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工作总结和新一年的工作计划

2024-05-09 新的一年工作计划新一年工作计划

工作总结和新一年的工作计划通用11篇。

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工作总结和新一年的工作计划【篇1】

20xx年，我县工业经济工作在县委、县政府的高度重视下，积极适应经济新常态，按照供给侧结构性改革和“三去一降一补”要求，全面实施“双突破双驱动”战略，坚持工业强县不动摇，统筹做好稳增长、促转型、抓改革、强创新等各项工作，工业经济运行呈现“增长平稳、结构优化、质效双升”的较好态势，实现“十三五”良好开局。

一、20xx年经济运行基本情况

全年累计实现规上工业产值584.6亿元，同比增长6.5%;规上工业增加值115.6亿元，同比增长5.7%。完成工业投资60.1亿元，同比增长6.1%。单位GDP能耗为0.5223吨标准煤/万元，同比下降2.5%。新增规模企业77家、亿元企业8家，总量分别为493家、91家。

二、具体工作举措

(一)加强统筹协调，补齐顶层设计短板

1、完善政策制定。加快梳理我县工业发展现状及未来布局谋划，完成《XX县“十三五”工业发展规划》论证。开展新一轮工业政策的走访调研，制定并由两办出台《XX县工业强县建设实施方案(20xx年—20XX年)》，明确5年发展目标、重点扶持产业、主要发展任务。构建深化工业强县建设“1+9”政策体系，在工业“17条”扶持政策基础上，起草并由两办出台产业基金、招商引资、上市重组、优化营商环境等子政策。加强政策评估和宣传落地，完成对上年符合条件的工业企业兑现财政奖励。利用XX报、企服中心等平台开展“政策短信进千企”、“政策解读进基层”系列活动，发放政策资料5000余份。

2、强化目标考核。结合两区整合契机，科学制定并下达20xx年考核指标，修订完善工业经济在工业投资、绩效评价、附加工作、企业隶属、奖惩标准等方面的评价办法。按照“双底线”管理要求，对各被考核单位开展规上工业产值、增加值和工业投资方面月度“红绿灯”制度考核。强化工业强县建设工作考核创新，对39个成员单位设立8分的考核分，开展共性和个性工作量化考核。

3、深化精准服务。调整和优化20xx年企服责任人“一对一”名单，目前共有企服领导473人、企服责任人439人、联系企业796家。深化三级联动服务全覆盖、企业服务责任人、企业困难(需求)处理流转、督查考核和评价奖励等工作机制，建立并形成企业难题金字塔式分层次解决模式，全年通过企服办收集整理难题237个，流转142个，通过部门协调、召开现场协调会等方式解决68个。落实工业强县例会制度，推进年度重点工作、落实重大举措、讨论重大决策，加快项目推进，协调解决工业强县推进中存在的具体问题，全年共召开例会6次，协调解决难题44个。

(二)坚持培育孵化，补齐集群发展短板

1、完善产业平台。推动传统产业提升，完善船舶设计研究、模具热处理、海洋生物研究等公共服务平台，深化针织创意设计、面料研发供应和电子商务“三大中心”建设，成立中国服装设计师原创基地·XX时尚基地，加快打造针织服装及时尚休闲产业集群步伐。发展新装备、新材料、海洋生物等三大新兴产业，金汇精密制造、普思拓金属科技等项目相继动工建设，工业重型化特征日趋明显。

2、加快工业投资。根据全年60亿元的工业投资目标，上报实施500万元以上项目187个，落实专人统计分析。加快项目跟踪推进，按月编制统计表、按季编制汇总表，随时跟进3000万元以上重点项目，了解项目进展情况和存在问题。全年完成工业投资60.1亿元，同比增长6.1%，累计新落户项目37个，新开工项目25个，投产项目10个。加快旧厂区改造，与“退城进园”和“腾笼换鸟”相结合，分类建立项目储备库，全年完成昌宏机电等55个项目，总计改造面积69.2万平方米，完成市年度目标任务的153.8%。

3、深化梯队培育。坚定实施强企工程，深入开展抓大壮小扶微计划。全面对接“中国制造20XX”，组织戴维医疗、申菱电梯、乐惠装备和合力模具等4家企业申报单项冠军示范企业，筛选日星铸业和锦浪新能源等2家企业申报单项冠军培育企业。加快名企培育，天安集团入选全省第三批

“三名”培育试点企业名单。三年创新主体培育行动实现收官，共入选创新主体培育企业95家。加强小微企业政策扶持、运行监测和跟踪服务，钰烯阴极被评为省创新型示范中小企业，“小升规”培育工作圆满完成市下达目标任务。

(三)推进转型突破，补齐改革发展短板

1、引导建设产业基金。按照县委“17”条政策意见，推行产业基金+龙头企业+专业配套企业的发展模式，带动配套企业转型，通过前期深入开展调研，逐步完善“XX县中小企业扶助基金”方案，具体由工投集团公司操作，总规模10个亿，首期建立2个亿基金池，重点面向临港装备制造、新材料、海洋生物，发挥扶助基金在招商引资、创业企业不同成长阶段、以及成熟企业重大项目投资和并购重组中的作用。

2、开展亩均效益改革。制定并由县政府出台《XX县工业企业综合效益评价加快工业经济转型发展的实施意见(试行)》，排摸全县规模以上工业企业和实际占用土地面积5亩(含)以上的企业，评价内容为亩均税收、亩均销售收入、亩均工业增加值等6项基本指标，将企业划分为A、B、C、D四类企业，实施各项资源要素的差别化配置政策，并通过对低效用企业的实质性倒逼，进一步激发企业转型升级的自觉性。目前，全县557家企业已纳入上报检测系统，下步将做好基本指标的设置、制定完善升降级细则等工作。

3、推进降本减负增效。贯彻落实市降本减负“35条”，研究制定并由县政府出台《关于进一步降低企业成本减轻企业负担推进实体经济稳增促调的若干意见》。开展精准服务政策诊断会，与大徐镇签订企业服务合作协议，试点外包涉企服务模式，对该镇电子、针织等七大行业分批次解读和推广市、县降本减负政策，利用企服云、微信等载体推送信息4000余条，服务企业700多家。出台稳增促调专项资金管理办法，对全县符合条件的首批603家企业补助2950万元。

(四)坚持创新驱动，补齐科技发展短板

1、加大技改投入。修改《XX县工业企业技术改造资金管理办法》，加大技改补助力度，战略性新兴产业等项目的最高补助额度由原来的300万元提高到500万元。全年完成技术改造41亿元，同比增长5.6%，下达技改项目补助资金688万元。推进“机器换人”等自动化(智能化)设备改造，贝德尔电讯电机等7个“机器换人”项目获得补助资金260.3万元。加快企业名品研发申报，379个新产品列入市新产品试产计划，新乐船厂等5家企业新产品通过市级新产品投产鉴定，日星、锦浪等企业的5个产品被评为“浙江制造精品”。

2、推动“两化”融合。修改《XX县工业企业信息化扶持资金使用管理办法》，对“两化”融合项目由原来的一年建设期延长为二年建设期，华翔特雷姆等13个信息化项目列入今年工业企业信息化项目计划，合力制动MES智能车间等项目加快推进。推广中小企业信息化普及工程，引导企业参与市经信委组织的软件推广活动，促进企业实现管理信息化、生产自动化、产品智能化和商务电子化，与中国移动合作推广OA+企业邮箱活动，第一批免费推广20余家试点企业。

3、发展信息经济。加强调研谋划，编制完成大数据规划(20xx-20XX年)，研究制定智慧城市及信息经济的“十三五”规划。推进光网城市建设，以共建共享为目标，强化资源整合，移动、联通和电信等三大基础运营商完成光网覆盖新增户数8.2万户、无线热点数21个、无线AP新增数83个。加快智慧城市建设，重点发展智慧养老、智慧健康、智慧国土等项目，引进银江集团签约成立智慧城市建设框架协议，积极对接城市宝项目落户。大力发展软件产业，全年实现软件及信息技术服务产值4.6亿元，同比增长20%。

(五)推动节能降耗，补齐绿色发展短板

1、加快落后产能淘汰。鼓励企业实施“腾笼换鸟”，110家企业共腾出用能空间8000吨标煤，完成年度计划任务的114.3%。海达印染等企业完成淘汰染色机30台;启航铸造厂淘汰更新铝壳中频炉10台，华鹰塑料等20家企业实现伺服注塑机更新淘汰工作。紧抓民生实事工程，通过分解指标、召开锅炉替代推介会、季度督查等方式，完成淘汰改造高污染燃料锅炉58台，提前完成全年指标任务。

2、开展区域低小散整治。按照“关闭一批、改造一批、搬迁入园一批”的总体思路，开展茅洋铸造业整治，目前已关闭12家、改造提升8家，红岩坑铸造小区正在建设中。完成贤庠镇小熔炼行业整治，关停52家小作坊，整合提升成1家规上企业，淘汰小型冲天炉71只，减少废气、废水排放85%以上。加快爵溪小印花整治，小印花集聚区已签好意向地块，预备建设3万平方米，将46家企业整合成13家企业入园。目前整合方案已完成，正在全力进行集聚区建设招商工作。

3、加快节能改造管理。全面排摸企业今年节能改造项目和研发项目50个，合计总投资2.8亿元，下达第一批通过节能验收项目22个补助资金170余万元。天韵食品等2家企业通过省级节水型企业验收，华宇食品等2家企业通过市级验收，30家企业通过清洁生产审核。继续开展工业固定资产投资项目节能审查，对凤泰塑料电器等15个企业项目开展节能审查，总投资11.73亿元，新增综合能耗(等价值)2.7万吨标准煤，平均单位增加值能耗0.3767吨标准煤/万元。对9家企业开展重点用能企业能源监察和能效对标，其中市级3家，并对其进行单耗限额对标监察。

(六)加强要素保障，补齐服务升级短板

1、推动管理创新。开展“菜单式”培训，针对当前企业最为关心的经济、金融形势，开展工业企业营改增、降本减负及劳动合同法最新政策培训会及银企对接会，相继组织《企业上市与并购重组》讲座、开展全县工业线干部能力提升等培训共10余次，累计受益企业经营管理人员千余人次。推进“内生式”企业管理创新工作，组织25家企业赴台州进行见学活动。出台企业管理咨询资金管理办法，共有17家企业通过市县级管理咨询项目验收，下达补助资金160万元。

2、加快市场扩张。以产业资源合作交流为突破口，组织参加津洽会、模具展、服装节等各类展会，提高企业知名度。帮助企业提高产品市场占有率，日升集团等44家工业企业产品列入20xx年度市自主创新产品与优质产品目录。加快电子商务人才培养，组织开展电子商务运营与推广培训班，近200名电商负责人受益。加大电商扶持，沐海服饰等3家企业项目享受补助资金6万元。

3、加强机关履职。根据省市县统一部署，扎实开展“两学一做”活动，组织开展“四讲四有”专题学习，坚持问题导向和需求导向，组织党员干部找准短板，制定问题清单、整改清单，保证在服务全县工业经济发展中取得实效。积极推进“便企利企”改革创新项目落地，调整局分管领导联系镇乡(街道)、联系行业的实施方案，组织召开省市县级领导调研工业座谈会20余次，构建“亲”、“清”新型政商关系。做好安全生产工作，开展船舶修造业、民爆企业安全生产专项整治，全面做好“一打三整治”、护航G20等工作。

二、20xx年工作思路及目标

(一)基本思路

全面贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会精神，以五大发展理念为引领，以建设工业强县为目标，大力实施“四创四强”工程和“双突破双驱动”战略，积极对接宁波“中国制造20XX”试点示范城市建设，强化提升创新驱动能力、供给侧结构性改革动力、工业制造基础实力，努力开创经济新常态下工业发展新局面。

(二)主要预期目标

实现全县规模以上工业产值同比增长8%;规上工业增加值同比增长8%;工业投资同比增长10%，技改投资同比增长10%。新增500万元以上规下企业80家，规模以上企业30家，亿元企业5家，完成市定年度节能目标。

(三)20xx年工作主要措施

1、对接“中国制造20XX”，构建全局大框架

(一)加快政策梳理对标。以宁波建设“中国制造20XX”试点示范城市为契机，在新旧工业政策梳理对标基础上，出台相关专项资金管理办法，提高操作实效，特别是加大对智能制造、工业强基、高端装备等重点行业、新兴产业的扶持力度。分类推进工业强镇(乡、街道)建设，加大政策倾斜力度，对石浦、西周、贤庠等工业重镇逐步落实“一镇一策”，强化工业发展支撑。落实制造业增值税税负、支持小微企业及高新技术企业、降本减负35条等优惠政策，进一步清理和精简各项行政审批事项和涉企收费，切实降低企业运行成本。

(二)构建“6+1”产业结构。对接宁波“3511”新型产业体系，依托我县海洋资源临港岸线和现有产业优势，加快产业结构调整，实施“6+1”产业振兴计划，重点发展新装备、海洋生物(生命健康)、新材料、新能源、汽配模具、时尚针织等6大产业。通过发展大数据开发应用产业、推动平台型产业和企业发展，培育智能经济。以智能信息经济串联6大产业，推动设计研发数字化、装备智能化、生产自动化、管理智能化，形成智慧产业链和产业集聚区。

(三)合理谋划工业布局。充分利用“十三五”工业规划引导，实施“南北二片多组团产业园区精细化”的产业布局，逐步形成和完善“南北两片共进发展”的工业产业发展格局，划分南北两个片区，有针对性的制定发展规划。北片以“XX经济开发区”片(省级)的一区六园为核心区，以爵溪针织服装创意产业园和西周生态循环工业园为两个辐射带动区。南片依托石浦港，以“浙台经贸合作区”为中心，重点建设“一城双园”，“一城”为象保合作区的航天智慧科技城，“双园”为石浦科技园区和石浦水产品产品加工园区。

2、培育谋划新增长点，厚植经济新优势

(一)加快集群示范发展。发挥重点产业平台的支撑作用，推进工业企业、新建工业项目向集聚区集聚，推进产业集聚区生产、商贸、生活配套设施建设，加快产城融合。发挥特色产业平台的示范作用，围绕象保合作区(航天智慧科技)、临港装备园(临港装备制造)、西周镇(汽配)、爵溪街道(针织时尚休闲)等地区特定产业，聚焦发展智能制造、高端装备制造、节能环保、新材料、生命健康、时尚休闲等优势产业和新兴产业，加快省、市、县三级特色小镇建设。

(二)加快工业项目推进。主动服务项目，制定《XX县工业投资项目负面清单》，实施负面清单之外工业项目承诺审批制，实行专人代办、一窗受理、内部流转，加快工业项目审批速度。跟踪监测项目，发挥工业强县工作例会作用，实现“工业强县建设指挥部”常态化运作，形成“定人联企联项目”精准服务机制，跟踪监测3000万元以上项目落地、推进建设和投产达产情况，协调解决项目推进中遇到的问题，促使未建项目早开工，已开工项目早竣工、早出效益。

(三)加快企业梯队培育。大力实施行业龙头骨干企业、科技型“小巨人”企业培育工程，选择2-3家行业龙头骨干企业，由县政府与其开展战略合作，推行产业基金+龙头企业+专业配套企业的发展模式，促进强企强链。围绕对接宁波“中国制造20XX”试点示范城市建设战略目标，打造形成一批高成长企业和专精特新“单项冠军”企业。加快小微企业上规升级，加强政策扶持，实现精准培育，力争全年单项冠军培育实现突破，新增规模企业30家以上，总量达到530家左右，亿元企业达到100家左右。

3、发展信息智能经济，催生转换新动能

(一)加快发展智能制造。升级“机器换人”计划，突出针织服装、汽车零部件、输变电、食品加工等传统优势产业的专项引导，力争20xx年实现“机器换人”项目30个。鼓励企业向智能制造方向发展，重点加强对企业智能化制造、数字化车间、个性化定制等试点示范项目的支持和推广力度，通过政策导向和向上计划申报等途径，加快推进日星海装铸件智能制造、乐惠过程装备个性化定制等智能制造示范项目建设，力争全年实施智能制造项目3-5个。

(二)强化创新载体建设。围绕重点产业优势领域启动建设一批工业创新中心，支持企业建设内部“创客工厂”，引导骨干企业形成“终端+数据+产品+服务”生态系统，促进互联网+产业的应用推广，推进智能装备在机械、模具等行业的示范应用。依托宁波市纺织服装行业公共平台、宁波汽配直供平台、8718企业云平台等，利用宁波中科大数据智慧应用研究院、云朵网络等谋划建设我县各类工业服务云平台，重点发展我县针织行业三大中心、模具热处理中心、企业服务中心等平台，为企业提供个性化设计、定制化生产、精准化服务及整体解决方案。

(三)推进智慧城市建设。推进光网城市和无线城市建设，做好网络基础设施共建共享、电子政务项目评审、验收，规范管理，提高效率。推进城区公共区域无线免费WIFI网络项目建设，强化信息安全工作，加强大数据项目衔接。稳步推进智慧城市试点项目，在智慧旅游、智慧水务以及智慧小镇三个方面力争获得突破，加快城市宝项目落地，提升城市信息化水平。做好信息经济相关企业引进培育工作，加大软件产业政策扶持力度，特别是在引进电子信息制造、软件和信息服务业等领域的企业发展，力争20xx年软件产值增长20%。

4、推进生产制造创新，实现发展高效率

(一)强化管理创新。深入开展管理咨询推广行动，引导企业广泛应用ERP、PLM、CRM等现代管理系统，推进精细化管理、5S管理在企业和行业内的推广应用，着力培养一批管理标杆企业。继续组织实施企业经营管理人才素质提升工程，重点办好、办精企业家管理培训、见学活动，积极营造关心尊重企业家的氛围。健全人才成长激励机制，造就一批市场开拓能力强的优秀企业家人才。计划全年实施管理创新项目企业不少于10家，开展培训12场次，受益人数2000人。

(二)深化“两化”融合。鼓励企业利用信息化手段提升设计、生产、管理、营销水平，发展新一代信息技术、软件与服务业等信息经济核心产业。加大对企业信息化项目建设的补助力度，根据实际情况提高项目最高补助额度。开展“两化”融合贯标和普及培训，力争全年引导50家以上工业企业实施“两化”融合建设，争取1-2家企业通过市级“两化”融合贯标评定，实现培训受益人数200人次以上。

(三)加强科技应用。发挥宁波工程学院XX研究院的作用，完善产学研创新体系，引导和支持企业加快企业研究院、院士工作站、企业工程(技术)中心建设，加强以关键技术和系统集成为重点的技术创新，全力开展关键共性技术、核心技术联合攻关和新产品开发，力争在智能装备、新材料和生产健康等领域取得新突破。加大技术改造补助力度，修改完善《技术改造资金管理办法》，在现有补助基础上再增加2个百分点，力争20xx年技术改造同比增长10%。

5、淘汰落后过剩产能，整合资源优配置

(一)强化资源集约利用。落实能源“双控”目标责任制，提高利用效率。加快铝壳中频炉淘汰更新、注塑机电机改造工作，以铸造行业差别电价为惩罚手段，倒逼行业转型升级。加快燃煤锅炉淘汰改造，加强部门协作，确保完成省市下达的淘汰改造任务。大力推进工业节水行动、企业清洁生产审核，开展能源监察和审计，加大节能新产品新技术的推广应用。力争全年组织实施节水改造项目10个，节能改造项目50个以上，节省标煤2万吨以上。

(二)加快要素市场化改革。在石浦开展试点的基础上，完善工业企业综合效益评价体系建设，通过分行业亩均产值、税收、用能等权重分析，在用电、用水、用地等环境资源要素配置上实施差别化措施。加快产能过剩行业布局调整，对石浦港带船舶、水产品加工，爵溪的针织，贤庠的模具等传统行业企业利用杠杆效应合理进行兼并重组，通过科学高效的资源整合，大幅提高传统工业的集中度和利用率，提高集约发展水平。

(三)加快推进“去产能”工作。分类处置特困企业，通过资源要素差别化价格政策和各类安全、环保、质量、能耗等强制性标准，利用“兼并重组、债务重组、破产重整、破产清算”等处置方式，实现特困企业市场出清。加快盘活存量资产，化解“资金链、担保链”风险，修复经济发展动力。推进“低小散”行业专项整治，加快爵溪小印花、大徐小熔炼兼并重组，去产能促集聚。

6、强化企业需求导向，坚持服务更精准

(一)加强市场交流合作。深入实施工业企业“电商换市”专项行动，加快电子商务应用普及，通过线上线下互动、实体虚拟结合等方式，进一步加大国内外市场开拓力度。以政府性活动为契机，继续组织企业参加服博会、模具展等各种展会，以及省市各类合作交流活动，助力企业“走出去”。做好《20xx年宁波市自主创新产品与优质产品目录》的申报协调，提升产品知名度。

