要转正工作总结怎么写集锦8篇。
时间真的好快，这么久的实习工作要告一段落了，猜想您已经在开始准备试用期转正的工作总结了吧？我们在总结中，可以了解工作的得与失。我们的工作总结，在一定意义上起着非常重要的作用。你知道有哪些转正工作总结的范文呢？小编为此仔细地整理了以下内容《要转正工作总结怎么写集锦8篇》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
要转正工作总结怎么写【篇1】
医药研发转正工作总结
引言：
医药研发是一项关乎人类健康与生命的重要工作，旨在通过研究和开发新药物，为人们提供更好的医疗保障。作为一名医药研发人员，我有幸参与了公司最新药物的研发工作，并且在最近顺利转正为该项目的主要研发人员。为了总结这段时间的工作经验，我撰写了这篇文章，希望能够与大家分享我的感悟和心得。
一、项目概述：
在过去的一年里，我所从事的项目是一种新型抗癌药物的研发。该药物针对某种常见癌症的靶点，具有独特的分子结构和作用机制。我们的目标是通过严谨而有效的研究，为患者提供一种更加安全和有效的抗癌治疗方案。
二、工作内容及成果：
在整个研发过程中，我的工作主要分为以下几个部分：
1. 文献调研与药物筛选：通过系统地收集和分析大量文献资料，确定了目标抗癌药物的基本理论依据，并选择了适合该疾病的候选药物。
2. 分子设计与合成：在前期药物筛选的基础上，我参与了该药物的分子设计和药物合成工作，通过计算机模拟和化学合成的手段，改良和优化了候选化合物。
3. 体外实验与数据分析：基于设计和合成的新化合物，我进行了一系列的体外实验，包括药物溶解度、抗癌活性等。通过数据分析，筛选出具有潜在药效的化合物，为后续的进一步研究提供了有力的证据。
4. 动物模型及药物评价：为了验证在体外实验中获得的结果， 我与团队合作开展了动物实验，观察不同化合物在小鼠模型上的药效表现，并进一步跟踪分析了其体内代谢和药物动力学特性。
5. 学术交流与发表：我积极参加国内外医药学术会议，并在相关期刊上发表了两篇文章，分享了我们团队的最新研究成果。
三、团队合作与协调：
在这一年中，我所在的团队以高度的凝聚力和配合能力完成了研发任务。每周我们都会召开团队会议，共同探讨和解决在工作中遇到的问题。大家充分发挥各自的专长，相互合作，相互学习，共同推动项目的进展。此外，我与团队其他成员还一起参与了一次专业性的国际药物研发比赛，为团队赢得了荣誉，并获得了很多宝贵的经验和反馈。
四、工作心得与感悟：
通过这段时间的工作，我对医药研发工作有了更深的了解与认识。在这个充满挑战和机遇的领域中，只有不断学习和创新，才能够推动科学的进步与医学的发展。与此同时，我也深刻感受到了团队的力量和合作的重要性。唯有通过团结一心，共同努力，我们才能够取得更多的突破和进步。
在接下来的工作中，我会继续保持对科学研究的热情和求知的态度，不断提高自己的专业技术水平，并团结协作，为新药物的研发做出更大的贡献。
结语：
医药研发转正工作经验总结，回顾了我参与的抗癌药物研发项目。通过系统的工作分析，详细介绍了研发过程中的主要工作内容和成果，以及团队协作与合作的重要性。在此过程中，我也对医药研发工作有了更深入的认识和提高。希望通过这篇文章的分享，能够为同行们提供一些借鉴和启发，共同推进医药科研的进步与发展。
要转正工作总结怎么写【篇2】
业务助理转正工作总结
在过去的一年里，我担任业务助理这个职位，充分发挥了自己的能力和才华，顺利地完成了各种任务，积累了丰富的工作经验。现在，我将对自己的工作进行总结，提出建议和展望未来，以便更好地发展自己的事业。
首先，我对自己在这一年里的工作进行了一次全面的回顾。作为业务助理，我负责协助团队成员完成各种业务工作，包括数据分析、市场调研、客户沟通等。我深入了解了公司的业务流程和各个部门间的协作，提高了自己的工作效率和沟通能力。在工作中，我严格遵守公司的规章制度，保证工作的准确性和及时性，赢得了上级和同事的赞赏。同时，我也不断学习和提高自己的专业知识和技能，扩大了自己的工作能力，为团队提供了更多的支持和帮助。
其次，我要感谢整个团队对我的支持和信任。在这一年里，我遇到了许多困难和挑战，但是在同事的帮助下，我克服了困难，解决了问题。大家都非常团结协作，共同努力，为完成公司的目标共同奋斗。团队的支持和信任让我感到非常温暖和鼓舞，同时也激发了我的工作热情和责任感。
此外，我也充分认识到自己的不足之处。在工作中，我发现自己有时候会被琐碎的细节和紧张的工作压力所困扰，导致思维不够开阔和灵活。因此，我需要进一步提升自己的时间管理能力和应变能力，以更好地应对各种工作场景。同时，我还希望能够加强自己的人际关系处理能力，提高与客户和同事的沟通和协作能力，以更好地满足他们的需求和期望。
最后，展望未来，我将继续在业务助理这个职位上努力发展自己的事业。我将继续提高自己的专业素养和技能水平，深入了解公司的业务和行业动态，并在工作中持续提供高质量的服务和支持。同时，我也希望能够有机会晋升到更高的职位，负责更大范围和更有挑战性的业务工作，为公司的发展贡献更多的力量。
总之，作为一名业务助理，我在过去的一年里充分发挥了自己的能力和才华，取得了一定的成绩。我非常感谢团队的支持和信任，并且意识到自己的不足之处，将持续提高自己的能力和素质。展望未来，我将继续努力，为公司的发展和个人事业做出更大的贡献。
要转正工作总结怎么写【篇3】
会计文员转正工作总结
作为一名会计文员，我很荣幸能够经历了转正的过程，并且顺利通过了考核。在这段时间里，我学到了许多有关会计工作的技能和知识，也锻炼了自己的沟通和处理问题的能力。下面是我对这段经历的总结和回顾。
首先，我学会了如何高效地处理大量的账目和财务数据。刚开始接触这个岗位的时候，我对账目的数量和繁琐程度感到有些担心，但在带领下，我逐渐掌握了一些技巧，使我能够更加迅速准确地查找和整理数据。通过不断地反复练习和实践，我渐渐对这些工作变得熟悉起来，并且能够在规定的时间内完成任务。
其次，我的沟通能力得到了很大的提升。在处理账目和与其他部门进行协调时，我需要不断地与同事和上级进行沟通和交流。过去，我有时会觉得有些难以表达自己的意思或者理解他人的意图。但是随着时间的推移，我开始主动参与团队讨论，向同事请教问题，提出自己的想法。这让我不仅更好地理解公司的财务活动，还对协调工作的重要性有了更深入的认识。
还有，我学会了如何应对工作中的问题和挑战。在繁忙的工作环境中，会出现一些无法预料到的问题，比如数据错误、账目遗漏等。过去，我可能会感到焦虑和无能为力。但是，通过与同事的交流和思考，我明白了如何寻找解决问题的方法和策略。我学会了冷静面对困难，分析问题的根源和影响，并采取相应的措施来予以解决。
此外，我还深刻意识到自我学习和提升的重要性。会计工作是一个不断变化和发展的领域，需要不断更新自己的知识和技能。在这段时间里，我主动利用碎片时间阅读专业书籍和论文，参加相关的培训和讲座。这让我能够更好地应对工作中遇到的问题，并且提供更加准确和专业的财务数据和建议。
最后，我要感谢公司对我的培养和支持。公司给予了我很多的学习和成长的机会，让我能够在实践中不断提高和进步。同时，我也感谢领导和同事们的指导和帮助，他们的鼓励和支持让我在工作中充满了信心和动力。
通过这段经历，我意识到一个人的成长和进步是需要不断努力和学习的。作为一名转正的会计文员，我将继续努力学习，提升自己的专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也会继续寻求提高和成长的机会，不断挑战自我，追求更高的目标。
总而言之，这段转正的经历让我成长了许多，我学会了处理工作中的问题、提高沟通能力、自我学习和成长，为我以后的职业生涯打下了坚实的基础。我将持续努力，从容应对工作中的挑战，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，只要不断努力和提升自己，未来的职业生涯一定会更加光明和美好。
要转正工作总结怎么写【篇4】
测试组长转正工作总结
近期，我作为测试组长成功完成了转正工作，并取得了令人满意的结果。回顾整个过程，我认为取得成功的关键在于准确把握了工作的要求，确立了有效的工作计划，并在团队合作和个人能力提升方面取得了突破。在下文中，我将详细描述我的工作总结，以及所取得的具体成果。
一、工作要求：
作为测试组长，我需要对测试团队进行管理和协调，确保项目的高质量交付。具体来说，我的工作要求主要包括：组织测试资源，制定测试计划，参与需求评审和设计评审，编写测试用例和测试报告，进行测试执行以及管理缺陷跟踪等。
二、工作计划：
在明确了工作要求后，我制定了详细的工作计划。首先，我与项目经理和其他相关团队成员就需求和设计进行充分的沟通和讨论，以便更好地理解项目的背景和目标。然后，根据项目的时间表和资源情况，我制定了合理的测试计划，并将其与团队成员分享和讨论，以确保每个人都清楚自己的任务和时间安排。此外，我还明确了每个阶段的里程碑，以便及时掌握进展情况和评估风险。
三、团队合作：
团队合作对于测试组长来说是至关重要的。在整个转正过程中，我积极与其他团队成员合作，确保测试工作的顺利进行。我与开发团队以及项目经理和产品经理保持紧密的沟通和协调，及时解决问题和调整工作计划。此外，我定期组织团队会议，分享和讨论测试结果和经验，以及团队成员的个人成长计划。通过这些合作和交流，测试团队的整体效能得到了显著提升。
四、个人能力提升：
作为测试组长，我意识到个人能力的提升对于项目的成功至关重要。因此，我积极寻求学习机会，通过参加行业会议和培训课程来提高自己的技术和管理能力。同时，我也关注并实践最新的测试方法和工具，以提高测试效率和质量。通过不断学习和实践，我逐渐成为了一个能够引导和培养团队成员的测试专家。
五、工作成果：
在整个转正过程中，我取得了以下具体成果：首先，我成功完成了项目的测试任务，并及时提交了测试报告和缺陷跟踪。其次，我有效地管理了测试团队，确保每个团队成员的工作都得到了充分的发挥。再次，我参与了项目的需求评审和设计评审，为项目提供了有价值的反馈和建议。此外，我还与其他团队合作，成功解决了一些重要的技术和沟通问题，确保了项目按时交付。
综上所述，作为测试组长，我通过准确把握工作要求，制定有效的工作计划，并在团队合作和个人能力提升方面取得了突破，成功完成了转正工作。我相信，通过不断学习和实践，我将能够在未来的工作中继续发挥自己的优势，为团队的成长和项目的成功做出更大的贡献。
要转正工作总结怎么写【篇5】
房地产项目营销策划的工作比较零散，把自己在公司的主要工作仔细梳理一下，我参与了如下几个部分的工作：广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等。
下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。
1、广告跟进
广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要认真仔细，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否则就很难找出错误。在校对之前，我本来对项目操作思路不够清晰，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识，这是我没有想到的。
在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上去追求完美，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折，也有很多次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完美的充实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。因为不断的追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。
在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一开始在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为朋友。记得一开始我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对设计师的实际情况(工作地点不在长沙，文件修改比较麻烦)，将需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到提高。这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺利多了。
2、价格表
关于价格表，我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增多，我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否则修改起来是很麻烦的。如果基础工作做的好，后续的工作就是简单的加减乘除运算了。另外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比如对于楼层标注来说，一般应按照实际楼层的顺序标注房号，以方便客户查看等等诸如此类的细节问题，在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。
3、推广计划
刚开始，我一直认为做推广计划不是件容易的事，没有经验是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告诉自己一定能够做出来，熬了几个晚上之后，总算出了点成果。后来在刘经理的指点下，经过多次的修改之后，发现这个推广计划专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是世上无难事，只怕有心人!
