培训学校总结怎么写必备

培训学校总结怎么写必备。

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培训学校总结怎么写 篇1

暑期教师培训学习从7月2号开始到现在,经过整整10天的培训,我感觉自己收获颇多。这次培训主要分为两大部分,一是教学方面,包括任民老师的美在和谐,刘利梅校长的家校沟通,叶青青老师的学生问题行为背后的原因以及刘金玉校长的高效课堂的建设四大块;二是IB课程的培训,包括理论和实操两个方面的内容。现在从两大方面谈一下自己的感受。教学方面

第一个方面是教学管理:首先要有和谐教育的理念,这不仅是新课程理念的要求,也是我们在日常教育中必须要做的事情。

任老师有一句话说的特别好:“教师既可以是启发灵感的媒介,也可以是制造痛苦的工具。”我们在教学中要关注到每一个孩子,老师就像是太阳,太阳是有一定的高度的,所以要照耀的每一个学生。冷漠、无视,视而不见,听而不闻是对一个孩子的伤害,不论是在教学管理中还是在班级管理中都要照顾到每一个孩子的感受。

后进生的成长需要更多的人文关怀。之前的教学中碰到过一个孩子,学习成绩稳坐倒数第一,孤僻成性,一言不合就动手,打起同学来毫不留情,班里的孩子看见他都绕道走。开始我也很头疼,后来了解到跟他的家庭环境有很大关系,我就从生活和学习上去关心他,他犯了错误也不再简单粗暴的批评回家反省解决,而是找他谈心,最终孩子慢慢的能控制住自己的情绪和手,跟同学们的关系也变得和谐,学习方面也有了很大的进步。

其次,要注意运用自己的语言艺术,语言具有非常重要的作用。

第二方面是家校沟通:如果表达恰当,可能会起到事半功倍的效果。我们在生活中会遇到各种各样的家长。有的家长是属于越位的强势家长,有的家长是“缺位”的弱势家长。这两种家长的理念和教育孩子的观点以及对于学校的看法都有很大不同,我们要区别对待,注重运用自己的语言艺术。但是不管是哪种家长,我们都首先要认清楚自己的身份,要多给家长提供方法上的指导,这样家长才能信服你。

第三方面是与学生的沟通:正如刘校长所说:“优秀教师应成为一个指引方向的人,有一双善于发现的眼睛,有一张口吐莲花的嘴。”我们要善于站在他人的角度考虑问题,多表达“我信息”,并且要巧用幽默。尤其是对于执拗的孩子来说他们有着不适度的自尊心,非常要面子。如果运用简单粗暴的方式很容易发生顶撞老师的现象,这时可以巧用幽默化解矛盾冲突,同时还要善于倾听孩子的诉说。

有一次班级中两个孩子不小心打了起来,争执地面红耳赤,委屈得鼻子一把泪一把。我就先把他们叫到办公室冷静了一会儿,当孩子冷静下来之后我就让他们分别说发生了什么事,他们说的过程也是倾诉的过程,我认真地倾听,不发表自己的意见,只是问他们的想法,说着说着,两个孩子都破涕为笑了,最终也握手言和。

在日常的教学和教育过程中,我会下意识地运用这些心理学知识,但这些零碎的.经验需要总结才能形成系统的管理思想。

第四方面是高校课堂的建设:洋思中学的管理模式给了我很多启发。

第一:制度一定要细致,一定要具体到方方面面。比如,班级管理中的奖励和扣分制一定要非常细致。

第二,要长期坚持。每天总结一次,每周总结一次,每月总结一次,每学期表彰一次,日积月累应该能让学生养成良好的学习习惯。

第三,要及时反馈,心中要每时每刻都装着学生。学生点点滴滴的进步,老师都要看在眼里记在心里,好的行为要不断进行强化。

虽然成绩并不代表着一切,尤其是对于小学的孩子来说,但是孩子有一个好的学习成绩可以在一定程度上反映学习能力和分析问题的能力,这也是每个家长希望看到的。我们在今后的教学中应当把提高孩子的学习兴趣和促进孩子的全面发展结合起来,怎么兼顾做好是需要深思的.....

培训学校总结怎么写 篇2

XXX学校2016年度船员培训总结

2016年船员培训工作在学校领导的重视和关心下,在各科室及全体教工的大力支持下,我们确立以抢抓机遇求发展,拓展思路寻项目,务实高效塑形象为工作目标,负责履行培训中心培船员培训职能,全面开展内河船员基本安全培训、内河船舶船员驾驶和轮机岗位适任培训、内河船舶船员特殊培训等项目,科室全体教工自觉加强学习,扎实勤奋工作、相互密切配合, 全年较好地完成了期初制订的各项工作计划,整体工作较去年迈上了一个新的台阶。

培训中心的工作线多面广,任务繁杂,与外界联系紧密,稍有疏忽,就可能对学校造成很大的负面影响。对于各个上级业务主管部门来说,他们是专职,我们是兼职,工作杂,任务重,我们每人身兼数职,在工作环节上稍有失误,就会影响学员正常结业,影响学校声誉。对于学校来说,我们是社会窗口,要求我们认真仔细地对待每一项工作,在不失原则的前提下诚心地帮助每一位学员,搞好各项服务工作。值得高兴的是,我们的工作得到了社会各界和学员们的认可,也得到了学校领导、业务往来单位及上级主管部门的好评。

一、加大宣传力度,扎实抓好招生工作

2016年,我们牢牢抓住招生工作这条生存线。为了使我校培训政策深入人心,船员皆知,在招生工作中,我们通过向航运公司、船员社交群、网络平台发布培训考试计划,报名章程, 利用网络等新闻媒体进行广泛宣传;派人到企业发放宣传资料,在全区产生了较好的反响。

通过全方位、多渠道的宣传,在学校领导的高度重视与全体教职员工的共同努力下,我校船员培训招生工作取得了可喜的成绩。

2016年船员培训招生总数达XXX余人, 其中.......在当前船员培训招生市场竞争日趋激烈的情况下,我们能够取得这样的成绩,的确来之不易。这些成绩的取得,是学校领导高度重视、全体员工不懈努力的结果。

二、规范教学管理,努力提高教学水平

为了不断提升教育质量,我们进一步规范了教学常规管理,强化了教学环节监督。

一是加强了教务管理的力量。每个培训班都配备了从事教务管理的专职人员(班主任),并由教务科制定详细的教学计划,以及教务教学工作监督程序。

二是重视开班典礼。每期培训开班我们都要举行开班典礼,强调培训其中的注意事项和培训纪律,对学习表现好的学员制定奖励制度,对以往培训中存在的问题进行剖析,对新一期的学习任务进行布置和部署。

三是加强教学考核,认真组织课程辅导。我们严格按照教学计划和教学工作监督程序对教师教学工作和绩效进行考核,每期都安排了学员对教师的教学水平进行评估。并通过主管领导抽查、班主任点名、学员签到等方式来提高学员到课率,严格按照主管机关的要求,对出勤率低于90%的学员安排补学,不予以结业,从各方面帮助学员掌握知识,完成学习任务,切实提高教学质量。

四是加强体系建设,规范培训管理。2016年是我校船员教育和培训质量管理体系建设的重要一年,我们在四月份完成了第一次体系内部审核工作,并于十月份成功通过了长江海事局对我校体系进行的初次审核,同时新申报的“内河载运包装危险货物船舶船员特殊培训”的项目也获得培训许可。这是对我们体系建设和培训工作的肯定。

三、2017 年工作思路

一是继续加大招生宣传力度,力争完成招生任务,全面启动各项船员培训工作; 二是不断完善培训管理,加强体系建设,落实科学管理,努力提高各项船员培训的考试合格率,提升学校形象,增大学校影响;

三是......

培训学校总结怎么写 篇3

xx教育培训学校是经xx教育局批准,具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理,配备标准的教育设施,师资力量雄厚,确保教学质量。

20xx年,我校在教育局领导下,全面贯彻落实科学发展观,认真落实上级领导制定的工作计划精神,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改革,加强卫生防疫工作,不断推进素质教育的新途径,确立了三学年的工作思路:第一学年重平稳,第二学年求发展,第三学年出成绩。20xx年是提升教育品牌的关键时期,也是我校实现跨越式发展的一年,我们始终想着以德为先,以学为主,整体培育,和谐发展这一方向稳步前进。

一、教育教学质量的保证

(一)教学工作

对于培训学校而言,教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量: 1.有针对性地进行课程设计。

2.聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。

3.有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表,及时反馈教师教学质量。

4.采取课堂授课、课堂实习相结合形式,以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法,使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。

5.充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进行座谈,开展家长会,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。

(二)教研工作

在教学教研上,应保持现有的教师教研会议的.教务管理,提前对教学工作进行规划安排,是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议,在课间休息时间、午休时间抽空进行交流,甚至进行电话会议。

(三)教务管理

在完成繁忙的培训教学工作外,培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度,教室管理制度,教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行,对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。

二、管理工作

(一)规范学校的管理工作,提高管理能力和办学水平。

1、建立并完善学校工作机制,促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展,为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。

2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调,管理老师均有大学以上文凭,有3年以上一线教育教学的工作经验,确保教学管理的优化。

培训学校总结怎么写 篇4

一年来,学校始终坚持“以人为本,依法治校,以德育人”的办学理念,确立“稳定、安全、提高”的工作目标,围绕党和国家的教育方针和学校的工作大局,在上级政府和主管部门的领导下,深入开展法制宣传教育,密切结合学校实际,广泛开展普法、依法治理工作,积极而又稳妥地推进依法治教的进程,把教育改革和发展的各项工作纳入法制轨道,学生思想品德合格率大达100%,法制安全教育率为100%,学校重大事故和违法犯罪率为零。促进了学校教育事业健康、协调的发展,创设了良好的法制校园环境。我们的具体做法是:

一、健全机构,明确职责

为了认真贯彻、执行《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《教师法》、《义务教育法》等法律、法规,积极维护师生的合法利益,维护学校的稳定和师生的安全,我校建立了“预防为主、标本兼治、突出重点、综合治理”的工作思路,始终把依法治校,依法执教,依法育人工作作为头等大事,列入学校的重要工作日程,纳入学校整体规划之中,定期研究、总体部署,努力做到抓严、抓实、抓好。通过专题学习、宣传、讨论等活动,帮助领导、教师进一步统一思想、明确职责,按照“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,任课教师课堂抓”的工作思路,成立了以校长为组长,法制副校长为副组长,其他班子及班主任为成员的普法、执法领导组,以教导处为主体,以班主任为骨干,以团、队组织为依托的学法、普法工作队伍,健全了组织机构,明确了各自职责,把普法教育和依法治校工作摆在学校工作的重要位置。实行法制安全工作“一票否决”制度,建立了较为完善的学校法制安全工作组织网络,形成了层层有人管,事事有人负责的良好局面。

二、建章立制,完善管理

学校一直注重依法建制,逐步建立、完善了学校各种规章制度。为适应课改考核需要,这些制度的建立和不断完善适应了学校在新形势下管理的需要,有力地推进法制建设工作,形成了学校优良的校风、教风和学风。

三、加强学习,提高认识

强化法制教育,培养师生法律素质,最根本的途径是加强全校师生对法律、法规的学习。只有全校师生对法律法规的条文学习到位,才能提高法律意识,认识到法律在现实生活中的重要性。

1、领导在决策中学习,增强依法治校意识

学校领导自觉学习法律法规,自觉强化法律意识、自觉提高依法办事的积极性与主动性,为搞好学校法制教育工作奠定了良好的基础,为全校师生依法治校起到了表率作用。

2、教师在交流中学习,增强依法治校意识

教师是依法治校的关键执行者,教师的法制意识与法律素质直接影响着学校的法制教育效果。因此,强化教师自觉学习法律法规是非常重要的。我们围绕《宪法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规,组织全体教师认真学习、反复研讨,不断提高法律意识和法律水平。