(二)切实减轻企业负担。加强经济运行监测，关注龙头骨干企业、创新型企业和困难企业，及时预测、预警经济运行中出现的倾向性、苗头性问题。加快企业“降成本”行动，利用多种渠道、多种形式，加强企业减负政策和减免收费项目的宣传，取消、免(停)征、降低部分行政事业性收费;落实水电价气价调整政策，切实降低企业各类要素成本。加快产业基金筹建步伐，成立“XX县中小企业扶助基金”，尽快发挥基金“四两拨千斤”的杠杆作用。

(三)加强企业精准帮扶。创新精准服务体制，发挥企服科作用，深化县级领导、涉企部门和镇乡(街道)三级联动机制，统筹推进全县工业企业困难帮扶等精准服务全覆盖。健全企业公共服务体系，逐步完善以8718市级服务平台为枢纽、县综合服务平台互联互通的企业公共服务网络，进一步开发建设“企服云”载体功能，谋划搭建行业云公共服务平台，探索运用大数据梳理分析企业需求。

工作总结和新一年的工作计划【篇2】

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，在这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情景向大家汇报，不到之处，请各位领导和同事们批评指正。

一、立足平凡，踏实工作

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我作为一名xx行员工，异常是一线员工，我深切感受到自我肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自我进取的工作态度赢得顾客的信任。

是的，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示x行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚，感受到在x行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自我的岗位而自豪!为此，我要求自我做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是坚持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作，共同提高

银行工作需要的是团体的团结协作，一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自我不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，仅有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自我的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面，进取向上

在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务态度，娴熟的业务本事的同时，必须要不断的提高自我，才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自我的业务理论水平。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。进出门要做到即开即锁，班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控本事，杜绝安全隐患。

五、回顾检查自身存在的问题

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业知识，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素质不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。针对以上问题，

六、新一年工作计划

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，必须经过对市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的本事。

二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导同事们把工作做得更好。

今日，我们正把如火的青春献给xx行，xx行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，仅有把个人梦想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创造性，在开创xx行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

工作总结和新一年的工作计划【篇3】

20xx年，县经信局按照“稳中求进”工作总基调，紧紧围绕县“1234”战略体系，坚持“新型工业强县”核心战略，积极适应引领新常态，抓好工业和商务经济发展，全面完成了县委、县政府下达的各项目标任务。现将工作情况报告如下：

一、主要经济指标完成情况

全县规模以上工业企业实现工业总产值342亿元，同比增长12.7%。实现工业增加值增速12.7%。新增规模以上工业企业18家，总数达到108家。实现社会消费品零售总额46.19亿元，同比14%。全年实现外贸出口12258.1万美元。新增限额以上商贸企业15家，总数达到135家。

二、主要工作情况

(一)平稳抓好工业经济运行。一是督促运行进度。紧紧围绕打造500亿级磷化工和百亿级农产品加工、生物医药、新型建材四大支柱产业，积极发展机械制造、轻工、新能源产业的总目标，按季、按月分解细化工作任务，组建项目建设和企业服务专班，深入企业调研，重点对规上企业进行了检查指导，跟踪督办，确保进度。二是确保要素保障。强化安全生产管理，确保企业运行正常。做好磷、电、资金、运输等生产要素的调配供应管理和协调服务，保障重点项目、重要产业的需求。积极帮助吉星化工协调原料粉磨站电力架设事项，并帮助解决原料供应问题，为陶星陶瓷做好原材料供应协调服务工作，确保企业正常生产。三是抓好中小企业成长工程。加大中小企业培育力度，对达到“进规”标准的企业及时申报纳入，通过政策扶持和大力培育，全年进规企业达18家，规模以上企业总数达到108家。

(二)着力促进企业转型升级。降低企业运营成本。牵头组织全县27个部门进行涉企收费自查自纠，明确涉企收费正面清单。落实国家惠企减负措施，惠及市场主体超过6000家，减负2335万元。协调县属规上加工型工业企业原材料运进和产成品运出免交花林寺收费站过路费，今年为48家企业办理过路费减免手续，涉及货物148万吨，降低企业运输成本达302万元。积极帮助东圣化工申报取得大用户直供电资格，每年可为企业节约电费支出300万元以上。经向市相关单位积极争取，自20xx年1月起，东圣化工、花林建材、西部化工等余热发电企业按0.019元∕千瓦时(原标准是0.0538元∕千瓦时)缴纳可再生能源附加费，降低了收费标准，缓解了企业资金压力。对广宜服饰等24家用电价格偏高的企业进行一对一分析诊断，并给出具体建议措施，预计可节约电费支出450万元以上。推进企业转型。推进企业挂牌上市，邀请长江证券等公司金融专家为40余家企业负责人开展挂牌上市辅导培训3次。协助县金融办制定了企业挂牌上市奖励方案，积极引导企业在新三板挂牌，目前晶品玻璃前期评估等工作正在积极推进。制定了《XX县民营企业建立现代企业制度试点工作方案》，武星材料科技成为全省民营企业建立现代企业制度试点企业。推进工业和信息化深度融合，东圣化工、花林建材和楚园春酒业等3家企业被纳入省“两化融合”示范企业。

(三)全面提升对企服务质效。工业企业服务形成合力。充分发挥项目建设和企业服务专班作用，加大协调督办力度，确保天元科技精细化工、吉星化工功能性磷酸钾盐、楚园春三期等一批重大项目加快建设，早见成效。深入到50多家企业与项目现场，收集40余个问题，其中15个重难点问题形成《专报》上报县政府主要领导签批督办，加大解决企业困难力度。协调帮助东圣公司、武星材料科技等企业通过过桥资金解决银行贷款共计7.7亿元。协助陶星陶瓷解决1万吨黄紫砂土原材料开采问题，确保企业原材料供应。积极主动对上争取。鼓励引导企业参加全省“产学研”交流活动，楚园春酒业等企业上报“产学研”对接项目3个，大自然生物科技上报技术难题1个。加大对上争取力度，共争取到位资金2342.32万元，其中20xx年市重点产业发展基金调度资金2000万元，其他非普惠类资金342.32万元。注重质效抓好招商。湖北食得福公司年产1500吨香菇罐头加工项目成功签约，并投产。庞家湾民俗项目于年底正式签约。投资1200万元的绿特欣电商平台建设项目电商办公区已入驻，冷库已投入使用，合作伙伴招募中。拟投资1200万元的弘富佳商贸有限公司农特食品加工项目厂房正在基础建设中，拟投资1000万元的宜昌萌果果公司农产品电商平台项目已于6月23日正式进驻电商产业园试运营。

(四)大力发展内外贸易。大力促进消费。加强对鸣凤水岸、盛世广场等商贸项目的协调服务力度，拓展服务流通平台，引导商家开展各类节日促销活动，积极开拓消费市场，促进市民消费。抓好“小进限”工作。扶持更多的“大个体”及时进入法人企业行列，提高个转企占比，及时将符合进限条件的商贸企业进行筛选培育储备，预计全年新增限上企业10家以上。外贸出口增幅明显。对东圣化工、冠泰、食得福等骨干外贸出口企业，积极做好跟踪服务，分析解决面临的市场行情及问题，指导企业利用好扶持出口的相关政策。加大内外贸服务力度。积极服务我县商业综合体，抓好“三新”企业建设。组织三峡灵芝产业园、陶星陶瓷等企业参加国际糖酒交易会，东圣化工、吉星化工等企业参加20xx年欧洲化工展，促进企业开阔视野，开拓市场。组织冠泰建材、武星材料科技等7家企业参加“一带通”外贸综合服务体业务培训，为食得福争取出口增信贷资金500万元。全年新增自营出口经营权企业5家，全县有自营出口经营权企业累计达到38家。

(五)全力推进电子商务。壮大电商主体。通过政府引导、政策激励、电商业务培训，壮大电商主体，全县电子商务主体达348家，20xx年新注册主体174家。抓好县电子商务产业园运营，目前电子商务产业园入驻电商主体69家，共144人，其中个人14家15人，企业55家129人。自7月开园运营以来，园区月均销售额达400多万元，预计全年全县电商交易额将突破3亿元。园区新注册电商公司、个体工商户36个。园区现有淘宝网店92个，天猫店铺8个，入驻京东平台2家、邮乐购2家、阿里巴巴批发网和慧聪网各1家、跨境平台1家，自建电商平台2家。已开展电商培训4期400人次，为电商发展输送了一大批新鲜血液。加速建设电商平台。京东远安馆月均销售额150万元，截至目前，产业园实现销售额2558万元，双十一销售额238万元。建成邮掌柜站点104个，辐射我县每一个行政村。探索建设“一村一品”远安模式。制定“一村一品一店一点”计划，打通农产品上行通道，通过打通快递最后一公里，为村民提供代购、代缴费、代挂号、快递收寄等便民服务点。目前已建成茅坪场镇瓦仓村、晓坪村、长荣村，洋坪镇三板村、百井村等5个“一村一品”试点，运营一个月共实现销售额6.8万元。

(六)推进通信基础设施建设。铁塔建设稳步推进。全年规划建设铁塔40座，投入建设资金2000万，实际建成铁塔47座。对于我县存量铁塔，在铁塔公司的管理下，20xx年实现改造复用82座，拆除重建危塔1座，拆除迁址铁塔1座。在铁塔建设完成交付使用后，可全面覆盖保宜高速远安段、全县重要旅游景区、贫困村和城区信号盲点，确保区域内网络全覆盖。光纤宽带实现全域覆盖。全面完成“光进铜退”改造工作，传统电话线用户已全面升级至光纤线路，电信机房内传统电话线交换设备已彻底清退。XX县102个村、15个社区，均已实现光纤接入，可开通20M以上宽带服务。20xx年新增宽带端口数1万个，累计达到11万个。新增宽带用户4738户，累计达到35561户。4G基站不断增量提质。我县完成3G基站补缺5座，累计达到271座。新建4G基站126座，累计达到395座。全县15个贫困村均已建有1座以上4G基站，村内4G网络信号全覆盖，部分贫困村还开通了4G

cpe无线宽带业务。全县新增4G用户27600户，累计达到70000户。

(七)抓好行业安全生产。一是抓安全生产责任落实。下发了《20xx年县经信局安全生产工作计划》，与局分管领导、相关股室责任人、37家企业签订《安全生产和消防安全责任状》，年初召开系统企业安全生产工作会，每月召开工作例会，对工作进行了总结和安排。二是抓安全检查。分管领导和股室每月至少5天到企业检查安全，检查面达50%以上。对全县35家重点加工型工业企业、民爆、23个加油站、4家大型超市卖场、4家农贸菜市场等定期开展拉网式的安全检查，确保安全。三是抓专项整治。组织热电项目、废旧资源回收、工贸企业和农贸市场、“三合一”场所、打非治违、成品油市场、夏季和冬春消防检查等各类安全生产检查60余次，下达整改通知书600余份，整改各类安全隐患1500余条，全面提升了我县工业和商贸行业的安全生产管理水平。

三、20xx年工作安排

(一)奋斗目标：实现规上工业总产值370亿元，全县规模以上工业增加值同比增长10%;社会消费品零售总额增长12%，全县完成外贸出口增长10%，完成市、县下达的“小进规”、“小进限”任务。

(二)主要措施

1.精心抓好运行督办。做好20xx年工业总产值任务分解工作，强化工业经济运行调度。一是抓复产复工。做好年初企业复产复工督办工作，确保规上企业尽早复工生产。二是抓重点监测。加强对重点行业、重点企业、重点产品的跟踪调度，着力解决企业生产经营过程中遇到的困难和问题，重点加强对东圣化工、花林建材等企业的运行调度和监测，联合统计部门加强对乡镇和企业统计业务的培训和督办，确保工作进度，提升运行质量，确保完成全年目标任务。三是强化要素保障。四是抓要素保障。做好磷、电、资金、运输等生产要素的调配供应管理，保障重点项目、重要产业的需求。

2.全力推进重点工作。一是培育市场主体。抓好中小企业成长工程和亿元纳税企业培育工程等政策的落实，推进“百亿产业培育工程”。依托磷化工、农产品加工、生物医药、新型建材四大支柱产业，引导企业通过技术改造等方式加快传统产业转型升级，形成特色和优势突出、价值链向高端延伸、核心竞争力强的新兴工业。二是提升创新能力。引导企业完善法人结构治理，加快建立现代企业制度，全力推行“百名企业家成长工程”，分期分批组织企业家到高等院校、大型企业培训学习，提高企业家的整体素质和水平。强化技术创新。在企业之间和企业与科研机构、高等院校之间开展联合创新行动。着力开发应用先进制造技术，特别是能突破产业技术瓶颈、推动传统产业升级的技术，运用领域广泛和市场潜力大的先进制造技术。三是协调县域经济考核工作。做好县域经济考核工作任务分解、督办和考核等相关工作，同时与考核目标任务单位加强沟通和协作，确保我县在县域经济考核中争先进位。

3.全力发展内外贸易。一是全力推进商贸服务市场建设。加强对鸣凤水岸等商贸项目的协调服务力度，积极引进国内知名品牌企业进驻我县，加快培育商贸市场主体，拉动社会消费。二是推动电子商务发展。重点开展省“电子商务进农村”示范县创建工作，争取更多电商优惠扶持政策，推进电子商务产业园顺利运营。三是推进对外贸易。发展壮大出口主体，引导符合条件的企业办理自营出口权证，力争培育有自营出口经营权的企业8家以上，培育有出口业绩的新开口企业2家以上。重点扶持东圣化工、吉星化工、奥力铸造、食得福食品、冠泰建材等一批骨干企业，加大服务力度，不断增强全县外贸出口实力。

4.推动信息基础设施建设。做好通信基础设施建设工作，确保按时按质按量完成各项建设目标任务。重点做好电信普遍服务试点工作、铁塔建设和4G基站建设工作。做好信息化建设中的各项其他基础性工作和临时工作。做好铁塔布点规划工作和通信基础设施规划工作。

5.抓好工贸行业安全生产。一是落实安全生产责任制。按照党政同责、一岗双责的规定，建立落实企业法定代表人负责制及主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各岗位安全生产责任制。二是加强安全检查。加强日常安全生产监管，特别是强化节假日和特殊时期安全生产督查。对工业企业和商贸企业的安全生产责任落实情况、隐患排查整改情况、应急管理情况、安全教育培训情况进行重点检查，排除安全生产隐患，有效防范安全生产事故的发生。坚决杜绝“三违”、“四超”行为发生。进一步加强加油站、民爆器材生产经销企业安全监管工作。三是开展专项整顿活动。继续开展相关行业专项整治行动，深化安全隐患排查治理，确保全年无重大安全事故发生。

工作总结和新一年的工作计划【篇4】

时光如水，岁月若箭。转眼间，自己调到xx银行支行已经一年的时间了。时间虽然不长，但是自己已经爱上了x行。在银行各领导的领导和各位同仁的帮助下，在我自己的努力下，扎实做好了各项支行内部工作，作为一个新商行人，通过系统的转换，很快的熟悉了自己的工作，现将主要工作总结如下：

一、个人的工作总结

(一)认真学习，个人素质不断提高

到公司工作以来，我始终注重加强自身学习，不断提高自身综合素质，加强对xx银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强xx银行的业务的掌握熟练程度，以成为一个合格的xx银行员为标准。加快银行业务知识更新力度，不被银行的其他员工抛到后面。半年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在x行负责的工作，很快的熟悉了x行的业务运作。

(二)高标准严要求，扎实做好了本职工作

1、是踏实工作、高标准完成工作

我是今年x月份调过来的，平时工作都是学习今年的档案管理整理，支行的内务工作，每天清算，有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱，我感到对银行的工作全无头绪，再加上银行业务多，责任重，我也承担了繁重的工作压力。通过一年我逐渐学会了压力为动力，很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责，扎实工作，高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

2、加强学习、努力适应新岗位

在今年的x月我被调到x行工作，在这半年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些，为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作，下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。

二、工作中存在的不足

在半年的时间内，我在xx银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩，但也存在一些不足，没能达到作为一个xx银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心，还需要有更严谨耐心细致的作风等等，这些我将在明年的工作中加强努力，不断克服工作中的不足，将工作做的更好。

三、20XX年工作

打算我要在20XX年总结的基础上，针对自己存在的不足，要仔细分析，找出差距，找出问题的根源，进行切实改进提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习，在档案管理整理方面，将档案进行性质或时间的分类，减少找查找资料时间;在支行内务上，每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时，加强自己对业务的熟悉程度。二是要解放思想，与银行的各种目标保持一致，使做的工作符合银行的要求。要端正态度，对工作不厌烦，认真细致、精益求精地去做好。要立足本职，认真努力工作，争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。

总之，20XX年已经过了，在以后的工作中，我将会认真贯彻银行员工手册，在这个新的岗位上做好自己负责的工作，将成为一名合格的xx银行员，为银行做出我应尽的贡献。

工作总结和新一年的工作计划【篇5】

岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。

有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，>第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

第一天上班时候，组长让我们熟悉熟悉自己买的产品，熟悉了一些简单的产品后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了'亲'这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了'亲，您好，'这个词，同事们说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

听了同事的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能引导客户购物的强项销售者了。

在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误，比如：有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了，有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。

经常有新手会犯的错误，经过同事们的指导，这些错误一点一点的改变，以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号，衣服质量不过关，这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误，这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题，所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真，虽然这些问题还是存在，不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低，争取不会出现这些问题。

经过了三个月的周转直接售前转售后了，很荣幸领导给我一次机会，让我学到更多。在售后过程中遇到了各种奇葩事情，很是头疼，时间久了也就自然而然的什么都会了，售后唯一一点就是要细心和耐心，哈哈这点我学会了。往后的日子我会做的更好，对自己说声20xx已成为过去，20xx新的开始加油。

1、早起（1小时）

坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗？就是时间。

2、整理检查自己的店铺（1小时）

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺售后退款时间是不是到了，该发货的发货了没有，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛，多看看，多露面（1小时）

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的??呵呵！

4、原创帖精华帖（2个半小时）

每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经（1小时）

多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

工作总结和新一年的工作计划【篇6】

xx年，我村在镇、的领导下，在上级有关部门的指导下，在全村广大的共同努力下，以党的精神为指针，以“”重要思想为指导，认真贯彻，以创先争优活动为契机，紧紧围绕“抓基础、抓机制、抓发展、抓阵地、抓创新”的工作思路，全面推进、计生、综治等工作，较好地完成了上级、赋予的各项工作任务。在xx年我们主要做了以下工作：

一、抓基础，实基础，确保工作有序开展

1、加强组织建设，提高素质。

为切实加强和规范的教育管理，切实保障的权利，我村加强了对流动的管理，对流动的管理，做到经常检查，坚持每年开展一次评议活动，对流动严格的管理，做到了无现象发生，使我村的队伍有了进一步加强。

2、扎实开展基层组织建设和作风建设大检查。

村两委认真贯彻落实中央、省、市、县关于基层组织建设的决策部署，结合实际，认真开展基层组织建设和作风建设大检查，通过活动的扎实开展，有力的促进了我村的基层组织建设，使队伍素质不断得到提高。同时，我们也积极配合镇、镇对我村基层组织建设进行指导检查，并在此基础上，我村还开展了基层的培训工作，提高了我村的思想觉悟，使我村的队伍更加整齐，更加健康的发展。

3、加强发展工作，提高素质。

根据的培养发展情况，按照“合格”的标准和发展工作的要求，严格发展程序，严格发展规定，认真做好发展工作，今年我村发展5名，按期培训转正5名，发展1名，积极分子的培养考察，使我村发展工作走上规范化，科学化，公平化的轨道。

4、抓队伍建设，提高综合素质。

我村认真贯彻落实中央、省、市、县关于基层组织建设的决策部署，按照“管干、治村、富民”的总体思路，结合我村实际，制定了切实可行的工作方案，确保在发展中有一个健康的体魄、有一个良好的生活环境，有一支有一个活力、团结奋进的支伍。

5、搞好工作，增强织的创造力。

按照镇、镇的要求，我村加强了对基层组织建设和作风建设的领导，坚持“围绕中心，服务大局，建设队伍，抓重点”的工作方针，以“三会一课”制度、村培训等为基础，认真开展了的教育管理，加强党的先进性教育，不断强化的党风廉政建设，使能够自觉抵御腐朽思想侵蚀，增强廉洁从政意识。

二、强化制度，规范管理。

6、建立完善了各项工作制度，明确了各项工作职责，使我们的和都能够有章可循，有规可遵，做到了有章可依。

7、加强了管理，对积极分子的培训，使他们的思想素质和业务水平都有了进一步的提高，从而为全村的经济和社会事业发展提供了强有力的保障。

8、认真做好村的管理和教育工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，严格管理制度，认真开展了村的管理和教育工作。

