自身工作总结精品十一篇。
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自身工作总结 篇1
组长自身工作总结
作为一个组长，我在过去的一段时间里，经历了很多的挑战和机会，同时也取得了很多的成就。在这篇文章中，我将详细地总结我的工作经验，并分享我所学到的经验和教训。
首先，作为一个组长，我意识到了团队合作的重要性。团队成员之间的合作和互相支持是一个团队顺利完成任务的关键。作为组长，我努力营造一个积极的团队氛围，鼓励成员之间的合作和共享。我会组织团队活动，例如团队建设日和定期的团队会议，以促进团队成员之间的沟通和合作。通过这些活动，我帮助团队成员建立了紧密的关系，相互信任，并且感受到了团队的凝聚力。
其次，沟通是组长关键的技能之一。作为组长，我努力确保团队之间的流畅沟通。我积极倾听团队成员的想法和问题，并提供反馈和建议。此外，我会定期与团队成员举行一对一会议，了解他们的工作进展并解决任何潜在的问题。通过有效的沟通，我帮助团队成员更好地理解彼此的角色和责任，有效地解决问题，并将工作推动到新的高度。
此外，在工作总结中，我还要特别提到了目标设定和任务分配的重要性。作为组长，我了解到明确的目标和清晰的任务分配对于团队的成功至关重要。因此，我会与团队一起制定明确的目标，并根据团队成员的技能和兴趣分配任务。在任务分配过程中，我会充分考虑团队成员的能力和需求，以确保每个人都能发挥他们的最佳水平。通过这样的目标设定和任务分配，我帮助团队成员明确了他们的角色和目标，增强了团队的协作能力和工作效率。
除了以上提及的重要方面，我还意识到了领导力和自我管理的重要性。作为组长，我需要展示出积极的榜样作用，并以身作则地引导团队。我要始终保持专业和积极的态度，并努力克服困难和挑战。同时，我还要对自己的时间和资源进行有效的管理，以确保任务按时完成并达到高质量标准。我努力提高自己的时间管理和组织能力，通过合理的计划和优先级设置，确保团队的工作顺利进行。
最后，作为组长，我学到了一些重要的经验教训。首先，团队管理不仅仅是指挥和控制，而是要倾听并尊重团队成员的意见和建议。其次，团队的成功不仅仅依赖于组长个人的努力，而是需要每个团队成员的参与和贡献。因此，组长需要建立一个鼓励和激励团队成员发挥潜力的环境。最后，组长需要不断学习和提升自己的技能和知识，以适应不断变化的工作环境和需求。
总的来说，作为一个组长，我认识到团队合作、沟通、目标设定和任务分配、领导力和自我管理等方面的重要性。通过这篇工作总结，我希望能够与他人分享我的经验和教训，并不断提升自己的领导能力。我相信，通过持续不断地学习和改进，我将能够更好地领导团队，实现更大的成就。
自身工作总结 篇2
自身不足在这段时间的幼儿园工作中，我深刻感受到自己的一些不足之处。以下是我对自己在工作中存在的问题以及反思的总结。首先，我发现自己在与幼儿互动时缺乏耐心和细心。幼儿的注意力很短暂，往往需要耐心引导才能积极参与活动。然而，我常常急于赶完任务，不能予以充分的时间和关注。有时甚至对幼儿的发言不给予足够的重视，忽视了他们的需求和意见。这种做法严重影响了幼儿的发展和信任感。因此，我需要加强对幼儿的观察和倾听，提高对幼儿的关注度，以更多的耐心和细心满足他们的需求。其次，我在与家长沟通中存在着一定的困难。幼儿的家长通常非常关心孩子在幼儿园的表现和进展，他们希望得到详细的信息和回馈。然而，我在与家长交流时，有时没有充分了解孩子的情况就做出了回答，导致信息不准确或有误解。我也没有主动与家长建立良好的关系，没有及时与他们沟通孩子在幼儿园的表现和问题。为了改进这种情况，我应该加强家校合作，定期与家长进行沟通，提供准确和及时的信息，与他们建立信任和良好的合作关系。另外，我在规划和实施教育活动方面还有待提高。有时候我会过于依赖我个人习惯和观念，忽略了幼儿的兴趣和需求。我没有充分考虑到幼儿的多样性和个体差异，而是把所有幼儿按照同一标准对待。这导致一些幼儿对活动失去兴趣，无法得到有效的启发和教育。因此，我需要加强对幼儿的观察和了解，灵活调整教学计划，满足每个幼儿的需求和发展。最后，我发现自己在处理突发事件时缺乏冷静和应变能力。幼儿园的工作环境充满了各种突发事件，如幼儿受伤或暴躁等。有时候，我会受到幼儿的情绪影响，过于慌张和紧张，不能有效地应对和处理。这给幼儿和其他教职员工带来了一定的困扰和不安全感。为了做好突发事件的处理，我需要经常进行应急演练和培训，提高自己的冷静和应变能力，确保幼儿的安全和顺利。总之，通过这段时间的工作总结和对自身不足的反思，我意识到了自己在幼儿园工作中存在的问题。我将努力改进和提高自己，加强与幼儿、家长和同事之间的沟通与合作，侧重于关注幼儿的需求和个体差异，提供更好的教育和关怀。我深信只有不断自我反思和改进，才能更好地承担幼儿园工作的责任，并为幼儿的健康成长贡献更多。
自身工作总结 篇3
自身个人工作总结
作为一个职场新人，我在过去的一年中有幸获得了一份工作，为我的职业生涯启航。在这一年的时间里，我经历了各种挑战，也取得了一些成就。通过不断地努力和学习，我对我的工作有了更深入的理解，并提升了自己的专业技能和职业素养。以下是我个人的工作总结。
我要感谢我的团队成员们。在工作中，我得到了他们的支持和帮助。有些任务对我来说是全新的，我不知道从何开始。但我的团队成员总是愿意倾听我的问题，并给予我有价值的建议和指导。他们分享了他们的经验和知识，帮助我快速适应了工作环境。他们也让我感到了团队的温暖和归属感，这是我开展工作的重要动力源泉。
我学会了管理和组织时间。我的工作需要面对各种事务，需要处理各种任务。开始的时候，我很容易迷失在琐碎的细节中，导致工作进展缓慢。后来，我学会了制定日程安排和优先级，以便更好地管理我的时间。通过合理规划每天的工作，我可以更好地集中注意力和精力，高效地完成任务，并保证工作质量。
我也注意到了自己的进步。我一直努力学习和提升自己的专业知识和技能。我参加了一些培训课程和研讨会，以便与最新的行业动态保持同步。通过持续学习，我获得了更多的知识和技能，提高了自己的业务水平。同时，我也学会了如何承担更多的责任和挑战。在一些关键项目中，我主动申请参与，通过自己的努力和付出，我成功地完成了一些重要任务，并得到了同事和上司的认可。
在工作中我也遇到了一些挑战和困难。有时候，我会遇到一些棘手的问题，需要在有限的时间内做出决策。这些时候，我学会了冷静思考和分析，找到解决问题的最佳方法。在工作中我也经常需要与不同的人合作。有时候，可能存在意见不合或沟通不畅的情况。我学会了倾听他人的观点，并提出建设性的反馈和意见，以促进团队合作和达成共识。
通过这一年的工作经验，我明白了工作不仅是为了谋生，更是为了自我成长和发展。在这个过程中，我学会了如何适应、如何学习、如何管理和如何解决问题。我也明白了工作是一个团队合作的过程，需要与他人相互支持和配合。在未来的工作中，我将继续不断学习和提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
{网站}小编认为，过去的一年对我来说是充满挑战和收获的。我通过各种努力和学习取得了一些成果。我要感谢我的团队成员们的支持和帮助，同时也要感谢自己的努力和坚持。在未来的职业生涯中，我将继续秉持着勤奋和专注的态度，不断追求卓越，不断成长和进步。
自身工作总结 篇4
一、存在的主要问题
1、政治敏锐性不强。对身边群众的一些对党不满言论，没有注意用好的方式方法去加以引导，化解他们的不满情绪。
2、缺少蹲点，摸不到实情，脱离群众，不接地气。深入公路养护生产一线少，对实际情况的了解不多。
3、抓党建力度不大。对党员干部的教育、管理、监督失之于宽、失之于软、失之于松。
4、工作不实、落实不力。工作方式简单，创新不足。工作中，对于分管的主要事务盯的紧、抓的实，相对于日常事务，习惯于按老办法交任务、压担子，缺乏具体指导和督促、检查，导致有些工作流于形式，没什么起色。
5、不敢担当、不愿负责。逃避责任，得过且过。不敢碰硬，工作欠大胆、欠泼辣。畏难怕事，回避矛盾和问题，遇到问题绕着走，不真抓、不敢管。对碰到的工作协调问题，好办的就积极办，难办的不愿主动涉及。顾虑较多，怕出事、怕得罪人，有当老好人的想法。
6、缺乏创新思路，工作标准不高，满足过得去。工作只满足完成规定的动作，只求过得去、不求过得硬。接到工作任务，首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。工作创新不足，在工作中总是以前怎么干就怎么干，别人怎么干就怎么干，指导推进工作的创新意识不强、办法不多。
7、安于现状，缺乏新动力。思想上存在“求稳多、求进少”倾向，缺乏极为强烈的事业心、责任感。有时存在“干累了，歇口气”的想法，亲历亲为少了，工作上缺乏开拓创新意识，满足于过得去、一般化，头脑里有不求有功，但求无过的思想在作怪。得过且过，工作不忙的时候，想的更多的是和朋友聊聊天，全身心扑在工作上的时间和精力相对减少，创新思维不活，直面困难、主动担当、积极作为、奋发拼搏的劲头和动力不足，争创一流的意识不够强烈。
8、贪图安逸，不思进取。表现为一是艰苦奋斗精神有所弱化，有贪图享受现象。工作中讲奉献的精神少了、求回报的思想多了，处事中讲人情关系多了，生活中追求节俭的少了。事业心、责任感不强，满足于不找事、不惹事，工作日按部就班。
9、服务水平、服务质量、工作效率有待进一步提高，标准不高，满足过得去。
10、制度化管理不强、不彻底，管理迈不开步子。一些好的制度还停留在酝酿中，没有来得及建立健全，另一方面是一些提高工作效能、加大工作落实的好制度没有得到认真执行。习惯于按老的一套办法行事，引入奖罚机制不够，某种程度上助长了吃大锅饭的风气，特别是在养护和路政管理工作中，大包大揽影响了干部工作的积极性和创造力。
二、整改措施和时限要求
1、增强政治敏锐性。深入学_，认真学习领会系列重要讲话精神，保持在理想信念、宗旨意识和群众观念、意识形态领域基本界限上的清醒。强化党员意识，提升政治敏感性和政治鉴别力。自觉地加强党性锻炼和修养，不断加强世界观、人生观、价值观的改造，坚决抵制西方自由主义等错误思想。(时限要求：立行立改，长期坚持)
2、深入一线，加强与职工的联系，为基层排忧解难。在工作作风上，深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系;每月主动联系3-5位，了解他们的情况。每月下基层参加劳动，在劳动中了解掌握职工的思想动态和工作情况，不断提高做群众工作方面的能力，对于关系群众切身利益的事情，一定要竭尽全力对待，千方百计解决。只要合乎法律法规和政策规定，就要尽量为群众提供方便，力争让人民顺心，让群众满意。(时限要求：立行立改，长期坚持)
3、认真落实书记第一责任人的责任，全面加强思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设。精心组织，扎实开展党建活动各项工作。举办丰富多彩的党建活动。坚持不懈开展“三会一课”，加强党员干部的教育，坚持定期的组织生活会制度，把党员干部之间的交心谈心活动制度化、经常化，鼓励党员干部互相找不足、提意见，讲真话、讲实话、讲心里话，开展积极健康的思想斗争。完善党建工作目标管理考核制度，解决党建工作目标任务不具体、考核标准不规范和“抓与不抓一样，抓多抓少一个样”的问题，形成一级抓一级，层层抓考核的工作格局。定期深入基层一线调研、督促党建工作，了解基层党建工作中的好经验、好做法，掌握基层党组织和广大党员干部群众关注的难点和热点问题，及时发现和纠正基层党建工作中不足和存在问题。切实加强对党员干部的教育管理和监督，加强党员干部队伍作风建设。(时限要求：立行立改，长期坚持)
4、“一级抓一级、层层抓落实”， 不折不扣地执行上级的决策和部署。一是实行严格的目标管理责任制。进一步建立健全岗位目标管理责任制，将工作职责、任务和目标科学明确地分别落实到每个岗位，使每项工作任务、每个工作环节的责任都具体落实到人，形成一级抓一级、层层抓落实的无缝责任链条。特别是对重大工作、重大工程、重点项目，要建立健全重点工作项目专责制，实行专人挂钩负责，全程跟踪督促协调项目审批、征地拆迁、工程进度等落实情况，要倒排工期，挂图作战，限时办结，确保各项工作任务按时间要求高标准完成。二是实行严格的监督制。督导检查是推动工作落实的有效手段，建立严格的督办机制，加大对重点部门、重点岗位、重点工作及群众反映意见强烈的环节进行明查暗访。对于发现的问题，认真分析原因，找准症结，及时通报和处理。对典型的普遍性的问题要集中整治，切实做到问题不整改不放过、群众不满意不放过、责任不追究不放过，真正体现督查的严肃性。(时限要求：立行立改，长期坚持)
5、树立雷厉风行，干练果断的良好意识，创造性地开展工作，提高工作效率，提升管理水平。在事业中敢于亮剑，面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争，做一个始终坚持党的基本路线、敢想敢做敢担当也善想会做能担当的领导干部，做一个敢作敢为、锐意进取、尽职尽责，在关键时刻靠得住、冲得上、能作为的领导干部。在作风建设方面，加强工作纪律的检查力度，严肃纪律要求，坚持每月不定时地进行机关作风的督查，发现问题毫不留情及时处理，对不正之风敢于面对面的进行严厉批评。不回避矛盾、不推卸责任。谦虚谨慎、戒骄戒躁，严于律己、宽以待人，自觉接受党和人民群众的监督，堂堂正正地做一名合格的共产党员和称职的党员领导干部。(时限要求：立行立改，长期坚持)
自身工作总结 篇5
