生产培训心得六篇。
街上来来往往的人,每个人心中都夹杂着许多的想法,我们应该动笔将其写在心得体会里。心得体会让我们扩大了视野、增长了见识,你想学习如何写出一篇优秀的心得体会吗?
生产培训心得 篇1
新《安全生产法》将于20xx年12月1日开始施行,为了提高公司员工的法律安全意识,分公司发布《关于组织学习新安全生产法的通知》。为了贯彻分公司的学习精神,本人近段时间认真系统地学习国家《安全生产法》,进一步使我认识到安全生产的重大意义。以下是我个人的一点心得体会。
新法首次提出了"以人为本,安全发展"的理念。安全是一条不可逾越的红线,这条红线就是要坚守"发展决不能以牺牲人的生命为代价"这条红线,牢固树立以人为本、生命至上的理念,正确处理重大险情和事故应急救援中"保财产"还是"保人命"的问题,所以就要求生产必须安全,安全才能生产。新法为促进和实现这个理念,从两个方面进行了加强:一是明确了安全生产管理工作各个方面及各类人员的职责,包括生产经营单位及其主要负责人和安全管理机构与安全管理人员的职责,各级政府及负有安全管理职责的部门的职责,工会的职责,中介机构的职责等;二是加大了对违法单位及人员的惩罚力度。
对新法的学习,我发现责任的明确,责任的落实,责任的追究是新法的主要关注点。新法的责任体系是"强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制"。落实生产经营单位的主体责任就要坚持"安全第一,预防为主,综合治理"的管理方针。安全第一,是指"安全"是生产的前提条件,不安全不生产;为此需要预防为主,包括消除事故隐患及事故应急救援隐患两个方面;要实现上述要求就需要综合治理,包括政府综合有关力量和社会综合有关方面对企业加以管理与监督,和企业内部各职能及各层次的安全管理与监督,并从技术上对人、机、环境生产三要素进行系统的治理。企业主体责任体现为从制度、规范、措施、实施程序、检验、责任等都得到落实。
对于安全管理人员来说,我最关注的一条是新法确立了注册安全工程师制度。危险物品的生产、储存单位及矿山、金属冶炼单位应当有注册安全工程师从事安全生产管理工作,鼓励其他生产经营单位聘用注册安全工程师从事安全生产管理工作。这体现了国家对安全生产越来越重视,安全生产需要更专业化,职业化的队伍来管理。这就要求我们现在安全管理人员改变观念,从以前安全管理无计划,无目的,粗放型向有计划,有目的,精细型转变,认真学习安全生产技术,安全生产相关法律法规,先进的安全管理技术,做一个合格的安全人。
生产培训心得 篇2
六年前,当自己被聘为公司首批通讯员时,我的内心无比激动和自豪。六年后的今天,自己再次被聘为公司通讯员,除了因获得荣誉的激动和自豪外,还感受到一份沉甸甸的责任。我很庆幸自己这些年来坚持笔耕不辍,作为一名老通讯员,我认为通讯员除了自身写好稿件外,还有责任和义务去影响身边的同事,努力建立热爱宣传的工作氛围,一起努力做好宣传工作。
正如在本次培训启动会上杨明生书记提到的“现场管理是生产力,宣传也是生产力!”
“酒香不怕巷子深”时代已经过去了,作为我们这样一个充分参与市场竞争的企业,知名度、信誉度和品牌影响度这些“软实力”,越来越成为影响公司发展和市场竞争力的重要因素,要提升这几“度”,就离不开宣传。
记得是在20xx年春节过后,公司因三山新区建设用人需要,在芜湖人才市场精心组织了一次专场招聘会,小小的招聘大厅挤满了前来报名的应聘者,挥汗成雨,摩肩接踵。后来,《芜湖日报》在头版上专门报道了这次招聘会,受到广泛的关注,为公司擦亮了“金字招牌”。直到现在,这次招聘会的场景还被大家津津乐道,为公司树立了良好的招聘形象和口碑效应。正是这次到位的宣传,大大提高了公司的招聘效率,才使得公司能够顺利保障三山新区建设的用人需要。
我们公司将要走国际化道路,更应该明白良好的企业形象是一笔巨大的无形资产。国际上优秀的品牌如“苹果”、“可口可乐”都非常重视塑造优秀的企业形象,从而在世界范围内获得消费者的认可。因此,我们只有通过加强正面宣传,逐步建立优秀的公司形象,才有可能打开国外市场,获得订单,成为成功“走出去”的中央企业。
除了能起到“外树形象”的作用,宣传工作还能“内聚人心”。
通过对公司大事的通讯报道,能够迅速广泛地将公司的发展思路、战略规划、决策部署与重大举措传达给广大员工,从而产生心往一处想,劲往一处使的自觉行动,让员工的力量凝聚在一起,上下一条心,扭成一股绳,心往一处想,劲往一处使,与公司同呼吸、共命运。进而团结和动员广大员工,把公司的“1357831”的战略思想转化为具体的行动,为实现公司“强二进三”的战略目标、促进公司产业转型升级而奋发努力。
不仅如此,通过广泛深入地宣传模范人物、辉煌业绩等,树立优秀典型,传播先进理念,分享成功经验,从而激发“比学赶帮超”学习氛围。与此同时,广大员工对公司的'支持率和忠诚度也会不断增加,公司的凝聚力、号召力和战斗力也会得到不断增强。通过宣传而完善的公司文化和精神,正是打造一流企业的灵魂和基因,正是根植于企业内核、焕发强大生命力的生产力。
所有热心宣传工作的朋友们,“三次创业”的号角已经吹响,让我们改变以往认为宣传工作“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的错误观念,努力传播好声音,弘扬正能量,多写出高质量的通讯报道,踊跃向更加广阔的平台投稿,把芜湖新兴通讯宣传工作率先建设成为“集团的旗帜、股份的样板、行业的标杆”!
生产培训心得 篇3
自入学以来,通过对国内外安全监管的实践与发展、安全事故隐患评估与管理、世界现代安全管理实践:创建本质安全型企业、安全生产法律及相关政策解读、安全事故的应急处理与救援、安全事故下的新闻发布与媒体沟通等理论精髓的系统学习和认真领会,感觉受益匪浅。现结合工作实际,就如何做好我区的安全生产工作谈几点个人看法。
一、夯实安全管理基础
紧紧围绕省、市“安全生产基础管理落实年”活动要求,夯实基层基础管理工作,认真执行年初签订的安全生产目标责任书和安全生产管理工作承诺书,抓好事故控制指标的分解落实,确保完成全年目标任务。深入开展安全文化示范企业和安全生产诚信企业创建活动,在企业经营管理者中倡导树立安全诚信意识和安全道德观念。要加强对企业负责人和安全管理人员的安全教育,重点对员工特别是农民工的安全技能培训,提高安全意识和安全技能,有效防范“三违”现象的发生。突出重点行业和领域,把煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、建筑施工、人员密集场所等行业领域作为治理的重点,采取有针对性的工作措施,深入排查治理事故隐患和违法违规行为。
二、进一步强化安全监管
继续加大执法监察和排查整改力度,以执法监察促进监管工作的有效落实。集中打击无证或证照不全从事生产经营和建设,对关闭取缔后又擅自生产经营建设的,私采滥挖、超层越界开采的,违反建设项目安全设施“三同时”规定的,迟报瞒报生产安全事故的,重大隐患不按规定期限予以整治的,不按规定进行安全培训或无证上岗的,不按规定落实安全生产经济政策的,基层单位安全监管机构不落实、责任不落实的,要从严查处。突出防爆炸、防火灾、防坍塌、防重大交通事故、防自然灾害等重点,构筑全覆盖、无缝隙安全监管体系。把打“三非”、反“三违”作为重点内容常抓不懈,坚持标本兼治、综合治理,着力解决认识不到位、措施不落实、监管不到位等突出问题,着力抓好集中整治、宣传教育、能力建设、源头管理和基础建设等关键措施的落实,构筑起严密的安全监管网络,使安全监管工作无时不有,无处不在,落实到基层,落实到人。
三、全面做好夏季高温和汛期安全生产工作
夏季高温季节和主汛期的到来,影响煤矿、非煤矿山、道路交通、危险化学品等行业领域安全生产的诸多因素在增加。需要统筹安排,突出重点,采取强有力的措施,确保夏季高温季节和汛期不发生较大以上事故。一是落实责任。切实加强领导,强化措施,落实主体责任、领导责任、管理责任、行业监管责任和综合监管责任。二是加强监管,做好高温季节和汛期事故防范措施的落实。重点加强对危险化学品、非煤矿山、建筑施工、道路交通和公众密集场所的安全监管工作。三是结合实际,认真开展高温季节安全生产大检查。对各类水库、塘坝、河流、易燃易爆危险场所和可能或经常发生滑坡、崩塌、泥石流等突发性地质灾害的重点地区、重点区域、重点企业、重点部位要组织专项安全检查,强化整改,对不能及时整改到位的一律停产停业整顿。四要抓好防汛。吸取其他地区暴雨事件的教训,对农村水坝、池塘、水库等及城市低洼地、涵洞、桥梁、泄洪渠等地方,要一个个地排查,进一步完善防汛基础设施建设,采取有力措施解决排水不畅等问题。加强对农村危房户和城市居民区的检查,对排水设施不完善的实行重点布防,确保汛期城市安全。五是加强安全应急值守,确保信息畅通。进一步建立健全各项应急制度和措施,严格执行领导带班24小时值班制度和事故专报制度,做到组织健全、责任明确、联络畅通、措施到位。
第5篇 生产管理培训心得体会范文(精选)
首先,感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会,这次基层管理人员培训班,从的外出参观总部情况到干部的集中学习,我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受,即“精”、“实”、“全”:“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受:
一、参观公司感受,也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。来到了在照片中看了无数次的大楼,走到了宽敞明亮的大楼里,最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席,我们都被这样的规模所震惊。培训完后我们也来到了基地,基地的建设如火如荼,我们的心情也更波澜起伏了,骄傲我可以在这样的公司上班,成为万声人。
二、“精”课程精心安排,精益求精;培训的目的是对于组长岗位的较色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。7月2日培训,于总为本次培训做开训,讲解了带团队精华的问题,也为这次培训的完成做了很好的铺垫。
1、管理人员角色认知及职责,李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识,对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!
2、业务运营指针运用与分析,数据部主管通过公司业务和指针给我讲解,让我们学会如何用数据分析业务,让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。
3、职场新态,王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。
4、合格班组长的塑造,谭主任以理论加实践的案例给我们的分析,让我们很快的接受到知识。
5、让沟通更有效,王静老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。
6、会议经营,由保险项目运营经理国丽娜授课,做为运营管理中有效的工具之一,这门课是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板,。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,赠得比较好的伙伴要进行赠单分享;奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。
7、我们的未来不是梦,孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务,远景和后期公司的战略目标等等,更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。
三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念,不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑,我们学习到了指针;会分析我们还要会和话务员沟通,那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧;会议是很好的任务下达分解激励人心的手段,会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态,都说心态决定一切,如何去自我激励和影响别人,用积极的心态一切都会不一样。
五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个培训都贯穿着学习管理知识,如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。
六、学无止境。培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们总部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
生产管理培训
生产培训心得 篇4
x月xx日到x月xx日,我参加了xx精益生产大师xx先生主讲的题为“七大浪费与效率损失”的培训课。在为期两天的课程学习中,浪费这个词是我听到的最多的一个词,彻底改变了我原来的看法,使我对生产中的“七大浪费”以及“精益生产”有了一个全新的认识,现将心得体会总结如下:
一、对七大浪费的再认识
在未听课前,我已知道七大浪费是:1、制造过多/过早的浪费。2、等待的浪费。3、搬运的浪费。4、库存的浪费。5、制造不良品的浪费。6、多余加工作业的浪费。7、多余动作的浪费。但只是对这几种浪费有种模糊的概念,认识并不深刻。通过听课,我对七大浪费有了更深入地理解。
(1)、制造过多/过早的浪费是直接产生对流动资金的占用,这个浪费曾经对xx公司造成过沉重的打击。在xx年到xx年之间,xx公司的新任总经理大研代一,将生产流程优化,将产量大大提高,结果由于忽视了市场的需求量而导致大量的产品积压,资金链被压断,公司濒临破产。正是由于这次教训,xx公司才提出了jit生产理念,即“只有在顾客需要的时候,才生产顾客所需质量和数量的产品”。
(2)、等待的浪费是指企业的资源彼此等来等去,而产生等待的因素则有很多,这其中包括设备的布置离散、生产计划变来变去、生产不均衡、质量波动、物流配送不畅、内部失调、排程不当等诸多因素。
(3)、搬运的浪费是说企业的内部设备不合理的布局、不合理的物流、离岛式的工序和工段、离岛式的车间和部门,从而导致出现不断的搬运。
(4)、库存的浪费是指企业内部由于采购生产的周期长准备的缓冲库存、由于供应不佳和搬运量大导致的余量库存、由于害怕出现问题的安全库存、由于计划粗放和设计变更等原因导致的呆滞库存。而所有的库存都是要占用成本的,各类成本累加约为成本总和的25%,同时库存更易隐藏管理问题、掩盖管理失误。
(5)、制造不良品的浪费是制造不良品后,返工修补浪费、工期延误浪费,假如不能在厂内发现,则会造成更大的浪费。经常会出现一人错误百人忙的连锁反应,其成本耗费的比率为1:30:600:9000。
(6)、多余加工作业的浪费是指技术部门的浪费而言的,例如:零部件的数量设计过多、增加不必要的加工工序、加严要求、技术要求不足等。
(7)、多余动作的浪费是指操作者在生产过程中与完成工作无关的动作。人的动作大致分为七级,级别越高,消耗时间越多,因此所有现场设施的布置都应该使操作者的动作级别尽量降低,以节约时间。
二、对精益生产的理解
精益生产是由日本xx公司提出的,其原意就好比是一个人穿的一件衣服,无论大小、材料、样式都很好,没有一处是不合适的。传到中国后,也有人将其译为精细生产方式,这是不准确的。最后有人用一句话来概括:“在需要的时候,按需要的量,生产所需要的产品”。中国现代的生产企业已经由原来的追求产量的时代到了追求质量的时代,这个时代也很快就会过去,将进入成本的时代,也就是微利的时代,当这个时代来临时,如果不能降低企业的成本,那么企业必然会亏损,最终将面临被淘汰的局面。因此精益生产方式才被推到了历史的前沿,因为在目前来说,精益生产方式就是控制浪费、节约成本的最好的一种生产方式。因而全世界的企业都引进精益生产方式,希望能改变企业的面貌,获取更大的利润。
三、对如何整顿浪费方法的认识
对如何消除浪费,xx公司对此有个形象的比喻,比如家里的水龙头开了,流了一地的水,采取的措施肯定是先关水龙头,再拖地。但是在企业中,出现问题,大多数是去想怎么办,采取什么措施来解决问题,而从来不去想为什么,这就与不去关水龙头,而是先去拖地是一样的道理。只要对每个问题都找出为什么,然后再针对为什么而采取必要的措施,才能将问题彻底解决,换句通俗的话来说,就是要先关“水龙头”,只有先关闭乱源,才能控制住浪费。xx公司针对七大浪费,提出了jit的生产方式;并在生产中尽可能地集结制程,对于制程由于设备、场地等因素无法集结的,采用后拉式生产来控制浪费;通过“5s”管理的开展,对现场存在着的库存进行不断的整改;通过运用“防呆手法”(美国称之为“防错手法”)来不断地改进生产中的不合理现象、控制生产中出现的浪费。对这些浪费研究出控制方法后,xx公司又提出了第八大浪费,那就是忽视员工智慧潜能的浪费,他们认为很多的问题,工人都有很好的办法来解决。针对此点,xx公司制定了一系列的办法来充分发挥工人的参与积极性,比如,他们的工人发现改进解决或改进问题的办法时,工人只需将管理人员叫到现场,说明自己的改进方法就可以了,剩下的填表、申报的工作都由管理人员来执行,工人就可以拿到奖励。他们要求每个工人每月必须有一项创新或改进,并且将一些好的办法在每年底都汇总后编成一本书。xx公司就是通过这些办法来消除浪费和不断改进不足,以此来降低成本,增加利润。
四、对分公司的浪费现状分析
在分公司现在的生产现场,浪费可以说比比皆是,我对现场进行分析后,认为现在分公司存在的浪费较为严重的主要有以下几方面:制造过多/过早的浪费、搬运的浪费、库存的浪费、制造不良品的浪费、多余加工作业的浪费。
其中制造过多/过早的浪费主要原因在于计划,由于计划的不合理,导致很多零部件制造过多或过早,现场需要的零件没有、不需要的零件生产了一大堆,从而占用了资金和场地;搬运的浪费主要是由于生产无序指挥,或因质量问题返修零部件而造成的;库存的浪费是由于害怕问题太多而导致停工的安全库存,以及因计划的变更或设计的改变,而导致的呆滞库存;制造不良品的浪费主要是由于返工、返修太多而造成的;多余加工作业的浪费主要是由于设计、工艺部门对一些不必要加工的零件要求加工造成的浪费,以及工序间零件的余量设置太多而导致的加工浪费。
五、对分公司的一点建议
1、设立有关整顿浪费的制度,降低工人提出改进、创新的门槛。工人只要提出合理、且对生产有益的改进就算一项成果,并简化申请过程,工人只需将改进的方法提到审理组,其余填表、申报等工作就由审理组完成,每个工人提的改进方法都进行汇总,到年底的时候评比出优秀的成果,给予奖励和公布。这样才能激发工人的创造热情,将员工的智慧充分加以利用,也就是先将第八大浪费减到最小。
2、生产计划要尽可能的细致和科学。因为粗放的计划,肯定会造成库存和搬运的浪费,但是科学的计划还需要在下达计划的先期进行细致的工作,将各项零部件的生产节拍掌握清楚,然后再制订出科学的计划,避免不需要的零件堆满现场的弊端。
3、让现场管理真正地为生产服务。现场管理应是生产管理的基石,而不应是障碍。xx公司的“5s管理”就是为整顿现场的浪费而服务的,只有建立起现场管理为生产服务的理念,才能将现场管理真正地做好。
4、工艺人员在编制工艺时,对加工余量的大小应科学、适当,避免不必要的加工和多余的加工,并且在审图时,对图中加严要求的地方应与设计及时沟通,不必要的加严应放松,以减少加工难度和加工时间。
5、对产品质量问题的处理不能仅停留在事后管理的层面上。应制定改善问题的制度,为持续改善创造条件,创造出勇于和乐于面对问题的氛围,并提供对员工的方法培训,以加强对问题的追溯能力和解决问题的能力,从而真正做到全员抓质量的目的。
最后,我想说,只要能够从一点一滴的小事改起,将精益的理念逐渐地渗透于日常的生产中,精益总会带来意想不到的收获。我相信总有一天,当我们面临生产计划跟不上变化的时候,不是改变计划,而是学会控制变化。
生产培训心得 篇5
生是一个从量变到质变的过程。每一起死亡事故的后面都伴随着上千次的违章操作行为。著名的海恩法则表述:每1次重大事故的背后,都有29次小事故、300次未遂事故、1000次带隐患的操作作辅垫(还有一个同样著名的墨菲法则说,凡是可能发生的都会发生。因此,为了万一的目标,要作出一万的努力。再有一个罗云法则说,安全成本投入1,经济效益是5,社会效益无穷大),这是号称当前安全生产界的三大法则。因此,制定各工种和岗位操作规程和作业场所标准,规范从业人员的行为,保障作业场所的安全条件,是从根本上预防生产事故的一项最重要基础性工作。我理解,如果每个标准都科学合理,符合实际,每台设备设施和每个作业环境都符合标准,每个员工都按标准操作,那事故就很难发生没有发生事故原因的根据。当然这是理想状态。
安全质量标准化是强化源头管理的有力措施。安全质量标准化工作的核心,就是要求企业各个生产岗位、生产环节的安全工作必须符合法律、法规、规章、规程和标准的规定,达到和保持生产中所规定的安全标准,使企业生产活动始终处于良好的安全运行状态,向本质安全生产推进。
安全质量标准化工作有助于推动安全监管部门依法行政。安全质量标准化工作要求企业、安全监管部门和社会中介机构都参与其中,形成一个完整的工作网络和监控体系。安全监管部门不仅要做好制定规划、完善标准、开展宣传等工作,还要根据标准化的原则制定相关制度和操作程序,以及考核评级的标准和办法,使企业的安全质量标准化工作始终处于有效的监控状态。与此同时,安全监管部门还将按照相应的标准规范自己的监督检查行为,做到执法工作规范化和标准化,坚持执法过程的合法性和效能性原则,保障企业的合法权益不受侵害,这是建立和实行安全质量标准化体系的重要保障。为此,各级安全监管部门和相关企业要充分认识开展安全质量标准化工作的重要性,有效实施安全生产监督管理,努力提高企业安全生产水平,积极推动安全质量标准化工作健康发展。
我个人的体会是,标准是安全质量标准化的生命、灵魂和基石(好象是尺和秤)。如果标准不科学不合理,那整个安全质量标准化的工作就是建立在沙滩上,一触即溃,甚至不触也溃。所以这个标准是不能随便制定的,一要科学合理,二要严肃合法。这要靠国家标准部门制定,当然还有国标[GB]行标[HB]的区别。但都要达标,才能确保安全。如果随意降低标准,那无异于猴子投圈(我曾经写作发表过这样一则寓言)。说的是一只猴子投圈,屡投不中,就每次将象征目标的圈划大,直到把自己划到圈中、投中为止这是自我安慰、自欺欺人,有什么意义呢?
