实习物业工作总结14篇。
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实习物业工作总结(篇1)
实习物业工作总结
作为一名实习物业工作人员，我在过去的几个月里积累了丰富的经验，并对物业管理工作有了更深入的了解。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习经历和所学到的知识。
我所在的物业公司主要负责管理一座住宅小区。在我实习的期间，我主要承担了收集和处理居民投诉的工作。这需要我仔细倾听居民的问题和需求，并快速有效地解决。通过与居民沟通，我了解到他们对小区环境、公共设施和安全的关注点。我将这些问题及时反馈给物业管理团队，并参与制定解决方案。通过这个过程，我学会了如何与不同背景和需求的人们进行有效的沟通，提高了我的解决问题的能力。
我还负责小区内公共设施的维护和管理。这包括每天巡视公共区域，确保设施的正常运行和清洁。我学习了如何正确维修和保养电梯、卫生间、垃圾处理设施等公共设施，并及时报告任何需要维修的问题。这个工作不仅需要我具备一定的技术知识，还需要我对细节保持敏感，并注重细致的工作态度。
在实习期间，我还参与了小区的安全管理工作。我学习了如何定期检查监控设备的运行状况，并及时发现和处理异常情况。我还协助物业管理团队制定消防演练计划和应急预案。通过这个工作，我不仅提高了自己的安全意识，还学会了如何应对突发事件，并有效地组织和指导居民进行紧急疏散。
除了具体的工作任务，我的实习还让我更加了解物业管理的各个方面。我参与了小区业主大会和物业管理例会，并了解了物业管理团队的日常工作流程和决策过程。我发现物业管理需要与居民、业主委员会和业主代表等各方进行良好的沟通和协商。通过观察和学习，我明白了一个优秀的物业管理团队需要具备良好的沟通能力、协调能力和决策能力。
通过这次实习，我所学到的物业管理知识和技能是在课堂上无法获得的。在实践中，我深刻体会到了物业管理对社会和个人的重要性。物业管理的质量直接关系到居民的生活质量和小区的形象。因此，物业工作需要我们不断学习和进步，以提供更好的服务和管理。
通过我的实习经历，我对物业管理工作有了更全面和深入的认识。我将继续努力提高自己的专业知识和技能，并以实际行动为居民提供更好的服务。我相信，只有不断学习和进步，我才能在未来的物业管理领域取得更大的成就。
实习物业工作总结(篇2)
今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业治理实习工作。在实习期间，我依次对设施治理、事务治理、保安治理进行了实习。在实习中，我在治理处指导老师的热心指导下，积极参与物业治理相关工作，留意把书本上学到的物业治理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的物业治理理论，探求物业治理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。
我所实习的美佳物业治理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园团体。目前该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业治理的项目。治理面积约300万平方米，治理项目种别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业治理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，治理处员工26人，其中：治理职员6人。
回顾实习生活，感慨是很深的，收获是丰富的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园治理处的物业治理工作的开展有了进一步的了解，分析了治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对治理处的设施治理、事务治理、保安治理有了初步了解。
一、加强人力资源治理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘治理职员须毕业于物业治理专业;招聘维修职员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保职员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
从实际出发，治理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。治理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操纵性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断进步自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
做好员工的进职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激猎冬知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以进步，治理处的治理服务水平和治理效益得以进步，树立了良好的企业形象。
在实习中，我看到一套由沿海团体、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业治理资迅系统”物业治理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅治理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来进步物业治理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。治理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色治理服务。从而，实现了高效的治理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，进步了业主满足度，提升了物业治理服务的水平和服务质量，终极提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。