三、存在的问题和不足

9、在抓好村级各项工作的同时，对的思想教育和管理工作有待于进一步加强，在致富带富中还存在一定的困难。

10、和工作的力度有待于进一步加强。

11、工作开展起来需要更加有力，对管理不够，对的教育管理不够到位。我们的管理不够到位，导致在工作中出现了一些问题。

工作总结和新一年的工作计划【篇7】

在县委、县政府的正确领导下，在市、县主管局的安排部署下，我县20xx年医疗保险工作紧扣年初确定目标任务，通过扩面征收、加大两定监管力度、着力提升经办机构服务能力、加强队伍自身建设等措施，全县医疗保险工作顺利平稳开展，顺利完成了年初确定的各项任务。

一、任务完成情况

按照隆目标委[20xx]5号文件分解落实的20xx年绩效目标考核任务和省、市民生工程任务，我局完成情况如下：

1、民生工程完成情况。全额资助5592名城镇低保对象参加城镇基本医疗保险二档;城镇基本医疗保险二档(居民)医疗补助标准年人均420元。

2、城镇医保基金征收情况。截至20xx年11月底，城镇基本医疗保险基金征收18641.55万元、完成绩效目标任务的186%，其中：城镇基本医疗保险一档(职工)基金征收17359.67万元、城镇基本医疗保险二档(居民)基金征收1281.88万元。预计12月底可征收20XX0万元，完成目标任务的202%。生育保险基金征收322.49万元，完成目标考核任务的161.25%，预计12月底可征收350万元，完成目标考核任务的175%;补充医疗保险征收1346.33万元，完成目标任务的354.3%，预计12月底可征收1350万元，完成目标考核任务的355.26%。

3、城镇医保参保情况。20xx年，城镇基本医疗保险参保人数达13.07万人，参保率达96%。其中：城镇基本医疗保险一档(职工)参保5.77万人、完成绩效目标的123%。一档参保人数较上年新增2923人，完成绩效目标任务数的365%;城镇基本医疗保险二档参保人数7.30万人。生育保险参保人数2.28万人;补充医疗保险参保人数1.93万人。

4、基金收支情况。截至11月底，城镇医疗保险基金征收20344.65万元、支出16034.90万元，累计结余25894.23万元，其中，城镇基本医疗保险一档(职工)收入17359.67万元，累计结余24735.46万元(统筹基金累计结余15100.07万元);城镇基本医疗保险二档(居民)实行市级统筹，基金由市级统收统支，基金当期收入1281.88万元。

基金收支平衡、略有结余，达到年初下达绩效目标要求。

二、主要工作措施

1、努力扩大参保覆盖。一是以传统“纸媒”加“网媒”进行形式多样的政策宣传。在医保局门户网站设置政务公开栏目，通过QQ群、微信群和短信群发，让参保群众明白参保时间、程序和方式;利用合作银行的LED滚动播放参保通知，并通过银行的短信平台向广大储户发送参保消息等形式，将宣传范围涵盖各大银行的储蓄群众;借助交警、城管的宣传平台在城区各闹市口、广场进行政策宣传播放;同时，组织大型户外宣传活动，以秧歌队、广播播放等群众喜闻乐见的方式进行医保政策宣传。二是狠抓学生儿童参保缴费。印制《致学生家长的一封信》和参保宣传通知35000份保证在校学生每人一份;通过“校讯通”短信告之每位学生家长参保须知;在隆昌电视台黄金时段滚动播放参保通知;同时，制作精美宣传图册到县内三大主要医院的儿科、妇产科进行幼儿参保宣传。三是切实强化征收稽核。按月下达各险种征收计划，全年共下达征收计划18841.06万元;4月启动全县参保单位缴费基数申报、稽核工作，截止到目前书面稽核单位计454家，稽核参保34851人次，稽核少申报基数880.5万元，责令各单位已重新补申报，坚决杜绝瞒报漏报等情况。实地稽核参保单位4家，追缴一档基金63.5万元、生育保险1.9万元。除此以外，还利用社区网格优势，对社区网格员进行政策和业务培训，让网格员走家窜户宣传医保政策，通过上述措施，截至11月底，我县共新增参保单位17个、新增一档参保人员2923人;共有普通成年居民民54093人、学生儿童17637人、大学生1250人参加了城镇居民基本医疗保险。

2、强化医疗监管。一是坚持事中监管。固定专人每日开展定点医疗机构实地巡查、抽查，核实住院人员身份、严查挂床住院、冒名住院等违规情况。对大额有疑问费用、违规费用、外伤费用、挂靠参保等情形进行医院、单位和患者本人现场调查等手段，

全年电话调查202人次，实地调查110起，共查处违规拒付28人，拒付违规费用60余万;确立以民营医院、总控医院、异地医院、一级护理为重点的监控方案，按照监管对象不同，分别安排两名工作人员负责金保系统网上监管，加强对医院费用基本情况的数据统计分析，全年查处违规拒付1112人，将不合理费用21.75万元收加基金。二是加强动态监管。结合日常审核、网络监控及每月总控结算表，分季度、半年、全年进行基金统计及分析，从而动态的分析基金的走向，根据医院的费用情况、发病人群、基金支出种类和地域等分析，找出日常监管的重点和总额控制的方向，及时给医院反馈情况，调整工作管理方法，化解基金风险。三是严格检查处罚。继续做好病历抽查工作，采取随机抽查各定点医疗机构2个月的全部住院病历，并按照市局要求对所查病历违规比例高的医疗机构，增加1个月病历抽查，对个别违规情况突出的科室增加了1个月病历抽查，全年共抽查病历1756份;加强了对两定机构的日常抽查及违规处罚，通过采取明察暗访、问题药店反复回访等方式，对违规经营日用品的药店进行通报批评和处罚，完成了39家新申报的定点零售药店的申报、审批工作，及11家定点医疗机构和定点零售药店的变更工作。

3、加强风险防控。完成20xx年两家主要医院总控结算工作，总控基金均控制在年初预算内，特别是中医院城镇职工、居民均次费用持续减少，保证了基金的收支平衡;根据医院实际和参保群众医疗需求，制订合理的20xx年总控预算方案并征求医院意见;按照年初工作计划，认真开展20XX-20xx年度基金安全防控专项检查及年度内审工作，规范工作流程和经办行为;开展基层经办点社保基金票据专项检查，对基层经办点进行了现场稽核指导，及时纠正经办人员的错误行为。

4、切实落实民生保障。一是推进异地医疗结算。今年，加强对我县两家主要医院开通全省联网结算工作的指导，督促上传药品和诊疗项目对码工作。目前，隆昌县人民医院已开通异地联网结算工作，县中医院也在联网申请中。二是开展特病门诊补助。今年5月份，组织了全县703名参保人员的特殊疾病的申报体检工作，为全县特殊疾病享受人员4198人提供门诊服务，其中，204名居民报销了门诊视同住院费用27.03万元，并坚持每月对癌症、肾功衰、结核等病人办理特病审批。三是落实医保扶贫政策。建档立卡贫困户参加城镇基本医疗保险不设观察期，纳入24种特殊病病管理，贫困群众住院由各医院提供“一站式”费用报销服务，贫困群众医疗费实行个人“零支付”，切实解决了贫困群众看病就医问题。四是重视群众诉求。全年共接待各类参保群众来电来访86人次，及时解决他们的诉求，获得群众的肯定。认真回复各类上级转办、网络信访件31件，无一件反弹或到县外再访。

5、积极开展机关党建工作。一是认真组织各项活动。20xx年，医保局支部按照上级要求，组织开展“两学一做”活动，制订下发活动实施方案与学习计划，将单位正式党员、预备党员和入党积极分子都纳入学习对象，全体党员对照入党志愿谈理想、谈信念，对照入党誓词找标准、找差距。支部按月组织全体党员集中学习，开展大讨论。认真开展党建重点任务自查，对20xx年、20xx年党费进行了清理和补缴，完成了支部换届工作，组织入党积极分子参加培训，2名积极分子顺利转为预备党员。二是扎实做好“精准扶贫”工作。由局领导亲自带队，每月不下于2次到帮扶的石燕桥镇仕郎村开展调研和现场督导工作，走家入户了解贫困群众实情，与村委班子座谈发展集体经济等，帮助该村制定了油茶发展计划、捐资4.92万元修建村活动室增加村集体经济收入。积极组织贫困劳动力参加就业技能培训，鼓励贫困群众通自身努力改变贫困现状，已为5名贫困群众申请了公益性岗位，有11名贫困劳动力外出务工。截至目前，仕郎村已有10户贫困户、25人达到脱贫指标，该村贫困发生率由年初的3.6%下降至1.9%。三是狠抓机关廉政建设。制订20xx年党风廉政工作计划，强化党风廉政“一岗双责”，层层签订目标责任书;注重队伍作风建设，利用网络、媒体等向社会公布举报电话，接受群众监督;推行政务公开，严格按制度、按政策实施采购、会议费、招待费等日常开支，公车按要求封存。组织职工学习廉政政策法规、典型案例，筑牢预防职务犯罪的思想防线。

三、存在问题

1、定点医疗机构管理难度大，医疗费用增长较快;

2、由于经济下滑，中、小企业的生存环境尤为严峻，企业社保负担相对较大，影响企业参保积极性。

四、20xx年工作计划

1、加强宣传，力争完成全年参保任务。一是配合“五险合一”统一征收的实施，协助社保局做好医疗保险一档的征收和基金管理工作。二是深入学校和社区，采取灵活多样的宣传形式加大对医疗保险政策和经办服务的宣传，通过典型案例宣传，帮助群众树立正确的参保理念。

2、规范管理，确保基金安全。一是继续加强对医保基金运行的监督管理，加强内部和各经办点的监督检查，加大对两定单位的监控，确保医保基金安全使用;二是组织群众监督员、联合其他相关部门适时开展专项检查，严格执行两定机构年终考评，加大惩处力度，提高违规成本;三是认真开展20xx年总控预、决算，有效遏制住院率居高不下、均次费用高的运行势头。

3、高度重视，继续开展“精准扶贫”工作。一是加强各医疗机构的督查指导，确保医保扶贫各项政策落到实处;二是继续做好仕郎村的扶贫工作，力争20xx年该村无一户贫困户、脱掉贫困村帽子。

工作总结和新一年的工作计划【篇8】

今年以来，我镇紧紧围绕农业农村的发展战略，以加快农业现代化建设、推动农村经济跨越式发展，提高农民的生产生活水平为重点，以农业农村现代化为目标，全镇的农业农村建设取得了较好的成绩，现将xx年全镇工作总结如下：

一、xx年农业农村工作的基本情况

一）农业农村工作取得了较大发展。

1、农业经营主体的转变。

我镇是一个农业大镇，现有农村经营主体59个，村级经营主体267个，占全镇农业经营总数11.1万亩，是一个以种植业为主的农业大镇，其经营范围广、规模大、覆盖面广等特点，是农民增收、脱贫致富的“支柱”；是一个以农业生产为核心，以农民收入为主要来源的农业小镇；是一个以农民增收为主要来源的农业小镇，是一个以农业为核心，以农业经济发展为主要来源的农业小镇；是一个以农村工作为主要来源的农业小镇。

2、粮食直供作物种植基地建立。

xx年，我镇共承办粮食直供任务3810亩，其中：玉米直供3495亩、玉米直供10449亩。其中玉米直供10438亩、玉米直供21593亩，玉米直供105839亩、玉米直供3410409亩，玉米直供1119109亩，玉米直供188401亩、玉米直供218083亩。其中：玉米直供20230亩，玉米直供44891亩，玉米直供1044800亩。玉米间作物种植21000亩，玉米直供514080亩、玉米间作物种植2609800亩、玉米间作物种植135000亩。其中：玉米间作物种植4000亩，玉米间作物种植41034亩、玉米外作物种植16023亩、玉米间作物种植13451亩；玉米外作物种植14000亩、玉米间作物种植228399亩。

3、粮食直供方式的转变。

我镇按照“先收、后种、先供后供”的原则，采取有效措施，积极实施种植，通过引进、引进等多种形式，积极组织农村劳务输出，通过实施农业劳务培训、转移、转移等多种形式，促进农业经营主体和农村劳动力增收，实行“双向培养、双向转移、双向培训”的办法，促进农业劳动力转移转移，实现劳动力转移全覆盖。

二）农村劳动力的就业情况。

我镇现有劳动力434411人，占农业人口的32.1%，其中农业人口395040人，占农业人口的38.8%，劳务输出43439人。xx年我镇就业人数为25402人，占农业人口的104.6%；xx年我镇新增就业5400人，其中农业人口13584人，占农业人口的77.6%；新增劳务收入10477万元，占农业人口的66.6%。

三）全镇劳务输出工作取得了较大发展。

我镇农业劳动力输出总量不断扩大，其中，劳务输入量占总数的84.6%（含农业人口131338人），农民人均输出量达到33000元，占总数的45.2%；农民人均输出量达到4300元，占农民人均输出量的10.1%。

4、就业情况。

全镇现有劳务输出9112人。其中：高中以下人员输出2169人，占农业人口的56%；初中以下人员输入8811人，占农业人口的10.3%；小学输出9998人，占农业人口的2.3%；初中输出8000人，占农业人口的3.6%；大专以上学历4258人，占农业人口的80.5%。

5、就业情况。

我镇xx年实现农民人均就业12850元，其中：高中生1998人，小学生1440人；初中生5880人，小学生1420人，占全镇农业人口的3.8%;大中专及以上人员1835人，占全镇农村劳动力的9.6%。

6、失业保险情况。

我镇失业保险参保率达到99%以上。

7、就业援助情况。

全镇共有失业人员2189名，其中：初、高中生1494名，占总数的45.9%；初中生1839名，占总数的96.3%；高中生1340名，占总数的54.

工作总结和新一年的工作计划【篇9】

xxxx年，我馆在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的关心支持下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，积极开展新型冠状病毒疫情防控工作，打造全域旅游，推进乡村振兴，不断解放思想、开拓创新，充分发挥了文化馆的阵地和职能作用。现将xxxx年工作情况汇报如下：

一、群众文化工作

（一）场馆设施免费开放

xxxx年x月x日-x月xx日，文化馆多功能（舞蹈）厅、展览（非遗展示）厅、综合（音乐）学习室、书画学习室、美术培训室、文艺资料室等场馆设施正常开放。

x月xx日-x月xx日期间，根据新型冠状病毒感染肺炎疫情防控要求，文化馆舞蹈厅、展厅、音乐室、书画学习室等场馆设施实行闭馆。

自x月xx日起恢复部分对外开放，开放舞蹈厅和二楼展厅，其余厅、室、服装间暂缓开放，馆内暂不举行讲座、排练、演出、培训等人员聚集性活动。

自x月xx日起完全恢复对外开放，并开展“快乐暑假”少儿艺术培训和社会文艺培训等活动。

（二）基本文化服务

我馆开设的基本文化服务包括大型文化活动、展览展示、文艺培训、基层流动服务、馆办文艺团队、业余文艺作品创作及推广等文化服务项目。

1、大型文化活动

xxxx年共组织开展大型文化活动x场（次），包括x省xxxx年“乡村春晚”暨xx县xx乡xx村民俗年货节x场；x省xxxx年乡村春晚（xx乡xx村专场）x场；第十三届大别山（x·xx）映山红旅游文化月开幕式暨青云峡开园仪式x场；协助支持xx举办xx镇xx村首届茶文化旅游节主题文艺演出x场；举办“非遗过大年·文化进万家”活动x场；举办八一建军节活动x场；协助举办彩虹瀑布景区亲水节演出x场；组织、策划第十三届x国际茶产业博览会·x专场（xx翠兰）品牌推介会演出x场；组织、策划第八届中国茶叶博览会（xx翠兰）品牌推介会演出x场。

2、展览展示

全年共主办展览展示活动x次：xx县xxxx年“迎新春”书画摄影展；“众志成城艺心战疫”——xx县书画作品展；在我国第十五个“文化和自然遗产日”到来之际，举办xx非遗展览走进天峡风景区和彩虹瀑布风景区，选取了我县国家级非遗xx高腔、桑皮纸制作技艺，省级非遗xx鼓书等xx余个非遗项目参展；“共筑中国梦笔墨绘小康” ——xx县书画艺术展开展；在xx村、黄尾镇分别举办桑皮纸书画展览。

组织参加展览展示活动x次：组织xx幅作品参加全省少儿书画大赛，获一等奖x个，二等奖x个，三等奖x个，优秀奖x个；组织本县三家非遗企业参加x“中国旅游日”主会场；组稿x参加全省美术摄影培训创作展览；组织本县抗疫书画作品xx幅捐赠x省档案馆；组织xx位作者作品捐赠太湖美术馆；组织xx副作品参加x文联、久留米美术馆主办的“第二届“大别山区域县市优秀美术作品邀请展。

3、少儿艺术培训

举办少儿艺术培训xx期。x-x月，举办xxxx年“快乐暑假”少儿艺术培训，涵盖x-xx岁各个年龄段。开设少儿中国舞、少儿拉丁舞、少儿歌唱、少儿简笔画、少儿卡通画x个培训班，共xx期。x-xx月，举办xxxx年秋季少儿艺术培训，开设少儿硬笔书法、少儿简笔画x个培训班，共xx期。

4、社会艺术培训

举办社会文化艺术培训xx期。x月，举办xx红色歌谣推广培训班x期（教育系统和文旅系统各x期）。x月，赴xx镇开展“xx红色歌谣推广传唱培训”x期；“文化馆文艺培训进乡村”赴xx镇xx村、xx村、xx村、xx村开展广场舞培训各x期，赴xx镇开展广场舞培训x期；赴xx镇开展民间舞蹈培训x期。xx月，“文化馆文艺培训进乡村”赴古坊乡开展广场舞培训x期；赴石关乡开展广场舞培训x期。x-x月，开展成人舞蹈培训x期。x-xx月，开展成人瑜伽培训x期，健身气功（八段锦）培训x期。举办青年干部文艺演出节目培训班x期。

5、志愿服务活动

x月xx日-x月xx日期间，根据新型冠状病毒感染肺炎疫情防控要求，我馆文化志愿者积极开展值班值守工作，做好进出入登记、测量体温、日常消毒工作，并响应上级主管部门和县委组织部号召，积极向受灾地区捐款。x月xx日，在黄尾青云峡、道元古村景区，开展“健康旅游，美好x”中国旅游日宣传活动，文化志愿者们一边捡拾垃圾，一边倡导游客文明旅游、健康旅游，宣传xx旅游风光。x月x-x日，为纪念抗战胜利xx周年，在xx谈判旧址（青天乡汪氏宗祠）举行重温入党誓词、宣誓仪式，齐唱xx红色歌谣，将红色歌谣唱响红色景区志愿服务活动。随后，围绕全域旅游示范区创建，我馆的志愿服务队深入牛草山风景区，开展捡拾垃圾、文明劝导等志愿服务活动，倡导文明旅游。

6、微视频宣传

为利用好抖音、微视频、网站等新媒体宣传渠道，推介xx旅游，宣传xx自然风光，打造本土网红，我馆开设“三山舞岳”抖音号，将曼妙的民族舞蹈与美丽的自然风光相结合，亲近自然，笑歌戏舞，现已推出x个抖音短视频，播放量达到 xx多万。

二、非遗工作

（一）“非遗进景区”

x月xx日、xx日，由xx县文化馆、xx高腔传承中心共同举办的非遗进景区宣传展示活动分别在天峡风景区、彩虹瀑布风景区举办。此次宣传展示活动选取了我县国家级非遗xx高腔、桑皮纸制作技艺，省级非遗xx鼓书等xx余个非遗项目，以图文并茂的精美展板在景区展出，让游客在欣赏到美景的同时，也能感受到我县非物质文化遗产的魅力。

（二）组织非遗调研

x月中旬，xx非遗中心赴姚河乡、包家乡，对省级非遗项目xx翠兰制作技艺开展田野调查工作。

x月中旬至xx月，xx非遗中心持续前往xx镇、xx镇，对省级非遗项目xx鼓书、xx灯会开展调研、督查工作。x月xx日，赴xx开展省级非遗xx鼓书传承培训开班仪式。xx月xx日，赠送xx鼓书器材至xx镇、xx镇。

常年坚持非遗调研常态化，先后去xx村调研传统酿酒工艺、xx村调研xx灯彩、xx灯会。

（三）开展非遗保护

x市公布第六批市级非遗项目xx入选x项；第六批市级非遗传承人xx入选x人。绿茶制作技艺（xx翠兰）保护计划实行，采录传承人培训过程。

央视来岳拍摄桑皮纸一周，负责协助拍摄组织工作。

组织“非遗过大年文化进万家”活动。

三、xxxx年工作计划

1、继续按照省厅颁布的《x省文化馆服务标准》的要求，筹备庆祝建党100周年活动，做好免费开放、文艺培训、文艺辅导、组织开展文艺活动、开办展览展示等各项业务活动。

2、做好我县国家省市县四级非物质文化遗产的保护工作，开展xx桑皮纸、xx鼓书等国家、省、市级非遗传承培训工作；编辑出版《xx非遗图典》。准备第七批省级非遗项目申报工作。

