班长感悟及心得(汇编十一篇)。
每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情,写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来,你是否会写相关心得体会呢?小编现在向你推荐班长感悟及心得(汇编十一篇),强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
班长感悟及心得(篇1)
盼望着,盼望着,终于盼来了当值日班长的日子。
今天,我高兴得连走路的姿势也不一样了,雄纠纠,气昂昂,把头抬得高高的。
下课了,我的耳朵像雷达一样不停地搜索着,只要有人发出“噪音”,我就会毫不留情地把他“逮捕”,如果有同学轻轻地说一句脏话,就会被我记上名字。
这几天,王智伟上课迷上了画画,我早就注意到他了。今天的数学课上,王智伟朝四周一望,见没人注意他,就蹑手蹑脚地拿出一张纸,津津有味地画了起来。我忽然看见俞老师狠狠地瞪了他一眼,可是王智伟仍画得专心致志的,丝毫没有觉察,我想:“王智伟啊王智伟,你小子也大胆了吧!不行,我得教育教育他。”
下课了,我拍拍他的肩膀,说:“你上课在画画?”“没有!”他赶紧掩饰。“我要扣你的星星。”“你胡说,证据拿出来。”我从他的抽屉里拿出画,扔到他面前,说:“还敢狡辩,扣你一颗星星!”我故意把“星星”说得特别重。我知道他特别看重星星,他奖得的星星本来就不多,再扣就没了。王智伟这下慌了,就软声软气地求我:“我给你一张纸,你就不要扣了。”“不行,除非你下课不跑,还有……还有……还有评选的时候评我优秀。”我不好意思地笑了,王智伟也哈哈大笑了。
当值日班长真好,我还想当一回。
《作文:当值日班长》今天早上,我6:00就起床了!急急忙忙地吃了早点。就上学去了。知道我为什么这么早起来吗?因为我今天是我们班的值日班长。值日班长是要早到校的。我刚走进教室里。就看见有四个同学在说话。我就叫他们不要说话,要读书。过了一会,他们就不说话,读起书来了。我想:他们真懂事。可是,过了一会儿。他们又说话了。我的妈呀!我差点晕了过去。原来,让他们读书也不怎么容易。中午,我上完音乐课,洗完手。就去排队了,我看了看四周。觉得我们班的表现还不错。老师就让我给戴舍非的队列之星加一分。原来,我们班的队列很好。就是有点慢了。虽然我今天很辛苦,但是我还是很快乐。我体验到了老师的辛苦。我以后要更加认真学习。《当值日班长》这篇优秀的“二年级作文”由作文网收集,来源于互联网和会员投稿,仅供参考和学习,请注明出处。
“昨天的值日班长是谁?”班主任一大清早就问道。我慌慌张张的站起来,以为老师要批评我,便把头低得下下的,却听到:“噢!原来是何嘉欣呀!”我抬起头来,只见老师满脸笑容地望着我,“不错啊!工作很负责。”我悬着的心放了下来。
这是老师对我昨天值日工作地肯定。
马上就要放学了,按照惯例每天放学之前都会让第二天的值日班长来布置明天的清洁。所谓的布置清洁就是让值日班长站在讲台上,大声地说:“某某做哪里,某某做哪里&hllip;&hllip;”看似简单的事,做起来可就不是那么容易了。
明天的值日班长就是我,要说的那几句话早已在我心中默念了几百遍,我对自己充满信心。
我如履春风地走上讲台,准备布置清洁。可站上讲台时,才发现自己面对着昔日熟悉的同学竟然喊不出名字。哎!都是紧张惹得祸,深呼吸一口,总算勉强布置完了。
因为第二天我是值日班长,所以当天晚上也早早的入睡了。
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好像连梦精灵也知道今天该我做值日班长,早早地离开了。今天竟一觉睡到自然醒,而且这么早。爸爸很是惊讶。“今天我第一次做“班长”当然不能迟到了。”
“哟,真不错。”爸爸开心地笑了。“那我送你去学校怎么样?”
“太好了”。说完,便以最快的速度梳洗完毕,抓起早餐就拉着爸爸,吵着要走。
一到学校,就直奔教室,安排好一切后,就开始写课表和值日名单。接着开始打扫我们班的亮点工程--平台。可唯一不足的还是忘记安排其它八人“上岗”。不过大家都还挺自觉的,已经“各就其职”了。糟了!负责打扫办公室的胡曦同学还没来,这可怎么办呢?急得我像热锅上的蚂蚁--团团转。干脆&hllip;&hllip;我帮她做。正当我操起扫帚往办公室方向跑时,胡曦来了。我像看见大救星一样,赶紧催促她做清洁。
办公室清洁的事解决了,可一层楼梯还找不到鼻子眼睛。负责清扫一层楼梯的孙宏扬说他做了。没法,还是自己动手吧。于是,我又把一层楼梯翻了个新。
经过走廊,天啊--地面面目全非、花坛的清洁乱七八糟,又连忙帮着赵桐重做起来。
功夫不负有心人,清洁工作终于在“手忙脚乱”中完美的结束了。
紧张而又愉快的一天就要结束了,我们还要坚持站好最后一班岗,打扫完教室的清洁后,我站在干净、整洁地教室,环顾四周,欣慰极了。
唉!当值日班长还真不容易!
武汉市第二十五中学八年级何嘉欣本文系作文网(zuown)用户原创文章,未经允许禁止转载!
时间过的真快,这不,转眼间就是新学年了。开学的第一个星期五,班主任毕老师告诉我们一件大事:下周竞选值日班长。顿时教室里像揭开了锅一样。同学们纷纷议论起自己的打算。哇,竞选班长的有好几名,我的竞争对手可真不少啊!
很快一个星期过去了。竞选值日班长的日子到了。
听着同学们一个比一个精彩的演讲,我的心砰砰跳个不停,太紧张了,要沉住气!我暗暗地给自己打气。
我听了班上多人的演讲,我犹豫了。每想到,朱乐天也上台参加竞选了。他平时学习好,在班里都排前三名,听完他的演讲,我知道他肯定会被选上,而我更知道,我竞选值日班长的希望破灭了,我已经没有信心再举起手,孟珂看见了,她对我说:“李雪洁加油,你一定行的。”就这一句话,它使我从犹豫、没有信心一直到让我鼓起勇气上台。
我上台了,不慌不忙、信心十足地走上讲台,大声说道:“老师,同学们,大家好!我的优点是......但我也有一些缺点,工作不够大胆......这学期我争取改正。作为班长,我要起好带头作用,帮助学习有困难的同学,协助老师把课堂纪律和教室卫生管好,请大家支持我,谢谢!”说完,我鞠了个躬,回到坐位上,台下响起了热烈的掌声。孟珂还对我说了一句:“你真棒。”
这次竞选值日班长,我获得了胜利,但是,我误知虚心使人前进,骄傲使人落后。我一定要当同学和老师信赖的班长我要努力去做好各项工作,不辜负老师和同学们对我的信任。
今天,因为有特殊情况,老师出去听课,不在家,她让同学们考试。
考试开始了,同学们认认真真地做着,偶尔发出了一点声音,“是哪里发出的声音”?值日班长说。顿时,教室里变的鸦雀无声,值日班长看了十分满意。突然,我们班的一位同学说了一个笑话,逗的全班哈哈大笑,值日班长听了也情不自禁的笑了起来。
叮零零,下课铃声响了,同学们象刚出笼的小鸟冲出教室,第二节课时,教室里不知出了什么事,吵吵闹闹的.,值日班长的话大家好象都没听见,老师回来时看到了我们这样的表现,严肃的批评了我们,我们心里很后悔。感觉真不应该上课的时候这样不认真。
上学期快结束的时候,我终于当上了中队长,中队长的工作比较多,其中有一项任务就是要做值日班长。
记得第一次当值日班长的那个星期五,我兴奋得一晚没有睡好觉,大清早我就来到了学校。值日班长的第一项重要任务是要在讲台上领读课文,7:20分我和另外一个中队长夏雪一起走上了讲台,我们二人“分工”合作,我来领读课文,她负责记录那些不认真读课文同学的学号,我就开始一课一课的往后读,一直读了4课课文。因为我是第一次当,所以很紧张,有些字的音读错了,还好同学们都很投入,没有发现我的问题。值日那天上课铃声响过,在老师进入教室以前,还要维持课堂秩序,并且帮助大家一起复习当天要测验的语段。
虽然我现在每个星期五都要做值日班长,但那天发生的事情至今栩栩如生地浮现在我眼前。我要以身作则,更好地认真学习。
值日班长浙江省平湖市东湖小学302班钱大为盼望着,盼望着,终于盼来了当值日班长的日子。今天,我高兴得连走路的姿势也不一样了,雄纠纠,气昂昂,把头抬得高高的。下课了,我的耳朵像雷达一样不停地搜索着,只要有人发出“噪音”,我就会毫不留情地把他“逮捕”,如果有同学轻轻地说一句脏话,就会被我记上名字。这几天,王智伟上课迷上了画画,我早就注意到他了。今天的数学课上,王智伟朝四周一望,见没人注意他,就蹑手蹑脚地拿出一张纸,津津有味地画了起来。我忽然看见俞老师狠狠地瞪了他一眼,可是王智伟仍画得专心致志的,丝毫没有觉察,我想:“王智伟啊王智伟,你小子也大胆了吧!不行,我得教育他。”下课了,我拍拍他的肩膀,说:“你上课在画画?”“没有!”他赶紧掩饰。“我要扣你的星星。”“你胡说,证据拿出来。”我从他的抽屉里拿出画,扔到他面前,说:“还敢狡辩,扣你一颗星星!”我故意把“星星”说得特别重。我知道他特别看重星星,他奖得的星星本来就不多,再扣就没了。王智伟这下慌了,就软声软气地求我:“我给你一张纸,你就不要扣了。”“不行,除非你下课不跑,还有……还有……还有评选的时候评我优秀。”我不好意思地笑了,王智伟也哈哈大笑了。当值日班长真好,我还想当一回。
值日班长浙江省平湖市东湖小学302班钱大为盼望着,盼望着,终于盼来了当值日班长的日子。今天,我高兴得连走路的姿势也不一样了,雄纠纠,气昂昂,把头抬得高高的。下课了,我的耳朵像雷达一样不停地搜索着,只要有人发出“噪音”,我就会毫不留情地把他“逮捕”,如果有同学轻轻地说一句脏话,就会被我记上名字。这几天,王智伟上课迷上了画画,我早就注意到他了。今天的数学课上,王智伟朝四周一望,见没人注意他,就蹑手蹑脚地拿出一张纸,津津有味地画了起来。我忽然看见俞老师狠狠地瞪了他一眼,可是王智伟仍画得专心致志的,丝毫没有觉察,我想:“王智伟啊王智伟,你小子也大胆了吧!不行,我得教育教育他。”下课了,我拍拍他的肩膀,说:“你上课在画画?”“没有!”他赶紧掩饰。“我要扣你的星星。”“你胡说,证据拿出来。”我从他的抽屉里拿出画,扔到他面前,说:“还敢狡辩,扣你一颗星星!”我故意把“星星”说得特别重。我知道他特别看重星星,他奖得的星星本来就不多,再扣就没了。王智伟这下慌了,就软声软气地求我:“我给你一张纸,你就不要扣了。”“不行,除非你下课不跑,还有……还有……还有评选的时候评我优秀。”我不好意思地笑了,王智伟也哈哈大笑了。当值日班长真好,我还想当一回。
班长感悟及心得(篇2)
1 . 如果我能,我愿将心底的一切都揉进今日的分别。但是我不能啊!那么,就让我们以沉默分手吧!要知道,这是一座火山的沉默,它胜过一切话别!
2 . 全世界最爱的人只能选一个的话,那就是我的妈妈妈妈的付出太多了,永远也没法弥补完,只能去爱她。。妈妈,喜欢用双生花比喻我们彼此,我此时的脾性正如当时青春的你;而现在的你美丽智慧善良豁达偶尔还有些孩子气…我总在想或许有那么一天我亦是此时的你。妈妈,节日快乐,我爱你!谢谢你和爸爸将满满的爱给我。妈妈我感谢你赐给了我生命,是您教会了我做人的道理,无论将来怎么样,我永远爱您。
3 . 高考的竞争是压力和挑战,也是机遇和希望,成功属于战胜自我的人。
4 . 希望昕雨在新的一年里勇敢坚强,好好学习!
5 . 问世间什么样的爱是永恒不变的?那无疑是父爱和母爱,这份爱从我们出生的那一刻起,就一直伴随着我们,然而,我们的到来,也给父母带来了莫大的负担,父母却把这份负担当成幸福,用心爱我们,用生命爱我们,我们哭,他们伤心,我们笑,他们高兴,我们健康快乐,他们会露出无比幸福的微笑。
6 . 浙里春风,吹绿满园桃李,当念为人师表;浙里重教,培育旷世英才,感恩师德永恒!
7 . .亲爱的自己,不要抓住回忆不放,断了线的风筝,只能让它飞,放过它,更是放过自己;亲爱的自己,你必须找到除了爱情之外,能够使你用双脚坚强站在大地上的东西;亲爱的自己,你要自信甚至是自恋一点,时刻提醒自己我值得拥有最好的一切。
8 . 青春的树越长赵葱茏,生命的花就越长越艳丽。在你生日的这一天,请接受我对你深深的祝福。愿这独白,留在你生命的扉页,带给你新的幸福。
9 . .我一直以为人是慢慢变老的,其实不是,人是一瞬间变老的。
10 . 谢谢妈妈,给我做我爱吃的饭菜,给我洗衣服,还有我不会做的题,教给我怎么做。妈妈是那么的好,把我养大,我长大会好好照顾妈妈的。
班长感悟及心得(篇3)
我觉得当班干部并不是当“官”。老师选出班干部,是为了减轻老师的负担,当老师的小助手:管管纪律、帮帮同学......这些都是班干部必须有的优点。我当了五年的班长了,也算得上是个“老”班长了,可是还是有许多同学不理解。这我能理解。作为班长,一方面要向老师负责:严管班上的纪律,另一方面又要和同学们搞好关系。我十分想与同学们搞好关系,可同学们并不了解当班长的难处。
记得竞选副大队长时,许多同学投了我的票,我的票数在全校列第二,我很感动,平常被称为“母tiger”的我哭了。那节课下课时,我听见有一群同学围在一起,我好奇地走过去,他们一见我来了,马上悄悄地说:“她来了!”他们立刻停止了谈话。我知道他们在说我的坏话,刚想走进教室的我停住了脚步,站在同学们面前,眼泪像掉了线的珠子似的刷刷往下落,一面鞠躬,一面说:“我知道我有许多做不对的地方,请你们原谅我。”同学们听了我这话都惊了,连忙安慰我。事后,我也不知道那时为什么会对他们道歉。不过,这事,我连爸爸妈妈都没告诉。
其实,我觉得:当一个好班长并不像同学们想象的那么容易。当一个好班长必须具备良好的心理素质和一颗包容别人的心。
一次,我下决心要和同学们搞好关系。于是,我对同学们的要求放宽了。过了几天,老师批评我不用老师给的权利,险些把我撤掉。
其实,我想撤掉也好,让其他同学尝尝当班长的滋味,也会更加理解我。每次当我想把这个想法告诉老师时,吐到嘴边的话又吞了回去。不知怎么地,总是没有勇气对老师说,怕老师说我笨,说我傻。
此时此刻,我更希望同学们能理解我......
