演员工作总结集锦。
日常文案的创作令人耗费精力不已,当我们陷入写作困境时,往往首先会考虑查找范文。借鉴范文的文风,我们可以不断提升自己的写作能力。那么,在寻觅一篇有价值的文章时,工作总结之家的编辑非常推荐“演员工作总结”。
演员工作总结 篇1
作为一名企业的HR,我的一项工作就是负责公司的演员招募工作。在这个过程中,我积累了很多经验和教训,下面我就来总结一下如何做好演员招募工作。
一、明确招募需求和要求
招募演员的前提就是明确招募需求和要求。对于企业而言,演员招募的目的一般是推广品牌、宣传产品或服务,或者是参加某些活动或节目。因此,需要明确招募的演员形象、年龄、性别、身高、体型、演技等要求,以及其他相关条件。
在这之前,我们需要与品牌或产品部门进行沟通,了解品牌和产品的定位和差异化特点,以此来制定招募要求和选角标准。
二、选择合适的招募途径和渠道
在进行演员招募时,我们需要选择合适的招募途径和渠道。比如,可以通过招聘网站、微博、微信公众号、行业社群等途径发布演员招募信息,同时也可以通过公开面试、内部推荐、业内联合推荐等方式招募演员。
另外,我们需要针对不同的招募途径和渠道,进行不同的招募方案和策略,以提高招募效果和转化率。
三、加强招募信息的推广和宣传
在招募过程中,我们需要加强招募信息的推广和宣传,让更多的人知道和关注我们的招募信息。推广和宣传途径可以是广告投放、口碑传播、推荐分享等方式。
例如,我们可以利用自己的社交媒体平台宣传演员招募信息,并且鼓励粉丝或关注者分享我们的招募信息。另外,我们还可以将招募海报、招募视频等内容嵌入到视频、文章或游戏中,以提高宣传效果和曝光率。
四、建立有效的招募流程和体验
建立有效的招募流程和体验,是提高招募效率和质量的关键。招募流程需要包括面试、评估、测试、选拔等环节,同时还需要建立一套完善的招募管理系统和数据库,帮助我们记录招募情况、筛选优秀候选人和跟踪招募过程。
另外,招募体验是一个重要的方面。我们需要为应聘者提供良好的招募环境和服务,例如提供饮料、零食、休息等,同时还需要及时反馈应聘者的面试结果和招募进展,让应聘者感受到我们的专业、高效和贴心。
五、培训和管理优秀演员
招募演员之后,我们需要做好培训和管理工作,让他们更好地适应公司的文化和业务。培训内容可以包括产品知识、品牌文化、演技练习等方面,同时还需要建立一套完整的演员管理制度和流程,以提高演员的管理效率和质量,保证演员的合规和利益。
以上是我在演员招募工作中的总结和经验,在实践中,我会不断地完善和调整招募策略和方法,确保招募工作的高效和成功。
演员工作总结 篇2
舞蹈演员工作总结
舞蹈演员是一群充满激情、奉献和执着的人,他们不仅仅是演员,更是舞者、创作者与艺术家。作为舞蹈演员,他们需要通过不断练习和不懈努力来提高自己的舞技和表演能力,以达到为观众呈现最好的演出效果的目的。在本文中,我们将详细讲述舞蹈演员的工作总结,包括他们的工作环境、工作内容、职责和技能要求等方面。
工作环境
舞蹈演员的工作环境非常重要,因为它将直接影响到演员的表演效果和精神状态。大多数舞蹈演员在剧院、舞台或演出场地上进行表演。这些地方通常会配备最先进的音响和舞台设备,以确保演员可以在最佳条件下进行表演。此外,舞蹈演员还需要在排练室内进行长时间的练习和排练。这些排练室通常可以提供充足的舞蹈设备和空间,以确保演员可以足够自由地进行表演和排练。总而言之,良好的工作环境将对舞蹈演员的表演效果产生积极的影响。
工作内容
舞蹈演员的工作内容是很多的,主要包括以下几个方面:
表演:表演是舞蹈演员最主要的工作内容。他们需要在舞台上展现自己的舞技和表演能力,通过舞蹈、身体语言和表情来传达自己的情感和意图。良好的表演技巧和实力是成为一名出色的舞蹈演员的必要条件。
排练:在表演之前,舞蹈演员需要在排练室内进行反复的练习和排练,以磨练自己的舞技和表演能力,从而达到最佳的表演效果。
创作:舞蹈演员有时也需要参与舞蹈创作和编排工作。这就要求他们必须具有创造力和想象力,能够开创出新的舞蹈风格和创意。
教学:有些舞蹈演员还需要充当舞蹈教师,向学生传授舞蹈技巧和表演能力。这需要他们有较强的组织和沟通能力,能够传递自己的知识和经验。
职责
作为舞蹈演员,他们的主要职责包括:
完美地诠释导演的创意,为观众创造出完美的视觉效果和舞台效果。
在排练和表演中遵守规定的时间表和场地要求。
配合导演和其他舞蹈演员,建立良好的合作关系。
维护良好的形象和可信度,为团队招揽更多的演出合同。
技能要求
作为一名舞蹈演员,除了必须具备优秀的表演能力,他们还需要刻苦钻研,具备良好的职业素养、技能和经验。以下是舞蹈演员必须具备的技能要求:
舞蹈技巧:舞蹈演员必须具备较高的舞蹈技巧和表演能力,能够在舞台上达到最佳的表演状态。
健康状况:舞蹈演员需要保持良好的健康状况,以确保自己在表演过程中不会受伤或生病。
沟通能力:舞蹈演员需要具备良好的沟通和协调能力,以建立良好的合作关系。
学习能力:舞蹈演员需要通过不断地学习和探索,不断提升自己的技能和表演能力。
总之,作为一名舞蹈演员,要想成功,必须有足够的热情、耐心和毅力,不断学习、提升自己的技能和表演水平,同时具备良好的职业素养,时刻保持良好的形象和态度,才能成为一名真正优秀的舞蹈演员。
演员工作总结 篇3
从事本职业的工作要求,更好的规范舞蹈行业服务标准,实现经济社会转型、跨越、先行发展,贯彻落实上级主管部门提出的“更新观念,提高技能,强化服务,抓好维权”的培训思路,提高舞蹈从业人员素质和就业能力,繁荣地方群众的文化生活,通过电视广告等招生宣传形式,从洪洞县范围内招收舞蹈演员学员55人。为了方便广大学员的学习生活,学校将培训班设置在本校。于7月30照娇啵级运惺盏55名学员进行舞蹈演员专业培训。现将培训开班情况总结汇报如下:
一、资质申报
在开班之前,我校将培训班的任课教师的资质、开班申请、培训计划等呈报县局及县财局审批,取得开班的资质。
二、组织分工
有充分合理的组织分工,才能保证培训工作的有序进行,为确保培训质量,我校安排3名专职教师进行授课,抽调1名教师负责本次培训班的管理工作。培训班设主任1名,由耿慧慧担任,下设办公室、安全保卫处、教学管理部三个部门,并做了具体分工班主任负责学员的考勤及资料的收集、学员资料的发放工作;教学管理部主任耿慧慧负责教学管理、课程安排、任课教师的考核管理,课堂纪律的管理及学员的考试考核工作。为了加强对各培训班的管理,任命班主任1名,由耿慧慧担任舞蹈演员班班主任,班主任负责培训班的日常管理工作。
三、统一认识,保障培训效果。
在培训开始之前,我校培训部一班人首先统一认识。为确保培训的效果,由本校的3名专业教师负责授课,并制订出各学科的.课时课量及教学大纲。对3名教师进行了明确分工:宋华婧、赵婧婧、张小燕负责舞蹈演员专业教学。本次受训学员全部来自洪洞县各乡镇爱好舞蹈艺术的女青年,平均年龄23岁左右,有较高的文化基础艺术爱好,学习态度也比较端正。在教学中,各老师采用多种教学方式,风趣的教学风格,实用的教学内容,让学员在舞蹈艺术方面学会表演、编排等专业能力,提高了他们的综合素质。
四、培训情况
本次受训人员共计55人,自20xx年7月30日开始培训,共历时15日,学员接受专业培训共120个课时,其中职业道德4课时,职业礼仪4课时,舞台设计4课时,化妆知识8课时,舞蹈表演60课时,舞蹈编排15课时,音乐欣赏15课时,复习考试10课时,于8月xx日下午培训工作圆满结束。
五、教师授课情况
各任课教师严格按照培训班的授课安排进行授课,无请假、迟到现象,课时、课量足,依据培训教材为出发点,讲解内容具体、详尽。
六、受训学员情况
我校对培训班制订了一系列管理制度,并安排了专人负责考勤。受训学员大部分能够遵守培训班的纪律,积极参加学习,不迟到,不早退,但也有几个别学员因各种原因有迟到或请假现象,我们在考勤签到表上都做了相对应的记录。
七、培训结果
通过15天的培训,学员均已掌握了解到舞蹈演员的相关技能。通过结业考试,成绩全部合格,均取得了岗前培训结业证书。
八、鉴定情况
结业后,学校组织本次55名参训学员全部参加了舞蹈演员初级职业技能鉴定,经鉴定考试,48名学员取得初级证书。
演员工作总结 篇4
作为一名演员,每一年的工作总结都是必不可少的。这不仅有助于总结自己的工作经验,也能够为未来的工作规划提供有益的参考。以下是我个人年度工作总结。
首先,回顾过去一年的工作经历。在过去的一年中,我参与了多部电视剧和电影的拍摄,包括两部热播电视剧,一部院线电影和一部网络电影。在这个过程中,我有机会与不同的导演、编剧和演员合作,不断锻炼自己的演技和表演能力。
在拍摄电视剧时,我学会了如何根据角色的特点和表现方式来调整自己的表演,使演出更加真实和自然。在电影拍摄期间,我与导演和演员合作,共同探索角色的内心世界,并尝试不同的表现方式以呈现最佳的效果。
其次,分析自己的优点和不足。我的优点是有很强的学习能力和适应能力,能够快速融入不同的角色并将其演绎得淋漓尽致。同时,我还善于与人沟通,能够与导演、编剧和演员建立良好的合作关系。
不足之处是我在紧张和压力下的表演表现还不够稳定,需要更多的练习和修炼。此外,我也需要提高自己的自我反思和分析能力,以便更好地理解和掌握不同角色的特点和情感。
最后,制定未来的工作计划和目标。对我来说,我的未来目标是成为一名全方位的演员,能够演绎不同类型的角色,并参与到更多高质量的作品中。因此,我需要不断提高自己的演技和表演水平,开拓自己的视野,探索不同的表演风格和方式。同时,我也需要加强自己的自我管理和自我推销能力,以便更好地展示自己的才华和能力。
总之,演员个人年度工作总结不仅是一个总结自己工作经历和能力的机会,也为未来的个人发展和规划提供了有益的参考和引导。只有不断总结和反思,不断进步和学习,我们才能成为更好的演员,展示出更好的表演水平和才华。
演员工作总结 篇5
个人年度演员工作总结
一年转瞬即逝,时间很快就过去了。回望这一年,在演员的职业生涯中,经历了许多挑战和奋斗。我清楚地记得,今年初我曾设定了自己的个人职业目标。在以往的演艺工作中,我曾经表现出色,但这不意味着我可以固步自封。对我而言,每一个当下只有不断进步和挑战才是最好的选择。下面是我的年度演员工作总结。
