2024在银行实习总结汇总

2024在银行实习总结汇总。

通常来讲,有付出就会有感受。实习是大家都会经历且难忘的事情,我们可以将自己在实习生活中的收获进行一个总结,撰写实习总结可以正确认识全面、系统的理论知识。在写实习总结需要注意什么呢?或许"2024在银行实习总结汇总"是你正在寻找的内容,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

在银行实习总结(篇1)

即将踏上社会,有肯定的实践阅历对将来步入社会总是好的。于是,我开始了在上海浦东进展银行江阴支行的实习工作。到如今实习工作即将结束,我的实习经受已经有30多天了,这30多天在我的生命里显得是那么的别出心裁,这30多天让我学到了许多,经受了许多,认识了很多伴侣,更多多少少的影响了我的学习,工作,生活的看法!

从总体上看,浦发银行的实习工作还是支配的很敏捷的,并不是每天都给你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任务,但是假如你要做一名优秀的实习员工,只有给自己定下目标,才会最大的提高自己的工作效率,真正的表达一位实习员工的价值。在实习初期,我对浦发的这种貌似散漫的工作环境很绝望——没有那么多的硬性规定,没有制订好的规章制度,这样的企业能够最大限度的创造价值吗?这样的印象直到我第一次参与浦发的实习员工培训后才得以消除。

始终以来,我都认为那天的金融基础学问培训是我喜爱浦发银行的基石,是我了解浦发的重要开始。第一位培训的老师,说实话我已经记不清他的名字了,因为他给我们讲浦发银行的进展历史和浦发的经营理念,我只顾着用心听他讲课了,其他的并未在意。深深吸引我的是浦发的“笃守诚信,创造卓越”,这8个字深深的震撼了我,让我知道了浦发银行是这样一个有信念的银行!剩下的三位老师中,让我眼前一亮的是张老师,她对各个银行的银行卡业务学问的精熟,对实习员工殷切的盼望和生动活泼的,让我看到了一个朝气蓬勃的浦发!这天应当算是我实习生活的一个前奏,仅仅是这个前奏就让我喜爱上了浦发银行。

记得一位企业家曾经说过,一个企业是应当有自己的气质的,这个气质就是他的工作目标,他的工作理念,我想,我就是被浦发银行这种“创造卓越”的气质所吸引吧!

在实习中我领悟到,做大堂引导看似是一个简洁枯燥乏味的工作,其实这是一个最锻炼人和最能学到东西的工作。大堂引导的确在极力考察我的细心,耐烦,宽容心,在锻炼我的应急能力,组织能力,也让我学到了密码修改单,进帐单的填写。银行每天都接待许多人,和他们接触,是一个很珍贵的经受,我的引导原则是:无论出现什么问题,一切皆是用微笑面对,我信任,微笑不会被任何人拒绝!果真,在做大堂引导的日子里,我从未与客户发生过矛盾,相反却和他们相处的很开心,还结识了很多客户伴侣,不定期和他们商量金融学问,理财产品等等。

在信贷部我也关心客户经理做一些力所能及的工作,譬如复印身份证、发传真什么的',也参加一些合同的填写及风险测评工作总结指导填写等。在客户经理和客户讲解并描述客户要办的业务的时候,我在旁边仔细的听,这让我能够学到很多有用的学问,慢慢的了解了办理信贷的过程,以前对这些业务不是很了解,但如今的状况好多了。在我们支行这几位客户经理身上,我看到了浦发银行的服务质量,看到了浦发银行员工的素养——只有优秀的企业才会有如此优秀的员工!客户经理常年奔波在企业与银行之间,这种为工作不懈努力的精神让我很感动,他们用自己的双手创造着自己人生的卓越!