3、学生在情境中学习,提高法制意识。

要求各学科教师结合教学内容,有机渗透法制教育。真正把法制教育与日常教学工作、生活实际紧密地联系起来,使法制教育与各学科教学有机渗透,使法制教育真正落到实处。

⑴、在法制课上创设情境,使学生自然而然接受法制教育,增强法制意识。

⑵、在各科教学中渗透法制教育。在开设专课对学生进行系统法制教育的同时,在语文、数学、英语、社会和思想品德等学科的教学中,老师们根据学科特点,不失时机地渗透法制教育内容,寓法于教。教学过程中关于统计的知识、自然课程中的一些实验等等内容中都包含着法律知识,利用这些学科知识自然渗透法律法规,引导学生知法、守法、用法都是非常有效的情境创设,会自然提高学生的法律素质。

四、成效显著,收获颇丰

由于我校坚持依法治校,把依法治校同教育改革和发展结合起来,不断探索在社会主义市场经济体制下学校依法治校工作的新途径,学校的各项工作,呈现出蓬勃生机,师生法律观念和和法律意识大大增强,依法治校的水平明显提高,学生德智体美诸方面生动活泼地得到发展。

1、推动了学校管理水平的提高,学校管理逐步走上制度管理的轨道。坚持“学用结合、普治并举”的原则,依据国家颁布的有关法律、法令、条例、规则及学校管理各项规章制度依法治校,基本形成了各项工作有章可循,违章必纠的格局,对遵章守纪者加以肯定表彰,对违法违纪者进行批评教育或纪律处分,坚决刹住各种违反法规的现象,真正使学校管理制度化和规范化。

2、增强了广大师生员工的法律观念和法律意识,提高了依法办事和依法维护自身合法权益的自觉性。一张白纸可绘最美的图画。对小学生进行法制教育,是一项投入最小,产出最大的事业。成功的道路始终在开拓者脚下延伸。我校在各级领导、社会各界的关心支持下,将在教育改革的大潮中,高举素质旗帜,坚持依法治校,努力使学校成为学生满意、家长满意、社会满意的内涵丰富、特色鲜明的窗口学校。

培训学校总结怎么写 篇5

(一)领导重视,强化校本研修管理

非常重视校本研修工作,成立了校长任组长的校本研修领导小组,加强对校本研修工作的指导,把校本研修作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本研修,大力提高教师专业化水平。

(二)建立激励机制,推动校本教研进程

为了调动教师参与教学研究的积极性,促进校本研修深入持久地开展,学校安装了一体机,购买了教辅资料。以改变教师的教育教学观念,开拓教师视野,提高教学水平。

(三)采取多种研修模式,全面提升教师素质

1、拜师结对模式。对新上岗教师的培养学校采取了拜师结对的形式,9月初对新教师陈静、转岗教师罗薇妮,听取了新教师汇报课,指定师傅,一对一结拜,老教师指导,效果较好。

2、案例研修模式。即从典型案例中获得启迪、寻求解决问题思路的方式。运用这种模式进行研修时,研修者一定要精选出具有代表性、典型性的案例,然后组织教师进行深入讨论。这种模式具有较强的针对性,效果较好。通过教师参与式的研讨,引导教师运用课改的理念,对课例进行分析、模仿、借鉴,从中领悟一些新颖的教学方式,启迪自己的课堂教学,取得了很好的效果。

3、课题研究模式。以我校的市级小课题《导学案引领下的初中语文自主学习策略研究》为抓手,开展系列式主题教研活动,并将导学案的运用试推广至其他学科。张米、冯超的区级课题也正常开展,有力的带动了一批教师,提高了教科研能力。

4、开展联片教研活动,为下一步构建大学区建设奠定基础。12月初由我校承办了关庙联片教研活动,我校邀请关庙片区各校部分教学能手在活动中展示优质课,充分发挥了骨干教师的专业引领作用。

5、江北高中的支部共建活动以送教下乡为载体,带领省级教学能手在我校送教,并与我校教师亲切座谈。广大教师听课、评课热情高涨。活动有效促进了我校中青年教师的专业成长。

(四)校本研修内容丰富多彩

1、加强师德建设,筑牢道德底线。

教书育人,师德为本,缺乏良好师德的教师队伍,无从谈好的教学质量。以《中小学教师职业道德规范》为依据,使每位教师能够做到遵纪守法,爱岗敬业,勇于创新,成为教书育人的楷模,学生、家长、社会满意的好教师。

2、新课程理念研修。

课程改革成败的关键在于教师,教师对新课程理念的认识程度直接影响课改实验的成效。为此,九月份,教科室组织以业务为主题培训了全体教师,严格要求教改辅批各教学环节。重点围绕上课、评课开展教研组活动,通过校内各科优质课、公开课、示范课和观摩课研修,在一个个案例中实践、体验新的课程理念

3、现代教育信息技术培训。

随着现代科学技术的不断发展,以计算机技术为代表的现代教育信息技术正在迅速地改变着我们的工作和生活方式,也正在深刻地改变着教育方式和学习方式。我校校本培训积极推进以普及计算机应用能力为核心的现代教育信息技术培训,由罗薇妮等青年骨干教师主讲微课的制作,更新了广大教师的观念。

培训学校总结怎么写 篇6

2012年船员个人工作总结报告

过去的一年年,在船舶领导的正确带领下,以“把船放在心上、把心放在船上”为工作理念,按照船舶领导总体要求,努力提升自我技术水平。在船舶通信导航管理岗位上经受了锻炼,在做好本岗位工作的同时,积极协助船舶主修做好船舶的航修、厂修和坞修工作,并完成好领导交办的其他各项任务。一年的工作是学习的过程,也是管理水平提高的过程。具体工作总结如下:

一、积极努力学习,不断充实自己

一年来,注重加强自身的政治理论、业务知识等

的学习。坚持参加船队各类党政学习会。重点学习科学发展观和构建社会主义和谐社会等重要文件,树立正确的人生观、价值观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。

坚持业务知识学习,船舶靠外高桥码头时通导设备的维修,基本能做到人到现场跟踪修理,一方面保证修理质量,另一方面向专业服务商学习,也可以向船上有经验的驾驶员学习。

参加了局组织的在上海某海军基地一周的军训活动,学到了解放军的优良传统和工作作风。坚持参加船队每周五下午组织的“练口才、亮风采”主题活动,通过不断学习同事们的优点和长处,逐步弥补自己的缺点和不足。

二、严格按照sms体系要求,做好本职工作

积极开展对船舶通讯导航设备维护管理,在一年的工作中,及时对船舶上报的修理单和缺陷报告进行分析整改,对四条船舶的老旧故障导航设备进行更新:为华财轮申请更新一套ais系统(fa-150),为东海救198申请更新一套gps(gp-150),为东海救159轮更新一套测深仪(ed-162型),为东海救209轮更新一套测深仪主机部分(解决了浅水区不报警的缺陷)。解决新造船舶电子海图机海图版本过旧的问题,联系海图代理商做好东海救1

11、112,131以及201轮四条船舶的电子海图海图版本更新工作。完成了东海救19

6、19

7、19

9、209四条船舶电罗经陀螺球,因使用寿命到期的换球工作。08北京奥运会前期,在局和船队领导的大力支持下为11条船舶的卫星电视申请开通中央5套加密节目,让船员能在海上执行救助待命的空闲时间能收看到清晰的体育赛事直播,极大丰富了船舶的业余文化生活。

对技术状况实施监督检查和技术支持,做好船舶通讯导航设备的航次修理工作,根据机务科的总体要求,修理前签订修理合同,修理中跟踪监控,修理后建立修理档案。为加强救助船舶信息系统建设,更好的掌握船舶动态及周围海况,为东海救209轮申请加装一套ais系统(fa-150)。为12条船舶申请海上移动通信业务船舶电台标识码证书,并做好发放工作,为8条船舶申请更新船舶电台执照工作,为11条船舶无线航区船舶申请lirt测试(目前已顺利通过5条)。

三、做好年船队轮机人员的集中教育培训的协调工作

年12月机务科承办了为期7天的轮机员的专业知识培训班和为期3天的新进局大学生的轮机技术知识培训,课程内容贴紧实际,涉及瓦锡兰柴油机及其控制系统、卡特彼勒电喷柴油机系统、韦斯伐里亚离心式分离机、斯太尔高速救助艇机、mjp喷水推进系统、减摇水舱装置、北京波尔(ku波段)卫星电视接收设备、现代轮机工程技术、船舶自动化及其控制等理论知识和实用操作。协调做好专业课程安排、教室布置、课件收集整理和拍摄教学录像等工作。在对新进局大学生培训期间,培训内容有艇机拆装、水泵拆装、电焊和风割等,带领学生在实操现场做拆装实操并对设备保养中各种专业工具和测量工具的使用做了详细的讲解。

四、做好机务科基础数据管理工作

按照船队机务科年工作的总体部署,对所有船舶上的图纸及说明书目录进行梳理,对船舶每月上报的船舶月度机务报表进行打印梳理,缺陷设备进行跟踪检查,对船舶每季度上报的船舶备件电子账册进行归类汇总,【本文由个人工作总结范文 五.加强船舶管理信息化建设 配合做好东海救1

11、112轮以及陆地端船舶管理软件的安装、调试、升级以及船舶大量数据参数录入、工作参数的初始化工作。目前两条船舶的软件和硬件都已经建立,陆地端服务器和使用端都已经安装完毕。

六、存在的不足

1.对船舶通信导航设备的安全检查不到位,只做到上海地区船舶上船检查,其他海域的船舶上船的次数比较少甚至没有。

2.独立思考问题,解决问题的能力有待提高。做通导管理工作时间不长,经验相对不足,对工作中出现难点的分析和解决能力不强。

3.年终考核笔试成绩不好,专业知识掌握不够广泛,如solas公约,各类海事法规不了解。

4.管理工作的深入力度不够,船舶驾驶员水平只停留在操作层面,没有真正的让船舶驾驶员动起来,做好通导设备的日常的维护保养工作。

七、努力的方向

年是我局开展专业化建设的第二年,我决心以学习实践科学发展观为动力,以船队年工作计划为指导,做好各项工作。坚持多动脑筋,多下功夫,多干实事。按照机务科定出的新的工作思路,开拓创新,勇于实践,做好通信导航管理工作。具体有以下几个努力方向:

(一)加强学习。加强政治理论、业务知识等的学习。树立正确的人生观、价值观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。

(二)夯实基础。加强船舶通信导航设备的基础管理。建立各船舶设备档案,对故障率高的涉及航行安全的设备,及时向上级汇报,申请设备更换。

(三)管理力度深入加强,通过奖惩制度加强船舶驾驶员对通导设备的维护保养,从熟练使用到维护保养的过渡。真正做到心在设备。通过扩大自修奖、月度奖等激励手段让驾驶员动起来。

(四)加强船舶信息化建设,在征得队领导同意的条件下,计划1月起对船舶管理软件进行强制推进,以东海救以及即将出厂的113为试点,船舶管理软件使用起来,把软件中便捷的工单管理及备件、物料管理充分利用起来,把管理软件中分析,统计功能使用起来,为工作所用。

以上是本人年度工作总结,不足之处请批评指正,也希望领导、同事在以后工作中不断指点、帮助我,让我能更快成长起来,更好的服务于救助船舶,服务于救助事业。 ———-范文一结束。

2012年公司员工个人工作总结与业绩报告范文

站在新的世纪里,透视过去的时光,工作的风风雨雨时时在我眼前隐现,回眸望去,过去的一幕幕在不知不觉中打湿眼睑。似乎岁月的记忆依然就在心头展现!时光如梭,当我意气奋发地跨入2010年的时候,不知不觉中参加工作已满二十六个年头了。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。我自从1984年7月参加工作以来,在上级的领导下,逐渐成为了一个在政治上坚定,思想上成熟,工作上能够独当一面的人。我深信一个人的信念是他的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上的追求与现实中的工作结合起来,把为共产主义奋斗终身的信念从朴素的工作、学习中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性、创造性和责任感,脚踏实地艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义事业,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,坚持“以人为本”的指导思想,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策。用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕班组的各项中心工作任务,服从上级领导的安排,认真完成领导分配的各项工作任务,与同事和睦相处。在工作中,不断加强业务理论知识的学习,能够理论联系实际,运用自己所掌握的专业知识结合到实际工作当中,脚踏实地做好本职工作。现将这些年的主要工作业绩总结如下: 1.革新成果方面: 1984年进厂后,被分配到烷基化学习,为了尽快学习整个装置的流程,我不放过每一天管线的学习,半年之后,我基本熟悉了整个装置的运行状况。在巡检时,多次发现危险的漏点,为此受到车间的表扬奖励。这更激起了我学习的热情。于是我下决心一定要学好基本功,打下坚实的基础。

