机动车辆检测中心营销科2015年度工作总结

机动车辆检测中心营销科2015年度工作总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,可以说,写总结是不可避免的了,总结可以让我们自我反省,提升自我。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?也许下面的“机动车辆检测中心营销科2015年度工作总结”正合你意!欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

一年来,在上级领导部门的关怀指导下,在各职能部门和业务科室的支持配合下,营销科全体成员以提升服务质量为目的,以方便群众办事为原则,适时调整工作岗位与业务流程,不断改进工作思路与工作方法。在内强素质、外树形象、文明服务、规范管理上下功夫,积极进取、努力创新,较好的完成了全年工作任务。现将一年来工作情况总结如下:

一、 采取多种形式,加大宣传力度

随着市场化竞争愈演愈烈,单位性质与职能随之转变。应运而生的营销科无疑为我单位的长远发展注入了新的活力。从消极被动的工作模式到积极主动的营销理念,我们从成立之初便担负着对内接待、对外宣传、践行服务理念,重塑企业形象的使命。我们要面对的也不仅仅只是纷繁复杂的日常工作,更多的是来自社会各界质疑的眼光与怀疑的态度。都说态度决定高度,现实面前我们必须端正态度、合理定位、时刻保持积极乐观的心态,随时迎接新形式下的新挑战。

众所周知:营销之道,重在宣传。于是我们依托各种新闻媒体、社交网络、公交广告、公众设施开展了形式多样的宣传活动。本着不成功便成魔的宣传理念,上山下乡,走街串巷,由点到面,层层铺开。通过张贴公告、发放彩页、分发名片使群众对我们的工作性质有了一定的了解;通过深入店铺详细询问、耐心解答、认真记录、及时回复使群众对我们的工作态度有了一定的认可。由于宣传到位,反馈及时群众对我们工作的信任度与满意度逐步提升,为我中心日常工作的顺利开展打下了良好基础。

二,提升服务理念,加强理论学习

营销科承担着宣传服务咨询接待工作,是我中心重要的对外服务窗口。一直以来,我们秉持全心全意为人民服务的宗旨,以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求,以保护人民群众经济利益为目的,把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需求作为第一选择,把人民群众的建议作为第一考虑,把人民群众的满意作为第一标准。积极转变思想观念,深入诠释服务内涵,广泛拓展市场领域,践行文明高效的服务理念。

蝼蚁之穴溃千里之堤的古训,警示我们必须时刻保持强烈的责任心与神圣的使命感,怀着深深的忧患心理与危机意识,立足本职,尽职尽责。从而悉心引导群众办理各项业务,耐心解答相关咨询服务,诚心听取各界意见建议,深化服务理念,提升服务质量。同时我们还适时调整工作岗位,简化业务流程,推行首问责任制、一站服务制、当日结办制等一系列便民服务制度;在醒目位置公布咨询服务、投诉举报电话,广泛接受社会各界监督;开展微笑服务,规范文明用语,从根本上杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象,谱写了急民之所急,想民之所想,排民之所忧,解民之所难的新篇章。

一个人的知识面从根本上决定了他的社交能力与业务范围。身处学习型社会的我们必须认识到:只有通过学习,不断拓展知识的深度和广度,及时更新服务理念、适时提升业务能力,才能适应新形势下的新要求。于是我们在内部开展了诸如每天一个小故事,每周一次小总结,每月一次大汇总等形式多样的学习交流活动来提高员工的业务素质;通过聘请专业营销人士对员工进行岗前培训,日常业务指导以提升员工的专业能力。同时要求员工认真对待每次培训,系统掌握各类知识,从而建立良好的知识形态;积极倡导员工通过网络媒体了解政治时事,关注社会生活,逐步提高学习的积极性与主动性。通过系统、全面、深入的学习,基本达到了勤于学、敏于思、精于言、践于行、学以致用、稳步提升的效果。

三、更新管理模式,加速队伍建设

管理大师彼得·德鲁克说过:在企业里没有垃圾,只有放错位置的人才。说明在日常管理中只有发现员工的优势和特长,并把他们放在相应的位置,才能达到事半功倍的效果。在这一理念的引领下,我们在团队管理方面做了以下努力:

1、明确规章制度,规范管理模式。 常言道:无规矩不成方圆。我们建立了一整套完备的请示报告制度、监督检查制度、文明用语制度、卫生管理制度、考勤奖惩制度、请假销假制度,做到了“事事有要求,处处有标准”。执行过程中严格要求、一视同仁、制度面前、人人平等进而形成了有章可循、违章必究、以制度管人,用制度服人的新型管理模式,从而强化了管理的严肃性,增强了制度的说服力,提升了员工的执行力。

2、建立健全激励机制,调动员工的积极性。在广泛征求员工意见的基础上,结合自身工作实际制定了详尽的考核评估办法。对业绩完成好的员工给予相应奖励,对工作不积极业务完成不好的给予相应处罚。采取多劳多得的薪资模式,激发员工的积极性与主动性;选用末位淘汰制,给员工以紧迫感与危机感。切实做到了奖惩到位,责任人,不偏不倚,赏罚分明。

