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业绩工作计划四篇

业绩工作计划四篇。

为了更有自信地实现未来的工作目标,我们需要专注地撰写下一阶段的工作规划。工作计划是对接下来的重点工作进行安排和设想,怎样才能写出真实有效的计划呢?相信你会对编辑整理的“业绩工作计划”感兴趣,欢迎通过我们的网站与我们一同探索这个话题!

业绩工作计划 篇1

业绩简单自我工作计划


随着经济的不断发展,企业业绩的优化与提升成为每个员工的共同目标。作为一名职场人士,我意识到为了实现个人的职业发展和公司的长期目标,制定一个可行的、明确的自我工作计划非常重要。本文将详细阐述我对于“业绩简单自我工作计划”这一主题的理解和具体实施方案。


一、目标设定


1.明确目标:我将通过制定具体而实际的业绩目标,确保自己在工作中有明确的方向和具体可量化的目标。了解公司的战略重点、团队的目标、个人在其中所扮演的角色,以此来设定自己的个人目标,使其与整体目标保持一致。


2.分解目标:给定一个总体目标后,我会将其分解为更小的、可行的短期目标。这样做可以让我更好地管理和控制我的时间,确保工作的顺利进行,并简化大目标的实现。


二、制定策略与计划


1.了解自己的优势:我将深入了解自己的专业技能和经验,找出和我的目标最为契合的优势,并积极发挥我在这些领域的优势。同时,我会展开系统的学习和培训,不断提升自己的能力和技术。


2.优化工作流程:针对目标的实现,我将仔细分析我的工作流程,寻找可以优化的环节,并提出具体的解决方案。通过优化工作流程,提高工作效率,为达成目标提供更多时间与资源。


3.建立工作计划:我将根据时间、资源和任务的优先级,制定合理可行的工作计划。将大目标分解为可控制的小目标,并制定相应的时间表、行动计划和责任人,以确保计划的落地和执行。


三、执行与跟进


1.自我监督:在工作计划的执行过程中,我将时刻关注进展情况,并不断自我监督。通过设定及时的检查点和里程碑,我可以及早发现并解决问题,以确保工作的顺利进行。


2.团队合作:我会 actively actively参与团队合作,善于与同事交流,分享经验和资源。正是通过与他人的密切合作和沟通,我能够更好地提高自己的工作能力,进一步推动业绩的增长。


3.结果分析和定期对自己的工作结果进行分析和总结,找出取得成功的原因并吸取教训。通过不断总结和改进,我可以不断迭代我的工作计划,提高工作素质和成果。


四、风险管理


1.风险识别:我将仔细评估目标的实现过程可能面临的各种风险和困难,并提前做好应对措施的规划。有备无患,可以在意外情况发生时迅速应对并解决。


2.风险控制:在执行工作计划的过程中,我将保持对风险的敏感性,并及时评估和调整我的计划,以尽量控制风险的发生和影响。


五、持续改进


1.反馈与评估:我将积极寻找反馈和评估机会,以便准确了解自己的工作表现和达成目标的进展。通过不断倾听他人的意见和建议,我可以及时发现问题并作出改进。


2.学习与成长:我会将每一次工作中的经验教训转化为学习机会,通过持续学习和积累,不断提升自己的工作技能和能力。只有保持持续的学习和成长,才能在职场中不断突破自我,创造更好的业绩。


以上就是我针对“业绩简单自我工作计划”这一主题所提出的详细、具体且生动的文章。通过设定明确的目标、制定详尽的策略与计划、持续执行与跟进,并不断改进自己的方法和技能,我相信我能够实现自己的职业发展,并为公司的长远目标做出积极的贡献。

业绩工作计划 篇2

把握此刻,展望未来。20____年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,用心争取圆满完成销售任务。20____年销售部年度工作计划主要有以下四方面的资料:

一、销量指标:

至20____年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20____年度销售计划表附后);

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售工作计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类:

根据15年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我20____年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,透过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前状况下,我公司仍然以贸易为主,"卖产品不如卖服务",在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们带给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,带给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

20____年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选取了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!

业绩工作计划 篇3

装修业绩督导工作计划

一、背景简述

装修业绩督导工作是为了监督装修公司、施工队等装修业者在各自的业务范围内全面贯彻落实消费者权益保护和诚信经营的要求,同时破解消费者所面对的许多装修难题。督导人员需要具备专业的装修知识和管理能力,能够在实践工作中灵活处理各种突发情况,以保障装修工程质量和客户满意度。

二、工作目标

本次装修业绩督导工作的目标是:

1. 掌握各家装修公司定位和市场占有情况。

2. 监督各家装修公司的经营行为,防止其违法违规经营。

3. 跟进消费者投诉,并及时跟进解决。

4. 着眼于客户利益,推动装修服务行业更为诚信的发展。

三、工作计划

1. 市场与公司情况调研

为了提高督导工作的针对性和实效性,需要在开始工作前对市场和公司情况进行深入的调研和分析,包括但不限于各大装修公司的业务范围、目标客户、最新推广活动等信息。

2. 监督企业行为

督导人员需要在日常工作中,对各家装修公司的经营行为进行全面监督,以防止其出现违法违规经营等问题;其中,要着重关注该公司是否取得了施工资格证书、资质等方面问题,以及在实际施工中是否按照合同要求履行义务等问题。

3. 消费者投诉处理

为了更好地保障消费者权益,在调查整理各家装修公司的经营行为的同时,也需要着眼于消费者的利益和诉求,以便在消费者投诉或者是纠纷出现时能够及时跟进并解决。

4. 推动装修业转型升级

装修业作为服务业的一种,需要不断推进其转型升级,形成良性循环的发展。督导人员可以在向各大装修公司剖析市场和企业情况的同时,深入了解其服务机制和管理机制,以及开展各类相关工作,推动行业更为诚信、专业、大规模、高效等方面的发展。

四、工作方案

1. 建立督导队伍

督导队伍可以由装修行业从业者、业主代表、行业专家、相关政府部门代表等多个方面的人员组成。这样的多元化团队有助于做到准确、全面的督导工作。

2. 制定工作标准

督导工作需要建立一套完整的工作标准,涵盖了督导的内容和督导的方法等方面,以保障督导工作的准确性和精度。

3. 完善工作制度

建立工作制度不仅有利于规范督导工作的流程,更可以提高督导工作人员的效率和组织协调能力,从而降低督导工作的成本和错误率。

4. 做好督导记录

在督导工作执行中,需要对督导的整个过程进行记录。这种记录可以帮助督导负责人了解其他督导人员的工作成果,并作出必要的反馈和调整措施。

5. 及时反馈管理建议

针对督导工作中所发现的问题,督导人员需要及时向相关管理人员反馈和提出改进建议,以推动相关问题的解决。

五、总结和展望

督导工作是对装修业者和消费者的一种监督和帮助,可以促进行业转型升级,以及形成稳定的消费环境。因此,我们认为,督导工作的开展必须与时俱进,不断强化督导的力度和效果。未来,这项工作将会在全国范围内全面展开,同时也会面临着更多的挑战和试验。督导工作需要督导人员具备持续学习、掌握各类新技术、不断完善自身的能力,以进一步提升装修行业的整体水平。

业绩工作计划 篇4

业绩简单自我工作计划


一个明确的工作计划是成功的基石。通过为自己设定目标并制定一系列有针对性的任务,能够提高工作效率,实现更好的业绩。本文将详细介绍一个关于业绩简单自我工作计划的示例,旨在帮助读者设定清晰的目标并实现自我进步。


一、目标设定


在制定工作计划之前,需要明确自己的目标。这些目标应该既具体又可衡量,并与公司的整体目标相一致。以提高销售业绩为例,可以设定如下目标:


1. 增加销售额:提高每个销售周期的平均销售额。


2. 增加客户数量:积极开发新客户并跟进现有客户。


3. 提高客户满意度:确保客户的需求得到及时解决。


二、制定任务清单


在明确目标之后,需要制定一系列具体的任务来实现这些目标。以下是一份任务清单,包括每个任务的时间安排以及关键要点:


1. 学习产品知识:了解自己负责销售的产品的特点、优势和竞争对手。时长:一个月。要点:阅读产品手册、参与培训课程、观看相关培训视频。


2. 建立潜在客户清单:通过市场调研、社交媒体、行业展会等渠道,找出潜在客户。时长:两周。要点:建立潜在客户数据库、与潜在客户进行初步联系、了解他们的需求。


3. 设计个人销售计划:为每个销售周期设定目标,明确销售策略和行动计划。时长:一周。要点:设定销售目标、确定销售策略、制定销售行动计划。


4. 跟进现有客户:定期联系现有客户,了解他们的需求并提供售后支持。时长:每个销售周期内进行。要点:建立良好的客户关系、提供个性化的服务。


5. 参加销售培训:通过参加销售培训课程提升销售技巧和知识储备。时长:每季度一次。要点:参加销售培训课程、与同行交流经验。


三、跟进与评估


在制定工作计划之后,需要跟进进度并进行评估,以确保计划的执行效果。以下是一些跟进及评估措施:


1. 每周周报:每周提交一份工作报告,概述已完成的任务、进展情况以及遇到的问题。


2. 月度每月总结工作成果,评估目标完成情况,并根据需要调整下个月的工作计划和目标。


3. 跟踪销售数据:定期跟踪销售数据,包括销售额、客户数量和客户满意度,以评估业绩的改善情况。


4. 持续学习:与同事或领导进行定期交流,分享经验和寻求反馈,以便进一步改进自己的工作计划和表现。


结语:


通过制定一个清晰的业绩简单自我工作计划,可以有效提高工作效率,实现更好的业绩。这需要设定明确的目标,并制定具体的任务清单。同时,还需要跟进执行进度并进行评估,以确保计划的有效性。希望本文的示例能够帮助读者制定自己的工作计划,并实现更好的业绩。

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保险公司业务员下半年提升业绩的计划四篇


随着上半年企业的快速发展,对业务员的要求也越来越高,为了让下次工作更好的完成,今后的工作能有条不紊的开展,我们不妨用心做好个人的业务员下半年计划。工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环。什么样的业务员下半年计划比较清晰明了呢?考虑到您的需要,工作总结之家小编特地编辑了“保险公司业务员下半年提升业绩的计划”,仅供参考,希望对您有所启发。

保险公司业务员下半年提升业绩的计划【篇一】

周二的会议,的确不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作计划也并不清楚。借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。

从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:

1.刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。

2.从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。

3.4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordablesolar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。

4.6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反馈给采购部,生产部,以确保订单准时并无差错,赢得客户!

上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。

保险公司业务员下半年提升业绩的计划【篇二】

根据公司XXX年度XXX地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司下半年年的渠道策略做出以下工作计划:

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XXX年度内销总量达到1950万套,较XXX年度增长年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XXX年度的产品线,公司XXX年度销售目标完全有可能实现年中国空调品牌约有400个,到XXX年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到XXX年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。XXX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如_、三菱等品牌在XXX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在XXX年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司XXX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在XXX年至XXX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置

根据公司的XXX年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在XXX年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:8月1日8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段9月1号-XXX年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

以上是XXX年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!

保险公司业务员下半年提升业绩的计划【篇三】

一、做好以下几项工作

1.要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。

2.建改并举,抓好制度建设。配合部门经理,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理有法可依。

3.要奖罚并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全基本稳定。

4.要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。

5.要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人意见,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

三、熟悉公司的规章制度,公司在不断改革,订立的规定也在不停的改变,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。

1、严格按照公司规定,管理自己和工作人员。

2、努力完成公司的每个定单。

3、做好自己的所有工作:提高产量,保证质量。

保险公司业务员下半年提升业绩的计划【篇四】

一、寿险市场现状分析

截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合计十二家;

其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除xx在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除xx利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;

业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;

二、目前现状下市场的机遇和挑战

事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;

我们的优势:

(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;xx只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;

(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;

(三)人员优势:本人在xx寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;

我们的劣势:

(一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;

(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;

(三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;

三、总体思路

就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。

充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;

紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;

四、时间段的目标设定

五、具体措施

(一)队伍

1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;

2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;

3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;

4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事

(二)业务

1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;

2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益最大化是最好的引导;

3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;

六、希望得到上级公司的支持政策

(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;

(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;

(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

销售业绩工作计划1500字


为确保工作进展顺利,我们需要积极协调。工作计划是通向积极的工作状态的起点。详细制定工作计划有助于总结自身情况,并在未来得到不断完善。编辑在大量阅读中发现了一篇极具实用性的“销售业绩工作计划”,欢迎各位阅读、收藏、分享给身边的人!

销售业绩工作计划【篇1】

1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;

2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppAp信息反馈等等;

3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。

6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。

7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。

8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。

9、随时完成上级领导交给的临时任务等。

10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。

11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。

12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

销售业绩工作计划【篇2】

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年部销售任务。

提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

销售业绩工作计划【篇3】

时光飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

本人是20xx年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。

但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。

另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:位于隆德县中心地段,交通十分便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一站式购物的便利,拥有现代化的物业管理体系。而影响客户购买信心的因素有:户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担心物业费用过高,没有车库;商铺公摊太大,担心装修效果达不到预期,担心商场火不起来,担心管理跟不上,投资户担心投资回报。

总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:

1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。

a、控制情绪

我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

b、宽容心

人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。

c、上进心和企图心

上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

4、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。

8。加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。

销售业绩工作计划【篇4】

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

销售业绩工作计划【篇5】

把握此刻,展望未来。20____年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,用心争取圆满完成销售任务。20____年销售部年度工作计划主要有以下四方面的资料:

一、销量指标:

至20____年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20____年度销售计划表附后);

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售工作计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类:

根据15年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我20____年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,透过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前状况下,我公司仍然以贸易为主,"卖产品不如卖服务",在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们带给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,带给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

20____年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选取了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!

