窗口工作人员述职报告。
当一项任务即将结束时,报告使用的次数愈发增长，一份优秀的报告能够体现出我们良好的态度。此次的报告你知道怎么写吗？工作总结之家小编为您筛选出了一些有关“窗口工作人员述职报告”的知识点供您学习参考，欢迎大家读取参考！
窗口工作人员述职报告 篇1
导语：2009年，本人在办事中心和农林局的双重领导和高度重视下，在局属各科室和事业站的大力支持和精心指导下，认真学习、贯彻“十七大”精神，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，带领窗口全体人员积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，各项工作稳步推进，圆满完成了行政审批服务工作目标和任务。
2009年，本人在办事中间和农林局的两重带领和高度珍视下，在局属各科室和奇迹站的大力大举赞成和细致教导下，当真进修、贯彻“十七大”精神，以依法行政、效能构筑、珍视实绩和耿介自律为工作重点，带领窗口全部人员自动摸索和优化运行机制，连续提拔办事水温和进步办事效果，各项工作稳步促成，美满结束了行政审批办事工作目标和任务。
中断12月10日，本年共办结各种事变28158件，此中即办件27477件，承诺件681件，日均办结116件，全年未呈现退办件、投诉件，办件抽查大众如意率达100%。本年二季度，窗口被区当局办事中间评比为“红旗窗口”，行政审批办事工作获得了广大办事大众的同等称赞，也遭到了各级带领的高度评价和富裕必定。
1、以典范办事行动大旨，健康审批办事机制
本年以来，结互助风构筑强化年活动的展开，把进一步典范窗口办事行动、促成依法行政、强化政务果然作为工作重点，采纳一系列办法加以落实。
1、从头修订《办事指南》。2007年底，根据省当局的联合法则和要求，我区履行第四轮行政允许项目料理工作，我局的行政允许项目呈现比较大的调整。经过议定项目拆分、名称变动等方法，行政允许项目数量有本来的22个增加到如今的47个（此中区本级审批项目30项、市级审批项目17项）。本年2月份，我们根据项目料理、调整后的实际环境，联合《行政允许法》的有关要求，并在各相干科站的赞成和救助下，对《办事指南》进行了从头修订，周全梳理我局进入中间办理（受理）的46个办事变目（此中：行政允许项目45个、非行政允许项目1个），进一步典范项目名称、设定根据、办事程序、报告资料、承诺期限、收费标准和收费根据等七项内容。同时，将修订后的《办事指南》经过议定窗口亮相、办事大厅触摸屏、中间流派网站和农林局流派网站等路子进行公告，便利大众查阅，确保大众能够清清楚楚办事。
2、周全强化窗口标准化构筑。窗口工作是中间各项工作的根本，窗口工作的好坏决议了中间工作的成败，也直接干系到当局和部分大众心目中的形象和职位处所。为进一步进步窗口工作的典范化和轨制化程度，我们根据窗口构筑目标和评价系统，严厉履行《标准化窗口考核方法》（修订版），周全强化 “标准化窗口”建立活动。本年以来，我们当真比较标准化构筑中包括窗口亮相、窗口办事、窗口办件和窗口办理等四方面的达标法则，自动查找本身的弱点和不敷，自动采纳切当可行的办法加以整改，及时整改，比如：在窗口安排扫数项目标办理模样文本和流程，供办事大众比较填写；将相干电脑、标准和规章集结分类，装订成册，安排在办证窗口以供大众查阅；加强档案办理，对办证档案履行电子和纸质并行办理，确保档案的精确性和完好性等等。经过议定近一年的竭力，强化窗口标准化构筑，进一步优化了行政审批办事系统，有效地提拔了行政审批工作的典范化、轨制化程度，办事质量和办事效果也获得了进一步进步。
2、以便民利民为导向，巩固立异办事办法
把大众交给我们的事变办快办好，是每一名工作人员孜孜以求的工作目标。本年，我们在巩固原有精良办事立异的根本上，竭力摸索办事方法方法，进一步推出便民利民办事新办法。
1、摸索展开网上审批。为了适该当今电脑和收集利用连续遍及的成长趋势，我们自动互助办事中间推行网上报告，展开网上受理，连续扩大网上报告事变的范畴，竭力为办事大众供给更加便利、快捷的优良办事。本年以来，我们根据办事中间的要求，将纳入彀上审批的行政允许项目由客岁的3个渐渐增加到如今的13个，如今已初步构建了一个精良的网上审批办事平台。
网上审批平台的构建，初步兑现了办事大众不落发门便可办事的目标，大大便利了企业和大众办事，对收缩办事时限，裁减办事关键，进步办事效果都起到了必定的推举动用。
2、深切基层办事大众。因为交通不便等因为，一贯以来，我区东部部分较偏僻乡村的大众就存在着办事难的题目。根据中间联合安排，我们屡次参加现场办证和政策询问活动，直接深切基层，当场为大众办理木柴运输证、鲜活农产品产地表明等各种证照57件。同时尽力为现场大众做好地皮政策、野生电脑保卫、动植物疫病防控等方面的询问办事，并发放各种宣扬资料220多份，获得了广大大众的欢迎和好评。这是一种以大众需求为导向而展开的活动，有效地拉近了大众与当局和部分之间的间隔，建立了当局与部分勤政为民的精良形象。
3、巩固强化办事立异。结互助风构筑强化年活动的展开，连续巩固和强化现有立异办事轨制，竭力把变化工作风格落实到工作中、表如今举动上。
一是坚定无休日工作轨制。八年来，每逢节假日、双休日，我们都安排工作人员在窗口加班，确保全区五大紧张竹木及竹木成品市场（章杨竹木市场、桐屿木柴市场、家私城、装潢材料市场、装潢城）600多家竹木及竹木成品出产策划单位和个人都能照旧到窗口办证，确保市场策划户的平常交易，有效地保护了我区竹木及竹木成品市场策划秩序的巩固。本年以来，利用节假日、双休日共办理木柴运输证、植物检疫证2107件。