平常有空的时候,我也主动向同学们、伴侣们推举我们浦发银行的轻松理财卡―――东方卡,在这样的小营销中,我看到了我们浦发银行与其他银行相比的优势和缺乏。首先,我们的东方卡就是一个很大的优势,浦发系统内异地存、取款免费对客户是有很大诱惑力的,而且普卡每年刷卡消费一次就免去了年费,网上银行的手机接收动态密码方式,这些都是我们行巨大的亮点。而且,我们的环境,虽然说银行的装修并不是那么气概恢弘,但是窗明几净,沙发旁边的小茶几上还摆着小糖果,都是很人性化的!我们的服务也是一流的,我不用说我们的员工是怎么为客户服务的,因为不需要我说,客户的反映就能证明:我曾亲耳听到很多客户说,浦发银行的服务就是好!客户满意了,我们要做的,就是继续努力!但是在向客户推举东方卡的时候,客户提出的问题最突出的,就是浦发银行的网点太少了,很不方便。我在给客户解释的时候,都说我们行在主动建设,争取多一些营业网点。我本人也盼望是这样的,我知道,营业网点少是我们的硬伤,解决起来还是有肯定的困难的,因为有许多因素制约着网点的增加,我信任银行的高层领导也在主动拓展我们的营业网点。

在这样的小营销实践中我还总结出:每一个客户的成交都不是一蹴而就,都需要反复的了解和沟通,久而久之,很简单产生困乏和懈怠,假如产生这种心情,会直接影响到客户,使公司的形象和经济效益遭受损失。这就需要我们充满激情,假如没有激情,工作就会变得犹如嚼蜡,索然无味。因此营销要时刻保持饱满的热情,把每一次和客户的讲解和沟通,当作一次敬重的个人表演,全身心的投入,渐渐的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息,以利于我们更好的开展业务。

实习生活马上就要结束了,在这短短的30多天里,我经受了那么多,感觉身体里有那股力量在推着我每天成长。我向张老师学习开朗的性格,向赵老师学习他的平易近人的微笑,向刘老师学习吃苦耐劳的精神;我记得朱老师对我屡犯错误的宽容,记得李老师对我的关怀,记得梅老师对我业务学问要求的严峻;我更思念田老师对每一位客户甜甜的微笑和保安老吴那憨厚的笑容。浦发,给了我一个良好的实习环境,更让我觉得应当感谢浦发的是,她让我懂得了一个特别浅显但又是只有经受过才会真正懂得的道理:只有努力,才会创造自己人生的卓越!我肯定会记住浦发,感谢浦发,感谢这个给了我人生第一个实习经受的地方,感谢这里的全部老师和伴侣们!

通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的内容多集中于比较简洁的业务,但是,这关心我更深层次地理解银行营销的流程,提供了极大的关心,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。

在银行实习总结(篇2)

20xx 年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健 康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发 工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知 识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作 的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得 到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予 充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的 学习、改进,并不断进步。 现将工作情况总结如下:

首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项 操作规程和各种制度文件并及时掌握, 各位同事的敬业与真诚都时刻 感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本 以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调 的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。 在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三 拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意 市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究 从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的 努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年 中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在 平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。 对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与 熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧 练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的 业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户 提供方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家 庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中, 无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴 水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、 相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品 外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通 过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做 好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法 定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的 需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打 动, 招行的服务处处体现着 “客户第一” 的理念。 在招行工作过程中, 逐渐地,我也明白了“以客户为中心” ,是一切服务工作的本质要求, 更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。 银行就像生活, 偶然发生的小插曲, 客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要 的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工 作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能 碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。 做好银行服务工作、取得客户的信任, 很多人认为良好的职业操 守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真 正做到“以客户为中心” ,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深 入人心” ,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入 到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我 们经常提出要“用心服务” ,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确 地理解客户的'需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取 客户长期的理解和信任。

现在社会日益进步,人们对银行服务形式上 的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务, 这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情, 而从根本上扭转服 务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是 让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被 动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角 度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需 要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同, 要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可, 比如大堂经理的进门 招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于 VIP 客人,则更多的要考虑 如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问 题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。 在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过 程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止 过头服务。

最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销 是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技 巧有所提高。

俗话说得好: 不要怕麻烦, 就怕没人找麻烦。 麻烦越多, 朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积 极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工 作。

20xx年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态” , 虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句 话: “每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人 类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。 ”那么是什 么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情! 我认 为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是 责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们 充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我 将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我 的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!