在演技方面,我在这一年中发现了自己的潜力,也有了突破。通过多年的努力,我能够更加熟练地掌握角色的性格和心态,理解剧情,演绎角色细节。同时,我也尝试了更多不同类型的角色,例如,在《绿豆传》中扮演的绿豆一角和在《使徒行者》中扮演的坏蛋一角。在角色塑造和演绎方面,我更加挖掘人物内心,刻画人物特点,以及在情感解释和表达方面更加自如,让观众更好的感受到人物的动态。
在工作方面,我也得到了一些非常宝贵的体验。我曾在电影《红海行动》和《无问西东》中担任配角。在这两部影片中担任配角,我学到了更多的专业技能和知识,并增强了自己在团队中的核心竞争力。作为演员,我收获了很多,更重要的是明白了个人在整个团队合作中所扮演的角色与价值。而且更好的学习到了导演工作中对演员的善意,以及与影片制作团队配合协作,达到良好合作的意义。
在纪录片方面,我也有了出色的表现。在国家宣传电影《再见乌鲁木齐》等纪录片的拍摄中,我作为主要主持人和参与者担任角色,成功地将电影所包含的文化历史和风俗习惯等向世界展现。更多的是,我的表现得到了同行和团队的认可和赞赏,这让我更加信心倍增。
总之,这一年对作为演员而言是非常宝贵的一年。在演技方面、工作方面和纪录片方面有了很好的体验和领悟。深刻的理解到只有脚踏实地不断努力、注重细节才能在演艺这一行业中发展自我的同时,也能更好的展示人物、展现社会,让演员这一群体得到更高表现。对于未来,我会继续坚持自我要求,争取让自己更加优秀。
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应急演练工作总结锦集8篇
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应急演练工作总结(篇1)
一、演练目的和适用范围
为了保障师生的身体健康安全,保证教学有序进行,提高师生自我保护能力,规范发生突发事件时的应急响应行为,针对空气污染等突发事件采取科学合理有效对策,降低突发事件对我校造成的不利影响和伤害,进行本次演练。
二、工作原则
(1)以人为本,减少危害。在重污染天气应急工作中,要高度重视人的生命权和健康权,把保障师生的生命安全和身体健康作为首要任务,最大限度地减少人员伤亡和危害,并切实加强对应急工作人员的安全防护工作。
(2)居安思危,预防为主。各班主任要增强忧患意识和责任意识,高度重视,坚持预防为主、常抓不懈,坚持预防与应急相结合,常态与非常态相结合,认真做好应对重污染天气的各项准备工作。
(3)统一领导,分级负责。我校成立了重污染天气应急处置工作领导小组,全面负责本校对重污染天气处置工作。在县教育局统一指导下,建立健全各级应急管理体制。
三、组织机构
组长:
副组长:
组员:各科室主任各班班主任
领导小组的主要职责:负责统一决策、组织、指挥校内重污染天气应急响应行动,下达应急处置工作任务。重大问题及时向县教育局请示报告。
四、应急处置
建立应对重污染天气的预警信息接收与传播工作,做到快速反应、应急处置、及时报告信息,提高应急处置能力和指挥水平。
预警信息接收
收到上级发布的相应预警后,应立即电话报告领导小组组长、副组长,并按领导要求开展工作。校内采取手机短信、广播、网络等方式及时向学生和学生家长公布空气预警信息。
五、工作要求
(1)在县教育局的统一部署下,学校积极落实人员,明确责任,相互支持、相互配合,细化工作措施,把各项工作和要求落到实处。
(2)加强应急反应机制的日常管理,在实践中不断运用和完善应急处置预案。加强人员培训,开展经常性的演练活动,提高队伍理论素质和实践技能,不断提高应对突发公共事件的指挥能力和实战能力。
(3)接到重污染天气预警信息后,各教师应及时向学校报告,并由学校逐级上报。
(4)班主任要对学生进行健康教育,使大家了解空气污染的分级以及防护措施,保持镇静,听从指挥;同时做好家长的工作,争取他们的支持。
(5)防止重污染天气谣传或误传,不信谣、不传谣,保持社会稳定。
六、重污染天气发生后的应急响应措施
响应分级:按照重污染天气的危害程度和影响范围,空气污染事件的应急响应分为:Ⅲ级(空气重度污染)、Ⅱ级(空气严重污染)、I级(空气极重污染)。
重污染天气发生后,在上级的统一部署下,领导小组负责领导本校的应急工作,并根据预告等级,启动相应级别的`应急预案。
(1)Ⅲ级(空气重度污染)响应措施:指导学生在上学途中做好防护措施;减少户外活动。
(2)Ⅱ级(空气严重污染)响应措施:指导学生在上学途中做好防护措施;停止体育课和其他户外活动。
(3)Ⅰ级(空气极重污染)响应措施:停课放假,学校通过布置家庭作业、网络教学等方式安排好学生在家的学习。
七、应急保障
1、信息保障
完善信息传输渠道,主要以电话、网络等形式上报,保持信息传输设施和通讯设备完好,保持通讯方便快捷,确保信息报送渠道的安全畅通。
2、人员保障
应组建重污染天气应急处置预备队,一旦启动预案,立即投入使用。应急预备队按照重污染天气的具体情况和指挥部门要求及时调整成员组成。
3、善后与恢复
当接到由县教育局下达的应急终止命令后,立即恢复正常的教学秩序,补齐因重污染天气而影响的室外课内容或者因停课而影响的正常教学内容。及时组织相关人员进行认真总结,对应急处理中的经验、不足和教训加以总结分析。
通过本次演练,让广大师生上充分认识到当前大气污染的严峻形势及对我们的生存产生的严重危害,提高了广大师生的健康意识和环保意识,从自我做起,从身边的点滴做起,用自己的实际行动为建设健康美丽环保的校园贡献自己的力量。不仅在校园内形成了保护生活环境、整治大气污染的浓厚氛围。同时,广大师生将这种积极、环保、绿色的生活方式传递到了自己的家庭,通过自己的家人传递到了整个社会,对我们的大气污染整治活动有着十分积极地作用。
应急演练工作总结(篇2)
一、演练目的
1、通过实战演练,进一步提高矿井广大干部、员工的应急救援实战能力。
2、强化培训突发事件发生时,事故现场人员撤离速度、撤离路线的选择和自我保护能力。
3、进下步了解重点职工对预案的学习、应用和应变能力。
4、检查应急救援的启动能力,以及各工种在突发事件来临时的整体协同能力和应急水平。
5、检查各种应急物资的准备情况是否能满足应急救援的要求。
二、演练时间、地点
演练时间:7月30日早班14:00至15:10分
水害事故地点:六采区末端水仓
三、演练过程
14:00接到地测科赵霍生汇报(模拟):矿井六采区末端水仓因失电造成水泵停运,无法排水。
14:00调度员刘福侠接到电话后及时通知矿领导及有关业务科室负责人。
14:02矿总工程师及相关业务科室科长及时赶到调度室,了解情况后立即成立事故抢险指挥部,由总工程师樊启文担任总指挥,相关科室人员为成员。宣布演练开始,启动矿井水灾事故应急预案。
14:08地测科技术员张岩华到达现场观测,及时汇报所在井下具体位置、水位变化情况、排水运行等情况,每10-20分钟电话汇报调度室。
14:18张岩华汇报涌水量增大,水位快速上涨。
14:19樊总下达命令:要求井下留守抢险、维修排水设施的人员和瓦检员密切观测异常气体,有异常及时汇报并撤离。其余受水灾影响的开拓二队、掘进二队和开拓准备队人员全部撤离。
14:19由调度室安排通风区瓦检人员分别对2-6031巷、2-6021巷进行巡查,并设置警戒标识并留守。
1、井下撤离人员情况
开拓准备队无人留守,12人全部撤离,14:39分到达三站台,并向调度室汇报。
掘进二队留守2人,其余12人撤离,14:40到达三站台,并向调度室汇报。
开拓二队留守3人,其余15人撤离,14:56分到达三站台,并向调度室汇报。
得知人员已全部撤至安全地点后,14:57分总指挥樊启文命令撤离人员全部出井,在地面工业广场待命。
2、应急组织方案
14:05由总工程师以及所有生产口管理人员对井下突水进行分析研究,首先末端水仓掌握情况进行排查,对巷道容量、排水管路、排水设施、排水系统、通风系统、供电系统进行计算验证,同时对控制水灾进行物资调拨程度进行分析,并针对突水应急预案完善程度解剖。
⑴末端水仓涌水量为340m3/h,末端水仓容积为960m3,该区段巷道标高在+240水平以下。蓄满水仓蓄满需2小时48分钟,末端水仓蓄满后,涌水可顺泄水槽流至6031积水巷,有效汇水容积为3750m3,预计需11小时可蓄满。
⑵组织队伍立即抢修排水设备供电系统,尽快恢复供电。
⑶通风系统根据现场水情及时考虑通风条件,必要时安设局部通风设施,确保排水巷道能够正常通风。
⑷调度室、机电科落实应急排水材料准备情况是否可满足抢险要求。由现场抢险救灾组提出应急材料及工具供需,宣传部跟踪拍摄,提取各类管件、梅花扳手、活络扳手、螺丝、衬垫、密封圈等各类应急材料。
3、演练结束
15:10,确定受水灾威胁区域人员安全撤离,事故可控,总指挥樊启文宣布演练结束。
四、演练总结
㈠部署周密,组织得力
1、7月上旬由樊总牵头,王总组织地测科人员编制下发了《李雅庄煤矿水灾事故应急演习实施方案》(李雅庄煤矿发〔2011〕83号文件),调度室及时编制了《事故汇报程序表》、《事故应急演习签到本》、《事故应急演习专题记录本》,并利用周四培训时间,连续两周对调度员进行详细贯彻,详细编制安排了演习的重点,真正使调度员做到心中有数,应急指挥稳妥,不慌乱。
2、本次演习共计1小时10分钟,直接参与演习有9位矿领导及20个科室及井口保健站、4个直接队组等145人,在演习过程中,调度室利用了短信群发和电话通知两套系统,有力的保证了参与单位人员的及时到位、各负其责,行动迅速,协调一致,各项应急措施落实到位,锻炼了广大职工和中层管理人员的突水应急反应速度,达到了演习的预期效果。
3、“3.23”突水事故抢险救灾的顺利施救,是集团公司领导干部应急处置、救灾指挥程序、通信保障能力、物资的调配、运输、物资供应协作能力的充分体现,为我矿突水事故演练指出了准确的航向。
4、矿井水文地质资料、水情水位监测系统可以充分发挥作用,为总指挥部提供详实的水源、水位实时变化,为领导抉策提供科学依据。
㈡存在的问题
本次演习虽然达到了预期的目的,但是也存在一些的问题:
1、部分人员对突发事故的心里准备不足,平时演习少,突发事故要求到现场时,显得准备不足,有些慌乱。
2、部分科室人员不能保证24小时随时接听调度电话,导致部分人员到位时间过长。
3、部分人员没有认真学习《李雅庄煤矿水灾事故应急演习实施方案》,导致到调度室直接进调度指挥部,造成事故总指挥中心显得混乱。