在这期间，我主要学习并完成以下几个方面的工作：了解公司基本情况，学习公司规章制度，员工手册，了解项目基本情况，协助部门成员做好部门各项工作。其中，协助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。这些工作看起来简单，但做起来需要耐心、用心和细心。
一个月的时间，说短不短，说长不长，但它可以使人改变很多，学到很多。刚开始感觉什么都是新的，什么都不会做，以前学的也用不上。一切都得从头开始学，有一种无所适从的感觉。所以每完成一项任务感觉都很吃力，而且一紧张，总会犯错误，给经理及部门成员带来不少麻烦，慢慢的有一种自卑感。但顺着时间的推移，在领导及师姐的帮助、指导下，对投标文件越来越理解，工作也越来越顺利，学的东西越来越多，给自己增加了一些自信。同时，对自己缺点的认识越来越清楚。记得，刚开始编写投标文件，经理让我先看一下投标文件初稿，当时隐隐有一种兴奋感。但当我们正式开始做的时候，慢慢发现做投标文件真的很难，他需要多方面的知识，有些知识虽然可以从网上获得，但有些知识需要多年经验的积累，需要在项目上实践获得。在编写投标文件期间，我也慢慢了解到物业岗位职责，安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准，物业方面的测算，投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面知识，使我对物业有了进一步了解，进一步坚定了我要在公司好好学习工作的决心。
人生是在不断提高自我中前进的。在这一个月的学习工作过程中，我学到了许多：对计算机操作更加熟练，学会了，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。
____a区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦____内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识，比如如何认清哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其次，我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主，绿地要求保持无黄土__露;苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。
实习物业工作总结(篇3)
在xx年的xx年时间里，我的实习岗位是客服管理员。在客服部，主要的工作就是做好业主日常报修的工作，包括：维修报修的登记，并做好业主日常的服务工作，包括：登记业主的咨询电话，并将业主的报修内容及时反映给相关业主，以便业主在第一时间得到维修服务;负责收集业主报修内容的工作报告，并分类归档，以便查阅和管理。在实习期间，我努力做到：
第一，服从上级领导安排，认真做好客服日常报修工作;
第二，针对小区装修的实际情况，完善管理工作内容，安排专人负责小区的日常装修管理工作；
第三，为小区装修的实施提供技术支持，帮助业主完成相关工作;
第四，协助同事完成小区的环境维护工作;
第五，按时并保质保量的完成公司安排的其他工作;
通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力，因此我也希望能成为公司的一员。在工作中发现不足，利用所学知识认真学习好每一项工作，能够及时完成公司安排的工作任务。
我非常热爱自己的专业工作，能够严格要求自己，认真及时地完成领导安排的其他工作。在以后的工作中，我会积极学习新知识，努力提高自己的业务水平及综合素质，爱岗敬业，脚踏实地，任劳任怨，积极工作，做一名称职的物业管理员。并且深切的体会到小区管理不容易，小区的设施、设备都会给小区带来影响，所以我更加要提高自己的管理水平。希望自己在以后的工作中能够不断改进以提高自己的专业水平及综合素质，爱岗敬业，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
实习物业工作总结(篇4)
实习物业电工个人总结
作为一名实习物业电工，我在过去几个月里积累了丰富的经验和知识。通过实践，我对物业电工的工作流程和技能要求有了更深入的认识，并取得了一定的成果。下面是我对实习经历的详细总结。
首先，作为一名物业电工，我深感责任重大。在整个实习期间，我始终抱着学习和负责的态度对待我的工作。我深入学习了每个电器设备的工作原理和使用方法，了解了建筑物的电力布置和供应系统，以及常见的故障处理方法。在实践中，我主动向资深电工请教，并不断积累经验，使我在解决问题和应对突发情况时有了更高的自信。
其次，沟通能力和团队合作是物业电工的必备技能。在实习期间，我经常与其他物业工作人员合作，包括保安人员、维修工和管理员。我们密切配合，共同解决电力设备故障和维护建筑的各种需求。我学会了倾听和沟通，通过与其他人的合作，提高了工作效率，提供了更好的服务。我认识到，团队合作不仅能够帮助我们更好地完成任务，还可以促进良好的工作氛围和友好的人际关系。
再次，注重细节和安全是我在实习期间的重要体会。作为电工，精确性和安全性是至关重要的。我时刻保持警惕，确保所有电器设备和电力线路的正常运行，预防潜在的安全隐患。我认真检查设备的接线和接地情况，确保所有操作符合标准和规范。同时，我也注意到物业电工需要具备良好的现场管理能力，包括正确使用个人防护装备和遵守安全操作规程，以确保自身和他人的安全。
最后，我在实习中也明白到持续学习的重要性。电工行业发展迅速，新的电气设备和技术不断涌现。作为一名物业电工，我必须时刻保持学习的状态，了解并掌握最新的技术和工作方法。在实习期间，我积极主动地参加培训课程和学习活动，不断提高自己的专业素养。我发现，只有不断学习和更新知识，才能适应行业的发展需求，实现个人的成长和进步。
总结起来，我的实习物业电工经历是一段宝贵的学习和成长之旅。通过不断实践和总结，我对物业电工的工作流程和技能要求有了更深入的认识。我珍视这段经历带给我的机会和挑战，相信这将对我未来的职业发展产生积极的影响。我会继续努力，不断充实自己的知识和提高技能，为物业电工行业的发展做出更大的贡献。
