管理心得

2024管理心得。

经过收集，工作总结之家编辑为您献上“管理心得”，希望您能喜欢本文也请将其珍藏。生活是青春活力的，我们会因一些事情产生新的理解或感触而获得成长，我们可以把这些感触，用最简单得纸和笔记录进心得体会里。写心得体会的过程有助于扩散思维。

管理心得【篇1】

1.材料管理人员工作职责按照物资分类办法进行物资总账和分账的设置，严格按照物资分类办法对物资进行分类汇总统计。对材料员所统计的材料认真核对，票据是否齐全，收发是否一致。及时催促材料收、发是否及时。并对所进材料进行汇总，检查票据是否齐全，数量与发票是否一致，有无白条出现，应及时通知供应商到材料员处换取票据。以防收料员少计或多计，引起不必要的对材料混乱和错误的记账。每天做好供应商预付款的登记，并及时与财务沟通，掌握并了解供应商余额情况。负责各种材料的原始凭证记录，核算依据，并准确及时地传递和反馈信息，及时分类保管好管理资料。按时按月向财务传送材料入账与消耗等的资料汇总情况，做到盈亏有原因，损坏有报告，记账有凭证，调整有依据。忠于职守，实事求是，全面、准确、及时上报统计资料。

2.材料的盘存盘点方法：使用库存管理软件通过各种基准条件查询出全部货品的理论库存数量，然后通过在仓库中的实际盘点数进行一一对比，判断是否存在数量或重量上的误差。将盘点结果与盘点日财务账面记录进行核对，寻找并分析差原因，判断盘点结果是否可以接受。固定资产的盘点清单的填制在公司清单中占有很重要的地位，是每个材料会计必须学会填制的单据之一。

3.会计核算当前会计核算形式主要有七种，即：记账凭证核算形式、记账凭证汇总表核算形式、多栏式日记账核算形式、汇总记账凭证核算形式、日记总账核算形式、通用日记账核算形式和科目汇总表核算形式。各种会计核算形式有异同点。这几种会计核算形式的主要区别是登记总分类账的依据和方法不同。共同点可以归纳为六个方面：将同类经济业务的原始凭证汇总编制成汇总原始凭证;根据原始凭证或汇总原始凭证编制记账凭证;根据记账凭证中的收付款凭证登记现金日记账和银行存款日记账;根据原始凭证、汇总原始凭证和记账凭证登记有关的明细分类账;定期将日记账和明细分类账同总分类账进行核对。

4.收入与费用收入来源：销售商品、提供劳务及让渡资产使用权。

特点：收入是从企业的日常活动中产生的(不包括偶发事件产生的利得——营业外收入、补贴收入)。

收入要能表现为企业资产的增加或负债的减少。收入将引起企业所有者权益的增加。收入只包括本企业经济利益的流入，而不包括为第三方或客户代收的款项。

费用：日常生活中产生的(不包括偶发事件产生的损失即营业外支出)，表现为资产的减少或负债的增加。将引起所有者权益的减少：费用也是日常活动发生的。其经济利益的流出不属于费用而是损失。

实习过程中发现的问题和建议公司是20xx年刚成立的新公司，各方面还不是很成熟，特别是各部门的分工还不是很明确，人才还是比较缺乏的，公司应该多提拔一些年轻人，采取竞争机制，树立效益观念。对于管理方面，我认为企业应该采取现代化的管理方式，用计算机代替会计实务中繁重的劳动，可以提高会计工作的效率并且可以使管理人员及时作出正确决策。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。每日写实习日记，对资料进行整理。每天我们都要对收集到的数据进行整理，并要写实习日记记录每一天的都要有过程，以便在工作中发现自己的不足。撰写报告是可以有资料作为参照信息时代要求我们不断地汲取新信息、新知识，这是获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

当我们今后走上工作岗位时，我们要积极响应单位的号召，结合工作实际，不断学习理论、实际业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

实习，是人生的一种开端也是结束，它展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，同时也会让你感受到沉甸甸的一种责任。他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这几个月的实践学习，我学到了学多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。

管理心得【篇2】

普通机床经历了近两百年的历史。随着电子技术、计算机技术及自动化，精密机械与测量等技术的发展与综合应用，生产了机电一体化的新型机床一一数控机床。数控机床一经使用就显示出了它独特的优越性和强大生命力，使原来不能解决的许多问题，找到了科学解决的途径。

数控车床是数字程序控制车床的简称，它集通用性好的万能型车床、加工精度高的精密型车床和加工效率高的专用型车床的特点于一身，是国内使用量最大，覆盖面最广的一种数控机床，也是是一种通过数字信息，控制机床按给定的运动轨迹，进行自动加工的机电一体化的加工装备，经过半个世纪的发展，数控机床已是现代制造业的重要标志之一，在我国制造业中，数控机床的应用也越来越广泛，是一个企业综合实力的体现。

时光如流水，两周的时间转眼即逝，这次暑期实训给我的体会是：

①通过这次实训我们了解了现代数控机床的生产方式和工艺过程。熟悉了一些材料的成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解了数控机床方面的知识和新工艺、新技术、新设备在机床生产上的应用。

②在数控机床的生产装配以及调试上，具有初步的独立操作技能。

③在了解、熟悉和掌握一定的数控机床的基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我的动手能力、创新意识和创新能力。

④这次实训，让我们明白做事要认真小心细致，不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质，不到最后一秒决不放弃的毅力！

⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。

是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实训时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的.社会呢？经过这次实训，虽然时间很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实训时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次实训的其中一个目的了。

管理心得【篇3】

佛学与管理学，本来是风马牛不相及的两门学问，不少独具慧眼的学者，却研究如何把这两门学问的共同之处，在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」，是有关修行的学问;「情绪管理」，则是近年西方管理学的崭新见解。最新的学术研究趋势，是把两者融合，令各自的理论更见完善。

情绪管理(EmotionManagement)，最先由因《情绪智商》(EmotionalIntelligence)一书而成名的丹尼高曼(DanielGoleman)提出。他认为透过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时，就开始对佛学有兴趣，他认为佛学对情绪管理的理论，将会有很大的贡献。

最近丹尼高曼又写了一本新书，叫做《破坏性情绪管理》(TheDestructiveEmotions)，内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。为甚么很多本来非常理性的人，却做出种种残暴行为?如何控制这类由于「破坏性情绪」腐蚀人心而引致的行为呢?丹尼高曼认为，习禅修行不仅能减少负面情绪，还可以增强对抗压力的免疫能力，同时更可以帮助管理人提高自觉，学习处理愤怒，从而减少「破坏性情绪」的负面影响。

「禅」(Zen)是梵文「禅那」(Dhyana)的简称，意译为「思维修行」。在大乘佛教中有所谓「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精进、禅那、智慧，是由俗世过渡到彼岸世界的重要途径。「禅」便是其中重要的一个环节，是佛教一种常用的修习方式，在佛教思想中更有特殊的意义。

禅的一个主要功能，是宣泄压力，有效地管理情绪。佛学有一句名言：「愚者调身，智者调心」。所谓心性，包括了「定心」、「净心」、「念心」及「明心」。达致「心明如镜」的境界，做甚么事情都会有定力、有智慧，身心自然安稳、绝对不会轻举妄动。

「禅」在「情绪管理」的实际应用，可以包括下四点：

(1)察觉自身的情绪

禅宗所谓「般若」(Prajna)，旨在唤醒世人观察管理事务时，要以「有所为、有所不为」的心态来灵活运用。所谓「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自觉性，了解自己情绪上的问题。

(2)自觉训练

禅的生活，是从「三世因果」及「十方因缘」里定位自我生命，即矛盾中求统一、来去间能自在。透过「禅定」中有关「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的锻炼，习禅的人可以对自己有更深入的认识。

(3)控制情绪

情绪管理心得体会5篇情绪管理心得体会5篇

「禅定」有助于稳定情绪，更能促进身心的正常发展。习禅可以有效地平伏个人情绪的不安，从而抗拒外界欲望的干扰和引诱，令习禅的人能够精神集中，步入「心注一境」的状况。

(4)人际关系

禅学讲求「同理心」(Empathy)，要求人人以设身处地的角度，在对方的立场去思考，才能真实地体会别人的处境。作为一个领导者，需要掌握下属的困难，作出指导。不能了解别人的处境，是无法发挥领导的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立场，从而发挥人际关系管理的作用。

整体而言，根据佛学的解释，习禅可以令人冷静地进行思考，通过「正审思虑」以应付难题，最终达到「去恶从善、由痴而智」的境界。对于现代管理学来说，正好提供了一种东方式的另类情绪管理方法。

篇四：情绪管理心得体会

现代心理学家威廉詹姆斯博士说：一个人很难以意志来控制他的情绪，但是你可以用你的意志控制你的举止。换句话说，如果你希望感到快乐，你就必须表现出快乐的举止;希望感到有成就感时，你的行为就必须看起来很有成就感的样子。

一、合理宣泄

情绪的宣泄是一种自我保护，可使体内剧增的能量得到发泄。

前提：以不伤害自己和他人为前提

二、选择遗忘

小故事引导

三、转移

当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。在余怒未消时，可以用看电影、听音乐、下棋、散步、运动等有意义的轻松活动使紧张情绪松驰下来。

四、分析

1.情绪abc理论

情绪abc理论揭示了引发我们情绪的主要原因，认为人的情绪和不是由某一事件直接引起的，而是由于个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。

a是诱发事件。它可以是现实的事件。比如，自己被锁在门外;一次考试不理想;对方失约。

b是我们的信念和某件事的理解。

如你经历了一次挫折后，你对自己说;“怎么能发生这样的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控，妨碍我们合理地思考问题;一个理性的人会对自己说：”我真希望那糟糕的情没发生，但它确实发生了，我能够忍受。”理性信念能够引发轻微的不安情绪，如担心、不快、烦恼或伤感，但感情色彩上通常是冷静、温和的，而不是激烈、反复无常的，可以帮助我们克服困难，获得更大的满足。

c(结果)是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为。情绪和行为是我们的信念和自言自语导致的结果。a是c的间接原因，b是c的直接原因。

2.日记分析：

事情经过、情绪程度、情绪原因、情绪的潜在原因、疏导情绪的方法

通过分析可以达到梳理事情的前因后果、疏导不良情绪的目的。

3.分析不合理信念

(1)不合理信念的第一个特征：绝对化要求

关键词：“必须如何”、“应该如何”

如：“我必须成功!”、“别人必须很好地对待我!”、“所有的人都必须喜欢我!”等

(2)不合理信念第二个特征：过分概括化

理解：是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式

如：常以某一件或几件事的结果来评价自己或他人，其结果常常会导致自责自罪、自弃心理的产生以及焦虑和抑郁的情绪。

(3)不合理信念的第三个特征：糟糕至极

理解：这种观念认为如果发生了一件不好的事情，那将是非常可怕的、非常糟糕的，是灾难性的。

结果：这种想法会导致个体陷入极端不良的情绪体验(如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁)，陷入恶性循环难以自拔。

五、调理

回到自然，流水歌唱，清风的抚慰，呼吸草木的芬芳，以一个旁观者的视角审视自己的生活，当局者迷，当你忘情于山水之间是你的心胸会变得豁然开朗，会发现生活中烦恼大多是一些琐碎的恩怨和得失，没必要计较。

六、幽默与微笑

无论身处何境，你都可以选择微笑和幽默。

管理心得【篇4】

作为第一年的新教师，第一次带班，而且又是小班，因此，在班级常规管理方面我也进行了一定的思考。

第一，对待孩子要有爱心、耐心、信心，做到手到、眼到、心到。小班幼儿第一次过集体生活，什么都不懂，特别是刚开学的几天，有几个小朋友不停地哭闹，不断地要找妈妈，这时作为老师的我们一定要给他们充足的安全感，信任感，对待孩子要有爱心，你只有充分地去爱他们、关心他们，从他们的角度出发，才能让他们相信你，依赖你，愿意安静地听你讲话，从而更好地适应幼儿园的生活，得到更好的发展。

例如，我们班的邱邱小朋友第一天入学就哭着抱着奶奶，不让奶奶走。之后，一定要老师抱着，只要老师一放手马上就哭，上课的时候也一定要拉着老师的手，连午睡的时候都要拉着老师的手，至于吃中饭，更是需要老师喂，这影响了班级整体的常规，但是考虑到幼儿年龄小，第一次离开家庭，因此，我就开始转移她的注意力，桌面游戏的时候，她坐在那里一动不动，我就和旁边的小朋友一起拼了一只漂亮的蝴蝶，用言语和行动成功的吸引了她的注意，在我的鼓励下，慢慢的，她也开始能够自己玩桌面游戏了。类似的事情还有很多，慢慢地她开始和其他小朋友一起排队、喝水、游戏、午睡等。所以，教师的爱心、耐心、信心是建立班级良好常规的前提。

第二，建立健全的规则体系。光有爱心、耐心是远远不够的，健全的规则体系是班级良好常规的基础。《幼儿园教育指导纲要》指出：建立良好的常规，避免不必要的管理行为，逐步引导幼儿学习自我管理。结合《纲要》精神，并针对我班幼儿的实际情况，在督促小朋友认真洗手、排队喝水、整理物品等方面我都会进行不断的强调，甚至练习，并且采用多种方式联系，如开展我会洗手的比赛或者利用榜样示范法，请常规好的幼儿示范，其他幼儿学习等。但是一定的规则体系，如果一段时间不强调，幼儿就会忘记，印象比较深的.是，我班幼儿在洗手的时候常常忘了擦肥皂，特别是时间比较赶的时候，水龙头上冲一下就草草了事。从这件事可以看出，虽然班级建立了一定的常规，但是要多强调，因此，对于小班的幼儿来说，多督促、多指导显得尤为重要。

第三，家园合作，幼儿园工作的开展离不开家长的信任、支持、与宣传，幼儿良好的习惯也离不开家长的培养，提高幼儿素质，促进幼儿全面发展，单靠幼儿园的教育是不够的，只有社会、家庭、幼儿园紧密结合，才能使每个孩子都得到全方位的健康和谐发展。因此，我积极和家长交流，将幼儿在园表现反馈给家长，同时，利用班级论坛和家访的形式，让家长督促幼儿养成一些良好的习惯，如坐姿、洗手、小便等。

最后，注重个别差异。

众所周知，每个个体都存在着差异性，一些“特殊”的幼儿往往不能很好的融入班级，这使得整个班级管理出现问题。因此，面对这类型的幼儿，批评指责往往是没有用的，要充分提高他的优点，降低他的缺点才是最适宜之道。

举个简单的例子，有次进行户外活动，我正在讲游戏规则时，我班最调皮的小朋友又开始不乖了，一会儿站起来，一会儿蹲下去。我想到：不如派给他个任务，让他帮我捡沙包。于是高兴地接受了任务。自始至终都很认真地捡沙包，每个小朋友一投完，他就会捡好沙包送到下一位小朋友手里，真是服务周到。游戏一结束，我就当着全体幼儿的面，表扬了他，夸他是老师的小帮手，他裂开嘴笑得好甜。调皮，可能在日常生活中掩盖了他所有的优点，也成为了老师对他习惯性的评价。今天我发现，调皮的孩子也有很多优点，调皮的孩子也是很可爱的，相信他可以。因为有时仅仅因为个别调皮的幼儿而影响整个班级的常规，所以，一定要注重个别差异，特别关心这些“特殊”的幼儿，让他们更好地融入班级。

总而言之，管理好一个班级的常规工作非一朝一日就能解决的，这里面需要教师的智慧、耐心，需要教师不断地引领，这样才能让幼儿更加积极主动地参与到其中，由自律走向他律，班级常规也会越来越好，我也会多看、多听、多思考，在班级常规管理方面更上一层楼。

管理心得【篇5】

数字化时代的到来使得各个领域都不同程度地发生了改变，体育也不例外。数字化体育，在丰富了人们的体育生活的同时，也给我们带来了新的思考和认识。在参与数字体育的过程中，我深感到了数字体育的特点以及它对我们的影响，体验了数字体育的乐趣，并从中得到了一些心得体会。

数字体育，顾名思义就是运用了数字技术的体育活动。通过手机APP、电子游戏、虚拟现实等技术手段，我们可以享受到更加丰富、多样化的体育体验。例如，我曾经尝试过使用智能手环记录每天的运动步数，通过手机APP的数据分析功能，可以清晰地看到每天的运动情况以及改善的方向。另外，电子游戏、虚拟现实等技术的加入也让我们可以在家中体验各种运动项目，不受约束地尽情享受运动的乐趣。数字体育的特点在于打破了时空的限制，使人们更加方便地参与体育活动。

参与数字体育的过程让我深刻体会到了数字化带来的便利和快乐。首先，数字体育带来了更加个性化的运动方式。传统的'体育活动往往有一定的限制条件，比如场地、人数等。但是，数字体育可以根据个人的需要进行个性化的选择，不受此类限制。其次，数字体育突破了时间和空间的限制。无论是白天还是黑夜，无论是在家中还是在外出旅行的路上，只要有手机或其他设备就可以进行数字体育活动。这种灵活性让我感到非常便利。此外，数字体育还提供了与他人交流的平台。通过手机APP或在线游戏，我们可以与其他人进行比赛，交流经验，分享乐趣。这种互动性让我感觉到数字体育更具有社交性，可以增进与他人的交流和认识。

参与数字体育不仅仅是一种娱乐，更是一种学习和提升的机会。通过数字化技术，我们可以更加全面地了解和掌握各种运动项目的规则和技巧。比如，我曾经通过观看电子竞技比赛的直播学习了很多关于游戏策略和技术的知识。另外，数字体育也提供了大量的健康和营养知识，帮助我们科学地进行运动和饮食管理。通过数字体育，我了解到了很多对健康有益的知识，例如如何正确进行拉伸和瑜伽，如何调配合理的饮食等等。数字体育提供了一个丰富的学习平台，让我能够在娱乐的同时提升自己的技能和知识水平。

数字体育的发展是大势所趋，它给我们带来了更多的便利和乐趣。然而，在参与数字体育的过程中，我们也要保持理性和适度。尽管数字体育方便了我们的生活，但是我们也要注意不要过度沉迷。长时间的使用手机或电子设备对眼睛和身体都有一定的伤害。同时，数字体育只是一种体验的方式，我们也不能完全取代传统体育活动。传统体育活动的参与不仅可以增加锻炼身体的机会，更可以增加与他人的互动和社交经验。因此，我们应该在数字体育和传统体育之间寻找平衡，合理安排自己的体育活动。

总之，数字体育不仅丰富了我们的体育生活，更提供了更加个性化、方便、多样化的运动方式。通过参与数字体育，我们可以享受到运动的乐趣，拓宽自己的视野，学习到更多的知识和技能。然而，我们也要理性对待数字体育，注意保护自己的身体和眼睛。数字体育和传统体育可以相辅相成，我们应该合理安排自己的体育活动，享受到数字化时代的体育乐趣。

管理心得【篇6】

本学期，通过对于项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理知识体系及其构架，通过老师提供的张之洞汉阳铁厂建设中的项目管理案例，生动再现了项目管理的九大知识体系及其运作四部曲，使我从更现实的角度进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。

从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。在现实生活中我们发现，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的项目。项目管理就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。

我读完案例全文，了解了张之洞在汉阳铁厂建设中进行的种种管理活动。由于项目整个过程存在一些问题，又由于一直有没有很好的解决问题，所以造成了整个项目的实施过程充满了艰辛，而从实施的结果看，这是一次事实上失败的项目尝试。从现代项目管理的理论方法体系来看张之洞的项目管理过程，所谓的九大知识体系都得到了体现，但是都没有做好，成为一个“教训”性质的项目管理案例。

首先，我对案例进行梳理。从项目管理的启动、计划、实施、收尾这四部曲出发来看整个项目的运作过程。

一、启动

1、建设汉阳铁厂的可行性：在洋务运动的大背景下，钢铁采取进口，总是受治于洋人，大清国迫切希望炼出第一炉现代化铁水。需求分析是可行性论证里的第一步，当时的需求来自两个方面，一是朝廷计划要修铁路，第二个需求则是来自军方的。张之洞身为总督，用铁制品制造武器卖给下辖的军队。

2、选择项目经理：张之洞选择了亲信蔡锡勇作为项目启动时的项目经理。蔡锡勇帮助张总督制订整个项目运作的章程，并开始了一些相关的前期工作，比如选地址、看材料、采购设备、组建项目团队等。

3、设备材料：冶炼用的高炉中国无法生产，于是向英订购了铁炉二座。材料是铁矿石、焦碳。

4、技术和管理人才：技术人才对于中国来说是缺乏的，从西方国家引进，中国方面可以匹配一些助手级的人才。从外聘到内聘到招聘，整个人才的梯队有了雏形。

二、计划

项目的整体规划：一开始就要做好计划，搞清目标。只有项目的目标明确，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制好项目的变更，这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。案例中整体的计划比较复杂全面，要建立中国乃至亚洲第一家集冶铁、炼钢、轧钢于一厂的现代化钢铁联合企业。炼铁厂、熟铁厂、贝色麻炉钢厂、马丁炉钢厂、钢轨厂到钢材厂都是其中的项目，这些需要好几个项目好几个阶段进行，铁厂项目是第一个项目。

三、实施

项目的实施是最困难的事情，尤其是大项目。其中包括领导的艺术，核心团队的建设，这属于项目中人的问题；然后是项目的范围，到底涉及到多大多深入的东西，还有就是最重要的质量保证；还有信息的通畅，资源的保障（采购或者自制）等等。光绪十六年十二月（1891年1月）铁厂基建动工，至1893年最后完工，中间已经开始了生产，至1893年的10月份机械设备安装甫毕，前后二年十个月。建成后的汉阳铁厂共有四个大厂、六个小厂。其规模居当时亚洲第一、世界第二。此外，厂内还设有职工医院、技工学校。在实施上完成了预计的规划内容。

四、收尾

第一个项目还没有收尾就开始了第二个项目，也就是说第一个项目还没有来得及看到收益，就仓促开始了第二个项目。而且在第二个项目的融资过程中，出现了严重的“融资问题”。

我们审视一下这整个项目进行中存在的一些问题：

一是经费不足、成本过高。原投资计划大大超出，财政拨款是一张空头支票。燃料从开平运抵，甚至从英国、德国进口，成本高昂。从海外招聘的技术人员工资奇高，造成人力开支大大超过预算。

二是冗员太多，管理不善。从海外招聘的技术人员超过了当时需要的人数，管理人员大都是官员的亲戚朋友，招来容易辞退难。

从项目运作的四步曲去看项目却是远远不够的，还需要将项目从功能这个角度分开去看，从项目整体管理、项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理这九大体系来对张之洞的项目管理过程进行一下分析。

1、项目整体管理。整体管理就是包括在项目生命周期中协调所有其他项目管理知识领域所涉及的过程。项目的主持者张之洞要从项目各类资源的整合、对各种条件约束的研究、环境是否适宜执行它等多个方面来宏观地考虑，例如，铁厂所购买的设备是否就是合适铁矿石的冶炼，事实上，在这个问题上，汉阳铁厂是出了问题的，因为当时的铁矿石含磷量多高，而原来的贝塞麦转炉不能有效去磷，只有到了盛宣怀接手后才将其换为马丁平炉，解决了铁脆性过大的大问题。应该说，在整体管理方面，很容易有太多不合适的地方，一个问题考虑不到，就可能造成整体上的问题出现，必须慎之又慎。

2、项目范围管理。项目的范围指项目的最终成果和产生该成果需要做的全部工作，也是个全局变量，对于张之洞的项目来说，我们知道，其最终成果就应该是建造成一个具备生产能力的铁厂，而全部相关工作则应该有建造厂房、购买设备、聘用人员、以及运作整个项目的全部工作。项目范围是制定项目计划的基础，它包括用以保证项目能按要求的范围完成所涉及的所有过程。

3、时间管理。拖期现象是让张之洞头疼的一个问题，由于铁厂开始并不会立刻产生效益，所以来自上面的拨款就不一定得到保证，再加上当时修颐和园的钱也占去不少，而

工厂的耗费是连续的巨大的，于是，不断因为钱的问题而产生工程拖期的状况。

4、成本管理。在汉阳铁厂这个项目上，张总督并没有考虑到成本。

5、质量管理。质量是项目的核心问题，质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制。这里的质量不仅仅指产品（或硬件或软件）本身应该具备的性质，还有项目执行和管理的质量。对于汉阳铁厂这个项目，项目管理的质量开始几乎无从谈起，只能生产出几坨没有用处的生铁的话，但是，随着项目管理方法在当时的发展，之后还是得到了一些重视，比如请盛宣怀来经营铁厂有了很大的效益，而这效益则直接来源于项目的质量。

6、人力资源管理。人才在晚清时期是及其缺乏的，通过内招外聘网罗了一批人才。对于一件事情来说，人才可以做到干净利索，而一般的庸人则事倍功半。张之洞在汉阳铁厂项目中就起用了很多不同类型的人为他工作，做到人尽其用。

7、沟通管理。做项目就需要与客户接触，就会出现一些正式和非正式的谈判。双方都会为自己方的利益而进行讨价还价。与客户之间搞好沟通，是项目进展是否顺利的一个条件。张之洞并不是一个容易沟通擅长沟通的人，费了很多脑子来防范人际关系上的尔谀我诈。对待不想做这个项目的人的消极怠工问题，需要作为项目经理的人具备非常完美的协调本事，沟通中有许多的策略在平时的实际工作中可以使用，目的不是坑害别人，而是为了更好地完成项目，达到双方事先确定的目标，而采用的一些艺术手段而已。

以上，我从项目管理九大知识体系分析梳理了张之洞做汉阳铁厂项目的全过程，明白了掌握现代项目管理思想是非常必要的。对于张之洞来说，他希望能够多快好省地看到自己项目执行的成果，却因为没有一个现代项目管理的思想指导而不断陷入困境。拿时间管理来举例，我们现在有项目的网络图、甘特图、关键路径法、技术评审技术(pert)等方法，还有project这样的软件，所以在时间管理方面应该有了比较有效的手段。而在当时却是一个非常头疼的难题。

我查阅过项目管理方面的资料，其中我认为“项目管理16条至理名言”简单而又有效的把项目管理中的重点进行了强调：

接受项目管理理论，并持续地运用它。

采用促使公司向着成熟的项目管理发展的管理哲学，并将其传达给每一个人。

在每一个项目开始时，制定有效的计划。

在付诸实施时，尽可能小地变动范围。

要认识到成本和进度管理是紧密相连的。

选择合适的人做项目经理。

向高层管理者提供项目发起人的信息，而不是项目管理的信息。

加强直线管理层的参与和支持。

关注可交付成果而不是资源。

培育有效的沟通、合作及相互信任，以实现项目管理的快速成熟。

与全部的项目团队成员和直线管理层分享项目的成功。

消除非生产性会议。

应尽可能早而快地且以有效的成本识别并解决问题。

定期测评项目进展。

将项目管理软件作为一种工具，而不是一种计划或人际关系技巧的替代品来使用。

制定全员培训计划，让员工学习正规的、定期更新的课程。

若张之洞当时就能掌握此现代项目管理的先进理论成果，提高项目的质量，降低项目的成本，降低项目的风险，最终提高企业的效益。相信汉阳铁厂这一项目会成为我们学习的典范。

在今后的学习与实践中，项目管理知识同样会给我带来帮助，谢谢老师一学期以来对我们的教导。

管理心得【篇7】

按照按照《xx市局烟草专卖队伍转变作风规范执法专项整治活动方案》的总体部署要求，加强作风建设，改进工作作风，是实现卷烟上水平重要的基础力量，为推进卷烟上水平提供良好的思想作风保障。通过认真学习了市局张局在关于作风建设的一系列讲话精神，自己对作风建设有了更深刻的理解，对其重要性有了更深刻的认识。如何改进工作作风，提高工作效率，改进工作方法。我个人认为有以下几点。

转变工作作风首先就是要端正工作态度，增强工作责任感和使命感，克服浮躁心理。工作要有超前性和责任心，事事想在前，做在前，我们要本着对工作负责，对单位负责的态度，坚持原则，逐步改变工作中拖、磨、懒、散、无原则的不良作风在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识，大家应该在力所能及的范围内互相帮助，培养团队精神能更好的为设备维修服务。

其次，工作作风的转变不是一句口号，没有扎实的专业知识和全面素质，良好的工作作风就无法形成。如何提高自身素质，要做到9个字三句话，那就是：勤学习，强才干，树正气。勤学习。不仅要学业务知识，更要学政治理论。因此必须以谦虚、踏实、认真的态度学习各类知识，掌握各种技能。通过学习专业知识、管理知识达到提升思想境界、工作水平的目标，更好的适应岗位要求和公司的发展形势。同时把学习同我们的实际工作结合起来，要做到在工作中学习、学习中工作，不断创新，不断进取使工作圆满的完成。