4、调度短信群发功能软件存在发送短信时间过长的情况。
5、反应了调度原始记录存在缺陷,没有做到“事事有着落、条条有回音、项项有记录”的调度工作原则。
6、井下参加演练的人员较少,且在井下三站台进行人数清点,少部分职工只着急下班,配合清点人数时不遵照执行。
㈢今后需做好的工作
1、要进一步健全组织指挥体系,理顺部门职责,加强统筹领导,加强日常突发事故演习的培训学习,做到遇事不惊,心中有数。
2、调度室要加强调度电话的查岗制度,严格执行调度电话24小时开机制度,严格考核;建议提升调度短信群发功能软件,加快调度信息化建设;调度室要加强调度原始记录的日常管理,真正反映矿井人员的素质和矿井的管理水平。
3、参与救援必须要有自已的加工体系,在应急救援抢险救灾实施中,应全部投入人力、物力、财力;尤其是专业的技术工人,专用的小型加工工具如:电焊、氧焊、切割机、矿用砂轮机、小电钻等。
4、六采区末端正式排水系统与六区强排系统正在建设中,只有可靠的系统才能保证矿井的安全生产。结合“3.23”出水事故教训给人以启迪,必须认真落实矿井防治水每一项日常工作,并建立健全水文地质资料。
五、演习体会
1、本次演习是矿井各级人员对突发事件时的快速反应和应急处理能力真实反映,不仅仅是演习的过程,更是一个学习和锻炼提高的过程,通过本次水灾事故演习,大大提高了矿井各级人员对突水事件的应急处理能力,为矿井安全有序的生产提供了保障。
2、由于我矿六采区末端水仓现正常出水量为340m3/h,且面临具大的挑战,一方面为六采区末端水仓仓容量仅为850m3/h,而且水仓为毛断面,受水浸泡后很容易造成水仓堵塞水泵或是水仓报废,六采区排水系统瘫痪。另一方面,目前的排水系统为临时排水系统,投入大量的人力、财力,而且随时处于危险的边缘,没有任何抗风险的能力。以前的突水事故演练只是虚拟的.事故,而现今六采区时时面临着这样的威胁,令人难以心安。
应急演练工作总结(篇3)
检验项目部《火灾应急救援预案》的可行性,各救援组在紧急状况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。我部以“消防月”为楔机,围绕“全民关注消防,生命安全至上”为主题。我部在20xx年11月9日“消防日”举行了防火演练。邀请了业主桂工、监理孟工观摩。防火演练总结如下:
一、取得的成绩
全体项目员工的安全意识有所提高,对消防安全常识有了进一步了解。对应对突发事件的应急潜质有所提高,演练现场大多数员工能有效组织、迅速对火灾事故警报做出反应,大部分救援小组负责人能有效组织本组组员疏散、警戒和投入灭火行动中。对今后应对突发事件有必须的提高。
演练前我部组织了消防预案演练培训,使现场人员掌握必须的消防知识,增强员工在紧急状况下的应变潜质,自我防护潜质,学习了有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。项目部利用张贴标语的形式大力宣传消防安全的重要性。
演练过程中,员工们的团队凝聚力得到了升华。应急领导小组的组织潜质、指挥潜质和应急应变潜质也得到了锻炼。基本上到达了防火演练的目的。
二、不足之处
少数员工安全意识不够强,职责心不强,演练不够认真。个别救援组负责人对本组组员对本次演练的重要性宣传力度不够,表此刻行动缓慢、纪律松散、不够严肃。救护组的演练不够到位,灭火组的演练不够真实,整体演练效果不是太好。
三、后续工作安排
减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和职责。公司员工和各级管理人员都务必密切配合处理突发事件,一旦接到处理突发事件的指令后,在确保自身安全的状况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托职责或拒绝执行。这样我们的公司才是一个大家庭,一个有战斗力和执行力的群众。所以项目部在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改善,进一步加强应急工作的培训宣传工作。增强应急预案的可行性。确保各救援组在今后紧急状况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。
应急演练工作总结(篇4)
20xx年度,大光路街道在区委、区政府及有关部门的领导指导下,认真做好突发事件应急管理工作,认真组织街道各部门、社区制定各类突发事件应急预案和应急演练工作计划,结合工作实际,在重点部位开展应急演练,进一步提高应对突发公共事件的能力,妥善地处置了各类突发公共事件,有效地维护了本辖区的社会政治稳定,促进了经济社会的发展。现将全年应急演练工作开展情况总结如下:
一、加强组织领导
为积极预防和有效应对应急管理工作,年初以来,街道先后组织工委扩大会会议12次,认真传达学习市、区关于突发事件应急管理工作的一系列部署及要求,使全体职工牢固树立应急管理工作的基本理念。
一是完善突发事件应急管理领导机构。建立了街道突发公共事件应急工作指挥部,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体系。
二是加强基层应急管理工作。街道各部门、社区按照部门管理职能和属地管理原则,整合信访、安全、民政、城管、综治、维稳和卫生等资源,实行主要领导负责制,明确应急工作的职责和任务。
三是完善制度。进一步明确了工作原则、适应范围及各级管理部门的工作职责、检查行动具体步骤、检查工作主要措施、检查工作注意事项以及指挥和处置突发事件、信息报送制度等。严格落实值班和领导带班制度,实行24小时值班制度和每天零报告制度,按照进一步加强政务值班和突发事件信息报送工作,严格规范重大紧急信息报告制度,畅通报送渠道,确保信息报送及时、准确、全面。
四是抓好落实。按照立足现实、细化职责、重在落实的方针,建立了各单位应急管理目标责任制,保证全面工作有人管,具体工作有人抓,形成各级联动,层层负责,职责明确,责任到人的良好局面。
二、完善应急措施
按照“横向到边,纵向到底”的预案体系建设目标,强化应急预案的制订。结合实际工作特点,依据《街道突发公共事件总体应急预案》,进一步完善了各类应急预案。
一是对现有预案进行认真梳理。进一步梳理现有的应急预案,深化体制建设,努力探索有效应急管理措施,并要求各部门建立相应的应急组织,完善应急措施,并确定专人负责。
二是注重预案的可操作性。在完善和修订预案过程中,认真研究各类突发事件的发生和发展规律,注意吸取以往在处置突发事件中的经验教训,加强调研,广泛听取管理部门和一线工作同志的意见,不断提高预案的合理性和可操作性,逐步推进应急管理工作的规范化、制度化和程序化。
三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力,快捷迅速,方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各部门的具体分工到配合专门人员具体处置,都制订了详细具体的工作措施,明确了部门、社区的具体任务和责任。同时各部门针对各自工作特点也分别制定了应急救援预案,如针对春节制定了《烟花爆竹事故应急实施方案》。
三、搞好队伍建设
加强应急救援队伍建设,保障物资储备。今年以来,我们始终把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。市民服务中心设立救灾物资库,城市管理部设立防汛防雪物资库等。设立了际华国际广场、学校为基础的应急避难场所,实现了避难场所覆盖全辖区。目前,全街道共组建了5支应急救援队伍,总人数已达500余人。在组建队伍的同时,切实加强应急队伍的经费、设备保障,投入近10万元完善了民兵装备、消防装备设施和防汛器材。目前我街道应急民兵队伍是达标建设示范单位。
四、仔细排查疏理
街道充分认识安全管理工作的长期性、艰巨性和复杂性,做好全面排查,吸取其他地方安全事件的教训,立即行动、不存侥幸、不留死角,以“宁可信其有、不可信其无”的工作态度,在全街道深入排查各类安全隐患39个。
一是全面开展社会治安隐患排查。强化对社会治安乱点和重点地区的整治工作。强化对精神病肇事肇祸者等特殊人群和非正常上访人员的管控,全面采集和完善特殊人群信息,实现台帐管理,共查出重点不稳定人员8名。
二是开展重点单位、重点场所隐患排查。大力加强菜场、中小学、医院、加油站等要害场所,及电力设施等重要基础设施的安全保卫工作,集中开展安全隐患大检查大整治,强化人防、物防、技防措施,严防发生被袭击、被盗抢、被破坏等问题和安全责任事故。
三是开展消防、危房隐患排查。深刻吸取几起较大火灾事故教训,以老旧房屋和超市、幼儿园、学校、医院、网吧、租住地、高层及地下建筑等人员密集场所为重点,针对火灾多发、危险性大、易造成群死群伤的公共消防安全重点区域和行业,全面深入开展火灾隐患大排查大整治,全力推进消防安全和危房清查“网格化”和“户籍化”管理,坚决遏制火灾事故,坚决防止发生重特大火灾事故和群死群伤火灾事故和危房事故。
四是开展基层矛盾纠纷排查。面向群众,以家庭琐事、邻里矛盾、房屋拆迁、合同纠纷、劳动争议、交通事故等多发、易激化的民间矛盾纠纷和可能引发进京非正常上访、到省群访、极端案事件的矛盾纠纷为重点,深入开展矛盾纠纷排查工作,及时摸清底数、建立台帐,依法、及时、就地稳控和化解。
五是开展校园及周边安全隐患排查。加强幼儿园、学校周边治安、消防等隐患排查整治,完善落实校园集体活动安全防范预案、措施。完善校园周边交通标志、标线及各类安全设施。加强校园及周边的饮食卫生监管,清理取缔校园及周边各类非法经营无牌无证摊点,确保食品药品安全。加强校园及周边环境整治及生产安全监管,严格、规范管理校园及周边正在施工建设工程及生产经营。对影响校园安全稳定的各类矛盾纠纷进行彻底排查,严防涉校涉生重大恶性案事件发生,维护校园安全稳定。
六是人员密集场所安全隐患排查整治。加强对超市、农贸市场、医院、车站等人员密集场所的安全隐患排查整治。按照《大型群众性活动安全管理条倒》的规定,严格落实大型活动“谁主办、谁主管、谁负责”的责任,确保各项安全防范措施落实到位。对人员多、规格高的重大会事和大型群众性文化娱乐活动严格检查,严防发生群死群伤的治安灾害事故。