二是坚定市场延长办事轨制。我们根据浙江省三厅一局关于要求开辟鲜活农产品“绿色通道”的精神和要求，自动把窗口办事延长到市场，坚定每礼拜两次派人到蔬菜零售市场现场办理“绿色通道”产地表明，一方面便利了大众办证，另外一方面低落了大众的办事本钱。本年共签发鲜活农产品“绿色通道”17060件，裁减农民负担51.18万元。
3、以阳光政务为目标，美满办理监督机制
科学美满的办理运行机制，是保存凝集力和战役力的紧张伎俩，是履行阳光政务的有力保险。本年以来，我们秉承人道化办理的理念，狠抓监督办理机制构筑，竭力做到以科学的轨制典范人，以精良的氛围鼓励人，竭力促成阳光政务构筑。
1、强化步队本质办理。进步人员本质是顺利展开行政审批工作的前提和根本。所以我们在人员办理上一贯特别珍视本质培训，特别是加强行政审批人员的典范办事意识和依法行政本领。本年以来，利用午时或晚上歇息时候参加办事中间构造的各种进修会、漫谈会和专题培训会，比如：行政允许法交易知识培训、文明礼仪培训、电脑培训等等。同时，订定和落实自学目标办理办法，自动展开建立“进修型窗口”活动，当真进修政治表面知识和行政允许交易知识，连续加强政治表面水温和交易操纵技巧，到达了进步步队综合本质和办事本领的目标，为文明办事、依法行政奠定了坚固的根本。
2、美满工作办理轨制。美满的内部办理是确保行政审批工作安稳有序运行的根本。经过议定调整和美满《窗口工作办理轨制》，狠抓轨制构筑，周全落实首问责任制、ab角轨制、进修轨制、考勤轨制、档案办理轨制、电脑办理轨制等工作和办理轨制，进一步明了工作分工与职责，切当作到“用轨制管人”、“按轨制办事”，有效包管行政审批工作的巩固、和谐、有序运行。
3、健康表里监督系统。一是将办事东西评断作为促成阳光政务的紧张伎俩之一，紧张是经过议定加强与办事东西的雷同和交换，向办事东西发放评断表，自动收罗办事东西对窗口办事工作的定见和发起，并及时整改。二是由专人将办件数据即时录入到区当局行政审批办理系统，便于局带领和局属科站、办事中间办理层等可以随时登岸系统查问，及时把握行政审批动态，进一步加强对行政审批工作的教导和监督。三是加强外部监督力度。一方面在区当局办事中间网站、农林局流派网站等处所公告行政审批结果，接纳全社会的监督；另外一方面富裕利用区构造效能构筑带领小组设在中间的有益前提，巧借外力，自动聘请效能办的同志参加监禁工作，对发觉的题目及时改正。
窗口工作人员述职报告 篇2
20xx年，本人在办事中心和XXX的双重领导和高度重视下，在局属各科室和事业站的大力支持和精心指导下，认真学习、贯彻“十七大”精神，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，带领窗口全体人员积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，各项工作稳步推进，圆满完成了行政审批服务工作目标和任务。
截至12月10日，今年共办结各类事项28158件，其中即办件27477件，承诺件681件，日均办结116件，全年未出现退办件、投诉件，办件抽查群众满意率达100%。今年二季度，窗口被区政府办事中心评比为“红旗窗口”，行政审批服务工作得到了广大办事群众的一致称赞，也受到了各级领导的高度评价和充分肯定。
今年以来，结合作风建设深化年活动的开展，把进一步规范窗口服务行为、推进依法行政、深化政务公开作为工作重点，采取一系列措施加以落实。
1、重新修订《办事指南》。底，根据省政府的统一规定和要求，我区实施第四轮行政许可项目清理工作，我局的行政许可项目出现比较大的调整。通过项目拆分、名称变更等方式，行政许可项目数量有原来的22个增加到现在的47个(其中区本级审批项目30项、市级审批项目17项)。
今年2月份，我们根据项目清理、调整后的实际情况，结合《行政许可法》的有关要求，并在各相关科站的支持和帮助下，对《办事指南》进行了重新修订，全面梳理我局进入中心办理(受理)的46个办事项目(其中：行政许可项目45个、非行政许可项目1个)，进一步规范项目名称、设定依据、办事程序、申报资料、承诺期限、收费标准和收费依据等七项内容。同时，将修订后的《办事指南》通过窗口展示、办事大厅触摸屏、中心门户网站和农林局门户网站等途径进行公布，方便群众查阅，确保群众能够明明白白办事。
2、全面深化窗口标准化建设。窗口工作是中心各项工作的基础，窗口工作的好坏决定了中心工作的成败，也直接关系到政府和部门群众心目中的形象和地位。为进一步提高窗口工作的规范化和制度化水平，我们根据窗口建设目标和评价体系，严格执行《标准化窗口考核办法》(修订版)，全面深化“标准化窗口”创建活动。
今年以来，我们认真对照标准化建设中包括窗口展示、窗口服务、窗口办件和窗口管理等四方面的达标规定，主动查找自身的缺点和不足，积极采取切实可行的措施加以整改，及时整改，比如：在窗口放置所有项目的办理格式文本和流程，供办事群众对照填写;将相关法律、法规和规章集中分类，装订成册，放置在办证窗口以供群众查阅;加强档案管理，对办证档案实行电子和纸质并行管理，确保档案的正确性和完整性等等。通过近一年的努力，深化窗口标准化建设，进一步优化了行政审批服务体系，有效地提升了行政审批工作的规范化、制度化水平，服务质量和办事效率也得到了进一步提高。