班长感悟及心得(篇4)
今天是开学的第二天,下午的班会课,我们班竞选班干部。游老师把成绩名列前茅的同学名字写在黑板上。在竞选之前游老师问:“谁要退出竞选?”我和吴彦成举手了。我是因为妈妈不让我当班长。班长竞选出来了,是罗正轩当选。我内心有点失落并伤心的哭了,其实我还是想当班长的。
回到家里后我很伤心,很生气的对妈妈说:“如您所愿,我什么班干部都没当到。”妈妈疑惑的问:“怎么回事?”然后我把没当到班长的事情一五一十的告诉了妈妈。妈妈听完后解释道:“谁也不能永远当班长,如果竞选不到班长也不要泄气。但机会来了,就要把握好机会,不要轻易放弃机会。”原来是我误解了妈妈。爸爸妈妈安慰并开导我,这次你没当到班长,也可以吸取别人的长处来弥补自己的不足之处。
虽然我不是班长,但我还是会以班长的要求管好自己,协助老师,帮助班长管好班上的纪律。
这件事让我牢牢记住在面对机会,不要放弃,而要勇于争取。
班长感悟及心得(篇5)
一、班级工作经验
时光如电,日月如梭,转眼之间,大学两年的工作学习已经结束,我们迎来了新的开始,作为班长我的工作是统筹并协调各班委管理好班级日常事务,协同同学们建设好我们的班集体,并努力创建优良的班风学风。回顾过去的两年,我成长了很多,思想素质、身心素质、工作能力都有了很大的提高,在班级工作方面也积累了一些经验。
一、班级领导者——班长要树立威信
1、多做实事,让班级成员知道你在不停地为大家服务,自己付出了实际行动,才会的到班级同学的认同;
2、以身作则,敢出头,以自己为表率带领大家适应寻找适合班级的、同学自己的合理的大学发展路线;
3、言行一致、做事果断。我们将面临很多的班级发展路线上的抉择,在一件事发生分歧或班内出现一些不和谐声音时,要敢于坚持己见果断行事。
二、培养领导意识
班会上发言时适当展现领导者气质和风采。让大家在潜意识里觉得你像个领导,大家才能乐于接受你的领导。多参加组织各类活动,提高自己的组织能力,在活动中要尽量起到组织者、发挥者、领导者的支柱作用。班长就是班级核心,要敢于并且有能力支撑起整个班级的发展。
三、要树立全面的榜样模范
自己在班级中并不是每个方面都是最优秀的,必须在班级的每个方面都要树立起榜样,培养一种竞争的意识,大家共同学习才会有更好的发展,要以自己的言行举止,在学习、生活、工作等方面起到带头作用,要不断通过各种途径如参加各种活动来锻炼自己,提高自己的能力,提高自信,把最佳的一面展示给同学。
四、处理好同学关系
要处理好同学关系,首先就要把同学把班级利益放在第一位,还应多与同学私下交流,了解同学的想法,私下交流时必用谦虚态度,不可与同学关系太疏远,但也不可太亲近,距离也能促使威严的形成。把握一个度。
五、提高班级团结意识
团结是一个集体之所以成为一个集体的基础,提高班级凝聚力,提高集体荣誉感认同感,首先就要加强班委团结,班委就像高楼的框架,只有一个高效团结的班委才能够带动班级走得更高,还应多举办集体活动,加强班级成员之间的友谊。在此基础上适当与其他班进行竞赛性活动,比如各种体育比赛等,班级自然就拧成一股绳了,班级的发展同学的发展也就有了强大动力。
六、工作目标明确
1、给班委分配任务要具体详细,要将任务落实到具体的责任人,让班委乐于积极听从指挥,提高工作效率。
2、通知事情前要做好充足准备,通知事情要简明扼要。要让每位同学都能够明确知道自己需要干些什么。
3、在联系同学与老师、辅导员之间工作时要懂得话语的取舍,明确什么应该给同学讲什么不应当讲。比如一些自身工作的要求不应当随意的说,以免造成不良影响。
个人的心得体会——责任
大学是人生的一个重要的转折点也是一个重要的起始点,人生很多的梦想都是从这里开始起飞的,大学生活是丰富多彩的,其中也有很多的诱惑,我们必须选择好自己的大学发展轨迹,这也将很大程度上的影响到自己的一生,有时候我们会依赖别人提醒会引导,但我们更多是要依靠自己,自己亲身的践行。
大学时光应该是短暂的,因而我们的成长应该是全面的快速的。从大一竞选成为班长以后,不仅是在身心素质有了变化,在待人接物、为人处事、生活习惯也都产生了很大的变化,从一个稚幼的高中生成长成为一名身心等各方面能力素质都逐渐成熟的大学生,我们在以后的社会工作中还会有很多需要学习提高的方,但是经过两年的班长工作经历,让我更加的认识到了自身的责任,无论是对自己还是对父母对社会的责任也都更加坦然更加勇敢的去承担。
在经过大一大二的适应熟悉大学的生活,作为班长在每个时期也都有不同的任务,虽然有时候的工作非常的繁琐,但是我们也都能够也必须能够坚持,越是能够坚持就是越是对自己的一种挑战。在大学
里每个人的目标将会有很大差别,都有自己的梦要去追寻,在大学更加要求的是自主的学习,因而有如此多的属于自己的时间,大家会慢慢走上不同的路,在这时班长是什么?班长也有自己的路需要走,在很多人眼里班长不过是传达一下老师、辅导员的指令而已,但是我自己明白,就算每位同学的路线不一样,但是就像黑夜漂泊的船只,有自己的航线,但也都有一个灯塔为他们指引方向。
作为班长我们都需要很高的人格魅力,这样才能够形成一种潜意识的引导力,应该肩负起自己的责任,虽然大学是一个时间行动比较自由的地方,但是这不能并不能影响到大家是班集体的一份子,尽管每个人都有自己的想要的生活方式和发展方向,但是对于班级都应该有集体荣誉感,班长就是要能够引导这股集体的力量更好的相互促进共同发展。
班长需要从各个方面培养自己能够独当一面的能力,因为自己的责任是不仅要自己发展好,还要班级、同学都能够发展得更好。
首先,思想要先进、领导有风格
作为一名学生干部,更作为一名党员学生干部,拥有先进的指导思想,才能够有力的指导发挥好自己的能力,能够自觉地去解决主观或客观的问题不一致。我们不仅要要学习好政治理论、专业知识、和历史文化,更要学习社会、学习情感、学习和谐。只有拥有丰富的经历,在班级的领导中才能够树立自己的领导风格,班级的领导应该是民主的,但是必要时也必须坚持自己的意见,表现出一种强势的态度,树立领导的威信。
其次,发挥模范作用、行动上看得见
班级的建设中,要在各个方面树立起模范,而自己应当第一个行动起来争当模范先进,作为一名班长应该在各个方面都要突出,要明确目标坚定理想信念,要在行动上看得见,拥有先进的指导思想更要有实际的行动,要真抓实干务求实效,在班级工作中做出成果。要敢于出头,正视困难和危险,危难时站得出。
最后,密切联系同学、发挥集体的力量
在班级工作中必须要发挥个人能力,但也必须联系同学发挥集体的力量,一个班级必须要有一定的共同理想,培养强大的凝聚力和集体荣誉感每位同学都有自己优势的一个方面,在工作中我就应该善于发现同学独特的一面,善于利用发挥好他们的优势,这样班级才会有更多亮点,同学也才会取得更大进步,班级也会增添更多的荣誉。
在进入高年级之后,班长的工作看似减少了很多,但是这才是真的考验,在学习更加专业化后,首先是自己学习上的难度加大,对专业的了解加深,选择也更多同学的目标也更加明确,这时候要做好班级工作,不仅要清楚扎实掌握自己目标发展要求的各种知识技能,还要广泛的了解同学选择的目标的一些发展要求,这样才能够培养广泛的知识系统,能在工作中位同学服好务,提供更好的帮助。
最后,在两年的工作中我体会到了一种责任和责任带给我的进步和快乐。
班长感悟及心得(篇6)
收费班长工作心得什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?班长应不断提高自身素质,积累工作经验,各方面都起到表率作用。其次,业务素质要高。收费班长必须是对业务内行的人才能有利地带领本班完成收费任务,才能够正确处理在收费过程中遇到的各种问题,熟悉国家法律、法规和有关收费政策,在收费员处理与司机的矛盾时能依法办事,在回答司机提出的问题时做到有理有据。同时,收费班长应具有一定的理论水平、表达能力、组织能力、观察能力和政治上的敏感性,具有分析判断能力和处理问题的能力。若不具备一定的表达能力,面对司机的刁难无法应对,就难以完成任务。解决班内问题,摆不出事实讲不出道理也无法让人心服。收费班长要善于组织,调动大家工作的积极性,及时发现问题,及时采取措施。抓工作首先要善于观察,发挥潜在的意识,对于在工作中发现的问题,班长都要认真分析,不能只靠想当然来办事或偏听偏信,处理问题得当可以化解矛盾,相反可能扩大矛盾,造成不良影响。如何运用自己手中的职责和权力是当好一名班长的关键所在,也是一个班集体凝聚力强弱的直接反映。工作中时刻坚持文明服务,由于一些车主对国家的收费政策不理解,再加上自身的素质也不高,出现对收费政策产生异议的情况在所难免,甚至对收费人员恶语相加;而收费员都是年轻人,阅历较浅,自控能力相对较弱,很容易冲动。为避免与司机的争执,激化矛盾,这就需要收费员的文明服务,遇到此种情况,作为班长要及时出面,一方面要控制班组成员的情绪;另一方面,自己不能“乱”,不能受司机态度的影响,坚持文明服务,对司机讲政策,谈道理,“晓之以情,动之以理”,争取化解矛盾,保证通行费的正常收缴。如果自己解决不了,为避免矛盾升级,
要及时报告值班站长。总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下:
一、首先,做好一个班长应具备的七项品质是指:
1.认真仔细,虚心好学。上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2.吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。
3.机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章,坚持原则。严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
5.团结互助,发挥集体主义精神。与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥,顾全大局。坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠,勇于承担责任。总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
二、其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。
1.与上级领导,部门的关系。上级领导、部门包括数据员、稽查员、站长、监控中心、营运部等等。必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。另一方面要及时准确的向站领导反馈意见,进行沟通。班长工作在收费一线,了解收费工作的实际情况,并且掌握收费班班组成员的思想、工作以及生活的情况,所以为了能够更好的完成工作,班长很有必要及时向站领导汇报思想,反应情况。比如,随着工作的开展,肯定会有新问题、新情况的出现,这就需要班长及时向站领导反应此情况,并提出参考意见,协助站领导制定出针对性强,操作性高的规章制度。对于管理处、所下达的文件,自己要读懂、读透,严格的执行,扎实的落实,并及时传达给班组成员,遵照执行。对于一些文件(规定)与实际工作有冲突的部分,以及班组成员的工作建议,及时报告站领导,以便站领导向上级反应情况。
2.与本班组收费员的关系。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照公司规章、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制。对于班组成员中存在的一些共性问题,要在岗前动员的时候提出注意事项,避免违纪;对于在岗期间出现的问题,除当时及时更正外,在岗后讲评时,要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。当然处理班组问题也需讲究方式方法,针对不同人的不同特点,采用不同的方法。比如:有些女同志“脸皮”薄,就不能用当众批评的方法,这样不利于问题的解决,工作的开展;而应该在合适的机会,恰当的场合,对其的一些问题予以指正;另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关,形成以人为本,人人参与、风险共担、权益共享的格局。
3.与本站其他班组的关系。做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡、票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。经常与其它班组的班长多交流,相互学习,共同进步,团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站差错,创建文明收费站。
三、最后,班长还应做好四项职能工作:
1.系统设备管理。了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备,包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少公司的损失,保障收费设施正常工作。
2.环境卫生管理。应注重窗口形象,保持收费站良好的卫生环境,定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯,及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为,维护一个整洁文明的收费站形象。
3.站场安全管理。保护收费员人身、现金、卡票的安全,注意可疑人员靠近收费厅,以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生,及时排除各类安全隐患,对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆,文明纠正违章,坚持原则。
4.班组人员管理。这是管理职能的重中之重,包含三方面。
①思想方面:带领收费员学习十六大精神充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,加强学习,要求上进,排除消极被动思想,提倡积极主动。
②纪律方面:认真学习公司规章、收费员百分考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。
③业务方面:要起带头作用,熟练掌握进出口业务流程,以及各类业务知识、操作方法,仔细核查各类单据,合力提高收费正确率和效率,提高对特殊事件的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
班组成员人数虽不多,但组合在一起,就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成,靠的是大家的力量,团结协作的成果。所以,班组成员的团结问题非常重要。作为班长,在处理好与组员关系的同时,还需要协调好组员之间的关系。同事在一起工作,产生分歧,出现矛盾很正常,关键是如何解决好问题,化解矛盾;这就需要让组员保持相互忍让与包容的心态;要压事,不挑事。在一段时间内,就组织大家在工作之余,聚一聚,谈谈心;聚会的形式可以采用:会餐、唱歌、外出游玩等等。并且带领本班人员积极参加站里团支部组织的各项活动,在活动中培养团队精神,合作能力;产生默契,达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去,将会更好的完成工作任务。
在工作中班长根据公司的制度和规定结合自身的管理方式可备有以下工作文案:
1.上、下岗流程及注意事项;
2.交接班流程及注意事项;
3.特殊车辆,特殊事件的处理预案;
4.收费员的监督与调控原则;
5.收费员的安全和健康管理;
6.收费工作的检查与评估标准;
7.班长对站区设备及站区交通秩序的管理;
8.制定有本班收费员培训、进修计划表及课程;
9.班长及班组成员季度工作问题及工作总结;
班长感悟及心得(篇7)
1.中考的意义在于你真正投入的过程。请坚守你的信仰,忠实的妻子!祝你成功!
2.二月春风龙抬头,吉祥如意好_头。财运刚刚冒出头,幸运悄悄立上头。福运绵绵在前头,好运多多在里头。喜鹊喳喳闹枝头,命犯桃花砸你头。
3.元宵佳节来到了,我可是相当的想你呀,相当的念你呀,相当的期待你!愿你喜洋洋,暖洋洋,美洋洋!愿您佳节快乐,幸福成双!
4.夜间守一味,惠利守一成。
5.新的学期开始了,这是你在小学阶段的最后两年,希望你能够更加刻苦地学习,能够取得更好的成绩。同时也希望你能够学会如何面对失败,如何处理身边所发生的各种事情,我相信你会是一个强者。
6.庭院春深,咫尺画堂。
7.在学习上,我态度端正,勤奋、刻苦、好问,有较强的钻研精神。思维较严密,具有一定的自学能力和综合分析、解决问题的能力。能不断总结和探索适合自己实际情况的学习方法。重视理论联系实际,学以致用,常与老师和同学探讨问题。
8.能做的都已经做了,剩下的就是全力以赴了。
9.有些人相信真爱,但越爱就越是痛苦。放弃吧不舍得,继续吧又受不了,所以才会纠结难过。其实,不是真爱就必然能在一起的。想要好好生活,重点就在于爱对人。选择才是恋爱最重要的部分。一切痛苦,都是因为你选错了。天天开心,才证明你选对了。
10.【遇见时,请一定要感激;相处时,请一定要珍惜;转身时,请一定要优雅;挥别时,请一定要微笑;因为一转身,可能一辈子也不会再相见了。】
11.山乡的黄昏是多么美啊!它是夕阳在一天中给山乡画出的最后一幅最成熟、最温馨、最恬淡的画卷,充满了无穷的诗情画意和生活气息。
12.拜托!别再栽在感情里!
