it外包方案

it外包方案范文。

案例的写作需要分析情况的特殊性，以确保工作不出差错。为此，我们需要安排一个独特的方案，从哪些方面着手写方案才更合适呢？我们为大家挑选了一篇网络上的“it外包方案”文章，其中包含对你有益的内容！

it外包方案(篇1)

1、产品策略

（1）提高餐饮质量、创立特色产品

①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜，提高口感。定期对厨师进行培训，提高其厨艺。

③保证质，保证量。在我们所做的调查问卷中，有同学指出：产品分量不足、饮料浓度不够等现象。

（2）重视产品组合

产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。

以排类、扒类为主，以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等，形成自己特色。

（3）不放过任何可能的节日，不断推出新组合

在元旦（1月1日），元宵节（农历正月十五），西洋情人节（2月14日），女生节（3月7日），七夕情人节（农历七月初七），中秋节（农历八月十五），感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

（4）创造轻松、温馨、浪漫的气氛

“气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合，体现了一种文化品味。因此，全家福应在原有优雅环境的优势下，充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

2、价格策略

按目前餐厅已定的价格，参照校外同类餐厅的价格，适当做微幅调整。

主要的价格策略为：每天都推出几种特价商品，以此作为吸引顾客的主要手段。

按照这一订价策略，使得消费者每天都能有新鲜的感觉。

3、销售渠道策略

依据餐厅的校园特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。

直接销售：对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。

一级销售：选择社团或学校活动，与之建立关系，可以将抵用券作为奖品等等，或其它形式，从而增加客流量。

建立电话或短信预定系统，及时地提供送餐服务。

4、促销策略

（1）广告宣传

广告媒体选择：以选择“校电台”为主，以醒目的广告栏为辅。校电台的宣传费用较低，而且宣传范围可以遍及整个生活区，宣传的效果会好于书面宣传。广播宣传是学生被动的接受，而报刊、传单或者广告牌的宣传则需要同学主动的接受。而且，广播宣传也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此，我们选择以广播作为主要的宣传媒体。

内容：以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括：西餐就餐礼仪、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣传的同时，辅之以醒目的广告板宣传，把声音印象与视觉感观结合起来，增强印象。广告面板要求醒目，能够凸现本餐厅的特色，把当期的促销融入其中。

广告计划：做好以下节日的宣传策划：一季度：元旦（1月1日），西洋情人节（2月14日），女生节（3月7日）。二、三季度：七夕情人节（农历七月初七）中秋节（农历八月十五）。四季度：感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）。

（2）追踪服务

继续做好会员管理工作，尊重会员、为会员提供更优质的服务，在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候，以争取老客户。

（3）内部促销

在餐厅楼梯、门口等场所，宣传餐厅产品，指示消费场所；餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识，奖励受顾客欢迎的服务员。

it外包方案(篇2)

业务外包方案是指企业将自身的某些业务功能委托给外部专业机构或个人进行承接和管理。随着全球化和信息技术的发展，越来越多的企业开始转向业务外包来降低成本、提高效率和专业化水平。在本文中，我将详细介绍业务外包方案的定义、优势以及如何实施。

业务外包方案的定义是将企业内部的某些非核心业务功能交由外部机构或个人进行管理。这些非核心业务包括人力资源、财务会计、市场营销、信息技术等方面。通过将这些业务外包出去，企业可以将更多精力和资源集中在核心业务领域上，提高企业的竞争力。

业务外包方案的优势是显而易见的。通过业务外包，企业可以节省成本。外部机构或个人通常具备更多专业知识和技术，能够提供更高效、更经济的解决方案，从而减少企业的运营成本。业务外包可以提高效率。外部机构或个人通常拥有丰富的经验和资源，能够更快地完成任务并提供高质量的服务，从而加快企业的决策和执行速度。业务外包还能够实现专业化管理。外部机构或个人专注于某个特定领域，能够提供更专业、更专注的服务，帮助企业提升核心竞争力。

那么，如何实施业务外包方案呢？企业需要明确自身的核心业务和非核心业务。核心业务是指企业的主营业务和竞争优势所在，不适合外包出去。非核心业务是指与核心业务无直接关联，但对企业日常运营有一定影响的业务，适合外包出去。企业需要选择合适的外包伙伴。外包伙伴应具备相关的专业知识、经验和资源，并能够与企业良好合作，共同实现业务目标。然后，企业需要进行合同签署和监管。签署明确的合同可以确保各方的权益，而监管可以及时发现和解决问题，确保业务的顺利进行。企业需要保持沟通和合作。与外包伙伴保持良好的沟通和合作关系，能够更好地解决问题和改进服务，帮助企业提高整体竞争力。

小编认为，业务外包方案是企业在面对日益激烈的市场竞争和成本压力下，寻求增加效率、降低成本以及提高专业化水平的一种有效途径。通过明确核心业务和非核心业务，选择合适的外包伙伴，并进行合同签署和监管，企业可以成功实施业务外包方案，从而取得显著的经济和竞争优势。

it外包方案(篇3)

一、项目背景

近年来随着我国政治体制改革的推进和政府职能的不断调整、深化及城市规模的迅速发展,从宏观调控国民经济运转到处理紧急突发事件保障社会安全稳定，政府管理城市、服务社会的功能在不断完善，120指挥中心面对的是全地区的医疗急救电话，可调度的是全地区的急救力量，同119、110一样，是一个责任重大的指挥中心，是全地区生命线之一,因此各级政府对120急救中心的建设越来越重视,要求也达到了一个新的高度,近几年急诊医学进展迅速，院前急救在急诊医学中的重要性越来越受到医学界的重视。同时，科技的发展使代表信息高速化的计算机系统在医学领域得以广泛应用。然而，目前国内许多急救中心在院前急救指挥调度方面，一直是沿用过去传统的电话手动调度模式，与当前信息时代严重脱节。因此，在考察国内多个急救模式后，将最新的通信、计算机及网络技术等引入到120急救指挥系统中，时代的发展正朝着快速、全面、准确的信息时代前进，院前急救工作更是需要迅速、灵敏和高效，将计算机网络系统应用于院前急救中，不仅提高了院前急救效率，减少了国家和个人的经济损失，而且给我国的院前急救事业开创了一个新的时代。

为了适应现代急救医疗的需要，建立独立的“120”急救指挥中心，树立全地区的120指挥中心样板工程,对于这套系统，要求紧密结合急救医疗业务的实际，依靠现代先进的技术，建立整体可靠性能高，功能强大，操作简捷灵活，通讯通畅，数据清晰完整的“120”指挥调度系统。同时要考虑今后发展，易于将来的升级和功能扩展。1．1系统建设目标

系统的建设应以120急救中心的业务需求为出发点,并完善和拓展功能，以建立一个现代化的急救中心为目标的呼叫中心系统，既能满足目前的需要,又能适应今后的发展,为以后的系统扩建提供一个开放的平台,在3-5年内处于国内领先地位,10年内不落后,系统要求做到指挥信息掌握快、指挥信息收集准确、指挥及时灵活、信息材料真实可靠。1．2设计原则和规范 ? 先进性和实用性 ? 开放性和标准性 ? 扩展性和维护性 ? 安全性和可靠性

二、系统总体设计方案 2．1总体设计思路

在确立指挥系统的目标以后，在建设系统工程的各个阶段（系统设计、产品选择、工程实施、综合管理、售后服务）都必须充分体现上述三个方面的目标。2．2总体结构

“120”指挥调度系统采用现代通讯技术和计算机技术，将呼救受理和指挥调度有机地结合起来，实现急救指挥的准确化、快速化。整个系统具有高可靠性。系统采用开放式结构，主要由以下几部分组成：

1.有线通讯系统、2.计算机网络系统、3.呼救受理系统、4.主任查询系统、5.数字录音录时系统、6.不间断电源系统；

7.安全保障系统；

8.防雷及接地系统；

这几部分系统既相对独立，又相互协调，从而形成技术先进、功能完善、安全可靠的指挥调度系统。同时，系统为以后扩接无线、监控等系统以及其它与急救相关的系统预留接口。

三、各子系统描述 3．1调度通信子系统

3.1.1 120调度通信系统的要求 1．120受理数字呼叫线

120线路以呼入中继为主，设置为被叫控制方式，电信局在PCM中继电路上提供主叫用户信息(电话号码)，由本地数据库提供用户名和装机地址等（需电信局提供三字段数据库资料），线路接入本地电信交换机的选组级，局间中继可优先采用中国7号信令，兼容中国数字1号信令。

2．调度专线

按照系统建设要求，系统按每个责任急救站、医院至少设置1条调度专线设计，市局调度专线采用只下不上方式，以保证调度专线始终畅通。

3．上通、旁通线路

为防止出现意外情况影响呼叫，保证120呼叫线路始终畅通，实际施工中建议采用备用线路（直通线路），一般至少2-4条，需用户方与当地电信局协调解决。直通单位包括市委、市政府、市局指挥中心，旁通供电、供气、供水、医疗救护等有关单位。4．备用模拟电话受理设备

为确保受理电话万无一失，除数字线路采用备用模拟线路以提高可靠性外，系统设计中建议再增加至少2-5条模拟线路，当出现受理台、交换机、备用线路等设备出现中断故障时，设备自动将呼叫电话信号转移到该备用线路上。3.1.2 调度通信系统功能

1）提供完善的ACD自动呼叫排队处理功能；

2）计算机、交换机一体化，利用计算机界面实现电话操作（CTI功能）；

3）同时提供数字用户和模拟用户，所有受理座席均用数字话机；

4）误报拦截支持语音提示及被叫判别方法，被叫判别涵盖四位拦截功能；

5）可锁定恶意电话，要求被锁定的电话在一定时间内不能分配到受理座席；

6）提供呼救应答、调度呼出、监听、强插、转移、群呼、组呼等功能，在调度席位上可实现电话会议或多方（含三方）通话功能；

7）根据需要以后可继续扩接多个受理座席，同时受理多起呼救。

8）配合电信局数据设定，当汇接线路出现故障时，呼入可自动倒换至实线路由，保障120电话接入的可靠性，确保急救呼救线路畅通。3．2 计算机网络及服务器系统 3．2．1 系统总体结构

指挥中心局域网采用“星”形以太网结构，以1000M/100M Switch方式连接。数据处理方式采用客户机/服务器方式，120指挥中心计算机局域网内建立（本地、远程）通讯服务器，可对本地及下属医疗机构等计算机终端进行网络连接管理。程序是基于客户/服务器模式的，还可经路由器对邮电112、114数据库进行定时查询，刷新本地数据库。

通讯服务器可以管理全部一、二级单位计算机终端，计算机网络通讯可以采用基于INTERNET(或运营商)的VPN、DDN数据专线、X.25、X.28、或ISDN线路，或采用无线联网方式（GPRS，WLAN），或光纤联网。3．2．2 网络操作系统

网络操作系统:采用Microsoft Windows 2003 Server 网络系统，客户端选Windows XP 作为PC机操作系统。支持TCP/IP协议，系统支持多协议路由、远程维护。服务器间以1000Mbps速度交换数据。服务器与工作站之间也以100M速度交换数据。3．2．3 传输协议

网络互连采用TCP/IP，既适于高速局域网解决方案，也适于大型广域网的发展。3．2．4 数据库管理系统 3．3 呼叫受理系统

120系统是一个从受理到撤警的实时处理系统，其受理、指挥调度流程有两种方式：

方式一是120中心先受理，120中心受理员在系统的配合下，自动呼通急救电话，实现调度功能。该方式特点为：只有当120中心受理员摘机以后，由中心受理员远端急救站电话振铃，以实现调度等功能；

方式二是120中心受理台、相关急救站电话振铃，中心受理台、相关急救站可同时受理，并实现调度功能。该方式优点为每一次呼叫、120受理台，远端急救站有同等优先权接 警。但该方式还有一个缺点就是远端急救站电话振铃次数可能会过于频繁。

在实施方案上，系统建议采用第一种方式。该方式更能快捷而高效的开展救护工作。系统具有以下功能： 地区建立一个120急救中心，由急救中心统一受理、指挥调节，由分布在各地区范围的急救站、医院负责处理。把地区120急救中心和分布在地区范围内急救站和医院用计算机网联成一整体。受理、调度同步数字录音，录音文件可归档，永久保存。建立完善的数据库系统，其中包括电话用户资料、医疗急救信息、急救方案、救护车辆资料等。3．3．1 系统功能

1）根据目前需要提供*个呼救受理台（采用双屏结构，分别显示电子地图和呼救受理工作界面）。含*个主任席。每个呼救受理台具有呼救受理、调度功能，个别受理台具有维护、统计及班长功能，领导台具有指挥、控制、统计与咨询功能；

2）每一呼救受理台均是以电子地图为导向，图文并茂的操作界面，增强呼救受理与指挥调度的现场感和快捷度；

3）未来在本地移动通信网的支持下，可增加手机定位功能；

4）自动显示呼救者主叫号码、位置及周围地图，文字标示呼救来源，并确定等车地点；

5）提供标准急救方案，同时就近、就急推荐医院；

6）自动产生派车单，可发送到相关医院和分站的救护车；

7）具有专家系统，可供病案记录以及后期病案查询；

8）根据指挥中心需要生成相关数据库，以完成各种查询与统计（如统计呼救类型、数量及其分布、调度员受理时间统计、调度员离席时间统计，出车情况（车次、频率、里程）统计、司机工作效率统计、统计急救病种的概率及发病时间分布，送往地点统计以及重大事故统计等等）；

9）统计结果要求能够以数字、表格、直方图、拼图以及曲线等多种形式输出；

10）调度系统界面简捷实用，尽量减少换屏次数，减少文字操作，以提高呼救受理速度；

11）呼救处理实时记录，并能可靠保存，数据自动存档；

12）要求系统供应商能够提供远程维护；

13）具有可扩展性，可扩展至10个受理台，70个急救分站；

14）系统具有良好的开放性以及升级性，能很方便地进行扩接其它系统（GPS、车载系统、自动呼救系统等）以及软件的升级，同时为其它系统预留接口。

15）系统采用TCP/IP传输协议 3．3．2 120系统工作流程

1、呼叫

120救援指挥系统能接收多路、多种途径的120电话呼叫。当有120电话打来时，所有受理台立即全部振铃(或最空闲座席振铃)，抢接的受理台调出呼叫电话所在区域的地图显示在双屏终端的电子地图屏处，呼叫电话信息（电话号码、地址、机主名称）显示在双屏终端的信息屏处。

2、受理、生成急救预案

通过与呼叫人对话（对话过程实时数字录音），受理员利用系统提供的丰富操作手段（如无级缩放、平滑移动、测距、地理信息查询等），通过对地图的“指点”或对选择项的“点选”即可快速准确地形成病发现场信息，包括：病人一般情况、病症及初步诊断、病发地点和会面地点、附近空闲救护车辆等。急救预案随之自动生成。在生成急救预案的过程中，系统始终以电子地图为导向。

3、调度出动车辆，推荐送往医院

系统根据“就近”原则及救护车辆空闲情况, 推荐出动的急救站，依据病发现场情况推荐送往医院；同时受理员可根据实际需要修改推荐结果。对于大型恶性伤亡事故，受理中可一次指派多处急救站和多辆救护车同时出动。

4、指挥

系统根据急救预案和调度结果，自动产生急救出车单，其包括呼叫信息、病发现场信息、急救预案和出动方案等；然后利用数字通信和计算机广域网技术自动快速发送到相关急救站，利用GPS系统发送调度信息到救护车辆，或用专用电话、无线对讲等其他方式通知相关急救站。

5、受警

急救站的受警机总是处于等待状态，一旦中心有警情发送，则调派出动的急救站的受警系统自动接收警情，并根据警情显示要出动区域地图，接收完毕，打印出车命令单及相关位置图，急救站医护人员则按出车命令单和区域图赶赴会面地点急救。

6、车辆出动信息反馈

系统随时掌握出车情况并存档。当急救站出动急救车将病人送往医院后，应将会面时病人情况，送到医院时病人情况、车号、出车时间等信息反馈回中心，由中心输入存档。GPS系统可随时跟踪车辆行驶轨迹，并存档，可随时回放行驶路线及时间。

7、增援

当急救车到达现场后，发现病人较多，急救车不够用时，现场救护人员可用有线或无线对讲向中心请求再调派车辆增援。此时，中心受理员无须再次确定病发地点等信息，可根据“就近”原则直接调派车辆，并将出动命令单并行发往相关急救站。

8、多方位信息支持，辅助急救

各医院的医护人员情况，医疗设备情况，急救相关单位情况以及地理等等，这些数据库可从文字和地理位置随时进行查询，以供急救时各方面参考。

9、撤警

当急救车将病发现场的所有病人送往医院后，该起警情即告结束，可以利用撤警功能撤消这起警。

由于误报或恶意电话建立的警情，在确定实际情况后，也要撤消。

撤警时，将存档所有的相关资料记录，包括呼叫电话信息、处置信息、出动情况等。

10、实力恢复

当急救站的急救车将病人送往医院并返回急救站后，急救站及时通过实力操作将返回车辆恢复为待命状态，以供下次中心接到呼叫时可调度出动。

11、强大的数据维护功能

系统提供强大的数据维护功能，可对各种文字数据（如急救站设置、医院信息、救护方案），图形数据（如城市地图、街道）以及相关信息（如电话）、车辆信息等进行增删、改。

12、全面、真实、完整地保存受理处置过程

系统在受理处置的同时，全面、真实、完整地保存运行过程，包括：对话数字录音、受理、派车、指挥、出动系列相关的操作。为管理人员再现受理处置的历史提供了有效的手段，也为需要追查特定事件提供了依据。

13、数据统计

对已存档的信息可进行多项统计，如统计呼叫类型和数量及其分布，出车情况（车次、频率、里程）统计，统计急救病种的概率及发病时间分布，急救期间以及最终急救效果统计等，统计结果可以数字和多种图表形式输出。3.4 主任查询系统

在急救指挥调度的过程中，为了方便急救中心指挥或者分管：“120”呼救指挥调度系统的领导能实时掌握指挥中心接处警的工作，以达到监督及对重大急救事故的参与，决策指挥等，可建议安装领导查询席位。

其主要功能是完成对呼救记录，呼救录音，重点病人资料、所属急救站资料及分布情况，电话号码资料等进行查询和统计，通过对呼救信息的查询、可以在综合指挥调度时，起到参考和辅助决策的作用，也可以剪控所有的呼救，查看每一起呼救的处理情况，与指挥中心和急救站实现电话通话，时刻保持联系。

1、进行各种信息的查询：

◆历史呼救记录、处警记录的查询； ◆反馈资料查询

◆相关录音资料查询

◆值班员登录信息查询

◆急救站，救护人员信息查询。

2、可以人工设定呼救电话呼入提醒功能，能够监听呼救受理电话

3、可使用通告板功能向应急救护分站及指挥中心终端发送各种信息，4、可查看及打印机受理的各项结果和统计，统计以图方式体现；

5、强大的指挥调度功能，可以在综合指挥调度时，适当参考和辅助决策

6、可在地图上查看GPS系统发回的救护车位置情况，可实时查看救护车运行情况，可回放救护车运行情况

7、可查看现场急救病历，了解急救现场信息。3．5 数字录音录时系统

REC2000是我们结合国内各个领域的要求，自行研制开发的多通道数字录音系统。它是利用计算机通过语音卡，把模拟语音信号经数字化并压缩转换成数字信号保存在硬盘中，供需要时重放的设备。该系统已广泛运用于医疗、公安、消防、电力、证劵、银行、保险、民航、广播电台、电视台等领域，还可用于其他相关部门或企业需要用到电话实时录音的地方

数字录音系统功能

1）支持多种方式启动、停止录放音，默认设置为自动方式，即自动记录受理、处警过程中的全部话音，以及日期、时间、呼叫号等相关数据。可以采用压控或声控启动录音。市话线在没电话打入120时，是高电平的（48V），在有电话打入而话务员提机时，中继线电压变成几V,如此可以启动录音。也可以根据电话线的平均声音电平高于一定值来启动录音。

2）使用快速、不失真、压缩率高的语言压缩算法，支持多路同时录音

3）支持本地和网络各类后备设备，包括读写光驱、光盘机、磁带机等。

4）系统设有分级管理权限，加强对系统以及录音文件的管理；记录的原始话音和时间信息不能被修改。

5）系统设有退出保护密码，防止其他人员擅自退出录音系统；

6）记录设有开始时间与结束时间；

7）系统保存主、被叫记录；

8）提供8路录时录音通道（可扩充至32路），不间断连续录时录音，保存时间至少可达一年以上。自动检测可用的录音存储空间，可预设阈值，超过阈值提示换盘及系统后备。

9）支持录音文件的转存；

10）多种查找方式，可按录音序列号查找，可按主叫号码查找，可按受理时间查找、按事件（所报病案）查找等等；采用数据库管理技术。录音文件快速检索，可根据通道号、呼叫日期、时间、电话号码等对录音文件进行检索，亦可“模糊检索”非确定条件记录。记录查找结果均有详细显示。

11）多种放音模式，可通过计算机多媒体播放，可通过电话拨号播放，也可通过网络播放；

12）能进行重复播放，快进、快退式播放；

13）可对所有录音文件进行各种相关统计；

14）与全网其它系统时钟同步。四．约派车管理 1． 客户约车

病人可以通过语音电话向中心预约派车，中心接线员记录客户资料，确认病人上车地点。2． 中心派车

中心根据病人约车资料，可通过GIS系统方便地选择最近的空闲救护车，车辆愿意接受任务确认后向符合约车要求的汽车终端发送具体派车信息。3． 任务确认

当病人上车（约车任务完成）时，终端给中心发来确认信息，中心记录，存档。

五、系统安全保障 5．10不间断电源系统

不间断电源系统采用进口原装设备，大容量、高效率配置，能保证包括交换机系统在内的所有设备满负荷连续工作4小时以上。

UPS不间断电源能够在计算机系统遭遇突然停电时，以无缝联接的方式，瞬间启动其蓄电池系统，为计算机提供一段时间的稳定持久电流，以方便用户保存已经完成的工作，从而使用户的损失降至最低。UPS主要有两个作用：其一是为电脑系统提供备用电源，目的是防止电网供电突然断电给电脑系统造成损害；其二是消除电网供电上的“污染”（包括浪涌、波动、脉冲、噪声等），使电脑中的电子部件免受摧毁性损坏。5．2 安全保障系统（系统故障告警与声光控制系统）本系统可实现如下功能： ① 调度机故障告警 ② 服务器故障告警 ③ 终端故障告警 ④ 网络故障告警 ⑤ UPS故障告警 ⑥ 内置声光告警设备

⑦ 调度机故障时直接将市话连接到座席话机.本装置通过串口及并口与设备相连，接收呼叫信息及发出控制信息。5．3避雷系统和接地系统

作为电源避雷器，它的作用是要求能在最短时间内把电路上因直接雷击或感应雷击或操作过电压而产生的大量能量泄放到安全接地网络中，抑制电网上串入的雷电和浪涌等过电压，并尽量把这些过电压箝位在一个低水平，以确保电子设备不被高电压冲击损坏。本系统使用的避雷系统和接地系统设备： 一级单相电源避雷器(配电柜前放置)二级单相电源避雷器(UPS前放置)地网等电位连接器

接地极12.Omm制版、接地母线 超短波天馈线避雷器BLT500 防雷插座

5.4 120系统与110/122/119系统连接问题

120系统与110/122/119系统连接主要有语音及数据连接的问题.120系统通过电讯电话线路与110/122/119实现语音连接, 通过网络实现数据连接.连接的发起可以是双向的, 即可以由120系统发起语音呼叫(调度,转移,三方,会议)及同时传送当前呼救记录, 请求110/122/119系统提供支援或解决;也可以由110/122/119系统发起语音呼叫(调度,转移,三方,会议)及同时传送当前呼救记录(由110/122/119系统支持完成), 请求120系统提供支援或解决.两边的数据交换须遵循一定的预先商议好的协议.如110/122/119系统不支持数据交换协议, 则双方仍可互相发起语音呼叫(调度,转移,三方,会议), 而不需要数据交换, 也不需要网络连接.网络连接除了实现接处警数据的交换外, 还有一个重要用途时: 实现120系统的打一送一功能.即当有120报警电话打入120系统时, 120系统可以从调度机中得到主叫号码,但没有机主姓名、地址及经纬度信息，而在110/122/119系统中一般都有这些信息，我们可以从中得到。当然如果电讯(包括移动、联通)能开放”打一送一”，也可实现同样功能。但信息产业部及公安部联合下文只要求向110/122/119系统提供电话资料。120系统能否从电讯实现”打一送一”要看当地电讯(包括移动、联通)的具体情况。有些地区的电讯还可提供小灵通的定位信息，移动及联通提供手机定位信息，如有这些信息，则这些机子报警时，120系统软件可以提供更准确的电子地图定位信息，及报警点附近的救护车信息。

