街道统计年度工作总结

【热】街道统计年度工作总结系列10篇。

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街道统计年度工作总结 篇1

我县XX年的机关党政人才资源统计工作在部领导的关心支持下，在上级业务部门的具体指导下，经过全县各级各部门统计工作人员的辛勤工作和共同努力，圆满完成了上级部门下达的各项任务，取得了较好的成绩。

(一)加强领导，精心组织。人才资源统计工作是为实施人才强国战略提供决策依据的一项重要途径，是当前人才工作的一项重要内容，也是为人才队伍建设战略规划、政策研究和宏观指导提供决策依据的一项重要的基础性工作。自接到通知后，我部领导高度重视，由分管人才工作的副部长负责，认真组织落实工作人员，及时布置，并下发了《关于填报的通知》，做到对统计工件进行早布置、早安排、早落实。

(二)保证统计质量，按时上报。各单位统计人员以认真、负责、实事求是的态度，准确掌握有关指标和报表填报说明的含义，按照正确、统一、及时的原则，严把统计数据的质量关，确保统计数据的准确性、科学性和时效性，按时完成报表上报任务。

(三)认真撰写统计有关数据说明。报表上报后，我县对机关党政人才交流情况、奖励处分情况、减少情况等有关数据进行了说明，为领导决策提供统计信息服务。

(四)严格把关，加强指导。我县结合实际，从人力、物力、时间等各方面为党政人才资源统计工作提供条件，保证此项工作的顺利开展，同时加强对基层统计工作的指导，及时解决工作中遇到的问题。

总结XX年我县机关党政人才资源统计工作，成绩是主要的，但还存在一些问题：一是个别单位的领导对统计工作不够重视;二是有的统计干部填报不认真，加之业务不熟，报表中错误较多;三是有的单位工作拖延，几次催促才勉强上报，影响全县报表的统一汇总工作。

(一)充分认识开展机关党政人才资源统计工作的重要性，继续加强领导，明确责任，确保今年的人才资源统计工作的顺利进行。

(一)做好今年的机关党政人才资源统计的各项准备工作。

(二)继续加强对基层统计工作的指导，严把统计数据的质量关，确保统计数据的准确性、科学性和时效性，按时完成报表上报任务。

(三)制定有效措施，扎实推进今年机关党政人才资源统计工作再上新台阶。

街道统计年度工作总结 篇2

XX年，XX街道办事处在区委区政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大会议精神，以扎实开展“为民服务零距离”活动为契机，立足实际、整合资源、突出特色，以“求真务实、开拓创新”的工作态度和“以人为本、为民服务”的工作原则，进一步夯实党的基层组织建设，不断创新社区工作思路，突出工作亮点，积极构建和谐社区。

（一）创新工作形式，打造社区品牌化发展路线。

街道在创建精品特色社区、党建示范社区、五星级社区活动的基础上，进一步规范管理，全面打造社区品牌化。一是创新载体，提高街居干部整体战斗力。以“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动为契机，街道不断创新工作方法，丰富活动载体，组织开展了“立足岗位做贡献，青春放飞中国梦”主题演讲比赛，机关和社区25名工作人员参加比赛，对提升干部素质、激发干事创业激情、发扬拼搏奉献精神起到了积极作用；二是配强社区力量，提高服务水平。党委选派大局意识强、能力突出、群众基础扎实的党员干部为社区负责人，下派办公能力强的年轻同志到社区工作，充分利用远程教育网、每周一堂廉政课等途径，营造“民主、实干、廉政、高效”的良好氛围；三是抓好“四个双向”，发挥潜在正能量。

把到社区报到的256名在职党员活动与大学生志愿者实践基地建设结合起来；与困难居民帮扶工作结合起来；与社区服务活动结合起来，组织开展“党员实践日”、“党员爱心储蓄”、“我为社区献良策”等系列活动，创建了在职党员服务社区的品牌；四是突出特色，打造品牌社区。根据社区实际，分别进行考察、研究和定位，突出每一个社区的资源优势和服务重点，更好的为居民服务。目前，我辖区已建成精品特色社区5个，分别为吉兴社区（温馨服务型）、永丰道社区（廉政文化型）、域泰社区（楼宇经济型）、新安里社区（充分就业型）、康庄社区（爱心救助型）。

（二）拓展服务空间，打造社区温馨和谐氛围。

坚持以人为本、服务优先，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，进一步拓展服务空间，丰富活动载体，全面提升居民幸福指数。一是提高社区干部素质。社区干部直接面对居民群众，其职业技能和素质的高低，直接影响社区服务质量，为使社区服务职能得到充分发挥，街道全面规范和整理了社区招聘人员档案材料，并选派7名优秀社区干部参加社会工作者职业资格考试；二是加大文化惠民投入。

为进一步丰富辖区居民文化生活，多角度开展文体活动，街道按照需求向社区文化中心配音响设备等乐器共计120余件，为开展社区活动提供了硬件支持，为开展社区活动积极搭建平台，活跃居民业余文化生活，文化艺术节期间，社区组织开展“优秀社区节目大串门”等六大系列文化生活，进一步增强了社区温馨和谐的氛围，如吉兴社区举办“倡廉洁颂清风”廉政文化晚会，努力在社区营造以廉为荣、以贪为耻的良好风尚，推进以完善惩治和预防体系为重点的反腐倡廉建设，促进社区党风廉政建设和反工作的不断深入；三是逐步完善社区养老服务体系。目前，辖区成立了三个日间照料服务中心，各中心根据居民喜好分别开展不同特色的活动项目，其中，吉兴社区以台球健身、乐器演奏活动为主，清河街社区以书法绘画活动为主，永丰道社区以棋牌活动、阅览为主，共吸纳会员150名。省市领导多次视察指导；四是创新开展“为民服务零距离活动日”。

为了更便利的服务居民，增进感情，拉近关系，促进和谐社区建设，我街道于7月底谋划制定了“为民服务零距离活动日”实施方案，定于每个月第一个周末为活动日，要求各社区采取不同方式开展为民服务活动。8月10日，零距离活动第一期围绕“政策宣传、快捷服务，健康养生、快乐生活，关爱弱势群体，生活小常识”等十项主题活动在各社区展开，万方街社区开展了医疗养老政策宣传活动、华夏里社区开展免费义诊活动、康庄社区开展了“深深军民情，暖暖空巢家”慰问活动等。活动当日，共发放宣传资料1500余份，接受居民咨询100余次，为辖区近50名居民提供义诊服务，慰问5户空巢老人和残疾人，创作书画作品30余幅，有效的整合了社区资源，服务了居民百姓。

截止目前，零距离活动共组织三期、30次，均取得了良好效果，其中，万众里社区“服务空巢老人”活动图片分别被XX日报和人民日报采用；五是辖区环境治理实现常态化。全区大气污染整治百日攻坚活动动员大会开展以来，我们及时成立相关组织机构，制定具体方案措施，绘制工作责任图，以社区为单位划分责任区域，对辖区项目施工地的扬尘污染、冬季取暖燃煤污染、餐饮油烟以及居民生活垃圾污染等情况进行深入排查与整治，国庆期间街居干部全员在岗在位，确保工作实效。

（三）深化惠民工作，打造社区安定团结局面。

一是扎实做好劳动保障工作。积极开展下岗在就业服务活动，建立“下岗失业人员社区管理跟踪服务卡”，及时为下岗失业人员提供符合实际情况的就业岗位。截止目前，共为28名异地退休人员办理了养老金资格认证，为符合条件的20XX多名居民办理了养老保险，补贴金额达58万余元；二是全面开展民政、残联工作。按照区委、区政府的要求，街道坚持“以民为本、为民解困”的宗旨，为辖区28户患重大疾病的困难家庭申请了医疗救助金共计XX元，缓解了低保户及低收入家庭的看病难问题；完善重点优抚对象档案，为3名家庭困难的优抚对象申请“解三难”资金16000元；通过开展困难群众慈善帮扶活动，为42户特困家庭申请慈善帮扶金12万元，为2户患重大疾病低保家庭申请市慈善总会困难群众大病救助金38800元；奉献爱心，为芦山地震灾区筹集捐款XX元；三是回迁、拆迁工作稳步进行。

在完成周各庄圆满回迁的基础上，于8月1日启动了小XX回迁安置工作，成立组织、制定方案、把握细节、服务居民，组织街、居、企业80余人，利用三天时间，完成了276户居民的满意回迁。同时，按照区委、区政府要求，一方面，选派精干力量配合做好薛营拆迁工作；另一方面，再次启动朝阳市场拆迁，成立了四个工作小组现场办公，积极与商户联系，努力寻求突破。

街道统计年度工作总结 篇3

XXXX年，在区委、区政府的`正确领导下，街党工委、办事处带领全体干部职工，团结协作，开拓进取，全面完成了各项任务。

一、深入学习，改进作风，提高执政能力和水平。

高度重视抓好十六届四中全会精神、“三个代表”重要思想和“两个条例”的学习宣传贯彻，利用各种形式和阵地，在全街党员干部中掀起了理论学习的热潮。

通过专题学习、上课、自学、竞赛、参观、观看录像等，学习科学的发展观、政绩观、人才观、群众观，加强街道公务员对《关于加强街道工作的意见》、《公务员行为规范》和《行政效能监督条例》的学习教育。继续举办“群众利益无小事”论坛活动，在淘苑文化广场和56号大院举办了“青年社区成长教育”和“未成年人思想道德教育”大家谈活动。

建立健全各项对外公开办事制度、对内管理制度，要求全体干部、职工、社区专职工作者和社区服务工作人员按照或参照公务员行为规范的规定要求自己，切实改进工作作风，提高行政效率和公共服务质量，以增强责任、热情服务、方便群众的原则做好各项工作。在区内首创公务员轮流到社区中心窗口为群众服务的制度。

开展了行风评议工作。通过问卷调查，群众对我街政务公开、执法水平、办事效率、廉政状况和队伍建设的满意度都较高，区行风评议评审团也对我街的行风评议工作作出了较高的评价，认为领导重视，措施落实，制度健全，监督机制完善，工作讲实效，促进了各项工作水平的不断提高，确定华乐街评议等级为满意，满意率达99%。

切实增强执政意识，提高执政本领，创造执政业绩。把能力建设同华乐地区经济社会发展紧密结合，同现阶段的具体任务紧密结合，同提高人民群众的生活水平紧密结合；从而提高服务大局、协调各方的能力，社会管理和公共服务的能力，把握规律、开拓创新的能力和攻克难关、化解矛盾的能力。切实维护好，实现好人民群众的根本利益。

二、整合资源，服务大局，推动总部经济发展。

大力发展“总部经济”是新时期我区经济发展重大战略部署。华乐地区尤其是环市东一带发展“总部经济”有着得天独厚的传统优势和良好的基础。

我们以“为地区‘三个文明’建设服务，为辖区内企业发展服务”为目的，抓好淘金商业街的整治改造和建设，通过对街内的道路铺设、拆违、绿化等整治工作，提升其品位，使其成为高级商贸旅游区的休闲购物商业街。一是加大宣传力度，对环市东花园广场设计方案展开了热烈的讨论，推动了环市东各机团单位对国际商务区的形象推广活动，提升环市东的商务文化氛围。二是加大对总部企业服务的力度，整合地区优势资源特别是辖内机团单位的资源，进一步优化营商环境，促进商家联动，增强商务区的影响力和综合竞争力。三是加大环市东一带安全防范力度，创新群防群治机制。加强出租屋和非户籍人员管理，确保社会治安的良好环境。将环市东路以南的邮电、螺岗、青菜东、青菜岗四个社区连片形成“南片警务区”进行管理和防范，突出打击“入屋盗窃”和整治花园酒店周边秩序。从而带动和辐射整个华乐地区，大力服务总部经济的发展。

三、总结经验，丰富内容，推进固本强基工程。

“商厦党建”工作取得新进展。xxx年成立世贸中心大厦党员联络服务站，首创“商厦党建”新模式，得到市、区领导及有关部门的充分肯定。我们及时总结经验，以党建带动群团组织建设，今年3月成立世贸中心大厦联合工会、妇委会、联合团支部。随后，相继在华乐大厦、花园大厦、友谊商业大厦成立了党员联络服务站，并分别在条件成熟的世贸中心大厦、华乐大厦成立联合党支部，进一步填补了社区党建的空白点，扩大了党建工作的覆盖面。

积极推进非公经济组织“两有”任务的完成。通过挖掘和推荐党员就业、派驻党建联络员等形式，成立了淘金联合党支部和好又多商业广场有限公司淘金店党支部。至11月份为止，我街50人以上非公经济组织13家，已有11家有党员，完成率达85%；100人以上非公经济组织4家，已有3家单独建立了党组织，完成率达75%。超额完成区委固本强基工程到今年底前，70%的50人以上的非公经济企业有党员和100人以上的非公经济企业建立党组织的工作任务。

开展形式多样的非公党员活动。组织非公企业党员、义工队参观街工疗站、敬老楼等社区服务场所，举办非公企业党员活动日、非公党建对象学习班、白领礼仪讲座、与华乐地区贫困家庭子女进行“六一”联欢和“结对子”等一系列活动，创新非公党员管理和活动形式。积极开展在非公经济组织，特别是“两有”单位中发展党员工作，现共收到《入党申请书》35份，其中有9人被列入支部重点培养对象。

抓好固本强基示范点工作。青菜东社区党支部已设立党支部办公室、党员电教室、党员活动室和党务公开栏，按党员居住地段、楼宇进行分类管理，其党员志愿者队伍在小区的社会治安、物业管理、慈善救助、关心下一代工作中发挥了很好的作用，受到群众的好评。该支部还开展了“党员活动日”暨“社区同乐日”活动，组织党员上门慰问困难家庭，进行清洁社区行动，并举办了游园活动，有党的知识竞赛、象棋比赛、呼啦圈比赛、粤曲演唱等，共有300多名社区党员和群众参加了活动，形成了和谐、向上、欢乐的社区氛围。世贸中心联合党支部从原来的3名党员发展到今天的16名党员，覆盖12个不同单位。目前，已有蕉叶饮食集团、广州纵横集团等企业的13名员工向党组织递交了入党申请书，其中2人被列为重点培养对象。

注重加强社区党支部建设。各社区党支部建立健全了党建工作制度，设置电教室，落实党员电化教育“三簿一册”制度。结合支部换届选举，进一步加强和充实支部班子建设，对党员人数达80人的2个社区支部配备了专职党务副书记。组建党员志愿者队伍，结合街中心工作，积极开展志愿者服务活动，配合治安、城管、计生、民政工作的推进。强化流动党员管理，建立了流动党员管理制度，将流动党员的资料登记、造册、录入电脑。

四、加大力度，稳步推进，创建两适宜文明城区。

坚持“属地管理，守土有责”的原则，认真履行城市管理的各项职责，因地制宜，科学管理，城市管理、社区服务能力和水平有了进一步的提高。

以开展创建国家卫生城市工作为载体，重点加强对东风路、环市路、建设六马路、淘金路等主要道路商铺的卫生和除四害工作的督促检查。加大清理“六乱”的力度，遏制“六乱”在内街范围的发展，重点对人行隧道、人行天桥等进行了清理。加大了清拆违章建筑的力度，今年共拆除违章建筑近3000平方米。同时，配合工商、卫生、环保、城市管理等部门，对无牌、无证、占道经营等现象进行了全面的整治。做好xxx―xxx年街道和居委会开展创卫工作相关资料的整理工作，并协助辖区内60个单位整理健全有关创卫资料。于7月、9月分别通过了省爱卫会的调研和考核，以卫生、整洁的姿态，迎接国家爱卫会的检查验收。

顺利完成淘金示范住宅小区的创建工作。绿化美化社区环境，完善道路铺设，拆除违章建筑及不规范防盗网，完成外墙立面的清洗与整饰工作，积极推进与完善物业管理。3月底小区的整治工作基本完成，并通过了区有关部门的验收，小区面貌焕然一新，受到了居民群众和区有关部门的好评。

认真做好清理卫生死角和“除四害”的工作。开展爱国卫生月行动，做好宣传发动工作，在辖区内大搞清理卫生死角行动，开展灭鼠灭蚊等除“四害”工作，有效地预防了禽流感、非典、登革热等传染病的发生。

物业管理工作进展顺利。制定了加快推进我街物业管理的工作方案和一系列措施，有重点有步骤地开展工作，取得了一定的成绩。目前全街参与物业管理户数已达11661户，物业管理户覆盖率达81%，物业管理面积覆盖率达90%；今年街已完成半封闭管理的小区有6个，已成立业委员会和筹委会有8个。

积极开展“市容达标路”和“羊城市容环卫”杯活动。加强内街环境卫生的清扫、保洁和垃圾压缩站的管理，开展垃圾分类收集和垃圾密闭转运工作，全面落实“门前三包”责任制和监督员措施。市容卫生管理工作获得市、区政府及上级环卫部门的赞扬和好评，荣获了“东山市容环卫杯”竞赛综合奖第二名和“东山市容环卫杯”竞赛环卫管理第一名的优异成绩。

五、关注民心，扶助弱势，落实社区建设各项任务。

以社区建设为核心，以完善老年服务为载体，推进“星光计划”工程建设，为各星光点添置更换了一批活动设施，目前9个社区星光老人活动中心运作正常，活动项目丰富，并增设了理发项目，统一收费，价格合理，深受老人的欢迎。全年为60岁以上老人办理《老年人优待证》共998本。

全面落实低保制度，切实做好慈善救济工作。全年办理低保救济37户/81人；享受基本医疗25户/33人；享受东山慈善医疗16户/20人；享受广州市慈善医疗2户/2人；发放实物救济26户/61人；已办《低收入困难家庭证》75户/214；享受慈善捐助105户/264人；办理入住“东山区罗岗福利院”2人；办理入住“广州市精神病院”4人。籍街慈善会成立5周年之际，于6月30日和9月21日先后举办了2次慈善活动，共筹集人民币26130元。积极发动辖内15个机团单位认捐14户困难家庭，慰问了7户百岁老人及112户特困、残疾人。开展为百色人民献爱心行动，筹得善款10719元，物品139722件，在群众中产生了良好的反响。

顺利完成残疾人调查工作。据统计，全街共有残疾人378人，为市政府全面掌握各类残疾人的基本生活状况及职业培训、康复治疗等提供了基本的统计信息。全年共办理残疾人证20个。第二季度对辖区内的机关、事业、团体、企业等单位按比例安排残疾人就业年审的追缴工作，目前已完成70%，收到保障金约11万元。

完成了对淘金北地区的接管工作。7月1日起，正式接管新旧广深铁路之间区域。在较短的时间里完成了2763户人、8590多人常住居民的情况摸查及材料建档工作，协助公安机关部门完成了490多个户口簿的换发工作。顺利接管了淘金北地区的治安、城管、计生、民政等工作，并成立了淘苑社区居民委员会。

六、措施得力，形成网络，维护地区社会稳定。

我街辖区商业发达，街市繁华，诱发不安全的因素多，更容易发生问题。针对这一特点，我们坚持预防为主的方针，有针对性的做了大量的工作，社会环境得到有效净化。坚持重点治理，及时排查重点部位，刑事立案明显下降；加强娱乐服务场所管理，“黄赌毒”等社会丑恶现象得到有效遏制，保持了社会的安全稳定。

加强对环市路“站街女”的清理工作。根据春节过后，环市路等部位“站街女”活动有所回潮的实际，联合派出所坚持每周组织一至二次专项小型清理行动。从去年9月至今，共盘查、带回审查“站街女”230多名，处理吸毒嫌疑人员46名（其他人员均教释处理）；成功打掉3个组织、介绍、容留卖淫和进行分销的窝点，抓获团伙成员39名，缴获80多小包，涉疑毒资6500多元人民币，破获组织介绍卖淫和以进行盗窃、抢劫的刑事案件近10宗，较好地维护了辖区良好的治安秩序。

进一步加强出租屋外来暂住人员管理工作。出租屋和非本市户籍人员管理工作底数清楚、机构健全、人员落实。现已登记出租屋2053套，符合出租条件780套，符合出租条件率38%，出租屋建档率100%；登记非本市户籍人员6928人，应办证人数6795人，已办理暂住证人员为5989人，持证率为88%，出租屋内未发生各类刑事案件。

大力开展税费征收工作。通过采取与职能部门共同开展咨询活动，加强与流动人员较多的单位交流和沟通，上门派送宣传张单等多种形式进行宣传教育。对不自觉缴税的出租屋主，利用发税务部门催缴通知书等手段加大征缴力度。今年1―11月份，共办IC卡暂住证1476个，IC卡工本费2万元，收取流动人员调配费14万元；共收缴房屋出租综合税385万元，其中租住部分出租屋税收为70万元，商用部分出租屋税收为294万元，税费返还达28万元。

安全社区创建工作全面开展，81%的社区通过区级创安验收，“无毒社区”达到81%，群防群治组织已基本形成网络化和制度化。公众聚集场所消防安全专项治理工作得到有效加强。机动车维修、旧货交易、废旧物品收购等行业得到有效的管理，未发生刑事案件和治安案件。刑释解教人员帮教率达100%，安置率达89%。预防青少年违法犯罪工作，在校学生和未成年人违法犯罪（劳教以上）未超过总人口的万分之零点五。综治宣传、普法工作和法制教育坚持不懈，形式多样，教育面广。

全力开展社区警务工作。11个社区全部成立了社区警务室，社区警务室建设100%达标。通过成立“南片警务区”进行治安管理和防范，达到了较好的成效。结合综治宣传月活动，在治安较为复杂的青菜岗社区内举办了一场大型的社会治安综合治理宣传咨询活动。邮电、螺岗、青菜东、青菜岗四个社区通过辖内公司无偿支持，共制作400块“人人参与打击入屋盗窃犯罪，发现疑犯及时报警者重奖”的宣传牌，分别钉在社区内显眼处，以震慑违法犯罪分子。为提高居民防范入屋盗窃案件意识，今年共印发5000多份“民警温馨提示”宣传单，张贴在居民楼防盗门上及派发到居民家中。

据统计，今年1―12月，刑事立案505宗，比去年同期的542宗减少了37宗，下降6%。其中入屋盗窃案90宗，比去年同期的98宗减少了8宗，下降8%；“双抢”案件142宗，比去年同期的204宗减少了62宗，下降30%。社会治安形势总体平稳。全街共调处群体性纠纷事件5宗，其中劝止群体性上访事件4宗共150人次，调处矛盾纠纷隐患1宗。

七、以人为本，依法管理，切实抓好计生工作。

全面落实“三为主”方针，较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项工作任务。目前，我街总人口52473人，其中育龄妇女10544人，占总人口的19%。

坚持以宣传教育为先导。全年投入2万多元，上门慰问了计划生育模范家庭、特困独生子女户和产后育龄群众。辖内11个居委会的宣传“三栏”内容全部采用温馨、耐人寻味的电脑喷涂宣传画。制作计生宣传材料箱架30个，发放宣传资料5000份。全年举办学习班、讲座、咨询活动54次，撰写政务信息25条。

加强计划生育系统信息化建设。今年共投入14000元，为11个居委和计生办更换电脑，为区、街、社区居委会三级信息数据网络传输和系统升级做好准备。

热情为群众服务。全年共接听热心电话1512人次，接待来访293人次。落实对计划生育家庭的奖励优惠政策，做好独生子女保健费发放及独生子女综合保险工作。全年共征收社会扶养费13元。

加强对流动人口计划生育管理。建立流动人口双向管理联系卡，按照要求将我街流入的已婚育龄妇女1028人的信息全部反馈给户籍地，全年办理流动人口《婚育证明》流出1463人、流入1322人，查环查孕1191人次。与出租屋屋主签订《流动人口计划生育合同书》，对有超生可能的育龄群众及时与户籍地计生部门取得联系，实施共同管理。

八、创新载体，发挥作用，开拓社区群团建设新领域。

扎实推进在非公经济组织工会组建工作。对xxx年以来成立的非公经济组织工会进行摸查，健全了工作制度；加大非公经济组织工会的组建工作，新增会员单位170家，会员1100人；在花苑、白云、天胜。青菜东、螺岗、邮电社区开展集体合同签订工作，经过广泛宣传发动，参与签订集团合同的企业近300家。

发挥团支部的桥梁和纽带作用。在非公经济企业中航服务公司成立团支部；开展青年社区调查活动和暑期大学生青春社区行活动；在华乐地区青年中开展招募义务综治队队员工作。

保护妇女的合法权益。成立华粤南海城等3家非公经济组织妇委会；举办中老年健康、男女平等、妇女再就业、艾滋病预防、妇女常见病预防等培训和讲座；开展为特团单身母亲家庭送温暖活动；认真做好来信来访工作，受到当事人称赞，其中一宗被南方都市报刊登。

xxx年3月10日下午，举行了广州世界贸易中心大厦联合工会、共青团联合支部委员会、妇女委员会成立大会暨揭幕仪式，同时成立了世贸大厦义工队，进一步拓展了“商厦党建”模式，为商厦非公经济组织的工、青、妇组建工作探索了一条具有时代意义的好途径，开拓了城市社区党建、群团建设的新领域。

发挥华侨新村归侨侨眷众多的人缘优势和地缘优势，在华侨小学举办了以“中国心、民族情”为主题的归侨侨眷美食文化艺术节，该活动受到了村内居民的一致好评，进一步加强了归侨侨眷的沟通和友谊，充分发挥了侨务工作在社区建设中的作用。

九、打造特色，锐意进取，努力完成其他各项工作任务。

人大代表积极履行工作职责。开展了对华侨新村社区及华乐街派出所的视察，参加了区人大第二次会议。视察及会议期间，代表们就华乐地区治安管理问题提出了“提升社会综合治理能力，促进总部经济发展―关于加大我区社会综合治理力度的建议”，得到东山区WW及综治委的答复。闭会期间，人大代表坚持每月到社区听取选民意见，认真做好接访工作。10月16日在东山区人大专题接访活动中，联组共设7个接访点，接访群众20人，收到问题和意见、建议共72条。

开展了创建文明社区工作。针对各社区的特色，因地制宜，打造特色社区。在群众文化层次较高的邮电社区，着重创建“学习型社区”；华侨新村社区绿树成荫，是广州市历史文化重点保护区之一，致力创建“绿色社区”；天胜社区与广东广播电视厅、南方电视台等文化机构接壤，中腹有省一级学校21中，根据其文化资源丰实的特色，大力打造“文化社区”。邮电社区被评为市级文明社区，天胜、华侨社区分别被评为区级文明社区。

加强基层民兵组织建设。进行了xxx年基干民兵和普通民兵整组以及民兵高炮训练，开展了地方与军事专业对口统计，协助上级做好“三区一范围”划定，完成华乐街人防工程挂牌工作。

开展全国第一次经济普查工作。按区经济普查办公室的要求，成立了华乐街经济普查领导小组和经济普查办公室，完成了场地、设备、人员培训等各项准备工作。通过认真组织，广泛动员和团结协作，顺利地完成了基本单位普查及个体户清查工作，共清查录入个体户842户、基本单位2027户。

超额完成义务献血任务。分别在好又多淘金店门前、世贸中心大厦大堂和英雄广场等地举行了多场献血活动，并积极发动、协助辖内机团单位组织好献血活动，全年组织1359人义务献血，比区要求多出138人，超额完成了区下达的义务献血任务。

整理档案文书。完成我街1994年以前永久、长期文书档案整理并向区移交；制定了国家公务员公共行为规范制度及有关管理办法。

在充分肯定成绩的同时，也必须看到我们工作中仍存在不足和难点，如过去福利型的思想在一些人心目中仍根深蒂固，给推进物业管理增加了一定的难度；执法人员在开展执法过程中遇到暴力抗法问题；无牌无证和超经营范围经营的问题；社会治安方面压力大，工作资金不足；各居委会的办公条件还比较差；婚姻登记制度改革后，婚育和计生管理难度大。这些都有待下一步认真加以解决。

街道统计年度工作总结 篇4

在街道党委、办事处的坚强领导下，在上级部门的业务指导下，统计办结合街道总体发展大趋势，实事求是以数据质量为工作中心，立足本职岗位，全面做好本街道20__年的各项统计工作。

一、工作回顾

一年来我办严格执行统计法律法规政策，坚持依法统计，努力提高数据质量，及时向各部门及领导提供数据，切实履行计划统计职能，充分发挥统计分析服务功能，突出抓了以下工作：

（一）以数据质量为工作重点，认真抓好统计年报和统计定期报表的工作。我办承担的统计年报、定期报表的专业分别有工业、投资、农业、商业、其他服务业、建筑业、劳动工资及基本单位名录库维护等八个专业。随着经济的发展，统计对象不断增加，加上部分专业统计报表制度的改革，统计内容也不断增加，统计年报任务十分繁重。为确保年报质量，我办一方面合理调配人员负责不同专业的年报工作，并建立专业人员岗位责任制，认真按照年报工作制度的要求做好数据收集和相关资料的整理；另一方面抓好统计对象统计员的培训，熟悉掌握年报填报操作。通过大家的努力，按时高质量地完成了20__年年报任务，得到上级业务主管部门的充分肯定。

（二）紧盯目标任务，拼尽全力，圆满完成全年社会固定资产投资任务。今年初接到区发改局下达48亿元的投资任务后，街道办立即召开固定资产投资任务分解会议，将48亿元任务分解至各项目相关责任部门，在执行过程中又几次召开协调会对目标任务、任务分解、责任考核、投资进展及困难等问题进行研究讨论。本办定期到各责任单位走访，实地了解各责任单位的工程项目进展及完成情况，尽力做到固定资产投资统计不重不漏、应统尽统。但是，48亿元的任务确实超出__实际情况太多，至6月底仅完成32.7%，为此区发改局、统计局曾多次汇合到本街道调研投资统计情况，10月底，区督办专员岳登先同志带领发改局、统计局等一干工作人员到我街道开展固定资产投资工作专题调研，统计办以事实为依据收集了全街道的项目，制定成项目汇总库，对每个项目是否开工、进展情况及问题等做了详细的标注，同时对今年固定资产投资工作的困难及存在问题进行详尽的分析，得到区督办专员岳登先同志等人员的认同及充分的肯定。最后在区长的批示下，11月份发改局从实际出发重新制定了任务分配方案，把我街道今年的任务数调减为32亿元。

（三）按时保质保量完成各项专项调查任务。除了完成繁重的日常统计工作之余，我办积极认真完成上级下达的各项专项调查任务，今年上半年，按照上级下达文件要求，积极配合上级部门做好__一体化住户调查业务、小微企业与个体户抽样调查工作等调查任务。

（四）顺利完成了20__年全国1%人口抽样调查工作。经过街道指导员和调查员的共同协作，圆满完成了__街道20__年1%人口抽样调查工作。此次抽样调查我街道共抽中11个调查小区，共登记了1444户，其中空户有424户，总人数为2511人。

（五）加强统计服务，发挥统计职能作用。坚持每月向街道报送《街道经济情况统计月报表》，积极做好20__年度《街道国民经济和社会发展情况统计表》及认真配合区统计局做好《统计年鉴》等工作，努力为各级领导及社会各界提供统计服务。

（六）较好地完成了发展和改革局的各项工作任务。认真抓好街道政府投资项目计划，按照现行市区财政体制，严格遵照A、B、C类分类管理原则，及时编制政府投资项目与方案，并做好项目申报、跟踪、协调等工作。认真做好重大项目的申报、跟踪、协调工作。

（七）加强业务培训，提高专业能力。在新时期新形势下，随着每年的统计知识及法律的更新，统计范围越来越广、统计工作越来越复杂，对统计人员的业务知识、专业能力有了更高的要求。今年以来，我办抓住时机，分批派出各专业统计人员参加区统计局举办的各种业务培训，有利于充实专业人员的业务知识、熟悉掌握统计制度改革与更新、充分了解统计专业的要求，不断提高统计人员的业务素质及水平。

（八）积极配合上级部门做好“统计从业资格”考试报名及宣传工作。根据《__市__区统计局关于组织开展20__年统计从业资格考试和认定工作的通知》（__统[20__]27号）的文件精神，结合我街道的实际情况，我办从5月接到文件开始，大力宣传文件精神，发文要求街道各企事业单位按要求配备专（兼）职统计工作人员，通过电话、网络QQ群、传真等方式把报考消息传达至各大企业，切实把红头文件传真至每一家网上直报企业。

（九）科学规范本办档案管理工作。我办专门安排专人负责档案管理。文件的收发、整理、归案均有一套专业条理的程序，所有文件处理后按顺序编码、分门别类、以实物和电子版两种形式妥善保存，为以后统计资料的归档和查询做好铺垫。

二、存在问题

今年，我街道在统计工作在取得一定成绩的同时，也存在一些亟待解决的问题：

（一）是企业对统计工作不够重视。表现在人员的不固定或没有指定专人负责，甚至出现临时应付的情况。统计制度和统计台帐不够健全，甚至有些企业就根本没有按要求建立统计台帐，在一定程度上造成统计工作的被动，也影响统计数据的及时性和准确性。

（二）是统计分析有待加强。表现在专业统计人员对各自专业统计分析的积极性、主动性不够，缺乏分析是专业统计人员一种常态性工作的认识，从而影响到综合分析的全面性、及时性。

三、明年工作思路

针对20__年工作中存在的薄弱问题，我们将认真做好20__年度的工作计划，积极做好下一年的月度、季度数据采集、汇总、审核及上报等准备工作，确保准时完成各专业报表的填报任务，重点抓好以下工作：

（一）加大统计工作统计法律法规的宣传力度、印发宣传资料、举办企业统计员学习培训会议。深入企业开展调查研究，了解企业统计人员配备情况及制度建立情况。加强企业统计检查，宣传统计法律法规，提高企业对统计工作的认识。有针对性地从人员配备以及建立完善统计制度、原始统计台帐等方面督促落实。

（二）加强统计分析工作。建立专业统计人员岗位责任制，把专业分析列入个人年终考核内容，把专业分析作为一项常态性工作来抓，以提高专业统计人员的积极性和责任感。目标任务为每季度要有一篇专业分析。同时围绕转变经济增长方式这一主题，针对经济工作重点、热点开展调查研究，密切监察跟踪经济指标变化，坚持每季度做好经济运行分析，提出对策建议，为领导提供决策参考。

（三）加强数据质量。

一是进一步健全和及时更新基本单位数据库，预防漏统、错统，确保统齐、统准；

二是做好数据的采集和管理；

三是进一步健全和完善相关制度，实现科学化、规范化管理。

（四）加强统计服务。

一是坚持每月向街道报送《街道经济情况统计月报表》，及时了解月度经济情况；

二是尽量为社会各界提供统计信息，为社会提供统计服务。

（五）按时按质完成定期报表和各项调查任务。根据上级下达的有关文件通知，20__年是农业普查年，统计办将积极配合上级部门做好第三次全国农业普查工作。

街道统计年度工作总结 篇5

20__年是第二次全国经济普查年，__街道统计站在__街道党工委和上级业务主管部门的正确指导下，紧紧围绕市、区统计工作的要求和街道党工委的中心工作。一年来，我街道统计站全体人员及社区助理统计员团结一致、努力工作，圆满完成了上级布置的各项统计任务。主要工作如下：

（一）、圆满完成街道第二次全国经济普查正式普查工作。

我街道第二次全国经济普查正式普查工作在区经普办的正确领导下，经过我街道经普办全体工作人员的共同努力下，顺利完成各项普查任务。共完成收表、录入基本单位737个，其中法人单位485家，产业单位252家。并受到市、区经普办的肯定，推荐上报省级先进个人1人，市级先进集体、个人各4个。

（二）、做好公众对城市环境保护满意率调查工作。

根据国家统计局深圳调查队的统一部署，我站认真了做好20__年深圳市公众对城市环境保护满意率调查工作，保证调查数据质量和调查工作的顺利开展。__街道抽到西岭、仙湖两个社区，各30调查户。我们深入到调查户家庭认真做好问卷调查，如实采集记录各种相关信息。

（三）、完成人才资源状况抽样调查。

为弄清深圳本地人才资源家底，为编制《全国人才队伍建设中长期规划纲要（20__——20__）》提供基础数据，开展一次全市非公有制企业（单位）人才资源状况抽样调查工作。我街道抽到18家企业，顺利完成。

