职业素养心得体会汇总。
每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。心得体会就是将自己的感想和思考整理出来的文字。小学中学阶段有一项重要的写作训练就是写心得体会，写心得体会可以记录我们的思想活动。怎么才能在写心得体会时更全面呢？经过搜索和整理，小编为大家呈上职业素养心得体会汇总，供你参考和使用，请收藏和分享。
职业素养心得体会 篇1
作为一名图书城经理，要管理、经营好图书城，开发、维护好客户，加强与相关部门的沟通和联系，打响书城品牌，形成经营特色，促进业务发展，创造良好经济效益，必须提升职业素养。
一、全面提升职业素养
提升职业素养，我一是要坚持崇德修身。崇德要崇尚文化，重视教育，以学习为本，以知识为荣；修身要加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，完善人格品行，做到爱岗敬业，立足本职岗位，认真努力工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。二是要践行明礼诚信。明礼要知书识礼，讲文明、懂礼貌、知礼节；诚信要做到忠诚老实、诚恳待人，以信用取信于人，对他人给予信任；以此塑造遵纪守法、文明礼貌的良好形象，取得客户的信任和认可。三是要切实转变作风。始终坚持“为民、务实、清廉”，以强烈的事业心和责任感，以昂扬向上、时不我待的精神状态，扎扎实实地干好本职工作；心中要树立一个理念，我既然当经理，就要出以公心，不计私利，兢兢业业工作，做到履行职责，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力干出优异工作成绩，促进图书城各项工作深入发展。
二、致力促进业务发展
提升职业素养的目的，是为了促进业务发展，取得更好的经济效益。我要充分履行经理的工作职责，全面做好工作，让上级领导放心，让员工群众和广大客户满意。一是抓硬件，营造优美环境。优美环境能够吸引客户，起到发展业务的作用。要搞好店堂设计，使卖场布局合理而富有个性，呈现优美环境。在空间布局、货架货柜的陈设中，坚持以人为本，注重细节，处处从满足客户的需求出发，使得整个图书城文化气息浓郁，温馨和谐，让客户舒心惬意，愿意经常来图书城。二是抓服务，确保客户满意。抓优质服务，要以客户的需求作为工作的方向，以客户的满意作为追求的目标，要求员工树立“以书为媒，传承文明，服务客户，诚信至上”的服务理念，做好售前准备、售中服务、售后跟踪工作，为客户提供优质服务，确保客户满意。三是抓策划，促进图书销售。要认真抓好策划，促进图书销售，提高经济效益。首先突出图书品种的宣传，设立各个类别的图书专柜，设立音像专区，增加图书陈列品种，充分利用背投电视、橱窗、宣传广告牌向客 户推荐新书，促进图书销售。其次开展送书上门活动，满足客户学习读书需要。再次是开展邮购服务，既帮助客户解决购书难的问题，又提高了自身的经济效益。
以上是我“提升职业素养，促进业务发展”的一些感谢和心得体会。今后，我将以此为动力，激励自己更加刻苦勤奋、兢兢业业工作，为提高图书城的服务水平和经营效益，作出更大的贡献。
职业素养心得体会 篇2
素质教育就是指全面提高孩子的思想品德、科技文化知识，培养健康身体和心理以及全面的劳动技能的一种教育，它是以个体和群体的先天生理条件为基础，以改善先天素质提高后天素质为目的的教育，是全面发展教育思想的集中体现和升华.为了较全面地理解幼儿素质教育的内涵，我学习了许多理论文章，深受启发.进一步认识到儿童良好素质的基础应包括良好的体能素质良好的才智素质学会学习、学会关心”。
学会生存：这是一个人能顺利生存于社会的基本能力与条件.对学龄前儿童来说，主要是锻炼他们独立生活的能力，学习初步的自我保护，增强自理能力，即学习“自己的事化自己做”。
学会学习：主要指培养孩子从小县有广泛的学习兴趣、强烈的求知欲望和积极主动地探究精神，以及良好的学习习惯等等.同时还要重视加强培养幼儿的自信心、意志力和经受挫折、克服困难的坚强毅力等。
学会关心：指的是要帮助、教育儿童关心社会、国家的经济和生态利益、关心全球的生活条件，关心他人，关心家庭、朋友和同伴，关心其他物种(包括动物、植物)，关心知识、真理、学习以及关心自己和自己的健康.这是二十一世纪人才应具备的高度发展、适应性、创造性、社会性、坚韧性及全球观念等方面的素质要求.