自身个人工作总结
作为一名职场人员，在职业生涯的每个阶段，我们都应该对自己的工作进行总结和反思，这有助于我们发现自身的优点和不足之处，并为未来的职业规划提供指导。本文将对我过去一年的工作进行总结，探讨我在工作中的表现、成就和改进方面所做的努力。
我通过与团队成员的密切合作，达成了许多可观的成就。在过去的一年里，我参与了一个重要的客户项目，负责与客户沟通、需求分析和解决方案的设计。通过我的努力，项目圆满完成，并获得了客户的高度评价和肯定。这一经验不仅让我了解了项目管理和团队合作的重要性，也增加了我在解决问题和沟通方面的能力。
在过去的一年里，我注重提升自己在技术方面的能力。我在业余时间积极参加了各种培训和学习活动，掌握了新的工具和技术。这使我能够更好地应对工作中的挑战，并提供更优质的解决方案。同时，我也愿意与同事交流和分享我的知识，这不仅促进了我的学习，也加强了团队的协作和相互支持。
另外，我在工作中注重高效和规范的执行。我习惯于制定详细的工作计划，并将其分解为可执行的任务。我积极应对工作中的压力和挑战，始终保持良好的工作状态。在执行过程中，我注重记录和整理工作中的经验和教训，以便在未来的项目中能够更加严谨和高效。
虽然我在过去一年中取得了一些好的成绩，但也有一些需要改进的地方。我发现我在处理紧急情况和压力下的应变能力还有待提高。有时候，我会感到压力过大，导致思维不够清晰和决策不够果断。为了改善这一问题，我计划在未来加强应对压力的能力，比如通过参加压力管理的培训课程和学习一些缓解压力的方法。
我发现我在与团队成员沟通和合作方面还需要加强。有时候，我可能没有充分理解他们的需求和意见，导致工作效率下降。为了改善沟通和合作能力，我计划加强与团队成员的交流，积极倾听他们的意见，并及时共享我的工作进展和问题。
我希望未来的工作中能够更加注重创新和领导能力的培养。创新是推动公司发展的重要动力，而领导能力则可以使我在团队中发挥更大的影响力。为了实现这一目标，我计划参加一些关于创新和领导力的培训和研讨会，并积极争取一些项目和机会来提升我的影响力和领导能力。
我在过去一年的工作中取得了一些可喜的成绩，但也发现了一些需要改进的地方。通过这次总结，我更加明确了自己的优点和不足，并制定了明确的改进计划。我相信在未来的职业生涯中，我会继续努力学习和成长，不断提升自己的能力和领导力，做到更好的工作表现。
自身工作总结 篇6
年终工作总结个人自身不足
在一年的工作中，虽然我们每个人都会付出我们最大的努力，但是我们也都会有自己的不足之处。在这篇文章中，我将详细地讨论我们在年终工作总结中应该表现出我们个人的不足之处，以便我们能够更好地成长和发展。
第一种不足之处是缺乏专业知识。尽管我们会在不断地学习和提高自己，但是我们还是会遇到自己不了解的东西，这个时候我们就会感到无助。我们必须要承认我们自己有缺乏专业知识的问题，并且要主动地寻求帮助。我们可以用在线课程或是培训课程来帮助我们获得新知识，并且学会如何在项目中应用我们的新知识。
第二种不足之处是缺乏领导力。在工作中，我们有时会发现自己不能够很好地与同事或者下属沟通，这时候就需要我们提高自己的领导力。我们可以从组织内部和外部的资源中汲取经验和建议，例如参加领导力训练课程或寻求导师的指导。我们应该积极地寻求反馈，以发现我们在领导力方面需要改进的地方，并采取行动来改善自己的表现。
第三种不足之处是过于依赖技术工具。我们应该记住，技术工具只是我们的工具，而不是我们的主人。现在的技术发展迅速，为我们提供的工具也越来越多，但是我们不能够过于依赖这些工具。我们需要时刻提醒自己，切勿过于仰赖技术工具，在最恶劣的情况下，我们能够依然保持工作的最基本的效率与产出。
第四种不足之处是缺乏团队合作精神。每个人都需要在团队中做出贡献，并且如果我们不能与他人合作，我们就无法在工作中取得成功。我们可以通过与他人分享经验和知识来建立起良好的团队氛围，并且可以在自己的工作中寻求同事的帮助。如果我们发现自己缺乏团队合作精神，则需要尝试在团队会议中积极发言并且学会向团队提供意见和建议。
第五种不足之处是缺乏创新思维。我们需要时刻提醒自己，在工作中不断地思考，怎样能够用更有效的方法解决问题。创新思维必须建立在理解当前市场情况、客户需求以及业务和管理目标的基础上，我们可以通过开会、读书以及探讨来开拓自己的思路并且开发创新的想法。
以上就是我们在年终工作总结中应该表现出我们个人的不足之处，我们每个人都有自己的不足之处。只有透过镜子看自己的问题，才有可能在工作中成长和进步。
自身工作总结 篇7
导语：2010年即将过去，过去的一年，在局领导的关怀和各位股长、同事们的帮助支持下，我顺利的完成了上级交办的各项工作，下面我将就一年来的工作、思想、学习以及生活等方面的情况具体汇报如下：
2010年即将过去，过去的一年，在局带领的关怀和各位股长、同事们的救助赞成下，我顺利的结束了上级交办的各项工作，下面我将就一年来的工作、思维、进修以及糊口生涯等方面的环境详细报告请教以下：
思维上，自发加强表面进修，竭力进步本身本质，当真进修科学成长观和“抢先创优”思维内涵，深入理解党的十七大报告及十七届五中全会精神。以市委“四个年”建立活动为契机，联合财务工作实际，紧紧环绕上级工作安排，刚强决议信念，改革风格，自开工作，办事人民，为我市的经济成长贡献气力。
工作上，我能够以有猛烈的工作责任心和工作热忱对待各项工作任务，自动自动，勤于思虑，长于请教，凡是加班加点，也毫无牢骚。在工作中，我始终谦和谨慎，从实际动身，严厉履行有关规章轨制，根据工作程序考核拨款单子，及时拨付款项，确保专户资金专款专用，使得每一笔财务资金典范安定的阐扬效用，更好的办事于经济构筑。经过议定一年的熬炼根本能胜任本身的本职工作，能够比较自在地处理平常工作中呈现的各种题目。
进修上，我当真进修和深切探讨财务工作轨制和方法，注重把握财务国库交易知识和有 关政策，参加市委构造部清华大学“教诲扶贫”青年干部专题培训，并顺利毕业。同时，我自动巩固财务专业知识，已经过议定两门中级管帐师测验，并自动复习筹办来岁最终一门测验，篡夺来岁获得中级管帐师资格。
回顾一年来的工作，固然说获得了一些进步，但也存在很多不敷：一是进修自动性不敷，贫乏进修的紧急感和自发性；二是工作量大时，简单粗心导致一些可禁止的不对产生。
在新的一年里，我将加强表面进修，进一步进步本身本质；增富强局见解，苦干实干，竭力进步工作质量和效果，自动互助带领同事们，为财务奇迹和我市经济成长贡献本身的一份气力。
自身工作总结 篇8
对公客户经理工作总结自身不足
作为一位对公客户经理，我意识到自己在工作中存在一些不足之处。通过总结和反思，我希望能够改进自己的工作方法和能力，为实现优质的客户关系管理而努力。
首先，我发现自己在沟通能力方面还有待提高。在与客户交流过程中，我有时会表达不清楚或者理解不准确。这导致了一些误解和信息传递上的问题。为了克服这个问题，我计划参加一些相关的沟通训练课程，以提高我的口头和书面表达能力。我还会积极寻求反馈意见，以便不断改进自己的沟通技巧。
其次，我意识到自己在时间管理方面存在一定的困难。由于与多个客户进行密切合作，我有时会陷入事务性工作的泥沼中。这导致了工作的延迟和效率的下降。为了解决这个问题，我计划更加合理地安排我的工作时间，并使用一些时间管理工具，如任务清单和提醒事项等。我还会学习如何优先处理紧急任务，并将一些重要但不紧急的任务分解成更小的部分，以提高我的工作效率。
另外，我还需要提高我的团队合作能力。在与团队成员合作时，我有时倾向于独立工作，而不是积极参与团队的工作和决策过程。这导致了信息的不畅通和工作分配的不均衡。为了改进这一点，我会更加主动地沟通和交流，并积极参与团队工作和讨论。我还会主动寻求与其他团队成员的合作机会，以增加我的团队合作经验和能力。
此外，我也希望提高我的行业知识和专业能力。作为一名对公客户经理，了解行业的发展趋势和最新的政策法规是非常重要的。我计划定期参加相关的培训和研讨会，并加强对相关行业的学习和研究。我还会与同事交流经验，积极参与行业协会和社交网络，以保持自己的专业知识和技能的更新。
最后，我还要提高自己的问题解决能力。在工作中，我有时会遇到一些复杂的问题和挑战。我意识到自己在分析问题和找出解决方案方面还有待提高。为了提高这方面的能力，我会增加自己的学习和培训时间，了解各种问题解决的方法和技巧。我还会积极寻求同事和上级的指导和建议，以帮助我更好地应对工作中的各种挑战。
综上所述，作为一名对公客户经理，我在沟通能力、时间管理、团队合作、行业知识和问题解决能力等方面都存在一些不足之处。然而，我对这些问题充满了改进的决心和信心。通过不断学习和努力提高自己的能力，我相信我能够成为一名更出色的对公客户经理，并为客户关系管理的有效实施做出贡献。
自身工作总结 篇9
自身年度工作总结
一年的时间转瞬即逝，回首望去，不禁为这段时光所经历的点点滴滴而感慨不已。回首过去的一年，我在工作岗位上付出了辛勤的努力和汗水，收获了成长和进步。在这个命题下，我将详细、具体且生动地为大家总结我过去一年的工作成果和经验。
我回顾了过去一年的工作任务和目标。去年年初，我制定了一系列的工作计划，包括提升个人技能、加强团队协作能力、增加销售额等。在这些目标的驱动下，我积极主动地投入到工作中，凭借扎实的专业知识和敏锐的市场洞察力，取得了一系列显著的成果。例如，我成功推动了一个大型项目的实施，为公司赢得了一笔可观的利润。从这个项目中，我不仅学会了将理论知识应用到实际工作中，还提升了人际沟通和协调能力。
我分析了自身在工作中的优点和不足。由于我对行业的深入了解和不断学习，我能够及时发现市场变化和竞争对手的动态，从而迅速做出应对措施。我对数据分析和市场调研的能力也有所突破，能够通过对关键数据的分析，为公司提供有针对性的市场营销策略。我也意识到自己在协调能力方面还存在一些不足。有时候，在团队合作中，我过于注重自己的工作，缺乏对其他成员工作的了解和支持。这是我在未来工作中需要持续提升的地方。
另外，我总结了一些成功的工作经验和方法。我发现自己在定制化服务方面有一定的优势。基于深入的客户了解和细致入微的需求分析，我能够为客户提供个性化的解决方案，从而赢得了客户的高度认可。我通过不断优化工作流程和提高工作效率，为团队节约了大量的时间和资源。我会关注每一个细节，并不断探索改进的空间，从而实现工作效率和质量的双重提升。
我对未来工作提出了一些规划和目标。我希望通过参加培训课程和学习新的技能，不断拓宽自己的知识面，并成为一个全能型的专业人才。我也想要在未来的工作中更加注重团队协作，提升自己的领导能力，并通过培养和激励团队成员的方式，实现更好的工作成果和团队绩效。
回过头来看这一年的工作，虽然有困难和挑战，但我坚持不懈，不断提升自身能力，取得了一系列可喜的成果。通过总结自己的经验和教训，我相信在未来的工作中会更加出色。我将继续保持对工作的热情和专注，为公司的发展贡献自己的力量。
这一年的工作对于我来说充满了挑战和收获。在回顾过去的同时，我也对未来充满了期待。我相信通过自己的不懈努力和持续学习，我将能够在未来的工作中取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。让我们携手共进，共同开创美好的未来！
自身工作总结 篇10
对个人的批评，原因分析：
1，形式主义较严重。在其位不谋其政是我身上存在的的毒痈。作为文艺宣传委员，我缺乏积极主动工作的意识，只有在班长团支书忙不过来时才给出帮助，不能自己积极主动的帮忙。做为一名预备党员，我也没能做出自己应有的贡献和建树，在班级活动中，只能以一个协助者的身份存在，而没有起到领头羊的作用，威信和感召力不够。在工作上也不够严谨，想问题不全面，存在潦草应付的情况。
2，享乐主义。工作上怕苦怕累，没能担起自己的责任和担子，遇事退缩，干劲不足。
个人的整改措施，今后的努力方向：
1，深化自我责任意识，努力学习党的知识，深刻党员义务。在工作学习中充分发挥积极性，主动性和创造性，主动承担组织上交给的任务，放大胆子，勇于实践，在过程中提升自己的办事能力，提升个人威信和号召力。
2，把目光放长远，要有忧患意识，不贪图安逸，不固守现状，而是要不断开拓，进取，创新积极改正自身不足，纠正态度上的偏差，更好的把自己树成一面旗帜。
3，以身作则，严格要求自己，端正学习态度，做什么都要尽十二分心力，不敷衍了事，培养自己严谨的工作作风和认真的学习态度。
自身工作总结 篇11
导语：一年来，在分局党委和大队中队的统一领导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的十七大精神，党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示，严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第二十次全国公安会议精神，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下：