（四）、做好20__年度入驻单位公共水电消耗量及金额分摊工作。

针对我区租赁经济发达、物业管理覆盖率高、各单位水电消耗普遍由自用、公共两部分构成的状况，要求我街道辖区各物业管理公司（处）、各业主单位做好20__年度入驻单位公共水电消耗及金额分摊工作。我街道共收到26家物业管理公司（处）交来的公共水电分摊表。

（五）、做好城乡劳动力流动及生活质量调查。

根据国家统计局深圳调查队通知精神，此次调查的目的是通过对部分城市住户的抽样调查，了解城镇劳动力流动的现状及对家庭、社会的影响，深入研究城镇劳动力市场问题。我街道抽到鹏兴社区10户。

（六）、根据《国家统计局深圳调查队关于开展“城乡劳动力流动及生活质量调查”工作的通知》文件要求，统计站认真做好相关工作。

__街道鹏兴社区是被抽中的调查点之一，调查样本量为10户。

（七）、做好20__年消费者信心调查和居民国内旅游调查工作。

了解和掌握我国城镇居民国内旅游的总体状况，分析研究旅游业的发展变化情况，为制定旅游产业发展政策提供决策参考信息。我街道西岭社区各抽到19户调查户，每个季度填写一次。

（八）、认真开展罗湖区20__年劳动力调查工作。

根据国家统计局的统一部署以及少20__年劳动力调查培训会议的精神，按照市、区统计局的要求，认真开展了此次劳动力调查工作。共调查两个调查小区，分别62户和56户。16周岁家庭人员填报，半年一次。

（九）、协助国家发改委调查。

国家发改委经济体制与管理研究所，在我街道仙湖社区进行“我国城市居民对发展改革热点问题的反映”调查。本次调查是针对全国城市18-65周岁的常住人口，采用多阶段概率抽样方法抽取样本，由我街道统计员陪同调查员入户访问，为被抽中的调查对象解答调查问卷。

（十）、做好20__年留学回国人员基本情况调查。

为了贯彻落实中央人才工作协调小组《关于实施海外高层次人才引进计划的意见》，全面掌握来我市工作创业的留学回国人员的基本情况进行此次调查。我街道共调查5家企业单位，均无留学回国人员。

（十一）、20__年基本单位核实工作。

根据罗湖区统计局文件关于开展罗湖辖区基本单位核实登记工作的通知。对辖区新增、变更、注销单位的核实登记工作，以便更新维护区基本单位名录库。我街道共完成182家企业单位核实登记工作。共登记确实存在的基本单位114个，法人77个，产业37个。

街道统计年度工作总结 篇6

按照县统计局工作重点的要求，一季度xx街道坚持以加强统计基础工作为重点，以提高统计数据质量和统计服务水平为目的，在认真完成各项调查的同时积极开展统计业务培训及统计数据分析。通过增强基层统计人员素质，使统计服务水平有进一步提高，统计职能得到进一步发挥。现将一季度主要工作总结如下：

一、一季度主要工作

（一）加强培训，提高统计工作水平。一月份组织开展国家点服务业单位、贸易单位年报业务知识培训。我街道邀请县局服务业科对辖区内26家国家重点服务业企业、31家贸易企业及13家住餐企业的统计人员进行了年报培训工作。通过对相关报表填报及相关注意事项详细的进一步解读，进一步提高企业统计人员工作水平，促使申报工作顺利完成。

（二）加强审核，确保数据及时准确。我街道对所有联网直报平台填报单位加强监督审核，按时完成26家国家重点服务业企业及44家贸易住餐企业的月报表报送、数据审核、累计增加值的核算工作；61家省点单位及6家国家限下单位的财务报表季度报送、数据审核工作。按时完成176家限下服务业企业及93家个体户的数据申报及审核工作；对于审核中发现的问题，以确保网报数据内容全面、及时、准确。

（三）加大力度，重视限下单位管理。一季度我街道对辖区所有限下单位进行了逐一核对、排摸，顺利完成了限下176家企业单位和限下93家个体户的年度换户工作。认真审核企业及个体户上报的报表，对于发现的问题及时与单位统计人员进行核实修正，保证相关报表报送及时、格式正确、内容齐全。

二、下季度工作重点

（一）加强统计业务培训。继续抓紧统计业务培训工作，利用统计人员例会、开展专项培训和下基层实践等不同形式开展业务培训，逐步提高基层统计人员素质。

（二）努力提高统计服务水平。下季度在重视统计分析数量的同时，注重提高统计分析质量和统计服务水平。针对本街道经济运行特点深入基层开展调研，及时提供信息服务。

（三）大力推进统计依法行政。大力开展普法宣传教育活动，逐步扩大统计法的影响面，营造依法统计的良好氛围。以开展统计执法检查为手段，在完成局统计执法指标的前提下，结合本街道实际适当增加统计执法检查单位数量，推动统计依法行政工作的展开。

（四）认真完成相关常规工作及阶段性工作。除了完成常规性统计工作外，重点督促辖区重点服务业企业在4月底前完成软投入统计调查上报工作。完成20xx年度批零住餐小微企业“限下转限上”拟培育企业的排摸上报及入库工作；特别关注营利性服务业企业的“限下转限上”工作。

街道统计年度工作总结 篇7

20xx年是第二次全国经济普查年，xx街道统计站在xx街道党工委和上级业务主管部门的正确指导下，紧紧围绕市、区统计工作的要求和街道党工委的中心工作。一年来，我街道统计站全体人员及社区助理统计员团结一致、努力工作，圆满完成了上级布置的各项统计任务。主要工作如下：

（一）、圆满完成街道第二次全国经济普查正式普查工作。

我街道第二次全国经济普查正式普查工作在区经普办的正确领导下，经过我街道经普办全体工作人员的共同努力下，顺利完成各项普查任务。共完成收表、录入基本单位737个，其中法人单位485家，产业单位252家。并受到市、区经普办的肯定，推荐上报省级先进个人1人，市级先进集体、个人各4个。

（二）、做好公众对城市环境保护满意率调查工作。

根据国家统计局深圳调查队的统一部署，我站认真了做好20xx年深圳市公众对城市环境保护满意率调查工作，保证调查数据质量和调查工作的顺利开展。xx街道抽到西岭、仙湖两个社区，各30调查户。我们深入到调查户家庭认真做好问卷调查，如实采集记录各种相关信息。

（三）、完成人才资源状况抽样调查。

为弄清深圳本地人才资源家底，为编制《全国人才队伍建设中长期规划纲要（20xx——20xx）》提供基础数据，开展一次全市非公有制企业（单位）人才资源状况抽样调查工作。我街道抽到18家企业，顺利完成。

（四）、做好20xx年度入驻单位公共水电消耗量及金额分摊工作。

针对我区租赁经济发达、物业管理覆盖率高、各单位水电消耗普遍由自用、公共两部分构成的状况，要求我街道辖区各物业管理公司（处）、各业主单位做好20xx年度入驻单位公共水电消耗及金额分摊工作。我街道共收到26家物业管理公司（处）交来的公共水电分摊表。

（五）、做好城乡劳动力流动及生活质量调查。

根据国家统计局深圳调查队通知精神，此次调查的目的是通过对部分城市住户的抽样调查，了解城镇劳动力流动的现状及对家庭、社会的影响，深入研究城镇劳动力市场问题。我街道抽到鹏兴社区10户。

（六）、根据《国家统计局深圳调查队关于开展“城乡劳动力流动及生活质量调查”工作的通知》文件要求，统计站认真做好相关工作。

xx街道鹏兴社区是被抽中的调查点之一，调查样本量为10户。

（七）、做好20xx年消费者信心调查和居民国内旅游调查工作。

了解和掌握我国城镇居民国内旅游的总体状况，分析研究旅游业的发展变化情况，为制定旅游产业发展政策提供决策参考信息。我街道西岭社区各抽到19户调查户，每个季度填写一次。

（八）、认真开展罗湖区20xx年劳动力调查工作。

根据国家统计局的统一部署以及少20xx年劳动力调查培训会议的精神，按照市、区统计局的要求，认真开展了此次劳动力调查工作。共调查两个调查小区，分别62户和56户。16周岁家庭人员填报，半年一次。

（九）、协助国家发改委调查。

国家发改委经济体制与管理研究所，在我街道仙湖社区进行“我国城市居民对发展改革热点问题的反映”调查。本次调查是针对全国城市18-65周岁的常住人口，采用多阶段概率抽样方法抽取样本，由我街道统计员陪同调查员入户访问，为被抽中的调查对象解答调查问卷。

（十）、做好20xx年留学回国人员基本情况调查。

为了贯彻落实中央人才工作协调小组《关于实施海外高层次人才引进计划的意见》，全面掌握来我市工作创业的留学回国人员的基本情况进行此次调查。我街道共调查5家企业单位，均无留学回国人员。

（十一）、20xx年基本单位核实工作。

根据罗湖区统计局文件关于开展罗湖辖区基本单位核实登记工作的通知。对辖区新增、变更、注销单位的核实登记工作，以便更新维护区基本单位名录库。我街道共完成182家企业单位核实登记工作。共登记确实存在的基本单位114个，法人77个，产业37个。

街道统计年度工作总结 篇8

XX年是新一轮统计基层基础建设活动的收官之年。全市各地要紧紧围绕统计改革发展目标任务，坚持“改革创新、广泛参与、持续改进、不断提高”的理念，按照上级的统一部署和要求，继续以规范指导、分工辅导、示范引导、检查督导各项措施为工作抓手，持之以恒地推进统计基层基础建设，进一步提升我市统计规范化工作水平，为统计工作的改革发展提供坚实保障。

(一)巩固发展创新成果：按照国家规范化建设标准，以更新的理念、更宽的视野、更高的标准、更扎实的工作，努力打造组织体系更完善、队伍素质更优良、统计行为更规范、技术手段更先进、保障条件更完备的统计工作体系。县级统计局在全面合格的基础上，继续巩固提升;国家级、省级开发区及乡镇(街道)统计规范化建设合格率力争达到100%;联网直报企业加快统计规范化建设步伐，确保合格率达到80%;积极探索村居(社区)统计规范化建设机制。

(二)落实形成长效机制：根据省局修订完善的《省乡镇街道统计工作规范》、《省企业统计工作规范》、基层规范化成果认定和退出制度、乡镇、联网直报企业统计人员调整报备制度、新进人员培训制度等，做好我市相关实施细则的制定，加强各项制度的贯彻落实督查指导，扎实形成规范化建设长效管理机制。

(三)继续以典型示范引路。继续培育、挖掘整理县、乡、企及部门规范化建设示范点、示范岗位和示范项目。县、乡示范点数量不低于上年，联网直报企业有5%的单位达到省级示范标准，力争获得省局通报表彰的示范岗位和示范项目不少于20个;全面推进落实2—10M光纤专线覆盖乡镇(街道)统计机构;联网直报企业普遍推行电子台帐。

(一)加强对基层统计局统计“双基”推进工作的检查指导。按照职责分工，继续做好对市(区)统计局、国家级经济开发区、乡镇(街道)统计机构和联网直报单位的统计规范化对标整改指导工作，确保全面完成进度目标任务。

(二)加强《省统计条例》的学习贯彻。对照新颁布的《省统计条例》，根据省局有关统计基层基础建设相关规范要求，修订完善乡镇街道、联网直报企业指导细则，细化落实《省统计条例》新确立的有关基层基础建设的制度规范。

(三)开展规范化管理水平提升活动。切实提升和巩固规范化管理水平。全年组织开展2场基层规范化建设典型示范交流活动，推进全市国家级和省级开发区、联网直报企业统计规范化建设对标辅导工作。及时更新市局内网专题栏目，做好工作动态报道和建设成果的展示宣传。

(四)做好乡镇(街道)统计规范化建设以奖代补资金专项督查工作。调研汇总奖补资金使用情况，对存在问题的单位进行督促纠正，形成专项报告。

(五)强化统计基层基础建设统计行政指导。对已合格及示范的乡镇开展跟踪督查，对示范企业按比例进行抽查。凡不符合省合格认证标准或示范标准的，帮助查找薄弱环节，提出整改意见，督促制定整改计划和具体措施;对不按期整改的，提请省局予以摘牌。

(六)继续开展“我是规范统计岗”活动。贯彻全省统一的数据管理任务，构建“目标明确、职责清晰、标准合理、内容细化、技术规范”的基层业务岗位规范，开展县级统计局管理流程改革试点，推广基层优秀的基层岗位业务规范模板;树立第二批基层岗位标兵群体。

(七)继续征集、推荐、交流、推广基层基础建设优秀项目成果。按照推进基层规范化创新做法、服务基层有价值成果、优秀基层宣传作品和基层岗位业务规范四个类别整理形成成果资料，提炼总结各地争取政府支持、改善基层统计条件、完善基层统计网络、构建部门联动共享机制、强化统计管理、建立基层统计考核激励制度、服务调查对象、加强基层统计宣传、强化依法统计等创新做法，通过多种形式进行交流推广，发挥先进典型示范和标杆作用。

(八)贯彻执行基层基础动态监测制度，包括县级统计局规范化管理情况年度报告制度、乡镇(街道)统计机构基础建设主要特征资料半年报告制度。对整改情况进行专项监测，定期通报监测结果。

市统计局对各市(区)统计局组织推进基层基础工作进度和成果进行目标量化考核，按季度公布考核结果，并运用于市统计局对各市(区)统计局综合考核体系中。各市(区)统计局根据有关目标任务要求，结合本地区实际，加强对基础建设工作指导，落实工作任务措施。

街道统计年度工作总结 篇9

在街道党委、办事处的坚强领导下，在上级部门的业务指导下，统计办结合街道总体发展大趋势，实事求是以数据质量为工作中心，立足本职岗位，全面做好本街道20xx年的各项统计工作。

一年来我办严格执行统计法律法规政策，坚持依法统计，努力提高数据质量，及时向各部门及领导提供数据，切实履行计划统计职能，充分发挥统计分析服务功能，突出抓了以下工作：

（一）以数据质量为工作重点，认真抓好统计年报和统计定期报表的工作。我办承担的统计年报、定期报表的专业分别有工业、投资、农业、商业、其他服务业、建筑业、劳动工资及基本单位名录库维护等八个专业。随着经济的发展，统计对象不断增加，加上部分专业统计报表制度的改革，统计内容也不断增加，统计年报任务十分繁重。为确保年报质量，我办一方面合理调配人员负责不同专业的年报工作，并建立专业人员岗位责任制，认真按照年报工作制度的要求做好数据收集和相关资料的整理；另一方面抓好统计对象统计员的培训，熟悉掌握年报填报操作。通过大家的努力，按时高质量地完成了20xx年年报任务，得到上级业务主管部门的充分肯定。

（二）紧盯目标任务，拼尽全力，圆满完成全年社会固定资产投资任务。今年初接到区发改局下达48亿元的投资任务后，街道办立即召开固定资产投资任务分解会议，将48亿元任务分解至各项目相关责任部门，在执行过程中又几次召开协调会对目标任务、任务分解、个人简历责任考核、投资进展及困难等问题进行研究讨论。本办定期到各责任单位走访，实地了解各责任单位的工程项目进展及完成情况，尽力做到固定资产投资统计不重不漏、应统尽统。但是，48亿元的任务确实超出xx实际情况太多，至6月底仅完成32.7%，为此区发改局、统计局曾多次汇合到本街道调研投资统计情况，10月底，区督办专员岳登先同志带领发改局、统计局等一干工作人员到我街道开展固定资产投资工作专题调研，统计办以事实为依据收集了全街道的项目，制定成项目汇总库，对每个项目是否开工、进展情况及问题等做了详细的标注，同时对今年固定资产投资工作的困难及存在问题进行详尽的分析，得到区督办专员岳登先同志等人员的认同及充分的肯定。最后在区长的批示下，11月份发改局从实际出发重新制定了任务分配方案，把我街道今年的任务数调减为32亿元。

（三）按时保质保量完成各项专项调查任务。除了完成繁重的日常统计工作之余，我办积极认真完成上级下达的各项专项调查任务，今年上半年，按照上级下达文件要求，积极配合上级部门做好xx一体化住户调查业务、小微企业与个体户抽样调查工作等调查任务。

（四）顺利完成了20xx年全国1%人口抽样调查工作。经过街道指导员和调查员的共同协作，圆满完成了xx街道20xx年1%人口抽样调查工作。此次抽样调查我街道共抽中11个调查小区，共登记了1444户，其中空户有424户，总人数为2511人。

（五）加强统计服务，发挥统计职能作用。坚持每月向街道报送《街道经济情况统计月报表》，积极做好20xx年度《街道国民经济和社会发展情况统计表》及认真配合区统计局做好《统计年鉴》等工作，努力为各级领导及社会各界提供统计服务。

（六）较好地完成了发展和改革局的各项工作任务。认真抓好街道政府投资项目计划，按照现行市区财政体制，严格遵照A、B、C类分类管理原则，及时编制政府投资项目与方案，并做好项目申报、跟踪、协调等工作。认真做好重大项目的申报、跟踪、协调工作。

（七）加强业务培训，提高专业能力。在新时期新形势下，随着每年的统计知识及法律的更新，统计范围越来越广、统计工作越来越复杂，对统计人员的业务知识、专业能力有了更高的要求。今年以来，我办抓住时机，分批派出各专业统计人员参加区统计局举办的各种业务培训，有利于充实专业人员的业务知识、熟悉掌握统计制度改革与更新、充分了解统计专业的要求，不断提高统计人员的业务素质及水平。

（八）积极配合上级部门做好“统计从业资格”考试报名及宣传工作。根据《xx市xx区统计局关于组织开展20xx年统计从业资格考试和认定工作的通知》（xx统[20xx]27号）的文件精神，结合我街道的实际情况，我办从5月接到文件开始，大力宣传文件精神，发文要求街道各企事业单位按要求配备专（兼）职统计工作人员，通过电话、网络QQ群、传真等方式把报考消息传达至各大企业，切实把红头文件传真至每一家网上直报企业。

（九）科学规范本办档案管理工作。我办专门安排专人负责档案管理。文件的收发、整理、归案均有一套专业条理的程序，所有文件处理后按顺序编码、分门别类、以实物和电子版两种形式妥善保存，为以后统计资料的归档和查询做好铺垫。

今年，我街道在统计工作在取得一定成绩的同时，也存在一些亟待解决的问题：

（一）是企业对统计工作不够重视。表现在人员的不固定或没有指定专人负责，甚至出现临时应付的情况。统计制度和统计台帐不够健全，甚至有些企业就根本没有按要求建立统计台帐，在一定程度上造成统计工作的被动，也影响统计数据的及时性和准确性。

（二）是统计分析有待加强。表现在专业统计人员对各自专业统计分析的积极性、主动性不够，缺乏分析是专业统计人员一种常态性工作的认识，从而影响到综合分析的全面性、及时性。

针对20xx年工作中存在的薄弱问题，我们将认真做好20xx年度的工作计划，积极做好下一年的月度、季度数据采集、汇总、审核及上报等准备工作，确保准时完成各专业报表的填报任务，重点抓好以下工作：

（一）加大统计工作统计法律法规的宣传力度、印发宣传资料、举办企业统计员学习培训会议。深入企业开展调查研究，了解企业统计人员配备情况及制度建立情况。加强企业统计检查，宣传统计法律法规，提高企业对统计工作的认识。有针对性地从人员配备以及建立完善统计制度、原始统计台帐等方面督促落实。

（二）加强统计分析工作。建立专业统计人员岗位责任制，把专业分析列入个人年终考核内容，把专业分析作为一项常态性工作来抓，以提高专业统计人员的积极性和责任感。目标任务为每季度要有一篇专业分析。同时围绕转变经济增长方式这一主题，针对经济工作重点、热点开展调查研究，密切监察跟踪经济指标变化，坚持每季度做好经济运行分析，提出对策建议，为领导提供决策参考。

（三）加强数据质量。一是进一步健全和及时更新基本单位数据库，预防漏统、错统，确保统齐、统准；二是做好数据的采集和管理；三是进一步健全和完善相关制度，实现科学化、规范化管理。

（四）加强统计服务。一是坚持每月向街道报送《街道经济情况统计月报表》，及时了解月度经济情况；二是尽量为社会各界提供统计信息，为社会提供统计服务。

（五）按时按质完成定期报表和各项调查任务。根据上级下达的有关文件通知，20xx年是农业普查年，统计办将积极配合上级部门做好第三次全国农业普查工作。

街道统计年度工作总结 篇10

根据省统计局《全省统计基层基础建设工作要点》，我市制定了双基建设年度工作要点，为切实保障全年双基工作任务的完成，现就全年我市统计基层基础建设工作安排如下。

1、学习贯彻省局会议精神，制定我市全年双基工作要点，研究部署XX年度双基工作(各地及时报送学习贯彻会议精神工作动态)。

2、根据省局和市局双基工作要点，制定年度双基工作计划(安排)以统计局正式文件上报。

3、整理提炼XX年度获省局表彰的基层统计基础建设优秀成果和岗位示范标兵相关资料，供省局形成专题报告和经验汇编之用。

根据有关清理考核评比、达标表彰工作的要求，统计基层基础建设项目继续正常开展，基层统计规范化建设组织实施工作中不再使用“达标”、“创建”、“验收”等名称，统一为“基层统计规范化建设”、“对标指导”、“检查考核”、“合格单位”、“示范单位”名称.

在文件和考核表上要做出调整。省局将在总体框架结构保持原来的“四有三化”、“二有三化”不变，实行百分制定量考核和90分合格线不变的基础上，陆续修订完善《省乡镇街道统计工作规范》、《省企业统计工作规范》、基层规范化成果认定和退出制度、乡镇、联网直报企业统计人员调整报备制度、新进人员培训制度等。

1、组织一期乡镇统计站长培训班，集中学习新颁布的《省统计条例》，交流基层工作经验，探索统计基层基础建设长效管理的有效途径。

2、市局和各市(区)要对原有的文件、验收细则等做好相应的修改完善，做好相关检查细则的修改规范，并加强各项制度的贯彻落实督查指导，扎实形成规范化建设长效管理机制(3月底前，各市(区)统计局以正式文件报市局政法处，市局报省局)。

市局重点继续组织对乡镇街道统计机构的对标整改，配合省局做好对县级统计局、国家级经济开发区的对标整改;市(区)局重点做好对联网直报企业统计规范化、省级经济开发区的对标整改，巩固发展形成一批新的规范化指导成果。

1、县级统计局：要在XX年全部通过省级认证的基础上，进一步对照标准，继续巩固提升，强化局内部管理和考核，促进县级统计机构统计工作科学化、规范化、制度化。

2、国家级经济开发区：市局和市局要积极配合省局对这两个地区的行政指导，按照省局最新要求和认证标准，加强对医药高新技术产业开发区、经济技术开发区统计工作的调研和指导，争取在XX年通过省局认证。

3、加快重点企业统计基础建设步伐，在确保工作质量的前提下，力争累计合格率不低于80%。

4、积极探索村居(社区)统计基础建设机制。

1、组织参加省局现场培训会。各地按要求积极组织人员参加。

2、开展全市开发区统计规范化现场培训活动。请经济技术开发区、经济开发区做交流发言，提前准备好发言材料，报给市统计局。会务请市局协助筹办。

3、开展全市联网直报企业统计规范化现场培训活动。重点展示与统计相关的原始记录、统计台帐、电子台帐、资料交接归档、原始数据质量审核等制度落实情况。请区、市、泰兴市各推荐1家企业统计人员做交流发言，提前准备好发言材料，报给市统计局。会务请区局协助筹办。

4、举办全市乡镇统计站长培训班。

培训内容之一：针对当前乡级统计规范化建设存在的共性问题，围绕如何加强基层统计基础建设的长效管理，促使乡镇强化统计规范管理意识，切实提升和巩固规范化管理水平。参训对象为全市108个乡镇统计站长;各市(区)局主要领导、分管领导，双基工作负责人;市局有关部门负责人。

5、积极做好在省局县级统计规范化管理骨干培训班上展示资料的准备工作。省局拟在3季度举办全省县级统计规范化管理骨干培训班，鼓励各市(区)局有重点地总结提炼1-2个自身县级统计规范化管理工作特色，准备好特色文字资料和相关原始文件资料，并制作成PPT，争取能在省级培训班进行展示。

6、各市(区)统计局结合实际需要，组织开展基层规范化典型专题示范交流活动不少于一场，推荐示范典型，整理推荐经验材料，继续推进各层次规范化指导工作。

1、市局和各市(区)局要深入实地开展调查，对存在问题的地区及时督促纠正，确保能够在统计站看到实物，在乡镇街道看到原始购置票据，形成专项调研报告，填写使用情况督查登记表逐级汇总报告。

2、省局要求各地在落实奖补资金用途过程中，要优先解决统计站改善工作条件急需花钱的问题，改善办公条件和信息化支持能力。重点推广落实2—10M光纤专线覆盖全部乡镇街道统计工作，切实提高网速。省局数管中心将开展对全省乡镇街道网速检查测试工作，其结果作为今年县乡级示范单位条件之一，请各地引起重视。

1、医药高新技术开发区、经济技术开发区、姜堰经济开发区等作为今年市局重点关注地区。医药高新区、市和姜堰区要加强对这些单位的指导督查，及时向市局反馈情况。

2、各市(区)局及市局各部门根据下基层调研掌握了解的情况，提出需要进行行政指导的重点地区和重点单位，就机构挂牌、人员力量和素质、改善工作条件、健全落实管理制度、强化数据质量控制等环节提出重点督导内容，报市局政法处，提请市局党组研究，确定行政指导单位。市局将实施对重点地区和重点单位的行政指导，省局基层处与政法处也将联合开展重点督导。

省局提出了全省统一的数据管理目标，着力构建“目标明确、职责清晰、标准合理、内容细化、技术规范”的基层业务岗位规范。

1、配合做好县级统计局管理流程改革试点工作，我市重点配合省局完成县级统计局主要业务岗位规范化管理模板，包括具体制度和工作手册(记录工作痕迹)，为全省做出示范。

2、XX月底前，各市(区)局、市局有关部门在研究省统计局建立数据质量体系相关文件基础上，推荐优秀基层岗位业务规范示范线索，市局政法处组织考察总结，对有价值的基层岗位规范制度和案例向省局推荐。

3、各市(区)局、市局各部门要注重实际推广示范价值，早作准备，努力挖掘、积极推荐，随时报送相关资料。市局不再另发推荐通知。争取今年我市有更多的基层优秀统计人员入选第二批100名全省基层岗位标兵群体。

1、各地要继续提炼总结各地争取政府支持、改善基层统计条件、完善基层统计网络、构建部门联动共享机制、强化统计管理、建立基层统计考核激励制度、服务调查对象、扩大基层统计宣传、强化依法统计、政府扶持中介机构购买统计服务等创新做法，通过多种形式开展交流推广，及时整理材料推荐到市局，市局审核后报省局。

2、继续开展县级统计局规范化年度示范单位申报、展示活动。各市(区)统计局都要对照条件，提升管理水平，争创示范，力争我市有更多的市(区)局出现在省局年底评选产生的年度县级规范化示范群体中。市局各部门要在平时工作中，加强对口专业工作的辅导督查，培育更优秀、示范价值更高的县级统计机构，切实发挥典型引导作用。

1、根据省局完善修改的基层统计规范化建设成果管理办法、建立的县级、乡镇街道统计规范化合格、示范单位退出机制，做好我市有关实施细则(办法)的制定和落实指导工作。

2、贯彻执行省局的基层基础动态监测制度，加强对县、乡统计机构统计基础建设监测。根据省局县级统计局规范化管理情况年度报告制度、乡镇街道统计机构基础建设主要特征资料半年报告制度等基层基础动态监测制度。

我们将重点关注县级统计局健全制度、依法行政、发挥信息化设施功能作用等共性问题，关注乡镇统计机构人员配备、业务扎口管理、改善工作条件等共性问题，省局和市局将对整改情况进行专项监测，定期或不定期的通报监测结果。

被通报的负面结果，不得作为当年本单位示范条件的得分项目。各市(区)局不仅要对照县级统计基础建设标准，逐条进行自查整改，还要加强对乡镇街道统计基础建设工作考核项目的监测。此项工作已列入省局对各省辖市局工作考核项目，市局将列入对各市(区)局的工作考核项目。

1、各市(区)局和市局各部门要加强对基层统计工作的指导、督促、检查。市局拟组织相关专业，按照30%的比例，对已通过认证的乡镇进行“回头看”;对已授予示范的乡镇全面进行复查。各市(区)局要按照一定比例对已通过认证的企业进行“回头看”，抽查比例原则上不得少于各地已通过认证单位数的20%，并及时将有关资料及时报市局备案。市局将组织市局相关专业处室对已授予示范的企业进行抽查。

2、各地要将双基建设工作情况及时形成上报工作动态。被省市局内网采用的工作动态、经验交流材料数量列为考核项目。

3、市局将对各市(区)统计局组织推进基层基础工作进度和成果进行目标量化考核，按季度公布考核结果，并运用于市局对各市(区)市局综合考核体系中。

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街道年度建设工作总结精选(10篇)

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街道年度建设工作总结(篇1)

一、xxxx年工作总结

今年以来，xx街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照市委“六争攻坚、三年攀高”行动要求，全面实施“双城”战略，加快建设“三个xx”，统筹推进疫情防控和经济社会发展，深入开展“四抢四保”活动，全力打造“xxx”“xxx”双万千亿级产业集群示范区，切实做到“两手都要硬、两战都要赢”，有力保障了经济社会平稳发展。

一、坚持项目引领，奋力推进经济高质量发展。在夯实硬核力上做文章。充分利用xx开发开放起航地和xx工业发达的区位优势，建成联合工业园区和xx化工园区两大产业园区，“虹吸”国内外xx家优质企业在园区投资落户，高新技术企业xx家，上市公司及关联子公司x家，规上工业年总产值近xxx亿元。辖区x个超百亿工程亚洲浆纸业、逸盛石化以及x最大的浙商回归项目-金发科技已在xx化工园区实现投产，金发科技还作为xx唯一的分会场，成功协助举办全省加快有效投资现场会。预计到xxxx年，xx化工园区产值将超千亿，必将为xx打造“xxx”万千亿产业集群提供重要支撑。在提升软实力上下功夫。大力发展数字经济、生命健康、新材料等战略性新兴产业，加快新旧动能转换，赢得竞争新优势。充分发挥中科院集团军、工程师大会等平台作用，成功引进中科纬诚“港城英才”领军型人才项目，采用世界领先的化学镀镍标准进行生产，预计可占国内网桥工程xx%的市场份额。柔性引进甬仑聚嘉新材料研发顾问黄玉东，打破xG天线核心材料LCP树脂技术国际垄断，填补国内空白。新勉金属签约白俄罗斯院士舍列格，引进世界第一的巴顿焊接研究所专家技术，预计每年可创产值xx亿元以上。大力弘扬工匠精神，建立金发学院、三星研学院等产学研机构，加快技能型人才培养，不断提升企业竞争软实力。在发展内循环上求突破。坚持绿色可持续发展理念，通过构建企业小循环、激活产品中循环、完善区域大循环，形成“点-链-网”发展新格局。例如，亚洲浆纸已形成“废纸造纸—污泥焚烧余热发电-污水处理-中水回用-节能建材”一整套循环发展新机制，金发科技与科元精化实现“余热+余气”循环产业互供，逸盛石化收集污水池沼气作为可再生能源输送至锅炉燃烧，全年共可节约标煤能耗xx万吨，创造净利润约x.x亿元。全面实施“腾笼换鸟、凤凰涅槃”计划，小微园区改造提升一期工程已竣工验收，二期工程已完成xx%，年底前新引入高成长企业x家，着力实现“低散乱”企业有序“转型升级”，辖区规上工业企业亩均税收高达xx万元/亩，是全市标准亩产的x倍。在强化外驱动上出实招。按照“融甬通舟、联杭接沪”原则，积极承接x产业转移和城市功能外溢，发挥与x地缘毗邻、隔海相望的区位优势，全力配合xx产业建设，杭甬高速复线、甬舟高速、甬舟铁路、x路西延等项目建设顺利实施，辖区路网系统进一步完善，企业周边交通环境全面提升。深入开展“三服务”“锋领企服”活动，精准落实xx条具体政策措施，帮扶中小企业共渡难关，仅用x周时间，企业复工率就达xxx%，“锋领企服八法”成为复工复产的秘笈宝典，并被央视新闻联播报道，其中第二条“网格包联法”由我街道独创。

二、坚持合力攻坚，加快美丽城镇创建步伐。一是城市有机更新加快推进。创建工业特色型美丽城镇省级样板是今年我们街道工作的重中之重，结合高分创建xx市文明城市“六连冠”，统筹推进美丽城镇建设项目xx个，总投资xxxx万元，扎实推动民生问题优先解决、重点工程加快实施、社会事业全面进步，让居民共享街道发展的红利，让广大群众更有获得感、幸福感和安全感。目前，小浃江两侧整治提升工程（一期），蛟山公园（城市书房）周边微提升项目，粮站党校（成校、社区教育中心、老年大学）建设项目，外邵路两侧整治提升工程，四方家园小区整治提升工程，街道各门户环境标识综合提升等项目正有序推进，预计年底前可基本完成交付使用。xx半路洋邻里中心建设（菜场）项目桩基施工已完成，预计xxxx年底前可建成投用。二是文明城市创建“紧锣密鼓”。建立健全机关干部联社区、联网格制度，采取轮班方式，组织全体干部下沉到社区及各作战单元参与文明城市创建，广泛发动志愿者、热心居民，开展小区环境整治，全面启动“百千万一小时公益行”活动，主要是做好房前屋后卫生保洁、楼道杂物清理、消防通道清理以及消除各种影响文明城市创建和美丽城镇建设的现象，累计动员各类基层组织近百个，发动志愿者、热心群众近万人次，清运垃圾xxx余吨，整治各类不文明现象xxxx余起，彻底根治北平路危旧房、联合工业区脏乱差等xx余年历史“顽疾”，主要做法获得市文明办和区主要领导的肯定，有效提升美丽城镇创建软实力。三是“两整两提”工作有力推进。对现有惠百家、开发区菜市场进行集中整治提升，不断加大动态保洁力度，全面清除卫生死角，积极营造文明创建氛围，提高经营户、消费者参与文明创建的知晓率和参与率。提前完成“美丽河湖”建设，蔚斗一区、二区、环山路商住楼等“污水零直排”项目等待验收，宏源河水生态治理提升、xx河片区换水等后续工程全面完成，辖区生态环境进一步向好。以文明行为和垃圾分类为抓手，全面整治市容市貌和居住环境。对辖区内占道经营、流动设摊、露天烧烤等群众反映强烈的市容乱象，抽调力量进行集中整治，累计发放执法文书xxx余份，处罚xx起，暂扣经营物品xxx余件，拖离“僵尸车”xx辆，处罚违章停车xxxx余辆。

三、坚持标本兼治，安全生产形势稳定向好。一是压实安全生产主体责任。与辖区内xxx余家企业签订安全生产责任书、消防安全责任书，落实安全管理相关规定；结合企业百万员工大培训要求，组织辖区内规上企业启动专场培训。目前已在xx有限公司、xx有限公司开展专场培训x场，受训员工达xxx余人；举办企业负责人、安管员第一期持证培训班，约xxx余人参加。二是夯实安全生产基层基础。完成安全生产社会化服务招投标工作，为辖区xxx余家企业提供免费的安全生产社会化服务；开展区域内受限空间隐患专项排查，总计排查出受限空间企业xx家，各类隐患问题xx处，全部限期整改。严格开展执法监督，对无应急消防通道、住人三合一等存在重大亡人风险的企业，不落实整改要求的企业亮出了“红牌”，目前已处罚企业x家，罚金x.x万元，停产整改企业x家，打通消防通道xx处，撤离人员xx人。三是完善园区安全生产管理体系。进一步提升xx化工园区封闭化管理水平，不断完善封闭化管理建设项目软硬件设施配置，强化安保服务管理团队服务质量，基本实现“人流物流管控一体化”。建立健全街道和区级各部门的协调联动机制，加强园区应急处置专家队伍建设，全面加大执法整治力度，持续保持严查重罚高压态势，园区安全生产形势持续稳定向好。