3、规范档案管理,收集客户信息。在实行场地登记客户信息,统计牌照发放情况收集车辆相关信息的同时,我们还十分注重客户维护工作。电话作为我们与客户沟通交流的第一平台,特安排专人适时提醒、定期回访,了解客户对我们服务的满意度,并做好建设性意见建议的收集落实工作,为下一年度工作的开展准备了第一手资料。

4、健全会议机制,实行组长负责制。推行“总结问题,提高自己”的日、周、月三会机制。每天下午召开会议,总结当天业务情况;每周召开例会,分析日常工作中存在的问题并提出解决方案;每月召开总结大会,以市场需求为导向,适时调整营销策略。要求组长自查自纠,寻找管理工作中存在的问题,有针对性的提出改进措施与实施方案;每天记录组员业绩情况,月初制定计划,月末进行汇总,做到随时随地心中有数。

5.统筹兼顾,以人为本。通过建立员工档案,了解员工基本情况,通过组织员工活动,加强日常沟通交流,形成有活大家干,有难大家帮的良好风气,增强了团队的凝聚力与核心力。积极发掘每位员工的潜力,并提供广阔的发展空间,让员工以积极向上的心态,迎接每一次新的挑战。注重培养员工独立解决问题的能力,“逼迫”他们遇到问题首先提出解决方案,树立了员工的主人翁意识与使命感。从而杜绝了遇到问题找借口、推诿扯皮的不良现象,逐步建立起“解决问题是职责”的职业操守。

面对成立之初人员少,底子薄,基础弱的现状,坚韧不拔的营销人在外界的质疑与唏嘘声中喁喁前行。春去冬来,经过全体营销人一千多个日日夜夜的不懈努力,而今我们已成长为一支心理素质过高,应变能力过强、业务能力过硬的高素质人才队伍。下属接待组承担着维持场地秩序,协助客户办理相关手续等业务。在与客户面对面交流的过程中,成员掌握了咨询服务的基本礼节,自觉以真诚的微笑、清晰的语言、体贴的服务高效办理相关业务,切实做到了接待群众热心、解决问题耐心、办理手续细心、服务交流诚心;市场组则充分发挥市场调研的基础性作用,扎实细致的进行信息数据的收集整理工作,为制定科学有效的营销策略提供了真实可靠的依据;电话组担负着推介服务理念,吸引新客户,维系旧客户,深入挖掘潜在客户的任务。要求随时记录客户信息,及时处理反馈意见,坚持文明用语,杜绝俗语俚语,注重自身修养,维护团队形象。各小组在稳步推行各自管理模式与营销策略的同时,实行小组内互帮互助、干练结合、精诚协作、同步提高的帮扶机制;小组间大事讲原则,小事讲风格,互动交流、锐意进取的合作理念,进而提升了队伍整体的凝聚力、战斗力与创造力。

一年来,通过各级领导的关心支持,团队成员的密切配合,自身坚持不懈的努力,我们在内部素质,外部形象、服务质量、工作业绩上都取得了一定成效。成绩属于过去,未来仍需努力!今后,我们将以宣传提升服务,以服务谋求发展。思想上与时俱进,及时更新工作思路与营销策略;工作中埋头苦干,积极高效的完成各项工作;学习上精益求精,努力维持良好的知识形态;生活上克勤克俭,杜绝铺张厉行节约。时刻以前瞻的意识、发展的眼光、创新的举措紧密联系实际,密切各方配合。在逐步完善服务机制,创新工作思路,改进工作作风的基础上深入诠释营销内涵,树立良好社会形象,自觉接受群众监督,争创优质服务窗口。

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车辆检测站工作总结1000字6篇


时间如小河流淌的水,转眼已流逝,我们即将面临下一阶段的任务,需要我们针对这一时期的工作,进行认真总结,总结能更好的明确下一步的工作方向,少走弯路。那么关于总结我们怎么撰写呢?下面,小编为大家整理的“车辆检测站工作总结”,相信一定会对你有所帮助。

车辆检测站工作总结 篇1

在工作上,围绕超限检测点的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

1、强化政治理论学习,筑牢本人执法思想防线。

在党员职工的积极带领下,认真落实岗前学习、岗后考核制度,坚持警示教育和职业道德培训,并对邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想及十六大精神进行了系统的学习。通过每周雷打不动的学习日制度,端正了我全心全意为人民服务的信念,促使我开始重新塑造文明执法、高效、公正、廉洁的交通执法形象,剔除了身上存在的盲目攀比摆阔气,拖拉懒散搞怨气,头重脚轻耍傲气,蛮横无理显霸气的不良风气,构筑了牢固的政治思想防线。同时,自觉抵制治超新时期各种腐朽思想侵蚀的能力也大为提高。