2009年，本人在局带领的精确带领下，在各位同事的热忱救助和大力大举赞成下，立足本职工作，竭力进修，勤奋工作，诚挚待人，联合协作，服从各项规章轨制和工作规律，连续进步办事质量和工作效果，较好的结束了全年的各项工作任务。 1、竭力进修，连续进步本身本质 根据安排，我前后当真进修了有关法律标准及驾驶方面的知识，特别是联合本年的料理构做风格活动，进一步进修了马列主义、毛泽东思维、邓**表面和“三个代表”紧张思维，从而使本身本质有所进步，到达了“学以立德，学以增智，学乃至用”的目标。 2、钻研交易，安定行驶 我自动参加了安定培训12期，并当真进修和钻研驾驶专业知识，连续进步驾驶技巧。在工作中，我牢靠建立“行车万里，安定第一”的目标，对车辆及时查抄、补缀，确保安定出车，文明驾车。 3、严厉自律，竭力搞好办事 我严厉根据各项规章轨制，坚守工作岗亭，不迟到，不早退，不误事，不无端缺勤，做到随叫随到，办事调理，服从批示，自发保护单位和个人形象。 4、倾慕车辆，勤俭节省 我凡是保存车辆的完好与整齐，当真坚定“三检”、“一保”轨制，竭力做到了“三清”、“四不漏”。竭力到达励行节省的目标。 总之，一年来，经过议定当真进修，我安定驾驶并获得了必定结果。可是与带领与同志们的要求比拟，还存在必定的差距，是以我要在今后的工作中加以改革，取长补短，篡夺在新的一年里更上一个新的台阶。
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医生工作总结（精品十一篇）
目前你学习了多少范文呢？文档处理技能有助于我们更好地分析和评估项目风险，很重要的一点就是看优秀范文的写作，经过工作总结之家编辑的认真编辑以下为大家准备了“医生工作总结”的相关内容。
医生工作总结【篇1】
1、高处坠落事故预防措施
①上岗前应依据有关规定进行专门的安全技术签字交底，向施工人员提供合格的安全帽、安全带等必备的安全防护用具，作业人员应按规定正确佩戴和使用。
②所有高处作业人员应接受高处作业安全知识的教育，特种作业人员应持证上岗。
③凡身体不适合从事高处作业的人员不得从事高处作业。从事高处作业的人员要按规定进行体检和定期体检，合格后方可上岗。
2、应急救援措施
（1）发现情况
最先发现现场高处坠落事故的从业人员立即将现场情况报告现场管理人员（或救援小组组长），立即停止现场的生产活动，保护好事故现场并按规定上报有关主管部门请求救援。
（2）组织抢救措施与事故控制
项目负责人接到高处坠落事故情况后，奔赴出事地点迅速组织抢救伤者，抢救的重点放在对休克、骨折和出血方便进行处理。临时处理后立即送医院救护。发生高处坠落事故，应马上组织抢救伤者，首先观察伤者的受伤情况、部位、伤害性质，如遇呼吸、心跳停止者，应立即通畅气道进行人工呼吸，胸外心脏挤压。伤员发生休克，应先处理休克，要让其安静、解开领口、放在通风保暖地方、保持平卧、少动，并将下肢抬高约20度左右。遇有创伤性出血的伤员，应迅速包扎止血，使伤员保持在头低脚高的卧位，并注意保暖或防暑的地方。正确采取现场止血处理措施。
一般伤口小的止血法：先用生理盐水（0.9%Nacl溶液）冲洗伤口，涂上红药水，然后盖上消毒纱布，用绷带；较紧地包扎。
加压包扎止血法：用纱布、棉花等作成软垫，放在伤口上再加包扎来增强压力而达到止血目的。
止血带止血法：选择弹性好的橡皮管、橡皮带或三角巾、毛巾、带状布条等，上肢出血结扎在上臂上1/2处（靠近心脏位置），下肢出血结扎在大腿上1/3处（靠近心脏位置）。结扎时，在止血带与皮肤之间垫上消毒纱布棉垫。每隔25-40分钟放松一次，每次放松0.5-1分钟。
出现颅脑损伤，必须保持呼吸道通畅。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸入，发生喉部阻塞。遇有凹陷骨折、严重的`颅底骨折及严重的脑损伤症状时，创伤处用消毒的纱面或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后，及时送往就近有条件的医院治疗。
发现脊椎受伤者，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎。搬运时，如颈椎骨折，要用“颈托”围住颈部；将伤者平臣放在帆布担架或硬板上，以免受伤的脊椎移位、断裂造成截瘫，甚致死亡。抢救脊椎受伤者，搬运过程，严禁只抬伤者的两肩与单肩背运。
发现伤者手足骨折，不要盲目搬动伤者，应在骨折部位用夹板把受伤位置临时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉，神经或血管。固定方法：以固定骨折处上下关节为原则，可就地取材，用木板、竹头等，在无材料的情况下，上肢可固定在身侧，下肢与健侧下肢缚在一起。
项目安全负责人组织人员对出事地点的范围进行现场保护及安排人员作警戒。
公司生产安全事故应急救援指挥部负责人奔赴现场，根据出事现场实际情况，组织有关部室进入应急救援工作程序，制定应急救援抢险措施和其他安全保障事项。
（3）抢救注意事项
尽快动用交通工具或其他措施，及时把伤者送往近重庆龙湖医院进行抢救，运送途中应尽量减少颠簸，同时密切注意伤者的呼吸、脉搏、血压及伤口的情况。
医生工作总结【篇2】
为进一步提高xx县农村卫生人员的专业技术水平和整体素质，加强基层卫生服务人员的能力和水平，使其更好地开展公共卫生服务，根据省市20xx年农村卫生人员培训的有关要求，XX县卫生和食品药品监督管理局高度重视，精心组织，分乡镇对农村卫生人员进行了3-5天的培训。培训工作总结如下:
一是加强领导，完善组织。
根据省市农村卫生人员培训要求，x x卫生和美国食品药品监督管理局出台了《20xx年农村卫生人员培训方案》，在乡镇设立培训教学点，具体负责组织实施村医培训工作。县疾控中心和计划生育妇幼保健站成立了教师团队现场授课，强调了培训的重要性，并对培训纪律提出了严格要求。乡镇卫生院对培训工作做了详细的安排和部署。为确保教学质量，各医院提前组织全体业务主管学习了培训方案、内容安排、考核管理办法，为全面开展培训工作打下了坚实基础。
二、培训发展
全县381个村卫生室，407名村医(含女护士)参加了培训，培训率100%。根据县局关于20xx年农村卫生人员培训的相关要求，本次培训分为理论学习和实践两个阶段。培训内容以《村卫生室人员公共卫生知识培训手册》和多媒体教材相结合，以基层卫生服务人员基本理论和操作为主题制定。以人人享有基本医疗卫生服务中的计划免疫、妇幼保健、健康教育与健康促进、慢性病管理、建立居民健康档案等9大类33项公共卫生服务项目，采用看、听、说、议等方式对乡村医生和女护士进行了全面培训。一些乡镇卫生院还邀请县人民医院对口支援专家，给工作人员和女护士讲授产前检查、产后访视和新生儿抢救知识。培训期间，学员们还互相交流了工作中存在的问题，每个学员都学到了更多更有利于以后工作的经验。在这次培训中，每个村医和防妇保工都接受了10个小时的理论培训，并在医院实习了5个小时。通过理论培训与实践相结合，该县乡村卫生人员在培训前后对人人享有基本医疗服务的'认识有了明显提高，平均得分为90分。
三、加强监管，确保效果。
整个培训过程中，各培训点严格执行考勤制度和签到登记，课堂纪律严肃。所有的学生都能认真听课，并在重点上做笔记。乡镇卫生院没有学生迟到早退。为了保证参与率，乡镇卫生院垫付资金解决村医和女护士的生活问题，大大提高了培训的积极性。
虽然20xx年我县农村卫生培训工作已圆满完成，但在工作中也发现了问题和不足:一是卫生院经费短缺。二是基层卫生人员短缺。在培训中，需要打印材料、考勤、给学员上课、考试等服务。医院需要两个人配合完成工作，增加了医院的工作量。教学质量难以保证。建议今后采用更加灵活多样的教学方法。弹性学习时间或学分制教学方式更有利于教与学，能真正提高农村卫生人员的素质和水平。
医生工作总结【篇3】
千名医生下基层工作总结
近期，一场名为“千名医生下基层”的公益活动在我国各地掀起了一股医疗关怀的热潮。自愿参与的千名医生们来到偏远的农村和贫困地区，为那些缺乏医疗资源、无法得到合适医疗服务的居民提供免费的医疗服务与健康宣教。这一令人振奋的行动无疑为改善农村医疗条件、推动基层医院发展做出了积极贡献。下面，我将针对这一活动进行详细的总结。
首先，这次千名医生下基层的公益活动让我深刻感受到了我国农村地区医疗资源的不平衡。许多偏远地区的居民一直以来都面临着医疗资源匮乏的困境，这次活动正是针对这一问题展开的。千名医生们分别深入到了各自指定的基层医院，从头到尾为当地居民提供医疗服务。通过这次活动，我看到了农村居民对医疗资源的迫切需求，同时也看到了医疗资源不均衡的现实。这对于我们整体改善农村地区的医疗条件和推动基层医院发展有着重要的启示。
其次，千名医生们下基层的工作精神值得我们学习。这些医生们放弃了舒适的城市生活，自愿来到偏远地区服务，他们用实际行动诠释了医生的崇高职业操守和社会责任感。他们不顾个人的辛苦和安逸，面对贫困地区医疗条件落后、工作环境恶劣的现状，依旧坚持无私奉献、尽心尽力地工作。他们用自己的专业知识和技术水平，为患者们解决疑难杂症，用大爱温暖那些生病的人们。这种高尚的职业精神和令人感动的行为激励着我们每个人，呼吁我们关注偏远地区的基层医疗工作，为医疗事业尽一份力量。
再次，千名医生下基层工作的总结也暴露了一些农村医疗体系存在的问题。这些医生们在实地工作中发现，许多基层医院的设备陈旧、诊疗设备不完善，临床技术水平有待提高，医疗资源配置不均衡等等。这些问题的存在使得基层医疗工作的瓶颈很难突破，无法满足农村居民的医疗需求。因此，针对这些问题，我们需要制定出相应的政策和措施，加大对基层医院的改造和建设，增加医疗设备的投入，提高医疗技术水平，培养更多优秀的基层医生，以解决农村医疗资源不足的问题。
最后，这次千名医生下基层的活动对于推动基层医院的发展产生了积极的影响。通过这次活动，不仅提高了偏远地区的医疗服务水平，还让基层医院更加受到社会关注和重视。医生们的专业知识和技术水平为基层医院的医疗质量提升起到了关键作用，也为偏远地区的居民带去了更多的健康福祉。同时，这种活动还促进了医疗资源的共享和医疗技术的交流，有助于缓解城乡医疗服务不平衡的问题。
总之，千名医生下基层的工作无疑为改善农村医疗条件、推动基层医院发展做出了重要贡献。这次活动不仅让我们认识到农村地区医疗资源的不平衡，也启示我们医疗事业需要更多的关注和支持。千名医生们的行动以及他们的工作总结都提醒着我们整合医疗资源、改善基层医疗条件的必要性。未来，我们应该进一步完善农村基层医疗体系，提高医疗服务水平，努力让每个人都能享受到平等、及时、质量高的医疗服务。
医生工作总结【篇4】
超声科在医院领导的科学指导下，在科室主任的带领下，依据医院及科室实际状况，坚持“以患者为中心”的服务理念，要求逐步更新设备，提高设备利用率，提高与临床诊断的符合率，切实实行科室质量安全管理与持续改进工作，现将一年的工作总结如下：
一、圆满的完成了科室的日常检查工作，严格执行技术操作规范，遵守各项操作规程，工作仔细负责，检查患者急躁、细致，出具报告准时、规范，报告诊断与临床诊断符合率达95%，无差错事故发生。为临床科室供应了牢靠的诊断依据。
二、强化“基础理论、基础学问、基本技能”培训，定期组织科室成员业务学习，了解国内外本专业的新技术、新进展，学习超声相关专业学问，提高了本科室工作人员的基础理论和专业水平。乐观鼓舞科室成员出去进修、学习，培育科室的`核心技术力气。进修，学习新理论、新技术，优化人员结构，提高整体素养。
三、强化安全意识，学习相关法律、法规、道德规范，注意医德医风教育，树立了科室的良好形象，取得可喜的社会效益。
四、保质保量地完成了职业病体检、放射线体检、健康体检、工会旅游体检、社区65岁以上老年人体检等工作，得到了院里和体检方的全都认可，为医院制造了可观的经济效益。
五、仔细完成了卫生行政部门下达的指令性任务，以及医务科下达的各项各项任务，从全院的整体动身进展科室。
六、顺当完成了与下级医疗卫生点（xx卫生点）的帮扶任务，得到了牧场居民的好评和认可。
总之，在以后的工作中，我科会逐步改进工作中的不足，从医院整体动身，与其他科室同呼吸、共进展，共同迎接医院辉煌的明天吧。
医生工作总结【篇5】
制定了玉州区茂林镇乡村医生在职视频培训工作方案，将培训纳入年度目标考核内容，成立了乡村卫生人员培训领导小组；对项目实施进行指导、评估、评价和总结。加强培训资料管理，资料齐全，包括培训时间表、培训地点、培训资料、教案、课程安排、考试(考核)成绩、试卷、学员、相关图片资料、经费使用凭证等。培训和考核结果记入本人业务和技术档案。培训结果总结如下:
一、领导重视，推动工作顺利开展。
我院高度重视开展农村卫生人员在职视频培训，结合医院“质量管理年”活动，切实组织开展农村卫生人员在职视频培训。一是成立了以院长为组长，分管业务的副院长为副组长的培训领导小组，进一步落实了分工。第二，提供软件和硬件设备以确保培训。配有脚桌、椅子、空音、电视、网络视频等。三是完善培训体系。结合实际，制定了茂林镇乡村医生在职视频培训工作方案，编制了年度视频培训课程计划。定期召开乡村医生在岗视频培训会议，认真学习《玉林市卫生局关于印发玉林市乡村医生在岗视频培训试点工作方案的通知》(余伟[20XX]92号)等文件精神。
二、具体培训情况
(1)我院从20xx年3月2日正式开始视频培训，11月结束第一学年理论课程，共计150学时；第二学年从20xx年6月17日开始，至11月25日结束，共计80学时；20xx年7月19日开始，8月9日结束，共40小时。为了让村医学习无后顾之忧，人道安排时间，避开节假日和农忙季节，同时兼顾村医的医疗活动，不影响群众就医，培训工作安排在下午。
(2)人员安排:由于培训经费有限，要求每个村卫生院1人参加。对于一批人，优先考虑刚参加工作的年轻人，为村级医疗机构培养后备力量。第一学年共培养35人。第二学年，由于属地管辖的5个行政村增加了11个诊所，培训人员增加到46人。20xx年，镇上按照上级分配的名额培训了25人。