四、坚持源头化解，确保社会和谐稳定。从构建区域大安全、大稳定出发，强基础、抓创新、促改革，全力确保社会平安、和谐稳定。一方面，强化社会治安防控。集中开展社会矛盾纠纷和社会治安突出问题大排查大巡防大整治，创新重点群体有效管控、流动人口引导调控等方法，维护区域社会稳定。另一方面，深化“四个平台”建设。深入推进“四个平台”“全科网格”“雪亮工程”“首问责任制”建设，建成智慧化“一窗受理”监管系统以及智能化同城通办服务，城管物联网平台和大数据平台、智能泊车管理系统、垃圾分类智能监管系统即将投入使用，“一图全面感知、一号走遍街道、一键可知全局、一体运行联动、一屏智享生活”的智慧城市逐步呈现。

五、坚持党建争强，不断激发内生动力。一是履行主体责任，定好党建引领总基调。始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，不断夯实基层基础，全面推动基层党建与中心工作深度融合。确立党建引领社会治理和党建助力安全生产两条主线，为重点工作推进、经济社会发展、城区品质升级、民生福祉提升提供坚强的组织保障。二是不断凝聚红色力量，跑出区域发展加速度。深入开展锋领企服，全面协调区内外各项资源，辖区规上企业和限上服务业xx天内复工复产率均达xxx%，xx金发一体化产业项目作为全市今年单体投资最高的项目正式落户。深化校地共建，与宁职院化工学院合作开展“两项目、三计划”，持续培育专业化人才队伍，全力助推“青年xx”建设。三是放大“红色效益”，营造基层善治好氛围。以打造“未来工业社区”的洞见进行前瞻性布局，谋划筹建联合工业社区，选优配强专职工作人员，进一步强化对联合区域内企业的配套服务，提升企业发展活力。大力推行“家园党建”百千万工程，积极构建以社区党组织为核心、居民x组织为基础、其他社会组织为补充、居民广泛参与的社区治理体系，真正推动百姓群众成为社区、小区真正的主人。比如，无物业小区蔚斗一区，在红色业委会党员能人带领下，发动业委会承担了物业职责，实现物业费收缴xxx%，有效破解了无物业小区公共事务无人管、硬件改造困难多等种种难题，成为xx一道靓丽的风景线。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，在全球疫情暴发和大宗产品价格大幅下跌的双重影响中，xx企业经营情况受到一定冲击。xxxx年，因大宗产品价格可能继续低迷，街道经济运行还将面临较大挑战，我们将紧盯xx产业生产动态，全力做好经济稳增长工作，狠抓重点投资项目进度，做好全民招商引进培育，加大三产税源培植。

一是紧盯续建项目，xxxx年街道续建项目待完成投资共xxx亿元，其中，金发二期工程年底前完成一阶段丙烷脱氢装置、改性新材料生产线等设施设备采购；亚浆年产xx万吨化学机械浆项目、陆域生产配套项目储煤仓以及木片仓预计x月份整体竣工，冠保码头工程栈桥平台x月份可整体完工；科元精化轻烃回收及乙苯原料升级技改项目xx月份可顺利试生产；xx材料公司年产xx万吨可发性聚苯乙烯项目xx月底前可主体完工；中新腈纶年产x万吨阻燃纤维项目x月份重新评估并入库新项目，为xx打造“xxx”万千亿产业集群提供重要支撑。另外，初步排摸出xxxx年待入库投资项目xx项共xx.x亿元，我们将全程做好项目申报的服务工作，推进新项目早日落地。

二是狠抓招商引资，充分发挥开发开放的区位优势和产业链齐全的规模优势，引进培育不占用土地资源的配套物流运输、货物贸易、xx建设公司税源。如：依托龙利钜能引进了亚思特国际贸易，预计xxxx年税收近xxx万元；依托森泰新材料引进了优邦、开地xx应链公司，预计xxxx年税收xxx万元；依托xx砂场码头引进了xx贸易公司，预计xxxx年税收xxx万元。

三是深入开展“三服务”，努力解决影响企业正常发展的难题，如帮助裕民机械挖掘周边低效厂房扩大生产，帮助佳必可解决扩大生产后的废水处理问题，帮助盛丰钢塑管解决融资问题，帮助xx公司扩大自主品牌Krips国内销路，支持企业做大做强主业，渡过经营困难期。

二、美丽城镇建设方面

在今年创建省级美丽城镇样板的基础上，结合区委“两整两提”重点工作，继续深化“美丽城镇”建设，创建xA级景区镇，为xx加快实施“双城”战略、建设好“三个xx”添砖加瓦。主要体现在推进“一个城镇公园”、“一个工业园区”、“两个老旧小区”、“三座桥”、“三条路”、“三个社区”建设。具体为：

“一个城镇公园”，即林家山森林公园。回购亚洲浆纸业山体，建设门户休闲节点、登山步道系统、历史遗址节点、服务配套设施、景观家具小品等，形成“一心、一环、四区、九景”的总体景观结构，打造一个生态型、体验式的开放休闲公园。

“一个工业园区”，即xx化工园区。主要是改善园区基础设施，增设交通标示，浓厚园区文化氛围，提升园区管理水平。

“两个老旧小区”，即东升新村和环山路商住楼。通过对小区立面改造、车位增设、雨污分流、线路移位、绿化提升等方式，对两处老旧小区进行提升改造，进一步提升居民居住环境和生活品质。

“三座桥”，即江心岛坝桥、半路洋桥、渡头桥。通过重建、加固等方式，对三座桥进行解危，大力提升城镇安全管理水平。

“三条路”，即东海路、五矿路、外环路。主要是道路修复白改黑、污水零直排提升、人行道铺装、架空线路上改下、交通组织和标识标牌改造等，通过对这三条主要道路的改造提升，全面优化街道邻里中心周边交通环境，有效提升城镇品质。

“三个社区”，即xx社区、联合工业社区和xx工业社区。积极协调落实xx社区、联合工业社区两个新社区成立。xx社区暂时在xx房产社区管理用房临时过渡，从长远考虑，积极协调选址新建一处社区管理用房，作为xx社区办公场所；通过改造提升原开发区消防中队营区，建设联合工业社区公共服务中心，破解蔚斗社区既要服务居民，又要服务企业的难题，充分激发企业活力；为拓展提升xx化工园区管理服务中心空间，xx工业社区办公场所搬迁至辖区企业闲置用房，集中公安、环保、城管等职能部门合署办公，探索建立工业园区综合管理服务站，打通企业服务和监管“最后一公里”，有效提升工业园区的管理服务能力和水平。

三、xx园区封闭化提升方面

一是完善硬件设施，完善港口路非机动车道、京塘港路交通安全设施和标志；修建京甬路连骆霞线段半辐路面，消除京甬路与骆霞线交叉口安全隐患；消除区域内管道沉降风险、加强管道防护；

二是提升安保能力，完善安保队伍考核机制、强化安保人员培训、提升安保队伍履职能力；探索调整园区卡口设置及管理方式，扩大封闭化管理区域；整合园区安保、城管、交警力量，强化园区统筹统管。

三是强化联防联控，建立企业应急一企一档、编制园区应急手册；开展应急救援演练、对园区专职消防队等开展培训，提升应急救援能力。联合xx市交通委对港区内企业开展联合检查和巡查；持续开展危化生产企业检查和巡查，督促企业落实安全生产主体责任。

五、提升社会治理方面

整合提升区域特色“政企联盟”社会组织，进一步发挥企业对外来人口管理的主动性、能动性，切实担负起企业主体责任。做大做强矛调中心平台建设，成为街道区域整体和谐稳定的坚强后盾。比如：做好园区企业员工的劳资、工伤等调解、咨询工作；做好外来流动人口的入学、入户等各项惠民政策办理解答工作；妥善处理因征地拆迁、邻里纠纷等引发的各类调解、信访问题。同时，在下步工作中将进一步规范组织架构体系，制定规范合理有序的工作制度和协调机制，为打造x.x版本的社会矛盾调处化解中心打下扎实的基础。

街道年度建设工作总结(篇2)

导语：[NextPage]（四）注重理论培训和学习。上半年，为在全街大兴理论学习之风，继续迅速掀起“三个代表”重要思想和十六大精神学习热潮。用正确的舆论引导人，用科学的理论武装人，我们以宣传发动——培训骨干——全面铺开为具体步骤，注重干部理论培训工作，利用开党工委会、和共产党员先进性教育回头看等活动，以会代训，做到领导干部、骨干分子先学一步，学

为周全贯彻落实“三个代表”紧张思维和党的十六届五中全会精神，切当作好我街的宣扬思维工作和精神文明构筑工作，根据区委宣扬部《关于2008年全区宣扬思维工作安排定见》等文件精神，现将我街上半年宣扬思维工作报告请教以下：

1、带领珍视，认识到位

我街党工委历来高度珍视宣扬思维和精神文明构筑工作，高度认识到加强宣扬思维工作是切当贯彻履行党的门路目标、政策的前提包管；是明了方向、联合思维、凝集气力紧张办法。切当加强精神文明构筑，从小处说是进步个人本质、塑造单位形象、鞭策各项工作展开的有效办法，从大处讲是加强社会主义精神文明构筑、构建和谐社会的紧张办法之一。为此，我们在年初就专门召开党委集会，对抓好宣扬思维工作和精神文明构筑工作进行了专题探讨，强化带领机制和工作机构，明了职责任务。肯定由办事处党工委布告负总责，副布告详细抓，相干部分实际操纵。要责怪体街委干部，要从实践“三个代表”紧张思维的高度，联合思维，进步认识，富裕认识到在新局势下做好宣扬思维和精神文明构筑工作的紧张性；富裕认识到在改革开放和社会主义主义市场经济前提下，加强干部表面进修，加强思维操行教诲，加强精神文明构筑工作，使广大党员干部建立精确的人生观、科学的成长观和马克思主义大众观，自发抵当各种腐败思维的腐蚀。并联合工作实际，对全街的干部表面教诲、宣扬思维和精神文明构筑工作作了安排布署。

2、加强干部表面教诲

街道党工委在展开工作中，狠抓干部表面进修教诲，把表面进修纳入党建考核目标，作为党工委一项紧张工作，赶晨安排，长期坚定，长抓不懈。做到有构造保险，有机构办理，有专人当真，有必定经费投入。

（一）强化党工委中间进修组进修轨制

街道党工委于2008年初订定《关于构筑进修型带领班子和建立进修型构造的履行定见》和《关于2008年教诲系统干部表面教诲的安排定见》等文件，安排布署党委中间进修组、干部表面教诲的进修任务、时候安排、目标要求。党工委在富裕查看探讨的根本上，联合教诲实际，肯定评论辩论专题，提早关照参会者做好筹办。全年共进行了2次集会，每次包管1天时候。以集结进修方法，明了中间讲话人，进行专题讲话、评论辩论。在进修进程中，坚定不走过场，不搞式样主义，书面讲话稿撰写当真，讲话评论辩论针对性、实效性强，场面强烈喧闹，收到精良的结果。在进修活动中，联合我区发起的“一转四超两进步目标赶早日跻身全国经济百强县的搏斗目标，我们**应当怎样办？”的大评论辩论活动，还深切展开了轰轰烈烈的教诲思维大评论辩论，经过议定党工委中间进修组的进修活动，大家联合了思维，进一步进步了对强化教诲系统体例改革的认识。

（二）加强带领班子表面进修

街道党工委始终把加强带领班子思维政治构筑，进步其在朝本领和带领程度，建立进修型带领班子作为党建工作的一项紧张工作来抓。在当真抓好中间进修组进修活动的根本上，切当展开好“五个一”进修活动，带领干部每个月安排1次集结进修；每季度进行1次讲座；坚定每天进修1小时；每个月熟读1本书；每半年撰写一篇有质量的表面进修或工作探讨文章。

（三）加强街居干部表面进修

为进一步加强党的思维政治构筑，进步街居广大党员干部的政治表面程度，把办事处构造构筑成为勤于思虑、长于进修、勇于实践、勇于立异的进修型构造，在全街上下构成当真进修、**评论辩论、自动摸索、求真务实的民风，把街居干部培养成进修型、思虑型、立异式的干部。街道党工委采纳有力办法，切当加强干部表面进修。一是早筹划，于年初订定《关于2008年街居干部表面教诲的安排定见》，对干部表面进修作了详细安排。二是强化带领机制，明了责任。各社区党支部布告是社区干部表面教诲第一责任人。三是时候上有保险，办事处构造在每礼拜三，安排专门的表面进修时候；各社区每周集结进修起码1至2次。四是有必定的经费投入，街道党工委每一年都投入必定经费，建立了党员电教点，订购了必要的进修材料，自动为表面进修创设有益前提。五是表面进修重点凸起，以进修贯彻“三个代表”紧张思维和十六大精神为主线，当真进修十六届五中全会精神及区委九届七次集会精神。

力求做到“三个代表”紧张思维和十六大精神以及进步性教诲有关内容入脑、入心。六是表面进修式样多样，既珍视集结进修，又着眼于个人自学。经过议定进修日活动、漫谈会、过构造糊口生涯、进行培训班、涉猎有关表面文章、撰写心得领会等方法进行进修。七是联合实际，讲究实效。在表面进修进程中，珍视表面和实际相联合。使进修教诲活动最终落脚在教导实践、进步都会办理本领和程度上来。八是狠抓落实，强化考核。街道党工委把干部表面进修纳入党建考核目标，要求各紧张带领要写一篇表面关联实际的调研文章，关键干部写一篇心得领会，在年底，进行综合考核评比。美满考勤轨制，严明进修规律。表面进修时候，构造干部要责怪部参加，不得无端迟到、缺席。

街道年度建设工作总结(篇3)

xxxx年，xx街道以党的十八大和十八届五中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，积极落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《xxxx年建设法治xx工作要点》，切实抓好全面推进依法行政工作要点的落实，扎实开展各项工作，努力提升依法行政水平，加快建设法治xx，较好地完成了全年工作任务，为实现率先突破发展和构建和谐社会提供了法治保障。现将我街道依法行政工作总结如下：

一、xxxx年xx街道法治建设工作情况

（一）加强领导，努力落实法治责任。

召开专题会议研究部署法治工作，街道、城乡社区、村（居）、企事业单位各级成立相应法治建设工作领导小组，形成主要领导负责抓，分管领导具体抓，相关部门配合抓的工作局面，切实加强对法治建设工作的领导。此外，为确保法治建设活动取得实效，街道党工委还将法治建设工作纳入我街道经济社会发展总体规划，作为党政综合考核一项硬指标。

（二）深化工作，全力维护社会稳定。

矛盾纠纷排查化解工作，是信访工作消除不稳定影响的重要举措。全国两会、抗战胜利xx周年和十八届五中全会期间，街道召开信访工作专题会议，制定信访稳控工作方案和应急处置方案，要求信访工作组领导及成员深入群众，集中开展矛盾纠纷反复排查，确定稳控对象、稳控工作人员，及时掌握信访对象的稳控信息，明确包案工作组领导和成员，对所包案件一包到底。x月中旬，由市信访局牵头，我们街道配合开展了依法信访，共筑和谐为主题的信访宣传活动，通过发放纸质宣传资料等方式加强信访宣传力度，树立依法信访的正确导向，引导信访人依法信访、理性维权，切实扭转以闹求解决，以访得利益的怪状，着力维护正常信访秩序。

据统计，xxxx年，我街道共受理群众信访xx件（来访xx件，来信x件，重件x件，乐网x件），信访件总量同比去年下降xx.x%，报结xx件（息访x件），正在处理x件。市长热线xx件，处置xx件，正在处理x件。乐网xx件，处置xx件。时刻掌握各方面信访信息动态，及时将诱发越级非访的各种因素扼杀在萌芽状态，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对一些重点疑难杂案，我们实行领导包案制度，由包案领导亲自做好社会矛盾纠纷调处工作，并且对矛盾纠纷当事人要做到亲自谈话，亲自调研，亲自处理，身体力行化解社会矛盾纠纷。今年，通过实行领导包案制度，我们已成功调处化解了x件历经多年的信访积案，后所村教育园区失地保险问题。

三、履行职责，务实平安基层基础工作。

为了更好地开展了平安创建工作，我们以网格化管理为着手点，加强了综治网格建设，目前，我们街道共有xx个网格，有网格长xx名。截至到xx月xx日，我们街道共输入信息xxxx条，其中矛盾纠纷xxx条，治安安全隐患xxx条，民生服务xxx条。同时，为了调动网格长的工作积极性，截至xx月份共发放网格长奖励经费xxxxx元。在x月xx日，召集街道各网格长召开了xxxx年网格长业务培训会议。

x月到x月份共排查整治幼儿园x次，主要是针对幼儿园的消防安全隐患的排查整治。突击摸排治安问题和治安乱点x次，根据突击摸排情况确定我街道突出治安问题为赌博。治安乱点：xx村东康路小店与xx村桥边小店。x月xx日至xx日，全街道范围内开展五一节前消防安全排查活动。x月份至x月份共进行两次校园周边环境安全大检查，x月xx日xx街道综治办，组织环境监察、市场监管、派出所、社会事务办、消防工作站等人员，对xx一小、xx二小、xx一中、xx二中、xx市外国语学校、xx中学进行了校园周边环境整治行动；x月xx日下午，xx综治办与交警中队联合执法，对蛎灰窑村五一小学进行校园周边环境大检查。本次检查主要是对校园周边减速带以及安全警示牌的安装进行检查。x月份依法取缔东x村非法办学点翔宇学校。x月，开学初对辖区内各学校周边环境进行检查。

从xxxx年x月x日到x月x日，在xx辖区内开展了冬季大巡防活动，各村都积极配合，在此期间街道综治办夜间共突击检查x次。今年对慎海巡防队队伍进行了调整。去年x-x月份街道共发生治安案件xxx起，今年x-x月份街道共发生治安案件xxx起，去年同比上升xx%。

年初以来，xx司法所逢节必有活动，一有活动必见志愿者的活动，积极组织法治宣传志愿者参加街道各种宣传活动同时发动志愿者们走街入户，主动上门为群众解答遇到的常见的法律问题。截至今年月xx月份，xx司法所共指导xx街道各级调解组织开展矛盾纠纷排查xx次，调处各类矛盾纠纷xx件，涉及金额xxx.xxxx万元，其中，街道调委会调处案件xx件，村居调处案件xx件，非正常死亡案件x件，调处成功率达xxx%。及时调处两起非正常死亡引发的矛盾纠纷，使得案件圆满解决，维护了街道社会的和谐稳定。同时，xx司法所积极推进街道各级调解组织的备案登记工作，在前期调查统计的基础上，对街道xx个调解组织的情况和组成人员进行了登记备案.进一步推进了基层调解组织的规范化和正规化建设。

在禁毒工作中，禁毒预防是关键，所以我街道一直把宣传教育作为重点，充分利用各种有效形式和措施，紧紧抓住青少年、学生、娱乐场所从业人员等重点人群，深化宣传层次，切实抓紧抓好，不断提高全民的识毒、防毒和拒毒能力和禁毒意识。明确了宣传的要点、宣传的方式、组织领导及工作要求，并在日常工作中，深入、持久地开展禁毒宣传六进活动，让广大人民群众深知毒品的危害，广大中小学生从小养成珍惜生命，远离毒品的良好习惯。在宣传活动中，我街道禁毒办以发放宣传资料、播放音像制品、悬挂横幅、挂图、张贴标语、摆放展览、现场咨询、开设讲座为主要活动形式来开展禁毒宣传工作，营造了浓厚的禁毒人民战争氛围。据统计，共开展禁毒宣传活动xx余次，宣传范围覆盖我街道所有社区村居，共发放禁毒宣传资料xxxx余册；张贴标语xx余个，悬挂横幅xx余条；现场咨询xxx余人次；铺天盖地的宣传强度使广大群众充分认识到毒品的危害，收到了良好的宣传效果。截至xxxx年xx月x日，xx街道在册吸毒人员xxx人，新增吸食传统毒品人员x名，新增吸食合成类毒品人员x名，实有成瘾xx名，社区戒毒xx名，社区康复xx名，累计三年未发现复吸毒品人员xxx名，占本地籍吸毒人员数的xx.xx%。至xxxx年xx月x日，街道尿检社区戒毒对象xxx人次，尿检社区康复对象xxx人次，社区戒毒有效执行率为xx.xx%，社区康复有效执行率为xx.xx%。截至今年xx月份，xx街道现有在册社区服刑人员xx名，其中缓刑xx名，假释x人，暂予监外执行x人。在册刑释解教人员xxx名，其中，解矫xxx名，刑满释放xx名，目前为止，今年新增刑释解教人员xx名。一是做好对社区服刑人员的日常管理工作，在落实社区矫正日常管理的各项措施同时把好入矫谈话关、日常管理关、警告处罚关三关，防止定位手机人机分离，落实对社区服刑人员的信息化管理措施，发挥好定位手机在社区矫正日常监管中的作用。二是严格执行社区服刑人员外出请销假制度，加强对请假申请材料的审核把关。

（四）加强教育，抓好综治政法工作。

广泛宣传，营造浓厚工作氛围。多次召开动员大会，全面发动各基层站所、各村（居）共同参与消防安全排查整治工作，努力营造全民参与的浓厚工作氛围。每一季度对每个网格员进行消防知识业务培训。截至十一月份在辖区范围内通过宣传车巡回宣讲、悬挂横幅、发放年画等方式进行广泛宣传，至目前，已悬挂消防安全宣传横幅xxx余条，发放宣传单xxxx份。宣传单汇总了xx市xx年关于居住出租房房东拒不整改被拘留的xx个案例，起到了一定的警示性作用。

网格建设，根据市里要求每个网格员每月定时定量排查居住出租房，并及时录入，每个网格长每月走访排查居住出租房不少于xx户。

联合行动，形成高压工作态势。联合乐成公安派出所，深入各村（居），对存在问题整改不积极的或不具备租赁条件的出租房，予以停水停电，情节严重的予以拘留。截至xx月，共开展联合执法x次，联合供水、供电部门对辖区内xxx户予以停水停电，联合派出所已对辖区内xx名房东进行警示性谈话；对火灾隐患严重又拒不整改的钉子户，坚决予以打击，街道会将钉子户报送公安部门依法行政拘留，现已拘留x名。在日常排查中排查出的违章建筑将抄告至市住建所。在重大节假日前，街道领导带队联合消防局、派出所、街道消防工作站对辖区内的娱乐场所、饭店、企业进行消防安全大检查。

保障经费，逐户整改，实行三分之一补贴政策。为引导出租房消防安全整治工作对象主动参与整治工作，街道制订了出租房火灾隐患整改以奖代补措施，规定凡主动参与出租房火灾隐患整改并通过验收的房东，根据实际整改费用予以三分之一的补贴。在双月攻坚专项行动期间，街道还统一购买了一批消防四要件、电线、漏电保护开关等消防整改所需的材料，分发到各村（居），由村居组织电工逐户上门安装并收费。截至xx月，街道已对消防整改户补贴经费xx万余元，已整改居住出租房xxxx户。

全面排查，摸清底数。合理安排工作力量，将整治力量按照村居为单位分为xx各小组，小组由驻村干部、村双委成员、村居消防安全管理员，网格长组成，根据历史统计信息分配任务数，根据上级要求对辖区内x类小场所居住通天房、居住出租房、生产经营性合用场所展开全面排查，对排查中发现的拒不整改的出租户、纯木结构的停租户、违章建筑的出租房分类进行整理，抄告至相关部门，提请联合执法。截至xx月，已排查居住出租房xxxx户，生产经营性合用场所xxx户。

定期通报，跟进整改。定期召开情况通报会，召开排查整改工作碰头会，对工作中遇到的具体情况进行分析，逐个研究对策，及时跟进整改。

强化政府消防安全工作职责。按照属地管辖、业务分工的原则，明确街道消防安全管理工作站为xx人以上出租房整改第一责任人，驻村干部为xxx人出租房整改第一责任人，全面强化工作责任落实。对落实整改不力的，予以通报批评；对严重渎职的，进行责任倒查；对造成严重后果的，予以就地免职并追责。层层签订了消防安全年度责任书，签订社区责任书x份，村（居）责任书xx份，驻村干部责任书xx份，各职能站所、科室责任书xx份。抓紧在修订讨论出台《消防工作岗位职责说明书》，明确党政领导消防安全岗位职责，完善消防工作考核评价体系，把考评结果作为领导干部政绩考评的重要内容。

强化社会单位消防安全主体责任。x月底前，街道与规上企业和各类个、微、小主体要逐一签订了消防安全责任书，明确社会单位消防安全主体责任，督促社会单位深化四个能力建设和联勤联防、互查互比工作机制。现已签订企业责任书xx份，各类个、微、小主体责任书xxxx份。

强化消防安全事中问责事后追责。抓紧在修订讨论出台《消防工作问责办法》，明确事中问责、事后追责的各种情形，严格实施消防安全责任追究制度，定期对各职能站所、各部门落实消防工作职责情况进行督办、考核、通报，对责任单位和责任人进行约谈问效，倒逼消防工作责任落地。凡发生亡人火灾或者造成社会较大影响火灾事故的，严格按规定进行问责。

为了切实加强反邪教工作组织领导，街道党委成立了以书记为组长，主任、分管领导为副组长，综治、公安、司法等单位负责人为成员的领导小组，全力督导反邪教工作。各村相应建立了组织机构，充分发挥护村巡逻队、治安中心户长、反邪教信息员的作用，夯实反邪教工作基础。同时将反邪教工作纳入维稳工作责任书予以考核，从而形成了组织到位、网络健全、责任落实、上下联动的工作局面。通过以会代训的方式，加强对街道村干部的培训，讲明党和国家对预防和处理邪教问题的方针政策，分清宗教与邪教，了解国内外邪教现状，认识邪教的危害性。在此基础上作到五个明确：一是明确基本方针：旗帜鲜明、态度坚决、有效处置。二是明确基本要求：决不允许危害国家安全和社会稳定的人形成组织，决不允许危害国家安全和社会稳定的活动形成气候。三是明确基本原则：有什么问题处理什么问题，采取政治问题非政治化手段解决，对邪教人员违法的按法律处理。四是明确指导思想：严密监控、把握政策、妥善处理、常抓不懈。五是明确基本政策：团结、教育、挽救大多数，孤立打击极少数。由于宣传到位，各级干部对预防和处理邪教问题有了明确认识，因此全街道在反邪教工作上认识统一，步调一致，力度加大，为深入开展反邪教工作奠定了良好的思想基础。据排查，辖区内没有发现新的参与邪教的人员。

二、存在的困难和问题

法治建设工作，我们虽然取得了一些成效，但也存在一些问题和矛盾，主要是：行政执法总体水平还不够高，个别科室、单位法定职能履行不到位，行政效率较低，推诿扯皮现象时有发生；行政机关工作人员法律素质需进一步提高；在法制机构建设、人员到位、职能履行等方面需引起进一步的重视。

三、xxxx年工作思路

一是加大查处打击力度，严查各种违法犯罪行为；

二是加大法律法规宣传，尤其是土地法律法规方面的宣传力度；

三是加大防控工作力度，要建立严密治安防控网络，要加强治安巡逻，加强对重要地段、重要部位的防控，要充分发动群众，加强群防群治。

街道年度建设工作总结(篇4)

xxxx年是“十四五”规划的开局之年。一年来，xx街道直面繁重的社会管理任务，准确把握西部生态新城建设关键契机，描绘“十四五”发展蓝图，谋划xx个xxxx万元以上项目，总投资xxx亿元，占比高达西部生态新城建设总投资约xx%。同时，今年以来我们实现了x-xx月份，规上工业总产值xx.xx亿元，增量x.xx亿元，同比增长xx.x%；规下工业总产值xx.xx亿元，增量x.xx亿元，同比增长xx.xx%；实现经济整体平稳发展。还获得了x省农村礼堂建设示范街道、xx市美丽乡村公路示范街道等荣誉称号，凯迪仕智能产业园项目得到市、区主要领导的批示肯定。一年来，我们主要突出抓好以下五方面工作：

一、xxxx年亮点工作

（一）项目建设亮点纷呈，城市经济不断发展。坚持项目为王、转型为要，拓展平台做强产业。积极推进小微园建设，高标准谋划建设，对标现有先进小微园建设的样板，高起点高规格规划布局上屿小微园建设，xx月xx日凯迪仕摘牌后，倒排计划，挂图作战，集中攻坚x天，实现凯迪仕智能安防产业园极速入库。深化亩均论英雄机制，联动推进招商引税、腾笼换鸟，改造提升低效工业项目，整治空置、出租及不规范厂房x万平方米，积极招引“专精特新”企业，帮扶xx家企业上规，努力实现亩均税收x万元以下企业全面出清。借势双控政策，倒逼企业转型推动xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等一批规模上企业逆势增长。坚持经济存量、增量、质量齐抓，上半年经济指标创先争优考核实现逆势反弹。

（二）安全管理推陈出新，平安建设不断深化。全力抓好安全管理，整合应急管理中心与新居民服务中心队伍，实现工作同频推进、同步开展。今年以来，整合后的应急管理中心累计排查整改企业隐患xxxx家次；出租房隐患xxxx家次；合用场所隐患xxxx家次，切实保障辖区人民群众生命财产安全。以全领域全员培训覆盖为目标，企业领域累计完成线上线下培训xxxxx人次，组织出租房安全培训xxx余场次、消防演练xx场次，覆盖约xxxxx余人次。以数字化改革为先导，推出智能平台场所登记，用电恢复平均办理时长较去年同期缩短x.x个工作日。

（三）城乡建设有机更新，居住环境不断优化。以小城镇综合整治为主载体，全力打好环境攻坚仗。以道路街景提升为目标，对温瞿路、繁盛路、景德路等主干道的沿街环境及空中管线进行系统规整，塘下中心区改造工程等xx个项目全面竣工。以美丽田园创建为指引，大力开展土地规模流转、统一种植工作，按照“水稻、油菜花”轮种模式，Sx线、繁盛路里屿垟、天长岭复线、绕西南沿线等区块成为“网红”打卡点。以卫生环境优化为导向，以“点”连“线”带“面”推进环境亮点建设，完成浦北仙庄岛环境整体提升、梅屿工业区环境综合整治、浦东龙腾路改造提升等工程，城市面貌面貌焕然一新。

（四）社会事业协调发展，民生福祉不断提升。狠抓疫情防控，坚持“外防输入、内防扩散”，仅x月份以来，累计排查国内中高风险来温人员xxxx余人，纳入重点管控人员xxx人，核实在本地需处置人员xxxx人，核酸检测xxxxx人次。全力构建免疫屏障，累计完成新冠疫苗接种成人共xxxxxx剂次，其中第一针xxxxx剂次，第二针xxxxx剂次，第三针xxxx剂次；儿童接种共xxxxx剂次。实事难事优先办理，向低保户、特困户、优抚人员等发放补贴xxx.x万元，新增x个综合文化站、x个文明实践所、x个居家养老服务照料中心、x个百姓健身点和x条登山步道。

（五）红色领航持续发力，党建基础不断夯实。聚焦两新组织建设，高质高量完成两新党组织双覆盖，今年来共单独组建非公企业党支部xx个，联合组建xx个；联合组建社会组织党支部x个，覆盖xx家社会组织，xxx家企业，两新党建展现新态势。聚集集体经济增长，全年集体经济总收入xxxx.xx万元，总收入年度任务完成率xx.xx%、居全区第一；总收入同比增量xxxx.xx万元、居全区第三。聚焦党史学习教育，党史学习教育经验，在《x日报》等主流媒体刊发，《童心向党》等视频在被学习强国录用，发挥燎原社、景德寺优质红色资源，相继承办“重走和平路”千人徒步景德寺、“燎原社xx周年论坛”、“在党50周年”等重大活动。

二、存在问题及短板

在肯定成绩、总结经验的同时，我们清醒地看到，xx在经济社会发展过程中依旧存在不少困难和阻碍：要素制约紧，城市建设步伐较慢，村庄面貌多年未改善；工业企业数量多、规模普遍偏小，规上企业仍以传统产业为主，后劲不足；拆违力度虽大，但违法建筑存量多，环境管理精细化不足，治水效果难以巩固；未推广现代化农业管理模式，农户耕种方式落后；旅游开发力度不够，休闲旅游产业尚处于起步阶段；干部群众思维定式，固守陈规，改革的勇气与担当不足。

三、xxxx年重点工作

xxxx年，xx街道将深入贯彻中央和省、市、区委精神，以高质量发展为导向，以改革创新为动力，深入贯彻落实“十四五”规划纲要，以“经济转型、平安稳定、城市建设、党建基础”四方面为重点，精准发力补短板、铆足干劲抓落实、开足马力促进度，全面加快xx转型升级跨越发展步伐。

（一）立足转型升级，着力推进经济创新发展。盘活现有资源，全力提升平台。聚焦“互联网+”平台开发，挥xxxx个淘宝村优势，顺应直播带货、微商等“互联网+”新趋势，引导传统行业生产销售方式向私人订制、文化创意转型，走出一条创新发展之路。聚焦龙头企业优势，以凯迪仕、威欧希为产业引领，着眼智能锁细分领域，强化产业链上下游对接协作，着力在补链、强链、延链上下功夫，加大招商引资力度，加快布局配套产业，形成具有示范性、引领性、搬不走的智能锁“全产业链”。聚焦商贸发展引导，谋划在塘下中心区块招引落地建设集购物、办公、商务、休闲、居住等于一体的城市商业综合体，吸引商贸企业入驻，实现xx商业综合体“零突破”，带动周边区域发展。

（二）守牢平安底线，全面提高基层治理水平。以从严执法为着力，推行“滚动式”隐患企业整治机制，从快从严从重对隐患企业进行立案查处。建立“网格勤排查、应急严执法、企业会管理”的监管工作格局，倒逼企业自我规范化管理，强化和落实生产经营单位主体责任。以隐患清零为切入，联动推进出租房消防规范化建设，重点推进喷淋、智能烟感安装，全面构建智能防控体系。以平安稳定为落脚，做强街道社会治理服务中心功能，整合综治、司法、劳动调解和易法庭等资源，打造信访接待、上访化解、劳资纠纷等一站式服务体系，努力将问题化解在街村层面、解决在萌芽状态。

（三）加快环境建设，全力提升xx竞争优势。以西部生态新城建设为总揽。持续强化项目攻坚，聚焦服务保障，配合推进瓯海二高、瓯海职专、xx实验小学等一批校园迁建项目，优化校网调整。持续加快道路基础设施建设，谋划推进繁盛北路贯通、温瞿公路改造提升、蛟巨路拓宽，推进xx“三纵三横”交通骨架完善。持续改善城镇环境，力争上半年启动塘下商业综合体地块拆迁，塘下中心区改造提升工作，改善城镇整体面貌。持续谋划造亮育美。统筹实施美丽田园、美丽乡村创建规划，逐村推进美丽乡村建设，以宋岙底、前垟等上片村居为重点，围绕建设xx特色“乡村公园”，推动全域环境整体跃升。

（四）紧抓党建工作，切实构筑xx崭新格局。全面提升干部队伍建设水平，以“严管厚爱”为导向大抓队伍建设。针对机关干部、临聘人员、村社干部，分类实施干部精细化管理“x+X”方案，发挥奖金、荣誉、晋升“指挥棒”作用，强化“六比争先”，实行重点工作赛马比拼、奖优罚劣，鼓足追求卓越、争先进位的士气，形成“开局就争先、高效抓执行”的强大合力。压实全面从严治党“一岗双责”，深化清廉机关、清廉村居等创建，以更高标准开展谈心谈话、警示教育、日常督查，像抓安全生产一样抓干部廉洁自律，确保干部清正廉洁。以“全域建强”为目标加强村级组织建设。大力推进“党建联盟”建设，强化回头看、逐村研、传帮带等举措，以钉钉子精神抓实新时代村社组织“健康运行十条”，加强党员发展教育管理，推动村集体经济绿色强劲发展，走出一条“抱团发展、均衡共富”的路子。以“全员发动”为途径促进人才聚集。积极开展海外高层次人才引进工作，调动企业、协会、中介、高校等一切力量，广泛排摸人才资源，确保人才工作走在全区前列。（ 转载请注明 ）

