)
2024卖手机工作计划九篇

2024卖手机工作计划九篇。

这篇文章将为您展现“卖手机工作计划”的魅力和内涵。工作计划可以帮助我们更好地认识理解和处理不同的人际关系,我们应该精心构思一份工作计划。写工作计划是对下一个阶段的简单展望。如果本文能够帮助到您那就是我的荣幸!

卖手机工作计划 篇1

手机维修工作计划

随着移动互联网的普及,人们越来越离不开手机。然而,手机的使用也给人们带来了各种各样的问题,例如手机出现故障、损坏、无法开机等情况时,需要有专业人员进行维修。因此,制定一份有效的手机维修工作计划是非常必要的。

首先,制定维修流程。对于不同的手机问题,应该制定相应的维修流程,包括检查、拆解、维修、组装等环节。其中,检查环节是最为重要的,需要确定故障原因并制定合理的维修方案。

其次,确定维修人员的技术水平。维修人员是制定工作计划的重点,选择熟练掌握手机维修技术的人员进行维修工作,可以提高维修效率和质量。因此,应该进行技能考核并制定培训计划,不断提升维修人员的技术水平。

再次,建立完善的维修设施。良好的维修设施可以提高维修效率以及维修质量。维修设施包括维修工具、测试设备、配件仓库等,其中维修工具是最为基础的设施,需要准备全套的维修工具,以应对各种维修情况。

最后,制定维修服务标准。在手机维修服务中,服务质量是至关重要的。制定维修服务标准,对维修工作中需要注意的事项进行明确说明,使维修人员的服务更规范、更专业、更周到。

维修服务标准包括:维修时间、维修价格、配件使用等内容。同时,应该加强与客户交流,及时了解客户维修需求,提高客户满意度。

在手机维修工作计划中,应该注重日常管理,制定维修任务清单,每日对维修任务进行检查、评估和总结。同时,要加强维修过程中的控制和管理,确保维修过程符合标准,并且所有配件的使用和维修记录都要进行清晰的记录。

总之,在制定手机维修工作计划时,应该充分考虑各种维修问题,制定合理的维修流程和服务标准,加强日常管理和维修过程中的控制和管理,确保维修质量和客户满意度。只有这样,才能为客户提供优质的维修服务,不断提高品牌形象和市场竞争力。

卖手机工作计划 篇2

俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面,是我这一年工作的总结:

一、销售计划

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。假设对客户没进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给企业,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

卖手机工作计划 篇3

一、市场现状分析

(一)用户分析

我公司的主要顾客来源于大学生和追逐时尚的青年,对手机的时尚功能和个性要求较高;而且他们比较容易接受中低档产品,偏好于进口的品牌机和质量好的国产机;一般的使用寿命为两年,但很多人中途因为各种原因而更换手机;主要购买地:专卖店,大卖场和网上;手机信息获取来源:电视广告,网络,宣传单以及同学,同事之间的交流。

(二)竞争情况分析

目前在海南手机市场的国内品牌有:联想,步步高,oPPo,HTc,波导,Tcl,夏新,中兴,康佳等;国外品牌有:诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱,苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎,占市场比例较大的品牌主要是:诺基亚,步步高,摩托罗拉,三星,联想。而其实,国外品牌还是占主流地位,尤其是诺基亚,在年轻人心中有较高期望。

(三)市场机会与问题分析

1、竞争优势与潜力:

(1)产品自主研发逐渐形成主流,并形成了几个稳定的开发平台,提供了成本及性价比较优的产品,有了比较优势竞争的保障;

(2)建立了自己的产品研发中心,为产品的后续发展提供了强有力支持和保障。

(3)本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长,但在人们心目中已有一定的份量,对本品牌质量和性能已有了一定的认可,形成了相对固定的客户群;产品的市场占有率较高,已经建立相对完善的销售网络,固有的门店和专柜数量接近30家,专业销售人员有70人。