销售业绩工作计划【篇6】

为认真贯彻落实市委、市政府各项重要工作部署,切实加强政府绩效管理,树立绩效意识,提升工作实效,提高政府及其部门履行力、执行力和公信力,现根据《长乐市20xx年度镇乡(街道)绩效管理实施方案》精神,结合我镇实际情况,特制定《潭头镇20xx年度绩效管理工作实施方案》。

一、指导思想

我镇绩效管理工作指导思想是:深入贯彻党的XX大和XX届X中、X中全会精神,以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以正确政绩观为基础,以加强党和政府执政能力建设,提高党委、政府管理能力和服务水平为目标,紧紧围绕发展第一要务,进一步转变职能,改进机关作风,提高工作效能,降低行政成本,加快推进经济发展方式转变,建设服务型政府,为继续打好“五大战役”、大干“”之年,全面打造极具活力、侨乡特色、生态宜居的闽江口南岸中心城镇群提供有力保障。

二、组织领导

20xx年度我镇绩效管理工作在长乐市委、市政府领导下,具体由镇绩效管理工作领导小组负责,镇绩效管理工作办公室负责组织实施。市委督查室、市政府督查室、市发改局、市xxx等市直单位是绩效管理工作目标责任单位和数据采集单位。我镇也相应明确绩效管理工作目标责任领导和责任人,具体分工负责,切实加强对绩效评估工作的组织领导和具体实施。

三、工作内容

绩效管理工作的主要内容,包括绩效目标设定、绩效责任分解、绩效运行监控、绩效考核评估、评估结果运用等五个方面。

(一)绩效目标设定。按照长乐市设定的绩效管理指标考核体系,根据长乐市委、市政府和市直部门分解下达的工作任务,以及镇党委、政府今年确定的工作部署,科学设定20xx年度绩效管理目标。

(二)绩效责任分解。根据年度确定的绩效管理目标,从提升工作绩效入手,分解和细化年度绩效工作任务,科学制定工作实施方案,提出具体的工作内容、工作质量、工作措施、工作时限、时序进度的要达到的预期目标,使每一项绩效目标都落实到相关的责任部门和责任人,形成责任落实体系。建立责任追究制度,明确责任追究办法和措施,确保我镇各项绩效目标的落实。

(三)绩效运行监控。由镇绩效管理工作目标责任部门负责,针对年度各项绩效指标和工作目标,进一步健全运行机制,制定具体的落实措施和考核办法,推进绩效目标的落实;掌握绩效指标运行情况,及时发现绩效运行中的问题,研究解决办法,确保镇党委、政府年度工作任务的完成。

(四)绩效考核评估。采用定性与定量相结合的方法,综合运用指标考核、公众评议、察访核验3种考核方式,对年度绩效实现情况实行一次年终综合考评。

(五)评估结果运用。为进一步加大绩效管理工作力度,充分调动各部门工作积极性,更好地贯彻落实市委、市政府各项工作部署,力争20xx年度我镇绩效管理“保良争优”等次目标的实现,镇党委、政府将根据市本级绩效考评取得的成绩,对绩效管理工作落实完成好的相关部门和相关人员给予相应的绩效奖励。

四、考核方法

1、指标考评(占绩效总分的80%)。由市xxx牵头,市直各工作目标牵头单位、数据采集单位配合完成。绩效考核指标由统一考核指标和特色考核指标两个部分组成,统一考核指标占80%,特色考核指标占20%,设定7个一级指标、32个二级指标和69个三级指标:⑴经济发展、⑵科技教育、⑶环境与绿化、⑷民生改善、⑸社会管理、⑹依法行政、⑺加减分指标,由目标牵头单位、数据采集责任单位和数据采集配合单位负责细化分解,并进行年终考评。(详见附件1、附件2)。

2、公众评议(占绩效总分的20%)。由市xxx负责,市效能办配合完成。参加公众评议的人员有镇人大代表、政协委员、企业经营者、城镇居民户或农村居民户。针对不同群体设置不同的公众测评表和问卷调查表,公众评议的抽样方法采取分层次、多阶段、等距随机抽样,同时兼顾地理分布的均衡性和经济有效的原则,以保证样本有较好的代表性。公众评议的主要内容是我镇贯彻落实市委、市政府重大决策部署情况,维护群众利益、依法稳妥处理侵害群众利益问题情况等,目的是为了全面了解和把握人大代表和政协委员、企业经营者代表、居民对当地政府围绕发展大局、关注民生、体察民情,促进经济发展和社会全面进步的实际成效的满意度,以促进我镇牢固树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,提高行政效能和工作效率。

3、察访核验(倒扣不超过2分)。由市效能办牵头,主要采取暗访督查、查看资料、现场调查等方式进行,重点对建立健全绩效运行机制、加强机关作风、规范权力运行、行政办事效率、推行政务公开、办理效能投诉及“12345”诉求件等6个方面的内容进行监督检查,并根据察访核验情况进行累计扣分。具体工作根据市里制定的察访核验工作实施方案进行。

五、工作步骤

(一)工作部署和制定方案阶段(20xx年6-7月)。结合工作安排和要求,制定下发《潭头镇绩效管理责任分工实施方案》,及时组织传达,认真部署和落实。

(二)绩效管理评估阶段(20xx年7月-20xx年3月)。年终指标考核于20xx年3月前完成,由市绩效评估工作领导小组牵头,市xxx组织各目标责任和数据采集单位对20xx年度我镇工作绩效进行全面客观地考核;公众评议由市xxx组织实施评议调查;察访核验为不定时间不定次数进行。镇相关目标责任部门和责任人,要与上级相关目标牵头单位建立沟通与联系,要适时掌握各项指标的评估考核动态和指标运行情况,按序时要求落实完成好各项指标,以达到绩效管理目标。

(三)总结表彰阶段(20xx年4月后)。镇党委、政府将对市委、市政府对我镇绩效管理工作实施情况所作出的评估结果进行认真分析总结、查找不足,落实整改措施。并对在本年度我镇绩效管理工作中表现优秀、良好的相关部门和人员进行表彰并给予相应奖励。

六、工作要求

(一)统一思想,加强领导。全镇上下要充分认识开展政府绩效管理工作的重要性和必要性,加强组织领导,有关领导要亲自抓,切实把这项工作摆上重要议事日程。要认真学好绩效管理工作有关文件,准确把握其精神实质,研究制定落实的措施和办法,确保绩效管理工作扎实有效发展。

(二)明确责任,形成合力。绩效管理工作涉及面广、难度大、各相关部门和人员要知难而上,以高度的责任感,积极主动地做好各项工作,做到既各司其职,又通力合作,形成整体合力。要把绩效管理的每项具体任务都落实到实处、专人负责。认真做好资料采集、数据分析等工作,推动绩效管理工作协调运作、有序开展。

(三)求真务实,注重实效。要按照提速增效、服务发展的要求,以求真务实的作风抓好绩效管理工作,做到实事求是,防止和克服形式主义、走过场,认真落实数据质量领导责任制,各部门负责人是第一责任人,并将此项工作纳入个人的绩效考核档案。

(四)强化措施,真抓实干。紧紧围绕建设服务型、责任型、效能型政府的要求,加强机关作风整顿,认真做好政务公开和服务窗口规范化建设,督促检查机关效能建设制度贯彻执行情况,提高服务质量和执政水平。

销售业绩工作计划【篇7】

一、销量指标

至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后、、

二、计划拟定

1、年初拟定《年度销售总体计划》、

2、年终拟定《年度销售总结》、

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》、

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》、

三、客户分类

根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施

1、技术交流

1、本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。

2、参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。

2、客户回访

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

1、为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次、对一级客户每两月拜访一次、对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

2、适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

3、网络检索

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信、用心一定能赢得精彩!

销售工作计划篇四在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下、

下面是公司xx年总的销售情况、

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1、销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图、对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做、

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日、以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

绩效工作计划5篇


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根据公司的重点需求,那么也该根据自身能力去撰写工作计划了。工作计划能量化下阶段的具体工作,让我们的思路更清楚。工作计划优秀范文有哪些呢?工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“绩效工作计划”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

绩效工作计划 篇1

xx年我所在市公路局和县交通局的领导下,以“保安全、保畅通”为主要目标,以城乡环境综合治理为重点工作,加大已成公路的环境整治和管养力度,同时做好亚行贷款工程项目、迎国检准备等主要工作,全面完成了上级下达的各项目标任务。具体如下:

一、公路养护

二、重点工作

(一)城乡道路交通环境综合整治工作

为深入开展城乡道路交通环境治理工作,本年度我所出动养护16000余人次、相关车辆、机械1300多台次,投入公路环境整治资金180余万元,清理公路边沟清淤290多公里,维修保养路面39000余平方米,整治公路护坡24000余平方方米,修筑挡墙920余立方米,清除各类建筑、生活垃圾1400余方,使我县公路交通环境面貌有了明显的改观。

(二)迎国检准备工作

为确保迎国检工作的顺利进行,我所及时成立了由所长任组长的迎检领导小组,落实了工作职责,完善了相关内业资料;同时,完成了迎检展板的规划和设计工作;完成了大井道班站房的改造和堆料场地的平整、硬化及道班绿化工作;完成了国道G108线罗江段公路安保设施的规划和建设工作;基本完成了西山段——金八角公路绿化改造工作;组织职工基本完成了全路段边沟绿化带的清淤、平整工作及日常公路保养、保洁工作,同时,对公路病害进行了处治、维修保养病害路面400余平方米。

(三)公路建设工作

1、完成城南新区一路三桥项目规划。

2、完成罗江县万安镇芒江村道路建设项目设计图,并完成施工建设任务。

3、完成谭秀路(罗江境)整治项目工程规划及设计。

4、实施亚行贷款第一批项目的开工建设。

5、完成成什绵复线金山站连接线工程项目规划,并组织开工建设。

6、完成G108线扫尾工程。

7、完成罗江县万安镇汽车站决算审计工作。

8、完成5条灾后重建道路工程资料归档及决算工作。

9、实施“中国幸福家园”现场会道路保畅工作。

10、完成罗中路大修整治项目施工任务。

11、完成国道G108线南段规划方案。

三、机具管理

㈠、加强对机驾人员的安全意识教育,与机驾人员签订了机械安全管理目标责任书,坚持每月召开一次机驾人员安全学习会。

㈡、做好了车辆、机具的管理、维修、维护和保养工作,建立健全了机具维修、保养及使用情况管理台帐,确保了车辆、机具的安全生产。

㈢、出动各种机械70余台次,支援有关乡镇的道路建设。

㈣、出动各种机械40余台次,协助路政所搞好公路的清障工作。

四、内部管理

成立督查小组,每日对路况、养护人员工作情况进行记录,严格考勤,完善并严格执行绩效管理和考核制度,充分调动全所职工的工作积极性。

五、党务工作

加强支部组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。组织所全体党员认真开展深入学习实践科学发展观活动,进一步激发了全所党员干部的工作热情。坚持每月召开一次党员民主生活会,学习党的各种规章制度,积极开展批评与自我批评;坚持每周五组织职工学习,认真贯彻xxx建立学习型机关的精神;坚持在基层职工中宣传党的知识,鼓励职工积极向组织靠拢,严格把握入党关,做到条件成熟一个发展一个,今年我支部培养入党积极分子2名,发展预备党员2名,有2名预备党员转正。

六、政务工作

政务督办及时,及时做到了上传下达,工作无拖拉现象;制定了xx年所党支部、行政工作目标;制定和完善了所公路养护管理办法等各项规章、制度;完成信息报道25篇;完成了上级下达的其它中心工作和临时性任务。

七、安全工作

成立了由所长任组长的所安全生产领导小组,落实了专职安全管理员,组建了公路、桥梁抢险保通应急分队,制定了安全生产考核实施办法和安全工作应急预案,做好了节假日、汛期的值班、春运安全和“安全生产月”等各项安全工作,公路养护、公路施工、内部安全、保卫和春运等安全工作达到了无安全事故、责任事故发生;认真做好民事调解工作,努力化解不安定因素的存在,达到了无群体性上访事件发生,确保了单位的团结和稳定;做好了公路防汛有关工作,成立了由所长任组长的防汛领导小组,制定了公路防汛抢险预案,组建了公路防汛抢险应急队,落实了目标责任、抢险物资、抢险机具和应急措施;完成了与市公路局、县交通局安全目标责任书的签订,所与各股室签订了安全管理目标责任书,养护股与每位养护职工签订了安全管理目标责任书,机料股与机驾人员签订了安全管理目标责任书,做到了安全目标责任层层分解;积极参加市公路局和县交通局组织的各种安全检查,建立健全了公路巡查台帐,坚持安全工作日巡查、周检查和月考评制度,及时排查和整治较大安全隐患10余处;按时报送安全检查情况及各种报表;认真监督所内各施工工地、养护工作现场的安全;做好公路沿线安全标志标牌、示警桩的管理工作,加大对安全设施的监管力度。

八、工会工作

关心职工疾苦,积极为职工办实事、办好事,春节、端午节、国庆节、中秋节、“六一”儿童节分别对所全体在职职工、退休职工和儿童进行了慰问;“三.八”妇女节组织女职工开展了丰富多彩的活动;对生病住院的职工及时进行了慰问,使职工感到了单位的温馨,增强了职工的凝聚力、战斗力,为我所各项目标任务的顺利实施奠定了良好的基础。

九、文明单位建设工作

成立了由所长任组长的“文明单位”、“卫生单位”创建领导小组,制定了所xx年“文明单位”、“卫生单位”创建规划,完成了镇、县、市级“文明单位”、“卫生单位”的申报和复查工作,保持了镇、县、市级“文明单位”、“卫生单位”称号。

xx年,通过我所全体干部职工的共同努力,在“两个文明”建设中取得了一定的成绩,特别是在城乡环境综合治理工作中,为搞好我县已成公路的环境整治工作,确保已成公路的整洁、畅通,我所全体干部职工头顶烈日,加班加点对所辖公路、边沟和影响车辆安全运行的路段进行了全面清理和整治,使我县已成公路的路容路貌有了较大的改观,提升了我县已成公路的形象。成绩只属于过去,展望未来,我们将以更加高昂的斗志和饱满的工作热情,加倍努力,建立城乡环境综合治理长效机制,为我所“两个文明”建设工作再上新台阶,而辛勤耕耘,无私奉献。

十、xx年工作计划

(一)公路养护

1、继续抓好城乡环境综合整治工作

绩效工作计划 篇2

为深入贯彻落实科学发展观,加快推进政府职能转变和管理创新,确保全县各项目标任务及全省政府绩效管理试点任务圆满完成,按照我省《关于开展政府绩效管理试点工作的意见》(冀办发〔20xx〕53号)、市《关于建立政府绩效管理工作联席会议的通知》(石办字〔20xx〕71号)文件要求,结合我县实际,制定本方案。

一、指导思想

坚持以xxx理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委、县政府确定的目标任务,以深化管理体制改革为目标,以加快发展、提高效能为主线,深入推进政府绩效管理工作,促进部门、单位改进作风、主动作为、注重实效,不断提高执行力和公信力,为全县经济社会又好又快发展营造良好的发展环境。

二、组织领导

为确保政府绩效管理工作取得实效,成立我县政府绩效管理工作领导小组,由县委、常务副县长冯立业同志任组长,县委、组织部长钟亚辉同志,县委、县纪委书记王建华同志任副组长,县委办公室、县政府办公室、县委组织部、县监察局、县编办、县发改局、县财政局、县人社局、县工信局、县审计局、县xxx、县xxx为成员单位。领导小组下设办公室(绩效办),办公室主任由县纪委副书记、县监察局局长刘贵锁同志兼任。绩效办承担日常工作。

三、绩效管理范围

实行政府绩效管理的对象为乡、镇政府(街道办事处),县政府工作部门和事业单位共计48个。绩效管理对象分为承担日常工作和承担古城风貌恢复工作两类。

(一)承担日常工作的绩效管理对象(39个)

