大队委工作计划2000字合集。
为了保证工作的进度与质量，我们应该为下一阶段的工作做好计划。在制订工作计划的时候，要思考，并且通过语言组织表达出来，你知道一篇有效的工作计划应该怎么完成吗？我们的工作总结之家编辑特意搜集并整理了大队委工作计划，相信能对大家有所帮助。
大队委工作计划 篇1
一、指导思想
贯彻“两个方案”精神，发挥学校共青团、少先队的主阵地作用，加强少先队队组织建设和工作。以少先队组织根本任务为目标，加强少先队干部队伍和少先队工作机构建设。以推进“建立礼貌城市”为切入点，结合南海区建立全国礼貌城市开展丰富多彩的少先队活动，把桂城学生培养成富有礼貌素养、社会职责感、富有进取精神、创新精神和实践潜力的高素质的现代城市人。
二、具体工作目标及要求：
1、加强关爱文化，让爱浸润孩子心田。
“建立礼貌城市”是桂城教育局20__年工作计划中重点推进的八项措施之一。关爱桂城系列教育活动也是具有桂城街道特色的“创文”系列教育活动。我校要围绕街道“建立礼貌城市”的城市化发展中心工作，透过关爱文化，深化少先队创新工作，凝聚人心，营造氛围，创造和谐、互助的城市教育环境。深化关爱工作，做好1—2项重点、亮点，做出标杆来。把学校关爱工作作为构建和谐桂城链条的根基，构建起“和谐学校→和谐家庭→和谐村居→和谐桂城”的阳光桂城的大厦，为“爱家，爱桂城”工程增光添彩。
继续开展手拉手活动，用心与其他地区的少先队组织开展手拉手，镇内“结对子”开展手拉手活动、老队员员和新队员员手拉手活动，丰富手拉手活动内涵。
2、深化素质教育、基础礼貌教育。
(1)加强日常行为习惯的检查监督，提高值日、值周质量，严格执行流动红旗竞赛，促进我校精神礼貌建设。在行为规范方面具体做到：在校园里不吃零食和饮料，讲究环境卫生，在教室里、校园内、校门口看到任何废纸杂物都有职责和义务捡起来放进垃圾箱。
(2)教室里要做到绿化、美化、艺术化;同学间团结友爱不打架骂人;推广礼貌用语与普通话，“对不起、您好、谢谢、没关系、老师好、同学们好”是师生、学生之间交流的主题字汇。
(3)继续推进“民族精神代代传”活动，以爱国主义教育为主旋律，以行为规范教育和训练为抓手，开展丰富多彩的少先队活动，培养学生的个性特长。同时促进学生良好行为习惯和职责感的养成，在认识自我的过程中发展自我，完善自我。
3、开展活动
(1)配合学校开展新课程改革，转变少先队活动职能，扩大活动面，提高少先队工作活力。少先队大队部要把学习(学习做人、学习知识)作为首要任务，要帮忙队员学好、学活功课，用心配合学校正课学习开展活动。
(2)结合“创文”行动，深入开展“四好少年”活动。
我校计划开展四好少年活动，不断引向深入，将四好少年活动与学校日常工作、特色工作结合起来，融入学校工作，探索出学校开展四好少年教育的长效机制。本学期配合“全国礼貌城市”建立工作，结合未成年人“创文”工作部署，鼓励争当品德优良、遵守法纪的好少年。在学校和社会两大层面广泛倡导他们自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范的用心好处，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要资料的丰富多彩的实践活动，透过“小手拉大手”、“雏鹰礼貌章”等活动，全面铺开礼貌小先锋的争创。
(3)开展“以创文为主题的中队主题活动”。
抓住“佛山创礼貌城市”深入开展“争当礼貌人，共创幸福人”主题活动，以体验教育为基础，教育引导儿童深入了解礼貌城市的发展的辉煌成就和完美前景，进一步把桂城的发展的奋斗目标与自身的成长进一步紧密的结合起来，从小树立正确的世界观、人生观、价植观，努力为投身发展有中国特色的社会主义的伟大事业做好全面的准备。
(4)举行“庆六一”歌咏比赛和少先队入队仪式活动。
中高年级主要由学生自己组稿、版面设计、选取资料、编排节目，起到宣传教育作用，培养学生的潜力。
大队委工作计划 篇2
一、指导思想：
20xx年秋季我校区少先队工作以体验教育为基本途径，全面深入的加强少年儿童思想道德建设。突出“以人为本”，以特色活动为载体，结合上学期少先队活动中已经取得的经验及教训，充分发挥少先队在未成年人思想道德建设中的重要作用，以培养学生良好的思想素质和行为规范为主线，以全面提升学生综合素质为目的，通过落实养成教育、体验教育、安全教育、社会实践和雏鹰争章等，不断增强少年儿童的爱国思想、民族精神和实践能力，培养合格的建设者和*人。
二、工作思路
（一）主要工作：
1、引导学生总结回顾暑假生活情况，启发学生为迎接新学期的到来做好新的准备。
2、结合"教师节""中秋节""国庆节""建队日"几个重大节日开展富有新意的活动，加强队员思想教育，唱响爱国主义主旋律，倡导尊师爱师好风尚，多渠道教育学生"告别陋习，争做文明好少年"。
3、抓好常规活动，规范管理。完善大队制度，建立各级各类薄册，使大队工作更加制度化、规范化，做到活动有安排，过程有记载，最后有评比；充分发挥红领巾自理岗监督和管理作用，定期培训，每周总结；开展榜样教育活动，坚持光荣升旗手制度。深化红领巾读书读报活动，关爱他人，维护校园环境卫生，养成讲卫生的好习惯。
4、加强少先队组织建设。召开新xx届少代会，民主选举成立新xx届大队委，选拔新xx届大队委，选拔有能力，有魄力的队员担任大队委，为全体队员服务。贯彻"全童入队"组织原则，普及入队前少先队基础知识，做到"十知三会"。
5、充分利用和管理好少先队各个活动阵地。定期办好学校宣传栏和班级黑板报，管理好各个队室和活动室。
6、进行法制教育，加强学生法制观念，提高自我保护意识。
（二）、开展丰富多彩的活动，全面提高少年儿童的综合素质。
1、广泛开展“好习惯伴我成长”主题教育活动、心理健康教育活动。以即兴式的形式，与班主任共同配合，养成学生良好的行为习惯及心理素质。
2、继续深化“民族精神代代传”活动。
3、开展多彩的纪念日活动。以教师节、国庆节、建队纪念日等节假日，结合实际，开展队员喜闻乐见的庆祝纪念活动，如，参加教师节系列活动；以“1013”建队日这一契机，进行队史教育，做好中队干部换届选举、新队员入队等工作。
4、少年儿童平安行动。利用兴班队课加大服务力度。
大队委工作计划 篇3
一、指导思想
本学期,我校少先队工作紧紧围绕学校的工作，“以人为本，以德为先”为宗旨，贯彻落实对少年儿童提出的“勤奋学习、快乐生活、全面发展”的要求，全面贯彻落实第五次全国少代会精神，按照第五次少代会确定的“全队抓基层，全队抓落实”的工作思路，进一步加强少先队基层组织教育功能，加强未成年人思想道德建设以体验教育为基本途径，优化组织网络，整合社会资源，打造活动品牌，积极开展创建“xx省红领巾示范校”活动，服务少年儿童的健康成长。
二、工作思路
紧密围绕创建“xx省红领巾示范校”活动的工作要求，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的体验教育活动，提高少先队员的综合素质，认真研究、实施“星级”激励性评价系列活动；紧紧把握时代脉搏，进一步加强未成年人思想道德建设，认真学习，刻苦锻炼，为实现中华民族伟大复兴做好全面准备。
三、常规工作制度化、专业化
1、建设一支高素质的辅导员队伍
每月定期召开中队辅导员会议，举行“班主任工作经验交流会”，有针对性，实效性地开展学习讨论、经验交流，切实重视信息交流，努力做好《深圳青少年报》、《辅导员》、《班主任》等报刊的订阅工作，加强少先队理论研究和信息交流，积极参加xx市优秀班主任专业能力大赛，多方面提高少先队辅导员的工作水平。
2、校外辅导员队伍的建设
学校大队和各中队将继续聘请热心于少先队事业的社会各界人士担任校外辅导员，形成有利于少年儿童健康成长的良好社会环境。
3、班队干的培训工作
进一步加强少先队小干部队伍建设，培养民主的工作作风。实行少先队小干部任期轮换制，为多数队员提供平等参与服务他人的机会。抓好队干部培训工作，尤其是升旗队、礼仪队和值日生的选拔、培训工作，通过网络平台、座谈、心得交流等形式，促进少先队干部工作水平的提高。选拔、培养广播员，逐渐培养其独立、主动工作的能力。
4、加强班队文化建设
树立良好班风，保证班级各园地的功能最大限度的发挥，充分利用和管理好少先队各个活动阵地。各中队定期办好班级黑板报、班级图书角和中队角的特色布置，适时带领学生开展各类活动，提高班级凝聚力。
5、班队会工作
以德育处和大队部每月活动安排为主题，开展形式多样的班队会，并认真填写班队会记录。
6、纪律、卫生、行为规范工作，进一步加强未成年人思想道德建设
坚持“星级班”检查评比制度和发挥“红领巾监督岗”的监督检查功能，严格执行“星级”评价标准，促进学生良好习惯的养成，强未成年人思想道德建设。
在行为规范方面具体做到：在校园里不吃零食和饮料，提倡队员不带零花钱，人人节约零用钱；讲究环境卫生，在教室里、校园内、校门口、候车地方等看到任何废纸杂物都有责任和义务捡起来放进垃圾箱，教室里要做到绿化、美化、艺术化；同学间团结友爱不打架骂人；推广礼貌用语与普通话，“对不起、您好、谢谢、没关系、老师好、同学们好”是师生、学生之间交流的主题词汇。
“三别”、“四带”和“五无”要求：基本道德规范概括为“三别”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别；“四带”即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会；“五无”即地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。
7、升旗仪式和国旗下讲话
每周一坚持举行升旗仪式，国旗下讲话实现量化评比制度，以中队为单位，按级部评比。
国旗下讲话重点：每周教育重点内容为主，以节日和纪念日为契机，开展“五爱”教育。
8、宣传工作
积极向上级少工委和公众媒体报送少先队工作信息，对外宣传学校动态、少先队活动，让更多的人来关注学生的成长并不断树立学校的品牌。
9、加大少先队科研力度，积极转化研究成果
我校的xx市少先队科研课题《在“星级”评价活动中培养低年级学生良好的学习习惯研究》，已经获得市立项，被列为市重点课题。课题组要认真制定计划，开展实验，转化成果，总结提高。
四、深化各项少先队体验活动
1、“星级少年”激励性评价活动
开展“星级少年”系列评价活动，培养学生特长，根据不同的学生，为他们规划不同类别的自我实现的目标，在组织、参与各种活动的过程中，要激励学生确定更高的目标，注重发现每个学生的闪光点，有效地培养学生自我教育、自我管理、自我约束的能力。
2、“红领巾小社团”活动
“五自五会”理念，学校开设小记者、小主持、科技制作、舞蹈、快乐足球等“红领巾小社团”活动，全面培养学生多元能力。“五自五会”即培养“自尊、自强、自律”三种精神，发展“自理、自学”两种能力，实践“会感恩、会规划、会反思、会动手、会学习”五会行动，为队员提供了一个全面展示自我的舞台。
3、“快乐足球”活动
各中队在九月份建立足球队，通过“赛足球、绘足球、影足球、写足球、赏足球、品足球”等多种形式，把少先队员对奥运热情转化为积极投身到“快乐足球”活动中，活跃学生的课余生活，培养学生的团队精神。
4、开展“读书、知爱、明理”书香假期活动
博览群书，开阔视野，增长知识，对小学生来说非常有益。以“读书、知爱、明理”为主题，开展书香假期活动。少先队们利用假期开展有益于学生身心健康的读书活动，丰富寒假生活，认真阅读学校推荐的图书，在读书中开阔视野，明事理，通人情，全面提高自己的道德修养和文化素养。
设立读书卡。一、二、三年级学生以阅读绘画本为主，四、五、六年级要过渡到阅读文字书为主。学生阅读完一本书籍后，填写读书卡。一、二、三年级读书卡可用图型或符号填入，四、五、六年级读书卡以文字为主填入。学生填写读书卡由各班的语文科任认定。学期中，学校大队部将开展优秀读书笔记和学习心得评比展示活动，评选“阅读之星”活动。
5、“手拉手”结对扶助活动
各中队建立“手拉手”结对帮扶表，扩大辅助对象，提高参与率和结对率，关注弱势群体，要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、留守孩子等特殊家庭孩子的教育和管理，同时在优异生与学困生中开展，让学生们共同进步。
6、“精彩节日早知道”活动
每月需利用一节班队会时间让学生知道本月的各大纪念日及重大节日。
7、节约资源“四个一”活动，开展环保教育
继续开展以“节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米”为主要内容的“四个一”活动，深入开展以“废品回收”为主题的活动，以实际行动唤起人们的环保意识。
8、加强心理健康教育
以《中小学校心理健康教育纲要》为指导，培养学生良好的心理素质，搞好学生心理辅导，初步建立学生心理疏导档案，培养学生健康向上的心态，增强社会以适应能力和耐挫能力。针对后进生的自卑自弃心理，通过“星级少年”评价活动,挖掘他们的闪光点，鼓励他们重新树立信心。
9、少年儿童科技创新活动
通过开展趣味性的少年儿童科技创新活动，结合五月份的“科技节”，积极引导少年儿童注重参与科技实践的创新活动，培养科学精神。
10、社会实践活动
结合“春游”、祭扫革命烈士墓、参观工厂等社会综合实践活动，让学生在活动中了解家乡悠久的文化历史和改革的巨大成就，培养学生的综合实践能力和创新精神。
11、勤俭节约，合理使用压岁钱
在广大少年儿童中积极倡导“互帮互助、勤俭节约、合理使用压岁钱”等有意义的活动，过“欢乐中国年”。对于孩子们来说，过年最开心的是——收很多很多的压岁钱。我们教育学生继承艰苦朴素，勤俭节约的优良传统，合理的、有意义的使用“零花钱”和“压岁钱”。开学后捐出部分压岁钱，关心、支持身边有困难的人。
12、上绿色健康网、做阳光青少年
加强对少先队员的道德教育和法制教育。结合《青少年网络文明公约》重视对少年儿童进行安全、健康上网的教育，提高少年儿童对不良网站和信息的辨别能力，做到自觉养成网络文明行为习惯，并能在小伙伴中宣传绿色上网、维护网络安全的意识。在假期活动里远离“黄、赌、毒”，崇尚科学、反对迷信，争当“安全小卫士”“禁赌小英雄”,营造文明健康的生活空间。
13、“安全自护”我能行
认真贯彻落实《中小学公共安全教育指导纲要》，在开学第一周和最后一周有计划地组织开展形式多样的综合性安全教育周活动，并按《纲要》的要求开展安全教育活动。具体做到四个“硬性落实”，即硬性落实设立学校专职安全办主任；硬性落实学校安全网格化管理机制；硬性落实《中小学公共安全教育指导纲要》，定期开展安全教育；硬性落实定期开展安全隐患大排查大整治，避免事故的发生。
大队委工作计划 篇4
少先队辅导员是少年儿童的亲密朋友和活动的指导者，担负着组织少年儿童在少先队接受教育的任务，负责指导少先队活动，全面贯彻教育方针，培养“四有”新人。
大队辅导员的工作职责
1、根据各级少先队工作意见，与少先队小干部一道分析本大队实际情况，制定出大队活动计划，计划必须有针对性，实效性和可操作性。
2、指导中队活动，安排好活动主题、内容、形式，并当好中队辅导员的参谋。
3、关心全体队员的健康成长，经常了解分析少年儿童的思想、品德、学习、生活等情况，听取队员心声，促进队员健康成长。
4、充分发挥少先队员组织教育作用，全面关心、及时培养、恰当要求，在体验教育活动和争章夺星活动中学会“自学、自强、自护、自理、自律”。
5、积极培养小干部，培养他们的服务意识，教给工作方法，配合小干部解决工作中的问题，要对中队活动的主持人、升旗手、鼓手、板报宣传委员等给予基本技能训练。
6、通过多种途径主动向社会和家长宣传少先队工作，争取广泛的支持和帮助，协调各方面关系共同教育少年儿童。
7、以活动为载体，育人为目的，认真进行思想道德教育，开展“新世纪，我能行”体验教育活动，以“五自”教育为要求，“争章夺星”为活动形式，养成良好行为习惯。
8、加强少先队组织的阵地建设，注重日常管理和过程管理，做好每个队员的成长记录。
9、加强学习，不断提高，通过自学或观摩等多种形式的学习，不断提高政治觉悟，增强责任感和使命感，提高少先队业务工作水平。
10、配合学校中心工作，认真组织好各种教育活动，按时完成各项临时组织的教育活动，并做少先队工作资料的收集和整理。
11、大队辅导员还要做好中队活动的指导工作，按共青团和少工委要求密切配合学校行政，检查指导中队活动的开展，负责组织少先队大队部各种日常事务。
低段小学生心理特点
一年级小学生主要心理特点：儿童刚入学不久，对小学生活既有新鲜感，但又不习惯，因而一时难以适应；对学习有好奇感，却很难做到专心听讲，独立完成作业；很乐意和同学进行接触、交谈却不懂文明礼貌，有些还比较自私；特别信任老师，相信老师的话，尊重老师的行为和评价；很多人生活不能自理，没有相应的劳动习惯，对其父母的依赖性很强；注意力不集中，情绪变化无常，容易疲倦；行为动摇不定，不善于控制，容易冲动和特别敏感；对成功的喜悦和失败的痛苦都很强烈；有当好学生的愿望，只是不熟悉学校的生活，不了解学校常规，常会无意中做错事。他们渴望参加光荣的少先队组织。他们好奇、好动、喜欢模仿，并且有直观、具体、形象等思维特点。
二年级小学生主要心理特点：二年级学生已基本适应小学的学习生活。他们知道学校的规章制度，懂得一些行为常规，而且愿意努力遵守。在上课听讲、完成作业、遵守公共秩序，尊敬师长、简单的自我服务性劳动等方面有了一定的基础，但从总体上说，对常规的认识不深刻，动作不到位，行为不规范。他们习惯过集体生活，喜欢和小伙伴一起活动；开始有了自我控制的能力，好表现自己，竞争意识和上进心有所发展，能树立近期的奋斗目标，都想争取成为好学生，并希望参加少先队的一切活动。好奇、好动、好模仿，思维的直观性、具体性、形象性仍然是其共同的特点。
针对低段小学生的心理特点应该开展的活动
就学校的各种活动安排，开展适合低段小学生的一些班队和学校活动。
就自身而言该做的工作
1、向上任低段大队辅导员请教
教取经，询问具体工作的具体做法。
2、熟悉少先队的具体工作。
3、了解小学生的心理特点，学习小学生品德教育的内容，为小学生德育工作做好铺垫。
4、积极发挥大队辅导员的作用，组织并培养优秀的少先队员。
5、开展形式多样的，适合低段小学生身心成长和品德形成的各种活动。
6、积极做好各项活动的宣传和组织工作。
7、不断学习，努力提高政治觉悟和工作水平。
8、积极配合学校开展各项活动，检查活动的开展，负责少先队大队的各项事务，做好资料的搜集和整理工作。
9、写好总结，总结不足，积累经验。
以上是我作为一名新老师对大队辅导员工作的认识，作为一名新老师，很高兴学校能把这个任务安排给我，虽然我对这份工作还义务所知，但是我相信在各位领导和老师的带领下，会不断成长。
大队委工作计划 篇5
一、指导思想：
认真学习和贯彻《少先队辅导员纲要》，以“以人为本，以德为先、快乐生活、全面发展”为宗旨，规范我校少先队工作，发挥少先队的特有功能，深化少年儿童思想道德，进一步加强我校少先队组织的能力建设，以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容，开展丰富多彩的活动，全面推进素质教育。以爱国主义教育、生命教育、感恩教育为主线，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、基本思路：
