新人工作总结汇集。
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新人工作总结 篇1
１、设计部、定期组织有关设计方面的培训课题。
２、工程部、把在建工地详细地址定及时通告，并说明工程进展情况。可以，通过ＱＱ群共享实现。
３、关于样板房，需要设计部和工程部共同完成，提供相关信息，便于更好地满足于客户的需求。
４、材料部、彭总展厅布置何时完成。
最后，感谢领导的器重和信任，在今后的工作中，尽自己所能做好工作。加强管理，努力提高业务水平抓管理，执行规定。提高业务质量的重要保证，离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到、
１、加强业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。
２、提高市场资源管理。根据市场情况特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对道鼎装饰的信任度。
３、加强日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
新人工作总结 篇2
2008年七月，我加入到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平。
三、严格执行各项规章制度。
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一、团结一心，个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用―产说会‖、―客户答谢会‖等多种销售模式，抓住―金彩明天‖等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。
核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。其中：短期意外险保费167万元，短期健康险保费99万元，团体年金险保费54万元，较之上年增长66万元，占据了**团体人身保险市场的2/3强，提前3个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一、坚持规范化，实现文明服务为了加强和改进公司工作，更好地服务社会，服务客户，按照“[xxxxx]x”重要思想的要求，保护人民群众的根本利益，切实提升寿险服务质量，努力为客户提供舒心、满意的服务。一是靠纪律约束。制定了《文明管理和服务规范》，确定了十二项服务承诺，张贴了接待接听电话的文明标语，列出了20条文明用语和10条禁语，推行“一站式”办公和“一条龙”服务。同时，要求员工佩戴胸卡上岗，作到服务要态度热情、语言文明，让客户满意；并要求客户有问题解答要清楚、准确、不推诿扯皮。工作中，明确员工作到不让保险合同及其它协议滞留；不让差错发生；不让时间浪费；不让客户受到冷遇。二是靠制度规范。先后制定了下发着装令、服务令及《党风廉政建设工作责任制》、《实行“一把手工程”落实“双评”工作责任制》等14项工作制度措施，明确了公司领导班子对党风廉政建设应负的责任，规定对损害社会、客户的行为、轻者诫勉谈话或扣发奖金，重者给予党纪、政纪处分直至开除公职；明确了“一把手”负总责和主管经理的分工负责制，把班子和队伍的廉政建设工作和纠正行风不正之风的工作摆上位置，纳入日程。各项规章制度的落实，规范了服务行为，提高了服务水平，公司上下做到了“今天的事今天办，不拖；能办的事立即办，不等；难办的事想法办，不推；牵扯其他部门的事主动协调办，不靠”。去年以来，客户投诉率明显下降，实现了“零投诉”的工作目标。三是靠奖惩促动。对在服务和业务中涌现的先进团队和个人，我们先后拿10000元，在公司内对成绩突出者进行表彰。同时，对不文明服务，不按制度办事的员工，坚绝给予严肃处理，先后解决了服务不到位，理赔不及时，作风不端正，解答不清楚、语言不规范等问题。为了方便广大群众对公司服务的监督，我们还设立“举报箱”和“举报电话”，征求意见，对反馈意见和建议进行认真整改。对有违纪行为者坚持严肃处理，并对举报有功人员实行保密，给予奖励。
二、坚持制度化，实现高效服务。
制度建设，是保障公司业务高效运转的生命线。尤其作为现代企业，面对强大的市场竞争压力，更需要相应的管理来约束人的行为，提升人的素质，激发人的热情。为此，我们在制度建设上进行了大胆尝试。一是推行公示制，送客户一个“明白”。作为窗口服务单位，我们推行了服务工作执法公示制，把中国人寿肇源与公司的管理职能，工作标准及完成时限，向社会公开明示，明确核赔时限，在遵循公平原则，掌握核赔统一尺度的基础上，做到小赔案手续齐全的随来随办，一般性赔案七天内办完，对于超过五仟元以上的重大赔案，需报市公司审批，与客户说明情况待审批后及时赔付。同时坚持公示，公示了就算数，违示了就查处。在推行公示制以来，已对6名不按公示时限办事员工进行了处罚，有力地提高了工作效率和质量。二是推行特办制，行客户一个“方便”。本着推动公司快速发展的原则，对确实存在特殊情况的事情，我们坚持个性化原则。首先，为了减轻保户来县办理的经济负担，开通新站镇营销服务部与县公司“周转箱”业务，方便了客户加快业务办理速度。其次，对边远村镇学校的小件赔案，如轻伤客户作到当地医院处理，经核实后作一次性处理及时赔付。在我们特色服务和优惠政策吸引下，今年城乡各中小学校在我们公司承保，大大提升了公司美誉度和个性化的服务质量。三是推行稽查制，给客户一个“权利”。为确保各项服务措施落实到位，我们加强了对公司日常工作的外部监督和内部稽查。通过聘请行风监督员，设立举报和举报电话，开通总经理热线电话及实行岗位责任制，客户投诉追究制度，业务差错追究制度，大大提高受理客户咨询，投诉和挂失等服务质量。同时，我们分发挥稽查队作用，采取抽查，暗访等方式解决违纪问题。