生产培训心得 篇6
不知大家是否听说过这样一个笑话,一个年轻人在英国交了一个女朋友,结果没过多长时间他们分手了,原因是:年轻人过马路时闯了红灯,英国姑娘吃惊得说:“连红灯都敢闯?还有什么违法的事你不敢做?”回国后小伙子又结交了一位中国姑娘,结果小伙子却因为过马路没有闯红灯分手了,中国姑娘评价小伙子说:一个连红灯都不敢闯的人,能有什么大出息?
大家一定还记得近年来全国各地化工企业一次又一次的“爆炸泄漏事故”,还有咱们厂__年的“死人”事故等等,这对一个企业是重大的撞击,对一个家庭是一场无法弥补的灾难。从调查结果上看,都是违归作业和各方面的疏忽所造成,包括设备程旧,平时检测不到位。虽然人们都把事故原因归于此,但背后何尝不是侥幸心里,思想麻痹,“三违”现象……认为几年、甚至几十年都这样过来了,事故不一定降落在我的头上。有了这样思想,经常在生产现场出现这样的现象:有人就随便把安全帽摘下;有人在高空作业时不系安全带,有人随意脱一下岗位……千里之堤,必然溃于蚁穴。严是爱,松是害,出了事故坑三代,安全的链条突然间断开,生命的花朵霎那间枯萎,那种撕裂心肺的疼痛,又如何得以缓解?
生命诚可贵,安全价更高,只有安全做保障,才能生产出优质的产品。只有变“要我安全”为“我要安全”,才能从本质上保证安全,才能“安全一个人,幸福全家人!”
哪一个人不愿笑语长在,哪一个家庭不愿幸福美满,哪一个企业不愿兴旺发达,哪一个国家不愿繁荣昌盛。每个人若能时时刻刻提醒自己,从细微处做起,形成一种习惯,一种风气,安全的屏障就会不断加强,家人的幸福就会不断延伸。安全就如一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来,构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。
有了安全,我们才能以休闲的心情漫步在夕阳西下的田野上、小河边,低声吟唱“采菊东篱下,悠然见南山”;有了安全,我们才能以坚定的意志去攀登人生的阶梯,放声高歌“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”;有了安全,我们的企业才能象三春的桃李红红火火;有了安全,我们的国家才能在建设具有中国特色的社会主义大道上稳步前进。安全就如一颗光芒四射的太阳,照亮我们整个人生,安全就如一根长长的纽带,联系着我们的生死存亡。
安全,它蕴涵在恋人脉脉含情的话语中,妻子温柔的笑脸上,儿女依依的期待中,母亲虔诚的祈祷里,它是一种希望,一种寄托,一种期盼,它是来自生命最本能,最真切的呼唤!
安全,对于职工意味着机器设备的正常运转,更意味着千家万户的幸福与安康,安全工作没有终点,只有起点。你听,责任重于泰山的谆谆教诲声犹震耳!你看,从车间到科室,所有的人员正在自己的岗位上以认真负责的态度,扎扎实实地工作着——安全是火,点燃了生命之灯!安全是灯,照亮了生命之路!安全是路,引导着生命走向新的辉煌!
安全靠什么?安全靠责任心。在日常的生活工作中,在上班的每时、每分里,安全的隐患随时都象凶残的野兽张着血盆大口,盯着我们脆弱的肉体,麻痹的神经。只有安分守已、循规蹈矩、踏踏实实做人做事,强化安全意识,增强责任心,生产的安全才不受威胁。只有增强责任心,安全才有保障,生命才会美丽。
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房产培训心得
写心得体会时可以先回顾自己的经历和学到的东西,然后进行思考总结,提出自己对于所涉事物的看法和观点。在文章中可以提到新发布的题为“房产培训心得”的文章,推荐读者阅读并将本网页加入收藏夹,以便下次访问更加方便。
房产培训心得(篇1)
我从事房地产行业已经半年多了,我的销售业绩还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想写一些自己的东西,那就是找到改进的地方,也可以找到自己需要学习的地方,提高自己的销售水平。
经历了上次开盘,我熟悉了从续水前期到成功销售后期的整个销售流程。在接待客户的过程中,我的销售能力得到了提高,逐渐了解了销售的概念。从我自己的购房客户那里,我学到了很多关于销售的东西。我想和你分享。
1、最基本的是在接待时,要始终保持热情。
2、做好客户登记、跟进工作。良好的销售前期工作,在后期的销售工作中,便于启动。
3、经常约老客户来参观我们的房间,了解我们房地产的动态,加强客户的购买信心,做好沟通工作,并根据客户的一些要求,为客户做几种方案,为客户考虑并开放销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
4、提高自己的业务水平,加强对房地产相关知识和最新动向的了解。面对客户能游刃有余,建立自己的专业性,也让客户更加相信自己。这将促进销售。
5、从客户的角度思考,让他们能够有针对性地解决,为客户提供最适合自己的房子,解决自己的疑问,让客户能够放心购买。
6、学会运用销售技巧,营造购买欲望和氛围,适当地逼迫客户尽快购买。
7、无论你做什么,如果你没有一个好的心态,那肯定是不好的。在工作中,我认为态度决定一切,当个人需求受挫时,态度是你价值观的最好体现。
积极的,乐观的归结为个人能力,经验的不完善,他们需要不断提高和改进,但消极的,悲观的人会指责机会,环境不公平,总是抱怨,等待和放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
8、找到并认识自己的目标,不断坚定自己勇往直前,坚持到底的信心,这永远是最重要的。
在现实生活中不断出现的龟兔赛跑的寓言是:兔子总是以机会为导向,乌龟总是坚持自己的核心竞争力。在现实生活中,就像龟兔赛跑的终点一样,不断积累核心竞争力的人最终会赢得追求机会的人。
人生有时候就像爬山。当你年轻强壮时,你总是像兔子一样活泼。一次挫折想放弃,想休息。人生就是积累,有经验的人,就像乌龟一样,知道匀速行走的道理。
我坚信,只要方向正确,道路正确,一步一个脚印,每一步都是在进步的路上,可以提前到达终点。如果你偶然领先,总有一天你的运气会耗尽的。
要长期保持工作的热情和热情,还需要有“不不待扬鞭自奋蹄”的精神。因此,在过去的六个月里,我一直坚持做我能做好的事情。我一直在积累经验,一步一步地朝着我的目标前进。
房产培训心得(篇2)
随着城市的不断发展和人口的不断增加,房产销售越来越成为人们关注的焦点。作为房地产销售人员,不仅需要掌握专业的房产销售知识,更需要具备良好的职业道德和销售技巧。近期,我参加了一次房产销售培训,收获良多,现将心得总结如下。
一、掌握专业知识
房产销售人员首先要具有专业性,掌握市场行情和专业知识是必要的。在培训过程中,我学习了很多关于房产的相关知识,如商品房销售政策、房贷政策等,还学习了如何评估房屋房价及其增值空间、如何进行楼盘推介、如何进行现场接待等。只有具备了这些专业知识,才能更好地理解客户需求,与客户进行有效的沟通。
二、提高服务水平
提升服务水平是房产销售人员必不可少的一项工作。在培训过程中,我学习了如何为客户提供更优质的服务,如礼仪、语言表达、商业谈判技巧等方面。在服务过程中,我们要注重细节,比如关注客户的需求、态度热情亲切、服务细致周到等,这些细节关乎客户的心理体验,将会影响到客户最终的购买决策。
三、建立信任关系
信任是销售成功的关键,建立信任关系也是房产销售人员必须在工作中重视的一项工作。在培训过程中,我学习了如何与客户建立信任关系,比如为客户提供专业的建议和解答,与客户保持联系、响应速度快等。同时,销售人员也应该尽量取得客户的信任,比如承认自己的问题、尊重客户的看法等,这样才能更好地为客户提供服务,建立起稳定的信任关系。
四、注重团队合作
销售工作是一个团队合作的过程,每个人都离不开团队,相互协作才能在工作中取得共同进步。在培训过程中,我学习到了如何有效的团队合作,比如互相支持、互相协作、分享工作经验、制定共同目标等。在团队合作中,我们还可以相互交流,学会彼此之间的协作模式,合理安排工作时间,提高协作效率。
五、不断学习和进步
房产市场瞬息万变,只有不断的学习和进步才能更好地适应市场的变化。在房产销售培训中,我深刻地认识到自我学习和进步的重要性,比如良好的思维、自我激励、积极进取等。在未来的工作中,我将会继续学习和成长,在实践中不断提升自己的专业知识和服务水平,从而更好地服务客户。
总之,本次房产销售培训让我受益良多,从中学习到了许多备受赞扬的经验与技巧。通过掌握专业知识、提高服务水平、建立信任关系、注重团队合作以及不断学习和进步,相信我能够更好地为客户提供优质服务,并取得良好的销售业绩。
房产培训心得(篇3)
余源鹏老师主要从三个大的部分跟我们分享了房地产行业的相关知识。第一部分是 房地产及其产权基础知识;第二部分是房地产开发全过程基础知识;第三部分是房地产交易与营销基础知识;第四部分是房地产规划与建筑工程基础知识。
通过这次的房地产基础知识培训,我不仅明白了什么是房地产?更了解到了从事于房地产行业要注意些什么问题。房地产基础知识培训后,现在我知道了,房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物,包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产,是房产和地产的总称,两者具有整体性和不可分割性;房地产的分类,可以
按用途划分也可以按建筑物的层数来划分;房地产市场分级:可以分为一级市场、二级市场和三级市场;建国以来中国房地产发展基本上是师从于香港、起源于深圳、传播于大陆内地;房地产的经营模式主要有土地开发、房产开发和物业经营;房地产的开发流程主要是:选址、立项、取得土地、规划设计、开工建设、启动销售和竣工验收。通过系统的学习,我对“什么是房地产”有了一个整体的认识,不再是之前的零散的知识体系,房地产对于我也不再是一个陌生的行业。
总而言之,余老师的房地产基础知识培训真让我受益匪浅的课。这节课,让我认识了房地产这个行业,让我了解到了房地产销售这个领域,更让我学到了一种对学习对工作的态度。
房产培训心得(篇4)
作为刚刚步入xx做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情
“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才
在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作持续用心争取的心态
别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心争取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放下
在培训资料上,xx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
房产培训心得(篇5)
房产经纪人培训心得体会
近年来,房地产行业的迅速发展带动了房产经纪行业的蓬勃发展,越来越多的人加入到这个行业,成为一名房产经纪人。为了更好地适应行业的要求,我参加了一次房产经纪人培训,这次培训给我留下了深刻的印象,让我对这个行业有了更全面的认识和体验。在这次培训中,我获得了许多宝贵的经验和技巧,下面我将详细分享一下我的心得体会。
首先,培训的内容非常丰富多样。这次培训涵盖了从业基础知识到销售技巧的全方位讲解。在从业基础知识的部分,我们学习了相关法律法规、房地产市场的情况以及房产经纪人的职责和义务等方面的内容。这些知识对于我们了解这个行业的运作规则和职责意义重大。在销售技巧的部分,培训老师分享了他们多年的经验,讲解了如何正确运用各种销售技巧,与客户建立良好关系,并成功促成交易。这些销售技巧不仅适用于房产经纪行业,对于其他销售行业也具有普适性。通过这次培训,我对房产经纪行业的工作流程和销售技巧有了更深入的了解。
其次,培训中注重实践操作。一直以来,实践操作一直是掌握技能的关键。这次培训也不例外,我们在培训过程中进行了大量的实践操作,通过模拟销售过程,实践运用所学的知识和技巧。培训机构提供了真实的案例和客户资源,让我们在模拟情境中面对真实的挑战。在实践操作中,我们遇到了各种各样的情况,有客户要求急售,有客户要求小价位高质量房产等等。这些挑战和困难都需要我们充分发挥自己的能力和创造力来解决。通过这些实践操作,我更加深刻地理解了理论知识的应用,也提高了自己的处理问题和沟通能力。
此外,培训中还特别强调了团队合作的重要性。在房产经纪人的工作中,往往需要和其他经纪人、开发商、房东等多方进行合作。只有通过良好的团队合作,才能更好地完成任务,提升团队的整体效益。培训中,我们进行了一系列的团队合作活动,如角色扮演、情景演练等,旨在培养我们的协作和沟通能力。这些活动不仅提高了我们的合作意识,也增强了团队的凝聚力和归属感。在今后的工作中,我将更加重视团队合作,共同努力实现更好的业绩。
最后,这次培训给了我很多的启发和思考。在培训过程中,我不仅学到了专业知识和技能,也认识到了房产经纪人这个职业的重要性和挑战性。在房产经纪人这个行业中,我们既是中介,也是顾问,需要不断地提升自己的专业水平和服务质量。同时,我们也要面对市场的变化和竞争的压力,保持积极的心态和坚韧的精神。通过这次培训,我意识到只有不断学习和提升自己,才能在这个行业中获得更好的发展。
总之,这次房产经纪人培训给我带来了非常宝贵的经验和启示。通过丰富多样的培训内容、实践操作和团队合作,我对房产经纪人这个职业有了更全面的了解和认识。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地运用所学的知识和技巧,为客户提供更优质的服务。同时,我也会不断地学习和进步,与时俱进,适应市场的需求,为自己的事业发展打下坚实的基础。房产经纪人这个职业充满了机遇和挑战,我深信,只要不断努力,就能够取得令人满意的成果。
房产培训心得(篇6)
在办理入职之后将会进入为数7天的培训当中,这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久不能忘怀,以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。
一、军训苦其心志
房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说,房地产需要跑楼盘、跑商铺等等,这些都是非常需要体力以及需要非常坚定的意志,而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很久的军训,我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步,这期间也有许多人坚持不住选择退出,但更多的是为了心中的目标一直坚持着,在这期间我也认识了许多不错的小伙伴,感觉仿佛又回到了大学的宿舍生活,感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活,也感谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴。
二、规章制度以将惩罚制度
在军训休息整理后,我们将进入正式的培训当中,培训中首先要让我们对公司的规章制度有所了解,讲师在讲台上讲解的非常的细致,我们在台下也是听的如此如醉,仿佛整个人都代入进去了,通过讲师的讲解我明白了公司的整个上班时间以及假期的放假情况,虽然这个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉得有些短,不过想到在销售行业假期都是差不多也就释然了,随后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节,在讲师的讲解下以及发挥我们那不懂就问的好学精神,也是让我们更加清晰的对我的薪酬有了一个认知,也更加坚定了我在公司生根的想法。
三、业务培训
业务培训是培训最为重要的一环,这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工作中平时需要运用到的一些销售技巧,这里我听得非常的认真,通过讲师的讲解让我了解国家政策对于房地产的影响、房地产产权权是什么,地产“两书”是什么等等这些基础的知识,也让我对房地产行业有一个基本的框架,其次是销售方面的培训的心得,我总结是以下几点:
1、多做一个倾听者,在客户的话语中挖掘对方的痛点、卖点。
2、多提问少抢答,只有这样才让客户容易多和你产生互动点然后挖掘信息,以及让客户放下防备以及减少对于销售的抵触感。
3、对于客户要及时跟进,房地产是一个竞争极其激烈的行业,客户没有做好及时的更近很可能客户就会被别的同行所挖走。
四、实践跑盘
销售是一个非常注重实操的职业,而跑盘作为地产是非常常见的事情,于是我们正式工作的第一天就是跑盘,跑盘非常累,所幸的是有一个师傅带着我,师傅人很好,在带我跑盘的过程中,会带记下小区附近的重要地点,比如超市、医院、学校、健身房等等,这些都是非常好的卖点,通过挖掘客户的痛点后根据客户的需求进行匹配,对于成功率也是可以提高很多,这也让我非常想感谢师傅对我的倾囊相授。
五、工作展望
全套的培训流程下来,让我对于房地产销售这个职业有了一个明显的认知,也让我对于房地产行业有了一个简单的框架,感谢公司对我的这次培训,同时在之后的工作之中我也给自己定下一个小目标,努力完成业绩,达到公司的转正要求。
房产培训心得(篇7)
一、首先,要认真学习国家有关法律法规并认真遵守。
几年来,在执业过程中,我深刻认识到遵守国家法律的重要性,认识到依法执业是做好经纪业务的最基本条件。几年来,有几件事至今让我印象深刻。比如:某一天,一位同事向领导汇报,说有朋友认识房管局的人,他手里有经济适用房,可以通过我们店销售,如果成交,我们店可以提取多少多少佣金。在晨会上讨论时,大家意见纷纷,有人认为这单业务可以做,有人说首先要弄清楚房源的真假,要是真的就可以做,假的就不能做。我的意见是无论房源是真是假,都不能做。理由是经济适用房是政策性住房,不允许倒卖,也就是说倒卖经济适用住房是违法行为,一旦被发现,肯定会受到严厉的经济处罚,严重的还会被撤销房地产经纪业务备案,被逐出房地产业务市场。
经过讨论,我们公司最终没有接这笔单子,我们公司后来也一直没有销售过经济适用房,听说也曾经有顾客上门询问能不能搞到经济适用房,我们都说不能,并告知顾客不要相信社会上的能搞到经济适用房的传言,小心上当受骗。后来,确实有人因为假称能搞到经济适用房而诈骗他人,有许多人因为轻信他们能帮他们买到经济适用房而受骗。也有房地产中介公司因为涉嫌倒卖经济适用房而被处罚。现在回想此事,确实庆幸。几年来,我们通过守法经营,依法执业,公司业务越发展越好,公司内部正气强,歪风邪气弱,不论老板还是员工都得到了较好发展。
二、其次,要运用自己学到的法律知识为客户服务。
我经常想,客户为什么会选择通过中介公司买房或卖房?现在买卖一套房子的佣金动不动就好几千甚至好几万,客户选择通过中介公司买房或卖房,愿意承担这么高的佣金,主要是想享受中介公司提供的专业化服务,同时,也是信赖中介公司的中立地位和信用。那么,最简单的道理,我们除了给客户提供买卖成交机会之外,还要给客户提供优质的服务,才能对得起我们从客户处收取的佣金,客户才会觉得付给我们的成千上万的佣金花的值得。有时候,我们发现买卖双方有一方有违约的苗头,我们会从一旦违约就可能需要承担的违约责任的角度,奉劝这一方尽量不要违约。如果这一方执意违约或是因为客观原因不得不违约,我们则会告知另一方(守约方)如何才能尽可能的降低损失,是通过协商谈判尽可能多的'得到对方的违约赔偿金,还是通过诉讼解决,或者是赶快寻找新的交易机会等等。
有一次,某客户相中一套房子,价格也合适,但真正的产权人在新疆,前来门店登记的是产权人的父母,从表面上看这个单子就能成交签单了,但我们意识到,由于卖方不是产权人本人,尽管真正的产权人通过电话表达了同意其父母代其卖房的意思,但我们还是认为这里面存在着卖方违约的风险。由于双方约定的交割日期为两个月之后(双方约定了两个月之后产权人回郑州办事时一起去房管局办理过户手续,但签约时买方需先交给产权人父母房价30%的定金)。
我们首先告诉买房,不要急于签约,因为这时候即使签约了,也没有法律效力,因为产权人父母是没有权力替产权人签订卖房合同的,电话里的委托,即使是有录音,也是没有效力的。如果真要委托,那也的由产权人通过公证机关出具经过公证的委托书,才可信,才有法律效力,才能避免卖方违约的风险。其次,即使是产权人出具了经过公证的委托其父母代其卖房的委托书,签约时交付的定金也不能超过总房款的20%。这个在合同法里有明确的规定,而且是强制性条款。如果超过了20%的比例,则超过部分无效,不能视为定金,而只能视为预付款了。买房客户对我们的提醒非常感谢,我们又和产权人及其父母谈,最终取得他们的理解,产权人在新疆通过当地的公证机关出具了经过公证的委托书,双方顺利签约,两个月后,顺利在房管局办理了过户手续,后来的房产交割手续也非常顺利,两家至此还成了好朋友,我们公司也得到了我们应得的劳动回报。
三、要运动所学法律知识维护公司的合法权益。
公司利益受损的风险,最直接的原因有两种,一种是买卖双方撤单(即已经签单了,双方或单方违约不买了或不卖了),这个时候,公司将面临着已经付出了劳动但收不到佣金的风险)。客户撤单,一种是因为某种原因客户真的不想买了或不想卖了,这是真正的撤单。另一种是买买双方为了逃避支付佣金,假装撤单,撤单之后再另行私下交易。这种情况我们称之为跳单。跳单现象是我们非常痛恨的,但又是当今中国的房地产中介行业经常遇到的普遍现象,光痛恨没用,我们得正确面对,合理引导,通过完善服务流程,提升服务质量等手段,尽可能减少跳单情况发生,尽可能的保护我们公司和经纪人的利益。我们采取的手段具体如下:
(一)尽可能保证卖方的签约是是产权人和有权处分房子的人。要查验卖方的婚姻状况,在婚内的要求夫妻双方均到场签约,甚至到卖方家中签约。一方不在当地的,争取让其回来签约或在当地办理公证委托手续。买方也一样,尽量让真实的买房人签约而不让其家属代签,尤其是夫妻双方买房的时候。
