培训心得和总结

最新培训心得和总结十二篇。

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培训心得和总结(篇1)

亲子培训心得总结

家庭是孩子最早、也是最主要的教育环境，而亲子培训则是为了提升父母和孩子之间的相互沟通、增进亲子关系而开设的一种教育培训课程。通过参与亲子培训，我与孩子之间的关系得到了极大地改善，并且掌握了一些有效的亲子沟通技巧。以下是我的亲子培训心得总结。

在培训中，我明白了亲子沟通的重要性。经常忙于工作和事务，我很少有时间与孩子交流。亲子培训让我认识到，只有与孩子保持良好的沟通，才能更好地了解他们的需求和想法，进而更好地引导他们成长。在培训中，我学会了倾听孩子的心声，尊重他们的意见，给予他们充分的表达空间。通过与孩子的沟通，我渐渐发现了孩子关心的事情，也更好地帮助他们解决了问题。

在亲子培训中，我学会了更有效地表达爱。每个孩子都需要父母的关爱和呵护，而常常只是通过物质上的满足来表达爱，却忽略了情感上的交流。亲子培训中，我学到了许多表达爱的方式，如夸奖、鼓励和拥抱。这些简单而又真诚的举动，让孩子感受到了我的爱和支持。在培训过程中，我尝试了与孩子一起读书、写作、游戏等活动，以及一起做饭、做家务等日常琐事。通过与孩子共同参与，我发现了孩子的特长和兴趣，与他们的情感也更加亲近。

在亲子培训中，我学到了如何更好地引导孩子。作为父母，忍不住希望孩子按照的期望去行动和表现，但常常过于苛刻地指导会让孩子感到压力和困惑。在培训中，我学会了尊重孩子的个体差异，不同年龄段的孩子有不同的发展需求，需要给予他们足够的成长空间。同时，我也学到了正确的引导方式，如积极鼓励、设定合理的目标和分阶段的计划等。通过正确引导，孩子们掌握了自己的学习进度，提高了自我管理和解决问题的能力。

亲子培训还让我明白了以身作则的重要性。孩子是模仿学习的，他们更多地通过观察和模仿来学习行为和价值观。在培训中，我意识到自己的言行举止对于孩子来说是一个榜样，我需要时刻提醒自己言行一致、言传身教。通过亲子培训的锻炼，我逐渐养成了积极乐观的态度，更加注重和孩子的交流和互动，希望给他们树立一个正面的榜样。

亲子培训的过程中，我获得了对于父母角色和与孩子相处的理解和提升。通过良好的沟通、真诚的表达、正确的引导和言传身教，我与孩子之间的关系更加融洽，他们也更容易接受我的教育和引导。未来，我将继续运用培训中学到的技巧，与孩子共同成长，成就一个更美满的亲子关系。

培训心得和总结(篇2)

1 学习使用 Photoshop 心得体会 摘要：Photoshop 是迄今为止最优秀的的图像处理软件，广泛应用于平面设计、网页制作等领域，而且功能强大。 关键词：Photoshop 位图图像 选区 图层 路径 蒙版 图层蒙版 通道 颜色模式 一、引言 Photoshop 是美国 Adobe 公司开发的具有强大功能的图像编辑软件，它以其强大的图像设计及处理的功能深受用户的青睐。随着多媒体和互联网络技术的发展，越来越多的人更加频繁的学习使用它。但对于初学入门者往往会有些许困惑，不知从何入手学习。下面给我大家介绍本人在学习Photoshop 过程中的一些心得体会。 二、首先学习 PS 要摆正好心态，脚踏实地，做好基础工作，切记不要心浮气躁，急于求成。其实我们的 PS 是个很强大的软件，它的功能之丰富，变化之多样足够我们“啃”上好久，所以我们应该摆正心态，戒除急进心理，为自己制定一个合理的学习计划，并且坚持下去，你一定会有真正的收获。 三、做好基础工作。首先从看一些教程结合利用计算机网络课件开始学习，深入了解 PS 里的基本概念。要开阔思路，不要将实际生活里存在的东西机械地想像用于 PS 里。 2 掌握重要概念的关键点，死死记住，边学边灵活应用实践。说到对概念的理解，有几个基本概念是必须要知道的。 (一)基本概念： 1.位图图像：即点阵图像。用 PS 打开一张图片放大到足够大变模糊时看到一些小点，这就是点阵图像的重要特征，所有的位图图像都是由这些小点构成的，这些小点就称为像素。位图图像用来表现颜色和层次都比较丰富的照片图像。 2.选区：PS 里的“选择”的概念，这是一个非常重要的概念，选择区是用蚁形线来标识的，它具有保护区作用，可以进行拖移复制等基本操作。在 PS 里很大一部分功能都是用来如何制作选区的。利用选择工具可制作最基本的选择区，如矩形、圆形等规则形状和不定形状的选择区，利用路径工具、蒙版，通道等相结合可以制作非常复杂的选区。在选择区里可以进行绘画和调色等操作。 3.图层：把图层想像成是一张张叠起来的透明胶片。每张透明胶片上都有不同的画面，改变图层的顺序和属性可以改变图像的最后显示效果，通过对图层的操作，使用它的特殊功能可以创建很多复杂的图像效果。再简单点说，我们可以将一幅图片细分成很多个小部分，每个部分都可以独立进行移动和各种编辑，而这些独立的部分就可以看成是图层。操作者可以通过图层开关，查看不同的显示效果，相当于一 3 个存贮的平台。 4.路径：路径是用数学方法定义的矢量对象，可以是一个点，一条直线或者一条曲线，但它通常时始终连接在一起的一系列直线段或者曲线段。使用路径工具选择的区域可以更方便、更灵活地进行调整、修改。基本适用步骤是：使用某个钢笔工具创建路径，在创建路径之后可以通过添加锚点和删除锚点工具来编辑路径，可以通过转换点工具在平滑曲线和直线之间转换，通过编辑后得到更精确的路径，最后将路径转化为选区。 5.蒙版：蒙版是一个 256 色阶的灰色图像，可以把它们看作是蒙在图像上来保护图像的一层薄膜。当对图像的某些区域实施颜色变化、滤镜或其他效果时，蒙版可以保护图像的其他区域。当用户选择了图像的一部分时，没有被选择的区域被蒙版保护而不被编辑。 6.图层蒙版：图层蒙版是一个灰度图像，包含黑白灰 256色阶。其中白色部分使图层的对应区域显示即不透明区域，黑色部分使图层的对应区域隐藏即透明区域，灰色部分使图层的对应区域若隐若现，即半透明显示。图层蒙版的主要功能是制作图层间图像的无痕迹拼接效果，也可以称为图像的渐隐或自然溶合效果。在这种效果下，图层蒙版是常用线性黑白渐变色来填充。颜色渐变的范围对应两个图像的拼接的范围，渐变色的深浅，也即其灰色，决定蒙版的透明度。 4 7.通道： 我们常用的是 Alpha 通道，所有 Alpha 通道都是灰度图像，能够显示 256 级灰阶;用户可以随意添加或删除 Alpha 通道。简单理解，Alpha 通道是用来创建和存贮选区用的。最重要的一点：在 Alpha 通道中进行操作时，白色区域是我们想要的，灰色区域是我们半需要的，黑色区域是我们不要的，也就是说，在 PS 里，进行通道操作时，白色区域认为有，黑色区域认为没有，灰色区域认为半有。另一个重要的地方就是适用于图层中对于黑白灰图像的一切操作都可用于通道操作中。 (二)在进行图片的色彩调整时，要理解下面几个概念： 1.图像的色彩模式： 1)RGB 彩色模式：又叫加色模式，是屏幕显示的最佳颜色，由红、绿、蓝三种颜色组成，每一种颜色可以有 0-255的亮度变化。 2)CMYK 彩色模式：由青、品红、黄和黑色组成，又叫减色模式。一般打印输出及印刷都是这种模式，所以打印图片一般都采用 CMYK 模式。 3)Lab 彩色模式：这种模式通过一个光强和两个色调来描述一个色调叫 a，另一个色调叫 b。它主要影响着色调的明暗。一般 RGB 转换成 CMYK 都先经 Lab 的转换。 4)索引颜色：这种颜色下图像像素用一个字节表示，它最多包含有 256 色的色表储存并索引其所用的颜色，它图 5 像质量不高，占空间较少。 5)灰度模式：即只用黑色和白色显示图像，像素 0 值为黑色，像素 255 为白色。 6)位图模式：像素不是由字节表示，而是由二进制表示，即黑色和白色由二进制表示，从而占磁盘空间最小。 2.HLS(色相、亮度、饱和度)原理 1)色相是颜色的一种属性，它实质上是色彩的基本颜色，即我们经常讲的红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种，每一种代表一种色相。色相的调整也就是改变它的颜色。 2)亮度就是各种颜色的图形原色的明暗度，亮度调整也就是明暗度的调整。亮度范围从 0 到 255，共分为 256 个等级。而我们通常讲的灰度图像，就是在纯白色和纯黑色之间划分了 256 个级别的亮度，也就是从白到灰，再转黑。同理，在 RGB 模式中则代表各原色的明暗度，即红绿蓝三原色的明暗度，从浅到深。 3)饱和度是指图像颜色的彩度.对于每一种颜色都有一种人为规定的标准颜色，饱和度就是用描述颜色与标准颜色之间的相近程度的物理量。调整饱和度就是调整图像的彩度。将一个图像的饱和度调为零时，图像则变成一个灰度图像。 4)另外还有一个概念,就是对比度。对比度是指不同颜色之间的差异。对比度越大，两种颜色之间的相差越大，反 6 之，就越接近。如，一幅灰度图像提高它的对比度会更加黑白分明，调到极限时，变成黑白图像，反之，我们可以得到一幅灰色的画布。 归纳言之，一个色彩调整问题用曲线、色阶、色相、饱和度和色彩平衡这五个手段，就一定能解决。而且一切调整工作都绝对应当在调整图层(可变蒙板)上进行。这样做有四大好处： 色彩调整的每一步都是不可逆的，使用调整图层，使逆过程成为可能，历史记录远远不能望其项背。 耗时越多的色彩调整，图像损失越大，使用调整图层，完全避免了这一弊病。 操作者可以通过图层开关，逐一比较每一块蒙板的作用，这对于总结经验有不可替代的重要作用。调整图层可以简单重现或者拷贝，这对于成组成套成系列的色彩调整极其方便，你只要精心做好一张就可以了，其余的，统统依样画葫芦。 谁也没有把握能够一次就将图像调整得十分完美，所以，除了养成良好的备份习惯之外，最好是能使用调整图层的时侯尽量使用调整图层，这样可以避免图像损坏的损失。而且更重要的是，你可以在创作过程中随时做出新的调整而不必担心图像的损坏。 (三)最后大家要理解的两个人们经常说的抠图与修图的意思是什么?说白了，抠图就是利用 PS 提供的各种方法制作选区，修图就是用图中相似且完美的区域覆盖图中有 7 瑕疵的地方，也就是复制功能。 四、在理解了一些概念后，就要多实践多做实例，从别人的例子中吸取经验。做例子不是瞎做，要动脑筋思考，要弄明白别人为什么这么做，要理解别人的思路和用意，从而更深切领会每个工具命令的用途。学会举一反三是学习使用PS 必要的。再就是要掌握一些基本的操作技巧。例如： 1.快捷键的使用：这是 Photoshop 基础中的基础，却也是提高工作效率的最佳方法。例如：选择全部图像 Ctrl+A;复制 CTRL+C;取消选择 Ctrl+D 等。一开始，你可能无法记住所有的快捷键，可以使用 Photoshop 的工具提示来帮助你。方法是打开编辑-预置-常规，选择“显示工具提示”。这样，当你把鼠标移动到工具面板上时，工具名称和其快捷键就会出现，直到你移走鼠标才会消失。 2.移动工具的用法：运用 ALT+移动工具进行简单修图，方法为：打开一幅带有文字说明的人物照片，要把这行字去掉。首先在文字周围选取一个矩形区域，单击移动工具，摁住 ALT 键，移动选区覆盖需要修改的地方，最后使用模糊工具修饰一下就可以了。这也是移动工具的复制粘贴功能却不生成新的图层轻而易举地修图。 3.裁切工具大家都一定用过，这种情况你也一定遇过：在你调整裁减框，而裁减框又比较接近图像边界的时候，裁减框会自顾自地贴到图像的边上，令你无法精确裁减图像。 8 不过只要在调整裁减框的时候按下 Ctrl 键，那么裁减框就会服服帖帖，让你精确裁减。 4.要把一个彩色的图像转换为灰度图像，通常的方法是用图像→模式→灰度，或图像→去色，不过现在有一种方法可以让颜色转换成灰度时更细腻。首先把图像转化成 Lab颜色模式：图像→模式→Lab 颜色，然后来到通道面板，删掉通道 a 和通道 b，你就可以得到一幅灰度更加细腻的图像了。 5. 设置灰场调色法快速调整偏色的照片。方法为：打开一幅偏色的 JPG 文件，使用图像―调整―色阶(曲线)，打开设置灰场吸管，在图中合适位置单击就可以快速调整好颜色了。 五、结束语：学习使用 Photoshop 软件，仁者见仁，智者见智，想像力有多丰富，创作空间就有多大，有时候无意间就会有意想不到的作品。但是最基础的东西都是一样的，夯实基础，掌握基本的操作技巧，是进阶的前提。祝愿对图像处理感兴趣的人士人人都能成为 PS 高手。

培训心得和总结(篇3)

酒店的发展离不开员工的努力，而培养高素质的员工，无疑需要实践的培训。我们一直强调硬件不足软件补。软件补，就更需要不断的培训，不断的提高服务质量，提升服务意识。2017年，我们部门从旺季的实践培训，到淡季的理论培训，培训工作一直都没有放松过。

2017年，我们培训工作主要分四个方面：

一、让员工深刻理解培训的重要性，提升服务意识

在现代的服务行业中，过去的标准服务已经不能满足人们日益增长消费意识。现代的消费者在消费时，已经不仅是在消费产品，更多的是在消费服务。所以，我们还得在服务上下狠功夫。经过培训，不仅要提高员工对客服务的技能技巧外，还要提升对客服务意识，让前厅部的每一个员工了解并掌握，如何主动的把服务最大化、最细化，还要把服务延伸出去。以培训促管理，增强酒店的凝聚力，创造和谐的工作环境。

二、销售客房技巧，综合业务素质培训

不同档次的房型。

我们一直强调的宗旨是——不放走每一个上门的`客户，看好每一个协议客户，抓住每一个散客！

三、将培训方式多元化，提高领班的培训技巧

今年，我们的培训内容主要分两方面：理论为辅，实践为主，案例分析。

1、理论培训：实际工作中，理论知识的掌握与业务的实操是密不可分的，理论培训我们以《中国饭店行业服务礼仪规范》及《星级酒店访查规范》为依据，规范每个细节。

住宿登记程序、收银结帐程序等等。

3、案例分析：我们工作中发生过的的真实事件加以整理，作为案例，给新员工讲解，再加以分析，让他们在经后的工作中引以为戒。

此次的培训方式也与往年不同。今年我们要求每位培训老师使用幻灯片等工具作为中介，设计课程时要求图文并茂，使受训者对培训产生学习兴趣，提高培训效果。

四、培训效果的落实及考核

此次培训结束后，我们要求领班在工作中，对新员工加强监督管理，把培训的内容运用到工作岗位上，提高服务质量，这也是我们培训的目的。针对不同岗位、以培训内容为进行考核。根据考核成绩，我们将对成绩优秀的员工进行奖励，成绩不合格者，也要进行适当的处罚。

1月中旬，17年全年培训工作已经结束。整体来看，去年的培训还是很有成效的。员工从培训中提高了服务技能和自身修养，而作为讲师的领班，在培训员工的过程中，也在不断提升自己，从中受益。2010年，新老员工更换，我们还要抓紧培训，不能放松。为迎接新一轮的挑战继续努力。

培训心得和总结(篇4)

亲子培训心得总结

亲子培训是一种特殊的培训形式，旨在增强家庭成员之间的情感交流、培养孩子的能力，以及帮助家长提升育儿技能。我最近参加了一次亲子培训活动，从中收获颇多，以下是我的心得总结。

亲子培训加深了家庭成员之间的情感联系。在培训中，一起参与各种互动活动，如集体游戏、亲子合唱等。通过这些活动，与孩子之间的亲密关系得到了进一步的加强。在游戏中，我和孩子紧密合作，互相鼓励，互相支持。的合作不仅让孩子感受到了家庭的温暖，也让我深刻认识到了亲子关系对孩子成长的重要性。

亲子培训提升了孩子的能力。在培训中，不仅进行了许多有趣的游戏，还参加了一些实用的技能培训课程，如亲子沟通、防拐骗技巧等。这些培训课程通过生动有趣的方式向孩子传授了许多知识和技能。孩子们在培训中学会了如何与人进行有效沟通，学会了如何保护自己的安全，这对他们的成长将产生积极的影响。

另外，亲子培训也让家长们有机会相互交流，分享育儿经验。在培训中，有一些集体讨论的环节，大家可以分享自己的育儿心得和困惑。这让我真正认识到，育儿不只是一项个体工作，而是需要家长之间共同参与并相互帮助的事情。通过与其他家长的交流，我学到了很多育儿技巧和经验，也认识到每个家庭都存在着不同的问题，可以通过相互倾听和理解来解决困难。

亲子培训促使反思和改进自己的育儿方式。在培训中，不仅接受了专业的培训，还参与了一些亲子互动游戏，这让亲身体验到了孩子的感受，并对自己的育儿方式进行了反思。通过观察和参与孩子的成长，我逐渐认识到自己在教育孩子过程中的不足之处，同时也发现了一些可以改进的方法和策略。这个过程让我成为一个更好的父母，并更加了解自己孩子的需求和个性。

小编认为，亲子培训是一种有益的活动，它加强了家庭成员之间的情感联系，提升了孩子的能力，促使家长们相互交流和学习，并反思和改进自己的育儿方式。通过参加亲子培训，能够为孩子创造一个温暖、和谐的家庭环境，帮助他们健康成长。因此，我鼓励更多的家长参加亲子培训活动，与孩子一起成长，共同创造美好的未来。

培训心得和总结(篇5)

通过这次网络培训，我对什么是核心素养?如何基于核心素养构建有效课堂，有了进一步的认识。同时也不断反思着以往工作中的不足。作为一名教师，教学工作中还有很多不足，通过这次网络学习，我将会在以后的工作和学习中，不断提升自己的业务素养和教学水平，加强知识的积累，力争取得更大的进步。

一、教学理念的转变

从事教育工作已有十几年，但面对当今的新环境，时代要求我们不断学习，吸取营养，为祖国的教育事业能够有突飞猛进的发展贡献我们的力量。通过这次学习，让我在教学理念上有了更深刻的认识。教育教学理论不仅薄弱，而且严重落伍，很多思想和习惯仍然停留在十几年前，使得我们在实际教学中不仅缺乏高度和深度，还缺乏时代气息。老师关于问题解决情景的创设及人物设计的论述非常贴近我们的实际教学，这也是我们在日常教学中，尤其是公开教学中面临的最为头疼的环节。除了教师自身要具备较高的随机应变的能力外，更要汲取丰富理念，这样才能真正具备驾驭课堂的能力。

二、教学水平的提升

备课、上课是教师教学工作的首要任务，通过这次培训，我对自己的教学工作也不断反思。在日常工作中，面对众多的班级学生数，面对堆积如山的作业等着批改，再加上调皮的学生需要花费很多时间去管理，教师已经忙得不可开交，谈何每天细心备课，认真钻研教材，所以课堂教学效率迫切需要提高。但是、教学水平是我们学校的生命线，是老师生存发展的根基，所以我们应善于学习、勤于交流，把教育教学理论与实际相结合，发挥学校科研组的优势，加强集体备课和探索适合本校教育教学的模式，提高教育教学效率。当然要给老师减负，减压。

三、职业道德素养的提升

“学高为师，身正为范“。作为一名教师，要把主要精力和心思用在教学和对学生的管理上，热爱工作，踏实认真，服从单位工作安排。工作中，有责任心，有爱心，有上进心，关注学生的健康成长，为学生树立良好的榜样，成为学生成长的良师益友。

经过这次网络培训，增长了我的知识，开阔了我的眼界，也暴露出我们身上很多的缺点和不足，让我认识到不断学习和提升自己的重要性。在今后的工作和学习中，我要加强对新的教育教学理论的学习和对先进经验的积极借鉴，多读书，尤其是专业书籍，增强知识储备。只有不断的学习，提升，才能不被时代所淘汰，做一名合格的好老师。

x作为长期工作在教学第一线的老师，作为教研骨干，虽然在实践的基础上有了一点思考和研究，但在开展学校教科研工作时，我还是有些底气不足。对于能够参加这次《中小学教科研论文写作》的教师网络培训活动，我倍感荣幸，也非常珍惜这次学习的机会。在这培训过程中，我得到了与同行教师相互交流共同学习的机会，获得了教育专家徐邦桃老师的珍贵指导、点评。虽然除了要完成教学任务和学校教育教学中的一些琐事，还要每天进行在线学习，感觉有些累，但与收获知识一比较，觉得再苦再累也值得。通过与在线的专家、教师研讨交流，本人在教学中的困惑、难点得到了解答，业务水平有了一个很大的提高。短暂的培训学习即将结束，在此就与大家交流下我的一点心得与体会：

一、体现教育信息化的培训方式的优势

本次的培训给我们带来了一个宽松、自由的空间，而且学习、互动、交流随时进行，体现了以教师为本，随时学习、及时反馈的宗旨。在学习的过程中提高了自己的教研素养，得到了成长的空间。

这次网络研修资源丰富，通过学习使我知道了中小学教科研论文种类、特点及基本撰写要求、基本格式，如何收集筛选整理资料资料、选题拟题方法与策略，怎样写好教学论文文章摘要关键词、引文注释与参考文献的正确使用、安排教学论文的结构、过渡与照应，怎样设计教学论文的论证方式与方法、怎样修改与润色等教科研论文写作的一些基本常识。

通过阅读讲稿和相关文章以及教师们的留言评论，参与各模块的讨论，做到了学习后的及时反馈，还有指导老师给我们的作业进行深入细致的点评，让我的教科研能力得到了进一步的提高。

二、交流平台的有效搭建

这次培训给我们互动交流的平台，在工作室里我们可以把自己在教育教学中的点滴经验、心得感受进行共享。探讨教学案例的优势与好处、教学案例内涵及与其它教育文体的区别、写好教学案例的方法及关键点、教学案例的结构要素与撰写要求、教学案例背景和主题的确定与提炼，以及教育叙事内涵及其基本内容框架、优秀教育叙事的特点及标准、写好教育叙事的原则与策略、教育叙事的弊病与诊疗等教科研实践问题。一有时间就去看看讨论区、学习区已经成为我每天必做的事情。我们还就如何投稿、如何与编辑打交道等方面进行探讨，徐邦桃老师还介绍和传授了一些自己的实践经验供我们参考和借鉴，对于我们这些平常不大可能经常聚在一起的老师来说，这样的交流平台真的是既方便又快捷。

本次培训学习时间虽然短促，但是带给我的思考却很多很多，我想我会在以后的工作中，结合自己的专业，努力做到以下几点：

1、拜师。虚心向各位老师学习，学问有先后，术业有专攻，专业水平和业余水平是有差距的。而教师的职业特点决定了教师的学习大量地充满默会知识和隐性学习。师傅带徒弟是传统有效的“隐性学习”。

2、阅读。因为一个喜欢读书的老师，更有可能成为受学生欢迎的老师。多读书，读好书，不断地充实自己，通过学习来提升自己发现问题的眼光;然后才可能发现问题并想方设法地解决问题，来提高自己的研究课程、研究教学方法的能力。

3、多反思。可以建立个人博客，和孩子一起写日记。尽量促使自己去思考，多多留意身边的课堂教学，使我们的教学研究真正立足本校实际，为真正的问题找到最佳方案。

这次远程网络研修带给我无数的快乐、惊喜和感动，再次感谢苏州教师培训网、感谢领导给了我们这样一次难得的机会，感谢徐邦桃老师的珍贵指导、点评!在以后的教学工作中，我将把这次学到的知识用于实际的教科研工作中，更好地指导今后的教学实践。

x作为一名教师，我有幸参加了此次远程培训的学习，感悟许多。在学习中我深深地体会到，学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。我非常清楚“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”要想成为一名合格的教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。下面就本次参加远程教育培训谈谈自己的一点体会。

