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2023年职员工作总结(推荐6篇)

2023年已经过去了,回首芸芸众生,我们职员砥砺奋进、积极工作,实现了自我成长与发展。在这份个人工作总结中,我将总结过去一年的工作收获与成就,展望未来的职业目标与计划。下面是小编带来的“2023年职员工作总结(推荐6篇)”,欢迎阅读!

2023年职员工作总结(一)

随着科技的飞速发展,全球经济的不断增长,2023年对职员们来说是充满挑战与机遇的一年。我在这一年里承担了公司销售部门的重要职责,并且收获了许多宝贵的经验和教训。以下是我对于2023年的工作总结。

一、工作成果:

在2023年,我在销售部门的工作成绩不俗。首先,我成功实施了一项战略,通过市场调研和分析,为公司寻找了更多的潜在客户,并且取得了一系列重要订单。其次,我专注于提升客户满意度,与客户建立了良好的沟通和合作关系,通过持续的跟进和反馈,提供了高质量的售后服务。最后,我也积极参与了公司的团队建设活动,与同事们形成了合作共赢的工作氛围。

二、工作技能提升:

在2023年,我系统学习了销售技巧和管理知识,通过阅读专业书籍和参加各类培训课程,进一步提升了我的销售能力和团队管理能力。我学会了如何进行市场分析和预测,如何制定有效的销售策略,如何发现和解决客户问题等,这些技能对于我的职业发展具有重要意义。

三、团队合作:

2023年对于公司来说是一个充满竞争的一年,而团队合作是取得成功的关键。我与同事们保持紧密的沟通和合作,共同制定并完成各项销售目标。通过分享经验和合作互助,我们成功地解决了许多困难和挑战,提升了整个团队的工作效率和业绩。

四、反思与展望:

回顾2023年的工作经验,我充分认识到了自己的优点和不足之处。我深知自己在沟通技巧和人际关系管理上还有一定的提升空间,同时也看到了自己在销售技巧和业务拓展方面的优势。因此,我计划在未来的职业发展中重点培养自己的人际能力,并不断学习和更新自己的知识和技能。

展望未来,我希望在2024年能够进一步提升自己的工作能力和综合素质,与团队共同努力,实现更高的工作目标。我将持续关注市场变化和客户需求,并不断改进自己的工作方法和销售策略,为公司创造更大的价值。

综上所述,2023年对我而言是充满挑战和机遇的一年。在公司的支持和帮助下,我取得了一定的成绩,并且在工作技能和团队合作方面有了显著的提升。我相信,通过不断学习和努力,我将在未来的职业生涯中取得更大的成就。

2023年职员工作总结(二)

尊敬的领导和同事们:

时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。回顾过去的一年,我对自己在工作中所取得的进步和成就感到满意。我通过积极努力、持续学习和与团队合作,完成了自己的工作任务,并且在多个方面取得了可喜的进展。以下是我对2023年工作的总结与回顾:

一、工作成果:

今年,我全面完成了领导交给的各项任务,并且在某些项目中取得重要突破。通过深入研究市场动态和客户需求,我成功开拓了新的市场,并与一家大客户签订了合作协议,为公司带来了可观的业绩。我还通过改进某个产品线的生产工艺,提高了生产效率,缩短了交货周期,为公司节约了大量的成本和时间。

二、团队合作:

作为一名团队成员,我的工作离不开团队的支持和合作。我积极参与团队会议,交流和共享自己的观点和经验。我与团队成员共同合作完成了多个项目,确保工作顺利进行和完成。在与团队成员的合作中,我学会了倾听和尊重他人的意见,并寻求共识和团队的最佳利益。

三、自我提升:

为了在工作中不断提升自己,我利用业余时间积极学习新知识和技能。通过参加行业内的培训班和研讨会,我深入了解了行业的最新发展动态,并学到了许多实用的工作方法和技巧。同时,我也加强了自身的沟通能力和团队合作能力,通过与同事的交流和合作,不断提高自己的专业素养和工作效率。

四、问题与反思:

在工作中,虽然我取得了一些成绩,但也面临了一些挑战和问题。例如,由于时间安排不当,有时候我会面临任务过多而无法妥善处理的情况。为了解决这一问题,我正在学习如何更好地管理时间和优化工作流程,以提高工作效率和任务处理能力。

回顾过去的一年,我对自己的工作成果感到满意,但也意识到自己在某些方面还有进步的空间。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,不断适应和应对变化的环境和需求。我相信,通过持续努力和团队的协作,我将取得更大的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。

最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和信任,感谢他们在工作中给予我的宝贵指导和建议。在新的一年里,我将继续发扬团队合作的精神,与大家携手共进,为公司的发展不断努力!

谢谢大家!

职员XXX

2023年职员工作总结(三)

2023年对于我作为一名职员来说是充满挑战和机遇的一年。在这一年里,我经历了许多重要的工作和项目,并且取得了一些显著的成果。以下是我对这一年工作的总结:

1、我在2023年更加深入地了解了我的工作职责。我通过参加各种培训课程和学习机会,不断提升自己的专业知识和技能。同时,我也努力实践并运用所学知识来解决工作中遇到的问题。这让我在工作中更加自信和独立,能够更好地应对各种挑战。

2、我在2023年负责的项目中取得了一些显著的成果。通过和团队成员紧密合作,我成功地完成了一项重要的项目,为公司带来了可观的利润。在这个项目中,我提供了关键的解决方案和创新的思路,并有效地管理了时间和资源,确保项目按时完成。这个项目的成功也让我获得了领导层和同事们的认可,为我未来的晋升奠定了基础。

3、我在2023年积极参与了公司的跨部门合作。我与销售、市场和生产团队紧密合作,共同制定并执行了一项重要的市场推广计划。通过我的努力,这个计划取得了良好的成果,公司的品牌影响力和销售额都有了显著的增长。这一次跨部门合作的经验让我学会了更好地与不同团队合作,并理解各个部门的工作流程和需求,有助于我更好地协调和支持团队合作。

4、我在2023年也不断反思和总结自己的工作表现,并进行了个人成长。我了解到自己在项目管理方面还有提升的空间,因此我参加了相关的培训课程,并运用所学知识在实践中去完善自己的项目管理能力。我还积极寻求反馈和建议,并将其应用到自己的工作中,不断追求个人和职业发展。

总的来说,2023年对我来说是非常充实和有意义的一年。我不仅取得了一些显著的成果,也不断提升了自己的能力和知识。我将继续努力,在未来的工作中继续发挥自己的优势,并不断追求卓越。

2023年职员工作总结(四)

2023年是一个充满挑战和机遇的一年。作为一名职员,我在这一年里经历了各种工作任务和项目,不仅提高了自己的能力,还为公司的发展做出了积极的贡献。

1、我在2023年的工作中注重了团队合作。与同事密切合作,共同完成了多个重要项目。我们充分发挥各自的专长和能力,相互补充,互相支持,帮助公司高效地完成任务。有效的团队合作提高了工作效率,减少了错误和疏漏,提升了客户满意度。

2、我注重了自我发展和学习。在职场中,只有不断提升自己的能力才能适应快速变化的市场需求。因此,我制定了个人学习计划,并参加了各种培训和研讨会。通过学习新的技能和知识,我不仅提高了工作效率,还担任了更多重要的职责和角色。同时,我也培养了公司内部的新人和实习生,通过知识传承和经验分享,提高了团队整体素质。

3、在2023年的工作中,我注重了效率和创新。利用先进的技术工具和软件,我优化了工作流程,简化了繁琐的操作,提高了工作效率。同时,我也积极参与公司的创新项目,提出了一些新思路和建议,为公司的业务发展带来了新的机会和可能性。

4、我在2023年的工作中注重了客户服务。以客户为中心是公司的核心价值观,我秉持着这个理念主动与客户沟通,了解他们的需求,提供解决方案和支持。通过及时响应客户的问题和反馈,我提升了客户满意度,增加了客户的忠诚度,为公司赢得了更多的业务机会。

综上所述,2023年是我个人和公司共同成长的一年。通过注重团队合作,自我发展和学习,提高效率和创新,以及客户服务,我在工作中取得了一定的成绩。然而,我也意识到还有很多需要提升和改进的地方,将在未来的工作中不断努力,为公司的发展作出更大的贡献。

2023年职员工作总结(五)

尊敬的领导和同事们:

时光荏苒,转瞬间我们已经迎来了2024年。在过去的一年里,我非常荣幸能够在您的带领下,与优秀的团队一起工作。2023年对于我的职业生涯来说是充满挑战、机遇和成长的一年,下面我将就自己的工作进行总结,希望对公司的发展提供一些建设性的意见和建议。

在2023年,我主要负责了公司市场营销部门的工作。通过与团队的密切协作和市场调研,我对于我们的目标用户群有了更深入的了解,并选择了更为合适的市场推广渠道。在这个过程中,我意识到数字营销的重要性,并成功地将公司的推广重心从传统渠道转移到了互联网渠道。这一转变为公司带来了可观的回报,我们的品牌知名度和销售额都有了大幅度的增长。为了更好地开拓市场,我还积极参加了市场研讨会和行业展览,与同行交流,并取得了一些合作机会。

此外,我还在团队中积极参与了项目管理工作。我与同事合作,共同制定了项目的时间表和目标,并组织团队按时高质量地完成了各项任务。通过有效的项目管理,我们成功地将一些创新想法转化为了现实,提升了我们产品的竞争力。

2023年,我也努力提升了自己的技能和知识水平。我主动参加了很多培训课程,不断学习和掌握新的专业知识和技能。通过这些培训,我在数字营销、市场策划以及团队管理等方面得到了很大的提升。同时,我也在公司内部担任了一些培训工作坊的讲师,与同事们分享我的经验和心得,让团队整体的专业水平得到了提升。

在未来,我希望能继续发挥我的优势并改进我的不足之处。我计划进一步提升自己的领导和沟通能力,以更好地引导团队并与不同部门的同事进行合作。我还会继续关注市场的发展趋势和新技术的应用,以便及时调整我们的市场策略。同时,我也希望能够挖掘更多的合作机会,为公司的发展做出更多贡献。

最后,我要感谢公司对我的支持和信任,也感谢领导和团队的合作。在2023年的工作中,我们一起成长、学习、挑战和前行。我相信,在大家的共同努力下,我们一定会取得更加辉煌的成绩。期待与大家一起携手并进,共同开创2024年美好的明天!

谢谢。

您真诚的员工

2023年职员工作总结(六)

2023年是一个充满挑战和机遇的一年,作为职员,我全力以赴地完成了我的工作,并且在不断成长和发展中取得了一些显著的成绩。以下是我2023年的职员工作总结。

一、目标设定与实现

在2023年,我为自己设定了一系列明确的工作目标,并致力于实现它们。通过与我的团队紧密合作,我成功地实现了近期和长期目标。我们建立了高效的沟通和协作机制,确保了项目的按时交付和客户满意度的提升。

二、专业技能的提升

为了更好地适应工作的需求,我积极参加各类培训和学习机会,不断提升自己的专业技能。通过参与研讨会和培训课程,我深入了解了行业最新的趋势和最佳实践,将这些知识应用到了我的日常工作中,并取得了一些突破性的结果。

三、团队协作能力的提高

作为一个职员,团队合作是非常重要的。我在2023年更加注重团队协作,不仅在工作中积极与同事合作,还积极参与团队建设活动。通过与团队成员的沟通和合作,我获得了更多的想法和全新的解决方案,有效地提高了团队的整体绩效。

四、自我管理与时间管理

一个职员需要具备良好的自我管理与时间管理能力。在2023年,我更加注重合理安排我的时间,及时完成任务。我学会了有效地管理我的待办事项,将重要的任务优先处理,并按照计划进行。这样能够减少工作压力,提高工作效率,保证了工作的质量和进度。

五、自我反思与成长

在2023年,我不断进行自我反思,总结工作中的成功与不足之处。我积极寻找改善的方法,不断调整和完善我的工作方式。我与我的领导和同事进行了深入的反馈交流,从他们的反馈中不断了解自己的不足,并不断努力改进我的工作技能和表现。

对于2023年的总结,我感到非常骄傲和满意。我完成了公司给予我的任务,并取得了一定的成绩。但我也清楚地认识到,这只是一个新的起点。在未来的工作中,我将继续保持对学习和成长的热情,强化团队之间的合作,提升自己的专业技能,不断追求卓越,为公司的发展贡献更多的力量。

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校长认定职级述职报告(推荐6篇)


感谢大家给我机会认定职级,并对我提出各项工作要求。在这份述职报告中,我将向大家总结过去一段时间的工作情况,展望未来的发展方向。希望能够得到大家的支持和建议,共同推动学校的发展进程。下面是小编带来的“校长认定职级述职报告(推荐6篇)”,欢迎阅读!