(二)完善服务流程,比如要求看房客户签好《看房确认单》,明确看房人员及陪同看房人员身份,在征得看房人同意的情况下留看房人身份证复印件或对看房过程留下影音资料。向看房人告知不得跳单、跳单将面临的法律风险以及本公司采取的避免客户跳单的措施,在居间合同中约定跳单方将承担的违约责任,对员工加强纪律教育,在劳动合同和公司规章制度规定规定协助客户跳单属于严重违反劳动纪律,需要承担法律责任等条款,从执业道德和经济利益角度引导经纪人守法执业,不要协助客户跳单。使少数从开始就有跳单想法的人望而却步,使中途产生跳单想法的人无机可乘。
(三)提升服务质量,向卖房委托人和购房客户提供科学、专业和贴心的服务,让买卖双方感到通过公司交易,尽管付出了一定的佣金,但享受到了高质量的中介服务,而且保证了房屋产权和购房资金的安全,真正的为客户创造价值,使客户感受到付出的佣金物有所值,从而不产生或者放弃跳单的想法,心甘情愿的支付佣金。
四、要运用所学法律知识维护自身的合法权益。
做为房产中介,除了要认真维护客户和公司的合法权益之外,还要注意维护自身的合法权益。我认为,我们经纪人主要应从如下几个方面维护个人在执业过程中的合法权益:
(一)要注意保护执业过程中我们的人身安全。首先是交通安全,要遵守道路交通安全法及实施条例,安全行车,安全出行。
其次是不要是客户发生严重矛盾,万一有矛盾要采取合法途径解决,在和客户发生冲突时要克制,不要有过激言行,更要避免肢体冲突。女性经纪人要避免单独去看房或单独带客户看房。在对客户服务过程中要察言观色,对形迹可疑的人要提高警惕,加强戒备。
房产培训心得(篇8)
房产销售是许多人梦寐以求的职业,但这并不是一项简单的工作,需要有专业的知识和技能才能成功。为此,我参加了一次房产销售培训,以下是我的心得和总结。
首先,我认为房产销售人员需要具备良好的沟通能力。房产销售中的沟通不仅仅是口头表达,还包括非言语沟通和自我表达。在这方面,我们通过模拟销售场景,学习了如何与客户进行有效的沟通,并且了解了在不同情况下的不同沟通方式。
其次,学会如何了解客户需求。房产销售的核心是满足客户的需求,只有客户满意,才能实现销售。销售人员需要仔细聆听客户的意见和需求,并根据客户的不同要求,来提供具有针对性的建议和服务。在课堂上,我们也学习了如何判断客户的需求点和不足,从而更快地获取客户的认可和信任。
第三,了解国内外市场环境。房产销售行业的趋势和变化与市场紧密相关。因此,我们需要了解房产销售行业的发展趋势、政策变化、同业竞争情况以及国内外的市场情况等。只有这样,才能更好地判断市场走向,把握销售机会,实现销售目标。
第四,注重客户的体验。为了获得客户的满意度,销售人员需要关注客户的服务体验。在培训中,我们了解了客户体验的重要性,学习了如何营造良好的销售环境,提供良好的售后服务,并建立良好的客户关系。客户满意度的提升,是对销售人员的最好评价。
第五,创新营销方式。传统的房产销售方式已经不能满足现在的市场需求。销售人员需要创新营销方式,吸引客户的兴趣和关注。在培训中,我们学习了不同的营销方式如网络营销、社交媒体营销、品牌战略等等,并且学习了如何利用行业媒体来扩大产品宣传范围,获得更多口碑力量。
总的来说,参加这次房产销售培训,让我受益匪浅。我相信,在今后的工作中,我会更好地运用所学知识,提高自己的销售水平,为客户提供更好的服务和售后支持。
房产培训心得(篇9)
通过为期三天的房地产销售的现场培训,使我们销售部所有员工受益匪浅。
这次培训结合理论与实践,为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名基层销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我自我反省等的基本素质,并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解,(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础),以及销售后后续的资料整理归档,与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
通过这次系统培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时,也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心,以及对自身完成销售工作的信心,有助于完成今后一系列销售任务。
从我个人认为:目前房地产行业发展比较快,竞争日趋激烈,营销不仅要在产品硬件上下功夫,更要注重软服务。从xx的楼市来看,卖得好的楼盘都是“找得到理由的”,而不再是前几年一味的普遍上涨,只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品,才能最终赢得消费者的认同。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段,而我们的楼盘又是别墅类产品,定位为高档房产品,所以更应该把基础工作做到位,软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习,我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理,加深了对本公司产品的理解,认为自身在售楼部的形象很重要,只有通过学习,才能进一步提高自己的素质,才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员,不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样,销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售,而不是一见客户就推销自己的产品。此外,只有把客户看成长久的客户,成功率才会增大,客户应该成为自己的终身客户。最后,销售人员要主动帮助客户,客户才会信任你,主动来找你。
通过对xx墅园项目的分析和互动,我们对自己的房产品加深了解,同时又发现了一些问题,需要在日后的工作中去一一落实和解决。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。
房产培训心得(篇10)
房产销售培训心得总结
房产销售是一个非常有挑战性的职业。要从众多的销售人员中脱颖而出,并完成销售任务,需要具备一定的专业知识和技能。为了提高自己的销售能力,我参加了一系列的房产销售培训。在此过程中,我积累了一些有用的经验和技巧,现在想给大家分享一下我的心得。
一、认识客户需求
房产销售的第一步是要了解客户的需求,只有了解客户的需求,才能更好地满足客户的要求,从而实现销售目标。所以,认识客户需求至关重要。
首先,我们要根据客户的情况,分析客户的购房意向和要求,对客户的身份、收入、家庭结构等做出判断,以便更好地了解客户的需求。同时,我们还要了解客户的购房目的和需求,以便为客户提供更加准确和有效的建议。
其次,我们还需注意接待客户时的礼仪和用语,用亲切、细致、热情的态度,解答客户的问题,让客户感到我们的专业和服务,带给客户更好的体验。这样做可以建立良好的客户关系,同时也能提高客户的满意度。
二、了解市场动态
了解市场动态是提高房产销售能力的重要一环。我们要时刻关注市场的变化,了解市场走势,并据此制定自己的销售策略和方案。同时,也需要了解厂商、竞争对手和同行业的情况,以便不断优化自己的竞争力。
要了解市场动态,我们可以通过多种方式获得信息:比如网络、报纸、杂志、电视等媒体,以及行业协会、业内研究机构等渠道。同时,积极参加行业展览和论坛,了解行业最新技术和动态,也是一个非常好的方式。只有了解市场动态,才能更好地满足客户需求。
三、强化专业技能
房产销售人员需要具备一定的专业技能,例如销售技巧、谈判技能、行业知识等等。这些技能可以提高销售人员的专业素养,从而更好地服务客户。
首先,我们要了解自己所处的市场,熟悉各种具体政策和法律法规。这样可以在销售过程中,给予客户更加专业的建议和咨询。
其次,我们需要掌握一定的销售技巧和谈判技巧。这些技巧是我们在销售过程中必不可少的工具。通过销售技巧的训练,我们可以更好地进行客户沟通,让客户更加信任我们。而谈判技巧的训练,可以让我们更好地掌握市场形势,更好地处理各种复杂的情况。
四、不断提升自我素质
自我素质是非常重要的,只有提升自我素质,才能更好地发挥自己的销售能力。自我素质包括了品德、文化素养、心理素质、综合素质等方面。要想在房产销售行业中立于不败之地,我们需要在各个方面下功夫。
首先,我们要注重自身品德的培养。作为一个销售人员,良好的品德可以让客户感到我们的诚信和信任,从而更加愿意和我们合作。
其次,我们要注重学习。不断提高自己的文化素质,了解各种行业知识,增强自己的综合实力,在行业中取得更好的成绩。
再次,我们要注重心理素质的调整。房产销售是一个高压力、高风险的职业,要想保持自己的积极向上,我们需要随时注意自己的心理调整,提高自己的心理抗压能力。
总体来说,要成为一名优秀的房产销售人员,需要注重客户需求,了解市场动态,掌握专业技能,不断提升自我素质。只有这样,才能在市场竞争中脱颖而出,实现自己的销售目标,获得更好的成绩。 希望这篇文章,能对广大房产销售人员的职业发展有所帮助。
培训心得(汇集六篇)
体验总结可以展示一个人对自我进步的探索与尝试,那么应该在心得体会中写些什么好呢?本篇文章将会讨论关于“培训心得”的相关主题,如果你想获取更多相关资讯请访问我们的网站!
培训心得【篇1】
教师的使命是教书育人,作为一名教师,除了要有一定的文化素养和专业的学科知识技能外,还应当具备奉献和服务的精神,所以,我们教师应该每时每刻都学习“充电”,通过这次寒假培训,使我感触颇多,受益匪浅。
2月1日上午砂子塘小学孙老师的《玩转课堂40分钟》,使我在观念上有了改变,让我们更深刻的体会到,要热爱本职工作,必须懂得本职工作的每一细节;拥有阳光心态,改变人生境界;激励加赏识,师生共同成长;运用智慧技巧,效率事半功倍;心中怀有理想,追求就有力量。也让我们深知,没有水就不成为池塘,没有爱,就没有教育。热爱学生,尊重学生,信任学生,把实际行动落实到教书育人这一历史使命上去。
2月2日上午圭塘小学余老师的《微课制作和一师一优课》对微课的制作、上传等知识做了详细的介绍,并且精心准备老师们下载回家学习的资料,使得老师们学习更加方便。
2月2日下午教科中心李主任的《教育信息化》让全体老师大开眼界,信息技术在当今社会各领域的应用已十分广泛,而教育信息化对学校教育所产生的影响也越来越大,尤其对转变教育思想和教育观念、促进教学改革、实现教学手段的现代化等都能起到显而易见的作用。那么,作为一名教师,如何在教育信息化面前应对自如、如何通过提高自身的信息化水平来促进教学水平和教学能力,使之更能切合课堂教学的实际与学生的需求等等,诸如此类的问题必须进行深入的思考。首先,要树立现代化教育观念。其次,要有应用现代信息技术的能力。再三,信息化需要每个人的参与。最后,信息化能力的建设是一个长期的过程。
2月3日上午教科中心的陈主任的讲座让我们认识到只有乐学的教师,才能成为乐教的教师;只有教者乐学,才能变成为教者乐教,学者乐学,才能会让学生在欢乐中生活,在愉快中学习。正如陶行之先生所讲:“要想学生好学,必须先生好学,惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”因此,在今后的工作中,我将树立终身学习的'观点,在师一日,便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识,增长自身的才干,适应当今教育改革的新形势。“做一辈子教师”必须“一辈子学做教师”。教师只有再度成为学生,才能与时俱进,不断以全新的眼光来观察和指导整个教育过程。使广大教师牢固树立终身学习的理念,创造性地开展教书育人工作。
我有幸参加了xx小学语文教学研讨活动,我受益匪浅,特别是对教育教学理论的内涵有了较为深刻的理解和认识,进一步增强了自己战胜困难,抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心,下面我谈几点体会:
此次培训通过观摩3位优秀教师展课,听取骨干教师评课,专家专题讲座及与会教师议课的形式开展,我很珍惜这次难得的学习机会,认真、虚心、诚恳地接受培训,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新鲜的理念,精心钻研、为打造高效课堂而努力探索。我知道新形势下的教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。
一、学无止境,更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道,那就是不断的读书学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话:“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”学习也是如此,要让读书学习已像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家,但我可以从现在起就行动起来,像专家一样投入到读书学习的活动中去,让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际,将所学知识为我所用。短暂的培训活动已经结束,返校后,参与培训的教师及时传达学习内容,并根据个人的学习收获写了心得体会,扎扎实实把学习汇报工作做细,对在校教师进行二次培训。
二、要加强专业知识的学习
课程走向综合化是基础教育改革的大方向。我身为一名青年教师,又奋斗在课程改革实验的最前沿,更应当树立终身学习的意识。无论是教育家,还是中外名师,他们都具备较深的文化底蕴,这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开,我们教师要有一种强烈的资源意识,克服“一支粉笔教下去,一本教案讲过来”的人生惰性,自觉拓展自己的思维空间和知识结构,以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了的新生事物,广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累提供了的机会。我们在学校学习的那点知识,已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师,不学习怎么可以,怎么能胜任的教育教学工作?生活是一个广阔的学习的课堂,有很多东西是我们所不了解的,为了使自己不被社会所淘汰,只有加紧学习的步伐!一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备,只有这样才能用人格魅力来感染学生,和学生共同发展。
教师要不断自我充实、自我提升。我们相信,在领导的殷切希望下,在前辈的谆谆教诲中,在自我的不断要求下,我校教师队伍将越来越壮大,将会更好的服务教育事业!
培训心得【篇2】
为期7天的培训即将结束,一周下来,我过的很充实,每一天都能理解新的教育理论知识,经过培训,我在今后的教学生涯中决定做到以下几点:
1、勤于学习,树立终身学习的观念。他山之石,能够攻玉;他山之玉,能够剖金。学习,能够使我们了解前人和他人,了解过去和未来,关照反思自我,从而获得新的生成。所以,我觉得要做到“三学”。
(1)坚持不懈地学。活到老,学到老,树立终身学习的观念。
(2)多渠道地学。要做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自我的理论积淀;也要在“无字处”学习,学习他人高尚的师德修养,丰富的教学经验,以到达取长补短的目的。
(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍,如《给教师的一百条提议》等。学习各种领域的知识、技能,异常要学习现代信息科技,不断构建、丰富自我的知识结构。
2、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到:反思昨日——在反思中扬长;审视今日——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。
3、乐于动笔,提高教育科研水平。
(1)认真完成每课一篇的教学后记记,认真写教育心得。及时积累专题研究的第一手资料。
(2)做好读书笔记,写好教学反思,进行教学案例的分析,努力使自我业务水平再上新台阶。
(3)经过撰写论文,把自我的专题研究从实践层面提升至理论层面。不断提高论文质量,每学期至少要向市级刊物上投1篇论文。
4、运用多媒体教学,提高课堂教学的效益。
充分利用网络优势,学习教育教学方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习,提高自我的计算机水平。
在工作中,困难是客观存在的,创新是必需的,目标必须会实现的。我将把握每一次机遇,不断提高自我的素质,使自我不断提高,不断成长,不断完善自我。
培训心得【篇3】
为期五天的英语培训即将结束。在这紧张、充实、快乐的五天里,我感受到了很多,学到了很多。这次培训使我受益匪浅。虽然时间很短,但培训材料对我的教学有很大帮助。我所听到的,我也观看了一些教学实例,亲身体验了一些活动,将理论与实践相结合,使我对老师所讲的材料有了更深入、更透彻的理解。以下是我的.一些经历:
我对自己有了新的认识
学习之后,我的思想发生了变化。作为一名英语教师,我必须具备深厚的英语知识、熟练的操作技能和良好的思维品质。在英语探究的过程中,教师不再把英语知识的教学作为主要的教学任务和目的,也不再把主要精力花在检查学生对知识的掌握上,而是成为学习共同体的一员。在问题面前,老师和孩子一起寻找答案,在探索英语的道路上,老师成为学生的伙伴和亲密的朋友。
第二,我对英语课堂教学有了新的认识
听了之后,我也从教师的教学技能以及他对课堂教学的经验和感知中对英语课堂教学有了新的认识。英语课堂以语言为对象,强调从任务出发,放眼世界,培养学生的英语技能。这就是知识点。在教学的总体目标上,我们应该注重兴趣、体验和创新
培训心得【篇4】
服务礼仪是规范化服务就是为别人工作,为社会工作,为人类工作,服装礼仪课后心得。服务礼仪既是物质上的满足,又是精神上的满足和心理上的满足。我在今后的工作中不断学习康复知识和技术提高自我,服装保持干净,佩戴胸卡,修饰仪表庄重大方,简洁;学习科室制度,医疗安全第一;我们要有团队精神自主性,团队性,协作性;正如我们医院的宣言:尊重,关爱,责任,敬业。我应该努力学习,充实自己。不忙的时候,主动帮助别人。豪无怨言的接受任务。接受批评,不犯二次过错。
我在服务岗位上发挥主人翁精神,感动服务,金正昆服务礼仪理念等等;我热情服务,人性化服务,做到:眼倒,口到,身到,意到;即所谓四个到。工作中讲普通话,医患沟通,医患一家亲。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
培训心得【篇5】
在电器行业竞争日益激烈的今天,售后服务对于企业来说是一个战略性课题,有效处理售后服务是所有企业必须关心的问题,有时甚至生死攸关。而现在有的企业只注重产品的市场份额、市场策略、产品推广手法却往往忽略了市场的售后服务,最终的结果可想而知。这里,我想要强调的是企业的售后服务与市场营销同样重要!
那到底怎样才能做好售后服务?什么样的售后服务才是最好的哪?笔者认为:
首先服务要热情、快捷、专业。“热情”就是要态度好,要感谢客户提出的一切意见和问题,不可不耐烦或焦躁,要带着微笑面对客户的不满和抱怨,使客户不满情绪在服务过程中得以释放,获取心理上的满足。也就是要将客户的事情当作自己的事情来看待和处理,急客户之所急,让客户从精神上体会到做“上帝”的感觉。当然,对于无理取闹、故意滋事的客户,也应区别对待,有礼貌的坚决回绝。“快捷”就是对客户的疑惑和问题,反应迅速、调查处理及时,力争第一时间使问题圆满解决。不因故推脱搪塞,增加客户的烦恼和不满。因为光态度好,如果杳无音讯,久拖不决,客户同样会不满意。“专业”就是售后服务人员要内行,要对产品和服务内容非常熟悉和了解,对所发生问题能很快找到原因,短时间内恢复使用;对客户的疑问和求助,用浅显易懂的语言给予专业的指导和帮助。注意不可用过多的专业词汇及原理,使客户更加不明白,不知所措。
其次不要推诿,不要和客户正面冲突,不要忽视客户的抱怨。“不要推诿”是指不要以各种借口故意拖延问题的处理,从而增加客户处理问题的困难,最终使客户知难而退,自认倒霉,事件不了了之。这在当今服务过程中较为普遍,也大都收到了较好地短期成效。但也严重伤害了客户的感情,降低了客户的满意度,极易造成客户流失。当然,一些不能很快明晰责任,客户又坚持其错误看法的情况,有时也需要采用冷处理的方法,即通过一定时间的缓冲,使客户认识到其自身问题,最终使问题在双方都能接受的情况下圆满解决。但要注重方式和火候,避免矛盾激化。“不要和客户正面冲突”。
服务过程中有时会出现售后人员自视专家,听不进客户意见和解释,甚至指责客户的问题,使客户难堪。最终赢了口舌,丢了客户。更为甚者,为了眼前短利,胡搅蛮缠,拒不承认自身问题,致使矛盾激化,很可能造成恶意投诉或为恶意投诉打下伏笔。“不要忽视客户抱怨”。客户抱怨往往反映平时“看不到,听不着,想不全”的侧面问题,是对产品或服务不满的一种暗示。如果不能及时应对和反应,很易发展成市场风险,导致客户流失,企业市场竞争力下降。
说到这里,就不得不提一提咱们公司的售后服务,相对于一些小公司,我们公司的售后服务可以说还是完备的,健全的,但还是存在这样那样的问题,客户还有这样那样的抱怨,这说明我们还有提升空间,还有挖掘潜能!
客户的抱怨是对我们工作的鞭策,客户的问题是对我们工作的检验!希望各位同事正视售后服务问题,有则改之,无则加冕,争取通过售后服务把我们的市场做的更好、做的更大!