因此，作为幼儿教师，必须充分认识和尊重幼儿的人格尊严，合理的要求乃至细微的情感需要，尊重孩子的年龄特点和个性差异，在教育教学过程中最大限度地发挥幼儿的主观能动作用.必须坚持“观察在前，目标在后”，在全面了解孩子的发展水平的基础上，改变过去统一规格的、共性化的教育目标，真正使每个孩子活泼、主动地得到发展。努力创造“适合每个儿童的教育”.我们进行素质教育，目的是为整个中华民族素质的提高立定基础，因此，素质教育的目标是群体目标和个体发展目标的统一，要求我们首先应当确立群体基本素质的培养目标，但又要重视幼儿个体发展的需要，还要有在每一个孩子每一方面发展的原有基础上确定的个体发展目标。
这样，才能更好地落实“规程”中提出的促进每个孩子在原有水平上都得到发展的精神。另外，我们还要树立大教育观念认识到幼儿教育是一项涉及到幼儿园、家庭和社会的系统工程，只有调动三方面的力量，形成牢固的“金三角”，同步调、同方向地对幼儿过好教育，才能全面、积极在促进幼儿的发展。
职业素养心得体会 篇3
关键词：尚法理念 职业道德 结合培育
高职教育的主要培养目标是高素质的实用人才，而高素质包含众多内容，其中基础素质是其中基本的构成素质，而基础素质中尚法理念和职业道德应属于底线型的基础素质。高职教育阶段，教育者除了向学生传授必要的专业知识和技能，还要传授辅的知识和技能，包括与人沟通的技能，适应环境的技能等，而维持一个实用人才生存的基本素养中理应包括维持其正常生存的尚法理念和保持其事业发展可持续性的职业道德。
尚法理念是指人们基于对法律的理想、精神深刻理解而形成的对法律的尊重和信仰并心悦诚服地认同的思维方法和行为态度。职业道德是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。
一、尚法理念和职业道德结合培育具有必要性和可行性
1.必要性
高职教育共有三年时间，而在校教育一般不超过两年半时间，在这么有限的时间里，教育者不可能包办所有教育的职能，必须有选择地布局学习内容、分配学习时间。因此，把培育学生法意识的尚法理念教育和职业道德教育结合为一门课程，有利于压缩课程数量，节约教育时间，而且这两项内容都属于基础和长期形成的内容，仅仅依靠课堂教授难以取得实际效果，还要和大量专业课实践、课外实践等结合，在活动中体验、领会，才能真正取得良好培育效果。
2.可行性
一是两种教育内容具有结合的先天基础，均带有底线教育、基础教育的特点；二是实践中，过去和目前多数院校开展的“两课”课程的基础模式既包括了法律内容，也包括了德育内容，虽有一定不足，但也有一些成功运用的实证，只要略加调整就可以取得很好的效果；三是两种教育内容都要围绕高职教育的培育目标展开，尚法理念作为公民基础素质在高职教育中体现职业法理念特点，与学生职业道德虽同为职业行为基础素质，但尚法理念为最底线素质，职业道德作为职业行为持续性底线素质，分属两个层级，共同构成高职实用人才的就业、发展的基础素质体系，违法则往往意味着职业行为立即中断或终结，职业道德缺失则意味着职业行为难以持续或发展高度、空间受限。
二、科学开展高职学生尚法理念和职业道德结合的培育方式
1.合理界定高职学生尚法理念和职业道德结合培育的边界