求真——抓好班队和品德课及其它课的主渠道育人途径，强化学科的德育功能，注重德育的连续性、系统性。
求实——抓好日常行为习惯的养成教育，从小事入手，从一点一滴做起，培养良好的行为习惯，注重个性化。人格化的教育。
求新——在以往的基础上开展丰富多彩的教育活动，让少先队员在活动中亲自参加实践，从活动中受到潜移默化的教育，学会与他人交往、合作能力。
三、工作重点：
(一)多策并举，抓好队员养成教育。
1、以《养成教育工作指南》、《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》为准则，加强少先队员日常行为规范养成教育，狠抓少先队文明礼仪规范。以创建“文明班级”为载体，以少先队干部值日监督为途径，加大日常检查力度，做到每日情况公布，每周流动红旗表彰，每月文明班级评选。
2、进行每月“习惯养成之星”评选达标活动，公开表彰，树立榜样。
3、开展多项文明体验活动。让队员人人争做讲文明、有礼貌、有爱心的好学生。
(二)加强少先队辅导员队伍建设。
1、抓好辅导员队伍的建设，在品格修养、知识能力、教育教学上下功夫，塑造一支凝聚力强、战斗力旺盛的队伍。继续沿用上学期班主任为各中队少先队辅导员，积极挖掘社会资源，开拓少先队员的学习、活动的空间，让队员能够有更多的机会锻炼自己，展示自己，增强实践能力。
2、加强少先队小干部队伍建设，培养队员管理少先队、热爱少先队的主人翁情感。做好“队长培训班”工作，健全大队委员学习、交流制度。继续留用上学期有责任心的队员组成红领巾监督岗，努力让更多的队员参与到少先队阵地的建设和管理中来。
(三)建设一个基础扎实的少先队活动阵地。
1、继续做好红领巾值周工作，量化评比，促进文明行为示范班建设。本学期加强卫生、两操、安全、纪律等评比项目的抽查力度，努力营造环境整洁、精神饱满的校容校貌。继续实行学生会干部值日制度，每学期对学生会干部进行评选，并大力进行表彰。
2、建好红领巾广播室。确保硬件过关，培训好播音员，使得每周一次的红领巾广播能够受到全校学生的欢迎。
3、建立好红领巾校园文化宣传栏。及时更换内容，营造优雅、活泼、趣味与知识并存的文化氛围。
4、建立好中队墙报。动员全体学生一起参与制作，提供给学生以展示的天地，使中队教师文化新颖生动，建造温暖小家。
5、抓好升旗手培训。定期开展培训，为少先队活动添彩。做好旗手的新老衔接，使升旗仪式更振奋人心。并将规范旗手的办法，纳入班级考试之一。
6、继续抓好标志佩戴。让值日生每天不定时的检查少先队员的佩戴情况，并将检查结果记入班级考核，以此培养学生的自律意识。
7、抓好周一的升旗仪式。做好升旗手的选拔、培训，以确保高质量完成升旗仪式。
(四)坚持不懈做好各项常规工作。
1、环境卫生。各中队要组织学生认真做好每一天的清洁卫生工作。要着力清除卫生死角，要教育、并督促学生有条理的做好课前准备工作，教室内外一定要保持全天的干净、整洁。
2、文明礼貌。各个班级都要教育学生无论是在校内，还是在校外都要讲文明，懂礼貌，行为规范、有教养。要加强对着装、个人卫生、红领巾佩戴情况的检查力度。
3、课间纪律。要教育学生自觉遵守课间活动的各项规定，“有礼、守纪、保洁”要成为每一个学生的自觉行动。
4、抓好每日检查评比工作，促使学生良好行为习惯的形成。要继续指导好每天的评比工作，认真做好检评结果统计，公平公正的把检评结果纳入到班级评估中，让学生在不知不觉中养成良好的行为习惯。
5、深化“养成教育系列训练”活动。形式多样地开展“良好的学习习惯、良好的劳动习惯、良好的生活习惯、良好的卫生习惯、自我保护的良好习惯、诚信守法良好的习惯”等养成教育系列训练活动。
6、班队工作。各中队辅导员要有责任心，并扎扎实实的开展活动，充分发挥少先队组织在德育工作中的作用。
7、心理健康教育。我校认真上好健康教育课，教师负责学生的心理咨询工作。及时帮助学生妥善处理人际关系，正确对待困难和挫折，提高心理承受力。
8、关注弱势群体。要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理，建立学困生档案，采取切实有效措施，做好学困生的转化工作。
9、加强安全教育工作，确保师生生命安全。主要以安全法律法规为重点，以安全常识为内容，针对师生特点，有计划、多形式开展安全法规、安全常识教育。道路安全教育，以确保学生安全。
10、充分利用各大节日，开展形式多样的少先队主题教育活动。
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工作计划大全2000字集锦
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工作计划大全 篇1
校园文化是学校教育的重要组成部分,是全面育人不可缺的重要方面,是展示校长教育理念、学校特色的重要平台.学校校园文化通过班风校风教风建设、多种形式的校园文化活动、人文和自然的校园环境等给学生以潜移默化的影响.良好的校园文化以鲜明正确的导向指引、鼓舞学生,以内在的力量凝聚、激励学生,以独特的氛围影响、规范学生.大力加强学校校园文化建设项目,对于增强德育工作的针对性和实效性,引导青少年树立社会主义荣辱观、培育有理想、有道德、有文化、有纪律,德、智、体、美全面发展的中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人,具有十分重要的意义.
一、不断深化学校校园文化建设的内容
(一)、加强校风、班风、教风、学风建设,为学生健康成长营造良好氛围.各校要通过扎实开展师德教育,建设热爱学生、为人师表、教书育人、钻研教法、不断探求的优良教风;加强对学生的教育和引导,落实好《中小学生守则》和《中(小)学生日常行为规范》,建设勤奋努力、积极向上、认真诚信、充满兴趣、乐于探究的良好学风;以创造学校良好精神环境培养合格人才为前提,建设振奋精神、激励斗志、努力拼搏,传统优良的校风;通过抓好班级和团队工作,建设团结友爱、互相帮助、快乐和谐、健康向上、争做主人的良好班风.
(二)、重视校园规划、硬化、净化、绿化、美化、文化建设,为学生健康成长创造优美环境.各校要认真贯彻省教育厅《关于实话义务教育阶段学校办学条件标准建设的意见》,把校园建成育人的特殊场所,科学制定规划,充分利用校园的每一个角落,创造德育的优美环境.使校园内的一草一木、一砖一石都体现教育的引导和熏陶.要从本地自然环境和条件出发,在校园内栽花种草,绿化、美化校园,还可以开辟小种植园、小养殖园,使整个校园干净、整洁、美观、有序.要对校园人文环境进行精心设计,鼓励学生积极参与校园环境的设计、维护和创造,充分发挥学生的主体性,营造出符合学生身心特点和兴趣爱好的教室文化、寝室文化、走廊文化、餐厅文化、厕所文化等.学校的校训、校歌、校徽、校标等设计要体现学校特点和教育理念,有条件的学校要建设好校史陈列室和共青团、少先队活动室.要充分利用板报、橱窗、走廊、墙壁、雕塑、地面、建筑物等一切可以利用的媒介体现教育理念,如张帖、悬挂革命领袖、英雄人物、劳动模范、科学家、艺术家等杰出人物的画像和格言,制作、设计介绍家乡自然风光风土人情、建设成就的图片和文字,绘制、创作引导学生勤奋学习、健康生活、养成良好行为习惯的卡通人物形象等,特别是鼓励、展示学生自己创作的作品,引导学生从确立远大志向做起,从增强爱家乡拓情感做起,从规范行为习惯做起,培养良好的思想品德.有条件的学校要发挥校园广播站和校园网络的作用,不断拓展校园文化建设的渠道和空间.
(三)、完善学校规章制度建设,为学生健康成长提供制度保证.学校管理制度建设是校园文化建设的重要内容,校园文化是学校管理制度的升华.各校要认真贯彻省教育厅《关于加强普通中小学管理工作的意见》和《贵州省普通中小学实施素质教育评价方案》,建立健全科学的管理制度,使学校各项工作有章可循,结合实际,依法治教、依法治校,科学管理.
工作计划大全 篇2
一、指导思想
以全面贯彻教育方针、全面提高教育质量为宗旨，以实施素质教育为核心、以培养学生创新能力和社会实践能力为具体目标，以优化、美化校园文化环境为重点，以丰富多彩、积极向上的校园文化活动为载体，发挥校园文化在育人中正确导向、鼓舞激励、规范管理的作用，通过校园文化建设突出办学理念，形成办学特色，优化育人环境，营造和谐校园。
二、工作目标
培养优良的校风、教风、学风;以开展各种文明创建活动为中心，努力建设内容丰富多彩，格调健康向上，既充满生机活力又促进师生共同发展的校园文化，形成学校浓厚的文化氛围;通过校园文化建设活动，促进学生思想道德和科学文化素质健康协调发展，努力构建和谐校园。
三、领导小组
成立校园文化建设活动领导小组，领导、管理、协调各班级的工作。
组 长：
副组长：
成 员：各年级班主任
四、工作要点
(一)显性文化建设方面
显性文化建设方面主要围绕“六化”工程来不断加强和提升：
1、净化方面，加强卫生管理，养成卫生好习惯。落实好每周检查工作，做到不随地吐痰，不乱扔纸屑;教室、校园卫生做到每日清扫，垃圾定点堆放，及时清理，达到教室窗明几净;桌面、墙壁无乱涂乱画痕迹，桌兜、书包无废纸、零食及包装袋等，地面无垃圾、果核、纸屑和烟蒂;绿化带无垃圾，文化墙面无脏物等。
2、绿化方面，加强绿化养护，保证成活率。对校园布局进行整体规划。
3、美化方面，学习园地要定期更换，突出主题，文化墙面内容要注重教育主题的实效性。
4、校园实现道路硬化，晴天路干净，雨天无泥泞;加强红领巾监督岗值周工作，严格执行学生家长接送子女的有关规定;加强校园车辆管理，低年级学生不得骑自行车上学。
5、亮化方面。学校墙壁粉刷一新，房屋通风透光，整洁明亮。
6、文化方面。校园标语内容要贴近生活，发人深省。当人们走进校园时，会说话的墙壁上的温馨提示(沐浴晨风，想一想今天该做些什么;踏着夕阳，问一问今天进步了没有)，墙上崇德、明理、劝学的标语，操场围墙上栩栩如生的体育、舞蹈图案，草坪上竖立的宣传牌(小草正在休息，请勿打扰)，花园里的人性化标语(枝头小花君勿采，留向风中自在开)，教室、楼道内的名人名画、名言警名，学习园地、学生风采照和手抄小报等，到处美不胜收，文化氛围浓厚，让走进校园的每一位师生心旷神怡，感悟连连。
(二)隐性文化建设方面：
学校文化建设需要一个长期的积累和积淀的过程，积累是量的增加，积淀是去伪存真，是质的灵魂的凝聚。其内涵要体现一个“人”字，即文化通过各种手段表达“人”和“人”之气韵。要将形成深厚的文化底蕴作为发展和提升文化品位的先决条件，从学校的传统、现在和未来的整体通盘考虑的基础上全面规划、查缺补漏、重点建设。建设过程中避免将校园文化变成一元化的教学文化，应试文化，要不断完善学校管理制度，发挥教师专业特长，解决师资供需矛盾，调动广大教师的参与教学和科研的积极性，大力开展各类活动，开办兴趣小组，以活动促进师生生思想道德建设和技能的提升。
1、加强校训校风建设。
校训校风是学校办学理念的集中反映，是校园文化的灵魂。在各项工作中，要进一步宣传“雕琢教师形象、打造学校品牌”的办学理念，培养“团结、务实、敬业、奉献”的学校精神。明确“教育思想现代化、教育管理现代化、教育手段现代化、教师素质一流、教学质量一流，争创总校特色学校、争创公司先进学校、争创省内名优学校”的奋斗目标和“依法治校与民主治校相结合、制度管理与情感管理相统一”的管理策略。以“明理、达诚”的校训，“诚信、合作、务实”的校风，“关爱学生、追求发展”的教风和“敬师爱校、勤学善思”的学风时刻教育激励师生。以此来丰富校园文化的内涵，体现学校的精神风貌和校园特色。
2、加强制度建设。
依据《小学教师职业道德规范》、《教师行为十不准》等要求，在教师中开展比师德、比作风、比敬业、比奉献活动。每位教师要努力成为社会文明的典范，学生效仿的榜样，家长依赖的朋友和参谋。要切实将养成教育长期坚持抓下去，要将校本教材《知与行》、《管理手册》作为规范学生言行的标准来加以实施，不断完成“学习、工作、考勤、竞职、教研、安全、奖惩、财务、学籍”等管理制度，认真组织开好各种会议，定期举办制度学习、检查等活动，落实公司各项管理制度，落实总校规范办学的《十条禁令》;积极推进教育公平，规范办学行为，认真推行招生“阳光工程”;认真落实《特困职工家庭女子就学资助规定》和特困职工家庭子女就学档案和帮扶制度，把依法治教，依法治校作为建设和谐校园文化的核心工作来抓。
3、从日常活动入手，加强德育实效。
从学生行为规范的养成教育入手，以学校《德育教育规程》为主线，以校本教材《知与行》为教育内容每月一个主题组织开展教育活动，教会学生求知、做事、做人。认真贯彻《中小学生守则》、《日常行为规范》，落实《一日常规》、《礼仪规范》，重点提高学生的自我管理、自我教育的能力，采取明理--导行--自律的模式，抓反复、反复抓，常抓不懈。通过红领巾监督岗的值周，管理人员的日检查、周评比、升旗仪式中每周工作点评等形式，树榜样、抓典型，把学生的行为规范养成工作落到实处。
重视校园人文环境建设，使校园处处体现教育和熏陶作用，开展丰富多彩的学校文化活动，形成健康向上、生动活泼的良好育人环境。
立足课堂主渠道，增强育人的科学性。构建以基本知识、基本技能、情感态度与价值三位一体的课堂教学目标，树立“校园课课皆育人”的意识，使课堂成为培育和发展学生道德素养的主要阵地;进一步加大思想品德课教学的过程管理，确保教学目标的实现。
在全体同学中深入开展革命传统教育、国情教育、惜时教育、生命教育和感恩教育。有计划的组织读书、读报、演讲、志愿者、军训、歌曲演唱等活动，建立文学、艺术、科技、德育、小记者等兴趣小组，引导学生在共同兴趣与爱好的基础上，自愿结合在一起，进行自我教育、自我探索、自我管理、自我服务。
工作计划大全 篇3
本学期，我们四年级数学教研组将继续本着以新课程标准的精神为指导，以课堂为中心，以进一步全面提高教学质量和全面提高学生的素质为核心。加强学习，加强教学研究和教学管理，强化质量意识，积极工作，努力进取。不断促进教师的专业素质的提升和教学质量的提高。
一、着力开展课堂教学的有效性研究
1、精心组织组内课活动
本学期我们四年级组将结合县、校教研计划的安排，继续在本年级组内开展关于有效课堂提问的“同课异构”的活动。主要为了增强课堂教学的实效性，提高数学课堂教学效率。用有限的时间，有效的提问，为学生的学习服务，同时也帮助教师能够切实的解决教学中的问题。
2、积极参与学校组织的活动
对教研加大求实的力度，组织教师积极认真地参加学校组织的各项教学教研、观摩、研讨等活动，有计划地学习，努力提高教师实施新课程的水平和能力，促进数学学科教学质量的提升。
二、关注校本研训工作的有效性
1、加强校本研训的有效性，能够组织教师积极的开展各种有效的校本研训活动，扎扎实实的搞好集体备课，理论学习等活动，有效的为教师的教学服务。
2、学生的学业质量评价
为了更好的提高教学质量，发现学生学习中的问题，本学期组织本年级组的教师对所在班级的教学质量检测进行详细、到位、有效的分析。及时查漏补缺，提高教学效果。
三、加强本教研组的建设
围绕校提出的“文化、质量、特色”三要素，着力打造我们四年级数学学科教研组。通过集体备课，五认真检查，校本培训，理论学习等形式，促进本教研组的建设与发展。
工作计划大全 篇4
实践部作为我校学生会开展社会实践活动的专门部门，它的工作主要是组织我校同学参与各类社会实践，承办本校的一些大型校外活动以及配合其它部门，做好各部门的筹备工作。为对上半学期实践部的工作进行系统规划，全面统筹，建立健全部门内部机制，协调各部门开展好本部各项活动，扩大我校的影响，实践部"用爱心奉献社会，用双手实践人生"的宗旨，以更好的进行××--××年度上半学期的本部门工作，借鉴上届实践部的成功经验和自己的一些心得，结合我校的实际，制定此工作计划。
一、本学期部门工作整体思路
1、学生会活动要符合时代要求，要力求加强与相关联系单位、高校的沟通，积极拓宽工作范围，力求办出既具有太原科技大学校学生会特点的校外活动，为今后的工作打下坚定的基础。
2、在日常学生会工作中正确合理的处理与其他部门的关系，对其他部门的'活动要鼎力支持，对本部工作要倾尽全力，积极克服"本位"思想，在部内端正的工作态度，形成积极的工作氛围，进一步增强团队凝聚力，增进学生会的团队合作精神。
二、工作职能
1、领导班子：
1)创立三大小组。
2）主持参与部门例会，组织成员进行工作交流，提高干事的公关技巧，加强他们的业务能力。
3）积极配合团总支、学生会整体工作大局，搞好日常工作。
4）统筹大局，打造××大学学生会第一品牌。
2、大一干事：
1）吃苦耐劳，任劳任怨，高质量完成部门工作。
2）发散思维，学会策划，在实践中了解思维与现实的差距。
3）积极锻炼能力，包括工作能力，交际能力、沟通能力等。
4）学会做一个，同时学会做一个被。
5）学会工作与学习的平衡。
三、健全部门内部机构
1、基于建立并合理管理部门日常事务，明确部门骨干分工，全面发挥骨干能力，增进团队合作意识的思想，我部将继承实践部的旧机制--部长带头责任制。并根据新生特点与当前形势，积极创新，创立两大小组，责任到部长。
2、实行联系分配责任制，实行每个活动做到小组承担策划，各小组协商，单独实施的工作流程，高质量完成每一个部门活动，充分考虑同学们的需求。
3、切实做好活动宣传工作，做到每一个活动要有明确合理的宣传思路，并主动联系合适的单位媒体做好及时宣传，扩大我部乃至我校的社会影响力。
4、建立部内、部门间、部门与广大新生的交流平台，以使大家每一次活动的目的和效果，使大家全方位的了解社会实践部。
5、制定实践部章程，切实履行章程要求。
四、本学期工作重点
三月份是学习雷锋日，我们实践部的工作重点主要就是协助学雷锋小组办好一系列的学雷锋活动。尽我们的努力，提供我们所能提供的人力物力帮助他们。真正是雷锋精神在科大传承发展。同时，着手我们四月份活动的准备工作。
四月份的工作重点就是举办我们实践部的的特色活动--校园定向越野赛，这次定向越野赛基本沿袭上一次的活动内容，但要有部分的创新，将这个活动办得更加完善，吸引更多的同学参加，使参加的同学真正体会到其中的乐趣，也把我们这个活动的品牌在科大打出去。如果有可能，我们会尽力将这个活动的举办场地改在校外。
五月份的工作重点就是筹备我们的社会实践活动，我们的社会实践主要包括将我们部打造成兼职平台，为需要的同学提供兼职岗位，还可以去敬老院、盲童学校等地方帮助有需要的人，加强学生与社会的联系，积极投身公益事业，实现我们自身价值。
五、部长自身建设
作为部长的我们要想领导好部员，让部员服从我们，关键就是要让他们从心底里认为我们是一名合格的部长，因此在日常的工作中，我们要充分发挥我们的领导带头作用，事事争先，认真积极。积极听取部员建议，有错就改，同时坚持自己的原则。吸取上xx届的成功经验，同时努力改进实践部还存在的不足。不仅在工作上帮助大一干事，在日常学习和生活中也要尽我们的努力给予他们帮助。能做到在工作中是他们的好领导，在日常生活中是他们的好朋友。
加强部员之间的联系，每次例会搞些小游戏，增进彼此的了解，加强与校学生会其他部门的联系。增进彼此的了解。