13.你一笑,冬天都被融化了
14.【总有很多东西无法挽留,比如走远的时光,比如枯萎的情感;总有很多东西难以割舍,比如追逐的梦想,比如心中的深爱。人生路上有很多未知因素,时时改变着我们行进的方向。一条路走不通的时候,不要眷恋前面的风景,不要回望来时的行程,鼓足勇气转个弯,或许就能转出生机,转出柳暗花明。】
15.当今学有所用,来日事业有成!小胜凭智,大胜靠德!
16.从小就淘气的你,随着时间的迁移尤其是上了初中以来,学会了孝敬长辈长辈,关心和帮助他人;喜欢运动的你无论在学校还是家里,都会有你健康俊朗的身影;天赋的抽象思维、丰富的想象力及敏捷思考能力,使你的数学始终在班里遥遥领先,被同学们誉为“数学王子”。
17.要想进步,就只有吸取教训,成功的经验都是歪曲的,成功了,想怎么说都可以,失败者没
18.防森林火灾,保绿色家园,筑生态屏障。
19.适应了初中生活,能自觉学习,爱学习,爱思考,学习态度端正,能与同学合作学习,
20.曾经的一些小毛病在初中的三年里基本上得到了“治疗”,懂得孝敬父母、善解人意,也懂得得了换位思考,对事情有了自己独到的见解,并且能大胆地表达出来。
班长感悟及心得(篇8)
1 . 在这个特别的日子里,我想对妈妈您说声:妈妈节日快乐!愿妈妈在今后的日子里更加健康快乐!
2 . 两袖清风,教书育人无怨无悔,激荡时代潮流;一身正气,书写丹青精彩人生,传播松柏精魂。
3 . .无论你昨晚经历了怎样的泣不成声,早上醒来这个城市依旧车水马龙。
4 . 母爱似水一般柔和,温和而细腻;父爱如山一般雄伟,深沉而伟大。我们从小就在父母的臂弯下长大,如今,我们就要陪伴在父母的身边,让他们安详地度过后半生,不让他们感到孤独。我们应懂得感恩,感恩所有为我们付出的人!
5 . 都说母爱是稀释在海水中的盐分,虽然看不见,但每一朵浪花都尝到了母爱的味道。母爱是沉淀在我们骨骼中的钙质,母亲的唠叨是爱的叠加,母亲的叮嘱是爱的累积,母亲的付出是爱的充值,母亲的奉献是爱的接力。有一种关爱无微不至,有一种情感真诚无私,有一种形象堪比天使,我说母爱有时候是水,温柔有平静,有时候也有愠怒,娇湉,也很有孩子气的。我喜欢我的妈妈。
6 . 走遍千山万水,看过潮起潮落,历经风吹雨打,尝尽酸甜苦辣,始终觉得您的怀抱最温暖!不论我走多远,心中永远眷恋。祝最爱的妈妈节日快乐!
7 . 送你回家的晚上,我都从后视镜里看你拐进小巷子才放心的离开。
8 . 一条短信送祝福,二来低碳又环保;三尺讲台献春秋,四季风雨无阻挡;五湖四海皆歌颂。
9 . 陈酒最好喝,老友最知心,朋友认识越久越值得珍惜,只因共同拥有太多太多的回忆。
10 . 每个人都是幸福的。只是,你的幸福,常常在别人眼里。
班长感悟及心得(篇9)
1 . 您摧心尽力耗费青春把我哺育,才使得我健康茁壮的长大成人,您无怨无悔辛劳奔忙把我养育,才使得我学有所成建功立业,妈妈,您辛苦啦!节日快乐!
2 . 舔犊之情父爱情深,都爬满了你满手的碎纹;牵挂之暖鼓励之心,都灌满了你深邃的眼神;简短的叮嘱成长的隐忍,都渗透在你呼唤的乡音。父亲节快乐,祝福送给最爱的老父亲。
3 . 希望许世杰在新的学期里有新的进步,尊敬老师,爱护同学,上课认真听,能积极发言。
4 . 世界很小,城市很大,欠缺了缘分的人也许终身都不会再见。
5 . 妈妈:祝您健康长寿!永远年轻!天天快乐!
6 . 讲台上,寒来暑往,春夏秋冬,撒下心血点点;花园里,扶残助弱,风霜雨雪,育出新蕊亭亭。
7 . 最珍惜,好友的问候,纵然人生聚散无常,念你的心依旧。
8 . 没用的东西,再便宜也不要买;不爱的人,再寂寞也不要依赖。
9 . 春天是碧绿的天地,秋天是黄金的世界。愿你用青春的绿色去酿造未来富有的金秋!衷心地祝贺你,用智慧才情胆略和毅力,开辟出一块属于你自己的土地。
10 . 希望韩煜环自己的事情自己做,能够独立完成家庭作业,上课专心听讲,改掉粗心马虎的毛病,跟同学们相处愉快,成为一个快乐的孩子!妈妈
班长感悟及心得(篇10)
首先我要感谢学院相关领导以及老师为我们安排了这次班干部培训,给了我们一次系统学习的机会,时间虽短,但收益颇多。我通过这次的学习,进一步增强了自己做好本职工作的责任感和紧迫感。发现了自身存在的不足,觉得自己仍然有很多东西需要学习。这一次的班干部培训就像一堂灯塔之课,使我在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆正自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。同时也为我在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。
在谈到学生干部的意义这个问题时,老师曾提到这样一句话:作为一名学生干部首先要提高自身的素质,在自身素质不断提高的同时,还要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的学生干部是不容易的,得从多方面做起,首先要有很强的责任心及责任感;其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用,使同学之间能够更好的交往。在遇到任何问题时都要以平静的心态从不同的出发点来考虑问题,分析问题的实质性,以最恰当的方式来处理问题,在各个方面都要起到带头作用,杜绝不良的风气。
一、学生干部如何树立班干部意识。
如何树立班干部意识,这是每个班干部首要必须认清和解决的问题。通过这次的学习让我更清晰的了解到要如何树立班干部意识。我认为树立班班干部意识要从下面几个方面开始。
1.服务意识。
尽可能细心地在各方面关心和帮助同学。要淡化“干部”意识,要强化“仆人”意识。让同学们觉得班干部是最值得尊敬与依赖的人。这样,班干部的威信便开始形成,并为以后大胆工作奠定了深厚的感情基础。当然,服务于同学,绝不是“收买人心”的权宜之计。我们要让学生干部在工作实践中逐步明白:自己为同学所做的一切,都不是额外的“学雷锋,做好事”,而是自己的分内之事,应尽之责。
被动待命;二是当辅导员老师的工作出现疏漏时,应勇于向辅导员老师提出,并协助纠正;同时还要敢于作为同学的代表维护同学们的正当利益。作为班级主人的班干部,我们与同学的关系应是既大胆管理,又接受监督;我们与辅导员的关系应是既密切配合,又互相督促。
3.创造意识。班干部工作确实很辛苦,但如果这些工作同时又是一种创造,那么,辛苦的同时也有快乐,因为创造性的劳动会使人越来越聪明。大到班级管理方式的选择,小到每一项具体活动的设计,都应让学生尽量体现出自己的智慧,使他们随时产生创造的喜悦。
学习效率。
二、学生干部要如何处理工作和学习的关系。
1.正确的给自己定位。
作为班干部在做好自身工作的同时更应加强自身的专业学习。我首先是个和大家一样的普通学生,然后才是干部。作为一名学生在学校的主要任务是学习, 而工作是次要的。作为班干部在学校的工作无非是参与校系、班级工作的组织与管理。所以作为一名班干部既要努力做好本职工作更要将强自身的专业学习,而且应该在专业学习中起到带头作用。
解决问题的综合能力。这样不仅不会影响专业知识的学习, 反过来还能促进学习, 因为班干部的工作本身就是一个学习锻炼的过程, 是分析问题、解决问题、能力提高的过程, 有利于调整自己的知识结构, 求得良好的学习方法, 促使自身对专业知识的学习。所以只要我们做一个有心人, 能把自己在工作中所增长的能力应用到文化课的学习中, 再把文化课上学到的书本知识放到工作中去实际, 工作不但不会影响学习, 相反还会促进学习。
3.养成良好的习惯,加强自身修养。
行为养成习惯, 习惯形成品质, 品质决定命运。培养良好习惯, 说来应该是
自己的事, 但是学生工作过程中, 老师帮助我们养成好习惯, 对工作要有责任感、使命感、事业感, 认真务实, 积极主动等等, 我们可以把工作上的这些好习惯运用到学习上去, 促进学习的进步。一旦有了好习惯, 想停下来都难, 坚持好习惯也是享受。去模仿一个比自己强的人也是良好习惯的一种表现。其实上进心我们都有, 这种上进心会促使我们和比自己强的人比, 以他为榜样, 努力照他的样子去做, 我们会进步很大的。要确定这样的目标在学习上, 我要力争赶上谁, 在生活上, 我争取像谁那样, 等等, 在这些比自己强的人的影响下, 我们会慢慢地养成好的习惯。我们要在学习中不断总结修正而来的习惯, 加强人品的自我修养。坚信习惯主宰人生, 习惯决定命运。
只有正确处理好学习与工作的关系,使到学习工作两不误,这样我们作为班干部才能成为同学们的好榜样,起到带头作用。让我们携起手来共同打造一个更出色的自我,我们应有能力,也有信心在不久的将来成为适应社会发展的“通才”。
班长感悟及心得(篇11)
又是一年的班长,我惟有说自己真的好幸福。回想种种往事,笑容总是隐藏不住,那是真情的流露。
我们是因为失败而走到一起,也许一次高考的失利会让我们伤心不已,但患难真情的诞生会让我们彼此相亲相爱,永远珍惜我们聚散的小小收获。我相信充满活力,永远快乐就是我们班的真实写照,是我们班的绝对形象。
刚进这个班时我仍延续着以泪洗面的生活,因为我不甘心。但班干部的竞选如一盆清水泼向我,我清醒了,我说我要成为一个真正的男子汉——活力李明。从小学到高中,我基本上是在班长的位置上度过的,如今我想重拾流泪前的美好的片段,于是我竞选了班长。我对同学们说我们要直面人生,要充满活力、快乐地学习和生活。如今看来,我们似乎完成了许诺。我们得到了全校第一,我们赢得了老师们的赞许,我们获得了领导们的关心。
这一年,我一起组织过三次大的活动,我认为每次都还比较成功。第一次是元旦晚会,黑黑的夜被我们的欢声笑语划破,我们成为了快乐地唱,高兴到玩。第二次是龙山一日游,因为是在外地而不能尽兴地喝酒,但我们仍呈现笑靥如花,并留下了几百张快乐的相片,而且全传到了网上。第三次是毕业晚会,为了用酒把老师搞倒,我们也倒下了,随后的ktv唱包也诞生了几位快乐的麦霸.作为班长,我很高兴大家这么支持我,我喜欢你们这些可爱的同学,真的!
一年就过了,我想我们只是短暂地分离,我们以后还要在一起笑谈人生,是吧?活力李明会永远记住你们,也希望你们日后能想起你们曾有位活力班长.让我们珍惜这份难得的友谊,去为我们值得回味的一年找一个温馨的相框而加油吧!!
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感悟心得(汇编6篇)
每次我们经历一些难忘的事件时,感觉和情绪都会变得复杂。而感言则可以帮助我们更好地表达这些情感,但如何让感言显得清晰而有条理呢?因此,工作总结之家小编特意为您推荐了一篇名为“感悟心得”的文章,希望它可以对您的学习和工作有所帮助!
感悟心得 篇1
尊敬的学院党组织:
在上一季度参加党校学习以后,我在课外时间去图书馆查阅了我党的党史党章,和我党伟人的光辉事迹,此外我也向党员同志请教关于我党在社会主义现代化建设中的重大作用。让我理解最为深刻的是我党的组织原则和纪律,在此我对这些感想做一个思想汇报。
记得在一次党课上,蒋达勇老师给我们讲的主要是党的组织原则和纪律,首先,蒋老师给我们介绍了中国共产党组织原则民主集中制及民主集中制的形成与发展。为什么要强调加强党的组织性和纪律性?组织化是人类生存与发展的内在需求。其原因有组织根源与人类多元的。发展的需求与个体力量局限性的矛盾。其次,组织的本质在于分工合作,而分工合作的基础在于规则,组织制度和纪律要求是一种特殊的约束性规则。个体力量的增加并不意味着可以抛弃组织,相反,现代社会的人们更依赖于组织和团队的力量。回望起我们国家在重大灾难面前能有序的应对,这与党的组织性有关。汶川地震,南方大雪,北京奥运,上海世博会,广州亚运等等,如果没有党和政府的组织的话,那么再大的个人力量也是一盘散沙,无法完成一项又一项的艰难任务,成功的向世人展现中国的风采。
那么有了组织性,为什么还要强调党的纪律性呢?历史发展表明,良好的制度和严明的纪律要求是政党团结创造的重要保证。从中国近现代史可以发现国民党失败的原因有代表阶级丧失民心。军阀割据,互相牵制。党组官僚,党纪涣散。这说明什么?说明一个政党,一个国家,如果没有组织纪律性,就是人再多也无济于事,最终还是要失败的。
党的根本组织制度是民主集中制,老师生动而形象的讲课让我们了解民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。民主集中制的民主是党员和党组织的意志主张充分表达和积极性创造性的充分发挥,所谓集中是党员和党组织的意志智慧的凝聚和运动的一致,他们是辩证统一的,他们和我们平常说的有一定的区别。
感悟心得 篇2
思想汇报
尊敬的党组织:
今天观看了我校“我的中国梦”主题教育的启动仪式和金灿荣教授为天大师生作的题为《当前国际热点与中国外交》的报告,收获颇多,就关于“中国梦”的思考和最近一段时间的生活学习情况向党组织进行汇报。
早在2012年11月29日,总书记在新一届中央领导集体参观《复兴之路》展览时深情提出了“中国梦”,号召一代又一代中国人共同为实现民族复兴“中国梦”努力。总书记的深情阐释,触动并点燃了每一个年轻人内心深处“中国梦”的畅想:“我以为,实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想。这个梦想,凝聚了几代中国人的夙愿,体现了中华民族和中国人民的整体利益,是每一个中华儿女的共同期盼。历史告诉我们,每个人的前途命运都与国家和民族的前途命运紧密相连。国家好,民族好,大家才会好。”
中华民族,历来就是一个勇敢追逐梦想的民族,历朝历代的仁人志士,怀抱伟大梦想,不断奋斗,创造了数千年的辉煌历史,创造了博大精深的灿烂文明。特别是近代以来,从1840年的炮火惊醒沉睡国人的那一刻起,此后的一百多年,无数炎黄子孙,为了实现中华民族复兴的伟大梦想,前仆后继,奋斗不息。他们的心里都孕育着一个梦想,一个国家富强的梦,一个民族重新崛起的梦。
少年智则国智,少年强则国强,少年有梦则民族有望,少年追梦则国家昌盛。每一个青少年的远大梦想才能托起整个中华民族的“中国梦”。一个民族重新崛起的梦。梦想照亮人生,梦想改变现实,梦想创造历史!梦在前方,路在脚下。沿着中国特色社会主义道路坚定前行,我们比任何时候都更接近梦想。一个人、一代人、一个民族、一个国家,只要怀揣梦想,不放弃希望,埋头苦干,努力奋斗,终会一步步地让美好的梦想变为动人的现实。
然而仅仅有梦想还是不够的,怎么能把梦想转换成现实,把期许转换成动力,把未来转换成今天,才是我们更应该去思考、去实践的东西,否则梦想再伟大也只不过是一纸空谈。
为了实现“中国梦”,实现中华民族的伟大复兴,党带领全国各族人民已经取得许多不朽的功绩,从新民主主义革命的胜利,到抗日战争的扬眉,从赢得人民解放战争到新中国的成立,从社会主义体制的确定到上世纪八十年代的改革开放,中国已经从一个积贫积弱的国家上升为一个GDP总量排名全球第二,成功举办奥运会、世博会等世界性、高水准的活动,在国际事务中发挥重要作用的大国。
但是为了实现中华民族的伟大复兴,我们现在取得的成就还只是百里行军的第一步。我们不应该忘记国家还属于发展中国家,还有很多问题需要解决,我们青年需要做的还有很多很多。
现在的我们已经到了小时候要想的“等我长大以后”,我们应该做好心理准备,踏上我们的“追梦之旅”,而不应该把自己当成一个孩子了。
天津大学作为一个工科院校,是为了国家培养卓越总工程师,作为精仪学院的一名学子,我会努力学习自己热爱的专业。大二这一年,开始接触的专业基础课我都非常认真,上学期的成绩都在90分以上。另外,工科里面的很多知识如果不结合实践,是很难理解到本质的。对于数量有限的实验课我也都非常认真,仔细研究设计实验内容和实验报告,培养自己工科的思维。
另外,我也积极参加课外的科技实践活动。就在前不久的测试测量大赛中,我作为队长带领队友以小组第一名的身份进入了决赛,并在决赛中获得了三等奖。在这些科技活动中让我更深刻的理解了模电数电课上所学的器件和电路,并且在设计电路的过程中实实在在的用到,这是我最大的收获。
一个人的梦是狭隘的,一个家庭梦是温馨的,一个群体的梦是振奋人心的,一个国家的梦是永不停息的。为了实现“中国梦”,我们不畏惧艰难险阻。只要心怀“中国梦”,哪怕跌
倒我们也会勇敢的站起来,聆听祖国的召唤,为梦起航!
