2024前台实习周记(系列十一篇)。
周记写作是一个不断进行脑力活动的过程，在人生发展的历程中少不了周记的存在。通过写周记我们可以更好地理解掌握新知识，有哪些事情值得我们写进周记呢？关于“前台实习周记”您想要了解什么这篇文章或许能够帮到您，请您在安静的环境中认真思考本页内容！
前台实习周记(篇1)
我现在的工作，相比其他人来说还是不错了，工作也不是很难，很容易进入工作状态，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。 所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
面对不开心的事情，我想尽量不要放在心里，如果是我的错误，那么就要摆正态度，努力改正错误，不能再犯。工作生活中总会有一些不如意的事情和不怎么样的人出现，我能做的就是忍着，然后摆正心态，不要太当回事了，心事太多会影响身体也会影响工作，工作的积极性，工作的效率。
前台实习周记(篇2)
【篇一】酒店前台岗位实习周记
今天有点不开心，来了20来天了，今天是第一次犯错误。登记员工薪资的时候居然把一个数字写错了，还好同事检查发现及时更正了。虽然他们没有说我，安慰我说，谁没有出错的时候呢，可是自己还是很不好意思。事情已经发生了，还好没有出什么纰漏，我只有告诫自己在以后的工作中要更加谨慎，不能再犯了，不然就对不起大家的宽容和帮助了。
有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作，起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯，不过事后想想我应该庆幸和感谢有这样一个学习的机会，能够很好的提高自己、锻炼自己。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。
一段时间下来，公司里好几个部门的面孔算是都认识了，整天像只小兔子一样窜来窜去，挺开心的。要是同事有什么事情找我，我都很乐意效劳，当然只要是在我的能力之内，从一进公司我也受了同事们的不少恩惠啊！感觉彼此就像是个大家庭，互相帮助，互相理解！
【篇二】酒店前台岗位实习周记
又是一个晴天，美好的一天。繁琐的工作日复一日的重复着，但是每天的心情却是不尽相同的。早上把考勤和一些文档整理好之后就没事做了，下午跟同事们尽情享受了一会下午茶，真是乐哉呀！想起来平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月就快要过去了。也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所的大学。果然没错。
一个多月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的认识，也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
【篇三】酒店前台岗位实习周记
最近公司又新来了一个实习生，是个女孩子，高高瘦瘦的，人也挺随和的，所以我很快就跟她熟络了。每天我们做完事情就一起聊聊天，当然，聊的都是学校的生活。那个时候的我们都像是温室里的花朵，对什么事情都充满着好奇。而如今，做事情都是按部就班，循序渐进。学校的生活固然美好，可是我们终究会迈入社会，去摸索很多事情。
昨天经理来审查我的工作了，他说我最近进步挺大的，不再像开始做事那么拘谨，怕这怕那了，工作效率也提高很多了，听到这话真是特别开心。我觉得这是对我工作的一个肯定，让我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作，这样才能不负大家的期望。
这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，没有人会手把手教你。很多事情只要自己愿意学，愿意做，都可以做得到。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。要相信没有什么事是不可能的，只要肯尝试，一切都有可能。
【篇四】酒店前台岗位实习周记
不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但是很多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心，很好相处，我一有什么不懂的都会请教他们，在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻，都把我当作小妹妹似的，但是我自己却不那么想，我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事，不能因为自己小就把事情推给别人。
为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的。目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。