现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。其实，做推广计划首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉，然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素——媒体投放费用。一个可操作的推广计划是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合，这样一个完整的推广计划就出来了。
4、会议纪要
记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差，纪要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。
曾经我很不喜欢做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么发展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事，相反我会更加积极的去做好这个工作。
要转正工作总结怎么写【篇6】
实习期是每个大学生成长的重要阶段，对于实习员来说，实习工作总结是一个重要的环节。通过总结实习期的工作经验和成果，可以对自己的表现进行评估，发现不足之处，并为将来的工作提供参考。下面是我对实习员转正工作总结的一篇文章，详细具体且生动。
第一部分：工作背景介绍
在这段时间里，我有幸成为贵公司的实习员，并深入了解了公司的业务和运营方式。我被分派到市场部门，主要负责市场调研和竞争对手分析工作。在这个部门的实习期间，我主动积极地参与了各类市场调研项目，提出了一些创新的研究方法和建议，受到了领导和同事的好评。
第二部分：工作总结
在这段时间里，我深感自己在工作中积累了很多经验和知识。我学会了如何制定市场调研方案，包括确定调研目标、制定调研问题、选择调研方法等。对于每一个项目，我都会提前做好调研背景的了解，确保调研的准确性和实用性。我也学会了如何分析和解读调研数据，通过统计分析和数据可视化的方式，将复杂的数据转化为简洁明了的报告和图表，便于领导和同事的阅读和理解。我还学会了如何撰写市场调研报告，包括报告的结构安排、语言表达和排版格式等。通过多次修改和改进报告，我提高了自己的报告写作水平，并得到了同事的认可和赞扬。
除了市场调研的工作，我还积极参与了竞争对手的分析工作。在这个过程中，我了解了公司的竞争优势和劣势，并提出了一些建设性的意见和建议。通过对市场和竞争对手的深入研究，我更好地掌握了行业动态和市场趋势，为公司的发展提供了参考。
第三部分：个人收获和不足
在这段实习期间，我不仅在专业知识和工作技能方面有所提高，还培养了一些重要的职业素养。我学会了如何与团队合作，通过与同事的有效沟通和合作，共同解决了许多问题，完成了许多任务。我学会了如何管理时间，合理安排工作和学习的时间，提高了工作效率。我在实习中也意识到了自己的不足之处，比如沟通能力和解决问题的能力还需要进一步提升。在将来的工作中，我将不断克服这些不足，提高自己的综合素质和能力。
第四部分：展望未来
在今后的工作中，我将继续努力，发挥自己的优势，提升自己的专业能力和综合素质。我将积极学习新知识，不断提高自己的技能水平，以适应不断变化的工作环境和需求。同时，我也会注重自己的职业发展规划，并寻找合适的机会和平台，提升自己的职业竞争力。
这段实习期间对我来说是一个宝贵的经历和机会。我通过参与公司的市场调研和竞争对手分析工作，提高了自己的专业能力和综合素质。通过总结和反思，我明确了自己的不足之处，并制定了一些改进计划。我相信，通过自己的不断努力和付出，我一定会取得更好的成绩，实现自己的职业目标。
要转正工作总结怎么写【篇7】
薪酬岗转正工作总结
维多薪酬岗，微不免疫， 办公粉熙攘忙 个人正在 翘首企盼转正的一天，从一开始实习时的懵懂无知到渐渐熟悉和适应，这一年多的时间对我来说是宝贵的成长阶段。与同事们的相处和工作经验的积累，让我更加自信地向转正迈进。
首先，这一年多的时间里，我积极参与并熟悉了日常薪酬工作的流程。通过与负责人的密切配合以及同事们的指导，我深入了解了薪酬发放、劳动合同管理、绩效考核等方面的内容，对薪酬管理流程有了更为清晰的认识。在实习期间，我始终保持对工作的高度责任心和工作热情，尽力提高工作效率，确保薪酬发放准确无误。同时，我也学会了灵活运用办公软件和薪酬管理系统，有效提升了工作效率，减少了出错率。在这个过程中，我充分发挥了对细节的关注和耐心的特点，不断完善自己的工作方法和思维方式。
其次，我在团队合作中积极主动，并与同事们建立了良好的沟通和协作关系。作为一个薪酬岗的一员，良好的沟通和团队合作能力是非常重要的。我时常参与部门会议，与同事们分享工作经验和碰到的问题，大家互相帮助和学习。在与同事的合作中，我认真倾听他们的建议和意见，虚心向他们学习，不断优化自己的工作方式和方法，提高自己的工作效率。同时，我也尽力帮助团队其他成员解决问题，与他们共同完成工作任务。在这个过程中，我学会了不仅要注重自己的工作，还要关注整个团队的发展和进步。
另外，我积极参与岗位培训和自主学习，提高自己的专业素养和技能水平。在工作中，我发现自己在一些细节方面还存在一些欠缺，于是我主动请教同事并利用业余时间不断学习和提高。我定期参加公司组织的培训和讲座，从中了解最新的薪酬管理知识和发展趋势。我也利用网络平台和书籍积极扩充自己的知识储备，不断拓宽自己的视野。通过这些学习和积累，我对薪酬管理领域有了更深入的理解，并将知识转化为实际工作中的能力。
在此次转正工作中，我要特别感谢我的导师和同事们给予的支持和鼓励。他们在我遇到困难和问题时总是愿意给予我帮助和指导。有了他们的支持，我才能够更好地适应工作环境和学习工作知识。我还要感谢公司给我提供了这个实习机会，让我有机会学习和实践，锻炼自己的能力。
通过这一年多的时间的实习，我的专业素养和工作能力得到了提升，与团队的合作也更加默契。我相信，在今后的工作中，我会继续努力，不断学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。我会努力完善自己的薪酬管理技能，更好地服务于员工，促进公司的稳定发展。
综上所述，薪酬岗转正工作总结，这一年多的实习经历让我在薪酬管理方面有了更深入的了解，同时也锻炼了我的团队合作和沟通能力。我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
要转正工作总结怎么写【篇8】
转正工作总结
近年来，我通过多年的工作经验和不断努力，进入了一家知名公司并在试用期结束后成功转正。在这段时间里，我经历了很多挑战和机会，我要借此机会总结我的工作经历和成就，以及提出进一步发展的计划。
我要感谢公司给予我这个机会，让我能够发挥自己的专业能力和潜力。在试用期期间，我尽力完成了公司交给我的各项任务，并将所学的知识和技能应用到实际工作中。我也积极参与各种培训活动，提高自己的专业水平和工作效能。
在工作中，我不断努力提升自己的技能和知识，不断挑战自己的能力极限。通过参与各项项目，我学到了许多新的技术和方法，也磨砺了自己的团队合作能力和沟通能力。我将这些经验应用到工作中，取得了一些令人满意的成就。
在团队合作方面，我积极参与了多个项目组，并与同事们密切合作。我学到了如何有效地与团队成员进行沟通，共同解决问题，取得了很好的合作效果。我也善于倾听他人的建议和意见，并及时调整自己的工作方式，以更好地满足项目需求。
在问题解决方面，我学会了如何快速应对各种意外情况和困难。我能够迅速分析问题的根源，并提出相应的解决方案。毫无疑问，问题是工作中不可避免的一环，但我愿意将其视为机会增长自己的能力。通过不断面对和解决问题，我学会了承受工作压力和管理时间。
在学习和自我提升方面，我一直积极主动。我参加了公司提供的各种培训和研讨会，不断更新自己的知识和技能。我也养成了读书的习惯，不仅限于专业书籍，还包括其他领域的知识。这使我在工作中能够更好地运用所学，不断创新和改进工作效果。
对于未来，我有几个进一步发展的计划。我希望能够继续提高自己的专业技能，不断学习和掌握新的知识和技术，以适应行业的变化和发展。我计划提升自己的领导才能，争取更多的主动性和领导权，更好地管理团队和项目。我也计划加强自己的沟通和人际关系能力，以更好地与同事和客户交流合作。
我认为我在工作中取得了一定的成绩和进步。但我也意识到还有很多需要改进和提高的地方。我将继续保持学习的态度，努力工作，不断挑战自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
通过多年的工作经验，我深刻认识到，只有持续不断地学习和提升自己，才能在竞争激烈的职场中取得成功。我将把这个教训铭记于心，并坚持自我发展的原则，努力成为一个优秀的职场人士。
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转正工作总结怎么写【篇1】
本人自入职以来，严格遵守公司及外派顾问小组的各项规章制度，以及甲方的相关制度规定，严于律已，以身作则，时时注意自己的言行举止，为公司及自己塑立一个良好的形象。协助项目经理做好每一项工作，与甲方每一个部门及人员保持良好沟通，克服种种困难，使各项工作又快又好地持续开展。具体工作内容总结如下：
一、坚持开展培训工作，其中培训工内容有：
1、员工礼仪的培训
度假别墅是一个高端别墅项目，对保洁人员的要求不只是仅仅扫干净地面垃圾；擦干净设施设备上面的灰尘这么简单，最重要的是带给客户高端的服务享受；体验与众不同的服务理念。因此在员工礼仪方面，针对样板房现场接待客户的要求，培训员工行为礼仪、肢体礼仪、工作礼仪，要求员工每一个动作，每一个微笑都要高雅、都要标准、都要自然、都要体现出酒店式的服务。
2、员工行为规范的培训。
环境部员工的行为规范体现在每一个操作的动作上，比如：不能用扫把指方向；迎面走来客户不能无动于衷；不能在行走时把手中的工具乱舞；不能走路时东倒西歪；不能乱放清洁工具挡住客户及行人去路等等。要做到，工作时、操作中，看起来规范且专业。