3、加强志愿服务活动，组织文艺志愿者和非遗小分队做好元旦、春节期间文艺下乡、文化进基层等活动。

4、继续开展脱贫攻坚、小康建设、乡村振兴、红色文化文艺宣传工作。

工作总结和新一年的工作计划【篇10】

20XX年对xx支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，xx支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将20XX年工作情况汇报如下：

一、经营业绩

1、负债业务：截至x月底，我行全口径存款时点达到x万元，较年初增长xx万元，其中对公存款余额达xx万元，较年初增长xx万元，储蓄存款时点余额xx万元，较年初增长xx万元。

2、资产业务：截止x月底，我行贷款余额为x万元，比年初新增x万元。x月底，我行向x项目成功营销x亿元贷款，并分别于x月底投放x亿元、x月置换xx亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销x家优质房地产企业贷款各x万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到x万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达x万元，手续费收入达到x万元。

3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止x月底，全年累计中间业务收入达x万元，比去年增速达到x%。

4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销x科技、x等有进出口业务的贸易企业，我行仅x月和x月就完成对公企业国际结售汇x万元，国际结算量达到x万元。x月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止x月底，我行共发展企业网银客户x户，个人网银x户，x签约x户，网银结算量达到x万元。

二、主要工作回顾

1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平

在20XX年的工作中，x路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，

开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。

在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了x%，存款余额增加x%。在今年x月份储蓄存款达到x万元以后，我行对私存款新增不理想。一度回落到年初x万元左右。目前通过设立对私前台客户经理，开辟vip客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前x名做为重点寻找沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率，目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。

2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平

年初伊始，我行率先推出新管理办法，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广。

为了调动客户经理的积极性，x月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使x科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量，防范资金风险

今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质

今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：

1)积极组织员工参加上级行培训，全年参训x人次，是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产x天专心学习。

2)支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排x个晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由x名员工做讲师进行背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。

3)加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推荐优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故

安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人x多人，消灭隐患x多起，有力保证了我行业务发展。

6、工会把"家园文化"深入推广，团队凝聚力越来越强

今年工会注意"家园文化"建设，给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动，丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团，经过精心排练，在xx多家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝聚力空前加强，员工踊跃参与团队活动。

三、存在的问题

1、前台服务存在差距，客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起，严重影响了我行的信誉。

2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户，如果加上对私客户维护，显然人力不足。

3、对公、对私业务发展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速发展。

4、网银、电话银行签约推广力度不大，柜面客户排队的压力依然很大。

四、明年工作规划

20XX年发展思路：以学习为发展契机，围绕增强价值创造能力，深入挖掘人员和业务潜力，积极组织各项业务发展，坚持走高端路线，创新经营，规范发展，防范风险。

1、指标规划：对公日均新增x万元，储蓄日均新增x万元，中间业务收入有更大突破，实现x万元;储蓄存款争取突破x亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。

2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高。

3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化。

4、会计达标通过一级验收。

5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。

6、加大网银、电话银行的营销力度，全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。

工作总结和新一年的工作计划【篇11】

和一社居委上届工作汇报

自xx年12月成立和一社居委筹备组以来，和一社居委在高新区农村工作局和兴园社区服务中心的正确领导下，坚持以“邓小平理论”、“三个代表”为重要思想、党的十七大、十七届四中全会精神为指导，全面落实科学发展观，在活动中落实争先创优，团结带领社区广大党员、居民群众积极有效的开展各项工作，为和谐社区做出一定的贡献，先后获得市计生工作“两无一满意”先进单位、市爱委会“爱国卫生先进社区”高新区先进基层党组织、无邪教社区、平安小区、等光荣称号。现将三年来主要工作汇报如下：

一、以社区党建为核心，全面推进社区建设

1、抓班子、强队伍，夯实党建基础工作。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、促进和谐、维护稳定的作用，社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，定期开展党课和综合理论学习，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础。

2、深化党员教育，提高队伍素质。社区现有党员99名，其中预备党员2名，入党积极分子2名。社区党支部始终把“三个代表”重要思想作为我们工作的指南，贯彻落实科学发展观，为了充分发挥基层党支部的作用，以建设学习型组织为目标，坚持开展周例会学习日，进一步增强了工作人员的学习意识、大局意识、服务意识和创新意识。

3、以党组织建设促妇联、共青团建设。社居委在怡文中学组织开展了关爱青春期女童宣讲教育活动，针对女生青春期特有的生理和心理特征，以案例的形式，详细讲解青春期女生的相关知识、自我保健方法、正确处理异性交往的方式；提高女生们对青春期的认识和自我保护意识，促进了女童的健康成长；开展了以“奉献一份爱心，捐助一名女童，撑起一片绿荫”为主题的春蕾女童摸排工作，为高新区实施“春蕾计划”提供了第一手资料；“六一儿童节”当天慰问了林旭幼儿园的孩子们，并与孩子们共度节日。

二、坚持以人为本，服务居民

我们始终把服务群众作为社区工作的基本立足点，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区亲和力和吸引力。着重做好民生工作：

（一）人口和计划生育工作有序开展：

1、为辖区内育龄妇女做到“三上门”，即送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门；按时完成每月报表的统计工作，对辖区内新婚、怀孕、出生、节育等“四种人”信息及时掌握，做到无漏报、错报，同时更改户况卡，确保信息一致；今年完成累计243人次流动人口的孕环检工作，及时修改全员流动人口信息系统并在网上发送；办理流动人口婚育证明2份，督促其按时参检孕环检；为辖区内怀孕妇女共办理43份生殖保健服务证，为全小区自愿生育一孩的夫妇办理共30份独生子女光荣证，为辖区居民登记发放独生子女保健费54人。

2、我社区代表高新区参加了合肥市“两无一满意”社区的争先创优评比，并通过了市计生委的验收，得到了有关领导的充分肯定。在肯定我社居工作的同时，同时希望我们能加大关于计生方面的宣传力度。

3、9月8日，经兴园中心协调，特邀请妇幼保健所的专家来我社居委为广大妇女进行妇科病普查。活动当天参检共318人，发放保健手册316本，受到辖区广大妇女的一致好评。

4、通过业主QQ平台、宣传栏等形式，大力开展人口和计划生育政策、法规知识的宣传，倡导婚育新观念。对流入的已婚育龄妇女免费提供查环查孕服务，受到了育龄妇女的欢迎。

5、实行社区干部楼栋包干责任制，网格员分工管理，有效形成了主要负责人负总责、具体工作具体到位、相关工作分配到人的良好工作机制，为做好计生工作打造了良好的工作氛围。

6、为积极响应合肥市“五级书记大走访”的工作要求，和一社居委成立了“书记走访工作小组”，以社居委书记为主要负责人，对辖区内的居民采取入户上门走访，积极听取群众意见。经过一系列的走访行动，我社居委对群众意见进行整合，共有以下四个方面的问题：

（1）和一花园小区附近没有公交线路，给居民出行带来极大的不便。

（2）和一花园小区西临西二环路，小区大门无车辆调头道口，给车辆出行带来十分的不便。

（3）和一花园小区居民子女上学无校车接送，给上学儿童带来很大的安全隐患。

（4）和一花园小区东靠火车西站，噪音长期存在并且噪声很大，希望有关部门能设臵噪音防护墙。

对于居民提出的意见，我社居委积极向上级有关部门反映，传达居民心声，并尽力做好协调工作。通过走访，听取了居民心声，也同时扩大了社居委的影响范围，对以后工作的开展奠定了良好的群众基础。在上述工作的基础之上，我社区随时做好迎接上级领导对计生工作的各项检查，确保做到“ 迎检不慌、迎检不惧”。

（二）社会事务工作稳步提高

1、指定专人负责民政工作，明确责任，工作到位，无弄虚作假现象。

2、专人负责劳动就业安臵工作，实行微机动态管理，坚持定期走访，及时更新金保工程信息，并在xx年金保工程信息更新工作中提前顺利完成：和一社区常住户数526户，常住人数1239人。全年我社区自谋职业率93%。今年居民医保办理142人，其中新增72人，续保70人。

3、服务残疾人、贫困弱势群体：严格把关低保工作，规范管理；本着不漏报、不迟报、不瞒报、不虚报的工作精神做好低保工作。辖区因是商住小区，无人申请城市低保。社居委为患有长期慢性病的一户申请了大病救助并为其申报了困难职工救助金。

4、7月3日，经和一社居委的主动邀请，安徽省立医院的医生带着有关仪器来到和一社区，为辖区居民免费开展健康体检活动。此次活动，有体格检查、血常规、空腹血糖、血压、心电图等体检项目，同时医生对检查中发现的患者，给与了现场治疗或建议治疗。另外，医生还现场回复了居民160人次左右的健康咨询，发放了270份左右的科普知识宣传册。据悉，此次共有78人接受了体检活动。此举维护了居民的健康利益，得到了居民的热烈欢迎和高度评价。

在xx年春节前夕，社区工作人员走访、了解、看望了辖区困难户，并从社区有限的经费中抽出一部分为他们发放米、油、食品等生活的必需品。

（三）民主政治更规范

1、为了加强阵地建设，社居委制作2处宣传栏，并按季对居务进行全面、详实的公开；

2、民主生活制度、财务制度等各项规章制度健全，严格以规章制度为日常工作指南；

3、社区工作人员勤政廉洁、勤政为民，无任何违法违纪现象；

4、社区工作人员严格遵守考勤制度，无迟到早退现象；以分工不分家为宗旨，按时按量完成各项工作。至今，无乱开具假证明、介绍信等不良现象。

5、根据合肥市蜀山区人大常委会关于区、镇人大换届选举的工作要求，在选举日前，社居委利用宣传栏对选民名单、选举法规、选举程序以及候选人员信息进行公示，并妥善安排好本单位的工作和学习。在选举前夕，有社区责任网格员把选民证每一家每一户发放到位。选举当天收到有效票499票，废票16票，完满完成了上级领导部门下达的工作任务。

三、文明创建与文化生活同步提高今年是合肥市文明创建的关键验收年，为此，年初社居委对创建工作进行了详细部署、周密安排，成立了创建领导小组，召开了创建动员会，特别是与富安物业公司进行了沟通协商，进行了分工，从宣传、组织、措施、落实等各方面开展了大量工作。

（一）据不完全统计，为营造创建气氛，社居委在辖区悬挂横幅标语5条；更改宣传栏4期；利用电子显示屏滚动播出“城市精神”、“公民道德规范”等口号8条；连续2天在辖区设展台发放宣传资料300多份；组织入户问卷调查1次。

（二）在大力宣传的同时，也积极展开了一系列的组织活动：开展了棋牌比赛、端午节慰问、“七一”参观、“八一慰问”等活动。增进了与社区居民的交流，也让更多的居民通过活动进一步了解了社居委的工作职能，为以后的工作奠定了良好的群众基础。

（三）对于社区环境卫生，以书记为第一责任人，健全各种组织网络，制订管理制度，落实专人分管负责，任务层层分解，责任落实到人，并定期组织检查考核，做到思想重视，工作得力，措施到位。社区多次组织辖区内营业店铺、物业公司、志愿者对小区内主次干道卫生、小区牛皮癣、楼道堆物进行整改和清理，有效改善了公共卫生环境，至目前，辖区无乱堆乱倒、乱搭乱建、无卫生死角等现象。同时为进一步落实市容环卫责任区制度，加强城市市容和环境卫生管理，明确单位和个人履行市容环境卫生管理职责和义务，社居委通过与辖区经营户签订了《合肥市市容和环境卫生责任书》，避免了责任区域划分不清、责任人不明确等现象的发生，增强了经营户履行市容环境卫生责任的意识。另外，通过开展爱国卫生先进社区的创建工作，全面整治环境，消除“四害”，有效切断病媒生物疾病传播的途径，促进居民生活环境不断改善。

（四）在文化生活方面，社居委除积极参与区、中心组织的各种文体宣传活动外，立足自身，动员社区居民开展日常文体活动。如早晨和晚上，在小区广场上，老年舞蹈队、腰鼓队等健身活动开展的有声有色。通过这些活动，居民们互相认识、互相交流、增进团结、增加了解，创造出了和谐的社区气氛。

四、加强综合治理，促和谐、保稳定

（一）加大社区治安整治力度。齐抓共管，把社区治安建设放在首位，以“稳定压倒一切”的方针，按照属地管理的原则，联合物业公司，依托网格化管理的模式开展群防群治工作。成立治安巡逻队，每天对社区进行全方面的巡逻检查，以防范突发事件的发生。

（二）强化治安管理。加强出租屋和流动人口的管理，进行逐门逐户地梳理登记，流动人口登记率在96%以上。并经常上门进行普法教育宣传，发放宣传资料，依法保护外来外来务工人员的合法权益。

（三）排查和化解矛盾。依托兴园中心综治信访维稳中心平台，健全了人民调解网络，制定了调节制度，建立了矛盾纠纷排查、预警、调解机制，有力筑牢了社会稳定的“第一道防线”。对影响社会稳定的信访问题，社居委及时介入，主动引导和跟踪掌握动态，化解矛盾两起：

1、对于和一花园居民反映建筑噪音扰民、餐饮油烟污染等现象，社居委多次召开业主与相关人员协调会，以交流和谈心的方式，向他们宣传了有关信访知识，使他们明白了合法维权的意义和途径，取得了居民的理解，维护了社区的和谐稳定。

2、对于保安队长与物业公司保洁员发生口角纠纷，并有上升到斗殴的趋势，社居委及时介入，联合物业公司进行协调，最终将矛盾化解，维护了社区的稳定。根据统计，xx年度辖区内无任何刑事案件、无群体性斗殴、闹事、械斗、上访和非法游行集会等突发事件的发生。

（四）加强防火安全。社居委曾邀请合肥市火警总队的有关技术人员到小区进行免费的消防安全培训，并发放了相关的消防安全宣传资料。并不定时的对辖区内门面房进行安全消防检查；对居民楼内楼道灯、灭火器等三防设施，定期进行排查。发现隐患时，及时下发整改通知，确保了国家、集体和人民群众的生命财产安全。

（五）反邪教与禁毒的警示教育。加强反邪教工作信息的收集和反馈，及时了解掌握社区动态，维护社区政治稳定，并发放“家庭拒绝邪教承诺卡”500余份；同时组织社区居民，共同开展“关注家庭，拒绝毒品”的宣传活动，并发放禁毒宣传资料，营造了浓厚的宣传氛围，构建了一个和谐的社区环境。

以上就是我社居委今年的工作汇报，这一年所取得的成绩是上级组织坚强领导、社区全体工作人员以及广大社区居民支持的结果，但与上级领导的要求和居民的期望还存在一定的差距，所以我们在以后的工作中会更加努力，尽最大努力把社区营造成一个管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、组织和谐、人际和谐的新型现代化和谐社区。

xx年工作计划

在xx年的工作中，我们将紧紧围绕兴园社区服务中心工作，根据上级布臵的各项工作任务和指示精神，结合社区实际工作，有序地开展各项工作，以创特色为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、民政、劳动保障、文体、综治、文明创建等各项工作的开展。xx年社区工作计划中列出以下内容：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，紧紧围绕发展稳定的大局，紧密结合社区建设的实际，以服务居民群众为重点，健全机制。强化功能，不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区努力工作。

二、工作思路和工作任务

我们将针对本社区实际情况，结合上级的工作重点要求，努力开创社区工作新的局面。

1、积极发挥党组织的领导核心作用。号召党员做到“三个一”：即每人每年参加一次公益活动，做一件好事，提一条合理化建议；抓好党课，认真学习，宣传和贯彻党的路线和方针政策；不断提高他们的政治理论水平和各方面素质，提高办事效率，自觉执行各项规章制度。

2、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用宣传栏、业主QQ群、电子显示屏等宣传方式，开展科普宣传，办好各类宣传和培训活动。

3、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人口私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷调解做到公平公正，确保社区无重大刑事案件。保持原有的特色——无邪教社区。联合富安物业公司，大力加强社区治安防范，预防和减少各类治安事件的发生，进一步推进“平安社区“建设，给社区居民创造一个安居乐业、秩序良好、环境优美的生活。

4、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，做好卫生保洁工作，加强社区环境建设，保证无散落垃圾，无卫生死角，严格控制小广告非法张贴，如有发现及时彻底清除干净，大力开展健康教育宣传，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

5、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用，服务项目多样化，积极开展社会养老、尊老爱幼服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。

6、广泛开展计划生育宣传工作，普及计划生育相关法律法规知识；重点抓好育龄妇女的管理跟踪和服务工作，热心为育龄妇女服务，做到信息化及时逐月变更，确保不出现计划外怀孕，认真做好户籍管理工作以及流动人口管理，进一步稳定“两无一满意”的创建成果。

7、充分做好再就业的各项工作，让更多的下岗失业人员在政府劳动保障部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、健全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业的各项工作。着重抓好社区失业人员、岗位开发等工作，成立劳动保障服务平台；做好城镇居民医保工作，切实做好辖区残疾人、无业人员的基本生活保障，逐步推进社会保障的社会化管理。

8、积极配合中心做好各项中心工作。

在新的一年里，我们将不断探索，弥补不足，创新工作思路。使社区各项工作更上一个台阶。我们将整合社区资源，采取各种手段，努力构建社区教育管理体制和长效运行机制，同时以创建“和谐社区”为主要目标，全面推动社区各项工作的开展，全面提升社区工作水平，不断丰富精神文明内涵，努力做到贴近居民生活，满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。

和一社居委

xx年12月12日

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一年的工作计划11篇

为了更有效地推进后续工作，工作计划书是我们在职场上重要的帮手。工作计划的重要性在于帮助我们更好地完成眼前琐碎的工作。在许多文章中，笔者特别推荐一篇备受欢迎的“一年的工作计划”，相信其中的内容对你会很有帮助！

一年的工作计划篇1

教学内容：本组教材包括五篇朗读课文,一个语文园地六和一篇口语交际。其中《小松鼠找花生》、《雪孩子》、《小熊住山洞》是童话，《雪地里的小画家》上篇韵文。《小兔运南瓜》是口语交际。教学要求：

⒈认识57个生字，会写16个生字，认识7个偏旁。

2.流利、有感情地朗读课文。

3.道花生在地下结果这一特性，激励学生观察植物的兴趣。

4.理解课文内容，知道小鸡、小鸭、小狗、小马这四种动物爪子的不同形状以及青蛙冬眠的特点。

5.理解课文内容，知道小云借生日给妈妈的原因。

6.理解课文内容，了解雪与云之间的变化过程。

7.理解课文内容，懂得爱护树木、保护环境是一种美德。

8.动脑筋想出小兔运大南瓜回家的办法，培养学生丰富的想象力和创新意识。

9.积极参加与讨论，能把自己想到的办法说清楚，并能对别人说的办法进行评论。

教学重点：

⒈认识生字和练习朗读、背诵课文。理解课文的道理。

⒉说出小兔运南瓜的办法，知道什么办法好，好在哪里。

教学难点：能正确理解课文包含的深刻道理。

德育目标：⒈培养学生要孝敬父母。

2.懂得爱护树木、保护环境是美德。

美育目标：知道什么行为是美的。

教学措施：这组课文都是童话故事，可以采用听录音的教学，或者看多媒体，激发学生的兴趣，从而促进学生喜欢故事，喜欢课文，并用多种方式朗读课文，可以用小组比赛，可以用男生和女生比赛的方式朗读，对于有多种角色可以才采用分角色朗读方式，提高朗读能力。

教学课时：十四课时

一年的工作计划篇2

一、指导思想

以党的十八大精神为指针，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，紧紧围绕市局教育工作部署，以“5851”战略思想为支撑，以党会提出的打造“五个一流”教育为指针，以课程改革为中心，以课堂教学为重点，积极开展工作，实现有效课堂，努力打造高效课堂，切实推进有效教学工作，全面提高我校的教育教学质量。

二、主要工作要点

(一)严格教学常规管理，提高教学质量

1.严格抓好教学常规。本学期，教导处将重新修改完善教学常规管理制度，加大管理和检查力度，按照计划，对各项工作定期检查，及时督促教师认真完成自己的工作任务，提高教师对工作的自觉性，让教师对教学负责，对学生负责。