在即将到来的××年实践部工作中必定会充满挑战，但是我们相信只要用心，一定会带领部门劈荆斩棘，高质量完成××年上半年实践部工作任务。
工作计划大全 篇5
一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻国家教委颁发的《小学德育纲要》精神，突出以人的发展为本，充分挖掘人的心理潜能，培养师生的创新精神和实践能力，增强师生的公民道德意识，让每一位师生都进步、成长、发展。以心理健康教育为主线，渗透10个100佳的教育活动，使每个班的德育教育有自己的个性、有自己的特点。加强网络德育基地的建设，利用家校互联网，加强与家长、社会、学生的交流。倾听他们的意见，让学生、让家长爱学校，爱学习。
二、工作目标学校德育工作本着“先做人后成才”的宗旨，把培养符合现代社会要求的未来合格公民作为基础目标，坚持以爱国主义教育为主旋律，以文明礼仪和养成教育为突破口，努力达到“三做、四爱、四遵守”的德育要求。（“三做”即在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好公民。“四爱”即爱校，爱家，爱祖国，爱人民。“四遵守”即遵守学校纪律，遵守公共秩序，遵守公民道德，遵守国家法律。）
三、工作重点为确保学校德育工作落到实处，抓出成效，该年度的德育工作重点概括为“一中心、两教育、三治理”。“一中心”即培养师生公民道德意识为中心。公民道德意识包括环境保护意识、公共设施爱护意识、公共秩序遵守意识、遵纪守法意识、文明交际意识等。“两教育”即坚持开展“福民小学生形象”教育，坚持开展十个“一百佳”的评比教育。“三治理”即坚持在教学楼、综合楼内开展治理“追、跑、喊、叫、挤”的活动；坚持在校内外开展治理“乱丢、乱吐、乱涂、乱画、乱刻、乱踩、乱攀”的活动；坚持开展治理“不文明语言、不规范行为”的活动。抓好“心理健康教育”的课题研究，建立德育网络。通过10个一百佳的评比形成班级特色，突出班级的特色。
四、具体工作与措施1、充分调动教育创新中心每一个成员的积极性，团结创新、高效、尽职、尽心、尽情做好学校教育工作，做到职责分明、团结合作、再上台阶。2、确立“民族精神代代传”为教育主题，围绕爱国篇、责任篇的内容有序地开展系列活动。本学期我校进行“民族精神代代传”为主题教育含两部分内容：（1）爱国篇。①夸夸我们的老师（第2周，周三）。②多姿多彩迎国庆（第5周）。③国情知识竞赛。④国歌、队歌、校歌竞赛。
(2)责任篇。开展“做文明生、创规范班”活动。1、“语言美、行为美、形象美”：进行进校门与师生、同学问好，着装、路队训练。2、“爱校园、爱班级”：整治乱丢、乱扔、乱涂、乱画现象。3、“课间纪律，我遵守”：整治课间追逐打闹、高声喧哗现象。3、坚持德育课题研究与具体实践相结合，将养成教育、道德规范教育目标细化，内容具体化、序列化，开展“做文明生、创规范班”活动，进行严格的行为训练，如进校门和师生打招呼，放学路队、课间纪律、治理乱丢、乱扔现象等。4、建立教育网页、发挥家校互联，师生互动、资源共赏的作用。5、成立礼仪小导游培训班与小记者班结合起来，融礼仪和报道于一体。6、创建潘天寿小学的特色：坚持把学校德育工作放在素质教育的首位。紧密结合学校的特色——潘天寿艺术学校。积极开展艺术教育，并把廉政教育结合特色化教育，制定切实的科研课题，创建自己的德育特色。7、加强师德教育，坚持“倾之以爱，动之以情，晓之以理，言之以信，导之以行，见之以范”的德育工作方法。8、充分利用广播站、板报校刊、宣传栏，发挥正面引导和榜样示范作用。9、严格大队部、值日老师、值日生的督促、检查，认真做好日常行为规范的班级评比工作，坚持做到每天一公布，每周一评比，每月一总结，营造竞争氛围，实施班级值日评比方法。10、坚持课堂渗透与主题队会相结合，挖掘思品课及其他学科的德育内涵，提高课堂教育质量，让主题队会课活泼、丰富、高效。高、中、低年级各准备一节思品课，主题班（队）会公开课。11、坚持上好心理健康教育课，尝试养成教育心理剖析研究。12、教育中心两周一例会，一月一小结。13、围绕“廉政文化进校园”开展一系列活动：演讲比赛、黑板报比赛、主题中队会等等。
五、重视家校联系，发挥教育合力积极推进学校、社会、家庭教育的“三结合”，主动跟社区做好沟通工作，开展各类校外教育活动。建立“五老”队伍，充分发挥老教师、老干部、老战士、老专家、老劳模在教育中的辅导作用。办好家长学校。做好“百名教师访千家”的家访工作，保质保量用好学生成长手册，发挥家校路路通的作用，要求班主任做到每年对班内学生的家访率达到不少于三分之一，三年家访学生的覆盖率达到百分之百。把家访工作纳入对班主任工作的考核之中。
六、改革评价制度，品尝成功喜悦继续实施“我能行，我真棒——特色学生评比方案”，丰富内涵，面向全体学生，尊重学生差异，张扬学生个性，让每个学生都能获得成功。在活动中，我们将更注重过程、注重活动、注重评比活动对学生所起到的激励教育作用。通过学生成长档案袋、班级“成长的足迹”公布、学校学生才艺展示月三方面来考评。
七、重视学科渗透，加强德育科研学科德育是传统且有效的德育途径，切实加强思想品德课教改力度，继续抓好学科教学渗透思想道德教育的工作。定期对班会课、晨会课、学科渗透情况组织研讨、观摩、评比等活动。同时，积极开发校本课程，用好校本课程。全体教师要认真学习教育理论，作好学习笔记，每月写好教育心得，撰写有一定质量的教育论文，积极向报刊杂志投稿。定期举行班主任工作经验交流会。
工作计划大全 篇6
一、认真完成本职工作
1、负责上传下达系里各类通知事宜，实行责任到人制。
2、负责系学生会相关的档案管理、整理工作。
3、负责各部门活动及例会的考勤。
4、负责各项会议的记录工作，协调主席健全学生会各项规章制度。
5、做好团总支学生会各个部门的联系工作，协调学生会各部门工作。
二、具体工作安排
九月：协助主席团做好人员更替、干部重整工作;做好招新工作;更新学生会内咳嗽毙畔ⅰ⑿碌蛋复娴倒ぷ;制作办公室联系表等工作;总结上学期部门工作遗留下来的问题，制定新的学期工作计划，新的人才培养计划;制作会议签到本，会议记录本等。
十月：总结上个月部门的各项工作实施情况，并对不足之处以提出和改进，继续用半个月的时间来完成人才培养计划;做好所有本部门的常规工作;协调其他部门做好工作。培养新人才。积极参加10月29日30日的学校运动会
十一月：继续做好本职工作及配合其他部门工作;开展本部门活动。
十二月：做好所有本部门的常规工作，做好学生会学期末工作总结资料等工作;做好本学期的部门工作总结;协助做好学期期末总结等一系列工作。
三、内部建设
由于秘书部将会注入新的力量，所以要培养锻炼干事的能力，秘书部需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施:
1、培养秘书部同学对文字的把握和处理能力。
2、分配活动时，尽量让秘书部每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
4、组织与秘书部功能性质相对应的活动。
5、秘书部成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验，为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展，秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。
总之，秘书部必将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽的努力把工作做的，同时请院领导及各位教师给予监督和指导，使我们的工作更加完美。
工作计划大全 篇7
白驹过隙，转眼从入职至今已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：
一、工作中的体会以及成长
1、努力学习工作知识。刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对整个工作内容都是不了解的，又期待尽快加入到工作团队中，领导从最基本的内容开始教我们，教我们整个工作的流程，然后就开始投入到实践中去，学习产品知识及业内知识，接着给银行客户进行产品培训，然后是中秋的一系列巡展，巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作，我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务，例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度，严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事，能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热情，耐心地帮助他们。
二、工作中依然存在很多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导
1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业知识，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。
2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
工作计划大全 篇8
一、指导思想
根据中心学校关于对市级、区级学科带头人、骨干教师考核办法，全面贯彻党的教育方针，推动教育的均衡发展和教育公平，充分发挥学科带头人和骨干教师的示范、引领和辐射作用，带动全校教师素质的全面提升，全面提高教育教学质量。
二、市骨干教师应当履行的职责：
1、在师德建设方面发挥表率、示范作用，热爱学生，教书育人，立志终身从教，坚持工作在教育教学第一线，积极投身基础教育教学改革，全面实施素质教育，成为教育教学改革的促进者。
2、系统学习并掌握现代教育理论和技能，熟悉本学科教学国内外发展动态，自觉学习进修，拓宽专业知识面，不断更新教育观念，保持较高的教学水平，不断提高教学质量，发挥在本学科教学发展中的骨干作用。
3、根据教育改革与发展的目标和要求，结合本地、本校实际，确定明确的教改和科研课题，研究解决教育教学中存在的问题。主持、承担或参与教育科研课题的实施和实验。每年至少在市级以上刊物或学术会议上发表1篇专业论文、经验总结或科研报告。
4、指导、培养所在学校的其他教师，在教育教学工作中发挥示范作用。积极承担培养青年教师的任务，带徒。
5、积极参与各种教育教学研讨、教师培训、对外交流等各类活动，承担教育教学示范、观摩和专题讲座、辅导等任务。
三、规划目标及措施
(一)德育工作方面
1、在师德建设方面发挥表率、示范作用，热爱学生，教书育人，坚持工作在教育教学第一线，积极投身教育教学改革，全面实施素质教育，成为教育教学改革的带头人。
2、用阳光的心态投身教育事业，不断提升教师自我职业道德水平，做好与同行教师合作、沟通、交流、与分享的意识与能力，提升自己的教师职业幸福感。
(二)教学工作方面
1、在教学方面我虽然有一点经验，但是在科技信息飞速发展的今天，还是需要充电的，积极和身边教师学习、切磋成为我充电源泉。本学年我担任四年级数学教学，除了每周上好自己的数学课以外，我还和其他年轻老师结对子，互相听评课，做到教学相长。
2、不断提高自己的科研能力，平时多读一些有关自己学科的书籍、资料，注意收集、整理，坚持写好教案及课后反思。积极参加学校组织的各类竞赛和教研活动，不断的磨砺自己，早日成为一名业务上的排头兵。
(三)指导青年教师
1、积极承担培养青年教师的任务，在教育教学工作中发挥示范作用。每学期在学校或县内教研活动中评课不少于30课时。
2、积极参与各种形式教育教学研讨、教师培训、对外交流等各类活动，承担教育教学示范、观摩和专题讲座、辅导等任务。
(四)科研工作方面
1、加强对先进教育教学理论的研究学习，大胆创新，勇于实践，充分发挥骨干教师的带头作用，努力成为学校楷模，积极参加各级类组织的教育教学论文评比，主动争取在县、市、省级上发表论文数篇。
2、积极向上级部门申请课题研究，把理论与实践相结合，努力把自己从实践型教师转换成科研型教师。
总之，要成为一名优秀的骨干教师并非一朝一夕的事情，我会以这次评选为契机，时时处处以骨干标准衡量自己，努力学习，不断地抓住机遇，在实践中积累经验，为教育事业贡献自己微薄力量。
工作计划大全 篇9
1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。
2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。
3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。
接电话最基本要求：快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。
酒店前厅部岗位职责和操作流程
k.叫醒服务情况。
l.保持室内清洁卫生。
2、总机房员工的素质要求：
电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。
1）齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。
2）写迅速，反应快。
3）工作认真，记忆力强。
4）较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。
5）有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。
6）熟悉电脑操作及打字。
7）掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。
8）有很强的信息沟通能力。
3、话务服务的基本要求：
电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。：
1）电话转接及留言服务：之后再来话。
4)报警电话的处理:
a.接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。
b.通知总经理到火灾区域。
c.通知驻店经理到火灾区域。
d.通知工程部到火灾区域。
f.通知保安部到火灾区域。
g.通知医务室到火灾区域。
h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。
进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。
5)叫醒服务:
程序与规范:
a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。
b.在叫醒记录本上，清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。
c.及时将叫醒要求输入电脑，检查屏幕及打印机记录是否正确。
d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上，注明整理、输入、核对人并签字。
e.在当日最早叫醒时间之前，先检查叫醒机是否工作正常，打印机是否正常打印，如发现问题，应及时通知信息中心。
f.叫醒服务要求时间准确，话务员要用中英文亲切自然地向客人问好，告之叫醒时间已到。
g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码，及时将这些房号通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。
（五）商务中心员工素质要求：
1、熟悉本部门的工作业务和工作程序，掌握工作技巧和服务技能。
2、性格外向，机智灵活，能与客人进行良好的沟通。
3、工作认真，细致有耐心。
4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平，知识渊博，英语听、说、笔译、口译熟练等。
5、具有熟练的电脑操作和打字技术。
6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息（如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等），了解中国历史、地理；熟悉酒店设施、服务项目。
此外，作为商务中心的票务员，还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系，熟知各类型的票价及各种收费标准；熟知国内外邮政须知及收费标准；熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准
a.话务员转接电话时，首先必须认真聆听完客人讲话再转接，并说“请稍等”，如果客人需要其它咨询、留言等服务，应对客人说：“请稍等，我帮您接通××部门”，话务员接转电话过程中，必须给予客人适当的说明。
b.在等候接转时，播出悦耳的音乐。
c.接转之后，如对方无人接电话，铃响半分钟后（五声），必须向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言？”。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外，所有给酒店管理人员的留言（非工作时间或管理人员办公室无人应答时），一律由话务员清楚地记录下来（重复确认）通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。
2)回答问讯和查询电话服务:
查询电话服务的程序和规范如下：
a.对于常用电话号码，话务员须对答如流，以提供快速查询服务。
b.如遇查询非常用电话号码，话务员须请客人保留线路稍等，以最有效方式为客人查询号码，确认号码正确后，及时通知客人。如需较长时间，则请客人留下电话号码，待查清后，再与客人电话联系，告诉客人。
c.如遇查询某单位地址的电话，话务员首先须先问清客人是否有该单位的电话号码。
d.如遇客人查询客人房间的电话，在总台电话均占线的情况下，话务员应通过电脑为客人查询。但此时应注意为客人保密，不能泄露住客房号，可接通后让客人直接与其通话。
3）“免电话打扰”服务：
a.话务员应将所有提出免打扰要求的客人姓名、房号记录在交接班本上，同时注明接到客人通知的时间。
b.接到通知的话务员，需将电话号码通过话务台锁上，同时将此信息及时、准确地通知所有当班人员。
c.客人要求取消“免打扰”，或外出的客人回到房间，接到通知的话务员应立即通过话务台释放被锁的电话号码，同时在交接班本上标明取消符号及时间；
d.在免打扰期间，如果发话人要求与房间客人讲话，话务员应将有关信息礼貌、准确通知发话人，并建议其留言或待取消“免打扰”
话务员的基本要求如下：
1）务员必须在总机铃响三声之内应答电话。