培训心得【篇6】
师德培训心得2018
师德,是教师应有的道德和行为规范,是全社会道德体系的组成部分,是青少年学生道德修养的楷模之一。从实践的角度看,具有高尚情操、渊博学识和人格魅力的教师,会对其学生产生一辈子的影响。
[篇一:20**年师德培训心得学习心得体会]
经过学校的师德培训,以及对的解读,心里颇有感触。切合实际,适时而为是我们当前教育教学中所面临的首要任务。
高尚的德行是教师为人师之核心,一些道德失范的教师实际上是失去了教师本质的人。虽然中西方的师道存在较大的差异,但对教师职业道德都很重视。在我国,自古以来对教师的职业道德都有很高的要求,强调为人师表、以身立教,以及对学生的人格感化。西方则一贯强调通过教师的道德、人格感化学生。赫尔巴特指出:“教学如果没有进行道德教育,只是一种没有目的的手段”,这要求教师的日常教育教学行为要具有“教育性”。现代教育的培养目标发生了很大的变化,要求教师不仅要做到“传授知识”,而且还要通过传授知识去实现学生“人格的建设性变化”,这就意味着教师对学生的发展负有更全面的责任。因此,对教师专业素质的要求不只是知识与技能的发展,还要提高教师内在的专业品质,即实现教师个体专业技能与专业精神在知行范畴和道德范畴的高度统一。可见,做教师难,做一个符合标准师德的教师更难。官方给予教师的称号是“人类灵魂的工程师”、“园丁”,已经到了神的境界,其实我们压根儿就是人。
师德建设作为提高教师道德的系统工程,对促进教师专业发展是具有特殊而重要的意义。从师德建设与教师专业发展的密切关系来看,实现师德建设与教师专业发展的一体化是必要的。现在,教师在专业发展中技术至上的倾向仍占优势,加以社会竞争如此激烈,现实如此残酷,如何使师德建设与教师专业发展相结合,是我们一直探讨的话题。
教师的专业发展是具有阶段性,在不同的阶段教师面临不同的发展任务,其发展水平、需求、心态、信念也各不相同。所以,我觉得教师专业道德的发展与教师专业发展的阶段特征也应该是有阶段性的,同时也受到教师专业实践与整体专业水平所制约。比如,新入职的教师和学生发生“矛盾与冲突”,很可能是由于教师专业知识与专业能力不足引起的。因此,师德建设要适应教师专业发展的阶段特征,确定师德建设的目标,在内容、方法上也要有所侧重。
因此,师德教育作为师德建设的一个重要组成部分,应与教师专业实践相结合。尽管教师专业发展的途径众多,但是都不能代替教师在学校教育教学场景中的日常专业实践。师德主要表现在教师的专业实践当中,专业实践也是教师师德建设的重要途径。教师的许多优良品质是在专业实践中形成与发展的,专业道德规范只有在专业实践中才能内化为教师的专业品质。道德具有实践性与情境性的特征,不同的教育教学情境会呈现出不同的道德现象与道德问题,教师在实际工作中究竟会如何做,在专业实践中能不能主动按照教师专业道德规范履行自己的职责,这与他本人的实践经验有着极大的关系。因此,师德教育要与教师日常的专业发展紧密结合,让教师在专业实践过程中,通过对道德现象、道德问题,甚至是道德冲突的认识、解释与诠释来提高师德修养与能力。脱离教师专业实践的师德教育难以深入教师心灵,更难以激起教师内在的道德需要。所以师德培训不能这样的说教,更不能一刀切,一培训就一哄上,其实现实已经告诉我们这样的师德培训是没有效果的,这样做有自欺欺人,掩耳盗铃之嫌疑。
目前的师德教育还没有从根本上改变内容片面、方法单一的弊端,主要表现为偏重宣传说教,与教师专业实践相脱离。这种状况不仅造成师德教育的低效,而且也使师德建设与教师专业发展一体化的目标难以实现。要改变这种情况,首先,要形成师德教育以人为本的意识,要充分考虑教师的实际情况,尊重教师的'个性化要求,使教师成为师德建设的主体,而非仅仅作为工具性的建设对象。其次,要建构开放、灵活、多样的师德教育模式。师德教育不只是为教师专业道德的发展提供理论依据,更重要的是要为教师道德思想力和行为力的提高奠定基础。因此要提倡教师间的合作讨论与教师个体的实践反思,特别是教师个体的实践反思对教师专业道德的提升具有重要的意义。教师将自己的专业实践过程作为反思的对象,思索复杂的教学背景和教学过程中的专业问题,通过自我观察、自我体验、自我反思,以达到自我改进、自我更新与自我完善。
[篇二:20**暑期师德培训心得体会]
8月26日至30日,我校组织了xx年暑期师德学习活动。在这几天里我们学习了市教育局规定的和金燕燕、黄淑微、谢尚江三位老师的先进事迹,并集中听取了由瑞安市园林局吴体鹤副jú长主讲的“关于国家当前形势的分析”主题报告,在这些日子的学习过程中,使我对教师这个职业和教师的师德素养有了更深一层的认识。
1。热爱教育事业是师德的核心
教师的道德是教师的灵魂,师德是教师职业理想的翅膀,教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出,这种付出要以强烈的使命感为基础。一个热爱教育事业的人,是要甘于寂寞,甘于辛劳的。就像本校的黄淑微老师和金燕燕老师一样,在班主任的位置上数十年如一日的默默耕耘。她们心系学生,勤勤恳恳的在自己的岗位做着简单却又繁琐的工作,这种忘我的崇高精神是我们每个教师都必须学习的,也是师德的首要条件。
2。热爱学生是师德的人格力量
在教育中,一切师德要求都基于教师的人格,因为师德的魅力主要从人格的特征中显示出来。教师是人类灵魂的塑造师,要想教人必须要知道怎样做人。教师只有以身作则、爱岗敬业才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。
同时,教师的职业是一份特殊的职业,这个职业有苦也有乐,有得也有失。在教学过程中了解学生,建立民主平等、亲密的师生关系,做学生的良师益友是我们每个教师努力的方向。我们要明白:教师对学生的爱,是师德的核心。教师对学生的爱,是一种只讲付出不计回报的爱。这种爱是神圣的,是教师教育学生的感情基础。学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”,也正是在这个过程中,教育实现了其教书育人的功能。
3。做好本职工作是师德的基本要求
师者,传道授业解惑。我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,尽心尽责地完成每一项教学任务。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。而体育教学是学校教育教学的一部分,其特殊性不仅仅在于它是一门身体力行,培养学生健康体魄的特殊学科,最主要的是随着新课程改革的深入,体育健教学不仅仅要使学生的身体得到锻炼,还要使学生的心理健康成长。身为体育教师,要在课堂教学中教给学生正确锻炼的方法,还要培养学生在学习与生活中遇到挫折时积极面对挫折,解决困难的能力。因此,我们不能因为社会或学校对体育这门学科的错误观念而忘记身为教师的责任,忽略自己的本职工作。
4。不断进取是师德的升华
在20世纪的新时代,我们更深刻的体会到在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习的状态,自身的知识结构和技能水平很快就会落后于课堂实践的要求。面对当今时代的发展,教师要走在时代和学生发展的前头。做到“闻道在先”“术业有专攻,”。因此,我们要勤于提高自己各方面的素质,在掌握专业知识的同时,深入研究教育学、心理学、教育方法等方面的知识,把教育理论的最新研究成果引入教学过程中,使教学的科学性和艺术性在我们的课堂上完整地统一起来。同时,要善于利用现代教育技术,恰当有效地选择教学方法和方式,直观形象地展示教学内容,使教学知识的传授与创新思想结合起来,培养学生的创新精神与创新能力。以创新求取的精神,积极开展教育和科学研究。在耕耘中拓展视野,在执教过程中提炼师艺,升华师德。
承然,教育工作是辛苦而单调的,每天都进行着大量的平凡琐碎的工作,日复一日年复一年的重复着备课、上课、管理班级等同样的事情……。但“一年树木,百年树人。”为了这个远大的目标,我们会立足现今,着眼未来,以苦为乐,甘于寂寞,以各位先进教师为榜样,在教育教学的工作实践中,用高标准的师德观念,规范自身的行为,提高自身的素质,在平凡的岗位上,发挥出不平凡的力量。
培训心得(精华六篇)
每个人对事情,对作品的理解是不一样的,人是复杂的,尤其是思维,心得也在一直变换。在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,写心得体会可以提高我们对思维的训练。你是否会写相关心得体会呢?以下由小编为大家精心整理的“培训心得(精华六篇)”,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
培训心得(篇1)
语言文字是人们交流思想的工具,同时也是社会发展的工具。正确使用祖国的语言文字,树立语言文字规范意识,是国家对每个公民的基本要求。因此,大力推广普通话,规范语言文字已经成为我国当前的迫切任务。作为一名教师、一名语言文字工作者,不仅应当具有较高的思想道德水平和专业水平,还应当具有较强的语言能力和较高的语言素养。同时语言文字应用能力不但是学生学好其他课程的基础,也是学生全面发展和终身发展的基础。在实际教学工作中,如何扮演好语言文字工作者的角色和担好语言文字工作者的责任呢?作为一名数学教师,在课堂教学中应力求做到以下几点:
一、语言的完整性
数学教学中,教师的课堂语言是对学生口语表达的示范,也是教学知识的剖析。因此,教师语言要表意准确,清晰完整。
二、严密的逻辑性
培养学生正确的数学语言表达数学,关键是教师的语言表率作用,对每一个概念、名词、法则、规律等,要求教师做到推理清晰、逻辑严密。
三、语言的针对性、启发性、激励性
课堂教学中,数学导入语言要有一定的针对性,鞭辟入里,恰到好处。
四、精湛的艺术性
语言是一门艺术,课堂语言是师生在课堂中呼吸的空气,不知不觉地流出,不知不觉中传递着知识信息,交流着情感和快乐。教师的数学语言要注意简洁流畅、生动形象中注入幽默含蓄。
五、研究性、创新性
知识的学习过程是一个接受的过程,更是一个创造的过程,课堂上怎样让学生发现、探究,创新是教师面临的核心问题,而语言贯穿于整个过程中,这对于营造生动活泼、主动探究的课堂气氛,鼓励创新性学习,发挥学生的主体能动性,大胆想象、积极思维认识自我、发现自我、实践自我,具有重要意义。
总之,数学课堂语言是一门艺术,作为数学教师在课堂教学中,要体现艺术语言的精湛、逻辑语言的严密、生活语言的风趣幽默等,把这些语言整合起来,形成独特的、新型的小学数学教师课堂教学规范化语言。
小学阶段是基础阶段,也是习惯养成阶段,此阶段的好坏会影响学生的后期发展,从小学就开始让学生说普通话,写规范字是必要的,也是可行的。
培训心得(篇2)
科研心得
蓦然回首,三年前,我带着几分懵懂,几分稚气,带着老师的期望,自己的渴望,走进石油大学,迈上了科研之路。如一只展翅欲飞的小鸟,初见天空的蔚蓝时那般惊异;又如一朵含苞绽放的花朵,欲要碰触世界的魅力时那般激情……当时间的痕迹渐渐褪去,但记忆犹新。
科研是掩卷沉思时的自我审视,是艰难写作中不断升腾的困惑,又是不断否定自己的勇气;做好科研需要坚韧的毅力,需要开拓的思维,更需要一种团队合作精神。
“古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。”搞科研应该以此铭志,愈挫愈勇,愈挫愈坚,在挫折中锻炼意志、锤炼品格。穷尽毕生精力,埋头自己选择,世界的丰富多彩不如自身追求更加引人入胜,人生的美妙享受不如自己目标更为令人兴奋。认准自己的目标,不懈地去努力,坚定地去追求,任何人都会拥有一个充实和丰富的人生。
高尔基说:“个人如果单靠自己,如果置身于集体的关系之外,置身于任何团结民众的伟大思想的范围之外,就会变成怠惰的、保守的、与生活发展相敌对的人。” 同样地,在科研活动中,除了个人努力,科研成果的取得更离不开团结合作,积极活跃的科研群体。在一个科研氛围十分活跃,科研成果不断涌现的科研群体中,你将会发现每个人的思想都变得十分活跃,新的观点,新的想法不断出现,在这样的氛围中,原创性的工作可能就会产生。
当科研出现瓶颈问题时,讨论是团队合作最重要的形式,它是一个平等交流,听取别人意见,学习的过程,也是一个展示自己,为自己的意见辩护,让别人接受自己的过程。在这个过程中,博采众长,扩展了思维方式,同时开拓了研究思路,从而克服了科研过程中“思维定势”和“钻牛角尖”的大忌。所以,我们要学会思变,“变”则“通”,“通”才能保障我们课题的继续深入研究。
姓名:曹明强
学号:S0
院系:地球物理与工程学院
专业:地球探测与信息技术
联系电话:***
QQ:
邮箱:caomingqiang521@
培训心得(篇3)
装备培训心得
装备培训是我参加的一次意义非凡的培训活动。在这次培训中,我不仅学到了许多关于装备使用和维护的知识,还体验到了团队合作的重要性。下面我将详细地介绍这次装备培训的全过程及我个人的体验,希望能够给读者带来一些启示和思考。
这次装备培训活动是由我们单位组织的,目的是提高员工的装备使用能力和安全意识。活动开始前,我们接受了一段关于装备的基本知识教育,包括安全操作规程、装备结构及功能等。这为我们的培训奠定了坚实的基础。
第一天,我们开始了实操环节。我们被分成了若干小组,每个小组由5人组成。我们首先学习了如何正确佩戴装备,包括安全帽、防护服和手套等。这个环节看似简单,但对于我们来说是非常重要的,因为只有正确佩戴装备,我们才能更好地保护自己。
我们进行了装备使用演练。我们主要学习了两种类型的装备,一种是高空作业装备,另一种是消防器材。对于高空作业装备,我们练习了如何正确使用安全带,并模拟了在高空中进行作业的场景。这个过程非常考验我们的平衡能力和冷静应对危险情况的能力。而对于消防器材,我们进行了灭火器的使用练习,模拟了发生火灾时的灭火过程。这个环节让我们更加了解了灭火器的种类和使用方法,提高了我们应对火灾的能力。
在装备使用环节结束后,我们开始了装备维护的学习。我们学习了各种装备的日常检查与保养,包括清洁、润滑和更换损坏部件等。这个环节对于提高装备的使用寿命和效能非常重要。我们通过实际操作,掌握了相应的技巧和方法,深刻认识到维护的重要性。
除了对装备本身的学习,我们还进行了团队合作的训练。这个环节是整个培训过程中最有挑战性的部分。我们被分成了新的小组,每个小组都有一个特定的任务需要完成。任务的完成需要我们的团队密切合作,相互协作。通过这个环节,我们充分体会到了团队的力量,学会了如何合理分工、沟通协调,以及有效解决问题。
整个培训活动持续了一个星期,期间我们还进行了模拟考试和实际操作的评估。通过这些评估,我们得到了自己的不足之处,并进行了相应的改进。同时,我们还进行了经验交流,让我们彼此分享所学所悟,互相学习。
通过这次装备培训,我受益匪浅。我掌握了许多关于装备使用和维护的知识,提高了自己的操作能力。我深刻认识到团队合作的重要性,学会了与他人有效合作。最重要的是,我提高了自己的安全意识,增强了自己应对各种紧急情况的能力。
装备培训的每一天都是充实而有意义的。我深深体会到:只有不断学习和提升自己,才能在工作中更好地发挥自己的作用。我相信,通过这次装备培训,我将能够更好地应对工作中的各种挑战,展示自己的专业能力。
小编认为,这次装备培训给我留下了深刻的印象。我不仅学到了许多实用的知识和技能,还感受到了团队合作的力量。我将始终铭记这次培训的经历,并且将所学所悟应用到实际工作中,为单位的发展贡献自己的一份力量。希望能够有更多的机会参加这样的培训活动,不断提高自己,为自己的职业发展打下坚实的基础。
培训心得(篇4)
元月13号上午,总公司在润安大厦开展了新员工培训学习工作,总公司杨总围绕着“做人、做事、做好”为主题给我们大家上了精彩的一课。至此使我深感充实和鼓舞,对自己以后的工作充满了信心;同时感觉到金安公司给我们提供了宽广的舞台,也提出了更高的要求,对我们来说,既是一种挑战,更是一种机遇,需要我们不断的提高自身素质,不断地完善自己。
一、做人
一撇一捺,多简单的一个“人”字,做一个人其实并不难,而是难在做好一个真正的人,并非一撇一捺那么简单!如杨总所说:“百善,孝为先”,意思是说,孝敬父母使我们人类众多美好品德中最为重要和占第一位的品德。处身于家庭之中,对父母要孝,对子女要爱而不溺,配偶之间要相敬如宾等等之说。这些便是一个人需要修养的德。智者说。道德是成就事业的第一步,如果一个没有道德的人,何来做好事,做成事之说,更不要说成功。故此说:要成事先要做人。
二、做事
最近,有时间就会看林伟贤先生演讲的《好员工》课程,提及的`文华酒店总裁黎炳沛——他并不是一步青云,他做过门卫、酒店服务员、副经理直至现在的总裁位置。是什么成就了他呢?我想是态度与心态。他把酒店的一切当做自己的资产一样维护,百分百认真、投入的工作,从一点一滴的小事、琐事做起,才得以取得今天的成就。
老子说过:“天下之大事,必作于细”。意思是说,所有大的事情,都是从小事做起的。至此告诫我们,不管在多么平凡的工作岗位上,都需要有淡定的心态、持久的恒心、不断的努力、脚踏实地的把每一件事情都尽力做好。
三、做好
会做不等于做好,例如,在印务公司的装订材料的工作。我初次装订材料的时候,订书针订在材料上总是歪的,要不然就是很不美观,最后,经过同事的帮助才找到了技巧,才发现看与学起来很简单的事情,但是想做到完美却要花一番功夫的。工作中任何时候都要做到多学、多问、多做,谦虚谨慎,虚心求教,以便使自己快速成长。
我想以后在我自己的工作岗位上,我会克服自己的不足,努力做好本职工作,做好人、做好事、做好工作。
培训心得(篇5)
职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训,我认为职业化心态是:具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是:
一、强烈的企图心(人生需要目标)
我理解为人要有自己明确的生活工作目标,我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标,只有具体的符合实际的工作目标,才能确定具体的工作内容,我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的),销售是谋取利润的基础,开店是用来赚钱的,盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析,制定想要达成的销售目标,找出达成目标的方法、手段,才能进行实施,目标方能达成。
二、生命的质量取决于你的心态
心态改变,命运就会改变。心态也就是对生活,工作等的态度。积极的心态能带动周边的人,积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理,要想每个员工都能积极热情地工作,那么就需要一名积极热情的人,用心对人、用心做事,才能带动大家,方能赢得大家的信赖,工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力,要身体力行的带动员工进行工作。
三,热爱学习,更新知识
这是信息、知识竞争的时代,要想赢得员工的信赖与支持,仅有积极的心态是不够的,还需要渊博的知识。这个竞争的社会,不进步就等于倒退,不热爱学习,将会被淘汰,在今后的生活中,要不断的学习,充实自己。
四、主动出击,坚持不懈,绝不放弃
在我们的生活工作中,一定会遇到很多难题,很多的挫折,在这个时代会有危机,会有潜在的威胁,这就需要我们有敏锐的洞察力,面对困难主动出击,坚持不懈,直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击,那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面,决不放弃。
通过这次培训,让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人,应该有共同的奋斗目标,应有为此目标坚持不懈努力的力量,要成为一支职业化团队,我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望,让每个人的个人理想得以实现,那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队,我将尽我所能完成每位员工的理想,为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己,相信我们,相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母!
积极态度和积极思维对人生的重要性(积极心态其实也就是一种自信),尤其是积极心态对结果的重要性,培训课都做了生动的阐述。这些道理在以前就知道,可从来没有认真地体会。这次培训,我以一种全新的视觉重新品味。我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念,相信自己,乃是获得成功的基本条件。皮尔在书中也提到:“我是与生俱来的胜利者。”应该始终这样充满信心地激励自己,因为成功者毫不例外都是怀有积极心态之人。
事物本身是不变的,有积极的一面,也有消极的一面。秀才赶考的两个故事更是证明了这一点。积极与消极之间可以相互转换,绝对有益与绝对有害的事物几乎没有。如“塞翁失马,焉知非福” 这些名言所蕴含的道理一样,这种“有益”与“有害”之间是对立统一的。只是每个人的看法不一样,所持的态度也不一样,也就可能产生了完全不同的两种结果。所以,我认为,能击垮人的不是困难本身,而是人面对不幸时所拥有的心态。经历不幸的人如果继续消极,沉浸在痛苦里,自暴自弃,那他得到的只能是更多的不幸。而所谓的成功者,不是安享顺利,而是当他们面对不幸时,仍能持有积极心态,并加倍地努力,从而得到更多的回报。
在这次培训中,还涉及一个很重要的一个话——敬业精神,“把信带给西亚”这个故事就说明作为一个员工,敬业是必不可少的。一个人做不到敬业,总是抱怨为什么,怎么做,即使你再有积极的心态又能怎么样?敬业是一种支持你坚持不懈,达成目标的原动力。
通过这次培训,我深刻认识到遇到问题该保持着怎样的态度,以及以后该如何改善处世态度和做事放啊。只要我们敢于面对现实、面对各种困难,总会找到解决方法。我们从心里肯定自己,养成积极思考的习惯,用热情积极地情绪去克服问题、困难,这样即使是在最消极的条件下,也能发挥出创造力,并在生活上和事业上取得成功。
培训心得(篇6)
孔子说过“凡事预则立,不预则废”,安不忘危,预防为主,是我们搞好安全工作的指导思想和工作方针。
一切事故可以预防,首先是体现在树立良好的安全意识方面。人总有疏忽的时候,安全意识的建立就是尽量地减少其产生的频率。我们要把安全意识融入心灵中,严格遵守安全生产的有关规定和落实安全责任制,打牢思想基础,提高认识,狠抓落实,防微杜渐,努力做到:工作到位、安全措施到位、确保安全生产。
一切事故可以预防,还体现在安全管理机制的建立和执行方面,法律、法规及条例等制度都是用来约束人的某些具体行为的,而有关安全生产的法律、法规和规程,大部分都是用前人的鲜血写出来的经验,那是血的教训,警示人们不要重蹈覆辙。为此必须确保“安全第一,预防为主”方针的贯彻实施,监督一线生产人员必须遵章守法。
美国杜邦公司十大安全信念的第一条,也同样是“一切事故可以防治”,与我们电力的“安全第一,预防为主”的方针不谋而合。在培训课堂中,方主任特意通过工区发生在1993年姚家冲变电站和在20xx年梦泽变电站的两起事故来警示大家,除了提醒大家以后不要犯同样的错误之外,更重要的是让大家认识到事故的严重性,帮助大家树立安全意识。
车间培训心得六篇
究竟怎么开始写心得体会呢?感慨自己从一件事上获得了很多心得感悟时,此时我们选择使用文字将其形成文字。心得体会是指我们经历一些事后书写出来的感悟性文字,根据您的需求,我们为您整理了“车间培训心得”,请认真考虑本文中的实践意义!