(3)课程安排:第一学年为:医疗法律法规常识、农村常见病多发病、临床基本技能、中医药适宜技术、传染病管理与预防、全科医学与社区卫生服务。所有章节都分阶段进行了评估。第二学年继续开展在职视频培训科目，同时加大对农村卫生室工作人员的公共卫生项目知识培训。第三学年主要进行妇产科知识的培训。
(4)师资安排:根据培训安排，聘请具有一定资历和教学管理经验的医务人员担任乡村医生在职视频培训班的班主任和导师。
(5)经费保障:培训使用的彩电和教学视频机顶盒、视频课件补贴、学生IC卡费、笔记本、笔、资料袋等经费，均从自治区财政厅拨付的专项资金中统一支付。
通过培训，学员们普遍反映学到了很多知识，掌握了一些基本理论和技能，转变了服务理念，增强了责任感和服务意识。通过理论研究和临床实践，能够处理一些常见病、多发病和地方病，加强无菌操作意识，掌握常用操作技能，熟悉合理用药方法、相关法律法规和疾病防治知识。
三、存在的问题
目前，我院农村卫生人员医疗技能培训正在持续开展，并取得了一定成效。但同时也存在一些困难，如经费不足、新型农村合作医疗制度发展、群众就医需求增加、培训时间安排不足、培训力度不够等。训练时间紧，课目多，覆盖面大，任务重。很多同学觉得消化不了。另外，由于我院人员不足，管理经验不足，服务不到位，部分学员缺乏主动性，纪律松弛，影响了整个培训班的学习氛围，与预期的`培养目标还有一定差距。因为有些村医住的地方比较偏僻，所以还是存在迟到的现象。这个镇上的村医很多，但是会议室的桌椅有限，使得少部分村医在走廊外上课。
四/计划下一步
我们镇农村医疗技术落后，基础设施薄弱，人才匮乏。通过这次培训，大部分村医的理论知识和操作技能都有所提高。但由于时间紧张、教学设施落后、经费不足等因素的制约，全镇的村医培训并未全部完成。在今后的工作中，我们将努力改进和加强对教师的培训和管理方法的研究，全面提高我镇乡村医疗队的整体水平。
医生工作总结【篇6】
光阴似箭，光阴似箭。坚人生尚有梦， 勤学日不辍。 临床如履冰， 求索无冷暑。“几度风雨，几度年龄”，持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬治病救人的革命人性主义精神，立足本职岗位，脚踏实地做好医疗服务工作。在取得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可，较好的完成了工作任务。
主要总结以下：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
辛劳耕耘 科教并举能够认真贯彻党的基本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践进程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。加强学习，进步思想政治和业务水平。进步本身素质，是顺利展开各项工作的关键。因此，我非常重视学习，不断进步本身的政治和业务素质。认真学习十六届三中、四中和五中全会精神和在市场经济新情势下应当把握的一些知识。在活动中紧密联系本身工作实际学习，增强学习的主动性和针对性，除积极参加集体学习外，还抓紧一切业余时间进行自学，撰写了2万字的学习笔记和1万字的心得体会。通过学习，进步了自己的政治素养，丰富了自己的业务知识，增强了工作能力，能够时刻保持苏醒的政治头脑，在思想上、政治上、行动上同党中心保持高度一致。工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己，团结和尊重同道。
2、工作能力强和工作认真负责。研究业务，技术熟练。
为了弄好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟习了工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作能力，在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路，能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开辟创新意识，美满的完成了本职工作：
重视临床科研并举，近三年承当市科委课题二项、市卫生局课题一项，其中一项已结题，正在进行成果鉴定。熟知国内外新进展、新技术、新知识;能熟练地进行危重病各项操纵技术;积累了一套独到治疗方法。
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每们病人，把每位病人都 当作自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清楚。
“医者父母心”，本人以千方百计消除病人的疾苦为己任。我希看所有的患者都能尽快的康复，因而每次当我进进病房时，我都利用有限的时间不遗余力的`鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。 酷爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作，工作投进，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 带领全科医护职员，在全省率先实行一体化管理。不管从科室建设方面，还是技术气力方面，都走在市前列行医路上，
几多艰辛，几多欢欣，送走一批病人，又迎来一批患者，时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地，大化任求，不为良相，愿为良医。春色进帘全不觉， 危重病域探幽径。 物我两忘任驰骋， 耗尽青春终不悔。为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。整理文章：应届毕业生求职网
4.工作质量成绩、效益和贡献。
在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，首创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。最近几年来，在卫生局党委和上级业务主管单位的正确领导下，在领导和同道们的指导和帮助下，我认真学习，刻苦研究业务知识，不断进步本身素质，自觉做到服从领导，任劳任怨，美满完成健康教育各项工作，本人参加了市首届现场流行病学培训班，撰写的论文“****”被评为优秀论文。由于工作努力在底分别被授与“健康教育工作先进个人”、'市先进工作者"等荣誉称号。
通过外出参观、展开调研等情势，利用互联网、报纸等多种媒介学习先进地区的健康教育经验，摸索出一条合适即墨实际的健康教育新门路。
勇于创新，不断首创健康教育工作新局面。认真工作，只能把工作完成;专心工作，才能把工作做好。一年来，我参与了市健康教育所从成立到正常运转的
在过去的一年中，本人积极响应党中央、院领导、科主任及护士长的领导，坚持以病人为中心，全心全意为患者服务，认真开展各项医疗及临床带教工作，全面履行一位医务人员及临床教师的岗位职责。现总结如下：
一、加强政治理论学习，不断提高政治素养。积极参加院及科室组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党中央高度一致，紧跟医院及科室的领导，自觉抵制各种不利于党、国家的各种言论。 “院兴我荣，院衰我耻”， 我坚持遵守医院的各项规章制度，坚守岗位，做到思想上时刻与院领导、科主任保持一致，兢兢业业，任劳任怨，同时不断寻找自己的不足之处，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真学习，不断提高专业技术水平，做好医疗、临床带教工作。积极参加科室业务学习，向上级医师及同事学习，不断汲取新的营养，把握学科前沿动态，促进自己业务水平的不断提高；今年共完成脑血管造影10例，脑动脉介入治疗手术3例；同时，在科主任领导下认真完成讲课、临床见习、实习带教等临床教学工作，圆满完成教学任务。
三、坚持砥砺品行，甘于无私奉献，认真履行本职工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，本人以“三好一满意”为标准，严格要求自己，时刻把患者的利益放在第一位，急患者所急，想患者所想，兢兢业业，不计个人得
失，不骄傲自满，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一位患者；坚持把工作献给社会，把爱心留给患者，保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评，并自觉抵制商业贿赂，不接受患者红包。
一年来虽然工作取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其他同志相比还有一定差距。在今后工作中，本人要继续学习，加强实践，克服不足，争取更优异成绩。
医生工作总结【篇7】
我在院领导的正确领导下，乐观参与院里的各种学习，实事求是地做好本职工作，注意理论联系实际，努力成为一名合格的超声医生，始终对自己严格要求，对专业学问不断探究，自我更新，使自己的超声、心电图水平日趋完善，业务水平渐渐受到患者的称道和医院各科同仁的认可。
特殊是在今年两癌普查工作中，对乳腺检查这一块有了很大的提高，乳腺普查工作时间短，任务重，对于我来说，这是一个全新的领域，院长布置工作后，我利用业余时间，加班加点，学习乳腺疾病的理论和超声声像图的`讲座，汲取了大量乳腺超声方面的学问，在芮芳老师的教导下，完满完成了乳腺普查任务。
不仅如此，在平常的工作中，也具有剧烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意为病人服务。能努力奋进，始终保持乐观向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中，注意各科学问的学习与积累，坚持独立思索，大胆实践，不断提高综合素养和工作力量。为人正直，心胸坦荡，坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。理论和动手力量都比较强，喜爱本职工作，爱岗敬业。对待工作仔细负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个病例，仔细处理好工作中遇到的疑难问题。严格组织纪律观念，做到不迟到、不早退、不串岗。同时努力使自己的超声推断尽可能精确完善；自从科室有了网络后，沉迷于超声和心电图的学习和沟通中，使自己的专业水平上了一个新台阶，自我感觉自己的专业水平有了明显的精进。
在过去的一年里，我虽然取得了一些成果，但还是存在一些不足，在以后的工作中。
1、加强科室管理。科室各种资料管理有条有序，资料完整。
2、努力钻研业务。乐观参与院内、外的业务学习，努力提高自己的业务素养和业务水平。
不断更新学问，提高专业技术水平。在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做的自己。力求尽善尽美，争取B超，心电图常见病、多发病能精确推断，疑难病例的声像图特点和临床特征也要娴熟把握，为临床科室提高更优质的帮助检查。
医生工作总结【篇8】
时间飞逝，在普外科这个岗位上又经过了一年的捶打，在一年忙劳碌碌的工作中每个人都有所得，亦有所失，失去的是时间和家人的相聚，得到的是充实和业务的提高，这是我一年工作下来想到的，一年马上逝去，也是一个新的开头，浅谈一下一年来所做，所见，所想，不当之处，请各位领导、同事批判指正：
一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养
在领导和同事的帮助下，通过学习与实践结合，在业务潜力上有了必需的提高，完成了科室的日常工作，也起到了必需的带头作用。
二、求真务实，实实在在做好一个外科医生
切实从患者角度思索处理问题，得到了患者的成认，为医院赢得了必需的社会效益。
三、团结同事，努力完成科室工作
在工作中多为同事着想，专心和同事共同协商处理患者，发挥每个人的特长和专心性，使科室工作变得更严密顺畅。
普外科工作就像工作中的“马拉松”，沿途会有一点风景，但更多的是汗水和坚持!一年到头都忙劳碌碌，加班加点连轴转，没有坚决的信念和毅力难以完成工作。甘于奉献、诚恳敬业是外科工作的.必备人格素养。一年的工作接近尾声，我一向努力完成上级领导交给的各项任务，不靠一时的热忱和冲动，坚持每一天从零开头，以专心热忱地态度投入工作，只要工作需要，不计较个人得失。
假如说做了一些工作，能顺当完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关怀帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。我深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，做好普外科医疗和治理工作，我打算做到以下几点：
1、听从上级领导，完成领导交给的各项任务。仔细学习，提高自身水平，更好的完成诊治工作。
2、关注年轻医生就是关怀医院的将来，年轻医生的健康成长是关乎我们的事业是否后继有人的大事。我要努力带动年轻同事学习、专心工作，发挥群众的力气。