把群众交给我们的事情办快办好，是每一位工作人员孜孜以求的工作目标。今年，我们在巩固原有良好服务创新的基础上，努力探索服务方式方法，进一步推出便民利民服务新举措。
1、探索开展网上审批。为了适应当今电脑和网络应用不断普及的发展趋势，我们积极配合办事中心推广网上申报，开展网上受理，不断扩大网上申报事项的范围，努力为办事群众提供更为方便、快捷的优质服务。今年以来，我们根据办事中心的要求，将纳入网上审批的行政许可项目由去年的3个逐步增加到现在的13个，目前已初步构建了一个良好的网上审批服务平台。网上审批平台的构建，初步实现了办事群众不出家门即可办事的目标，大大方便了企业和群众办事，对缩短办事时限，减少办事环节，提高办事效率都起到了一定的推动作用。
2、深入基层服务群众。由于交通不便等原因，一直以来，我区东部部分较偏远村庄的群众就存在着办事难的问题。根据中心统一安排，我们多次参加现场办证和政策咨询活动，直接深入基层，当场为群众办理木材运输证、鲜活农产品产地证明等各类证照57件。同时尽力为现场群众做好土地政策、野生动物保护、动植物疫病防控等方面的咨询服务，并发放各类宣传资料220多份，得到了广大群众的欢迎和好评。这是一种以群众需求为导向而开展的活动，有效地拉近了群众与政府和部门之间的距离，树立了政府与部门勤政为民的良好形象。
3、巩固深化服务创新。结合作风建设深化年活动的开展，不断巩固和深化现有创新服务制度，努力把转变工作作风落实到工作中、体现在行动上。
一是坚持无休日工作制度。八年来，每逢节假日、双休日，我们都安排工作人员在窗口加班，确保全区五大主要竹木及竹木制品市场(章杨竹木市场、桐屿木材市场、家私城、装饰材料市场、装饰城)600多家竹木及竹木制品生产经营单位和个人都能照常到窗口办证，确保市场经营户的正常营业，有效地维护了我区竹木及竹木制品市场经营秩序的稳定。今年以来，利用节假日、双休日共办理木材运输证、植物检疫证2107件。
窗口工作人员述职报告 篇3
尊敬的领导：
我是某市公安局治安大队的民警，以下是我对于公安治安窗口工作的述职报告。
一、工作情况
作为公安机关治安工作的窗口，我们组织开展了一系列工作，主要包括：
1、打击治安违法犯罪活动。我们通过加强日常巡逻和治安联防，发现并及时处置了一批毒品交易、盗窃、扰乱秩序等违法犯罪行为。
2、维护社会大局稳定。在疫情期间，我们积极参与疫情防控工作，开展宣传、巡逻、劝导等一系列工作，确保了疫情期间的社会安定。
3、加强群众宣传教育。我们通过制作宣传画板、发放宣传单页、开展社区讲座等形式，让更多的群众了解治安维护的重要性，积极参与社会治安管理，增强自我防范意识。
4、落实“微警务”工作。我们借助微信公众号、手机APP等多种渠道，方便群众报警、查询治安相关信息，为解决群众需求提供了便利。
二、工作成绩
通过我们的不懈努力，公安治安窗口的各项工作都得到了较好的落实，主要成绩如下：
1、案件破获率得到提升。通过我们的工作，成功查获了一批违法犯罪分子，有效打击了黑恶势力的嚣张气焰，维护了社会安定。
2、社区安全环境得到改善。我们在社区常态化巡逻、宣传教育等方面积极发挥了作用，加强了治安宣传，提高了群众的安全意识和自我防范能力。
3、微警务工作得到了发展。我们通过微信公众号等渠道，加强了与群众的联系，群众对治安相关信息的了解更加便捷。
4、社会治安形势总体稳定。在我们的努力下，市内的社会治安形势总体趋于稳定。
三、存在问题及建议
虽然我们已经取得了一些成绩，但是我们也清楚存在一些问题：
1、工作中还存在局部不规范问题，需要进一步加强人员纪律性和规范性。
2、微警务工作虽然取得了一定的进展，但是与更多公安机关的平台相比还存在差距，需要加强技术和业务培训，提高运用技能。
基于此，我向领导提出以下建议：
1、进一步开展规范训练，提高工作纪律性和规范性。
2、加强微警务工作，进一步拓展微信公众号等渠道的使用，提高服务水平和能力。
四、结语
综上所述，公安治安窗口工作虽然取得了一定的成绩，但是仍然需要不断努力和提高。我们将以更饱满的热情、更严谨的态度、更周密的措施，积极开展维护社会治安、打击违法犯罪活动等公安工作，让群众从实践中感受到社会治安的稳定和发展，不断提高治安窗口工作的质量和水平。
窗口工作人员述职报告 篇4
尊敬的领导：
您好！我是某某公司窗口组的组长，今天很荣幸能够向您汇报我们组的工作情况。作为窗口组的负责人，我深感责任重大，同时也充满信心，让我来为您详细介绍一下。
一、工作内容
作为窗口组的组长，我的主要工作内容包括但不限于：
1. 窗口员工管理：负责窗口工作人员的日常管理和培训工作，确保他们熟练掌握业务流程和规范操作流程。
2. 日常业务处理：处理窗口日常业务，包括客户咨询、办理业务、问题解决等，确保业务高效、精准地完成。
3. 绩效考核：制定并执行窗口工作人员的绩效考核方案，指导员工做好绩效考核准备。
4. 数据统计分析：对窗口业务数据进行统计分析，及时发现问题并提出改进措施。
5. 团队建设：组织团队活动，增强团队凝聚力和协作能力，提升团队整体绩效。
二、工作成绩
在过去的一年里，我领导的窗口组取得了一系列显著的工作成绩：
1. 业务量大幅增长：窗口业务量比去年同期增长了30%，实现了业务量的大幅增长。
2. 业务效率提升：通过对业务流程的优化和员工培训，窗口业务办理效率得到了显著提升，客户满意度明显提高。