2、积极参加业务技能培训,提升本人执法素质。

强化业务培训,增强业务素质,提高执法水平是治超工作的根本,也是提高内部管理效率的关键。为此,我定期学习治理车辆超限超载政策法规,把自身建设摆在各项工作的首位。通过业务培训,我的业务素质和执法水平得到了显著提高,法制意识得以增强,纪律观念得以改善。今年,没有出现贿赂、经手巨额票款出差错等情况。

3、遵守规章制度,规范执法行为。

为了使超限检测点尽快走上法制化、规范化轨道,我站点结合实际从内部管理入手,先后建立健全了各项规章制度,实行公开挂牌,对号入座,各负其责,谁违规追究谁的制度。同时,我站点以《路政支队稽查管理办法》为龙头,建立了检测点内部稽查管理办法,并设置了各专职的稽查员。我站点还通过集体民主投票选拔任命了各个工作岗位的负责人,每个月底各班总结一次,实行末尾淘汰制,从而促进了规章制度的落实,变压力成动力,大大调动了全体执法人员的工作积极性。现在,无论是在工作区还是在生活区,班级管理都争先恐后,职工们涌现出了想站点所想,急站点所急的主人翁精神。正是因为有了这些规章制度的具体落实,今年我站点未发生一起违规违纪和“三乱”行为。

4、加大宣传力度,创明服务。

在分局党委和路政支队的管理下,我站点坚持“以管为主,管教结合”的原则,大力宣传超限超载的危害性,先后印制了上万份宣传资料,利用宣传车、散发传单、张贴标语、广泛走访运输户等形式,全方位扩大宣传,使宣传面积迅速扩大,也使更多人了解了治超工作的必要性。超限执法单位是交通行业文明服务的窗口,事关整个交通行业的形象问题。为此,我站点将精神文明建设放在突出位置,扎扎实实开展工作。我们在检测区设立了便民服务台、超限超载咨询处,给过往车辆提供尽可能的帮助,从而增进了双方的友谊。通过行之有效的.创明服务活动,职工们已经将“有困难我帮你”的承诺带到了实际工作中,接受过帮助的车队还因此送来锦旗表示感谢。

5、高度重视行风评议,依法治超再上台阶。

作为一个交通行业的窗口单位,我站点高度重视今年的行风评议工作,积极进行了**超限检测点社会评议问卷调查。并通过明查暗访、找职工谈话、搜集运输车辆业主反馈等多种形式,广泛听取社会各界人士对超限超载工作的意见和建议。调查结果显示,严格执法、热情服务仍然的核定一个执法人员是否优秀的标准。为此,我站点全体工作人员将进一步加强文明执法,杜绝违规操作,提高执法水平,树立良好的交通行业文明服务的窗口形象,为维护路产路权贡献自己的力量。

今年截至目前,经过**超限检测点全体职工认真努力、细致艰辛的工作,共检测车73755辆,超限车辆5900辆,卸货1200吨左右,使载重车辆超限率从年初的40%下降到了现在的19%,所辖路段路况明显改善,超限检测工作也逐步走上了健康、规范、法制化的良性发展道路,受到全社会的广泛关注和认可。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着****的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为***应有的贡献。

车辆检测站工作总结 篇2

时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;在工作中起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上,围绕超限检测点的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

1、强化政治理论学习,筑牢本人执法思想防线。

在党员职工的积极带领下,认真落实岗前学习、岗后考核制度,坚持警示教育和职业道德培训,并对邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想及十六大精神进行了系统的学习。通过每周雷打不动的学习日制度,端正了我全心全意为人民服务的信念,促使我开始重新塑造文明执法、高效、公正、廉洁的交通执法形象,剔除了身上存在的盲目攀比摆阔气,拖拉懒散搞怨气,头重脚轻耍傲气,蛮横无理显霸气的不良风气,构筑了牢固的政治思想防线。同时,自觉抵制治超新时期各种腐朽思想侵蚀的能力也大为提高。

2、积极参加业务技能培训,提升本人执法素质。

强化业务培训,增强业务素质,提高执法水平是治超工作的根本,也是提高内部管理效率的关键。为此,我定期学习治理车辆超限超载政策法规,把自身建设摆在各项工作的首位。通过业务培训,我的业务素质和执法水平得到了显著提高,法制意识得以增强,纪律观念得以改善。今年,没有出现贿赂、经手巨额票款出差错等情况。

3、遵守规章制度,规范执法行为。

为了使超限检测点尽快走上法制化、规范化轨道,我站点结合实际从内部管理入手,先后建立健全了各项规章制度,实行公开挂牌,对号入座,各负其责,谁违规追究谁的制度。同时,我站点以《路政支队稽查管理办法》为龙头,建立了检测点内部稽查管理办法,并设置了各专职的稽查员。我站点还通过集体民主投票选拔任命了各个工作岗位的负责人,每个月底各班总结一次,实行末尾淘汰制,从而促进了规章制度的落实,变压力成动力,大大调动了全体执法人员的工作积极性。现在,无论是在工作区还是在生活区,班级管理都争先恐后,职工们涌现出了想站点所想,急站点所急的主人翁精神。正是因为有了这些规章制度的具体落实,今年我站点未发生一起违规违纪和“三乱”行为。