目前很多院校的法律基础课、品德课等，但就一门课程而言似乎都有其存在的必要性，但一个共同的问题是课程的针对性、实用性、时效性不强，与高职学生面临的就业、发展目标缺乏直接的联系，往往是搬到本科院校、成人院校，甚至公众教育中都能通用。要提高高职学生的基础素质，简单说起码应包括把学生培养一个奉公守法的公民，一个具有职业素养、职业道德规范的专业人士，只要符合这两个基本标准，高职教育的基础素质教育就达到了教育目标。而目前多数院校的法律、品德教育实际仅将学生的基础素质教育定位在培养一个有一定法律意识和道德水准的人，这与高职教育的培养目标之间出现了一个高度差，这直接导致这两种内容教育的目标泛化，模糊了与家庭教育、社会教育的边界。因此，应首先明确界定高职教育阶段法律教育和道德教育的合理边界，要与高职教育的培养目标一致，使基础素质培养成为专业素质培养的合理助力部分，共同构成高职教育培养实用专业人才的整体。法律教育应着重进行尚法理念培育，努力使学生形成崇尚法律、自觉守法、维护法律尊严的意识和行为模式，同时侧重传授与职业行为相关的法律知识和技能；道德教育则应与家庭教育和社会教育有明晰的界限，以职业道德教育为基本内容，结合职业习惯、职场环境的适应、职业纪律、职业交往的技能等内容。
2.明确高职学生尚法理念和职业道德结合培育的方向和主要内容
（1）结合培育的主要方向
一是采用目前比较普遍的“两课”模式，在课程内容方面加以改进，使课程内容更加贴近学生就业和职业发展，将职业行为必须的法律内容与职业道德内容与职业行为加以有机融合；二是在毕业前的就业教育阶段将尚法理念和职业道德内容列为必要内容，强化学生尚法理念和职业道德的培育；三是开设专门的职业技能、就业技巧方面的课程，将尚法理念和职业道德内容作为课程内容进行结合培育；四是开展形式多样的专题讲座或开展各种相关主题实践活动进行结合培育。
（2）培育的主要内容
要突出高职学生培养目标，突出实践性、实用性、实效性，课程内容应涵盖尚法理念的主要内容和职业道德的主要内容，同时要有所侧重和选择，重点是要通过学习培育使学生形成良好的尊法意识、守法习惯和职业法律底线意识，对职业法律边界有敏锐的警觉，形成良好的职业素养、职业道德、职业习惯、职业精神。
（3）积极探索高职学生尚法理念和职业道德结合培育的有效形式
①改进课堂教学
首先要改进课程内容，使课程内容更加贴近学生就业和职业发展的实际需要，增强课程内容本身的吸引力，要改变单纯的理论为主的模式，要理论与实践结合，更加注重实践价值。要在课程内容中加入大量实践案例。其次，要改进教学方式方法，要把以讲授为主的模式转变为以学生领会、体验、操作为主的模式，要根据学生的组成结构、兴趣爱好、职业取向等进行科学分析，并设计使用相应的教学方法。
②丰富课内外实践
可以根据学生特点和要求，采取主题实践活动、对抗性竞赛、生存体验、职业体验、社会调查、职业环境、职场人物模拟等多种形式的课内外实践活动。
③加强就业教育
要将就业教育作为专门内容列入教学计划，要在充分分析当前社会需求的基础上，对学生进行就业教育，指导学生认识自我、认识社会、了解社会需求、建立合理就业预期，要通过聘请有经验的职场人士和专业人员对学生进行专门培训，提高学生求职的成功率和就业的质量，在这项教育过程中要包含尚法理念和职业道德内容，但可以突出重点，不必面面俱到。
④规范实习期间的结合培育
很多学校的学生实习流于形式，是学生自己联系实习单位，实习效果难以评估。要提高教育质量，实习是很重要的内容，因此首先要重视实习的作用，要规范实习行为。
（4）科学建立高职学生尚法理念和职业道德结合培育的评价体系
一是形成高职学生尚法理念和职业道德结合培育的评价方案；二是组成高职学生尚法理念和职业道德结合培育的评价组织；三是明确高职学生尚法理念和职业道德结合培育的评价内容；四是根据评价情况，形成科学合理的评价结果，并评价结果合理运用到教育活动中。
参考文献：
[1]邓立强。法律基础与公民道德。黑龙江人民出版社，2007.