校长认定职级述职报告(一)

尊敬的各位领导:

我是××校的校长,兹将向各位领导汇报本学期的工作情况。

根据学校的规章制度,校长需要定期向领导汇报工作情况,以便得到指导和支持。我深知这是对我工作的一种检验,也是对学校工作整体情况的反映。因此,我经过反复思考和整理,努力将自己的工作情况做到客观、准确和全面。

本学期,我秉承着以学生为中心的原则,全力推动学校的教学教育工作。我们注重培养学生的全面素质,努力提高学业水平,积极引导学生发展个性特长。通过开展丰富多彩的校园活动、组织各类比赛、举办讲座和实践活动等,我们激发了学生的学习兴趣和创新能力,提高了学生的综合素质。

同时,我也非常重视教师的培训与发展。我组织了一系列专业知识的讲座、教育实践交流会以及教研活动,提高了教师的教育教学水平。我们还积极参加各类教育研讨会和学术交流活动,不断学习借鉴国内外最新的教育理念和方法,为学校的发展提供了有力支持。

此外,我还加大了对学校基础设施和硬件设备的投入,致力于提供更好的教学环境和条件。我们积极争取各方资源,修缮学校建筑,购置先进的教学设备,并积极开展安全教育和校园文明建设,为学生提供了安全、舒适的学习环境。

尽管取得了一定的成绩,但我也清楚学校仍面临一些困难和挑战。例如,学校在教师队伍建设、学生的学习动力激发以及教育教学改革等方面存在一些问题。针对这些问题,我已经制定了相应的对策和计划,并将在下学期全面实施。

总之,本学期是我担任校长的第一个学期,我在工作中兢兢业业、尽职尽责,努力克服各种困难和挑战,取得了一定的成绩。同时,我也意识到自己还有很多不足和提升的空间,需要不断学习和完善。希望各位领导能够指导和支持我在下一个学期的工作中更好地发挥我的职能和作用,为学校的发展做出更大的贡献。

谢谢!

校长认定职级述职报告(二)

校长认定职级述职报告

尊敬的评聘委员会:

大家好!我是XX学校的校长。非常荣幸能够在这里向各位委员会成员述职,就我担任校长以来的工作和成绩向大家做一份汇报。

自从我担任校长职务以来,我始终坚持以学校发展为核心,围绕促进教育的发展和提高教育质量,不断努力。在过去的一年中,我们取得了一些重要的成绩和进展。

第一,我们加大了师资建设的力度。通过开展培训和培育,提升了教师的教学能力和教育观念。我们还加强了教师的教育研究和创新能力的培养,使他们能够更好地应对新的教育挑战和需求。

第二,我们注重学生的全面发展。我们积极推行素质教育,鼓励学生在学科知识之外的领域发展自己的兴趣和特长。我们还组织了丰富多彩的课外活动和社团,为学生提供了更多参与和发展的机会。

第三,我们加强了家校合作。我们为家长提供了更多的机会参与学校的教育活动和决策过程。我们与家长保持紧密联系,及时向他们提供学生的学情和学校的发展情况。这样可以更好地协调家庭教育和学校教育,共同促进学生的成长。

第四,我们改善了学校的硬件设施。我们投入了大量的资金用来建设教室、实验室、图书馆等教学资源和设备。我们还改善了校园的环境和教学设施,为师生提供更好的学习和教学条件。

以上就是我在过去一年中的工作和成绩的概述。作为校长,我深知任重道远,还有许多工作需要继续努力和改进。我将继续加大对师生的关怀和支持,进一步改善学校的教育环境和设施,不断提升学校的教育质量和办学水平。

最后,我衷心感谢评聘委员会对我们学校的关心和支持。我相信在各位委员的指导和信任下,我们学校将会取得更大的进步和发展。

谢谢大家!

校长认定职级述职报告(三)

尊敬的各位领导、老师和同学们:

大家好!我是XX学校的校长,在此向大家汇报过去一年来我的工作情况和学校的各项工作。

1、教学工作。过去一年,学校在教育教学领域取得了积极的成果。一方面,我们加大了师资力量建设,招聘了优秀的教师,提升了教师的1、教学能力。另一方面,我们加强了课程建设,优化了教学大纲,通过改进教材和教学方法,提高了教学质量。此外,我们还积极推动了学生的全面发展,注重培养学生的创新能力和实践能力。通过各种课外活动和竞赛,让学生得到了更全面的发展。

2、学校管理的工作。过去一年,我积极推动了学校的管理创新。我们建立了一套科学的管理制度,明确了各个部门的职责和权限。我们加强了对教师和学生的管理,制定了详细的考核标准和奖惩制度,激励教师和学生做出更好的成绩。同时,我们还加强了与家长和社会的沟通,建立了良好的校园文化,使学校形成了浓厚的校园氛围。

3、学校建设的工作。过去一年,学校进行了一系列的校园建设工作。我们新建了一座现代化的教学楼,提供了更好的学习环境和设施给学生。我们还加强了校园设施的维护和管理,修建了新的操场,扩建了图书馆。同时,我们加强了校园安全工作,确保学生的安全和健康。

4、与社会的合作与交流。过去一年,学校积极开展了与社会的合作与交流。我们与各个企业建立了合作关系,为学生提供了实习和就业机会。我们还举办了多次文化艺术活动和科技创新活动,拓宽了学生的视野和思维。此外,我们还加强了与其他学校的交流,提高了学校的知名度和影响力。

总体来说,过去一年,学校在各项工作方面取得了显著的成绩。但是,也存在一些问题和不足之处。在今后的工作中,我将继续努力,加强学校的管理和教学工作,积极完善各项制度和政策,为学生提供更好的教育和成长环境。同时,我会不断改进与社会的合作与交流,扩大学校的影响力和服务范围。

最后,我要感谢所有老师、同学和家长的支持和配合,在过去一年里大家的共同努力下,学校取得了很多成绩。我相信,在大家的共同努力下,XX学校的明天一定会更加美好!

谢谢大家!

校长认定职级述职报告(四)

尊敬的校董事会成员:

我是XXX学校的校长,非常荣幸能够向各位述职。在过去的一年里,学校在各项工作中取得了较为显著的进展和成就。以下是我对学校各项工作的总结和展望。

一、招生工作:

在过去一年中,学校在招生工作方面取得了重要的成绩。我们通过加大宣传力度和优化招生政策,吸引了大量优秀的学生入读本校。同时,我们加强了与初中校的合作,为学生提供更好的升学渠道。未来,我们将继续加大对招生工作的投入,争取吸引更多的优秀学生入读本校。

二、教学工作:

学校一直将教学工作放在首位,致力于提高教育教学质量。我们开设了一系列创新教育项目,并组织了多场专题讲座和教师培训,提升了教师的教学水平。同时,我们还加大了对学生的辅导和关怀力度,提高了学生成绩和综合素质。未来,我们将继续推动教育教学改革,提高教学质量和学生的综合素质。

三、校园建设:

学校一直关注校园建设,创造更好的学习和生活环境。我们完成了多项校园建设项目,包括教学楼的翻新、图书馆的扩建、实验室设备的更新等。这些改进措施为学生提供了更好的学习条件和更舒适的生活环境。未来,我们将继续关注校园建设,不断提升学校硬件设施,打造更美丽、更宜居的校园。

四、社会影响力:

学校一直努力提高自身的社会影响力,与社会各界建立良好的合作关系。过去一年中,我们与企业合作开展了多项职业教育培训项目,为学生提供了更多的实践机会和就业机会。同时,我们还积极参与社区活动和公益事业,为社会做出了一定的贡献。未来,我们将继续加强与社会的合作,为学校的发展注入更多的资源和力量。

五、团队建设:

学校一直注重团队建设,培养高素质的教职员工。我们积极为教师提供培训机会和职业发展空间,激励教师的工作热情和创造力。同时,我们加强了团队沟通和合作,构建了良好的师道关系。未来,我们将继续加强团队建设,培养更多的专业人才,推动学校的长期发展。

以上是对学校工作的总结和展望。我相信,在全体教职员工的共同努力下,学校将会取得更加辉煌的成绩。感谢各位对学校工作的支持和关心!

校 长:XXX

校长认定职级述职报告(五)

尊敬的校长:

您好!我是××学校的校长,现将我任职期间的工作情况向您进行简要汇报。

一、教育教学工作

在过去的一年中,我和学校教职工共同努力,积极推进优质教育的发展。我们注重学生的全面发展,加强了学习风气的营造,提高了教学质量。

1. 教学资源建设:

我们致力于提供优质的教育资源,更新了教学设备和教材,完善了实验室和实地实习基地等教学场所。通过投入更多的教育经费,我们为学生提供了更好的学习环境。

2. 师资培训:

为了提高教师的教学质量,我们积极组织师资培训活动,邀请专家学者进行讲座和培训,提高教师的专业水平和教育教学能力。

3. 学生综合素质培养:

我们重视学生的综合素质培养,注重学生的思想教育和身心健康。组织了丰富多彩的课外活动和社团组织,提供了更多的机会培养学生的兴趣爱好和社交能力。

二、管理工作

为了提高学校的管理水平和效益,我采取了一系列措施,提高了学校的办学质量和效果。

1. 规范管理制度:

我们对学校的各项管理制度进行了修订和完善,提高了管理效率和公平性。注重制度的执行,加强对各项管理制度的监督和检查,确保学校管理的公正性和透明度。

2. 协调各方关系:

作为校长,我注重与教职工、学生家长和社会各界的沟通和合作。通过定期召开会议和座谈会,听取各方面的意见和建议,推动学校的发展和改进。

3. 资源整合与利用:

我积极与相关部门合作,争取学校的各种资源,为学校的发展提供更广阔的空间。同时,合理安排学校的使用资源,提高资源的利用率和效益。

三、校园文化建设

为了营造良好的校园氛围,我注重校园文化的建设,推动学校的品牌建设和文化内涵的培养。

1. 校园文化活动:

我们开展了一系列的校园文化活动,如文化节、学科竞赛、艺术展览等,丰富了学生的校园生活,培养了学生的文化艺术素养。

2. 校园安全工作:

我高度重视校园安全工作,建立了完善的安全管理制度和应急预案,并加强了校园安全教育和防范措施,确保校园的安全稳定。

综上所述,我在任职期间,全力推动学校的发展和进步,注重教育教学工作、管理工作和校园文化建设。我将继续努力,带领教职员工,为学校的发展而奋斗,不断提高学校的品质和水平。

再次感谢您对我工作的支持和信任!

此致

校长:XXX

校长认定职级述职报告(六)

尊敬的领导:

我是××中学的校长,现向您述职报告,详细汇报本学期的工作情况。

在过去的半年里,我积极推动学校改革创新,努力营造了积极向上的学习环境。首先,我推动了学校教学改革,加强了课程建设,引进了多样化的教学方法和手段,使学生的学习效果得到了明显提升。另外,在选拨优秀教师方面,我注重发现和培养优秀教师,积极推进教师专业成长,为学校的教育教学工作提供了坚实的保障。

在校园管理方面,我提出了一系列的管理方案,加强了学生的纪律意识和集体荣誉感。通过加强学校规章制度的制定与执行,加强班级与学生会组织的建设,学生的纪律素质得到了明显提升。

同时,为了提升学校整体素质,我还积极推动了校园文化建设。学校开展了多种形式的文化活动,如文艺汇演、书法比赛等,丰富了学生的课余生活,培养了学生的艺术素养。此外,我们还积极开展社会实践活动,使学生们更加注重社会责任和公益意识的培养。

最后,我还与家委会密切合作,加强了与家长之间的沟通与合作。通过定期召开家长会议,及时了解家长对学校工作的意见和建议,并积极采纳和解决问题,使家长对学校的信任度和满意度不断提高。

虽然在过去的半年里,我们取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。首先,一些老师还存在教学理念不够先进的问题,需要加强培训和引导。其次,学校设施设备需要进一步提升,保障学生良好的学习环境。另外,社会实践活动的规模和质量需要进一步提高。

未来,我们将继续努力,进一步改善和发展学校的各项工作。我们将进一步完善教学质量,加强师资队伍建设,提升学生的综合素质。同时,我们将进一步加强学校管理与服务,改善学校环境与设施,为学生提供更好的学习和成长条件。我们也将加强与家长和社会的联系,充分发挥家委会的作用,共同促进学校的发展。

总之,过去半年来,我积极推动学校发展,努力改善办学环境,通过不断创新和努力,取得了一定的成绩。我相信,在学校领导班子的正确领导和全体教职工的共同努力下,我们的学校将会进一步发展壮大,为培养优秀人才做出更大的贡献。

感谢您的关怀和支持!

校长:×××

日期:××年××月××日

九年级个人工作总结推荐6篇


希望这份“九年级个人工作总结”能够满足您的需求,文档处理技能是现代职业发展的重要组成部分,离开了范文我们写作会感到迷茫。精读优秀范文可以为我们的人生带来更多积极向上的力量,要怎么样做才能短时间内写出范文的水平?相信一定会对你有所帮助!