3、清洁剂使用培训。
清洁剂稍有不慎就会导致物品损坏、烧伤，因此加大培训力度更是必要。在培训时，实际操作给员工看、稀释比例如何掌握；哪一种清洁剂适合哪一种清洁对象；哪些药剂是不能用于何种建材，都需一一给员工讲解清楚。
4、日常清洁工具的使用培训。
日常清洁工具的使用，如：小刀片、小铲刀、钢丝球、玻璃刀等。什么情况下可以使用，怎么使用；什么家俬不可使用，为什么不可以使用，一一作详细介绍。不说不知道，一听吓一跳，在没培训之前，员工不知道这些小工具的破坏性是如此之大：小刀片用的不好可以刮坏刮花家具家俬；钢比球也可擦花各种建材，特别是木制品、不锈钢制品；刮玻璃时不小心会把墙面污染的更脏。
5、心里素质培训。
员工胆小，见到同事都不好意思问好、能躲着走就躲着走，这样的情形，要求礼仪到位是很难的。针对这种情况，多次进行现场讲话训练。首先让一个员工站在另外的所有员工前面讲话，不管讲什么都可以，中途不能停，停下来这次讲话就作废，每人都要讲五分钟，时间慢慢地加长。虽然刚开始员工站在前面全身发拌，心发慌，脸发红，头发晕、舌不转，但经过一段时间的培训，员工讲起话来就自然了，人也大方了，培训明显有效果。
6、外围操作规程培训。
外围工作看起来简单，其实不然。比如先做什么，后做什么，怎么做，做到什么样的标准等等，要让员工清楚这些知识并不容易。因此，把所有外围员工集中在一起，在岗位上进行实
践操作是很有必要的，经过理论与实操培训，所有外围员工基本熟悉了岗位操作规程，且不用安排，员工已有相关工作程序，工作标准基本得到要求。
7、样板房操作培训。
样板房内清洁培训包括：操作规程、工作细节培训、大理石清洁培训、玻璃清洁培训、木地板清洁培训、地毯污迹清洁培训、装饰品及杯具清洁培训、地面清洁培训、注意事项培训等等，这些是样板房内员工必需掌握的清洁技能。员工必须知道在岗位上什么工作该做？怎样做？用什么工具？清洁剂？做到什么标准？注意事项是什么？遇到突发事件要怎么处理等等。培训不是一朝一夕就可以的，要持续进行，不断强化，这样员工才能记在脑海里。经过一段时间的培训，员工已能按要求及标准按时完成本职工作。
8、机器设备操作培训。
在需要用清洁机械的岗位上，手把手教员工使用洗地机、高压射水洗地机、吸尘机的操作程序、注意事项、安全知识；经过一段时间的实操与理论相结合的培训，在岗员工的操作技能达到了很好的体现，在一定程度上加快了工作效率。
二、制定培训考核。
经过一段时间的培训之后，到底员工有没有吸收到培训知识，需要做一些考核才能更好地明确培训的计划、培训的目的、培训的效果。经过考核，员工有明显的提升，并掌握了一定的清洁理论知识和现场实操的技能。
培训工作是一项长期的工作，在实践中，需要密切注意员工在工作中的表现，发现什么，立即纠正，并纳入培训计划，不断提升员工的素质及操作技能。
三、员工招聘工作。
与人事部门一起跟进招聘工作，在人员选拔上，根据现场是样板房内保洁员招聘，还是外围保洁人员招聘，拟定不同的招聘条件，明确招聘目标，从招聘口把握员工的基本素质及硬件基础，优化队伍建设；员工队伍从5名增加到14名。
四、现场工作
1、样板房开荒。
因为样板房一直没装修完工，为了赶工期，为了早日有一个好的体现，样板房开荒在一个极其混乱的情况下进行，在整个开荒过程中，每一套样板房室内、庭院内、硬质路面一直处于施工整改、装修返工、室内物品摆放、绿化种植、设备安装调试中。这不但增加了开荒的工作量，更是阻碍了开荒进度，最重要的是在开荒过程中不断地污染，不断地重复开荒，重复清洁。带领员工克服这些困难，样板房最后在没有损坏任何家俬物品、任何装饰品；没有任何建材被烧坏的情况下，顺利完成。
2、营销区域路面开荒。
因施工时留下的水泥污迹在凹凸不平的地砖上太厚，不管药物浓度用多重，也没起到作用。这样不平整的路面，用铲刀铲不到，用地刷刷不到，用药物烧不透，只要是有时间，就带领员工一点点地细做，一定要做出一个好的标准，有一个好的体现。
3、现场接待。
配合样板房管理员、管家、安管做好现场接待任务。在每一次的接待前，所有展示区域都需要大清洁。只要是客房参观的时间节点，不管多么困难，现场克服水源的不方便、施工人员的不断破坏，卫生清洁缕次的重复做，反复做，一定在客户到来后，看到一个整洁的展示区域。在接待过程中，样板房保洁人员需站在样板房管理员身侧，做一个最好的展示，每一个微笑，每一个动作及肢体语言，都要体现出高标准高要求、以最好的面貌体现最贴心的服务。接待任务一次又一次，不管多累，员工都能坚持一到客户圆满地参观完毕。
4、制度及文件制定。
针对现场情况，完成操作规程、管理规定、应用表格等文件的制定工作，并在工作中实施。在实施过程中，需要不断地完善及改进。
5、每月重要工作。
按时完成周例会，把每月、每周项目例会的会议内容及会议精神不折不扣地下达到一位员工，以期百分百地完成各项工作指令。每月按时完成月总结报告，月工作计划，月培训计划，周简报、部门周例会等工作。
五、克服的困难。
1、 开荒克服的`一些困难：
没有水，用水泵抽水，因为电不方便，还需要人守着水泵，以防时刻没水没电或烧坏水泵。员工集中清洁好一个房间后锁上门，如果有施工人员一定要进入，必须穿好鞋套，不方便的必须之路，则铺上白布或纸板，防止地面被污染，就这样小心谨慎地把样板房及营销路面清洁完毕。在开荒过程中，一会儿没水，一会儿没电是很正常的事，许多时候，为了清洁某一块污迹，或某一段路面，居然人工提水清洁。是的，员工心中也不愉快，手中却提着重重的，满满的水一桶又一桶，在这样的情形下，所有在场员工克服的何止是没水没电！
2、带领员工发扬团队精神，任劳任怨。
开荒工作极其艰苦，在这早、中、晚加班过程中，这些从来没有从事过这类工作，也从没这么辛苦的年青员工，没有一个人说或者抱怨，我不想干了或不想加班了，谁谁谁又做的太少了等等。她们都努力地战斗在第一线。腿麻了；脸憋红了；手指擦痛了；，一个个脚痛，走路也拐了。虽然是这样，但她们的脸上也洋溢着微笑。在这开荒过程中，因工作紧，所有员工一律停休，却没见一个员工抱怨这，抱怨哪的，因为她们也懂得，工作第一。因为团队的努力，开荒工作顺利完成。
六、外包工作签约及采购工作。
1、开荒工作外包。
因工期紧，人员紧，展示时间节点等原因，项目展示区域第一次开荒工作决定外包。与本地清洁公司协商整个营销区域开荒工作及费用，并达成协议，签定合作合同。
2、样板房地面打蜡处理。
为了提升样板房品质，针对样板房内木质地面、大理石地面做一次全面的打蜡处理，以保持地面的光洁度与明亮度；合同拟定并已签定。
3、跟进营销展示区域消杀合同。
营销区域开放后，各类蚊虫相继往室内飞来，为了现场有一个良好的展示，一个温馨的空间，特约专业的消杀公司为项目服务。合同及方案正在签约中。
4、移动公厕釆购。
根据现场的特殊情况，项目决定定制移动公厕。经过市场调研及价格对比，目前移动公厕已采购到位，现正在安装中。
5、项目垃圾桶采购。
根据项目需要及当地特色，针对项目定位，经多方筛选，性价对比，垃圾桶采购到位并安装投入使用。
七、下一步工作计划。
1、针对现场的高标准高要求，不断强化员工的服务意识及素质提升，每一个动作及肢体语言，每一次的微笑与行走的步伐，每时每刻的精神状态都要体现出最完美最贴心的优质服务，不一样的尊贵体验。
2、针对8月会所及另8套样板房开放，做好员工储备及培训、以最优质的员工队伍建设为营销展示做好前端服务。
3、按规程及各项管理规定培训员工，在实际操作中不断完美及修订各项操作规程、规定、流程，规范员工的行为规范及言行举止，努力使工作更加标准化、规范化、系统化。
4、做好后备管理人员的储备及培训工作。为每一位员工规划好发展前景，让员工感受到未来的发展之路是靠自己不断地进步、学习、实践中创出来的。
八、自述。
本人富于工作激情，有一定的抗压能力，在艰苦的环境下，永远保持旺盛的工作热情，乐观的工作态度，一定要完成工作任务的决心，在任何时候都会想到，为自己，为公司做出好的成绩，有一个好的榜样。
本人团结同事、与各部门时刻保持良好沟通、为共同的工作目标齐心协力，不计个人得失；与下级友好相处，建设一个和谐的团队，在任何时候，能带领团队出色地完成工作任务。
某某某
20xx年x月xx日
转正工作总结怎么写【篇2】
我于20xx年xx月xx日正式在行政部前台工作，试用期三个月，时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到主动工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
我是作为的一名前台，也是经过了有三个月的一个试用期，而今是转正了，回顾过去这三个月的前台工作，我也是有蛮多的变化，自己成长了，也是更加的懂得了要做好一份前台工作并不是那么的容易，我也是要继续的去努力，去提升自己前台能力，去把工作做得更加的好，我也是对于试用期的一个前台工作来做一个总结。
作为前台，我是负责联系客户，以及去接待客户的，可以说是的一个形象，所以对于礼仪的一个要求也是非常的严格，同时对于客户的接待也是会有一定的技巧和方法的，我也是在学习之中，慢慢的去改变，让自己是变得更加的专业，更加的从容，从开始的是有些慌张，不太适应，到而今顺利的和客户沟通，接待客户进入，也是有了很大的进步，我也是很感谢一直带我的同事，在前台的时候，很多问题，我也是解决不了的，而同事却是帮助了我，让我知道，该如何的去做。通过这几个月的一个工作，我也是知道，前台看起来是个很基础的岗位，但是却是要和很多人去打交道的，如果懂得的东西少，其实也是无法去接待好客户的，并且也是需要对于有很多的了解，这样才能更好的和客户去沟通。
在做事情的时候，我也是认真的做好每一件事情，对于不懂的多问，和同事之间，我也是多去友好的相处，多了解同事们的情况，对于，不清楚的问题，都是多问，只有问了，自己知道了，那么在做事情的时候，也是能更好的`处理，而不是说，遇到了事情，却是解决不了，并且在处理之中，我也是清楚，前台看起来是一个简单的工作，但很多人都是需要我去沟通的，除了客户，还有招聘的，以及部门同事有时候也是有一些需求，需要我去处理的，在沟通之中，也是要有很多的事情需要我有所了解，不然的话，我也是无法把事情做好，甚至一些话语也是同事告诉我，该如何的去说，并不是说随便的说说就可以了的。