五、广泛宣传发动
积极利用网络、手机等媒介,积极为公共安全工作营造浓厚的舆论氛围,动员广大群众积极参与。
一是采取日常宣传和专题宣传相结合、正面宣传与警示教育相结合、一般性宣传和疑难解答相结合的“三结合”方式,集中向群众宣传。全年发放宣传小册子3000份,宣传画300余张,悬挂宣传横幅50多条,发布网站信息70多条,形成全社会共同正确应对突发公共事件的良好局面。
二是积极向广大群众广泛宣传安全生产法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等知识,增强自救、互救能力。特别注重对中小学生假期间安全知识教育,依托科普大学、市民讲堂室和科普日、科普周,通过组织观看防灾影像、请专家授课、开展应急演练等多种形式,提高学生对应急知识和自我救助的理解与运用,进一步扩大宣传面,努力做到应急常识进社区、进企业、进学校、进家庭,共开展此类宣传活动21场,授课12次,参加群众1000多人。
六、开展应急演练
街道各部(中心)每年都针对各自制定的预案,进行应急演练。每一次演练都认真制订方案,严要求地把工作做细做实。把握好细节,确定演练采取的形式、参演人员、参演车辆、科目设置、观摩人员,制定了明确具体的演练总体方案。活动严谨有序,演练活动严格按照方案执行。
1、防震演练。今年是我国第7个“防灾减灾日”,今年活动的主题为“科学减灾 依法应对”。为进一步普及防震知识,增强居民安全意识,真正掌握逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御地震和应对紧急突发事件的能力。5月9日上午,蓝旗新村社区在社区科普广场组织了防震救灾演练。数百名社区居民参加了此次活动。通过演练,一是检验了应急预案,熟悉了工作流程,明确了资源需求和部门、人员职责,理顺了关系,检验了各部门应急处置与协同配合能力,综合检验了应急能力。二是对突发事故应急管理工作的进行了有效宣传,提高了企业的领导和广大民众的事故应急救援意识。三是提高了社区居民急救、逃生、灭火等安全技能以及发生紧急事件时社区、城管、消防、医院、民政等部门相互间的协调能力。四是提升了居民的安全防火意识,提高逃生与扑灭火灾的实战技能。由专业部门工作人员进行现场讲解和指导。根据火灾发生的突发性和不确定性特点,针对火灾的起因、如何报警、及时扑救、正确疏散、自救逃生等各方面进行了细致深入的模拟和演练。进一步加深了广大居民对消防安全知识的理解和消防器材使用方法的正确掌握。
2、消防演练。街道进行了6次消防演练。在演练前认真筹备、周密安排、精心策划,明确的人员及分工,具有较强的针对性和可操作性。如在尚书巷社区在际华广场联合物业公司组织了消防疏散应急演练。在大光路社区的应急演练, 6月22日上午9点突然警笛轰鸣,伴随急促而高亢的防空警报拉响,该校400多名学生用湿毛巾捂住口鼻,在社区安全消防工作人员的指引下,五分钟不到,学生全部有序撤离到安全地带。在大阳沟社区联合大光路派出所、社区居民、党员志愿者和物业工作人员近50人参加疏散应急演练。蓝旗新村社区组织辖区内居民开展了安全逃生讲座,进行了仿真逃生演习,丰富大家安全知识的同时,让大家深刻体会面对生命安全受到危害时的反应和正确做法。光华园社区联合金基物业开展了安全生产月逃生演练及急救知识培训活动,时刻提醒居民对消防安全的重视,提高了大家安全防范事故的意识。
3、防汛演练工作。自6月份开始,做了大量的准备工作,首先街道召开办公会进行了认真研究安排,演练前在现场召开大会进行思想动员,为开展好这次防汛演练活动打下了坚实的基础。6月在象房村举行了一次防汛应急演练活动。在这次演练中,防汛指挥领导的组织发动,坐阵指挥,督查指导到防汛队伍、料物调集上防,都按防洪预案的要求,科学地进行了安排。大水开始上升,以堆沙袋的方法封压了各防护坝顶,提高了对外秦淮河流防汛演练的认识。防汛演练通过实际参与,我们更深刻地认识到河流防洪是一个整体。检验了我们的防洪预案和抢险方案。
4、维稳演练。演练过程注重几个方面。一是建立涉稳信息收集和预警制度,做到早发现、早介入、早处置,牢牢掌握工作的主动权,形成了“应急有预案、行动有专人、处置能及时”的应急处置工作机制。二是充分发挥街道维稳应急处置队伍作用,全面参与涉稳信息收集上报、矛盾纠纷排查化解等日常维稳工作,一旦发生突发事件,能在第一时间赶赴现场,了解、报告和处置相关情况,安抚现场人员情绪,劝导疏散围观群众等,防止矛盾激化升级。三是充分利用社区服务中心、民生工作站、司法调解三大调解体系,畅通社情民意的反映渠道,避免群众有困难求助无门、有问题求助无路的现象。四是实行重大事项社会稳定风险评估,做到了重心下移、关口前移、预防为主和源头治理,落实领导包案、风险预防、矛盾化解和人员稳控方案。五是健全不稳定因素分析排查、定期报告等制度。
七、存在的主要问题及下一步工作建议
通过各类应急演练,使街道全体人员能够有效应对各突发性事件,提高了应对突发性事件的应急反应能力和处置水平,确保一旦发生重大事件,街道能够有效组织、快速反应、高效运转,最大限度地减少影响或损失,但在演练中也发现了一些问题和不足:
1、极各别参演人员演习态度不够端正,事故处置过程不够严肃,演戏的味道相对较重,对事故有序处置的紧张状态不足。虽然是事故演练,也要当成真的来演,否则,一旦真的发生事故,就会漏洞百出。这也是对演习的重要性认识不够的表现,必须克服。
2、部分参演人员对演习方案不熟悉,不能顺利投入演练在演习过程中,体现出部分参演人员对演习方案、演习过程和要求不熟悉,对自己的职责和工作内容认识不足,不知道该干什么,影响了演习质量。
3、信息沟通还有待进一步完善,各专业组还没有充分认识到信息交流沟通的重要性,在演习过程中存在各自为战的现象。
4、演习过程中发现部分参演人员对特殊防护器材和个人防护用品的使用不熟悉,有待进一步提高,以后强化对特殊防护器材和个人防护用品使用教育培训。
5、一是部分企业对应急救援演练认识不足,不够重视,自救互救能力比较弱。
下一步主要工作:一是应加强应急管理和突发公共事件的宣传,加强办事机构建设,整合资源力量。二是强化突发公共事件工作研判分析机制,加强对各种突发公共事件及不稳定因素发展变化趋势的预测,加强社会稳定局势的评估,增强工作针对性、主动性、实效性。三是加强突发公共事件专业队伍建设,增加开展突发公共事件应急处置的日常演练的频度,提高快速反应和攻坚处突能力。增强各职能部门在处置突发性事件时的协调配合,熟悉处置突发公共事件的工作方案和预案,提高应急处置的能力。四是应加强应急救援保障的经费投入,配齐必要的应急救援物资设备,满足实战的需要。五是应加强应急救援队伍对突发公共事件方面的知识和能力培训,切实提高突发公共事件应对处置能力。
应急演练工作总结(篇5)
为增强职工安全防范意识,有效提高职工使用避难硐室的操作能力、快速反应能力和应急处能力,强化应对突发矿井灾害事故的自救和抢险技能,检验避难硐室人员生存的可靠性,我矿于20xx年5月日9:009:36,组织开展了矿井顶板事故应急逃生演练活动,演练开展情况总结如下。
一、演练目的明确,人员组织积极主动性较高
整体演练策划、部署能够从矿井安全工作的实际出发,目的明确,力争做到演练与实际统一;从演练效果上,满足安全生产要求。此次演练单位为综采队,参演人数13人,演练现场,现场职工严格服从现场指挥的命令,严于律己,整装排队,积极参与,认真进行了演练的每一个环节,顺利完成了演练任务。
二、演练结果
(一)计划演练时间:20xx年6月6日9:009:40实际演练时间:20xx年6月6日9:009:36;
(二)演练地点:东翼回风大巷及永久避难硐室
(三)演练项目:事故预想机掘一队东翼回风大巷距迎头70米处发生顶板冒落事故,无人员埋压,不能正常通风,人员无法通过,需要进入永久避难硐室避灾,对避难硐室内通讯、监控、人员定位、电力、照明、医疗及各类生命保障系统进行演练。
三、演练过程
(一)下达命令
1、9:00,调度指挥中心通过语音广播通知东翼回风大巷距迎头70米处发生顶板冒落事故,要求现场人员进入永久避难硐室避灾。
调度员:东翼回风大巷掘进工作面所有人员请注意,我是矿值班调度员李建功,东翼回风大巷距迎头70米处发生顶板冒落事故,请立即停产作业,按避火灾路线撤离进入永久避难硐室避灾。
2、调度员向总指挥汇报:杨矿,我是矿值班调度员李建功,顶板事故应急逃生演练已按照预案启动,事故预想机掘一队东翼回风大巷距迎头70米处发生顶板冒落事故,无人员埋压,不能正常通风,人员无法通过,已通知东翼回风大巷掘进工作面参演人员按避火灾路线撤离进入永久避难硐室,请指示。
杨矿:同意撤至永久避难硐室避灾,抓紧做好以下两项工作。
(1)立即启动《茂华白芦煤矿顶板事故应急救援预案》。
(2)进入避难硐室时,不要慌乱,按照避难硐室操作规程进行操作。
(二)撤离进入避难硐室
1、机掘一队早班跟班队长冯建华带领早班人员12人、安检员、瓦斯检查员,佩戴好自救器到达永久避难硐室。
9:12冯建华汇报:我是机掘一队跟班队长冯建华,现已带领早班人员12人、安检员、瓦斯检查员佩戴自救器到达永久避难硐室。
2、到达永久避难硐室门口。通过观察窗,查看是否有人,避免同时打开过渡室和生存硐室密封门。确认无人后,由跟班队长冯建华顺时针转动手柄,打开防护密闭门进入过渡硐室,压风气幕与防护密闭门联动,自动开启压风气幕。
3、9:16进入过渡硐室后,立即关闭防护密闭门,打开单向排气阀的手动控制阀。
4、9:17开启压风喷淋装;开启压气气幕装,每次冲洗约30秒,完毕后关闭气阀阀门。
5、9:18气幕冲洗结束后,打开生存硐室门,进入生存硐室
后,立即关闭生存硐室门。
6、9:18打开生存硐室的压风自救过滤装阀门,并将其流量设为0。3立方/每分钟〃人(如:总共13人,则流量计风量设为每分钟3。9立方)。关闭压风,假设在压风管路没有压风的情况下,打开氧气流量计(逆时针开大,顺时针为关小),并将其流量设为0。5升/每分钟〃人。(如:总共13人,则氧气流量计流量设为每分钟6。5升。
7、9:21观察硐室内监测传感器数值,假设一氧化碳浓度大于24ppm,取出相应的一氧化碳吸附剂,按照包装使用说明操作。操作无误完成后,取下配戴的自救器。