二、 加强业务知识学习、 提升合规操作意识。 身为网点一线员工, 切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务, 是我们临柜人员最为实际的工作任务, 起着沟通顾客与银行的桥梁作 用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人” 。 “没有规矩何成方圆” ,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴 边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理, 在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建 立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教 训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权 益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行 与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规 不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的 执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔 业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务 操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监 督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。 坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我 们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。 我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知 识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求, 有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水, 我愿我所从事的招商 银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!

20xx年8月10号,我很荣幸被分配在抬头寺信用社实习,刚刚走出校门的我对工作还没有什么概念,以前以为信用社的工作无非只是存钱取钱而已,很容易学会,然而事实却并非如此。在领导和同事的帮助下,我认识到很多,也学会了很多东西,刚开始只是订传票,这活看起来简单,但做起来还真不容易。来的时候正赶上新一代培训后期,还有几天就上线了,新一代的上线对每个员工来说都是一个新的开始,都是刚学的,而对我来说一点概念都没有,以前从来没有接触过这些东西,什么都不懂,这样就显得更难了,只有看着同事操作,来慢慢的了解。感觉这工作并不是我想象的那么简单。

9月1号,联社组织新员工培训,给了我们学习的机会,让我们更加了解了信用社,还学习了在工作中必须要熟练掌握的业务技能,比如点钞,小键盘练习,一起学习的都是同龄人,所以每个人的学习劲头都比较大,谁都不甘心落后。培训回来后,我仍然在闲暇时练习小键盘,为以后提高工作效率打下基础,一个星期的时间,对数字的输入速度有了很大的提高,但还是达不到同事们办业务时候的速度,后来联社为了技能比赛组织业务技能的培训,找几个新员工来培训,我很高兴领导又一次给我学习的机会,让我在点钞和小键盘的速度有提高了一个台阶,所谓宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。不下工夫,就不会成功。

3个月的学习,对基本的业务都很熟悉了,所以上岗的时候,可以说是轻装上阵,但在生活中丢三落四的毛病还是带到了工作中,上岗的前两天就出现现金账实不符的现象,仔细查明才发现把一把钱落在钞箱里了,真是虚惊一场。上岗了,就会涉及到很多业务,比如发放贷款,收贷款,利息的计算,做电汇,为单位开户,销户等等,这些相对来说都是比较复杂的,但很喜欢涉及到这些东西,每次做完这些业务我都会在本子上记录下来,好记性不如烂笔头嘛,以后再遇到时如果没记住翻翻本子就可以。

至今,来到抬头寺信用社已经有近5个月的时间了,在这些日子里,感谢领导及同事给我的帮助和照顾,09年已悄然离去,在新的一年里,我要改掉坏习惯,工作中做到仔细认真,更要努力学习来不断的充实自己,不辜负领导对我的期望。

在银行实习总结(篇3)

转眼间一个多月的实习就这样轻轻松松的结束了,在这一个多月里我学到了许多实际有用的东西,现将我的实习情况总结如下:虽然这份工作需要的是仔细,认真,有时还需要变通,但从总体上感觉做会计工作还挺有趣味的。

连续看了几天的凭证,我才知道原来看凭证真能看出许多学问来,比如:财务费用,以前老师跟我们说过财务费用冲销是在贷方的,可这里为什么冲销要用红字登记在借方,那是因为这些凭证是在电脑上做的,如果财务费用记在贷方那么到时候资产负债表就无法显示出财务费用,最后结果两边就不能平衡了,所以要用红字登记在借方,当然用手工做冲回就在贷方。