以上就是我对中国梦的理解和思考,希望党组织加强对我的培养和教育。
汇报人:XXX2013年3月30日
感悟心得 篇3
敬爱的党组织:
人民的利益高于一切,我们党除了人民的利益,没有自己的特殊利益。从成立那一天开始,我们党就抱定了一个目的,就是为了使中国人民从被压迫被奴役的苦难中解放出来,获得当家作主的权利;我们党发展、壮大的过程,就是为中国最大多数人的利益英勇奋斗的过程;我们今天加强和改进党的建设的根本目的,就是为了始终保持党同人民群众的血肉联系,更好地为最大多数人谋利益。全心全意为人民服务,立党为公,是我们党建立以来始终坚持的根本宗旨。
在夺取政权的日子里,我们党来自于人民,植根于人民。建国后,我们党代表人民执掌了国家政权,各级党组织和相当一部分党员手中都有一定的权力。因此,要坚持立党为公的宗旨,就必须将其具体化为执政为民的实践。否则,就会失去民心,动摇党的执政地位。作为党的各级领导干部,必须真正代表人民掌好权、用好权,决不能以权谋私,不然,就会犯错误,甚至腐化堕落,滑入犯罪的深渊,沦为人民的罪人。
执政为民,要妥善处理各种利益关系,考虑和兼顾不同阶层、不同方面群众的利益,特别要首先考虑并满足最大多数人的利益要求,从他们最怨的事改起、最盼的事抓好。当前,最重要的是千方百计实现“两个确保、两个保证”,对那些工作和生活上暂时遇到困难的群众,要设身处地地为他们着想,把他们的事情摆在重要议事日程,重点考虑,重点解决。执政为民与推进社会主义民主政治建设是一致的,我们要自觉地把一切为了群众与一切依靠群众统一起来。要进一步扩大基层民主,保证人民充分行使民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的权利。在干部人事制度改革中,要把坚持党管干部的原则与改进干部管理方法结合起来,落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权。
要努力保障群众在文化上的利益,不断提高人民群众的思想道德素质和科学文化素质,推进人的全面发展。继续实施“科教兴陕”战略,进一步普及教育,大力发展科学文化事业;坚持用爱国主义、集体主义、社会主义思想教育广大人民群众,为经济发展和社会进步提供精神动力和智力支持。
汇报人:
感悟心得 篇4
尊敬的领导:
本人在领导的关心和同事们的支持下,踏实工作,较好地完成了各项工作,但也存有不足之处,现将第一季度以来我在思想、学习、工作方面的情景汇报如下:
一、思想政治方面:
二、工作业务方面:
本人能认真学习各种法律法规,丰富自身的法律素养,在日常办理案件工作中,能虚心向老同志和法制办同志请教,尽心尽力办理好案件材料及台帐登记工作。能进取落实“大走访活动“,深入辖区群众与群众聊天,增进彼此间的认识,增进相互间的熟悉率。在职责区巡防管控工作方面,去年年底由于自身疏于走访工作,浮于平面的巡逻工作上,没有切实深入辖区中听取群众的呼声与意见,致使辖区渔业队里频繁发生群众鸡鸭煤气瓶被盗案情,由于案情较小,群众没有上报,自我没有及时发现,没有采取有效的巡控措施,群众反应较大,在得知自我的工作缺失后,自身加大对渔业队的巡控力度和对违法犯罪分子的打击力度,目前渔业队重返了以往的平静,群众反应较好。此次事情后,自我理解到了深刻的教训,群众工作是踏踏实实的,不允许半点虚假和放松。在平时的走访工作,自身进取走访村委、学校、水闸、渔政等事业单位,增加相互间的沟通联系。定期对辖区的重点人员进行帮教,了解他们的思想动态,做好帮教工作,使其能遵纪守法,进取向上。对孤寡老人、困境儿童,自我也能做到进取走访慰问,送上关怀和祝福。
三、生活作风方面:
本人能够诚挚待人,不搞背后小动作,做到服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同志,进取配合所领导对《干部量化考核激励制度》落实工作。
四、一点提议:
我所地处偏僻地带,交通不便,由于单位工作任务较为繁重,单身干部休息时间也较少,对单身干部的工作进取性存有必须的影响,提议所领导加大对单身干部的关怀,在工作任务不太繁重的时候能够试着主动调节好单身干部休息时间,合理安排。
感悟心得 篇5
敬爱的党组织:
我有幸参加了第一次党校培训,对党的组织,原则进行了较为深入的了解。几年以前我没有想过自己也能参加党校的培训,这一次让我难忘。从小时候的抗战片起,我开始知道有八路军,解放军。在一个个电影组成的片段里,从心里面我们孩子们对八路和解放军叔叔的崇敬到了最高的级别,我们知道是他们创造了一个国家,挽救了一个民族,并使中华人民,中国这个国家稳稳的站在世界强国之林。热爱中国共产党从小时候开始,从八路军开始。
然而现在我被幸运的批准加入第四十期党校的培训,在荣幸之余,心中不免升起一丝压力。――与伟大的共产党员相比,我有能力加入这一行列,像他们一样为祖国做贡献吗?带着这样的心情,我走进了党课培训的教室,看到的是很多有活力的面孔、如朝阳般的热情的脸。我开始知道自己进入了一个优秀的团体。我要为这样的学习经历而更加努力。在两节课的学习中,我做笔记,认真听讲,学到了很多党的知识。我了解了党的组织原则和纪律。
中国共产党始终坚持民主集中制,这一伟大的组织原则。这是也必须是一个贯穿党和国家始终的制度。历史经验告诉我们,坚持民主集中则,可以解决困难,让全党全人民团结一心。共同奋斗,可以更好的建设我们的国家。如果这一制度动摇,则,民主得不到伸张,人民积极性下降,造成党内同志的涣散。甚至整个党将会腐败,就会没有凝聚力。就会无法面对突发性的问题,就会失去人民的信任。从历史和经验来看,苏联的挫折给了我们经验教训,国内的十年**给全国人民上了生动的一课。结合这些血与泪的教训,在这样一个国际竞争如此强烈,社会形势变化如风云般变化的时代里,坚持民主集中制原则是一个尤为重要的坚持。应该是党的根本组织原则。
正所谓:“国有国法,家有家规”,任何一个组织和部门都有其纪律。中国共产党有着严密的组织纪律。包括:日常行为中的纪律,组织建设上的纪律,和防腐防〉募吐伞V泄共产党党员必须始终坚持党的组织纪律,把它当成人生生活的准绳。明确自己的责任和义务,为人民服务。,特别是在组织上始终保持,拥护党的领导,发挥党员的积极性,先进性。站在时代的最前沿。在党内担任重要职务的党员要始终牢记党的组织纪律。做到“常在河边走,就是不湿鞋”,把防腐防》旁诘谝晃弧L岣吒鋈说娜松境界。在更大的舞台上为群众谋福利。
还有很多由党的先进性延伸的问题这里不再论及。经过这样一课的学习,我对党的组织纪律由了深入的了解。其实在日常的学习生活中我们也应当严格约束自己,在学校里要积极参加活动,提高组织建设的能力,另一方面,遵守学校的.规章制度,发挥主观能动性。为将来更好的为祖国,为人民做贡献积蓄力量。
另外,我们应当戒骄戒躁,谦虚谨慎,不为成绩而沾沾自喜,甚至冲昏了头脑。大学是一个小社会,但也是一个容易放大成绩,缩小缺点的“温床”。这要求我们当代大学生沉住气,厚积薄发,一切为步入社会服务,树立正确的人生观,价值观。
最后想引用李书记在开班典礼上说的话:我们大学生要时时仰望星空,做一个有抱负,有担当,问心无愧的大学生。
感悟心得 篇6
敬爱的党支部:
克雷诺夫曾说过,“现实是此岸,理想是彼岸,中间隔着湍急的河流,行动则是架在河上的桥梁。”与其对着美好的蓝图幻想还不如早点付诸行动。
没有伟大的梦想就很难有大的作为,但是梦想没有行动就如同空中楼阁。我们知道高楼大厦的屹立需要无数的汗水来凝结。你的行动犹如春天播下的一颗种子,经过你的辛勤劳作,它才有可能真正让你能够尝到果实的滋味。
上帝总是青睐有所准备的人,你的行动就是你的准备。在你驶往理想的彼岸时可能会遇到很多狂风暴雨,你用你的不屈不挠战胜一次次的艰难险阻那么你就变得更强大,再次遇到同样的问题或者遇到更大的问题时,你能比别人更早交出满意的答卷,你也就抓住了机会。
今日事今日毕,按照计划行动,才能在人生有限的时间里打造我们的辉煌。很多两鬓斑白的老人,心中留有不了的遗憾,他们的一事无成不是缺乏梦想的细胞而是没有行动。“少壮不努力,老大徒伤悲。”当你“视茫茫,发苍苍,齿牙动摇”时,再好的梦想也是有心无力。
行动可以及时纠正偏差,发现不足。当你日行千里,不辞辛苦的朝着梦想赶路时,或许你才发现昔日的梦想只不过是一时心热,或者根本就不是自己想要的,此时你还有掉头的机会。当你开始赶路的时候你也才知道赶路的途中需要什么,不需要什么。虽然还没到达终点但你已欣赏到沿途的美丽。结果或许只是那一瞬间,但过程确实深刻在你心里。
“要迎着晨光实干,而不要面对晚霞幻想。”行动能让你感觉到真切,让你有梦想成真的可能,勇敢的跨出行动的第一步,踏踏实实得往前走,欣赏沿途的风景呢,坚定心中的梦想,这样人生才会充实而精彩。
敬礼!
最新家长助教心得感悟汇编
心灵的流露——感言的艺术
无论在何种场合,感言都是表达情感和想法的一种方式。它不仅能给人留下深刻的印象,更能让每一秒都变得难忘。每当我们站在台上,面对一些重要的时刻,激动的情绪往往会驱使我们发表感言。然而,如何写一篇好的感言呢?以下是我们为您特意分享的“心灵的流露——感言的艺术”,欢迎您前往我们的官方网站,了解更多相关内容。
家长助教心得感悟 篇1
今天到幼儿园给孩子们分享了关于围棋的知识,孩子们的表现出乎我的意料,本来心里一直打怵,因为孩子太小了,纪律会不会乱?我的讲的内容能不能听懂?能不能理解?我在心里打了好多问号,就怕讲不好,孩子听不懂,没有兴趣,看到孩子的表现,我所有的疑问没有了,他们的表现超级棒,老师们把孩子教育得太好了,有礼貌,有秩序,注意力很集中,我从心里佩服幼儿教师,真的,把孩子们教的这么好,需要多大的耐心,幼儿老师是一个伟大的职业,我向工作在教学一线的老师致敬!我从心眼里敬佩你们,向你们学习!
我今天很开心很兴奋,感谢李老师给我一个学习锻炼的机会,让我感触颇深,孩子的潜能,孩子的学习力超乎我的想像。能和孩子们在一起,我好开心,看着一双双纯真的眼睛,对未知的世界充满了好奇,充满了问号,与其说今天是我教孩子们学知识,倒不如说我来跟孩子们学习。今天和孩子们在一起,我更觉得是一种心灵的洗涤,真的,感受孩子纯真的心灵,这个过程,非常享受,可以让你忘记烦恼,忘记痛苦,忘记一切!这一刻你是快乐的,你是一把开启孩子们智慧之门的钥匙,你是神圣的,你的心灵会得到净化和升华,让你体验生命的能量,在孩子面前,我们都自行惭愧,我们没有办法去孩子们纯真的心灵去比,大人们的世界,大人们的思想和行为都没有办法去和孩子比,所以我今天是和孩子们来学习,谢谢你们!你们今天给予我的,远远大于我给予你们的!希望有机会还可以和你们在一起,快乐的学习,快乐的成长!
家长助教心得感悟 篇2
6月16日我有幸参加了**幼儿园**班的家长助教活动,想到能亲身体验幼儿园老师的工作,能亲眼看到孩子在幼儿园里的学习和生活情况,特别是能够见证孩子成长的重要时刻,我很激动。但同时,我也有些担心,因为我从未在幼儿园里上过课,万一课堂“hold”不住这些小家伙们可怎么办。但*老师一直鼓励我,并传授给我在幼儿园上课的一些小常识,顿时让我信心倍增。
我上课的主题是《认识长方形》,虽然知识内容很简单,但要怎样才能生动有趣调动小家伙们的学习兴趣和积极性可还是要费些心思的。一切比我想象的要顺利。在老师们近一年的指导下,孩子们纪律严明。
上课时很专心,当然“利诱”(小礼物)也是他们专心听课的动力之一。我不仅经历过教学,还经历了幼儿园工作的方方面面,比如组织孩子们的户外游戏、就餐、上厕所、打扫卫生等等。这些让我充分感受到幼儿园教师的琐碎和辛苦。
一整天,他们连喝酒的时间都没有。教师不仅要照顾好孩子的日常生活,还要观察每个孩子的个性、气质和习惯。而且,我们必须处理一些意想不到的小情况。
可以说,事无巨细。既要当妈妈,又要当老师。尽管如此,**班的孩子们还是很有秩序,有良好的卫生习惯,懂得排队,礼貌友好。
显然,这是一个温馨的大家庭!向在第一线工作的幼儿园老师致敬!