8、9:23避难硐室内人员通过调度电话向矿调度室汇报情况。机掘一队跟班副队长汇报:我是机掘一队跟班队长冯建华,现已带领东翼回风大巷掘进工作面早班12人、瓦斯检查员、安检员,已撤至永久避难硐室,并按照操作规程进行了启动。
调度员:进行下一步演习。
9、永久避难硐室避灾人员对硐室内配有的食品、饮用水、急救包、工具包、灭火器、隔离式自救器、应急照明矿灯及担架等辅助装备进行熟悉操作。
(三)演习结束
1、9:36,机掘一队跟班队长冯建华汇报。
我是机掘一队跟班队长冯建华,已按照预案完成避难硐室所有科目演习,并对硐室内装备进行了复原。
2、调度员:请撤离避难硐室,并恢复门窗等设施。
3、调度员:报告杨矿,截止14:36,紧急避险应急演练已完成所有科目演习,汇报完毕,请指示。
4、杨矿:我宣布:山西朔州平鲁区茂华白芦煤业有限20xx年顶板事故应急逃生演练圆满结束。
四、演习主要特点
1、此次演习参演职工15人,组织得当,人员分工细致,检验了发生火灾、瓦斯、煤尘事故避难硐室的启动和硐室内设备操作的动手能力,整个演习按照预定计划进行,有条不紊,取得了圆满成功。
2、应急程序启动、硐室内设备操作、以及信息沟通、人员反应、组织配合等能够满足应急救援需要。
3、通过本次演习,进一步提高了职工在紧急状态下应变处能力和进入避难硐室后的操作能力,检验了避难硐室人员生存的可靠性。
五、演习存在的'主要问题及整改措施
通过这次演习提高了职工的应急处能力和避难硐室的使用操作能力,同时也暴露出一些问题和不足。
1、个别参演职工对演练程序不熟悉,操作不到位,下一步要加大培训力度,确保所有下井职工熟练掌握避难硐室的使用方法。
2、此次演习是在提前制定方案、并预先下达了通知的前提下进行的,因此,演习离实战还有一定差距。
3、参演职工在演练过程中,紧张气氛不够,不够严肃,下一步演练要严肃纪律,保持紧张气氛,做到紧上加紧、实上加实,确保演习的实战性和实效性。
在今后工作中,我们要加强应急演练知识培训力度,加强避难硐室实际操作培训,做到在避难硐室启动时,能够做到熟练操作;做到紧急避险系统设施定期检验,确保设施完好,在应急期间能够正常使用。
应急演练工作总结(篇6)
一、演练工作的基本特点
从这次演练的效果看,主要体现以下方面的特点:
1、领导重视,组织健全
公司对这项工作非常重视。为了加强演练组织领导,确保演练工作顺利进行。
2、准备有序,启动快速
公司安全科提前拟定了“预案”方案,并组织参演队员认真学习。各救援分队提前将救援的器材和物质准备到位,报警启动,立即从四面八方全副着装跑步到事故现场,迅速开展工作。
3、现场逼真,重点推进
从事故现场接管通蒸汽到液氨罐,现场发散的蒸汽足以以假乱真,当时的'情景可谓触目惊心;当班的员工闻之警报,从不同的通道跑步到上风口安全地带;消防应急组在不到3分钟时间到了事故现场,实施了喷水稀释氨气;事故抢险组在有效的措施保护下,立即派一人到事故发生地查明了泄漏原因,采出了应急措施,完成了演练计划。整个救援工作形象逼真,重点突出。
二、取得了具体演练效果
1、这次演练贯彻实施了统一指挥,统一领导,行动协调,全员参与,分级负责的演练原则。场景逼真,演练有序,行动快速,对公司日后安全生产工作具有重大意义。
2、锻炼了队伍,提高了全员的安全意识和应对突发事故能力。
3、增长了安全知识,促使了员工在工作中严格遵守劳动纪律和安全操作规程。
三、存在问题
1、演练内容不全面,没有触及到的地方很多,如物资供应组没有派上用场等;
2、劳动防护设施准备不齐备;
3、个别人员在演练中表现不佳,现场气氛涣散。
四、整改措施
1、各车间、各部门强化安全生产知识培训,增强员工的安全意识;
2、各车间增加演练频次,使员工在实践中积累安全知识;
3、公司将增加劳动防护用品的投入,保障劳动防护设施到位。
应急演练工作总结(篇7)
20xx年6月12日下午2:30分,我院应急办主任陈涛率领院感染科、护理部、急诊科、传染病科相关人员展开了一场别开生面的甲型H1N1流感应急演练工作。
下午2时30分,在必要的现场准备后,从西良庄社区二号楼一单元二楼电话医院120,告知该处有一昨天从上海回来的人,今日出现发热、咳嗽等症状,疑似甲型H1N1流感病例需到医院救治。急诊科护士庞静接电话后,立即通知医生、护士、消毒人员、驾驶员出车,并通知院办公室;院办公室分别电话分管院长、医务科长和应急办;应急办主任陈涛立即通知传染科医护人员做好收治病人准备工作,同时报告区疾控中心。护理部主任高灵芝和应急办主任陈涛到急诊科对工作人员现场准备情况和穿戴防护用品顺序进行考核。5名工作人员(医生、护士、消毒人员、工人、驾驶员)穿戴完毕后随救护车前往。2时44分到达现场,医生赵淑刚询问病史及相关情况后,确认病人疑似甲型H1N1流感病例,决定将病人接回医院隔离观察治疗。在医生询问病史的过程中,应急办主任陈涛对工作人员防护、物品、药品准备进行了检查。回院后医务人员通过专用通道护送病人到达传染科,并与传染科医护人员进行了详细的病情交接,消毒人员消毒救护车后、沿途进行消毒。诊治完毕,检查了脱防护用品顺序,及用物的处置等情况。演练结束后,所有参加医务人员进行了总结。
本次演练,检验了我院应对突发公共卫生事件的警惕性、应急反应速度、和准备工作以及用物处置是否规范。结果,参与演练的工作人员反应敏捷、到位及时、准备工作较充分,疫情报告程序正确。不足之处:一是医生寻问病史欠熟练,未了解病人接触史。二是用后物品未按要求放置在专用桶内,脱下的统靴未准备专用器具盛装;三是浸泡护目镜容器太小,护目镜未完全浸没于消毒液中。四是消毒员消毒液配制浓度不清楚,消毒范围未达到1.5米。五是通道上有自行车。希望各科室针对问题再次组织演练,直到熟练掌握为止,以提高了我院医务人员防控甲型H1N1流感事件应急处理能力。
应急演练工作总结(篇8)
前言
儿科应急演练工作是儿科医院应对突发事件的重要组成部分,是实现全院应急管理的必要手段。我院定期组织进行儿科应急演练,不断提高应急处置能力和水平,有效保障了患者的生命安全和医疗质量。下面,笔者结合自己的实践经验,对儿科应急演练工作进行总结。
一、组织儿科应急演练的重要性
1.提高全院应急管理的水平
儿科应急演练是全院应急管理的核心内容之一,是提高应急管理水平的重要手段。只有经过长期的实战演练,医务人员才能真正理解应急处理的重要性和正确的处理方式,才能更好地执行所学知识,提高应变能力,应对各种意外事件,增强医疗信心和公信力。
2.增强医务人员行业素质
作为一名医务人员,应具有良好的职业道德和技能,而应急处理是其中必不可少的一部分。儿科应急演练的组织可以进一步增强医务人员的职业认知和责任感,使医务人员掌握更多应急处理经验,提高应变能力,更好地保护患者的安全和健康。
3.对医院进行安全评估
儿科应急演练不仅可以提高医学人员的应急处置能力,还可以帮助医院进行安全评估。在演练过程中,可以检测和改进医院的系统性问题,加强防火、防盗等方面工作,提高医院的安全性和稳定性。
二、儿科应急演练工作的内容
1.针对突发事件的模拟
儿科应急演练是针对多种突发事件的模拟,例如地震、火灾、食物中毒等,针对每种事件进行不同的演练流程。演练中要有逼真的场景,如模拟婴儿的哭声、爆炸声等,以达到真实的效果。
2.多部门横向协同
儿科应急演练是一个系统性的工作,需要多部门协同配合。例如,医院行政部门负责统筹调配医疗资源,医务人员主动参与到演练中,物资管理员负责检查儿科物资供应等。通过此类演练,可以进一步强化各部门之间的横向协同,形成有效的医疗应急体系。
3.实际演练
儿科应急演练需要在实际情况下模拟应急情况,由医务人员参与亲身体验和操作,以便更好地掌握应急处置技能。演练中要注重实用性,推广常识,包括如何使用医疗器具、制造简单的应急设备以及如何执行手术等。
三、儿科应急演练工作的实施
1.相关人员的培训和组织
首先,演练的人员必须接受应急处理的培训。培训过程包括熟悉应急流程、医院应急救援预案的掌握、演练操作技能等。同时,需要安排专人组织演练,确保演练过程的顺利进行以及医务人员的配合与协同。
2.模拟各种应急事件
儿科应急演练需要模拟各种应急情况,例如火灾、震源突发、传染疾病逃逸、饮水污染、暴力伤害等不同的情况。每种场景都应有丰富的道具支持,如复杂的设备和装置、火灾模拟等,以便在模拟中更加真实。
3.演练中的记录和总结
演练中秉持真实原则,注重记录和收集过程中的数据、经验教训。通过记录,可以总结演练中的优点、不足和问题,挖掘经验,促进讨论和学习。同时,还可以对置换和演练环节进行必要的调整和改进,以备下次儿科应急演练的实施。
四、儿科应急演练后续推广
儿科应急演练后续推广是演练应用和培训的唯一目的。通过演练实际上的应用,医务人员能够更加全面的掌握儿科应急处理的整个过程。同时,为了更好地促进医务人员的共同进步,应该将演练结果公开传播和推广。
结语
儿科应急演练是提高全院应急管理水平的重要手段之一,可以帮助医务人员掌握一些必要的应急处理技巧和方法,提高医院形象,增强广大群众对医院的信任度。作为医务人员,应充分认识儿科应急演练的重要性,持续加强演练工作的组织和管理,以更好地服务社会、服务患者。
送餐员工作总结集锦
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送餐员工作总结 篇1
作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员,我的工作很简单,就是照顾好客人,一般人都可以做好。我也说不上聪明,就在自己的岗位上做好就行了,我也知道自己的能力并不强,所以我一直在想,我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。
今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将餐饮部年终工作主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。
(餐饮部年终总结)
二、存在的问题:
1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2、厅面的服务质量还不够高。
3、防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