2）务员应答电话时，必须礼貌、友善、愉快、且面带微笑。这时，客人虽然看不到话务员，但能够感觉到她的笑脸，因为只有在微笑时，话务员才会表现出礼貌、友善和愉快，她的语音、语调才会甜美、自然，有吸引力。
3）接到电话时，首先用中英文熟练准确地自报家门，并自然亲切地使用问候语。
4）答外部来话时，先报酒店名称，并对客人致以问候。
5）话务员遇到无法解答的问题时，要将电话转交领班、主管处理。
6）话务员与客人通话时，声音必须清晰、亲切、自然、甜美，音调适中，语速正常（如音调偏高或偏底，语速偏快或偏慢，则应通过培训加以调整）。
7）话务员应能够辩别主要管理人员的声音，接到他们的来话时，话务员须给予恰当的尊称。
4、总机服务项目、工作程序和规范六、前厅部
（一）前厅部管理制度：
1、员工在工作中，必须服从部门领导的安排，若对领导交待的事情有疑问需马上了解清楚，若有任何建议，必须先执行，过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”，不允许交待执行后，无任何反馈的现象。
部门员工需有高度的团队精神，团结一致，互相协作，禁止任何不利于团结的言论及行为。
2、员工必须严格执行酒店的考勤制度，上班时间指到岗时间而非打卡时间，到岗前须到部门签到本上签到，下班时间要签退。
3、日常排班由各部门的领班或主管进行，员工有任何排班意向须提前说明，工作中必须服从排班安排，若需换班需征得分部领班或主管及当事人同意，并写书面申请。不允许私自或强行换班，主管的换班需知会部门经理的同意。
4、前厅部工作人员禁止利用工作之便收受回扣，一经发现则按开除处理。
5、前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度，非经部门经理及酒店领导批准不得擅自打印、复印报表，若因报表打印不清晰需要重新打印，废报表应送商务中心进行销毁，行李员送报表至各部门需严格执行签收制度。若违反此项按酒店规定严肃处理。
6、借用钥匙者需经部门经理及酒店领导批准，不允许私自做钥匙，若有违反，按酒店规定严肃处理。
（二）商务中心工作程序：
1、复印程序：
1）主动热情迎接客人，介绍收费标准。
2）接过客人的复印原件，按客人的要求，选择纸张的规格、复印张数及深浅程度。
3）将复印原件在复印平面上定好位置，检查送纸箱纸张是否准备好，按动复印键。
4）需放大或缩小的复印，按比例调整尺寸，查看第一张复印效果，如无问g.每天更换、调整信息栏的内容，为话务员提供有关服务信息。
h.确保电话房清洁卫生。
i.对话务员进行业务培训，确保员工掌握话务工作程序（包括紧急报警程序）和工作技能，培养员工的高度责任感，使员工的工作质量时刻保持状态。
j.周期性检查并保持电脑终端运转正常。
k.记录所有的传呼电话和传呼系统故障情况，发现故障，立即报告前厅经理。
l.保存一份所有行政人员及部门经理的bp机号码及家庭电话号码。
m.定期对本部门员工进行评估，按照制度实施奖惩。
n.完成前厅经理和管理部门监时交办的事情。
o.有重要宾客接待任务时，提醒当班人员予以重视，并布置检查。
p.处理客人有关电话服务的投诉。
q.协调总机班与酒店其它部门之间的关系，与各部门保持良好的沟通与联系。
2）总机领班岗位职责：
a.直接对总机主管负责，保证当班工作能按主管要求进行。
b.协助主管制定各时期话务员的工作计划，提供主管所需的记录、报表、月总结。
c.及时向主管汇报工作情况及出现的问题，并提出建议。
d.在重要问题上，积极提出建设性意见。
e.监督当班话务员的服务态度、服务质量及劳动纪律。
f.了解当日天气情况，并做好记录。
g.合理安排当班员工用餐。
h.了解当班员工的思想情况，帮助她们处理好各项关系。
3)话务员岗位职责：
a.迅速、准确地接待每一个通过交换台的电话。
b.礼貌地回答客人提出的问题。
c.处理需要人工接转的长途电话。
d.了解并牢记“vip”的头衔、姓名及住房。
e.为客人提供叫醒服务。
f.处理电话收费事宜，如有跑帐、漏帐，及时向领班汇报。
g.遇到投诉及其它问题时向领班汇报。
h.认真填写交班日记，向下一班人员交代清楚下列情况：
i.“vip”住房转接情况及iddddd情况。
j.电话留言情况。
题，即可（2）留言通知faxin，记录时间及留言人姓名。客人来取后，取消留言。。，严格操作。准乱抛、不准脚踢，行李不拖，其它部、组不得随便占用或借用。
(1).放置零散客人离店行李和即将入住客人行李的暂时存放，一般不存放较长时间才提取的零散客人行李。
(2).行李的进出必需按规定做好登记。
(3).定期清理过期不取的行李（超过二个月）。
(4).放寄存行李的原则是先放行李架，后放地面；先放里面，后放外面。
(5).每班次接班后核对行李房内寄存的行李是否与记录相符。
(6).每日中班根据前一天和当天早上的寄存行李记录，转抄未取行李记录，并核对行李。
(7).核对已被提取行李的行李寄存牌（即注销了的当天行李寄存牌）。
(8).设立进出行李房运送行李、物品进出记录表，进出行李房均要做好详细记录，如：时间、人物、进出数量、物品名称（和团体各称），做到入有登记、出有注销。
(9).提取团体行李离开行李房前，先找到团体交接单，核对清团号、行李件数，确认准确无误后才可运走，在转交旅行社前再次交接，核对清楚，要有安全意识。
(10).提取散客行李时，须按记录查找，查对寄存行李牌号码和行李件数等，核对无误交给客人。
4）临时存放行李的规定：
1）本部的行李保管房，对贵重物品、金钱、易燃、易爆、易泄露、有腐蚀性、放射性的物品、植物等；一律不予保管。
2）对易碎物品，如玻璃器皿、陶瓷、瓶装酒水等寄存物品的损坏，要酒店不承担任何赔偿责任。
3）住店客人的行李，原则上不收存。
（四）总机房服务与管理：
1、总机房员工岗位职责：
1）总机主管岗位职责：
负责总机房的全面管理工作，保证设施设备运转正常，并为客人提供优质高效的电话服务。
a.制定总机室工作条例和话务员行为规范。
b.制定总机班工作计划。
c.做好话务员的考勤工作。
d.随时掌握客房利用情况，并据此安排和调整班次。
e.统计每日经手的iddddd,每周将特殊电话单呈交前厅部经理.
f.负责酒店电话号码单的编辑和印刷,并及时提供给各部门使用,对有变化的电话号码要及时更改.
地，不能坐行李。
2）运送行李推车要轻，进出门口，转弯角时要慢，不碰墙，不撞门。
3）对旅行团的行李，未经领班同意，不得私自上楼层分房，非等候电梯时，行李不得在专用电梯厅停留；在任何时候，未经允许一律不得进入客房。
4）通宵班员工不得睡觉，乱走，要坚守岗位，1：00am以前和6：30am以后不得在岗位上使用凳子。
5）行李车运行李后立即放回取出车的地方，并按位置顺序排放好。
6）离开大堂范围去做散客行李、团体行李、团体行李分房、转房、去吃饭、吃早餐、去厕所等都要在行李员服务记录表上记录去向，写去时间、何事，完成返回后要写上返回时间。
7）做完每一件工作都要做好适当的登记。
8）三人当班在工作不忙时可轮流休息，但必须在规定时间内轮流换休息。
9）代客人换零钱时要交行李员去做。
10）上班要有两对白手套，一对干净的作备用。
11）在无车或无客人时，应自觉站立好、不能搞小动作，不能和保安员或他人闲谈。
12）有同事休息超时，未出来接班，只能要行李员帮忙去叫，不得擅离岗体位，直到同事出来接班为止。
3、行李房的使用和管理：
1）行李房钥匙的使用和管理：
(1).行李房钥匙由当班行李员保管，晚班行李员下班后统一交保安部保管。行李房钥匙如损坏后需重新配制的，必须以坏钥匙换新钥匙，损坏的钥匙交回部门。行李房钥匙不得私自复制，申请配行李房钥匙需打报告。行李房门锁定期更换。
(2).供当班人员们日常使用的行李房钥匙，不得随意放置或带走，钥匙使用前到指定位置拿取，使用后放回指定位置；行李员接班后至下班前必须随身携带门匙，不得放在抽屉，桌面等处，更不能随意转到他人之手（包括已下班的行李员），做好钥匙交接保管工作。
2）行李房管理：
非工作需要，一律不准进入行李房，进入行李房后须将门关闭，离开时须将门锁上。行李房内禁止吸烟，不得携带火种、易燃、易爆、易泄、有腐蚀性等危险物品进入，爱护行李房内一切设施、设备、定期搞卫生，检查消防器材和门锁保险性能等，不得利用工作之便在行李房内打闹、睡觉等。行李房只供前台礼宾部使用
（三）礼宾部规章制度：
1、工作纪律：
1）上岗之前要认真检查仪表仪容、帽子要端正，不能随意摘下，衣服要整洁、手套要干净，皮鞋要擦亮。工号牌要佩戴在左胸处。
2）站立服务姿势要正确，挺胸收腹，双手放于身后，左手掌握住右手背，不得倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入袋中。
3）当班时不得在大厅、通道、电梯、休息处、行李房等处大声谈话、喧哗、打闹、唱歌、抽烟、吃零食、看报纸等，更不能到处游逛、闲聊。
4）当班时不准打私人电话，接听私人电话（特殊情况经主管批准外）。
5）上班时须制服干净、整洁，不得在岗位上整理制服和个人衣物。
6）非工作时间一律不准进入行李保管房。存取行李进入行李房时须将门关好，离开时须将门锁好。
7）行李员未经许可不得走过收银处的通道。回收客人钥匙须立即交回接待处职员处理。
8）爱护公物，不随意乱写、乱划、乱踢、乱丢、乱撞。
9）坚持“宾客至上”的服务宗旨，对客人服务应一视同仁，要同样热情有礼。
10）与客人谈话时，站立姿势正确，态度要温和，请字开头，谢字结尾，礼貌用语不离口，声音要清楚，写字给客人看时，笔迹要清晰。
11）任何时候不准向客人索取小费，或暗示小费，或向客人索取物品，或兑换钱币，违反此规定者，一经发现立即除名。
12）保证客人行李的安全，不准翻动客人的行李和物品，不准翻阅客人寄存或丢弃的书、报、杂志等。
13）遵守酒店、部门的报刊、杂志管理规定，并严格执行；不得私自派发、带走供客人阅读的报纸、杂志等。
14）服从主管、部门经理、大堂副理的工作安排，需加班时要准时回来加班，服从工作安排。
15）做完每一项工作立即返回岗位，不得在别处停留，非工作原因离开岗位或休息处的，须经当值领班同意。
16）遇到特殊情况要立即报告当值领班、主管或当值大堂经理。
17）在休息处休息时不能打闹喧哗，不能打瞌睡，看报刊。
18）遵守本店《员工守则》之任何一条。
2、行李员岗位纪律：
1）搬运行李时须小心
7、交接班程序：
1）文件：核对传真、打字稿等要递交给客人的文件。
2）归档：把当班的务种服务表及存根放入指定的位置。
3）设备：检查打字机的电源是否切断，传真机内是否有纸，复印机的使用是否正常，设备周围环境是否整洁等。
4）现金：检查是否有现金需要移交。
5）电话卡：与交班本上所写的数量进行核对。
6）单据：核对账单，交代没有结算的账单。
7）交班本：交代登记本上所有遗留的问题。
8）钥匙：移交钥匙。
9）其它：任何有关与客人联系的事及向经理汇报的事。
8、飞机票预定
1）客人在通知订票时，应及时查询航空公司，记录客人所要查询的航班时刻、折扣、机型、票价。
2）客人通知订票时，应请客人亲自到商务中心交票款，并重复客人的姓名，航班、日期、时间、地点、折扣、票价，并记录客人联系方式，房号等。
3）客人交完票款后，给客人开好收据并及时与航空公司联系，详细的说明：航班、日期、时间、地点、折扣、姓名，并请对方重复，确认无误。
4）送票员将票送到商务中心时，请仔细核对机票是否与客人预定的相符。认真登记后，请他在登记本上签字。
5）客人取票时，应收回收据，并请客人认真的核对机票日期、时间、地点、价格。
9、火车票订票程序：
1）客人在通知订票时，应仔细查对火车时刻表，注意时间和车次的变化。
2）当客人通知订票时，应请客人亲自到商务中心来填写订票单，或当班人员填写后，请客人在订票单上签字确认，并收取客人手续费和押金后，才可订票。
3）客人交完押金后，应及时与预定处联系，详细的说明：车次、时间、日期、车票种类及数量。
4）客人有特殊要求，请客人在预定单上详细注明。不要轻易答应客人的要求，也不要很有把握的告之客人票可以买到。
5）送票员将票送到商务中心时，请仔细核对车票与订票单是否相符。客人取票时，应收回押金收据，并请客人认真的核对车票上的日期、时间、车次及车票种类。
6）票务佣金必须立即运用自己的操作码入电脑中“票务代办”账，要求笔笔入账
7）结算：打出账单请客人签字。
8）清整：交班后马上清理积存，未转交的传真进一步再核实姓名、房号。
5、结帐程序：
1）每班次需使用当班员操作码，不允许使用其他人员操作码进行账目处理。
2）每班必需分开入账，而且每班次进行封班（不允许出现当日所有账目录入同一班次帐目中）。
3）集中入账，每一笔账目，都需立即入账，不得延迟。
4）上交的账单，都必需为入账后电脑打印的账单，不允许出现手工账单上交财务部的情况发生。
5）交班时，需打印当班次“显示流水账单）项（13-5）。
6）打印商务中心当天营业收入报表2份，本班班结有2份（包含现金账）本班流水账单表2份。
7）汇总现金，填写现金投币袋和本班班结表一起投入总收款保险箱内，并填写投币记录表，请见证人签字。
8）取出转账账单的第二联，填写转账登记单后一起交总台。
9）第一联与班结表和流水账单订在一起；第三联与账单、发票控制表及流水账单订在一起。
10）汇总所有账单，与电脑核对金额后，和当天的报表（除当日营业日报）一起交夜审。
11）在收银电脑中，对转客账的金额进行平账。
12）打印传真记录、1128电话记录及当日营业收入日报一同交于部门经理办公室；营业收入日报留一份在本岗位。
13）进入sall>本文标题：20xx年话务员工作规划(9篇)文章由作者liutongbao投稿，，如果觉得有帮助欢迎收藏转发！
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工作计划大全 篇10
本人于20xx年6月加入XXXX这个大家庭，于20xx年2月调任总经理办公室担任副主任职务，辅助办公室主任做好各项工作，并至20xx年1月1日起，以办公室副主任职务主持办公室工作，至今已在办公室岗位上任职3年，在职期间，本人实现了一个文员向一个管理人员的转变，初入办公室期间，本人首先主要负责各类文件的撰写工作，从发言稿到总结报告，逐渐的娴熟书写各类文件报告，也从各类报告中学习到公司的管理工作相关的要求，随着业务能力水平的上升，本人也不断加强学习，从接待工作开始，到公司上下的协调工作，领导下达的各项指示文件的落实工作等，本人在适应着岗位同时，也不断加强学习，在现岗位主要做到了如下工作：
一、思想上，加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。本人利用工作和业余时间系统地学习了相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。本人不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。
二、工作上，夯实进取，各项工作顺利完成
为了能很好的完成各项工作，本人积极主动、扎实肯干，主要从两个方面着手：
1、积极负责地做好办公室日常事务工作。一年来，除搞好办公室文字工作以外，本人还认真负责地做好办公室其他日常事务工作。一是做好本单位各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，主动、及时、准确地收集整理好工作资料，提供领导工作参考；二是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
2、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作。随着集团公司上市后业务的不断深入，xx的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任务急，本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的质量，有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿，有的还一次又一次地征求各方意见进行修改完善，直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。
三、作风上，吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献
一年来，始终坚持“大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非”人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作中严守各项规章，把握原则，严守组织纪律，经常是上班早到，下班晚归，遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到，不讲价钱，服从领导，服从安排。
在即将就任办公室主任职务的情况下，本人将竭尽所能做好各项日常工作，在一年的主持工作的经验基础上，不断加强学习，针对以往工作中存在的问题和不足，本人将重点实现以下工作规划：
一、加大专业知识和管理技能的学习，尽快达到岗位要求。
通过在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知识还不能满足新的工作岗位的需求，因此在完成自己工作的同时，本人会结合公司发展，进一步扩大知识面，找准方向，有针对性地学习，将岗位知识和管理技能的提升作为工作的基础。
二、创新制度化、专业化的管理方式。
1、进一步完善公司制度，细化管理条例，争取在上半年将公司制度汇编成册，使员工行为的每一项指标都有评定和考核的依据，通过建章立制，使管理工作有章可循，也使管理人员从低效率的“看管式”监督模式中摆脱出来，用制度激励，用制度管理，使公司加快向制度化、规范化、程序化迈进的步伐。
2、加大日常管理和监督力度，突破自本人，大胆管理。
在制度体系建立的基础上，做制度实施的维护者和践行者，让员工真正感受到制度化管理带来的自本人提升和精神自由，促进员工紧迫感、自觉性和主动性的提升。
三、完善员工培训机制，提升员工核心竞争力。
1、除了岗位技能外，加大对员工敬业精神、感恩意识、执行力等组织行为方面的培训，增强员工工作的积极性和主动性。
2、重视对公司管理者管理能力的开发，做好与员工的沟通及动员，积极倾听大家的声音，配合各部门负责人的管理，共同挖掘员工的潜质。
3、和各部门结合，为每季度考核制定出明确的考核范围，探索更有效的考核方式，使考核真正达到评定员工当季度学习状况，使员工明确学习方向的目的。
感激公司领导给本人机会和平台让本人践行自己崇尚的管理理念，本人深知自己资历的浅薄，还有许多需要完善、提升和改变的地方，真心希望自己能够在不断地努力、思考和创新后，能够真正挑起这个重担，走上管理者的道路，无愧于公司寄予本人的厚望。
工作计划大全 篇11