最后做事要讲求工作方法，好的工作方法是完成每项工作的重要依据，我们要摈弃不良的工作方法，不断总结，探索新的工作方法，不断创新，这样才能更有利的开展工作，同时结合自己的岗位和自身的特点制定计划、目标。平常要深入烟草专卖的第一线，多向广大稽查员和同事学习，同时查找自己的不足，在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作，做到开展有序，把工作做细、做到位，熟悉工作的各个环节，这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象，避免工作中出现粗、乱、推等不良作风，对安排的工作任务不折不扣的落实完成，做到事事有回音，件件有结果。作为年轻人我们富有朝气、充满活力、思维活跃，但我们的工作经验尚且不足，在工作上还需不断充实自己，努力提高个人能力，虚心向其他同事学习，戒骄戒躁，开阔视野，提高认知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法。 总之，通过这次学习和整顿，使我对转变工作作风的重要性的认识大有提高，转变工作作风是一项持续、系统的工作，需要从点滴做起，不断转变工作作风，实现良好工作作风的形成，促进企业的良好发展。

管理心得【篇8】

第一，学习“以人为本”的班级管理思想。

关于管理，他依靠民主和科学。他说:“普通学生能做的事，班委都不做；班委能做的班长不做；能做的班主任不会做。”这样分工很到位，责任分配到人，每个人各司其职，让他身兼多职的时候感到轻松、快乐、祥和！多么令人羡慕。这才是大家向往的班主任角色。

魏老师的“民主”管理，提高了学生管理活动的自觉性，最大限度地调动了学生参与管理的积极性，解决了学生服从管理、投入管理的问题，使“班级管理由法治班级制度化，走向自动化；两者的结合既没有损害被管理者的积极性，又在一定程度上极大地解放了学生的个性和创造性，使班级管理沿着他所铺设的民主、科学的轨道前进，达到了理想的管理效果。

第二，在教学中学会运用“自我管理”的思想。

魏老师说:“管理不是让老师约束学生，而是让学生在学习活动中约束自己。”他说，作业是让学生根据自己当天的资料来保管的，充分发挥了学生在学习中自学和自我管理的能力，客观上减少了学生对管理的抵触情绪。魏老师自己留作业的做法，尊重了学生的个体差异和发展特点。只有在轻松独立的环境中，学生才能获得更多的知识。在教学中，我会尽力在课堂上充分培养学生的自我管理能力，教育学生在课堂上“用好嘴，动好手，分工好，合作好”。每次拓展训练课，我都会让学生根据这节课的类型编题，然后分组讨论、训练、评估。在背诵课上，我会让学生分组总结本单元的知识点和类型，从而达到浓厚的兴趣和能力。

班级管理的经验(上二)初三之前，我在班里尝试了一种班级管理方法:每排选一个组长，组长每周轮流做。我尝试这种方法，以便每个学生都能得到锻炼。因为我班的孩子都上一年级了，年龄太小，所以我觉得为了让孩子表现好，让他们每周轮流当小组长，这样可以培养孩子为同学服务的意识和班级的集体意识。

孩子刚进小学，班级意识还很薄弱。所以通过这种轮流当小组长的方式，从小就培养了他们的责任感，让他们感受到互相帮助的快乐。

具体来说，每个星期的组长都是不同的人。平时谁表现好，谁就领先，每个人都会轮到他。另外，我告诉同学们:当组长首先要做到最好，上课认真听讲，下课注意卫生，多帮助同学。提醒队员每天交作业。只有你自己做到了，你才能管好别人，别人才会听你的，服从你。

到现在，班里几乎每个同学都做过组长，有的同学自己做的很好，同时还负责管理别人。我记录了每个人的表现。我觉得虽然他们年纪小，但是从小培养他们互相帮助，负责任的意识还是很有必要的。希望我班的孩子能越来越好！

管理心得【篇9】

班主任工作千头万绪，纷繁复杂，这就要求班主任的工作要细致入微。在班级管理中，我从小节入手，从抓学生的常规管理做起，虽无太突出的成就，但也分享到与同学们相处的点点滴滴的快乐。现将班级情况及个人做法略作总结。

一掌握学生入学时的第一手资料

开学初，刚刚接触到这些学生，觉得很陌生，无从下手。要想管理好班级，我认为首先要从熟悉，了解这些孩子开始。于是，我尽可能在最短的时间里叫出他们每个人的名字，让他们觉得老师很关注自己。其次，我利用课上时间争取了解每个学生在学习上的表现。课下，多和他们聊天，尽可能地了解每位同学的性格，爱好等，以备在今后的教育中做到有的放矢。

二及时组建优良的班委会

开学初，推选出一些品学兼优，集体荣誉感较强，做事认真负责的同学担任班干部，为学生起模范带头作用，切实提高学生的自我教育能力。另外，在分配任务时，我尽可能做到分配细致，各负其责。例如，责任区的打扫，班级的卫生，垃圾的处理都分配到人。黑板每天安排专人来擦，门窗也有固定的人来管理，这样，大家只要把自己分内的事做好，班级的一切常规工作自然也不会乱，一切都会有条不紊地开展。不仅如此，对做得好的同学能及时地表扬，树立他们的榜样作用，其他同学的积极性也会被调动起来，他们也会想着今后努力

把自己的工作做好。大家都这样想了，并付诸于实际行动，班级管理起来自然不是什么难事。

三建立有效的奖惩机制

平日的教育教学中，我主张对学生多表扬，少批评，争取让每一位同学都有发挥自己长处的'机会，让他们树立起自信心。比如，作业写得好的，只要连续得到五颗星，就可以奖励一本练习簿，在此督促下，同学们的作业一次比一次认真，一次比一次工整。除此以外，不管是在卫生，纪律，还是乐于助人等方面，只要是做得好的，都可以为本组赢得一面小红旗，并且一个月做一次总结，对最突出的小组给予奖励。在此措施下，同学们积极性都很高，而且集体荣誉感也显著增强，他们渴望得到老师的肯定，也因此把这种渴望付诸到行动中。实践证明，效果的确很好。

四培养班级的民主氛围

在班级管理的实际操作中，我也发现了不少问题，我会在班级积极听取同学们的意见，觉得可行的，我会积极采纳，以往不理想的，也会积极改正。总之，心平气和静下心来与同学们交流，让他们感受到一种民主的氛围，感受到这个班集体，就像我们共同的一个家，需要大家的共同努力。一段时间后，同学们也会感受到自己对这个小集体的一种不可推卸的责任感，自然也会为班级贡献自己的一份力量。

当然，班级管理是一项需要常抓不懈的工作，需要不断地完善，今后，会更加努力，争取做得更好。

管理心得【篇10】

管理讲座心得

最近，我参加了一场关于管理的讲座，这是一次令人难忘的经历。此次讲座由知名的管理学教授主持，主题涵盖了现代管理的各个方面。在这篇心得体会中，我将详细、具体且生动地描述我在这次讲座中所学到的一些关键观点和概念。

我了解到管理是一门综合性的学科。管理学教授强调了管理的重要性，并指出管理对于组织的成功至关重要。他详细解释了管理的定义以及管理学的发展历程。我从他的讲解中明白了管理不仅仅是指指导下属的过程，而是一项需要掌握多种技巧和概念的学问。管理需要关注目标的设定、资源的优化利用以及决策的制定。

讲座探讨了有效的领导力。我学习到一个优秀的领导者应具备的特质和技能。领导力不仅仅是指领导下属，更是要能够带领一个团队实现共同的目标。优秀的领导者应该具有良好的沟通能力、卓越的决策能力以及激励团队的能力。他们应具备适应变化环境的灵活性和创新思维。通过了解这些关键要素，我认识到领导力是可以培养的，并且每个人都有机会成为一个出色的领导者。

讲座中还提到了团队管理和激励的重要性。一个高效的团队可以带来惊人的成果。在这部分，我学到了如何构建一个强大的团队以及如何激励成员发挥他们的最佳水平。教授分享了一些成功案例，并解释了团队中每个成员的角色和职责。他谈到了建立共同愿景、建立有效的沟通渠道以及赏识成员的努力等关键因素。这些观点让我深思，我决心在我今后的工作生涯中注重建立和培养优秀的团队。

讲座中还讨论了策略管理和变革管理。这些话题是企业成功的基石。我学到了如何制定并实施有效的战略，以及如何应对不断变化的市场需求。教授通过具体案例展示了成功和失败的策略，并提醒我们要时刻保持敏锐的市场洞察力。对于变革管理，我了解到有效的变革需要良好的沟通、明确的目标以及适应性的领导力。我深深体会到，在现代不断变化的商业环境中，只有适应变革并及时调整战略，企业才能脱颖而出。

这次管理讲座为我打开了一扇大门，揭示了管理学的各个方面。通过参加这个讲座，我深入理解了管理的定义、领导力的重要性、团队管理与激励的方法以及策略和变革管理的关键因素。这些都无疑将对我的职业发展产生重要影响。

未来，我将努力将讲座中学到的知识付诸实践。我会在工作中注重自我反思，并提升自己的沟通和决策能力。我也会积极争取成为一个出色的领导者，并努力构建一个高效的团队。最重要的是，我将时刻关注市场的变化，不断调整和改进策略，以确保我的组织在竞争激烈的商业环境中取得成功。

通过参加这次讲座，我相信我的职业发展道路将更加光明，我将更加准备好迎接未来的挑战。我真诚地感谢这位教授的分享和激励。我期待着将这些知识应用到实践中，为组织的成功做出贡献。

管理心得【篇11】

应满足三个要求：以预算管理为基础，以收定支为原则；科室和个人绩效工资都应该以业绩为依据；方法要简单，明白，易操作。因为设计一个简单明白的工资方案，大家都很清楚，都能计算，都可以知道我们做了什么，有多少回报。

设计绩效工资方法有很多，但是陈亚光老师的“预算比例法“是比较符合目前公立医院改革的一种好方法。通过预算比例，可以控制医院和科室绩效工资总量；经过测算确定核算单元绩效工资预算比例，临床科室医生，护士分别确定预算比例；医务人员个人分配(二次分本)以工作量，工作岗位，工作质量，满意度等指标为依据；科主任，护士长由医院考核，医院分配；成本采取预算比例法控制。预算比例法符合《医院财务制度》预算管理原则，能有效地控制总量，通过调整预算比例来控制差距，体现公平。药品，材料不作为预算绩效工资的收入，医务人员个人绩效工资分配不与经济指标挂钩，符合国家卫计委“九不准”要求。医、护分开核算体现不同岗位不同的贡献特点，更能调动积极性，知应医改的变化。科主任，护士长由医院考核，发放，便于管理，提高中层干部的执行力，强调了层级考核的'重要性，更有利于落实医改要求；成本采取预算比例法控制，奖罚分明，更加有效。

听完陈老师的课后，更加清楚地明白：绩效考核和薪酬管理能激发医护人员的工作积极性和主动性，保障医疗质量安全运行，成为提高医院管理水平的重要举措。

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2024图书管理员心得体会范文

我们今天为大家带来的是一篇介绍“图书管理员心得体会”的文章，请将此页加入收藏夹以备日后阅读。当我们经历了某些事情之后，让我们马上把它记录下来吧。写心得体会可以让自己更好地记忆和消化所学的内容。

图书管理员心得体会 篇1

2024年6月25日至6月30日，我有幸在xx教育学院参加了本市图书管理员培训，这次培训对我个人来讲有着很好的意义。通过这次图书管理员培训，我对自己所从事的兼职有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度，良好的职业道德，过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为学习师生服务，解决学校在如何使用图书馆资源上遇到的问题。

通过为期5天的图书管理员培训学习与交流，但我觉得受益良多。从学习培训中我收获了知识，增长了见识，从这次培训中，我也认识到了自身在业务知识上的不足，更加明确了自己今后在业务上的学习方向。因此，我首先要感谢市教育局领导对新学员培训工作的高度重视与精心组织。而结束学习后会以这次的经历做为一个新的开始，努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习，以便更好的适应自己的工作岗位，更好的顺应时代的发展。

培训老师---xx医学院张xx教授为我们作的学术讲座，使我增长了许多课外知识，对于我们来说，由于客观因素的限制，基本上不是专业出身，对图书管理上的许多专业知识都从未接触过，欠缺许多图书管理的科学认识和方法，通过这次培训，我了解了许多关于图书管理的科学知识、科学技术和理念，使自己的知识有了进一步的拓展。同时也让我学到了许多读书方面的有效方法和做法，还让我感受到了教授广博的胸襟、高度的责任感、毫无保留的育人精神，这些值得我们永远学习。

我认为一个学校要成为书香校园，要经常开展师生共读的读书活动，比如每天中午半小时的阅读时间。可以使学生增长了许多课外知识，而且有意识的培养了孩子读书的良好习惯。形式多样，内容丰富灵活的读书活动，一定慢慢也形成了各班的特色。具体实施可以是：

1.丰富学校的图书室的图书，建立健全各班的图书角。

2.开展配乐诵读经典，不同形式，不同内容，根据孩子的年龄特点和本班的实际情况开展，弟子规、唐诗三百首、三字经等，每天中午的时间让朗朗的读书声响彻校园。

图书管理员心得体会 篇2

学校图书室是保证学校对青少年和儿童进行卓有成效教育的必不可少的事业。作为现代学校教育不可或缺的一个重要组成部分，图书室这块阵地显得及其重要，其担负着实施素质教育的光荣任务。结合我平时工作经验，作如下的总结：

一、增强服务意识，提供优质服务

一年来，在工作中自始自终强调读者第一、服务育人、文明规范、科学现代化的服务理念。师生是学校图书馆的主要服务对象，在服务过程中，通过图书馆提供的书刊对学生进行思想品德教育，拓宽学生的知识面，培养学生的创新精神和实践能力，在图书馆工作实践中，作为图书馆的管理员，努力为师生营造一个文明、整洁、清新的馆容馆貌，学生阅览室为学生开拓视野、增长知识、培养学生个性和创造性造就良好的阅读场所。

二、重视学习，加强业务修养。

图书室的工作一部分是图书目录的编辑整理工作，随着现代化科学技术的发展，图书管理日趋规范化、合理化、科学化，越来越走向现代化。因此，图书管理不再是传统的简单的书籍分类，现代的图书管理形成了一套科学的、完整的体系。针对这种情况，自己在图书管理工作中非常重视理论知识的学习，自己经常加强图书科学管理的知识，科学分类的知识，潜心研究图书管理的方法，使自己掌握了一定的理论知识，并用于实际的图书管理工作中，使我校的图书管理工作逐渐得到完善。

图书管理工作是一项非常需要有耐心，非常细致的工作，自己在工作中注意加强业务修养，对待图书管理工作认真负责，一丝不苟，时时以图书管理员职责要求自己，耐心地对待每一位借阅者，并不厌其烦地为他们选取所需的书，使他们高高兴兴而来，满意而归。

三、做好图书馆的日常管理工作。

开学初忙而不乱，建立建全了各项管理工作；高效率，快节奏完成发放教辅用书和作业本以及教师用书工作，认真做好教材验收、分发和统计等工作，热情接待每一位师生。耐心细致处理好每一个班级教材余缺调剂。保证了学校教育教学工作的正常进行。

及时办理新生和新进教师的借书证工作；为学校师生的书报、刊物借阅工作提供最大的方便。还加快了图书、报刊的新进电脑登记录入工作。认真分析了学校图书的藏书结构、针对学校教育教学工作的特点和需要，上半年完成了新书的选购并于暑假之前协助编目员完成编目上架等大量工作。向广大师生推荐介绍好书、新书。对新到的报刊及时展出，决不过夜，让广大师生及时看到最新的报刊内容，并对过期的报刊及时装订入库，让每一种图书报刊都真正地发挥出效益。从而激发了广大师生的阅读兴趣和热情。为节省师生的时间，在提高工

作效率上作文章、下功夫。实行了边工作、边学习、加强练兵的“三步曲”。一是勤整理，对师生归还的图书每天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌。从而为师生查找资料时节省了时间，提高效率。

认真完成图书的剔旧换新的任务。目前学校藏书量是4、5万多册图书，为了不误学生阅读、教师借阅的情况下，对那些流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落，故本学期对全书库的图书标贴进行修理，这是一项比较大的、比较苦累的工作，但是工作起来没有一句怨言。

四、利用业余时间认真学习业务知识，不断进行思想教育，端正服务态度。

我边工作，边学习，不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书馆管理中既注重“管”，又不忘“理”，认真探讨指导学生阅读的方法，在学生阅读过程中，积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单，做起来比较麻烦，但从没有怨言，努力使图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。

图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。管理的是图书，传播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我要以满腔的热情更加努力地工作，始终如一为教育教学服务，为广大师生服务的宗旨，管理要有章有序，有始有终，使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用，让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我应有的贡献。

五、开展活动，提高服务水准，体现我馆特色

为了积极推进学校素质教育实施，配合教育教学工作，更好地开发利用图书资源，激发学生读书兴趣，图书馆开展了形式多样，内容丰富的各种宣传教育活动，图书馆工作人员牢记“读者第一，服务至上”的宗旨，提出“上帝永远是对的”服务理念，做好学生管理员的表率，要求在“准时、热情、细心、负责”上下功夫。认识到为师生服务要得理且让人，办事讲效率，服务求卓越，一句话，只有服务不到位，没有服务过了头。为此我们可以做出以下尝试：

1、全方位的借阅方式。

图书馆的借阅方式越方便，读者越多，图书和图书馆发挥的作用也就越大。反之则死气沉沉，形同虚设，谈何发挥作用和参与教育教学？我们由集体借阅、半开架借阅过渡到全开架借阅，让馆藏图书直接与学生见面。借阅方式又向更高层次发展，做到借阅合一，即在图书馆里布置书库区和阅览区，功能既有不同，二者又相合一。学生读者可以空手进图书馆，可以还了书进去，也可以自带学习资料进。在这个空间里，可以借书，可以找了书在一旁阅

读不借走，也可以找了资料自主学习。这样就方便了学生，提高了馆藏文献的利用率，真正体现了以读者为本，以学生为本的办馆思想。

2、见缝插针的开放时间。

学生每天的在校时间是固定的，他们的课务较满，自由活动时间也不多，有时就连下课的十分钟也得用于完成上节课遗留下来的课堂作业，去图书馆自由借阅图书的权益就难得到保障。在这种大环境下，图书馆只有充分利用中午、课间、放学后的时间，“见缝插针”，在“夹缝中求发展”。

3、调整藏书结构，争取为我们的教师和学生在学习每一门课程时，提供一连串的参考书目。

只有“尊重并满足学生学习的需求”，图书馆为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先，从采购图书起，就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。在学生读物方面，加紧对丰富课余生活、拓展学科知识、普及美育和德育方面的图书。教师用书方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的图书；其次是配合学校有关活动，熟悉各学科教学发展和变化，结合书刊发行选择新书，使之既与学校教育教学内容相衔接，又是它们内容的延伸和辐射，然后是教师进行继续教育深造的学科专著。而古今中外的文学名著、文史地、科技方向的普及读物，是师生均喜爱的。我们要挖掘现有藏书的潜力，采取师生共享的办法，以缓解学生书少和购书经费不足的矛盾。

一个出色的图书室是保证学校取得教育成就的基本条件，我们只有在平时的工作中积累丰富的管理经验，才能科学地利用图书室的馆藏资源，为学校的教育、教学提供更好的服务。

图书管理员心得体会 篇3

图书管理员培训心得体会篇1

今年开学以来，在党委办公室的统一组织下，我们科研中心、图书馆支部组织学习了新党章，并对照党章，开展党性分析。通过再次学习新修订的《中国共产党章程》，我对新党章有了更新更高的认识，对我们党的性质、理想目标、指导思想、基本要求、党员义务权益等有了更深的理解，受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育，从而也更加坚定了自己的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高责任感。在丁建农教授的指导下学习新党章，使我对新党章有了更深入的认识和感悟，特别是在学习了新党章的创新后，觉得以下几个方面的“创新”让我体会最深：

1、将“三个代表”重要思想作为党的指导思想正式写入了党章。把“三个代表”重要思想和马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论一起规定为党的行动指南，作为我们党必须长期坚持的指导思想，是新党章在党的指导思想上的新贡献。以党规党法的形式，确立了“三个代表”思想对我党的指导地位，进一步明确了建党治国的战略思路，是xx大的灵魂。“三个代表”概括总结了我党80多年来的历史，反映了我党发展的进程和经验教训，得到了全党和全国人民的认同和拥护。“三个代表”对我党自身建设以及中国特色社会主义事业都起着重要的指导作用。因此，将其写入党章，可谓顺理成章，顺乎党心民意。因而，“三个代表”是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器，是党必须坚持的指导思想。

2、在对党的性质描述和对党员成分的要求上体现了我们党在新时期要增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。在新党章中，党的性质由一个先锋队到两个先锋队。在对党员的要求中对什么人可以申请入党的规定，也相应做了适当的修改。从这几项修改中我们可以看到，我党作为一个执政党，为适应新的形势而自觉地增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。应该说这也是我党在新时期做出的一项重要创新。

3、强调执政能力建设，完成从革命党到执政党的角色转换是新党章的又一特色。虽然同为政党，但是，使命的差异使这两者在组织结构和管理方式上又截然不同。完成这次角色的转换说明我党早已认识到，要在新时期新形势下带领人民群众建设中国，我党执政能力的建设是非常重要的。加强党的执政能力建设的任务，要求各级党委和领导干部不断提高科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。

中国共产党国家税务总局党校在我院的挂牌，一方面是总局党组党建工作的创新，另一方面标志着我院职能定位的创新和工作内容的全面创新。同样，图书馆作为宣传党的方针政策、传播科学文化的重要阵地，工作职责和内容也面临创新。为了适应新形势、新任务的要求，我院图书馆在落实践行“创新”方面主要做了几个方面的工作：

1、紧跟党建教育步伐，加强“党建阅览室”建设。党校挂牌以后，我馆及时调整馆藏资源，新开辟党建阅览室，使得党建教育有了专门的学习、阅览场所。这一方面方便了读者查找党建文献，另一方面体现了党校特色。今后我馆将把引进党建文献作为馆藏建设的重要内容长抓不懈，不断丰富我馆的党建资源。

2、引进“人民数据库”，利用网络资源丰富馆藏，为加强党建工作提供文献保障。其中《中国共产党历次党代会重要文献信息库》，收录了中国共产党第一次全国代表大会至今公开发表的全部文献资料，包括会议简介、文件报告、组成名单、图片资料、相关新闻报道和评论、音像资料和有关研究文章，是国内第一套全面反映中国共产党历次全国代表大会实况的文献资料数据库。这项工作对于加强党建教育，了解党的历史，宣传党的知识，研究党的传承提供了一个全新的网络平台。

3、工作思路创新，打破过去的守摊子的思想，走出去，努力宣传图书馆。过去图书馆人气不旺，尽管原因是多方面的，但有一点做得不够，那就是宣传不够。今年我馆主动与学工处进行沟通，请他们帮助我馆在班上做宣传，同时在学员手册是添加图书馆的宣传介绍，在教学楼显示屏上也进行滚动宣传。通过这一系列的宣

传，图书馆人气有较大幅度的提高，其中电子阅览室有一天达到110多人次，一周达587人次，这都创历史新高，是以往人数的两倍。

4、开展参考咨询服务，创新服务方式。今年新的一轮竞岗后，我馆正式人员减少了25%，总人数减少了10%，但我馆能够根据现有人员的专业特长，进行人力资源组合，在保证原有工作正常开展的情况下，积极开展新的服务内容，提高读者服务层次。新开展的参考咨询服务虽然时间不长，但学员反映较大，给予极大肯定、高度的评价，同时也带动了学员查资料、利用图书馆的积极性。

5、方便学员，更新服务时间。为了充分发挥图书馆的职能作用，最大限度地方便学员，今年我馆提出了“把方便留给学员、把不便留给自己”、“在发挥图书馆价值中体现自身价值”等口号，克服家庭和生活上的困难，下午与晚上连续开放，学员利用图书馆的有效时间增加了，图书馆的价值也就提高了。

图书馆践行“创新”的过程，也是我自身感悟“创新”、践行“创新”的过程，也是自身磨练和提高的过程。通过再次学习新党章，我更深切地感受到，只有树立正确的理想信念，以党章为镜子，用创新的理念解决实际工作中的问题，在创新中践行党章的要求，才能在图书馆这样的服务窗口中发挥党员的模范作用，才能发挥自身的价值。

图书管理员培训心得体会篇2

通过这次学习，使我对掌握图书馆学情报学基础理论和基本技能有了更进一步的认识。知道了图书馆不仅是传播知识、产生思想、成就人才的知识殿堂，而且是文化的所在，属于社会人文现象之一，弘扬人文精神是图书馆理论与实践必须体现的基本理念与根本使命。

本人所在的岗位是少儿借阅，每天所面对的是少儿。如何处理与少儿之间的关系呢?在系统学习之后，我懂得了“读者至上，服务第一”这一指导思想的宗旨，就是在读者服务中要以人为本，同时也是对读者在图书馆工作中主体地位的认可。读者作为主体，其能动性体现在他们不断地对图书工作提出新的更高的要求，并转化为图书馆工作新的起始点和落脚点，从而推动着图书馆事业的发展。读者服务是图书馆的主题，没有了读者，就没有了图书馆生存的根基，就不能谈图书馆的发展。随着图书馆的竞争由馆藏与建筑转向管理与服务，图书馆工作人员在图书馆的服务中扮演着越来越重要的作用。

如何更好地做好图书馆管理员的本职工作，我认为应从以下几点踏实做起：

一、保持图书馆的环境卫生，读者所还的图书及时上架，图书报纸排列整齐，努力给读者一个优雅的阅读环境。图书馆是个高雅的场所，环境氛围显得很重要，平时每一天的时时刻刻，都要让走进图书馆的人产生幽静、干净、舒适的感觉，这是图书馆工作人员的第一职责。

二、平时自己对一些图书了解大致内容，主动向读者推荐好书，为人找书。对于读者提出的问题，热情礼貌地给予解答。要经常关注社会热点问题，关注新动态，常到书店转转，看看有没有适合少儿的新书，时刻为师生送去新的精神食粮，为教科研提供理论支持。

三、帮助读者查找资料，向读者提供查找资料的最佳方法，读者在本馆查不到某项资料时，我们可建议读者到书店或互联网上去找。有时少儿只能说出要看哪方面的书，从书名上往往看不出书中内容是否合适，这时作为图书管理员，应主动走上前去，为其挑选合适的书。

一流名校读书学习还是不一样，尤其是我自己亲自感受到武大、清华、北大等学校与西南大学、重庆工商大学等学校区别还是非常大学，西南大学或者重庆工商大学一般期末考试时间到了，大家为了应付考试，功利性的学习，考前拼命的背一背考点，试问，有哪位经济学家、文学家、数学家或者社会学家是靠背出来的，或者靠期末考试老师划重点划出来的优秀学生。武大和清华图书馆读书氛围好得很，而且武大和清华的高校图书馆都是国家最好的十大图书馆之一，确实比起重庆高校的图书馆来，赞多了。一进去那里面浓浓的读书氛围，大家在拼命看书学习看书，有的在拼命的背英语、日语、法语等，不像我在西南大学培训期间，努力学习的人屈指可数。而且武汉大学女生比重庆工商大学和西南大学等一般高校的颜值高，有内涵有文化底蕴，确实不一样，真的很赞。现在每天学习都很紧张和辛苦。

图书管理员培训心得体会篇3

20xx年11月8日，全国人民盼望已久的党的胜利召开了。党的报告将科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，列为我们党必须长期坚持的指导思想，实现了党的指导思想的又一次与时俱进。作为一名普通的图书馆员，我对精神的学习有如下感想：总结了党的xx大以来5年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。在党的报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设做出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。

报告有四个特点：第一，旗帜鲜明。报告明确指出中国特色社会主义是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜，要毫不动摇地坚持和发展中国特色社会主义。第二，主题明确。集中体现为发展，坚持发展是硬道理、是党执政兴国的第一要务，这是科学发展观的第一要义。报告全文贯穿了科学发展、和谐发展、和平发展的思想。第三，富有创新。党的报告有两大主要创新：其一，通过回顾改革开放的伟大进程，对中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论进行了新的概括。其二，对xx大以来党中央提出的一系列重大战略思想进行了系统阐述，特别是全面阐述了科学发展观的重大意义、基本内涵和基本要求。第四，积极务实。报告着眼于当代中国社会的阶段特征，致力于研究解决当代中国重大现实问题和群众关心的热点难点问题，在经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、国防军队建设以及党的建设等方面做出了重大战略部署。这些部署是符合当代中国实际的，也是切实可行的。在报告中特别关注民生问题。改善民生是一项长期的、艰巨的任务，为此，要以科学发展观为指导，在坚持发展这个“第一要务”的同时，按照“统筹兼顾”这一根本方法的要求，始终把改善民生作为发展的目标指向，加快推进在报告中提出的以改善民生为重点的社会建设六大任务：一是优先发展教育，建设人力资源强国;二是实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业;三是深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入;四是加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活;五是建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平;六是完善社会管理，维护社会安定团结。

报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习贯彻精神，首先要准确把握的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是的一个历史性贡献。

党章是中国共产党的总章程，通过修改党章确立中共新时期新的战略思想的做法由来已久。这次也对党章做出了修改。一是将科学发展观写进党章，是历史必然，是时代所需，是民心所向，彰显了共产党人崇高的价值理想，体现了我们党执政理念的创新升华。二是将中国特色社会主义制度、建设生态文明等重大战略思想写进党章，体现了我们党治国方略的发展完善，标志着我们党的治国方略取得了符合时代精神的历史性进步。三是将保持党的纯洁性写进党章，是提高党的执政水平的重要前提，是改善党的队伍和干部队伍素质的重要途径，是永葆我党先进性的根本保障。