实习物业工作总结(篇5)
物业实习工作总结
作为一名大学生，为了更好地了解物业行业，并锻炼自己的实践能力，在寒假期间我主动申请了一份物业实习工作。在这段时间的实习中，我接触到了很多实际工作中的问题和挑战，同时也获得了宝贵的经验和知识。
在实习的第一天，我对物业管理的重要性和复杂性有了更加深入的了解。物业管理是一个系统性的工作，包含了对小区居民住宅环境的整治、设备设施的保养维修以及应对各种突发事件等多个方面。这要求物业管理人员具备全面的专业知识和解决问题的能力。通过实际工作，我了解到了常见问题的处理方法，并学会了如何与居民进行良好的沟通和协调，使得工作能够更加顺利地进行。
实习期间我还深入了解了物业保养和维修工作的重要性。在小区的日常运营中，保养和维修工作是非常关键的一环。比如，电梯的维修保养是居民生活中的必要条件，而小区的公共设施如游泳池、健身房等的保养和管理则能提高居民的幸福感和满意度。实习期间，我学习了物业维修的基础知识，并参与了维修团队的工作，学会了如何处理常见的设备故障，并尽快解决问题，以确保居民的生活质量。
另外，实习期间，我还有幸参与了小区紧急事件的处理。在某一天，小区发生了火灾事故，我作为物业实习生也参与了火灾应急的处理工作。整个过程紧张而有序，我在实践中了解了应急预案的制定和执行，以及危机管理的重要性。与同事们的合作和协调也让我深刻地感受到团队的力量和实际工作中的挑战。
通过这段实习经历，我不仅学到了知识，也提升了自己的能力和素质。比如，实习期间我需要与居民进行多次沟通和协调，这提高了我与他人沟通的能力和人际交往能力。同时，工作中的责任感和紧迫感也让我更加注重细节和高效率的工作。这些能力对我今后的发展和职业规划都有着积极的促进作用。
小编认为，这段物业实习经历不仅让我更加深入地了解了物业管理的重要性和多样性，同时也提升了我自己的能力和素质。我学习到了专业知识，拓宽了自己的视野，并通过与团队合作的实践，增强了自己的团队意识和合作能力。感谢这段实习给我带来的宝贵经验和机会，我相信这段经历会对我未来的职业发展产生积极的影响。
实习物业工作总结(篇6)
一、前言
(一)实习单位
__物业管理有限公司__分公司
(二)实习时间
实习起止时间：20_年2月至20_年6月。
(三)单位性质
__物业管理有限公司成立于__年__月__日，是__物业和__集团合资而成的公司，是__市最早从事物业管理的专业化的公司之一，是唯一一家无房地产开发公司背景的专业公司，为国家物业管理一级资质企业。 多年来，公司利用特区优势，积极引进港澳台先进的物业管理经验，逐步成长为__特区物业管理行业中规模最大、业务最齐全、声誉最突出、服务面向全国并逐步将业务渗透到海外的优势企业集团之一。
(四)实习部门及岗位
本人的实习职务是__物业管理有限公司__分公司物业部的物业管理员。
二、实习目的
在校期间，我学习了多门有关物业管理的课程，例如，物业管理实务、房地产经营与管理、社区管理、房地产营销、小区绿化维护与管理、业主关系管理、物业基础设施与自动化管理、物业管理法等。还学习了一些与管理有关的会计基础、经济学、公共关系学等。我希望通过积极参与物业管理相关工作，把自己从书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践检验所学到的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。使自己对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识，让自己成为一个合格的物业管理员。
三、实习单位综述
(一)企业的组织架构设计和人员配置
总经理领导各分公司经理，分公司经理直管七大部门：
(1)项目策划部
(2)质量管理部
(3)保安管理部
(4)机电工程部
(5)人力资源部
(6)财务管理部
(7)业务培训部。除此之外行政中心是独立于总经理与分公司经理之间的。这样的组织架构优点：管理机构简单，管理费用低; 指挥命令系统单纯，命令统一; 决策迅速，责任明确，指挥灵活; 直接上级和下级关系十分清楚， 维护纪律和秩序比较容易。 缺点： 一个人的精力有限，管理工作简单粗放; 成员之间和组织之间横向联系差; 难以找到继任者。
公司有别于从房地产开发商派生出来的一般性的物业管理企业，是以专业化经营为发展方向的。目前，公司现有总人数是5000多人，包括研究生8名，本科生200多名，大中专生1800多名。总经理办公室有总经理一名，助理两名。各分公司有副总经理一名，助理一名，各大部门设有总监一名。行政中心设有总监一名。公司人力资源是足够的，但专业性人才还是缺少。
(二)企业的企业文化和管理制度
公司以“服务大众，造福社会”为基本使命，本着“严谨、朴实、团结、协作”的精神，立足广东、面向全国、放眼世界，以其出色的专业服务精神，为建设和谐、安全、文明的社会而耕耘。公司在__年__月，被选为__省物业管理协会理事单位。__年__月，被选为全国物业管理协会理事单位，成为__市唯一一家进入全国性行业协会的理事单位。__年_月，被评为全国物业管理一级资质企业。
公司的管理制度主要分为以下四种：
1、规范管理机制
严格按照有关法律法规、制度、合同的要求和约定，明确管理职责和服务标准，确保管理过程的规范性和制度化。
2、质量管理机制
按ISO9001建立质量保证系统，实行标准化管理。 3、激励机制
按以人为本的管理思想，营造和谐的工作环境，通过目标激励、岗位激励、效益激励等手段，提高员工工作的主动性和积极性。
4、监督约束机制 公司设立日检、周检、月检制度，按质量标准对服务中心及各岗位员工进行绩效考评并与工资挂钩，做到奖罚分明。
(三)企业内部的沟通情况和运营状况
公司有设置内部网络、内部共享服务器等多种形式，促进信息的内部共享、交流和任务传递。部门内部沟通做的比较好，每天早上有早会，每个星期有例会，每月有培训，上司关心下级的工作压力，常与下级沟通交流。但部门与部门之间沟通还不够，就是大家要完成一项大项目而因合作聚在一起外平时很少交流的机会。公司还会通过组织团队旅游的方式，促进员工亲情及和谐关系，提高团队合作的效率。举办司庆典礼活动、员工家庭日活动等，提高员工对企业的自豪感和归属感。