九年级个人工作总结【篇1】

本学期我担任九班主任,回顾一学期以来的班主任工作,有颇多感慨,有喜有忧。现作如下总结。根据期初制定的班主任工作计划,主要做了以下几方面的工作。

一、认真分析班级的实际情况

通过对模底考试各科成绩总分的分析,从宏观上指出了班级的存在问题,然后要求每个学生从微观上分析和总结自己两年来的学习状况,有针对性的制定本学期学习和分段进步计划,事实说明,以上的工作是成功的,通过一学期的实践和努力,绝大部分的同学取得了较大和很大的进步。为班级的整体提高和下学期的冲刺奠定了基础。

二、紧抓常规管理不放松

(1)利用每周的班会课对学生进行思想道德教育、安全卫生教育、法制公德教育、挫折承受教育、诚信进步教育;用他们耳熟能详的事例感染他们。

(2)根据本届学生的特点,刚开学就从多方面做了较为仔细的调查工作,对相关学生的表现有了较为清晰的了解因此,在平时的工作中就特别的对他们进行关注,有的放矢加强教育和管理,通过一学期来的努力,他们都有了改变,取得了不同程度了进步。

(3)同时,对班级。的卫生等各个方面的值日责任到人,保证了教室的窗明几净和各个值日区域的保洁到位。

三、积极联系各科教师

成绩是学校和班级的生命线,针对每一次的知识质量检查,我跟各个科任老师都进行详细的分析和研究,帮助学生查找原因和错误细节,总结经验和教训,鼓励先进,鞭策落后。我和我班学生都信奉“细节决定成败,态度决定一切”的至理名言,从根本上统一了思想。一部分学生已品尝到了成功的喜悦。

四、积极开展家校联系

经常性地与学生家长或学生电话沟通、把家长请进来,说心里话、说实在话,一切为了学生的全面发展。

通过一学期的努力,班级情况蒸蒸日上:好学向上的多了,互相帮助的多了,诚心实干的多了;破坏纪律的少了,得过且过的少了,谎言欺骗的少了。为下学期的整体的上升奠定了基础。

诚然,在这一学期的工作中,难免还有不周之处:有些同学的学习目标还没有完全达到,班级的常规管理还有待于进一步精细,特殊学生的管理还有待于进一步加强。这些我将在今后的工作中不断完善。

九年级个人工作总结【篇2】

本学期我们按照学校工作计划、本班期初制定的班级工作计划,并结合实际情况开展教育教学工作。具体如下:

一、统一思想,形成合力

学生的思想品德要靠教师去陶冶,良好的班级氛围主要靠教师去营造。这其中最重要的就是教师在思想品质方面要做好表率,以自己的人格力量去影响教育学生。首先,我凡事身体力行,表里如一,言行一致,各方面尽量起模范带头作用。其次,积极配合学校的工作要求,根据每一位学生的能力、兴趣等,尽可能地创造条件,发挥每位学生的聪明才智。再次,工作上的决策,通过各种民主方式,请教师参与,征求教师的建议和意见,努力创建宽松和谐的工作环境,让教师充分感受到自己是班级的主人,从而充分调动他们的积极性和创造性。以上做法,使全班级同心协力,心往一处想,劲往一处使,成为一个有坚强战斗力的战斗集体。

二、严而有度、爱而不溺

我在班级管理中始终遵循“严中要爱,爱中要严”的原则,没有对学生真诚的爱,而一味的严格要求或者不严格要求,而一味的溺爱,只能导致学生走向极端。严是指在学习方面严格要求学生,爱是指在生活方面关心爱护学生,当然在严与爱中爱要领现,如果平时对学生爱字当头,变师生关系为平等的朋友关系,学生被爱就会变的自尊起来,这样遇到问题就会迎刃而解了。

在班主任工作中,我坚持早到迟走,天气冷了,提醒他们加衣服。经常在课前到班级看一看,放学了,跟他谈一谈。事情虽小,但同学们却感受到了的关怀。随着对学生家庭不断深入了解,我发现我班离异,单亲家庭,留守儿童教多,对于这些学生,我会常常找他们谈心,问问生活中的寒暖,时常鼓励他们。平时,我还时时处处、方方面面关心爱护学生,时时严格要求学生,无论在平时的课堂教学中,还是与学生谈心、家访我尽力做到用词贴切,话语中肯,词恳意深,字字句句都沁透着老师的拳拳爱心,点点深情。这样,能使学生的心灵受到启迪,激起学生心灵深处的浪花,从而懂得爱别人,产生学习的内趋力,受到良好的教学效果。

三、确立以教学质量为工作中心的共识

教学质量是学校的生命力。本学期初即明确本学期的工作重心是:补缺补漏,均衡各科发展。目前我班有43名学生。女生共有22人,男生21人。男生偏少。部分女生学习理科信心不足,为此,我和各科老师一起鼓励他们只要认真就能学好。在每次月考后我都逐个找他们谈心,分析原因。我经常了解学生学习各学科的情况,通过谈话来了解情况,掌握新动向,研究新问题,制定新方案,拿出新办法,及时有效地解决存在的各种问题,力争教育教学水平以及学生的学习成绩都能不断地更上一层楼。

三、在进行课改方面

在课改中,由于处于初步阶段,没有丰富的经验,都是在摸索中进行。经常对小组长进行培训,了解他们在课改中存在的问题,及时解决。给学生们传输参与无错的观点,鼓励学生积极参与。

四、取得的成绩

在“12.9”学校组织的歌咏比赛中荣获二等奖,在八、九年级的物理实验操作竞赛中本班学生获得第二名,在八、九年级的“文明伴我成长”的演讲比赛中我班学生刘贵林获得三等奖,杨张远同学在7月遵义市青少年学生运动会团体比赛中荣获第二名,在9月的遵义市乒乓球运动会双打比赛中荣获第5名。

以上仅是我在班级工作中所做的一些尝试和努力,回首这半年的工作,几多感慨,这其中有经验,然而更多的是教训。如果问我当班主任的感受的话,我会说,是很累,但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着责任,是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会取得太大的成功,但面对学生,我可以说一句:你们的老师面对过去,他将无怨无悔!我知道,在班主任工作上我做的还远远不够,与领导的要求以及和优秀班主任相比还有差距,但我会继续努力。

本学期,班级工作取得了些许成绩,但也存在着不足。

九年级个人工作总结【篇3】

这学期,本人担任初三(4、5、9、10)四个班的政治课教学任务和政治组教研组长工作,在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高。从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。

一、业务进修方面

在思想上,积极上进。认真参加政治学习,学习十八大六中全会精神,学习“两学一做”精神实质,学习教育教学理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。认真学习新教材,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高

二、教育教学方面: 要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作

1、课前准备:备好课。

积极参加备课组工作,与同事之间加强互动交流,在讲课评课的活动中充实完善自己,提升自己的基本素质。对于初三老师要想给学生一节高效课堂,在课下的精心准备和知识的整合必不可少。

2、认真钻研教材。

对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。另外,初三的试卷练习更应该贴近教材和时政热点,进行有效复习。

3、了解工作的对象。

了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

4、更新教法,提高课堂教学实效。

在几年的教学实践中,总结出了导学式教学模式,通过抓课前预习、讨论交流、启发指导、巩固训练四个阶段,充分发挥教师的主导作用,充分尊重学生的主体地位,营造良好的课堂气氛,使课堂教学更具实效性。还利用学校多媒体教学设备,积极制作多媒体课件,使图、文、声、像融为一体,增进了教学效果。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

6、要提高教学质量,还要做好课后批改跟进工作。

初三的复习批改更是检验学生学习状态的重要环节。尽管教的班级比较多,但我还是力争多判多改,小考、周周清、以及学期末的中午每日一题,练习册,都做到了大面积的批改,这样才能及时反馈,才能更好的发现问题进行教学。

三、特长生培养方面

1、结合各个特长生的情况,给每个特长生定下奋斗目标,让他们有明确的奋斗方向。

2、根据特长生实际,科学合理地设计练习题,难度适中,依纲靠本。注意智能训练,设计具有一定难度的题目让学生做,让学生思考、回答。设计综合性训练题、模拟题让学生综合运用政治知识解答,鼓励学生多写多练。这样,使学生的综合素质得到全面的提高。

3、注重政治学法、技巧的指导,教给学生学习政治知识的方法,提高自学能力、解决问题的能力,强化学生的应用意识。

4、课堂教学实施主体教育,发挥特长生的主体地位,激发特长生思维,培养其创新精神和创造能力。在课堂上,我们主要是引导,让特长生自己提出问题,小组合作找出答案,让学生充分体会创新的乐趣和激情。

5、在教学中,充分调动特长生学习的积极性,激发特长生自主学习。我们充分利用电教媒体、引探教学法、组织特长生小组合作研究。每次检测,要求特长生认真总结成功的经验,存在的问题,做到“胜不骄,败不馁”、勇往直前。

6、学校与家庭齐抓共管,班科任教师坚持与家长联系沟通,关注学生的思想动向,切不可让特长生走下坡路。多找特长生谈心,取得成绩及时表扬,多举行竞赛活动,促使特长生不断进步。

四、学困生帮教方面

1、分析学困生特点,有的放矢地采取措施。

剖析学困生工思想特点,以爱心来做好思想鼓动工作。了解学困生,建立和谐融洽的师生关系。关心和爱护后进的学生。这是做好学困生思想工作的一个重要的前提条件,爱护学困生是打开后生的心扉的金钥匙。学困生更需要温暖、信任和热爱,所以教育要讲究艺术,做到爱中有严,严中有爱,耐心帮助他们提高思想认识,不能把他们当作后进生看待,任何一个后进身上都可以找到闪光点,对他们的缺点要树立本性可移的信念,,用炽热的爱去点燃他们心灵中的三把火:自信心、自尊心、上进心。

2、重视课内课外的与学困生的情感交流。

富有新意的课初开端。每堂成功的课都有一个好的开端。课初开端主要任务是使教学一开始便能紧紧抓住学生的注意力,主要方法是富有新意、不拘一格、时间长短适当。

3、优化课堂,激发兴趣。

采用灵活多变的教学方法,让学生在做中学,学中用,从而激发兴趣,学地主动,提高效率。差生由于羞怯心理往往怕开口,我尽量将难易适度的问题去问他们;这样学困生开口的习惯慢慢的养成。一学期下来,学困生的参与意识大大地加强,消除了畏惧心理,能在和谐轻松的气氛中学习。

4 、列计划,定目标。

与家校配合,共同督促。还有同学间互相影响与互助,能让学困生在集体的良好氛围中健康成长。让学习好的同学与学困生结成对于互相帮助,既取得好的效果又密切了同学关系。这样,有助予养成差生的良好的心态。

五、开展第二课堂工作方面

1、第二课堂活动主要以组级活动为形式。由教师指定有专长负责的学生组织开展,学生根据自我的兴趣和水平自由选取参加。

2.第二课堂活动是学生的兴趣活动。因此,以自由参与为首要原则,在不增加学生课业负担的前提下,学生有充分的选取权。

3、第二课活动以培养学生的可持续发展潜质为终极目标。资料的选取有利于培养学生的兴趣、动手操作潜质、实践潜质和合作创新精神,激发和培养学生的创造潜能。

4、教师能精选活动资料、设计活动形式,以合作、竞争等多种手段来丰富第二课堂,提高效率,让第二课堂真正成为学生培养潜质、发展特长的舞台。

5、教师能按时认真组织开展二课活动,没有出现以种种理由延误活动的现象。 品德课的教学不能脱离社会生活实践,在十一月份,陪同初二(六)班的学生到盟法院参加了一次别开生面的模拟法庭活动. 学生们旁听了法院民事庭审的现场,感受到法律的庄严与神圣,增强了学生的法律意识与观念。随后,学生们亲身实践,组织了模拟法庭巡演活动。在十二月份,为配合政府的宣传工作,又开展“师生五城同创,幸福共享”的主题班会,与学生共同活动与实践,了解我们身边的社会,了解家乡的变化和相关的政策与法律。

本学期在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,还积极讲公开课和听课。平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们。当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。 总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,不忘初心,勇敢前行!

1、 加强班主任队伍的管理。各班主任工作必须做细、做实、做活,提倡班主任早读和晚修提前到校,,查早操、查晚休、巡视课堂纪律,在关键时候、非常时期必须每天到位。

2、 加强学生的仪容仪表管理。在仪容上,我们一直坚持学生的外在形像和内在的传统美德必须谐调统一。

3、 开展理想、信念德育教育活动。通过走进初三季动员大会、主题班会,抓学生的思想教育,使学生树立信心,鼓足勇气,做好最后冲刺。

4、 坚持制度第一的思想,对一些较为严重的违纪者进行了严肃有效的处理,很好的教育了一些潜在的违纪者,稳定了整体和大局。同时,对一些普通的违纪者以激励方式为手段,改变对学生进行冷冰冰的纪律要求,以真情感化学生,收到了较好的效果。

5、 关注后进生,稳定后进生。我们九年级的教师在情感教育上多下功夫,

要对后进生做到有爱心、细心、耐心;要善于挖掘他们的闪光点,扶植起步点,把握反复点,促进飞跃点;对待后进生不歧视,从而有效地保证后进生提高,稳定班级大局。

7、 办好黑板报、张贴激励性标语,完善班级文化建设。加强对学生的学习、心理、应考的指导。

8、 加强青春期心理、生理卫生健康教育。通过心理健康板报、主题班会、个别心理辅导、集中辅导等形式加强该项教育,减少心理压力,杜绝问题出现。

六、存在的主要问题

1、工作没有创新,缺少力度,方法欠缺,缺乏耐心。

2、不能充分发挥年级组的宏观调控作用。

3、学生教育重点不突出,个别学生思想教育流于形式,不能追究根源,仍存在部分学生学习目的不明确。

4、不能充分调动全体教师的工作积极性。

总之,本学期通过全体九年级教师和同学们的共同努力,每次考试中都取得了优异的成绩,受到了学校领导的一致好评。我们将再接再厉、团结奋进,争取明年中考取得优异的成绩!

九年级个人工作总结【篇4】

随着20xx年全市中考成绩的公布——我年级以216人正上国重录取分数线(其中上励志班16人,上实验班131人,上标准班41人,计划外28人)和403人上省级示范性高中录取分数线的优异成绩,圆满完成了既定目标,实现了我校连续三年中考成绩均有重大突破!也为学校持续发展,奋力打造“z市中心城区优质教育品牌”添上了浓墨重彩的一笔!