作为一名高校图书馆员和中共党员，在自己的平凡岗位上，更要严格要求自己，时时事事不忘创先争优，努力争创一流。在实际工作中，更应该主动思考，不断创新工作方法，不断攻克技术难题;更应该勤奋工作，热情服务，不断为人民群众提供优质的服务，不断完善本职工作，努力为推动本地区经济社会各项事业的发展，做出自己应有的贡献。采编工作是图书馆文献信息资源建设与服务的源头。因此，提高图书馆的信息知识服务水平首先要把好“入口关”。立足我校的大局，从满足学科专业调整对文献信息的需求出发，认真履行图书馆“”发展规划中有关文献采购的工作计划，保障计划要求的年均进馆文献数量。为了保证文献采购质量，增强采购图书的针对性和适用性，积极开拓多元化的采购渠道，坚持以现场采购为主，订单采购为辅的文献采购方式，并进一步加大专业教师参与现场采书的力度。科学控制与优化进馆文献类型及其数量的结构比例，以达到满足我校全面本科层次教育和长远发展规划的要求。

图书管理员心得体会 篇4

时间过得真快，不知不觉已经在文学部图书管理员的位置上工作一个多月了，总体感觉还是不错的。

刚开始觉得做图书馆工作只要整整书就行了，但后来才发现并没有自己想的那么简单，馆内的藏书数量很大，同一类书又有很多不同的版本，需要在书架上耐心的查找。听工作人员说她们刚来时需要一个月的训练才能迅速的找到书的位置。而且由于一些读者在翻阅书籍后没有放回原位，或者在借阅时随便找个位置插进去，导致部分书籍位置错误，造成图书馆管理的困难。图书馆内还时常有些不和谐的现象，例如有的同学没有使用代书板，有的大声说话，这些都需要我们去注意，关键是促成同学们养成良好的借阅习惯。

我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性，同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”在工作之余我最开心的就是可以饱读藏书，很高兴可以在这里学习实践，但要真正成为一名合格的图书馆人我要学的还有很多。

我在图书馆作了为期一个半月的实践，在“图书馆的普通读者”和“图书馆实习生”两角色的交叉和转换中，对这座朝夕相处的精神食堂有了更深的认识。在这次实践中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性。在现代社会，图书馆无疑是最能提升我们大学生人文素质的地方。我们除了接受学校推广加强人文素质教育以外，也要学会与人相处，增强团队精神以及对自然的亲和力等，因此，我们更要充分利用图书馆资源来提高自身的人文素质。

在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真。而这个暑假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在的收获，是对有经验者优先的感悟

实习中，更让我明白了文明图书馆的建设不只是馆员努力的过程，更是与读者作为不断互动的过程。平日书厅工作人员对咨询的耐心回答，令我心愉神悦；当我作为实习生在台上为同学办理借书手续时，同学对我劳动的一声轻轻的谢谢，或是一缕浅浅的微笑，都让我如沫春风；可见，文明是我们彼此尊重彼此理解行为的点点滴滴，当这些点点滴滴都成为我们自然而然的习惯的时候，一个春风伴书香的环境就在我们身边。

图书管理员心得体会 篇5

我们这次暑期社会实践的地点是宁波镇海图书馆，在图书管里面我们帮忙整理书籍，贴标签，社会调查等工作。虽然图书馆的工作很累，很幸苦，但是大家还是很开心。不仅让我们学到很多知识，也增进了我们同学之间的友谊。

这是我第一次参加社会实践，使我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会、接触社会、了解社会、投身社会、知晓社会很好的形式，也是培养锻炼自己的才干的良好渠道，提升自身的思想与修养，树立服务社会的良好思想的有效途径，有助于我们更新观念，吸收新的思想与知识，提高素质。我也认识到实践为我们将来在这社会中打拼打下坚实的基础，为以后做好铺垫，使自己在以

后的道路上顺顺利利，不会让自己在这个竞争激烈的`社会中被淘汰，丢弃在某个角落。有能力有自信才会更加充实地生活下去。我们每一个人都在这次社会实践中学到了很多东西，也深刻的体会到只有努力的付出才会有收获。同时这次实践的机会让我深入了解了这个社会，让我有机会展现锻炼自己，让我相信了自己的能力，使我更有信心地投身于这个社会。现在社会竞争很激烈，而我们都会走上工作岗位，那时我们不仅需要有良好的知识储备，更加重要的是要有工作经验，交际能力。而社会实践是我们增加工作经验，与不同的人交流的最好的方式啊，我们每个人都应该珍惜这样的机会。

图书管理员心得体会 篇6

20xx年3月24日，我有幸在教育局参加了本市有史以来第一届图书管理员培训，这次培训对我个人来讲有着很好的意义。通过这次系统的学习，我对自己所从事的兼职有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度，良好的职业道德，过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为学习师生服务，解决学校在如何使用图书馆资源上遇到的问题。

虽然只是一天的培训学习与交流，但我觉得受益良多。从学习培训中我收获了知识，增长了见识，通过这次培训，我也认识到了自身在业务知识上的不足，更加明确了自己今后在业务上的学习方向。因此，我首先要感谢市教育局领导对新学员培训工作的高度重视与精心组织。而结束学习后会以这次的经历做为一个新的开始，努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习，以便更好的适应自己的工作岗位，更好的顺应时代的发展。

培训老师---河西学院曹文兰教授为我们作的学术讲座，使我增长了许多课外知识，对于我们来说，由于客观因素的限制，基本上不是专业出身，对图书管理上的许多专业知识都从未接触过，欠缺许多图书管理的科学认识和方法，通过这次培训，我了解了许多关于图书管理的科学知识、科学技术和理念，使自己的知识有了进一步的拓展。

我还要特别感谢下午四位老师对我们的精心交流，他们的交流部仅让我学到了许多读书方面的有效方法和做法，还让我感受到了他们广博的胸襟、高度的责任感、毫无保留的育人精神，这些值得我们永远学习。

从去年开始，我们学校开展了“诵读经典，传承文明”师生共读的读书活动，每天中午半小时的阅读时间不仅使学生增长了许多课外知识，而且有意识的培养了孩子读书的良好习惯，这项活动从开始到现在，从形式到内容，经历了一年多，慢慢也形成了个班的特色，不仅形式多样，而且内容丰富灵活。

1.丰富学校的图书室的图书，建立健全各班的图书角。

2.开展配乐诵读经典，不同形式，不同内容，根据孩子的年龄特点和本班的实际情况开展，弟子规、唐诗三百首、三字经等，每天中午的时间你都会听到那朗朗的读书声。

3.推荐阅读、自由阅读，引领孩子读好自己适合自己的书籍，会读书，做好读书笔记。

4.各班根据本班特点开展小组阅读、小组比赛等形式的读书活动。

5.学校教导处组织开展各班读书特色活动方案交流会、各班读书活动观摩，互相学习，互相交流。

6.为了更好的提高学生的读书兴趣，学校教导处和少先队先后组织了“铅笔、钢笔、毛笔书写比赛”、“读书手抄报评比”、“作文比赛”“班级读书文化评比”等活动，以书位奖励，积极促进各班读书活动的开展，提高学生读书的兴趣，培养学生“好读书、读好书、会读书”的良好读书习惯。

这些活动不仅丰富了学生的课余生活，丰富了学生的内心思想，而且慢慢的对学生起到了内化的作用，读书活动经历了一年多，慢慢的探索到一条适合各班的读书之路，但是还是存在许多问题，尤其在这次培训中，通过学习及其他学校老师的交流，本校的读书活动还欠缺很多有效性的东西。

1.对学生的有效读书指导不够。由于家庭环境的限制，许多孩子的读书之路在学校的引领下才是刚刚开始，所以孩子欠缺很多方法，许多孩子对自己读书目的认识不清，不会读书，不会做读书笔记，这就要求语文老师结合本班语文课上的实际情况，将语文课中阅读课文的一些方法延伸运用，指导还在科学、有效的读书方法、读书习惯。

2.多媒体应运不够。在以前我从没有认识到多媒体在读书活动中的作用和意义，通过这次培训西街老师的介绍，我认识到我们可以运用多媒体通过播放一些经典影片、故事表演让孩子感受文化的魅力，引领孩子的读书兴趣，丰富孩子的读书内容。

3.读书活动系列没有形成，读书活动是一个长期系统的工程，这需要学校各个部门的各个活动形成一个系统的整体，互相配合，以一个活动为主题，围绕它开展一些列的活动，形成一个整体性的组织、开展、评价活动。

图书馆是一个宏扬先进文化的前沿阵地，而图书管理员就是文化和知识的传播者和领航员，现在是网络化信息化知识化经济化的年代，图书馆的生存与发展面临着严峻的挑战，所以我们每一个图书管理员要努力与读者多沟通让读者满意，要改变观念，更新理念，明白图书馆的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，这样才能与时俱进，跟上时代的步伐!

图书管理员心得体会 篇7

这次暑期实践我参加了班里组织的实践活动，此次活动的主要内容是协助图书馆工作人员整理书籍，这对我来说是次很宝贵的实践机会，我也希望我以实际行动，能够体现大学生应有的素质和觉悟。工作人员进行简单的说明后，我和同学先把所有要整理的书按照序号排好，再把它们依次放进书架上。虽然书籍沾满了灰尘，但是大家还是干得很开心，然后我们还分头整理。

图书馆的工作说着容易，做着难。平日里我们去图书馆借书，看着流程那么简单，想当然的认为这样的工作难度不值一提，但当我们亲身经历这一切的时候，才发现我们是那般幼稚，那般好笑。图书馆整理图书的工作是一个系统，也是一门科学。图书馆的一切工作构成了一个系统，这个系统非常复杂，却又非常简便实用。它涉及到图书的防盗，图书的检索，图书的在馆情况，馆际互借，归还情况，图书的.序列等等。因此这是一个工作量非常繁重的工作，需要大量的人力，物力和财力。为了让同学们有一个良好的学习环境.

图书管理员心得体会 篇8

  在向同学们开放各类新书的同时，开放我们的电子音像类图书的借阅，使同学们能进行多渠道的“阅读”。而此类图书也将一点一点步入借阅轨道，逐渐使借阅程序趋向于成熟化。

  12月计划：争取实行馆际学习交流

  古语云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”为了给师生们提供一个幽雅而舒适的读书环境，作为图书馆管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统风华图书馆管理基础上做得更好，让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。

  鉴于新校图书馆机构成立不久，新出炉的《管理员章程》也需要在不断的实践中得到强化。在尝试中摸索的我们希望能有一定的学习与积累的机会，通过与兄弟学校之间的馆际交流，看到自己身上的不足，并学习更多“示范性图书馆”的建设方法。至此，不仅可以让我们这披管理者们开拓视野，也可以加强学校间竞争又互助的学习关系。在相互间的取长补短下，风华中学的图书馆管理机构也会变得愈发成熟。

  而我们初步的设想，是希望能利用每周二的提早放学时间，组织10名图书馆管理员，在老师的带领下去周围一些高级中学的图书馆进行参观，包括市北高中、新中高级中学、田家炳中学、六十中学等一系列学校。通过在参观和比较中的学习，我们也可以看到自己的不足，使校图书馆的管理工作更上一层楼。

  

2024学生管理心得体会(分享9篇)

根据您的要求我们为您精心整理了“学生管理心得体会”的相关内容。某些事情让我们心里顿悟后，我们应当好好思考，为自己写一份心得体会了。心得体会一定要言之有物，不能夸夸其谈。相信我这篇文章会给您一些指引！

学生管理心得体会 篇1

一、收获知识，广学博学，树立终身学习理念

清华大学治学严谨、学风浓郁，我深深感受到了水木清华独特的精神魅力。在一周的时间里，我认真参加了全部课程的学习，清华大学组织张红宇、乔然、路杰等国内著名学者教授，采用案例教学、双向问答等丰富多样的教学方法，向我们讲授《社会主义新农村建设》、《国学智慧与现代领导素质》、《创新思维与科学决策》等专题。每一节课都非常精彩，收获很大，他们几乎全部脱稿演讲，内容生动翔实，言语如行云流水般既流畅又精彩，他们都是理论联系实际的高手，知识渊博，东方的、西方的、古代的、当今的相关知识内容随手拈来，既前沿又实用。听了他们的课，自己的欠缺之处显而易见，我真正感受到学海无涯，其乐无穷。更激发了我的学习热情，树立了终身学习理念，汲取多方面知识营养，用丰富的理论水平、政策水平、文化水平充实自己的头脑，既要学理论知识、又要学专业知识，既要学有专长、又要博古通今，既要向书本学习，又要在实践中学习。与时俱进，吐故纳新，厚积薄发，增长才干和智慧。

二、提高认识，扩大视野，拓展思路

虽然这次培训的时间是短暂的，但是回味其中的过程是快乐的，带给我的启发是巨大的。这次培训内容有较强的针对性和时效性，我认为大多都是我知识结构上的薄弱环节，通过学习使我有更深更高层次接触到政治、经济、行政管理等方面最新的理论成果，在危机管理、应对媒体、领导能力、政务礼仪等方面有了全新的认识，这些知识像新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维。认真回顾xx的工作经历，自任领导职务以来，还存在具体事务多，宏观管理少，对分管教育、卫生、旅游、文化工作的谋划和设计重视不足、思考不够，不利于工作思路的创新和工作局面的展开，在聆听乔然老师的《旅游文化产业与地方经济科学发展》后，对我县旅游文化产业的发展有了一个新的认识，要依托良好的自然资源和浓郁的彝族民俗风情，加强旅游文化基础设施建设，加快现有旅游文化产品提档升级，促进旅游文化产业从观光型向休闲渡假型转变、旅游文化资源优势向经济优势转变，当前的重点就是要尽快组织实施“彝人谷”规划，把旅游文化产业培育成为县域经济的新兴产业。高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生，通过清华培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实现经济社会发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。

三、体会国学智慧，提高自身素质

一堂《国学智慧与现代领导素质》和《创新思维与科学决策》，让我重温了中华民族几千年博大精深的优秀文化，作为一名现代的领导干部，应加强对国学和中华文明史的学习与研究，自觉坚持、自觉修炼对提升个人素质、完善个人修养是十分必要的。

一是要树立良好的道德观念，做到仁爱、善良、执着、忠诚，这是一个干部和公民应具备的基本素养。

二是应学会情感表达，把爱与美、追求与等待有机统一起来，把个人的内在素质与外在形象有机结合起来，做到内外结合，内外统一，展示美的和谐，美的永恒。

三是不断修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自爱、自信、宽容、幽默、智慧，只有这样，才能更好地为新时期经济社会发展和构建和谐社会贡献自己的才智和力量。

四是要正确看待事业与人生，对事业要投入、执着，对生活要热爱、自信，对他人要热情、周到，对工作要敢于承担责任，对群众要充满感情。

只有不断学习，不断提升，把道德美、情感美、性格美有机结合起来，把古典的知识与现代的知识结合起来，学会欣赏，学会运用，具备优秀的品格魅力、坚忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信誉、渊博的知识、敢于直面恐惧、正确面对压力、改造自我，与时俱进，做一个有涵养、宽容的个性、竞争意识的领导，才能树立自身良好的形象，展示个人的魅力。

四、秉承“行胜于言”，树立“严谨、勤奋、求实、创新”的作风

清华大学“自强不息，厚德载物”的校训激励着一代又一代清华人。“行胜于言”和“严谨、勤奋、求实、创新”的校风和学风，成就了一批又一批国家的栋梁之材。清华的老师们以崇高的职业精神、严谨的治学态度和高超的学术水平，一丝不苟地履行传道、授业、解惑的神圣职责。即使是党政干部在职培训，也体现了一种追求卓越的境界。无论是学校对教学的整体安排和管理服务，还是老师对课程的具体设计和讲授，你总能体会到管理者和授课者的用心良苦和匠心独运。

行胜于言要会表达，说话艺术“少说批评的话，批评只是一种阻力；少说抱怨的话，抱怨只会带来记恨；少说拒绝的话，拒绝只会形成陌路；少说讽刺的话，讽刺显得轻视卑微；少说命令的话，命令只是强行接受”；“多说鼓励的话，鼓励才是基本动力；多说宽容的话，宽容才会增加了解；多说关怀的话，关怀才能获得友谊；多说尊重的话，尊重才能激起同心；多说商量的话，商量才是质优领导”，要“生动的、形象的、富有表达力的、有理有据的、说服性的口头语言向人民解释上级的方针、政策，才能扩大自身的内涵，提高管理亲和力，同时领导干部要学会沟通，学会与上级、下级、同级的沟通协调。行胜于言要体现在行动上，面对本职工作，要对工作有热心，对事业有忠心，善于动脑筋，观察问题、分析问题、处理问题，总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新；有公才有功，必须做到一心为公，利为公所谋，事为公所办，自觉做到自重、自警、自省、自励；必须多作为，立足长远，顾全大局，事业也才能前进。行胜于言要学会想和做要结合，理论和实际相结合。行胜于言就要淡泊名利，洁身自爱，做一个遵纪守法的好公民，做一个勤政为民、廉洁奉公的好干部。

学生管理心得体会 篇2

关于管理学的2017年大学生社会实践心得体会

人力资源管理专业已全部完成在校理论课的学习，自2月份开始进入毕业实习阶段，有关实习要求及安排如下：

一、实习意义

专业毕业实习是人力资源管理专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高学生综合素质的重要途径，对学生认识社会、适应社会、了解人力资源管理工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。

二、实习目的

1、通过实习，让学生接触社会，认识社会，初步了解人力资源管理工作的实际，把所学的知识综合地运用于实践，使之在实践中得到检验并指导实践，从而培养其独立从事人力资源管理工作的基本能力，为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。

2、通过实习，使学生加深国家对人力资源管理方面方针政策的理解，进一步坚定从事人力资源管理工作的信心、增强工作使命感和责任感，提高综合素质。

3、通过实习，检查管理学院人力资源管理专业的教育教学工作，了解办学情况，找出差距和不足，吸取经验和教训，改进今后的工作来不断提高教育教学质量。

三、实习内容

1、由实习单位有关负责人具体介绍本单位机构设置、人员配置、组织结构、工作纪律、工作指标等情况。

2、由实习单位有关人员详细介绍本单位工作人员的具体工作内容、工作程序、工作方法、工作制度等情况，并在学生实习过程中加以指导。

3、由实习单位有关人员介绍当地人力资源构成状况，包括教育程度、学历构成、专业构成、职称构成、人才引进、人才流动等情况。

4、由实习单位安排有关人员介绍本单位员工管理情况，包括人力资源管理机构设置、人才档案库建设与管理、员工数量和质量分析、人才预测、人才建设规划等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

5、由实习单位安排有关人员介绍本单位人才引进和人才存留情况，包括相关政策、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

6、由实习基地安排有关人员介绍本单位人才使用情况，包括人才使用的制度、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

7、由实习基地安排有关人员介绍本单位人才培养情况，包括模式、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

8、由实习基地安排有关人员介绍本单位员工激励情况，包括政策、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

9、由实习基地安排有关人员介绍本单位员工考核、评价、奖惩、升降的政策、制度、措施、方法、效果等，学生本人在实习过程中也要开展相关的调查研究。

10、完成实习单位安排的其他工作任务。

四、实习体会分享

通过人力资源实习，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力! 回想起自己的这段工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。

关于管理学的2017年大学生社会实践心得体会

一、实习目的与要求

进入21世纪后, 在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上，人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理，更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理，体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心，实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。

二、实习内容及扩展

第一阶段：首先了解__集团的企业文化，以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。

第二阶段：制作公司本部及六个二级单位员工档案，从最原始最基本的信息了解人力资源。

第三阶段：和指导老师及领导交流，结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。

第四阶段：收集相关资料，结合公司实际，通过实习调查，了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题，结合所学的理论知识，和指导老师进行请教和探讨。

第五阶段：实习总结与思考，撰写实习报告。

三、实习感想与心得

在书本上所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

我曾满心满目的期望，也曾以为人力资源的工作原来很简单，但我很坚定，无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理，我都要认认真真的去做，这一点让我在整个实习过程中获益良多。

也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠，我很苦恼，坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暂的一个小时左右)，脖子酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案管理工作，让我厌倦，甚至想放弃，但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿„„我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉，那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。

当然，这个过程中我也曾遇到过很多困难，我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性，这里所指的能力不仅指自身已具备的能力，更重要的是自学、应急的能力，工作中的事情不是每一件我们都做过，都会做，很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的，那时候便是体现一个人自学能力的时候了，如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时，具备良好的心理素质也是非常重要的，也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步脚踏实地的走。

为时一个月的实习期，我做的工作内容变化不大，但我将自己这期间的经历化为了五个阶段，每个阶段我都有不同的感受不同的收获，归为一句就是认识上有进步。一个月下来，我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。带着实习将尽未尽的余热回到校园，我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习，是我第一次如此“亲近”社会的实习，除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外，对我适应社会也是大有裨益的。当今社会，科学、信息技术的日新月异，我们只有在不断的学习中才能进步。对了，它还教会了我方方正正做人，实实在在的做事。

关于管理学的2017年大学生社会实践心得体会

在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作，还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步，并且通过两个星期的时间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门，对于集团的各部门的工作必须要有清晰地了解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，因为每天我都可以学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训，对雄思环保有了一定的了解，并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训，让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我们对整个公司有更全面的了解，也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

一、工作内容

在这五个半月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试; 2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记; 3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料; 10、制作2011年全厂管理人员年休表;

11、领导安排的其他工作。

二、收获及体会

我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

回想起自己的这五个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的`转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”

两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的，有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，时间久了有关模具的知识，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。

一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。 同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。

三、总结

我是学商务管理的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向工作岗位之路做准备。 实习中我也会遇到挫折，遇到挫折时，我会从调整心态来舒解压力，面对挫折。我常想一句古话“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时我会进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰，尝试容忍挫折，做到心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。我学着化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让自己目光面向未来。 无论怎样，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。

学生管理心得体会 篇3

几年的班主任工作，让我深深地体会到：教育管理学生的过程，就是帮助他们走向成熟的过程；帮助他们走向成熟的过程，就是我自己渐渐变得成熟的过程。

班主任工作是一门艺术，班主任所从事的是塑造人的工作。每个学校每个班级的每个学生都是活生生的单独个体，他们都有各自不同的思想观念和行为方式。并且处在不同时期、不同阶段的学生，他们的思想观念和行为方式也是变化多端的。这几年，我所担任的是职校综合高中班的班主任。综合高中是近年在职业学校中新兴的一个专业，由于其教学任务和培养目标的特殊性，使综合高中的学生既不同于普通高中的学生，也不同于一般的职业高中的学生。普通高中的学生由于学习成绩较好，学生有着非常强烈的升学欲望，非常注重自己学习能力的培养和学习成绩的提高，他们一心想把书读好，能考上一所比较好的大学。而一般的职校学生会选择学一门技术，他们会潜心钻研技艺，努力提高自己的技术水平。综合高中的学生进能升学、退有技艺能就业，对自己前途和未来选择的余地较大，这一特殊性也就决定了综合高中学生在学习成绩和学习态度上存在明显差距，在禀赋、兴趣、爱好、特长上也参差不齐。对这样的班级的管理我觉得必须从“心”入手、从头开始，让自己在管理中摸索着前进，一步步走向成熟。

我在学生管理中从“心”入手的做法具体归结为以下几点；

1、用“心”倾听

每个班级都有“优生”和“差生”，班主任既要关心“优生”和“差生”。关心“优生”并不难，他们各方面都不错，许多事情只要一点拨，他们便有起色，进步也较为显著，从感情上也容易贴近，自然关心的也较多。但“差生”则不然，有些学生不仅学习成绩差，且生活习惯、个人性格都有与众不同之处。对于某个问题，尽管教师早就指出，并反复强调，但他们仍我行我素。教师的话就如同“春风过驴耳”，一点效果也没有。可这样的“差生”心理也有成才的欲望，也有进步的要求，也有做人的自尊。只是长期被认为是“差生”对自己失去了信心，又他们怕别人洞察他们的怯懦、自卑心理，想通过一种与众不同的方式来表现自己引起别人的注意。他们有时会言不由衷，说一套做一套，欺骗教师。对于这样的“差生”班主任更应关心他们、了解他们、倾听他们的心声。通过让学生写周记了解学生的内心情感世界，深入学生寝室了解学生的饮食起居，让我接受他们、接近他们，让他们也接受我、接近我。我记得有位学生在周记中这样写道：能让别人倾听你讲话是你的能力，能倾听别人的讲话是你的道德。我觉得学生的这句话很有道理，想让学生听我讲话，必须先学会听学生讲话。

2、用“心”体谅

倾听了学生的心声，了解了学生，才会用心去体谅学生，才会明白学生必竟是学生，他们犯点错也并非不可饶恕，有时我甚至会设身处地站在他们的立场和角度去看待他们所犯的错误，从内心去体谅他们，宽恕他们。我们班有一个学生学习成绩较差，但爱凑热闹，也比较讲义气，对班里的事情也较为热心。有一次，这个同学衣服上的拉链低了一点，值星的同学叫他往上拉一点，他边拉边往前走。值星的同学追上去要对他进行扣分，他护着班牌不让扣，值星的同学追着他执意要扣，他不小心一步退到草坪上，结果本来扣0.5分，由于他不服从值星同学管理，践踏草坪被扣了4.5分。他自己很后悔，立即给我写了一份检讨书，悔恨自己的行为。我当时看了，本来“冒火”的心一下子冷却下来，我宽恕了他。以后他没有再与值星的同学争执过。只有用“心”体谅学生的处境，才能设身处地为学生着想，才能实现以学生为本的教育管理目标。

3、用“心”解决

每个学生在他们的生活中、学习中、以及成长过程中，会遇到许多困难和问题，班主任只有用“心”帮助他们解决，才能使学生接近班主任，信任班主任，才会跟班主任讲一些贴心话，有利于班主任了解班级情况，及时解决一些突发事件。如我们班有一个学生，他脸上长了很多痘痘，去医院检查，医生给他配了几贴中药，他没地方煎药，就放在我这里煎，我每次都耐心地为他煎药，让他体会到我在用心地为他解决问题，让他能信任我，接近我，为我今后的工作做好铺垫。有一次，班级里有一个学生在校外抽烟，他知道后立即给我打电话告诉我，使我及时处理了这件事情。只有用心为学生解决问题，才能赢得学生的信任，身的学生的心，为我们的成功教育迈出了坚实的一步。

学生的成长过程是一个人逐渐成熟的过程，在这一过程中，学生会犯一些错误，学生在犯错误是失去的，会在他的进步中得到补偿。只要班主任用“心”去倾听他们的思想，用“心”去体谅他们的处境，用“心”去解决他们的困难和问题，我相信他们会在我们的管理和教育中逐渐成长，我们也会在教育管理中逐渐成长。

学生管理心得体会 篇4

经常听到家长说：老师，把孩子交给你了，麻烦你帮我们好好教育。但对于学生的教育，不仅仅需要教师在学校的引导，更需要家长给予学生足够的温暖和贴心的问候，给学生创造一个良好的氛围。家校合作，才能更好的帮助学生成长。那么如何请家长配合呢？

作为老师，我们面对的是各种各样的学生，他们背后是各类各样的家庭，他们的一言一行，和父母平时的教育有很直接的关系，他们就是家长的影子。作为一个教师，要善于和家长打交道。我们管理学生需要家长的配合，可我们不能预测家长的心态。往往由于自己在语言上的激烈强度引起家长的反感，起到适得其反的效果。所以我们教师在管理学生时要把握与家长联系的“度”，不是什么事都要往家长身上推，动不动就给家长打电话、“告黑状”，这样一是让学生认为你没有本事，二是长期如此也会让家长反感。其实对学生的管理不一定非得要家长配合，有很多时候多想一想策略就能迎刃而解。

一般的，和家长联系的方式有几种：

一是家长会，一般每学期招开一至二次，分别在期中、期末考试后，主要是向家长通报一下学生的成绩及一个时间段内学生的在校表现；

二是家访，去学生家庭实际去看一看学生的学习环境，同时给家长一个信号表达老师对学生的关心度；

三是电话联系，对学生偶然出现的问题寻求家长的支持与理解。

无论是哪一种方式，我们切记都要多表扬学生的优点，然后再说学生的不足，特别是在家长会时尽量少公开批评某个学生，这样会让家长“很没面子”，影响老师和家长的关系，使他们不愿意参加这样的家长会。现在由于种种原因原因，家访有点难，不是家长工作忙，就是老师时间紧，这就使电话家访更普遍一点，更能及时做到家校沟通。但我们一定不要动不动就给家长打电话，要适时，在适度，特别是在语言上要讲求艺术。

家长对学生性格的影响很深远，当我们针对不同的学生一定要请家长采取不同的方法。例如学习中比较沉默的学生，家长要提醒他们不会题目要向老师请教；而比较闹腾的学生，家长也要提醒学生遵规守纪。

学生管理心得体会 篇5

作为一名学生，我们生活在学校这个特殊的社区中，物业管理的质量直接影响着我们的学习和生活环境。通过参与学校物业管理工作，我深刻体会到了物业管理的重要性和丰富经验，下面是我对学生物业管理的心得体会。

学生物业管理需要具备一定的责任心和使命感。作为学生，我们是这个社区的一员，肩负着维护良好学习环境的责任。在学生物业管理中，我们要时刻提醒自己要保持高度的责任感，时刻关注学校物业的维护和管理。只有把自己当作物业管理员一样对待，才能够做到尽心尽力地投入到物业管理中去。

学生物业管理需要有一定的专业知识和技能。物业管理涉及到很多方面的工作，包括环境卫生、设施维护、安全管理等。这些都需要我们学习和掌握相关的知识和技能。通过参与物业管理活动，我逐渐学会了修理电器故障、清洁卫生、维护花草等基本技能，这些知识和技能不仅能够帮助我解决实际问题，也增加了自己的综合素质。

学生物业管理需要有良好的沟通能力和团队合作精神。在物业管理过程中，我们会遇到各种各样的问题和情况，这时候与物业部门和其他同学的沟通是非常重要的。通过和他们进行交流和协调，我们可以更好地处理问题，改善学校的管理状况。另外，与其他同学一起参与物业管理活动，可以培养我们的团队合作精神，体会到集体力量的重要性。在我参与物业管理活动的过程中，与同学们一起制定工作计划、合理分配任务、共同解决问题，收获了许多宝贵的团队合作经验。

学生物业管理需要有创新意识和积极进取的精神。随着时代的发展，物业管理的方法和理念也在不断更新。作为学生物业管理者，我们要始终保持积极进取的态度，学习先进的管理理念和方法，通过创新思维提出具有可行性的建议和方案。在实际的物业管理活动中，我尝试运用先进的科技手段，如智能设备管理系统，提高工作效率和管理水平。这样的探索和实践极大地激发了我的创新思维和实践能力。

学生物业管理是一项重要而有意义的工作。通过参与学生物业管理，我们可以培养责任心、专业能力、沟通能力和创新思维等多方面的能力。同时，学生物业管理也是提高社区整体环境质量的重要手段，有利于共同营造良好的学习和生活氛围。希望更多的学生能够积极参与到物业管理中来，通过亲身实践来提升自己，为学校物业管理做出贡献。

学生管理心得体会 篇6

最近几天一直在看一些关于“性格研究”“情绪管理”的演讲，如乐嘉的《性格色彩》，时代光华杨滨的《赢在性格》，中国台湾吴娟瑜和曾仕强的《情绪管理》，发现其实两者是有很大关联的，可能有人会说，这些演讲看了有何用，不是有句话叫“江山易改本性难移”吗?有很多人都会说我知道自己的性格不好，也想去改变它，就是不知道如何改变，也不知道要怎样改变才是人们常说的“性格好”，还有的人会说，我为什么要去改变呢?我就是我，每个人都有自己的个性，我们为什么要去改变自己取悦别人呢?