有这样一句话：一个人被一个社会所淘汰不是因为年龄，而是因为失去了，学习的能力。不错，只有学习再学习才能保持与时俱进!俗话说“活到老，学到老”，这句话对一个教师来说就更具有现实意义。因为教师面对的学生是富有时代气息活生生的人，他们有自己的新思想和新主张，他们会思考，会用自己的双眼看世界，如果我们教师僵化了自己的思想，丧失了学习的热情，又怎能为人师呢?正如新一轮课程改革所提出来的，我们教师不仅要成为学生学习的组织者，更要成为学生学习的合作者，并且要在工作中不断加强自身业务学习，让自己的知识结构与日俱进地得到调整和改善。现代社会，各种知识更新换代快，旧知识迅速老化，新知识飞速生成。假如我们教师仍然死抱自己的传统，不愿意学习，就势必跟不上形势，因此，教师的职后再教育再学习就显的尤为的重要。

远程教育培训是去年中小学教师继续教育改革的一个新举措，不同于以往我们所接受的'传统的教育培训，它是应用网络平台，搭建了一个虚拟的教育空间，在这个崭新的学习环境中，参加培训的学员不需要统一的时间和地点，可以根据自己的计划随时进行学习。这种全新的教育培训方式给我们充分自由的同时，也需要我们充分了解自己所处的学习环境，选择适合自己的学习方式，掌握学习技巧、策略，最终学会学习。远程教育培训大大改变了我们的学习环境。它把教育培训从实际课堂搬到的网络虚拟空间里，通过网络平台上的多媒体课件，为我们创造了一个前所未有的、令人耳目一新的崭新学习环境。在这样的学习环境里，我们除了能阅读相关理论知识的文字图片资料外，还可以观看一些名师授课的视频，观摩各种类型的优质示范课录像资料，另外，还可以通过论坛跟自己同专业的教师学员交流学习体会，共同学习，加强学员之间的联络和交流。远程教育在改变了我们的学习环境和学习方式的同时，更加强调参与学习的自主性和能动性，充分发挥学员的主体作用，不断培养学习者的主体意识，不断摆脱原有的依赖性被动性，使学习者能够进行自主学习、学会学习对学习能力的培养、训练，着眼于调动学习者的学习积极性、主动性，从而不断提高自主学习的独立性和自觉性，从而提高教育培训的效果。

当然，任何事物都具体其两面性，虽然学习远程教育给我们的生活和学习上带来了不少的方便，但同时它也有很多弊端。例如，我们在上网学习时可能会浪费很多时间去注意其他跟学习无关的信息;在没有老师指导学习时可能我们会抓不住重点，浪费时间又浪费精力，结果还没有什么收获。所以，在进行远程学习时，我们一定要掌握学习的方法，这样才能事半功倍。同时我体会到远程教育在新课程教学中起到了很大的推进作用。在新课程教学中应该是：“学生在老师的指导下，通过自己亲自去体验、尝试，来逐渐打下学会生活、学会学习的基础，从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和积极的态度，以学生为主体，教师尽量只起到指导的作用，以培养学生的能力为中心，为重点。上课的教师自身素质要高，驾驭课堂能力要强，对于学生错误性的认识，教师能够及时予以讲解。另外教师要善于运用启发，提问题时要有针对性，让学生有的放矢;幽默、流畅、优美的语言也很有吸引力。教师要注重学生探究能力的培养，让每个学生都有展示自我的机会等等。”当一名教师容易，但是要当好一名教师却是不易的，我在深深地问自己，我做到了没有?我们的老师做到了没有?我们必须要转变观念，采取一些行之有效的措施。

通过学习、听专家讲座等环节，我感到长了见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向：首先在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性，不能活动多多而没有实质内容;教师的语言要有亲和力，要和学生站在同一高度，甚至蹲下身来看学生，充分的尊重学生;再者在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以在焦急之中代替学生去解决问题，那样又成了“满堂灌”的形式;教师可以设置问题引导学生，但是不能全靠问题来牵引学生，让学生跟着老师走，这样便又成了“满堂问”的形式;另外教师的个人修养和素质也需要不断提高，要靠不断的汲取知识，学习先进经验来作保证。这次培训对提高教师素质，推动学校教育教学改革，逐步提高教学质量起到了催化剂的作用，也使我获益良多。这次培训对于我将会有很大帮助，特别是在开展教学工作中的影响。

总之，我通过这次培训，使我真正体会到讲课是一种艺术。总感到还有许多需要学习的地方，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，从而真正成为一名合格乃至优秀的教师，为我们国家的教育事业的发展壮大做出自己应有的贡献。希望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。

x一、抓紧业务学习，不断提高自身的综合素质。

有句谚语："要想给孩子一碗水，自己必须要拥有一瓮水。"作为一位教育工作者，时刻要加强业务学习，通过多种形式开展学习，及时给自己充电，适应新形势的要求，不断追赶学生的发展步伐。特别是在知识爆炸和信息庞杂的时代，知识老化的速度加快，社会发展日新月异，对教育工作者提出更加严峻的挑战，唯有不断学习，极力拓宽知识的深度和广度，才能更好地为学生服务，深入浅出地为幼儿解疑释惑，满足幼儿对知识的渴求。一是精心备课，写好每一份教案，上好每一节课。备好课是上好课的前提和基础，反复研究教学大纲，制定切实可行的教学目标，适当安排教学内容，采用形象生动的教学方法，积极调动幼儿参与课堂的主动性，让学生在玩中学、学中玩，培养幼儿听、说、读、写的能力，最大限度地提高课堂效率。二是了解幼儿学情，及时调整教学策略。针对幼儿的生理和心理特点，及时了解幼儿的学情，摸清幼儿的接受能力，采用因人而异、因内容而异的教学方法，让每个幼儿学有所获。对个别幼儿开小灶，不失为一种良策。三是向有经验的老师学习，提高自己的教育教学水平。"冰冻三尺，非一日之寒"。教育教学水平的提高，并非一朝一夕，全靠自己在平时的教育教学过程中仔细摸索，点滴积累;但不断吸收别人的间接经验，无疑为一种较为快捷的办法，对自身教学水平的提高会起到事半工培的效果。所以，我们幼儿教育工作者除了自己用心学习，在实践中提高自己的能力外，还要不断向其他人学习，更好地利用网络资源，最大限度地使自己在最短的时间内各方面素质都有新的提升。在体验课程“绿色的春天”主题活动中，教师在这一活动中，做了大量的准备工作，先是经验的准备，利用散步让幼儿发现自己眼中的春天，接着创设与主题相适应的教育环境，主题墙区角活动的的创设，幼儿在活动中的表现的春天是那样春意盎然，在活动中教师始终是一名引导者、支持者、合作者，幼儿的兴趣很浓，学习的积极性很高，在这一主题活动中，幼儿的发现美、表现美、创造美的能力得到提升，幼儿的情感、态度、能力、知识、技能都得到了发展。

二、加强师德修养。

老子曰："老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼"。作为幼儿老师，我们要富有爱心和耐心，视别人的孩子如同自己的而孩子，尽心尽力、事无巨细关心孩子，照顾孩子，帮助孩子，和幼儿一起克服学习和生活中的一切困难，经常和孩子谈心，了解孩子的内心世界，和孩子交朋友，帮助孩子树立正确的人生观和价值观，提高判断事物、明别是非的能力。看培训班视频集锦真是一种视觉享受，幼儿真正做到是活动的主人，在游戏王国里自主自由的寻求知识，尽管是公开课，但老师的教态是朴实自然的，每一个孩子的眼球都被老师吸引，孩子的个性得到飞扬，不仅孩子被吸引，台下的教师也自发参与互动。

通过这样的培训，我更加深刻地体会到幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透，有机结合。遵循幼儿身心发展的规律，符合幼儿的年龄特点，注重个体差异，因人施教，引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励，启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容，并渗透于幼儿一日生活的各项活动中，充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动，寓教育于各项活动中。

幼儿教育，热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学，孩子的自我保护能力差，是一生品德行为形成的最佳时期，好模仿，是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，温柔，可爱，要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱，又要做到高于母亲的教育，从思想上、品质上给予渗透影响，教育他们使他们是非概念清晰，引导他们能关爱别人，带动他们积极乐观开朗，实事求是使他们诚实，幼儿教师要有"敬业、乐业、专业、创业"的精神，要公正地爱每一个孩子，我们带给他们的应该是最美好，最公正，最无私的爱。

总之在这次的培训中，听到了各位同行前辈的经验之谈，我倍感荣幸，在后的工作中，我会努力学习，加强自己的专业素养，丰富自己的实践经验，我相信在不久的将来，我将会成为一名优秀的幼儿教师。

培训心得和总结(篇6)

培训团队心得体会总结

一、

培训是一个组织内部不可或缺的环节，对于一个团队的发展和提升具有重要意义。在过去的一段时间里，我们团队进行了一系列的培训活动，提升了专业能力，增强了团队的凝聚力和协作能力。以下是我们的心得体会总结。

二、确定培训目标

在开始培训之前，我们首先明确了培训的目标。我们分析了我们团队的需求和现状，制定了明确的培训目标。这有助于我们在培训过程中更加集中精力，达到预期的效果。同时，明确的目标也能帮助我们评估培训的成果和效果。

三、选择合适的培训方式

在培训过程中，我们采用了多种培训方式。通过传统的面对面培训，我们可以与讲师进行互动，及时解答疑问。同时，我们还利用了网络平台进行在线学习，这样可以灵活安排学习时间，提高学习的效率。通过多种培训方式的结合，我们不仅拓宽了知识面，还增加了对知识的理解和运用能力。

四、注重实践操作

在培训过程中，我们注重实践操作。对于理论知识的学习，我们尽可能地结合实际工作场景，通过案例分析和模拟练习，使得学习更加生动有趣。并且，我们还组织了一系列的实践项目，让每个人都能动手实践，提升技能和经验。实践操作能够增加对知识的掌握程度，帮助我们更好地应对工作中的挑战。

五、建立相互学习交流的平台

培训过程中，我们建立了相互学习交流的平台。通过小组讨论、经验分享和汇报等形式，我们可以相互借鉴经验，互相帮助。同时，建立学习交流平台也有助于激发团队成员的学习动力和创新思维，促进团队的共同进步。

六、培训成果的评估和总结

在培训结束后，我们进行了成果的评估和总结。通过让每个人分享自己的学习心得和感受，我们收获了宝贵的改进建议。同时，我们还从团队整体学习效果、工作表现等方面进行了评估，以便更好地改进和完善我们的培训体系。

七、总结与展望

通过一段时间的培训，我们团队的整体素质得到了显著提升。我们掌握了更多专业知识和技能，提升了工作能力和效率。同时，培训过程中还加强了团队协作和沟通能力，提高了团队成功的几率。

未来，我们将继续注重培训工作，不断改进和提升培训体系。同时，我们还将加大对新成员的培训力度，帮助他们快速融入团队，为团队发展作出贡献。

通过这段时间的培训，我们团队感受到了培训的重要性和价值。只有不断提升自身的专业能力和素质，我们才能更好地适应和应对工作中的挑战，取得更好的业绩。我们相信，通过持续的培训和学习，我们的团队将能够不断成长和发展。

培训心得和总结(篇7)

一、指导思想

以营造健康文明、积极向上的网络环境为目标，从管理制度和技术措施两方面入手，全面加强园内计算机网络安全，提高网络安全防范能力，确保计算机网络稳定、可靠运行，充分发挥计算机网络在幼儿园教育管理工作中的重要作用，为全市教育工作信息化建设打下良好基础。

二、工作任务

（一）建立健全网络安全管理制度，落实管理责任。

1、实行校园网络安全园长负责制。按照“谁主管，谁负责，谁使用，谁负责”的原则，各单位要成立校园网络安全工作小组，幼儿园园长任组长，成员由分管领导、信息管理人员、技术维护人员及相关人员组成。

2、实行校园信息发布审核制度。各校园对本园网站、论坛、博客上发布的信息要实行严格的审核制度，定期巡查，发现违法、低俗信息的，要立即删除。

3、加强对幼儿园网络管理。园内网络与教工宿舍网络要实行隔离，严格实行计算机接入互联网核准制度，非园内计算机不得连接至本园的计算机网络中。

4、建立安全培训制度。通过多种途径加强教师、幼儿园的`网络安全教育工作，经常组织有关网络安全防范及法律法规等方面的培训讲座。组织信息管理员加强政治学习，提高政治敏感性。落实维护人员资质认证工作，提高其安全防范技术水平。

5、落实备案与报案制度。幼儿园在网络联通三十日内到公安机关办理备案手续。计算机网络内发生的案件要在24小时内向公安机关报案。

（二）落实安全技术措施，提高防范水平。

1、防病毒，防入侵。落实防范计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全的技术措施。

2、落实上网日志留存。记录并留存用户登记和退出时间、主叫号码、帐号、互联网地址或域名、系统维护日志等。上述日志必须保存60天以上。

3、落实信息发布审核。落实记录发布信息的内容、发布时间、发布人网址或域名技术措施，落实有害信息监测报警的技术措施。上述记录必须保存60天以上。

三、工作步骤

第一阶段：组织发动阶段（20xx年4月5日至10日）。

主要任务有：幼儿园组织有关人员学习文件精神，提高对网络安全工作重要性的认识；成立网络安全工作小组；制订网络安全管理制度等。

第二阶段：自查自报阶段（20xx年4月11日至20日）。

主要任务有：对网络进行清理、隔离，使之符合防范要求；对本园网上违法、低俗信息进行清理；将本园的网络基本情况报市教育局和市公安局备案等。

第三阶段：实地审查阶段（20xx年4月20日至5月15日）。

主要任务有：市教育局与市公安局联合对幼儿园报备情况进行实地检查；核实各项管理制度落实情况等。

第四阶段：落实技术措施阶段（20xx年5月15日至12月20日）。

主要任务有：组织安装软件，用技术手段保障网络安全；在防火墙、路由器、服务器上按照严格的安全访问控制策略进行安全设置等；落实网络维护人员资质培训与认证工作。

第五阶段：总结评比阶段（20xx年12月21日至31日）。

主要任务有：对全市各学校的网络安全情况进行安全评估并排名。前三名由市教育局、市公安局授予“网络安全管理示范学校”。四至七名授予“网络安全管理先进学校”。

培训心得和总结(篇8)

银行大堂经理培训心得体会 服务是永恒的主题，老师通过案例启发我们作中要勤于思考，充分研究客户心里，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识 与积极的服务心态，积极工作，主动服务。客户来到我行，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理，亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户，这就需要我们在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品，对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心。课堂的互动让我深切感受到每一位行员都那么出色，同时更加深了自己学习专业知识，提高自身素质的紧迫感。最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题—客户诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理；了解顾客背景；找出原因，界定控制范围；设定目标；取得授权；必要时让上级参与，运用团队解决问题。

寻求双方认可的服务范围；不作过度的承诺；交换条件；必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。 通过这次培训，给我留下了很多深刻印象。只要干一行，爱一行，全心全意为客户服务，定能取得好成绩。

培训心得和总结(篇9)

陈列培训心得体会总结

在这一次的陈列培训中，我从中获得了很多宝贵的经验和知识。通过这次培训的学习，我发现了陈列的重要性以及如何通过合适的陈列方式来吸引顾客的注意。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我在陈列培训中的心得体会。

通过这次培训，我意识到陈列是一种非常重要的销售手段。一个好的陈列能够吸引顾客的眼球，增加他们对产品的好感度，并且促使他们进行购买。在此之前，我总是以为顾客只会关注产品本身的特点和价值，而忽视了良好的陈列对销售的影响。通过培训的学习，我明白了顾客经常会根据产品陈列的美观度和布局来判断产品的质量和价值。因此，一个有吸引力和合理布局的陈列对于吸引顾客的注意、提高销售量至关重要。

我学到了如何通过调整摆放位置和布局来优化陈列。在培训中，老师向我们演示了多种陈列方式，并解释了每种陈列方式的优缺点。我发现，不同的产品适合不同的陈列方式。例如，对于小件商品，我可以采用层叠陈列的方式，将它们摆放在不同高度的货架上，从而凸显其特点。对于大件商品，则可以考虑将其放置在店面的显眼位置，以便顾客第一时间看到。我还了解到在陈列时注意产品的颜色和形状的搭配，以及不同价格的商品放置的位置。通过这些调整，我们可以提高产品的可见度，促使顾客更加有兴趣来了解和购买产品。

我还学习到了陈列时注意顾客行为和需求的重要性。在培训过程中，我们观察了顾客在店内的行为，并了解到了他们购买商品时的决策过程。与此同时，老师还向我们介绍了一些数据分析工具，通过这些工具可以更好地了解顾客的需求。经过这些学习，我意识到陈列需要根据不同的顾客需求进行调整。比如，在季节更替的时候，我们可以将与季节相关的产品摆放在显眼的位置，并根据顾客需求来调整产品的数量和类型。通过这样的调整，我们可以更好地满足顾客的需求，从而提高销售量。

我还了解到了陈列和销售之间的关联。一个好的陈列不仅能够吸引顾客，还能够提高销售额。通过陈列培训，我学会了如何通过销售数据的分析来评估陈列的效果。通过分析销售数据，我可以了解哪种陈列方式对销售额的提升更有效。例如，我会比较不同陈列方式下的销售额和利润，然后做出相应的调整。这样一来，我可以不断优化陈列方式，进一步提高销售量。

通过这次陈列培训，我深刻认识到陈列在销售工作中的重要性。良好的陈列可以吸引顾客的目光，提高销售额，并满足顾客的需求。通过不断地学习和实践，我相信我可以成为一名出色的陈列员，帮助店铺取得更大的销售成功。

培训心得和总结(篇10)

房产培训是一个非常有价值的学习机会，提供了关于房地产市场和投资的深入了解。在这篇文章中，我将分享我参加房产培训的心得体会和总结。

在房产培训中我学到了很多关于房地产市场的知识。培训课程包括市场分析、房地产投资策略、买卖房屋的讲解等等。我深深认识到了房地产市场的复杂性和潜在利润。通过对市场的深入研究和学习，我能够更好地判断市场趋势，并做出明智的投资决策。

房产培训教会了我如何进行有效的市场分析。了解市场趋势和未来发展是成功投资的关键。在培训课程中，我们学习了收集和分析市场数据的方法，学会了如何预测潜在的投资机会。这些技能对我日后的投资决策和买卖房屋时的价格谈判非常有帮助。

房产培训还帮助我建立了一个强大的专业网络。在培训期间，我结识了来自各行各业的专家和同行。我们分享了彼此的经验和成功案例，为彼此提供了支持和建议。这个专业网络不仅可以在房地产投资过程中提供有用的信息和资源，也可以在日后的合作和交流中起到重要的作用。

房产培训还增强了我的谈判和沟通技巧。在买卖房屋过程中，与卖家、买家和中介的有效沟通和谈判至关重要。在培训中，我们学习了如何与各方达成共识，如何处理矛盾和解决问题。这些技巧不仅对于房地产投资，也对于日常生活和职业发展有很大的帮助。

房产培训还提醒我投资过程中需要注意的风险和挑战。房地产市场虽然有很高的潜在利润，但也存在很多风险和不确定性。在培训中，我们学习了如何评估风险，并制定相应的风险控制策略。这让我更加谨慎并避免了一些潜在的投资陷阱。

小编认为，参加房产培训是一个非常有价值的经历。通过这个培训，我获得了与房地产市场有关的深入知识，学会了有效的市场分析和谈判技巧，建立了一个强大的专业网络，同时也增强了对投资风险的认识。这些知识和技能将对我未来的房地产投资和职业发展产生积极的影响。我非常感激这次房产培训所带来的一切，并准备将所学应用到实践中。

培训心得和总结(篇11)

安全生产工作是管理的一项重要工作，尤其对于我们这样的化工企业。安全生产的实现在于安全意识的塑造与培养，回顾半年来，我在安全生产管理取得了一定的成绩，这与一贯地坚持＂安全第一、预防为主、综合治理、持续改进＂的方针，坚持强化安全责任，深化隐患排查，严格监管，加强安全宣传教育是分不开的。我们的做法主要是：

一、全员参与，覆盖面广

一直坚持落实全员安全生产知识培训的目标，要求每个员工都能够接受安全教育培训。在上半年，我们举办了全员参加的消防安全培训活动，从x月份的消防逃生演练，x月的安全生产月活动。此外，每个新员工入前都必须进行三级安全教育，做好安全生产的'岗前培训，车间和班组的安全教育，同时对员工进行以班会、早会的形式宣讲安全生产知识，形成不仅一线员工，对班组长、管理人员也进行了相关的安全知识培训等等，一系列的安全教育，涉及每一位员工，实现了全员参与，全员接受教育的目标。

二、安全教育，形式丰富

的安全生产教育，我们的培训方式既包括传统的学习培训方法，又辅以图片宣传、视频观看、现场操作等。我们在工厂进行了安全资料宣传片的播放，在员工餐厅举办了消防是要提升职工的素养，并培养处处留心安全的习惯。众所周知，习性的培养不是一朝一夕的工作，要转变职工们的安全意识，并朝着＂要我安全＂向＂我要安全＂的提升，只有长期的坚持，不断的教育才能实现。安全生产教育从一开始员工们的不自愿与不自觉，到后来的积极配合参加，这让的安全管理工作人员看到了希望，安全意识的自我升华，前提是安全教育的不断坚持，后续便是安全生产的正常运行。上半年度的安全教育系列活动，在取得丰收的同时，也让我们对下半年度安全生产管理充满了信心。

培训心得和总结(篇12)

“人最宝贵的东西是生命，生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻!”这是前苏联作家奥斯特〃洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中国移动这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司于9月17日-9月21日开始对我们进行为期四天的入职培训。

前两天为公司内部培训，该部分培训是由州公司九大部门直属领导分别进行授课，主要内容为：一、职能;二、文化;三、重要性。这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象。

“网络是公司的基础产品，网络质量是我们一切产品、品牌的基石，网络是移动通信的生命线。”听到这段话后，作为网络组的一份子，我刹那间感到热血澎湃，为自己能成为这么一个角色而自豪。

虽然前方的路荆棘满地， 但我应该学会成长，必须学会成长，因为“我很重要”。

后两天是《优秀员工职业化素养提升与训练》的外部培训，虽然才短短两天，但我却学会了不少东西。在此我跟大家分享对我感触最深的几句话：

责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。态度是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的`对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。无论学习还是工作，积极的态度就是成功的保证。在学习中，如果不具备良好的心态，遇难则退，因为一点小挫折而气馁，是不可能取得优异的成绩的;工作也不禁相同，也许你学位很高，资质拔群，但是，没有努力向前的进取心的话，最后依旧只能一事无成。

历史的时空，人生一瞬间，事业无穷年，苍狗白衣，河东河西，飘忽沉浮、福夕祸倚。过去的已成历史，现在的即将过去;既然一切都会过去，何不学古人宠辱不惊，闲看庭前花开花落，又何妨去留无意，漫随天外云卷云舒?既然一切都会过去，何不放眼看今生来世，何必斤斤计较于眼前得失、世俗的偏见?是你的终归属你，不是你的终归强求不得，何必为一时的名利患得患失、耿耿于怀?既然一切都会过去，成功也好，失败也罢，人生的意义还不是在曲折起伏中享受“痛并快乐着”?既然一切都会过去，何不学古人“不以物喜不以己悲”，居高不狂，处低不怨，成不傲败不馁，举头望明月乾坤朗朗，低头思人生快乐盈盈。岂因荣华富贵乱方寸，又为锱珠蝇利扰我心?

3.“把责任推给别人，等于把机会推给别人” 人没有能力大小之分，只有做与不做，能不能勇于承担责任，只要能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成领导交给的各项任务，那么我们所做的一切就有价值，就会成功，就会获得尊重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使人们变得勇敢和坚强，责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任，其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事，也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉，他将会对我们建立起更高的信任与依赖，产生赏识，从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中，我们也就变成了自己的“老板”。

小鸟、绿树和红花。

它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情，它会让我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念，它会让我们的生活撒满温暖的阳光。

5.“没有任何特质能够取代坚持到底” 那些获得胜利的人，是他们的汗水浇灌的。想想自己，为什么没有得到那么多的成功，原因只有一个自己的努力不够!坚持的不好!很多在职场取得成功的人，很少轻易离职或跳槽，他们总是能在自己的专业上选择坚持，并获得最后的成功。罗曼〃罗兰曾说：“与其花很多时间和精力去凿很多浅井，不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情，反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说，如果能在一个岗位上坚持更久，那么成功的几率更大。”只要你付出了，总有一天，你的回报终将大于你的付出。

这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。我作为公司的一员，要有为公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行，证明自己真行!