自__年以来，公司大力拓展物业管理，业务范围迅速扩大，专营大学园区、生活社区、商厦、工业区、酒店、医院、政府办公楼的物业管理、物业代理、水电安装及维修、电梯维修、园林绿化工程的设计施工及养护、卫生保洁、家政服务、安全保卫等全方位的配套服务。公司着力于核心业务的培养，不断提高专业服务素质，为顾客提供多元化的优质服务。公司目前服务范围涵盖广东境内广州、珠海、中山、东莞、清远、肇庆、佛山等地;华东地区昆山、苏州、扬州、南通等地;东南地区厦门，西南地区重庆，中部地区湖南常德、湖北黄石、安徽合肥;华北地区天津、山东泰安;海外孟加拉国等地区，
四、实习内容
在我刚到__实习的第一个星期主要内容是熟知一些基础的法律法规，特别是__地区的法律法规，如：电费、水费的收取，垃圾管理，装修规定等;熟知企业的简介，__物业管理有限公司是一家怎样的企业，公司概况，公司的实力，公司的专业技术能力，公司资金实力，行业信誉及经营业绩等等;熟悉楼盘的情况，例如，每一栋楼叫什么名、简称、楼房结构，一些场所分布如监控室、仓库、健身室、会所，楼盘有何设施设备，放置等。还有熟悉办公室工作流程,有接待访客的流程、物品借还的流程、装修办理流程、入伙办理流程等等许多方方面面。
在熟悉一些基本工作后，我的主要工作是负责业主接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健;负责为业主办理入伙、入住、装修手续;按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待;负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访;完成办公室临时交办的工作。有时还会去巡查一下楼房，查看一下空置房情况、看一下各栋公共场所设施的情况如果有问题叫人及时维修等。
在实习这段时间，我意识到工作真的很不容易，比上学时困难多了。在实习中，自己遇到不少问题，例如，由于自己的不细心、不够严谨，在写放行条时没问清楚，导致有业主把还没收楼的样板房里的东西拿走了。好在主任了解后，跟业主说明情况经调解后，业主把东西给拿回来，才没造成损失。还有就是许多因为业主投诉而导致的问题，比如说已经来报装好几次可视对讲机，可是维修部还没去装;有楼上业主把水往楼下倒弄湿楼下业主的东西;有业主投诉鱼塘里有青蛙叫吵着他，要我们去抓青蛙等。
我自己真正意识到做一名物业管理员真不容易，特别是与业主沟通。我从中得出了几点结论，那就是：听清楚，在接待业主投诉时，应耐心听业主讲完，听清业主投诉的内容，不得打断业主说话，更不能急于表态;问清楚，待业主讲完后，要进一步问清有关情况，切忌与业主正面驳驳，应客观冷静地引导业主叙述清楚实际情况;跟清楚，受理精度投诉要一跟到底，直到问题得到解决并回复业主为止，对不能解决的投诉，应婉转地向业主讲清楚，并确定下次回复的时间;复清楚，对业主的投诉在充分了解有关情况后，应及时把处理过程及结果清楚地回复业主，以表明业主的投诉已得到足够重视和妥善的解决;记清楚，处理业主投诉后，应把投诉的事项、处理过程及结果清楚地记录于业主意见受理表内，由业主加盖意见后收回存档;报告，重大投诉必须马上报告主管或公司领导。
五、实习收获与总结
在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到葆力物业的优势，这与葆力人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗?
在物业公司的实习过程中，我还学到许多智能化管理的知识，课本上的那些理论知识得到了很好地实践，如：保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等，这些楼宇智能化设备的使用，大大增强了小区内的安全性，也提高了物业安防管理的质量。
但是在实习的过程中我发现了__公司的不足之处，例如：
(1) 内部管理不规范，由于分公司部门分工不明确，制度不够健全，一些程序化、规范化的工作流程缺失，其管理不够精细，再加上物业管理中牵扯到的问题很多，大多数精力都放在处理各种关系上，处理好这些关系有利于自身的发展，但却因此忽视了内部管理，所以也会影响物业管理工作的正常进行;
(2)缺乏专业管理人员，由于物业管理企业从业人员相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识，并且由于观念、资金等问题，企业引进的专业管理人员相对较少，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道;
(3)制度的不合理，总公司所制定的规章制度是相对于珠海而言的，对于清远这个相对不发达的地区，有些规章制度不怎么适用。因此我建议：
(一)建立、健全规章制度
一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章制度，来规范员工的行为，要树立自己的物业品牌，必须要以健全规章制度作为保障，这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、保修维护程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立自己的物业品牌。
(二)改善物业管理环境
改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合，减少在不必要环节上的开支，将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常的运作。
(三)提高员工素质
只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立物业服务企业自己的品牌，提高员工素质还可以从以下两点入手：一是引进人才;二是内部培训。
(四)建立企业文化物业服务企业的服务特性决定了其必须从文化层面上提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识，这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