在1997年聚丙烯二车间建设期间,我认真地学习整个装置的生产流程图,并与建设装置的民工们交流,仔细地观察装置的每一个设备,每一条管线是如何安装上去的。可以说,聚二装置是我一天天看着建成的,对装置的一管一线都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯装置第一次开车的过程中,我东奔西跑,解决在开车过程中遇到的每一个问题,通常都是手到病除。第一次开车成功,我心里也尝到到了一点点的成就感。为此车间研究决定,鉴于我在此次新装置开工中的突出表现,给予记三等功的奖励。这同样也激励着我继续努力奋进的信心。

新装置开工后,我担任了五班的班长,常与班员讨论一些技术性的问题,并把一些装置运行过程中出现的问题及时记录下来,并且分析出问题发生的原因,条件等,从而为以后的工作积累了许多宝贵的经验。1999年是开工后的第二年,各个设备的运行状况都处在摸索阶段,而我班在1999年全年安全平稳地生产,受到了车间的好评。我也因此获得了本年度优秀班组长的荣誉称号。

2008年装置需要进行一次大检修,我自告奋勇,参加了此次大检修。我将平时工作中记录的一些问题在检修的过程中提出来,与大家一起讨论解决。由于在检修过程中的出色表现,厂工会又一次给予三等功的奖励。我不骄不躁,在以后的工作中更加细心,将每个细小的问题都要斟酌好长时间。 有人说天有不测风云,这话不假。在2005年5月17日,装置突然停电,从而导致各个电机设备停车。我意识到停电之后最重要的一个设备就是特护设备大轴流泵。由于大轴流泵停了之后,整个环管的流动失去了动力,从而导致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒钟之内重新启动的话,就要甩掉大环管中的物料。当时我果断的决定,紧急向环管注射CO后排放至高压排放罐。从而排除了安全隐患。我也因此被授予三等功。我知道,这是与我平时细致的工作和扎实的基本功分不开的。

由于我管理得当,班员也十分的配合我的工作。在我的影响下,班组形成了良好的工作作风。每个班员熟悉自己岗位的工作,也有很强的责任感。使得生产能够安全平稳的进行,2006年,我被评为厂级先进生产工作者的称号。我认为,我取得这样的成绩与上级领导的指导和班组成员的共同努力是分不开的,在这里我要感谢他们。

2011年一季度,我被评为车间级的优秀管理能手。这也说明在工作能力提高的同时,我的管理能力也上升了一个水平。 2.技改技措方面:

2009年,聚二装置为了提高产量,决定扩能改造。我与车间的技术员一起研究提出了合理化建议。我提出…………………..。最终获得了厂部的批准。因此在装置改造的操作优化的过程中,我也作出了自己应有的贡献。

在安全生产方面,我负责排除的安全隐患不胜枚举。例如在2011年1月11日,我班夜班时大雪纷飞,我在装置巡检时发现丙烯的两个脱硫塔之间的法兰连接处有丙烯泄露漏,我立刻意识到这是个严重的安全隐患,马上通知班员联系维修处理,在寒冷的大雪里,直到看着维修人员把法兰修好,我才安心地离开。 3.培养业绩方面:

自己工作了这么多年,也积累了一些工作经验,每当与班员们闲聊时,我总是有意无意地拿出自己的经验与班员分享。这对刚开始工作的新人来说如获至宝,一方面使他们能够很快的熟悉本装置的工作;另一方面,他们也不会走许多弯路。这也避免了安全事故的发生,在一定意义上说也是安全隐患的排除。

基层建设创新的着力点是班组建设。班组是全厂的“细胞”,承担着生产运行、安全环保、现场管理、绩效考核及各项规章制度的组织落实等任务,是企业的前沿阵地。因此班组建设出问题,将直接影响车间工作的大局。我作为五班的班长,做好班组建设也是我的义务,更是我的职责。这其中包括班员的思想作风、业务素质建设和车间工作任务的落实等多项任务。同时我也按照“安全生产好、团结协作好、基本功训练好、工作业绩好”的要求,不断对班组成员进行标准化、制度化考核。

在新进厂大学生的培养方面,我也是很细心的指导他们。例如,我常给他们讲如何快速地熟悉一套装置。流程图的学习应当结合装置本身,与现场一一对应起来,如果流程图与现场有不同的话,说明现场的不同之处是后来为了优化生产而加上去的,对于不同的地方要弄清楚为什么修改,修改之后又什么优点等等。我建议他们在学习的过程中,不懂的就问,哪怕是一个很幼稚的问题,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且针对同一个问题应当多问几个师傅,因为同一个问题,每个人认识的角度是不同的。就这样,我不厌其烦的指导他们。结果他们不负重望学到了许多东西,也取得了很好的成绩,在车间组织的各项比赛中,都取得了令人满意的效果。

总之,这些年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到成绩荣誉只属于过去,我所做的工作距离厂和车间的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改进不足,并不断学习各种专业知识,加强自我修养,提高业务和管理水平,在未来的人生道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌,为武汉石化的明天和美好的未来而奉献毕生精力。

培训学校总结怎么写 篇7

4.采取课堂授课、课堂实习、课外实习相结合形式,以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法,使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。

5.充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进行座谈,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。

以上几条措施在三个多月的培训教学中得到了落实和完善。实践证明这些方法对于我们提高教学质量是非常有效的。

三、教务管理

没有一个规范的教学管理制度,我们是很难建立好一个有信誉、有权威的培训点。在完成繁忙的培训教学工作外,培训学校建立了一套教学管理的规章制度。如教学管理制度,教室管理制度,实习场地管理制度等。这些制度的建立和实行,对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。

培训学校总结怎么写 篇8

培训学校前台工作计划【篇1:前台接待培训计划】

前台接待培训计划

接待部员工培训工作计划分为以下几项:

一、接待礼仪及仪容仪表方面培训及要求: 1、着装的具体规定:深蓝色或黑色西装上衣

2、化妆:女员工不应浓妆艳抹,但要求化淡妆,以自然为主。头发以整洁自然为美,男员工不得留小胡子与大鬓角,头发勤洗且经常修剪、严禁留怪异发型。

4、禁止在办公区域哼唱小调、高声喧哗、追逐打闹,禁止在工作时间内在办公区域进食。禁止在办公时间开与工作无关的网页,与跟工作无关的人员在网络上聊天。

2、坐姿及物品摆放的规定:保持上身直立坐姿,不准趴桌子,歪身或坐在椅子上转来转去,前台除了办公用品、电话、显示器、行程及水杯外,其余物品用完后及时清理,不要留在桌面上。时刻保持桌面整洁。

3、上、下班时间及午休时间,值班到岗到位的要求:正常工作日(早8:30—晚17:00),周六、周日及节假日值班(早9:00—晚16:00)。午休时间为(12:15—13:00)。要求员工严格按照规定时间上班,不允许迟到、早退、空岗。

4、接电话的语言培训(接起电话后:“你好,国际商务”接电话过程中语气温和、热情,解答耐心、专业、细致,注意使用礼貌用语。) 5、直客接待的动作及语言培训(起立、微笑、问好、让座、倒水、解答、送客)

二、专业知识培训

1、短时间内对国内热销线路的行程熟知(起止城市、具体行程、费用包含)

2、及时了解国内最新报价信息及成团信息。

3、对于国际线路的所需材料及行程安排,注意事项的培训。

4、对于省内秋季常规线路的行程培训(出行时间、具体行程、集合时间及地点、费用包含、报价)

三、培训时间安排

1、每天早上利用5分钟时间安排当天工作、并检查着装及物品摆放(5-10分钟) 2、每天中午利用休息的时间对于各条行程进行培训(10-20分钟)

3、每天晚上对于全天接待信息的统计及回访方法的培训(20分钟) 4、不定期的对线路及报价进行培训。

四、考核制度

1、每周一中午,对于上周培训内容进行考核。采用问答式(笔试)考核,考试时间10分钟,满分100分,60分及格。不及格者给予一次补考机会。对于2次不及格者,暂停工作,自学行程,经办公室考核通过后,方可继续工作。

2、每天不定期的对于员工进行口试抽查,多次提问回答不正确者,停止手中工作自学行程。经大家考核通过后,方可继续工作。

以上是我粗浅的培训计划,请领导审阅后,指出不足之处,我好及时改正。

【篇2:前台工作计划】

【前台工作计划】

在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.

【篇3:培训学校前台职责】

前台日常工作管理制度

一、工作职责描述:

负责校内的咨询和接待工作,为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍,并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答,及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通,了解家长的一些意见和需求,并及时的反馈给校区及教学主管;协助所属校区及市场部主管完成学校安排给部门的信息处理、规整等其他相关工作。 1、校区环境的日常监督。 2、电话咨询接待、来访接待。 3、校区日常费用的收取。 4、新学员前测的接待及指定。

5、对老学员的日常回访及教师日常回访监督。 6、信息报表的制作与上报。

7、协助校区主管进行日常的管理工作。 8、日常市场活动的配合及参与。 9、校区信息的整理与管理。

10、配合学校老师完成学校各项工作。

二、工作职责细化:

1.开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表格应以次放置在固定地点,以防咨询学员过多时出现慌乱。

2.检查各个教室的门是否打开,纯水机的水是否喝完;做好这些准备工作后,开始一天的咨询工作。在告示板上写好当日课程表及教室安排。

3.平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁,卫生。要定期进行打扫。

(1)门窗整齐,无乱贴物,无灰尘,无污迹,无损坏。 (2)咨询台,办公桌面触手无尘。桌椅,办公用具摆放有序。 (3)地面无纸屑,无烟头,无污迹,无杂物。 (4)无卫生死角,墙壁无灰尘,无乱贴物。

4.教室内黑板,讲桌,课桌,椅子等设备整洁,干净,无灰尘,无涂抹,无损伤。 5.咨询处严禁堆放杂物。传单,海报整齐堆放在咨询桌上,剩余部分要摆放有序,经常归类整理,保持整洁。 6.上班时间要做到“十不准”:

(1)不准打私人电话;

(2)不准擅离岗位办私事;

(3)不准在办公场所吸烟,吃零食或酒后上岗; (4)不准在上班时间聊天和看书看报做私事; (5)不准怠慢,顶撞或刁难家长; (6)不准背后议论学员及学员家长; (7)不准以职谋私;

(8)不准在上班时间伸懒腰,挖耳朵,剪指甲;

(9)不准穿戴夸张,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 (10)不准化浓妆,佩戴个性首饰。

7.自觉接受家长监督,意见薄不得损坏,缺页少页。

8.各类票据、学生档案等重要凭证一律存放在指定的保管箱内,严禁随意放置。 9.下班时,发票单据,重要文件要入柜上锁,物品文具收拾妥当,桌椅摆放归位,卫生打扫清洁,人走关灯锁门,不留隐患。

10.室外地面干净,雨具放在指定位置。车辆停放整齐。

11.仔细检查自己所需的办公用具是否齐全正常。必备的办公用具按规定到位。 12.电脑及其他电器在上班前开机,保证正常运行。 13.下班后,整理好当天票据,做好资料的保存,报送。检查钱是否全部缴款,检查重要发票单据是否按规定放好。

14.各类空白重要凭证,须做好收、发、存、交详细登记。做到帐证相符。

15.严禁延误,挪用,截留当日报名学费。不准长款不报,短款自赔或以长补短(如有违犯严重处理)。 16.填写班后检查记录,记录内容要齐全,详实。关闭窗户,切断电源,锁好所有教室及办公室门。

17.各部门之间要按照各自的职能,分工合作,互相支持,主动配合,协调一致地工作。 18.注重调查研究,注意收集信息,与信息的有效处理,熟悉自身工作,掌握市场情况,为领导当好参谋。 19.明确自身职责,认真执行各项规章制度,令行禁止,保证规范化管理办法的贯彻落实。