3. 绩效考核有效落实：窗口工作人员的绩效得到有效管理和考核，员工积极性和工作动力有所提升。
4. 团队建设成效显著：通过组织各类团队活动，窗口团队凝聚力得到了增强，员工的团队合作意识和沟通能力有所提升。
三、存在问题与解决措施
在工作中，我们也面临着一些问题和挑战，主要包括：
1. 人员培训不足：部分新入职员工的业务实操能力有待加强，需要进一步加强培训和辅导。
2. 业务流程有待优化：部分业务流程还存在不够顺畅的地方，需要对工作流程进行再优化。
为解决上述问题，我们已经采取了一系列措施：
1. 增加培训力度：加大对新入职员工的培训力度，确保他们能够快速熟悉业务流程。
2. 优化业务流程：对现有的业务流程进行优化调整，进一步提高业务处理效率。
四、未来工作计划
在未来，我们将继续努力，进一步提升窗口组的工作效率和服务水平，具体工作计划包括但不限于：
1. 继续加强员工培训，提升员工的综合能力和服务意识。
2. 进一步优化业务流程，提高业务处理效率和客户满意度。
3. 加强团队建设，提升团队凝聚力和协作效率。
尊敬的领导，我们将继续努力，不负重托，努力打造一支高效、团结的窗口工作团队，为公司的发展贡献自己的一份力量，谢谢！。
窗口工作人员述职报告 篇5
尊敬的：
今年以来，本人在公司各级的正确下，在同事们的团结合作和关心帮忙下，品管部较好地完成了20年的各项工作任务，现将20年的各项工作述职如下，敬请各位提出宝贵的意见。
一、政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作潜力和具体业务方面
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：
采用日志，对当天的工作进行记录；采用周报和月报对当周或当月工作进行并制定下周的。
2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足
一年的来的工作，虽然取得了必须的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与的要求还有必须差距。一方面，由于个人潜力素质不够高，有时统计存在必须的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报状况不够及时。
四、20年
20年我将进一步发扬优点，改善不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹，根据公司的年度工作要求，对20年工作进行具体谋划，明确资料、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。
三是加强工作培养。始终持续良好的状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
窗口工作人员述职报告 篇6
公安治安窗口述职报告
尊敬的领导：
我在公安治安窗口工作已经一年多了，经过这一年多的实践与磨练，我对公安工作有了更加深刻的认识和体会。在我的工作中，我积极响应国家政策，根据社会实际情况，不断改进工作方法和手段，同时也在工作中发现了自身的不足和问题。在此，我向您述职，希望得到您的批评和指导。
一、服务态度不足的问题。作为公安治安窗口工作人员，服务态度对于办事人的满意度起着重要的作用。但由于其繁忙的工作职责和窗口面对的人员众多，我在工作中对办事人的耐心和细致程度还有所不足，甚至出现了耐心不足和语气不当的情况。在今后的工作中，我将不断加强服务意识，积极推行“服务之道”，把真正地为办事人着想，绝不让来访者因服务态度感到不满意。
二、职业素质不够高的问题。在工作中，我认识到自我专业素质还需进一步提高。在法律法规方面，我还有许多知识需要进一步学习，如刑法、治安法律等相关知识等，以更好地应对窗口工作中遇到的各种问题。同时，我也需要不断提高在能力上的素质，以更好地胜任窗口工作，保证公民的合法权益。
三、工作效率问题。我认识到自己在工作效率方面需要进一步提高。在忙碌的工作环境下，窗口工作人员需要具备较高的工作效率，对于等待时间较长的来访者，也会影响到其工作或生活的节奏。为了提高工作效率，我会把握好时间，对办理业务中所需文件和信息事先进行搜集和整理，提前对业务进行核查，缩短办事人等待时间，让来访者更快地得到满意的结果。
四、办理业务法律知识不够扎实。在窗口工作中，也可能面对一些复杂的业务事项，需要对法律法规的知识有更加深入的掌握。我计划通过自主培训和网络学习等多种途径来提高自己的法律知识，使得在处理复杂业务时能够准确把握法律法规的核心要点，以答复窗口工作中的相关疑惑。
以上是我在窗口工作中所发现的不足和问题，我会努力改进和提高自己，在精益求精的态度中更好地服务民众，保障公民的合法权益。最后，再次感谢您的指导。
窗口工作人员述职报告 篇7
规划局工作汇报
又是一年落叶，飞雪的季节突然回首。一年一度的年终总结如期而至，年度述职报告和廉政报告似乎是多余的鸡肋。但我不这么认为。不如总结一年的工作，回顾一下得失。至少你需要在年底给自己一个解释，对吧？俗话说：“总结过去，才能更好地展望未来”。有时候，政治汇报没必要那么认真，因为它不仅仅是为党而写的，更重要的是，它是为自己卸下一年的包袱，对即将到来的大事充满信心。 2014.