[2]李树青。《法律基础》教师教学参考用书。高等教育出版社， 2005.
职业素养心得体会 篇4
一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。
素质包括先天素质和后天素质。先天素质是通过父母遗传因素而获得的素质。主要包括感觉器官、神经系统和身体其他方面的一些生理特点。
后天素质是通过环境影响和教育而获得的。因此，可以说，素质是在人的先天生理基础上。受后天的教育训练和社会环境的影响。通过自身的认识和社会实践逐步养成的比较稳定的身心发展的基本品质。
对素质的这种理解。主要包括以下三方面的内容：
1、素质首先是教化的结果。它是在先天素质的基础上，通过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。
2、素质是自身努力的结果。一个人的'素质的高低，是通过自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。
3、素质是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦形成，就比较相对稳定。比如，一个品质好的学生，由于品质稳定，他总是能正确的对待别人，对待自己。
职业素养心得体会 篇5
通过学习职业素养，下面有几点收获：
一、通过学习职业素养，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业素养修养，逐步养成良好的职业素养习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习职业素养，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业素养培训课时短，但觉得这次职业素养学习的辅导老师对职业素养学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业素养的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强职业素养修养，提高自身职业素养难得的学习机会。三、通过学习，使我更加热爱以后的工作，树立搞好本职工作的信心。
之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业素养行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业素养行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人民服务，为社会主义事业奋斗终身。
“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”
我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基矗在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。
我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。
职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注重对自身的职业素养的培养。
在生活中，我们应善于观察，深刻认识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。
下面是我个人对职业礼仪学习一些感想 ：
何谓“换位思考法”?就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。
作为一名站务员，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的服务是否到位?有些特殊情况是否可以予以特殊照顾?所以是否想到了对方的需求?是否做到了换位思考?是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。
总之，常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必须学会先尊重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动，肯定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。
我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐心、细心。
首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热情、微笑服务。它的原动力在哪里呢?就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，如果我去乘地铁否希望站务员主动、热情、微笑呢?回答当然是肯定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐心。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说难道我会连票都没不起或者看不起他等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐心，努力做到共性问题常规对待，个性问题特殊处理，尽量避免冲突的发生。特殊问题特别处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。
综上所述，如果我们能站在乘客的立场上去考虑问题，真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足，提升我们的服务质量和满意度，从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号
经过这次学习，我深深的体会到职业素养对每一位在岗职工的重要性。
职业素养心得体会 篇6
尽职，把分内的事情做得漂亮
在桑布恩先生出差的时候，联邦快运公司误投了他的一个包裹，给放到了沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是邮差弗雷德发现他的包裹送错了地方，并把它捡起来，放到桑布恩的住处藏好，还在上面留了张纸条，解释事情的来龙去脉，"桑布恩先生，窃贼会时常窥视住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那您可能就要身受其害了。我看不如这样，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信件和报刊放到里面，别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件，我就搁在您房门和屏栅门之间，从外面看不见，如果那里也放满了，我就把其他的留着，等您回来。" 弗雷德的工作是那样的平凡，可是，他的这种敬业精神又是那样高尚。在接下来的10年里，桑布恩一直受惠于弗雷德的杰出服务。一旦信箱里的邮件被塞得乱糟糟的，那准是弗雷德没有上班。只要是弗雷德在他服务的邮区里上班，桑布恩信箱里的邮刊一定是整齐的。弗雷德这种近乎完美的尽责敬业精神源自他对客户深深的责任感，正是这种责任感保证了他热情、周到、细致的服务，使他成为敬业精神的象征，成为广大员工学习的楷模。