而今转正的我，也是需要继续的努力，去把接待，以及前台其他的事情给做好了，只有做好了自己该做的事情，这样自己的经验也是可以得到增长，以后职业的道路也是更加的好做，如果前台这个基本的工作都是做不好的，那么再复杂一些的事情，我更是难以做好了，只有不断的去努力，那么自己的能力也是会有更大的进步。
转正工作总结怎么写【篇3】
商务司机转正工作总结
作为一名商务司机，我一直致力于为客户提供卓越的服务。经过一段时间的努力，我终于迎来了转正的机会。在这篇文章中，我将详细总结我在这段时间内所学到的经验和技巧。
首先，我发现与客户建立良好的关系是成为一名优秀商务司机的关键。在驾驶期间，我始终尽力营造一个愉快、舒适的氛围，与客户进行友好而又尊重的交流。我积极倾听客户的需求和要求，并尽力满足他们的期望。通过这种方式，我成功地与许多客户建立了深厚的关系，并获得了他们的口碑推荐，为公司赢得了更多的商机。
其次，灵活适应不同的工作环境是转正的关键。作为商务司机，我经常面对各种不同的工作要求。有时候我需要长时间驾驶，有时候我需要应对突发状况。为了胜任这些挑战，我不断提升自己的技能。我参加了驾驶培训课程，学习了如何应对紧急情况和道路规则的改变。我还熟悉了各种车辆维护和保养知识，以确保车辆在最佳状态下运行。通过我的努力，我能够在各种工作环境中胜任工作，取得了良好的业绩。
此外，为了提供更好的服务，我还积极学习了商务礼仪和沟通技巧。我意识到司机的形象和言行举止对客户的印象至关重要。因此，我保持仪表整洁，穿戴得体，并时刻保持微笑和礼貌。在与客户交谈时，我注意倾听和理解对方的需求，并清晰地表达自己的意思。通过这种方式，我能够与客户建立更加深入和富有建设性的对话，为他们提供更有效的服务。
另外，主动解决问题是成功转正的另一个重要因素。作为商务司机，我时刻准备应对各种意外情况和问题。当客户遇到困难或遇到交通拥堵时，我会立即采取行动，寻找解决方案。我熟悉道路，了解交通情况，并利用导航和实时路况信息更快地找到最佳的行车路线。我还与同事和上级保持紧密的沟通，及时向他们汇报问题和寻求帮助。通过及时解决问题，我成功地避免了许多潜在的麻烦，并赢得了客户们的信任和赞赏。
最后，不断学习和提升自己的能力是我作为商务司机的关键任务之一。我经常参加专业培训和相关课程，保持对行业的了解，并学习新的技能和知识。我还与同行进行交流和分享经验，不断改进自己的工作方式。通过持续学习和增长，我能够提供更专业、更高效的服务，并为公司的发展做出更大的贡献。
总结起来，作为一名商务司机，我要求自己始终提供优质的服务，与客户建立牢固的关系，并提升自己的技能和知识。通过这些努力，我成功地转正，实现了自己的职业目标。我为自己所取得的成绩感到骄傲，并将继续努力提高自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
转正工作总结怎么写【篇4】
标题：法院法警转正工作总结
引言：
在过去一年中，作为法院法警，我经历了许多挑战和机遇。通过不断学习和努力工作，我取得了积极的成果。本文将对我转正工作的整体情况进行总结，并提出进一步的改进方案。
一、工作概述
转正期间，我主要负责保障法庭秩序、执行任务、安全维护和协助调查等工作。同时，我积极参与案件审理，践行法律公正，维护社会稳定。努力适应法院管理体制和工作规范，提高工作效率和质量。
二、工作成果
1. 保障法庭秩序：严格执行法庭保安制度，确保庭审过程有序，维护了法庭尊严和公正性，得到法官和当事人的好评。
2. 执行任务：积极参与执行工作，认真履行法院下达的任务。成功完成多起财产保全和执行拍卖工作，维护了当事人的合法权益。
3. 安全维护：加强法院安全工作，保障工作场所和员工的安全。参与处理案件中的矛盾纠纷，预防安全事件的发生。
4. 协助调查：认真配合对犯罪嫌疑人的审讯和调查工作，提供必要的技术支持和协助，为司法实践提供有力保障。
三、工作不足
1.专业知识不够扎实：由于法警工作的特殊性，需要掌握法律、安全、技术等多方面知识。转正期间，我意识到需要进一步加强学习和提高自己，以更好地胜任岗位工作。
2.沟通协调能力有待提高：在处理案件和处理工作矛盾时，我发现自己在沟通协调方面还存在一定的短板。缺乏一定的应变能力，需要进一步提高与其他部门的沟通配合能力。
四、下一步改进方案
1.加强学习和专业知识培训：通过参加培训班、学习案例分析等方式，不断提高自身专业知识和技能水平。加强对法律法规的学习，丰富自己的知识储备。
2.提升沟通协调能力：积极参与协作讨论，提高自己的沟通表达能力。注重与其他部门的沟通和合作，及时解决问题，提高工作效率和质量。
3.加强思考和学习能力：时刻保持学习的状态，关注法律前沿和法庭实践，不断总结经验，改进工作方法和策略，提升自身的工作能力和素质。
结论：
在转正工作中，我努力克服各种困难和挑战，取得了一定的成效。但同时我也看到了自身的不足之处，需要持续努力进行改进和提高。通过加强学习和培训，提升沟通协调能力，我相信自己能够更好地适应法警工作，并为司法事业的发展做出更大的贡献。
转正工作总结怎么写【篇5】
安检设备转正工作总结
一、引言
在过去的一段时间里，我积极参与了安检设备转正工作，通过深入研究和实践，取得了一系列的成果。本总结将详细介绍我的工作内容、方法以及取得的成果，并进行相应的分析和总结。
二、工作内容
1.理论学习：通过阅读相关文献、学习安检设备的原理和功能，我对安检设备的结构和工作原理有了全面的了解，为后续的实际操作打下了基础。
2.设备维修：根据实际情况，我主要负责维修安检设备。在工作中，我认真对待每一个故障，充分了解设备的构造和工作原理，并结合维修手册进行操作。通过不断的学习和实践，我对常见故障的排查和修复有了一定的经验，并且成功解决了多个设备故障。
3.设备升级：为了提高设备的性能和功能，我参与了设备的升级工作。在升级过程中，我充分考虑设备的特点和要求，按照技术规范进行升级，并保证设备的正常运行。通过升级，设备的检测准确性和稳定性得到了显著提升。
4.质量控制：为了确保设备的稳定性和可用性，我积极参与了质量控制工作。在日常操作中，我严格按照作业规范进行操作，并进行了相应的记录和汇报。通过定期的维护和保养，设备的寿命得到了有效延长，使用效果也得到了全面提升。
三、工作方法
1.学习借鉴：在工作中，我积极学习前辈的经验和技巧，借鉴他们的做法，并结合自己的实际情况进行学习和实践。通过不断的反思和总结，我逐渐形成了一套适合自己的工作方法。
2.团队合作：转正工作需要多个部门的协作，我积极与同事们沟通合作，共同解决问题。在团队合作中，相互之间的交流和学习为我提供了很大的帮助，也促进了工作的高效进行。
3.实践探索：在实际操作中，我勇于尝试和探索新的方法和技术。通过实际操作，我逐渐发现了一些设备的隐性故障和问题，并通过自己的努力解决了这些问题。实践探索为我的工作提供了有力的支持和保障。
四、工作成果
1. 故障修复：通过细致的排查和分析，我成功解决了多个安检设备的故障，大大提高了设备的可用性和维修效率。这不仅减少了公司的维修成本，也提高了用户的满意度。
2. 设备升级：我参与的设备升级工作取得了显著成果，设备的性能和功能得到了有效提升，为用户提供了更加准确和稳定的检测服务。
3. 质量控制：通过严格按照作业规范进行操作和定期维护，设备的寿命得到了有效延长，大大减少了设备的故障率，提高了设备的使用效果。
五、反思与展望
在安检设备转正工作中，我感受到了不断学习和实践的重要性。通过不断学习和实践，我对安检设备的理论和实践操作有了更深入的了解和体会。然而，我也意识到自己还有许多需要提升的地方，比如在团队合作中更加主动积极，更好地发挥自己的专长和作用。
未来，我将继续努力提升自己的技能和知识储备，不断学习新的理论和技术，不断提高自己的实践能力。同时，我也希望能够更好地与团队合作，发挥个人的优势，为公司的发展作出更大的贡献。
总之，安检设备转正工作是一个充满挑战和机遇的过程。通过学习和实践，我积累了丰富的经验和技巧，并取得了一系列的成果。在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
转正工作总结怎么写【篇6】
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。
来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，为公司的发展贡献自己全部力量。希望上级领导批准转正。
转正工作总结怎么写【篇7】
转正工作总结
尊敬的领导和同事们：
首先，我要感谢公司领导给予我转正的机会，也要感谢团队中的每一位同事对我的支持和帮助。在这里，我将就我在试用期间的工作表现做一个详细的总结。
一、工作内容和责任
在试用期期间，我的主要工作职责是......
二、业绩和成果
在岗位上，我努力完成了领导交给的各项任务，并取得了以下具体成绩和业绩......
三、工作方法和技能
1. 学习和适应能力：面对新的工作，我迅速学习了相关知识和技能，并在最短的时间内熟悉了工作流程和操作方法。
2. 沟通和协作能力：我与团队成员之间保持着良好的沟通，并始终保持积极的工作态度。我善于与不同的人合作，能够有效协调各方的利益，提高工作效率。
3. 解决问题能力：在工作中，我经常遇到各种问题，但通过分析和总结，我能够迅速找到问题的原因，并提出合理的解决方案。在工作的过程中，我也不断地学习和提升自己的解决问题的能力。
4. 自我管理能力：在试用期期间，我灵活安排了工作时间，并在高强度的工作压力下保持了良好的工作状态。我能够清晰地制定工作目标，并按照计划有条不紊地完成任务。
四、工作态度和职业素养
在试用期工作中，我一直保持着积极进取的态度，工作时间内严守纪律，按时完成任务。我积极参与团队活动，与同事们和睦相处，时刻保持着良好的工作风貌。面对困难和挑战，我能够坚持不懈，勇往直前。
五、存在的不足和改进方向
在试用期间，我也意识到了自己的不足之处，并制定了相应的改进方案......
