后果，往往会造成永远都无法弥补的损失，所以我们要用远大的理想来控制自己的内在冲动，能自律才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康庄大道。
就如我们从事行业必须每天做好自律，才能做好自我约束，才能管好自己，才能更好的获得那笔属于我们的巨大财富，才能取得更大的成功，也为自己的明天打造得更加完美。
连锁副班培训总结 篇2
近年来，由于IT技术的飞速发展以及网络安全形势的严峻，安全培训已经变成了一个被高度重视的领域。安全连锁培训的诞生，是为了满足企业内部人员对信息安全的需求，更好地保障企业运营的安全。本文将就云南省安全连锁培训的总结进行详细阐述。
首先，云南省安全连锁培训设置了详细的课程体系，涵盖了安全管理体系、网络安全应急处置、信息安全管理等方面的知识。通过多种形式的培训课程，如集中授课、在线学习、实际操作等，使学员能够全面系统地掌握企业信息安全的相关知识。
其次，云南省安全连锁培训注重实践操作，提供了多样化的实验内容，充分呈现了企业实际场景，例如安全重点区域的防护、应急响应、安全检查等。学员通过实践操作，更好地理解信息安全的相关规则和技术，并且能够随时运用所学知识，确保企业信息安全。
第三，云南省安全连锁培训强调考试审核，通过实行考试制度的方式，对学员在培训过程中所掌握的知识和技能进行评估，从而判断学员对信息安全的掌握程度，促进学员的学习动力，为进一步提高学员的理论与实践能力打下基础。
最后，云南省安全连锁培训注重师资力量的培养，提高教师的教学质量和服务水平，不断提升教师的专业素质，确保培训质量和学员的学习效果。同时，教师也在学员的实践操作中不断学习，从而不断完善自己的教学体系，为学员提供更好的服务。
总之，云南省安全连锁培训在课程设置、实践操作、考试审核以及师资力量等方面均做出了良好的努力，为学员提供了高质量的信息安全培训课程，并得到广大学员和企业的认可。只有不断创新和完善，才能更好地满足企业对信息安全管理的需求，为企业的持续发展提供保障。
连锁副班培训总结 篇3
随着市场竞争的加剧，连锁销售在各个行业都受到越来越多的关注。如果你已经加入了一个连锁企业，那么你就需要了解如何进行连锁销售。这篇文章将总结连锁销售培训的重点，让你能够更好地了解这个重要的行业。
一、连锁销售的背景介绍
首先，让我们来了解一下连锁销售的背景。随着中国经济的发展，大量的企业开始开启连锁模式。这种模式通常采用相同的标准化产品和品牌形象，通过高效的运营管理和营销策略，使得企业品牌得以在短时间内成为消费市场的主流。
二、连锁销售的特点
连锁销售具有许多特点。首先，连锁企业的规模通常很大，可以通过一定的流程和策略管理。其次，统一的产品和品牌形象可以带来一致的体验，从而获得更多消费者的认可。最后，连锁企业通常有专业的管理和培训团队，可以提供更好的服务和支持。
三、连锁销售的盈利模式
连锁销售的盈利模式非常简单，即通过销售产品或服务获得利润。这种模式需要连锁企业在产品的质量和服务的持续改进上持续投入成本，从而保证稳定的收入和利润。
四、连锁销售中的销售技巧
在连锁销售中，销售人员需要具有很强的沟通和表达能力。他们需要了解产品的详细信息，并能够让消费者更好地了解产品的特点和优势。此外，销售人员还需要有很好的服务意识，顾客满意度和重复购买的率是关键性的指标。
五、连锁销售中的营销策略
连锁销售的营销策略也非常重要。企业需要根据消费市场的特点和竞争环境制定出相应的策略，并结合品牌形象打造出专业的宣传活动。同时，企业还需要根据实际情况灵活调整策略，为消费者提供更加符合他们需求的产品和服务。
六、连锁销售的经验总结
在连锁销售中，经验总结非常重要。销售人员需要不断总结自己的工作经验和心得，通过分享经验可以提高整个销售团队的工作效率。企业需要对销售人员进行培训和管理，建立良好的激励机制，使销售人员能够更好地服务消费者，有效提高企业销售业绩。