(4)随着手机的逐步普及与推广,以及人们对时尚潮流的追赶,手机的购买与换机愈加频繁,

2、竞争劣势与威胁:

(1)由于近两年,销售网络建设过于迅速,而出现了产品销售人员的专业素质和服务能力不强,自我管理意识较差;

(2)店面的覆盖面和产能不够,店面控制力度不强,终端资源利用分散,还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不均匀,造成资源的浪费,有些地区过于集中,以致形成内部竞争,而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题;

(3)品牌定位不清晰集中,拉动力弱、认知率和指名率低,特别是高端机型销售渠道少;

(4)售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严重影响了业务的发展,售后人员管理、技术培训和设施投入不足,并且销售与售后服务脱节严重。

二、营销思路

1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化"。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

三、销售目标

销售额比上年度提高20%,达到500万人民币,销售网点达到60家,让xx手机成为海南人人皆知的品牌

四、营销策略

首先将海南市场分为一下三类:战略核心型市场:xx

重点发展型市场:xxx

培育型市场:xxxx

总的营销方式:专营店直销和代理商销售

1、产品策略:

坚持差异化,突出公司不同手机的功能特色,走特色发展之路;定位"高科技、时尚、尊贵"的产品内涵,走高端品质发展之路。

2、价格策略:

在产品运作中应该采取灵活的市场价格政策,紧跟市场行情变动,可以对产品进行适当的归类,那些产品是树立形象的、那些产品是获取利润的,那些产品是抢占市场份额的等等,制定一系列的价格体系,而不是采取价格政策一刀切的策略,没有侧重点,从而丧失了大量的市场机会。

3、通路策略:

根据不同的机型定位,以及不同的人群的消费口味与习惯,侧重在不同的场所进行宣传,如学校,社区以及乡镇地区。

4、促销策略:

在不同的节日或大型活动期间,在各大卖场,专营店,推出各种各样的主题促销活动,在一定程度上设立打折,抽奖等优惠措施,刺激消费者的购买欲望。在平时,也可开展手机以旧换新,手机免费体验,买手机送话费等促销活动,既宣传产品,有促进销售。

5、广告策略:

(1)对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理,使消费者对本手机品牌产生较深的印象,有利于品牌的传播与推广。

(2)拓宽宣传渠道,加大报纸、网络及电视,电台等方面宣传力度,充分利用新媒体的力量,比如,在节假日前,将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌,公交读物和海口广播电台上,让更多的市民不经意间了解到本手机品牌及活动;此外,在进行产品宣传时要制作相对于别的品牌更加精制,富有爆炸性的宣传说明书、海报及宣传单,

五、销售团队管理

1、人员规划,销售人员主要集中在xx、xx和xxx,并且在现有的专业销售人员基础上,在销售旺季临时招聘一些促销人员,负责产品的宣传工作。

2、规范管理,健全和完善规章制度,根据企业的规章条例和销售的实际情况制定营销管理制度。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员"三个一"日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等,规范员工工作的次序和步骤,提醒员工应注意的问题,保证整个工作系统的有序衔接和交流,进一步增强团队的组织纪律性。

3、员工培训,提升团队整体素质和战斗力。制定全年的培训计划给有能力,业绩突出的销售员进修培训的机会。

4、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力和热情,更好的服务客户。旨在通过这一系列的'团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力的营销强队,为公司取得更大的经济效益。

六、费用预算(略)

七、售后服务:

当今社会,消费者成为最重要的企业生存决定者,而售后服务是决定消费者是否满意的重要因素。因此,在产品逐渐趋向无差异化的情形下,最能显现优势的做法就是提供优质,便捷的售后服务。

为此,xx手机的售后服务系统应符合以下要求:

(1)在客户确定购机之前,我们将派专门销售人员讲解有关本机型的注意事项和使用方法,使得对一般故障做到预防和处理。

(2)为客户建立维修电子档案,并在维修后,对客户进行产品的维修后使用情况进行追踪服务。把客户的故障问题提交至总公司,便于在以后生产过程中解决这些问题。

(3)售后服务技术人员定期派遣到总部进行技术培训

卖手机工作计划 篇4

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

一、存在的问题和不足

虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:

1、呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。

2、呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

二、下一步,我们将努力做好以下几方面的工作

1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。

2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

3、主动研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

4、进行大范围外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)

在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!