三、明年的设想:
1、提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2、抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3、加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4、开设餐饮连锁分店。
四、今年完成的主要工作:
(1)重视食品卫生,抓好安全防火。
1、重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2、抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(2)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(3)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1、健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2、完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3、建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4、加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5、提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(4)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
送餐员工作总结 篇2
_年即将过去,这一年在餐厅各位领导和同事们帮忙关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉状况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在_年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。
一、今年的主要工作
1、端正态度,爱岗敬业。透过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于餐厅的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一齐抬,原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。
2、虚心学习,不懂就问。在这一年,我用心参加了餐厅组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原先的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加礼貌,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。
3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的状况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在餐厅领导的关心帮忙下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。
二、明年工作打算
在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和餐厅其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安宁、温馨的家。
三、对餐厅推荐和意见
此刻信息网络时代,知讯者生存,然而餐厅在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望餐厅多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高餐厅自身的竞争力。同时也期望餐厅领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到餐厅的工作之中,为餐厅的兴旺发达做出自己的贡献。
送餐员工作总结 篇3
在即将过去的20__年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。关于明年,我的是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
3、利用休息时间进行计算机培训。
4、多学习其他东西,充实自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
送餐员工作总结 篇4
在这个比较轻松的暑假生活中,本身便想通过打工来了解社会,得到一笔宝贵的财富。于是我踏上了去寻找工作的路上。通过努力,我为自己找到了一份服务员的工作,但这份工作却超乎了我的意料之外,虽然是一份比较辛苦的工作,却教会了我很多社会知识。它将成为我一生中一份有价值的社会经历。
服务员是随处可见的,没有经历过的人是不知道服务员的辛苦,就像没有家庭负担的人不知道好的生活的来之不易。而我,在今年暑假,有幸成为了其中的一员。刚开始的时候,感觉很辛苦很累。因为像我们这种学生,早已习惯了学校那种比较轻松的生活。但此时的我,不得不因为工作的缘故,早上五点二十起床去店里,因为我所在的公司是提供早餐的,六点必须要到,早上是挺忙的,但如果和中午比起来,那就是小巫见大巫了。
从中午十一点开始,客人陆续多了起来,几乎每天中午都是满堂的。这时,累的就是我们这种服务员了,而且不能坐着,只能一直站着。店中又有两层楼,所以每天至少爬100层楼。当第一天结束后,我感觉身体很轻了,飘飘欲仙啦。到了第二天,感觉小腿肌肉酸痛,不过还好,我的食欲变的越来越好了。
之前我没当过服务员时,我的想法是:不就当服务员嘛,小意思。可亲身体验后才知道很多看似简单的事情其实未必简单,需要全神贯注。“顾客就是上帝”这句话我现在应该已经知道是什么意思了。当中午客人多时,客人所点的菜难免会慢些,这时,我们的服务态度就越要好。一般的客人还是好说话的,如果碰到一些不讲理的客人也只有忍着了。从这些事里,我知道了在任何时候都要尊重别人,只有这样,别人才会尊重你。除此之外,我还学会了要换位思考,站在他人的角度思考问题,谅解他人。有时候给别人行方便就是给自己行方便。将来在社会上就是要和别人友好相处的,打工期间,正好为我提供了这个锻炼的平台。对了,英语很重要。随着上海的高速发展,很多外国人来到上海需要交流,所以要学好英语的了。
打工期间,要一直保持着微笑,微笑可以让客人的心情好一些。同时,在将来的社会中也要微笑。细细算来,我只打了十七天的工。但这十七天却让我知道父母赚钱的不易及辛苦。生活不用太过奢侈,钱要用在“刀刃”上。
通过这些天的锻炼,我想我是值得的,至少磨练了自己的意志。有时,困难重重,但只要挺过来,就将看到雨后的晴天。
随着市场法规和规则的进一步建立和健全,在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则,市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加,中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将继续保持较快的'发展势头,行业规模不断扩大。同时,
市场竞争也将更加激烈,市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显,竞争焦点将更集中地表现在创新能力、经营手段、管理水平与人才保证等方面。
新华社北京3月29日商务部29日发布的数据分析显示,20xx年我国人均餐饮消费支出预计将达到915元,餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长,全年零售额可望达到12100亿元,并呈现四大发展趋势。
一是餐饮消费将保持旺盛的发展势头。目前,我国人均餐饮消费刚刚达到100美元,与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民,而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。
二是餐饮社会化将带动消费方式多元化。近年来,商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大,与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴,呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。
三是经营方式改变将激活餐饮业市场。连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花,生意兴隆。
四是服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展。餐饮业将积极调整产业和产品结构,扩大餐饮消费热点,加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体,更加便民利民,大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费。
所有企业的发展离不开人才的培养。好乐星长期以来注重团队的建设,组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队,使好乐星的目标更为远大,前进的步伐更为稳健,为企业的发展打下了坚实的基础。我们好乐星团队立下了要让好乐星走出东营,走出山东,走向中国,走向世界的宏伟目标!