街道年度建设工作总结(篇5)

今年，德城街道精心打造基层组织示范点，以示范引路，进一步提升基层组织建设工作水平。

一是精心选点，加强组织领导。街道成立了由党工委书记任组长，党工委副书记、办事处主任及组织委员任副组长的基层组织示范点建设工作领导小组。全面深入街道各村（社区）进行调查，选取了4个社区（城东、城西、城南、城中）党组织作为今年创建基层组织示范点。

二是加强宣传，营造创建氛围。通过宣传栏、张贴宣传标语、进村（社区）走访、召开座谈会等形式，广泛宣传基层组织建设的内容、目的和意义，营造浓厚的创建氛围，提高了广大党员群众的创建积极性和参与率。

三是加大投入，夯实创建基础。街道通过“上级下拨一点、街道投入一点”的办法，投入资金完善了4个社区示范点的软硬件设施和便民服务设施，包括党员服务站、党代表工作室、公共服务站、远教室、党员活动室、阅览室、档案室、计生室、调解室等场所。

四是注重结合，提高创建实效。协同各单位将创建基层组织示范点和党建创新书记项目——“创新党建工作提升社区党组织服务能力”、“创建幸福社区”、共建等活动相结合，通过共搭平台，资源共享、阵地共建等方法，整合辖区有效资源，进一步拓宽覆盖面，扎实推进基层组织示范点建设工作。

为扎实、有效、深入地推进基层组织建设年活动，进一步加强我乡基层党建工作，强力推进社会主义新农村建设，促进农村经济和社会各项事业全面进步，现结合分类定级情况和各支部实际，特制定创建基层组织建设年示范点实施方案。

一、示范点创建单位

祁连村党支部、祁连小学党支部。

二、工作目标

全乡基层组织建设年示范点建设总体要按照“活动场所标准化、制度建设系统化、台帐资料规范化”的要求，做到“硬件达标、台帐齐全、制度规范”。将祁连乡祁连村党支部和祁连小学党支部作为基层组织建设年活动的示范点，高标准、高质量进行建设，为全乡基层组织建设年活动起到引领和示范带动作用。要求达到如下目标：

（一）硬件达标

创建示范点党支部要结合实际，落实60平方米以上党组织活动阵地，并达到“六有”：

1、有党建阵地牌子。党组织名称、党员活动室等活动阵地牌子要挂在门口或活动阵地的醒目处。

2、有党员活动“两室”。即党员活动室、党员电教室，可一室二用，并配好桌椅等有关办公用品。

3、有“一歌一旗一词”等基本内容。即国歌、党旗和入党誓词，并将党员权利、义务内容制作上墙。

4、有党组织网络。将所属党组织及党组织负责人在网络图中标明，将党员结构制成示意图，设立党员先锋岗或党员示范岗。

5、有电教设备。配备“一机一脑一橱”：25英寸以上彩色电视机一台，台式电脑一台和电教橱一个，以及电教资料片库。

6、有规范化制度。党建工作制度要制作上墙。

（二）台帐齐全

1、党组织工作台帐。（1）年度工作计划，阶段性工作总结等。（2）党组织隶属关系，组织网络（图表），领导班子成员基本情况，支部负责人姓名等。（3）党组织会议记录（党员大会、支部大会等）资料。

2、党员教育管理台帐。（1）党员名册及农村党员干部现代远程教育三簿一册规范。（2）党员活动记录、“三会一课”等记录，党员教育培训记录（主题教育、党课教育、电化教育专题培训等），党员联系群众记录（结对帮扶、走访慰问、民情联系培训等情况）等资料。（3）民主评议党员资料。（4）流动党员教育管理情况。

3、发展党员工作台帐。包括入党积极分子名册、发展对象名册等党员发展资料。

4、有关要求。各基础台帐应分类装订，一年一合订。内容齐全，样式大方，页面整洁，字迹清楚，大小适宜。

（三）制度规范

党建制度：主要包括党员“三会一课”制度、党员学习活动、党员联系群众、流动党员管理、民主生活会、民主评议党员、党员电化教育等制度。

三、时间安排

（一）宣传动员阶段，相关党支部要召开支委会和党员大会，讨论制定创建方案，细化措施，明确目标，于4月5日前上报创建方案。

（二）组织实施阶段，在4月底至12中旬抓好各项工作的落实。

（三）工作总结阶段，12月15日—12月31日要对本次创建工作进行全面总结，写好工作总结上报乡党委。乡党委将创建过程中的好做法、好典型及时进行总结推广，并上报县委组织部。

四、组织领导

1、要强化领导责任。乡党委成立由党委书记任组长，副书记任副组长，各党委委员和相关支部书记为成员的工作领导小组。严格落实支部书记第一责任人职责，党支部书记要高度重视，亲自安排部署，抓好工作落实。

2、要强化督促检查。乡党委要对各创建示范点建设定期进行督查指导，确保取得成效。

3、各相关支部要积极探索基层党建工作规范化建设的新途径、新方式，充分挥党员的先锋模范作用，要结合创先争优活动创树基层党建工作的典型样板，提升农村基层党组织在发展农村经济中的号召力、凝聚力和战斗力。

检察分院现有干警56名，其中党员40名，党总支下设2个机关支部。近年来，分院党组坚持“围绕业务抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以党的建设带动队伍建设，把党建工作渗透到检察工作的全过程，使检察机关党建工作与发挥法律监督职能相互促进，相得益彰。检察分院副检察长王晓忠被高检院授予“全国检察机关百名优秀侦查员”称号，被自治区检察院授予“十佳检察官提名奖”、荣记个人一等功，检察分院原纪检组长司建新被最高人民检察院授予“全国检察机关纪检监察工作先进个人”称号，被自治区检察院授予优秀党务工作者称号等等。这些成绩的取得，得益于找准了党建工作与检察业务的切入点、落脚点，做到了“党的建设”与“检察业务”两手抓两促进。

加强班子建设发挥带头作用

分院坚持以领导班子建设带动队伍建设，要求班子成员讲政治、强修养、保廉洁、勤学习、重团结、多宽容、善协调、富激情。一是抓好党员队伍思想政治建设和业务能力建设。坚持机关党组织支部学习制度，以学习政治理论、业务知识为重点，通过主要领导讲党课，广大党员交流发言、座谈、讨论、撰写心得体会等方式，努力提高班子的决策水平和执行能力。二是认真贯彻民主集中制。坚持集体领导与个人分工负责相结合，在分工上发挥好各自长处，优势互补，团结协作，充分发挥班子的整体优势，议事能充分发表各种意见，又能集中正确意见果断决策。三是定期召开民主生活会，在机关党员中认真开展批评与自我批评，积极开展健康的思想斗争，确保民主生活会的质量。四是率先垂范，以身作则。班子成员带头树立良好的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风，切实起好表率作用。

加强队伍建设提升整体素质

分院党组织以争创学习型机关为契机，打造队伍专业化水平，鼓励干警积极参加各种形式的学历教育及培训。大力倡导续本读研，目前分院有硕士3人，学士13人，本科生52人。大力推进检察技能培训，先后有240人次参加了高检、区院组织的业务培训和自治区、党校、行政学院举办的专题培训。积极配合分院党组大力扶持司考前集中培训，有12人通过司法考试，取得资格。大力推动外出学习研讨考察，6人参加了研讨会或论坛，300余人次外出学习考察。庆祝建党xx周年期间，结合“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动，组织全体党员赴延安、西柏坡集中接受红色教育;组织全院干警开展了向全国模范检察官张章宝同志、全区模范检察官孟志春同志学习的教育实践活动，是党员干警学有目标，做有方向;激励干警参加竞赛活动，不断创新、丰富文化活动形式和内容，文艺汇演、体育运动会以及才艺展示，有效地引导了全体党员的广泛参与。同时，加强规范化建设，在党员干警中提出把好三条线：严守底线，不因疏忽失误致使手续不全、程序不当甚至超越权限、时限执法办案引起上级院通报批评、当事人涉检上访;严禁逾越红线，不因错捕错诉引起司法赔偿;严禁碰撞高压线，不因徇私枉法、贪赃枉法以及其他涉嫌违纪违法行为被追究党纪政纪检纪乃至法律责任。坚持党员干警执法“六必”，即办案必细、程序必严、证据必足、定性必准、强制必慎、有错必纠，强化了尊权意识、文明意识、平等保护意识，打造出了一支忠诚、文明、廉洁、奉献的人民检察队伍。

街道年度建设工作总结(篇6)

2018年，街道办在上级部门的精心指导和街道党工委、办事处正确领导下大力推进依法执政能力建设，加强依法行政和法治宣传教育，在打造法治政府形象、推进依法治理工作方面取得了显著成绩。

一、加强领导，健全制度

(一)党政主要负责人切实履行推进法治建设第一责任人。根据市、区上级部门统一部署，结合工作实际，我街道适时调整优化了《XX街道党委书记法治建设第一责任人职责制度》、街道法治建设工作领导小组、工作运行机制和部门联动机制，明确了街道法治建设的领导机构、工作机构和责任人员，认真制定了《XX街道依法治街道工作方案》，为推进街道法治建设活动提供了强有力的组织保障。

(二)完善政府重大行政决策机制。一是完善了《XX街道党工委重大问题议事规范》，建立起较为完善的政府行政工作制度体系，保障行政决策的民主化、科学化和规范化;二是在实行《清拆、清理、修整等零星小工程管理办法》等重大行政决策前，街道法制室和律师顾问团队进行了多方面的风险评估，充分考虑各种可能发生的情况，提前制定应对措施。

二、狠抓落实，谱写法治街道建设新篇章

(一)强化依法行政的规范性建设。一是根据“谁执法谁普法，谁主管谁负责”的普法责任制，街道各执法部门结合本部门、本区域需求及辖区实际情况制定专项法治宣传教育工作方案组织实施并根据日常执法工作的开展情况，形成各自的年度依法行政工作报告。通过制定方案及完成工作报告(工作报告需向社会公布)，明确行业普法的任务，让群众知晓有关法规，提升居民守法意识，促进执法工作开展，规范执法行为。二是坚持重大行政决策公示、听证等制度，就民需建议的涉及市容环境类、文化教育类、社区建设管理类等重大民生事项按要求在社区家园网、电子政务网等网络渠道，以及与社区居民代表(楼长)通过上门方式，逐户派发问卷，并在街道和社区设立建议窗口，多种形式公布征求社会意见，切实保障广大群众对政府重要决策的知情权、参与权和监督权;三是保证规范性文件的合法合规。街道近年来先后制定或修改的规范性文件均符合我街道的职权范围，内容一律通过街道法制室进行合法性审核，不违反法律、法规、规章和上级有关规定，截至今年12月底，合计为街道各业务科室提供各类法律意见书561份;

(二)加大行政监察力度。一是加强执政执法工作的规范性，建立《XX街道行政执法案卷评查制度》并调整行政执法案卷评查工作领导小组，依法履行行政执法职责，作出的行政执法行为符合法律、法规、规章规定;二是按时向区法制办提交《XX街道依法行政工作报告》，及时上报依法行政工作情况，接受区法制办的监督与指导;三是严格落实行政执法人员资格管理制度，执法主体及其职权经区政府核准界定，并向社会公示，同时杜绝合同工、临时工等无执法资格人员上岗执法。四是行政复议申请渠道畅顺，依法配合法院的审判活动。

(三)重视普法宣传教育。街道司法所积极创新普法宣传教育工作方式方法，充分利用各种宣传平台和阵地，将网上普法和面对面送法结合起来，让法律知识和法治思维入脑入心、家喻户晓。一是制定下发了《XX街道2018年法治培训计划安排表》，健全领导干部学法制度，多次组织中层以上领导干部、法律服务志愿者队伍等参加《宪法修正案》、《民法总则》、《依法行政》等法律知识集中培训讲座，提高机关工作人员特别是领导班子、行政执法人员的法律意识、法治思维，真正做到决策依法、实体合法、程序到位。同时街道在编在岗工作人员参加了广东省普法办公室关于启用广东省国家工作人员学法考试系统组织的宪法专题考试，共74人，合格率100%。二是利用法治宣传专题的官方微信公众号向社会大众公开推送法律知识及宣传辖区的一些法治活动，每周不少于三条，截至目前共推送135条;制作法治街道建设工作简报，加强信息互通，传播好的经验、做法，使各相关部门竞做法治先锋。 三是充分利用辖区电子屏幕、宣传栏等平台，在显著位置、重点人群密集场所大力宣传国家宪法、人民调解、扫黑除恶、禁毒、物业、医疗卫生、食品安全、非法集资等相关法律法规，营造良好的社会宣传氛围。四是推进法律“进社区”、“进学校”、“进企业”普法宣传，根据街道普法工作计划，在“3· 8”、“3·15”、“12· 4”、“人民调解宣传月”、“国际禁毒日”等时间节点，积极联合有关科室和挂点律师、法官、检察官，开展信访综治、国家宪法、人民调解、禁毒、权益保障、妇女维权等主题宣传活动，营造市民学法懂法用法的氛围。截至12月底，开展各类法律宣讲活动53场，发放各类宣传资料14000余份。利用社区普法宣传栏，经常性的进行普法教育内容的展示，月发布普法信息不少于2条。

(四)有效维护基层社会和谐稳定。为了进一步加强社会治安综合治理和维稳工作各项措施的落实，各社区成立了综治领导小组，党委书记为第一责任人，并由治保会、调解会、志愿者队伍等组织齐抓共管。同时，建立健全了人民调解工作机制，我们坚持“以防为主、调防结合”的工作方针，认真做好矛盾纠纷排查化解工作。另外，社区成立由社区治安员、党员志愿者、居民组长等组成的巡逻队。

三、法治街道建设亮点频出。

(一)首次“模拟法庭”普法进社区。XX街道以“让法治的阳光洒满社区”为工作理念建设法治社区，大胆探索新的普法模式，制定了《XX街道“模拟法庭”进社区普法活动方案》。通过模拟法庭新颖形式，促进社区居民对法律及司法程序的认知和了解，提高普法的有效性及效率。

(二)创新宣传机制。平安宣传包含普法、综治、信访、反诈骗、反邪教、物业等多方面内容，由司法组、综治组、物管组等多个部门分头负责，一定程度上造成了资源的浪费。为了整合资源、提升宣传成效，XX街道办积极构建“大平安”宣传格局，将各类宣传内容有机融入平安宣传活动，做到一次宣传、内容全面、多方受益。

四、2019年工作计划

在今后工作中，我们将继续整合部门资源，深入开展“法律六进”活动，一是组织机关全体工作人员、法律服务志愿者队伍等参加法律知识集中培训讲座3次以上;二是争取打造辖区首个法治文化公园普法阵地建设，设有古今中外的法治名人、法治格言、法治警言以及与居民生活密切相关的法律知识等内容;三是强化“七五”普法志愿者队伍建设，积极开展普法讲座，加强对公共法律服务体系建设的宣传，提高公共法律服务工作社会知晓率，营造良好的舆论氛围和外部环境。努力推动我街道办事处法治建设工作再上一个新台阶。

街道年度建设工作总结(篇7)

一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么写工作总结真的很难吗？以下是小编为大家收集的街道城改办年度建设工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

今年，我们围绕上级下达的工作任务和街道分配的各项工作，以及地区城中村改造工作实际情况，在今年科室全体成员按照要求努力工作，改正不足，圆满完成了各项工作任务：

一、学习政策、促进工作

在平时，我们能积极参加街道组织的各类学习活动，经过学习使大家在理论方面有了进一步的提高。同时，加强了科室成员在业务知识方面的学习，尤其是对城中村改造新的政策和一些土地、规划方面的知识进行了全面、系统的学习，年初，我们制定了科室内部的学习制度，要求每周至少进行一次集中学习，对于新的文件、政策以及和城中村改造相关的法律知识进行认真的学习，努力使科室干部在业务知识方面能够有全面地了解和掌握，为我们在平时的`工作中解决实际问题，打下了坚实的理论基础，切实提高了科室干部的业务水平。

二、工作进展情况：

（一）明确职责，提高效能：

根据年初确定的各项目标任务，我们经过认真的分析研究，确定了每项工作的负责人，每个村庄的负责人，每个工地负责人，明确完成时限和工作要求、工作措施。做到了有计划、有安排、有任务、有时间、有要求、有措施，全面实行了工作落实责任制，为科室各项工作的全面顺利执行奠定了基础。

（二）加强协调，注重实效：

1、无形改造工作进展情况：

（1）完成了辛家庙村农转居、经济体制改革工作。撤村建社区工作，相关资料已报送区民政局，预计12月20日之前全面完成；

（2）完成了刘北堡村农转居、经济体制改革、撤村建社区已经工作。土地转性工作相关资料正在整理之中；

（3）完成了刘南村农转居、经济体制改革、撤村建社区工作，土地转性工作基本完成，剩余10余亩土地土地转性工作，手续方面现已转入市浐灞管委会负责办理；

（4）新房村是市城改办20xx年批准的第一批城改试点村，城中村改造方案于20xx年取得批复，目前，该村城改方案的结转申请已报送浐灞管委会土地部，手续正在与上级部门积极协调之中，无形改造工作已经区城改办批复，农转居工作已经完成。

2、有形改造工作进展情况：

（1）安置楼建设方面：

①辛家庙村：辛家庙村安置楼共9栋。目前已开工8栋安置楼，其中：辛家庙东村规划安置楼4栋，已建设至8层；辛家庙中村1栋33层安置楼主体已封顶，根据工程进度，20xx年初可以保证中村村民每户分到一套房子；辛家庙西村规划安置楼3栋已建设至13层。

②刘北堡村：刘北堡村安置楼共2栋，于10月18日正式启动，现基坑已开始开挖。通过区城改办、曲江大明宫保护办协调市城改办，预计12月20日前完成整村拆除相关手续办理。

③刘南堡村安置楼建设全面完成，今年9月刘南堡村313户村民共安置房屋998套，约10万平方米。现已全部回迁安置。小区其他配套正在抓紧施工之中，预计20xx年5月安置小区全部建成。

（2）逾期过渡费按期发放：对辛家庙村因东北二环立交工程于20xx年3月开始拆迁的145农户，过渡期已到，西村老村54户逾期过渡费已发放完毕，东村老村91户按照到期日期正在陆续发放，目前已经发放37户。

（三）团结协作，形成合力。

在平时工作中，能够和其他兄弟科室一起，相互配合完成工作，例如在城改工地安全检查和地区建筑工地扬尘治理工作中，我们和城管科、经济发展科、四城联创办、执法三中队的同志们一起对地区的建筑工地进行了多次的联合检查，取得了良好的工作效果。现在我们和经济发展科、城管科的同事们已经形成每周对地区建筑工地进行检查的长效管理方式，取得了良好的效果。

（四）认真工作，全面完成。

在完成目标任务的同时，我们按照区城改办制定的制度，安排专人负责，对周报表和月报表，予以上报。同时根据上级文件的要求和街道的统一安排做好安排的一切临时性工作,如：城改建筑工地安全检查、世元巡逻，拆迁工地扬尘治理、创文明检查，党报党刊的征订以及信息上报等工作，在接到工作任务后，我们都能认真、按时的完成，经受了多次上级部门的检查。

三、工作中存在的问题：

一是工作方法比较陈旧，不善于总结，创新工作思路还不够。

二是不善于汇报，工作注重了实干，而忽视了汇报方面。

四、明年的工作计划

按照上级和街道的统一部署，严格要求，努力完成城改工作任务。现根据地区城中村改造实际情况制定如下计划：

1、全力推进地区城中村改造无形改造工作和有形方面的手续办理工作。

（1）下大力完成刘南堡村、刘北堡村、辛家庙村的土地转性工作；

（2）督促、协调各开发主体尽快完善手续，加快城中村改造手续方面的办理。

2、安置为先，抓好村民的回迁安置工作。

（1）督促刘北堡村、辛家庙村开发商加快安置楼建设进度，确保村民按期回迁安置；

（2）做好辛家庙村中村1栋安置楼的分配工作；

（3）协调好辛家庙村开发商按期给村民发放逾期过渡费。

3、完善手续，稳步推进。对于新房村和广大门严格按照市城改办规定，在各项手续具备和资金到位的条件下，启动整村拆除工作。

4、做好上级安排的临时性工作。

以上是我街道今年的城改工作情况和20xx年的工作计划，还有很多不足之处，还需要上级领导给予指正，同时我们会在以后的实际工作中认真总结，找问题，定措施，努力把工作做到让领导满意，让群众满意，给地区的发展建设做出我们应有的贡献！

街道年度建设工作总结(篇8)

今年来，在区委、区政府的坚强领导下，我们以建设更加美丽强盛幸福的名望之城为统领，以率先实现三个转变，努力建设最美滨江为目标，砥砺奋进、攻坚克难，较好地完成了各项工作任务，确保了街道经济社会快速健康发展。

一、xxxx年工作总结

1.突出项目引领，经济实力稳步增强。

我们继续发扬x+x白加黑精神，严格执行四三制模式，采取分组包户的形式，完成协议拆迁xxx户，累计腾地xxxx余亩，实现了岳麓污水处理厂、滨江加油站、梦网科技等xx个项目的全面腾地。特别是x月份启动星月路、石长铁路、环城绿带等xx个项目，仅用xx天完成xxx户签约清零，xx日内实现房屋全部倒地。截至xx月底，完成财税收入xx.x亿元，完成率xxx.xx%，固定资产投资xx.x亿元，综合实力稳居全区首位。

2.突出建管并重，城市管理全面加强。

成立巡违控违小组，开展拆违控违行动xx次，拆除违章建筑xxx余处，面积近x万平米。开展环境卫生专项行动xxx余次、农贸市场专项整治行动xx次，特别是新月小区农贸市场整治效果明显，经营秩序井然，居民高度肯定。全力推动xx、xx、xx等社区提质提档工作。深入推动三年造绿大行动，创建绿色示范社区x个。

3.突出惠民利民，社会事业全面发展。

大力开展精准扶贫工作，完成建档立卡贫困户xx户xxx人，其中xx户xxx人已脱贫，剩余xx户xx人于年底全部脱贫。全方位做好项目服务，确保白石湖小学、长郡二小如期建成使用，有效缓解了辖区居民子女就学压力。全面铺排流动人口均等化服务，成功经验在x日报推介，xx社区正在创建流动人口社会融合国家级示范社区。全年自主组织文体活动xx次，组队参加区级比赛xx次，其中xx社区恒大名都艺术团代表xx参加x市第九届运动会，荣获柔力球项目金牌，参加区群众文艺汇演荣获金奖；快乐乐团在第八届全民健身节广场舞（x站）决赛中荣获特等奖。

4.突出社会治理，和谐局面不断巩固。

充分把握信访积案化解百日行动契机，成功化解积案xx起。十九大特护期间，我们严格落实五包一责任，实现了三零目标。成功调解各类纠纷xxx起，调处成功率达xx%。充分发挥红袖章和月月亮剑行动的作用，强化社会治安防控体系建设，确保了街道平安和谐。巡查食品经营户xxxx余户次，下达催办文书xxx份，整改通知xx份，悬挂食品安全公示牌xxx块，逐步打造放心食品街区。

5.突出全面从严治党，党的建设不断加强。

党工委专题研究党建工作xx次，精心组织基层党员骨干开展集中培训x次，党员全员培训x次，进一步增强广大党员的使命意识、担当精神。通过民主推荐和公开招聘相结合的方式选拔了村、社区后备干部xx名。办结违纪案x起，行政问责x人次，处置不合格党员x名。今年共完成函询、诫勉谈话、提醒谈话xx人次，责令公开道歉、责令书面检查x人，限期整改xx人，留党察看x人，开除党籍x人，有效地纯洁了党员队伍，筑牢了拒腐防线。xx社区党建x+N模式在全市推介，xx社区党建带团建打造的雷锋号青少年关爱家园迎接了团中央第一书记秦宜智的亲临视察。

二、xxxx年工作计划

xxxx年，我们工作的总体思路是：深入贯彻党的十九大精神，以建设率先实现三个转变，努力建设最美滨江为目标，以党的建设为引领，认真做好项目建设、文明创建、社会治理、队伍建设四篇文章，为建设实力强、形象美、民风好的一流街道而努力奋斗。着重抓好以下几个方面工作。

1.以征拆安置为重点，全力推动项目建设。

始终坚持做到新项目的铺排和老项目扫尾两手抓，两手都要硬，用铁的制度和铁的纪律确保政策执行不走样，努力做到新项目不留尾巴，老项目逐步清盘，确保街道内的每一个项目都能及时开工，顺利建设。

2.以城市管理为重点，全力建设文明城市。

致力城市管理亲民化，让城管队伍呈现新风采；致力专项整治规范化，让城市管理打开新局面；致力环卫保洁经常化，让人居环境展现新面貌；致力宣传教育长效化，让城市文明实现新提升。同时不断提高居民参与度，齐心协力打造更加宜居宜业，更具品质魅力的xx。

3.以防微杜渐为重点，全力抓好社会治理。

狠抓社会治理创新，致力于构建以人为本、网格化管理、信息化支撑、优质化服务的新格局，着力提高安全生产、劳动就业、社会保障、住房保障、教育文化、医疗卫生等服务均等化水平，大力推动精准扶贫工作，继续做好信访维稳工作，全面完善社会保障体系、教育扶贫体系、医疗救助体系、创业就业体系、维权援助体系、综合信息体系，建立健全网格社会服务管理模式。

4.以提升服务为重点，全力抓好社区建设。

充分利用现有平台，切实做好楼盘小区的社会管理与公共服务工作。善于学习借鉴兄弟单位的成功经验，不断创造新特色，打造新品牌。争取还成立x个楼盘社区，为小区居民提供全方位、多渠道的优质服务。

街道年度建设工作总结(篇9)

xx街街道地处城市核心圈，西临湘江，北接白沙路、劳动路，南与金盆岭相邻，面积x.x平方公里，常住人口x.x万余人。街道办事处下设xx个社区，其中全国和谐示范社区x个，省级文明社区x个，市级文明社区x个。街域内有省送变电建设公司、省轻工研究院、省轻纺设计院、市三医院、市电力局等xx个省、市级单位以及各类企业单位。xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，在全体班子成员和干部职工的共同努力下，街道深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记考察重要讲话精神，坚持经济发展与疫情防控统筹推进，坚持党建引领与基层治理深入融合，坚持社会大局与服务民生齐抓共管，攻坚克难、奋勇拼搏，先后荣获x省计划生育基层群众x先进单位、x省百佳乡镇（街道）工会、天心区产业项目建设工作先进单位等称号。

一、持续优化营商环境，全力推动街域经济复苏。

街道始终坚持经济建设为中心，抓项目、促发展，有序推动街域经济复苏。一是优化营商环境。制定了《xxxx年xx街街道优化营商环境工作思路及方案》，继续坚持由班子成员带队，街道社区全员参与的走访活动，对辖区重点企业、重大项目实行“一对一”专员服务制。二是突出项目建设。全年共有重大项目x个，其中续建项目x个，新建项目x个，分别为招商华发天汇和五矿总部基地项目。在街道全力推动下，xxxx年x月中旬x个续建重大项目全部顺利复工复产；x月xx日，招商华发天汇项目设备进场提前施工；x月xx日，五矿总部基地项目进场施工。在“重大项目建设攻坚”行动中，街道积极完成区攻坚办下达的各项任务，定期报送“八个一批”落实情况等交办函，为招商华发天汇项目解决周边居民投诉问题，帮助五矿总部基地项目办理施工前期手续，为项目推进保驾护航。x.完成人普工作。按照第七次全国人口普查工作要求，街道高度重视，成立领导小组，各部门和社区全员配合，按时间节点进行铺排，确保人普工作有计划、按步骤有序推进，在全员参与和协调配合下，圆满完成了第七次人口普查工作。

二、党建引领网格治理，大力推进基层服务建设。

街道始终坚持党建引领，抓基础、促治理，有序推动各项工作开展。一是不断夯实基础建设。高度重视党建队伍建设，组织开展xx街党务工作者“基训营”培训活动，制定《xx街街道党建工作“分片包干、分块负责、提醒通报”制度》，采取工作人员“包社区（含两新组织）”方式，对联点社区党建工作进行全面指导、督促和把关；依托x外滩党群服务中心，建立“xxxxx”楼宇党群服务新模式，着力打造“xx分钟红色党建服务圈”，接待前来参观学习批次xx余次，开展活动xx次，共计xxxx余人；联合社区、辖区单位和两新党组织等xx余家单位，充分运用区域内党政、社会、市场资源，构建“资源共享、优势互补、共同促进、共同提高”区域化党建工作新格局。联合市第三医院等xx家企事业单位积极开展党课、主题党日等系列“联创共建”活动；严格按要求落实国有企业退休党员社会化管理移交工作，对辖区的退休党员进行关系移交和落实组织生活；按照先社区党组织后居民委员会的顺序抓好社区“两委”换届选举工作，目前已完成社区党组织换届，x月底前将全面完成“两委”换届工作。x、深入推进网格治理。明确将xxxx年定为新常态下网格化管理工作年，制定了新常态下网格化管理工作实施方案，探索形成了“红领xxx”网格化工作模式。制定了《xx街网格化工作”两看两听一清单“考核办法》，按照“网格管理人员到位、服务措施落实到位、群众诉求解决到位”的工作方针，不断增强党员干部与群众直接“面对面、手拉手”的机会。“红领xxx”网格化工作模式在网格党建、志愿者宣传发动、网格问题处置、综治民调提升、网格力量联动等方面形成了更加成熟的做法和模式。并构建了“x+N”xx网络治理力量，“x”即x个网格党组织、x个网格指导员、x个网格长，“N”即网格内其他一切可以发动的力量。全街共划分成xx个网格，街道班子成员、机关干部、城管综管队员、民警户籍、清扫公司、“两代表一委员”、在职党员已全部下沉网格，全街xx个社区宣传发动志愿者xxxx余人，实现“第一时间发现问题，最快速度解决问题”的xx网格模式。x、筑牢精神文明根基。疫情以来，全街发动疫情防控文明实践志愿服务队伍xx余支参与到值班守点、入户排查、助力复工、帮代采购等防控工作中，涌现出了一大批先进典型，其中街道主任周钰沂被授予x省三八红旗手荣誉称号，仰天湖社区书记刘珍被授予x省劳动模范称号，她的防疫事迹也被人民日报报道；建立联动考核机制，对“七项整治工作进行详细责任分解并纳入绩效考核。街道党工委书记带队对“七大专项整治”内容进行定期自查，现场交办问题。今年对xxx余个重点楼栋和区域进行了专项治理，清理卫生死角xxx余处，居住环境得到明显提升。自开展新时代文明实践中心试点工作以来，探索打造了区级新时代文明实践示范基地——x外滩党群服务中心。依托党建工作特色建立了“x+N”的工作模式，创新“联创共建”工作品牌，联合楼宇企业开展“爱心”公益、志愿服务、企业知识讲座xx余场。并与各社区制定“一对一”结对帮扶机制，形成“一户一档”“一户一科”工作模式。

三、助推平安和谐建设，切实保持社会大局稳定。

街道始终抓牢社会稳定，抓细节、筑防线，确保街道平稳有序。一是抓好信访积案化解。通过“强化组织领导、压实工作责任、完善化解机制”等系列举措，明确了“一把手负总责，分管领导具体抓”“谁主管、谁负责”的领导工作责任制，将维稳工作责任目标层层细化落实到xx个社区。全年妥善处置突发事件xx余次，接来电群众xx余次，办理来信、来访、投诉转办件xx个。x、扎实推进禁毒帮教。成立街道禁毒工作领导小组，将禁毒工作纳入街道对办所、社区、派出所的季度考评，与绩效和评优评先挂钩；联合新开铺强制隔离戒毒所打造禁毒工作站，对xxx多名在册人员进行集体开班和一对一心理辅导；通过新开铺强制隔离戒毒所的就业孵化器平台，与爱心企业联系，使涉毒人员实现再就业。今年以来，xx街派出所共刑拘起诉贩毒及容留吸毒的涉毒人员xx人，强戒x人，社戒及罚款等行政处罚xx余人。x、有序推进城市管理。严格按照区蓝天保卫战“x+xx方案”“六控”“十严禁”要求，强力推进环境大治理，通过搭建居民监督平台，创建“裕‘蓝’随手拍微信群”，热心市民拍下照片，xx分钟内就有执法人员处理，形成高效的“民呼必应”蓝天保卫工作模式；聘请垃圾分类督导员xxx名，发放垃圾分类入户宣传册xxxxx余份。全年开展城管综合整治行动xx余次，清理堆物xx余车，共享单车xxxx多辆，整治流动摊贩和店外经营xxx余处，拆除x处违章建筑面积约xxx平方米；全街餐饮门店共xxx家，安装油烟净化器的餐饮门店共xxx家，无油烟餐饮门店xxx家，关停转向门店xx家，油烟净化器安装率达xxx%；辖区x个在建工地全部落实xxx%措施控尘，对x处裸露黄土面积约x万平方进行专项整治，对x处拆迁后空置地面积xxxx平方进行种草复绿；充分利用街道信息化平台和天网，采取“技防+人防”对辖区内餐饮门店、早夜市、老旧小区进行精准定时监控，确保“散煤清零”。x、确保安全形势稳定。根据安全工作目标责任书先后与辖区xx个社区、主要企事业单位签订xx多份安全生产工作目标管理责任书。组织开展安全宣传教育培训xx多场次，消防疏散演练xx多场，受训群众达xxxx多人次；按照“一单四制”隐患治理工作要求，严格落实《关于强力推进安全隐患整改的通知》文件要求，集中力量、加大投入对向东南社区蓝湾国际消防安全隐患进行整改，将辖区地上地下部分损坏的分散疏散标志及应急照明灯进行修复与更换，通过更换xxx个损坏的烟感及报警设备，故障率已经降为正常，挂牌交办的隐患全部整改摘牌；针对重点行业、领域加强监管检查，组织安全教育培训，扎实开展专项整治，对检查出的问题隐患要立即整改，特别针对辖区危险品仓库、冶金仓库、xxx仓库进行重点检查。按照执法计划检查单位xx家，发出现场检查记录xx份，简易行政处罚xx起罚款xxxx元。全年未发生重大安全事件。