我觉得自己进入工作的状态越来越好了，与同事们也越来越融洽，期待所有的事都越来越好！
【篇五】酒店前台岗位实习周记
通过这周的学习，我了解了酒店的很多细节上的事情，不再那样的迷茫了。而我也发现了我的基础功底不够扎实，要回去好好充实一下，为以后更多的工作打下基础。还有就是做事要细心，特别是在做卫生的时候更是要细心，做错了就会给客人留下不好的印象，也会给工作带来很多的麻烦。还有就是要把钥匙保管好，千万不能遗失了，这是非常重要的。
【篇六】酒店前台岗位实习周记
我日益体会到的是，前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。最重要是我们要保持自己的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。
【篇七】酒店前台岗位实习周记
不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但是很多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心，很好相处，我一有什么不懂的都会请教他们，在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻，都把我当作小妹妹似的，但是我自己却不那么想，我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事，不能因为自己小就把事情推给别人。
为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。
我觉得自己进入工作的状态越来越好了，与同事们也越来越融洽，期待所有的事都越来越好！
前台实习周记(篇3)
酒店前台实习周记
第一周
作为一名大三的大学生，我有幸获得了一份在一家五星级酒店前台的实习机会。对于我来说，这将是一次宝贵的机会，在实践中学习与应用专业知识。当我站在那个闪耀着五彩斑斓的大堂前台，我感到兴奋和紧张。
在第一天，我跟随导师进行了简单的介绍和培训。导师是一名经验丰富的前台经理，他热情地告诉我酒店前台的工作流程和规则，并且指引我如何处理客人的需求和投诉。他还强调了客户服务的重要性，他说：“一个愉快的客户体验可以为酒店带来更多的回头客和好评，这对于酒店的发展非常关键。”
我第一次亲身经历了前台工作的繁忙和紧张。来自各个国家的宾客络绎不绝，他们需要办理入住、退房、查询或预订各种服务等。同时，我也学会了处理一些突发情况，如客人的投诉或特殊要求。尽管周围环境喧闹和忙碌，但我必须时刻保持微笑，耐心地处理每一位客人。
除了在前台服务客人，我还有幸参与了一些酒店活动的组织。我帮助策划并布置了一场宴会，这是为了庆祝一对新人的婚礼。这场宴会规模庞大，需要在有限的时间内完成准备工作。我和我的同事们分工合作，快速而有效地将场地布置得美轮美奂。看到新人和宾客们满意的笑容时，我感到非常的骄傲和自豪。
经过一周的实习，我深深体会到了一个出色的前台员工所需要具备的技能和品质。沟通能力是至关重要的，必须能够流利地使用多种语言与客人进行交流。第二，细心是必不可少的。因为细小的差错可能会给客人留下糟糕的印象。应变能力也非常重要。在繁忙的工作环境中，经常会发生一些意想不到的情况，需要能够迅速反应和解决。团队协作是成功的关键。只有团队中的每个人都发挥出最佳水平，才能够提供优质的客户服务。
在实习的第一周，我明白了酒店前台工作的复杂和多样性。这是一项充满挑战和机遇的职业。我感到非常幸运能够参与其中，并且我期待着在接下来的实习时间里，继续学习和成长。
前台实习周记(篇4)
公司前台文员实习周记
周一：第一天来到公司，我迫不及待地走进了前台办公室。整齐划一的办公桌、井井有条的文件柜，一切都展现着公司的规范与专业。办公室主管王姐亲切地向我介绍了公司的运营模式和前台的职责，还特地给我提供了一本公司手册。我抱着非常兴奋的心情，开始了我的前台实习。
周二：今天是我真正开始接触前台工作的日子。早上一到公司，我先整理了前台的接待区域，摆放了鲜花和杂志，确保环境整洁舒适。随后，我打开公司的电话系统，接听来自客户的咨询和投诉。在与客户交流的过程中，我学会了耐心倾听和解决问题的能力，对于一些复杂情况，我也会记录下来，及时向相关部门反馈。
周三：今天公司来了一位高级客户，由于公司主管不在，我被临时指派去接待。面对这种场合，我有些紧张，但是还是尽力保持自信和笑容，向客户提供了所需的信息和帮助。客户非常满意地离开了公司。这次经历让我明白，即使是临时任务，也要全力以赴，做到专业高效。
周四：今天是我在前台工作中遇到的最棘手的一天。可能是由于天气炎热，许多员工都感到疲惫不堪，加上公司内部系统出现了故障，导致员工在使用电脑和打印等方面遇到了许多问题。我需要尽快解决他们的困扰，但要同时应对好其他来访客户的需求。面对繁忙的工作场景，我学会了分清轻重缓急，处理多重任务的能力。