六、今后的工作计划
在转正后，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和专业素养。同时，我也会积极融入团队，与同事们共同协作，共同发展。
最后，再次感谢公司和团队给予我的支持和认可。我将倍加珍惜这次转正的机会，继续为公司的发展和进步贡献自己的力量。
谢谢！
转正工作总结怎么写【篇8】
我是__x，在今年的五月底我荣幸地加入了长沙爱登网络有限公司，成为了网络编辑中的一员，作为应届毕业生，这是我的第一份工作，我一直非常珍视，通过在学习中不断地汲取更多知识，不断提升自己，现在试用期已经满了三个月，我申请转正，以下是我的转正述职报告：
一、网络编辑要求
关于做网络编辑，最基本的要求就是文字处理能力、选题策划能力、归纳能力，网络编辑需要具有一定的网站栏目策划能力和运营管理知识;还要熟悉电脑的操作，能掌握基本的网络知识。兴趣是最大的老师，对网络编辑感兴趣也是要注意的要点，其次，耐力和责任感缺一不可。因为网络编辑从根本上来说其实是一件比较枯燥的工作，对于每一篇文章需要你去排版，注意标点符号和错别字，还有结构问题，这些问题不能半点马虎，你需要对你发的文章负责，而不是制造垃圾。
二、工作内容与达成目标
1、每天至少发布25篇文章，保质保量的完成稿件发布
按照公司的规定，每天是发表文章的数量是25篇，在实习的三个月里，这数量达标问题是经历了一个过程才得以改善，除了最开始几天的适应期没有达到这个标准，后面基本达到了。但是达到的效率问题却值得深究，起先，是组长发标题，每天还是可以按时完成的，并因此熟悉了编辑软件，对于后台如何发文章有了初步认知，尽管对于关键词和标题还是懵懵懂懂，但至少有了一定的认知。经过了将近一周的适应期，6月6日我就开始正式地发送报表了。
但是那时的文章质量还是不如现在，title的组合方式也存在问题，最直接的体现就是百度收录和排名问题了;后来开始要自己选标题了，彼时对于那么多栏目其实也没有很多了解，发文章很盲目，一般是看到什么就发什么了，也不会想想这样发有什么不妥，后来考虑的多了，注意的点也多了，不再是发现一个题目不重复就发了，速度也就慢下来了。那时，每天的任务6点之前都完不成，多的话就差五六篇，少的话也差两三篇，一般都是下班回家后再把剩下的篇数补齐，长期以往，效率十分低下，后来在范文组不断召开的会议以及领导同事的帮助下，慢慢适应，已经可以按时完成任务量。且在速度不断提高的情况下也没影响文章质量，文章的细节做的更完善了，入团申请书栏目会进行伪原创，阅读延伸也做的更丰富了。
2、负责五个栏目的日常更新，负责栏目流量提升
在工作了一些时日后，范文组每个人就开始负责栏目了，我负责的栏目是述职报告、辞职报告、礼仪、入团申请书和祝福语。接手栏目其实是一个新的挑战，特别是主管还为我们开通了各栏目的流量统计，对于每天自己的进步和不足有了更深刻的认识。时刻对网站首页,各频道页面进行图片，内容的更新及维护，每周文章更新量约在150篇左右，保证了各类信息的准确性，时效性。保证了栏目的良好运营，加大网站推广力度。对于礼仪、辞职报告、述职报告这些没有时效性要求的栏目侧重的是职业、种类的覆盖和指数高的关键词经常更新，而入团申请书结合最近开学热点要加大更新力度，祝福语栏目则是跟就近将要来的的节日(教师节、中秋节、国庆节、重阳节等)结合在一起。
3、经历了高考时段，节奏最快的时刻
早在高考的前一两个星期，领导就给我们打了预防针，说是高考期间会很忙，到时全员全力专攻高考，每个人都提前做好了文头模板，负责的省市也已经分配好，但是说实话，其实那时心理很没底，毕竟才刚刚接触，进公司才几天，而主打的就是考试资讯类网站，怕出差错，而考试资讯类最主要的一个先机就是“快”，毕竟每个网站都可以发这些，但是若是你的是第一手资讯，那么可以带来的流量就不可以同日而语了。所幸在组长的帮助下，了解到考试栏目发文章的注意细节，速度提升了许多，也越来越得心应手，那时就是天天的在不断刷文章，先刷考前资讯，考场资讯，然后就是考试试题，最后就是高考状元，那段时间忙的吃饭都是点外卖，吃完了就迅速刷，虽然很累，但是觉得很充实。
最新怎么样写转正表总结(集锦8篇)
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怎么样写转正表总结 篇1
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx月25日进入xxx国际招标有限公司，在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：
一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。
做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。
到xxx货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。
主要从事工作如下：
参与技术交流的项目：上海电气集团（湛江项目锅炉、汽轮机、发电机）技术谈判；武汉锅炉厂、北重公司（湛江项目锅炉、汽轮机、发电机）技术谈判；湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流（xxxxx）。
参与标书审查的项目：xx研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查；不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查；xx检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目：xx国际行车集中采购。
参与开评标的项目：xx国际行车集中采购（沈阳福州；梅山夹钳起重机；xx国际行车集中采购；梅山1450扎制油；xx运输公司框架车配套框架；xx股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。
在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作；使我受益匪浅，不仅从领导那边学到了过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。
怎么样写转正表总结 篇2
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
客服部是与业主联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。
一、做好客户日常服务工作，提高业主报修的及时率和完成率，减少业主的投诉和不满；
首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照规范操作，然后各楼栋管家及时跟进回访，避免因处理业主报修不及时而引起的投诉。 其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。
作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。
二、创新催缴思路，争取20__年服务费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标；
首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门员工把催费工作当做是核心工作来做。
相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。
根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。
不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。
三、改善部门管理，使20__年度品质工作稳中有升；
1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力；
2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度；
3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质；
四、加大宣传、创新思路，将20__年度社区活动做大、做新、做的有影响力；主要从以下几个方面开展：
1、设立社区活动专员一名，主要负责对外，搞好社区宣传工作；
2、联合社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力；
3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。
五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队；
1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；
2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。
3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。
六、做好项目业主关系维护工作，提高业主的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群；
1、坚持对重点业主的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访；
2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨；
3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备；
4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的业主群，使他们支持我们的工作；
5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务；
6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务；
7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。
在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩！同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，各部门同事的紧密配合，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好！
谢谢大家！
述职人：__
怎么样写转正表总结 篇3
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来即将到来的20xx年。在这年终之际，现对我来公司这一年来时间里，总结自己所做的工作，分析在工作中的得与失，现汇报如下：
来到贵公司已经26天了，日子虽短，但学到的很多。在学校的两年半，只是掌握了一些基础的我，能在贵公司上班，我感到很庆幸也很感谢你给我这个机会。在这里，学校学了的东西终于能够派上用场。这26天里，每天我都看文档，学东西，看的越多发现自己学的和掌握的实在是太少。来到公司就有一个练手的项目，这项目对公司的产品有一定的帮助，感觉刚来公司就参与了公司的研发，这对自己也是种莫大的鼓舞，在这个项目中总结自己所学到是主要有：ssh框架下的struts与hibernate技术，虽然这技术在学校有学过，但当时的我没有掌握，现在真有点后悔当初没有学好。其次是mysql,之前，由于自己学过sqlserver，所以学起来上手比较快。最
后是android，虽然手机开发公司已经做得很不错了，但自己兴趣在这，相信自己学的越好，对公司的帮助也就越大。对自己以后在公司的计划主要如下：
首先，做程序员的要记住第一条经验：“学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来。”我个人觉得学历并不代表全部，我们每天都可以学到新的知识，知识是可以一点点积累的，只要肯努力，一切皆有可能.
其次，一定要确定自己的发展方向，并为此目的制定可行的计划。
不要说什么，“我刚毕业，还不知道将来可能做什么?”，“跟着感觉走，先做做看”。因为，这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术，将来成为专家级人物?向管理方向走，成为职业经理人?先熟悉行业和领域，将来自立门户?还是先在行业里面混混，过几年转行做点别的?这很重要，这是你值得深思的问题，它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情!”。
软件开发团队中，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的!所以要尽量掌握你能掌握的技术。
详细制定自己软件开发专业知识学习计划，并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。刚来就有个导师代领我这个新员工来定期培训，这点我觉得公司做的很好，因为他会让你有个
很详细的学习计划，知道自己将要学什么，与必须掌握什么，比自己盲目的看文悼词悠狄玫枚唷“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识，那么，其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。时间就像海绵里的水，多学一些技能对于我们来说亏不到自己，我们的工作从学而来，就是靠着每天的学习，交流，做人中得到。
讲了这么多也得提提对公司的建议，我的具体建议如下：
我要说的就是工作氛围，我个人觉得有点枯燥。早上八点上班，然后五点半下班，n行代码就是你的一天，我个人觉得这有点乏味了，也许这就是程序员的工作。但我觉得适量的调节下这压抑的工作气氛，可以让我们疲劳的神经给予一定的放松，也许可以带来意想不到的效果。我觉得隔壁的公司就不错，每天下午三点一刻都会放一会流行歌曲，让员工可以有个放松的机会。
以上为本人这26天来的工作小结。请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。，希望咱们的公司一日比一日兴旺，一日比一日的壮大。
怎么样写转正表总结 篇4
尊敬的领导：
您好！
20xx年，在卫生局及各级领导的正确领导和关怀下，我配合院领导班子齐心协力开拓创新，结合我院发展实际情况，理清思路明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，团结拼搏，通过有效开展“三好一满意”、“改作风、抓落实、促发展”等各项主题活动，促进了我院持续、健康、协调发展。现将一年来的工作汇报如下：
一、认真学习，努力提高自身的业务水平和管理能力
积极参加学习，全面提高自身素质。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，深刻领会十八大主题，深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质和指导地位，全面准确地理解和把握十八大提出的重大理论观点、重大战略思想和重大工作部署，廉洁自律，严格遵守各项医疗规章制度。
二、加强医疗质量管理，提高医护人员业务水平
医疗质量是医院工作中的重中之重，为了提高医疗质量，年初制定了详细的工作计划及工作重点，根据我院医疗质量评价细则及工作计划，着重落实十三项核心制度，病案质量管理等几个方面作了一定工作。
1、不断完善和落实医疗工作制度
（1）20xx年，根据工作计划安排，继续加大十三项核心制度的执行和落实力度，组织全科医护人员重新学习了十三项核心制度相关内容，并组织相关人员进行了考试。通过学习，大家充分认识到严格执行核心制度的重要性。