四、强化民生服务保障，大力提升群众幸福感。

街道始终坚持务实为民，重民生、惠民心，不断提升辖区幸福指数。x、持续推进民生项目。积极推进老旧小区电梯安装，对住宅小区安装电梯xx台；全年完成惠民项目xx个，涉及社会组织项目、社会服务设施建设、垃圾分类和园林绿化等多领域。同时对工农村小区老旧小区xx栋房屋进行提升改造，拆除违章建筑约xxxx㎡，道路栋间地坪铺沥青道路xxxxx㎡，辖区环境明显优化；排查危房 xx处，化解排查房地产x处，完成颐美沁园xxx户房产证的办理；参与蓝湾国际等x个小区物业维修基金的外勘工作，参与指导东怡外国等x个小区成立业主委员会；着力打造“xx分钟生活圈”，确定一圈两场三道任务清单，规划了南建公寓小区改造等x个项目，目前所有项目已完工；协助办理非定向公租房xxx户，审批通过xx户。x、巩固疫情防控成果。从除夕开始取消休假，组织全街机关、社区和志愿者近xxx人参与一线防控工作。制定并下发《关于成立新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组的通知》，对疫情防控工作进行具体人员分工，组织街道社区xxx名人员对辖区xx个小区、xx家宾馆、xx家网吧、x个市场及x个KTV场所开展拉网式排查，切实加强宣传力度、舆论引导、组织力度，形成齐心抗击疫情的强大合力。全年共核实各平台反馈信息xxxxx余条，摸排、反馈（大数据）重点地区来长人员信息xxxx条，x等中高风险地区数据xxxxx条；上户摸排xxxxx户，出租户xxxx户，办理健康卡xxxxx人。x、严格落实帮扶政策。严格按照政策规定，切实做好惠民政策资金发放。全年录入发放独住子女保健费xxx户。特别扶助家庭共计发放xxx户；城市低保户计生家庭奖励共计发放xxx户；发放特别扶助对象老年护理补贴xxx人；全年新增城镇独生子女父母奖励xxx人，独生子女奖励金全部审批发放到位。xxxx年城镇独生子女父母奖励计生发放总人数为xxx人。新增计生发放xx人。计生继续发放xxx人。另外全年完成无偿献血xxx人，超额完成指标任务。x、强化社会保障服务。坚持高标准规范服务阵地，将社工站搬迁至仰天湖社区服务中心，面积xxxx平方米，硬软件设置齐全。xx街、xx社区被评为“xA”级居家养老服务示范中心并投入使用；街道社工站采用“x+x+x+x”的模式，即x名督导+x名项目主任+x名全职社工+x支专家队伍。以一站（街道社工指导服务平台）+两圈（街道公益服务圈、社工专业服务圈）+三聚焦（脱贫攻坚、特殊群体、群众关切）的工作模式，推动街道、社区、社会组织共同发力。组织xx个社区与x家社会组织签约xx个服务项目共xx.x万元，项目内容涵盖居民x、培育社会组织、养老、助残、环保等多方面。区委书记刘汇代表全区在全国加强乡镇（街道）社工人才队伍建设工作推进会上发言，对街道“三社联盟”社工项目给予了高度肯定。同时积极推进困难群众帮扶，形成街道书记主任“一把手”亲自抓，分管领导具体抓的工作常态。全年走访帮扶困难群众xxx人，依托“裕见·爱”爱心帮扶平台建档立卡xxx人，帮扶残疾人xxx人，帮扶保障居民就业xxxx人，帮扶社保补贴xxx人次，居养基金征缴任务完成率xxx%。

街道年度建设工作总结(篇10)

为认真贯彻落实中共中央、国务院《法治政府建设实施纲要（xxxx-xxxx年）》《x省法治政府建设实施方案（xxxx-xxxx年）》《x市法治政府建设实施方案（xxxx-xxxx年）》《修文县法治政府建设实施方案（xxxx-xxxx年）》，根据《x省xxxx年法治政府建设工作要点》、《x市xxxx年法治政府建设工作要点》、《xx县人民政府关于印发修文县xxxx年法治政府建设工作要点》全面推进xx县依法行政、加快建设法治政府，现将xx街道办开展xxxx年法治政府建设工作总结如下：

一、强化组织领导，推进法治政府建设。一是落实法治政府工作责任，以街道党工委依法行政领导小组为核心，主要负责人为第一责任人的逐级落实层级工作体系。二是贯彻省、市、县依法行政工作要点，结合“两学一做”、学习强国、在线学法等教育活动，严格规范行政行为，强化依法行政工作目标考核，全面推进依法行政工作。三是加强部门资源整合，实行大部门。加强在编人员的职能调配，按照“三定方案”机构设置、整合队伍、提高效率的原则，整合职能相近部门，实行大部门队伍。四是强化依法行政意识，落实关于全面推进法治政府建设的各项要求，依法全面履行政府职能，重点提高行政机关工作人员法治观念、法律素质以及领导干部依法决策、依法行政、依法管理的能力和水平，我办干部职工累计参加各类专业知识培训、法治讲堂x次培训。

二、强化政府信息公开，拓宽民主监督渠道。一是全面履行政府法定职能，加强政务信息透明度。加快推进政务公开，认真贯彻执行《政府信息公开条例》，整合政府网络系统和信息资源，切实提高街道办服务水平。二是以街道办政府门户网站、微信公众号和街道办内主要公共场所政务公开栏为主要阵地，按县政府的政府信息公开要求，全面公开政府信息。同时，要求各村（居）继续稳步推进信息公开。完善政府门户网站。三是严格落实权力清单、责任清单等制度。按照权责一致的原则，逐一查清与权力清单相对应的责任清单。根据有关依据变化和工作实际，将适时调整的行政权力运行流程图向社会公布，严格按照调整后的行政权力运行流程图实施行政权力。四是以党政办为主要部门，加强对市、县的信息报送、交流工作，促进舆情信息报送、应急信息报送常态化，确保上级党委政府在第一时间了解我镇的最新动向和决策出台状况。五是街道办综合政务大厅，群众办事便捷、快速，同时在大厅的LED电子显示屏滚动播放相关政策。六是权利清单、责任清单明确职权行使依据和主体，明细各类职权具体事项。同时完善社会监督和舆论监督机制，自觉接受监督。

三、强化科学决策，规范民主决策机制。街道办在人事任免、重大项目招投标、民生政策等重点问题上，继续实行领导班子联席会议讨论决定。其他大小会议，均实行政府工作会议纪要制度，提高政府工作的可行性、规范性和执行性；同时高度重视规范性文件的制定，加强对规范性文件的起草及上报审查工作。

四、强化和谐稳定，依法化解社会矛盾纠纷。一是继续做好行政应诉工作。我办积极参与应诉，配合人民法院的调查、取证工作，按规定提交相关证据材料，并按照《行政诉讼法》要求，落实行政机关负责人出庭应诉工作。进一步健全社会矛盾预防和化解机制，在法治平台上解决矛盾纠纷，切实预防重大群体性案件和突发性社会事件。二是提升社会治理水平，筑牢基层稳定根基，动员和组织社会多种力量运用群防群治、科技防控，细化网格化管理，全面铺开“雪亮工程”等措施，不断完善形成了动态与静态相结合的立体化社会治安防控体系，净化了社会治安环境，保障人民生命财产安全。三是矛盾纠纷“四个到位”即排查到位、化解到位、防范到位、宣传到位促进基层矛盾纠纷排查化解，同时大力构建“大调解”格局，健全人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作体系，为人民群众提供更多可供选择的纠纷解决方式，维护社会和谐稳定，促进经济社会又好又快发展。全年未有一起“民转刑”案件。

五、优化公共服务，打通服务群众最后一公里。一是促进了教育、卫生、文化等社会事业健康发展，强化了政府促进就业、完善社会保障等职能。有效落实了基本公共服务体系均等化制度和基本公共服务体系“十三五”规划，加快形成政府主导、覆盖城乡、可持续发展的基本公共服务体系。二是扎实推行“一村（社区）一法律顾问”，是新形势下加强基层法律服务体系建设的有益探索，是村务法治化的必然要求，是一项前置矛盾排调触角、构筑矛盾防范屏障，在依法治国的大背景下，真正的使法治了 “接地气”，打通法律服务群众的“最后一公里”，使群众可以不出村（居）即可享受到基本公共法律服务，让群众真正享受到司法改革的法律“红利”，困难群众能够及时得到法律援助。xxxx年通过面对面、电话、微信等解答法律咨询共计百余件。

六、强化队伍建设，全面提高工作人员法治思维和依法行政能力。街道办各科所站办围绕政府中心工作，积极开展各类法律学习，整体行政队伍行政执法素质有了很大提升。一是加强法治工作队伍建设，提高行政机关工作人员依法行政的法治观念，健全领导干部学法用法制度，不定期开展法律知识培训，进一步提高了政府法制机构工作人员的政治素质、业务素质和工作能力，为全面推进依法行政、建设法治政府提供了队伍保证，为优质高效完成各项工作任务打下了坚实基础；二是街道办领导干部职工登录网络平台进行“在线学法”的学习；三是在广大干部群众中深入开展以《宪法》、《民法典》、《行政法》、《婚姻法》《诉讼法》等与大家工作、生活密切相关的法律法规及《党章》《廉洁自律准则》《党纪处分条例》等党规党纪宣传活动，xx街道办机关内部组织开展各类专题培训、主题宣传等x次。同时，结合“七五普法”的规划纲要和街道办普法治理工作任务，认真落实“谁执法、谁普法”的工作责任，使法治政府建设的工作环境更加有利。四是为宣传好、贯彻好、实施好即将实施的《民法典》，我办制定辖区宣传活动方案。结合法治“七进”认真开展《民法典》宣传活动，期间利用LED显示屏滚动播放《民法典》学习宣传标语x条；各部门自行组织观看各种《民法典》宣传片及短视频x个；不定时在媒体平台上推送《民法典》相关知识内容xx条；发放《民法典》书籍xxx余册等方式确保了《民法典》宣传形式多样，推动《民法典》宣传家喻户晓深入人心。

七、加强应急处突管理。制定xx街道办应急预案，储备救济物资，组建以班子成员为组长的应急队伍，提高我办的公共突发事件防范处理和防灾救灾减灾能力。街道办累计处理大型应急突发事件x起，同时出现突发情况及时将情况报上级部门。

八、加强文件规范管理，自觉接受监督。严格按照《x省规范性文件制定程序和监督管理规定》抓好落实，安排专人负责文件的规定及整理；认真执行《x省规范性文件制定程序和监督管理规定》，自觉主动接受人大对规范性文件的监督和管理。及时公开公开和民生相关和上级部门要求应公开文件。

xxxx年，xx街道办将继续紧扣落实党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府，县委、县政府各项决策部署，继续完善政务服务系统，健全依法科学民主决策制度等各项工作，不断的推进政府的法治建设。

[热门]药房年度工作总结1500字(系列10篇)

时间是一张过期不候的车票，一年的时光总是那么的匆匆，工作清单中增加了岗位的年度总结撰写任务了。要想在职场中不断进取，其秘诀之一就是作好年度总结。如何让自己的工作总结更优质？以下是由工作总结之家编辑为大家整理的“药房年度工作总结”，仅供你在工作和学习中参考。

药房年度工作总结【篇1】

时光如白驹过隙稍纵即逝转眼201x年即将过去，回首过去在院领导的正确引导下，我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同，相应地也给我们带来了优良的社会效益和经济效益。来院已半年余，在院领导的直接领导下，主任们的具体指导下，严格遵守医院规章制度，思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，紧紧围绕医院的工作重点和要求，顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

一.医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。

做为一名药房工作人员，认真学习和执行有关法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责。自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效，主动协助领导指定和完善单位药品管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了差错事故的发生;工作方面有了很大的进展，积累了工作经验，提高了自己的业务技能。以医德为准则，时刻以高标准要求自己，使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。

工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好以下几个方面：

1.树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德，对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药安全有效。

2.卫生劳动纪律安全方面：注重个人卫生衣帽整齐，工作时间肃静，从未大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐，安全规范。虽然取得了成绩也是与领导的支持帮助分不开。

3.认真对待处方的审核、发放工作，严格遵守处方调配制度，贯彻执行四查十对

(1)查处方：对姓名、性别、科室。

(2)查药品：对品名、规格、剂型、数量。

(3)查配伍禁忌：对药品性状、用法用量

(4)查用药合理性：对临床诊断。制度。

药房年度工作总结【篇2】

一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!

四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上的荆棘的。

一、政治思想素质进一步提高。一年来认真学习邓小平理论、xxxx和xx届三中个会以来的路线、方针、政策，政治素质、理论水平明显提高，进一步增强了党性，提高了政治洞察力，牢固了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观...

大张家镇常庄村主任助理——王爱静八月工作总结自8月7日报到会以来，已一月有余，在这一月中，我通过阅读报刊、浏览网站以及参加一些富有意义的社会实践活动等形式，努力实现自己在上岗之前的自我思想转变和角色转变，争取在上岗后立即以...

按照万委办发〔xx〕24号文件要求，我乡把加强和改进思想政治工作作为一项重要工作来抓，坚持以人为本，不断创新工作思路和方法，增强工作的主动性、针对性和实效性，坚持把思想政治工作纳入岗位目标管理责任制，贯穿于各项工作业务之中，...

一、指导思想根据xx--xx学年度工作要点，以推进思想品德课程改革和提高教学质量为工作主线，以对备课组建设和提高毕业班教学为工作重点，努力提升我县中学思想品德学科教学的整体水平。

20xx年，在各级党委、政府的正确领导下，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬...

20xx年以来，我在镇党委、政府的正确领导下，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、...

本学年未成年人思想道德建设工作以邓小平理论和xxxx的重要思想为指导，深入贯彻了国家、省、市区关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见的有关精神，全面落实《爱国主义教育实施纲要》和《公民道德建设实施纲要》，针对我校学...

xx年，我局党组根据区委宣传部、区委目督办、区政府目督办《关于下达区xx年宣传思想工作专项目标的通知》（青宣发〔xx〕19号）文件和《成都市青白江区思想政治工作目标考核办法（试行）》（青宣发〔xx〕23号）的要求，按照所承担的思想政...

药房年度工作总结【篇3】

一、企业培训基本情况

20xx年终，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

20xx年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予杭州市大学生见习基地称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点

(一)创新一种模式：实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用上面讲、下面听讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，态度决定一切。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的药学服务是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的药学服务理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。

(四)改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化

1、详实化

药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%，现场实训占70%，集体活动占10%。

2、基础化

从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。

3、针对化

培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

4、模块化

培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的基础上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。

(五)强化五项机制：考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制

1、考试考核机制

主要是各个模块一个一个严格考核，考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准，严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习，一般结业是3个月，约有10%的人会延长培训时间，在实际培训中，在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

2、员工激励机制

培训、考核、使用、待遇相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初，参训员工要提出申请，做出自己的承诺，发出自己的誓言——流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起终生学习的观念，变要我学为我要学。

从坚定信心抓起——一让人人相信没有一个学不好的学员，并把信念变成信心和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是没有一个学不好的学员，用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生，树立和宣传典型事例。在实际培训过程中，公司没有主动淘汰一个学员，只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力量。第二，结对帮扶，调动团队合作的力量。第三，特别关注，调动情感的力量。教官和学员同吃同住，不仅关心他们的工作，也关心他们的生活、思想、情感，以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

在考核结束，举行结业典礼，在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰，让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩，全场近200人为他鼓掌庆贺，分享成功的喜悦，公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶，欣喜欲狂。

3、评比交流机制

学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分发挥学员自身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流，可以达到传帮带的效果，使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经验交流，可以使彼此熟悉和了解，增强他们的集体意识和团队意识。

4、流程闭环机制

在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪—改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变，通过反馈信息实现培训的改进，通过考核提升培训的效果。

5、科学评估机制

必须建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。

三、只有实训才能培养实用性人才，只有实训才能检验实效

通过1年多的培训实施，门店的经营业绩普遍提升40-300%，顾客满意率达到100%，职工的奖金上升200-400%，员工离职率从原来的8%下降到2%。员工真正学到了技能，找到了个人的信心和成功的定位。培训基地的设立，更好的解决了公司人才储备的问题，解决了经营模式复制的问题，解决了企业的效益提高的问题。

药房年度工作总结【篇4】

时间如白驹过隙，20xx年就要画上一个句号，算算时间自己来医院也有一年多的时间了。去年的我带着些许紧张和敬畏踏入自己新的工作岗位，而如今已经转化为信心和热情，以前所未有的激情投入到的工作中，全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。

下面我把一年来的思想、工作等方面的表现汇报如下：

在政治思想方面，本人有坚定正确的政治方向，拥护中国共产党的领导，始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平，遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规，具有良好的职业道德和敬业精神。本人定期交纳党费，按时参加党员电教活动。积极参加医院组织的各种活动，坚持不懈地加强党性修养。

在医疗业务方面，本人一贯树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名住院医生的岗位职责。“救死扶伤、治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，在工作中我尽最大可能的关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私。

在工作中坚持“精益求精、一丝不苟”的原则，坚持业务、学习不放松。努力钻研业务、更新知识，提高专业技术;严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面，不断加强业务理论学习，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高;热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了社会各界的好评;同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好的医德和公众形象。

这一年，本人在思想、工作和学习方面都取得了一定成绩，但深知很多需要提升空间和今后仍需努力的方向，也希望科室领导和同事给我批评指正，我会虚心学习改正，创造更加优异的工作成绩。

总结三：中药师年终工作总结

在过去的一年，本人能够认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，并结合当前实际情况认真学习和落实“科学发展观”。

通过学习，提高乐自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，鉴定了紧紧跟随共产党的领导的信念。本人能够做到遵守医院及科室的各项规章制度，从未迟到，早退，同时积极参加科室及医院组织的各项活动。切实做好一个住院医师的本职工作，在上级医师的带领下，认真学习本科常见病，多发病的诊断和治疗，业务水平较前有明显提高，更加坚定了为病人服务的决心和信心。

在工作中，把解决患者的痛苦作为自己工作的动力，兢兢业业，对待病人温暖如春，想患者所想，急患者所急，除了解除患者的身体疾病，还循循善诱，排解其心中对疾病的无知及恐惧，并多次拒收患者家属所送红包，金额上千元，受到广大病患的好评。除了做好一个医生的本职工作外，我还能按照自身水平，承担起相应的带教工作，与广大实习学生分享临床经验，并与他们积极互动，使其更加深刻认识临床工作的重要与艰辛，同时坚定了他们为患者服务的意识

药房年度工作总结【篇5】

20xx年是全面推进医药卫生体制改革的攻坚克难之年，是第“xx”规划的开局之年，深入学习实践科学发展观，正确把握中医药改革发展面临的新形势新特点，以推动和实现中医药事业科学发展为主题，以在深化医药卫生体制中全面贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》为主线，增强忧患意识和机遇意识、责任意识，创新发展思路，破解发展难题，提高发展质量，紧紧抓住机遇，更加奋发有为，在市委、市政府的正确领导和支持下，在省中医药管理局的具体指导和关心下，全面推进了我市中医药事业又好又快发展。现将20xx年上半年的中医药工作总结如下：

一、继续深入扎实开展医院管理年活动

今年是开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主题中医医院管理年活动的收官之年，我局多次督查、指导各中医医院开展工作，同时5月初，还组织8名专家按照《XX年二级中医医院管理年活动检查评估细则》进行了检查评估。由于工作扎实，落实到位，取得了很好成效。医院管理得到进一步规范，依法执业意识得到进一步增强，医疗质量得到进一步提高，中医药特色优势得到进一步发挥，中医药人才得到进一步优化，临床科室及重点专科建设得到进一步加强，中医护理和药事管理得到进一步提质，中医药文化建设得到进一步提升。根据国家及省中医药管理局的统一部署安排，在5月份，县(市)级和市中医医院的中医医院管理年活动全部通过了省局的检查评估。冷水江市中医医院获优秀，娄底市中医医院、双峰县中医医院、新化县中医医院评为良，涟源市中医医院合格。

二、中医药服务体系进一步完善

1、加大了基层常见病多发病中医药适宜技术推广力度

今年我市推荐了10余名师资去参加全省的中医药适宜技术师资培训班，冷水江市卫生局组织乡镇卫生院、社区卫生服务中心的20多位中医师集中半脱产在娄底市卫生学校进行中医药理论(针灸推拿)学习4个月，然后到娄底市中医医院、冷水江市中医医院临床实习4个月。冷水江市中医医院、双峰县中医医院各投资百多万元建设针灸科，用于中医药适宜技术的培训基地，逐步再次对乡镇、村的医务人员进行培训。

2、积极组织12家乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心创建中医药服务示范单位。

3、加快中医医疗机构建设步伐。娄底市中医医院1万8千多平方米的住院医技楼于4月底搬进，旧貌换新颜。冷水江市中医医院的信息化建设、办公楼改病房，双峰县的住院楼改造、适宜技术能力建设，新化县中医医院的农村急救体系建设和整体搬迁规划通过。

4、中医药服务纳入了基本公共卫生服务范围。

5、积极参与重大传染病防治和应急救治。

6、加强重点学科建设。市中医医院针灸科治疗椎间盘病、中风病等遐迩闻名，湖南人文科技学院3名外籍教师于4月26日专程参观该院针灸科，连忙竖起大拇指高声大喊：good!verygood!。冷水江市中医医院采取小夹板固定治疗骨折知名度高，科室收入接近医院总收入的三分之一。涟源市中医医院糖尿病科在中药治疗糖尿病足、糖尿病并发症等疗效好，双峰县中医医院的心血管专科、骨伤科等中医药特色充分发挥。新化县中医医院的肾病科、肺病科中医特色突出。学术继承均开展良好。

三、积极抓好中医药人才队伍建设

1、积极开展中医药知识和技能培训、尤其是对护理人员进行了中医护理技术培训。今年全市送出进修学习都有10余人次。

2、督促各级中医师的继续教育。

四、落实中医药优惠政策

1、所有中医医院纳入医保和合作医疗定点机构。

2、新增补了中成药、中药饮片到基本药物中，新增加了中医诊疗项目报销目录。

3、所有中医药服务提高5%的报销比例，娄底市中医医院按县级医院的起付线，冷水江市中医医院、新化县中医医院的起付线比同级人民医院低百元。

五、加强中医药宣传力度

1、筹备娄底卫生信息网中医药栏目。

2、积极宣传娄底市中医药工作。《中医药适宜技术让老百姓尝到甜头》在20xx年3月25日的《中国中医药报》发表。

3、积极撰写中医药文章。

六、认真做好其他工作

1、认真做好传统医学师承出师和确有专长人员考核工作。今年我市共有31人参加了出师和确有专长人员考核，25人通过考核取得了《传统医学师承出师证书》或《传统医学医术确有专长证书》。

2、圆满完成中医医师资格考试报名和实践技能考前培训工作。

3、积极组织中医药科研课题申报。冷水江市中医医院申报了两个课题。

4、积极组织51人参加20xx年湖南省中医医院住院医师规范化培训理论考试。

药房年度工作总结【篇6】

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将今几年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

本人热爱祖国，热爱人民，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上努力做好本职工作。

二、在工作方面

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度;

5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。

6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。

7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。

8、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;

9、作风正派，对工作严肃认真。

三、在业务学习方面

积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短,争取更上一层楼，把药房工作做得更好。

在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

药房年度工作总结【篇7】

作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客及各科员工服务，努力创造优质窗口服务形象。在院长的关心与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下：

一、严守规章制度，以员工的标准要求自己。

我严格遵守医院的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、努力提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售，无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次医院安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。

三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗安全关.

首先，抓好药品进入医院的源头，规定药品采购要从国营医药公司，能承担法律责任的药品批发单位进药。制定了药品采购制度，严禁“无批准文号、无注册商标、无厂牌”的三无药品、伪劣药品，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是6个月以上（除抢救药品等其他特殊情况外），以确保购入药品质量。

其次，抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的药品。因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。再次，抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。为了保证药品质量，使患者合理安全用药，我们改变了过去传统式的窗口发药，现在实行了开放式柜台发药。药品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。

四、积极参加医院组织的各项活动

医院每月组织的员工生日会，每年组织员工外出旅游，拓展活动，我都积极参加并发挥自己的团队精神配合组织的活动。

俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。相信，院领导会给予更多的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。

药房年度工作总结【篇8】

20xx年xx月xx日，我很荣幸加入xx药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房的营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到我自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的工作实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

药房年度工作总结【篇9】

转瞬间20__年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，业务工作能力有了很大的提高，也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房工作总结汇报如下：

一、工作方面

在这一年里，自觉加强学习，加强同事交流，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中掌握方法积累经验，以工作任务为牵引，依托工作岗位提高，通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面，不断丰富知识掌握技巧，在领导和同事的帮助下，不断进步，更好的完成工作，对工作精益求精，不断完善。“没有，只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。

二、思想方面

一年来，我始终严于律己，始终树立正确的世界观，人生观，价值观。并用这些指导自己的的学习，工作和生活实践。认真贯彻执行__的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

三、生活方面

在住院药房的二年多，我和同事们建立的深厚的友谊和感情，就像一个大家庭一样。在工作中，我们遇到了难题，大家就一起商量讨论，交流改进。工作之余，还一起参加体育活动，不仅锻炼了身体，也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。

药房年度工作总结【篇10】

20__年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时随着自治区关于《加强__自治区政府办基层医疗卫生机构基本药物集中采购配送工作的通知》(__招办[20__]_号)，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。

在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将20__年度卫生院药房工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为二人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

2、认真做好物料采购计划工作，进行网上采购、按规定发送采购订单和按要求发送采购订单，确保基本药物配送工作的规范配送，做好每周提药、每月药品检查工作，把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理

药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作

1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20__年我院开展医保刷卡实时结算工作，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。

四、做好药房各种表格的登记

1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

五、加强业务学习，努力提高服务质量

认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

[热门]教师本年度工作总结模板(系列10篇)

时间如流水般流逝，纷繁而忙碌的年度工作快要结束了！很多同事朋友都开始动笔写年度工作总结书了。这也是对一年工作效率的一个了解和总结。有哪些写岗位年度工作总结的技巧呢？经过收集，小编整理了教师本年度工作总结模板，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

教师本年度工作总结模板 篇1

时间毫不停息地走着，我担任一年级的班主任以及本班的语文教学工作也一个学期了。在工作中，我不断的反思着自己，努力使自己不会愧对于教师这个神圣的职责。现总结自己的教学工作如下：

本学期，我坚决落实学校的有关教育教学计划，严格执行学校的各项教育教学制度和要求，认真完成各项任务，使学生在获得作为一个现代公民所必须的基本语文知识和技能的同时，在情感、态度、价值观和一般能力等方面都能获得充分的发展，为学生的终身学习奠定良好的基础。

一、自身素质的提高

1、积极学习教育教学理论。

参加学校、组内组织切实有效的学习讨论活动，用先进的教育理念支撑深化教育改革，改变传统的教学模式。把新课标的理念渗透到教学中，教学注重以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主，注重尊重学生的需要，培养学生的自学能力。

2、虚心请教。

利用各种机会不断向同组老师学习。开学一段时间，坚持每天听年级组长周老师的课，以便尽快掌握一年级的新的教育教学的方法，把握好课堂教学的重难点。自己遇到不够明白的地方虚心向组内老师请教。平时作业的布置都向组内老师请教，得到了组内老师的好评。

3、充分利用各种资源，上好每一节课：

充分利用资源，为自己上课作好准备。同时，我经常上网寻找有关的教学资源，如课件、教案、教学实录、教学经验论文等，与年级老师共享，从而不断为自己的教学水平“充电”。

二、具体教学工作

（一）打好汉语拼音知识的基础。

汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣，又能很好地掌握，我与年级里、科组里的老师经常交流，并向她们学习教学经验，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。同时，在开学前一个半月教学拼音的时间里，我针对学生因材施教，每天鼓励学生读课外书，并经常引导学生对已学拼音知识活学活用，通过学儿歌、“摘苹果”游戏等形式激发学生学习的兴趣。发动学生家长与学生一起，利用各种方式和途径，如和孩子用卡片做读拼音的练习。用各种方式来激发孩子学习拼音的兴趣。

（二）抓好写字训练。

写字教学是一年级语文教学工作的难点。要让每一个学生写一手好字，所谓“字如其人”，看字就能看出一个人。所以，在平时的教学工作中，我特别注意对学生写字的要求。首先，要让学生写好字，作为他们的语文老师，我更注重自己在课堂板书、给学生的留言等方面给学生做一个很好的示范。其次，引导学生学会读帖、描红，既从技能方面要求学生，又从习惯方面的要求学生。特别是习惯方面的要求，如怎样握笔，保持怎样的写字姿势，这些往往容易忽略，而恰恰正是这影响了学生的写字质量的提高，甚至影响到用眼卫生和骨胳发育。因此，在抓好学生写好字的同时，我更注重学生有良好的写字习惯。所以在课堂上常常提醒学生“注意做到三个一。一拳、一尺、一寸。”

（三）培养学生的朗读。

我自己是很喜欢读书的人，所以我希望我的学生在朗读方面有所收获。而书读出感情了，也就说明把握了文章。这也可以有利于建立我们的班级风格。所以在平时的教学中我特别注意学生读书的指导。

首先，调动学生读书的积极性是最为重要的，在课堂上，我经常设立各种各样的读书比赛，小组读、男女读、抽生范读、教读等形式在一定程度上激发了学生读书的兴趣；其次，我注重在阅读教学的过程中，尽量引发学生能打开想象的翅膀，读出自己的感受出来。第三，注重自己的示范性。由于一年级的学生模仿性较强，所以在教学生读课文之前，我都要特别注意这篇课文的字音、语速、语调、语感等方面，尽可能地为学生作出很好的示范。有感情地读书也是我的乐趣，与孩子们一同感受读书带来的快乐，使我的课堂丰富而生动。

（四）注重学生课外阅读能力的培养。

在开学初，班级给学生推荐了《xx》，鼓励学生利用学过的拼音，自己读儿歌，在读儿歌的同时又更好的掌握了拼音，一举两得。在此基础上，我们每天请2个孩子来教大家读自己喜欢的儿歌，激发了学生浓浓的读儿歌的兴趣。

（五）做好培优补差的工作，提高教学质量。

一个班级xx个孩子，xx个孩子都不一样，接受能力也有不同，面对孩子们的个别差异性，我努力抓好培优补差工作。坚持不放弃每一个后进生，都以良好的心态接纳他们，他们以更多的关心和爱护，相信每一个学生都能学到自己适合的知识，让他们在学习上有所进步。特别是班上一个小男孩，开始时还很不适应学校的学习、生活，我和副班主任找来他的爸爸妈妈，通过个方面的努力，他的学习进步是各位科任老师有目共睹的。

三、存在的问题与不足

1、虽然注重了学生的主体性，但是学生因为年龄问题，在教学中还没有完全发挥他们的主体性，在今后的教育教学工作中应该多加以引导。教给学生学习方法比什么都重要。

2、教学方法不够新颖，对学生的吸引力不够。这还需要我不断地努力，掌握更多理论知识的基础上，注重实践，多向其他老师学习。

3、教师机智有待提高，面对课堂上学生的不同问题，要求我们更要在备课时，不仅备教材，还要备学生，注意预设和生成。

4、注意对不同学生要有不同的教学方法，缩小学生间的差异。

5、学生语言能力的培养。培养学生语言条理性、完整性，也是一年级教学的重点。 在这学期的教学过程中，我始终坚持以新课程的标准实施教学，坚持以学生为本的教育理念，重视课程资源的开发与利用，提倡合作学习精神，引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料，在文字教材和生活教材的结合中，开辟了课程学习的广阔天地。今后我还会在教学中不断改进，以适应教育改革新浪潮。

教师本年度工作总结模板 篇2

本学年，我继续担任三年级语文教学工作。这一学年，虽然工作忙碌，但我觉得也很充实。为了在过去的岁月中迎来了新学年的希望，让明天的工作更精彩，收获更多，现将本学年的教学工作做以下总结，与大家来共同分享我的快乐、成长与烦恼。

一、积极听课,认真备课,善于反思。

听课,不仅开阔了思路,也为备课过程积累了丰富的素材。各种鲜活生动的事例,各种教学方法,模式的展示,微小细节之处的精彩处理,使我在丰富课堂教学的同时,也改变了学生对学习感到枯燥,单调,脱离实际的成见。

二、紧抓作业批改,注重后进生辅导。

作业的检查和批改,是检测学生知识掌握情况的重要途径。开学以来,我一直坚持作业的认真批改,这不仅有利于对学生知识落实的情况的更好掌握,更使我对学生课堂表现情况,有了一个更加全面的认识。从而能够更好的根据学生的情况,调整教学。对于个班里的学困生,我一直坚持个别知识辅导和思想教育相结合的方式,在给学生谈理想,谈目标的同时,激发学生的学习热情。

三、作业布置做到合理

习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。

四、抓好培优补差工作。

我认识到要想提高教学质量，培优扶差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。

五、加强学生成绩管理，使用好成绩册。

对学生的作业情况、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价，发放积分卡每月兑换一次奖品以此来调动学生的学习积极性，鼓励学生不断进步。

六、存在不足与今后打算:

1、班级发展不平衡，我班的学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高;

2、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确，时常有变更;

3、继续更新观念，努力实践主体教学;积极运用多媒体教学手段，提高教学质量;加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学;继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

教师本年度工作总结模板 篇3

自从踏上教师这个工作岗位，近三年来，我始终热爱这个职业，在工作中，认真贯彻党的教育方针，切实履行教书育人的职责，严格服从学校的工作安排，团结同志，关心学生，工作勤奋，乐于奉献，严于律己。受到了学生的喜爱、家长的尊重；得到了同事的赞许、领导的信任。

一、在思想方面，积极进步，能够积极参加各类教育教学活动。教育之本在于教师，教师之本在于师德。这就更坚定了我要努力做一名具有崇高信仰的优秀人民教师的信念。在教育教学过程中以身作则，要求学生做到的自己必须先做到，起到模范带头作用。我知道作为一名优秀的教师应该具有扎实的专业素质。俗话说：“要给学生一杯水，教师必须要有一桶水”。所以我在努力工作的同时也不断提高自己的业务水平，我深知作为一名优秀教师肩上的责任有多么重大，不但要有宽阔的知识面，还要有持之以恒的工作态度，只有这样才会离成功不远。

二、在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中课后的各项工作。认真钻研教材课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想。要提高质量还要课后辅导工作，不断研究新大纲，新教材。对于教学，我是一个新手；对于新大纲、新教材，我更是一个新手。俗话说：知己知彼百战不殆。为此，为了更好的了解新教材，为了更好的了解新的课堂改革的方向和要求、目的，我在教学之余利用电脑网上资源和学校订的有关书刊，通过各种途径去研究新大纲。在每一个学期初，我就始去翻阅新教材，了解这一册教材的内容和各个知识的关联点，做到了解并熟悉教材。

三、支持并积极进行课堂改革。当课堂改革的春风吹遍全国的时候，作为一个新的教师，我对这一次的课堂改革不仅是抱支持的态度而且我自己也用实际行动去支持和积极进行课堂改革。因此，在平时的教学当中，我都是注意不断探索各种新的，好的教学方法，尝试用多种有效的教学手段进行教学。在教学中发挥坚持以学生为主体。学生是教学的对象，也是教学的主体。教师只是教学的引路人。在教学中，学生是主体，教师是主导。俗话说的好，授之以鱼不如授之以渔。意思是送给人家鱼来填饱肚子，不如教他们捕鱼的方法。我觉得这句话用在教学上也是非常适当的。所以，在平时，我都是先让学生去预习，试着去做新的内容，当他们出现问题和遇到困难时，及时给予他们正确的指导。让学生遇到困难时，先产生一种求知欲，再适时也告诉他们方法，这样，学生对于该知识点就会有更深的印象，有利于知识的掌握。

四、在教学中对学生进行德育渗透。同时，因为我还兼任班主任工作。所以，对学生的德育教育也是我的主要工作之一。平时，我除了利用品德课和班队课对学生进行德育教育外，在教学中我也注重对学生的德育渗透。教师如果不小心的话，培养出的学生不只可能是成绩不好差生这么简单，还有可能是危害社会、危害人民的社会败类。所以，在教学中我很注意对学生进行德育渗透。班主任的工作是琐碎的，却更需要耐心和细心。我热爱每一位学生，他们和我是平等的，我尊重他们，也努力地去了解他们。平常课前课后，尽量到学生当中去，和他们聊天，听学生反映，观学生的精神状态和情绪变化。谁进步了，给予表扬和勉励；谁退步了，给予点醒和鞭策；谁有困难，给予帮助和安慰。让学生亲近自己，使自己成为他们的朋友。在工作中，我发现与学生交谈，特别是进行思想教育时，需要把握学生心理，运用一定的谈话技巧。因此，我正潜心研读相关的心理学和教育教学资料，学习他人宝贵经验，努力使自己做得更好。

五、与家长密切配合，积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。

总之，在以后的教学中，我将更加努力，为教育事业贡献自己的一份力量。成为一名更优秀更出色的人民教师。为党的教育事业作出自己更多的贡献。

教师本年度工作总结模板 篇4

一年级下学期在忙碌中结束了，这学期虽然紧张忙碌但很充实，和孩子们在一起也很快乐！本学期我积极适应新的教学工作的要求，从各方面严格要求自己，积极向其他教师请教，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验，争取取得更好的成绩。

一、任务完成情况

我带一年级两个班的数学教学工作，一学期来，我从培养学生做好课堂准备抓起，到课本、练习本、铅笔盒的摆放，课堂上应该怎样举手、回答问题等开始训练，及时给表现好的学生小红花，激发学生的表现欲。学生在习惯养成方面又有了一个新的提高。