周五：今天公司举行了一个重要的内部会议，我被要求负责会议室的准备工作。除了布置会议室、设置投影仪等常规任务外，我还需要提前调试设备，确保会议顺利进行。在会议过程中，我还负责记录会议内容和重要讨论点，并在会后整理成会议纪要。通过这次会议，我深刻体会到前台文员的工作不仅仅是日常接待，还需要具备组织和协调能力。
通过一周的前台文员实习，我深入了解了前台工作的方方面面。无论是接待客户，解决问题，还是组织会议，我更加明白前台文员需要具备高度的责任感和承担能力。这一周的实习让我获得了许多宝贵的经验和技巧，也锻炼了我的沟通和应变能力。我相信，在未来的实习生涯中，我会继续努力，不断学习和成长。
前台实习周记(篇5)
我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我的是打字员的工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库，客服等地点，跟我讲述了很多物流的流程，我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经验倍增。
借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力，公司与长沙远大空调、三一集团、白沙集团、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长期合作关系。因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。我在公司虽然只是一个打字员，但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了，因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。
迎来了第二周的工作，其实我觉得很幸运，打字员，需要一份细心，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习的精神。
从第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，不断加强自己的细心。如果不细心，在文件上出现错误，如果后来发现错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，因为这属于女孩子本来应具备的特性。
打字员，需要什么，也就是娴熟的打字技术，和简单的电脑操作能力，和一定的文字能力。对于这些来说，我觉得我平时上网，和学校的学习，给了我这样的能力。我相信只要认真就能做好一件事情。
打字员每天将面对公司的一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出校园的大学生来说，这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的精心计算，只有这样，才能够更多的节约物流成本，才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
第二周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，需要同事们的互相沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。
前台实习周记(篇6)
公司前台文员实习周记
星期一
今天是我作为公司前台文员实习的第一天，心情既紧张又期待。早上7点半，我准时到达公司大楼，迎接我的是宽敞明亮的大堂和友好的前台主任小玲。她彬彬有礼地给我介绍了前台的日常工作内容和工作流程。
上午，我被安排协助处理电话沟通和接待客人，这是我最初接触的工作内容。尽管我的话痨本性使我有点拘谨，但是我坚持保持热情的微笑。我学会了如何礼貌地回应客户的提问，并将转接电话的步骤牢记于心。因为缺乏经验，有时我还是会出现一些错误，但小玲总是有耐心地纠正我，她的指导使我受益匪浅。
下午，我开始熟悉公司的内部系统。小玲教给我如何处理来自员工的文件申请，并将其归档整理。工作看似简单，但是负责管理和保留这些文件的准确性和秘密性是一项非常重要的任务。小玲告诉我，保持细心和专注是避免出错的关键。我注意到她每次处理文件都戴着手套，以确保文件的完整性，这让我对细节上更加注重。
星期二
今天我逐渐开始适应非常规的办公室氛围。我的第一个任务是协助安排公司与一家供应商的会议。我参与了会议的准备工作，包括提前确认会议室预订、布置会议室和准备会议的相关材料。由于这是我第一次参与会议，紧张情绪再次袭来。我通过密切关注业务主管的要求，并与他们沟通确定细节，成功地完成了任务。会议顺利进行，我感到非常自豪。
下午，我有机会学习前台系统的使用，这是处理客户信息、预订等事务的重要工具。在小玲的指导下，我了解了如何使用系统进行日常前台工作，并熟悉了系统中各种选项和功能。虽然这是一个全新的软件，但是我逐渐掌握了它的使用技巧，并觉得自己的能力在不断提高。