一、工作的主要方面:

初三年级本学期有12个教学班,580余名学生。一年来,47名初三教师都能认真贯彻落实教育方针政策,严格遵守学校各项规章制度,积极主动参加教育教学活动,钻研教材教辅,理论联系实际,以百倍的信心和努力投入到教书育人工作中去。尤其是闫继英和李堃2位退休返聘的老年教师、优秀班主任,她们的日常工作更是一如既往地勤勤恳恳、细致入微,堪称教师之典范、学生之楷模。总结一年的工作,主要包括以下四个方面:

(一)制定了符合本年级实情的教育教学目标。

作为毕业年级,在学校的领导下,我们于开学前就制定了近期目标和长远目标,并且将奋斗目标层层贯彻下去,包括年级组、备课组长、班主任、课任教师在内,大家在思想意识上达到高度统一。根据前几次全市教学质量监测结果,我们将中考总目标定为“130+20”。在班级目标上,上半学期“咬紧前40名”,下学期“咬紧前30名”。在提高压线生工作中,牢牢抓住120—180名学生。正是在这清晰的目标的指引下,全年级教师有针对性的实施教学,学生们积极投入到学习和复习备考中,用努力奋斗实现了共同的目标。

(二)狠抓教育教学常规管理的实效性。

注重实效是教学工作的核心。各方面成绩的取得,关键在于年级组抓住了以下两方面工作的实效:一是班主任的班级常规管理;二是备课组的培优补差工作管理。

1、全面加强班级常规管理,确保秩序稳定和质量稳步提高。

(1)落实好班主任的全天值班制,确保安全、卫生、纪律、学风等管理落到实处,避免学生管理出现空挡。

(2)关注问题学生,密切联系家长,及时处理偶发事件。

(3)由年级组牵头,有针对性的开好家长会和不同层次学生的座谈会。

2、切实加强教研组工作,力求中考成绩和RSR质量评价有新提高。

(1)在年级组总的奋斗目标的基础上,由教研组制定出详细可行的教学方案,包括周、月的教学内容,由教务处、年级组、教研组督促执行。

(2)各教研组统一教学步调,统一备课和教学模式,统一编撰、使用导学案及相关教学资料,较好的实现了“减负保质”。

(3)加强集体备课、集体教研,重点研究中考考纲考点,研究如何真正实现课堂的“活力、高效、优质”。同时,年级组不仅经常深入备课组,核实教研过程、教学内容,还坚持做到每天巡课,既督促常规,也了解课堂教学的细节。

(三)围绕总体目标及时调控工作重心。

一是积极向校长汇报请示工作,解决教师中的思想顾虑,包括经费开支、工作量等问题;

二是及时处理教研组工作中的一些不和谐因素;

三是整体调控全年级的学生管理和教师队伍管理;

四是根据各阶段质量监测暴露出的问题,及时调整管理重点和教学重点。

比如:4月上旬体育中考结束后,年级组根据理化学科偏弱的具体情况,组织实施了“理化学科竞赛”——以竞赛为载体,以“考练结合、巩固提高”为目的,积极调动广大学生的学习热情,力求有限时间内尽可能提高理、化学科成绩,拔高全年级中考的整体水平。竞赛活动持续了6周,从5月底的第二次三校联考成绩反馈来看,物理学科有非常明显的提高;通过冲刺阶段的复习,在中考上,理、化学科较竞赛之前,均有明显提高。

在理化学科竞赛结束后,即距离中考的最后一个半月,我们又开展了“政史学科集体读背”活动——充分利用每天的课余闲散时间,组织各班进行政史学科的强化复习,各班主任和政史学科教师进行督背。这项举措非常有利于同学们在中考中有效争分,对优异中考成绩的取得起到积极作用。

(四)始终坚持“全心全意服务毕业班教育教学工作”的理念和原则。

本学期,从学校领导到年级教师,我们大家团结一心,共同努力围绕统一目标开展工作,坚持服务好学生和家长,争取为实现学校持续发展做出积极贡献。工作中,同事之间没有私利冲突,更不存在相互斗气拆台的行为,努力保证了队伍内的和谐。这是年级组的各项工作能够顺利开展的有力保障。

二、存在的问题:

1、常规管理中的纪律落实不到位,级规和校规有脱节现象。

2、各教研组内需进一步加强协作,集体备课、资源共享要落到实处。

3、各班的师资搭配存在失衡,成绩考核方法还不够合理。

4、班主任培训滞后,主动性、创造性不足。

三、改进设想

1、严格开展各项常规管理,管理条例要根据年级工作的需要进一步完善,要利用新学期,积极培育师生的自律意识和纪律意识。

2、加强学科组建设,坚持发挥教研组长的领导作用;打造“星级学科组”,发挥榜样带头作用。

3、坚持开展班主任培训,鼓励班主任针对班级实际,积极主动、创新地开展班级管理,切实增强班级和年级常规管理工作的实效。

感谢所有初三教师的努力工作,这是艰苦奋斗的一年,也是最值得怀念的一年。预祝我们能够以此为契机,再创新辉煌!

九年级个人工作总结【篇5】

中考工作已经结束,我校中考语文总分排-区第三名,取得了骄人的成绩。这与领导的重视和正确的管理,教师高度的责任感和敬业精神,以及善于调动学生学习的积极性等都是分不开的。与翠园、罗外相比,我校初中学生入学时普遍起点低、基础差、差生面大。针对如此现状,我们只有扎扎实实做好每一步,比别人更投入,更用心,才能实现目标。下面我代表上届初三语文备课组谈一点肤浅的体会。

一、领导重视、管理科学是成功的保证

初三工作是学校的生命线,袁校长和邱书记等学校各级领导极为重视。多次召开初三工作会议。举行每月一次的教学质量分析会,分析学情、教情。根据本届学生优生不优,中、差生面广的劣势,制定相应的教学策略,实施培优补差的方法,以缩小优、中、差之间的差距,更好发挥优势,弥补劣势,努力达到理想的目标。特别是非典时期,加之中考大改革,在老师和学生都慌乱的情况下,及时做好思想工作,统一认识,重新制定计划,使学生和老师的情绪稳定,顺利进入最后的冲刺阶段,为中考作了充分的准备。

二、集体备课、集思广益,团结协作、共同提高

团结协作,营造良好的工作氛围,这对毕业班的老师显得特别重要。我们备课组有田小芹、张确和我三位老师。我非常幸运能与两位教学经验非常丰富的老将合作。平时工作中,他们既是我的同事,又是老师。我们常交流经验,彼此毫无保留。他们总是言传身教,及时提点。田老师在作文教学上的独到见解,张确老师对待差生那种耐心和乐观的精神都使我敬佩!我们从备课到复习计划的制定、落实,以及时间的分配都按照整体配合,大军团作战来完成。因为我们深知团结协作、齐头并进是提高整体水平的保证。中考只考中、英、数,语文只考作文这一方向的确立。使三门学科连轴转,每天四节课,除了写作文,改作文,就是讲作文。特别是田老师、张确老师年龄大,身体不好,这种超负荷的工作量,其中的酸、甜、苦、辣是不言而喻的。可是我们咬牙挺过来了。年级组长禹力,处处从大局出发,为我们出谋划策,创造条件。张溶、元涛、戴艳红三位班主任,她们不仅以满腔的热情,高尚的人格影响学生,还主动配合我们科任老师,发现问题,及时反馈。大家团结协作,心往一处想,劲往一处使。在那段日子里,我们的工作虽然很辛苦,但我们相互间的合作是愉快的?一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生"。已成为我们年级老师的工作目标。这是我们的年级精神,更是滨中精神。我想这也是我们成功的原因所在吧!

三、更新观念,抓好复习,提高成绩

初三语文总复习阶段,传统的观念只重视语文教学的工具性,而忽视或轻视它的人文性,往往会造成学生老师功夫花的不少,能力却不见提高。因此我们认为无论在常规教学,还是在总复习阶段,同样要抓住它的"工具性"和"人文性"。既服从游戏规则,又超脱其上"。找到总复习教学的结合点。以素质教育为根本,结合应试教育的方法策略,大力培养学生的语文素养并提高应试技巧,应该是目前初三语文教学的结合点。

九年级个人工作总结【篇6】

九年级,初中毕业班,是压力最大,工作最紧张的一年。要当好班主任,确实压力很大。虽然有太多的苦,太多的难,但我把它当成一种鞭策,一个磨练自己的机会,并决心不辜负领导的信任,竭尽全力挑好这副担子。尽管当了十八年的班主任,本年我却更感工作责任的重大,不敢有丝毫懈怠。多年的班主任工作使我深深感受到:教育工作中不仅要重智商,更要重情商,要以人为本,尽自己所能使学生生活得幸福,学生幸福了我就更加幸福。本着这一理念,我在工作中不断努力,不断创新,在学生的进步中体验着自己人生的幸福和快乐。在幸福和快乐中实现我的人生价值。

微笑迎接新的机遇。20xx年的夏天,又一个活泼、友爱的初三(5)班离我而去,再一次带走我的快乐,同样又留下一份唯我独享的忧郁!我很想用忙碌来弥补内心的空荡,期待能够延续我的“三(5)班”情结。开学以后,学校依然让我担任毕业班的班主任,我知道新的“初三(14)班”是调皮的,知识底子是薄弱的,但我喜欢这样的难题所带来的刺激。然而现实并非如愿,上天送给我的是一个一般的“初三(14)班”,没有了刺激,但我同样微笑着,期待在别样的班级里,学会新的生活!带着学校的信任、领导的嘱托、家长寄予的厚望,我毫无怨言地担任了初三(14)班的班主任,并任该班语文老师。我们每位老师心中都很清楚:教初三,就意味着要牺牲更多的个人时间和利益,教初三,就意味着肩头多了一份沉重的责任,因为我们要对学生、对家长负责,更要对学校的声誉负责!这一年来在校领导的正确指导,全体科任老师的配合下,圆满完成学校下达的各项目标和任务,取得了比较满意的成绩。现就一年的工作做一个总结,谈谈自己的体会,请各位老师指正。

一、树立危机意识,调动学生的积极性

俗话说“有压力才有动力”,特别是对于毕业班班的同学来说,有些同学因为在学习上的优越感,让他们产生了骄傲自满的情绪。适当的打击,危机意识的灌输意义非凡。初三(14)班总的情况是:学生总体比较活跃,自觉性、自我控制能力差,这将会影响班级的课前、课堂纪律;学生缺乏正义感,不够团结。在今后的班级管理工作中,要抓住“活跃”这一特点,用好它来活跃课堂气氛,要狠抓学生的纪律,培养学生的自觉性,从而形成良好的班风、学风,力争在中考取得好成绩。面对各路英雄好汉,甘居一隅,盲目乐观是没有出路的,唯有时刻树立危机意识,常怀忧患,不懈奋斗,才能变压力为动力,化冲击为机遇。值得庆幸的是由于分班的原因,差不多每次统考的总分第一名都不在九(14)班,面对强劲的对手,我时时刻刻在他们的耳边敲醒警钟,让他们尽力寻找不足,尽力完善自我。当然面对危机也要有信心去面对才行,正所谓:有志者,事竞成。一上初三每个同学都设计班的口号,最后全班投票选出“Trust yourself”。在班会课我分析班级的优势,学生个人的优势,分析学生学习成功方面和失败方面,指出什么奇迹都可能发生,中考状元就会在我们身边。这振奋了不少学生,于是我规定以后每期的墙报评比,不管是什么主题,“Trust yourself”都出现在最醒目的位置。

二、规范班级制度,实现学生自我管理

班主任要管理好一个班级,该用什么手段呢?这个问题我进行了思考。我觉得管理班级应该是民主与法制的结合。明白了这一点,我在培养班级民主气氛的同时,制定了详细的班规,使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思,但是“磨刀不误砍柴功”,班规定下之后,我感到班主任工作十分轻松。当然我班班规的制定是经过了一个循序渐进的过程的:首先是我在开学前夕,初步制定了一些管理的要求,在班上试行。然后在试行中逐步完善。最后将班规规范成文,制定出了详细的班规,并且打印出来,家长会上发到每一位家长手中,征求家长的意见,并请求家长督促学生执行。我们班除了x位班委及课代表,每组设有组长每天有值日班长,联络员,并从每组选出一位作值周班长。班里的同学差不多个个是干部。组长管全盘并负责收作业;值日班长、值周班长的职责在班规中都有明确的规定。因为管理规范,我班基本达到了人人有事做,事事有人管的目的。在实践中师生不断完善班规,形成了良好的班风。那么在整个管理班级的过程中,我有一点最大的体会,就是所有的事情,尽量让学生自己去做,当班主任就好比做父母,如果什么都是包办代替,那是培养不出成才的子女的,而应该是在民主的对待他们的同时,充分发挥他们的自主性,适当的时候加以引导。平时的很多活动或事情都让学生自己主持:如我班每次的班会完全由学生自己主持,而且每次主持人都是毛遂自荐,结果很多平时不出众的同学竟然主持得很出色;每周班会先由值周班长总结上一周班级的情况,科代表总结各科学习情况,另外全班每一位同学都可以发言,班干部尤其如此,然后由我总结;周一第七节课,班长主持全班学生自行总结一周考核,每天的值日班长都要上台总结当天情况;凡有班级问题需要讨论时,鼓励每一位同学发表见解等等。经过锻炼,学生的胆量越来越大,能力越来越强,大家逐渐成长起来,每当我想起他们班会上那神采飞扬的样子,课间维持纪律那种严肃认真的神态时,一种欣慰,一种收获,一种幸福的感觉就会油然而生。