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最新小学数学培训心得(系列十二篇)

针对同一件事，同一部作品，每一个人的感受都不一样，看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来，那么你知道正确的心得体会书写格式吗？在此，你不妨阅读一下最新小学数学培训心得(系列十二篇)，希望你更多关注本网站更新。

小学数学培训心得【篇1】

新秀班培训中进行了数学学科知识和教育教学理论常识的摸底考试，并有幸听了陈辉英老师的讲座。通过这次的活动，我看到了自己的不足，陈老师精彩的讲座也给迷茫的我指明了努力的方向。现将我的心得体会总结如下：

一、一张试卷的效应。

在本次培训中，首先对我们每位学员的数学学科知识和教育教学理论知识进行了摸底考试。说实话，一二年级教的时间久了，数学题目竟有种无从下手的感觉。陌生而熟悉的题目做的我后背直冒冷汗，难道真的是应了那句：“教几年级就只有几年级的智商”？许久以来的惰性使我忘记了原本的知识和解题经验。教育教学理论知识说不知道吧，好像又知道点皮毛，但真正让我写出来的时候，理论性的语句脑袋中搜索了半天也没有一句是像样的。哎，考试中真的有种“学困生”的感觉。一张试卷让我认清了自己的现实情况，是该反省一下自己的专业能力了。我认识到自己学科理论还存在不少缺失和不足，今后要加强理论的学习，不断完善自己的知识结构。

二、一个讲座的魅力。

本次培训的第二个活动就是听取了陈辉英老师的讲座，陈老师的讲座就是从教师的专业素养这方面出发的，结合她自己的真实故事，给我们提出了很多的宝贵意见。精彩的讲座给我带来了全新的视角和思想洗礼。她的成长故事引发了我对自己教学和自己专业发展的不断思考。让我了解到我们从事教育工作的每个人，都可以成为一名教育家，而不是教书匠。关键在于你本人对教育事业有没有独特的见解，有没有持之以恒的理想和追求，有没有信心和高度的责任心，有没有把自己放在主人翁的位置上，有没有适应新形势下教育面临的挑战……

想给学生一滴水，教师就必须具备自来水。陈老师的讲座就充分印证了这句话，她用渊博的知识旁征博引给我们讲述理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升，不断加强修养才能胜任教育这项工作。在专业素养的提升中，陈老师特别提到了读书对我们专业素养的重要性，苏霍姆林斯基曾指出：“读书，读书，再读书，――教师的教育素养提升关键正是取决于此。要把读书当作第一精神需要，当作饥饿者的食物。一个有丰富教学经验的老师，他们面对课堂中一些不确定性的复杂的教学情境时能作出快速、准确的解释和决定，能在思考以后采取适宜于各种特殊情景的行为。和他们平时的广泛阅读有着很大的关系，通过专业阅读，教师的话语水平提升了，教师的教育理解力提升了，教师的各方面也提升了。

通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，感到自己还有许多需要学习的地方。为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，在今后我将不断完善知识结构，提高自己的专业能力，提高教育教学能力，争取更上一层楼。

小学数学培训心得【篇2】

东方山隐隐，磁湖水汪汪。在这个绿水逶迤，丹桂满城香的时节，湖北省小学数学同仁们齐聚魅力黄石，喜迎一场精神盛宴——20xx“湖北好课堂”小学数学课堂教学展评活动。

此次活动分两天进行，分别有由来自全省各地的7位精英教师参与展示课，她们从容自信、沉着优雅地行走于三尺讲台，举手投足间尽显我们湖北教师的真风采。

第一堂课是由来自武汉中山路小学的张琼老师给我们带来的三年级数学内容《周长》。张老师温婉朴实，沉稳有序，课堂开始，抛出问题“下面哪些图形是四边形？”让学生初步感知“封闭图形”，进而通过活动一让学生动手描图形的一周，动画展示三角形和爱心一周的长度，通过对比，学生意识到“封闭图形一周的长度就是它的周长”。活动二则是学生主动探究怎样测量周长，通过小组活动，学生纷纷选取合适的工具对三角形和爱心进行测量并进行全班交流汇报，多种想法进行思维的碰撞，学生从而掌握“化曲为直”的方法，课堂最后，张老师还结合我们的实际生活让孩子们找出王奶奶的运动路线，课后让学生量身体之间的关系，学生体会数学与生活的紧密联系。

紧接着来自十堰人民小学的王婷婷老师给我们带来《四边形内角和》，这是四年级的内容。王老师以出示动画“几个四边形在争论谁的内角和大”引入课题，让孩子们在帮忙解决争论的活动中，通过“量一量、拼一拼、分一分、撕一撕”等方法探究出四边形的内角和。孩子们的思考和总结能力是惊人的，最后在王老师的带领下，总结出了多边形的内角和与其边数的关系，使课堂的学习得到了升华。这整堂课将“学生为主体，教师为主导”教学理念体现的淋漓尽致。

印象最深的是孝感体育路小学方杨老师的《方与圆》，方老师以风趣幽默的课堂语言征服了学生，也征服了在场观摩的广大同仁们。以生活中的“方与圆”图片引入，以万叔叔装裱字画问题激发孩子解决问题的欲望，孩子们在“画一画”、“涂一涂”、“想一想”活动中探究圆的半径与正方形之间的关系，小组汇报时注意关注学生已有知识，带领他们一步一步推算计算过程，最终发现并总结出“方与圆”问题的规律。为验证规律的正确性，小组成员自选半径，利用现代电子工具实时在线计算并上传数据。最后，方老师以“方是人生之本，圆是成功之道”这一人生哲理来结束本课，虽然课已结束，却让我回味无穷。

下午的第一堂课是黄石广场路小学屠彤云老师基于大单元整合理念下的《数面积》。屠老师以“你会玩吗？”展示由七巧板拼成的各种花式形状引入，再通过数简单的长方形和正方形的面积，让孩子初步感知“数面积”。在小组活动中，屠老师的学习单上有7种精挑细选的数学图形，让孩子们进行小组交流，用自己的数出面积。全班汇报环节是本节课的亮点，随着孩子们的展示和方法的介绍，思维的火花四溅，倍拼法、割补法都呼之而出，屠老师在课堂中更多的关注数学思想方法的渗透，让学生在自主探索的过程中初步体会了数学学习中“转化”思想。

最引我入胜的当属来陈茜老师带来的《倒数》。陈倩老师来自于“西陵山水天下佳，寄人堪作画图夸”宜昌，她的课也如行云流水般令人叹为观止。陈老师对整堂课的把控很到位，通过最简洁的课件展示出了最为清晰的教学思路。由正方形“小方”体型的变化但面积始终不变这一点，引导孩子初步探究倒数。在孩子与孩子之间的交流中，老师与孩子之间的交流中，互相质疑、互相提炼，从而完善倒数的概念，使得学生自己能够真正理解什么是倒数。课堂中通过在数轴上找倒数这一活动，启发孩子“无限接近零的数，它的倒数是无限大的”。课的最后，孩子们在“淘气的数学日记”中找错误知识点，从而检验了孩子们对于本节课内容的.掌握程度。

由于特殊原因，天门外国语学校李欣老师执教的《两位数加一位数》采用的是上学期的录播课，整堂课的效果也是非常完美。李老师个人魅力十足，声音动听，表情丰富，在课堂初始，以累计积分赢取“六一活动门票”吸引学生注意力，进行计算大比拼，继而学生合作探究“28+5”，在闯关升级赛中进行巩固练习，最后以游戏对本课时内容进行总结升华。

活动点评环节，孔凡哲教授提出结合教学的重点是发展空间观念，初步形成推理观念，课堂中要让图形动起来；周东明教授认为数学教学应该注重创造生活情境，学生在生活情境中解决问题，数学教学要注意“现实情境、学科情境、科学情景”的相结合；李良柯教授在感叹现在科技给数学课堂带来的便利和教学的直观等好处之余，不忘提醒广大教师：一切手段是为了目的服务的，切不可以为了手段忘了目的。三位教授在最后提出了殷切希望：希望在不久的将来我们大湖北的教育会自成一派，涌现出许许多多的“楚派名师”。

活动最后湖北省特级教师刘莉老师以这7堂课为例，作了《小学数学课程的变化及要求》的点评和总结。刘莉老师在充分肯定7位老师课堂中的表现后，也针对这7节课分别提出了自己的思考，并现场与教师们进行热烈的研讨。在这场研讨中，各位老师的发言句句珠玑，都是各种智慧与思维的碰撞，与会老师也犹如醍醐灌顶，左右采获，纷纷表示不虚此行！本次“好课堂”研讨活动的开展，充分发挥了优秀教师的示范引领作用，也为我们湖北省广大老师们搭建了互相学习的平台，促进了教学资源和教学智慧的共享，提升了教师专业化能力，加快了我们在“双减”政策下以高效优质课堂为目标，向示范、卓越课堂迈进的步伐。

小学数学培训心得【篇3】

11月15日至11月16日，我有幸参加了“全国名师大讲堂走进赣州”观摩活动，我抓住这次难得的学习机会，认真听，详细记，用心去体会以下是一点点感受，有不当之处，敬请指正。

此次观摩课活动我们听取了来自北京市孙贵合，段晓炜两位教师的课，给我感受最深的是这些参评在课堂教学设计上各有所长，形式多样。

新课程实验教材注重了儿童心理学，小学生特别是低年级的学生，对任何事物的兴趣不能具有持久性，注意力易于分散。教师应根据教学内容创设生动的情境，让学生从直观形象的情境中去发现新的数学知识与方法，不知不觉地进入数学学习世界。比如孙贵和老师的《三角形边的关系》以学生动手为主，让学生自己发现问题，并更好得吸收内容。这个生动有趣的情境，调动学生积极参与认识时分的活动，使学生在积极的情感中自主地、能动地探索、发现新的知识。因此，在教学过程中，我们要注重创设情境，依托情境，在情境中让学生学习数学、发展数学、体验数学的价值。

数学源于生活，生活中处处有数学。在我们日常生活中充满着许多数学知识，在教学时融入生活中的数学，使他们

感到生活与数学密切相关的道理，感到数学就在身边，对数学产生亲切感，激发他们学习数学、发现数学的热望。借助于学生的生活经验，把数学课题用学生熟悉的、感兴趣的、贴近于他们实际生活的素材来取代。

活动是学生所喜欢的学习形式。创设学生喜欢的活动，使其在自由、宽松、活跃的学习氛围中积极主动地感知、探索、发现数学问题、从而创造性地解决问题。新教材在学生探究知识的过程中重视了以下活动：

1、重视操作活动。

动是儿童的天性，将学生置于学玩结合的活动中，化枯燥的知识趣味化。

2、重视游戏活动。爱做游戏是儿童的天性。特别是小学生通过游戏能激发学习兴趣，如果学生产生浓厚的兴趣，变苦学为乐学，就会产生强烈的欲望，积极主动地学习。如段晓炜老师的《密铺》一课中，就让学生通过小组合作自己发现三角形，平行四边形，正五边形是否能单独密铺，再从中加深内容。

因此，在数学教学中应让学生在现实的数学学习活动中获得理解和发展，注意从学生熟悉的生活情境出发，创设鲜明的问题情境作为学习素材，吸引他们展开学习活动，并从中感受数学与生活的密切联系，体会数学的意义。教学中，遇到一些简单的问题，尽量让学生通过自己动口，动手，动脑去解决.

教师要鼓励学生积极尝试，主动去探索问题，让每个学生都有参与与思考和发表意见的机会，让每个学生都成为数学学习的主人。

总之，通过这次学习，令我的眼界大开，领略了许多优秀老师的教学风采，为我的课堂教学增加了大量的宝贵经验。希望今后类似的活动还能有机会参加，我会将学到的经验运用到自己的课堂教学中，不断提高自己的教学水平。

小学数学培训心得【篇4】

在这次培训中，我对新课改的发展方向和目标有了更深入的了解和掌握，也对自己以往工作中的不足进行了反思。作为一名教师，我深知自己在数学教学上的幼稚和不成熟，在教学工作上还有很多不足，但通过这几天的学习，我坚信自己的未来一定能取得更大的进步工作和学习。 .以下是我通过培训得到的一点心得：

我。数学观念的提升

虽然我从事教育工作已久，但面对今天的形式，时代要求我们不断进步，吸取营养，贡献力量我们的力量让祖国的教育事业快速发展。在这次学习中，老师为我们总结了数学的思维方法和活动，让我对数学概念有了更深的理解。如此多的数学教学思维方法在数学教学中的应用是复杂而有效的。只是缺乏一些这样的理论基础，导致实践教学缺乏高度和深度。老师对课堂教学预设与代际关系的探讨与我们的实际教学非常接近，这也是我们日常教学，尤其是公开教学中最头疼的环节。教师除了自身适应变化的能力外，还要吸收丰富的思想，才能真正具备掌控课堂的能力。

二、教学行为的转变

至于每个老师要面对的备课和上课任务，在这次培训中我也有更进一步的经验。知道。日常工作中，面对班上庞大的学生，面对成山批改的功课，再加上这么多后进生，老师们都已经很忙了，怎么能每天认真备课，认真学习课本，尤其是对于像我这样没有经验的年轻教师来说，日常课堂教学的效果本来就令人担忧。老师的讲解为我们思考这些方面提供了一些有用的方法。谈论理论是不现实的，拒绝理论是不合逻辑的。我们应该理论联系实际，在学期开始的时候，根据自己在日常工作中的工作量，给自己设定工作目标，比如认真准备几节课，研究几节课等等。简而言之，就是有选择地开展教学研究，保证有限的教学时间得到充分利用。可以说：数量不多，珍贵的是精华。我认为这样一种教学行为的改变，可以真正应用到我们的实际工作中，让学生获得更有效的教学。

三、教研方法的更新

开展学校公开课一直是我们教研的重要手段。通过X主任的演讲和几位老师的讲课和示范，我不仅对如何教课有了更深入的了解，也让我意识到在日常教学、教研中转变观念和方法的必要性。与时俱进，在开展学校公开教学评价的基础上，结合实际，有选择地加强课后讲授和互评的实践练习，做更深入的更新。的教学和研究方法。为有效教学奠定基础。

这一次之后，我意识到每一位教师都应该积极参与课程改革，而不是做一个旁观者，而应该是一个积极的课程改革实施者。学习之后，也让我更加深刻地认识到学习的重要性。只有不断学习，才能不断进步。我想，只有在全体教师的共同努力下，新课程改革才会绽放得更加灿烂，中华民族将永远成为世界民族之林。我想在这快乐而无尽的探索中实现我的梦想。

小学数学培训心得【篇5】

通过这次的培训，使我受益匪浅。对于进入教师行列不久的我来说，我对教材的难易程度把握的不够好，这也是我一直以来茫然的地方。我不但要教学生而且还要自己钻研教材，感到很是辛苦。很多时候一不小心就进入了误区，使我走了很多弯路。这样一来既不能快而好的提高教学质量，教学效率也不是很高，而且还浪费了许多时间。这次学校组织了教材培训，我很荣幸的成为了一名受益者。

去年我刚刚担任四年级的数学教师，也是第一次接触数学教材，很是生疏。通过教学经验丰富的利娟老师对教材的疏通讲解，使我感到轻松了许多。我不但对本册教材的本册内容有了大致的了解，而且还知道哪些是学生必须学会弄明白的知识，哪些只是作为了解的知识。利娟老师是一位热心而又细心地老师，她不但教我们学会如何把握教材的重难点，并且告诉我们无论是在教学过程中还是研究教材都不能离开教参书，其实教参书就是很好的导师。另外还要根据学生的实际情况来实施教学目标，利用已有的教学和生活经验教育学生。利娟老师对我们说了一句话，我很是感动，她说：“知识不是力量，转化为行为才是力量。”她还向我们讲解如何把握好每单元的难重点。利娟老师毫无保留的告诉我们许多教学经验，例如：如何更好的驾驭课堂，以及四年级学生在学本册教材最容易出现错误的地方，以及如何应对这些问题等等。

这就是我这次培训的一点体会。

小学数学培训心得【篇6】

小学数学培训心得体会

魏桂花

通过这次的培训学习，我本人收获较大，获益匪浅，学到了许多新的知识，也看到了自己与他人的差距，眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。对我们的教育与新课程又有了一个新的认识。在今后的教学实践中，要努力学习不断提高自己的业务水平，下面将我的学习心得小结如下：

新课程开阔了人们的教学视野。教学是师生双方的交往过程（生生交往、与文本和环境的对话都可以广义的理解为师生交往），课堂教学是一系列激发学生积极参与探究活动的事件。新课程的备课要在传统的“为学生”备课的基础上，更加强调“让学生”的备课。观念是行为的“指挥棒”，教师要在新课改的精神下转变观念，要实现新课程的有效备课。

有效备课对于年轻的教师来说，有时根本不能备的得心应手，我认为在备课的时候一定要抓住学生能力的培养：一是以培养学生获取新知识的能力；二是以培养学生分析和解决问题的能力；三是以培养学生交流与合作的能力；四是以培养学生搜集与处理信息的能力。学生的能力培养好了，可以做到事半功倍的效果，学生是课堂的主体，真正做到课堂是学生的课堂。

心理学告诉我们，学生的学习积极性，很大程度取决于学习兴趣。兴趣是学习的先导，是推动学生掌握知识和获得能力的一种强烈欲望。因此，教师在教学活动中就要用各种教学手段，努力为学生创设一种宽松、愉快、和谐的教学情境，引发学生积极思考，主动学习。新教材中例题，习题的安排都与学生的生活实际非常接近，许多情境图完全可以通过学生实际活动，亲身体验来表现。因为学生通过亲身实践体验得到的知识，学生理解得更深刻，记得更加牢固。同时学生也会感受到学习不是枯燥的，而是有趣的。所以教学过程中教师不一定用同一种模式，同一种方法，一定非得让学生看明图意来理解知识，学懂知识，而是完全可以根据实际情况采用游戏、表演等实际活动将情景图所提供的内容进一步动作化，情景化，使学生全身心地置身于真实的数学活动情境中，增加实际体验，亲身感受数学。例如，“位置与方向”是我们刚刚教学完毕的内容，我和许多老师一样，觉得此处学生不太好理解，很多学生不会根据路线图描述方向。通过培训，我觉得可以尝试着设计一些小游戏（如教师可以根据学校的实际位置设计一张藏宝图，让学生根据这张图寻找宝贝）如此一来，可以更好的帮助学生仔细认真地研究此部分知识，提高他们的兴趣，突破难点。

此外，教师还可用现代化教学手段创设情境，把课本中的情景图制作成动画课件，充分利用它的形、声、色、动、静等功能，使静态的画面动作，抽象的知识形象化，具体化、渲染气氛，创设学习情境。

新的教学理念带来评价方式的转变, 在今后的教学中我们应注重对学生学习过程的监控。对学生日常学习过程中表现出的情感、态度、策略等方面进行综合评价。例如：课堂学习活动评比、学习效果自评、学习档案、问卷调查、访谈等等。促进学生自主性的发展和自信心的建立。

“终身学习，终身受益”深入人心。这次培训结束了，留给我许多宝贵的知识，我要以这次培训会为起点，在以后的教学中慢慢吸收这些知识，做一名合格的进而优秀的数学教师。

小学数学培训心得【篇7】

xx、xx、xx，有幸参加了县级小学数学骨干教师的学习培训。首先感谢为我们搭建了如此难得的学习交流平台的单位和领导；感谢我们数学教研人员的辛勤工作，让我们的学生每天都感到收获颇丰。

本次培训内容丰富，形式多样。首先，听了几位名师对两门示范课的点评和对高效课堂的理解。最后，X老师在会上做了总结。本次培训让我充分享受了自我充电带来的精神丰盈和快乐，亲身体验了在专家指导和伙伴互助下的学习过程是多么丰富多彩。让我进一步掌握了新课改的理念和要求，教师学习的重要性，教师倦怠的原因和改进方法。为我提供了再次学习和提高的机会。我不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务质量。

作为一名数学教师，必须具有深厚的学科知识、熟练的操作技能和良好的思想素质，尤其是骨干教师，还应掌握现代教育教学理论和现代教育教学技术。教育观念必须提高，观念的更新会带来教育教学方式的变革。未来，教育需要的是专家教师，而不是教师。因此，我们的教师不能脱离教学实践，必须在教学中解决问题。进行的研究不是在学习中进行的研究，而是在教学活动中进行的研究。以下是我参加骨干教师培训的一些心得：

1、思想认识提高，心灵得到净化。

通过培训，我可以从更广阔的视野看待我们的教育工作，让我学习提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。实施素质教育推进新课改形势下教育教学的本质是把握社会发展对人的发展的基本需求，确立培养目标，把握学生的年龄和性格特点。注重观察，勤于理解，乐于沟通，善于沟通。精心培育，精心塑造，耐心转化，爱心评价。善于差异评价，提倡无差错评价。要了解课程标准，激活教材内容。善于技巧，善于调节，善于灵感，善于表达。语言表达要准确规范，简单有趣。课后要重新反映知识，改进方法，重新体验过程，实现后再提高。在目标方面，注重个人潜能的开发；模型方面，注重个体主动探索和情感体验；在策略上，注重自主学习与引导学习的统一。教育从此转变为以人为本，教师从控制者和评判者转变为参与者和引导者，学生从接受转变为探索和接受。培养学生的创新意识，发展学生的创新精神，是时代赋予我们的艰巨任务。

二、对高效课堂有更深的认识和认识。

课堂教学效率是指在正常的课堂教学中，通过教师的引导和学生的主动学习和思考过程，在单位时间内（通常是一节课）。 ，高质量完成教学任务，促进学生高效发展。著名教育家苏霍姆林斯基曾说过：如果教师急于传授知识，而不试图让学生进入精神饱满的状态，那么这种知识只会导致冷漠，而无情的脑力劳动会带来厌倦。课堂教学是师生之间的双边活动。数学教学的过程不仅是知识传授的过程，更是师生情感交流的过程。翻译成我自己的理解就是让学生在课堂上获得非凡的收获、非凡的提升、非凡的进步。

第三，在教学活动中，教师要做好组织者。

教师应该充分信任学生，相信学生完全有能力学习。给学生机会。俯身看看学生的生活，平等地参与他们的研究。当教师给学生探索的机会时，学生可以充分展示自己的学习过程，教师可以自由地开展教学活动。这种方法的改变会导致师生关系的改变，从而改变教师长期以来在讲道、讲授、解惑方面的地位，教师从知识的权威转变为平等的学生参与研究，从知识的传递者转变为学生科学探究的促进者、组织者和导师。注重课堂实践和资源整合，用专家的教育智慧补短板，利用信息技术整合教育内容，促进教育教学行为的转变。

第四，教师要学会终身学习，不断反思自己的教学过程。

新时代、新知识、新课程都要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。学习不仅专业，而且拓展到各个领域，不断提高自己的修养和素质。首先，要树立终身学习的意识，把不断学习作为自身发展的源泉和动力。因此，教师应在自己的教学实践中实施学习，将学习与实际教学相结合，努力探索新的教学方法。此外，他们在丰富专业知识的同时，广泛涉足各种社会科学和自然科学，以更好地满足教学需要。最后，要充分利用现代信息通信技术，不断拓展学习资源和学习空间，及时了解专业领域等领域的最新动态，注重与其他教师和专家的合作与探讨。适应教育改革的浪潮。

小学数学培训心得【篇8】

小学数学骨干教师培训心得体会范文3篇

小学数学骨干教师培训心得体会

几天的紧张的培训既将结束，在这次培训中我受益菲浅。经历培训，从最初的抱怨和迷茫到最后的快乐和收获，我很感谢上海新纪元、纳雍县教育局、学校领导给了我这次学习的平台。

培训有教育专家的讲座，高辉老师的讲座《数学教师的视野》，让我知道了作为一名教师，是教什么重要还是怎么教重要。高老师讲到的教师首先是一个管理者，要从学生的特点出发，提出目标、制定方案、督促与帮助、最终实现目标。让我一个年轻的班主任一直头疼怎么样才能管好学生这一问题得以解决，教学思想得到很大改变。顾亚龙老师的《教学不仅仅是一种“告诉”》让我学到了新课标教学应该以学生为主体，教师不能搞包办。在对学生较难、抽象的知识我们要仔细推敲，借助于各种教具让学生觉得有趣，易学。顾老师列举的几个教学例子运用语言的巧妙性让学生易懂所学知识。要求教师在教学中“授人以鱼，不如授人以渔”。

郑院长的《聚焦教学，决战课堂》主要讲了九个字“去哪里?怎么去?到没有?”也就是要教师根据学生特点出发，使教学过程充满情趣和活力，追求常态、真实、有效的课堂教学;要不断拓展自己的知识视野，提升教育艺术。还给我们讲观课和议课，让我们知道它与传统的听课和评课的区别。王咏梅老师的《如何构建高效的教学课堂》给我的启发更大，它是一线教师的心声，让我们知道作为教师在教学时我们要明白教什么?确定怎么教?要从教材出发，读懂学生，遵循教育现代化、提高课堂高效。