2013年是我第二年被选入xx县规划局工作，也是我真正踏入岗位的一年。这一年，我紧紧围绕县委县政府工作大局，按照局领导安排的分工，认真履行职责。全县城乡规划作出积极努力。职位描述和诚信的具体报告如下。
完成第一、三大任务
（一）历史文化名城申报工作进展顺利。 历史文化名城申报工作已被县委、县人民政府列为2013年xx县“六城联创”工作目标之一。我全权负责这项工作。按照自治区历史文化名城申报标准和要求，积极准备申报材料，完成了近30万字的《自治区历史文化名城申报》和《评估报告》三个月内，积极督促新疆统一规划设计院修订完善《xx县历史文化名城保护规划（2012-2030年）》，10月28日通过国家计委审议。7月中旬，赴乌鲁木齐，请自治区历史文化名城评价专家对我县申报工作进行考察评价。 9月底，组织县文化专家对市区及全县22处历史建筑进行鉴定，并向全县人民汇报。政府公告。他亲自起草了《关于申请把xx县列为自治区历史文化名城的请示》，8月中旬报送州人民政府。来自文化名城的请求。按照申请程序和要求，所有申请材料、报告稿和多媒体宣传片均已准备完成。自治区拟于12月6日审核我县是否符合历史文化名城，力争年底前申请成功。
(2)村镇规划顺利通过自治区验收。 2012年底，完成我县13个乡镇55个行政村的总体规划，并通过了昌吉州规划专家协会的审查。我负责村镇规划工作，积极做好村镇规划验收的准备工作。 2013年6月中旬，自治区住房和城乡建设厅验收全县城乡规划成果，先后赴集镇xx村、xx村、xx镇、xx村、xx镇、xx村、xx镇进行现场验收。全县村镇规划验收工作准备充分，自治区验收组对全县村镇规划工作的完成给予了高度评价。目前，规划成果已入库，并报自治区备案。
（3）xx县城乡规划管理办法起草工作取得阶段性成果。 为改变xx规划随意性大，规划管理缺乏科学性、指导性和可操作性的问题，县委、县政府提出制定一套城市管理办法和技术。 xx县农村规划.法规的思想，作为xx县从外引进的规划专业人士，编制此方法已成为我义不容辞的责任。为了制定一套适用性和可操作性高的优质管理方法，我研究了县委、县政府主要领导的城市规划思路和思路，综合了我在xx县工作的感悟。年。中华人民共和国城乡规划法、xx自治区实施办法、昌吉回族自治州城乡规划条例、xx自治区城市规划管理技术规定，结合我县实际，制定了国家有关法律、法规、规章和技术法规。完成xx县城市规划管理办法初稿。目前，我们正在组织县城房建、发展改革、林业、水利、国土国土等相关部门征求意见，并邀请中国建筑设计院、上海复旦规划设计院、上海同济规划设计院院、新疆同义市规划设计院通过远程方式等规划单位和专家的意见。拟在咨询完成后邀请各部门和专家进行评审。
二、廉政建设
至于我的廉政建设，说实话，虽然我主管的部门只是跟政府出具一个方案土地规划设计条件 设计服务中心存在廉政风险，但在本人职责范围内，未违反中央八项规定党风廉政建设规定，以及《xx县贯彻落实中央和区委、州委关于改善作风密切联系群众规定的实施办法》规定的情况，不存在明令禁止的违法行为，未发生对国家、集体和人民生命财产造成重大损失，影响社会稳定的重大事件。无论酷暑还是下雪，我每天都坚持在新城区和单位之间跑步或骑自行车，并骑自行车去县城开会和跑腿。出差方面，大部分时间，伙食、差旅费由本人承担，不向单位索要报销。可以说，对得起我这一年半来拿到的薪水。
三、最不满意的两份工作
一是固执得罪人。我不善言辞，有时过于坚持自己的意见和想法，偶尔在一些重要场合发表一些“不同意见”，经常得罪一些领导，使相关工作不能顺利进行，从而给单位带来困难。必要的麻烦。
二是一言难尽。城市规划管理不仅需要高水平的专业技能，还需要能够精彩流畅地解释城乡规划。虽然我在自己的专业策划领域一直很自信，有时也很自大，但在语言表达和演讲方面，我的自尊心很低。担任xx县规划局专业副局长后，经常需要向上级解释xx的城市规划和重大项目建设情况。影响。虽然我一直在努力训练普通话，但收效甚微，当我听到我的口音时，我以为我是一名援助干部。
四、接下来的工作计划
一、争取2014年考上注册规划师。今年10月中旬，终于看了期待期待已久的注册城市规划师考试。我对自己今年第一次成为大片充满信心，但在这样的巧合下，我被组织部强行派往福建福州和井冈山的红色革命根据地参加红色革命。革命精神教育。不管明年发生什么，都不要错过。
二是为理想而奋斗。为春暖花开的理想城市而奋斗，这个理想从未走远，一直在我心底深处，希望梦想能够成为现实。
窗口工作人员述职报告 篇8
导语：根据组织上安排，2009年2月份我从Xx镇人民政府副镇长的岗位调至市外经贸局工作，任局党组成员、局长助理，具体分管外资科和局审批服务窗口。现将一年来的履职情况作简要报告。
根据构造上安排，2009年2月份我从Xx镇人民当局副镇长的岗亭调至市外经贸局工作，任局党构成员、局长助理，详细分担外资科和局审批办事窗口。现将一年来的履职环境作简要报告。