20.遵守办公时间。提前十分钟到岗,不得迟到,早退;因病,因事不能按时上下班或外出时,必须事先请假。

21.工作时要集中精力,紧凑有序,不脱岗、串岗,聚堆聊天。外出工作要向领导报告,说明工作内容和去向。

课程顾问行为规范:

1.衣着整洁,无破损,无油迹,无污迹,无汗味。

2.头发要梳洗干净整齐,不准梳奇异发型,修饰适度,不得浓妆艳抹,指甲修剪整齐。保持牙齿清洁,口气清新。不准穿拖鞋。

3. 举止文明:立姿端正,坐姿文雅,走姿稳重,说姿温雅,看姿自然,听姿专注。 4.自觉维护,办公秩序,办公区域保持肃静,不得大声喧哗。办公设施和用具摆放整齐,文件资料放置有序,保持室内清洁。

5.机密文件,资料和印鉴,按要求妥善保管,不得乱丢乱放。

6.请示,汇报或安排布置工作,要按组织程序逐级进行,除特殊情况外,一般不得越级办理。

7.向家长及学生介绍学校情况或解释问题时,要自觉使用文明用语,有理有据,耐心解释,严禁讥笑,讽刺,争吵,态度冷漠。 8. 敲门喊人,进出教室,讨论工作,接打电话都不要动作过大或声音过响。 9. 在工作期间遇见熟人,应点头或微笑示意,不要大声呼名道姓和喧哗。 10.与家长及学生对话或接打电话时必须用普通话。使用文明用语。凡询问家长及学生时要“请问”当头,凡需要家长及学生配合时要“请”字当头,凡未达到家长及学生满意时要说“对不起”。

11.坚持“三声”服务(即来有迎声,问有答声,走有送声)。并熟练运用日常文明用语: (1)家长及学生前来咨询时:“家长您好!”。 (2)家长较多时,对排在后面的家长:“请稍等”。 (3)家长等待时间较长时:“对不起,让您久等了”。 (4)遇到熟人前来要求优先咨询或报名时,应说:“对不起,现在人很多,请排队等一会儿”。

(5)咨询人员遇到急事不得不停下来去处理时,应对家长或学生说:“对不起,请您稍等一下”。

(6)家长填错单据时:“对不起,您的xxx内容填错了,应该??填写,请重新填写(或应该这样填写)一份好吗?”。

(7)家长付错钱时,应说:“对不起,您的钱多(少)xx元,请您再看一下”。

(8)递给家长发票,收据或听课证时:“谢谢,请您收好”。 (9)当家长遗失发票或听课证等物品时:“请您别着急,我们马上给您办理”。 (10)咨询时,发生有服务不周到,以致造成家长不满时,应主动诚恳的向家长道歉:“实在对不起”。

(11)咨询后:“再见,请慢走”。 (12)接电话时:“您好,华师妙笔(绪龙教育)”。 (13)来电话找人时:“请稍等,我帮您看一下他在不在?”。 (14)对方所找的人不在时:“xxx不在,您有事情要转告吗?”。 (15)对方打错电话时:“您打错了,这里是华师妙笔绪龙教育”。 (16)向外打电话时:“您好,麻烦您我想找找一下xxx,谢谢”。 (17)别人对自己表示歉意或谢意时:“别客气”,“没关系”,“不用谢”。 (18)得到别人帮助,配合或礼让时:“谢谢”。

12.上班时间要精神饱满,与家长交谈,回答家长询问,要暂停手头工作,目视家长,

面带自然微笑,主动,热情,不卑不亢。

13.家长办理完手续,必须用文明用语热情迎送。

14.领导来检查指导工作,没有工作时要起立,热情,主动招呼;有工作时,要点头或微笑示意。

15.私人物品按规定存放在个人物品柜内,不得随意摆放。 16.前台咨询人员应熟知学校“课程种类,开课时间安排,收费标准等”能随时解答家长提出的具体问题,尽量减少家长等候时间。 17.熟知我校制定的各项具体规章制度,规范工作流程。

18.日常工作中应坚持先外后内,先来先办的原则,快速办理。熟知发票单据要素,能对发票,听课证等内容进行认真无误填写,避免工作差错,让家长往返空跑。

19.守时:约定时间接待客人,要严格守时,如遇到有急事难以准时,应事先通知对方并说明原因。

20.迎客:客人进门要起立迎接,主动让座。重要客人来访,应到门口迎接。

21.介绍:应先介绍自己一方的人,再介绍对方的人。在介绍顺序上,应先介绍领导和年长者。

22.交谈:同客人交谈时,应正视对方,注意倾听,对客人表现出真诚,友好的态度。谈话间如遇有急事需要马上处理,应礼貌示意客人稍候,并表示歉意。

23.送客:当客人要告辞时,应起立道别并送到门口或楼梯口,重要客人应送到大门口或汽车旁,并握手告别。

24.在接听电话或与客人交谈时,另有客人来访,应示意客人稍候,不能视而不见,冷落一旁。

25.学习掌握行为规范标准,充分认识并宣传规范化管理重要意义。 26.认真执行规范化标准,自觉规范言行。熟悉本岗位工作内容,按章办事,创优质文明服务。

27.主动接受行为规范监督,并监督,举报他人违犯行为规范的行为。 28.收钱找钱时要坚持问清,点清,交清,笔笔清。开具发票,听课证,要书写规范,字迹清晰,工整,盖章要齐全,清楚,端正。交给家长发票或听课证时,动作要轻,不扔不摔。 29.收学费时,要分辨真伪,交接清楚,收到假钱,由当事人赔偿。

30.每天中午、晚上两次核对学费与票据帐目;所有换人保管的现金一定当面点清。收钱时,先收钱,后开发票,退费时,先办手续后退费。

31.收学费时如发现有误,应立即向家长说明,多退少补。 32.严格按学校规定办理。补办听课证或发票的开据手续。

33.遵纪守法、爱护公物,严禁公物私用及偷盗行为。坚持原则,秉公办事,不循私情,不以权谋私,不损公肥私;不收受单位和个人馈赠的钱物。作风严谨,工作扎实,做到:上情下达真实全面,不弄虚作假,不欺上瞒下。

课程顾问接待流程图 课程顾问接待流程图 ↓ ↓

培训学校总结怎么写 篇9

XX市委市政府高度重视“双减”工作,将抓好中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质“五项管理”作为全面贯彻党的教育方针、营造良好教育生态、促进基础教育高质量发展的重要举措,纳入全市教育系统党史的学习教育“办实事”事项。

一是建章立制,规范办学行为。近年来,市级层面印发与“双减”和“五项管理”相关文件XX余份,确保“学有依、教有据、管有规、研有力”。教育部印发“五项管理”系列文件后,XX立即进行专项部署,召开全市“五项管理”和课后服务推进会,印发进一步落实好“五项管理”工作文件,要求各地“一县(市/区)一案”制定落实方案,各校“一校一套制度”细化具体管理办法。

二是评价引领,深化考试招生调改。我们牢牢抓住考试招生这一“牛鼻子”,持续深入推进中考调改,并作为全国第二批试点市份率先实现“新高考”落地。多年来,我们坚持全市统一组织中考命题考试、初中学业水平考试和高中入学考试两考合一,坚持高考成绩以标准分呈现,淡化“分分计较”的分数竞争,减轻考试成绩影响。在义务教育阶段,我们通过狠抓违规招生整治推动中小学生减负,严格按照教育部中小学招生“十严禁”要求,全面落实免试就近入学政策。

三是加强监管,规范校外培训机构。成立XX个部门组成的校外培训机构治理联席会议制度,制定校外培训机构管理的“一办法、一标准、一方案、十严禁”,常态化开展“双随机一公开”执法检查,建立动态的校外培训黑白名单,对存在“超纲教学”“提前教学”等问题的校外培训机构进行查处,配合网信部门加强对线上培训机构的网课监管。

四是为民解忧,推广校内课后服务。经市政府研究同意,市教育局会同发改、财政、人社四部门制定了做好中小学生校内课后服务工作的实施意见,明确课后服务的公益属性和时间、内容、方式、劳务标准、保障措施,明确以学校为主渠道,要求各地建立课后服务经费保障制度。为充分调动社会资源参与,市教育局会同市旅文局等七部门印发文件,要求全市各类博物馆等场馆主动对接大中小学校,承接学生课后服务、研学旅行等各类活动。目前,XX市城区小学开展课后服务比例达XX.XX%,学生参与率XX.XX%,课后服务的.范围和形式不断拓展。

五是强化督导,督学督政双管齐下。将“五项管理”纳入全市各市县责任督学的常态督导内容,要求从今年X月起至年底,各责任督学采用校园巡查、推门听课、查阅资料、问卷调查、走访座谈等多种方式每月到校督导一次,督导发现的问题清单要逐一建立台账限期整改,责任督学跟踪落实。目前,XX市XXX名责任督学已到全市XXXX所中小学校开展“五项管理”实地督导检查,完成了第一轮责任督学全覆盖到校督导。同时,我们将“五项管理”纳入XXXX年度市政府对市县政府履行教育职责的评价指标,运用督政手段,确保工作落地落实。

六是协同发力,家校社合力育人。近年来,XX不断加大家庭教育的科普宣传力度,创新家庭教育品牌,在中小学校普遍设立“家长学校”。会同市妇联等单位开展系列家庭教育主题宣传活动。“五项管理”工作启动以来,全市各地通过多形式宣传解读,中央和市级媒体及教育局门户网站、微信公众号等予以宣传报道,有力营造了积极正向的舆论氛围。

XX将认真总结经验,不断完善机制,改进薄弱环节,建强教师队伍,综合施策、多措并举、协同推进,探索促进中小学生身心全面健康发展的“减负提质”育人模式,为XX中小学生打造“健康阳光、好学上进、勤劳诚信、文明朴实”的特色印记,努力办好人民满意和XX自由贸易港建设需要的基础教育。

培训学校总结怎么写 篇10

校本研修是一项新型的教学教研活动,在实行过程中也遇到了不少困惑,出现了不少问题。1.部分教师认识不足。尽管学校领导再三强调校本研修的重要性,但有些教师仍对此认识不足,思想上未能引起足够的重视,有些活动未能参加,对过去的教育教学思想未能认真加以反思,而是凭着经验去干活。2.科研方面不热心。教师日常教学工作繁忙,因此动手写论文的人并不多,开展课题研究的人就更少了。重教学轻科研的现象在我校普遍存在,许多人把搞科研当成次要工作,重视程度不够,主动性不强,这种现象很难在短期内解决。

德国著名教育家第斯多惠说过:“一个人一贫如洗,对别人决不能慷慨解囊。凡是不能自我发展、自我培养和自我教育的人,同样也不能发展、培养、教育别人。教师只有先受教育,才能在一定程度上教育别人”。

这是对校本研修最为生动的诠释。它对我校教师来说是一个全新而艰巨的任务,刚开始难免会出现各种各样的困难和问题,但我们坚信,随着活动的深入开展,老师们的认识会越来越高,学习兴趣会越来越浓,主动性会越来越强,教科研成果会越来越多。今后,我们力争开展更多更有实效的活动,让校本研修工作在我校扎实有效地开展下去,让老师们的思想观念和教学水平上到一个新台阶。

教学是教师最本职的工作,校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务潜力,为提高学校教育工作质量奠定基础。本年度,学校从师德教育、基本功技能提高训练、现代信息技术学习、新课程理念、教育的艺术以及教育科研潜力培养等诸多方应对全校教师进行了培训,现将我的参训体会小结如下:

在本年度的校本培训中,对教师的专业精神、专业态度、专业知识和潜力等关系到教师专业发展的方方面面给予了全方位关注,如教师的敬业精神、负职责的态度和成长目标等等。普通教师与专家的比较证明,教师的知识不仅仅有量与质的问题,而更重要的是结构问题——教师所需要的本体性知识、条件性知识、经验性知识和背景性知识,都是在具体的教育实践中整合,而专家致力于某方面的研究,见多识广,经验丰富,能够给教师带给迅速有效的帮忙。

通常某一类专门的教师培训对教师进行培训时,把教师当成了学生,从基本的教育理论到各科的教学资料、方法等进行系统的培训,也就是全面的培训,这样的培训有它的优点,但针对性不够,因为每一位教师都有他的优点、长处,也有自己的短处,而校本培训就扬长避短,很好地解决这类问题。教师长期在学校任教,教师之间、校长与普通教师之间,每人的长处、短处彼此都十分了解。比如,年轻教师课堂经验不足,不能很好地把握上课的进度、学生学习用心性不能很好地调动等,经验丰富的中老年教师就可针对这些常规问题对青年教师进行有的放矢的指导,这些指导能够在课堂中、也能够在课堂外、办公室里。所以,这样的培训模式针对性强,在某些方面能够起到立竿见影的效果。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍,教师尤其就应如此。校本培训与时俱进,从这些方面入手,重在指导教师学会学习,提高教师的实际动手潜力,对教师们顺利实现“三年发展规划”大有裨益。

本学期我校主要为实现“三个发展”努力践行着,即:学生主体发展(崇实德育助催学生管理自治);教师专业发展(崇实课堂助催教师成名成家);学校内涵发展(崇实管理助催学校品位提升)。从我校教师队伍素质现状及教育改革和发展的要求出发,开展校本培训工作,致力于培养和构建一支"师德高尚、爱校敬业、真诚奉献、严谨治学、业务精湛、教风优良、团结协作、廉洁从教"的师资队伍,为实现办学品位的再提升和教育教学质量的新跨越带给有力的师资保障。现将本学期我校校本培训工作总结如下:

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培训服装总结怎么写【篇1】

企业,如何看待培训成本的规划与投入?如何科学的管理能够让培训带来企业不断的提升?