有名师及学院的精彩讲课，纳雍一小曾老师的研究课《找规律》、名师顾老师的示范课《年月日》、重庆市云阳外国语实验学校刘老师的研讨课《轴对称图形》无疑不也是给我上了一课，让我知道数学教学其实也可以像做游戏一样上那么有趣、像美术课一样上那么美、像哲学课一样那么有深度。我在今后的教学中要改变传统观念的教学，要以学生为主体，要让教学来源于生活、服务于生活，要让学生感觉到数学学习是一种享受。

有小组的讨论，这次培训中多次让学员与专家之间、学员与教师之间、学员与学员之间进行交流、讨论，让我们边学边总结、边学边讨论，让学员之间得到相互交流、相互学习。这也充分发挥了团体的力量，通过在培训中和老师们交流，解决了自己在教学中的很多困惑。

总之，我感觉这次培训使我的思维更活跃，使我对教学中的出现的问题有了进一步的认识。在以后的时间里我将进一步消化所学知识，并把所学的新思想，新方法应用到自己的教学中去。

小学数学骨干教师培训心得体会

今天有幸聆听省教编组小学数学数学教育杂志侯正海主编关于“促进学生理解”的讲座，收获颇丰。在侯主编讲到“理解的深化”是学生对认知结构的再组织，是学生对新知更深入、广阔、全面及更简洁直接的认识，使我联想到课堂教学过程中学生的回顾与反思，在每一节新授课结束时，我们总会问学生一句“回顾这节课的学习过程你有什么收获?”，学生也会简单的回顾这节课学习的内容，说说自己的思考。这样的回顾与思考越来越流程化、形式化，我们忽视教学的最后一个环节“回顾与思考”的重要性，用侯主编的话来说教学的最后一步是学生对新知理解的深化，让学生对知识内部结构的再组织，教师设计好、组织好这一过程，会给教学带来意想不到的收获，所以“回顾与反思”绝不应该成为课堂教学的摆设，它也应该精彩起来。

我们总是在探讨如何提高数学课堂效率，让更多的学生在数学上获得不同的发展，发现作为一个数学教师要想自己进步更快、所教的学生掌握的更好、发展的更全面，情景引入是重要，因为它可以引发学生对这堂课的兴趣;教学过程也重要，因为它可以让不同的学生在数学上有不同的发展和收获;而与课堂引入和教学过程一样重要的，其实还有被我一直当成可有可无的课堂教学的最后的总结即“回顾与反思”，因为它不仅可以提升自己，同时可以锻炼学生的各方面。好的课堂总结对帮助学生理清脉胳、总结重点、加深记忆、活跃思维、发展兴趣都具有重要作用。好的课堂总结具有目标性、引导性、针对性、趣味性、简练易懂等特征。

对教师而言，是上课内容的回顾 。数学课堂教学的每一堂课，都是教师按照课程标准、教学内容经过精心准备后向学生系统传授基本知识和基本技能的依托，课堂教学质量的好坏，直接影响到教学的效果，而作为数学教师，抓住课堂总结的“回顾与反思”可以很清楚的知道一堂课到底做好了哪个方面，通过学生的总结及大家的补充，教师能对学生对基本知识和技能到底掌握到哪个程度做到心中有数。在学生回答“有何收获时”教师本人也在回顾“我教会了学生什么”，回顾自己教学生的'每一个环节，是否下次应作调整，应作怎么样的调整，思索自己教学的每一个细节。作为新课程中课堂的组织者、引导者、合作者，我们可以通过课堂总结反思自己的教学，总结和提高自己的教学水平，从而提高课堂的教学效率。

对学生而言，它是对知识的巩固 一堂数学课的课堂回顾与反思的功能并不仅仅意味着一堂课的结束，而更重要的是要教会学生把这节课所掌握的新知识为下一堂课、下一个知识点乃至以后的数学学习做好延伸和铺垫。首先，可以帮助学生整理知识，一堂数学课结束了，在总结中师生一起可以明确地了解到本节课中学了哪些新知识，引导学生进行反思：你今天学到了什么?这些知识的相互关系，来龙去脉是按照哪一条线来展开的?有几个新概念、新定理(公理)、推论及公式?这节课用到了哪些数学思想方法等。其次，是帮助学生巩固与提升对知识的理解。一堂课的总结，教师应利用学生的思维惯性，适时扩大“战果”，根据本节课的内容有针对性地布置一定量的作业，作业的来源：可对某些试题进行多角度的改造，使旧题变新题，有利于学生巩固已有的知识，提升分析问题的能力，也有利于及时反馈教学信息。当然，从更长远的角度的和学生的全面发展角度来看，课堂回顾与反思，既可以激发学生的创新思维，又可以培养学生的语言组织能力和口头表达能力，还可以培养学生学习数学的兴趣。通过对某一堂课的学习，在课堂回顾与反思时，学生会对已掌握的知识、技能通过分析、重组、联想、猜测等一系列的思维活动而产生自己从未有过的想法、解题方案等，这个过程我们称之为创新思维。一旦有了这样的思维作准备，学生就能把数学学活，能灵活运用自己的数学上的知识解决数学上、生活中涉及数学的知识，数学课堂回顾与反思就起到了“画龙点睛”的作用。

小学数学骨干教师培训心得体会

本次培训为期一周，走过了杭州、苏州、上海三地的一些名校，领略了各校的名师风采，也体现了我们XX县教育局敢于走出去的大气，重视基础教育，打破各地域教育教学理念的局限性。

本次培训大致可以分为三个部分：听课、评课、专家讲座。

在听课的过程中，我领略了苏州教材和上海教材的魅力，欣赏了他们的教学常态，鱼先进的教学理念，比如：苏州第二实验小学老师的《认识钟表》一课，向我们展示了交互排版的先进教学设备，是教学效果更好，让课堂更轻松，更有效。上海XX区第二中心小学的赵老师和谢老师的课堂，让我看到了他们注重学生思维过程，引导学生探究性学习的学习方式。这是新课程提出的核心内容，也是我们全力追求的课堂境界。

在评课的过程中，上课教师阐述自己的设计理念，提出困惑，通过交流，互相探讨，最后获得共同的升华，得到许多宝贵的意见。如在《分数的意义》这节课中，该师就采用“漏斗形式”，将数学教学概念这一普遍的内容，很好地从具体到抽象再到具体。让我对于概念教学这一块内容的教学有了更多的理解与想法。比如谢老师的《植树问题》，采用“以小见大”的方法来进行教学。学生经过自主探究来概括，归纳。也有老师提出用“一一对应”的方法来进行教学。这为教学这部分内容有了更多选择。这样的思想碰撞，十分难得，也十分珍贵。

本次培训，有幸请到了张天孝，潘小明等这样的专家学者来给我们作专题报告，它们用生动的语言，鲜活的实例得到了在坐老师的认同和敬佩。我感叹于专家们的知识渊博，旁征博引的同时，也羞愧于自己的无知和知识的浅薄，更一次次撞击着我安于守旧，不求上进的可悲心态。比如，姜荣富老师就提出“让数学课堂有走向远方的力量!”都唤起了我作为一名数学教师的责任感。有种“听君一常言，胜读十年书”的感觉。

我觉得本次培训不仅是对自己知识的扩充，教学理念的提高，更是对我心灵的一次洗涤，为我下一步的生活和学习提供了方向，我将向成为一名研究型，专家型教师而努力!(安昌镇白洋小学 许丹丹)

小学数学培训心得【篇9】

我参加了深圳市宝安区教科培中心在新湖中学组织的暑期小学数学教师的培训活动。

在这短短的两天培训中，先后有幸听到特级教师黄老师和一线教师周老师上的两节精彩的示范课，深受启发，更有幸聆听了北京师范大学教授裴教授、黄老师和李精彩讲座。讲座中，裴教授的《教育创新视野下数学学科课堂教学改革的几个问题》对当课堂教学改革的若干问题做了一个深入浅出的讲述;李《有效课堂的教学细节》从情境、问题、组织详尽诠释了如何开展有效课堂。在这次培训中，黄老师《沟通艺术与高效课堂》的讲座给我留下了最深刻的印象，下面是自己对黄爱华的'讲座理解结合日常教学的一些体会：

黄老师首先从受学生欢迎的老师所需要的：态度、能力、技巧。而沟通是属于技巧的范畴。

课堂低效和无效教育的最终原因：师生双方沟通的低效和无效。

这门课程，黄老师有以下四个框架：

1、设计教学一个重要原则：同理学生

2、展开教学前先建立关系

3、教学过程中的深度对话：提出话题、倾听表达、找逻辑点、循环推进、共同概括、行动延伸。

4、具有交互感语言引导思维

关于同理学生，他先讲了同理学生的含义，也就是站在学生的角度去考虑问题，并且让对方知道你是站在他的角度。通常也用换位思考、将心比心、感同身受等词来形容。

1、站在学生的角度去读懂教材(以《认识角》为例：教材和教参好好研读)

2、学生理解教师提问并非十分容易的事。

3、学生进入学习环境都会想“为什么要学这个?”

4、对待后进生的学习更应该感同身受。

小学数学培训心得【篇10】

团队中的兄弟姐妹们，是你们的辛勤付出才有了今天的收获。镇（校）培训是本次小学数学培训的基石，如果没有扎实有效的镇（校）培训，那么以后开展的一系列培训内容全都是走 马观、纸上谈兵。培训的过程中还有许多令人的事情，忘不了我们一起把教师打扫的干干净净，忘不了潘老师给大家带来的 甜美大西瓜，忘不了宋老师为大家送上的清凉爽口的糕，忘不了英语老师给数学组带来的令人捧腹大笑的游戏，忘不了 ……虽然外面的骄阳让人无可奈何，虽然有时会瓢泼大，可是在六年级二班的教室里有一群兢兢业业的老师们，他们认 真学习、钻研教材，激烈，互助，也让我在这个集体中不断地汲取营养，迅速的起来，《》()。感谢县级培训的兄弟姐妹们，是你们的无私奉献保证了培训大会的圆满完成。很荣幸我也成为了此次县级培训团队中的一员，我以既是学员又是培训团队成员的的双重身份参加了县级的培训，在培训 过程中让我更加到了县级培训团队成员的团结实干、不辞辛劳、兢兢业业的工作精神。培训团队由教研室韩国栋老师 和来自教育一线的十二位老师组成，在这个团队里面每人各司其职，团结协作，这十二位教师成为本次大会顺利开展的重 要力量。团队的工作质量决定了全县培训的效果，所以我们在韩国栋老师的带领下，开展了以下工作：一、打造培训团队，整体把握培训方向。为了保证这次暑期培训的实效性，教研室主任韩国栋老师从县直学校和部分乡镇学校抽取了部分名师和骨干教师成立了本 次会议的培训团队，在培训正式启动前，培训团队的全体老师在韩国栋老师的下曾多次举行碰头会议，确定培训 的总体目标，讨论培训的具体形式，分配负责的具体任务等工作。培训团队的十二名教师全都来自教学一线，他们有着丰 富的教学和教学理论，从而保证了此次培训的质量和效果。在韩主任的带领下，十二名教师各有分工，尽职尽责，精 诚团结，通力，团队的力量在本次培训活动中得到了淋漓尽致的

展现。二、精选多维立体培训课程，精准把握培训高度。为了保证本次暑期培训高质量的完成，我们小学数学培训团队成员专门研究了课程的培训内容，经过几天的讨论和不断调 整，最终确定了课程的培训内容。会议的主要内容针对小学数学一至六年的十二册教材的教材分析，围绕教材分析这个主 题，我们又开辟了单元教材分析、课时教材分析、课例视频分析、信息窗分析和设计与说明等课程，力争通过本次培 训让全县小学数学教师对小学数学教材有一个整体而又系统的把握，切实提高全校小学数学教师对学习教材、理解教材、 使用教材的能力，从而促进全县小学数学教学水平的提高。三、灵活变通的培训模式，充分调动学员的学习热情。为了保持全体学员对这次学习的积极性和持久性，我们培训团队成员在原来的形式上又进行了进一步的改革。出现了现场答疑、视频研讨、分组讨论、创新作业等新模式。比如现场答疑就是老师们非 常喜欢的一种学习模式，老师们在镇校培训分析教材的过程中，把自己的问题或疑惑都以文稿的形式上交到培训团队，培 训团队成员在会议现场解答老师提出的各种问题，问答式的互动解开了老师心中的迷惑，有助于教师更加准确的把握 教材，及时的调整教学思路和策略。分组讨论学习的模式把话语权都交给了每个小组的成员。全县五百多名老师，我们按 乡镇和县直一共分了十五个小组，每个小组分设一名组长。培训团队成员负责确定当天的讨论主题，每天的下午就是分组 讨论的。教室里老师们时而凝神思考，时而唇枪舌战，每一位老师都十分积极地参与到这种浓厚的学习气氛中来，达 到了良好的学习效果。现在培训已经结束，十多天的磨练让我的更加的充实，让我在面对明天的课堂时又多了几分和自豪，回想周奎齐 局长为我们做的《你的态度决定你的高度》，真是如梦初醒，良好的工作心态会给学生创造，良好的生活态度会给自 己创造的幸福生活。

小学数学培训心得【篇11】

有一位知名人士说过：“我们现在的教学在拼命压缩孩子的儿童期，把他尽早的成人化。当一个孩子该享受儿童期特有的快乐生活时，在课堂生活中却享受不到，殊不知孩子在失去儿童期享受幸福的时候在成人期是永远也弥补不回来的。

”好吃的“数学就是把有营养的数学烹调成适合孩子们口味的数学，就是孩子们喜欢的数学、爱学的数学、乐学的数学、能学的数学，就是能给孩子以智慧的数学。让孩子感觉到数学好玩，数学容易学。吴老师通过自己对数学教学多年的思考，形成了自己独到的见解，并通过大量的事例用精练的数学语言进行了解读。

1、让小学生学”有趣“的数学

唤起兴趣是引导儿童学习数学的第一要务。小学生的年龄特点和心理特征决定了他们的学习行为要有兴趣主导。虽然数学常常以抽象概括的方式进行形式化的表达，但小学数学教学不应该照本宣科，不应该是仅就”学术状态“的数学学习，而应该是”教育状态“下的数学学习。应该让抽象的数学变得鲜活有趣、充满活力，使学生形成”想学——爱学——会学——学会“的良性循环。

2、让小学生学”与生活密切联系“的数学

课程规定的数学知识对小学生来说并不是”全新的知识“，在一定程度上是一种”旧知识“。小学生在经历的生活中已经有过数学应用的体验，数学学习是对有关数学现象的重新认识，是在原有认知基础上的总结与升华。教学中，教师要善于创设与生活实际有联系的数学情境。上学之前的活动与经历使学生获得了数量和几何形体最初步的观念，虽然这些概念或观念可能是非正规的、不系统的、不严格的，甚至还可能是错误的，但却为正规学习数学奠定了重要的基础。这些学前积累下来的生活经历，会在小学阶段的数学学习中被”重新解读“。学生以身边熟悉的现实生活为桥梁，逐步学会数学地思考，发现和得出数学的结论。同时，他们还将感受数学知识的产生和发展过程，体验数学在生活中的价值，从而更加热爱数学学习。

3、让小学生学”能听得懂“的数学

对于学习而言，最大的痛苦莫过于”听不懂，学不会，还得被强迫着听，强迫着学“。教师要让小学生能听得懂数学，一要让数学学习内容贴近儿童实际，让教学方法符合学生的认知规律；二要把数学变得简单些、容易些、朴实些。简单些，就是用”熟悉的“去解释”陌生的“，用”具体的“去理解”抽象的“。容易些，就是把人为制造的难点降下来，减少整齐划一、千篇一律的统一要求，充分关注学生个性化的学习需求。朴实些，就是不要刻意追求课堂的尽善尽美，鼓励学生用原生态的、甚至是有些粗糙的语言诠释自己对数学意义的理解。

4、让小学生学”不太严格“的数学

”严格的不理解，不如不严格的理解“。教师不要急于把严格的数学概念一字不差地呈现给尚未具有严格思维的小学生，不能认为不从严密的概念定义出发就不能有效地进行思考。张奠宙教授就提出”充分运用直觉学习数学，是数学学习，特别是小学数学学习的一条准则。“小学数学不要过于强调对某些数学文字的表面理解，而应力求引导学生感悟数学的本质，鼓励学生用自己的数学语言尝试诠释对数学意义的真正理解，从而把握住数学的魂。

5、让小学生学”动手做“的数学

实践证明，学生的思维是在有效的数学活动中发生、发展的。学生在亲自参与实践活动中不断地积累活动经验，提升观察、试验、猜测、验证及推理概括的能力，从而理解和掌握基本的数学知识技能、数学思想方法，以达到发展思维的目的。动手操作的数学是小学生需要学习的数学。我比较赞同吴老师和史宁中校长的提议，比如鸡兔同笼的问题，烙饼的问题，就让孩子们动手去画，列表解决。让孩子尝试，失败了可以再尝试，是有意义的，比你强加给孩子一个生硬的计算公式要好得多，经历了尝试，收获最大的是孩子。我听见了，我忘记了；我看见了，我记住了；我操作了，我理解了。这才达到了我们预期的效果。

动手操作不仅是为了满足好奇心，提高学习兴趣，也可以促进儿童的思维由感知到表象再到抽象的发展。

6、让小学生学”数形结合“的数学

依据小学生的年龄特点和学习规律，数形结合的数学解读是小学生需要且有效的数学学习策略。数形结合，即引导小学生充分利用直观的”形“把抽象的数学概念、数量关系形象具体地表现出来。通过一些看得见、摸得着的树形图、集合图、线段图等帮助小学生理解数学概念，理清数量关系，使复杂的数学问题直观化。教师特别要鼓励学生用自己创造的图形方法解释数学，用原汁原味的构思、丰富多彩的图画、独特的视角，展示儿童富有创造的思维过程。

此外，还要让小学生学”学会数学思维“的数学，学”研究真问题“的数学，学”有数学思维“的数学，学”有情感“的'数学。我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的”烹饪师“，让每一节数学课都成为孩子们”既好吃又有营养“的”数学大餐“！

通过吴老师的解读可以看出她的数学课上注重学生创新精神的培养和健全人格的发展，使传授知识、启迪智慧、完善人格三者有机地结合起来，一定是孩子们喜欢的数学课堂。虽然没有听过她的课，但是通过她的解读仍然可以让人清晰的感受到她对孩子的爱、灵活的教育教学技巧、大气的学科素养和高超的教学智慧，真的是一种享受，有品位的老师，有品位的教学。

”让学生喜欢我，让学生喜欢上数学，让学生养成好习惯。“这是吴老师经常说的一句话。吴正宪老师送给各位老师的四句话：

1.在育人的过程中--没有什么比保护学生的自尊心、自信心更重要。

2.在学习的过程中--没有什么比激发学习兴趣、保护好奇心更重要。

3.在交往的过程中--没有什么比尊重个性、真诚交流更重要。

4.在成长的过程中--没有什么比养成良好的习惯更重要

虽然我还没有机会走进吴老师的课堂，感受她与孩子们之间的情意，但我从她一句句朴实的话语中已经看到了她对孩子的挚爱和引领。”我们教育工作者不仅是青少年的老师，还应该成为他们亲密的朋友。当孩子的内心充满孤独寂寞和惆怅时，教师应该走近他们，理解他们，善待他们，尊重他们，激励他们。我一上讲台，就融入了学生世界，全身心地投入了数学教学之中，把其他的一切都忘记了。只有教数学的人被数学的美丽所打动，学习数学的人才能被数学所深深地吸引……“我相信，这个时候的吴老师一定是神采飞扬而独具魅力的。

短短的10天过得很快，但收获也多多，不但领略了名师的风采，还亲耳听到了东北师范大学史宁中校长的精彩讲座，聆听了来自大学的博士生导师、名校校长、以及年轻有为的特级教师的报告。每一句扣人心弦的话语犹如一簇激浪，使我久久不能平静，让我也在不停的反思。相信在今后的工作中，我一定会把学到的、看到的恰如其分的应用到自己的教学中，不辜负各位领导给我的这样好的机会，争取在自己的教学领域中，开辟出一片更加绚烂的天空！

小学数学培训心得【篇12】

经过20号一天的视频和讨论，我觉得对统计的认识有了一个新的.提高，特别是听了关于概率和频率的关系，使我的教学有一个茅塞顿开的感觉。

我认为要讨论的不是要不要的问题，而是实验的目的是什么？在以前的教学中，我们教师总希望实验使能够得出概率，也就是想通过实验去验证概率，通过今天的学习我们知道这几乎是不可能的，这也是我们在教学中最感到困惑的地方，也就是害怕出现所谓的坏数据，没法向学生解释。通过今天的学习，我认为概率是一个定值，有一些我们可以通过推理得到，这个值学生也很容易理解，我们实验的目的就是要让学生不要认为概率是百分之五十并不意味这在具体操作中就一定是各占一半，也就是认识频率的随机性。

就像我们掷硬币，第一次我们掷了反面，那么第二次会出现正面的可能性是不是大一些呢？答案是否定的，正面和反面出现的几率还是各占百分之五十。这就是它的随机性。在讲课的时候我们能够让学生通过实验明白这一点就足够了，当然我们在描述时要用孩子可以接受的语言。

培训心得(锦集十二篇)

究竟一篇有创意的心得体会包含了哪些元素呢？每个人生都赋予了我们独特的思考，我们可以通过多种方式来记录它，不仅仅局限于纸笔。心得体会是我们丰富内心世界的一种反映，“培训心得”是我们为您准备的一些与您相关的内容，如果您想获取更多信息，请关注我们的网站！

培训心得【篇1】

营养是人体健康的基础，它与我们的生活息息相关。为了更好地了解和应用营养知识，我参加了一次营养培训课程。在这次课程中，我学到了许多有关营养的知识和技巧，并且深深感受到了营养对身体健康的重要性。

在课程中，我们学习了基本的营养概念。了解每天所需的各种营养素，例如碳水化合物、蛋白质、脂肪、维生素和矿物质的摄入量，有助于我们更好地计划和均衡自己的饮食。我们学习了每种营养素的作用、食物来源和推荐摄入量。这让我对自己的膳食结构有了更清晰的认识，可以更科学地选择食物，满足身体的各种需求。

我们还学习了一些关于饮食习惯的策略。例如，我们学习了如何通过选择更多的全谷物和蔬菜来增加纤维摄入量。纤维可以帮助消化，并有助于预防便秘。我们还学习了如何减少盐和糖的摄入，并选择更健康的脂肪。这些饮食习惯的调整可以减少慢性疾病的风险，维持身体健康。

我们还接触到了一些与营养有关的烹饪技巧。烹饪方法往往会影响食物中的营养含量。我们学习了一些最佳的烹饪方式，例如蒸、烤和炖。这些方法可以保留食物中的营养素，并尽量减少脂肪的摄入。我们还学习了如何选择优质的食材，以及如何使用不同的调味料来提升菜肴的口味，而不需要过多添加盐和糖。

在课程的实践环节中，我们进行了一系列营养评估和饮食记录的练习。我们用工具记录下每天所食用的食物和饮品，并计算摄入的各种营养素的量。这帮助我们了解到自己的膳食结构中可能存在的不足和偏好，以及需要进行的合理调整。通过持续记录和评估，我逐渐掌握了如何规划自己的饮食，以优化营养摄入。

参加这次营养培训课程后，我对自己的饮食和健康有了更深入的认识。我学会了如何更科学地选择食物，满足身体的各种需求。我也意识到自己的饮食习惯中存在的一些问题，并且采取了积极的改变。我开始更多地选择蔬菜和全谷物，减少盐和糖的摄入，以及使用更健康的烹饪方法。这些改变使我感到更有活力和健康。

这次营养培训给我带来了许多宝贵的知识和技巧。通过学习营养概念、饮食策略和烹饪技巧，我对自己的饮食习惯有了更全面的认识。我也在实践中逐渐掌握了如何规划自己的饮食，以保持身体健康。通过这次培训，我更加明确了饮食与健康之间的紧密联系，坚信只有具备科学的饮食知识和良好的饮食习惯，才能远离疾病，拥有健康的生活。

培训心得【篇2】

“红黑大战”是最能改善人心智模式的一种心智感悟训练。此游戏的精华就是让参与者去感悟人的“心智模式”，人由于生活环境不一样，从小接受的信息不一样，因此“潜意识”差别非常大，此游戏能把人性最大的弱点(不良心智模式)体现出来，如：参与者如果说不想吃亏，赢的欲望太强，自私自利，不与人为善等人性弱点，此游戏中会显现突出。参与者如果说有：仁厚、坚定、有信念、内心强大、大度等良好心智模式，也能体现出非凡的品质，在此游戏中，良好的心智会主宰您的一生，让您事业有成，功成名就、超凡脱俗，内心强大无比!