实际操作下来我发现最重要的是最后两天,因为最后两天是做几张分配表和一张资产负债表,一张利润表。可别小看这几张表,里面的学问可不小哦!比如“计提工资及附加分配表”里面的生产车间工资是等于合计的工资减去管理费用;分配率是投料数量除以总计;部门的工资是根据上月的数据,其实最难的还是“资产负债表”,师傅说:“如果我们前面输入的数据不对,那么资产负债表就不会平衡的。”我发现不只是这样,在“资产负债表”中有四个往来账目,分别是应收账款;其他应收款;应付账款;其他应付款。而往来账目的数据是可以变动的,由于资产的期末数是在借方的,负债的期末数是在贷方的,所以如果应收账款(其他应收款)余额有贷方应记入应付账款(其他应付款)的贷方;应付账款(其他应付款)余额有借方的应记入应收账款(其他应收款)的借方;其他的不能变。

虽然实习的时间很短,但是自己还是学到了一些东西,知道以后应该怎样更好地学习专业知识,还有很关键的是应该多去实践,才能发现自己的不足,加以改进,这样我相信我能更好的提高自己。

在银行实习总结(篇4)

一、实习单位简介

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。

中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有约13629家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行,在伦敦设有子银行,在悉尼设有代表处。本行的子公司包括中国建设银行(亚洲)股份有限公司、建银国际(控股)有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。

中国建设银行的历史可以追溯到1954 年,成立时的名称是中国人民建设银行,当时是财政部下属的一家国有独资银行,负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1979 年,中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构,并逐渐承担了更多商业银行的职能。

随着国家开发银行在1994 年成立,承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能,中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年,中国人民建设银行更名为中国建设银行,2004年成立为一家股份制商业银行。

而我实习所在的建行博罗支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。

二、实习工作体会

(一) 对建行的初步认识

这个寒假,我在中国建设银行股份有限公司湘江支行实习了将近一个月,感觉自己很好的把过去所学的知识与实际操作结合起来,对银行业务有了更深的认识和理解,奠定了我的专业基础。

初到建行支行,带着兴奋却又少许恐惧的心情去面对新的环境,兴奋自己终于可以通过实习更好了解银行业务,打好自己的基础,恐惧是自己的专业知识不够扎实,害怕在实习过程中出现太多未知的困难与犯下不该犯的错误。理想与现实总是会有差距,一个月的实习,让我知道,一个实习生能够真正接触的业务并不多,因为毕竟还在学习的过程,所以我也只能初步去了解建设银行的所有业务,特别是一些比较基础的业务,对这些有一个更深的轮廓。

因此,在建行实习的前一段时间,我主要是了解实习单位的基本情况和机构设置、人员配备等。虽然这些工作很琐碎,但我却很开心,因为这些工作让我很有满足感,也学到了很多,特别是刚开始看到银行的支票,汇款单等等单据时,我就会回想起上学期学过的《银行会计实训》,原来我们学习模拟的单据和现实的单据还是有挺大的出入,而且现实中填写的内容单据也比学习时较简单,也许是为了方便顾客,简化顾客的手续。

当然,在解答客户疑难的过程中,我自己也遇到很多问题,很多时候因为自己对业务了解的不够深入,面对顾客经常语塞,而且时常含糊回答顾客,经常要寻求经理的帮助。经过几天下来的强化了解,现在的我面对顾客的简单疑难,大部分都可以很轻松的去解决,也可以减轻经理的一些负担。

(二)在建行的实习体会

在银行实习总结(篇5)

实习时间:____月 ____号~____ 月 ____号

实习地点:汇丰银行股份有限公司 部

实习内容:参与银汇丰行人力资源部培训团队部分培训项目实施

实习目的:通过实习提高从事专业工作的综合能力和综合运用所学知识解决问题的能力,进一步加深对所学的专业理论知识与专业技能的理解与掌握;获得专业工作经验,为将来在专业相关部门工作打下基础。

这个暑假我非常有幸能作为实习生来到汇丰银行总行这样一家在海内外享有盛名的企业实习。汇丰银行是著名的商业银行,与其他几家商业银行构成了国家金融业的支柱。她也是中国目前国际化程度最高的银行之一,在各地都设置有分支机构。所以能来到这样一家著名的大企业,除了“荣幸万分”以外我可能找不出更合适的词汇来形容自己的感觉了。从 月 日到 月日,虽然只是短短 个多月的实习时间,但是我从中获得的收获却足可以用“受益匪浅”这个词来形容。