120系统与110/122/119系统的网络连接可以有多种方式，如光纤、DDN、INTERNET宽带VPN等。光纤最快速稳定，造价也最高；VPN最便宜，但速度受当地INTERNET线路带宽影响。120呼叫中心解决方案能够为市民带来方便，给医院带来效率的提升。

it外包方案(篇4)

1、优势分析

全家福西餐厅位于师大新校区内部，目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

地处西区食堂二楼，周围都是学生公寓，其消费市场前景看好。

西餐厅内环境优雅，设备齐全。方圆十里内没有同类型餐厅，无竞争对手。

2、劣势分析

餐厅自从对外营业至今，尚未建立起一个较好的市场形象，也没有稳定的消费客源。

餐厅员工较为年轻，服务态度较差、服务意识较弱。

对于习惯中餐的80后中国大学生来讲，西餐对他们的诱惑力不大。

3、机会分析

学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅，以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因，都是全家福西餐厅发展的机会。

利用餐厅与学校的良好关系，进一步加强合作，通过承办各类师生宴会，生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。

校内尚无同类西餐厅，而同学相聚，情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。

学生消费水平不是很高，喜欢寻找高档低价的餐厅。

4、威胁

潜在竞争者的加入：随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大，新的西餐厅即将出现。

it外包方案(篇5)

指导思想：以党的十八大和十八届三中全会会议精神为指针，认真贯彻全省邮政工作会议精神，全面落实省公司“一引三转”、打好“五张牌”总战略，遵循“三项”实践法则，紧贴地方政府的工作重心，强势发展“一金两包”业务，实现“四个确保”，加快推进云和邮政转型发展。

总体目标：20xx年业务收入计划增长8%，力争10%，计划突破业务收入1300万元。

20xx年工作重点：

一、强势发展“一金两包”业务

1、强转型，推进金融类业务快速发展。

（3）做好员工业务和技能培训工作。每季都坚持安排技能考试、模拟环境的训练，大力提升员工技能，对各项业务都游刃有余。

2、强“两包”，助推木质明信片业务。

（1）20xx年重点发展“两包”业务，一是做到“走出去、拿回来”。坚持客户走访工作，走出去了解市场需求，同时将其他快递价格政策及客户信息收集加以利用。二是优惠政策不间断。进行市场细分，针对不同客户采取全年优惠、节假日优惠等不同优惠政策。三是打好服务牌和感情牌。在价格及时限没有竞争优势的情况，重点抓好小包客户的服务工作。

（2）打造专业的营销团队。整合市场部、大客户、发投公司、府前支局等人员，打造一支专业化的小包服务团队。

it外包方案(篇6)

外包服务现状：

随着计算机技术特别是网络技术的飞速发展，对于许多企业IT技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性，可用性和快速适应性提出了越来越高的要求。与此同时，IT环境（包括软/硬件及相关技术）却变得越来越复杂。因此，对于一个企业而言： *如何把企业有限的IT资源最有效地作用于企业核心业务的发展； *如何最快地获取专业的支持能力；

*如何实现对系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性； *如何提高用户的工作效率，增加最终用户的满意度； *如何跟上IT技术的发展，及时更新相关技术； *如何提高对IT系统利用的灵活性； *如何更好地管理IT运营成本。

IT资源外包服务正是为解决企业以上问题应运而生的。

IT资源外包服务就是将企业IT部门的职能，全部或部分委托交给外部IT服务提供商来完成。将企业的成本中心全部或部分外包出去是目前一种广泛发展的趋势。而IT外包服务在国外早已拥有几十年的发展历程，经过了众多大企业实践的检验，日益成熟完善，成为不可逆转的历史潮流。如今IT外包服务的理念在中国也已深入人心，为越来越多的国内企业、政府部门等所接受。

IT资源外包的优势 作为解放IT人员

使您的IT人员从繁琐、低端的日常工作中解脱出来，并全身心地投入更为重要的工作，去维护公司的核心系统，并有时间与最新的IT技术保持同步。 增加IT的投资回报率

减少计算机设备故障时间，同时通过技术沟通提高用户的操作使用技能，从而最终提高IT的投资回报率。 简化IT管理

用户系统环境中涉及到多个厂家生产厂商的产品或服务，神州数码将从用户利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作，实现对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 简化IT管理

用户系统环境中涉及到多个厂家生产厂商的产品或服务，神州数码将从用户利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作，实现对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 准确控制IT运作成本

使您的IT人员从繁琐、低端的日常工作中解脱出来，并全身心地投入更为重要的工作，去维护公司的核心系统，并有时间与最新的IT技术保持同步。 提高IT对企业业务发展的适应性

凭借我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具，将向您提供内容涵盖丰富的月度报告，包括工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划，从而最大程度满足客户业务的发展。 服务理念

本着“IT服务，随需而动”的理念，通过与客户的紧密合作，竭诚为用户提供稳定、高效的计算机系统服务，使客户可以专注于自身的主营业务，而不用花太多精力在计算机系统的维护上；从而为企业有效降低资源开销，不断增强核心竞争力。 服务级别

根据客户的实际情况和需求，在每一个服务合同中，我们将与客户制定符合企业业务需求的IT服务级别协议，以此衡量服务的质量，定期报告IT管理服务和服务级别的实现情况。并通过定期的服务例会，调整IT服务以更适合客户业务发展的需求。 标准服务（NBD） 在标准工作时间内（每周5天，每天8小时工作时间）受理用户服务请求，在接到用户服务申请后的第二天到达用户现场。 中级服务（5×8×4）

在标准工作时间内（每周5天，每天8小时工作时间）受理用户服务请求，在接到用户服务申请后的4小时内到达用户现场。 高级服务（7×24×2）

在任何时间受理用户服务请求，在接到用户申请后的2小时内到达用户现场。 定制服务

如果用户需要以上服务级别之外的服务请求，用户可以根据自己的情况提出特殊的响应时间和响应速度，自定义所需服务的服务级别。 服务流程 服务请求响应

客户通过电话、E-MAIL、传真或公司网站论坛等方式向神州数码客户服务中心提出服务请求，在线支持中心首先获得客户的服务要求，并对服务要求进行分类并登记。按照标准化的管理规范，在线支持中心必须准确理解客户的服务请求，对于可以在线解决的服务要求，立即联线专家支持中心，使客户及时获得在线技术支持；对于需现场支持的服务，将服务请求提交管理中心。 服务请求分析

客户可以在线解决的服务要求由在线支持中心直接联线专家支持中心为客户实时解决，对于不能在线解决的服务要求管理中心在接到服务请求后，会同专家支持中心的资深工程师进行技术分析，并将解决方案和实施计划传递至现场实施中心。 非上门服务

由在线支持中心直接联线专家支持中心为客户实时解决。解决后在线支持中心需登记本次服务信息。 上门服务

现场工程师在提供上门服务之前，需在系统中详细了解客户服务请求和现状，应认真、及时的作好准备工作，包括相关工具、文档资料等。

现场工程师需按照现场服务规范进行现场服务，应作好防静电工作（比如戴静电手套、穿防静电衣、穿防静电鞋等），如遇到不熟悉设备应认真阅读产品说明书并应及时获得专家支持中心的技术支持。 完成现场技术支持工作后，现场工程师应填写客户响应表，并请客户填写服务意见和签字。 服务内容 信息化咨询

计算机系统构架服务

企业计算机系统建设是IT部门的基本工作，需要大量的专业技术人员参与，为企业计算机系统建设提供以下服务。 网络规划

全面评估用户现有网络环境，通过目前客户对网络的需求评估规划出满足用户需求的最佳网络系统解决方案。 网络设计

在网络规划的基础之上，分析并设计整个网络的整体构价，包括逻辑设计和物理设计。 网络实施

设计行之有效的网络实施方案，包括协助用户采购、部署所需要的所有网络产品，并完成网络系统集成工作。 网络管理

结合HP灵动网管解决方案（INMS）为用户提供有效的网络性能监控、故障排除。 网络安全 结合HP灵动防火墙、安全网关、网络安全应用服务器为用户提供低成本高效率的网络安全服务。 网络维护

通过提供灵活快速的响应和经验丰富的支持，充分保证网络系统中所有设备保持最佳状态和持续运行，从而最大限度地提供网络的运行效率，提高生产力。 第三方产品评估

当客户面对技术密集性第三方产品的选型时，资深专家可以对多个第三方产品进行评估，选择适合客户需求的最佳解决方案，以减少用户后续的维护成本并提高系统的可靠及可用性。 培训

拥有包括全面、先进的培训环境和富有IT系统管理经验的教师，可以满足为企业培训IT人员的需求 IT资源维护

为您提供包括IT系统维护管理、设备使用保障、信息安全和数据安全及灾难恢复等全方位IT系统外包服务，使您脱身与繁琐、重复的IT日常运维，提高企业的竞争力。 设备服务

依靠优秀的专业工程师为您提供计算机系统设备的维修、维护和安装服务，并可为您提供相应的备用设备，以保证您的网络系统高效、可靠的运行。 系统24*7主动式实时监控

以最大限度预防意外停机事件及扩大现有的计算机设施可用性为目的， 通过专业人员、成熟的系统管理经验及业界优秀的管理工具的有机结合，根据事先定义的阈值为您提供主动和持续性的系统监控。此项服务将确保系统的可用性，同时对潜在问题预先发出警示。 系统故障隔离与解决

不论是我们监测到的系统事件，还是您提出的系统问题， 都将及时起用事件管理流程有效地解决问题。 首先会向您通报问题的情况，随后将同您一起协作来共同解决问题。 系统配置管理

在服务过程中，将对您的系统执行设备安装、配置和升级等工作， 并对以上系统配置发生的变化进行统一管理和备案。 系统性能监控和管理

此项服务在于发现导致系统性能异常的原因或瓶颈。IT专家随后会采取适当的问题隔离方式并提出必要的问题解决方案。 系统补丁程序管理

将以保持最合适的系统补丁水平和应用软件版本为原则，通过此项服务，及时并适当地对您所托管的系统进行补丁程序管理。 NT病毒防范

对关键业务系统管理服务合同所涉及的所有NT服务器（包括NT服务器和FTP服务器），将提供基于NT服务器的病毒防范服务。 数据安全保护

对您关键的数据提供快速可靠的储存与备份方案，神州数码将协助您进行数据整合和灾难恢复。 IT系统升级服务

当您的IT系统出现故障时，我们会对您的应用系统性能进行监测和分析，及时发现导致系统性能异常的原因，对系统的瓶颈问题提供最经济的方案，在有效节约您的IT投资基础上有效解决问题。

性能优化以及确定系统中的性能瓶颈是系统管理员的主要任务之一。一个适当的计算机系统应该具有的表现是整个系统的协调，最短的 DOWN 机时间，持久的性能表现。

IT管理人员在设置每一年的企业计划时， IT 系统性能的调整也是必不可少的。系统性能依赖于高效的使用系统资源：硬件资源、软件资源、 cpus 、 memory 、 network 部件 ，disk storage 。首先在正常负载下，系统必须表现良好。其次在系统负载随时间变化的情况下，如增加新用户或运行额外的应用软件时，必须重新配置系统以应付增加的系统负载，面对不断提高的系统性能需求，适时升级软硬件是极其重要的。一个良好的系统应确定具备足够的内存，有足够的 SWAP 空间，并且SWAP空间分布在不同磁盘和总线上，对于磁盘和 I/O 则应该使用高性能硬件。

除了提高系统性能之外，提高系统的可用性也是相当重要的。所谓高可用性是指该系统资源应付软硬件失败的能力，资源（如系统或磁盘数据）可通过冗余或多处备份获得高可用性，如设置集群、使用最新版本的硬件、固件和操作系统、使用镜像盘、配置多网络连接等。用户大可利用年关假期时间进行升级，而不必担心 DOWN 机时间影响业务。 您所得到的价值

IT专家—推动与您长期共同发展 减少您的IT运营成本

享受更加高效、安全的IT服务 提高您企业效率和满意度

IT与业务发展的结合-可望并更可及

关键业务系统管理服务使您能够摆脱以往琐碎和冗长乏味的日常工作，并将人员、时间和财力集中投入到核心业务上。通过服务，您不但可以分享现有计算机设备维护、系统流程和合作伙伴资源，而且还能降低管理风险并迅速适应业务及市场的变化。 单点用户服务接口--沟通从此不再复杂

在服务进行中，神州数码服务运行经理将作为单点用户服务接口，负责管理、整合、协调各方面资源。单点用户服务接口方式使您在系统发生问题或有新的需求时，只需找到神州数码服务运行经理，而不必再同往常一样与各厂商或服务商进行多次、反复、多界面的沟通。 供应商管理--节省您的时间和精力

您的系统环境中可能涉及多家IT生产厂商的产品或服务，神州数码作为全国最大的IT产品供应商和IT服务供应商，将从您的利益出发，尽量减少您与第三方供应商之间进行沟通协作管理环节， 神州数码对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 专家性报告--对您未来工作的建议

依靠我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具，神州数码将向您提供定制的内容涵盖丰富的月度报告，包括：工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划。

it外包方案(篇7)

1、目标市场

根据上述分析，餐厅的目标市场主要是：学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。

学生个人市场：主要以家庭水平较好而且对西餐文化感兴趣的的学生为主。

学生团体市场：包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。

情侣市场：学校内及附近环境好，又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势，可吸引情侣学生前来就餐。调查显示，大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。

校内协会：一些协会需要有个较好的环境来举行各种活动。

教职工：目前新区尚无较好的教职工就餐场所，全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。

2、销售目标

鉴于对今年的市场分析，情侣学生是主要的目标市场，人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知：同学们去西餐厅消费，选择的食品中，排类占53.3％，汉堡类占31.6％。

it外包方案(篇8)

爱国卫生工作是关系到全国人民利益的一件大事，是保障人民健康的一项重要举措。20XX年度我局将继续在县委县政府的领导下，针对邮政行业特点，开展具有我局特色的爱国卫生工作，进一步扩大爱卫工作取得的成果，为全县的创建工作做出自己最大的努力。

一、营造创建氛围，形成工作合力。

1、各部门要根据县政府要求，结合实际，利用多种形式，加强爱国卫生宣传教育，提高员工对爱卫工作的认识，人人参与爱卫工作，形成良好的爱卫创建氛围。各部门要大力开展爱国卫生活动，增强职工公共卫生安全意识，使职工养成良好的卫生习惯，并能够带动整个家庭的创卫意识。

2、明确有关责任部门的职责，加强爱卫工作的检查督促。各部门要各司其职、各尽其责，认真完成各自的分管任务，加强科学管理，积极协调各方面工作，充分发挥部门的职能作用，统一思想，协同作战，有计划的投入各项专业经费。坚持预防为主，严格制度、严格标准、严格检查、工业滤布严格监督，注重实效，开展多种形式的爱国卫生活动。

二、争先创优，力争重点工作的突破。

加强卫生管理，建设“五化”单位。要加强环境整治，要突击活动与日常活动相结合，加强日常卫生管理。划分卫生包干区，责任到人，签订责任状。清除卫生死角、清除四害孳生地，要下大力气做好局内外环境卫生。要加强绿化管理，做到黄土不见天，树木花草保护良好。注重局容、局貌改造、绿化、美化、净化。

三、注重健康教育，培养良好的行为习惯。

1、做好健康教育教材的宣传工作，能及时的将健康教育资料发放到职工手中。

3、组织好健康教育专（兼）职人员的业务培训工作继续举办本单位的健康教育培训。

4、开展多种形式的健康教育活动，不但要对职工，还要针对女职工，做好女工保健及接触有毒、滤布有害人员的健康教育及保健工作，保护重点人群，注重卫生习惯的培养，饮食卫生及生理、心理卫生。

四、加强除四害防御机制，扩大除害效果。

除四害达标是创建全国卫生城市的必备备件，确保鼠密度控制在全国爱卫会规定的先进标准之内，在巩固以往成果的基础上，加强防御机制，扩大除害成果。灭蟑工作要加强重点场所的定期查访工作，确保其效果。灭蝇工作，要全面检查，清理登记和控制孳生地，大力消灭苍蝇，把除害工作纳入法制化管理轨道，切实抓好除四害达标工作。

it外包方案(篇9)

IT设备外包服务协议

甲方：

乙方：

____________________软件科技服务有限公司（以下简称乙方）与

____________________（以下简称甲方）经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就____________________所在地使用的IT设备整体技术服务达成如下协议：

1．定义

1.1 IT设备____________________拥有和使用的所有品牌办公用台式电脑、笔记本电脑、服务器、激光、喷墨及针式打印机、扫描仪，统称为“IT设备”。

1.2 整体技术服务包含上述IT设备的保修期内以及保修期外的故障的判断，常用办公软件调试和维护，各类设备的取送，定期设备保养等工作，称为“整体技术服务”，本协议的附件一：《外包服务政策》所规定的服务内容包含在“整体技术服务”中。

2．总则

本协议规定双方在服务实施过程中的权利和义务：乙方作为服务供应商，负责按协议要求向甲方提供IT设备整体技术服务，甲方负责在接受乙方的服务过程中提供便利条件并支付相应费用。

2.1 双方共同维护附表一《IT设备整体服务接口表》，并保证其中信息在有变化时及时更新。

2.2 本协议规定的服务只为甲方在____________________区域拥有和使用的IT设备提供，并不涉及非甲方设备以及甲方在______外其他地区使用的设备。

2.3 双方同意对本协议涉及的结费标准保密，保密期五年。

3．资料的保密

3.1 在服务的过程中，乙方保证其服务工程师所接触过的甲方信息数据内容，在任何情况下均不得透露或者以其它方式提供给第三方，乙方应采取合理、必要的步骤，保证不会将其任何部分透露或者以其它方式提供给第三方。

3.2 在需要第三方厂商进行协助修复服务的情况下，乙方有责任向甲方说明情

况，并由双方达成对保密的一致约定，才进行由第三方厂商的修复工作。

3.3 双方约定，不论本协议是否变更、解除、终止，本条款均有效。

4．乙方权利义务

4.1 向____________________使用的IT设备提供符合本协议附件一《外包服务

政策》所规定的服务；

4.2 统计服务发生情况，做好服务记录，每季度向甲方通报；

4.3统计经回访得到的服务满意度情况，记录并每季度向甲方通报；

4.4统计甲方IT设备数量、型号、序列号、购买、发放日期、所处位置等多种

信息，并及时进行维护；

4.5向甲方提供集中和具有针对性的培训服务。

5．甲方权利义务

5.1 甲方按时向乙方支付本协议规定的服务费，服务费标准和结算办法依照附

件二《服务费结算办法》规定执行。

5.2 甲方负责为乙方的服务实施行为提供便利条件（如配合实施资产普查和巡

查工作）。

5.3 在乙方进行软件服务时，甲方需提供相应的正版软件。

6．违约责任

6.1 如因乙方的原因，未能履行附件一《外包服务政策》中向甲方承诺的服务

条件，以至影响甲方正常工作的开展，乙方将依据附件三《服务质量评估》

承担相应责任并接收甲方经济处罚，但处罚最高不超过甲方为购买本服务所支付的费用。

6.2 如非乙方原因造成乙方未履行或延迟履行附件一《外包服务政策》中向甲

方承诺的服务条件，则乙方无须负任何责任，对于甲方已经支付的服务费用的，乙方不再退还。

6.3如因甲方原因，甲方未能按附件二《服务费结算办法》执行向乙方结算服务

费，本协议终止，乙方保留向甲方追讨相关经济责任权利。

7． 本协议自_____年___月___日起生效，协议有效期至_____年___月___日止；8． 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，甲乙双方同意本协议未尽事宜双方

本着友好、信任的原则协商解决，在本协议履行过程中因本协议执行和解释发生的任何争议，应由双方友好协商解决；协商解决不成的，双方同意通过法律裁决。

9． 在本协议有效期内及本协议终止后两年内，未经对方书面同意，甲乙任一

方不得向任意第三方透露在签署、履行本协议中所得知的对方的商业秘密（包括但不限于服务价格，客户清单，服务标准等）。

10、 甲方亨有乙方提供服务的设备所在地址为

___________________________。

11．附件及附表：

本协议所属附件和附表为协议不可分割的组成部分，包括：

附件一《外包服务政策》

附件二《服务费结算办法》

附件三《服务质量评估》

甲方：

甲方代表或其授权人（签字）：

公章：

签约日期： 乙方： 乙方代表或其授权人（签字）： 公章： 签约日期：

附件一

外包服务政策

1．IT设备维护维修外包服务

1.1 设备范围：

本协议中_______所提供服务的设备为：

____________________目前正在使用的电脑约___台、服务器约___台、打印

机约____台等设备。

1.2 服务内容

针对协议期内上述IT设备使用中发生的各类软硬件故障，乙方负责提供技术

支持和上门服务，直至排除故障；

在协议期内，乙方针对甲方打印机设备承诺提供每季度一次的常规巡检； 在协议期内，乙方针对甲方台式电脑、服务器设备承诺提供每半年一次的常

规巡检；

常规巡检内容包括：应用软件应用升级，操作系统优化，查杀病毒，设备清

洁维护等内容；

乙方须负责为甲方新采购的电脑等设备作开箱验收。

1.3 服务承诺

1.3.1 服务模式

乙方承诺提供上门现场服务和上门取送服务

1.3.2 工作时间

乙方承诺上门服务的工作时间等同于甲方的工作时间标准，即：周一至周五，每天8:30-17:30提供上门服务。

1.3.3 响应时间

乙方承诺对甲方重要部门保证4小时内响应并到达现场服务。 乙方承诺对甲方的其它部门提供8小时内响应并到达现场服务。

1.3.4 响应类型

乙方承诺对甲方工作时间内提供三部专用热线电话和一个专用电子邮箱支

持，并承诺当无法通过电话解决问题时提供现场服务。 乙方承诺提供一部手机用于甲方的非工作时间报修、紧急事件处理以及投诉

受理，手机服务时间为协议期内每天24小时服务。 专用热线：；

手机号码：；

电子邮箱：

1.3.5 恢复时间及标准

乙方承诺甲方重要部门两小时内解决问题，非重要部门八小时内解决问题。 恢复标准：软硬件故障排除后，乙方承诺保证甲方设备系统正常运行并能正

常上网。

备注：乙方提供备机或备件从而保证甲方正常工作开展也视作问题解决，甲

方重要部门名单由甲方提供。

1.3.6 承诺提供备机

当甲方重要部门或岗位设备出现问题时，乙方承诺如不能在一个工作日内排

除问题，则提供备机或备件，确保甲方正常工作开展； 当甲方非重要部门或岗位设备出现问题时，乙方承诺如不能在两个工作日内

排除问题则提供备机或备件，确保甲方正常工作开展。

it外包方案(篇10)

xx年上半年，计划财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下：

一、工作落实情况。

（一）组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。

（二）顺利完成了三险五金的缴纳工作。

上半年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。

（三）积极配合业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。

支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。

（四）安全生产工作得到加强。

（五）充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺利开展。

我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本，节约开支，并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热情周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。

二、下一步工作打算。

（1）加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺利开展。

（2）合理做好资金头寸以及资金调度工作，减少资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。

（3）以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。

（4）加强与业务部门的配合，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。

（5）加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习，以此提高本部门员工的素质水平。

总之，上半年的工作虽取得一定得成绩，但我们仍应该戒骄戒躁，扬长避短，总结经验教训，将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解！

it外包方案(篇11)

1、按照贵公司要求提供早餐、中餐、晚餐、一日三餐，具体开餐时间按照贵公司要求。

2、早餐：早餐提供10—12个品种每天轮换供员工自由选择（各品种明码标价）：

①、0。8元品种：稀饭、馒头、豆浆、榨菜。

②、1元品种：肉包、菜包、豆沙包、油条、麻球、葱油饼、鸡蛋饼、南瓜饼、茶叶蛋。

③、2元品种：咸蛋、荷包蛋。

④、3元品种：牛奶、汤圆、炒面、水饺、炒米粉、炒河粉、蛋炒饭。

3、中餐、晚餐可提供套餐与自由餐选择（每餐不少于10—12个品种供员工自由选择具体菜品我司提供xxx一周餐谱以及份量表供贵司审核），菜品价格素菜不高于2元/份、荤菜不高于10元/份（具体按照xxx每日售菜价格表），米饭1元任吃、汤免费。为了满足不同地域员工的需要，同时提供品种多样的馒头、面条等。

4、中餐、晚餐二楼食堂可提供主管人员定制桌餐与小炒。列如桌餐定制：4人一桌每人15元标准可享受到4菜1汤米饭任吃，小炒价格5—20元/份价格不等。具体菜品与单价我司提供xxx小炒菜谱供贵司审核后张贴明码标价。