（2）加强医疗安全教育，防范医疗纠纷的发生。增强了医务人员医疗安全防范意识，维护患者的知情权和自主选择权，防范医疗纠纷的发生。
（3）从控制医疗缺陷入手，加强了对危重患者管理，及时组织安排危重病人科内、院内会诊，使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。
（4）加强医疗安全防范，为了更好地保障医疗安全，减少医疗不良事件发生，确保患者安全，同时确保医护人员人身安全，制定了各项相关制度。
2、规范病历管理，提高病历书写质量
根据《病历书写规范》要求，对住院病历的书写加强了检查力度。每周对运行病历进行检查，对电子病历书写中存在的问题，及时解决。通过大家的共同努力，我科目前的病历内在质量较去年明显提高。
3、加强对合理检查、合理用药的专项整治
根据上级主管部门的相关要求，20xx年主抓抗菌药物临床应及药品比例。通过督促与检查，我科在合理检查、合理用药，抗菌药物临床应用方面有了明显的'改观，特别是住院患者抗菌药物临床应用比例、Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例明显降低。
三、加强科内人员三基培训、继续医学教育管理，注重学科建设
1、加强三基培训，提高急救能力
为了加强医务人员“三基三严”培训的有关规定，组织新上岗大学生及在职医生进行“三基三严”业务培训、业务学习。拓宽了大家的知识面。
2、加强科室人才梯队建设
随着医院规模的不断扩大，院领导非常重视人才培养，我们制定了适合医院发展的人才培养计划，为医院储备人才做准备。同时医院还鼓励和支持在职职工报考学历教育和研究生教育，提供优惠政策，积极为优秀人才的健康成长创造条件。加强现有人员培养，全力发掘人才潜力。派出住院医师到省级医院进修学习，同时邀请省市多位专家在我院、我科进行多次专题讲座。
四、积极监督完成各项医疗信息上报工作
根据上级相关部门要求，今年陆续完成了医疗信息上报、传染病信息上报、肿瘤诊疗信息上报、转诊信息上报等工作。
总之，在20xx年度的工作中，我认真履行自己的岗位职责，较好地完成了上级领导交办的各项任务。虽然在本职工作中取得了一些成绩，但距离领导的要求还相差很远。在今后的工作中，我将继续认真学习医学理论知识和管理知识，不断提高自已的政治素养和专业技术水平，为县中医院的发展贡献自己的全部力量。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
怎么样写转正表总结 篇5
一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
1、全科人员在政治上，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。
2、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。做到合理用药、合理收费、服务到人，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
3、积极引进和运用新技术，今年加大翼状胬肉干细跑移植手术的推广和运用，在现有的条件下，在保证疗效的基础上积极寻求新的增长点，开展角膜溃疡结膜覆盖或羊膜移植等手术，取得了良好的经济效益和社会效益。
4、几年来圆满完成白内障复明工程，20__年四月被省卫生厅确立为全省卫生系统贫困白内障患者复明项目示范单位，得到省卫生厅的表彰。圆满完成省立医院复明车一百例白内障的组织工作，及省、市级150例白内障手术任务。
5、针对一年来工作中出现的一些问题，不断查找原因，找出不足及存在的隐患，在现有的条件及能力下，予以整改，并进一步规范操作规程，落实责任制度，杜绝差错事故的发生。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
这一年里，在院、科领导的正确领导下，认真学习重要思想，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方
怎么样写转正表总结 篇6
现在转正也有一年了，变化还挺大的。我原先因为还在试用期，所以可能整个人还都没有放进公司里，没有把自己融入进去。我所做的工作也就是日常的，但是转正之后我接触和要配合的工作就多了，也得的更多的锻炼，还是不错的。下面是我转正以来的工作总结：
我是公司的普通员工，虽然不是最重要的，但是也是不能缺少的一部分。公司有些工作就只有我们可以配合，其他的都是有固定的事情，是走不开的。虽然我是有点像打杂的，但是我还是从公司中找到自己的价值。转正之后我做的工作有：
（1）帮助本部门和其他部门的重要文件的准时传达，为他们节约更多的时间处理工作。
（2）自己的内务也是从简单的做办公的文档归类到现在自己独立建文档记录重要的事情。
（3）对于一些工作需要做策划，也是我去策划整个活动，然后在给上级审核，通过之后就可以执行了。
我对待自己转正之后的工作，更加努力了，没有一丝去懈怠，在思想上，也是把公司的事情当成自己的事情，严格遵守公司的各种规定，不去触犯。热爱自己的本职工作，不会因为它是小事，就不敬业，一样当作重要的事情做，才把它做得更好。
当然，我在这一年转正之后的工作中，也有很多不足的地方。我学习的主动性不够，遇到不懂的我不是很会问别人，所以有时的工作就会没有按时做完，或者是有难题的时候，就先放在那里，结果等到后面就忘记了，也没有在当时主动处理。有问题还是当下处理的好，不然就很容易把工作落下。我本人性子比较急，所以在工作很急的时候就会很鲁莽，没有考虑清楚事情的轻重缓急就开始做了，往往都是做到一半才发现，重要还没做，又急忙半路改，这是在我工作中最难搞定的问题，希望在之后的工作中可以把它改掉，安安稳稳的做事。
在这一年转正的工作，我也收获了很多，对于自己的能力也认识到更多，知道自己的优点缺点。这一年有欢笑也有辛酸泪，总之是比较安稳的走过来了，我也平定下来。希望在以后的工作我可以尽到自己的能力为公司实现更多的目标，也在以后不断的锻炼中提高自己，获得更多的成长。
怎么样写转正表总结 篇7
来到新环境后总是要经过一段时间的适应才能发挥出自己真正的能力。自x月x日以来，我在xx领导的接纳下加入了xx公司的xx岗位。虽然当时的我不过是一名应届的大学毕业生，但得到领导的认可后，我也决心要在工作中发挥出自己的价值，取得出色的成绩!如今，三个月的试用期的工作匆匆结束，回看自己的表现，虽说不上十分出色，但在领导的指挥下，我每一次工作都严格遵守着公司的规定和要求，顺利的完成了公司交予的任务。
现工作的试用期已经结束，希望领导能考虑我的工作表现，让我能转正为xx公司的正式员工，我自此记录自身工作表现情况如下：
一、岗位的学习情况
作为公司的新人，我们首先要面对的就算公司的岗位技能培训。作为刚毕业的新人，我清楚的，明白自身的能力不足以达到公司的要求。为此，在培训期间，我仔细认真的听取领导的教导和指点，结合自身的专业经验，做到积极思考，不懂再问。为自己后来的工作努力打下了坚实的基础。
经过公司的培训后，我也加深了自己对行业的认识，了解了自己今后的发展方向。以此为基础，我开始了自我的钻研和“充电”，并加强了与同事们的讨论，提高了自身的这是运用能力。
二、工作期间的表现
在工作上，我能做到积极听从指挥，严格服从要求。在工作中认真分析领导的要求，多思考，积极观察周围同事的工作方式。通过积极的自我请教，解决了自身的很多问题，提高了工作的能力。
此外，在工作上我也一直在尝试用实践的方式提高自身能力，掌握适合自己的工作方法。以此，我在工作上的方法越发的成熟，成绩和效率都有明显的提高。
三、个人思想的发展
通过对工作的认识和自我成长，我的思想也越来越严谨、负责。在思想上我越发的认识到自己是一名xx公司的员工，并能以积极的态度展开工作，严谨责任心，提高自我责任感。在工作方面，我积极的思想和严谨的态度不仅取得了的领导的表扬，更帮助我避免了许多工作的问题，发展了工作的成绩。
如今我在工作的情况基本已经完善，虽然还缺少不少经验，但也已经能顺利的肩负起xx岗位的基础任务了。还望领导能给我一个正式加入的机会，我定会用笔现在更严格的努力，发挥出更大的热情和积极性，为公司创造更多价值。
怎么样写转正表总结 篇8
刚入职的时候，为了能够尽快的适应这份工作，我积极的参加了公司对我进行的岗前培训，我觉得这是非常有必要的，也是让我初步了解自己工作过程的重要环节，这次培训让我大致的了解了作为一名物业客服的工作理念、工作内容以及工作职责，使自己迅速的进入了工作状态，身上的干净十足，迫不及待的想上岗。作为一名客服，我从始至终坚信着培训时公司负责人交给我的一个道理，也一直用它来贯彻我的工作，那就是竭尽所能解决顾客的问题、永远不要跟顾客站在对立面，总得来说，顾客就是上帝，我们做客服的就得致力服务于他们。
虽然我还在试用期，但是公司为了考验我，已经把我的工作量跟正式员工相提并论了，我这三个月在工作中处理的物业反馈事件不计其数，虽然可能处理起来没有其他客服那么的快，但是我也是做到了第一件事就处理，而且我做到了五一出现投诉的情况，这就是我的这段时候的成绩，也正式因为此，让我觉得我可能更加的适合客服这个岗位，我在大学的时候就不该选择就读会计专业，我知道自己的工作能力跟那些正式的客服比起来肯定会有所欠缺，所以我尽可能的利用自己空闲的时期去学习别人解决疑难杂症的方式方法，面对一些蛮不讲理的顾客又该怎么处理，学习他人长处，来增强自己的个人能力。
我坚信，只要我坚持这样工作下去，一定能在物业客服的位置上越来越得心应手，我坚信，我的个人工作能力绝对远不止如此，只要给我时间，我能做到更好！
转正总结表怎么写锦集
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转正总结表怎么写(篇1)
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，三个月内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的三个月里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
转正总结表怎么写(篇2)
新教师转正工作总结
转眼间，来到惠州市外国语学校已一月有余，一个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。刚来校时对工作的手忙脚乱，现在已经渐渐变得得心应手了。
当我怀着激动的心情第一次迈进外国语学校的大门，看到这里的领导和老师们饱满的精神面貌时，一个念头从心底油然升起：我终于找到了理想的工作岗位!这样的感觉像一剂强心针注入我的体内，使我在开学之初的这段时间时时刻刻都充满了力量，充满了干劲。
还记得校长在本学期第一次教工大会上的一番话，他说在惠州很多人都认为我们学校是一个有品位的学校，我们的老师都是有品位的老师。他的话再次坚定了我要在这里大干一番的决心，我要用自己的信念和决心去感染每一个学生和家长，让他们感觉选择外国语学校是明智之举。
我在本学期担任了四一班的班主任，四一四二的语文老师。
我了解到以前这两个班的师生和家长的关系不太尽如人意，所以第一周的工作重心就放在了和学生及家长建立良好的关系上。我先通过民主的方法为班级命名为“爱心班级”，并确立了“爱心信心耐心雄心”八个字为班训。为了加强学生之间的联系，我还建立了一个班级QQ群。这样的举措使学生迅速接纳了我，同时也和家长的关系拉近了许多，使得今后的工作得以顺利进行。
安全工作是一切工作的基础，安全工作做好了，才能使其他工作顺利进行。然而每个班都有调皮的孩子，我班也不例外，一开学我就遇到了一件棘手的事，学生梁家铭在课间玩耍时磕破了嘴唇，鲜血直流。我的心一紧，如果不好好处理，很可能会惹来家长刁难。于是我马上带他到校医室，然后又与家长取得联系，他的伤口处理之后，我还数次打电话询问。就这样这件事顺利的解决了，通过这件事我也明白了与家长及时沟通的重要性。
如果说班级管理是基础，那么教学工作就是核心。作为一个年轻老师，我深知自己的教学水平与经验丰富的老教师还有很大差距。因此，我努力向同办公室的刘老师学习经验，另外还买来许多教学方面的书籍进行学习。在讲课之前，我认真备课，在课堂上，我结合自身实际，用富有感染力的语言激发学生的学习兴趣。
许多家长反映，孩子的弱项是作文。我仔细分析了原因，孩子作文写不好是因为没兴趣写，无话可写，最根本的原因是阅读量太小。因此借着“建设书香校园”的劲风，我积极创建班级图书室，并制定了一系列鼓励阅读的措施。现在，看到课余时分，同学们一个个争相恐后的在窗台前寻找自己喜欢读的书的样子，我发出了会心的微笑。
我知道前面的道路还很漫长，还会有许多艰巨的任务等着我去接受。我将在今后的工作中再接再厉，为外国语学校的健康发展贡献自己应有的力量。
转正总结表怎么写(篇3)
转眼间已至12月，进入公司至今，已有两个月的时间，回首这两个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：
1、工作收获：
（1）工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
（2）工作适应力逐步增强。
（3）踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
2、工作中存在的不足：
工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
3、需要努力的方向及感想：
希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步！
转正总结表怎么写(篇4)
经过两个多月的工作学习，我为自己是本公司的一员而感到荣幸，尽管是实习阶段的也好。在刚来公司的前几天里，因为陌生我很多问题不懂又不敢多问同事，因为刚进入社会工作在人际关系方面自己也没得准，不敢多打扰同事的工作，慢慢的熟悉了这里的工作环境开始发现这里的每个同事都是那么的热心帮助人，耐心教导我，让我从一个刚毕业的学生很快的熟悉工作上的事，让我知道我应该做什么样的工作，不会的我应该怎样做，不懂就多问同事，在这里工作这么久我心情很愉快，领导们都很关心我，领导们都没有当领导的架子和同事们都保持一个融洽的工作环境，而这让我在工作上没有紧张的心里。“不懂就要问，不要闷在心里”，这是一位同事告诉我的，他说如果我在工作中遇到问题就多跟他们交流，多向他们汇报工作的困难程度，很多工作经验上的问题可以多向他们请教，这让我很感动，我很感谢这些同事们。感谢他们对我的教导，对我问问题的耐心，使我很快的能适应和熟悉这份工作。
在过去忙忙碌碌的x年我们迎来崭新的x年，x年对我来说是一个学习的一年，是人生又一个起点，从今年开始我也正式的步入社会，迎来自己人生的另一个开端，在这一年中我对自己的工作计划有如下安排：
1。坚持学习，提高能力
对于一个刚毕业的学生来说，没有比学习更重要的事情了，在未来的一年里我要坚持学习，坚持学习房地产基本知识，深入了解房地产专业工作，要做到多看，多想，多做，多问来提高自己的学习以及工作能力。全面提高自己的实践能力，使自己能充分胜任这份工作。
2。履行职责，尽心尽力
坚持履行工作上的职责，坚持做好领导下达每一项工作，在日常工作中一定要保质保量的完成自己分内的事情，领导下达的工作任务要无条件的答应，不能有拖延或者怕困难而不做的思想存在，每项工作都要尽心尽力的完成，要把公司的利益放在第一位，为公司某更大的福利。
3。遵章守纪，自我约束
坚决遵守公司规定，遵守公司员工守则，做到不迟到不早退，尊重公司领导一切安排，和同事搞好关系。自我约束要做到不该问的事不要问，不该管的事不要管，要多做事少说话，一切以公司的利益为主。
4。放松心情，愉快工作
在工作中不要给自己太大的压力，只要认真准时的完成工作任务，认真处理好自己份内的事，认真听从公司领导安排，把自己手头上的工作做到“今日事，今日毕”，在空闲时间多学习专业知识，近一步加深和巩固。多学习别人怎么做，多请教同事，放松心情才能使自己在这一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作状态，新的事物放在我面前，我一定会做得更好，更细心，更完美。
转正总结表怎么写(篇5)
敬爱的党组织：
最近,我自己深刻学习了有关于党性的知识，感悟到了许多曾未思考透彻的问题。知道了党性修养是指中国共产党员照党性原则通过自我教育、自我锻炼、自我改造，使自己的党性得到增强和完善.