车间培训心得 篇1
杭州弹簧有限公司一行5人参加杭州市经济管理中心举办的杭州汽车行业第四期车间主任岗位知识培训――如何当好车间主任。
着重学习车间主任在车间管理流程,怎样才能提高车间主任的领导力和执行力。结合自己的实际工作谈一下学习的感受。
这一次岗位培训对于我来讲是及时雨,帮助我明确车间主任在整个企业管理中的“角色”定位,车间是一个实体属企业的中层,它决定着企业的生命。那么车间主任就要围绕产量、质量、消耗、设备、班组建设和安全6个方面开展工作,对于企业的高层而言,它要反映车间各项工作(6个方面)情况,帮助高层作决策与计划;对基层而讲,就是传达公司各项工作精神,并且要编制和落实生产计划、生产的产量进度、质量核制、成本控制、设备管理和安全管理、对班组进行管理、人员的培训、教育等工作。
要完成车间主任的使命与职责,就必须在实际工作中不断提高与完善自身的素质。首先要提高职业道德素质、忠诚于企业、做事要讲原则、民主、要有事业心;其次要努力学习自己的专业技术知识;再次是提高组织管理素质。组织管理素质要从①提高品质意识,质量永远是第一位,有质才有量,每一工序要确保自己的工序质量,并向下一工序讲清工作标准、时间期限;②成本意识,要学会成本分析,通过改革创新降低生产成本,各工序要合理安排,产品才有利润可言;③责任意识,工作要积极进取,
工作成果要有明确的舆论导向,表扬要及时表扬,不正确的要委婉指正。要有团队合作精神,听的进不同的声音;④效率意识,明确产品的工作期限,要有快速反应能力,任何事情要往前赶,留有工作余地或紧急插单。最后,要学习文化知识。
要从提高自身素质为基础,来提高自己的领导力和执行力,两者相互统一的,但也有区别。总的来说,提高领导力和执行力就是管好“人、机、料、法、环”五要素。充分了解员工的性格、工作态度(能力)、了解设备能力(状态)、材料的性能、加工方法,以及现场的环境、安全等。人与事的相互调解,合理分配。尽管车间有了很大的进步,要达到目标,还需要努力工作。通过培训使我学会应用理论知识,学会使用几种工具。工作(决策与计划)有7成把握,就可以实施。但是要有严谨的、可实施、评审过的工作计划,有了工作计划就要严格实施,不折不扣的的执行。并且对它进行时时的监控,偏离了工作目标,就要及时进行纠正,最终达到工作计划的目标。加强生产和现场管理,加强人员培养、安全教育。培养车间员工“车间兴亡是每个员工的责任”。
通过2天的系统学习,有些事只可意会不可言传,只有用活它,受益非浅,希望有更多的学习机会,提高自己,服务于热卷簧车间,在全体员工的共同努力下,领导的关心支持下,车间要以崭新的面貌迈向,为公司的发展作出更大的贡献。 ----热卷弹簧车间副主任车间主任 在企业中的角色地位――电器厂 陈鸿庆5 月 7 日 参加了武汉市中小企业委员会组织的车间主任培训班学习。通过一天的学习启迪了思维,开拓了视野。对现场精益管理的方法有了更明确的认识和了解。
对制造企业来说,车间主任在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色,是公司战略实现的关键,地位相当重要。衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理没有一项不是以现场管理为基础并通过现场来实施的。现场管理是提高企业素质的保证,没有现场管理做保证,全面提
高企业素质只能是一句空话,离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。
我们五部的三个车间主任都是从调试人员中提拨上来的,技术能力和对产品的熟悉度应该来说有相当的基础,但从管理水平上来看还有很多做得不够,还有很多地方有待于学习提高。要完成车间主任的使命与职责,就必须在实际工作中不断提高与完善自身的素质。首先要提高职业道德素养素质、忠诚于企业、做事要讲道德讲原则、民主、要有事业心。其次是提高组织管理素质。组织管理素质要从提高品质意识、成本意识、责任意识、效率意识这四个方面抓起,最后要学习文化知识。
要从提高自身素质为基础,来提高自己的领导力和执行力,两者相互统一的,但也有区别。总的来说,提高领导力和执行力就是管好“人、机、料、法、环”五要素。最终达到工作计划的目标。
车间主任要在平时的工作中注重对下属员工的认识与合理使用。有的人能力强、人品差是“人才”,工作中又不可获缺要限制使用;有的人能力强、人品好是“人财”,要重视使用;有的人能力弱、人品又差是“人裁”,不能使用,需采取末位淘汰制;有的人能力弱、人品好是“人材”,只要好好培养可使用。
另外在工作中做事情我们时刻要掌握住重要性和紧急性。明白做什么事、为什么要做、什么人来做、什么时间做、什么地方做、怎样做才能达到最佳效果。不断培养个人扎实、严谨的工作作风。事无巨细,要做到事事有人管、时时有人查,时时有计划有总结。只有这样才能提高我们的管理水平,有了团队的力量才能使企业在竞争中保持活力。
为了艾立卡企业的兴旺发达、经久不衰努力学习,工作吧!
[车间质量培训心得体会]
车间培训心得 篇2
我是一名车间工人,刚到一个新的环境,还要面对一群陌生的人,我很快就适应了新的环境,我的岗位是安全员,在这一点上面我做的还是比较不够好的,现在我也是感觉自己的进步慢了,在这个过程当中,我也是深刻的认识到了这一点,我也在认真的做好相关工作,我希望能够有进一步的调整好心态,这对我而言也是一个好的态度,现在我也意识到了自身的不足,我也是感觉自己做的不够好的,这是我要对自己各个方面深一点剖析,在这方面,我也是感觉非常吃力的,在这一点上面,我感觉也是非常有意义的,我也一定会认真的调整好心态,我一定会继续的去做好相关工作的。
在这方面,我也感觉自己在这个过程当中,还是感觉非常充实的,我也渴望得到进步,这对我也是一个非常大的提高,我一定会认真的去搞好这些细节的,我对自己各个方面都是非常有信心的,我感觉非常有意义的,在这一点上面,我也需要对这个工作做好调整好心态,这让我也是深刻的意识到了自己各方面应该去做好的,在这个过程当中,我也是感触良多的,在这方面我需要做出一番工作,在车间工作方面,我也一定不能够辜负了公司领导的期望,对于这一点我也需要继续去做好,这一点是我应该要去思考的,在生产车间的工作,我一定会认真去搞好本职工作,让自己接触到更多的东西。
当然我还是有一个不够好的地方,我还是感觉有一点不够好的地方,在这个过程当中,我一定会继续去做好分配好的工作,我希望能够接触到更多的安全生产知识,这一点是我应该主动纠正的,在以后的工作当中,做的更好一点,我也希望能够做出更好的成绩来,在车间这一点上面,我一定会认真的维持下去的,xx年来的工作当中我认真的做好本职工作,xx年来我也是感触深刻,我也需要去做出调整,我也相信我是能够接触到更多的安全生产知识,在这方面我也一定会去接触到更多的知识。
当然在这一点上面,我也是深刻的意识到了问题,我感觉自己的进步是比较大的,我也会继续去调整好心态,在这一点上面,我一定会做出好的调整,我希望可以接触到更多的东西,在这一点上面,我一定会继续做出好的成绩来,未来还会有进一步的提高,做到一个更好一个工作,在车间工作当中,我也感觉很有意义,我也会继续的去调整好心态,认真做的更好一点,这xx年来的工作当中也是感觉非常充实,在这个过程当中,我感觉也是应该要努力调整好心态,这一点让我也一定认识到了,我对自己各个方面要有一个客观的认识,我对自己各个方面都是做的比较认真的,我一点应该要对自己各个方面做出一个客观的评价,我也一定会去搞好工作,我一定会进一步调整好心态,让自己接触到更多的东西,在这方面也是应该要维护好的态度,我也渴望能够有所突破。
车间培训心得 篇3
每一个时代都有一种先进的精神,这种精神与源于我们身边每一个身份普通、岗位平凡、业绩突出的劳动者,这种精神成为了推动社会前进的源动力,引领着无数人战胜苦难、不懈努力、勤勉开拓。这种精神称之为劳模精神。
近日,xx动力车间学习了xx卷烟厂动力车间劳动模范xxx的事迹,并大力宣传劳模事迹,弘扬劳模精神,用劳模德尔事迹感召全体职工,用劳模的优秀品质引领全体员工,在动力车间进一步形成崇尚劳模、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好氛围。
xxx“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的精神深深地感动了我。看了他的先进事迹报告,我心里久久难以平静。从不同的角度对xxx的先进事迹进行了讲述,虽然他说的话不多,但句句感人,字字真情,让我禁不住心中震撼。他的崇高品质与奉献精神深深地影响着我们青年人,尤其是作为我们这些刚接触社会不多的青年,我们更要认真地、仔细地学习。我觉得一个人把小事做好并不难,难的是十几年如一日的坚持;一个人把平凡的事做到精并不难,难的是十几年如一日的用心。xxx把平凡做成了伟大。
他虽然被评为了集团的劳模,但他没有忘记身边的每一个兄弟姐妹,他说“在这里感谢给我帮助和支持的工友们,没有你们的无私帮助,仅靠我一个人完成工作是万万不可能的,靠的是团队的共同努力,把施工单位认为不可能做到的,我和我的兄弟姐妹做到了,在这里我再次的谢谢和我一起工作的工友们。正是你们和集团各岗位上普通的劳动者一样用辛勤的汗水和努力,才筹就了集团一个又一个的辉煌,你们才是最光荣的劳动者和创造者。再此,我向你们深深地鞠上一躬,表示我深深地敬意。”多么简单朴素的语言,多么掷地有声的誓言。
作为xx的一员,我深感自己的不足,我要始终用xx的精神标准来要求自己,衡量自己,要进一步提高自己的思想认识。在思想上继续深入学习,巩固党的基础知识,认真贯彻xx的精神文化,提高xx的认识,有了思想就会有进步,在思想上始终与公司保持一致,紧跟公司步伐,加强自身的道德修养,不断提高思想觉悟和思想道德素质。所以在以后的工作当中,我一定要改掉自己的坏习惯,从小事、身边事做起。向xx艰苦朴素,苦干实干的精神看齐。
劳模精神是时代的旗帜,从他们身上,让我真正感受到一个普通的工作者的神圣和责任我将以劳模为榜样,忠于职守,继续做好本职工作,学习他们扎根基层、艰苦奋斗的拼搏精神;学习他们努力工作、格尽职守的敬业精神;学习他们克己奉公、淡泊名利的风险精神。
xx的事迹告诉我们,我们必须要有顽强的意志,必须从点滴做起,不能好高骛远,立足岗位,脚踏实地,端正心态,勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神,不怕挫折,投身岗位艰苦锻炼,承担挑战性工作增长才干。要保持创新精神,在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯,不断丰富知识,开拓视野,提高综合素质。要自觉向实践学习,在实践中不断更新思维、开阔眼界,在实践中磨练意志、学会忍耐,成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才!
车间培训心得 篇4
三季度,车间伴随着煤化二期的开工,开展了“以加强安全教育培训,增强隐患排查、危险源辨识和突发事故的应急能力,强力推行车间三级隐患查治工作,开展安全交叉管理模式,加强生产检修现场安全管理,消除各种安全隐患,确保安全生产”的安全生产管理思路为航标;推行班组、工段、车间三级隐患查治工作,消除各类安全隐患,安全、高效的完成了三季度的生产任务,现将三季度安全工作总结汇报如下:
三季度,我车间安全工作在各级领导的关怀、指导和全体员工的不懈努力下,较二季度有很大程度的提高。三季度共查处“三违”26起,处理违规人员20人次,查治大小隐患74处;三季度无人身伤害事故、设备事故发生。
车间根据年初制定的《安全生产工作计划》的要求组织班段长对各岗位的消火栓、灭火器、安全阀、外来车辆阻火器、转动设备的防护罩、电气设备、等进行全面检查和维护保养,车间跟踪落实。三季度更换5Kg灭火器12具,二期新增灭火器74具(5Kg灭火器70具,50Kg灭火器4具),有效的遏制了物的不安全状态。同时车间将隐患查治工作扩展到每个工段、班组,形成了车间、工段、班组三级安全隐患检查治理工作模式和隐患查治人人有责的局面,消除人的不安全因素,确保了中秋、国庆期间车间的'安全生产。
为了提高员工的安全意识和技能,车间根据公司二期即将投产,为确保二期的顺利开工,车间主任精心部署,七月份进行一、二期人员的交换,对一期人员集中开展了为期一个月的岗位操作规程、安全规程、工艺流程及安全事故案例培训活动,并在月底对一期培训人员进行了培训内容的考试,验证其培训效果,合格率为98%。同时从8月份开始车间改变以往的值班模式,安排专人进行夜间值班,改变了班前班后会形式,制定出每周一题(周一至周四由值班领导进行讲解学习,周五至周日对所学内容进行提问的方式,对答不出人员进行考核的方式),将一些安全知识牢记在每位员工的心灵深处,形成时时讲安全、事事喊安全的良好氛围。
三季度,二期各工段进入投产试运行阶段;车间加强了检修、施工现场的人、物、作业环境的管理,认真落实危险作业管理制度,严格生产现场动火作业、管道设备检修作业、进入受限空间作业、高处作业等工作的审批,并进行跟踪落实检查,三季度共办理动火作业68次,进入受限空间作业证1次,高空作业证11次,保证危险作业安全可控。并要求在重点检修、施工作业现场车间安全员和岗位段长必须到场,设立安全警戒区域等安全措施,进行了全程全方位的安全监控。同时,车间领导、安全员每天深入现场巡回检查,对违反安全生产规章制度和违规操作等人员,现场当面就违章、违规,会造成的事故和伤害进行说劝教育,让违规者认识到违规后的危险和严重后果,从而杜绝“三违现象”,有效地保证车间的安全生产顺利进行,
对新入司的49名(其中包括13名焦油加氢)新员工,车间精心准备,严把二三级安全教育关,针对车间各岗位、危险源、现场安全设施等情况和以往安全培训教育方式、方法单一,与岗位生产结合少等问题,以及新员工年龄小,好奇、爱动的特点;由车间主任和安全员讲解,包含车间各岗位工艺流程、安全操作规程、危险源、工作现场存在的风险及防范措施,以及有毒有害危险化学品使用防护知识和典型事故案例等知识点等逐一进行安全培训教育。
7月底日,车间召开二期投产前的准备会议后,安排机修人员对二期存在的一些制约生产的设备、工艺及安全设施进行改造(如:对冷鼓院内增加管道过桥 9个,发现冷鼓风机进出口阀与地基间隙较大,进行安装防护栏4个等);于此同时,将二期人员分配到生产现场熟悉生产现场的各工艺管线的走向,以及在施工队伍在安装设备及铺设工艺管线时存在的问题,能及时督促施工队伍改造的进行改造,改造不了的派车间检修人员进行改造。各段长具体负责督导活动开展。从车间到段长到一线建立起管理,监督,落实体系,对二期的开工真正做到责任明确,逐级管理,分层落实,在行动上把安全工作自觉地融入到日常生产工作中,形成人人关系安全,安全关系人人的良好氛围。
安全工作本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是以逸待劳、一蹴而就的,而是只有开始永远没有结束的。通过一系列宣传教育和扎实工作,安全工作虽然得到了一定程度的提高,但还存在很多不足之处。
1、新工较多,存在对设备性能、安全操作及安全隐患和危险源辩识意识不到位的地方,设备和人员的磨合赏不默契,有待进一步加强培训和指导。
2、二期生产过程中,一些问题得不到及时、彻底和有效的解决。如:安全防护设施不到位、消防设施及安全警示牌等不到位,为安全生产留下了隐患。
3、各生产岗位的安全防护栏、过桥等未设计到位,在操作过程中留下了隐患。
4、施工队伍和车间内部检修现场交叉施工作业较多,车间对检修现场的安全监控力度不够,需进一步加大监控力度。
四、下季度安全重点工作计划:
1、有针对性的开展设备性能、安全操作及安全隐患和危险源辩识和事故警示教育工作,提高新老员工的安全知识和技能,消除习惯性违章、侥幸心理和经验主义现象,提高突发事件的应变能力。
2、继续开展安全隐患查治和危险源辨识活动,提高员工对潜在安全隐患的查治,与危险的识别预防能力。
3、开展安全交叉管理,加强班段长的安全管理意识和管理力度教育,发挥基层安全管理作用,有效运行车间安全管理体系,消除安全管理的死点、盲点。
4、继续细化、深化三级安全隐患查治工作,强化生产检修现场和生产区域外来人员安全管理;杜绝因检修现场监控不到位而引发安全事故、隐患查治流于形式和职工三违现象。
5、安排车间检修人员对二期所缺不完善的防护栏、过桥等进一步完善。
6、对二期存在制约生产的设备、及工艺管路进行改造,保证二期安全生产。
7、提前做好防冻保温工作,保证进入冬季后安全生产。 在新的一季度里,我们会更加努力工作,加强安全管理工作,弥补工作中存在的不足和问题,全面提升车间的管理工作。为车间下季度的安全生产保驾护航。
车间培训心得 篇5
为确保9号线如期开通,保证9号线机电设备检修专业人员能有效的了解新设备的性能及参数,满足9号线运营后期机电设备维护,由公司安排为期一周的BAS系统工厂培训。
本次培训主要从BAS系统的组成、S7-400H的硬件组态、系统通讯、以及程序的上载及下载等方面进行了介绍:
地铁BAS系统,及建筑自动化系统,在《地铁设计规范》中称为环境与设备监控系统)是将现代科技的计算机及网络技术结合机电设备自动化控制原理,以专门的地铁环境通风空调及防灾处理等理论为基础的自动化控制系统,利用分布式微机监控系统对地铁车站及区间隧道内的通风空调、给排水、照明、电梯、自动扶梯、导向标识等机电设备进行全面的运行管理与控制,在发生火灾或列车阻塞等事故情况时,能够及时迅速地进入防灾运行模式,根据火灾报警系统发送的着火点信息或列车自动控制系统发送的阻塞点信息自动调度送风和排风,进行通风排烟,引导人员疏散,极大地提高地铁运营的智能化和安全性。
车间培训心得 篇6
进入车间这么久的时间,除了刚开始进入到车间时候的简单的学习,就是这一次公司针对全体员工举行的车间安全的学习了,在没有这一次的学习之前,我从来没有想到自己在的车间竟然存在这么多的安全隐患,也不知道自己在工作的时候稍有不注意就会造成十分严重的后果,但是经过这次的学习之后,我也认识到了了很多,不管是关于上班时间的安全还是对于车间的安全,我都有了一定的了解,我也会以后的工作当中多加的注意的,确保自己的工作的顺利的完成的同时也会确保自己和同车间的同事的安全。
如果不是参加了这一次的学习,我真的没有想到车间里面会存在这么多的安全隐患,这些也都是我们在平时的工作当中不够注意和容易忽视掉的,所以我也在这次的学习当中有了一个深刻的体会,我也会更加的注意到自己工作的一些细节的,在工作的时候集中绝对的注意力,将自己的精力和心思都用在车间的机器上,本身车间的工作就需要绝对的谨慎和细致,决不能出现任何的疏忽,稍微一不注意就可能导致自己身体上的损伤,这也是公司为什么会禁止我们带手机进入到工厂的原因,以及在车间也不允许抽烟,也是为了避免那些危害的产生,我以前在自己的工作当中也感觉有一些的懒散,自己的工作也不是特别的出色,在工作的时候也经常容易分神,自己的注意力和精力都不能集中在同一个地方,心思总是容易被分散,那时候的自己觉得无所谓,只要按质按量的完成了自己的工作就好,但是这次学习过后,我才意识到自己的做法有多么的恐怖和错误,所幸是没有造成非常严重的后果,要是真的出现了什么意外,到那个时候再来后悔也就晚了,所以我们也要不怕万一,就怕一万,在自己的工作当中,在车间里面,也要时刻的注意自己的一举一动,保证自己的一举一动都是谨慎和准确的,不要出现任何的错误,也不要导致自己和车间的人遭受到一丝一毫的损伤。
安全这个词说起来容易,但是真实的行动起来却是要注意很多的,所以我们也要去认真的完成自己的工作的,但是也要确保自己和他人的安全的前提,要时刻的注意自己的安全,保证自己的工作的完成的同时也要保证自己的安全,通过这次的学习也让我意识到了很多,相信自己在之后的工作当中将会更加的严谨和细致,仔细认真的完成自己的工作。
车间培训心得 篇7
5 月 7 日 参加了武汉市中小企业委员会组织的车间主任培训班学习。通过一天的学习启迪了思维,开拓了视野。对现场精益管理的方法有了更明确的认识和了解。
对制造企业来说,车间主任在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色,是公司战略实现的关键,地位相当重要。衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理没有一项不是以现场管理为基础并通过现场来实施的。现场管理是提高企业素质的保证,没有现场管理做保证,全面提
高企业素质只能是一句空话,离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。
我们五部的三个车间主任都是从调试人员中提拨上来的,技术能力和对产品的熟悉度应该来说有相当的基础,但从管理水平上来看还有很多做得不够,还有很多地方有待于学习提高。要完成车间主任的使命与职责,就必须在实际工作中不断提高与完善自身的素质。首先要提高职业道德素养素质、忠诚于企业、做事要讲道德讲原则、民主、要有事业心。其次是提高组织管理素质。组织管理素质要从提高品质意识、成本意识、责任意识、效率意识这四个方面抓起,最后要学习文化知识。
要从提高自身素质为基础,来提高自己的领导力和执行力,两者相互统一的,但也有区别。总的来说,提高领导力和执行力就是管好“人、机、料、法、环”五要素。最终达到工作计划的目标。
车间主任要在平时的工作中注重对下属员工的认识与合理使用。有的人能力强、人品差是“人才”,工作中又不可获缺要限制使用;有的人能力强、人品好是“人财”,要重视使用;有的人能力弱、人品又差是“人裁”,不能使用,需采取末位淘汰制;有的人能力弱、人品好是“人材”,只要好好培养可使用。
另外在工作中做事情我们时刻要掌握住重要性和紧急性。明白做什么事、为什么要做、什么人来做、什么时间做、什么地方做、怎样做才能达到最佳效果。不断培养个人扎实、严谨的工作作风。事无巨细,要做到事事有人管、时时有人查,时时有计划有总结。只有这样才能提高我们的管理水平,有了团队的力量才能使企业在竞争中保持活力。
为了艾立卡企业的兴旺发达、经久不衰努力学习,工作吧!