通过此次活动,我了解了孩子在幼儿园里的学习和生活的基本情况,也看到了孩子在家里看不到的一面,更进一步的了解了自己孩子的优势和劣势,从而及时调整了自己教育孩子的方式。通过此次活动,我也提高了对幼教工作的认识与理解,使得家园之间的理解和信任更进一步,这无疑增强了孩子教育的合力。
感谢幼儿园领导和老师给我这个机会!我希望在我们的共同努力下,我们的孩子能够茁壮成长!飞的更高,走的更远!
家长助教心得感悟 篇3
我的孩子在幼儿园中班,这学期幼儿园组织了“家长助教”的活动,很幸运的是张老师邀请了我来为幼儿园中二班的孩子们上课,心里有些激动同时不免有些忐忑。这是一次近距离感受幼儿园生活的好机会,可是我能“搞定”这些幼儿园的孩子们,为他们好好的上一堂完整的课么?
为了上好这次课,我做了精心的准备。结合个人优势与幼儿特点,将活动主题定为“我爱人民解放军”,准备了活动教案,将活动过程做好精心的策划。同时因为考虑幼儿可能不能接受单纯的语言讲解,于是制作了图文结合的课件,其中还穿插了少量视频片段,以便更好地吸引幼儿兴趣。另外,为自己的讲解还准备一份文稿。
约定的助教时间很快就来,我走在去幼儿园的路上,不时的想着教案的过程,跟孩子们说的话,还一遍遍的检查课件、图片、奖励的胶贴带没带,我的心情既高兴又紧张,高兴的是和小朋友一起开心总有种回到童年的感觉,紧张的是给小朋友授课是我从事教育以来的首次尝试,第一次总是很新鲜的,生怕得不到他们的认可。
到了幼儿园看到小朋友看到我非常开心,尤其是我的儿子,高兴中带着自豪。上课开始了,对于我这位新老师,小朋友们表现出更多的是兴奋。对于人民解放军更是表现出极大的好奇心。在活动中,为孩子的准备的图片以及设计的提问,让我直接看到了孩子们的思维真活跃!在这节课中我发现大多数孩子会听,会想,会互动,还会反问我很多的问题。我原以为必须要把教给他们的东西掰开揉碎才会消
化,却发现他们的理解能力其实不差,很多知识不需要特别细致的展开他们就能吸收,让我对这些4岁左右的孩子们刮目相看。其实每个孩子都很棒。在这次活动中,播放的视频更是激起了小朋友们极大的兴趣,一个个不由得的发出声声惊叹。更是让我感受到了做一名“家长助教”的满满幸福感。
通过这次活动,我对幼儿园老师们的工作难度有了更深的认识。在家里很多双眼睛盯着一个孩子都常常会有纰漏,幼儿园里就几个老师盯着几十个孩子,不仅要关心吃喝拉撒睡,更重要的是关注他们的安全。既要让孩子有个完整健康的体魄,还要让孩子有健全的人格,对老师们的耐心真是巨大的考验。感触最深的无疑是老师们的亲和力,这种亲和力源自于各位老师心中对孩子深深的爱,那种像对待自己孩子一样的永远那么有耐心的爱!
我相信,只要在我们家长和幼儿园老师的共同努力下,我们的孩子都会越来越棒,让我们一起加油吧!祝愿可爱的孩子们:茁壮成长健康快乐!
家长助教心得感悟 篇4
今天,是**幼儿园家长助教半日体验活动,我有幸作为**班的家长参加了此次活动。在这次活动中感触颇深,不仅感受到孩子们带来的欢乐,更多的是老师们的辛苦和不易!早上7:50我们来到幼儿园,这个时间是孩子们的晨间活动时间,整个操场都是孩子们飞来跑去的身影,以及他们欢乐的笑声,看到我的孩子就在其中,幸福感油然而生。之后就是园长给我们助教家长的讲话,她给我们简单介绍了幼儿园的一日教学流程,园长是一位非常幽默爱笑又有才的人,听她一席话,胜读十年书,她有很丰富的幼教经验,以及科学的育儿理论知识,听她讲话简直是一种享受。**点钟后我到**班跟班,看孩子画画,组织孩子们上厕所、喝水,然后给孩子们讲故事。我给孩子们讲了两个故事,一个是《东郭先生和狼》,借这个故事告诉孩子们对坏人不能乱发善心;另一个故事是《猴子捞月》,它告诉孩子们做事要细心观察,不能盲目的做事情。最后环节是组织孩子们做操,因为我是现学的,部分孩子很积极的告诉我该怎么怎么做,在篮球操的时候有个小女孩拿了一个篮球给我,还教我准备动作,这个时候孩子是我的老师,我们是相互学习的。半日的活动下来我真正的感受到了老师们的辛苦,全面的范文写作网站他们不仅要教孩子知识,还要组织好孩子的纪律,照顾好孩子的生活,兼顾着孩子们的安全,另外还得考虑到让孩子们劳逸结合,幼儿老师真的是一份不容易的工作。通过此次助教活动,我受益匪浅。这种活动不仅让我们家长进一步了解幼儿园的教育理念及教育方式,而且感受到了幼儿在园里的学习、生活、游戏、活动的特点。利用家长助教活动的平台,更好的与老师共同交流育儿心得,增进对孩子的了解,同时也丰富了教学手段,更好地促进幼儿的发展,从而达到家园共育的效果和目标,我相信,只要在我们家长和幼儿园老师的共同努力下,我们的孩子都会越来越棒,让我们一起加油吧!希望以后家长们在条件允许的情况下都来参加类似的活动,切身感受一下幼儿园的生活。
家长助教心得感悟 篇5
活动目标:
1、感受歌曲优美的旋律,用连贯的声音演唱歌曲。
2、知道妈妈很幸苦,萌发热爱妈妈的情感。
活动过程:
一、导入活动,与幼儿进行谈话,激发幼儿对妈妈的喜爱之情。
1、教师:小朋友们大家都有自己的妈妈,你们喜不喜欢自己的妈妈呀?妈妈为了照顾我们。每天都要做很多的事情,每天要去上班,下班后回到家该为妈妈做些什么呢?
2、幼儿自由讨论后,老师请几个小朋友来说一说,老师再对幼儿的回答进行补充。
教师小结:妈妈很爱我们,不怕幸苦不怕累,为我们做了很多很多的事情,当妈妈忙完了,累了,我们可以把妈妈请到沙发上坐好,倒给妈妈一杯水,帮妈妈捶捶背。给妈妈唱一唱在幼儿园学习的歌曲,给妈妈跳跳舞让妈妈开心的笑起来。
1、教师:那我们今天就来学一首新的歌曲,歌曲的名字就叫《我的`好妈妈》,歌曲的名字叫什么呀,请小朋友完整的说一遍。歌曲的名字叫《我的好妈妈》。
教师:老师把歌曲完整的唱一遍,喜小朋友们仔细听一听歌曲里面都唱了什么?看看谁听的最仔细,等下老师要提问的哦!
3、教师提问:妈妈下班回到家,她的孩子对妈妈说了什么,为妈妈做了什么?
4、老师把歌词念一边。
教师:歌曲里面还唱到了什么呢?老师念一边,小朋友们仔细。
5、学唱新歌学唱歌曲,老师边弹琴边唱歌曲,小朋友们小声的跟个一起唱。
6、老师边弹琴边小声的唱,幼儿大声的唱出来。
1、今天我们学习一首《我的好妈妈的歌曲》这是一首表达对好好的爱,对妈妈的关心的歌曲,孩子回答家里唱歌妈妈听,妈妈一定会非常的开心。
2、游戏。
活动反思:
本月26日上午,我们小三班开展了“家长助教”活动,一名家长以教育者的.身份走进幼儿园,走进课堂,进行教学实践活动。所谓“家长助教”,就是在家园共育的实践中,家长作为志愿者参与到幼儿园的各种活动中,用他们的兴趣、特长、人格、行为去影响孩子,帮助孩子开阔眼界、丰富知识、完善性格,促进家长和教师的相互理解,形成教育合力。
李知航妈妈是一位音乐老师,但是她第一次上对幼儿园小班的课难免有些紧张。由于活动前教师与助教的家长沟通较多,所以今天活动环节紧凑、内容饱满。
在此次家长助教活动中,为了让幼儿了解小歌曲的内容,李知航妈妈认真的准备了生动的PPT激发幼儿对学习歌曲的兴趣,还为小朋友准备了鼓励的奖品。整个活动气氛活跃。
家长助教心得感悟 篇6
一、指导思想:
为了更好地拉近家园距离,有效地利用家长资源,使家长成为幼儿园教育的合作者、支持者,实现家庭与幼儿园更为平等、更为广泛的教育互动,促进幼儿健康全面的发展,邀请家长走进班级,直接参与组织教育活动,协助教师较好地完成日常护理,实现教育目标。
二、活动目的:
1、增进家园间的联系,增强家长对幼儿园工作的参与性,更深入的了解幼儿园工作,对幼儿园老师的工作有深入的感受和体会。
2、丰富幼儿园教育内容,为孩子提供更为广阔的学习环境和学习视野。
3、提供给家长与孩子交流、学习的机会,帮助家长了解孩子的年龄特点,提升家长育儿经验。
撰写方案——向家长宣传——家长报名——和家长商量活动内容(时间活动控制在20-30分钟以内)——组织活动——小结——合影留念
2、告知家长助教活动的意义,采用自愿报名的方式。
3、与报名的家长交流,具体内容如下:
(1)介绍本孩子的年龄特点及本班孩子的情况。
(2)提醒家长写教案,并做好相关的教学准备。
(3)了解家长助教的内容,沟通交流教学内容,安排具体上课时间。
(4)告知家长本次活动的具体实施过程,包括:提前三天写好活动教案、准备、录像、课后感等。
4、教师提前一天提醒家长检查是否做好所有的准备,并协助家长准备好操作材料。
5、活动前几天告知孩子,将要组织教学的家长,提醒幼儿在活动中要认真、专注,懂得基本的礼貌礼仪。
家长助教心得感悟 篇7
6月6日,天气舒适,今天我和儿子班上的小同学的妈妈一起应邀参加中一班的家长助教活动。妈妈准备的是用软泥制作汉堡包,我准备的是消防安全知识。
孩子们早餐结束后,是我和妈妈的助教活动开展时间,我和中一班的小朋友来到多媒体教室。在教室里充分与孩子们互动起来,通过图片、讨论、提问竞答等形式让孩子们在轻松愉悦的氛围中了解简单的防火知识,增强自我保护意识,学习火灾自救的方法,同时进一步提高孩子们的思考问题、解决问题的能力以及快速应答能力。在整个教学过程中,小朋友们个个表现得非常棒,例如在提问环节,我问小朋友们遇到火灾发生时会怎么办?如何进行逃生?中一班的每个孩子都能非常积极主动的参与问题思考中来,能大胆的表达自己的想法,这点让我作为学生家长很欣慰,不愧是思维班的孩子。
下午我和妈妈一起组织小朋友们开展火灾逃生演练游戏,随着“失火了”的口令下达,孩子们在老师的指挥下迅速做出了反应。每个孩子都立即拿好湿毛巾掩住口鼻,按着老师教的方法分小组,一队接着一队,紧张有序地从安全疏散通道进行撤离至规定的安全地点。在到达安全地带后,我与孩子们再次温习了早上学习的安全标示。中一班的每个孩子都回答的非常好,非常棒。
通过此次助教活动,不仅让我们家长进一步了解幼儿园的教育理念及教育方式,而且感受到了幼儿在园里的学习、生活、游戏、活动的特点。利用我们家长助教活动的平台,更好的与老师共同交流育儿心得,增进对孩子的了解,同时也丰富了教学手段,更好地促进幼儿的发展,从而达到家园共育的效果和目标,我们相信,只要在我们家长和中一班的所有老师的共同努力下,我们的孩子都会越来越棒,让我们一起加油吧!最后在这里,我们感谢所有的幼儿园老师,衷心的说声“谢谢!您们辛苦了”。
祝愿可爱的孩子们:茁壮成长!健康快乐!
家长助教心得感悟 篇8
各位家长:
大家好!首先,请允许我向各位家长的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天你们能够在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我们的家长会,单从这点就可出你们对自己的子女的关心和对我们学校的工作的支持。我同时代表全体学生感谢大家的到来。为什么这么说呢?因为我觉得我们这次家长会的真正意义可能不在于我们能通过家长会更多的交流什么,而在于给学生鼓鼓劲,在学生的心中他不在乎我们家长会会开什么内容,但只要自己的家长在其中,来参加会议,对他们来说这就是骄傲就是幸福,就会转化为取之不尽用之不竭的力量源泉。
如果说家长会是成功的的话,那么你们的到来我就可以说家长会是成功的。召开这次家长会的目的是为了加强老师与家长之间的联系,相互交流一下我们班的学生在校及在家的'情况,以便老师能够及时调整工作,提高教育教学质量,同时促使家长也能够积极参与到学生的教育管理中来。总之一句话,就是“一切为了学生”。这是我们教育的一个根本出发点。我希望也坚信,从这个出发点出发,我们的家长会一定能够达到预期的效果,取得圆满的成功!
有些东西我们老师说来可能苍白不力,今天有幸邀请两位家长来和我们一起谈谈。平时在与家长的交谈中总会说到孩子在家很不乖,不听话,爸爸妈妈怎么说他都不听,还发脾气,越说越不听。面对这种情况我想说几句话。
一、多一些宽容少一些火气。
平时我也会生气,生气时是越说越火,有时气得连话也说不出。但事后想想,这对孩子有用吗?他无非是在一小段时间会害怕你,会离你远一点,这就不是我们想要达到教育他的目的了。我想家长也一样,如果孩子总是不听话,您要多宽容一些,骂一顿打一顿都可以,但在这以后,你要尽量和他说说话,哪怕孩子还是不听话,你也要找出其他优点来表扬他。如今天你帮爸爸妈妈拿了件衣服,你就可以这么说“你真是我的好帮手,爸爸妈妈相信你今天一定能认真完成作业了。”
二、多一些鼓励少一些责怪。
家长们您仔细想一下,您有没有在别人面前说孩子什么什么不好?也许大多数家长都有过吧。有时别人表扬你的孩子,您也许会说“有什么好的,还不如谁谁好。”也许这是您谦虚的话。但您知不知道孩子听了以后他会怎么想?不要在其他人或孩子面前说孩子的不是,多说说孩子优点。记得李可可的妈妈跟我说孩子的成绩太差,我说考试时他失分的原因在于字太差,好多字会写但写得不够好,都被扣了分数。过了一会儿,李可可妈妈在与其他家长说话时说了这一句“老师说他不是不会写,只要字写得好点就好了。”这句话李可可大概听见了,这几天字写得好多了。
三、、安全工作:
1、乘车幼儿如不来园写好请假条交给站点负责人,然后交给接车老师。
2、乘车幼儿家长必须等孩子坐上校车才可以离开。
3、乘车幼儿家长必须提前10分钟到达站点接孩子。
4、孩子在家时、家长教育孩子关于安全方面的知识。
四、家长意见或建议。
在生活上或学习上还有什么需要我们改进的。
大家都知道,父母是孩子的第一任老师,其实好的父母应该是孩子终生的老师。因为孩子最早是从父母那儿学会做人、做事的,父母对孩子的影响是终身的。学校、家庭是孩子生活学习的场所,老师、家长是孩子共同的老师,缺了哪一方面,都对孩子的成长是不利的。所以,我始终认为教育孩子不仅仅是学校、老师的事,更是社会、学校、家庭三位一体,老师、家长、学生三位一体共同的事,二个三位一体共同努力,才能培养出真正优秀的孩子。
今天不说学校、老师,就说说家庭与家长对孩子成长的影响。我常想这么一个个问题:对我们这种年龄来说,孩子的失败是人生最大的失败。所以家长要努力给孩子营造一个良好的家庭环境、思想环境、心理环境。
五、如何营造呢?