护理是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供服务的工作。与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。为了更好地适应我市人民群众日益增长的健康需求，促进我院护理工作全面、协调持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，根据医院发展规划结合我院实际情况，特制定本规划。
一、 我院护理工作现状
1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。
我院现有护理人员479人，占卫技人员总数的49.5%，其中高级职称20人，主管护师146人，护师188人，护士124人，从事临床病区工作的护理人员439人，护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次，特一级护理病人约1600余人次，年培养进修实习人员300余人次。护理人员积极开展护理科研，吸取护理新技术、新项目，熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用，及时总结临床护理经验，年发表护理论文20余篇，年护理科研立项≥1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中，护理工作均取得了较好的成绩，赢得了广大患者的好评，使病人对护理工作的满意度达93.5%。
2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。
护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同，其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面，进行了积极的探索，制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围，为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满意，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。
3、注重人材培养，提高护理队伍素质
随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注重护理人员的学历教育，鼓励大家广泛获取信息，目前，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部积极创造条件，每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”，邀请各地知名教授讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。
有计划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知识。不断引进护理新理论、新技术，提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参加护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法，激发护理人员主动学习的积极性，提高医学基础知识、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术，每年组织全院护理人员业务学习13次，参与科室护理业务和教学查房12次，每月组织护理人员三基理论考试，合格率达100%，提高了全院护理人员的理论水平。
二、护理工作成绩显著，也存在问题
临床护理岗位的护士数量少，由于临床护士数量不足，护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低，影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的服务理念，提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作，忽视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直管理，受个别科主任的干预，正常工作不能正常运行，如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。
三、规划目标和任务
以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理业务不断向深发展。建立相互理解，相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全体护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。
（一）具体目标和工作任务
1、依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。
认真执行《护士管理办法》规定，完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规则，维护护士合法权益，依法建立健全护士聘用、使用制度，同工同酬杜绝无证上岗，加强护士对法律知识的培训考核，督促护士依法履行职责，规范执业。
2、增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置。
根据临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，统筹护士人力资源，保证临床护理岗位的护士配备，改善我院临床一线护士缺编的状况。到20xx年床护比逐步达到1：0.5的要求，ICU床位与护士比为1：2.5-3，在达到规定的护士配备标准基础上，实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，并遵循以人为本，结构合理，动态调整的原则，按照护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实保证医疗安全。
3、深入“以病人为中心”的服务理念，提高医院临床护理服务质量
在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，人性化护理为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务，密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，为病人提供基本的生活护理服务，提供康复和健康指导，保障病人安全和护理工作质量。
4、加强护理管理，全面提高护理质量
做到有管理目标，有实施计划，有质量标准考评细则和奖罚制度，护理部下设基础护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特殊科室质量组等七个护理质量小组，每1-3个月及时进行临床护理质量的考评，每年2次对病区护理质量进行综合评价，检查结果在护士长例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，使各项护理指标始终保持在：危重一级护理合格率≥90%，基础护理合格率100%，抢救药品完好率达100%，无菌物品合格率100%，文书书写合格率≥95%（合格标准85分），特别是重病记录单要求记录及时，准确无误，“三基”考试合格率均达100%，护理技术操作合格率≥100%，护理人员年培训率≥15%，年褥疮发生率为0。
5、强化业务知识的培训
护理部加强护理人员的业务培养，制定“三基”培训计划和实施方案，创造条件开展各种形式的培训班（护理管理培训班、新技术培训班等），低年资护士去内外科轮转，业务骨干到ICU轮转，有计划选送骨干到上级医院进修，护理部每月组织业务学习和护理查房各一次，科室每周组织业务学习和护理查房各1次，“三基”培训率达90%以上。为督促学习，护理部要每年进行“三基”理论考试1次，45岁以下护士每年进行操作考试，心肺复苏人人参加，各科室每季进行专科理论考试，成绩均记入个人业务技术档案中，为晋升和年度评比提供资料，真正提升护人员的业务素质。
6、安全护理方面
安全护理是深化护理质量的前提，护理部要加强全院护士的安全护理意识和法律知识教育，护士长定期进行护理安全行政查房，严格缺陷管理，及时汇报和处理，并进行认真登记、讨论、定性分析，护理部每季度进行分析，提出整改措施，做到连续五年无护理事故，重大护理缺陷年发生次数≤0.5。
7、做好专科护理人员的培训
为配合医院工作安排，尤其是重点项目的开展，做好护理专科人员的培训。每年选送5—10名护理人员外出进修学习。结合护理人员院内科室轮转，加强护理人员的应急应变能力，丰富各专科知识。定期举办护理新理论新技术培训班。
8、教学科研工作
护理部有专人分管教学和科研工作，成立护理科研和教研组，制订教学目标和工作计划，提高护理人员学历层次，其中，具有大专以上学历者达到护理人员总数的85-90%；本科以上学历达到55-60%；硕士研究生要达到10人以上。积极培养临床教学的师资力量，各病区安排有教学干事，并且分开带教大、中专学生。护理科研组，要求积极吸取新知识、新理论，掌握护理发展的新动态，争取每年发表国家级护理论文5-10篇，五年内承担省级以上科研课题1-2个。
9、积极探索社区护理的新模式，并在社区护理改革方面有新的突破。
总之，我们将努力实行人性化管理和优质服务，要处处体现“以人为本”的原则。贯穿于病人从入院到出院的全过程和全方位的高质、高效的服务，全力满足患者的需求，赢得患者的信赖，赢得社会的赞誉。赢得医院发展更为广阔的空间。
营销工作计划2000字合集
以下是我们收集整理的“营销工作计划”，但愿对你的学习工作带来帮助。为了跟上领导的脚步，我们可以加快工作进程，新的阶段开始了，我们可以开始写工作计划了。工作计划就是通过科学的预测，拟定在未来的一定时期内的实现目标的方式。
营销工作计划 篇1
对于酒店的经营来说经验的积累与计划的制定往往都是十分重要的，至少对于接下来10月份的营销工作需要提前制定好计划，虽然本月营销工作通过自己和同事们的努力取得了不错的成效却也要及时总结工作中的得失，毕竟面对未知的挑战应当明白以往的成就并不值得自己一直自傲下去，现对10月份的酒店营销工作制定工作计划如下。
利用现有的渠道做好酒店业务的宣传工作以便于吸引更多的客户，由于10月份有国庆长假的缘故完全不用担心酒店没有客户，但如何最大化利用酒店本身的资源来吸引客户是作为营销人员的自己需要思考的问题，针对这点应该要策划好国庆假期的活动并推出折扣力度较大的新业务，这样的话无疑会让酒店的活动变得更有吸引力从而让更多的客户前来入住，而我也应该要加大宣传力度并和部门的同事进行这方面的探讨，一方面要对酒店官网进行更新与维护从而让更多人了解这方面的信息，通过网络平台的宣传并结合本地的旅游特色从而产生更好的效果，另一方面则是通过传单或者横幅的方式让附近的居民了解到酒店活动的消息。
做好酒店老客户的维护工作并询问对方是否有入住的打算，针对这点主要是利用10月份假期的优势给老客户送去节日的问候，让他们了解到酒店活动的相关信息并从而起到良好的营销效果，除此之外也要积极联络新的客户并做好这方面的开发工作，既要通过电话通话的方式起到良好的宣传效果又要在对方咨询的时候积极应对，须知酒店效益的提升也能够促进营销部门的整体发展自然要引起重视，在宣传的过程中也要注重客户信息的收集与整理并积极联络有意向的客户。
加强对营销人员的培训以便于更好地完成酒店领导安排的任务，通过培训提升营销人员的业务能力是10月份需要认真对待的事情，由于营销部门员工数量较少的缘故自然需要具备较高的综合素质才能够完成领导安排的任务，再加上10月份计划招聘新的营销人员自然得要做好前期的培训工作，既要对营销工作的性质有着足够的了解又要明白如何为酒店的发展吸引更多的客户，包括对酒店老客户的维护都是营销人员需要掌握的工作技巧。
无论是宣传工作的展开还是对新老客户的开发都是为了酒店的效益着想，所以作为营销部门员工的我也应该认真做好10月份的各项工作，至少要通过自身的努力创造更多的效益才不会辜负酒店领导的栽培。
营销工作计划 篇2
承蒙公司领导厚爱，本人于8月1日加入公司营销部，担任营销总监职位，这两天，我对我国模切机行业过去、现在与将来的走势进行了一些调查，也对我公司的产品、竞争对手、目标客户进行了一定的深入分析，对我公司的产品营销中存在的哪些问题，如何着手解决这些问题，进行了反复论证。并就如何进一步提高公司产品的市场占有率，公司综合实力如何更上一层楼，提出了自己的一些思路，希望公司领导能够高度重视，能够认真考虑并实施。现将有关情况反应如下。
一、由于模切机行业门槛较低，竞争异常激烈。
我国模切机生产企业主要分布在珠三角与长三角一带，珠三角地区在东莞、深圳汇聚了大量中小型模切机生产企业，长三角在瑞安市也有为数不少生产厂家，近两年，受原材料价格上涨给企业带来的压力非常大，模切行业中低端产品市场整体毛利率基本呈现逐年下滑的趋势，而且压价竞销的情况非常普遍，有些企业甚至出现亏损情况，但随着电子信息产业行业的需求旺盛，依然有越来越多的企业涌入模切行业。另一方面，由于门槛低，一些根本不具备生产能力、质量控制和检测的企业也混迹于行业之中，成为粗制滥造、以次充好的产品源头，并凭借压低销售价格等手段扰乱市场竞争秩序，加剧了行业内的无序竞争。一些规模小、技术落后的模切企业，由于缺乏规模效益和核心竞争力，最终将淘汰出市场。而具有一定规模和核心技术的模切企业，则通过生产高附加值产品、大规模生产以降低成本的方式，赢得更好的发展空间。
近年，由于人力成本上升，逼迫电子信息制造行业转型升级，过去依靠廉价劳动力优势生存的企业，如今必须引进先进机器设备、提高自动化和智能化生产水平，降低企业对人工的依赖，将来市场上对数字化、智能化、自动化的模切机生产线需求将更加迫切。
作为与电子信息制造行业唇齿相依的模切行业，20xx年的国际国内环境依然十分复杂。目前模切行业仍然处于蓬勃发展时期，竞争还不充分，但挑战不容忽视。新技术、新市场、新材料不断涌现，将要求模切行业更好更快地把握动向。毕竟，谁先抢得市场机遇，谁将存活得更好。
二、威士达产品在行业内具有一定知名度与影响力，但产品市场占有率不高，跟竞争对手差距较大。
威士达公司20xx年公司营业额为0.5亿，珠三角的订单占到7成，因为公司在东莞，占有一定地域优势，客户以珠三角为主，在长三角与福建地区也有少量客户，长三角依然有很大的市场增长空间没有去拓展，在电子制造行业高速增长的西南地区（四川、重庆）环勃海湾地区（北京、天津、塘沽）属于未开发的地区。相比竞争对手飞新达公司在市场拓展这一块，我司走在后面，差距很大。该企业在20xx年完成了全国重点地区销售布局，在天津、长三角、福建、重庆等地区都设立了办事机构，在国外有代理商代理国际市场的业务。
威士达的产品在行业内具有一定知名度与影响力，跟竞争对手飞新达对比，仍然具有一定差距，该企业现年营业额约1亿元，在珠三角地区的市场占有率达到6成-7成，该企业有几款高附加值的产品，为产品的销售额增加提供了一定的帮助。另外该企业建立了一套较完善健全的市场营销体系。
在长三角地区也有无锡市正先设备自动化设备有限公司与瑞安丰日机械公司实力雄厚，我司在长三角地区市场拓展中将是主要竞争对手。
通过调查了解，发现我公司在市场营销中存在于以下几点问题。
1.网络推广较单一，仅在百度做了推广，跟竞争对手飞新达公司对比，该企业在20xx年就有专职的网络推广人员。
2.公司网站体现不了公司实力，不是营销性网站。跟飞新达对比，有较大差距，该企业在淘宝有网店。
3.广告投放量较少，仅在模切机66网上面有广告投放，跟飞新达对比，该企业在不少行业网站与行业协会的平面杂志上刊登了不少广告。
4.宣传画册展示不了公司品牌实力。
5.销售部员工市场拓展能力不强，部分员工工作积极性不高，新员工占的比例较大，没有掌握如何有效进行市场拓展的思路与方法。在销售部7月份工作总结与8月份工作计划来看，部分业务员手中正在跟进的意向客户数量并不多，抱怨公司产品价格过高，由于客户跟进能力较差，订单被竞争对手抢走或者导致客户购置了二手设备，业务员谈价能力较差，市场拓展领域较单一，大客户订单数量少等方面的问题。
6.没有建立完善的市场调研与策划体系
三、做好威士达公司的产品营销，须建立一套健全完善的市场营销体系。
通过对我司的产品、目标客户、竞争对手分析，我公司年营业额0.5亿元，在这样的情况下，要再上一个台阶追上竞争对手，提高产品的市场占有率，也并非是不可能实现的事情，20xx年的时候，飞新达公司一年的营业额也就是0.6亿左右，在产品方面只有个别高附加值的产品有一定优势，产品其他方面跟威士达都差距不大，在20xx年时，飞新达公司市场营销管理体系混乱，当时该企业开始组建市场部，专门负责市场调研、参展、网络推广、广告投放等方面的工作，有7个人专职工作，20xx年飞新达公司市场推广费用为120万-150万元。具体包括网络推广费用、广告投放费用（模切机行业网站、产品目标客户行业协会刊物）、参加展览会费用，市场调研等方面的费用，市场推广费用按当年0.6亿的营业额计算，占全年年营业额的2﹪-2.5﹪，如果目前我公司也投入营业额的2.5﹪去做市场推广，去健全完善我司的市场营销体系，通过2年-3年的努力，在理论上也完全可以追上飞新达公司的产品销售营业额与市场占有率。
一、检讨与愿景
20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制。
营销工作计划 篇3
尊敬的各位领导、各位同事大家好：
20年带着不平凡的一页已悄然走过，虽然没有辉煌的硕果，但是它让每个人感到工作的充实，因为我们心连着心与盛世共同成长。做为盛世开元销售部一名销售人员，我总结起工作有以下几方面：
1、年个人帐款回收--万元，超出计划--万，其中预付款--万元。在原计划中有5个月未能完成当月任务，总结原因主要是任务较高每月高达--万。下半年由于受四川地震、奥运会影响到帐款回收，部分单位不能及时结算。导致11月、12月累计挂帐高达--万。后期在12月份和元月份的努力下回收共计--万元左右。
2、对客户维护开发方面，重点对到店客户进行服务跟进，针对不同客户的特别爱好进行合理配菜、餐前酒水、菜品安排以保证出品速度。加强部分单位自带酒水的保管。客户开发方面：根据上半年观察对部分消费较小暂停签单单位，进行重点跟进、恢复其挂帐消费。针对个别储值单位相对应放宽优惠政策及灵活性，加大消费力度。实行签单消费不足之处是新增签单客户较少，需要20年合理开发。
3、积极配合酒店做好中秋月饼和春节礼品箱销售，在推销过程中吸取各方面经验，扩大销售门路，主动、积极、诚恳地进行推销。始终相信付出总有回报，成绩较为满意。
20年工作计划：
a、重点对房地产公司做出消费评估和帐款清欠，根据不同情况进行处理，减少酒店资金流失。