2024产品培训心得
当我们从工作中的一件小事中获得启迪时,写好一篇详细的心得体会是不容易的。多尝试写心得体会,自己也能变成一个喜欢思考的人。经过精心制作“产品培训心得”应该能够达到您的要求了,所有提供的信息仅供参考具体情况还需要根据实际情况做出判断!
产品培训心得 篇1
关键词:项目管理;财务风险管理;风险应对
0引言
项目管理是企业经营管理中的重要内容,涉及营销、技术、制造、财务、品质管理等各个方面。其中,财务管理作为项目运行中的控制环节,在项目管理中发挥着举足轻重的作用。目前国内汽车市场蓬勃发展,车企正逐步探索供应商管理经验、技术及市场发展模式。汽车配件企业均围绕各大汽车公司的具体项目开展业务,一个车型往往对应配件企业的一个项目,具有周期性、独特性等特征。在此情况下,作为汽车制造上游的配件企业,不可避免地会受汽车公司业务的影响。这些影响在配件企业的财务管理中体现为各种风险,因此要求企业提高项目管理水平,防范财务风险。本文着重就汽车配件企业项目管理中的财务风险管理提出建议。
1财务风险分类
1.1基于合同内容的间接财务风险
1.1.1项目产品的市场风险
由于汽车公司的项目基于车型开发,提供定制产品,汽车公司在确立项目时,提供一定年限的销售预测。配件企业要根据该汽车公司的总体销售情况及车型的市场前景决定项目的投资规模。如果完全按照汽车公司的预测数据进行投资,不进行市场分析调研,项目投资可能存在较大回收风险。
1.1.2产品订单备货、发货的物流风险
汽车公司的订单发放、收货一般对应供应商的物流部门,供应商的物流部门需要对汽车公司的订单提前期、交货条件等条款有充分了解。汽车公司往往在项目投产前期释放大量订单,以满足公司的备货需求和可能到来的销售高峰。这要求供应商的物流部门结合市场进行分析,合理安排生产计划,做到既满足汽车公司的订单需求,又尽量避免其市场不稳定带来的风险。交货条件关系着销售结算的时间点,不同交货条件对销售结算时间不尽相同。此外,如果供应商距大客户较远,还需要在大客户所在地附近设立专门的仓库,以保证大客户及时交货。这些都将增加供应商的项目运营成本。
1.1.3产品销售开票的结算风险
汽车公司基于自身零库存的管理需求,销售结算方式主要为“上线结算”和“收货结算”。“上线结算”即在收到货物并完成生产后才与供应商开票结算;“收货结算”是在收到货物并完成验收入库后开票结算。这两种方式的结算时间节点不同,并且结算前的货物保管责任、质量问题由供应商承担。供应商在货物发出后要随时跟踪货物的流向,并进行未开票结算账务的结算。
1.1.4项目产品的质量要求风险
汽车行业对于产品的质量控制极为严格,一旦发生质量问题,处罚非常重。此前,曾有生产汽车安全气囊的企业,由于产品存在安全风险,被国外汽车厂家直接罚款上亿美元而破产倒闭。因此,配件在与汽车公司签署质量保证协议时,应明确发生质量问题时汽车公司的具体要求,特别是涉及处罚条款的规定。
1.2项目管理中的直接财务风险
1.2.1汇率风险
由于我国汽车配件中一些关键零部件还需要从国外进口,且在产品成本中占据一定比重,受汇率风险的影响,进口零部件采购成本的上升将增加项目的成本。即使配件企业利用政策锁定汇率风险,但此种风险规避无法直接体现在项目利润中,不利于对项目利润的全面分析。
1.2.2原材料价格波动风险
汽车产品零件需用到不锈钢、有色金属等材料。近年来有色金属材料价格的波动较大,由于配件企业不直接采购,无法通过金融手段规避风险,给汽车配件企业带来了很大成本压力。
1.2.3价格风险
通常,项目合同均会涉及每年降价的条款,但在目前汽车市场不景气的情况下,一些大型汽车公司为进行价格战会向配件企业提出超出合同范围的降价要求,而配件企业也无力拒绝,否则就会面临失去客户的风险。
1.2.4资金占用风险
项目资金占用主要体现在应收账款延期和存货积压两个方面。配件企业为降低汽车企业付款方式对企业现金流的影响,应筹集一定量的资金以应对汽车企业可能出现的货款拖欠和提高付款要求。由于汽车企业存在“零库存”的管理要求,将其配件的库存都挤压在供应商处,且为保证其交货要求,甚至要求配件企业在其公司附近设置中转仓库,给配件企业的资金运营带来很大压力。
2汽车配件企业项目财务风险管理问题分析
2.1缺乏完善的财务风险评估体系
配件企业在获取汽车公司项目时,较少对项目的合同、利润、资金等情况进行综合评估,容易采用粗略估算的项目总利润进行决策,且项目运行过程中未严格监控给企业带来不良影响的风险因素,使得企业的利润与估算值差异较大。在项目结束后,缺乏对项目周期的总结,无法取得项目管理经验并运用到新的项目中去[1]。
2.2项目管理职责不明确,风险应对能力较差
项目的运营涉及企业的各个部门,一些配件企业往往只确定了牵头部门,但是没有明确具体事项的责任部门,因此在遇到问题时沟通不及时、不到位,不仅无法识别和解决风险,而且效率低下,不能及时采取应对措施,严重影响项目的正常运行,最终给企业带来损失。
2.3缺乏完善的项目风险分析系统
配件企业缺乏对项目进行事前、事中、事后的全程评价分析。从项目报价开始,配件企业需要介入项目并分析项目的情况。由于汽车公司项目的周期往往持续几年,并且会针对产品运行过程中出现的问题对产品进行零件、工艺、技术等方面的调整。配件企业如果不能及时应对或应对不善,均会造成损失。因此,项目结束后,配件企业需要对项目运行的总体情况进行分析总结不断积累经验。
3加强配件企业风险管理的措施
3.1建立财务风险评估体系
3.1.1项目投资的可行性分析
可行性分析的重点不在于项目投入与否,而在于充分利用财务管理手段和方法,将项目利润、现金流量等财务指标,与企业利润目标相权衡。具体评估方法包括:净现值法、内涵投资收益率、固定资产投资回收期等。可综合运用各种分析方法得出该项目的盈利等情况,并采取相应措施,例如在项目开发阶段提前降低材料成本,优化技术、制造工艺等,以实现企业效益的最大化。
3.1.2合同的评估
合同评估包括对汽车公司的库存备货条件、物流交货条件、货物结算条件、应收账款结算条件、售后服务条件等内容。在与汽车公司签署合同的过程中,由于汽车公司往往处于强势位置,对其所提出的合同条款,汽车配件企业往往无话语权,不提出修改要求,只能签下对企业不利的“霸王条款”。这就要求配件企业在项目实施过程中充分考虑未来可能面临的各种风险,把不确定风险转换为相对确定并可控的风险,并制订相应的应对措施,以降低损失。
3.1.3客户信用的评估
项目大小不一,其盈利程度也不尽相同。配件企业应制订客户信息管理制度,针对不同客户、不同项目,进行分级管理。具体分级指标有产品市场规划、项目盈利情况、企业风险大小等,分别确定不同的信用等级,实施有针对性的风险应对措施。针对信用等级低的客户,如车型销量低、项目管理要求不高等指标,在项目报价阶段就充分考虑项目运营中可能出现的风险,设置较高的利润目标,那么在项目运营过程中的风险承受能力会更强。对于信用等级高的客户,如销量高、技术要求高、项目管理要求高的客户,要重点管理,必要情况下设置专门的项目小组,以满足客户对项目管理的要求。这类项目往往风险承受能力较低,项目内容的变动会给企业带来较大影响。
3.2成立专门的项目管理团队,完善组织结构,提高风险应对能力
(1)项目运行中涉及很多部门,容易与现有的工作出现交叉和冲突。为明确管理职责,提高工作效率,针对各项目成立以指定部门牵头、明确负责人的项目管理团队。对所涉及的项目运行问题,由项目组统一负责沟通解决,相关部门人员作为项目组成员参与问题的解决。通过组织结构的完善,明确项目管理的职责,特别是在项目运行中发生零件、工艺、技术等方面的变更时,项目组负责人可以确定责任归属,这将大大提高项目运行的效率。另外,专业化的项目管理团队也可以给客户以信心,提升企业形象,是企业赢得项目的一大优势[2]。(2)高效的项目管理团队不仅要求项目负责人具备良好的沟通、协调、管理能力,对项目组成员的要求也非常高。但公司各部门人员素质参差不齐,思维方式、沟通能力等方面也有所差别,这就要求对项目组人员进行项目管理方面的培训。培训可分为外部培训与内部培训。外部培训要侧重于项目管理的方法、规范化流程、个人沟通能力等方面,提高项目管理团队的管理水平。内部培训则要注重企业项目管理的内容、流程、职责的梳理,总结项目运行的案例经验,加强项目组成员的财务风险意识。通过培训,使项目组成员更加适应项目的运行,更好地应对项目管理中的问题,从而使项目的运行更加高效、有续,提高企业应对财务风险的效率。(3)制订并完善项目考评与激励机制。根据项目投资分析的结果和企业的目标,制订完善、有激励性的项目考核方案,包括定性考核方案和定量考核方案。定性考核方案是针对项目的市场风险、物流风险、质量风险等间接财务风险控制的考核,以是否有效应对为标准;定量考核方案是针对汇率风险、原材料价格波动风险、客户价格风险等直接财务风险控制的考核,以对企业利润影响程度为考核依据。通过对项目团队成员的考核,可有效激励员工,提高项目组成员的工作积极性和团队意识,为企业培养高效、稳定的项目管理团队。
3.3构建完善的项目财务风险分析体系
(1)加强合同管理,规避合同风险。汽车公司产品的市场风险、物流风险、结算风险均不可避免,配件企业也无力改变客户的要求,对于此类风险要分清职责、积极应对。分清职责即明确与汽车公司的责任界限,在资产产权明确归属汽车公司的,配件企业要主动加强对应收账款、发出产品的管理。对于产品的质量风险,配件企业要有完善的质量管理体系,建立质量问题分析体系,定期跟踪产品质量问题的解决情况,根据与汽车公司质量协议的质量处罚相关规定,设立一定比例的质量保证金,提高企业的质量风险承受能力[3-4]。(2)提高项目财务管理水平,加强控制,规避财务风险,提高风险应对能力。配件企业要与汽车公司和原材料供应商建立汇率波动、原材料价格波动的风险共担机制,转移风险。具体而言,可通过外汇远期预约等手段,锁定外币付汇过程中的汇率风险;采取多种措施降低成本,如进口零件国产化等,以满足汽车公司的降价需求;根据汽车公司的订单提前期和交货的要求、供应商零件采购周期,合理设置存货的安全库存。在项目的不同阶段,采用不同的存货管理策略:项目初期,为满足汽车公司的销量增长需求,采取加大存货安全库存,设置存货采购提前期等积极的存货管理措施;在产品销量出现下滑迹象或者项目中后期,采取谨慎的存货管理措施,减少或者取消存货安全库存,对于进口零件可以采用空运方式缩短采购周期,防止出现库存积压甚至呆滞的情况,提高资金利用效率。(3)建立数据分析系统,收集总结项目信息资料并进行全面分析,化不可控、不可预见的风险为可控、可预见的风险,以便企业制订风险应对措施。数据系统的建立从项目报价开始,所有涉及项目运行的信息按照项目分类输入系统。对项目进行独立核算,以及时、准确地反映项目的盈利情况。运用财务分析方法,对项目数据进行定性和定量分析。间接财务风险采用定性分析方法,直接财务风险采用定量分析方法,并根据分析结果制订风险应对措施。项目结束后,依据数据分析系统,总结项目运行过程中的问题和采取的应对措施,评估应对措施的实施效果,不断完善数据分析系统,形成适合项目管理要求且可复制的项目管理经验,以便应用到其他项目中,不断提高企业财务风险管理水平。
4结语
汽车配件企业在项目管理中需要重视财务风险管理,组建完善、成熟、高效的项目管理团队,对于可能出现的财务风险,应当建立相关预防机制,规避风险的发生。同时,对于在风险管理中存在的问题提出针对性措施,建立健全财务风险评估体系,构建完善的风险分析体系,加强企业的风险应对能力。汽配企业在整个项目管理过程中应结合出现的问题不断进行改进与提升,从整体上提高企业对财务风险的应对能力,建立完善的财务风险管理体系,形成适合企业自身发展的管理模式,实现高质量发展。风险管理不仅仅针对项目本身,更关乎整个企业的发展,提升企业风险管控能力将成为企业未来发展的重中之重。
参考文献
[1]李玉奎.国有投资公司的财务风险管理初探[J].财会学习,2019(33):40-41.
[2]张祎.浅析财务管理在企业项目管理中的作用及应用[J].财会学习,2018(19):35-36.
[3]张宇轩.兰州轨道交通某车站施工风险控制研究[D].兰州:兰州交通大学,2019.