综上所述，连锁销售是一个具备很强竞争性的新兴行业。企业需要不断创新和提升，不断追求更完善的服务和管理流程，从而在这个市场上取得更多的成功。因此，通过培训和经验总结，在连锁销售行业中积极进取和不断学习，将是每一个销售人员追求成功的重要途径。
连锁副班培训总结 篇4
连锁销售是现代商业市场的重要发展模式之一，连锁销售培训也是非常重要的工作。在这篇文章中，我们将对连锁销售培训进行总结，让你从中获取实用的信息。
首先，连锁销售培训应当注重全面性和系统性，这样才能让新员工更好地了解公司文化、使命、目标以及业务流程。在新员工入职前，公司可以提供一些相关的阅读资料，让他们在职前就能对公司有一个大致了解。
其次，在培训过程中，要注重开放性和互动性。让员工在乐观、轻松、活泼的氛围中学习，可以增加他们对工作的热情和投入度。同时，在培训期间也要给员工充足的时间来提出问题、交流意见、分享经验，培养出员工间相互学习、相互成长的良好氛围。
培训内容要贴近实际操作，让员工更好地应对工作需求。可能包括：公司产品、市场营销、销售技巧、顾客服务、管理知识等。员工在培训中要注重细节，时时刻刻注意讲师的要点，切实将理论知识转化为实践经验。其次，应该定期进行考评，对员工进行领域划分、掌握技能及总结反思，使之不断提高。
最后，鼓励员工主动性和创新性，创造更好的工作氛围。员工可以根据市场情况、观察经验和市场反馈等主动提出创新建议和市场前景展望，加入公司建设和发展趋势，积极参与讨论工作和规划，从而为公司创造更好的发展前景。
总之，连锁销售培训是一个必不可少的过程，企业应该注重培训的方法、内容和效果，才能更好的提升员工的能力，从而促进企业的发展，为进一步拓展产业链谋划更好的未来。
连锁副班培训总结 篇5
【安全连锁培训总结】
为了保障企业员工的安全，提高安全意识，近日，我们公司组织了一次安全连锁培训。在培训过程中，通过互动交流和实际操作，员工们深刻认识到了安全的重要性，掌握了一系列必要的安全技能，成为了安全保障的动力与参与者。下面是对本次培训的总结汇报。
一、培训前的调研
本次培训前，我们特地调研了企业员工的安全意识和安全现状，发现员工对于安全意识不够落实，大多数员工普遍存在安全注意力不够集中、安全接受能力不足、安全责任感欠缺等问题。结合调研数据，我们对培训的目标和内容进行了明确规划和制定。
二、培训内容
1.安全意识教育
通过安全意识教育，向员工介绍了安全意识的定义、重要性和企业安全风险的管理，引导员工更好地认识到自身的安全责任和重要性。
2.安全技能培训
培训中，我们按照岗位不同展开了一系列安全技能培训，例如电工安全操作、机械操作安全规范、消防安全知识、劳动保护等。课程内容由专业人员解说，并现场演示与员工反复练习。
3.安全实操演习
在安全技能培训结束后，我们安排了实操演习，分为消防演习和安全应急演习。让每个员工都能亲身体验和掌握当突发事件发生时的应急抢救技巧。
三、培训效果
据统计，本次培训共培训了300多名员工，并收到了显著的效果。员工的安全意识得到了大幅提升，安全知识得到了广泛学习和实践，并依据自身有关岗位要求积极实践。
四、总结与展望
本次安全连锁培训得到了企业领导的高度认可和支持。除此，通过本次培训，我们总结了以下经验：启发员工安全意识的重要性，实现安全教育按需培训；加强安全技能教育、强化应急演习；定期开展安全教育、集体培训和综合实操，推动全员参与与全员监管。期待在今后的工作中，能够更好地强化安全意识培训和安全管理，更好地为职场人员的生命和健康保驾护航。
连锁副班培训总结 篇6
连锁药店技巧培训总结
作为连锁药店的一名员工，我有幸参加了一次关于技巧培训的讲座。这次培训为我提供了丰富的知识和宝贵的经验。以下是我对这次培训的总结。