总之，一个优秀物业服务企业其管理要“寓管理于服务”之中，以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务，物业管理企业关注自己的服务是否能让业主更满意的同时，应以有效的现场管理降低公共能源的消耗，从而减轻业主、使用人的经济负担，以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。
在__物业管理有限公司实习过程中，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
实习物业工作总结(篇7)
物业公司个人实习总结
自从进入大学以来，我一直对物业管理行业有着浓厚的兴趣。因此，在大二暑假期间，我有幸获得一家知名物业公司的实习机会。在这个为期三个月的实习过程中，我深入了解了物业管理的方方面面，并且收获了诸多宝贵的经验和知识。
在我的实习第一天，我被安排到物业部门的前台工作。这个位于大厅的嘈杂的角落对我来说是一个全新的挑战。我负责接收来访人员，并向他们提供相关咨询和帮助。通过这个岗位，我学会了如何处理各种客户的问题和急需，并且提高了自己的沟通技巧。尤其值得一提的是，我学会了如何保持冷静和耐心，尽力满足客户的需求。这个经历对我日后在工作中与人沟通的能力有了极大的帮助。
在实习的第二个月，我被转至物业公司的服务部门。这个部门是物业公司的核心，负责管理整栋大楼的具体运营和服务。我被分配到了一个服务团队，负责一栋商业楼宇的日常维护和保洁工作。在这个部门的实习中，我了解到物业管理的各个方面的重要性，包括楼宇维护、保安管理、环境卫生等。我亲自参与了楼宇巡查、报修处理和物资采购等工作。在这个过程中，我不仅加深了对物业服务的理解，还提高了解决问题和处理紧急情况的能力。
我还参与了一些重要的项目，如小区安全演练和紧急疏散演练。这些活动对我来说是独特而重要的体验，因为它们展示了物业管理在紧急事件中的作用和责任。通过这些演练，我学会了如何在紧急情况下保持冷静、组织有效的疏散和急救，并在这个团队中发挥自己的作用。这也让我深刻意识到物业管理不仅仅是提供日常服务，更是保障业主的生命财产安全。
小编认为，这次物业公司的个人实习经历给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。通过这个实习，我深入了解了物业管理的日常工作，并学会了如何应对各种情况和问题。我提高了自己的沟通技巧和解决问题的能力，并在紧急情况中保持冷静和有效地处理。这次实习经历不仅让我更加坚定了从事物业管理行业的决心，还让我对自己未来的职业发展有了更明确的规划和目标。
回顾这三个月的个人实习经历，我深感荣幸能够加入这家知名物业公司并受到他们的培养。我将永远感激他们给予的机会和支持。这次实习让我对物业管理的认识更加全面，为我的将来职业发展奠定了坚实的基础。我相信我所学到的经验和知识将会成为我未来成功的基石，并助力我在物业管理领域取得更大的成就。
实习物业工作总结(篇8)
实习真的是一种经历，只有亲身经历才知其中的滋味。带着一身稚气，带着青春的热情，我踏上了人生第一个工作的征途，迈入了一片更为广阔的舞台。那天上午，我怀着激动与忐忑的心情，与同学共同到__物业服务有限公司总部办理了入职手续。我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知，现实给我敲响了警钟，我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水，与现实有很大的差距。在这段实习期间给我最大的体会主要有以下几点：
1、书本上的知识只是大海中的一滴水而已。开始我认为自己学的是物业管理专业，从事这份工作应该很轻松，相对其他专业的实习生会有很大的优势，但我进入__后我发现课堂上学到知识太片面了，很难应用到实际工作中。
2、时间的价值到底有多高?今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。开始实习的前半个月基本上没有时间概念，今天处理不完的事留到第二天，慢慢发现每天都有新的工作任务，并且任务也越来越多，这使我意识到了时间的宝贵、效率的重要性。
3、学会以最 简单的方式与同事及领导沟通交流，不要让复杂的思想破坏工作的快乐。__的一大企业文化就是“简单直接”，我非常认同这种企业文化。
实习物业工作总结(篇9)
物业实习个人月总结
在过去的一个月里，我有幸能够参与物业实习工作，深入了解了物业管理的各个方面，积累了宝贵的工作经验。在此，我将详细地总结一下这一个月的实习经历。
我要感谢物业公司给予我这个实习机会。在进入实习之前，我对物业管理知之甚少，仅仅停留在表面的印象。通过这一个月的实习，我深入了解了不同类型物业的运营方式、管理手段和服务模式。我在实习期间，主要参与了小区物业的运营和管理工作。通过与小区居民的沟通与交流，我了解到他们的需求和意见，并及时解决了一些问题，提升了小区的居住环境。
我认真学习并应用了物业管理的相关知识和技巧。在实习期间，我不断地阅读物业管理相关的书籍和资料，了解行业发展动态和最新趋势。我从中学到了如何制定合理的物业管理方案、如何划定小区的功能分区、如何与业主进行有效的沟通等等。我还学习了物业管理软件的使用，通过系统地收集和整理数据，提高了信息化管理水平。这些知识和技巧的应用，让我更好地完成了实习任务，也为将来从事物业管理工作打下了基础。
我还参与了一些重要的物业维修工作。在这一个月里，我学会了对小区内的公共设施进行巡检，并及时发现和处理一些问题。我还参与了小区绿化的维护工作，学会了如何修剪树木、清理杂草，保证小区的绿化环境。参与这些工作，让我亲身体验到了物业维修的辛苦和不易，也锻炼了我的动手能力和团队合作精神。
在实习期间，我还注意培养了自己的沟通能力和问题解决能力。我积极与同事和业主进行交流沟通，主动倾听他们的需求和意见，并根据实际情况提出解决方案。有时候，我还需要协调不同的利益关系，妥善处理各种纠纷和矛盾。这些经历让我更加成熟和冷静地处理问题，提高了自己的综合素质。
通过这一个月的实习，我得到了很多宝贵的经验和教训。我学会了更加主动地与人沟通，了解他人需求；学会了更加细致地分析问题，找到解决问题的方法；学会了更加坚韧持久地解决困难，不轻易放弃。在实习期间，我意识到物业管理工作的重要性和责任感，也提高了自己的责任心和工作效率。