1、乡、镇政府:南牛乡、新城铺镇、西平乐乡、新安镇、南楼乡、曲阳桥乡、北早现乡等7个乡镇。

2、县政府工作部门和单位:县政府办、招商局、工信局、水务局、农牧局、畜牧水产中心、农机管理中心、林业局、商务局(xxx)、农开办、市场办、供销总社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、财政局、社保局、医保中心、就业局、矿管办、文广新局、卫生局、计生局、xxx、公安局、司法局、环保局、审计局、食药监局、安监局、县行政服务中心等32个部门和单位。

(二)承担古城风貌恢复工作的绩效管理对象(9个)

规划分局、国土分局、住建局、发改局、文管局、城管局、交通局、正定镇、城区街道办事处等9个单位。

四、绩效管理内容及指标设定

(一)对承担日常工作绩效管理对象考核指标的设定。

1、乡、镇政府考核目标的设定。指标设置为三级体系,一级指标为2项:经济发展、社会民生(二、三级指标详见附件1)。

2、县政府工作部门和单位目标的设定。指标设置为三级体系,一级指标为3项:经济发展、业务工作、优化发展环境工作(二、三级指标详见附件2)。

(二)对承担古城风貌恢复工作绩效管理对象考核指标的设定。

指标设置为三级体系,一级指标为1项:古城风貌恢复工作(二、三级指标详见附件3)。

五、绩效指标评估及分值

(一)对承担日常工作乡镇的指标评估。

采用定性与定量相结合的方法,实行百分制评估,运用指标评估、领导评估两种方式进行。

1、指标评估(90分)。以量化下达的指标为标准值,达到及超过标准值的计满分,低于标准值的按实际完成比例折算计分。

2、领导评估(10分)。设定具体分值,由县委、县政府主要领导和分包该乡镇四机关领导对绩效管理单位的考核目标完成情况进行打分评估。

指标评估和领导评估分为中期评估(7月)和年终评估(次年1月)。权重均为50%。

(二)对承担日常工作部门和单位的指标评估。

采用定性与定量相结合的方法,实行百分制评估,综合运用指标评估、公众评估、领导评估等方式进行。

1、指标评估(60分)。以量化下达的指标为标准值,达到及超过标准值的计满分,低于标准值的按实际完成比例折算计分。

2、公众评估(30分)。每个季度一评估,对不同满意度的调查结果划分档次,每个档次对应不同分值,将主观评价转化为量化得分。权重均为25%。

3、领导评估(10分)。设定具体分值,由县委、县政府主要领导和分管县领导对绩效管理单位的考核目标完成情况进行打分评估。

指标评估和领导评估分为中期评估(7月)和年终评估(次年1月)。权重均为50%。

(三)对承担古城风貌恢复工作绩效管理对象的指标评估。

采用定性与定量相结合的方法,实行百分制评估,运用指标评估、领导评估两种方式进行。

1、指标评估(70分)。以量化下达的指标为标准值,达到及超过标准值的计满分,低于标准值的按实际完成比例折算计分。

2、领导评估(30分)。设定具体分值,由县委、县政府主要领导和古城风貌恢复工作主管领导对部门完成工作情况进行打分评估。

指标评估和领导评估每月评估一次。

绩效工作计划 篇3

为了进一步完善财政预算绩效管理运行机制,提高财政部门科学化精细化管理水平,促进财政支出责任更加明晰,财政资源配置更加优化,财政资金使用更加有效。根据省厅《关于开展20××年预算绩效管理工作的通知》要求,结合我县实际情况,制定我县20××年预算绩效管理工作计划如下:

一、统筹安排好20××年绩效目标管理工作

(一)完成20××年度项目绩效目标设置工作。在20××年预算安排的项目中,选择涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的5个项目进行绩效目标设置,为下年度的重点评价工作打好基础。具体为:石碌敬老院和流浪款成年人求助保护中心建设配套资金、医院综合大楼建设、东文路道路工程、内环路改造工程、环城西路二期工程。

(二)加快推进预算编制绩效目标管理工作。结合强化财政项目库管理工作,计划从20xx年起,将绩效目标管理纳入预算编制项目申报过程,选择一定资金规模的项目实施绩效目标管理,范围覆盖全部预算部门。通过专项指标评价体系的设立,提高财政资金使用的透明度,优化财政资金的使用效率,为领导科学决策和外部有效监督提供重要的参考依据。

二、开展好20××年度预算绩效运行跟踪监控

计划对20××年涉及经济建设管理、教育、医疗卫生和社会保障、农业经济管理等方面的20个项目的预算执行过程开展绩效运行监控。通过建立事中绩效运行跟踪监督机制,进一步增强支出责任和效率意识,积极构建贯穿预算编制、执行、监督全过程的预算绩效管理体制,提高财政资金使用绩效和科学化精细化管理水平。具体项目为:涉及经济建设管理部门的候车亭防雷防漏电装置改造工程、节能改造绿色照明项目、五联农贸市场建设、石碌肉联厂、老人免费乘坐公交车实行营运补贴经费、20××年利用车购税修建农村公路工程配套资金、富安路工程项目、防震减灾工作经费等8个项目;涉及教育管理的与中学帮扶互助活动经费、全县贫困寄宿生生活补助县配套资金、全县中小学教师培训、中小学校长培训和幼儿教师培训等3个项目;涉及医疗卫生和社会保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保护中心建设配套资金、阳光家园计划居家托养服务配套经费、数字化监控建设项目、妇幼保健配套项目经费等4个项目;涉及农业管理的叉河基地储水池及监控设施、“农信通”信息服务费、禽流感防控经费、能繁母猪配套资金、县级财政配套农机购置及作业补贴等5个项目。

三、组织实施好重点评价工作

(一)确定重点评价项目。从20××年已设置绩效目标中选择4个涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的项目(地方政府债券项目除外)开展重点评价。

(二)科学设立绩效评价指标。组织由财政部门、项目单位和有关专家对重点评价项目进行绩效评价指标设立,并制定评价实施方案。

(三)开展重点评价。按照绩效评价工作实施步骤,采取项目部门自评——财政部门核查——专业中介机构量化评价的方式开展项目重点评价。

(四)重点评价结果上报和公开。评价工作结束后,形成书面材料分别报送省财政厅和县政府审批。经审批后,依法将重点评价项目的评价报告在县政府信息公开门户网站公开,接受社会监督。

四、组织实施好预算部门(单位)绩效自评工作

(一)加强学习培训,打好全面推行预算单位绩效自评的工作基础。采取“走出去和引进来”相结合的方式,在加强与其他先行试点市县的交流,提高我局业务指导水平的同时,聘请省厅业务处专办人员和院校专家学者,面向全县预算单位举办两期绩效自评工作专题培训班,提高项目部门自行开展绩效自评的工作能力,确保全县绩效自评工作的顺利开展。

(二)制定方案计划,逐步扩大预算单位绩效自评覆盖面。把绩效自评与绩效运行跟踪监控工作相结合。为了提高绩效评价管理业务指导和业务推进的便捷性,计划对20××年实行绩效运行跟踪监控的预算单位,同时开展绩效自评工作,确保两项工作的相互融合推进。

五、做好县级财政支出及部门整体支出绩效评价工作

(一)抓紧完成县级财政支出和预算管理绩效自评。严格按照省财政厅《关于印发市县财政支出管理绩效综合评价方案和市县财政预算绩效评价方案的通知》要求,于5月中旬完成我县财政支出管理和财政预算绩效的自评工作。

(二)有序推行部门整体支出绩效评价。一是要制定好我县开展部门整体支出绩效评价实施方案,明确推行部门整体支出绩效评价工作的目标、步骤、方法和要求;二是要全面加强学习培训,提高各预算单位对开展部门整体支出绩效评的思想认识,了解和掌握自评操作的方式、方法,提高部门整体支出绩效评价的质量和水平。

六、其他几点工作

(一)要继续加强预算绩效管宣传。要充分利用电视、政府门户网站和宣传横幅等多种方式,加强预算绩效管的宣传力度,倡导预算绩效管理理念,进一步提高各预算部门(单位)对预算绩效管理的思想认识,有效引导各方面了解支持预算绩效管理、监督绩效结果应用,共同营造“讲绩效、重绩效、用绩效”的良好社会氛围。

(二)推进财政绩效管理的纵深发展。完善财政管理综合绩效考评,逐步推行县对乡一级的财政管理综合绩效考评。

(二)提高内部管理水平。一是加强人员培训,不断提高财政财务干部加强绩效管理的思想认识和业务能力,进一步改进工作方式,提升工作水平和工作效率。二是规范权力运行操作。进一步梳理财政预算绩效管理规程,建立健全相关管理制度,明晰预算绩效审核、抽查和评价等业务流程,促进预算绩效管理规范化、科学化和精细化。

(三)逐步推进绩效评价信息公开。推行绩效目标、绩效报告、评价结果等信息除在本部门内部公开外,专门向县政府、人大报告,并逐步扩大社会公开绩效信息的范围,主动接受社会监督。

绩效工作计划 篇4

一、五年内的目标

第一年:行政助理,积极配合领导协调和处理日常事务;此阶段称之为“入门”;

第二~三年:行政专员,学习行政管理六大模块,并精通档案资料管理模块和后勤安保模块;强化招聘、培训、绩效、社保方面工作能力;此阶段命名“修行”;

第四年:行政主管,掌握行政管理六大模块,对企业文化建设有独特的见解,善于沟通,行事果断;此阶段叫做“出师”;

第五年:行政经理,有知识、有魄力、有头脑、有远见;此阶段谓之“大道”; 总体目标:成为企业核心高管

二、职业分析及前景

职业分析:行政管理最初入门便是行政助理,而行政助理给人的印象应该是公司里一个普普通通的小职员,“收收文件,打打字,这种工作任谁都能干;实则他就像是兢兢业业的管家,可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序,在各种行 政事务方面帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会议会谈、接待客户来访、维护记录管理、完成文件归档等各项工作,从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。

职业前景:行政管理可以看成管理学上的“万金油”,几乎每个行业都离不开它,但是,行政管理往往没有很明晰的工作范围 ,这也导致了很多刚入门的行政找不到自己的方向,除非可以升任中级以上领导,否则是感觉不到自己的存在。

要想在行政管理行业获得成功,拥有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。

三、职业成功方式

第一:明确职业定位,规划职业发展方向 年龄越大危机感越强,及时明确职业定位、做好长远发展规划势在必行,这样才能在未来的职业之路上有的放矢、少走弯路,朝着目标的方向迈进。

第二:积极充电,紧绕职业目标提升 在职业发展的过程中,综合能力、经验定位和学历的契合程度决定了发展的高度和方向。把握好三者之间的关系,是突破职业发展瓶颈的关键。需要强调的是,充电不可盲目,而应该围绕自己的职业规划和目标进行学习与提升,才能使学习“投资”得到收益。

第三:积累人脉,为未来发展做储备辅助性岗位有一种潜在的优势:与人沟通和交流的机会多,从中积累丰富的经验、阅历、良好的人际关系以及各种知识和能力,包括心理素质,甚至可以从管理者的事物中吸取失败的教训。

四、自我分析

我的优势:计算机专业,熟悉计算机各种操作,能解决计算机基本故障;待人真诚、有责任感、态度积极、能够吃苦耐劳;有一定的分析能力、自我调整能力较快、自学能力较强;

我的不足:做事不够认真果断,经常犹豫不决;虽然热情大方,却缺少待人说话的技巧;自信心不足、竞争意识不强,对环境资源利用不够充分;

对于优势,我会继续保持,并且努力提升至更高的台阶;对于不足,我会想法让它转变成我的优势。

五、如何改变不足

1、 充分利用业余时间,为自己补充所需要的知识与技能;

2、充分利用公司给予的培训机会,抓住一切可学习的机会充实自己,让自己成为公司的中流砥柱;

3、工作期间积极和领导同事交流讨论,增强竞争意识,提高自信心,学习待人说话之道;

4、养成良好的锻炼、饮食、生活习惯;

六、我的工作观

1、积极主动:一名优秀的员工每天不会只限于做那些自然而然、习以为常的事情,而是积极主动去做一些超越界限自己能力所及的;

2、诚信做人:俗话说“成事先成人”,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信;

3、敬业精神:天道酬勤,公司在发展,每个人要有积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作,要有一颗勇于接受挑战、超越自我的雄心;

4、乐观向上:在任何情况下都不去悲观,而是试着去发现好的一面,在挫折中总结经验,总能找到解决问题的方案;

5、现实主义:做一个现实主义者,不要把每一个想法都当做自己的目标,要列出这辈子最想达到的几个目标,把目标转换成现实;

七、公司的环境及影响

虽然工厂开办时间并不长、规模不大,我来到这里也仅仅几个月,但我却喜欢上了这里,因为它给了我一个良好的成长环境,领导和同事们也给我了莫大的帮助和包容;虽然就目前情况来看,效益不太理想,但我知道,这只是暴风雨前的宁静,所有人员都在静待,静待那一刻的爆发,我相信有一天,我们会手拉着手走向辉煌;

八、我的决心

对自己制定的目标不是敷衍了事,不是尽力而为,而是全力以赴!所谓“男子汉大丈夫,言出必行”

绩效工作计划 篇5

--年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院长的领导下精诚团结一致,完成了--计划的全部工作任务。我们始终以争创养老机构服务品牌为目标,秉承“老吾老,以及人之老”的核心价值理念,以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心,本着为政府分忧,替百姓解难,为老年人养老、安居、健康提供最全面的服务,坚持以人为本的原则,为老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面提供最全方位的服务,帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难,真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。现将--年度工作小结如下:

一、公寓转变观念,推行无纸化办公

实行老人档案与护理信息化管理,从--年底开始。院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作,通过电脑记录《护理交班记录》。大部分数据实现电子化,特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接,达到统一管理。所有老人、员工数据通过数据库管理,达到动态管理、即时掌握各种信息。各种表格电子化,数据不仅准确全面,真正做到无纸化办公。

二、提高认识,增强防范意识

强化老人护理安全,针对公寓的特点,我们重点抓好老人护理工作的安全:

1、强化员工安全教育,提高员工安全意识。我们每月员工会议时对员工进行半小时“安全教育”;在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训,特别是灭火器的使用,以及“火灾防护流程”教育。

2、加强安全防护器材的保存和管理。实行分管院长部门全面负责,分级管理,全员共管的安全行机制。

三、加强硬件建设,促进软件建设,提高老人护理水平

四、围绕“运行考核达标”工作,全面提高内部管理水平

在--年开始院长办就向各部门下达加强“运行规范考核达标”工作制度,我们以“达标”为动力,全面提高管理水平,提高护理技能,分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息,提高员工对“考核达标”工作的认识,二是对照“规范标准”各部门自查自纠,分步实施,做到逐项达标。三是完善文档管理机制,做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。

五、加强培训、提高技能,不断提升集中供养服务质量

公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点,与--年一样先后组织管理和服务人员到外地学习交流,并结合公寓自身情况,制定出一套切实可行的管理方案。建立了定期培训制度,提升护理员的工作技能。员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训,安全常识的教育考核等。平时每月组织员工进行一次护理技能培训,把培训内容系统化,并将理论和实践结合,把实际操作也纳入培训范围内。通过对老人基本生活照料、医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、老年人的心理护理、临终关怀等专业知识的学习。使公寓管理和护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。在此方面我们主要做了以下几项工作:

在未来的--年工作重点是:锐意进取、创新求实、促进发展

1、进一步完善敬老院、养老公寓老人入住手续规范化、各项操作规范化与标准化

2、各项工作责任细化与落实到位化

3、加强志愿者服务定时与多元化

4、提高服务质量与服务层次化

5、做好落实与--市中医院--中医院的协议工作

6、做好启动护理康复中心的工作

康复中心基本完工预计--年4月份开始试运行,新的分院将会是一座全空调、设备设施比较完善的养老康复中心。

在过去一年中我们总共聘用了zz为员工。现有员工--位、其中大专--位、中专--位下岗女工--位。在员工中30到45岁的占--%、20到30岁占--%、其他年龄占x%。38位员工中行政管理人员x名、医生x名、护士x名、按摩针灸师x名、厨房x名、护理员x名、家政服务员x名。在岗员工中女工占x%。在过去一年中我们十分感谢市民政局各位领导的支持与帮助,在未来发展中我们将一如既往的按照构建和谐社会的要求,以关注社会养老事业、改善困难老人生活条件为目的,遵循“真诚、关爱、沟通、服务”的基本理念,以满足人民群众日益增强的养老服务需求为出发点把我养老公寓经营管理好。在这我代表全体员工、老人、老人家属向--市民政局各位领导表示感谢!