5、我司使用托盘端菜、小碟分装菜品供员工自由选择，汤类自助，等同中式快餐模式。

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外包方案(范例12篇)

今天笔者特意整理了一篇“外包方案”的文章，旨在提前为您做好明天的准备，不论是在学习、工作还是生活中。方案的具体内容需要从多个角度进行考虑，而在正式起草方案之前，与需求方进行多次反复沟通是非常重要的一步。再次感谢您的支持，也希望您能经常关注我们的网站！

外包方案【篇1】

1、目标市场

根据上述分析，餐厅的目标市场主要是：学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。

学生个人市场：主要以家庭水平较好而且对西餐文化感兴趣的的学生为主。

学生团体市场：包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。

情侣市场：学校内及附近环境好，又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势，可吸引情侣学生前来就餐。调查显示，大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。

校内协会：一些协会需要有个较好的环境来举行各种活动。

教职工：目前新区尚无较好的教职工就餐场所，全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。

2、销售目标

鉴于对今年的市场分析，情侣学生是主要的目标市场，人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知：同学们去西餐厅消费，选择的食品中，排类占53.3％，汉堡类占31.6％。

外包方案【篇2】

一、各专业发展态势

20xx全年计划收入2970万元，1-6月份全县邮政业务收入完成万元，完成年度计划的，同比增长（去年万元）万元，增幅达到，全县邮政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。

（一）金融业务

截止6月30日全局余额达到91765万元，全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业（不含保险）实现收入万元，完成计划进度的，差序时进度1个百分点。金融收入同比增长（去年万元）万元，增幅达到。

（二）保险理财

截止于6月30日，代理保险业务原始保费5391万元；代理保险理财业务完成收入218万元，完成全年计划的63%，差距127万元；较去年同期（万）同比增长万元，增幅达到。

（三）分销业务

1-6月份全县累计完成分销收入万元，差距82万元，完成收入计划的%，差计划进度。

（四）电子商务业务

至6月30日，电子商务上半年累计实现收入万元，完成全年计划（61万元）进度。

（五）买卖惠业务

20xx年上半年，买卖惠项目共完成交易额万元，完成计划；月均活跃度达到，完成计划的；上半年新增零售商106家，累计注册零售商达到413家，完成计划的；新增供货商10家，累计注册供货商42家；新增商品1353种，累计增加商品3128种。

邮掌柜项目：截止到日，邮掌柜共计安装105家，完成年计划的。

（六）函件业务

20xx年1-6月份，函件专业累计实现收入万元，完成收入计划进度的，超序时计划进度个百分点，全市进度排名第4位。

（七）集邮专业

集邮专业1-6月份累计实现收入万元，完成全年计划的，列全市第5位。

（八）报刊业务

报刊专业1-6月份累计实现收入万元，完成全年收入计划的，列全市第3位。

（九）零售业务

积极做大政务类图书项目和校园图书馆配，1-6月份实现收入万元，完成全年收入计划的，列全市第1位。

（十）包裹快递业务

20xx年包裹专业全年收入目标70万，1-6月份累计完成收入32万元，完成全年收入计划的，未赶上序时计划进度。

二、重点工作全面落实情况

1.推进便民服务平台建设

20xx年全局累计新增商超型便民服务站119个（便民站信息系统数据），完成本年计划（393个）的，有交易站点230户，站点活跃率仅，各专业依托便民服务平台实现收入万元以上（电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水农肥销售、金融业务转介）。邮掌柜累计安装106户，其中86户省公司冻结账户，19户正常在用，

日活跃率，进销存累计交易额921475元。

2.转型工作不断深入

外包方案【篇3】

劳务外包实施方案

劳务外包方案具体分析如下：

一、专业服务规避风险，规范操作降低风险

1、业务咨询;初步了解双方的意向，确认彼此的资质，交换各自公司的基本情况并详细说明相关事宜。

2、分析考察：根据用人单位提出的一些具体要求，对实际工作环境各个工作岗位进行了解和实地考察。

二、提升人事管理的高度和核心竞争力

3、提交劳务外包方案：根据了解掌握的情况和用工单位的要求(包括原有的各项规章制度)，制定出一套比较成熟的《劳务外包方案》，提交给用工单位审核。

4、双方对方案进行洽谈：双方约定时间地点，对《劳务外包方案》进行认真的研究协商，在合法用工的前提下进行修改，完善《劳务外包方案》。

5、签订《劳务外包合同》：明确各自的权利，义务，责任，依据相关法律法规，签订《劳务外包合同》.

6、实施合同条款并提供服务：与员工签订《劳动合同》，严格执行《劳务外包合同》的相关条款及各项规定，为用工单位提供服务。江西劳联人力资源管理服务有限公司是专业从事劳务派遣服务机构。本公司拥有一支熟练掌握劳动保障政策法规的经营管理队伍。自成立以来，公司始终信守着“科学化方案、规范化管理、专业化服务、职业化培训、雇住式派遣”这一使劳务派遣管理模式不断创新和提升的理念，从而铸就了公司良好的品牌优势。

三、为企业增值，提高员工满意度

四、招才通接到的业务有哪些劳务外包实施方案完成。

1、合规性灵活用工，控制劳动力成本

通过把原劳务派遣岗位的工作内容、工作标准和工作范围打包成为一个个项目，以侧重项目结果交付的劳务承揽形式来转型劳务派遣，从而帮助邮政继续维持灵活用工方式，并实现其价值：

(1)能有效控制企业中无固定期限的劳动合同用工人员的增加;

(2)能有效控制企业用工成本的过快上升，改善承揽项目的经营业绩，获得目标利润;

(3)能实现企业用工编制的分流。把企业因建立劳动关系而产生的风险转移，同时规避转型期间成本、管理等各方面在短时期内造成的极大压力;

(4)能帮助企业合法享用用工体制灵活多样性(如非全日制用工、综合工时用工、不定时工时用工等)带来的好处。

2、业务高峰期人员补充及时

招才通为每一个承揽项目都打造一个以项目为中心的五公里招聘圈。圈内的客运站、公交站、活动广场、工人活动中心、便利店、活动中心都会设有临时招聘点。每当业务量突然增加的时候，例如双十一、双十二，项目都能及时从周边调来人手，保证能按时完成任务。

3、现劳动力精细化管理，提升生产效率

基于精益的成本核算方法，招才通通过对劳动力实施有效的经营，提高员工的有效工时，从而控制各方面的成本。红海发现，员工的有效工时，可直接影响到业务量和项目成本的增幅。同时，项目负责人也可以提前根据预测的业务量合理调配人手，杜绝人员浪费，也减低了聘用临时人员的成本。

外包方案【篇4】

1、产品策略

（1）提高餐饮质量、创立特色产品

①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关，特别是原材料的采购和处理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜，提高口感。定期对厨师进行培训，提高其厨艺。

③保证质，保证量。在我们所做的调查问卷中，有同学指出：产品分量不足、饮料浓度不够等现象。

（2）重视产品组合

产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。

以排类、扒类为主，以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等，形成自己特色。

（3）不放过任何可能的节日，不断推出新组合

在元旦（1月1日），元宵节（农历正月十五），西洋情人节（2月14日），女生节（3月7日），七夕情人节（农历七月初七），中秋节（农历八月十五），感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

（4）创造轻松、温馨、浪漫的气氛

“气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合，体现了一种文化品味。因此，全家福应在原有优雅环境的优势下，充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

2、价格策略

按目前餐厅已定的价格，参照校外同类餐厅的价格，适当做微幅调整。

主要的价格策略为：每天都推出几种特价商品，以此作为吸引顾客的主要手段。

按照这一订价策略，使得消费者每天都能有新鲜的感觉。

3、销售渠道策略

依据餐厅的校园特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。

直接销售：对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。

一级销售：选择社团或学校活动，与之建立关系，可以将抵用券作为奖品等等，或其它形式，从而增加客流量。

建立电话或短信预定系统，及时地提供送餐服务。

4、促销策略

（1）广告宣传

广告媒体选择：以选择“校电台”为主，以醒目的广告栏为辅。校电台的宣传费用较低，而且宣传范围可以遍及整个生活区，宣传的效果会好于书面宣传。广播宣传是学生被动的接受，而报刊、传单或者广告牌的宣传则需要同学主动的接受。而且，广播宣传也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此，我们选择以广播作为主要的宣传媒体。

内容：以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括：西餐就餐礼仪、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣传的同时，辅之以醒目的广告板宣传，把声音印象与视觉感观结合起来，增强印象。广告面板要求醒目，能够凸现本餐厅的特色，把当期的促销融入其中。

广告计划：做好以下节日的宣传策划：一季度：元旦（1月1日），西洋情人节（2月14日），女生节（3月7日）。二、三季度：七夕情人节（农历七月初七）中秋节（农历八月十五）。四季度：感恩节（11月最后一个星期四），圣诞节（12月25日）。

（2）追踪服务

继续做好会员管理工作，尊重会员、为会员提供更优质的服务，在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候，以争取老客户。

（3）内部促销

在餐厅楼梯、门口等场所，宣传餐厅产品，指示消费场所；餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识，奖励受顾客欢迎的服务员。

外包方案【篇5】

xx年上半年，计划财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下：

一、工作落实情况。

（一）组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。

（二）顺利完成了三险五金的缴纳工作。

上半年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。

（三）积极配合业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。

支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。

（四）安全生产工作得到加强。

（五）充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺利开展。

我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本，节约开支，并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热情周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。

二、下一步工作打算。

（1）加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺利开展。

（2）合理做好资金头寸以及资金调度工作，减少资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。

（3）以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。

（4）加强与业务部门的配合，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。

（5）加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习，以此提高本部门员工的素质水平。

总之，上半年的工作虽取得一定得成绩，但我们仍应该戒骄戒躁，扬长避短，总结经验教训，将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解！

外包方案【篇6】

企业IT外包服务方案

根据我公司多年对企业

IT

综合系统服务经验总结，现状况如下：

企业一般都配置了数量较多的计算机，而且办公使用非常频繁。如今各种软件强制捆绑顽固性软

件较多，病毒传播严重，从而导致电脑系统软件、网络故障频频发生，但又必须不能耽误正常的办公

使用。所以计算机及网络系统的维护就更显重要。管理、维护的好坏直接影响到办公效率和质量，对

于怎样维护好计算机，特别是计算机软件系统，对企业来说是一个很重要且非常现实的问题；因此保

证电脑、网络设备的正常工作对于企业的日常办公十分重要！根据以上情况，我公司为此制定以下维

护方式：

一、检查、更新、标准化

1、对于企业计算机网络系统，我公司将首先对现有硬件设备、网络系统全面检查，并统计备案。

2、为所有计算机、网络进行全面维护、升级，标准化工作。

3、为用户提供计算机专业知识咨询、操作、维护等方面的技术培训工作。

4、为企业安排

1~2

名固定工程师应急上门服务，方便熟悉企业办公设备环境及日常维护管理。

二、建立企业计算机网络信息化档案 1.单机档案：为客户需要提供服务的硬件设备建立计算机信息，并以标签的形式粘贴在计算机主机上。

信息卡内容包括：机器名、机器编号、IP

地址、MAC

地址备注等。若更换硬件配置后，我公司将会及

时更新信息内容。

2、维护档案：为单位建立一套计算机网络系统维护档案。维护档案内容包括：报修人、时间、机器名、服务内容、故障现象、处理结果、维护人员、验收人员等信息情况。维护档案一式两份，双方各执一

份，以便查询。

三、对用户培训计算机网络应用及操作知识

1、系统防病毒软件一定要安装，并保证正版及维护升级

2、计算机贵重资料档案备份一定要重视，并采用定期、项目、多级备份方式，如双硬盘备份、多机备

份、光盘备份等。

3、服务器使用专人管理，正常操作。除工具软件、杀毒软件外，服务器上无须安装其他内容。

4、计算机应用时，切勿将重要资料保存于系统盘、桌面、我的文档上，以免系统故障时资料的丢失。

5、电脑开机时请先开显示器，再开主机电源，关机时按正常程序退出操作系统，并关闭显示器，养成良

好的使用习惯。

6、电脑开机时请不要随意插拔即插即用设备，如键盘、鼠标等。切勿将水倒入显示器及主机箱内，以免

烧毁。

7、日常使用时尽量避免用手去接触显示屏，经常清理键盘、鼠标内的灰尘，延长其使用寿命。

四、系统“软硬保护”的使用 在实际操作过程中，用户经常存在着误操作，一不小心就会删掉这个那个程序，如果没有一定措施的话，计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非，甚至有的用户会偷偷带入游戏、上一些非法网

站和进行一些“危险”操作，从而影响员工电脑的正常使用。针对这些情况，可以从二个方面着手防

范。

1、硬盘保护卡：现在比较多的机房采用了硬盘保护卡，它能防止对硬盘的删、写操作，在你退出系统后

会完全恢复到上机前的状态，防止计算机中病毒。

2、软件保护：有些软件也能很好地起到硬盘保护卡相类似的作用。通过软件提供的功能，有选择地进行

设置。它可以有针对地选择存储器的防删、防写、隐藏、防止计算机中病毒；可以禁止使用安全模式

进入系统；也可以禁用控制面板等。通过密码控制软件的使用，而且运行后桌面上一点痕迹也没，通

过以上二个维护，可以最大程度地保护住一些基本设置，保证计算机的正常运行。

五、系统的恢复

在机算机的实际使用过程中，相信每个计算机用户都会遇到系统受到损坏、调

换计算机配件后的系

统重装等等。而这一过程是一个量很大、很烦的工作，既花费时间又浪费精力。经过我们无数次的实

践、安装，总结出以下几个方案：

1、在计算机的硬盘、刻录盘上建立

Ghost

备份。

2、结合软硬件做到开机还原。

3、使用网络进行

Ghost

备份恢复。

4、并做一键还原，做到闪电式恢复。

注：如有需求我们公司提倡使用还原保护软件，可实现闪电式还原系统，签约客户价格优惠。

六、服务保障机制的建立 建立企业服务中心，专业人员与队伍来确保对用户的及时服务。保证各类问题及时响应服务；服

务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排

除、操作指导的服务。网络支持指通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。

具体实施规划：

1、服务有电话支持、网络支持、现场服务为新用户的主域控制服务器的配置管（）理，并给出参考的服务器

管理措施。

2、新电脑的网络配置，由本公司服务并培训系统服务员

1～2

名。

3、为企业所有硬件设备制定维护档案，每月定期检查计算机，并记录计算机的配置及维护日志。

4、为企业需要维护的计算机进行系统软件安装和优化配置。

5、为企业计算机统一重新整理编号，统计配置

IP，并建立相应的维护档案。

6、为企业安装杀毒软件、病毒防火墙，定期为计算机查杀毒和病毒库升级服务。

7、为企业提供必要的维护档案和技术支持。

8、建立定期检查预防机制，保证企业的计算机系统及网络正常运行。

9、上门应急服务次数不限

10、在线远程支持次数不限

11、电话支持次数不限制

12、每月固定

1

次常规巡检

13、服务时间为国家法定工作时间内；接到客户报修电话后，我公司安排工程师上门服务，五环内响应

时间为

3

小时。

七、IT

外包服务项目内容

1、电脑软硬件维护、检测、安装、调试。

2、操作系统及常用软件的安装、调试、维护、升级、优化。

3、电脑硬盘垃圾文件清理。

4、电脑病毒的查杀及各类间谍软件、木马程序的清理。

5、补丁升级，包括操作系统补丁、应用软件补丁的升级。

6、电脑网络的维护、检修、调试、共享。

7、办公设备检修及驱动程序的安装与调试。

八、成本控制服务 在维护计算机网络系统的过程中，若发现硬件配置出现问题时，我公司将及时向企业负责人通报，避免对其他硬件的连续损坏。如果企业需要我公司购买硬件设备，我公司将提供产品的规格、价格供

企业参考，购买的硬件产品，我方将保证产品的质量与成本。

1、根据协议条中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

2、我公司确认服务工作及收费标准，并通过企业单位负责人确认后，我公司将根据协议中的相关约定进

行现场服务。

3、我公司保证以最低的成本来控制，为企业节约开支。

4、我公司保证维护质量、确保企业能正常开展工作。

5、我公司保证事先检查防范机制，故障出现及时响应。

九、收费标准

按公司的电脑等办公设备实际台数情况计算收费（打印机按电脑同等价位计费）；电脑网络及办公设

备维护服务外包收费标准如下：

A、10

台以下：200~500

元/月

B、11~20

台：500~800

元/月

C、21~30

台：800~1000

元/月

D、31

台以上：价格面议

多功能一体机维护服务外包：100

元/台/月

服务器维护服务外包：150

元/台/月

注：本

IT

外包服务维护费用中均不含硬件配件费用，如过程中产生需要更换或维修硬件配件时，客户

可以在我公司订购或维修（价格优惠），也可在其它地方自行订购，我公司均提供免费安装服务。

外包方案【篇7】

IT设备外包服务协议

甲方：

乙方：

____________________软件科技服务有限公司（以下简称乙方）与

____________________（以下简称甲方）经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就____________________所在地使用的IT设备整体技术服务达成如下协议：

1．定义

1.1 IT设备____________________拥有和使用的所有品牌办公用台式电脑、笔记本电脑、服务器、激光、喷墨及针式打印机、扫描仪，统称为“IT设备”。

1.2 整体技术服务包含上述IT设备的保修期内以及保修期外的故障的判断，常用办公软件调试和维护，各类设备的取送，定期设备保养等工作，称为“整体技术服务”，本协议的附件一：《外包服务政策》所规定的服务内容包含在“整体技术服务”中。

2．总则

本协议规定双方在服务实施过程中的权利和义务：乙方作为服务供应商，负责按协议要求向甲方提供IT设备整体技术服务，甲方负责在接受乙方的服务过程中提供便利条件并支付相应费用。

2.1 双方共同维护附表一《IT设备整体服务接口表》，并保证其中信息在有变化时及时更新。

2.2 本协议规定的服务只为甲方在____________________区域拥有和使用的IT设备提供，并不涉及非甲方设备以及甲方在______外其他地区使用的设备。

2.3 双方同意对本协议涉及的结费标准保密，保密期五年。

3．资料的保密

3.1 在服务的过程中，乙方保证其服务工程师所接触过的甲方信息数据内容，在任何情况下均不得透露或者以其它方式提供给第三方，乙方应采取合理、必要的步骤，保证不会将其任何部分透露或者以其它方式提供给第三方。

3.2 在需要第三方厂商进行协助修复服务的情况下，乙方有责任向甲方说明情

况，并由双方达成对保密的一致约定，才进行由第三方厂商的修复工作。

3.3 双方约定，不论本协议是否变更、解除、终止，本条款均有效。

4．乙方权利义务

4.1 向____________________使用的IT设备提供符合本协议附件一《外包服务

政策》所规定的服务；

4.2 统计服务发生情况，做好服务记录，每季度向甲方通报；

4.3统计经回访得到的服务满意度情况，记录并每季度向甲方通报；

4.4统计甲方IT设备数量、型号、序列号、购买、发放日期、所处位置等多种

信息，并及时进行维护；

4.5向甲方提供集中和具有针对性的培训服务。

5．甲方权利义务

5.1 甲方按时向乙方支付本协议规定的服务费，服务费标准和结算办法依照附

件二《服务费结算办法》规定执行。

5.2 甲方负责为乙方的服务实施行为提供便利条件（如配合实施资产普查和巡

查工作）。

5.3 在乙方进行软件服务时，甲方需提供相应的正版软件。

6．违约责任

6.1 如因乙方的原因，未能履行附件一《外包服务政策》中向甲方承诺的服务

条件，以至影响甲方正常工作的开展，乙方将依据附件三《服务质量评估》

承担相应责任并接收甲方经济处罚，但处罚最高不超过甲方为购买本服务所支付的费用。

6.2 如非乙方原因造成乙方未履行或延迟履行附件一《外包服务政策》中向甲

方承诺的服务条件，则乙方无须负任何责任，对于甲方已经支付的服务费用的，乙方不再退还。

6.3如因甲方原因，甲方未能按附件二《服务费结算办法》执行向乙方结算服务

费，本协议终止，乙方保留向甲方追讨相关经济责任权利。

7． 本协议自_____年___月___日起生效，协议有效期至_____年___月___日止；8． 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，甲乙双方同意本协议未尽事宜双方

本着友好、信任的原则协商解决，在本协议履行过程中因本协议执行和解释发生的任何争议，应由双方友好协商解决；协商解决不成的，双方同意通过法律裁决。

9． 在本协议有效期内及本协议终止后两年内，未经对方书面同意，甲乙任一

方不得向任意第三方透露在签署、履行本协议中所得知的对方的商业秘密（包括但不限于服务价格，客户清单，服务标准等）。

10、 甲方亨有乙方提供服务的设备所在地址为

___________________________。

11．附件及附表：

本协议所属附件和附表为协议不可分割的组成部分，包括：

附件一《外包服务政策》

附件二《服务费结算办法》

附件三《服务质量评估》

甲方：

甲方代表或其授权人（签字）：

公章：

签约日期： 乙方： 乙方代表或其授权人（签字）： 公章： 签约日期：

附件一

外包服务政策

1．IT设备维护维修外包服务

1.1 设备范围：

本协议中_______所提供服务的设备为：

____________________目前正在使用的电脑约___台、服务器约___台、打印

机约____台等设备。

1.2 服务内容

针对协议期内上述IT设备使用中发生的各类软硬件故障，乙方负责提供技术

支持和上门服务，直至排除故障；

在协议期内，乙方针对甲方打印机设备承诺提供每季度一次的常规巡检； 在协议期内，乙方针对甲方台式电脑、服务器设备承诺提供每半年一次的常

规巡检；

常规巡检内容包括：应用软件应用升级，操作系统优化，查杀病毒，设备清

洁维护等内容；

乙方须负责为甲方新采购的电脑等设备作开箱验收。

1.3 服务承诺

1.3.1 服务模式

乙方承诺提供上门现场服务和上门取送服务

1.3.2 工作时间

乙方承诺上门服务的工作时间等同于甲方的工作时间标准，即：周一至周五，每天8:30-17:30提供上门服务。

1.3.3 响应时间

乙方承诺对甲方重要部门保证4小时内响应并到达现场服务。 乙方承诺对甲方的其它部门提供8小时内响应并到达现场服务。

1.3.4 响应类型

乙方承诺对甲方工作时间内提供三部专用热线电话和一个专用电子邮箱支

持，并承诺当无法通过电话解决问题时提供现场服务。 乙方承诺提供一部手机用于甲方的非工作时间报修、紧急事件处理以及投诉

受理，手机服务时间为协议期内每天24小时服务。 专用热线：；

手机号码：；

电子邮箱：

1.3.5 恢复时间及标准

乙方承诺甲方重要部门两小时内解决问题，非重要部门八小时内解决问题。 恢复标准：软硬件故障排除后，乙方承诺保证甲方设备系统正常运行并能正

常上网。

备注：乙方提供备机或备件从而保证甲方正常工作开展也视作问题解决，甲

方重要部门名单由甲方提供。

1.3.6 承诺提供备机

当甲方重要部门或岗位设备出现问题时，乙方承诺如不能在一个工作日内排

除问题，则提供备机或备件，确保甲方正常工作开展； 当甲方非重要部门或岗位设备出现问题时，乙方承诺如不能在两个工作日内

排除问题则提供备机或备件，确保甲方正常工作开展。

外包方案【篇8】

IT外包服务方案

A． 办公室电脑及网络维护

收费标准:

每台电脑200元/年，局域网维护200元/年。

服务内容:

1, 及时上门维修，保证贵公司的电脑等设备随时运行于正常状态。

2, 平时出现故障只需打个电话，我们将第一时间派人上门解决。

3, 维护主要内容包括:

（1） 贵公司应用软件故障排除和恢复。

（2） 硬件损坏的检测维修或更换。

（3） 病毒防范和消除。

（4） 硬盘垃圾清理。

（5） 软件故障排除和恢复。

（6） 系统软件，硬件升级。

（7） 系统数据备份/恢复。

（8） 电脑外设的安装调试。

（9） 系统安装调试。

（10） 局域网维护，包括网线、交换机和路由器的维护。

4, 为贵公司在增加电脑等设备时提供意见，代为购买及安装，不另收服务费，并保证所购买的设备获得最佳性价比。

★以上价格只包含服务费用。至于所需硬件如：电脑硬件及外设的维修或购买新硬件，网络线缆、交换机、路由器等，可自己采购或维修，我们免费安装；也可由我们代为办理，不另收费。

服务承诺:

1、 4小时报修响应速度，通常为即时响应（特殊情况除外）。

2、 保守用户商业机密。

B． 电脑及相关设备代购

1． 设备来源是正式厂家授权代理

2． 价格将低于市场标准价格

3． 将得到各厂家的正式售后服务

C． 安装办公室局域网

1． 施工布线

2． 调试各工作站，服务器

外包方案【篇9】

1、贵公司提供食堂经营场地慈溪保利商业广场地下车库270平方米（保利公司员工餐厅）左右厨房、餐厅、设施、设备等含装修并附清单双方交接确认签收，如有遗失、损坏我司负责赔偿（自然损耗及因设备使用年限到期而报废或其它不可抗拒原因除外）。

2、根据商业广场实际状况，考虑到商业广场租户员工用餐需要，我司需拓展餐厅面积向贵公司租赁200平方米作为外部员工餐厅，租赁价格按照当地目前地下车库租赁行情价格而定（具体价格与租赁年限面谈）。

3、贵公司公司免费提供食堂工作人员宿舍，住宿水电自理。

4、食堂所需的水费、电费保利公司职工餐厅由贵公司承担（按照贵公司250人左右用餐每天电费300元左右、包括炒菜电磁炉），外部员工就餐部分由我司承担。

5、我公司委派专业厨师及相关管理人员到贵公司食堂负责全面操作管理等整套程序，所有卫生条件符合相关部门管理规定。食堂工作人员工资、福利、劳保等由我公司自行承担。

6、贵公司应把员工每月餐费补贴统一打入就餐卡中，供员工刷卡就餐消费，客户就餐凭贵公司有效用餐卷进行就餐消费。为了保证食堂就餐人次的稳定性，减少原材料的浪费，所有员工当月餐费必须消费完毕，隔月清零，剩余费用归贵公司。

7、贵公司员工餐费补贴我司可以提供少量购物以及换购形式消费。

8、我司在进入贵公司食堂之前，可向贵公司提出具体厨房设计方案。

9、为满足住宿员工日常生活用品的需求，贵公司的小卖部由我司进行自主经营，经营过程中小卖部所有商品价格不高于市场价格。

外包方案【篇10】

邮政业是服务业的重要组成部分。为深入贯彻落实国家关于加快发展邮政服务业的法律、法规和政策，促进我市邮政业又好又快发展，充分发挥其服务民生、服务地方经济发展的重要作用，根据国办发【20xx】42号文和鲁政办发【20xx】48号文要求，在20xx年工作中以“服务三农”和拓展邮政普遍服务能力为重点，主要做好以下几方面工作继续深入开展邮政服务“三农”活动。

一是要贴近农村群众的生产生活，提供一条龙的服务。邮政将在确保产品质量的前提下，以科技服务为切入点，组织农业技术专家通过科普展览、讲座、集中培训、现场指导及组建“邮政服务‘三农’示范园”等形式，解决广大农民群众生产中的实际问题，更好地服务我市农业产业化发展。

三是认真贯彻落实“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”和xxx副总理讲话精神，拓展为农服务领域，积极发展双向物流，建立起“放心农资下乡、农产品进城”的双向快车道，有效的带动当地特色农产品及农产品加工业的发展，提升农业产业化水平，增加农民收入，活跃地方经济，让农民买到放心的农资，让农产品方便快捷的走进城市。

1.深入开展服务中小企业工作，帮助中小企业解决发展中的难题，发挥邮政资源优势，助力平度经济腾飞。

3.继续开展书信征文比赛活动，通过活动的举办推进青少年学生思想教育工作的开展。

4.利用邮政资源优势，加大城市品牌宣传力度，制作城市形象宣传年册3000册以上;推动“邮政惠三农，科普助发展”活动的开展，使科技报刊真正走进三农，为农民带去科技致富信息，完成报刊收订流转额1200万元以上。

外包方案【篇11】

一、利益驱使行动？

马克思曾经说过：一旦有适当的利润资本就大胆起来，如果有10%的利润，它就保证到处被使用；有20%的利润，它就活跃起来；有50%的利润，它就铤而走险；为了100%的利润，它就敢践踏一切人间法律；有300%的利润，它就敢犯任何罪行甚至冒上绞架的危险。在电影《外包》中，当美国老板知道在美国的一份工资可以在印度请八份工时，毫不犹豫地选择把公司的业务外包；而当知道在中国相同的工资可以请20份工时，又毫不犹豫地选择把在印度新建的客服中心撤销。他做这样的决定时可以毫不顾忌员工的情绪，？一切以利益为主，其他什么的都是扯淡，真真正正地表现为一个“经济人”。

“经济人”就是以利益的最大化为出发点，从而来确定自己接下来的行为，也就是所谓的“利益驱使行动”。在电影中，那个老板提到了股票，也就是说他们的公司属于股份制公司，公司的重大决定有众多股东一起制定。对于这些各个老板来说，挣钱才是目的，所以这个公司的决定也可以说是由众多的“经济人“组成，都是为追求自己的最大利益。一个人在足够的利润面前就可以不顾其他，更何况众多”经济人“的集合体——股份制公司了，所以说公司追求利润最大是在所难免的，这也就可以很好的理解电影中那个公司客服中心频繁变动的原因了。

在电影一开始时，陶德上司让他去印度，他表示不去，。但是接下来的对话让他改变了自己的意向。当他的上司说出：当然你也可以不干，但你没有拿到股票选择权，现在辞职等于放弃，再加上退休金和健保，啥都没拿到，外加外面时机不好。当没涉及到自己的利益时，陶德还可以表现出无所谓，但是当面对自己的利益可能会受损时，陶德表现的就不那么淡定了，自己的立场就开始动摇了。当他上司说把这当成一次旅行，完成目标就可以回来。陶德在绝对的利益面前选择了违背自己的立场，让自己服从利益的脚步。一个人在利益面前都可以违背自己，那更何况一个公司面对着千千万万倍于个人利益的利益面前时，还怎么遵守着一些约定俗成的规矩和约束，这也和马克思所说相符。

人在社会中既有“社会人“的一面，也有”经济人“的一面，但是”经济人“的一面是起决定性作用的，人都难以脱俗，人在其中都是跟着利益而前进，都是利益在驱使着行动。这正和在国内的不扶老人事件差不多，扶不扶老人与其说是道德问题，其本质上还是个人利益问题。当扶老人意味着自己的利益可能受损，而不扶老人则至少能够确定自己的利益不损失，在大多数人看来面对未知的利益受损还不如确保利益不变，在如此衡量之下，因此大多数人对倒在地上的老人都是冷眼旁观，这和陶德最终选择去印度一样。当然当个人开始忽视个人利益问题时，自己的行动就会更加符合自己的心意，就会去扶一个需要帮助的人，就会像陶德一样不在受摆布，而是选择会美国。

所以更加准确地说来当个人或者集体无法忽视自己的利益时，利益就会驱使着行动，利益的追求成为了人行动的原动力；而当个人或集体开始不那么在意自己的利益时，真正左右行为的就是自己的意志了。

二、核心员工才是一个公司发展的关键？

比尔·盖茨说过：如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软就是无足轻重的公司。同时也说过：只要给我100个微软员工？就能再造一个微软。从中我们可以知道核心员工对于一个公司的重要性。现在在许多公司都有所谓的核心员工和边缘员工，相对于公司来说边缘员工的重要性就不那么大，他们的得失对于公司的大体起不了什么影响。而核心员工就不同了，核心员工往往掌握着公司的众多资料，同时也是公司的智囊、军师或者说是攻城拔寨的将军，公司缺少？这些人就会相当于一个空的结构，难以在取得大的发展，或者说难以在某些方面取得突破。

在电影《外包》中，陶德的上司选择他可以说就是看中了他的能力，这就是他为什么选择陶德而忽视别人，同时也是他不断设法让陶德去印度的理由。陶德可以看成是他们公

司的一个核心员工，因为他有能力能够提高客服的效率。没有了陶德这个核心员工，他们公司在印度的客服中心就不能够取得那么好的业绩。正是由于陶德的出色表现，因此公司上层决定让他继续去中国工作，同时也提高了他的待遇。当陶德说我不去中国时，真正着急的就是他的上司了，因为他怕陶德给别的公司挖走，所以提出双倍条件以求留住他们公司的这个核心员工。

所以可以得知的就是一个核心员工对于公司的重要程度，对于一个公司来说取得利益是他们的主要目的，而核心员工就相当于他们最好的工具。所谓：磨刀不误砍柴功。没有好刀怎么能够获得更多的柴火啦。这就和一个公司一样，没有了核心员工这么一把快刀，如何能够取得最大利益啦？因此公司需要千方百计留住核心员工甚至从别的公司挖到核心员工。有了核心员工，留住核心员工就是一个公司需要好好考虑的事情了。股票选择权、养老金、健保、海景房、双倍工资这些都是电影中所采取的措施，都是些物质上的条件。但是光从物质上给予满足就能留住核心员工吗？这答案从电影中就可以知道这是不可能的。每个人所需要的都是物质上和精神上的双重满足，而且精神上的满足往往是更重要的，这就是诸葛亮为何会成为刘备的核心员工而没有成为曹操的核心员工的原因。？

古人说：良禽择木而栖。每一个核心员工都会认真考虑自己的去留的，会认真考虑自己需要呆的公司的。让核心员工能在公司内做到有意义地参与是很重要的，人不是机器，被人当机器使只会加快这些员工离开的速度，就像陶德一样只是一个高级的培训机器。做到有意义地参与后，增加这些核心员工对公司的认同感也是有必要的，一个公司被员工所认同，就能够换来员工的忠诚以及努力，就像是刘备撤离新野，而平民百姓这些边缘的边缘员工都会一直追随一样，每个员工都会一直支撑公司走下去的。当然，为公司制定好合理的目标也不可少，这样才能让核心员工有奋斗的方向，不至于白白浪费时间和才能。同时也应该增加核心员工工作的安全感，每个人都有自己的擅长，在适当的地方发挥自己的能力，才能够效益最大化，而错误的地方用到有才的人，只会让这些人恨难遇伯乐或者说大材小用，而不能够取得该有的效益，正这如庞统一开始去刘备去投靠，只换来一个县令这样一个不能发挥自己能力的职位一样，不能换来他的全心全意工作，这只不过是埋没人才，葬送自己公司前程的做法。而为核心员工提供一揽子正确的富有刺激性的奖励措施则能够使员工潜力与忠诚的最大化，这就好像刘备进蜀之后为他的最重要的五个员工发了超级大奖励一样，这也换来诸葛亮、关羽等人的鞠躬尽瘁，死而后已，才能让蜀国集团走的更长远。所以说核心员工对于公司来说是最重要的资源，是公司得以发展的关键，而用适当的方式和手段留住核心员工则是重中之重。一个好的公司必须是一个有好人才的公司，就像比尔·盖茨所说的微软一样。

外包方案【篇12】

1、优势分析

全家福西餐厅位于师大新校区内部，目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

地处西区食堂二楼，周围都是学生公寓，其消费市场前景看好。

西餐厅内环境优雅，设备齐全。方圆十里内没有同类型餐厅，无竞争对手。

2、劣势分析

餐厅自从对外营业至今，尚未建立起一个较好的市场形象，也没有稳定的消费客源。

餐厅员工较为年轻，服务态度较差、服务意识较弱。

对于习惯中餐的80后中国大学生来讲，西餐对他们的诱惑力不大。

3、机会分析

学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅，以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因，都是全家福西餐厅发展的机会。

利用餐厅与学校的良好关系，进一步加强合作，通过承办各类师生宴会，生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。

校内尚无同类西餐厅，而同学相聚，情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。

学生消费水平不是很高，喜欢寻找高档低价的餐厅。

4、威胁

潜在竞争者的加入：随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大，新的西餐厅即将出现。

外包方案(汇编七篇)

做出规划。今天所做的事情是为了我们有更好的明天，为了更加顺利的步入下一个阶段的工作。我们常常会被上司要求做一些方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划，如何写一篇比较标准的方案？今天工作总结之家为大家推荐的是一篇讲述“外包方案”的精选文章，我希望这些信息能够解决您的问题！

外包方案(篇1)

外包服务现状：

随着计算机技术特别是网络技术的飞速发展，对于许多企业IT技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性，可用性和快速适应性提出了越来越高的要求。与此同时，IT环境（包括软/硬件及相关技术）却变得越来越复杂。因此，对于一个企业而言： *如何把企业有限的IT资源最有效地作用于企业核心业务的发展； *如何最快地获取专业的支持能力；

*如何实现对系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性； *如何提高用户的工作效率，增加最终用户的满意度； *如何跟上IT技术的发展，及时更新相关技术； *如何提高对IT系统利用的灵活性； *如何更好地管理IT运营成本。

IT资源外包服务正是为解决企业以上问题应运而生的。

IT资源外包服务就是将企业IT部门的职能，全部或部分委托交给外部IT服务提供商来完成。将企业的成本中心全部或部分外包出去是目前一种广泛发展的趋势。而IT外包服务在国外早已拥有几十年的发展历程，经过了众多大企业实践的检验，日益成熟完善，成为不可逆转的历史潮流。如今IT外包服务的理念在中国也已深入人心，为越来越多的国内企业、政府部门等所接受。

IT资源外包的优势 作为解放IT人员

使您的IT人员从繁琐、低端的日常工作中解脱出来，并全身心地投入更为重要的工作，去维护公司的核心系统，并有时间与最新的IT技术保持同步。 增加IT的投资回报率

减少计算机设备故障时间，同时通过技术沟通提高用户的操作使用技能，从而最终提高IT的投资回报率。 简化IT管理

用户系统环境中涉及到多个厂家生产厂商的产品或服务，神州数码将从用户利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作，实现对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 简化IT管理

用户系统环境中涉及到多个厂家生产厂商的产品或服务，神州数码将从用户利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作，实现对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 准确控制IT运作成本

使您的IT人员从繁琐、低端的日常工作中解脱出来，并全身心地投入更为重要的工作，去维护公司的核心系统，并有时间与最新的IT技术保持同步。 提高IT对企业业务发展的适应性

凭借我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具，将向您提供内容涵盖丰富的月度报告，包括工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划，从而最大程度满足客户业务的发展。 服务理念

本着“IT服务，随需而动”的理念，通过与客户的紧密合作，竭诚为用户提供稳定、高效的计算机系统服务，使客户可以专注于自身的主营业务，而不用花太多精力在计算机系统的维护上；从而为企业有效降低资源开销，不断增强核心竞争力。 服务级别

根据客户的实际情况和需求，在每一个服务合同中，我们将与客户制定符合企业业务需求的IT服务级别协议，以此衡量服务的质量，定期报告IT管理服务和服务级别的实现情况。并通过定期的服务例会，调整IT服务以更适合客户业务发展的需求。 标准服务（NBD） 在标准工作时间内（每周5天，每天8小时工作时间）受理用户服务请求，在接到用户服务申请后的第二天到达用户现场。 中级服务（5×8×4）

在标准工作时间内（每周5天，每天8小时工作时间）受理用户服务请求，在接到用户服务申请后的4小时内到达用户现场。 高级服务（7×24×2）

在任何时间受理用户服务请求，在接到用户申请后的2小时内到达用户现场。 定制服务

如果用户需要以上服务级别之外的服务请求，用户可以根据自己的情况提出特殊的响应时间和响应速度，自定义所需服务的服务级别。 服务流程 服务请求响应

客户通过电话、E-MAIL、传真或公司网站论坛等方式向神州数码客户服务中心提出服务请求，在线支持中心首先获得客户的服务要求，并对服务要求进行分类并登记。按照标准化的管理规范，在线支持中心必须准确理解客户的服务请求，对于可以在线解决的服务要求，立即联线专家支持中心，使客户及时获得在线技术支持；对于需现场支持的服务，将服务请求提交管理中心。 服务请求分析

客户可以在线解决的服务要求由在线支持中心直接联线专家支持中心为客户实时解决，对于不能在线解决的服务要求管理中心在接到服务请求后，会同专家支持中心的资深工程师进行技术分析，并将解决方案和实施计划传递至现场实施中心。 非上门服务

由在线支持中心直接联线专家支持中心为客户实时解决。解决后在线支持中心需登记本次服务信息。 上门服务

现场工程师在提供上门服务之前，需在系统中详细了解客户服务请求和现状，应认真、及时的作好准备工作，包括相关工具、文档资料等。

现场工程师需按照现场服务规范进行现场服务，应作好防静电工作（比如戴静电手套、穿防静电衣、穿防静电鞋等），如遇到不熟悉设备应认真阅读产品说明书并应及时获得专家支持中心的技术支持。 完成现场技术支持工作后，现场工程师应填写客户响应表，并请客户填写服务意见和签字。 服务内容 信息化咨询

计算机系统构架服务

企业计算机系统建设是IT部门的基本工作，需要大量的专业技术人员参与，为企业计算机系统建设提供以下服务。 网络规划

全面评估用户现有网络环境，通过目前客户对网络的需求评估规划出满足用户需求的最佳网络系统解决方案。 网络设计

在网络规划的基础之上，分析并设计整个网络的整体构价，包括逻辑设计和物理设计。 网络实施

设计行之有效的网络实施方案，包括协助用户采购、部署所需要的所有网络产品，并完成网络系统集成工作。 网络管理

结合HP灵动网管解决方案（INMS）为用户提供有效的网络性能监控、故障排除。 网络安全 结合HP灵动防火墙、安全网关、网络安全应用服务器为用户提供低成本高效率的网络安全服务。 网络维护

通过提供灵活快速的响应和经验丰富的支持，充分保证网络系统中所有设备保持最佳状态和持续运行，从而最大限度地提供网络的运行效率，提高生产力。 第三方产品评估

当客户面对技术密集性第三方产品的选型时，资深专家可以对多个第三方产品进行评估，选择适合客户需求的最佳解决方案，以减少用户后续的维护成本并提高系统的可靠及可用性。 培训

拥有包括全面、先进的培训环境和富有IT系统管理经验的教师，可以满足为企业培训IT人员的需求 IT资源维护

为您提供包括IT系统维护管理、设备使用保障、信息安全和数据安全及灾难恢复等全方位IT系统外包服务，使您脱身与繁琐、重复的IT日常运维，提高企业的竞争力。 设备服务

依靠优秀的专业工程师为您提供计算机系统设备的维修、维护和安装服务，并可为您提供相应的备用设备，以保证您的网络系统高效、可靠的运行。 系统24*7主动式实时监控

以最大限度预防意外停机事件及扩大现有的计算机设施可用性为目的， 通过专业人员、成熟的系统管理经验及业界优秀的管理工具的有机结合，根据事先定义的阈值为您提供主动和持续性的系统监控。此项服务将确保系统的可用性，同时对潜在问题预先发出警示。 系统故障隔离与解决

不论是我们监测到的系统事件，还是您提出的系统问题， 都将及时起用事件管理流程有效地解决问题。 首先会向您通报问题的情况，随后将同您一起协作来共同解决问题。 系统配置管理

在服务过程中，将对您的系统执行设备安装、配置和升级等工作， 并对以上系统配置发生的变化进行统一管理和备案。 系统性能监控和管理

此项服务在于发现导致系统性能异常的原因或瓶颈。IT专家随后会采取适当的问题隔离方式并提出必要的问题解决方案。 系统补丁程序管理

将以保持最合适的系统补丁水平和应用软件版本为原则，通过此项服务，及时并适当地对您所托管的系统进行补丁程序管理。 NT病毒防范

对关键业务系统管理服务合同所涉及的所有NT服务器（包括NT服务器和FTP服务器），将提供基于NT服务器的病毒防范服务。 数据安全保护

对您关键的数据提供快速可靠的储存与备份方案，神州数码将协助您进行数据整合和灾难恢复。 IT系统升级服务

当您的IT系统出现故障时，我们会对您的应用系统性能进行监测和分析，及时发现导致系统性能异常的原因，对系统的瓶颈问题提供最经济的方案，在有效节约您的IT投资基础上有效解决问题。

性能优化以及确定系统中的性能瓶颈是系统管理员的主要任务之一。一个适当的计算机系统应该具有的表现是整个系统的协调，最短的 DOWN 机时间，持久的性能表现。

IT管理人员在设置每一年的企业计划时， IT 系统性能的调整也是必不可少的。系统性能依赖于高效的使用系统资源：硬件资源、软件资源、 cpus 、 memory 、 network 部件 ，disk storage 。首先在正常负载下，系统必须表现良好。其次在系统负载随时间变化的情况下，如增加新用户或运行额外的应用软件时，必须重新配置系统以应付增加的系统负载，面对不断提高的系统性能需求，适时升级软硬件是极其重要的。一个良好的系统应确定具备足够的内存，有足够的 SWAP 空间，并且SWAP空间分布在不同磁盘和总线上，对于磁盘和 I/O 则应该使用高性能硬件。

除了提高系统性能之外，提高系统的可用性也是相当重要的。所谓高可用性是指该系统资源应付软硬件失败的能力，资源（如系统或磁盘数据）可通过冗余或多处备份获得高可用性，如设置集群、使用最新版本的硬件、固件和操作系统、使用镜像盘、配置多网络连接等。用户大可利用年关假期时间进行升级，而不必担心 DOWN 机时间影响业务。 您所得到的价值

IT专家—推动与您长期共同发展 减少您的IT运营成本

享受更加高效、安全的IT服务 提高您企业效率和满意度

IT与业务发展的结合-可望并更可及

关键业务系统管理服务使您能够摆脱以往琐碎和冗长乏味的日常工作，并将人员、时间和财力集中投入到核心业务上。通过服务，您不但可以分享现有计算机设备维护、系统流程和合作伙伴资源，而且还能降低管理风险并迅速适应业务及市场的变化。 单点用户服务接口--沟通从此不再复杂

在服务进行中，神州数码服务运行经理将作为单点用户服务接口，负责管理、整合、协调各方面资源。单点用户服务接口方式使您在系统发生问题或有新的需求时，只需找到神州数码服务运行经理，而不必再同往常一样与各厂商或服务商进行多次、反复、多界面的沟通。 供应商管理--节省您的时间和精力

您的系统环境中可能涉及多家IT生产厂商的产品或服务，神州数码作为全国最大的IT产品供应商和IT服务供应商，将从您的利益出发，尽量减少您与第三方供应商之间进行沟通协作管理环节， 神州数码对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。 专家性报告--对您未来工作的建议

依靠我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具，神州数码将向您提供定制的内容涵盖丰富的月度报告，包括：工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划。

外包方案(篇2)

邮政业是服务业的重要组成部分。为深入贯彻落实国家关于加快发展邮政服务业的法律、法规和政策，促进我市邮政业又好又快发展，充分发挥其服务民生、服务地方经济发展的重要作用，根据国办发【20xx】42号文和鲁政办发【20xx】48号文要求，在20xx年工作中以“服务三农”和拓展邮政普遍服务能力为重点，主要做好以下几方面工作继续深入开展邮政服务“三农”活动。

一是要贴近农村群众的生产生活，提供一条龙的服务。邮政将在确保产品质量的前提下，以科技服务为切入点，组织农业技术专家通过科普展览、讲座、集中培训、现场指导及组建“邮政服务‘三农’示范园”等形式，解决广大农民群众生产中的实际问题，更好地服务我市农业产业化发展。

三是认真贯彻落实“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”和xxx副总理讲话精神，拓展为农服务领域，积极发展双向物流，建立起“放心农资下乡、农产品进城”的双向快车道，有效的带动当地特色农产品及农产品加工业的发展，提升农业产业化水平，增加农民收入，活跃地方经济，让农民买到放心的农资，让农产品方便快捷的走进城市。

1.深入开展服务中小企业工作，帮助中小企业解决发展中的难题，发挥邮政资源优势，助力平度经济腾飞。

3.继续开展书信征文比赛活动，通过活动的举办推进青少年学生思想教育工作的开展。

4.利用邮政资源优势，加大城市品牌宣传力度，制作城市形象宣传年册3000册以上;推动“邮政惠三农，科普助发展”活动的开展，使科技报刊真正走进三农，为农民带去科技致富信息，完成报刊收订流转额1200万元以上。

外包方案(篇3)

一、各专业发展态势

20xx全年计划收入2970万元，1-6月份全县邮政业务收入完成万元，完成年度计划的，同比增长（去年万元）万元，增幅达到，全县邮政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。

（一）金融业务

截止6月30日全局余额达到91765万元，全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业（不含保险）实现收入万元，完成计划进度的，差序时进度1个百分点。金融收入同比增长（去年万元）万元，增幅达到。

（二）保险理财

截止于6月30日，代理保险业务原始保费5391万元；代理保险理财业务完成收入218万元，完成全年计划的63%，差距127万元；较去年同期（万）同比增长万元，增幅达到。

（三）分销业务

1-6月份全县累计完成分销收入万元，差距82万元，完成收入计划的%，差计划进度。

（四）电子商务业务

至6月30日，电子商务上半年累计实现收入万元，完成全年计划（61万元）进度。

（五）买卖惠业务

20xx年上半年，买卖惠项目共完成交易额万元，完成计划；月均活跃度达到，完成计划的；上半年新增零售商106家，累计注册零售商达到413家，完成计划的；新增供货商10家，累计注册供货商42家；新增商品1353种，累计增加商品3128种。