b、有目的有计划实施回访，加大力度对原有单位情感维护。积极主动了解掌握市场信息，时刻关注客户消费的动向。吸取有消费能力单位前来消费，力争在销售、回款中有更大收获。
c、对现金客户维护实行以单位个人为名义签订现金消费协议，增加酒店现金收入资金运转。
在此建议公司：
1、对新增客户进行合理分配，不管是现金还是签单客户做到户户有人跟、投诉有人理、不满有人诉，避免回访时多人跟和无人管现象。
2、对新增销售员试用期应有相关部门进行基础知识酒店概况相关工作情况方面培训，应以开发客户和现金客户维护为重点。
3、年任务的制定应根据现有客户消费为基础，更科学制定年业绩考核政策和任务目标。
4、针对南阳治安差交通混乱现象，酒店应出台相关政策，对销售人员人身安全和现金回收给予相应保障，解决后顾之忧。
5、酒店每年对各挂帐单位进行消费统计、名次排列，统计每年新增客户有多少，所流失客户原因在哪儿，对各大消费单位全员跟进，每年给予相应优惠活动政策。
最后衷心感谢酒店领导给予我们这个平台、各部门经理及同事的大力支持和密切配合，我坚信在现在领导的带领下，我们有信心有毅力完成既定目标，不断超越自我。
营销工作计划 篇4
因xx大酒店新店开业，xx县的客源暂时没有新的变动，将来xx县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在xx的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：
一、活动时光：20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日；
二、活动地点：xx大酒店；
三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；
四、活动目的：在原先的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
五、促销对象：住店散客；
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人带给个性化服务；
七、活动资料：
1）午夜房：从7月xx日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；
2）特价标间：从7月xx日起，酒店每一天推出特价房（108元/间），每一天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。
3）打折金卡：从7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每一天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的优惠。
4）会员充值卡：从7月xx日起，推出会员充值卡，20xx元起充，充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时光为客人宣传本次活动资料和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动资料，
广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；广告资料：
活动时光：20xx年7月xx日起；
活动地点：xx大酒店酒店；
1）午夜房（仅限商务单、标间）
当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚；
2）特价房
酒店每一天推出特价房（108元/间），每一天推出5间；
3）打折金卡
从7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
4）会员充值卡：
从7月xx日起，推出会员充值卡，20xx元起充，充值20xx元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。
营销工作计划 篇5
不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标：
上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度xxxx万元
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售计划》；
2、每月初拟定《月销售计划表》；
三、客户分类：
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施：
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
营销计划主要内容
一、市场分析。
年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。
比如，通过市场分析，清晰地知道市场现状和未来趋势：产品（档次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分销），寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领，是营销工作的方向和"灵魂"，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，制定具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
1、树立全员营销观念，真正体现"营销生活化，生活营销化"。
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，体现"两高一差"，即要坚持"运作差异化，高价位、高促销"的.原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
那么，李经理是如何制定销售目标的呢？
1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，根据企业产品ABC分类，将产品结构比例定位在A（高价、形象利润产品）：B（平价、微利上量产品）C（低价：战略性炮灰产品）=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势，结合市场运做经验，制定如下的营销策略：
1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行"一套价格体系，两种返利模式"，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
营销工作计划 篇6
20xx年工作计划
展看20xx，收获20xx！——这都要靠自己的努力实现。为了更好的规划自己的20xx年度，特做此工作计划。
一、机会分析
1，愿景：20xx年是真正工作的第一年，有***，有抱负，有理想；
2，自我超越：工作能严格的要求自己，保持着真正的自我，渴看的自我；
3，心智模式：有奥克啤酒这个实现自我价值的的平台，在实践中改良大学生的不良心智。
4，学习力：河南大学毕业的学历，更重要的是河大养成的学习能力；
5，系统思考：作为一名刚毕业的大学生，最重要的追求是自己快速的成长，更幸运的是自己有这个宝贵的机会。
二、自我定位
1，一名刚从河南大学毕业的大学生；
2，一名自立，自强，有理想的青年；
3，一名热爱营销，喜欢感受责任的青年；
4，一名拥有团结精神的青年；
三、工作目标
1，进步自我专业素质，能独立完成市场治理处的各项调查工作；
2，进步自我市场远见，能高效的`挖掘出调查数据的潜伏价值。
3，养成高效的沟通能力，增强的社交艺术。
4，调研安徽，河北，湖北潜伏市场，为奥克市场渗透前作好预备工作；
5，提升自己的财富价值，大于或即是20xx元/月。
6，塑造好自我品牌，在市场杂志上发表专业文章2篇以上。
四、时间安排
1月--5月完全学习阶段。在保障最基本生活的基础上，不为自己个人财富考虑太多，重点在于培养自己的工作能力，适应能力。
6月--9月自我成长阶段。培养成较强的工作方面学习能力，基本上了解，适应行业。
10月--12月完善心智阶段。学会专业思考，逐渐学会系统思考，基本上实现自己心智的公道，优化。
营销工作计划 篇7
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
(一)、区域市场划分和人员配置
依据四川的行政区域、交通线路，按照“先易后难，先重点后一般”的原则，由近及远，将整个四川划分为4到6个区域市场，以区域为单位，确定区域内重点地级市场，重点市场必须是区域内经济实力，地理位置，市场状况都良好的市，根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策，逐步开发区域内其他市场，具体划分如下:
1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县);
2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县);
3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、邻水县、武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、蓬安县、仪陇县、南部县、西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县);
4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)
5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。
开发步骤根据“先易后难”的原则，从川中、南、北、东南四个区域同时进行，每个区域由专人负责，确定区域内重点地级市，先开发重点地级市场，再开发县级市场，同时开发零售分销商，从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内，除了市场开发人员以外，还需要配置一名市场维护人员，行成“开发-维护-开发”同时进行，这样既能保证给客户良好的售后服务，树立良好的品牌形象，又能对市场进行深入拓展，维持市场稳定，及时的解决市场问题，并能够随时掌握市场信息，发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用，有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
(二)、产品价格策略
渗透价格策略，其目的在渗透市场，以提高市场销量与市场占有率，并能快速而有效地占据市场空间，达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
1、采取中档市场的价格策略，从市场开拓的现状出发调整价格体系，以致能够达到市场开拓初期的“高档品质，中档价位”优势;
2、价格体系的适当调整为，在现有价格表基础之上，总经销价为4-4.5折，市场零售价控制在6折左右，避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;
3、制定统一的市场零售价格表，保证经销商利润的同时稳定价格体系。
(三)、经销商的选择和维护
经销商选择遵循以下原则:
要有事业心，对市场开发有信心，信誉良好，对新品牌产品前景抱乐观态度，不为暂时的市场现状疑惑，能够配合公司的市场开发策略，不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下，对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导，使其向对公司市场开发有利方面发展。
经销商维护，能够有效建立稳固的合作关系，坚实市场基础，保障市场开拓有序进行，具体的维护办法如下:
1、建立经销商档案
在市场开发过程中，将经销商的信息整理成档案，包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息，在市场中更好的掌握经销商的各方面需求，才能有针对性的提供服务;
2、客情沟通
将经销商进行分类，根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作，定期对合作经销商回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;
3、协助经销商进行市场开拓，分销渠道的建立，解决销路问题
渠道销售工作在市场开拓初期，在没有市场基础的情况下，要加大市场占有率，在经销商现有的分销渠道以外，帮助客户进行新渠道开发建立，从而从销路上给予经销上支持，解决销路问题;
4、经销商利益的保障
按照市场开拓渠道模式，本着和经销商在区域市场内的真诚合作，达到双赢的目的，在市场开发过程中，公司对经销商的利益要有绝对的保证，遵守承诺，在同一市场中，总经销只能有一家，零售经销商的数量有着严格规定，同一街道，同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定，并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务，其销量归属总经销商，或者根据实际情况给予经销利润分成;
5、市场问题的处理
在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题，公司应该制定一系列有针对性的解决办法，最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上，给经销商对公司留下负责任的印象，并且以沟通为主，充分了解问题的真实原因，按照原则处理;
6、经销商员工培训及经销商管理
公司提供对经销商员工的培训，使其对公司产品的充分了解，对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议，增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法，引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做，建立公司和经销之间的有效联络办法，确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。
(四)、水工队伍的建设和维护
水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视，包括目前国内主要的塑料管材厂家，对水工的开发作为市场开发的一项重要策略，公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做，具体如下:
1、帮助经销商建立水工队伍
目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的，因此在业内有许多同行，根据自身的人际关系建立自己的销售渠道，水工的帮助很大，但是没有形成有效的管理，忠实度很低。公司可以从产品方面，帮助经销商建立水工队伍，帮助经销商制定水工维护办法，增强水工对经销商的忠实度;
2、帮助经销商建立水工档案，吸纳水工为公司技术人员
以经销商为中介，建立起公司和水工之间的联系，以经销商名义建立起水工档案，并吸纳水工为公司的技术人员，在针对终端客户的管材安装和技术服务方面，以当事经销商的水工为主，最终将水工向推广公司产品方面发展;
3、给与水工以物质、利益上的吸引
水工服、水工包，是联系公司和水工之间的主要物品，也是公司形象宣传的一种载体，对于比较忠实的水工，公司可以配置水工服、水工包，从而也增强公司和水工之间的关系。在利益上，可以根据水工对销量的贡献给予经济上的报酬，从而吸引更多的水工为公司产品销售服务;
4、组织水工会议
以水工专业技术培训的方式组织水工会议，可以进行技术交流，意见交流和技术建议等内容，目的是增强水工队伍和公司之间的感情，给水工从心理上给予满足，增强水工对公司的忠诚度。
六、广告宣传和品牌形象的建立
(一)广告宣传
广告宣传立足于面向消费者，其目的在于拉动销量和树立品牌形象，因此，广告以小区宣传为主，各个市场上，以各种形式将管材的相关信息传递到消费者，具体实施如下:
1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上管业的喷绘广告，广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等，着重给消费者留下深刻的第一印象;
2、楼层广告:以楼层贴等方式标注管业;
3、宣传单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣传单，以平面形式传递有关管业的相关信息;
为提升xx品牌形象的影响力，根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。
广告形式是多样的，可根据市场情况和费用预算合理执行。
(二)、品牌形象树立
管材根据自身实际情况和市场情况，应该树立起“高品质重服务”的品牌形象，由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体，因此品牌形象的树立应该从经销商着手，在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出xx品牌的“服务”形象，产品在实际消费者使用过程中体现xx品牌的“高品质”，在市场中形成良好的口碑，从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择管业”的品牌效应。
七、销售任务
在市场开拓期，按计划实施，有序进行市场拓展，建立起坚实的市场基础，在这个基础上形成销量，根据目前市场其他产品是销售情况，制定以下渠道销售工作任务:
1、渠道建设进展:一个月开发3家经销商，实现18个地级总经销商，100个县级经销商和零售商;
2、根据一个地级市场月销量10万的基本目标，实现全年销售渠道总销售额达到1000万;
营销工作计划 篇8
一、找准定位，旅游经济快速发展
1-6月全县共接待国内外游客x万人次，同比增长x%;实现旅游业总收入x亿元，同比增长x%。(其中：唐家河接待游客x万人次，门票收入x万元，东河口接待游客x万人次，营业收入x万元，青溪古城接待游客x万人次，战国木牍文化生态园接待游客x万人次，乡村旅游(白龙湖)接待游客x万人次，实现营业收入x万元)。国内游客主要以成都、重庆、西安、兰州、绵阳、德阳等地为主，陇南、汉中、安康、南充、遂宁、达州等地游客增长较快。自驾游和自助游占游客总数的90%以上。
二、项目带动，全域旅游持续健康发展