1、加快角色转换，敏捷投入并适应全新工作环境。一方面做好原单位的分担工作。1月份在Xx构造两只项目标开工构筑和征地工作,和谐办理劳资胶葛、企业遗留题目和用地矛盾等群体性变乱，筹划春节和好和招商活动；另外一方面敏捷融入新的工作环境。面对外经贸局交易性特别强的全新工作，我满怀决议信念，沉下身来，谦和的向交易妙手进修，向上级部分请教，自学相干的法律标准、政策文件，并联合工作实际，予以领悟领悟，消化吸取。较短时候内践诺起了响应的行政审批办理本能机能，参加了本年开放型经济工作定见及相干考核文件的订定。
2、环绕项目构筑，尽力提拔审批办事效能。本年与窗口的同志们克服人少事多的庆幸身分，重点做了四项工作：一是提速，按“即办件”的标准办理“承诺件”；二是增效，立异了报告材料网上预审机制；三是靠前办事,自动参与项如今期洽商，为乡镇园区供给法律政策办事；四是雷同和谐，和谐外管、工商等部分，加强与上级部分雷同，为Xx、Xx等庞大项目审批开辟绿色通道。本年以来窗口共办理审批项目2250件，此中外资项目560件，前后被评为文昭树范窗口、文明办事斥候。
3、对准全年目标，互助做好外资督查工作。一是每个月供给利用外资分析材料，为督查组带领决议计划供给根据；二是参加园区乡镇督查、赴周边县市区调研，切当助推全市利用外资工作；三是担当督查组办公室副主任，互助督查组撰稿并办了11期督查简报，发至四套班子带领。中断11月底，全市共兑现工商挂号注册外资5.5亿美元,实际到帐外资3.1亿美元，均已结束Xx下达的加压目标。本年全市利用外资连续6个月在Xx六县市中位列第一。
4、珍视本领熬炼，尽职尽责周全践诺工作。一是牵头相干本能机能部分做好外商投资企业的年检工作，全年共有682家外资企业顺利经过议定年检，参检率到达85%，在Xx地区处于领先职位处所；二是赴Xx外经局挂职进修，开通挂职博客，撰写了《关于Xx招商引资工作的开导和思虑》，并介绍了总投资超5000万美元的韩资项目来Xx新区投资观察；三是自动献言献策，和局长互助撰写的《Xx》被参加市科学成长观论文集，对办事外包、港口开放等工作发起发起定见，参加了市招商局考核定见的订定；四是高标准严厉要求本身，自动进修法律和交易知识，建立精确的权力观，能自发接纳监督，坚定原则，自发禁止各种勾引，坚矜重要题目自动向党组报告请教请教。
回顾一年来工作所获得的一些小成绩，离不开以Xx局长为班长的局党组精确带领和科学决议计划，离不开同志们赐与我关心入微的关心和赞成，这是大家互助竭力的结果。同时我也发觉本身工作中存在的一些题目，紧张有两点：一是交易还不精。固然本身也在连续进修，但进修的深度和广度还不敷，凸起表如今对一些纷乱交易题目的处理上经验欠缺；二是对基层交易工作教导少。固然也下基层调研，但很多工作搁浅在行政办理层面，对基层交易知识系统性教导的少，基层对外资交易的熟悉程度还不高。以上两点也是我在今后工作中需重点克服和进步的方面。
窗口工作人员述职报告 篇9
尊敬的领导、各位同事：
我是某机构服务窗口的一名工作人员，现将此次工作的述职报告呈交上级领导和各位同事。
一、服务对象情况
受办事人员、社会公众委托，本窗口为过往的民众及企事业单位提供最便捷的服务。窗口的服务重点主要包括政务、公证、申请劳动合同、公积金、社保、医保、税务缴纳、人才落户、行业许可、行政许可、商事登记以及其他可行服务等方面。
二、工作内容描述
1. 窗口联动服务受理客户业务信息，并详细叙述处理方式，以保证服务质量及效率。
2. 客户排队受理并过程督促，维护服务厅秩序，使各客户受理流程和时间控制等达到最佳状态。
3. 工作人员应用现代科技手段，努力实现“一窗直通”，让客户最小的耗时完成业务，提供“互联网+政务服务”、“智慧窗口”及“政务APP”等流程，大大方便了客户。
4. 为有效减轻窗口工作人员工作压力，窗口工作人员易感业务虑，提供更加方便快捷的业务处理服务，实现便民利民的服务。
5. 提高服务能力，窗口工作人员积极配合信息互化与办公系统升级，加快处理业务信息，确保数据准确性及实时性。
三、服务成果及工作自我总结
1. 最快形态处理服务，能够在每天的忙时处理客户突发需求。
2. 服务总成，较往常均呈现不同程度的会员增长及业务发展，根据客户与企业的不同需求制定计划，提供符合需求的针对性的服务。
3. 提高工作服务质量，窗口工作人员不遗余力地突破自身，提高自己的技术，服务能力，不断地完善工作体系，自我修正工作学识，积极借鉴他人经验及业务水平，不断加强本职工作技能及提高管理效率。
服务窗口工作对于客户和机构都是非常重要的一份工作，这项工作需高度重视，窗口工作人员一定要树立对工作的重视，提高服务能力，提高服务质量，紧密配合上级领导的服务要求，初要完成好工作的每一个环节，为企业的发展做出应尽的努力。在本次工作中，我们得到了上级领导及各位同事的大力支持，赢得了客户的好评和信任，这些都是我们以后更加努力的动力，希望窗口工作人员能在今后的工作中继续发挥所长，建档留档，共创美好明天。
窗口工作人员述职报告 篇10
各位领导：
台门中学现有班级12班，学生443名，教师48名。学校是浙江省示范初中、浙江省标准化学校、普陀区文明单位、普陀区绿色学校、普陀区教师专题培训先进集体、普陀区平安校园。20xx年，我校积极响应六横镇委《关于深入开展“文明窗口”创建活动的意见》，取得显著成绩。