三、坚持人性化，实现跟踪服务。
新人工作总结 篇3
医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓麻雀虽小，五脏俱全，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。这个科室对于我来说是一个转折点。它让我学会了很多东西，让我知道，作为一名护士，不仅仅要学会最基础的扎针技术，也要会例如，导尿，灌肠，吸痰，鼻饲等等之类的很多东西。作为一名急诊护士，不仅要熟悉各科专业的理论，更要熟练掌握各项急救操作，还要具备常人所没有的耐心和爱心;要在紧急情况下，动用自己的聪明才智，以真心真诚的态度对待病人，认真地做好与病人家属的沟通。这些工作看似简单，但绝非一朝一夕能完成的。通过在急诊实习的这段时间，使我对护士工作有了进一步的认识，我将牢记急诊严谨求实，认真谨慎的工作作风，踏踏实实地做好每一项工作，争取早日成为一名优秀的临床护士。在之后的几个月的实习生活里，使我又明白了很多，又多了一些新的想法与感受。我觉得，护士这个职业很平凡却又很伟大，一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质，要耐心，细心，胆大。
新人工作总结 篇4
1、在积极调整适应变化方面。主动接受变化，积极调整心态，保持乐观的心态，适应了从在校大学生到社会职场人的角色转变。
2、在与其他新同事进行交流方面。主动参与到与其他新同事的交谈，主动分享入司以来的所思所获，总结经验努力成为更优秀的国寿一员。
3、在进一步了解公司企业文化方面。努力学习公司企业文化相关知识。
1、在学习公司员工规章制度方面。努力学习中国人寿员工规章制度方面的相关知识，认识到规范制度的重要性。
2、在学习榜样行为方面。向部门优先员工学习，学习优秀同事的良好的工作习惯，将相关习惯应用到自己日常工作生活中。
3、在严格遵守员工行为守则方面。入司以来，坚持以严格的标准要求自己，做到不迟到不早退，时刻提醒自己积极遵守员工行为守则。
1、在学习岗位所应具备相应的知识方面。努力掌握法律合规岗位所需了解的知识，争取快速地掌握相关知识并加以运用。。
2、在了解公司相关诉讼案件的操作实务方面。认真学习诉讼案件应对操作实务，了解公司相关的诉讼案件，跟进案件进展。
3、在虚心积极请教前辈方面。在日常工作生活中积极主动与前辈进行交流，虚心请教工作中遇到的相关疑惑。
有主动沟通的意愿，清晰表达自己的观点，认真倾听他人的想法。
1、在克服沟通障碍主动倾听分享方面。
2、在熟悉沟通环境主动交流方面。
3、在学习沟通技巧端正沟通态度方面。
新人工作总结 篇5
一、合理支配收支预算
实现事业打算的重要保证，单位预算是事业单位完成各项工作任务。也是单位财务工作的根本依据。因此，认真做好我乡的收支预算具有格外重要的意义。为搞好这项工作，依据学校的进展实际，既要总结分析上年度预算执行状况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门的意见，并屡次向领导汇报，现有条件下，国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道主动筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般〞原那么，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的主动作用。
二、加强对固定资产的管理
其种类繁多，固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件。规格不一。这一管理上，很多人临时不重视，存在着重钱轻物，重推销轻管理的思想。为加强这方面管理，平常的报销工作中，对那些该记入固定资产而没料理固定资产入库手续的督促经办人准时进展固定资产登记，并定期与校产科进展核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够准时觉察和堵塞管理中的漏洞，妥当处置和解决管理中毁灭的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的平安和完好。
三、重视日常财务收支管理
加强收支管理，收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。既是缓解资金供需冲突，进展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的表达。为了加强这一管理，建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的标准化、制度化。对一切开支严格按财务制度操持，使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行，收效特殊明显，极大地提高资金的使用效益。
四、认真做好年终决算