产品培训心得 篇2
作为一名销售人员,我有幸参加了公司组织的新产品培训。这次培训持续了两周的时间,每天从早上九点开始,直到下午五点结束。通过这个培训,我对公司的新产品有了更加全面的了解,并且学到了许多销售技巧和沟通技巧,下面我将分享我在培训中的心得体会。
在培训的第一天,我们受到了公司高层的亲自讲解。他们详细介绍了新产品的特点、优势和市场前景,还分享了一些成功案例,让我们对公司的新产品充满了信心。他们强调了新产品的核心卖点,并且鼓励我们要积极主动地与客户沟通,并且根据客户的需求提供个性化的解决方案。这种直接来自高层的鼓励和支持让我们感到非常振奋和充满动力。
在接下来的几天里,我们参加了一系列的培训课程。这些课程涵盖了产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面。在产品知识方面,我们了解了新产品的特性、功能以及如何实施和应用。这些知识的学习不仅让我们对产品有了更加全面的了解,而且也使我们能够更加自信地向客户介绍产品,并解答客户的问题。在销售技巧和沟通技巧方面,我们学习了如何与客户建立良好的关系,如何挖掘客户的需求,并提供有针对性的解决方案。我们还进行了角色扮演的训练,通过模拟客户和销售人员的对话,熟悉销售流程和技巧。这些培训大大提高了我们的销售能力和沟通能力。
培训期间,我们还参观了一些成功案例企业。这些企业是我们新产品的忠实客户,他们分享了他们使用新产品的经验和成果,给我们带来了很多启发。通过参观这些企业,我们不仅了解了新产品的实际应用和效果,还加深了对销售目标和市场潜力的认识。这样的实地考察让我们更加有信心地推销新产品,并且为我们提供了更多的销售策略和思路。
培训的最后一天,我们进行了一场模拟销售比赛。这场比赛的目的是检验我们在培训中所学的知识和技巧,并提供一个实践的机会。在比赛中,我们要向评委模拟销售产品,展示我们的销售能力和沟通技巧。通过这个比赛,我们能够发现自身的不足和提升空间,不仅增强了我们的竞争意识,还让我们更加深入地理解了产品知识和销售技巧。
通过这次新产品培训,我对公司的新产品有了更加全面的了解,并且学到了许多销售技巧和沟通技巧。这次培训让我明白了销售不仅仅是推销产品,更是服务客户,为客户提供解决问题的方案,让客户满意。培训中高层的鼓励和支持,以及实际案例的分享,让我相信公司的新产品一定会取得成功。我相信只要我把培训中所学的知识和技巧运用到实际销售中,我一定能够取得好的成绩。
这次新产品培训是一次很有意义的活动。通过这次培训,我不仅对公司的新产品有了更深入的了解,还学会了许多销售和沟通的技巧。这些知识和技巧对于我来说是非常宝贵的,它们将成为我未来销售工作中的利器。我相信只要我努力学习和实践,我一定能够成为一名出色的销售人员,为公司的发展做出贡献。这次培训不仅是对新产品的启蒙,更是我个人成长的重要一步。
产品培训心得 篇3
通过对《食品及食品相关产品检验人员培训》的学习,更深刻地认识了《中华人民共和国食品安全法》的内容与意义,了解了食品检验机构资质认定的评审准则,学习了在检验机构中个人与机构在检验活动中的责任与行为规范,为提高检验检测水平打下坚实的基础。
一、更深入了解了《食品安全法》中个政府机关的职责以及食品安全法对检验工作的要求,以及《食品安全法》中对违反者的法律责任。从而规范检验检测工作中的行为,保证检验数据和结论客观和公正。
二、了解了食品检验机构资质认定的评审准则。包括管理要求和技术要求:其中管理要求包括,组织机构和检验能力;技术要求包括人员、设施和环境、记录以及仪器设备和标准物质。通过了解这些评审准则,能更从日后的检验检测工作中规范自己的检测检验行为,并以此准则来改进现有的不足,以迎接cnas验证。
三、更全面了解了食品检测与分析的流程。培训中从抽样采样,样品管理到样品分发、样品的采集与制备、以及应用食品常用仪器来分析样品、数据分析等进行了全面以及深入的讲述,以规范日后检验检测工作的流程提供了借鉴,并介绍了微生物方面的检测知识,扩大了知识面。
产品培训心得 篇4
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。三吃是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立吃苦、吃亏、吃气的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。
六是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习马列主义牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以孔繁森、等廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
七是加强作风建设,强化三个意识,三个意识是指忧患意识、宗旨意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。魏经理在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神,团结带领广大群众不断夺取生产建设的新胜利。我们中层干部要牢记三个意识,自觉适应目前形势发展需要,认真开展三反活动关注企业发展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的发展献计献策,贡献力量。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的发展做出自己应有的贡献。
产品培训心得 篇5
销售产品培训心得
作为一名销售人员,我深知销售产品培训的重要性。最近,我参加了一场关于新产品推广的培训,获益匪浅。以下是我对此次培训的心得体会。
这次培训注重理论与实践相结合。传授产品知识的培训课程详尽而系统,包括产品的特点、优势、使用方法等全方位的信息。通过讲解和案例分析,对产品有了更深入的了解。同时,培训还设置了案例演练环节,让能够亲自参与销售流程,感受真实的销售场景。这种理论与实践相结合的教学方式,使更加深入地理解产品,并提升了的销售技巧。
培训中注重沟通和团队合作能力的培养。在销售工作中,良好的沟通和团队合作能力至关重要。培训中,进行了一系列的角色扮演和小组讨论。这有效地培养了的沟通和协作能力。通过与同事们共同讨论和合作,了解了不同的观点和销售技巧。这使能够更好地应对各种挑战,提高销售业绩。
培训中强调了市场调研和竞争情报的重要性。了解市场需求和竞争对手的情况,对于制定合适的销售策略至关重要。培训中,学习了市场调研的方法和技巧,以及如何有效收集竞争情报。通过这些学习,能够更好地了解目标市场的需求和竞争格局,为制定切实可行的推广计划提供了有力的支持。
在培训中,还学到了如何建立与客户的良好关系。销售工作中,与客户保持良好的关系是至关重要的。培训中,学习了一些与客户沟通的技巧,如如何有效倾听客户需求、如何提出有针对性的解决方案等。这些技巧帮助更好地与客户建立联系,并建立长期的合作关系,提升了销售成功的概率。
这次培训对于提升自我意识和激发潜能也起到了重要作用。培训中,进行了个人成长和团队建设的讨论,深入了解了自身的优势和劣势。同时,还学到了如何设定个人目标和制定行动计划,以激发自身的潜能并更好地实现销售目标。
这次关于销售产品培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训,我更加深入地了解了产品,学会了与客户进行有效的沟通,并提升了团队合作能力。同时,我也认识到市场调研和个人成长的重要性。我相信这次培训将对我的销售之路有着积极的影响,并使我能够更加出色地完成我的工作。我将继续努力,不断学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。
产品培训心得 篇6
产品培训是为了帮助员工更好地理解和掌握公司的产品知识和销售技巧,从而提高销售业绩和客户满意度。作为一名销售人员,我参加了公司举办的一次为期三天的产品培训。在培训期间,我深刻体会到了以下几点。
首先,学习产品知识是非常重要的。在培训中,我们学习了公司所有产品的功能、特点和优势,并了解了它们在市场上的竞争优势。通过学习这些知识,我们能够更好地了解产品,将其价值传递给客户,提高销售技巧。同时,我们还学习了如何使用产品的演示和样品,以及如何回答客户的问题和解决问题。通过这些学习,我们能够更好地向客户推销产品,提高销售成功率。
其次,与同事的交流和分享经验也是非常重要的。在培训期间,我们有机会和来自不同地区的销售人员一起学习和分享经验。通过与他们的交流,我学到了很多新的销售技巧和方法,也了解到了不同地区的市场需求和挑战。这些交流和分享让我受益匪浅,不仅开拓了眼界,也重新激发了我的销售激情。
此外,培训还加强了我们的团队合作意识。在培训中,我们分成小组进行模拟销售和角色扮演。通过在小组中的互动和合作,我们能够更好地理解团队合作的重要性,并学会协调和沟通。这对于提高销售团队的整体效能和业绩有着积极的影响。
最后,培训中的实践和反馈也对我产生了很大的影响。在培训中,我们不仅学习理论知识,还进行了实际操作和演练。通过实践,我们能够更好地掌握和应用所学知识。此外,培训还提供了反馈机制,使我们能够及时了解自己的优势和不足,并且得到指导和改进的机会。这种实践和反馈的循环让我们能够不断成长和进步。
综上所述,产品培训是销售人员提高自身能力和业绩的重要途径。通过学习产品知识、分享经验、加强团队合作和实践反馈,我们可以更好地理解和推销产品,提高销售业绩。在未来的销售工作中,我将继续运用培训中学到的知识和技巧,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。相信通过不断的学习和实践,我能够成为一名优秀的销售人员。
产品培训心得 篇7
按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司三反方面的文件,学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识,对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
产品培训心得 篇8
产品质量管理实施细则第一章总则在当前经济形势严峻,市场销售疲软的困难条件下,焦炭价格连续下滑,同行业竞争日趋激烈而产品质量的优劣是产品参与与竞争进入市场的关键因素。为保证我厂质量方针的贯彻实施,达到产品的质量批批合格,从根本上解决质量问题。我们必须建立质量体系,完善质量唯体系,着眼于建立稳定的保证产品质量的生产过程,从生产的全过程来保证产品的质量。利用必要的手段对生产的各个环节进行检验、监督、考核,做好信息反馈工作,循序纠正。认真执行ISO9002标准,改进生产管理制度,落实质量控制措施。特制定以下质量管理实施细则,望全厂各单位调动全体职工对照管理实施细则各条款,认真实施不断提高工作质量来保证产品的质量。第二章质量计划1、由销售部将市场所需产品等级,质量要求及计划销售量报技术部,并及时反馈市场信息。2、技术部根据我厂生产工艺要求,既要保证焦炭质量,又要满足局、矿生产用气,结合生产成本,制定生产建议计划。3、原料部根据建议计划提供所需配比的煤样,质检中心对其进行全面分析,包括胶质层试验。4、技术部出方案,质检部用几种方案实施进行铁箱试验,对配合煤的质量指标进行全面分析。5、由工程师组织技术部、质检中心、原料部、原料库、焦炉车间、洗煤车间、分析建议计划,确实制定具体的实施方案。6、原料部根据确定的工艺方案对所需煤质组织进煤,严禁不合格煤入厂,原料库有权拒收任何不合格的入库煤。7、原料库、受煤、配煤、焦炉等根据确定的方案实施前期批量试验。8、要求配煤头一天把配煤仓,煤塔的原方案煤种尽量用完,用改变方案后的煤种上仓,前期试验是配合煤以一天的.用量,一个结焦周期时间进行试验。9、质检中心对试验的全过程进行监督落实,对生产出的焦炭及时分析,化验,及时反馈信息。10、工程师、技术部、质检中心开会分析纠正确定投入正常生产。11、方案确定后整个试验过程中各单位必须步调一致,严格按新方案实施生产操作,否则对不及时执行推诿单位罚款50-100元。12、质量计划一经确定不得随意改动,改变质量计划时必须制定质量工艺管理方案,经总工、生产厂长批准后下发有关部门执行。第三章生产工艺计划1、销售部提供计划销售数量及销售焦炭质量等级,市场对质量的要求。2、技术部根据销售量,计划销售焦炭等级,结合我厂生产工艺制定建议计划,A日产炉数,B配合煤比例,C入炉煤质量指标,D结焦时间性,E工艺操作管理。3、用试验确定最佳炉温,确定用煤方案,焦炉车间测量焦饼中心温度确定最佳炉温,测量炉项空间的煤气温度,测量机焦两侧交换间隔时间及冷却温度。4、焦炉车间技术员收集以上测量结果,确定并编制焦炉加热制定,包括标准温度,全炉和机焦侧煤气流量,煤气主管压力,烟道吸力,标准蓄热室顶部吸力等。5、制定温度制度,确定标准温度,横排温度,炉头火道温度,K安、K均。6、制定压力制度,煤气主管,燃烧系统压力集气管压力等。7、质检中心对全部过程,检查、落实、考核发现的问题及时反馈信息以便集体会审纠正,对不能按程序规定执行的单位罚款50-100元。8、确定的改产、提产、压产方案、加热制度、温度制度、压力制度经各单位领导、生产技术部门、总工、生产厂长等领导审批后投入使用。第四章原料煤管理办法1、技术部编制的生产作业,质量建议计划按第二章、第三章的程序试验纠正后,经各主管厂领导及相关部门会议确定审核后,原料部根据建议计划所需煤种的数量、质量进行市场调研,采样回我厂,交质检中心做各煤种全面分析验证合格,经生产技术部门确认,厂领导确定后按要求进煤。2、单煤种分析合格后,对配合煤做铁箱试验、胶质层试验合格后,原料部开始组织大批量进煤。3、质检中心对进厂的原料煤必须车车采样,最多不能多于5车汇总一个总样进行全面分析,正常情况下不多于5车时对进厂的单煤种上午一个总样,下午一个总样全面分析。4、质检中心根据分析报告单,按照潞煤漳气字第16号文件《质量检测措施及考核办法》对当天的进煤质量考核,出具质量验收证件。5、进厂的煤种如果出现质量波动,原料部要及时与供煤单位取得联系,通过整改稳定煤质,对原料部考核并限定原料部整改时间。6、对煤质不稳定的供煤单位要进行停车化验、罚款等办法,对不能满足我厂煤质的应取消供煤资格。第五章原料库、煤场管理1、原料库按质量计划内中确定的来煤标准与入库标准进行验收与卸煤,严禁不合格煤入厂。2、原料库必须建立两本台帐《原料煤进厂台帐》详细记录,一天进几种煤,各进几车、车号、多少吨、进厂日期,各卸在什么地方,与质检中心化验单对照,管理员要对各批煤种的质量做到心中有数,累计多少吨,第二本帐是《原煤煤使用台帐》几月几日使用多少吨,使用的是什么时候进的煤,哪几种煤各多少吨,与配煤要形成领发关系,不允许随便使用。3、原料库要根据作业计划中煤的种类、数量、进出车方便,新旧煤循环使用等合理地规划煤场场地的使用,并确定后不要随便变动标签。4、原料煤进厂过程,原料库记帐卸车分两种情况:⑴新订购的煤种或连续出现几次质量波动的煤种,拉煤车进厂后不许卸车,由质检中心采样化验后再卸车,不合格时报有关厂领导,有关部门进行审评提出处理意见。⑵正常供应的煤种卸车要卸在本煤种大堆以外的地方待化验分析出结果后,合格推入大堆,不合格另行处理。5、卸煤必须根据煤种分类,分堆堆放,同一种煤也要按进厂先后顺序堆放,便于循环使用。各煤种要堆放整齐,绝对禁止混乱,煤堆之间的间距要相距3米以上,如果特殊情况改换煤种时必须将原场地彻底清理,打扫干净,方可卸入新煤种。6、停车化验不合格的来煤坚决拉走。7、对没有停车化验,但已卸入大堆的不合格煤必须采取分堆存放,不能分堆的要做好标记。8、卸煤过程中,原煤库管理人员必须亲自到现场弄清来煤车号及煤种指挥卸车地方,如发现煤种不明,车号不对或煤中杂质较多,对煤质有怀疑时及时向调度、质检中心、原料部汇报,由质检中心核实,提出处理意见。9、煤场管理人员必须有计划地安排使用煤的先后顺序做到合理地新旧循环使用。绝对禁止当天的煤当天使用。对来煤情况,用煤情况要做到心中有数,定期让质检中心对煤场各煤种分析煤质变化情况,煤场内绝对禁止推入其它杂质和任何材料设备,对捡出来的矸石、杂物必须当班拉走。10、为了对煤场煤质变化情况做到心中有数。贮存期间未达到规定期前20天应对煤堆取样化验做全面分析,测定各种指标变化情况,变化大的情况做铁箱试验已不结焦可定为变质煤处理。11、煤场与配煤受煤要形成领发制度,受煤坑用票据到煤场领煤,煤场管理员根据领煤票上煤种质量要求,数量进行发煤指定地点安排取煤。12、煤场管理员必须执行以上各条规定,对不负责任工作导致发煤错误,每发现一次/项扣款50-100元。第六章受煤1、运输车间受煤岗位根据技术部发的配比通知单到原料库办理用煤手续,原料库安排煤场管理负责按运输车间用煤单的要求指挥装载机上煤。2、特殊情况如临时发生变更煤种或煤场煤种不够必须由技术部、工程师签字的通知单才能发煤。绝对禁止随意取煤、使用煤,绝对禁止当天来煤当天使用,否则发现一次罚责任人50-100元。3、受煤工要与配煤塔顶二部皮带岗位联系好,先上那种煤,上多少,用哪个煤塔心中有数,运输车间上满一个煤仓再上一个煤仓,绝对禁止放错或放混,否则发现一次扣运输车间50-100元。4、装载机铲来的煤要求依次放在受煤坑口,受煤工要核对是否是所要上的煤种,受煤过程中必须把煤中的杂质矸石捡出。发现有异常时要向调度汇报,上完后要清理现场,把余下的煤铲回原堆,才能上第二种,否则不清理现场,把余下的煤上到第二个仓内对受煤工罚款50-100元。第七章配煤1、配煤塔顶口,底部都要用标志标明四个煤塔各放的是什么煤种,一般情况下不改变贮煤塔的煤种。如特殊情况改变必须彻底对该塔内清理后才能上新煤种,正常情况下每月对配煤各塔内也要彻底清理一次,以保证塔内边缘光滑干净,塔内的煤不变质。2、配煤塔下部室内要挂一块黑板,明确写明当天配比要求,上煤数量(以技术部下发的通知单为准)配煤给煤机闸板调节,要以通知单为准用跑盘试验核实放煤快漫。闸板的宽度是否准确。而且要在配煤过程中每隔两小时测量一下有无变化及时调节,配煤误差不允许超过5%,质检中心每天要不定时抽查三次以上,凡发现不准一次予以运输车间50元罚款。3、在配煤过程中配煤工、皮带司机必须坚守岗位,发现给煤机有堵塞现象或下煤不均应立即处理。绝对禁止配比不准或上单一煤种,否则发现一次扣运输车间100元。4、配煤过程中,配煤塔下给料机筛出的各种杂质及矸石必须立即捡出,否则一次罚款50元,几种煤配合后3部皮带的总上煤量以破碎机能够畅通吃进为准,不许在破碎机前的入料口捅煤。要经常清除铁器上的铁渣、炮线等杂物,否则经检查发现一次扣三部皮带司机50元,皮带通廊、破碎机房内清理的卫生或杂物禁止倒到皮带上,否则发现一次扣款50-100元。第八章破碎机1、只有破碎机起动后,才能开始配煤,不允许未经破碎机破碎的煤进入煤塔,发现一次扣破碎机司机100-200元。2、必须设专人看管破碎机每班要两次筛分测试必须保证3mm以下的煤在75-80%之间,发现筛分不达要求时及时汇报调度室与技术部、通知检修车间调节检修或更换锺头。否则推迟一天对运输车间罚款50元。质检中心每天要不定时抽查筛分试验考核。3、冬季每天上完煤后要对破碎机内部彻底清理一次,不允许积煤冻在破碎机、漏斗内壁上,影响下一班的正常使用,否则一次扣破碎机司机50元。第九章质量检查1、对进厂的煤必须车车采样,最多不能多于5车一个总样,由值班领导监督下采样后进行分析化验,对于一种来煤每十日做胶质层一次,对于不正常的来煤要求每两日测量一次。2、每班对配比不定时抽查三次以上;每日对破碎机筛分做一次试验;每日对入炉煤做两次全面分析(三炉一个子样,焦炉车间取样选样),每三日对入炉煤做胶质层一次。每日对焦炭做两次全面分析,上、下午各一次。每半月地煤场的各种煤分析一次以便掌握煤质有无变化。每日对煤仓配比单独化验一次(运输车间取样送质检中心),入炉煤样由焦炉车间从装煤车上取样,质检中心取总样进行化验。3、所有分析要及时反馈信息给厂领导及有关部室,以便作出决策,对分析出的结果中的不合格项目要找出原因、落实责任、提出处理意见,限期整改,调度会通报,否则每少分析一次扣款50元,人为造成误差罚款100元,分析报告信息反馈不及时一次扣款50元。4、采制样必须按照《采制样标准》进行采制样。5、质检中心质检员要对以前各章节条款进行巡查落实考核,尤其是重要的控制点,每日必须巡查四次,出现的问题及时信息反馈至厂领导及有关部室。否则留余形式检查不到位,考核不严格,每次罚款50-100元。6、对当天焦炭的各种指标的变化要找出原因落实责任,质检中心要严格仔细对生产过程巡查,以保证工艺质量稳定。7、质检中心每周对质量实施细则中所规定的内容与要求进行一次全面质量检查与分析,用三定形式下发有关单位,对反复出现问题影响质量的要批评并进行处罚,认真考核及时纠正,否则检查不到位考核不严格每次罚款50-100元。第十章质量指标、工艺指标标一、我厂出厂冶金焦质量指标要求:二、入炉煤质量指标要求:三、焦炉工艺指标:1#、2#焦炉标准温度:机侧:1260℃,焦侧:1280℃3#焦炉标准温度:机侧:1290℃,焦侧:1310℃。结焦时间:11小时30分钟,其余检查、操作与工艺指标按《焦化规程》进行。焦炉三大系数:K3>0.9K均>0.85K安>0.8四、配合煤质量:入炉煤细度:3mm以下75-80%,配煤比误差
产品培训心得 篇9
最近,我参加了公司新产品的培训课程,这是一个令人振奋的体验。在培训期间,我学到了很多关于产品的知识,并掌握了一些销售技巧。以下是我对这次培训的详细、具体和生动的心得体会。
这次培训让我对公司新产品有了全面而深入的了解。在课程中,详细学习了产品的功能、特点以及应用场景。了解了产品的独特之处,以及为什么这个产品比竞争对手更具吸引力。通过学习产品的背景知识,我能够更好地向客户传达产品的价值和优势。还进行了一些案例分析和模拟销售训练,以帮助更深入地理解产品并提高销售技巧。
培训课程中的实践环节对我来说是非常有价值的。除了理论学习,还参与了一些实际操作和演练。例如,被要求模拟客户场景,演示如何与客户进行产品演示和销售过程。这让能够实际运用所学的知识和技巧,培养自己在实际销售中的沟通和表达能力。通过这些实践环节,不仅加深了对产品的理解,还提高了自己的销售技能,并且更加自信地面对客户。
在培训期间,还与一些经验丰富的销售人员进行了交流和分享。他们分享了自己在销售过程中的经验和教训,让从他们的成功和失败中汲取宝贵的经验。他们的故事和实例给了很多启发和思考,激发了不断学习和成长的动力。与他们的交流也让我深刻体会到销售工作的重要性和挑战性,同时也增强了我对新产品销售的信心。
除了学到了很多有关产品和销售的知识外,这次培训还提供了一次与同事建立联系和合作的机会。进行了很多小组讨论和团队活动,这促进了之间的沟通和协作。通过与同事们的互动,我学到了很多来自不同角度的见解和经验。这种团队合作的氛围让我感到非常舒适和愉快,也让我意识到集体力量的重要性。
小编认为,参加新产品培训是一次非常宝贵的经历。通过这次培训,我不仅学到了产品的相关知识和销售技巧,还与同事们建立了更紧密的联系,并增强了自己在销售中的信心。我相信这些所学所得将对我的工作产生积极的影响。我将充分利用这次培训所提供的资源和经验,为公司的销售工作做出更大贡献。同时,我也将继续不断学习和完善自己,以提高自己在销售领域的竞争力。我相信,通过持续的学习和努力,我能够取得更多的成就,并为公司的发展做出更大的贡献。
安全生产培训心得体会十篇
撰写心得体会的过程对于我们来说是一个不断进步的机会。那么我们应该如何开始准备心得体会呢?这里是工作总结之家小编为您整理的关于“安全生产培训心得体会”的相关资料,希望您喜欢并愿意在社交媒体上分享这篇文章!