我被分配在总行人力资源部培训与资源保障团队实习。在这个团队里我的职责便是协助我的同事(也就是我的指导老师)进行具体培训工作的组织运作。工作的具体流程如下:首先根据业务部门的专业需要确定培训项目和培训内容,然后根据项目的内容和要求直接向全球内指定的分行发出通知,在各分行上报人员后进行筛选并确定待训人员名单,将待训人员名单及任务通知书等发至上述指定分行,最后办理出国手续,将人员送至培训地参加业务培训。同时在此过程中不断与培训机构进行沟通协调,保证培训开始前各项准备的顺利完成。人才是企业竞争的关键因素,也是汇丰的优势,在人力部门工作就可以深切的感受到这一点,我们的团队的工作也就是对全行的整体人才战略的具体落实,每年有大量的员工通过这个团队被送到全球金融业最发达的金融中心去接受培训,同时每年总行内也有数百名员工参加如在职MBA、金融专业或各类职业资格证书考试培训等业余研修,对此汇丰行制定各种相应的激励机制,比如高级管理层参加在职培训费用全部报销,中级管理层员工报销80%等措施,这些措施很好地促进了总行员工业务水平的提高。

“职业素养是工作中最重要的”。这是我进入总行后不久一位指导老师告诫我的,在那次交流中他对我说:这里面很多工作可能都是重复性的,而且大多很琐碎,与业务部门的工作相比也没有太多的专业要求,可能每个人都能做,但这并不意味着每个人都能做好,要想把这些看似简单的工作的每个细节都处理好、做到完美无缺,并不是那么容易。但是你的职业素养却又要求你一定要去追求那种完美,努力做到最好。此时你需要的是耐心和细心,同时更需要责任心。而且,对于实习生来说,在实习的一开始可能老师并不会交给你很关键或很复杂的工作,而只是给你一些很简单、不需要有多大的能力就能完成的一些琐碎小事,这时你更要细心把这些小事做好并且尽量做的完美,这样老师不久以后才可能就会放心的把一些重要的、复杂的工作交给你。

专业知识技能和英语是工作中的必备工具。例如实习后我接手的第一份工作就是将一个培训项目中的人员名单(名单中包括从事工作、职务等诸多信息)翻译成英文,这是一个与新加坡淡马锡控股公司合作的培训项目,对方需要中方人员信息的英文本,老师把这个事情交给了我,投入工作以后我才发现这第一份工作对我的挑战性,这份翻译涉及到大量的商务英语知识,而我以前是基本没有学过这些东西的。比如总经理和主管的译法,最好将总经理翻译成general manager, 而主管则应被翻译成head。而对于客户管理,操作风险管理等专业性较强的名词的译法,我更是不确定,所以不得不一次次地请教一个外语专业毕业的同事,前后麻烦了人家不知多少次,才勉强把工作做完,但是审核中还是出现了拼写错误、排版格式不同一等诸多小问题。我花了大约一天的时间才把这张表格完成,然后又送到外事部门接收进一步的审核。“工作首先要严谨求实,敢于承认错误,承担责任”,同事这么告诫我。虽然我一直以来也这么要求我自己,但是工作中还是会出现这样或者那样的失误,而一点小小的错误都可能影响到整个工作的进程,举例来说:如果在人员名单中的性别或者姓名出现一个错别字,那么外国专家局或者大使馆都会拒绝批准,由此可能导致许多工作都要重做,不仅耽误时间,而且还可能影响整个计划的实行。而如果这样的错误出现在你的手里,那么你就一定要勇于承认错误,承担起这个责任。工作不仅要做得对,还要做得好,一个表格可以做出不同的样式,你要选出最好的交给老师。因此即便是在做一张图时,我通常都要做出几种类型的出来让老师挑,然后他再提一些具体的要求,如数据的放置位置、各人员的次序等。对细节的高要求,正是职业素养的体现。当有一位老师对我说出 “你做事我放心”这句话时,我感觉到这是对我莫大的褒奖和鼓励。而由此带来的成就感则更是难以用语言来形容的。