培训,作为一种企业经营软成本的投入,对于服装企业来讲前些年一直集中于市场招商培训,借培训助推品牌快速市场扩张,服装培训工作总结。后来由于品牌的盈利提升点和运营重心逐渐由拓展店铺到逐渐走向于提升单

店业绩,因此各种提升终端的培训此起彼伏,企业不计成本的积极借助行业咨询公司、名讲师举办一次又一次训练营、商学院等等…当然培训的目的经常多面的,这其中要做面子、作形式给经销商看占大多数。否则你去看看每每这种商学院、训练营之后的评估形式你就知道了。评估只管当时,不管实际应用。更甚是培训可以不做调研(作也是简单表面作)如此的培训当然是形式大于实效,成本太高了!不仅仅是钱的问题,关键是受训者的学习热情的逐年递减的无形成本更是堪忧!

但是真的要建立自己的培训部,服装企业还是要面对一些问题的!

培训师工作模式确定模糊

时尚女装批发企业培训分为三大类,一类是岗位基础技能类、岗位流程、企业文化类、产品知识类、心态类等常规式培训,这些培训具备需要与人力资源招聘培训嫁接、培训课程模板接近、培训执行的频率较高等特点。而在执行中,基础类培训也属于来自不同的领域和部门,如果这些课程让一个人来做好还是有欠妥当,而人力资源部门每天忙着整个企业的招聘、考核,哪有时间和精力把这些各个基础岗位的培训模板研究个遍?

由于基础类培训岗位企业不愿意给高工资,大多觉得难度较低、不够重视。而低工资找来的培训师根本规划不了这些系统课程,即便研发课件做了,执行推行组织能力不够,导致每一次培训就是应付公差,很难达到真正企业运营要求!因此,此类基础类培训在企业里就出现了一些高耗能现象。换一个培训师就会换一个培训课程版本,还没等版本执行下去,培训师又换了,岗位年年建、工作年年做、就是不见起色多少!(培训师之所以流动,多半因为能力不成熟,在拿企业练兵才频换企业,呵呵,这个问题好像地球人都知道!)

关键问题:缺乏科学的'培训体系建立'管理体系!

第一步,首先企业要清晰自己的商业问题都有哪一些?哪一些问题可以通过管理流程解决?哪一些通过培训辅导解决?真正上升到专职培训人员的工作有哪些模块的内容?然后企业就可以根据自己的企

业发展阶段和发展阶段目标规划培训职能工作,寻找合适的人选。这里所需要的日韩女装批发培训负责人不一定是专职的,或许需要*的。专职的做哪些?如何考核、评估?*需要什么类型的人?资深的在职经理人?外援专业领域老师?这些人如何评估、考核?怎样的聘用机制?如果经过如此规划,企业会花最少的成本能够实现最实效的培训成果!

第二步,规范管理培训体系。首先是培训计划不能为了培训而培训,而是关注与企业的年度、季度发展成长目标设定培训计划。每一个计划都要充分结合调研工作科学有序的设定培训详细计划与课程核

心内容。从需求分析--确定目标内容--研发课程--课件内容评审--培训形式策划--培训执行实施--培训跟进--培训评估--后续改进计划等完整管理整个培训体系。不管是专职培训师、

*培训师都按照此流程进行管理。

第三步,对行之有效的、可模式化的板块建立标准培训模型。企业的员工新老交替,很多基础类内容可以重复实用,每次在原基础改进,延续建立企业软文化竞争力!也就是所谓的模式竞争力。对于一

些无法标准化的培训内容,要总结关键核心的沟通培训形式,很多问题都可以通过一种习惯型的沟通模式解决,这又是企业文化的一部分。这样的工作自然是hr做得。

因此要清晰分工,hr到底在培训部门角度,要配合哪些工作?另外培训部是最不易导入过多职场政治的部门,归属于哪一个部门关键要看当前企业商业问题重点与发展阶段式目标而定。发展阶段初始阶

段多归属于人力资源部,发展拓展阶段可归属于市场营销部门,企业稳步上升阶段则有必要独立部门,比如我们都听说过的"麦当劳大学"。

培训服装总结怎么写【篇2】

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

店长培训对象:

储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。

店长培训目的:

1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”!

2、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。

3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。

4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法。

5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。

6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。

7、加强vip客户管理,用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。

8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。

9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。

培训服装总结怎么写【篇3】

在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。

在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

1、现场工作方面

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

2、业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。

3、工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

培训服装总结怎么写【篇4】

销售服装培训总结报告

简述:

本次销售服装培训旨在提高员工的销售技能,加强员工对服装行业和市场的了解,以提高公司的销售业绩。本次培训内容包括服装生产流程、市场分析、消费者行为心理学、销售技能等方面。通过培训,员工们增强了对服装销售的理解和把握,进一步提高了对顾客需求的解读和分析能力,促使公司实现了销售业绩的快速增长。

1. 活动总结

本次培训以系统化、专业化、实用性为主旨,采用理论学习与实践操作相结合,以满足员工们的学习需要。在理论学习中,讲师们讲解了服装生产流程、市场分析、消费者行为心理学等知识点,让员工们了解服装行业的经营环境、市场需求和消费者心理。在实践操作中,学员们进行了销售技巧的实战演练,使得员工们更加熟练地掌握销售技巧,提升了公司的销售业绩。

2. 学习效果

本次培训的学习效果十分明显。学员们不仅加深了对服装生产流程的了解,也更加清晰地了解了市场需求和消费者心理。在实际销售中,员工们可以更好地根据消费者的需求进行产品展示和推销,同时更好地掌握销售技巧,达到更好的销售效果。经过培训的员工,更加自信和专业化,服务质量和销售业绩大幅提高,有力地推动了公司的发展。

3. 总结

本次销售服装培训,以系统化、专业化、实用性为主旨,通过理论学习与实践操作相结合,让员工们掌握了销售技巧,增强了对行业和市场的了解,提高了公司销售业绩。培训从学员的角度出发,通过互动性的教学方法使员工们参与到学习中来,并将理论与实践结合,使得员工们更容易掌握知识点及技能,大大提高了培训的效果。本次培训得到了学员的高度评价,必将对今后公司的发展产生有力的推动作用。

培训服装总结怎么写【篇5】

首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方,

通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。

比如;我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的 F A B ,然后再怎样把我们产品的F A B 运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。

我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,

我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。

首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。

我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。

我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到 望 闻 问 切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。

通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。

2014 年3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立 “培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献.所以,做了以下培训总结:

现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则.

1) 一切始于消费者,并终于消费者.

2) 优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间.

3) 现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资.

当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施.

对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位..

硬件部分:

店铺-店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境.

人员-员工的形象于质素,具有管理里的'店长.

运营-完善的工作流程及规范的管理标准.

软件部分:

店铺-良好的工作氛围轻松愉快的购物环境.

人员-(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态

货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整.

运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动.

对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨.如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的.店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致.人为是关键问题是大家有没有尽力.目标细分析解,分解的细,使员工建立信心.静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人.

对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?

大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程.当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用.要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果.

当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?

时段目标:

1) 每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00-20:00至当天结束营业.

2) 参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%

3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表).

4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止.

培训服装总结怎么写【篇6】

前不久参加的服装销售培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客。

通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的'正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

一、外表要整洁,要有礼貌和耐心。

二、保持良好的人员形象,专业的服务。

三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售。

四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达。

五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品。

六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客。

七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。

还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。

总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!

培训服装总结怎么写【篇7】

由于服装零售店的规模不同,对培训的需求也会有所不同,服装行业培训总结。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店一般具有针对性对各个层级的员工进行全面培训计划。培训的方式有很多种,培训对象也可以有所不同。但培训过程包括以下几个方面:

在进行培训前,要确定有哪部分对象需要进行哪方面的对象,进行有目的有针对性地划分。这样才可满足不同层级员工对不同级别培训的需要。

培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客间的沟通互动能力。培训主要内容可以是零售店的服务规范或准则,如迎客,送客,观察顾客,与顾客互动交谈,应对顾客的投诉等。

培训目标是帮助员工了解商品组合的特点,产品基本属性,主要卖点,使用方法,注意事项,销售手法等,是一种经常需要的培训工作。通过商品知识培训,更新员工对商品的认识,来提高员工的销售能力及服务水平。

帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业也是培训目标的重点之一,培训内容主要是店务作业规范,如顾客进门时的第一句话,商品陈列,整理,包装,票据整理等,以达到创造富有生机的卖场氛围。

帮助员工树立正确的工作态度,人生价值观,培养员工的责任感,团队意识等。

培训目标是提高员工的综合质素,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容需是对员工全方位的培训而不仅只局仅于对工作本身的培训。

服装零售店可根据培训的目标及内容,选择恰当的培训方法。对销售人员培训常用的方法有:

这种培训方法是由专门的培训讲师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,比如消费心理职业道德、商品知识、服务规范、作业规范等,这种培训法不适合用于商品知识,销售技巧等灵活性操作的培训讲解。

这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平。从而提高零售业绩。这种培训方法可在日常工作中进行,如每天早会或者每月总结会,须所有店员一起参加效果会更理想。

这种培训方法通常是总结每个店员一天的工作心得为途径来获得更多有用的实例,来达到发现不足的地方,然后由各店员总结这个实例中的改善措施或者做得好的地方,这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训都发现问题及解决问题的能力。

这是零售店管理人员培训店员的一种常规技巧,店长可利用交接班花5分钟的时间来让各店员对当天的工作的心得进行总结,这种方法比较经济,效率高,也有利于培养团队精神。

当一个培训项目完成后,一定要对培训效果进行检测与反溃从而可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程序,受训者接受培训后的工作表现的改善程度,培训后销售业绩或服务水平的提升程度等各方面进行一个评价。

通过服装店长全能培训,让学员明确店长的角色及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平。

学员将掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩,加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩。同时了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理投诉的技巧,并掌握店长自我管理的方法,学会合理制订计划、安排时间及心态调整。

培训服装总结怎么写【篇8】

销售服装培训总结报告

一、培训目的

本次销售服装培训的目的是为了提升销售人员的专业技能和业务水平,帮助他们更好地把握市场变化,提高销售业绩,增强企业的竞争力。

二、培训内容

1.产品知识

在销售商品时,了解商品的特点、用途、功能、品质等是十分重要的。因此,我们对各种服装进行了详细的介绍,使销售人员对于产品有更加全面的认识和了解。

2.销售技巧

销售技巧是销售人员必备的基本功,本次培训中我们特别注重了培养销售人员的谈判技巧和沟通能力,同时对于销售流程、销售目标、采购成本等进行了详尽的讲解。

3.市场分析

市场分析是销售工作的前提,只有了解市场才能更好地开展销售工作。在培训中,我们对市场状况、竞争对手、消费者需求等进行了详细的分析,并提出了相应的解决方案。

4.售后服务

售后服务是加强客户黏性的关键,也是提高客户满意度的必要手段。在培训中,我们注重了培养销售人员的服务意识和服务技能,使销售人员能够在售后服务中发挥更大的作用。

三、培训效果

经过本次培训,销售人员的专业技能和业务水平得到了明显的提升,他们能够更好地了解产品、掌握销售技巧、分析市场、提供售后服务,同时也提高了业绩,增强了对企业的归属感和责任感。

