窗口述职报告

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导语：2009年，本人在办事中心和农林局的双重领导和高度重视下，在局属各科室和事业站的大力支持和精心指导下，认真学习、贯彻“十七大”精神，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，带领窗口全体人员积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，各项工作稳步推进，圆满完成了行政审批服务工作目标和任务。

2009年，本人在办事中间和农林局的两重带领和高度珍视下，在局属各科室和奇迹站的大力大举赞成和细致教导下，当真进修、贯彻“十七大”精神，以依法行政、效能构筑、珍视实绩和耿介自律为工作重点，带领窗口全部人员自动摸索和优化运行机制，连续提拔办事水温和进步办事效果，各项工作稳步促成，美满结束了行政审批办事工作目标和任务。

中断12月10日，本年共办结各种事变28158件，此中即办件27477件，承诺件681件，日均办结116件，全年未呈现退办件、投诉件，办件抽查大众如意率达100%。本年二季度，窗口被区当局办事中间评比为“红旗窗口”，行政审批办事工作获得了广大办事大众的同等称赞，也遭到了各级带领的高度评价和富裕必定。

1、以典范办事行动大旨，健康审批办事机制

本年以来，结互助风构筑强化年活动的展开，把进一步典范窗口办事行动、促成依法行政、强化政务果然作为工作重点，采纳一系列办法加以落实。

1、从头修订《办事指南》。2007年底，根据省当局的联合法则和要求，我区履行第四轮行政允许项目料理工作，我局的行政允许项目呈现比较大的调整。经过议定项目拆分、名称变动等方法，行政允许项目数量有本来的22个增加到如今的47个（此中区本级审批项目30项、市级审批项目17项）。本年2月份，我们根据项目料理、调整后的实际环境，联合《行政允许法》的有关要求，并在各相干科站的赞成和救助下，对《办事指南》进行了从头修订，周全梳理我局进入中间办理（受理）的46个办事变目（此中：行政允许项目45个、非行政允许项目1个），进一步典范项目名称、设定根据、办事程序、报告资料、承诺期限、收费标准和收费根据等七项内容。同时，将修订后的《办事

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窗口人员个人年度总结

时光荏苒，转眼间一年又已过去。这一年里，我做为一名窗口人员，感谢上天的眷顾和客户的信任，成功完成了各项工作目标和任务，除了业绩上的成功，更重要的是，我的个人素质和领导力也得到了极大的提高和进步，我想这是值得庆祝的。

作为一位窗口业务人员，经常面对各种客户，我深刻地认识到，客户就是上天赐予我们的贵人。在客户与我接触的过程中，我努力做到真诚、热情、以及更深层次的服务。我相信这些努力，为客户创造了友好的气氛，大大地增进了彼此之间的信任，而信任则是成功的基石。

为了更好地服务客户，我不断地提高了自己的专业技能，并且把技能与礼仪结合起来，为客户呈现了更加专业的形象。对于经济和法律方面的知识，我不断地深入学习和实践。同时，我也不断地提升自己的英语水平，以便更好地解决客户的问题。效果是显著的，我的专业能力和客户服务水平获得了客户的高度认可和赞扬。在这里，我要特别感谢我的领导和同事对我的支持和帮助。

在实际工作中，我认真负责，以良好的态度面对每一个客户。我始终坚信，顾客是上帝，是我们存在的最大意义。因此，我总是尽力满足客户的需求，积极为客户解决问题，让他们感到宾至如归的体验。这些工作对于我来说不仅是一种责任，更是一种成就感，成长和自信心的提升。

在与客户的沟通过程中，我的个人素质也得到了提高。我学会了如何与人相处，如何处理复杂的局面，如何提高自己的服务能力，如何把握时机，以及如何合理分配时间。这些经验使得我对自己和自己的未来充满了信心。

当然，这一年也有不少的挑战和困难。但我始终相信，路是自己走出来的，只有努力拼搏，才能赢得更多的成功和成果。与此同时，我也以积极的态度面对挑战，并从中汲取了更多的经验和修养。

总体而言，这一年是一个风雨飘摇的时期，也是我个人成长的一个重要历程。我学到的技能和提升的素质都让我更加成熟和自信，让我能够更好地迎接未来的挑战和机遇。

回望这一年来的工作和生活，我感到满意和自豪。在未来的工作中，我仍将继续努力，为客户提供更好的服务，为公司创造更加优秀的业绩，同时也提升自己个人的综合素质，

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尊敬的领导：

我是某市公安局治安大队的民警，以下是我对于公安治安窗口工作的述职报告。

一、工作情况

作为公安机关治安工作的窗口，我们组织开展了一系列工作，主要包括：

1、打击治安违法犯罪活动。我们通过加强日常巡逻和治安联防，发现并及时处置了一批毒品交易、盗窃、扰乱秩序等违法犯罪行为。

2、维护社会大局稳定。在疫情期间，我们积极参与疫情防控工作，开展宣传、巡逻、劝导等一系列工作，确保了疫情期间的社会安定。

3、加强群众宣传教育。我们通过制作宣传画板、发放宣传单页、开展社区讲座等形式，让更多的群众了解治安维护的重要性，积极参与社会治安管理，增强自我防范意识。

4、落实“微警务”工作。我们借助微信公众号、手机app等多种渠道，方便群众报警、查询治安相关信息，为解决群众需求提供了便利。

二、工作成绩

通过我们的不懈努力，公安治安窗口的各项工作都得到了较好的落实，主要成绩如下：

1、案件破获率得到提升。通过我们的工作，成功查获了一批违法犯罪分子，有效打击了黑恶势力的嚣张气焰，维护了社会安定。

2、社区安全环境得到改善。我们在社区常态化巡逻、宣传教育等方面积极发挥了作用，加强了治安宣传，提高了群众的安全意识和自我防范能力。

3、微警务工作得到了发展。我们通过微信公众号等渠道，加强了与群众的联系，群众对治安相关信息的了解更加便捷。

4、社会治安形势总体稳定。在我们的努力下，市内的社会治安形势总体趋于稳定。

三、存在问题及建议

虽然我们已经取得了一些成绩，但是我们也清楚存在一些问题：

1、工作中还存在局部不规范问题，需要进一步加强人员纪律性和规范性。

2、微警务工作虽然取得了一定的进展，但是与更多公安机关的平台相比还存在差距，需要加强技术和业务培训，提高运用技能。

基于此，我向领导提出以下建议：

1、进一步开展规范训练，提高工作纪律性和规范性。

2、加强微警务工作，进一步拓展微信公众号等渠道的使用，提高服务水平和能力。

四、结语

综上所述，公安治安窗口工作虽然取得了一定的成绩，但是仍然需要不断努力和提高。我们将以更饱满的热情、更严谨的态度、更周密的措施，积极开展维护社会治安