小编认为，这一个月的物业实习经历让我收获颇丰。通过实习，我深入了解了物业管理的各个方面，学习了相关的知识和技巧，锻炼了沟通能力和问题解决能力。我相信这些宝贵的经验和教训将对我今后的职业发展产生积极的影响。我会继续努力学习和提升自己，争取成为一名优秀的物业管理人员。
实习物业工作总结(篇10)
进行了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xxxx，xxxx物业以及xxxx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。
xxxx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部，我们主要做了两件事：一是停车场管理;二是巡逻工作。车位管理属于收费管理。安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxxxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中出现的损伤，我认为这要有一个责任明确过程，如果由于管理工作的失误造成的，管理公司应该赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的情况下，物业公司应该尽快和相关部门联系，扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题，如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。
二、绿化保洁部
在通锦xxxx内绿化面积是比较大的，绿化养护工作是管理中的重点。在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识，比如如何认清哪种草是杂草，如何分辨草木在长势是否良好，如何查看有无病虫害，以及枝叶修剪是否成型等。其次，我也参加了走道的工作。走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥;绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主，绿地要求保持无黄土xx露;苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。
实习物业工作总结(篇11)
今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业治理实习工作。在实习期间，我依次对设施治理、事务治理、保安治理进行了实习。在实习中，我在治理处指导老师的热心指导下，积极参与物业治理相关工作，留意把书本上学到的物业治理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的物业治理理论，探求物业治理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。
我所实习的美佳物业治理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园团体。目前该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业治理的项目。治理面积约300万平方米，治理项目种别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业治理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，治理处员工26人，其中：治理职员6人。
回顾实习生活，感慨是很深的，收获是丰富的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园治理处的物业治理工作的开展有了进一步的了解，分析了治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对治理处的设施治理、事务治理、保安治理有了初步了解。
一、加强人力资源治理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘治理职员须毕业于物业治理专业；招聘维修职员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保职员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
从实际出发，治理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。治理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操纵性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断进步自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
做好员工的进职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激猎冬知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以进步，治理处的治理服务水平和治理效益得以进步，树立了良好的企业形象。
在实习中，我看到一套由沿海团体、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业治理资迅系统”物业治理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅治理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来进步物业治理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。治理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色治理服务。从而，实现了高效的治理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，进步了业主满足度，提升了物业治理服务的水平和服务质量，终极提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。