2.严格执行课程计划，依据《黑龙江省义务教育课程设置方案》按要求开足、开齐各个学科课程，保证国家三级课程的实施;同时，按照要求开设地方课程，根据学校实际情况开设了古诗文诵读(3-6年)等校本课程，认真落实好3—6年级的综合实践活动课程。

3.继续推行新课程改革，发挥课改骨干的辐射作用，带领四至六年级的教师继续探索适合我校的课堂教学模式，扎实做好“五步三学”教学模式的每个环节，不走过场、不流形式，从而提高课堂教学效果。

4.加强作业管理，减轻学生的课业负担。要求一、二年级不留家庭书面作业，实行书包不回家工程，三至六年级常规作业不得超过40分钟，针对学生差异留不同层次的家庭作业，让每个学生都能有所收获、有所提高。不允许错批、漏批，不允许让学生代批作业。不组织月考和期中考试工作，学期末集中组织一次教学质量测试工作。

5.教导处学期初要求教师认真研读教材和教师用书，制定科学合理的教学进度和教学计划，并对教师备课、上课、作业批改等常规教学工作提出明确要求，要求教师要提高备课质量，从整体上把握教材，善于驾驭教材，创新性地处理教材，写有质量的教学反思。并及时进行有效的检查指导，以确保教学目标的落实。

6.打造有效课堂，向40分钟要质量，教师就要认真备课，精心设计教学环节，要根据教学内容、学生实际情况，设计出能最大限度地激发学生学习兴趣、调动学生学习积极性的作业。教师要有较强的课堂驾驭能力。教师要真心关爱学生，教师要用平等的心态对待学生，要尊重学生的个体差异，与学生建立起一种和谐的师生关系。这样才能提高课堂教学效益。

7.随时随地对每位教师进行听课，定期对教学工作落实情况进行抽查，评估其在实施新课程标准过程中各项工作的完成情况和取得的成绩，切实有效的完成教学任务。学校主抓教学领导每学期兼听课不少于80节，教师不少于20节。制定听评课制度，听后要及时评课和反馈。加强对教师的跟踪问效和指导，课后根据教学效果当场考查学生对知识掌握情况来评价教师的课堂教学质量。

8.做好培养学优生、转化学困生工作。结合学生实际，坚持个别辅导与指导自学为主的原则，要特别重视对优等生的培养，鼓励其创新精神和超前意识;对学困生，教师要树立“人人能成材”的观点，查明原因，建立档案，倾注爱心，培养其学习兴趣，加强家长与学校的双向反馈交流，实现家庭教育与学校教育的互动，促进学生健康发展。

(二)积极开展教研活动，深化教学改革

坚持“以人为本，以质量为本”开展多种形式的教研活动，深化教学改革，提高每一堂课的效益。

1.九月份开展好骨干教师示范课，课改教师每周一节汇报课活动。

2.十月份开展青年教师优质课评选活动，以及课改教师过关课活动。

3.十一月份开展“家长开放周”活动，课改汇报展示课活动。

4.十二月份开展复习课教学研讨活动。

5.学科教研组须制定学期教研活动计划，每两周组织1次大的教研活动，并列入学校教学工作计划，教研组长每单周进行上报。教研活动要结合课题，结合教学实际展开，注重活动的有效性。注意资料的积累和整理，期末进行学校先进教研组的评比。

6.要求各教研组针对课改实施过程中出现的问题，确立研究专题，进行研究，学校随时进行调研和抽查，学期末将所有的过程材料上交整理。

(三)积极开展各项竞赛活动，促进教师队伍素质的提高。

1.根据绥市局的活动安排，组织教师参加《艺术教育成果展活动》，以此为契机，提高教师的业务素质。

2.抓好教师课改基础课、过关课活动，锻炼教师队伍，促进我校教师业务素养的提高。

3.继续搞好教师教学设计、教学案例、教学随笔、教学反思的评选竞赛活动和学生作业展览竞赛活动。

本学期组织的学生竞赛活动有：

作文竞赛、百字测查;数学的口算、数学计算、解应用题大赛等。以此来促进教学质量的提升。

(四)加大师资培训力度，加强教师队伍的建设

外树形象，内强素质，把更新教育思想观念作为重点，通过对教师的理论和业务培训，促进全体教师以新的理念指导教学活动。

1.教育理论培训(包括新课改教学理念在教学实践中的运用理论研讨、看名家论著、观名家上课、听专家报告等。)本学期要求全体教师每月做到：“五个一”：撰写一篇优秀的教学设计;上一节成功的公开课;写一篇有价值的教学反思;做一个典型案例剖析;每学期写一篇独立思考的基于自己校本研究中的感受与收获的经验或论文。通过这些手段加速教师由教书匠向“研究型、学者型、专家型”教师的转化。

2.结合校本教研做好学校骨干教师的培训工作，创造机会给他们压任务，让他们挑担子，使他们在工作中得到锻炼，提高能力，脱颖而出。

3.做好青年教师的培养工作。努力为青年教师创造学习机会，定期组织青年教师上公开课，使其备、讲、说、评能力得到不同程度的提高，尽快适应教学工作，不断提高教学水平。。

4.利用外出听课、学习的机会，有针对性地选派教师外出，学习先进课堂教学经验，多渠道提高教师的课堂教学水平。

5.加强教师基本功训练，积极组织教师参加省、市各学科的论文、案例、教学等各种比赛，使教师在参加比赛的过程中有所收获，得到提高。

(五)开展课题研究，走科研兴校之路。

1.继续推进我校“十二五”课题的研究工作。

2.组织教师参加绥芬河市教育科学研究团队展示活动。

3.积极做好20____教学成果申报工作。

4.以教研组为单位，开展“小学生如何书写规范汉字”课题研究，立足解决本学科教学存在的实际问题，本着边实验，边研究，边总结，边提高的原则，形成良好的研究氛围

一年的工作计划篇3

一、学情分析：

经过一个学期的教学，学生的情况老师已经基本了解，第一梯次的学生思维比较活跃，语言表达能力较强，动手能力也较强；第二梯次的学生学习也比较积极，思维也基本能够跟上，需要老师及第一梯次学生的带动；而第三梯次的学生学习比较被动，磨磨蹭蹭，听讲不认真，语言表达较差，动手能力也较差，需要老师及第一、二梯次学生的帮助。在这一学期中应继续加强对学生学习习惯的培养以及对第三梯次学生的转化。

二、教材分析：

新教材第二册共有10个单元：

第一单元：下雨了——认识钟表；

第二单元：丰收了——100以内数的认识；

第三单元：牧童――认识图形；

第四单元：绿色行动——100以内数的加减法（一）；

第五单元：小小存钱罐——人民币的认识；

第六单元：大海边——100以内数的加减法（二）；

第七单元：看魔术——乘法的初步认识；

第八单元：阿福的新衣——厘米、米的认识；

第九单元：我换牙了——统计；

第十单元：儿童乐园——总复习，

另外还包括两个数学广场和两个实践活动。

在数与代数方面：本册教材安排了：100以内数的认识、学看钟表、100以内数的加减法（一）、100以内数的加减法（二）、人民币的认识。

在空间与图形方面：安排了：农夫与牧童――方位与图形、阿福的新衣——厘米、米的认识。

实践与综合应用方面：安排了：趣味拼摆、我们身上的小尺子。

在统计与概率方面：安排了：我们的鞋码——统计。

三、教学目标：

1、数与代数

（1）在实际情境中能正确地认、读、写100以内的数。并能认识计数单位“百”，知道100以内数的组成和顺序，会比较100以内数的大小。

（2）结合具体情境，进一步体会加减法的含义，会计算100以内数的加减法。结合现实素材，初步学会估算。

（3）在现实情境中，能正确认识整时、半时、几时刚过和快到几时。

（4）在现实情境中，认识元、角、分，了解它们之间的关系，会进行简单的计算。

2、空间与图形

（1）通过具体的操作活动，能识别长方形、正方形、三角形、平行四边形和圆。

（2）在实践活动中,体会厘米、米的含义，知道1米＝100厘米；能估计一些物体的长度，并会选择合适的长度单位进行测量。

3、统计与概率

在统计活动中，学会初步简单数据整理的方法，认识简单的统计表和统计图。

能完成简单的统计表和条形统计图，能根据数据提出并回答简单的问题。

4、实践与综合应用

（1）加深对百以内数的认识与计算方法、图形与统计等知识的理解。

（2）在实践活动中，初步了解收集、整理数学信息的渠道与方法。

四、教材重难点：

重点：

1、学生通过学习，提高自身的创新意识和实践能力，注意扩充练习内容和形式，重视渗透性的练习。

2、加强练习，切实提高口算能力，鼓励学生使用“我会算”、“我会看”、“我发现”等自信的信息。

难点：

1、用活情景图，在充分体验的基础上学习知识。

2、注重实际操作，尊重学生个性化学习，真正体验数学好玩，数学有用。

五、教学措施：

1、实现多维目标，促进学生全面发展。

2、教学过程要体现活动性。

3、注意培养学生的问题意识。

4、尊重学生的个体差异，使不同的学生在数学上有不同的发展。

5、教师应创造性地开发、利用课程资源。

六、教学进度安排：

第一单元：下雨了-----------------------2课时

第二单元：丰收了------------------6课时

第三单元：牧童------------------4课时

第四单元：绿色行动-------------------12课时

第五单元：小小存钱罐-----------------5课时

第六单元：大海边---------------------17课时

第七单元：乘法的初步认识

第八单元：阿福的新衣------------------4课时

第九单元：我们的鞋码------------------2课时

第十单元：儿童乐园--------------------5课时

一年的工作计划篇4

一、指导思想

本学期，我们将在学校少先队的领导下，围绕学校中央工作，发挥少先队组织的育人作用，进一步深化“中国少年雏鹰行动”，以成才为目的，以素质为根本，以活动为载体，推进学校素质教育发展，把孩子们培养成“德、智、体、美、劳”全面发展的社会主义接班人。

二、情况分析

全班人数25。男生15，女生10。本班的学生男生占多，所以整个班表现比较好动。部分学生的学习能力比较弱，做事能力差，速度太慢。所以，需要继续培养学生养成良好的学习和生活习惯，多培养有能力的班干部和学习积极分子带动全班一起进步。

三、工作目标

1、坚持不懈地抓好日常行为规范教育。在强化行为规范教育的基础上，从细节着手，抓细抓实。重点抓好课前准备、课堂纪律和文明礼仪。

2、结合学校的“礼仪教育”，全面促进学生文明礼貌习惯养成。

3、教育和促使学生自觉做好“两操”；按时完成每期的墙报，培养学生养成有责任感的好习惯。

4、关注最末一名学生，保证班级良好的教学秩序。

四、主要教育内容

（一）搞好日常管理工作，组织和建立班集体。

1、狠抓纪律，保证学生遵章守纪。

2、各项集体活动做到集合快，纪律强，效果好。

3、早操，眼保健操要人人会做，人人求好。

4、建立正常的卫生值日制度，班级卫生人人有责，实行班级垃圾袋装化。

5、培养团结协作的优秀小干部群体。

（二）对学生进行思想品德教育。

1、利用班会对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的教育，让学生以此为范，导之于行。

2、充分挖掘学校、家庭中的可利用资源、媒体资源，让学生养成良好的行为习惯。

（三）关心学生身心健康。

1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解，使学生树立正确的卫生意识。

2、教育学生加强体育锻炼，增强体质。

3、教育学生养成良好的生活习惯。

4、在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围。

5、教育学生形成健康的心理状态。

6、密切注意学生群体和个体的心理动向，进行适时教育。

7、探索“好孩子、好学生、好公民”的新“三好”学生评比活动，促进学生“勤奋学习，快乐生活，全面发展”。

（四）加强与家长的合作

通过校信通、家访和家长联系册的形式密切与家长的联系。

五、班队务管理措施

1、常规教育

从生活习惯、学习习惯，以及良好的道德品质几方面着手，帮助学生养成良好的习惯。本学期我们将首先从常规抓起，争创常规管理优秀班。

2、培养学生的生活自理能力

教会学生正确的自我服务的方法；采取“一帮一”的形式，同伴间相互学习，树立典范，正面教育，及时发现，及时表扬、鼓励。

六、班队干培训内容及措施

（一）认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。

第一，帮助小干部树立威信；

第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法；

第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；

第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

（二）班级文化建设内容及措施

1、确立班级奋斗目标，制定班级管理制度。

2、重视学生心理健康教育，提高学生心理素质。

3、建立班队干部的培训制度，充分发挥学生的自主能动性。

七、工作安排

九月份：

1、制定新学期计划，使日常工作走上正规。

2、积极组织学生排练祖国六十年国庆。

3、班级设立图书角，倡导学生和家长多读书、读好书，营造书香班级。

十月份

1、开展“庆十一，我爱祖国”活动，培养学生“爱家、爱党、爱国”的高尚情操。

2、进行“祖国母亲，您好”故事会。

3、组织观看国庆六十周年特殊节目，培养学生爱国主义高尚情操。

十一月份：

2、活动“古诗”展示。

十二月份

１、活动“跳绳”展评。

2、比一比、画一画，组织各班级制作手抄报，美化黑板报，宣传栏。

一月份

1、检查五种习惯落实情况，评选“三好生”及各类积极分子。

2、开展“节约一滴水”主题教育活动。使学生了解，我国是一个水资源极其困乏的国家，节约用水，保障水资源的可持续利用，是我们共同的事业，更是我们共同的责任！

一年的工作计划篇5

本学期复习目标以《课程标准》要求为准，准确地分析一年级学生学习需要，充分利用教材，面向全体学生，因材施教，突出复习重点，采取切实有效的措施，帮助学生进行系统整理，查缺补漏、注重讲练结合、侧重积累、运用为主，使不同层次的学生的语文能力都得到提高，同时建立起促进学生全面发展的评价体系。

复习形式：第一轮复习以单元复习为主。第二轮复习注重知识点的综合巩固。

单元复习课时安排：（共18课时）综合复习课时安排：（共8课时）

复习的知识点及具体要求：

一、复习目标：

1、全面复习本册书要求会认的334个生字，要求会写的生字138个生字，并能用常用字组词或者说话。

2、复习巩固拼音，能读准声母、韵母、声调和整体认读音节，能准确地拼读音节，正确书写声母、韵母和音节。包括：23个声母，24个韵母，16个整体认读音节。

3、掌握汉字的基本笔画，能按笔顺规则写字。字写得正确、端正、整洁。

4、结合语文天地夯实基础，推动知识的迁移沟通，针对性地对学生进行知识梳理和扩散练习，达到举一反三的目的。

二、复习内容：

1、汉语拼音：

1）夯实语文基础知识，加强拼音（声母、韵母、整体认读音节）的复习，看拼音写词语和生字组词的训练。

2）能读准声母、韵母，掌握拼音方法，能准确拼读音节，读准四声及轻声。能按要求规范书写声母、韵母和音节。通过各种方式记住要求会认的字。

3）通过测试检查复习情况，发现问题，及时补充。

2、字词

1）复习认读认字表中的334个汉字，复习掌握写字表中的138个汉字。并能用常用字组词或者说话。

2）复习和掌握一些常用的识字方法，鼓励学生在查字表中识字。

3）复习辨析本册要求掌握生字中的形近字、同音字、多音字，复习本册要求的反义词、近义词，能用部分生字口头或书面组词。

4）进一步培养独立识字的能力及主动识字的愿望。

5）重视写字指导，掌握汉字的基本书写笔顺，学习正确的执笔方法，做到书写正确、规范，姿势端正，卷面整洁，提高写字能力。

3、朗读（渗透在平时读书的时候）本学期期末检测具体要求如下：

1）复习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。

2）在朗读中，体会句号、问号、感叹号所表达的不同语气。

3）学会分角色朗读，展开合理的想象，获得初步的情感体验，感受语言的优美。

4、阅读

1）熟读课文，背诵要求背诵的篇章段落。

2）引导学生课外阅读，并做好登记。

3）做好阅读的过程性检测。

5、口语交际

贯穿语文学习始终，培养学生语言交际愿望，注重过程性评价。

6、写话训练

本学期的写话具体要求如下：

1、仿写句子。

2、看图写话，能仔细观察图画，并能写出和图上意思基本相符的一句话。

3、引导学生对自己熟悉的事物写一句或几句意思清楚的话，不会写的字用拼音代替。

4、能准确运用逗号、句号和问号。

三、复习形式：

1、以归类复习为主，单元复习为辅，渗透学生的思维训练。不让学生硬性抄写和机械记忆，培养学生复习的兴趣。让学生比较轻松的度过复习阶段。

2、依据新课程标准，结合学生实际，有计划地进行字、词、句及听、说、读、写的综合复习，帮助学生归类整理学过的知识，查漏补缺，扎实基础知识和基本技能的训练，达到巩固知识、掌握规律、发展思维、提高能力的目的。

3、复习方法要灵活多样，运用好复习课教学模式，鼓励学生创新。

4、由本组老师出相应的试题，对学生进行检测。

四、培优扶差措施

复习期间，要充分考虑学生身心发展特点，结合他们学前通过各种途径获取的知识和积累的生活经验，设计富有情趣的教学活动，使学生获得最初步的知识和技能。

1、互帮互学，优化组合。课内，我们主要采用互帮互学的形式，优等生与学困生搭配，发挥学生之间的团结协作精神；课外，主要采用优优组合的形式，让同一层次的学生自由配对，发挥学生之间的竞争、激励机制。

2、扎扎实实夯实基础知识和基本技能，同时重视培养学生创新意识和学习语文的兴趣。把握好知识的重点、难点以及知识间的内在联系，使学生都在原来的基础上有所提高。

3、改进对学生评估，重视学生自身的纵向比较，关注学生已经掌握了什么，具备了什么能力，在哪些地方还需努力。注意学生的信息反馈，让学生质疑问题，摸清学生掌握知识的情况，以便及时矫正或查漏补缺。

4、情绪的保持。积极的情绪是复习质量的保证。复习期间合理安排一些调节，通过创设和谐、平等的师生关系，让学生能保持积极的心理状态。

5、灵活辅导：

1）对于优生：

适当拔高要求，让他们进行一些新题型的训练，鼓励他们主动帮助学习有困难的同学。

2）对于学困生：

组成“一帮一”小组调动学生的学习积极性，让他们增强学习的信心。本册要求掌握的138个四会字，一定要全部过关。综合练习面批面改，及时改正错漏。

6、争取家长的配合，形成教育合力。

五、复习资料的准备：

第一部分：汉语拼音

1、掌握23个声母，24个韵母，16个整体认读音节。

2、分清生字表中的生字的平翘舌音、前后鼻音；看拼音写词句；

3、用普通话朗读课文、回答问题及对话。

第二部分：字词的复习

1、掌握本册334个生字、7个多音字；

2、辨析形近字、音近字；

3、搭配词语；

4、将词语分类；

5、辨析近义词与反义词；

6、填上适当的词、选字填空。

第三部分：句子的复习

1、认识句子；

2、认识标点符号。

3、会把词语排列成句子。

第四部分：写话

1、结合语文天地，仿写句子。

2、看图写话。

第五部分：自我评价型检验题

这类题型是结合各个单元的目标内容设计的，其中包括学习方法、学习态度、自我反思、自我完善等内容。目的是促进养成良好的学习习惯、自主学习的能力、勇于探索的精神和创新意识。

如：

（1）这一学期除了课本上的之外我还会背诵的古诗有（）（）

（2）我遇到不认识的字，就（）

（3）这段时间的学习，我奖给自己（）颗

有关专家指出：“评价的意图不只是检查和督促，还有诊断、改进和发展。”我们制定这套计划的目的是为了教师提供钻研教材、改进教学的信息，为学生提供改进学习方法、完善自我的学习策略。因此在使用的过程中，淡化分数，淡化相对性评价，强调学生与标准进行比较，与自己的过去进行比较；淡化检查，注重练习、诊断和改进，力求让每个学生都享受到成功的乐趣，在快乐中不断进步。

一年的工作计划篇6

1、高一是青少年身心发育的一个重要阶段，极易产生一些心理问题，作为班主任，首先任务就是要尽快熟习学生，想方设法缩短与学生的距离，为学生排忧解难，让每一位学生都能快乐成长。

2、要搞好初中到高一的过度，形成一个好的开端，班主任要善于用心观察，发现问题，及时解决，善于用一切方法来激励先进，力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

3、大力配合学校政教处、团委会组织开展的各项有益活动。开好每月一次的主题班会；班干部组织，集体参与，进行爱国主义、爱校、爱班教育，培养团队协作意识。

(一)组织建设

班集体建立之初，培养全班同学集体荣誉感，班级干部组建，采取自我推荐，民主选举的方法，使一部分热心为大家服务的同学走上班干的岗位，发挥他们的带头作用，锻炼学生的自我管理能力。本班共有学生50人，其中男生24人，女生26人.班级干部组建，采取自我推荐，民主选举的方法，使一部分热心为大家服务的同学走上班干的岗位，发挥他们的带头作用，锻炼学生的自我管理能力。发展学生个人特长，培养一支有较强的活动能力的班干队伍。提倡班级的民主管理，提高学生的自我管理能力，在良好的班风建设中，形成一种浓厚的学习氛围，创建快乐学习班集体，争取在全级20个班的各项评比中赢得好成绩。

(二)学习

积极探索素质教育的新途径，配合任课老师，激发学习兴趣，培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格，提高整体水平，使我班班风正，学风浓。

勤学：学习是学生来学校的最主要任务之一。为此，学生养成勤奋学习的习惯是非常重要的。

善问：要想学得透，学得精，学得广，学的活，就应该善于找出问题，虚心请教老师，甚至大胆置疑教科书，参考资料或老师，并且多多请教同学，合作学习，共同提高。

深思：思考是学习和生活中最锐利的武器！在善问的同时，还需注意观察，遇事认真思考。

多练：在以上三方面基础之上，要求学生多作训练，举一反三，融会贯通。

(三)整体工作措施与安排

(1)、培养一支强干精明的班干部队伍。

(2)、多巡班、听课，坚持布置写周记，了解和掌握本班学生的思想、品德、学习、生活和身体情况，深入细致地对学生进行思想政治教育，使学生在教育、智育、体育几方面都得到发展。

(3)、通过对学生家访、召开学生家长会等形式，与学生家长保持经常联系，互相配合，共同教育学生。

(4)、经常与各科教师勾通情况，采取恰当措施，因材施教，使智力发展强的学生，多学些知识，耐心帮助后进学生补课。

(5)、组织和指导本班学生参加学校的劳动和各项活动。

(6)│、指导本班学生自学和开展课外活动。

(四）、主要教育措施与安排：

（1）组织活动，再节日里组织各种活动,给任课教师送上一件小礼物，培养学生的尊师之情和友谊之情。增进师生、生生感情。

（2）设立学习心得交流本子：以NotebookBBS的形式，每位同学有什么学习上的心得体会或即时的灵感可以立刻记下来与其他同学分享，大家传阅。可签名可不。

（3）实行班集体物品负责制。让每位同学负责管理班上一样物品或事务，以增强同学们对班集体的责任心，加强班集体向心力。

（4）开展一周'最优秀组'评比活动。每周一次。由纪律委员和评比干部实施。通过对考勤、卫生、午休、课堂纪律、自习、竞赛、课前准备、作业、作弊、考试等项目进行评比，最后得分最高的为本周最优秀的组。

（5）家长会时展示学生最好的一面。如我最得意的作业，我最满意的作文，我的专长作品等。

（6）尝试开一次家长学生联谊会。内容待定.