邮掌柜项目：截止到日，邮掌柜共计安装105家，完成年计划的。

（六）函件业务

20xx年1-6月份，函件专业累计实现收入万元，完成收入计划进度的，超序时计划进度个百分点，全市进度排名第4位。

（七）集邮专业

集邮专业1-6月份累计实现收入万元，完成全年计划的，列全市第5位。

（八）报刊业务

报刊专业1-6月份累计实现收入万元，完成全年收入计划的，列全市第3位。

（九）零售业务

积极做大政务类图书项目和校园图书馆配，1-6月份实现收入万元，完成全年收入计划的，列全市第1位。

（十）包裹快递业务

20xx年包裹专业全年收入目标70万，1-6月份累计完成收入32万元，完成全年收入计划的，未赶上序时计划进度。

二、重点工作全面落实情况

1.推进便民服务平台建设

20xx年全局累计新增商超型便民服务站119个（便民站信息系统数据），完成本年计划（393个）的，有交易站点230户，站点活跃率仅，各专业依托便民服务平台实现收入万元以上（电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水农肥销售、金融业务转介）。邮掌柜累计安装106户，其中86户省公司冻结账户，19户正常在用，

日活跃率，进销存累计交易额921475元。

2.转型工作不断深入

外包方案(篇4)

IT外包服务方案

A． 办公室电脑及网络维护

收费标准:

每台电脑200元/年，局域网维护200元/年。

服务内容:

1, 及时上门维修，保证贵公司的电脑等设备随时运行于正常状态。

2, 平时出现故障只需打个电话，我们将第一时间派人上门解决。

3, 维护主要内容包括:

（1） 贵公司应用软件故障排除和恢复。

（2） 硬件损坏的检测维修或更换。

（3） 病毒防范和消除。

（4） 硬盘垃圾清理。

（5） 软件故障排除和恢复。

（6） 系统软件，硬件升级。

（7） 系统数据备份/恢复。

（8） 电脑外设的安装调试。

（9） 系统安装调试。

（10） 局域网维护，包括网线、交换机和路由器的维护。

4, 为贵公司在增加电脑等设备时提供意见，代为购买及安装，不另收服务费，并保证所购买的设备获得最佳性价比。

★以上价格只包含服务费用。至于所需硬件如：电脑硬件及外设的维修或购买新硬件，网络线缆、交换机、路由器等，可自己采购或维修，我们免费安装；也可由我们代为办理，不另收费。

服务承诺:

1、 4小时报修响应速度，通常为即时响应（特殊情况除外）。

2、 保守用户商业机密。

B． 电脑及相关设备代购

1． 设备来源是正式厂家授权代理

2． 价格将低于市场标准价格

3． 将得到各厂家的正式售后服务

C． 安装办公室局域网

1． 施工布线

2． 调试各工作站，服务器

外包方案(篇5)

众所周知，一个企业膳食的好坏，直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中，就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖，为他们提供一个科学的膳食计划。专业事情专业人士做，为满足这种需要，我们连锁经营，货源团购，价廉物美，能长期保证优惠的价格，高质量的伙食稳定供应。实现客户期望，奉献满意工程，竭诚希望各贵公司来电来人参观洽谈。

一、食堂承包方式

由我方委派专业厨房工作人员及管理人员到贵公司进行专业厨房管理、经营，为贵公司员工提供膳食服务。员工一天三餐，中、晚各有三、四、五菜一汤……，餐费为 8-20元，管理人员另议，丰俭由己。贵公司只需为我们提供厨房现有厨具、水电、燃料、住宿即可，其他费用由我公司负责承包，规范经营。

二、食堂管理方案

1、做好厨房卫生工作，餐具每天、每顿全面消毒，厨房工作人员均持健康证上岗，并遵守贵公司一切厂规。

2、有关贵公司管理人员可进行对厨房次日采购的物品数量、质量、卫生监督，以保促进工作。

3、设有专人代表与贵公司协调生活改善事宜，并不断听取多数员工意见进行改进。

4、蔬菜、肉类、油类，经肉联厂及卫生部门监认。

三、食堂承包优势

1、每周五向贵公司员工提供公布下周菜谱，并按贵公司规定的膳食费用、每周菜谱及份量进行操作，讲究饭菜质量，做到卫生、味美菜品多样化。

2、可实施预付膳食费用，或先吃后付等灵活承包方式，结账方式可面议。

3、遇有节假日，可负责为贵公司员工加餐，热天可免费提供凉茶。

4、配备各地厨师，能掌握各季节菜色调味支配，各款菜肴一应俱全，饱受员工欢迎。

四、承包获利方式

1、为适应社会发展和市场竞争，我们不断扩大市场网络信息，物品原料团体采购，直接采购于主要产区，及批发基地，以购多价廉从其差价获取利润。

2、厨房工作人员和管理人员经专业培训，避免不必要浪费，降低成本，并提高效益。

3、控制加工成本。每月进行菜单分析，在客户满意的情况下，在原材料挑选上进行价格的搭配以达到成本的控制；另一方面，厨师长在制定菜单上充分考虑原材料，尽量用完原材料的全部并全面搭配。

五、主要菜谱价格

就餐可分套餐制或自由选餐制，参考餐标如下（具体面议）：

4.00元／餐（一大荤二素菜），米饭、汤任食。

4.50元／餐（一大荤一小荤一素菜），米饭、汤任食。

5.00元／餐（一大荤一小荤二素菜），米饭、汤任食。

6.00元／餐（一大荤二小荤一素菜一份水果），米饭、汤任食。

8.00元／餐（二大荤一小荤二素菜一水果一荤汤）主食米饭。

12.00元／餐（二大荤二小荤一素菜一水果一荤汤一饮料）主食米饭。

15.00元／餐（二大荤二小荤一素菜一水果一饮料一特色炖罐汤）主食米饭。

外包方案(篇6)

一、利益驱使行动？

马克思曾经说过：一旦有适当的利润资本就大胆起来，如果有10%的利润，它就保证到处被使用；有20%的利润，它就活跃起来；有50%的利润，它就铤而走险；为了100%的利润，它就敢践踏一切人间法律；有300%的利润，它就敢犯任何罪行甚至冒上绞架的危险。在电影《外包》中，当美国老板知道在美国的一份工资可以在印度请八份工时，毫不犹豫地选择把公司的业务外包；而当知道在中国相同的工资可以请20份工时，又毫不犹豫地选择把在印度新建的客服中心撤销。他做这样的决定时可以毫不顾忌员工的情绪，？一切以利益为主，其他什么的都是扯淡，真真正正地表现为一个“经济人”。

“经济人”就是以利益的最大化为出发点，从而来确定自己接下来的行为，也就是所谓的“利益驱使行动”。在电影中，那个老板提到了股票，也就是说他们的公司属于股份制公司，公司的重大决定有众多股东一起制定。对于这些各个老板来说，挣钱才是目的，所以这个公司的决定也可以说是由众多的“经济人“组成，都是为追求自己的最大利益。一个人在足够的利润面前就可以不顾其他，更何况众多”经济人“的集合体——股份制公司了，所以说公司追求利润最大是在所难免的，这也就可以很好的理解电影中那个公司客服中心频繁变动的原因了。

在电影一开始时，陶德上司让他去印度，他表示不去，。但是接下来的对话让他改变了自己的意向。当他的上司说出：当然你也可以不干，但你没有拿到股票选择权，现在辞职等于放弃，再加上退休金和健保，啥都没拿到，外加外面时机不好。当没涉及到自己的利益时，陶德还可以表现出无所谓，但是当面对自己的利益可能会受损时，陶德表现的就不那么淡定了，自己的立场就开始动摇了。当他上司说把这当成一次旅行，完成目标就可以回来。陶德在绝对的利益面前选择了违背自己的立场，让自己服从利益的脚步。一个人在利益面前都可以违背自己，那更何况一个公司面对着千千万万倍于个人利益的利益面前时，还怎么遵守着一些约定俗成的规矩和约束，这也和马克思所说相符。

人在社会中既有“社会人“的一面，也有”经济人“的一面，但是”经济人“的一面是起决定性作用的，人都难以脱俗，人在其中都是跟着利益而前进，都是利益在驱使着行动。这正和在国内的不扶老人事件差不多，扶不扶老人与其说是道德问题，其本质上还是个人利益问题。当扶老人意味着自己的利益可能受损，而不扶老人则至少能够确定自己的利益不损失，在大多数人看来面对未知的利益受损还不如确保利益不变，在如此衡量之下，因此大多数人对倒在地上的老人都是冷眼旁观，这和陶德最终选择去印度一样。当然当个人开始忽视个人利益问题时，自己的行动就会更加符合自己的心意，就会去扶一个需要帮助的人，就会像陶德一样不在受摆布，而是选择会美国。

所以更加准确地说来当个人或者集体无法忽视自己的利益时，利益就会驱使着行动，利益的追求成为了人行动的原动力；而当个人或集体开始不那么在意自己的利益时，真正左右行为的就是自己的意志了。

二、核心员工才是一个公司发展的关键？

比尔·盖茨说过：如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软就是无足轻重的公司。同时也说过：只要给我100个微软员工？就能再造一个微软。从中我们可以知道核心员工对于一个公司的重要性。现在在许多公司都有所谓的核心员工和边缘员工，相对于公司来说边缘员工的重要性就不那么大，他们的得失对于公司的大体起不了什么影响。而核心员工就不同了，核心员工往往掌握着公司的众多资料，同时也是公司的智囊、军师或者说是攻城拔寨的将军，公司缺少？这些人就会相当于一个空的结构，难以在取得大的发展，或者说难以在某些方面取得突破。

在电影《外包》中，陶德的上司选择他可以说就是看中了他的能力，这就是他为什么选择陶德而忽视别人，同时也是他不断设法让陶德去印度的理由。陶德可以看成是他们公

司的一个核心员工，因为他有能力能够提高客服的效率。没有了陶德这个核心员工，他们公司在印度的客服中心就不能够取得那么好的业绩。正是由于陶德的出色表现，因此公司上层决定让他继续去中国工作，同时也提高了他的待遇。当陶德说我不去中国时，真正着急的就是他的上司了，因为他怕陶德给别的公司挖走，所以提出双倍条件以求留住他们公司的这个核心员工。

所以可以得知的就是一个核心员工对于公司的重要程度，对于一个公司来说取得利益是他们的主要目的，而核心员工就相当于他们最好的工具。所谓：磨刀不误砍柴功。没有好刀怎么能够获得更多的柴火啦。这就和一个公司一样，没有了核心员工这么一把快刀，如何能够取得最大利益啦？因此公司需要千方百计留住核心员工甚至从别的公司挖到核心员工。有了核心员工，留住核心员工就是一个公司需要好好考虑的事情了。股票选择权、养老金、健保、海景房、双倍工资这些都是电影中所采取的措施，都是些物质上的条件。但是光从物质上给予满足就能留住核心员工吗？这答案从电影中就可以知道这是不可能的。每个人所需要的都是物质上和精神上的双重满足，而且精神上的满足往往是更重要的，这就是诸葛亮为何会成为刘备的核心员工而没有成为曹操的核心员工的原因。？

古人说：良禽择木而栖。每一个核心员工都会认真考虑自己的去留的，会认真考虑自己需要呆的公司的。让核心员工能在公司内做到有意义地参与是很重要的，人不是机器，被人当机器使只会加快这些员工离开的速度，就像陶德一样只是一个高级的培训机器。做到有意义地参与后，增加这些核心员工对公司的认同感也是有必要的，一个公司被员工所认同，就能够换来员工的忠诚以及努力，就像是刘备撤离新野，而平民百姓这些边缘的边缘员工都会一直追随一样，每个员工都会一直支撑公司走下去的。当然，为公司制定好合理的目标也不可少，这样才能让核心员工有奋斗的方向，不至于白白浪费时间和才能。同时也应该增加核心员工工作的安全感，每个人都有自己的擅长，在适当的地方发挥自己的能力，才能够效益最大化，而错误的地方用到有才的人，只会让这些人恨难遇伯乐或者说大材小用，而不能够取得该有的效益，正这如庞统一开始去刘备去投靠，只换来一个县令这样一个不能发挥自己能力的职位一样，不能换来他的全心全意工作，这只不过是埋没人才，葬送自己公司前程的做法。而为核心员工提供一揽子正确的富有刺激性的奖励措施则能够使员工潜力与忠诚的最大化，这就好像刘备进蜀之后为他的最重要的五个员工发了超级大奖励一样，这也换来诸葛亮、关羽等人的鞠躬尽瘁，死而后已，才能让蜀国集团走的更长远。所以说核心员工对于公司来说是最重要的资源，是公司得以发展的关键，而用适当的方式和手段留住核心员工则是重中之重。一个好的公司必须是一个有好人才的公司，就像比尔·盖茨所说的微软一样。

外包方案(篇7)

一、加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。

二、发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。

三、坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。

四、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育，热心为育龄妇女服务，计划生育率达100%。

五、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

六、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

八、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。

包装方案范文

到底怎样才能写好方案？想要保质保量的完成工作。通过方案明确产品逻辑和商业趋势。工作总结之家的编辑选取了这篇文章来为大家解读关于“包装方案”的最新知识，欢迎你阅读我的作品为我所写的故事点赞！

包装方案【篇1】

食品包装方案是食品行业中一个非常重要的环节，它考虑到了保证食品的质量、尽可能延长食品保质期，以及提高品牌形象和营销效果等多方面的因素。在制定食品包装方案时需要考虑到多种因素，如食品的性质、销售渠道、运输方式、消费者需求等。

首先，食品的性质是一个非常关键的因素。各种食品类别都有不同的特性，要根据食品的特点来确定适合的包装材料以及包装方式。例如，酸性食品会与金属材料发生反应，因此需要采用防腐蚀的包装材料，以免对食品质量造成影响；某些液体食品容易泄漏或挥发，需要采用密封性好的包装。

其次，销售渠道也是制定包装方案时需要重视的一个方面。不同销售渠道的要求也不同。例如，超市和商店的货架上会有很多其他商品，因此需要让食品包装设计具有亮眼的视觉效果，以便吸引顾客的注意力。

运输方式也是制定食品包装方案时需要考虑的因素之一。如果食品需要长途运输，那么包装材料需要足够结实，以保证食品的完整性和安全性。此外，还需要考虑包装的尺寸大小，以便满足运输公司的要求和各种储藏空间的要求。

最后，消费者需求也是重要的考虑因素之一。消费者喜好的不同可能会影响购买食品的决策。例如，许多消费者更喜欢使用容易打开和关闭的包装，以便于日常生活。

为了制定成功的食品包装方案，还需要结合市场趋势和流行趋势。在当今的社会中，消费者对环境保护的意识日益增强，因此从可持续发展的角度考虑也非常重要。

总之，制定食品包装方案需要考虑许多因素，如食品的性质、销售渠道、运输方式、消费者需求、市场趋势等。通过精心设计和实施，能充分保障食品质量，促进销售，并提高品牌形象和营销效果等。

包装方案【篇2】

食品包装是食品行业中不可忽视的一个环节，它不仅仅是将食品放入盒子中或者用塑料袋包装，而是一项有着深厚技术性的工程。食品包装不仅能保护食品的质量，延长食品的保质期，还能扮演着市场营销推广的角色，增强产品竞争力。

在合理选材中，包装材料的选择极其重要。在各种包装材料中，塑料是最常见的材料。这是因为塑料具有良好的抗水分性、氧气隔离性、保温性、纯度、透明性以及方便易用等特点。但塑料会污染环境，给人们的健康产生潜在威胁，因此替代塑料的选择也越来越受到关注。

纸质包装相对于塑料包装来说环保性更好，其制造成本也更低。而纸盒和纸袋不同于塑料包装可以注重包装设计的时尚美观方面，因此纸盒和纸袋的设计显得尤为重要。

除了材料选择外，合适的包装设计也极为重要。优秀的食品包装设计应该是美观时尚的，同时要考虑消费者使用体验，如打开、装填、取出食品的方便性等。正常情况下，食品包装设计有以下功能点：

1. 商品品牌信息。产品名称、商标、生产商名称、产品质量等标记将明显地印上包装，并且增大商品知名度。

2. 商品性质信息。包括食品类型，简介，成分等。这能帮助客户更好的了解食品。

3. 原产地。这些信息能向客户介绍原产地。

4. 条形码和二维码。这是现在包装中无法缺失的元素，将能够更好的跟踪我产品的生产批次号

因此，好的食品包装设计除了创意，还要考虑到技术性的难点。包装设计应该尊重消费者的习惯，同时要使用可持续性发展的材料。此外，包装设计还应该不断更新以满足市场需求，以便与竞争对手竞争。

总之，食品包装方案的设计决定产品的市场性和与客户的交互。购买者除了看重食品的质量和口感，还会通过包装来判断食品的优劣。因此，食品生产商应该在食品包装设计时慎重考虑。

包装方案【篇3】

随着生活水平的提高和人们对食品安全和品质要求的提高，食品包装已经成为了保障食品安全和品质的一个重要环节。为了满足消费者的需求，食品包装方案也在不断地优化和升级。本文将从食品包装的重要性、常见食品包装材料和最新的食品包装技术三个方面来探讨食品包装方案。

一、食品包装的重要性

食品包装不仅可以保护食品，防止在存储、运输过程中因受到外界环境的影响而受到污染、变质和损坏，同时也可以延长食品的保质期，让消费者更长时间地享受美味。此外，食品包装还可以防止食品在运输过程中被腐败、变质等问题，保证了食品的安全性。因此，食品包装的重要性不容忽视。

二、常见食品包装材料

1. 塑料包装材料：塑料包装材料具有透明、轻便、耐候和不容易破碎等优点，因此被广泛应用于食品包装中。一般来说，常用的塑料包装材料有聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯等。

2. 纸质包装材料：纸质包装材料因其环保、可降解等特点被越来越多地应用于食品包装中。一般来说，选择纸质包装材料时需要注意纸张的厚度和质量，避免因包装纸张质量不达标而使食品变质。

3. 金属包装材料：金属包装材料通常用于罐装食品，具有耐用、密封性能好、抗腐蚀等特点，能够有效保护食品。不过，金属包装材料的造价相对较高，不适用于包装一些低价值的食品。

三、最新的食品包装技术

1. 贴标技术：贴标技术是一种先进的食品包装技术，其主要是利用纸张、薄膜等材料在制作防伪标签，通过贴标来保证食品的安全性。这种技术可以有效解决一些假冒伪劣食品问题，是保证食品安全的重要方法之一。

2. 智能化包装技术：随着物联网技术的发展，智能化包装技术已开始普及。智能包装可以通过传感器、RFID等技术来实现对食品的实时监测，可以帮助企业及时了解食品的库存、温度、湿度等信息，保证食品的安全性。

3. 环保包装技术：随着对环保的要求越来越高，环保包装技术正在逐渐流行。环保包装材料不仅要求使用无毒无害的材料，同时也要求包装物的再利用和可降解，减少对环境的污染。

综上所述，食品包装方案是保证食品安全和质量的关键措施之一。选择合适的食品包装材料，采用先进的食品包装技术，可以更好地保障食品的安全性和品质，提高消费者对食品的信任度。因此，未来食品包装方案的发展势头将逐渐走向智能化、环保化、智能防伪等方向，为人们提供更加优质的、安全的食品品质。

包装方案【篇4】

随着人们生活水平的不断提高，人们对于食品包装的要求也越来越高。食品包装不仅要保障食品的安全、卫生，还要具有美观、商业化、便捷等特点，符合人们的消费心理和生活需求。因此，制定一套科学合理、实用可行的食品包装方案成为了食品行业不可或缺的一环。

一、食品包装方案的设计原则

食品包装方案的设计原则主要包括安全可靠、经济实用、美观大方以及环境友好。从食品安全出发，包装必须防止外界的污染、腐败、变质等影响食品质量的因素，保证食品的新鲜度和安全性。同时，包装的材质必须符合卫生标准，不能产生有害物质，这是保障消费者身体健康的重要前提。其次，包装方案要考虑经济实用，对于包装材料和成本的控制要做到精准，同时要遵循可持续发展的理念，使用环境友好的材料和生产工艺。美观大方是食品包装方案设计的必要要素，消费者在各种商品中进行选择时，最先能吸引他们注意的就是包装的外观，从而激发消费欲望。最后，包装方案必须考虑在使用结束后的环境问题，要采用可回收的材质，减少废物的产生和对环境的污染，保证包装和环境的和谐统一。

二、食品包装方案的材质选择

塑料容器是目前使用最为广泛的食品包装材质，它具有质轻、密封性好、防水、防氧、抗震、易于加工和成型等优点。然而，塑料容器存在的污染问题却影响了消费者对其广泛使用的态度，人们逐渐开始关注环境问题和食品安全问题。因此，纸质包装、玻璃罐、金属罐等包装材质逐渐成为食品行业关注的焦点。

1. 纸质包装

纸质包装是环保类型的包装材质之一，它可以减少废弃物的产生，是可回收的材料。对于易腐食品或者湿度较大的包装来说，纸质包装是不适合的，但是对于干燥食品和一些非易腐食品，纸质包装逐渐被视为一种理想的选择。

2. 玻璃罐

玻璃罐可以保持食品干净、新鲜，还可以回收再利用。对于高质量的果酱、婴儿食品等易腐和中性食品，玻璃容器是一种不错的选择。其缺点是重量大，运输成本相对较高，同时在运输和存储过程中容易破损，影响保质期的一致性。

3. 金属罐

金属罐是一种传统的食品包装材料，可用于高质量的严肃产品，如罐头类产品、大量消耗品等。金属罐可以防紫外线、防氧化、密闭性好、耐压性强、不易击破。

总的来说，当我们选用食品包装材质时需要综合考虑食品的性质，环保要求，经济性以及审美性等多方面因素来进行选择。

三、食品包装方案的设计

对于食品包装的设计需要注意以下几个方面。

1.包装设计应该符合产品定位。不同的产品有不同的消费群体和市场定位，在包装设计上就需要根据产品的特性、功能和消费者的喜好等因素来进行设计。

2.包装设计要有独特性。市面上的产品包装大同小异，很容易就被消费者所忽视。因此，一个个性化、独特的包装设计成为了吸引消费者的重要因素。

3.包装设计要符合功能与美感的统一。好的包装设计不仅仅具有美观性，更要具备实用性。方便消费者使用、便于存储和物流等考量也要体现在包装设计中。

四、包装印刷

包装印刷是食品包装方案中最关键的一步，包装印刷要求印刷质量高、色彩鲜艳，打印内容应该简明易懂，为消费者提供足够的信息和产品的特色特点。

目前，数码印刷技术的发展成为了一个可供选择的印刷方案。数码印刷技术可以对印刷品进行多色印刷，同时也可以制作个性化的印刷品，为企业提供更高效、更精细的印刷生产服务。

五、结语

食品包装方案是食品行业的重要一环，一个优秀的食品包装方案能够提高食品的附加值和市场竞争力。本文从包装方案的设计原则、材质选择、设计以及印刷技术方面进行讲解，希望对大家有所启示。在今后的生产实践中，我们应该严格按照食品包装的规范要求进行生产，制定科学合理、实用可行的食品包装方案，提高产品的品质和市场竞争力。

包装方案【篇5】

食品包装方案是一个非常重要的领域，随着消费者对食品质量和安全的要求越来越高，食品包装方案的重要性也越来越被人们所关注。在这篇文章中，我们将探讨一些关于食品包装方案的重要方面，并提出一些具体的建议，以帮助食品生产企业制定更好的食品包装方案。

一、包装材料的选择

选择正确的包装材料是一个好的食品包装方案的关键。食品包装材料通常分为三大类：金属、玻璃和塑料。对于易变质的食品而言，金属可能是一个很好的选择，因为它可以提供一定的氧气和水蒸气屏障，保证食品不会受到光、气、水的影响，而且可以有效延长食品的保质期。玻璃也是一个很好的选择，因为它可以提供优异的光和氧气屏障性能，同时还可以阻挡渗透性较高的气体的进入。塑料则因其优异的性价比而被广泛采用。选择合适的包装材料需要考虑到食品的特性、运输条件、储存环境等多方面因素。

二、包装设计的重要性

对于食品包装方案而言，包装设计也是非常重要的一点。一个好的包装设计可以提高包装品的美观度、着重点、特性，可以使包装更具创意、功能性和吸引力。当然，包装设计还应该有合适的尺寸、形状、材料选择等因素，以适应食品的不同特性需求。

三、食品包装与环保

环保问题是当前社会面临的重要问题，食品包装方案也不例外。确保食品包装方案的环保性需要在包装设计的初期就考虑。有人认为，最好使用可以回收利用的包装材料，或者采用更少的包装。然而，这些做法也并不总是可行的。有时，使用非回收利用的材料可能更环保，因为它的其他性能可能更好。此外，采用更少的包装并不一定意味着更省钱。与此同时，我们也需要更加积极地推广可回收利用的包装方案以及垃圾分类、回收等环保活动，提高环保意识和行为，为将来创造一个更加可持续的世界。