从四个方面谈一下。
1、尊重孩子。
不要强迫孩子做任何事,尊重孩子的选择。以朋友的身份与孩子相处,不要一言堂,要民主化。孩子上中学后,随着年龄的增长和周围人际关系的发展,必然会出现一系列的变化,他们会遇到很多困惑和困难,也将面临更多需要自己亲自处理的事情,这时就需要父母以朋友的身份来帮助孩子,而不是以训导者的身份来对孩子的行为指手画脚,否则只会换来孩子的逃避和欺骗。
2、了解孩子。
家长要遵循孩子的成长规律,切勿拔苗助长,无限加压。家长在给孩子选择教育时还要选择适合他们年龄阶段的教育,也就是说不能跨越孩子在该年龄阶段所能承受的最大压力。先处理心情,再处理事情;态度要热情,立场要坚定。
3、信任孩子。
不要指责孩子的过错,与孩子一起想解决问题的方法。人人都会犯错误,都会有失误,关键的是下次不犯同样的错误,态度决定一切。有错误肯定有原因。给孩子以信心。
邀请科任教师、学生、家长三方共同参加。其中学生先汇报,在科任教师发言,家长发言,最后班主任总结。
4、个别家长交流。
六、教师总结:
我们学校始终坚持“我快乐、我学习、我成功”作为学校的办学理念,始终贯穿于学校的教育教学工作中,孩子们在快乐中学习,在学习中体验成功的快乐!
一所学校没有质量,便没有存在的理由,一所学校没有特色,便没有生命力,各位家长,各位来宾,愿同我们大家一起,携手并肩,为我们的共同事业——培育一代未来英才作出不懈的努力!
家长助教心得感悟 篇9
xx年10月26日,在这个阳光明媚的早晨,我和宝贝一起满怀期待的来到了东方半岛幼儿园,因为今天我非常荣幸的参加小二班的家长助教活动。说实话,刚开始我觉得活动应该是比较简单,在网上查看了一些助教活动教案,简单的准备了一下,以为自己完全就可以随机应变的完成这次活动,结果等自己真正的参加了以后,才发现幼儿园工作真不是我以前想象的哪样,老师和孩子们给我带来很多感触。
感触一:幼儿园老师工作辛苦
幼儿园日常工作流程环环相扣、环环紧密,并且每个环节都需要耐心、细致;早上7:20老师进入园中吃早餐开始,陆陆续续就有孩子进入幼儿园,老师需要在十分钟内吃完早餐,带领孩子去当天的活动区域做晨练;8:00带领孩子们手拉手回班级吃早餐,一个个看着吃饭快慢不一的孩子们吃饭,偶尔还要喂喂;8:45带领孩子们做体育活动,我和另外一个家长助教分成男女两队,分布完成过平衡板和攀爬,在此期间要帮忙孩子们勇敢完成活动又要时刻注意孩子安全;9:30带领孩子们去参加早操,老师在前面领操,孩子们在短短两个月内动作能有这样的整齐,让我很是惊奇;10:00回到班级吃水果,在我削水果的同时另一位助教爸爸在给孩子们上交通安全知识课,以前在家从来没有一次性削这么多水果皮,这次真是把我手掌削抽筋;一边削着苹果一边听着助教爸爸生动讲课;老师看我削得太慢了,最后还是老师帮忙才削完水果;11:00点开始去打饭,安排孩子们吃饭了,一个个有序排着队打饭,饭后又安排孩子们午觉;每一个时间段都是非常紧张,真的感觉老师工作很辛苦!
感触二:宝贝已熟悉幼儿园生活规律,并养成了良好的生活习惯;
这一天的助教中,我有很多的惊喜,其中之一就是我发现宝贝们都已熟悉幼儿园的生活规律,他们知道什么时候做什么,而且知道该怎么做。例如,他们知道吃饭前要先洗手,吃饭要排队,活动时手拉手,能回应老师的问题……每件小事我都可以看到平时张老师、小雅老师、雷老师得付出多少努力才能有今天这样的成果。在此我要代表所有的家长向老师们说声“谢谢!您们辛苦了”
感触三:当名幼教比想象中更困难;
以前以为小班就是在学校里面玩而已,并不能学到什么知识,但我看到张老师在小朋友们早餐后教的数手指啊、手指游戏什么的啊,都是一套一套的,小朋友们都情绪高涨的积极参与,此时我才发现宝宝经常知道些让我很意外的知识,原来是来自于老师,当然最让我佩服的是,老师们总有办法让几十个叽叽喳喳的小家伙安静下来,老师就是老师啊!
通过此次助教活动,我感触很多,收获很多。助教活动不仅能让家长进一步了解幼儿园的教育理念及教育方式,而且还能亲身感受到幼儿在园里的学习、生活、游戏、活动的特点。虽然难免会存在宝贝们总爱粘着爸爸妈妈等问题,但我相信,只要在我们家长和幼儿园老师的共同努力下,我们的孩子都会越来越棒,每一个孩子都是一个精灵,为了这一个个精灵健康快乐的成长,各位家长,让我们和学校一起努力吧!
工作感悟及心得十二篇
您正在寻觅优质文章的话可以阅览一下“工作感悟及心得”,此页面的内容仅供参考,请您根据自己的需要进行进一步操作。每个人在生活中都有自己的感悟,尤其是在经历一些深深触动我们心灵的事情时。如果我们从中获得了独特的感受和领悟,不妨写下一篇感言。感言能够让我们的情感更加真挚动人。
工作感悟及心得 篇1
日事日清、日清日高工作法这篇文章后,我就在不断地反思自己:我做到“日事日清、日清日高”的了,答案是“没有”。日事日清、
日清日高并不难,关键就是如何坚持下去。自己在以前的工作中,有严重的拖拉现象,导致工作不能高质量、高效率的完成。本着当一天和尚撞一天钟的心态来工作,这样的自己
永远都不会有所成就,这个工作法就给我们指明了方向,找对方法,有序忙碌,管好时间,合理分配,把事情完成在昨天,拒绝拖延。
平常的我经常为没有按时完成领导交办的工作而找借口,总是觉得自己一天到晚都忙忙碌碌,但是又没有干出什么实质性的工作,没有一点效率。
文章中提到的“二、八法则”根据计划列出清单,分出轻重缓急,先把重要的事情办好,在用剩余的时间来办次要的事情。花20%的时间即可获80%的成效,还有充分的利用零碎时间和学会挤时间,比如两分钟,五分钟,如果很好的利用起来,“威力”也是无穷的。我记得一句老话“早起的鸟儿有虫吃”,早睡早起,早上的时间是人每天记忆力最好的时刻,我应该抓住着一时刻,认真的学习和思考问题,所谓“一步领先,步步领先”。我觉得这个工作法很好,以后我会把每天自己需要做的工作也写出来,然后按照“二、八法则”中所提到的分出轻重缓急,相信按照这种模式的话,我以后的工作每一件事都会变得比较轻松和简单,不至于像以前一样把所有的事情一起办,结果到头来什么事是也没有办好。以后我要坚持学习、不断进步、不断提高、每天都要计划安排好自己的工作,养成良好的工作习惯,做任何事情都必须立即行动、持之以恒、杜绝拖拖拉拉。
以后我会用工作来检验我是否做到了“日事日清、日清日高”,在以后的实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,相信我的明天会更辉煌!!!
工作感悟及心得 篇2
“大看”学生就是要虚心拜学生为师。当今时代,科技发达,信息流通快,知识不断更新,不少学生喜欢读书上网,在某些方面知道的东西不亚于老师,教师应不耻下问,虚心拜学生为师。
“大看”学生就是理解学生,把他们当成自己的朋友。学生也是人,他们有比大人更强烈更敏感更脆弱的自尊,他们渴望被赏识、理解和尊重。
“大看”学生就是把学生当作我们工作的“评委”。你是不是一个好老师,学生最有发言权。
“小看”学生就是视学生为孩子,宽容他们的一切,“大”师不计小孩过。学生正处于接受教育的阶段,我们不应以成人的标准要求他们,列宁说,犯错误是孩子的天性。小孩子犯的错,连上帝都会原谅。何况我们为人师者,年岁长于学生,知识多于学生,阅历丰于学生,涵养也胜于学生,为什么不能以宽容对待学生的缺点呢?
“小看”学生,就是要深入了解每个学生的一切(知识水平、个性爱好、家庭背景、喜怒哀乐),了解学生的年龄特征、心理特点,因人而异,因材施教。采用科学有效、灵活多样的教育教学手段,尤其要多采用表扬激励的正面强化手段,唤醒学生追求上进的心灵,使他们健康茁壮地成长起来。
工作感悟及心得 篇3
为深入贯彻落实习近平总书记关于扫黑除恶专项斗争的重要指示和党中央、国务院决策部署精神,中央扫黑除恶第19督导组4月9日进驻贵州省开展扫黑除恶专项斗争督导工作。扫黑除恶的开展是一场人民的战争,要打赢这场“战争”,只有认真贯彻落实扫黑除恶的相关政策和方针,认真做好扫黑除恶的工作。
开展扫黑除恶专项斗争,是以习近平同志为核心的党中央作出的一项重大决策部署。习近平总书记对扫黑除恶专项斗争高度重视,不仅亲自决策、亲自部署,而且时刻挂在心上,不断加强指导。习近平总书记的重要指示,深刻指出了开展专项斗争的重大意义、总体思路、目标任务、工作重点和方法步骤,具有很强的针对性、指导性,是我们搞好专项斗争的强大思想武器。充分认识到这场斗争事关人心向背、治乱兴衰,自觉将其作为推进国家治理体系和治理能力现代化、促进党和国家长治久安的重要举措来推进,切实增强历史使命感;充分认识到这场斗争事关全面建成小康社会,如果人民群众安全感没有保障、公平感缺失,就谈不上全面小康,自觉将其作为决胜全面建成小康社会的时代要求来把握,切实增强工作紧迫感,将工作落实到实处。
落实扫黑除恶工作重点是围绕政治站位、依法严惩、综合治理、深挖彻查、组织建设和组织领导等督导重点,坚持问题导向,发现问题、聚焦问题、研究问题、解决问题,边督边改,共同推动贵扫黑除恶专项斗争进一步深入开展。扫黑除恶工作的开展离不开各部门的全力配合,同时中央扫黑除恶督导组的扫黑除恶督导工作也需要各机关部门做好督导配合。做好边督边改、信息公开、条件保障等工作。将扫黑除恶工作进行到底,坚决打赢扫黑除恶专项斗争这场硬仗。
工作感悟及心得 篇4
决胜脱贫攻坚要树立必胜信心。思想是行动的先导,无论是党员干部还是基层群众,信心是做好精准扶贫工作、实现精准脱贫的先决条件。作为农商银行,我们的工作职责之一就是建设三农,扶助三农,我们农信人也在朝着这个方向不懈努力,为我县脱贫攻坚贡献自己的力量。我们的员工倾心尽力、克难攻坚、敢于担当、务实为民,积极投身脱贫攻坚一线,用实际行动谱写了一曲新时代脱贫攻坚壮丽赞歌。因此,我们有理由相信,打赢脱贫攻坚战、高质量高标准脱贫摘帽目标必将风雨无阻、指日可待、如期实现!???
决胜脱贫攻坚要坚定克难决心。“脱贫攻坚本来就是一场硬仗,而深度贫困地区脱贫攻坚是这场硬仗中的硬仗。我们务必深刻认识贫困地区如期完成脱贫攻坚任务的艰巨性、重要性、紧迫性,采取更加集中的支持、更加有效的举措、更加有力的工作,扎实推进深度贫困地区脱贫攻坚”。我们应当清醒的认识到,脱贫摘帽工作因地、因户、因人而异,没有现成的成功模式可以参照,不可能一撮而就、水到渠成。尤其要拿出踏石留印、抓铁有痕的劲头,发扬钉钉子精神。脱贫攻坚工作就是要真扶贫、扶真贫、真脱贫,用帮扶干部的真心换取老百姓的真情,在工作中关键要在准、实两个字上下功夫,才能将脱贫攻坚工作真正落到实处。
工作感悟及心得 篇5
我是20xx年xx月有幸担任第四责任区督学一职,负责xx、xx、xx、xx所幼儿园的责任督学。近一年来,本人工作
在各级领导的悉心指导和各位督学的热忱帮助下,完成了各项督导工作任务,在“润”“赏”“学”中,感触颇深,现做如下个人交流。
首先充分感受到我们xx整个督学工作氛围较好。我是今年刚加入督导队伍的新成员,在工作之初,面对这个全新的领域,我有过懵懂和茫然,但在我们第四责任区几位富有经验的督学园长的带动和帮助下,特别是我们的组长xx园长,她对工作的那份执著和热情,还有面对任何事情都保持她那一贯从容和淡定,给了我精神上的安慰和克服困难的勇气。我想一个人的成长离不开一个好的平台,更离不开身边榜样作用所带来的的影响力;我更想要说的是,这里有我学习和尊敬的从事督导多年工作的领导,他们对教育事业的钟情和孜孜不倦的追求,让我耳须目染,感同身受,这一切都激励着我,鼓舞着我。我庆幸我们xx有这样一支敬业精业、弘扬正气的督导队伍,这些都是我们做好督学工作取之不尽用之不竭的宝贵财富,在这种正确的价值观和职业道德的浸润下,对我个人成长起了很大促进的作用,为做好督学工作树立了思想的典范。
热爱是成长的前提,赏识和鼓励让我产生自信。心理学家威廉姆q杰尔士说过:“人性最深切的需求就是渴望别人的赞赏。我们这支督学队伍也渴望得到尊重和认同,为此,区教育局督导办大胆出台《xx区督学责任区考评考核办法》,对各位责任督学工作履职情况进行评价考核,对工作做出突出贡献的优秀督学实行奖励。鼓励各位督学养成边实践边反思的良好工作习惯,通过撰写督学心得相互传授工作经验,并分享在各级督导网上与同行们一起交流和学习,激励大家在相互赏识中扬长补短,获取经验,有效激发了督学们专业发展的内驱力和上进心。
一年来,为做好督学工作,我利用一切可利用的时间潜下心来,认真研读国务院《教育督导条例》、教育部《学前教育督导评估暂行办法》等文件,要求自己读懂、读通、读透,牢固掌握政策方向,为督导导航。也深知,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,经验不能转移,花虽香得自己去亲身体验,督导技能的提高还需要在督导工作实践中去获得提升。
重任在肩,使命光荣,督导工作是一项艰巨而神圣的工作,是教育改革征途中不可缺少的最绚烂的一笔,我会继续与我的督导团队一起前行,不断提高个人的综合素养,认真做好各项工作,努力做一名称职的幼教督学。如果把我们xx的学前教育事业比喻成一片天空,那么群星闪耀才是最美的风景!