1、承办六横镇第二届运动会。学校投资2万元平整场地购置器材，32位教师担任大会裁判，88位志愿者为大会服务，120名学生表演大型体操，食堂为双塘、龙山、五星社区提供用餐服务，圆满地完成了镇委交给的任务。学校获优秀组织奖，团体总分第三名。
2、加强行风建设，接受群众监督。学校制订实施师德师风建设实施意见；组织“爱与责任”演讲比赛；实行首问责任制；聘请学区郑亚洲书记、刘圣忠书记、张莉娥书记、洪建丰副书记、台门边防站干事等为行风监督员。公布，投诉电话。学校站设有电子邮箱，方便群众投诉。网上教师评价系统每学期由学生对教师进行网上评价，平均满意率达到92.8%。学校没有违反“四大禁令”现象和普陀区教师师德警戒记录情况。
3、开办住校班，为群众分忧。学校现在有3个住校班，住校学生118名。学校精心挑选生指老师，严格执行住宿管理制度，坚持每周一次集中教育，周一至周四晚上安排教师进行辅导。为丰富住校生校园生活，学校在中秋节晚上组织中秋晚会，给他们分发月饼、水果。住校生成绩进步十分显著。
4、法制教育形成制度。学校先后邀请台门边防站、六横消防队、六横交警队等领导到学校进行法制教育讲座（这里请允许我对他们表示衷心感谢），学校的安全教育、卫生管理责任到人，安全事故预案、安全卫生检查制度完善。学校周边环境良好，教学秩序井然，师生违法犯罪率0。
5、加强师资队伍建设。学校把师资队伍建设列为学校工作的`重中之重。今年有5位中高级教师学科带头人与5位青年教师师徒结对，加速青年教师成长。学校举办了二期“台中发展论坛”，二届“百花奖”教学技能比赛，转变教师的教育理念，锤炼教师的教学技艺。学校现有市学科带头人1名，市优秀班主任1名；中学高级教师4名；16位教师在各级各类竞赛中获奖；一项省级课题结题，四项区级课题立项；学校数学组被评为区先进教研组。教师的专业技术水平正在快速提高，新的骨干教师队伍正在崛起。
6、努力提高教学质量。学校狠抓校风、学风、教风和作风四风建设；积极推进课堂教学改革；加强信息技术在课堂教学中的应用；实施教学质量跟踪制度和教学绩效奖励制度。在学生数量大幅减小，优秀生源缺乏的情况下，中考和竞赛均取得好成绩：12人考进普陀中学；省数学竞赛1人获市一等奖，学校获区团体第三名。
当然，学校还存在不少问题，有待继续努力。20xx年是台门中学建校50周年，我们将以办人民满意教育为宗旨，以师资队伍建设为核心，求真务实，开拓创新，把各项工作做得更好。诚恳地希望在座各位领导给我们以更多的支持和关怀。
谢谢。
窗口工作人员述职报告 篇11
2012年大伦镇村庄规划建设服务站
情况汇报
大伦镇村庄规划建设服务站在政府领导下工作，分管上级各级业务 在部门的指导下，在各有关单位的帮助和支持下，全体村镇建设人员认真贯彻党的路线方针政策和有关村镇建设法律法规，团结在村周围乡党委、政府提出的城镇规划战工作目标。协作、求真务实、开拓创新，积极做好本职工作，乡镇建设取得了一定成效。现就本年度工作作如下专业报告。
1. 2012年工作
1.加强学习，提高认识，充分发挥部门职能，更好地指导我镇村规划建设。
学习方面，我站有良好的学习传统和学习习惯，每周进行政治理论和技术商务学习。补充方式。通过学习，提高了全站工作人员的整体素质，增强了凝聚力和战斗力，增强了政治意识、大局意识、责任意识、服务意识，发挥了职能作用。村镇规划建设工作得到充分发挥。
2.根据本单位实际情况，建立健全各项制度法规。
由于乡镇规划建设用地范围广，工作内容广泛，经深入调查分析，由镇、市局指导系统，我站建立健全了首问责任制、服务
p>
服务承诺制度、岗位职责制度、人员责任清单制度、工作学习制度，认证工作流程和注意事项等。这些制度的建立和完善，使工作有章可循，有具体的程序，提高了工作效率，在一定程度上树立了部门形象。
3。做好业务发展，积极做好技术支持。
12月底，我镇4500平方米政府大楼，2000平方米政府大楼附属项目，政法大楼（在建），泰州合营泰阳消防装备有限公司工业园为合营养殖公司厂房建设和东部干线集镇开发区建设提供力所能及的技术支持和帮助（计划中）。同时，帮助园区4家企业提供土地征用和产权证明服务，完成污水处理、垃圾转运站等相关设施建设，完成桥东、古冶、云良、大伦、沉阳、湘塘、星池7个村，以及轮江线、千轮线、学府路镇村环境综合整治任务；完成136套农村危房改造任务
2.工作中的问题
2.强>
l.村镇规划滞后是制约村镇发展和业务发展的重要因素。乡镇虽然规划了，但还没有落到实处，指导思想还存在一些偏差。
2.农村城镇建设管理滞后，管理薄弱，农村城镇管理落后与农村城镇建设发展不协调的矛盾更加突出。
3.资金短缺是制约乡镇建设的重要因素。目前，乡镇规划建设融资渠道过于单一，导致基础设施不足，影响乡镇发展功能。完美的。
4.农村住房建设比较混乱，高速公路沿线拥挤，施工安全不光彩
乐观，违法建设时有发生。
三。下一步工作计划
1.加强对村镇规划编制的指导，严格执行总体规划，在村镇建设过程中注重资源节约和建设质量。 满足当前施工从数量到质量的要求。