卖手机工作计划 篇5

作为一家手机店的店长,月工作计划是非常重要的。这份计划需要协调员工、管理库存、合理定价等多个方面,以确保店铺顺利运营并获得利润。

首先,我将要制定员工日程表,确保每个员工都有明确的工作安排。员工在开店、销售、售后等方面都需要有明确的职责分工,以确保每个工作环节都有专人负责。这也可以帮助员工建立对店铺的责任感,提高其工作效率。

其次,库存管理是至关重要的。一个手机店的货品种类繁多,必须及时补货并及时更新,以确保货品种类齐全且货品库存充足。因此,我将需要根据销售数据对存货进行定期更新,并定期盘点,确保各种商品均有适量的库存。

更进一步,准确的定价策略也是必不可少的。在确定商品价格时,应考虑成本、市场需求、竞争对手的价格等诸多因素。合理的价格政策可以在保证利润的同时吸引更多的客户。

最后,客户服务是店铺获得成功的关键所在。我们的员工需要有良好的服务态度,快速响应客户需求并解决问题。出色的服务可以帮助我们吸引新客户并留住老客户,提高客户满意度和店铺声誉。

总之,作为一名手机店店长,我需要不断分析与评估店铺,从管理员工、库存、价格政策和客户服务等诸多方面提高店铺经营的效率,并确保业绩与利润的不断增长。

卖手机工作计划 篇6

手机越来越成为人们生活中不可缺少的东西之一,各类品牌的手机冲击着市场。而____是目前国内少有的低价高端手机,以其强大的功能和低廉的价格著称,受广大果粉和中低端收入人群所喜爱,其市场份额也是不可估量的,____2的出现既是一种机遇,又是一种挑战。它将为国产手机创造出另一番天地,彻底改变人们对国产手机的偏见。

一、产品介绍

基本参数

上市日期:20____年10月

手机类型:3G手机,智能手机,拍照手机,时尚手机外观设计:直板主屏尺寸:4、3英寸触摸屏:电容屏,多点触控主屏材质:IPS

主屏分辨率:1280__720像素主屏色彩:1600万色网络类型:单卡双模网络模式:GSM,A

数据业务:GPRS,EDGE,HSPA+,DC—HSPA+支持频段:2G:GSM850/900/1800/19003G:A850/900/2100MHz

理论速率:上行:42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+

操作系统:MIUIV4+原生Android(基于AndroidOSv4、1)核心数:四核

CPU型号:高通骁龙SnapdragonAPQ8064CPU频率:1536MHzGPU型号:高通Adreno320RAM容量:2GBROM容量:16GBSIM卡类型:SIM卡电池类型:可拆卸式电池电池容量:20____mAh理论通话时间:900分钟理论待机时间:450小时

其它使用时间:音乐播放时间:45小时游戏运作时间:6小时

键盘类型:虚拟QSM8260)。无论是系统的流畅性还是支持的高清功能(游戏和视频),都达到了双核手机的标准。

2)____刷机—————OTA升级

(每周五____手机开发版会进行每周一次的例行更新,修复之前的bug,新增更实用的功能)。升级包本地升级(有时候没有无线网络,包月流量不够用,可以使用完整升级包在本地进行升级)。刷入其他系统(____支持原生Android,点心OS,还有广大发烧友自己DIY的ROM)。

3)、重塑手机的“CSP”