我觉得所谓“性格研究”也好，“情绪管理”也好，我们为什么要去了解它，学习它，其根本是：修己安人。有人就会问，为什么我们要委屈自己，让别人高兴呢?其实很简单，任何一个人，都是一个“社会人”，你不可能一个人生活，不跟任何人打交道。。。。无论是学习，工作，生活，你都是要跟人打交道，与人合作，才能达到自己期望的效果。所谓“修己安人”最终目的也就是为了与人更好的合作，从而有更高更好的效率完成自己的工作，生活，让自己身心得到最大限度的愉悦!所以说“修己才能安人，安人才能心安”!

看完这些课程以后我才懂得，其实我们说的性格或者个性，一半是天生的，而另外一半是后天的环境造成的，或者说是受周围环境影响的。性格是不分好坏的，任何一种性格都是一种独特的个性，也没有好或坏之分，只是当它放在在不同的环境对周围的人或事造成的一些正面或者负面的影响，才会让人产生一种错觉，才把性格有了好坏之分。

学生管理心得体会 篇7

学会沟通在学生工作中起了至关重要的作用，一个运行良好的学生组织，必定是沟通顺畅，交流便捷。但是，在平常工作中，我们往往会“关起门来”自己部门内部捣鼓，这样做难免会出现一些自身不能发现的问题。同时也不会了解其他部门，甚至整个团学组织的工作任务。结合我的工作经验，认为学会沟通应做好一下几点。

一是向上沟通要有胆。给老师出选择题而不出问答题，多出多选题而少出单选题，注重结果分析，在任何时间任何地点进行沟通。在和老师的沟通中，在心中一定要有自己的看法和意见，而不是总要依赖老师的指点。想法要多，但也不能漫无边际，不切实际，在分析的过程中要有一定的预见性。

二是水平沟通要有肺。要体谅要谦让，要主动配合和协助，要证明是双赢的结果。大多数的团学工作都是几个部门，很多成员协作完成。在这个过程中，主动地配合与协助，会让工作变得更加的顺畅。也许会有意见不同、对接不畅的时候，但是，因为这些事情而产生不满或者推卸的情绪，事情将会变得更加糟糕。同在一个集体，需要有团结的精神，学会体谅谦让。工作繁琐，如果在生出消极情绪，怎么能完成的好一项任务呢?

三是往下沟通要有心。要求部员去反思，恰当给予指导，紧盯过程，给部员尝试机会。作为部长、委员，应该给干事们更多的学习和尝试机会，这并不意味着完全撒手不管。不时的给予他们指导，紧盯他们工作的过程，保证工作能够顺利完成好。在每一件工作之后都能反思优缺、经验交流。

学生管理心得体会 篇8

2017年学生管理学习心得

“6s管理”由日本企业的5s扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。6s的本质是一种执行力的企业文化，强调纪律性的文化，不怕困难，想到做到，做到做好，作为基础性的6s工作落实，能为其他管理活动提供优质的管理平台。

20__年__月__日下午我们机械工程系全体教师集中cad机房观看了6s精益管理视频讲座，，推行6s管理的目的就是使全体教师在工作中切实实行6s，让6s深入人心，以此提升学校形象，提高工作效率。6s后大家精神面貌都焕然一新，工作场所也更加井然有序，工作环境大为改善，为学校的发展壮大打好奠基石。

6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。

6s管理源于日本企业的5s管理，是指在生产现场中对人员、设备、材料等生产要素进行有效管理的一种方法。作为一切管理工作的基础，5s对于塑造企业形象、降低成本、安全生产、现场改善和标准化、规范化的推行等方面发挥了巨大的作用，逐渐被各国企业界和管理界所认识。职业院校，与企业的关系至为密切。现代企业，无论是厂房还是宿舍、食堂，现场干净、整洁，人员文明、礼貌，感觉一切都处于管理中。为此，在为他们的5s管理所折服的同时，也深感我们高职院校在学校管理和人员素质上都亟需改进提高。与企业5s管理的深化、细化、可视化和可操作化相比，学校现行的常规管理存在着明显的不足。管理出质量，管理出效率，管理出人才，加强管理历来是高职院校的重点工作。这种管理，正是职业院校的上佳选择，我们把5s加了一个s(安全)，称之为6s管理，将安全工作做为学校最重要的一项工作，放在了第一位，更加贴和职业院校的要求。在我院国家骨干高职院校建设工作中，6s管理是职业院校管理的基本规范，是提升品质的基础工程，是校企合作的重要桥梁，是安全工作的长久保障，更是学校形象的最佳宣传。

为此，我系率先推行6s管理活动，希望全体师生能自觉、主动、积极地投身到6s管理的实践中，最终提升自己的品质;也希望在6s管理的实践中积累经验，完善制度，逐步形成自身的管理特色。

2017年学生管理学习心得

学生的日常管理工作是一项非常琐碎、细致而又十分重要的工作。它不是简单的孤立的工作，而是与其他一切工作密不可分，息息相关。尤其随着社会的发展，人们观念的更新，独生子女和特殊群体学生的增多，给学校学生日常的管理工作带来了许多新的问题，面临着新的挑战。因此，要做好学生的日常管理工作必须要有一个大局观念，统筹安排。下面我就结合自己的实际工作，从几个方面谈谈自己的体会。

一 、教师良好的人格魅力是做好学生管理工作的前提

学高为师，身正为范，教师的生命融入事业之中，生命和使命同行，人格就能闪发出耀眼的光辉。教师人格高尚、完美，就对学生有感染力、辐射力，教育效果就良好。俄国教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都应以教师的人格为依据。因为教育力量只能从人格的活的'源泉中产生出来，任何规章制度，任何人为的机关，无论设想得如何巧妙，都不能代替教育事业中教师人格的作用。”确实如此，凡是成功的教师，无论他是大学、中学、小学的教师，无不以人格之光烛照学生的心灵，潜移默化地影响着学生的人格。

教育学生是个过程，不管教师自觉不自觉，对学生都在起作用，产生影响。不是正面作用，就是负面作用，对学生的影响不可能是“零”。当十几年班主任，有些学生走路、说话、写字都有班主任的影子，这就是“随风潜入夜，润物细无声”的结果。教师的一言一行影响学生成长、成人、成才，言教重要，身教更重要。所以，我认为教师应该塑造完美的人格，在德、才、识、能诸多方面均须自觉锤炼，不断提高，不断完善。德行教师须具有高度的事业心、使命感、责任感，忠诚带来，热爱学生，与学生心心相印。才学须好学不倦，苦练基本功，研究学生，因材施教。

二、严格的规章制度是做好日常管理的有利保障

不以规矩，不成方圆。规章制度的制定不在于如何去整治谁，而在于通过规章制度的制定、实施、学习，使其内化为学生们自觉遵守的行为准则。十几年的班主任工作中，我深深体会到对学生的思想道德教育和行为规范教育——即养成教育，必须居于各种教育手段之首位。一个集体，如果缺少高尚道德情操的熏染和规章制度的约束，必将是一盘散沙。因此，学校通过各种规章制度的制定和学习，尤其是通过广泛学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》等，使学生更加充分认识到这些规章制度的重要性。并结合班级的实际情况，开展有针对性的学习和讨论。让学生明确哪些事该做，哪些事不该做，在明辨是非的同时，不断增强自制能力。同时，这对增强学生的集体观念和集体荣誉感都有很大的帮助。

三、 班级管理是作好学生管理的重要手段

班主任是学校德育工作的骨干力量，在班集体管理中起着组织者、管理者和指挥者的作用。不论是初次踏上班主任工作岗位的年青教师.还是饱尝班主任甘苦的老园丁都要从以下方面作到：

1、努力提高自身素质，增强吸引力。班主任应具备的基本素质包括正确的教育思想、严谨的工作作风、灵活的工作方法，以及敏捷的思维、广博的学识等。其中，班主任自身的人格魅力是做好工作的前提。

2、优化班级内部环境，提高感染力。所谓班级内部环境，包括两方面的内容：一是指班容班貌;二是指适宜于学生个性发展的心理环境。

3、周密安排工作程序，强化控制力。管理班级就是对班级进行有效控制，控制力的强弱取决于班主任能否科学地设计工作程序。

4、做好学生的心理辅导工作学生心理辅导工作，要注意把握学生心理动态，对于不同心态的学生分别“对症”进行心理辅导。加强和改进学生思想道德建设，是一项利在当代、功在千秋的伟大工程。

总之，班主任在德育工作的过程中切忌急于求成，德育工作既要温柔如水，又要有穿石的力度和耐心，将班级建成一个和谐的集体，一个具有道德感召力的集体。

学生管理心得体会 篇9

一、科学发展观是学生管理工作的基本指导思想学校学生管理工作的根本目标是培育合格人才。

具体讲，学生管理工作的目的就是关心学生的政治进步，使他们具有坚定的政治方向，具有全心全意为人民服务的思想和高尚的道德情操，培养他们具有远大的共产主义理想、能够用马克思主义的世界观、方法论去分析、研究、面对和解决现实中的实际问题。通过开展深入学习实践科学发展观活动，我深深地认识到只有通过不断的学习提高，把理论与实践相结合，把科学发展观落实到学生管理工作的每一个环节，才能正确地把握学生管理工作内在的规律与根本要求，按规律办事，逐步建立引导型、服务型、动态的学生管理体系。以共同的目标团结人，师生心往一处想，营造出一个相互理解、相互信任、良好沟通的师生关系。

二、以科学发展观为指导，探索行之有效的管理办法思想决定行动。

无论是院系管理、班主任管理还是学生自己管理，首先要从做好人的思想工作入手。也就是做人的思想引导、转化、教育工作，其出发点和落脚点是“人”，其工作的主体和客体也是“人”。显然，它必须遵循人本理念。尊重人、关心人、爱护人，充分信任人，最大限度地发挥和调动人的主观能动性，并化消极因素为积极因素。管理是一门科学，管理必须规范可行。人管人累死人，人管人气死人，只有用制度管人，才是最科学的。所以要努力建立刚性的管理制度，实行人性化的管理，刚柔相济。在院系管理中，主管学生工作的领导和班主任必须清正廉洁，客观公正，勇于承担责任，敢于承担责任。以德立身，既要干事，又要干净；既要认真做事，又要大度做人。

总之，坚持用科学发展观指导学生管理工作，就是要在日常工作中始终坚持以学生为本的思想，坚持一切为了学生，为了学生的一切，切实转变工作观念和作风，牢固树立服务意识，不断加强自身学习，提高管理人员队伍整体素质，提升管理和服务水平，创新性地开展工作。(作者系商丘科技职业学院机电工程系辅导员常保健)

管理心得体会

我们常常对未知的未来感到茫然不已，因此脑海中会涌现出各种想法。不过，记录这些想法是一种不错的方式。写下我们的体会不仅是情感思维和表达能力的锻炼，也能帮助我们更好地理解和把握未来。今天我要分享给大家一篇网络文章，它是关于“管理心得体会”的，希望大家能够认真阅读！

管理心得体会(篇1)

通过这几天的培训学习，我收获很大。作为一名年青的学校领导，没有什么阅历，管理经验，只是在探索中前进。通过这次培训学习，我感受很深，使我意识到校园安全是最重要的，生命不保，何谈教育！安全第一！的确，生命不保，谈何教育学校的教育对象是学生，学生的成长无疑需要有一个安全的环境保障。做好学生的安全教育和校园的安全工作无疑是我们学校教育工作责无旁贷的责任和义务。当然，要做好学校安全管理工作，我们教育者本身也必须得到与时俱进的相关在职教育与培训，否则，我们的工作就会陷入盲目和低效。

本次的培训的确是及时，在我们关注和反思相关工作的同时得到了及时的充电；在我们遇到疑惑的时候得到了有益的帮助；在大家共同学习和交流的过程中得到了借鉴和启发，从而提升了我们的管理水平。希望这项工作能更加普及，让更多的管理工作者受益，从而能使各个学校的安全管理人员的安全管理意识更强，责任更明确，方法更有效！校园安全是学校所有工作的基础和保障，每一名学生在校学习和生活的过程中，如果没有校园安全制度和措施防护，如果没有教师强烈责任心的关爱，如果没有自护意识和能力的指导如果没有生命意识第一、安全工作首位的理念，那将是孩子成长过程中的恶梦。虽然有时校园安全也会出现一些意料之外的可能，但是最主要的是我们有没有尽心尽责尽力将这种可能降到最低。看了培训课程的视频，更让我们以校园安全为已任为要务，但只要制度健全，落实到位，以生为本，心中常装着学生的安危，守着对生命的敬畏，将安全放在首位，校园安全一定会做得更好。

学校是一方净土，最需要安定的环境。学生缺乏安全意识和自我保护能力，必须强化安教育和管理。为此，我们应高度重视校园及周边环境集中整治以及学生的安全管理和教育工作，抓紧抓好，抓出成效。

一是完善已经建立的各级安全组织网络。在成立维护学校周边环境综合治理领导小组的基础上，我们还协调镇司法、派出所、卫生、村委会等相关部门共同参与治理。各基层小学也将成立相应的组织，由各校校长任组长。

二是制定了周密的实施方案，对需要集中整治的目标任务、工作重点、职责分工及日程安排等进行了具体的部署。中心小学完善和充实各校（园）安全管理台帐。

三是实行更加严格的责任追究制，实行一把手负责制和责任追究制。安全长谈，安全长管，安全长抓，可见安全的重要性。安全问题更应该落实到位，我校为了更好地把安全工作做实，有效，我校以安全为主题开展了演讲比赛、手抄报比赛，可还是没有达到预想的效果。于是我们开展了以学校安全为主题的综合实践活动。通过学生去走访、调查、收集资料，整理资料、展示成果等一系列的活动，让学生的安全意识有了很大的提高，而且他们自己学会了很多防灾，

避难的方法。增强了学生们的防范意识。他们好掌握了很多逃生方法。在学校组织的消防演练和地震逃生演练中做得非常好。校园安全工作是全社会关注的焦点，责任重大，重于泰山。校长是校园安全工作的第一责任人，必须本着珍爱生命，安全第一的理念，有序、有力、有效地开展工作，确保校园安全工作万无一失。加强中小学校安全管理是十分必要的，学校是实施科技兴国战略的基地，所以，我们都要该积极主动认真全面地学习安全知识，提高认识增强安全责任感。

管理心得体会(篇2)

人在生产力中起决定作用，通过本次培训，我深刻体会到企业管理以人为本的重要性，受益匪浅。

五项管理首项是心态管理，为什么心态管理是最重要的呢？人们常说态度决定一切，士气最重要，特别是企业的中高层管理者，一个卓越的领导者，应该充满人格魅力，有宽阔的胸怀，对公司的前途规划运筹帷幄，信心十足，这样才能有足够的领导力去感染员工，做到此时无声胜有声，相反一些部门负责人对下属言必称执行力如何，而自己的领导力又怎样呢？用积极上进的心态去处理事务，可以说是好的开始是成功的一半。心态消极，悲观失望，瞻前顾后，没有一个乐观向上的心态很难成功，就像五项管理行动手册所言：积极的心态能激发高昂的情绪，帮你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚韧不拔的力量。消极的心态却使人自我设限、怀疑退缩、最终丧失机会。现在看看一些成功的企业，尽管成功的故事各有不同，但每个企业都有一个“带头大哥”，这位“带头大哥”总是在企业高速发展之时，没有得意忘形；在企业处在困境中，没有怨天尤人，总能保持一个好的心态，用良好的心态鼓励员工。就像阿里巴巴创始人马云所说：“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，却见不到后天的太阳，所以我们干什么都要坚持！”正是这种必胜的心态造就了阿里巴巴的成功，所以我们每个部门的负责人也要有这样的心态，去感染每个员工，形成一个健康向上的团队，为企业创造价值。

五项管理还其他四项：目标管理、时间管理、学习管理、行动管理，我觉得心态的管理最重要，只有人有了好的心态，才能实施其他的四项管理，所以企业管理应该是以人为本，这就是我本次培训的最大收获。

管理心得体会(篇3)

班级的精细化管理，是一项长期细致的教育工作。任何一件事情都会有它与众不同的规律。熟练地掌握和运用方法与技巧, 会使班主任工作收到事半功倍的效果。班级管理中最重要的一项工作是与学生的沟通。而勤于沟通既是一门学问,又是一门艺术,更需要做到耐心、周到、妥帖、细致。

第一，“勤”倾听。

沟通是双向的。我们并不是单纯地向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。我班一学生上课的时候喜欢吮吸大拇指，我很纳闷：这么可爱的一个女孩，要是吮吸拇指成为一种习惯，那岂不是很不文雅？同学们会怎么想？于是，我把她叫到办公室，问她：“为什么会在上课时候吮吸大拇指？”在谈话中，我始终认真地倾听，加入一些简短的语言,如“对的”“是这样”“你说得对”等。经过了解，原来是因为她妈妈爱打牌，她在一旁无事可做，就喜欢吮吸大拇指，久而久之，形成了一种依赖和习惯。之后，我教给她一些方法控制自己的“吮吸习惯”，情况就慢慢有了好转。

第二，“勤”观察。

观察力是班主任必须具备的一种能力。班集体是由学生组成的，每个学生都有他自己独特的性格、智慧、行为特征。教师应及时了解每个学生的心理状态、家庭状况、人际关系等，有助于及时帮助学生克服各种困难，解决各种困惑。例如，一个平时上课很专注的学生叫黄子兰，有段时间突然变得萎靡不振,上课走神。后来我了解到，原来她最近喜欢晚上看网络言情小说，睡觉太晚。通过谈心，我告诉她要合理安排休息时间和选择读书内容，没过多久，她又恢复了以前的学习状态。

第三，“勤”谈话。

谈话是班主任对学生实施教育的一种最基本的方法,也是班主任必备的基本功。谈话是一种双向活动,它不仅需要真诚和信赖,而且需要技巧和机智。一要有充足的准备,要明确谈话的内容、方式、目的；二要拉近距离,做学生的贴心人。上课的时候，因为一名女生没有认真听讲而遭到我的批评，她有点垂头丧气。后来，我把她请进办公室，边劝慰边对她说：“你看过《西游记》吗？那你认为孙悟空在里面本领怎么样？她说：“孙悟空本领最大，他会七十二变！”“为什么唐僧给他一个人念紧箍咒？因为越是他得意的弟子，他就越希望对方变得优秀！这就是老师为什么批评你的原因。”孩子似懂非懂地点了下头。从此以后，她就真的变了个人，有了一颗坦然的心，也不再抵触批评。

第四，“勤”处理突发事件。

教师要以一颗平常心去对待突发事件, 保持冷静平和的心态, 切忌以个人喜恶来影响处理的方式和结果。

有一次，班上图书角的书有几本不见了，图书管理员恼羞成怒地对一个女生说：“是你，一定是你！因为去年你在班上偷了钱。”看到女孩子满脸的委屈，我知道她一定是伤心了。我在一旁说：“我不相信是她，肯定是一次误会，相信过不了多久，书会自己悄悄地回来，躺在书架里。如果书没有回来，那说不定就是老师拿了，你们相信是老师吗？”令人高兴的是，第二天，图书角的书真的乖乖地回来了！不管是谁偷拿了这本书，已经没那么重要，重要的是，书“完璧归赵”了。我们不要把突发事件看作坏事,要把它看做一个成长的契机,让当事人和全班同学在问题的处理中有所收获，思想和认识得到升华。

管理心得体会(篇4)

教育是一门科学，管理是一种艺术。一位班级管理不成功的班主任，其失败的理由可能会有一百条;而一百位优秀的班主任，其成功的经验肯定有一条，那就是热爱学生。有了爱这个支点，教育就不仅仅是一种手段、一项工作、一件事情，而是一种力量、一种智慧、一份快乐。我们班级的生数比较多，管理起来相对比较困难。

习惯的力量是顽强而又强大，人一旦养成一个习惯，就会自觉地在这个轨道上运行。因此，我们一定要对学生进行坚持不懈的教育训练，使学生养成良好的习惯。

要使学生养成良好的行为习惯，应做到以下几点：

一、老师要给学生提出具体、明确的要求。

无论哪方面的养成教育，都需要老师给学生的行为规定一个目标或者要求。这个目标或者要求要尽量详细明确、具体，使学生能够看得见，摸得着，这样才能有利于学生理解、掌握和执行。

二、老师要做到说话算数，做不到的话不要说。

老师由于各种原因，说话不算数。于是，学生也学会了老师的做法，对承诺了的却做不到，对老师的一些要求也毫不在意，因为他知道反正老师也是经常说了不算。所以，当老师想许诺或者警告学生的某种行为时，一定要考虑自己说出去的话能否做到。如果觉得自己无法实现，就不要随意讲，否则您的话将失去可信度，学生会对您的话充耳不闻。

三、老师要学会对学生说“不”

养成教育就是要给学生的健康成长做一些规定，这些规定很有可能是暂时不被学生理解的，那么，只要是对的，老师就要坚持，就要敢于说“不”，尤其是说了“不”以后要坚持到底。每个学生在成长的过程中，都会遇到一些拒绝，这是一个人心理发育所不可缺少的“营养品”。

例如：每天的日记，很多学生提出是不是可以不写，有学生干脆就不写，老师就要坚持，就要敢于说“不”，不做的学生要补上，并坚持每日检查，直到养成自觉完成的习惯。

四、培养好习惯切忌“虎头蛇尾”。

培养好习惯不是一朝一夕的事情，改掉一个坏习惯也不是三下五除二的事情，都必须付出长期的努力。老师要有韧性，不能试验了一段时间后，发现没有什么效果就不了了之了，那样，今后再教育起来会更加困难。

比如，培养学生不随便进办公室的习惯，培养学生晚自习不打手势不走动的习惯等，都非一日之功，一定是经过不断地巩固“正确的”和不断纠正“错误的”长期训练。这里要强调，老师要把培养良好习惯与持续矫正不良习惯相结合。

这点点滴滴的事情变成学生良好的习惯，这些习惯就会影响学生的的学业成就。与其说是知识改变命运，不如说是“习惯改变命运!一定要注重培养学生良好的习惯，因为良好的习惯将使教育事半功倍。

一个班集体的建立，一股良好班风的形成，仅仅靠老师的力量是不够的，而且老师也不可能对班级的大小事务一一过问，有时是你想过问都没有机会，因为老师不可能随时随地都跟着学生，班级里发生的许多事情其实学生们最了解，所以，有效地将小助手利用起来，让他们和老师一起参与班级管理中来，既可以使老师省不少心，也可以培养和锻炼学生的管理能力。一个班级的好坏，小助手起着至关重要的作用。

对此，我们班提出“把班级还给学生”的口号，就是要为每个学生创造参与班级管理的机会，使他们在管理的实践中学会自主管理，在自主的活动中培养自我教育能力。

管理心得体会(篇5)

以人为本，营造和谐班级，严格要求，推进素质教育，这是我今年当班主任的探索目标。高三十班是理科普通班，学生45人，这些学生虽然学习较差，但我尽量在多种场合让学生树立自信心，不自卑，这一点很有必要，如果一个人对前途失掉了信心，缺少了奋斗目标，人生还有什么意义？怎样营造和谐的班级呢？我的做法是：

一、以人为本，尊重关爱学生虽然我们是户县六中理科普通班的学生，但是我们也是堂堂正正的一个人，我们有人的尊严，有学习的权利，千万不敢自暴自弃，为了鼓舞士气，我让团支部书记寇乐维同学在班级后黑板写下了一句凡人名言，即努力不一定成功，但放弃就一定会失败！我给学生讲，现在不要轻言失败，咱们既然选择了六中，我就要在这里实现自己的理想。赵光辉同学，高一考试时多次在全班前十名，高二时略有进步，上高三时，他振作精神，执着追求，目前在我班名列前茅，像王珂、李侠、张新瑶、毛琳、刘旭尧等同学都是这样。学无止境，人生之路还长。

二、严格要求，创造和谐班级李帅东同学，自信能力差，一不小心就迟到或违纪了，对此，我请来了帅东的家长来协助教育，我把李帅东上课玩手机、早晨6点20迟到等情况通报给家长，家长积极配合，首先让他儿子端正学习态度，写出了深刻的检讨，并在全班保证不再犯类似错误。此后，李帅东同学果然进步了。对其他同学我也动之以情，晓之以理，导入以行，让他们严于律己，为创建和谐班级而奋斗。总之，这学期，我在班级管理方面做了一些工作，但是，离学校的要求还有些差距，我将继续努力，以人为本，对学生严格要求，构建一个学生满意的好班级。

管理心得体会(篇6)

班级作为学校治理的根本单位，是一个小团体，治理工作当然起着举足轻重的作用。魏书生说：;治理是团体的骨架。有良好的治理，事情才会有头有绪，团体才会像一架健康的机器有序地运转。而班级的治理主要靠的是班主任。

班主任虽然是世界上;最小的主任，可这;最小的主任管的事却异常多、异常细。大至教育教学工作，小至扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮的小事，样样少不了班主任操心，班主任作为班团体的组织者和领导者，在学生全面健康的成长中起着重要的作用。德国诗人海涅曾这样写道：;每一个人就是一个世界，这个世界是随他而生，随他而来的。作为班主任，治理着全班几十个学生，所应对的已经不是一个;世界或者几个;世界了，这就需要班主任投入更多的时间与精力，关注学生的心理、生理、学习等各方面的情景，加强与学生之间的交流、沟通，因势利导地促进各种类型学生的健康成长。同时，需要班主任在治理班级时讲究治理艺术，才能有效地治理好班级。下头浅谈几种治理艺术：

一、平衡艺术。

一个班级几十个学生，他们的家庭环境、先天素质与自身努青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！力程度都不一样，班主任作为班级的治理者，要做到一视同仁，要尊重、信任、理解、热爱每一个学生。关怀他们的身体，关怀他们的生活，关怀他们的学习，关怀他们的思想。做到真正爱学生，如同母亲不会因为孩子的美丑而存在偏袒和私心一样，这就需要运用平衡的艺术。