星期三
今天是一个忙碌而充实的一天。早上刚开始，公司接到一位客户的急需信息，并要求尽快查询相关文件。小玲短暂地忙于其他事务，我对待这个意外任务时有点惊慌，但是我马上冷静下来，迅速找到了相关文件，并准确地向客户报告了所需信息。小玲夸奖我处理问题的能力，这大大增加了我的自信心。
下午，我被要求负责办公用品的采购。我学会了如何与供应商联系，根据办公用品的需求计划考虑订单的数量和价格。尽管这是一个例行公事，但对于我来说，购买物品的过程却异常有趣。我意识到，仅仅是一个小小的订购错误就可能导致公司的资源浪费，因此我确保我仔细核对订单细节并与供应商确认。
星期四
今天早上，我接到了一项新的任务：处理公司的快递邮件。这是一个细致而有挑战性的工作，因为快递邮件的处理涉及到对邮寄清单的准确核对和与邮局的日常联系。对我来说，这是一次学习机会，了解邮寄过程的不同环节并熟练掌握快递信息系统的使用。尽管在第一次操作时遇到了一些困难，但我努力保持冷静并咨询经验丰富的同事，终于成功地处理了所有的快递邮件。
下午，我被邀请参加公司的内部培训活动。这是我第一次接触公司内部培训，我发现这是一个机会学习和发展自己的职业技能。这次培训主题是如何提供优质的客户服务。我学到了很多关于如何与客户进行良好沟通的技巧和方法，明白了通过积极解决问题来满足客户的需求是至关重要的。
星期五
今天是我实习的最后一天，也是一个值得庆祝的日子。早上，前台工作发生了些变化，我负责帮助安排员工的会议日程。这项工作是前台文员的一项重要职责，我感到很荣幸能有这个机会。我用心地安排每个会议的时间和地点，并确保公司各个部门的需求得到满足。虽然任务繁重，但我通过提前准备并与其他员工合作，成功地协调了所有的会议。
下午，公司组织了一个小型的欢送会，来感谢我在实习期间的努力工作。领导和同事们给我鼓励和支持，还送给我一份礼物作为纪念。我听到大家的夸奖和祝福，我感到非常满足和充实。
这一周的实习生活让我学到了许多关于做一个优秀前台文员的技能和经验。我发现自己更加自信和专业，同时也学会了如何与团队合作和处理各种日常任务。这是我个人和职业生涯的一次宝贵的成长经历。感谢公司的机会，我下周将会怀着更大的热情开始新的实习。
前台实习周记(篇7)
前台行政人员实习周记
第一天
今天是我作为前台行政人员的实习的第一天，兴奋和紧张交织在心头。轻轻推开办公室的门，我立刻感受到了浓厚的工作氛围。我的导师小王热情地迎接了我，向我介绍了一下工作环境和职责。
我首先参观了整个办公区，熟悉了各个部门以及前台所需要处理的工作和流程。我被告知，作为前台行政人员，我需要负责接待来访客人、电话接听、文件管理等一系列工作。我决心要尽快熟悉和掌握这些技能，以便能够胜任这个职位。
第二天
今天，我开始正式接触前台接待工作。上班不到半小时，电话就不断地响起。刚开始的时候，我有些手忙脚乱，但是通过不断地实践和导师的指导，我渐渐适应了这种快节奏的工作状态。
另外，我还负责接待访客。有时，一些富有经验的商务人士来访，他们对待工作非常认真，而我则是在紧张中感受到了压力。然而，我决心要以最好的状态去对待每一个访客，给予他们最好的服务。通过与他们的交流和观察，我学到了很多与人沟通的技巧和方法。
第三天
继续接待访客和接听电话是今天的主要工作，但这一天出现了一个新的挑战。我们公司决定举办一个重要的会议，其中的安排和细节需要我参与。我负责预订会议室，安排会议设备，并通知参会人员。在这个过程中，我学会了如何与他人合作、协调和组织。
此外，我还在会议前收集了相关文件和资料，并在会议期间提供支持。这一天的工作让我意识到，前台行政工作不仅仅是简单地接待访客和接听电话，还需要具备良好的组织能力和协调能力。
第四天
今天是一个相对闲暇的日子，没有太多的访客和电话。我决定利用这个时间来整理公司的文件和资料，以便提高工作效率。通过整理文件，我了解了公司的组织结构以及各个部门的职责范围，进一步扩展了自己的知识面。
另外，我的导师还给我布置了一些与前台行政工作相关的任务，比如整理各类文件的编号和存档等。这些小任务虽然看似简单，但却是前台行政人员工作中必不可少的一部分。通过不断的实践，我提高了自己的工作效率和准确性。
第五天
最后一天的实习生活来临了。回想起这一周的经历，我感到非常充实和成长。通过这一周的实习，我对前台行政工作有了更深入的了解，学会了如何处理各类状况和难题。
在这一周的实习中，我还结识了很多优秀的同事。他们对工作充满热情、敬业和耐心。通过和他们的交流和学习，我深深地被感染了。我决心将来在这个行业中发光发热，为公司的发展做出自己的贡献。
虽然这一周的实习结束了，但是我可以明显地感受到我自己的成长和进步。我将带着这些经验和知识，继续努力，争取更好的未来。感谢这一周的实习，让我更加坚定了对前台行政工作的热爱和信心。
前台实习周记(篇8)
第一周
这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我公司前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费!