4、加大宣传力度,创明服务。

在分局党委和路政支队的管理下,我站点坚持“以管为主,管教结合”的原则,大力宣传超限超载的危害性,先后印制了上万份宣传资料,利用宣传车、散发传单、张贴标语、广泛走访运输户等形式,全方位扩大宣传,使宣传面积迅速扩大,也使更多人了解了治超工作的必要性。超限执法单位是交通行业文明服务的窗口,事关整个交通行业的形象问题。为此,我站点将精神文明建设放在突出位置,扎扎实实开展工作。我们在检测区设立了便民服务台、超限超载咨询处,给过往车辆提供尽可能的帮助,从而增进了双方的友谊。通过行之有效的.创明服务活动,职工们已经将“有困难我帮你”的承诺带到了实际工作中,接受过帮助的车队还因此送来锦旗表示感谢。

5、高度重视行风评议,依法治超再上台阶。

作为一个交通行业的窗口单位,我站点高度重视今年的行风评议工作,积极进行了**超限检测点社会评议问卷调查。并通过明查暗访、找职工谈话、搜集运输车辆业主反馈等多种形式,广泛听取社会各界人士对超限超载工作的意见和建议。调查结果显示,严格执法、热情服务仍然的核定一个执法人员是否优秀的标准。为此,我站点全体工作人员将进一步加强文明执法,杜绝违规操作,提高执法水平,树立良好的交通行业文明服务的窗口形象,为维护路产路权贡献自己的力量。

车辆检测站工作总结 篇3

在公司各位领导的带领下,经过各位领导1年多的前期准备和所有员工后期将近4个月的努力,公司终于在xx年6月26日正式对外开展机动车尾气检测,公司上下所有员工都为之兴奋和鼓舞,各位领导也为之欣慰。

自己也在这将近10个月的工作中得到了各位领导的精心培育和教导,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我这次成长的机会。在这段时间里,通过自身的不断努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着诸多不足。使自己从一个对此行业完全不懂的门外汉到对这个行业有一定认知、*知识有很大提高的正式员工。通过将近10个月的工作与学习,使我认识到了这个行业的重要*及对社*做出的贡献,同时也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。

主要工作内容总结

工作中遇到的主要问题

在最初的环检试营业三个月中,我们从一个对此行业知之甚少的新团队逐渐成长为现在的能熟练*作、规范*作和高效*作的精英团队。我们从一开始的*作流程慢、*作不规范、理论知识不理解、检测技巧不了解及服务不到位逐渐成长为现在的对客户提出的问题能现场给予解决、检测流程得到优化、检测效率得到提高、理论知识得到强化及服务规范与态度得到提升,安检顺利开业。起初的检测过程中我们遇到了很多的小问题,由于经验不足,导致处理结果不太满意,处理效率过慢。但经过系统的理论知识培训及充足的实际*作演练,以及开检后业务量的增加使我们的检测技术也在逐步平稳地提高。在各位领导和技术团的帮助下,总结了一下我们开检以来遇到的相关问题及解决方案。

问题一:柴油车上线检测时发动机拉缸

解决方案:

1、外检控制

①外检员在进行车辆外观检查时每辆车都应事先询问客户该车辆发动机近三个月内是否有大修,近期发动机大修车辆不予检测;

②外检员对所有进行尾气检测的车辆都应进行机油检查,机油不足不予检测。

2、检测控制

引车员在上线检测时检测过程中发现水温过高时应停止检测,告知客户;

引车员上线检测时应注意档位及油门控制,防止长时间重负荷低速运转。

问题二:汽油车检测合格率低

解决方案:

外观检测完毕后外检员要求客户把车辆停驶在待检区,车辆进行预热:

车辆保持待速30分钟左右,使车辆氧传感器、三元催化转化器达到最佳工作状态;

车辆高怠速运转2到5分钟,使车辆氧传感器、三元催化转化器达到最佳工作状态,三元催化器达到一定温度后才起作用,称之为起燃。

转化效率=[(催化器前污染物排放量-催化器后污染物排放量)/催化器前污染物排放量]*100%。

查:汽油车建议维修项;

问题三:柴油车*度超标

柴油车上线前引车员必须对车辆进行空踩油门,以排除长时间行驶过程中遗留在排气管壁上的积碳。

检测过程中转速计要吸附到位,*度计按要求*放,把握好油门控制。

查:柴油车建议维修项;

问题四:造成客户不必要等待

解决方案:

不予发放环保标志车辆类别告知;

不予检测车辆告知协议;

入口加装挡杆识别系统,对于安检违章车辆、无法检测车辆提前告知,减少客户等待时间。

问题五:新进人员*知识及技术能力不达标

解决方案:

人员培训;

以老带新;

人员监督。

问题六:仪器设备易损配件的消耗

经过前期的业务开展运行,随着检测业务的增加,加之前期*知识及*技能不是很熟练,导致我们前期的易损件消耗量较大。

解决方案:

加强仪器设备日常维护保养;

设备管理员做好日常配件采购及库存管理;