C即Contacts(联系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打电话,语音通话)。近年随着iPhone、Android的发展,改变并普及了智能手机,各种应用、功能越发的丰富,“但却弱化了手机信号、电池等根本性能,背离了通讯工具的初衷。”而____手机使用的是1930毫安的大电池,超出主流智能手机的电池容量近30%,可支持联网待机长达450小时,连续通话15小时。并且“无论怎么握,都不影响____手机的信号”,形成了____手机的有力优势。

4)高端做工和舒适的手感

____手机的做工已经达到了摩托罗拉、三星等国际大厂的高水平。另外,机身也专门为国人的手型而设计,____手机采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保证了现实效果外更注重了手机的把握舒适感。

5)MIUI界面适合国人使用

MIUI更加适合中国人的使用,其中很多细节都是符合我们使用习惯的。

2、价格优势

1)、成本价定价的模式。

____早早找到20____元左右的主流价位,适应毛利率15%的生存,在这个价位把配置做到。对比市场同类产品,具有绝对优势。

3、销售渠道优势

1)“电商模式”

采用全线上售卖的方式,节约成本。充分利用了网购的时尚性。

2)支付方式及购买方式

____公司宣布目前仅支持在____网线上购买,支持在线支付、货到付款两种方式,货到付款,目前仅支持现金支付,随后会开通POS机刷卡服务。

另外,在线支付方式,订单金额大于200元,将免除运费。

3)货物配送规则

不仅是凡客的如风达可以选择,其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、EMS等都支持____手机配送,另外先期还开通上门自提服务,仅限北京地区,其他城市陆续开通。

4、售后服务保障政策

对于购买____手机的用户,将会得到由____公司提供的三包服务。即:“包修、

包换、包退(简称“三包”)。____公司承诺:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可以根据三包服务细则退货,15日内可以根据三包服务细则换货。另外,____还提供上门自提,退换货、维修、软硬件等售后服务。

5、独特的宣传战略:

1)高调发布会宣传

____手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的____手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,____是第一个。不可否认,____手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注

2)利用网络广告促销

3)利用社会化媒体的模式

用口碑营销,把营销成本降到最低,这样使产品能够足够的便宜。

4)优秀技术团队支持

____优秀技术团队成员有原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁,原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。用雷军自己的话说,这是一支他一开始觉得“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。以优秀的技术团队作为支撑,是____公司的在人才力量上的优势。

2、劣势(CPU,价钱会直线性下跌,促进了整个智能手机的计算能力,和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力。

3)互联网化

4)未来移动终端的发展。

随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来,国内3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的____的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。

4、威胁(Threat)

1)智能手机市场竞争激烈

在全球经济形势陷入低迷困境之际,移动互联网市场却是风景独好。在移动终端领域,苹果、三星占据高端市场,联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机,____科技等互联网企业也加入战局,不断升级的竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局的形成。

____品牌成立一年,虽然业绩不菲,但是仍有许多不成熟的地方,市场占有率也不大。在激烈的智能手机市场竞争中仍处于弱势。

2)自主产权不高

____的硬件应用互联化,除高通外,____手机的其它合作厂商也都是的元配件供应商,包括夏普、三星、TPK、Wintek和德赛等。雷军打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。在各供应商的支持下,国产手机____也显现出了自主产权不高的一个缺陷,这无疑使____手机的未来发展的一个重大威胁。

3)__压力挑战

米黑试图要利用、编造各种各样的负面消息来毁灭____手机的形象。此外,由于____手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑,推动媒体以及广大群众对____手机热烈讨论,社会__对____手机未来发展产生巨大压力。

五、目标与问题

对于刚刚开始进入市场的第一年和第二年,我们决定以对市场的占领份额为目标,在手机市场中与自己的一个受人尊重的品牌以及一个有意义的市场定位。

第一年的目标

在____2进入市场的第一年,我们要实现市场份额的3%。让更多的人知道这个品牌,想要进一步了解这个品牌。

第二年的目标

实现市场份额的6%,让人们信任这个品牌,对品牌产生感情,依赖我们的产品。

问题

我们必须测量测量品牌知名度和市场反应,从而对应的调整我们的营销努力。将大量的投资以创建一个突出创新、品质和价值的难忘的且不同的品牌形象。

六、营销方案

1)同国内主要电信运营商合作,推出“存话费,送手机”或者优惠购机活动;