第二周
我的床底下放着一双崭新的高跟鞋，那是我们制服的一部分。我被分配到西餐厅当迎宾，每个人都说这是个美差。我的制服也与众不同，黑色的长套裙，白色的花边衬衣，红色的小领结，配一双高跟的黑皮鞋。穿上后整体感觉好极了。第一次穿这种高跟鞋，原本个高的我显的更高挑了。就因为这，对高跟鞋倍有好感。
还没来得及细细端详这一身行头，我就上岗跟班了。另一个迎宾叫SUNNY，长得竟与我有几分相似，短发，个高，从背后几乎无法分辨。第一次我跟她同时站在迎宾台，尼古(长包房的一个日本小孩)瞪着我们看了好几分钟，就是没把他所认识的SUNNY找出来。只好把手伸在我们两中间，做要抱的姿势，看我两谁要抱他。当我们同时伸出手要抱他，他只好无奈地求助身后的妈妈了。呵呵，真是有缘。
SUNNY细心的跟我讲了工作的程序，注意事项，以及整个厅面的分布。我就开始了全新岗位的尝试。我们的工作看起来简单，把客人领到座位上。但其中很多的细节与技巧。
在带客人到座位的这一过程中，首先你要询问客人是否吸烟。我们餐厅分为吸烟区和无烟区。顾名思义，我决不能把没有吸烟习惯的客人带到吸烟区。其次询问客人有几位用餐。餐厅的座位分为二人座，四人座，六人座，可以根据客人的需求酌情增减。再次询问客人是要用自助餐还是散点。这三个环节是最基本的程序，一个都不能缺少。
但对于长住客我们要用不同的服务方式。最关键的是要认识长住客，熟悉他们的房号，用餐习惯，个人喜好。由于这些客人在公司一住就是好几个月，你不可能每天都问他们同一些问题。这就要建立餐厅的客史记录，以便更好的为他们服务。这一点餐厅做得很好，每个员工都认识公司的长住客，以及他们的饮食习惯。你有很多的老师可以询问。
第三周
毕竟是人生的第一次，虽然对实习的艰苦早有所闻，但免不了欣喜与兴奋。
新员工培训是我们与公司的第一次亲密接触。整个实习生活像是开了一个小缝隙，让我们由此不断展开，一点一点地感受。每个人都好奇地从小缝不断往里张望，想提前看到自己的实习经历。
Grace是给我们上课的第一个老师。人如其名，端庄，优雅。举手投足无不温文尔雅，得体大方。说话的音量，语速控制得很好。如果我们只是很单纯地看作Grace个人的涵养与气质，那我们错了。后来陆续接触的几位女老师真正让我们知道这是作为接待的基本素养。我突然想到了自己，联想由此展开。
前台实习周记(篇9)
我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我的是打字员的工作，但是业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了xx物流公司的仓库，客服等地点，跟我讲述了很多物流的流程，我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经验倍增。
借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力，公司与xxx等省市重点企业建立了长期合作关系。因此得知xx物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。我在公司虽然只是一个打字员，但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了，因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。
前台实习周记(篇10)
酒店前台实习周记
本周我开始了在一家知名酒店的前台实习，作为一名大学生，这是我第一次接触到真实的酒店工作环境。通过这次实习，我不仅了解了前台工作的具体流程，还体验到了前台工作的种种挑战和乐趣。
第一天，我被安排在前台接待大厅的服务台工作。由于我是新人，前台主管特意安排了一位经验丰富的老前台员工给我带班。这个老员工是一位和蔼可亲的阿姨，她告诉我前台的基本职责是接待客人、处理客人的入住退房等手续，并带我熟悉了前台的工作环境和使用的系统。当天，我主要负责接待客人、登记入住信息和办理退房手续。虽然有老员工的指导和帮助，但我还是感到有些紧张，生怕犯错。但是通过几次操作，我逐渐熟悉了前台的工作流程，也开始更加自信地与客人沟通。