好乐星有一个强烈的使命是“让更多的人健康快乐起来”,“让世界充满爱”,我将为这一使命奋斗终生!“一切皆有可能!”我们期待梦想的实现
经过两年多的运作,好乐星已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来,公司以文明规范活动为突破口,以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,狠抓好了星员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“好乐星”愉快的度过了六个月。认真工作,享受生活--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑在好乐星日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高好乐星的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
送餐员工作总结 篇5
随着市场法规和规则的进一步建立和健全,在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则,市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加,中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将继续保持较快的发展势头,行业规模不断扩大。同时,
市场竞争也将更加激烈,市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显,竞争焦点将更集中地表现在创新能力、经营手段、管理水平与人才保证等方面。
新华社北京3月29日商务部29日发布的数据分析显示,20____年我国人均餐饮消费支出预计将达到915元,餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长,全年零售额可望达到12100亿元,并呈现四大发展趋势。
一是餐饮消费将保持旺盛的发展势头。目前,我国人均餐饮消费刚刚达到100美元,与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民,而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。
二是餐饮社会化将带动消费方式多元化。近年来,商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大,与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴,呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。
三是经营方式改变将激活餐饮业市场。连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花,生意兴隆。
四是服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展。餐饮业将积极调整产业和产品结构,扩大餐饮消费热点,加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体,更加便民利民,大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费。
所有企业的发展离不开人才的培养。好乐星长期以来注重团队的建设,组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队,使好乐星的目标更为远大,前进的步伐更为稳健,为企业的发展打下了坚实的基础。我们好乐星团队立下了要让好乐星走出东营,走出山东,走向中国,走向世界的宏伟目标!
好乐星有一个强烈的使命是“让更多的人健康快乐起来”,“让世界充满爱”,我将为这一使命终生!“一切皆有可能!”我们期待梦想的实现
经过两年多的运作,好乐星已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来,公司以文明规范活动为突破口,以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,狠抓好了星员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“好乐星”愉快的度过了六个月。认真工作,享受生活--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在好乐星日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高好乐星的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得在好乐星就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使好乐星立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在好乐星也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。
之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的,有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在好乐星感受到不一般的快乐!
送餐员工作总结 篇6
时间匆匆,飞快流逝,我已经在xx餐厅愉快的度过了六个月。认真工作,享受生活是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,以下是我的工作总结。
一、微笑
在xx餐厅日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
二、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高xx餐厅的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
三、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
四、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
五、细腻
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
每个职业都需要讲求团队精神,在xx餐厅也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的,有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在xx餐厅感受到不一般的快乐!
将对20xx年4月婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年5月将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的.入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年4月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年4月将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年4月的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年5月的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年4月度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
送餐员工作总结 篇7
在这一年中,我有收获,也有不足。在20___,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。
我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结如下:
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数23人,20___传菜全年离职人数4人,20___是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。总之,20___又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
送餐员工作总结 篇8
忙碌而充实的xxxx年即将过去,充满希望的xxxx已经到来,这一年里,我们餐饮部在酒店领导的正确领导下,取得了不错的成绩,现将这一年的工作总结如下:
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,负责检查区域的日常工作:组织安排vip客人的接待,处理好客人的相关投诉,遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调,保证餐饮部工作顺利进行,主持召开班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作表现及工作态度,调动员工的积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
xxxx年是不平凡的一年,对公款吃喝现象查处严厉,这种情况下,使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下,我们要相信,危机总是伴随着机遇,我们应从困境中找到突破口,稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下,再创佳绩!具体有以下几方面建议:
1、自一楼自助餐开始以来,得到的反响还是很不错的,之后工作中我们要不断推陈出新,引进新品,增加菜色和酒水种类,吸引更多年轻客源。利用网络资源,进行网络销售。
2、降低菜品成本,引领大众消费:将客源从公款转换成自主消费。
3、打造有特色的主题宴会,充分利用节假日,使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作,接待旅游团队,提供不同档次的团队餐,我们还有足够的客房资源,这样一来,不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各项工作技能,为**的发展做出最大的贡献!
检定员工作总结集锦
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检定员工作总结 篇1
本人大专毕业后,于20xx年x月开始在XX市XX路桥收费站车辆维修班组做汽车修理工。三年来,我在工作中认真学习专业理论知识,积极研究探索汽车相关理论知识,使自己的维修技术得到了提高,到目前无论是技术水平还是业务素质都得到了有效的提高。现将近年来专业技术工作总结如下:
一、政治上要求进步。
几年来,我积极参加班组的各种学习,充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,学习党的路线、方针、政策,拥护党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放的政策,热爱修理工作,对自己所服务的单位充满感情。
二、在工作中注重学习。
能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范,便在工作中加以应用。我阅读了很多汽车保养、故障排除等方面的书籍,在工作中不怕脏、不怕累,边学边干,把在工作中出现的问题弄通弄懂,使我的技术有了新的提高,这使我更加热爱修理这项工作,也有信心做好这项工作。
三、技术上精益求精。
业务上,我不断钻研学习新技术,在维修这方面能够从整体方面不断提高技术水平,及时完成领导下达任务,以下是我在实际工作中遇到的实际维修案例。
故障症状:起动机和发动机均有正常起动转速,但不着火;或者有时经过多次长时间的起动方可着火。无故障码。
故障分析排除:
1、检查油路。无故障码一般首先考虑是机械故障,启动困难我们首先想到的应该是油路,如果燃油管路进空气,会造成启动困难。共轨系统,油路排空气相对困难一些,因为手油泵排空能力很小,需要很长的时间,而且费力,根据我们实际遇到情况来看,这样的事例不在少数。
我们可以试着松开油泵回油螺栓来排空气,必要时可松开高压油管,利用起动机带动发动机空转来排空气,但此时要注意燃油不要弄湿各线束插头。如果确定是没有空气,那么就要考虑燃油管路有堵塞的情况,最好从油箱、进油管、油水分离器、输油泵、柴油滤清、高压油泵、高压油管、喷油器、回油管一路细细检查,有堵塞情况排除堵塞;还有一种情况,如果进油软管或回油软管内径太细太长导致进回油进回油不畅,比较严重的也会使发动机启动困难或无法起动。
此时,需要更换符合要求的进回油管。如果确认依然没有堵塞的话,那么再检查整个油路是否有泄漏。尤其喷油器横腔,确认是安装问题还是磨损问题造成的再进行相关处理。如果前面的情况都正常的话,油路的问题基本可以排除。
2、检查电路:首先检查ECU是否有电,没有电肯定启动不了。还有一个比较重要的问题是,电装系统的油泵有两个PCV阀,这两个阀如果位置插反了,也启动不了,而且不报故障码,那么我们首先辨认一下插线上的记号,有标记的靠飞轮壳面。如果标记已经脱落,就将两个插头换一下再试试看,能启动的话说明就是PCV阀插反造成的。
3、检查油泵安装角度:如果依然无法排除的话,那么就考虑是否供油时间有问题,检查油泵的安装角度或检查飞轮是否原配飞轮。
四、专业进修情况。
因为时代在发展,社会在进步,一些高科技术产品不断补充到汽车维修行业当中,本人于20xx年x月到20xx年7日,参加了嘉应学院计算机科学与技术专业本科函授班学习,考取本科文凭,使我从中学习了如何利用计算机技术辅助汽车故障诊断。回来后,学以致用,使我在工作中少走不少弯路,提高了工作效率,保证了工作用车,从而使我更加坚信科学才是第一生产力。
检定员工作总结 篇2
时光如梭,转眼间到了年末,在辞旧迎新之际,回顾这一年来的工作历程,总结其中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。
从20xx年月x日起我在x项目部担任技术质检员,在这个大家庭中,我从领导身上体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律。
x月份我刚到项目部,由于初次接触x,什么都不懂,因此领导给我图纸让我对x有了初步的认识;给我设计规范让我了解xx的一系列质量控制要求;给我施工方案让我知道施工的顺序和方式方法,并在随后的一段时间里带我到工地给我介绍施工时用的工具。虽然当时工程还没有正式开工,施工工具不太全,但是却让我对今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段时间后通过各个方面的接触,感觉自己已经进入状态,领导便让我们用水准仪进行xxx各道工序的放线。刚开始进行的比较慢,一边放线一边还要看图纸,但随着时间的变化我们的速度在加快,对图纸了了解也在加深,图纸上的一些数据在脑海中形成了条件反射,这时心中就有一种成就感。这是以前在上学时所没有的一种感觉,很美。
x月份工程逐步开始了,先是进行x,经过刚开始惊奇和不适应后就投入了自己的工作,x等,渐渐地也熟悉了这项工作。过了一周左右打包队进场,xxx开始,领导安排我进行有关x的技术质检工作。在这期间我渐渐地发现,管理工人是一门很深的学问,如果不能充分的利用一切有利因素和相关的质量验收制度,威信不能确立,质量根本无法保证。我在这个方面做得就不好,这将是今后在工作中的一个重点。在这期间由于集团公司文件项目部的x成为了我的师父,在工作中有了给我传道、授业、解惑的人。
x月份x的前提条件已基本具备,从x号开始xx。我被领导安排到xx组辅助x班长一块抓质量工作。在这期间有好几次都差点忍受不了xx,但是当看到一群20左右的帅小伙能坚守岗位不间断的以一天两台的速度进行;xx长天天早一个小时到,晚一个小时回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己该学的还有很多。
xx这几个月都在跟着xx走,每天xx等。刚开始是知道要这么干所以这样干了,后来通过师父知道了为什么要这么干,才感觉自己干的最起码还有点意义。在这同时我还负责了工程的资料工作,开始向身兼数职的工作生涯迈出了第一步。
在这一年当中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,但也发现了自己的一些不足之处。通过师父和其他前辈的指导提高了我的整体水平。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并补充能量,提高自身素质与业务水平,为公司的发展贡献自己的力量。
检定员工作总结 篇3
大学的最后一个暑假,我去区检察院实习,时间是从二00二年七月十六日至八月九日。实习期间努力将在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和检察人员交办的工作,得到院领导及全体检察干警的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是审查起诉科,因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法,也涉及一些其他私法科目。在实习中,我参加了几起案件的开庭审理,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节,认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录,做好案卷的装订归档工作。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和检察干警求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程当中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
在实习过程当中,也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候,人们对有些法律条文是知道的,但却不知道如何适用它,以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白,不知道该适用哪一部法律,有一个案件就是这样的,被告人原是某村会计,后来在改选中落选,这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交,但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交,所以就坚持不交出,结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有希望。
再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素,从社会大环境来说,我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末,这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松,也就是说,有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说,教育从娃娃抓起,不能只是一个口号,要真正落到实处。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
学习法律的最终目的是要面向群众,服务大众,为健全社会法治,为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程当中担当着重要的角色,其培养的具备一定基本理论知识,技术应用能力强、素质高的专业技能人才,将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会,是一个处处充满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高素质法律人才的培养必不可少。因此,对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。法学教育本身的实践性很强,所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系,定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识,培养学生对法学的兴趣,避免毕业后的眼高手低现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
在这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向。
我在实习中增长了见识,我才知道,做老师难,做幼儿教师更难;也知道了自己的不足。我们要回到学校来充实知识,弥补缺口。
每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界。
跟孩子们在一起挺有意思的,还真想他们。咱也当了一回张老师呢!经过实习,我才发现,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠现在学的知识是远远不够的。
和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就象一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的。
我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同。
初为人师,欣喜中有困惑,欢乐中有感悟。幼儿的教育和成长,都掌握在幼儿教师的手中,我真正感受到这份职业的神圣!