（7）举行每天放学后的"三个一"：一道数学,一道物理或化学题。

（8）参加学校运动会。

（9）积极进行宣传建设。出好每次主题墙报，争取好的成绩。

以上计划请教和采纳了指导老师的建议,争取落到实处，若有不妥之处，争取在实践中逐渐完善.

附:

周次活动内容

1军训

2制定班规、组建班委

3主题班会:从我做起从现在做起

4庆祝教师节

5主题班会:怎样做好从初中到高中的转变

6主题班会：我的梦想

7一月纪律、学习自评

8学生自主活动

9主题班会：现代中学生形象

10期中考试学习方法交流

11体育节

12一月纪律、学习自评

13学生自主活动

14主题班会

15自省：我为14班做了什么

16艺术节

17准备期末考试定计划

18学生自主活动

19我的假期计划

一年的工作计划篇7

一、指导思想

以“健康第一、德育为先专业发展、庆祝校庆、提升内涵”为指导思想，结合一年级的实际情况，围绕学校工作计划和重点，加强团队意识，培养合作精神。全体组员将以“班教小组合作管理”为重点，以提高本年级教学水平为切入点，集合大家的智慧，扎实做好本职工作,全方位服务于每一个学生，为他们的全面发展，健康成长奠定良好的基础。

二、工作目标

（一）德育方面

1、加强师德自身建设，努力创建和谐的学习环境。

2、坚决杜绝学生重大事故的发生确保安全第一。

3、进一步做好班教小组工作，加强德育队伍建设。

4、结合雏鹰争章，继续开展“穆源学堂十佳学童”评比活动。

5、加强养正学堂建设，培养学生良好行为习惯。

6、积极配合各部门工作，以丰富多彩的活动促进学生的全面发展。

7、通过形式不同的家访，促进老师、家长、学生之间的相互理解。

（二）教学方面

1、继续以“四步八环”小组合作为课堂教学途径，积极探索高效课堂教学模式。

2、以学生发展为根本，更新教学理念，切实提高学生自主学习的能力。尤其要组织全组成员开展关爱学困生的活动，努力做好学困生转化工作。

3、构建和谐的组内环境，加强教研组活动管理，提高备课质量。

4、努力配合学校以穆源1xx校庆为契机开展系列教育教学活动。

三、工作重点以及措施

(一)加强师德师风建设

1、努力学习理论知识，全面树立为学生、为家长提供优质服务的意识。

一年的工作计划篇8

一、工作目标：

全面推进素质教育，以学生为本，把立德树人、幸福成长作为根本任务，积极开展社会主义核心价值观、习惯养成和文明礼仪教育，坚持理论育人、文化育人、活动育人、实践育人，促进学生健康成长。

二、工作思路：

1.加强德育队伍，配备好、培训好、实施好。德育即为人育，我们将把德

育队伍建设作为德育的先行工作、重点工作、核心工作来抓。

2.建设德育平台，建设好、管理好、使用好。

3.开展德育活动，抓规范、抓重点、抓特色。

三、工作重点：

1.提升德育队伍素质。努力打造一支专业优、规范好、能力强的德育队伍。

把提升理论水平和实践能力紧密结合，积极探索和研究德育工作新方法、新思路、新途径、新手段，提高德育工作水平。

2.夯实常规德育平台。进一步建设利用好学生心语小屋、学校社团、道德

讲堂等德育平台，突出活动开展的课程化、校本化、特色化，使德育过程渐渐渗透于学生平时的学习、生活中，做到润物无声，实现全程育人。

3.打造三位一体合作平台。进一步推进“家长学校”建设，完善家校合

作制度，创新家校合作模式，充分发挥好家长的作用。加强教师与学生家长面对面的沟通与交流。逐步完善学校、社会、家庭三位一体网络教育体系工作机制，营造学校、社会、家庭共同关爱学生幸福成长的良好氛围，形成多方合力，共同推动学生的健康成长，实现全方位育人。

4.拓宽德育宣传平台。一是充分利用好传统宣传平台，借助黑板报、橱窗、文化墙、校园广播、校园网等平台，宣传学校德育特色文化建设的成果。二是拓展新媒体宣传渠道，利用微信、QQ、微博等新媒体传播平台，拓宽宣传阵地，加强宣传力度，加强对学校德育特色工作的宣传报道，彰显学校德育品牌。

5.切实加强理想信念教育。根据学生具体情况，从学生的身心特点、发展需求入手，大力开展理想信念教育。继续开展“爱学习、爱劳动、爱祖国”系列教育实践活动，以实实在在的活动为载体和途径，不断打造活动平台，创新活动形式，提升活动效果，让广大青少年在活动中体验、感悟、升华，树立理想信念，形成正确的世界观、人生观和价值观，养成诚实守信、自强自立、积极进取、勇于担当的良好思想品质。

6.积极推进文明礼仪教育和养成教育。努力贯彻落实省文明委《关于在全省开展未成年人文明礼仪养成教育的意见》和《__省未成年人基本文明礼仪规范》等文件精神，以“学校、班级道德讲堂”建设为平台，以入学仪式、成长仪式、等仪式教育、“阳光表情集赞卡”及社会实践活动为载体，深入开展文明礼仪教育和养成教育，让“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范成为师生的行为准则，成为内化的品质和外化的.行为。

7.深入推进生命教育。引导学生热爱生命，构建生命与自我、与自然、与社会的和谐关系，学会关心自我、关心他人、关心自然、关心社会，争做合格公民，提高生命质量，促进学生人格的健全发展，提高学生的自我保护和互助能力。

一年的工作计划篇9

一、指导思想：

本次教材以第三次全教会《关于深化教育改革、全面推进素质教育的决定》的精神为指导，致力于构建开放的、富有活力的教材体系，倡导自主、合作、探究的学习方式，全面提高学生的语文素养，培养创新精神和实践能力，促进每个学生的全面发展，为他们的终身学习、生活和工作，在语文方面奠定基础。在这种理念的指导下，我们特拟定以下教学计划。

二、学情分析

今年我担任一年级（2）班的语文、数学教学工作，学生刚踏入学校，学生的行为习惯都没有成行。针对这种情况，我认为要培养学生良好的学习习惯，面面都要俱到。要注意加强学生在校写完作业的效率。由于班上大部分学生受到学前教育，都会背拼音字母，都会数10以内的各数，会认这些数，会写这些数；少部分学生已能计算10以内的加减法；但也有一部分学生对课堂学习不太适应，课堂上集中注意力较短，根据这些情况，在教学时，应从学生的学习兴趣出发，注意建立良好的师生情感，让学生爱教师、爱数学，并通过以后的学习，体会到学数学的乐趣和作用。

三、教材分析：

本次教材是以《课程标准》的基本理念和所规定内容为依据。数学一共分为九个单元：数一数，比多少、位置、1----5的认识和加减法、认识图形，分类、6---10的认识和加减法、11---20的认识、认识钟表、20以内的进位加法及总复习和二个数学活动(数学乐园和我们的校园。)本册教材的教学重点是10以内的加减法和20以内的进位加法。难点是用正确的数学语言表述比较的结果，熟练地口算10以内的加减法，会口述计算20以内的进位加法的思维过程。10以内的加减法和20以内的进位加法这两部分知识与20以内的退位减法是学生学习认数和计算的开始，在日常生活中有广泛的应用，同时它们又是多位数计算的基础。因此，一位数的加法和相应的减法是小学数学中最基础的内容。是学生终身学习与发展必备的基础知识和基本技能，必须让学生切实掌握。

语文大体分为一下几个部分：入学教育，拼音部分，识字和写字，阅读教学，课后练习和语文园地以及口语交际。重在培养孩子养成良好的学习习惯，能够通过拼音学习独立使用拼音进行阅读，并会写会读简单的生字，加强学生的口语交际训练，尽量培养学生的口语交际能力。

四、教学措施：

(一)让学生在现实情境中体验和理解语文、数学

在本学段的教学中，要创设与学生生活环境、知识背景密切相关的，又是学生感兴趣的学习情境，让学生在观察、操作、猜测、交流、反思等活动中逐步体会数学知识的产生、形成与发展的过程，获得积极的情感体验，感受数学的力量，同时掌握必要的基础知识与基本技能。

(二)鼓励学生独立思考，引导学生自主探索、合作交流

学习过程充满着观察、实验、模拟、推断等探索性与挑战性活动。教师要改变以例题、示范、讲解为主的教学方式，引导学生投入到探索与交流的学习活动之中。

为了使学生更好地进行独立思考、合作交流，教师应鼓励学生发现问题、提出问题，敢于质疑，乐于交流与合作。要防止学生的合作流于形式，强调在个人独立思考基础上的合作，以及通过合作与交流来开拓思路。

(三)加强估算，鼓励解决问题策略的多样化

估算在日常生活与数学学习中有着十分广泛的应用，培养学生的估算意识，发展学生的估算能力，让学生拥有良好的数感，具有重要的价值。

教学中应尊重每一个学生的个性特征，允许不同的学生从不同的角度认识问题，采用不的方式表达自己的想法，用不同的知识与方法解决问题。鼓励解决问题策略的多样化，是因材施教、促进每一个学生充分发展的有效途径。例如，在学习两位数乘法时，可以鼓励学生运用自己已有的知识背景，探求计算结果，而不宜教师首先示范，讲解竖式笔算的法则和算理，限制学生的思维。

(四)重视培养学生应用所学知识的意识和能力

本学段学生的知识、能力、情感和态度都处在浅显的阶段，应该充分利用学生已有的生活经验，引导学生把所学的知识应用到现实中去，以体会在现实生活中的应用价值。综合应用是培养学生主动探索与合作学习的重要途径，教师可以通过下面案例的教学过程，培养学生应用数学的意识和综合运用所学知识解决问题的能力。

(五)注重对学生学习过程的评价

在评价学习的过程时，要关注学生的参与程度，合作交流的意识与情感、态度的发展。同时，也要重视考察学生的数学思维过程。对参与程度的评价，应从学生能否主动参与数学学习活动等方面进行考察。对学生合作交流意识的评价，应从学生是否主动地与同学合作、是否认识到自己在集体中的作用、是否愿意与同伴交流各自的想法等方面考察。对学生情感与态度的评价，教师应结合具体的教学过程和问题情境，随时了解每一个学生学习的主动性、学习数学的自信心和对数学的兴趣。对数学思维过程的评价，通过平时观察了解学生思维的合理性和灵活性，考察学生是否能够清晰地用数学语言表达自己的观点等。

一年的工作计划篇10

一、指导思想

按照学校教学管理工作的重点，以“群策群力一教案”的指导思想为指引，改造传统的备课活动形态，建立“集体备课，资源共享，个人加减，课后反思，教案复备”的备课制度。以讨论合理的教学设计为重点，努力提高一年级语文组教学的质量和水平，更好地促进本组语文教师的共同进步。

二、备课目标

1、引导学生养成语文学习的自信心和良好习惯，掌握最基本的语文学习方法。

2、在发展学生语言能力的同时，发展思维能力，激发想象力和创造潜能。倡导自主、合作、探究的学习方式。

3、提高学生的阅读能力，引导学生感受阅读的乐趣，受到高尚情操与趣味的熏陶，发展个性，丰富自己的精神世界。

4、提高学生的口头表达能力，使其具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达和交流，逐步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。

5、培养学生搜集和处理信息的能力。

三、工作重点

认真开展年级组集体备课活动，在备课中抓住三个结合：与新课标紧密结合，与先进的现代化教育手段相结合，与课堂教学“趣、乐、高效”相结合。设置“抓一点，析深刻，论透彻”的教学活动框架，并写好教学回顾，教学后记。

四、具体措施：

1、继续认真研读《语文课程标准》和其他新的教学理念，并作好读书笔记，更新自己的教学理念，正确把握语文教育的特点。

2、集体备课，集思广益，发挥集体的力量，认真备好每一堂课，探讨教学疑难，形成良好的教研氛围。

3、配合学校的工作重点，提高教学效率。

（1）备课组内互相听课、评课。并多争取机会到兄弟学校听课取经。

（2）利用多媒体辅助教学，提高教学效率。

（3）激发学生的兴趣，倡导自主、合作、探究的学习方式。

4、关爱中下生，做好补差工作，尽快提高他们的成绩。

5、帮助学生做阅读计划，养成良好的阅读习惯。

一年的工作计划篇11

一个学校是由多个班级组成的，班级是学校的重要成员，它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官——班主任的工作是怎样进行的。有人说：一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班主任计划如下：

一、常规教育方面

刚踏入一年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还不太适应，每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，根据我们学校的相关常规要求及本班实际，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会及晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗”，专门负责监督检查学生的日常行为，并在放学前抽点时间进行一日总结，通过监督岗的汇报，评出，给予加分加星的激励。对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。比如：可以利用校园广播站、电视台、流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育。另外，还要充分发挥教室内的板报的教育作用，采用灵活多样的栏目进一步规范学生的行为习惯。对于学生的书写、读书的姿势，我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。

二、班级纪律方面

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，我从以下几点入手：

1、课堂纪律：首先根据学校相关规定，师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

2、课间纪律：课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展“跳绳、做游戏、拍球”等活动，并将课堂上的游戏转移到课间活动中，使学生既健体又受教育，还巩固了知识，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

3、出操纪律：为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，对学生进行出操队列训练，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。

三、卫生方面

讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

1、个人卫生：要求衣着整洁，做好“三勤”——桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。

2、班级卫生：每天早、中、晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。

作工作总结和工作计划通用

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作工作总结和工作计划(篇1)

20xx年10月份，在档案科全体科室人员的共同努力下，严格按照档案管理的有关要求工作，使档案管理工作质量得到进一步提高。在档案管理、档案利用等方面都取得了较好的成绩，圆满完成了月度工作计划，现将工作总结汇总如下：

1、接收了财务科移交来的20xx年度转账凭证80本，付款凭证137本，收款凭证20本；20xx年度工资表22本；20xx年度各类账本29本；20xx年度到20xx年度各类会计报表35本。

2、继续整理矿办移交来的20xx年度我矿行政文件。

3、社保科查阅工资表。

4、整理财务科移交来的会计档案。

5、每天不定时地配合财务科查阅会计档案。

6、为多人多次查阅工资表等工资证明凭证及文件。

7、配合财务科查阅个人借款备用金科目账簿。

8、按值日表花名，每天负责关窗、关门、关闭电源等有关档案库房和办公室的安全工作，并责任到人。

总之，在即将过去的20xx年10月份，在全体科室员工的共同努力下，取得了一定的工作成绩，但也存在着一定的不足，需要不断的完善和改进。为此，20xx年11月份工作计划如下：

1、继续进行档案目录编制并输入电脑。

2、继续配合财务科及其他单位的查、借、阅档工作。

3、继续做好接收其他单位科室移交过来文件资料的准备工作。

4、加强理论及专业知识学习。

5、加强思想政治道德教育建设。

档案科

20xx年10月

作工作总结和工作计划(篇2)

今年以来，经发办工作在党委、政府的正确领导下，在各部门的协调帮助下，紧紧围绕部门工作中心，认真贯彻全县经济工作会议精神，对照年初政府下达的各项目标任务，积极主动抢抓机遇，不断创新工作方式，经发办的各项工作保持了良好的发展趋势。

一、主要经济指标完成情况

1—9月份，全乡财税收入累计完成1684.7万元，完成年度任务的101.9%;固定资产投资19430万元，完成年度任务的64.8%;招商引资20175万元，完成年度任务的80.66%;规模以上工业产值达到9473.2万元，完成年度任务的78.94%;工业投资11700万元，完成年度任务的63.2%;重点项目建设累计完成1.66亿元，完成年度任务的75.45%;外贸进出口累计完成1877万美元，完成年度任务的107.26%。

二、招商引资和外经外贸工作

积极组织开展招商引资活动，充分利用各种契机，促成企业、项目落地建设。今年共引进企业4家，其中外贸进出口企业1家，工业企业2家，建筑业企业1家。乡领导多次带队外出考察项目，目前我办正在与深圳投资商联系“安徽山口嘉年华”农家乐项目事宜，该项目投资额达2亿元人民币。

三、统计工作

1、经普工作

我乡党委、政府领导高度重视此次经普工作，专门成立了工作领导小组，周密部署，采取有力措施，科学统筹，确保了我乡第三次全国经济普查工作的圆满完成。全乡共普查登记了44个法人单位、25个产业活动单位和83个个体工商户。

2、报表工作

根据区统计局的要求，加强与企业的沟通和联系，每月按时按量报送报表和数据，切实提高直报率，确保数字真实、准确，为政府决策提供可靠的基础依据。

四、存在的问题

1、用地指标的限制。由于建设用地指标有限，致使一部分企业技改项目难以实施，甚至一些好的企业和项目无法引进落户。同时，招商引资涉及市、区政府各相关职能部门，协调难度大。

2、辖区内基础设施相对落后。基础配套设施完善是地区经济发展水平和品位的重要标志。目前，道路、卫生等基础设施相对薄弱在一定程度上制约招商引资工作的顺利推进。

3、虽然我乡企业管理、技术创新和信息化水平逐年递增，但有些企业开展技术创新和信息化的能力不足，尤其是规模以下和粗老笨重企业，规模小、资金少、人才缺乏，开展技术创新心有余而力不足。

五、20XX年工作安排

1、积极争取更多的建设用地指标，为项目服务好。

2、进一步提升企业创新发展意识。加强宣传国家、省市关于鼓励企业技术创新的优惠政策，提升服务水平，使政策真正“被企业所知、为企业所用”，激发企业增加技术开发投入资金的积极性。

3、抓规模企业发展不放松。继续深化工业企业服务年、项目建设推进年活动，健全企业内部管理，引导企业根据市场需求扩大再生产，增加投入，挖掘潜力，提高产品的产销率。培育规模企业，用足用好安庆市政府支持企业发展出台的各项政策，加大对企业发展的支持，使规模企业产值比例增强。

4、进一步加快企业信息化建设步伐，积极推广信息技术在企业管理、生产、销售、财务等方面的应用，实现企业内部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力。