三、充分利用班会,做好学生思想工作

我们班的班会通常先由学生自己总结,然后是我讲近期发现的问题并以多种形式进行教育。有些老师觉得班会没啥可讲的,而我发现班会课其实有很多很多内容可讲。目前,我们面对的学生思想比较复杂,作为班主任得时时刻刻了解他们的想法,然后有针对的做全体学生的思想工作。比如,开诚布公的给他们讲嫉妒心理,使学生对此有清晰的认识,从而正确对待;我要求学生遵守的班规,我就在班会详细解释为什么这样要求;要他们不要早恋,首先从思想上让学生正确认识,然后就以自己的切身体会,同时举各种事例进行说明教育;要他们上课发言,就教育学生举手发言是给自己一个锻炼的机会,是对自己自信和勇气的一次锻炼,当前的社会需要的就是有自信,充满勇气的人;要他们努力学习,注意学习方法,抽出自习课时间给学生详细讲解,并将这些方法打印出来,家长会上发放,让家长门督促学生。当然,讲得最多的,是关于理想,如何做人的道理。每次要讲某个问题前,我会查一些书,想想大致该分几层说,如何尽量吸引学生。我常用一些故事、事例,以风趣、幽默的语言让学生在笑声中受教育。平时看到有利于学生的好文章,就将它收集下来,一有时间就在班上念念。另外,我在班会上提出的各种问题经常让学生讨论,鼓励每一位同学发表自己的意见,而我非常尊重他们的意见。此外,我认为学生,尤其是高年级的学生并不喜欢说教,所以精心设计的各种主题班会对他们会有更大的吸引力,其主题可以是“谈谈假期生活”“十四岁所想到的”“某社会事件的启示”等适用面较广的题目,更可以根据学生中出现的问题,及时设计恰当的主题,如:“谈谈嫉妒”“我看抄作业现象”“生活与挫折”“我最喜欢什么样的同学”等。主题班会上,要尽量让每个同学都能发表自己的看法,班主任则应及时鼓励。

四、狠抓一日常规,帮助学生形成习惯

教育学理论告诉我们,每个学生都是有进步要求的,都希望别人认为自己是一个好学生。因此我尽量给更多同学以奖励,在班里设了各种名目的奖项,让更多的同学得到表彰。除了学校的奖励项目以外,我们班每个月都奖励德育考核优秀学生及进步生,为了同学间互相帮助,每月评出一个进步组(德育考核平均分提高最多的小组)也进行奖励,我统计了一下,全班基本上每个月都有一半左右的同学获奖。虽然奖品只是一些小本子、笔之类的价值一、两元的小东西,但学生却十分开心。另外我们班每学月还评选优秀组长、优秀科代表等奖励项目。学期末我精心设计,购买了奖品,以“鼓励为主,多多益善”为宗旨,评出了各种奖项,给获奖同学发了一份奖品。我统计了一下,全班获奖人数每学期都有几十人,没获奖的3、5个同学我也准备了礼物,并写上几句鼓励的话。此外,我认真对待每一次期末评语,力求写出新意,给学生以鼓励。在上学期写期末评语时我又作了改进,先让学生互相写优点,进行综合后,我精心构思每位同学的评语,采取亲切的对话式,更好的反映学生的优点、特点,同时提出殷切的期望。

鉴于本班学生普遍自律较差,比如仪表不整、打扫卫生不按时返回教室等,诸如此类琐碎现象。为营造良好的班风,一个较好集体,本人决定从一日生活抓起。比如针对打扫卫生不按时返回教室,对策是:将全班同学分成九个小组,指定小组长,然后让他们自由组合,并责任到人。开始时,有同学不习惯,经常迟到,我就亲自找他们谈话,该表扬的表扬,惩罚的惩罚,经过几个星期,互动效果出来了,学生也适应了,基本上都能按时完成,这样,早读课自然不受影响,学习风气也随之好转。在实际工作中,本人一方面重视和发挥班干部的作用,但更重要的是充分利用互动效应,让班干部监督同学,反过来,也允许学生指正班干部,这样就相互促进,经过一学期的狠抓,学生良好的习惯已经养成。在学习上,初三(14)班的学生在课堂上气氛过于活跃,尤其化学课上不配合老师讲课,有些学生甚至故意捣乱,要不就上课睡觉等等现象,为此我首先找优秀学生谈话,让他们明白要想取得好成绩,必须要有一个良好的课堂气氛,让他们带头发言,对不良的行为感于大胆地指正。在班长的带领下,经过一个学期的努力,这课堂气氛有了明显的改变。各学科的成绩都有了明显的进步。但是有些差生无心向学,人在教室心在外,要不上课就睡觉,在该班中,有这样行为的同学不在个别,在中考中也果然名落松山。

五、重视谈话教育,在付出中感受幸福

谈话法是教育工作中一种最常见、最基本、最有效的教学方法。而中学生有很强的分辨是非的能力,他们不是老师任意批评、随意辱骂、肆意发泄气愤的对象,师生之间应该互相尊敬、互相爱护。若谈话法运用得当,即可增强师生交流中的信任度,有利于师生之间的相互了解、理解、支持和配合,又有利于教师了解学生的思想动态,从而做到有的放矢。在班主任经验交流会上很多老师都推介过此方法,一上初三我就制定了谈话计划,每周6—10人,一个月后,谈话的对象涉及班上三分之二左右的同学。特别是初三后期,学生思想上、学习上都承受着巨大压力,情绪容易波动,又特别是每次考试结束后,学生对成绩的大起大落,或成绩的停滞不前,甚至下滑,很容易产生一些悲观情绪,或极端思想,会觉得对不起自己的辛苦付出,对不起老师,对不起家长,这时谈话显得尤为重要。在谈话中鼓励学生,在谈话中语重心长地指出学生的缺点,在谈话中融入学生的生活,在谈话中成为了良师益友。另外,我还利用改作业的机会,与学生说悄悄话。如果发现问题就将学生叫到办公室等学生比较敏感的地方或在大庭广众之下谈话,必然会引起学生的紧张而起反感,达不到任何效果。感觉不到的是最好的,于是我在改作业的时候,经常都会就学生最近的表现的通过一两句话来概括。采取“迂回绕取”的方法,让悄悄话成为我和某些学生的秘密,达到随风潜入夜,润物细无声的效果。

六、算好时间帐,强化初三冲刺意识

在初三学年开学伊始,每位任课老师就向校领导递交了教学计划书,每位老师都详细制定了自己的教学计划,列举了需重点帮助的学生的名单,制定了帮教方案。事实上,老师们也确实在这一年里一步一步地、认真地,实现着自己的诺言。在初三下学期,我们特别要求学生要珍惜时间,惜时如宝,挂出中考倒记时牌,让学生有一种时间紧迫感,在特别的时间还要特别提醒学生,例如离中考还有x0天,50天,20天,x天,让学生感到时间匆匆,时不待我,时不再来。我要求学生算好时间总帐,分配给各科的学习时间是多少,如何安排,订出较详细的时间安排表,特别在最后的停课复习阶段,更要求学生以课时来安排时间分配。做到心中有数,有条不紊。工作强度大、任务重、压力大,是我们每个初三老师的切身体会,但是,没有一位老师因此而有一丝一毫的怨言,更没有人因此而退缩。既然选择了初三,就一定要做出成绩已经成为全体学生的共识。

回顾一年来当班主任的的感受,可以说有喜有悲。在工作中我总是不断地反省,不断地纠错,努力去实现学校下达的各项任务。而今尘埃落定,成绩也许还不够理想,但我已经尽力了。

校医个人工作总结推荐6篇


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校医个人工作总结 篇1

在xxxx年的工作中,我在各级领导的.带领下,本着预防为主的方针,认真做好自己的本职工作。

在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位患者,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真完成各项任务。

平时,严格要求自己,注重业务学习,积极参加各种培训,努力提高业务水平。

本年度,我为全校师生治疗500余人次,对学校常见病、多发病、急症外伤的诊断、处理熟练掌握,遇到急症病人,总是到办公室或教室上门服务,情况严重的,及时护送到医院,从未延迟过一例病人。

在学校,师生的保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用广播、周报、专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治并病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,发放各种消毒药品,指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生提供了一个安全、整洁的学习环境,控制了疫情在校内的发生。本年度,进行全校大消毒10余次。同时,积极和医院配合,组织好每次的疫苗接种工作,本年度,给六年级接种麻疹疫苗220余人次,七年级接种乙肝疫苗200余人次,全校学生接种流感疫苗140余人次,全部登记,入档。

本年度,和医院配合,顺利的完成了全校学生的查体工作,查体2255人次,每人包括16项内容,查体后,一人一份健康卡,全部登记在册,并对每份体检卡进行统计、分析、汇总,整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。

每次在各种活动中,例如各种考试、运动会、比赛、军训、学农时,不怕苦和累,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急情况,为各种活动提供了良好的医疗保障。

对于医务室的各种器材、药品的管理,严格按照要求进行,做到药品不浪费,购药帐目清楚,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。

总之,在这一年的工作中,我比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。

校医个人工作总结 篇2

一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,坚持以x论为指导,认真贯彻x重要思想,全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。

一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。

全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用三党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。每星期x下午按时开展政治学习,认真召开民主生活会,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。

二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。

今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院x个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。

三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。

全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。

在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件x余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理,修定并下发了机动车管理和使用有关规定,严格派车手续,合理调配车辆,能合并使用的车辆,不单独派车,对司机人员经常进行安全行驶教育,严格遵守行车安全规定,全年共行驶x万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务,无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人20x年和20x年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20x年完成了x名新住院休养员的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承诺,做到热情、周到、及时,安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作,在规定时间内让休养员通上了电话,受到了休养员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。

四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。

1、积极参加省厅组织的知识竞赛,取得好成绩。

在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中,我科岳书静同志作为主力队员,克服种.种困难,认真背题,比赛中发挥出色,均取得了第一名的好成绩,为医院、为省厅争得了荣誉,受到省厅党组的通报表扬。

2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。

为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件,我科在招待所管理方面做到及时保障,勤洗勤换。

3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际情况,对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。

总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。

校医个人工作总结 篇3

一学期来,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下:

一、加强自身师德修养,本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先要做一个乐于奉献,勤于思考,勇于创新的新时代的教师。

把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下,在各位班主任的大力协助下,通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中,有了明显的进步。在政治上,认真学习科学发展观,查找不足并确定今后的努力方向。在思想上,时常以一个党员的标准要求自己,用名人的事迹和名人名言激励自己,使自己更加进步。

二、对待上级指定的任务,积极完成,速度快,质量好,任劳任怨

每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进、我喜欢默默地工作,默默地完成交给的工作,而且不喜欢拖延,总希望在尽短的时间内把工作做完,让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时,也会有伤痕,但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念,决不轻言放弃。

三、本学期的校园环境,卫生习惯、卫生意识等方面,在原有的基础上都有明显的进步或提高。

1、为了使工作落到实处,使校园的环境卫生得到保持,使学生养成良好的卫生习惯,本学期继续成立卫生检查小组,她们的职责是一日三检查,在课间巡视发现有违纪的同学如:吃零食、乱扔废弃物,涂抹刻画等及时制止,抽检各班学生的个人卫生,从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况,及时召开卫生检查员会议,并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会,布置一周的卫生工作,安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公平公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。

2、积极开展卫生保健宣传教育活动

根据本地区的气候、季节的变化,结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求。

3、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。

4、关于疾病与伤患治疗

本学期经校医室治疗的伤病患者,有记载的有172人次,其中外伤较多,有99人次,占58%;测量血压44人次,均为教职员工。

本学期发现传染病学生6人,6人患有水痘,发现隔离率百分之百。

5、关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记

开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的查验登记,并下发了补种通知,对1—6年级的学生进行了乙肝疫苗调查,并下发了补种通知。

6、存在问题

(1):室内外环境卫生个别还有死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境,利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯。

(2):近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生,及时纠正不良姿势。

四、我的心灵小屋工作

近年来,小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为,究其原因,我们不难发现,他们存在心理偏差,是由于在学习和生活中碰到问题和困难时,缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理,不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格,为此,我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位,开展了一系列的活动。

心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生,为其提供科学指导帮助,使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的场所。教师向学生伸出温暖之手,一次次谈话,增进师生间的沟通和理解。

校医个人工作总结 篇4

一、行政工作

(一)日常医疗、预防、保健工作

1、圆满完成全校近6000名教职工,0多名学生的医疗任务,全学年度完成门诊99572人次,住院133人次。静滴16662人次,各类注射82620次,各类大小手术189人次,没有发生任何医疗差错及事故,医疗工作井然有序,保证了全校师生员工不断增长的医疗保健需求。

2、较好的完成了今年的预防保健工作,全学年度为新生接种各种疫苗35337人次,各类体检12079人次,儿童计划免疫工作安全规范,传染病发病率进一步下降,全年没有发生食物中毒等意外事故,受到防疫部门的好评。

3、20xx年10月,为全校70岁以上的退休教职工进行了健康检查,这是对普通退休教职工进行的首次例行健康检查,受到他们的欢迎。20xx年5月,为全校女教职工进行了一次全面的妇科疾病普查。

(二)医疗保险制度改革工作继续取得明显成效

我校医改工作所取得的明显成效,受到省市医改管理部门及有关领导的关注和好评,省劳动保障厅领导评价:“合工大是我省医改工作的一面旗帜”。我校医改工作取得了省市医改部门满意,校领导满意,教职工满意阶段性的成果。