3、以医疗安全为行为准则，提高工作质量、提高工作绩效。医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的进展就成为很难实现的目标。
“我期望自己能成为一个好医生，我要努力做一个合格的员工，我要仔细完成自己的治理工作”，在那里再次感谢领导和同事对我的信任，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，我要以此为一个更高的起点，虚心理解领导和同事们的批判和帮助，努力学习，勤奋工作，以自己的实际行动为医院的进展增加一份力气。
医生工作总结【篇9】
为提高我市医疗卫生保健水平，切实提高基层医疗卫生机构医疗卫生水平，中山市卫生局统一联合行动，开展“中山市20xx年百名医师下乡帮扶旅团”活动。我院领导班子高度重视，4月8日召开了全院职工大会，传达了开展百名医生下乡帮扶顺利开展活动的文件精神；指派社区卫生服务中心上述办公室负责具体协调工作，召集各站负责人做好各项和准备工作。我们又将此项活动向镇政府主管领导汇报，得到大力支持，通过镇电视台解说信息、悬挂宣传标语牌等宣传形式进行了全镇宣传，为此项活动的顺利开展奠定了良好的基础。
4月15日上午，彭文标副院长参加了卫生局举行的动员会和启动仪式，随后由中山市人民医院10名医师（其中有5名博士，外科、内科、心理咨询、超声等专家）和5名护士长共同组成的帮扶护士长小分队一行15人来到我镇，开始了为期3天的“百名医师下乡帮扶农村卫生活动”。4月15日至4月17日，小分队分别到古镇医院及11个社区卫生服务站组织工作开展活动工作，取得了较好的成效，现将情况总结如下：
一、活动开展情况
1、开展学术讲座
15日下午，由小分队成员在院会议室为我院临床及社区医务人员开设流行病学了《急诊急救基本知识》、《下肢静脉血栓》、《心脏介入治疗》等三个专题的学术讲座，有65人次的医务人员参加。
2、实施诊疗工作
在16、17两天的'工作中，专家们到古二、曹步等服务站诊室为广大群众进行诊疗便民服务和咨询活动，共为85人次的群众实施诊疗其他工作。
3、为群众义诊
小分队专家们主动到古二，古三的敬老院开展义诊和健康宣教，共为群众义诊126人次，深受群众的欢迎和好评。
4、小分队专家们分5小组到我院各社区卫生服务站，积极与医务人员进行文化交流、指导等，帮助协助完善服务站的各项工作制度，对医生的医疗行为进行诊疗规范的护士指导，为提高他们的打下基础诊疗技术作出努力。
二、指出存在的问题
通过三天的帮扶社会活动，分遣队专家指出部分社区卫生服务存在的问题如下：
1、双向转诊制度不够完善，一些病人送往古镇医院医疗后，并没有转回敬老院服务站进行康复治疗；一些应上送医院诊治的病人仍留在卫生站中治疗。
2、个别社区医生在诊疗过程中诊疗行为不规范，用药不规范，很少应用辅助检查帮助诊断疾病，缺少医疗安全隐患。
三、提出建议
1、希望制定相关人员的规章制度，使医务人员自觉执行双向转诊制度，做到“小病在社区，大病到医院，康复回社区”。
2、加强对社区医生业务培训，规范其诊疗行为，并制定规范的奖惩制度，努力杜绝医疗隐患。
3、进一步完善社区卫生服务站的各项功能，积极推动康复保健、健康教育等工作。
医生工作总结【篇10】
医院医生试用期工作总结;;
医院医生试用期工作总结【一】
转眼见一年的试用期已经结束，在这段时间里，在医院领导、带教老师、同事们的的关心和帮助下，我很好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，现将工作报告总结如下：
一、端正工作态度，热情为患者服务。
作为一名医务工作者，为患者服务，既是责任，也是义务。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和业务水平，竭尽所能为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟通工作，切实将”两好一满意”工作落实到实处。让每一个就诊的患者满意，同时不断积累经验，保持良好的医患关系，为以后的工作做好铺垫。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。
参加工作后我坚持每天学习，同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作规程进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题虚心向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力；严密观察病情，及时准确记录病情发展，努力做到对患者负责，让患者满意。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。和其它先进同事相比还有差距，所以在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。以上是我的工作总结，在过去的一年里，要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。在新的一年里我要更加努力工作，不断进取，时刻以让“人民满意的医生”的要求去激励自己，使自己在以后的工作中取得更大的进步。
医院医生试用期工作总结【二】
一个合格的基层卫生院医生应具备和掌握应对各种各样的突发事件快速处置能力，这就要求我必须全面系统的学习各个医学领域的医学知识。临床医学就是一个合格的基层卫生院医生应具备最基本的素质，它同时也是医生的最基本素质的试金石。通过第一线的学习和实践，了解各种疾病发病机制和临床表现，我写下了大量的工作病志，在老专家的讲解传授中，我的业务知识和技能进步很快，熟悉并掌握基层卫生院经常遇见的一些疾病，能准确的界别出个体所患的疾病，可以对症用药，现在已在一线值班工作。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的基层卫生院医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生院行业协会举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。
热情接待每一位前来就诊的患者，从不把个人的情绪带到工作中来，坚持把满意的工作留给社会，把爱心奉献给患者，受到了医院领导同事的一致好评。同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地相互交流和扶持。坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象；坚持业务学习不放松。认真参加卫生院每周的内部学习交流；认真参加市内的每次学习，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
一年来，在各级领导的帮助和同事们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同事相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，坚持理论联系实际并为实际服务的原则，做好为广大人民群众服务的这一大项工作。我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。
医生工作总结【篇11】
超声科坚持以患者为中心，以医疗服务质量为核心，坚持医院总的指导思想，贯彻执行医院及科室的各项规章制度、操纵规程，遵纪遵法，听从医院同一领导，仔细负责，团结协作，准时完成院里布置的各项工作任务，努力完成科室的平常工作任务，接受院里检查、监督和考评努力满意患者和临床的需求，乐观开展新技术、新项目，不断提高科室整体技术水平。
一、坚持质量管理科室，做好医疗质量管理和连续改进工作，在现有条件的基础上，加强“基础理论、基本学问、基本技能”培训，定期组织本科室成员业务学习，了解国内外本专业的`新技术、新进展，进步全科成员的基础理论和专业诊断水平。
二、坚持“以患者为中心”的服务理念，规范服务行为，不断进步患者和社会对医院及医疗服务的满足度。
三、端正工作态度，从医院整体动身，加强科室间的合作与沟通。准时出具检查诊断结果，为临床供应诊断参考。
四、渐渐绽开阴式超声检查，在购进新仪器后，全面绽开阴式超声检查，拟开展颈部大血管、四肢大血管及腹部大血管等检查项目，便利患者，便利临床。
五、在体检方面，开展了单位健康体检、两癌筛查、孕前优生检查，及65岁老年体检，努力尽可能协作医院完成大批量体检任务，更要保质保量完成。在社区65岁以上老年人体检中，尽力和老年人沟通，为他们着想。社区老年人是一个浩大的群体，更是一个大的免费的宣扬平台，服务好他们就是为医院做免费宣扬，可以使我医院的名誉口口相传，进而进步我院的社会名誉。
六、定期学习相干法律、法规、道德规范，以利于爱护医患彼此的权益。
七、做好平常的一起装备保养工作。
总之，超声科坚持医院整体进展思路，与各科室团结协作，从医院大局动身，为医院的全新进展和进步而努力。
灭鼠工作总结精品十一篇
时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们在某些事情中会有很多的收获，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结对我们自己的帮助很大，你知道有哪些总结范文呢？下面是小编帮大家整理的灭鼠工作总结精品十一篇,相信你能从中找到需要的内容！
灭鼠工作总结 篇1
一、加强领导，措施得当。
我局建立了以党组书记、局长为组长，纪检组长为副组长，成员包括各股室负责人、工作人员的病媒生物防制工作小组，形成了指挥病媒生物防制的指挥中枢。
二、加强监测，专人负责。
鼠情监测是开展统一灭鼠的前提和基础，各股室在灭鼠活动开展前后对鼠情进行了监测，及时汇报鼠情鼠害发生情况，为这次灭鼠工作提供了准确的数据，科学指导全局灭鼠工作的开展。我局在灭鼠前组织人力完成鼠情调查，根据鼠情调查结果确定本次灭鼠活动的范围和重点，同时安排专人负责投药。
三、宣传到位，保障安全。
秋季是呼吸道传染病高发季节，也是鼠类繁殖的高峰季节，我们利用局机关宣传栏大力宣传鼠类的危害和秋季灭鼠的重要意义，形成了全局干部职工共同参与的氛围。同时将秋季灭鼠工作与我县创建省级卫生县城工作紧密地联系起来。加强鼠类危害的宣传力度，在加强灭鼠工作的同时也进一步提高干部职工卫生意识和办公区域的卫生水平。我局通过召开学习会议，对全局上下传达了灭鼠工作的重要意义、科学灭鼠、统一灭鼠的好处，发动全局干部职工利用科学的防治技术，选择安全高效的灭鼠药，抓住秋季灭鼠的`有利时机，积极参与我局的灭鼠活动。
四、集中灭鼠，效果显著。
在各项工作准备就绪之后开始投放鼠药，在确保投药覆盖率的基础上确保重点场所的投药到位，如老鼠经常出没的垃圾箱、阴沟等处。鼠药具有很强的毒性，为避免中毒事故的发生，由我局创卫领导小组办公室统一指挥，统一管理，统一投饵，统一处理死鼠的“四统一”管理措施。在鼠药的选择方面，我局选用了爱卫办指定的灭鼠剂。剩余鼠药统一收集保管，防止因害鼠传染诱发其它疾病和中毒事故的发生。在药物投放后，对重点场所灭鼠工作的落实情况进行检查补投工作，清理死鼠现场，做好消毒。对鼠尸进行集中埋葬，认真消除鼠痕鼠迹，完善相关防鼠设施，确保灭鼠工作效果显著。
经过不懈的努力，我局秋季灭鼠工作取得了显著成效，单位环境得到明显改善，在前期的基础上，我单位将继续强化有关措施和制度，确保全体干部职工在一个卫生、安全的环境下工作。
灭鼠工作总结 篇2
近几年，农村鼠害发生较重，严重影响我区农业生产、人民生活、人体健康。根据重庆市农业局《关于加强我市农田灭鼠和安全用药工作的通知》和市农技总站《农区鼠害防治预案》精神和要求，我站认真开展了灭鼠工作，现将灭鼠工作汇报如下：
一、加强监测，准确掌握鼠类发生动态。
农田害鼠鼠情监测是常年性的植保工作之一，是进行鼠害防治的重要基础和依据。今年区植保站固定4名专业技术人员，按照监测要求每月都在开展这项工作。固定监测点设在海拔260米左右的高梁镇杨金村。从今年12个月的监测数据证明，农田害鼠发生程度与常年接近，主要表现为：发生面积大，为中等偏重发生；其主要特点：农田、农舍害鼠发生高峰期比较明显，发生高峰期主要有两个，一个在春季，一个在秋季，鼠种以褐家鼠、四川短尾驹、黑线姬鼠、黄胸鼠、小家鼠等为主，年龄结构以稳定型为主。
二、广泛宣传，确保防治技术深入农户。
各街道、镇（乡）以及农业部门大力采取了电视、广播、黑板报、现场会议、科技赶场等多种形式，广泛宣传科学灭鼠方法，大力推广科学灭鼠技术，使广大群众提高对剧毒急性鼠药危害性的认识，明确农村灭鼠的重要性和必要性，掌握杀鼠剂的性能和使用方法，防止人畜中毒事件的发生，掌握了科学选取杀鼠剂，科学配制毒饵、科学投放技术。据统计：全区共印发技术资料12000余份，出板报57期，电视、广播37期，科技赶场67场次。同时区植保站在秋季发出了《抓住秋季有利时机，积级开展农区灭鼠》的植保信息，指导各地开展农村灭鼠工作。透过这些形式，使科学灭鼠知识深入到千家万户，为全面完成灭鼠工作奠定了基础。
三、精心组织，确保灭鼠药剂的供给。
今年根据重庆市整治鼠药办的要求，在辖区范围内核定了86个杀鼠剂定点经营单位，确保每个镇乡（原建制）都有杀鼠剂经营单位，并实行了挂牌定点经营，保证各杀鼠剂定点经营单位能及时带给安全有效的杀鼠剂，方便群众购买，开展灭鼠活动；区植保站全力组织质优价廉的药剂原药500公斤，毒饵2500公斤，保证各地的灭鼠工作配制毒饵需要，用心倡导、督促各镇乡开展灭鼠工作。