在这期间，我主要学习并完成以下几个方面的工作：了解公司基本情况，学习公司规章制度，员工手册，了解项目基本情况，协助部门成员做好部门各项工作。其中，协助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。这些工作看起来简单，但做起来需要耐心、用心和细心。
一个月的时间，说短不短，说长不长，但它可以使人改变很多，学到很多。刚开始感觉什么都是新的，什么都不会做，以前学的也用不上。一切都得从头开始学，有一种无所适从的感觉。所以每完成一项任务感觉都很吃力，而且一紧张，总会犯错误，给经理及部门成员带来不少麻烦，慢慢的有一种自卑感。但顺着时间的推移，在领导及师姐的帮助、指导下，对投标文件越来越理解，工作也越来越顺利，学的东西越来越多，给自己增加了一些自信。同时，对自己缺点的认识越来越清楚。记得，刚开始编写投标文件，经理让我先看一下投标文件初稿，当时隐隐有一种兴奋感。但当我们正式开始做的时候，慢慢发现做投标文件真的很难，他需要多方面的知识，有些知识虽然可以从网上获得，但有些知识需要多年经验的积累，需要在项目上实践获得。在编写投标文件期间，我也慢慢了解到物业岗位职责，安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准，物业方面的测算，投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面知识，使我对物业有了进一步了解，进一步坚定了我要在公司好好学习工作的决心。
人生是在不断提高自我中前进的。在这一个月的学习工作过程中，我学到了许多：对计算机操作更加熟练，学会了word，excel的基本操作，了解到物业投标文件如何编写，工作时要认真、严谨，要有积极进取的心态。我也犯了一些错误：工作期间注意力不集中，经理布置的任务不能按时完成，工作过程经常出错。同时，我也进一步认识到自己的缺点：普通话不标准，计算机操作不熟练，有观点不敢发表，对物业不太了解。因此，在以后的工作过程中我要不断研究方法，认真准备，改正错误，弥补不足，学习经验。纠正普通话，学习计算机知识，学习物业管理专业知识，敢于发表自己的观点。
我是一个内向的人，不善于和别人交流沟通，总是在沉默中独来独往，因此我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境。我内向的性格也许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作做好。所以，我的工作做的不是太理想，这使我充分认识到交流沟通的重要性，交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的良好方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。因此，在以后的学习工作中，要不断的与经理及部门同事交流沟通，学习他们的经验，倾听他们的教诲，发表自己的观点，同时也要多接触公司的其他同事。
有人曾说：一个人的性格决定一个人的兴趣爱好，而一个人的兴趣爱好决定一个人的人生轨迹。我内向的性格决定了我的兴趣爱好：看书，旅游，打乒乓球。书是智慧的源泉，它不仅可以陶冶人的情操、丰富人的知识，而且还可以营造出一片宁静的天地，给人一种世外桃源的感觉。乒乓球是一种磨练人意志的运动，他不仅能够锻炼身体，而且能够体现出团体合作的魅力，使人感觉舒畅。（dm566.COM 66职场网）
来到诚智慧中物业公司工作刚有一月，对公司各个方面还不是太了解，自己也没有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我，也希望公司能让我们这批实习生轮岗工作以便学习更多的物业管理知识。在以后的工作中，我会认真工作，不断学习，改正错误，进一步了解公司，为公司的发展进步贡献自己的一份力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。通过一个月的实践学习，我学到了许多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的知识将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。希望实习结束以后，我这张白纸能描绘出宏伟的蓝图。
实习物业工作总结(篇12)
物业实习工作总结
在过去的几个月里，我有幸参与了一家知名物业公司的实习工作。这段时间的实习经历不仅让我学到了许多知识和技能，还让我深刻体会到了物业管理的重要性。下面是我对这段实习经历的总结。
通过这次实习，我对物业管理的各个方面有了更深入的了解。我被分配到了物业管理部门，从管理层面了解了物业的规划、运营和维护工作。我参与了物业项目的预算编制、招商租赁、设备维护等工作。这使我对物业的运作流程和管理规范有了更清晰的认识。
实习期间，我还学到了许多实践技能。例如，我学会了使用物业管理软件进行数据统计和分析工作，这提高了工作效率和准确性。我还学会了制定物业维护计划，熟悉了各种设备的维护方法和周期。这些实践技能的学习，让我对物业实施和维护工作有了更全面的了解。
同时，在实习过程中，我还深刻感受到了物业管理的挑战和压力。物业管理是一项需要高度责任感和协调能力的工作。一个好的物业管理团队需要高效地处理业主的投诉和维修问题，同时，还要协调各个部门的工作，并与供应商、承包商等外部单位保持良好的合作。这些挑战让我意识到物业管理人员需要具备出色的组织和沟通能力，以及灵活应对各种突发情况的能力。
在实习期间，我还积极参与了一些物业活动和项目管理工作。例如，我参与了一次小区春季大扫除活动的组织和协调工作，通过与业主、保安等各方面的沟通和协调，活动取得了圆满成功。我还参与了一个大型商业项目的前期筹备工作，对商业地产项目的前期规划、设计和施工有了更深入的了解。