本学期用了大量的时间和精力练习计算。每天要求学生做口算题卡，学生的口算速度、准确率都较原来提高很多。分类与比较、认识图形、图形与位置、统计，主要采用与生活相结合的方式学习。

二、主要成绩

经过一学期的学习，学生的学习习惯已经基本养成，学生的口算练习无论速度还是准确率都达标，有的孩子计算速度已经非常快。课堂中注重学生观察、分析问题的能力的培养，一学期来学生的观察、分析能力有了很大提高，有的学生的表现出了非常强的表达能力。由于工作中注重和家长的交流，及时的了解工作中的不足并及时改进。

三、存在问题及改进措施

1、有的知识掌握不牢固主要集中在：位置和图文计算这两方面。一年级的学生年龄偏小，对于前、后、左、右等位置词语在日常生活中的实际应用还不能够完全理解。图文计算的难点在与学生理解题意方面，相信在以后的学习中加强理解题意的练习，学生对这部分知识会理解和掌握的，另外在时间的认识上仍有个别学生掌握的不太好。

2、在日常教学中，关注到了学困生，中间部分的学生关注较少，导致中间部分的个别学生退步较大。在以后的学习中力争关注到每一个孩子。

3、两个班中总有那么几个孩子上课注意力仍然不够集中，小动作还是不断，希望在下学期中能想出更好的办法集中孩子的注意力，加强孩子良好习惯的培养。

总之，本学期我尽了自己的责任和能力去努力完成了教学工作任务。通过这一学期的工作，孩子们在思维方式上，在学习能力上，在学习成绩上，孩子们都有或多或少的进步。今后我将继续加倍地努力工作，不断更新自己的教学理念，严格要求自己，时刻注意汲取他人的长处，弥补自己的不足，兢兢业业的做好自己的教学工作！

教师本年度工作总结模板 篇5

时光飞逝，转眼一学期过去了，一学期来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作和班主任工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把20xx年度的工作做简要的汇报总结。

一、师德表现

平时积极参加全校教职工大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。本学年度全勤。

　二、教育教学情况

在教学工作中，我注意做到以下几点：

1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。

2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。

3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。

4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课一节，对自己的教学促进很大。

5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。

　三、做好后进生的转化工作

我们这个班有xx个学生，后进生的人数也相对多。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的工作。我认为对后进生要给予特别的关爱。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴。要用自己对差生的一片真诚的爱心，去叩响他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如：在课堂上不要紧紧盯着优等生，应多给后进生创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励，不要刻意的给他们布置过多的作业，给他们留出足够休息的时间，因为他们真的更需要休息。多与家长联系，让这些孩子多读点书，努力争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境，同时也促进班级的整体发展。

四、班主任工作情况

本年度我继续担任一年一班的班主任，一年的工作使我认识到作为一名班主任，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应该关注每一个学生的思想状况，全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定，学习气氛浓厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。

作为一年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。培养学生的良好习惯一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用晨会课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

教师本年度工作总结模板 篇6

六月是一个温暖宜人、百花盛开的月份，也是同学们学习知识、积累知识的好时机。我校在总结三月份工作经验的基础上，按计划开展了一系列教育教学活动，学校秩序稳定，并取得了一系列成绩。现将六月份个人工作总结报告如下：

一、继续深入开展打造书香校园活动

学校鼓励学生购买文化典籍，阅读下载经典，撰写读书笔记。每天“三读”不间断。上个月同学们用自己的压岁钱购买的书，有了好书，学生的读书兴趣更浓了，学生除了读自己买的书外，教师引导学生背诵古诗文，解句子含义。同时，中高年级根据自己的所读所悟，联系自己实际写读书体会。

二、学生进行思想教育

1.织学生学习了《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》;开展“爱国卫生月”宣传教育活动;

2.利用清明节、劳动节等重大节日对学生进行爱国、爱校、爱劳动等方面的思想教育，并做好安全、法制教育及假期生活指导;

3.实施午间静校，引导学生养成良好习惯，确保下午教学效果。

4.本月度，我校进一步加强了安全工作管理，特别是进一步落实了车辆接送学生工作的安全管理措施。

三、继续抓好常规管理工作

质量是学校的生命线，虽然六月份的工作多而紧张，可是全校师生始终把教育教学放在第一位，克服各种困难，完成各种表册。对学校工作分配到每个教师共同管理，做到人人有事做，事事有人做。各项工作周周有检查，月底有小结，学校工作井然有序。

1、本月度，学校各教研组在正常组织开展校内教研课观摩活动的同时，还先后组织了一系列教学科研活动，选派多名骨干教师参加县教育局组织的教研活动：组织教师参加__英语优质课观摩活动;组织小学语文教师参加由__学校主办的省教育专家报告会。

2、本月度，由学校校长室、教务处等部门牵头，_年级、_年级开展了毕业迎考复习工作分析研讨会，认真总结了开学以来的教育教学工作，进一步统一了思想，明确了今后一段时间的工作重点。取得了良好的成效。

3、第_周，我校组织了_年级教学质量检测;第_周，举行了小学_年级教学质量检测，结果表明，教学情况良好，质量稳定。

4、做好_学生体育毕业测试工作和中考报名工作。

5、组织安排各科进行期中检测准备工作，做好教学工作计划。

6、做好教师月考核及反馈。

教师本年度工作总结模板 篇7

20xx年工作室以“做有思想的老师，建有思维的课堂”为工作指针，围绕“高中生历史思维的培养”的工作项目，完成了工作室组建、工作室揭牌、“历史思维初探”专题讲座及三个专题教研课等工作，工作室成员相互了解和认识， 对工作项目的内容和意义有了初步的认知和理解，也取得了一定的工作成效。

一、组建工作室

根据区教育局人事科要求，在广泛征询的基础上，工作室选定9位老师为工作室成员。他们分别是：主持人助理冯**，中学历史一级教师，全国青年科研优秀教师，顺德区教书育人优秀教师；罗**，中学历史高级教师，广东省优秀德育工作者，佛山市教书育人优秀教师；彭**，中学历史高级教师，广东青少年发展能力评价课题研究优秀骨干教师；叶**，中学历史高级教师，佛山市教书育人优秀教师；严**，中学历史一级教师，顺德区高中历史青年教师教学基本功大赛一等奖获得者，首届全国中学生历史写作大赛优秀指导老师；张万军，中学历史一级教师，顺德区教书育人优秀教师。郭**，中学历史一级教师，顺德区教研室教学论文评比一等奖获得者；梁**，中学历史二级教师，顺德区高中历史青年教师教学基本功大赛一等奖获得者，顺德区优秀班主任；甘**，中学历史二级教师，顺德区青年优质课竞赛一等奖获得者。

工作室聘请了三位导师，他们分别是：魏**，教育部基础教育课程教材专家工作委员会委员，教育部普通高中历史课程标准修订组核心成员，广东省教育研究院教研室中学历史教研员；黄**，华南师范大学教授，华南师范大学基础教育培训研究院副院长，华南师范大学历史文化学院历史教育硕士导师组组长；梁**，顺德教育发展中心历史教研员，《中学历史教学参考》杂志社特约研究员。

二、举行工作室揭牌仪式

20xx年1月13日下午，工作室在顺德一中举行了隆重的揭牌仪式。顺德区教育局人事科刘**科长、教育部基础教育课程教材专家工作委员会委员、教育部普通高中历史课程标准修订组核心成员、广东省教育研究院教研室中学历史教研员魏**老师、华南师范大学基础教育培训研究院副院长黄**教授、顺德区教育发展中心历史教研员梁**老师莅临指导，顺德一中校长刘**、副校长彭**、教研室主任罗**、工作室全体成员、顺德一中历史教研组老师以及来自郑裕彤中学等兄弟学校的历史老师参加了揭牌仪式。

揭牌仪式后，魏**和黄**两位导师做了专题报告。魏**老师在《历史教育教学的视野》专题报告中，从教育的基础：爱和情怀、青年教师的成长规律、历史学科核心素养研究和历史大教育观四个方面对老师们提出全面的要求和指导，重点从定义、内容、相互关系等角度对历史学科的核心素养培养进行了详细而有针对性的解读，给老师们以很大的启发。黄**教授从当下历史教育教学的形势、工作室对教师专业发展的重大意义和工作室工作方法三个角度作了专题发言。黄教授指出，在目前高校历史教育教学研究人才凋零的局面下，中学历史教师大有可为，老师们可以通过教师工作室搭建的平台，超越学科、跳出学段、迈出地域、超越考试、超越课堂，以促进专业成长，取得更大的进步；工作室的工作既要培养年轻教师，更要以学生的发展为落脚点。在讲话末尾，黄教授高屋建瓴地指出了目前中学历史学科研究的几个兴奋点，即：一、课程的开发；二、历史思维的研究；三、学习方式的转变；四、信息技术在中学历史教育教学中的应用。黄教授勉励工作室在这些方面加大研究力度，争取创造更多、更大的研究成果。

三、举行“历史思维初探”专题讲座

20xx年4月7日，工作室在顺德一中会议（一）室举行了“历史思维初探”的主题研讨活动。

首先，由工作室主持人李**老师作题为“历史思维初探”的报告。李老师围绕“思维”、“历史思维”、“历史思维能力”的内涵及其关系，结合自己的思考，对历史思维进行了概念界定和框架体系的建构，并重点阐释了“时序思维”、“历史想象”、“历史理解”、“历史解释”、“历史推理”、“历史批判性思维”、“历史创造性思维”等历史思维的内涵及在历史教学中的意义。李老师在报告中对当前的中学历史教学中历史思维研究现状进行了初步的总结，并提出了一些自己的看法，具有较强的综合性和指导意义。

然后，工作室成员罗**对李老师的报告进行了分析，他表示李老师的报告让自己对历史思维概念的理解更加清晰，认识到了历史思维的规律性及其方法技巧等。罗老师还结合自己的教学经历重点阐述了历史想象的重要性及其基本原则。最后，罗老师号召工作室成员围绕历史思维与历史思维能力进行深层次的研究，并将研究心得形成教学设计和教研论文。

接着，由工作室其他成员自由发言。彭辉、叶**老师表示活动给自己的启发很大，对“历史思维”问题有了较深的理解，并决心从小处着手，在教学过程中对历史思维的几个层面进行研究。郭**老师表示对时序思维、历史想象和批判性思维三个方面比较感兴趣，期待在后面的学习和研究过程中能够有所收获。

最后，彭**副校长做了一个简单的小结，高屋建瓴。他认为历史教师必须具备一定的历史思维能力，才能去培养学生的思维能力；而且，还要打破学生对历史学习的误解，认为历史学习只要背诵、记忆就够了，其实还必须要有一定的历史思维，这样才能真正体现历史学科的特色，把历史学习落到实处，取得成效。

工作室全体成员及顺德一中历史科组老师参加了本次活动。

四、举办了三次专题教研活动

1、严匡禧老师专题教研课活动

20xx年5月27日下午，工作室在顺德区德胜学校举行专题教研活动。

首先，由工作室成员严**老师上教研课一节。教研课的主题是“战后资本主义的新变化”。严老师以历史思维培养为中心，围绕着战后资本主义经济是怎样调整、为什么要调整、调整有何影响三个问题构建课程内容，引导学生思考探索，解决相关问题。

然后，工作室成员及特级教师、正高级教师全**、工作室导师梁**对教研课进行点评与诊断。工作室成员冯**老师认为本课从导入到结尾，处处体现了对学生历史思维的培养。如导入部分从宏观上概述了20世纪30年代到二战后这一时段世界经济调整的趋势，体现了时序性思维；创设情境把学生的思绪引入二战后西欧经济萧条、残破不堪的情境中，理解资本主义经济政策调整的必要性，培养学生的历史想象；课程内容展开中的关于国有企业的利弊、福利国家政策的讨论体现了批判性思维的培养。冯波老师还认为严老师的课关注了细节问题，引用了一些鲜活的材料，有助学生理解有关概念和内容。

全仁经老师首先肯定了工作室的工作，希望工作室在李**老师的带领下结出硕果。他认为历史思维的培养关键要抓住十二个字，那就是：“史由证来、论从史出、史论结合”，阐述任何一个历史问题都要讲求证据，抓住材料、问题和史论三个环节，逐步推进历史教学，并进而引导学生发现问题、思考问题、解决问题，在这一过程中逐步培养学生的历史思维。他认为培养学生的历史思维应注意材料教学，首先要用足用好教材中的材料，适当选用教材以外的典型材料。全老师认为严老师的课很有历史味。

梁仁华老师对教研课和工作室的工作提出了严格的要求。他认为严老师的课，从历史思维能力培养的主题出发，还有改善空间，学生的自主探究还可以加强；历史思维的核心是学生的战略性思维和辩证思维，培养的是一种学生如何理解和认识历史的能力。对工作室来讲，主持人对工作室成员要严格要求，要有宏观规划，每次教研活动要突出主题，认真组织，精心安排，突出实效，要明确每位成员的责任。

最后，李**老师的简单小结与工作布置。李老师强调本次专题教研主要是给大家提供一个研讨的案例，是历史思维能力培养系列专题研讨的一个开端，回去后各位成员要认真反思、仔细体会本次课堂教学实录和大家的点评、诊断内容，以改进自己的教学，进一步明确历史思维能力培养这一项目建设的要求和意义。李老师要求各位成员放假前在历史思维能力培养总项目下申报自己具体的研究专题，并布置下学期初的专题教研安排。

2、叶**老师专题教研课活动

20xx年10月28日上午，工作室在伦教中学举行专题教研活动。

首先，由工作室成员、伦教中学历史教研组叶**老师上高三复习教研课一节，课题为必修（Ⅲ）第21课《新文化运动》。本课遵循先学后教的理念，采用学案教学法，较大程度地调动学生学习积极性，体现了叶老师及伦教中学历史教研组的课改成果。叶老师注重学生历史思维的训练，对如何培养学生的时序思维、历史理解、历史推理、历史批判性思维等做了有益的探索，在培养学生历史学科能力方面取得了一定的成效，符合全国高考卷复习的基本方向。

其次，工作室成员及特邀导师围坐一起，以叶老师的授课为对象，展开教学研讨。工作室成员、伦教中学历史教研组的张万军老师指出，叶老师的课抓住了近代中国历史发展的主线，教学模式适合学生实际，体现了教研组课程改革的成果，并突出了历史思维和学科能力的培养，提升学生的历史学科素养。张老师的发言引起了大家较大的反响，讨论非常热烈。各成员就叶老师的课并结合自身教学实践，就课堂教学，尤其是学生历史思维训练等问题，发表了自己看法，也交流了教学中存在的困惑与问题。顺德区教育发展中心梁仁华老师和顺德区特级教师工作站全仁经老师，结合新高考的特点，就历史课堂教学的目标、方向及基本原则进行了宏观指导和点拨，并对工作室的工作目标和要求提出殷切的期望。最后工作室主持人李**老师对本次活动进行了简单的小结，并布置了下一步工作室的具体工作内容。通过这次活动，老师们感觉收获良多！

3、基于历史思维的同课异构活动

20xx年12月4日上午，工作室在顺德一中举行基于历史思维的同课异构专题教研活动，分别由顺德一中的冯**老师和郑裕彤中学的梁**老师同上“辛亥革命”一课，来自区内外近50位同仁参加了这次教研活动。冯**老师依据背景、经过和影响的结构，重点分析了门辛亥革命爆发的原因，逻辑性强，思维含量突出；主要采用问题教学，不断追问，步步推进，在情感渲染中更注重理性分析。梁**老师从“革命”这一概念出发，重点分析了辛亥革命的必然性及其伟大意义；主要采用史料教学，图文并茂，开放多元。他们的课都非常注重历史思维的培养，如注重时序，在时序的演进中分析历史现象发生的因果；创设情境，引导学生回到历史现场，理解历史；运用多种材料，引导学生合理解释历史现象；突破教材的叙述，引导学生全面评价辛亥革命；强调论从史出，史由证来等。特别值得一提的是，两位老师对辛亥革命的教学内容有自己的理解和看法，紧跟史学研究前沿，运用新的材料和元素，渗透了史学理论和方法的引领，进行了独到的教学设计，突出本课的教学价值和意义，具有较强的示范作用。

课后进行了教学研讨。两位上课老师首先对自己的教学设计进行了说明，阐述自己的设计理念和方法。工作室主持人李**老师对两节课进行了全面的评议。教育发展中心的梁**老师从战略思维的角度，指出历史教学应从培养什么样的人和怎样培养人的高度来进行设计，应更具有理性认识的高度和开放的思维，培养学生从宏观上理解历史的进程和意义。

五、促进了工作室成员的成长

由于自身努力，加上工作室的引领，工作室成员在20xx年教育教学及专业专业发展方面取得了较大成绩。

工作室成员广泛参加校内外培训学习。李**于20xx年12月25至28日到浙江海宁参加新高考改革高峰论坛。罗**于20xx年6月参加省中小学德育创新教育研讨会。郭**于20xx年3月24日参加戴**老师《高考文综历史卷非选择题增分策略》讲座，20xx年11月26日参加洛阳教研室交流学习活动，20xx年12月2到5日到杭州名校考察学习，20xx年12月18日参加广州教研室高考二轮复习讲座。叶**于20xx年4月完成广东省中小学骨干教师省级培训，20xx年6月参加顺德区中小学中层干部培养对象培训，20xx年9月参加佛山市高中历史骨干教师培训，20xx年11月参加江西省高三阶段诊断性考试质量分析暨二轮备考研讨活动。张**于20xx年3月和10月参加了班主任培训，20xx年9月、11月参加了专业提升培训。甘**于20xx年6月15到17日参加顺德一中骨干教师培训班活动。冯**于20xx年6月参加广东省20xx年中小学骨干教师省级培训项目高中历史研修班培训。

一系列教学论文发表或获奖。冯**的《基于课程内容探索复习教学路径》发表于《中学历史教学参考》20xx年4期，《20xx—20xx年高考全国文综卷历史试题分析——以对中国古代史的考查为例》发表于《中学历史教学参考》20xx年第5期，《人情世事皆注史，千枝万叶总关情——20xx年高考新课标全国卷历史试题述评》发表于《中学历史教学参考》20xx年第9期。罗士祷的《高中历史课堂提升学生幸福指数的路径探索》发表于《中学历史教学参考》20xx年第4期，另有一篇论文获顺德区教研中心论文评比一等奖。甘成质的《简析古代“重农抑商”政策的多重性》20xx年10月发表于省级期刊《中学课程辅导》。《高考前送考策略研究》于20xx年8月发表于国家级期刊《中华少儿》 。严**的《宗教改革反对禁欲主义吗？》刊登于顺德德胜学校《教研通讯》第一期。彭**的《例说如何把握历史课堂教学中史料运用的“度”》获评佛山市论文评比三等奖。叶**的《高中生历史学科思维能力在主题式教学中的培养》获区论文评比一等奖，《“伦常教化”文化育人模式在历史学科中的构建》和《人性的完善与提升》获区论文评比三等奖。

教学业绩比较突出。冯**老师指导的学生获区高考文科总分第一名，李**辅导的学生获高考文综顺德区第一名，甘**所带班级高考文综均分231.4分，名列校第一，顺德区第二。张**辅导的学生获高考文综顺德区第二名。叶**辅导的学生在高三历史备课组期末佛一模考试中居区同类学校第二名。其他老师均在学生成绩均在学校居于前列。

三位老师实现职称晋升。郭**晋升为高中历史一级教师，彭**、叶**晋升为高中历史高级教师。

积极参加校内外公开教学或教学竞赛。冯**、叶**获得顺德区高中历史教师说课比赛一等奖。

在各级各类评优评活动中获得了荣誉。李长福于20xx年8月评为广东省师德先进个人，并被聘为学校班主任导师。罗**于20xx年12聘为顺德区中小学德育研究会理事，评为校首批标杆班主任和学校班主任导师。叶**于20xx年4月获评广东省中小学骨干教师省级培训优秀学员，20xx年6月获评伦教宣教文体线优秀党员，20xx年8月评为学校优秀科组长，20xx年12月评为佛山市首届中小学学科优秀青年教师。张万军被评为伦教街道优秀班主任和优秀学科教师。甘成质被评为20xx年度顺德一中优秀教师和顺德区优秀班主任。冯波20xx年2月评为学校优秀班主任和学校德育课件大赛一等奖及德育论文大赛一等奖，被评为佛山市中小学优秀青年教师。

积极申报和进行课题研究。李**继续主持省级课题《教研组文化创建探索》研究，参与区级课题研究一个。彭**主持《历史思维能力培养与研究》和《中学历史教学中的国学渗透与青少年人格培养研究》的研究。郭**主持的杏坛镇20xx年教育科研小课题《高中历史材料题的解题策略研究》顺利结题。叶**的小课题《网络环境下高中历史教学PBL模式的准实验研究》于20xx年3月顺利结题。张**进行《普通高中主题式教学实践研究》。甘成质申报的小课题《高中主题班会的设计与实施》得到广东教育协会立项批准。

教师本年度工作总结模板 篇8

本学年我担任七、八年级的信息技术教学工作。回顾这个学年所从事的信息技术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。一学年来，认真、踏实、诚恳地做好本职工作，认真完成自己的教学任务，以学生利益为出发点，让学生在本学年的学习中能学有所得，掌握了一定的计算机打操作技巧。现就本学期所做工作作如下总结：

一、 思想政治方面

积极参加政治学习，提高自己的政治素质和理论素养，注重自己思想道德水平的提高。平时积极参加学校组织的各类会议及本组开展的教研活动，积极参加升旗仪式。遵守教师职业道德，时刻注意自己的一言一行，维护教师形象，为人师表。在日常生活中，以真诚与人交往，和其他老师们团结协作，愉快的开展工作。

　二、 教学工作，一丝不苟

（一）搞好备课

备课对于每门课程的教学而言，都是必不可少的环节，信息技术学科教学也不例外。在备课的过程中，我首先对所要教授的知识进行全面的研究、归纳、总结，并根据教授对象的不同特点找到教授的最佳方法与方式。在此基础上将所备内容在计算机上进行逐一推敲、验证、演练，以使一些空洞的知识具有可操作性；同时，还将每个知识点构造成一个操作性实例，通过对实例的演练让学生对知识点产生准确、完整的认识，由此得出相关的结论。从而做到对人、书、机三者进行有机结合的备课。

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

（二）抓好教学过程不马虎

信息技术课是一门操作性很强的学科，这就要求我们在讲课时尽可能地把一些操作步骤演示给学生看。这样比单纯地告诉学生步骤，再让他们去练效果更好。因为在老师演示时，同学们不仅看到了整个过程，还看到了结果，这比纸上谈兵要有效的多。在这方面，我充分利用了多媒体教学软件，上课时，老师在教师机上演示，学生通过网络在自己的屏幕上观看，对老师的操作过程和结果看得一清二楚，大大提高了讲课效率。同时注重了学生能力的培养，主要是能让学生做的就让学生做，包括演示操作尽量让学生来做，同时许多操作都采用让学生先练习，再归纳，后总结的步骤来。

由于初中学习的特点，本学科在教学中只能充当考查的对象，学校给安排的课时也很有限，一周只安排一节课，因此要让学生很好掌握电脑知识，必须注重45分钟的教学效率。这就要求我要认真安排每节课，课前认真钻研教材，搜寻与该课题相关的课外知识，并很好的结合，在课堂教学中加以运用。课堂上注意学生的兴趣度，采用多种教学方式调动学生的参与热劲，营造融厚的学习氛围。同时对差次不齐的学生采用快慢教学方式，对学困生多辅导，多鼓励学生多问。对那些掌握能力较强的学生，多激发他们学习新知识的热情。

在课堂上我会多关注学生的动手实践，根据本书的教学内容的特点，在教学中应更多去开发学生的动手能力，在教学中对此我十分重视，在讲完每个案例留一定时间给学生自主操作，老师在巡视的过程中给予指导，有时也可将某一学生作品做展示，加以评讲，例如初一（x）班的杨康、杨锦超同学，课堂上积极回答老师的提问，动手能力强。同时每节课结束前预留一定时间让学生完成老师所布置的任务，真正锻炼学生的动手实践能力。

总的来看，20XX年的教学工作都完成了任务。

教师本年度工作总结模板 篇9

一年来，在学校领导的全心关怀和正确指引下，在学校老师同仁的倾心相助、大力支持下，我较好地完成了学校布置的各项工作任务。回顾一年来的工作，忙碌伴随着充实，汗水浸润着收获。现结合一年来的思想、工作等情况做以下总结：

一、政治上不断锤炼自己

一年来，我拥护党的路线，方针，政策，坚持党的四项基本原则，科学发展观。热爱教师职业，忠诚党的教育事业，一心扑在工作上，贯彻党和国家的教育方针，模范遵守国家的法律、教育行政法规和学校制定的各项规章制度，认真学习《中小学教师职业道德规范》，不断加强修养，积极参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动，不断提高自己的思想政治觉悟。尊重领导，服从分配，团结同事，严于律已，宽以待人，实事求是。热爱学生，关心学生，用爱心滋润学生心田，真正做到为人师表，教书育人。

二、业务上不断超越自己

在见习班主任工作中，我深入实际，从每个学生入手，一有空我就常到班上去，通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。指导学生养成良好的学习习惯，我还采用了一帮一的方法，以优带差，营造一种互相学习，互帮互助，你追我赶的优良学风。

在教学中我注重教学常规的落实，切实向课堂要质量、要效益，在研究课程标准，分析教材和学生的基础上写出优质教案，并在教案中突出教法和学法指导，讲课时能根据学生的反馈情况及时调整教学，不是以教案而教学，而是为教学而写教案。我还结合学生的不同情况做好个别辅导，防止出现差生，做好差生的转化工作。作业及时批改，每次批改有分数和日期，鼓励学生及时完成作业。

教师本年度工作总结模板 篇10

不知不觉中，充实忙碌的一学期即将结束。回顾这学期的工作，忙碌中有收获，收获中有成长。现将本学期以来的教学工作总结如下：

一、教学工作

美术是一门特殊的学科，美育在培养全面发展的高素质人才中的作用越来越重要。它可以培养学生的综合能力，充分发挥学生各方面的才能，培养学生感受美、发现美、应用美的能力，使学生更加热爱学习。如今，教育已经进入艺术教学，所以学生应该在教学中获得快乐的源泉，在课堂上快乐地学习，获得成长。这学期我在我们学校担任26级美术班。对于六年级的学生来说，美术课是平静的，高年级的学生可以畅所欲言，准确地表达自己的想法和意见。对于六年级的学生来说，艺术类课程的要求已经基本达到了。对于二年级学生来说，重点是培养学生的兴趣爱好，在课堂上主要培养耐心和细致的习惯，为艺术创作提供了更好的基础。总的.来说，二年级一班到四班的学生进步很大，从学生的课堂表现和作业可以看出，美术课给学生带来了乐趣和进步。但是，课堂上仍然有以下情况需要解决：

（1）教材不到位，部分美术教材撕贴现象严重，影响美术教材使用。

（2）美术用具准备不全，上课借用现象有待改善。

（3）有的同学把美术课当成自学时间，有时会做作业，看课外书。

针对以上问题，有必要在下学期初提出一个好的学习习惯训练代码，并在下学期初的前两节课进行纠正，以方便以后正常的教学秩序。

二，利益集团的实现

这学期美术兴趣社团活动继续进行，课程以培养学生兴趣和选拔优秀特长生为主。这学期的美术社团开设不同形式的课程，其中软陶和热缩膜是这学期美术兴趣社团的两大特色。由于时间限制，这学期成功创作了两个形状，一个笔筒，一个小白兔。虽然数量不多，但孩子们在学习过程中非常开心，艺术课程中总是提倡强调过程而不是结果。对于热缩膜来说，孩子的成功不容忽视。简单的制作工艺和精致的小饰品在反复的操作中得到了验证。相信下学期美术社团会有更多精彩的内容！

三、总结整理

这学期除了教学工作和社团，学校宣传工作也出现了一些问题，大多是自己的粗心造成的。无论是教学还是其他工作，细致都很重要，细节决定成败！想成为一名合格优秀的教师，就要不断更新教育理念，提升自己，才能给下一代更好的教育！

记者年度工作总结系列10篇

时间如白驹过隙，今年剩余的工作时间不多了，那么不妨为自己写一份岗位的年度总结书。每个人都应该有作好工作总结的能力，怎样为自己量身打造一篇岗位的年度工作总结呢？为此，工作总结之家小编花时间整理了记者年度工作总结 ，还请多多关注我们网站！

记者年度工作总结 篇1

来新传网将近一个月了，回想这段时光，真是感慨万千。

一个月前当得知我进入新传网时，我简直是欣喜若狂。尽管有其他社团录取，但就是没有这种激动的心情。每次新传网开会，如果跟其他事情有冲突，我都会想方设法把其他推掉，一心来新传网。我记得第一次会议记录是我做的，当时以为师姐很器重我，后来才知道原来每个人都要做的，哈哈。不过我还是觉得挺有成就感的，而且认识了很多人。然后第一次出任务是迎新晚会，感觉完成得还可以啦。那天我跟文婷很早就到了，可师姐很久还没来，于是我们就自力更生，记录、采访、找资料全部自己安排，然后回去写稿。那篇稿虽然不敢说非常好，但起码我是兢兢业业、一丝不苟地完成的。而且，同学们都说不错嘛。对于新手，已经不容易了，但这仅仅是起步，要做得更好是不需要理由的，更不应找借口。在这之后，我对新传网的工作是更加的认真了，尽管没空余时间，尽管很晚才睡，我也没抱怨过。我反而觉得很充实，我创造了价值，我做出了贡献。

很多人都说我很积极向上，我当然不会辜负大家。在新传网接下来的日子，我想我会做得更好，继续为新传网做贡献，让新传网做得更好!

记者年度工作总结 篇2

自从从事新闻工作以来，时间转瞬即逝。尤其是在20xx年的新闻报道中，时间更是过得特别快。回顾这一年的新闻工作，我个人可谓感受良多，既学到了很多新的知识和理念，也还感到仍有很多不足之处需要改进。在这一年中，我与《城市快报》的记者和领导们，共同经历了很多新闻事件的报道和活动的组织、策划以及落实，从中体会到了团队精神的重要性，尤其在领导的部署和指点下，完成了很多意义深远的新闻报道工作。

在去年的4月份，天津首届“津洽会”期间，面对本市有历以来，规模最大，品牌阵容最强的展会，《城市快报》积极主动的参与到会展的前期报道和各项活动中去。从3月中旬就开始为“津洽会”的前期报道开辟专栏，本人在对“津洽会”的报道中也受益匪浅。据统计，快报经济部共在“津洽会”期间跟踪报道了20多篇新闻，完整、真实的记载了“津洽会”的盛况和成果。并受到市商务委和报业集团领导的好评。此外，经济部还积极参与到“津洽会”的活动中去，与“津洽会”组委会共同主办了“城市论坛。聚焦连锁加盟”以及“天津车展评选”等多个精彩的活动。真正做到关注事实、并参与事实。我本人也从中增强了组织能力和协调配合能力，并从中对报道大型活动新闻和现场纪实有了很多的体会，增强了写作能力，对新闻有了更深刻的了解。也正是报社给了我这样的参与和学习机会。

在去年7月报社为增强版面可读性和新闻的力度，鼓舞记者的士气，在报社的各新闻部门中间开展了当日新闻的评选活动，充分调动了记者的积极性。在这次活动中，在领导的指教和策划下，我的几篇稿件也有幸获奖，但回顾获奖的经历却感慨万千。其中，狗不理在海外遭遇抢注的报道，功夫在于平日于口内的积极联系和多新闻的不懈追踪。而探秘商场假货内幕的稿件，获奖原因主要是能够生动、深刻的挖掘行业内幕。该稿件报道后，也引起了市商业部门、市工商局等部门的高度重视。主管部门还特此对本市商业市场进行了更严格的强化管理。这我从中也体会到，作为一名记者与事实、新闻和服务社会中紧密而有益的联系。随后，我的又一篇报道，关于对本市商家向未成年人售酒的调查，也获得了好评。并且部门随后还专门开设了关注未成年人消费的专题报道。但在撰写这些新闻报道的同时，我也深刻的感受到部门领导和编辑给予我的支持和帮助，因为受到个人能力的限制，在很多新闻报道中我也经常漏洞百出，有时还会犯错别字、语句不通等很低级的错位，如果没有领导和编辑的把关，就不会有合格满意的报道。

去年中秋节前夕，作为快报经济部负责商业的记者，我也积极的与行业不盟联系，通过报社给予的优厚条件，与家乐福超市进行了月饼置换。使得报社200名记者、编辑在中秋节前夕每人都能有月饼与家人共享佳节。而在这些与外界积极交流的活动中，部门领导总是给予最大能效的支持，使得记者对外没有后顾之忧。这也是经济部能够促成很多活动的主要因素。在一年一度报纸发行的高峰期，报纸的发行量对于今年快报的成长至关重要，也是关乎我们每个记者切身利益的大事。在报社部署的整个发行工作中，我虽然完成了订阅的定额，但在订阅数量上，与部门的其他一些记者仍有差距，这还需要在今年的新闻采访工作中，与各部门各企业间加强协作，再接再厉。

此外，在个人工作方面，我也还存在一些需要改进和努力的地方。例如，对新闻点的把握方面，有时脑筋比较死，对市场现象的捕捉不够及时和灵敏。在日常采访中虽能够主动积极跑动，但对问题背后的深入思考较少，这些都将阻碍作为一名经济记者的发展。同时，在稿件撰写方面有时还存在粗枝大叶和偷懒的毛病，这些都应该在今年的新闻工作中加以克服和改进。此外，在今年的新闻采访工作中，还应该加强采访的深入，透过问题的表面对加强深入报道，而不能将新闻仅仅停留在消息快、不漏词的初级阶段。

记者年度工作总结 篇3

一：200__年绝对是本市、乃至全国媒体、商家、读者、政府职能部门对食品安全关注最多的一年。这一年中，因为食品安全成为每一个消费者不得不面对的一个首要问题，因为食品安全的问题并不仅仅处在一些不规范的小滩、小贩。大型超市、知名企业、跨国公司所代表的安全消费让消费者有了新的熟悉。人们开始了对这些卖场的重新定位。这期间，快报经济版消费栏目做了大量和翔实的报道。包括：雀巢问题奶粉事件、华元公司的薯片铝超标事件等。

此外，经济版根据工商部门的质量监测，完成了将近40篇质量消费监测报道，一方面把不合格的产品信息传达给消费者，另一方面告诉消费者如何鉴别。在200__年315期间，快报和工商、消协、质监、洗染协会等政府部门共同组织了大型现场维权活动。在读者中引起较大的反响。

200__年对霸王条款的关注度也是前所未有，现是根据消协合作，跟踪报道了航空业霸王条款点评的报道，后来又独家推出了岁末霸王别鸡系列报道。这在媒体也是第一次推出，在读者中取得比较好的反响。

在一个新闻竞争白热化的地方，独家新闻越来越少，这个时候寻找独家的视角、没有关注的角落成了记者天天都要思考的问题。但思考的同时，我清楚的明白，独家的新闻，独特的视角不是无缘无故凭空想象出来的，而是在各种场合、跟各种人大量交流沟通的结果。只有大量的采访才能提供给记者丰富的信息和选题，只有大量的采访才

能提高记者获得独家消息的几率。

记者在自己的几个报道领域一定要有足够的耐心做持久而深入的关注和累积。消费领域是一个范围很广的领域，所以就需要大量的时间去积累去记录去体验，这样才会深入的了解其中的问题，找出问题的答案。所以对报道领域的持久而专注的积累，才能保证记者跨过报道领域的门槛、获得源源不断的选题与丰富的采访资源、才能保证报道的准确与深度、才能保证我们在偶然获得一些珍贵的独家信息的时候，能在最短的时间里做出比较充分完备的报道。

而这种角度的选择很多时候还是依靠你对事件长期追踪、了解而培养出的准确、敏锐的判定力。所以又回到第一部分“选题的来源”中的结论，要有足够的耐心在你的报道领域深入、再深入。