下面就让参与者谈谈感想：

这次的精英训练分为了四个环节，每一个环节都给我们带来了不同的感触。

第一个环节是“哑巴与盲人”，同组的两位同学，一个扮演哑巴，一个扮演盲人。哑巴带着盲人出去走一圈，这期间，哑巴不能说话，盲人也不能揭开眼睛上蒙的面罩。我和宋佳文一组，体验了失去一种器官功能的感受，同时，我们还明白了对彼此的信任是多么重要。在我蒙上双眼的时候，我只能全身心地依赖于他，同样，在他扮演盲人的时候，我也尽全力去帮他。我们体会到了残障人的痛苦，我在今后的生活中，会尽力去帮助他们的。

第二个环节是小组送礼，我很荣幸的被选为组长，于是坐等大家送我礼物。可是大家的积极性明显不高，仅仅只有祺煜同学来送我礼物。我必须在不伤害同学的积极性的情况下拒收礼物，这也需要让大家了解，上的礼物更易让人接受，比如一首励志的歌，一句衷心的祝福等等，也更为宝贵，而物质有的时候并不重要。

第三个环节是“雷区取水”。我很高兴我们组的全体成员能积极参与，并完成我分配的各项任务，大家的配合努力使我们最终取得了胜利。

最后一个游戏是“红黑大战”，也是最具有意义的，却让我们受到了巨大的挫败，团队中不和谐的声音让我们尝到了苦果，做出决定过于草率、团员的积极性没有调动、没有经过协商讨论、未能换位思考等等都是我们失利的原因，而这一环节的训练也让我们明白：不管身处何时何地，能够与朋友甚至对手拿到双赢才是成功的!

培训心得【篇3】

今冬不寒，反而温暖。这个季节里最需要给予的东西就是温暖，正如xx市局领导举办这次“xx国税系统退伍军人税收知识培训班”一样是给我们雪中送炭。使我看到了阳光和希望，感受到了关怀与温暖。20天的培训短暂紧凑，我感触很深，收获很大。谈体会不深刻，仅说两点自己的内心感受。

其一，感谢市局领导和省税校的领导及授课老师。学习，首先要有求学欲望，然后要有良好的学习态度和正确的学习方法，最后还要总结消化吸收才能有所收获。但前提是你要有机会，我不是说没有时间去学习，我所指的是在专业教育培训机构学习及专业老师的点拨。这次培训市局和税校筹划组、教研组及管理部门都花费了很多心思及人力、财力、物力，开辟了全省国税系统内退伍军人培训的先河，是在十八大召开之际对党的献礼，也是对退伍军人的重大考验。感谢市局领导对我们的关怀，省税校领导的关心以及授课老师不厌其烦的讲解和优质的后勤保障服务。

其二，学习了很多知识提高了工作能力。学习使人进步，学习净化灵魂，学习转变命运。所以我十分珍惜这次培训学习机会，做到了严于律己，认真努力学习，做到上课专心听讲、做好笔记、勤于思考、注重理解、灵活运用、善于总结，突出学习重点，领会精神实质，把握各课程的相互关系及知识的内在联系。在短暂的提高了自己的综合素质，达到“三个提高“：一是提高税务理论知识；二是提高团队协作能力；三是提高遵纪守法意识。

为期运用到自己今后的实际工作中，为适应税收工作发展而努力奋斗，做出优异成绩，以不辜负组织和领导对我的教育和培养。

培训心得【篇4】

在前段时间，我们经管系进行了一次团干部培训。所有团干都认真听了校团委的关于团干知识培训的讲座,虽然此次培训时间不长，但是培训内容安排紧凑,培训过后还进行了团干知识抢答赛,通过这次培训,让我们受益匪浅,也让我了解了很多关于以往不曾涉及的团干方面应该知晓的知识.

这次培训是为丰富大学生生活，提高干事素质，加强校园文化建设，培养干事团队精神，为广大学生提供一个展现自我的锻炼平台和学习交流的园地。要创新方式方法，加强对内部人员的管理，就要积极加强内部的建设，努力培养干事的独立工作能力，以提高干事自身素质，使之肩负起责任感、使命感和紧迫感。

从这次培训中，我了解到作为学生干部，首先要有表率作用，只有自己身体力行，才能极好地带动身边的人。另外，要注意各方面的学习，占取信息制高点，拓展知识面。“人际要简单一些，工作要精明一些，做人要厚道一些。”不失为一句扼要中肯的忠告。然而，让我印象最深的莫过于公私分明，把工作与生活有条理地分开对待，正确地处理工作关系与朋友关系。只有在工作中真正抱有负责任的态度，认真专注，不拖泥带水，不拉拉扯扯，一切以学生会事务为重，才能够心无旁骛，使团体发挥最高效率，达到最佳状态;同时，在平时的学习生活中，要与大家打成一片，多加沟通与交流。

要形成一个良好的团队，除严格要求之外，还得把爱和信任寓于其中。这就要求我们在开展日常的工作中真心爱护每个人，在活动中以人为本，增强人文关怀;互相关爱，互相信任，平这样既可以唤起积极上进的精神，也可加深彼此的感情，缩短彼此的距离，增强凝聚力。

沟通、交流是产生共鸣的基础。多谈心交流，在工作时，积累工作经验，不断提高工作水平及增强工作能力。同时通过沟通加强彼此的了解，彼此会涉及平时的生活学习等问题的交流，缩短距离，增进感情及信任度。经常在工作中交流，工作中可以打成一片，拧成一股绳的良好局面。

同时在工作中，团干还要起到模范带头作用。这就要求我们在平时的工作中认真踏实，努力作好每一件自己应该作好的事情，而是指作好每一件自己的份内之事，只有全心全意的为同学们办事，自己才能得到同学们的认可.

我感受最深的就是对于我们学生会干部本身来说,这尤为重要.在工作中,我们会遇到各种问题,如果你的团队是一个没有凝聚力的团队,那么任何问题都会很难解决,对于开展后面的工作就更加难以进行.

团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。增强的凝聚力，使每一分子都能团结起来,增进互相了解,共同迎接未来的挑战。

共青团的岗位是练兵习武的岗位，团的工作跨度很大，它要求团干在政治上要靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、团员青年信得过。因此，作为团的干部压力也很大。要在工作和学习各方面经常照镜子，创新思维模式，做到活学活用。

一要有扎实的政治理论基础。认真学习、贯彻和落实党的xx届四中全会、团的xx届三中全会和全国民航工作会议精神。紧紧围绕党政工作中心，融会贯通党的路线、方针和政策，创造性地开展实际工作。

二要有娴熟的管理专业知识。作为公司团的干部，很多都不是专职团干。这就要求我们既精通本职工作的业务，了解自身工作行业的相关法规，同时又要懂得如何与被管理者进行沟通的技巧，更要懂得协调各方力量，擅于发现和挖掘身边优秀的团员青年，团结他们、激发他们为企业发展、团的工作贡献才华。

三要有广博的科学文化知识。唯物主义哲学家曾经说过：“读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，逻辑思考使人擅于思辨。总之，知识能够塑造人的性格。现代科技高速发展，科学技术是第一生产力，科技的力量俨然已成为改革和发展不可缺少的核心要素。因此，我们应该全面的发展自己，对文学、历史、天文、地理、艺术都应该有个粗略的了解。争取做到博学多识，通情达理。

四是要有丰富的生活常识。现代社会的开放程度和进步速度是令人惊叹的。各地的风土人情、生活习俗，不同类别层次人的思想情感、心理生活需求，以及社交、公关、礼仪、新闻等常识的储备也是非常必须的。

虽然这次培训已经结束,但是我们的任务还没有完成,我们还要继续努力,不断提升自身素质,使自己拥有一名团干应有的才能和品质,做一名真正合格的团干.

培训心得【篇5】

信贷培训心得

最近参加了一次关于信贷培训的学习，我深觉受益匪浅。在这次培训中，我学到了很多关于信贷的知识和技巧，这些对我个人和职业发展都有着重要的意义。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地分享我的信贷培训心得。

在信贷培训中我学到了金融市场和信贷市场的基本知识。我们了解了金融市场的组成和运行机制，包括货币市场、股票市场和债券市场。这些知识帮助我更好地理解了信贷市场的环境和背景。我了解到信贷市场对于经济发展和企业运营至关重要，因为它提供了融资服务，支持了各种经济活动。这种对金融市场和信贷市场的整体认识，让我对信贷工作有了更深入的理解。

我学会了信贷评估的方法和技巧。在信贷工作中，评估借款人的信用风险是至关重要的一环。在培训中，我们学习了各种评估工具和模型，如信用报告、财务分析和抵押物评估。通过学习理论知识并结合实际案例分析，我掌握了如何评估一个借款人的还款能力和可信度。这对于我的职业发展非常重要，因为一个准确的信贷评估可以帮助我做出明智的贷款决策，并降低信贷风险。

除了信贷评估，我还学到了如何进行良好的客户沟通和销售技巧。在培训中，我们进行了实践和角色扮演，模拟了与客户进行贷款申请和谈判的情景。通过这样的练习，我意识到了与客户沟通的重要性，包括聆听客户需求、解答客户疑虑和建立良好的信任关系。同时，我们还学习了如何运用销售技巧和策略，提高自己的业绩和信贷产品的销售量。这些技巧对于我日后的信贷工作非常有帮助，因为客户沟通和销售是信贷工作的核心。

我还学到了信贷风险管理的重要性。在培训中，我们学习了如何识别各种不同类型的信贷风险，并采取相应的风险管理措施。我们学习了信贷违约风险和市场风险的管理方法，包括风险分散、担保和信贷审批流程的规范化。这些风险管理技巧不仅可以帮助我更好地应对信贷风险，也可以帮助我的团队在信贷业务中取得更好的业绩。

我想强调培训对于我的个人成长和职业发展的影响。通过这次信贷培训，我不仅学到了专业知识和技能，也拓宽了自己的眼界和思维方式。我在培训中结识了来自不同背景和行业的同行，他们的经验和见解对我大有裨益。培训还提供了各种学习资源和工具，使我可以在培训结束后继续深化学习，不断提升自己的专业能力。

这次信贷培训是我职业生涯中的一次重要里程碑。通过学习金融市场、信贷评估、客户沟通和销售技巧以及信贷风险管理，我对信贷工作有了全新的认识和理解。这些知识和技巧对于我的个人和职业发展具有重要的帮助和启示。我相信，在未来的信贷工作中，我将能够更加出色地应对挑战，为客户创造更大的价值。

培训心得【篇6】

注塑培训心得

作为一名机械工程师，我一直对注塑技术充满兴趣。因此，当我听说有一家专门的注塑培训机构时，我立刻报名参加。这个决定改变了我的职业生涯，我在这次培训中学到了许多宝贵的知识和经验。

这次注塑培训为期一个月，从基础知识到高级技术都有涉及。培训的第一周，了解了注塑工艺的基本原理，学习了注塑机的各个部件及其功能。还学会了如何进行注塑模具的设计和制作，并且亲自动手制作了一个小模具。这个过程让我深刻地理解了注塑技术的精髓和重要性。

在接下来的几个星期里，学习了更高级的注塑技术。培训机构请来了一位经验丰富的工程师，他和分享了他多年来在注塑行业积累的经验。他告诉如何选择合适的材料，如何调整注塑机的参数以获得最佳的成型效果。还了解了常见的注塑缺陷及其解决方法，这对我在工作中遇到问题时非常有帮助。

除了理论知识，培训机构还为提供了实际操作的机会。他们拥有先进的注塑设备，可以在实验室里进行实际的注塑成型试验。这对我来说是一次难得的机会，我通过亲自动手操作注塑机，掌握了操作技巧和调试经验。我还学会了如何进行模具的调试和维护，这对我日后的工作非常重要。

在培训的最后一个星期，培训机构组织了一个小组项目，需要设计并制作一个注塑产品。每个小组都有一个指导老师，他们会指导如何进行产品设计和模具制造。经历了一系列的原型制作和迭代，最终成功地实现了的设计。这个项目不仅锻炼了的团队合作能力，还让充分应用了所学的注塑技术。

通过这次注塑培训，我不仅学到了很多专业知识和技术，还结识了一些同行和导师。我和他们分享了彼此的经验，交流了彼此的想法。他们给了我许多宝贵的建议和指导，帮助我进一步提升了自己的技能和能力。

小编认为，这次注塑培训对我来说是一次宝贵的经历。我通过这次培训，掌握了注塑技术的核心知识和实践经验，提高了自己的专业素养。我相信这些知识和经验将在我的未来工作中发挥重要作用，让我成为一名更加出色的机械工程师。我深刻感激这次培训给我带来的机遇和挑战，也希望将来有更多的人能够通过类似的培训，提升自己在注塑领域的能力。

培训心得【篇7】

提高专业素养的重要性，提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论。经过几个月的培训，不但使我提高了认识，而且使我学到了许多理论知识和专业技能。下面对此次学习总结如下：

一、通过学习，提高了自己的思想认识。

由于工作在农村中学，对于现在教育发展现状和教师成长方面情况的了解，就像井底之蛙，对所从事的教育教学工作缺乏全面的了解。通过此次学习，对目前农村基础教育的现状有了进一步的了解，也清楚知道新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽广的视野去看待我们从事的教育工作，不断提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。让我对初中历史学科教学有了深入的理解与思考;通过参与学习、反思体会，帮助我准确地把握了历史学科的主要教学内容及教学的重难点，帮助我认识并掌握了教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。在“国培计划”的学习中知名学者、专家讲座、培训学员同课异构、初中历史新课程资源交流、教师自主研修等，让学员多层面、全方位的得到提升。

二、精心组织、科学管理、合理安排，收获颇丰。

(学识渊博、思想开放，实事求是、对教育事业充满了务实求真、沉着冷静。这些专家本身就是让我们学习的典范。

(2)做一个讲真话的历史教师。做一个讲真话的历史教师。所有专家的讲座，都体现一个“真”。作为历史研究或是历史教学，一定要尽可能追求和逼近历史的真实。真实是历史教学的生命，中学历史教学必须以现代唯物史观为指导，尽可能地搜集史料，复原史实是历史教师的责任。然而，教育有很强的选择性和导向性，应选择主流社会的主流价值观并引领孩子看到社会光明的一面。

(立行、立言发展自己。

(研究型的教师。做一个开放型的、研究型的教师。教师要快速成长，必须开放自己。通过这次学习认识了来自全省各地的骨干教师、名师，相信这将为学习成员带来强大的`优化资源，参加学习学员一定要利用这个平台交流学习不断提升。只有研究才能促使教师从教书匠转化为能师，甚至是名师。所以学习结束后，我们应努力进行课题的研究，深入思想，提升能力。

三、通过培训，教育教学水平有很大提高，体会深刻。

(1)提高教育思想，开阔改革视野。通过这次学习，发现教育的需要远见卓识的。每位专家精彩的讲座，让我对新课程有了更高的认识。对历史思想方法的探讨，比较前沿的教育理论知识，以及如何开展课例研究有了明确的方向。从各位专家的亲身体验，从国内教育到国外理念，让我犹如呼吸到清新的空气，为之振奋。

(2)通过学习理论，不断应用实践。通过这次学习，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理论的引领下，不断反思，调整我的教育观。正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。今后我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的历史教学工作。

(学无止境的氛围。在实践过程中敢于迎接挑战，便也敢于创新。可以说，是培训激励了我的意志，启发了我的心智，让我更加执着的扑在初中历史教育教学上。

总之，在学习中，我又学到了不少新理念，反思了我的教学方式和评价方式，更明确了我今后的工作的方向，而我也将遵守新课程的精神，踏实、努力地做好我的工作，树立新的学生观和教学观，转变角色，重新熟悉师生关系，重视学生的发展，尊重学生的情感，鼓励学生的个性，以责任和爱心为学生的成长服务，要求自己在今后的教学中做到与学生共成长,不断追求新的自我，使自己早日成为一名优秀教师!

培训心得【篇8】

饮品培训心得

在这次饮品培训中，我细心聆听，积极参与，学到了许多关于饮品制作和销售的知识和技巧。我要将这些宝贵的经验与大家分享，希望能够帮助其他人在饮品行业中取得成功。

在培训中，我学到了许多关于饮品的基本知识。例如，不同类型的饮品所需要的原材料、制作过程以及各类饮品的特点。我了解到饮品制作需要精确的比例和手法，这将直接影响到饮品的味道和质量。在培训中，通过实际操作，学习了如何根据顾客的需求来制作出一杯完美的饮品。这个过程对于我来说是非常有益的，因为它将帮助我更好地满足客户的期望并获得更多的回头客。

培训中也包括了对于饮品销售技巧的介绍。学习了如何根据不同的顾客需求来推荐适合的饮品，以及如何通过专业的口才和沟通技巧来增加销量。我了解到，销售不仅仅是将产品推销给客户，更重要的是建立起与客户的良好关系，以便将其变成忠实的消费者。在培训中，进行了一些实际的销售练习，通过模拟顾客提出的不同问题和需求，学会了如何在短时间内找出适合的解决方案，并迅速反馈给顾客。

培训中还介绍到了饮品市场的趋势和竞争情况。了解到，饮品市场竞争激烈，只有不断创新和适应市场需求，才能保持竞争力。因此，学会了如何通过市场调查和分析，以及与其他同行的交流，来获取更多的市场信息，并根据这些信息进行产品调整和优化。通过这样的方式，可以更好地把握市场动态，取得更好的销售业绩。

小编认为，在这次饮品培训中，我学到了很多关于饮品制作和销售方面的知识和技巧。这些知识和技巧将直接帮助我在饮品行业中取得成功。更重要的是，培训让我认识到，作为一名从事饮品行业的人员，需要不断学习和适应市场的变化，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。因此，我会继续保持学习的态度，不断提升自己的专业素养，以应对未来更多的挑战。

培训心得【篇9】

化验培训心得

在我踏入实验室的大门之前，对于化验工作只有一点模糊的概念。经过为期一个月的化验培训，我对于化验工作有了更加全面和深入的了解。在这篇文章中，我将详细地讲述我在化验培训中的收获和心得体会。

我要感谢我的导师，她的耐心和细致的讲解使我更加容易理解复杂的化验步骤和操作规范。在培训的第一天，她对实验室的各种设备和器材进行了详细的介绍，并告诉我它们的作用和使用方法。她还教给我如何做好实验室的安全措施，并注意保存实验数据和记录实验过程。在她的带领下，我渐渐熟悉了实验室的环境和工作流程。

我学习了化验的基本理论知识。导师每天都给我介绍新的化验项目和技术，让我了解这个领域中的最新进展和发展趋势。她还通过实际操作让我掌握了一些基本的化验技能，例如样品的准备和处理、试剂的使用和配制、仪器的操作和校准等。通过这些实践，我不仅巩固了理论知识，还提高了实际操作的熟练度。

在培训的过程中，我积极参与各种实验项目。通过实际操作，我更加了解了不同化学试剂的性质和用途。例如，在测定水样中的重金属含量的实验中，我学会了如何使用离子色谱仪和原子吸收光谱仪。这两种仪器的使用方法和实验步骤都需要一定的技巧和经验。通过实验的不断反复，我逐渐掌握了它们的操作要领，提高了实验的准确性和可靠性。

除了实验技术的学习，我还通过与其他实验室成员的交流和合作提高了自己的团队合作能力。在一次多人共同进行的实验中，需要互相配合和协调，才能顺利完成实验任务。在这个过程中，我学会了倾听和沟通的重要性，也意识到团队合作的力量。通过与其他实验室成员的交流，我获得了更多的实验经验和技巧，也认识到了自己需要提高的方面。

化验培训还教会了我如何分析和解读实验数据。实验数据是化验工作的重要依据和结果输出。在培训中，我学习了如何使用统计分析方法处理数据，并通过图表和报告的形式展示实验结果。这不仅要求我对数据进行准确的分析，还需要我有一定的科学写作和表达能力。通过实践，我逐渐提高了自己的数据分析和科学写作能力。

小编认为，化验培训使我对化验工作有了更加全面和深入的了解。通过实验操作和理论学习，我掌握了化验技术和操作规范，提高了实验的准确性和可靠性。通过与其他实验室成员的合作，我学习了团队合作的重要性。通过数据分析和科学写作的训练，我提高了自己的科学素养和表达能力。这次化验培训让我收获颇丰，也让我对化验工作充满了热情和信心。我相信，在今后的工作中，我能够运用所学知识和技能，为实验室的科研工作做出更大的贡献。

培训心得【篇10】

从培训的总体进程来看，培训组织井然有序，培训内容紧贴实际，培训节奏张弛有度，培训生活丰富多彩，体现出培训学院老师们的智慧结晶与辛劳付出。

本次培训活动，开人民银行系统中级职称干部专项培训之先河，为人民银行系统基层行中承载主要工作任务、发挥骨干中坚作用的广大中青年干部员工提供了难能可贵的学习机遇。建议今后：

一是将此类培训形成长效化的制度加以坚持与完善，同时提倡分行层级跟进推出类似性质的培训安排，有效补充与扩大高层次培训的覆盖面，切实提高广大基层员工的工作能力与履职能力；

二是在培训主体上相对集中，细化分类，考虑将货币信贷、调查统计合并培训，将会计、国库合并培训，办公室、宣传群工合并培训，等等，从而进一步提高培训的针对性和有效性；

三是在培训内容安排上相对集中，考虑大体按照80%：20%的比例设置培训课程，切实提高培训的针对性。

培训心得【篇11】

遴选培训心得

近期，我参加了一场关于遴选培训的课程，今天我想和大家分享一下我个人的心得体会。这场培训给予了我很多新的思考和启发，让我更加深刻地理解了遴选的重要性以及如何进行有效的人才选拔。

在课程中，我学到了遴选过程中最关键的一点是明确需求和设定标准。一个完善的岗位需求分析是确保遴选成功的首要条件。只有明确了招聘岗位的职责、技能、素质要求，才能提前准备相应的面试题目和筛选工具，从而更加有针对性地选拔适合的人才。同时，在设定标准时，我们还要注重保持公正和客观。我们不能根据个人喜好或主观意见来判断某个应聘者是否合适，而是要根据岗位所需的能力和素质来评判，充分避免主观偏见的影响。

在整个遴选过程中，要注重广泛获取信息和多角度评估。面试只是遴选的一个环节，我们不能仅凭面试表现来做出决策。在课程中，我们学到了一些拓展信息来源的方法，比如通过参观应聘者曾经工作过的地方，与应聘者的前同事进行交流等。这些方式可以让我们更全面地了解应聘者的能力、人际关系和工作风格，从而做出更准确的判断。

另外，在评估过程中，我们还要注重多角度的评价，避免片面看待应聘者。可以利用团队讨论的方式，邀请不同岗位的人员参与，从不同角度对应聘者进行评价，以减少主观偏见和盲点。在团队讨论中，每个人都可以分享自己对应聘者的看法和印象，从而更全面地了解他们的优点和不足，帮助我们做出更准确的选拔决策。

我在这次培训中还意识到了遴选过程中的数据分析和反馈的重要性。我们需要收集并整理面试结果、测试分数等数据，进行数据分析，探究各个环节的关键指标和趋势，从而找出一些改善和完善的措施。同时，我们还需要给予应聘者反馈，告诉他们他们在哪些方面做得好，哪些方面需要进一步提升，这样他们才能有针对性地改进。应聘者的反馈可以帮助我们进一步优化遴选流程，提高整体效果。

通过这次培训，我深切体会到遴选过程中的细节和重要性，也意识到了自己在之前的遴选中存在的许多问题。我相信，只有通过不断学习和实践，我们才能不断提高自己的遴选能力，为组织找到更适合的人才，推动企业的发展。

遴选培训给了我很多宝贵的经验和启示。明确需求和设定标准、广泛获取信息和多角度评估、数据分析和反馈等都是遴选过程中不可忽视的环节。只有注重这些细节，我们才能更加准确地辨别出最适合的人才，为组织带来更大的价值。我将把这些学到的知识应用到实践中，不断完善自己的遴选能力。相信通过这样的努力，我们能够打造一个高效的遴选流程，为企业的发展贡献更多人才。

培训心得【篇12】

温州培训心得

我有幸参加了最近在温州举行的一期培训课程，这次经历让我受益匪浅。下面我将根据我的亲身经历，详细具体且生动地描述一下这次培训的收获和感受。

这次培训的主题是领导力与团队管理，课程内容涵盖了沟通技巧、决策思维、团队合作等方面知识。培训班由一位经验丰富的导师亲自主持，他在企业管理领域拥有丰富的实践经验和独到的见解。整个培训过程充满了活力和互动，每个参与者都积极参与课堂讨论和小组活动。

导师通过引入实际案例和生动的故事，让我们深刻认识到沟通的重要性。他教导我们要学会倾听和表达自己的观点，通过有效的沟通消除误解和矛盾。在课堂上，我们进行了多次角色扮演，模拟了各种沟通场景，这让我深刻体会到沟通技巧的必要性和实际应用方法。