5、继续深化农家乐乡村游工作。一要狠抓落实，扎实推进;二要目标明确，注重实效，奖惩结合;三要发挥示范作用，确保全面推广。

下一步，我办将继续以围绕乡各项经济数据为重点，认真按照乡党委、政府的部署和要求，结合实际，坚持以科学发展观统领全局，抢抓经济发展机遇，重点做好招商引资、项目建设等工作，为实现我乡经济协调、快速、健康发展作出更大贡献。

经发局2017年工作总结及2018年工作计划【2】

今年以来，经发办工作在乡党委、政府的正确领导下，在乡各部门的协调帮助下，紧紧围绕部门工作中心，认真贯彻全县经济工作会议精神，对照年初县政府下达的各项目标任务，积极主动抢抓机遇，不断创新工作方式，经发办的各项工作保持了良好的发展趋势。

一、尽心尽责，主要工作扎实推进

(一)以全年工作目标为中心，各项工作稳步推进。一是工业经济运行良好。今年以来，全乡的工业经济实现了平稳较快增长，全面实现了各项预定目标。一是工业经济运行状况良好。1-11月份，全乡共完成工业生产总值29.12亿元，同比增长9.8%。固定资产投资超额完成目标任务。1-11月份，全乡固定资产投资实际到位资金4.6426亿元(其中我乡完成3.1441亿元)，占乡全年任务的104.33%，超过序时进度完成全年目标任务。二是招商引资工作扎实推进。一是引资工作成效明显。1-11月份，全乡共引进招商引资项目3个，合同利用资金32.5512亿元，实际到位资金12.02亿元(其中我乡完成5。4587亿元)，占乡全年任务的94.12%，超过序时进度。三是项目建设工作稳步推进。1-11月份，全乡在建项目3个，其中续建项目2个，即年产200万吨旋力特钢项目、钙化物生产项目;新建项目1个，即铁精粉项目。目前，钙化物已投入生产，其他项目也进展顺利。四是安全生产工作扎实开展。今年以来，在安全生产工作中，我们坚持“预防为主、防治结合、加强教育、群防群治”的原则，通过“安全生产月”活动的开展，不断增强了全乡人民的安全意识和自我防护能力;通过各单位的齐抓共管，营造了全乡人民共同关心和支持安全工作的浓厚氛围，从而保障了全乡人民的生命和财产安全，维护了正常安全生产秩序，促进了全乡经济的稳定发展。1-11月份，经发办、安监所共开展了各类检查36余次，共排查一般隐患710余条，下达执法文书320余份，整改隐患702条，隐患整改率达98.87%。五是环境保护工作扎实推进。20XX年，在环保工作中，我们紧紧围绕“建设一个经济繁荣、生态良好、环境优美的新东联”的发展目标，环境保护工作扎实推进。积极开展生态村的.创建工作。今年，我们向市县环保局积极申报了郎丰村、长河村为市级生态村，目前市环保局已批准两村为市级生态村。

(二)以全乡工作大局为前提，协调工作稳步推进。自市示范园工作启动等全乡性重点工程开展以来，本人受乡党委、政府委派，先后参加了市承接产业转移示范园建设征迁、高速连接线、庐铜铁路勘探、中湾变等相关重点工程协调服务工作。在重点工程协调工作期间，始终能够认真按照乡党委政府的工作要求和工作安排，结合工作实际，进村入户开展各项重点项目征迁协调工作。在征迁协调工作中，本人针对出现的问题，始终坚持不怕苦、不怕难的态度，积极按时完成相关工作任务，为有关重点工程建设赢得了时间，同时自身在处理复杂问题的工作能力也得到提升。

二、存在的主要问题

在20XX年工作中，虽然各项工作取得了一定实效，但同时也存在很多问题，主要表现在：

(一)招商引资工作进展缓慢。今年我乡招商引资虽然较好的完成了全年目标任务，但全年新引进项目少，招商工作仍然面临很大压力。

(二)外贸工作和服务业工作存在不足。因于自身经济发展等原因，我乡外贸工作和服务业工作发展缓慢。

(三)自己平时由于忙于具体事务，工作的主动性、创新性不够，对工作上有些问题思想上有所顾忌，不够大胆。

三、下步工作打算

(一)要从自身学习抓起，提高学习的自觉性、工作的主动性，进一步提高自己的工作能力和水平。

(二)要严格按照分工负责制的要求，自觉当好表率，带领自己部门的同志，不断开创工作新局面，争创新业绩。一是继续强化企业的协调服务工作。积极深入各重点企业做好协调服务，帮助企业分析和解决发展过程中存在的问题，推动企业健康发展。二是继续服务项目建设。重点抓好抓旋力特钢、钙化物等重点项目固定资产投资的实物量进度，缩短前期，着力中期，完善后期。三是扎实做好招商引资工作。积极创新招商方式，开展多渠道招商，力争在招商引资上有新的突破，以增强全乡经济发展后劲。四是扎实做好安全生产工作。强化监管，突出重点，确保全乡安全生产形势的稳定，为全乡经济发展营造良好发展氛围。五是进一步做好环保工作。以创建省级生态乡为契机，积极创建生态乡镇和生态村，加快实现生产技术生态化、生产过程清洁化、逐步达到生态、经济和社会效益的协调统一。

作工作总结和工作计划(篇3)

导语：2009年Xx乡严格落实区委经济工作会议精神和区政府工作要点，乡政府对照区政府工作要点中明确的工作任务，结合我乡实际，对全乡2009年各项工作开展情况进行了总结，并将2010年工作规划提出初步设想，现汇报如下：

2009年Xx乡严厉落实区委经济工作集会精神和区当局工作要点，乡当局比较区当局工作要点中明了的工作任务，联合我乡实际，对全乡2009年各项工作展开环境进行了总结，并将2010年工作筹划发起初步设想，现报告请教以下：

2009年工作总结

1、经济指标稳步增加

1、经济指标结束环境：中断10月底止，全乡共结束企业总产值5.35亿元，此中范围企业产值1.93亿元，占年筹划的83.91，巩固资产投入1.57亿元，占年筹划1.5亿的104.93，此中结束产业巩固资产投资1.21亿元(宏力德成纺织7470万元，富斯特油缸1200万元)，结束三产投资5000万元。

2、产业项目进展环境：宏力德成纺织筹划投资1亿元，如今项目进展顺利，本年9月已完工投产。

3、三产项目进展环境：①皂果社区办事大楼，筹划投资1000万元，构筑面积7000平方米，如今已开工构筑。②红花圃生物科技筹划投资3000万元，地皮已进入储蓄中间，手续正在办理中，乡当局在自动和谐做好各种前期筹办工作，篡夺使该项目能尽快开工构筑。③投资1100万元的凤天宾馆如今正在装修中，估计本年12月可建成投入利用。

4、加大项目办事力度，帮助落户企业做大做强，加强纳税本领强大经济财路。乡当局自动与名誉社跟尾做工作，救助双大机器解和德平机器别离办理了200万元和100万元的企业贷款。

5、征地拆迁有关环境：芙蓉文化中间已结束皂果社区1、6、8、9、10组地皮补偿和谈的签订，先期付出地上办法补偿费203万元，南北两区的地皮补偿款已扫数付出到位。拆迁工作正在进行，如今北区已经有10户签订拆迁和谈，入手下手拆迁4户。金丹路已结束乡当局、高车、岩坪、聚宝的地皮补偿协讲和地上办法补偿和谈均已经签订。地皮补偿款和地上办法补偿款已扫数付出到位。如今，已结束房屋“3 1”认定，安排资格第三榜已出，正在进一步核定部分拆迁户的安排资格。从9月21日起，已分成三个小组入户做拆迁工作。已有37户签订拆迁和谈，入手下手拆迁18户。龙港中路已拆迁7户，因为门路东移，新增拆迁10户，如今只能过载调考核实阶段。

6、社区居委会换届推举。我乡社区居民委员会换届推举工作从9月底入手下手，有带领、有筹划、有程序地展开社区居民委员会换届推举工作。做到了加强带领，自动筹办，细致构造，周到安排，使换届推举工作依法依规、健康有序地顺利进行，经过议定严把“三个关隘”，抓好“四个阶段”，于10月底美满地结束了此次社区居委会的换届推举工作。

7、在岩坪村1、2组结束了200亩蔬菜基地连片，蔬菜大棚约占160亩。每亩可增产2000公斤，估计每亩增加收益4000元。加大了农民教诲培训，4月，在乡当局请到高级畜牧师胡开金讲课，进行了一次生猪养殖知识讲座，全乡共有37户养殖户参加，反应很好。

2、社会奇迹连续成长

1、筹划生育进一步加强根本办法构筑工作，展开了婚育新风进万家、关爱女孩、关心独生后代，贫苦家庭捐款等一系列活动，中断10月底全乡总计诞生211人(此中流口85人)，违法生育10人，筹划生育率95.6，晚育人数86人，新婚99对，晚婚率56，死亡66人，天然增加率8.3‰，育龄妇女总数3742人，独生后代数3111人，综合节育办法98，社会扶养费征收率100，征收额56。

2、第二次全国经济普查工作根本结束，全乡共普查挂号2、三财产策划户2526户，此中法人单位71家，财产活动单位31家，个别策划户2460户，共投入普查经费近万元，乡村(居)共抽调普查员29人，并当真构造培训，地毯式的一一清查挂号，根本摸清了乡辖区内2、三财产的漫衍及策划状况。

3、切当加大工作保险标准政策和城镇居民医疗保险轨制的宣扬,扩大征收范畴,增加参合率，中断10月底如今为止，全乡共有1175人参加居民医保、9104人参加新农合。

4、加强了低保的动态办理，本年撤除了25户糊口生涯程度进步的低保家庭，本年新增低保72户，净增47户，91人，每个月增加低保资金20827元，如今每个月低保资金已达123739元。住房保险工作有新的进展，全乡新增发放租赁补助户20户，如今全乡累计47户。切当保险了坚苦大众根本糊口生涯，对符合最低糊口生涯保险范畴的人员，做到应保尽保，周全落实各项厚待政策。

5、5月17日在乡当局构造主办了Xx乡庆贺第十七个全国助残日活动，即“三向三促”活动开动典礼，共有乡、村干部商会企业代表、残疾人代表160人参加，共召捐献款7000多元。

6、加大了对公寓式安排的宣扬构筑力度，如今皂果公寓楼安排小区正在主体开工构筑中，第一期主体6栋构筑已经周全封顶。皂果社区办公大楼如今正在构筑中，估计本年12月可以建成。岩坪村办公楼选址已经初步定到岩坪6组茂盛装潢城后，审批面积5亩，如今正在办理各项手续。

7、4月对乡境内两所高校周边的26家食物餐饮店进行专项整治，经过议定整治达标的约22家。6月对乡境内的酒类经销商进行了挂号摸底，建立台帐，切当加强了对食物卫生安定的监禁力度。

8、6月上旬乡当局投入资金1.9万元，结束了聚宝机埠、陈家档机埠的补缀，确保了主汛期的排渍顺利。

9、中断本年10月乡境内小街冷巷开工构筑的已有三条，此中高车社区1条、仙源社区2条，总长约800米。

10、省、市为民办实事工作结束环境。

3、社会大局根本巩固

1、大力大举展开温和建立活动，增进温和建立工作的集体程度的进步，严明进攻各项违法犯罪活动。

2、本年7月，在征地拆迁进程中皂果社区外迁户激发的群体性上访变乱，乡党委、当局高度珍视，举动敏捷，党政带领亲身抓，并抽出专门的工作气力对事变的进展进行跟踪查看，第临时候将事变进展向区委、区当局报告，篡夺赞成，乡村干部全部策动，乡当局在财力极其紧急的前提下筹集赴省进京的接访资金总计约20万元。

3、安定出产常抓不懈，严厉落实各种出产责任，加强平常办理，每个月召开一次村居安定出产当真人集会，传达精神、安排工作，中断10月底在各村居企业展开了9次安定隐患排查，6月构造安定出产活动月活动，出宣扬横幅6条，盾牌10块。6月19日，在消防大队的大力大举赞成下，构造村居、企业安监员在茂盛装潢城展开了一次消防练习练习。

作工作总结和工作计划(篇4)

20XX年上半年，广东省快递行业协会在国家邮政局、广东省邮政管理局和广东省民间组织管理局的关心和指导下以及在全体会员企业的大力支持下，按照国家邮政局《关于快递协会工作的指导意见》的要求，紧紧围绕 “服务会员企业，促进行业发展”这个中心，夯实基础、强化服务，充分发挥桥梁和纽带作用，主要完成了以下工作：

一、夯实协会基础，提升服务能力和水平。

1、建章立制，规范管理。

建立健全管理制度，规范各项工作流程是协会各项工作的基础。继去年协会制订并经理事会通过的9个制度文件后，今年1月份，广东省民间组织管理局下发了《关于印发全省性行业协会、商会管理制度示范文本的通知》，根据“范本”协会对原制订的制度文件进行了补充和修改完善，共补充修改了10个制度文件，于3月份提交第一届第三次理事会会议审议通过。至此，协会制订并经理事会审议通过的管理制度文件共有17个，内容涉及协会管理的方方面面，基本形成了一套较为完整的管理制度，有效地规范了协会的各项工作。我会在制度建设方面的工作成绩得到了国家邮政局的肯定。今年3月26日，国家邮政局与广东省快递行业协会签订了“快递行业协会管理制度研究”项目协议，将制定全国快递行业协会管理制度的任务下达给我会。该项目是国家邮政局针对快递协会所设立的全国第一个项目，广东省快递行业协会荣幸的成为全国第一家获得国家局项目的快递协会，是我会继取得全国“首家成立”、“首家出版会刊”、“首家设立网站”等“第一”之后的又一次率先之举。我会及项目组成员经过4个月的努力，在广泛征集各方意见，召开初审会、专家评审会及多次修订完善等一系列工作后，最终形成了包括23个制度文件的《快递行业协会管理制度》(试行本)全国范本，圆满实现了项目目标。

在建立健全制度的基础上，协会秘书处在日常工作中切实加强管理，严格执行各项规章制度。如：秘书处根据协会财务制度做好每个月、每个季度及每半年的账务管理和财务报告，按规定定期向理事会及相关部门报告;根据协会印章管理制度严格规范用章程序;根据协会会议制度逐步完善秘书处例会、专题会、会长办公会、理事会等会议制度。协会根据相关制度规定，在3月份以通信形式召开了一届三次理事会会议。向理事会寄发《关于召开理事会的函》，并随函附提交审议事项的相关材料和议案表决表。此次以通信形式召开理事会会议审议通过了协会10个制度文件、天天快递为协会理事单位、联邦快递为会员单位等事项。以通信形式召开理事会的做法得到了理事会成员单位的肯定与支持，不仅充分体现了我会“民主办会”的工作思路，同时也提高了协会的工作效率，使理事会对协会的重大事项能及时做出决策。

2、创建平台，加强沟通。

为了向会员提供多元化的沟通渠道和交流平台，协会自成立以来，以极大的精力投入到平台的建设与完善中。先后创办了《广东快递》会刊和建立了协会网站，不断拓宽协会与会员以及会员之间的交流渠道，通过信息互动，共同谋求行业发展与进步。

我协会创办的内部月刊《广东快递》，每一期的出版都得到了业务指导部门和会员企业的关心和支持。半年来，我们根据广东省新闻出版局的要求办理了准印证，并且完成了08年《广东快递》的改版工作，使其版面更加规范，内容更丰富，进一步提高了会刊在会员中的宣传作用，成为会员企业了解快递行业信息的重要渠道。

广东省快递行业协会是协会为会员企业提供的一个现代化的交流平台。它可以实现信息的实时上传与更新，同时，协会网站还特别开设了“会员中心”区，为协会与会员、以及会员之间交流提供了一个实时互动的平台，受到了会员的好评。网站还从更广泛宣传会员企业的角度出发，制作了会员企业网站链接，为会员提供了一个展示企业风采的平台。

3、吸纳会员，完善管理。

会员的发展与管理是协会的组织基础，发展会员、壮大组织是协会发展的根本任务。年初，协会通过各种渠道收集了大量我省快递企业名录信息，在仔细甄别后，采取广发邀请函的方式发展会员，共发出2523封邀请信函。邀请函发出后，得到了行业内部分企业的积极回应，主动联系我们，要求加入协会。协会根据“章程”规定，对申请入会企业进行审核，对符合条件的快捷快、沪利汇通、联邦快递、敦豪、路通等12家快递企业根据理事会的委托及时办理入会手续。在做好发展会员工作的同时，协会积极收集会员企业信息，建立会员企业档案，逐步完善了会员企业档案信息管理。

二、强化会员服务，切实为企业排忧解难。

1、重调研勤沟通，深入了解会员需求。

为了更好地为会员企业服务，协会坚持上门走访会员，了解会员的现状及其需求，以便拟定协会的工作思路，为协会开展服务会员企业工作提供依据。今年以来我会先后到省邮政速递公司、全一快递、顺丰公司、韵达公司、沪利汇通公司等11家会员企业进行了上门走访。在走访中，协会领导与会员企业领导进行了广泛的交流，协会向企业领导介绍了协会秘书处的情况、协会工作动态及近期工作设想。同时，深入了解会员企业的基本情况和经营状况，以及在运营中遇到的困难和问题，着重征求会员企业对协会工作的意见和建议。通过沟通交流，使协会进一步了解了会员的需求，更加明确了协会的工作方向，拉近了协会与会员企业的距离，增进了会员企业对协会工作的关注和支持。

2、抓要点办实事，优化企业发展环境。

上半年协会根据会员企业反映的交通、税率、投诉、扣件等热点难点问题，想方设法主动与相关部门沟通协调，争取为快递企业创造良好的发展环境。

交通问题是快递行业发展的关键问题，也是长期困扰快递企业的一大难题。协会调查了解到快递企业在运营中遇到的有关交通工具合法性、通车时段及通行道路限行、无房产证无法办理道路运输许可证、装卸货临时停车难等八个交通方面问题后，汇总整理书面材料，积极向广州市交通委员会反映情况并提出建议。广州市交委对我会反映问题予以高度重视，联合市交警和市运管局，由市交委颉亚林副主任主持专门召开协调会听取我会意见，经过沟通，市交通管理部门对我会提出的问题充分理解，并同意在现行法律法规允许的框架内共同寻求可行的解决方案。尽管市交委至今没有拿出解决意见，但在此后遇到会员企业被市运管部门查扣车辆时，我会协助会员企业与运管部门沟通都能得到运管部门的谅解，减少企业的损失。对交通问题我会将进一步与交通管理部门沟通，争取达成解决的办法。

《财政部、国家税务总局关于营业税若干政策问题的通知》(财税[2003]16号)第二条第二款规定：“单位和个人从事快递业务按‘邮电通信业’税目征收营业税。”但据调查我省部分快递企业并没有享受按邮电通信业3%的税率，而是按普通服务业5%税率缴纳营业税。为此，我会专门与省地税局沟通协调，反映企业的实际情况希望省地税局对我省符合规定的快递企业执行统一优惠政策。

今年3月初，深圳市消费者委员会及各媒体重点、大量报道了快递行业服务质量及快递格式合同的合理性问题，给快递企业造成较大负面影响，我会及时到深圳市消委会登门进行沟通。在沟通座谈会上，我会向深圳消委会详细介绍了邮政体制改革和快递行业的发展历程及其现状，并就目前快递行业“高投诉”和“霸王条款”等问题深入交换了意见。通过沟通，使深圳消委会较全面了解了快递行业的实际情况，双方一致同意，今后要加强沟通共同处理好快递服务的投诉问题，减少负面报道，帮助快递行业健康有序发展。经过这次协调，在“315国际消费者权益日”，深圳各媒体没有再对快递行业存在问题作进一步曝光，避免了给快递企业带来更大的负面影响。

今年以来，我省快递行业内出现了几宗压件扣件的恶性事件。我会接到投诉与举报后，及时向政府监管部门报告，并协助处理扣件纠纷。事件最后都得到妥善处理，减少了企业的损失，避免在社会上造成不良的影响。

3、开讲座办培训，引导企业科学发展。

针对部分会员企业对我国今年1月1日实施的《劳动合同法》认识不足，在执行中存在许多疑虑和不解的情况，协会在1月12日及时组织举办了《劳动合同法》专题培训，特邀请省劳动保障厅劳动关系处处长林景青主讲，全省近50家会员企业参加了培训学习。林景清处长以他多年从事劳动政策法规研究和劳动关系管理的经验和切身体会，从十七个方面对《劳动合同法》进行了全面解读和深刻讲解，并对照95年1月实施的《劳动法》阐述了新《劳动合同法》所作的调整及其意义，林处长还就企业关心的问题现场一一作了回答。通过培训，提高了大家执行国家劳动法规重要性的认识，加深了对劳动合同的订立、履行和变更、解除和废止，劳务工、非全日制用工以及加班工资等重要条款的理解，受到了大家的一致欢迎，达到了预期效果。