2)不定期在企业官网举行活动,赠送相关附件或者提供折扣购机活动;

3)同国内知名卖场或手机连锁卖场合作,扩大企业影响力,增加产品销售范围。

卖手机工作计划 篇7

手机分期是近年来越来越火热的一种消费方式,许多消费者可以以较低的月付金额分期购买高价值的手机产品。而此时,一个重要的岗位便应运而生——手机分期人员。他们是负责协助消费者购买手机分期产品的专业人员。本文将详细介绍手机分期人员的工作计划。

首先,手机分期人员需要深入了解并掌握公司的产品信息。他们需要对公司出售的每种手机产品的配置、功能、价格等信息了如指掌,以便在与消费者沟通时能够详细且专业地回答消费者的问题。在这个过程中,手机分期人员也需要了解市场上各种手机产品的竞争情况和销售趋势,以便在与潜在客户的沟通中更好地把握市场需求。

其次,手机分期人员需要收集客户信息并进行分析。他们需要通过各种途径了解消费者的购买需求、经济能力、信用评价等内容,进而进行分析。这些信息的搜集和分析可以为有针对性地向不同类型的消费者推荐合适的手机分期产品提供参考依据,从而提高销售效率和客户满意度。

然后,手机分期人员需要积极开展宣传工作。他们需要通过各种途径广泛宣传公司的手机分期产品,给消费者展示公司的优势和服务。在与消费者的沟通过程中,他们需要采用精细的口才和沟通技巧,以便让消费者更好地理解公司提供的服务,并提高消费者对公司的信任度。通过这样的宣传活动,他们可以吸引更多的潜在客户,提高销售量和客户黏性。

最后,手机分期人员还需要与客户保持联系并提供售后服务。在客户购买手机分期产品后,手机分期人员需要向客户提供及时的售后服务,以解答客户的疑问和解决客户的问题。此外,他们还要通过电话、邮件等途径与客户保持联系,了解客户对服务的评价和反馈,以便进一步改善公司的服务质量。

以上是手机分期人员的工作计划。仔细想来,手机分期人员的工作需要具备一定的专业知识和沟通技巧,同时也需要耐心、细心、认真负责的工作态度。通过这些努力,他们可以为公司的销售和客户服务质量提供强有力的支撑,为公司在竞争激烈的市场中赢得更多的商业机会。

卖手机工作计划 篇8

手机分期已成为如今消费趋势之一,作为手机分期人员,要想取得客户信任,就需要做好工作计划并严格执行。以下是我的手机分期人员工作计划,希望能给大家一些启示和帮助。

一、了解产品知识

作为手机分期人员,首先要了解所销售的手机品牌及型号的相关信息,例如手机的使用场景,性能指标,售后服务等等,只有充分掌握了这些知识,才能提供准确的咨询和服务。

二、提供个性化服务

针对不同的客户需求,提供个性化解决方案,例如根据客户的财务状况推荐合适的分期方案,根据客户的使用习惯推荐合适的手机型号等等,让客户感受到更贴心的服务。

三、耐心沟通

手机分期的客户很多都是新手,对于分期购机可能还存在疑惑,因此作为手机分期人员要有耐心去解答客户的问题,让客户了解整个分期购机流程,了解分期服务费用及分期利息等相关要素。

四、维护客户关系

作为手机分期人员,应该注重与客户建立良好的关系,及时了解客户的需求,收集客户的反馈,尽可能为客户提供更好的服务,并给予客户适当的关怀。

五、保证信息安全

在分期购机过程中,涉及到客户的财务信息及个人信息,作为手机分期人员,在处理客户信息时,必须保障客户的隐私权不受侵犯,完善的信息安全措施是保障客户信息安全的重要保障。