今年以来，生态旅游按照“政府主导、多方投入、突出重点、逐步实施、有序推进”的工作思路，切实加快了黄金高速、通用航空机场、白龙湖跨湖大桥等重点旅游交通项目前期工作。重点推进了广平高速、木沙路、唐家河度假天堂暨青溪悦城综合开发、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、xx县“厕所革命”工程二期、金河乡村旅游综合体、金子山旅游集散中心、青溪古城-青龙湖绿道、白龙湖·乐活岛、青龙湖·味道时光生态康养旅游综合体、青溪自驾露营地、天街·萌宠乐园等30余个重点旅游项目建设，以重点项目支撑旅游经济平稳较快发展。以成功争取到的旅游扶贫政银合作项目资金3亿元为基础，大力撬动社会投资，发挥资金倍增效应，切实加快了青溪至桥楼农村道路、官帽山青云农村道路、天街基础设施配套、熊猫乐园基础设施配套、大坝·凌霄花谷、白龙湖·黄金岛、白龙湖·乐活岛、初心谷·漫游道、青溪古城维修、扶贫示范村10大旅游扶贫项目建设。
三、精准发力，旅游扶贫成效明显
xx年上半年，xx县积极启动了关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个省级旅游扶贫示范村、10户乡村民宿达标户、白龙湖幸福岛省级生态旅游示范区、茶树村·竹溪谷国家3A级旅游景区等创建工作，印发了《xx县旅游扶贫专项xx年实施方案》，召开了xx县xx年教育健康文化惠民旅游专项扶贫工作会，将创建任务分解到各有关乡镇和部门，确保创建工作顺利推进。积极争取到省级旅游发展专项资金x万元，全县统筹整合财政涉农资金x万元，共计150万元用于全县旅游扶贫项目。县旅游发展局围绕创建工作重点，编制了《xx县xx年旅游扶贫项目实施方案》。目前，各相关乡镇和部门均已启动具体旅游扶贫项目建设工作，完成项目建设进度的x%左右，已拨付资金x万元。
四、把握重点，全域旅游品质不断提升
(一)加快实施乡村旅游富民工程。全面推进关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个村创建省级旅游扶贫示范村工作。固井村整合各类资金200余万元(其中省级旅游发展专项资金50万元)用于游客服务中心、停车场、旅游厕所、旅游道路等旅游基础设施项目建设，目前游客服务中心主体已完工，过河桥梁已进入桥墩打桩阶段;陇溪村已建成农博馆、油牡丹观光产业园等旅游景点，争取到县级统筹整合财政涉农资金10万元用于陇溪村游客咨询服务点设施设备购置、旅游标识标牌制作等旅游扶贫项目，目前已启动项目采购工作。加快推进茶树村·竹溪谷国家3A级旅游景区建设，目前已完成入口印象、游客中心、生态休闲文化广场等项目建设，启动了创建软件资料编制的前期资料收集工作。
(二)加快实施旅游产业带动工程。以创建国家全域旅游示范区和建设中国生态康养旅游名县为战略抓手，细化了《xx年xx县创建国家全域旅游示范区工作要点》，印发了《xx县建设中国生态康养旅游名县xx年工作任务清单》，xx县全域旅游示范区创建项目被省旅发委列入xx年国家旅游发展基金补助项目优先推荐名单。积极推进xx县创建省级乡村旅游强县工作，制定了《xx县创建四川省乡村旅游强县实施方案》，将创建工作任务细分到具体乡镇和部门，确保创建四川省乡村旅游强县目标实现。
(三)加快实施旅游新业态新产品培育工程。争取到省级旅游发展专项资金40万元用于白龙湖幸福岛创建省级生态旅游示范区工作，正加快完善旅游区交通、通讯、标识标牌等基础服务设施，已启动湿地科普馆(科普廊)项目前期工作和创建辅导服务项目招标。积极督促金子山旅游集散中心、竹园金河乡村旅游综合体等项目加快建设，力争打造金子山乡大磉村—竹园镇河口村—马鹿镇陇溪村乡村旅游产业带。
(四)加快实施旅游公共服务建设工程。积极协助茶坝乡、观音店乡加快推进“茶颜观色·轮动风光”自驾景观道项目立项、方案设计、项目建设等工作，目前已完成项目工程量的75%左右。加快实施旅游厕所建设项目，在金子山乡、凉水镇、关庄镇、桥楼乡、青溪镇、乔庄镇等处新建旅游厕所12座，目前已启动项目招标。
(五)加快实施旅游人才引进和旅游从业人员培训工程。一是赴四川农业大学开展了旅游高层次人才引进活动;二是选派旅游干部参加了四川省旅发委组织的民族地区及深度贫困县全域旅游发展强化培训班;三是采取到村入户、召开坝坝会等方式对全县乡村旅游从业人员进行了乡村民宿打造、农家乐/乡村酒店提档升级等培训，半年累计培训人员100人次。
(六)加快实施旅游宣传推介工程。四月成功举办了“xx四川xx唐家河紫荆花节”，并以花为媒、以节会友，举行了“紫荆花开在xx”旅游投资推介会。积极开展了xx县“5.12”汶川特大地震十周年纪念活动。正在积极谋划广元市《魅力中国城》第二季初赛竞演xx系列宣传活动、xx年唐家河漂流节等旅游宣传推介活动，通过“节、会、赛、展”等方式，切实提高了xx旅游的知名度，扩大了xx的影响力，吸引了更多的游客。
(七)加快旅游环境优化工程。一是强化企业安全生产。召开xx年度旅游系统安全生产工作会，与全县旅游企业签订《xx县xx年涉旅企业安全生产工作目标责任书》《xx县xx年度A级旅游景区安全生产工作目标责任书》，落实安全责任主体;指导旅游企业开展“安全生产月”活动，做好旅游突发事件应急预案演练。二是开展安全生产大检查及旅游安全专项检查。重点针对大型节假日以及各种大型节庆活动适时开展对旅游景区、涉旅企业和游乐设施、旅游饭店相关安全专项检查6次，其中联合消防、安监、公安等部门联合开展大型综合安全排查整治3次，出动车辆参与检查共40人次。对检查中发现的隐患，及时下发整改通知书，责令限期整改书2份。抓好景区、星级酒店、农家乐/乡村酒店、旅行社安全隐患的排查和安全设施的完善，落实各项安全防范措施。三是宣传文明旅游树行业新风。制定年度文明旅游活动计划，以节假日的文明旅游主题宣传活动营造文明旅游氛围。将“3.15”、“5.19”中国旅游日与文明旅游宣传结合起来，悬挂横幅4幅、安全常识资料发放5000余份、通过微信、微博推送等方式，努力扩大活动影响。
五、奋起直追，推动全域旅游大发展
xx年5月22日，全省召开国家全域旅游示范区创建工作汇报综合评估工作会，都江堰、崇州、纳溪、乐山、广元、阿坝州等28个单位参加了评估，入选重点单位淘汰率超过85%，过程异常残酷，xx靠扎实的报告和翔实的资料，获得了全省第一名，去争取四川省仅有的2-3个席位，xx年下半年，生态旅游工作将举全县之力，努力争创国家全域旅游示范区。
(一)以规划优化全域发展大格局。一是明确战略定位。以创建国家首批全域旅游示范区为统领，整合县城战国木牍文化生态园、唐家河、青溪古城、东河口、白龙湖等景区历史文化、自然生态、康体养生、民俗文化等资源，建设中国生态康养旅游名县，打造集生态康养、休闲度假、文化体验、生态观光、研学科考于一体的国际特色旅游目的地。二是围绕全域规划。以《xx县全域生态旅游目的地发展规划》为统领，尤其要围绕“一心一极两廊四区”这个核心，把xx全域作为一个大景区来进行系统规划。三是突出资源整合。要加大改革力度，加快资源整合，做到景点与景点之间，行业与行业之间，部门与部门之间的有机融合。
(二)以项目建设提速旅游发展。一是谋划一批旅游项目。当前，重点要围绕全域旅游集散中心、“厕所革命”工程、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、自驾车露营地、“智慧的旅游”建设。二是招引一批旅游项目。用足用活现有政策，着力抓好旅游招商引资。精心策划包装推介一批质量高的重点旅游项目，适时举办旅游招商推介会，对全县优质旅游资源进行宣传、推介、招商。三是挖掘“旅游+”融合新动力。充分发挥旅游业覆盖面广、综合性强、带动作用大的优势，推动旅游与一二三产业的资源性融合，促成一批好项目。重点打造板桥红旗现代农业园区、仙雾茶海、新埝花田等农旅融合发展典型经验;要以旅游的理念推动工业转型，综合利用工程建设、城乡建筑、高科技产业园区等特色资源，打造工业旅游景区，重点推广庄子上工业园区、孔溪电子商务产业园等;要带动旅游过程中相关行业的'产品销售和文化、金融、保险、医疗、康养、体育、娱乐休闲、商务会展等服务活动，拉动综合消费，建设一批集“康复理疗、养生保健、健康饮食、康体休闲”于一体的康养旅游示范产品。
(三)以配套服务整合旅游资源。一是完善交通支撑体系。我县旅游交通在景区内部连接线和通景区公路存在短板。要提升改造全县所有乡村旅游公路及构建景区与景区直通交通体系，实现景区“小交通”和城区“大交通”的无缝衔接，尽快形成广覆盖、网络化的旅游大交通体系。同时，要完善通往景区的国、省道、普通公路沿线的绿化美化，并配套设置公路服务站(点)、驿站、观景台、生态停车位、厕所等服务设施，使其富有地方特色，重点打造金唐线、姚唐线、茶观路、乔凉路自驾道。二是完善游客服务体系。在xx客运站、西成高铁xx站、竹园火车站、姚渡火车站、木鱼和金子山高速出入口、广元机场设立旅游咨询服务中心，为游客有效提供景区、线路、交通、气象、医疗急救等全部必要信息和咨询服务，在县城商业区建立旅游咨询服务点，旅游交通沿线各乡镇完善各农业园区、乡村旅游点、旅游扶贫示范村、电子商务园区旅游服务咨询点。积极发展“智慧的旅游”，建立xx旅游信息中心与数据平台，逐步实现旅游与公安、交通、环保、气象等部门的信息共享，及时向游客提供交通、气象、安全、医疗等信息服务。大力发展餐饮、住宿业，引进一批快捷型、连锁型旅游酒店，提升民宿和农家乐接待水平，推出一批名吃、名品、名宴。三是完善市场监管体系。深化旅游机制体制改革，旅游警察加强旅游市场秩序综合治理和联合执法;旅游工商要对游客咨询、投诉实行首问负责制，持续规范全县旅游市场秩序;加强对景区、星级酒店、旅行社等市场主体的监管;加快建立旅游企业和从业人员诚信等级评定、信用监督和失信惩戒制度，大力弘扬文明旅游风尚，努力营造文明旅游环境。
(四)以全程创新提高营销能力。精心策划xx旅游形象品牌、主题口号，高水平制作xx旅游形象宣传片。在强化与主流媒体合作的同时，加强与旅游网络运营商的合作，广泛借助微信、微博开展营销，构建线上线下相融合、形象和产品营销于一体的宣传体系。积极拓展成都、西安、重庆、兰州等市场，坚持以节会彰显文化特色、以节会凝聚景点人气、以节会提升知名度，高品质举办中国xx乡村休闲旅游·茶山秀、白龙湖搏鱼大赛、中国·xx国际半程马拉松赛、中国·四川大熊猫国际旅游节等节庆活动，打响xx旅游品牌。
营销工作计划 篇9
（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
XX部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升XX部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
营销工作计划 篇10
工作重点：
1.由于公司网络平台还没有测试搭建好，这个月的重点工作仍是利用其他推广方式对公司进行宣传推广。主要的方式：论坛、博客、微博、QQ群。
2.深入了解机票行业，对公司流程更加熟悉，以便后面对公司更好的推广
工作安排：
1.测试思考能够快速推广公司形象的方法，现在的思路是以服务打开销路。结合线上线下便民服务，行业咨询带动提升公司形象，以促进销路。
2.论坛推广：在流量大的论坛发帖跟帖。目前的论坛有：新浪、搜狐、天涯、网易。不能纯粹只发广告，这样很可能被版主删帖，而以用资讯服务发的帖子网民更能接受，浏览量大。
3.博客与微博推广：增加博客与微博人气，关注度，发表公司动态、服务、广告等文章。
4.QQ群：在群里与其他人建立友好关系，不能纯粹发只发商业广告，不然很容易被群主T，建立友好关系，让别人了解你的工作，有需求时就会找到你。群发邮件，发表一些服务咨询的文章，吸引大家目光，并留下公司电话、网址。QQ空间，发表公司相关文章，每天更新一下资料，让所有人了解我在做什么工作。
5.尝试其他推广方式。
工作建议：
1，各部门都写几篇服务咨询类文章，由于我肯定没有他们专业，写出来的东西很片面。
2，网络部加强工作交流。
中队年度工作计划2000字
时间快速流逝，这时可以按照需要做一份年度工作计划。我们应该把写好岗位的年度工作计划当成目前的主要目标。我们才能使来年的工作更加有序！写好一份岗位年度工作计划都有哪些诀窍呢？以下内容是工作总结之家小编特地整理的“中队年度工作计划”，供您参考，并请收藏本页！
中队年度工作计划【篇1】
一、明确指导思想
以“十九大”和xx届三、四中全会精神为指导，以实践科学发展观为统领，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为根本出发点，持续落实《四川省关于进一步深化城乡环境综合治理的意见》和《四川省城乡环境综合治理条例》，严格按照“四化”标准(清洁化、秩序化、优美化、制度化)，强力推进城乡环境综合治理工作，推动全乡经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展。
二、强化组织领导
坚持党政主要领导亲自挂帅、亲自抓的要求，进一步完善城乡环境综合整治工作领导小组。党委书记曾明浩为组长，乡长黄先胜、人大主席吕明富为副组长，乡纪委副书记姚世文任常务副组长，乡属(辖)各单位负责人、各村(居)支部书记为成员。领导小组下设办公室，由张小龙任办公室主任，负责日常工作。对场镇的管理实行领导分段包干制、部门单位包段制、驻村干部包村制、责任倒查制、按区域划分分片包干，各负其责，互相监督，领导小组办公室定期进行检查评比。
对各村(居)的管理实行驻村干部包村(居)制：王平、刘虹汝负责大湾村;毕宗慧、邓艺佳负责金鸡村;夏翠薇、魏敏、负责骑凤村;杨德洪、徐媛、魏左权负责平安村;张小龙、蔡棋负责沙嘴村;先齐全、曾珂、肖医负责葫芦村;李其芳、雷泽平负责观音寺社区。各村(居)也要成立以书记为组长、村组干部为成员的领导小组。严格实行驻村村干部第一责任人，各村(居)支部书记直接责任人的责任制度。
三、突出工作重点
(一)坚持把治理“五乱”作为基本要求，坚定不移地深化“五乱”治理
1.深化治理垃圾乱扔，确保“垃圾解决好”。生活垃圾日产日清，建筑垃圾规范倾倒，严禁向果皮箱内倒生活垃圾，确保垃圾无害化处理率达到90%以上。场镇与村庄结合部无卫生死角，各类市场环境整洁，地面无垃圾、无污水、积水和蚊虫，公路沿线环境整洁。办公室要加大对场镇区域内及各村的清扫保洁的管理力度，严禁各经营户、住户向公路及街道、河道倾倒垃圾、污物;规范家禽圈养，防止粪便乱拉、摊点垃圾乱堆;进一步加强建筑工地的管理，严禁乱占乱建，杜绝建筑垃圾乱堆、垃圾残土乱倒;中小学要开展校园垃圾专项整治活动，切实处理好校园内外垃圾;机关事业单位、工矿企业办公区、生活区要对本辖区清洁卫生负责，采取有力措施彻底根治垃圾问题。
2、深化治理“广告乱贴”，确保“广告管理好”。场镇户外广告随时保持完好、整洁并与周围环境相协调，店招做到“三齐”：即上檐齐、下檐齐、版面齐。对违法设置、残缺残损、模糊不清和有错别字的广告、店招要一律拆除。在场镇设置2处风格一致的广告张贴栏，做到广告归栏，要重点整治场镇牛皮癣，广告废弃物和场镇立面悬挂物，规范合法小广告，实现场镇立体空间美化。
3、深化治理“摊位乱摆”，确保“占地经营管理好”
加强对新居管理，突出整治老街以街代市、占到经营等行为，做到行商归市、坐商归店、有序经营。场镇街面整齐，店面整洁美观、店内商品陈列有序。办公室和社区要加大对场镇违章占道经营行为的执法力度。遵守场镇管理相关规定，逐步实现自治管理。对屡教不改的，要严格按照《通告》要求进行处理。
中队年度工作计划【篇2】
过去的一年里，在市公安局党组和大队总支的领导、关怀下，我们XX中队全体民警以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中央和省有关加强和改进公安工作的文件精神，按“二十公”和省公安会议精神的要求，以“大练兵”、“保持共产党员先进性教育”等活动为契机，认真贯彻落实上级指示精神，大力加强中队正规化建设，紧紧围绕工作大局，服务经济，全面实施《道路交通安全法》，牢牢抓住“安全与服务”为主题，坚定不移地将预防和减少道路交通事故作为交通管理工作的中心任务;坚定不移地推进“机制建设、黑点整治、科技强警”三大任务的实施;坚定不移地坚持“严字当头、重在落实”的要求，进一步强化源头管理和路面管理;坚定不移地贯彻执法为民思想，进一步加强队伍正规化建设，为打造“和谐钟祥”发挥了*良好的职能作用，为辖区营造了一个良好的交通环境。
一、回顾全年，主要业绩：
(一)全年主要工作数据：
(1)交通事故。
20XX年共计接出处警XX起，上报交通事故XX起，其中简易程序XX起、一般程序XX起、重大事故XX起、其他XX起，死亡XX人、受伤XX人、直接经济损失XX元。
(2)纠正交通违法行为。
民警共计纠正各类交通违法行为XX起，罚款处罚XX人次，其中简易程序罚款处罚XX人次，一般程序处罚XX人次。
(3)车管业务。全年办理摩托车牌照XX副、摩托车驾驶证XX个;年检摩托车XX辆，换证XX个;完成规费XX万余元。
(二)工作作风有新转变。一是服务意识进一步增强，服务态度进一步转好，办事效率进一步提高，“冷、硬、横”现象基本得到遏制。二是中队全部警力下沉，领导以身作则，每天带领民警上路查纠道路交通违法行为，改变了过去“领导不上路”的机关作风。
(三)科技强警有新发展。中队为巡逻民警配备了即手持测速仪、酒精测试仪、数码照相机等装备，利用科技手段查处交通违法行为。为城镇的交通管理和治安防控走科技化道路奠定了新基础，迈出了新步伐。
(四)队伍正规化建设有新加强。我们以大练兵为拉力，效能建设为动力，以创建规范化中队、优质窗口单位为抓手，全体民警在执勤执法、业务素质、内务管理、警容风纪、工作作风、服务态度等方面都朝着正规化建设要求得到进一步提升和加强。今年，中队被钟祥、市政府评为“文明单位”，1人被省厅评为先进个人。
二、总结全年，主要做法：
(一)认真贯彻实施《道路交通安全法》。20XX年是《道路交通安全法》及其相配套法规开始实施的第X年。为此，我们中队将学习宣传贯彻《道路交通安全法》作为今年工作的一件大事来抓。重点抓三方面：一是加强*自身学习。利用周一晚上集中学习的时间，组织民警收看教育碟片，并认真作好学习笔记，写出心得时体会。二是大力开展对外宣传，增强全民交通法制观念和交通安全意识。主要是开展交通安全宣传“五进”活动，即进乡村、进企业、进学校、进家庭、进社区。到学校和机关单位上安全课、编印《道路交通安全法》手册XXX多份进行发放、安排宣传车在辖区范围内进行巡回宣传、利用宣传图片在学校(车站、企业)等地方进行图片展览宣传、张贴交通安全卡通宣传画XXX余幅;印发宣传资料XXXX余份，给学生和群众上交通安全课XX多次，受教育人数达XXXX余人次。三是认真实施，发挥其在保障道路交通安全中作用。全年中队共查处道路交通违法行为XXX起。