首先，要平衡好与班级学生的关系。在班级日常治理中，班主任要异常处理好与三类学生的关系。一是班干部，二是优秀生，三是待进生。班主任要热爱班级中的每一位学生，对待学生不能因为他的工作出色或学习成绩好而异常亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。对班干部要求要严格，要他们在搞好学习的同时为班级同学效劳，各司其职，各尽其责，做得好表扬，有违纪照样批评，决不姑息迁就。而对优秀生应更加严格要求，在肯定优秀生优点的同时要及时发现他们的缺点，给予严格而有效的教育，否那么他们便容易自认为是;天之骄子，以致萌发莫名其妙的;优越感，甚至开展到瞧不起同学，直至无视教师的教育。待进生往往由于学习成绩差，或者某方面不如人而显出悲观、苦闷、忧郁等消极情绪，所以对待待进生异常要注意尊重、理解他们，千万不能伤了他们的自尊心。应肯定他们的长处，指明他们的努力方向，调动他们的性，鼓舞他们克服自身的缺点。班主任正确处理好与班级学生的关系，就是一视同仁的对待他们的错误和缺点，仅有一碗水端平了，才能赢得学生的尊敬和信任。学生才能感到教师是公正的，没有袒护谁，班级才能产生向心力。班主任与学生关系融洽了，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！班级管

理才能步入正轨。

其次，要平衡好班级学生与其他科任教师的关系。班主任在治理班级时应当重视班级学生与任课教师间的团结，创立良好的师生关系。各科任教师的方法措施、性格修养各有千秋；而学生也是有个性的。师生之间产生矛盾冲突是难免的，班主任应谐调好这种紧张的师生关系。班主任要教育学生尊重各任课教师的不一样教学风格，他们有的幽默，有的严谨，有的严厉，有的温和。班主任要告诫学生不能够自我所谓的;兴趣爱好观来看待科任教师，忌讳出现如;我厌恶某学科某教师之类不利师生团结的话。同时应自觉维护任课教师在学生中的威信，应主动经常地与任课教师沟通，了解班级学生的情景，尽量邀请任课教师参加班级的一些活动如主题班会、文艺晚会等，取得他们的配合和指导，从而构成教育的;合力，创立好良好的师生关系。

二、语言艺术。

班主任的语言艺术是指用自我掌握的知识、获得的信息，融注自我的思想、道德、意志、情感，准确无误地经过简练、生动、趣味的语言表达出来，使学生愿意理解并到达教育的目的。班主任在做学生工作时，把有声语言和无声语言有机地结合起来，抽象和形象、明示和暗示、无形和有形，构成珠联璧合之势，能够取得最正确的教育效果。

例如，有一次，一名学生做课堂练习时，趴在桌子上迟迟不青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！动笔，旁边有名女孩子实在看不下去，便站起来说：;教师，他趴在桌上什么也没做。教师说：;做作业前是要认真思考的，可能他正在想问题，相信他想好后会做作业的。说完后，那学生慢慢抬起头来，报以感谢的目光，然后拿起笔，在本子上写起来。还有一次，一天清晨，我刚走进教室，一眼就看见拐角处堆满废纸屑，当时，我;满腔怒火，真想运用班主任的权威拿今日的值日生开刀，来个;杀鸡给猴看。但这是解决问题的根本方法吗？显然不是。典范的力量是无穷的，要求学生不怕脏，难道教师不是团体中的一员吗？想到那里，我对同学说：;教师和你们一样都是团体中的一员，我要求各人不怕脏，首先从教师做起，今日垃圾我来倒倒吧。从那以后，班里的`纸篓天天都有学生倒了。

从以上两个小事例中能够看出，正确娴熟地运用语言艺术和教育机智，就能取得今人满意的教育效果。班主任运用语言艺术进行教育还必须根据不一样的对象，因时、因境采纳灵活的方式。如对自尊心强、有逆反心理、脾气暴躁、感情易冲动的学生，宜采纳平等商讨的语言；对善于独立思考、自我意识强、感受力较强的学生，宜采纳暗示、旁敲侧击或警句格言的点拨式语言；对惰性心理和试探性心理突出的学生宜采纳说话锋利、语调剧烈的触动式语言；对自我防卫心理强烈、不肯轻易认错的学生要采纳突击式语言；对性格内向、孤僻、有自卑心理的学生那么要用有层次、有步骤、逐渐深入学生心灵的渐进式语言等等。班主任也能够根据需要运用借古喻今说理、列举数字论证、名言警句铺陈、正反事例比拟等语言艺术来教育学生。

青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！

三、批评艺术。

批评是思想教育的一种重要手段。正确地运用这一手段，能够帮助学生认识并改正错误。班主任所应对的是天真活泼但心理承受本领脆弱的学生，要使批评到达必须的效果，就要同他们心理相融、感情相通。这就必须分析和研究被批评学生的心理状态和特点，掌握批评的艺术，将各种消极因素消除在萌芽状态中，转化为因素，标准学生的言行，净化学生的心灵，塑造民族的未来。

批评首先要掌握事实。毛泽东说过：;没有调查研究就没有发言权。所以，一切的批评都必须建立在充分掌握事实的根底之上，使批评不会让学生觉得是空穴来风。有的学生为了防止教师对他的;惩处，往往会不成认自我的错。如果教师没有事实根据，空讲几句批评的话就达不到矫正的效果。反而让其觉得能够瞒天过海，反复犯错，甚至是变本加厉。仅有掌握了事实开展的前因后果，批评才会有针对性，其效果才会更好，学生也会心服口服。

其次，要尊重和保护学生的自尊心。此刻的学生很多都是独生子女，也有局部学生更是在单亲家庭里成长，为此，其强烈的自尊心比以前的学生有过之而无不及。而后进生的自尊心更是强于其他学生，而实际上，在他们的内心深处，仍有上进要求，渴望得到教师和同学的理解和帮助。著名的教育家马卡莲柯曾说过：;得不到别人尊重的人往往有最强烈的自尊心。所以，在批评学生的时候既要讲原那么，不迁就其错误的思想行为，又要讲感情，尊重他们的自尊心。这样，被批评的学生就不会感到自我是在挨骂，而是在理解教育，他们青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！会从心里地感谢你对自我的关怀和保护。正所谓;亲其师，而信其道。教师的话语他们就会听进脑子，并努力地去做好。这样，我们的批评效果也就到达了。

再次，批评要对事不对人。在现实中，我们许多班主任批评学生时，就会把这个学生以前所做过的错事也一齐提出来，并经常武断地说这个学生怎样不好，怎样怎样差。其实这根本就适得其反。这次犯错误是因为这件事，与以前的事根本无关，与学生这个人的品德也没关系，可我们班主任硬是要把它提出来。这样，学生就会觉得你这个班主任不喜欢他，有的学生甚至认为是在报复他以前所犯的错误，那么，学生的逆反心理就出现了：我就是要多惹事生非，看你教师能耐我何？所以，我们在班主任工作中在批评学生时，要多留个心眼，只对其事而不对人。

总之，批评有法，但无定法。有一点是我们教育者必须格守的，这就是尊重学生，保护学生。尽管我们的批评未必会有切肤之痛的深刻，但能从尊重学生，保护学生出发，学生最终会领悟教师的用意。善用批评这一教育方式会与表扬有异曲同工之效。

总而言之，班主任在工作中仅有不断摸索，讲究班主任治理艺术，才有效地治理好班级。

管理心得体会(篇7)

《工程建设施工企业质量管理规范》学习体会公司在不久前开展了关于工程建设施工企业质量管理规范即GB/T50430的学习活动，作为安装分公司安徽片区的人员我参与了此次培训活动，在此次培训过程中，项目经理对新的工程建设施工企业管理规范做了详尽的剖析，以下就是我对新的施工管理规范的学习心得。

一、《规范》的产生背景

作为以制造业为基础的标准，ISO9000族标准“机油味”太重，又由于其脱胎于西方的管理学说，在管理语言、管理模式和管理方法上和国内的工程建设施工企业的管理特点有较大的差异，因此全国建筑企业2万6千多张认证证书里面，贯标和企业实际管理“两张皮”的现象较为普遍。为推动建设企业全面、深入贯彻ISO9000族标准，建设部曾先后出台了两版《建筑企业贯彻GB/T19000-ISO9000标准实施细则》，20xx年7月又发布了《GB/T19000-20xx质量管理体系专业应用指南建设工程施工》。20xx年10月23日以建设部第725号公告的形式发布了GB/50430-20xx《工程建设施工企业质量管理规范》，并于20xx年3月1日实施。颁布《规范》的目的就是为了规范企业行为，提高建设企业贯标的有效性，提升施工企业质量管理的科学化、规范化和法制化水平。

二、准确理解《规范》的“本土化、行业化”特点

《规范》在内容上全面涵盖了ISO9001标准的要求，在条文结构安排，语言表述上，结合施工行业的管理特点，与我国施工行业现行的管理模式保持一致，“本土化、行业化”的特点很突出。

“本土化”概言之就是我们常说的中国特色，也就是政府监督、社会评价、企业约束相结合。《规范》作为施工企业质量管理的标准，适用于总承包企业和专业承包企业(含分包企业)，可以作为施工企业质量管理的基本框架和思路，既是认证的依据，也是政府相关部门对施工企业质量管理监督、检查和评价的依据。

把握“本土化”的特点必须注意《规范》在管理语言上的特点。例如：质量管理活动与ISO9000标准里“活动”的关系。《规范》的术语“2.0.1质量管理活动”说的是“为完成质量管理要求而实施的行动”，笔者认为这种表述，和ISO9000标准里的“过程”应该是一致的。

质量管理制度与程序的关系。《规范》的术语“2.0.2质量管理制度”，明确“应规定质量管理活动的步骤、方法、职责”，这和ISO9000标准的“程序”，在本质上是一致的。

“行业化”既体现在条文结构安排，语言表述上结合施工行业的管理特点，突出了过程方法和PDCA思想，与我国施工行业现行的管理模式保持一致，还体现在《规范》在ISO9001标准上又提出了诸多进一步的要求。例如：

对于工程资料包括的内容及归档要求。《规范》10.5.5条款指出“施工过程中的质量管理记录应包括：5、图纸的接收和发放、设计变更的有关记录”；《规范》11.3.3条款指出“施工企业应对工程资料的管理进行策划，并按规定加以实施。施工企业应按规定及时向有关方移交相应资料。归档的工程资料应符合档案管理的规定。”即符合GB/T50328-20xx《建设工程文件归档整理规范》的要求。

对于施工机具的技术和安全管理要求。《规范》6.3.1条款明确“施工企业对施工机具的使用、技术和安全管理、维修保养等应符合相关规定的要求。”

对于合同管理。《规范》7.3条款针对交底要求（如质量、进度、安全、环境保护、工程款支付、结算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。

对于分包方管理。《规范》9.3.1明确需“验证分包方的主要材料、设备和设施。”总包单位必须对分包方从业人员（管理人员和操作人员）的资格与能力，主要材料（包括水泥、钢材、混凝土），主要设备（包括起重、混凝土泵送、混凝土搅拌、混凝土浇筑、机加工设备等），主要设施（包括脚手架、模板、吊篮和其他重要的临时设施等）进行验证。

对于工程项目施工质量管理。《规范》第十章明确了施工的准备、开工、技术交底、样板引路、施工日记、竣工验收等行业特有的要求。

对于检测设备管理的要求。《规范》11.5与ISO9001的7.6比较，增加了对采购和租赁的要求；对设备使用、管理人员要进行培训等。

对于记录的要求。例如《规范》提出的图纸接受、发放记录；监督检查记录；材料、发放记录；施工过程记录等，也是拓展和延伸了ISO9001的要求。

对于交底的要求。《规范》的9.3.1规定“施工企业应在分包项目实施前对从事分包的有关人员进行分包工程施工或服务要求的交底，审核批准分包方

编制的施工或服务方案，并据此对分包方的施工或服务条件进行确认和验证”。10.2.2明确“项目经理部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底并对结果进行确认”。10.4.3要求“施工企业应按规定将质量管理策划的结果向项目经理部进行交底，并保存记录。施工企业应根据项目管理需要确定交底的层次和阶段以及相应的职责、内容、方式。”

理解《规范》应特别注意，《规范》只是提供了施工企业质量管理的基本框架和思路，只规定了施工企业质量管理应达到的基本要求，不同类型的施工企业，由于工程产品的不同，除执行本《规范》外，还应执行国家现行有关标准规范的规定，因此“专业化”的特点是由国家现行有关不同工程产品的标准、规范来体现的。

三、理解《规范》需把握住遵法原则

作为ISO9001标准在中国的本土化应用，《规范》的条文多处体现了遵法原则。针对审核员考试，CCAI也给出培训考核所涉及的法律、法规、规章及其他要求。因此理解《规范》的条文，必须依据遵法原则，明确相关法律法规在《规范》中的体现和要求。针对《规范》条文，个人的理解是重点要关注《中华人民共和国建筑法》（以下简称《建筑法》），《中华人民共和国招标投标法》（以下简称《招标投标法》），《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》），《中华人民共和国安全生产法》（以下简称《安全生产法》），《建设工程质量管理条例》，《建设工程安全生产管理条例》，以及《建筑工程施工质量验收统一标准》的相关要求。

《规范》条文里有5处明文提到了“依法”：

“施工企业应依法与施工机具供应方订立合同，明确对施工机具质量及服务的要求”。施工机具是指施工企业在生产过程中为满足施工需要而使用的各类机械、设备、工具等，其来源包括施工企业自有、外部租赁和分包方提供等。这里的“依法”指的是依据《招标投标法》、《合同法》、《建设工程安全生产管理条例》，此外涉及到需要人员资质的有《特种作业人员安全技术考核管理规则》（GB5306-1985）和《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（安监总局令第30号）。例如，《建设工程安全生产管理条例》第16条明确规定“出租的机械设备和施工机具及配件，应当具有生产（制造）许可证、产品合格证。出

租单位应当对出租的机械设备和施工机具及配件的安全性能进行检测，在签订租赁协议时，应当出具检测合格证明。”第17条明确规定“在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由具有相应资质的单位承担。安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当编制拆装方案、制定安全施工措施，并由专业技术人员现场监督。施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装完毕后，安装单位应当自检，出具自检合格证明，并向施工单位进行安全使用说明，办理验收手续并签字。”

“施工企业应依法进行工程项目投标及签约活动，并对合同履行情况进行监控。”

“施工企业应通过评审在确认具备满足工程项目要求的能力后，依法进行投标及签约，并保存评审、投标和签约的相关记录。”这里的依法，指的是依据《建筑法》、《招标投标法》、《合同法》、《工程建设项目招标范围和规模标准规定》、《工程建设项目施工招标投标办法》、《建筑业企业资质管理规定》、《标准施工招标资格预审文件》、《标准招标施工招标文件》和《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》等法律法规要求。例如《建筑法》第27条规定“两个以上不同资质等级的单位实行联合共同承包的，应当按照资质等级低的单位的业务许可范围承揽工程。”《工程建设项目施工招标投标办法》对招投标的过程给出了详细规定。《工程建设项目施工招标投标办法》第62条规定“招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。”《合同法》第十六章“建设工程合同”第272条规定“禁止承包人将工程分包给不具备相应资质条件的单位。禁止分包单位将其承包的工程再分包。建设工程主体结构的施工必须由承包人自行完成。”第278条规定“隐蔽工程在隐蔽以前，承包人应当通知发包人检查。发包人没有及时检查的，承包人可以顺延工程日期，并有权要求赔偿停工、窝工等损失。”《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第2条规定“建设工程施工合同无效，但建设工程经竣工验收合格，承包人请求参照合同约定支付工程价款的，应予支持。(无效包括口头约定等)”。

“施工企业应按照管理制度中规定的标准和评价办法，根据所需分包内容的要求，经评价依法选择合适的分包方，并保存评价和选择分包方的记录。”

“施工企业应按照总承包合同的约定，依法订立分包合同。”这里明确了施工企业必须按《建筑法》、《合同法》和《建设工程质量管理条例》的要求，依法开展工程分包活动，禁止违法分包及转包。此外，《建筑业企业资质管理》第6条规定“取得劳务分包资质的企业（以下简称劳务分包企业），可以承接施工总承包企业或专业承包企业分包的劳务作业。”我国在建设行业实施执业资格注册制度，作业及管理人员持证上岗制度，因此针对劳务分包，如果涉及有特种作业人员的，还必须按有《特种作业人员安全技术考核管理规则》（GB5306-1985）和《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（安监总局令第30号）的规定执行。

以上就是我的学习心得体会。

管理心得体会(篇8)

《管理沟通》书中论述了沟通的基本字义和模型，较全面地介绍了有效沟通的基本原理，指出沟通并非易事，没有一种捷径能够使你很快成为一名出色的沟通者，倘若想成为一名成功的沟通者，需要了解沟通的基本原理和方法，更应积极的参与沟通实践。

首先：

1、应该认识到沟通是双向的，为了使沟通顺畅，给予反馈和获得反馈都是至关重要的。

2、必须明确沟通的目的，你想传递什么信息，如何传递，同时还应该了解听众是谁，他们对你和你的观点的接受程度如何，会作出何种反应。3。必须清晰地认识到沟通过程中会遭遇各种障碍，从思想上给予重视，并采用积极的方法加以克服，勇予实践，不断提升自已的沟通技巧。

有效的沟通不仅能够促使组织成员就组织愿景达成共识，了解组织成员在物质与精神方面的需求，提升组织管理效能与成员工作效率，促使组织成员积极参予管理，而且能激发全体成员的潜能和团队精神。同样，有效的管理沟通能够鼓励成员发现问题，并且主动解决问题，快速实现组织目标，进而促进上级与下属之间、部门之间、组织内确认知，并作出快速反应。

在我们的工作中，生产计划执行车型状态配制匹配重中之重，关于后序成车装配，必须经常将前序车架上线车型状态信息传递到下工序及下班组和相关物料工段，目的一点就是要告诉相关工序和班组物料状态配制准备好，在组合时不要出现错误，怕影响了生产效率和质量，在信息传递沟通中，下序听清楚没有，问题落实到位没有，是不是你要沟通的人，达到自已的目的，才能保证我们所做车的质量。

我们在工作中都存在交流沟通，要达到一定目的，不可能是一帆风顺，只有多锻炼，多磨炼自已，才能提高自已的沟通能力，做好自已的工作。

管理心得实用

为了满足您的需求，我整理了以下信息：“管理心得”。当我们对待生活中发生的事情有自己的看法时，我们可以用文字记录下自己的感受。心得体会应该真实地记录我们的想法，而不应该虚构。希望这些视频能够增进您对该行业动态的了解！

管理心得【篇1】

在听了一场由曲所长主讲的关于班级管理的讲座，让我颇有感触。

首先，题目由“班主任的鸡尾酒”展开，曲所在先从儿童的心理开始谈起。首先教师要奠定一个积极地心理态度，认真了解每一位学生，制定个性化的教育方案。学生与教师相处的时间很长，俗话说得好“一日为师，终生为父。”作为一个合格的教育者，应该充分了解你的每一个学生，这就要求老师要有敏锐的观察力，多方面地去了解学生。对于学生的家庭状况，个人兴趣爱好，优点特长、与同学的人际关系做到心中有数，知己知彼，百战不殆。老师要充分了解每个孩子，根据每个孩子的特点制定个性化的教育方案。

要想管理好一个班集体，让不同类型、不同性格的孩子服从你的教育方式，首先要得到学生的佩服，让他们配合管理工作要心服口服。斯大林曾经说过：“教师是人类灵魂的工程师。”教师首先应该热爱教育，把教育事业当做一项伟大事业，而不是谋生的职业，要有自己的理想和奋斗目标，这样教育奉献就会变得顺其自然，就会忘我地工作，不求回报。以上可以看出教师是一个高尚的职业，但是同时也是一个需要知识、文化积累的职业。老师应不断加强自身修养，作为老师的教师越出色，学生就会打心底里佩服和敬重，产生亲近教师的渴望。

小学班集体是一个高度组织起来的儿童集体，班级里面的组成人员都是心智尚不成熟、自制能力比较差、但是可塑性强的孩子。好的班级管理可以促使学生学会做人、做事、共处、创造，进取，所以成功的教育离不开良好的班级管理。班级沟通了小学生与宏观环境的联系，为每一个小学生的个性社会化提供了有目的、有计划，可控制的良好的微观社会环境。本文就小学班级管理现有问题进行分析，并提出了相应的对策。

自从改革开放以来，我国的教育事业取得了显著的发展，但是同时也面临着严峻的考验，尤其是班级管理问题。班级管理是老师按照一定的要求和原则，采取适当的方法，构建良好的班级集体，为实现共同目标不断进行调整和协调的综合性活动，是老师对所带班学生的思想、品德、学习、生活、劳动、课外活动等项目的管理教育的活动。老师是联系班级教师与学生集体的纽带，是沟通学校、社会、家庭的桥梁，因此，老师的意义重大。老师要想把班级管理工作做得有条不紊，就必须掌握管理的艺术，带好学生，管理好班集体，为教育事业贡献自己的绵薄之力。

虽然班级管理的对象是学生，然而我们不能把学生当作没有思想，没有情感的被动的受管理者，而应该把他们当作有思想、有意志、有情感的主动发展的个体。成功管理的前提是尊重他们的意愿，尊重他们的人格，把他们当作实实在在的“人”，而不是驯服物。如：我在处理一件学生偷钱事件时，处理前，我了解该学生丢钱的经过，询问该宿舍的同学，找出近段有异常现象的同学，为了防止出现纰漏，我联系了家长，问他给了孩子多少，从家长哪儿得到了真实的情报后。我就开始断案，我把整个宿舍的同学叫了起来，我问他们：假如某同学的钱和菜饭票丢了，将会出现什么情况？她该怎么办？同学们都争先恐后的说开了，有的说在宿舍里找，有的说向老师借，有的说打电话给家长，有的说，我告诉她们中学老师可不一定借给你，家长能经常丢下手中的活儿来送钱吗？听后，她们语塞了。我就“在宿舍里找”，对她们进行思想教育，钱就丢在宿舍里，同住一室的你们，应该像兄弟姐妹一样，而中间却有小偷，晚上你们睡得安心吗？于是，我建议拿钱的同学，把钱悄悄放回，假如用完了就用纸条写清楚归还的时间，不署名，如果按我说的做，事情过后决不追究，以后再也别犯了。一个星期以后，钱自动回来了，这件事情除了天地知道外，也只有我知、她知了。

作为科任老师，同样只有热爱学生，用心去教育学生，才能耐心去聆听每一位学生的心声。老师要想真正走进学生的心灵世界，唯一的方法就是和学生谈心，通过谈话让孩子感受到温暖，对你敞开心扉，只有这样才能真正了解、认识每一位学生，哪怕是一句亲切的问候，一次轻微的抚摸，都能在学生的心中激起一阵涟漪。不同性格的孩子应该互相搭配作为同桌，让他们在性格上互补，有利于学习进步。同时深入学生的内心世界，认真观察每个孩子每天的情绪变化，因为孩子年龄小，情绪的自我调节能力差，所以教师应该及时发现学生的问题，及时解决，让孩子身心健康发展。对有特殊要求的孩子，应该及时进行家访，不应该只要求学生家长来学校，请家长不如家访效果好，起码在家长看来你是关心这个孩子的，这样才会形成和谐的师生关系，才会得到学生以及学生家长的尊重和信赖。

管理心得【篇2】

一个企业没有良好高效的管理，就会失去很多商机，特别是在零售业领域。现今，一线城市零售业状态趋于饱和，二三线城市成为国际超市连锁企业的竞争战场。作为民营企业在残酷的竞争环境下如何能屹立下去？我认为有效的现场管理是我们本土民营企业与其竞争的良好手段。

现场管理是现场管理人员在现场巡视中进行的日常管理，目的是为了及时解决日常经营过程中的问题，维护正常经营秩序，是超市经营工作的基础所在。做好现场管理，是在激烈的竞争中提升销售的有效途径。公司为提升管理者的能力对我们进行的培训使我认识到现场管理的重要性，是我以后的工作指导标准，下面我将这次培训的心得总结如下：

一、培训内容。

主要是现场管理的内容，具体的：1、什么是现场管理2、来客数分析3、现场管理的重点4、现场管理的方法5、现场管理与沟通6、现场管理的标准化（具体为卖场标准）

我们的目的是：提升销售，打下华辰“咱老百姓自己的超市”的良好形象。

二、培训后的实际操作。

三、我的心得与体会。

经过几天的培训使我了解到现场管理的重要性。作为加入华辰大家庭不算太久的门店，我们秉承着力争上游，不为人后的拼搏精神，尽自己最大的能力将销售做到最好。当然还有一些不足之处，那么通过这次培训我认识到了我门店有待提升之处，使我学习到了更多提升销售的好的方法和作为一个管理者应具备的良好素质。

作为一个店长，在统筹全局下，我更要做到细致。俗话说的好“细节决定成败”，作为与老百姓息息相关的超市行业，细致就显得尤为重要。细致化、细心化的的管理态度加上超是现场管理的实行是提升销售业绩、打造华辰良好形象的必备条件。

学习现场管理给我的第一印象就是细致、责任和信心。

现场管要求我要做到细致。对待每件事情要细致，比如生鲜方面，我会加强商品鲜度、客流高峰、订货补货方面的掌控。及时掌控特价商品有货率，销售前50的有货率及销售下降原因的分析，并及时做出调整，应季商品的进货与陈列等。在卖场标准上，加强商品陈列的管控，使应季商品、新品、畅销商品、高毛利商品合理陈列，最大程度上增加销售。对商品的进价有货率等进行管控，特别是销售好的商品保持其不会断货。标准卖场服务人员的仪容仪表与服务，做好开店准备工作，以饱满的热情迎接开店到来的第一批顾客。时刻注意卖场卫生，给顾客良好地购物环境。

管理心得【篇3】

1、从管理理论上分析：优化现场管理是企业整体优化的重要组成部分，是现代化大生产不可缺少的重要环节。2、从管理实践上分析。3、加强现场管理是企业技术进步的需要。4、加强现场管理是提高企业素质，实现企业管理整体优化的需要。

5S管理培训即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备，如不对其进行有效地管理，工作场地一片混乱，工件乱堆乱放，其结果只能是生产效率低下，员工越干越投劲，成本上升，对我们人类社会没有任何积极的意义。

5S现场管理可以有效地解决这个问题，它能使我们公司的生产环境得到极大地改善，是走上成功之路的重要手段。

“5S”是来自日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)发音的第一个字母“S”，所以统称为“5S”。

“5S”活动不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、产品品质、员工士气，是其他管理活动有效展开的基石之一。

管理心得【篇4】

精益管理质量管理心得

大家知道，精细化管理作为一门管理学的分支学科，当然不可能是用一节课的时间可以说得清楚，而且我们的研究也非常有限，因此在这里只能是重点讲清楚它的基本概念，然后突破它的一个点来给大家做一个相对详细的解说。

刚才主持人说的，吴敬琏老师在宁波考察时讲过一句话：面对全球经济一体化的直接压力，中国民营企业必须走精细化管理的路子。但非常遗憾的是，我们查了相当多的资料，没有发现吴敬琏老师对精细化管理的具体解释。他只是提到具体表现为三个方面：专业化、归核化和国际化。今天在这里重点介绍专业化的问题。

我们对精细化管理做了一个定义：精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，坚持规范化、标准化、数据化、信息化的原则，使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行。之所以要强调管理技术，是因为中国的学者大部分是不太喜欢用数理的方式进行思维，更多是用抽象、写意和艺术的、文学的方式来思考问题。所以中国的管理学极少有很严密的科学性和方法论的一面，更多是理念的部分。所以我们认为精细化管理是一种管理方法，这种方法是基于对规则的系统化和细化来展开的。

昨天有一部分记者在采访，我就讲了，中国人对规则的重视程度是远远不够的，我们喜欢用自己的所谓智慧，严格来说是喜欢用自己的小聪明做事情，一个人做一个事情总是认为非常容易，不像西方人表现出极其谨慎的态度，他们会认真搞清楚这个事情怎么做，分多少步，每一步怎么做，如何达到这个标准，达到什么标准需要什么工具，应该接受什么训练。而我们往往凭自己的聪明认为很容易，很方便，我一定可以完成。但一旦做的时候五花八门，各不相同。我们对规则的漠视产生了对管理的混乱，实际上管理既是一门复杂而简单的理论，说复杂是涉及到太多的人和事，之所以简单是因为完全靠规则推进。

其次，我们通过四种手段来解决：规范化、标准化、数据化和信息化。今天由于时间的原因，不能展开讲，我在这里给大家提出至关重要的八个关键词：清晰、可控、规则、条例、细节、底线、客观、量化。清晰、可控，管理一定要是很清楚的，能够掌控的，不能把管理变成一个遥不可及的东西，或者说我们只能看着办。看着办不是管理，它是不受操控的状态，所以管理的可控性是必须的。怎么去做到清晰、可控呢?主要依赖规则和条例，条例是规则的细化。所以大家看到，西方之所以成熟，西方的企业之所以强大，无一例外地有非常详细而系统的规则条例，像麦当劳这么一个简单的企业，产品几乎比我们在座的每一个老板做的东西都要简单，不超过20个品种，但是它的管理文件加起来有一米高。人家为什么要花那么大的精力做这个东西?因为管理需要通过非常详细的、认真的、具体的、可操作的、系统化的规则来实现，甚至把它变成手册、条例来执行。当然，规则是需要细化的，要落实到细节上，要落实到底线上，最起码要达到什么标准。当然这种细节和底线要尽可能以客观量化的方式来达成。我们认为这八个关键词是非常关键的，如果放弃这八个词的基本理解，我们就无法了解精细化管理，甚至无法了解管理的真谛。