个人绩效工作计划14篇


小编对众多资料进行了筛选最终呈现这篇“个人绩效工作计划”,期待您读完后有所领悟。工作计划需要遵循的规范和流程必须掌握清楚,那么也是时候根据未完成的任务去撰写工作计划了。我们根据提出的任务、目标、完成时间、步骤和方法来编写工作计划。

个人绩效工作计划(篇1)

加强电力企业人力资源绩效薪酬管理对企业发展的意义

【摘要】随着体制的改革,薪酬管理已成为企业人力资源管理的核心内容,本文就从电力企业绩效管理现状探究了绩效薪酬管理对企业发展的重要意义,并且从绩效管理制度出现的问题入手,阐述了完善电力企业绩效薪酬制度的措施,以期对电力企业完善人力资源管理制度起到帮助。

【关键字】电力企业,绩效薪酬,绩效考核

1引言

随着国家经济的发展以及科学技术的提高,电力事业也不断得到了推动。电力企业是我国大型能源企业的代表,具有资金密集型、技术密集型、人才密集型的特点,随着国家电力市场管理的不断规范,电力企业高薪的优势将通过市场资源配置和竞争手段被弱化。绩效薪酬管理制度有很多年的发展历史,现代企业的人力资源管理和企业业绩提升方面上起到了很大的作用。薪酬管理是企业人力资源管理的重要手段,绩效管理是激励企业员工热情、引导员工向工作绩效要薪资的管理模式。根据电力行业的生产经营特点,建立科学规范的薪酬制度,制定或完善与薪酬管理相关的配套制度,这样的绩效管理对电力企业有着非常重要的意义,不但能够吸引更多优秀人才而且还能形成激励系统,提高员工工作效率从而促进企业发展。

2电力企业绩效管理现状

近年来,各方不断加大对电力的投资,这直接使得电力企业的人才竞争形成了十分激烈的局面。很多企业通过提高关键岗位和核心岗位的收入水平和提升福利待遇,以达到引进关键专业技术人才。大多数电力企业已意识到绩效管理和薪酬管理在企业经营中的重要作用。并建立了相应的绩效考核体系和薪酬体系。如何吸引人才, 通过激励来留住和发挥人才的作用是企业管理人员面临的一项新的课题。目前我国许多行业都已经开始运用这一绩效管理模式,随着这一模式逐步被众多行业所认可,我国电力行业也逐步开始引入绩效管理模式,并取得了一定成果。薪酬管理作为人力资源管理最重要的手段, 是企业赢得竞争优势, 实现企业全面、协调、可持续发展的重要因素。

一般电力企业中所采取的绩效管理分为组织绩效管理和个人绩效管理,多数电力企业已从组织绩效和个人绩效两方面针对组织或个人选取一定的考核指标.采用不同的考核方式,建立了不同程度的绩效管理体系。

3电力企业在人力资源绩效薪酬管理中产生的问题

(1)绩效管理观念错误。电力企业的员工入职时间一般较短,普遍存在员工老龄化、低学历、专业不对口等人才结构问题,难以满足现代绩效管理的需求。企业单位的管理者以及负责人缺乏对绩效管理的重视和关注,没有真正认识到绩效管理对于激励员工,提高工作效率的重要性,仅仅把这种制度当成对员工的一种监督、一种束缚,正是这种错误的观念使绩效管理不能在电力企业中真正发挥出应有的积极作用。

(2)绩效考核制度不科学。我国企业的绩效考评基本上是从制度层面上提出的, 在实际执行的过程中难度较大, 客观上难以落到实处。企业在薪资的分配中往往不进行科学具体的岗位评价制度,仅仅是简单的根据同岗位给予相同的薪资待遇,这样的分配并不细致,因为知识型人才在实际工作中被分配在不同难度的岗位上,很多都是以平等的态度去进行绩效考核,我国大多数企业的人才引进缺乏量化指标, 缺乏科学有效的岗位分析, 形式上的内容多于技术性的认可。而且劳动差别缺乏核定的依据,没能对员工的劳动技能、劳动强度、岗位责任等进行科学专业的评价。知识型人才的岗位难度和人才的自身能力不能体现在绩效考核中,影响到了知识性人才在工作中的积极性。许多员工觉得企业内部的薪酬分配不合理,认为企业一线的工资岗级普遍偏低、同一部门内部不同岗位之间的岗级差别太大。这样的不科学的绩效考评工作在不利于企业发展的同时, 也不利于引导员工的积极性。

(3)绩效管理过程中缺乏灵活性、公平性。大多数电力单位在绩效管理中仅仅重视绩效的考核,将绩效考核的评价视作绩效管理的主要目标,许多企业的薪酬管理中, 没能将企业的经济效益与员工的工资合理联系起来, 致使薪酬分配方面只是流于形式的存在, 管理过于死板。很多电力企业在绩效管理过程中,缺乏灵活性,往往注重平均主义,不根据个人的努力和贡献来拉开薪酬的差距,并不能很好地调动员工的积极性,甚至很多员工觉得自己的收入与付出不成正比,因此产生了排斥心理,由于绩效管理过程中夹杂了很多的个人主观意向,客观依据不足,所以有失公平性。4绩效薪酬管理对员工的激励作用

绩效管理以及薪酬管理作为电力企业的管理手段,其主要用于评估企业员工贡献和价值。毫无疑问地,这种管理制度最大的作用就是对员工具有很大的激励作用。这种评价体制极大地提高了企业员工的素质,提高了员工的自制性,使员工在满足自我需求的同时能够更好的为企业服务。在人才竞争激烈的电力行业中,完善的绩效薪酬管理制度能够吸引和留住更多符合企业要求的人才,使企业在市场竞争中更具竞争优势。并且对于员工来说,得到企业绩效薪酬奖励不仅是对自己付出的回报,更是对自己能力的肯定,提升了企业在员工心中的地位,使员工在企业中真正实现自我价值。并且,绩效薪酬管理能够更好的激发员工的工作热情,使他们在工作中激发出更多潜能。在这种机制之下,员工之间会形成一种良好的竞争氛围,员工都希望能够通过自己的工作表现来提高自身工作绩效,这正是企业发展所不可缺少的。绩效薪酬对于电力企业的发展有着重要作用,所以电力企业应该建立合理的薪酬激励机制,以激发员工的工作创造性,不断地开发员工工作潜能,促进企业更好地发展。

5完善电力企业绩效薪酬制度的措施

5.1完善绩效考评制度

通过开展岗位分析、能力分析和绩效分析,建立以岗位工资、能力工资、绩效工资为主要内容的薪酬分配制度,从各个方面科学的进行绩效考评工作,绩效和其他奖金的评定过程中要尽量多的依据客观的和可测量的依据,减少管理人员在其中的个人判断因素,采用项目产值和个人产值为考核单位,对不同岗位的评价要素也需要因岗而异,进行统一的绩效评定。要改变企业原有的的与综合奖挂钩的考核模式,建立公平、公开、公正、易于量化、便下操作的绩效考核体系,将其与薪酬分配、职业生涯规划、岗位调整以及动态培训等配套措施结合起来,为企业员工搭建一个合理化的成长平台,促进企业人力资源的整合与开发。优秀的薪酬管理若想成功,必须有一个科学有效的考核制度和考核办法,多数企业由于绩效考核管理的漏洞使良好的薪酬管理功亏一篑。

5.2改善薪酬结构

在新的发展形势下, 电力企业应该重视薪酬管理的基础性工作, 向科学合理的分配薪酬发展。应该彻底抛弃平均主义,根据每个岗位难度的不同和职工的个人能力, 建立公平的薪酬管理和分配制度。即使在同一岗位中,也要根据员工平时表现、任务轻重来公平分配薪酬。要按照等级划分员工类型和员工级别,这样才能营造出多劳多得的激励氛围。对于工作任务重、岗位艰苦的员工给予一定的奖励和补偿, 使员工的工资薪酬能与该工作的业绩和岗位责任相关联, 使员工的付出与回报得到统一。固定薪酬与员工生活水平直接相关,应当能够保障员工及其家庭的基本生活保障,保障员工基本生活水平的前提下体现薪酬管理的公平性。收入应该在一定程度上向技术难度高、复杂程度高的岗位倾斜,但不能形成某些岗位工资过高,应该将岗位工资与福利待遇相结合,对技术人员的培训也应当与绩效挂钩,保证公平性。

5.3建立及时的绩效考评评价系统

社会发展变革迅速,所以要不断地适应市场和企业的要求就要对制度不断地改进,电力企业是一个创新的行业,所以要尤其注意员工的意见反馈,每次绩效考评后一定要及时让员工进行评价。使公司能够及时了解考评中的问题和员工的意见,考核机制的具体实施权力不应当集中在少数人手中,以免造成偏袒、寻租等行为的发生。这样也有利于层层意见上递,使公司高层能够及时收到员工的反馈以便在管理上及时作出调整。

6结语

在深化电力企业机制改革之时.电力企业所面临的挑战和竞争也将日趋激烈,在电力企业中,绩效管理以及薪酬管理是其发展和经营的重要政策和方法,是保证企业持续发展,在激烈的市场竞争中稳固地位的重要前提,所以不断完善人力资源绩效薪酬管理制度是电力企业追求更好发展必须要做的关键工作。

【参考文献】

[1] 万勤.完善供电企业绩效管理工作的几点思考[J].中国电力教育,2010,(24):235-237

[2] 李哲.加强绩效考核建立有效的薪酬分配制度-电力设计企业的绩效与薪酬改革的一点思考

[J],经济管理者,2012(19)

个人绩效工作计划(篇2)

根据《××县人民政府关于印发××县深入开展效能政府建设实施方案的通知》(祥政发〔20xx〕27号)和《××县政府自身建设委员会办公室关于印发效能政府四项制度具体工作方案的通知》(祥政自建办发〔20xx〕2号)文件精神和要求,为扎实有效推进行政绩效管理制度工作,结合本单位实际,制定本实施办法:

一、工作目的

推行行政绩效管理制度主要目的在于争先创优,以新形势下探索提高统计能力、提高统计数据质量、提高统计的社会公信力和提高统计系统执行力为重点,努力推进统计调查方法不断改革发展,促进统计服务上水平、上台阶,为县委、县政府科学决策提供参考依据,实现政务效益化,提高政务效能和工作效率,推动××经济社会又好又快发展。

二、工作重点

我局行政绩效管理内容主要是以政府主要工作任务分解所承担的工作,立足统计工作实际,充分发挥统计职能作用,从提高经济效益、社会效益的角度,从政策执行、行政效能等方面,重点为县委、县政府宏观管理和科学决策提供优质高效的统计服务,促进全县经济持续增长。决定对下列工作进行绩效管理:

(一)××县第六次人口普查工作;

(二)××县重大投资项目统计工作;

(三)××县节能降耗统计工作;

(四)××县季度、年度gdp核算工作;

(五)县委、县政府确定的当年重要工作。

三、管理方式

(一)推行行政绩效管理制度,由局效能政府四项制度领导小组办公室具体负责协调推进。

(二)局效能政府四项制度领导小组每季度结束后的次月8日前对相关股室贯彻执行上述重要工作开展督查,进行绩效评价,对工作不力的股室提出整改意见。相关股室应对所承担的重点工作完成情况形成书面报告,报局效能政府四项制度领导小组办公室。

(三)制定本部门的行政绩效评价体系,定期报告履行法定职责、政府交办事项、承担重点工作进展及成效等方面的情况。

(四)领导小组办公室定期向有关部门报告行政绩效管理的实施情况。

个人绩效工作计划(篇3)

《泰兴市育红幼儿园园务工作计划:促进转型升级,提高办学绩效》可能是您在寻找幼儿园园务计划总结过程中需要的内容,欢迎参考阅读!