2。解放思想，更新观念，积极探索多渠道融资模式，解决村镇建设资金紧张的局面。 以“以地赚钱，以钱建镇”为重点，集镇建设统一规划，征地统一出让，土地收益资金作为主要资金来源乡镇规划建设。银行贷款与乡镇建设形成良性互动模式——促进乡镇经济发展。乡镇规划建设要严格按照总体规划实施，市场支撑市场，市场建设市场。
3.加强管理，严格审批施工证。
4.开展业务培训，提高村建设管理人员整体工作水平。
以上报道，如有不当之处，敬请指正。
大伦乡规划建设服务站2012年12月28日
窗口工作人员述职报告 篇12
规划局工作汇报
根据市委组织部《关于做好市机关领导班子和领导干部考核评价工作的通知要求》 ，现就市规划局领导小组的工作和廉政情况作报告。如下，欢迎社会各界批评指正。
2007年以来，市规划局领导班子团结一致，锐意进取，组织领导全体干部职工，以全面提高城乡规划水平为目标以加强自身建设，提高干部素质为目标。立足基础，狠抓规划编制工作，不断创新规划管理制度，全力推动城乡规划快速健康可持续发展，实现“规划成果全覆盖，管理水平显着提升，重点项目高效推进。”推进，党的知名度齐头并进，各项工作争先恐后”工作目标——管理、工作总结、工作计划文件、下载——
。局领导的主要工作现将这两年的团队情况汇报如下：
一、开展的主要工作
2007年以来，面对繁重的城乡规划在工作任务上，局领导班子团结一致，带头带路，团结带领全体干部职工艰苦创业、锐意进取，城乡规划工作取得显著成效。两年来，市规划局先后荣获目标管理先进集体、新农村建设先进单位、脱贫攻坚先进单位等奖项，多项城乡规划成果获奖并中标；2007年，兴丰建设进入行政执法前三名水泥部门。
（一）全面覆盖规划成果，充分发挥引领作用
1。城乡规划在全面覆盖的过程中快速推进。 近两年，城乡规划编制工作取得丰硕成果：2007年，中心城市发展概念规划等3个国际征集方案报批，部分重点项目开始实施正如计划;所有城市详细规划--管理、工作总结、工作计划文件，下载--
完成并批准实施；全市近??期建设用地范围内的控制性详细规划全覆盖；全市近??期建设规划和给水、排水（污水处理）、消防、供暖四大专业规划基本完成。 2008年，21项中心城市规划任务中，有3项因总体规划修订而延期，其余18项已完成或正在调整完善。在城市规划工作快速推进的同时，县域规划全覆盖也即将结束。全市92个乡镇总体规划修订工作基本完成，乡镇近期建设用地内控制性规划滚动覆盖率平均达到80%以上；编制住宅集中建设规划252份，住宅布局规划2306份。规划成果已通过省建设厅验收。全市城乡规划体系日益完善，城乡规划全覆盖的目标基本实现。
2。主导作用在项目推进过程中得到充分体现。 城乡规划编制和管理快速推进，规划对城乡经济社会发展的“引领”作用得到充分发挥。一是谋划引导重大基础设施建设功能充分发挥。 2006年底、2007年底，我局根据城市总体、管理、工作总结、工作计划等文件，提前启动了明年的中心城区，下载--
基础设施建设准备工作计划。 《规划》将规划愿景细化为具体项目，实现城乡规划战略意图的落实，避免项目实施的盲目、无序。二是充分发挥规划和引导城乡科学发展的作用。围绕实现规划高质量全覆盖的目标，起草并报市政府办公厅，印发了2007年和2008年中心城市规划研究规划。准备工作部署和安排。各项规划任务的快速推进，实现了全市城乡规划全覆盖，为指导城乡建设科学发展提供了规划保障。三是充分发挥政策引导城市产业发展的作用。起草并报市政府办公厅印发《关于确定市区高层建筑重点发展区域的通知》，提升中心城市发展水平和品位。围绕进一步促进中心城市房地产和商业发展，于2008年10月上旬起草了《促进中心城市房地产和商业发展的政策法规》。自《政策法规》实施以来，管理、工作总结、工作计划文件、下载--
此后，城镇商品房销售快速增长；大润发、国泰广场、**100 三个大型商业设施开业。四是发挥新农村建设的纽带和引领作用。大力开展乡镇规划研究，编制印发《**市农村集中居住区规划分类实施指导目录》，提出分类指导和农村集中区规划建设建议住宅地点因地制宜。同时，全力做好全市15个健康生活试点村的规划指导和服务工作，对全市规划和建筑设计方案进行了审核。 15个健康生活试点村，提高了示范点建设质量和建筑质量。目前，全市已完成252个集中居住用地建设规划编制任务。在规划指导下，全市健康生活示范村和农村集中聚居点建设快速推进。
（二）改革创新全面突破，管理水平显着提升
1．在改革创新的推动下，工作水平不断提高。 提出“致力创新、突破”的总体目标，不断加大改革创新工作力度，推动城乡规划水平不断提高。聚焦精细化、管理、工作总结、工作计划文件、下载--
聚焦精细化服务，不断提升服务能力，提升服务质量，制定发布《免费代理规划建设申请服务》" 落实措施等四项制度，使规划行政许可更加便民、更加惠民、更加符合发展需要；围绕规范规划工作，推进规划设计招投标和规划市场管理创新，印发了《**城市规划》，编制了《项目招标投标管理暂行办法》和《城市规划设计市场管理暂行办法》。 *;启动“地理信息系统建设”，提升规划管理水平，完成总体框架编制、平方公里3D虚拟城市示范系统、元数据管理系统等三大基础平台，8555平方公里航测影像， 400平方公里航测影像和113平方米市区12个全文查看
-、管理、工作总结、工作规划文件、下载--