导师还重点讲解了决策思维的过程和方法。他让我们明白，在面对复杂的问题时，我们应该采取系统性思维来进行分析和决策。通过讲解实际案例，他向我们展示如何权衡利弊，做出明智的决策。在小组活动中，我们还解决了一系列的团队决策问题，这让我更加熟悉了决策思维的实际运用。

团队合作是这次培训的重要内容之一。导师通过讲解团队的特点和成功案例，教导我们如何打造高效的团队和提升团队协作能力。为了让我们更直观地了解团队合作的重要性，他还组织了多个小组活动，让我们在合作中感受到团队的力量。在这些活动中，我学会了倾听他人的意见，相互支持和鼓励，以及如何处理团队内部的冲突和分歧。

这次培训还给我带来了一个难得的机会，与来自不同行业的人们交流和互动。在自我介绍和小组讨论中，我结识了很多优秀的人士，他们的经验和思维方式对我产生了深刻的影响。通过与他们的沟通交流，我拓宽了自己的眼界，开阔了思维，这对我个人和职业发展都是极大的帮助。

小编认为，这次温州培训给我留下了深刻的印象，培养了我在领导力和团队管理方面的基本素质。通过与导师的互动和小组活动，我学到了很多实用的技能和知识，对于今后在工作和生活中的应对和挑战有着很大的帮助。同时，这次培训还让我认识到学习是一项持续的过程，我要继续努力学习和提升自己。

小编认为，这次温州培训不仅让我收获了专业知识和实践经验，更重要的是激发了我的潜能和自信。我将积极应用所学知识，改进自己的工作方式和与人沟通的技巧，努力成为一名优秀的领导者和团队合作者。我相信，通过不断学习和实践，我一定能够在职业生涯中取得更大的成就！

培训公司心得十二篇

当我们的知识积累达到一定程度之后，我们会将自己一路的感悟和收获写成一篇心得体会。当写心得体会时，我们需要有自己的思考。那么，有哪些值得借鉴的技巧可以帮助我们写出好的心得体会呢？

培训公司心得 篇1

在当今纷繁复杂的社会环境中，在工作、生活过程中，人们为了各自的目标时时刻刻在进行着交流，有交流就存在着沟通。就沟通而言：沟通的优劣，在沟通方式上，直接或间接影响着员工的思想动态；在沟通工作上，工作能力和效率得到充分体现；在沟通生活上，间接影响着员工的工作效率。然而，对于部门主管，在沟通方面，我认为主要做好以下三个方面的工作：

一、在沟通方式上，做好思想工作

在公司内，尤其是部门主管，必须掌握本部门员工的思想动态。对于公司的动态，要及时做到上传下达；同时员工的思想，要及时进行反馈。在这一过程中，要注重传达技巧，也就是所谓的沟通，要讲究方式、方法，做到既要让上级领导满意，又要让员工理解、明白。

二、在工作沟通上，减少浪费，提高收率，提高工作效率

在部门内，坚持广开言路、群策群力的企业文化。虚心接受员工的意见，再结合自己的观点，来优化生产工艺，把各生产环节做细、做精，避免不必要的浪费，以提高收率，降低成本。

在自己职责范围内，认真钻研业务知识。向上级领导汇报工作过程中，要有自己的多项备选意见，以及各自的优缺点，以提高工作效率。

在部门之间，以主动、谦逊的方式做好双向沟通，在自己力所能及的范围内进行帮助，搞好关系，做好部门之间的协调工作，以实现双赢，来提高工作效率。

三、在生活沟通上，加强与员工的信息沟通

在部门内，了解每位员工的家庭住址、家庭状况、以及每位员工的近况。在生活上给予一定的帮助，使之放下心来安心工作，只有在工作中集中精力，才能提高工作效率。也只有这样，整个部门才能呈现出勃勃生机，公司才能发展壮大。

总之，对于部门主管，要切实学好沟通、做好沟通，在工作中才能事半功倍。

培训公司心得 篇2

有幸参加由公司组织的《80后培训》，心中的感想很多，首先要感谢公司给予硪这次培训的机会，让我个人素质能力得到了又一次提升。其次，我觉得努力工作不仅是取得最好成绩的唯一途径，还需要注意方法和方法。应该说这次培训让我受益匪浅，感触颇多。

尤其是让我明白，作为一个负责任的执行者，对公司的发展和员工个人成长的重要性。通过这次培训，有以下几点特别心得：

有效执行

有效执行就是有结果的行动，这种结果对公司和他人具有明确的价值，且能拿出来可供他人检查衡量的，并且提供的结果必须是有时间底线的，只要缺少其中任何一个要素，就等于迩没有提供结果，就说明没有完成迩的本职工作。所以我们经常看到一些人整天忙着埋怨繁重的工作，领导却不满意，认为执行力差。相反，有些人整天放松、快乐，能顺利完成所有人务，这是有效执行和无效执行所造成的不同结果。因此，硪们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成我们的工作任务，做到有效执行。

学以致用

参加过很多培训，学到了很多理论，总结了很多经验，但在工作中没有产生实际效果。通过这次培训，让硪深刻明白，培训所学到的学到就要立马运用到工作中去，成为我们执行过程的一种有效工具，其实这就是一种有执行力的表现。

团队的认识

我认为一个团队的重要性就像一群人会分散在一起，不会互相照顾，互相合作，不能一个地方。这样一群人战斗力很弱。就像一群人和另一群人打架一样，其中一群人人多、无团队精神、各顾各的，另一群人少、有团队精神、互相照应、配合，那帮人能打赢是可想而知的。团队精神的存在决定了团队战斗力的强弱和团队的实力。

这次培训不仅让我学会了如何理解团队的重要性，也教会了我如何举止、工作、工作、责任心和态度、服从和选择有效的沟通方式。

培训公司心得 篇3

为了让新进员工更快地了解公司、适应工作，公司在我们报到的第一天就进行了入职培训。公司多名领导亲临会场并发表了热情洋溢的讲话，表达了对新员工殷切关怀之情。书记对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了详细的介绍并对新员工提出，要做到政治上成熟可靠，工作中积极主动，全身心融入企业文化等要求。部长和人事部同事分别对公司的历史沿革，业务概况、岗位职能、规章制度进行了深入系统的培训。通过这次培训，让我受益匪浅、深有体会。

1.从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。房产公司的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。

2.每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

3.加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。

最后，通过这次培训，让我对公司有了大体的了解，很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，并相信我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴!

培训公司心得 篇4

20__年8月10、11日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会：

一、人生感悟篇

1、 投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调 的，这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师 讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故 事可以体现。

2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何?孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步!

4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、 制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列 举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成 的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处 等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在 另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。

3、 流程，何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程图：流程标准化、标准 清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲!

总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!

企业个人培训心得体会总结范文篇五

我有幸参加集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。

不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。

让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5S管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的努力。

培训公司心得 篇5

公司指企业的组织形式。以营利为目的的社团法人。在资本主义社会获得高度发展。我国在建国后对私营公司进行了社会主义改造。国营工、商、建筑、运输等部门中实行独立经济核算的经营管理组织和某些城市中按行业划分的专业管理机构，也通称公司。520作文网为大家整理的相关的烟草公司培训心得体会，供大家参考选择。

烟草公司培训心得体会

今年xx月xx日，根据市局(公司)的统一安排，为了提高员工素质，提升员工服务能力，打造烟草学习型企业，特邀请厦门达人咨询培训公司讲师到永胜县局(分公司)对我们永胜烟草员工进行培训。两天的培训中，老师的授课深入浅出，通俗易懂。各培训小组在组长的带领下，认真听讲，积极思考，主动回答。通过课堂上开展的各类寓教于乐的活动，从员工的专心程度和开心的笑容里，我们看到大家的凝聚力、执行力在培训中得到进一步加强，同时通过老师对相关知识的讲解和启发，员工的服务意识、团队意识、组织纪律意识也得到了提升。

这次培训，我及分公司两位班子成员有幸全程参加，感悟很多，收获很多。我们和广大员工一起通过听取厦门达人咨询公司黎成老师的培训后，都有很大的启发。通过观看影片，互动游戏，使大家深刻体会到做为一名企业的员工，首先必须要有积极主动的心态，随时调整好情绪，自动自觉地做好本职工作。其次要有敬业精神，对自己的工作充满激情，努力勤奋地工作，并且要学会有效的沟通方法，通过与身边领导、员工的配合，在工作中展示自我，追求卓越。再次是要确立工作目标，在动态中适应企业的发展变化，自觉培养工作兴趣，拓展知识，加强协作意识，团队意识，敢于承担责任，对待工作“没有任何借口”，最终在烟草企业里成就自我，努力实现自我价值的跨越。

作为企业的管理者，我们期望能倾听到员工的心声，与所有的员工进行有效的沟通，共同面对困难，克服一切前行中遇到的问题，不断推进企业的可持续和谐发展。我们希望成就每一位员工，让大家每天都能进步一点点，每天都有新的收获。当前，丽江烟草企业正在围绕以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态，全力推进卷烟上水平”主题教育活动，这是继20xx年“四要”良好作风建设专题教育活动后，国家局进一步提出的重要专题教育活动，活动旨在解决部分干部员工中存在的积极主动性不够，进取心不足，创新力不强等问题，要求我们在工作态度、责任意识、开拓创新等方面进行全面提升，实现质的飞跃，推动烟草行业的健康、可持续和谐发展。而本次提升员工素质的培训，正是专题教育活动有益的补充，这将有力的推动企业员工在思想认识和企业员工服务能力方面的提升。

烟草企业的每一位员工都希望能在事业上获得成功，实现自身的价值，这就要看自己怎样去对待学习、工作和生活，怎样去把握个人与国家、集体的利益。“两个利益至上”和“利国惠民、至爱大成”的行业价值观和核心价值理念已经明确告诉我们每一位烟草企业员工，在企业的服务过程中，唯有全心全力的服务好我们的客户，努力实现烟农、卷烟零售户、工业企业、政府、内部员工的“五个满意”，我们才会实现企业与个人的共同进步，才能实现自身的价值，除此之外，我们没有任何利益可言。

通过这次培训，我认为，我们每一位企业中的员工都必须要有一个与企业跨越式发展相适应的理想目标，并且在改革与创新中要学会不断适应新情况、新变化，要在繁琐的工作中学会培养工作兴趣，树立终身学习的心态，这样才会起到真正促进作用，否则，目标与现实就会产生差距，造成脱节。同时企业也要在发展中不断为员工创造工作、学习、沟通交流的平台，充分展现以人为本，和谐发展的人文理念。只有企业对员工贴切的关心和员工共同的努力，特别是通过多种学习培训的方式，提升员工思想素质，使其积极融入团队之中，勇于承担后果，承担责任，企业才会不断发展进步，只有不断地超越，追求卓越，追求完美，才能使企业走上和谐健康、可持续发展的道路。

烟草公司培训心得体会

在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验……，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。

我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足……

二、明确了下阶段工作的努力方向：

(一)加强烟草专业知识的学习。俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。

(二)脚踏实地，从细节做起。培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。

(三)尊重领导，勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。

(四)继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起……。同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。

烟草公司培训心得体会

对于公司安排的本月23日到26日的培训，首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会，在培训过程中我得到了一个充分的学习，感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训，也是对我一种自身素质提高的体现。

此次培训，八位老师的培训形式多样，既有课堂教授，也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心，为我们进行现场精彩的解说，使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外，张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广，并进行细致的讲解，同时还经常和我们学员进行互动，对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给予解释，使我们更加深刻的理解这些知识，使我受益匪浅。

通过此次培训，我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识，了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通，认识到自身的不足。通过学习，我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力：

1沟通能力。做为一名新进员工，我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的工作保质保量的完成。

2学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好，这就要求我们的知识必须扎实，不断提高学习能力，以学习增强能力，以知识创造价值，打造学习型员工，学习型企业，学习型组织，向知识要效益，向学习要发展。

3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的.基层岗位是比较辛苦的岗位，再加上烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪，各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。

4协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”，必须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力。

5目标能力。工作需要制定工作计划以及工作目标，有了计划和目标，才有奋斗的方向、前进的动力。

在此，还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排，短短的4天的培训过去之后，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学习没有结束，仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续加强学习，努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分发挥我在岗位中的作用，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄之力。

培训公司心得 篇6

篇一：企业文化宣贯工作总结

企业文化宣传总结：2009年是我矿企业文化建设的关键一年。一年来，我们在集团公司、股份公司的正确领导下， 以科学发展观为指导，深入贯彻落实集团公司企业文化宣贯工作实施方案和会议精神，着眼于内强素质，外塑形象，通过不同层次、形式多样的企业文化宣贯工作，宣传贯彻了华煤企业文化核心理念，为矿井持续健康发展提供了文化动力和智力支持。

我们的主要做法和工作总结是：精心部署，科学谋划，构建企业文化宣贯运行机制 2008 年 12 月 30 日，集团公司企业文化宣贯动员大会召开之后，我矿于 2009 年元月 9 日召开了企业文化宣贯动员大会。会上，成立了矿长、书记担任组长，安全矿长和工会主席任副组长的企业文化宣贯工作领导小组，工作小组下设企业文化建设办公室，按照科室管理，独立开展工作。

随后，我们制定下发了砚北煤矿，对企业文化宣贯项目建设的立项、报批、施工、监管等进行了明确的规定，理顺了工作机制和流程。制定发布了企业文化宣传贯彻的目标和意义要求，安排部署了全年的宣传贯彻活动。接着，我们又制定下发了，推出了以实施“视觉工程”、“感受工程”和“用心工程”为主要内容的企业文化宣贯任务，进一步细化了目标，做到了责任到人。

篇二：企业文化宣贯思路

从“宣”到“贯”构建企业文化

企业文化作为企业在其生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，其重要作用已越来越为人们所认识。企业文化的宣传和实施情况如何，可以反映企业对企业文化的理解程度。本文对一些企业在开展文化宣贯工作时的认识误区及存在问题进行了分析，并就做好企业文化宣贯工作提出了一些粗浅的建议与措施。

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、产品品牌和经营战略等，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。

企业文化是企业成员共同的价值体系。企业构建起自己的文化体系，就要进行长期持续不断的宣贯，把企业文化融合落实到企业的日常经营行为中，使之成为企业员工的共同行为规范和共同意志，真正在企业落地生根。员工对企业文化由认知认同到自觉践行，有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。

在这个过程中，企业要充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化，营造一种浓浓的企业文化氛围，使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。

一、企业文化宣贯的重要意义

宣贯，顾名思义，即宣传并贯彻实行。企业管理部门安排专职人员，通过内部或外部报刊杂志、局域网、互联网、广播台、电视台、板报、橱窗、简报、广告牌等渠道及征文比赛、文艺演出、教育培训、学习交流等活动，并建立相关管理机制，使抽象的文化理念具体化与形象化，让广大员工亲自接触、亲身感受、内心感知具体文化，从而在不断推广中，慢慢地把意识形态的东西渗透于成员的血液，成为指导工作的工具，进而形成行为的习惯，实现企业文化的自觉，这个过程，就是所谓的宣贯。企业文化的弘扬和实施对企业文化建设具有重要意义。

（1） 有利于学习型组织建设

一个具有优秀企业文化的组织必须是一个学习型组织。企业要建立自己的企业文化，发挥其作用，就必须在企业中推广和实施。宣传贯彻要建立健全学习制度。

这种学习制度不仅仅是关于企业文化的，还涉及到员工的技能培训、素质提升、水平提高，它要明确从普通员工到不同管理层的学习内容、学习周期、培训职责、权利义务等，通过制度的执行，在企业内部营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥，有效地推动企业实施“人才强企”战略。企业文化宣贯作为一项长期且相对固定的工作，更好地将企业的学习活动制度化，使全体企业员工均能自觉或不自觉、主动

或被动、定期或不定期地进行全方面、多层次、广渠道的学习，拓宽自己的视野，提升自己的能力，适应知识经济时代的要求。员工通过个体的学习行为，凝聚成为企业的学习共识，达到将企业打造成为学习型组织的目的，从而保持企业的创造力。

（2） 有利于加深员工对企业的认同

优秀的企业文化是企业的风格表现。简要总结了企业的价值观和发展理念。尽管在构建和提炼自己的企业文化之前，企业已经进行了广泛的咨询，以获得最大范围的认可依据。但是，这毕竟是企业文化形成之前所做的工作。

成形后的企业文化，大部分员工还不太了解，所以，需要通过系统化的宣贯来加深员工对企业文化的认识、认知和认同。另一方面，企业文化在一定程度上反映了企业的发展历史，企业通过对新员工的企业文化宣贯，既让员工了解自己企业的发展历史，又让员工认识自己的企业文化，从而产生心理契合，在内心深处强化对企业的认同。企业通过形式多样、层次分明的宣贯活动，让员工对企业有了全面、准确、深入的认识了解，统一了员工的思想认识，确立了应该做什么、不应该做什么的约束，指明了员工的努力方向，使各成员的价值取向、行为模式趋于一致，增强企业的凝聚力和向心力。

（三）有利于推动企业的发展

在企业成长的初期，主要依靠物质资源，如增加投资、扩大企业规模等来建立自身的发展优势，促进经济效益的增长。经过一段时间，物质上的东西已经不能满足企业发展的需要，企业也依靠软实力来促进自身的发展。此外，当今社会已进入知识经济时代，知识文化肩负着推动企业发展的重要任务。

企业文化作为企业的软实力，是推动企业进步和发展的内在动力，是获得经济增长的有效手段。企业通过开展文化宣贯，能够让企业的管理制度、行为规范、程序标准等潜移默化为员工的职业习惯，激励员工自觉地按照企业要求来规范自己的言行，强化员工的敬业、创业精神，促进企业持续、协调、健康、和谐发展。通过开展文化宣贯，企业营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业的事业，激发强烈的使命感和责任感，树立全局意识，进一步促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变革中，能够正确、妥善地处理个体与组织的关系，维护企业团结进取、协调稳定的局面，推动企业的不断发展。

（四）有利于提高企业的竞争力

企业文化是打造企业品牌的重要途径，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化的强大内涵是取之不尽的财富和智慧之源。优秀的企业文化体现在员工身上。

只有将企业文化的内涵转化为员工的行为，才能发挥企业文化的巨大作用，使企业文化真正转化为企业的竞争力。企业文化的弘扬和实施是提高企业核心竞争力的内在要求。企业通过文化宣贯，逐步引导员工树立、塑造与企业相同的价值取向与价值观念，让企业的价值观念成为广大员工的共同价值观，使员工从内心深处认同并自觉遵

遵守企业的道德规范、行为准则、文化理念等，支持企业的经营决策、政策和政策，为企业的发展提供支持。当企业上下都达成了发展共识，并为此形成了一股合力，劲往一处使，甚至有员工为了企业的发展或企业的事业而献出自己的青春乃至生命，那么，企业的竞争力将是无法估量的，这样的企业也将是无往而不胜的。

（5） 有利于促进企业文化创新

随着企业的发展，企业文化也不是一成不变的。它也随着社会和企业的发展而发展。企业文化要随着企业的不断创新而创新，要随着企业发展需要而变革，要通过创新与变革，为企业发展提供保障，为企业发展提供不竭动力。企业发展到一定阶段，其原有的文化部分不适应企业的需要甚至成为企业发展的障碍，但此时，决策层可能还没有意识到，而是参与具体宣贯活动的普通员工或基层管理者发现此事。

这就要求参与具体宣传实施活动的员工创新企业文化。宣传和时使可以使企业在不同阶段及时发现自身文化的不足或缺陷，从而及时进行变革和创新。此外，员工素质的提高也是企业文化创新的重要因素。

通过教育培训、文化宣贯等，企业员工的素质得以提高，高素质的员工必将使企业文化上升到一个更高的层次，使企业文化的激励、协调等功能得到更充分的发挥。

二、当前企业文化宣贯存在的普遍问题

企业文化的重要作用越来越得到企业的认可和推崇，许多企业也纷纷加大投入，不断加强在企业文化方面的建设，并根据企业文化建设的要求和步骤开展企业文化的宣贯工作。但在实际工作中，一些企业的文化宣贯却存在着认识上的误区及不当的做法。

（一）一阵风主义

有的企业，没有从根本上认识到企业文化建设的重要意义，把企业文化建设看作是一种潮流或时尚，也把企业文化宣贯当作一个阶段的重点任务，只为一时的“跟风”，根本没有想过要建立起长期有效的宣贯机制。具体表现为：在企业文化建设初期，倾注全力开展企业文化宣贯工作，领导宣讲、全员学习、考试强化、标语上墙、板报宣传，工作做得风风火火，宣贯氛围十分浓厚，员工热情非常高涨。

开展一段时间后，领导、员工的宣贯热情逐渐消退，工作力度也渐渐弱化，再到后来，宣贯工作不了了之。最后的结果是，经历过宣贯的员工忘记了企业文化的内容，新聘员工则只能从墙报、宣传栏或小册子了解到企业文化的部分内容，其内涵根本无从认识。这就是典型的“一阵风主义”。

作为企业领导者乃至企业全体员工，都应当有这样的认识：企业文化建设是对企业的软实力的提升，是一项艰巨而复杂且长期的事业，决不可能一蹴而就或者是通过宣传宣传就有立竿见影的效果，因此，企业在建设企业文化时，必须从基础做起，扎扎实实走好每一步，切不可急功近利。与之相同，企业文化的宣贯切不可只刮“一阵风”，也要踏踏实实做好每一件事，并且长期坚持下去。

（二）重宣轻贯

宣传贯彻是企业文化建设的一部分，不能有失偏颇。宣传是使企业文化体系在企业内部顺利运行的手段；贯彻是目的，是评价宣传工作否有效的标准。在一些企业中，领导十分重视企业文化建设，花了大量的钱或利用外部力量或借鉴国外企业的经验，建立自己的企业文化体系。

但在实际工作中，我们往往只注重企业文化的宣传，而忽视了企业文化的实施。他们时刻都在努力营造企业文化的环境，到处悬挂或张贴着各种各样有关企业文化的标语、口号，进入企业就像进入标语的海洋。至于如何实施和如何实施企业文化，目前还没有认真深入的思考。

由于这样构建起来的企业文化真正属于自己的东西不多，导致大部分员工认为企业文化建设是企业高层或者管理部门负责的工作，与自己关系不大，主动参与意志不强，积极性不高。这样的文化很难得到广大员工的认可，实施的效果必然会大打折扣。此外，由于企业文化的很多内容是舶来品，没有融合企业的实际和自身特色，当企业文化与企业的实际工作或惯有的做法发生冲突时，这时，刚构建起来的企业文化便难以抵挡长期的习惯，实际工作中的贯彻执行也就自然而然地走样了。

如一些企业的服务理念中强调要以服务取胜，对员工宣讲也要求提升服务水平，但当企业利益与客户服务发生冲突时，客户服务便就被抛到一边，所谓的企业利益——其实是短期利益占据了压倒性地位。

培训公司心得 篇7

什么是企业？企业是从事经济活动的经济实体。它通过各种合法的经营活动和管理制度来追求和实现企业（利润）利益的最终目标。

但是它是靠谁去从事其经营活动与实现利益，那只有靠我们大家全体员工。所以，社会就是大海，公司就是我们的船。这艘船不仅能把我们带到大海的另一边，而且还能提高我们的驾驶技能。

你如何看待自己所从事的工作？你在选择自己的职业发展道路时持以怎样的态度？对工作的不同态度往往决定人们在职业发展方面的成就。

如果一个人将职业当成自己的事业，那么这个人会积极主动实现事业目标；如果一个人轻视他的工作，他会在工作过程中混日子。任何时候，每一个理智的人都会依靠自己的行动来安定下来，特别是在当今激烈的竞争中。然而，我们的目标不仅仅是安定下来，而是有一个更长远的目标。

虽然以很强的责任感和积极性对待自己的工作无论是对员工个人还是对公司都有十分积极的意义，可是，在现实中，仍然有一些人难以做到，并不是不懂，而是他们认为，自己当成选择工作是受形势所迫，自己的理想与职业实际上有着天壤之别。总之，他们认为自己从事的职业并不是自己心目中理想的职业，因此很难在工作过程中全身心投入。

把自己的事业看作一个伟大的事业，并加以管理，实际上是一种职业精神的升华。我们从事的事业将成为我们充分体现自我价值的伟大事业。

职场上有这样一个道理：一滴汗水，一次收获。要成为职场中的一棵参天大树，我们必须在今天的土地上播下明天的希望种子。

公司给你提供了生存的保证也提供了发展的舞台，公司并不是老板自己的，因为仅靠老板一个人的努力是不可能有整个公司的持续发展。公司是每个企业的员工。只有在大家的共同努力下，公司才能逐步成长为一个有竞争力的组织。作为公司的一员，当你把自己当成公司的主人，并且真正以主人翁的精神为公司未来的发展付出全部努力时，你就会在公司获得持续发展的同时实现自身事业的进步。