管理首先是从目标开始，有些企业有很多提法，目标提的更大的是战略，比战略更大的是使命，我想我们做企业的不需要太花哨，集中为一点，就是目标。在目标的引导下，我们需要把目标展开为流程，企业管理当中是需要通过流程来分解目标的，想达成这个目标要做多少事情，这些事情的步骤是什么，流程展开就是活动，每一个活动会变成管理要求的若干程序，落实到每一个岗位上。程序包括步骤和标准，即任何一个件事要分成几步走，每一步应该达到什么标准。

昨天我接受几位年轻的记者的访谈，当时我手上正好有一杯服务员送来的茶，我说：倒茶是一种活动，而这个活动是有程序的：第一是给这个杯子注入70%的水;第二，把茶叶袋放进去;第三，把茶叶袋抖动几下，使茶汁散发出来;第四，把茶叶袋的绳子绕在水杯的把子上，以防把纸片冲进去。很多酒店的服务员根本不懂这些，就是因为我们的管理者没有教别人怎么去倒一杯水，我们总认为倒水是常规的，但进入管理的状态，倒水是一个活动，是一个需要规范的活动，是需要予以程序规范的。

岗位累积起来或者说岗位的组合就是组织。因此企业一方面研究流程，一方面研究组织，一方面研究程序，一方面研究岗位。总之一句话，管理研究人和事，人以岗位来描述，以组织来构建。事以程序来表现，以流程来构建。这就是我们认为管理的问题，而这些问题都是由规则来限制的。不是由领导的意图来限制的，不是由员工的个人的小聪明来推测的。管理就必须假定所有人都不会，这样管理者才会用心研究每一件小事怎么做，如果把这些东西变成了规则，企业就可以在规则指导下做事情。因此管理者85%时间是用来处理因此管理者过忙本身就是管理不足的表现。所以我们认为管理当中规则是重点，而这些规则如何形成员工的能力呢?只有一个办法。那就是训练。前不久我在一个部队讲课，说规则转化为能力最重要的是靠训练。当时有学政工的研究生给我发信息说我说错了，说我们主要靠毛泽东思想的教育，我承认有用，但更有用的是训练，因为没有毛泽东思想的国家同样有军队，他们的军队同样有能力。所以，军队一定是靠训练出来的，而我们的员工也是靠训练出来的，因为训练可以把规则变成员工的习惯，可以把要求变成素质，没有更好的办法。所以刚才主持人介绍我的《细节决定成败》，《细节决定成败》分1、2两本，大家看到的红皮本的使第一本，主要讲细节的重要性，第二本是蓝皮本，主要讲细节怎么做，里面讲了关于训练的内容，重点在第三章。当然这一系列的活动在中国需要领导重视，以及持之以恒地贯彻才能把这个事情执行到底。文化是一个企业的价值观，是一个渗透在所有行为和所有人心灵深处的某种东西，这是贯彻在企业整个活动所有环节当中的，因此这是一个包容的东西。因此我们如果要把管理简单的用一个公式来说，当然这个公式很不严谨，我只是想说明问题，那就是(规则+训练)文化。实际企业就要靠大量系统的、细化的、可操作的规则，然后加上大量的针对岗位的程序训练，在文化的深度影响下形成企业的管理核心竞争力。

精细化管理的推进要坚持两个原则：一是立足专业、二是科学量化。什么叫立足专业?立足专业一方面是企业经营方向的专业化。昨天有很多人已经讨论了这个问题，包括我的上司北京大学的海闻副校长也在谈专业化，这是一个方面的概念。第二方面是员工岗位分工的专业化。员工岗位分工的专业化今天我会放弃，没有时间讲。这里只强调一个方面，中国是一个重视身份、职务、领导级别、官职大小的国家，是一个不太重视专家的国家，这个人是某方面的专家，这个专家达到什么样的程度。一个国家、一个民族如果不把专家看得比领导更重要，这个国家是不会真正走到各个民族前列的。未来的世界一定是根本不在乎官员的，当然我们对官员的基本尊重是需要的，服从领导、服从规则、服从法律是必要的，但我们没有必要过于尊重某一个领导或者某一个人，这个不重要，我们应该尊重的个体专业上有极其深刻成就的人，所以未来是专家的世界。当我们这个国家大多数人不愿意当官，而绝大多数人培养子女成为专家的时候，这个民族才中兴的阶段就到了。因此，我们认为很多我们看到的发达国家都是专家成群的，而且人们从内心深处特别崇尚专家，哪怕是一个简单的园艺工人。我在日本看见一个种铁树的，种了40年铁树，对铁树的研究在他们国家没有人超过他，人们对他非常尊重，不比一个企业的科长、部长差。一个昏庸的省长并不比一个非常有技艺的园林工人强，这是我的态度。因此这个世界需要专家，因此精细化管理是提倡专家管理的，因为社会分工越来越细，因此每个人所做的事情越来越窄，在非常狭窄的领域，能不能做的最好，这是每个人应该做且可以做到的。用我们的话来说就是，我们不要做两公里的战线往前推进两厘米的工作，而要做两厘米的宽度往纵深推动两公里的工作。每个人纵深推进两公里，因为中国这么多人，我们有什么必要每个人什么都做呢?

精益管理质量管理心得

随着社会分工的越来越细，专业化程度的越来越高，企业精细化管理的时代已经到来。我们办事处作为山东电力集团公司在北京的窗口，更是不可缺少的。直到现在还有的同事不明白精细化管理的真正含义，那精细化管理到底是

什么意思呢?

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。它是源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求;是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式;是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式;是集知识、理论、技术、经验之大成，制定形成科学、合理、正确、准确的管理制度、工作流程、作业标准，在组织学习、培训的同时，有力地推动贯彻、落实。它要求每一个管理者都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正、及时处理等等。

我们在日常工作中，不仅要和同事团结合作、群策群力，更要主动、积极地和各方面及时有效地沟通。要多向领导请示，虚心接受同事的建议，相互交流学习，努力改进工作方法，提高服务质量和效益。认真做能把事情做对，用心做才能把事情做好。精细化的时代已经到来，细节决定成败。在办事处推行精细化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都作到精心，每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们设备部来说，在别人眼中我们的工作就是敲敲锤子捏捏钳子，修修东西这么简单。其实则不然，设备是办事处的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们设备部员工就是心脏里的血液，维持着心脏的寿命。作为设备部员工，细节更是不可忽略的，在工作中不细心，接错线或螺丝没有拧紧，轻者会导致设备的损坏，重者可能会危及到人身安全和办事处的正常运营。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是，要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样：什么是不简单，把每一件简单的事情做好，就是不简单;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，这就是不平凡!

所以我们要用积极的心态投入到我们的工作中，在岗位一分钟，我们就要做好六十秒，严格要求自己，始终树立顾客第一的主人翁精神。办事处是我家，服务靠大家。始终把办事处兴我荣，办事处衰我耻紧记在心中。只要我们为了办事处美好的未来，贡献出自己的一份力量，那么我们办事处将成为山东电力集团公司中的一颗闪耀的明星，一道靓丽的风景线。

到最后我更想说的是，作为办事处最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，能有一个精细和谐的奖励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上我们员工的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品。

管理心得【篇5】

随着我国经济体制改革的不断深化、行业竞争的不断加剧，以及经济全球化进程的加快，公司面临着各种机遇和挑战，在市场经济中，竞争日趋激烈，企业间的竞争归根到底是人才队伍的竞争。公司领导充分认识到人力资源的重要性，加大人才队伍建设投入力度，安排管理人员和专业技术人员到高校学习管理和专业知识，接受新思想、新观念。本人于XX月xx日至xx月xx日参加了xxx大学举办的工商管理培训班，xx个月的学习，初步了解了工商管理的主要知识，学习了管理学原理、管理经济学、企业运营管理、企业战略管理、市场营销、商务谈判、公司理财、人力资源管理、国际贸易和经济法共十门课程，参加了学校组织的提高企业执行力、企业文化建设、管理与人的社会化、民营企业的家族化经营及转型、税收筹划、全面预算管理、资本市场、中国宏观经济分析及技术创新与中小企业发展等方面的专题讲座。经过xx个月紧张的学习，拓宽了知识面，对企业管理有了系统全面的认识，也深刻地感受到了管理工作的重要性，认识到了自身的不足，需要在今后的工作学习中不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。

管理是一门科学，也是一门艺术，没有哪一种管理方法是最好的，也没有哪一种管理模式能适用于所有企业，企业管理随着企业外部环境和内部条件的不断变化而改变。随着社会的发展，在经济全球化、知识化、信息化的形势下，我们的管理还停留在原来的国有企业管理模式下，因此，学习无论对个人还是企业都很重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我、提升自我、更新观念、不断创新，增强竞争能力。

通过学习，我们认识到了企业战略管理的重要性，公司的生存与发展离不开战略，随着市场环境的变化，企业必然要在企业战略的指导下进行全面的能力竞争，因循守旧抱着成功的经验不放，抱怨市场环境恶劣的企业只能被市场淘汰，中国企业的平均寿命只有8年，中小企业的平均寿命更短，仅有3－4年，我国每年有近100万家企业关闭，导致企业“短命”的原因，主要是很多企业处于无序和无战略的状态。公司要持续稳定地发展，就必须通过分析公司的外部环境和内部条件，制定有效的企业战略，在企业战略的指导下，公司发展就有了方向，有了目标，就不会被短期行为所左右，公司有了明确的发展方向和奋斗目标，公司才会有凝聚力，员工才会有归属感，才能看到希望，才能激发员工的积极性和主动性。战略管理直接关系着一个企业的兴衰成败。

企业战略管理的目的就是要分析公司的优劣势，做到抓住机会、利用优势、扬长避短合理配置人力、物力、财力资源培育核心竞争力，它对公司的发展方向有着长远的、全局性的影响。我公司现在应该全面分析公司的外部环境和条件，制定适合公司发展的公司战略，培育自己的核心竞争能力。

制定了有效的企业战略，就要靠强有力的执行力来实施，《财富》杂志认为：只有不到10%的企业的战略得到了有效的执行，70%的企业失败的原因不是它们缺乏好的策略，而是缺乏好的执行。有效地提高执行力无论是对企业的领导，还是一般管理人员都是一个非常重要的现实问题。费拉尔凯普在《没有任何借口》一书中指出：“如果没有完美的执行力，就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩”，“要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力”，“没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度”。美国通用公司前总裁杰克韦尔奇说：“有借口的员工在任何时候都是不可被重用的”；松下电器公司董事长松下幸之助先生也曾说：“我最不喜欢讲条件、讲借口的员工，因为他们总是给自己开列出太多的条件；实际上他们在从事自己的工作时，得到的回报是最少的。”可见，企业执行力是多么重要，企业执行力是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是企业竞争力的核心，是把战略、规划转化为效益、成果的关键，它对企业的兴衰成败起着决定性作用，是企业发展的内在动因。

企业的生存与发展，人力资源是关键，一个充满活力的企业一定离不开优秀的职工队伍，如何才能培养一支有竞争力的职工队伍呢？人是最难管理的，所以仅凭制度管人是不够的，我认为，建立自己的企业文化非常重要，企业文化不是挂在墙上风一吹掉在地上的口号，而是要融入每个员工的日常行为习惯中，融入一系列的管理环节中，形成一种共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。我们要建立健康的企业文化，就首先要解放思想，转变观念，这是一个很抽象的概念，怎样才算是解放思想、转变观念了呢？我觉得XXX公司的董事长举的例子就是一种具体的体现，在XXX公司，“没办法，就是没本事”，“办事公平公正，平等对待每一个人，不偏心，没私心”，这种思想已经深入人心，从每一件具体的事情上都能反映出一个人的思想观念。我们就是要从每一件小事做起，打破平均主义思想，创造员工爱岗敬业的氛围，引导员工转变思想观念，逐步建立健康的企业文化。

总之，通过这次学习，对自己的思想观念有很大的震撼，要求我们在今后的工作中放弃陈旧落伍的思想，不能片面地看待问题，不计较小集体利益的得失，以公司的大局为重，站在公司全局的高度处理问题，把眼光放得更长远一些，更全面一些，用先进的思想观念和管理方法开展工作。

公司管理心得

为了更好地应对所经历的事情，我们有时会根据个人习惯写一篇心得体会。心得体会是我们通过实践感悟到的总结。你是否还在为如何写心得体会而烦恼呢？我们已为您精心准备了与“公司管理心得”相关的内容，希望对您有所帮助。分享是一种表达关爱的方式，它传递着你的心意！

公司管理心得(篇1)

实现企业高效管理的关键因素

作为一个企业管理者，实现高效的工商企业管理是每个管理者所追求的目标。高效的企业管理不仅能够提高企业的生产效率和利润，还能够提升企业在市场中的竞争能力。在企业管理中，有哪些关键因素能够帮助我们实现高效管理呢？

一、团队协作

团队协作是企业管理中最为重要的因素之一。在团队协作的过程中，每个成员都应该充分发挥自身的专业技能和才华，共同为企业的发展水平做出贡献。通过团队协作，企业可以更加高效地实现目标，也可以在竞争激烈的市场环境中快速应对市场变化。

二、科学管理

科学管理是现代企业管理中不可或缺的一部分。科学管理不仅包括对企业各项业务的全面了解和把握，也涵盖了企业的组织架构、人员分工、任务分配和目标设定等方面。这些因素的协调和整合，可以让企业的资源和能力得到更好的发挥，从而为企业的长期发展奠定坚实的基础。

三、优秀的人才

人才是企业发展不可或缺的因素之一。优秀的人才不仅能够为企业带来先进的思想、创新的理念和行业领先的技术，而且可以为企业注入更多的活力和动力。拥有一支优秀的团队，对于企业的发展来说，是至关重要的因素。

四、市场营销能力

市场营销能力是企业管理中不可或缺的一部分。市场营销能力可以让企业更好地把握市场机会，增强企业在市场竞争中的优势。市场营销能力涵盖了市场调查、销售流程、品牌维护、客户服务等方面的内容，这些都可以帮助企业实现更高的市场占有率和盈利能力。

五、信息化技术

信息化技术是现代企业管理中的重要组成部分。通过信息化技术，企业可以快速地获取市场信息、客户需求和竞争对手的动态，也能够大大提高企业的管理效率和决策能力。企业在信息化方面的投入程度，直接决定了企业的市场竞争力。

总之，要实现高效的工商企业管理，我们需要从各个方面入手，从团队协作、科学管理、优秀的人才、市场营销能力和信息化技术等多个方面努力。只有综合运用这些关键因素，才能够实现企业的稳定发展和长期竞争力的提升。

公司管理心得(篇2)

迫于零售行业已对外资完全开放的影响，为了保证未来的竞争力，为了逼不得已被人收购也能卖个好价钱，国内家电连锁企业扩张的速度进一步加强，20家电连锁已经占据家电零售市场份额的40%，一级城市的跑马圈地也面临饱和，家电连锁中的领头雁们开始把重心向二、三级市场偏移，开店的数量持续递增。

目前虽然一些生产企业是选择直接操作零售卖场，经销商主要负责物流与配送，但是还有部分产品特别是小家电产品都是以经销商的力量为主，也有一定的利润空间。那么如何做适当的调整，使得自身资源与家电连锁的发展之间达到协调，避免矛盾，更好的管理新型的零售终端，下面我结合自己的从业经验和观察给予一些参考意见。

家电连锁为了利用有限的门店面积资源，在稳定利润的同时又能获取最大的现金流，对进入的品牌和产品都有一定的限制。与其付出太大的代价以现有的一些产品进入连锁卖场，不如跳开固定思维，去寻找更合适的产品。

家电连锁内部的品牌搭配，对于单品价值高的产品，一般不会选择弱势品牌，只在部分区域会根据当地情况稍有调整，总体上来看，一些大件家电产品的弱势品牌在家电连锁内销售也难以获得良好的配合，常常成为家电连锁用来攻击对手的武器。在一些单品价值不高的产品上，利润率反而是家电连锁比较注意的方面，如果操作得当，二线品牌也能够获得最好的位置，三线品牌也可以成为某门店的销售冠军，所以如果原本是以大家电产品为主的经销商，在进行市区零售布局时，最好能把方向调整至小家电产品，原本的优势资源不如利用在农村市场的开发上。

一线市场是厂家和商家的必争之地，所有的资源都会往这里集中，所有的注意力也都会放在这里。作为规模比较小，资源紧张的经销商来说，避开正面战地，选择其他区域市场进行突破能够事半功倍。

国内每个省除去省会城市外，都有一、两个地区经济同样发达，人口也不在少数，这些城市往往零售市场竞争还没有省会城市那般激烈，周边市场也相对更加平稳一些，

选择这样的城市建设形象终端，付出的成本比较低廉，收益与支出容易平衡，对周边二、三级城市也有着很强的影响力。不太强势的品牌在这些城市更容易包装和宣传，所以可以适当转换目标重点区域市场，也是一种提高利润的有效方式。

目前虽然家电零售终端占据了家电产品销售的主要份额，但是我们依然可以看到其他可被利用的销售渠道，在大型城市，有一些配送企业目前正处于高速发展的势头，社区便利店也开始销售部分单品价值不高的家电产品。另外电视购物虽然因为自身的混乱陷入低谷，但在部分大、中型城市近两年形象有所改变，消费者也开始重新接受这种购物方式。这一类新兴的销售方式都值得关注，可以尝试去接触，寻找一种共赢的合作方式，采取一些独特的宣传手段，选取部分产品专供此类渠道。

在中、小城市，也可以在家电连锁之外做其他渠道的开拓，因为家电产品在城市集中购买的人群都是新婚或乔迁新居的家庭，所以可以考虑选择装饰市场、装饰公司、房地产公司、婚庆公司，甚至婚检、婚姻登记所等非赢利机构作为合作方或消费信息收集的来源，实行直销的方式点对点服务。另外，中、小城市的团购市场虽然有限，但是因为中、小城市的面积同样有限，信息容易收集，所以可以安排专人组建一个小型直销团队，一方面可以去和社区配合，在居委会及物业管理单位安排一些信息联络员，向他们提供销售提成，以感情联络的方式组成一个推广网络，另一方面还可以主动去一些企事业单位多多接触，掌握他们对家电产品的需求。

已经在操作家电连锁的经销商，需要给自身导入一些基本的信息化管理，比如每天登录竞争对手销售量的变化，利用进、销、存管理软件对库存搭配进行调整。在零售终端竞争日益激烈的今天，速度有时比方法还重要，所以对企业内、外部的信息都需要高度关注。

管理零售终端，有不少事情都需要在第一时间解决，比如竞争对手的新品上柜之后，必须在最短的时间内分析出这一款产品的功能特点，销售卖点，可能产生的威胁，制定应对方法，并且对所有终端促销人员的口径进行统一。如果主要的竞争对手采取某种促销活动，也需要有个迅速成型的应对方案，采取跟进或是通过其他方式阻扰竞争对手的市场推广，同时也就是稳定了自己的销售，“最好的防守就是进攻”在今天这种竞争环境下往往非常奏效。还有一件需要高度关注的是家电连锁的人事调整和政策调整，在调整发生后的第一时间去与家电连锁接触，可以将一些可能的负面影响降低到最小。这些都是需要用速度来体现效率的环节，和以前传统的家电批发管理有所不同。

公司管理心得(篇3)

目前分公司存在的问题，表面上是物的反映，发展不充分，问题较多，但关键还在于人。分公司总部和项目部人员都不算太少，但为什么还是有这么多问题，关键在于你们没有把人的事情管好，包括人员的职责分工、绩效考核评价机制等制度没有建立起来，因此才出现了这么多问题。所以，你们要集中精力把工作职责分清，理顺职能分配，把绩效考核评价机制等规章制度建立起来，营造简单透明、公平公正的工作氛围，规则面前，人人平等，而不要总是去分什么新中南、老中南，以及从哪里来，既然大家都在中南，那关键就是要看在这里干得如何，如果没有业绩，一切都是空谈。

团队建设一定要做好，要把人的问题解决好。具体来说，副职以上都算领导班子成员，大家各自分管哪一块都要明确，这样便于考核。当然，有分工更要有团结，最终大家还是要团结在一起，形成一个核心。另外项目班子也是一样，既要明确分工，也要做好相互间配合。一定要把职能分配、绩效考核评价等机制理清楚，把简单透明、公平公正的氛围建立起来，这样大家就有干活的积极性了。

公司管理心得(篇4)

《企业管理概论》是一门很不错的课程，有助于我们深入认识企业以及有关企业方面的相关知识。

经过一个学期的系统学习，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识，收获良多，深有心得。

我们通常所说企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。

企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。

企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路，应当引起足够的重视。

《企业管理概论》其实是一门很高深的学问，通过一个学期的学习，我也只是了解一点点而已。但是，即便是一点点也使我认识到很多问题。

不得不说，通过了解，中国的企业，甚至整个企业界都有一种从众性现象，究其原因可能有以下几个方面：

一、利润空间比较大；

二、进入壁垒比较低；

三、市场机制不健全；

四、领导素质比较低；

五、企业缺乏新机制。

这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的，短期内是不可能消除的，甚至永远都不可能消除，但这种现象的出现又不全是坏事，至少起到鞭笞企业的作用。

还有，近几年来，“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把两面刃，稍有不慎，便会走向极端，可以说是喜忧参半。

有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如创造了一个人性化的管理氛围，加强了员工对公司的忠诚度，激发了员工的工作积极性和创造性，加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然，它们恰恰在人性化管理思想的误导之下，走向了另一个极端，从而不利于企业的长远发展。

然而，不论怎么说，企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的，“以人为本”这个道理还是有一定的合理性的。

我们要相信，科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提，只有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。

正所谓学无止境，管理学中的一些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等，以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用，应当予以重视。

以上是我通过学习，对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限，但学习了《企业管理概论》之后，我从中还是领悟到了很多东西。我相信，今天的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮助，从而能够做到不断地进步、不断地成长！

公司管理心得(篇5)

提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.

随着社会主义市场经济体制的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课，提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化了管理知识结构，更新了管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素质。

通过学习管理学，我初步认识了许多管理学知识:

一，企业概述:所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。

二，管理概述：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。

(一)传统管理阶段

1、管字当头。

2、管理的依据是个人的经验和感觉，没有统一的原理和方法，靠的是主观判断。

3、传统管理阶段主要解决了分工和协作的问题。

4、工人和管理人员的培养靠师徒方式，没有统一的标准。

(二)科学管理时代的时间是二十世纪初到五十年代，资本主义发展到了垄断阶段，这一阶段科学管理代替了传统的经验管理，资本主义企业管理进入了一个新阶段。

三，组织结构设计的原则：权责一致原则，精干高效原则，分工协作原则

四，战略管理的概念与特点：战略分析，战略选择，战略实施，战略联盟

五，销售管理：市场营销与销售的区别，市场营销管理的内容，销售管理的内容和一般模式，销售计划与销售组织，销售过程管理，销售通路管理

六，生产与作业管理：生产与生产管理的概念，生产类型，选址决策与设施布置，生产计划的体系结构与指标，设备维修与管理，先进生产系统

七，质量管理：质量及质量管理概念，质量管理发展史，全面质量管理，质量经济分析，ISO9000族标准与质量体系

八，领导：领导的涵义与作用，领导权力的构成，领导者的素质，领导者与管理者的区别，领导理论的发展，激励的涵义与激励理。

九，人力资源开发与管理：人力资源的概念与特点，企业人力资源开发的含义，目标和内容，企业人力资源战略与规划，员工招聘与录用，绩效考评。

十，财务管理：财务管理的含义，财务管理的内容，资金的时间价值，筹资管理，投资管理

十一，

现代企业物流管理：企业物流管理概述，仓储管理，配送管理，供应链管理

通过这个课程，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。

公司管理心得(篇6)

由于我学的`是工科，很少接触管理方面的知识，在学习《企业管理学》之前，感觉企业与自己很遥远，尤其是涉及到管理的就更是遥不可及。随着老师的引导和学习的一步步深入，我逐渐感觉到其实管理并不是只存在于企业之中，课上讲到的一些管理理论总能够解释我日常生活中见到的一些奇怪现象。管理，并不是遥不可及，它存在于我们生活的每一个角落，当我们遇到问题时，它能够给我们提供理论指引。管理，听来简单，其实是一门很深的学问，想要成为一名真正的管理者，需要在理论和实践上狠下功夫。大学开设《企业管理学》有利于大学生毕业步入社会后参加工作时如鱼得水，有利于初涉企业的大学生从容面对各种挑战，有利于大学生加强自身管理，为今后的美好生活打下坚实的基础。在此感谢学校安排这门课程，感谢老师就谆谆教导，老师您辛苦了！

如今对《企业管理学》一个学期的学习已经告一段落，本书共分为八章，分别讲述了企业管理概述，战略管理，市场营销管理，生产与运作管理，人力资源管理，财务管理，物流管理，信息管理，并且每章都设置了创新与发展的章节，从整体上对企业的管理知识做出了详细的介绍的同时，也告诉读者将来企业管理发展的方向。加上课上老师列举的生动的案例，使我对企业的管理知识有了一个大致的了解，在生活中偶尔也能运用学到的知识处理些问题。但是前面说了，管理毕竟是很深奥的学问，仅仅靠这几周的学习是远远不够的，只能了解皮毛，内在的东西还要靠今后长时间的摸索和实践去慢慢了解，俗话说“师傅领进门，修行在个人”，相信接下来只要我潜心研究，多多实践，定能够对企业管理有一个更深的认识。

既然是写学习心得，就要写写这一学期我都学到了什么。学习企业管理，首先知道了什么是企业，什么是企业管理，我们为什么要学习企业管理。企业是以市场为主导，以盈利为目的，从事生产流通服务等经济活动，自主经营，自盈盈亏，独立核算，具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。企业管理是指：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动总称。正如本书前言提到的，随着经济的发展，企业管理的理论和实践正在发生着深刻的变革和创新。人们唯有打破过去的条条框框，不断创新企业管理理论和实践，才能在这个充满变革的时代快速前进。因此我们要学习企业管理学，来适应社会发展的大趋势。

在全书的学习过程中，我常常会遇到一些困难。很多文字性的定义和概念很难搞懂，比如“队生产”，“虚拟企业”等等，由于之前没有接触过这类知识，接受起来还是有一定的困难。当然了，我也学会了很多，从老师举得案例中也知道了很多，比如可口可乐的品牌价值，以及一些定价的方式等等，这些对我有很大启发。

由于所学知识有限，我没有能力谈论自己对企业管理今后发展的看法。之前看过一些市场营销的书籍，从中也看到些关于营销的策略和方法，在此结合课本内容谈谈我对市场营销管理的一些看法。

这里提到的市场营销不仅仅是对于企业的市场营销，也包括我们自己创业过程中所需要的营销。市场营销讲究策略，教材中提到产品策略，价格策略，促销策略，分销渠道策略，我想结合自己当初开设网店的经验教训分别谈谈营销的策略。

在店铺（可以推广到企业）刚刚开设初期，无论是知名度还是信誉度都难以去吸引消费者，这个时期也是创业者最最艰难的时期。针对这种情况我们就要实施一定的计划，讲究一下营销的策略。

第一，确定第一个客户团体。

首先为了提高知名度和信誉度（对于开网店尤为重要），我选择先向身边的亲朋好友推销，先发展一些可信的客户，用最好的服务和最好的商品质量去满足客户的需求，一段时间后这部分客户逐渐稳定，他们无形中就会向她们的朋友去推荐，一传十十传百，渐渐的知名度就有了。

第二，利用网络资源推广自己的店铺。

网络，无疑是最好的推广手段，目前全国有上亿的网民每天遨游于网络之中，如果可以利用好这部分资源，那将对自己的营销起到至关重要的作用，现在最流行的QQ，微博，各大网站发帖，以及邮件，甚至对于有基础的店主也可以建立自己的网站去经营。增加浏览量的同时也提高了店铺的信誉度，看的人多了，买的人自然也就多了。

第三，要做些必要的投资。

俗话说“舍不得孩子套不着狼”，没有投入就不会有回报。做些的适当的广告宣传是很有必要的，在广告中突出自己产品的优势，让消费者买着放心，时间久了就会在顾客心目中留下好的印象。就像百度，现在凡是上网的人都知道吧，甚至农村的一个老头老太太都会到说句“百度一下你就知道”。这就是广告的作用，等品牌深入人心之后，当初投入的那点又算得了什么呢？

第四，在经营过程中要讲究策略。

在价格方面要定的合理，要参照其他商家的定价，切不可太高或太低。如果是一项新技术，可以适当提高价格，消费者常常会认为贵的就是好的。在卖东西的时候，可以适当搭些小赠品，或者在消费达到一定额度时打折或抽奖，这些都会提高销量。

今后营销发展的方向必定是倾向于网络营销，互联网的出现给我们带来了巨大的商机，对于网络营销的学习刻不容缓。

公司管理心得(篇7)