作为一名党员,我们应该时时刻刻以一名优秀党员的标准来要求自己,提高自己的党性修养,做合格的人才，为祖国的繁荣富强贡献自己的力量.具体来讲,我觉得应该做到以下几点:
一、加强政治修养，树立远大理想。
中国共产党员要起到先锋模范作用，体现自身价值，就要有先进的思想，坚持党和人民的利益高于一切，坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，树立为共产主义事业奋斗终生的志向。
二、加强专业课学习，提高学习能力。
学习是学生的天职，学生党员和积极分子作为学习中的先进群体，学习上更要走在前边。所以只有加强专业课的学习，才能具备扎实的专业功底。
三、把个人价值置于社会价值中。
在建设中国特色社会主义、贯彻科学发展观，构建社会主义和谐社会的过程中，我们大学生应该把个人价值的实现同我国的经济、政治、文化和社会的发展相统一。
四、要端正生活态度。
健康和文明的生活态度越来越受到人们的关注和重视。作为一名积极分子，我们的生活态度应该是更积极的，意志是更加坚定，要正确面对现实，并对自己和社会要有高度的责任感。
五、处理好人际关系，关心爱护身边的每一个人。
良好的人际关系是我们前进和发展的重要条件。因此作为一名入党积极分子不仅要处理好自己的人际关系，还要协助、引导身边的大学生奋发有为、积极进取。
在今后的学习和生活中我会不断努力,提高自己的觉悟，使自己尽快的成为一名合格的共产党员。
此致
敬礼!
汇报人：xxx
20xx年xx月xx日
转正总结表怎么写(篇6)
我于20xx年9月1日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。
在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
转正总结表怎么写(篇7)
我于XX年12月2日进入公司，根据公司的需要，目前就职于国际箱包城二期自营部。试用期间，我主要是在实体店负责箱包的销售，同时进一步学习网络销售，这使我从中体会到了箱包知识的丰富，箱包市场的复杂，箱包产业对于网络的广泛应用等等，使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。所以近期的工作中，我一直在积极、主动的学习知识，发现问题，并积极的配合公司的要求来展开工作。
接下来的工作我们主要集中在了解市场需求，挖掘进货渠道，调整产品，总结思路培养老客户，降低采购成本，增加合作商家，提高销售等方面。通过分析交流总结经验，尽快制定采购标准，早日完成产品的调整，然后集中精力促进销售，培养品牌。
二期自营部成立不久，万事开头难，现在的自营部需要活跃思维，加强交流，分享集体智慧，群智经营。工作中简化流程，提高办事效率，然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉，分享一些自己的想法。
对于实体店方面：一楼商品杂而不专，且缺乏价格优势，建议减少品类，主打流行热销品，暂时先模仿其他商家进货，并提高单品的摆货量，腰带方面，扩大价格区间，满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高，在不影响现有合作关系的前提下，适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目，广布销售终端，进行赊销，扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存，回流资金。
对于网络方面：网络竞争越来越激烈，尽管如此，网络也必将成为各路商家必争之地，所以我们应该提高对网络的认识，加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的计划，定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划，有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中，我们可以发挥创意制造事件，炒作品牌;赋予文化，提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品，建议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店，作为试验店，大胆尝试。
此外，维护客户十分重要，我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息，利用客户信息，通过优质产品和服务留住客户，通过打造品牌提升客户认知度。
我希望在自己以后的工作中，与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥"高效、务实、精干、创新"的精神，利用公司的现有资源，打造一个本站自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中，我相信伴随着公司的发展，自己也会取得进步，获得成绩。
在以后的工作中我会进一步严格要求自己，虚心向其他同事学习，进一步提高自己的工作能力，争取在各方面取得更大的进步，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
转正总结表怎么写(篇8)
作为一名入党积极分子，我一直以一名党员的准则要求自己。严格规范自己的行为，同时也在思想上提高自己的觉悟，积极为成为一名光荣的共产党员而准备着。因为我知道，党对于她的成员的要求是非常严格的。下面是我这一年中的思想转变，请组织审核。 首先，是我对于党员的认识。
我是听着《没有共产党就没有新中国》长的的，我深知党之于中国的重要性，但那时只是觉得成为一名共产党员是及其光荣而神圣的。但是奇偶随着年龄的增长，特别是成为一名积极分子之后，我开始对党有了更加深刻的理解，对于党员这个称呼的含义有了更加深切的体会。
中国共产党，不仅是国家执政党，不仅是中国昌盛，民族腹腔的指路人，更是扎根群众，服务人民的公仆，更是为千千万万百姓支撑一片天的擎天巨柱。配得上被称为共产党员的人，都是那些将群众利益放在心上，舍得下小我的人。从某种意义来说，党员着两个字等同于无私与风险的高尚品德，和天下为公的宽广心境。
有了这些认识，就更加坚定了我要成为一名共产党员的决心，也使我更加严格的要求自己。
其次，是我对于责任的认识。
人的一生都离不开责任。小到对家庭的责任，大道对国家的责任。而对于共产党员歹说，不仅要肩负对家人的责任，对社会的责任，还要肩负对人民的责任与对党组织的责任。
一名合格的共产党员，首先要先是一个合格的社会公民。遵纪守法，有社会公德，以主人翁的责任感站在祖国的土地上。而一名共产党员，需要做到的不止这些。不仅要遵纪守法，还要主动制止违法行为;不仅要有社会公德，还要带动身边的人;不仅要做主人翁，还要为了祖国利益挺身而出。而这一切，只是因为作为一名共产党员要对自己忠于的组织负责，更要对新人共产党的民众负责。
最后，是我对于自己未来的认识。
以前，我一直迷茫于自己的未来。有这90后的脾气。可是，当我成为一名积极分子之后，我发现自己不能再这样下去了。我开始给自己定力目标，开始努力让每一天变得有意义。慢慢的改变自己，让自己无论从思想上，还是从行动上都更符合一个共产党员的标准。同时也更有责任感，虽然还没有达到以天下大任为己任的胸襟，但是我会为这一目标而努力的。
这就是我成为积极分子这一年来的思想汇报，虽然有点凌乱，有点浅薄，但这的确是我真实的想法。有不足之处，希望组织予以批评。我一定全力改正，争取早日成为一名合格的共产党员。
转正总结表怎么写(篇9)
主要例行性工作：参与并主抓GSM 3、4、5、6期，CDMA 1、2期基站动力设备和交换2局、CDMA交换局动力设备的安装、调试;按年度、月度动力设备维护计划并组织实施，完成机房内日常设备的维护、业务管理工作及临时性任务，保证日常维护工作按月度维护作业计划正常进行，发现和排除通信网络的故障隐患，完成本部门各项通信指标，按部就班地完成动力机房设备定期、不定期巡检制度;对三个交换动力机房(通信段G网、联通大厦G网、CDMA、)的动力设备(开关电源、UPS、柴油发电机、电池、精密空调)定期、不定期地进行例行的维护巡检，及时发现问题并将问题抑制在萌芽阶段并将其及时解决，以保证通信网络中的动力设备的正常、稳定运行。
主要工作成绩：
1、解决了一直未解决的一期、二期、三期、四期监控遗留问题，开通了具备上电源、环境监控的基站监控，建立并完善环境监控系统，使环境监控真正实现远程监控、无人值守的功能，减小基站维护工作中不必要的工作量;
2、空调维修：加强基站空调的巡检和维护的力度，保证基站温度的恒定，使所有机房通信设备工作在最佳工作状态和温度，提高机房空调工作的稳定性和维修及时性;
3、发电机保养，移动油机车应急通信抢险发电;
4、基站电源及监控问题处理;巡检及平时不定期的维护工作中发现开关电源的监控单元检测电压、电流不准确产品缺陷，协商并督促设备厂家完善其环境监控中心软件的缺陷问题，要求设备厂家更换全部基站CSU(监控单元)芯片，消除基站动力设备正常运行中的隐患;主要以自身力量为主(目前的维护重心主要由我们自己为主)，决不依赖设备厂家的技术人员。
5、动力设备维护体系的建立和完善
移动通信机房、基站中的电源空调等配套设备是整个移动交换系统正常运行的基本保证，通信电源是通信的心脏，一旦电源发生故障，将使整个通信网络陷于瘫痪状态，甚至造成大面积的通信阻断。动力维护工作应该以维护、预防为主，维护过程中注重维护质量，严格遵守设备操作维护规程，使动力设备处于良好的运行状态。
维护管理≠维修，日常的设备管理及维护工作中应对工作中的流程、信息、问题及时反馈，积极地积累经验，完善和规范化动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，制定动力设备维护日常工作计划，实行了维护工作规范化、制度化;
加强设备维护的细致工作：维护作业计划、设备故障及时处理、动力设备维护用备件管理、基站入室登记管理、综合报表、员工培训计划;维护档案的完善：设备履历(档案)、故障记录、巡检记录存档以备查;
周密计划、统筹安排、认真实施是我们顺利完成各项工作的关键，制订完整的维护工作计划，掌握每项维护工作的进展情况，将每周的工作和整体工作计划对应，加强工作计划的可操作性，维护工作中每项具体的工作都有的放矢。
以下是近三年的动力维护和工程建设管理工作的主要内容：
1、对工作中的流程、信息、问题及时反馈，完善和规范动力机房及基站动力设备的全面巡检维护制度，工作重点侧重于交换动力机房的维护、巡检。
2、制定动力设备维护日常工作计划，按照维修作业计划实行维护工作规范化、制度化;
3、标准化机房建设;
4、建立基站动力设备故障处理流程和时限，对故障信息来源(交换机房)有反馈、有答复;
5、全面提高维护人员技术水平和工作能力：
我们的维护人员尤其是新员工技术水平不高、知识面单一，还没有许多时间投入到业务学习方面，我们在新、老员工的技术培训方面尽量创造条件，让其自身的技术水平和维护能力方面有所提高，从而提高我们的整体维护水平和维护工作效率，两年的工作中重点加强了提高维护人员的维护技术水平，对动力维护中心人员提供技术和业务指导，并积极组织技术培训和业务学习及技术交流，提供设备厂家的培训机会，目前基本上熟练掌握动力设备的原理和维护方法，对网络正常运行中出现的设备问题初步具有可独立分析、判断、能及时地处理和排除故障的能力。
维护工作的关键是建立一套完整的动力设备维护的规范化制度和动力维护管理体系，并认真严格执行;保证本部门的业务流程运作顺畅，树立积极、良好地完成维护工作的坚定信心，最终的目标：部门管理规范化、制度化、程序化。
以上为本人在快递部的工作总结。
转正总结表怎么写(篇10)
这试用期让我无比的充实，毕业之后能够在xx医院这里发展自己，做自己喜欢事情，一直以来我都高标准要求自己，我很热衷做护理工作，现在包括未来我认为这些对我都是有一定的影响的，我始终都坚信这是对我自身的一个提高，我也给自己制定了一个努力的方向，现阶段的我也做好了很多准备，这几个月下来我也体验到了一个全新的工作方式，我更加明确了我应该怎么去做好本职工作。
刚刚来到xx这里的时候，我其实是很忐忑的，做护理工作让我很是激动，但是自己在在这个过程当中遇到的问题也是有很多的，我一直都坚信这是我的应该执行落实好的工作，作为一名刚刚毕业的学生，对我来讲这是有一定压力的，虽然是有实践过但是遇到的正式的工作时候，还是有些不一样的感觉，甚至是有些紧张，我这段时间以来一直都非常用心，我也很是努力的在做好自己的本职工作，做一些自己喜欢的事情，努力去实现提高工作水平，看到了这些之后也让我切身的体会到了这一点，至少现在是让我非常明确的。
在工作上面周围同事对我的影响很大，做护理工作经验是无比重要的，有足够多的经验才能够做的更加用心，现在我也是深刻的体会到了这一点，过去的几个月我坚持每天都能够让自己学习的到一些知识，最初在医院工作的时候确实是能够让我每天都能够有所积累，我经常都会去面对自己不动的工作，者能够让我感觉非常的充实，也让我感觉到了工作的重要性，这是毋庸置疑的，慢慢的我对自身的要求也是慢慢的高了，在这一阶段我也是更加的努力用心，我学会了很多在学校接触不到的知识，这些是非常宝贵的，现在我回想起来的时候是很感激，内心很是庆幸。
也有一些做的不好，刚刚来到xx医院之时，确实是有些茫然，可能对于护士长来讲我确实是还不够，我也意识到的了自己的不足，虽然也会被批评，但事后仔细想想也确实是这么一回事，我现在真的是很感激护士长对我的严格，我也出现过一些问题，不够细心是最明显的，做这么一份工作这类缺点很不好，这一阶段我也在改善着，我定然会更加用心去工作，感激xx医院让我的变化了很多，我一定努力做好护理工作，实现对自己的要求，提高自己的工作水平。
转正总结表怎么写(篇11)
回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、客户服务部日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这一年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，，强大的推动能力，推动整个公司的'资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
在下一年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
售前客服试用期转正工作总结8
入职x个月了，已经适应了从美工到客服的转变，x月初到，意味着一年里电商旺季的到来。在这关键的时刻，总结以往的经验是为了更好的完胜这场战争。