四、建议和总结

1.加强培训的持续性和个性化,针对不同的销售人员提供相应的培训内容和方案。

2.培训的内容应该更具针对性和实用性,避免流于表面的讲解,必须以实际案例为基础,加强操作性和实践性。

3.提高培训的效率和参与度,应该充分利用多种方式和手段,如文件资料、现场演示、互动讨论等,使培训更加生动、丰富、有趣。

4.不断开展培训活动,加强员工的学习和进修,让培训成为企业发展的重要推动力。

综上所述,本次销售服装培训是一次非常有意义的活动,通过培训可以更好地提高销售人员的专业技能和业务水平,进而推动企业的快速发展。希望未来能够有更多这样的培训活动,为企业的成功发展不断注入新的活力和动力。

培训服装总结怎么写【篇9】

销售服装培训总结报告

一、培训目的

针对当前服装市场竞争异常激烈的情况,提高销售人员的销售技巧和服务素质,以提升销售业绩,增加企业竞争力,达成公司战略目标。

二、培训过程

1.推动销售转型,加强学员自我认知

在培训初期,我们启动了一次自我认知工作,通过收集学员的个人信息和工作经历,了解了每个学员的特长和薄弱点。然后我们邀请了一些成功的销售达人与学员交流经验,分享销售转型的过程和方法。通过这样的方式,学员对于自身的认知更加清晰,也对于销售工作的要求有了更进一步的了解。

2.加强销售技能,提高销售技巧和服务质量

在实战培训中,我们注重对销售技能的培训,让学员对销售技巧和服务质量有了更深入的了解和掌握。我们针对各类服装的销售场景进行模拟演练,加强学员对于销售流程和技巧的实际操作能力。同时,我们对于学员的销售态度进行了反复强调,让学员真正明白服务的重要性,以此提升销售的品质。

3.进一步激发学员的创新潜能

基于当前市场竞争日益激烈的情况,我们鼓励学员在销售过程中灵活运用各种营销手段,不断创新。培训过程中,我们邀请了一批理论专家和实践高手,分享营销策略和案例,激发学员的创新潜能。在训练结束时,我们对学员进行了考试和综合评测,让学员在实战演练中更好地领悟了实际运用技巧。

三、培训成果

1.提高销售员的销售意识和服务质量

通过培训活动,学员对于销售工作的认知程度得到了大幅度提升;在销售流程和销售技巧方面,学员也掌握了更多的技巧和方法,提高了销售员的销售能力;在服务质量方面,学员更加注重情感化服务,将服务质量提升至更高的水平。

2.增加销售业绩,提升企业竞争力

培训结束后,我们对每一个学员进行了综合评估,发现学员的业绩得到了显著提高,有些人业绩翻了一番。同时,根据消费者的满意度调研,我们发现顾客对于我们的服务质量和产品质量更加满意,这样可以提高企业的口碑和竞争力,达成了培训目标。

四、培训总结

本次培训成功的举办,是多方精心规划、协同努力的结果。通过培训活动,不仅提升了销售员的思想、技能和综合素质,同时提高了销售员的机智应变能力和创新意识。下一步,我们将继续加强培训力度,进一步提升服务质量,提高销售员的综合素质,发挥团队作用,进一步提高企业的市场竞争力,实现企业持续发展。

培训服装总结怎么写【篇10】

销售服装培训总结报告

一.前言

在当今的市场竞争中,各行各业都在进行着不断的变革和创新。作为一个服装品牌企业,怎样才能够在众多品牌中脱颖而出成为市场的佼佼者呢?这就需要我们的销售人员具备一定的销售技能和服务意识。为了提高销售人员的技能和服务素质,我们组织了一次销售服装培训,以下是对此次培训进行的总结。

二.培训形式

1.时间:本次培训分为两天,每天6小时。

2.形式:我们采用了线上直播的形式,以课堂为主,实践为辅的方式,并在培训完成后组织了模拟销售演练,使得培训生们在实际操作中更好地理解和掌握了销售技巧和服务方法。

三.培训内容

1.基本销售知识和服务意识:了解服装的基本知识和技能,同时强调“顾客至上”的服务宗旨。

2.顾客心理学:了解顾客的心理和需求,学习如何正确地对不同类型的顾客进行服务和销售。

3.沟通技巧:学习如何与顾客进行有效的交流,倾听和理解顾客的需求,以及如何向顾客呈现产品的优点。

4.销售技巧:学习如何正确地使用销售技巧和方法,如何让顾客更愿意购买产品,并向顾客介绍公司和产品的特点。

5.售后服务:学习售后服务的流程和方法,以及如何在售后服务中赢得顾客的满意度,促进长期的合作关系。

四.培训效果

1.学员满意度:调查报告显示,80%以上的学员对本次培训表示非常满意,认为本次培训对他们的工作有很大帮助。

2.销售业绩提升:经过本次培训后,销售人员的业绩明显提升,其中20%的销售人员的销售业绩提高了50%以上。

3.服务质量得到提升:销售人员的服务意识得到提高,顾客满意度明显提升,反映到公司的服务质量也得到提升。

五.结论

从本次销售服装培训中,我们可以看到,通过适当的培训和提高销售人员的服务素质,可以提高销售业绩和服务质量,为公司创造更多的价值。我们相信,在今后的工作中,我们的销售人员将会更加专业和优秀,为公司的发展做出更大的贡献。

培训服装总结怎么写【篇11】

销售服装培训总结报告

近年来,随着人们消费能力的提高,服装市场竞争也日益激烈。为了提高销售业绩,提高营收和品牌形象,很多企业开始加强对销售人员的培训工作。而对于服装销售人员来说,了解一些销售技巧和营销战略不仅有助于提高个人能力,还能提高企业整体的销售业绩。本文将详细总结一下销售服装培训的内容和体会。

一、培训内容

1.产品知识培训

在销售服装时,了解产品的性质、特点和花样,有助于增强销售人员的产品推广能力。因此,一些企业会在培训中加强产品知识的讲解,让销售人员更好地了解产品类型、材质、面料、工艺等各方面信息。

2.营销战略培训

营销策略能够帮助销售人员更合理地推广产品,并把握客户心理,达成销售目标。因此,企业也会依据自己的品牌定位和市场需求,制定有针对性的销售策略,提升销售人员应变能力。

3.销售技能培训

很多销售员会在销售过程中遇到各种各样的问题,例如客户拒绝、售后服务、技巧性销售等等。因此,企业也会强调销售技巧,解决销售员在销售过程中遇到的困难,提高销售人员个人能力。

4.店面形象培训

店面的形象也直接影响消费者的购买欲望。因此,在培训中也要加强对店面形象的讲解。如何布置店面、摆放商品、展示产品,以及如何处理与顾客之间的沟通,都是非常重要的方面。

二、培训心得

在此次培训中,我收获颇丰。通过此次培训,我了解到了营销策略和销售技巧的重要性。在销售服装时,不仅要了解产品信息,还要了解市场需求和消费者心理,以便更好地为客户提供专业的推销服务。

另外,在店面形象方面,我也得到了很多启示。一个整洁、有条理、舒适的店面不仅能够吸引更多购买者的光顾,也有助于提高消费者对品牌的信任和认可度。

最后,我认为,销售培训的作用远不止于此,还包括了提升销售人员的综合素质、增加员工归属感、促进企业整体发展等多方面内容。我们要在实践过程中不断学习,积极探索销售的新技术和新模式,以满足未来不断变化的市场需求。只有不断提高自身综合素质,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

培训服装总结怎么写【篇12】

一.课前组织:

1.方案准备

内容流程问题点建议

需求了解

活动策划

基地评估

预算拟定

方案编写

方案审核

2.教学组织

内容流程问题点建议

培训流程

课程大纲

教学评审

讲师选定

教材编写

课件打印

3.人员接送:通知发出、往返统计、车价谈判、派车接送、车票购买、区域沟通

内容流程问题点建议

通知发出

往返统计

车价谈判

派车接送

车票购买

区域沟通

4.物料准备:宣传物料、教学物料、药品准备、物料申购、物料领取、物料托运

内容流程问题点建议

宣传物料

教学物料

药品准备

物料申购

物料领取

物料托运

5.会场布置:横幅布置、舞台布置、座位摆放、音效调试、资料分发、物质分类

内容流程问题点建议

横幅布置

舞台布置

座位摆放

音效调试

资料分发

物质分类

6.食宿安排:菜单确定、食宿要求、宿舍分配、个性服务、人员清点、退房安排

内容流程问题点建议

菜单确定

食宿要求

入住基地

个性服务

人员清点

退房安排

二.课程实施:

1.团队组建:领取服装、队长选拔、团队建设、作风训练、士气展示、小组名录

内容流程问题点建议

领取服装该流程控制比较好,因为本次活动在开营之前,教官都已经分好队,领服装分队有序进行无无

队长选拔流程较好,给予10分钟,要求把队名队呼队长选出,全部都在规定时间内完成无无

团队建设

作风训练

士气展示教官给予了适当的框架,积极向上,无攻击性。每组基本上都以2字队名8字口号,自创动作人员的积极性、和配合程度不一样,还没有让每个人都达到一种兴奋状态提前展示吸引点(奖金、奖品)

小组名录

2.现场调度:资料发放、老师安排、主持安排、音控录像、空调饮水、产品托运

内容流程问题点建议

资料发放本次人员达到360人,所以在发放资料上,我们采用读到名字来领的方法,用了一些时间,事实证明,提前打印好名字有问题存在。1.浪费了学员时间,打消了积极性。

2.当听到好多名字无人认领时,会有想法,很多人没来或不想来,转而想到对活动不重视。发给学员空白的胸卡,让学员自己填写

老师安排

主持安排本次主持分为两方面,基地教官的主持、商学院主持,职责分工较好,进场和离场由基地教官配合,开场、调动现场气氛由商学院完成。

获得节目安排表---与营长/策划者沟通注意事项---与各节目负责人沟通确认出场时间和细节准备---与DJ/灯光配合—给当时节目负责人时间暗示—熟悉主持稿---上台主持---上个环节的即兴点评--价值塑造,引出下个节目—控制现场气氛---结尾准备询问领导有无其他事项—高潮时结尾宣布结束---结束时的物质清理,电器关闭,领导沟通在配合主持上场时,音乐灯光没有教好的配合由商学院派专人控制开场和结束。

音控录像上场音乐/视频教材是否授课老师和组织者确定---是否合集在一个文件夹---是在培训前15分钟试音---后场确认声音效果---

灯光音响由基地的电工小刘完成,录像由商学院完成。由于整个基地电工工作均由他完成,所以经常不在现场。而且本次活动本人及负责主持也负责摄录,中间有断层。商学院有专人跟进音响灯光,并协助摄录。

空调饮水空调饮水由基地提供,空调控制的温度比较舒适。基地每个学员都准备了一小瓶饮用水,而且在门外就有大桶装的饮用水,较人性化。但很多学员,用完水后没有保管好水瓶,导致缺水。宣传到位

产品托运

3.学员管理:吃住安排、车票预定、晨练熄灯、思想了解、突发处理、纪律执行

内容流程问题点建议

吃住安排吃的方面是可以的,上菜时间也准点,8菜一汤,白饭任装。住的是上下铺1—1.2米宽的床,室内有浴室、阳台、卫生间。吃饭的饭堂卫生很差,苍蝇乱飞。晚上睡觉时宿舍蚊子太多,尽管点了蚊香,效果也不明显改善就餐环境,给每位都配备蚊帐

车票预定

晨练熄灯晨练的强度和能容是比较好的,能增强身体机能,也能提高情绪。熄灯的时间也较人性化,按理是十点钟熄灯,考虑到大家有适应过程,还有些要写作业等,都给予了延迟。无无