一年以来的每篇报道完成之后，我都有很多的思考和总结，以上是体会最深切的一些感受。我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题，但同时，新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题，我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。我想明年的工作中，我除了继续在自己的几个报道领域做耐心、扎实的积累之外，要如何让自己已经储备的一些资源在我的报道里体现出优势和最大的价值，是我非凡需要找到答案的一个问题。

二：1、在思想、学习方面有了较大提高。我认真深入的学习大精神和__同志的讲话。为了尽快提高自己的理论水平，我还从电视、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。积极参加单位组织的各项学习活动，用的思想指导自己

的日常工作。我深知，平时的勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用，抓住一切可以利用的时间，广泛涉猎各方面的，不断完善自己的知识结构，为做好工作打下了良好的业务基础。

2、严于律己，遵章守纪。在单位严格遵守单位的各项，坚持以诚待人、以信处事。工作兢兢业业，谦虚谨慎，注意向同事们学习，取长补短。

3、业务能力不断增强。从踏上记者岗位的第一天起，我就深知“业精于勤荒于嘻”的道理。工作中的“勤”使我能及时洞悉世事变化，而善于“思”则使我源源不断地获得灵感。通过不懈努力，我的一些版面策划在全国获奖。整整8年，在一个岗位上摸爬滚打，在版式设计上也形成了自己的个性和理论水平。可如今很快就要在新的岗位上工作。相信我有这8年的经验和个人的工作能力，下一个8年也许正是我大展宏图时。是金子在任何地方都会发光的。

4、成绩之外少不了不足之处，我作为一个部们的主任，在平时的上可能存在一些缺陷，主要是不太适应现在报社的管理体制，有想法不能落实，希望这样的工作环境能够很快得到改善。

记者年度工作总结 篇4

xx年x月，怀着对新闻工作无比憧憬的心情，我开始了在报的记者生涯。光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间匆匆而过，一年里，在报社各位领导和同事的指导帮助下，我圆满完成了自已的本职工作。下面，我就把一年来的学习工作情况作一简单总结：

一、在自身素质与修养上的提高。

作为一名记者，首先要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻素材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。为了提高政治素质，我要求自已做到：在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。

同时，作为一名文字记者，不仅要有较强的政治素质，还要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余阅读与新闻采写业务有关的资料，如《新闻学理论》、《新闻写作技巧》等专业书籍，并结合工作实践对书中的内容进行分析研究，吸收其精华的东西为我所用。在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，始终坚持正确的舆论导向，报道内容健康积极向上，有益社会进步。

二、在工作能力上的提高。

新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解是无法做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、深入群众、深入生活。同样一个新闻事件，有的记者写出来的稿件有声有色，有的却写得枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入到新闻事件当中，去探寻事件的本源，挖掘深层次的东西。“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”即：“脑勤、腿勤、耳勤”，“两不怕”即：“不怕苦，不怕累”。

在做记者时，我深入到新闻事件第一线进行采访，锻炼了自己与人交往沟通的能力，并对采访的准备、技巧和总结整理问题的能力有了提高。采访回来后，为了赶新闻，经常要加班撰写稿件，不仅锻炼了我的写作能力，还让我学会了如何才能提高工作效率，如何准确地抓住新闻点。在修改稿件时，我学会了如何取标题，知道了怎样修改稿件才能适合新闻报道的需要，大大提高了我的新闻写作水平。

通过一年的见习，让我在记者的岗位上得到了很好的锻炼，并且对于如何将理论与实践相结合有了新的体会，报社融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，也让我很快完成了从学生到记者的转变。

三、一分耕耘、一分收获。

做记者是辛苦的，但当你写出一篇受到读者好评的稿件，拍摄到一副很好的图片时，这种辛苦也就变成了快乐。这一年中，我总共采写见报了330多篇新闻稿件，10多幅新闻照片，稿件内容涉及我市重大会议、项目建设、城市发展、精神文明建设等方方面面，也让我对市情和新闻工作有了更深的认识。

去年x月份，我刚到报社工作的时候，正值改革开放XX周年，报社策划了一系列反映改革开放xx年来我市发展变化和辉煌成就的系列报道和栏目，同事们也采写了大量的稿件。作为一名新人，我也紧跟形势，先后采写了《出行更畅通走得更轻松——改革开放三十年我市道路交通发展变化》、《从毛驴车夫到私家小车司机——改革开放三十年的家乡变迁》等稿件，热情讴歌改革开放以后我市发生的翻天覆地的变化。期间，我还采写了《让外出农民工插上致富的“翅膀”》、《“校讯通”：家长学校好沟通》等反映民生的稿件。其中，《树形象建和谐——我市组织系统“讲党性、重品行、作表率”活动综述》一文获得xx年宣传基层党建和组织工作好新闻奖优秀奖。

xx年是新中国成立XX周年，也是我市城市转型的关键一年。这半年多来，我先后采写了《国资委调研我市企业破产重组工作》、《惠农政策润民心》、《蒙牛示范牧场在我市落户》、《我市稳定和扩大就业工作扎实推进》等稿件，从工农业发展、民生就业等方方面面宣传报道了我市的发展建设成果。今年x月，伴随着报纸的改版，我又相继采写了《“家电下乡”一举三得》、《让市民过个“暖冬”》等反映我市惠民工程进展和关注民生的稿件，稿件见报后得到了读者的肯定，也让我对民生新闻写作有了初步的认识。

回首一年的工作，在报社领导和同事的指导帮助下，经过自己的不懈努力，我的工作取得了一点点成绩，但是，成绩只属于过去。在今后的工作中，我会牢记自己作为一名新闻记者的使命，不断向领导和其他同事学习，努力提高充实之际，采写出更多更优秀的作品，为发展贡献自己的力量。

记者年度工作总结 篇5

上半年很快的过去了。就在此时，需要回头总结的时候，从心底里感到日子的匆匆。今年单位的调整，使自己的工作内容有了新的变化，不仅仅自己要做好自己的编辑工作。更多是要去协调，沟通编辑部内部的工作。事情多了许多，自己在其中努力了很多，也学习了不少，学到了很多以前没有的东西，认识到了以前没有理解的东西。我想这不仅是工作，更重要的是自我人生中的提升阶段。从这一阶段来看，发现自己现有的知识来适应新的工作也远远不够，需要去很快的提升自己。半年以来，感触最深的就是，工作的成功不仅仅是一两人的努力结果，而是大家的共同的努力、提高、进步，这样才是工作的目标，报社的目的。自己在半年的工作中，出现的问题不少。现在总结问题是必不可少的，总结就是对工作进行深入的剖析，总结经验和教训，为下半年工作打下一个基础，定下一个目标。把下半年的工作做到尽善尽美，把工作落到具体实处，真正把自身工作提高到一个新的高度。

一、半年中工作的回顾：

1.完成了低年级xx年9—36期的版面制作；

2.完成了高年级xx年9—36期部分版面制作；

3.完成了幼儿版xx年9—36期部分版面制作；

4.报纸的发片工作和山东的传版工作；

5.报社“百千万”活动证件的打印和制作；

6.与发行部、印刷厂沟通，制订了编辑部的编排计划；

7.制定了编辑部xx年的出版日期表；

8.下学校调研4次，参加学校的各项活动，同老师和同学进行交流沟通；

9.经营编辑业务博客，编写上传跟工作有关的读后感、优秀版面和设计理论知识等，提高自己的写作能力。

10.完成领导交办的各项事务和日常性事务。

二、在工作中出现的问题：

少儿报纸编辑是一个很严肃的问题。编辑过程的中的不谨慎不仅仅会造成报社经济损失和形象的影响，更对儿童在认知的道路抹上错误的一笔。在编辑中应该任何时候都细心认真。

1．在这年的工作当中出现了不认真，不严谨的工作态度，在排版和发片过程中出现了很多的错误，不仅仅对其他环节和部门造成影响，延误报纸的流程，更对报社的形象和经济造成了很大的影响。方框的多次出现，对读者的影响是多么的大，特别是拼版的错误，更是对报社形象的极大影响。

2．一年的编辑工作中，虽然差错降低不少，但还是有许多不该有的错误，儿童通常是依据插图来深入理解文章的，插图中的错误会误导儿童认识。

3．在编辑工作中，版面中创新少，深入性的研究上，还有一定的差距，下半年还是要在版面美化业务学习中要有进步，更要有广度和深度，有钻研到底的精神，尤其是自己的插图方面，但自己的插图绘画上落到实处。

5．插图作者队伍建设上，插图工作室数量有所增加，质量也有提高，下一步要对插图工作室的管理上下功夫，不断寻求新的适合我们报纸的工作室，督促插图工作室的工作效率和风格样式的转变。

三、xx年下半年的计划

在工作中遇到的这样那样的问题不少.我想只要能不断的总结经验教训和报纸一起努力成长，才是我们更应该积极去做的。针对上半年的问题，下半年的工作中一定要杜绝这些问题的发生，认真细致的工作，总结问题，分析问题，处处谨慎。

1．首先端正自己的工作态度，细心细致为一切之首，把认真的态度放在首位，特别是在问题的原由上下功夫，不能让同类事情频繁出现。出现频繁的问题就是自己没有去解决。绝对不能出现任何质量上的差错影响报纸形象。工作上要热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作按时按质完成，做工作上的模范。

2．自觉加强自身学习，不断提高个人修养。学习本岗位有关的业务知识，多阅读同行报纸，多请教同行优秀人才。向领导学，向书本学，向同事学，提高业务水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。

3．多学习借鉴其他优秀少儿报刊的版式设计，每家报纸都有它的成功所在，同行是对手，是最大的敌人，要做到知己知彼，就要时刻关注同行，盯紧同行，让报纸的质量上一个新台阶。对自己的版面和插图严格要求，按质按量完成本职工作。并在报纸版面创新上多做文章。实实在在把报纸的面貌焕然一新

4．学习有关编辑业务知识，弥补自己业务上的欠缺，多与各编辑交流，多与同行交流，为我们报纸质量的提高尽自己一份力量。

5．通过各种渠道，寻找更多、更好、更合适本报的插图工作室，加强完善插图作者的队伍建设，要有效的管理好插图工作室，并定期的沟通联系，力求扬长避短，发挥起所能，提高约图速度，认真做好审图工作，把好插图的质量关，坚决杜绝文图不符现象。共同研究优秀插图，把报纸插图提高到新高度。

6．积极落实学生对xx年上半年报纸改版后的发馈，准备xx报纸的改版。通过上半年的工作中发现的问题，为下半年工作制定更完善，更充分的工作安排。并为明年50年报庆工作上做准备工作。完成报社各种宣传材料的制作。报社其他各种活动的参与和宣传。

『1』『2』

记者年度工作总结 篇6

一是日常工作，主要是新闻报道方面。从数量上看，这段时间新闻部共计报道新闻与评论60余篇，其中有不少受到华工学生关注，如cctv的专题、奥运火炬传递专题、四川赈灾专题。我们还以新闻评论为突破口，发表了数量相当的评论文章。我们一直强调新闻的质量，以体现bbt记者的专业素质，还有强调营造健康文明的舆论氛围。突出的问题是在新闻类型的构成上，还是官方新闻占主导，新闻发现和学生生活类的新闻比较少。记者的摄影素质和新闻策划能力还有待提高，可惜的是，计划中的培训都未能实施。相关推荐：科学发展观学习心得

二是部门文化建设。这届新闻部成员经过近一年的相处，感情都很好，部门内部气氛友好和谐，而且尊重个人，讲究平等自由。我们根据成员的特点，分配他们擅长的工作。我们还经常与前任部长交流与聚会，吸收他们的经验。其次，新闻部一直保持高调做事、低调做人的作风，还让新闻部成员多与其他部门成员接触交流，参与百步梯活动，增强部门的凝聚力，促进部门成员的感情的融洽和对组织的认同感。

三是部门制度完善。我们非常重视部门制度建设，完善的制度对未来的每一届新闻部都有很好的作用。我们对新闻部的记者公约制度、物资管理制度、例会考勤制度、新闻的发布和审批制度进行了完善，并在成员间强调这些制度的性。在这段时间的工作上，我们也发现新闻部的制度很不完善，有很多漏洞，例如我们还没有形成记者素质的培训制度和新闻资料如图片的存档制度，在下学期招新前，我们将致力于这些制度的完善和修订。

对于下学期的招新，我们的计划如下：

1、新闻图片展，把过去的新闻专题和图片展出，要求文字编辑和美工，开学前一周完成，招新的同时展出。

2、新闻部的电子杂志，主要是想展示新闻部的文化和记者的风采吧，我们自己做就行，具体用来干什么还没想到，可以在网站上发布，不能的话用作自己留念吧。

3、新闻部的一段视频(如果太麻烦的话音频也行，就像it浪潮宣传篇的那段)，由我们自己策划，希望视频部能提供技术支持。

4、在新干事的培训方面，除了过去传统的部长传授，我们会请一些专业人士如报社记者和新传老师讲课。

记者年度工作总结 篇7

自从从事新闻工作以来，时间转瞬即逝，今年过的更是特别快，回顾这一年一来的工作，我个人感受良多。虽有成长，更多的采写不足，虽有学到知识，实践和努力却不够，虽然一年过去了，却觉得收获终究抵不过流逝的光阴。

去年年底和今年年初，我参加“寒冬记者体验行业之辛苦”策划的报道，写了两篇稿子《记者体验寒冬收废品：拖着残腿迎着寒风吆喝前进》和《记者体验寒冬菜农：冻僵双手双脚剥出雪白白菜》，这两篇稿子，不管是在采访、写作，还是在思想理念上，都有了新的认识和突破。

在采访的过程中，因为必须要来到现场，体验被采访者的工作，长时间的相处下来，能更注意关注被采访者的表情变化和肢体语言，更能听得进去被采访者说的事情，最重要是很快进入他说的事情中，也能感受他所说的事情，这样比硬生生让被采访者说自己的故事，要更加感染人，也更加真实和可读。

设想，如果这样类似的体验稿子，没有全身心的进入被采访的生活中，可能很多细节是看不到的;如果不能长时间和被采访者交谈，可能不能找到采写得心应手的故事内容。采访完这两篇稿子，不管时间过去了多久，只要想起，和他们一起生活的一天，就能在脑海清晰浮现：梅正德收拾着捡回来的垃圾，他驼着背，喘着粗气，寒冷的气流，冻白了他的胡须，只要今天能收获一些，他就很满足。黝黑干瘦的张春光淳朴和善，十年如一日的坚持他种白菜的生活，寒冬里双手泡在白菜叶子里，但是只要每一年稍微挣些钱，他就很满足。

体验稿子，给我的感觉就更能走进他们的故事里，因为有了这样的经验，我也试图把体验式的采访用在采访中。今年2月，在采写《水管被冻100余位居民已11天无水喝》这篇稿子时，我便用了体验式的采访方式。跟着居民去几百米外的地方，不体验不知道，一体验真的感觉不同，比坐在家里听老头老太说的更生动形象，原本一篇热线稿件，写成20xx字的城市稿件，并获得领导的肯定，这边是一边积累一边学习，并运用在实践中便是的收获。也许，曾经采访过的新闻，并不一定每一篇都清楚记得，但是在一年的工作中，至少要有几篇，让记者自身难以忘怀的采访经历，我相信，那些让自己都无法忘记的采访，一定是收获最多的一次历练。

6月份，我参加了“最难毕业季”策划，遇到的问题是采访量比较大，需要寻找典型突出的人物，如何从云云毕业生中找到自己需要采访的人物，当采访完企业单位时，显得有精无力，对于寻找人物显得有些偷工减料，最后让见报的稿件并不“好看”。类似的稿件，在11月“石河子英语教育现状调查报告”策划中也同样遇到了。

同样需要找到典型人物，要有不同却不脱离主题的故事，这次，我前后用了10天，发动所有认识的人，帮我找到了几位符合主题却又个性的人物。在采访中，我对每个被采访者都聊了很久，有的人甚至采访了两个小时，但是在这两个中，却总能有意外收获。

在此之前，可能是因为偷懒，在采访前很少写采访提纲，总觉得该问的问题都能问到，殊不知写提纲和不写提纲用很大的不同。在“石河子英语教育现状调查报告”策划采访前，都有写采访提纲。的益处是，采访时，条理很清晰，在清晰的思路中，不免会想到新的问题，不仅省时间，还能让采访更全面和扎实，在以后的采访中，不要小看任何一个采访，只要用心去采，总能看到不同以往的闪光点。

7月初，采写的《供水压力增大日缺5万方水》的稿子，很失败，但得到了很多建议。因为刚接手供水单位，就安排采写这篇稿件，觉得很吃力，一篇3000字的稿子，我用了一周去采访，自认为采访的很全面，也很清晰，但是见报时仍是差评初潮。起初心里有很多委屈和质问，想问时效性不高的稿件，如果采写不够、稿件不好，为何没人让我改写，为何看稿子时觉得没有问题，但是见报后，却说大方向都没有把握好，当然这样的疑惑只是一时的。

我发现，通常这类稿件，如果老百姓觉得写得是对的，相关单位觉得是不对时，说明这篇稿子写成功了，相反则是失败的。见报后，供水公司确实称赞我写的好但老百姓却觉得这是帮供水公司说话，不用说，这样的现象就解释了为何这篇稿子如此遭“嫌弃”，当然，这只是我自以为是的`想法。缺水的现象是什么?因为缺水发什么哪些故事?供水公司解答缺水原因，给出解决办法，这四个板块我都一一涉及，却仍是失败的稿件，最终我明白可能是我的主题错了，大方向也错了，这篇稿件也成了我20xx年最纠结的稿件。

最纠结的策划算是供暖策划了。从我拿到供暖的口子开始，就一直在发愁供暖策划，总觉得自己做不好，在这样的纠结下和杨主任的帮助，算是踉踉跄跄的顺利开始。因为常年和供暖公司关系僵硬，一度让采访处在艰难中，和上级领导不好打交道，就转战到了基层员工。但是很多基层员工可能常年和我们有误会，让见报稿件都很乏味，都是往年写的不想再写的稿件，想有所创新内容，很难。

当然，不能把责任一股脑的扔给合作单位，毕竟他们是死的，而我是活得，如果把这此策划看做是一，那么五分之四的责任归咎于我。如何能让这样时间较长的策划做的有条有理，伸缩自如，动态紧跟，题材新颖等等都是我在今年遗留下的问题，在后面的工作中，要向老记者不断学习，提高自己。

说道策划，今年最难忘的策划要数“社区爱心行”了，“社区爱心行”这个历经几个月的策划，让我有了很多的第一次。第一次和这么多记者一起合作，第一次连续一个多月没有休息日，第一次采访完两个多小时写交稿。除了这些第一次，给我更多的是，策划带我们的凝聚力，还有实实在在固定的版面和稿分。

今年从7月开始，我将天气稿子转让给了其他记者。之前在写天气稿件时，不知道是写的时间太长，还是思维狭窄，越写越不会写，因为迈不过去那个坎，最终只能转交给他们写，说句直白的话，就是将每个月白送给我的50分送给了别人，但是周海荣老师确实比我做的好很多。可能很多记者不会去注意天气稿件，但是我每天都会看周海荣老师写的天气稿，我不知道他写时需要用多少时间，会不会着急发火，会不会觉得写不出来，但我知道，见报的稿件，读起来都是那么生活，却又充满诗意，相对我之前写了一年的天气稿件，这些才是读者想看到的天气稿吧。这就是老记者身上的魅力，自然流露的才华，所以，的老师在我身边，我怎么会浪费时间，不去向身边的老师们多学习一下。

一年即将过去了，问问自己哪篇稿子最满意，却有些说不出了。在采访和写作方面，虽略有进步，但是还有很多不足，还没有吃苦耐劳的精神，思维也比较狭窄，脑子比较死，没有“新鲜”的想法，有些稿件不能抓到重点，对于背后的深入思考较少，写作比较单一，在日后要不断努力进步，将其一一攻破。

20xx年匆匆的要结束了，20xx年已经向我挥手挑衅，我要不断努力，努力工作，克服自己在工作上的不足，踏踏实实走好未来的每一步路，接受20xx年的挑衅，在新的路上能有新的收获和成长。

光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结如下：

一、努力提高自身素质与修养。

作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。

为了提高政治素质，我要求自已做到：在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。

记者心理素质包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。

作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。

在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理;报道内容健康，有益社会进步;讲究文德，反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。

二、敢于吃苦，勇于实践。

新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深入生活、深入群众。"实践出真知"、"涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙"，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到"三勤"、"两不怕"，即"脑勤、腿勤、耳勤"和"不怕苦，不怕累"。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。

三、一分耕耘、一分收获。

20xx年春天，是我们台管理机制改善的春天，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的"建设杯学长霞做时代女性"演讲比赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以20xx年也是我收获最多的一年。

今年五月，我经过拍摄、收集了大量镜头和资料，精心策划了《我镇非公企业工会工作开展有声有色》的系列报道，为我镇非公企业工作发展提供了翔实的材料，得到了许多企业的好评，也为我镇经济建设起到良好的促进作用。

端午节前夕，台里预计举办一台包粽子比赛以丰富广大人民群众的文化生活。为寻求适当的比赛场地和赞助单位，我曾多次冒着酷暑到华兴酒店联系有关事宜。工夫不负有心人，大赛终于如期在喜庆欢乐的气氛中举行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广大群众和华兴酒店全体员工的一致好评，还为台里争取了2XXX元专题片制作费，同时也为我台打出了更响亮的好声誉。

今年夏天，接到群众反映，我镇中亭街企业路段雨后积水很深，严重影响了附近居民出行。于是，我们毫不犹豫冒着小雨及时赶到现场拍下了珍贵的镜头，并对附近居民进行了采访。随后，《雨后天晴行路难》真实、客观的报道，带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是，没过多久，企业路路基垫高了，水流畅通无阻了，路面平坦好走了，居民们幸福地笑了。

经过不懈努力，虽然今年我在工作上取得了一点成绩，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"，为我台新闻工作做出更大贡献。

记者年度工作总结 篇8

到20xx年末，我走上了工作岗位已经有一年办的时间了，尤其是在去年我成为《xx快报》经济部的一名正式记者，让我深感到了工作的压力与艰苦，光荣与责任。近一年来，我更尝到了作为一名记者的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。这是一个充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程，通过它，我认识到：

一、基础扎实，视野开阔，才能够获得好的新闻角度

在今年的日常工作中，我对本市各大媒体的经济栏目都进行了细致的分析，摸准了我所跑银行的定位，同时我也意识到：我必需努力学习，争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。

厚积才能薄发，我通过业余时间恶补专业课程，同时阅读大量专业性报纸，观察优秀记者独特的视角、新闻切入点，同时认真阅读经济部同事的新闻报道。通过一段时间的观察，我认识到：好的经济记者必须具备举一反三，触类旁通的能力;必须具有充足的知识储备(新闻的敏感性是建立在广泛的知识储备的基础上的)。为了尽快达到这个目标，我做了大量的工作。

第一，我坚持收看中央电视台、天津电视台的经济节目，从中了解金融基础知识和重点热点经济问题。

第二，我努力做一个有心人，注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西，以备不时之需。记得在去年年初，我作为一个新记者，工作初期开展银行的新闻采写异常艰难，我通过阅读和观察，找到了一些颇具特色的新闻点，完成了20xx年年初的一些理财稿件。

二、注重积累，博采众长，才能积淀自身的能量

我深刻地认识到，新闻记者最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：一是扎实的基础，二是丰富的经验，三是正确科学的方法。作为从业时间不长的新记者，我着重从方法上下功夫：每接一个选题，我都要求自己在最短的时间内选准切入点，对较熟悉的领域，我多学多问，多向有经验的同事请教，深思慎取；对比较陌生的范围，我采用上网查询的方式，在最短的时间内了解背景资料，迅速扫清障碍。20xx年x月两天连续发表的《英恐怖连环爆炸对经济影响系列》一组稿件内容丰富、资料翔实、有一定深度的新闻稿就是在这种基础上写成的，获得了报社的好稿奖。

三、吃苦耐劳，坚韧顽强，才能有所进步

金融新闻具有极强的专业性，近一个多月来，我通过对本市各家银行行长的采访以及写稿，我越来越明白一个道理：只有努力拼搏，变压力为动力，坚持不懈才能锻炼自己的水平、磨练自己的意志力和能力，努力、坚韧就一定会有收获，采访对象的一些优点也是自己增长能量的一种养分。

一年以来的每篇报道完成之后，我都有很多的思考和总结，以上是体会最深切的一些感受。我觉得我在今年的工作中确实解决了一些去年工作中一直感觉困惑的问题，但同时，新的工作状态又给我带来了新的困惑和难题，我仍然面临很多迫切需要再次突围解决的问题。

记者年度工作总结 篇9

一转眼一年又过去了，在这过去的一年里，整个集团呈现出一股新气象，而这一年也是我从事新闻记者工作的第三年，这也将是我作为新闻记者人生职业生涯的一个关键点，近一年来，我也是尝到了作为一名记者的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足也有了比较全面的认识。

在工作实践中，我都以饱满的工作热情，兢兢业业的态度来拍摄每一条新闻。电视新闻具有极强的专业性，不仅要写稿，还要拍摄画面。这一年来，我先后进行了多个连续追踪报道，积累了经验，找到了不足。我越来越明白一个道理：只有努力拼搏，变压力为动力，坚持不懈才能锻炼自己的水平、磨练自己的意志力和能力，努力、坚韧就一定会有收获。在今后的生活中，我会认真贯彻“新闻来源于生活”的指导思想，细致观察社会变化的方方面面，拓宽自己的信息来源，做到真正的贴近生活、贴近实际、贴近群众。

在深入新闻现场和一线的过程中，回味我自己的经历，要出好新闻，首先要提高的是记者自身的素质，能力和敏锐的洞察力，必须具有充足的知识储备，因为新闻的敏感性是建立在广泛的知识储备的基础上的。为了尽快达到这个目标，我做了大量的工作。第一，我坚持收看中央电视台的新闻类节目，从中了解他们是怎么去构建新闻框架及拍摄手法。第二，我努力做一个有心人，努力从热线投诉和身边基层人员的谈话中发现线索，从普通的新闻事件中察觉舆论监督的题材。

但在采访的过程中，往往会遇到困难，遇到意外，甚至会还会遇到生命危险。当这一切都成为生命中印迹的时候，记者增加的不仅仅是阅历，而是对心灵的净化和对生命的感悟，也是一种积累，厚积薄发的东西，变成新闻作品背后的灵魂，终身受用不尽。

这一年的新闻采访过程中，也难免会遇到报道不够出彩，事例不够典型等问题。在今后的工作中我将继续以新闻记者的职业标准要求自己，从生活中来，到生活中去，以更加积极的工作态度投入到新的一年的工作中去，为我台新闻工作做出更大贡献。

记者年度工作总结 篇10

我的工作范围并不局限于课件开发中的模版设计等工作，而是涉及到了目前我们学院的所有部门，涉及到展示，展览，印刷，屏幕展示等不同种类，有学院办公室组织举行的各种重大庆典、总结大会、涉外的参展活动的具体形象设计；有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等；也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作；也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标，以及课件中的演示动画；还有大量的图片扫描处理等，所有的工作看似庞杂，大小轻重不一，但是都有一个共同的特点，那就是处处展现网络学院的对外形象，所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我们学院的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方，就需要美编参与工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。

当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。

招商办年度工作总结(系列10篇)

光阴可贵，流逝不复回，忙碌的一年也即将离开，基本上交一份年终总结是一名职场人的注定宿命。通过工作总结能够帮助员工的工作能够再来一年，进展的更好。对于年度工作总结的撰写你们是否感到迷茫呢？栏目小编特地花时间为你收集并编辑了招商办年度工作总结，请在阅读后，可以继续收藏本页！

招商办年度工作总结 篇1

20__年，是公司发展至关重要的一年，也是我们招商部突破原有工作模式，力求更为高效，以目标引导行动的招商思路付诸实践的一年。真正以市场化运作方式进行对外招商工作，和服装行业紧密联系，对县内服装重点知名企业实行全面宣传，意向客户点对点专人跟踪洽谈。

今年，同时也是集团高速发展的一年。这一年里，集团喜报连连，成功收购了合肥市市政工程监理公司后;截止到目前的监理业务已经突破亿元，同时集团变更了无区域化控股集团公司，新增注册了工程集团公司等;为新天主集团在今后的发展提供了更好的平台，由慢车道驶进了高速快车道;另外集团所属组织机构及独立子公司先后获得“优先诚信单位”、“民营科技企业”、“金融守信企业”、“中小企业服务平台”等许多荣誉。招商部门在公司领导的支持和同事的齐心协助下，结合招商部人员的共同努力，工业园区招商工作取得了一定的成绩，20__年招商部工作主要围绕“招县内优质服装和电子企业、金融耗材企业及相关配套企业、满足园区招商及对入园企业建设和服务方面的跟踪”的服务。

在厂房招商方面，从签订厂房转让协议开始和引进企业的数量上看，已完成了年度招商招租目标;在销售方面没有完成公司下达的指标3000万元。

入园企业的跟踪方面，一期的入园企业基本已招租完毕，我们也合理调整了部分无法招租的客户。基本做到招商知商，亲商安商，同时做了大量的客户服务工作，取得了一定的客户好评。由于招商工作在集团兄弟单位担保公司的协助下，为买厂房的客户提供了担保促招商，给客户在经济不足的情况下，起到了推波助澜的做用，在今年厂房销售提供了功不可没的作用，下面就细说一下今年的销售明细：

1、招商部今年4月份三期B16-7户厂房已签转让协议，销售金额217万元，已付120万元，按协议约定首付150万，还差30万，正在跟进客户付款，剩下尾款除押证10万元，其余在交房时付清。

2、8月份销售三期C6-1户厂房，总金额89万元，目前已首付50万，剩下尾款除押证5万元，其余在12月份底前付清，逾期按月2分利息计算。

3、12月份销售三期C6-2户厂房，销售金额89万元，目前已首付50万元，剩下尾款除押证5万元，其余在20__年元月20号以前付清，逾期按月2分利息计算。

4、6-12月份职工租赁房已签约54户，租赁金额约340万元;还有2户已交定金，但没签约，正在跟进中。另外园区物业附属房已出租20间，租赁额55000元(目前还没交)，估计在本月底前交清。

5、厂房销售总金额+租赁总金额，合计约740.5万元。

6、入园招租9户，已收信息费约8700元。

7、另外在4-6月份三期12米厂房19户成功交接给业主，已收协议约定交房时应付款94.86万元。另外B11栋交房应付款30万，合计124.86万元。

团队建设、流程管理及细化管理工作

招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，我们还要加强客户信息储备、拓宽信息源、建立与客户间友好信任关

系等方面的工作，更要培养招商工作一线人员的“钉子精神”，增强工作信心和改善畏难情绪。对于目前招商队伍的经验、自信心等问题，还需要长时间的磨练与实践。要加强招商队伍对《产业园区招商实战攻略》一书的学习，抽时间一起讨论心得。

招商办年度工作总结 篇2

幸福路地区综合改造工程是XX市七大片区改造项目之一，也是我区未来经济社会可持续发展的重要引擎。为此，我局采取有效措施，强力推进招商推介工作。

一是系统研读，熟悉规划。采取集中学习、分组讨论等形式，组织全局干部认真研读了《幸福路地区综合改造总体规划》和《幸福路地区综合改造核心区控制性详细规划和城市设计》，使全局干部做到了现状清、规划熟、方向明。

二是精心策划，大力宣传。结合幸福路地区总体规划，聘请专业团队，制作了《幸福路地区综合改造项目投资指南》、规划展示沙盘等宣传展示资料，同时，正在加紧制作区域形象宣传片，奠定了良好的工作基础。

三是广泛联系，强化推介。结合规划和产业需求，有针对性地开展招商推介工作，邀请了华润集团、卓越集团等30余家中国房地产100强、商业地产50强企业以及台湾远雄集团、澳大利亚麦格理集团等知名境外企业，分别就林带地下空间、商贸商务核心区及周边区域改造开发进行了对接洽谈。

招商办年度工作总结 篇3

岁岁年年，年年岁岁，似水流年中，我们又坚实的走过了一年。在过去的一年中，作为公司销售单元的招商部，在公司政策的引导下，在综合部及其他部门的鼎力支持和帮助下，经过部门同仁的拼搏和努力，向公司递交了一份不是非常理想答卷。现在，就请允许我向公司，向领导，向各位同事和嘉宾回顾和汇报招商部20xx年度的工作。

一、销售数据

1、任务完成数据：xx

2、考核完成数据：xx

3、目标达成数据：xx

4、客户开发指标：xx

5、单品完成数据：xx

6、强势区域统计：xx

二、工作回顾

1、人员稳定，流失率低

在20xx年中，招商部人员稳定性强，流失人员为2人，流失主要原因为个人家庭和工作距离等原因，不完全是政策的调整与考核的影响。

2、统一办公，规范管理

20xx年5月份，为适应管理的需要，公司招商部整体跟随xx搬迁到新办公楼，结束了原来招商部人员原来两岸三地分散办公，难于统一管理的局面，改善了办公环境，提高了工作效率，降低了沟通成本，部门的工作在规范化，制度化方面上了一个新台阶。

3、重点客户，重点管理

在公司的支持下，把握机会，紧密和联盟对接，在联盟客户中选择和发展优势客户，成功的与山西亨达康，辽宁天龙。广西恒拓等客户形成了较紧密的合作。与各大型连锁药房，医药终端企业成功如重庆万和大药房，四川康永利，广东大参林，广东思明等形成良好合作，达到销售预期指标。

4、综合人员，分工明确

作为综合部在河西的配套工作人员，对岗位进行了重新调整，内勤人员岗位有原来的湖南内勤与招商内勤统一整合成销售内勤和综合内勤，该整合可以与金隆作为商业平台，阿胶块统一发货2个决定一样，具有划时代的意义。整合后的河西内勤工作，分工更明确，效率更高，杜绝了以前出现的相互推拿的工作作风。

5、考评考核，初见成效

从7月份开始，招商部对日常工作形成量化，考核到日常工作内容，指导了大区经理的工作方向，规范了区域招商人员的工作内容。当然，在考评考核中存在部分不合理，或者说不符合现阶段需要的内容，我们在考核中逐步修改，有增有减。例如，在原有的考核中没有日常卫生考核的内容增加进去。而且，部门的考核都是公平，公正，公开的前提下进行，考评后及时公布考评结果，大家都能及时发现自己工作中的不足。

6、中层骨干，加强授权

在原有的部门垂直管理的模式下，20xx年，我们加强了对大区经理的授权，在政策范围内的业务问题，由大区，区域享有充分的自主权，实际证明，有限的授权，更能激励员工的工作积极性，脱离保姆式的管理。

7、基层员工，关注培养

公司在以中层员工为核心的基础上，关注和培养基层员工，做企业就是做人才，企业的任何一环节都需要由员工来实现，所以员工是企业生存和发展的保障，基层员工就是我们事业金字塔下的基石。部门在对基层员工的规划上，以提供平台，创造机会为原则，业务过程中适当的政策和区域倾斜，加强交流和沟通，让基层员工能在体系内成长，发展。

8、规范市场，整合品规

市场唯一不变的是变化，客户唯一不变的也是变化，和客户的合作一般只有这几种结果，同步前进，你淘汰客户或者客户淘汰你。所以，任何的变化我们都需要规范市场，所以我们在管理现有客户的同时，扶持优势客户，严管不守规则客户，储备潜在客户，规范市场，先从规范客户着手，严格要求客户按照市场要求，价格体系来操作。在产品品规整合方面，多品规向单品规靠，已基本完成品规整合的过渡阶段。

三、20xx年工作中存在的部分问题

1、区域负责人员工作的积极性和主动性不够。

在过去的一年中，因为市场压力，以及政策的多次调整，部分区域负责人的工作出现积极主动性不够的现象。也因为考核的严格，导致收入比原有岗位收入降低的情况，部分人员甚至出现了放弃的念头。我们一直强调，员工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在销售政策方面有稳定性和延续性，员工的付出之后有合理的回报，部门员工在思想上也需统一提高认识，多站在公司的高度考虑问题，在豹团这个合作的平台里，达成多赢的良好局面。