四、大力推广“毒饵站”灭鼠新技术。
本着“安全第一，经济有效，综合治理”的指导思想，在规范农村统一灭鼠技术，及时组织统一灭鼠行动基础上，切实抓好示范样板。区植保站在连续两年在高梁镇开展了“毒饵站”灭鼠新方法的技术培训以及示范。透过现场示范、讲解、宣传，采取毒饵站（既方便成本又低）的投放形式，将有毒饵的毒饵站安在老鼠经常出没的地方，如墙角、堆放粮食、柴草的地方、地角、田边等，室外的毒饵站用粗铁丝或其它东西固定位置，每亩2—3个。实践证明，这是一个成本低安全有效的办法，不但效果好，而且易于农民理解。
五、存在问题。
1、各乡镇工作开展不平衡。由于统一灭鼠没有专门的工作经费，导致各乡镇开展灭鼠工作不平衡，统一灭鼠工作难度较大，影响了统一灭鼠的防效。
2、部分农户对灭鼠技术掌握不到位。
3、有些鼠药专销点缺乏为民服务意识，功利思想较重，区植保部门备好的质优低利的鼠药不进，导致农民从游摊处购鼠药。
六、明年工作重点
1、在继续做好鼠情监测的基础上，争取政府领导的重视，加大区财政投入（区财政已有十多年在这方面没给予分钱的投入），推动搞好大面积灭鼠工作。
2、进一步透过多种形式宣传灭鼠技术于农民，提高技术到位率，便于技术指导和灭鼠长效机制的建立，防止出现急性剧毒鼠药中毒事件发生。
3、期望各级政府组织全民开展春、秋两季农区灭鼠，切实控制鼠类危害，保护农业生产、保障人民生活卫生健康。
灭鼠工作总结 篇3
为落实城乡环境综合整治和创市级卫生城镇工作要求，巩固创市级园林城镇工作成果；预防和控制鼠传疾病的发生，改善群众生活质量，为居民营造一个健康和谐的人居环境，按照县爱卫会的安排，大乘镇爱卫会于20xx年7月至10月在全镇范围内开展了一系列的秋季统一灭鼠行动。现将开展相关工作情况总结于后：
一、制定方案明确责任
根据县爱卫会灭鼠工作安排，镇爱卫会分别制定了《大乘镇20xx年秋季灭鼠工作安排》、《大乘镇20xx年秋季河道沟渠灭鼠投药工作安排》和《大乘镇20xx年秋季环卫设施灭鼠工作安排》，明确了工作重点和责任分工。各村（居）、镇级相关单位召开了工作部署动员会，制定了实施方案，确定了专职人员负责除害工作；和平社区居委会组建专（兼）职灭鼠检查员和投药员队伍，把任务、责任落实到单位、到人；水管站、中心卫生院、林业站等主要责任单位也相继召开工作会，确定了专（兼）职人员负责灭鼠投药工作，并与本行业实际相结合，保证了灭鼠工作的扎实推进，形成了覆盖全镇的灭鼠投药网络。
二、广泛宣传加强培训
（一）在灭鼠行动中，镇爱卫会结合“文化、科技、卫生三下乡”等活动向群众发放除四害宣传单5000张，悬挂宣传标语20幅，书写宣传岩标50幅。提高了群众对四害危害的认识，引导广大群众科学、自觉地开展除害防病活动，达到全民参与的目的。
（二）为确保灭鼠行动取得显著效果，镇爱卫会分别联合中心卫生院、水管站、林业站、规建办、农业中心开展除四害工作培训，就环卫设施、河道沟渠、公共绿地、建筑工地、地下管线的灭鼠规范要领进行详细讲解与指导，各相关部门近300人参加培训。
灭鼠工作总结 篇4
我乡于4月中旬开展了集中性的春季灭鼠工作，取得了预期的效果，降低了老鼠密度，现将我乡春季灭鼠工作总结如下：
一、加强领导、精心组织
为开展好今年的春季灭鼠工作，我乡于20xx年x月x日在全乡范围内下发了《XX乡关于开展20xx年春季灭鼠防病工作的通知》，动员全乡各站所、村委会提高对春季灭鼠工作的认识，为个性强化春季灭鼠工作，我乡将春季灭鼠纳入工作范围，明确工作任务和方法，划分细化春季灭鼠工作的职责，使春季灭鼠工作在乡域范围内得到全方位的覆盖。
在今年的春季灭鼠工作，将此项工作作为一项为群众办实事的重要工作来抓，成立了以分管爱国卫生工作的副乡长为组长，党政办副主任、乡卫生院保组长，各村委会负责人为成员的工作小组，各自然村都确定1名灭鼠毒饵投药员，明确工作职责，加强技术指导，根据全乡的统一安排，制定实施春季灭鼠工作方案，使整个工作有条不紊地进行。
二、广泛开展宣传活动
我乡于4月x日至10日，在全乡各站所、村委会进行了广泛的宣传动员，就灭鼠工作的重要好处、实施步骤、投药方法、要求及注意事项等对相关人员进行动员和开展业务培训，村委会召开村民小组会进行宣传发动，使灭鼠工作做到家喻户晓，人人皆知。就全年的除害防病、环境卫生治理工作进行全面的动员安排和布置。为统一思想，进一步提高对春季灭鼠工作的认识，使春季灭鼠工作家喻户晓，深入人心，充分调动全乡参与以春季灭鼠防病工作的热情，营造浓厚的氛围，同时结合开展全国第二十二个爱国卫生月活动，在环境整治的基础上，对灭鼠防病工作的重要性进行广泛宣传动员，这些措施为春季灭鼠工作奠定了坚实的思想基础。
三、进行扎实有效的春季灭鼠活动
今年的春季灭鼠工作在广泛进行宣传发动的基础上，按照“五统一”、“八不漏”和“三饱和”的原则，在环境卫生治理的基础上，带给必要的灭鼠工作经费，乡爱卫办为春季灭鼠工作统一购买毒饵，为节约成本，使有限的工作经费产生最大的效果，在4月x日至12日，各站所和村委会筹集灭鼠经费，思考到我乡今年旱情严重，每户按一元的最低标准收取经费，配制了敌鼠钠盐灭鼠毒饵239公斤，全乡投药灭鼠员共有150人，负责对农户、公共用地的灭鼠投药和手机基本状况上报，单位指定灭鼠投药员负责本单位的室内外环境投饵灭鼠。全乡共有49个自然村，有3914户农户，参与灭鼠的农户3914户，参与率达100%，室内外投药面积270732平方米，共灭鼠1500余只，此次灭鼠活动共投入8000余元。此批毒饵在今年春季灭鼠工作投放使用，为全乡今后的灭鼠工作积累了宝贵的经验。
四、搞好督促检查，促进工作纵深发展
工作组采取实地查看、走访群众、听取汇报等方式重点对8个村委会的春季灭鼠工作进行了全面的检查，发现问题及时指出并及时加以整改落实。
五、存在的问题和今后努力的方向
今年的春季灭鼠工作，由于政府的高度重视，狠抓落实，取得了预期的效果，但也存在以下问题：
（一）灭鼠工作投入的经费还不能满足工作的需求。由于乡镇工作经费的限制，而农户普遍对药物灭鼠工作有等、靠、要的依靠思想。
（二）部份农户由于饲养家禽、家畜，对灭鼠毒饵的投放存在较多的顾虑。对老鼠危害的认识上还存在偏差，需要进一步加强对灭鼠工作重要性的宣传发动和科学使用灭鼠毒饵的引导教育。
努力的方向：
（一）进一步加强灭鼠除害工作的宣传教育，营造浓厚的爱国卫生工作氛围。全社会构成大卫生意识，深入持久地开展环境卫生治理和除害防病活动，使科学、礼貌、卫生的行为逐步转化为人民群众的自觉行动；
（二）明确职责，加大对公共地段灭鼠工作的管理，防止出现空档；
（三）充分发挥乡除“四害”骨干队伍的作用。加强对毒饵的管理和工作人员技术培训，使毒饵保管、投放规范、安全、有效，提高除“四害”效果。
灭鼠工作总结 篇5
我社区针对春季灭鼠活动进行了一系列动员和部署，明确了责任，落实了任务。社区以及平安摩卡物业管理部门认真按照上级的要求，进行了辖区内的灭鼠工作。通过全局上下的共同努力,灭鼠工作已按时、按质、按量的完成，现将春季灭鼠工作总结如下：
一、领导重视、统一思想、统一认识
今年春季灭鼠活动，得到了社区领导的高度重视，成立了灭鼠领导小组，做到主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、抓落实，把各项工作落到实处。在统一思想、统一认识的基础上实现了统一时间、统一用药、统一灭鼠，灭鼠效果达到了不留空白区、不留灭鼠死角。
二、组织保障、人员到位、措施有力
根据相关文件要求，认真抓好这次灭鼠工作，利用宣传栏，做到家喻户晓、人人皆知。全社区灭鼠涉及****9栋高层住宅，40多栋老区住宅。
三、科学灭鼠、防灭结合、经常巩固
我社区对春季灭鼠突击活动抓得早、抓得紧、抓得实，做到经常与突击相结合，灭鼠与防鼠相结合，室内与室外相结合，认真落实巩固防鼠措施，把灭鼠重点放到以下水道、野外鼠为主，通过设置各种类型毒鼠点，有效控制野外残存鼠。
四、 灭鼠效果分析
为了检查灭鼠效果，针对灭鼠工作不同阶段要求，突出重点，狠抓落实，采取了一系列行之有效的措施，时鼠密度有了大幅度降低。减少鼠害，达到了消灭老鼠、预防疾病的目的，保证了广大市民的身心健康。
此次灭鼠活动做到保障措施有力，监督检查到位，我社区圆满完成了这次灭鼠工作。但我们还必须持之以恒，坚持不懈，同心协力地抓好灭鼠工作，预防及病，开展好爱国卫生运动，营造一个良好的工作、生活环境。
**社区
20xx.4.10
灭鼠工作总结 篇6
今年春季我镇根据市爱卫委关于开展春季突击灭鼠活动的通知精神，为巩固多年来的除害成果，结合本镇的实际情况，按照工作要求，认真贯彻落实今春突击灭鼠工作任务，抓重点，注重实效，实行防灭结合、药械并举的科学防治原理，进一步降低鼠害密度，有效地防止流行性传染病的发生，改善人民群众的生产、生活环境，保障人民群众身体健康，更好地为我镇经济建设服务，现将情况汇报如下：
一、完善网络，加强宣传发动
加强除害组织网络建设，是落实长效管理的一项重要举措，为了巩固除害成果，每年及时调整和补充除四害网络组成人员，督促各管理区组成完整的除害网络，要求必须把此项工作落实到单位，落实到人，管理区爱卫办配有专职除害监测员，各单位配备有专(兼)职消杀人员，一级抓一级，层层抓落实。
灭鼠工作是一项长期的社会工程，面广量大，涉及千家万户、各行各业，必须依靠专业队伍与群众运动相结合，动员人人参与，打“全民战争”，才能真正取得实效。今年以来，由镇爱卫办牵头，召开了灭鼠工作会议，下达任务，明确要求，落实措施。各管理区十分重视，分别召开下属单位、行政村及业务骨干会议，广泛宣传发动，各单位充分利用广播、画廊、黑板报等宣传工具向群众进行宣传，营造了良好的灭鼠氛围，大大提高了广大群众对灭鼠重要性的认识和工作的积极性，有力地推动了全社会参与的良好局面。
二、推进社会大环境整治，清除鼠害孳生源
按照市政府召开的村庄环境整治工作会议精神，结合第二十四个爱卫月活动，层层发动，全民参与，以“四清”和“十个不见”为基本要求，集中时间，集中精力，集中财力，确保整治到位。各管理区按照各自的整治内容及时间要求，统一部署，迅速行动，下大力气做好了新增绿化，填筑土方，翻铺下水道，翻修道路，清除垃圾，打捞河道漂浮物等工作，同时在老城区和重点院户抓好整治内外环境，填平坑洼、清除积水、疏通下水道、清除垃圾堆积物和清理卫生死角、堵塞鼠洞。对重点单位设置防鼠网、修补门窗、设置纱门、纱窗等防鼠设施。对农村，我们重点抓了清除露天粪坑，清理宅前屋后乱堆放和暴露垃圾，有效地清除鼠害孳生场所。
三、强化科学防治，实行药械并举
在环境整治的基础上，我们开展科学消杀，灭鼠药物由镇里统一采购、统一发放、有效地制止了国家明令禁止的除害药物和未经审批的不合格产品。今年针对镇里的实际情况，增加除害经费投入和药械的数量，各管理区在新村、小区和街巷院户增设了一定数量的毒饵箱，进一步扩大了鼠药投放面，今春突击灭鼠按照市统一部署及时间要求，对各管理区进行全面发动，广泛宣传，统一时间，统一行动。全镇共发放鼠药150箱，投放鼠药1500公斤，投放鼠笼、鼠夹2640只，灭鼠率达到了83、9%，市、镇爱卫办及时组织对各管理区灭鼠投药和灭效情况的检查，从而进一步增强了整体灭鼠工作的力度，有效地降低了鼠密度的回升。
由于工作到位，上下协作，方法科学，今春灭鼠工作取得了一定的成效，但存在个别单位有应付思想，个别地方、个别行业的鼠密度没有明显下降等问题，因此，我们决心继续加大除害力度，不断改善人居环境。
灭鼠工作总结 篇7
县爱卫办：
为了有效控制和预防鼠传播疾病的发生和流行，保障全体师生的身体健康，降低“四害”密度，在市爱委办的统一指导下，我们按照精神文件，并结合我校的特点，全力开展了秋季灭鼠工作，现将秋季灭鼠工作总结如下：
一、加强监测，专人负责。
鼠情监测是开展统一灭鼠的前提和基础，我校在灭鼠活动开展前后对鼠情进行了监测，及时汇报鼠情鼠害发生情况，为这次灭鼠工作提供了准确的数据，科学指导全校的统一灭鼠工作开展。我校在灭鼠前制定了鼠情抽样调查，组织人力完成鼠情调查，根据鼠情调查结果确定本次灭鼠活动范围和重点。同时制定专人负责投药。
二、宣传到位，保障安全。
秋季呼吸道传染病高发季节，也是鼠类繁殖的高峰季节，我们利用橱窗大力宣传。同时将秋季灭鼠工作与爱国卫生运动紧密地联系起来，加强鼠危害的宣传力度，在加强灭鼠工作的同时也进一步提高各位师生卫生意识和学校的卫生水平。我校领导对灭鼠工作的重要意义、化学灭鼠技术、统一灭鼠的好处，采用多种渠道进行了广泛、深入、细致的宣传，发动广大师生应用科学的防治技术，选择安全高效的灭鼠农药，抓住秋季灭鼠的有利时机，积极参与大规模的灭鼠活动。
三、集中灭鼠，效果显著。
在各项工作准备好之后开始投药在确保投药覆盖率的基础上确保重点场所的投药到位如老鼠经常出没的垃圾箱、阴沟等处。精选鼠药，搞好管理，鼠药具有很强的毒性，为避免中毒事故的发生，由爱卫会统一指挥，统一配药，然后分配到投饵员统一投饵，统一处理死鼠的“四统一”管理措施。在鼠药的选择方面，选用了爱卫办指定的灭鼠剂，此类灭鼠剂靶谱广、毒力大，具有急性和慢性杀鼠剂的双重优点，适口性好，害鼠食后不会产生拒食作用，也不会出现二次中毒现象的发生。剩余饵料统一收集保管，防止因害鼠传染诱发其它疾病和中毒事故的发生。在药物投放后，重点场所灭鼠工作的落实情况等进行检查补投工作，清理死鼠现场，做好消毒对鼠尸进行集中埋葬，
确保灭鼠工作效果显著。