工商企业管理心得论文

随着社会经济的不断发展，工商企业管理变得日益重要。正所谓“管理是一切事物的灵魂”，企业管理的好坏直接影响着企业发展的成败。在我过去的工商企业管理实习经历中，我学习到了不少有效的管理策略和经验，这里想分享一些我认为比较重要的心得体会。

第一点，明确企业使命和愿景。每个企业都有其存在的原因和终极目标，明确了企业的使命和愿景，才能更好地规划企业的发展路线和经营战略。在企业管理中，应严格执行企业使命和愿景，确保企业在日常经营中坚持自身的核心价值观，增加企业凝聚力和归属感。只有在理念清晰的情况下，企业才会有长久的战斗力和核心竞争力。

第二点，打造高效的团队。人是企业最重要的资产，一个优秀的团队能为企业带来无限生机和潜力。在对团队进行管理时，不仅要强化员工之间的协作意识和团队共识，也要据团队成员个体差异性，量身定制相应的管理方法和激励机制。同时，还要不断加强团队成员的培训和学习，提升其专业能力和领导力，打造出来一支高效的工作团队。

第三点，强化内部控制。有效的内部控制是企业稳定发展的基础，更是保障企业合法权益和防范风险的重要手段。在内部控制方面，企业应拥有完善的财务体系和规范的财务流程，建立敏捷反应的风险管理机制，加强对企业内部各环节的把控，防止风险发生。通过强化内部控制，企业才能在不断变化的市场环境中保持持续发展。

第四点，注重客户关系维护。客户是企业的财富，没有了客户，企业就注定要失败。在管理过程中，企业应重视和尊重客户的权益，提高售后服务的质量，增强客户忠诚度和口碑。同时，对于不同类别的客户，也要制定差异化的服务策略，以更好地满足客户的需求，增强企业的竞争力。

第五点，加强数据分析和应用。随着信息技术的迅猛发展，企业面临着海量的信息，如何提取和利用这些数据已经成为企业发展的关键。在实际运营过程中，企业需要通过数据分析，了解市场动态，优化产品和服务，调整经营策略。数据分析的能力也成为了现代企业管理的一个重要指标。因此，企业需要加强对数据分析和应用的培训，投入更多的人力和财力，建立起完整的数据分析体系，优化企业运营流程，提升竞争优势。

总之，良好的工商企业管理需要融合多方面的因素，如企业文化、团队建设、内部控制、客户服务、数据分析等。只有不断努力，创新实践，才能持续完善企业管理体系，取得更好的管理成果和商业价值。希望我的经验能对正在进入工商企业管理领域的同学们提供有所启示和帮助。

公司管理心得(篇8)

企业管理学习心得总结分享一经过一个学期的系统学习，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识，收获良多，深有心得。

我们通常所说企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。

企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。

企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路，应当引起足够的重视。

《企业管理概论》其实是一门很高深的学问，通过一个学期的学习，我也只是了解一点点而已。但是，即便是一点点也使我认识到很多问题。

不得不说，通过了解，中国的企业，甚至整个企业界都有一种

从众性现象，究其原因可能有以下几个方面：

一、利润空间比较大;二、进入壁垒比较低;三、市场机制不健全;四、领导素质比较低;五、企业缺乏新机制。

这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的，短期内是不可能消除的，甚至永远都不可能消除，但这种现象的出现又不全是坏事，至少起到鞭笞企业的作用。

还有，近几年来，“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把两面刃，稍有不慎，便会走向极端，可以说是喜忧参半。

有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如创造了一个人性化的管理氛围，加强了员工对公司的忠诚度，激发了员工的工作积极性和创造性，加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然，它们恰恰在人性化管理思想的误导之下，走向了另一个极端，从而不利于企业的长远发展。

然而，不论怎么说，企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的，

“以人为本”这个道理还是有一定的合理性的。

我们要相信，科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提，只有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。

正所谓学无止境，管理学中的一些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等，以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用，应当予以重视。

以上是我通过学习，对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限，但学习了《企业管理概论》之后，我从中还是领悟到了很多东西。我相信，今天的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮助，从而能够做到不断地进步、不断地成长!企业管理学习心得总结分享二20_年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深

刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4。领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事，思维要分离，行为要结合;领导要管人，流程要管事”;“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了解决日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知

识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

公司管理心得(篇9)

运营一个企业，在道不在术。道是事物运行的规律，是做事的基本准则，是为人处事的基本原则、规则。道是用来遵守的，不是用来破坏的，常言道：人间正道是沧桑。不遵守道，违背道的要求，就会吃亏，就会受到惩罚。

目前你们分公司在对道的把握方面是不够的。比如企业运营要遵循基本准则，财务收支要遵守财务规则，不能坐收坐支。一个团队要树立正气，坚持公道，可目前你们分公司正气不足，同事之间不是坦诚相待，而是相互猜疑。又比如我们干施工，就要做好项目履约，要安全优质如期地完成工程任务，业主付了款，工程还干不好，那就没有道理。企业制定了各种规章制度，大家都要遵守，制度面前，人人平等。打牌有打牌的规则，下棋有下棋的规则，用打牌的规则去下棋，棋就没法下。企业运营也是同样，大家要有遵守规章制度的意识，有制度就要遵守，凡是涉及到原则的事情，不论是谁，都必须遵守，要按规矩办事，没有规矩不成方圆。如果总是不按规则来，总想着破坏规章制度，那企业就很难运行好。

所以大家一定要认识到，企业运营在道不在术，要遵从规律，遵守规则，不要在一些具体琐事上纠结，但现在你们往往在术的方面关注比较多，包括最近你们有人写的那封信，虽然也反映了一些问题，但还是显得格局不高，有一些小心眼儿。我想，公司领导班子，一定要认真思考，运营一个企业，管理一个团队，一定要把握大局，尊重规则，要树立正气，不要搞歪门邪道，要坚守正道，人间正道是沧桑。

公司管理心得(篇10)

就目前中国家电销售体系整体构成状况，并结合家电连锁企业的网点布局考察，像北京、上海、广州等一级市场家电市场份额基本已被家电连锁企业所垄断，而二三级市场目前则还处于家电专卖、批发、中小家电经销门店和家电连锁等各种业态并存的“战国时代”，那么，对于家电连锁企业而言，凭借其相对成熟的运作体系、对上游厂家的议价能力，以及目前在老百姓心目中所形成的较高认知度，其进入二三级市场基本是指哪打哪，所向披靡。但就是在这样的背景下，卓跃咨询也观察到，苏宁、永乐等著名家电连锁企业则采取了“两线作战”的策略，在开发二三级市场的同时又“逆市而上”，将市场都锁定在了北京。

其实，对于家电连锁企业而言，它们之所以没有放弃北京市场，更多的是从战略意义上所进行的抉择，要知道北京作为国家的首都，选择进入的战略意义要远远大于其现实意义：一、可以树立家电连锁企业及品牌形象，利用首都的独特优势为其全国扩张战略作铺垫和呼应。二、能够密切与各相关行业部门、主管部门的联系，获取最新的信息，并及时表达企业自己的主张。三、可以有策略性地尝试一些试探性的行为，并借此观察利益相关者的反应，为其整体战略的实施寻找注脚。四、家电连锁企业只是停留在以价格为主导的初始阶段的竞争，并没有太高的品牌忠诚度和美誉度，市场并不牢固，存在一定的市场机会。而且进一步来说，某种意义上，如果北京市场缺失，则就不能够称其为全国性企业。

正是基于这样的战略和战术性的考虑，当北京的本土家电连锁国美、大中两企业门店林立的时候，苏宁依然很坚决地挺进北京市场，并几度调整市场策略适应市场，迎接国美和大中的排挤。应该说，到目前为止，苏宁整体在北京表现并非上佳。甚至当国美、苏宁、大中等家电连锁企业几乎垄断了北京约80%的市场销售份额的时候，永乐于亦再度发力，果敢入驻北京，其象征意义是非常明显的。

在过去的，国美、苏宁、永乐等全国连锁企业，以及大中、五星、三联、易好家等区域性连锁企业，均纷纷采取政策倾斜、资金扶持和人力物力倾注等手段，显现出大肆进军IT零售的毅力和决心，

而去年底也传出欲将华东模式拷贝到北京的南京宏图三胞也一直觊觎着中关村这块市场。而且各家均提出了“3C融合”的概念。

203月1日，苏宁和国美先后抛出了今年首笔针对手机产品的采购订单，两家鼓吹总交易额120亿元的规模不得不让人侧目，一些大牌手机厂商纷纷捧场出席也在清理之中。

此前，国美宣布杀入中关村，声称国美将利用全国采购优势对攻海龙、鼎好等小、散、乱的传统IT渠道模式，分食1.5亿至2亿元的市场。总部在上海的永乐家电连锁则宣布有意向朝“家居建材市场”延伸，并直接提出“永乐家居”这样一个覆盖面极为广泛的概念，其中即涵盖了IT产品领域。

在分析家电连锁企业业务延伸前景之前，卓跃咨询要强调两点：第一，家电行业是一个比较成熟的行业，而且是不会淘汰的行业，而家电产品作为耐用消费品，是与人们生活相互依附的。故而，我们可以将家电行业称为“牛奶工业”，而不是“夕阳工业”，家电产品的新增需求和更新换代需求是永远存在的。第二，鉴于第一点的判断，目前和未来相当长的时期内，家电连锁企业最核心的业务还是家电产品，而且市场占有度会越来越高。

从字面意义上，3C是指家电、通讯（手机）、电脑三者英文概念的简称和缩写，而其更深层次的含义则暗含了这三大类产品将会走向融合的问题，存在信息互相分享、功能互相替代、标准互相统一的可能。3C连锁店是目前较为盛行的一个概念，并且一些家电连锁企业也在尝试此种方式，比如国美、苏宁等，甚至南京斯威特集团也与三联合作在长沙建立了“有有3C卖场”，等等。

家电连锁企业在维护其家电产品主业的同时，三年前开始尝试着涉足通讯数码类产品领域，并经过一定时期的磨合之后，获得了消费者和上游供货商的认可，进而获得与中国移动、中国联通这样的移动运营商，以及传统通讯经销商同台竞技的机会，形成“三足鼎立”之势。一般通讯产品销售的采购额都比较大，加之家电连锁企业本身的通路吞吐能力较为强大，即拥有了一定的“话语权”，故而摩托罗拉、诺基亚等企业对像国美这样的家电连锁企业也以“另眼相待”，不敢怠慢。

公司管理心得(篇11)

近年来，以国美、苏宁为首的家电连锁巨头纷纷加速了在全国扩张的步伐，在各大连锁企业跑马圈地的背后，也突显了我国家电连锁企业管理人才的匮乏，尤其是基层管理人员的素质亟待提高，门店的柜组长作为家电连锁企业的销售终端一线管理人员，其管理水平和管理方式对企业的发展起着至关重要的作用。由于工作原因，笔者和各大连锁企业的柜组管理人员有些接触，颇有感悟，现与和各位分享。

目前相当一部分柜组长是从商场的营业员提拨上来的，本身对柜组管理缺乏足够的认识，工作方式仍停留在原来的层面上。综观各家电连锁企业的柜组管理人员，其职责主要体现在以下方面：人员管理、销售控制、终端活化、客户投诉和信息分析。柜组管理的优劣从某种程度上影响着企业的发展规模和扩张速度。因此，柜组管理人员是家电连锁企业具有战略意义的一支重要终端管理力量。

柜组管理人员在进一步学习商品知识和相关服务流程的同时，应抓紧时间学习管理和营销方面的专业理论，努力提高自己的管理水平，并能够将自己的经验进行提炼总结，推而广之，从而转变为一名出色的终端管理人员。

连锁企业的各种促销和推广活动最终都要通过终端来实现，因此柜组人员务必要保持和各方面的沟通，并加强沟通的力度和提高沟通的效度。柜组管理主要体现在以下三个环节：

・和本公司的各职能部门保持沟通，这主要是涉及到货源、价格、促销以及售后服务等层面；

・和门店的各职能人员保持沟通，这主要是门店内部各环节之间的沟通；

・和厂家业务人员保持沟通，这主要是融洽厂商关系，提高厂家的支持力度；

各大商场促销人员一般年龄较大，文化素质不高，而且生活压力大，这就为柜组培训工作提出了很高的要求，如何让其在现有岗位上挖掘出最大销售潜力，这是柜组管理人员不得不考虑的问题，

针对这种现状，笔者认为，终端销售人员的管理必须动之以情，晓之以理，通过深度谈心，发现其需求点，并设法在精神上和物质上予以满足。柜组人员必须记住一点，人总是有缺点的，也总是有优点的，我们要做的就是扬长避短，切忌强行压制。

柜组管理是精细化管理的一个最明显的表现，对终端卖场的活化主要是规范管理，关注细节，有效执行公司的终端活化规范和美化标准，做到责权明确，落实到人。

柜组管理人员相当一部分时间是用在解决客户投诉上，对于客户投诉问题，要做到事前预防、事中控制和事后跟进，只有这样才能够有效解决顾客投诉现象。这其中尤其是以事前预防为主，经常总结发生的客户投诉原因，尽量避免产生投诉现象。

最后，和各位分享一下笔者提出的一个有效的五分钟晨会，大致流程如下：

・一分钟分享：主要是分享管理和生活中的体会，或者是成功心得、读书体会。

公司管理心得(篇12)

企业成功与否是企业管理研究的核心问题。就像奥古斯丁所说，在商业活动中危机就像感冒病毒一样种类繁多，防不胜防。每一次危机中既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子，发现、培育进而收获潜在的成功的机会就是危机管理的精髓。而错误的估计形式并令事态进一步恶化则是不良危机管理的典范。

危机就是在一定的条件下具有发生的意外性，结果的破坏性和处理的紧迫性等特点的紧急事件，然而并非所有的风险都会引发危机，只有当风险所造成的危害达到一定程度时才会演变成危机。企业危机是每一个企业都不可避免的，它是指对企业未来的获利和成长甚至生存发生潜在威胁的事件，它会威胁到组织的整体和引起负面的不确定影响，可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害，它是必须快速的作出决策并严重缺乏必要的训练有素的员工、物资资源和时间来完成的事件。

企业的危机具有双重性、隐蔽性、扩散性、复杂性。因此它的本质就是危险和机会并存。企业危机的爆发形式不同，影响的程度和范围也是不同的，所以可以有不同的企业危机类型。面对不同的企业危机类型和其危害，企业危机管理作为企业防卫管理于20世纪60年代应运而生。企业危机管理的思想从第一次世界大战后开始形成，第二次世界大战后有所发展，20世纪70年代以后又有进一步发展，20世纪80年代初开始变革和进一步完善，80年代末进一步研究企业危机管理问题，至此现代企业危机管理的雏形已经形成。企业危机管理是指企业管理人员在危机意识或者危机观点的指导下，依据管理计划对可能发生危害组织的紧急状况的处理能力和将危机化解为转机的一种积极主动的行为能力。

企业危机管理是立足于应付企业突发的危机事件，抗拒突发的灾难，趋利避害，化险为夷，将损失降低至最低点，尽最大可能保护企业的声誉。

要预防企业的危机首先要将所有的对企业造成威胁的事件一一罗列出来并做好预防措施为危机做好全面的准备;在确认是危机后，需要根据危机的范围和程度采取控制措施减少影响;危机解决的速度是关键，方法和手段也是至关重要的，只有迅速有效地采取危机处理措施才能把危机转化成机遇，才能从危机中获利，防止危机的进一步扩散和恶化。

成功的企业危机管理，要遵循危机管理的原则，要根据危机的类型，影响的范围和程度采取趋利避害的措施，防止和避免企业损失并以此来提高企业的危机管理水平，提高企业的竞争能力和适应环境变化的能力，保证企业的持续发展。

管理心得十篇

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。很多人都有写心得体会的经历，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，怎么才能写出更好的心得体会呢？你不妨看看管理心得十篇，为方便后续阅读，请你收藏本文。

管理心得 篇1

上午8：30，所有学员准时集合到达鸿山镇，展开一天的学习体验培训。为了更好地融入此次培训，所有学员都被要求穿运动装、运动鞋等方便活动的服装。欧派人一改往日严肃的职业装，顿时各种工作时难以看到的活泼面孔得以展现。

此次培训在郭明老师幽默、诙谐的自我介绍中拉开序幕。郭明老师生动、活泼的授课方式，很快将大家带入全盘执行力的思考中，欧派人都认真地思考着、记录着。欧派电动车的学员很快了解了执行力的概念和团队精神的重要性，也同时深深地感受到打造一个高效的执行力团队需要每一个队员的参与。课上，郭明老师还带领大家做了许多小游戏，使得大家在快乐中学习、在思考中成长。

下午，培训人员分为“雄鹰队”和“热火队”，展开了野外拓展培训。第一项“坦克纽带”比赛中，充分考验了团队人员的协作性。由于履带的空间有限，没有足够的空间容纳每个人，所有队员必须在队长的指挥下统一前行，同时迈左腿或者迈右腿；如果有人没有协调好，队内将造成混乱，从而导致空间不足，严重则导致有队员将被挤出履轮。

在比赛中，由于动作不熟练，队长在经过几次叫停之后才得以完成任务。第二项是“电网逃生”，一项聚合群智群力的团队游戏，模拟被俘后，面对电网如何集体逃生。此游戏没有人可以只靠自己就可以顺利穿过电网，因此游戏前必须经过严格的策划、讨论及实践，最后通过群体力量共同涉险过关。最后一项是七巧板模拟训练，模拟的是一个公司，公司内有七个部门，每个部门都有自己的任务，然后共同组成公司任务。各部门可以相互交流，但只有一个部门中的一个人可以走动，在资源有限的情况下，考验的是协调与配合。

下午的游戏进行得精彩纷呈，然而每个游戏都在测试着欧派电动车员工的团队执行力，在测试面前，隐藏在团队内部的许多弊病被暴露出来，例如策划不到位、突发事件处理不当、沟通协调不到位、任务执行中的急躁情绪、团队凝聚力不强等。游戏结束后，郭明老师与在座的学员一起分享培训感受。

在分享当中，结合上午《全盘执行力》的讲课，我们深深体会到执行力的重要性，以及了解掌握了提升执行力的方法。团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和内容的扩展，我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

罗老师讲到，巅峰团队必然拥有五大“力”：自我主控力、执行力、思考与创造力、未来吸引力和团队合力。在构筑巅峰团队的过程中，信念的力量是不可估量的，巅峰团队的执行信念就是“追求完美、没有借口、马上行动”。

如何才能打造这样一个团队呢？首先就需要团队内部的信任，大家对团队的信任，团队中每一个人之间的相互信任，只有这样大家的力才能向着一个方向，才能形成最大的合力。这就需要大家对团队有归属感，有荣誉感，从而才能以团队的荣誉为自己的荣誉，以团队的发展为自己的发展；其次巅峰团队更要有对于未来的集体危机感，有危机感才能让大家清醒地意识到不足，看到进步的空间，不然躺在功劳簿上，发展必将停止。华为公司的例子就很好的见证了这一点。下面，结合我自己的学习和理解，谈谈我的观点和学习体会：

一、关于团队自我控制力

要打造优秀的团队，必须从自我做起，在工作、生活、学习中都要学会先做人，后做事，工作要有自觉性。时刻提醒、反醒、问自己：做到了吗？做到了，继续保持、发扬；没做到，一切从零开始。把握好公司组织每一次管理学习的机会，每一次学习都是自我完善和提升。

二、关于团队执行力

对于团队个体而言，真正的执行并不只限于听话照做，重要的是协助团队找到在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素，并能自主自愿自发的去解决。我们每个人都置身于团队，也离不开团队，所以我们应该在团队中真正实现自己的人生价值，颠峰团队的打造，需要团队的领导以及每一位成员共同的努力。

三、关于企业目标

对于个人，一个明确的目标，不仅给人指明了方向，在前进的步伐中不至于迷茫，更主要的会给人与无穷的动力，可以更快的实现自己的理想，避免走许多弯路。对于企业而言也是同样的道理，企业有了明确的战略目标，就会使员工在工作中有一种取之不尽用之不竭的原动力。

四、关于沟通

打造巅峰团队最核心的因素就是团队内部的沟通，沟通不是盲目的，更不是所有的沟通都是有益的。沟通更要讲究方法，上下级之间，普通员工与普通员工之间，沟通都是有其奥妙的地方的。掌握了其中的规律，这样的沟通才对团队有益，反之还会带来问题。在沟通之前先要进行细致的思考，找到关键，抛出问题的同时自己也要积极思考答案，对别人的建议要悉心的听取，不要急于打断和发表自己的评论，这是团队沟通的基本原则。再有就是要重视沟通的时间、地点和方式以及每次沟通的重点。有疑问不怕，因为可以通过沟通解决，最后形成一致的方案，从而坚决按照集体达成的方案去执行。

总之，在今后的工作中我将把我所学的只是用到工作中，就像罗老师将的学习后要时间，并不断的改进，才能真正的学到、悟到、做到、得到！我们一直处在这个大家庭中，我们也曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是11大于2；但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。

管理心得 篇2

一、营造一种支持性的人力资源环境

为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造

团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；

其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；

第三、主管要将自己树为标兵；

第四、主管要帮助员工完成目标；

第五、要将目标作为团队的使命；

第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明

所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

管理心得 篇3

每天一本书第三天20xx年12月20日阅读书籍《時間管理幸福學》，这本书写得不错，中午正好在图书馆借书，利用了40分钟把这本书读了一遍，觉得这本书正适合我老婆来看。下回借书的时候，把这本书借回家，做成思维导图。

前段时间把这本书又借回家里，把有用的内容整理了一下。可能书所说的事情很多跟我现状差不太多，书中说的很多技巧非常的实在，直接就可以应用。她把自己经历和体验到的经验写在书中，读起来很轻松。

从小有自律性–心中有时间表的人，实在太少了。大概只有那些超级优先生、或从小家教严谨的人才做得到吧。

大部分人都在年岁渐长之后，才学会自律、认识自律的好处。有规律的生活是有好处的。

（自己过

从时间习惯来说，可以把人分成三种：

一是，提早型：什么事物都提前

二是，精确型：他希望一分不差，不迟，也不是。

三是，拖延型：什么都迟到。

时间管理专家雷约瑟夫说过：“时间是无法管理的。我们所能做到的是，管理好自己与时间的关系”。

1、提早，但不等待

：做任何事等提前一段时间，然后把等待的时候利用起来。

（备注：我自己平时经常随身带本书，笔记本，MP

2、不要被时间追赶：

重要的事早一点做，分阶段任务来做，在学习语言和积累实力上，是很重要的。每天走一点点，总有一天，你会发现，曾经被你视为艰难挑战的高峰，也只不过是你生命里头的小山丘。

拼全力冲刺当然是人生美好的经验。但是，通常一个成年人没有“无暇他顾”的权利，我们要兼顾的事情太多了。每一件事，要想瞬间做好，都要付出代价，想要获得“爆发性”的成功，有时我们必须“夜以继日”。但如果想要活得久，而且获得稳定性的成长，那么，千万别当拼命三郎。

（备注：以前有很多事都等到实在拖不下去了才开始动手去做，然后累得半死。最近一二年已经开始改正这个缺点了，在任务管理中专门有个分类：近期重要事项，然后对这部分的任务进行分类，每天完成一部分。如果经常重复的事项，专门做个标准化流程列表来对应这个事项，比如我把写投票书步骤的流程化了，这给我减轻了很大的压力）

3、容忍地板上的头发：

学会把小事一件一件完成，看起来很容易，实际上要想心无旁骛，实在很难。当自己企图用别的事情打断自己正在完成进行的事情，告诉自己：“忍一忍，先把手里的事做完，再做另一件”

容忍地板上的头发，看来简单，对“完美主义者”和“洁癖人士”而言，却是最困难的一点。完美主义者要求很高，但常眼前手低。如果你把工作交给自称为“完美主义者”的人来做，迟延是必然会发生的事，因为他在意的不是时间，而是无暇。因为太在意地上的头发，却忘了梁柱还没有搭好呢。有洁癖的人做事通常很慢，因为那些不够干净的小地方太让他分散心神了。

有人说得好：要完美主义完成最后10%的质量，他会花费超过整体50%的努力！这就是完美主义者没有效率的最大原因。

（备注：以前自己就书中写是自称为“完美主义者”的人，什么事都想做十全十美。就连读本书，做成笔记，都要把所有的内容都看完，要点全部记下。后来发现这样效率实在太差，开始研究

4、定期给自己奖励：

我们都是好逸恶劳的，总是要先做一些轻松的、让自己舒服的事情。于是，不知不觉花了一整个晚上看电视、聊天、打牌、玩游戏。重要而辛苦的事却一拖在拖。我会把困难的事情先做完，如果困难的事情很重要的话，除了激励法之外，我也会用比赛法。跟自己比赛，看能不能赢过昨天的自己。

先把困难的事做好，再犒赏自己，但犒赏自己也要不能毫无节制。如果你真的认为“每天只有娱乐多好”，那么，你可以试试看，强迫自己打电玩打个三天三夜，或跟情人打电话打一整天，记录看看，从什么时候开始，你的快乐与满足就转为空虚和痛苦。任何一种娱乐，如果没有限制，它很快就会变成让你想吐的工作。

（备注：很久以前学到的，每完成一个小目标，就奖励息一下。有不少的东西都是想要而不值得的，这时就利用目标来完成这个心愿。今年的其中一个心愿就是IPAD

5、好导演一定要喊卡！：

不要多少忙碌，忙的事情多么重要，我们一定要记住，像导演一样喊卡！再怎么努力，都需要定量。不管是任何事，工作、读书、玩，限制爱情要需要有限度。没有人喜欢被“限制”，但适当的限制可以点燃渴望，不可或缺。

（备注：要学会掌握事情的限度，给自己留出反思和休息的时间。）

6、拒绝越忙越空虚：

重要的事先做，不重要的事待会做–做起来简单，但是有些人就是没法判断何者重要。

忙有两种：一是忙得很充实，二是忙得很空虚。前者是人生中美好的经验之一。那么，为什么为忙得很空虚？原因在于你没有朝着目标走，没有分清轻重缓急。

常常身处混乱中的人都具有如下物质：优柔寡断，所以无法搞定自己；想当大好人，永远无法拒绝别人。混乱并且来自外在干扰，而是深藏于内心。一个人混不混乱，大概可以从他打电话的时间与态度感觉得到。

（备注：还好这一点已经改正差不多，基本能能判断出事情的轻重缓急，花了好长时间才学会拒绝学会判断。）

7、“五子登科”慢慢来：

你的整个人生都需要有时间管理的概念，才不会在达成人生目标的同时也把自己逼疯了。多数人的压力的主要来源就是改变所带来的。压力过大，身心就会出问题。想同步完成，靠的是梦想；能够逐步完成，靠的是毅力。一定要记得，梦想要逐步完成。

8、有没有什么方法可以最有效率做完：

最有效率的意思是：快又准，而且没有副作用。

有效率的思考三步法：

第一步：你要不要做？不是每一件事你都要做，不想做而且优胜了也没有加分的事，千万不要做。

第二步：你要自己做？还是请别人帮你做？要有机会成本的概念。如果那件事做了开心，我不会计算机会成本。做了未必开心的事，一定会计算机会成本。如果要请人做，一定要找专家。

第三步：如果你决定自己做，就把他做完吧。没有人是天生拥有自信的。自信的累积通常来自于，你的人生到底完成过多少事情。

（备注：需要自己建立一个系统来减少处理事处的时间，当你建立并不断完善这个系统时能对你后半生都有帮助。）

9、学会更有效率使用科技工具。

要花些时间学习一下更好的使用手机、电脑这类的工具。但同时不要让这类工具变成时间杀手。

（备注：我在网络在浪费了太多的时间，实在很难改正，我现在用“每天一本书”这个习惯来减少上网的时间）

有弹性才能有好效率：

弹性很重要，你要根据“大原则”管理你的时间，但也别把自己弄得像每天在打仗的小兵。不要一直长期刻苦，按表操作，你很容易弹性疲乏。管理时间的同时让生活有乐趣。如果生活失去乐趣，那么时间管理还有什么意义？

管理心得 篇4

上皮肤管理心得

人们常说，面容是心灵的窗户。而皮肤则是我们面容的镜子，反映出我们对自己的关注和呵护。皮肤是我们身体最大的器官，也是最容易受到外界环境和内部因素影响的部分。因此，良好的皮肤管理对于我们的外貌和健康非常重要。在这篇文章中，我将分享我的皮肤管理心得，希望能给大家带来一些帮助和启发。

我要强调的是保持皮肤清洁的重要性。每天清洁皮肤是皮肤管理的基本功。面部清洁应该成为我们日常生活的习惯。我选择使用温和且不含刺激性成分的洁面产品，结合温水轻轻揉搓脸部，以去除污垢和多余的油脂。我还使用温和的爽肤水来平衡皮肤的pH值，并保持肌肤的水分。这个步骤既能保持皮肤的清洁，又能够防止外界因素对皮肤的伤害。