要注意个人素养的培养。建立在效率基础上的包括学习能力、处事能力等在内的各种能力是非常重要的,然而,比能力更重要的则是做人。做人和做事是密不可分的,可以认为,学会做人是拥有一个成功的职业生涯的关键,而短短一个月的实习时间同样也可以体现出个人在生活习惯、待人接物等方面的许多素质。虚心好学,勤学多问,待人礼貌,谦逊随和,这些都是待人接物的最基本要求:对同事多一份关心和体贴,早晨进入办公室,遇到同事时最起码的一声“某某老师早!”,下班时向每位老师道一声“明天见!”,周五下班时微笑中向每个人道一声“周末愉快!”这些简单的问候会给自己和同事一种温暖和谐的感觉,自己的一天办公室生活也会因为这简单的一句话而过得轻松而愉快。而且,随着我和同事们相处时间的增加,彼此之间越来越熟,交流也越来越多、越来越深入。工作之余,老师们也开始和我谈一些工作之外的东西,如他们的个人经历。交流的气氛很融洽,我们相互间的感情也随着这种融洽的气氛也越来越深。例如一位老师曾把她业余收集的各国钱币展示给我看,还热情的邀请我拿几枚作为纪念,最后盛情难却,我拿了一枚欧元。这件事情虽小,却让我感动颇深:人与人之间只有彼此倾听、相互理解、相互照顾,才能建立起真诚的人际关系。这也正是形成我们团队和谐工作气氛的原因之一。

工作中的细节性问题尤其应该注意。首先工作要主动,在工作中遇到不懂的地方一定虚心向指导老师请教。工作中老师要求完成的工作,尽量保证高质量按时完成,这正是体现你工作能力的时候。如果以自己目前的能力实在无法完成时,就要及时向老师说明,尽量在老师的帮助下完成,不要抱怨。其次就是严格遵守公司的各项规章制度,不迟到,不早退。在实习工作期间我从没有迟到,而且尽量做到每天早到十分钟,以便提前预备好进入工作状态。同时除非有加班任务每天下班后我从不过长时间的滞留在办公室,且在离开之前我总是将工位的桌面收拾得整齐干净,将文件、办公用品归类放好,将电脑所有程序都关闭。除此之外,我还督促自己做到勤俭节约,不浪费一张纸、一个小小的别针,对于只用了一面的纸,除按规定要销毁的之外,其余的我也都留做传真用纸。而且除了必要的备份以外,我从不在单位的电脑上储存任何我个人的东西,从不随便用单位的电脑上网或打印自己私人的文档,也从不私自将单位的东西带回到学校。办公室着装也是对个人素质的很好体现。朴素是为人之本,特别对于经济上不能独立的学生,着装要在遵循简单朴素的原则上保持整洁、庄重。随身的包也要用一个正式的或略休闲的公文包。最后便是每天要保持良好的精神状态,以饱满的精神迎接每一天新的挑战。

在汇丰银行实习个多月的时间,除了每天接触到本团队本部门的同事,我与其他部门的人员同时也有许多工作上的往来,在与这些我并不熟悉的同事接触时,我严格要求自己始终保持着谦虚谨慎的态度和高度合作的精神。在总行各部门中,我去得最多是公文处、收发室和复印室:去公文处盖总行的公章,去收发处向各分行发寄件,去复印室复印文件。在这一个月中,我与这几个部门的人建立了良好的关系,这给我的工作增添了不少便利。

在这个企业工作,就要爱这个企业,并全身心的将你的八小时工作时间都投入到其中去。在总行,我时常可以感受到员工对企业的感情,这些都体现在日常工作的点滴细节中:美国日前发生了次级债务危机,汇丰银行是中国内地损失很的大的一家企业,那段时间办公室里同事谈论最多的就是他们自己的企业在这场灾难中的表现和损失。汇丰的员工对自己的企业感情深厚,主要因为是汇丰银行不仅国内表现一流,同时享誉海外,员工对身在这样一家企业工作充满了自豪感和优越感。但不管你是在大企业还是在小公司,在国有企业还是在私有企业,只要在岗位上,就要尽其职、谋其政,热爱你的工作,投入你的工作。这既是职业素质,也是职业之德。更是做人之德。