最后致敬各位领导,一路砥砺扶持和栽培,心存感激;致敬相伴随行的督学团队,你们的专业、勤勉与奉献如此令我与有荣焉。
工作感悟及心得 篇6
自三月份进入公司以来,先后处理了黄友竹交通肇事、郝宗洲水泥买卖案的案件以及仁智达钢管事件相关诉讼材料的准备。根据相关法律法规,积极维护公司合法权益。
非诉讼方面主要表现在两方面:一方面主要是厄瓜多尔、秘鲁两个分公司的建立。根据国内相关法律法规和国际惯例,积极与对方律师及我方业务人员进行沟通、协商,努力维护公司合法权益。其中,厄瓜多尔国内部分已经完成。秘鲁方面因法人护照过期问题导致办理暂予停止,待其问题处理之后将很快完成。另一方面就是公司内部合同的审批。
来年主要工作内容:
积极完成各分公司的建立、诉讼案件的起诉、应诉,各种法律文书、材料的起草和整理。
非诉讼案件方面做好合同风险的把控和法律的培训工作。尽量建立他部门内审、法务把控、监督、外部配合的服务体系。
作为一个服务部门,始终把进行理论学习、提高业务能力作为工作的重要前提。只有不断学习新的法律法规,才能做好自己的法律事务工作。我会积极利用每一个机会,特别是审核合同之际,针对涉及到的法律知识予以宣传和讲解,为提高公司职员的法律意识、避免给公司造成不必要的经济损失、规避法律风险作出努力。
工作感悟及心得 篇7
前台工作感悟及心得篇1
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的x年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对x年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20x年x月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到x物业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业前台接待工作总结:前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。
前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
四、前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口
通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
五、前台的服务对象具有复杂多样性
大到公司老板、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那就是直销。因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。
在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与来访人员沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
前台工作感悟及心得篇2
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在酒店领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
我在酒店从事前台接待工作,接待人员是展现酒店形象的第一人,在工作中,我严格按照酒店要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
二、会议接待方面
参与接待了多个大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。在召开总部会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照酒店要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。
四、综合事务工作
后来因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住酒店信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响酒店的信息排名。
六、明年工作计划
加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。积极学习其他酒店、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升酒店形象。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为酒店的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
前台工作感悟及心得篇3
在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但我从未放弃,我都挺了过来,因为我相信只要努力,只要坚持没有解决不了的困难。移动公司的前台工作,面对的是所有的用户,是形形色色的人,对前台营业员来说,最主要的是学会与各类用户沟通,要善于总结,记录客户的需求是我们不断进步的追求。
还记得工作中有那么一件事,那是一个星期天的下午,天气特别寒冷,一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地,我就看到了他。也许是心有灵犀,他走到了我的营业前台,我热情地招呼道:您好,请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里,摩挲着双手不安地说:我想,我想查下话费。也许意识到了什么,我继续招呼道:好的,您请坐。大爷说:没关系,我站着就行了。农村人就是这样,总是特别小心,怕麻烦别人,哪怕你是服务行业,他也是这样小心,我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道:大爷您请坐,我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来,报了号码之后,我发现他的话费每月只是基本月租,本地通话费很少,然后就是大量的信息费用。我便明白了。我赶紧问道:大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来,用微微战抖的手递给我,我发现他的手已经像枯树皮一样的了,那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机,我说道:大爷,您的这部手机是山寨手机,它里面出厂时内置了很多的病毒软件,收费的功能特别多。大爷激动地说:那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道:大爷,您别急,我们中国移动为保护客户的利益,也一直在大力打击山寨手机以及不规范服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了:那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司,很多人都在用移动的卡,不应该乱收费的呀!我想了想说:大爷,您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧,帮您仔细查查那些多收取的费用,根据有关条例,多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望,我赶紧把大爷的问题反映到计费中心,求助IT人员帮忙计算之前多收取的信息费用。于此同时,我继续安抚道:大爷,您的这部手机也不是不能用,我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把信息给关闭掉,以后手机不要乱点,您正常拨打电话,发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。于此同时,计费中心那边很快回复了,然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外,很激动地说:我只是个乡下人,你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决,就凭这你们这种热情的精神,我也会继续使用移动。
他终于伸出宽大厚实的手,我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手,十指相扣,扣住的是服务和感谢,付出和信任,坦诚和理解。
通过这次事件,我认识到移动的服务任重而道远,很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们移动,我们就要为他们负责,就要继续与不法服务商和不规则合作伙伴做斗争。
服务无大小,关键在于用心。没有解决不了的问题,也没有真正难缠用户,只要我们做到了,我们追求了,我们的服务还会继续进步,更上一层楼。满意100不是一个口号,而是一个目标,我们要为了这个目标去努力!
前台工作感悟及心得篇4
在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。
要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。
以下是我2021年的上半年工作总结:
一、上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。
三、收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。
四、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。
五、转接电话,要注意礼貌用语,使用标准用语,您好!有什么可以帮到您的?问清对方找哪位?贵姓,有什么事情,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候!
六、文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及时登记。
七、员工订餐,每天上午10点后要开始统计员工订餐,及时打电话给送餐人员,保证每个人点餐都有。对于老总订餐,要认真对待,争取在11点之前确定老总是否需要订餐,订餐晚了就订不了了。
八、前台周边的环境卫生,在清洁过程中,要仔细点,很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘,墙缝中的垃圾,公司招牌上面的灰尘,玻璃窗上面的灰尘等,看到地上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。
九、值班安排,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。
十、完成领导同事交代的其他具体工作。
在前台工作了这半年里,工作内容不复杂,比较细,我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方,也有很多的不足,比如有时候工作不够集中,不够细心,主观能动性较差,这些都是我需要改进的地方,我希望自己在新的一年能够认真上班,勤力做事,为公司多做贡献。
一、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,尽量不出差错,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象,接电话时,要不管提高语言技巧,多学习相关专业知识,多看书。巧妙的回答客人问题,尽量让客户满意。
二、加强礼仪知识学习,如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。
三、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时回答客户的问题,准确的转接电话,另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分,它代表着公司的整体给人的印象。
四、注重前台周边的环境卫生,随时注意观察,始终保持整洁大方,这样给员工自己带来舒适的工作环境,也同时给来访的客人一个良好的印象。
公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在新的一年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为公司的不断发展、个人的不断完善好好努力
前台工作感悟及心得篇5
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的起步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。_近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在20__年的后半年里我要不断提高自身形象,做好13半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
前台工作感悟及心得篇6
经过在前台工作的一周时间里,我对前台的工作已经有了一个清晰的思路,对酒店前台所涉及到的各项工作也已经了解,现作如下总结:前台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。前台的服务基本涵盖了酒店所能够供给的所有服务项目,所以需要前台服务人员对酒店各个部门都有足够的了解,才能为客人供给满意周到的服务。前台的主要工作分成接待、客房销售、入住登记、退房、费用结算以及餐厅、公司账号、团队账号的挂账等。当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求。一般客人的额外要求基本都差不多,拿个吹风机,换块毛巾,加个板凳什么的,通常都是琐碎的小事。有时也有些客人会无理取闹,可是常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。
在这期间,我发现酒店的房卡和其他的酒店不一样,不是用房卡皮儿装房卡,而是采用便利贴这一种方式,这样操作即简单又实用,同时也节俭了成本,体现了酒店节俭的理念。这是值得继续发扬下去的。在发现优点的同时,我认为酒店也存在一些问题,比如客人来到酒店开房入住时,不是酒店的会员,就不能享受酒店的会员价格。可是在这时服务员应当进取推销会员卡,让客人办理。可是在经过这一周的交流,我发现服务员不愿意让顾客办会员卡,原因是办了会员卡以后,此会员再来办理入住的时候提成就没有普通散客的提成高。我认为这会对酒店造成客流量的减少,利润减低的现象。服务员不能为了自我的个人利益,对酒店造成直接的影响。
我个人的提议是:
①在服务方面,应当供给个性化服务。在客人办理入住手续时,我们可多关心,多询问客人。身为外地人的我,在这方面感触十分深,能够向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站,商场,景点的位置,使客人有种家人的亲切感。
②作为快捷酒店,最主要体此刻一个“快”字,当退房时有些客人老是说“快点快点,我赶车呢!”这时就感觉一个人做这些工作有点慢,总是达不到客人的要求。我觉得应当有个专职收银员,这样能够在工作量大的情景下分配一人收银,一人接待,这样能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清晰,不出错,从而也加速的为客人办理退房,不会让客人等很久。更重要的是这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导。工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
③最终也是最重要的,微笑服务。我认为在与客人沟经过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的。应对客人要微笑,异常当客人对我们提出批评时,我们必须要坚持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声,只要我们坚持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为仅有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每一天看见形形色色的客人进进出出,为他们供给不一样的服务,解决各种各样的问题。使我感觉到很充实,很欢乐,实现了自我的人生价值。我为自我的工作感到无比的骄傲,我真挚的热爱它,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在那里创造出属于自我的辉煌!
前台工作感悟及心得篇7
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在__年的后半年里我要不断提高自身形象,做好__下半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
前台工作感悟及心得篇8
不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
前台工作感悟及心得篇9
在过去的2020年里,我在公司领导的帮助下让自己在工作的锻炼中充分改善,不仅提高了自己的工作效率,还大大的提升了处理能力,让自己在前台的工作中能处理的更加完善。
回顾一年来的情况,其实也不是一直顺利。最糟糕的就是在x月的那段时间!随着公司的扩张,我作为前台的工作也随之增加了很多!但因为我没能及时的做好准备,导致那段时间里工作出现了很多的问题,在招聘上也没能及时的完成领导要求。对此,我也一直在反思和检讨。但如今,在经过了这一年的工作后,我的能力有了极大的提升,如今已经不会再轻易的发生这样的错误!但也正因为这样的经历,我在此次的总结中也会多多注意自己在工作中的不足!如今,我对自己的工作情况总结如下:
一、对于文员工作的学习
面对今年公司的扩张,我也在工作中积极的提升自身的能力,好让自己能跟上公司的发展。为此,我首先对自己做的就是对自己的工作情况做了详细的总结和反思!也因此,我认识到了自己平时在工作中的问题和不足,如对设备、器材的维护,以及公司消耗品的补充等等,这类问题本都是我作为文员的职责,但却因为太过繁琐,所以并没有被我重视。
为此,在今年工作的前半年,我一直在对自己过去工作的问题进行反思,并改进自身的工作,让自己能一边提升自身的工作效率,一边更进一步的完善自己的工作任务。
而在这之外,我还的利用工作外的时间让自己从书本和网络中学习知识,这不仅锻炼了我作为前台文员的基础工作能力,还让我发现了自己缺少的方面,让我在工作中更加圆满。完善。
二、工作方面
在今年的招聘中,我们基本上依靠网络招聘,但也因此,在招聘效率上受到了不少的影响。但我本着宁缺毋滥的心态,积极的明确岗位需求,并在第一轮面试中严谨的筛选,并让各部门领导来进行第二轮面试,将符合公司要求,充满工作热情的“新鲜血液”注入公司各部门,给公司带来新的活力。
当然,通过和学校方面的联系,在毕业季里,我也招聘了不少本年度的应届毕业生,并在的后来交给岗位领导积极培养成适合公司新岗位的需求人员。
而在文件和资料的处理上,我也更仔细的规划和整理了自己之前的工作,资料的整理更加的严谨有规律,并及时的更新了公司的各种资料,优化了工作情况。
如今,反思这一年,我确实有了不少的提升,但的也有很多的不足,这些,都需要我认真的反思和改正!为此,在今后的工作中我会更加努力的加强自己,让自己的工作完成的更加出色!
前台工作感悟及心得篇10
转眼间,我一年的工作又要结束了,在建行一年的工作中,我能够说是做到了,随着时间的推移,我在自己的银行会计出纳工作上越做越好,这些都是我工作数年以来持续努力的结果。一直在努力,一直在超越,相信自己能够在新的一年里做的更好!
____年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这个年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。即使职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报
一、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果
在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
二、积累经验即时总结,稳扎稳打注重实效
这个年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提升,绝大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存有。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定水准的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就即时的组织员工学习,减少核算差错。
三、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。不过,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提升我们的业务水平。我行会计出纳部经常组织员工实行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
四、增强日常工作管理,做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定即时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务即时上报;随时提升警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
五、培训员工操作水平,顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心实行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。
六、在工作之中也存有很多不足,主要表现在
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存有很大差别,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部20__年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这个年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
生活中有很多的压力需要我来克服,但是我相信,只要我时刻的保持清醒的头脑,就能把我的工作做好,我的工作并不难,但是因为会计出纳接触的是钱,这是对一个人的巨大的挑战,稍有差错,就会出现很大的失误,导致工作进展的极不顺利。我早就意识到这种情况了,所以我会一直持续的努力下去了,我相信我会一直持续的努力下去,我会在来年的工作中做到!
前台工作感悟及心得篇11
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20___年上半年工作心得总结:
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在___年下半年里要不断提高自身形象,做好___年下半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
前台工作感悟及心得篇12
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作写个心得。
一、前台接待方面
20__年6月至12月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达50人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了__全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省公司经营部工作会议、某某分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据190余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
工作感悟及心得 篇8
重拾工匠精神,先要为“教书匠”正名。匠,在汉语中并非只是墨守成规,而且有一丝不苟,精益求精,一以贯之之义。我们反对墨守成规的教书匠,欢迎精益求精的教书匠,既具有工匠精神的教师。
何为工匠精神?付守永的《工匠精神:向价值型员工进化》说它的核心是“不仅仅把工作当做赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生成的产品精益求精、精雕细琢的精神。”
由此可见,具有工匠精神的教师将教育作为终身事业,专注、执着于教育教学,力求教育教学工作的精细、极致,并在此过程中体验幸福。工匠精神在教育领域是有传统的。于漪:“一辈子做教师,一辈子学做教师。”是工匠精神;苏霍姆林斯基在《给教师的一百条建议》中提到一位历史老师,“对每一节课,我都是用终生的视角来备课。”是工匠精神;甚至于那些拥有某项绝技,如在黑板上反手画圈,随手画地图,能用二十种语气说:“你好”能在开学一周内记住所有学生的姓名,也体现了工匠精神。
教师要重拾工匠精神,这是我国时代精神的需要,而作为新教师的我们,更要发扬这种精神,做一名默默无闻、无私奉献、精益求精的教书匠!