安全生产培训心得体会 篇1
5月23日,我有幸参加了xx举办的平安风险管理体系培训班,受益匪浅。此前,我只知道我局已于一年前启动了平安生产风险管理体系建设工作,但是,这个体系建设具体怎样开展、有哪些作用和内容,我并不清楚。通过此次学习培训,我对平安生产风险管理体系建设中的体系建立与应用、危害辨识与风险评估及关键任务分析、流程梳理与文件清理、工程管理理论与实践、平安生产保障体系与平安生产监督体系等内容有了一个总体认识,进一步了解开展平安生产风险管理体系建设的目的、意义和重要作用,为下一步我局开展平安生产风险管理体系建设作了一个铺垫。
生产工作中我们有胜利的喜悦,也有发生平安事故后的悲哀与反思。在这些事故中,一次次映入我们眼帘的不外乎以下一些内容:某某平安意识冷淡,严重违反《电业平安工作规程》;某某平安责任心不强,麻痹大意习惯性违章;某某现场设备不熟悉,平安措施不完备等。
平安隐患始终存在于以人为主题的实际生产活动中,一个小小的错误,一点小小的疏忽,对于我们电网人来说都是致命的。“平安第一,预防为主〞,我们牢记在心,时时讲、周周学、月月喊,平安工作规程、平安学习记录是厚厚的`一大叠,等到一出事故进行分析,结果就是“违章〞。究其原因就是抱着麻痹大意思想,怀着侥幸心理,心里头少了平安生产这根弦。
通过半天的培训学习,我对平安生产风险管理体系建设有以下体会和思路:建立平安生产风险管理体系是落实南网方略的具体表达。一是表达了
“一切事故都可以预防〞平安理念。它以风险控制为主线,提出风险控制与管理内容,关注事前的风险分析与评估,超前控制风险,把平安防范的关口前移,实现动态的、主动和超前的平安风险管理。二是既与国际接轨又突出南网特色。体系融合了国际先进的平安管理体系内容、管理思想和管理方法,同时又密切结合电网企业特点,实现体系专业化,具有较好的适用性和指导性。三是为培育南网平安文化提供强有力的支撑。通过全员参与、动态持续的风险识别和风险分析,强化风险意识,形成以人为本的平安价值观。四是建设本质平安型企业,提高管理“软实力〞的重要内容。
安全生产培训心得体会 篇2
我有幸参加了大方县教育局组织的中小学校长安全管理培训。本人通过学习专家的讲座收获颇丰,特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识,让我觉得自己与当好一名校长的差距实在是太大了。使我深深感受到“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产安全,事关学校和社会的稳定和发展。
通过学习我更进一步的认识到学校安全的重要性,就学校安全的新形势,作为学校领导要增强安全意识和防范能力,认真做好下一步学校安全工作,以确保广大中小学师生(主要是学生)的安全。安全工作是学校工作的重点,安全教育则是学校安全工作的重中之重。学校安全关系到广大师生生命安全,关系到教育教学工作的正常开展,关系到社会的稳定和谐,必须牢牢绷紧安全之弦,保证学校的稳定发展。学校的安全工作也正日益受社会各界的重视和关注,被提到了各级政府和学校的重要议事日程上来。各地经常性地对各级各类学校进行校舍、消防、卫生、食品、治安或交通等专项或综合性的安全检查,起到了重要的预防作用,促进了学校安全工作深入、全面的开展。由于教育对象的特殊性决定了学校安全教育工作的特殊性。要搞好学校的安全工作,就要掌握学生的特点和认知规律,做有针对性的工作,因人制宜,因事制宜。因为不同的家庭,有着不同的教育方式,所以也就有不同的被教育对象。使之小学生在智力、心理发展、道德行为养成、认识和评价事物等方面都受到了不同程度的影响,个体之间差异也比较大。学校要在严格按要求搞好常规安全工作的基础上,还应针对学生的特点开展一些有针对性的安全管理和教育活动,以切实抓好学校的安全工作。
安全生产培训心得体会 篇3
平安生产教育培训工作是贯彻企业经营方针和目标、实现平安生产、提高员工平安素质、减少人为失误的重要途径。
平安教育的内容可概括为平安态度教育、平安知识教育和平安技能培训三个方面。
1、平安态度教育
平安态度教育包括思想政治方面的教育和具体的平安态度教育两个方面内容。思想政治教育,包括劳动保护方针政策教育和法纪教育。通过劳动保护方针政策的教育,使员工提高对平安生产意义的认识,深刻理解生产与平安的辩证关系,纠正各种错误认识和错误观点,从而提高员工平安生产的责任感和自觉性。法纪教育的内容包括平安生产法规、平安规章制度、劳动纪律等。通过法纪教育,使员工认识到自觉遵章守法,是确保平安生产的保障条件。具体的平安态度教育是一项经常的、细致的、耐心的教育工作,应该建立在对员工的平安心理学分析的根底上,有针对性地、联系实际地进行。
2、平安知识教育
平安知识教育包括平安管理知识教育和平安技术知识教育。平安管理知识教育,包括劳动保护方针政策法规、组织结构、管理体制、根本平安管理方法等知识。
平安管理知识教育主要是针对领导和平安管理人员的,目的是使之能够更好地做好平安管理工作。平安技术知识教育,包括根本的平安技术知识和专业性的平安技术知识。根本的平安技术知识是企业内所有员工都应该具有的。专业性的平安技术知识是指进行各具体工种操作时所需要的专门平安技术知识。’
3、平安技能培训
仅有了平安技术知识,并不等于就能够平安地进行作业操作,还必须把平安技术知识变成进行平安操作的本领,才能取得预期的平安效果。有的新员工有平安操作的愿望,也学习了公司根本的平安技术知识,但在实际操作时却出了事故,就是因为缺乏平安技能,力不从心的缘故。要实现从“知道〞到“会做〞的过程,就要借助于平安技能培训。
平安技能培训包括正常作业的平安技能培训和异常情况的处理技能培训。进行平安技能培训应预先制定作业标准或异常情况时的处理标准〔作业程序、作业方法、作业姿势等〕,有方案有步骤地进行培训。要掌握平安操作的技能,就是要屡次重复同样的符合平安要求的动作,使职工形成条件反射。要到达这样的标准程度,不是通过一两次集体讲授就能做到的。
平安教育的类型
按照教育的对象把平安教育培训可分为五大类型。
1、领导人员的教育
领导人员的教育培训,主要是进行劳动保护方针、政策、法规、体制、平安规章制度、根本的平安技术知识和根本的平安管理知识的教育。
2、技术干部的教育
对工程技术人员的`平安教育是平安教育的薄弱环节。工程技术人员一般不直接参加生产,受到生产中伤害的可能性较小,他们又不承当领导干部那样的平安生产领导责任,因此往往缺乏接受平安教育的迫切要求。但事实证明工程技术人员与平安生产有着密切的关系,参加平安教育培训是十分必要的。
3、专兼职平安干部的教育
他们从事具体的平安管理、平安技术和劳动卫生方面的工作,应该具有系统全面的平安知识。为此,应该创造条件让他们接受系统的专门教育。
4、新员工的教育
新员工要接受公司、科站、班组三级的平安教育。公司、科站的教育内容主要是劳动保护方针、政策、法规、平安生产规章制度、劳动纪律、根本平安技术知识、平安防护知识以及公司、科’站的平安生产状况、危险场所、设备、,尘毒等情况和事故报告制度等。班组教育应着重平安技能培训,即结合本岗位的具体情况和特点,学习平安操作规程,训练平安操作技能,掌握平安防护方法等。
5、特种作业员工的教育
对特种作业的员工必须进行专门培训,并经过有关部1—]的严格考试,取得特种作业平安操作证后,才准其上岗操作。特种作业员工的培训一般采用短训班的形式进行,而且持证后须按规定的年限进行年审。
安全生产培训心得体会 篇4
经过一整天的公司平安培训的学习,作为生产部瓶箱班员工,感受很深,对自己的平安职责有了更深刻的理解和感悟。
在生产部瓶箱班工作的各位员工,更要强化平安生产,并长期保持下去,从思想上、行动上必须按照以下几个方面去落实。
一、要牢固树立“平安第一、预防为主〞的思想,这是平安生产的工作方针,也是长期平安生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,深刻认识到抓平安就是抓生产,抓平安就是抓效益,并能正确处理好平安与生产、平安与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关平安生产的法律、法规,加强平安生产管理,建立、健全平安生产制度,完善平安生产条件,确保平安生产。
二、要加大相关岗位事故隐患的查治工作,特别是叉车工、装卸工、理瓶机操作工等岗位,一定要做好平安事故的隐患排查工作,防范各类事故的发生,积极鼓励员工帮助查找,发现事故隐患,要认真落实平安生产检查工作。平安检查是落实责任、标准管理、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违〞的最有效手段;通过制度化、标准化和专业化的平安检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态。
三、要做好辖区消防平安工作,特别是麻袋库的管理;首先要加大对消防平安工作的管理力度,定期组织消防平安检查,整改消防平安隐患;其次是宣传教育要到位,通过开展消防平安知识培训和消防演练,提高员工的消防平安意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;最后,是制度措施要到位,消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防平安工作得以顺利开展提供硬件保障。
四、要加强宣传培训教育,严格执行三级平安教育,保证瓶箱班每位员工具备必要的平安生产知识,熟悉有关的平安生产规章制度和平安操作规程,掌握本岗位的平安操作技能,未经平安生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工平安素质,杜绝“三违〞的有效途径,以三级平安教育为根底,从平安生产方针、平安法律法规、平安管理制度、平安操作规程、平安防范技能和意识等方面入手开展形式多样的'宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。
平安生产是企业的永恒课题,平安生产责任重于泰山。“平安为了生产、生产必须平安〞,平安生产事关企业的正常经营和职工的生命平安,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持平安生产良好局面的长期稳定。
安全生产培训心得体会 篇5
有时机参加了公司举办的班组长平安生产管理根底知识培训。这是第三次的培训,由生产部经理赵大宏主讲。
老师台上讲,学生心里暗琢磨:“假设是早点听师训,何必伤腿折胳膊〞。随着四句简单而有深刻意义的开场白,拉开了培训课的序幕。赵经理从培训的目的、班组长的平安管理职责、班组长在企业管理中扮演的角色、如何当好班组长四个方面讲解了班组长在实际生产中应该怎么做,再次强调只有把平安抓到位才能实现高效生产。
赵经理结合个人的工作经验以及公司的实际情况理论联系实际,深入细致的'讲述了班组长在生产中的重要性,也让我们深深感受到自己肩上的责任重大。班组是公司基层的生产单位,班组长是这个单位组织生产的管理者,同时也是班组平安生产的第一责任人。通过培训我对自己的工作又有了全新的认识,在今后的工作中一定要把压力变成动力,多向领导和有经验的师傅请教,尽自己的努力把平安生产工作做到位,为公司的开展做出更大的奉献。
安全生产培训心得体会 篇6
安全管理培训上的一个核心就是责任,需要我们服从他人的管理,也要加强自我管理,才能确保安全生产,顺利完成好任务,最终实现事故不再发生。
参加了“20xx年上海市道路运输协会安全管理人员专题培训”学习,使我深深感受到了“安全管理重于泰山”。市集装箱科仲武科长从车队安全管理、运营效率、安全检查、车队管理台账中的主要问题及对策、车辆运输发生事故可能性分析、道路安全事故的处置等方方面面进行了讲解,事事来源于实际,句句发人深省。交警支队警官们的一幅幅警示图片、一个个事故案例更是让人切实地感受到了“放过一件事故隐患,等于埋下定时炸弹”的道理。事实反复告诉我们,将安全工作重点从“事后处理”转移到“事前预防”、“事中监督”上来,是堵塞安全生产的“致命漏洞”,防患于未然,遏制安全事故的根本之策。
一、目前我司安全生产管理存在的问题
1、公司部分员工安全意识和责任心不强,发现问题没有及时处理,抱着事不关己高高挂起的态度。
2、对安全事故隐患的处罚力度不够。许多安全事故的发生都是因企业的不安全状态所引起的,在发现问题和隐患时不及时解决和排除,只能在最后的阶段以更高的代价解决,甚至付出生命的代价,给企业经济代来不可挽回的损失,企业的形象也将受到严重的损害。
3、安全教育和安全培训做得还不够到位,流于形式。部分员工对于安全检查表格上的事项、考核标准只为如何过关,日常实际安全防患措施却全然不知。
4、日常安全检查力度不够,公司相关政策及法规很难再具体管理过程中落到实处。
二、如何防患于未然
1、将安全生产放在首位,让每个员工深刻理解“安全生产管理”的内涵和重要性。树立百分之百安全生产的责任感,使百分之百的员工成为抓安全的主人,让员工认识到存在任何安全隐患,最终都会影响生产的正常运行。
2、加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。让员工都能明白安全生产与个人、家庭、企业、社会之间的关系。
3、树立“居安思危”的忧患意识。安全生产管理者应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,把安全提到讲政治的高度来认识。
4、加大企业安全投入成本,提高安全经济观。通过加大安全管理的资金投入,把事故和职业危害消灭在萌芽状态,减少安全事故的发生。
实践证明,只要安全工作做得扎实、管理到位,作业者的安全意识、技能和防范能力到位,大多数安全事故是可以有效预防和避免的,在安全工程科学研究中,有一条“海恩法则”:每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆,以及1000起事故隐患。“海恩法则”实际上告诉了我们这样一个道理,在安全生产中,哪怕提前防控和治理了999起事故隐患,但只要有一起被忽略,就有可能诱发严重事故。
三、安全“五靠”指引
1、安全靠责任心。在日常的生活工作中,在上班的每时、每分里,安全的隐患随时都象凶残的野兽张着血盆大口,盯着我们脆弱的肉体,麻痹的神经。只有按分守已、循规蹈矩、踏踏实实做人做事,强化安全意识,增强责任心,生产的安全才不受威胁。只有增强责任心,安全才有保障,生命才会美丽。
2、安全靠人。人必须有一定的安全素质,即道德修养,责任心,业务技能,健康的身体等。
3、安全靠企业领导。领导高度重视,舍得投入,提供良好的工作环境。
4、安全靠制度。用科学的制度规范员工的行为,建立健全奖惩机制,逐级落实安全责任,实行重奖中罚。
5、安全靠管理。建立安全管理体系,重视过程控制,实现规范化管理。
安全工作“只有起点,没有终点”。我们将通过安全大检查活动的开展,强化专兼职安全员队伍建设,不断提升业务知识和管理水平,推进安全生产网格化管理,发挥好运作团队兼职安全员的作用,纵向到底、横向到边,形成齐抓共管的安全生产氛围,把安全工作抓好抓实。
安全生产培训心得体会 篇7
我是xxx换流站2021届新入职的一名检修人员,对于新《安全生产法》的出台,换流站组织员工认真学习,下面我结合学习内容谈一下自己的收获与感悟。
安全生产是国家的一项长期基本国策,是保护劳动者的安全、健康和国家财产,促进社会生产力发展的基本保证。
还记得入职刚进入换流站的时候被告知的第一个词就是“安全”,并发给我们安全工作规程,通过对“安规”的学习,我发现里面的每一句话都是电力工作者血的教训,这一本书突然变得沉甸甸的。
“千里之堤,溃于蚁穴”,是出自《韩非子。喻老》中的一句话,后来广为流传,并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固,却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们世人,事情的发展是一个由小到大的过程,当存在微小的安全隐患时,如果不给予足够的重视和正确及时处理,就会留下无穷的后患。作为特高压一线基层职工应充分认识到这一点,不断提高自己对安全生产工作重要性的认识,增强安全生产工作的紧迫感和责任意识。安全无小事,身边处处要安全。我们在实际工作中要防微杜渐,从小事做起,及时处理好不安全因素,避免事故或灾难的发生。
xxx换流站组织站内集中学习新《安全生产法》,开展班组学习等多种学习方式,通过绘制漫画、在线答题和播放《安全生产法》宣传片进行日常宣传工作。近期,对新《安全生产法》的学习让我深刻感悟到安全生产是一切的前提,对待安全问题要防微杜渐,注重细节,预防为主,我们要牢牢树立防患于未然的安全意识。
安全生产培训心得体会 篇8
如果说企业的存在是为了追求效益,那么安全生产就是企业最大的效益,所以安全生产是立业之本。对于广大企业职工来说,对安全生产的重视是我们的职责和义务,保证自我在正常生产的同时不受到伤害,是对企业负责,更是对自我和家庭负责。从进入企业的第一天起我们接触的第一堂课就是安全教育,企业对员工进行公司、车间、班组三级安全教育,层层把关,可见安全生产对于企业的重要性。
1.定期对带班长进行培训教育,灌输安全意识,使其担负起现场管理的职责,对于班组员工的违章行为实行提醒---教育----监督的三步骤,对于多次劝说还不改的员工,及时报告站长,由站长进行教育培训,并计入月底安全考核与奖惩,进行考核,使之每个员工对自我的岗位安全职责制都有正确的认识,有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识。
2.“思想”是事故发生的首要隐患,所以,在每周进行的安全教育同时,安全教育工作,有计划的对员工进行安全培训,什么季节应当注意什么样的问题,出现问题使用什么样的方法解决,把这些理论知识深入的植入员工心中,每月进行预案演练,不断提高安全意识和安全技能才是最好的保护,安全就象掌握在我们自我的手中的防盗器,报警器灭火器以及所有的安全设备都是死的,仅有正确使用它们的是活的,有了人的安全主观能动性和安全技能才是真正的安全保障。
3.设定安全员每日进行巡查,安全巡查不只是走过程巡查,要时刻留意设备及现场的运行状况,每一天上下班都要对消防器材加油设备进行检查,光做好这些还不够还应掌握怎样去保养,怎样安全使用设备,制止一切违规行为,发现隐患及时整改,控制不安全行为,对于站内存在的问题和不足,要随时反映,做好防范措施,防止和减少事故的发生。
每一次血的教训,都给了我们安全的警示,每一次事故的发生,总在于疏忽与大意,每一次事故的背后,总留有许许多多的懊悔与哀伤,但我们要在哀思中反思,在反思中牢记,牢记这用生命换来的教训。只要人人心中都能牢记“安全第一,预防为主”的思想,对安全工作在思想上加以重视,在行为上提前防范,提高安全意识,增强安全职责心,绷紧“安全这根弦”,我们就会营造出安全和谐的氛-围,我们的平安之花才会盛开的更加长久鲜艳。
安全生产培训心得体会 篇9
新《安全生产法》于20xx年xx月xx日开始施行,首次提出了“以人为本,安全发展”的理念。安全是一条不可逾越的红线,这条红线就是要坚守“发展决不能以牺牲人的生命为代价”这条红线,牢固树立以人为本、生命至上的理念,正确处理重大险情和事故应急救援中“保财产”还是“保人命”的问题,所以就要求生产必须安全,安全才能生产。
对新法的学习,我发现责任的明确,责任的落实,责任的追究是新法的主要关注点。新法的责任体系是“强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制”。落实生产经营单位的主体责任就要坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的管理方针。安全第一,是指”安全”是生产的前提条件,不安全不生产;为此需要预防为主,包括消除事故隐患及事故应急救援隐患两个方面;要实现上述要求就需要综合治理,包括政府综合有关力量和社会综合有关方面对企业加以管理与监督,和企业内部各职能及各层次的安全管理与监督,并从技术上对人、机、环境生产三要素进行系统的治理。企业主体责任体现为从制度、规范、措施、实施程序、检验、责任等都得到落实。
对于安全管理人员来说,我们现在安全管理中要改变观念,从以前安全管理无计划,无目的,粗放型向有计划,有目的,精细型转变,认真学习安全生产技术,安全生产相关法律法规,先进的安全管理技术,做一个合格的安全人。主要要做到以下几方面。
首先,着眼人的安全心理进行安全教育。安全心理是人在生产劳动这一特定环境中的心理活动的反映,是劳动过程中伴随着生产工具、机械设备、工作环境、人际关系而产生的安全需要与安全意识。主要包括:劳动生产中的安全心理、职业安全心理、安全管理过程中的安全群体心理、安全组织心理等。通过对安全生产工作中心理现象的,可以提高安全教育的质量,产生安全教育的心理效应,达到抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。其次,把握人的安全行为贯彻安全制度。安全行为是人们在劳动生产过程中保护自身和保护设备、机器等物质的一切动作。在我们电力建设行业逐步实现科学化管理、自动化操作、现代化生产的条件下,安全行为不仅是个体自我保护行为,而且是生产要素相互关联、相互影响、相互制约的总体行为。要建立起总体的安全防范系统,离不开个人的自我安全保护,这就需要有一套能够把个人安全与总体安全密切联系起来的制度规范人的安全行为。这套制度要站在安全行为者的角度来编制和操作,由安全行为者从内因产生“我要安全”的行为。第三,针对人的事项障碍展开安全活动。安全生产活动中的思想障碍是影响员工“要我安全”的重要问题,是各种不安全因素中的主要因素。在抓安全生产的过程中发现,一般情况下,员工都会为满足自己的安全需要而采取自我保护措施,遵守安全生产规程,但有的时候,有些人则可能因为存在某些思想障碍,不仅忘记了“我要安全”,而且做不到“要我安全”。这类思想障碍归纳起来,大体上有以下几种:对安全生产规程并没有真正理解,看不到违章操作的严重危害性;对安全生产规程感到麻烦,图省事、求简便而不去遵守;因抢时间、赶进度,而忽视、忘记安全生产规程;对自己的熟练技术过分自信,心存侥幸,麻痹大意;逞强好胜,表现为胆大妄为的冲动,明知故犯;因为身体疲倦,精神松懈,注意力分散而顾不上安全生产规程等。近几年来,某些单位主管生产的领导和个别员工明知是违章作业,但他们为了赶生产进度而在不安全环境下操作,违反操作规程,结果发生了严重的事故,给个人或家庭带来极大痛苦,也给企业造成重大的经济损失。因此,各级领导和工作人员在生产过程中一定要注意从消除员工思想障碍入手,对症下药、有的放矢地开展安全活动。例如:开展安全规章制度教育,让员工明确遵章的必要性、违章的危害性;开展安全知识培训,提高员工的安全技术素质;推行标准化作业和安全责任制,强化员工的安全保护;积极搞好均衡生产,使员工保持旺盛的精力、体力,控制和减少不安全行为等等。通过这些方法,使员工逐步消除抵触、违反、消极、侥幸、松懈、逞能等思想障碍,增强“我要安全”的自觉性。第四,要形成建立积极向上的“安全文化”氛围,这是安全管理工作事前监督体系的重要环节。“安全文化”追求的是一种各级领导干部身体力行现出来的安全管理理念,从而促使所有人员表现出较高的重视安全工作的自觉性和积极性,并将安全生产工作放在自己的职业价值中去,从而使各项安全生产管理工作成为自己工作的行动指南。
综上所述,我们可以看出新《安全生产法》不仅弥补了旧法的不足与漏洞,而且还充分的体现了生命至高无上的安全理念,体现人类文明发展的本质。“人”作为安全生产的核心意义得到了进一步诠释,安全生产工作的本质得到了充分体现,也使得安全生产法制更加向人性化方面进步!
新的《安全法》,让我更加坚定了从事安全员工作的信念,同时也为我能在安全工作贡献一份自己的力量感到高兴和自豪!我相信,在中心和分厂各级领导的带领下,我们热工专业所有同事团结一心、共同努力,一定会把我们的企业做得更加壮大,一定会让我们的发电事业更加辉煌!
安全生产培训心得体会 篇10
安全,关乎我们生活的方方面面,讲求安全,你我有责。近期,伊克昭换流站为员工们进行了新安全生产法的学习,经过学习,对我产生了深刻的影响,那将是我永远抹不去的记忆……
也就是因为这些安全事故,让我明白了在日常生产工作中,要增强自我的防范意识,提高预防事故的本事,提高自我的执行力。
在对安全生产方面我认识到:我们应营造“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的氛围,当始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,在正常生产过程中,必须遵守有关的“安全技术操作规程”,不断进行安全生产教育和培训,消除侥幸心理,了解掌握必备的应急安全防护措施。在日常生产中,我们应进取应对各级安全单位的各项检查、规定和考试,做到时时自查、整改,时时学习,刻刻注意。
经过这次的安全考试和培训学习,我做为一名基层员工,更加清楚了自我的目标:为了工作的安全,为了就家人和身边同事的幸福,在今后的工作中,我会从小事做起,从身边抓起,督促员工认真执行“安全操作技术规程”,从根本上杜绝“三违”现象,为安全生产尽努力!