灭鼠工作是一项长期而艰巨的工作，应常抓不懈，采取综合防治技术措施方能取得理想的灭鼠效果。我校计划明年春季再组织一次统一灭鼠活动，进一步加强统一灭鼠的组织领导，加大经费投入，研究推广简单易行的.灭鼠方法，将害鼠的发生为害控制到最低密度，最大
限度的降低损失，确保人民的身体健康。
灭鼠工作总结 篇8
一、加强领导
根据县创卫办关于开展春季灭鼠活动的文件要求，为提升学校整体卫生水平，巩固创建成果，力争创卫生单位，我校从3月29日至4月25日，组织开展了春季灭鼠活动，收到了良好效果，现将活动情况总结如下：
二、措施得当，效果明显
校党组高度重视此次春季灭鼠工作，将其列入重要议事日程，校病媒生物防制领导小组专门开会讨论春季灭鼠措施：一是由病媒生物防制领导小组办公室专人负责此次活动的计划、组织和实施；二是保障落实春季灭鼠专项经费；三是全体动员，确保每位师生都要投入到春季灭鼠活动中；四是采取物理防治措施和药物防治措施相结合，切实做到科学治理、标本兼治；五是做好学校内外环境卫生工作，消除卫生死角，消除其孳生环境。
一是落实经费，集中统一时间投药。为迅速有效地灭鼠，消除卫生安全隐患，我校专门划拨专项经费，自制了灭鼠盒，在病媒生物兼职工作人员指导下统一科学投放，对老鼠进行集中灭杀。
二是治理环境，从源头防治。各班对划分的卫生责任区域进行了认真梳理，对平时触及不到的墙角、桌底、柜底、绿化带、花坛等卫生死角都进行了专门清理，其中重点对下水道、暴露性垃圾等四害易孳生场所进行了清扫和投药。从根本上预防四害的发生，优化了卫生环境，消除老鼠等病媒生物的孳生场所。
三是加大宣传力度，开展群防群治。我校安排专人有针对性地宣传，通过发放传单和现场咨询等活动，向群众进行普及科学除害知识，让师生
充分了解春季灭鼠的重要性和必要性及其方法，自觉参与到春季灭鼠的活动中来。春季是鼠疫的多发季节，针对老鼠繁殖力强，覆盖面广的特点，开展群防群治，扩大防治面积，共同构建良好的卫生大环境。
三、强化监督，巩固成果
在此次活动中，我校坚持了“以块为主、条块结合”的原则，全面发动，广泛、深入地开展了春季灭鼠工作，通过全校教职工的共同努力，此次活动收到了很好的效果，经过自查，老鼠繁殖密度进一步降低，我校及周边的卫生环境明显改善，卫生治理意识显著提高，保证了全校师生生活环境的质量。
灭鼠工作总结 篇9
20xx年春季灭鼠工作总结 按照市爱卫办《关于认真做好春季灭鼠工作的.通知》的要求，我街道针对春季灭鼠活动进行了动员和部署，明确了责任，落实了任务。并要求辖管的社区认真按照市爱卫办的要求，进行了辖区内的灭鼠工作。通过全街道上下的共同努力,灭鼠工作已按时、按质、按量的完成，现将灭鼠工作总结如下：
一、领导重视、统一思想、统一认识
今年春季灭鼠活动，得到了街道领导高度重视，成立了灭鼠组织机构，做到主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、抓落实，把各项工作落到实处。在统一思想、统一认识的基础上实现了统一时间、统一用药、统一灭鼠，灭鼠效果达到了不留空白区、不留灭鼠死角。
二、组织保障、人员到位、措施有力
根据相关文件要求，认真抓好这次灭鼠工作，利用黑板报进行大量宣传，做到家喻户晓、人人皆知。
三、灭鼠效果分析
街道党工委办事处对春季灭鼠工作十分重视，年4月6日的工作会议上指示提出今年4月底在全街道开展统一灭鼠活动，作了布置培训指导工作要求。会议上以各自然村为单位，相应作出了布置要求。其中4月22日麦屋村就统一配置了毒饵，在全村和农田投放，有效地控制老鼠的危害，
确保春种作物的正常生长。其他村委会也在一周内分别投放鼠害，在全街道形成了一次灭鼠工作的高潮，达到了较好的效果。我街道也计划要形成这种机制，每年都要落实春季灭鼠工作，也创造条件抓好各季的灭鼠工作，确保全年农作物不受到鼠害。
此次灭鼠活动做到保障措施有力，督促检查到位，我街道圆满完成了这次灭鼠工作。但我们还必须持之以恒，坚持不懈，同心协力地抓好灭鼠工作，预防疾病，开展好爱国卫生运动，营造一个良好的工作、生活环境。
灭鼠工作总结 篇10
春季是老鼠猖狂、疾病横行的季节，做好灭鼠防病工作，是关系着群众生命健康安全的重要的工作。狮子社区爱卫工作人员根据成华爱卫办[xx]10号文件的精神，在青龙街道办事处的领导下，组织了春季灭鼠防病工作。
社区对春季灭鼠工作相当重视，召开了专门的春季灭鼠防病工作会议，安排专门人员开展灭鼠防病工作，由社区居委会副主任范安元同志负责，社区巡逻队具体开展相关工作。每周召开的工作例会都会提到灭鼠防病工作的重要性，时时督查灭鼠防病工作开展的情况。5月22日，社区在青龙街道办事处购买了鼠药，随后，社区安排巡逻队员在社区各个老鼠常出没的地点投放了鼠药，每天安排人员查看鼠药投放的情况，清除老鼠，保证灭鼠工作成功开展。社区建立了重大疫病预警机制，由社区居委会副主任范安元同志负责，通过各居民小组长的日常工作，及时发现并处理重大疫病，防范疫病的大面积传播。利用社区卫生服务站开展了春季防治重大疾病工作，充分利用科普知识宣传平台和社区就业工作培训的契机，发放了大量关于防治重大疾病和健康饮食保健的宣传资料，通过人传人，团体传团体的方式，散播健康的生活观念和重大疾病疫情的控制方式。
经过社区全体工作人员的努力，社区的春季灭鼠防病工作取得了重大的阶段性胜利，社区的老鼠问题得到了有效的解决，社区未出现重大疫情，为xx年的爱卫工作打下了坚实的基础。
灭鼠工作总结 篇11
为开展好病媒生物防制工作，营造一个良好的工作学习环境，控制因鼠传播流行性出血热等传染病的暴发与流行，确保在校师生的身体健康和安全，按照《阎良区爱卫办关于在全区集中开展灭鼠灭蟑为重点的秋季病媒生物防制工作的通知》（阎爱卫办发[20xx]14号）要求，确保灭鼠灭蟑工作落实到位，在校领导的高度重视和大力支持下，在全体教师的配合和共同努力下，较好的完成了我校秋季灭鼠灭蟑工作，现将秋季灭鼠灭蟑工作总结如下：
一、统一思想，提高认识，加强领导。
为增强广大师生的人身安全意识，为了有效控制秋季传染病的暴发和流行。为了更好的落实文件精神，我校及时召开了校委会和全体教师动员大会，认真传达会议精神，按上级要求，成立了以校长付耀联为组长的秋季灭鼠灭蟑工作领导小组。
二、加强宣传，全面发动，确保安全。
首先是宣传到位。结合我校实际，利用橱窗、板报等固定的宣传阵地，组织学生出黑板报，达到良好的宣传效果，提高了师生灭杀“老鼠、蟑螂”的意识。通过各种形式的宣传，把老鼠、蟑螂的危害性和灭杀老鼠、蟑螂的方法告知师生，进一步提高广大师生对灭鼠灭蟑行动重要性的认识，从而不断增强广大师生的健康意识，卫生意识，提高自我保健能力。
其次是措施到位。这次灭鼠灭蟑行动由校领导统一领导和组织实施，结合学校实际，制定了工作重点范围。主要借助后勤的力量，后勤派专人对学校周边，垃圾桶旁边、厕所、下水道、绿化带，食堂周边、综合楼、教学楼周边等“老鼠蟑螂”孳生地进行了检查，分析原因，任务落实到人，对下水道、垃圾堆进行了清理并投放药物和喷洒药水。有针对性地对教室、办公室、部室、食堂、绿化带、厕所进行了药物投入，为了保证师生的人身安全，我们做完此项工作后特意向班主任和学生进行了详细说明，注意防止学生和儿童误食，以防意外发生。在灭鼠灭蟑工作中在保证每位教师和学生的人身安全的基础上，按文件要求坚持“统一指挥、统一组织、统一行动、统一时间、统一毒饵”的原则，对任何一个部位都不放过。认真做好记录，随时检查灭杀效果。由于学校一直以来非常重视灭鼠灭蟑工作，所以校园内未发现一只老鼠和蟑螂。
此次灭鼠灭蟑行动做到保障措施有力，督促检查到位，我校圆满完成了这次灭鼠灭蟑工作。但我们还必须持之以恒，坚持不懈，同心协力地做好灭鼠灭蟑活动的宣传和实施，自觉搞好环境卫生，为师生创造和谐的生活和工作环境。
服务员工作总结（精品十一篇）
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在某一段时间之中，我们经历了很多的事，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结也是对自己的更优秀的自己负责，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“服务员工作总结（精品十一篇）”，更多信息请继续关注我们的网站。
服务员工作总结(篇1)
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2019年年里，服务员应做一个总结。
简短服务员工作总结(1)
时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。
总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。
在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。
保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造最大价值。
简短服务员工作总结(2)
作为酒店餐厅服务员，新的一年也有新的计划与打算，同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。xx年时间过得真快，新的xx年正在向我们迈进，我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆，换上新妆，有个更新更好的转变，正所谓，我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的高兴带给顾客感染同事。
我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最基本的向顾客至欢迎词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之。
但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确操作方法;我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，我一定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的改变。
与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开始时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充满喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识，积极考试晋升。
3、利用休息时间进行计算机培训。
4、多学习其他东西，充实自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢。
服务员工作总结(篇2)
20XX是我自我挑战的一年，把一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年有失落的、伤心的，成功的、开心的，不过那不重要了，是过去式了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，这我相信，成熟了嘛。
我真的很满意，有好多的事情压着我，我还是坚强的挺过来了，我的生活、情绪都是一样的面带微笑来过，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折与困难，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作做如下总结：
一、管理方面：
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，小事亲为，大事共为。
2、对下属公平、公正、公开做事。
3、由于下属个人性格差异，采取以人为本等多方面的管理方式。
4、20XX年传菜部无人离职，相对来说算比较稳定的一年。
虽然经常能听到下属的一句“冬哥”，但是自己也不乏作为的威信，同时也收到了厨房、餐饮服务员同事们的青睐，这点自己比较开心，那句话说的很对“认真做事可以把事做成，用心做人做事才能把人、事做好”，我做到了。
二、岗位责任
1、传菜咳嗽钡墓芾
2、传菜人手的协调
3、传菜出菜相应输入与控制
三、培训方面：
1、宾馆餐饮部自行组织讲解宾馆规章制度培训各种专业服务操作技能
2通过几次的学习培训，自己的个人素质、思想觉悟都有显著地提高，同时自己做到了学以致用，在日常的工作、学习、生活中也时刻提醒自己要做一个有责任心的人，认真做事、用心做人、带微笑服务，求安全工作，在过去的一年里虽然自己很努力的去做了，但是并不是做的很好，工作中仍然存在很多的问题，既有自己管理方面的问题，也存在工作中突发的或者对下属管理不周养成的一些坏习惯、臭毛病吧。
四、存在的问题
1、部分传菜员工礼貌礼节、仪容仪表不达标
2、传菜员工偷吃现象普遍比较严重
3、传菜员工责任心差，日常卫生区域清洁不自觉
4、部分传菜员工走菜完毕不能及时回到传菜部
5、因传菜电梯口风大和忙时导致菜肴造型变形，体现不了宾馆菜品精华所在
6、有时不能按相关标准操作
五、自己的想法
1、现在的年轻人都是宝贝，父母的溺爱等原因导致这些年轻的宝贝，越来越不会干活，只知道追求金钱，不懂得换位思考，我的工作难度其实也在加大，年轻人的现状可能也是招不回人的原因吧!