领导选择更好的合格供应商。

同时设备管理员在日常设备管理中也积极主动的发现问题与解决问题,在发现问题与解决问题的过程中他们也不断摸索与总结,通过实践得到了很多实用的设备管理方法。如:

1、防止*度计进水:在进行柴油车检测时,使*度计倒置于盒内,防止水从取样探头流入*度计,如果*度计进水需立即拆除,用气管吹出取样探头内的残留水,如电路板进水可用酒精清洗擦干即可,并不是所有*度计进水就要更换,用此方法大部分进水*度计仍然可用。

2、防止转速计探头损坏或被烫坏:通过实践采用铁丝做加固,围绕转速计探头绕一圈,然后用扎带固定,可防止转速计损坏或被烫坏。

3、防止轴承移位和链条断裂:轴承链条之间打入黄油,用工业膜包起来,使链条之间充分润滑,可防止轴承移位和链条断裂。

三、工作心得

在这近10个月的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。很多工作是一起完成的,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。自己也学到了很多体系运行管理知识和*理论知识,自己作为机动车检测行业的一位新人所有员工都是我的老师,非常庆幸自己能进入这个行业,而且能得到各位领导的悉心教导及所有同事的相互帮助。

经过近10个月的工作学习,发现自己离一个*人才还有很大差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中要不断磨练和提高自己的地方。以下几个方面有待提高:

工作的条理*不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

对检测线上具体的*作方法不够熟悉;

缺乏工作经验,尤其是现场经验。

缺少对平时工作的记录与总结。

车辆检测站工作总结 篇4

1、xx体系建设情况

20xx年,我旗xx试点从“三品一标”企业中选择,建设初期需完成3家企业入驻自治区xx平台,目前已全部入驻。我站xx平台管理人员将随时了解企业xx体系建设和运行情况,对入驻企业在开展xx体系建设过程中存在系统操作及没有专人负责等方面的问题,日后我们将加大监督指导力度,确保系统的正常运行,促进xx体系在保障农产品安全工作中发挥更重要作用。

2、检测体系建设情况

为提高我旗农畜产品市场竞争力,加强质量安全管理,经中旗政府批复,投资1000万元对XX农牧业局南楼改造建设为农牧业综合检验检测中心。检测中心已按照实验室标准进行了楼体内外的改造装修,并同步采购一批符合检测标准的仪器设备。实验室建成后可开展农药兽药残留检测、农产品重金属检测、食品添加剂、食品品质检测、微生物、种子、肥料、饲料、土壤、水质等检测工作。我旗检验检测站建立之后严格执行国家、省市对出口产品的检验标准进行抽检计划,保证我旗出口食品农畜产品质量,从而打造出口农贸产品新干线打下基础支撑。

3、监管体系建设情况

为进一步加强苏木镇农畜产品质量安全监管站建设,经编委《关于设立苏木镇农畜产品质量安全监管机构的批复》(乌机编发14号)批准,全面落实乡镇农畜产品质量安全监管站建设,不断提升乡镇农畜产品质量安全监管能力,经层层筛选,上报“乌加河镇农畜产品质量安全监管站”和“德岭山镇农畜产品质量安全监管站”为20xx年标准化乡镇监管站建设单位。目前两个乡镇监管站正处于组织机构、人员、设备、场所等的初期建设阶段。

车辆检测站工作总结 篇5

1.本年度针对全队运行车辆计划检查873台次,实际检查873台次完成率达到100%;其中715台次未发现异常现象,可继续运行,技术状况评价为A类;158台次有问题,可短期运行,但应采取相应措施,技术状况评价为B类;回场检查评价为C类应暂时停运进站处理的车辆为0台次。

查出的问题共有291项;其中我们把直接影响人机安全的19项列为重大问题要求立即整改并及时复查;按油田公司的工时定额标准我们完成工时定额1.46万元;为全年的设备安全运行提供了可靠保障,并节约了不少的维修时间。

2.在站内设施简陋,起升工具迟迟不到位的情况下,我们克服各种困难依然为集团各部室公务车辆和私家车辆提供技术咨询若干台次,技术检查50与台次,其中10台次没有异常14台次发现异常但可以继续运行。查出问题47项;其中重大问题6项;完成工时定额0.495万元;通过技术检查我们把相应的问题做了反馈,使隐患车辆得到了及时的保养和维修从而避免了重大人机安全事故的发生,并得到了各部室人员的一致好评也为我站赢得了良好的声誉,为下一步业务的拓展打下了良好基础。

二、下一年度的工作目标 

1、认真做好设备回场检查、月度检查、季度检查工作。制定定期点检(全员规范化生产维修点检日即十五日“车场日”,月度、季度检查)等预防手段对车辆性能状态进行检查,随时发现问题,随时解决问题,预防和防止设备发生技术故障。对检查出重大的问题反馈到公司安全生产质量部,安全生产质量部根据车辆具体问题制定车辆修复方案和设备管理措施,督促实施部门(修理单位)修复解决。