一、指导思想:以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十八大和全市2013年教育工作会议精神,继续全面贯彻《国家中长期教育改革发展规划纲要》、《江苏省学前教育条例》和《3—6岁儿童学习与发展指南》。坚持“为幼儿幸福一生奠基”的办园理念,以内涵发展为主线,构筑优质学前教育。彰显“敬业、爱岗、创新、奉献”的优良园风和“健康向上、团结高效、充满活力、追求卓越”的校园文化氛围,努力办人民满意的幼儿教育。

二、主要工作目标

1.加强园务管理,促进转型升级,提高办学绩效。

2.强化行风建设,提高职业道德,塑造良好口碑。

3.加强师资建设,提升队伍实力,增强内生动力。

4.精致教学管理,提升教学质量,凸显办园特色。

5.注重素质教育,优化教育质量,均衡发展幼儿。

6.重视家园携手,整合各方资源,提高家园效益。

7.扎实后勤管理,务实规范操作,保障师生健康。

8.加强校园安全,实施综合治理,构建育人环境。

9.发挥示范作用,实现共营共赢,推进区域发展。

三、具体工作措施

 (一)加强园务管理,促进转型升级,提高办学绩效。

以人文化、常规化、精细化、绩效化、信息化的园务管理,建设“美丽”新育红。

1.人文化管理。围绕“为幼儿幸福一生奠基”的办学理念,积极实践幼儿园人文化的管理机制。不断改进管理方法.展示人性关怀,定期召开教职工大会,中层以上干部例会,各段组研讨会等,让每位教职员工积极地参与到幼儿园的建设与管理中来。建立新型的平等、互助、合作、信赖、关爱与支持的人际关系,提高教职员工的工作竞争力与团队凝聚力。充分激发教职员工的工作热情,真正成为幼儿园的主人。

2.常规化管理。认真组织学习、深刻领会各种规范要求,并结合幼儿园实际,抓实施、抓落实。进一步明确园务管理、课程设置、一日活动安排、安全卫生、幼儿伙食等方面的规范化要求和教职工一日工作常规,推动幼儿园更加依法管理、自主管理、创新管理,真正使各项管理有章可循、有法可依,提升管理水平。

3.精细化管理。积极倡导管理从小事做起,把细节做实。坚持“精心计划、方法得当、注重过程、讲求实效”扎扎实实做好每一件事的工作作风,以现代幼儿园制度建设的要求,把各项工作要求细化为可操作性的流程与规范的规则进行落实。逐步积淀形成“育红幼儿园工作流程”。

4.绩效化管理。继续深化和完善绩效考评机制,优化绩效考评方案,确保指标体系科学、检验过程规范、评价结果准确。落实考核奖惩。坚持收入分配向业绩倾斜,做到优绩优酬;岗位职务同业绩挂钩,做到优绩优用;评先评优让业绩说话,做到优绩优先。从而真正运用岗位、职务、职称、奖惩等管理手段,激发广大教师内在的进取动力。

5. 信息化管理。加强幼儿园的信息化建设与管理,通过校园网站整合幼儿园信息资源,实现家园同步教育;完善幼儿园信息资源,提高幼儿园现代化管理水平,扩大社会对幼儿园的了解;加大信息宣传力度,营造良好舆论氛围,为幼儿园内涵发展、和谐发展提供有效保障。

(二)强化行风建设,提高职业道德,塑造良好口碑。

以树立教育良好形象,办人民满意的教育为目的,加强师德建设工作,增强广大教职工教书育人的使命感和责任感。

1.加强政治理论学习,开展内容丰富的学习研讨活动。有计划、有步骤地组织党员干部和职工学习十八大精神和新党章,强化理论武装。继续以“读经典书,做高尚人”为主题,在全体教职工中开展读书沙龙活动,在青年教师中开展“我的读书、品书生活”活动,六月份,举行一次读书心得交流座谈会。

2.深入推进师德师风建设。根据中共中央关于进一步加强党的作风建设的要求,本学期在全园大力开展“学为人师,行为世范”典型模范教师的学习宣传活动。在幼儿园形成“比师德、学先进”的良好氛围。结合“三八”妇女节,在教师中开展“感受孩子的感受、关注孩子的关注、快乐孩子的快乐”研讨交流活动。五月份结合“五四”青年节,进行“园荣我荣”、“树形象、比作风、比贡献”主题演讲活动,使工作更细致,服务更热情,作风更严谨;举行党员教师“创先争优、履诺践诺”活动,做到内强素质,外树形象。深入开展骨干教师、新教师等不同层面的个人谈心活动等,通过不同形式、不同层面的师德教育活动,努力打造一支“实干型”、“服务型”、“创新型”教师队伍。

3.结合效能建设活动,认真开展“树新风、扬正气”主题教育活动,深入推进万人帮困助学“阳光行动”,常态化推进“双诺双评双访”活动。四月份召开家长会,开展“向人民汇报,请人民评议”活动,就师德师风、保教工作等方面向家长发放调查问卷、征求意见表。

(三)加强师资建设,提升队伍实力,增强内生动力。

人是一切事业成功最核心也是最关键的要素。就教育而言,学校的竞争优势、办学质量和持续发展,主要取决于教育工作者队伍的水平。

1.加强干部队伍建设。切实加强幼儿园行政人员和中层人员的思想作风建设,确立八大意识,即:大局意识、目标意识、责任意识、规范意识、精品意识、任务意识、民主意识和反思意识;做到六个注重:即注重相互协调、注重规范精致、注重整体把握、注重细节落实、注重方法艺术、注重请示反馈。用更多的时间加强个人学习,花更多的精力提升工作水平,想更多的方法探索管理创新,投更多的眼光关注常态细节,拓更多的空间思考幼儿园发展,提高管理队伍的学习力、执行力、创造力,营造一个分工明确、责任落实、上下协调、和衷共济.团结奋进的领导团队。

2.加强教师队伍建设。由于教师队伍不断调整,我园大量新教师不断充入,教师专业素养提高势在必行。一是加强青年教师的培养。青年教师要积极参加学历提高教育,确保我园专任教师专科以上学历在全市比例最高。切实发挥考核的引导激励作用,帮助新教师尽快转变角色、适应岗位。创新“青蓝工程”形式,继续采取师徒结对方式,实现以老带新.以新促老的“教学相长”,开展青年教师基本功竞赛和教学技能比赛,加强业务培训,提高青年教师专业水平和综合素质。二是重视对经验型教师的培养。首先把业务上进步,政治上成熟的一线教师推荐培养成市、县学科带头人、教学能手、教坛新秀,并充分发挥他们的引领作用,提供外出学习交流、举办优质课展示、评比等活动,切实加大对园内潜力型教师的培养力度。本学期将成立两个骨干教师帮带组,由两名泰州市学前教育工作室成员担任组长,制定切实可行的目标规划书,充分发挥其引领和辐射作用,促进更多青年教师的专业成长。

3.加强后勤队伍建设。继续以《劳动法》实施为契机,进一步规范后勤人员的用人机制,强化岗前常规培训和职后专业培训。全体后勤人员要树立为教学、为幼儿、为家长的三服务意识。加强自身学习,不断提高岗位胜任能力和对职业的认同感。食堂人员要严格执行食品卫生法,加强食品卫生安全,规范操作,确保师生伙食满意度高。全体保育员要发挥主人翁意识,主动配合教师做好班级保育卫生管理,学习简单的幼儿保健知识,主动关心关爱本班幼儿的健康成长。保健室要加强保育人员的工作指导与督查.发现问题及时纠正,各部门加强保育人员考评,对表现突出、素质优良的临时人员在续签合同中优先考虑,从而不断提升保教质量和水平。

(四)精致教学管理,提升教学质量,凸显办园特色。

质量是教育的立身之本。建立科学、规范、高效的教研工作运行机制,抓真问题、做真研究,追求有效教研。

1.加强年级组、教研组建设

年级组、教研组是幼儿园最基本的教研组织,加强年级组、教研组建设,提高年级组长、教研组长的课程管理能力与教学指导水平对提升全园保教质量至关重要。年级组长、教研组长要坚持常态化听课制度,保证每周推门听课一节。幼儿园每月召开一次年级组长、教研组长例会(月初),做好上通下达工作,有效落实任务。继续认真落实年级组每周集中备课制度,各年级组要创新思路,提高备课实效。

2.加强园本教研

一是开展多元化的园本培训,建立多层次、多形式参与、开放的园本培训新模式,并将教师培训情况作为岗位聘用、职务聘任、绩效考核的重要依据。今年继续发挥网络培训优势,新增音乐、数学两个领域的学习,持续长久的接受名师课堂的熏陶,切实转变陈旧的教学理念。二是抓教研综合组建设。本学期实行教研组组合研究,即语言+音乐、数学+科学、健康+美术,发挥更大的教研效力。三是执行好外出学习二级培训制度,努力以最小的投入,获取最大的效益。四是在课程管理过程中关注常态教学,随查教师备课、教学反思、观察记录、教育随笔等案头资料,全面掌握教师一线工作的真实情况,做好及时的评价和指导,在“计划、执行、检查、总结、调整”的循环式管理中,确保教研实效。

3.加强课题研究。深入十二五课题研究,我们将继续加大教科研力度,增强全体教师教科研热情,提高教师的科研理论水平和实际操作能力。突出课题的针对性.实效性,真正做到研究真问题,进行真研究,让研究过程和成果为教育教学服务。

(五)注重素质教育,优化教育质量,均衡发展幼儿。

在丰富幼儿一日活动内容,形成幼儿日常行为规范上下功夫,在保教工作方面不断总结、积累经验,创新服务行为,树幼儿园的品牌,打造本园特色。

1.优化教育常规管理。结合幼儿园实际,构建实施以“双基双评”为主要内容的素质教育体系。一日教育常规坚持做到:环境创设精细化——重理念和品质,钻研教材精细化——重目标和内容,活动准备精细化——重质量和价值,活动组织精细化——重互动和挑战,活动反思精细化——重深度和效度。

2.深化主题课程研究。本学期教研组、年级组要带领教师深入研究教材、分析课程理念,积极开展主题课程研究。在深化实施主题活动课程时,要注重课程与环境、区域活动、游戏活动的整合;把握教材对幼儿发展的价值;要结合实际对课程内容进行园本化处理,合理利用现有资源,拓展课程内容,调整课程结构,灵活把握现成引进、改编整合、自编创造等方式,构建园本化课程模式,形成地方性课程特色。

3.创新幼儿户外游戏。我们要进一步贯彻《纲要》以游戏为基本活动的精神,根据幼儿的年龄特点和幼儿园的实际情况科学设置区域,使游戏活动有良好的环境.材料支持和时间保证,以满足幼儿游戏和多方面发展的需要;加强幼儿园户外游戏的探索与研究,高质量参加泰兴市、泰州市户外游戏创编比赛活动。

4.深化一班一品特色。各班有计划地开展特色教育活动,在原有一班品班级特色的基础上,拓宽特色内容和教育领域,加强挖掘、放大。

(六)重视家园携手,整合各方资源,提高家园效益。

积极探索促进家园互动沟通的渠道和方法,不断创新家教指导与服务形式,实现幼儿园、家庭、社会共同实施幼儿教育的格局。

1.加强学习实践,提高家教指导水平。

邀请有经验的家教专家和骨干教师对全体教职员工开设家教指导、服务的专题讲座,以“不同层次家长的指导”、“家园沟通的艺术”等为主题,运用案例.经验体会等形式指导教师开展研讨、实践与交流活动,进一步提高家教指导与研究能力。

2.丰富指导形式,形成多元指导模式。

(1)丰富家长学校指导内容。针对幼儿年龄层次不同,开展家长学校讲座,以现场观摩、专题讨论、案例辨析、材料发放等多种形式开展指导,不断提高家长的科学育儿观。

(2)丰富家长服务项目。为特殊幼儿提供照顾(留守儿童、特困儿童等),提供家教书籍阅览等不断丰富服务内容,提高服务质量。

(3)丰富亲子活动内容。创新开展全园、年级组、班级参与的多种形式的亲子活动,加强亲子间的沟通,营造亲子共学氛围。

3.加强家园沟通,实现家园共育格局。

(1)完善家委会日常工作制度。继续开展家委会工作制,使家长和幼儿园之间真正驾起沟通与合作的桥梁。

(2)多种形式开展“家长助教”。鼓励家长参与幼儿园的各项工作,全面了解幼儿园活动,成为幼儿园、班级、幼儿课程活动的支持者和合作伙伴。

(3)继续发挥好家长园地、校园网络等阵地的作用。帮助家长建立科学的育儿理念,掌握科学育儿的方法,从而实现家园同步。

(七)扎实后勤管理,务实规范操作,保障师生健康。

创新卫生保健工作管理机制,促进幼儿身心健康.和谐发展。

1.完善卫生保健工作管理体系,建立健全幼儿卫生保健管理档案,严格执行幼儿卫生保健制度及标准。

2.加强幼儿一日三检,做好传染病的预防和隔离工作,健全幼儿园传染病疫情检控与报告制度。

3.重视幼儿的饮食管理。每周由分管园长、保健医生、班级老师、食堂人员联合制定科学合理的食谱,严格按药监局、卫生局的要求规范操作。加强对炊事人员的业务技能培训。

(八)加强校园安全,实施综合治理,构建育人环境。

加强校园安全综合治理,构建安全、舒适、和谐、良好的育人环境。

1.强化安全责任重于泰山、安全人人有责的意识,全园教职工对照自己的工作岗位制订相应的安全计划或安全教育、安全逃生等方案,预防各类安全事故发生。

2.完善幼儿园安全制度和幼儿接送管理规定,强化一日活动各环节的安全细化工作和安全检查措施,确保幼儿在园学习、生活安全、愉快。安全小组成员一月一次安全大检查,每月一次教学及食品卫生抽查,每天行政检查,并做好安全检查记录。

3.提高安全防范意识和能力。加强各岗位工作人员的业务学习,提高安全意识和应对能力,进一步明确各自职责对教师加强突发事件的处理能力的培训,进行消防知识的讲座、模拟演习等活动。结合一日活动各环节,对幼儿进行安全教育并开展安全周活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。

4.加强门卫职能意识、校园巡视、晨检、消毒隔离、食堂卫生安全的管理和检查等工作,对发现的安全隐患及时汇报、及时维修和排除,杜绝因食品卫生、消毒不严等不良事故的发生。

5.落实财产管理责任制。继续执行财产登记和维修申报制度,制定财产管理、使用、赔偿等细则,提高全体教职员工和幼儿爱护园所财产的意识。

6.加强校园卫生管理和周边环境整治。确保幼儿园洁净、整洁,无卫生死角。

(九)发挥示范作用,实现共营共赢,推进区域发展。

充分发挥省示范性实验幼儿园的示范辐射作用,丰厚自身内涵发展,以多种形式增进与区域内外幼教同行的学习和交流,以良好办园效益吸引、接待幼教同行来园参观学习,扩大幼儿园知名度和影响力。

1.在立足本园建设的基础上,积极开展学前教育发展共同体的互帮互学互进活动。通过园际交流、每月送教活动进行开放性的合作交流,形成我园结对联动特色,在乡镇幼儿园创建市优质园和省优质园的过程中对各创建幼儿园给予管理、资料整理、教育教学、活动室环境、游戏等方面指导和支持。

2.开展多形式、多角度、多层面的示范开放活动,毫无保留向全市幼教领域辐射我园办学经验,真正学到我园园务、业务、课程、研修、家长工作方面的管理经验。

四、2012——2013学年度春学期工作行事历略

个人绩效工作计划(篇4)

一、年度调薪

调薪思路:

根据薪酬优化方案,对不同类别人员确定了薪酬结构。薪酬结构比例为基本的参照标准,结构调整不影响现在册员工现付的降低,逐步实现新的比例结构。

组织全员任职资格等级评估,并根据外部薪酬调研,制定价值区间,并根据评估等级进行调整。

任职资格等级评估标准设:角色职责和工作要求、知识技能标准、专业经验标准和绩效行为标准四个维度。不准备对绩效行为标准进行评价。

建议:

(1)根据上年绩效考核结果,参照分类标准进行调整

(2)重点调整市场开发和项目中潜力大、业绩突出的核心骨干人员的年薪,按薪酬结构调整现付工资薪级薪档。

二、年终奖

分配思路:

1.以组织奖金包的分配形式,强化绩效导向;