2、建议宾馆设计专门的美食专栏，天天更新当日新加工菜品，可以起到很好的推销作用
3、建议宾馆开设电子阅览室(网吧)，当然是收费的，这样也可以作为宾馆的一个盈利的途径。
4、建议厨房，加大对原料、成品的监管，避免开小灶等现象，当然前提是职工餐得到相应改善。
5、宾馆一次性用品的合理安排、应用。
6、举行员工运动会等活动，都说酒店出来的胃不好，体质差，多举行这类活动，既能改善员工体质丰富业余生活，又能给员工增加福利，一举多得。
7、餐厅多招礼仪迎宾，让普通客人也能感觉到有面子、有气派，同时硬性建立客史档案，成立问候部，专门给客人送去生日或各种节日的问候。
8、“羊毛”出在“羊”身上，改善菜品质量、造型，适当提高菜品价格，同时又根据客人消费金额，免费赠送相应菜品，虽然有点繁琐，但能给客人捡便宜的想法。
9、根据上一条的启示，服务员及其他营销人员应该集体培训：《营销心理学》，让每个人都成为客人的“知己”，知道客人所想、所需，提高客人的消费额，增加餐厅营业额。以上几点可能有些不切实际，但却是我的真实想法，希望领导择优参考、采纳。
六、工作计划
20XX年，传菜部任务可能会更加的艰巨，不过!人嘛，有压力才有动力，我将用心去完成20XX年每天的工作，让传菜部的凝聚力更强更盛。加油!加油!加油!
总之，20XX年又是以今天作为起点的，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的道路一帆风顺，祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌，更希望我们宾馆生意兴隆、财源广进。
服务员工作总结(篇3)
20XX年即将过去，这一年在餐厅各位领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。
全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象；服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况；能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20XX年做的主要工作及明年的打算做以下总结。
一、今年的主要工作
1、虚心学习，不懂就问。
在这一年，我积极参加了宾馆组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。
2、端正态度，爱岗敬业。
通过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。
对于餐厅的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。
3、服从安排，任劳任怨。
平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮助下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。
二、明年工作打算
在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。
这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。
在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。
三、对酒店建议和意见
现在信息网络时代，知讯者生存，然而宾馆在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永远只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高宾馆自身的竞争力。
同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中，为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。
服务员工作总结(篇4)
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的.工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人，迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
服务员工作总结(篇5)
随着时间的推移，作为一名服务员我已经在这个行业工作了多年。回顾过去一年的工作，我深刻体会到了自己所做出的努力和取得的成绩。在这篇年终工作总结中，我将结合自己的经验，总结过去一年的工作，并对未来有所展望。
在服务行业中，与客人互动交流是至关重要的。作为一名服务员，我始终保持了积极的态度，并努力与每一位客人建立良好的关系。通过认真倾听客人的需求和要求，我能够更好地为客人提供专业的服务。我意识到每一位客人都是独一无二的，他们的需求各不相同。因此，我注重个性化的服务，在保证高效率的同时，也能够满足客人的期望。
除了与客人的互动外，我还注重与团队的合作。团队合作是服务行业中不可或缺的一部分。我积极参与团队会议，与同事分享经验和知识。通过相互支持和协作，团队的工作效率得到了极大的提高。例如，面对高峰时段的客流量，能够快速有效地分工协作，保证每一位客人都能得到及时的服务。
在过去的一年，我也不断提升自己的专业知识和技能。我参加了一些关于客户服务和沟通技巧的培训课程，以提升自己的专业水平。我还加强了对菜单的了解和学习，以便为客人提供更准确的建议和推荐。
在工作过程中也免不了遇到一些困难和挑战。有时客人的要求过于苛刻，或者团队内部出现了合作问题。在这些困难面前，我始终保持着冷静和耐心的态度。我尽量通过沟通和协商解决问题，并从中吸取经验教训，以便今后更好地应对类似的挑战。
展望未来，我希望能够继续提升自己的工作技能和专业素养。我计划参加更多的培训课程，学习更多的服务技巧和知识。我还将保持积极的态度，努力与客人建立更紧密的关系，为客人提供更优质的服务。
我还希望能够在团队中发挥更大的作用，与同事们更好地合作。我将继续倡导协作精神，鼓励团队共同努力，以取得更好的工作效果。
过去一年的工作经验让我深刻认识到服务行业的重要性和挑战。通过与客人的交流和团队的合作，我在专业技能和人际关系方面都取得了一定的进步。我相信自己还有很大的潜力可以挖掘和提升。未来，我将保持学习的态度，不断提升自己的工作技能，为客人提供更好的服务。我相信，通过持续的努力和积累，我能够在服务行业中取得更多的成就。
服务员工作总结(篇6)
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题：“你为公司的经营发展准备好了吗？”
也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！”
在这里我要大声的说：“你错了！在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石！公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心！”
一、工作方面
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初“只知道”，“看到”到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本！
二、存在的问题
由于各种原因，使我的工作中存有有不少问题：
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识
2、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
三、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所——国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
四、合理化建议
事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
五、明年的打算
荣誉只是对以前工作的肯定，是我努力做好本质工作的动力，下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己，勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量！
服务员工作总结(篇7)
一向以来餐厅业的工资及福利待遇相对较弱，在人才竞争上一向处于不利的地位，因此人才竞争更为关键。随着餐厅业的服务水平不断提高，餐厅数量的不断增多，人才市场的供求关系发生了巨大的变化，主要是基层普通员工的缺乏十分突出，凡是从事餐厅管理的都明白餐厅基层员工，尤其是素质较好的人比较难找到。因此人性化管理的在餐厅人力资源管理已经到了举足轻重的地步。
因此如何发觉吸引、留住、培养、发掘员工是餐厅决策层和各部门各级管理人员务必用心应对的课题。
餐厅各级管理人员对各项管理制度和操作程序与标准的执行方式比较僵硬，因为对实行“半军事化管理”有片面的理解，不少中基层管理人员对员工工作的问题一般是指责、批评、不满得多，而给予理解和关怀的比较少。这经常导致上下级工作不协调甚至是紧张的关系，最终导致更多问题的出现，使部门工作脱离正轨。
没有满意的员工就没有满意的顾客”，要把员工视为能够培养成才的重要资源。管理人员就应时刻表现出对员工工作的支持态度。员工工作出现问题或出现差错后，管理人员在指出的同时也要问员工想到解决办法并告诉员工，并帮忙其解决。不论是批评员工还是表扬员工都要注意方式和场合，只有充分尊重和支持员工，员工才会产生工作主动性、用心性。
管理人员包括经理只有多深入一线员工工作现场，多进行观察，并利用适宜的时间参与员工的操作工作，既能够体会新的更多的问题，拓展思路，也能够对员工起带动作用，也有助于消除某些员工对从事服务工作的“自卑”心理(个别员工的自卑情绪往往会影响到其他员工)。
中国此刻的餐厅存在的一个普遍问题是人员流动大，或跳槽、或转行、或因不满足现状工作消极而被开除。造成这种状况的因素很多，主要的一项就是餐厅业门槛低，竞争激烈，经营成本较高，利润相对低，员工的福利待遇就相对较差。因此，应充分在餐厅承受潜力之范围内改善员工待遇。
另一个原因是人们对餐厅行业的特殊性的误解，包括认为服务工作是低人一等、没前途等。这要求餐厅人力资源部和部门经理对员工进行科学系统的培训，多做员工的思想工作，纠正他们的错误观念。
还有一个原因就是基层员工的劳动强度比较大，比如客房和餐饮的员工工作，这就要求对员工进行系统培训，让他们掌握规范化的操作方法，以省时省力。部门经理就应设法构成一个愉快的团结向上的工作氛围，让员工对工作和环境产生乐趣。
任何员工都不愿意长期从事一份十分劳累的体力工作，而从事服务工作的大多是女性，就应将员工的劳动强度控制在合理的范围，以有利于她们的身心健康。如果员工流失过大，会造成管理和服务的下滑，使餐厅丧失核心竞争力。
1、顾客理念：一切为顾客为焦点，不论遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以服务好顾客的最终目的。
2、细节理念：细节决定成败，做好每一个工作细节，餐厅的管理系统，服务系统才会顺畅的运转。
3、文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。
二)餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
三)坚持“良心品质、质量第一”的经营理念，抓好落实工作，使员工懂得餐厅的标准，是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训计划，组织员工进行了统一的操作标。
服务员工作总结(篇8)
一、尊重领导，听从指挥。
在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。
二、遵规守纪，搞好服务。
遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。
三、团结协作，不计得失。
和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。
四、虚心学习，努力提高。
虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
存在的不足和问题：
1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。
在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。
服务员工作总结(篇9)
自从xx年xx月进入xxktv工作，到20xx年x月，算算已经有xx年头了(或xx月了)，工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。
刚接触ktv服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。“一屋不扫，何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。
工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑，久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?
在ktv的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。
工作中的心得很多，我的感慨也很多，在xxktv看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着xxktv的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为xxktv树立更好的形象，为为每一位来xxktv的顾客提供更优质的服务。
时间匆匆，20xx时光飞快流逝，我已经在“xxKTV”愉快的度过了x月。工作着并快乐着，是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神，在xxKTV也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“xxKTV”感受到不一般的快乐!
服务员工作总结(篇10)
在餐厅领导的教育、支持、鼓励下。在与餐厅的工作配合下，使我学到了许多的东西，使我开阔了思路，加强了与各部门的工作交流，经过我与大家的共同努力下，使我圆满的完成了领导交给我的.任务。下面做简要总结如下：
一、工作理念
1、顾客理念：一切为顾客为焦点，不管遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以效劳好顾客为最终目的。
2、细节理念：细节决定成败，做好每一个工作细节，餐厅的管理系统，效劳系统才会顺畅的运转。
3、文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业气氛中工作。
二、餐饮效劳
餐饮效劳时间长，争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
三、经营理念
坚持“良心品质、质量第一〞的经营理念，抓好落实工作，使员工懂得餐厅的标准，是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训方案，组织员工进行了统一的操作标。
四、健全制度
围绕餐厅开展要求，健全餐厅管理程序与制度，明确开展使命。
五、标准管理
标准企业管理，实行品牌开展战略，在后勤此情形下，我们深感责任重大，餐厅领导能以高度的责任感和饱满的工作热情带着全体员工在竞争中求开展，发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持餐厅运转，取得了良好的效果。稳定了员工队伍，取得了较好的经济效益和社会效益。
只要我们坚持在领导的正确领导、扎扎实实的做好本职工作，千方百计提高效劳质量，不断提过全体员工效劳水平，就一定能够高质量的全面完成各项工作任务，为世纪做出我们应有的奉献。
服务员工作总结(篇11)
从这次餐饮服务员的工作，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的要素。
一、热爱你的工作
当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
二、迅速熟悉工作标准和方法
为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奋的精神
餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
四、要有自信心
与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
五、要学会做人
做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。
六、责任
就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
七、平常心面对工作中的不公平
在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
八、团队
发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的工作给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。
随着市场法规和规则的进一步建立和健全，在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则，市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近经营手段、管理水平与人才保证等方面。
新华社北京3月29日商务部29日发布的数据分析显示，20xx年我国人均餐饮消费支出预计将达到915元，餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长，全年零售额可望达到12100亿元，并呈现四大发展趋势。
一是餐饮消费将保持旺盛的发展势头。目前，我国人均餐饮消费刚刚达到法国1050美元相比仍有较大发展空间。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民，而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。
二是餐饮社会化将带动消费方式多元化。近年来，商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大，与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴，呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。
餐厅服务员个人工作总结三是经营方式改变将激活餐饮业市场。连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花，生意兴隆。
四是服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展。餐饮业将积极调整产业和产品结构，扩大餐饮消费热点，加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体，更加便民利民，大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费。
所有企业的发展离不开人才的培养。好乐星长期以来注重团队的建设，组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队，使好乐星的目标更为远大，前进的步伐更为稳健，为企业的发展打下了坚实的基础。我们好乐星团队立下了要让好乐星走出东营，走出山东，走向中国，走向世界的宏伟目标!
好乐星有一个强烈的使命是“让更多的人健康快乐起来”，“让世界充满爱”，我将为这一使命奋斗终生!“一切皆有可能!”我们期待梦想的实现
经过两年多的运作，好乐星已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来，公司以文明规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“好乐星”愉快的度过了六个月。认真工作，享受生活--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
每个职业都需要讲求团队精神，在好乐星也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。
之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的，有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在好乐星感受到不一般的快乐!