通过这次实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，还锻炼了自己解决问题和团队合作的能力。在实习期间，我遇到了各种问题和挑战，但通过与同事的合作和努力，我成功地解决了这些困难，并完成了我分配的工作任务。这段实习经历让我懂得了，物业管理是一项需要团队力量的工作，只有团队中的每个成员都充分发挥自己的能力，才能实现物业管理的成功。
我非常感谢公司给予我这次实习机会。这段实习经历让我对物业管理有了更深入的认识，也让我明白了物业管理人员的责任和挑战。我相信，通过这次实习，我已经具备了成为一名优秀物业管理人员的基本素质，我也会继续努力学习和提升自己，争取在将来的物业管理领域有所作为。
这次物业实习经历让我受益匪浅。通过参与实践和学习，我对物业管理有了更深入的了解，掌握了一些实践技能，并锻炼了自己的解决问题和团队合作能力。我相信这次实习经历对我的职业生涯将会产生积极的影响，我会将这段经历作为我的宝贵财富，继续努力前行。
实习物业工作总结(篇13)
物业实习工作总结
我在这个学期进行了为期三个月的物业实习，这次实习让我对物业管理有了更深入的了解，并获得了许多宝贵的经验。下面我将详细描述这次实习工作的经历和所学到的东西。
我实习的场所是一家大型住宅小区的物业部门。在实习的第一天，我被分配给一位资深的物业经理，负责协助他处理各种物业事务。我有幸被安排参与了很多项目，包括小区设施维护、业主服务和日常管理。
在小区设施维护方面，我学习了如何协调与外部供应商的合作，例如维修工人和清洁公司。我帮助处理了一些设施故障，例如水管破裂和电梯维修，学会了如何及时响应和解决这些问题。我还参与了小区绿化和公共区域的维护工作，学会了如何合理安排人力资源来保持小区整洁和美观。
在业主服务方面，我学会了如何与业主进行有效的沟通和交流。我经常帮助处理一些业主的意见和投诉，并及时向物业经理汇报。通过这个过程，我不仅提高了自己的沟通能力，还更好地理解了业主的需求和关切。我也参与了一些小区活动的组织工作，例如社区聚会和健身活动，为业主们提供更多的社交机会和福利。
在日常管理方面，我学到了很多有关物业管理的细节。我帮助处理了一些租金和费用的收取工作，学会了如何准确记录并核对数据。我还熟悉了物业管理软件的使用，学会了如何在管理系统中记录和查询关键信息。除此之外，我还学习了如何匹配合适的人员进行维修工作，并跟踪他们的工作进展。
通过这次实习，我不仅学到了很多物业管理相关的知识和技能，还提高了很多重要的工作能力。我学会了如何高效地进行时间管理。在面对各种工作任务时，我学会了如何合理安排时间，分配优先级，并提高了自己的工作效率。我锻炼了自己的团队合作能力。与物业团队的其他成员一起工作，我学会了如何有效地与他们合作，互相支持和帮助，共同完成工作任务。我发展了自己的问题解决能力。面对一些复杂的问题和挑战，我学会了如何分析和解决问题，提出切实可行的解决方案。
小编认为，这次物业实习是我大学期间最有价值和充实的实习经历之一。我通过实践学到了很多有关物业管理的知识和技能，并提高了自己的工作能力和综合素质。我深深感受到了物业管理的重要性和挑战，决定将来继续深入研究和发展在此领域。
通过这个实习经历，我还认识到了物业管理工作需要不断学习和提升自己。物业管理是一个复杂而多样化的领域，需要不断跟上社会发展的脚步，学习新的管理理念和技术。因此，我决定在毕业后继续深造，并通过考取物业管理相关的证书来提升自己的竞争力和专业水平。
所有这些宝贵的经历和所学到的东西，将成为我未来工作的坚实基础。我将努力将这些知识和技能应用到实际工作中，为社区的发展和业主的福利做出更大贡献。同时，我还将不断学习和成长，不断提升自己的能力，在物业管理领域取得更高的成就。
实习物业工作总结(篇14)
物业实习个人月总结
在过去的一个月里，我有幸参与了一家大型物业公司的实习工作。在这段时间里，我通过与同事们的合作，不断学习和成长。下面我将详细介绍我在物业实习中的个人经历和学到的经验。
在物业公司的实习期间，我主要负责了社区的日常管理工作。我参与了社区巡查、维修工作的安排，甚至还有处理居民投诉的工作。通过与同事们密切合作，我逐渐了解了社区管理的方方面面，包括物业设备、安全保卫、环境卫生等。同时，我也学会了如何与居民进行有效沟通，妥善处理他们的问题和需求。
在实习期间，我还接触到了一些关于物业管理的专业知识和技能。我参与了公司组织的培训课程，例如物业管理法规法规和基本常识培训、物业设施维修技能培训等。这些课程不仅让我更深入地了解了物业行业的本质和特点，也提高了我在工作中的实际操作能力。通过与同事们的讨论和实际操作，我逐渐掌握了一些基本的物业管理技巧，例如修理水管、电器维修等。
在实习期间，我还有幸与公司的一些高级管理人员进行了交流和学习。他们给予了我很多宝贵的建议和指导，帮助我更好地了解了物业行业的发展趋势和管理方法。他们的经验和智慧让我深受启发，并为我的职业规划指明了方向。
通过这个月的实习，我深刻认识到了物业管理工作的重要性和挑战。物业管理牵涉到很多方面，需要全方位的技能和知识。良好的沟通能力、管理能力和问题解决能力是非常关键的，同时也需要具备一定的专业知识和技能。在今后的学习和工作中，我将更加注重提升自己的综合素质，努力成为一个能够胜任物业管理工作的专业人才。
在物业实习期间，我也发现了一些需要改进的地方。我在与居民沟通和处理投诉问题上还有待提升，需要更好地理解和满足居民的需求。我在一些专业知识和技能上还存在一定的不足，需要加强学习和实践。我会在今后的学习和工作中不断改进自己，提高自己的能力和素质。
小编认为，通过这一个月的物业实习，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的实际操作能力和团队合作能力。我深刻认识到物业管理工作的重要性和挑战，也明确了自己未来的发展方向。我会继续努力学习和实践，成为一个优秀的物业管理人员，为社区的管理和发展做出积极的贡献。
通过这一个月物业的实习，我对物业行业有了更深刻的了解，也认识到物业工作的重要性。在与同事们的合作中，我学会了团队合作，也学会了处理居民投诉的方法。通过参与公司的培训课程，我不仅学到了一些物业管理的专业知识和技能，还与高级管理人员交流学习，受益匪浅。通过这段实习，我深刻认识到了物业管理工作的挑战性和重要性，并明确了未来发展的方向。在今后的学习和工作中，我将不断提升自己的综合能力和专业素质，成为一名优秀的物业管理人员，为社区的发展做出贡献。