使车辆的安全状况始终保持最佳状态,使生产保障工作可以正常有序的顺利完成。

2、制定车辆回场检查标准,对车辆检查实行量化管理,对车辆回场检查率要求特车≥50%,客车≥55%,实行月汇总; 

3、加大运行设备安全检查日的检查力度,在设备检查中应体现“点检制”的内容及特点;(即定人、定点、定量、定周期、定标准、定记录、定点检流程等)。同时根据季节变化和生产实际,随时增加专项检查,并将检查结果下发简报;

4、加大对查出问题的复查力度。对历次检查中查出的问题不但要列出整改表,还要对其整改过程及结果进行监督,使整改活动不流于形式。

5、加强站内的基础设施建设,争取多上设备,尤其是车辆举升机,并在条件成熟的情况下争取上一套四轮定位加补胎设备;以增加本站的服务和检查项目,并通过各种技术培训以提高自身的服务和检查技术水平。

车辆检测站工作总结 篇6

时光飞逝,转眼间已是XX年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献,现将这一年度的工作总结

收费站个人工作总结范文

第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下,不断的完善自己,在各方面严格要求自己,勤奋敬业、廉洁奉公,努力进取,用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

第二,在学习方面,本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习,并在每个月的月底进行一次摸底考核,如有考核不合格时,将会再次对其巩固学习,为下次考核做好充足准备,争取做一名业务精堪,既有法律意识又有安全意识的好员工。

第三,在收费发卡方面,本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,截止20xx年xx月份,本人共发出通行卡xx张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡xx张,收取通行费xxx元,且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也作出无差错。

第四,在工作纪律方面,本人严格按照站内的各项规章制度,干好自己的本职工作,并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容,在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装,标志齐全,出入岗亭戴帽子,进入收费岗亭能够保持桌面整齐,门及时反锁,并能够对发现的.问题及时上报,保证车道的畅通无阻。

第五,在文明服务方面,有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗?;没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。

机车车辆工程系勤工助学部2014—2015年度工作总结


机车车辆工程系勤工助学部XX—XX年度工作总结

岁月如箭,光阴荏苒.转眼间一学期的工作就要结束,在此,我将对这一学期的工作做一个总结,不仅回顾一下过去,也为今后的工作提供参考.

由于我是从外部调过来的,所以本部很多工作不甚了解,但是我部在团委老师和主席团的带领下,在上任部长的悉心指导下,顺利完成交接工作我部本着“服务大家,完善自我”的原则,积极开展各项活动,得到了老师同学们的认可和肯定。

九月底,我部在院学工处和系李老师的指导下,根据省里文件要求,完成了XX年春季伙食补助的审核评定工作,并进行了公示,资金现已全部发放到每位同学手中。(每人200元,共358人)

十月中旬,我部根据省里文件的要求,在院学工处和系李老师的指导下,完成了居民保险缴费登记表的填报,确定了最终名单,并上报学院学工处。(共680人)

十一月中旬,我部根据院学工处要求,在系李老师的带领下,完成了XX年的贫困生建档工作,并上报学工处。

十一月下旬,两代会顺利召开,我正式接手勤工助学部,并且原劳动部也并入勤工助学部。

十二月上旬,我系针对家庭有特殊困难的学生进行寒衣补助,我部在李老师的带领指导下,根据文件的要求,完成了专项补助的审核评定工作,及时进行了公示,现已全部发放到学生手中。(每人100元,共125人)

十二月中旬,我部在系罗老师的指导下,组织本系学生接种甲型h1n1流感疫苗,并协助院后勤集团整理本系接种学生资料。

十二月下旬,我部在李老师的带领指导下,完成了国家助学金,湖北省高校助学补助资金的审核及评定工作,其中我系国家助学金451人(其中一等113人,二等225人,三等113人),湖北省高校助学补助资金14人,按照一等:二等:三等=1:2:1的比例进行筛选评定,现已公示完毕。

十二月底,我部根据院学工处文件要求,在系冯老师的带领指导下,完成了关于09级新生办理国家助学贷款的相关事宜。

XX年二月,我部根据院学工处文件要求,在系李老师的带领指导下,完成了XX—XX学年省属高校贫困家庭学生医疗保障补助的审核及评定工作,现已全部发放。(其中我系共318人,每人40元)

XX年三月初,根据院财务处文件要求,在系彭书记的指导下,完成了我系07级大三武汉铁路局顶岗实习学生补助的工作,现已全部发放。(我系共231人,合计金额353400元)

XX年三月中旬,我部对勤工俭学人员进行部分调整,并制定了相关规定以加强管理。

XX年三月底,我部受主席团委托,协助系宿管部、女工部一同配合院学工处开展的“星级宿舍”及“星级个人”评定。

XX年四月,受青海地震影响,我院针对青海玉树户籍的困难学生进行专项补助,我部在李老师的带领指导下,根据文件的要求,完成了专项补助的审核评定工作,及时进行了公示,现已全部发放到学生手中。