我们可以把自己当成是受老板雇佣的普通员工，我们也可以不为公司投入一分钱的资金，我们还可以在公司遭遇危机是在第一时间抽身而不必像老板一样不得不激流勇进……不过，在这样做的时候，每一位员工都必须认识到，当我们将自己置身于公司的生存和发展之外时，公司必定不会为我们自身事业的发展提供必要的机会和足够的空间，因为忠诚是相对的，你对公司不够忠诚，公司也没有义务为你承担一切。当然了，我们还可以换一种方式面对工作、对待公司，事实上，社会的进步、公司的发展以及我们个人事业的发展都需要我们以另一种全新的姿态看待为我们提供事业发展平台的公司：公司是属于每一位员工的，如果没有所有员工的共同努力，那么公司未来发展前景就会成为一个空想；作为公司的一员，我们必须忠于自己的公司，认真对待自己的公作。

如果我们失去了公司得支持和信任，我们最终将一事无成。

我们在公司的船上，随着公司的起伏。

身为公司的一份子，我们实在没有必要为了眼前的一点有形的利益而将公司的事业之于自身事业相对立的地位，更不能视那些对自身事业发展起来更重要作用的无形要素于不顾。为公司的未来前景而努力，就是为自己的职业目标而努力，也为自己的工作而努力。

一些员工在工作过程中很容易产生懈怠情绪，其原因往往不是任务的艰难，也不是工作的繁杂，更多的时候是因为在他们的潜意识中有这样的一种观念在作祟：公司是老板的，我每天辛辛苦苦的付出努力，到头来不过是为老板创造效益，而我得到的仅仅是一丁点儿可怜的薪水，这点薪水与老板获得的利润相比简直就是九牛一毛。当这种观念潜入企业员工的头脑当中时，便会将为企业努力、为老板工作与自身的成长和进步生生剥离开来，这种错误的观念使的他们无法清醒的认识到，为老板工作其实就是为自己工作吗，为企业努力就是为他们自己的前途积淀力量。

“公司是否能成为我的家？”这个问题完全要靠身为公司一员的你来解答。如果你愿意成为公司的主人，你首先应该以主人翁的精神来完成所有的工作。

如果做不到这一点，你将永远是公司长远发展的过客。

由于从内心深处对企业缺少主人翁般的忠诚与关怀，所以一些员工不能摆正自身与企业之间的利益关系，不能将公司当成自己的家。这样他们不仅不能在日常工作中做到处处维护公司利益，反而还会为了一己之**心积虑地破坏公司的利益、做出不利于公司长远发展的事情，那么企业这个大家庭自然就不会将这些员工纳入其中，这些员工或者会在朝秦暮楚的过程当中始终游离于企业大家庭之外，或者会在敷衍了事中浪费自己的大好年华。

如果你把公司当成自己的家，公司可以给你提供家庭般的温暖和动力。员工能否在企业中体会到家庭般的温暖，自身的事业发展目标是否可以更大程度上得到公司的支持，这些常常去取决于企业员工长期以来对自己所在的公司持有怎样的态度。

以公司为家，这是员工应该有的一种工作态度。人们能否把公司当成自己的家，往往在一定程度上决定着员工在公司的收益。从成为一名员工开始，你应该以积极和有意识的态度对待你的公司；只要你仍旧是公司的一员，那么再提起公司的时候就要说“我们的公司”而不是其他的称呼，而且在内心深处也要负载肺腑的认同这样一个观点：

我是公司的一员，我应该为公司的发展承担自己的一务。当你由衷地将公司当成自己的家，并且持之以恒地将公司当成自己的家，并且持之以恒的为了这个大家庭发展付出全部努力的时候，你就会发现，自己在事业发展道路上已经向前迈进了一大步。

站在公司的高度，以企业为本，尽职尽责地完成工作的人，最终会有自己的事业。许多管理制度健全的公司将为员工创造成为公司股东的机会。因为人们发现，当员工成为企业的主人时，他们会更加忠诚、敬业和富有创造力。

这是一个永恒的真理：当你站在公司的巅峰，像老板一样思考，你就会成为老板。

站在公司的高度，为公司创造利润，节约成本，公司也会给你相应的报酬。奖励可能不是今天、下星期或者明年就会兑现，但它一定回来，只不过表现的方式不同而已，当你养成习惯，再看问题、办事情的时候站在公司的高度，将公司的资产视为自己的资产一样爱护，你的老板和同事都会看在眼里。

站在公司的高度来工作，你就一定与公司一起茁壮成长，你完全可以使自己向老板能一样重要，除非你在头脑里组织自己这么做。你必须意识到，除了你的懒惰作风、拖延习惯和消极态度之外，没有什么可以阻止你成长；如果你不想和老板一样重要，没人能强迫你这么做。

成功人是如何使自己在公司中不可或缺？当你站在公司的高度思考问题，并把这些有用的知识和经验运用到工作当中的时候，你会发现你的潜能在不断得到开发，你自身的价值在不断得到体现和提升，你已经在个人成长的道路上给你前进了一大步。当你发向自己获得了进步的时候，你已经为公司创造了巨大的价值，公司在你和其他员工的共同努力下变得越来越强大。

你的进步有目共睹，你在公司的地位和作用越来越重要，公司将为你提供更广阔的成长空间。

其中，我们工作的目的之一就是要让自己得到锻炼，要想让自己在公司中的地位和作用变得越来越重要，就必须不断追求进步，还要承担越来越艰巨的重任。其实作为员工，你应该明白，工作在给予你拓展事业的机会同时，也在你的肩膀上放了不可推卸的重任，你必须精益求精地做事，以超越公司对你的期待。

只要我们上船，我们就和船在一起。这条船就是我们的船了。船的未来决定我们的未来，船的命运决定我们的命运。

船翻了，我们就会葬身大海。船已与我们生死攸关了。我们船上的每一个人，不管我们之间本领的差异有多么巨大，那些优秀和平庸的船员都一样用自己的激情工作着、奉献着。

我们把自己的命运交给船来处置。

培训公司心得 篇8

《企业刹车系统-管控风暴》观后感

在公司组织**姜岚昕老师的《企业刹车系统-管控风暴》讲座后我们房产公司进行了心得交流讨论。我们已经取得了很多成果，并了解了企业管理和控制在企业发展中的重要作用。姜岚昕老师在《企业刹车系统-管控风暴》中讲到：

管控即管理和控制相结合。有效的管理可以使企业快速成长，合理的控制可以使企业健康发展，不走弯路。管控的力量在于简要、实用及它对企业生存命脉把握；管控最直接作用在于消弱企业成本和放大企业价值；管控系统包括企业管理八个方面—信念、中高层、财务、边界、质量、**商、渠道及客户。

针对以上八点我们房产公司进行认真讨论：

1、 消极信念是阻力，积极信念是推力；删除消极信念比建立积极信念更重要。信念和价值的定义等于结局，所有的结局都是由我们定义它的时刻决定的。无论你是经理还是执行官，你都会受到信念和价值观的指引。

如果我们只从消极的角度来看待问题，从消极的角度去面对工作，那么信仰的思想就会偏离，行为的规范也会随之改变。不能够积极的、正面的态度去对待工作中的任务。因此，我们需要大力弘扬和扩大一些积极的信念，增强团队凝聚力，统一价值观。

2、 中高层是公司最重要、最危险的群体。它可以制造或摧毁企业。如果人才缺乏，就没有人才储备和培养计划，企业中高层管理人员也就一贫如洗。这种情况必然导致重要任务集中在少数人身上，使大多数员工缺乏锻炼的机会和成长空间。

企业的长期稳定的发展，人才是必不可少的，必须建立人才培育的制度，通过实施岗前、晋升、突破、拓展等不同阶段、不同对象的培育，建立完善的内部培养人才机制，同时要建立招聘人才渠道。因为渠道是连续的，只有梳理各种渠道，才能选拔和配置高层次人才，才能为企业注入新鲜血液，使企业充满活力。其次要设立**人计划，通过合理有效的激励政策，增强员工不懈努力的斗志和积极的上进心。

发展出一批愿为企业做贡献的忠实员工。

俗话说“没有规矩不成方圆”所以在企业内、外部都必须建立一个完整的控制系统，每一个环节，每一个方面都不能轻视。在管控过程中，不仅要做好事前、事中、事后的阶段管控，而且要有正确的管控理念、明确的管控方向和有效的管控措施，使管控工作完整顺利，具有现实意义。同时这次学***们改变了许多以前错误的理念和观点，使我们更希望自己能把学到的理论通过工作实践体现出它的价值，由此来提高我们整个公司的工作效率和工作业绩，最大限度的扩大学***果。

房产公司

2010年5月27日

培训公司心得 篇9

xx年11日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会：

一、人生感悟篇

1、投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么?

这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

有容乃大”，只有放下才能进步!

我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的。

从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说"汤经理，你是来得最早的，得第一了"，汤经理回答我说，已经养成习惯了。

他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。

标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲!

总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!

培训公司心得 篇10

透过现象看本质，分析本质解难题。只看表面现象，不求抓住事物的本质，不但不可能真正解决问题，还有可能受现象的误导，最终走上歧路。这是一道哲学真命题，也是唯物主义的认识论。

20xx年6月6日，公司举办的文化企业宣贯培训，从哲学的角度对透过现象看本质这一认识论方法进行了阐述。从课堂讲述中我们知道，保津公司有六大文化理念，分别是

企业愿景和企业使命，企业精神和核心价值观，经营理念和管理理念，安全理念和学习理论，服务理念和质量理念，用人理念和团队力量。这六大文化理念，无不围绕着做打好服务牌这个中心本质展开。

高速公路运营，从本质上说是一个地地道道的服务行业。他不但要服务交通，服务司乘人员，为促进社会经济发展服务更是最高目标。这一社会属性，决定了任何高速公路运营单位企业文化制定的范围。从保津公司来看，“保津路上行，路通人和兴”核心价值观正是做好服务主题的体现。

那么，如何打好服务牌，创建金牌服务呢？

分析“保津路上行，路通人和兴”，包含了两个方面的信息。一个是做好社会服务。道路安全畅通了，则行驶高速公路的司乘人员满意了，高速公路运营单位的社会美誉度、社会满意度提高了，运营单位的经济效益上去了，高速公路拉动社会经济发展的目标也就实现了。另一个是做好内部服务。高速公路运营单位人和兴，内部和谐，强大队伍建设，高度凝聚力，也就有了运营单位的高速腾飞。

那么，如何做好两个服务，实现高速公路运营单位的路通人和兴呢？

首先，要扎实基本功，开创内部的和谐环境。大到一个国家，小到一个单位，每个组织都是由一个个人组成的。要发挥组织的功能，离不开调动人的积极性及主动性这个基本的要素。组织要为成员开创和谐环境，做好发挥成员潜力的服务工作。其中，合理薪资、工作环境、人员关系等构成发挥成员潜力服务的软硬件。往往，薪资对成员来说并不是充要条件，组织对乘员的关怀，一个生日问候，一次病中探望这样微不足道的事件，会对成员形成我为组织一员的温暖和自豪，从而激发成员努力工作的动力。由此可见，加强队伍建设，构建优美工作环境，建立和谐的人际关系，是做好内部服务工作的必然方向，往往能起到事半功倍的作用。

因此，要做好三件事情。 一是架设良好的上下沟通平台，构建和谐的干群关系。二是创建内部协调机制，化解内部矛盾，创造良好工作环境。三是制定科学的奖惩制度，调动成员工作热情。

其次，业务培训平面化、常态化，为优秀成员提供上升的通道。中国有句古语“流水不腐，户枢不蠹”，是说只有运动的物体，才能保持新鲜状态。同样道理，对于组织的员工来说，只有建立了晋升机制，并能又不断的培训机会，通过不断地学习提高技能，增强工作能力，从而通过努力有晋升的期望，才能有开拓、创新的自主动力。对于一个组织来说，从来不是仅靠少数精英能取得发展的高速腾飞，都是需要所有成员一齐努力，众志成城，才是长远发展之道。所以，组织的成功，要给每位成员机会，使培训平面化，而不是培训聚力于少数人，只有这样，才能挖掘每位成员的潜力，让他有脱颖而出的机会，让他有上升的希望和动力，推动组织不断向前发展。

再次，真情服务，播撒一路温馨，是外部服务的终极目的。要达到这个目的，须以优质手段、文明收费、精心养护为抓手，通过持续改进，把高速公路建设呈快速、高效、安全、舒适大通道来实现。为此，需做好三件事。一是把高速公路建设成畅安通道。现代社会是一个契约社会，任何行为都被以法律为准绳的契约所约束。司乘人员和高速公路运营单位之间就存在着这样一种契约关系。因此，为司乘人员提高安全、畅通的道路和服务是高速公路运营单位必须履行的责任与义务。二是建设高速公路优美廊道。绿化美化高速公路，把高速公路打造成绿树赢野，鲜花遍地，香飘四海的画廊通道，提高行驶高速公路的舒适度和满意度，同时为社会提供休闲憩息之处，是实现多方共赢的最佳模式。三是打造反哺社会航母群。作为社会的组织之一，勇于承担社会责任，反哺社会是对高速公路运营单位的必然要求。扶危济贫，援助弱小，幼吾人之幼，老吾人之老，是千年中华传统之美德。现代人，总不会美德弱于古人。所以，高速公路行业拧成一股绳，打造反哺社会航母群，既是中华传统美德的体现，也是对实现和谐中国，振兴中华的贡献。

总而言之，服务是高速公路行业天然属性，拉不开，扯不断。无论是树立良好形象，获取金牌名誉，还是上台阶，大发展，高速公路行业关键还是打好服务牌。

培训公司心得 篇11

首先感谢槐荫区教育局各位领导和老师给予我们这次向老教师和新同事学习交流的机会，在为期四天的新教师培训班上我感到自己受益匪浅并学习到了很多宝贵的经验。

第一节课是李局长的《做一生一世的教师》，李局长情真意切的给我们讲述了作为一名光荣的人民教师的辛苦与光荣，困难与成功。给我触动的是李局长恳切的教导我们“拼来的是人生，等来的是命运”。我身为一名刚刚步入工作岗位的年轻人应该时刻以这句话激励自己用饱满的热情投入到以后的生活工作中。

下午王老师的《新教师如何备课与上课》让我感受到了槐荫区名教师的风采，王老师不仅教学经验丰富而且紧跟时代的潮流，他给我们传授怎样让现代的电子产品服务于备课与上课，他建议我们可以准备相机和录音笔随时记录对教学有用的材料，这些先进的方式都是我没有听说过的，在开阔视野的同时我也深深的感到了自己要学习的地方真的很多，怎样提高工作效率是一门学问。

全国优秀教师张_和张__老师精心为我们准备了《今天怎样做教师》，《为师之乐，从心开始》，老师们动情动理的给我们讲授当老师的酸甜苦辣，分享她们本人的教学心得，告诫我们当老师所不能犯下的错误，要用我们的爱去打动孩子，培养健康的学生，从心开始体会做教师的快乐。

作为一名新教师我们最缺乏的可能是关于如何当好班主任的经验。教育局培训班特地为我们邀请了两位有经验的名班主任给我们交流经验。通过张老师的课程我体会到了当班主任的艰辛与快乐，收获与责任。更加体会到一位老教师曾经给我说的：“怎样当好班主任是一门艺术。”通过短短两节课的学习我感到自己受益匪浅，但是我明白要想把的理论运用到自己的头脑里亲身的实践是的也是的途径。

学生由于都是未成年人所以校园安全不得忽视。槐荫区疾病预防控制中心的迟老师精心为我们准备了关于校园安全的专题，让我深刻理解了安全是一切工作顺利进行的前提。我们在工作时要时刻有安全第一的意识，同时加强学生的安全意识与安全知识，共同构建安全校园，使我们的学生健康成长。

四天的入职培训是短暂而有效的，在这四天中我集中领略的槐荫区教育的风采，优秀教师的教师魅力，身为老师的光荣与责任。如何当好一名优秀的人民教师是一门艺术，这需要在以后的工学中不断地向老教师，优秀教师，同事们学习交流。希望自己早日成长为优秀的教师，为祖国培养更多的栋梁。

培训公司心得 篇12

学习：“求知即是求财、充电既是充值，学习救我终生”。世界上唯一不变的就是变化，而怎样在变化中求生存、求发展，这就需要不断的充实新的知识、新的技能、新的管理模式。“好好学习、天天向上”只有学习型的企业，才能在激烈的市场竞争中立足。也只有学习型的企业，才能创造企业的辉煌，才能让企业伙伴们永远进步；所以，“锁江饮食”会成为学习型企业。

行动：所谓眼界决定思维、思维决定行动、行动决定成果。小平同志说过：“不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫”。也就证明了任何事必须要结果，而最终成果的产生必是人的行动起决定性因素。成功学第一人拿破仑希尔说过：为什么这世界上成功的人只有那么极少的一部分，因为，太多人天天在想怎么做，而这成功的极少的一部分的人却在不断的行动，这就是区分。行动决定一切成果。

体验：什么叫体验？犹如学游泳，如果我们在岸边，无论你看了多久，也许理论全懂了，但当你跳入水中时，还是会沉下去。而当你慢慢进入水中体验的时候，也许会呛上两口水，但在不断体验中的时候，你会发现自己也会游泳了。基本上我们每个人掌握的技能都是体验学会来的，无论拥有多少理论都不够，有句话可以说明体验“实践是检验真理的唯一标准”。在做的过程中不断去尝试，去体验，不计得失，不怕失败，不断磨练自己，使自己在磨练中成长；通过多不同人和事的体验，积累经验教训，让自己成为对社会，对企业有用的人才。

坚持：很多人去“海尔”考察时，觉得把“海尔”的管理模式简单，谁都可以做到，于是都把“海尔管理模式”带回自己的企业推行，但很少有企业能坚持到一年，有人去问张瑞敏，你为什么做的这么成功？张瑞敏说：“因为我一直都坚信：能坚持做好简单的事，这就叫不简单！”“坚持”两个字就可以成就一个跨国的企业。

保险新人培训心得体会十二篇

切勿错过“保险新人培训心得体会”，这是一篇相当不错的文章。为了避免遗忘网站地址，请您收藏这个页面。当我们想要表达内心感悟时，开始写一篇心得体会至关重要。心得体会应以第一人称写作，表达个人的情感和体验。

保险新人培训心得体会【篇1】

今天是公司区域收展部职前培训的第二天：和第一天一样，在“把爱心送给每一人，把真情送给每一人。”的司歌中开始一天的授课内容。

班主任很年轻，同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮，好是让我羡慕!大方，严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入人寿有四年，一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来，毕竟我很了解自己，自己是个做什么都很难坚持的人，所以到今天还在“忧郁”着。希望在人寿的培训中能让自己改变。

扯远了，还是继续我听课心得：没记错的话是陈老师辛苦了一天的授课，为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能，用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。

“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。

“意外、健康、养老”三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。

“追求快乐，逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。

感觉陈老师的一句话说的很实在“人寿保险可能不会帮你真的解决什么，但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会。。在莫名的情况下。。我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说，我也是人寿的一名客户。

记得比较深的几句话摘录下来“保险，把未来不确定的风险转化为现在的保费支出，用较少的钱来规划未来。保险，用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。”

接着在谈到“收展之路”的发展，使我们了解到了收展制的由来，发展与现状，以及的收展队伍的目标，让我们有理由相信跟着团队领导走，我们的队伍会越来越大。

很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享，在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦，他们的努力，他们的持之以恒的做事做人的决心，以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管，一个引以为傲的骄人业绩，一个出色的学习带领者，一群对着制度有着严格遵守的执行者们，和一群快乐着的生活上的挚友!

很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!”

保险新人培训心得体会【篇2】

一晃眼，为期三天的岗前培训便结束了。作为一名平安新人，我怀着新奇的心态参加了平安三月一期的新员工培训。参训后感慨良多，收获也颇丰，让我坚定了从事保险行业的决心。下面我就浅谈此次培训的收获：

一、态度决定一切，细节决定成败

第一堂课上，培训老师告诉我们一句话，那就是“不论你们从哪里来到平安，不管你们以前从事什么职业甚至担任任何职务，来到平安，你们就是新人，请怀着一颗空杯的心态进入学习！”我从事银行工作已经有六个年头，也销售了六年的分红保险，我以为我对保险的了解还不错，实际上大错特错。都说隔行如隔山，通过岗前学习，我发现我越学越觉得自己无知，很快，我摆正了心态进入学习。其次，培训老师们还给我们介绍了“四个习惯”，日积月累，可以让我们有更多的客户资源，为更好的业务发展打下坚实的基础。尤其是培训老师讲的`一个西服穿着的注意事项：有两个或三个扣子的西服，拜访客户时一定不能扣最下面的扣子，因为那是参加葬礼才扣的。的确，如果拜访客户时忘记这个细节，我想客户发现后肯定不会对销售员有好印象，再想签单就更难了。

二、企业培训专业，管理机制完善

我以前也去到其他保险公司听过课，但是平安的培训课程让我更能成长。它有一个完善的培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套的培训方案。从俯瞰保险市场到平安的发展历程，再到平安新人543，最后到专业化销售流程及产品介绍。让我对平安有了一个细致的了解。在管理上，从“钻石”到“优才”，再到晋升都是那么明确，完善的管理让我有了一个明确的方向。我觉的来到平安真是我的幸运。

三、产品种类丰富，保障范围全面

平安目前在寿险方面的产品数量已达六十多种，能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。购买平安的寿险产品真正做到了让每个家庭都有应急钱，每个人都有看病钱，每个孩子都有读书钱，每个人老后都有养老钱。平安做到了保险行业的大爱。通过此次岗前培训，我才知道每个人都需要保险保障，保险市场前景广阔。正因为这份工作很有意义，既能帮助别人，又能成就自我，让我坚定了在平安发展的决心。在此之前，如果有人问我：“想要成功吗？”我会回答：“会！”但是，如果现在有人问我“想要成功吗？”我会说：“不想！”因为：我一定要成功！

我非常荣幸参加了公司组织的新员工岗前培训。首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为XX保险公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是xx公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把xx保险做的更大更强！

保险新人培训心得体会【篇3】

我走出校园，走进社会，走进中国人寿这个大家庭。这是我人生的新起点。在这条起跑线上我该怎么做？我犹豫着，徘徊着，不停地思考。

xx学位新员工岗前培训班是我们新毕业大学生进入职场前的一项重要岗前培训。正是这种训练把我从沉睡中唤醒。如何选择自己的人生，如何定位自己，如何更快融入中国人寿这个大家庭等等，我开始觉得自己心里有了方向和想法，充满了自信和自信。生活中的快乐。总而言之，职前培训让我有机会在生活中定位自己，给了我深刻的意义。为了我的未来，我开始相信自己。

如果说岗前培训是为了提升我的思维和观念，那么实习过程就是我实践经验的积累。对我来说，进入人身保险部门实习是一个从陌生到熟悉，从悲观到乐观，从怀疑自己到相信自己的过程。在这个过程中，公司的企业文化和使命一直在影响着我。生活中总有八九件不如意的事。同样，我的工作轮换过程也不例外。有时我会遇到不满意的事情，有时也会遇到困难。每当我在这个时候，我都会想到“相信自己”。这首歌，让我将每一次挫折都变成我成长的机会。在实习期间，我听说

几乎每个人都在谈论积极的事情。我看到几乎每个人都把自己的生意当作生意。同时，我也领悟到了做事的一些道理！

最后我想说，有成就的时候不要骄傲，遇到困难和挫折的时候，一定要对自己说，相信自己，等这一切过去了，我们一定会首先！

保险新人培训心得体会【篇4】

很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险都匀分公司举办的20xx年第1期新人培训班。

每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。然而，让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”

保险新人培训心得体会【篇5】

我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次机会，因为它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过：“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听取各位老师的精讲!这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼。

第一天上午的培训，是银保的李总和合规的王总授课。授课中，李总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：公司目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。

转眼下午的培训又到了，王总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，王总在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”

老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。

确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来。

培训也已近尾声，但这次的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!

这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累，将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼：乘风破浪，扬帆起航!