2.各单位一把手负责年终奖分配,增强责权意识;

3.拉开分配差距,增强对团队中高绩效、高贡献员工的激励力度,在有限年终奖总额内做到优势资源的聚焦。

总体原则:

1.总额控制

在集团下达的总额内进行分配,下属各级组织根据年度绩效达成情况,严格落实本组织的年终奖总额分配。

2.价值贡献与绩效业绩导向

在分配各级组织奖金总额和员工个人奖金的过程中,严格依据组织和个人的年度价值贡献和创造结果,体现价值共享、风险共担。

组织——绩效书达成结果;个人——对组织的绩效贡献和价值贡献

3.客观公正、一把手负责

对员工年度绩效、实际价值贡献的评价要客观公正,必须让高绩效、高贡献的团队和个人得到激励,各单位一把手(包括项目经理)负直接责任。

三、薪酬体系优化

1.企业背景

本单位是以能源技术研发为主导,综合多学科的高科技研发单位,经过多年的不懈努力,在技术研发突破、产业化战略布局等方面取得了一定进展,已陆续获得国家重点实验室、973项目、863项目、国家工程中心等殊荣与政策支持。

团队的整体构成较为复杂,具有多专业、多学科、多层次的“三多”特点,企业现有技术研发人员约170人,分布在多个技术研发领域。

2.问题的提出

本单位沿袭了集团传统薪酬体系,在技术研发过程中,原有的薪酬体系对于技术研发类员工的激励而言体现出了一定的局限性,这就对人力资源工作提出了改进和变革的需求。经过分析,现在有以下几方面主要问题有待解决:

2.1标准化的研发规范与研发程序有待建立。现在缺乏统一的研发规范与研发程序,技术研发机制有待健全,研发人员使用的研发程序与研发语言标准不一,这有可能导致研发工作的低效,另一方面,技术研发还停留在以某些个人为核心的研发阶段,缺乏研发过程与研发文档管理,一旦该人才流失,某些研发项目有可能陷入停滞,成果有可能流失。

2.2现行绩效考评与研发项目推进情况挂钩不够紧密。员工绩效管理缺乏科学的评价机制,项目经理缺乏团队管理意识,针对员工的绩效考核不够系统、不够客观,这种情况如果持续,将弱化员工心中研发工作的重要性,导致绩效考核的导向与研发目标发生偏差;

2.3现行薪酬体系对研发人员激励不足。年度绩效结果对于员工年度总收入影响不大,薪酬对于员工缺乏足够的激励,这引起了部分员工产生“干好干坏一个样,干多干少一个样”的大锅饭思想,对整体研发进度有可能产生消极思想。

3.此次薪酬优化的原则

3.1以牵引研发成果形成为导向。强调员工关注研发结果,而不是关注工作时间与非研发项目带来的工作;

3.2以有效激励绩优员工为目的。充分体现员工价值贡献,通过正向激励与负向激励充分调动员工积极性,鼓励员工积极参与研发工作;

3.3以研发项目进展为依据。打破原有薪酬与考核强制比例挂钩的机制,建立员工薪酬与项目进展挂钩的机制。

4.优化思路

4.1统一研发人员内部研发规范,倡导使用共同的研发语言与程序,强化目标管理体系。建立研发项目分解机制,对研发项目价值、时间节点、项目进展情况、完成效果与质量进行全研发周期管理,完善执行项目门控管理(该项工作需要由各项目经理及项目管理部门共同开发完成);

4.2持续推行新绩效考核办法,淡化强制比例影响员工绩效考核的理念,在年度绩效考核中重点关注技术研发人员研发价值贡献与项目推进工作,从绩效考核中体现以研发项目成果为导向的科研思想;

4.3建立短中长期联动的立体薪酬福利激励机制并重点关注短期激励的结构与效果。

个人绩效工作计划(篇5)

二、进一步创新工作方法,着力解决*难题。一是加大“一岗双责”落实力度。积极建议市委常委会、*办公会进一步就落实“一岗双责”、协调推进*问题处理进行强调,定期调度落实,并从完善制度入手,调动各方面资源和力量参与*工作;更多采取调解、协商、教育、疏导、救助(设立*救助资金)等办法,推动疑难*问题的彻底解决。二是不断完善部门之间的协调联动机制。不断完善大*工作格局,既依靠部门和乡镇通过政策等手段去做好工作,又在明确责任的基础上加强相关各方的配合与协作,推动从源头上解决*难题。三是大力引导*群众依法解决*矛盾。在继续畅通*渠道的同时,积极引导群众利用诉讼、仲裁、调解、行政复议等到法定渠道去解决问题,切实发挥这些渠道在化解矛盾纠纷中的作用,逐步减少群众*。四是综合分析*信息,努力服务领导决策。通过*信息的研判,掌握政策的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息,提出改进工作方法和完善政策的建议和意见,服务领导决策,充分发挥*部门“第二研究室”作用。

三、进一步加大处理力度,着力抓好“事要解决”。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和解决率,在慎重处理的基础上尽可能快的解决初信初访问题,避免小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。组织专门力量对重信重访案件进行全面清理,深入审核分析案情,把解决*诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来,实行因案施策,对症下药,公开办理,实现案结事了,确保专项治理取得实效。三是加大解决突出问题的处理力度。着力解决好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映强烈的问题,凡诉求合理、符合政策的,严格兑现到位,不打折扣,切实把*突出问题解决在基层。

个人绩效工作计划(篇6)

xx年我所在市公路局和县交通局的领导下,以“保安全、保畅通”为主要目标,以城乡环境综合治理为重点工作,加大已成公路的环境整治和管养力度,同时做好亚行贷款工程项目、迎国检准备等主要工作,全面完成了上级下达的各项目标任务。具体如下:

一、公路养护

二、重点工作

(一)城乡道路交通环境综合整治工作

为深入开展城乡道路交通环境治理工作,本年度我所出动养护16000余人次、相关车辆、机械1300多台次,投入公路环境整治资金180余万元,清理公路边沟清淤290多公里,维修保养路面39000余平方米,整治公路护坡24000余平方方米,修筑挡墙920余立方米,清除各类建筑、生活垃圾1400余方,使我县公路交通环境面貌有了明显的改观。

(二)迎国检准备工作

为确保迎国检工作的顺利进行,我所及时成立了由所长任组长的迎检领导小组,落实了工作职责,完善了相关内业资料;同时,完成了迎检展板的规划和设计工作;完成了大井道班站房的改造和堆料场地的平整、硬化及道班绿化工作;完成了国道G108线罗江段公路安保设施的规划和建设工作;基本完成了西山段——金八角公路绿化改造工作;组织职工基本完成了全路段边沟绿化带的清淤、平整工作及日常公路保养、保洁工作,同时,对公路病害进行了处治、维修保养病害路面400余平方米。

(三)公路建设工作

1、完成城南新区一路三桥项目规划。

2、完成罗江县万安镇芒江村道路建设项目设计图,并完成施工建设任务。

3、完成谭秀路(罗江境)整治项目工程规划及设计。

4、实施亚行贷款第一批项目的开工建设。

5、完成成什绵复线金山站连接线工程项目规划,并组织开工建设。

6、完成G108线扫尾工程。

7、完成罗江县万安镇汽车站决算审计工作。

8、完成5条灾后重建道路工程资料归档及决算工作。

9、实施“中国幸福家园”现场会道路保畅工作。

10、完成罗中路大修整治项目施工任务。

11、完成国道G108线南段规划方案。

三、机具管理

㈠、加强对机驾人员的安全意识教育,与机驾人员签订了机械安全管理目标责任书,坚持每月召开一次机驾人员安全学习会。

㈡、做好了车辆、机具的管理、维修、维护和保养工作,建立健全了机具维修、保养及使用情况管理台帐,确保了车辆、机具的安全生产。

㈢、出动各种机械70余台次,支援有关乡镇的道路建设。

㈣、出动各种机械40余台次,协助路政所搞好公路的清障工作。

四、内部管理

成立督查小组,每日对路况、养护人员工作情况进行记录,严格考勤,完善并严格执行绩效管理和考核制度,充分调动全所职工的工作积极性。

五、党务工作

加强支部组织建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。组织所全体党员认真开展深入学习实践科学发展观活动,进一步激发了全所党员干部的工作热情。坚持每月召开一次党员民主生活会,学习党的各种规章制度,积极开展批评与自我批评;坚持每周五组织职工学习,认真贯彻xxx建立学习型机关的精神;坚持在基层职工中宣传党的知识,鼓励职工积极向组织靠拢,严格把握入党关,做到条件成熟一个发展一个,今年我支部培养入党积极分子2名,发展预备党员2名,有2名预备党员转正。

六、政务工作

政务督办及时,及时做到了上传下达,工作无拖拉现象;制定了xx年所党支部、行政工作目标;制定和完善了所公路养护管理办法等各项规章、制度;完成信息报道25篇;完成了上级下达的其它中心工作和临时性任务。

七、安全工作

成立了由所长任组长的所安全生产领导小组,落实了专职安全管理员,组建了公路、桥梁抢险保通应急分队,制定了安全生产考核实施办法和安全工作应急预案,做好了节假日、汛期的值班、春运安全和“安全生产月”等各项安全工作,公路养护、公路施工、内部安全、保卫和春运等安全工作达到了无安全事故、责任事故发生;认真做好民事调解工作,努力化解不安定因素的存在,达到了无群体性上访事件发生,确保了单位的团结和稳定;做好了公路防汛有关工作,成立了由所长任组长的防汛领导小组,制定了公路防汛抢险预案,组建了公路防汛抢险应急队,落实了目标责任、抢险物资、抢险机具和应急措施;完成了与市公路局、县交通局安全目标责任书的签订,所与各股室签订了安全管理目标责任书,养护股与每位养护职工签订了安全管理目标责任书,机料股与机驾人员签订了安全管理目标责任书,做到了安全目标责任层层分解;积极参加市公路局和县交通局组织的各种安全检查,建立健全了公路巡查台帐,坚持安全工作日巡查、周检查和月考评制度,及时排查和整治较大安全隐患10余处;按时报送安全检查情况及各种报表;认真监督所内各施工工地、养护工作现场的安全;做好公路沿线安全标志标牌、示警桩的管理工作,加大对安全设施的监管力度。

八、工会工作

关心职工疾苦,积极为职工办实事、办好事,春节、端午节、国庆节、中秋节、“六一”儿童节分别对所全体在职职工、退休职工和儿童进行了慰问;“三.八”妇女节组织女职工开展了丰富多彩的活动;对生病住院的职工及时进行了慰问,使职工感到了单位的温馨,增强了职工的凝聚力、战斗力,为我所各项目标任务的顺利实施奠定了良好的基础。

九、文明单位建设工作

成立了由所长任组长的“文明单位”、“卫生单位”创建领导小组,制定了所xx年“文明单位”、“卫生单位”创建规划,完成了镇、县、市级“文明单位”、“卫生单位”的申报和复查工作,保持了镇、县、市级“文明单位”、“卫生单位”称号。

xx年,通过我所全体干部职工的共同努力,在“两个文明”建设中取得了一定的成绩,特别是在城乡环境综合治理工作中,为搞好我县已成公路的环境整治工作,确保已成公路的整洁、畅通,我所全体干部职工头顶烈日,加班加点对所辖公路、边沟和影响车辆安全运行的路段进行了全面清理和整治,使我县已成公路的路容路貌有了较大的改观,提升了我县已成公路的形象。成绩只属于过去,展望未来,我们将以更加高昂的斗志和饱满的工作热情,加倍努力,建立城乡环境综合治理长效机制,为我所“两个文明”建设工作再上新台阶,而辛勤耕耘,无私奉献。

十、xx年工作计划

(一)公路养护

1、继续抓好城乡环境综合整治工作

个人绩效工作计划(篇7)

为了提高管理技能,提升管理水平,从以往的工作中吸取教训,避免以后工作失误,对一年来的工作进行如下总结:

一、餐厅管理

在领导的大力支持下,对餐厅人员进行改制变动,由以前的X人变为现在的X人,在承包工资不变的情况下,提高个人工资,提高其服务积极性。在人员管理方面采取分区责任制,个人对自己的责任区负责,做到“个人任务先完成,团结协作共出力”。较之于以前餐厅的服务质量有了较大的提高,餐厅环境有了显著地改善。餐厅工作人员对于餐厅的工作认同感、责任心有了很大的提升。

二、餐厅采购

在餐厅食材采购方面,改变以前“送菜制”,采取“自主选购,批发为主”,改变以前采购成本高的缺点。同时增加菜品种类,提高菜品质量,机关餐厅就餐人员由以往不足X%到现在为X%以上,就餐人员对于餐厅的满意程度由以往的X%到现在的X%。餐厅基本上每月都处于盈余状态,节约了管理处总体开支。

三、小餐厅接待

在小餐厅接待方面,首先,注重接待餐厅的卫生,营造一个良好的就餐环境;其次,增加菜品的种类花样;最后,注重对餐厅工作人员的接待培训,提升其餐厅接待礼节,小餐厅接待也得到了领导的认可。

四、采购公示、账目明细

实行验菜制,每天对于采购的食材,验菜负责人进行价格、重量、品质检验,并及时录入餐厅采购公示,做到“三天一公示”。在管理处水果采购与小餐厅采购方面,做到“一月一上报,一月一公示”,账目明细,单据俱全。

五、管理处烟酒使用、仓库管理

管理机关使用烟酒情况,实行“申请——批准——发放”制度,根据申请得到的批准情况,发现烟酒,对于发现有疑意的,及时向领导请示,做到不乱发、不错发。及时做好烟酒入库登记,并妥善保存。月月底对管理处烟酒使用情况进行盘点,妥善保存烟酒申请单,进行进出库核对,并录入管理处烟酒使用情况公示。仓库管理方面严格做到出入库及时登记,注意库房的清洁打扫,妥善保存仓库存物,月底进行盘点,制作出仓库库存明细表。在管理的同时,做到严于律己,不监守自盗。

六、合作社运营

在领导的支持和关怀下,合作开始运营,各项相关制度开始建立。在不断探索中,合作社建立起三种运营模式:1、超市销售模式。2、定购代购模式。3、办公用品申请领用模式。

1、超市运营模式:主要出售小食品和日常生活用品,方便员工,同时在销售时秉承“低利润,重服务”,给员工带来实实在在的实惠。销售商品价格普遍比外界商店销售价格低X%以上。

2、定购代购模式:通过将机关科室收费所用品采购纳入合作社,合作社进行低价大批量采购,再以低价格出售给机关科室收费所。这样既可以减少机关科室收费所开支,也是将管理处整体成本节约了。

3、办公用品申请领用模式:合作社根据管理处办公生活用品使用情况,统一批发采购,各机关科室根据自身需要在填写申请单得到领导批准后,可直接来合作社领取。这样可以做到采购价格低,节约成本,适当保有库存量,保障机关办公用品使用。