只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们。短暂的实习,我更加坚定了自己的选择。
检定员工作总结 篇4
一路走来,步履匆匆,不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的xxxx年。在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的计量工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结
xxxx年对公司所有员工来说是不同意义的一年,电子理货的运行,码头罐区和四期罐区工程的完工,还有凝析油的入住。我非常有幸来到业务部计量班工作,虽然工作有时会很苦很累,有时连吃饭的时间都没有,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
来到我们公司工作,从总经理到班组长,提到最多的就是安全问题。“安全责任,重于泰山”。意在提醒进入库区和码头的每一个人员安全第一。一时的疏忽大意,也许会使你终生难忘。
在计量工作,首先就必须学会检尺,测温,算数。初学者想做到规范确实不是一件容易的事,我刚学时也犯了一些错误:如检尺误差大,温度测不准等,记得有一次因为一时疏忽差点造成很严重的后果,幸好没有造成重大事故。通过班长的教导和班里老人的指点我已经非常了解计量工作了!在这里我非常感谢他们,
在计量工作的第二事就是开小票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会造成很严重的后果。总之,大概要注意这些方面:一,填写检斤量时要区分大小写,空车和重车的重量一定要填写清楚,不能涂改,否则作废。二,小票上面必须有公司的商务章。货主签字等。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
集团提倡“店小二”式微笑服务。我们生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“店小二”式服务就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起用微笑告诉货主,用微笑感动货主,用微笑创造价值。
xxxx年在业务部计量的工作,学到了很多东西。无论从理论知识上、实践工作上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会调离我心爱的工作岗位,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司的各种规章制度。一、严禁违反操作规程操作。二、严禁无票证从事危险作业。三、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。四、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。五、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为货主服务,“以人为本”“从”心开始“听从领导安排,服从领导指挥!像一系列违规事件说”不“!领导们看我的实际行动吧!
检定员工作总结 篇5
物资采购部门工作总结
******有限公司安全生产科是全公司负责生产运营的主要部门,是矿业正常运营的核心,作为安全生产科的重要分支,我物资采购部门的主要工作是保障生产车间,包括**车间、**车间、生产所需的生产材料、设备配件、油品及劳保用品的正常生产采购供应及临时性供应,另外负责设备定期维修、临时维修、**工程施工、**扩建工程项目所需的部分材料供应。二〇一〇年全年以来,我部门认真履行职责,按时、按质、按量地完成了各项采购供应工作,保证了选厂、采场及工程项目的生产需要,取了得卓越成绩。现将本主要工作情况述职如下:
一、主要工作完成情况汇报
1、物资材料保障工作
物资采购部门主要工作即保障生产车间正常采矿生产和储备所需的生产材料、设备配件、油品及劳保用品的正常生产采购供应及临时性供应,另外负责设备定期维修、临时维修、井巷工程施工、选厂改扩建工程项目所需的部分材料供应等。在这些工作的完成过程中,我部门员工充分做到了,以矿山生产需求为第一要务,保证了材料物资及时到货,定期催货,上门提货,用最大的可能实现了最短时间交付生产所需物资。得到了车间的认可与好评。
2、物资计划的统计与EAS录入工作物资采购部门负责的工作,除保证车间材料供应以外,还要严格按照规范化要求,对总部物资部上报各采、选车间常规计划与临时计划,并进行EAS的录入。在计划的上报与完成过程中,我们能够做到及时、完整、标准,严格按照总部的要求进行,避免了重复工作。在EAS系统的使用方面,作为最迟引进该系统的矿山,我们用最快的时间掌握并熟悉各种流程与细节,作到方方面面与总部要求同步,逐步规范了公司物资采购的流程。
3、全面协调总部物资部与矿山的关系
二〇一〇年是矿业总部进步的一年,是矿山全面发展的开端,在公司各个部门的配合和我安全生产科物资采购部门的多方努力下,我矿与总部物资部等各个相关部门建立了良好的合作、协调、沟通关系,并得到了总部的认可。在本矿山内,也得到了各采、选生产车间、工程项目部的高度评价。在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于车间考虑更换备件厂家等问题,安全生产科物资采购部门都会向总部咨询、向客户询问,以供车间参考,更改方案。
4、月底配合财务工作
在物资采购的整个环节上,我部门严格按照财务要求进行单据的传递工作。因此,在每月底的财务结账工作中,我公司财务科得到了我部门的全面配合,对于单据问题及时沟通解决,保证不出纰漏。
5、协调工作
对于车间生产中引进的物资材料备件有不合适的情况,积极予以协调,及时更换,以确保生产不误。在矿山每周例会上能够及时与各部门负责人沟通,并要求召开临时协调会议,积极迅速高效的解决生产中所有临时性计划。
6、其他方面
为了公司的整体利益,我部门各员工主动的为矿业总部考虑、为公司考虑,能够协调各兄弟矿山与总部物资部门,做到了高效利用各处的剩余物资,节约了成本,提高了总部资源利用率。
二、工作中存在的问题
1、由于车间面临设备陈旧、老化,新的选厂改扩建工程施工存在各种问题,冬季施工准备工作不够充分等情况,我矿的临时性计划过多,需要我部门全员随时协调解决,节假日也能保持手机畅通。此种情况导致了员工频繁工作。同样的,设备陈旧也导致了设备故障频繁,修理后可持续使用时间短,重复性工作较多。
2、一人身兼数职的情况给我们的工作造成了一定困难。由于安全生产科物资采购部门仅有材料员一人、计划员一人,对于全矿的物资采购工作,包括一选车间、二选车间、采矿车间,**改扩建工程部分、井巷工程部分的施工,全部由两人身兼数职,其中包括设备的装、卸、运输司机、监督维修、票据传递、情况反馈与沟通等。
三、下一的工作预期与保证
安全生产科物资采购部门是全矿业务的后勤保障,是关系到公司整个生产运营的最重要环节。通过长时间的采购工作,我部门积累了众多材料采购工作经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的区别与差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,积极与矿业总部物资部门沟通,规避一切可能危害矿业总部和矿山利益的供应商,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为部门全员工作和行为的基础;不断努力提高员工采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
二〇一一年,是***公司全面走向辉煌的一年,在可预见的大型工程完成后,物资采购部门也将随之增加更为繁重的采购工作,且临时性采购计划也将随之增加,我们有信心克服人手不足、工作繁重的重重困难,为公司未来贡献力量。也希望通过我们的努力,达到与矿山各部门、与总部物资部门的更好沟通与协作,从而实现公司生产利益最大化,创造辉煌的二〇一一年。
*******公司物资采购部****年**月**日
检定员工作总结 篇6
作为一名计量检定析员,我认识到这份工作的重要性和严谨性。在过去的一年中,我每天都在不断学习和提升自己的技能,以确保我能够为公司做出最好的表现。以下是我的一些工作总结:
一、工作职责
作为计量检定析员,我的核心职责是确保公司的计量设备的准确性和稳定性。这意味着我需要对公司所有的计量设备进行测试和校准,以便它们能够准确地测量和记录数据。此外,我还需要跟踪公司的质量控制流程,并确保其符合国家和行业标准。
二、工作流程
在执行我的工作职责时,我通常会按照以下流程操作:
首先,我会检查设备的日常维护情况,以确保设备处于良好的工作状态。然后,我会对设备进行测试和校准,以确保其准确性和稳定性。测试和校准后,我会记录测试结果,并出具测试报告。最后,我会建议需要进行修理或更换的设备,并参与设备的采购和管理决策。
三、技能和知识
作为一名优秀的计量检定析员,我需要具备以下技能和知识:
1.计量学知识。我需要了解计量学的一些基本概念,如不确定度的定义和计算方法,以及测量误差的来源等。
2.流程管理技能。我需要能够为公司的计量设备测试和校准流程制定科学合理的流程,并确保流程中每一个环节都能够很好地执行。
3.数据分析能力。我需要掌握数据分析工具,如Excel和SPSS,以便分析测试结果,并为公司提供有用的数据信息。
四、质量保障
作为计量检定析员,我的工作旨在帮助公司保障产品质量,对于我的工作成果,产生的误差或直接成本是无法预见和承担的。
为了保障计量检定验收质量,我在工作中时刻遵循以下几个原则:
1.依据国家和行业标准进行检测和校准。
2.确保所有检测和校准设备都处于良好的状态,以保证其准确度和稳定性。
3.及时记录测试结果,以便在出现问题时快速排查,并帮助公司决策。
在工作中,我经常听取公司其他部门的建议和反馈,以确保我的工作符合公司的需求,同时我也会关注行业新闻和法规更新,以便在时刻更好地适应公司的需求。
总之,计量检定工作是一项重要的工作,需要对细节和准确性进行不断的关注。作为计量检定析员,我不断学习和提升技能,以确保自己做出最好的表现,同时我也希望通过自己的工作还能为公司做出贡献。