2、开发新客户与维护老客户及重点客户培养挖掘力度与深度

在客户的深度开发方面不够。客户深度开发是这几年来长谈的话题，但随着我们与兄弟单位的交流，直面客户的沟通，以及区域的实地拜访，客户的深度开发远远不够。有的区域思想还停留在基本药物中标的幸福里，却没有想到标期结束后的市场变化。

3、考核考评等规章制度需要进一步落实和完善

我们建立了初步的考评考核体系，但在推行过程中，我们发现制度中有些不合理的部分需要修改，制度是好的，执行过程中监督又是一个问题，所以，有些方面尚未全面落实到位。在20xx年度，我们需要及时调整和修改考核考评制度，加强监督管理，争取让考评考核再上一新台阶。

四、20xx年目标：xxxx万

总之，招商部门是公司创立之初的部门之一，在公司领导的高度关注和大力支持下，业绩逐年增长，规章制度从无到有，人员与公司共同成长。我们的职员，是公司付出了大量时间和市场成本培养出来的！我们这个团队，是一支有着高度责任心，务实的团队，我们的每个成员，都有能力高标准的完成公司的目标，同时，我们也非常乐意和公司共同进步！在豹团这个平台里，创造价值，成就你我！请相信我们，为了梦想，我们肯努力，一定行！

招商办年度工作总结 篇4

今年以来，我局积极转变发展思路，围绕适应经济发展新常态，抓住国家推进丝绸之路经济带、省市共建大西安和渭北工业区发展的历史机遇，不断调整招商思路和工作方式，努力加大三产项目引进力度，大力发展生产性服务业，着力推进渭北工业区建设发展。截止目前，新签约项目9个，总投资57.18亿元;上半年实际利用内资11.8亿元，完成全年任务21亿元的56.19%，实际利用外资完成700万美元，完成全年任务1390万美元的50.35%;工业招商完成11.1亿元，占全年任务22亿元的50.45%;外贸进出口完成50万美元，完成全年任务100万美元的50%，均实现时间任务双过半。

今年以来，我们继续坚持“招大引优、招名引强”的工作思路，紧盯特大项目不放松，同时，精心策划包装项目，力争年内再引进一批、落地开工一批大项目。目前，已先后签约了总投资30亿元的陕西迪普投资集团有限公司城际物流园项目、总投资5亿元的蓝晓科技新材料产业基地项目、总投资4亿元的西安利亨物流项目、总投资3.2亿元的融豪工业城二期项目。同时，我局还与上市公司华夏幸福基金股份有限公司就总投资40亿元的电商产业新城项目进行积极对接洽谈。

积极筹备参加了5月22日—26日召开的“第十九届中国东西部合作与投资贸易洽谈会暨丝绸之路国际博览会”。会前细致筹划制定了参会方案，积极组织专业团队设计布展，精心制作了新版招商引资宣传碟片，认真收集筛选出拟上会展示产品，及时向市商务局上报西洽会筹备情况和招商引资信息。在本届西洽会上，我区成功签约了总投资30亿元的韩国pcm热式系统产品项目等11个工业类项目，总投资139.2亿元。签约项目的质量得到明显的提升，为我区加快实现“做好泾渭两河水文章，打造一带一路新高地”的总体目标迈出坚实的一步。

今年，我局重点围绕融豪城、聚集、和谐、福建商会四个中小工业园进行项目招商，5月18日，成功举办了“__中小企业工业园项目招商推介会”，共有200家企业参会，融豪城、聚集、和谐成功与上海嘉宝莉建筑节能科技有限公司、昆明电缆集团股份有限公司等7个公司签订了入园协议。同时，我局已先后推荐盐城市北鸥能源科技有限公司、西安普仕德工贸有限公司等30多家小微企业到四个中小工业园对接洽谈。今年以来，融豪工业城已建成标准化厂区面积11.5万平方米，投资额3.8亿元，与38家企业签订了认购合同;__中小企业聚集园已有5栋标准化厂房封顶，投资额2.3亿元，与35家企业签订了认购合同。

今年以来，我局加大工作力度，全力确保市考指标按时序按进度完成，始终确保在三个重点发展区处于领先位置。同时加强同市商务局有关处室的沟通联络工作，了解兄弟区区市考指标的完成和排名情况，及时调整我区工作计划和应对措施;加强同经开区的对接，争取对方的对口扶持。

今年上半年，我们继续不遗余力地狠抓工业项目的落实工作，同时结合全区正在开展“优化发展环境专项活动”，区级领导每人包抓一个项目，书记、区长各包抓一个困难大、问题多的项目(中兴、和谐)，从而确保了“签约项目抓落地，落地项目抓开工，竣工项目抓投产”落到实处。目前利亨仓储、涌东建材等10个项目在征地建设中。

1、招商引资难度加大

在当前财政收入增速放缓与刚性支出日益增加的矛盾比较突出情况下，加之国家对地方制定的各项优惠政策及财政补贴政策的取消，使各级政府外出招商明显弱化，同时土地价格的不断提高，对投资商已经没有太大的吸引力。

2、工业经济下行压力仍未得到较大缓解

企业投资热情锐减，态度观望，投资下降。很明显原来入区企业急于安地建设，现在政府争取一些有限土地指标，而企业建设缓慢;聚集中小工业园去年签约的入园企业进驻合同，而年后迟迟不交款不入驻。据工商局信息，4月份新设立各类企业58户，同比下降7.9%，注册资本下降14.52%。

3、渭北工业区基础设施相对滞后

我区在基础设施配套等方面与先进地区的园区相比，还存在很大的差距。如给排水、排污及用电问题十分突出，导致企业在建设和生产过程中迟迟无法进入正轨;个别企业周边交通不便，职工出行困难;新规划区域基础设施建设进展缓慢，已规划用地企业迟迟不能入驻。

4、紧缺的土地指标，仍是制约招商引资的最大瓶颈

目前__已将规划用地几乎全部用于工业项目，招商工作已经陷入“巧妇难为无米之炊”的窘境，招来的项目没有地。目前有24个项目协议签订，款项全部打完，工商注册已办到__，其中还有2011年签订的项目，却无法供地。稳增长也要稳政策，我们在政策的稳定性和延续性不够，比如__年市上提出“保增长，保发展”，对只要是重点项目就解决土地指标，而__年市上又提出“保土地”，再大再好的项目也不好落地。今年市上提出的28条可以说是工业招商的及时雨，对工业经济持续下行有显著的抑制作用。

在接下来的工作中，我局将紧紧围绕区委、区政府中心工作，借撤区设区的机遇进行有效发力，积极转变发展思路，围绕适应经济发展新常态，调整招商思路和工作方式，努力加大三产项目引进力度，大力发展生产性服务业，着力推进渭北工业区建设发展。

1、围绕“做好两河水文章”招大引强，招名引优，坚持二三产并举，围绕泾渭河两岸打造特色房地产业及集旅游、商住、饮食于一体的三产服务业。

2、以融豪城、聚集、和谐、福建商会四个中小工业园作为工业项目孵化基地，积极促成小微企业入驻。

3、继续坚持工业项目招商门槛不降低，坚持把有污染、高耗能、低产出的项目拒之门外。

4、继续加强与经开区的合作力度;加强同市级部门的沟通，充分发挥双方的“互补”、“双赢”作用。

5、以15分钟通向港务区的鹿苑大道为招商重点区域，以华南城乾龙物流电商物流信息产业园项目为带动，努力引进能够推动__城市发展的知名商业综合体项目。

6、继续坚持以最优的政策、最佳的服务、最强的保障为企业建设发展创造一流的环境，把“陪伴式”服务体现在该项目各种手续的办理中。

7、坚持和完善现行的招商引资项目评审机制和项目落实机制，把“订婚—结婚—离婚”的模式，引入“招商—选商—退商”的机制。真正使好项目“进得来，落得下，快建设，早贡献”。

招商办年度工作总结 篇5

结下年度工作计划自 20__ 年 7 月入职以来，我便成为了中汇城的一名招商顾问， 并为拥有这样一份工作感到骄傲和自豪。

(一) 本人上半年已完成的各项工作 1.配合招商主管陈殿飞调研了全市服装市场，对齐市各大服装市 场有了一个深刻的理解， 并且学会了如何与商家沟通来了解需要的信 息，对调研行业市场有了一个很大的提高。

2.在孙平经理以及孙殿成主管的带领下，完成了对市区内的五金 建材市场及对齐市外县区的五金商户的调研工作， 了解了齐市各县商 户的购买力，对各县区的五金商户有了一个更加直观的了解，调研期 间学会了如何去更好的与商家沟通， 学会了如何配合同事调研了解想 要的信息，在老员工的帮助下，让自己在工作方面有了一个很大的提 高，从跌跌撞撞的去与商家打交道，到自己能够单独的去与商家良好 沟通，这次外县调研使自己进步很大，同时也掌握了随时处理各种状 况的方法。

3.在经过公司领导的培训过后，我被分配到招商四组，在公司刘 总的带领下进行了新地块市场调研工作，收集了食品、服装等很多行 业的一手信息，在调研市场期间，刘总给我们讲了很多的工作方法， 以及对很多我们遇到的事情的分析， 这使我们对调研工作又有了一个 新的认识，同时也受到了很好的引导，让自己知道了做什么事都要有 两手准备、多手准备，而不是莽撞的去办一件事情，做什么事情要对 自己高标准，严要求，努力的去做好每一件小事情，通过领导的平时 的讲述，使自己受益匪浅。

4.五金建材一期交房工作马上进入尾声， 最初公司领导对我们进 行了交房培训，交房时每天晚上开会领导都会交待我们如何做好工 作， 如何处理随时的突发状况， 这使我们在交房期间少走了很多弯路、 错路，在这一个多月的交房工作里，我们经历了很大的考验，并且很 好的的完成了任务， 五金建材一期的.交房工作让我们对招商工作又有 了一个新的认识与提高，同时对处理各种突发状况有了一定的心得， 对一些房屋的参数与构造有了更加直观的认识， 可以有效的帮助我们 提高未来与商户沟通水平。

(二)本年度工作中自身存在的问题，日后的改进及克服措施 1.在过去几个月的工作日子里，让我在很多方面有了一个很大的提 高，同时也认识到了自己身上存在的不足，自己平时存在的与人沟通 不好问题，正在逐步的改变，对如何在今后工作中去做好本职工作有 了极大的信心，同时对于工作的理解协调方面也有了很大的进步，对 未来如何去配合领导完成接下来的五金一期交房与招租工作有了更 大的信心。

(三)下年度工作中自身有待提高的方面 1.努力加强业务方面的学习，争取赶上水平比较高的同事。

2.丰富业余有关房产方面的知识， 争取在接下来招商工作中发挥更多 的专业特长。

(四)下年度的工作安排及目标 在接下来的一年里我们除了要进行五金建材城一期的交房与招 租外，还将对 A23、A24 地块进行调研工作，相信我们会在领导的带 领下很好的去做好新地块开发及销售工作， 同时我们也对配合未来五 金建材城二期招商工作有了更加充实的准备。

希望公司能够给我们更 多更大的发展空间去进行招商工作，去配合公司做好招商工作。

(五)对管理各方面存在问题的反馈及合理化建议 无 在接下来的回望过去，在公司领导的教育和培养下，我对如何成 为一名招商顾问有了一定的认识， 并且正在努力成长为一名合格的招 商顾问;从最初对中汇城项目的懵懵懂懂简单认识到对总公司在全国 在建已建项目布局深刻了解， 这些工作中积累的很多经验都使我迅速 成长，虽然我的缺点还很多，但是今后我将更加努力的去应对各种挑 战，完成领导的工作任务，配合同事工作，为我们的部门成为一个更 加团结的集体而努力，为今后招商工作的顺利进行而努力，为中汇城 的美好未来而努力。

招商办年度工作总结 篇6

一、近期工作情况汇报

(一)招商引资工作：今年1-8月份，我办共有招商项目10个，其中亿元以上项目7个，实际到位资金2.8亿元，完成全年任务的70%。新增注册资本金完成1.6亿元。

新增亿元以上项目3个:一是莲花家具广场，现已建成5月份开始正式营业，二是电信大楼北侧项目，由浙江杭州万泰控股集团股份有限公司投资开发，目前该项目正在办理土地挂牌前的相关手续，三是水利资产地块，由江苏泰富业发展有限公司开发，现正在办理挂牌前相关手续。目前洽谈项目2个：一是由浙江中钜控股集团汽车站周边项目，二是水岸名宅北侧地块项目。

引进总部经济项目1个(江苏润波电梯有限公司)，该公司是一家以高科技产品为龙头，集整体销售、安装、维修、改造、保养为一体的多元化高新技术企业。公司在南京设有一个营销部，在宿迁设有一个分部，目前该项目进入试营业阶段。洽谈项目3个，分别为：汇银家电有限公司、万邦香料工业有限公司、华天驰宇建筑装饰工程有限公司。

(二)利用外资情况：我办和区政府办共同引进外资项目淮安德馨贸易有限公司，由新加坡独资企业万香国际有限公司投资，项目总投资400万美元，注册资本400万美元，主要经营天然香料原料，日用化学品原料。所经营的商品主要供应天然香料、合成香料生产厂家和食品、医药、日用化妆品生产厂家。该项目现已通过工商局名称预先核准，相关材料已通过市商务局审批，预计本周内报省商务厅。

(三)重点项目工作：

苏宁电器广场项目：该项目由苏宁集团投资建设，总投资10亿元，建设1幢地下3层、地上41层商务及写字楼。项目规划用地面积8906平方米，总建筑面积约86465平方米。该项目已完成试桩、支护桩、止水桩、工程桩工程。目前土方工程正在全面开挖，边挖土边做支撑，土方工程预计将持续到10月份，四季度开始做地下室工程。项目预计至20__年建成。

龙游城项目：该项目由浙江客商淮安诚泰房地产公司投资建设，位于淮安市淮海商业中心区，占地面积25.2亩，总建筑面积14.4万。拟建地下三层，裙房七层，及两幢分别为26层和30层、高100m的写字楼。项目总投资约10亿元。预计20__年建成营业。截止目前该项目住宅部分93户约8500拆迁工作已完成，非住宅9户已签约4户约13000多，待完成剩余2户的拆迁扫尾工作完成后，开始进行桩基工程施工，土方开挖。

嘉和国际广场项目：该项目由江苏汇丰房地产有限公司投资建设，位于淮海东路北侧、圩北路东侧，占地36亩，建设约8万平方米商住房。目前该项目桩基工程施工完成，正在全面开挖阶段，边挖土边做支撑，待土方工程结束后四季度做地下室工程以及地上商业部分。全年形象进度为商业部分建至二层。

新天地花园项目：该项目由淮安纵横房地产有限公司投资建设，位于健康东路南侧、圩北路西侧，占地38亩，总投资5亿元，建设13万平方米商住小区，该项目需拆迁约250多户，目前拆迁前期工作已就绪，拆迁人员已组织，等待拆迁。

二、存在问题

(一)我办辖区内的2个重点项目苏宁电器广场和嘉和国际广场，目前土方工程正在全面开挖，由于卫生城市复检和不断下雨，项目出土时间一再被调整，导致项目进度受到影响。

(二)外资项目手续办理时间太长导致外资目前未到帐。原本上报的项目淮安德馨节能材料有限公司由于外管结汇方面存在问题，现已暂停办理。新注册的外资项目淮安德馨贸易公司的相关材料正在市商务局审批。后续将进一步跟进，确保外资尽早到账。

(三)新增注册资本金考核调整为3亿元，目前我办已完成1.6亿元。在下半年的工作中，需要加大力度，广泛收集信息，做好项目对接，特别要密切关注大企业、大项目是否有增资意向，确保年底考核达序时进度。

三、下一步工作打算

(一)突出抓好重大项目的建设。充分发挥重大项目的支撑作用，重点抓好苏宁电器广场、龙游城、嘉和国际广场、新天地花园项目建设，确保项目达序时进度。

(二)以重点楼宇为依托，全力发展总部经济。以辖区内重点楼宇中鑫文化创意产业大厦和金马广场为依托，集聚、培育、形成功能配套完善、总部企业集聚明显、经济效益显著的总部经济发展基地。

招商办年度工作总结 篇7

今年年初，招商部整体纳入开发总公司，真正以市场化运作方式进行对外招商引资工作，并将办公地点设在市中心，优化了办公环境，为招商引资树立起良好的形象。同时完善了公司管理制度，并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才，现公司大专以上学历占总人数的70%，本科以上人员占到了50%。

在工作上坚持产业运营、土地运营、资产运营相结合的公司运营理念，利用土地、地热、水面等资源优势，构筑特色，做好特色招商的文章，引入大财团、大项目，全面合作、整体开发，回避投资压力和风险，保证开发的持续性，提高项目运营的核心竞争力。

一年来，我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康（天津）公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企业和上市公司共计60余组团。并与10余家公司集团签署了合作协议或意向。

今年国家土地审批政策紧缩，致使部分项目建设受到了制约，因此，我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上：

今后工作的打算

（一）进一步加强投资软环境建设，强化服务意识，充分发挥招商部门的职能作用，坚持诚信招商，服务为本，打造一流的投资平台，创造良好的招商引资环境，树立“人人都是开放形象，处处都是投资环境”的社会氛围。

（二）着眼于长远发展，兼顾现状，进一步完善地区的城市、土地利用等规划，使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。

（三）用好用足税收等优惠政策。在国家、市的政策范围内，结合实际，针对招商引资，在税收、土地、用电用水价格等方面，采用最优惠、灵活的政策，创造优越条件吸引外来客商。

（四）完善项目库，掌握切实准确的项目信息，形成储备一批、洽谈一批、跟踪一批、建设一批、投产一批的梯次结构和良性发展格局，努力把每一个招商引资项目都做扎实、做成功。

招商办年度工作总结 篇8

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程我想说感谢，感动。感谢公司给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台，感谢领导教会我敬业与关怀，感谢同事的关心与帮助。作为康定县钦诚投资有限公司的一员，我深深感受到企业之蓬勃发展的热气，人人之拼搏的精神。

我作为招商部的一员，刚到公司时，对房地产方面的知识不是很了解，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场，较快的认可公司企业文化和经营理念的同时，快速进入工作状态。从熟悉项目资料到施工现场参观，做市场调查，到具体问题的解决都本着学习的态度，认真严谨的工作。积极向各位同事学习业务知识，认识到招商工作在整个项目中的重要性。本着乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神将理论与实际相结合，快乐的开始了自己人生的第一段奇妙的旅程。

在三个月的实习期间，我不断补充与房地产相关的知识，学习招商工作。在此期间我做过周边新建地产项目的市场调查，并做了相关调查报告。做市场调查时，必须要明白自己想获得的信息是什么，想法了解竞争对手的项目优势和相关信息，从中认真思考我们项目的招商思路，更好的分配我们项目的业态区位，让买家得到利益的同时，使我们的利润最大化。同时我们要开始制定更完善的招商方案，新年后到各地进行招商，尽早吸引商家入驻，回笼资金。我相信我们的团队有足够的实力打造康定的地标性建筑。

体验中心开馆前，大家在领导的带领下都积极参与体验中心后期工程的清洁、布置工作，每一个人都是在辛苦的劳动中快乐的渡过，这都来源于领导的人格魅力，个个都不怕脏不怕累，团结一心在既定的时间里完成了任务。同时我们也看到了公司的实力，让我不得不想继续努力，希望能留下和我们的团队共同学习进步。

体验中心开馆后，我加入到了我们藏茶咖啡厅的服务行业，第一次穿藏装有点兴奋，接待工作虽然有一丝累，但还是感到很荣幸，我们的团队展现在来宾面前的是优质的服务和雄厚的实力。之后，我们不断熟悉项目的解说词，为来宾进行项目的介绍，替以后招商做准备。

在生活上，紧随公司的管理方针，勤俭节约，有良好的日常生活习惯，团结、关心、帮助同事并与他们融洽沟通，适应性较强。

在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习，进取，总结出自己的经验。业余时间也会常操作CAD，office办公软件等，学习网站管理，广泛浏览网站，学习建筑经济相关的知识，不断的提升自己，让自己在这个竞争的社会中有立足之地。

由于才出身社会，理论基础知识还不扎实，业务知识不够全面，工作经验不足，无法事前控制，遇事时因信心不足，不敢大胆提出问题，在日后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量。更多的参与到开发及项目管理中去，在实践中磨砺和锻炼自己，成为小组中能独当一面的具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工。

在此，希望能通过公司的考核，把我正式纳入这个团队，让我与团队共同进步。同时，希望公司考虑藏区的状况，为了大家的健康，适当组织户外活动或体育锻炼等。希望各部门间互帮互助，忘记小小的摩擦，把我们的大家庭生活过得和和美美。

XX投资公司

招商部XX

20xx年1月20日

招商办年度工作总结 篇9

尊敬的各位领导、同事们：

大家好

转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天，公司物流招商运营部经理述职报告。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。

虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。

一、一年来主要工作回顾

(一)岗位调整前的人力资源部工作

1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。

2、招聘工作

随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力，述职报告《公司物流招商运营部经理述职报告》。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。

3、培训管理工作

为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。

4、离职管理工作

办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。

(二)岗位调整后物流园区招商运营工作

因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。

1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。

2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。

3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。

4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。

招商办年度工作总结 篇10

一、明确目标，多措并举，招商引资工作成效显著。

一是制定了《__街道招商引资实施方案》，明确了招商重点和全年外出招商计划，做到了超前谋划;二是新制作了精美的招商手册，集中推介精心筛选的16个招商项目，增强了招商引资针对性;三是采取定任务、定目标、定项目等有效措施，将招商任务层层分解到各基层单位和领导干部，形成了街道上下齐心协力抓招商的浓厚氛围;四是采取小分队外出招商和以商招商等有效形式，主要领导亲自抓，积极联络客商，引进项目，确保了招商实效。

二、扎实推进，注重实效，优势产业招商成果丰硕。

一是抓住市机械工业园和__零部件创业园建设机遇期，瞄准市内外机械制造、机床加工、零部件加工等行业龙头企业，突出重点抓招商。街道先后引进普鲁特数控机床、重型数控机床、中泰钣金、常发农机等10多家投资过亿元机械机床制造企业落户辖区机械工业园，同时，作为园区配套项目的投资26.8亿元国际机床市场正在加紧建设、投资5.3亿元的机械机床零部件创业园、投资3.6亿元的农副产品加工项目、投资2.6亿元的国恒机电制造项目等目前已经开工建设，并加紧推进。普鲁特二期、环保设备厂二期、常发农机二期等项目扩建即将开工建设。

二是发挥新兴路步行街、问天广场二期、九州清晏、城建威尼斯等新建成三产服务业平台优势，大力引进国内外知名服务业品牌落户辖区。国内外品牌服务业客商看好__街道地处滕州商业核心区的区位优势和招商引资服务客商的强大工作力度，纷纷选择__街道辖区作为旗下品牌在滕州乃至鲁南地区的落户地。银座、乐天玛特、上海华联、肯德基、小肥羊、如家宾馆、七天宾馆、银座佳驿酒店、两岸咖啡、名典咖啡、图兰朵咖啡等近百家国内外品牌服务业已成功落户__，投资2.6亿元的特色商业街——秀水街正在加紧建设，部分已封顶，建成后将新引进一批服务业品牌项目落户。同时家乐福、必胜客、星巴克等10多个品牌正在加紧推进中。

三是着力抓好已签约项目跟踪服务，加快项目落地速度，把有合作意向的项目变成实实在在的落地项目，巩固招商成果。今年以来新引进的43个过千万元招商项目，已建成投产运营20个。投资70亿元的中万国际广场、投资26.8亿元国际机床市场、投资12亿元的农副产品物流中心等过10亿元省级重点项目正在加紧建设。备受全市瞩目的荆西商贸城区域改造项目，总投资110亿元，目前在街道主要领导的大力推动下，正在加紧推进中，将成为改变西部城区面貌的精彩之笔。

三、抓住机遇，发挥优势，利用境外资金、外贸出口工作取得新进展

不断加大境外资金的对接力度，在与日本Ys株式会社和韩国JNJ国际投资公司对接外资项目，同时与对台湾客商对接了投资第三代LED节能灯项目。对___、三晶纺织、普鲁特数控机床、达因重工等具备自营进出口权企业，积极引导其用足用活政策，实现出口新增长;全力以赴帮助中科鑫奥等具备出口潜力企业，申办自营进出口权证，目前中科鑫奥已办理完毕。积极组织外贸出口企业参加枣庄市外经贸局举办的业务培训工作，同时鼓励辖区有意向企业办理自营进出口权证。

四、工作创新点

1、围绕街道辖区机械园区、商贸物流、城市整合改造等突出优势，采取以商招商和利用“天南地北__人”招商等有效形式，大力开展招商活动。肯德基三店、必胜客、金帝利综合服务中心、普鲁特二期等项目作为拟建项目就是通过以商招商取得的好成效。

2、深入落地企业走访座谈，进一步推介辖区项目落地优势，争取通过已落地客商引进一批新项目落户辖区。同时，抓住各类重大节日有利时机，调动辖区各社区、居积极性，主动联络在外__人回乡投资兴业或牵线搭桥引进项目。

3、扩大对外

招商力度，结合市里统一安排，加大对日韩、港台客商的对接力度，争取引进境外客商落地辖区。

2022前台年度总结(系列10篇)

工作总结之家专题“前台年度总结”推荐内容。

因为工作需要，我们需要撰写大量文档，写作遇到阻力时可借鉴相关优秀范文。范文的主要意义是给我提供一个借鉴参考的价值，那么我们要如何消化学习范文的技巧？根据你的需要，我们精心整理了2022前台年度总结，仅供参考,欢迎大家阅读本文。

2022前台年度总结(篇1)

回忆即将过去的20xx年，充实而忙碌；看看现在的自己，激情满满；新年伊始，对未来有说不完的憧憬。

在过去的一年里，我的日常生活很充实，包括接电话，接待业主和访客，跟进业主收楼的程序和条件，办理装修申请手续，整理相关文件资料，管理公司的档案和钥匙。这些工作，看似细微，却让我知道了业主、装修单位、施工单位等等各种信息。了解这些信息会为我后续的物业服务提供更多的便利。为了有据可依、有据可循，还需要对相关程序和信息进行详细记录；另外，通知相关人员处理事情，跟进情况也是我的工作。

每一个企业存在的根本都是利益，而作为前台，与金钱挂钩的是停车场的车位收费。记录账目和校对现金是最重要的工作。这些工作看似简单顺利，但在与人打交道时，你无法回避一些棘手的问题。起初，你不能靠自己的能力妥善解决它们。公司领导和同事给了我很多指导和帮助，让你顺利解决这些问题，避免公司一些不必要的损失。这一年，对我来说，这些工作已经能够熟练应对；从一个专业新手到专业专家，得益于公司领导的耐心指导和同事们的悉心帮助。

在这一年里，不仅我个人的能力和素养得到了提升，公司的形象和业绩也得到了提升。业主数量增加了，服务质量提高了，公司效益提高了。这是我们公司的宗旨，也是我们员工过去一年的成就。作为物业管理公司，他首先是服务者。向业主展示良好的形象，会给人一种愉悦的感觉。热情周到，态度友好，笑脸迎人，是我们工作的常态。即使是不友好的主人也会因为我们的态度而变得轻松，为成功解决问题开了个好头。

作为服务型公司，一定要注重细节。见面“你好”是基本的礼貌，业主来访“站着服务”是基本的尊重，举止得当是公司的立体广告。每个公司都有自己的规章制度，没有规章制度就没有方圆。希望在新的一年里，每一位员工都能遵守规章制度，以崭新的面貌展现给业主，让业主体会到更好的服务，把物业管理推向新的极致。

2022前台年度总结(篇2)

自学校毕业以来便在xx酒店担任前台工作，前台是酒店的窗口，是酒店给客人的印象。要的形象，面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。以下是我个人年度工作总结：

一、关注宾客喜好

当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，点非常，宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

二、个性化的服务

在客人办理手续时，可多客人，多询问客人，是外地客人，可以向多讲解当地的风土人情，为介绍车站、商场、景点的位置，询问客人疲劳，地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，询问客人住得怎样或是对酒店有意见，不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

三、微笑服务

在与客人沟程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人不礼貌的，应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，当客人对批评时，要笑容，客人火气再大，的笑容也会给客人“灭火”，问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语，对待宾客要来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有的耐心向他解释。只要保持微笑，就会收到意想不到的效果。只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使自己的工作更为出色。

不同的服务，解决各样的问题。有时前台工作真的很累，我却感觉很充实，很快乐。我庆幸能走上前台岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚热爱我的岗位，在以后的工作中，我会努力创造属于自己的辉煌！

时光如梭，不知不觉中来xx物业公司工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的前台人员今后的路必定很漫长。现对今年工作进行总结。

一、主要工作内容

业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；函件、文件的制作、发送与归档。

二、学习方面

工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在xx主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。

三、明年工作计划

加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善前台接待流程及礼仪；进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入xx这个优秀的团队，xx的文化理念，前厅部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

2022前台年度总结(篇3)

1、 前台接待的日常工作描述

来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

⑴负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写，注意要有条理性去描述自己的日常工作内容。

2、 前台接待工作的收获与体会

在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来，还有你在工作上的收获。

3、 工作的不足之处

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

勇于承认自己的不足之处，能让别人感觉到你谦虚的个性。

4、 工作计划

撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。

5、 最后总结话语

虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

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2022前台年度总结(篇4)

一、工作内容：

负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理;

接听、转接电话和接待来访人员;

负责设计部门的电子文件收发;

负责传真文件的收发;

负责公司公文、信件的分送;

负责图书室图书的收集、归档、整理工作;

做好会议纪要;

负责公司生活用品的采购工作;

管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节俭;

统计每月考勤并做工资表;

统计每日用餐人数并做进餐统计表;

其他工作等。

二、工作汇报

行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。

工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作;

思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重;

态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象;

生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。

2022前台年度总结(篇5)

转眼间**个月就要结束了，回头想想自己**个月走过的路，心里充满了欢喜与感激。

这是我毕业之后的第二份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。接待公司来访的客人要热情迎接，接听和转接电话要态度和蔼，处理公司的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

我的日常工作主要包括以下几个部分：

(1)负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

转眼间试用期三个月就要结束了，回头想想自己**个月走过的路，心里充满了欢喜与感激。

这是我毕业之后的第二份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。接待公司来访的客人要热情迎接，接听和转接电话要态度和蔼，处理公司的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

我的日常工作主要包括以下几个部分：

(1)负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

(2)负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

(3)负责销售顾问电话接听和录音笔录音的监听和检查;

(4)负责前台车型资料的完整和大厅卫生清洁;

在这**个月的时间里，我也认识到到自己有很多不足：做事情不够细心，考虑问题不全面，这些都需要我在今后的工作当中努力改进。

虽然前台接待的工作有时比较琐碎，但是我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力，因此我会用心的去做每一件事。最后还要感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

2022前台年度总结(篇6)

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年xx月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在来到我们专营店前，虽然也有过前台接待的工作经验，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己，提高自己，体现自己，实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!工作如同于革命，一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗，20xx年我个人，就是调整，转变的年度，在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中，我要朝着这个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现。

20xx，新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上，牛气冲天，谢谢大家。

2022前台年度总结(篇7)

回顾与展望回顾20xx前台工作的三个月，收获和感触都很多，任职以来

努力适应前台这个崭新的工作岗位，认真努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、作为一个新人，刚加入公司时，对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了小荣哥领导和顾佳师父及同仁的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到志远这个大家庭，才真正体会了“让家更美好”这五个字的内涵，从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这五个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实的做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些客户打来比较专业的咨询电话，单靠现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想在以后的工作中要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。面对崭新的岗位，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司业务同仁受到客户的认同，顺利签约，我深感骄傲，在今后的工作中，努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己最大的力量！

展望20xx！

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）用心服务每个来电，尽力做到不漏接，不误转。

（2）整理文件，按类别好放入贴好标签的文件夹内。

（3）做好各类物品的收发交接工作。

（4）做好二手纸的分类处理工作.

（5）配合上级领导于各部门做好协助工作.

（6）做好分店物品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，

（7）做好传真和复印机的清洁工作，

（8）认真、按时、高效率地做好来宾引领招待工作。

2．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主业余的学习来提升知识层次。

4．其他工作

（1）协助人力资源部做好登记引领各项工作

（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法；同时也要注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，成为领导的好助手。

2022前台年度总结(篇8)

时间一晃而过，转眼间到公司快一年了。这是我人生中非常珍贵的一段经历。在这段时间里，公司领导给予了我极大的帮助，在生活中也给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们对员工的关心以及对员工发展的重视，在这里，我看到了--事务所人的“认真、细心、专业、敬业以及团结的优秀品质。我为自己成为这里的一员感到无比荣幸。

在公司我是负责前台工作的，前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。

要做好前台这个岗位的话，就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始，就应该做好，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考做好本职工作。以下是我20--年的年度工作总结：

一、上下班之前要整理好前台物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源，当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方，是否整理干净。每天的报纸要整理好，饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具，看是否有需要及时订购的，尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真的大概内容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人，以免耽误工作进程。

三、收发快寄，收快递时要做好登记记录，寄件人姓名以及联系方式，单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来，方便以后查找快件。发送快递时，认真填写要发送的公司名称和地址，联系人，联系方式，仔细检查一遍，确认无误后再寄出，同时要将寄件人、寄件时间，要寄的公司地址，联系人以及联系方式记录下来，方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好，方便及时查询快件具体情况。

四、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时，要立即起身主动问好，对第一次来访客人要问清对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的通知相关负责人，找公司老总的要问清对方是否已预约，然后再将其引到老总办公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室，或者是办公室主任那里，给客人上茶时要双手奉上，面带微笑，耐心细致，亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。

五、转接电话，要注意礼貌用语，使用标准用语，您好！有什么可以帮到您的?问清对方找哪位?贵姓，有什么事情，了解情况后转给相关负责人，熟悉公司内部人的办公电话号码，以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的，要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候！

六、文具的管理，每个星期都要对文具进行盘点一次，看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购，对公司员工领用文具要及时登记。

七、员工订餐，每天上午10点后要开始统计员工订餐，及时打电话给送餐人员，保证每个人点餐都有。对于老总订餐，要认真对待，争取在11点之前确定老总是否需要订餐，订餐晚了就订不了了。

八、前台周边的环境卫生，在清洁过程中，要仔细点，很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘，墙缝中的垃圾，公司招牌上面的灰尘，玻璃窗上面的灰尘等，看到地上的垃圾要及时捡起，保持整洁更重要。

九、值班安排，每天的值班人员安排，尽量保证公平轮流值班，统计晚上加班人员，看其是否需要订餐，将加班人员情况告知晚上值班人员，督促值班人员关好门窗，检查电源关闭，锁好门，周末值班人员要按时到岗，不得提前离开。

十、完成领导同事交代的其他具体工作。

在前台工作了这近一年里，工作内容不复杂，比较细，我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方，也有很多的不足，比如有时候工作不够集中，不够细心，主观能动性较差，这些都是我需要改进的地方，我希望自己在新的一年能够认真上班，勤力做事，为公司多做贡献。

1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，尽量不出差错，服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象，接电话时，要不管提高语言技巧，多学习相关专业知识，多看书。巧妙的回答客人问题，尽量让客户满意。

2、加强礼仪知识学习，如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。

3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时回答客户的问题，准确的转接电话，另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分，它代表着公司的整体给人的印象。

4、注重前台周边的环境卫生，随时注意观察，始终保持整洁大方，这样给员工自己带来舒适的工作环境，也同时给来访的客人一个良好的印象。

公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献，在新的一年里，我将做的好继续保持，把做的不好积极改进，保持昂扬的生活、工作态度，为公司的不断发展、个人的不断完善好好努力！

2022前台年度总结(篇9)

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。

酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。

在这半年我主要做到以下工作：

一、加强业务培训，提高自身素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。

四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

2022前台年度总结(篇10)

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、工作计划

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

即将过去，充满挑战和机遇的即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。