七、养殖场运营

在得到处领导批准后,办公室领导大力关怀支持下,管理处养殖场开始运营。养殖场采取“自出资金,自主消费”模式,在取得良好的效应后进一步扩大规模,并将土鸡、鸡蛋作为员工的福利发放,并作为食堂采购基地。目前已经养殖公鸡X只,母鸡X只,雁鹅X只。每天有专人进行三次加水加食,及时拾取鸡蛋,并时刻注意禽畜的健康状况;并准备相关治疗药品,做好养殖场的管理和运营。

个人绩效工作计划(篇8)

--年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院长的领导下精诚团结一致,完成了--计划的全部工作任务。我们始终以争创养老机构服务品牌为目标,秉承“老吾老,以及人之老”的核心价值理念,以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心,本着为政府分忧,替百姓解难,为老年人养老、安居、健康提供最全面的服务,坚持以人为本的原则,为老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面提供最全方位的服务,帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难,真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。现将--年度工作小结如下:

一、公寓转变观念,推行无纸化办公

实行老人档案与护理信息化管理,从--年底开始。院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作,通过电脑记录《护理交班记录》。大部分数据实现电子化,特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接,达到统一管理。所有老人、员工数据通过数据库管理,达到动态管理、即时掌握各种信息。各种表格电子化,数据不仅准确全面,真正做到无纸化办公。

二、提高认识,增强防范意识

强化老人护理安全,针对公寓的特点,我们重点抓好老人护理工作的安全:

1、强化员工安全教育,提高员工安全意识。我们每月员工会议时对员工进行半小时“安全教育”;在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训,特别是灭火器的使用,以及“火灾防护流程”教育。

2、加强安全防护器材的保存和管理。实行分管院长部门全面负责,分级管理,全员共管的安全行机制。

三、加强硬件建设,促进软件建设,提高老人护理水平

四、围绕“运行考核达标”工作,全面提高内部管理水平

在--年开始院长办就向各部门下达加强“运行规范考核达标”工作制度,我们以“达标”为动力,全面提高管理水平,提高护理技能,分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息,提高员工对“考核达标”工作的认识,二是对照“规范标准”各部门自查自纠,分步实施,做到逐项达标。三是完善文档管理机制,做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。

五、加强培训、提高技能,不断提升集中供养服务质量

公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点,与--年一样先后组织管理和服务人员到外地学习交流,并结合公寓自身情况,制定出一套切实可行的管理方案。建立了定期培训制度,提升护理员的工作技能。员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训,安全常识的教育考核等。平时每月组织员工进行一次护理技能培训,把培训内容系统化,并将理论和实践结合,把实际操作也纳入培训范围内。通过对老人基本生活照料、医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、老年人的心理护理、临终关怀等专业知识的学习。使公寓管理和护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。在此方面我们主要做了以下几项工作:

在未来的--年工作重点是:锐意进取、创新求实、促进发展

1、进一步完善敬老院、养老公寓老人入住手续规范化、各项操作规范化与标准化

2、各项工作责任细化与落实到位化

3、加强志愿者服务定时与多元化

4、提高服务质量与服务层次化

5、做好落实与--市中医院--中医院的协议工作

6、做好启动护理康复中心的工作

康复中心基本完工预计--年4月份开始试运行,新的分院将会是一座全空调、设备设施比较完善的养老康复中心。

在过去一年中我们总共聘用了zz为员工。现有员工--位、其中大专--位、中专--位下岗女工--位。在员工中30到45岁的占--%、20到30岁占--%、其他年龄占x%。38位员工中行政管理人员x名、医生x名、护士x名、按摩针灸师x名、厨房x名、护理员x名、家政服务员x名。在岗员工中女工占x%。在过去一年中我们十分感谢市民政局各位领导的支持与帮助,在未来发展中我们将一如既往的按照构建和谐社会的要求,以关注社会养老事业、改善困难老人生活条件为目的,遵循“真诚、关爱、沟通、服务”的基本理念,以满足人民群众日益增强的养老服务需求为出发点把我养老公寓经营管理好。在这我代表全体员工、老人、老人家属向--市民政局各位领导表示感谢!

个人绩效工作计划(篇9)

为加大医院分配制度改革力度,进一步调动职工工作积极性,根据卫生部和省、市关于分配制度改革文件精神结合我院实际情况,制定我院绩效工资分配方案。

指导思想

医院经济管理坚持按照市场经济规律,同时吸取现代企业管理的成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算的基础上,坚持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,划小核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建设和可持续快速发展。

基本思路

1、积极推行准全成本核算,收入减支出(包括院级管理运行成本分摊)结余部分列入核算单位分配;

2、以科室或医疗组为基本核算单元;

3、质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩;

4、档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档案工资保留,并按规定报批后记录在职工的档案中,作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。实际工资由档案工资扣出一部分作为绩效,参与奖金分配。

绩效工资范围:

绩效工资范围包括:医生个人技术绩效、活工资、科室效益绩效等。

1、个人技术绩效:具有高技术、高风险、高强度、责任重的项目,按其实现的综合效益按比例计入个人绩效部分。

2、活工资:从档案工资中扣出一部分,与科室收入指标挂钩进行考核,作为绩效工资进行发放。

3、科室效益绩效:以医疗组、科室为核算单位,通过经济效益核算结果,结合工作质量,按比例计入科室的部分,即奖金。

科室效益绩效分配原则

1、科室应按照各自的工作特点和性质,参考个人工作量、创造的效益因素,本着向高技术、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则,进行奖金的二次分配。

2、绩效工资二次分配的范围:每人所扣的活工资(300元、200元、100元)、科室奖金,由科主任、护士长制定二次分配方案,进行二次分配,不得进行平均分配。

3、科室在进行内部分配前可以按照奖金5%的比例,提取科室基金,作为科室公益金,用于科室对外学术交流及社会公益活动,使用情况应在科室内公开。

4、科室主持工作的主任、护士长分别享受科室人均奖金系数的0.5,由医院支付。

医院核算单位

内一科、内二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、妇产科、小儿科、放疗科、肿瘤病房、痔瘘科、针灸科、急症科、手术室、皮肤科、重症监护室、分院门诊部、检验科、B超室、CT室、心脑电、药械科、查体科、磁共振室等

个人绩效工作计划(篇10)

XX年12月17日我加入xx,负责绩效方面的工作。虽然到现在才十来天的时间,但在经理的悉心指导和同事的热心帮助下,我已基本把本职工作理顺,知道什么时间应该做什么事情,应如何去做。在这段时间里,我学到了很多知识,包括工作上的和心态上的。但我知道自己还有很多方面存在不足,不仅是在专业知识上,还有在工作的方式方法上,我都还没有完全达到这个岗位的要求。在XX年,我需要保持高度的热情和耐心,不断地学习和总结,不仅要争取早日胜任绩效模块的工作,还要有所完善和进步,同时协助部门其他同事把人力资源工作做好。

XX年主要工作安排如下:

一、绩效工作的组织和安排

1、绩效考核指标库的建立和完善。根据确定的绩效考核指标,建立各部门绩效指标库。同时,及时了解各部门业务发展规划和岗位职责的变动,不断修改和完善绩效考核指标,并协助部门经理,就绩效考核指标的调整与员工进行沟通。

2、绩效考核工作的开展。根据公司绩效考核管理办法规定的考核周期,定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,及时收集并汇总绩效考核成绩及下一考核周期的绩效考核计划。同时,组织召开每月的经理绩效会并发布通知,将总经理确定的绩效考核结果反馈至各部门经理。

3、绩效沟通与申诉。协助各部门经理开展绩效沟通工作,帮助员工改进绩效。在考核过程中,员工若认为受不公平对待或对考评结果不满意向人力资源部提出申诉,将员工申诉统一备案后开展申诉报告审核等后续相关工作。

4、绩效管理制度的改进和完善。在完全熟悉公司绩效考核管理制度及绩效工作开展的实际情况后,不断学习和思考,向经理提出合理化建议,不断完善公司绩效考核流程及绩效管理制度。

5、协助做好年度绩效考评及先进评选工作。结合日常绩效考核结果,做好员工年度绩效考评,组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作。

二、收集培训计划并发布培训通知

每月5日前,收集专利事业部、国际事业部、案件与法律事业部的培训计划,确定各部培训时间无冲突后发总经理审批,审批后在oa系统中人力资源公告栏发布培训通告,并做好培训的提醒等协调工作。

三、协助开展招聘模块的工作

1、面试预约。协助招聘专员进行日常的电话预约面试。

2、协助面试。不断学习面试的方法与技巧,同时了解公司的业务流程及岗位要求,协助进行应聘者初试及安排复试。

3、制订并完善岗位说明书。通过与任职者及其上级主管沟通,了解其岗位职责及任职要求,草拟岗位说明书,并通过与招聘模块的同事沟通,不断修改和完善岗位说明书。

四、其他工作

1、各类通告的发布及归档工作。在oa上接收需要发布的通告,按照公司的要求调整格式并编号后发至总经理审批,审批通过后再在oa上正式发布。

2、协助部门其他同事的工作。

在这里,结合自己这段时间的感受,对我部门工作提出以下3点建议,如有不合理的地方,请经理见谅!

个人绩效工作计划(篇11)

一、考核目标设定出了问题

某企业是一家勘探设计类企业,其业务部门是按照专业划分的,但所承接的项目大都是综合性的,因此需要各个部门抽调人员来组成项目小组共同工作;以往,该企业采取简单的指标分解方法:业务部门A分多少利润、业务部门B分多少利润,然后再由部门决定内部分配方案。年终发奖金也是采取这种二级结算方式。结果是各个部门、各个员工对最终的结果都不满意,大家都觉得分给自己的指标太多,同时也很难将日常工作与考核指标联系起来。

在提供智力型服务的行业中,上述现象是普遍存在的。从理论上而言,企业绩效、组织绩效、个人绩效是自上而下的三个层次,在设定考核目标时只需要严格按照纵向分解思路就可以逐级分解了。但是在实际操作中,某些工作,其绩效结果并不一定会从员工的工作绩效中体现,而是从组织绩效予以反映,尤其是部门“夹缝”中的工作和需要通过合作才能完成的工作更是如此。在此情况下生搬硬套的采取自上而下分解目标的方式将部门目标分解到个人是难以行的通的。由此在两个方面产生不利影响:

1、在目标分解的时候,企业管理者难以做到“心中有数”

正是由于这种纵向分解目标存在诸多障碍,才使得在很多企业中每年设定考核目标的工作都成为了一种上下之间的“博弈”。对于企业管理者而言,通过绩效管理工具保证企业目标的达成,也就无从谈起了。

2、在进行考核时,容易顾此失彼

如果单针对员工个人的绩效结果进行考核,必然埋没其对部门或团队的贡献,长此以往,就会养成员工“个人英雄主义”思想,而忽视对团队与组织绩效的责任感,相对削弱整个部门的凝聚力和战斗力,现代化的管理所提倡的员工之间的团队协调与配合也将受到极大的挑战。尤其是个人绩效与组织绩效产生冲突的情况下,是先保组织目标还是先保个人目标,员工很难做出正确选择。

二、考核结果评定及运用出了问题

某企业是一家生产制造型企业集团。甲在A部门工作,工作成绩在部门内部非常优异;乙在B部门工作,工作成绩一般。一个年度下来,由于A部门整体绩效水平偏低(只有70分),因此甲的绩效得分上限是70分;而由于B部门整体绩效水平很高(100分),乙的绩效得分上限是100分。因此产生的问题是,从个人绩效而言,甲远远优于乙,但由于受到组织绩效的“连累”,最终的考评结果乃至收入水平是甲不如乙。甲愤愤不平,觉得乙是“搭便车”。

不但如此,在这家企业的绩效考评中,A部门和C部门之间也出现了不平衡。甲和丙分别在A和C部门工作,成绩都很优异。一个年度下来,两组织绩效得分都是100分。但由于A部门的负责人要求严格,部门内个人绩效得分普遍偏低;C部门负责人要求相对较松,部门内部个人绩效得分普遍偏高。最终,虽然,甲和丙个人及部门一样优秀,甲的总考评结果却不如丙。

三、问题产生的原因

综合分析,产生上述不合理现象的'原因主要是:

1、部门负责人之间所存在的管理水平差异以及员工之间所存在的素质差异,导致职能部门之间整体绩效产生差异,从而影响最终的员工个人绩效和收入;

2、管理者对下属以及员工对自身的要求有所区别,这种区别给绩效考核工作带来不可避免的主观性(在目标设定、考核过程中都是不可避免的),造成考核“基准线”的差异,从而影响最终的员工个人绩效和收入。

上述问题看似小事,但长期积累下去就会有可能动摇整个绩效管理体系的初衷,可能导致的结果是:

其一,整体绩效相对优秀的部门负责人为了维护本部门员工的积极性和相对公平,势必采取相应的方法拉近这种差距(因为毕竟绩效考核结果将与员工的薪酬、晋升、培训等相关因素相联系),从而降低对自己及下属工作要求的标准,以寻求与其他部门的相对平衡;员工则会因为感觉干好干坏一个样(与组织绩效较差的部门员工进行比较而言),而失去追求更高目标的热情和动力,向组织绩效较差的部门员工看齐。

其二,组织绩效相对较差的员工因为没有压力(考核结果已对其做出了相对肯定、与薪酬水平与组织绩效高的部门员工差别缩小),也不会主动寻找并持续改进自身所存在的问题,以至岗位工作难有提升。

以上结果的产生,都将使绩效考核工作流于形式,员工又重新回到“大锅饭”的年代,从而最终阻碍部门的持续发展,造成部门目标难以顺利实现(或不断降低部门目标以寻求平衡),使整个组织发展停滞甚至倒退。

四、如何协调组织绩效与个人绩效关系?