客服，也许每个懂敲键盘的人都能胜任。但是在销售的过程中很多细节都不能马虎，首先客服是店铺和客户之间的纽带，工作中我们应该认真、负责、诚信、热情的去接待每一位客户。因为在销售的过程中，往往客户不了解产品犹豫不决，所以作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解额认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。我在工作中也不断学习如何挺高自己的工作技能，了解了更多的户外装备知识。公司有时间可以组织我们到户外去，放松同时可以增进感情也可以更深入了解户外装备知识。因为遇到老驴有时候百度也招架不来
销售过程中售前导购重要不仅解答客户疑惑，更在于它可以引导客户购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般有打招呼、询问、推荐、议价、道别几方面。销售中，xx第一个自动回复很重要，我们的快速回复会让客户感受到我们的热情。客户疑问方面，我们都要第一时间时刻回答亲们提出的任何咨询。在议价环节是非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，如何做到巧妙和客户周旋，既能保住最低价又能让客户觉得我们的价格实在是最低不能再降了，这个需要自己在工作中不断去学习提供自己沟通能力的。
2023客服转正个人总结怎么写集锦8篇
时光就如白驹过隙，我们的实习工作很快就要结束了，写好试用期转正的工作总结，可以圆满地为我们这一阶段的工作画上一个句号。能够更加全面的了解自己，提高自己。根据公司对每个员工的工作要求，我们的工作总结需要用心去写。我们在写转正工作总结时需要注意哪些呢？也许"2023客服转正个人总结怎么写集锦8篇"就是你要找的，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！
客服转正个人总结怎么写 篇1
年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了通讯科技有限公司开展的暑期实X活动。通过两个月的实X生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实X工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实X的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实X外，其余同学都参加了公司的实X工作。
接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学X;公司业务知识的学X和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练X上岗后，我们便开始了正式上岗实X，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实X上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实X的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实X工作结束，公司的管理层特意为我们几位实X生召开了实X工作总结会议。会上，我们实X老师对我们在实X期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实X期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实X证明材料。自此，为期两个月的实X工作正式结束。
客服转正个人总结怎么写 篇2
尊敬的领导：
我于3月6日入职至今将满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。
一、人事方面
1、人力资源管理
明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制度;
2、培训
完善公司章程并制作章程PPT，展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核
整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效的考勤管理;
绩效考核方面，由于之前的考核不科学暂时不采纳，新的绩效方案目前正在规划中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历
刚进入公司，可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网，为招到合适人才，我积极拓展招聘渠道，注册了大街网，我的工作网综合评审决定增加需付费的广西人才网和免费的桂冠人才网。由于公司急招的都是专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极跟用人部门沟通，主动查找合适的简历并及时收集。
客服转正个人总结怎么写 篇3
xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了xx通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于x月xx日一同去了位于成都市xx的xx公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于xx公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听xxxxx热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于x月xx日结束，x月xx日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上，我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，为期两个月的实习工作正式结束。
转眼来新福已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题;有问题不是错，错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在xx这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20xx年x月xx日来到新福服务中心，为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点：
1. 按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。
2. 接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道： 您好，这里是新福物业，请问您有什么事吗? 认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说： 谢谢，再见!
3. 拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候， 您好，这里是新福物业 ，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说： 谢谢，再见 。
4. 当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好： 您好，请问您有什么事情吗? 认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来!
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间!
客服转正个人总结怎么写 篇4
忙碌的xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范前xxx务。
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大x大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达xxx余次，接待报修xxx余次，其中接待业xxx常报修xxx余次，公共报修xxx余次；日平均电话接听量高达xxx余次，日平均接待来访xxx余次，回访平均每日xxx余次。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从xxx%提高到xxx%；二期从xxx%提升到xxx%；三期从xxx%提升到xxx%。
xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页！
客服转正个人总结怎么写 篇5
试用期的时间转瞬即逝，很快就到了我是否能转正的时期。我的内心有点忐忑和不安，尽管我对我自己在试用期的表现还算满意，但是我不确定我能够通过公司的考核，我不确定领导对我的表现是否满意。我能够确定的就是我想要热切加入公司的心，我从一进入到公司，我就喜欢上了我们公司积极向上的工作氛围，就喜欢上了我们公司努力奋进的企业精神。不仅如此，还有一群友善可爱的同事们也让我坚定了自己想要留在公司工作的信念。在这短短的三个月的试用期里，我已经爱上了自己的这份前台客服的岗位，也和公司同事建立了深厚的感情基础。我不想失去这个转正的机会，我要为这个转正努力争取机会，特此写了这篇试用期转正工作总结。
在这个试用期里，我主要负责前台客服的工作。这个前台客服的工作说简单也不简单，说复杂也不复杂。主要是要维持好公司前台的脸面，要保持好自己形象气质佳的一面。所以为了能做好这一点，我这个试用期里，没少花心思。
我在以前是一个不太爱打扮的性格，但是在来到公司担任这个前台客服的岗位以后，我就开始不得不注重自己的形象了。起先在妆容上，我每天都会提早一个小时，来用心画上我精致的妆容。这个妆容不能是艳丽的浓妆，也不能太过淡雅。一定既要让人眼前一亮，也要使人有如沐清风的感觉。然后在服装整理上，我会在出门之前，用心的在镜子前面检查两到三遍，觉得没问题后，保证仪容都达标后，再出门。这个服装的搭配和整理，既要符合公司的规定，又要有自己的小心机，所以也是很有学问的。最后在礼仪方面，我在网上学习了很多礼仪知识，向前辈讨教了很多礼仪技巧，并在回家以后自己一个人对着镜子，关于各种礼仪都练习了很多次。
所以通过我三个月的努力学习，我各方面都取得了很大的进步。我的形象越来越好，气质越来越来佳，在服装搭配上面，也有了自己的见解和心得体会。而且在礼仪上，不管是待人接客，我都能做到优雅大方。我的专业素养得到了提升，我的工作能力也得到了大幅度的进步。
客服转正个人总结怎么写 篇6
20xx年x月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
1、严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
2、圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础
20xx年xx月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理(这个内容自己加)
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
员工业务水平和服务素质偏低。通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。部门管理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了丰泽园交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。协调、处理问题不够及时、妥善在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上;
(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上;
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
客服转正个人总结怎么写 篇7
三个月的客服工作之后，我在这个岗位上积累了很多的经验，也了解了很多在这一方面的专业知识，能够在试用期之后对自己有所总结。
一、常规工作方面
客服的日常工作就是服务客户，解答客户的疑问，收集客户的信息，负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时，我能做好基本的业务问答，对客户的疑问和咨询进行解答，同时保证自己的礼仪没有错漏，落落大方，礼貌用语，遇到刁难时也能保持镇定，细心地解说，安抚客户的情绪。
为了使公司的业务效率得到提高，我仔细地观察，通过各种渠道收集客户的信息，给公司提供参考。同时将客户的资料以及一些其他资料及时的分类、建立档案，做好保管工作。
二、加强学习方面
为了不让自己拖累公司的形象，学习规范的问候用语，以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。在这期间积极参加公司组织的礼仪培训，在培训期间，进行反复地联系，让自己在面对客户时能够下意识的用上这些姿势。
加深自己对于公司业务的影响，努力地去了解公司的产品，在回答客户的问题能够流畅的说出来，同时根据客户的要求灵活回答，使客户对我的服务感到满意。
三、应变能力方面
在这三个月的工作中，我也遇见了几次突发事件，第一次我并没有反应过来，还是在同事指导下将事情处理过去，因为反应不及时，处理不到位，导致很多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经历之后，在接下的几次情况中，我慢慢地进步，一次比一次好，到现在我能够不需要别人的帮助，迅速的处理好事情，在之后汇报一下当时的情况就可以了。
总而言之，在三个月里，我在工作上一天比一天都有所进步，每一次的任务过后都能对自己有所总结，虽然我现在仍旧有一些不足的地方，但我相信，努力将改正我的缺点，使自己将客服这份工作做得更加的完美。
客服转正个人总结怎么写 篇8
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。