工作主要是进展结清旧账，年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务。年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支状况的书面文件，财政部门和单位领导了解状况，把握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支打算的'基础所以中心校特殊重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析演讲，对一年来的收支活动进展分析和争辩，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的阅历，提示出存在问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策供应了依据。总之，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我们将更支活动进展分析和争辩，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的阅历，提示出存在问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策供应了依据。总之，在财务方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成果，改正缺乏，以勤奋务实、开拓进取的工作看法，为学校的建立和进展奉献我们的力气。
新人工作总结 篇6
餐饮新人年终工作总结
一年的时间如白驹过隙，转眼间，我已经完成了在餐饮业的新人培训。这一年来，我积累了丰富的经验，也经历了无数的挑战和提升。通过总结和反思，我愿意分享我在这一年中所学到的经验和成长。
我在服务技能方面取得了不小的进步。刚开始时，我对于服务流程和礼仪并不是很熟悉，但通过努力学习和观察前辈，我逐渐掌握了正确的服务流程和专业的态度。在接待顾客方面，我注重耐心倾听、细心观察，积极解决问题和提供帮助。在短时间内，我就能够灵活应对各种情况，从而给顾客带来满意的体验。
我在团队合作方面也有了不小的收获。在餐饮行业，团队合作是必不可少的。通过与同事的协作，我逐渐明白了团队的力量和重要性。我愿意沟通、分享和学习，能够积极参与团队工作，共同面对困难并解决问题。我学到了互相帮助和支持的重要性，也学会了团队中的角色分工和责任分担。
我积极参与业务知识的学习和提升。对于菜品和酒水，我进行了系统的学习和了解，以便更好地向顾客提供咨询和推荐。我也主动参与培训课程和讲座，不断增加自己的知识储备和业务技能。这让我更加专业和可靠，也提高了我在工作中的自信心。
当然，餐饮业也面临着一些挑战和压力。常常需要面对高峰期的顾客涌入、突发事件的处理和投诉的解决。这些情况考验着我的应变能力和处理问题的能力。尽管有时会感到压力倍增，但通过与同事的相互支持和合作，我克服了困难，并逐渐成长为一个能够应对各种状况的员工，能够稳定地处理压力和发挥主动性。
回顾这一年的工作和成长，我感到非常满意和自豪。通过不断努力和学习，我不仅成为了一名合格的餐饮从业者，而且也得到了同事和顾客的认可和赞赏。总结这一年的经验，我认为成功的关键在于不断学习和提升，以及积极的态度和团队合作。在未来，我将继续努力，不断挑战自己，为餐饮行业做出更大的贡献。
新人工作总结 篇7
新人销售年终个人工作总结
在过去的一年里，作为一名新人销售，我经历了许多挑战和成长。通过不断地努力和学习，我取得了一定的进步，并取得了一些令人满意的成绩。在这篇年终个人工作总结中，我将详细地描述我在销售工作中的种种经历和所取得的成就。
我意识到最重要的是建立良好的客户关系。在开始销售工作时，我意识到要想成功，必须与客户建立稳固的联系，并了解他们的需求和要求。我注重与客户进行有效的沟通，并建立了良好的信任关系。我努力成为他们的首要联系人，并确保及时回复他们的疑问和需求。通过这样的努力，我成功地留住了许多老客户，并获得了一些新客户。
我深刻意识到产品知识的重要性。了解产品的细节和特点对于销售人员来说至关重要，这样我才能够向客户提供准确的信息，并帮助他们做出明智的购买决策。我花费了大量的时间和精力来学习公司的产品知识，并不断完善自己的知识库。这使我在与客户沟通时更加有信心，也更能满足他们的需求。同时，我也意识到在市场上了解竞争对手的产品是至关重要的，我会持续关注竞争对手的动态，并与客户分享这些信息，以证明我们的产品的竞争力。
我注重销售技巧的提升。通过参加公司组织的销售培训和不断地积极寻求反馈，我不断提升自己的销售技巧。例如，学会提问技巧，以便更好地了解客户的需求和痛点，并根据这些信息提供定制化的解决方案。我也注重建立良好的销售演示和谈判技巧，以说服客户购买我们的产品。通过不断地实践和学习，我逐渐提高了自己的销售技巧，也取得了一些重要的销售成绩。
我还要感谢我的团队成员和上级的支持和鼓励。他们在我需要帮助时总是会及时提供支持和建议，使我能够更好地完成工作任务。同时，我也能从他们身上学到许多宝贵的经验和知识，并不断提高自己的专业素养。
当然，在过去的一年里，我也遇到了一些困难和挫折。有时候，客户会因为各种原因而拒绝购买我们的产品，这对我来说是一种挑战。在这些困难面前，我学会了坚持和应对。我总结了自己的失误，并从中吸取教训，不断改进自己的销售技巧与方法。
小编认为，过去一年里，我在销售工作方面取得了一些令人满意的成就。通过不断地学习和努力，我建立了良好的客户关系，提高了产品知识和销售技巧，并取得了一定的销售成绩。同时，我也意识到自己的不足之处，并将持续不断地提升自己，为公司取得更好的业绩贡献自己的力量。
在新的一年里，我会坚定信心，继续努力，不断挑战自己，并取得更大的进步和成就。我相信，通过自己的努力和团队的合作，我会在销售领域取得更大的成功。