六、优质售后服务

售后服务是提高客户忠诚度的关键,手机分期人员应该注意及时与客户联系,了解客户手机使用情况及遇到的问题,及时提供解决方案,让客户感受到及时的关怀,并尽可能提供延长收保的服务。

以上就是我的手机分期人员工作计划,希望这些工作方式和技巧可以对大家提高工作效率,提供更及时和优质的服务有所帮助。

卖手机工作计划 篇9

手机分期,作为一种贷款方式,方便了人们对于高价值商品的购买,特别是对于普通消费者,它更是一种实用的方式来解决资金短缺问题。而因为其特殊性质,手机分期几乎成为了一种独立的服务形式,需要专门的“手机分期人员”来完成其服务的,以此服务切实满足用户的需求,提高公司的营业收入,同时,也促进企业或个人的自身发展。

一、职责及对应的工作计划:

1、根据客户申请的材料审查是否符合手机分期的条件;判断贷款合同可行性并给予答复。并将资料进行补充完善,节省双方之间不必要的时间成本。

· 周一至周五 9:00-10:00,接收并审核客户的申请资料信息。

· 周一至周五 10:00-12:00,站内筛选款项以及审核客户材料资格,对于符合条件的客户调查绩效并迅速进行联系,通知其预约面签时间等具体安排。

2、签订贷款合同,协助客户决定分期还款计划,并加入相应押金。

· 周一至周五 14:00-16:00,与客户进行签订相关的合同事宜,其中包括贷款、押金和分期还款计划等等。

· 周一至周五 16:00-18:00,为了避免出现不必要的借贷问题,了解客户的资金情况,使得客户的分期还款计划随之更加具体化和可行。

3、负责贷款提醒,调查贷款逾期客户情况以及协助处理贷款逾期客户与债权人之间的矛盾纠纷。

· 周一至周五 18:00-19:00,对于已经逾期的用户进行提醒、催促还款等工作。同时,将逾期客户的信息和资料整理成册存档,为了后续进行处理争取获得更多的缓冲空间。

· 周六至周日 8:00-10:00,协调逾期客户和债权人之间的纠纷,在必要的情况下处理相关的仲裁和调解程序。

二、工作计划的重要性

手机分期人员的工作计划具有非常的重要意义,它是一个规划工作的好方法,与此同时可以提供给公司、管理层进行统计分析,使企业具有了更好的经营计划。

1、提高效率与效益的同时避免误操作,使得工作更顺畅。

通过工作计划,手机分期人员可以清晰地掌握自己的工作方向以及工作目标,精准锁定工作重点和时间,提高效率与效益,同时也可以避免因为误操作而产生的时间和金钱成本损失。

2、优化工作流程,提高工作效率,有利于公司的运营。

使用工作计划,可以使得工作流程更加规范化、有序化,打破一些不必要的思维惯性和标准处理方式,挖掘更多的工作优化规则,使得公司的日常运营更加得心应手。

3、明确职责,并规划相应的工作时长及完成时间,有利于企业内部管理。

工作计划能够具体规划员工的每日、每周、每月等工作任务,包括具体操作、时间安排、工作进度监测等,可以明确规划每名员工的职责与任务,为企业内部管理提供了方便和依据,从而提高整个组织的管理效率。

三、总结

手机分期是以特殊的服务形式来满足用户需求,并给各大企业带来了不少的收益,同时,吸引了许多人们的关注。作为一个新兴的产业,拥有一支专业的人员队伍来保障它的成长发展显得尤为重要。因此,规定员工的工作计划是非常必要且有意义的,而且可以提高每个员工对义务的纪律性及绩效的卓越表现,使得企业内在机制更完善,从而效率提升、利润增加、运营稳定。