XX年四月中旬,因我系大一某班因公共教室问题与外系发生纠纷,特此我部对我系公共教室进行了小范围的调整,避免与外系引起冲突。

XX年四月下旬,我部积极配合校运动会顺利开展。

XX年五月中旬,我部配合院学工处对勤工俭学人员进行了完善。

XX年五月中旬,我部与就业创业部一同开展了我院首届“我的跳骚市场”活动,并取得圆满成功。

XX年五月下旬,我部在系李老师的指导下,完成了对我系部分学生门诊医疗报销资金的发放。

XX年五月下旬,我部积极配合院勤工助学部开展了“绿色校园行”系列活动。

XX年五月底,我部积极配合由我系主办的我院首届“客车机车检修技能竞赛”,并取得圆满成功。

除此之外,我部还担任勤工俭学的日常检查,院学工处每月组织的大扫除和我系每月的欠费统计等日常工作。

总的来说,这一年来,我部在团委老师和主席团的带领下,深入贯彻落实学院政策,执行学院决议,同时也本着“事无大小,小心谨慎”的原则,开展了多项活动,也拒绝一些“机会”,切实把同学的利益放在第一位,真正体现了“厚德、励能、笃行、通达”的校训,取得了不少成绩。当然,由于我部刚“成立”,各项工作的管理制度都还有待完善,还存在许多缺陷和不足,望团委老师及主席团批评斧正。也希望大家共同努力,合力把学生会工作做的更加完美。

汇报人:xx

勤工助学部

XX年6月8日

检测中心上半年度工作总结


总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。

上半年,在住建局的的关怀、支持和正确领导下,在检测中心全体员工的共同努力下,半年来,坚持以“三个代表”重要思想为指导,树立科学发展观,认真贯彻落实局党委年初工作会议精神,坚持推行先进的经营、管理和服务理念,以优质服务为主线,积极开拓检测业务、加强制度建设、规范检测行为,不断增加检测工作的透明度,提高工作人员责任意识、廉洁意识,加强管理,确保贯彻质量方针,努力提高服务质量,对每个建设工程特别是市重点工程做到全天候服务,真正做到:科学、公正、准确、及时,努力实现“技术一流、质量一流、人才一流、设备一流”的工作目标,求真务实、开拓创新、团结一致,确保各项任务顺利完成,为全市各类工程建筑保驾护航。一、人员组成情况及中心机构设置目前为止,我们拥有正式职工名,高级专业技术职称名,占%;中级专业技术职称名,占%;初级专业技术职称名,占%;其他名,占%。今年,我们又新增了名大学生,目前为止,我们有本科生?名,大专学历人员?名。

中心内部设检测接样大厅,检测一室,检测二室,检测三室,办公室,财务室及工会。二、任务完成情况及市场形势分析中心积极响应住建局“”的工作要求,围绕年初下达的目标任务,自加压力,迎难而上,团结拼搏,奋发图强,今年上半年共完成各类建筑建材批次,其中实验部分:包括钢筋原材批次,钢筋焊接批次,钢筋机械连接批次,砂批次,石批次,水泥物理学性能批次,水泥浆抗压批次,混凝土抗压批次,混凝土配合比批次,混凝土抗渗批次,砂浆配合比批次,砖批次,砌块批次,…共批次合格,合格率为%;现场实体检测部分,检测批次为?批次,合格率为?%,检测报告准确率达?%。

与去年同期相比,今年上半年完成的检测任务量比去年同期相比上升了个百分点:其中钢筋力学性能一项试验的检测量比去年同期增加了%,混凝土抗压检测量与去年同期相比增加了%。各项检测任务量的增加,直接反应出了今年全市建筑市场继续扩大的趋势。面对这一形势,我们将继续解放思想、紧抓机遇,积极开展各项检测业务,努力做大做强中心自身,为全面完成局党委年初下达的各项任务奠定坚实的基础。三、开拓检测市场,扩大检测业务,促进中心持续发展开拓检测市场,扩大检测业务,促进中心持续发展检测市场中心为进一步扩大检测市场,中心领导班子已在去年年底和今年年初进行了扩项评审和资质认定工作,并于今年月份成功拿到了资质证书。这样,我们从原来的个参数扩到了个参数,为下阶段的检测工作奠定了基础。原来需要去?检测的…等检测项目均已可在我中心检测,极大的方便了本市的建筑市场。5月1日,新扩项的检测项目已正式对外营业,相信新增的检测项目将为中心带来更大的收益,成为今年工作的新亮点。

同时,今年我们要通过培训和学习,不断提高人员自身基础素质,不断开展新项目建设,以扩充我们的技术范围,完善并提高我们的检测能力。四、提高技术能力、严把质量大关,加快人才队伍建设提高技术能力、严把质量大关,企业要持久发展,技术水平的高低、工作质量的好坏和人才是否精良,都起到关键作用。