很快,短短的一个月实习生活结束的日子就到来了。在实习的最后一天,几位老师都对我说了许多祝福与希望,并且每个人都给了我很多的建议,他们还送给了我一件礼物作为纪念。在这里,我要深深感谢他们给我的大量无私的支持和帮助,与他们建立的情谊对我也是一笔无尽的财富。这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,虽然实习的人力工作与我学习的数理金融专业不是十分对口,但是依然让我学到了许多书本上无法得来的知识和经验,归纳起来主要有以下的几点:

第一,做人做事要有吃苦的决心、平和的心态和勤学好问的精神。作为一个新人,一定要学会吃苦甚至乐于吃苦。同时,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。再者就是保持勤学好问的习惯,在工作中不明白的一定多问,这样不仅可以避免出错,同时还可以在这其中与老师保持经常性的交流,学到他们处理事务的方法技巧。

第二,工作中要少讲,多看,多听,多观察,多学习别人的艺术语言和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。比如在工作中我基本每天都写工作日记,将当天做过的事简单地纪录下来,每周写一个小小的工作总结,将工作中的错误、注意事项、心得体会等全部记录下来,这些最后都成为了我的工作经验,对我十分宝贵。对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。善于把握机会,如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨而是努力完成,因为这也许是老师对你的能力的一次考验或是一次展示自己工作能力的机会。

第三,坚持学习。不只学习和具体工作有关的知识,还要学习与宏观经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动,要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

第四,与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。

实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

在银行实习总结(篇6)

在实习的前几天里,我主要跟老师学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化,有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的`地方。

在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。

在银行实习总结(篇7)

实习已经告一段落,感激中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。经过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,可是意义深远,我体会到了付出与回报的欢乐。

在工作当中,在进取做好自我的工作的同时,也学会了如何开动自我的脑袋进行思考,如何自我主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自我的伙伴一齐商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻坚持好的态度和心态,要有抗打击本事和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每一天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。

在银行实习总结(篇8)

20xx年2月,我有幸成为了宾县支行这个温暖大家庭中的一员。在行里实习工作的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西。下面是我这段实习期间的心得体会,写出来与大家分享:

“至诚至善 自律自强”是我们每天早训的口号,当我们每天喊出九台农商行的这个企业精神的同时,一天紧张而又忙碌的工作也就随之展开了。进入营业室师傅从最基本的领尾箱,调印章时间,领凭证,缴钱,扎帐这些每天要做的事情开始教我,让我能熟悉这份工作每天的一个流程,并且告诉我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错,银行系统的工作容不得一点差错。第一次听到终端、尾箱、扎帐这些以前从未听过的词汇时,包括看师傅接触终端时那熟练的操作技巧时,我发现我要学习的东西还有很多。学习数钱的时候,我的手比较笨拙总是攥不住钱,有几位同事看到后就很热心的过来帮助我纠正数钱姿势和方法。每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证,如何备述,如何联网核查,这样看着师傅做一笔笔业务后我也有了第一次接触终端的机会,师傅在我旁边耐心的看着我操作终端,每一步他都会检查的仔细,有错误的时候立刻告诉我,这样我现在也学会了基本的一些类似存取款的操作,但还是有很多问题让我摸不到头绪也感觉很陌生,这时身边的同事总是微笑着告诉我我说:“没事,刚来都这样,以后慢慢学会就好了”,领导也和蔼的对我们实习生说:“虽然你们刚进入单位,觉得有点陌生但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里,我们就是一个大家庭,不同的地方就是在于有的人来的早,熟悉的早,来的晚,就刚开始熟悉。”其实听着大家关心的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入,但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了。

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