补充皮肤所需的水分是优秀皮肤管理的关键。水分是皮肤的天然保湿因子。不足的水分会导致皮肤干燥、粗糙和失去弹性。为了保持皮肤的水分平衡，我每天都会喝足够的水。我还使用保湿霜或乳液，以帮助皮肤吸收水分，并锁住水分。选择含有保湿成分，如透明质酸和甘油的保湿产品。另外，我还喜欢使用面膜，尤其是补水面膜，来给皮肤一个额外的水分补充。水分的补充和保持不仅可以改善皮肤质量，还可以预防皮肤问题的发生。

除了清洁和保湿，适当的营养和饮食也对皮肤的健康至关重要。我推荐大家多吃水果和蔬菜，尤其是富含维生素C和维生素E的食物，如柠檬、蓝莓和菠菜。这些食物可以帮助提高皮肤的亮度和弹性，抵抗自由基的侵害。适当摄入优质的蛋白质、健康的脂肪和维生素B群也对皮肤健康有益。避免摄入过多的糖和油脂，因为它们可能会引发皮肤问题，如痘痘和油腻。

另外，注意日常的生活习惯也对皮肤管理有重要影响。保持充足的睡眠和减少压力可以减缓皮肤老化和问题的产生。同时，避免暴露在紫外线下，并使用防晒霜来保护皮肤免受阳光的伤害。规律的锻炼可以促进血液循环，从而提高皮肤的光泽和健康。不要吸烟和过量饮酒，因为它们会导致肌肤松弛、衰老和异常色素沉着。

如果你有皮肤问题，如痘痘或皮肤过敏，可以寻求专业的帮助。皮肤科医生可以为你提供正确的治疗方法和建议，帮助你解决皮肤问题。

良好的皮肤管理需要清洁、保湿、营养、健康的生活习惯和专业的帮助。只有将这些因素结合起来，我们才能拥有健康、美丽的皮肤。希望我的经验和建议能够帮助到你，让你的皮肤更加光滑、年轻和有活力。愿我们都能拥有一张充满自信和美丽的面孔！

管理心得 篇5

社群管理心得

社群管理是一项关键的任务，对于一个社区或网络平台的发展和维护至关重要。在我的职业生涯中，我一直从事社群管理工作，积累了一些经验和心得。下面，我将详细、具体且生动地介绍我在社群管理方面的心得。

一个成功的社群管理者应具备良好的沟通与协作能力。社群是由一群志同道合的人组成的，他们有着相似的兴趣和目标。管理者需要能够与他们有效地沟通，了解他们的需求和意见，并将其反映到社区运营中。当出现纷争或问题时，管理者需要能够妥善处理，并通过协调和解决不同意见来维持社群的和谐氛围。

一个成功的社群管理者需要有良好的人际关系技巧。社群中的成员来自不同的背景和文化，他们有着不同的价值观和经验。管理者需要能够建立良好的人际关系，与社群成员建立信任和友谊。当社群成员有困难或需求时，管理者能够提供支持和帮助，营造一个和谐、温暖的社群氛围。

一个成功的社群管理者需要善于倾听和反馈。社群成员对于社群运营有很多想法和建议，管理者需要耐心倾听，并及时给予回应和反馈。通过与社群成员的互动，管理者可以了解社群的需求和问题，并及时解决，提高社群运营的质量和效果。

另外，社群管理需要密切关注社群的动态和发展趋势。管理者需要定期收集和分析社群数据，了解社群成员的活跃度和参与度，并根据数据调整社群运营策略。同时，管理者需要关注社群外部环境的变化，及时调整社群的发展方向和目标，以适应新的挑战和机遇。

在社群管理中，建立良好的社群规则和辅导系统也非常重要。社群规则是社群管理的基石，它可以规范社群成员的行为，维护社群秩序。同时，管理者需要建立辅导系统，帮助新加入的社群成员了解社群的宗旨和目标，并指导他们参与社群活动。通过规则和辅导，管理者可以促进社群成员的积极参与，增强社群凝聚力和活力。

一个成功的社群管理者需要持续学习和创新。社群管理是一个不断变化和进步的领域，管理者需要保持学习的心态，不断更新知识和技能。同时，管理者应鼓励社群成员参与社群创新活动，提出新的想法和建议，推动社群发展和创新。

社群管理是一项综合性的工作，需要管理者具备良好的沟通与协作能力、人际关系技巧、倾听和反馈能力，密切关注社群动态与发展趋势，并建立良好的社群规则和辅导系统。同时，持续学习和创新也是社群管理者必备的素质。通过这些心得和经验的运用，我相信能够成为一名出色的社群管理者，为社群发展做出更大的贡献。

管理心得 篇6

第一：车辆的选购。这一般是老板的事情。就是国内的货运车辆通常情况下是只有栏板而没有车厢的。你买车时，车辆经销商一般会推荐车辆改装厂。这时，你就要注意这方面的问题了，千万别上当了。

第二：车辆的走合期。新购货车在前面，三是要低速。关于这个问题，大的车队或者有经验的司机都知道，但一些小单位往往会不注意。

第三：车辆的维护保养。这是一个很大的话题，很重要也很专业。技术的东西我就不说了（也说不出多少）。我只说一个问题，就是车辆的维修保养谁来做？日常保养（加水、加油等）当然要司机做，而且你要制订一个具体的日常保养项目和要求，并考核到位。很多车辆大的机械事故就因为这方面没做好。除了日常保养外，其它的.保养和维修工作由谁来做就很有讲究了。目前，各家有各家的规定。通常来说，车辆数在10部以内，公司不必聘用专人来做，可全部委托修理厂；车辆数在10至30部之间，就一定要请几个专职人员来做，大的修理仍委托修理厂；30部以上可考虑组建修理厂，修理厂的规模具体而定。

第四：车辆的卫生。包括车辆外表与车厢内部的卫生。很多公司不太注意这个问题。车辆的外表就是公司的形象，车厢内部卫生就是涉及到货物了。其实做起来很简单，只要在停车场装个水龙头，买几把清洁工具就行了。当然还要要求司机就做。

第五：随车工具的管理。新车买来之后，都会有个工具箱，里面配有常用的修理工具。但是，我所碰到的很多车队，对于随车工具的管理都无能为力。至多两年，里面的工具都掉的七七八八了。对于这么问题，没什么决窍，一要与司机清点好并签字确认，二是不定期检查。发现少了，要不要赔就你公司内部的事情了。

第六：车辆档案管理。包括原始档案、车辆证件、缴费凭证、维修记录、运行记录等，我指把它们统称为车辆档案。这些好象是小事，但有时也很重要，要做起来也并不简单。我们车队出现这这么一件事：有个车发生重大交通事故，交警来车队找维修记录和运行记录，但我们拿不出来。从此以后，我们就开始这方面的工作了。这件事情的关键是要持之以恒地做。

物流的主要功能是运输，而车队是运输任务的主要承担者。车队的管理很重要，也很难。车队难管，这是业内的一个共识。我想，这主要是由于车队的运输工作所跨越的空间大，流动性强，难于控制的原因。另一方面，作为车队的主体驾驶员，其本身的综合素质不高，自觉性不强。尤其是长途车司机，往往都是“吃喝嫖赌”的代表。在车队管理中，对于这点深有体会。车队管理要搞好，驾驶员的管理是核心。车队的技术、调度、安全、维修、财务等重要工作，其背后都是驾驶员的行为决定的。因此，管好了驾驶员，就等于管好了车队。那么，怎么管好驾驶员呢？

1、驾驶员的招聘。这一关非常重要。要有一支好的司机队伍，一定要把好招聘关。如果驾驶员的驾驶技术不行，车队安全员就有的忙了，如果司机的机械常识不好，修理厂就要天天加班了。如果都是这样的司机，运输成本不高才怪。有的车队主管说车队难管，就是因为司机常常把车开坏，常常出事故。所以，招聘司机时，你要掌握三点：一是驾驶技术，二是修理常识，三是工作态度。

2、驾驶员的培训。很多车队管理忽略这一点，以为培训是高层次人员的事。驾驶员的招聘由于种种原因可能不会十全十美，培训就成了一件重要的事。培训的内容主要有两点：一是保养维修知识，二是交通安全法规。维修的培训要请修理厂的技术人员来，而且要常规化。车队的业务都很忙，司机常不在家，但你要想法设法去做。

修理费用、拉私货等问题上的作假。车队的制度是，发现谁开除谁。表面上看，这很严格，但实际情况是，总会有人昌险去做，有时还是些表现很好的司机，开除可惜，不开除又不可以。后来制定于定点加油、油料核算、节约奖超额罚等制度，三年下来，很少发生这种事了。其实，这是事后处理，还事前控制的问题。驾驶员的制度建设要往事前控制方向发展。

危险的职业。他们回公司后，你一定要去看看他们，听听他们的想法。只有深入司机队伍，你才能够发现他们想什么，然后你才能制定出切实可行的方案。另外，也只有这样，他们才会听你的调遗，才会“把公司的车看成自己的车”。

5、在工资待遇方面，要体现“能者多劳多得”这么一个原则。驾驶员出来开车目的只有一个：无论你公司的工资水平怎么样，你都要体现多开多得，干好得多这个原则。一般来说，驾驶员的工资主要由三部分组成：基本工资+劳务工资+奖罚金额。其中，主体是劳务工资，主要根据行驶里程或者运量。大家都有更好的方法请指教。

管理心得 篇7

库存管理心得

一、

库存管理是企业生产经营中非常重要的一个环节，对于企业的成本控制、供应链管理以及客户满意度都有着重要的影响。合理的库存管理可以提高企业的运营效率，降低成本，并在供应链中实现库存的最优配置。在长期的工作实践中，我总结出一些库存管理的心得，愿与大家分享。

二、分类管理库存

对于不同性质的物品，我们可以进行分类管理。常见的分类有A、B、C类物品。A类物品是销售量最高的物品，占据了大部分库存成本和销售额，需要高度重视；B类物品销售量次于A类物品，但也具有一定的销售额和库存成本；C类物品销售量较小，但也不能忽视，因为它们可能会占用大量仓库空间。根据物品的分类，我们可以针对不同类型的物品采取不同的管理策略，以提高库存管理的效率。

三、设定合理的库存水平

合理的库存水平是库存管理的关键之一。过高的库存会造成资金占用过多，增加企业的存货成本，并容易导致产品过期、质量问题等；而过低的库存会导致供应不足，影响客户满意度。因此，我们需要根据不同物品的销售特点、供货周期、市场需求等因素来设定合理的库存水平。可以借助库存管理软件进行库存分析，根据历史销售数据和预测数据来确定最佳的库存水平。同时，及时调整库存策略，根据市场变化进行库存的适时补充和调整，以确保库存水平的合理性。

四、建立有效的采购计划和供应商管理

与库存管理密切相关的是采购计划和供应商管理。建立一个科学、合理的采购计划对于控制库存、降低成本至关重要。我们可以基于库存水平、销售预测和供应周期等因素制定采购计划，保证物料的供应和库存的保持在合理的范围内。同时，与供应商建立良好的合作关系，进行供货周期的协调，提高供应链的响应速度和灵活性。还可以通过谈判、竞争招标等方式降低采购成本，提高企业的竞争力。

五、实施先进的库存管理技术

随着科技的发展，库存管理也可以借助先进的技术手段来提高效率和精确度。例如，可以采用自动化的仓储设备，提高仓库物品的存储密度和装卸速度。可以利用物联网技术，实现对物品的实时追踪和管理，提高库存溯源的精度和效率。还可以采用供应链管理软件，对库存进行全面监控和分析，及时预警和调整，以实现库存的优化配置和生命周期管理。这些技术手段的应用，可以使库存管理更加精细化，减少人为因素的干扰，提高管理的科学性和准确性。

六、加强团队协作和培训

良好的团队协作对于库存管理的成功至关重要。在库存管理过程中，需要各个部门的密切配合，共同完成各项任务。通过有效的沟通和协作，可以减少错货、漏货等问题的发生，提高工作效率。另外，对于库存管理人员，持续的培训和学习也非常重要。及时了解最新的库存管理理论和实践经验，掌握先进的工具和技能，可以更好地应对库存管理中的挑战，提高工作质量和水平。

七、

小编认为，库存管理是企业生产经营中不可忽视的环节。通过分类管理、设定合理的库存水平、建立有效的采购计划和供应商管理、实施先进的库存管理技术以及加强团队协作和培训等手段，可以提高库存管理的效率和准确性。合理的库存管理能够降低企业成本，提高运营效益，为企业的可持续发展提供有力支持。在今后的工作中，我们将进一步探索和实践，不断完善和优化库存管理策略，为企业发展贡献力量。

管理心得 篇8

服装管理心得总结

在现代社会，穿着是一个人形象的重要组成部分，尤其对于企事业单位来说，员工的着装更是直接关系到公司形象的建立和维护。因此，良好的服装管理对于企业的发展至关重要。经过长时间的实践与总结，我对服装管理的心得有以下几点。

确定服装管理的目标和要求。企业服装管理的目标应当是统一、规范、整洁、时尚。统一的服装可以通过外表的一致性来体现公司的凝聚力，规范的要求可以提升员工的形象素质，整洁的服装能够给人以良好的印象，时尚的元素则能体现公司的活力和创新。明确了这些目标和要求后，就能更好地指导员工的着装选择。

制定明确的服装着装规定。企业应当根据自身的行业特点和文化氛围，制定适合的服装着装规定。这些规定应当明确清晰，包括颜色、款式、配饰等方面的要求，以及特定场合的着装指导。同时，还要对员工的着装进行培训和宣传，让员工充分了解和理解规定的背后逻辑，提高他们的服装意识和自觉性。

加强着装监管和考核。作为企业管理者和监督者，要定期对员工的着装进行检查和评估，确保他们符合规定。可以通过随机抽查、定期着装日、评比活动等方式来加强监管和考核。同时，要及时给予肯定和批评，对达标的员工进行表扬和奖励，对违规的员工进行整改和处罚，以达到规范员工着装的目的。

关注员工的个性化需求。企业的服装管理虽然追求统一，但也要尊重员工的个性化需求。对于特殊岗位或个人情况，可以适当放宽服装规定，给予一定自由度。比如对于在室外工作的员工，可以提供更为适合的工作服；对于孕妇或有特殊身体条件的员工，可以提供合适的服装款式。这样既能满足员工的需求，同时也能让员工更好地融入企业。

与员工进行有效的沟通和反馈。服装管理是一项长期而复杂的工作，需要与员工形成良好的互动和反馈机制。管理者要和员工进行沟通，了解他们对服装管理的意见和建议，及时解决问题和调整策略。同时，也要定期向员工传达服装管理的相关政策和要求，及时解答他们的疑问。只有建立起沟通和反馈机制，才能更好地将服装管理工作落到实处。

小编认为，服装管理是企业形象管理中的重要方面，良好的服装管理有助于提升员工形象和公司形象，进而提高企业的竞争力。管理者应当制定明确的目标和要求，制定明确的服装规定，加强着装监管和考核，关注员工的个性化需求，与员工进行有效的沟通和反馈。只有这样，才能达到统一、规范、整洁、时尚的服装管理目标，为企业的发展添砖加瓦。

管理心得 篇9

节约发展和优质服务”三条主线，竭尽全力，优质、高效、圆满的完成了各项运输任务。出车任务繁忙、行车任务艰巨，新司机多，技术底子相对低的情况下，克服重重困难，最终确保上半年无安全事故。保证了国家财产和人民生命的安全，维护了企业利益和形象，为社会的和谐和稳定做出了我公司应有的贡献。

在应对一切突发事件用车中，我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜，精心组织，火速行动，及时满足各企业单位运输要求，都能高水平的完成任务，没有点滴失误。

我公司队严格遵守配载规程，运输规程及车辆管理，检查落实到位，严格按规程办事、层层严格把关，措施得力，管理到位，我公司上半年运输事故为零。现将20xx年如下：

一、交通安全方面。

安全工作是我公司重中之重的工作，可以说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。

⑴车队领导为了车队的安全，成年累月忙碌工作，没有节假日，没有星期天，以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥，妥善安排车辆，合理安排出车人员，认真解决司机的后顾之忧，使司机出车愉快，行车平安。

⑵我公司人员都牢固树立了安全行车意识，把安全熔化在血液中，落实在行车上，出车前都能自觉检查和保养车辆，确保车辆完好;运输途中，都能自觉依法行车，遵章行车，保证行车安全，确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点。由于司机牢固树立了安全行车理念，确保了我公司长治久安和再铸辉煌。

⑶为了安全，我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定时召开全队安全例会，全面总结安全工作，为以后的安全提出具体要求。除此之外，我公司对车辆都要定期进行安全大检查，消除事故隐患，促进安全工作，发现问题及时改进。为了安全，我公司开展了长期的安全竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象，分析事故原因，吸取血的教训，敲响安全警钟。为了安全，我公司还多次进行职工安全培训和技术比武，充实完善了安全制度和考核奖惩办法。由于我公司严格管理确保了全队上半年交通安全无事故。

二、消防工作方面。

消防工作也是我公司重中之重的工作，预防火灾，刻不容缓，消防责任重于泰山。我公司高度重视，严加防范，时时事事严格把关。门卫要坚守工作岗位，严禁外单位人员和车辆进入公司停车场，严禁易燃易爆物品带入停车场。不符合消防安全标准的车辆严禁进入停车场，消防通道要畅通，停车场一切设施要齐全有效。所有车辆要按位停车，地面要干净整洁。我公司消防机构健全有力，消防制度齐全有效，消防预案组织落实到位，并进行了消防知识的学习和竞赛活动，由于严格消防管理，我公司多年来消防事故为零。

三、车辆的管理方面。

⑴公司出车归来的车辆，必须按时归队，必须按车位停车，严禁在外乱停乱放。

⑵无论什么时间，完成运输装卸任务回来的车辆，都要在公司停车场内停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发现，严格处理，造成后果自己负责。

⑶每天门卫要把停车场所有车辆统计清楚，并把长途在外的车辆统计清楚，每天都要把所登记的情况向队长如实汇报。

⑷在外长途的车辆，要把车保管好、货物照看好，车辆的安全情况定时要打电话向队里汇报。

⑸严禁私自跑车，严禁私自绕道办私事，一旦发现，严格处理，造成后果要自己负责。

⑹因自己的原因造成车辆的早期损坏和丢失，自己要完全负责，还要对其进行严格处理。

由于我公司严格的车辆管理，确保了车辆的安全，取得了良好的效果。

四、车辆保养管理方面。

不怕辛苦、尽心尽责、爱车如命、相互竞争，确保了车况良好，确保了车容车貌良好，延长了车辆的使用寿命，满足了个企业单位装卸运输的用车需求。

五、全面加强管理，严格控制费用支出。

全面做好节能降耗工作，是当代形势所迫，是企业发展所需，也是我公司责任所在，为了严格控制费用支出，我公司开拓创新，严格管理，采取了以下重要措施：

⑴实行了全年费用落实到车，节约责任落实到人，提高自我约束能力。为了严格把关，我公司每台车的费用情况天天有考核，月月有核算，年底总核算，对一年节约的同志要以资鼓励。对无原因超出的驾驶员要按规定进行处罚。

⑵造成车辆设施的早期损坏和丢失，轮胎的早期损坏和丢失，自己要负责。

⑶在外长途运输的车辆需要，必须向队领导请示汇报，属于自然磨损的修理，要经领导同意后才能进行修理。所修项目的发票，经领导签字后方能去财务处报销。如因自己检查不到位，保养不到位，属于非自然的机件早期损坏的修理，要追究原因，一切后果自己负责。

⑷为了节约，我公司严格车辆管理，做到确保万无一失。全队全年杜绝了其它的一切事故的发生。没有因保养不当和操作不当造成的机械事故，没有因作业不当造成的人身事故。消灭了一切交通事故，大大减少了修理费、配件费和事故费的支出，为我公司全年做好节约工作奠定了坚实的基础。

⑸严格控制修理费的支出，因自己原因造成的车辆修理，所需费用由自己负责。一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续，方能去修理厂修车。在修理的过程中，修理人员精心的修理，严格把关，对所修机件要以修为主，能修的就修，不能修好的才进行更换。要在确保安全行车的情况下，尽量延长机件的使用年限。

六、端正工作态度，提升优质服务水平。

搞好优质服务是我公司的天职，能否优质服务事关企业的素质形象。我公司严格管理，确保优质服务，并不断提升优质服务水平。

精心指挥、千方百计满足了领导所有用车需求，保证了各企业单位的及时用车。

精神饱满、技术全面、态度良好。车辆都是车容整洁、车况良好，都能文明驾驶、谨慎开车，将货物安全送达目的地，确保企业满意。

任何情况下，我公司所有人员都是随叫随到，及时出车，无言无怨，任劳任怨，无条件服从命令和指挥，高质量圆满完成各企业单位的运输任务。热情、周到为企业单位。

用车及时，出车前、归车后，驾驶人员都能认真检查和保养车辆，车辆始终保持车容整洁，车况良好，随时派车，随时出车，所派车辆都能提前到位，等待装货卸车。

5、我公司全体人员都是提前上岗，坚守岗位，随时听从队领导的指挥。20xx年上半年，我公司反馈不良意见为零，都得到了各企业单位的好评。

七、一如既往地认真贯彻和执行上级的指示和文件精神。

上级所下发的文件，我公司都能及时的传达并逐段逐句的进行学习和讨论。在领会精神上狠下功夫，在落实行动上大做。做到了令行禁止，做到了雷厉风行，做到了不折不扣，做到了上传下达、政通人和，提高了战斗力、亲和力、凝聚力和向心力，提高了执行力。

管理心得 篇10

关键词：油料 存储运输 质量管理 安全管理

部队油料品种繁多、使用广泛、影响面大，且质量要求严格，具有容易蒸发渗漏、容易污染变质、容易着火爆炸等特点。油料的收发、储运和使用等环节，任何一个环节管理不善，都可能质量下降或者引发事故。这不仅浪费宝贵资源，还可能因次品油影响设备工作，甚至引发恶性事故，危及生命安全。随着新工艺新装备的广泛使用，对油品的质量提出了更高要求，每个环节的油料管理，是一项极为严格的技术性工作。

一、油料变质的主要原因

引起油料在储运中发生质变的原因很多，主要有蒸发、氧化、吸水、混油、机械杂质和水分污染等几种。

(一)蒸发原因。油罐通常装有呼吸阀，以控制油罐内的压力不致于过大或过小，保护油罐安全。因而油料在油罐中不可能像敞口容器一样无限制地蒸发，也不会像密闭容器一样，没有油蒸气溢出油罐。油料蒸发在储运的每个环节随时都在进行;蒸发造成油料的不断损耗。散发到空气中的油蒸气既污染了空气，又增加了着火爆炸危险性。

(二)氧化原因。油料在储运过程中，与空气中的氧接触，温度越高，或遇金属催化，更易发生氧化现象。出现氧化现象，既有油料自身化学成分的因素，也有外界环境刺激的因素，如日光、温度、金属等。

(三)吸水原因。油料能从大气中吸收微量水分，引起油品质量下降，不一样的烃类物质，对水的溶解度不同。油料的吸水性，还会受到温度、湿度等外界因素影响。

(四)污染原因。油料在收发储运过程中，由于油品所接触的设备和管线清洗不够不净，或者保护不妥当，造成机械杂质及水分污染。在管理和操作过程中，也有因为操作不当引发的混油污染，油料污染会导致油品质量下降，甚至不合格。

二、油料储运的注意事项

(一) 汽油。存储在有呼吸阀金属罐，温度变化大，氧气浓度高。汽油氧化，生成一种酸性物质，进一步氧化缩合，生成一种深色胶质。

(二)柴油和煤油。存储中不容易氧化变质;但它安定性较差，容易生成大量酸性物质和胶质，出现深色沉淀。蒸发损失较少。主要防止混油，防止水分和机械杂质的混入。

(三)喷气燃料。质量要求很高，但它安定性较好;蒸发对质量影响不大。主要防止水分和机械杂质混入。

(四) 润滑油。润滑油的馏分较重，所以不存在蒸发损失问题。重点注意防止混油，防止水分和机械杂质混入。因为润滑油种类较多，所以要注意防止混油及发错油料事故。

(五) 润滑脂。容易变化质量标准，是软膏状物质，混入机械杂质后，难以去除，所以要盖紧容器，或者密封存储，容器不能过大。

(六) 原油。原油在储运过程中蒸发严重、损失较大，蒸发出来的蒸气还会污染环境。因此，应尽可能在油田先进行脱气和稳定处理，稳定后的原油在储运过程中，仍需采取减少蒸发的措施，并防止混入大量水分。

三、延缓变质的方法措施

根本方法是：改进油品组成、改进加工工艺、改进精制深度，从而提高油品质量。有效

措施是：加强科学管理，延缓变质速度，从而延长存储时间。

(一) 降低储油温度，减少油品温差。一是避免曝晒。这就要求合理选择存储地点，或者搭建遮阳帐篷。二是减少桶装。尽量采用罐装，这样温度上升较慢。三是高温淋水。罐顶可以连续喷洒冷水，延缓温度上升。四是风口存储。利用气候特点，合理选择风口存储，也可以降低温度。

(二)装到安全容量，减少气体空间。这样可以减少蒸发损失，延缓氧化变质。

(三)减少倒罐倒桶，降低氧气接触。倒装油品，与新空气的接触多，加速了氧化变质。还有，倒装油料，大呼吸会增加蒸发损失。因此，尽量避免不必要的倒装操作。

(五)减少金属接触，防止金属催化。金属特别是铜能大大加速油料氧化变质。为防止油料与金属接触，可在油罐、油桶、汽车油箱内壁等涂防锈层。

(六)杜绝混水混油，严防机械杂质。精心洗涤存储容器，避免在风沙、雨雪气候里，在无防护措施的情况下装卸油料;严格操作规程，防止出现混油;杜绝露天堆放桶装油品等，以免混入水分和机械杂质。

(七)加强质量检查，严守。在收发储运过程中，应严格遵守有关质量管理制度，定期检查各种油品的易变质量指标，掌握所储油料质量变化的情况;坚持先进先出、存新发旧、优质后用的原则，合理发放油料;针对油库地区自然条件变化规律和油库具体条件，采用有效措施，进行科学管理。

四、油料储运的安全管理

油料具有易蒸发、易燃爆、易产生静电、易中毒等特性，在油料的收发储运等环节，都存有潜在危险，必须采取防范措施：

(一) 防燃爆。油料热值较高，约为煤的两倍，油料燃烧时，释放大量热能。当大量可燃气体遇到明火时，因瞬间同时燃烧，引发爆炸，危害更为严重。燃烧和爆炸往往交替发生，燃烧引起爆炸，爆炸又扩大了燃烧面，使火情更加严重。防范措施：严格控制火种及其可燃物，断绝一切可能产生的火源。这就必须使用防爆灯、防爆手电、防爆插头等防爆设备设施及器材。在储运油料作业区，应杜绝油料渗漏、泼洒等跑冒滴漏，及时安全清除沾油的棉纱手套等物品。严禁一切火种及易燃物进入作业区。在断绝火源方面应严守防火及操作规定。向汽车、飞机等装备加注汽油和喷气燃料的加油车，也必须一并熄火，并离开加油点20m 以外。如果用发动机带动油泵加油，严禁任何部分漏出火花。储运设施必须全部接地，雷雨时禁止装卸油料。电线不得通过油罐区和输油管线区，确需通过，需要增加到相应安全高度。作业区人员必须穿着防静电鞋和防静电服，不允许穿带钉子鞋和易磨擦产生静电的工作服。不许用铁锤或铁搬手敲击任何油罐和管线，只许使用铜铝合金搬手和木头橡胶榔头。汽车、火车、轮船进入作业区装卸油料时，必须严格遵守相应安全规定。油库内必须装有良好避雷设备设施，防止雷击起火。

(二) 防静电。收发、输送、加注油品时，油品分子之间，油品与管道、阀门、容器壁之间，相互磨擦，产生静电。油品是不良导体，静电容易积累起来，使电压升高。当电压升高到一定程度，就会产生静电放电，引发油品着火事故。输油速度越快、油品磨擦越大、空气越干燥，磨擦产生的静电就越多，电压越高。防范措施：一切存储输送油料的容器管线，都必须有良好的接地装置，必须经常检查，确保接地电阻不大于10ω。向油罐、油车、加油车装卸油料，输油管必须在油面以下，以免油品与空气磨擦。在高温干燥季节，要放慢加油速度，适当在接地线周围浇水，增加湿度。事故教训及实践表明，在装油开始及装至容器3/4容积后，最易产生静电着火事故，因此，在装油开始和接近结束时，应降低加油速度。国内外在加注航空汽油和喷气燃料时，曾多次发生静电着火事故。现在，通常加入防静电添加剂，增加油品导电率，严防事故发生。

(三) 防中毒。很多油料对人体具有毒害，毒害物质主要通过呼吸道、皮肤和消化道侵

入人体，引起慢性中毒。只要掌握各种油料的特性，采取必要的防护措施，严守安全操作规程，完全可以避免中毒事故。防范措施：在收发储运作业区，必须严格控制油气浓度。在高油蒸气浓度下工作，会影响神经系统，发生严重中毒。如果确实需要在高油蒸汽浓度下工作，必须穿戴防毒面具和防护工作服。皮肤接触油料，要及时洗净。严禁用嘴吸取油料, 严禁食物接触油料。