四、关于食品包装的安全性

除了各种材料的选择、设计美观，确保食品包装的安全性也是非常重要的。

①食品包装应该能够充分保障食品的安全性，以防止因被污染或者其他因素对食品的影响。

②在制定食品包装方案时，应该特别注意食品的不同储存、运输、食用环境要求，比如冷藏、冷冻、高温、微波、灭菌等特殊情况都有可能造成包装材料的变形或者安全性问题。

③需要对食品包装材料进行抗塑性、耐酸碱和耐热性等方面的测试和检测。

④包装材料安全性和环保性的问题应该在前期阶段进行充分检测和评估，确保未来食品包装方案的安全和环保性问题。

五、包装过程的安全控制

确保包装过程的安全控制也是食品包装方案中很重要的一点。从人员制度、设备管理、数据记录、物品分类等方面进行规范管理，要求生产员工、管理人员和设备负责人认真负责毫不松懈，确保生产过程和包装过程中的安全问题，确保食品质量。

六、包装物流和售后服务

包装物流是食品包装过程中非常重要的一环，也是保证食品质量不受损失的关键。采用规范的包装物流方案，可以最大限度地保证食品的品质稳定和新鲜度。供应商应该及时提供商品与配套资料以及后期售后服务，这样向客户传递更加完整的信息，也能增强客户对产品的信心。

七、一个好的食品包装方案需要综合考虑众多因素，我们应该从各个方面入手，提出具体的建议。通过细致的打磨，让食品企业在众多竞争的市场中脱颖而出，创造一个更加健康、安全、环保的未来。

it咨询方案范文四篇

你用于计划的时间越长，你完成工作所需要的时间就越短。我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。写好工作计划是能对自己有好规划的体现。那么试问自己，您真的会写工作计划吗？在这里，你不妨读读it咨询方案范文四篇，相信你能从中找到需要的内容！

it咨询方案 篇1

当今小学生的心理健康正越来越受到人们的关注，小学生年龄小，学习、生活上碰到的困惑，有时无法自行解决，长期如此会产生心理上的障碍。此时确实需要教师的及时引导、帮助，我们学校心理咨询室正是为解决学生的心理问题服务的，为了使心理辅导进一步得到普及并更好地为学校实施全面素质教育服务，特制订如下工作计划：

一、指导思想

以学校的工作计划、德育计划为指导，通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，努力创造条件辅助和激励学生向更高的心理健康境界发展，达到“助人自助”的教育效果。

二、辅导目标：

1、通过多种形式的宣传，让学生正确认识和对待心理辅导，普及心理辅导工作。

2、密切与班主任的联系，更好地与德育工作相辅相成。

3、认真细致地做好疏导和跟踪辅导工作，力求在个案上有所突破。

4、采用科学的管理手段，使辅导工作更加规范。

三、辅导宗旨：

倾听你的心声 诉说你的烦恼

四、辅导形式：

个别辅导、团体辅导、家庭辅导

五、辅导计划：

（一）常规工作：

1、综合运用多种辅导形式，以个别辅导和团体辅导为主，以点带面。

2、值班与预约相结合。辅导教师固定值班，主要安排与个别学生见面辅导活动，其他时间的辅导，主要通过提前预约。

3、利用各种宣传手段，普及心理保健常识。让广大学生懂得日常心理自我保健，并增强心理健康意识。

4、接待登记制度。值班教师做好值班接待记录，便于总结工作和定期检查。

5、建立学生心理档案，更好地、更全面地记录学生情况，并做好保密与保管工作。

6、学生特殊情况反馈制度，建立与班主任的双向反馈，必要时还与学生家长、任课教师取得联系，以保证辅导的综合成效。

（二）开放时间：周一——周五 中午 2：40——13：30 （其它时间的咨询辅导由学生另行预约）

辅导站应在原有工作的基础上，真诚面对学生，扎实开展工作，争取在辅导面上略有扩大，在辅导成效上有所突破。

具体工作：

九月份：

1、制订并讨论学期心理辅导工作计划。

2、好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。

3、做好心理辅导小联络员的培训工作。

十月份：

1、召开学生座谈会。

2、举办心理健康讲座。

十一月份：

1、组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。

2、召开特殊学生会议，并进行个别心理咨询。

十二月份：

1、用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容。

2、做好学期总结及资料积累和个案分析

3、心理档案建立工作。

二至三月份：

1、制订并讨论学期心理辅导工作计划。

2、做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。

四月份：

1、对六年级部分学生座谈会，并进行毕业前夕个别心理咨询。

2、出好心理健康教育专题手抄报。

五月份：

1、组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。

2、召开特殊学生会议，并进行个别心理咨询。

六月份：

1、利用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容。

2、做好学期总结及资料积累和个案分析

3、心理档案建立工作。

it咨询方案 篇2

一、活动主题

强化安全发展观念，提升全民安全素质。

二、活动时间

6月16日上午7:00-8:00。

三、活动地点

县黎城市场西侧广场。

四、活动内容

1.领导讲话，宣布安全生产宣传咨询日活动开始;

2.现场发放安全教育资料、宣传品，观摩“安全生产”专题宣传展板，播放安全生产警示标语、教育片等;

3.提供现场咨询服务。

五、参加人员

(1)镇：黎城镇、戴楼镇分管领导和安办主任;

(2)部门：县安监局全体人员;县委组织部、宣传部、县经济开发区、县经信委、公安局、交通运输局、农机局、住建局、水务局、教育局、卫计委、文广新局、市监局、商务局、财政局、消防大队、广电台、日报社、信息中心、农委、开发局、城管局、民政局、供销社、供电公司、气象局、盐务局、电信局、邮政局、烟草局、人防办、机关工委、妇联、团县委、总工会、民宗局、发改委、环保局、人社局、国土局、科技局、科协、信访局、司法局、统计局、机关事务局分管领导和安办主任;

企业：黎城镇、戴楼镇、县经济开发区、经信委、交通运输局、农委、住建局、卫计委、水务局、文广新局、民政局、商务局、电信局、邮政局所属企业。(各镇、各部门负责通知，以上各镇、各部门参加活动的所属企业人数不得少于10人)。

六、工作分工

1.咨询台设置和牵头单位分工：

(1)“安全生产知识”咨询台：牵头单位为县安监局;

(2)“道路交通安全”咨询台：牵头单位为县公安局，交警大队配合;

(3)“用电安全”咨询台：牵头单位为县供电公司;

(4)“建筑施工和燃气安全”咨询台：牵头单位为县住建局，建管处、燃气办配合;

(5)“特种设备安全”咨询台：牵头单位为市场监管局;

(6)“防雷安全”咨询台：牵头单位为xx气象局;

(7)“水上交通安全”咨询台：牵头单位为县交通运输局，海事处配合;

(8)“农机安全”咨询台：牵头单位为县农机局;

(9)“消防安全”咨询台：牵头单位为县消防大队;

(10)安全生产普法咨询台：牵头单位为县司法局;

(11)“劳动保护”咨询台：牵头单位为县总工会。

2.县交警大队负责安排一辆宣传车在咨询点进行宣传，并做好活动现场周围交通安全管理。

3.请县“一报两台”对咨询日活动进行报道。

七、相关要求

1.各镇、各部门高度重视，认真落实活动人员，并由一名负责人带队，按通知要求组织有关单位按时参加安全生产宣传咨询日活动，并积极做好相关工作，如有特殊情况不能参加，请提前履行书面请假手续，县安委办将对本次活动出席情况进行督查。

2.参加咨询活动的各单位6:45前布置好咨询现场，6：50前清点好本单位人数并排好队伍，咨询台设置的桌椅、席卡由牵头单位组织落实。

3.参加咨询活动的各单位要准备充足的宣传材料，落实工作人员(不少于3人)，做好现场宣传咨询活动。

4.各单位咨询台前统一摆放内容为“xx县×××安全咨询台”的桌卡(由县安监局统一制作)，并放置写有单位名称的席卡(各单位自带)。

5.请各参加咨询日活动的单位自觉维护好现场秩序和环境卫生，同时要加强宣传，做好咨询日活动视频、图片的收集整理以及宣传资料发放、接受咨询情况的统计，并及时报县安委办。

6.如因天气原因不能举行咨询活动，由县安委会办公室另行通知安排。

it咨询方案 篇3

2014年4月5日

线上：微信、微博、微视、人人

线下：北京市植物园

绿色梦想，绿色行动

首都大学生绿色环保志愿者

5、活动宣传

（1） 前期宣传（3月18日-3月25日）

1微信平台开始推动绿色咨询活动的引入，绿色咨询活动被放在顶层，重点是前十年的内容推送。

2人人网同步微信推送内容，确保**质量

三。与北京各高校进行公关联络，开展校际宣传活动，并邀请部分高校参与

（2） 中期宣传（3月26日-4月1日）

1、微信开始中期活动，比如“在北京说环保”，鼓励大家说出自己心声，并挑选前5名赠与奖品。第二天，五位获奖者的回复被推高，增加微信互动量。

2每个人每天都有一个新的话题，我们回复讨论。

新闻拿着印有“绿色咨询”的空白板，让参与过的社团、志愿者写一句话并拍照留念

三。联系国外学校宣传**为4月5日的活动做准备

（三）后期宣传

1微信、人人网、，心桥网其他专业招生**实时上报当天的活动情况。去了绿色咨询现场的拍照留念，或提供文字感受，可参与**有小礼品赠送

2、报纸，教育频道报道

时间：2014年4月5日-4月15日

同时，在微信、微博、微视、人人网四大网络平台上开展环保知识普及和环保常识宣传。开通咨询功能，接受网上环保咨询，邀请专家、教师解答网上提出的环保问题。

第一节：绿色回眸——最初的梦想

通过展板、志愿者讲解、高频词汇收集等多种多样的宣传形式，向广大游客介绍30年前的环保情况以及绿色咨询的起始，向游人宣传绿色咨询历史，传播环保意识。

1绿色咨询与环保活动历史展

以展板的形式宣传普及30年前我国关于绿色环保方面的历史以及绿色咨询的开展情况，让游人对绿色咨询活动有初步的了解；同时现场配有志愿者进行针对性地讲解，解答游人的相关提问，让游人对绿色环保有概念性的了解，便于开展之后的活动。

所需物品：展示板、kt板、固定支架

所需人员：1-3名志愿者（培训前，应清楚了解相关历史）

其中展板内容包括第一届绿色咨询的开展时间、地点、主题以及大致活动或参与人员等内容（如有**介绍最好，资料不全的情况下可以选取简单的概念性文字，对绿色咨询历史进行简单介绍）；同时简单介绍关于30年前我国的主要环境情况及国家相关政策等环保知识，让游人对30年前环保概念有初步认识与了解。

2．高校环保活动展示

除绿色咨询历史外，通过前期资料的收集于整理，制作关于30年前我国、北京地区、特别是我校以及其他北京高校对于绿色环保行动开展情况的展板。其中，我们要强调的是，30年前，我校就开展了绿色咨询活动，并将逐年深化和拓展为品牌项目；同时，简要介绍了与其他高校相关的绿色环保活动。通过文本、**、现场讲解等方式，突出了高校开展环保活动的积极性和主动性，以及绿色咨询活动的悠久历史。

所需物品：展示板、kt板、固定支架

所需人员：1-2名志愿者

三。环保高频词汇收集（主要集中在30年前的高频词汇）

前期通过资料的征集，选取1984-1994年时期关于环境或环保方面的高频热点词组8-10个（例如污染少、意识不强等），并以此为横坐标轴绘制在展板上，在志愿者的引导下，邀请过往游人用马克笔在自己认为的环保高频词对应位置画相应色块，最终形成条形图（由于词汇限制在30年前这个特殊时期，所以邀请的游人年龄段主要为40岁以上）。活动结束后，评选出的高频词被标在展板上方，并与20年前的高频词一起发布在微信和人人网平台上。

活动旨在通过与游人互动的形式，了解大众对于环境保护的理解，反思解决方案，加深其对环保历史及环保活动的印象，从而与绿色咨询其他版块一起形成系列活动，突出30年的发展历程。

所需物品：展板及固定支架、马克笔3支

所需人员：1-2名志愿者

会议二：绿色增长——环保行动

1994-2004年我国的经济飞速发展，但在这一时期内，我国在资源开发过程中忽视了环境保护，治理速度赶不上破坏速度的问题也十分严重，如全球性气候变暖、臭氧层耗损、酸雨加剧、森林资源减少、草原退化等。因此，展览厅将以展板、环境问题高频词和我对环保行动的赞扬等形式向参观者展示。

1以展板形式宣传1994-2004年环境热点问题，并提供环保志愿者讲解

1.1介绍本期主要环境污染问题及治理方案。如土地沙漠化、森林资源锐减、水土流失等。最好用大量的文献、数据和视觉冲击**。

1.2普及绿色环保常识和绿色提示。介绍在此时期环境问题治理中涌现出的大批环保人士，突出其人物贡献等等。

1.3绿色咨询在这一时期的先锋引领作用和贡献。此环节为重点，主要突出北京林业大学作为最高的绿色学府的引领作用以及绿色咨询20年以来的理念和所做贡献。

2．环境问题高频词的推选

选出1994-2004年时期的热点问题8-10个作为高频词，如土地荒漠化、森林资源锐减、水土流失等，并以此为横坐标轴绘制在展板上，让游人选出认为对环境污染最严重的用马克笔在对应位置画相应颜色块，最终形成条形图。这样，游客就可以更好地了解自己所面临的环境问题，反思解决方案，回应环保行动。活动结束后，评选出的高频词被标在展板上方，并与20年前的高频词一起发布在微信和人人网平台上。

3．我为环保行动点赞

承接上一个环境问题高频词的推选活动为对应的环保行动点赞。选择游客心目中具有实际行动意义的环保行动，并统计推广效果。

3.1关注北林大学社团微信平台，回复x，阅读某篇文章，称赞我心中最喜欢的环保行动。

3.2密切关注北林社团主页，参与最喜爱的环保行动投票活动。

3.3活动当天的宣传，在展示板上列出环保行动的条目，在喜欢的环保行动后画一个心形，也可以自己添加。

主会场：绿色展望

1．展板宣传

其中绿色环保常识可初定为沙尘暴、野生动物保护及污染、白色污染，主要介绍相关问题的概念性介绍及成因、危害等科普常识，并客观反映如今此些环境问题所带来的困扰及注意事项或解决方法。并讲解绿色旅游、垃圾**、水资源保护和生态保护。它主要是希望人们提倡健康科学的生活方式和环保计划。

让人们更多地了解自己的生活，更加关注身边的环境问题。

2．专家现场答疑

聘请北京林业大学花卉养植、食品科学、环保装修、旅游常识、生态环保等方面的专家学者，向游人们讲解日常生活中的相关知识，并对游人们提出的问题进行解答。

3．社团活动

3.1废物再利用

现场展示用各种废旧材料制作的环保工艺品，号召游客动动脑筋、双手**生活垃圾。从各环保类或者手工类社团中（小巧手、action、）征集5-8件环保手工制品进行展示号召游人动脑动手循环利用生活废旧物。通过展示从社区收集的一些环保工艺品，向游客展示和宣传垃圾**的理念。

向社会征集，如用塑料袋折叠组装而成的裙子、背心、弹起罐组装的工艺品模型等。并在其旁边附上作品介绍及设计理念。

3.2环保小游戏

邀请游客特别是儿童参加相关环保游戏，提高环保知识普及的兴趣。通过形式新颖、规则简单、参与性强、受众广泛的趣味游戏，市民和游客在参与游戏的同时，可以获得环保知识。

3.3生活小窍门

绿色生活小窍门主要为向游人普及日常生活中节能减排、环保低碳的生活小窍门，以多种形式（实物、展板、问答等）展示，如不用的电器及时拔掉插头、洗米水可用于浇花等。

3.4环保类社团品牌活动展示

介绍了我校经典而有影响的绿色环保活动。

4雾霾话题-你的选择决定了天空的颜色

雾霾近几年来日益严重，2013年1月9日以来，全国中东部地区陷入严重的雾霾和污染天中，**气象台将大雾蓝色预警升级至黄色预警，13日10时北京甚至发布了北京气象史上首个霾橙色预警。大家对于雾霾问题的关注也逐渐提高，环保方面也在致力于改善这一现象。

4.1简单知识介绍

什么是雾（**，等级，成分）

雾霾的危害

北京雾霾形成的原因

如何改善现状（中国国家治理雾霾的政策）

4.2如何正确购买和使用口罩

通过购买各种口罩，详细介绍了各种口罩的防霾机理和用途

4.3 下雨会对雾霾天气有改善么

4.4雾霾天如何锻炼身体

4.5历史上曾经有哪些大城市遭遇过雾霾，他们是怎么治理的（对比法国、英国、中国雾霾）

4.6自制防雾霾神器

绿道：环保志愿者服务队队长宣传（路线待定）

环保志愿者通过自行车骑行、绿色长走等形式沿途向市民倡导“低碳出行”的绿色生活方式，并在途中开展垃圾**等志愿服务，以实际行动号召市民保护环境。

1. 征集口号及宣传标语

在游行队伍中喊口号，向游客传达绿色理念。

2. 组织绿色小分队

绿色团队将分布在长途跋涉队伍的休息点，与游客一对一交流，宣传环保理念，展示北林的魅力。

3.发放口罩

游行过程中，向游客发放口罩，传达环保理念。

4.自行车骑行及轮滑带队

丰富长走形式，展示绿色出行方式，宣扬“低碳出行”理念。

it咨询方案 篇4

附件2：

一、活动目的

深入动员和广泛发动广大人民群众直接参与活动，将全省“全国安全生产月”活动推向高潮。

二、活动时间

9： 2009年6月14日00-14:00。

三、活动组织

贵州省安全生产委员会、贵阳市人大联合主办；

贵阳市人民**具体承办。

四、活动地点

主会场设在贵阳人民广场，在喷泉池、大西门、云岩广场等地设置咨询点。

五、活动内容

1宣传有关安全生产的法律法规知识；2、启动安全生产贵州行活动；3、进行生产安全事故的预防和应急处理，生产安全事故的法律援助，生产安全事故的社会保障服务，以农民工为重点对象的职业安全健康知识等方面的宣传咨询。

六、参加活动单位

（一）承担咨询任务的单位

安全生产监管部门、劳动与社会保障部门、卫生部门、劳动仲裁机构、工会、工伤保险有关人员和法院民事法官、律师事务所律师、保险公司咨询员、医疗机构专家等。

（二）参加活动的单位

省安监局、贵州煤监局、省公安厅（交警、消防、治安）、省交通厅（海事、运管、公路）、省建设厅、省**应急办、省总工会、省国资委、省国防科工办、省煤管局、省农机局、省质监局，贵阳市各区县**及相关部门，中铁五局、省建工集团、林东矿业集团、六枝工矿集团等**在黔及省属企业。

七、活动范围

贵阳市人民广场是全省安全生产宣传咨询日的主会场。省领导在主要会场发表动员讲话，视察会商点。

各市、地、州**（办公厅）、县（市、区、特区）要设立安全生产宣传咨询日分会场。

八、场景及服务要求

it咨询方案 篇5

造价咨询及跟踪审计方案

一、项目概述

***工程可用地***m²，项目为商住混合项目，商业占地面积***m²，住宅占地面积***m²。建筑面积约***m²，地上总建筑面积***m²，住宅***m²，商业***m²，工程投资约***元。

二、完成该项目拟配备的人员情况和分工

根据本项目情况，拟组建专门工作小组，小组配备十五名各类专业造价人员。根据需要，合理有序地安排造价工程师进驻现场咨询服务，参加工程例会，收集相关资料，协调工程造价事宜，签发造价文件等。

1、项目负责人一名

此项目负责人具体负责施工阶段全过程的工程造价咨询及跟踪审计，全权负责该建设工程造价咨询及跟踪审计的现场管理、现场联络，定期到现场指导项目组成员的造价咨询及跟踪审计工作，并负责对项目小组人员工程造价及跟踪审计工作底稿进行一级复核，一般问题的决策、对重大问题的分析汇报。

2、项目土建、安装组长各一名

项目土建组长、安装组长具体负责各自专业施工阶段全过程的工程造价咨询及跟踪审计，配合项目负责人工作。

3、项目组拟配备的组员

该项目拟配备五名注册造价师，七名造价员。

工程造价人员重点负责工程施工过程中确定、控制工程造价，主要包括以下内容：工程量清单和预算控制价的编制；工程月进度款跟踪审核、控制工程造价、结算款初审；审核工程设计变更、洽商费用；参加处理工程索赔工作；参与完成招标人采购材料、设备及中标人自采材料、设备的询价、认价工作，接受委托人监督；参加涉及工程造价的施工方案和技术方案的审查工作；参与施工、甲供材料设备采购及分包工程的招标文件审核工作，并负责招标过程中有关造价的工作内容；负责甲供材料、设备计划审核、过程控制、初审结算工作；完成其他相关咨询工作，依据咨询人的专业知识向招标人提供全程专业的技术咨询服务。

三、造价咨询及跟踪审计工作的范围、内容、要点、步骤和程序

1、造价咨询及跟踪审计工作的范围：

唐山金融商务中心工程范围内施工阶段全过程确定、控制工程造价。

2、造价咨询及跟踪审计工作的内容、要点：(1)工程量清单和预算控制价的编制要点

工程量清单编制工作是一项技术性和政策性很强的工作。一份全面的、准确的工程量清单是所有的投标单位投标报价的基础，使得最后的投标结果具有可比性。保证工程量清单的准确性对确定工程造价、控制投资起着重要的作用。

①必须熟悉和详细理解全部施工图纸，清楚各种施工规范； ②根据科学的工程量计算规则及公式进行计算；

③工程量清单的编制必须严格按照现行的清单计价规范编制；

④材料价格的应参照当清单编制当月的造价信息计取且不偏离市场范围； ⑤应执行各种与造价有关的相关政策； ⑥工程量清单是否考虑全面、是否出现漏洞。

(2)工程月进度款跟踪审核、控制工程造价、结算款初审要点

①根据月形象进度，实地查核、计算承包商实际完成的每月工程量，严格控制在合同工程量的范围内；

②对施工中增加的工程量的支付做相应的约定；

③应根据工程预算总造价控制每期支付的比例，避免工程款超付情况的发生；

④造价工程师应按合同要求的约定，及时抵扣工程预付款。(3)审核工程设计变更、洽商费用要点

在变更文件上报建设单位后，提前对变更文件进行审核，在审核完毕并签署书面意见后，方可进入建设单位变更的审批程序，具体内容如下：

①审核变更、洽商内容的真实性、合理性及签认的及时性；

②审核工程变更是否按照招标文件规定的变更程序进行审批，工程变更处理办法是否符合施工合同规定，所有变更是否在实施前经有关各方审定；

③审核工程变更、洽商单价组价是否正确，工程变更洽商价款的确定是否合规，并出具书面组价文件；

④审核工程变更有无擅自扩大规模和提高标准等问题，设计变更应符合施工图总体要求，不得超量、超标、超概。

(4)参加处理工程索赔工作要点 ①严格执行建筑法索赔程序；

②以合同为依据，以完整、真实的索赔证据为基础； ③及时、合理地处理索赔。(5)参与完成招标人采购材料、设备及中标人自采材料、设备的询价、认价工作，工作要点

建筑、装修工程中材料的成本控制是整个工程成本控制的重中之重，有的项目材料成本甚至会达到工程总造价的70%左右，要保证工程的正常利润，就必须有效控制材料的采购成本。

①详细翻阅图纸，做到对材料、设备的性能、材质、规格、品牌落实清楚；

②严格要求施工单位按照施工招标时指定的材质和品牌进行材料的购置；

③深入市场并结合网上电子“工程材料询价”工具，掌握第一手材料信息，在材料的认购中，做到货比三家，价比三家，引入竞争控制，使材料、设备的认价工作及时、准确、合理、经济；