(三)医疗费目标管理工作

医改以后,我校教职工医疗费支出出现多元化的现象,即:(一)由全校支付的全额报销的离休干部群体;(二)有学校支付的厅以上干部、教授级高级知识分子保健对象群体;(三)有学校支付的伤残革命军人、女职工分娩、工伤职业病群体。(四)由学校和医保共同支付的:在职和退休教职工群体。(五)由学校和个人共同支付的:在藉本科生、研究生群体。同时我校校内医疗保障政策设立的多道医疗保障措施,使我校教职工医疗保健待遇较医改前没有下降,某些方面较医改前还有所改善。现在,我校教职工有三道医疗保障线,有力地保障了全校教职工的医疗需求,解除了后顾之忧。面对新的情况,校医院如不加强管理,全校医疗费支出势必会有较大幅度增加,为此,在总结以往经验的基础上,校医院20xx年度继续和学校签订了目标管理责任书(目标管理定额,在学校人员增加、教职工年龄持续老化,反较上年度定额下降近100万元),面对困难和压力校医院领导班子和全体同导团结一致,加强管理,强化服务、开源节流,堵塞漏洞,通过一年的努力工作,较好的完成了全年医疗费目标管理工作,在保障全校教职工医疗需求的基础上,把医疗费支出控制在合理的范围内。

(四)计划生育工作

本学年度,全年无超生无计划外怀孕,晚婚晚育率,独生子女领证率均达到100%,完成上级主管部门下达的各项指标,继续保持先进水平,受到计生部门的好评,20xx年度被评为合肥市包河区宁国路街道计划生育先进单位。

(五)基本建设情况

1、在医护队伍建设工作中,新接收应届本科毕业生3名,引进妇产科副主任医师1名,通过考试考核,择优聘用了人事代理制护士9名,稳定了护理队伍,进一步改善了我院职工的年龄结构。

2、今年新购量了500mA数字电视遥控xx光机1台,大型全自动洗衣干衣机1台等医疗设备,增强了医院的整体装备水平。

3、给门诊内科、外科各诊室、注射室、输液室、理疗室等临床科室接装了冷暖空调40台,大大改善了病人就诊环境和医务人员的工作环境,新购置部分计算机打印机、复印机、改善了办公条件,提高了工作效率。

(六)非典防治工作

在去年突发的非典灾害面前,在这场没有硝烟的战斗中,校医院作为学校的医疗机构,责无旁贷,始终处于这场战斗的主战场,处于非典防治的风口浪尖,面对肆虐群疫的病魔,面对随时可能发生的危险,校医院承担着巨大的压力,接受着严峻的考验,度过了令人难忘的70多个日日夜夜,在这场突如其来的灾害面前,校医院领导班子和全体医务人员,经受住了考验,无愧于白衣战士的光荣称号,在师生员工最需要我们的时候,我们挺身而出,冲锋在前,不怕困难,不怕危险,不怕牺牲,恪尽职守,严防死守。万众一心,众志成城。

在这场灾难和考验面前,全院同志没有一个同志怕苦怕累怕危险,没有一个同志临阵退缩,表现出很高的政治素质和业务素质,表现出空前的凝聚力和战斗力,这是我院一份宝贵的精神财富,应该得到发扬光大。在这场战斗中全院的共产党员,共青团员全体同志都写了请战书、决心书,决心在抗非典战斗中冲锋在前。全院同志自觉地加班加点,很多同志连续十几天没有离开工作岗位,很多同志带病坚持工作.在防非典战斗中,校医院共发放宣传单40000份,体温表5700支,口罩10000个,预防中草药70000人份,校门测量体温7529人次,发热门诊接诊2843人次,隔离病房住院69人次,健康隔离观察526人次,从疫区回校教职工随访观察218人次,在校党委行政的坚强领导下,打了一场漂亮的校园保卫战,交上了一份合格的答卷。校医院被评为防治非典先进集体,位同志被评为先进个人,受到学校的表彰奖励。

(七)存在问题与不足

1、管理工作还存在簿弱环节,部分管理措施尚未落到实处。

2、对于师生员工日益增长的医疗保健需求,部分医护人员的服务意识,服务水平还有差距。

3、校医院目前处于三处办医状态,人员较少、力量分散、战线太长。

4、队伍建设上缺乏学术带头人及内科骨干医生,以及眼科、五官科空缺等问题等。

二、党支部工作

(一)在领导班子自身建设方面

1.领导班子整体团结状况明显加强。为了加强领导班子的团结,新一届领导班子集体有意识地做了一些工作,也进行了一些探索。一是建立每周二上午的班子例会、学习制度,有事议事,无事学习和谈心,加强成员间的沟通与协调;二是班子成员都高度重视、珍惜维护班子集体的团结稳定,自觉做到心往一处想,劲往一处使,为一个目标共同努力,顾全大局,共谋发展;三是班子成员都能自觉地做到,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,大事讲原则,小事讲风格,领导班子成员从严律己,勤政廉政,锐意进取,求真务实,在全院又很高的凝聚力、战斗力和号召力。

2.坚持民主集中制原则。重大问题民主决策,班子成员各负其责,相互通气,相互补台,遇到矛盾不回避。在实际工作中凡属重要事项,特别是涉及全院医护员工切身利益的问题一定认真调查研究,广泛听取群众意见,以民主为基础,按程序办事,做到:调查研究、提出方案;征求意见、咨询论证;反复酝酿、几上几下;集体讨论、形成决定。较好地把集中统一和民主决策统一起来,提高了决策民主化、科学化水平,防止和减少了决策中的失误,提高了工作效率。

2.学习理论的自觉性有所提高。

3.思想作风和工作作风有较大改进。院党支部注意履行监督保证职责,一是要求班子成员思想上政治上必须与党中央保持一致,顾全学校大局,保证医院的健康发展和稳定;二是要求班子成员转变思想,改进作风,增强服务意识;三是要求坚持办事原则,严格按程序操作,认真执行学校和院内的各项规章制度,较好地保证了办事、处理问题的公平、公正和严肃性。领导班子深刻体会到我院条件有限,困难很多,所以时时处处坚持勤俭办医的原则,不敢奢侈浪费,把有限的经费用于改善医疗和医院的建设和发展上。班子成员对自身要求严格,自尊自爱,不谋私利,能正确处理国家、集体和个人三者之间的关系。

4.事业心和工作责任感明显增强。班子成员爱岗敬业,勤奋务实,在各自的岗位上投入了大量的精力,坚持执行已有的和不断完善新的管理措施和办法。每做一项工作都要求有计划方案、有措施办法、有总结。做到了坚持原则,敢抓敢管,取得了较好的成效。管理工作的水平和能力进一步提高,事业心和工作责任感明显增强。

(二)在发挥政治核心和监督保证作用方面

1.正确发挥院党支部的政治核心作用。院党支部在实施监督保证

的过程中重视做好保驾护航工作,真诚地支持、协助和配合行政领导班子开展各项业务行政工作;行政班子在工作中也非常重视发挥党支部的政治核心和监督保证作用,凡属重要事项都是党政班子集体研究决定,几位院长基本能听取、采纳党支部的意见和建议;由于党政班子做到了“两个重视”,所以能较好地坚持民主集中制原则,工作上相互支持,相互配合,相互补台。为了保证院长负责制的贯彻落实,充分发挥院党支部政治核心作用,领导班子成员在党政关系上,坚持在职能上分,在目标上合;在职责上分,在指导思想上合;在制度上分,在关系上合;在个别上分,在整体上合。初步形成了良好的党政关系,避免了一些内耗,较好地保证了院党政领导班子成为“智出大家,令出一个,戏唱一台”的团结战斗的集体。

校医个人工作总结 篇5

一学期来,在学校领导的理解、信任、支持和肯定下,在领导的热心指导和帮助下,在全校师生的尊重和配合下,各项工作得以顺利开展、改善和加强,取得了较好的成绩。

积极主动了解和熟悉业务。

工作中本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上,时刻以党员的标准严格要求自己,把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在工作上,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的人,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。积极参加了昌邑区教育局、防疫站组织的“校医业务培训”,通过学习对校医业务知识有了更深的了解,获得了许多宝贵的经验,抓住了“卫生”、“健康”、“讲座”和“文书”等工作主线。传染病流行期间通过参加区卫生防疫部门的各项培训活动,对传染病防治工作有了更深的理解,并用以指导自己的工作,使我校传染病的防治工作取得了好的成绩(本学期幼儿园无一例传染病,学校只有一例腮腺炎,因为发现得早、隔离及时,班级没有其它病例发生)。在6月份安全工作大检查中,校医室的工作得到好评。

坚持不懈、认真工作。

1、坚持每天进行全校疾病晨检和记录。对传染病患者,作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求,指导涉及班进行消毒,并作好记录。

2、本学期经校医室治疗的伤病患者,有记载的60人次,其中外伤较多,有58人次,占96.67%;测量血压2人次,均为教职员工。

3、积极开展卫生保健宣传教育活动。结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用LED显示屏宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。

4、五月份按照区教育局体卫艺科的安排,对全校学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年基本持平。为了巩固好,对此学校制定了眼操考核细则,加强了对眼操的检查力度,并把它纳入了教师的考核中。

5、关于传染病患者的复学,对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者,要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖印章的诊断书,书上明确注明是否仍具有传染性。

6、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级作好汇报,保留因此导致扩大造成后果而追诉的证据和权利。

本期发现传染病学生1人次(腮腺炎)。按照要求做好工作(登记、给患者及家属讲清情况,提出隔离要求和用药建议)后按规定进行了休学隔离和治疗;发现隔离率百分之百。发现病历后及时向学校领导,疾控中心,教育局等相关部门汇报情况。

7、完成了一学期两次的“健康教育”讲座工作,并向昌邑区防疫站上传了相关报道。

8、开学初对一年级新生和幼儿园的孩子进行了预防接种证的查验登记,并下发了补种通知。

9、按照计划完成了幼儿园幼儿每学期两次的身高、体重测量,每学期一次的视力测量工作。

10、做好了学生的饮水工作,保证饮水机按时消毒,饮用水及时到位。

11、完成了上级单位布置的工作,完善了健康教育档案。

12、在学校迎接省督导三年评估的工作中,学校传染病防控工作因工作细、材料规范获得好评。

其他工作。

1、食堂的各种记录的填写工作。

2、学校LED显示屏的宣传工作。

存在问题。

(1)个别学生的个人卫生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境,利用多种形式向学生进行卫生宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯。

(2)加强学生用眼卫生,及时纠正不良姿势。

从以上可以看出,校医工作是一个看似简单,实际繁杂的工作。

我们知道,成绩总是伴着智慧和辛劳产生,而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花,又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋,一滴水,再晶莹,也会干涸。我将在以后的工作中更加细心,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感指引,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室的工作干得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职。

校医个人工作总结 篇6

校医个人工作总结:勤勤恳恳,虚心进取

张守珍

在一年的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,本着想师生之所想的服务理念,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真做好自己的本职工作。

在学校,师生的预防保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用广播、周报、专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,发放各种消毒药品,指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生提供了一个安全、整洁的学习环境,控制了疫情在校内的发生。本年度,配合章丘市爱卫会进行全校大消毒3次。

学校环境卫生是一个学校的门面,因而显得尤为重要。在温主任的领导下,我们政教处全体人员齐心协力,严格标准,使学校的外环境面貌有了很大的改观,大家有目共睹,环境卫生好了,学校的景色更美了。

积极地配合学校工会做好教职工查体工作,积极征求领导意见,修正查体方案。查体后,一人一份健康卡,全部登记在册,帮助老师

们分析查体结果,提出合理的保健要求,老师们会欣然接受。因为我们学校人多,从组织查体到结果出来后分发健康卡大约要忙半个多月的时间,但我总是乐在其中。

本年度,和章丘市疾病控制中心配合,在学校孙校长、温主任有力指导下,顺利的完成了全校学生的查体工作,每人包括16项内容,并对每份体检卡进行统计、分析、汇总,整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。

每次在学校组织的各种大型活动中,例如各种考试、运动会等,我总是不怕苦和累,不向领导提特殊要求,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理各种情况,为各种活动提供了良好的保障。

对于医务室的各种器材、药品严格按照规范化学校的要求进行管理,做到经常对各种器材、药品进行抽查,确保药品、器材在有效期内安全使用,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。

总之,在这一年的工作中,严格要求自己,注重业务学习,积极参加各种培训,努力提高业务水平,为保证师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。

银行职员个人工作总结范文推荐(5篇)


绝大多数人在写个人工作总结的时候,不知道如何下笔,几篇可以借鉴的文章句子可以让人完全不同,那么,值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些,还有什么是需要我们去注意的呢?工作总结之家小编收集并整理了“银行职员个人工作总结范文”,供您参考,希望能够帮助到大家。

银行职员个人工作总结范文【篇一】

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20__年就过去了,在担任__支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作总结如下:

20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款__多万元,完成全年日均__余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20__年,累计发放贷款__余万元,按时清收贷款__万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

一是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

二是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

三是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种困难。

银行职员个人工作总结范文【篇二】

2020年___的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在___工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,__支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下2020年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的__储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里__同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

___位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用___另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

银行职员个人工作总结范文【篇三】

回顾这一年多的工作,收获颇丰,我现在在营运部从事现金出纳管理工作,尽管在大学里,学习的是会计学,在以前的工作中主要从事审计工作,接触过一些金融知识和银行业务,但从来没有系统的学习过金融理论和银行基础技能。一踏入银行这个全新的工作环境,首先就面对了我行核心系统的测试工作,紧接着就参与到了金库的启用及运作,离行自助设备的运作,各项现金出纳业务制度、流程的制定,凭证管理系统的开发及试运行等工作。在紧张忙碌的工作中,深感自己以往所学离现在的工作要求还有一定差距,自己以往的理念已经不能适应现在银行的发展,深深感觉到只有通过不断的学习才能逐步提高自己,只有通过工作中的实践才能完善自己。现将这段时间的学习、工作情况总结如下:

一、加强技能学习,提高个人素质

首先,加强业务理论的学习,积极参加行里组织的各类培训班,学习先进的银行理念;积极参加各类系统的测试,学习需求手册和使用说明,加深对银行业务的认识;加强对银行制度,业务流程的自学,提高自身的理论水平;并且在工作过程中的不断学习和总结,提高了自己实践操作能力。

其次,加强基础技能的学习,现金出纳工作是银行的基础工作,只有具备了一定的技能才可以做好现金出纳工作。我能够虚心向领导和同事请教,多看多想多做多练,通过不断的学习和实践,考到了人民币反假资格证,掌握了一定的外币防伪知识,并且能够熟练的完成自助设备的清机等一系列金库后台集中业务。

二、脚踏实地、认真勤奋的工作

在这一年多的工作中,尽管遇到了不少困难和挫折,但我始终都能做到勤勤恳恳,任劳任怨,始终能够保证高度的工作责任心。在金库启用后,由于人手紧、工作多、任务紧,在将近半年的时间里,没有享受过一天休息,金库运转正常后,也仍然经常加班,没有一丝的马虎和放松,曾在夜里,连续六次到金库,处理监控误报警。

对待新入行的员工,也能在工作中对他们高标准、严要求。一方面将自己学到的理论和技能细心教授给他们,让他们尽快的从事起银行工作,一方面不断的提醒和纠正他们的工作方式,提高工作的责任心,规范工作流程,一方面关心他们,帮助他们尽快的融入集体。

三、存在的不足

一年多来,我在学习和工作中有了一定的进步,但还存在很多不足,特别是工作的主动性不够。在以后的工作中,我将坚持不懈的改正自己的缺点,努力做好以下几点:

1、加强金融理论和基础技能的学习,提高工作能力。不断开拓思路,学习先进的银行理念,逐步提高自身的素质,满足未来工作的需要。

2、加强合规意识,不断提高工作责任心。金库业务是高操作风险的工作,只有规定动作,没有自选动作,只有严格按制度和流程操作,才能控制风险。

3、提高工作的主动性和创造性,不是去被动的应付问题,而是要主动的发现问题,解决问题,同时不怕多做事,不怕做小事,不断在实践中完善自己。

银行职员个人工作总结范文【篇四】

20xx年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止20xx年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在20xx年一季度的工作情况汇报如下:

1、加快思想观念的转变

经过20xx年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入20xx年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市尝大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个20xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。

2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。

20xx年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。

3、努力提高自身服务和业务素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能~的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

4、做好新业务学习和营销工作

今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。

5、身先士卒,起到党员的带头作用

20xx年是建设银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。

20xx年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。

20xx年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。

银行职员个人工作总结范文【篇五】

我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就二三年度我的主要工作做个简要总结。

一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础。

1、本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基础。

2、本人能坚定共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。

二、合理安排收支预算,严格预算管理。

单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。

三、加强对固定资产和低值易耗品的管理。

固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,我在平时的工作中,根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,及时进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。

四、重视日常财务收支管理。

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展业务的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们参照总行的有关规定,基本健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,通过认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求,极大地提高了费用的使用效益,达到了增收节支的目的。

五、定期举办业务培训,提高一线员工业务素质和能力。

针对我行发展中的新形势和出现的许多新情况,新问题,为了提高全体柜面人员的应对能力,经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训,例如组织了真假身份证识别的培训,反假的钱专业知识的考核,月季卡常识的考试等,通过培训,提高了大家的业务素质和理论水平,增强了分析问题和解决问题的能力,受到了大家的欢迎,得到了领导的肯定,效果比较明显。

六、结合优质服务竞赛活动,大力提高服务质量和效率。

在优质竞赛活动中,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让客户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高,并且得到了客户和总行突击检查组的好评。

七、认真做好年终决算工作。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是行总部和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以我非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了较为详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。

总之,在二三年,我虽然做了一些工作,但这与支行领导的正确领导和同事们的艰苦奋斗是分不开的,展望20xx年,支行即将搬迁到XX地区,在新的一年里,我要总结经验教训,扬长避短,应对新情况,采取新措施,加大吸收存款的力度,改进内部管理方法,力争完成行总部和支行下达的各项个人目标任务,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为支行的建设和发展贡献力量。

银行各部门员工的季度工作总结推荐(6篇)


按照单位领导的要求,为了帮助我们今后的工作顺利开展,那么就需要我们准备写银行员工工作总结了,总结是对我们某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的分析,应该怎样才能写好自己的银行员工工作总结呢?考虑到您的需要,工作总结之家小编特地编辑了“银行各部门员工的季度工作总结”,仅供您在工作和学习中参考。

银行各部门员工的季度工作总结【篇一】

只要经济还在发展和进步,那我们的工作就不会停下。作为xxx银行xx支行的一名的员工,在服务中,我积极且热情,在工作上,我仔细又严谨,一步步的在过去的20xx年里,紧跟着的xx支行的脚步,走出了自己的工作道路!

在这一年的工作中,我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的安排,并对自身的工作及时且积极的完成,取得了领导和客户们的信赖。如今,我反思这一年的工作,将自身的工作情况做如下总结:

一、个人服务

作为银行前厅的大堂经理,在工作中,我们要最直接的去面对客户,面对整个大厅中的所有人。为此,在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。

在对客户的服务上,我总是保持着极高的热情,但却不会过于“积极”,我会在工作中及时的观察,对有明确目的客户,礼貌问候,并稍加引导。但更主要的目标,却是那些不熟悉的银行业务的新客户或是有帮助需要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的青年,对于这类客户,我在岗位上更要注意,并准备好应对咨询和引导。

二、工作的思想与态度

作为银行的服务人员,在工作上,我么一直保持着对服务的追求和改进。为此,思想和态度上也一直积极的追求自身的发展。

在过去的工作中,我一直以来都坚持以最积极的态度面对客户,并在工作中学会了调整自己,保持微笑,用热情的服务和态度去面对客户的需求,急客户所急,想客户所需,让客户能感受到xx支行的服务,满意xx支行的服务。

三、工作的反思和不足

就我这一年的经历来看,尽管在工作中一直保持着最积极热情的工作态度,但客户万千,我也遇上过一些不好服务的客户,并没有让自己的服务取得客户的满意。对此,我很遗憾。

后来,经过反思和自省,我渐渐的也意识到,这并非是客户的问题,作为服务者我们无法选择自己的客户,也无法让客户对我们每一个服务都感到满意,但是,我们却能面对不同的客户,却相应的改变自己的态度和行动,通过自己的改变,让再不同的客户也能同样满意我们的服务,并信赖xxx银行的工作!

新一年的工作就要开始了,在这一年里,我会将热情更加的提高,让自己能为xx支行的工作做出更多有利的贡献!

银行各部门员工的季度工作总结【篇二】

时间的过去,真的感觉很快,而今七月也是要结束了,而上半年自己的工作也是要去回顾,做一下总结,在银行这段日子,我也是得到了很多的成长和进步,同时面对疫情,我们也是积极的去面对,去做好我们应尽的义务,我也是去把工作做好了。

虽然我所处的岗位不需要直面客户,但是由于也是回家了,所以来银行复工的时候也是进行了隔离,在隔离的那段日子,其实自己也是有过很多的思考,关于工作,关于自己的状态问题,也是进入公司不久,这段时间,我也是积极的去把自己一些问题找出来,去看一些书,去请教同事,来让自己得到更充分的准备,既然给了两周的时间给我,那么在进入到岗位之前,我也是要去让自己得到进一步的成长,从而更好的去面对工作,即使进入到岗位之后,我也是没有停止学习和成长,我们的工作虽然看起来并不是特别的难,但是也是要去和客户沟通,去和客户熟悉,基础的岗位却是有很多学习,可以提升的地方,只有做好了,自己的能力提升才能工作做得更加的顺利。

复工之后,我也是做好防疫的要求,并且积极的联系客户,做好自己的工作,作为银行呼叫中心的一员,我们也是电话去联系客户,去帮他们解决问题,对于业务的熟练,对于和客户沟通的技巧都是要有的,我也是认真的对待,半年下来,也是得到了很多客户的肯定和鼓励,而自己的工作也是变得更加的熟练,自己也是比之前更加从容的处理,即使一些难题或者客户有时候发脾气,但是我也是有用自己的服务去帮他们解决,去让工作顺利的进行下去。半年的时间真的过得很快,自己也是有一些工作上遇到的问题,要同事的帮助,同时也是看到自己要继续提升的地方。也是要在下半年继续的努力才行,而且我也是更加的适应了在银行的工作,来到这半年多的时间,也是让我体会到,职场的不容易,而自己也是在不断改变之中去适应,调整,去让自己得到收获。

下半年开展的工作,也是自己熟悉的,不过我也是会在工作里头多一些思考,从而让自己继续的前行,做好自己工作,让自己有更多收获和改变。这份工作虽然基础,但是也是特别的锻炼人,我也是要去把握机会,让自己得到能力的提升。

银行各部门员工的季度工作总结【篇三】

在竞争激烈的市场中,在公司领导的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司20xx年上半年财务工作总结如下:

一、公司的销售业绩稳居西南地区第一

在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

三、财务管理工作上,做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。

在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:

(1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。

(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。

(3)公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。四。坚持以人为本,加强经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题,

1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制,“奖勤者,罚懒者”,做到奖罚分明,激励机制健全,才能调动起大家的积极性,但是这是一个渐进的过程,必须要依靠公司骨干分子起带头作用;

2、加强管理,要以实际行动树立榜样,要做到上梁正下梁才不歪,加强管理的重点是实行岗位责任制,岗位责任制的优点是责,权、利的统一原则,这样有利于调动员工的积极性,但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间,切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报,总之,老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程;人、责任到岗。大家的干劲有了,公司的效益才会增长,正所谓有了大家才有小家,最终员工有了利益,这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议,如有不足之处,肯请领导与各位同事的指正与批评。下半年中我部门一定继往开来,做好下半年工作计划,切实做好后勤保障工作,为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。

银行各部门员工的季度工作总结【篇四】

现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下:

我是20xx年进入**邮局,4年来,在组织的关心和培养下,自己十分珍惜这个发展机会和这个锻炼平台,在调整磨合中不断地适应着邮政工作,认认真真做人,勤勤恳恳做事,以优秀邮政工作者为榜样,在学习中成长,在成长中学习,坚持学中干,干中学,不断提升和完善自我,逐渐走向成熟。各项工作都取得了良好的成绩。20xx年任前台营业员,我遵守局各项规章制度,认真细致地做好各项工作,急客户所急,想客户所想。记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面,被我看到后及时同客户联系,并在下班后亲自把存折送给他。还有一次,一位客户在办理存款业务时,误把22000元当作20000元,点钞发现后,就询问他是存22000元,还是20000元,是否更改存款单或拿走20xx元现金,最终客户拿走了20xx元现金并感动地说“你们的道德真高尚,服务态度又诚恳又好,我以后把所有的存款业务都放你们这里。两年来,我以优质的服务赢取客户,兢兢业业地坚守在自己的岗位上,获得了广大客户的好评。09年6-8月任大客户部营销员,我每天坚持冒着酷暑跑业务,不懂的地方就请假同事,两个月下来皮肤晒肿了,人也廋了一圈,但功夫不负有心人,自己也获得了一些业绩,营销工作磨练了我的意志,锻炼了我坚强的品格。09年9月我被分配到聚南邮政局任支局长,当时的我缺乏工作经验,业务不是很熟悉,再加上10月份报刊大收订计划安排下来,我心急如焚。如何能顺利完成工作任务成了我脑海中经常思考的问题。

为此,我不断加强自身学习,提高业务工作能力,积极了解工作流程,制定一套完成任务的工作计划。一是每天坚持很早上班,积极与投递员沟通,彼此间建立良好的关系;二是每天通报个人的流转额业绩和包销报刊份数公开通报,营造你追我赶的气氛;三是积极联系亲戚朋友订点报刊。最终在我局全体同仁的一致努力下,圆满完成了工作任务,而且改变了排名靠后的现状,我局的业绩排名有了明显的提高,得到了上级领导的表扬。20xx年1月我被按排到新义邮政局,面临着地理位置较偏僻,人流量较少的困境。我不断调整心态,一直坚持“道不同不行不至,事虽小不为不成”的营销理念,客户前来办理业务时,我亲自迎接介绍我们的保险业务,把产品的优势介绍给客户,以优质的服务取得客户的信任。跨年度结束了,在全体同事的一致努力下,我们最终完成了420多万保险业务,这对于我们网点来说是非常不容易的。特别是20xx年制定了储蓄计划,我局紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,制定全员揽储的目标和奖励措施,充分调动职工的积极性,大家同心同德,团结奋斗,在很短的时间内就完成了今年的储蓄必成计划。

从营业员到营销员再到支局长,一路走来,不同的岗位工作锻炼了我不同的能力,积累了较为丰富的实践经验和工作体会,同时积累了丰富的管理工作经验,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力、大局意识都有了很大提高,使我无论是在政治上、思想上,还是工作作风和管理水平上,都日趋成熟。

如果这次我能竞聘成功,我将努力做好以下工作:

(一)加强邮政储蓄,提供业务发展

把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为**%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸储、职工协储、舆论宣传为主要方式,用好用活代办费政策,巩固老储户,发展新储户,促进余额上规模,力争在邮储蓄余额突破**亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能,发展活期存款,提高活期存款比例,不断调整存款结构,提高利差率,增加利差收入。

(二)加强发展保险,提供业务发展

把发展业务保险作为的龙头业务抓紧抓好。业务保险目前在我局业务收入中所占的比重为**%左右,其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变,坚持以窗口吸保、职工协保、舆论突破**亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度,随时掌握市场动态和商业银行的政策动向,争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介各种服务功能,不断调整结构,提高差率,增加收入。

(三)加强集邮宣传,提高集邮队伍

集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用,宣传集邮知识,推广集邮文化,发展壮大集邮队伍,增加预订和零售量;同时,寻找商机,创造条件,争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。

(四)抓好报刊工作,提高报刊流转额

要抓好续订、补订工作,使我局报刊流转额突破**万元。另外,要抓紧欠费的催缴,尽可能降低欠费率,把欠费率压到最低线,缩短欠费时间。

说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们**邮政未来更加美好的明天!