工作感悟及心得 篇9
雷锋虽然去世了,但是雷锋精神却被外面传承着,下面小编就来分享两篇关于学雷锋的,希望大家喜欢。
学雷锋心得及感悟(1):
雷锋,一个传遍大江南北的闪光名字,一种激励人心的崇高精神。在我年幼的时候,妈妈教会我唱的第一首歌就是《学习雷锋好榜样》。至于雷锋是谁,他为什么成为我们的好榜样我一概不知,只是糊里糊涂地瞎唱罢了。
自从我跨进学校的大门,“雷锋”的名字无时无刻不在我耳边回响。雷锋的精神也就成了我学习、生活的标杆。如今雷锋叔叔虽然离开我们已经50年了,但他的精神却永远留在我们心中。“雷锋出差一千里,好事做了一火车。”这就是他见好事做好事,以助人为乐的精神所在;雷锋叔叔一有空就看书学习,坚持写日记。他在日记里写下这样一句话:“要学习的时间是有的,问题是我们善于不善于挤,愿不愿意钻。钉子有两个长处,一个是挤劲,一个是钻劲。”这就是人们常说的“钉子精神。”是啊,只有会利用时间的人才能学有所获,只有不怕困难,刻苦钻研的人才能乘风破浪,推陈出新。
想想我自己深感内疚惭愧,悔恨自己生在福中不知福。从我身上白白流逝的时间实在太多太多。要我挤出时间来看书学习,倒不如痛痛快快地看电视、玩电脑。虽然我在班上成绩还不错,但只是勉强完成老师布置的作业罢了。遇到难题就妥协不做,空着等爸爸妈妈回来给答案,就因为这样我在学习上就养成“依靠”的坏习惯。使得我在每次考试中的难题都是十拿九不稳。
透过这次学雷锋活动我从心底里下决心,发扬雷锋叔叔的“钉子精神”,善于挤时间看书学习;拿出钻劲儿攻难题。争做一颗永不生锈的螺丝钉。
学雷锋心得及感悟(2):
有一个人,他热爱党、热爱祖国、热爱社会主义;有一个人,他省吃简用,却整日为着别人着想;有一个人,他有着一颗善良而又坚定的心……这个人,就是雷锋。
在3月5日的雷锋日,我们身边会出现一些活雷锋。
我的一位朋友,她叫卢雨柔,她就是一位活雷锋。在一个阳光明媚的午后,我和几个同学准备骑车出去玩。当我们到齐了以后,才发现车不够。可是我们骑车又不能带人,那样不安全。“我的车给你吧!”卢雨柔说。当听完她说这句话时,我懵了。没想到她能把她的车给别人骑,而自己却走路。这一天,她不光只做了这一件事,连我们吃完零食的垃圾也是她扔的。我问她为什么,她却说:“你忘了,今天是学雷锋日”。
雷锋曾经说过:“人的生命是有限,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。”是啊!身为一名少先队员,我们就应该学习雷锋那乐于助人的精神。当你在需要帮助的时候,有一个人帮助了你,助人为乐不求回报,那受助者呢?又会回报什么,一句“谢谢”,在他有困难的时候帮助他,还连一句“谢谢”都没有。你受过别人帮助,就应该学会反过来帮助别人,只有这样,你才可能受到别人的尊敬和敬佩。
当你在别人身边摔跤了,有人会热心地扶你一把;有人会在你面前嘲笑你;还有人会对你视而不见。而在我们这个时代,有人会说:“都什么年代了,还谈雷锋”羊羔尚且知道跪乳,乌鸦尚且知道反哺,而这么有才智的人都不知道“知恩图报”真是让人大失所望啊!
当我看完《雷锋》这本书时,我才知道:我们要记住雷锋,要记住那些曾经帮助过我们的人。我们要做一个充满爱心、乐于帮助的好学生,要做一个懂得感恩的人。
工作感悟及心得 篇10
1、对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的、能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。
2、工作中,只要每个人把握好自己的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:态度决定一切!是啊!拥有一个良好的心态,拥有一个美好的心情,这样工作起来不仅能给你带来快乐,也会给你一种成就感。
3、让我们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。你可以选择维持勉强说得过去的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。
4、工作之余,一定要抽出时间多认识一些人,多进入一些社交圈,这对你的发展会有极大的好处。
5、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自己的付出又怎么能有想要的收获,要想得到就必先付出。
6、在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
7、在工作中从完善到创新,是证明自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。
8、没有平凡的工作,只有平凡的态度。
9、当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
10、人生离不开工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时经历的困难能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作培养了我们的人格,与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满,让我们充满爱投入工作吧!
11、生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着爱工作吧!
12、工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。
13、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
14、无论你是要做什么事情,就要本着求真、脚踏实地的原则,从点点滴滴做起。
15、工作中只有用心做事,才能学到更多,学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具,工作是一个人生存的手段,是幸福人生的保障,没有工作生活会变得怎样?用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
16、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的个性能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。
17、做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
19、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
20、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。
21、我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
22、工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。
工作感悟及心得 篇11
时间如流水,一学年的教学工作即将结束。回顾一年的工作,真的有太多的话要说。这一年,我很忙,很充实。在学校领导和同事的帮助下,我顺利完成了各方面的工作。现在我们将对本学年的工作进行总结,以促进改进。
在工作中,可以充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学方法,以学生为主体,教师为主导,通过探索方式创造教学情境,开拓学生思维,激发学生想象力,在40分钟的课堂上认真要求质量。在新学年开始的时候,我们可以很快组织班委,选拔班干部,努力培养班干部。比如__等同学可以积极配合老师进行班风学风建设,打造优秀的班级群体,形成良好的班风学风。所以在过去的一年里,学生违法犯罪率为0,差生率为0,被评为学校先进班。
在教学工作中,要认真备课,认真批改作业,有整洁规范的作业格式,养成良好的学习习惯。对于个别差生,可以给予精心指导,经常面授作业,找出知识薄弱环节,及时填补空白。比如我经常用类。
工作感悟及心得 篇12
近年来,来各县各级认真贯彻落实党风廉政建设责任制,加大对镇村干部违纪违法行为的查办力度,有效地促进农村基层党风廉政建设和党风、政风和社会风气的进一步好转,取得了可喜成绩。但其中也暴露出一些不容忽视的问题,需要引起我们足够的重视。
一是基层党风廉政宣传教育不到位。表现在部分基层党员干部缺乏应具备的党纪政纪法规知识,党风廉政建设责任意识不强。一些农村基层党组织对落实党风廉政建设责任制缺乏紧迫感和责任感,认为抓党风廉政建设是软指标,没有将党风廉政建设责任制工作摆上应有位置,常常是只部署不检查,只发文不落实,总体给人的感觉就是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要。”使得党风廉政建设流于表面,限于形式。没有形成良好的氛围。导致的结果就是,执行的效果差,落实的情况不好。
二是村务公开摆花架子,流于形式。主要表现在三个方面:
①“三个不够”。即“主要领导重视不够,负责公开人员的责任心不够,党员干部关心不够。”
②“三个不明”。即“公开内容过于简单,群众看不明。公开内容片面,群众想不明。公开内容避重就轻,群众弄不明。”比如,在财务方面,公开简单的账面数字,不公开详细的情况;在重大决策上,未能做到明细公开;有的工作应该全程公开的,也未能做到全程公开,群众说“我们看不明”。其次,公开部分,不公开全部;公开好的,不公开存在问题的;公开群众平时了解的,不公开群众需要了解的。再次,公开不碍“大局” 的问题,不公开群众最关心、最敏感的问题。比如,在财务方面,公开总收支情况,不公开群众最关心的招待费情况。
③“两个缺少”。即“缺少真实性和时效性。”主要表现在隐瞒要害问题和搞假公开。有些单位做的是一样,公开又是另一样。一些村委会不是按照公开的要求及时公开内容,而是一年或者是半年才公开一次。有些事情群众当时很想知道或者很需要了解的,但是拖了半年后才作公开。比如有些村委会的财务收支情况一年才公开一次;又如群众反映的一些“热点”问题,没有及时进行公开,待到变“冷”后才公开。由于村务公开流于形式,导致有的村委会组织财务管理混乱,有章不循, 监管缺位,村委会干部随意挪用、侵占集体资金的行为时有发生。
三是部分基层干部作风漂浮,行政不作为。部分干部工作作风简单粗暴、懒散,习惯于行政命令,不按照国家有关法律、法规、规定办事,对涉及基建工程、土地征用、城乡低保等重大事项,不民主决策,凭关系、凭感情,以权谋利。有的群众观念淡薄、法纪意识不强,作风飘浮,脱离群众。有的不讲政策,违法行政。有的不会做群众工作,在计划生育、征地拆迁等工作中,动辄以“武力”解决问题,把干群之间的“鱼水”关系变成了“火水”关系。有的平时工作不扎实,主要功夫用在汇报上,高估农民收入,扩大计生数字,虚报浮夸,欺上瞒下。有的工作不负责任,缺乏守土有责意识,在其位而不谋其政,不积极主动解决好管辖范围出现的矛盾和问题,大小事情都往上面推,甚至还支持、纵容群众上访,影响社会稳定。
四是个别基层干部廉洁自律较差,违纪增多。有的法纪观念淡薄,自律意识不强,吃喝挥霍、以权谋私、违法违纪,严重损害了党和政府的形象。有的贪图享乐,奢侈浪费,随意挥霍集体资财。有的利用职务之便贪污挪用公款,以权谋私,中饱私襄。有的超生小孩,拉票贿选,参与赌博,破坏计生、殡改政策,当黄赌毒的“保护伞”,违犯法纪。
五是个别基层干部群众观念淡薄,对严重损害群众利益的事态度冷漠。当前,因有些农村基层干部行政不作为或不正当作为,以及有些行业和乡镇站所工作人员服务不善,直接损害农民群众的切身利益问题时有发生。例如:1、医疗医风不正:群众看病难、用药难,看不起病,医院小病大治;用不起药,药品价格虚高;医生开药方拿回扣、作手术收受红包。2、征用土地侵害农民利益:不按合同足额兑现征用土地补偿费;未经批准擅自占用土地。3、教育乱收费问题屡禁不止:农民子女上学贵,违规收取补课收费,自立项目收费,乱收择校费依然存在。4、农民不合理负担突出:土地征用费不到位;用水用电收费过高;计划生育乱收费;报刊征订乱摊派等等。
农村基层党风廉政建设存在问题产生的原因是多方面的。归结起来,主要有以下三个方面原因。
首先,教育上重视不够。有的农村基层领导班子抓党风廉政建设的思想认识不够到位,没有把这项工作摆上重要议事日程,贯彻责任制的积极性不高,对责任范围内干部身上存在的问题不敢指出,不敢批评,怕招怨、怕捅漏子、怕失面子、怕失票子。有的虽然抓了教育,但教育形式呆板,手段单一,有的局限于开开会,读读文件;有的停留在订计划,有记录,应付检查,流于形式。以致一些农村基层干部责任意识淡薄,不思进取,不求有功,只求无过。
其次,制度上存在缺失。中央和各级都制订有预防、惩处、监督的各种制度,但对于镇村一级来说,缺乏可操作性,尤其是各种民主决策、财务管理配套性制度不健全,如在村级财务的处置、土地转让款的使用等群众关注的重大事项上,缺少规范的微观的操作的制度和必要的制约手段,从而容易造成村内部财、物管理比较混乱,给一部分人钻了空子。另外在追究责任制度上,对于不是党员的村干部怎样给予政纪处分没有具体的处理办法,造成非党村干部党纪管不着、廉政制度约束不到的局面。
最后,监督上疲软乏力。一方面,有的镇和部门尚未建立全面、系统、有效的检查机制,对下属单位的责任制贯彻落实情况缺少定期和比较规范的检查、考核,普遍存在责任追究力度不大、效果不理想的现象。另一方面,党内监督的措施局限性很大,有的党员、基层干部怕报复、怕伤和气、怕抓不准、怕被人说出风头、怕招来麻烦,不敢监督,不愿监督,不会监督。
对于一些应公开的政务、村务不公开,一般干部对一些敏感、重大的问题了解少,想监督而又不能监督。一些党员干部汇报思想、报告工作不及时,不全面,有的只向主要领导汇报,而不向一般党员干部汇报,群众看起来是雾里看花。有的在民主生活会上避重就轻,轻描淡写,不批评别人,也不愿别人批评自己。尤其是在村一级,党员群众的主动监督少,被动监督多,不出问题无人问,出了问题踏破门,以致一些村干部钻了监督不畅的空子,成了无人监督的特殊干部,工作随心所欲、违法违纪,甚至成为村霸、族霸,横行乡里。
1、加强教育,构筑拒腐防变的思想道德防线。这是加强农村基层党风廉政建设的基础。在农村党员干部中开展党风廉政教育,是提高基层干部队伍素质,筑牢拒腐防变思想道德防线的重要内容。要针对农村的特点,重实际,重效果,采取多种方式方法开展教育。
首先要下大力气抓先进典型示范教育和反面典型的警示教育。一方面开展正面勤廉典型教育,注重培育树立身边的模范典型,弘扬正气,有效发挥正面典型的激励作用;另一方面组织党员干部观看典型案例警示教育录像片,实地参观服刑人员生活、学习和改造情况,听服刑人员现身说法等方式,开展形式多样的警示教育活动,使党员干部接受教训得到警示,强化廉洁自律意识。
其次要结合党的先进性建设,大力加强基层农村党员的理想信念和宗旨教育。通过树典型、扬正气、找差距、查问题、抓整改,切实解决基层干部中存在的问题。
再次要充分发挥基层党校阵地作用,每年有计划地组织举办乡镇、村干部培训班。把宗旨观念教育、方针政策教育、党纪政纪条规、法律法规教育放在突出位置,注重加强农村干部对党的方针政策的教育学习,提高干部的政策水平和按党的方针政策办事、运用方针政策解决实际问题的能力。
2、要创新健全制度,构建防止腐败的制度体系。这是加强农村基层党风廉政建设的保证。首先要从基层干部在工作作风、思想观念以及廉洁从政如职务消费、婚丧嫁娶等方面容易出现的问题,进一步制定完善农村基层干部廉洁从政行为规范。其次要继续深化拓展村级财务核算中心的作用,落实“村账乡管”、“ 组帐村管”制度,健全乡、村、组集体资产管理制度,进一步规范乡(镇)直站所财务管理。积极探索建立乡村干部职务消费制度,从从源头上预防和治理大吃大喝挥霍公款和以权谋私行为。同时,要适当提高农村基层干部特别是村干部的待遇,增强其工作的积极性和主动性。
3、要加强监督,确保权力规范运行。这是加强农村基层党风廉政建设的关键。要进一步完善党务、政务、村务公开,把群众关心、关注的热点问题作为重点,及时公开,广泛征求意见。对在公开中群众提出的疑问和质询,要认真对待,向群众做出明确的解释。要充分发挥广大群众在政务公开、村务公开中的主体作用,把群众关心、关注的热点问题作为重点,强化中央对“三农”一系列支农惠农政策落实情况的监督,以公开促监督、求公正,有效地推进党风廉政建设。
4、要加大查处力度,维护群众切身利益。要把维护和发展人民群众的根本利益作为农村基层党风廉政建设的出发点和落脚点,切实解决人民群众反映强烈的突出问题,严肃查处各种违纪违法行为。首先是开展农民负担专项整治工作,重点整治农村教育、报刊订阅、用水用电、修建道路、计划生育、农民务工经商等方面的乱收费行为,加强对涉农负担的行政事业性收费项目和标准的审核、监督,防止以经营服务性收费为名变相加重农民负担。其次是坚决制止在乡镇、村财务管理、宅基地审批、工业项目招商等过程中的“暗箱操作”,以权谋私,损害群众利益的行为。其三是要重点查处涉及农民负担的恶性案件、严重群体性事件和造成重大影响的其他案件;重点查处挪用、克扣粮食直补资金和村级补助资金及查处各种巧立名目、变换花样乱收费、乱罚款和强行集资摊派加重农民负担的行为,维护好人民群众的切身利益。其四是注重利用典型案件对党员干部进行教育,达到查处一案警示一片的目的。
5、要强化责任追究,促进工作落实。按照党风廉政建设责任制和有关责任追究的规定,严格责任追究。制订规范的责任追究制度和责任追究的具体实施办法,增强责任追究的威慑力。对领导干部职责范围内的反腐败工作敷衍失职,不抓不管,以致发生违纪违法问题的,严格责任追究。责任追究既要敢于运用纪律处分手段,还必须善于运用诫勉谈话、整改通知书、通报批评、责令辞职、免职、降职等组织处理手段,切实解决存在的保护主义、好人主义以及执纪不严的问题,使基层党风廉政建设的责任能真正落实到每个干部,真正使基层党风廉政建设的工作任务得到贯彻和落实。
反腐倡廉建设非一朝一夕之功,需穷尽毕生之精力。作为一名基层工作者,作为农村基层党组织的一份子,我们有责任,有义务,为农村反腐倡廉工作尽自己的一份力量,让廉洁之花在乡村绽放。