针对上述问题,笔者认为可从以下方面着手协调组织绩效和个人绩效的关系。

1、在目标分解过程中,引入“矩阵化”理念,处理好横向平衡和纵向分解的关系

纵向的指标分解往往适用于传统的、金字塔结构的组织形态;而对于很多推行“以任务为导向”的新型企业而言,更多的是要处理好平行部门与岗位之间的协调关系。

上述案例一中的企业的绩效考核问题具有一定普遍性。问题的核心在于指标分解过程中,无论是从企业分解到业务部门,还是从部门分解到个人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而这种方式与该企业的业务与流程特点是不匹配的。在我们提供的咨询方案中,引入了项目考核与部门考核两个体系概念,也就是不同员工在部门中与项目中发挥不同的角色、承担不同的责任、考核不同的指标、采取不同的薪酬政策,真正体现了“矩阵化”企业的考核特点。

2、调整薪酬体系,合理运用绩效考评结果

在确定考评结果时,采取一些技术手段,保证考评结果的相对客观性。比如大家经常提到的“强制分布法”、“标准分换算法”等,都是对于考评结果通过一些技术手段加以调整,从而避免在绩效考评的过程中一些主观因素的影响,从而部分消除前文中所提到的一些偏差现象。

对于薪酬结构进行调整,体现个人绩效与部门、企业绩效的关联性。目前大部分企业采取基本工资+绩效工资的薪酬模式,如果稍加调整,比如调整为基本工资+个人绩效工资+组织绩效工资+年终奖金,其中个人绩效工资和个人绩效得分挂钩,组织绩效工资和组织绩效得分挂钩,年终奖金则和企业整体利润完成情况挂钩,可以更好引导员工关注整个部门、企业的绩效。当然上述三个因素如何相互影响、各自的比例如何,各个企业完全可以根据自身情况度身定做。

3、加强企业文化建设,强调团队精神与合作意识

任何管理工具都不是十全十美的,绩效管理同样也是如此。无论采取多少技术手段、科学方法,最终的考核结果也无法达到百分之百的准确。因此,加强企业文化建设,强调团队精神与合作意识,从而形成良好的内部协作氛围,则能够对绩效管理体系起到必要的互补作用。

通过目标分解、调整薪酬体系和加强企业文化建设等方面,全面协调组织绩效与个人绩效的关系,让公司在绩效考核方面做到最优化,减少员工的不良情绪,从而促进公司快速稳定发展!

个人绩效工作计划(篇12)

税务绩效管理工作计划

随着我国税收体制不断完善,税务领域的竞争也日益激烈。为推动税务工作的高质量发展,北京市国家税务局制定了税务绩效管理工作计划。该计划针对税务工作的各个环节,制定了具体的管理措施,旨在提升税务工作的质量和效率,推进税务事业的可持续发展。

一、税收管理领域的挑战

中国税收管理领域面临一系列的挑战。首先,税务部门的角色要由“执法者”转变为“服务者”,而这需要税务机构不断创新,强化服务质量。其次,现代化技术的应用提高了信息共享的效率,但也带来了管理难度的增加。再次,行政效率需要进一步提高,税务部门需要实现业务流程的优化和自动化,才能紧跟经济发展的步伐。最后,税收政策的调整频率加大,税务人员需要不断学习和接受培训,以保持专业知识的更新。

二、税务绩效管理的重要性

税务绩效管理是税务机构以绩效为导向,通过明确目标、制定计划和评估结果等手段来策划、控制和改进税务工作的过程。税务绩效管理的实施,不仅能够提高税务部门的效率和服务质量,更有助于加强税务部门与企业、公众之间的沟通,树立公信力,提高纳税人满意度。

三、税务绩效管理工作计划及措施

(一)明确绩效目标

北京市国家税务局制定了明确的绩效目标,包括:全面提高服务质量,加强与纳税人沟通,努力打造全市服务最优秀的税务机关;加强税收征管能力建设,提高税收质量和效率,为国家财政增收做出积极贡献;控制税务管理成本,提高行政效率和管理质量。

(二)制定绩效评估标准

绩效评估是确定绩效成果的关键过程。北京市国家税务局制定了全面的绩效评估标准,包括征管质量指标、税收营收指标、公共服务指标和行政成本指标。每个指标都有详细的衡量标准和评分标准,确保了评估结果的客观和公正。

(三)优化流程和管理方式

流程优化和管理方式改革是提高税务绩效的有效手段。北京市国家税务局将加强流程创新与管理模式的改进,推动税收服务尽职尽责、高效便捷,推动税收征管工作信息化、在线化、数字化,促进工作流程的协同、追溯和监控,提高征管成效。

(四)强化人才培训

人员素质和知识储备是税务绩效管理的重要保障。北京市国家税务局将加强人才培训,培养拥有优秀专业素养和创新思维的税务人才,提升税务人员的综合素质和工作水平,以适应税收领域的不断变化和发展。

四、结语

税务绩效管理是税收管理的重要手段,可以提高税务部门的工作效率和服务质量,加强与纳税人沟通,推进税收征管工作的信息化和数字化,为国家财政增收做出积极贡献。北京市国家税务局的税务绩效管理工作计划是一个完整的绩效管理体系,内容丰富、具体细致,为实现税务事业的创新发展提供了重要的支撑和保障。

个人绩效工作计划(篇13)

一年来,我行在市分行的领导下,在县政府的指导下,认真开展工作,在“诚信立足、追求卓越”的企业精神的指引下,我支行继续秉承以“客户就是上帝”的标准严格要求自己,以优良的服务道德,优质的服务理念,过硬的服务技能博得广大群众的信任,得到了各级组织的一致认可。

一、20xx年我行各项任务目标完成情况

截止今年12月底,储蓄时点余额xx万元,公司存款结余xx万元,个人存款增幅和其他行相比发展较为缓慢,主要原因是当前市场不景气,央行今年连续五次降息,致使存款较少。公司存款今年较去年有一定幅度的增加,主要原因是财政存款户的增加。

资产业务:截止到现在贷款结余xx亿元。其中小额贷款结余xx万元,消费贷款结余xx万元,个商贷款结余xx万元,小企业结余xx万元。

二、20xx年全年工作开展情况

(一)公司业务加快调结构、促转型,发挥项目带动作用。

城建、社保、财政等项目的成功营销,为县支行公司业务转型发展起到了带头作用,公司业务紧紧抓住三大项目,采取三步走营销策略,即走出去,每周抽出一定时间到县直相关单位进行走访,多走动,能够时时掌握客户情况,了解县内相关项目情况,及时掌握信息,为业务发展争得主动和时限;走进来,邀请关联单位时常来我行做客,增加感情,加强客户的粘性,为巩固我行的业务发展发挥了作用。

(二)落实政银合作项目,带动各项业务发展。

利用政府平台努力推动小企业贷款业务,同县政府签订了“助保贷”、“扶贫贷”业务协议,以政府为中介作担保,实现对企业贷款xx万元,贫困户贷款也有很大的增长,积极促进了当地经济的发展。小额贷款以同政府的合作为抓手,继续做好再就业和扶贫富民贴息贷款的推进工作,扩大再就业贷款的规模,加强同人社局的沟通,用足用好保证金,利用扶贫贷款,加强同乡村两级政府的合作,以推进传统小额贷款业务发展,开拓小额贷款新路子、新途径。

(三)加快信用卡发展速度,提升市场占有率。

以加油满减、信用卡活动为依托,积极推进公务卡、工会卡的发展,加大对小白金卡的推进力度,利用加油满减和活动,争取在县直单位掀起邮行小白金卡热和办信用卡热。

三、20xx年工作计划

1、马上进入20xx年,即将迎来个金业务发展的黄金季节,加大营销力度,发挥全体员工的积极性,力争在一季度储蓄完成全年计划的75%。

2、提升服务质量,树立良好的社会形象。我行的优质服务在广宗县有着极其良好的口碑,在坚持优质服务形象的基础上,进一步提升服务质量,不断提高我行积极良好的影响,势必会带动我行业务的稳健发展。

3、加大理财、保险业务的推介活动。筛选具有实力的客户,做好客户维系的同时,积极推荐我行理财类业务。做好理财类业务的理财经理营销工作,加大对理财经理的培训,提升理财经理业务知识,力争全年理财、保险业务有较大突破。

4、重点做好信用卡业务的发展。我行把信用卡业务作为xx年个金业务的重点工作,以公务卡发展为主带动信用卡业务的整体发展。我行的目标是全年发卡达到xx张,力争实现xx张。

5、小额贷款发展以xxx行业为主,深挖潜力,扩大该行业的市场占有份额,使该行业贷款成为带动小额贷款业务快速发展的主力军。加大种养殖业、商业服务业、木材加工业和农作物加工行业的贷款开发力度,拓展贷款来源,实现小额贷款多行业发展的局面,化解行业单一带来的行业风险。

6、积极利用各种平台发展业务,加大同人社局合作的紧密度,确保再就业贷款稳中有升,积极同烟草、农业、城建、工信、工商等部门开展合作,促进烟草贷、种养殖业贷款、住房贷款开办和发展,推动我行小额贷款在个私经营主中间的影响和扩大市场份额。

我支行将继续在市分行的正确领导下、在县政府的指导扶持下,落实各项发展政策,加大市场开发力度,提高员工队伍素质,加强风险管理,提高企业经济效益,努力推动xx再上一个新台阶。

个人绩效工作计划(篇14)

薪酬管理 试卷一 答案

一、单项选择题(本大题共15小题。每小题1分,共15分)

1.B2.C3.D4.B5.B6.C7.A8.C9.B10.B11.C12.A13.B

14.D15.C

二、多项选择题(本大题共10小题。每小题 2分,共20分)

1.ABCDE2.ABCD3.ABE4.ABCE5.ABCDE6.ABCDE7.AB8.ABE

9.BCDE10.ABCE

三、填空题(本大题共5空格。每空3分,共15分)

1.胜任能力模型

2.公平性有效性

3.知识经验

四、名词解释(本大题共10小题。每题3分,共30分)

1.薪酬:薪酬一词在英语中的直接对应词汇是compensation,这个词本来有弥补和补偿之意,因此,在本质上是雇主或者企业为获取员工提供的劳动而提供的一种回报或报酬。

2.职业生涯:一个人在以往的工作经历中所从事过的一系列工作。职业生涯可以指一个人在一个组织内部的职位变化情况,也可以只一个人在不同组织之间的雇佣关系以及职位变化情况。

3.报酬要素:是指一个组织认为在多中不同的职位中都包括的一些对其有价值的特征,这些特征有助于组织战略以及组织目标的实现。

4.成功分享计划:成功分享计划它的主要内容是运用平衡计分卡方法来为某个经营单位制定目标,然后对超越目标的情况进行衡量,并根据衡量结果对经营单位提供绩效奖励。

5.劳动力参与率:是衡量哪些愿意在家庭之外工作的人口规模的一个重要且明确的统计指标。公式:劳动参与率=(有工作的人数+目前找工作的人数)/16岁以上总人口数×100%

6.补偿性工资差别:是指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。

7.目标设置理论(P294):目标设置理论主要探讨了目标的具体性、挑战性以及绩效反馈对绩效的影响。它指出,实现某种目标的工作意向是工作激励的主要源泉;明确具体的目标不仅告诉员工需要做什么以及应当付出多大的努力,而且能够提高绩效;一旦员工接受了比较困难的、富有挑战性的目标,则会比那些较容易实现的目标给他们带来更大的激励;最后,能够获得绩效反馈的 实现过程会比没有反馈的目标实现过程更加顺畅。

8.绩效奖励计划:是指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。由于绩效奖励计划是建立在对员工行为及其实现组织目标的程度进行评价的基础之上的,因此,绩效奖励计划有助于强化组织规范,激励员工调整自己的行为,并且有利于组织目标的实现。

9.差额计件工资计划:20世纪初,科学管理运动开创者泰勒提出了新的激励性工资计划。他基于对时间和动作的研究来制定科学的日工作标准,然后在此基础上实行差别几件工资制度。这种制度把工资和绩效紧密结合起来,小车了原有简单的利润分享计划所无法避免的消极怠工的行为,又根据标准时间定额设置不同的工资率,解决了原来简单计件工资制度的问题。

10.收益分享计划:是企业提供的一种与员工分享因生产率提高(比如工时减少)、成本节约和质量提高而带来的收益的绩效奖励模式。

五、论述题(本大题共2小题。每小题 10分,共20分)

1.制定战略性薪酬体系的四个步骤?

答题要点:

(1)全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响

(2)制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策

(3)将薪酬战略转化为薪酬实践

(4)对薪酬系统的匹配性进行再评价

2.薪酬管理与人力资源管理其他职能之间的关系?(至少举两例并进行说明)答题要点:

(1)薪酬管理与职位设计

(2)薪酬管理与员工的招募和甄选

(3)薪酬管理与培训开发

(4)薪酬管理与绩效管理

(5)薪酬管理与胜任力模型

(6)薪酬管理与组织文化

薪酬管理 试卷二 答案

一、单项选择题(本大题共15小题。每小题1分,共15分)

1.D2.B3.A4.A5.C6.A7.C8.B9.B10.D11.C12.A13.A

14.C15.D

二、多项选择题(本大题共10小题。每小题 2分,共20分)

1.ABDE2.CDE3.DE4.ABCE5.ABCDE6.ABCD7.ACDE8.ABC9.ABCDE

10.BCDE

三、填空题(本大题共5空格。每空3分,共15分)

1.任职资格条件

2.薪酬体系薪酬结构

3.2412

四、名词解释(本大题共10小题。每题3分,共30分)

1.报酬:员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西都称为报酬。

2.薪酬管理:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构、以及薪酬形式这样一个过程。在这一过程中,企业必须救薪酬形式、体系、水平、结构、特殊员工薪酬灯问题做出决策。

3.职位分析:指了解一个职位并以一种形式把这种信息描述出来,使其他人能了

解这个职位的过程。

4.能力:即实现某种特定绩效或者是表现出某种有利于绩效实现的行为的能力,而不是一般意义上说的能力。这一概念由哈佛大学 麦克莱兰 在20世纪70年代首先引入。胜任能力由 知识、技能、自我认知、人格特征、动机五大要素构成。

5.效率工资:效率工资是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。效率工资战略也可以称为高工资战略。效率工资理论指的是企业中员工为了获得高工资的机会,而愿意努力工作。

6.薪资结构:是对同一组织内部的不同职位或者技能之间的工资率所作的安排。它包括,职位、技能等级的数量、不同职位或者技能等级之间的薪资差距以及用来确定这种差距的标准。

7.个人绩效激励计划:

8.利润分享计划:是指根据对某种组织绩效指标(通常是指利润这样一些财务指标)的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。

9.弹性福利计划:弹性福利计划,又被称为自助餐式的福利计划。它起源于20世纪70年代,这种福利计划一共可以划分为三种类型,即全部自选、部分自选以及小范围自选三种。弹性福利计划不仅满足了员工对福利计划灵活性的要求,使得他们能够看清自己的权利和义务,而且也是提高组织福利成本的投资回报率的一种重要手段。

10.薪酬预算:所谓预算就是特定的主体决定要实现怎样的目标以及准备以何种成本或代价来实现这一目标的过程。所谓薪酬预算,实际上指的是管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。

五、论述题(本大题共2小题。每小题 10分,共20分)

1.要素计点法操作步骤

答题要点:

(1)选择合适的报酬要素

(2)对每一种报酬要素的各种不同程度、水平或层次加以界定

(3)确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的权重或者相对价值

(4)确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值

(5)运用这些报酬要素来分析和评价每一个职位

(6)将所有被评价职位根据点数高低排序,建立职位等级结构

2.宽带薪酬结构的特点和作用?

答题要点:

(1)宽带型薪资结构支持扁平型组织结构

(2)宽带型薪资结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高

(3)宽带型薪资结构有利于职位的轮换

(4)宽带型薪资结构能够密切配合劳动力市场上的供求变化

(5)宽带型薪资结构有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变

(6)宽带型薪资结构有利于推动良好的工作绩效