我的演讲完毕了,谢谢大家!

银行各部门员工的季度工作总结【篇五】

20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:

一、完成工作任务,取得良好成绩

20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识,真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

20xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

银行各部门员工的季度工作总结【篇六】

转眼20xx年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接应对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自我肩负的重任,所以我要求自我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自我进取的工作态度羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户供给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,仅有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们进取刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,进取利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自我,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作本事、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面,都有了必须的提高。

在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务本事方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。应对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、我将经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得提高的基础。我要经过实践不断的锻炼自我的胆识和魄力,提高自我解决实际问题的本事,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,进取、热情的对待每一件工作。

今日,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,仅有把个人梦想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创造性,在开创银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

银行柜员的个人工作总结怎么写推荐(6篇)


岁月横流,新一年的篇章即将翻开。作为一名岗位在通过一年的工作后就是时候写一篇总结了,这样可以把自己工作中的不足改善,大大提高自己的工作质量。您是不是正在寻找有关岗位的年度工作总的模板呢?有请驻留片刻,编辑为你推荐银行柜员的个人工作总结怎么写,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

银行柜员的个人工作总结怎么写(篇1)

年终工作总结报告如何做到简单、出色!!

年终,犹如一首曲子的高潮部分,精彩与否就在收尾那一刻;年终总结,则是OL搭上职场高铁的关键一步。年终总结,是有关于整个年度的工作评价,涉及到你或者你领导部门的绩效表现;年终总结,还决定着来年你或你部门在公司内的定位与价值。因此,年终总结绝对不能轻视。“懂得总结汇报的人,晋升更快!”好的年终汇报,须遵循以下思路来进行:准备:聚焦公司年度经营目标

不少职场人的年度总结不能说不用心,洋洋洒洒、图文并茂的几十张PPT,漂亮、吸引眼球,但就是无法得到老板的青睐。原因很简单,整个报告没能围绕着公司的年度经营目标展开,给上司留下做事目的性不强的印象。

大凡会写总结的人都知道,企业战略目标是通过各部门来实现的,而团队、部部门目标的实现又离不开每位员工的努力,年终就是自上而下盘点工作绩效的过程,因此,总结报告的第一个段自然是强调你或者你领导下的团队(部门)过去一年的“行军”方向:大部队的目标是什么,大部队给我们团队下达的“前进目标”是什么,现在我们“走到”了哪里?内容:评估过去,展望未来

既然是总结回顾,你自然得持有客观的心态,对自己或自己领导的团队的绩效表现做出一番评价。评价,需要结论及支撑结论的事实。不少OL的总结报告要么有结论欠缺事实,要么既没有观点又缺乏事实、只是空洞乏味地报“流水账”;也有些人虽然懂得列举事实,但选择的“故事(事件)”缺乏影响力,“故事”仅为极少数人知道,自然难以获得与会人员的共鸣。

既然是总结,不管你今年做得好抑或不好,你一定得谈谈你的反思及下个年度的发展计划。你可以采用持续改进的PDCA法则来陈述,Plan计划,Do实施,Check检查,Action修正性行动。总之,一份只有针对过去工作盘点、评价,没有基于未来发展计划的总结,绝对是一份不合格的年度总结。结构:永远不过时的三段论

年度总结陈述就像一场职场show,你得学会控制节奏,在听众还没有“打瞌睡”前结束你的报告,因此,年度总结一定要简短有力。通常,年度总结报告的结构由三大部分组成:观点,事实,建议。

大多数经理喜欢勤于思考、善于解决问题的手下,如果你的年终总结让他们觉得你是个很好的遵照执行者,接令行事、说一是一,只晓得在上司的指挥棒下工作,他们自然不会重视和提拔你。一份好的年终总结必须提出建议,即:提出你的工作设想,以及达成目标所需的资源。俗话说,“会哭的孩子有奶喝”,会吆喝的OL自然能引起上司的关注。技术:数字更具说服力!

年终总结说白了,就是亮观点、说事实。摆事实,最简单、有力的方法莫过于让数字说话了!某公司的招聘经理遭一业务经理“投诉”,说她能力有限、不能为业务部门招到合用的人选。这位招聘经理没有针锋相对地反驳,而是提供了若干数据:本年度,新员工入职总数,该部门的新员工数、占新员工总数的比例;整个公司的员工离职率,该业务部门的员工离职率;该部门员工的工作年限分布,整个公司的员工工作年限分布……通过几组数据的对比,老板及参会者都意识到:真正有问题是那位业务经理,他的带队、管人能力存在着瑕疵。

如果你想唱红一年的收成,务必记住:好的年终总结,一定会让你脱颖而出;做得好,还要说得好!

银行柜员的个人工作总结怎么写(篇2)

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。

他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

一、银行柜员的工作岗位与工作任务

(一)现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。

(二)普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

(三)综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

(四)低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

(五)大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。

二、综合柜员的主要职责

1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;

2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;

3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;

4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;

5.监督柜员工作班轧帐;

6.银行科技风险识别与控制

7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;

8.编制营业日、月、季、年度报表。

三、柜员的主要职责

1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;

2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;

3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;

4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;

5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

四、银行柜员—薪酬待遇

在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,柜员的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后,提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。

银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

重要因素:业务提成绩效工资跟基本工资大体相当,或者略多一些。上述这两种工资加起来,就是大多数柜员月薪的最主要部分,而且,每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。

随同因素:储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关,储蓄所的营业额高了,获得的利润多了,柜员的收入也会相应多一点。因此,同是一个级别的柜员,在不同的储蓄所,其收入可能也有差别。

“高”收入秘笈:除去技术级别、工龄、学历等条件外,最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入,就必须从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销能力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜员也通过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务能力足够强的时候,柜员可以选择收入情况更好的银行去应聘。

五、临柜人员必须具备的基本素质

(一)品德素质

1、忠于职守

2、严守信用

3、廉洁守法

4、竭诚服务

5、顾全大局

(二)业务素质

1、银行专业基础知识

2、柜员业务基本知识与基本规定

3、专业基础技能(数字书写、点钞、传票、五笔、货币反假)

4、临柜行销能力

5、良好的效益观念与风险意识

(三)心理素质

1、能从失败中迅速恢复

2、心里平衡

3、自信、自夸、自贬

4、感悟感恩

六、从事银行工作需要具备的技能

(一)点钞技术

(二)货币鉴别技术

(三)居民身份证及护照识别技术

(四)数字书写与错数订正技术

(五)计算器和计算机小键盘的使用

(六)传票算与账表算

(七)文字录入

(八)文字录入礼仪

七、银行实行柜员制存在的主要风险

(一)柜员能力风险

银行是全的现金出纳中心,现金出入频繁,特别是对公业务,常常单笔金额较大,综合柜员制要求柜员具备较全面的业务知识和较高的操作技能,知识和技能不适应必然造成操作失误的增加;单人为客户提供服务是综合柜员制的基本要求,其表现形式为单收单付,柜员与客户“一对一”,因是单人临柜,柜员稍有疏忽大意就会发生差错,柜员自身承担风险和银行防范业务风险的难度同时加大?

(二)监控设施及出纳机具存在的问题

实行综合柜员制后,对现金的复核完全依赖于机具,我们现用的钞票版别多且防伪技术复杂,这对点?验钞机的性能提出了很高要求?若出纳机具的性能不过关,将给临柜人员造成误导,给客户或自己造成损失?另外,目前银行采取的是录像监控和配备相应数量的复核员等措施?录像监控难以做到多方位监控,在监控时间上也不同程度的存在盲点?这样,在对违规违纪行为的硬件监督上,就存在着一定的风险?多数数字监控效果达不到要求,丧失了监控的取证价值,而且售后服务一般,维护很不及时,经常出现故障?

(三)业务授权风险

如储蓄网点人员多在5人以下,每班3人,作为授权人的储蓄所主任常常因公不在岗,而委派柜员相互授权,这样,既办理业务又授权,容易造成失控?而且,主管人员虽不直接面对客户经办业务,但由于有授权的权力,对下控制多个柜员,如果主管人员违背,只需突破下线中的一点即可形成联手做案?另外,授权操作也存在隐患,授权在记账柜员终端机上进行,使用记账柜员打开的界面,授权密码暴露在他人视线之下,存在泄密危险,风险极大?再有柜员之间还存在着互不防范?责任心不强等问题?如授权是在柜员键盘上输入密码,有的在柜员面前直接输入,没有任何防范意识和措施,且密码不按规定及时修改,这极易给有意作案的人以可乘之机?

(四)柜员道德风险

综合柜员制下的现金业务是一个手工点钞和电脑操作相结合的过程,没有专人复核,多收少付?错款错账隐瞒不报?转移现金等现象就有发生的可能?如果柜员本身素质不过关,道德水准偏低,视规章制度于不顾,更可能利用内控存在的漏洞自我作案或与客户联手作案?

(五)应用程序风险

综合柜员制业务的应用程序设计,必须能够满足综合柜员需要受理??出纳?储蓄?中间?代收等种类繁多的业务综合处理的需要?综合柜员制是金融业务发展?金融科技进步以及金融服务创新的必然产物?在实行综合柜员制的过程中,电算化水平的高低,科技力量的支撑是至关重要的,否则也容易给柜员造成风险?

八、建议

(一)完善规章制度,狠抓制度落实

首先,要不断修订和完善制度,使之更加规范化?科学化?重点是对业务操作进行的实时监督?其次,要对相关配套制度和措施的完善?改革分配制度,明确经营责任,量化考核目标,严格奖惩制度,要在认真落实制度上下功夫,加大对违规操作的查处力度,形成遵守制度?按章操作的良好和氛围?

(二)加强稽核监督,强化内部控制

上级主管部门要在完善健全柜员制管理制度的基础上,强化稽核监督,保障各项规章制度执行到位,一是建立起柜员岗位制约为主的第一道防线,做到责任到岗,落实到人,相互制约,互相监督,以减少一线的风险;二是全面落实财会监管员?监督中心?坐班主任“三位一体”监管体系的第二道防线,充分发挥其作用,使内部监管走向规范化?制度化?对柜员经办的每一笔业务及时进行审查监管,落实检查责任,严肃处罚,切实达到发现问题,堵塞漏洞,消除隐患的目的;三是加强事后监督,完善监控系统的功能,实现监控系统联网集中管理,加强对监控信息的分析利用,充分发挥第三条防线的作用?四是发挥作用,加大再监督力度?要充实审计部门的力量,提高内部审计的频率,加大内部审计的查处力度,充分发挥再监督的作用?

(三)加强岗位轮换和强制休假制度

柜员轮休?短期离岗,必须办理交接手续,工作交接应在监交人员监督下进行,交接双方要认真核对账款?有价?重要空白凭证及有关事项,核对相符后登记交接登记簿并盖章备查?

(四)加强人员培训,提高员工素质

应建立系统的?长期的出纳会计人员培训制度,以人为本,在提高业务素质的前提下,加强对临柜人员的法制?职业道德教育?提高柜员的综合业务素质和遵纪守法意识,在柜员中形成依法核算,按规定处理业务的自律行为?

银行柜员的个人工作总结怎么写(篇3)

时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。XX年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入**五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

银行柜员的个人年终总结

在过去的一年中,我的人生经历了很大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。我从事着一份最平凡的工作——柜员。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。

作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。柜台是展示工行形象的窗口,面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到工行人的真诚,感受到在工行办业务的温馨。为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

一年来,我立足本职岗位,在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。向有经验的同事请教,减少工作中的差错。在为客户服务的过程中,我始终坚持为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

回顾过去一年检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

银行柜员的个人工作总结怎么写(篇4)

一、工作总结

1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着

还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这一年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。

2、在思想方面,我不断地在进行转变

一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在____银行领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别____银行的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。

二、工作中存在问题

这一年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:

1、理论水平不够高

虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强

有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。

三、工作计划

下年是____银行扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20____年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下一年重点提高的地方:

1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作。

2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成。

3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量。

4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。

银行柜员的个人工作总结怎么写(篇5)

年终总结是一个人对自己过去一年的工作学习进行回顾和分析,写作时应该从自身找出经验和教训,用以指导今后工作和实践活动。下面给大家分享银行综合柜员年终总结范文,欢迎借鉴!

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们用心学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下:

银行柜员的个人工作总结怎么写(篇6)

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

大家肯定会很喜欢这篇民生银行柜员年度总结报告,对吗?

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