④材料、设备进场后检验其是否有真实的合格证及检测报告。(6)参加涉及工程造价的施工方案和技术方案的审查工作

设计方案的优劣直接影响建设费用、进度、质量，决定项目建成后的使用价值和经济效果。

①审查施工方案和技术方案是否符合项目所在地的地域性及项目的功能性；

②审查施工方案和技术方案是否为最优化设计；

③审查施工单位投入该项目的人力资源、施工设备的配备、施工任务的饱满情况；

④审查方案中新技术、新工艺的采用情况。

(7)参与施工、甲供材料设备采购及分包工程的招标文件审核工作，并负责招标过程中有关造价的工作内容

①监督按规定应招标的施工、材料采购及服务项目是否进行招投标，招标文件编制的审核，招投标是否规范，招投标是否按规定程序进行，是否符合国家相关法规；

②审核限价的编制是否真实、合理、客观、合规，限价编制单位是否符合资质要求；

③招标文件是否经过审查，是否有缺陷，招标方案在招标前是否按项目隶属关系报主管部门备案；

④审核预审、开标、评标、定标是否符合有关规定，如招标人自行办理招标事宜的，是否向有关行政监督部门备案等；

⑤评标委员会的组成是否符合规定； ⑥审核招标过程中是否存在漏洞；

(8)负责甲供材料、设备计划审核、过程控制、初审结算工作，工作要点 ①审核甲供材料、设备计划采购日期是否符合施工进度计划，以免造成工程延期；

②审核甲供材料、设备采购计划表中材料、设备参数是否标注清楚，以免材料价格由于参数原因偏离市场价，造成价格过高或过低；

③认真仔细研究合同、合同附件、以及各类文件协议的解释程序。尤其是该工程项目所涉及工程承包范围、合同签定类型、工程计价方法等；

④关注工程项目所在地建设工程行政主管部门的信息政策，及时了解对该工程项目有关联的政策信息，做到预控；

⑤明确开工、竣工时间，核准实际工期和计划工期的差异，这直接影响着工程索赔和材料价款的调整；

⑥研究合同中奖罚条款的内容及含义。尤其是涉及争议条款、内容、含义、解决的方式以及优惠条款，用以指导整个结算审核工作的全过程；

⑦熟悉各种技术文件，即工程竣工图、施工组织设计、施工方案、工程竣工结算书等。

(9)完成其他相关咨询工作，依据咨询人的专业知识向招标人提供全程专业的技术咨询服务

3、造价咨询及跟踪审计工作的步骤和程序：

（一）造价咨询及跟踪审计准备阶段

1、签订合同协议书

如果我公司中标本项目全过程确定、控制工程造价，我们即与委托方签订合同协议书，内容主要包括造价咨询依据和原则、造价咨询目标和范围、工程造价内容、合同双方的义务和责任、造价咨询时间、造价咨询费用、保障等。合同协议书一经签订，我公司及造价咨询人员应当按照合同协议书履行对客户的责任。同时，造价咨询项目负责人依据合同协议书的具体要求，在实施各阶段造价咨询工作前拟定相应的造价咨询计划。

2、了解工程项目情况

为了造价咨询工作的实施达到造价咨询目标，在制定各阶段造价咨询计划前，造价咨询人员应当同建设单位相关人员进行详细沟通，以了解所造价咨询的工程建设项目详细情况，主要包括：

工程建设项目性质、类别、规模、承建方式等情况；

项目是否进行招标、采取何种招标方式以及招投标执行过程情况等；

造价咨询所需的相关资料的可获取性； 工程主要材料的供应方式，重要材料、设备是否进行招投标；

项目是否执行工程监理制，监理在工程实施过程中的三控情况，监理对中期支付的控制方式，监理对工序、分项的验收控制是否专人负责、对隐蔽工程甲方、监理是否参与。监理在施工过程中是否全过程控制、现场监理人员安排情况等；

工程项目中期计量及支付情况；

工程变更及洽商的认定程序；

工程价款结算情况；

工程项目现场施工情况；

3、获取造价咨询所需资料

通过对本工程项目的了解，为详细制定各阶段造价咨询计划及实施好造价咨询工作，应获取必要的造价资料。

（1）、开工前造价咨询应当获取以下资料：

①建设项目的立项可行性研究、初步设计及概算、规划、土地征用等批复文件；

②基本建设计划；

③拆迁补偿手续办理、工程质量监督手续办理文件；

④项目施工、勘察、设计及监理等的招标文件、投标文件、评标报告、中标通知书、合同文件；

⑤施工图设计文件；

⑥项目概（预）算资料；

⑦建设工程合同资料；

⑧项目前期费用财务资料；

⑨建设单位内部控制制度等。

（2）、建设期间造价咨询应当获取以下资料：

①工程现场施工情况资料；

②工程设备、材料采购及待摊费用资料（包括招投标资料、合同等）；③施工招标文件、投标书、合同文件、施工组织设计及方案、施工图纸、工程变更及洽商、图纸会审记录等资料（工程变更通知、变更令及变更图纸、工程洽商记录等）、工程索赔审批文件、工程中期计量申报及审批表、中期支付证书、清单暂定金项目、分项、单位工程中间交工证书、承包商施工自检资料、试验资料、质量报验资料、监理抽检资料、监理质量评定资料、业主和监理工程师书面发布的有关文件等。

（3）、竣工决算审计应当获取以下资料： ①工程质量验收资料；

②建设单位编制的竣工决算报表；

③施工招标文件、投标书、合同文件及补充协议、竣工图、工程变更资料（工程变更通知、变更令及变更图纸等）、工程洽商记录、工程索赔审批文件、工程中期、终期计量申报及审批表、终期支付证书、质量验收和质量评定结果及其质量保证资料、业主和监理工程师书面发布的有关文件；

④工程尾工相关资料等。

4、制定造价咨询计划并审核

根据对本工程项目的了解及获取的资料，造价咨询项目经理在项目实施各阶段造价咨询工作前制定相应的总体造价咨询计划和具体造价咨询计划。

总体造价咨询计划包括：①、工程项目的基本情况；②、造价咨询目的、造价咨询范围及造价咨询策略；③、重点造价咨询领域及主要问题；④、造价咨询工程进度时间、费用预算；⑤、造价咨询小组组成人人员分工；⑥、造价咨询重要性的确定及造价咨询风险的评估等。

具体造价咨询计划包括：①、造价咨询目标；②、造价咨询程序；③、执行人及执行日期；④、造价咨询工作底稿的索引号等。

为确保造价咨询计划合理、有效，造价咨询计划的执行能够保证造价咨询的副总经理审核和批准后执行。对总体造价咨询计划，应从以下方面进行审核：

1、造价咨询目的、造价咨询范围；

2、造价咨询时间安排是否合理，是否满足委托人及业务约定书的要求；

3、造价咨询重点的确定是否恰当；

4、造价咨询策略的制定是否科学、可行，是否具有可操作性；

5、造价咨询小组成员及分工能否保证造价咨询工作顺利进行并确保造价咨询质量，是否符合招投标文件的要求等。对具体造价咨询计划，应审核：a、拟定造价咨询程序的执行能否确保造价咨询目标的实现；b、造价咨询程序是否适合各造价咨询项目的具体情况；c、重点造价咨询领域的确定及造价咨询程序是否恰当。

（二）、造价咨询及跟踪审计实施阶段

1、审计依据

本工程项目全过程跟踪审计主要依据：《中华人民共和国注册会计师法》，《中华人民共和国审计法》、《建设工程施工发包与承包计价管理办法》、财政部《会计师事务所从事基本建设工程预算、结算、决算审核暂行办法》、《基本建设财务管理规定》、《国有建设单位会计制度》、《中华人民共和国招标投标法》、河北省实施《中华人民共和国招投标法》办法以及我公司所获取的与审计相关的各类资料等。

2、审计方法 为保证审计工作质量，达到审计目标，本工程项目全过程跟踪审计采用现场全面审计。即审计人员在业主现场，对全过程跟踪各阶段需审计内容进行全面详细审计，以获取直接、真实、完整的审计证据。

3、审计阶段

①开工前审计；

②建设期间审计；

③竣工决算审计。

（三）、造价咨询及跟踪审计报告阶段

1、向委托方汇报审计情况及审计结果

本工程全过程跟踪各阶段审计工作完成后，向委托方就该阶段工程项目的审计情况及审计结果进行汇报，在委托方对审计结果没有异议的情况下，出具各阶段审计报告（其中：工程造价计量审核由建设单位、承包商及我公司会签各专业审核定案表及汇总工程价后出具审计报告）。

2、出具审计报告及管理意见书

按照中国注册会计师独立审计准则、财政部《会计师事务所从事基本建设工程预算、结算、决算暂行办法》以及合同协议书的要求出具各阶段审计报告（包括开工前审计报告、建设期间各阶段审计报告、竣工结算审计报告）并保证审计报告的真实性、合法性。审计报告的真实性是指审计报告应如实反映审计人员的审计范围、审计依据、已实施的主要审计程序和应发表的审计意见。审计报告的合法性是指审计报告的编制和出具必须符合中国注册会计师独立审计准则、财政部《会计师事务所从事基本建设工程预算、结算、决算暂行办法》等的相关规定。同时，按照本工程项目审计招标文件第五章“合同格式”的要求:第一、审计报告应包括约定书所列审计内容；第二、格式分为审计报告和管理建议书；第三，工程造价审核报告应按合同反映计量支付表、变更令等送审金额、核减金额及核减理由、核定金额等内容、审定的基本建设结算书或基本健身竣工决算等；第四、管理建议书应包括内部控制制度评审以及存在的主要问题和管理建议等。

四、造价咨询及跟踪审计项目中的重点和难点分析等

1、工程量清单和预算控制价的编制重点，计算工程量是否准确、是否有漏项、清单描述不详或与图纸不符、定额套用是否准确、装修材料价格是否符合工程装修档次。各方面的经济造价指标是否符合当前实际市场情况。

①准确计算工程量、项目列项及清单描述与定额套用必须熟悉和详细理解全部施工图纸，清楚各种施工规范，并根据科学的工程量计算规则及公式进行计算，在读图过程中，对图纸交待不全的施工方法、或存在明显有误的地方应及时做好记录并向设计咨询，力求完善图纸完善工程量清单，对于仍无法确定的问题可按施工规范及施工常用方法考虑。前期尽可能完善工程量清单工作，能大大降低后期进度款审核工作量及结算工作量。

②合理计入材料价格，详细翻阅施工图纸，准确把握材料、设备的性能、材质、规格、品牌，依照清单编制当月的当地造价信息并结合市场及网上电子“工程材料询价”工具，是清单中计入的材料价格准确、合理、经济。

2、工程变更、签证费用的审核

①工程设计变更的计量。设计变更是工程施工过程中保证设计和施工质量，完善工程设计、纠正设计错误以及满足现场条件变化而进行的设计修改工作。一般包括由原设计单位出具的设计变更通知单和由施工单位征得由原设计单位同意的设计变更联络单两种。设计变更无论由哪方提出，均应由建设单位、设计单位、施工单位协商，经确认后由设计部门发出相应图纸或说明，并办理签发手续，下发到有关部门付诸实施。审查时注意以下几点：

a．确属原设计不能保证质量、设计遗漏和错误以及与现场不符、无法施工非改不可的，应按设计变更程序进行。

b．一般情况下，即使变更要求可能在技术经济上是合理的，也应全面考虑，将变更以后产生的效益与现场变更引起施工单位的索赔所产生的损失，加以比较，提出合理化建议。

c．工程变更引起的造价增减幅度是否控制在预算范围之内，若确需变更而有可能超预算时，提醒业主注意。

d．敦促业主在开工前组织图纸会审，设计变更要尽量提前，最好在开工之前就发现，尽量减少设计变更的发生，确需在施工中发生变更的，也要在施工之前变更，防止拆除造成的浪费，也避免索赔事件的发生。

e．设计变更应记录详细，简要说明变更产生的原因、背景、变更产生的时间，参与人、工程部位、提出单位都应记录。

f.设计变更实施后，还要落实以下三点：①本变更是否已全部实施，若在设计图已实施后，才发生变更，则应注意因牵扯到按原图施工的人工、材料费及拆除费。若原设计图没有实施，则要扣除变更前部分内容的费用。②若发生拆除，已拆除的材料、设备或已加工好但未安装的成品、半成品均由建设单位回收。③调减或取消项目也要签署设计变更，以便在结算时扣除。

g.分析设计变更，以便追究责任方的责任。①若由于设计部门的错误或缺陷造成的变更费用以及采取的补救措施，如返修、加固、拆除等费用，由造价工程师协同业主与设计单位协商是否索赔。②若由于监理单位的失职或错误指挥造成设计变更应由监理单位承担一定费用。③由于设备、材料供应单位供应的材料质量不合格造成的费用应由设备供应单位负责。④由于施工单位的原因、施工不当或施工错误，此变更费用不予处理，由施工单位自负，若对工期、质量、造价造成影响的，还应进行反索赔。

②工程签证的审核

施工过程中的工程签证，主要是指施工企业就施工图纸、设计变更所确定的工程内容以外，施工图预算或预算定额取费中未含，而施工中又实际发生费用的施工内容所办理的签证，如由于施工条件的变化或无法遇见的情况所引起工程量的变化；隐蔽工程签证；由于建设单位原因决定工程中途停建、缓建或由于设计变更以及设计错误等造成施工企业的停工、窝工、返工而发生的倒运、人员和机具的调迁等损失；在施工过程中发生的由建设单位造成的停水停电，造成工程不能顺利进行，且时间较长，施工企业又无法安排停工而造成的经济损失等。

在所有签证中，主体工程中的隐蔽工程及时签证尤为重要，因工程竣工后根本无法核对其工程量及施工做法，所以在施工的同时，工程咨询机构人员深入工地，全面掌握工程实况，检查隐蔽图、隐蔽验收记录，隐蔽工程签证必须请设计单位、监理单位、建设单位等有关人员到现场验收签字，手续完整，工程量与竣工图一致方可列入结算。这些签证在施工的同时计算相应造价，以便有效避免事后纠纷。隐蔽工程的签证重点控制在以下几个方面：

a、基槽（基坑）开挖前后对基槽（基坑）高程的测量，以正确计算基础土石方；

b、基础填埋前对基础施工做法的签证，以确定基础做法是否与施工图纸相符，基础超深的处理是否妥当；

c、钢筋绑扎完毕砼浇筑前对钢筋规格型号的签证，以确定工程用的钢筋是否与图纸相符，布筋的数量是否正确，避免工程偷工减料；

d、对屋面及其他有防水要求部位的防水施工做法的签证，只有做好签证才能正确核定工程造价；

e、对楼地面施工做法的签证，以确定施工做法是否与图纸的要求相吻合。

③做好施工记录，注意原始资料的积累，为做好补充定额及正确处理可能发生的纠纷、索赔提供原始数据。实际施工中，由于新材料、新工艺的应用，个别工程项目无相应定额可套用，这就需要工程咨询人员掌握现场施工所发生的人工、材料、机械消耗量及工艺水平做好记录，掌握第一手资料，真实合理地编制补充定额，维护各方应得利益。

3、进度款支付。根据工程的实际进展情况，审查经现场监理复核后由施工单位上报的月工程量完成报表，对其工程量根据施工图纸和现场勘踏进行复核，对其价格根据其投标文件、招标文件、施工合同和相关的工程造价管理规定进行复核。

4、施工过程中严格控制材料价格。在工程造价的控制中，材料价格的控制是最主要的，材料费在工程造价中所占比例约70%左右，因此在施工阶段要严格要求施工单位按照施工招标时指定的材质和品牌进行材料的购置，避免施工单位钻空子变换材质引起材料的重新认价，从而变向的增加工程造价。对于施工过程中新增工程中所涉及到的新型材料，要深入市场，掌握第一手材料信息，在材料的认购中，做到货比三家，价比三家，引入竞争控制，使新型材料的认价工作及时、准确、合理、经济。

5、每月实际完成工程进度与工程进度计划比较，编制控制报表。按照要求，根据月施工进度计划编制资金需求计划，资金需求计划必须与月进度计划相吻合。如月投资计划与实际投资出现偏差，应分析原因，采取措施，及时调整资金需求计划，预测资金需求总额，并编制控制报表。控制报表中应说明所采取的控制措施，提出解决办法，为建设单位把好资金控制关。

6、审核工程款结算情况，重点：

（1）工程竣工结算前，应通过洽谈、协商的方式制定该工程项目的结算原则，达成一致意见，以便指导结算审核工作,保证结算审核工作的顺利进行；

（2）对于资料收集要齐全，如：建设施工合同、工程变更、签证、洽商记录、材料认质认价单等；

（3）通过对工程终期计量审核确定各单项工程的最终结算价款的真实性、准确性、合法性。

7、建设合同审核，重点及难点：①审核施工单位有无违规转包和分包行为；②审核设备、材料等物资是否按设计要求和合同规定进行采购，物资的验收、保管、使用与维护是否合规、有效。

五、造价咨询及跟踪审计工作的质量控制方法

1、要求施工单位依据施工图纸、概预算、合同的工程量清单建立工程量台帐。

2、要求施工单位于施工进度批准后十天内，依据建设工程施工合同将合同价款分解切块，编制与进度计划相对应的工程项目各阶段及各年、季、月度的资金使用计划。

3、审核施工单位的资金使用计划，并与建设单位、施工单位协商确定相应工程款支付计划。

4、从造价、项目的功能要求、质量和工期等方面审查工程变更的价款功计算价款的原则、方法。

5、对工程合同价中政策允许调整的建筑材料、构配件、设备等价格，包括暂估价、不完全价等进行主动控制。

6、依据施工合同有关条款、施工图纸，对工程进行风险分析，找出工程造价容易突破的部分和最易发生费用索赔的因素和部位，并制定防范性对策。

7、经常检查工程量计量和工程款支付的情况，对实际发生值与计划控制值进行分析、比较，提出造价控制的建议，并应向监理单位报告。

8、严格执行工程量计量和工程款支付的程序和时限要求。

9、通过《工程联系单》与建设单位、施工单位沟通信息，提出工程造价控制的建议。

六、工程结算审核流程及质量保证措施 工程结算审核流程 1、签订咨询合同；

2、委派项目负责人，配置业务专业人员；

3、审阅资料、踏勘工程现场、了解情况；

4、制定咨询实施方案并报技术负责人核准；

5、计算工程量套项取费，形成咨询初步审核意见；

6、将咨询初步意见向有关各方征询；

7、核对工程量，并达成共识，对有争议的事项，召开审核会商纪要；

8、经公司三级审核后，形成审核初步成果；

9、召开咨询成果的定案会议，达成共识后会签；

10、如被审单位有异议，必须在接到咨询成果15日内提出书面意义，期未答复的视为已被认可；

11、对被审单位的书面意见，项目负责人报公司专业技术组进行再审议，合理意见应采纳，做适当的修订、调整形成决定性意见；

12、项目负责人起草成果文件，报技术负责人签批；

13、完成资料交接，整理立卷归档；

14、对工程实施中的过程控制进行后评估；

15、咨询服务回访与总结；

16、咨询成果的信息化处理。工程结算质量保证措施

1、实行项目负责人负责制

为保证每个造价咨询工作人员的工作达到高质量，并且能够按计划、有序的进行，在进行各阶段造价咨询工作前，项目负责人主持召开全体造价咨询工作人员会议，将审核后的造价咨询工作计划传达给每一个人，安排造价咨询工作任务、明确造价咨询工作目标，使造价咨询工作人员在咨询工作实施前心中有数，更好保证造价咨询工作质量。项目负责人负责项目实施全过程中与业主相关部门的沟通、协调。

2、集中优势力量，做好人力资源保障

在以往的造价咨询工作中，我们积累了丰富的经验，我们将组织我公司具有同类建设项目造价咨询工作经验的人员组成项目小组，该些人员均是具备造价工程师或二级以上造价员资格，具备5年以上工作经验的专业技术人员，高水平的造价咨询队伍能够保证造价咨询工作按时、保质完成。

3、事前交底，专业分工

在进行各阶段造价咨询工作前，项目负责人组织所有姓名小组成员进行针对性交底，熟悉了解各项与建设项目造价及投资有关的资料，统一执业标准，明确工作纪律。

4、全面、逐项审核，避免抽样造成的误差。

5、成果文件的三级质量复核

为保证造价咨询工作质量，达到预期的造价咨询工作目标，按照我公司《执业质量控制管理制度》的要求，对本工程项目全过程造价咨询工作各阶段工作进行三级质量复核，即详细复核、总体复核、最终复核。具体内容如下：

（1）详细复核（第Ⅰ级复核）

由专业人员负责完成。复核内容主要包括：①是否按造价咨询工作计划和造价咨询工作步骤方案进行；②造价咨询工作依据是否充分、正确；③造价咨询工作底稿的完整性和技术准确性（包括工程量的计算、价格的取定、费用的审核等）；④造价咨询工作结果是否真实、合法、完整等。

（2）总体复核（第Ⅱ级复核）

由项目经理（项目组长）负责完成。复核内容主要包括：①详细复核是否按要求和规定进行；②详细复核发现的问题是否准确；③造价咨询工作程序是否全部实施；④对详细复核的结果按重要性程序进行抽样复核；⑤所完成的造价咨询工作能否支持造价咨询工作结果的真实、准确等。

（3）最终复核（第Ⅲ级复核）

由我公司总工办负责完成。复核内容主要包括：①详细复核及总体复核是否按要求和程序进行；②前两级复核发现的问题是否准确；③造价咨询工作工作能否达到预期的造价咨询工作目标；④造价咨询工作结果是否真实、合法、完整；⑤所出具的造价咨询工作报告草稿是否符合造价咨询工作准则、《河北省建设工程预结算编制审查管理办法》、《造价咨询合同》的要求等。

三级质量复核完成后，将复核出的问题进行及时地调整和更改，出具造价咨询工作结果及造价咨询工作报告草稿。

6、明确纪律，制度保证

（1）所有造价咨询工作人员应本着严肃认真的态度、公平公正的原则履行本职工作。

（2）严格遵守国家和地方的法律法规和各项方针政策。

（3）造价咨询工作人员应以平等、端正的态度与各施工单位及建设单位进行合作，做到理有据，实事求是。

（4）造价咨询工作人员不得单独外出会客，要求做到廉洁自律，不得索取、收受委托合同约定以外的礼金和其他财物，不得利用职务之便谋取其他不正当利益，一旦发现，严格惩处。

（5）调用资料须报各专业组长，由专业组长报项目经理（项目组长）统一汇总后提交委托方，从委托方调出相关资料后交由各专业负责人签收和退还，造价咨询工作人员不得以任何借口，任何理由单独会见被审核方人员。

（6）造价咨询工作人员交换意见须报项目经理批准，在委托人指定专业人员在场的情况下方可交换意见，不得徇私舞弊，一经发现按本所的有关规定予以严肃处理，触犯法律的移交司法机关。

（7）造价咨询工作人员应廉洁自律，对执业中知悉的商业秘密保密，各专业人员之间不得私自交换各自情况，不得以任何借口说情，违者按规论处。

（8）工程造价专业人员在进行工程造价业务活动时，必须严格遵守建设行政主管部门的有关规定，包括：

①严格执行省建设行政主管部门颁发的工程造价计价依据，不准擅自变动修改计价程序，不得随意确定计价补充内容；

②使用建设行政主管部门认可的计价软件；

③使用建设行政主管部门制定的统一格式的工程造价业务报告文；

④工程造价专业人员按各自的职责分别在所做的业务报告上签字并加盖执业专用印章；

（9）工程造价专业人员对业务活动中与自身利益有关系的，应实行回避制度。

（10）工程造价专业人员对有要求的技术和商务，有保密的义务。

7、严格格式，规范管理

制定规范、科学、合理的造价咨询工作底稿格式，包括相应的造价咨询工作程序表及造价咨询工作调查表，努力做到造价咨询工作不漏项，保证造价咨询工作程序的完整性、全面性。

七、服务承诺

（一）坚持实事求是、客观公正的审计原则，严格按照国家及有关法律法规依法审计；

（二）按投标时的人员配备计划安排跟踪审计人员；

（三）按计划时间完成各阶段审计任务；

（四）遵守职业道德规范，认真遵守各项规章制度，杜绝吃、拿、卡、要和牟取私利行为；

（五）驻场人员时常巡视工地，记录现场资料，保证跟踪审计工作到位；

（六）完善内部考核机制，提高工作效率和工作质量；

（七）工程量审核不超过±10%，各单位工程结算审核误差不超过±10%；

（八）树立保密意识，保守工作秘密。

it咨询方案 篇6

津市中医医院

2011年公众健康中医药咨询活动方案

中医药健康教育是通过有组织、有计划的健康教育，采取集体和个体的形式，普及中医基本知识及养生保健方法及技术的一项工作。

一、目的

通过多种形式的健康教育活动，向社区居民普及中医基本知识与养生保健技术，增强居民的健康意识和自我保健能力，促使人们自觉采纳有益于健康的居民、饮食，增强体质，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量。

一、 对象

（1） 社区居民，包括常住人口和流动人口；

（2） 重点人群包括社区妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人和有特殊保健需求的人群。

二、 基本原则

（1） 坚持科学、适用、突出中医特色；

（二） 因人施教，重点突出;