这次培训主要着重在营销、服务和管理方面提供新的技巧和策略。首先，我们学习了市场营销的基本概念和观念。我们了解到，连锁药店的竞争日益激烈，必须要有科学正确的营销策略才能在市场中脱颖而出。因此，我们学习了如何进行市场调研，如何确定我们的目标客户群体，并如何将产品与目标客户需求相匹配。我们掌握了不同市场营销手段的用法，例如广告、促销和公关活动等。这些技巧将有助于我们更好地销售产品和吸引更多的顾客。
其次，我们接受了专业的服务技巧培训。作为药店员工，我们要时刻保持专业和友善的态度。我们学习了如何与顾客进行有效沟通，如何提供准确的药品知识和咨询服务，以及如何处理顾客的投诉和问题。我们还了解到，优质的服务不仅体现在我们对顾客的亲切态度，更体现在细致入微的服务细节上。例如，我们学习了如何提供个性化的建议和推荐，如何给予顾客足够的选择空间和时间，以及如何保护顾客的隐私。这些技巧将有助于增强顾客的满意度和忠诚度。
最后，我们接受了一系列关于药店管理的培训。管理技巧对于连锁药店的成功至关重要。我们学习了如何有效组织和安排工作，如何合理分配资源和制定计划，以及如何有效监督和指导团队成员。我们还了解到，良好的管理不仅包括对内部人员的管理，还包括对供应商、合作伙伴和政府机构的管理。我们学习了如何与这些利益相关方保持良好的合作关系，如何处理和解决各种管理问题，以及如何利用现代技术和系统提高工作效率和质量。
通过这次连锁药店技巧培训，我收获颇丰。我深刻理解了市场营销、服务和管理等方面的重要性，并通过不同的案例和实践操作加深了理解。培训的讲师不仅是专业人士，更是经验丰富、能够将理论知识与实际情况相结合的人。通过他们的教导，我掌握了许多实用的技巧和策略，这对我的工作将有很大的帮助。
然而，培训只是一个开始。要真正将这些技巧应用到实际工作中，需要我们持之以恒地不断学习和实践。只有不断提升自己的专业能力和素质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我相信，只要我们用心去做，这次培训一定能够为我们打开更广阔的职业发展之路。
总之，这次连锁药店技巧培训是一次非常有意义和收益的经历。通过学习市场营销、服务和管理等方面的技巧，我们将能够更好地应对日益激烈的市场竞争，提供优质的服务，并取得更好的业绩。我相信，只要我们将所学应用到实际工作中，并不断提升自己的能力，我们的连锁药店一定能够在行业中脱颖而出，取得更大的成功。
连锁副班培训总结 篇7
连锁药店技巧培训总结
随着人们对健康意识的不断增强和医药领域的迅速发展，连锁药店已经成为现代化城市中不可或缺的一部分。为了提高连锁药店员工的服务水平和销售技巧，促进药店的发展，我公司近日组织了一次为期两天的连锁药店技巧培训。本次培训旨在帮助药店员工提高专业知识和沟通能力，提供优质的服务体验，并能够根据顾客需求提供适当的建议和销售药品。下面是我对这次培训的总结和归纳。
一、培训内容及方法
本次培训的内容包括专业知识培训、销售技巧培训、服务态度培养以及团队协作等方面的内容。为了增加培训的趣味性和互动性，我们采取了多种授课方式，包括讲座、小组讨论、案例分析、角色扮演等，使培训过程更加生动有趣。
二、专业知识培训
在连锁药店中，员工的专业知识是服务质量的基础。通过讲座和案例分析，我们详细介绍了常见疾病的症状、治疗方法、常用药品等信息，让员工能够迅速准确地辨识和回答顾客的问题，提供专业的建议。我们还介绍了相关法律法规和药品管理政策，提醒员工合规操作，避免违规行为。
三、销售技巧培训
在市场竞争日益激烈的环境中，提高销售能力对于连锁药店的发展至关重要。本次培训中，我们教授了一些销售技巧，如主动接待顾客、了解顾客需求、推荐适合产品、引导购买决策等。通过角色扮演和小组讨论，员工们学会了如何有效地与顾客沟通，提高销售转化率。
四、服务态度培养