思想了解

突发处理基地配合我们处理突发问题,比较好的,在这次活动中出现了有学员摔倒受伤需要送院,还有学员晚上私自外出,基地都全力配合。1.没有应急的机制,学员摔倒受伤,商学院部分同事没有过问,如不是销售部的同事和基地方处理及时,后果严重。

2.有学员私自外出,商学院部分同事也没有过问,如不是销售部的同事和基地方处理及时,摊子很难收拾,这也是学员队商学院没有好评价的原因之一。成立应急小组,责任到人,分时段全程跟进。

纪律执行这一点做得相对较好,并未出现大的违纪行为,在各位队员的自觉和各个组长的鼓励下,大部分是好的。但还是出现部分拖拉,效率不高,卫生管理不严的问题。计分人员在开场前要强调,评分准则,以便管理。

4.小组评比:评分原则、表单设计、嘉宾打分、得分统计、成绩公布内容流程问题点建议

评分原则

表单设计

嘉宾打分

得分统计

成绩公布

5.毕业典礼:毕业流程、奖品准备、嘉宾邀约、学院总结、领导讲话、颁奖合影

内容流程问题点建议

毕业流程与刘瑾经过沟通,较为顺利的完成整个流程预先没有彩排,行事有点仓促增加彩排、包括台词准备、人员名单等。

奖品准备

嘉宾邀约张志顺、张世牛、胡忆湘、卢普祥、周道春、查中伟

学院总结卢院长作结营总结

领导讲话总裁助理胡总发言

颁奖合影在基地办公楼前合影人员还是拖拉问题。先整队,列方阵,后拍照

三.课后工作:

1.学员送站:用车原则、回程信息、车辆安排、车次通知、上车安排、异常安排

内容流程问题点建议

2.课程评估:问卷设计、问卷发放、问卷说明、问卷回收、问卷汇总、评估结论

内容流程问题点建议

3.后续工作:案例整理、话术编写、学员手册、费用报销、课后问题、效果追踪

内容流程问题点建议

4.建众合作:双方职责、合作流程、服务内容、沟通机制、教材编写、项目评估

内容流程问题点建议

5.学院建设:管理制度、岗位模型、学习地图、培训计划、新店培训、企业文化

内容流程问题点建议

党校培训总结怎么写


很荣幸能够参加这期党校的培训与辅导。通过这五次的课程内容学习,让我进一步对党的思想和党的理论以及党的新理念进行学习和部分研究。使自己的人生观、世界观、价值观有了新的人生和社会坐标。

在学习党的系统知识的过程中,我看到了中国*思想的形成发展的始末,以及思想在生活中的导向作用。 连续上了五堂精彩激扬的党课,教师给我们阐述了中国*的性质到以及如何做一个合格的*员。每堂课都很精彩,老师很有激情,动情处学生掌声不断。同时我在培训教程书本上也做了笔记。我以前在没有培训学习时,总觉得没入党有点遗憾,可能有点随流。但现在通过对“党的最终目标和现阶段任务”以及“如何成为一名合格的*员”的学习后,党已经不再是我原来思维中的一个单纯的政党,而是一个集中了先进分子的,组织性严密的,代表了中国最广大人民根本利益的有广泛性的政治组织,它用它最进步的思想教导着我们——在前进中要善于总结经验,郑重对待自己的过失,以形成正确的思想政治路线。再结合党的历史及建党前后中国面貌的翻天覆地的变化,我们可以充分认识和肯定党的方针路线在建设中的伟大而不可估量的作用。使我重新思考了“为何入党”。

通过这段时间的学习,我对“为何入党”这个问题有了一个重新的认识。首先,入党是一种心灵的净化。我认识到,入党的过程实质就是认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程,不能存有任何私心杂念,更不能带有功利欲和虚伪心。同时,对于个人来说,形式上的入党一生只有一次,而思想上的入党则是一辈子的事。其次,入党是一种觉悟的提高。我认为作为一名党员,在思想和言行上必须始终与党中央保持高度一致,并通过实际工作和生活,团结、影响和带动身边的同志。如果说党员有什么超越常人的地方,我觉得那就是坚定的信念和崇高的觉悟。最后,入党是一种特殊的奉献。立党为公,执政为民,党的宗旨就在于全心全意为人民服务。无论是XX年年末的抗冰救灾,还是2014的抗震救灾,事实证明,在每一个重要时期、特殊时刻,党员总是冲锋在前。校友谭千秋同志就是我们的榜样,也是湖大的骄傲!第二,重新思考了“入党干什么”。通过这段时间的学习,我重新思考了“入党干什么”这个问题。全心全意为人民服务是党的宗旨。我想,这也是我们每一个学员“入党干什么”所要着重思考、解决的一个大问题。我们要保持先进性,体现“三个代表”重要思想,就必须在如何全心全意为人民服务上下功夫。为此,作为新时期的学员,更要真正做到全心全意为人民服务。第三,进一步认识“保持党员先进性”。通过这段时间的学习,我认识到,我们党的生命力,就在于她能够根据时代的要求,很好地调整自身的任务、方向并符合人民大众的需求,提出不同时期、不同阶段的大政方针,并切实解决群众生活中的实际问题。而党员是党的细胞,党的生命力又是由党员的先进性来体现的。五堂课精彩而难忘,现在回想都觉得受益匪浅。也许在以后的人生能勾起美好的回忆。 在短短的五周内,每时每刻都有收获,每节课都能拓展知识面,并在思想上有新的突破。我有幸能够参加这期的党校培训,这势必将对我的人生观、世界观、价值观产生巨大的影响,也会使我终身受益。如果有人问我为什么要加入*,我可以告诉他:“为了我的理想,为了实现自身的价值,为了我们美好的共产主义事业。”

这段时间的学习,已把我由过去随流,目标不明确转变成一位充满自信,明白了自己为了什么而学的学生。因为我知道自己的不足,知道自己的价值,知道自己身负的责任,从而更坚定我要求加入中国*的决心。这次党校学习,确实令我受益匪浅!我们的目标是通过学习求发展,通过发展促使自己的政治面貌和精神面貌进一步改善,相信通过我们的努力,我们不会辜负老师的期望,也不会辜负党组织的要求。通过 这次的党校培训,我们一定会向党组织交上一份满意的答卷。

以上就是我这段时间学习党课的思想汇报。通过这段时间对党课的学习和实践,我进一步的系统学习了党的基本知识与理论,使我更进一步的树立了正确的入党动机。今后,我将更加认真学习这些科学理论,使自己的共产主义信念建立在科学的基础上,加强思想和世界观的改造,努力做到首先在思想上入党,尽自己的能力去帮助他人,团结周围的人,带动他们一起来学习。我会以党员的要求来要求自己,不断地努力,不断地上进,从而不断地完善自己,积极向党组织靠拢,做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者!科学发展观的忠实执行者!社会主义荣辱观的自觉实践者!社会和谐的积极促进者!争取早日成为党组织中的一员。

学校培训年终总结怎么写


工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。工作总结频道为您整理了《学校培训年终总结怎么写》,感谢阅读!
【篇一】

本次继续教育培训的内容是有效学习评价。几天的学习让我收获颇多,下面将谈谈我的培训心得。

所谓学习评价,是指以国家颁布的课程标准为依据,根据一定的标准,运用恰当有效的评价方式与途径,系统收集学生在各门学科学习过程中认知行为方面的变化信息与证据,并对学生的学习进展与变化进行价值判断的过程。

有效学习评价的内容应该是多元化的,对于评价的内容应该注重全面性和深刻性。学习评价应该关注学生学科素养的全面发展,包括知识与技能、过程与方法,还包括情感态度与价值观。有效学习评价的方式也应该是丰富多样的,按评价的主体,可以分为他人评价和自我评价;根据评价的历时,可以分为诊断性评价、形成性评价;还可以分为量化评价和质性评价等。之所以评价的方式这么多,就是希望对学生的学习能够有比较全面客观的评价,正确地看待学生的学习情况。

新课程标准为学习评价赋予全新的内涵,提出了更高、更新的要求。但是于种种原因,许多老师对课改背景下有效学习评价的理念理解得还不够透彻,对如何有效地开展学习评价认识得还不够深刻。中国目前中小学生的课业压力比较大,素质教育发展不够全面,学生的课余生活被繁重的作业占据着,对知识的探究与创新匮乏。

有效学习评价的理念需要我们老师深切地理解,只有理解透彻了才能在实际的教学实践中去有效落实。通过本期学习,我知道了自己在评价方面的不足,在今后的教学评价中我要改进评价行为,通过学习评价更加有效地促进学生的学习发展,让他们都能成为闪闪发光的“金子”。

美好的时间总是过得很快,两个月的培训学习似乎刚刚开始就到了头。这次远程培训给我的感觉是全新的:足不出户,就能聆听专家的讲授,与同行交流讨论。这段研修的历程,有压力,更有收获。
【篇二】

xx舞蹈艺术学校成立于20xx年,经过了几年的时间我校在市、区教育局的领导下逐步发展壮大变成一所正规化的艺术类培训学校。学校现有学员300多人,开设专6个学校特色专业,拥有教师15人,专业教师10人以上,毕业学员考入全国、省、市级艺术类专业学校以及我市艺术类招考的重点高中。

当今教育界面临的全面性的挑战,决策的挑战,教师素质的挑战,课程多样化的挑战,课堂模式发生根本性变化的挑战,这是一场教育改革。

教育改革首先要求领导努力提高管理能力,其次要求教师学会自我管理,加强教育专业化,提高“求实、求真、求新”的教学研究能力。所以今年以来,学校在教育、教学管理上,以培养创新精神和实践能力为重点,采用刚性管理手段,纠正不适应素质教育的做法,依法治校,科学规范常规管理,加强教育、教学的过程管理,重视评价手段的探究。

由于对外整体环境的影响,社会不良现象和环境的影响,家庭环境的影响,使德育工作面临人的精神因素。传统文化体系说教式的挑战,学校工作本着贴近学生,少一点说教,多一点行动的精神,创设德育的载体,设计德育平台,充分利用教育资源制定切实有效的操作方法。

每周一举行教师工作例会,布置交流、商讨、研究学校德育工作。使学校德育工作有目标、有计划、有步骤、有落实、有总结、有督查的开展,取得一定成效。学校能够稳步的发展总结如下:

一、准确把握课改理念,创设机会,聚焦课堂热点

1、理念更新

教师明确教学不再是同步教学,教学过程不再是有效地传递百科全书式的知识和技能,教师的活动不再是使用黑板和粉笔传递灌输作用。

教学应是一种以主题为中心来组织探究式、合作式的学习。教学过程应是展开以学生的学习为中心的教学,以学生自身设定的课题为中心进行自主式,能动式的学习过程。学生的活动应在活动中寻求反省性思维,发展为相互表达和领悟的活动,在表达和领悟中琢磨自己的认识。总之,学校改革的中心课题——课堂改革。

2、聚焦课堂

以学习为中心的课堂改革是经课堂沟通的变革为基础展开的。课堂教学中,寻求“朝气蓬勃”,寻求学生的“发表力”和“表现力”。构建生动活泼的交换见解的课堂模式,营造学生窃窃私语的课堂气氛。提倡课堂教学的沟通主要是倾听关系。

课堂上学生开放身心,“倾听”他人声音,觉察他人的思考和感悟的细微差别,构筑仔细地回应他人投射过来话语,这样的课堂能够作为多样个性的学生彼此学习的空间得以再生。教师亦应以倾听者的身份出现。

3、科学评价

课堂教学改变过去以目标来设定课题,以教学过程的效果和效率来实现目标。最后用考查来量化做出评价,以学习的个性与共性为基础的“目标——成就——评价”的模式,构建成为“主题——探究——表达”的模式。

寻求一种以主题为中心组织活动式、合作式、探究式的学习过程,借助文字来表达学习的各种价值,这种提倡培育学生自主学习的能力,注重学生学习的过程,强化学生个体体验和签赏,让学生具有创新思维,有鲜明个性。教师必须改变以往单一的评价观念,创立一个全方位的评价体系。