（三） 广泛参与，形式多样。

三、 内容与方法

（一） 内容

1中医药健康教育的内容包括：饮食、日常生活、体育锻炼、疾病预防等保健知识；

2、 提供针对不同人群，不同时期的涵盖养生保健、食疗药膳、情志调摄、运动**和体质调养等内容的中医健康教育处方。

（二）方法

1开展社区中医药健康教育讲座。以中医类别全科医师为骨干，依托全科医师团队，成立健康讲师队伍，在社区居民及各乡镇村民普及中医药知识;

2、 开展社区中医健康咨询。全科医师团队在各责任社区进行义诊咨询，包括合理营养，各种慢性病的防治知识，家庭心理教育，以及暴饮暴食、偏食、酗酒对健康的影响等；

三。开展以家庭为基础的中医药健康教育。内容包括食疗、药膳、食补药补、冬令进补、情绪调节、气功指导；

4、 健康教育的形式：

（1） 语言方法：采用口头交谈、健康咨询、专题讲座、医患（或群众）讨论等方式，宣传中医保健知识；

（2） 写作方法：标语、传单、海报、宣传册、医学报纸、墙报、专栏、健康教育处方、饮食处方等；

（3） **、**、中药标本、模型、演示等；

（4） 多种方式：广播、幻灯片、互联网、电视、电影等视听手段；

（5） 营造中医药文化环境。

二0一一年三月15日

it咨询方案 篇7

驼腰岭镇学校

为扎实有效开展“安全生产宣传咨询日”活动，切实推动 “安全生产月”活动进一步深入，按照县教育局有关要求，结合我校实际，特制定本方案。

一、活动时间

2018年6月15日。

二、活动主题

生命至上、安全发展。

三、参加人员

全校师生家长

四、活动内容及职责分工

今年的“安全生产宣传咨询日”活动，在咨询日当天在校内深入开展安全生产宣传工作；安全领导小组要结合如何落实主体责任相关内容在咨询日当天做好宣传咨询工作，政教处负责印制发放宣传手册或致家长一封信，并在学校大门口设立咨询台，解答师生、家长的疑问；使用led屏幕滚动**安全生产标语；3台校车统一悬挂安全标语。与驼腰岭镇**联合开展安全生产月相关培训。

五、活动要求

（1） 要高度重视，确保思想认识到位。组织咨询日活动不仅是我校安全工作的需要，更是推进全县安全工作、强化全民安全意识的具体举措，全校师生要切实认清活动的目的意义，把思想统一到“全面落实安全生产主体责任”的主题上来。周密安排，认真抓好安全咨询日工作落实。

（2） 明确责任，确保宣传咨询到位。在咨询日活动中，结合工作实际，组织全体或部分家长参加咨询活动，印发“致家长一封信”等形式发放安全生产宣传咨询材料，对设立的咨询站要精心布置，做到内容丰富、贴近学生学习生活实际，精心组织学生及家长参加，认真解答学生及家长的咨询。

（3） 各中小学、幼儿园要认真组织活动，收集、归档活动资料。

驼腰岭镇学校

2018年6月11日

it咨询方案 篇8

海州实验中学健康素养促进工作年度总结长期以来我们一贯坚持“健康第一”的育人理念，秉持健康教育领航的教育信仰，始终把关心学生的健康成长、提高学生健康素养作为我们学校教育工作的重点。这一年来通过全体师生的共同努力，我校健康素养促进工作现已完美收官。主要工作体现在以下几个方面。

1、成立“健康素养促进工作”领导小组，全面妥善安排我校“健康素养促进工作”的有关事项，在实际操作过程中有效组织、协调、指导健康素养促进工作的具体开展。

健康教育是学校教育的重要组成部分，是向师生有计划的、系统的传播健康知识的重要阵地及途径，是培养、造就新一代健康人才和实现“二十一世纪人人健康”的百年大计，因此我们学校领导高度重视，定期召开有关工作会议。每学期开学初，专门召开健康教育领导小组和校委会，研究学校的健康教育工作，制定我校健康教育活动方案，及时部署学校健康教育工作，落实好任课教师，明确分工并实行定期检查。同时，完善了学校健康教育硬件设施，建立健全健康教育管理机构和相关制度。

1.、加强养成教育，不断提高学生健康卫生意识。

(1)开启开足国家规定的健康课程。教务处在学期初切实安排好健康课的任课教师，落实好课时，要求每位任课教师按照教学管理常规及健康教育课程标准的要求，制定教学计划，备好课，上好课，做到有作业，有考核。课堂健康

教育，有教师、教案、教时、评价,教师按时授课，备好教案，周课时0.5节，期末有测试评价。

(2)为学生提供心理、生理卫生知识教育服务。各年级在开设健康课程的基础上，注重培养学生提高调控情绪的能力，形成坚强的意志品质，具有预防心理障碍和保持心理健康的能力，具有和谐的人际关系、良好的合作精神。

(3)提高预防疾病的意识和能力。让学生了解流行性感冒、病毒性肝炎、细菌性痢疾等各种传染病和常见病的传播途径和预防措施，了解糖尿病、地方病等非传染性疾病的起因和预防措施。

(4)严格落实“人人六项”推进活动。

2.关心学生健康，做好后勤保障工作。

(1)在硬件上，校舍、采光、用水、安全、厕所、桌椅配置等均达到国家标准。在软件上，政策落实，制度到位，急救、防灾有预案。

(2)通过宣传教育，让全体师生懂得环境对身体健康的影响，避免在不利于身体健康的环境(如大雾、灰尘、噪声等)中进行体育活动等。提升绿色环保理念，理解可持续发展观。

(3)学生个人卫生做到头发整洁、无异味;指甲勤剪;面、耳、颈干净;衣服鞋帽整洁、无异味，要求学生每天带整洁手帕或纸巾、卫生餐纸及口杯。教育师生逐步形成健康的生活方式，自觉注意合理的营养和饮食卫生，较为合理地安排作息时间，自觉做到不吸烟、不酗酒、远离毒品。

(4)搞好健康教育宣传橱窗，印发健康知识宣传资料，利用学校媒体加大宣传教育力度，组织厕所消毒、垃圾无害处理等工作。

(5)开展环境卫生评优活动。各班划分包干区。每天由专人检查，当日整改。打分结果公布。学生宿舍开展流动红旗竞赛。积极开展“讲卫生、增进健康”的知识竞赛活动。使我校的健康教育工作持之以恒、不断深入。

3.做好学生的体检工作和预防工作。

(1)建立健全中学生体质健康卡制度，分析体检数据。

(2)做好常见病，特别是“六病”的防治工作。进一步加强对“六病”的防控工作，通过专题讲座、黑板报、小广播等形式，对学生及家长进行指导，要求改善饮食及不良饮食习惯，纠正偏食，增加动物性食物，提高个人卫生水平，注意用眼卫生。

以“防近视”为中心，定期检查学生的用眼卫生，努力提高眼保健操的质量，各班进行眼保健操的检查评比，积极改善学校卫生条件和设备，保证教室有良好的采光和照明。

积极配合疾病控制中心抓好传染病监测控制，落实好校园消毒、杀虫、灭鼠和注射相关疫苗等预防措施，建立有效免疫屏障，严防传染病进入校园。

4、美化校园，创造良好的学习生活环境。

近年来对学校的绿化我们做了大量的工作，为学校环境创造了基本条件。我们加大了对绿化的维护和环境卫生的管理，加强了制度建设和检查工作。每日由值日班级清洁，每日评比一次，并作为班主任教师的考核内容之一。

旨在进一步提高全体师生健康素养的促进工作，在我校全体师生的共同努力下再一次进入收官阶段，鉴于我们的不懈努力工作中确实取得了可喜的成绩，但是我们一定会一如既往，从学校实际情况出发，遵照上级指示，再接再厉，把健康教育和卫生工作做得更好，为全体师生健康素养的进一步提高作出更大贡献。

it咨询方案 篇9

咨询室小组辅导教案

开发区珠江路小学刘晓红

本咨询室小组成立了，前来报名的小成员很多，我从众多孩子中选出了１０名孩子，这些孩子都有一个共同特点，对自己特别没有自信心，甚至有个别孩子很自卑，学习成绩都不是很好，针对这些孩子，我设计了如下的五次活动方案，希望能够提高他们的自信心，勇敢的笑对一切．

第一次活动过程：

1、 做一些心理测试，介绍自信的话题。

心理测试：见面时，如果你可以自由选择座位，你喜欢坐在前面还是后面？

根据不同答案的结果，不同的选择代表不同的心态。一般来说，喜欢坐在前排的人更自信，因为前排更显眼、更抢眼。只有自信的人才不怕别人的注视；喜欢坐在后面的人不够自信，因为他们害怕被人注意。

从而引入自信主题。

二．学生讨论：什么叫自信?

理解自信的含义：自信就是相信自己，充分肯定自己的心理。

3、 *录音：基于自信得成功故事。

通过教师的引导和与学生的讨论，让学生认识到自信对人的重要作用：自信——成功的第一秘诀。

板书：自信成功

四．角色扮演：教师出示事先准备好的角色扮演情境，请同学们按情境需要认真扮演，并针对情境中的情况进行讨论：

1为什么小品里的学生对自己没有信心？

2他是如何获得信心和成功的？

通过讨论，使学生了解建立自信心的方法和途径，即：充分了解自己的能力(优点、长处)，努力发挥自己的才能，获得别人的承认和肯定，这样就容易树立自信心。自信可以帮助人们成功，每一次成功的经历都会增强他们的自信。

这是一个良性的循环。

情境：学校校报需要招聘小记者，某学生由于对自己的写作能力认识不足，不敢报名应聘。经过老师的表扬和鼓励，他对自己的写作能力有了正确的认识。他信心十足，大胆地申请了这份工作，并被录取了。

5、 活动：找到自己的优势，给别人找优势，帮助学生树立信心。

1、学生填写《我认为我……》**(附表一)，对自己进行积极评价，寻找自信支点(自我暗示过程)；

2、学生填写《我认为你……》**(附表二)，对自己的同桌进行积极评价，填好后相互交换，体会被别人肯定、承认的感觉(他人暗示过程)；

3、游戏：教师出示一个装有同学姓名字条的纸盒，从中随意抽签，抽中谁，就由全班同学为其找优点。(他人暗示的延续，强化被人肯定的感觉)

4老师总结：人的能力和优势不是天生的，别人的表扬和肯定也不是随便得到的。因此，要建立自信，一定要努力发展、提高自己的优点和能力，并从尽力做好每一件力所能及的事情开始锻炼、培养。

6、 老师介绍其他增强自信的方法。

如：自信的行为也能增强人的自信心。

教师用幻灯片展示一些常见的言行，让学生选择哪些行动充满自信，鼓励学生做自己选择的事情。

七．结束语

老世界绍了前世界重量级冠军乔·弗雷基的座右铭：我能行！

鼓励学生也学会对自己说：“我能行。”

教师向学生提出若干问题，让学生用“我能行”的话语回答，进行积极的自我暗示，如：

“学习，你能行吗?”(师)“我能行”(生)

“劳动，你能行吗?”(师)“我能行”(生)

“唱歌，你能行吗?”(师)“我能行”(生)

“克服困难，你能行吗?”(师)“我能行”(生)

“面对挑战，你能行吗?”(师)“我能行”(生)

“承担责任，你能行吗?”(师)“我能行”(生)

“你相信自己吗?”(师)“我相信”(生)

活动在一种积极的气氛中结束。

附表一：在符合你的项目后打“√”。

附表二：在符合他(她)的项目后打“√”。

第二次活动过程：

一、导入

你，是什么？会什么？想要什么？

能够做什么？了解自己是人生的第一课！决定一个人层次、境界、地位的高低，全在于大脑中的那个“我”。

认识自己，发挥自己，练习自己，那就是成功；如果你不了解自己，想扮演别人，那你就是个失败者。无知，会让你痛苦地走一辈子不公的路，自知，是人生的第一步！

二、我是与众不同的

通过一系列假设，即使面对相同的假设，每个学生的选择或者原因都是不同的，让学生了解自己是独特的，与众不同的。找学生分享一下。

1．假如我是一种植物，我愿是

因为假如我是一种动物，我愿是

如果我是一个乐器，我会的

因为二、我想要什么

人生很多时候要面临选择，但很多人都不知道自己窨想要什么，所以在选择的时候彷徨、无助、不知所措，所以希望通过今天的一个小游戏——一个心灵的游戏帮助大家了解自己，了解什么对自己最重要，自己到底想要什么！

在一张白纸上写下五样自己认为最宝贵的东西，可以是物品、人物、动物、植物，可以是情感、信念和理想，只要认为重要就可以。然后通过老师的指示，一次又一次的放弃，指导最后一次离开，这是你最宝贵的东西。

三、我是独一无二的

每个人都以下面的形式，写一首描写自己的小诗，也可以适当修改，进一步来了解自己，写过之后你一定觉得自己也很了不起，“我是独一无二的”！

每个人都以下面的形式，写一首描写自己的小诗，也可以适当修改，进一步来了解自己，写过之后你一定觉得自己也很了不起，“我是独一无二的”！

第一节我是（我所具有的两种品格）

我好奇（我所好奇的事物）

我听见（一种想像的声音）

我看见（一个想像的景象）

我愿（一个实在的愿望）

我是（重复本诗第一行）

第二节我想（我想假设的）

我感到（一种想像的感觉）

我触到（一种想像的触觉）

我担心（实在令我烦心的事情）

我哭泣（令我非常担心的事情）

我是（重复本诗第一行）

第三节我明白（我认定为真的事情）

我说（我想念的事情）

我梦想（你梦想的事情）

我尝试（我真的很想做的事情）

我希望（我真正希望的事情）

我是（重复本诗第一行）

找学生分享一下！

最后，用信心游戏结束今天的课。每个人都估计自己一分钟内能鼓掌多少次，然后数一分钟，看看实际情况与自己的估计有多大不同。以往很多人都会低估自己的能力，通过这个游戏使我们能够真正的了解自己，认识自己的潜力，在今后的学习和生活中不断深入认识自己，挖掘自己的潜力，成为成功的人！

第三次活动过程：

一、引入本次活动重点

师：１、介绍名人轶事(打幻灯片)

当索菲亚·罗兰第一次进入影视行业时，她参加过几次试镜。化妆师说她的鼻子太长，身体的某些部位不太理想，所以建议她做适当的整形手术。但她拒绝改变自己的容貌。虽落了几次榜，但终于靠她自身的演技赢得了众人的青睐，以自己特有的面目获得演出成功，成为名演员。

２、名人名言(幻灯片)

不是因为它美丽，而是因为它很可爱。——托尔斯泰

你应该庆幸自己是世上独一无二的，应该把自己的禀赋发挥出来。经验、环境和遗传造就了你的面目，无论是好是坏，你都得耕耘自己的园地，无论是好是坏，你都得弹起生命中的琴弦卡耐基

自信是成就大事最重要的条件。——撒弥儿·詹森。

师：在当今社会发展日新月异竞争日益激烈中，没有自信心就等于自己放弃自己，要想获得成功，自信心相当重要。

自信有两个方面：①自我肯定和欣赏。

②他人对自己的肯定和欣赏。

引出本次活动的重点板书：“欣赏自己，欣赏他人”。

二、欣赏自己活动

１、几位同学“表现自我”，特别请有特长的学生演示自己的特长爱好，其他同学对其作肯定评议。

目的：树立榜样，抛砖引玉。

２、鼓励各个同学争先恐后表现自己(各人说出赞美自己的5-10句话)

启发学生发现自己的长处，如下表，填出自己的长处进行自我欣赏。

(幻灯片)

活动注意事项：

① 他们可以在小组中享受自己的活动，并鼓励学生参与。

② 引导学生实事求是地欣赏自己，不要名副其实、夸大其词。

师：同学们进行了“欣赏自己”的活动，大家积极参加，态度认真，很好。我们不仅要欣赏自己，还要学会欣赏别人。赞扬——是一种美德表现。

三、欣赏他人活动

１、学生将自我欣赏公布于众，让同学倾听及评价，尽量带肯定、欣赏、高兴，与人为善的神情，多表扬，赞美他(她)。

目的：同学们在积极评价中，学会欣赏他人，也感受到被同学欣赏的快乐，并学会与人相处，发现他人优点，学习他人优点的技巧。

2教师应引导学生评价具体、明确、恰当，多用褒义词，如下表所示：

(打幻灯片)精力旺盛、热情、沉着冷静、求知欲强、遵守纪律、善于思考、细心、大度、爽朗、谨慎、想象力丰富、独立、随机应变、诚实、乐于助人、拥有多方面的才能、父母关心体贴、拥有自己珍爱的物品，喜欢**、美丽、艺术等。(可展示)

活动注意事项：

① 尊重别人的评价，不要嘲笑和贬低别人。

②评价，欣赏他人时，应尽量发现他人的优点，赞美他人，这样大家都愉快，但不能吹捧他人。

师：应引导学生大胆表现自己，充分展示自己，增强自信心，针对部分内向、自我否定的学生更要让他们有锻炼的机会，教师作适当地补充，举例，帮助他们树立更好的形象。

四、本课小结

欣赏自己和他人是培养自信的重要途径之一。

每个人都渴望被欣赏和认可自己的价值。

(**幻灯片) “自用、自在、自行、自助、自足、自信、自律、自爱、自行、自觉、自新、自卫、自由、自然，皆出于自己——三毛”。

你应该相信你是生活的赢家。

同学们在今后的学习、生活、工作中应多欣赏自己，不要啬吝表扬自己，同时对他人也要给予积极，肯定的评价，使我们的人际关系更加和谐，使每个同学更加自尊、自信、自爱，身心健康地成长。

it咨询方案 篇10

一、总体目标：加强支部党员内部的学风建设，从而进一步推动所属本支部班级的学风建设活动的贯彻落实，用学生党员的表率作用带动班级同学，用支部的组织力量凝聚所属支部班级，使我们第二学生党支部成为全面推进系学风建设的一股中坚力量。

二、指 导思想：明确党员在学风建设中应发挥的重要作用，进一步加深对党的兴致、宗旨、目标等的理解，增强为党的事业努力奋斗的责任感和紧迫感，在政治上争取更大 的进步;发挥党员应有的先锋模范作用，全体学生党员带动和激励广大学生勤奋学习、刻苦钻研，不断促进和形成良好的学习氛围，全面推进学风建设。

支部党员大部分都参与到系组织的“一帮一”活动中，且必须做到每周定期与帮扶对象进行交流，主动关心帮扶对象的思想、生活和学习，帮助他们更好地学习，提高他们的学习兴趣和学习效率，帮助他们认真做出进步计划，增强集体凝聚力，促进学风建设，并及时做好相应的记录;

党员下班：

所带班级为09和10级的学生党员，应尽量坚持每周每天和 所带班级同学一起进行早晚自习，并做好严格的考勤制度，在自习过程中帮助低年级同学解决学习上的难题，同时利用课余时间多和班上同学交流，了解所带班级的 学风建设方案，并监督实施效果。所带班级为07和08级的学生党员，应坚持做到每周定期和班委进行交流，了解班级最新动态，并做好相应的记录。所有带班的 下班党员，都应该以身作则，按质按量完成好工作任务。班导生可以参与到所在班级组织的团日活动和班会，跟大家分享学风建设的重要性，引导大家进行学风建设 上的讨论。

班风、学风建设是一个互相联系、互相作用的系统过程。班风 良好的班级，学生集体荣誉感强烈，学习积极性往往也较高。而班风涣散的班级，学生集体荣誉感缺乏，相互之间缺少沟通与联系，往往学风较差。建设良好班风， 应从两个方面着手：一是建设一支得力的学生骨干队伍，充分发挥学生干部、党员和入党积极分子的模范带头作用;二是学生党员和学生干部应定期与辅导员进行沟 通与联系，配合好辅导员做好班级的管理工作。各班制定学风建设策划方案，交与支部一份存档，期末时就具体实施效果进行相应的考核。

考试作弊对学风建设影响重大。作弊是严重损害他人学习成果 的行为，既不公平也不道德，会使学生产生侥幸心理，学习态度不端正，上课不认真，影响到教学质量和效果。因此，考风正则学风正，必须严抓考风考纪，消除学 生考试投机心理，把学生的注意力引导在平时下功夫上。首先，应该注意考前教育，讲清道理，晓以利害，把问题尽量消除在萌芽之中。其次，制定作弊惩罚的措 施，真抓严抓，促使学生养成良好的考试习惯。倡导公平竞争、诚信考试，以积极的、正面的行为反对作弊、厌学等不良行为和风气。同时我们学生党员不仅要自身严格遵守考风考纪，更要带领同学们一起遵守，共同营造良好的考场秩序。

良好的学风与学生的生活习惯密不可分。各班实行寝室责任制，各寝室长带领寝室成员搞好寝室内务卫生，寝室中的党员、积极分子和班委成员也应带头发挥表率作用，为创建学习型寝室营造良好环境和氛围。

慎重选择自己将来的出路：考研、考公务员、考注会等等，做出决定后能够付诸实际行动，踏踏实实地走好每一步;

不放松专业课的学习，对课程的学习争取做到课内消化，利用课余时间就自己将来的人生方向进行相应的学习。

09级：

重视专业课的学习，努力学好专业知识和各项基本技能，勤于思考，善于创新;

鼓励大家积极参加类似于英语晨读的学习班，不放松对英语的学习，保持对英语学习的热情，特别是将来准备考研的同学，更要利用现在打好英语学习的基础，从而进一步提高英语四六级的过级率;

建议大家参加会计从业资格证的考试，提高专业水平，为将来就业打好基础;同时可以尝试一下注会的考试;

4、积极参加学校和班级组织的各项集体活动，丰富课余生活，提高自身全面素质。

10级：

树立正确的学习观、成才观、人生观、世界观和价值观等，增强学习的自觉性，端正学习态度，树立学习目标，以高标准要求自己;

严格遵守学校各项规章制度，在日常学习生活中，做到不旷课、不迟到、不早退、遵守课堂纪律，各班要安排专人进行每堂课的出勤登记，定期向辅导员和下班党员反应情况;

端正学习态度，上课认真，及时做好课前预习和课后复习，按时按量完成作业。重视和加强对英语和数学的学习，在英语小组和数学小组的帮助下，努力提高班级的四六级;

在课余时间，可以就自己的兴趣爱好多报考一些相应的职业技术资格证的考试，全方面的提高和完善自身素质。

学生党员在以学业为主，努力学好专业知识和基本技能的同时，在同学间起带头作用，营造积极向上的学习气氛。在学风建设的关键时期，让我们的目标更清晰，责任感更强!

学风是在长期存在和发展中形成的学习风气，它是体现班级风气好坏、群体素质好坏的重要特征。良好的学风建设决定着整个班级的风气，可以使每位学生深 受其益。鉴于班级学习风气对班级和学生的重大影响，加大对班级学风的建设，为迎合院系学风建设活动，我支部特制定了以上具体方案，在本支部各学生党员和支 部班级的紧密配合和共同努力下，将学风建设落到实处，真正营造良好的学习氛围。

it咨询方案 篇11

一、活动目的

深入动员和广泛发动广大干部职工和车辆驾驶员直接参与活动，将我公司“安全生产月”活动推向高潮。

二、活动时间

10： 2011年6月12日30-13:00。

三、活动组织

阿里地区旅游公司主办的各部门游公司狮泉河大酒店、普兰酒店、冈底斯酒店、神山旅行社参与宣传。

四、活动地点

参与地区安监局在阿里地区十字路口设立的主会场，在公司下设部门普兰宾馆、冈底斯宾馆，神山旅行社设立咨询服务点。

五、活动内容

1宣传有关安全生产的法律法规知识；2、全面启动公司“安全生产月”活动；三。开展交通安全事故预防和应急处置，以旅游车辆为重点的交通运输安全知识宣传和咨询。4检查各酒店消防安全设施，及时解决存在的问题。

六、参加活动部门

（一）承担咨询任务的部门

普兰大酒店、冈底斯酒店、神山旅行社、狮泉河宾馆、旅游车公司。

（二）参加活动的单位

普兰酒店、冈底斯酒店、神山旅行社、狮泉河酒店、旅行车公司、总经理办公室、财务部。

七、活动范围

阿里地区旅游公司为安全生产咨询日活动主会场，公司领导主持安全生产咨询日活动，并派各部门经理负责检查各咨询点活动情况。

各部门要在所在地设安全生产宣传咨询日分会场，在本部门明显位置悬挂或张贴“安全生产月”活动标语和横幅。

八、工作要求

公司各部门、广大干部职工要结合本部门、自身工作实际，有针对性、专业性地开展咨询日活动，建立完善本部门安全生产应急预案，安全领导小组并将活动开展情况报总公司。各部门要设立专职安全员和应急车辆，接受游客的监督和咨询，努力营造旅游企业安全生产的浓厚氛围。

阿里地区旅游公司

2011年6月10日

主题词：旅游公司安全生产咨询日活动计划

抄送： 阿里地区安监局

下发： 旅游公司各部门

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