良好的服务态度是连锁药店吸引顾客并保持回头率的关键。在培训中，我们注重培养员工的服务意识和细节管理能力。通过演示和小组互动，员工们学会了微笑、礼貌用语、倾听、耐心解答问题等服务技巧，使顾客感受到亲切和专业的服务。
五、团队协作
连锁药店通常有多个员工协同工作，因此团队协作的能力也是非常重要的。为了增强员工的团队意识和协作能力，我们组织了一系列团队活动，如小组比赛和协作解决问题等。通过这些活动，员工们学会了合作、沟通和互助，从而更好地为顾客提供服务。
六、培训效果
本次培训取得了明显的效果。员工的专业知识得到了提升，能够更好地回答顾客的问题并提供合适的建议。在销售方面，员工们掌握了一些有效的销售技巧，提高了销售转化率。员工们的服务态度也得到了改善，顾客对药店的满意度明显提升。最重要的是，员工之间的团队合作能力得到了提高，药店的整体运营效率也得到了优化。
小编认为，连锁药店技巧培训对于提高服务质量、加强销售能力以及增强团队协作能力具有重要意义。通过本次培训，员工们掌握了专业知识、销售技巧和良好的服务态度，为药店的持续发展打下了坚实的基础。我们相信，通过不断的培训和提升，我们的连锁药店将能够更好地满足顾客需求，取得更大的商业成功。
连锁副班培训总结 篇8
连锁邀约培训总结
近年来，连锁邀约培训在商业领域中日益受到重视。这种培训方式通过邀请著名专家为连锁企业员工提供培训与指导，从而帮助他们提高专业素质和综合能力。本文将对一次连锁邀约培训活动进行总结，详细介绍培训的内容、形式和效果。
本次连锁邀约培训是由一家知名咖啡连锁企业主办的，旨在提高其员工的专业知识和服务水平。活动在该企业总部的大会议室举行，共计邀请了五位行业内知名专家进行讲座和授课。活动持续了两天，培训的主要内容包括咖啡豆的认识与分析、咖啡烘焙技巧、咖啡师的礼仪与沟通技巧等。
培训的第一天，来自咖啡豆供应商的专家对咖啡豆的品种进行了详细介绍，并带领员工进行了一次咖啡杯测的实操训练。通过不同品种、产地的咖啡豆进行杯测，让员工们亲身体验了不同咖啡的风味差异，提升了他们对咖啡的认识和判断能力。
接下来，咖啡烘焙专家为员工们带来了一场烘焙技巧的讲座。他生动的讲解了烘焙的基本原理和方法，通过实际操作展示了不同烘焙程度对咖啡口感的影响。与此同时，专家还教授了大家如何判断烘焙程度和掌握烘焙的时间控制，提高了员工们的烘焙技能。
在培训的第二天，来自国内外知名咖啡连锁企业的经验分享成为了主题。一位成功的咖啡连锁创始人为大家分享了创业的心得与策略。他讲述了咖啡连锁行业的发展趋势、市场竞争的特点，并分享了自己在创业过程中的经验教训。这样的分享让员工们深刻认识到，在咖啡连锁行业中仅有良好的产品和技术是不够的，还需要具备正确的经营思维和市场洞察力。
此外，培训还特别邀请了一位专门从事服务行业培训的专家进行了咖啡师礼仪和沟通技巧的讲解。通过理论与实践相结合的方式，员工们学习了礼仪规范和沟通技巧的重要性，提高了他们与客户交流时的服务态度和技能。
通过两天的连锁邀约培训，参与的员工们对咖啡行业有了更深入的了解，并提升了自己的专业技能和服务水平。培训活动不仅提供了专业知识的学习机会，还为员工们提供了与行业专家和同行交流的平台，促进了经验和智慧的分享。
此外，连锁邀约培训对于主办企业来说也带来了显著的效果。一方面，培训活动提高了企业员工的专业素质和综合能力，使其能更好地为客户提供优质咖啡和服务。另一方面，通过邀请行业内专家进行培训，企业提升了自身品牌形象和竞争力，吸引了更多潜在客户的关注和青睐。
综上所述，连锁邀约培训作为一种具体、生动且高效的培训方式，对于提高企业员工素质和竞争力具有重要意义。通过邀请行业内专家进行讲座和授课，员工们不仅可以学到更专业、全面的知识，还能够与同行和专家进行深入交流，拓宽自己的视野和思维。对于企业来说，连锁邀约培训也是提升自身品牌形象和竞争力的有效途径。因此，未来商业领域应继续重视和推广连锁邀约培训，在实践中不断完善和提升效果。