二、完善制度建设,强化三类课程管理,凸现学校科学教育办学特色

1、简化教学管理环节,采用“双管齐下”的方法,强化中层核心管理的力度。

学校建立“教学质量责任人”制度,由中层核心管理人员担当教学质量的第一评价者和监督者,在他们管理下,各教师能自觉地定期保质开展研究活动,组织教师间相互听课、评课。在他们管理下,各级领导深入年级组随班跟踪,及时而全面地掌握全校日常教学情况,大大提高教学管理的效率。

2、建立完善“家长委员会”监督机制。

选举产生了新一届家长委员会。针对学校日常管理的整体情况,家委会进行有效的监督,及时反馈,弥补学校管理上的疏漏。家委会定期委派家长代表就提高学生学习效率方面分期分批进行讲座,使广大家长能积极配合学校做好二期课改工作。

3、从制度上、人员上、硬件方面确保拓展型课程与研究型课程的开发。

两类课在课表上排定,确保教学时间,上课教师集体讨论,分头操作,管理人员既审核两类课程的教学内容,又深入第一线共同参与研究、探索,收效甚大。充分调动了教师、学生的积极性、主动性和创造性。初步构建了课程研究的框架,培养学生创新意识和科学探究能力。制定了拓展型课程管理制度,对课程的开设、考核作了具体的规定,建全了研究型课程管理网络,加强过程监控管理,完善课程评价机制,有效提升课程质量。

学校坚持全面的教育观,坚持“以人为本,以德兴校、尚艺崇文、严训苦学”的教学理念,形成“实在、突破、深入”的教学主线,在教学、训练上成绩显著。在完成教学任务的同时,教育科研工作也在这学年同步展开。

以老带新,加强青年教师的培养,是促进教研组发展的一项重要工作。公开课作为一种教研活动,能督促教师特别是青年教师业务文化学习和进行课堂教学的研究,有助于提高青年教师的业务水平。如何有效地应用现代教育技术,并充分发挥其优势,是我校现在进行教学模式改革的突破口。

三、找准切入点,有针对性地开展工作。

把握学校重点工作,把教学质量作为学校第一生命线,把加强学校德育工作作为重要工作,把深入学习教学新世界观念新教改作为重点工作,把认真履行岗位职责,真抓实干、务实工作、团结奋进作为学校第一要务。

四、教师队伍精干,凝聚力强。

1、有一支师德高尚,业务精良的教师队伍是学校持续发展的根本保障,我校始终把加强教师队伍建设,提高教师教育教学能力为工作的重点之一。

2、“关爱学员,让每一个学员都得到成功;善待教师,让每一位教师都获得发展”是学校的办学宗旨,因此,建立培养一支师德高尚、水平过硬、学员满意的高素质教师队伍成为学校工作的重中之重。学校在校长带领下、以学校自培为主的培训计划。全体教师一起积极探索、求真、发展,大力推进教学内容改革,整体提升学校知名度,加快教育改革步伐,扎实稳妥地推进优质教育奠定了坚实的基础。

在浓厚的教学氛围中,涌现了一批事业心和责任感都很强的老师。他们从不计较个人得失,爱校如家,把整颗心都扑在学员身上,早出晚归,从学习,生活,思想,爱好等各方面无微不至地关怀着每一个学员的成长。学校需要这样的好老师,学校感谢这样的好老师!

五、学校明确办学目标,依法治校

1、为使学校管理走向制度化、规范化、科学化,一年来,学校根据新形势的需要,不断完善各项管理制度,使各项制度更趋科学化和人性化,全面营造“校以育人为本,师以敬业为乐,生以成长为志”的办学氛围。

2、学校以“面向市场,依法治校”为指导思想,明确办学目标为:“办特点,创品牌”学校施行校董事会领导下的校长负责制,进一步加强了学校班子成员的思想建议和作风建设,进一步完善了领导岗位责任制和责任追究制度,继续施行领导考核制度,建立评价机制,树立全局意识、发展意识和创新意识,进一步增强做好本职工作的责任感和使命感,做到了工作层层有人抓,事事有人问的良好格局。

学校领导能够以身作则,大胆开拓,民主管理,不断创新,做了大量工作,取得了可喜成绩。开学至今,学校未发生任何安全责任事故和师生违法犯罪现象。各部门的各项工作都能够想在前面,走在前面,干在前面,深受全体教职员工好评。

六、办学个性鲜明,教育效果显著

1、民办学校“以质量求生存,以特色求发展”。

因此,必须以特色教学为窗口,扩大学校的社会影响。以个别化教学作为我校办学的一大特色,并取得了社会的认可,现在已在全校范展开。老师们在教学教育过程中结合课例,联系实践,对新课程的进行学习、对新观念进行渗透、对新方法的进行运用。

七、活动丰富多彩,开发学生潜能

1、学校通过各种丰富多彩的活动,开发学员的潜能、发展个性特长,促进学校教育质量的全面提高。运用专题讲座、报告会等形式,深入进行法制教育和行规教育;运用学科活动、组织学员自我宣传、自我教育,为特长学员提供锻炼的机会,让他们在活动中展现自己的特长,体现成功的喜悦。

2、学校还建立了学员联系卡,与学员定期沟通联系,对学员进行跟踪访问。实现了学校教育、社会教育的统一,营造了一种大教育环境。

八、存在问题

我校在教研上个别老教师还跟不上;在学校管理上,还存在漏洞。在培养和教育学生的过程当中,还存在许多不科学的方法和手段等等,当然可能还有其他的不足,我们将认真思考量化评估的结果,寻找差距,查清原由所在,将在下学年的工作计划中,重点对以上问题进行解决,争取使学校的整体水平再升一个台阶!
【篇三】

教师是办学之本,是立校之本,是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育,深入进行课程改革,培养具有创新精神和实践能力的学生,必须要有高素质的师资队伍。而校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设,提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径,更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研,是教师成长的一只方舟。因此,做好校本培训工作非常重要,下面将我校本年开展的校本培训工作总结如下:

一、领导重视,认识到位,制度保证。

学校领导非常重视校本培训工作,成立了校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。

学校加强了对校本培训过程的管理,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到了辅导教师上课有讲稿,听课教师有笔记,学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。

二、抓好常规学习培训,提高教师政治业务素质。

学校充分利用集中学习时间,组织教师学习,提高教师素质。学校每周都组织政治学习或业务学习。采用专题讲座,放录象,集中组织研讨等形式进行校本培训。

在政治学习时间,学校主要针对教师修养进行培训。组织了法律法规、心理健康、教师职业道德等方面的培训。在培训的过程中,教师即集中学习了有关自身修养方面的理论知识,学校学期内还组织一次全体教师参加的分组研讨,研讨内容包括:课堂研讨、班主任经验交流、德育研讨等。这些培训方式和内容对教师自身素质提高帮助很大。

学校经常利用业务学习时间采用专题讲座的形式组织教师进行教育理论、先进的教育教学方法的学习,并提倡教师自学。并提倡教师自学。利用业务学习时间集中解决教师队伍共性的问题,对教师个体个性的问题通过自学和研讨解决。

三、抓好校本研修,组织好学科活动。以校本研修,促进教师专业化发展。

学校抓好骨干教师培训工作。重视教师业务能力的提高,想方设法安排骨干教师参加各级各类的培训学习。并制定了骨干教师结对“一帮一”活动。平时参加外出学习,学校给调课,解除教师的后顾之忧,安心学习;节假日外出学习,学校负责给予补助,为教师的学习提供服务及经济补贴。

(一)骨干教师用课堂引领思想。教研的效果如何,通过课堂来反映,教师的收获如何,通过课堂来体现。学生的发展,就是教师的成功;教师的发展,才是学校的成功。我校的教研思想,课改思想,首先由骨干教师来体现,体现在每一天的每一节课。我校骨干教师能够用课堂说话,用自己的学生说话。我校骨干教师每学期上一节展示课,用他们的课堂实践相全校教师传达新的课该理念,引领教师走进新的课堂,感受新的理念,实践新的课堂模式,为学校校本培训提供现场。

(二)总结反思,让教师听到成长的声音。反思是教师以自己的职业活动为思考对策,对自己在职业中所做出的行为以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程,是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。我校不但重视教师教学工作的反思,还重视学校管理和班级管理工作的反思。

1、通过工作总结来反思。我校教师,不管年龄大小,教龄长短,资格高低,兼职多少,人人都撰写工作总结,人人都重视工作总结。工作总结的类别有“教学”、“班主任”、“少先队辅导员”、“教务工作”、“总务工作”有的教师每学期写一份,不管篇幅长短,总是个人工作的经验结晶。

2、通过交流的课堂来反思。每学期我校都会开展一些教研课,还有中学开展骨干教师、新教师的教研观摩课。在这些活动中,我校教师执教的课堂教学受到大家的一致好评,同时也较大程度地促使全体教师对自身课堂进行反思,从而促使骨干教师更加成熟,年轻教师快速成长。

四、创造条件,让培训迈上新的台阶。

1、提供培训的时间。为保证学习的时间,每周组织政治、业务学习各一次,每月开展专题讲座一次,并把出席情况列入教师日常考勤中,与考勤奖挂钩。

2、拓宽交流的平台。我校每期都派多名教师参加进修学校组织的教师培训,如班主任、骨干教师培训班、新课程培训班讲座、新教师培训等,通过这些活动的参与,加速了我校骨干教师的成熟,新教师的成长。另外还有一些外出培训学习的机会,这对于我们这所经济比较薄弱的学校来说也是件不容易的事情,这些活动更是拓展了教师的眼界。

五、校本教研的具体做法

(一)搞好讲课、听课、评课话动讲课、听课、评课活动是学校开展校本教研活动的重要形式,本学期我校将这项活动改为学校安排,教师自定授课时间。讲课教师课前精心准备、听课教师在听课中对照自己备课授课时的不足,力求在自己教学中改进。通过评课互相交流、共同进步。我校还建立随堂听课制度,随堂听课可以获得更多的了解教师的机会,得到更真实的课堂第一手资料。它有利于听课者近距离地了解教师日常教学工作时的态度、方法和情感,了解教师真实的教学水平和课堂管理学生、与学生互动的能力;有利于发现教师在日常教学中存在的问题;有利于促进教师的日常教学工作,督促教师在今后的教学工作中去认真钻研教材、设计教法学法、提高课堂教学效率。不仅有利于教学管理人员把握教师教学动态,了解各班级学生学习状态,落实教学常态化管理措施,而且有利于教师改进课堂,转变观念,提高课堂教学质量。

学校重视对教师进行信息技术培训,提高教师应用信息技术的能力。充分利用教育网络为教师选取优秀的教师培训资源对教师进行培训。鼓励教师参加继续教育的网上学习,使教师能够与专家交流,开拓视野。提高教师教育教学水平。

六、校本培训存在的问题:

缺点是我们前进的动力,只有发现缺点、改正缺点,才能使我们迈向成功。经过近几年的实践总结,我们发现还有一些不足的地方。1、我们在开展各项活动时,有个别教师出现应付了事的现象,没有认真对待。2、在教师基本功训练上,过于重视教学工作,偶尔忽视校本培训,缺少力度。3、有些活动流于形式,没有真正认识到其重要性。

七、校本培训今后努力方向与措施:

针对上述优点与缺点,我们要在以下方面加强:1、加强领导监督,定时定量地检查每周、每月布置的各项工作。2、结合我校实际情况,制定各类考评方案,对广大教师进行量化考评,学期末、年终公开考评结果。3、穿插不定期的抽查形式,发现问题,及时例会说明。

校本培训工作是一项任重而道远的工作,校本教研活动的开展,给老师们提供了一个很好的学习提高的平台,我相信在上级领导的关怀下,在全体老师的共同努力下相信,在我校全体教师的努力下,我校的教育教学会更加有声有色。

总之,通过校本培训,促进了教师队伍整体水平的提高,教师水平的提高又促进了学生的发展,促进了学生综合素质的提高。学生在全面发展的前提下,学习成绩基本保持稳步发展,逐年提高。从教师的精神状态和发展趋势看,通过不断的培训,潜能将得到充分的发展。

今后,我们将与时俱进,探索校本培训的新思路、新形式、新内容,为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。