在接下来的几天里，我有幸接待了许多不同背景的客人。有的是旅游人员，有的是商务人士，他们中既有国内客人，也有国际旅客。与每一位客人的沟通成为了我工作中最大的乐趣之一。每位客人都有自己的需求和期待，而我作为前台的代表，需要尽力满足他们的要求。例如，有位外国客人来到前台咨询周边的旅游景点，在给他讲解景点时，我特地使用了一些简单的英语词汇，他非常感激并表达了赞许之词。这一幕让我对自己的英语水平产生了更大的自信，也激发了我不断学习的动力。
除了与客人的沟通外，前台工作还有许多琐碎但重要的事务需要处理。比如，处理房间的清洁和维修申报、协助客人寄存行李等。本周我也有幸参与了一次客人申报房间维修的流程。客人住宿期间遇到了空调故障的问题，他联系了前台并向我们报告了情况。在经与客人确认需求之后，我立即与工程师联系并安排了维修人员前去处理。经过几天的维修，最终问题得以解决，并且客人对我们的维修服务表示了满意。在这个过程中，我深刻体会到了沟通和组织协调在前台工作中的重要性。
本周我还参加了一次酒店内部的培训课程，课程内容涵盖了前台服务的基本技能、礼仪和沟通技巧等。课程的收获丰富，让我不仅对前台工作的要求更加明确，还通过实操训练提升了自己的专业素养。
小编认为，通过这一周的实习，我对酒店前台工作有了更深入的了解，也锻炼了自己的沟通和组织协调能力。虽然有时候感到有些疲劳和压力，但每当看到客人们满意的笑容，我就会觉得这份工作是值得的。我相信，通过不断的学习和实践，我能够成为一名优秀的酒店前台工作人员。
前台实习周记(篇11)
离实习结束已无多少时间了，现在大家要么在找工作，要么在忙于工作。一周前我是前者，一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是厦门第一家高星级涉外酒店，到目前已有xx年历史了，算是家老酒店了，十三年接纳了三千多名员工，也走了三千多名员工，或被解雇的，或辞职的，或去另寻高就的，可见酒店业人员的流动量之大，我也不知道我会不会被卷进人流。
海景(以下简称相同)很重视人才的培训，其实比较成功的企业都是比较注重人员的培训的，因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。我们前厅部的培训分为两部分共六天，前一部分是全酒店新员工都要参加的入店培训，由人事部主办主讲，介绍酒店的历史、各部门的编制和职能，礼貌礼仪，酒店的规章制度，注意事项，基础英语的培训。后一部分其他部门是由领班主管慢慢带着工作，而我们前厅则由经理继续做更进一步份的培训，第一天上午是在总机室(客户服务中心)，由客服的经理来讲课，主讲一些前台的礼貌用语，职能介绍等;下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志，酒店客房的定价，酒店的查询和预定系统，酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等;
第二天，也就是今天是由我们的前台经理来向我们详细介绍人员能力的评估方式，前台所要接触的一些票据，定房和退房的一些注意事项，推销客房以及推荐客人登记成为高级会员、参观客房等等。接下去还有两天也是培训。在培训几天下来，我们感觉的是前厅工作的繁杂、责任大，要求工作人员的高素质，因为很大程度上说前厅是酒店的窗口，留给客人印象最重要的环节，酒店工作开始的地方，其他环节大部分都是围绕着前厅的工作展开的，前厅的工作没到位或者是犯错导致的后果将十分的严重和无法弥补。所以做前厅自己首先要提高，要能准确而及时地处理事务，有条理又不允许出错或遗忘，随时都要保持清醒的头脑。
和我一同进入海景的同学还有林志明和官晋南，而同在海景前厅工作的原本还有一位是集大工商管理学院毕业的学生，显然前厅一群集大帮了。前厅的工作人员最低学历就是大专，这意味着我将面临着残酷而激烈的竞争，每个人面带微笑，暗地里都在暗暗地叫劲，暗暗地努力表现自己，尤其在经理面前，这在我原本并不感冒的意识里慢慢地融化成习惯了。工作，这是必然。
涉外酒店对外语要求非常的高，这对我是一个非常的挑战，当然，与此相对应的是酒店提出的奖金奖励方案，我们都有机会去参加酒店提供的考试，考过相应级别外语的人都将连续一年获得每月的工资补贴，金额是50、100、200不等，当然考的外语种类越多，奖金越高了。
明天我就将正式参加工作，学习key-in，我为自己打气去接受挑战。