(二)加强城镇道路交通秩序管理工作。一是开展创建交通安全文城镇活动，提高城镇的交通秩序管理水平，与交通、工商等部门互相配合，落实交通安全管理责任制，完善道路安全设施，加强日常交通秩序管理，对无牌无证、未检验车辆上路、驾乘二轮摩托车不戴安全头盔，机动车、非机动车乱停乱放、逆向行驶，违章占道、设摊、机动车超速行驶等违章行为加大查处。二是积极开展专项整治，加大纠违管理力度。先后开展了摩托车不戴安全头盔XX次、营运三轮车三种交通违法行为整治XX次，无牌无证整治XX次。三是加强与部门配合，强化路面管理。20XX年，我们主动加强了与相关职能的配合，强化城镇的道路交通管理。如XX省道部分路段路面损坏严重，影响了行车安全，我们及时向公路部门反映后，两个部门主动配合，召开协调会，对路面及时进行了整修。
(三)开展无牌无证假牌假证机动车排查整治
(四)积极与辖区中小学校建立长期协作联系机制。一是选派法制副校长或法制辅导员，形式多样的开展道路交通安全宣传教育活动，稳步提高师生道路交通安全意识和防范意识。二是为确保交通复杂路段的中小学校、幼儿园上学放学时段安全畅通，加强校园及周边治安交通秩序管理：
(1)结合“两抢一盗”和“三无”车辆专项整治工作，安排警力加大学校外的巡逻力度，指挥疏导交通，提高路面见警率;
(2)在学生上学和放学高峰时段，对公路沿线中小学校、幼儿园等交通复杂路段专门派员进行秩序整治及维护，全力保障学校周边交通秩序。三是为维护校园及周边良好的治安秩序，给广大师生创造安全、和谐、稳定的学习、生活和工作环境。对辖区所有学校、幼儿园周边道路进行了多次实地勘查，对学校周边的交通标志、标线等交通设施认真进行了排查规范，并对排查情况作了了登记、造册。
(五)认真开展“超速和超载”专项整治工作。20XX年，按照省*总队的统一部署，我们积极配合*大队开展超速超载专项整治行动。并抓住全省集中开展“超速超载”专项整治的有利时机，充分发挥《道路交通安全法》对超速交通违法行为处罚的法律武器作用，利用科技手段依法查处超速交通违法行为。据统计，自X月份以来，中大队共查处超速XX例、超载XXX例。为预防重特大道路交通事故的发生起到了主要的保障作用。
(六)纠正违法行为，加强路面管控。中队领导坚持每天带班上路，开展路面巡逻、纠正违章。同时，加大对超速、超载、违章超车、无牌无证驾驶、不按规定让行、骑乘两轮摩托车未戴安全头盔等严重违法行为的查处。通过任务牵引和目标引导，努力形成严查、严纠、严管态势，推动警力下沉、管理前移，加强了路面管控力度。
(七)加强路况排查推进事故黑点整治工作。20XX年上半年，我们对XXX省道各路口安全基础设施及危险路段安全防护设施情况进行了全面的排查，将隐患点段予以拍照存档。同时，将排查中发现的、当前急需整治的安全隐患向地方人民政府、*大队及时报告，并向有关单位提出报告X份、发出建议函X份。同时，中队还直接介入XXX等交通安全隐患路段的督促整改和事故黑点的整治工作。
(八)认真开展大练兵活动。一是严格按照市*大队关于《20XX年开展大练兵活动的实施意见》和市公安局
中队年度工作计划【篇3】
一、指导思想：
为能形成“团结、活泼、严谨、求学”的中队，让队员形成积极向上的精神面貌，成为时代的发展需要社会建设者和接班人是制定本计划的宗旨。中心学校的大队部计划是本计划的基础。目的是为队员负责，为了一切的学生，为了学生的'一切，努力做好本学期的中队工作。
二、中队情况简析：
本班共计48名学生，其中有男同学28人。女生20人。大部分同学能独立完成老师布置的作业，读书同学书写工整规范，少数书写不够认真，个别学生有抄袭现象，有七八个学生学习不够扎实，自制力较差，上课精力不集中。为此，教师应该在新学应用新的教学方法，让工作更有针对性，以德服人，以理服人。
三、本学期工作重点：
1、努力做好学生的思想政治工作，加强德育，向学生进行行为习惯养成教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年
2、狠抓后进生工作，使其端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，能主动学习，提高学习成绩。
3、加强对特长生的教育和培养，鼓励他们大胆创新，勇于探索，出成绩。
4、加强学生辨是非的能力培养，由“他律”逐渐向“自律”过渡。
四、工作措施：
1、加强德育教育：利用各种有利的时间和活动施加影响，对学生讲清意义，并做好总结使其真正能从中受到教育，得到启示;利用班会主题班会的作用指导学生应该怎么做。
2、后进生工作要加强，它是班级稳定和班风建设的重要因素：关心他们的学习和生活;一帮一;善于发现他们的闪光点，经常表扬，增强其自信心;与家长联系，做好家长的工作树立信心，共同确定帮助他们的办法;多谈心，了解他们的想法，对症下药，以达到良好效果。
3、形成竞争氛围，互相帮、赶、超，努力形成良好的学习氛围，形成互帮、互学、互比的良好学习风气，提高学生的学习成绩。
4、协调好与其他任课老师的关系，共同对学生施加教育。
中队年度工作计划【篇4】
20XX年即将过去，在这一年里，我们磷矿中队在市公安局党组和大队总支的领导、关怀下，围绕“压事故、促畅通、保平安”的工作目标，全力开展道路交通秩序整治，交通安全宣传“五进”，预防和减少道路交通事故等各项工作，取得了显著成绩，为服务经济建设，构建和谐社会发挥了积极作用。
一、回顾全年，我们的工作主要表现在以下几个方面：
(一)工作作风有了变化。办事效率进一步提高，“冷、硬、横”现象基本得到遏制。二是中队全部警力下沉，领导以身作则，每天带领民警上路查纠道路交通违法行为，改变了过去“领导不上路”的机关作风。
(二)加强了队伍正规化建设。我们以大练兵为拉力，效能建设为动力，全体民警在执勤执法、业务素质、内务管理、警容风纪、工作作风、服务态度等方面都朝着正规化建设要求得到进一步提升和加强。
今年，中队被钟祥、市政府评为“文明单位”，1人被省厅评为先进个人。
二、剖析问题，认识不足：
(一)重大交通事故发案率形势严峻。虽然全年交通事故发案率较上年下降，造成这些事故发生主要因素一方面是因为机动车驾驶员的交通安全意识不强，抢道、占道行驶或因行人、非机动车占道、突然猛拐、违法穿越道路等交通违法行为导致发生交通事故。另一方面是因为机动车辆的安全性能差诱发交通事故。随着经济的飞速发展，机动车以几何级数进入、普及到了千家万户。这些机动车不仅是代步工具，更是生产和生活的用具，但这些车辆相当一部分是未取得生产许可的企业私自生产未经检验合格就投入市场的产品，这些机动车大多车况差，安全性能低，容易诱发交通事故。
(二)执法不规范的问题依然存在，主要是有的民警缺乏学习，自身素质不能提高，与形势发展不相适应、与警察素质要求不相一致。
今后应大力继续抓住以大练兵、贯彻实施《道路交通安全法》等良机，进一步提高*队伍的正规化建设水平、转变民警的工作作风和服务态度、提高民警的执法水平。
三、谋划明年，全面推进乡镇道路交通管理：
(一)加强基层基础工作夯实交通管理基础。针对基层基础工作相对薄弱，并已成为制约交通管理工作开展瓶颈的现状，我们要严格按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加强、素质要提高、管理要规范”的工作目标，大力加强基层基础工作，夯实道路交通管理工作的基础。
(1)、充实一线警力。把全部的警力沉到乡镇去，沉到路面去，将管理工作重点向县乡道路延伸。
(2)、提供有力保障。加强中队的“五小工程”建设，实施等级化管理，提高战斗力。
(3)、加强班子建设。大力开展业务知识培训，切实提高中队带头人的政治业务素质。
(4)、提高民警素质。要在巩固去年、今年“大练兵”活动成果的基础上，深化开展“大练兵”活动，全面提高民警“政治、业务、体能”三个素质，解决“三不”问题，增强对路面的管控能力。
(5)、严格规范执法。要立足本职，开展好道路交通管理各项工作，在管理中严格依法办事，做到公开、公正、文明、规范。杜绝违反法定程序或侵犯群众合法利益的事件发生。
(二)狠抓队伍内部管理提高民警综合素质。新的一年里，要大力加强队伍建设，努力塑造一支政治合格、业务精通、作风优良、纪律严明的*队伍。要增强队伍抵御风险和拒腐防变的能力。
(1)、加强队伍的思想政治建设。要加强对民警的宗旨观念教育、理想信念教育，使民警弄清为谁执法，为谁服务的问题。要组织民警认真学习党的xx届xx全会的精神，用全会的精神武装头脑，指导实践，推动工作。
(2)、深化开展“大练兵”活动。明年是“大练兵”的最后一年，我们要通过“学”、“练”、“比”、“树”、“带”、“考”等活动的开展，全面推进“大练兵”活动，达到人人过关，不留死角。要建立岗位练兵长效机制，使岗位练兵制度化、经常化，要组织民警认真学习贯彻《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，切实提高民警的执法能力。
(3)、促进严格、公正、文明执法。进一步解决执法不严、执法不公、执法目标不明确的问题，增强民警的证据意识、程序意识、法制意识，保障当事人的合法权益，杜绝执法犯法现象，减少信访案件的发生。
(4)、要开展一系列便民、利民活动。要严格落实各项便民、利民措施，通过上门“服务”、“慰问”、“资助”、“结对子”等各种方式多做好人好事，关心群众疾苦，解决实际问题，密切警民关系(5)、要开展内部纪律作风，勤政廉政等专项整治活动，纯洁队伍躯体。要对队伍实际存在的，人民群众反映强烈的突出问题开展集中整治，如“三乱”问题问题，民警利用职务之便购买车辆跑运输等，整治要不怕痛，不护短，务求实效。
(三)打击交通违法行为确保道路安全畅通。新的一年里，我们要认真学习贯彻今年9月份在河南召开的“加强农村道路交通管理及预防交通事故工作现场会”精神，全面加强农村道路交通管理工作，在明年的道路交通管理工作中做到“三见”、“四查”、“三不放”。“三见”即“见民警、见警车、见警灯”;
“四查”即“明显违法行为必查、农用车载客必查、报废车上路必查、无牌无证车辆必查”;“三不放”即“不清除违法行为不放过、不处置到位不放过、不教育取得成效不放过”。
(1)、要做好春运及“五一”、“十一”黄金周期间的道路交通安全管理工作。在上述三个时期要严厉打击客车超员，无证从事客车营运等严重交通违法行为，加强源头治理，发现违法必须纠正，避免群死群伤的重、特大交通事故的发生。
(2)、要开展对各类严重交通违法行为的专项整治，解决突出问题。城镇重点解决机动车乱停乱放，酒后驾驶，驾乘摩托车不戴安全头盔等违法行为。主干线交、要整治超员、超载，客、货混装，农用车、拖拉机载客，危险物品运输车辆，接送学生车辆的交通违法。当前，尤其要狠抓对农村的道路交通管理工作。
(3)、要按照“五整顿”、“三加强”的要求，大力开展对“五小车辆”的整治工作，尤其是农村无牌无证、农用车和拖拉机载人等违法行为普遍的实际问题。在加大打击力度的同时走家窜户对乡村机动车辆进行模排登记，对符合*、入户条件的一律依法*、入户，提高机动车上牌率和驾驶人*率。
(4)、要继续实施“畅通工程”，规范行车秩序。积极开展创建平安畅通乡镇活动，要以巩固畅通工程管理水平为载体，以治乱治堵，整治行车秩序为重点，提高道路交通安全通
*中队总结及来年工作计划行效率;在主干公路上要大力查处超速，违规超车、会车等违法行为，规范行车秩序，坚持严管重罚，形成严管态势。
(5)、要加大对“黑点”路段的排查整治力度。要高度重视“黑点”路段的排查整治工作，成立组织，加强领导，制定方案、落实责任。组织警力对“黑点”路段进行集中整治，对*一家难以解决问题，要积极争取政府支持，实施综合治理。
(四)加大“五进”宣传力度提高群众安全意识。加大交通安全宣传力度，提高交通参与者的交通安全意识，是预防和减少道路交通事故的治本之策。新的一年里，我们要针对农村群众交通安全意识普通较低，社区和企业相对较少，农村较多等实际情况，采取有针对性的措施，全面开展“五进”宣传活动，提高群众的交通安全意识和自我防护能力。在开展“五进”宣传活动中，我认为以下一些做法可供借鉴：一是要充分争取政府的支持，形成政府牵头、相关部门齐抓共管的全方位、多层次的宣传网络，调动社会各界的积极性，努力推进社会化宣传教育阵地。二是建立由学生辐射家长的宣传教育模式，把交通安全进学校作为进家庭的有效手段。三是建立农村交通安全宣传网络，并充分发挥交通安全村的示范作用，推进交通安全村活动。四是交通安全进企业的活动要遵循“抓大不放小”的原则。五是要充分发挥好新闻媒体的优势作用，大张旗鼓地开展交通安全进家庭活动。
(五)完善事故处理制度落实各项便民措施。在道路交通管理的所有工作中，交通事故处理最易引发群众的不理解、不满，甚至上访。所以事故处理一定要严格依法办事，贯彻落实各项便民利民措施，执法中做到依法、公平、公正。在事故处理工作中，我们要全面推进“阳光作业”，坚决杜绝“暗箱操作”，严格落实“四不准”和“五公开”规定。加强事故处理工作的规范化建设，强化对事故处理各个环节的事中和事后监督，努力避免上访和复议。对发生的交通事故及时出警，提高快速反映能力，加强交通肇事逃逸案件的侦破工作。
中队年度工作计划【篇5】
一、指导思想
以“以人为本，以德为先”的宗旨，以加强未成年人思想道德建设为指导，狠抓学生的养成教育，以爱国主义为主线，开展丰富多彩的少先队活动，全面提高队员素质。
二、工作目标
本班共有学生64人，其中女生32人，男生32人。本学期的`重点是对学生进行常规训练，让他们讲文明，懂礼貌，学会宽容，学会与他人合作，营造良好的班内氛围，养成良好的学习习惯，使他们尽快的适应学校环境，投入到学习当中，成为一名优秀的、合格的小学生。
三、工作重点及要求
1、抓好学生的常规教育
利用晨会及班队会的时间学习《北园小学一日常规三字歌》,《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常行为学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。
2、提高学生的安全意识
学生安全是班级工作顺利开展的必要条件，时刻对学生进行安全教育，不知不觉让学生的安全意识也逐渐加强起来，我要留心观察孩子们的动态活动和学校内的活动环境，即时发现安全隐患，制止安全事故的发生。
3、培养班级小干部，增强学生的竞争意识
班干部是班级管理的小助手，着重培养2个帮助管理班级的小干部(即班长和副班长)另外再培养8个小组长，让他们协助老师做好班级的各项工作。
4、对学生进行德育教育
通过多种途径，采取多种形式对学生进行爱国主义、集体主义的教育。利用我过的一些传统节日多学生进行宣传活动，使他们能做到尊敬长辈，孝敬长辈，在校做个好学生，在家做个乖孩子。
中队年度工作计划【篇6】
一、指导思想
少先队工作按照“全队抓基础、全队抓落实”的工作要求，全面实施《少先队辅导员工作纲要》，打造活动品牌、解决突出问题、推进重点工作。全心全意服务于少年儿童的健康成长，努力引导孩子们做到“勤奋学习、快乐生活、全面发展”，给孩子一个快乐的童年，让校园充满生命的活力，为和谐社会培养和谐的人。
二、班级情况简析
四年级本期共有38名少先队员，其中 ２0名女少先队员，18名男少先队员。随着年龄的增长，孩子们越来越懂事。知识面越来越广泛，独立处理事物的能力也越来越强，参与活动的愿望也日趋强烈，活动能力和组织能力也提高很快，并开始有了自己的新想法。许多孩子已学会做学校和班级的小主人，能基本独挡一面了。但也有小部分同学虽然热爱班集体但自制能力差，时常不能控制自己，偶尔违纪.这学期我们将重点放在培养学生良好习惯、规范学生行为、提高学生学习素养和活动能力等方面。
三、班级目标
创“特色班级”、张扬个性、形成特色、健康成长
四、行动指南
1、培养孩子的团队精神。
2、用《小学生日常行为规范》《小学生守则》《文明餐桌评比办法》《文明寝室评比办法》、《养成教育》等学校规章制度规范每一个孩子。
3、注重细节、培养良好习惯和品德。
五、工作重点
常规目标:以活动为载体，深入推进少年儿童思想道德教育
1、坚持锻炼，拥有好的身体。
2、“平安校园，与‘安全’同行”
3、诚实守信、大方处事、礼貌为人
4、感恩社会、通晓事理
5、热爱学习、形成习惯
特色目标：
1、修身养性。严于律己、宽以待人；学会保持好心态，健康快乐每一天。
2、将阅读写作一体化，争当小作家。
3、通过活动、班会及日常生活，培养团队协作精神。
4、在活动和日常生活中学会真正感恩；明白生活条件的优越，懂得珍惜。
5、开设以“科技小探索”为主题的家长课堂，培养创新精神。
具体目标:
1、德育
（1）、通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》和师生共订的《班级公约》；
（2）、建立平等的师生关系，提高学生的自我鼓励、自我教育、自我管理能力；
（3）、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进；
（4）、关键抓好班级的纪律，重点做好转化潜能生特别是双差生的教育工作；
（5）、加强环保教育，培养环境意识。
（6）开展“寻找家乡的变化、学雷峰，争当爱心使者”等系列活动。
2、智育
（１）、鼓励学生使用工具书等培养独立学习的能力；
（２）、进行“每日积累”“阅读摘抄”，让学生坚持读书。
（３）、鼓励学生努力学习，发展个性；
（４）开设以“科学小探索”为主题的家长课堂。
3、体育、美育、劳育卫生教育
（1）、布置美化教室，营造良好的教育环境；
（2）、丰富课余生活，培养兴趣，积极参加智课外活动；
（3）、认真做好两操，开展有益、健康的课间活动；
（4）、要求学生认真上好每门课程；
（5）、鼓励学生在家做力所能及的家务；
六、采取的措施：
1、继续狠抓养成教育，让孩子养成良好的学习习惯和生活习惯。
2、采用“一帮一”的方法，师生形成合力帮助潜能生树立信心，提高学习、生活能力。
3、利用家长会，家访，开诚布公地与家长交流，正视不足，携手让孩子的发展最优化。
4、针对以前班队管理中的不足对症下药，让班级管理迈上新台阶。
5、以爱为契机，走进学生心灵，更多地关爱学生。
5、与任课教师、生活老师加强交流沟通，全心全意为学生服务。
6、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。
9、严守班规，赏罚分明；牢记班训，树立自信。
10、通过“寻找先烈的足迹”“体育锻炼”“感恩节”等系列活动，让学生锻炼身体、熏陶人格。
七、具体活动安排：
二、九月份
1、强化学习“新守则、新规范”主抓良好行为习惯的养成教育，评选文明习惯之星。
2、竞选中、小队干部，培养学生能力，做到人人管人，人人被管。
３、建立“友谊班”、“友谊小队”，开展“一帮一”的互帮活动。
４、寒假作业展优，树立学习标兵。
５、进行两操训练。
7、 “我自护我安全“主题活动
十月份
1、庆祝国庆，爱国主义教育。
２、开展节约资源“四个一”活动。
2、开展“寻找先烈足迹”的班队活动。
３、“我的童话世界“主题班会
十一月份 主题 锻炼、阅读
1、组织观看爱国主义影片和书刊，开展红领巾读书活动。
2、开展阳光少年系列活动。
3、组织学生积极锻炼身体，班级内进行“踢毽子、跳绳”比赛。评选体育之星。
5、以班为单位开展“我爱读队报”的演讲活动。
十二、一月份
1、庆元旦活动
2、家长课堂
3、班会“我不比你差”
4、班会“学习生活有计划”
5、德育工作评价，写好特色评语。
6、星星评选，表彰奖励。
7、制定寒假计划，安排好学生的寒假生活，加强对学生的安全教育。