根据部分会员企业的要求，今年4月，协会组织举办了“快递企业纳税筹划培训班”。由广东纳税筹划实战型培训咨询专家苏江老师主讲。苏江老师通过诸多案例，就税务筹划的基本概念、基本理论、基本分类、基本方法以及税务筹划的发展现状、发展趋势做了深入讲解。课后，参加培训的学员还向苏老师现场咨询了企业纳税及财务方面的难点问题。通过培训使学员们加深了对快递物流行业税务筹划的了解，基本掌握了国家相关税收政策、企业税收实操与税务筹划技巧，得到了学员们的肯定。

三、协调各方关系，充分发挥协会桥梁作用。

1、征集企业意见，提供政府决策依据。

5月初，协会收到国务院法制办来函要求我会对《中华人民共和国邮政法》(修订草案)进行研究并提出意见，我会充分认识到这项工作的重要性及其可能带来的影响，经过认真研究并请示相关领导，考虑到不同的经营主体代表了不同的利益，在《邮政法》修订问题上立场和观点将会有较大分歧。因此，在征集意见的工作安排上，既兼顾了各类经营主体具有代表性的企业都能参与，又特意按不同经营主体分别进行座谈征求意见。使参与的`企业不仅能代表各方利益，而且能充分发表意见。我会把所征集的意见汇总整理后，客观、全面、如实并及时向国务院法制办反馈。使国家法制部门能全面、真实了解企业的意见和诉求，为《邮政法》的修订提供参考。

根据国家邮政局和广东省邮政管理局的要求，协会就《快递市场管理办法》、《广东省邮政业管理办法》征集了部分会员的意见，并如实上报广东省邮政管理局，为快递行业相关法律规章的制订和完善尽了一份力。

2、配合政府监管，促进行业规范发展。

配合政府监管工作，促进行业规范发展是协会的重要职责。今年以来协会通过会刊、网站等渠道积极向会员企业宣传国家有关政策法规及政府相关规章。

国家邮政局颁布实施《快递服务》标准以来，协会把宣传贯彻《快递服务》标准作为重点工作，通过多种渠道大力宣传“标准”，提高会员企业对贯彻执行“标准”的认识，并积极跟踪报道会员企业学习贯彻“标准”的举措和经验。有效推动了《快递服务》标准在广东快递企业的贯彻实施。

今年以来，国家邮政局和省邮政管理局联合有关部门，对快递企业收寄物品安全、奥运安全和禁毒等工作下发了一系列重要文件。协会从事关国家安全的政治高度积极配合政府监管部门工作，及时在协会会刊、网站登载国家邮政局和省邮政管理局发布的文件，积极宣传抓寄递安全保奥运平安的重要性，强化会员企业寄递安全的意识。同时，协会和省邮政管理局加强沟通紧密配合随时通报情况，协助政府部门落实有关规定，及时有效处理突发事件。4月上旬，深圳圆通公司在查验邮件时发现其中一件进口快件破损，内含禁寄物品，该公司即刻向我会报告，我会意识到事情的严重性，马上向省邮政管理局报告，省邮政管理局联合深圳公安及时查扣了这批反动宣传品，维护了国家的安全和利益，该公司受到省邮政管理局的公开表彰。

3、加强行业自律，促进行业健康发展。

建立快递行业自律机制，以行业自律促进行业健康、快速发展是协会的主要任务。经过反复研究，征求各方意见，协会制订了《广东省快递企业自律公约》，并经一届二次理事会审议通过。4月18日，协会隆重举行了《广东省快递企业自律公约》签约仪式，省邮政速递、顺丰、民航快递、申通、中外运、全一快递、圆通、天天快递、传飞、UPS、DHL等近50家各种经营主体的快递企业负责人出席了签约仪式并郑重签订了《自律公约》。省邮政管理局罗建青局长亲临签约仪式并作重要讲话。《自律公约》的签订将进一步推动广东快递企业提高快递服务质量和管理水平，规范快递市场经营秩序，促进我省快递行业健康、快速发展。

4、倡导社会责任，组织协调企业抗震救灾。

“512”四川大地震发生后，我省快递企业纷纷主动请缨支援灾区。协会也积极行动起来，协助会员企业与红十会联系，将赈灾物资运往灾区。我会协助天天快递到市红十字会办理相关赈灾捐赠手续，使天天快递把所捐赠物资及时运往灾区。得知广州市红十字会有大量救灾物资急需运往灾区后，我会积极向会员企业发出倡议参与运送救灾物资，得到企业踊跃支持。全一快递公司、邮政公司、中外运公司、申通物流公司、港中能达物流公司、顺丰速运公司、长宇物流在最短时间内共抽调了5辆8吨车，4辆5吨车义务协助市红十字会为灾区运送急需物品。22位司机冒着随时出现余震、滑坡和塌方的危险，历尽千辛万苦，圆满完成了任务，得到了社会各界的充分肯定和灾区人民的感激与尊敬。

过去的半年，协会虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但由于成立时间短，缺少办会经验，存在许多不足之处，主要表现在：工作思路打不开，组织活动少，服务会员协调各方关系的力度不够，发展会员工作进展缓慢等。对这些问题，协会在今后的工作中，要作为重点加以改进。

20xx年下半年，协会将按照年初拟订的工作思路，以服务为宗旨，继续夯实基础，完善管理，充分发挥好协会的桥梁和纽带作用，加大服务政府、服务会员企业的力度，努力促进广东省快递服务业的快速发展，重点做好以下几项工作：

第一，按照广东省邮政管理局的要求，重点做好广东省快递企业《快递服务》标准达标实施工作。指导企业开展达标自查，做好达标申报受理和组织评审工作，要通过开展达标评审，促进企业不断提高服务质量和服务水平，提升企业自身的竞争力。

第二、要加强与广东省邮政管理局及相关政府部门的沟通协调，发挥好协会桥梁和纽带的作用，及时向会员企业传达国家相关政策法规，配合政府部门敦促和引导企业贯彻落实有关规定，同时，积极反映快递企业的意见和诉求，对行业的重大诉求要作出快速反应，依法维护行业合法权益。

第三，加大与各相关部门沟通协调的力度，拓展更多关系渠道帮助企业解决实际问题。重点解决交通运管问题。

第四，深入开展调研活动，加强与会员企业的联系沟通。下半年协会将继续走访会员开展调研活动，重点了解会员企业的经营状况，在运营中遇到的困难和问题，征求会员单位对协会工作的意见及建议，从中总结经验不断改进工作。

第五，积极加强协会与外部组织的合作，更好地为企业提供切实的帮助。拟联络律师事务所，为会员企业提供法律咨询。在网站上建立法律咨询栏目，为会员企业与法律专业人士创建直接交流的平台。

第六，根据会员企业的需求，开办培训班、专题讲座。下半年，协会拟举办有关快递行业发展研究方面的讲座，请业内专家或学者与快递企业老总共同探讨行业发展有关问题。同时，要组织会员企业开展相互参观交流活动，在行业内营造和谐发展的良好氛围。

第七，发展新会员，壮大会员队伍。要大力宣传扩大快递协会的影响力，加强与非会员企业的联系，主动向他们宣传快递协会的情况，争取多发展新会员，把全省快递企业团结到协会里来，共谋快递行业发展。同时要继续做好会员企业档案管理，准确掌握会员基本信息。

第八，按协会章程规定筹备召开好年度理事会和会员大会。要准备好相关材料，精心安排好会务。向理事会和全体会员企业汇报协会工作，听取理事会和会员企业的意见和建议，表决决定重要事项，确定协会发展方向，促进协会自身建设。

20XX年，中国快递协会将成立，广东省快递行业协会要抓住良好时机，在进一步加强协会自身建设的基础上，解放思想，大胆探索，在深入调研准确把握会员企业的需求的基础上，积极开展各项活动，加大为会员服务的力度，扎实有为工作，在上级部门和理事会的领导下，努力完成今年各项工作任务。

作工作总结和工作计划(篇5)

XX年是实施“xx”规划的最后一年，也是我厂抢抓机遇、加快发展、开拓进取、降本增效的关键之年，一年来，我们按照公司XX年的各项部署和要求，紧紧围绕公司年初确定的工作思路、奋斗目标和重点工作，狠抓安全生产、强化经营管理、抢抓机组扩建、深入开展争先创优活动。积极应对来自各方面的严峻挑战，克服了年初极端严寒带来的难以想象的困难，保证了供热安全；战胜了扩建机组开工晚、有效工期短等不利因素、按照计划完成了工程节点工期；XX年在生产、基建并行的紧张工作中我们圆满实现了全年机组非停为零、环保达标排放、电量超额完成、基建稳步推行、热费回收完成99.4%，安全生产无事故。圆满的完成了1-11月份各项工作目标，实现了“三个最好”，为全面完成年度绩效考核目标奠定了坚实的基础。

XX年工作完成情况

XX年，我们深入贯彻落实科学发展观，在公司的领导和全体员工的共同努力下，战胜了零下45度的高寒和长达四个月零下30度低温天气带来的各种困难；年初、多方协调、积极争取，战胜了因燃煤紧缺给安全生产带来的不利影响。通过精心操作、认真调试，按要求完成了锅炉喷钙脱硫，实现了节能、环保、达标排放，实现了“安全最好”；在四个热源点满负荷运行的情况下，克服了人员紧缺，锅炉蓬煤等特殊困难，保证了供热质量，实现了热费回收99%以上，实现了“指标最好”；三期供热扩建工程稳步推进，参战人员与施工单位一道战酷暑、斗严寒，通过精心组织、群策群力，一个个里程碑节点如期完成；一年来，党的建设不断加强，全体党员积极参加争先创优活动，企业荣获集团公司创建“四好班子”先进集体；党风廉政、企业文化深入开展，民主管理、思政宣传落在实处，确保了“稳定最好”。一年来，通过全厂500名职工付出的艰辛努力，我们也取得了丰硕的成果，被公司授予“先进单位”荣誉称号、被市市委、政府授予“消费者满意单位”和“城市管理年先进集体”荣誉称号。

(一)主要生产经营指标完成情况

1、发电量：XX年计划为18300万千瓦时，截止11月26日完成万千瓦时，完成计划的%，预计全年可完成。

2、综合厂用电率：XX年计划为17.89%，截止11月26日实际完成%，比计划降低个百分点，预计全年可完成。

3、上网电量：XX年下达计划为14298万千瓦时，截止11月26日实际完成万千瓦时，完成计划的%。

4、发电煤耗；XX年计划为335.3克/千瓦时，截止11月26日实际完成克/千瓦时，比计划(降低、提高)克/千瓦时。

4、营业收入：XX年计划为17489万元，其中电力收入3798万元，热力收入12691万元，截止11月26日实际完成万元，完成年计划的%，其中电力收入完成1111万元，热力收入完成万元，预计全年可完成。

5、四项费用：XX年计划为1760万元，截止11月26日完成万元，完成计划的%，预计全年可完成。

(二)主要工作完成情况

1、构建本质安全、加强安全生产，确保长周期安全运行：在安全管理中，我们发挥了安全生产各级网络管理作用，开展了反违章和反事故演习培训，做好了季节性安全检查、整改工作；加强了重大危险源和“二xx项反措”管理，逐级落实安全责任制，积极开展“五好班组”创建活动，较好地实现了创建活动同安全工作的有机结合；通过对全厂事故应急处理预案进行重新修订并认真组织演习、演练，结合春查及安全月、反违章专项活动，组织职工开展“安全发展、预防为主”的安全演讲比赛和观看消防知识事故案例录像片，提高了职工安全意识；在基建施工中，严格加强施工单位安全管理，落实三方责任，有效杜绝了工程事故的发生，确保了三期扩建工程施工安全；高度重视公共安全、无交通、消防事故；截止目前，实现了机组“零非停、基建零事故”的安全生产目标，保持了安全生产的良好记录。

2、加强机组检修、运行管理，实现长周期稳定运行

认真做好机组维护检修工作，精心筹划技改项目实施，一年来我们共消除各类缺陷条，消缺率达到%，完成了热电厂3台机组、4台锅炉和3个热源点13台锅炉的全面检修，先后组织了2号机组a修及1、3号机组c修，结合三台机组维修技改及全厂全停时机，加强设备治理和技术改造，组织了汽机蜂窝式高低压气封更换、凝汽器疏通酸洗、高备变渗漏处理等重大项目检修，在检修中严格实施了全过程动态考核及检修工艺质量考核，提高了设备安全和经济性能，机炉检修后性能均优于预期目标。

在运行管理中修编了《运行岗位标准》，明确了各级运行人员责任，按照《节约环保型企业》的要求全面加强对标管理，多项措施的有效实施，使机组长周期运行成效明显，发电设备平均利用小时明显上升，2号机组实现了连续安全运行---天的优异成绩，为全面完成年度发电任务打下了坚实的基础。

3、树立节约意识、严控成本支出，进一步强化经营管理：XX年我厂面临的经营压力前所未有，年初遭遇持续严寒、为保证供热质量，高寒期申请停止一台机组发电，大幅度降低机组电负荷来保证供热负荷。因金融危机后期影响，市经济恢复缓慢，房地产、商铺受其影

响严重，增供扩销、热费回收难度加大，燃料成本、锅炉脱硫和外购电量的费用严重超出预期。收入的减少、成本的增加，给我们完成上级公司下达的经营指标带来了严峻的考验。面临种种不利影响，我们不等不靠，积极实施各种应对措施，进一步细化完善预算管理，合理安排、控制各项费用支出，努力提高计划成本预控能力，再此基础上不断加强工程和物资管理，严格控制、规范物资采购和工程招、议标环节，充分发挥财务稽查、内部审计和效能监察作用，不断加强检查监督，努力实现降本增效。

在增收方面，明确了重点是增发电量，在确保机组完好的前提下，杜绝“非停”发生，做到度电不扔，在保证供热质量的前提下，增供扩销，加大热费回收，生产部门狠抓燃煤、燃油管理，最大限度完成夏季储煤任务，尽最大努力降低燃料成本，极大缓解了经营压力。

目前，全厂上下牢固树立节约意识、成本意识，通过发动全厂职工参与管理，严控成本，充分调动了大家工作的积极性。实现人人控成本、处处控成本的节约意识和“节约就是赢利”的经营理念，为全面完成公司下达的各项经营指标任务奠定坚实的基础。

4、开展优质服务、提高供热质量，确保热费回收率

按照优质服务的要求，确立了“辛苦我一个、温暖千万家”的企业宗旨，通过根据天气变化及时调整热源点供热方式、轮换清洗换热器板片、果断采取停热措施更换管道漏泄的膨胀节、协助用户及时处理跑冒滴漏等措施，在年初新增供热面积65万平方米，供热能力满负荷运行的情况下经受住了历史罕见的持续严寒低温天气的考验，年初因持续低温、燃煤短缺、满负荷供热和供电局停电等多方面影响，供热效果不如往年，在严峻的供热形势下，为了提高热费回收率，我们通过降低机组发电负荷全力保证热负荷和加大优质服务等措施，保证了供热安全、得到了用户的理解，较好的完成了09-XX年度热费回收任务，

为了确保今冬如期供暖，并提高供热质量，今年夏季，我们投入二百万资金对供热管网薄弱部位进行了更新改造，更换了一次网18对膨胀节和四道街新华书店门前的地下直埋供热管线，针对城郊换热站受地下水位上涨影响供热安全的情况，在政府的大力支持下，异地择址新建了地上换热站，换热站运行女员工冒着高温酷暑对23座换热站的1余片换热器板片进行了酸洗，针对部分老楼公用管网腐蚀老化影响供热质量的情况，积极配合协助供热办、物业监管处等主管单位进行维修和更换，确保冬季正常供热。

在冬季供暖期，我们从9月1日开始进行一次管网注水、9月23日所有供暖设备全部启动运行，热用户提前两天感受到了集中供热的温暖，由于今年供热准备工作提前，供暖初期供热质量好于往年，热用户的满意度显著提升，用户交纳热费积极主动，截止11月26日，完成热费回收万元。

5、深入开展节能降耗工作、积极创建节约环保型企业

XX年我厂将创建“节约环保型企业”列入工作重点，按照华能集团创建活动要求，成立了以厂长为组长的创建活动领导小组，明确了各级人员的职责，制定了科学、可行的创建规划，健全了三级节能减排管理体系，强化对标管理和耗差分析，依靠科技进步，实施提效改造，有力降低了各项能耗指标。

在具体工作中，通过开展“我为节能减排献一技”活动，号召员工从身边的点滴小事做起，营造了节能降耗的浓厚氛围，形成了“技能减排、人人参与”的良好风尚。在生产过程中，根据天气变化及时调整热电厂、热源点锅炉运行方式，加强与电网调度联系，优化机组启、停运行的能耗指标控制，通过开展小指标竞赛活动，达到了运行值之间相互促进、相互提高的目的。在清洁生产工作中，认真开展了脱硫、除灰设备的运行管理，保证了脱硫设备的健康水平，脱硫同步投运率完成100%，顺利通过了各项环保检查验收，保持了烟尘、废水、二氧化硫和氮氧化物连续达标排放，创造了历史最好水平。

6、紧抓机遇、全力争取，前期工作稳步推进

紧抓机遇，全力争取，积极寻求上级公司和当地政府协助与支持，在去年取得自治区发改委路条的基础上，克服困难攻克了水资源论证、电网接入系统两大难关。自扩建工程6月13日开工以来，在公司的坚强领导下，我们克服了时间紧、人员少，有效工期短等诸多困难，相继完成了初设招标、勘测设计招标、主机招标、监理招标和初设审查等项工作，在施工建设中，建设、监理、施工、设计等单位密切配合，通过精心组织、日夜兼程，克服了生产基建交叉作业，施工场地狭小、夏季酷暑高温等因素影响，8月18日烟囱到顶、主厂房结构到顶，10月30日锅炉水压一次成功，按照节点工期稳步推进了工程进度，为年内投产供暖锅炉，改善供热紧张局面奠定了坚实基础。

三期供热扩建项目核准是年度四项绩效考核目标之一，面对常规火电项目核准越来越严格的情况，我们以项目核准为目标精心部署，全力以赴加大工作力度。紧盯项目核准各个环节，最终突破瓶颈，-月日实现了三期扩建这个具有战略意义项目的核准，为企业的长远发展奠定了基础。

7、围绕中心、服务大局，进一步加强党建工作

一年来，我们围绕企业中心工作积极发挥党组织的政治核心作用，按照公司部署认真开展了“创先争优”活动及党员“践行承诺“示范行动，进一步加强了党组织、党员队伍的建设，提升了党建工作整体水平。以开展“四好”班子建设为主线，结合实际扎实开展各个阶段工作，充分调动了班子成员积极性，得到了集团、能源两级公司党委的好评和认可，被华能集团公司授予创建“四好班子”先进集体；纪检监察工作突出重点，按照中纪委五次全会精神和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》及公司党风廉政建设要求认真落实党风廉政责任制，组织党员、干部观看了廉政警示片《远山的红叶》，加大了物资采购、设备招投标的效能督察力度，全面推进惩防体系建设；在宣传思想工作中，围绕“内促工作、外树形象”的要求，加大对内、对外宣传力度，在公司信息和能源报发稿篇，塑造了企业良好社会形象同时提升了企业知名度和美誉度；认真做好了行风建设、文明单位创建等项活动，组织全体员工参加了玉树地震捐款，较好的履行了社会责任；充分发挥了工会、青工职能作用，通过职工大会、厂务公开栏和职工交流谈心等多种途径对职工群众的意见、要求及时进行反馈、处理。组织全体职工进行了体检、为困难职工和上大学的职工家庭进行了补助，全力帮扶困难职工改善生活条件，通过努力实现了“稳定最好”。

工作总结和新一年的工作计划

工作总结和新一年的工作计划【篇1】

工作总结和新一年的工作计划【篇2】

工作总结和新一年的工作计划【篇3】

工作总结和新一年的工作计划【篇4】

工作总结和新一年的工作计划【篇5】

工作总结和新一年的工作计划【篇6】

工作总结和新一年的工作计划【篇7】

工作总结和新一年的工作计划【篇8】

工作总结和新一年的工作计划【篇9】

工作总结和新一年的工作计划【篇10】

工作总结和新一年的工作计划【篇11】

一年的工作计划11篇

一年的工作计划 篇1

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一年的工作计划 篇11

作工作总结和工作计划通用

作工作总结和工作计划(篇1)

作工作总结和工作计划(篇2)

经发局2017年工作总结及2018年工作计划【2】

作工作总结和工作计划(篇3)

作工作总结和工作计划(篇4)

作工作总结和工作计划(篇5)

最新下年学校建工作计划(通用11篇)

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