因此,今年中心下定决心要依靠不断提高的技术、质量和人才优势,开创一流企业的崭新局面。

1、加强技术培训与学习,满足各项检测工作需要虽然中心已经具备行业多项检测能力,但是一些技术范畴要求高、检测安全系数高的检测项目,还不能独立完成,因技术力量达不到要求、设备落后、检测风险性大等原因,造成我们在这些检测项目上的空白。同时,为能使新扩项的项目全面开展,上半年我们先后派送?名员工到?检测中心培训学习和技术交流,并到南京进行学习和检测上岗证书考试。

此外,我们中心还长期聘用几名实践经验和理论知识深厚的省内知名专家为我们做技术指导,帮我们解决技术难题,同时帮助我们培养技能专业人才。

现在,我们正努力使技术水平日臻完善,并不断向新的高度迈进。

2、购置先进设备,提高检测能力为不断适应和满足市场需求,并达到一流实验室水平,不仅要有一流的技术,还要有一流的设备做保障。今年中心将继续加大设备投入资金,更新一批陈旧落后的老设备,购置一些精良先进的检测设备(比如数显回弹仪等),保证数据的精准性和可追溯性,同时也使检测工作更加便捷,效率更高。

3、贯彻实验室认可管理,保证工作质量。

中心各项检测环节从委托工程、原始试验记录,检测试验,到最后出具报告,严格执行国家实验室认可管理程序,任何原始数据不允许修改,如有变动要阐明原因、履行层层审核、批示等手续。

检测报告是我们提供给客户的最终产品,中心在保证检测数据真实、准确的同时,还不断加强对检测报告的控制和管理。中心每天的报告量很大,稍有不慎就容易出现文字错误,因此我们严格执行报告三级审核制度,要求各级人员做到认真、准确、及时、高效,并将责任落实到位。实验室认可的程序化管理使检测工作更加严谨、科学、合理,确保检测数据的真实有效性,保证了工作质量。

4、培养高素质人才,提高中心整体实力21世纪是经济和技术的竞争,而这种国际性的竞争归根结底是人才的竞争,人才是企业生存和发展最宝贵的财富。中心今年下决心要加大人才建设力度,着力培养自己的专家型人才,以形成自己的根基和底蕴,为企业今后更好更快地发展做储备。我们中心制定了人才奖励政策,对取得重要证书、重要奖项和对单位有突出贡献的职工给予重奖。

中心通过各项举措和适时的宣传教育方式,不断激发职工的学习干劲,鼓励职工武装头脑,丰富内涵,勇于钻研和探索,提高业务能力和文化素质。只有全员素质和能力的提高,才能使市中心在市场经济的大潮中乘风破浪、力挽狂澜,成为真正的威武之师。五、强化制度管理,提高服务意识,树立中心更好形象强化制度管理,提高服务意识,树立中心更好形象管理服务意识中心今年将更加强化制度管理,在着力经营的同时,不断整顿队伍作风,深化内部制度管理,使职工形成良好的精神风貌。

1、加强职工作风建设,保证队伍健康发展中心及时修订和完善各项管理制度,如《廉政建设管理工作制度》《作息时、间工作制度》《日常工作管理规定》等,使职工在日常工作中做到有约束、有控、制、有章法,有规矩。同时,经常开会教育职工,要具备良好的职业道德和社会责任感,要具有高度的集体意识、大局意识和主人翁意识,具体到谢绝客户的吃请,不喝客户一口水,不抽客户一根烟,不吃拿卡要,做到廉洁、公正,为中心树立良好形象。

2、牢固建立“以人为本,用户至上”的服务理念在市场竞争中,优质高效的服务是企业赢得用户,取得信誉的重要保证。中心经常教育职工要加强服务意识,强化服务理念、改善服务方式、规范服务行为,以服务带动业务发展,让服务成为打造中心品牌形象的第一要务。

检测接样大厅的“一站式”服务管理,实现了检测项目从委托、登记、接样、交费到领取报告的一条龙快捷方式,既方便了用户,又提高了效率。今年大厅新开展了电话通知领取报告的服务形式,使用户能够尽早取得报告;3月份,我们对接样大厅重新进行了装修,将原来的接样程序转移到后面,这样大厅的环境进一步得到了改善,同时我们还为客户提供了报刊书籍和免费茶叶等用品,使人性化服务进一步提升;接样大厅设立的“意见箱”和“用户意见簿”及时地收集了客户的意见和投诉信息。

我们的现场检测人员能够认真地向用户介绍检测依据和试验方法并提供合理化建议等。在做到讲原则、重依据的同时,也建立不摆谱,不吃拿卡要的良好行为。六、实现党建精神文明建设新突破1、我们坚持政治理论学习,制定学习计划,根据学习计划每月学习两次,要求每位党员在学习中做好笔记记录。

2、落实党风廉政建设责任制,对违反廉政建设的进行严肃处理,目前没有出现违法违纪现象,并按照“为民、务实、清廉”的要求,进一步加强党的作风建设。

活动室建设规范,各种制度上墙。

3、按时参加支部工作例会,积极参与党务工作定期检查、民主评议党员和干部、争优创先,积极开展批评与自我批评。

4、认真执行支部制定的各种规章制度。

5、按时缴纳党费,做到不拖交、不漏交。