保险新人培训心得体会【篇6】

一晃眼，为期三天的岗前培训便结束了。作为一名平安新人，我怀着新奇的心态参加了平安三月一期的新员工培训。参训后感慨良多，收获也颇丰，让我坚定了从事保险行业的决心。下面我就浅谈此次培训的收获：

一、态度决定一切，细节决定成败

第一堂课上，培训老师告诉我们一句话，那就是“不论你们从哪里来到平安，不管你们以前从事什么职业甚至担任任何职务，来到平安，你们就是新人，请怀着一颗空杯的心态进入学习！”我从事银行工作已经有六个年头，也销售了六年的分红保险，我以为我对保险的了解还不错，实际上大错特错。都说隔行如隔山，通过岗前学习，我发现我越学越觉得自己无知，很快，我摆正了心态进入学习。其次，培训老师们还给我们介绍了“四个习惯”，日积月累，可以让我们有更多的客户资源，为更好的业务发展打下坚实的基础。尤其是培训老师讲的一个西服穿着的注意事项：有两个或三个扣子的西服，拜访客户时一定不能扣最下面的扣子，因为那是参加葬礼才扣的。的确，如果拜访客户时忘记这个细节，我想客户发现后肯定不会对销售员有好印象，再想签单就更难了。

二、企业培训专业，管理机制完善

我以前也去到其他保险公司听过课，但是平安的培训课程让我更能成长。它有一个完善的培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套的培训方案。从俯瞰保险市场到平安的发展历程，再到平安新人543，最后到专业化销售流程及产品介绍。让我对平安有了一个细致的了解。在管理上，从“钻石”到“优才”，再到晋升都是那么明确，完善的管理让我有了一个明确的方向。我觉的来到平安真是我的幸运。

三、产品种类丰富，保障范围全面

平安目前在寿险方面的产品数量已达六十多种，能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。购买平安的寿险产品真正做到了让每个家庭都有应急钱，每个人都有看病钱，每个孩子都有读书钱，每个人老后都有养老钱。平安做到了保险行业的大爱。通过此次岗前培训，我才知道每个人都需要保险保障，保险市场前景广阔。正因为这份工作很有意义，既能帮助别人，又能成就自我，让我坚定了在平安发展的决心。在此之前，如果有人问我：“想要成功吗？”我会回答：“会！”但是，如果现在有人问我“想要成功吗？”我会说：“不想！”因为：我一定要成功！

保险新人培训心得体会【篇7】

时间急转流逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了，作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训，我对太平洋人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练，虽然身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦，“团队、协作、沟通、勇气”，这些往常挂到嘴边的，今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏，都是小组成员智慧的结晶，从极速分工与决心的努力。 一天半的拓展训练告诉我们一些道理：1、团队的成功，不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然的失败，每一个人的个人成功，

并不能代表一个团体的成功，而团体的失败，则一定是每一个人的失败。言胜于行，电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话：想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说：你的注意力在哪里，你的舞台就在

哪里。在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光；如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中，发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统

讲解。通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟，他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单。我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次机会，因为

它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过：“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听取各位老师的精讲！ 这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后

的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累，将理论知识进行有效的实践。

保险新人培训心得体会【篇8】

通过三天紧张的学习，让我对于国寿有了全新的了解。

以前保险存在脑海里的意义只是交钱买了平安，至于它具体有什么作用，也未曾深入的去了解去探究过。而这短短的三天，就让我深刻意识到保险的作用。它不仅仅是你我花了很少的钱给自己买了活下去的保障，更是每个家庭在发生重大事故后依然能幸福活下去的最有力的保障。

至于保险行业的前景，我个人认为它是巨大的。随着环境问题越来越得到各个国家的重视，说明就目前世界环境问题是处于一个不容乐观的现状。就中国而言，环境问题随处可见。环境问题的不容乐观，间接导致中国重疾病发生率不断提升。虽然中国经济发展迅猛，但小康家庭仍然无法保障家庭发生事故后的各种生活支出正常，从而会导致家庭生活幸福指数不断下降。唯一能解决这类问题的也只有通过保险来转移风险。保险企业虽多，但国寿无论从背景还是规模，都处于中国保险行业领导地位，这也毋庸置疑的让我相信加盟国寿是进入保险行业的最好选择，没有之一。

要做好一名保险代理人，我们不仅要有专业的知识，更要有服务好客户的意识。就拿边红旗而言，虽说他屡遭孩子家长的不友好接待，但当他面对孩子父母主动来投保时依然热情接待。得知孩子已经生病毅然拒绝投保，表明了作为保险人要遵守职业法则。边红旗拒绝孩子投保后为孩子所做的一切，深刻反映了作为一名职业代理人应有的品质，也强有力的表明了保险对于一个家庭的重要性。

要想服务好客户，我们拥有专业的知识还不够，我们还要有走出去的胆气。作为新人的我们，有太多的不敢。不敢登台，不敢独自面对客户等等。即使我们脑海里充满着各种各样贴地气的想法，却不能在客户面前一展才华的这种悲凉心情是每个保险代理人自身的悲哀。

当我们勇敢的走出去面对客户时，我们还要有自身的销售方法。三天的新人培训，“三讲”应该是我最大的收获。对销售懵懂而又憧憬的我来说是一盏明灯，为我指引方向，把握未来。从而在将来的工作中提高与客户之间情谊搭建的的成功率。

至于自己职业的规划，个人认为无需太过较真。国寿的基本法早已明确规定，自身努力的去完成晋升的各项指标才最为真切。

人生的路已经踩在脚下，前进还是原地，亦或是旁边的大小道，无非在于自己脚下。走与不走，不能依靠他人鞭策。用一句最近很火的话鼓励自己。“如果你连赚钱都要别人开导你，都要人盯着，看着，哄着，鼓励着，劝你还是别干了，你就应该穷。

保险新人培训心得体会【篇9】

通过本次的学习有几点主要的体会如下：

(1)产品说明会的创新

在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。

营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。

客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来兴趣黯然。

重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：

1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。

比如：赋予投保单为心愿卡。

2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如：观赏性、趣味性。

3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。

比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，提供他们所需要的养分。

例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。

5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。

(2)企划案的创新

1、设立企划岗，树立大市场营销观念。

2、提高企划力，时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向及时创新企划方法和内容。

3、由注重物质奖励慢慢过度到物质与精神并重方面的奖励。

4、注重企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。

(3)注意常态会议的经营

1、每月例行产说会和创说会。

2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是，浪费时间和精力、无聊的会议。以及注重对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。

(4)培训管理部门

1、设立培训管理岗，加快资讯的收集及资讯应用能力和课程的开发应用及推广。

2、 加大各支公司组训负责人的培养力度。提高组训负责人的管理能力、市场开拓能力、以及市场企划力为公司储备一线的经营管理人才。

通过本次培训收获良多，非常感谢分支两级公司的关心和厚爱，是你们的英明决策为我们年轻组训插上飞翔的翅膀和腾飞的梦想。

保险新人培训心得体会【篇10】

在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿：

（一）死亡伤残赔偿限额为110000元；

（二）医疗费用赔偿限额为10000元；

（三）财产损失赔偿限额为2000元；

（四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元。无责任财产损失赔偿限额为100元。

死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。

机动车辆商业险

1.自燃损失险

只有在投保了机动车损失保险（电话营销专用）产品的基础上方可投保本附加险。

保险责任

（一）投保了本附加险的机动车在使用过程中，因下列原因造成保险机动车燃烧导致的保险机动车自身的损失，保险人按照保险合同约定负责赔偿：

1、本车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障；

2、运载货物自身原因起火燃烧；

（二）发生本附加险保险责任范围内的事故时，被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用，保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以本附加险的保险金额为限。

责任免除

（一）仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失；

（二）由于擅自改装、加装电器及设备导致保险机动车起火造成的损失；

（三）其它不属于保险责任范围内的损失和费用。

2.玻璃单独破碎险

只有在投保了机动车损失保险（电话营销专用）产品的基础上方可投保本附加险。

保险责任

投保了本附加险的机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，发生本车玻璃（不含天窗玻璃）单独破碎，保险人按照保险合同约定在实际损失金额内计算赔偿。

投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进口玻璃或国产玻璃选择投保，保险人根据其选择承担相应赔偿责任。

责任免除

1、安装过程中造成的玻璃破碎；

2、灯具、车镜玻璃的破碎；

3、其它不属于保险责任范围内的损失和费用。

3.新增设备损失险

保险责任

（一）投保了本附加险的机动车在使用过程中，发生机动车损失保险（电话营销专用）产品责任范围内的事故，造成本车上新增设备的直接损毁，保险人按照保险合同约定在保险单该项目所载明的保险金额内，按实际损失计算赔偿。

（二）发生本附加险保险责任范围内的事故时，被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用，保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以本附加险的保险金额为限。

4.车身油漆单独损伤险

只有在投保了机动车损失保险（电话营销专用）产品后，方可投保本附加险。

保险责任

投保了本附加险的机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独损伤，保险人按照保险合同约定负责赔偿。

责任免除

（一）因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失；

（二）车身表面自然老化、损坏，腐蚀造成的任何损失；

（三）其它不属于保险责任范围内的损失和费用。

5.涉水损失险条款

本附加险仅适用于客车，且只有在投保了机动车损失保险（电话营销专用）产品后方可投保本附加险。

第一条 保险责任

（一）被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险机动车过程中，因下列原因造成保险机动车的发动机损坏，保险人按照保险合同约定负责赔偿：

1、保险机动车在积水路面涉水行驶；

2、保险机动车在水中启动。

（二）发生本附加险保险责任范围内的事故时，被保险人或其代表为防止或者减少保险机动车损失而采取施救、保护措施所支出的必要合理的费用，保险人负责赔偿。本项费用的最高赔偿金额以机动车损失险保险金额为限。

第二条 赔偿处理

本附加险实行15％的绝对免赔率。

保险人在机动车损失保险（电话营销专用）的保险金额内根据保险合同约定按实际修复费用计算赔偿，施救的财产中，含有本保险合同未保险的财产，应按本保险合同保险财产的实际价值占总施救财产的实际价值的比例分摊施救费用。

6.车上货物责任险

只有在投保了机动车第三者责任保险（电话营销专用）产品后，方可投保本附加险。

保险责任

保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意外事故，致使保险机动车上所载的货物直接损毁，对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后，依照本保险合同的约定给予赔偿。

责任免除

下列损失和费用，保险人不负责赔偿：

（一）车上货物所有人的故意行为、犯罪行为、与被保险人或其它致害人恶意串通行为导致的任何损失；

（二）因包装、紧固不善，装载、遮盖不当导致的任何损失；载运的易碎货物因震动、挤压、与车体或车体以内的货物碰撞造成的损失；

（三）货物遭盗窃、遭抢劫、遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质、串味、生锈，动物走失、飞失；

（四）保险事故导致的货物减值、运输延迟、营业损失及其它各种间接损失；

（五）法律、行政法规禁止运输的货物或车上人员携带的物品；

（六）其它不属于保险责任范围内的损失和费用。

7.精神损害抚慰金责任险

只有在投保了机动车第三者责任保险（电话营销专用）产品或机动车车上人员责任险（电话营销专用）产品的基础上方可投保本附加险。

在投保人仅投保机动车第三者责任保险（电话营销专用）产品的基础上附加本附加险时，保险人只负责赔偿第三者的精神损害抚慰金；在投保人仅投保机动车车上人员责任险（电话营销专用）产品的基础上附加本附加险时，保险人只负责赔偿车上人员的精神损害抚慰金。

保险责任

被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险机动车的过程中，发生投保的基本险约定的保险责任内的事故，造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人据此提出精神损害赔偿请求，保险人依据人民法院判决及保险合同约定,对应由被保险人或保险机动车驾驶人支付的精神损害抚慰金费用，在扣除机动车交通事故责任强制保险应当支付的赔款后，在本保险赔偿限额内负责赔偿。

责任免除

（一）根据被保险人与他人的合同协议，应由他人承担的精神损害抚慰金；

（二）其它不属于本附加险责任范围内的损失和费用。

8.随车携带物品责任险

保险责任

被保险人允许的合法驾驶人在使用保险机动车的过程中，发生机动车损失保险（电话营销专用）产品责任范围内的事故，致使本车车上人员随车携带的物品同时损毁，保险人在保险单载明的赔偿限额内，依照本保险合同的约定给予赔偿。

下列物品不在本保险承保范围之内：

１、法律禁止个人持有的物品；

２、货币、票证、有价证券、文件、账册、图表、技术资料、电脑资料等无法鉴定价值的财产；

3、金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、手表、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物；

4、宠物及其它活体生物；

5、车上所载货物。

责任免除

（一）由于物品本身的缺陷所致的损失，以及由于物品损毁所造成的其它间接或贬值损失；

（二）随车携带物品遭哄抢或在混乱中丢失；

（三）随车携带物品自然损耗、短少、腐烂、变质；

（四）保险机动车未发生损失，仅随车携带物品单独发生的损失；

（五）随车携带物品在车下发生的任何损失；

（六）随车携带物品在事故现场没有留下任何存在过或被损坏痕迹的。

保险期间

除本保险合同另有约定外，保险期间均为一年，以保险单载明的起讫时间为准。

保险新人培训心得体会【篇11】

通过导师的介绍也演说，我明白了保险其实氛围两个，一个是售前，一个受售后，售前需要解决的是让客户相信我们的保险，售后是让有疑问或者达到了保险条件的人解决问题，这就是保险的基本工作方向。我们公司非常大，业务覆盖范围也非常广，所以想要做出更好的成绩还需要继续努力。

我是做售前的，也就是销售工作，推销保险，是个非常疲惫的工作，想要做到这一点，就要考我们自己去总结去思考，导师给我们讲解了很多的销售方式，但是有一点，就是要学会开发业务，找到自己的客户，因为我们有专门的资料海，里面都是没有达成交易的客户，也有达成交易的客户，当然开发新客户同样需要。

如果销售我们的保险，就要看我们销售的保险适合那些人，比如健康保险，不如车险，又比如出行保险等等都需要找到特定需要的人群，如果我们卖车险，而推销的客户是没有车子的，那么我们的车险根本就很难推销起来，毕竟我们的车险是适合有车的人才行，除非撞了好运，他们家中有人有车从而达成交易，否则很大的程度都是不可能达成的加以。

做保险销售的人抗压能力要杠杠的，如果自己不能够承担抗压，就会让我们在工作的时候不战而退，所以在工作中要有韧性，要能够坚定不移的去坚持去打电话去与客户沟通，一百个电话只有一个成交或者没有一个成交一样要坚持，今天没有成绩明天没有成绩也必须坚持下去，我们做保险的新人都会遇到这些问题。这让我心中有了一些底气。

没有人愿意做那个没有多少业绩和能力的人，在角落里面发霉，都想要做那个可以一飞冲天的人，所以我们更多的是喜欢不断的加强自身的建设，不断的推动学习和能力提升。保险有很多的知识需要处理和学习，在销售的时候我们必须要重视这一点，我们保险必须要符合基本的保险条件，不能对客户随意许诺其他夸张的承诺。

毕竟公司不是开空口承诺的，我们必须要保证当保险出现这样的情况后我们必须要保证完成达到基本要求，才能够售卖，诚信是我们保险行业能够一直占据到这个位置的原因之一。所以我们工作必须要重视诚信，重视工作的原则和工作的基本条件。这样我们所做的工作才有意义才能够给我们公司创造业绩，到了岗位上我会按照这个方式去工作。

保险新人培训心得体会【篇12】

时间急转流逝，从我成为中国人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了，作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了xx人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训，我对xx人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练，虽然身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦，“团队、协作、沟通、勇气”，这些往常挂到嘴边的，今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏，都是小组成员智慧的结晶，从60秒到鼓动人心，从七巧板到惊险倒计时，每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我们一些道理：1、团队的成功，不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高，也会遭到必然的失败，每一个人的个人成功，并不能代表一个团体的成功，而团体的失败，则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意时间上的衔接，从而有效地提高工作的'效率。3、言胜于行，电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话：想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物，俗话说：你的注意力在哪里，你的舞台就在哪里。在工作和生活中，如果你的关注点放在积极向上的事情上面，那么你的生活将充满阳光；如果你只会一味的抱怨，那么你将生活在无尽的黑暗中，发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟，他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

最新礼仪培训心得总结(汇总十五篇)

每个人的经历与看法都不相同，面对同一作品，想法当然千差万别，对于自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想，我们称之为心得。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会，写心得体会可以提高我们对思维的训练。心得体会书要如何规范的书写呢？经过收集，小编整理了最新礼仪培训心得总结(汇总十五篇)，请收藏好，以便下次再读！

礼仪培训心得总结 篇1

“活到老，学到老，还有三分学不了。”学无止境。但是，人是有惰性的动物。平时总为自己找各种各样的借口去逃避学习。于是思想僵化，头脑迟钝，专业吃老本，虽然年龄还不到退休，但在教育教学这个舞台上早到了迟暮秋日，人老珠黄的季节。这次，学校组织老师学习电脑，可以说是可遇而不可求的机会。

紧跟时代脚步

每个人生活在这个世界上，都要不停的学习，不要觉得累，因为只有这样才能不断接受新的东西，才不会被淘汰，才能被社会认可。

随着科学技术的高速发展，信息技术的提高，电脑成为人们生活中必备的一门知识。也给人们的生活带来了很大的方便。比如通过网络，人们不用出门就可以了解世界各地的情况，还可以通过网络交朋友，观看新闻、电影、听音乐、下载精美的图片、制作课件等等。现在，很多孩子对电脑方面的知识了解很多，作为教师，就更有必要了解电脑知识。所以说，学校开展这次培训可以说是紧跟时代脚步。

受益匪浅

虽然这次培训的时间不长，但可以说是受益匪浅。通过这次培训，我系统的了解了互联网操作，Word操作，还学习了Excel、课件制作、flash动画插入等相关知识。说起一件事，自己都觉得好笑。上学期结束时，我用电子表格打班级学生的成绩，竟没有进行页面设置，结果可想而知。虽然总分、均分、名次都一目了然，但看着总觉得不舒服。现在，我能通过电脑制作出一份很工整、很漂亮的成绩表。有一句诗说得好：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在电脑培训之前，很多电脑知识让人觉得是雾里看花、水中望月。经过老师的讲解，发觉学电脑并不是那么深不可测。收获了以后，反而觉得这是一件很快乐的事。

学如逆水行舟，不进则退

我特别羡慕那些对电脑运用自如的人。越是学电脑越觉得学习电脑势在必行，迫在眉睫;越是学电脑越觉得懂的太少，要学的东西太多。

俗话说，学如逆水行舟，不进则退。学习不是一朝一夕的事情，不能浅尝辄止，不能学到一点东西就满足了，贵在持之以恒。

学校为提高教师的自身水平提供了良好的平台，为教师的发展提供了契机，我们还有什么不满足。不管是现在，还是在将来我们都应该不断的加强学习，不断给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。经过短暂的学习计算机的过程，我感到了学习的快乐，也尝到了成长的快乐，这就是学习并快乐着吧!

礼仪培训心得总结 篇2

5月xx晚上，公司邀请xx国际大酒店吴x女士为公司员工上了一堂精彩的礼仪培训课。公司总经理柳xx先生，总经理助理李xx女士，公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员全部参加培训。

培训开始，吴老师先带领我们跳了一段热身舞，我们每一位员工都在老师的带领开始手舞足蹈起来！

热身过后，培训工作渐渐的进入主题。

吴老师首先讲了什么是礼仪？礼仪是一门综合性较强的科学，是指在中，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重，用五句话来概括对不同人的尊重：尊重上级一种天职、尊重下级一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。然后讲了学习礼仪的意义，第一展示良好的`个人素质、个人修养；第二有利于建立良好的；第三有利于维护、提升企业形象。

关于物业服务礼仪，老师主要讲了几大点：

一、职业形象

1、男士服饰、仪容

2、女士服饰、仪容

二、职业仪态

1、坐姿

2、站姿

3、微笑

三、电话礼仪

1、接电话流程

2、接电话技巧

3、接电话礼仪

4、拨电话礼仪

5、电话注意事项

四、接待礼仪

1、会客、行路、会议等的座次礼仪

2、端茶礼仪

3、用餐礼仪

五、其他常见礼仪

1、电梯礼仪

2、进出门礼仪

3、上下楼礼仪等

老师在讲述这些礼仪的同时也相应的邀请了在座员工进行现场培训。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的，礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我们有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

礼仪培训心得总结 篇3

11月x日，我有幸参加了由北京远道而来的尚xx老师为我们进行的礼仪教育培训。

在培训中，尚老师不仅培训了我们幼儿教师礼仪，还对我们进行了如何进行礼仪教育的培训，我感觉收益匪浅。

在这次培训中，我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重；礼仪的核心和精髓是律己和敬人；品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期，孩子们在这个阶段善于模仿，在这个时期开展礼仪教育很重要，也感到自己身上的责任重大。在日常教学中，我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。尚老师提到了很多细节，这些在生活中有的我注意到了，有的我没注意到，听完这次培训后，我要改正我以前没有注意到的地方，在方方面面做到一个有礼仪的人。

在这次培训中，我们学习了如何更好的使用这套礼仪教材，如何制定教学计划，在制定教学计划时应注意的问题。上课一般流程是热身、示范练习、学儿歌、延伸。对于一些离幼儿园日常生活较远的在幼儿园进行礼仪教育比较困难的部分，如公共场所礼仪，尚老师也给我们讲了如何解决这个问题，用走出去加请进来的方式进行教学，为了更好的让家长了解我们的礼仪教育，还可以用剧场表演的方式展示给家长看等等。

总之，通过这次培训，我的收获很大。我将将尚老师给我们培训的知识用于日常教学中，提高自身素质，提高我们的教育教学质量，将礼仪课上得更好

礼仪培训心得总结 篇4

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,

就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信

用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

礼仪培训心得总结 篇5

今天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说：没有规矩，不成方圆。所以做任何事情，都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范，也是互相尊重的需要。

平时在与人的。交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习职场礼仪，发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要，无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。

一个人若无礼可行，那么他在工作与学习上也很难顺利进行，因为无礼寸步难行。礼仪说到底就是尊重，尊重别人，同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象，进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任，无论在工作、学习和生活上，都尤为重要。

没有什么比信任更为重要了。归根结底，还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象，在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，可以融洽人与人之间的关系，从而达成合作。

通过短暂的礼仪培训，让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范，是个人道德修养的充分体现。

礼仪不仅仅表现在个人形象方面，还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;可以树立企业形象，提高客户的满意度与美誉度，最终达到企业经济效益的目的。

总之，此次礼仪培训让我受益匪浅，中国自古就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训，加强自身道德修养。

礼仪培训心得总结 篇6

随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的改变着我们的生活，同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪

素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！

细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规，在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。

礼仪培训心得总结 篇7

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，通过2021年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。

礼仪培训心得总结 篇8

11月22号，我回公司参加了由刘玉芽老师主持的商务礼仪培训课堂，作为公司的一名新进员工，我深感幸庆，因为参加培训已经是得到了公司的最大嘉奖，公司提供给员工公司以外专业培训机构提供的培训，也是一种激励，如同加薪、晋级、外出考察、表扬。我很感谢公司提供给我这次培训的机会，我将在工作中更加努力，并学以至用，加强客服中心礼仪培训工作，以提高客服中心对外形象。

一开始，刘老师就告诉大家，“礼仪”是什么？

“礼”是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的。心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。

在客服部实际工作当中，就需要对我们的服务对象业主进行尊称。而且尊称的技巧就是就高不就低。如：我们曾有一业主姓林的，前后因一些物业问题投诉过两次，其中一次是因为我们小区对装修工人进出管理很严格，每次进出都需要业主的认证，而他由于工作很忙，多次被打扰后，心理很不舒服，于是冲到客服部找到我就要投诉。在交谈中打听到他在川信物业管理公司工作。于是我就从物业同行出发，告诉他我们的难处，然后尊称他为：林老师，并要求抽空和他聊聊物业谈谈管理。最后，他满意的走了。他年龄不大，我也可以叫他：林哥、林先生等。为什么还是叫林老师，因为这是一个游戏规则，任何人都有被尊重的需要，而能成为别人的学习榜样，使他的被认可的需求得到了满足。你要知道熟人好办事，一回生，二回熟，你要不熟的话，你跟别人打交道，假如有时候你没有这个尊称，就是失敬于对方。所以在他第二次因六栋一单元经常突然停电来电话投诉时，而客服中心客服人员在接听电话时因电话断了而没及时打过去时引发了他的第二次投诉。可是当我用客服中心的电话打过去，进行道歉时，我一叫“林老师”，他就记起了我，而且立马听出了我的声音。他亲切的叫出我的名字，态度一下就缓和了下来，这样就使得我们能进一步的沟通，并得到他的理解。你看，虽然是投诉，但是通过前后两次交道，使业主不仅记住了我，而且还能带来工作方便。

“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。

总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！

在培训的过程中，刘老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧，也给我们例举了很多的商务礼仪案例，使我们对商务礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。

短短一天的培训，让我受益匪浅。让我学会了：要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。让我把刘老师讲课中所提到的其中一句我喜欢的名言做为这篇心得的结束语吧，那就是：教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败！